时间：2023-05-30 09:12:41
关键词：英语学习；兴趣培养；策略
小学英语课程标准明确指出：小学阶段英语课程教学要加强学生的学习兴趣培养，培养学习兴趣、提升自主学习能力是英语教学的重要目标之一。学生的英语学习兴趣被激发，就能使课堂教学更加优化和更具实效，就会使小学生变“要我学”为“我要学”，增强学习的主动性。如何培养小学生的英语学习兴趣呢？笔者结合实践，谈谈小学生英语学习兴趣的培养策略。
一、设置科学的导入环节，引发学习兴趣
布鲁纳指出：学生对于新知识的获得是建立在旧知识的基础上的，对于小学生来说，学生对于自身生活最为熟悉，也积累了一定的经验。因此，教师在教学中应该采取“发现性学习”的理论去设置课堂教学，科学地设置教学环节。课堂的导入环节关系到一节课的成败与否，运用“发现性学习理论”导入新课符合小学生的认知特点。
例如，笔者在讲到英语水果词汇时，引导学生以自己对日常水果的印象，记录下相关水果的英文名称，再利用课前几分钟，对学生的记忆情况进行巩固。在进入教学过程中，教师跟学生一起总结相关知识，提出一些问题，为新课的开展设下悬念。如：现在我们要去一个农场，一起看农场有什么果树，这些果树上有多少水果，我们用英语交流应该如何进行？这样既活跃了课堂气氛，也有助于增强学生的自信心，激发他们参与教学的兴趣与积极性。
二、利用英语游戏教学，让学生感受英语学习的趣味性
小学英语课堂枯燥乏味，是因为缺少与小学生年龄特点相应的教学活动。利用游戏可以调节课堂教学，活跃课堂气氛，还能使学生在游戏中掌握知识，在无形中激发学生学英语的乐趣，避免产生枯燥乏味的心理感受和厌学心理。
例如，在词汇教学时笔者采用让学生制作英文字母扑克牌，利用扑克牌进行排列来拼读英语单词的游戏；在进行课文教学时，用多媒体展示情景画面，让学生写话，看谁用英语词汇多而准确的游戏；在进行语法教学时，将语法现象编成歌诀后，开展小组歌咏比赛的游戏。这些游戏活动能够充分调动学生的学习积极性，使学生意犹未尽，在无意中掌握了英语知识，提高了应用英语的能力。
三、引入竞争机制，在竞赛活动中体味英语学习的乐趣
小学生具有争强好胜的心理特点，传统的英语教学充满了教师对语法知识的讲解，单调的英语领读与跟读，会使学生产生厌烦情绪。学生表现的机会被教师的讲解所泯灭，违背了学生的心理发展规律。实践证明，课堂竞争能够使学生明确目标，激发学生参与教学的积极性，还能培养学生的上进心与合作精神。但是在具体的教学中，会遇到学生水平参差不齐的情况。怎样实现公平竞争？教学中怎样面向全体学生，使各类水平的学生都得到发展？这是首先要解决的问题。因此，既要实现竞争来调动学习积极性，也要实行分层教学，使课堂教学中各类学生学有所得，都取得成功，获取自信，这是课堂教学理想的目标。为达到这个目标必须采取统筹兼顾的措施。鉴于此，笔者首先解决分层教学的问题。首先，将班中学生按学习情况划分为三类：一是学习优秀的学生，二是学习中等的学生，三是学习困难的学生。然后将这三类学生平均搭配到各个学习小组内。这为小组的公平竞争打好基础，也为分层竞争创造条件。在学习小组划分明确后，就可以开展竞争活动了。笔者在课堂教学中，针对不同的学生进行不同的竞争活动。例如，一些词汇记忆、连词成句等难度较小的题目，课堂上让每组学习困难的学生参与竞争；对一些句型转换、情景对话等难度中等的题目，由各组学习中等的学生参与竞争；对于情景即时表演、对话创编与表演这些难度较大的题目，则由各小组学习优秀的学生进行竞争。这样班级内就形成了人人有竞争目标、人人都参与竞争的格局。在竞争活动结束时，学生将各个小组参与竞争的成绩总和计算出来，成绩最高的小组被授予“学习优胜小组称号”，并且获得“学习优胜小组流动红旗”。为了在下次竞争中将流动红旗留存于本组内，他们还要继续努力，而不是一劳永逸。三类学生的划分不是固定的，学生的竞争意识增强了，学习积极性自然提高了，原来学习困难的学生通过努力也可以成为学习中等的学生，甚至是学习优秀的学生。这种竞争格局的拉开，极大地调动了学生学习英语的积极性。学生有很强的集体荣誉感，为了让本小组获得好的成绩，组内形成了互帮互助的局面。
总之，要培养小学生的英语学习兴趣，教师就要采取符合学生特点的教学方法，根据教学内容及学生的实际，以趣导学，以学固趣，采取灵活多样的教学模式，使学生乐学爱学，提高英语学习能力。
参考文献：
关键词 初中英语 词汇教学
中图分类号：G633.41 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2015）11-0018-02
一、建立和谐融洽的师生关系
孔子曰：“亲其师，所以信其道。” 建立和谐融洽的师生关系，师生、同学之间相互尊重、相互激励，使学生成为教学主体。尊师爱生是建立和谐融洽的师生关系的基础。教师要真情对待学生，关心爱护学生，公平地对待学生，尤其是对于学业成绩不够理想的学生，要多鼓励，多关心，相信他们的潜力，切实帮助他们。展现教学过程的魅力，品尝教学成功的欢乐，是建立和谐融洽的师生关系的重要策略。通过联系学生生活实际，增强学生情感体验，改进教学活动，使教学过程充满活力，提高教学活动的吸引力。学生由“要我学”变为“我要学”，由厌恶学习到热爱学习。学生受到教师的尊重、关爱和欣赏，教师得到学生的真心爱戴，教和学就会变成一种和谐、愉快、充满感情交流的过程。二者相辅相成，辩证统一。
二、营造快乐、积极向上的英语学习氛围
教师要善于为学生创设一种快乐、积极向上的学习氛围，给学生成功、快乐、友爱的享受。教师要充分发扬教学民主，使学生能自由表达、自由参与，充分意识到自己的存在和价值。
平时，笔者很重视将微笑带进课堂，因为教师一个小小的微笑往往会让每一位学生都感受到快乐学英语的氛围，进而快乐地学英语。每教一个班，笔者都要求班干部把黑板上的课表用英语书写，每周在黑板上写一条英语名言谚语，要求每个同学每周至少要掌握一条并要了解其中的内涵，而且建立奖励制度。学生在学习的过程中，你追我赶，积少成多，不仅学到了更多的词汇句型，而且还了解了西方文化，使学生更喜欢学习英语，这样就慢慢地营造了快乐、积极向上的英语学习氛围。
三、激发学生学习兴趣
托尔斯泰说过：“成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。” 爱因斯坦说过：“兴趣是最好的老师”。因此，激发学生的浓厚的学习兴趣，调动学生学习的主动性和积极性，是提高英语教学不可忽视的因素。初中学生活泼好动，自控能力较差，容易受兴趣影响，激发和培养学生学习英语的兴趣是很重要的。设计适合学生特点的游戏活动、趣味性和开放性的练习，发挥学生在学习过程中的主动性和积极性，激发学生的学习兴趣，营造快乐、积极向上的学习氛围，使学生敢于开口，乐于实践。
同时，开展多种多样的学生课外活动，如我校每年都举办的“英语节”，有英语词汇游戏、英语游园会、英语演讲比赛、英语剧表演等等。学生们十分喜爱，积极参与，不仅发展了学生的学习兴趣，扩展了语言实践的深度和广度，而且培养了学生的学习能力、语言综合应用能力和合作精神。
四、创设真实语境
吕淑湘先生曾说过："词语要嵌在上下文里才有生命，才容易记住，才知道用法。” 教师应该将真实语境贯穿英语课堂教学的始终，使学习过程真实化，提高教学有效性，培养运用语言的能力。在英语词汇教学过程中，要创设真实的语境，以生活作为教学资源，在相对真实的情境中学习语言，使学生有机会根据自己的需要有目的、有意义地使用词汇，使词汇具有真实使用性。例如，让学生在听一则有趣的故事时学会几个生词。又如：在教形容词或副词的比较级时，由于汉语没有这种现象，学生很难理解。请一高一矮的一男一女同学站起来，做一个显示出两位同学高度不同的动作，然后说：“This boy is tall. That girl is short. This boy is taller than that girl. That girl is shorter than this boy.” 学生一看一听，立即明白了，而不必再用汉语翻译。碰到类似现象，学生头脑里就能用英语描述所见现象，培养了学生的英语思维。接着再用教室的实物或图片或生活中的实际事物以学过的形容词或副词做巩固练习，这样，教学效果事半功倍。还可以利用开设第二课堂、英语角，指导学生看电视、录像等，观察真实语境中的词汇运用，加以讲解加深印象，不断激发学生的学习热情。
五、引进竞争机制
竞争是激发学习积极性的有效手段，有助于学生学习成绩的提高。苏霍姆林斯基曾这样告诫教师：“请记住，成功的欢乐是一种巨大的情绪力量，它可以促进时时学习的愿望，请你注意，无论如何不要使这种内在力量消失，缺乏这种力量，教育上的任何措施都是无济于事的。”因此，要创设合理的竞争机制，运用正确的竞争手段，采用灵活的竞争方式。课堂上引进竞争机制，采取师生竞争、生生竞争（男女竞争和小组竞争）、个人竞争或自我竞争，可把听、说、读、写的内容都溶于其中，调动学生参与课堂活动，并培养学生的团体合作精神。学生乐于参与，参与争先，这样就能调动了学生的积极性和自主学习。
学生评价中也引进竞争机制，建立一套检查学生记忆单词的制度。新课标要求给予学生以激励性的评价，使学生获得学习英语的自信心。引进竞争机制，调动每个学生的学习激情，积极参与竞争，取得高的评价，从而达到的目的。
竞争是形式，得分和奖励是手段，学好知识、提高能力是目的，教师要正确引导学生的思想并主导教学行为，形成你追我赶的局面，让学生都能有所提高。
六、重视词汇中的中西方文化差异
美国教育家温斯顿-布伦姆伯格说过：“采取只知语言而不懂文化的教法，是培养语言流利的大傻瓜的最好办法。”近年来，语言教育专家和学者一再呼吁：教师和学生要了解各国文化的差异，自觉地培养学生跨文化交际的意识。
在词汇教学中，要重视词汇中的中西方文化差异，培养学生跨文化交际的意识，教师要不断向学生渗透跨文化意识，向学生介绍词语中的文化差异，并在实际中时刻提醒学生注意这一差别，纠正学生表达中所犯的跨文化错误，学会用得体的词汇正确地表述自己的思想。如， 英语中的peasant与汉语中的“农民”涵义不太一致，英语中的peasant含有贬义，意为“乡下人、庄稼人、乡巴佬”，“教养不好的人、粗鲁的人”。在汉语中，“农民”指直接从事农业生产劳动的人，无贬义。红色是中国人民喜爱的颜色，意味着喜庆、吉利，而英语中的red 却指“血腥的、危险的”；白色在西方文化中代表纯洁、天真无邪，但在汉语中却象征恐怖和死亡。同时，让学生学会处理好祖国文化与异国文化的关系，热爱和弘扬祖国文化，尊重、理解和包容异国文化，使之更好地用英语为祖国服务，为各国之间的交往服务。
总之，在英语教学中教师要重视词汇教学，在词汇教学中要注意趣味性和多样性，不断地改进教学方法，勇于创新，激发学生的学习兴趣，教授学生词汇学习方法，培养学生观察、记忆、思维、想象、创造和自主学习的能力，为今后的英语学习打下扎实的基础。
参考文献：
[1]潘淑敏.英语学习策略：成功之路[M].高等教育出版社，2007.
