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监理师考试网权威2018年江苏监理工程师考试时间：5月19日、20日，更多2018年江苏监理工程师考试时间相关信息请访问监理工程师考试网。
【导语】2018年江苏监理工程师考试时间定于2018年5月19日、20日举行，监理工程师考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的办法（更多细节请阅读《2018年江苏监理工程师执业资格考试报名通知》）。考试具体时间、科目安排如下：
考试时间定于5月19、20日两天。请各地严格按照《2018年度全国监理工程师资格考试工作计划》的要求认真做好各个环节的考务工作，确保考试工作顺利进行。
考试原则上在各设区市设置考点，具体考试地点可从准考证上获知。
考试科目和作答方式
考试设《建设工程合同管理》、《建设工程质量、投资、进度控制》、《建设工程监理基本理论与相关法规》和《建设工程监理案例分析》共4个科目。
《建设工程监理案例分析》科目试题为主观题，在专用答题卡上作答；其余3科均为客观题，在普通答题卡上作答。
报考人员应考时，可携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器等文具，其他物品应统一放置在考场指定处。考场上应备有草稿纸供考生使用，考后收回。
【关键词】 COSO框架；CPA考试；内部控制；反作弊
一、问题的提出
我国注册会计师全国统一制度于1991年正式成立，至今已举办17次考试。经过不断的改革完善，建立健全了注册会计师考试基本制度体系、质量保证体系和组织管理体系，累计14万人取得了注册会计师全科合格证书，为注册会计师行业提供了重要的人才支持。目前，注册会计师考试已成为注册会计师行业人才建设和诚信建设的重要组成部分，是国内声誉最高的职业资格考试之一 。
作为“天下第一考”的注册会计师考试，历来以其公平性、公正性、严格性以及极高的难度著称，与其选拔的国家会计行业人才必须具备的诚信、公平公正、职业胜任等职业道德标准相得益彰，对规范市场秩序有着极其深远的影响。但是，随着CPA考试环境的变化，尤其是科技水平日益发达，信息获取渠道的日益增多，CPA考试和国家其他考试一样，时有出现考试作弊或泄题现象。如2011年注册会计师考试结束，却被曝出现泄题，部分考试内容及答案在考前已被贴在网上。对此，2011年9月19日中国注册会计师协会官网上消息称，注意到有人在网上叫卖考试答案，并展开调查。那么，如何防范、揭示和抵御考试作弊？如何加强考试过程和结果的内部控制等是新形势下急需研究的课题。
二、国内文献综述
国内关于考试作弊与反作弊的文献主要是关于大学中以及国家考试作弊的成因以及对考试作弊的应对策略的。在相关文献中提出的考试作弊的原因主要可以归纳为以下几种：
（一）考生自身道德的原因
文献中分析道德这方面原因主要有学生在平时投入的学习精力过少，自我感觉无法通过考试，于是萌生了作弊的念头。还有一种情况是学生在虚荣心驱使下，希望通过作弊取得更优异的成绩以获得奖励以及他人的肯定。
（二）教学管理方面的原因
现在的教育评价体系主要还是以分数为评价标准，高分代表高水平，对于学生对知识的实际掌握及实际应用的检验标准比较片面，在考试内容上死记硬背的成分较多，结果造成学生为了应付考试而学习的现象，所谓考什么学什么，多考多学、少考少学、不考不学 。在这样的情况下，学生对考题的灵活变动就会束手无策，情急之下会萌生舞弊行为。部分考试在对考试中发现的舞弊情况往往采用大事化小小事化了的处理原则，使得考生更容易有恃无恐地进行作弊行为。此外，监考老师考前考中泄题的现象在近两年也时有发生。
（三）社会方面的原因
社会上弄虚作假、、等不良现象的存在对学生的学习带来负面作用 ，使考生产生了图轻松走捷径的享乐主义思想，认为可以不通过踏实学习，只要作弊就可以取得好成绩。此外，随着科技的不断发展，社会上团伙性有组织舞弊的逐渐形成，考试舞弊的方式越来越多，隐蔽性、便捷性、安全性也越来越强，这些因素都成为了考试舞弊这颗毒瘤成长的温床。
在原因分析的基础上，相关文献都提出了针对舞弊原因的应对策略，正对原因一，文献指出要建立社会诚信机制，改进教学模式以及考核模式，对于考试舞弊现象的惩罚力度也应加强等，重点大多都集中在考生在考试过程中的舞弊现象以及应对措施等。
三、中国注册会计师考试作弊风险与内部控制要素分析
（一）CPA考试内部控制理论框架
基于COSO框架，内部控制整体框架主要由“四个目标”和“五个要素”组成，四个目标分别是合规合法性目标、信息可靠性目标、经营效率目标、战略目标，五个要素分别是控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控。注会考试的内部控制就是从注册会计师考试包括出卷、试卷印制以及试卷押送过程在内的整个流程出发，对注会考试流程中涉及的控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控进行分析，发现考试流程中存在的关键风险点，对可能存在的风险有针对性地采取相应措施进行预防和控制，消除潜在的风险或者使风险尽量达到最小，最终完成内部控制四大目标的实现。其系统结构如图1所示。
（二）内部环境
内部环境是所有其他内部控制组成部分的基础要素，由反映最高管理当局、董事和企业所有者对控制以及控制对企业重要性的全面态度的各种行为、政策和程序组成，具体包括：员工的诚信和道德观、评定员工的能力、董事会和审计委员会、组织结构、管理哲学和经营方式、授予权利和责任的方式、人力资源政策和实施等内容。
注册会计师职业的本质属性决定了CPA考试的严肃性以及CPA考试相关机构和人员保持诚实应考和诚实监考。考试组织者始终秉持严密谨慎的管理理念，科学合理地授予命题和试卷的印刷、保管、押送、领卷、监考、评卷、成绩录入、成绩公布、成绩查询等环节相关机构和人员的职权和责任。制定和严格实施命题人员、印刷人员、保管人员、运送人员、各级监考人员的选拔政策。建立科学严密有效的考试组织机构。注册会计师考试采用的是多级监考体系，单个考点的监考体系示意图如图2所示。
各级组织各司其职，相互监督，履行各自的监考职责，保证考试的公平公正，杜绝作弊现象的发生，各级组织围绕这一目标，将整体目标逐级分解，转换成各自的分目标。具体来说，考务组负责考场的设置，监考人员的分派，考试正式开始前试卷的保管和分发，对违规或突发状况的临时处理等；考务主管人员负责确认相关监考人员，并对场内外监考人员的监考活动进行监督和突击检查；场外监考人员负责考试过程中与考务组合主管人员的信息沟通，处理发现的违规作弊行为以及其他突发事件，监督场内监考人员，制止考场内外的违规行为；场内监考人员按照相关条例的规定具体负责对应考场的监考工作。
对于各个考场的监考工作，中国注册会计师协会以及国家有关部门都出台了相关的具体规则进行了严格的规范，1994年，财政部颁发《注册会计师全国统一考试办法》，先后了包括规范考务组织、评卷管理、成绩管理、档案管理、违规处理、考试保密安全等各组织管理环节在内的《考务工作规则》、《监考人员守则》、《应考人员考场守则》、《考试组织管理工作指南》等组织管理制度体系 。2001年，财政部考委会《注册会计师全国统一考试违纪作弊处罚规则》。2006年，财政部公布了《注册会计师全国统一考试违规行为处理办法》 等都为注册会计师考试的公平公正提供了保证。同时，监考人员在参加监考工作前均应接受必要的监考业务培训，培训内容包括：《注册会计师全国统一考试办法》、《注册会计师全国统一考试违规行为处理办法》、《注册会计师全国统一考试考务工作规则》、《注册会计师全国统一考试应考人员考场守则》、《注册会计师全国统一考试违规行为处理工作规程》、本规则及相关工作规程等 。考前，会在各个考场外张贴《考场规则》以及《违规行为处理办法》等与考生作弊相关的条例，以起到警示考生，预防作弊现象发生的作用。
唯有如此营造良好的控制环境，才能确保其他考试内部控制的有效运行。
（三）风险评估
风险评估是管理当局对有关风险的识别和分析，其目的是使错误和不合法行为的发生降低到最低水平。风险评估是确定如何管理和控制风险的基础。风险识别是从风险产生的原因入手，通过各种识别工具和方法来发现客观存在的不确定性，即找出各种风险及其存在领域；风险分析则是在风险识别的基础上，建立风险的详细清单，分析引起风险事项的各种原因和后果。
相比于以往在正式考试考场内外发生的作弊风险，这次的注册会计师泄题时间向我们展示了新的注会考试作弊风险点，就是在试题的拟定、印制、运送和保管的阶段，也存在恶意泄露试题的作弊风险，这和其他的传统考试作弊风险一样，会严重音响这侧会计师考试的公平公正性，需要作为重要风险进行严格的控制。当前注册会计师考试存在的主要作弊模式如表1所列：
上述分析可见，从注册会计师考试试卷的命制到考试的过程中，都存在众多的作弊风险点，为了应对这些可能出现的作弊现象，必须要完善已有的注册会计师考试内部控制体系，或者在原有基础上继续建立一套基于风险导向的内控体系，利用该内控系统自主分析注会考试中可能出现的风险，采取相应措施进行预防和控制，并且在整个过程中进行有效的监控。尤其是对于近年刚显现出来的泄题情况，更要引起重视，注会考试内控系统应当能够适应新风险出现时控制的新需要，识别舞弊，采取措施，同时不断自我完善，保证注册会计师考试的公平公正。
