时间：2023-06-06 09:32:17
关键词：会议室音响教室
目前，一些学校和单位在新建或是利用原有场地如报告厅、阶梯教室等改建多媒体教室、会议室时,往往忽略声学设计,一些重要声学指标达不到要求,或多或少存在一些这样那样的问题。本文主要从设计的角度谈谈多媒体教室、会议室的音响设计。
一、多媒体教室、会议室的声学指标和音响设计方法
声音是教学信息最重要的组成部分,演示型多媒体教室音响系统担负着重现和还原各种教学课件声音信息的重任。音响系统包括了音响器材和声学环境两个部分,要求扩声后的语言清晰、声音圆润，对音效重现的保真度也有一定要求。多媒体教室、会议室音响系统不但用于语言扩声，还兼顾教学课件的音效重放,系统的频响范围应达到80Hz-15000Hz才能满足要求。因此在建设多媒体教室、会议室时,除了对器材(功放、音箱)的指标及性能有一定要求外,还必须考虑环境因素的影响。
（一）集中式声场的多媒体教室、会议室的音响设计当声源来自一个方向，集中在一个地方产生的声场称为集中式声场。集中式声场具有声像统一、声源少、声音纯净清晰的优点。如果多媒体教室、会议室的面积在100平方米以内，其音响就用集中式声场的音响。这种声场的音响设计较为简单，音响设备造价相对较低。设计方法：多媒体计算机将视频信号传送到投影仪，经投影仪内部电路对视频信号处理后，功率放大器将音频信号放大，传到左右声道的音箱。这时，音箱内的扬声器中的电磁铁因音频电流的大小而产生一个相应变化的磁场，从而引起镶嵌之中的音圈振动产生声波，发出声音。安装过程中，左右声道音箱相对于多媒体计算机必须作对称安装，音箱的位置安装在与投影屏幕同一个平面的墙面的两端，而且扬声器的方向与墙面的夹角为60°。测试声场时，听音者位于投影屏幕墙面的顶端连线的中线上，和左右声道的音箱构成一个等边三角形。音箱安装在墙的顶角，让音箱和听音者成一定的角度，音箱发出的声音使听音觉得舒适就行。同时，功率放大器的输出功率调至其峰值功率的三分之二，避免音频信号失真。多媒体教室、会议室的集中式声场的音响的音频输出幅度，可以通过上课用的多媒体计算机来控制，将其作为一个小调音台，能调制出优美的音色和良好的音质。为了保持集中式声场的多媒体教室、会议室的声音清晰、纯净，一般情况下应将“PC扬声器”设置成“静音”模式，其它选项我们可以根据现场情况来作调节。根据笔者的经验，使用“麦克风”选项时，调节音量滑动变阻器即可，不要使用“高级控制”。
（二）分散式声场的多媒体教室、会议室音响设计当声源来自于不同的方向时，它所产生的声场就称之为分散式声场。分散式声场具有音频信号分布均匀，声压级强的特点。当多媒体教室、会议室的面积大于100平方米时，使用集中式声场的音响设计时，就会产生声场的均匀度小，靠近音源的听众感觉到声压级强，离音源较远的听众会觉得声压级弱，给教学工作尤其是外语教学工作带来一定的因难。此时，就必须使用分散式声场的音响设计，根据其面积大小，常用以下两类设计：
1.面积在100—300平方米之间的分散式声场的多媒体教室、会议室音响设计从经济实惠的角度出发，采用5.1声道和AC—3系统可以有效地解决这些问题。在音响技术中，5.1声道是目前比较流行的分散式声场之一。这种技术可以将音频信号分为主音左声道、主音右声道、中置声道、环绕左声道、环绕右声道和超低音声道。AC—3系统采用数码压缩技术，把多声道系统中的许多信息压缩到双声道中去，它采用的是一种音频编码方式。图分散式声场多媒体教室音响设计图如图所示：多媒体计算机产生的视频信号（Video）同样输出至投影仪，通过投影仪处理视频。多媒体计算机产生的立体声音频信号（StereoAudio）以左右声道的形式输出。将左右声道信号利用合路器合二为一，合成单声道音频信号（MonoAudio），经过射频调制器调制到相应的频道后，运用一个分配器将其均分为两路，随之配接两个三分配器，把单声道合成信号平均分为六路送入功率放大器，功率放大器放大音频信号送至相应的声道即可。布置声场时，左右声道安装于投影屏幕一面墙的两角，环绕左右声道安装于投影屏幕的投影对面墙中间，减少超重低音声道绕射性。音箱安装的高度同集中式声场一样。调节各声道输出电平时，超重低音调至20—30dB，以免声反馈的产生，其余声道的输出功率电平调至45—55dB,产生的音质较好。
2.面积在300平方米以上的分散式声场的多媒体教室、会议室音响设计当我们使用的多媒体教室、会议室在300平方米以上时，应使用定压式功率放大器来推动扬场器，形成均匀的分散式声场，所用的定压式功率放大器应大于扬声器的总功率，使扬声器能产生相应的输出功率。音频信号经声反馈抑制器有效控制声反馈之后，通过定压式功率放大器放大，以220V的交流电压形式输出。在接扬声器时，按扬声器输出功率运用线间变压器，把电压降至9V或12V交流电压。音频信号的强弱所产生的交流电压大小不同，从而推动扬声器发出声音。扬声器的安装，一般位于听众头顶，距听众头顶约2.5米，各扬声器间隔距离为3米，在听众的头顶上方形成一个声墙。此设计造价较高，但产生的声场均匀度很大，声压级合理，能给听众以舒适的享受
二、多媒体教室、会议室声缺陷的调校
刚建成的多媒体教室、会议室往往会留下一些这样那样的问题,特别是一些关键的音响指标达不到要求时,易出现啸叫、回声、共振等情况,称之为声缺陷，这类声缺陷如果不排除,将对日后的使用带来诸多问题。在使用验收新建的多媒体教室、会议室时,应对几项重要声学指标作一次检查测试,对某些声缺陷应采取必要的补救措施。
（一）声反馈自激传声增益特性差是忽略音响技术指标或设计不良的多媒体教室、会议室的通病，功放的话筒音量不能调大,稍微提升就产生啸叫,这种现象叫声反馈自激。声反馈自激的存在对扩声系统损害极大,不仅破坏了音质，限制了话筒声音的扩声音量，使现场授课不能良好扩音,严重时还会损坏功放及音箱。解决方法:
1.让音箱远离话筒，重新调整音箱与话筒的相对位置。设备讲台（或主席台）一般位于投影幕的正前2米左右的地方,音箱可改移到讲台两侧差不多靠墙的位置处,尽量使音箱的强声区远离话筒。
2.利用音箱和话筒的指向性。话筒拾音均具有特定的灵敏区域,配置话筒时应选用指向性强的品牌和型号。使用话筒时使拾音的灵敏区域避开音箱的声辐射区域,使话筒吸收不到或尽量少地吸收到音箱的声音。当使用无线话筒时,教师（会议发言人）应避免走到音箱声辐射区内。
（二）共振主要指机械共振，声音开得稍大时教室的门窗玻璃、桌面上较轻的刚性物品(如玻璃器皿、茶杯等)均极易产生机械共振。机械共振一般容易发生在低频段,因为声音的低频成分占整个声音能量的绝大部分，特别是当播放影视资料片,低频成分较多时尤为突出。解决方法:一是对容易产生共振的部位(比如门、窗以及松动的玻璃等)进行加固处理;二是给桌面上容易产生共振的物品增加一个软垫。（三）回声直达声与某一个或多个较强的反射声到达同一位置的时间相差超过50ms以上时(主要从四壁反射引起),使听者感觉到同一句话有几个不同声压级的声音相继传来,这种现象称为回声。解决方法:轻度的回声可将轻盈的窗帘布料改为较重的厚绒面料,并适当加大窗帘面积来改善。而当回声较严重时,就需要进行一些必要的工程改造来进行调校，目的是加强漫反射,进行强吸声处理。
参考文献：
[1]翁泰来“.音质”和“音色”[J].电声技术，2004（6）.
[2]王建林.声频系统的噪声分析及排除[J].电声技术，2004（6）.
