时间：2023-06-04 10:50:08
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇社区服务活动记录，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
在信息全球化的今天，大学早已不再是一个封闭的社会空间，也不再是一个独立的空间机构，校园与社区和谐共处。《学校与社区的关系》一书中提出宣传、沟通活动是营造社区关系必不可少的方法，社区与学校之间的双向信息交流是提高两者关系的必由之路，而公民对于学校事务的参与合作，则是形成良好学校-社区关系的关键所在。avid Nichols（1990）指出，形成积极大学和社区的关系需五方面的条件，即合作委员会的领导和沟通、经济合作，成为好邻居、有效分享资源，提升生活质量。我国学者桂万宏、苏玉兰（1987）认为：“学校是一种社会组织，不能独立于社会之外，处于真空状态；学校本身不能独立实现教育目的，也不能与学校所处的外在环境（社区）相隔绝；学校教育与社区发展的关系是：社区文化（物质文化、制度文化、心理文化）与学校教育活动要相互协调，学校教育活动必须适应社区的需要和发展，学校教育的任务与学生的社区背景有关，学校教育计划应以社区资源为基础，学校应与社区其他机构相联系，学校教育应该为整个社区服务。”国内、外学者们就大学并非脱离社区的独立组织存在，二者应和谐共处、达到相互促进方面达成共识，并且更多的学者将目光投向如何建立社区与学校的协同发展机制、寻求协同发展的方式、方法上。本文将立足本校会计专业及周边社区，探讨专业教学与社区服务协同发展之课程――《专业社区服务与文化实践》教学设计。
一、课程定位与教学目标
1.定位。我校秉执“立足广州，根植社区”的办学理念，在各专业人才培养方案中设立“社区服务教学”模块，会计专业人才培养中单独开设《专业社区服务与文化实践》的实践课程。该课程是在会计专业学生修习完四学期的专业课程之后，对专业技能的综合应用能力的检验，课程的开设不仅仅是为了综合提高会计专业人才的核算、分析、检查三大核心能力；也是引导学生以较强的人文素养，践行专业服务社区、造福社区的综合实践活动课程。
2.目标。本课程以学生团队进入社区，开展服务的工作过程为依托，通过任务驱动型的项目教学活动，使学生掌握核心专业技能；同时培养学生的社区服务意识，树立良好的服务风尚，并积极促进学生形成诚实、守信、善于沟通合作的良好品质；通过实践活动，培养学生的专业能力、社会能力和方法能力，最终达到对学生可持续学习和发展能力的培养。课程知识目标、能力目标，详见表1。
附：表1 《专业社区服务与文化实践》课程目标（略）
二、课程实践活动与内容
1.课程实践活动。课程总课时为9课时，以活动形式来组织，共有开设五个活动（见表2），具体实施时，各班分小组（每组6至7人），每组选其中一个活动完成。
附：表2 专业社区服务实践活动（略）
2.实践活动内容设计。《专业社区服务与文化实践》课程将开展五个活动，五个活动有各自的要求与实践内容：一是伪钞怎么辨活动。要求学生了解我国人民币的管理制度，掌握人民币的真伪辨别及点钞等专业知识与技术，具体实践内容包括专业服务方案设计、货币文化宣传展示、点钞技能服务、辨钞技能服务。二是银行服务知多点活动。要求学生了解银行业务内容，了解个人、家庭理财的基本理念与方法，具体实践内容包括专业服务方案设计、家庭银行存款存储知识分享、银行票据认知服务、银行卡保管与使用释疑、房贷知识服务。三是家庭账怎么记活动。要求学生了解和掌握家庭日常收支的内容，熟悉和掌握家庭收支的记录方法及记录的重点、难点内容，了解和掌握家庭日常收支的内容以及记录方法，具体实践内容包括专业服务方案设计、家庭记账服务。四是个人工资怎么算活动。要求学生了解我国劳动合同法中劳动报酬的相关内容，熟悉掌握个人工资的计算方法、个人所得税计算技术、代扣代缴项目内容及金额确定方法。五是企业报表教你读活动。要求了解并掌握财务报表的内容及编制技术、财务分析内容及技术，具体实践活动内容包括专业服务方案设计、企业报表认知服务、企业财务指标解读。
三、课程的考核与评价
课程结合实践活动内容，形成性考核与终结性评价相结合。形成性考核为主，占比80%，重在考察活动过程，包括人文素养（10%）、服务方案设计（20%）、专业服务实践（50%）；人文素养方面，考核维度包括出勤、服务过程表现，遵守纪律情况；服务方案设计，考核维度有方案内容、合理性、可行性，展板、宣传海报内容及设计；专业服务实践的维度包括专业知识解释与展示、专业技能展示与指导；小组团队精神，服务对象评价；形成性考核中，主要是从学生的人文素养、专业素养、团队精神方面给出评价，并且以服务效果为目标，把第三方服务对象的评价放在前面，由社区人员给活动小组、成员打分，占到形成性考核成绩的一半分值，在人文、专业素养中均有体现。终结性评价主要考察的是学生的反思与提升，要求学生在活动结束后，总结收获与不足，完成活动报告。提交报告，组间交换评阅与讨论，活动指导老师参与交流，并作启发性提问，深化反思，从而达到锻炼学生方法能力、社会能力和提升专业能力的目的。
四、专业教学与社区服务协同共进
第一条为了规范普通高中学分认定和管理行为，确保学分认定的真实性、严肃性和公正性，促进学生全面、主动发展，根据教育部《普通高中课程方案（实验）》（教基〔2003〕6号）、《河南省普通高中课程设置方案(试行)》（豫教基〔2008〕138号）和《河南省普通高中新课程学科教学实施指导意见（试行）》（教基〔2008〕530号）等文件精神，制定本办法。
第二条普通高中学校应成立由校长任主任、相关副校长为副主任、有关部门负责人和各学科骨干教师为成员的学分认定委员会。校长是学生学分认定管理工作的第一责任人。
第三条普通高中学校学分认定委员会负责学生学分的认定等工作，并依据国家、省普通高中课程方案和各学科课程标准等有关规定，制定本校学分认定实施细则及相应的标准和程序。
第二章基本要求
第四条学生修习时间达到课程标准要求，模块（专题）考试或考查成绩合格，学习过程（课堂表现、作业情况、实际操作、实验报告、社会实践和社区服务等）综合评价合格方可申报学分认定。
第五条学科类课程学分的认定。学科类学分认定主要依据学生修习课时记录、修习过程反映、模块（专题）考试成绩。
（1）学校必须按照课程方案规定的课时开设课程，学生必须按规定参加课程修习，实际修习时间不低于该模块规定学时数的六分之五。学生参加课程修习的时间由任课教师记录。
（2）任课教师如实记录学生在修习过程中的态度、参与教学活动情况、完成作业及各项学习任务情况，从事与修习内容相关的实验和实践活动及平时成绩等。
（3）模块（专题）学习结束，由学校根据课程标准统一命题并组织考试。
