时间：2023-06-06 08:59:00
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇学生工作管理规范，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】中等职业学校；班级目标管理；实践；探索
党的十七大以来，职业教育作为社会经济发展的重要基础和教育战略重点的地位进一步确立，职业教育的政策环境、制度环境和社会环境进一步改善，职业教育得到快速发展。在国家政策的大力推动下，我国中等职业教育得到了长足的发展，在增加投入和办学条件等硬实力建设方面取得了一定的突破，中等职业教育办学规模也随之扩大，中等职业教育的招生人数、在校学生人数连年上升，校舍更新换代、设备设施增加等显性指标的质与量提升，中等职业学校迎来了发展的春天。面对中等职业学校学生较为复杂的群体，考量中等职业学校班主任的班级管理智慧。本文通过实践管理育人的教育理念，探索实践班级目标管理帮助学生形成自我教育、自我管理、自我调控基本技能和基本态度，进而想学、爱学、乐学。
1 目标管理的支持理论
美国管理学大师彼得・德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，恰恰相反，应该是有了目标才能确定每个人的工作。目标管理旨在通过自我控制促进个人目标与组织目标的完整与统一，打破等级制度、个人主义和沟通的障碍。目标是一种积极的行为，包含丰富的激励因素。因此，目标管理可以向学生传递班级目标管理的远景目标，在入学之初班主任应组织引导学生对目标进行规划。
1.1 目标管理的意义
班级目标作为班级管理的导向、学生个体行为的指引，班级成员包括班主任在内的所有工作、学习活动都是紧紧围绕着目标开展的，可以看作是一种顶层设计。班级目标在师生之间建立信任关系。
1.1.1 班级目标设计原则
著名教育家马卡连柯的平行教育理论认为：在集体的教育目标中既有远景性的，也有中景性的和近景性的。这个理论启示，在班级目标管理的设计上需要考虑目标的层次性和递进性，也就是目标与目标之间联系、目标与目标之间衔接。如对一年级学生侧重于行为习惯教育、生活指导教育、立志成才教育等；二年级阶段重点职业理想教育、集体主义教育、社会行为教育等；三年级则应是关注学生职业生涯规划指导等。各层次教育既有其目标和重点，又注重系统性，三个阶段紧密联系在一起构成中等职业教育班级目标管理的整体。同时，班主任在班级目标设计还应结合中等职业学校教育制度，所在班级具体情况，主要是学情、班情、校情。
1.1.2 实施班级目标设计
班级管理目标应该成为整个班级别集体智慧的结晶。班级管理目标的设计班主任应当引导学生养成参与管理的意识，这是班主任追求的学生自我教育、自我管理教育理念，也是本文探索的创新班级管理模式。方法是通过班级活动师生共同就班级管理目标达成一致，也就班级管理目标分解成可观测、可量化目标管理方法的过程。具体做法是：学生入学之初，通过班主任设计班级主题班会等形式就班级目标、个人目标师生共同展开探讨。班主任先面向全班学生传递班级远景意愿及目标，然后发动学生展开充分讨论，活动实施过程中，班主任要建立一种师生平等、互信、互动的场境，保证活动目的实现。这相当于对学生提供一种内在赞赏，使学生感受到自己是班级管理参与者、一名管理员，这样的意义是使活动参与行为更有趣、更有意义，这相当于给学生一种内在奖赏，在过程中相当程度上建立师生之间信任关系，同时在有助于学生自信心重建和参与管理意识。这样做目的是使班级管理目标在形成过程中班集体共同参与有利于班级管理目标深入人心、有利于学生对班级管理目标认同感，有利于日后日常管理、执行。班级管理目标就成为了整个班级别集体智慧的结晶。
1.2 学生个人目标
有研究表明，一个好的目标：有助于集中注意力；有助于积极向上；有助于可以鼓舞学习者坚持不懈。学生个人目标对学生的学习动机有增强作用。班级管理目标与学生个人目标相辅相成，班级管理目标具有导向作用，学生个人目标则指向班级管理目标，两者之间存在统一的联系。学生个人目标就是学生在中等职业教育阶段的学习、生活自我设计，如一年级的自治自理能力的自我养成目标等。
学生个人目标设计：
学生个人目标管理是学生自主管理、主动参与管理、体验学习生活的一种形式。学生个人目标管理就是要把学生从被动的他人管理变为自主的自我管理、自我服务，变“要我做”为“我要做”，变“他治”为“自治”，为学生今后积极走向生活、走向社会奠定坚实的基础。因此，班主任在引导学生进行学生个人目标设计时，要在班级管理目标形成的基础上，指导学生结合自己的基本情况就班级管理目标提出看法，主要是学生个人对围绕班级管理目标提出学生个人自己的目标，学生个人目标是指向班级管理目标的，是在学生自我分析、自我认识基础上由本人提出，注重学生个人目标管理自主性。
2 目标管理运行机制――管理规范
班级管理规范是班级目标管理的运行机制，也是班级目标管理的行为标准。
2.1 班级管理规范设计原则
班级管理规范设计是遵循校园文化、专业特性、班级情况以及学生个体特性的。“没有规矩，不成方圆”，用制度规则规范班级行为，进而影响学生个体行为。班级管理规范是实现班级目标管理制度基础，是确保班级目标管理正常运行的手段，其核心是学生自主管理意识，也就是以生管生、以生带生、以生促生、以生律生的管理方法。
2.2 班级管理规范设计方法
本文所述的班级管理制度有别于学生日常管理规范。在日常班级管理工作中，班主任通常习惯使用外来成型的班级管理制度或者班主任自己包办代替或者由班委等几个人炮制完成的规章制度，这样的规章制度学生被动接受或者说基本不知道。笔者认为规章制度要得到学生的认同并接受规章制度管理制度，同样应当考虑学生有参与管理的需求，这是现代职业教育所倡导的平等对话、合作互动、民主的理念。班级管理制度的形成同样地建立在班级目标管理基础上，具体做法是：紧紧围绕班级管理目标，根据中职生身心发展的特点，让每一位学生参与，广泛听取每一学生的意见和建议，强化学生自我教育，自主管理意识的形成。其次是利用制定班级管理规范创设学生自主管理的教育氛围，帮助学生掌握、熟悉自主管理的方法。最后，管理规范应是可执行、具体化的。
2.3 班级管理规范设计
班级管理规范作为自治自理能力培养的一种途径，应内化规则，通过讨论或商讨的形式制定班级管理规范，要让每一位学生参与其中，广泛听取每一位学生的意见和建议。在民主和谐的氛围下共同商讨班级管理规范：班级奖励管理办法、班委管理规范、课堂管理规范、实训实习管理规范、宿舍管理规范、个人内务管理规范等。
2.4 执行班级目标管理
“水无常态”。班级目标管理不是固定不变的，在执行班级目标管理应是动态的，同样班级目标管理为了适应内外环境的变化而对其自身进行调整和修正。但是这种调整和修正应保持谨慎态度，至少不在学期中进行调整，可以采取过度的办法，比如用类似于政策的方式。当班级目标管理中出现沟通不畅、日常管理工作不能发挥效率或是没有效率时考虑需要对班级目标管理进行微调和修正。
3 班级与学生个人的绩效管理
3.1 目标绩效管理
在班级与学生个人目标的管理过程中，引入绩效管理理念，是基于开放性教育评价理念。绩效管理是用来支持学生实现学习效能，是促进学生自身发展的一系列能力标准，其主要强调学生个人目标与班级目标相一致的价值观、能力和核心行为。绩效管理的核心在于沟通，班级目标管理与学生个人目标管理沟通、师生之间就目标管理沟通、生生之间就目标管理沟通。通过不断地沟通，可以增进班级目标管理与学生个人目标管理有机融合、统一，创造友好、开放的目标管理氛围，这对班级目标管理至关重要。
3.2 目标绩效管理方法
目标绩效管理包括绩效监控、绩效考核、绩效反馈、绩效辅导。绩效监控是为绩效考核提供条件，在过程管理中要准确及时记录并定期汇总目标管理过程中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础，并就执行目标管理情况与学生进行必要的沟通、交流。绩效反馈是就执行目标管理绩效考核情况向学生反馈，为绩效辅导提供支持，也就是目标管理过程的沟通，绩效辅导是师生共同探讨绩效现状，目的是就绩效问题达成一致，在此基础上寻找改进绩效方法，指导学生努力达成目标。
4 结语
实施班级目标管理出发点和落脚点是班主任加强学生管理工作、学生增强自我管理和学生综合素质的提高。通过班级目标管理可以发挥学生的主观能动性，自主能力的发展；通过班级目标管理可以为学生的成长提供自我激励、导向、自我监督的平台；通过班级目标管理学生可以不断地自我调整行为方式，学会自我管理、自我服务、自我教育。
【参考文献】
[1]班华，王正勇.高中班主任[M].2版.南京师范大学出版社.2007，3.
[2]周仁理.基于目标管理的中等职业学校班级管理探讨[D].2009，9.