[论文摘要] 自1980年起,英国电信产业先后实施了邮政、电信分离,建立独立的管制机构,对开放市场准入和私有化以后仍然居于主导地位的运营商——英国电信公司(bt)实施包括价格上限管制在内的一系列管制,促进了英国电信产业向竞争性结构的转化。目前,我国电信产业同样面临着放松管制以及放松管制以后如何重组和再管制主导运营商的棘手难题。本文拟对英国电信产业20余年的改革经验进行比较系统的回顾和评析,以期对我国电信产业的下一步改革有所启示。
一、从垄断到双寡头垄断再到电信市场完全开放的历史沿革
以时间为坐标进行纵向考察,英国电信产业以若干具有里程碑意义的事件为标志,开始了其从垄断到市场完全开放的影响世界电信产业发展方向的改革。
1981年是邮政、电信分离和独立管制机构建立的转折点,从此英国电信产业走上了放松管制之路,当时的垄断运营商bt也开始了富有革命意义的私有化和商业化进程,其标志是1981年《电信法》的颁布、邮政和电信的分营以及同年年底由私人控股的莫克瑞通信公司(mercury communications)的成立。莫克瑞公司的主营业务包括提供连接主要商业区的电话线路,提供国内、国际长话业务等。该公司于1982年获得了英国政府颁发的电信运营许可证,政府允许莫克瑞通信公司建立国内第二个固定电信网络,与英国电信公司在国内展开竞争。
1983年,英国政府明文规定国内只允许bt与莫克瑞通信公司建设经营固定网络和经营基本电信业务,从此英国的电信产业形成了“双寡头垄断”格局,这个格局一直维持到1991年,其他运营商才得以进入英国电信产业的固定网络市场。英国政府采取这一政策的目的,是通过在一定时期内建立和维持一个“双寡头垄断”的格局,帮助新成立的莫克瑞公司建立起自己的通信网络,使其不断地扩大市场份额,增强与bt的竞争能力,适应未来激烈的市场竞争。
1984年,英国政府开始在电信产业实施私有化政策,但仅对bt实行私有化,出售其51%的股权,同年,英国政府又通过了《1984年电信法》,根据该电信法建立了独立的电信管制机构——由电信总长(director general)领导的电信办公室(oftel),与贸易和产业国务大臣(the secretary of statefortrade and industry)共同对国内的电信运营商实行统一的管制。电信法要求国务大臣和电信总长尽全力满足合理的电信服务需求,确保取得执照的运营商按照执照规定提供电信服务的能力,保护用户、买者在电信服务和设备的价格、多样性和质量方面的利益,强化英国电信产业的效率和运营商之间的有效竞争。电信法规定在英国经营电信业务必须取得执照,而执照由贸易和产业国务大臣在咨询电信总长之后发放。
1985年,在固定电话领域的双寡头垄断政策得到稳定和巩固后,英国政府开始在移动通信业务领域引入双寡头垄断,这一政策使英国在移动领域展开了一定程度的竞争。在双寡头垄断政策实施了8年后的1991年,英国政府颁布了题为“竞争与选择:20世纪90年代的电信政策”白皮书,在对双寡头垄断政策的效果作出适当的评价后,正式终止了双寡头垄断政策,从此英国的国内电信市场开始完全开放。因此,1991年被视为英国电信产业从双寡头垄断向电信产业完全开放的转折点。此后,英国电信产业在放松管制、放松管制之后对主导运营商的再管制和保护用户利益方面建立了一系列完善的制度。
二、放松管制过程中对电信产业和主导运营商bt的再管制
1.以执照的颁发和修改约束运营商
bt取得了多张执照,其中最重要的是经营固定线路公众电信网的执照,其内容由旨在确保英国电信服务的广泛供给、保护用户利益、鼓励电信服务和网络供给的有效竞争等方面的一系列条款组成。按照执照的规定,bt必须满足对几乎遍布整个英国,包括农村地区(这是普遍服务的主要内容)的语音电话、低速数据、传真服务和公共呼叫信箱的合理需求。执照还规定,bt必须允许其他执照持有者在成本导向、透明和非歧视的条件下与其电信网络的连接,遵守公平交易义务,禁止旨在以价格条款和服务质量不适当地扶持其自己业务的任何部分来对抗竞争者,禁止不公平的交叉补贴。为了实现成本价格的网络连接并提供其既未实行歧视性待遇也没有不公平的交叉补贴,bt必须公布其受管制业务和活动的经审计的财务报告。bt应当对接入(access)、设备供给(apparatussupply)、网络(network)、附加和住宅服务(supplemental and residual services)独立地进行会计核算,如果在这些业务之间存在不公平的交叉补贴,bt必须采取措施按照电信总长的要求改正。自2000财务年度起,bt必须对移动业务提供独立的财务报告。为了使电信总长能够监管其活动,执照还规定bt有义务向电信总长提供他所要求的信息。bt这张执照有效期不定,但贸易和产业国务大臣可以在bt违反执照条款的情况下随时收回执照,或者在bt没有违反条款的情况下提前10年告知的情况下撤消这张执照。
执照要求bt从总体上降低价格,允许对bt实施价格上限管制,管制的范围包括语音电话、住宅服务和联网价格。执照对bt的交易条件实施了专门限制,要求其公布所提供服务的标准价格和相应的服务条款。如果持有执照者不反对或者出于放松管制目的电信总长可以修改执照,其他情形下可以向竞争委员会(cc)提出修改执照。无论哪种情形,电信法都要求在执照修改以前进行公众咨询。
除了受制于政府机构的管制以外,bt还受竞争法的约束。《1998年竞争法》(competition act1998)已于2000年3月生效,根据竞争法的规定,电信总长与公平交易总长(director general of fairtrading)拥有调查电信运营者并要求其停止相关活动的权力。违反相关禁止的规定,除了受损失者可以请求对造成的损失予以赔偿外,还可能导致最高为违反年度(最多3年)销售收入10%的罚金。由于英国电信市场对进入是完全开放和高度竞争的,英国政府和oftel已经表示,对电信产业的控制从主要依据执照条款的管制向更多地依赖竞争法的方向转换。bt和oftel正在就如何根据竞争法的要求修改执照进行讨论。虽然电信法废除了电信产业的垄断,但是bt还要承担比其他执照持有者更多的义务。bt认为,既然零售和批发业务已经分离,对其零售业务的管制就应该采取与其他相关运营者相似的方式。
英国的双寡头垄断结构是oftel人为选定形成的,事后很多人认为由市场来选择bt的竞争对手应该更好。政府对mercury公司的扶持削弱了其争取市场份额的努力,这一点oftel在1994年的报告中已有所认识。1991年以后,英国电信市场实施完全开放的政策。从此,任何公司都可以申请在英国开办国内电信业务和建立固定网络设施,有线电视公司可以不经过oftel的批准和不租用bt和mercury公司的网络就可以提供电话业务。同时政策还允许经营移动通信业务的公司经营固定电话业务,并规定了bt和mercury公司在2002年以前不能提供有线电视业务。①在这一完全开放政策的作用下,仅仅经过了5年,也就是到了1996年,英国已有150多家企业取得从事通信业务的经营许可证。许多新企业不仅从事通信设备生产经营活动和移动电话服务,而且有线电视公司等一些企业还提供有线通信网络服务,这就使整个电信产业的各个业务领域都在不同程度上形成了竞争性结构,充分发挥了市场竞争机制的作用。
电信市场的开放给英国带来了诸多益处。它促进了英国电信业的迅速发展,也带动了国内经济的发展。另外,用户可以对电信业务和设备进行自由选择,并且可以通过各公司的竞争降价而受益。英国政府通过制定和执行政策及发放许可证等措施对电信市场进行管制,保证了电信普遍服务的实施。
oftel规定英国电信只能向用户收取用户可以承受的资费,并且即使在用户欠费时,也必须保证用户能够接收电话和呼叫紧急电话。oftel在1996年规定,英国应该继续对低消费用户提供补贴价格,并且对不同地区的网络互联、线路租用和通话服务确定相同的资费。bt参与竞争也使它积累了提供综合电信业务的技术优势和管理电信企业的成功经验,为它成为世界上最具有竞争力的电信公司奠定了基础。新的电信运营公司进入市场,也给电信市场注入了新的活力,提高了通信质量并且完善了网络建设。
2.运营商的多元化和开放竞争的效率评估
电信产业私有化和开放市场准入之后,运营商数量迅速增加,竞争相当激烈。到2001年6月底,英国电信产业颁发公共电信运营者执照(附国际设施)133张、公共电信运营者执照94张,6种主要执照的颁发数量合计达271张。
竞争对英国电信产业的效率和资费水平产生了积极影响。bt的劳动生产率在私有化宣布后实施前就快速上升,这一现象反映了英国政府为了吸引投资者在私有化以前所作的努力。然而,劳动生产率在私有化之后即快速回落,这是因为原先劳动生产率的快速增加是由于解雇多余员工的结果。当员工数目固定之后,劳动生产率的增加随即开始下降。由于放松规制之后电信产业竞争的加剧,英国电信在20世纪90年代初期又一次大量裁减员工,劳动生产率再次大幅度上升。在全要素生产率方面的改进虽然不很突出,但还是能够看出长期缓慢上升的态势。
bt的实际费率在私有化之后下降了5.1%,而且服务质量还有显著提高。英国电信之所以能够使其消费者通过私有化获得了高质量、低价格的电信服务,基本上可以认为是1991年管制者开放进入,将更大规模竞争引入电信产业的结果。资本利润率在1989/1990年达到高峰之后逐渐下降,则是市场竞争更加激烈和管制者采取更为紧缩的价格上限管制的结果。私有化初期较高的盈利能力,既说明私有化企业在成本控制方面的优势,也反映了政府在此期间为了奖励投资人对私有化的支持采取了较为宽松的管制。私有化完成以后,管制者就开始逐渐紧缩价格上限的条件,并致力于引进新的竞争者,从而使私有化后企业的盈利能力呈现出逐渐下降的态势。
