时间：2023-05-31 09:10:34
抓领导齐抓共管争创一流
在开展“三级联创”活动过程中，县委充分发挥统揽全局、协调各方的领导核心作用，认真履行抓农村基层组织建设的职责。成立了以县委书记为第一责任人的农村基层组织建设工作领导小组，全面抓好“三级联创”工作。一是县委班子集体抓。县委把农村基层组织建设列入重要议事日程，县委领导经常深入基层开展调查研究，定期召开专题会议，研究、解决工作中出现的新情况和新问题。二是组织部门专门抓。县委组织部对“三级联创”工作牵头抓总，制订方案，安排部署，检查指导，考核管理。三是乡镇党委具体抓。党委书记、副书记严格履行“第一责任人”和“直接责任人”的责任，着力抓落实。四是相关部门配合抓。县委农村基层组织建设工作领导小组成员单位，分头落实，通力合作。县、乡、村三级形成了横向联合、纵向联动，共同争先进、创一流的工作新格局。
抓落实强化责任严格管理
建立和完善农村基层组织建设工作目标责任制和严格的管理考核办法，是保证实现抓“三级联创”工作层次性与统一性、推进创建工作步入规范化和制度化的有效途径。一是落实责任制。县委坚持运用科学、规范的方法，制定并实施了《威信县党建工作责任书》，明确党建工作目标，强化党建工作措施，落实党建工作责任。二是严格考核。2002年，县委结合实际，制定印发了《乡镇党委年度工作目标量化考核办法》，把物质文明建设、党的建设和精神文明建设三大块工作分解细化进行量化考核。三是强化检查督促。县委组织部实行了股室联系乡村指导基层党建工作制度，定期对全县基层党组织建设工作进行检查指导，针对存在问题，督促乡镇党委及时整改。
抓关键打造班子带好队伍
在县委班子自身建设上，一是明确职责，理顺关系，完善县委发挥领导核心作用的领导机制。县委立足于全县工作大局，集中精力把好方向、抓好大事、出好思路、管好干部，从政治上、思想上、组织上加强领导，确保党的路线方针政策在全县得以全面贯彻落实，努力发挥县委对全县重大工作总揽全局、协调各方的领导核心作用。二是规范程序，民主决策，健全县委发挥领导核心作用的工作机制。坚持民主集中制原则，实行集体领导与个人分工负责相结合，县委通过完善议事决策制度和决策程序，凡属全县经济社会发展的重大问题和干部的推荐、任免、奖惩，都坚持在认真调查研究、广泛听取意见的基础上由集体讨论决定，以保证决策的科学性和正确性。三是坚持原则，珍惜团结，增强县委发挥领导核心作用的整体合力。主要是注重处理好集体领导与个人分工负责的关系、“班长”与班子成员的关系，使班子内部始终保持着一种相互信任、相互支持、相互谅解、相互补台的良好工作氛围。
在农村基层组织建设上，县委紧紧抓住理论学习特别是“三个代表”重要思想学习教育这条主线，突出抓班子、带队伍、找路子“三个重点”，一是选好配强乡镇党委书记、村党总支书记，强化党组织的领导核心作用。县委结合乡镇领导班子换届和村级体制改革，在用人上严格按照“四化”方针和德才兼备原则，严把思想政治素质、理论功底、党性修养、文化知识、基层经验“五关”。通过“两推一选”，把群众、党员、组织三满意的能人选到乡镇、村级班子中来，增强了乡、村领导班子的整体功能。使“有人管事”的问题得到较好解决。二是按照“领导当楷模、机关作表率、基层树形象”的要求，切实加强乡镇党委的“形象”建设。三是坚持运用“三讲”和“三个代表”重要思想学习教育的成功经验，抓住会前征求意见、会上开展批评与自我批评、会后认真整改这三个基本环节，进一步提高乡镇党委的民主生活会质量，着力解决好影响班子凝聚力的突出问题，增强班子解决自身矛盾的能力。四是加强乡村干部的监督管理，切实转变干部作风。各乡镇党委结合各自实际，建立健全激励约束机制，加强对乡、村干部的监督管理，促进干部作风的转变。
抓基础夯实基层组织建设
一是进一步理顺村“两委”班子关系，不断推进村民自治进程。村改委以来，县委组织部和民政局及时制定印发了《村党总支委员会和村民委员会工作规则》，分别对村支书、主任进行集中培训，引导和帮助村党总支改进领导方式，增强法制观念，支持村委会依法行使职权；引导和帮助村委会牢固树立党的集中领导观念，自觉接受党总支的领导，进一步理顺了村“两委”关系。二是合理设置基层党组织，不断扩大党的覆盖面，增强党的社会影响力。2003年以来，针对待就业大中专毕业生、县城外来个体工商户和离退休住昆老干部不能正常参加组织生活、不能按时交纳党费的实际，相继成立了待就业大中专毕业生党支部,把待就业大中专毕业生党员归人事局党总支管理；成立县城外来个体工商户党支部，把外来务工经商流动党员归工商局党总支管理；成立县驻昆离退休老干部党支部，归县直工委管理。
抓队伍提高党员干部素质
一是在党员队伍建设上，严格贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针和“成熟一个，发展一个”的原则，认真把好“入口关”、“审批关”和“转正关”，注重从生产工作第一线和高知识群体、青年中发展党员，积极做好在新的社会阶层发展党员工作。全县现有2280人的入党积极分子队伍，普遍实行了“两推一公示”（共青团组织推荐优秀团员、妇联组织推荐优秀妇女作为党员发展对象的制度，发展党员公示制）、发展党员预审制等做法，保证了新发展党员质量。2004年上半年全县新发展党员290名，党员总数达11319名，党员队伍结构有新的改善，活力有新的增强。同时，严肃组织纪律，坚持和完善“”、民主生活会、民主评议党员、党员领导干部过双重组织生活等制度，加大对不合格党员处置力度，形成能进能出、吐故纳新的机制，使党的队伍始终充满旺盛的生机和活力。
二是在党员干部培训和党员电化教育上，以被确定为全市党员电教科技工程示范县为契机，制定并实施了《威信县2002年至2006年农村党员、基层干部素质教育工程五年工作规划》和副科以上党员领导干部定期为基层讲党课制度，率先在全市范围内建立村民小组党员电教播放点，形成了以县党员电教中心为龙头，以乡镇电教工作站、村级电教播放点为依托的辐射县、乡、村、组四级电教网络。目前，全县基层党组织党员电教工作正朝着“三化”（播放工作经常化、管理制度化、内务建设规范化）、“七有”（有场地、有设备、有人员、有内容、有制度、有活动、有效果）方向发展。为拓宽视野，转变观念，还采取举办各类培训班、聘请专家教授进行专题讲座、组织干部到先进地区参观考察等形式，加强对基层干部的培训。2002年以来，县、乡、村三级党组织共举办中青年干部、后备干部、村支书（主任）培训班、专题知识讲座和农村实用技术培训27期，受训的农村党员、基层干部达3600人次，从而增强了他们的发展意识，提高了自我发展能力。
抓创新探索活动有效载体
秦皇岛市燃气总公司河北秦皇岛066000
摘要 创新是一个国家和民族的灵魂，是永葆企业工会事业生机与活力的源泉，也是推动企业工会事业蓬勃发展的不竭动力。本文主要分析了企业创新的重要作用和提高创新能力的方法措施。
关键词 创新；企业工会；实效
创新是一个国家和民族的灵魂，是永葆企业工会事业生机与活力的源泉，也是推动企业工会事业蓬勃发展的不竭动力。在新时期下，秦皇岛燃气总公司工会组织进一步高效履职，本着高度负责的精神，真抓实干，主动配合，切实履职，做好服务，圆满完成公司教育实践活动的各项规定环节和任务，保证教育活动出实效，不断创新工作内容和工作方式，不断开创工会工作的新局面，充分发挥工会的职能作用，更好地为企业中心工作保驾护航。
1 注重理念和方式创新袁增强工会工作的实效性
一是创新观念。思想决定行动，在新形势下，秦皇岛燃气总公司工会干部要增强忧患意识，发挥工会的组织作用，及时研究解决工会工作中的重大问题，为领导出谋划策，排忧解难，站在企业发展的角度思考问题，为工会工作创新创造更加有力的条件。工会在工作的过程中要全面树立创新意识，增强服务意识和服务能力。在具体工作的过程中要正真树立敢于创新，敢于承担风险，根据时展的特点，要用新的眼光审视工作，用新的发展理念指导燃气企业的发展，在工作中要突破传统观念和工作经验的束缚，要将上级制定的方针、政策与实际工作相结合，把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来，努力在工作的过程中理出新思路，使用新方法，以推动企业的可持续发展。二是创新活动方式。要突出企业重点，结合企业实际创新各种竞赛活动，把工会工作真正落到实处。坚持长短结合，难易结合，做到内容上“做实”，实现“速度型”向“效益型”、“体力型”向“智慧型”的根本转变，使工会组织的各种竞赛活动向企业需求靠拢，向企业实际靠拢。在全公司范围内形成良好的竞赛氛围，既在下属各基层单位与单位、项目与项目之间广泛开展“四比四看”和“安康杯”劳动竞赛，促进各项任务目标高效完成，又能选准竞赛角度，创新开展“技术创新工作室”、“攻关能手”等广泛参与的竞赛，不断激发广大职工参与的热情，营造浓厚的竞赛氛围。要在实际工作中，充分利用燃气总公司内部权力监控办公系统及微信公众号等信息平台优势，以有效的降低工会进行工作的成本，提高工会工作效果。比如在广大干部职工中广泛开展建设“职工之家”活动，广泛宣讲“大家、小家和我”的关系。要以此项活动为契机积极推进工会工作，教育广大职工摆正三者之间的关系，燃气总公司这个“大家”才会兴旺，职工这个“小家”才会充裕，个人事业才会发展，从而全面提升职工爱岗敬业、以企业为家的热情和责任感。要服务企业发展大局，努力建设“效益之家”；要畅通民主管理渠道，努力建设“民主之家”。