第六条研究性学习学分的认定。研究性学习学分以课题评价形式认定。学生在三年中的研究性学习课题应不少于3个。在研究性学习课题立项时，要根据课题大小和难易程度，以及所需学习时间来确定学分。研究性学习学分认定，主要依据以下几个方面的材料：
（1）开题报告和研究实施方案；
（2）研究过程记录（每学分不少于18学时）；
（3）课题研究中所收集的资料（包括原始资料）、处理过的资料、参考文献；
（4）具体反映每一成员参与研究的感受、体会小结；
（5）课题研究成果报告（包括论文、研究报告、解决问题的方案、活动设计、实物设计等）。
第七条社区服务学分的认定。学生三年内应参加不少于10个工作日的社区服务，获得2学分。参加社区服务不足10个工作日的，不给学分。社区服务应突出公益性并坚持志愿与义务的原则。社区服务内容主要由学校负责联系，也可以由学生自己联系，但须经学校审查批准。学校依据相关证明材料认定有效工作日及学分。
第八条社会实践活动学分的认定。学生每学年必须参加不少于1周的社会实践活动，并且提交个人的社会实践记录（需提供相应证明材料），获得2学分。不符合要求的，不给学分。军训是社会实践的独立内容，时间不少于一周。参加军训成绩合格的学生获得2学分。
第九条选修II课程学分的认定。学校应根据本地和学校实际开设学校课程，并在修习结束后参照学科类课程进行学分认定。
第三章基本程序
第十条学生在达到第四条基本要求、按规定完成模块（专题）修习并经考试或考核后，提出学分认定申请。
第十一条任课教师要综合学生出勤、学习过程表现、考试或考核成绩等情况进行审核，提出学生学分认定初步意见，提交学校学分认定委员会审核。
第十二条学分认定委员会对任课教师意见和学生相关资料进行复审，做出认定结论，并由校长签署意见。
第十三条学校对获得学分的学生名单予以公示，对未获得学分的学生，以书面形式说明原因并通知本人。
第十四条学校必须确保学分认定工作的公平、公正、公开。
第十五条学生对学校学分认定结果如有异议，可在接到通知之日起7日内向学校学分认定委员会提出复议申请。学校学分认定委员会自接到复议申请15日内进行复议，作出书面决议并通知申请人。
第十六条必修模块（专题）考试成绩不合格未能获得学分的学生，可以申请重考，重考仍不合格者，必须重修；选修模块（专题）未能获得学分的学生，可参照必修模块方法执行，也可以申请改修其他模块。学生应在高三年级上学期末修满144个学分。
第四章学分管理
第十七条学校应切实加强对学生学分认定工作档案的管理，妥善保存相关资料。
第十八条学校要建立和完善学分认定管理工作制度，特别要建立学分认定诚信制度和社会监督制度。学校要为任课教师、学分认定委员会成员建立诚信档案。对在学分认定工作中有弄虚作假、营私舞弊行为者，要严肃查处，以维护学分认定工作的真实性和严肃性。
第十九条参加省级以上学科竞赛且获得省级三等奖及以上的学生，经个人申请、学校批准，其相应学科的必修课程可以免修部分或全部学时，但不可免考。
第二十条普通高中学校不得奖励学生学分。学生学习成绩特别优秀，或在某一方面表现特别突出，可在普通高中学生综合素质评价报告相应栏目予以真实记录。
一、成人教育与校本教材相结合
内容：1.《生命成长教育手册》；2.《班级建设生命成长记录册》；3.《中学生生命成长教育实践活动手册》；4.《成长花絮》（期刊说明附后）；5.《“三常规”实施手则》；6.每位学生自备16开软皮日记本一本，统一用名《青春碎语》。
操作方法：1.《生命成长教育手册》（用作主题班会、德育主题系列活动、德育道德讲堂等策划、设计、实施的参考教材，是指导班主任对学生进行成人成长教育的理论范本）。2.《班级建设生命成长记录册》（此手册是班主任工作纪实考评手册，一年内完成，内容分上、下学期）。3.《中学生生命成长教育实践活动手册》（此手册为学生的成人成长综合素质评定手册，高中两年内完成，初中三年内完成）。4.《成长花絮》（此手册为学生的德育文学期刊，稿件栏目及要求另附说明）。5.《“三常规”实施手则》（此守则分为“日常规”、“周常规”、“月常规”，希望班主任要不定期地就常规要求及内容认真、详实地对文本内涵作以解读，以此推进“三常规”在学生成人成长中的内化作用，为学生终生健康愉悦的发展奠基）。6.《青春碎语》（此文本为学生的成长日记，一年内完成）。
二、成人教育与主题系列相结合
内容：1.主题系列教育：三月份，文明礼仪月；四月份，革命传统月；五月份，安全法制月；六月份，理想感恩月；九月份，尊师重教月；十月份，热爱祖国月；十一月份，诚实守信月；十二月份，生命成长月。2.节日系列教育：3月份，学习雷锋纪念日、国际劳动妇女节、国际尊严尊敬日；4月份，世界卫生日、清明节、世界地球日……
操作方法：1.主题系列教育：要求班主任依据上述规定的内容，在不脱离活动主题核心的前提下，结合本班实情，对活动形式、活动内容可做个性化的设计与编排，要形成书面文本记录。2.节日系列教育：依据本班实情，对本学期的重大节日，班主任可做有选择性的教育。
三、德育教育与人生规划相结合
内容：中学阶段“人生规划”教育特指高中时期针对中学生的“人生规划”教育，主要包括学业规划、职业规划等。学业规划是实现职业规划的基础，职业规划是学业规划的具体方向。初中、高一主要撰写自我的学业规划；高二、高三学年可在原有学业规划的基础上，预设增补完成自我的职业规划。
操作方法：阅读《中学生生命成长教育实践活动手册》指导篇中的内容，明确规划人生在自我成长中的目的、意义、作用，提高认识，树立意识，明确方法；并在此基础上，完成成长规划设计中“第五部分”自我规划蓝图展望部分的三年远景规划，并按要求按月完成本学期的学期规划。
四、德育教育与实践活动相结合（社会实践、社区服务、家务体验）
内容：1.强化推进学年、班级社区、乡邻的长期服务机制，建立双休日、节假日助人、帮困的班级志愿服务小组，要有计划、有记录、有总结，参加志愿服务的公益性活动总时数一学期不能少于100小时。2.设立班级“成人节”或“成人宣誓日”，制作成人纪念卡，编写班级富于个性的班级誓词、成长纪念册、成人歌曲等，丰富成人宣誓仪式的内容。3.继续强化、丰富、完善军训、升旗、祭奠先烈、环境卫生我有责、班级自制周管理等提升学生自我成长意识的实践活动。
操作方法：阅读《中学生生命成长教育实践活动手册》中有关学生社会实践概况简述内容，认识中学生社会实践活动的指导思想和意义，熟悉社区服务与社会实践的基本目标和主要内容，树立中学生参与社会实践有益于自我成长的益处。在此基础上，初一、初二、高一学年每学期要求完成《中学生生命成长教育实践活动手册》中的：①参加学校、家庭、社区劳动记录各一次；②家务劳动记录案例一次。初三、高二学年每学期除了要求完成“①参加学校、家庭、社区劳动记录各一次；②家务劳动记录案例一次”外，还需完成“③社会实践活动调查报告；④学生社团活动记录案例；⑤学生社区服务活动记录案例；⑥社会实践活动记录案例；⑦中学生社会实践的调查报告案例”等项目各一次。
五、德育教育与班级参与意识的培养相结合