1.科学性
所谓科学性，一方面是指按照高校管理的规律，坚持实事求是的原则；另一方面，是指以先进的理论为依据，又切合高校的实际情况，即理论上先进，实践上可行，有较强的可操作性。行政管理规范化应建立在扎实的管理统计的基础之上；行政管理规范化应建立在师生的承受能力之上，与思想政治水平相适应。
2.激励性
规章制度和规范不能成为师生的枷锁，它通过一系列科学合理的规范去引导师生，以激发他们的工作热情、创造性和学习的积极性、主动性。
3.民主性
民主管理是社会主义高等学校一项带有根本性的管理制度。行政管理规范化一般采取分级管理的形式，它通过民主参与的方式来确定和执行。行政管理规范的建立、修正必须经教代会，职代会、学代会审议通过，同时它进行分级治理，形成全校上下关心学校、人人关心管理、大家自觉遵守行政管理规范的格局。
4.超前性
超前性应是高校管理硬件规范最显著的特点。高校的发展有自己独特的规律。管理既是一门科学、一门技术，又是一项重要的生产力，因此，高校管理就更应该具有开拓性、创新性。高校行政管理规范要适应社会主义市场经济的要求，创造自己独特的管理优势，要具有一定的先进性、超前性。
二、实现高校行政管理的规范化的策略
高校行政管理的基本规章制度，是保证整个高校教学、科研、管理等一系列活动的统一协同而进行的计划、组织、领导、协调、控制的重要手段。
1.加强高校制度管理
一整套完整的高校管理制度体系对学校建设发挥着积极的主导作用，它是高校的最高法规。它涉及学校行政管理各个方面，包含行政工作管理制度、教学管理制度、科研管理制度、人力资源管理制度、大学生社会实践制度、大学生（研究生）招生分配制度、财务管理制度、后勤管理制度等等一整套系列规范，它对学校的各项活动的规范运行具有长期、稳定的作用。高校管理的各项制度中，行政工作管理制度是龙头。它应明确对各级领导的工作要求，遵循的准则以及相应的请示、报告制度。在逐步完善高校管理的各项规章制度的同时，还应适应社会主义市场经济体制和政治、科技体制改革的需要，顺应改革的潮流，改革那些不适应高校管理和教学发展的规章制度，尤其是涉及师生员工切身利益的师生员工最敏感的制度条例。
2.建立目标责任制
目标责任制是各个职能部门（处、部、办公室等）和纵向部门（学院、系、专业学科）的目标管理制度，是对高校总体目标的分解化。高校的各项工作有自己独特的规律及管理方法，根据不同的工作性质分类采用不同的责任制形式，如教学目标责任制、科研合同承包制、党政管理目标责任制、后勤服务目标承诺制等形式。各有关部门要根据目标责任的不同将工作目标层层分解，明确自己的工作目标、方向和内容，做到分级管理、自我控制、层层负责。
3.严格岗位责任制和学分制
（1）岗位责任制是目标责任制的具体化。它包括每个工作岗位的岗位职责、任职资格、工资内容、岗位规范、考核方式、奖惩条例等，是加强高校管理、实施目标责任制的重要手段，也是圆满完成高校各项任务的重要保证。根据学校内部人员的构成情况，我们可以将工作岗位划成不同的序列：行政、党群、教学、科研、后勤等，每一个序列岗位都有相应的要求，而每一个岗位人员的选定又以聘任为前提，以考核为依据来加强管理。
（2）学分制是高校实行教学改革以区别学年制的一项教学管理制度。专业定向是许多大学生面临的一个问题，在大学生中有部分学生存在着不想学和不热爱所学专业的问题。学分制的实行解决了这个问题，同时也为大学生把自己培养成一专多能和复合型、应用型人才提供了广阔的前景。实行学分制是高校快出人才、出高质量人才的一条重要途径。学分制的实行以实现教学目标管理为前提，要不断促进大学生、研究生学习的积极性、主动性，以达到教育的目的。
4.明确校内津贴制与奖学金制
（1）校内津贴制。根据国家有关政策，高校按照内部人员类型的不同，实行不同的职务等级工资制。校内津贴作为工资总额的重要构成部分，它的运行必须真正体现教职员工的工作职责、工作业绩、责任大小和任务质量。运用经济杠杆能起到激励作用，强化教职员工的工作动力，激发工作热情。校内津贴的制定，要与部门的目标管理及个人岗位责任完成情况挂起钩来。对评定出的合格单位、先进集体和有突出贡献的个人，应分别根据考核结果予以奖励。校内津贴应向重点科研、学术、学科方面适当倾斜，向苦、脏、累、有毒、有害等工种（岗位）适当倾斜。要将工作质量与劳动报酬挂钩，要严格考核，用一系列科学、公平、合理、定量化的指标体系去评定每一个教职工，真正实现公平、协调、稳定、发展。
（2）奖学金制。奖学金制度是涉及大学生切身利益的政策制度。通过建立奖学金制度使品学兼优的学生受到奖励，可以提高学生学习的积极性、主动性和效率。要利用经济杠杆来强化学生的学习动力机制，通过经济利益引导学生努力学习、全面发展。奖学金是奖励学生成才的有力杠杆，在制订分配制度和方案时，要遵循导向原则、把德育放在首位的原则、以智育为主的原则和德智体美劳全面发展的原则。
5.抓好学校“”建设
（1）校风高校的校风是指高校师生员工在教学、科研、管理等各项实践活动中经过长期努力形成的具有本校特色的行为风尚，是高校精神的综合体现。高校精神（校风）的规范化反映了一个学校全体师生员工的精神风貌，标志着高校在德、智、体各方面的质量水准，也是新时期高校行政管理规范化的重要保证。良好校风是一种无形的强大的精神力量，它具有强烈的导向功能、激励作用、凝聚团结作用、规范约束作用。抓好校风建设对于维护高校教学、科研和生活秩序，把高校建成培养新时期人才的坚强阵地具有十分重要的意义。
（2）学风大学生是学风建设的主体，它是大学生在大学学习期间的思想道德行为规范。学生应作为主人翁，积极参与，勤奋进取，而不是把自己看作是被动接受约束的对象，使自己早日走向社会。
（3）教风教风是高校教师在教学过程中的行为规范和价值标准。办好学校的关键在于教师。教师以课堂的形式直接影响学生，所以他的课堂教学质量、言行举止对形成好的教风具有重要的意义。良好的教风主要体现为正确的政治观念、严谨的治学精神、诲人不倦的教学态度和严格的教学要求以及为人师表、教书育人的高尚道德风范。
下半年教育督导室将继续把规范学校办学行为，全面实施素质教育作为教育督导的中心任务，针对学校在发展过程中出现的情况和问题，深入调查研究，抓住关键问题，不断提高督导专业能力与水平，提高对学校工作的监督、检查、指导的科学性和实效性。本学期主要工作：
一、紧紧围绕年度计划中提出的四个方面内容，继续有计划地开展对各校执行《管理规范》全面推进素质教育实施的专项督导。
1．构建规范长效管理的机制，贯彻党和国家的教育方针，全面实施素质教育，认真执行课程计划，开齐开足各类课程，减轻学生过重课业负担;
2．落实“三项规定”,保证学生每天有一小时活动时间,创设生动活泼的育人环境，还学生自主发展的时间和空间，合理利用大课间，激发学生兴趣、发展个性特长，促进学生身心健康发展；
3．自觉规范办学行为，严禁开设各种名义的重点班、实验班、特色班，做到免试就近入学并均衡分班，严格执行“一费制”，无乱收费现象；
4．加强行风及师德师风建设，教师教书育人，为人师表，认真组织教学活动，尊重爱护学生，维护学生的合法权益；
督导室将分阶段及时把各校执行情况进行通报，以此不断纠正学校在推进素质教育过程中出现的偏差，推动和促进学校依法治校、依法治教、精细管理的意识，构建规范长效管理的机制，形成以制度管理的运行模式；将各校在落实《管理规范》中的经验、做法和取得的成效及时推广、宣传；
二、继续对部分学校进行“现代教育技术装备管理及使用情况的调研。
三、根据苏教督〔**8〕4号文件精神，做好义务教育阶段生均公用经费安排和执行情况的专项督查的自查工作，迎接省市对我区的抽查。
四、根据苏教督〔**8〕9号文件精神，组织相关部门开展对我区老年大学创建“苏州市教育现代化老年大学”的复评、申报工作，迎接市教育局对我区现代化老年大学建设标准的督导评估。
五、以贯彻执行《学校体育卫生工作条例》为依据，开展对全区各校落实有关文件精神，实施“学生阳光体育工程”的专项调研。
六、认真学习贯彻落实《苏州市人民政府关于切实加强和改进教育督导工作的意见》，做好前一轮综合督导的总结工作，并制定新一轮综合督导规划。
【关键词】成人教育 学籍管理 规范化
普通高校成人教育学籍管理是指对高校成人教育的学生的学籍进行管理，主要涉及学生个人的基本信息、新生建档、学生的考试成绩、奖惩情况、学籍异动、毕业资格审查以及查询统计等内容。学籍管理工作是学校教学管理工作的重要组成部分，同时，也鉴于学籍管理工作所涉及到的信息量大，数据繁琐等方面原因，这就对学校学籍管理工作提出了更高的要求，特别是在规范化管理方面。事实上，很多普通高校成人教育的学籍管理不够规范，这样就严重影响了高校成人教育学籍管理的质量与效果，也就迫切要求学籍管理工作实现规范化管理。
一、高校成人教育学籍管理的现状
为全面深入了解高校成人教育学籍管理的现状，本人曾以问卷形式对全省10多所普通高校成人教育学籍管理的情况进行了调查，共发放问卷200份，回收问卷180份，回收率90%，根据调查的结果显示：高校成人教育学籍管理普遍存在的问题主要表现重视程度不够、制度不健全及技术手段落后、专业性不够等方面。
学校重视程度不够。高校成人教育的学籍管理是一项系统性的工作，比较复杂，要做好此项工作，就必须要求有学校的重视，有一定的资金支持，有专业化的队伍维护以及相关部门的协助，事实上，很多的高校对成人教育不重视，只是把成人教育作为各高校、高院系增加财政收入的手段。
管理制度不健全及技术手段滞后。管理制度与技术手段是所有管理工作的基本要求，高校成人教育学籍管理工作也不例外，因为高校对成人教育普遍不重视，导致制度的制定缺少研究，带有很大的随意性倾向，导致制度不健全，缺少一种合理的行动准则和依据。技术手段滞后，主要是体现在许多高校成人教育学籍管理仍然采用传统的手工操作，或采用单机操作，学籍管理的常规工作，如新生缴费注册、打印学生名册，教学计划管理、面授登记表打印等，赶不上时代的发展需要，极不适应社会，不利于工作效率的提高，阻碍了成人高等教育事业的发展。