3.bt的主导地位
但是,对接入市场(access market)和电话市场竞争格局的分析表明,电信产业的竞争并没有像原来预想的那样削弱bt的主导地位。从接入市场看,bt接入线路供给的竞争主要来自电缆运营者(cable operators),特别是对住宅用户。电缆网络现在直达半数以上的英国家庭,服务400万家庭成员,占英国家庭总数的30%和所有英国家庭成员的15%。不过,bt在住宅和商务固定接入市场仍然拥有高达83%和89%的市场份额(表1)。
从电话市场来看,所有家庭和商务用户可以从分布在英国的150家运营商获得间接接入(indirectaccess ,ia)服务。ia运营商的用户保留bt的交换线,但通过拨打短的接入号码或拨打一个免费电话号码接入他们选择的服务商。ia呼叫的数量正在增加,2000年6月住宅电话的8%为ia呼叫,呼叫量达20亿呼叫分钟,其中本地占30%,国内占33%,国际占7%,非地理服务和移动占30%。表2显示ia与电缆和区域运营者的共同作用导致了bt呼叫量和收入的减少,但bt仍然具有支配意义的市场份额。
oftel对bt使用资本的收益(returns on capital employed ,roce)和资本成本进行了比较。大体上,roce可以反映bt的盈利能力,而资本成本反映投资者要求的最低收益率,两者之间的差额表示取得超额利润的能力。厂商之间的竞争能够使得收益率趋近于资本成本,也就是说在竞争性市场中收益率不可能持续地高于资本成本。在这个意义上,比较近年来roce超过资本成本的程度,可以确定bt面临的竞争程度。oftel认为bt资本成本的中间值为12.5%,1999/2000年度,bt使用资本的收益率虽然有所降低,但总体上仍然保持在20%以上。如果有效竞争像1996年预计的那样确立起来,bt的收益率应该降低到接近资本成本的水平。如果竞争没有效果,bt的收益率和市场份额应该保持相对稳定。尽管竞争的压力在增加,但bt持续较高的市场份额和收益率说明竞争并不是充分有效的。表2可见,bt在商务市场份额和收益率已经富有意义地降低了,但住宅市场份额和收益率仍然较高。除非一个公司比它的对手更有效率或具有更强的革新能力,否则不会持续地获取超额利润。oftel据此认为电话市场并不是充分竞争的。
三、价格上限管制
零售市场的价格管制是竞争不充分情况下保护消费者利益的手段之一。bt的国内固定网络服务在零售和批发两个层次上受制于价格上限管制,而其竞争者则不受此控制。其中受管制的零售价格包括两类,一类是公众转换电话呼叫费用(public-switched telephony call charges)和交换线路出租(exchange line rentals),一类是私人电路(private circuits)。每一类的价格控制都按照由英国零售价格指数(rpi)和效率因子(efficiency factor, x)构成的算式来进行。对于受管制的服务而言,每年(自8月1日至次年7月31日止)加权平均价格增加幅度不能超过rpi减x之后的差。在通货膨胀率较低的时期,这意味着bt还要降低价格。bt同时承诺,按照一个控制的价格包(price pack-age)向商业用户提供服务,对小商业用户收取的呼叫资费不高于根据居民价格控制公式计算出的价格,线路出租资费的增长不超过rpi。自1997年8月至2001年7月间的私人线路价格控制,包括国内模拟和低速数字私人线路,其任何一年的资费增长都不能高于rpi。
目前的零售控制是1996年确定的,其范围涵盖网络接入、线路出租和本地、国内、国际呼叫价格以及运营者协助(operator assistance)价格。非地理呼叫,像互联网服务,则不包括在内。
价格控制算式以rpi-x表示,其含义是每年受管制服务价格加权平均以后的最大涨幅要比当年通货膨胀率低x。以目前x取值4.5%为例,如果通货膨胀率为2%,则所控制服务的价格的加权平均值至少要降低2.5%。互联资费是bt向通过其网络接入和传输呼叫的运营商收取的资费,对互联资费的控制取决于它的市场结构。按照目前实施的网络控制制度,互联服务市场被划分为4种类型,即竞争、新服务、有竞争前景的服务和非竞争,对竞争资费不施加控制。为了激励革新,oftel对新服务保留引入控制的权力,但不立即对新服务资费施加控制。考虑到竞争会对其资费施加一定的约束,其他网络运营商的竞争能够促使bt将资费降低到边际成本水平,对于具有竞争前景的服务按照rpi+0%的安全上限施加控制。对非竞争采取与零售价格一样的控制方式,将其划分为3个篮子,每个篮子按照rpi-8%的算式控制。
同时要求bt对基本服务价格按地理位置进行平均,这意味着这类服务定价在整个英国是相同的,尽管不同区域的成本可能互有差异。地理平均可以将竞争性价格水平带来的利益传递到全国,而不是仅仅局限在竞争激烈的区域。同时,地理平均还可以使得高成本地区用户用得起电话。oftel认为应该继续保留对bt的地理平均要求。目前的零售价格控制于2001年7月到期,网络资费控制于2001年9月到期。
自1984年实施价格上限管制以来,所采取的计算公式和效率因子如表3所示。可以观察到,英国电信产业的价格上限管制有逐渐紧缩的趋势。最初价格上限为rpi-3%,1989年紧缩至rpi-4.5%,1991和1993年又进一步紧缩至rpi-6.25%和rpi-7.5%。近年来,由于电信市场竞争日趋成熟和激烈,价格上限才放宽至rpi-4.5%,价格上限管制的范围也比私有化初期大大缩小。
从1997年8月至2001年7月,公众转换电话的零售价格控制采用rpi-4.5%的计算式。虽然它是根据bt居民用户中话费最低的80%那部分测算出来的,但所控制的价格适用于所有用户。近年来的价格控制公式和实际价格如表4所示。
目前实施的rpi-4.5%的零售价格控制,包括联网、线路出租、本地呼叫、全国呼叫和国际呼叫,将在2001年7月到期。oftel以住宅用户支出最低的80%部分来计算受控制篮子中每一种服务的相对权重,这意味着价格控制主要集中于低支出用户使用的服务。在价格控制期间,由于价格上限管制和竞争的作用,基本语音价格降低了。bt在主要电话市场份额的减少反应了正在增强的竞争,尽管其住宅电话市场份额还保持在60%~70%之间。未来几年竞争将继续增强。2001年开始实施的服务商充分预先选择(full carrier pre-selection),使用户可以在无须加拨接入号码的情况下选择其他运营商的服务,电缆运营者将继续扩大服务范围,接入转售也将继续促进竞争。根据目前的竞争格局和未来的竞争前景,bt认为竞争性市场能够给消费者提供充分的保护,并要求取消所有对零售价格的控制。其他拥有自己网络的电话公司也支持结束零售价格控制。但是oftel认为,在所有市场上bt面临的竞争,步伐相对缓慢,还没有充分的证据表明目前的竞争能够保护消费者,特别是低收入用户和电话低使用者。因此,oftel已经提出将目前的价格控制延长到2002年7月,以便评估服务商预先选择、间接接入、本地环路开放和移动替代对竞争的影响。在2001年底,如果增加的竞争不能限制bt的电话价格,oftel将考虑采取进一步的价格控制或促进竞争的其他措施,包括对bt的网络实施以成本为基础的接入。由于转售者可能以更容易获取利润的那部分用户为目标,以成本为基础的接入必须伴随着保护低支出用户的措施;如果竞争能够增强到降低盈利能力的程度,oftel将考虑是否以及在多大程度上保留目前的价格控制。oftel提出一个滚动条款,该条款允许将价格控制从2002年8月延长到2003年7月。
oftel认为管制必须与市场竞争程度相适应,多余的管制会减少对投资和创新的激励,管制失灵还会损害消费者利益。2001年2月,oftel公布了关于网络资费、零售价格控制和执照修改草案的一份文件。在这份文件中,oftel打算将目前的rpi-4.5%的零售价格控制延长至2002年7月31日,而不是取消价格上限管制或像通常那样引进一轮新的为期4年的价格上限管制。这意味着oftel认为现阶段竞争并不充分,很可能在2002年7月31日之后要修改价格控制或采取其他的管制措施。
oftel在文件中还提出,由于竞争还没有达到解除网络资费控制的程度,需要继续根据每个互联市场的竞争程度,引入新一轮控制,控制期间自2001年10月1日至2005年9月30日止,受价格上限控制的5种服务的效率因子介于7.5%至13%之间,而非目前的8%。bt已经接受了oftel的建议。之所以实施网络资费控制,是因为电信网络提供与世界任何地方终端用户通信的手段。
在一个垄断的电信市场,终端用户只能接入同一个网络,在两个或更多运营商竞争的市场,终端用户往往需要使用多个网络。因此,为了提供跨越网络的服务,不同运营商的电信网络需要相互连接或通过第三方的网络连接。电信服务跨越网络和在网络之间传输以及与其他网络连接的费用就是联网费用。零售价格由向终端用户提供相关电信服务引起的成本、利润以及向其他运营商支付的联网费用组成,联网资费水平是终端用户支付的零售价格的基础,较高的联网费用将直接影响终端用户支付的零售价格。因此,联网费用应该反映提供网络互联服务的成本。在2001年9月30日之前,标准联网服务的资费允许bt根据长期边际成本(long-run incremental costs ,lric)自行确定一个合理的标准。根据这些服务的竞争程度,oftel像对待零售服务那样采取不同的控制方式。