（四）控制活动
1.流程控制。控制活动是为了合理地保证经营管理目标的实现，指导员工实施管理指令，管理和化解风险采取的政策和程序。企业管理层应识别风险，并针对这种风险发出必要的指令。控制活动贯穿于企业的各个层面和职能部门，一般包括诸如批准、授权、查证、核对审核经营业绩、资产保护和职责分工等活动。针对CPA考试流程（如图2）各环节建立不相容职务分离规制，明确各自的职责权限，确保考试的安全有序进行。
2.功能控制。注册会计师考试中涉及的控制活动大致可分为以下三种：预防性控制、发现性控制和纠正性控制。
（1）预防性控制（表2）
（2）发现性控制（表3）
（3）纠正性控制（表4）
（五）信息与沟通
信息与沟通是指企业经营管理所需信息被识别、获得并以一定形式及时传递，以便员工履行职责。信息与沟通系统使企业内部的员工能取得他们在执行、管理和控制企业经营过程中所需的信息，并交换这些信息。
1. 信息传递。为了保证控制制度相关信息的有效传递，监考人员在参加监考工作前均应接受必要的监考业务培训，培训内容包括：《注册会计师全国统一考试办法》、《注册会计师全国统一考试违规行为处理办法》等。考前，会在各个考场外张贴《考场规则》以及《违规行为处理办法》等与考生作弊相关的条例以警示考生，监考老师应在考场黑板上注明考场号、考试科目、考试时间等信息。进入考场后，监考老师会在考场前宣读《注册会计师全国统一考试应考人员考场须知》，或由学校广播系统统一宣读。考试过程中，考生应在记录卡上签字，考试中及考试结束后，监考老师应在记录卡上记录相应的考生以及考场信息。
2. 及时沟通。对于考试前及考试中的特殊状况或者突况应做到及时沟通，妥善处理。考试前，应对监考老师进行培训，针对监考事项与监考老师及时沟通，进行详细的讲解和说明。在考试前，就考试规则与考生进行及时的沟通，避免信息理解的偏差造成违规现象的发生。开考后，监考老师应在考场内进行巡查，对于考生发生的状况在职责范围内进行解答和处理，不能解决的，应逐级上报。场内监考应于场外监考人员保持及时及畅通的沟通，一边随时解决出现的问题。考试结束后，监考老师进行试卷的收集和清点，填写记录卡，并上报考场情况信息。
（六）监控
监控是不断对内部控制系统的表现进行评估的过程，可以通过持续的监察活动或单独的评估来实现。及时发现并且汇报内部控制存在的缺陷。在注册会计师考试中，监控主要体现在四个阶段：一是试卷的命制、印刷、运送以及保管阶段；二是考试阶段；三是评卷阶段；四是成绩录入、公布和复查阶段。
从考卷开始命制到考试结束，对参与命卷的人员都会采取必要的监管措施，进行隔离，限制活动范围以及与外界进行沟通的权限，以防止考题被恶意泄露或者被无意泄露。试卷的印刷将在特殊指定的印刷厂印制，过程中将会有严格的监控措施。试卷的运送采取武装押送的形式防止试题的泄露，并交由专门部门保管。
首先，在考试阶段，每个考场都会设置两名监考人员，两名监考人员分工合作，互相监督，避免监考人员与考生传统或者私自泄露考题。在每一个具体环节，两名监考人员的分工也是十分明确和严格的，一名负责执行，另一名负责监督并维持考场秩序。例如，一名监考人员发放答题卡和试卷，另一名监督考场纪律；一名监考人员处理考生问题，另一名监督考场纪律等。这样的设置可以使得在考试的监督过程中不存在盲点，避免投机取巧的作弊现象发生。其次，场外监考人员的设置以及考务负责人的设置，对场内监考人员起到了有效地监督作用，便于发现场内监考人员的违规行为或失职行为，进行提醒或者处理，并且对违规现象进行汇报，同时也是对其负责区域的考场进行二次监督，协助场内监考人员发现考生的违纪现象。场外监考人员还可以监听考场上的外来信息，加大监考力度，杜绝高科技犯罪。再次，在现代化的注会考场上，还会安装电子监控设备，以应对监控漏洞。最后，评卷阶段的三级复核制度和成绩录入复核和复查均是有效的监控手段。
四、中国注册会计师考试反作弊策略
（一）进一步营造良好的CPA考试内部环境
1.为确保注册会计师考试的公正性、规范性和严肃性，财政部考委会于2001年《注册会计师全国统一考试违纪作弊处罚规则》，严肃考试纪律，保证注册会计师考试顺利实施，于2006年公布了《注册会计师全国统一考试违规行为处理办法》，使得考试纪律监督步入法制化轨道。然而，从2011年的注册会计师考试泄题案来看，新的、更加隐蔽的作弊方式对我们的制度和考试相关规范和法制提出了更高的挑战。为杜绝考前泄题事件的再次发生，首先，应加强注册会计师考试舞弊现象的监管力度，增强违规惩罚的严厉性，完善相关法律制度，深化注会考试纪律监督的法制化进程，使违法的舞弊团伙和有舞弊意图的考生在法律的震慑面前望而却步。其次，在制度监管的对象上，也应扩展法律制度监管的范围，不仅仅局限于考生或者考试过程涉及的考务人员，对于其他的利益相关人员也应制定法规并采取措施进行严格的监管，例如考前通过不法渠道购买试题的考生或社会人员，在网上恶意散布试题的人员等，从根本上消除孕育考试舞弊的市场。
2.设立考试舞弊激励机制，对举报考试舞弊现象的人员进行奖励，鼓励考生和其他人员及时发现和举报已发现的和可能发生的考试舞弊现象及行为，充分保护考生的利益，保护注册会计师考试以及其他国家考试的公正性、严肃性，端正学习态度，净化社会风气，增强人才选择模式的有效性。
3.利用现代高科技手段，从根本上消除一些考试作弊的途径。例如，利用计算机题库在考前极短的时间内形成试题，使违法分子没有时间和机会得到试题，更别说在考试前就泄露试题了。或者学习一些国家考试形式，逐步采取机考模式，随机选题，一人一卷的形式，每个考生的考试试卷都不一样，使试图舞弊者完全无机可乘。
（二）加强流程和功能控制，完善控制活动，实现有效控制
1.从2011年CPA考试泄题时间看，考前一天甚至很多天网上就已有答案公布，说明试题泄露的时间很可能发生在试题印刷、运送和保管的阶段。这一情况说明看似严密的试题保密制度实际上是存在重大漏洞的，或者从另一角度来说，严密的制度并没有被足够严格地执行。完善的内部控制体系不经要求整个内控构架是有效的，同时也需要这个系统被严格地执行。这就需要有关部门明确分工，认真承担其自己的职责，以避免类似现象在发生前没人管，发生后没人查的尴尬局面。
2.应当严格执行考试相关制度，对于考场制度流程应当一丝不苟地执行，而不应当为了一时便利而简化处理。对于监考老师身份核对和登记、考场清理、考生身份核对、试卷拆封时间、考生答题时间、禁止进场时间、停止答题时间、收卷时相关规定等等细节问题都应当按照规定逐字逐句地严格执行，体现监考人员的专业性，维护考场秩序和考试的严肃性。
3.完善监考人员分配和奖惩制度，例如建立监考人员档案库，每次考试前随机抽取监考人员，对监考人员在监考过程中的表现进行评定，相应地给予奖励或处罚。
（三）严密监控，确保考试整体质量
1.在延续以往对考生监控的基础上，加强对监考老师的监控力度，避免监考人员随意找人代替监考、在考场内利用职务之便协助作弊或者的现象发生，消除这些可能为舞弊提供机会的风险。
2.传统的考试监督理论更多地将重点集中在监管考生的舞弊行为上，近几年，接受了以往监考老师利用职务之便进行舞弊案件的教训，逐渐加强了对监考老师的监控力度。现在，针对新出现的舞弊模式，我们应当监控的对象范围又进一步扩大了，在监控的对象上，不仅仅局限于考生或者监考人员等，对于其他的利益相关人员也应制定法规并采取措施进行严格的监管，例如为试题的泄露活动提供利益和市场的买题卖题犯罪团伙，考前通过不法渠道购买试题的考生或社会人员，在网上恶意散布试题的人员等，同样需要进行监管，这样才能有效地减少考试舞弊的现象。
五、结论与启示 作为注册会计师选拔的重要环节，CPA考试的社会关注度越来越大。COSO框架不仅适用于企业内部控制，也适用CPA的考试控制。基于COSO框架的考试内部控制各要素的科学合理设计和协调有效运行，对严格、公平、高质量选拔CPA至关重要，对防范、揭示和抵御考试作弊风险具有重要的指导价值。同时，基于2011年CPA考试泄题案内控以及舞弊风险的分析，我们可以得到如下启示：
1.通过多年的探索和完善，我国已经建立起了一套比较完整和有效的注册会计师考试以及人才甄别制度，然而，世界上不存在绝对完美的东西，在制度的应用和执行的过程中，出现一些问题也是正常的，风险只能预防和尽量减轻，而不可能绝对消除，内控机制就是为了帮助尽量寻找风险并尽量消除风险。
2.随着社会的不断发展和进步，新的情况、新的问题、新的挑战也不断出现，这就要求对注册会计师考试内部控制机制不断地修正和完善，检测新的风险，并采取有效地控制活动去消除风险。COSO内部控制的风险管理框架为我们完善考试舞弊的内部控制制度提供了很好的思路。
3.加强诚信教育，自觉抵制作弊行为。诚信，既是CPA职业道德的核心，又是准备进入CPA行业者的基本条件。考试环节本身就是“准注册会计师”职业道德检验和能力测试的重要手段。作为应试者，未来CPA职业要求决定应自觉抵御作弊行为，成为舞弊风险的监管者。
【参考文献】
［1］ 王奕.注会考试泄题［EB/OL］. .