学籍管理不专业，随意性大。学籍管理是一项专业性很强的工作，需要有专业化的人员、专业化的团队来进行操作，同时管理人员还需要具有有时俱进的学习相关的业务知识，不断提高业务能力包括对计算机及网络技术的熟练运用，对相关管理制度的熟悉，对基本工作流程的把握等。但是目前高校学籍管理者自身专业性知识储备不足，管理及服务意识缺失，管理的随意性倾向比较明显。
二、高校成人教育学籍管理规范化有效措施
（一）专业化培养。高校成人教育学籍管理是一项系统性、复杂性、专业性极强的工作，要求进一步提高学籍管理工作人员自我更新能力，紧紧围绕当前时展对高等教育提出的新要求，摒弃陈旧的思想，落后的管理观念，将科学、先进、高效的观念理念引进学籍管理领域。同时，要努力打造一支具有专业技能的专门从事学籍管理与操作具体学籍事务工作的队伍，保障良好的硬件设施，充分利用计算机及网络技术，规范化进行学籍管理。
（二）健全管理制度。制度是管理规范化的前提，要规范化管理就必须要保证制度的可行性、完善性、时效性，应该结合实际，制定切实可行的、有针对性的、有效力的学籍管理制度，同时还要求有监管措施。
（三）提高成人教育学籍管理规范化意义的认识。学校领导，特别是分管学籍管理的领导以及部门负责人，应该提高充分认识学籍管理规范化的重要意义：一是保证教学正常运行。作为高校教学管理工作主要组成部分的高校成人教育学籍管理，它的协调、有序和高效，会直接影响到高校教学管理的质量和水平。二是有助于提高学籍管理的效率及提升管理的效果。专业化团队负责的学籍管理，业务的熟练掌握，计算机与网络技术的广泛应用，以及规范化的操作流程及相应的监督、奖惩制度，必将降低学籍管理的随意性、错误率，全面提升管理的效果。
总之，适应当前时代对高等教育的要求，适应社会发展对人才的需求，高校成人教育学籍管理工作所面临的尴尬局面急需教育主管部门及各高校解决，应该成为当前高校改革的重要课题。
参考文献：
[1]张庆霞.高校学籍管理规范化的几点思考〔J〕读书育人，2007，（S5）：39
[2]钟才良.高校成人高等教育学籍管理的思考〔J〕继续教育研究，2009，（7）：131
[3]林静新.高校成人教育规范化管理的几点思考〔J〕继续教育研究2009，（7）：17
[4]刘文奎.论高校学籍管理队伍建设〔J〕辽宁师范大学学报2005，（4）：77
一、健全完善应急值守和信息报送工作
镇综治办、各村（居）要加强应急值班室建设，完善值班工作制度和突发事件信息处理流程，坚持24小时专人值班和驻村（居）领导在岗带班，强化重要节会、重大自然灾害等重点时期的值班工作，推动应急值班工作规范化、制度化、科学化，确保全镇应急值班系统通讯畅通。
二、不断强化应急管理宣传教育工作
各村（居）要在2015年6月前向全镇中小学生、宾馆、饭店等人员密集场所和有关单位发放《市应急管理宣传手册》；要进一步创新应急管理宣教形式，纵深推进突发事件预防、处置等应急知识“进学校、进社区、进农村、进企业、进家庭”活动，提升干部群众应对处置突发事件的能力。
三、稳步推进基层应急管理规范化建设
镇综治办、安监站等有关部门要履行基层应急管理规范化建设的牵头作用，认真组织各村（居）、企业、学校开展基层应急管理规范化建设，按照《省基层应急管理规范化建设标准（试行）》的各项要求，进一步细化方案、加强督查，稳步推进基层应急管理规范化建设工作，确保顺利通过省、市、市组织的考评验收。
四、逐步加强应急物资和救援装备储备
镇综治办和各村（居）要安排必要的应急物资装备储备经费，科学储备所需应急物资装备，加强应急物资装备动态管理，确保各类物资装备在急用时能迅速找得到、调得出、用得上。充分利用好市工程机械综合服务管理中心工程机械资源优势，加强应急工作交流，健全完善合作机制，不断提高工程机械应急救援队伍救援能力和水平。
五、着力提高应急救援队伍能力建设
进一步加强镇半专业扑火队、各村（居）民兵分队等队伍的人员力量配备、培训和训练，定期组织开展实战演练，着力提高各类队伍现场应急救援能力。
六、积极开展应急预案修编和演练工作
各村（居）要根据实际情况变化及时修订完善村（居）应急预案、学校应急预案、企业应急预案、重大活动应急预案等各类应急预案。要严格按照不同预案要求，组织开展实战性强的专项演练和综合演练，适时开展无预案演练，在演练中总结经验，查找不足，不断提高应急救援能力和应急预案科学性、可操作性。各村（居）要在4月24日前将村（居）应急预案、辖区内学校应急预案交到镇综治办。
关键词：课程定位;设计理念;内容选取
课程标准是实现专业培养目标、选择教材、确定考核方式的重要依据，是提高教学质量的重要保证。课程标准必须依据职业岗位需求进行准确描述，结合教学实践进行改进，依据职业标准变化适时调整，做到定位清晰、目标明确，内容标准和考核标准细化，效果评价充分。
新版GSP借鉴了国外药品流通管理的先进经验，结合我国国情，明确对药品流通全过程、全方位管理提出新的要求，规定药品生产企业销售药品、流通中其他涉及药品储存、运输的活动都必须符合GSP的相关要求，弥补了以往药品流通过程中的监管空白。
新版GSP管理规范出台后，与之相应的药品经营管理类课程的课程标准也将随之发生变化，需要适时修订。下面就以药房药品管理实务课程为例，介绍一下高职药品经营管理类课程标准的制定。
一、课程定位
药房药品管理实务是药学专业核心课程，是按照药品经营质量管理规范的要求，以药房经营管理流程为主线，以药店选址与开办、库房管理、药品陈列管理、店面销售等工作任务为核心，全面培养学生从事药房工作的职业能力和职业素养的一门综合应用性课程。
二、课程设计理念
针对药学专业的培养目标，与药品经营企业专业技术人员密切合作，分析药类行业职业岗位（群）知识、能力、素质结构，以培养学生的质量意识和药房工作能力为重点，基于药房药品管理岗位工作过程，开发和设计本课程。形成以“课程就是工作，工作就是课程;学习的内容是工作，通过工作实现学习”的教学理念。
三、课程设计思路
社会调研确定课程教学目标确定课程内容序化教学内容确定教学模式及教学方法确定考核方式。
四、课程教学目标
1.知识目标
（1）掌握药品采购程序及首营企业、首营品种的认定工作;掌握药品验收流程;掌握药品仓库分类存放原则;掌握药品养护措施;掌握药房药品陈列原则;掌握药品流通过程质量管理。
（2）熟悉药店选址、布局及人员配备;熟悉药品外观鉴别内容和简易鉴别方法;熟悉药房药品销售技巧;熟悉药店药品盘点、收银过程及要点;熟悉GSP认证程序;熟悉药品养护过程中发现问题的处理方法。
（3）了解药店的开办条件和程序;了解药品采购计划编制原则和方法;了解药品召回制度;了解营业员服务规范。
2.能力目标
能够自我策划开办药店;能根据药品库存情况制订采购计划，并根据计划进行药品采购;能对药品进行外观鉴别和简易鉴别;能够根据药品品种及性质进行合理的药库分类存放;能够根据药品性质进行合理养护;能够对不同药品进行合理的门店陈列，能够对药品进行销售与售后管理，能够进行药品盘点与收银工作;能全程监控药品质量。
3.素质目标
具有严谨细致的工作作风和诚实守信、认真负责的工作态度;对岗位工作任务具有较强的领悟性和执行力;养成团结协作、沟通顺畅的职业素质;具备良好的思想品德、行为规范以及职业道德;具备良好的组织能力、沟通能力、应变能力、协调管理能力。
五、课程内容选取
六大项目，分别为开办药房、药房药品采购管理、药房药品验收管理、药房药品贮存与养护管理、药房药品销售管理、药房药品质量管理。
六、教学模式与教学方法
1.教学模式
本课程采用“理实一体”教学模式，其教学流程为“①创设情境提出任务②告知学习内容及目标③知识学习④任务实施⑤讨论评价⑥任务整改⑦职业素养教育⑧布置新任务”八个环节。
2.教学方法
药房药品管理不是“教”会的，而是“做”会的，综合运用解决问题式、课堂讨论式、角色扮演、课堂演示、现场教学等教学方法，不但要教授相关知识，训练药房药品管理工作的能力，更要传授学生学习方法，同时促进学生相互沟通、相互协调。
七、教学考核与评价
本课程采用过程性考核方式评价学生学习效果，过程性考核由学习态度、阶段考核和期末考核三部分组成，学习态度权重为25%（出勤5%、作业5%、课堂提问15%），阶段考核权重40%（自我评价10%、小组互评15%、教师评价15%），期末考核的权重为35%。
按照课程顺序从前往后，两个任务为一个阶段，将考核划分为三个阶段分别考核，取三个阶段的平均分计入阶段考核成绩。
参考文献：
Abstract： In GMP teaching， how to help the students understand uninteresting laws and regulations is a problem that troubles us for a long time. By introducing enterprise-simulating internship and training as a carrier， the students are able to understand and master contents about GMP vividly and obtain perceptual knowledge about enterprise producing mode. It is helpful to transform students into skilled workers smoothly when they begin their career.