【关键词】 多媒体；会议系统；设计；趋势
中图分类号：TP37文献标识码：A 文章编号：
引言
随着科技和社会的飞速发展，人们之间的信息交流和沟通日益频繁，而计算机技术、网络通讯技术、多媒体监控技术的发展和应用则改变了传统的会议模式，现代多媒体会议已经进入到人们的视线，多媒体会议室除了传统的功能外，还可以于远方会议室连接起来，召开或参加远程视音频会议，可以突破时间、空间的限制，极大的提高会议效率，因此，对现代多媒体会议系统的研究就越来越显示出它的重要性。
一、多媒体会议系统的概述
1.1多媒体会议系统的定义
多媒体会议系统利用音频、视频和网络通讯设备实现实时交互通讯，常用于在一个地点的与会者和其他地点的与会者之间进行通讯，除了常规的语音和视频服务，多媒体会议系统还要求在计算机网络环境下提供白板、屏幕共享、应用程序共享和文件共享等多种手段发展成为基于多媒体计算机作为会议终端的会议系统。
1.2多媒体会议系统的应用环境
当前的多媒体会议室中引入了网络视频会议的概念，即要求会议具有摄像和自动跟踪的功能，将单纯的语音的会议室转变为功能齐备的多媒体综合会议室，在这样的多媒体会议之中，一套专业的音频会议系统已远远不能满足会议使用要求，要将专业的音频会议系统和网络视频会议系统紧密结合起来，以满足本地和远程的视听信息交流，完善多媒体会议室的视听信息环境。
二、多媒体会议系统的设计构成
在设计多媒体会议系统时，首先要清楚多媒体会议系统的构成，目前，多媒体会议系统的主要主城部分有以下几个部分：
2.1视频显示系统
视频显示系统是现代多媒体会议室的“眼睛”，它收集我们所能感知的60%以上的信息。目前市场上常见的视频显示系统主要有LED显示屏、大屏幕电视、投影机、大屏拼接、背投一体机拼接和液晶升降屏等。在这里主要介绍大屏拼接、背投一体机拼接和液晶升降屏这三种。
2.1.1大屏拼接
大屏拼接是采用各种中、小尺寸的背投显示单元相互拼接组成一幅大尺寸的显示画面，是视频显示系统的一种高端应用形式。它的优点是对比度高、分辨率高、信息量大，利用具有矩阵功能的多屏拼接控制器，可以显示网络和计算机信息，信号也可以在屏幕上显示出来。
2.1.2背投一体机拼接
背投一体机是通过单元的横向和纵向堆叠，将图像进行专用视屏分割、拼接处理后，送到投影一体机中，从而显示出完整的巨幅图像。
2.1.3液晶升降屏
平时不用时，液晶升降屏显示系统将显示器收入桌内，使用时升出桌面，显示器上升时，会自动调整角度，也可以手动调整，下降时，会回到原始的直立状态，同时切断显示器的电源。液晶升降屏使用方便安全，稳定性强，抗振性好，可单机操作或利用中控集合控制。
2.2音响扩声系统
如果说视频显示系统是多媒体会议系统的“眼睛”，那音响扩声系统就是“耳朵”。 建声学和电声是音响扩声系统要考虑到的两个方面，建声是指因为房间装修材质和房间形状对声音漫反射而形成的声场状况，为营造良好的建声状况，可以将吸音材质用于会议室的装修中来创造良好的建声状况。电声利用电子声音处理设备来获得会议室所需的声学效果，使用性能优良的电子声音处理设备，是获得良好的电声的重要条件。
2.3智能集中控制系统
智能集中控制系统是用来控制多媒体会议系统中的各个子系统和各种设备、电源、操作等方面的工作。用户可以在一个触摸屏上实现对所有系统设备的控制操作，方便快捷，安全高效。
2.4交互式电子白板系统
交互式电子白板系统是综合运用了笔输入技术、触摸技术、平板显示技术网络技术等多项技术，改变传统的显示终端，将其升级为具有强大功能的人机交互设备，从而使用户可以砸书写屏上进行书写、批注、绘画及电脑操作。
2.5会议签到系统
会议签到系统可以接受、采集、处理、查询不同委员的信息，签到情况将显示到屏幕上，与会者来签到时，将把信息存储到计算机中，从而可以实时统计会议的出席情况，一边对会议进行组织管理。
2.6自动跟踪摄像系统
自动跟踪摄像系统通过激活数字发言系统，准确、快速的对发言人进行特写，为会议提供高质量的现场视频图像信号资源。将高速球机安装在会议室合适的位置，通过摄像机预置位及语音激活来定位发言者位置，采集发言人特写。
2.7视频展台系统
将视频展台与投影机和电视机连接，就可以把资料、将义和实物等清晰的展示在屏幕上，是多媒体会议中最基本的设备之一。
2.8视频直播系统
视频直播系统是通过视频采集模块实时采集视频信号，将视频信号送入播出系统，实现视频信号的实时转播或直播。视频直播的子系统主要由视频信号源和视频直播服务器组成，视频信号源提供实时视频信号。
除了以上介绍的多媒体会议系统的组成部分外，还有矩阵切换系统、数字会议讨论系统、环境控制系统、音视频会议系统、数字媒体系统等其他组成部分，在此不一一赘述，不同的会议室的使用要求不同，在建设时，可以选择以上不同的系统进行设计。
三、多媒体会议系统的关键技术
3.1计算机支持的协同工作
计算机支持的协同工作就是利用多媒体和计算机通信技术建立集成一体化的多媒体多模式操作系统平台，创造一个协同工作的环境，在这个环境中，人们相互合作，共同做一项工作。
3.2组件对象模型技术
组件对象模型技术，用于软件组件间跨越多个进程、机器、硬件和操作系统进行互操作。建立了一个软件模块同另一个软件模块之间的连接，然后再将其描述出来。当这种连接建立起来之后，两个模块之间就可以通过称之为“接口”的机制来进行通讯。
四、多媒体会议系统的发展趋势
计算机技术的发展把人类社会带入信息化时代，随着信息化进程的深入，通信技术与计算机及其网络技术相融合，势必会促进多媒体会议系统的发展，多媒体会议系统是信息化进程的产物，对提高人们的工作效率，促进生产力的发展，改变人们的生活、生产和工作方式将产生巨大的作用，多媒体会议系统的发展趋势如下：
4.1高清化
近几年，运营商逐渐成为视频会议的主要使用者，由于运营商在网络宽带上的优势，使得高清视频会议终端逐渐被运用在视频会议中，促进了多媒体会议系统的高清化。
4.2移动化
随着三网融合市场的逐步启动，移动视频会议将广泛运用于各个行业。
4.3融合化
为发展视频终端接入技术，未来各种终端建设将会逐渐融合，以打造高集成度和处理能力强的视频终端接入技术。
4.4结盟化
随着对多媒体会议系统在各行各业的广泛运用，其市场前景十分广阔，为抢占未来的市场，运营商、设备商、软件厂商和集成商必将结盟，整合各自的优势，建立产业链，以增加产品的市场竞争力，占领更多市场份额。同时也可以为消费者提供更多更好的视频会议产品，促进多媒体会议系统的发展。
五、结语
视频会议作为一种现代化的多媒体通信工具，其先进的技术、强大的功能及不受限制地理位置等特点能提高人们的工作效率，节约时间和经费开支，而绝对优于传统的现场会议。因此研究发展多媒体会议系统对发展视频会议具有重要的意义，多媒体会议系统的发展不仅会促进视频会议的发展，提高人们的而生产和工作效率，还能为人们提供更为便捷的生活方式，将来的多媒体会议系统不仅会用于工作和生产中，也会逐渐走向日常生活中，改变人们传统的生活方式和通讯方式，创造更加便捷的生活环境。
参考文献
[关键词]会议中心多媒体会议系统全网络化构架集中控制管理
[中图分类号]G250.72 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158（2013）06-0125-02
一、概述
某会议服务中心（以下简称会议中心）多媒体会议系统为使用者提供从事于国际和省级政府重要会议及与会议相关业务的场所。多媒体会议系统将高质量的音频、视频和诸多智能特性紧密结合在一起，通过数字信号处理、压缩编码技术和数据传输等新技术的融入，实现更多、更齐全的会议会话、视频传输、信息传输功能，建成后的会议中心将成为+现代化综合智能会议场所。
兼顾各方面设计要求，利用全网络化架构和工业控制的方式进行系统构建，该会议系统采用目前先进的数字音、视频矩阵及网络传输系统、高亮度和高清晰度大屏幕显示系统、数字音频处理系统以及多媒体数字集中控制系统。会议室的音、视频系统都通过集中控制系统进行总控和分控或现场固定及移动控制，满足会议使用要求从而保证方便管理、提高效率减少不必要的浪费及提供高质量的会议服务。
二、系统设计
会议中心有功能各异的会议室，其中一层设置1个大会议室、1个宴会厅和1个电影厅，二层设置一个大圆桌会议室、二个中会议室和一个小圆桌会议室（如表1）。
根据以上需求分析及《厅堂扩声系统设计规范》GB50371-2006的技术要求，本设计方案按整个系统的结构及控制模式等使用要求，分为既各自独立又相互关联的一个网络集成管理构架。
以下主要阐述大会议室的多媒体会议系统：
在大会议室内设置音频扩声系统、多媒体显示系统、数字会议系统（含会议发言、视频跟踪摄像、表决、6+1同声传译、会议管理）、集中控制系统、电子桌牌显示系统、主席台灯光系统、无线接入及综合布线系统、LED显示屏和升降布标杆。大会议室的音、视频信号送至二层的二间中型会议室，使三个会议室能连在一起开同一个会。
会议用声光控制室、传译室设置在大会议室的夹层。
1、音频扩声系统
音频扩声系统满足《厅堂扩声系统设计规范））GB50371-2006中的会议类扩声系统二级声学特性指标。系统采用先进的线性列阵技术，使其有宽广的水平涵盖面，而在垂直涵盖方面又控制在很小的范围内。这样能大大减少不必要的反射。并在台唇设置下拉声像的扬声器，使声、像统一。
2、多媒体显示系统
在主席台台口设置100”光学正投屏（约2m*1.6m），挂墙安装；由于房间较长，故在两个侧墙上安装可改变观看角度的42”等离子显示屏；在主席台上设置8块液晶升降屏，用于显示计算机信号、视频信号等。
3、数字会议系统（含会议发言、视频跟踪摄像、表决、6+1同声传译、会议管理等）
系统采用具有多功能、高音质、数据传输保密可靠等优点的基于网络线传输的全数字会议系统，对会议的全过程实行全面的控制。其数字化的性能加上操作简便的控制软件，可以满足现代会议的一切管理需求。且系统具有发言机话筒灵敏度高、指向性强，内置扬声器掩蔽声少，极高的清晰度，高低音均衡、声源稳定和系统声反馈抑制好的特点。能从根本上消除一般会议系统的缺陷，如背景噪声、干扰、失真、串音等问题。
（1）发言部分
大会议室的数字会议系统由1台主席机，16台代表机（其中1台使用加长杆话筒，供站立发言时使用圾中央控制器组成。系统采用全数字主席机及代表机，话筒具有较强的单方向性响应，有效的拾取发言音，抑制周围的干扰声；内置一个单方向性的扬声器，具有清晰度高，音质、声源定位性好等优点。
（2）计算机控制视频跟踪摄像、实时传送及显示系统
在大会议室内安装一套与数字会议系统联动的视频跟踪摄像、实时传送及显示系统，设置3台受控的通讯级的PTZ球形摄像机。它可将发言者的实时图像送到桌面上的液晶升降屏和多媒体大屏幕上显示，而且录像设备可将会议声音及图像作为原始资料同时记录下来。
（3）会议表决