［2］ 侯爱琴.大学生考试舞弊的原因浅析［J］.考试周刊，2009（34）：8.
［3］ 马立武.大学生考试作弊与高校教学管理［J］.河北大学学报（哲学社会科学版），2003（3）：118.
关键词:监理质量;公路建设
Abstract: highway construction quality of project construction is the key link, in construction, any part of the problem of the whole project will affect the quality. Therefore, strengthen construction supervision has special significance. The author through the following on the highway supervision work of quality of the shallow.
Keywords: supervision quality; Highway construction
中图分类号：X734文献标识码：A 文章编号：
引言
在公路建设中要做好公路监理工作，必须强化监理程序管理，加强测量和试验的安全监理，认真做好对工地材料的检查工作，正确处理好工期与质量的关系，同时重视监理内业资料，提高监理人员的总体素质，促使公路工程建设项目的投资、工期、质量按计划实现，最终达到工程建设项目合法、合理、科学、经济，充分发挥监理在公路建设施工过程中的管理的作用。
一、明确监理程序，规范施工过程
1.监理程序是监理工作的基础和核心，是工程按照合同和规范要求进行的重要保证，也是保证工程质量的关键。因此，施工中必须严格要求承包人做到规范化、程序化施工；严格落实工序报验制度，对隐蔽工程、关键工序、重要部位必须实行全过程旁站，同时要做好记录。并坚持做到：人员、机械、材料不到位不准开工；进场材料未经过监理检验认可，不准使用；施工工艺未获得监理批准，不准实施；前道工序未经监理验收，后一道工序不准进行。对单位、分部及分项工程，新的施工工艺和方法都要求承包人上报开工报告和具体的施工方案，只有批复认可后才准施工，施工过程中督促承包人严格执行，使工程质量始终处于控制中。
2.按照监理细则的要求，根据各单位分项工程的技术特点、施工工艺及质量标准的要求，找出关键环节和关键因素。详细指定各种安全施工、检查、实验、测量和成果资料汇总报表以及各项目工程的中间交验单。全面跟踪每一个环节，做到有差漏不签认，有不合格的要坚决返工，彻底消除质量隐患。
二、加强测量和试验的安全质量监理
应对设计单位提供的基准点进行复测。实践告诉我们基准点有时也不可靠，近年来，由于交通建设项目较多，设计单位的任务偏紧，项目的设计周期短。因此公路控制网必须反复复测。一般来说，施工单位施工时，结构物的几何尺寸出问题较少，而空间放样，出错的就较多，都应反复复测。监理工程师首先要抓施工单位工地试验室健全与否。只有每个单位建立了工地试验室，才能用数据来控制材料质量
和工程质量。其次要求施工单位提供真实的实验数据。没有真实的实验结果，要保证工程质量是一句空话。监理工程师要特别注意，重要的试验要旁站跟踪，如砼强度等试验，要求施工单位的试验频率必须达到规范要求。
三、做好检测工作确保工程质量
1.做好检测工作确保工程质量
检测试验项目包括(验证试验、标准试验、抽样试验、工艺试验)等四大类。大部分试验需在现场做，为此监理工程师要重点督导施工方完善其工地试验室，建立健全的试验制度，不仅要对验证试验、标准试验、工艺试验跟踪监理外，还要做好大量的平行抽样试验，及时准确地提供试验数据以正确评价施工质量。对需委托试验的项目监理工程师要随时进行取样并送检。
2.除供应商提供的产品合格证书和有关试验报告外，承包方应根据技术规范和监理程序规定的频率对水泥进行胶沙、安定性等项试验，并提供报告、监理试验室复核试验项目及频率应根据工程承包人自检情况，由试验工程师研究决定。项目施工所用的钢筋，应按规定项目及频率，进行承包人自检和监理复核试验。现场监理应注意：钢筋取样，尤其是对焊接试件的取样；工地现场的钢筋应强调按标签来分类，整齐码放，并要求上盖下垫；锈蚀钢筋检查和处理，应区分钢筋锈蚀程度，用数据科学来说明，拒收严重锈蚀的钢材；现场监理应检查焊工的资格证件，劳动保护用品置备和使用情况，必要时对现场焊工的业务水平进行考核；既无资格证件，操作水平又低的应拒绝使用。
四、加大混凝土的质量检查和验收
混凝土的质量检查和验收，应完全符合规定的要求。如果监理工程师认为混凝土整体性检验不满意，或在施工中遇到任何异常情况，质量可能低于要求标准时，监理工程师可要求对部分全长钻取芯样，以检验桩的混凝土灌注质量。钻芯检验应在监理工程师指导下进行。
五、正确处理好工期与质量的关系
1.现在的公路建设有的开工急、工期短，常出现倒排工期施工的现象，监理工程师要通过多方协调，加强与施工方的交流沟通以取得其支持与配合，树立员工的质量意识，提高管理水平，正确处理好工期与质量的关系。不能一味赶进度而不讲质量，通过提高一次验收合格率以加快施工进度，防止出现“前松后紧”现象而在后期赶工时忽视质量管理。监理内业资料是监理工作的具体体现，监理资料系统清晰，有条不紊，不缺不乱，侧面说明了监理工作正常有序。遵照《建设工程项目管理规范》组织施工，也能使监理工程师得到施工单位的支持和配合，树立监理工程师的威信，同时也便于监理工程师对质量实行监理。
2.事后质量验收及质量事故处理的监控。
a.当分项、分部工程或单项工程施工完毕后，及时按相应的施工质量验收标准和方法，对所完工的工程质量进行验收。
b.对验收中发现的质量缺陷或重大质量隐患，根据总监理工程师及时下发的指令整改，并配合有关单位及时提出解决方案，监督施工单位按照既定方案进行整改处理，并组织有关单位及时对处理结果进行鉴定验收，收集相关资料存档，确保工程质量。
六、总结
总之，在公路施工过程中，因为受到多种因素的影响，难免会出现
工程质量问题和发生工程事故。关键是了解监理工程师对质量问题所采取的处理措施，使监理工作得到进一步的完善。因此，要在施工完成之前消灭质量缺陷，从而做到尽量少返工，减少材料的浪费。对于公路施工工程，监理工程师一定要做到快速反应，当机立断，遇到问题立马解决。笔者坚信，随着公路监理制度的引入，只要坚持对监理制度的进一步完善，就一定能打造出监理行业的新局面。
[参考文献]
[1]张平.标准化与知识产权战略[M].