对于oftel看来近期内不可能变为竞争性的服务,采取价格上限控制(cap controls),目前的控制算式是rpi-8%;对于它看起来有可能变为竞争性的服务,采取安全上限控制(safeguard cap controls),相关年份价格增长不超过rpi;对于已经是充分竞争的服务或者是bt在网络资费控制体制建立以后提供的服务,不对其资费标准施加直接控制(not subject to direct charge controls),详见表5。如果bt打算修改现存的资费标准或提供新的服务,必须公开通知电信总长和其他执照持有者。
根据竞争委员会(cc)对移动网络执照提出的修改要求,自1999年4月30日起从bt线路呼叫移动电话的价格降低了25%,同时实施rpi-7%的控制。cc还要求bt在2001财政年度将支付给移动运营者之后用于弥补成本和实现利润的收入平均保留在每分钟5.8到3.09便士(ppm)之间。cc还建议btcellnet and vodafone在2000年财政年度将平均终端资费从14.8ppm降低到10.9ppm,这是在其已经实施3年的rpi-9%控制基础上再次降低价格。oftel已经于2001年就是否延长将于2002年3月到期的移动终端资费控制进行咨询,咨询的范围包括移动到移动呼叫资费以及是否对英国的另外两个无线网络运营者——one2one and orange的资费进行控制。
bt继续降低价格并简化价格结构,给用户更大的选择空间,以具有竞争力的价格向住宅用户和小商业用户提供服务。自2000年9月1日起,bt用户的晚间和周末国际终端呼叫费用仅为每分钟9~13便士。自2000年12月1日起,bt提供了新的价格选择,对非高峰期语音呼叫和联网呼叫按月收取固定费用。
四、21世纪初英国电信产业管制的新变化和bt的持续重组
2000年1月,oftel在一份战略报告中对主要市场的竞争效果进行了评估,提出了产业自治和联合管制(industry self and co-regulation)的概念,认为管制不应该超过保护用户利益的最低需要。这一概念的实施对于建立更具灵活性、更易于快速反应、更重视实际效果的管制体制具有重要作用。为使管制机构对变化的竞争格局作出适当的反应,oftel表示,未来几年继续对竞争效果进行评估,在能够给用户带来利益的竞争性市场,减少管制或撤消管制。
在2000年12月公布的一份白皮书中,政府提出了有关电信传输产业的管制改革设想,将现存的5个管制机构——office of telecommunications(oftel)、independent television commission(itc)、broadcasting standards commission(bsc)、radio authority和radio-communications authority合并成一个新的管制机构——the office of communications (ofcom)。ofcom由执行和非执行成员构成的委员会以及委员会主席和首席执行官领导。bt正在联合其他运营商寻求对抗管制决定的充分权利,呼吁通过ofcom的建立进一步放松对它的管制。
2000年5月26日,oftel在一项决定中要求bt自2000年6月1日起按照执照规定以同一价格向互联网接入呼叫源(flat rate internet access call origination ,friaco)提供服务,且对互联网接入呼叫源收取的费用不能按照使用时间而应该根据其购买的网络能力来确定。
2000年底,拥有2900万交换线和1100万移动用户的bt公布了重组计划,将原来着重地域的公司架构重组为多个不同的业务单元,业务更为专注和专业,重点更为突出。重组后的收入结构如表6所示。
虽然各个业务单元在运作上彼此独立,但bt retail、btopenworld、btwireless、bt ignite及yell仍会携手为其无线、互联网、宽带及电子商务领域的客户提供全面的解决方案。bt正在加速重组计划的实施,其中的第一步是创建在架构和管理上均独立运作的新网络公司netco。此一举措对英国电信产业的影响不亚于1984年的私有化。此举既可抢占竞争优势,同时也避免了netco和bt其他业务单元之间可预知的冲突。新创建的netco将可提供专注的服务,以满足其他注册运营商和服务供应商(包括btretail、bt ignite在内)的需求;而这些客户亦可得益于由业务重点清晰而专注的公司为其提供服务。重要的是,话音、数据和互联网通信需求的持续增长,将为netco带来巨大的发展机会和美好的前景。当netco的业务定位确定后,bt会紧接着与政府和oftel商讨如何在架构上进行切分的问题,然后计划将不超过25%的netco股份分拆上市。
bt拟创建的控股公司也有精简的架构,并且专注于其业务,有助于处理股东有兴趣的收购、合资和上市事宜。这还意味着各项业务能专注服务其特定客户的需要,并建立其自身的风格和文化。新的集团和业务单元架构有助于加强财务和运营的灵活性。而各股东,也将看到业务运作的改善、更进步的管理文化和更大的透明度。
〔参考文献〕
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【关键词】高职院校 职业英语 就业竞争力
随着经济全球化的发展，我国企业不仅对应聘者专业技能和知识要求不断提高，对于应聘者岗位所需的职业英语的要求也越来越高。为了更好的促进高职学生的就业，提高其职业英语的应用能力至关重要。根据我国《高等职业教育英语课程要求》的相关规定：“各高校可根据专业特点，制定不同的教学要求。”目前，我国高职学生的英语教学与本科学生基本雷同，侧重于公共英语的教学，已经不能适应全球化过程中企业对人才的需求，因此强化高职学生职业英语的教学，提高其职业英语的应用能力，对促进高职学生就业具有重要的意义。
一、高职学生就业竞争力现状
基于我国人口众多，就业市场基本上处于“买方市场”，尤其是大学生就业难的问题非常突出，因此我国很多学者对大学生就业竞争力的问题进行了深入的研究。从这个意义上看，高校毕业生就业竞争力是指高校毕业生在就业市场上的表现出来的优于竞争对手的更能满足用人单位需求的知识运用能力、沟通交往能力和新知识的学习能力。高职学校是以满足行业内企业所需的专业性技术人才的教育为目标的，毕业生的就业竞争力直接反映了高职学校的人才培养质量，以及社会及用人单位对高校毕业生认可度。
我国高职学生就业难是普遍存在的问题。高职毕业生供过于求，高职学生自身期望值高，高职学生自身综合素质差都是导致其就业竞争力差的主要原因。而目前我国高职院校对高职学生的教育专业性不强，与本科院校教学体系和内容雷同，专业实践性课程少，高职学生不仅学历不如本科，专业实践能力也没有明显优势，导致在同等条件下，用人单位仍愿意选择本科院校学生。目前从高职学校教育的角度，影响高职学生就业竞争力的因素主要包括：
（一）高职学校人才培养模式相对滞后
高职院校定位在以职业教育为主，因此高职院校专业设置和课程设置和调整应立足于就业市场的客观需求，及时进行更新。但目前高职学校在专业和课程设置方面没有跟上市场变化的节奏，相对比较滞后，导致高职院校毕业生的专业知识结构不完整，专业知识相对陈旧，与就业市场需求脱钩，不能达到社会预期。
（二）高校毕业生综合素质偏低
在现有高职的仍是以书本教育，考试考核的方式评定学生的教育体系下，部分高职学生在校学习期间只注重课本知识的学习，注重考试分数，不关注锻炼知识的实际运用能力和团队协作等沟通交流能力的培养，适应新的工作环境和工作岗位的能力差，毕业生不具有就业市场需要的完整的知识结构、知识运用能力、新知识学习能力和沟通交往能力，其自身综合素质达不到社会和用人单位期望的水平。
二、我国高职学生英语教育的现状
我国目前大部分高职院校对学生英语的教育主要还是以公共英语的教育为主，职业英语教育为辅。公共英语教育主要培养学生英语的听说读写能力，主要以读写为主，听说为辅，考核目前专科阶段主要以通过英语AB级为主。我国高职学校以公共英语为主的教育现状存在主要存在以下的问题：
（一）我国高职学校英语教育缺乏目标性
我国部分高职院校的英语教学缺乏明确的教学目标，教育规划也未考虑就业市场的需求，导致相关专业人才培养模式陈旧落伍，无法满足就业市场的实际需求。从实践上看，目前学生普遍将英语学习的目标确定为通过考试，高校对学生英语的要求也是以通过规定的考试为主。因此，英语教学主要也是以语法、阅读的教学方法为主，学生学习也侧重于单词的积累，语法的学习和阅读能力的提高，基本上是高中阶段英语教育的重复和延续。因此，高职学校英语教育的质量无法满足我国就业市场对复合型、应用型人才的需求。
（二）我国高职学校英语教育教学效果差
从高职学校学生整体的素质看，学生英语学习的基础较差，自主学习的能力不强。而我国高职英语教学基本上遵循原来的教学模式，教学方式主要也以课堂教师讲授为主，学生做笔记为主，最后以考试决定学生的成绩。英语教学缺乏创新，导致学生对英语学习的兴趣不高，积极性不强。总体看，我国高职学校英语教学效果较差。
（三）我国高职学校英语教师队伍缺乏专业性
