时间：2023-05-31 09:53:31
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇档案工作精细化管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【摘要】本文以基层单位档案工作为研究对象，根据笔者的理解和工作经验，对如何做到管理精细化作出一番探究，并提出建设性意见供参考。
关键词 基层单位；档案工作；管理；精细化；问题；措施
基层单位，在过去很长的一段时间内，其运行和管理工作都没有得到外界的关注和重视，作为记录基层单位工作和发展的主要文献资料——基层单位档案的管理有着十分重要的现实意义和社会价值。如何才能够做好基层档案工作管理、如何才能够在减少人力、物力的方式上更好、更有效地完成建档、管理以及查阅等各项工作内容，如何才能够让基层单位档案工作与时俱进的同时最大程度地做好各项工作，管理精细化或许就是解决这些问题的答案。
一、基层单位档案工作管理存在的问题
档案的管理，是一个单位、企业十分重要的一项工作，但是对于绝大多数单位，特别是在人力资源以及软硬件等方面存在严重不足的基层单位来说，档案管理工作基本上都是名存实亡。就基层单位档案工作中存在的问题而言，主要分为以下几大类：第一，社会、单位到员工对于档案管理的重视程度不够，认识不够，投入也不够；在单位中，档案管理工作基本属于“冷门”，都不是大家愿意接手进行管理的工作；导致这一问题的原因有许多，上至企业领导下至每一个单位的职工都需要对自身的这种错误认识以及信息的传递负责。第二，基层单位档案管理体系不完善、管理意识不够强；大家认为档案管理是可有可无的内容，不到使用的时候基本不会接触到，同时对档案管理的相关方法以及措施也很少有所涉及，这些问题间接地反映出基层单位在档案管理工作中没有具体的管理措施，也没有日常的检查和管理工作，对于档案管理工作相关内容知识的培训机会也是少之甚少。第三，档案管理的软、硬实力都不够，在信息更新上严重滞后，没有专业的人才进行具体的工作管理，也没能做到与时俱进，引入先进的管理方法以及管理设备更是遥不可及，在档案管理上存在着严重的不标准、不到位等一系列的问题；专业人才的缺乏是基层单位档案管理工作中存在的最大问题之一，而企业档案工作管理认识不足的同时也导致企业中每个职工对于档案管理工作一知半解；而没有统一的管理措施和管理体系机制则使得管理方式落后，年限久一点的档案资料在保存的过程中发生丢失，给相关工作的展开带来了巨大的影响。总而言之，基层单位档案工作管理问题严重，发展以及改革势在必行，任重道远。
二、基层单位档案工作精细化管理措施
要想解决基层单位档案工作管理中存在的问题，那么对基层单位档案工作管理做出相应的改革是十分有必要的。具体言之，需要采取一系列的精细化管理的措施才能够将基层单位档案工作做好。首先，无论是基层社会、单位还是单位的职工都需要从思想上以及实际行动上对单位档案的管理工作提高重视以及关注度，投入更多的人力、物力和财力对本单位的档案管理工作进行全面的改革和管理，将档案管理工作列入日常的主要检查内容，而这项深入改革的措施则需要落到实处，如何才能做到让全体员工和整个社会都对基层单位档案工作能够有一个更高的关注度呢。第一，我们需要改变对档案管理工作的旧思想、过去式的认识，从社会认可度、岗位职称、工作内容重视度等方面给档案管理工作一个更为轻松的环境；在保证外部环境相对宽松的同时，我们需要从内在因素着手对基层单位档案工作管理展开改革，在统一对基层单位档案管理工作的重视思想的基础上，我们还需要在实际行动中有着强力的表现，这需要我们的单位领导发挥自身的带头作用，在日常工作中将档案管理工作放到一个较为重要的位置上，自己带头学习档案管理工作的相关知识和技能，自己带头对单位档案管理工作进行负责，甚至在人数不多的单位中，可以采取轮班的方式对档案工作进行管理。其次，引入专业的档案管理人才以及管理方法和手段，定期对单位的员工开设相关的讲座以及学习的机会，让职工对档案管理工作以及档案的认识有一个更为系统、全面的提高，使得档案管理工作能够在发展的过程中更好地传递下去。档案管理工作看似十分的简单，甚至在外人看来就是一个可有可无、没什么技术含量的工作，但是深入到具体的工作中会发现这是一个庞大的工作体系，包含了许多工作内容，需要我们从点滴做起，从小事做起，构建合理的管理方式和系统才能够将档案管理工作行之有效地一直延续下去。因此专业的技术人才对于档案管理工作是十分有必要的，而让每一个职工了解和认识档案管理工作的实质和内容则可以使得本单位的档案管理工作以及相关手续的办理更为高效。同时，完善档案管理的体系，结合互联网、计算机平台等先进的技术，让档案管理能够做到标准化、系统化，进一步推动档案信息化建设。
三、基层单位档案工作管理发展展望
基层单位由于自身的特殊性，在档案工作管理上存在较大的局限性，在发展中遗留下来的问题也非一朝一夕能够解决的。但是从发展的角度来看，只要我们能够从点滴做起，从小事做起，那么，将基层单位档案工作的管理做得更精细化、标准化乃至系统化并非痴人说梦。但是，这也需要我们把握好方向和原则，对基层单位档案工作管理存在的问题不能视而不见，应该痛下决心进行深层次的改革和完善，在改革的过程中应该克服各个方面的困难和问题，努力将各项改革措施和手段执行下去，推行开来。当改革措施取得一定成效后，需根据具体的实际情况，对管理措施进行适应性的调整，但工作不能够半途而废，而应推行到底。只有这样，发展之路才能走得更为长久；同时，对于档案管理工作我们需要在全国的基层单位建立一个适用性较为广泛的管理体系和机制，推行一些管理效率和较为先进的管理措施，让各个基层单位在档案工作管理中学习和参考，根据自身单位的自身具体情况，发展出符合自己单位实际情况和发展需求的档案工作管理方式，形成档案工作管理“百花齐放”的局面，让基层单位档案工作管理体系更全、更新、更好。
四、结语
通过上文，从基层单位档案工作管理存在的问题、基层单位档案工作精细化管理措施以及基层单位档案工作管理发展展望等方面展开一番剖析可以看出，我国基层单位档案管理工作在发展的过程中遗留下来许多的问题，深化改革难度较大，发展之路任重而道远，基于基层单位档案有着十分重要的价值，改革的形势更是刻不容缓，因此，在未来的发展过程中，我们需要从普及社会对档案管理的重视度、重新建立档案工作管理体系和机制，让其成为基层单位工作中的重要组成部分，并成为大家的共识，共同将单位的档案管理工作做得有声有色。
参考文献：
[1] 齐建华. 浅谈新时期档案和谐管理模式的构建[J]; 湖北档案，2008 年Z1 期.
[2] 林红棉. 我国机关档案管理模式改革研究[D]. 广西民族大学，2011 年.
关键词：精细化管理；企业；借鉴；服务
中图分类号：[G275.9] 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2013）-12-0248-01
档案是企业不断发展的真实历史记录，煤炭企业在生产经营活动中将产生大量的生产技术、工程设计、设备管理、施工管理、质量检验等科学技术档案，会计档案，人事档案。管理作为一种艺术，从古至今被世人研磨。档案资料的积累和利用，直接关系着企业的经营管理水平和经济效益。
一、提高认识，强化档案精细化管理的重要性。
（一）实行档案精细化管理的根本在制度。企业要强化档案管理意识，将档案管理纳入企业议事日程，使其与安全生产经营管理中心工作同计划、同部署、同检查；纳入部门年度目标管理，同考核、同评价、同奖惩。实行精细化管理是一项长期、艰苦、细致的工作，要由浅入深、循序渐进，不能一蹴而就。只有将基础管理进行长期地细化，使其根植于管理创新之中，渗透到日常管理之中，融汇于生产经营之中，才能营造出一种无形的约束力。制度不是一牢永逸的，它是一个动态的过程。管理必须在实践中针对新情况、新要求不断完善、补充各项制度和标准，真正建立起一套科学、规范、操作性强的制度体系，才能形成一种具有强大动力的管理方式和运行机制。使广大职工在一种动态管理中不断完善自我，使企业在动态管理中不断得以创新，进而实现管理中的人本内涵，发挥精细化管理的作用。
实行档案精细化管理的目的在利用。档案管理在基本建设中起重要的基础保证作用。金川煤矿结合档案管理精细化、规范化的发展要求，积极探索和完善矿井档案管理模式及标准。对资料的收集、整理、移交、归档、保管、借阅、销毁等过程，制定出科学规范、安全集中、系统完整、简便实用的管理流程。结合公司档案管理工作，对资料的收集、审核、整理、归档按以下流程操作：收集资料分析资料确定归档范围分类装订排列编号装盒编目上柜。科学按照永久、长期、短期三类档案保管期限进行分类整理、归档保管。
（三）实行档案精细化管理的关键在领导。精细化管理的发力点在于抓落实。领导是企业运营的核心组织者和指挥者，具有决策、组织、指挥、创新和人事管理等方面的职能。企业档案实行精细化管理，需要领导者发挥组织职能，充分了解档案管理工作在企业发展过程中的重要性，使企业档案为企业的发展服务，为在激烈的市场竞争中更大的跨越与发展，以及取得更大的胜利保驾护航。同时，企业领导要把企业档案管理纳入企业管理体制，实行档案集中统一管理，保证档案管理工作在企业领导心中的特殊地位。这样有利于企业档案工作的统筹规划和发展，有利于理顺企业科室及上下级之间的关系，使档案工作更好地为企业服务。配备专职的高素质的管理人员管理档案，从而保证档案管理水平的提高，更好地为企业服好务。因此，实行档案精细化管理的关键在领导，在于领导发挥核心的组织和指挥职能。
金川煤矿在具体的档案管理过程中起点高、基础牢，强化精细化管理。成立了专门的档案管理领导小组，配备专人从事档案管理工作，对于档案库房的设备和设施和管理，档案的装具，文书档案、科技档案的组卷等根据国家、自治区、神华集团有关规定和标准进行具体的工作落实。
二、以精细化管理为目标，加快档案的现代化管理进程。
档案管理电子化是档案管理工作实现信息资源共享，为经济建设提供有效服务的主攻方向，是现代企业精细化管理的发展方向之一，也是档案事业发展的必然趋势和战略选择。企业现行文件和档案管理应用计算机技术的历程，不仅记录着企业现行文件和档案规范化、系统化管理的轨迹，而且反映着企业精细化管理和信息化的进程。
与纸质文件相比电子文件归档是一项更为艰苦细致且难度较大的工作，因传统观念，往往忽视了电子文件的归档。由于电子文件对计算机系统的依赖性，使其必须借助计算机编目归档。我认为，推动电子文件归档工作应从本单位办公自动化与信息管理工作的大局出发，顺应其规律，促使电子文件归档纳入办公自动化和信息管理的工作程序，建立归档制度。
实现档案管理电子化，可以解决目前纸质档案管理中的标准不统一、内容不齐全，整理质量不高、规格不统一等问题；解决了纸质资料平时无法归档，必须等到年底才能整理归档的问题，保证了档案的归档率和完整率；解决了多年来一直处于封闭式的传统档案管理局面，提高了档案的利用价值。可以最大限度地实现档案信息的共享，提高档案的综合利用效率。
三、紧紧围绕实际，为企业改革和发展提供优良服务。
随着时代的不断发展，各类信息技术以及大数据技术的应用越来越普及。同时，信息量的逐年增大也让网络存储方式逐渐取代了传统信息资源存储方式。基于以上变化，新时期医院档案管理工作者的档案管理工作，唯有紧跟时展步伐，革新始终坚持精细化的管理理念，创新管理模式，如此方能有效提升医院档案管理工作的工作质量，从而最大限度满足医院对档案的利用需求。
一、医院档案管理的重要性
所谓的医院档案，简言之，即医院的日常工作记录，是医院各科室人员日常工作开展的重要依据。因而针对医院档案的管理不仅关乎医院的日常工作质量，且与医护人员工作效率亦息息相关，因而作为管理人员，应务必对医院的档案管理工作给予足够重视，并在日常的管理过程中，积极将精细化的管理理念融入档案管理过程中，以实现对医院档案的有效管理。随后通过对各类档案信息的汇总与统计，由此形成医院档案“大数据”，为医护人员的日常工作开展提供有效的数据支撑，进而确保其服务质量的有效提升。