关键词：GMP教学，生产实训，拟企业化
Key Words： GMP teaching， producing internship and training， enterprise-simulating
【中图分类号】F407.72-4
资金项目：2012年福建省教育厅A类科技/社科研究项目《生物制药校内生产实训教学模式研究》 （项目负责人：邱东凤） （项目编号：JA12426）本文为该项目的研究成果之一
《药品生产质量管理规范（GMP）》起源于国外，是人类经历了多次重大药物灾难而催生的，美国FDA于二十世纪六十年代初颁布了世界上首部《药品生产质量管理规范（GMP）》，八十年代初我国也提出了相应的药品生产管理规范的概念，历经30年的发展，我国已基本形成了一套相对完善的GMP管理体系。
药品是一种特殊的商品，它具有治疗作用和不良反应二重性。由于药品质量标准的局限性，一个完全“符合”质量标准的药品也可能造成严重的不良后果，因此要求药品生产的全过程都必须在严格的监控之下，要求药品生产企业必须严格按照cGMP（Current Good Manufacturing Practice 动态药品生产管理规范）的要求组织生产，杜绝生产过程中可能出现的差错。
在《GMP》的教学工作中，如何将课程内容的枯燥法条，形象地传送给学生，增强学生的感性认识，我们尝试在GMP教学中引入拟企业化生产实训课程，以便学生能够很好的理解和掌握GMP法规条文，收到了良好的效果。
一、进行拟企业化生产实训的教学思路
对于生产企业而言，所有的生产管理、质量管理过程都是通过人来完成的，人员素质的高低直接决定了GMP 管理的成功与否，因此企业每年都必须花费大量的人力物力对全员尤其是新员工进行以GMP 为核心内容的培训，培养他们牢固树立质量第一的观念，严谨的工作态度，领会岗位文化，加强岗位素质教育，进一步强化分析问题和解决问题的能力。
基于此点，我们作为职业教育学院，以培养一线熟练的技术工人作为首要目标，通过GMP课程的开设，使我们的学生走上社会，进入企业之后能够很好的理解 GMP，明白为什么要这样管理，从而很好地服从管理，进一步参与管理 [1] ，改进管理，设计管理。GMP 课程教学实践性强、应用性强，法条枯燥，为使学生更准确地理解和掌握GMP相关内容，我们考虑以工学结合为切入点，让学生树立严格的 GMP 管理意识，在GMP课程教学中引入拟企业化生产实训。完全按照企业的生产、组织和管理方式，以药品生产岗位所需知识、技能为核心，突出职业性、实用性[2]，结合教学目标，制定项目和实训方案，组织实训，并生产“产品”的模式，保证对生产的全过程完全模拟，实现实训和生产的高度一致，培养学生的职业技能和职业素养。
二、生产实训工作安排
1、项目选择
在GMP教学过程中，我们根据生物制药技术专业特点，结合福建省抗生素生产企业的实际情况，选用典型产品?――多粘菌素生产过程作为拟企业化生产实训项目，生产流程如下：
多粘菌素E发酵工艺流程：
多粘菌素E分离纯化流程：`
本项目源于企业，虽然在校内实训车间完成，但生产流程、岗位和工作任务与实际生产有高度的“仿真性”，保障了生产实训的效果，实训过程涵盖了GMP管理的大部分场景，让学生熟悉所有管理文件、技术文件、操作文件，理解生产过程安排、劳动组织、全过程生产控制。单元操作和生产岗位包括：菌种、配料、消毒、值班组、过筛、提炼、浓缩、碳脱、结晶、喷雾、干燥、成品粉碎、包装、污水处理、质量控制（QC）、质量监督（QA）等，几乎涵盖了福建省抗生素企业的所有就业岗位，对学生下一步的顶岗实习及就业有很好的帮助。
2、时间安排
拟企业化生产实训安排在GMP六大体系（机构与人员、设备、物料与产品、文件管理、生产管理、质量保证与质量控制）理论教学全部完成，顶岗实习之前，学生可以根据掌握的理论知识，结合项目的特点要求，自行设计实训方案，与指导教师进行讨论进一步完善、提高。
3、实训实施
人员的组织。生产实训的人员组织是模拟企业的生产车间进行安排的，以生产车间作为一个团队，分别设定了车间主任、技术员（工艺员）、班组长、基础员工等岗位各若干，学生可以根据自荐、推荐、投票选举等方式选择相应的岗位，扮演相应的角色。
方案的制订。在团队组建完成之后，每个学生根据自己所扮演的角色，共同参与生产实训方案的制订。首先由企业技术人员、校外兼职教师与校内老师组建教学团队，提出实训方案的总体思路，各岗位的工作要求和总体进度安排，学生在教学团队的指导下，查阅资料，制定详细计划，分工协作，完成各岗位任务，以完成整个实训项目的方案制订。
文件的准备。根据《发酵工程技术综合实训讲义》、《生物药物分离纯化技术综合实训讲义》和《药品生物检定技术实训讲义》等相应的配套教材，结合《GMP》对药品生产规范的要求，让学生了解编写相应的工艺规程、STP、SMP、SOP、生产批记录等文件的方法。
物料的准备。让学生了解生产计划、生产指令、物料单耗等的概念。在老师的协助下，要求每个车间、每个班组在开展工作之前，列出所需要的物品清单，包括：原辅材料，工器具等。了解原辅材料的理化性质，保存方法，使用注意事项等，掌握设施设备、工器具等的使用、清洁、保养、维护等方面的知识。
实训的组织。生产实训的组织和管理方式是以“车间”、“班组”为团队单位，以企业制度进行管理的模式。实训团队组建后立即转换角色，以各自扮演的身份参与生产实训，充分发挥学生的主体作用和团队协作精神，在团队内通过交流和协商制定计划、确定任务和操作流程、分析和解决问题。实训过程，实训团队参照企业的管理方式，采用三班倒、工作交接制度、考勤制度、过程考核制度和表彰制度进行企业化管理，营造生产氛围，让学生充分体验企业的生产过程，有效地培养各项专业知识和操作技能，提高学生的职业技能。
实训的要求。让学生了解现场管理如：状态标识、原始记录、岗位卫生、清场等的要求和意义。严格按GMP对生产管理所强调的“三统一”进行管理，即现场状态与批记录上体现的相统一，批记录上的指令与SOP要求相统一，SOP与工艺规程要求相统一。让学生很好地理解：《执行 G M P，药业生命线；硬件是保证，软件是关健；质量为核心，六大体系健；人人履职责，培训来保证；SOP 全面订，过程要验证；操作真记录，数据可追踪；现场标示清，状态标记全；Q A 强监督，Q C 不放松；安全和环保，牢记在心中；大事不马虎，小事见真功；贯彻 G M P，落实行动中。》
4、考核方法
考核对象。以考核团队为主，兼顾个人在团队中发挥的作用，重点在于培养学生的团队归属感和集体荣誉感。
评价内容。重视知识的学习，也重视技能的考核。在评价过程中，我们主要侧重学习过程中所做的努力，关注学生情感、态度与价值观的形成和发展。
考核形式。我们采用学生自评、车间（团队）评价、教师评价等主体多元化评价形式，个人综合评价和期末成绩挂钩，团队考核评优评先的方式，在实训结束后，评选和表彰优秀“生产车间”、优秀“车间主任”、优秀“员工”， 召开实训总结大会予以表彰。
三、结果评价
通过拟企业化生产实训的学习和锻炼，缩小了GMP 教学理论与实际生产过程的差距，充分调动了学生的学习积极性，使学生学到实用的知识、技能，主动思考 GMP各项条款的实际应用，提高了分析和解决问题的能力、交流沟通能力和团队协作能力，提升安全意识、质量意识、责任意识和组织纪律观念，在潜移默化中提升职业素养，为学生顶岗实习打下坚实基础，实现身份零距离的转换。
开展以项目为载体的《GMP》实践教学几年来，通过生产实训的锻炼，实现人员（培训）强化，培养出的学生们基本具备了生产岗位必备的知识与基本技能，能熟练完成药品生产岗位所承担的具体工作任务，熟悉药品生产工作的过程与方法，实现了本课程的教学目的要求，同时也得到了社会的认可，我们的学生到药品生产企业后，能很快胜任本职工作，并逐渐独挡一面，在高级蓝领流动较为频繁的现阶段，无疑大大地提高了就业率和职务升迁的竞争力，为教学模式的改革树立了方向和信心。
拟生产实训的开展，使我们的学生在顶岗实习和就业之后也受到了用人单位的一致好评。自09年以来，我们有多批学生到企业实习或工作，他们认为：“学生到岗后能很快实现角色转变，在实习期间，同学们以扎实的专业基础、虚心好学、吃苦耐劳的敬业精神、严肃认真的工作原则、谦虚有礼的处事态度、乐观向上的生活作风，很快适应工作环境，胜任本职工作，独立顶岗，为企业解决人员紧缺的燃眉之急，同时能把所学的专业知识与实际工作相结合，发现并协助解决问题，受到了车间领导和工人师傅的好评，在实习期间就被委以重任，担任岗位技术员、工艺员等职务”。
四、总结与改进
1、在理论教学过程中引入拟企业化生产实训教学对任课教师的要求进一步提高，教师不但要对本课程的知识掌握扎实，还要对相关的实训内容十分熟悉，要求具有较丰富的企业工作经验，以更好地在实训过程中指导学生。
2、拟企业化生产实训教学对学校的硬件提出了更高的要求，本课程依托学院建成的获得省财政支持的模拟企业化的生产实训基地，拟企业化的抗生素生产线、质量控制实验室、多媒体教室等。
3、拟企业化生产实训教学对教学资源提出了新的要求，一个图书馆已经满足不了学生的学习要求，还要建设一些与本课程相关的网络资源库等，以便于教师学生更加快捷获取相关资料[3]。
参考文献：
[1] 王 颖 侯春燕《GMP》教学与课改初探[ J ] . 课程教育研究，2012 年 10 月 下旬刊：247
（供药品营销专业五年制用）
大连医科大学
目录
第一部分毕业实习目的与要求………………………1
毕业实习目的
毕业实习要求
第二部分药政管理部门实纲……………………2
办公室
药品注册与医疗器械处
安全监管处
市场监督处
人事教育处
第三部分医药企业管理部门实纲………………4
市场部
销售部
公关部
策划部
人力资源部
财务部
后勤仓管部
药房