设置200席位（含主席台）的无线表决系统，在会议之前会议控制人员根据会议要求制作表决议题内容并存储在控制电脑上备用，当会议主持人员宣布对某一议题进行表决时，控制人员就将该表决议题内容显示在大屏幕和液晶升降屏上，供参会人员观看并按键进行表决。此表决系统可以按顺序进行议题的批量表决，也可以对临时议题进行快速表决。
表决管理软件设计成标准的Windows图形用户介面，用鼠标和键盘能方便地进行操作。表决管理系统独立于会议之外，可以在任何时候创建和维护数据用于下一步的会议。投票结果可以在大屏幕和液晶升降屏上显示。
（4）6+1同声传译系统
LRN6+1无线同声传译系统，采用先进的数字红外（2-6MHZ）技术。接收机按200人（含主席台）设置。代表可通过通道选择开关选择要听的语种。
在传译间设置彩色监视器，用于显示发言者的图像及会议的相关信息，以便于同声翻译时使用。
（5）会议管理
会议系统软件全部的用户界面和显示页面都有高质量的画面设计，而且界面非常友好、易操作，任何一个使用者使用前都不需要经过任何的培训，并且可以选择不同的语种使用（包括简体中文），方便地进行操作、控制。
软件支持多种屏幕语言、登录程序、选择代表信息、麦克风、投票及翻译系统、房间/大厅选择、概要的/模拟的图表、内部信息通信、系统管理、声音流、议程管理、信息显示处理等。
4、集中控制系统
系统通过程序界面的编写可以对大屏幕、DVD机等设备进行开/关机、信号之间的切换操作进行控制。可对灯光、窗帘及升降布标杆进行非常直观的操作控制。
5、桌牌显示系统
在主席台上设置电子桌牌显示系统，虽然各种会议的参会人员不同，但系统可通过计算机方便地将发言者的姓名及相关信息实时显示在桌牌上。
6、主席台灯光系统
在大会议室主席台上设置会议专用的三基色天排灯、顶光灯、侧光灯和面光灯，满足会议摄像的要求。
7、无线接人及综合布线系统
在大会议室设置计算机网络的无线接入功能，保证每一个座位均能无线上网。
除以上部分本身的布线外，在大会议室内的主席台上设置计算机网络信息插座、有线电视插座；在观众席的第一排设置计算机网络信息插座；大会议室的音、视频信号送至二层的二间小会议室。
8、LED显示屏
在主席台台口上方设置固定式？3.75双基色LED显示屏（10.1m*0.612m）用于电子会标显示。
9、升降布标杆
在主席台天幕处设置升降布标杆（长12m，可挂400kg重物），用于悬挂零时布标用（如图1）。
三、系统主要特点
1、采用各个会议室设备固定安装，集中控制管理的方式。
2、采用全数字交互式AV系统设备。
3、图像显示设备采用4：3和16：9图像比例可调的产品，并满足真正的高清分辨率。
4、会议发言及音频系统具备实时自动监测和自动调整功能。
5、系统具备事前趋势分析报告、预启动、实时自动监测调整和事后日志功能。
6、采用全数字网络信号传输、控制、管理。
7、采用固定和应急等会议模式，降低误操作率。
8、设计中提前充分考虑到今后系统在软件和硬件方面的升级更新、扩展问题。
四、结束语
由于本项目是在原有建筑的基础上进行改扩建，并且智能化设计单位进场时装修设计已完成。故对多媒体会议系统的设计带来诸多的困难，如无法设置背投间、且正投屏的屏幕尺寸偏小；会议室顶面能承受的荷重有限，给扬声器、投影机、布标杆等设备的选择和安装带来困难。建议在今后类似项目建设中，智能化设计及实施单位应尽早入场，与土建及装修单位积极配合，才能使整个项目的各方面都更协调、更完善。
参考文献
【关键词】多媒体；教室；高效；利用
多媒体教学作为一种现代教育手段，已被各高校广泛应用。但随着多媒体教学应用的不断扩大，多媒体教室的管理与维护诸方面问题越来越多，也成为制约多媒体教学的瓶颈因素。本文以我院的多媒体教室管理为例，对如何实现多媒体教室的高效利用进行了分析和探索。
一、我院多媒体教室使用的基本情况
我院自2000年起开始建设多媒体教室，尤其是2003年启动评估准备以来，多媒体教室的数量和质量都有显著增长，利用率不断提高，总体呈良好态势。
1.多媒体教室的数量与质量。目前我院多媒体教室已达59个，座位数达5000座。同时，硬件质量显著提高，现在各教室均为主流高端配置，同时配备了无线麦克、遥控翻页器等辅助设备。
2.多媒体教室的使用状况。2007年主要是专业课程在使用多媒体教室，使用率约为17%。2009年，专业课和公共课、理工课程和文管课程均进行了多媒体教学尝试，仅上学期的357门课程中，就有133门课程在使用多媒体教室，使用率达37%。
3.多媒体教室使用效率分析。从以上数字来看，多媒体教室的使用率有较大提高，原因包括教室数量的增长、多媒体教学手段的普及。但同时我们也应该看到，除去在语音室、计算机机房和专业实验室教学的课程外，仍有50%左右的课程未曾使用多媒体教学。
二、多媒体教室在使用过程中存在的主要问题
1.多媒体教室总量相对不足，经常出现阶段性的供不应求。学院以多媒体教学为核心的现代教育技术运用在短短的几年里，呈迅猛增长态势，三分之一以上的课程使用多媒体教室。遇到使用高峰，就会供不应求，导致许多本该应用多媒体教学的课程只能在普通教室授课，或者不得不调整到中午、晚上上课，影响了教学效果。
2.多媒体教室使用效果不够理想。由于种种原因，多媒体教学被认为是唯一的现代教育手段。部分多媒体课件只充当板书，多数用简单的PPT，真正的具有交互性的课件相对较少，功能远未得到充分的开发和利用。
3.多媒体教室软、硬件故障，影响正常教学。多媒体教学设备具有一定的使用寿命，由于机器使用频繁，硬件设备的损耗、软件系统的崩溃以及其他种种原因，造成机器故障很多，严重影响了正常教学的开展。
4.部分使用者操作能力不强，影响多媒体教室的效能发挥。这主要表现在老教师和外聘教师身上，他们的计算机知识有限，对各种电子产品没有使用经验。由于操作不熟练，很容易进行各种不规范的操作，经常出现投影图像颠倒、屏幕无图像、话筒没声音等问题，使得多媒体设备功能不能被有效利用，限制了其应有效能。
三、提高多媒体教室使用效率的建议
1.进一步加大投入，使多媒体教室满足教学需要。只有具备规模性多媒体教室后，配套教师培训和多媒体教室管理，现代教育技术运用才能突出作用。多媒体教室建设应成为信息化建设的重要组成部分，不断增加资金投入和人力投入。随着示范院校建设课程改革的不断深入，小班授课数量将会进一步增加，因此需要在更多的教室安装多媒体设备，以满足教学需要。
2.提高多媒体教室的使用水平。应避免投影仪变成黑板的“翻版”，避免多媒体教学成为教师加分的筹码，要切实突出多媒体教学的优势。高等职业教育培养的是高技能的应用型人才，课堂教学也应该力求仿真化，突出工作过程导向，让课件表现项目的立体化、直观性和交互性。
3.对多媒体教室进行缜密的管理，可以促进多媒体教室的高效利用。可以从三个方面入手：一是制定科学的管理制度。建立和完善多媒体教室的使用许可制度、登记记录制度和责任制度。由教学管理部门对教师的申请进行审核许可，使用过程中对教室的整体情况、设备的使用情况以及故障情况进行登记；明确教室管理责任。二是提供详尽的操作服务指南。制定一套标准化的多媒体设备使用指南，要包括设备的开启、使用、关闭以及简单故障的解决。三是配备专人管理并提高管理水平。配备足够的人员进行管理，要确保管理人员具备高度的责任感和时间观念，树立强烈的服务意识和创新意识。要对管理人员进行长期的培训，使之能够熟练的掌握设备的操作，并能进行维护和故障排除。要通过各种方式激励他们，让他们在繁杂的工作中感受到成就感。
4.对多媒体设备进行合理的维护，可以保障多媒体教室的使用价值。可以从以下两个方面进行维护：一是做好防潮、防尘、防震、防高温等硬件的“四防”，杜绝环境的影响及人为的损坏等非正常损耗。二是经常性的系统维护，保证系统的安全稳定。定期作系统，安装课程需要的相关软件，定期查杀毒，安装还原精灵等系统还原类软件，定期检查各种设备的端口连接情况。
5.对使用者进行适度的引导和培训，可以提高多媒体教室的使用效能。培训可以从以下两个方面入手：一是做好专业教师的多媒体操作培训，防止人为故障。对教师的培训工作直接关系着教室设备的运行情况。要指导他们正确使用计算机和投影机。培训内容以操作知识和技能为主，理论学习为辅，这对保证教室设备的完好率很有利，也为老师在上课过程中出现的突发问题解决提供技术保障。二是提倡多种教学手段并举，防止盲目跟风。要合理引导教师，正确认识多媒体教学的功效，对传统教学与多媒体教学进行系统研究，选择最适合的教学手段。另外，可以积极探索闭路电视教学、网络互动教学、虚拟仿真教学等其他现代教学技术手段，避免一窝蜂、跟大溜。
6.对教师课件开发与制作能力进行培训，提高多媒体课件的开发质量和水平。多媒体教学的开展离不开大量的课件资源，要开展好多媒体教学，需要教师自制教学课件，因此还要集中进行包括powerpoint、photoshop、flash等课件制作软件的培训。在条件成熟的时候可以由学校成立课件制作室，专门制作课件，以供教师选用。
参考文献
[1]高宇.多媒体教室的科学管理[J].科技情报开发与经济,2007(33).
[2]刘春荣.浅谈多媒体教室管理人员的素质[J].湖北成人教育学院学报,2007(4).
[3]胡晓燕.高校多媒体教室计算机维护方案[J].科学咨询(决策管理),2007(1).
作者简介：
大厦位于南京市，作为行政、办公的单位，会议系统是日常工作不可缺少的一部分，为适应数字信息时代电子会议的需要，我们充分利用了现代化音视频技术、计算机多媒体等技术，达到了迅速直观地提供传输各种信息，提高领导决策的准确性和科学性的功能，从而最大限度地提高会议的效率和水平。
功能描述
大厦是南京标志性大厦之一。大厦智能化会议系统由多功能厅、报告厅、远程视频会议室、影视厅、大会议室、部门会议室等组成。
大厦应用MIDIS系统，MIDIS总控系统包括：系统服务中心，MIDIS系统中心服务软件，多媒体服务中心，32英寸交互式触摸控制平台，MIDIS交互式图形工作站，网络音频矩阵接口机，千兆交换机等设备。所有会议室的音视频及控制信号通过网络信号输送到总控室，总控室对各路信号指定调用。各个会议室的音视频、控制信号通过网络交换机，由网络最终连接到总控室。我们既可以通过平板电脑、iPad、iPhone、电脑等载体去控制本地会议室的音频、视频、窗帘、灯光等；也可以在总控机房里，通过32英寸触摸屏控制各个会议室的音频、视频、窗帘、灯光等，并且可以录播以及和各个会议室对讲等。
报告厅发言系统主要配置了模拟会议话筒，实现声音的原汁原味。重要会议室采用数字会议话筒。根据实际扩声和制作需要，通过拾音器拾得的声音，通过MIDIS的1台数字音频处理器进行处理，MIDIS数字音频处理器集输出电平控制器、反馈消除器，滤波器、参量均衡器、扩展器、延时器、自动混音等功能为一体，处理器参数设置可以输入扬声器厂家提供的数据，既最大程度保证扬声器性能发挥，又简化了对音频系统的控制和调试，而且还能对不同使用功能进行场景编程和存储，根据现场使用情况可随时调用。MIDIS数字音频处理器最大输入输出可达到16进16出，适用于不同的场所。