内容：班级小档案的六点创设：①班名设计与解读；②班风、班训；③班歌（歌词设计，曲调可借用流行的通俗歌曲）；④班级形象设计（含学生的仪表、班级卫生要求及班级室内的环境布置）；⑤班徽设计与解读；⑥班旗设计与解读。
1、指导思想：将研究性学习与社会实践相结合，要求学生走出校园，走向社会，去关心社会发展，去关注社会问题，去尝试解决自己研究的社会问题，成为学生课余生活的有益补充，开辟出有自己特色的社会实践的新途径。
2、意义：
1)改变学习方式，拓展学习资源，拓宽发展空间。
2)参与社会实践，激发学习兴趣，增进生存体验。
3)主动服务社区，形成服务意识，强化社会责任。
二、社会实践的组织形式：
1、组织形式：小组合作模式。学生一般由6—10人组成社会实践活动小组，自己推选组长，聘请有一定专长的成年人（如本校教师、学生家长等）为指导老师。研究过程中，活动小组成员有分有合，互相协作。
具体过程参考如下：
A、编组、选题；
B、聘指导教师；
C制定活动方案；
D小组研究设计具体操作（设计访谈表格、问卷；制定参观、观察、活动计划；准备录音机、录像机等活动工具）；
E、实践活动（观察、访谈、问卷、实验）
F、分析活动资料（定量：用统计图表定量分析自己的调查结果；定性：用比较与分类、归纳与演绎、分析与综合、抽象与具体等方法分析整理后的资料，找出规律特点。）
G撰写社会实践调查报告（范例附后）
三、注意事项：
1、在生活中提炼。从社会生活中选定主题，让学生关注社会，体验社会角色；热爱生活，关注生活问题；学会健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而有创意地生活。
2、在兴趣中选择。捕捉自己最感兴趣的问题，开展研究。在合作探究的过程中，学生间相互感染、相互促进，更好地发展兴趣，培养特长，提高综合素质。
3合理利用各种资源。充分利用网络资源。网络已经成为最大的资源库，在综合实践活动中，要充分利用网络上的技术和资源，搜集信息、处理信息。同时要充分利用图书资源，从图书馆中获取自己所需要的内容。
4、综合运用各种方法手段。从参与研究的对象来看，可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式、学校合作探究的方式、跨学校合作的方式。从研究采取的手段来看，可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访问、实验演示、表演交流、测量制作、社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。三、社会实践的主要内容：
1、社会参观活动。
2参观、访问、考察（革命遗址、科技馆、英雄模范人物、杰出人物、现代化建设成果、市政工程、著名高校、工厂、高新技术产业运作情况……），例如以当地的居民小区为调查研究的对象和内容，可以“物业管理”、“商业网点”、“文化娱乐”、“教育设施”、“交通路线”等为研究方向。
2、社会调研活动。（参考主题如下，也可自选主题）
1）关于生活用水状况调查研究
2）关于生活垃圾分类处理的可行性调查
3）市区白色污染调查研究
4）市区交通安全问题研究
5）市民交通意识及对策
6）市区道路状况及改进意见
7） 旅游资源状况调查
8）小学生的休闲生活调查研究
9）小学生的消费观念与行为研究
10）小学生的饮食与营养问题研究
11）小学生学习习惯的调查与研究
12）我市中小学零用钱数量的调查
3、社区服务活动。
社区保洁活动、社区护绿活动、社区综合宣传活动、社区“陋习”纠察活动、社区敬老爱老活动、社区帮困助残活动、社区读书辅导活动、交通服务活动、环保志愿者活动、社区公益劳动。
参与社会实践的班级和个人，必须注意自身形象，认真参加活动，为学校和个人树立良好的社会形象。
四、社会实践活动具体安排
20__年7月4日
下发《社会实践活动方案》，布置暑假社会实践工作。
20__年7月5日——7月9日
学生6—10人组成一个社会实践活动小组（每班至少4组），推选出组长自主选题，自己聘请1—2名指导教师（学校教师或家长），初步制定《小组社会实践活动方案》。
20__年7月10日—8月23日开展社会实践活动
20__年9月5日前各班向行政办提交下列社会实践总结材料：<R>1、社会实践活动记录表；
2、社会实践活动调查报告（每班4份，其中必须有一份关于交通安全的调查）；
3、活动照片、录像、录音等资料。
4、暑假社会实践活动记录
20__年9月初社会实践活动总结、表彰（具体时间待定）
1、以班级为单位，以班会、板报、专刊、网页等形式，进行社会实践活动总结。
2、组织社会实践活动成果展示会。
3、评选社会实践先进集体、先进个人、社会实践优秀论文及优秀指导教师。
（一）研究背景
自20世纪90年代中期以来随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步建立，政府、企业和事业单位的部分福利、社会服务和社会管理的职能逐步分离并转交给社区，建设社区工作的发展日益重要。进入二十一世纪，社区开始成为人们所熟悉并依赖的生活环境，城市居民自治关系到居民自身的切实利益以及健康安定的生活，也关系到社区建设的稳定性与民主性以及国家的安定。但社区服务发展过程中依然存在很多问题，如服务人员专业化低，居民参与率不高等。
（二）研究思路
本文研究主要以社会互动理论、社会网络支持理论为切入视角和理论框架，采用文献分析法、实地观察法、无结构式访谈法进行案例研究。以C市N区H社区真实案例，将社区案主与社工以及社区居民积极分子均纳入具体的情境之中，以观察员和记录员的角度提出城市社区与居民建立关系的实务方法，分析专业社会工作者以及社区居民积极分子在社区服务中的优势。从而探讨、分析具体社区案例中的社区工作人员和积极分子他们在城市社区中的服务专业提升上发挥怎样的作用，以及社工是如何整合资源介入社区居民的生活，社会工作方法在社区居民服务当中如何运用等。
二、概念与研究理论
（一）概念界定
1、社区服务
社区服务指在政府的指导和扶持下，在民政部门的倡导和组织下，以街道和居委会为依托，以社区居民的自助与互助为基础，面向生社区全体居民，重点关注弱势群体，以提高居民生活质量为目的而开展额各种社会福利服务和便民服务。
2、社会工作
社区社会工作，主要是指在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务的总称。
3、城市社区居民自治
城市社区居民自治是指依靠城市社区居民自身力量，以国家相关法律为依据，遵循社区居民自我管理、统一协商，民主决策的原则，通过民主协商的方式，参与到解决社区事务的问题中来，实现社区居民的自我管理、自我教育、自我服务、自我约束。
（二）理论工具
本文试图运用社会互动理论，社会支持网络理论进行分析。互动论研究将社区案主面临的问题置于社区这个特定场域之中，集中在社区独居老人与社工以及社区居民自治在这种互动情境中进行研究分析。