第四部分实习作业要求………………………………8
附：大连医科大学药品营销专业………………………12
平时考核成绩评定表
第一部分毕业实习目的与要求
（一）毕业实习目的
毕业实习是医药营销管理专业教学的重要组成部分，学生通过实习，进一步加深对医药营销管理理论与方法的理解，同时对医药营销管理现状有一个初步的认识，以便适应医药营销管理工作的要求，增强毕业后适应医药营销管理市场与工作需要。
毕业实习也是对学生大学在校理论学习成果的一次综合检验。通过实习，帮助学生更好地把理论知识与医药营销管理工作实际相接轨，缩小理论与实际工作之间存在的差距，激发学生努力进取、开拓创新的积极精神，培养学生严谨的工作作风。
（二）毕业实习要求
为了确保教学计划的顺利完成，由学生所在学习部门安排实习，题目由科室与药营专业共同商定，对毕业实习同学提出如下要求：
1、要认真学习、理解毕业实纲对学生的要求，
较好地完成实习任务。
2、在实习过程中，学生必须以医药营销管理干部的标准要求自己，严格遵守所在单位和部门的各项规章制度。统一住宿，不得独自外出。
3、实行实习小组长负责制度，由小组长负责本组同
学的组织与管理，协助指导老师工作。实习小组长要及时向指导教师和辅导员汇报工作情况。
4、对于违反学校纪律与实习基地规章制度的同学，
视其情节给予处理，严重者停止其实习，由此发生的费用自理，由此引起的一切后果由学生自己负责。
第二部分卫生行政管理实纲
（一）办公室
通过办公室的毕业实习，了解药品监管局对药品的
研究、生产、流通、使用进行行政监督和技
术监督的职能，对药品管理有一客观印象。
1、了解办公室日常的政务工作；
2、能协助领导负责会议的组织、文电处理、档案管理等事务性工作；
3、了解药品的新闻宣传、政策法规、行政复议等具体工作；
4、了解办公室的行政事务、资产、财务、房产管理以及保密、保卫等工作；
5、了解信息采集、新闻、来信来访和对外合作交流等工作。
（二）药品注册与医疗器械处
1、掌握监督实施国家和地方有关药品的法定标准；
2、了解初审新药，中药保护品种以及新药临床试验的法规管理工作；
3、熟悉拟定、修订药品地方标准程序、中药饮片炮制和医疗单位制剂规范；
4、了解药品再评价和淘汰药品初审工作程序与方法；
5、了解实施医疗器械、体外诊断试剂、卫生材料产品的法定标准和产品分类原理；
6、掌握医疗器械质量体系认证和监督实施产品安全认证制度；
7、了解医疗器械生产许可证的核发及医疗器械广告的审批等工作。
（三）安全监督处
1、了解国家基本药物目录和非处方药物目录；
2、了解初审临床药理基础的内容；
3、了解药物不良反应的监测工作；
4、掌握实施药物非临床研究质量管理规范、临床试验质量管理规范及药品生产质量管理规范、医疗单位制剂质量管理规范的内容；
5、了解药品生产企业、医疗单位制剂生产许可证的核发工作；
6、掌握品、、毒性药品、戒毒药品、放射性药品及各种药械的依法监管内容与实质；
（四）市场监督处
1、了解药品流通法律法规、处方药、非处方药、中药材、中药饮片的购销规则、药品经营质量管理规范（gsp）；
2、了解药品经营企业资格认定制度；
3、了解药品经营企业许可证核发的条件及设施；
4、了解对制售假劣药品及违法经营药品的行为和责任人的相关处罚法律内容；
5、了解药品广告的审批及内容；
（五）人事教育处
1、了解药品监督部门人员培训规划及管理办法；
2、了解执业药师（含执业中药师）资格考试的内容与注册工作；
第三部分医药营销管理专业实纲
（一）市场部
通过在医药公司市场部的实习，认识市场营销在医药组织中的重要作用，了解市场导向，熟悉医药市场的运作、管理营销的过程和营销企划工作，了解药品的营销情况。
1、了解药品行情，根据行情开发销售工作；
2、熟悉客户服务管理，解决各种问题；
3、掌握市场营销管理过程及对营销环境的分析；
4、熟悉营销信息系统和营销市场调研；
5、掌握对行业与竞争者的分析；
6、掌握对市场需求的衡量与预测及新市场
的开拓；
7、熟悉如何进行营销绩效的评估与控制。
（二）销售部
通过在销售部的实习，了解医药行业的销售工作，熟悉销售环节、销售渠道，掌握各种销售方式。
1、解医药行业的销售工作；
2、熟悉销售渠道，例如商、经销商、人员销售、
终端销售等；
3、掌握各种销售方式，销售绩效评估；
4、熟悉销售目标及日常销售工作管理；
（三）公关部
通过在公关部的实习，了解公关部在医药公司的地位、作用及公关部人员应具备的基本素质及知识，详细了解公关部的工作范畴、工作内容，可通过参与具体的公关活动来了解。
1、了解公关部在医药公司的地位、作用、岗位职责及公关人员应具备的基本素质；
2、了解组织调研及分析企业公共关系的各个指标；
3、了解如何开展企业公关调研活动，了解调研的程序、种类、方法及技巧；
4、熟悉如何协调企业内外部的各种关系；
5、熟悉企业公关信息的传播与管理，企业形象及企业文化的宣传；
6、熟悉如何及时发现并处理好各种公关危机；
7、通过参与实际公关工作来掌握公关部具体工作的运作情况。
（四）策划部
通过在企划部的实习，了解具体企划工作的工作内容、工作方法等，熟悉营销战略的设计，熟悉公关专题活动的策划、实施，产品的促销以及广告宣传等工作。
1、了解企划部的工作内容、职责范围、工作方法等；
2、熟悉如何制定营销战略计划；
3、熟悉产品促销方式、方法；
4、熟悉各种广告宣传方法及媒介的选择；
5、掌握各种公关专题活动的策划、实施程序及活动经费的预算；
6、掌握药店的终端促销；
7、实际参与各类公关策划活动。
（五）人力资源部
通过在人力资源部的实习，了解国家各项人事管理政策、制度，熟悉销售队伍的管理以及对行政、财务人员的管理，熟悉人员招聘制度、程序及规定，熟悉人员培训、薪资制度、奖惩制度的制定。
1、了解国家人事管理政策、方针、制度；
2、了解医药公司人事组织机构的建立，特点；
3、熟悉人员招聘制度、招聘程序及规定；
4、熟悉销售队伍、行政人员、财务人员的管理；
5、熟悉人员培训方式、方法，薪资制度及奖惩制度的制定；
6、熟悉人事
档案管理及人动管理。
（六）财务部
通过在财务部的实习，了解国家财政法规、财政制度、各类税收、费用管理，了解医药公司财政运作情况及财务管理。
1、了解国家财政法规、财政制度、各类税收；
2、了解医药公司财政运作情况及财务管理；
3、了解财务经营原则，账款收支、现金管理制度；
4、熟悉货款回收流程、回收款项管理及收受票据的注意事项；
5、熟悉各类帐单、发票、报销、薪资的管理；
6、了解与各银行的往来情况。
（七）后勤仓管部
通过在后勤仓管部的实习，了解医药公司的后勤仓管制度及状况，了解库存管理、货物管理、货物发放及收退管理，库存盘点等工作。
1、了解国家对药品仓管的规定、制度及要求；
2、了解医药公司的仓管制度及现状；
3、了解药品的库存管理、货物发放及收退货的管理；
4、了解库存物品的盘点。
（八）药房
通过在药房的实习，了解药房在现今社会中的作用及重要性，了解国家对药房建立及营销的规定、政策，了解药房的日常管理、药房的营销及铺货情况，熟悉药房的布置及柜台陈列，了解药房服务人员的培训及管理。
1、了解国家对药房营销的规定、制度，药房的社会作用；
2、了解药房的日常管理及营销状况；
3、了解药房服务人员的培训与管理，了解其人事及行政情况；
4、熟悉药房的布置及药品柜台陈列；
5、熟悉药房与各医药公司的关系及往来联系；
6、了解药房的进货渠道、财务管理状况及仓库管理。
第四部分实习作业要求
（一）实习作业的评分管理
1、起草2篇以上论文（题目自拟），由所在科室带教老师负责批阅、评分；
2、一次会议全过程记录，包括会前准备、会议记录及会后的有关事宜的落实和处理，由所在科室带教老师负责批阅及评分；
3、拟定一份公关活动策划方案，包括活动目的、人员安排、经费预算、场地选择、活动实施方案、实施效果、反馈情况、活动总结等，由所在部门带教老师负责批阅、评分；
4、对所在单位、部门的工作分析报告（自选一个具体部门及职务），由所在部门带教老师负责批阅、评分；
（二）工作分析报告要求
1、目的：一个组织要有效地进行开发与管理，一个重要的前提就是要了解各种工作的特点及能胜任各种工作的人员的特点，这就是工作分析的主要内容。通过工作分析，医药营销管理专业的学生可以从实际的管理中更加深刻地领会在课堂中所学到的相关管理理论及专业知识。
2、内容：
1）工作分析
工作分析是指对某种特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为过程。主要包括以下几个方面：
职务名称：指组织对从事一定工作活动所规定的职务名称或职称代号，以便于对各种工作进行识别、登记、分类及确定组织内外的各种工作关系。
工作任务和工作程序：包括所要完成的工作任务、工作责任、工作流程、与其它人的正式工作关系。
社会环境：包括工作群体中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系等。
聘用条件：包括工作时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的地位、晋升机会、工作的季节性、进修机会等。
对人员的要求：包括一般要求（年龄、性别、学历、知识结构、工作经验等），生理要求（健康状况、体力、运动的灵活性等）和心理要求（观察力、记忆力、性格、爱好、事业心、领导才能等）。
2）工作评价与建议
针对所分析的职位、工作目标、工作任务及特点的要求，结合该职位实际工作作出评价，认真分析并提出建议。
3、要求：在所在实习部门实习时间中期，要求实习同学写出工作分析报告（包括工作分析和工作评价与建议两部分），在实习结束前三天，交所在部门带教老师或部门领导审阅、评分。两部分作业由所在部门带教老师或部门领导评分后，统一交到系毕业实习领导小组。