报告厅主扩声布置设计采用左、右两声道形式，保证观众厅良好的扩声均匀度和良好的声像定位。主扩声部署左、右声道水平覆盖角为180度指向的扬声器，扬声器采用2只CELADRON的CX 8的8个2英寸单元设计，每侧各1只，并由专门的支架安装于主席台两侧，通过调节扬声器角度，均匀覆盖整个观众厅；主系统中设置左右2只12英寸低频扬声器，摆放在主席台两侧区域，保证扩声低频性能。低音音箱自带功放可推动2只全频主音箱的扩声。为保证主席台区域的声场均匀度，在主席台侧安装2只8英寸的返听扬声器，用于主席台扩声。所有扬声器都通过匹配的TENDZONE数字功率放大器进行推动。
影视厅采用7.1声道扩声，在7.1声道系统里采用左、中、右、左后、右后、左环绕、右环绕七个方向输出声音，使人产生犹如身临音乐厅的感觉。中央声道大部分时间负责重放人物对白；前置主左/右声道则是用来弥补在屏幕中央以外或不能从屏幕看到的动作及其它声音；左右、后置环绕音效则是负责及整个背景音乐，让人感觉置身于整个场景的正中央，万马奔腾的震撼、喷射机从头顶呼啸而过的效果，就是拜它所赐；而马达声、轰炸机的声音或是大鼓等震人心弦的重低音，则是由重低音喇叭一手包办。
设计使用1台YAMAHA调音台、1台效果器，实现对音质的手动控制、音质渲染、音质微调等。
现代多媒体会议信息量越来越大，处理信息的手段也越来越先进，特别是近几年来，可视化信息技术在信息资源的主要交流场所――会议室得到了广泛的应用。MIDIS交互式控制系统对音响、显示、灯光等进行集中管理和控制，极大地简化了繁琐的操作程序，避免误操作。交互式控制系统能有机地将各系统结合起来，只需通过iPad、iPhone、平板电脑、电脑等载体即可对所有设备进行控制。所有的操作均有图象反馈，确保指示得到执行。
随着时代的进步、科技的发展，在现代化信息技术管理上，高中学校面临新的挑战。为了提高学校自身的现代化管理水平，丰富教学方法和手段，提高机关工作效率，及时掌握各种相关信息，提高处理各种业务及突发事件的能力，加强管理，拥有现代化信息技术手段，利用计算机网络与通信技术，全面、迅速、准确地掌握信息，已成为高中学校内部管理和教学业务处理的迫切需要。
多媒体电教室的主要硬件设备有:多媒体液晶投影机、电动屏幕、视频展台、录象机、影碟机、功率放大器、音箱、麦克、中央控制系统、微型监视器、投影机吊架、多媒体计算机。
多媒体电教室的主要功能：中央控制系统将所有的设备通过有线控制面板进行控制。可控制的设备主要包括：投影机的开关、视频及计算机信号的切换；灯光的控制；电动屏幕的升降；电动窗帘的开关；以及音视频设备的互相切换；影牒机的开关、出入盒及播放等操作。多媒体电教室可供100-200人学习使用，投影机能够将计算机信号及视频信号投放到大屏幕上，并且能够通过视频展示台进行实物展示。同时功能强大的音响设备可提供卡拉OK效果。
多媒体教室主控系统设计图：
二、工程项目情况分析
该多媒体教室实施场所是200座的专业教室。根据环境要求，项目中所需的大屏幕投影宜采用的屏幕尺寸为150″,投影机的亮度在2200ANSI流明就可以保证教室内在足够的照度下使每个座位上的人看得清楚。在分辨率方面，既要考虑资金因素，又以微机讲学为主，所以推荐使用800x600分辨率左右兼容范围广的机型。因此，在分辨率方面要考虑与计算机应用的结合问题，而在亮度方面则是使人眼在不疲劳的情况下看得更清楚。从工程经验上讲，EPSON5600机型，亮度2200ANSI流明，分辨率为800x600，中文菜单，局部放大，多种标识等功能，性能价格比较高，质保时间长达两年。
多媒体教室中的音频系统，是以语音扩声为主，音乐扩声为辅，并主要用作教师讲课语音放大输出。系统采用性能优良的音响设备，以品质和耐用为原则，选择性能价格比较高的主流机型。
中央控制系统：多媒体电教室集合了众多影音设备和演示设备(如录像、卡座、DVD，投影机，展示台等)，在会议或教室中操作者不仅要完成对设备的控制，还要完成设备间的信号切换。因此要求选用一套功能齐全，质量稳定，安装方便，操作简单，升级容易，良好的性能价格比的控制系统。
三、系统功能介绍
1.本系统可通过大屏幕投影机清晰适时的向学生演示：
a..计算机信号（校园网络）、CAI教学软件及制作好的课件；
b.实物展示台的实物、文字、图形、图片、幻灯片及照相底片；
c.录像机，影牒机上的教学节目以及有线电视等其它视频信号。
2.快捷智能中央控制系统全图像的监视，简单易用的单层控制界面可以让您灵活的控制以下设备：投影设备，音响设备，计算机，环境灯光，屏幕，窗帘等，具有预监、播放、控制等功能，帮助您节省更多的时间，人力和物力，有效的提高工作效率。
3．举办各种多媒体会议
4．在周末播放电影等文艺娱乐节目，并可以举办中小型的文艺演唱会，充分利用资源，丰富学校的课余文化生活。
关键词:多媒体;设备使用;排课制度
中图分类号:G640文献标识码:A文章编号:1003-2851(2010)10-0046-01
现今多数学校都使用多媒体教室上课,作为一名负责多媒体教室工作的管理者,要确保一线教学的顺利进行,其重要性是不言而喻的。就管理工作本身而言,其繁杂内容涉及到方方面面,既要涉及到多媒体教室设备物资的正常使用,又要涉及到设备日常维护、更新、巡查等记录内容,这就对我们负责多媒体教室管理工作的人员提出了更高的要求,需要我们采取多种措施,加强多媒体教室管理,做好教学辅助工作,提高多媒体教室的使用效率,更好地发挥多媒体在教学中的作用。
一、高校多媒体教室的类型
高校多媒体教室的类型主要有两类,一类是大屏幕投影多媒体教室;另一类是:交互式多媒体网络教室。
(一)大屏幕投影多媒体教室。演示型多媒体教室主要设备有:多媒体中控台、多媒体教师机、投影仪、电动幕布、音响设备、黑板等。大屏幕投影仪能把计算机屏幕的图像放大,然后在较大的屏幕上放映出来,有像放电影的感觉。由于投影仪自带有强光源,所以其清晰度比较高,高品质的投影甚至在教室灯光全部开亮的情况下也可以比较清楚。
(二)交互式多媒体教室。交互式多媒体网络教室,实际上是一个计算机网络机房。通过一定的软、硬件把课堂与机房结合起来,除了教师教学用的计算机外,每个学生都拥有一台计算机,教师可以讲课、演示、布置学生练习等。通过控制系统,选择部分甚至个别学生,进行有针对性的辅导;通过声音设备,与学生进行谈话式的教学。而学生只要看着自己位置上的计算机显示器屏幕就可以,对教师的演示不仅能看得比较清楚,并且能在教师的指导下,自己动手进行操作,有问题可以及时向教师提问,或请教师单独为自己进行演示。在这样的多媒体教室中,真正能做到边教边学、边讲边练,直到学生完全掌握为止。这种多媒体教室存在的主要问题是投入较多,相当于建一个多用途计算机机房。
二、多媒体教室管理中存在的问题
几年来,随着学生数量的增多和教学要求的提高,多媒体教室的使用频率也持续上升,这也就给多媒体教师的管理等方面带来了一系列的难题。
(一)多媒体教室使用不合理。作为一种新型的教学方式,多媒体教学受到广大教师的青睐,我们知道,高校课程中有很大一部分是必须通过多媒体来辅助完成教学的,比如计算机课程、广告设计课程等等。在讲授这些课程中,多媒体教室中的计算机必须要安装相应的教学软件,但是我们在排课过程经常出现一门课程排在多个教室进行的情况,使得软件资源重复安装,不仅占用了计算机硬盘空间,也加重了多媒体教室的负担。
(二)设备使用问题。随着教学要求的不断提高,多媒体教师的数量也不断增加,其中引进设备也不尽相同。这就造成了很多设备的使用不一致,比如我这节课学会了使用这个教室的设备,下节课我跑到另外一个教室中,又得重新学另一套设备的使用,这无形中就增加了教师的负担。
(三)设备的维护问题。我们都知道,高校中的多媒体设备使用频率高,使用时间长,这也就导致了设备故障不断出现。如投影过热保护、投影不能显示、投影信号不能正常转接;计算机配置陈旧,运行速度较慢;控制面板使用长久,某些按键不灵活;电脑病毒泛滥,或者不能正常开机等。这些问题给教学带来严重的影响,教师在授课之余需要花大量的时间维护设备,无形中增加了教师的教学负担。
三、关于对多媒体教室管理一点的建议
通过对以上问题的剖析,我们发现多媒体教室的管理不仅涉及到物的管理,而且涉及到对人的管理。
(一)完善排课制度,提高多媒体教室的利用率。我们在排课的过程中要充分考虑到多媒体教室的使用情况,根据学校及学院的实际情况进行一系列的排课改革,以提高设备与教室的利用率,减少不必要的浪费。比如排课可以根据总的教学规划,按专业进行分配教室,即同一专业尽量集中安排,对同一专业的同一门课程尽量排在同一教室进行;同时要避免有的教室课程排得过满而有的教室又过于松散,要尽量均衡多媒体教室的使用次数。
(二)要加强教师多媒体使用方面的培训。随着多媒体教室规模的扩大,多媒体设备一般也随之更新换代,这个时候,很多教师对一些新来的设备不会使用。在我日常的工作中,经常出现这种情况,上课时多媒体发生错误,教师没法解决,只能让学生去多媒体管理办公室找人解决的,这样就会耽误教师上课时间,影响教学效率。所以,我们有必要对教师使用多媒体方面进行一些培训,让教师明确我们学校中当前多媒体有多少种型号,并且每种型号如何使用,在控制台张贴多媒体设备简易操作规程,并且为每个教师配备一个书册说明,可以方便教师在日后查看学习。
(三)加强对设备的维护。多媒体教室的设备维护包括多个方面:投影仪、计算机、话筒等。在投影机的日常使用过程中,要定期清理过滤网,使散热通畅,避免因散热不畅引起的灯泡损坏。开关投影机要正确,以延长其使用寿命。在计算机管理方面,要使用硬盘还原卡保护系统安全。多媒体教学中,由于各种错误操作,将系统文件删除或修改;或者由于病毒的入侵,修改了系统文件,导致系统无法正常运行,或隐藏起正常文件。安装还原卡能保护系统安全,防止病毒、FDISK、格式化等对硬盘数据的破坏,保护CMOS参数设置。一旦发生数据破坏,重新启动计算机可瞬间恢复数据。保证教学正常的运行。但应注意,安装新的应用程序后,一定要保存硬盘数据,否则重新启后的系统会取消新装的程序。在话筒方面,多媒体教室常使用无线领卡式话筒,使用时应轻取轻放,避免摔碰和进水。无线话筒的常见故障是发射器连接处接触不良造成声音断续,调换话筒线即可使话筒正常工作。话筒杂声是由于电池电量不足,应及时更换电池。
参考文献
一、提高办文、督办工作质量
（一）办文力求精品力作。公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。强化精品意识，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格；另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。今年办公室共承担了全省性大型会议及省部级领导来我省（厅）调研汇报材料百余件次，起草向人大、政协及兄弟省、市汇报交流材料多件次。