社会支持网络指出，一个人所拥有的社会支持网络越大，就越能更好的应付来自环境的各种挑战，通过这些支持，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务。社会支持网络模式近几年被广泛应用于社会学、社会工作和社会保障领域，尤其是对农民工、下岗职工、老年人等弱势群体的研究。
三、社区服务案例分析
本文从C重庆市市N区H社区的调查材料中选取两个长期案例加以分析，凸显社工如何整合有利资源介入社区居民的生活。
（一）案例一：
访谈案主是一位独居空巢老人，王婆婆。外地人氏。为躲避战乱与老伴来到重庆生活，现在老伴已逝，膝下无子，一人独守。
通过和案主的访谈，社会工作者通过案主的态度和言语仔细观察，社工决定每周定期并坚持去看望老人，运用个案开展工作。经过长时间的与老人接触，老人逐渐接受社工和邻。此次探访中，社工特意找到社区居民代表H女士，希望他可以带动小区居民主动去关心、帮助老人，从而减轻老人的孤独感。现在老人没有事就会主动走到小区院里和居民聊天，彼此作为各自的倾听者和诉说者。现在老人明显比以前更加开朗，也结交了小区其他老年朋友，个人的社交圈明显的拓宽了，也积极参与社区举办的各种活动。
（二）案例二：
访谈案主是一位高龄独居老人，吴爷爷，重庆本地人氏。案主患有严重的眼疾，行动不便。老人退休金较为优渥，曾经入住过养老院，由于养老院服务质量差，原有的饮食、起居以及生活方式无法得到满足和支持，老人难以适应养老院的生活，最后决定选择回归家庭养老。虽然子孙会定期看望他，但老人因为自身健康原因，根本不能参与正常的社会活动，被迫从社会生活中撤离，与之相关的社会支持网络体系单一，薄弱，稳定性较差。
通过之前几次与老人的交谈，可以发现案主具有一定文化，说话条理清楚。故社工采用缅怀疗法，通过带领案主进行往事回顾，从过往中的获取成就感，从而打开心，探访人员包括案主，社工，以及居民自治委员会社区积极分子何利君阿姨。在前后至少六次的访谈时间里，老人频频赞赏何阿姨平日对他的照顾，通过老人对社区阿姨的赞扬，透露出安慰。我们能够深刻理解到作为社区活动积极分子何阿姨的热心和不易。
四、社区工作解决方案和改进措施
（一）促进居民“四个自我”的形成
社会工作崇尚“助人自助”的专业理念，强调开展这次社区居民需求调查就是为了实现以社区居民的利益、需求为本，以预防、治疗和发展的服务模式唤起居民自治的积极性，促进居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的目标的实现。
（二）提高社区居民参与意识
在此次调查中，可以发现社区居民的参与性较低，但他们的社区生活确是单调乏味的。社工入驻到社区后，就将立足于社区居民的需求出发，运用社会工作专业技能，为居民提供科学化与精细化的社会工作专业服务，提高社区居民的自治意识，培养自治能力。
（三）建立完善的活动机制
一套完善的活动机制，比如定期组织开展各类活动，在活动定期开展同时仍让居民对活动抱有新鲜感，尤其是在重大节假日期间，应充分开展具有较强覆盖性的社区活动，这样能够扩大社区活动影响力，吸引更多社区居民融入，只有这样才能够促进活动有效实现其既定目标，提高活动连贯性。增强居民参与意识，为居民自治打下基础。（作者单位：重庆工商大学）
参考文献：
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走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。
二、活动主题：
深入社会、了解社会、增强社会责任感，尽情展示“辽油一高”的风采。
走进社区，开展社区服务活动，自主参加社会公益活动，进一步培养和提高“自我管理、自我教育、自我服务”能力。
三、活动时间：
寒假。
四、活动内容：
1、参与社区管理，协助社区出墙报、普法宣传，进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;
2.清理社区内墙面上张贴的广告;
3.为社区居民分发报纸;
4.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;
5.收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设.，为社区买几盆花。
6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。
7.开展读书学习互助活动，帮助和指导社区内的小学生开展读书学习。
五、活动心得：
通过服务社区的活动，使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。自觉地从身边小事开始，关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题，并养成随时随地保护环境的意识和习惯。
五、行程内容：
1、活动前期准备：制作宣传单100份，制作活动报名的电子海报一份，制作宣传横幅一条;
2、活动内容：
8月4、5日，与赞助商及小区居委会取得联系，确定活动内容，商讨活动方案。并且准备好免费伏茶供应活动所需材料、工具，联系好场地。将宣传海报及横幅张贴悬挂于小区内;
8月6、7、8、9、10日，开展免费伏茶供应活动。同时进行健康宣传传单的发放;
8月9日，开展小区运动会;
8月10日，举办小区文艺小晚会;
7月11日，整合资料，总结，完成暑期社会实践报告。
六、注意事项
1、每晚开一次例会，做好该天的总结，做好资料整理工作，讨论第二天工作内容，制定人员安排等。
2、每晚都要更新博客，记录每天的工作内容及工作成果。
3、每晚做好财务预算及统计，由财务负责人负责收官发票及帐目记录。
4、每人每天注意仪表，佩戴校徽、拿好旗帜、戴上队帽，注意自己的言行举止。
七、经费预算
1、团队部分：
车费：400
关键词：财务 管理 制度 制约
原开滦赵各庄矿是一个大型国有煤炭企业，随着市场经济的发展变化，2008年10月开滦赵各庄矿正式破产，煤与非煤分离，企业一分为二，形成生产煤炭企业赵各庄矿业公司和为生产煤炭企业服务的赵各庄社区服务中心两个分支企业，逐步走向市场化。赵各庄社区服务中心为了顺应当前国有企业改革，2013年1月1日根据开滦“集团”有限责任公司要求，开滦赵各庄社区服务中心与开滦马家沟社区服务中心整合，形成了3000千多人的赵马社区服务中心，同时两单位工会也进行整合，形成赵马社区工会，由于两单位属于政策性破产企业，所以工会财务整合后仍然独立运行原有单位财务的各项业务，月末最后将财务数据填报合并报表，上报集团公司财务，在服务宗旨不变，减人提效的前提下，社区加大了整改力度，扩大了区域，面对人员少，工作繁重的困境，为了加强和捋顺财务会计制约管理，提高财会人员素质和工作效率，能够及时保质保量完成财务工作任务，年初就整合后社区服务中心工会财务工作，赵马社区工会财务根据现有实际情况，按照中华人民共和国工会《会计法》的要求，依法设置了赵马社区工会会计机构，根据岗位要求重新调整配齐各类会计人员，将会计工作按照流程，进行了详细分解布置，为使会计工作形成了相互协调相互制约机制，制订了如下财务岗位制约管理措施：