（三）案例作业要求
1、目的：通过案例分析及实际参与案例，促进毕业生提高观察问题、分析问题、理解问题及解决实际问题的能力，通过对实际案例的参与，将所学知识运用到实践中去，使毕业生得到更好的锻炼。
2、内容：案例所涉及整个活动的描述、发生的时间、地点、主要人物、组织或部门等。对案例的分析评述另行成文，附在案例之后。
关键词： 技师学院 教学质量 教学管理
为贯彻落实省人社厅《关于在全省技工院校开展教学管理规范评估的通知》（苏人社函〈2011〉245号）文件精神，强化教学质量管理，我校召开全体教师教学工作会议，组织学习《江苏省技工院校教学管理规范》，并成立由分管校领导牵头、中层干部为主的专家组，对我校教学工作进行工作巡查。
笔者就我校教学工作的主要成效、评估结论及存在问题和发展方向等展开研究，集思广益，提出一些独到的观点，为在我校工作中发挥一定的指导作用，并突破瓶颈期的发展机制，实现跨越式发展起到积极作用。
一、概况
多年来，我校始终全面贯彻落实党的教育方针，始终坚持为企业培养优秀技能型人才、服务社会主义经济建设的办学方向，不断完善办学条件，严格规范学校教育教学管理，教学质量逐年提高，社会形象逐年提升，形成了较为鲜明的办学特色。
在省人力资源和社会保障厅的统一领导下，我们学校坚持管理，加强内涵，提高素质，促进高素质技能型人才培养工作，有效开展教学工作，学校在管理水平和教学水平上面取得了长足的进步。我校始终对照《江苏省技工院校教学管理规范》，遵循“以评促建的原则，评价改革、教学评价、管理相结合的评价原则，重在建设”，教育管理的全面检查，通过检查和整改建设，结合自身的教学特点和存在的问题，实现教学质量管理标准，完善指定切实可行的整改措施。由多年的实践经验和实践结果来看，我校的教学管理水平和专业建设水平跃上了一个新的台阶，完善了我校的教学规范，提高了我校的教学质量，促进了我校的发展前景。
2016年年底，我校新校区将建成，新校区占地面积400亩，建筑面积8万平方米，全日制在校生5000人，社会培训每年15000人，开设汽车运用、工程车辆、商务运输、计算机应用等20多个专业。现在建立了教务处、学工处办公室、财务部等12个部门，岗位责任明确，绩效考核的实施，基本实现了两级教学管理系统的学校制度。负责学校的教学管理队伍建设、建立注册组织，使得各种教学管理制度、教学计划、教学秩序的正常运行和维护，建立和完善教学体系和质量评估体系，提高负责执行任务的教学部门的管理水平，组织和实施学校与单位合作，建设专业课程改革和学校企业培训基地等。
二、教学管理工作的主要成效
近几年，随着新课改的实施和普及，我校对教学管理模式进行了初步的探索、改革和研究，把教学管理工作作为提高教学质量的目标和核心。以两个规范作为基础，从以下几个方面展开检查和研究，进一步提高我校的管理水平和教学质量，让我校跨越性发展，取得突破性的成就。
1.坚持就业导向，创新机制，设置特色化专业。
我校紧贴区域经济发展需要，避开竞争热点，以“三产”服务类特色专业为主，兼顾“二产”专业为辅。为进一步贯彻市场经济发展，以服务为宗旨，就业为导向，全面提高教学水平，近年来学校大力推进校企合作人才培养模式，突出实践能力的培养，并成立了校企合作指导委员会，制定了校企合作制度，定期召开联合办学会议，组织开展各类丰富多彩的技能培训及比赛，科学安排顶岗实习，促进学生技能水平提升。其中汽车应用类常设专业，均有3个及3个以上校企合作单位，与企业实现紧密合作，紧贴就业市场培养技能型人才。
同时，在进行充分市场调研的基础上，我校与韩国龟尾大学及江苏理工学院、常州工学院等省内高校进行合作，采用3+2+2模式或阶段交流学习模式，既保证了较高的生源质量，又确保了教学质量，为真正做到学校“进出口”两头畅通打下了良好的基础，做到了教学与就业资源的共享共赢。
2.坚持能力为本，创新模式，进行特色化教学管理。
学校检出以能力为本，实施特色化教学。由于我校生源来自全省各地，入学时成绩参差不齐，我们在摸底考试基础上实施差异化教学，对低分学生组织补课，做到填平补齐，保证了教学的整体进度和质量。我们按照多专业技能要求，结合职业技能鉴定标准，实行了工学结合、工学交替式一体化教学，做到能在现场的尽量在现场教学，能与实际生产结合的尽量结合生产进行教学，能请企业专业技术人员讲课的尽量请他们讲课，收到了良好的教学效果。
学校寒暑假均尽可能按专业对口原则联系安排勤工俭学式实习岗位，既让学生学习了专业操作技能，又培养了劳动观念，减轻了家庭经济负担（学校通过勤工俭学实习，收入可基本解决在校生活费），这种做法得到家长、学生和企业的普遍欢迎。另外，结合学生职业素养的要求，我们在学校开展多元化培训，如引入“疯狂英语”培训，组织演讲、书画、礼仪等多种培训，这些培训吸引了80%以上的学生踊跃参加，既提高了学生的职业素养，又大大活跃了校园氛围。我校学生参加全国、省市各类竞赛，有数十名同学获得各项奖励。
我们学校比较重视教学研究，促进教学改革，再加上理论与实践相结合，探索工作与学习的整合模式。在文献资料的基础上，结合企业发展和适应社会的需求，学校的教学计划执行指定的汽车运用工程专业、汽车等专业集成、大型教学实施等专业实施一体化的教学模式，规范教学标准;积极建设需求，与实际工作的实际业务流程相适应的课程设计，进行课程调整，比如调整课程结构，整合教学内容;重视教学研究活动，计划和安排、记录、检查及总结教学中的难点、热点为目标，并确定研究主题，精心组织研讨会。
3.注重加强课程管理建设，提高教学计划和教学大纲的执行力。
课程改革是教学改革的核心，课程改革的总体目标是确定的。目前，本着课程改革的精神，我校已实施了教学计划。
（1）我校加强了对课程改革的理论研究，制订和完善了教学的计划。学校成立了企业参与新机制制订教学计划，还聘请了行业专家和培训专家，通过职业岗位群能力需求分析，相应的职业标准，制定一基本素质培训、专业技能培训、岗位技能培训、职业能力培训作为人才培养方案的主线，进行课程整合，教学内容、教学项目规模和理论与实践结合，不断加强教学区域的改革。（2）完善专业课程教学大纲，促进课程改革。根据工作要求和工作流程，逐步建立一种新的基于职业资格标准的核心课程体系，并完善和制定出相应的教学大纲，结合学校的特点，编写适合学校的教材课本。（3）推进精品课程建设，确定课程改革的有效载体。我们学校积极开展精品课程建设，改进教学方法，鼓励教师采用理论教学和实践教学，整合情境教学、项目教学、案例教学、多媒体教学等教学方法，促进教学质量的提高，强化教学效果，培养学生的各方面能力，让学生在德智体美上均衡发展。（4）加大教研科研管理力度，引领课程改革工作深入开展。我们学校开展的教学和研究工作，通过组织申报、审查、审批、中期检查、考核评价等方面入手，提高教师的教学水平和科研水平，并积极申报市级省级课题，近两年全市批准了我校10多个市级奖。
4.加强教学督导，完善教学质量标准和监控体系。
我们学校坚持以“质量求生存，铸造品牌特色”创新发展;以“教育哲学的和谐”，学校的教学工作质量为立足点，积极构建教学质量保障体系、教学质量监控体系，提高学校教学质量[3]。
（1）教学质量标准建设，详细教学督导和考核内容。我校制定质量标准，使教学评价不仅依据数量，而且依据质量评价标准，使得教学目标明确，教学检查点更全面。（2）加强教学督导，形成教学质量监控体系。学校积极开展教学质量监控体系的建设工作，成立了督导室，配备了主管，并聘请了外聘专家担任兼职监督员，建立了多层次的校监队伍，确保监督工作的顺利进行。此外，定期检查制度，更加促进教学质量保障、监控体系的完善。
5.加强制度建设，增强执行力。
（1）加强教学管理队伍建设。①完善组织机构，充实管理力量，确保各项教学管理工作有效进行。目前我校以系部为单位组建了相关教研室，培养了一批骨干教师;②补充和完善教学管理工作人员的岗位职能，强化各职能部门功能，使各项教学工作逐渐步入规范有序的轨道。（2）修订和完善教学管理体系。近年来，我校已经建立了完善的规章制度，尤其是在规定教学管理规章制度和处罚方法的补充与修订上面，了“学校教学质量评价标准”、“教师工作量考核办法（修订）”和“教师的教学和科研工作评估”、“手动”和其他相关系统的学生实习，促进教学管理有效性的提高。
三、问题、措施及发展方向
我校教学管理工作取得了一些成绩，但仍然存在许多亟待解决的问题：①紧跟科技发展水平的实验、实习设备有待进一步充实，个别专业的实验、实训设施设备的数量及先进性还满足不了专业的需求;②师资队伍建设需进一步优化，着力培养理实一体化教师;③学校基础设施建设不够完善，存在一定的问题完善，应该努力解这些在教学中潜在的问题[4]。
改进措施：①多方筹措资金分批分期购置高、精、尖实习设备，突出强化实验、实习教学;②采取对现有教师分批送到有关高等院校及相关企业培训提高，有计划地从校外引进专业人才等多种形式，使双师型一体化教师和专业带头人队伍比重逐步加大，加强专、兼职教师队伍建设，适应学校发展需要;③今后每年安排一定资金用于购置图书及改善图书馆设施。
随着十三・五规划的大幕徐徐拉开，我校在新形势下进一步提高竞争力、增强吸引力、扩大影响力、实现可持续发展，将继续以《江苏省技工教育教学管理规范》和《江苏省技工院校教学管理规范评估细则》为纲，有效落实各项教学管理规章制度，正确处理好办学规模和质量的关系，加大教学质量保障体系建设力度，完善教学质量监控体系。只有准确定位学校发展策略，明确发展理念，强化质量意识，加强基础建设，提高办学水平，营造人才培养的良好环境，我校的发展才有后劲，才有美好的未来。
参考文献：
[1]徐海波.技工学校学生评价模式的探索[J].轻工科技，2016（02）：152-158.