一、开课部(教研室)主要职责
开课部(教研室)的教学管理干部，包括部(教研室)的主任、主管教学的副主任、教学秘书、教研室正副主任、实验室主任，负责所承担课程的相应考务工作。
1、组织召开教师考务工作会议。在期末考试前，要召开由任课教师和监考教师参加的考务工作会议，培训监考教师，加强对监考教师进行监考职责及考务教学事故处理的宣传,增强教师的责任意识，树立优良的教风。
2、严格按照学校《本科生培养计划》规定的各类课程(包括实践性教学)的考核方式和成绩评定的原则，遵照执行。
3、督促每个教研室按照相关要求进行命题工作。(命题要求详见二)
4、主管试题保存人员，要作好试题的保密工作。
5、教学秘书负责与教务科协调安排考务的所有事宜。
6、督促各个教研室和各科课程的主讲教师要负责审查学生参加课程考试的资格。(参见附件：学生参加课程考试的资格)
7、各个教研室负责选派阅卷教师，组织阅卷工作，按成绩管理的有关规定，负责学生成绩的评定、记载和报送。阅卷教师根据学生的试卷成绩的做试卷分析报告。
8、各个教研室负责保管学生试卷和试卷分析材料，以备核查。保管期限为学生毕业后一年。
9、根据学生所在院系的工作请求，基础部和教研室组织对有异议的考卷评分进行复核，并将处理结果报告学生所在院系。
10、基础部组织巡视，检查监督所承担的各项考务工作的质量。
11、基础部组织人员复查教师已批阅过的试卷。
二、命题教师主要职责
1、按照课程的考试要求命题。
2、指派专人命题，命题教师要上交两份难度相同、内容不同的a、b试卷，并附有标准答案，标清试卷评分标准。要求出题教师按照统一规定的试卷规范进行命题。
3、确保试题的科学性，试题应涵盖教学大纲要求的基本内容，考核知识点分布合理。试题难度适当，题量与考试时间匹配。
4、试题与前两次考试试题的重复率不得超过30%，也不得从带题解的习题集中摘选超过试卷总量50%的题目组成试卷。
5、不得以任何方式暗示考试(查)重点、划定考试(查)范围，更不得透露考题。
三、主考与监考主要职责
1、主考教师应由具有教师资格的教师担任，正式考试时，必须到考场巡视。
2、监考教师负责取卷、送卷，负责考场事务并管理考场秩序，负责在考场填写《监考记录》。
3、监考教师都必须提前15分钟到达考场，考试前应重新调整学生座位。
4、监考教师督促考生清理座位，考生座位周围不应留有考试用具以外的物品。闭卷考试时，书包、讲义、笔记、复习资料、手机、bp机、电子记事本、电子辞典等非考试用品集中放置在教室的两旁或讲台附近，严禁学生自备草稿纸。
5、监考教师于考试开始前，宣读考试纪律。
6、监考教师认真检查核对学生证件，发现替考者要查明其身份，按照学校有关规定作出处罚，然后令其退出考场。
7、监考教师不得随意离开考场，不得做与监考无关的事情。
8.考试过程中，主、监考教师不得以任何形式提示或暗示学生答题，当学生问及考卷内容时，除字迹不清可作说明外，主考教师不得再作任何解释。
9、监考教师发现有违纪动机者应提出警告，并令其改正。对不改正者以及考试作弊者应没收试卷，并填写在《监考记录》中，然后令其退场。认定学生考试违纪或作弊时，要收取和提供翔实的证据。
10、对于考试结束前10分钟内完成答卷的学生，要把试卷扣在桌面上，端坐于座位，由主监考教师到座位上收卷，学生要一直等到考试结束教师清点完试卷后方能离开考场。
11、考试结束后，监考教师要共同认真收缴和清点考卷。监考教师要填写齐全《监考记录》中各项内容，经签字后交任课院(部)教学秘书。如有学生违纪或作弊的情况，监考教师在考试后共同报告给学生所在院(系)和教务科。
四、阅卷评分教师职责
1、必须用红笔判卷。每道题必须在题前给出得分数，并在扣分处予以标记。分数更改处必须签名。必须坚持公平、公正的原则，杜绝人情分和错判、漏判，拒绝任何人擅自查卷。
2、公共课、基础课、专业基础课应组成评卷组，每人评l～2题，复评后记入总成绩。所有题目分数及总成绩的批阅栏后，必须有阅卷教师的签字。对于一些小科目的考试，经部里批准后，教研室可自行决定批阅办法。
3、授课教师按照学生成绩记载的有关规定填报成绩单并输入成绩管理系统，经审核后提交。阅卷过程中的原始成绩单(一般包括平时成绩、期中考试成绩、实验成绩、期末考试成绩等)，留存于教研室备查。
4、授课教师将考试成绩输入学生成绩管理系统后，要打印学生成绩单一式两份，于课程考试后的三日内报送办公室。报送的每页成绩单上必须有授课教师审核后的签字。
5、提交的学生成绩单不得涂改。如发现有误，必须到教务科办理有关审批复核手续。
6、授课教师对试卷和学生答题情况进行试卷分析，并将结果报送办公室。
7、考试结束后，授课教师要进行学生试卷分析、总结。
四、成绩记载
1、考试课程成绩以百分制评分和记载，60分及60分以上为合格。考查课程成绩以“优秀、良好、中等、及格、不及格”的方式评分和记载，也可以百分制评分和记载，60分及60分以上为合格。只有取得合格成绩的课程，才可获得相应的学分。
2、评分记载方式
五级分制优秀良好中等及格不及格
百分制90分以上(含90分)80分以上
(含80分)70分以上
(含70分)60分以上
(含60分)60分以下
3、一门课程在同一学期内无论由几位教师讲授，考核只能评定一个综合成绩;一门课程分几个学期讲授，而每个学期都进行考核时，则每学期均按一门课程计算。
4、考试或考查的成绩按累加式记载，即由期末、平时两部分成绩累加得出。平时学习成绩主要结合学生出勤、实验、课外作业、以及平时测验等成绩综合评定。
5、 因未完成教学环节而取消考试资格者和因无故缺课而不准参加考试者，本门课程成绩均以“0”分记载。
6、凡旷考、严重违纪被清出考场以及作弊的学生，该门课程成绩均以“ 0”分记载，并分别注明“旷考”、“违纪”、“作弊”字样。
7、重修成绩的评定，仍按累加方式记载，成绩单需要标清“重修”字样。
8、学生的每一次考试成绩都必须记录在案。成绩单报送后，任何人均无权擅自更改。
五、复核成绩手续
如果学生对自己的课程成绩评分产生异议，有权向学校提出复核考卷的请求。复核手续为：
1、学生向所在院(系)提出书面申请。
2、学生所在院(系)根据学生的书面申请，审批后向开课院(系)提出复核请求。
3、开课院(系)根据书面试卷复核请求，组织人员对有异议的试卷进行复核和处理，将结果报告学生所在院(系)。
4、学生所在院(系)将试卷复核处理结果通知学生，并报教务科备案和进行成绩处理。
5、学生复核成绩应在考试成绩公布后两个月内提出书面申请，过期不予受理。
6、阅卷教师如在提交学生成绩单后发现所判结果有误，需经所在院(系)领导同意签字后到教务科办理复核手续才可更改。
六、对学生考试违纪作弊的处理
1、学生不遵守考场纪律、不服从考试工作人员的安排与要求，有下列行为之一的，认定为考试违纪：
(1)未经考试工作人员同意在考试过程中擅自离开考场的;
(2)将试卷、答卷(含答题卡、答题纸等，下同)、草稿纸等考试用纸带出考场并造成严重后果的;
(3)故意扰乱考场、评卷场所等工作场所秩序的;
(4)拒绝、妨碍考试工作人员履行管理职责的;
(5)威胁、侮辱、诽谤、诬陷考试工作人员或其他考生的;
(6)携带规定以外物品进入考场、未放在指定位置的;
(7)未在规定的座位参加考试的;
(8)用规定以外书写工具、纸张答题，或在试卷规定范围以外的地方书写姓名、考号，或以其他方式在试卷上标记信息的;
(9)考试开始信号发出前答题或考试结束信号发出后继续答题的;
(10)在考试过程中旁窥、交头接耳、互打暗号或手势的;
(11)在考场内及考场窗外、走廊等距离考场较近范围内喧哗、吸烟或实施其他影响考场秩序行为的;
(12)其他违反考场纪律但尚未构成作弊的行为。
其中第(1)、(2)、(3)、(4)、(5)为严重违纪行为。
2、学生违背考试公平、公正原则，以不正当手段获得或试图获得试题答案、考试成绩，有下列行为之一的，认定为考试作弊：
(1)由他人代替参加考试以及代替他人参加考试的;
(2)组织作弊的;
(3)使用通讯设备作弊的;
(4)抢夺、窃取他人试卷、答卷或强迫他人为自己抄袭提供方便的;
(5)携带与考试内容相关的文字材料或携带存储与考试内容相关资料的电子设备参加考试的;
(6)故意销毁试卷、答卷或考试材料的;
(7)在答卷上填写与本人身份不符的姓名、考号等信息的;
(8)传、接物品或交换试卷、答卷、草稿纸的;
(9)考试评卷过程中被发现同一课程且同一考场有两份以上(含两份)答卷答案雷同的;
(10)考试工作人员协助实施作弊行为，事后经查实的;
(11)抄袭或协助他人抄袭试题答案或与考试内容相关资料的;
(12)其他应当认定为作弊的行为。
其中(1)、(2)、(3)、(4)为严重作弊行为。
3、对考试违纪、作弊的学生，视其违纪、作弊情节分别给予警告、严重警告、记过、留校察看、开除学籍等纪律处分。
4、监考教师根据上述规定对学生违纪、作弊行为进行客观记录，经教务处审核或研究生处认定，在全校范围内公开通报。学生处或研究生处提出处理意见，对一般违纪行为给予警告、严重警告纪律处分，对严重违纪行为给予记过处分;对一般作弊行为给予留校察看处分，对严重作弊行为给予开除学籍处分。对于考试违纪和一般作弊的学生，其该门课程成绩以零分计，并在成绩单上注明“违纪”、“作弊”字样。实行学年制考试违纪和一般作弊的学生，只能参加离校前的补考。