1、按区域划分会计核算人员。按照岗位要求，我们分别设置了出纳和会计岗位，所有的会计人员要依法进行会计核算，对上级拨给的各种春节慰问金和困难职工的扶贫资金要合理的使用，做到专款及时的用于帮助困难的职工，解燃眉之急。
2、严格执行会计核算程序。出纳员每天按照各岗位会计人员审核无误的原始凭证和填置的记账凭证支付款项，同时按时将记账凭证按顺序号排好，及时登记现金、银行日记账，出纳每日登记完现金、银行日记账后，将记账凭证交予会计，由会计进行保管记账。
3、收入、支出管理。出纳人员每天将各类收入和支出及时入账，超限额收入及时送存银行，去银行办理业务需要两人以上，大额资金需保卫人员跟随，各项收支严格按照规定的程序办理，做到收入与支出两条线分类管理。
4、专项资金管理。对于专项资金必须要专款专用、专人负责，任何单位或个人不得挤占、截留、挪用，不得随意改变资金使用用途，不得随意扩大开支的范围，不得用于工作经费和工作人员的工资福利等。对于帮扶对象要及时在工会网站上公布，相关监督人员对帮扶对象要随时随机进行回访，保障困难职工的帮扶资金的发放使用合法合理，接受群众的监督。如果发现有违纪违规的行为，要及时纠正存在的问题，并对有关单位给予通报批评，对相关责任人员，坚决按照法律严肃进行处理，同时对于检举举报人员给予保密和进行物质奖励
5、各种票据管理。单位各种发票收据，要有专人负责购买，并且是开票人员以外的人员负责购买，验票，保管。开票人员，需要向保管票据人员支领，同时进行登记发票、收据的序号，数量，使用完一本再支领，不允许一次多支。
6、出纳现金、银行管理。出纳人员要严格按照现金管理规定的办法，及时、仔细的进行现金的收付，不允许白条入账，支付款项要做到有凭有据，每发生一笔经济业务，都要严格按照审批手续，经主席签字，财务部长签字后，由各岗位会计人员审核，盖章出科目，最后由报销人去出纳室领取款项，出纳人员再次审核原始凭证，审核无误后支付款项。在进行审批过程中，要按照规定的程序和权限逐步进行审批，要严格控制大额资金的支付，对于大额资金的采购事宜要采取领导班子成员集体商讨做出决议。现金支付限额在1000元以下，超过规定限额的一律采用银行转账。财务部长要不定期的对库存现金和银行存款进行盘点核查。现金、银行日记账由出纳人员负责记账，银行存款余额调节表由其他岗位会计人员负责编制。
7、各类印章管理。企业财务专用章、企业法人章，分别由出纳人员和财务部长保管。工会行政章由工会办公室人员负责管理，用章人员要进行内容登记，由专人负责盖章保管，如果出现差错追究个人责任。
8、工会库存商品管理。各单位要根据工会财务下达的回拨经费指标，按规定时间支取各类奖品和活动用品，各类奖品和活动用品支取比例不超过3：7的规定。奖品要按照工会财务规定各基层单位工会主席签字，赵马社区财务部长批签，各单位财务委员才可以到工会库房领取奖品和活动用品支出，做到物品发放记录清楚、准确，杜绝领取奖品无签字、或代签支领现象。活动奖品单价不允许超标。一般情况下，奖品单价最高不允许超过50元，特殊情况下经财务部长批准方可支出。
关键词：社区服务平台；电子商务
一、绪论
（一）研究背景
随着网络通信技术的高速进步以及物流规模的逐步扩大，同城的电子商务已经成为新兴的销售模式。同城电子商务是指在电子商务的基础上，按照每个地区的不同特色，在城市中建造以同城交易为市场的电子商务网站。但一些小型规模的商家，在市场竞争中，经济活动与其规模有很大关系，人力、物力、财力等资源相对有限，难以大规模地开展网上商务活动。在网络条件下，开放的大市场任何企业面临机会均等，而消费者更关注产品的价值。因此，从同城再到同社区的范围缩小给一些小规模的商家带来了福利，打开了一定范围内的市场。
（二）设计目的及意义
随着城市生活节奏的逐步加快，人们早起和加班成了常事，日常生活比较繁忙，购物时间较少。下班后的购物时间有相对集中，所以每次超市选购商品及排队结账所花费时间较多。根据目前居民的实际需求以及网络的普遍覆盖，很需要搭建一个社区性的便民服务平台。
建立社区服务平台可以充分利用现有的实体超市资源，一般超市的商品种类已十分齐全，基本可以满足居民日常生活需求。各小区的网络基础设施建设完备，几乎每个家庭拥有电脑、智能机等上网设备，对网购也并不陌生。以上的基本条件，保证社区服务平台有着巨大的市场。另外，在服务平台的信息交流模块中可以自主协商二手买卖、闲置物品交换、好商品推荐、组织团购等活动。
二、系统分析
（一）可行性分析
1.系统的简要描述
2.与现有系统优越性的比较
实用性与简单性：该平成了商品展示、自主选购、送货上门、信息交流和管理员管理信息等基本功能，具有良好的实用性。实现网站购物和信息交流功能的同时，用户界面操作简单。
多功能性：既保证了居民对日常生活用品的基本需求，还增添了信息交流平台，可以进行自主的二手交易、各种供求信息等，集多功能于一体，方便社区居民用户。
及时性与安全性：由于买卖关系局限于同一个社区范围内，可以保证物流的配送高效快捷，及时满足用户需求，同时降低了交易成本。当面验货，货到付款使得双方资产的安全性得到保障。
3.技术可行性评价
功能目标：从软件技术角度上讲，目前电子商务网站较多，技术较为成熟，要实现这个系统的目标是可能的。
环境条件：目前的软硬件开发条件，使用人员的素质已经具备。
时间要求：从时间要求和功能要求上看，以及现有的人员安排，完成本平台的建设比较合适。
人员要求：本平台的建设完成需要计算机专业开人员一名以及后期的维护人员一名。现在的软件人员的素质业务能力可以胜任这个系统。
4.用户使用可行性分析
建立的信息系统能否在该范围内实现，在当前操作环境下能否很好地运行，即组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。本系统的未来用户是各个社区的居民，现在的年轻人网购普遍，使用本系统不存在障碍，而对于文化程度比较低的中老年人，可以在平台投入初期，在社区范围内展开宣传和培训，帮助居民快速掌握系统的使用方法。本系统用户界面的设计要简单友好，用户只要点击鼠标和输入汉字就可获得各种信息。
（二）系统需求分析
系统需求分析就是指在整个系统开发中解决“做什么”的问题，实事求是地全面调查是分析与设计的基础，要把解决哪些问题，满足用户哪些具体的需求调查分析清楚。设计的社区服务平台是以同一个社区的居民为目标用户，实现用户的注册登录、商品预览和查询、商品订购、各种信息的、信息回复等功能。本平台是同社区的网上超市与信息交流通道，社区居民可以快速找到所期望的产品，有目的性地搜索自己关注方向的信息，为高效率的生活带来方便。