[2]杨志全.职校课程改革新形势下的学生评价体系改革的思考[J].教育管理研究，2011（35）：66.
[3]吴英.高职院校教学督导工作的实践与探讨[J].教育与职业，2010（2）.
关键词：财贸高职 上班式课程 职业能力课程
财经类高职专业在校内开展与实际工作相一致的工学结合实训教学，一直是国内外职业教育共同探讨的课题。“上班式”课程是北京财贸职业学院在探索财经类高职院校高端技能型人才培养过程中，推行工学结合、突出职业能力培养的一项教学改革成果。它依据服务业基层管理岗位对人服务的复杂性、工作业务的多样性等特质，运用行业、企业和岗位元素，与专业课程相结合，按照实训环境企业化、核心能力典型任务化、典型任务技术化、技术训练规范化、师生关系工作化开发建设的财经专业职业能力训练课程，学生在“上班式”环境中认知岗位、学习专业知识和技能，创新性解决工作中的难题，真正实现了“做中学”。
“上班式”课程内涵及主要解决的教学问题
1.“上班式”课程内涵
“上班式”课程开发和改革的核心理念是“工学结合”。“上班式”课程是指教师和学生在高度仿真的典型企业环境中，以典型工作任务为教学载体，以岗位核心技术训练、职业素养养成为目标，完成的学习、工作一体化的职业教育教学任务。它的核心内容是“上班文化、上班业务、上班环境”。在这一理念的指导下，结合财经专业的不同特点，引进首都服务业大集团、品牌大企业的文化理念、业务技术、管理规范，建设“上班式”课程实训环境，开发“上班式”课程。
2.主要解决的教学问题
国内外成功的职业教育模式大都解决了工科类职业院校技能型人才培养的难题，而财经类专业面向的职业岗位直接对应的工作对象是人或事务，具有复杂性、多样性、多变性等特点，而且某些岗位工作的内容又往往具有保密性，给学生生产性实习带来了诸多限制，在如何有效培养并提升学生的职业能力、职业素养、实现上课与上岗“零对接”等方面遇到的困难。实践证明，“上班式”课程有效地解决了高职财经专业职业能力培养方面的难题。
一是有效解决实训环境建设难以典型化的难题。工科类职业院校可以根据生产工艺或生产流水线要求，购置先进生产设备和操作标准，建设典型的工厂式校内实训环境。财经类职业院校人才培养面临的复杂、多样的职业岗位，校内实训环境建设比较困难。“上班式”课程以岗位业务和管理的典型工作任务为主线，再现品牌企业工作过程，让学生熟悉和理解企业的工作环境，掌握企业工作要求和养成职业习惯。学生不再是在教室里被动地学习，而是在企业环境氛围里主动地工作。
二是有效解决教学内容难以标准化的难题。财经类专业的职业岗位和工作程序复杂、多样，难以量化和标准化。“上班式”课程与专业课程相结合，根据职业教育的课程理论和教学原理，经过科学设计，转换成能够在特定教学环境下进行学习的工作任务。比如，金融专业按照“实训环境企业化、核心能力典型任务化、典型任务技术化、技术训练规范化”的逻辑路径，将综合柜员、客户经理等岗位的工作内容序化、整合成为若干项能够进行标准化实训的教学任务，并引入“工作绩效”机制进行竞赛式考核，解决了实训教学内容难以标准化的难题。
三是有效解决学生实习业务难以真实化的难题。财经类专业尤其是财会、金融等专业的学生顶岗实习时，很难接触企业的真实货币业务，实习往往变成“打杂、走过场”，半年多的顶岗实习效果收效甚微。“上班式”课程以岗位业务和管理的典型工作任务为教学载体，参照工作过程设计教学过程，按照职业能力培养规律安排教学时间，可以有效缓解学生实习时难以接触真实业务的难题，可以进行大量反复演练，强化相应技能。
“上班式”课程解决教学问题的方法
1.运用行业企业岗位元素建设“上班式”实训环境
“上班式”课程的实训环境需要有上班的文化、上班的场景和上班式管理。在实训环境建设中，引进首都服务业大集团、品牌大企业的先进理念、业务技术、管理规范和岗位设置，构建职业氛围的“上班式”实训环境。连锁经营管理专业引进王府井百货的化妆品柜台、西单商场的服装柜台、菜百黄金店的首饰柜台元素建设“百货厅”；引进卜蜂莲花等卖场元素建立了“超市厅”。
2.以学习者为中心建立学、研、做一体化教学模式
“上班式”课程实施“上班式学习、研究式工作”的新模式。实现了教学主体的改变，不是由教师向学生灌输知识，也不是“教学生”或“领着学生”做，而是让学生以“职业人”的身份在品牌企业工作环境中自主工作，独立学习，共同研究，把岗位需求的基础知识与工作任务的知识体系结合起来；把创新思维训练与技能学习方法建立结合起来；把技能训练与技能应用结合起来，从而激发学生学习企业核心技术的热情和兴趣，在完成工作任务和解决工作难题的过程中，获取分析和解决问题的职业能力以及职业交流与合作的能力。
3.引入竞赛机制，建立“上班式”课程考核方法
以技能竞赛为课程最后的考核方式是“上班式”课程的一大特色，技能大赛既是赛场又是考场。竞赛既能检验学生在“上班式”课程中掌握的职业技能，也能展示学生将来从业的职业精神和职业素养。在技能比赛中，把企业专家请到赛场，不仅把现代行业、企业的新技艺、新知识和新方法带进了大赛，而且也促进了“上班式”课程的改进和完善。
4.建立“上班式”工作文化和工作制度
“上班式”课程根据典型企业的管理规范和工作制度建立起既符合学生学习规律又有企业特点的工作文化和工作制度。学生在从学校到企业的过渡中，掌握必要的职业技能是一个方面，职业心理素质和职业规范的培养也非常重要。“上班式”课程让学生以“职业人”的身份进入课堂，身着职业装，打“上班”工作卡，工作流程、工作规范都参照了典型企业的要求，使学生能够身临其境地感受上班文化，遵守规章制度，实现从“学生”身份到“职业人”身份的过渡与衔接。
“上班式”课程的创新点
1.引进行业、企业、岗位元素，构建“上班式”职业能力训练环境
“上班式”课程的实训环境需要有上班的文化、上班的场景和上班式的管理。在实训环境建设中，遵循校企合作的原则，在每个专业区里，集中了北京服务行业发展的最新业务特征和职业氛围，引进了首都服务业大集团、大品牌企业的先进理念、业务技术、管理规范。
2.以职业岗位业务和管理工作任务为主线，校企合作研发职业能力课程
“上班式”课程以财贸职业岗位为逻辑起点，从职业岗位对技能型人才的需求出发，以典型职业岗位业务和管理工作的典型工作任务为主线研发“卖场管理”“卖场营销”“物流仓储配送”“票据技术”等“上班式”课程。
3.以典型企业核心技术、规范的业务流程为内容，设计课程教学内容
以“能财会商”核心职业能力为标准，核心内容引进首都服务业大集团、品牌大企业的最先进理念、业务技术和管理系统，确定“上班式”课程内容，进行教学方案设计。
4.以综合职业能力培养为目标，建立“上班式学习、研究式工作”教学组织模式
“上班式学习、研究式工作”是教师和学生在实训课程中实施的教学和学习模式，它“以上班的方式学习，以研究的方式工作”，实现了上班过程与学习过程、工作过程与研究过程、体验过程与创新过程的融合与贯通，也就是说，它实现了在上班和工作中学习、研究和成长的教育目的。
参考文献：
[1]王成荣.以就业为导向的高职教育体系构建[J].北京教育（德育），2011，（12）.