2 坚持以人为本袁促进企业和谐发展
要坚持以科学发展观为指导，牢固树立以人为本的理念，在物质上保障职工的合法权益，在精神层面上体现对职工的人文关怀。一是要尊重人、理解人、关心人，真心实意帮助员工解决实际困难，如此才能使广大员工对企业的归属感不断增强，增强企业员工的凝聚力。二是要充分发扬民主，保障职工合法权益。在进行工作的过程中要坚持实施依靠企业员工推动企业可持续发展的发展策略，在发展的过程中要坚持发挥员工主人翁作用；企业的管理领导层，要树立起正确的权力观，在实际工作的过程中要自觉接受企业员工的监督，企业管理应该实现公开化、透明化；企业在发展的过程中要坚持保障企业员工的权利，健全企业内部的利益协调机制，合理协调企业发展过程中的利益关系；要建立起现代化的企业管理制度，大力推行民主管理、民主决策和民主监督，保障企业员工的知情权，为员工参与企业管理创造良好的环境。三是要加强职工教育学习培训，定期组织班组长以上干部集中业务培训，充分发挥班组在企业发展中的重要作用；不定期组织员工技能培训，提高广大员工综合素质，实现企业和职工共同发展。要大力营造鼓励职工干事业、干成事业的外部环境，为职工搭建成长的舞台，要通过开展“创建学习型组织、争做知识型职工”，争当“岗位先锋”、“首席技工”、“抄收能手”、“安检明星”，以及技术练兵比武等多种形式，努力提高职工的学习能力、创新能力、竞争能力，促进职工素质的全面发展。
3 加强队伍建设袁提高工会干部的工作能力和水平
在当前形势下，工会工作面临着许多新情况、新任务和新要求，工会干部要努力不断提高自身素质，在继承和发扬优良传统的同时，不断创新，塑造工会干部新形象，开创工会工作新局面。一是要努力提高学习能力。学习能力已成为现代社会最持久、最具生命力的竞争力，加强学习，深入调研，刻苦钻研燃气行业和本职业务知识，积极探索新思路新方法，不断提高组织能力和业务知识水平。工会干部要将学习作为一种内在需求，学习内容以及知识结构的调整要符合自己的工作需求，一方面增强自身的理论素养，另一方面要提高自己的实践能力；掌握广、博、专、精结合的学习方法，学会融会贯通，学会最迅速、最有效地获取、处理和运用信息的能力，以便更好地运用到实际工作中去。二是提高创新能力。根据时展的特点以及实际工作的需求，工会干部要改变自己传统的直线思维模式，提高思维的广度和深度，多层次、多方位的综合“立体结构”的思维方式，善于引发思维，学会发散思维，注重逆向思维，培养科学的探索精神。三是提高做好群众工作的能力。工会干部要努力提高为职工服务的能力、维护企业职工的合法权益。要敢于说话，善于说话维护好员工的合法权益；不仅要有全心全意为职工服务的理念，而且要了解和掌握专门知识，包括政策、法律知识、管理知识等。比如刊发内容丰富的《燃气通讯》、《蓝色火焰》等内部刊物，对广大干部职工进行广泛宣传教育，不断提高做好职工的组织工作和宣传教育引导。同时要结合当前社会和企业的难点、热点问题，不断提高应对和处理各种突发群体事件的能力。四是要学会调查研究。调查研究是工会工作的重要方法和优良传统，工会干部要深入基层，了解广大职工在生产施工一线的具体工作情况，做到了如指掌。以便不断提高自己的观察能力和准确把握形势的能力，通过调查研究，准确把握事物发展规律，提高工作效能。
一、教学内容的创新
1.教学内容的选取
会计成本实务教学内容的选取，必须按照制造业成本会计岗位工作所具备的专业知识、能力素养和核算制造业产品成本的过程，对课本内容进行整合。首先要归并与财务会计与实训课程相重复的内容，再增加些能够提升学生岗位业务判断力和学习能力的知识。因此，可以讲会计成本事物的内容分为五个部分：成本会计基本理论，要素费用的归集和分配，生产费用在完工产品与在产品之间的分配，产品成本计算方法以及成本报表编制与分析。
2.教学内容的组织
在教学内容的组织上，要根据成本会计岗位的工作流程来组织安排教学内容，将真实的工作过程与教学内容相整合。在内容的组织上要突出学生的动手实践能力，将每一项的基本理论知识与实习和实训相融合，将“教，学，做”融为一体。
二、教学手段的创新
1.运用多媒体技术
随着科技的发展，教学手段已经进入多媒体网络技术的时代。现代教学手段运用多媒体技术，将投影仪、幻灯片、电视机、录音机、计算机等高科技设备作为直观的教育工具运用到课堂上去。成本会计实务这门课程具有很强的实践性和操作性，更需要运用电子课件展示工作环境和工作流程，还可以直观的看到在开展各种业务中所需票据的规范填法，以及填写制作会计凭证、登记账簿的流程等过程都可以清楚的通过电子课件表现出来。运用电子课件还能在课堂上讲解课外参考资料和演示解题思路，提高了课堂的效率。
2.建立学院课程网站
将教师的多媒体课程课件、教学影像资料以及关于会计考试资料和政策制度信息统一放在一个网络平台上，学生在课余可以利用网站上的资料进行自主学习，也可以在网站上和老师进行在线交流，解答自己关于学习的疑惑。利用多媒体技术不仅方便了教师的教学，也有利于学生自主学习习惯的养成。
三、教学方法的创新
1.案例教学法
实施案例法教学，以某一具体企业的经济业务为例子，将成本会计实务的理论知识运用在这个案例中，使学生真正理解并运用所学的知识，而不是纸上谈兵。定期组织编写成本会计案例，将案例放在教学的过程中，培养学生的学习兴趣和实践能力。
2.情景教学法
情景教学法可以培养学生的职业意识和职业态度，将抽象知识的学习带到真实的情景中去。学校可以建立自己的学习实训基地或者参观校外的实训基地，在观摩真实训练的过程中理解抽象的知识并提高自己的操作技能。
3.虚角色扮演法
教师首先将情景角色设定好，将成本会计岗位划分为数据分析审核、填制原始凭证、填制记账凭证、账簿登记等角色，虚拟一套与这些岗位相关的工作任务，安排学生进行工作。在这种模拟的情景中，每个角色都会参与与之相关的工作流程，履行岗位职责，将自己当成一位会计师，可以有效地将所学知识与岗位结合起来，调动学生学习的积极性。如果在角色扮演中出现问题教师可以指导学生重复演练知道真正熟练掌握。
4.六步教学法
六步教学法指的是指按照资讯、决策、计划、实施、检查、评价的过程来学习。在成本会计实务的教学过程中，六步教学法具有可实施性。教师给学生介绍教学要求，给学生分组并提供相关企业的资料，通过多媒体介绍生产流程；组织各小组进行交流并达成共识，确定费用归集和账簿设置；给学生分发业务数据，组织各小组统一方案；教师进行操作演示，并提供各种单、证、账表；对学生制作的账簿等进行检查并提出建议；最后根据考核标准给个小组打分，给每个学生评价。在老师的六步教学法实施的过程中，学生也同时进行对与之相对应的学习。学生熟悉了企业资讯；研讨确定各种单据的传递途径；制作单据流程图，并制定任务一览表；进行成本分析提出具体措施；各组之间进行交流、和老师进行交流；最后进行自我总结和评价。六步教学法是一个学生自主探究的过程，发挥了学生的主观能动性。
四、改革创新中的其它建议
在课程改革中，教师应该不断提高自己的创新思想，要具备先进的教学理念，掌握先进的教学方法，不断提高自己的职业技能。教师可以组织课改小组，共同学习新课改内容，共同研究创新教学的方法和途径。小组成员可以外出学习，与其他学校进行交流，不断加速成本会计实务课改的进程。在创新教学的过程中应注重教师和学生之间角色的转换，使学生成为课堂的主体，使学生自主学习为主，老师辅导为辅，形成学生自主学习的良好习惯，培养学生观察、思考、推理、总结、实践、创新的能力。加快建设学校仿真实训室，使学生能真正运用实训提高自己的职业技能。积极配备与实训相关的配套设施设备，不断优化学生的学习环境。
五、结语
【关键词】初中计算机；教学方法
一、创设情景，激发需要
教师根据教学目标和教学内容，或从实际问题出发或从学生学习中的问题（错误、障碍等）出发，或从学科中的历史典故出发，通过多媒体创设形成一种情景，引发学生的学习兴趣，引起学生的认知冲突，唤醒长期记忆中有关的知识、经验或表象，集中学生的注意力，激发学生的情感，进而使学生产生一种内在的需要：学习的需要。例如：在学生陆续进入机房的过程中，我通过教师机循环播放清新悦耳的乐曲，使同学们进入机房就有一种平和舒缓、愉悦的心情。在上课前我让几分钟时间给学生玩一些小的益智游戏，指导他们进行鼠标操作练习、了解计算机界面性能，让他们自然而然地入情入境，给他们创设在“学中玩，玩中学”的轻松氛围。