七、考试工作人员教学事故的认定及处理
1、主考或监考教师擅自不到岗(严重教学事故);
2、主考或监考教师在考试过程中擅自离开考场;
3、主考或监考教师未认真清理考场，致使开考后，仍有学生的书包、复习资料、手机、bp机、电子记事本、电子辞典等留在座位上;
4、主考教师在考试开始时仍未到场或监考教师迟到十分钟以上(严重教学事故);
5、教师擅自更改考试时间、地点或者考试安排;
6、暗示考试重点、划定考试范围;
7、在考场不制止考生作弊行为;
8、在监考过程中，不认真履行职责，做与监考无关的事情，如交谈、看书、看报、批作业等;
9、在监考过程中，教师打手机、或接听手机、或手机(传呼机)发出声响;
10、阅卷评分不认真并经复核认定负有责任;
11、未安排主考或监考教师(严重教学事故);
12、以各种方式透露考题(严重教学事故);
13、庇护考试作弊(严重教学事故);
14、阅卷时给人情分(严重教学事故);
15、因未及时登录成绩而影响学籍管理工作;
16、因未及时报送成绩单而影响学籍管理工作;
17、随意更改学生成绩;
18、其他认定为考务违规的行为。
出现教学事故后，有关院(系)要填写《教学事故登记表》。教学事故要向全校通报，并纳入院(系)本科教学工作状态评价的内容。对尚不构成教学事故的违纪现象，有关院(系)和主管部门对责任人应给予批评，帮助及时纠正。对发生严重教学事故或一学期发生两次以上一般教学事故的责任人，由所在院(系)予以行政处分。对于造成严重后果或屡次出现严重教学事故的责任人，可停止其教学工作一年直至调离教学岗位。
监理师考试网权威2018年重庆监理工程师考试时间：5月19日、20日，更多2018年重庆监理工程师考试时间相关信息请访问监理工程师考试网。 【导语】2018年重庆监理工程师考试时间定于2018年5月19日、20日举行，监理工程师考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的办法（更多细节请阅读《2018年重庆监理工程师执业资格考试报名通知》）。考试具体时间、科目安排如下：
5月19日 9:00─11:00 建设工程合同管理
14:00─17:00 建设工程质量、投资、进度控制
5月20日 9:00─11:00 建设工程监理基本理论与相关法规
14:00─18:00 建设工程监理案例分析
名称 级别 专业 科目 科目代码 021
监
理
工
程
师 02.免2科 01.监理工程师 建设工程监理基本理论与相关法规 3 建设工程监理案例分析 4 04.考全科 01.监理工程师 建设工程合同管理 1 建设工程质量、投资、进度控制 2 建设工程监理基本理论与相关法规 3 建设工程监理案例分析 4
【关键词】考务管理；高等职业院校；成绩管理；标准化
0.引言
高等职业院校的考务管理工作，是高校教务管理中比较繁杂的一项工作，它涉及考试试卷管理、考场的组织管理、考试成绩管理、补考的组织管理、以及与考试有关的文档管理等。考务工作要求十分严格，一旦出现疏漏，就会造成比较严重的后果。因此，加强考务管理工作是十分必要的。在考务管理工作中，由于管理教师数量的限制，尤其期末工作来临时，使得管理教师工作相当繁重。在此情况下，如何提高工作效率和考务管理工作的质量，是摆在考务管理及相关工作教师的重要课题。目前，用于考务管理的计算机管理系统种类繁多，具有较强的针对性，各类学校没有统一的标准，而且功能不够完善或功能有限，造成教务管理效率相对比较低。
1.考务管理系统存在的问题分析
高等职业院校的考务管理系统软件种类繁多，往往是针对本校的管理需求进行开发的，不具有通用性。而一些通用的考务管理系统，无论是单机版还是网络版，在不同程度上存在着功能缺陷或使用比较麻烦，考务管理教师很难选择使用哪种考务管理系统。在高等职业院校的考务管理工作中，通常仍采用主管部门指定的考务管理系统，相对比较陈旧，对于新开发的、具有新增功能的考务管理系统，仍存在着考试成绩管理单一、考试文档管理缺乏、考务管理系统不标准等问题。
2.考务管理工作的主要内容
目前，高职院校的考务工作一般由教务处负责，主要包括安排全国高等学校非计算机专业计算机等级考试、全国高等学校英语应用能力考试、单独招生考试、“专升本”考试、各种职业鉴定考试以及校内的期末考试考务管理工作。
2.1全国高等学校考试考务流程
全国高等学校非计算机专业计算机等级考试、全国高等学校英语应用能力考试考务流程。根据教委颁发的相关考试的考务通知，先收集学生的报名信息，并交由系部对报名信息进行核对，并且由本人签字确定，拍摄考试照片，制作上报数据后上报给教委。根据教委指示，按文件规定制定考务安排，即安排考场教室，教室监考，监督工作，考试前对监考教师进行考前培训，确保试卷的严密性，考试期间确保考场的纪律性和严肃性，考试完毕之后由监考教师负责对试卷进行密封装袋。
2.2高校校内期末考试考务流程
由于期末考试涉及到的考生比较多，在每次期末考试前两周，由教务处制定期末考试科目数目，由系部将各专业考试、考查课程科目安排交教务处（电子、纸质）。其中，考查科目成绩提前录入成绩。考试课程试卷交教务处（电子、纸质），A、B、C三套试题，请系主任、教研室主任严格审核，相同内容不能超过20%，且同一门考试课程原则上要求统一命题。完成试卷工作之后，按照上报上来的考试课程以及班级，由教务处安排考试教室以及监考教师。考查科目由上课教师自行安排。在考试期间，试卷由教务处负责统一印制以及装袋，在开考前半个小时，各监考教师到考务办公室处领取试卷，考试结束之后，监考教师立即将学生的试卷、考场记录表交回考务办公室。然后再由各系部教学秘书负责统一将试卷从教务处领出分送给相关任课教师。教师批阅试卷并到管理系统中录入学生成绩，再统一将纸质成绩和试卷送回教务处一并保存。
3.加强高职院校考务工作的要求
近年来，随着各个院校考生人数逐年增加，现今社会追求公平、公正、公开，可以说，考务工作关乎考试工作的好坏成败，考务工作是一个非常重要的核心环节，新时期新形势下，推进考务工作上各项改革势在必行，关系到我们各项考试工作改革成败的关键。
3.1学生考试的透明化
现今的学生处于新时代的社会，个人意识比较强，每一个学生都应该享有知情权，因此，透明公开考试信息，将有利于建立公平竞争的考试环境，维护考生和考点的合法权益。所有考试相关信息都可以借助网络平台进行透明化管理。通过学生管理信息平台，学生可以浏览到各种考试的相关信息，考试报名、成绩公布、成绩复查、证书发放等工作环节，建立和完善考务信息网，充分利用资源优势，打造标准的信息平台。
3.2教师考务工作的严格化
现在的考试种类繁多、任务艰巨、责任重大，所以建设一支讲政治、懂政策、精业务、尽责任、守纪律、务实肯干的考务队伍，是实现考试和谐发展的重要保证。监考教师是规范执行组考工作的主体，监考教师的科学管理、动态管理、不仅能够确保考务工作的标准化、规范化，还能通过掌握监考队伍总体状况，加强监考队伍动态监测，提高考务工作效率，人是第一要素，建立一支高素质的监考队伍是确保考务安全的基础。每次考试，应该建立一支比较稳定的监考队伍，监考教师一旦要求监考，不允许私自调换和更改，认真学习监考职责和考试流程，确保考试的平稳进行。
3.3考务教师的信息化
考务工作具体、复杂，考务相关材料也多样化。考务工作应该根据考试的不同需求进行灵活的扩展和实现，通过信息化来完成大部分的工作。总体来看，考务工作的信息化管理主要包括两方面，一方面是考务信息的数据化管理，另外一方面是考务相关材料的信息化管理主要是指在考生数据的信息化管理基础上，根据考务工作需要，对相关数据进行信息化扩展。例如：专业目录的采集、考试科目代码的编排、准考证号的编排、教室信息维护、考场安排、试卷封面的条形码设计、理卷密号编排等等。考务相关材料的信息化管理，主要是指对考务相关材料的信息化，系统可以以数据为依托随需应变。随时实现考务相关材料的信息化管理。例如：试题信封标签、考场安排情况表、考生照片清单、考场座次条、考场座次表、试题核对单、考点一考区试题交接单。考区一考场试题交接单等。
高职院校的考务工作包含许多工作环节，各个环节都是细节，各个高职院校应该结合自身的办学特点，找出适合自己院校的考务管理办法，在实践中不断完善和改进。
4.考试试卷与文档管理
高等职业院校的考试试卷的管理模式，是以Word文档的形式直接保存。考务教师要将试卷按院、系、专业方式进行分类存档，而且还要根据考核方式的不同进行分类。这种方式保存的各类试卷，会造成查阅越来越困难，也给试卷质量的评估工作带来问题。因此，为了提高教学管理的水平和质量，考试试卷与文档的管理应该采用数据库的管理模式，建议按院、系、专业、学期、考核形式、试卷内容、存档编码、出试卷人，审核、相关信息等对试卷信息进行采集、加工整理。就便于试卷与相关文档的存储、查询，对试卷进行评估等操作，利于改进和提高教学管理水平，提高教学质量。
5.考试成绩管理问题分析
高等职业院校的考试成绩管理是一项比较繁重的工作，容易出错，现在大多采用单用户的成绩管理系统，由固定教学管理教师进行登统和校对，工作量大、用时较长，效率较低。为了解决这个问题，应采用网上成绩管理系统，由任课教师在网上完成学员考试成绩的登统工作。这样可以提高工作效率，方便学生的成绩查询。但是，采用网上成绩管理也要注意网络安全问题，加强教师对网络成绩管理系统的安全意识，避免造成非法侵入系统，防止对考试成绩进行篡改等非法操作。如果暂时没有条件实现网上成绩管理，采用由任课教师按统一格式以电子表格形式提交考试成绩，再由教务管理教师整理，导入单机版的考试成绩管理系统中。