二、精细化管理在医院档案管理中的应用
（一）明确医院档案建设的目标。为实现对医院档案的精细化管理，首要任务便是对医院档案的建设目标予以明确。对此，不同医院需依照自身实际情况来提出相对较为符合医院发展规律的发展规划，随后通过长、短期目标相结合的方式，将整体目标进一步细化为阶段性目标，并将不同目标下放至相关部门，待年末再对各分管部门进行统一的考核并给予适当的奖励，以此方可充分调动工作人员的工作积极性。当然，在此过程中，医院还应做好各部门档案的分类工作，并指派专业人员进行管理，以及时解决其中存在的问题，进而确保医院档案建设工作的有序开展。
（二）应用精细化理念做好医院档案整理和归档工作。将精细化的理念融入医院的档案管理工作中，作为管理人员，首先应确保其所搜集档案资料的科学性与完整性，随后根据不同类型的档案采取不一样的方式或方案?斫?行分别管理，以确保档案类别的清晰。与此同时，针对不同类别或不同等级的档案，应将档案归档的全过程也完整记录下来，从而避免档案丢失、损坏等问题的发生，从而确保档案后期使用的准确性与便利性。最后，以精细化的方式归档医院档案，作为医院档案管理人员还应务必确保档案归档的条理性，并以完善医院档案管理模式为基础，努力提升自身的档案管理水平，如此方能为医院人员的医疗工作开展提供便利。
（三）将精细化管理应用到医院档案管理制度建设中。要想切实提升医院档案管理人员的管理能力，首先便应完善相关的档案管理制度，以合法合理为前提，根据医院档案管理工作的实际需求，制定具体的管理办法，结合之前的管理方式，使其向规范化的方向发展。与此同时，将精细化的管理理念应用至医院的档案管理制度建设中；医院还应针对此前的管理条例做出适当的调整，该修缮的制度也要尽快修缮，不相宜的规则应立即废除，如此才能制定出满足新形势下医院档案管理工作需求的管理规章制度，提升管理效率。此外，新时代背景下的医院档案管理工作，还应结合电子科技发展的特点，针对电子档案管理制定相应的管理标准，推出新的管理制度与体系并将之与传统管理体系相结合，从而形成全新、全面、综合、完整的医院档案管理新模式，从根本上提高医院档案管理工作的质量与效率。
（四）加大医院档案管理的信息化建设力度。随着社会的不断发展，我国也已全面步入信息化时代，在此新的时代背景下，医院的档案管理工作也应增强自身的档案信息化建设力度，如此方能有效维护精细化管理的有序开展。与此同时，增强医院档案的信息化建设力度，还将有利于解决工作人员因疏忽而导致信息录入错误等现象的发生，从而在减少资源无故浪费现象的同时提高档案管理工作的工作质量与效率。此外，建立信息化的医院档案，还将方便各科室及时查阅相关信息，从而实现对信息数据的高效利用，进而提升各科室的工作效率。
（五）建立精细化的医院档案管理责任体系。新时代背景下的医院档案管理人员，唯有积极革新自身管理理念，创新管理方式，不断强化自身的管理意识才能满足信息时代的发展需求。此外，无论是医院领导或是专职的档案管理人员，均应认识到档案管理的重要性，从而加强对档案管理人员的管理，如此才能充分发挥档案的真正价值，并提升档案管理人员的管理水平。最后，为确保医院档案管理各项工作真正落到实处，医院还应建立相应的档案管理责任体系，以明确相关管理人员的工作职责，从而确保档案管理工作的有序开展。
三、总结
总之，随着社会的不断发展，医院的档案管理工作唯有秉持精细化的管理思想，方可满足时展的需求。此外，为紧跟时展步伐，相关部门仍需不断探索新的管理方法与手段，以切实提升医院档案管理工作的管理与运用效率，从而维护医院的稳定发展。
关键词：高校二级学院；电子档案；管理；精细化
2008年9月教育部颁布实施《高等学校档案管理办法》（以下简称《办法》），其中规定了高校档案的具体内容和形式，同时提出，“对于电子文件的归档要求按照国家档案局的《电子公文归档管理暂行办法》以及《电子文件归档与管理规范》（GB/T18894-2002）执行”。以往诸多实践和研究均认为高校档案资料有历史借鉴和参考作用，不仅有较高的保存、使用和借鉴价值，更为学校和学院的教育教学、科研工作、党政工作、人才培养、学生事务及后勤保障等各项工作提供有据可查的宝贵信息。[1]但是目前高校档案管理普遍面临着缺乏专业人员指导、缺乏档案管理标准、缺乏经费保障、缺乏具体经验等诸多问题。与校级层面的档案管理工作对比而言，高校二级学院的档案管理工作则缺乏相关规定性文件以及工作的指导意见等，二级学院的办公室档案管理多是依据校级层面的制度要求和经验进行。二级学院办公室在日常工作中产生了大量的档案信息需要进行处理和存档，随着学校不断发展，学院师生与日俱增，学院办公室的工作内容和工作范围越来越庞大而繁杂，汇聚的信息更是包罗万象。这些难以数计的档案信息不仅是学院发展的历史，同时也是未来学院发展进步的基石，所以加强学院办公室的档案信息整理工作迫在眉睫，将对学院乃至学校的发展发挥不可或缺的参考和推进作用，尤其是在无纸化办公的大背景下，推进办公室电子化档案管理的规范化和精细化显得尤为重要。
一、新形势下二级学院办公室电子档案管理的问题和困难
1.办公室电子档案的概念界定模糊
《电子文件归档与管理规范》中为电子文件和归档电子文件做了定义，其中“具有参考和利用价值并作为档案保存的电子文件称为归档电子文件”，相当于通常意义上档案的意思。而“电子文件是指在数字设备及环境中生成，以数码形式存储于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖于计算机等数字设备阅读、处理，并可在通信网络上传送的文件”。《规范》中对于这些文件的归档、整理、移交、接受与保管也做了相应的要求。而对于高校二级学院办公室，作为服务性的职能处室在学院整体运转和发展过程中，发挥着协调稳定的促进作用和上传下达的纽带作用，在日常工作中承担了较多的原始信息的汇总、整理和传递的工作，因此对办公室电子档案的界定、何种类型的文件属于电子档案、原始信息是否应作为档案予以保存，是办公室电子档案管理的首要问题。
2.办公室电子档案的标准化难以实施
学院办公室档案是学校档案中的重要组成和延伸，学院办公室档案内容的完整性、分类的规范性、时间的延续性、形式的多样性、归档的及时性都是保证学院档案质量的基础，而档案在保管和使用过程中的严格管理也决定着学院办公室档案的价值。在当前信息化、电子化办公的时代背景下，纸质版档案的形成也大多是基于电子化办公软件的制作，因此传统纸质版档案的标准化建设，其基础也就在于必须加强电子档案的标准化建设。近年来，学院多次迎接校级及以上的专家团来院检查，其中翻阅近年来学院建设工作档案是检查工作的重点，也是学院工作痕迹的重要体现。在迎检筹备的过程中，由于没有一套完整的电子档案管理规定、档案内容保存不够完整、分类不够规范、形式单一、时间不连续、没有及时进行归档等原因，给档案整理工作造成了一定的困难，深切感受到学院办公室电子档案标准化实施的迫切和深远意义。
3.办公室工作人员缺乏相关专业知识和意识
由于办公室工作人员缺乏档案管理方面的专业背景，欠缺档案管理的相关知识，面对工作时较多考虑按时按量完成工作，而对信息的及时归档和整理的意识则稍显薄弱。[2]另外办公室工作多为一人一岗，各负其责，日常工作中缺乏岗位间交流沟通，信息不共享，在档案整理过程中可能出现原始信息的重复采集，浪费办公资源，工作效率难以提高。
4.办公室电子档案管理相对粗放
日常工作中，对于办公室档案的管理，从领导层面更加重视传统的纸质版档案的归档和管理工作，电子档案在归档前也多保存于相关工作人员处，管理相对粗放，对于工作人员档案整理的相关规定不到位，没有将电子档案的整理形成制度化的工作内容，因此无论从领导层面还是基层工作人员，都缺乏对电子档案管理的意识和要求。尤其是在工作人员进行业务交接时，缺乏电子档案移交、接收的相关规定，从而造成电子档案内容的不连续、不完整、不规范。
二、电子档案管理精细化在高校二级学院办公室的应用和实践
1.总结经验，调整细节，建立电子档案整理存档标准
通过以往工作中不断积累，鼓励办公室工作人员总结日常工作要点，将职责内工作进行分类汇总，对过去三年工作的电子信息进行整理，并根据各自工作特点制定相应的电子档案整理存档的标准，包括电子档案的层级目录、文档格式、文件命名等相关规定和模版。通过对电子文件的层级目录的调整、文档格式的规范和文件命名的精准，从细节着手，捋顺工作思路，按电子档案信息的重要性排序，简明扼要地反映学院的工作内容和重点，加强重点工作的开展和落实，提高学院办公室的工作效能，体现工作痕迹和业绩。
2.集中讨论，制定学院办公室电子档案内容范围
在工作人员自我总结的基础上，召开办公室集体会议，讨论学院办公室电子档案的范围、目录和内容，商讨、汇总并制定学院办公室档案整理的标准和制度。协调整理电子档案的交叉的和未覆盖的内容，落实到人，相互监督，逐步建立完善的学院办公室电子档案数据库，建立以人事档案为基础，包含党建、科研、教学、学生、工会等诸多工作的学院办公室电子档案。
3.组织业务学习，开展技能培训
学院定期召开业务学习，鼓励办公室工作人员学习电子档案，整理相关业务知识，熟悉档案管理的业务规定，鼓励学习第二岗位的工作技能，促进办公人员综合能力全面化和技能化。同时能够使一个岗位的电子档案归档和复核分开，提高办公室电子档案整理的质量。锻炼档案管理的基本技能，使办公人员工作能力逐步提升。
4.召开讨论沙龙，完善办公室档案管理标准
随着理论学习的跟进和办公室电子档案工作的开展落实，不定期地召开档案整理的讨论沙龙，办公室成员提出整理档案过程中出现的问题和难点，交流档案整理便捷的方式方法。每季度进行全学院的档案梳理和汇总，及时修改档案整理的标准和制度存在的问题。
5.以评促建，对优秀工作者进行表彰
进行学院办公室电子档案内部的评比，对档案整理优秀的工作者进行表彰。对已经整理的档案进行翻阅，查找过去学院工作的优点与不足，提升员工自身工作能力。
三、推进高校二级学院办公室电子档案管理精细化的意义
1.精细化管理，统一业务标准
通过制定和完善学院电子档案管理标准，明确了学院办公室内各项工作的基本内容和归档要求，对学院日常工作的业务流程和数据汇总做出精细化的规范，做到统一业务领导、统一管理制度、统一分类方法。能够防止办公室工作人员因为制度规定的不明确而造成档案的缺失和疏漏，保证每个岗位即使更换了工作人员，其电子档案的存档内容能够有一致性和延续性。
2.精细化管理，约束业务行为
通过制定档案管理制度，约束工作人员养成及时整理、及时归档的工作习惯，防止由于工作人员疏忽造成电子档案的丢失。学院也能及时收集档案，及时发现并纠正工作中出现的问题。
3.精细化管理，重视信息安全
学院的电子档案包含了科研、教学、管理等诸多方面的大量信息，电子档案具有可用网络传输、查询速度快、利用方便等特点，[3]同时电子档案因其可复制性强、可篡改性强的特点，在电子档案的管理过程中必须重视信息安全，提升电子档案的保密措施，不可盲目地用电子档案替代传统纸质版档案。[4]必须通过精细化管理，监管电子档案的传输和保存的过程，避免信息的外泄和网络威胁的侵入。
4.精细化管理，提高工作效率
通过办公室电子档案整理的标准和管理制度的制定，以及进行档案整理的评比，增强工作人员的责任心，督促其重视电子档案的储存，并将档案整理和归档纳入日常工作当中，提升办公室工作效率。
5.精细化管理，提升服务水平
通过档案整理和档案回顾可以总结日常工作中优秀的工作方法，提升基层服务水平，创造和谐的工作氛围，带动学院整体协调发展。
6.精细化管理，保证数据支持
建立较为完整的学院办公室电子档案数据库，能够简化信息查询流程，节约办公成本。通过掌握有效的信息资源，从纷繁复杂的冗长信息中快速拣选出实用信息，能够为学院班子提供足够的数据支持，辅助学院领导做出科学决策。[5]
参考文献：
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[2]青玮,张妍.高职院校档案工作人员现状与素质要求[J].北京劳动保障职业学院学报,2013(3):46-48.