系统目标如下：
展示网上超市最新的商品信息，不断地更新商品的种类，是用户了解最新的市场动态，找到自己心仪的产品。
网站为用户提供对商品评价的平台，给其他未购买的用户提供有效信息。
注册用户可以在网站上修改个人资料、修改个人登录密码、查看个人订单、消费记录等信息。
实现购物车功能，用户将喜欢的商品加入购物车，提交商品订单。
用户可以通过不同的条件（如：商品价格、商品品牌等）进行商品的查询。
登录用户可以在信息交流模块自己的需求信息，或者对已经存在的消息进行留言，通过信息交流模块解决用户在生活中遇到问题，如：买卖或出租房屋、闲置物品转让等。
管理员对商品信息进行管理，增加、修改或者删除商品信息，查看和查询用户详细信息、用户消费信息。
对用户提交的订单进行处理。
对网站进行维护，使系统运行稳定，安全可靠。
三、总结
本文对现在普遍存在的电子商务网站进行了细致的研究，对于电商平台的建设及实现，除了技术方面的限制，还要有思想创新的重大突破，故需要深入调查研究和解决的问题还有很多。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的精神为指导，以《中华人民共和国消防法》、《省消防条例》和《市消防条例》等法律法规为依据，充分发挥群众消防自治组织的作用，初步形成“政府部门组织领导，有关方面齐抓共管，居民群众积极参与”的社区消防工作新格局，初步建立社区消防管理、教育、服务的工作新体制，最大限度地减少火灾事故的发生，营造良好的消防安全环境。
二、组织领导
成立社区消防建设试点工作领导小组，由分管副区长任组长，公安分局副局长任副组长，区安全生产监督局、区民政局及各街道办事处主要负责人为成员。领导小组下设办公室，地点在公安分局消防大队，主要负责日常工作的指导和信息收集工作。
三、工作步骤
㈠确定试点、考察学习
按照“因地制宜、以点带面、逐步扩展、逐步完善”的原则，积极探索社区消防工作的运行模式。根据我区实际情况，确定路历史街区和华阳小区为试点社区。同时近期将组织有关人员前往沧浪葑门街道觅渡社区学习，丰富我区社区消防工作的内容。
㈡健全网络、完善制度
要进一步建立健全社区消防工作组织机构，形成自上而下的社区消防工作网络。各街道办事处要成立由街道办事处主要领导同志负责，公安派出所、社区居委会、社区有关单位负责人和居民代表共同组成的社区消防安全委员会，具体负责筹划和组织开展社区消防工作。社区居民委员会要成立消防安全工作小组，负责社区消防安全巡查、居民家庭和单位的防火检查等具体工作的落实。社区居委会可以通过招聘专兼职消防工作人员，充实社区消防管理力量，使社区消防安全管理工作有人组织、有人负责、有人落实。公安消防部门要按照《消防法》的要求，指导街道办事处、社区居委会，做好辖区内的消防工作。一是要加强社区消防制度建设，建立和落实社区消防安全委员会的工作制度、宣传教育培训制度、消防检查巡查制度和警示制度等。二是要通过层层签订消防安全责任书等形式，推动社区消防安全责任制的落实，形成以街道办事处为主导，以居委会为依托，社区单位、待业部门、广大群众共同参与的社区消防工作运行机制。三是要建立健全各项基础档案台帐，包括社区居委会消防基本情况、防火检查记录、社区消防组织、社区消防器材配备登记表、历次火灾登记、社区消防宣传教育记录、社区消防培训情况记录。
㈢广泛宣传，加大投入
加强社区消防宣传教育，加大消防硬件建设。一是要动用各种宣传和手段，广泛深入地向广大居民宣传消防法律法规，普及防火、灭火和救逃生知识。发挥社区现有设施的作用，利用街道文化站、社区服务活动室、社区广场以及社区宣传栏等阵地，大力开展社区消防宣传；二是要保证社区消防通道畅通，拆除路桩及违章搭建，确保消除堵塞消防通道隐患；三是要在社区设立消防执勤点，安装报警电话，设置消防器材箱，配备必要的消防器材，随时接受群众的求助；四是要建立一支由驻军单位、居民及派出所联防人员组成的义务消防队及志愿者消防队组织。
河南了河南省初中学业水平考试实施办法与综合素质评价实施办法，文件中明确指出：初中学业水平考试是学生毕业和升学的基本依据，不是主要依据，除学业水平考试外要考察综合素质，包含思想品德、学业水平、身心健康、艺术素养、社会实践。学校老师要把学生在校的一切相关内容记录在《河南省初中学生成长纪实报告》相应栏目中，活动记录和事实材料务求真实，有据可查，作为中招录取的重要参考。
信阳中考科目、内容
初中学业水平考试将《义务教育课程设置实验方案》中的全部科目纳入考试的范围。语文、数学、外语、道德与法治、物理、化学、历史、地理、生物由全省统一命题、统一试卷、统一考试时间。语文、数学、外语、物理、化学、地理、生物七个科目实行闭卷考试;道德与法治、历史两个科目实行开卷考试。
体育与健康和物理、化学、生物实验操作考试纳入学业水平考试统一管理，由省教育厅明确统一要求，各省辖市(含省直管县、市，下同)教育行政部门组织实施。
综合实践活动(含信息技术、劳动与技术、研究性学习、社区服务和社会实践)、艺术(音乐、美术)等国家课程和地方课程、学校课程，也要进行考核，由省辖市教育行政部门统一组织，以初中学校为主实施，相关特长表现体现在学生的综合素质评价中。
在考试内容方面，将依据义务教育各学科课程标准确定初中学业水平考试内容，减少单纯记忆、机械训练性质的内容，增强与学生生活、社会实际的联系，注重考查学生综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力。加强初中学业水平考试题库建设，开展试卷评估与分析，提升考试命题质量和水平。
信阳中考时间安排
【重点】
初中学业水平考试是学生毕业和升学的基本依据
初中学业水平考试及高中录取计分科目包含语文、数学、外语、道德与法治、物理、化学、生物、历史、地理、体育与健康、理化生实验操作。考试成绩以分数呈现，总分800分。其中语文、数学、外语每门120分，物理、道德与法治每门70分，化学、生物、历史、地理每门50分，体育70分，理化生实验三科满分30分。
综合实践活动(含信息技术、劳动与技术、研究性学习、社区服务和社会实践)和艺术(音乐、美术)等未纳入中招录取计分科目的课程，考核成绩原则上以等级呈现，具体等级要求由省辖市统一规定。经教育厅批准的地区，也可以选择部分科目，统一组织考试，并以一定分值计入中招录取成绩。
值得注意的是，初中学业水平考试是学生毕业和升学的基本依据。各地教育行政部门要加强对学业水平考试结果的研究与分析，做好教学反馈与指导，不断提高教学质量。任何单位和个人不得根据学业水平考试成绩给学生排队，不得仅以考试成绩作为评价学校和教师的依据。
【变化】
综合素质评价从2017年入学的初中一年级新生开始实施