6.考务管理数据标准化问题分析
由于考务管理系统数据字典没有执行统一的标准，给考务管理数据，使教学管理系统之间的数据转换带来困难，有时给考务工作带来麻烦。解决好考务管理数据标准化问题，才能进一步提高考务管理水平。
6.1考务管理系统的数据结构标准问题
考务管理系统中数据结构往往是根据各校考试管理的需求制定的，但使用中逐渐发现有一些数据并不能存入该系统中，虽然有的系统有生成数据结构的功能，但使用起来很不方便。在开发教学管理系统时，如果参照了2002教育管理信息化标准-学校管理信息标准，开发的管理系统的数据结构比较完善。如果随意简化，就会对今后管理系统的使用带来问题。
6.2考务管理系统的数据交换模式问题
近几年，随着信息化水平的不断提高，开发教学管理系统版本也在不断地升级，以致不同环境，不同的操作平台的教学管理系统很多。这给考务管理系统的数据交换带来一定的困难，如学籍管理、学生管理、考务管理之间的信息共享时，有时还需要第三方软件（如转换Excel表等）来进行数据交换。
6.3计算机考核系统应用标准问题
高等职业院校通常承担学校和社会的计算机化考试，而且不止局限于计算机专业，如外语、医疗等科目标准化考试都采用计算机进行。这种类型的考试，极在地方便了考试规范化和考试成绩的统计，但计算机考试系统是在不同的考试主管部门管理下开发。在考试前还必须重新安装调试，加重了管理教师的负担，影响到正常的教学。因此，在计算机考核系统应用时，在保证考试安全的前提下，尽量避免安装的复杂程度等。
7.考务管理系统安全性问题分析
由于计算机网络安全问题逐渐增多，不论单机版还是网络版考务管理系统，都存在着不同程度的安全问题。如果存储考务信息的数据库是开放式的，如.dbf数据库文件，则存在着被非法盗取的危险。对于网络数据库，也要加强安全防范，尤其是要加强密码的管理。因此，考务管理员应该加强计算机安全意识，防止非法用户从本地计算机或网络上盗取重要的考务信息，以保证考务信息的安全。
8.结语
高等职业院校考务管理工作是教务管理工作的重要环节。加强考务管理，使考核工作规范化、制度化，对促进学校的教育教学具非常重要的意义。利用计算机对考务工作进行管理，能大大提高考务管理的工作效率。在计算机考务管理过程中，通过对考试文档管理、考务管理系统功能、考试成绩管理以及考务管理的标准化等问题进行分析，发现和解决考务管理中存在的问题，能够进一步提高考务管理工作水平。
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垫邻高速公路建设项目监理工作由四川省公路工程监理事务所承担，管理模式为总承包监理。设两级监理机构，一级为监理部，二级为监理部下辖的三个监理组。监理部负责推动和管理全线的施工监理工作。
根据以前监理总承包模式总结的经验，项目监理部结合本项目的具体特点，确定了本项目的总体工作思路。监理工作的核心是紧紧围绕监理工作系统的建设和确保系统有效运行展开各项工作，通过自身工作系统的建设和有效运行，促进承包人项目管理系统的有效运行，发挥各自系统的作用，各施其职，各尽其责，共同完成垫邻高速公路的建设任务。
从这个思路出发，监理部制定了项目监理服务标准：“工作严谨务实，指令明确清楚，检查科学客观，签字准确可靠”，提出了服务承诺：“监理的抽检独立完成，监理的检测和试验数据真实可靠，监理的工作满足规定的时限要求，监理的作风认真、诚信、廉洁”。监理工作按照这一思路和要求实施。下面重点汇报监理的质量管理工作情况。
一、监理组织机构的建设
设立了监理部和监理组两级现场监理机构。监理部负责全线质量管理工作规范、标准、要求的建立，督促、检查、指导、考核、评价监理组和项目经理部的质量管理工作，对全线的质量管理工作情况进行分析总结，制定纠正和预防措施，督促项目经理部持续改进工作质量，确保工程建设质量。监理组负责具体质量控制工作的实施。
按照管理工作的需要，监理部设置了正、副总监、道路、桥梁、隧道、计量、合同、测量、信息管理等专业工程师。监理组设置了正、副组长、道路、桥梁、隧道、计量、测量、试验等专业工程师及相应的监理员。各级监理岗位设置齐全，主要监理人员均取得了监理资格证书。
根据质量管理工作的需要，明确了各级监理人员的岗位职责，确立了专业监理工程师在工程质量控制中的核心地位。按照本所质量管理体系要求将质量控制工作上升到全面质量管理工作的高度实施质量控制工作。
二、质量管理制度的建立
根据本项目质量管理工作的需要，监理部（组）主要建立了以下质量管理制度、办法。
1、编制了《垫邻高速公路项目监理规划》及《监理实施细则》；
2、参与编制了《垫邻高速公路建设管理制度汇编》；
3、补充了《垫邻高速公路试验检测工作要求及检测频率表》；
4、完善了《监理人员签字指南》；
5、编制了《分项工程质量保证资料的审核与管理办法》；
此外，根据各专业现场质量控制的具体需要，分别补充下发了具体的要求和规定，作为指导和控制工程质量的依据。
三、质量管理工作的实施
1、人员培训
监理部组织了全线监理人员的岗前培训，重点学习了本所质量管理体系文件和垫邻高速公路监理工作的总体思路。制定了《垫邻高速公路监理培训管理办法》，监理部（组）在日常工作中通过各种形式对监理人员进行长期培训，促进监理人员整体素质的提高，以适应各自岗位的工作需要。
2、总体施工组织设计的审批和开工前准备工作的检查
监理组、部分别审核和审批了各合同段编制的实施性施工组织设计和总体施工计划，按照批准的施工组织设计的要求，由监理组具体负责检查各合同段项目经理部的资源投入和到位情况，重点审查了项目经理部质量保证体系的建立和落实情况及自检能力。
3、技术管理和交底
监理部专业工程师根据各专业工作的需要召集监理组专业工程师布置各阶段质量控制工作要求，监理组各专业工程师在分项工程开工前对相关的监理员进行交底，明确具体的工作内容和要求，提出现场控制的重点、难点、要点和方法。
4、监理组现场质量控制工作
监理组负责现场质量控制工作的具体实施。通过分项工程开工报告的审批、工序检查和验收、分项工程质量检验评定、中间计量支付等程序展开各项质量控制工作。通过测量（施工放样复核、中间工序检测）、试验（原材料抽检、标准试验复核、工序检测试验、砼、砂浆取样试验）、检验、旁站（砼浇筑、隧道锚杆、钢架安装、隐蔽工程）、巡视（现场材料管理、工艺检查）、纠正（不合格材料、不合格工序、不合格半成品）等手段和方法具体完成现场质量控制工作。
5、监理部质量管理工作
监理部负责全线的质量管理工作。组织全线质量专项检查（如隧道初期支护厚度、平整度、实体强度的专项检查；工地试验室工作的专项检查；桥梁施工专项检查；路基软基处理地段的专项检查；试验路检查等）、月度考核评价（现场质量抽查、质量保证资料审查、不合格处理记录的审查）、中心试验室抽检数据分析（试验检测月报分析）、现场质量问 题分析与讨论（现场检查发现的问题现场及时予以指出、共性问题召集各合同段技术管理人员和监理组相关工程师共同分析存在的问题，研究解决办法）、现场指导等工作（包括承包人技术管理工作和监理工程师的现场工作）、计量支付审核期间的质量抽查和数量复核；参与设计变更方案的评审；审核隧道地质超前预报、质量监测和监控量测的结果。
中心试验室对工地试验室完成的标准试验进行复核验证，按合同文件规定完成5%的抽检，通过独立抽检一方面发现施工过程及实体存在的问题，另一方面，验证承包人工地试验室试验结果的真实和可靠性。中心试验室和监理部通过定期对工地试验室工作的检查，指导、考核、评价工地试验室工作，促进工地试验室试验、检验能力的提高及检测结果的可靠性，切实指导现场施工及质量控制。
5、不合格处理
监理组在原材料抽检和工序检查过程中发现的不合格，由监理组专业工程师和监理员督促承包人进行现场整改，监理部抽查整改结果；由中心试验室抽检和监理部现场抽查发现的不合格，除由监理组工程师督促进行现场整改外，由监理部专业工程师组织对整改结果进行检查验收。对重大不合格，除全面进行整改外，组织召开专题分析会，对存在的质量问题和质量管理问题进行分析、研究，并在项目内进行通报，引起各方的重视，预防同类问题的再发生。
6、当前质量管理中存在的问题
1）、现场材料的管理不规范。
材料进场的抽检工作各方比较重视，承包人自检、监理组和中心试验室的抽检工作都做得很好，但材料在现场的管理比较差，堆放混乱、标识不清、串料、污染等现象普通，可能导致材料误用或不合格材料的错用。
2）、定期质量评价不够
往往把质量现象当作质量本身对待。施工中注意工序检查、工艺控制，但分项工程完成后的系统检查和验收较弱，过程中数据分析比较少，施工完成后的跟踪检查不足。对可能存在的质量问题或隐患的发现不利。
3）、项目经理部技术管理人员配置不足或不能胜任工作。
现场施工技术和管理人员数量不足；部分施工技术和管理人员不能发现施工现场存在的问题，施工自查能力弱。
4）、项目部技术管理有待提高
特别需要加强对现场施工技术和管理人员的培训，编制各分项工程施工的具体工作标准和要求，强化施工过程中的自检力度，减少不合格工作。