[3]王学梅.以创新推进高校教学档案的电子化管理[J].淮海工学院学报（社会科学版）,2010(8):130-131.
[4]李倩.图纸类纸质档案与电子化档案共存的必要性[J].办公室业务,2014(9):52-53.
【关键词】职业指导；精细化；高校就业
党的十七大报告明确提出要“积极做好高校毕业生就业工作”，贯彻党的十七大精神，做好毕业生的就业工作，是高校的重要职责。针对当前高校大学生就业工作中存在的粗放型和质量不高的问题，在高校就业指导和服务工作中，引入精细化的理念，并注重加强职业指导的作用，不断提高大学生就业质量，是一项具有研究意义和现实价值的尝试。通过以华南农业大学林学院近年来在以加强职业指导为基础推行精细化就业服务的实践为例，分析职业指导在精细化就业服务中的作用和重要性，并提出相关的对策。
一、高校职业指导在“精细化”就业服务工作中存在的问题
（一）职业指导在就业服务工作中的内容与形式不够精细
就业服务的内容与形式将在很大程度上决定了大学生就业的质量。实践中，我国高校职业指导在内容和形式上的问题是内容不够丰富，形式相对单一。现有的职业指导更多是侧重于就业法律法规和政策的宣讲、求职前的培训等宏观内容的讲解，而关于大学生的个性塑造、潜能挖掘、兴趣培养、价值观、职业观的塑造以及创新创业能力的磨练等方面的内容相对涉及更少，对企业用人的要求和就业形势的发展趋势的分析也不够深入。更多时候以大班教学、专题讲座和报告会为主，不能针对不同学生的就业诉求而进行小班教学和个性化指导。容易导致毕业生职业指导诉求上的不全面和不精细，从而在就业的过程中出现迷茫和被动的情况
（二）分类指导的精细化程度不高，不能有效发挥作用
分类指导体现了职业指导的个性化，主要是为不同年级、不同专业、不同群体的学生提供及时的、个性的职业指导和就业帮扶，但在现实中，一些高校未能针对不同年级学生身心发展特点、所面临的主要发展任务对症下药，提供个性化的指导；一些高校忽视就业弱势群体和特殊群体的指导和帮扶；一些高校的职业指导缺乏持续性和联系性。
（三）师资力量薄弱影响了职业指导在精细化就业服务工作中的作用发挥
专业化的指导人员是满足大学生对职业指导个性化、多样化需求的前提条件，是精细化就业服务的重要保障。我国高校至今仍然没有设置“职业指导与咨询专业”，目前在高校从事职业指导的师资大部分来自学生管理工作、思想政治教育工作和辅导员队伍。这部分人虽然有比较丰富的学生工作经历经验，但师资队伍的专业化程度不够高，自然会影响到高校职业指导工作开展的实效性，而精细化职业指导也自然无从谈起。此外，精细化职业指导需要大量的人力的投入，因此，拥有一支数量充裕、搭配合理的职业指导队伍，是开展精细化职业指导的前提。
二、职业指导在“精细化”高校就业服务工作中的作用分析
（一）职业指导在高校精细化就业服务工作中较好地贯彻以人为本的理念
以人为本就是要求在就业中以大学生为本，关心大学生的诉求和利益，精细化的标准更多时候也是由大学生就业的质量和他们自身满意度所决定的。也只有实现了精细化职业指导，尊重大学生的主体性地位，才能了解大学生的诉求，才能发动大学生参与，才能实现大学生就业的良好局面。
（二）职业指导有利于高校精细化就业服务工作走上规范化、科学化的轨道
高校的就业工作，是一项系统工程，由一系列有机组合的与总体目标协调一致的环节组成。高校应该制定规范的工作机制和制度，促成各个环节环环的紧密相连，同时各部门各司其职，使大学生就业工作始终能做到高效、优质，朝着可持续发展的轨道前进。
（三）提高职业指导师资素质的过程是加强职业指导的过程，是提高“精细化”就业服务的过程
教学管理队伍的素质水平，是实现职业指导精细化、科学化、实效性的关键和保证。精细化意识的理念要求教师加强学习，切实做到以专业化为前提，以系统化作保证，以数据化为标准，以信息化为手段，从而在职业指导的教育、管理和服务中做“细”、“专”、“精”。
三、职业指导 “精细化”服务的实践
职业指导对提升高校就业工作的科学化水平起着重要的作用。因此，近年来，国内一些高校以这一理念和模式为指引，结合自身实际进行了较多的探索，形成了一些经验举措。例如，清华大学的“彩虹计划”就是精细化就业引导模式的探索。华南农业大学林学院积极强化职业指导，提高精细化就业服务的成效。学院近三年的就业率排名全校第一，一次就业率达到96%，在用人单位对毕业生的满意度调查中，近三年的比例都是100%，99.3%的毕业生对大学期间所接受的职业指导表示“满意或十分满意”，95.3%的受访学生认为“学院的职业指导无微不至，对自身帮助很大”。这些都表明职业指导在精细化就业服务中的实践成效是非常明显的。该校的实践举措与启示主要表现为：
（一）建立大学生成长与职业发展档案
该院党委首先实行了专人管理，具体也实施分类建档，分年级统计更新。同时对毕业的大学生进行追踪调查。其次是丰富大学生职业档案的内容，结合大学生职业生涯规划档案的内容，要求学生把兴趣、性格、价值观、职业目标和执行进度等内容填写进档案中，确保职业发展档案内容上的精细化。再次，加强档案的规范管理，尊重学生的隐私，确保内容的保密性。最后是大力推行动态管理和有效运用的原则，发挥职业发展档案的作用。学院党委在掌握基本情况的基础上，分类指导、梯度化、层级化有针对性地开展工作，用弹钢琴式的弹性，具体、个别、交流引导，有效增强了工作效率和就业工作的实效性。
（二）构建精细化的职业指导和就业服务机构
为了加强对职业指导工作的领导，学院党委探索成立了一个学生自我教育管理的职业指导机构―― 林学院学生就业指导与服务中心（简称：CSC）。CSC是为实现校企之间的优势互补和资源共享而建立的一个致力于毕业生工作和学生职业素养提升的专业化团队。近年来，CSC为企业与学院及毕业生搭建了良好的沟通交流平台，疏通了信息传递渠道，在帮助毕业生了解企业、寻找合适自己的工作同时，也为企业挑选优秀人才提供便利。此外，CSC还积极发挥了为毕业生提供就业信息的作用，近三年来，先后向毕业生了1300条的就业信息，其中，学生因收获信息而获得面试机会的占76%，签订劳动合同的占54%。最后，通过这一职业指导机构以及平台的建设，也可以为来访企业提供优质的服务，提高企业招聘和合作的意愿。这表明，专业化的职业指导机构的发展，非常有利于精细化职业指导模式的完善。
（三）充分利用网络技术开展职业指导，提高精细化就业服务的效率
有效运用网络技术开展职业指导，是高校就业工作的一大趋势。学院党委利用网络技术建立了强大的信息服务平台。一是开发和使用毕业生就业信息管理系统，强调学生求职和实习的动态管理，以及时给学生提供最直接最及时的指导；二是开发了有效的企业招聘信息管理系统，对近年来到学校和学院进行招聘的企业及招聘的信息汇总归档，充分利用这一信息加强了校企的沟通联系。三是建起了毕业生工作飞信群和QQ群。基本上可以做到5分钟内让全部毕业生知晓。四是建设好个性化的职业指导网站。学生可以通过学院的职业指导网站，申请使用在线职业测评、在线职业指导课程学习、在线职业咨询等项目，来实现自助式的职业指导服务，大大提高了职业指导工作的效率。全方位的网络信息化管理，为精细化职业指导的开展提供了一种互动型、平等性的平台，深受学生的喜欢，也取得了明显的效果。在进行就业回访的时候，98%的毕业生认为“学院利用网络平台就业信息，方便了大家的求职”。
（四）坚持分类指导，为就业弱势学生群体提供个性化帮扶
精细化就业服务要求职业指导的过程中，分类和细心关怀就业弱势群体大学生。学院主要采取以下的职业指导举措为这部分学生提供个性化的就业帮扶：一是建立就业弱势毕业生信息数据库，并且在为毕业生招聘信息时，通过这一系统优先推荐给就业弱势群体。近三年来，共为450多名就业弱势群体学生提供了2300多条就业信息，成功为他们解决就业岗位的有412人，成功率超过85%。二是加强对就业弱势群体的个性指导和心理干预。开展心理健康主题教育活动。三是积极搭建实践平台，为弱势群体学生提供就业前良好的缓冲平台。优先把弱势学生群体毕业生送去实践。四是统筹资源，为就业弱势群体提供“五个一”帮助，即提供一次个别咨询、修改一次个人简历、推荐一个工作机会、资助一次京外求职路费、报销一次入职体检费用，有效地帮助他们解除困扰，促进顺利就业，自2009年以来的所有家庭经济困难学生及其他就业困难生的就业率均为100%。
（五）积极培育职业指导精品活动
精细化理念要求组织精品活动要以学生意愿为导向，尊重学生的诉求，真正做到让职业指导和就业指导的主题活动贴近学生、贴近实际。学院注重把精细化职业指导的理念融入到活动中。大一开展职业规划书撰写大赛，大二深入开展简历制作大赛，大三开展创业策划书大赛，大四第一学期开展挑战职场大赛。这些活动有着严密的内在逻辑性，并且形式生动，深受学生喜欢，参与程度非常高，有效地提升学生的就业素质。95.2%的受访学生认为“大学期间参加职业规划类的比赛，对自身的求职帮助很大”。
（六）建立健全与推行精细化和科学化的制度体系
近年来，学院在精细化职业指导的过程中，积极制定规范的就业指导工作规章制度，把就业指导工作精细化的内涵灌输于制度中，确保每个环节的细致、精致。注重完善以下的规章制度：《关于规范大学生职业规划与就业指导课程建设的规定》、《关于开展精细化职业指导的实施意见》、《关于做好大学生就业工作的若干意见》等等，在文件中明确相应的监督、反馈和奖惩办法。这些制度虽然侧重点有所不同，但是无一例外是要求把大学生职业指导纳入高校发展的中心任务中，要求以精细化的工作理念提高大学生职业指导的科学性和实效性。
（七）对精细化职业指导进行科学的量化考核
对职业指导的成效进行科学的考核，提供可靠的数据，为就业服务工作的努力方向具有重要的意义。在大学生就业和管理工作中进行及时的、细致的和针对性的考核，有利于职业指导工作目标精细化、指导工作过程精细化、指导工作成果反馈精细化。学院做到了“两个结合”：把精细化职业指导和班主任、辅导员的年度考核结合起来，把学生对就业服务的满意度和职业指导队伍的考核紧密结合起来，促使辅导员的精细化职业指导在就业服务中成为一种自觉行动。