二、引导学生上机操作，提升学生的实践应用能力
初中计算机课是一门注重实践操作的课程，强调培养学生的实践应用能力。因此，教师在实际教学过程中，要积极引导学生上机操作，一方面加强对知识点的理解掌握，另一方面则是培养学生的实际操作能力。通过理论教学与实际操作相结合的教学方式，学生将基础知识通过上机实践操作后转变为学生自身的基本技能，同时还培养了学生应用、整合知识等基本技能，有利于学生的全面发展。例如，在学习“编一个简单程序”的相关内容时，教师在讲解完编程序的理论知识后，便可以引导学生上机操作，让学生自己编写一个简单的程序。教师还可以利用学生的上机操作情况检查学生对知识点的掌握，有利于教师及时对课程教学内容以及教学方法进行调整，同时使学生的应用知识、整合知识的能力都有所提升。
三、对传统教学模式加以变革，运用新课改教学新模式
新课改教学对我们提出的要求是：以学生作为学习主体、以教师作为教学主导，努力构建一个新的教学环境。充分发挥学生在学习中的主体作用，充分发挥教师的主导作用。新课程改革对于教学模式做了明确指示，充分发挥学生在学习中的主体作用，作为教师，在教学进程中要将组织协调作用充分发挥。在教学中，要让学生的主动性得以充分的发挥，让他们的创造精神得到培养和提升。作为初中计算机课程，对于可操作性和实践动手能力有着更高的相关要求，教师要采取科学有效的方法来引导学生，让学生的创新精神得到培养和提升。改进教学方法，充分运用现代化的教学工具，将课堂教学的时效性切实提高。对于现代化的多媒体技术，要加以充分的运用，比方说，静动之间相互转变、音频视频相互结合等方式，这样，就能有效地调动学生学习的积极性，有效激发他们的学习兴致。同时，将这些先进的科学技术充分运用到教学中来，能让教学过程中的内容得到充实，有助于提升教学水平和质量。
四、布置任务，体现层次
这一教学环节主要采用的是“任务驱动法”，任务是课堂教学的“导火索”，是引导学生自主探究学习的表现。这一教学环节主要采用的是“任务驱动法”，我在设计任务时遵循的是由浅入深、由表及里、循序渐进的原则。通过创设的问题情境，把所要学习的内容巧妙地隐含在一个个任务主题中，使学生通过完成任务达到掌握所学知识的目的。学生的认知目标一般可以采用了解、理解、掌握三个层次的学习水平。例如：我在修饰图表这一课中所布置的任务分为三个层次：A.可直接在刚生成的图表上进行修饰。B.可将“我的文档”里的“工业产品产量增长统计表”打开，并生成图表，进行修饰。C.可输入有关的数据，并生成图表。（教师提示，你可输入自己的月考成绩等）学生可以根据自己的学习情况进行选择，这样，不同水平的同学选取不同层次的教学任务，都能够明确自己的学习目标，极大地增强了学生的学习兴趣。
五、合作学习，达到学习目标，培养协作精神
这是信息技术新教材另一个特点，每当进行信息处理时，都要求确立主题，然后收集信息资料，而主题的确立和信息的收集往往不是一个人能够完成的，都需要有人合作。从它的分组交流和小组讨论可看出来。协作学习是一种为了促进学习、由部分学生协作完成某个给定学习目标的学习方法。在协作学习过程中，个人学习的成功与他人的成功密不可分。
协作学习和个别学习相比，有利于培养学与人合作的协作精神，促进学生高级认知能力的发展，有利于学生健康情感的形成。尤其是基于互联网络时代的协作学习，由多个学习者针对同一学习内容彼此交互和合作，以达到对教学内容比较深刻理解与掌握。
现在社会越来越重视对初中计算机的培养，本文通过不同的角度来分析学习计算机的方法和意义。青少年是国家的未来，现代教育强调学生的创新精神，应大胆的挖掘学生的天分，这样才能让学生发挥出创新的能力，成为未来国家的创新性人才。
【关键词】认识成度；思想政治工作；发展趋势
企业的思想政治工作一直是确保企业稳定和发展的后勤保障，是企业经济工作的生命线，企业要想实现全方位的发展，思想政治工作是首当其冲的。随着社会的进步和市场经济建设不断推进，社会民主化程度的不断提高，员工思想观念日趋复杂化、多样化，价值取向和行为方式也发生了巨大变化，企业内外环境都处在不断地变化当中，特别是当前一段时间，世界经济形势日趋复杂，各国经济都受到严重影响，经济发展水平不同程度缩水，受此影响，国内经济的外部需求明显收缩，经济增长下行压力不断加大，如何在新的形势下做好思想政治工作，充分调动员工的积极性，正确面对市场竞争，主动探索新的经营思路，拓展新的经济增长点，确保企业可持续发展，是我们思想政治工作的重点，更是领导班子和职工队伍建设的首要任务。我从以下几个方面来探讨企业的思想政治工作。
一、从企业领导班子入手，从源头上抓好企业思想政治工作
领导班子是整个企业的领头羊，更是企业思想政治工作的领导者、组织者和实践者，是企业文化的核心。领导班子的政策理论水平和对思想政治工作认识成度，决定了企业思想政治工作的方向、广度和深度。因此，加强领导班子对企业思想政治工作的重视，充分认识其重要性、必要性和紧迫性，是搞好思想政治工作的首要任务和重要突破口。一是领导班子要正确认识企业经济效益与思想政治工作的关系，只有把思想政治工作作为企业经济发展的坚强后循，才能保证企业的长期可持续发展。二是企业领导班子要自觉的进行政治理论学习，提高班子成员的政策理论水平和决策能力、执政能力，坚持用科学发展观武装头脑，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，提高把握政治方向的能力和水平，适应社会发展趋势。三是企业领导班子要正确理解和善于把握国家的政策信息，并使它更好的为企业经济发展服务。随着贯彻落实科学发展观活动的不断深入，特别是党的十的胜利召开，对党和国家各项事业作出新的战略部署，领导班子要认真学习并深入领悟十精神的深刻内涵，抓住政策机遇，为企业的可持续发展打下基础。四是加大对思想政治工作的人力、物力和财力的投入，努力在企业营造浓厚而健康的思想政治工作氛围，为更好的开展思想政治工作打好基础。从而凝聚职工力量，建立积极向上的企业文化，引导职工积极主动进行思想政治学习，树立正确的人生观、价值观。
二、解放思想、创新理念
思想是实践的指南，理念是行动的先导，思想政治工作要善于在实践中创新理念。要摈弃那些传统的、陈旧的、保守的、被动的思想，更新工作方法，拓宽决策机制，瞄准长远规划布局。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉，更是企业发展的生命力。思想政治工作只有在继承中不断创新，把握时代脉搏，紧跟时代步伐，符合时代要求，才能有发展，有生命力，永葆生机活力。由此可见只有从思想上调动员工积极性才能大大提高企业的竞争力。一是要坚持解放思想，实事求是。解放思想，就是使思想和实际相符合，使主观和客观相符合，按照客观规律办事。解放思想、实事求是是马克思主义理论的精髓，是我们认识新事物、解决新问题、推动改革开放和现代化建设不断取得新发展的强大思想武器。面对目前的机遇和挑战，要想实现企业的可持续发展就必须始终不渝地坚持解放思想、实事求是的思想路线；坚决克服僵化保守、教条主义、不思进取、无所作为的思想倾向，勇于打破习惯势力和主观偏见的思想束缚 。二是要正确面对市场，正确分析市场，正确认识企业自身存在的问题，我们要树立科学的思维方式，从企业实际出发，着眼于企业新的问题、新的机遇和挑战，科学地研究新情况，灵活地解决新问题。三是实行动态管理，科学管理，引用现代化的管理手段和管理工具，提高管理效率，学习先进的管理方法和理念，从细节入手，健全制度，规范管理建立科学合理的激励机制，用先进的文化理念引导人，用浓厚的文化氛围熏陶人，用人文关怀凝聚人，充分发挥企业文化的带动作用。
三、坚持以人为本
对于一个企业而言，生存是基础，发展才是硬道理。求得生存与发展是所有企业的期盼，它必须满足多种因素。在这众多制约企业生存与发展的因素中，惟有人的因素最重要的。因为其它因素最终都要通过人这个载体去实现去完成，没有人因素的存在，其余因素的价值将无法得到体现。因而，在一个企业内，人的智慧、力量得到了有力发挥，企业才能生存发展壮大，因此思想政治工作的核心是做好人的工作。一是要充分肯定员工的价值，增强其自我认知水平，正确把握员工思想动态，尊重其独立自主性，为他们创造展示自我价值的平台，积极鼓励引导，努力锻造员工敢为人先的创新开拓精神。通过有效的思想政治工作使员工自觉的与企业同呼吸、共命运，把企业的兴衰与个人前途紧密联系起来。二是在管理者与员工之间搭起一座连心桥，经常开展思想交流，对员工思想中出现的问题要及时给予疏导，对工作生活中的实际困难要真诚地予以帮助解决。实际问题解决了，思想问题才会迎刃而解，也才会赢得职工群众的信赖和拥护。
四、积极探索新形势下企业思想政治工作的方法与技巧