四、质量管理工作的思考
1、建设各方各尽其责是各项工作得以保证的前提，既不能错位，也不能缺位。各方质量管理体系的建立、实施、检查和改进是各方工作质量及工程质量的保证。
2、质量通病必须常抓不懈
将本项目可能出现的质量通病逐项列出，编制一份质量通病检查清单，在日常施工过程中随时检查质量通病现象，列举出质量通病的产生原因及诱发因素，在施工中加强检查和控制，预防质量通病的发生。
3、抓好本项目的重点和难点工作。
隧道初期支护的厚度、平整度、实体强度控制；
隧道二次衬砌的厚度、强度；
隧道渗漏水处理；
桥梁砼质量控制；
进场材料的现场管理；
高填方的压实及测降观测；
隧道监控量测及超前预报工作。
4、加强合同管理力度，做好事后验收控制从合同管理的要求出发，督促项目部按施工合同要求做好质量控制工作，施工过程中严管，出现的质量问题重罚，强化具体施工队伍的责任心和质量意识，减少人的因素、物的因素对施工质量产生的影响，切实控制好施工质量。
无论出现什么质量问题，本质上都是质量管理的问题。质量管理涉及到管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等各主要过程。尽管各项目经理部和监理机构都建立了完善的质量管理体系，但质量管理体系的全面贯彻实施还存在问题。为了切实做好质量管理工作，项目负责人高度重视，全体员工各尽其责是前提。
论文摘要:文章主要结合自己多年监理的实践经验,谈谈公路工程施工阶段质量控制监理工作,供公路监理人员参考。
施工阶段过程中质量控制是监理工作的重点,质量是工程的生命,是工程的灵魂。监理工程师应熟悉公路工程技术规范和规程,以及合同文件,融会贯通,严格按照技术规范的要求,从原材料、施工工艺、施工过程等各方面都要进行全面的监控和管理,加强自己工作的责任心和主动性,做好施工阶段监理工作。
一、质量控制的原则和方法
1.施工质量及工序的检查、认定,均以通过测量、试验的数据为依据,监理的试验、测量人员参加承包人的试验、测量工作的监督或旁站,进行有效的现场监督检查,同时按频率要求进行必要的抽检、抽测及复检、复测,以控制工程质量。通过验证试验、标准试验、工艺试验、抽样试验、验收试验等试验,以及对工程定线控制、施工放样、完工验收等测量工作的监督检查和认可,进行质量控制。各种试验、测量的项目,方法、频率、标准等均按部颁规程、标准、合同文件的技术规范进行。对承包人的质量保证体系的功能、人员素质、仪器设备、操作方法、资料管理等进行经常的、有效的监督检查,以确保承包人的自检质量。各种抽样检测频率原则上控制在20%,根据不同的测试项目和实际情况可适当增减。对采用新材料、新工艺、新技术的项目和无现成标准可循的项目,承包人应提供相关的科技资料及鉴定报告,拟定符合工程实际的暂行标准和规程,报总监审查业主批准后使用。
2.对承包人的各项施工程序、施工方法各施工工艺以及材料、机械、配合比等进行全方位的巡视、重点部位及关键工序全过程的旁站,全环节的检查,以达到对施工质量有效的监督管理。主要包括以下工作内容:
(1)驻地监理工程师及各专业监理工程师应每天巡视施工现场,发现并处理施工质量问题。
(2)现场监理工程师对隐蔽工程、重要工程部位、重要工序及工艺,进行全过程旁站监理,及时消除影响工程质量的不利因素。
(3)现场监理工程师应在每道工序结束后及时进行检查和认可,并现场监督承包人的试验抽取及施工记录,及时签认施工原始记录。
二、工程质量控制的关键
(一)事前控制
1.首先要督促承包商自检体系的正常运行。承包商自检体系是三级质量保证体系,即政府监督、社会监督、企业自检的基础环节,同时也是保证工程施工质量的关键点。
2.要严格审查分项工程的开工报告。分项工程开工以前,驻地监理工程师应审查承包商的开工报告,提出适用于所有工程项目进行质量控制的程序及说明,以供所有监理人员、承包人和施工人员共同遵循,对施工机械设备、施工方案、建筑材料、施工放样进行认真细致的检查和审批,提供放样测量、标准试验、施工项目等必要的基础资料。
3.要做好工程的“预控”。“预控”是指对工程施工质量的预先控制工作,也就是在工程确定方案以前,应能了解可能出现的问题,并予以事先控制。在单项工程开工前,应及时召开技术交底会和监理、承包商见面会,促进了解,剖析工序,细化要点,把一切可能发生的问题消灭在“萌芽”状态。没有较高水平的监理,在工程实施过程中,就发现不了问题,同样也无法解决问题。因此,驻地监理首先应加强监理的技术考核和业务学习,对将要开工的分项工程做到胸有成竹。结合设计图纸和工作规范,对一些关键工序做出施工监理提示,以避免不必要的返工和浪费,提高一次性合格率。
4.加强试验检测、测量监督监理工作。在各项工程施工中,应对工程的位置、高程尺寸及线形的准确性进行检查,并对中间交验和竣工验收进行检查,是预防和保证工程施工质量的重要手段。因此,在工程监理过程中,要加强工程测量检测的检查工作。试验检测的任务是对各个工程项目的材料、配合比和强度进行有效的控制,以保证各项工程的物理、化学性能达到规定的要求。试验监督检查工作应对进场材料按规定的批量和频率进行抽样试验,做好各种配合比试验、集料级配、标准击实试验、结构的强度试验等,认真做好施工过程中按照规定的频率进行施工抽样检测试验,并做好工程验收试验检测工作,试验数据应保证科学、准确、严谨,以指导工程施工,保证工程质量得到有效控制和监督。
(二)事中质量控制
1.要加强旁站监理。监理的工作实质是对施工过程的监督管理工作,旁站是监理工作的一个重要组成部分。旁站应能找出监理工序的关键所在,对隐蔽工程必须全过程、全天候、全方位地进行旁站,并做好施工记录,同时用照片的形式对这些隐蔽部位的施工过程加以留存。在旁站过程中要认真记录施工过程中的施工进展情况。对施工中一些突发性问题,应做到处理果断、及时。对于非隐蔽工程应做到旁站与巡视相结合,驻地监理应做到发现问题、正视问题、解决问题、不隐瞒问题。
2.土方施工质量控制。驻地监理应重视路基土方试验段的工作,通过试验段的施工,来确定机械设备的配套、碾压组合、松铺系数、压实遍数等专项指标,并用来指导施工。认真检验路基填方所用土质特性,抽检最大干密度、最佳含水量、液限、塑性指数等数值,不符合规范要求的土场不得用于路基填方施工。执行三不抽检,即:有“弹簧”不抽检,含水量偏高不抽检,平整度不好不抽检。
3.桩基础施工质量控制。施工监理应认真阅读设计文件中有关工程地质资料,发现有流砂、暗渠等不良地质,应提示承包商采取措施,认真复核护筒位置,检测泥浆比重、泥浆稠度及循环情况,进行水下混凝土灌注过程中,必须全过程旁站。严格控制混凝土配比,检查外加剂使用情况,量测导管埋深、井孔水头等,并检查混凝土坍落度情况,灌注过程中应规范要求,留取相应试件。
4.涵洞砌筑工程质量控制。对于用作砌筑工程的石料,应保证无风化无杂质,厚度不应小于规范要求,颜色与纹理应一致,片石分层砌筑,严禁将片石摆满后灌浆,采用座浆法进行施工。砌筑时,砂浆应有较好的和易性,砂浆应饱满无空间。督促承包商做好勾缝和后期养生工作。
5.台背回填土质量控制。桥头跳车已成为公路工程建设中的一大通病,危害甚大,处理起来比较困难,解决桥头跳车问题要从基础抓起。首先要控制台背回填的材料,台背回填必须采用渗水较好的砂砾石或碎石填筑,施工过程采用大型压路机和小型打夯机配合施工。
6.重视结构物的外观质量。在目前,质量意识普遍提高,结构物外观已成为一个衡量混凝土体质量的关键要素,做到混凝土外观光滑、平整、密实、无漏筋、无蜂窝、无麻面、颜色一致。模板应要求做到接缝顺直,不漏浆、不跑模。混凝土振捣应做到快放慢抽,保证振捣范围、振捣时间和振捣频率。
(三)事后质量控制
1.监理人员应认真做好内业资料的整理和归档工作,工程质量的优劣,内业资料具有重要的位置,内业资料的整理应遵循“完整、及时、准确”的原则,设立专门的与承包商独立的资料档案室,依照档案法和工程档案条例,制订相应的资料管理方法,设专人负责,分类明确,卷内目录详尽,资料填报应及时归档。
2.隐蔽工程的监理是工程质量控制的重点。隐蔽工程是质量隐患的埋藏点,也是最不容易控制的,因其隐蔽性很强,控制起来就难,作为监理控制来讲最好的办法是进行过程控制,对施工过程中的每道工序都要细致检查和全方位旁站,做到“眼快、嘴快、行动快”,及时发现施工中的缺陷,并迅速排除掉,避免工程隐患的出现。对独立的公路工程或构造物完成后要及时进行检测和检查,一旦不合格马上进行返工处理,避免因此而引起巨大的浪费。
3.现场监督是监理监控的重要措施,现场监督主要通过巡视和旁站来完成,监理工程师对工程施工中的每一道工序都要巡视、旁站、抽样和检查,及时发现问题并提醒承包商采取有效的处理措施,使质量误差控制在允许范围内,以便充分保证工程施工质量。而对于每一次巡视检查的情况都要详细记录在监理日志上,以便以后查找有关工程资料,及时对整个工程的质量做出综合评定。
三、工程质量缺陷与事故处理程序
在现实社会中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。写起承诺书来就毫无头绪?为了让您在写的过程中更加简单方便，一起来参考是怎么写的吧!下面给大家分享关于监考人员承诺书，欢迎阅读!