高职学校主要以职业化、技能型的能适应岗位需要的人才为目标。随着我国经济的飞速发展，科技水平的不断提高，各行各业对技能型人才的要求不断提高，促使高职学校对相应的师资水平要求也有了极大的提高。而从目前我国高职学校的英语教师队伍的现状来看，还无法满足这种要求。我国高等院校的教师主要来源于大学的英语专业的学生或是师范学校英语专业毕业的学生，这些教师在英语的听说读写方面具备一定的水平，但对职业化、技能型人才对英语专业知识的要求知之甚少。目前，高校对教师的专业素质、课程体系、教学方法不断进行改革，但英语教师整体的非专业化是制约高职英语教学水平提高的瓶颈。
三、通过职业英语教学体系设计提升学生就业竞争力
我国高职院校现有的英语教学体系已经无法适应社会对专业型人才的需求。高职院校也越来越认识到由原来的以职业英语教育为辅的英语教学体系转变成以职业英语教育为主的英语教育体系对提高学生专业素质和提高就业率的重要性。以职业英语教育为主意味着各高职院校需结合自己学院专业的特点，结合就业市场对本专业高职毕业生职业英语水平的要求，研究本专业职业英语教学体系，包括职业英语教学的内容和适用的教材，合适的教学方法，以更好的适应就业岗位对不同专业学生的英语要求。
（一）调查分析行业内企业对高职学校职业英语的需求
我国高职院校主要是为相关行业内的企业培养专业人才，而不同行业对职业英语的需求差异很大。高职院校首先要明确行业内企业对岗位人才的具体要求。相关调查资料显示，企业所需求的技术性人才往往其职业英语学习的目标通常是：掌握行业使用的基本术语并能熟练运用；能阅读和翻译专业相关的文献资料；能撰写专业论文；能就专业问题用英语进行交流。
（二）帮助学生树立提升职业英语能力的观念
职业英语教育应首先从学生入手，转变原来以公共英语为主的教学体系中学生以“考级”为主的英语学习目标，而应帮助学生理解职业英语学习的重要性。高职学校在进行课程设置前，首先要对社会对学生职业英语能力的要求以及职业英语的学习者进行充分的调查研究，包括通过对相关企业和毕业生进行调查，了解相关行业的外部需求以及对学生职业英语能力的期望值，通过对学生进行谈话，问卷调查了解高职学生对职业英语学习的认知。只有在充分了解内外部需求的基础上，才能建立起适当的教学体系以及采用适当的教学方法来引导学生的学习动机。高职学生作为职业英语的学习者，只有充分了解到职业英语的重要性，认识到自身职业英语水平与岗位需求水平之间的差距，从而明确学习目标，才能端正学习态度，提升学习兴趣，因而帮助学生树立提升职业英语能力的观念是以职业英语教育为主的英语教学体系取得成效的前提。
（三）组建合格的职业英语教师队伍
高职学校应从政策和经费方面给予教师充分的支持，包括从政策方面鼓励教师自主学习和参与社会实践，积极参与到职业英语课程体系的建设。为职业教师提供科研平台，促进教学与科研成果的转化。同时学校要积极组织教师参与培训，提高职业英语的专业知识，以及适应职业英语教育的教学教法。高职院校可以考虑吸收英语水平高的专业课教师兼任或专任职业英语教师，或是采取专业课教师对英语教师进行帮带的方式，由专业课教师定期的对英语教师进行专业课知识的培训。
（四）丰富职业英语的教学内容和方式
我国高职院校应注重培养学生实际工作情境中的英语应用能力，充实职业英语的教学内容。职业英语教学应与专业课教学在教学时间安排和内容方面互相配合，在职业英语教学中引入项目教学方式，建立以工作活动中典型的英语交际为的任务驱动模拟情境化教学方式，把不同专业知识点设计成任务让学生完成，将学习主动权更多地交给学生，实现“教、学、训、做、评”一体化。
职业英语的教学方式应改变原来以教师讲授为主的方式，引入专业课教学中常用的如小组合作教学法、案例教学法、情景模拟教学法等方法，既丰富了教学内容和模式，也激发学生学习专业知识和职业英语的兴趣。同时高职院校可以考虑引入测试职业英语能力的水平考试，以测试学生的学习效果。此外高职院校还可以建立职业英语教学的数据库、网络学习平台，创造学生自主学习的环境。
（五）增加学生职业英语的实践课程
实践课程包括实训室实训和企业实训。职业英语教育应更多采用实践教学的方式。在高职学校实训室建设过程中，引入职业英语实训任务，如与相关专业课教师一起带领学生进入实训室工作场景进行职业英语能力模拟，分阶段要求学生对部分专业课上已经学习过的英文文献进行现场阅读翻译。同时，在实训室内模拟演练接待外宾用语、公司英语简介、设备产品用途的英语说明介绍展示等。
四、结语
综上所述，高职学校应以提高高职毕业生的就业竞争力为目标，改变以公共英语为主的英语教学体系，推行以提高高职学生的职业英语能力为主的教学体系，逐渐优化课程设置、增加学生的实训课程，拓宽英语人才培养模式，充分调动企业和校外行业等可以利用的力量，建设素质较高的职业英语的教师队伍。
参考文献
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关键词：英语学习；合作学习；竞争；模式构建
英语教学中的合作学习是新课程英语学习的重要学习方式。在学生合作学习的过程中，把竞争机制引入英语课堂中，在合作中竞争，学生就会把学习当成一种比赛而不是负担，当成一种乐趣而不是压力。在整个的学习过程中，学生的心情是愉悦的，享受到每一次竞争带来的心理体验，从而自觉地给自己定下学习目标，为赶超对手而自发努力学习。竞争机制的引入，可以唤起学生的课堂注意力，激活学生的学习热情，提高学生的学习兴趣。随着社会的不断进步与发展，社会生活中的竞争也越来越激烈，为了培养适应社会需要的新兴人才，竞争机制应提早引入学生课堂，培养学生的竞争意识，提高其竞争能力，使他们更好地适应充满竞争的社会。
一、课前小组合作活动与竞争机制的结合
事先把预习的内容及要求（包括预习生词，找相关背景知识的资料，找出重点、难点，提出质疑以及做周报上的随堂导练等）告诉学生，让小组的每个成员分别做好准备，相互讨论、小组讨论，将组内无法解决的疑难问题做成一份组内笔记。例如：笔者在教学“Where are you from？”这一话题时，要求学生预习时做到：（1）每个学生准备一张自己最喜欢的歌星或明星的照片或海报；（2）预习课文，查阅生词，理解对话意思，并将疑难点做一份笔记；（3）讨论回答What’s his name ？ What’s her name？ Where is he from？ Where is she from？ 几乎每个小组的每个学生都准备了照片或海报，而且笔记都做得很认真。
二、课中的小组合作学习与竞争机制的结合
1.合作前的准备
合作学习需要学生和教师的密切配合，更需要学生之间的合作与配合。课堂上学生的合作与配合，离不开课前的充分的准备。合作学习前的准备主要包括合作学习的分组、合作的方式和内容等，但更为主要的是对学生合作过程中有关竞争内容的准备，比如听力竞赛、朗诵竞赛、默写单词竞赛等。有意义的竞赛可以激发学生在合作学习中的参与性，可以调动学生学习的主动性。在竞赛的条件下，学生的合作学习就会有主人翁的感觉，情绪饱满，精神焕发，思维活跃。因此，在每堂课开始的前5分钟左右的时间里，让学生围绕学过的、将要学的或上节课的内容，充分发挥创造性，采用英语表演的形式营造良好的英语学习氛围，以便学生迅速、轻松地进入学习状态。
2.做好合作学习的引导
合作学习需要教师的及时引导。合作学习中，学生会出现聊天等与学习无关的情况。因此，做好合作学习的开头引导非常重要。合作学习开始时，有了好的引导，学生就能很好地围绕学习内容展开讨论，就能在教师的引导下开展学习竞赛。例如：在教学“Where are you from ？”的教学内容时，笔者组织了一个“英语词汇谁认识多”的竞赛。在15分钟里，要求学生写出与学校有关的英语单词，评分标准是看写出的最多，以小组为单位进行评比，得分最高的小组是冠军组，写出最多的学生是最佳英语单词默写冠军。竞争一方面使同一个小组的学生都能很好地合作，同时也激发了学生参与竞争的强烈的好胜心。合作使学生能相互帮助，密切配合；激烈的竞争又使学生精神饱满，注意力高度集中。学习的气氛紧张激烈，调动了学生学习的积极性，取得了好的学习效果。
3.寓导入于竞赛中
在新课教学中，笔者围绕教学内容，创设便于小组交流的情境，引导学生主动地、创造性地开展言语交际活动。如：在教学“Nice to meet you！”时，笔者要求学习小组用历史学家、小说人物以及各种戏剧人物、政治人物、歌星、科学家、运动员等操练“This is …”句型，以问候、介绍等为形式，共同编出一段有意义的对话。再如：操练cat，elephant，dog，duck，panda等单词时，笔者在小组合作学习的基础上，组织了猜动物的小组竞赛，要求每组出两个代表，一人表演动物的动作，一人猜出动物的名字，猜对多的小组获胜。学生的动作表演千奇百怪，引得大家哄堂大笑，学生的学习兴趣也十分高涨。
三、小组合作活动与竞争结合
教师要积极指导课后的小组合作活动，如布置小组成员间的单词听写、课文朗读与背诵、检查书面作业、进行会话、写作练习等。既鼓励学生独立完成作业，又要了解小组合作学习对每个学生的实际帮助，并且纵观全班各组取得的成绩及存在的缺点，进行及时表扬、鼓励、指导与建议，要求小组长与科代表及时评分以供课堂加分竞赛作参考。