四、结语
职业指导从不同的层面对就业工作进行精细化管理，不仅发挥了职业指导教师的主导性，同时还充分调动大学生参与就业的积极性和主体性，全面提升就业工作的参与度和深入度。实践证明，一些高校通过加强职业指导，在精细化就业服务工作的各个环节中做到不遗漏、不偏差、不放松，有创新，有目标，有重点，有细节，为不同类型的学生提供及时而个性化的职业与就业的帮扶，效果是非常明显的。通过加强职业指导，特别是把精细化就业服务的理念融入到职业指导中来，能更好地适应新时期高校就业工作的发展需求，对解决目前职业指导中存在的问题，有着突出的作用和重要性。
参考文献
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[关键词]公路桥梁养护 精细化管理 措施
中图分类号： K928 文献标识码： A 文章编号：
桥梁养护精细化管理，是“精细化养护”理念在桥梁养护方面的具体体现和有益探索，是为适应公路桥梁养护和发展需要，规范和加强桥梁养护管理工作，进一步提高桥梁养护水平和公共服务能力，努力提高桥梁结构耐久性和安全性的必由之路。
1 、公路桥梁养护精细化管理的概念
精细化管理是一种管理理念，一种科学管理技术。公路桥梁养护精细化管理，是“精细化养护”在公路养护领域的一项具体工作，通过科学、系统的对管理规则的制定，运用程序化、标准化、数据化、和信息化的手段，使桥梁养护管理各个层面、各个环节、各项内容都精细、高效、协调和持续运行，把养护者的焦点专注到了满足行人、行车的需求上，达到全面提升桥梁养护管理水平的目的。
2、公路桥梁养护精细化管理是时代的要求，历史的必然
公路桥梁的运营安全直接关系到人民群众的安全出行。过去相当一段时间,我国普遍存在“重建轻养，养路不养桥”的现象。近几年，桥梁的养护管理得到重视，但对公路桥梁的养护管理仍是粗放型的，原有些干线公路的桥梁“先天不足，后天失养”，已成残疾，一些桥梁运行中出现一些小的病害，得不到及时有效的维修治理，有些病害虽以处治，因操作的粗糙及养护维修的不规范，使维修后的桥梁仍存在病害隐患，这些问题随着超载超限车辆的大量运营就会加重更多的病害，危及桥梁自身安全。
转变管养现念，构建科学的管理体系，实现从粗放管理到精细化管理，从传统经验型管理到科学管理的转变，使公路桥梁养护管理在细节上做到完善。公路从桥梁养护管理中的任细节入手，不能让养护或管理不到位或出现问题，都可能制约桥梁运营安全，甚至导致整座桥梁垮塌。因此，公路养护部门必须对桥梁实施精细化管理。
3 、实现公路桥梁养护精细化管理的思考
公路桥梁养护精细化管理是对桥梁进行检查、检验与评定、建立健全技术档案、安全防护、经常性保养、维修与加固管理的每一个环节，每一项内容，进行全过程的精细化控制和管理，使每一个环节都有精细的标准，并在实践操作中严格执行标准，实现效益的最大化。
3.1 倡导精细化管理理念,构建科学管理体系
公路桥梁养护管理贯彻“预防为主，安全至上”的工作方针，以科学的态度，科学的思维、方法、手段研究公路桥梁养护精细化管理的内涵与外延，构建起“严、实、细、精”的科学管理体系。建立各个环节的责任制度，实现量化指标，层层分解，，各个层面全面推行信息化管理，实现资源的优化。用心做好每一件事，各项标准要高，精益求精，实现管理的精细，效益的双赢。
3.2 管理制度和工作标准要精细化
强化现代管理意识,推进公路桥梁养护精细化管理，制定相应的标准和规范，使每一个管理环节标准化。
严格执行部颁“规范、制度”及省局“规程、办法”等标准，结合本地实际制定相应的“工作标准、检查内容及评分标准”等细则。对原有的管理制度按照精细化的要求和“科学、创新、高效”的思路进行梳理和完善，突出精细化，以适应现代管理的要求。
(1)桥梁养护管理实行“统一领导，分级管理”。组织机构实行省局、总段、管理段及养护站四级负责制。监管单位和管理单位必须明确负责桥梁养护管理工作的分管行政领导和具体技术人员或桥梁工程师，保证桥梁养护管理的各项职责得以贯彻落实。
(2)桥梁养护管理的技术工作实行桥梁养护工程师制度。桥梁养护工程师的资历要求、履行职责、培训考核，严格执行部颁《公路桥梁养护管理工作制度》。桥梁养护工程师和有关技术人员应按照《公路桥涵养护规范》的要求和规定，及时、全面掌握桥梁技术状况，保障桥梁安全运行。
(3)坚持公路桥梁安全检查与评定制度。依据部颁《公路桥梁养护管理工作制度》，对桥梁进行检查评定，系统地掌握桥梁技术状况，并建立桥梁技术档案卡片。
（4）依划定的各类桥梁分别采取不同的养护措施。依据桥梁检查评定制度，桥梁技术状况等级评定为一至五类。一类、二类桥梁进行小修或保养；三类桥梁进行中修；四类桥梁进行大修或改建，及时进行交通管制；五类桥梁进行改建或重建，关闭交通等。
(5）推广应用桥梁养护管理系统。建立健全公路桥梁技术档案管理制度，更新桥梁技术数据，保证公路桥梁技术档案真实完整，实现电子化管理。及时、有效地对桥梁养护和维修，延长桥梁使用寿命。
（6）坚持公路桥梁应急处置管理。成立应急处置工作领导小组和抢险突击队，制定“公路桥梁事故突发事件应急预案”，明确信息上报、分级响应、交通保障与恢复、事故调查等工作职责和程序。
3.3工作实施过程要精细化，一是施工流程化；二是生产标准化，实现传统计划管理到市场化管理，及精细化。
对人的管理的精细化，通过培训、参观、学习交流、技术岗位练兵等手段，培养优秀的养护管理人才和一支技术成熟、责任心强的桥梁养护职工队伍，从整体上提高公路桥梁养护的管理水平和服务水平为目的。
对资金管理的精细化，对每一项养护资金的使用都要考虑长远效益，放到桥梁全寿命周期内来衡量，充分考虑不同的养护措施对延长桥梁使用寿命和提高安全功能、提高服务功能的作用以及所产生的经济效益和社会效益。做到精打细算，合理安排每一分资金，确保有限的养护资金发挥最大的效益。
4、精细化管理理念要真正融入桥梁养护管理工作
公路桥梁养护要实行精细化管理，就必须把精细化管理理念真正融入到各项管理工作中去，让精细化管理理念真正进入员工的内心，体现在他们的行动上，因此，必须推行绩效管理。落实桥梁养护管理工作检查制度。各管理所制定桥梁养护管理工作检查办法，每月对所辖大中桥梁养护管理工作全面检查，将检查情况汇报管理处；管理处采取定期检查与随时抽查、日常巡查相结合的办法，实行日常巡查扣分制度，巡路发现桥梁病害及时通知所辖单位并责成限时维修。每半年组织详细检查、季度抽查，将检查结果评分汇总计入年度成绩考核。
落实公路桥梁养护安全责任事故追究制度并坚持事故报告制度。根据责任事实、情节以及职责范围，分为单位责任和个人责任。对出现问题将追查责任。责任追究坚持实事求是的原则。
5、结束语
精细化管理是一项复杂、艰巨的系统工程，需要时间的总结，不断完善、更新。在推进公路桥梁精细化管理的过程中，必须根据自身的人力现状和目前面临的问题，制定针对性措施，从精、细、严着手，做到真抓实干，如此才能促进养护管理工作迈上新台阶。只有全面推行公路桥梁精细化管理，才能保证桥梁处于完好技术状态，延长其使用年限，满足承载能力和通行能力要求。从而保证公路安全畅通,促进公路事业和谐、健康和可持续发展。
参考文献：
【1】JTG H11－2004，《公路桥涵养护规范》人民交通出版社
【2】JTG/T H21-2011，《公路桥梁技术状况评定标准》人民交通出版社
【关键词】小学 班级管理 精细化 方法
中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.04.075
班级是学校教育的基木单位，而班级管理则是学校管理的最重要组成部分，它影响着学校教育的功能与效果。俗话说：“细节决定成败。”这句话自然也适用于小学班主任对班级的管理，其实学校的管理比其他行业的管理更需要细节的精心设计，因为学校的管理小单是要面对活生生的人，更为重要而且特别的是这些人都是需要呵护的未成年人。所以小学阶段的班主任务必小能粗放式地对待孩子、管理班级，一定要时时、事事从细节上精心管理班级。
一、何谓班级“精细化”管理
“精细化”管理的提出源于20世纪50年达国家的企业管理理念。而现代管理学认为，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。所谓班级“精细化”管理就是要求教师在班级管理中一改过往粗放型的管理方式，着眼细处，管理上实事求是，强调“精”与“细”，要求每件事都要“精心”，都要做得“细致”，着力打造精品建设，实现班级内“人人有事做，事事有人做”。在实践过程中，我们看到大部分教师从“班级文化建设”为思想引领、“班级公约”为行动指南、“班级分工表”为细化管理、“班级评分表”为评价手段这四大方而开展班级的“精细化”管理。这样一系列的班级管理制度思路清晰，有利于小学生按部就班养成良好的学习与生活习惯，同时责任具体到人，保证了班级教育教学工作有条不紊地进行。正是这样一种“人人有事做，事事有人做”的班级管理思路，使得广大小学教师找到了班级管理的具体可行方法，一改班主任事事要管的局而，切实减轻了广大班主任的工作压力。
二、班级管理精细化的措施
（一）建立精细化的学生跟踪档案
班主任接手一个班级之初，必须给每一个学生建立一份详细的档案。档案要包含方方面面的内容：学生的基本信息、家庭信息、自我评价栏、小组评价栏、教师评价栏、每次考试成绩栏、违纪栏、表现突出栏等，要求以一个学年为界，以每一个学期的期中、期末为节点，如实记录学生这一段时问的种种表现。这种给班级学生建立详细档案的做法小但可以让教师了解学生的家庭背景、兴趣爱好，而且可以督促学生自律、自省，有利于教师的班级管理。小学生是非常愿意表现的，当他们的每一点进步都被记录卜来的时候，无疑这个档案就变成了学生成长过程中的“星光大道”，这就会形成学生争相表现的局而，这样班级管理起来就轻松多了。