渝中区档案局始终坚持把服务放在档案工作的首要地位，按照区委、区政府做好“壮大经济总量、完善城区功能、提高文明程度”三篇文章的总体要求，从全区工作的实际出发，紧紧围绕服务这个主题，更新服务观念、拓展服务领域、创新服务机制，根据不同服务对象的不同需求全方位、多层次、多角度地为经济建设和社会发展做好服务工作。
全面开展社区建档。渝中区档案局把社区建档作为档案工作服务大局、服务社会、服务人民群众的重要举措来抓。一是制定了一套社区档案工作管理制度和业务规范；二是采取多种形式，搞好社区档案人员培训；三是以创建全国社区建设示范城区为契机，把社区档案纳入“示范社区”标准中；四是加强指导，配合民政、劳动与社会保障部门和街道办事处，通过树立典型，以点带面、全面推进。到2002年底，全区108个社区居委会已全部建档，其中86个社区居委会基本达到了规范要求，从而推进了社区建档工作与社区建设的同步发展，为渝中区2002年创建全国社区建设示范城区工作做出了贡献。
围绕中心搞好服务。渝中区是重庆市的中心城区和繁华窗口，也是重庆市的母城，围绕旧城改造工程，渝中区进行了大量的基础设施建设和景观建设。因此，渝中区档案局围绕打造渝中中央商务区、城区整治开发、危旧房改造、重点建设项目等中心和重点工作，主动出击，积极参与，加强对旧城改造片区工程和解放碑中心购物广场、朝天门广场等重点建设项目档案的监督指导，保证了片区改造和重点建设项目档案的完整、准确、安全和有效利用。
积极探索新经济组织建档。改革开放以来，新经济组织的出现、发展给社会主义市场经济注入了活力。渝中区档案局把探索新经济组织建档，作为拓展服务领域、发展自身和促进区域经济发展的应尽之责，帮助指导有条件建立档案的单位建立档案，先后重点帮助重庆协信集团、重庆江洲实业公司、重庆互帮公司等一批重庆知名民营企业建立档案工作制度、制定业务规范、培训档案人员，指导他们整理档案，为他们建立了比较规范的档案，得到企业的赞扬和支持。重庆协信集团总裁深有感触地说：“档案作为企业各项活动的伴生物，是在生产经营活动中形成的历史记录，档案的建立，为企业的发展起到了重要作用，我们已离不开档案了。”目前协信集团已建立了以集团公司档案室为中心的负责指导和监督各分公司建档工作的档案工作网络，成为重庆地区具有代表性的私营企业建档先进典型。
不断丰富“窗口”服务内容。档案馆是档案部门的对外“窗口”，渝中区档案馆为了更好地服务社会、方便群众，丰富提供利用工作内容，一是制定档案馆服务指南，将查阅程序、收费标准等内容上墙公布，既方便利用者照章进行查阅，又做到政务公开，便于监督；二是规范“档案证明”格式，既规范标准、便于统计，又方便了利用者，从一个侧面树立“窗口”良好形象；三是积极配合城市扶贫解困工作，对下岗职工、残疾人、低保人员查阅档案实行免费服务，得到群众好评；四是建立现行文件阅览中心，将区委、区政府及有关部门的现行文件、资料收集整理，为利用者提供服务。
加大投入，加快信息化建设步伐。信息化、网络化是档案管理发展的必然趋势。渝中区档案局把信息化建设作为档案基础业务建设的重点内容，加大投入，积极推进档案工作信息化建设。
为了加强馆库建设，区委、区政府1999年起先后投入800多万元建成了一个功能齐全，设备先进，布局合理的新档案馆。新馆总面积2380平方米，其中有四个档案库房，面积600多平方米。整理室、杀虫室、展览室、微机室、查阅室、接待室等功能用房齐全。
渝中区档案馆加强信息化基础工作，针对利用工作中的热点，先后投入30多万元对利用率较高的婚姻档案、招工档案、知青档案及时进行数字化处理。目前已录入数据共529223条，原件扫描234950页。2002年与重庆西信天元数据资讯有限公司联合开发“渝中区档案数字化建设与利用示范工程”，工程被市科委列为“2002年重庆市重点科技项目”，目前此方案正在实施中。
为促进办公自动化水平上新台阶，渝中区档案局在办公楼铺设网络线，建成有64个终端，百兆到桌面的局域网；还在渝中信息港上建立了“渝中区档案馆”网页，将馆藏18万条招工档案和11万条知青档案信息上网公布查询。
无论是“互联网+”，还是产业升级、产能优化、产业结构调整，相比较于制造型、工业生产型大中企业较高的转型惯性成本，中小微企业的“船小好掉头”成为了比较优势。然而如何转，朝哪个方向转？“如何转”更多倾向于经营思路、思维观念的形成到变革方案的制定、执行、实施和反馈，而“朝哪个方向转”则受制于企业家的信息、数据的掌握，尤其是异业信息、资源。这些似乎是当下企业经营者较为头疼的问题，培训、咨询满天飞，闭门造车走老路的现象比比皆是，信息越是碎片化，价值重组就越显得尤为重要。
中小微企业的“小”，可以理解为以下几个方面。资金短缺，融资难，企业在运行的过程中一旦发生资金链断层，将面临生死存亡问题；人才稀缺，技术落后，企业面临可持续发展问题。因为企业规模小，涉足行业、资源领域有限，企业经营主扮演多重角色，无暇思考，时常感叹“这世界发展太快”，不变即死的预言愈演愈烈。然而，“分享经济”、“抱团共生”等新经济概念、业态纷至沓来，原有的经济格局已被打破，原有的利益群体将在新的商业模式下被重新划分，旧的商业关系、合作伙伴之间的利益关系也变得异常微妙起来，同行不一定是“非你即我”的竞争关系，“零和游戏”将会被新的游戏规则所取代，越来越多的新生公司将涉足全新的领域，“异业嫁接”、“跨界整合”将以一种无法阻挡的趋势汹涌而来。
近些年来，“抱团取暖”、“强强联盟”成为了高频词汇，北大、清华的MBA、EMBA，进修的不是学历，而是增加阅历，结交人脉，搜集信息，寻找商业可能性。因为信息资源达到一定数量时，就可以转化为商业资本。换句话说，谁手中的信息资源多，谁的市场嫁接、项目对接能力就越强。可是有这样一个现象，手机通讯录里的电话号码越来越多，但是能交心的人越来越少。一边是大量冗余的信息，一边是无法对接的资源，怎样进行信息的有效转化和对接，是时下企业家们非常关注的问题。“高手在民间”不是一句自嘲，企业导师也不一定都在课堂上，高昂的学费与时间成本，也许会让你夜晚想出路，白天走老路。其实，我们不仅要抱团取暖，更要抱团造暖，在这个经济大变革时代，我们首先要突破思想上的藩篱，也许你缺少的不是资金，不是技术，更不是人才，而是经营智慧、创新创意。
由中国创新经营研究院发起，致力于企业的创新升级、融合互生、跨界整合的综合帮扶工程――中小企业升级转型帮扶工程，利用“互联网+”，建设“大众创业、万众创新”支撑平台，以众智促创新、以众包促变革、以众扶促发展。
融合不仅仅是资金的融合、资本的游戏，在“帮扶工程”中“融合”可以是信息的共享，项目的集群孵化，市场的异业对接，跨界思维的激情碰撞，利用网络系统及平台运作，将隐形的市场机遇呈现在企业家面前。“帮扶工程”将成立专家导师团作为帮扶企业的智慧大本营，再通过定期举办创新经营特训营，以网络集群，线下商务相亲，远程连接，现场互动，全程追踪实施监控等方式，实实在在帮助企业家找到发展的“良方”。
[关键词]有效管理；有效性；德鲁克；决策
[作者简介]毛彩菊，湖北师范学院政法经济系政治与行政管理教研室教师，硕士，湖北黄石435002
[中图分类号]C93 [文献标识码]A [文章编号]1672―2728(2007)04―0096―04
彼德・德鲁克是当代西方最负盛名和最具影响的管理学家之一，被人尊称为“大师中的大师”、“现代管理之父”。德鲁克终身以教书、著书和咨询为业，在管理哲学、管理原理、管理组织和高层管理等方面都有较深的研究和独到的见解。在德鲁克的众多著作中，1954年出版的《管理实践》和1973年出版的《管理：任务、责任、实践》被视为管理学界的经典之作，也正是这两部著作奠定了德鲁克的管理大师地位。除此之外，德鲁克最令人振奋和最具吸引力的著作便是1966年出版的《有效的管理者》。这本书自问世以来便受到各层次管理人员的广泛欢迎，并被翻译为多种语言在世界各国广为流传。如今，不仅是管理人员，而且社会各界都已经开始关注这本小册子了。因为，德鲁克在《有效的管理者》中所阐释的“有效管理理论”不仅适用于管理界，也适用于其他各界，其中更包括我们对自身生活的管理。
一、“有效管理理论”的基本观点
德鲁克的“有效管理理论”主要包括以下观点：
（一)管理者必须具有有效性。德鲁克开宗明义就指出：“管理者的本份，在求工作之有效。”然而，由于管理者面对以下现实，使得管理常常又是无效的：(1)管理者的时间很容易会变成“属于别人的时间”。因为从管理者的工作情形看，每个人都可以随时来找他，使他不能按照原有思路来工作，自己计划要做的事情往往需让位于“他人的事情”。(2)管理者经常被迫忙于日常作业。如果管理者在工作中采取“来了什么，就做什么”的态度，那他就会经常处于穷于应付各种日常工作的状态，这只会浪费他的知识和能力，把可能达成的有效性丢弃。(3)管理者置身于一个“组织”中。这使得唯有组织中其他的人能够利用管理者的贡献时，管理者才有效。(4)管理者身处组织“内部”。在一个组织内部是不会有成果(有效性)出现的；一切成果都发生于组织之外；在组织内部所产生的只有努力和成本。因而，管理者必须尽力摆脱这些束缚，自身朝向有效性发展。