课堂实践证明，在合作教学中引入竞争机制，这种小组合作的学习方式能在小组间形成一股凝聚力、向心力，大家齐心协力为小组荣誉而努力，能更好地提高学生的团结协作精神和集体主义意识，有利于平时小组合作学习活动的开展。另外，利用竞赛机制，给积极有效参与合作的小组加分，评比出如“今日擂组”“最佳组合”“幸运星”“优秀歌手”等称号，不仅能提高学生的英语听说能力和交际能力，还培养学生在课堂上主动参与的意识，激发和调动学生学习的积极性，培养学生的竞争意识，在竞争中积极向上，知难而进，培养学生民主协作的集体主义精神及创新意识和实践能力。
参考文献：
【关键词】大学英语；教学；就业竞争力
近年来，随着我国高校不断扩招，学生就业形势日益严峻，就业竞争日益激烈，大学生的英语水平也成为影响其竞争力的一项重要内容。很多用人单位都要求竞聘者能够将英语与应聘岗位的业务能力结合起来，以更好地服务国际化的需求。大学英语教学实践中，如何以促进学生就业为目标，提高学生在英语方面的就业竞争力呢？笔者认为，应主要从以下几个方面改进当前英语教学模式，切实提高学生的就业竞争力。
一、注重提高学生的英语实际应用能力
随着我国市场经济的深入发展，各个领域对外交流与合作日益频繁，各行业对单位职员英语实际运用能力的要求也越来越高。根据调查显示，用人单位对求职者英语能力的要求，在“听、说、读、写、译”五个基本层面上，最看重求职者“听”和“说”的能力。[1]英语是一门实践性较强的课程，而目前的英语教学过于注重英语基本功的训练，忽视了学生的英语实际沟通交流能力，哑巴英语就是这种教学模式下的产物，很多学生的英语听力和口语表达交流能力都较差。所以，大学英语教学应坚持以就业为导向，加大对学生英语表达能力、沟通能力、创新能力的培养，全方位锻炼学生的英语应用能力，避免教学流于形式。
提高学生的口语水平，是提高学生英语实际运用能力的一项重要内容。教师应当从将来实际就业需求出发，加强学生口语方面的练习，具体可以采用口试、对话、答辩、朗读、表演等形式，全面提高学生的口语表达能力。当然，要提高学生的口语水平，首先要给他们以足够的机会去听和读，为学生创造良好的语言环境，只有在语言的输入积累到一个相当量的时候，才能逐步转化为说的能力。教师可以运用课外监督机制，要求学生课外多听磁带，模仿其语音、语调，逐渐形成地道纯正的口语，也可以为学生播放英文歌曲、放映原版电影等，激发学生学习英语的兴趣，使其更加直接、真实地了解英语国家的风土人情、文化背景、思维方式等。[2]
要切实提高学生的英语实际应用能力，还应改变当前大学英语考试考核模式。长期以来，大学英语考试大都采用传统的闭卷考试形式，过于偏重书本知识，而忽略了实际应用能力的考核。大学英语考试考核应立足于英语知识和学习技能在实际生活中的应用，灵活运用口试、答辩、朗读等多种方式进行考核，促进学生的灵活运用，提高学生的语言实际运用能力。
二、抓好英语教学与专业课程的有机结合
实践中，很多用人单位在招聘人员时更加重视应聘者的英语综合运用能力，既要求应聘者有扎实的专业基础知识，又能熟练掌握英语技能，能查找并阅读相关专业的外文资料并能处理相关专业的涉外业务，这些人员在就业的过程中占有很大的优势，深受用人单位的青睐。[3]而传统的高校英语教学模式下，英语教学基本上是围绕如何灌输学生英语基础知识来设置的，课堂教学大多只停留在课本上，与学生所学专业结合较少，与社会需求更是存在严重脱节，这直接影响学生的就业竞争力和他们未来的发展空间。
国家“十二五”规划明确提出“要扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模……提高学生就业的技能和本领”。大学英语教学也应根据就业市场对人才的需求，体现因材施教的教学方针，把英语教学与学生专业特点有机结合起来，突出对学生实践能力和职业能力的培养，提高大学生的英语实战能力。比如，教师可以根据不同专业学生的特点，在平时教学中加强专业性单词、句子的讲解，帮助学生掌握一些常用的专业词汇及短语，使其能够进行基本的专业知识阅读和翻译，以便将来工作后能更好地适应对专业英语方面的要求，增强其就业竞争力。
三、针对就业需求开设英语选修课
由于传统的大学英语教学体制脱离市场需求，而现有的教学内容和教学模式改革又需要较长时间的努力，开设英语选修课将成为提高学生英语实际应用能力的一条重要途径。从2003年起，许多高校陆续为已完成大学基础英语学习的非英语专业大学生开设英语选修课，如清华大学、上海交通大学、中国科技大学、西安交通大学和同济大学等，开设的总课程种类近20门，大致可分为语言技能类和语言文化类两类[4]：前者如英语口语、英语写作、英语翻译、商务英语、外贸函电英语、金融英语、法律英语、旅游英语等，这类课程主要是帮助学生把所掌握的英语语言知识和语言技能应用到实践中来；后者如英美文学欣赏、英语影视欣赏等，这类课程主要是帮助学生从文学赏析中学习语言，丰富学生的文化知识。在社会对学生职业技能和专业发展等多元化需求日益迫切的情况下，语言技能类的大学英语选修课更受学生青睐。
在选修课程的设计上，教师应以提高学生英语实际应用能力为主要目标，注重英语教学与社会和市场需求的吻合，优化学生的知识结构，提高学生在本专业和相关专业领域的口语和文字交流能力，增强学生的就业竞争力。同时，可以充分利用选修课在课时安排和教学内容上比较灵活的特点，积极创造条件为学生提供良好的英语应用环境，让学生切身感受到他们在英语实际运用中面临的问题，提前思考解决方案和努力方向。例如，教师可以对面临就业的学生开设“模拟面试”，让学生在实战中重温日常英文问候与对话，并思考如何将自己的专业知识通过英语充分地表达出来，从而更轻松地应对未来的就业挑战。
四、注意培养学生的英语自主学习能力
现在的大学生处于信息化的时代，知识更新日新月异，将来走上工作岗位后，要在激烈的竞争中取得发展，必须培养较强的自主学习能力，根据工作需求不断加强学习，更好地适应社会形势的发展。而当前英语教学模式下，课堂教学仍然是以教师授课为中心，教师的讲解占去了课堂的大部分时间，不能给学生提供足够的练习机会，学生成了语言知识的被动接受者，只能扮演配角，缺乏英语自主学习能力，学习的自觉性和自信心不足。原来以教师为中心、单纯传授语言知识的教学模式，必须向以学生为中心，既传授一般的语言知识与技能，更注重培养语言运用能力和自主学习能力的教学模式转变。[5]
自主学习是学生对自己学习管理和负责的一种能力,这是一种潜在的、在特定环境中可以实施的能力，具体到英语教学中，就是要以学生为中心精心设计课堂教学，培养学生独立思考和自我管理的能力，充分调动其主观能动性，激发其求知欲望，变被动学习为主动学习，把英语作为一个工具来使用，学会如何运用英语进行交流和表达。教师在课堂上应尽量多安排一些语言交际活动，可以通过分组讨论、演讲、辩论及人物对白等方式来让学生积极融入到课堂中来，并把这种积极性带入到课堂外的学习中去，在没有教师指导的情况下，有意识地主动去思考，自主地学习，从而更好地适应社会发展和就业竞争需求。
参考文献
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在近代东西方文化交流的过程中，中国独特的科举制度被介绍到了西方。创始于隋唐的科举制，用考试选拔人才的原则备受推崇，对欧洲文官制度的确立产生了积极的影响。
中世纪欧洲各国政府实行赐官制，文职官员的录用不进行任何的考试和选拔。因此像大哲学家培根这样有才华的人，为了求得一官半职，只好去巴结宫庭权贵。这种赐官制必然导致吏治腐败，“朝有南郭，野有遗贤”的现象相当普遍。
新路开辟以后，来华的西方传教士潜心研究中国的典章制度，不断向欧洲传递中国的信息。16世纪中期来华的传教士克鲁兹，发现了中国的科举制与西方的人事制度迥然不同，实行“学而优则仕”的原则，他对此很感兴趣，随后在游记中把中国的科举制介绍到了欧洲。这个世纪末，欧洲就有关于中国科举制度的详细报道。18世纪介绍中国最有影响的著作是阿尔德的《中国概况》，其中介绍了中国的科举制度。至1810年，《大清律例》被译成英文，其中也有关于科举的法律条文。
欧洲人了解到中国的科举制度以后，都异口同声地称赞。16世纪的门多萨认为中国是世界各国中治理最好的一个，他把原因归结到中国竞争性的科举制度，说中国通过竞争开放一切官职，从而利用了所有中国人的聪明才智。法国启蒙思想家伏尔泰说，中国只有通过严格考试的人才能出任官职，“中国由那些及第的人治理着”，政治清明，经济繁荣。牛津大学教授纽曼说，中国行政制度是迄今为止存在于东方的无与伦比的优秀制度。即使中国在鸦片战争中失败，欧洲学者仍对科举制度称道不已。廉士在《中国总论》中说：“中国通过卓越的考试制度录用文官武将，这是他们制度中惟一不同于古今任何一个伟大的君主国家的地方。”
欧洲人称赞的是中国科举制度选拔人才的原则：机会均等，公平竞争，择优录用。他们认为这是一种出类拔萃的制度，值得效法。
在中国科举制的影响下，欧洲开始废弃腐朽的赐官制，确立从竞争性考试中选拔文职官员的制度。早在1776年英国著名的经济学家亚当斯密就提议，每个人“被获准在作任何机构自由从事某一职业前必须经过考试或试用”。他的主张是受法国百科全书派的影响，而后者又是受中国政治哲学的影响。斯密提出选拔人才的原则为欧洲各国普遍接受，法国首先师承中国，在1791年进行了文职人员的考试，德国大约是在1800年。英国有识之士早就呼吁政府效法中国科举制度，面向全体国民，开科取士。1833年英国确立通过考试择优录用的原则，但直到1847年英国某一驻外机构为聘任办事员，才进行了最早的竞争性考试。此举受到种种非难，但英国行政改革者最终获得胜利，因为这是一种卓越的选拔人才的制度。1855年英国成立第一个文官委员会，主持普通文职人员竞争性考试。1870年，英国颁布法令，使文官的竞争性考试正常化，英国文官考试制度最终确立。