（二）师生情感交流，便于精细化管理
交流是情感的基础，有了交流才会有情感，有感悟，有教育。只有用心走近每一个学生，和每一个学生成为朋友，去爱他们每一个人，他们才会尊重我，喜欢我，理解我。这样才会使每一个学生更愿意去融入别班级，热爱班级。在学习中，老师应当抓住一切有利时机与学生进行沟通，如：利用课间时间与学生一起交流，游戏；利用放学时间和学生一起沟通学习中或家庭中的困难，和学生谈心，交流，一起解决问题；学生打架了，老师应该静下心来了解情况，从学生双方出发，让学生自己去解决问题。这样，我可以与学生一起融人我们的班级，学生是班级的主人，自己管理了班级，有了自觉性，而与我的感情也更加深刻。
（三）细化评价万案，建立长效的评价机制
为了提高学生参与的积极性，我制定了《班级量化管理细则》，用夺红花的形式，体现在班级的评价夺分园地内。每位学生名字后面都有两朵小红花，每朵花的分值是20分，学生的基础分是40分。如果在某项活动中表现出色，就加上1分，用“√”的形式记录；如果学生出现过错，屡教不改，就减掉一分，用“X”的形式记录。当得满20分时，就奖励一朵小红花，发给学生一张绿卡，再发给一封教师亲笔写o家长的表扬信；当被扣满20分时，就会取下一朵小红花，罚一张红卡，同时加强与家长的沟通，及时把学生在校的表现情况反映给家长。对于得花较多的学生，学期末给予物质奖励，并在家长座谈会上进行表彰。
（四）班委会精细化分工做好助手
班委会选拔是每一位班主任开学伊始必须要做的，我认为组建班委会也不能随意，需要注意几个细节。首先是注意人选，班主任不要急于做出选择，可以观察一周再组建一个临时班委，随着自己对学生的了解渐深，可以逐渐调整人员，要让他们都能胜任自己的岗位，这样才能起到班主任小助手的作用。其次要注意分工细致，甚至每一天的分工都要明确，不能让学生有界限不清的问题。其三班主任要选定学习小组的组长，并明确其职责。小组学习方式实施之初，班主任要逐步指导学生，尤其要专门培训各个学习小组长，让他们明确自己的职责，自觉学习。
（五）“精细化”更需要“人性化”
一、解放思想提高认识精心组织
上级领导在我们__*信用社进行精细化管理调研工作后，我们立即自上而下组织各层经营管理人员学习__*领导的重要讲话精神，紧紧围绕精细化管理的核心问题，以客户评级授信为着力点，让精细化理念在全辖员工入脑入神，彻底改变贷款随意性，提高对客户评级授信工作的认识。
（一）开拓思路，解放思想
精细管理是以科学发展观为特征的现代企业管理方式。特别是在深入学习领会十七大精神以来，我们深刻认识到，贯彻落实科学发展观必须解放思想，基于这样的思路，推行精细化管理，首先要从解放思想入手，在更新思想观念中，对精细管理由感性认识提高到理性认识，然后由理性认识指导工作实践。对此,我们在全辖结合本地实际就精细化管理和评级授信工作组织展开了大讨论，剖析问题，查找原因，集思广义，统一思想。人人写感受，谈看法，制定措施，修订、再造、创新了各个岗位和每个环节的程序及流程，从上而下，在思想上提高了对精细化管理的认识深度和广度。为了让每位员工人人能够深刻理解领会精细化管理的精髓，根据市办陈建军主任《精细化管理是农村信用社规范过程的科学实践》的重要讲话，组织力量，编印了《精细化管理知识解读》，人手一册，认真学习，深刻领会，提高认识，转变观念，籍以规范评级授信工作，为全辖推广客户评级授信工作打下了坚实的思想理论基础。
（二）深入农村，大力宣传
为了扎实有效地推进客户评级授信工作，我们采取了四种宣传方式，努力做到家喻户晓，人人皆知。一是通过宣传彩车深入到乡村，大街小巷进行宣传；二是通过印发宣传资料进行宣传；三是通过刷写墙体标语，张贴、悬挂横幅标语宣传；四是利用乡村广播、县有线电视等新闻媒体进行宣传。我们通过开展形式多样的宣传活动，使广大农民群众和社会各界人士认识了解客户评级授信的内容、目的、要求及意义,为顺利推进客户评级授信工作做了广泛而行之有效的舆论宣传。
二、加强领导强力运作分步实施
（一）领导重视，精心组织
全市农村信用社精细化管理动员会后，我们联社主要领导带着精细化管理方案向县委、县政府主管领导作了专题汇报，当即决定在县委政府拟召开的全县中心工作会议上，主管县领导做了“推进农村信用社精细化管理，全力推进客户评级授信工作”的专题讲话，强调将精细化管理列入新农村建设的重要组成部分。尚义县深化农村信用社改革领导小组组长、常务副县长李晓红同志在全县乡镇会议上，曾多次要求镇乡政府及有关单位大力支持农村信用社改革，尤其是要积极支持配合农村信用社做好客户评级授信工作，而且不止一次亲自到联社指导协调工作，在深入推进客户评级授信工作中，我们得到了当地各级政府部门的大力支持。此外，联社成立了客户评级授信领导小组和客户评级授信委员会，理事长任组长和授信委员会主任，班子成员分社包片，身体力行，现场办公，深入基层社，指导检查督导客户评级授信工作，为顺利稳妥地开展客户评级授信工作奠定组织基础。
（二）明确目标，规范操作
在全县农村信用社全面推进精细化管理以来，我们严格按照办事处下发的《客户评级授信办法》和《贷款管理流程》，规范贷款过程。首先是从受理客户授信申请开始，引导客户在农村信用社开立基本存款账户，以达到授信条件。同时对客户的财务信息、资信状况、偿债能力、非现场财务信息等综合因素进行全面的评价，并按照评级授信权限，确定客户的信用等级和授信额度，使客户评级授信工作在尚义农村信用社开始就达到了操作规范、标准统一。我们采取了“两先”、“两分”的方法。“两先”为：一是先上后下，先在县城开展，后在乡镇推开，以县城为主战场，逐步扩大授信客户范围。二是先大后小。先评知名黄金大客户，后评一般客户，以优质大客户为主攻目标，同时稳定小客户市场。“两分”为：一是“分片”，县城商用房户多、面广、线长，由县城内“三社一部”分片划定区域，分工负责，分头下手，抢占阵地。二是“分段”，在城建、土地等部门的协助下，把县城各地段按价位分为1000元/㎡、元/㎡、3000元/㎡、4000元/㎡四个地价段，在授信额度时，分段划价严格授信。客户经理部在评级授信工作中，统揽全局，组织、指导、检查、督促全县的客户评级授信工作，并绘制了《尚义县城客户评级授信图示》，把县城内营业网点负责评定区域和客户授信地域价格及开展“四乐”评定情况，用图表形式上墙，及时、准确、直观地掌握县城的客户评级授信进展情况，使该项工作心中有数，稳步推进。
三、精细管理，收益非浅
在推行信贷工作精细化管理后，我们感到客户评级授信工作体现了以下特点：一是主动上门，营销贷款，评级授信工作公平、公正、客观，在客户群体
中，好中选优，优中选精。二是风险降低，授信额度加大，且对一些商家创业贷款则以其诚信为基础，以商用房作担保抵押，风险降低；三是手续简便，一次申请，一经授信，客户可以随用随贷，周转使用，方便快捷；四是利率优惠，对评级授信客户实行了利率定价制度，尤其对于一些资金需求季节性强的客户，大大降低了贷款成本。目前，全辖评级授信4827户，授信额度8614万元。三、强化管理完善制度严格标准
精细化管理是以规范贷款过程为主要标志，把客户评级授信工作作为精细化管理理念之核心。我们注重在实现“四个转变”中，强化约束机制，增强服务功能，摒弃工作中的随意性，改善工作作风。
（一）经营管理由粗放型向精细化转变
一是抓好各项规章制度的学习、落实，提高上级政策的执行力，确保各项规章制度执行起来不走“样”。二是按照精细化管理的具体要求，把原业务发展部分设为客户经理部、业务发展部、风险管理部，三个部门经理不得相互兼职，单独设置，分室办公。客户经理部分设办公后，添置了信贷档案柜，并重新填制了信贷档案，对全辖客户评级授信档案进行了收集、整理、归档，联社配置了微机，为实行信贷档案电子化管理奠定了基础。三是从规范流程入手，抓培训，10月11日在全县举办了基层网点负责人、信用社主任、信贷人员及联社部门负责人参加的“客户评级授信暨法律知识培训会”。通过培训，提高全员理论水平，规范客户评级授信行为。
（二）信贷业务由内部运作向“阳光操作”转变
一是结合行风建设，推行“阳光信贷”，本着“诚实守信，公开透明，礼貌热情”的原则，做大做强优质黄金客户群体的信贷服务工作。二是严格按照贷款流程发放每一笔贷款。尤其对大额贷款发放，业务发展部接到已评级授信的客户贷款申请后，负责撰写贷款调查报告，在审贷委员会审批会前报理事长审查，经联社审贷委员会审议后，将结果反馈理事长，理事长有一票否决权，但没有一票通过权。
（三）经营理念由被动服务向主动营销转变
积极向客户提供贷款、信息、技术、政策、市场分析、风险防范为一体的“金融套餐”服务。在实际操作中强化了服务功能，一是从“楼上”转向“楼下”，设立信贷业务服务大厅，解决了客户难找门和难找人的问题。二是由“单一”变为“多元”。不仅对农户小额信用贷款额度适当提高，而且将业务范围细化，扩大到了“四乐”贷款，有效地推动了信用工程体系的建立和完善。
（四）信贷人员由一般约束向从严管理转变
一是制定了各部门岗位流程，明确了“先授信，后用信，不授信，不放款”的戒律。二是按照市办事处的要求联社成立了客户评级授信委员会，理事长任主任，成员由联社相关主管人员和相关科室负责人组成，客户评级授信工作由联社评级授信委员会统一把关，集中授信，联社在评级授信工作中本着成熟一户，授信一户，及时办结，自评级授信以来联社召开了26次评级授信会议。三是客户经理部严格按流程进行评级授信，当好放款“门神”，切实把好贷款第一关。
四、优化服务明确目标稳步推进