[2] 周雪梅.李宇红. “上班式”课程内涵与特征界定 [J]. 北京财贸职业学院学报，2011，（9）.
[3]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京：清华大学出版社，2009.
关键词：高职高专;药事管理与法规;教学设计
一、课程设置
通过对各单位岗位要求和人才需求状况的综合分析，就本门课程而言，不同类型就业单位对学生的岗位要求各有不同。医疗机构中主要是技术性岗位，要求学生能够进行处方调配和药学服务，主要涉及医疗机构药事管理内容。制药企业中主要是技术性岗位，要求学生能够进行基本的生产操作、质量检验和控制，主要涉及药品生产质量管理规范。在经营企业中主要是销售类岗位，要求学生能够依法进行销售推广和售后跟踪服务，主要涉及药品经营质量管理规范。在前期医学、药学专业课程，思想道德修养与法律的学习基础上，我校于第四学期开设了“药事管理与法规”，让学生在掌握医学、药学及法学基本理论和技能后学习本门课程，直接面向工作岗位。
二、教学设计
按照“突出能力目标，以学生为主体，理论实践一体化”的原则，以就业为导向，以工作岗位实际职业要求为出发点，学校与医院、企业进行广泛的校院企合作，确立教学内容和教学方法，使整个课程教学更贴近学生实际和今后工作岗位的职业要求。根据课程体系要求和药品研发、生产、经营、使用的流程，设置三大模块教学内容：药事管理基础知识、药品通用法律法规和实践领域法律法规，将课时向对学生能力要求较高的药品生产管理、经营管理章节倾斜，体现教学内容的职业性和实践性，为学生今后接触实际工作打下基础。
三、教学过程
1.教学模式
建立校企合作、工学结合的教学模式。学校与附属医院和合作企业共同承担教学任务，制定课程标准，收集整理案例资料和题库，在理论教学的同时安排学生去实际工作岗位参观学习，提高学生理论学习的积极主动性。学生亲临现场接受职业指导和训练，了解与自己今后职业有关的各种信息，开阔知识面，扩大眼界。
2.教学方法
在课堂讲授基础上，综合运用案例分析、课堂讨论和情景扮演式教学方法。例如，在讲授GSP中，通过某合法保健品经营部擅自经营药品的案例，引导学生主动学习《药品经营许可证》制度及GSP法规。在药品经营管理章节中，请学生扮演仓库验收员角色，进行进货验收，考查学生对GSP的掌握。
3.教学手段
结合学生实际情况，采用“三结合”教学手段。①传统与现代相结合，在传统单调的板书基础上结合现代多媒体课件。②理论与实际操作结合，通过模拟训练，学生互扮演药师和患者、供货商和进货单位，完成由理论到实践的转换。③毕业实习与实践相结合，通过毕业实习，完成由学生到药师、销售代表等角色的转换。
四、实践教学条件
目前校内已建成模拟药房和模拟仓储实训室，配合学生课堂实训及实习前实训，学生不出校门即可接触实际操作。在校外和学校三所附属医院、张仲景大药房等十余家医院、企业签订合作协议，让学生在实习期间加深对理论知识的进一步理解，提高学生团队合作能力和实践技能。
五、教学效果
实践证明，以岗位需求为导向的“药事管理与法规”教学设计符合高职高专的教学要求，教学效果良好，毕业学生的职业资格证书获得率为82.5%。获得校内外专家、同行和就业单位的广泛认同，认为课程基于岗位技能要求，体系完整，互动性强，符合高职高专人才培养的目标，值得推广。
参考文献：
[1]刘 莉，刘 强.基于PBL模式的《药事管理与法规》课程教学改革[J]. 光明中医，2010，25（05）.
关键词：教学管理；教学质量；教师；学生
教学管理是高校管理活动的中心任务，是教学管理人员依据教育教学的自身规律，按照高校教学管理的规章制度，运用各种管理手段，对教学活动进行计划、组织、领导和控制的整个过程[1]。良好的教学管理，是稳定教学秩序、提高教学质量、服务师生、全面推进高校发展的基础。
高校教学管理要坚持以科学发展观为指导，以人才培养为中心任务，立足于充分发挥教师的核心作用和学生的主体作用。要全面贯彻“人的全面发展”的现代教育理念和“以人为本”的管理思想，确立教学管理的全员主体化，明确教学管理者、教师和学生作为教学管理实践活动的承担者都具有管理主体性，让教师和学生积极参与管理，以充分调动师生教和学的积极性、主动性和创造性，提高教学工作和教学管理的效率和效果[2]。
一、充分发挥教师在教学管理中的核心作用
教师在教学管理中既是被管理者，同时也是管理者。教师教学活动是教学管理的重要内容，因此教师在许多高校的教学管理体系中还只是作为被管理者存在。这在很大程度上忽视了教学活动的实施者――教师。重视广大教师在教学管理中的核心作用，充分利用和发挥教师的潜力，对于提高教学管理效果有着重要的意义。
1．教师参与教学管理相关文件的制定
目前，很多高校的教学管理制度都是由校领导和教学管理部门制定，而教师不能参与制定，只能被动的服从，这制约了教师的主动性和积极性，降低了他们的工作热情。因此，在教学管理制度的制定过程中，应该让教师们参与其中，听取他们的意见和建议，从而制定出既规范又人性化的管理制度，不仅便于管理，也会提高教师们的主动性和创造性。还有其他方面，如专业设置、专业建设、人才培养目标、课程建设、教学模式和教学方法的改进等也要充分利用教师的教学经验和专业能力，这样教师们才能充分体会到自己是学校的主人，极大地调动他们的主人翁意识，为教学管理出谋划策。
2．教师是教学活动的直接管理者
教学活动是每位教师的本职工作，它不仅包括教师传授知识的过程，而且还是教师对教学活动进行管理的过程。试问，教师在吵杂、喧闹的课堂中又怎能把知识很好地传授给学生，学生又怎能全身心的投入学习呢？所以教师有责任也有义务维持良好的课堂秩序、调动学生的积极性，加强师生互动交流，从而提高教学质量，使学生更好更快的掌握知识，为社会主义现代化建设培养更多合格的专业人才。
3．发挥教师教书育人的关键作用
教书育人是学校每位老师的责任，中国古代著名的文学家韩愈曾在《师说》中写到：“师者，所以传道、授业、解惑也”。当今是个知识大爆炸的年代，学生会受到许多思想观念的影响，因此要形成正确的世界观、人生观、价值观需要教师的悉心教导。教师在传授知识的同时，须加强与学生的思想交流，通过与学生的沟通，了解学生的思想动态，使他们端正学习态度，制定学习的目标，充分利用有限的学习时间掌握更多的知识。这对于提高教学管理效率和效果，提高教学质量具有重要的作用。
二、注重学生在教学管理中的主体地位
联合国教科文组织在《21世纪的高等教育展望和行动世界宣言》指出：“国家和高等院校的决策者应把学生及其需要作为关心的重点，并应将他们视为高等教育改革的主要参与者和负责人的受益者。这应包括学生参与有关高等教育问题的讨论。参与评估，参与课程和教学法的改革。并在现行体制范围内参与制定政策和院校的管理工作。”让学生参与教学管理，可以激发学习的积极性和主动性，促进大学生民主意识的生成，体现了以人为本、以学生为本的现代学校管理的总体趋势[3]。
学生可以通过多种方式参与到日常的教学管理工作中，如参与制定学校管理规范、参与教学评价、座谈会、各种形式讨论会等。
1．建立由学生组成的教学管理辅助机构
从各班级中挑选学习成绩优秀、思想进步的学生组成教学管理辅助机构，接受学校教学管理部门的管理，并用完善的管理机制进行管理、监督。通过对他们进行教学管理知识的培训，使他们了解教学管理的各个环节、过程。该机构主要是对学生的学风、教师的教学情况进行及时的反馈，让学生在享有参与教学管理权利的同时，履行相应的义务。避免出现违反义务、滥用权力的现象，务必使收集、反馈的教学活动执行情况真实、可信，让教学管理者及时发现问题、解决问题，从而使教学管理工作得以深入开展。
2．参与制定学校管理规范
目前，学校管理规范仍是以管理学生为主，无法充分体现“服务学生”“以学生为本”的一面。因此，在制定管理规范时，应该认真听取学生的意见和建议。
其他方面，如大学生可以参与教学内容和管理模式等的确定，也需要考虑学生的选择。让学生参与管理规范的制定，可以让学生充分认识到社会与经济发展对各种专业知识的需求状况，纠正他们的错误观点，使他们对管理制度、课程设置等加深认识，增强了他们自主管理的意识，明确学习目标，提高学习热情，对于教学管理质量的提高有巨大的促进作用。
3．参与教学评价
要深入了解课堂教学质量，可以通过教学评价的方式。目前参与教学评价的主要是教学督导、教师同行，还应该大力提倡学生参与教学评价。因为学生是教学活动的主体，直接参与课堂教学活动，对教师在教学过程中体现的教学水平有最直接的了解。可以采用问卷调查、座谈会等方式开展，并将学生的教学评价作为教师评优量化考核的重要参考依据。这样有利于提高教师的教学水平和改善教学质量。
教学管理的优劣，极大地影响着高校的办学水平和教学质量。我们必须以科学发展观为指导，提倡“以人为本”的教学管理理念，引导教师和学生积极参与教学管理，充分发挥他们在教学管理体系中的重要作用，提高教学管理水平，改善教学质量，为学校的发展出谋划策，共同营造良好的教育氛围，培养合格的社会主义现代化建设人才。
参考文献：
[1]李丽君.强化以人为本的高校教学管理，辽宁广播电视
大学学报，2010（3），35－36
[2]郭英.人性化教学管理探析，科教导刊，2010年3月
（上），61－62