综合素质评价是对学生全面发展状况的观察、记录、分析，是发现和培育学生良好个性的重要手段，是深入推进素质教育的一项重要制度。
初中学校和教师要充分利用写实记录材料，对学生成长过程进行科学分析，初中学生综合素质评价材料将作为中招录取的重要参考，提供给高中阶段学校录取使用。这也就意味着，中考一考定终身的时代将要远去，未来综合素质评价机制将会越发完善与成熟，同时意味着学生的课外生活会越发丰富。
此外，高中阶段学校在招生时要根据学校办学特色和人才培养要求，制定科学规范的综合素质评价材料使用规则，报教育主管部门批准后实施。高中阶段学校的综合素质评价材料使用的相关要求应在招生前提前向社会公布，综合素质评价从2017年入学的初中一年级新生开始实施。
评价内容和评价程序
评价内容包括思想品德、学业水平、身心健康、艺术素养、社会实践等五个方面，初中学校要基于学生发展的年龄特征，结合当地教育教学实际，科学确定学生综合素质评价的具体内容和要求。
河南了河南省初中学业水平考试实施办法与综合素质评价实施办法，文件中明确指出：初中学业水平考试是学生毕业和升学的基本依据，不是主要依据，除学业水平考试外要考察综合素质，包含思想品德、学业水平、身心健康、艺术素养、社会实践。学校老师要把学生在校的一切相关内容记录在《河南省初中学生成长纪实报告》相应栏目中，活动记录和事实材料务求真实，有据可查，作为中招录取的重要参考。
焦作中考科目、内容
初中学业水平考试将《义务教育课程设置实验方案》中的全部科目纳入考试的范围。语文、数学、外语、道德与法治、物理、化学、历史、地理、生物由全省统一命题、统一试卷、统一考试时间。语文、数学、外语、物理、化学、地理、生物七个科目实行闭卷考试;道德与法治、历史两个科目实行开卷考试。
体育与健康和物理、化学、生物实验操作考试纳入学业水平考试统一管理，由省教育厅明确统一要求，各省辖市(含省直管县、市，下同)教育行政部门组织实施。
综合实践活动(含信息技术、劳动与技术、研究性学习、社区服务和社会实践)、艺术(音乐、美术)等国家课程和地方课程、学校课程，也要进行考核，由省辖市教育行政部门统一组织，以初中学校为主实施，相关特长表现体现在学生的综合素质评价中。
在考试内容方面，将依据义务教育各学科课程标准确定初中学业水平考试内容，减少单纯记忆、机械训练性质的内容，增强与学生生活、社会实际的联系，注重考查学生综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力。加强初中学业水平考试题库建设，开展试卷评估与分析，提升考试命题质量和水平。
焦作中考时间安排
【重点】
初中学业水平考试是学生毕业和升学的基本依据
初中学业水平考试及高中录取计分科目包含语文、数学、外语、道德与法治、物理、化学、生物、历史、地理、体育与健康、理化生实验操作。考试成绩以分数呈现，总分800分。其中语文、数学、外语每门120分，物理、道德与法治每门70分，化学、生物、历史、地理每门50分，体育70分，理化生实验三科满分30分。
综合实践活动(含信息技术、劳动与技术、研究性学习、社区服务和社会实践)和艺术(音乐、美术)等未纳入中招录取计分科目的课程，考核成绩原则上以等级呈现，具体等级要求由省辖市统一规定。经教育厅批准的地区，也可以选择部分科目，统一组织考试，并以一定分值计入中招录取成绩。
值得注意的是，初中学业水平考试是学生毕业和升学的基本依据。各地教育行政部门要加强对学业水平考试结果的研究与分析，做好教学反馈与指导，不断提高教学质量。任何单位和个人不得根据学业水平考试成绩给学生排队，不得仅以考试成绩作为评价学校和教师的依据。
【变化】
综合素质评价从2017年入学的初中一年级新生开始实施
综合素质评价是对学生全面发展状况的观察、记录、分析，是发现和培育学生良好个性的重要手段，是深入推进素质教育的一项重要制度。
初中学校和教师要充分利用写实记录材料，对学生成长过程进行科学分析，初中学生综合素质评价材料将作为中招录取的重要参考，提供给高中阶段学校录取使用。这也就意味着，中考一考定终身的时代将要远去，未来综合素质评价机制将会越发完善与成熟，同时意味着学生的课外生活会越发丰富。
此外，高中阶段学校在招生时要根据学校办学特色和人才培养要求，制定科学规范的综合素质评价材料使用规则，报教育主管部门批准后实施。高中阶段学校的综合素质评价材料使用的相关要求应在招生前提前向社会公布，综合素质评价从2017年入学的初中一年级新生开始实施。
评价内容和评价程序
评价内容包括思想品德、学业水平、身心健康、艺术素养、社会实践等五个方面，初中学校要基于学生发展的年龄特征，结合当地教育教学实际，科学确定学生综合素质评价的具体内容和要求。
为了从社区公共服务平台建设角度开展探讨，本研究针对社区社会组织进行了面上摸底调查，所框定的关键研究要素包括“综合状况、组织规模、资金来源、业务领域、活动形式、办公场所、信息建设”等。2014年3月至2015年3月间，在与广州市民间组织管理局、广州市社会组织联合会、广州社会组织研究院、广东开元社会服务研究中心有关人员进行综合访谈的基础上，对确定为重点调研对象的广州市已登记注册的12家社区社会组织进行了走访，在定性为主的整体研究思路下，得出以下综合描述：
（一）综合状况
相对而言，随着公共资源的激增，当前广州市社区社会组织总体上具有较快的发展态势，集中体现在机构数量、人员规模、业务范围三大关键领域，以及信息化程度、管理规范性等相关辅助领域。已登记注册的社区社会组织发展较快，草根组织发展情况不够理想。已注册的社区社会组织有较好的发展空间，管理规范、业务稳定、生命周期长、行业生态链较长，且政府扶持力度较大，这类组织在“孵化器”类社会组织推动下得到“增量增速”发展。而草根社区社会组织生存状况不稳定，虽数量上激增，但业务和管理上不够规范和透明，没有合法身份，生命周期较短，机构较为松散，经费来源不稳，组织间的交流合作很少，组织层面的网络关系尚未形成，但松散式的机构反而使草根组织在项目创新和组织活性方面表现强劲。
（二）组织规模
这里的“组织规模”主要反映社区社会组织的人员规模和人员相互关系。通过查阅资料和综合访谈，本研究将社区社会组织规模归类为六种：（1）微小型组织（5人及以下）；（2）小型组织（6-10人）；（3）中小型组织（11-20人）；（4）中型组织（21-50人）；（5）大中型组织（51-100人）；（6）大型组织（101人以上）。广州市目前20人及以下的微型、小型、中小型社区社会组织的数量占绝大多数，通过面上不完全统计，20人及以下组织约占七成，50人以上的大中型组织不足一成，工作人员主要以青年人为主。可见，广州市社区社会组织数量上仍以中小型组织为主，组织规模较小。（注：这里的组织规模系以组织专职人员数来计算。）
（三）资金来源