我们在精细化管理动员会和全市农村信用社客户评定授信培训会后，对以前已评级授信的168户个体工商户和216户街面房客户经营情况、客户信用情况、资金使用情况、客户领导层能力等情况开展了市场调研，并按市办统一评级授信格式，建立了新的档案。我们对4493户农户进行授信，授信金额5244万元，已贷款1162万元；因我县达到授信的企业不多，对私营企业类5户进行评级授信，授信金额1200万元，已贷款1120万元；商用房授信95户，授信金额896万元，已贷款580万元。
根据全辖资金头寸,有得放矢,制定客户发展计划，对拟开发的客户我们本着“优中选优，好中选好”的原则，特别对农户小额信用贷款作了战略性调整，采取了清本压户措施，达到“扩规模，减户数，强管理”的目的。自9月份以来，我联社累计压户3119户，为下一步信贷管理奠定了基础，同时按照市办要求，在我辖信用社推行了“四个乐”客户评级授信工作，现已授信“白领乐”42户，授信金额290万元，已贷款130万元；“商家乐”132户，授信金额864万元，已贷款580万元；“合作乐”60户，授信金额120万元，已贷款120万元。
经过对382户黄金客户进行调查，基本掌握了客户需求，为客户量身定做个性化金融产品，完善服务，做好客户维护与管理工作。密切跟踪客户的经营情况，及时发现客户风险，分析风险产生原因。先后对105户已评客户等级和授信额度作了调整，并制定了相应的风险防范措施。
在规范授信流程管理上，我们遵循贷审分离，分级审批的信贷管理制度，制定了《信贷岗位职责及贷款管理实施细则（试行）》，按照完善内控、明确职责，匹配权责的原则，对客户授信程序和授信权限作了明确规定。在客户授信权限上，我们区分对一般农户和个体工商户两类。对一般农户，信用社授信额度权限为1万元，超过1万元，低于3万元，由信用社和客户经理部共同评定；授信超过3万元，由联社评级授信委员会评定。对个体商户，一般信用社授信权限为3万元；大青沟、小蒜沟信用社授信权限为5万元，南壕堑信用社授信权限为10万元，营业部授信为15万元，以三个大的信用社为中心，辐射周边乡村，对超过评定权限的客户，由客户经理部报联社评级授信委员会决定。
通过几个月的工作实践，我们认识到，推行精细管理，做好客户评级授信工作，要达到一个目的，就是要彻底转变贷款的随意性。要围绕“两个中心”，一是以客户为中心，另一个是以效益为中心，使两个中心在剪刀叉中获取最佳结合点。要强化“三个意识”，一是服务意识，以服务“三农”为宗旨，以客户评级为载体，充分体现农信社灵活、快捷、周到的信贷服务特色。二是制度意识，完善内控制度建设，增加自律行为，努力提高信贷质量，严格操作流程。三是责任意识，为使客户评级授信工作，做实、做细、做好，增加责任感和事业心。
推行精细管理还要做到“四个结合”“五个坚持”。“四个结合”一是理论学习与具体业务操作相结合；二是全面推进精细化管理和评级授信相结合；三是联社推进与客户参与相结合；四是统筹推进与逐步深入扩大相结合，务求评级授信工作取得实效。做好五个坚持，坚持把精细管理工作做细；坚持把评级授信工作做实；坚持把“四乐”贷款做活；坚持把黄金客户做大；坚持把规章制度做牢。建立起严密的矩阵式内部管理体系，形成用制度管人，用岗位约束人，用流程控制人的机制。联社按照市办要求，在整合管理机构职能部门的基础上，通过强化客户经理部的授信过程，分解业务发展的全权职能，以有效防止违反贷款程序的逆向操作。形成在客户经理部的授信范围和额度内，业务发展部才能决定是否放贷。同时，风险管理部是对业务发展部的监督，是对合规性风险的把关，并对审批人进行责任认定，推行责任清收，确保农村信用社高效运转和客户资金安全。
通过客户评级授信工作，从根本上转变了过去“春贷秋收”的放款模式，即“春天放贷，高人一筹；秋天收贷，低人一头”。由过去“站着放款，跪着收贷”，变为今日“跪着放款，站着收款
关键词:精细化;公路管理;探索;实践
一、公路管理部门推行精细化管理的基本内容
公路管理部门推行精细化管理是指运用现代先进的信息技术和专业的管理理论，对公路管理部门工作的各个环节实施精准化操作和信息化指挥，并且采取科学合理的考核体系措施，建立与之相匹配的一系列规章制度，实现公路管理部门标准化、全覆盖、常态化的管理模式。通过实施精细化管理，能够及时发现在公路管理过程中的问题，及时改正管理行为上的不当之处，从而有效的提升管理效率，摒弃传统的粗放式的管理模式，改变按照经验和习惯的管理方法，从而不断提高工作效率和管理效能。将精细化管理应用到公路管理部门可以从两方面着手，而第一个就是要“做精”。“做精”是公路管理部门管理精细化的必然结果，在公路管理部门的管理中力求精益求精，只有这样才能提高管理水平，告别粗放式管理模式。从另一个方面来说，就是要把管理“做细”，“做细”也是提高管理水平的一个重要途径，将公路管理部门日常管理中的每一个环节精心实施，这样在做公路管理部门的每一项工作的时候才有可能成为精品。什么是管理的精细化，就是要把管理理念转换为管理理念上的精细化，公路管理部门实行管理精细化有利于提升管理效能，提高管理效能也是实行精细化管理的根本目的。“细节决定成败”。精细化管理就是要求我们管理者在每一个小细节上狠下功夫，把重复性的工作当成精品去管理，不再像以前那样，以单纯的外观美为目标，而要去实现公路管理部门的精品化，就要用一流的管理，抓住精细的过程，创造出精品的结果，这是提升公路管理部门管理效能的根本出路。公路管理部门推行精细化管理有利于公路环境的改善和公路形象的提升。公路管理部门实施精细化管理，能够有效的整合现有的公路部门管理力量，优化公路资源的设施配置，提高公路部门的管理效率，提升公路部门的公路承载能力，为加快社会现代化进程提供有力保障。
二、公路管理部门推行精细化管理的管理目标和要求
公路管理部门要根据精细化管理的改进原则和要求，结合公路管理部门的工作性质，在推进精细化管理的过程中，要做好各个工序之间的紧密衔接工作，合理的安排工作程序，工作安排是不是合理紧密，在整个公路管理部门开展管理的过程中有着重要的地位。“安全是天，质量是地”，所以在公路管理部门管理中要严格按照各项规章制度，提高公路管理部门的管理水平，为顺利开展公路管理工作打下坚实的基础。公路管理部门精细化管理是公路事业可持续发展的需要，虽然公路管理部门是国家的行政单位，但是因为相比其它的行政单位来说公路的经营管理具有不同之处，而且公路管理也要跟随时代的发展和变迁而变化，将公路管理部门的精细化管理落实到人，让每个职工都能清晰的明确自己的工作任务，为更好的提高工作效率和确保工作的质量做好保障，同时使公路管理部门的业绩得到提高。公路管理部门是促进我国公路交通事业发展最坚实的后盾，在建立完善精细化管理制度中要提出明确规定，真正细化管理工作的程序和流程，让每一种精细化管理表现行为都有它合理的表现方式。应该怎么做，在什么时候做，应该做到什么程度，都是需要在管理上做出明确规定的。点点滴滴的小事情都不能出现任何的纰漏，加强对精细化管理知识的学习，狠抓精细化管理目标的落实和考核，增强公路管理部门防范风险的能力。
三、公路管理部门推行精细化管理的探索和实践
推进公路管理部门管理的精细化，管理者的队伍建设显得尤为关键，公路管理部门要坚持不懈的抓好管理队伍的建设，让公路管理部门的发展能够更加适应现代化管理的要求。怎么能让公路管理部门的管理变得更为精细，就要加强管理者的教育培训，不断提高管理者的管理理念和素质，并且及时向社会宣传公路管理部门的工作动态，反映公路管理部门工作者的工作情况，对公路部门的工作多进行一些正面的宣传，赢得社会公众对公路工作的了解、关注和支持。公路管理部门推行精细化管理的重点是要确定好部门，以及本岗位是做什么的，针对具体的工作任务，制定相应的工作政策，要明确部门的职责和岗位职责两者之间的区分，做到管理者的工作职责明确。解决问题要按照有章可循去办事情，坚持依法去管理公路部门，建立健全公路管理部门的管理法规和制度。公路管理部门的精细化管理必须要坚持以人为本，但是它更需要我们在以人为本的基础上实行依法管理。公路管理部门要在国家、法律法规和行业规范的指导下，针对公路部门管理中所出现的疑难问题，建立完善公路管理部门的相关的法律法规体系。精细化管理在现代化管理中成为越来越热门的字眼，也为我们多年来的精细化管理工作打下了一定的基础。但是从目前的管理状态和认识学习中来看，距离精细化管理还有一定的距离，所以我们要充分认识到推行精细化管理对公路管理部门的重要意义，做好教育和宣传工作，只有精细化管理具备了一定的理论知识的时候，才能在公路管理部门在实际的工作中有一个正确的运用。
四、结束语
在公路管理部门的精细化管理探索和实践的道路上需要我们不断的发现问题、分析问题、解决问题，路漫漫其修远兮，但是我们坚信只要抓住“精”和“细”这两点，我们在探索和实践的过程中不断总结和分析，让精细化管理能在公路部门的管理中得到很好的发展。同时也希望公路管理部门在推行精细管理的过程中不断发展壮大，切实将公路打造成精品，为我国的公路交通事业发展做出新的更大的贡献。
作者:王维学 单位:甘肃省张掖公路管理局
参考文献:
[1]吴轶.高速公路档案精细化管理的实践探索[J].浙江档案,2015,(03):63
[2]王磊.精细化管理的探索与实践[J].价值工程,2013,(22):151-153
关键词：精细化 管理 效果
一、问题的提出
中心于2010年1月成立，是由抚顺矿业集团公司所属四家机厂整合而成的矿山机电运输设备检修专业工厂。成立初期，生产经营管理工作一度出现了责任不清、效率低，管理秩序混乱局面，有效整合资源，优化管理职责，提高工作效率成为当务之急。精细化管理正是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和模式，是以最大限度地减少资源占用、降低管理成本、提高效益为主要目标的管理方式。这与中心当前面临的经营管理改进任务一脉相成。因此，我们提出将精细化管理的基本思想和管理方式融入到中心经营管理体系整体优化之中，推进管理水平、工作效率、经济效益的提高。