(二)管理者的有效性是可以学会的。德鲁克认为，有效性是一种后天的习惯，是可以学会的。他说：“假如说有效性是人类的一种天赋，就像音乐天赋和绘画天赋一样，那么我们便将非常不幸了。”“说实话，如果有效性只是人类的天赋，那么我们今天的文明纵然能维持，也必是不堪一击的。今天大型组织的文明，所依恃的是大批的具有少许有效性而可以担任管理者的人们。”德鲁克非常不认同耶鲁大学阿奇利教授所谓“有效的个性”(阿奇利教授认为成功的管理者须具有十大有效的个性，如能忍受挫折等)，他这样说：“我认识的许多有效的管理者，真是形形，他们的脾气不同、能力也不同；他们所做的事不同，做事的方式也不同；他们的个性、知识和志趣也都各有不同。”“有性格外向的，也有令人敬而远之的，甚至还有遇人羞羞答答的；有的固执独断，有的因循附和；当然也有胖有瘦，有的生性爽朗，有的心怀忧虑；有的能豪饮，有的却滴酒不沾；有的待人亲切如家人，有的却严峻而冷若冰霜。也有的人生就一副体型，令人一望而知其为‘领导人’，也有的其貌不扬，毫不能吸引别人的注意；有的具有广泛的兴趣，有的却除了他本身的狭窄圈子外其他一概不懂；还有些人虽不是自私，却始终以其自我为中心；而有的却落落大方，心智开放……”。因而。德鲁克认为，无论何种个性的人均可学会有效性。
(三)管理者必须学会管理自己的时间。德鲁克认为，有效的管理者知道时间是一项限制因素。任何生产程序的产出限度决定于最稀有的资源；而在我们称之为“工作成就”的生产程序里最稀有的资源就是时间。“在其他各项主要的资源之中，金钱事实上是相当充裕。我们很久以前就已经了解到经济成长与经济活动的限度，视资金的需要而定，而非资金的供给而定。此外，另一个限制因素是人力。虽然我们很难雇佣到足够的优秀人才，但总归是可以雇佣到的。只有时间，我们租不到、借不到、也买不到，也不能以其他方法取得更多的时间。”但是，人们却是最不善于管理时间的。在组织里，管理者的时间常常不能自我支配，进而导致更多时间的浪费。德鲁克认为，管理者要有效地管理自己的时间可以采取以下途径(笔者的归纳)：(1)记录自己的时间，看自己的时间都花在了什么地方，看自己到底有多少可以自我支配的时间；(2)删掉那些根本不必做的事情和做了也无法达成结果的事情；(3)学会授权，不要事必躬亲；(4)尽量少开会；(5)看自己能在多长时间里集中精力，将这段时间作为自己每次工作的时间限度；(6)在集中精力办事时，必须设法消除一切干扰因素；(7)将零星时间集中成“整批时间”使用；(8)每天早起，做一些重要的事情，而不要将这些事情放在晚餐后。
(四)管理者必须着眼于贡献。德鲁克认为，有效的管理者必注重贡献，他会眼光朝上，使自己的工作朝向目标，并常自问自己对组织的绩效和成果应有什么样的贡献。“重视贡献，是有效性的关键。”但是，大部分的管理者都是眼光朝下，他们重视勤奋，而忽视成果。德鲁克甚至认为，一个人不论其职位多高，如果他仅仅是勤奋或老是强调自己的职权，那么他永远只能算是别人的“部属”；相反，一个重视贡献的、注意对成果负责的人，尽管位卑职小，他还是可以位列于“高阶层”，因为他以整体的绩效为己任。德鲁克还认为，每一个组织都应将其绩效集中于三个方面：直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。德鲁克同时也认为，专家要着眼于贡献，要使自己的工作有效，必须使用通俗易懂的语言和别人沟通；必须了解别人的需要、别人的方向、别人的限度和别人的理解，以使别人能够应用他自己的成果。
(五)管理者必须重视“长处”。德鲁克认为，有效的管理者必须重视人的长处，这既包括他本人的长处、他的部属的长处，也包括他上司的长处。德鲁克也认为，协助上司展其所长是促使管理者有效的最好方法。针对重视上司长处的原因，德鲁克说：“大凡上级主管的能力不够，部属通常是无法爬上去的。上司如果没有升调，部属只好永远屈居其
下；如果有一天上司因成绩不佳而他调了，继任人也往往都是来自别的部门，很少在本单位中选人提升，而且新上司到任时，也总是带来他自己的亲信；反之，凡是成功而升迁得快的主管，则其部属也将是最易成功的。”同时，德鲁克还认为，“要使上司能展其所长，并不能以‘唯命是从’的方式做到，而应该从‘以是为是、以非为非’的态度着手”。但应注意要“将自己的见地用一种上司所能接受的方式向上司提出”。
(六)管理者必须集中精力于少数主要的领域。德鲁克认为：“有效性如果有什么秘诀的话，秘诀就是‘专心’；有效的管理者做事时必‘先其所当先’(first things first)，而且‘专一不二’(do one thing at a time)。”而管理者要专心一致，首先就要忘记“那不再有任何生产性的昨天”。德鲁克也认为，“一位希望自己有效、也希望其组织有效的管理者必会检视其一切方案、一切活动和一切任务。他会问：‘这件事现在还有继续做的价值吗?’如果认为没有价值了，他便立即停手，而将时间转移于别的任务”。德鲁克还认为，管理者要将精力集中于少数主要的领域，还必须确定有效的工作次序。而确定“何者当先，何者当后”的原则却在于：(1)重将来而不重过去；(2)重机会而不重困难；(3)选择自己的方向而不跟随别人；(4)取法乎上，以求有突出性的非常表现，而不仅求安全和易做。
(七)管理者必须做有效的决策。德鲁克认为，虽然决策并不是管理者的唯一的一项任务，但却是管理者所独有的一项任务，因而值得做特别的讨论。就一般的决策方法而言，德鲁克归纳了五个要素：(1)确定问题的性质，看是属于“常态”还是“例外”；(2)确定决策所需要的规范，即外界的各种条件；(3)在规范的基础上进行必要的妥协、适应和让步，以期决策能被接受；(4)决策时应考虑执行方案；(5)决策执行时，须注意搜集各种反馈信息。就管理者如何做有效的决策而言，德鲁克提出了以下建议：(1)有效的决策，首先必须解决决策是否必要的问题。德鲁克认为，不到非决策不可的时候，不要轻易决策。他形象地说：“做一项决策，就像动一次外科手术。外科医生不到非动手术不可的时候，绝不轻言开刀；同样地，(管理者)不到非另做决策不可的时候，也不宜轻易另做决策。”(2)有效的决策是从管理者根据经验所得的个人意见开始，而不是从搜集信息开始。(3)有效的决策必须先有若干种不同的选择，再从其中选择最适当的一种。也就是说，有效的决策应当从多种不同而且相互冲突的见解中产生，从多种旗鼓相当、优劣互现的方案中产生。在此，德鲁克特别强调了反面意见的重要。
二、对“有效管理理论”的评价
笔者认为，德鲁克的“有效管理理论”自提出以来之所以能引起人们的广泛关注和学习，主要在于其具有以下优点：
(一)创新性。在德鲁克之前，有效性、效率便已经是管理学界的主要研究课题，但那些研究主要是集中于如何解决体力劳动者的有效性，而很少将关注的视角对准管理者(知识工作者)，因为一则那时的管理人员很少；二则社会大众总是想当然地认为管理者的工作总是有效的。只有德鲁克才第一次对管理者的有效性给予极大的关注并提升到了理论的层次。德鲁克有效管理理论的创新性还体现在他对“管理者”这一概念的创新。人们一般对管理者的界定总是从其是否有部属和部属的数量着眼，而德鲁克则认为：一切由于自身的职位和知识、对组织的发展负有贡献的责任、能实质地影响组织的经营和绩效的知识工作者、经理人员和专业人员均属管理者。也就是说，管理者不重下属的人数，而重其对组织的责任和贡献。
(二)适用性。人们一般认为，个人的成功、管理的效率往往是与个性特征紧密联系的，而个性在很大程度上又是具有先天性的，因而，这就使得人们往往觉得成功的管理是一件“可望不可即”的事情。而德鲁克的有效管理理论则认为有效性是可以习得的；是可以通过后天的培养而加以改进的。虽然并不是每个人都可以成为优秀的管理大师，但这并不妨碍我们对管理有效性的学习。正如德鲁克回忆小时侯老师对自己所说的一段话：“你绝不可能像钢琴家舒乃柏演奏莫扎特的曲子那样好，但并没有理由说，你不必像舒乃柏那样地练习音阶。”可以说，德鲁克的理论给了我们一个信心：无论我们是什么样的人，无论我们从事什么工作，只要有对有效性的追求和学习，我们就可以日臻完美。