（二）公文力求管理规范。公文登记、借阅、传阅、督办、归档等环节，都能做到及时、准确，衔接有序。全年共收文2520件，其中，国家发文650件，省委省政府发文835件，省直各部门转文842件，市县报文85件，厅长直接批处事信119件。发文600件，做到了传递及时、不压不误。完成20__年档案的分类、装订、归档工作，共归档588件，其中：永久性档案78件，定期性档案510件。文件审核把关严格、校核准确，印发的文稿基本未出现纰漏；打字、复印快捷、及时；公文交换高质、高效，获得了省直机要交换站的通报表彰，保证了机关政务的正常运转。
（三）督查力求落到实处。为使上级重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办事项和群众反映的突出问题的处理能够及时贯彻落实，今年以来，我们进一步加大督促检查工作的力度，始终坚持重大决策，重点督查；领导交办的事项，专项督查；热点问题，主动督查的原则，对各项工作任务的落实情况实行跟踪督查，及时发现问题，提出解决的建议，通过采取发督查通知单、电话催办、面对面催办等形式，督促领导批示件的及时办结。全年共督查事项百余件次，重要批示办结率为100。今年我们把办理省长公开电话、省长电子信箱交办的事项作为重点督办内容，全年受理34件，基本做到了件件有回声，事事有结果。
二、创新宣传工作思路
（一）提高宣传工作层次。今年的宣传工作改变以往被动宣传的局面，坚持结合新政策专题宣传，联合媒体强力宣传，围绕热点深度宣传，做到宣传工作引导在先、跟踪服务、积极推动、贯彻始终，使宣传工作真正做到服务于厅中心工作。一年来，主动与新闻媒体联合刊播稿件达__次，组织接受采访__多次，报道大型会议近百次，中央电视台《新闻联播》栏目*次采用刊发我厅提供的反映全省改革成效的宣传报道，我厅在中央广播电台、省电视台和省内各主流媒体的上稿率和上镜率排名均为各厅局之首。由于厅宣传办紧紧围绕群众关注的热点、难点问题开展工作，注重报道深度和稿件质量，因此，各大新闻媒体将我厅的稿件全部刊发在头版和二版，新华社等国内各主要媒体共转发稿件__多篇，《__日报》曾以整版篇幅连续以三个版面刊登介绍我厅工作的约稿。同时，我们的宣传领域也不断拓宽，从省内媒体到中央媒体，如：人民日报、经济日报、光明日报等，甚至国外媒体，如：法国路透社、德国明镜周刊等都多次采访和刊发我厅工作成果，通过有效、及时的宣传，不仅扩大了劳动保障工作在社会上的影响，也充分展现了劳动保障部门的形象。正是由于宣传工作取得的突出成绩，厅办公室先后被省委、省政府办公厅评为信息工作先进单位，20__年全国宣传工作先进单位，代表我省参加全国宣传工作会议上并在会上介绍了经验；一名同志被评为省级宣传工作先进个人，两名同志被国家__部评为宣传工作先进个人。
（二）规范新闻工作。今年共召开了__次新闻会，除了坚持每季度召开一次外，还专门组织__等多次专题会，产生较大的社会影响，由于我厅召开的新闻会能够紧扣社会热点，政策及时、规范，多次受到省政府的表扬。
（三）完善宣传工作机制。今年，办公室先后印发了《20__年全省__宣传工作意见》、《关于进一步加强__宣传工作意见》和《关于在全省__系统宣传树立先进典型的意见》等文件，在系统内建立定期刊播宣传稿件情况的通报制度和宣传工作考核制度，厅宣传办每季度对厅机关各处室、直属单位和各市州的宣传工作进行统计考核，按得分多少进行排序通报，将考核与工作成绩挂钩，有力推动了宣传工作的健康发展。
（四）侧重典型事迹报道。今年下半年，重点加强对劳动保障系统典型事迹的组织报道工作，
为使典型事例更加丰富，先进事迹更加充实，宣传办多次深入基层采访报道挖掘劳动保障系统先进人物素材，总结报道了__名先进个人和__个先进集体的事迹材料。（五）及时报道内部信息。全年共编发《__工作情况》和《__情况通报》__多期，上报信息__多条，将__工作信息及时上报省领导，下发各地区，为各级领导了解和掌握__工作情况，各县市之间增进了解发挥了一定的作用。
三、提升后勤服务管理水平
（一）加强财务管理。严格执行财务制度和《会计法》的有关规定，严把支出关。实行财务账目日清月结，财务报表定期上报制度，规范票据签报程序和责任人签批制度，全年没有发生一例违反机关财务制度规定的情况。定期盘库，按计划购置发放各类办公、生活用品，并及时造册登记，从一支笔、一张纸上杜绝浪费。加强对办公用品和燃料采购程序的监督，按行车累计里程对驾驶员实行燃料定量考核，每月末结算一次，做到精打细算，勤俭持家。
（二）加强安全工作。今年以来，我们始终把安全工作作为重中之重，切实抓紧抓好。一是加强重大活动的安全工作，落实安全工作责任制，严格节假日及夜间安全值班制度；二是加强安全检查，定期组织集中检查，尤其是加强对金业大厦火灾、安全隐患方面的检查，及早发现、及时整改；二是加强保密工作，定期对办公室文秘人员进行保密教育，加强对机关文印、办公用品的管理，无文件泄密事件发生；三是加强车辆安全，定期组织学习交通道路管理法规，对驾驶员进行安全行车教育，定期检查车辆保养情况，坚持和完善车辆报修和定点维修制度，服务质量得到明显提高，全年未发生任何车辆事故，保证了机关公务用车。
（三）加强服务工作。办公室作为厅机关的窗口单位，后勤服务质量的好坏直接影响到劳动保障厅的整体形象，我们从增进服务意识入手，要求办公室全体人员要做到热情服务，礼貌待人，接听电话使用文明用语，工作效率上突出一个“快”字，工作作风上落实一个“准”字，工作质量上体现一个“优”字。一年来，在工作人员共同努力下，办公室的服务质量有了显著提高：一是为各位厅领导提供整洁、舒适的办公环境；二是分发传递文件报纸及时、准确，保证文电处理高效、快捷；三是全理统筹调度车辆，为厅机关各项工作顺利进行提供良好的行车保障。四是关心职工健康，组织开展了全厅干部职工进行体检，由于体检结果针对性强，使患病同志得到及时治疗，得到全厅同志的一致好评。四是组织开展了全厅干部职工春游活动，使大家在繁忙的业务工作之余放松了身心，开阔了眼界，既加强了同志间感情的沟通，也增进了团队的和谐与凝聚。
四、组织保障各类大型会议
按照年初的会议计划和省委、省政府的工作部署，今年，我们组织筹办了__工作会议、__工作会议、全省__会议、全省__局长会议等一系列全国性、全省性大型会议，厅办公室指定人员全程参加，为会议召开提供必要的后勤保障。从会议日程到接待任务，从会议材料到住行安排，办公室从细处入手，本着服务会议代表、服务办会处室的原则，与相关部门和单位密切配合，较好地完成了会议保障工作，受到厅领导、办会处室和与会代表的充分肯定。
五、打造和谐凝聚团队
办公室人员的素质关系着工作质量，关系着工作能力和服务水平，20__年我们立足于提高人员素质，培养工作能力，注重把政治理论学习和业务知识学习融入到日常工作中。按照机关党委的要求，积极参加科学发展观、“八荣八耻”、十六届六中全会精神等学习活动，要求每人撰写读书笔记和心得体会，并利用每周五下午时间组织内部学习。同时，办公室党支部还通过参加纪念建党八十五周年活动，接纳新党员转正等活动，适时开展党性教育。通过教育活动，提高了党员干部的党性修养，激发了工作热情，增强了责任感、使命感和工作的自觉性。为增强全面掌握劳动保障各项业务工作的能力，提高办文质量和整体水平，我们在完成本职工作的同时，自觉加强对劳动保障业务工作的学习，提高在实践中把握政策的能力。此外，我们还开展职业道德教育，倡导和谐凝聚的团队精神，增强工作人员的服务意识和爱岗敬业的工作态度。在一年的工作中，办公室人员能够顾全大局、服从大局、服务大局，坚持“察大势、谋大局、定大策、抓大事”，既为领导决策起到了参谋助手作用，又为其他处室完成工作起到保障支撑的作用。
虽然办公室工作在20__年取得了一定的成绩，但在工作中仍然存在着一些问题，如：重点工作和一般工作难以兼顾，服务质量和工作水平有待进一步提升，工作方式尚需进一步创新等等，这需要我们在今后的工作中加以关注并认真解决。
六、明年工作安排
明年，我们将在总结今年工作的基础上，结合厅中心工作，进一步创新思路，提高工作的预见性、主动性和创造性，加强素质和能力建设，提升服务水平，全面推进办公室的各项工作。
（一）增强大局意识，当好参谋助手。提高文稿起草、信息调研、督促检查等工作的质量，在分析研究的基础上，提出有价值的建议，更好地为领导决策出谋划策。
（二）加强协调能力，提升服务水平。既要做好与领导的上下级间联系，又
要做好与其他部门的横向间沟通，合理调配使用公务用车，加强材料印刷、燃料使用、办公用品发放等方面的管理，在保证完成各项工作的基础上控制成本、节约开支，将服务意识贯穿于各项工作，为中心工作提供有力保障。（三）强化制度建设，提高工作效率。进一步健全完善各项相关制度，规范工作程序，注重提高工作效率，做到领导交办的工作不拖延、不拖沓。
（四）广开信息来源，加大宣传力度。明年将进一步健全信息报送制度，加大宣传、信息工作力度，提高各项信息输送能力和信息质量，突出反映系统内典型事迹。加强与新闻媒体合作，推出反映社情民意的专栏节目，及时劳动保障政策动态。
论文摘要:以周口师院为调查对象，对英语专业多媒体教学情况进行了调查、分析与研究。肯定了多媒体英语教学较之传统教学存在的优势，指出其存在的问题。由此案例分析总结出河南新升本院校英语专业多媒体英语教学的普遍现状，并从硬件建设、教师发展、设施管理三个方面提出发展新升本高校英语专业多媒体英语教学的建议、对策。为最大程度提高河南新升本高校英语专业多媒体教学质量创造良好条件。
自20世纪80年代以来，多媒体在教学领域，尤其是在以培养学生语言实践能力为重点的英语教学领域中发挥着越来越重要的作用。各级各类学校用于多媒体教室建设的投资规模不断扩大，为教师课堂教学提供了一个良好的教学平台。教育部于2002年6月印发的《普通高校本科教学工作水平评估方案》中，对基础设施建设指标评估的一项重要内容就是多媒体教室、实验室和电教室的建设。于2004年颁布的《大学英语课程教学要求(试行)》的核心是改革传统的大学英语教学模式，建立基于网络的多媒体教学的新模式。新升本科院校是我国高等学校的一个重要组成部分，占全国高校总数的1/3。它们升级时间不长，本科办学还处于摸索阶段，无论是硬件设施还是软件环境都远远落后于其他高校。为了对河南新升本高校英语专业多媒体教学现状有一个清晰的了解，笔者以周口师院为例，对其英语专业多媒体教学应用状况进行了听课、问卷调查和访谈。分析利弊，总结经验、教训，以期多媒体教学手段在河南新升本高校英语专业中为提升教学效果和教学质量发挥越来越大的作用。
一、调查对象及问卷设计
为了尽可能真实地反映新升本英语专业多媒体教学现状，调查小组除听课、个别访谈外，于2009年10月进行了一次问卷调查。调查对象为英语专业3年级120名学生，问卷由任课教师(小组成员)课前10分钟发给学生，以确保学生认真对待。这次调查主要针对学生对多媒体教学的认知态度、课堂基本情况、任课教师教学课件制作和使用水平、教学效果及影响因素、教学设备状况、存在的问题以及改进的建议等多方面进行设计。包含13道选择题(其中2道多选题)和1道问答题，供调查对象选择或作答，共发放问卷120份，回收答卷118份，有效答卷115份。90%以上的被调查对象对选择题做了完整的选择，40%以上的被调查者对问答题做了扼要的回答。问卷回收后，调查小组对问卷进行了统计，结果以百分比形式显示。