二、管理现状调查
中心厂区占地面积65万平方米，现有员工总数1300人，其中、各类专业技术人员117人，拥有企业资产总值10195万元，年经营总收入15000万元。主营产品为准轨车辆、露天矿电铲，准轨电力机车，矿用窄轨矿车和矿山机电设备修造等业务。组织机构设置：经理办公室、经营管理科、生产技术科、质量科、机电科、安全监察处、人事科、财务科、供销科、行政科和党群部委办等15个机关科室。中心下设车辆分厂、电力机车分厂和检修分厂。
检修中心组建前原抚矿集团车辆工厂经营管理体系要素各项职能管理、工作制度齐全。中心成立后，由于组织机构、产品结构的整体调整，各单位、部门的管理、工作职能发生了较大变化，原来的一些管理制度、标准已不适应当前的生产经营管理条件的变化，需要紧密结合生产经营实际组织全面治理，优化经营管理体系。又由于检修中心的员工来自于不同的兄弟生产单位，其管理和工作习惯各不相同，没有形成统一的管理理念和文化，需要开展全员的包括经营理念、管理文化、安全文化等企业文化的教育。
三、推进精细化管理主要工作步骤
1.成立精细化管理工作领导小组。为有效推进精细化管理工作，中心成立了由党政主要领导为组长的精细化管理工作领导小组，精细化管理办公设在经营管理科，负责推进精细化管理工作方案的设计，组织实施、监督考核和协调改进工作。定期召开专题会议，总结通报精细化管理进展情况、存在的问题和下一步工作重点。
2.精细化管理方案设计。由经营管理科负责起草推行精细化管理实施方案，按照中心提出的经济建设“打基础、上台阶、大发展”要求，紧密结合中心生产经营管理现状，提出推行精细化管理工作的目标、措施、进度和监督考核办法。
（1）总体目标要明确，各项细化目标要科学合理。
（2）各项措施要具体，任务细分、责任落实到位。
（3）考核验证要精确，确保精细化管理全面实施。
3.培训、宣教和动员。推行精细化管理是一项系统工程，涉及中心每名员工、各个岗位，生产经营管理各环节。通过重点培训、全员宣贯，让每一名员工都认识到推行精细化管理的重要性、紧迫感，认识到推行精细化管理与自己岗位从事的工作紧密相关，认识到推行精细化管理是中心全方位、全员参加的一项系统性工作。通过组织不同形式的学习和培训让每一名员工深刻领会精细化管理的基本思想、管理方式和“精、准、细、严” 基本原则的内涵。统一认识，全员齐努力，自觉将精细化管理的理念、方式和原则贯彻落实到中心所有管理体系活动中来，形成巨大的凝聚力和执行力，就能够实现中心确立的经济管理和发展目标。在全员学习动员的基础上，对业务管理骨干实行集中培训，让他们掌握精细化管理融入到各项业务管理的操作能力，使他们成为优化企业管理的带头人。
4.查找管理差距和问题。结合中心经营管理现状，及时召开所属各单位负责人参加的经营管理“揭、摆、查”动员专题会议，明确目标、落实任务，要“揭、摆、查”中心组建后生产、供销、质量、技术、财务、资产、劳动人事、档案管理等众多需要衔接、协调、整合提高和责任落实的问题，重点按照精细化管理原则要求，查找管理过程中的薄弱环节、差距，组织机构、人员素质和管理制度存在的问题等，分门别类提出改进和创新建议，并按时限提交详实的“揭、摆、查”工作报告。
5.整改、补充和完善。对管理工作“揭、摆、查”出的问题，通过细分、归类统计整理，及时制定并下发了包括生产计划、劳动工资、财务、能源、设备、供销、房产和质量控制等13项专业管理、58项具有协调性的体系要素精细化建制工作计划，明确责任，跟踪考核按时完成，确保在整体优化过程中工作协调有序。通过建立管理体系文件及相关工作制度，达到持续稳定优化管理体系的目标。抽调业务管理骨干，组成六个推进精细化管理工作小组，明确具体建章建制任务，落实工作责任和进度。在优化管理制度时要坚持充分考虑减少资源占用、降低管理成本和提高工作效率的需求，坚持在保持原有好的制度的同时改进不适宜的项目，每项管理制度都要规定适用范围、管理职责、管理内容与要求和检查考核等事项，保证各项管理形成闭合循环系统。六个工作小组的任务分别是：
（1）组织机构和人员定岗定编小组。坚持“以事定岗，以岗定责，以责定人”原则优化机构和人员岗位，做到机构、岗位设置科学合理，定员竞聘上岗，人尽其才。
（2）生产调度快速高效指挥体系小组。健全直线生产指挥机构框架；以抓好关键环节、重点细节为着力点，建章建制，选优工作流程，达到生产指令信息传递快捷高效目标。
（3）产品过程安全质量保证体系小组。优化质量保证体系，建立和细化产品质量检验、现场安全监察管理制度和工作标准；建立健全检修产品档案制度，做到产品质量可追溯，提高“检修品牌”知名度，实现“精检细修，质量一流”目标；建立分厂科学指挥、班组长沟通和员工自主保安“三道”安全防线责任制。
（4）产供销环节办事效率协调体系小组。重点是完善三个部门的沟通环节协调办事机制，细化产、供、销信息传递工作制度，强化准确信息沟通，提高环节办事效率。
（5）物资使用现场跟踪考核体系小组。细化物资计划领用制度；精细化一级库、二级库物资管理职责；建立现场物资使用跟踪考核制度、修旧利废管理制度，最大限度地减少材料损失、减少库存、减少储备资金占用。
（6）产品成本核算、经营目标控制体系小组。建立健全中心、分厂、班组三级成本精确核算体系，细化各项成本、费用核算工作流程；制定成本、费用考核办法；建立定期经济活动分析制度和经济运行状况报告制度，为促进中心生产经营管理精确决策提供准确、可靠依据；细化包括生产经营管理全过程要素的经营管理目标责任精确考核体系。
6.学习、运行和完善。学习管理制度、工作标准和工作流程是达到有章可循、有法可依的前提，要组织相关人员认真学习准则，克服以往习惯思维和做法，有助于新的管理、工作标准和方法的贯彻实施。对机构、制度、标准、方法和流程进行的优化，其有效性需要在运行中得到检验。有些管理工作或环节在设计中没有系统考虑到的问题或改进不到位的问题，将会在运行中显现出来，这些问题可能更多的出现在部门之间的协作、合作方面，这就需要管理考核部门从系统思考的角度出发对其适时进行精细调整、完善和优化。
四、精细化管理效果验证
中心推行精细化管理以来，精细化管理的理念、“精、准、细、严”特征已经融入到中心生产经营管理的全过程，“精细化”也成为员工管理、工作的自觉行动，更丰富了企业文化。全员“节支降耗增效”意思增强，生产经营管理体系得到了整体优化，精检细修，产品质量不断提高，“检修品牌”的知名度日益提升，管理系统工作效率显著提高，初步建立了适应中心经济快速发展的生产经营管理模式。
实施精细化管理三年以来，中心经济建设实现了跨越发展，经济效益不断攀升。2011年度完成销售收入17436万元，税费1181万元，分别比上年增长了23.4%和10.8%；劳动生产率13.7万元/人年，比上年增加3.2万元/人年；2012年销售收入18557万元，税费1345万元，劳动生产率15.6万元/人年，分别比上年增长了6.5% 、13.9%和13.9%。
安全管理连续二年被集团公司授予红旗单位荣誉称号，检修中心荣获集团公司模范单位称号。
一、财务会计精细化管理的概念及意义
1.财务会计管理精细化概念
企业财务会计精心化管理主要针对企业中每一个岗位与业务而建立对应的工作流程，对生产行为进行规范。在企业生产经营过程中，财务会计精细化管理贯穿于财务管理工作的每一个环节，在实践中融入财务会计精细化管理的理念。通过财务监督工作，能够将企业财务管理工作的范围拓宽，这样才能进一步挖掘财务管理的潜在价值，企业财务会计精细化管理需要根据目前企业的发展目标，才能对各个环节进行合理的控制与配置。通过精细化管理能够凝聚企业的内部力量形成发展合理，促进企业战略发展目标能够顺利实现。而企业财务管理控制的主线是覆盖企业每个成员与每个环节，对各项工作细节进行优化与梳理，根据企业战略发展目标建立一套科学合理的方法，从而全面提升企业财务会计管理工作的效率与质量。
2.精细化财务会计管理的意义
企业财务精细化管理最基本的要求是为企业发展、战略目标以及经营管理提供可靠的参考依据。通过企业财务会计精细化管理能够进一步挖掘企业发展与进步空间，而且从细节上对企业的财务风险进行有效的管控。掌握企业财务会计精细化管理的理念与方法，能够提高财务人员的综合素质，在掌握各种流程的基础上，让财务工作为企业发展提供更加全面的服务。企业财务会计精细化管理能够促进企业各个部门加强与财务部门之间的合作，在更加协调的氛围下，制定更加科学合理的企业战略发展目标。
二、企业财务会计精细化管理存在的问题
1.对财务会计精细化管理缺乏足够的认识
从目前企业实施财务会计精?化管理的现状来分析，对于财务会计精细化管理缺乏足够的认识，这也是企业财务会计精细化管理工作无法在企业内部正常运转的主要原因之一。从企业财务管理部门来看，目前很少会有财务管理人员深入掌握了精细化管理理念的内涵，当然也就无法将精细化管理融入到财务管理内容当中，更加无法让精细化管理与企业战略发展目标形成一致。由于传统核算思维模式影响根深蒂固，目前很少会有财务会计人员明确财务会计精细化管理对企业的现实意义。由于人为主观因素的影响，导致很多企业在建立财务精细化管理的历程上遇到了很大的阻碍。理念是改革的动力，如果企业财务管理人员没有意识到财务精细化管理的优势，那么很难让精细化管理在企业中运行。另外，也没有建立对应的考核标准，缺乏对财务管理人员对应的监督与督促。
2.资产管理较为松散
我国企业在对资产进行管理时主要依靠收付中心，从价值方面对企业资产进行核算，从实物出发对资产进行有效的管理。这种管理方式在现代企业管理中国，容易造成企业资产机制与实物管理工作之间出现脱节的状况。一些企业没有将固定资产进行如实登记，这样便会造成企业在具体的生产经营过程中出现资产流失等等财务方面的问题。另外，企业财务使用者一般都比较重视财政资金的规范运作方面，而资产管理方面重视度不够高，尤其是企业固定资后续管理上的一些管控工作，这些因素都是导致企业财务会计精细化管理无法有效开展的主要因素。