(三)思辨性。可以说，德鲁克的有效管理理论中处处闪现着思辨的光辉。作为一位杰出的管理大师，德鲁克总是能够全面、动态地看待问题，而不会盲目地下定论。笔者拟举几例加以说明：(1)在谈到用人之所长时，德鲁克一方面主张管理者必须胸怀宽广，在用人之所长时必须容人之所短；另一方面，德鲁克又指出，如果一个人的缺点足以影响其优点的发挥时，则必须加以摒弃，尤其是当一个人在品德上具有缺点时，则绝对不能加以录用。(2)在谈到有效的工作次序时，德鲁克认为除了确定“何者优先”之外，还必须确定“何者优后”。德鲁克说：“设定优先，至为容易，谁都可以设定，问题的症结，乃在于‘优后’。所谓‘优后’，不是‘何者当先’，而是‘何者当后’。”(3)在谈到有效决策时，德鲁克认为，我们应注意区分“例常决策”和“例外决策”。例常决策应设定一定的程序加以规范，管理者的主要任务在于对“例外”的决策。他说：“一位管理者如果要天天做决策，时时做决策，则显然是疏懒和无效的人。”(4)在谈到电脑时，德鲁克提醒我们，一方面要看到电脑带给我们的便利，如它强大的计算和综合功能；另一方面，必须谨防变成电脑的俘虏，因为电脑的广泛应用极易使管理者与外界的现实世界相隔绝，得不到真实的信息和资料。
(四)务实性。“务实”可以说是“有效管理理论”的一大特色。首先，“有效性”这一命题本身就是一个非常实际的问题。随着现代社会生活节奏的加快，“效率”已经不仅是对一小部分人的要求(如以前对体力劳动者)，而是对社会中各分子的要求。无论是学习、工作，还是生活，我们都需要用“有效性”来弥补时间的不足。我们崇尚的不仅是勤奋认真的工作态度，更看重实际的工作成果。其次，对于如何达成“有效”，德鲁克的建议可谓条条中肯，切中要害，尤其是其对于“时间管理”的论述，具有非常强的可操作性。最后，在《有效的管理者》一书中，德鲁克运用了大量的实际案例来佐证其理论。譬如，曾任通用汽车公司总裁达30年之久的史洛安先生、第二次世界大战期间美国的陆军参谋长马歇尔将军等人在有效利用时间、有效决策和有效用人方面的具体做法使其理论极具说服力。
德鲁克的“有效管理理论”自从提出以来便引起人们尤其是高层管理人员的极大兴趣，这本身已经说明了其魅力与价值。但笔者认为，“有效管理理论”在达成“有效性”上主要强调的是一种个人自我管理，而没有论及外界监督因素的重要，这似乎是一种不完美。当然，在自我管理的范围内，这一理论是非常成功的。
三、“有效管理理论”对政府管理实践的启示
德鲁克虽然认为，“有效性”的知识适用于“我们社会中的每一机构――政府机构、企业机构、研究机构、大学、医院以及军事机构等”，但实事求是地看，对管理有效性研究最多、运用最广的似乎还是企业机构。
务实创新优化形象开创人事工作新局面
文章标题：务实创新优化形象开创人事工作新局面
紧紧围绕全市工作大局，着力服务于发展这个第一要务，服务于人才这个第一资源，服务于稳定这个第一职责，为全市经济社会又快又好地发展提供人才支持和体制保证，这是新形势对人事编制工作的根本要求。因此，人事编制工作必须务实创新，人事编制部门必须优化形象。务实创新是工作要求，是工作目标；优化形象是作风规范，是工作保证。务实创新需要优化形象，优化形象促进务实创新。务实是创新的基础，创新是务实的动力，离开务实，创新是无本之木，无源之水。离开创新，务实的水平就难以提高，工作就缺乏生机与活力。优化形象，就是要心平气和，提高服务水平；深入实际，提高服务能力；树好形象，提高服务质量。务实创新，优化形象，就要坚持学习，提高素质。人事编制部门是“”、“人才之家”，人事编制干部必须把学习作为一种责任、一种能力、一种追求、一种境界。通过学习，具备务实创新和优化形象所必需的宽领域、厚基础的能力素质结构，做到“六熟六能六有六提高”，即熟悉党的路线方针政策，熟悉市委、市政府的工作大局，熟悉人事编制工作的法规制度，熟悉本职工作程序，熟悉基层情况，熟悉市场经济等知识；能调查研究，能总结经验，能拟写材料，能识别人才，能指导基层解决实际问题，能独当一面地处理机关日常事务；干工作有目标，有思路，有方法，有见解，有典型，有魄力；注重提高政治鉴别能力、政策运用能力、思想政治工作能力、人事编制业务能力、依法行政能力和拒腐防变能力。因此，人事编制干部应该从更好地推动事业发展、促进个人成长的高度，增强学习的紧迫感和自觉性，埋头苦学，博采多取。坚持学法律政策，学理论业务，学经济知识，学管理科学，学礼仪常识，学实践经验，学深悟透，精益求精，并在创造性运用和转化为各种能力上下功夫。务实创新，优化形象，就要解放思想，真抓实干。目前，全国人事编制工作正由传统的人事管理向整体性人才资源开发转变，人事编制改革正由单向改革向综合配套改革转轨，工作方式正由管理国家干部向服务于各类用人单位和各类人才拓展。因此，作为人事编制干部，必须有强烈的使命感和责任感，以解放思想为先导，在真抓实干中加快人事编制工作改革的步伐。要高点定位，拓宽视野，从促进全市经济社会超常规跨越式发展的高度来谋划工作，研究政策，思考问题；要敢想敢干，大胆开拓，从整合人才资源、选好人才、管好人才、用好人才、吸引人才、留住人才等方面寻思路、找突破、觅亮点；要立足实际，实事求是，有计划、有步骤地提升公务员队伍素质，提高机构编制管理的水平；要与时俱进，创新进取，始终以全新的思想观念，科学的思维方法，有效的工作举措，促进人事编制部门的管理水平和群众的满意程度实现新的突破，推动全市人事编制工作实现新的突破。务实创新，优化形象，就要坚持原则，热情服务。人事编制工作具有鲜明的政治性和严肃的政策性，坚持原则是对人事编制干部的一条重要的工作要求。坚持原则应该体现在：识别、选拔人才要把握标准不降低，公务员的登记、招录和管理要坚持条件不放松，机构编制管理要履行程序不变通，各类招录、考评、安置等热点工作要公正公平不出错。同时，人事编制工作又具有高度的综合性和广泛的群众性，因此，热情服务应该成为每位人事编制干部基本的工作理念和行为准则。这就要求对待服务对象态度和蔼，热情礼貌，雷厉风行，能办即办。坚持原则和热情服务，对于开创人事编制工作新局面、树立人事编制干部新形象而言，是一个问题的两个方面，是对立统一的。作为人事编制干部既要坚持原则，又要热情服务；既要避免擅自降低标准、变通程序的现象，又要力戒态度冷漠、推诿拖拉，甚至有意刁难群众的现象，始终用公道正派的实际行动打造务实、高效、廉洁、和谐、为民的人事编制部门好形象。务实创新，优化形象，就要转变作风，勤于调研。调查研究是深入实际、掌握情况、解决问题的基本方法，是谋事之基，成事之道。人事编制干部应该在思想上创新，在行动上务实，在作风上转变，养成勤走、勤看、勤思、勤干的“四勤”工作方法，突破工作重点，创造工作业绩。勤走，就是要勤深入基层了解公务员队伍的现状，勤深入一线掌握专业技术人才和乡土人才的创业需求，勤深入群众宣传大中专学生的就业政策和方向，勤深入典型单位指导人事制度改革平稳运作。勤看，就是要通过调研，善于发现亮点，及时总结推广；善于发现问题，及时纠正解决；善于抓住当前实施农村基层人才队伍振兴计划的有利契机，善于寻找当前公务员法学习贯彻的最佳途径，善于探索人事制度改革的突破口，善于总结机构编制管理的好经验。勤思，就是考虑问题要学会辩证思维，谋划工作要勤于超前思考，待人处事要乐于换位思考。勤干，就是通过调研，能够把上级的精神与当地的实际创造性地结合起来，把人事编制工作务实和创新突破有机结合起来，把人事编制干部内强素质和外树形象结合起来。务实创新，优化形象，就要凝 心聚力，注重团结。谋划人事编制工作，始终要着眼于整体推进上水平，突出重点创特色，选准亮点求突破。这不但需要人事编制干部潜下心、扑下身子深入调研，真抓实干，而且需要密切协作，加强联系，上下联动，左右协调，形成合力，突破难点。今年是实施公务员法的第一年，是“十一五”规划的开局之年，是进一步唱响“人才强市战略”、推出农村基层人才振兴计划的起步之年，人事编制工作面临的大课题多，面临的发展机遇多，面临的工作挑战多。团结出战斗力，团结出经验，团结出特色。只有凝心聚力，集中精力，认真研究和把握人事编制工作的内在规律，科学分析突破瓶颈的对策与方法，探索出富有特色和推广价值的好经验、好做法，全力打造人力高地，深化人事制度改革，提升编制管理水平，才能在渭南经济社会发展的乐章中，奏响属于人事编制干部的旋律，在全省、全国人事编制工作发展的天地中，创造出属于渭南的一片苑囿。务实创新，优化形象，就要端正党风，廉洁自律。加强党风廉政建设是人事编制部门自身建设的重要内容，抓好党风廉政建设的三个环节至关重要：加强廉政教育，筑牢思想防线；完善廉政制度，构建惩防体系；强化监督查处，加大治本力度。加强党风廉政建设，就要层层落实党风廉政建设责任制，切实严肃各项人事编制工作纪律，引导教育每位人事编制干部牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，进而在人事编制部门营造工作求创新、干部求进取的氛围，树立办事讲效率、管理讲规范的风气，养成坚持原则、公道正派的品行，铸就团结协作、敬业奉献的境界。在人事编制干部中形成“学为先，干为本，廉为要，和为贵，勤为基，庸为耻，心为静”的共识，实现人事编制工作让党委放心、政府满意、群众称道的目标。
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关键词：图书馆 图书馆建设 图书馆服务 创新服务