二、统计数据及对统计数据的定性分析
由表1可以看出绝大多数同学喜欢多媒体教学，尤其是图文并茂和带有动画视频类的。但仍然有少部分同学认为多媒体教学没能增加他们的学习兴趣，这也应该引起我们的注意，要深人思考其中的原因，在今后的教学中加以改进。同时我们也能看出与学生对多媒体教学的需求量相比，多媒体设施远不能达到大家的满意。
表2清晰地反映了多媒体英语教学在周口师院英语专业中的应用效果和现状。对使用多媒体教学效果，74.4%的同学回答一般，回答满意(13.5%a)与不满意(12.1%)的同学相当。在教师的课堂语言及与学生的互动性和教学设计及教学效率方面，都有一半以上的同学表示一般，在后两道多媒体教学优劣势调查的多选题及最后一道问答题中，不少同学提到多媒体教学中，师生互动性差，教师课件制作呆板，只是教材搬家，照屏幕宣科。说明我院今后在多媒体教学方面还要加大研究和教师培训力度，努力提高教师多媒体课件制作和使用的水平，提高同学们的满意度。在对教师在多媒体教室上课时采用“站着讲”还是“坐着讲”，同学们均表示认可，两者无明显差异。
表3综合了学生对我校英语专业多媒体教学所存在的优劣势的表述。笔者将由以上三个表格对新升本英语专业多媒体教学的现状进行总体分析，就其存在的问题，提出一些合理化建议和自己的看法。
三、对新升本高校英语专业多媒体教学现状的思考及合理化建议
总的来说，河南新升本高校英语专业多媒体应用于教学尽管时间不长，但发展迅速，已经开始逐渐形成一套相对完整的体系，在英语教学中正发挥着其独特的优势。以其直观性、真实性、生动性，获得绝大多数同学的喜爱。但是因其发展时间短，资金有限，还仍然处于摸索阶段，不可避免地存在很多漏洞。笔者将主要从三个方面详细地探讨问题，分析其形成因素，提出加以完善的对策。
1.多媒体投人和设备方面
从调查结果可以看出，多数同学对多媒体硬件设备方面不够满意，认为多媒体教室短缺，利用多媒体辅助教学的课程太少，还不到总课程的25%;有些多媒体教室没能得到有效合理利用;设备落后，音响设备效果差，需要及时更新换代;目前的多媒体教学应用还只是限于单机的多媒体辅助教学，缺乏真正意义上的基于网络的多媒体集成教室。由此看来新升本高校在多媒体硬件建设上还需加大投资力度，增加使用多媒体辅助教学的课程。但也并非所有课程的教学都有必要使用多媒体教学手段，多媒体技术作为一种辅助教学手段，其使用应以提高教学质量为宗旨，不应该“一刀切”、“一哄而上”。鉴于新升本高校需要投资的地方太多、资金紧缺的情况，我们一定要把握好对现有资源的合理配置，有效利用，为多媒体教学提供一个良好的硬件环境。充分发挥其资源价值，不能只是把它作为一种高价的摆设。
2.教师培训方面
(1)关于课件制作
调查结果中，有一半以上的同学认为老师多媒体课件设计、教学效果一般。教师利用多媒体教学，通常使用ppt课件，但也只是边看边讲，和读教材没什么区别，没有新意，缺乏趣味性，忽视f师生之间的情感交流，造成了“学生瞪着眼睛看，教师围着电脑转”的现象。大部分教师由于缺少真正意义上的现代教育技术理论和信息技术的培训，从而缺少对多媒体软硬件系统的了解和教学相关理论的指导，仍然以传统的教学观念和方法对待现代教育媒体，由原来的“人灌”变成了“机灌”。笔者认为，认真设计和制作好课件是搞好多媒体教学的一个关键环节。不能将多媒体教学单纯作为减轻劳动强度的手段，仅仅将放映课件代替板书，课件辅助教学不是读课件教学，避免把课堂上的每一句话都写到课件上，把“讲课”变成“读课”。要利用传统教学的优势，认真对教材进行处理，组织好教学内容，课件上只列出课程框架、重点，课堂上需要教师展开讲解、说明，提问。这样就避免了死板的照本宣科，又能避免学生长时间盯着屏幕造成眼睛疲劳，还能增加教师与学生的互动。课件制作要充分运用声音、图像、图片、文本等多种技术手段，直观、具体、生动、形象地展示教学内容，以激发学生的学习兴趣。但也不能盲目使用多媒体技术，“为用多媒体手段而用多媒体手段”。多媒体技术可以提供声、光、电等多种信号刺激，有效的吸引学生的注意力，但若盲目的使用，课件不是围绕教学内容、过于花俏、无效信息过滥，造成喧宾夺主，反而会分散学生注意力，冲淡教学内容的主题，影响教学目标的实现。课件的内容一定要新颖、精练、重点突出，切戒不顾教学实际需要而盲目使用多媒体技术。
(2)关于课件教学的课堂设计
多媒体教学虽然能增大教学容量、节省板书时间，但是信息量太大，学生难以及时消化，虽然节省了板书时间，但却没有给学生留下记笔记的时间，使学生陷人两难取舍的境地。为了跟上老师的进度，他们只能专心去听，去看，没有时间记笔记;而如果去记笔记，又会跟不上老师。结果上课听了，下课又忘了;或者是笔记记了，却没听老师的课堂讲解。笔者在北外访学期间，发现北外老师解决这个问题一般有两种做法:一是课前首先就本课主要内容给学生一个handout;二是课后教师把课堂ppt发到大家的公邮里。这样学生就可以专注于课堂了。另外学生能否主动参与课堂，发挥积极性其实与教师设问的技巧有很大关系。只有尊重学生的经历，从其兴趣出发，他们才会积极地参与进来，最大程度地发挥他们的能动性。2009年在重庆召开的教师发展大会再次强调了这一点。总之，课件设计，课堂组织是能否充分发挥多媒体教学优势，真正构建以教师为主导，学生为主体的教学模式的关键因素。
3.多媒体教室的管理与维护
关键词：多媒体；教室；维护；管理
中图分类号：G434文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2012) 02-0000-02
Voice Classroom Management and Maintenance in Multimedia Education
He Yuan
(Modern Educational Technology Center of Urumqi Vocational University,Urumqi830002,China)
Abstract:In modern society,with the rapid development of science and technology,multimedia teaching has gradually become the development trend of modern educational reform.Multimedia classroom will go with the flow of infrastructure and an important part of a multimedia teaching.With the widespread application of multi-media classrooms,its management and maintenance is very important.According to the status quo of the use of classroom management in college multimedia voice,scientific analysis of data in recent years,the feasibility of proposals put forward in the equipment management,maintenance,and user training.
Keywords:Multimedia;Classroom;Maintenance;Management
一、绪论
现代社会，多媒体教学作为一种教育手段，已经被各大高校广泛应用和发展。但是随着这些应用和发展的不断扩大，如何有效的对高校多媒体语音教室进行管理和维护，成为了制约多媒体教学的瓶颈因素。
多媒体语音教室以多媒体电脑为主体，通过网卡、网线和hup等传输介质，形成了高校进行对外语学习的网络平台，实现了通过声音和图像等多媒体影像进行外语教学，不仅利于高校外语示范性教学，而且非常有利于高校学生进行主动和操作性学习。高校在进行外语教学时充分发挥多媒体语音室的优点，对提高教学效果将会很有帮助。
二、多媒体语音教室现状
（一）多媒体语音教室的使用和管理制度混乱
由于目前国内各个高校组织机构的设置不同，对多媒体教室的管理和使用也不同，一部分高校的多媒体教室的使用归教务处安排，但是维护和管理则由另外一个机构，比如：电教中心或者计算机中心。另一部分高校则是使用归教务处或者现代教育技术中心，维护和管理则由后勤物业或者资产设备管理处等。由于多个部门的管理，使用和维护，使得多媒体语音教室的使用效率非常低，如果出现问题，不能得到及时解决，大大的影响了正常的教学秩序。
（二）多媒体语音教室设备型号多样
由于多媒体教室是不同时期建造，同一种设备规格型号不一样，操作方式就不一样，再加上设备种类比较多，所以就会给教师的使用和管理人员的管理带来很多不方便。
（三）多媒体语音教师的使用不规范
由于多媒体语音教室的多种设备仪器都具有相应的电气特性，如果使用者不太了解各个设备的性能，没有按相应的规范进行操作使用，就很有可能造成相应设备的损坏。
（四）多媒体语音的教室的管理人员十分缺乏
由于各个高校的多媒体语音教室众多，经常分布在不同的教学楼之间，而那寥寥无几的管理人员更是经常疲惫的奔命于各个教学楼之间，经常造成维修不及时，严重影响教学质量。
（五）多媒体语音教室的日常管理和维护记录不够完整
因为多媒体语音教室的管理是一个非常繁琐的工作，在平常的工作中，由于管理维护过程中涉及到的设备种类多，而且问题十分杂乱等情况，工作人员经常会忘记每天管理和维护的部分情况。
三、多媒体语音教室管理和维护的解决方案
针对上面叙述的种种问题，根据本人多年对多媒体建设、管理和维护的经验，提出下面几点建议：
（一）建立健全的高校多媒体语音教室的规章制度管理
任何一个管理活动的实施，都必须依靠健全的规章制度，健全的规章制度能够让管理活动的主体职责分明，管理活动中的各个环境能够有章可循。高校多媒体语音教室是高校利用语音教学设备来完成教师的外语教学和学生的外语学习过程的场所。多媒体语音教室中的语音设备是高校进行外语教学的基本前提和物质基础，所以，必须对多媒体教室中的设备进行科学的管理才能够充分发挥语音设备的功能。
要想使多媒体语音教室的管理工作真正达到规范化、制度化和有章可循，必须根据各高校管理的实际要求，并且结合各高校多媒体语音教室的实际情况，制定出健全的多媒体语音教室的管理规章制度，保证高校多媒体语音教室能够正常运行，并且以最大的效率为高校提供教学服务。
（二）提高教师对多媒体语音教学设备的认知度和熟练度