3.财务信息化水平过低
若要保障企业财务会计精细化管理能够顺利的开展，那么财务会计管理工作必须要跟上时代的步伐。发挥企业财务会计精细化管理的作用，就要加快财务会计信息化进程。目前，我国60%企业关于财务管理方面信息化进程还不够理想。一些企业目前已经具备了基础性计算机管理技术，但是由于财务管理人员目前信息技术水平有限，导致在实践的过程中无法将信息优势充分发挥出来。目前很多企业财务信息化，只是简单的将企业财务核算进行信息化转化，目前实现最多的是信息共享，但是在管理上没无法达到实际的需求。财务信息化要做好信息数据的收集、管理、分析等等，这些都是影响企业财务会计精细化管理顺利开展的因素。
三、加强企业财务会计精细化管理的具体策略
1.提高财务管理人员的职业素养
在企业内部若要让财务会计精细化管理能够顺利开展，企业首先要为其提供可以实施的基础条件。要提高企业财务管理人员的专业水平，财务管理人员要加强不断的学习，将专业技术运用到财务管理环节当中。而现代企业财务管理人员不仅要掌握基本的财务理论知识，而且还需要及时了解国家相关的法律法规，从而推动企业财务会计精细化管理能够更好的开展。企业财务管理人员要结合目前企业的实际情况，对企业发展战略方针进行规划。企业财务管理人员要重视自己的财务管理行为，对财务管理行为进行规范，这也是推动企业财务会计精细化工作顺利进行主要原因。另外，现代企业要重视吸引高端人才、留住高端人才，不断壮大企业财务管理团队，提高核算的效率，加强监督体系与服务体系之间的协调，从而形成整体合力为企业而服务，针对财务管理人员工作责任进行不断的细化量化。坚持从企业的实际情况入手，制定有针对性的、科学的合理的财务制度，让企业财务人员能够有法可依。提高企业财务管理人员的职业素养，还应该从责任落实到人头的角度来实施，让企业财务会计精细化管理能够走上制度化道路。
2.完善监控制度
现代企业要更加重视外内监控制度，需要成立对应的资产管理小组专门负责监督工作，小组内部要实现岗位责任制度。针对企业固定资产需要设置对应的分类账户，并且建立固定资产管理档案。企业固定资产如果出现变动，需要及时的上报资产管理小组，然后出示对应的审批手续，同时还需要将资产变动的整个过程详细记录下来，最后将所有信息归档到固定资产管理档案当中，从而为企业资产管理严格把好第一关。针对企业外部监控制度，坚持从企业的实际情况入手，要有完善的盘点程序与制度，例如：资产管理追究制度与赔偿制度，以这样的方式最大限度避免企业资产出现流失的情况，同时还能保障企业固定资产的产值。企业可以采取不定期或者定期清查方式，从而动态掌握企业资产变动的情况，例如，企业固定资产出租、报废、调入等等环节，都需要根据财务部门进行相关的审批程序之后才能进行，从而最大限度保障财务管理真实性、客观性、公正性，推动企业推动企业实现可持续发展的目标。
3.采用现代化的管理手段
随着信息技术的发展，现代企业已将财务信息管理技术融入到财务管理的各个环节当中，而财务会计精细化管理必须要有信息管理技术作为支撑。通过信息管理技术能够让企业生产信息、?l展信息以及企业战略目标等等实现共享。在信息技术管理下，企业财务管理部门能够更好的收集财务信息，整理财务信息，从而对企业重大决策提供更加有了的参考依据。利用现代化信息技术，企业财务会计精细化管理能够与企业销售部门、工程部门、网路营销部门实践更好的合作与交流，从而建立一套完善的企业财务数据库，为企业发展提供更的财务服务。
关键词 高校 学生档案 精细化 管理
在现阶段，高校学生档案分为两种类型：纸质档案和电子（数字）档案。由于多方面的原因，电子（数字）档案的真正普及还有待时日，因而以重、实、杂、多著称的纸质档案依然大行于天下，为了更好地体现“以学生为本”，服务广大学生，其工作的精细化需求已是题中之义。
一、学生档案的内容
一般来讲，高校学生档案是指高校学生从高考录取入校到毕业期间所形成的各种文件材料，其基本内容包括：(一)高考档案。 (二)新生入学体检表。(三)学生情况登记表。 (四)学生实习鉴定表、学年鉴定表；(五)学生学籍变更材料。 (六)学生在校期间的各种奖惩材料。 (七)学生在校期间党团籍材料。 (八)毕业生档案材料。
学生档案的内装材料就是要保证有关单位通过对学生档案的审查，能使其全面地了解这个学生，为其作出针对这个学生的相关决策提供强有力的佐证和辅助。
二、高校学生档案的精细化管理流程
学生档案管理的精细化，笔者认为可以从以下几个方面来着手：
（一）收
要求所有的“档案邮件的可能收件人”要形成一个联动机制，在接收到相关的档案邮件后，应立即转送到本校学生档案管理部门，由这一部门操控相应的造册登记、归档保存程序；学生自带到校的本人档案，由辅导员负责接收，指定好安全的存放区域，安排相关学生干部协助，工作难度应该不大。
（二）清
它与“收”几乎是同步的。“清”就是清查出没有入学前档案的学生名单，告知学生，以便学生本人与高中毕业学校联系，追查其档案的去处，确保其档案顺利归档。二级院（系）在上交其接受的学生档案时，最好以班级为单位进行捆扎，为将来的毕业生建档打好铺垫。另外，应附上此班级的学生名单并标注出无档学生，以便上交后学生档案管理部门能顺利完成相关统计工作，在后续的工作中对相关记录进行核销和公布。当然学生档案管理部门清理完毕收集的学生档案后应向相关院（系）及时通报提供统计名单，方便二级院（系）及时与缺档学生沟通，完成新生档案的最终收集任务。
（三）存
1.入学新生档案的存放。一般来说应该按院系、分专业进行集中存放。这样便于日后查找和毕业生建档，也便于新收到的学生档案及时归类。
2.休学和转专业学生档案的存放。
一般情况下，转专业同学的档案应该及时归到他新的班级中，并作好相关记载，防患于未然；休学的同学应该从原有的班级中抽取出来，按照休学的年限分别标识、存放，为学生复学后其档案得及时归类做好准备。
3.托管档案的存放。2002 年国家下发文件，允许毕业时尚未落实单位的毕业生档案留校两年。待落实工作单位后，将户籍和档案迁至工作单位所在地，申请档案留校超过两年仍未落实工作的，学校将其档案迁回生源地。还有一部分高校以前是自己为毕业生托管档案，这部分档案的存放更加重要，特别是人事制度的改革，就是过了托管期限也没有人来认领或查找，这部分档案更是重中之重。这类档案可能会随时被查阅和寄走，因此，一定要与其他类型的学生档案区别开来进行存放。
4.死档的存放。只所以说是死档，是指存放在学校无人认领的学生档案。这部分学生或遭遇特殊变故而终止学习，或录取未报到但不知道其高中档案的去处，其档案即成为死档。作为机密文件，档案管理的工作职责使然，依然应该专柜妥善、分类保管，而不能随意销毁。
（四）填
一般来说，档案材料的填写应该是很严肃的、规范的、详实的。这也跟学生档案管理部门提出了要求，也就是在填写档案时，要根据国家相关部门政策、规定及时出台相关的填写规范。一般用黑色的签字笔正楷字体填写，而不能用其他颜色的签字笔、圆珠笔等；院系、专业、班级的简称一定要参照有关的格式模板而不能随意缩写；加盖印章的区域范围、时间标志的印制规范等，要落实到具体细节部位等等。总之就是要保证学生档案填写信息的客观性。
（五）装
一般说来，毕业生档案主体材料的封装在二级院（系）。这些材料主要包括填写好的相关登记表、奖惩材料、毕业登记表，以及由相关部门返回的体检表、心理健康档案、诚信记录、党团材料、派遣证副本等，再加上毕业生的高中档案。直截了当地说毕业生档案的主体工作是在相应辅导员的主持下完成的。在这个环节，学生档案管理部门应该及时去二级院系进行随机抽查样本、现场指导，以便随时更正不规范之处。确保学生档案封装的初步完成，上交后以便学生档案管理部门顺利进入学生档案二次封装工序。
在二次封装开始前，学生档案管理部门先要对毕业生档案加盖骑缝章，准备好机要信封等相关材料，设计和打印好学生档案转移的存根、通知、回执，并编号、盖章。依照相关部门提供的学生人事档案转递地址制作地址标签，然后将对应的学生档案和学生档案转移的通知、回执装入机要信封，贴上对应的地址标签，最后封口、归类、捆扎。
（六）寄
在与邮局机要机构交接学生档案的时候，要根据学生档案邮寄清单逐一核查，及时解决问题，并协商好档案清单的送返时间及相关学生档案的退回事宜。因为部分毕业生档案在机要转递的过程中由于邮寄地址不准确被打回，还有的档案因材料不全被档案接收部门退回。凡此种种，需要跟邮局的机要机构达成一个协议，确保这部分毕业生档案能顺利回收、整理及二次机要邮递。
（七）查
有条件的高校可以设计一个毕业生信息平台，将档案信息及时录入毕业生信息系统，并开通毕业生的网络查询端口，既方便学生网络查询又为人工查询提供便捷之途。留校托管的学生档案也要进入查询系统，及时更新相关信息，特别是超过托管期限后寄回生源地的学生档案，更要作好充分的、详细的备注记录工作，让查询人一目了然。
（八）退
在这方面主要是针对中途退学或其他原因被开除学籍的学生档案，一般来说这类档案的处置应该在学生办理退学手续时同时办理。由学生提供相关的地址，其操作方法应与正常的毕业生档案转递一致，由邮局机要机构转递，并做好相关的记录，及时收取回执、备案，以便处理后续的查询事宜。
“一切为了学生、为了一切学生、为了学生一切。”要真正做到这一点，说难也难，说不难也不难，关键是我们的态度。学生档案管理是学生工作的重要组成部分，他既是一个为学生服务的可操作平台也是一个服务窗口；他既是学校管理水平的体现，也是学校教育质量高低的形象标志；他既需要在细枝末节上的修修补补，也需要在宏观的战略层面上去灵活把握工作的度。作为高校工作人员，恪尽职守，服务好学生，就是服务教师本人，也就是在服务人民大众，也是在回报社会。