在国家大力发展高职教育培养复合型，动手型，技术型人才的大背景下我们湖铁科职院新校区图书馆拔地而起，为我院图书馆的发展带来了生机勃勃与巨大活力，加速推动了我院图书馆现代化的进程。
一、新型高职图书馆为我们带来了什么
我们在建设21世纪现代化图书馆，在设计上引进一系列新的理念。如：交流场论、空间论、复合型论、这些新的理念在我院新馆建设和管理中已经得到显现。
1、“交流场所”
如果把图书馆的主体定位为校园的一座标志性建筑的话，那么它的内涵便是一座开放式的知识宝库和知识交流空间。图书馆除了提供利用文献资源的基础条件，还提供展览、学术报告、讨论交流空间和艺术表演的舞台。我院新图书馆中的学术报告厅成为读者相互之间交流的场所，包括思想、学术、艺术、文化等方面。
2、“以人为本”
与传统图书馆简单的借还不同，现代图书馆强调以人为本，集功能、流线、布局、设施的安排和内部、外部环境的营造，皆以读者为中心。在服务与管理上实行了全部开架布局，融借、阅、咨询、讨论、信息传输为一体，形成了人在书中，书在人旁，应用自如的新格局。
3、“大空间论”
减少固定隔墙，减少水平楼道，将各项活动置于一个广阔的空间，尽量把空间留给读者。根据读者的不同需求，和对文献的利用程度，灵活地调整文献布局，使资源和空间形成互动，提高馆舍的使用程度。
4、“复合型图书馆”
现代化图书馆是实体图书馆和虚拟图书馆有机的融合于一体，纸质文献与电子文献并存，馆内借阅服务与远程服务相辅相成，在新馆结构中从功能设计、房间布局、点线布局等方面充分考虑了这些需求。
二、新馆建设特点
1、开放性
有利于实现藏、借、阅、咨询、信息服务合一，将图书馆各项服务功能，有机的组织在一个大空间中，可以实现人在书中，书在人旁的借阅环境，减少了读者走动的距离，同时满足读者阅读、外界、即时上网等接受、传递知识的各种需求。
2、灵活性
可根据发展、任务、读者需求进行调整文献布局或发挥其他方面的功能，不受空间和建筑结构的限制，更好地适应各种变化与职能转换。
3、环境好
减少内部楼道，利用提高了平面空间，充分利用自然光、自然风，节约能源，营造良好的阅读环境。
4、智能化
新技术新设备的广泛应用，我馆新馆引进了歌德电子借阅机，可下载电子图书，读者可做到离线阅览，自助查找馆藏文献，自助续借文献。安装了闭路电视监控设备、防盗设备、防火设备、门禁系统、电子会议等系统及中央空调、照明设备和以计算机为中心的管理服务系统的应用。
5、实用性
主体结构采用集中、开敞、连贯的“大开间”，无固定承重墙、无水平楼道、减少建筑的辅助设施，把更多的空间留给读者和馆藏。
6、多功能性
体现现代化图书馆的各项传播与服务功能，既满足读者对知识的追求，还为读者提供交流休闲的条件，馆内设有学术报告厅、展览厅、小型会议室。
7、标志性
许多新馆在规划建设中都列为标志性建筑（校区），体现出知识经济时代的时代感。图书馆建筑既代表了文化、科学的进步与发展；又寓于了丰富知识的蕴藏和历史的见证。
可以说，新馆建设是图书馆事业发展的里程碑，它的作用在于：改善办馆条件、发挥潜在功能、提高社会声誉、促进事业发展。
三、服务创新是办馆之本
当我们面临这样的一个好环境，是否就认为我们走在时代的前列了，我们的管理水平提高到一个顶点了，我们的服务就自然会使读者满意了。“硬件上去了，软件跟不上”的现实与教训，比比皆是。在“硬件上”，比如：馆舍建筑、技术设备、文献资源等方面比较容易达到，但在诸如人才、观念、服务素质、管理水平等“软件”方面要达到一流与先进水平，还有相当长的路要走。
四平市总工会
2014年以来，按照吉林省总“五项行动”的总体部署，四平市各级工会加强领导、强化阵地、拓展平台、活动引领、加大投入，使全市“提升素质行动”扎实有序开展，并取得了阶段性成果，在参与中心、服务大局中切实发挥了工会“大学校”作用。
加强领导 形成合力抓提升
四平市总成立了“提升素质行动”领导小组，由主席任组长、各位副主席任副组长，成员由各相关部室和事业单位负责人组成。领导小组下设办公室，由分管副主席兼任办公室主任，负责此项工作的组织协调和日常工作。市总的高度重视确保了“提升素质行动”各项工作的有效落实。具体做到了“五抓”：一是抓规划起草。由市总“提升素质行动”领导小组办公室牵头市总各个相关部室和单位，共同起草了《四平市工会提升素质行动五年工作规划（2014—2018年）》，规划明确了我市“提升素质行动”的指导思想、目标任务、活动载体和保障措施，为各级工会和各相关部门开展“提升素质行动”提供了基本的遵循。二是抓任务分解。市总各相关部室根据五年工作规划制定了年度工作计划，确定了每年工作推进的具体目标和任务，提交市总“提升素质行动”领导小组研究确定后，纳入全会年度工作要点之中，并作为对相关部室和单位年度工作目标考核的重要依据。三是抓统一部署。市总在全委会上对“提升素质行动”进行总体部署，各相关部室按照责任划分，还分别召开专门的会议进行具体的部署。四是抓协调配合。“提升素质行动”涉及部门较多，尤其是有些工作需要多个部门共同配合才能够完成，为此，市总推动建立了部门间相互协调配合的工作机制，形成了“提升素质行动”全会齐抓共管、各部门合力推进的工作格局。五是抓调度督导。市总“提升素质行动”领导小组办公室对工作开展情况定期进行调度，并深入基层督导，建立了季度调度、半年总结、全年总评工作制度，有力推动了各项工作开展。
强化阵地 夯实基础抓提升
一是强化宣传舆论阵地建设。我们加强了以市总“三站一刊”为龙头的工会宣传阵地建设，充分发挥工会宣传阵地的思想引领作用，抢占工会宣传思想工作的制高点，牢牢掌握工会宣传舆论阵地的主导权。“三站”，即记者站、信息站和网站，“一刊”，即《四平工会》杂志。市总为不断加强“三站一刊”工会宣传主阵地建设，拓展工会宣传教育工作覆盖面，把《四平工会》杂志在2014年由季刊改为双月刊，并加大了发行量，基本覆盖了全市基层工会。我们还积极探索多种有效宣传形式，在新闻媒体常年设立专版、专栏和专题，形成了强大的工会宣传声势。二是强化职工教育阵地建设。我们加强了以市总职工学校为龙头的职工培训基地建设，整合教育培训资源，创新教育培训方式，大力开展委托式和订单式培训，目前，全市共有工会命名的职工培训基地35个，2014年共举办各类培训班60余期，共培训职工5700余人次。三是强化职工文化阵地建设。我们加强了以市总职工服务中心“职工书屋”为龙头的各级工会“职工书屋”示范点建设，认真落实《关于建设市级“职工书屋”示范点的实施方案》，明确目标任务，加强分类指导，重点推广了国电双辽公司电子书屋和神农集团职工书屋等典型，总结经验，以点带面，逐步推开，2014年新建20个市级“职工书屋”示范点。
拓展平台 延伸触角抓提升
首先，把“提升素质行动”与职工创业平台、劳动竞赛平台、技术帮扶平台和技术交流平台等工会服务发展的平台相融合，通过组织开展职工技能大赛、创建劳模创新工作室、“名师带高徒”和绝技传授行动、评选职工优秀技术创新带头人等活动，促进职工全面提升职业技能素质，为我市打造经济升级版培养一批“知识型、技能型、创新型”人才。如2014年5月，市总邀请全国劳动模范、吉林省“十大能工巧匠”国电双辽公司高级技师王吉伟，向全市60余名焊接工人传授顶尖焊接理论和操作技术，深受企业和职工欢迎。其次，把“提升素质行动”与职代会平台、集体协商平台、员工诉求中心平台、“安康杯”竞赛平台等职工维权的平台相融合，通过开展职工代表培训、“六五”普法宣传、安全生产知识竞赛等活动，促进职工民主管理、依法维权、劳动保护等法律素质和安全素质的提升。如我们2014年联合有关部门深入基层开展了“六五”普法宣讲活动，共向职工发放法律政策文件汇编5000余册。第三，把“提升素质行动”与三级职工服务中心（站）等服务职工的平台相融合，通过职工服务中心（站）开展技能培训、文化普及、心理辅导、文体活动等，不断提升职工的文化素质、心理素质和健康素质。如我们依托市总职工服务中心成立了职工艺术团，并大力发展基层职工艺术分团，以此带动全市职工文化繁荣发展，把形式多样、寓教于乐的优质文化服务和文化娱乐活动延伸到基层、延伸到职工。
活动引领 典型示范抓提升