对于多媒体语音教室的使用，主要在于主控台教学系统的操作，教师只有按照规范的程序对多媒体设备进行操作，才能正常进行多媒体语音教室的教学。高校教师在备课时，不仅要组织好教学的语言内容，而且还要准备丰富生动的教学课件，同时还要研究怎样有效的使用各种多媒体工具，发挥其功能和优势，但是很少有人会抽出专门的时间去学习语音教学设备的使用方法和操作程序，在初次使用多媒体语音教学设备时，如果不对其进行专门的语音教室教学设备使用和操作的培训，而直接使用多媒体教学设备，难免在操作过程中出现许多影响教学正常进行的问题。所以，要想搞好语音教室的管理，必须要加强对使用多媒体语音教室教学设备的教师进行培训。
（三）加强对日常使用高校多媒体语音教室学生的管理
加强对在多媒体语音教室上课时的学生管理，并且对其提出严格的要求，禁止将食物带进多媒体语音教室，禁止在多媒体语音教室的课桌上乱涂乱写，要注意保持多媒体语音教室的整洁，对损坏语音教室设备的学生进行严厉批评，并且酌情要求其赔偿。学生在多媒体语音教室上课时，按照固定的座位号进行入座。在上课期间和课余时间，必须严格禁止学生对教师的主控台进行操作。
（四）要加强对多媒体语音教室的日常维修和保养
多媒体语音教室管理员的基本职责是对多媒体语音教室的各项设备进行日常维护和包养，并且保证语音教室各项设备完好无缺和功能正常。加大对多媒体语音教室设备的维修和包养，能够削弱多媒体语音教室各项设备的损耗程度和增加各项设备的正常使用寿命，充分提高各项设备的利用率，保证各高校语音教学的正常运转。
1.维修和保养硬件
随着多媒体技术的普及，多媒体语音教室管理员的责任可以概括成下面两点：一是要做好防火，防潮，防尘、防震等表面工作；二是要了解各项设备的维护和保养知识，务必要按照设备的保养和维护操作流程来进行操作。
（1）服务器的维护。服务器是所有多媒体语音教室设备中最重要的设备，必须安装在相对独立的位置，并且尽可能的和教师机、学生机分开摆放，服务器的操作应该由管理人员负责。为了不使服务器不断的开关机，必须用专门的电路单独为服务器供电，而且还要考虑到所有可能导致语音教室停电的情况，所以需要给服务器加配不间断的电源，还要尽最大的努力减弱由于断电给多媒体语音教室学习系统数据库数据的破坏。
（2）学生机的维护。由于语音教室学生机的数量巨大，在日常使用中开关机次数频繁，为了便于维护，应该在学生机中安装硬件还原卡，这样不仅可以减少由于学生不正当操作引起的电脑无法正常启动的情况，还可以减少电脑病毒的侵害。
定期对多媒体语音教室进行检查调试。每学期至少进行2次对多媒体教室的检查和调试，开学之前一次检查调试，学期结束时一次专项检查和维修，还要定期对检查调试中可能出现的设备故障的原因及解决方法进行登记，并且建立技术档案，以确保多媒体语音教室中的各项设备能进行正常运作。每学期定期对多媒体语音教室的计算机进行一次全面的清理，，比如打扫电源风扇和CPU风扇上的灰尘等，延长计算机的使用寿命。
2.软件的维护和保养
（1）确保硬盘常用软件的安全。为保证多媒体语音教室中计算机硬盘中常用软件的安全与计算机的正常运行，应该在学生机中安装硬盘还原卡，而且不定期更新口令，还要把硬盘分成许多区，把含有操作系统和应用软件的区加以保护，增强硬盘常用软件的安全性，硬盘还原卡使用即插即用的方法，并且设定成自动还原的状态，每次重新开机后，计算机都自动恢复到保护时的状态；
（2）要做好数据备份工作。必须十分重视对多媒体语音教室教学系统的学习数据的保护，即使有十分严密的防范措施，也不能完全保证能够防止各种意外的发生。比如说服务器的突然断电，或者说病毒的入侵都有可能使学习数据遭到丢失或者破坏。所以，数据的备份工作显得十分必要，作为多媒体语音教室的管理员，应该要养成定期备份数据的好习惯。
（五）提高多媒体语音教室管理员的服务质量
随着科学技术的不断发展，高校各项教学设备变得越来越现代化，比如高校外语教学中普遍使用多媒体语音教室进行教学，就是一种计算机技术的应用，而且高校的外语教学也越来越离不开多媒体技术。所以，高校对多媒体语音教室管理人员的各种要求也越来越高，尤其是管理人员的素质。由于高校多媒体语音教室工作的科学性、技术性和专业性方面的要求都比较高。所以，随着科学技术的不断进步，多媒体语音教室的管理人员和技术人员的知识体系和文化素质也必须不断的提高，必须要不断增加知识的宽度，才能够担任起多媒体语音教室中的各种管理工作。随着高校多媒体语音教室的管理实践和技术发展，多媒体语音教室的管理人员需要有强烈的紧迫感和使命感，只有不断的努力学习，才能使多媒体语音教室管理人员的管理水平和服务水平得到提高。
1.加强对多媒体教室管理者的职业道德水平的提升
俗话说的好，“入一行，爱一行”，多媒体语音教室的管理人员作为高校多媒体语音教室工作的中坚力量，语音教室的管理团队需要认识到多媒体语音教室工作的重要性，并且要明白多媒体语音教室对高校外语教学水平的重要影响，还要清楚多媒体语音教室的管理工作是高校教学过程中不可缺少的一个重要环节；多媒体语音教室管理者必须十分热爱电教室的工作，要树立好严谨治学和求真务实的科学态度，勤勤恳恳的做好多媒体语音教室管理人员的分内工作，用充足的精力和满心的热情积极投入管理工作中，时时刻刻都铭记着“以人为本”的服务理念，为创造和谐的多媒体语音教室教学环境做出一份努力。
2.加强对多媒体语音教室管理人员专业能力的培训
因为多媒体语音教室管理工作需要很强的专业性和技术性，这就要求管理人员必须了解计算机的工作原理、基本构造以及一些常用软件的安装、使用和调试，同时还必须具备一些电工学基础知识和基本的用电常识。各大高校还应该加强对多媒体语音教室管理人员进行集体业务培训，应该不定时的让他们走出学校与各个兄弟院校和科研部门进行参观交流，学习最先进的管理理念，接触前沿的最新产品。
（六）积极听取多媒体语音教室使用者意见，采取有效措施
在进行多媒体语音教室的管理过程中，应该积极听取授课老师和学生提出的使用意见，要经常和他们交流意见，并且征求他们在使用多媒体语音教室的过程中提出的意见和建议，及时的了解多媒体语音教室存在的问题，快速的采取有效的应对措施（技术上能够得到解决的问题迅速解决，需要更换设备的应该及时更换），最大限度的保证多媒体语音教室的正常使用。
四、结束语
多媒体教学是现代社会教育教学改革的必然趋势，因此多媒体教室的管理与维护就显得十分重要。多媒体语音教室的管理和维护工作是一个十分复杂和繁琐的工作，应当不断努力提高管理人员的服务质量和技能水平。为了避免影响高校教师的正常教学秩序，管理人员应该认真对待和及时解决设备出现的问题。只要用科学的方法来管理和维护多媒体语音教室，就一定能够为高校创造出一个十分优良的教学环境。
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【关键词】信息化 多媒体教室 技术要求 问题 对策
多媒体教室作为目前最重要的教学设施之一，已经广泛应用在各门课程的教学中，其不仅是教育技术信息化的标志，也是教师教学的重要工具，是进行现代化教学的开端。多媒体作为一种特殊的教学媒介，可以将文字、图片、动画、声音等结合在一起，通过影像的形式向学生传达信息，使抽象的知识形象化、复杂的知识简单化，能够在很大程度上激发学生学习的积极性。因此，多媒体教学模式得到了高校师生的广泛认可，极大地推动了教学改革的进度，多媒体教室的建设也因此成为高校发展的一项紧迫任务。
一、多媒体教室的功能简介
多媒体教室是教师使用多媒体进行教学的场所，承担着全校师生的多媒体教学任务。多媒体教室的功能主要取决于多媒体设备，而多媒体设备的精准度很高，并且价格昂贵，容易损坏，要求教师必须熟练地掌握其操作方法。多媒体教室在功能上可以分为三种：一是利用多媒体设备与计算机连接，使用教学课件进行教学；二是对照片、实物、资料等进行投影；三是处理各种教学音频资料。多媒体教室的所有设备都比较容易操作，而且能够产生比较好的视觉效果，可以为教师的教学活动提供很大的便利。
二、高校多媒体教室建设的技术要求
（一）教室规格及环境要求
建设多媒体教室必须遵循相关的规格要求，比如教室的长宽比例应该为7∶3或5∶2，同时还要考虑投影幕布高度与学生坐立时视觉高度的比例。如果多媒体教室的面积较大，可以采取阶梯抬高的形式，每层台阶的高度应在18厘米左右。另外，投影幕布离地面的高度要小于幕布与第一排座位之间的距离，最后一排座位与幕布的距离要定在幕布离地面高度的5倍以上，以保证前排的学生不会遮挡住后排学生的视线。多媒体教室对光线也有一定的要求，教室的玻璃要用挡光窗帘遮住，以阻挡光线进入室内，同时还要对室内的照明设备进行相应的处理，以减少外界光线对投影效果的影响。在对光线进行调整的同时，也要注意满足教学基本的照明需要，如果光线太弱，也不能达到很好的教学效果。
（二）计算机系统要求
现阶段，计算机已经被广泛地应用到教学活动中，可以说，所有的多媒体教学都离不开计算机设备的运行，可见计算机在整个多媒体教学过程中占有重要的地位。一个完整的多媒体计算机硬件系统，应至少包括以下部分：第一，拥有决定整个计算机运行速度的中央处理器；第二，拥有大容量的储存空间；第三，拥有可处理音响、图像的接口与设备；第四，拥有可以管理、操作各个接口与设备的中控系统。另外，还必须有外显示器、音响、打印机等输出设备，以及网卡、键盘等输入设备。目前，市场上的计算机设备基本上都能满足普通教学的需要，只有部分专业对计算机的配置、分辨率有一定的要求，比如设计类专业、计算机编程类专业等。在安装计算机显示器时，要以方便教师教学使用为原则，尽量将主机箱放置在右侧，并将USB接口、光盘驱动器、电源开关等设置在机箱的上方。考虑到每个教师使用计算机的熟练程度不同，加上计算机的使用频率很高，教师在使用时经常会出现软件异常或者受病毒感染的情况，所以在安装计算机系统时必须要安装必要的杀毒软件、系统补丁、一键还原系统等，以保证计算机的正常使用。
（三）投影机及幕布要求
多媒体投影设备的基本原理就是通过LCD液晶板来调节摄像头投射在幕布上的色光，为了能准确地确定投射的色彩，需要将光源的色彩分离为红、黄、蓝三原色，然后再将这三种颜色利用投影镜重新组合投射到幕布上。目前，市面上的投影机种类很多，其中LCD液晶板是最流行的一种。衡量一个投影机质量的好坏主要看以下技术指标，即对比度、亮度、液晶片的大小。使用高质量的投影机，不仅可以满足正常的教学需求，还可以延长投影机的寿命。另外，投影幕布的选择也是很有讲究的。目前市面上大多数投影幕布都是反射性幕布，根据操作方式的不同可将其分为固定式和移动式两种，需要根据投影机使用的场所和用途来选择合适的投影幕布。比如，在教学中一般选择移动式幕布，因为教师在教学过程中经常需要写板书，采用移动式幕布可以收放自如，既能满足多媒体授课需求，又能满足课堂上写板书或者师生互动的需要。
（四）中控系统要求