英国文官制度吸收了中国科举制度的精华，又影响了欧洲其他国家。
（作者单位：河南省许昌高中）
【关键词】英语；竞赛；综合能力
随着高职教育的迅猛发展，针对高职英语教学的各类英语竞赛相应日益丰富，种类涵盖英语听、说、读、写、译五大语言能力，规模有大有小，既有教育部、著名出版社、电视台和英语报社组织的全国性大赛，也有各省市组织的地域性竞赛，还有各校组织的各类校园英语竞赛，例如笔者所在学校定期组织的英语书法、演讲、写作、翻译、歌曲等竞赛。本文结合笔者所在院校英语竞赛的辅导、培训和组织情况，针对高职英语竞赛的开展提出了若干建议。
一、组织参加英语竞赛的重要意义
丰富多样的英语竞赛对职业英语教学的教学模式及人才培养模式的改革有着积极的促进和推动作用，可以更好地弥补高职课堂英语教学的不足，将英语课堂教学向课外实践外延伸。对于参赛选手而言，竞赛前的学习，参赛准备，和竞赛过程中，需要查阅大量的资料，需要针对性的训练和实践，需要和指导教师、参赛团队成员，甚至评委之间进行的有效交流、沟通、配合，磋商和相互学习，这些都非常有利于培养他们的自主学习能力、英语素质、语言综合运用能力和创新能力，增强他们的竞争能力、心理素质、独立思考的能力、临场反应能力和团队精神；对于观看竞赛的同学而言，也是一个欣赏、学习、激励、促进和提高的过程；对教师而言，竞赛活动对英语教学的教学模式、教学内容、教学中心和理念的考量，有助于英语教师开展更为深入的英语教学改革；对学校而言，英语竞赛是本校英语教学的一次考量和检阅，是学校英语教学各项指标的重要评估手段，是推进和提高学校英语教学的良好契机，有助于形成学校学习英语的良好学习氛围和学习风气，有利于促进本校英语教学改革的推进，有利于增强学校的知名度和影响力，展示学院与学生风采。
二、将竞赛内容融入课堂英语教学
各种英语竞赛对参赛学生的反应能力、语用能力、思辨能力、表现能力有较高的要求，需要英语教师在课堂教学环节中进行有针对性的训练和辅导。针对不同竞赛的能力测试内容、要求，对实用英语课程课堂教学内容做适当合理的调整规划。制定融实用英语教学内容与各种英语竞赛内容为一体的教学目标、教学大纲，教学计划，采用更为有效的英语教学方法，向学生介绍各种竞赛的竞赛宗旨、竞赛内容、竞赛特点、竞赛规则、竞赛的奖励规则、竞赛的作用与意义，培养学生在学习和竞赛中运用各种思维方式，学生的各种感官充分调动并投入到英语学习和英语竞赛中，帮助学生在听、说、读、写、理解、记忆、背诵中充分掌握并综合运用语言的能力。使实用英语教学任务规定的教学内容和各种竞赛内容有机融入，紧密结合，将英语课堂教学向课外实践拓展延伸。
三、鼓励组织校园英语竞赛，丰富校园文化
实践证明，各种英语竞赛能更好的促进学生学习英语的积极性和成就感，锻炼学生的英语综合应用能力和素质。在英语教学与实践中要鼓励更多的学生积极参与，由国家教育部，各省市教育厅组织的全国性英语竞赛，毕竟只是少数人的舞台，不能实现全员参与，人人收益。而参与程度更高、范围更广的各类校园英语竞赛，更值得在具体的教学环节中开展。将英语竞赛融入校园文化活动，在不同的教学周安排组织不同类型与形式的校园英语竞赛和省级部级英语竞赛的选拔赛，安排专门的教师宣传、组织、辅导，使英语竞赛活动程式化、固定化。满足不同学生在英语学习中的个性、兴趣和特长，激发学生学习英语的热情，使学生在英语竞赛中体验英语竞赛带来的乐趣、成就感，增强参赛学生的竞争力和自信心，认识自己英语学习的缺点，丰富教学文化，营造和渲染良好的学习氛围。
四、加强宣传与奖励，鼓励学生参与
广泛的宣传是提高学生对英语竞赛的关注度和参与积极性的重要因素。英语竞赛的组织者和宣传者可以通过海报、横幅、校园广播、校园广告、微博、QQ群、手机短信、班会、英语讲座、英语沙龙等多种形式，多方位、多途径向学生宣传各种英语竞赛的宗旨、目的、参赛对象、操作细则和程序、评分标准、命题范围、竞赛题型、学院所取得的荣誉与成绩，并提高奖励措施，鼓励更多的学生参与。充分调动学生的参赛积极性是搞好英语竞赛工作的关键因素。
随着高考考生生源逐年减少，高等职业院校面临巨大的生源压力，制约高职院校的发展，要想在数千家独立高职院校的激烈竞争中脱颖而出，成为莘莘学子进修学习的良好选择，调整办学结构，建设优质教学资源，树立学院品牌意识，无疑是应对高职院校激烈竞争的改革思路。通过各种英语竞赛加强校企合作，促进理论与实践的有机融合，改进教学方法，提升教育教学理念，提高学院的知名度、声誉，也应融入高职教育教学改革的理念中。
参考文献：
[1]张敏.英语竞赛辅导与高职英语的“教”与“学”[J].牡丹江师范学院学报，2010（3）：97-98.
1. 利用多媒体教学，激发学习兴趣
多媒体是一种集声、光、电于一体的教学辅助媒体，图画、声音、视频的综合效果，会刺激学生的感官，使学生思维处于活跃状态，提升学习效率。例如，词汇记忆是英语教学的基础，也是英语教学的重点，学生对词汇记忆效率不高，直接会影响英语整体学习的提高。而利用多媒体教学词汇，可以吸引学生的注意力，给学生以强烈的视觉冲击。例如在教学有关水果的单词时，可以在多媒体大屏幕上展现相关水果的图片，配有英语单词与读音。在词汇的检查环节，可以利用多媒体出示水果照片，学生即可以根据照片说出单词。此外，还可以用多媒体创设情境，用于词汇检查记忆环节。例如，在提问walk这个单词时，可以利用多媒体出示一个人走路的情景，提问snow这个单词时，可以出示下雪的情景，学生根据出示的情境或者图片进行单词竞猜，活跃了课堂，提高了记忆效率。
2. 运用互动教学模式，激发学习欲望
初中学生喜欢动态的课堂氛围，教师要根据学生的特点因材施教，开展学生喜闻乐见的教学活动，激发学生的学习欲望。例如，教学《Unit 7 How much are these pants？》，教师采取了角色扮演的方式，让学生结合视频及生活的实际场景，进行对话表演活动。教师首先让学生观看对话视频。边看边模仿，模仿人物的动作、语调、神情等。在模仿以后，再让学生在小组内进行对话创编，即根据所学对话，结合自身对对话的理解，重新编写一个购物对话。学生创编对话以后，自愿分配角色，在小组内进行角色表演训练。最后各小组到教室前进行展示表演。并由教师与学生一起对表演评分。最后获得最高评分的学生即为表演优胜者。教师与学生一起给小组成员戴红花，表示鼓励。对话模仿、对话创编、对话表演这些环节，都有效地激发了学生的兴趣，学生踊跃参与，在快乐中提高了语言交际能力。
3. 营造和谐教学氛围，提高学生参与热情
新课标倡导互动探究的教学模式，如何在互动探究中融入快乐元素，使学生热情地参与教学活动，是提升英语教学效果的关键。教师要营造和谐民主的教学氛围，拉近与学生的距离，以自身的亲和力赢得学生的尊敬。表现在课堂教学中就是教师要避免那种高高在上的权威说教，而是平等地与学生对话，融于学生之中，做学生的良师益友。例如，在上课前几分钟，教师可以走到学生中间与学生进行日常会话：Whose birthday is today？ 然后教师和学生们为他唱一首Happy birthday to you，既活跃了课堂氛围，也使师生感情更亲密了。再如，在教学《Unit 12 My favourite subject is science》 时，教师一改传统教学中讲解剖析的教学模式，而是从讲台上走入学生中间，与学生亲切交谈：What subject do you like best？ Why？ Do you like English？ Who is your favourite teacher？ 教师与学生一边交谈，一边引入新课的学习，师生关系融洽，学生的学习热情自然就高，学习投入，学习效果就好。
4. 引入游戏竞争模式，培养学生合作竞争能力
初中学生喜欢游戏，具有争强好胜的心理特点，教师在教学中完全可以引入游戏竞争模式，在游戏中提高学习效果，培养学生的竞争能力。引入游戏竞争模式要避免学习中的两极分化现象，避免学困生只是课堂的旁观者，被课堂边缘化。基于这种认识，笔者在教学中实施了分层竞争的模式。首先要对学生进行合理分组，分组时要把优中差三个层次的学生平均分配到每个小组内，这样每个小组的学习“实力”相当，便于小组的公平竞争，也有利于小组各层次学生的分层竞争。例如，对于英语口头作文，课文现场复述等难度较大的题目可以让各组的优生参与竞争，在优生竞争中评选出最佳者；对于句型转换、情景对话等难度中等的题目，可以由每组的中等生参与竞争，同样选出最优者；连词成句、单词记忆等基础性的题目，可以由各小组的学困生参与竞争，评出最优者。教师定期对小组各类学生的竞争情况进行综合，评选出最佳英语小组。这种游戏竞争模式，可以有效激发学生学习的积极性，小组组员以“最佳英语小组”为努力目标，优生会主动帮助差生解决学习难题，中差生也会主动向优生请教。经过一段时间的努力，一些中等生可以进入优生的行列，差生转入中等生行列，形成了你追我赶的竞争局面，不仅提升了学习水平，更重要的是培养了学生的合作、竞争能力。
总之，在初中英语教学中实施快乐教学模式，适合初中学生年龄特点及接受知识的规律，教师要利用先进教学媒体手段，激发学生学习兴趣，在课堂互动中增强学习欲望，在和谐民主的课堂氛围中全身心投入学习，通过竞争游戏快乐模式，提升各层次学生的学习效率，实现英语能力的有效提升。
[1] 凌建兰. 浅谈如何实现“快乐教学”的双赢[J]. 亚太教育， 2015（20）.