活动引领和典型示范是扩大“提升素质行动”影响力和覆盖面的关键。2014年以来，我们以大力弘扬社会主义核心价值观为主线、以“中国梦·劳动美”为主题、以广大职工为主体，组织开展了一系列有规模、有影响、有振动的活动，有力地助推了“提升素质行动”开展。认真开展了“凝心聚力跟党走，建功立业绘蓝图”主题教育活动，组织职工参加了中国工会十六大微感言、全国工会“劳动我最美”微博大赛、全省工会“培育和践行社会主义核心价值观网上知识竞赛”等活动，我市共计有6000余名职工参赛，并获得了较好成绩。认真开展了“吉林好职工”评选推荐活动，通过基层推荐、逐级审查、比较筛选、公示考核等环节，向省总推荐了6名“吉林好职工”，得到了社会各界的广泛认可。我们与市工信局、四平日报社等开展“读书，让梦想成真”和“开卷有益?书香四平”读书征文活动，涌现了一批职工优秀作品，推动了“创争”活动的深入开展。我们与市委宣传部共同开展了职工职业道德“双十佳”评选表彰活动，进一步加大了奖励力度，在首次颁发奖金的同时授予市五一劳动奖章和奖状。成功组织承办了四平市庆五一慰问一线职工专场演出和庆祝建国65周年劳模专场演出，在全市产生轰动效应。在全市组织了劳模事迹巡回报告活动，取得了良好的宣传效果。组队参加了省第十七届运动会职工组比赛，举办了首届全市职工乒乓球比赛，获得了圆满成功。2014年以来，四平市总在“提升素质行动”经费保障方面舍得投入，予以充分有力的支持，所需经费均列入了市总预算。
“职工是企业发展之本，让职工真心为企业奉献，企业工会必须认真做好服务职工工作。”公司党委副书记、工会主席巩立志对记者说。这位以实干著称的老工会工作者是个低调的人，用德高望重一词来评价他绝不为过，他己担任近13年工会主席了，今年59岁，明年7月就要离岗退休。要采访他个人他总是婉拒，但聊起工会工作他却滔滔不绝，如数家珍。
“心系职工，情系企业” ，了解巩立志的干部和职工如此称赞这位老主席。也许是他有多年基层工作的经历，他对基层职工群众有特别深厚的感情，他认为自己是工会主席，心里就应该盛满爱。因此，自从担任工会主席以来，巩立志带领公司工会以职工思想为第一信号、职工困难为第一信息、职工满意为第一信念，关注职工学习、工作和生活，自觉创新工会工作的载体和形式，把工会建设成为党组织满意、员工信赖的“民主、文明、和谐、温馨”的“职工之家。
本刊记者：大连石化公司深化民主管理工作，畅通并拓宽民主渠道的先进经验与成绩，得到全总厂务公开民主管理检查调研组充分的肯定，并被评为大连市市厂务公开民主管理模范单位。你们的具体做法有哪些？
巩立志：国有企业的职工是企业的主人。如何更好的通过民主管理工作让职工的意志和话语在企业的发展中起到作用，是我们大连石化公司工会一直探索与实践的课题。加强和改进民主管理工作，是企业生产经营的现实要求，也是落实全心全意依告靠工人阶级根本指导方针的具体体现。公司高度重视民主管理工作，将通过民主管理企业和调动职工主人翁积极性、为构建和谐企业奠定基础摆上了企业的重要日程。工会不断丰富员工参与民主管理的形式，畅通并拓宽民主渠道。在对以往的民主管理工作总结和反思的基础上，出台了《大连石化公司工会进一步畅通民主管理渠道实施意见》，构建了民主管理工作新制度体系。
一是坚持职代会制度。及时组织召开职工代表会，听取各项有关企业发展和职工切身利益等情况报告，保证每个单位的职工代表充分的行使职工权力；坚持年度重点工作有督办，保证了职代会各项工作的落实。职代会坚持民主决策、民主管理、民主监督、规范程序，使职代会作用得到发挥。
二是坚持职工代表组长联席会议制度。职代会闭幕期间，通过召开职工代表组长联席会参与涉及职工切身利益的重大事项的决策。2012年共召开3次职工代表组长联席会，就《生产安全事故与环境事件责任人员行政处分实施细则》，《关于调整员工工作时间的意见》等规定的实施听取职工代表意见，行使参政议政作用。
三是坚持厂情通报会制度。公司坚持召开厂情通报会，进一步扩大民主渠道，让全体员工知厂情、兴厂业。会前分组进行充分的调研，会上职工代表自由发挥，把所有的热点问题都提出来，公司领导和相关部门负责人一一作出解答和说明，会议过程全部公开。工会作为落实厂情通报会制度的牵头部门，深入基层了解职工关心的热点问题，及时向公司领导和相关部门反馈，切实协调解决职工提出的问题。
四是坚持聘请总经理联络员召开总经理联络员会议制度。为拓宽民主管理渠道，提升民主管理意识，公司工会聘请37名职工代表为总经理联络员，领导与员工以圆桌形式，面对面共同商讨公司生产经营和发展大事。员工把来自于基层的意见想法和办法直接传递给总经理，总经理亲自听取汇报，使职工生产、生活和企业发展中出现的问题得到及时解决。同时，也拉近了领导与员工距离。
五是落实总经理邮箱制度。为便于员工及时向公司反映情况，提出意见和建议，从2011年10月17日起开通了总经理邮箱。公司工会负责总经理邮箱的管理。需如实整理员工的意见和建议，及时转交总经理、相关领导或相关部门进行处理。员工通过总经理邮箱反映情况，提出意见和建议，可采取实名制，以便于进一步了解情况和解决问题。公司明确了对重要的意见和建议，特别是取得较大经济效益和避免较大经济损失的意见和建议，公司适当给予奖励。
深化民主管理工作，畅通民主管理渠道，有效地增强了广大员工的主人翁责任感，有力地促进了企业发展。
本刊记者：据我了解，大连石化公司在健全和完善了职工生活保障机制方面做的非常好，还构建了职工互助合作保障体系，你们具体是怎么做的？
巩立志：多年来，我们始终坚持“职工利益无小事，”把职工生活保障工作做细做好。为了更有效地使用帮扶款，建立了困难职工档案，并充分发挥互助基金作用，切实为困难职工排忧解难。把节日送温暖工作、‘金秋助学’等活动和为一线职工的慰问工作相结合，构建起大连石化公司送温暖工作体系。同时，扩大走访层面，不断加大对特困职工帮扶力度。抓好职工劳动保护工作，举办女职工健康讲座，积极建议做好有毒有害岗位职工健康体检和女职工健康体检，不断提高了女职工体检标准，做到疾病早发现早治疗。
本刊记者：2012年，大连石化公司围绕大生产开展了哪些劳动竞赛活动的？
巩立志：围绕重点工程项目开展立功竞赛活动。2012年上半年公司多个装置进入停工检修期，停工检修装置涉及面广，检修项目多，停检周期长。公司工会会同有关部门开展以“保停检、保安全、保质量、保进度，实现停检装置一次开车成功”为主要内容的立功竞赛活动，并对立功竞赛先进集体和先进个人进行了表彰。
围绕生产经营和服务大生产开展劳动竞赛活动。工会围绕着生产管理瓶颈，选题立项开展劳动竞赛，一是落实科学发展观，强化安全生产、清洁生产意识，与生产运行处等部门联合开展“装置平稳运行”劳动竞赛活动，推动装置安、稳、长、满、优生产。二是与科技管理处等部门联合开展以节能减排为重点的“规范管理、精细操作提高加热炉热效率争创红旗炉”劳动竞赛，这两个竞赛都单独下发了文件，制定了详细的评比方案，实行季度考核、季度兑现的激励措施，取得一定成效。
围绕安全生产和公司建设开展合理化建议征集评选活动。围绕公司安全生产、经营管理、党的建设、企业文化建设、思想政治工作和职工培训等方面，开展合理化建议征集评比活动。坚持季度征集和专项征集相结合，2012年全年共收到合理化建议8444条，收集整理技术改进类成果和管理类成果项目215项，经过合理化建议和技术改进评审委员会评审，共评出一等奖2 项，二等奖2项，三等奖10项，四等奖26项，五等奖57项，共计嘉奖97项。增强了员工主人翁责任感，鼓励员工为企业技术进步、加强经营管理、提高经济效益献计献策。
围绕生产建设和生产平稳开展立功竞赛活动。围绕生产平稳，工会开展立功竞赛活动，对发现隐患获得嘉奖令的班组和个人，工会都给予了立功奖励。全年班组立集体二等功4个，集体三等功14个，个人二等功4人，个人三等功87人。
本刊记者：大连石化公司是通过哪种途径推动职工队伍整体素质提高的？
巩立志：打造“国内争排头，国际争一流”企业，需要高素质的职工队伍。只有一流的队伍，才能做好一流的工作。公司工会根据企业发展要求，结合基层建设需要，通过各种途径推动职工素质提高。主要有以下几种：
一是推荐先进树立榜样。近年来，公司注重正能量宣传，公司有两个车间被集团公司树为“百面红旗单位”，5个班组被大连市授予“工人先锋号”荣誉。邹本泽、荣征两位同志被树为“中国石油榜样”。2012年，公司2人获得辽宁省劳动模范荣誉；孙宏等7位同志获大连市劳动模范荣誉。公司级劳模评选制定了具体标准，评选出2010-2011年公司级劳动模范26人。评选十大杰出女职工，40名优秀女职工，在职工中反映良好。 同时，推荐储运车间中间罐区中国能源化学工会“工人先锋号”评选，推荐供电车间总控班为大连市工人先锋号，推荐第五联合车间班长荣征中国能源化学工会“加油中国・传承铁人”百名年度优秀人物评选。
二是开展“争创学习型班组，争做知识型职工”活动。公司工会拥有占地600平方米藏书7万余册图书馆，支持基层工会创办了58个图书角（室），为职工读书学习提供条件，推动场景文化建设。公司工会结合全员读书活动，充分发挥工会图书阵地作用，及时征询意见，适时推荐书目，送书到基层。渲染浓厚的班组学习氛围，推动基层建设工作，提升企业软实力。
三是坚持20年季度最佳好人好事评选。工会坚持季度最佳好事评选，从1992年开始坚持至今。2012年评出好人好事38件，38人，总累计好人好事852件，1164人，积极推动公司文明道德建设，被集团公司评为100名创新工作案例。
本刊记者：大连石化公司工会在加强队伍自身建设，提高服务能力方面是怎么做的？