中控系统是中央控制系统的简称，是指将整个多媒体设备通过系统集成的方法控制在一个平台上。多媒体教室中的所有设备都可以在这个中控平台上进行控制，比如控制设备的开关、信号的切换、灯光的明暗、音量的大小、音响的调整等。在教学过程中，多媒体系统出现故障多数是由于中控系统的连接出现了问题。这是因为中控系统直接与输入信息源及输出系统相连，且各个设备接口的连接也十分烦琐，只要其中一个接口出现错误，就会导致整个多媒体系统的瘫痪。因此，必须选择性能稳定性较好的中控系统，确保其具有在高温、潮湿、严寒、雷电等极端环境下稳定工作的能力。此外，中控系统应具备丰富的接口，并预留一些备用接口，以保证不同多媒体教学设备的连接需要，但也不能过度追求功能的多样性而将其设计得过于复杂，以免教师出现误操作。
三、当前高校多媒体教室建设存在的问题
（一）缺乏系统规划
很多高校在之前就建设了许多多媒体教室，但是大多都没有进行系统的规划设计，没有形成统一的建设标准，造成很多多媒体教室的设备类型不统一，甚至同一栋教学楼中的多媒体教室都采用了不同的建设标准，且其分布比较分散，不方便多媒体教室的使用和管理。
（二）设备损坏率高
目前，国内很多高校在多媒体教室的数量上仍然有所欠缺，不能满足日常教学的需求，导致多媒体教室整日都处于忙碌的状态，甚至达到了全天排课的状态。由于多媒体设备的使用率很高，有的机器设备一天连续工作12个小时，导致设备的老化速度加快，损坏率增大。另外，部分教师不能熟练地使用多媒体设备，容易出现误操作或不良操作，这也是导致设备损坏的一个重要因素。例如，开机过程中强制关机、随意插拔线缆接口、离开时不关设备等，这些都加剧了设备的老化和损毁。
（三）采购管理不当
根据高校的规定，多媒体设备的采购需要向学校递交申请报表，学校根据设备采购清单统一拨发采购经费，但是很多高校的审批周期要几个月。再加上安装人员不能及时安装，从设备采购到安装往往要持续半年的时间，如果中间出现需要淘汰或更新的设备，就会出现更多使用和管理上的问题。
（四）维护队伍不稳定
很多高校没有固定的多媒体设备维修队伍，只有需要维修的时候才会聘用松散的个体维修人员，导致设备维护不及时、不稳定、不专业，而设备维护队伍的稳定性和专业性是决定多媒体设备能否正常运行的重要因素。这些聘用人员对多媒体设备的维护带来很大的影响，一方面，由于聘用人员的待遇普遍比较低，有些甚至达不到城市的最低工资标准，导致其工作积极性不高，工作态度不认真；另一方面，这些聘用人员的流动性较高，人员变动比较频繁，也给学校管理带来了一定难度。
四、信息化背景下高校多媒体教室建设的思考
（一）慎重选择设备
多媒体设备的价格非常昂贵，一般不能随意更换，所以在采购设备的时候一定要慎重选择。比如，不要求所有的设备都为高配置，但要尽量选择同一品牌的设备，以便日后的维护和修理。多媒体教室的核心设备是中央控制器，属于不能随意更换的一类，所以在采购时必须选择稳定性好且有售后服务的。同时，在信息化环境下，建议高校选择网络化、智能化的中央控制器，以便管理人员实时监测多媒体教室设备的运行情况并了解教师的教学效果。近年来，高校大部分学科教学中都引入了多媒体教学模式，使得多媒体教室的使用频率逐年提高，设备故障率也相应地有所上升，因此，在购买设备之前一定要确定好设备的维修处理问题。在挑选设备时尤其要注意投影机、音响设备的选择，因为这两个设备的使用频率最高，基本上每节课的多媒体教学中都会用到，而且对质量的要求比较严格，更应慎重选择，要尽量挑选分辨率高的投影机和音质好的音响设备。
（二）加强核心设备维护管理
多媒体教室的核心设备是中央控制器、计算机和投影仪三部分。其中，中央控制器相对比较稳定，日常使用中不需要经常维护和检查，但是对于计算机和投影仪，在日常使用中必须加强维护和管理。投影仪是整套多媒体设备中价格相对昂贵的一部分，为了延长投影机的使用时间，在平时的使用中要定期地除尘和散热，在使用结束后要及时关闭电源，并且每隔两个月要对投影仪进行清洁处理。对多媒体计算机设备的维护来说，为了避免上网时被病毒入侵，在安装计算机设备时要安装杀毒软件，并将电脑硬盘进行分盘处理，以免感染病毒后造成大量的数据破坏和丢失。
（三）建设一支高素质的管理队伍
高素质的管理队伍是建立一个高效合理的多媒体教室的关键。在信息化背景下，多媒体教室的建设首先需要一支专业的管理队伍来提供后勤支持，其要求管理人员必须掌握多媒体设备的组装原理，及设备维修和管理的方法，并且对设备管理工作具有强烈的责任心、奉献精神和服务意识。其次，要建立一套完备的设备管理制度，使得管理人员的工作有规章制度可依。再次，学校要定期地对管理人员进行培训，以提高其设备维修技术和服务意识。最后，学校还要针对设备管理维修人员制定一些薪资、职位方面的奖励政策，从而调动管理人员工作的积极性。
五、结语
综上所述，只有根据学校的课程资源，从学生的实际需要出发，建设合理、科学、规范的多媒体教室，才能避免在今后的使用过程中出现问题，保证正常的多媒体教学进程。因此，高校应慎重选择设备，加强核心设备维护管理，以及建立一支高素质的管理队伍，以更好地发挥多媒体教室的作用，使之更好地服务于高校的多媒体教学工作，培养出更多社会所需要的高素质人才。
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关键词：多媒体教室；管理
中图分类号：TP37文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)18-4518-02
Thinking of the Multimedia Classroom Building and the Use of in Our School
GUO Song-qin
(Medical School of Zhengzhou City, Zhengzhou 450005,China)
Abstract：With the rapid development of multimedia technology, multimedia classroom has become in many schools an integral part. Through the analysis of common problems in the use of the multimedia classroom, and put forward some suggestions and thinking of the multimedia classroom management.
Key words：multimedia classroom; control
我校自2000年配备多媒体教室以来，在其管理与维护过程中出现了不少问题，这严重地影响了我校正常的教学秩序。另外我校各个多媒体教室是相互独立的，因此在日常教学中，多媒体教室只能当作投影显示教室来使用，很难做到教学互动和资源共享，不能发挥其应有的作用。为此文章结合笔者多年来多媒体设备维护工作的体会.对我校多媒体教室的建设和使用情况进行了一些思考。
1多媒体教室的使用及管理现状
1）投影机经常出现故障：我校现有的投影机是敞开式的高挂在多媒体教室的天花板顶，已经投入使用有7,8年了。现在上课期间投影机经常出现故障：例如上课期间投影机灯泡灭，电动幕布不上升；或开启系统后，不出现台式机信号；或投照射亮度慢慢变暗等。
2）教师使用问题。多媒体教室所配备的设备相对复杂，要求任课教师和学生熟悉操作的规范，才能保证设备正常运转。然而我校部分教师对设备不够了解，虽然有课件，做了电子讲稿，但操作不熟练，一旦设备出现小故障时，便束手无策；或者是课堂上教师成了操作员。课堂上忙着键盘录入、开启仪器等，这样导致教学内容衔接不好、教师与学生之间缺乏交流、课堂教学组织秩序差。上课效率及效果反而大打折扣；还有的教师下课后没有严格按要求去正确地关闭设备电源，所以经常造成投影机灯泡损坏等。反而影响教学的正常进行。
3）电源开关使用不当。在上课时她们经常会遇到以下问题：比如计算机的电源开关按下后被卡住而未弹起，导致计算机不能正常启动；还有的是音响设备开关未被按下造成音箱没有发出声音；另外在插入U盘时，会出现由于U盘插头与计算机USB接口接触不良，而使U盘无法被计算机正常识别等等，当负责老师接到故障情况，被召去处理问题时，发现上述问题根本谈不上是故障的“故障”。
4）多媒体教学设备硬件损坏。在课堂教学中，多台设备连接起来组成的多媒体教学平台使用起来较为方便，但连接的设备越多，操作也就越复杂，这样就给设备使用过程，带来不可预测的很多问题。另外由于大部分使用教师并非专业技术人员.对设备了解不多，操作中出现错误，从而造成设备过早损坏，影响教学任务的完成。由于这种原因，我校多媒体教室的部分设备经常出现故障，不仅影响了正常教学，而且增加了维修费用。
5）笔记本电脑。在我校每个老师都配备了笔记本电脑。所以当老师在多媒体教室中使用笔记本电脑时，这又产生新的问题。例如线缆的连接问题，在连接数据线时，会让某些教师感到恐惧痛。因为，不细心的话，操作流程的顺序就会颠倒，而带电插拔又将产生烧坏设备的不良后果。还有就是操作时可能需要重新设置笔记本电脑的分辨率、刷新频率，来使笔记本电脑与投影机相匹配。
2建议与思考
2.1建立管理维护规范
为了更有效地使用和管理多媒体教室，我们应该制定和编写一些规范。比如《多媒体教室管理规定》、《操作说明》、《多媒体教室常见故障的处理办法》、《多媒体教室设备故障登记薄》等。例如，我们为每个多媒体教室准备一本《多媒体设备故障登记簿》，并且最好在上面注明该多媒体教室管理人员的联系电话，以便教师将发现的问题，能及时地报告给管理人员，从而能尽快地解决所遇到的问题；管理人员也能从《多媒体设备故障登记簿》上及时了解每个教室的设备状况，以便及时处理问题。所以如果制定一套完善的规范，我们才能最大限度地提高多媒体教室的使用、管理和维护效率。
2.2教师的培训
在每个学期开学以前，我们应该对新任课的教师做好多媒体教室的使用培训工作，并且要制作多媒体使用说明书，附上保修电话，贴到多媒体机柜上方醒目的地方，以便提醒任课教师正确使用多媒体设备；另外，也需要选出具有一定工作经验的人员送出去进行培训。
2.3对多媒体教室管理的要求
对于多媒体教室的一些主要设备要有使用记录，每上一节课老师要认真填写做好记录，如设备使用情况表，教学记录表等。另外管理人员也要做好定期的检查：1）在每学期开学前几天，组织人员对各个教室设备进行检修，如发现问题应及时排除。2)平时制定好定期巡检计划，一般在两周或三周对设备巡检一次，并做好故障登记和维修记录。3）在期末结束以后，对多媒体设备要进行全面维护，尤其是要对计算机的操作系进行杀毒或重新安装系统。以上的工作完成好后，就会大大降低设备的故障率，也会减轻人员少、设备多、任务重等工作压力，还能够为学校节约很多维修费用。
3结束语
多媒体技术运用领域非常广泛，多媒体在学校的教学中更是起着极为重要的作用。保证多媒体设备正常运行，提高设备利用率，减少设备故障，是保证教学工作的重中之重，也是维护人员的一项细致而又长期的工作。无论设备如何更新，只要有老师的爱护和维护人员的心细保养，多媒体设备才能降低故障，稳定运行，确保教学工作的顺利进行。
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