（一）将竞争贯穿于整个学期，注重对学生学习过程的评价。
新学期的第一节英语课上，我便向学生展示了一张由我精心设计的“英语争星榜”，上面详细地列出了竞赛的项目（课堂行为、家庭作业、课文朗读、歌曲演唱、词汇竞赛、句子书写、听力小测表演对话、领读、）及参加竞赛的对象。然后我郑重地宣布全体同学都是这次活动的参与者，我将根据每组同学平时在表格所列这几个方面的表现奖励其红五角星，一个月评比一次，月末所得星总数多的组获胜，位居前五名者就是本月的“英语之星”，被评为“英语之星”的同学将佩带由我颁发的刻有“英语之星”四个大字的胸牌，一个学期内两次或两次以上被评为“英语之星”的同学还有更丰厚的奖品。经我这么一说，同学们参与竞赛的积极性高涨，纷纷表示一定要争取当上班里的“英语之星”。有了这种无行的学习动力，教师的教学就轻松多了。
（二）将竞争贯穿于整个课堂教学，注重对学生参与竞争意识的培养。
我将竞争不仅贯穿于整个学期，我还将它贯穿于每节课堂教学的各个环节，以获的更好的教学效果。
1、预习――看谁读得好：为了培养学生自觉预习的良好习惯，每次讲新课之前，我总要说：“我知道，很多同学已经对新课文进行了预习，我们先请他们来读读课文，看他们预习得怎么样，好不好？”对那些读得准确又流利的同学，老师要进行表扬和奖励（每人奖一枚五角星）。在这一策略的调动下，学生想尽一切办法去预习课文：或者是自己反复听录音，或者是向父母请教，或者是课后向老师请教，学习热情空前高涨，而且这种学习热情是自发的、自觉的，是在没有任何外在压力的情况下自觉自愿地学习。这既鼓励他们自觉主动地预习，又养成了自觉预习的好习惯，学生的学习兴趣也因此而日渐浓厚， 同时一大批优秀学生脱颖而出。
2、在课堂教学中，教师要多动脑筋，采用灵活多变的课堂教学方法，培养学生学习英语的学习兴趣。
记得有次在教学生问国籍时，学了四个国家的名称：中国、日本、美国和英国。当时我就介绍了关于这些国家的一些名人，但我发觉学生对于这些名人并不是太了解。因此课堂的氛围不是太好，于是我突然想到孩子们最喜欢的动画片，就用动画片中的人物名称来问他们来自哪个国家，学生的兴致一下就被调动起来了，把自己最喜欢的卡通人物都一一罗列，还进行比赛看谁知道的多。所以那堂课我就认识了好多卡通人物，而我的学生则很好的掌握了所要学的知识。
对于低年级的学生来说，记忆单词是一件难事，特别是容易混淆的一些单词。为了帮助学生记忆这些单词，我也采用类似圆心的方法。如教Coke和cake时，学生经常把这两个单词混淆，我跟学生说看C象长长的脖子，o象小嘴巴，Coke是一个小朋友伸出长长的脖子象喝Coke，通过形象的比喻学生很容易就记住了这两个单词。除了这些方法之外，我们还可以采取一些积极有效的方法来提高英语学习的兴趣。比如我们可以在家里办上个英语角，平时抄些个小诗什么的，或者每日一词，和我们的爸爸妈妈一起来学习，还可以在家里开展个英语日，鼓励自己在这一天里尽量多说英语。还可以积极参加社会上的许多关于这方面的活动，根据自己的水平寻找志同道合的小伙伴，共同学习。
3、复习――谁是最好的小老师：复习阶段，我经常采取两组比赛的形式，在规定的时间内完成规定的任务，有几个完成规定任务的加几分，得分多者为获胜组那些提前完成任务的同学，可以帮助学习困难的同学。在集体荣誉感的感召下，学习困难的学生怕给自己小组扣分，主动向同学请教；每人给自己请了一个小老师，不但课堂上互帮互学，而且课下时间也不放过。班里有个叫刘伯秦的同学，英语学习根困难，李海洁同学主动说：“老师，我来当他的小老师吧！”没想到，这一帮，刘伯秦倒成了最先完成任务的同学之一。我问李海洁是怎么把刘伯秦教会的，李海洁说：“老师，我下了课就教他，都不舍得出去玩！有的句子，教了他三个课间他都学不会！把我急得要命！”可是，在他的不懈努方下，他的学生最后还是什么都学会了这样的小老师，还有谁能比他更认真，更有耐心呢？我把他们的例子在班里当典型表扬，然后让每个学习有困难的同学给自己请一个“小老师”。“小老师”们互相竞争，看看谁是最优秀的！实践证明，“小老师”的效果要比“老师”好得多。
4、作业――看谁的书写最棒。
我国英语培训市场细分现状回顾
根据相关统计，中国现有大型的英语培训教育机构超过3000家，中小型培训学校更是无法计算数目，年产值突破100亿元。仅北京市大大小小的语言培训学校就上千家，报名参加英语培训的人员每年以30％的速度增长。由于目前我国英语培训市场已经进入成长期，所以不同的培训机构已经逐渐走出早期盲目经营的误区，纷纷根据自己的实力和特色，瞄准市场空档，确定自己的目标市场。比如环球雅思主打的是雅思培训新东方早期主要针对大学生开展考证教育和出国前培训，现在正向英语培训超市方向发展；李阳疯狂英语主要定位于英语口语华尔街英语针对的学员主要是白领；而戴尔和洋话连篇强调的是英语的实用性。
总得来说，影响到我国外语培训市场细分的因素主要包括语种、培养目标、年龄段、价位等等。各个因素的不同组合，形成了不同的细分市场。经过近几年的行业发展，目前我国英语培训已经没有绝对意义上的空白市场。
英语培训市场细分的原因分析
市场竞争决定了英语培训市场的细分。国内英语培训市场总值逐年提高，市场上英语培训企业进入白热化竞争状态。培训学校之间的竞争是价格、服务之争，而独特的目标群体、特色化的教学产品在如今英语培训市场专业化、细分化的发展趋势中越来越成为占领市场的重要因素。
消费者的理性消费决定了英语培训业必须走差异化道路。选择机会的增多让消费者日趋理性，要吸引足够数量的学习者，英语培训机构必须不断挖掘自身的独特之处，以拿手绝活去占领市场。因此，差异化的策略和特色经营成为企业生存的不二法则。消费者的理性消费决定了英语培训企业必须走差异化道路的同时也为消费者的选择提供了更大的针对性。
市场细分对子英语培训企业的意义
运用市场细分手段有助于英语培训企业发现潜在的需求，并从中确定适合本企业的服务市场。比如新东方，最早发现了留学市场上的空白，进行了留学生英文简历指导服务，价格曾经定在6000元的高价位，由于一方面市场上“有价无市”，另一方面新东方确实有足够强的实力胜任，所以它领先对手掘得了这个细分市场的第一桶金。
市场细分有助于英语培训企业扬长避短，发挥自身优势，提高企业的核心竞争能力。任何一个企业都不能单凭自己的人力、财力和物力来满足整个市场的所有需求，这不仅是由企业自身条件所限制，而且，从经济效益方面来看也是不足取的。因此，英语培训企业应该分辨出它能够有效为之服务的、最具吸引力的细分市场，适时调整所提供的服务，这将会有效地提高企业的核心竞争能力。随着市场准入门槛的提高，新兴英语培训机构在进入市场的时候更要想好自身的“招牌菜”是什么，以“一招鲜”打响知名度的做法往往更易于成功。
英语培训机构如何评估和选择细分市场
英语培训所细分出来的各个分市场应该具有明显的特征，与其它分市场之间可以明显的区分，如四、六级培训或者是少儿英语培训，目标市场直接指向不同的目标消费群体。英语培训机构在进入市场时应准确定位，有能力的机构可以兼收并蓄，找准结合点，大胆切入。
企业进入细分的市场要与自身实际能力相结合。如果所确定的目标市场不能被有效占领，就会导致企业的经营目标不能实现。比如有些不具备比较优势的机构和新东方竞争四、六级考试培训，无疑会步履维艰。另外，如果所确定的目标市场规模太小，就不能充分利用企业的资源，又会造成效率低下和资源浪费。
所确定的目标市场具有一定的发展潜力。进入该市场后，能为企业的发展带来长期的利益。目标市场的潜力太小会导致企业频繁的进入或退出市场，使企业付出巨大的代价。
一、背景分析
（一）环境分析
从宏观环境来说，商务英语培训的出现是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资企业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。
（二）市场分析
美联国际英语的主要竞争对手有戴尔、华尔街、英孚、剑桥、长春藤、昂立、韦博、新东方等多家商务英语培训机构。这些培训机构都是经验丰富、资金雄厚，具有强劲的竞争力，占有了很大一部分市场，因此拓展市场并不是一件容易的事情。
（三）美联教学特色：
1. 不超过4人的小班授课
不超过4人的个性化外教小班，针对学员真实水平的授课。
2. 高雅舒适的学习氛围
高档、舒适的学习环境，星级的服务加现代化教学设备，为学员的学习提供了可靠的保证。
3. 置身海外的教学环境
一个纯正的英文环境，全英文的教学氛围，使学员感受到真实的英语。
4. flexible timetable 自由灵活的学习时间
早上9点到晚上9点，中心全天开放，学员可以依据自己的时间，安排自己的个性学习计划随时学习。
5.精细化水平分级和目标设置
对英语语言知识和技能要求进行精确估量与合理设计，细化教与学的目标，帮学员获得真正高效的学习成果。
6. 个性化的课程设置
通过科学测定水平级别，学员选择适合自己水平的课程，依据自己的学习需求与特点，精心设计个人学习内容。
7 全球知名的ellis多媒体课程
为母语非英语的学员量身定做的专业多媒体实境课程，加拿大超过60%的公立英语培训课程的首选课程，为英国政府移民项目提供全部的英文培训支持。
8．学习进度自我掌控
自己的学习进度，完全自己控制，工作忙的时候可以放慢进度，工作闲的时候可以加快学习进度。
9．个性化的教学支持与跟踪
专业学习顾问依据学员的个人基础、学习时间，为学员量身定做个性化学习计划，并在学习时间内高频率地跟踪，辅助学员成功地完成在校的学习。
10． 精英社交俱乐部
全英文社交俱乐部，由外籍人士组织，各类聚会、踏青、购物等实境活动，在真实生活中感受西方文化，学以致用。
11． 素质拓展与英语学习共成长
现代社会竞争激烈，英文素质拓展训练与英语学习并行的独特设计，为学员的成功增加竞争力。
（四）营销现状
市场营销做的不够,开发不到位，市场定位不稳。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实,一来他们已具有较强的英语运用能力,二来出于工作限制，他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。
同时戴尔、华尔街、新东方等培训机构占据很大部分市场，美联国际英语必须做的更好，才可以在争取新客源的同时也与他们争夺原有的顾客。
l 目标
旨提升美联国际英语的知名度，从而促进其市场拓展，增加客源，提高经济效益。2012年顾客占有率提高5%，在同类产品中建立更加巩固、突出的位置。
l 营销战略
1.产品策略
我们跟随着国际上商务英语培训产品的发展，从国外引进，应该在这方面进行不断的创新和改造，使培训方式更加符合中国人的特点，走出一条符合中国文化特点的道路，才能不断提高市场占有率。
2.价格策略
运用价格策略，分别对公司整体培训，社会团队以及个人等采取不同的价格策略方法，不能被动地跟随竞争者的价格走，要主动出击才能掌握全局。