通过现有实证研究发现，社区社会组织的资金来源总体上分为三类：（1）政府购买和项目委托经费；（2）自筹经费；（3）捐赠收入；（4）其他奖励、资助、补充收入。草根、境外、虚拟社区社会组织没有政府购买和项目委托经费，运作资金以自筹为主，个人捐赠收入占一定比例；注册的组织中，一部分有资质的机构能够获取政府购买和项目委托经费，也能够募集一定的社会捐款作为补充来源，其财务治理的工作重点是自筹经费部分；而大部分社区社会组织反映机构经费短缺，资金渠道窄，来源单一，资金规模不够稳定。资金因素直接制约着社区社会组织的人员规模、业务领域，成为社区社会组织发展的掣肘因素。（四）业务领域通过深度访谈可知，当前广州市社区社会组织业务领域主要有：（1）慈善救助；（2）居家养老服务；（3）环境保护；（4）知识传播；（5）公共福利；（6）社区治安；（7）紧急援助；（8）青年服务；（9）社团活动；（10）志愿服务；（11）各类专业服务；（12）文化艺术活动；（13）服务“三农”；（14）国际合作。各业务领域之间有相互覆盖部分。（五）活动形式通过现场对话及翻阅材料等形式，对社区社会组织开展业务活动所采用的方式进行归总，主要有：（1）社区活动（志愿者援助、义工活动、社区教育与培训、专业社会工作服务等）；（2）团队活动（小规模活动、团组主题活动等）；（3）募捐及资助活动（如媒体助捐活动，义演、义赛、义卖，设点募捐及开展相应资助活动等）；（4）个别辅助活动（抚孤、恤寡、物资及心理支援等）；（5）宣传活动（如公益营销、项目推广、机构广播等）；（6）定向救助（事件救助、定期救助、专项救助等）（六）办公场所社区社会组织的办公场所主要来源有：（1）企业提供；（2）政府提供；（3）街道或社区提供；（4）驻站孵化基地；（5）自寻。办公场所性质有：（1）无偿使用房；（2）租赁房；（3）产权房（分产权购买和产权受赠两类）。通过查阅资料和进行不完全统计的形式，可知广州市当前大多数社区社会组织的办公场所来源为“街道或社区提供”，场所性质多数为“无偿使用房”，场地通常是运用整合、新建、置换、租赁等方式取得，也有通过盘活国有产权闲置场地取得，机构通过“零租金”或象征性租金的方式取得使用权并用于建设。出现这种情况与广州市全面铺开街道一级的家庭综合服务中心的做法有关。此外，社区社会组织在办公场地选址上一般选取在靠近公交车站、地铁站等交通便利的位置。（七）信息建设当前社区社会组织信息建设主要情况如下：（1）机构日常行政办公基本实现信息化，绝大部分员工能够熟练操作办公软件；（2）能够运用登记管理一体化电子政务信息系统，与政府各职能部门实现数据互联、互通、互查，便于政府对其进行登记、监管；（3）机构间信息数据交换和统一管理平台尚未形成；（4）基于移动终端设备的第三方服务软件尚未开发；（5）未能完全运用信息化手段管理服务痕迹资料；（6）基于网络的服务评价信息在机构人力资源管理方面发挥的作用较低。（7）未能实现区域信息资源的共享，社区服务大数据平台未形成。综合而言，社区社会组织发展迅速，业务领域、活动形式、办公场地、资金渠道多样化，而信息建设这一指标成为制约其成长与发展的“短板”。
二、社区服务类社会组织与社区公共服务平台的关系
通过上述概况式摸底调查，可知“信息建设”是制约社区社会组织发展的关键因素，因此下文重点从信息化角度探讨社区社会组织发展问题。随着智慧城市、云计算、大数据技术的快速发展，社区服务类社会组织与社区公共服务平台形成了主体及工具的共生关系：
（一）社区公共服务平台是一个怎样的平台
“社区公共服务平台”是“社区公共服务综合信息平台”的简称，指的是社区领域的公共服务信息化综合支持体系，它以提高社区内居民综合生活水平为目的，围绕社区生活服务关键要素，通过整合社会优质数据资源，为社区居民提供包括居家养老、福利救助、便民利民、就业服务、信息传播等一系列服务，具有社区性、公共性、公益性、普惠性等特征。
（二）两者关系
社区公共服务的三大要素即“服务主体、服务客体与服务手段”，社区社会组织在三大要素当中充当服务主体的角色，是社区公共服务的提供方；而社区公共服务平台乃服务手段（含方式、媒介、工具、途径之意），是作为服务主体的社区社会组织在开展服务时依托的工具；受益民众则是服务客体。社区社会组织与社区公共服务平台在公共服务这一层面上的关系即主体与工具的关系。
（三）社区社会组织在社区公共服务平台上发挥何种作用
社区社会组织能够兑现社区公共服务平台所列出的服务，并在参与平台建设和经营的过程中，受到市场力量的约束而改善自身的服务质量，同时迫于市场竞争压力，促使自身作为服务提供主体降低服务成本，主动与社区公共服务平台实现信息互动，以使自身和作为服务对象的社区居民在平台上实现信息资源的高度平衡，从而不断满足社区居民的日常生活需求。
（四）社区公共服务平台资源整合前提下要求社区社会组织实现怎样的发展
社区公共服务平台资源整合前提下的社区社会组织，从发展设想上看，应该有这样的轮廓：一是能够打破社区公益信息资源垄断的现状，使社区居民能够通过平台搜索、比对、查询、评价以及跟踪社区公共服务；二是能够通过参与平台建设促进机构持续健康发展，包括形式和内容方面的发展；三是从更高的角度上看，各类社区社会组织能够通过平台更好地肩负起社会责任、完成公共服务的职能。
三、社区公共服务平台资源整合视角下社区服务类社会组织发展策略
（一）关于打破社区公益信息资源垄断问题
为了实现打破社区公益资源垄断现状的目的，使社区居民能够通过平台搜索、比对、查询、评价以及跟踪社区公共服务，研究组认为，目前社区社会组织需大力进行自身信息化建设，为面向社区居民的全方位信息化交流平台提供服务支撑，具体工作包括：1.统一导入机构基础数据、项目数据、服务数据，从而有利于行政管理单位能够进行项目进度查询、经费使用监控和服务质量跟踪，也便于社区居民参与各类服务，并为服务方提供点评。2.完善各类服务数据的更新、保存、编辑工作，便于各机构和机构内各部门找到有利于改进和成长的客观性分析数据，为今后更好地实施服务提供佐证。3.客观反映机构数据的同时做好社区大数据建设工作，包括反映社区居民个人及家庭基本情况、社区管理和服务等各方面工作的原始记录和综合性档案体系，也包括对社区立卷归档材料的数据统计和分析。
（二）关于社区社会组织持续健康发展的问题
为了让社区社会组织能够通过参与社区公共服务平台的各项建设，包括形式和内容方面的建设，实现自身发展，社区社会组织目前可做的工作包括：1.将基于社区公共服务平台的服务反馈信息作为人力资源管理的重要依据，包括员工绩效考评、分类奖惩、培训与开发、招聘与配置、职业生涯规划等。2.严格执行工作痕迹管理制度，将所有服务痕迹资料进行分类，录入社区公共服务平台数据库，确保社区公共服务平台能够保留详实的文字、图片、实物、电子档案等资料。3.积极利用平台讯息做好外塑形象、内强素质的工作，依托平台资源在“增量”发展基础上实现“存量”改革，改变目前“大而全”社区社会组织的现状。
（三）关于肩负起社会责任、完成公共服务职能的问题