监考人员承诺书1我申请参加本年度硕士研究生入学考试监考工作。为维护国家考试秩序，严肃考试纪律，加强考务管理，使研究生入学考试公平公正。我承诺：
一、无亲属参加该次考试，保证提供的个人信息真实准确。
二、按时参加培训，认真学习考务手册，按要求布置好考场。
三、严格执行教育部、省考试管理中心有关研究生入学考试的各项规定，进入考场时应佩戴研究生处统一发放的“监考员”标志牌，不携带各类通讯设备。
四、注意仪表，不穿带有硬质鞋跟的皮鞋，以免影响考生考试。
五、遵守考务纪律，认真履行职责。做到考前考后不与考生闲聊，不擅离考场，监考中不吸烟，不打瞌睡，不阅读书报，不聊天，不观窗外、门外，不抄题、做题，不暗示考生答题，不擅自提前和拖延考试时间。
六、从严执考，规范操作。做到：我的岗位我负责，我的考场无差错。严格执行考试程序，维护考场秩序，做好考场记录，如实记录考试情况，确保考试正常进行。
七、诚信施考，不弄虚作假，不违纪舞弊，廉洁自律，不利用监考之便谋取私利。因工作失职产生的后果愿意接受相应的行政处分，情节特别严重愿意承担法律责任。
八、考试结束时，将试题试卷收齐、按要求整理好交到考务办公室。
九、在考试过程中遇到突发事件，及时报告楼层负责人，不与考生发生争执。考生若有舞弊行为，注意搜集证据;有舞弊行为而拿不到证据的，请证明人、当事人在舞弊处理决定书上签字;发生难以处理的问题时，先让考生继续考试，待主考与考务小组协商后，按规定来考场妥善解决。
监考教师签字：
年月日
监考人员承诺书2经慎重挑选，您光荣地被聘为黄冈市中考监考员，请您认真阅读以下条款，如认可并接受，请签名。
1、无子女或直系亲属参加当年中考。
2、按时参加考区或考点组织的监考员培训学习，经考试合格，达到上岗监考条件。
3、以饱满的热情和良好的'精神状态参加监考工作，服从考点工作安排，按时到岗，坚持原则，公正廉洁。
4、学习并准确掌握《黄冈市中考考试实施程序》。
5、严格履行《监考员职责》。
考试期间，不携带手机等无线通讯工具进入考场，未经主考批准不擅自将试卷、草稿纸带出或传出考场。不擅离职守，不吸烟，不打瞌睡，不阅读报纸及书籍，不聊天，不抄题、做题、念题，不检查、不暗示考生答题、不擅自提前和延后考试时间。
6、严格执行《国家教育考试违规处理办法》。
所监考考场考生违纪作弊，依照处理办法收集违纪作弊证据，并当即报告考点主考，根据主考意见办理相关手续。本人参加监考过程中如违反处理办法第十三条、第十四条、第十五条、第十六条、第十七条规定，愿意接受相应处理。
考点名称：
监考员签名：
年月日
监考人员承诺书320__年高考马上就要开始了，监考人员应当承担一定的保密义务和法律责任，而签订的保密承诺书中，对监考老师作出了6条承诺要求：
1、监考老师不能提供虚假个人信息;
2、主动回避有关高考机密;
3、自愿接受保密审查;
4、要严格执行国家秘密材料的运送、保管、接交规定等，并要完善接交记录。
5、要不违规记录、复制、留存国家教育考试尚未解密的秘密信息等，不得以任何方式泄露所接触和知悉的有关高考试题等秘密。
6、未经单位审查批准，监考老师不能擅自涉及未公开自己工作的内容和信息。
承诺人(签字)：
年月日
监考人员承诺书4为使本次考试做到公平公正，各监考教师务必要严肃考场纪律，做好以下几方面工作。
1、尽可能按列把同年级学生座位分开，并颠倒课桌正反方向。
2、第一场开考前，要给学生强调考场纪律，还要给考生强调保护考场内桌凳、窗帘、电视等财产。
3、做好考试学生的核对和登记工作，认真填写考场登记表，并认真检查学生姓名、班级以及考号是否填写正确。
4、考试过程中，监考教师在教室里应一前一后，不得随意走动。
5、监考教师不得向学生传递任何信息，试卷有异议有专人负责更正。
6、考试结束后，要仔细检查试卷是否收完，并按班级分类交到教务处。
主监考(签字)
副监考(签字)
桑日县中学教务处
监考人员承诺书5为进一步加强考风考纪建设，规范考试管理工作，认真负责地做好考试监考工作，确保考试工作万无一失，特签订本承诺书。
1.按时参加考前培训会，并确保已经熟悉《山东省教师资格认定教育学教育心理学考试工作手册》、考试工作程序等监考业务和有关规定。
2.不携带手机等通信工具进入考场。
3.不迟到早退，要严格按照《考试工作手册》，履行监考职责，如实记录考试情况。
4.不擅自串岗、离岗、抄答试题，阅读书报、谈笑、打瞌睡、吸烟、做与监考无关的事，不得擅自提前或拖延考试时间。
5.不违反回避制度，有直系亲属参加考试，主动上报要求回避。
6.不泄露考场工作机密，不擅自将试题、考卷或者有关内容带出考场或传递他人。
7.不玩忽职守、发现学生违纪舞弊，立即制止考生违反考试纪律的行为，不得隐瞒袒护，并必须如实的将违纪考生的违纪作弊行为填入《违纪作弊记录单》，没收违纪作弊证据，粘帖在《违纪作弊记录单》后。
对扰乱考场秩序者应报考点负责人及时处理。
8.不利用监考或考试工作之便，提示或暗示考生答题，涂改、偷换考生答卷或考场原始记录材料，为考生舞弊提供条件。
9.不隐瞒考场违纪行为，主动检举报告，共同阻止危害结果发生，积极维护考试权威。
10.佩带标志进入考场，严格按照考试工作程序组织考试，认真进行三证检查(学员证、考试证、身份证)，如若发现问题，应及时按规定处理，并及时向考点领导汇报。
11.对发生的重大问题、偶发事件或试题问题，不得擅自处理，要立即向考点负责人报告，经请示批准后进行妥善处理。
12.做到以人为本，为考生服务，提示、提醒到位，绝不因执行纪律而影响考场正常秩序。
爱护、关心考生，发现考生生病，应及时通知医务室值班人员进行处理。
13.维护考场秩序，保证考试正常进行，有权制止任何没有佩戴规定标志以外的人进入考场。
每场考试未经允许都不得擅离考场。
14.在每场考试结束后，清理考场。
本人承诺：遵守上述有关规定，认真履行监考职责，完成监考任务。
关键词：高速公路，试验检测，工程质量管理
1.重视试验人员和检测设备的到位率
目前，高速公路工程项目建设管理中，可以说，各承包人的试验检测人员及设备到位率普遍较低，或投入的设备、人员质量不能满足工程检测需要，这就势必造成检测试验工作不到位，检测试验频率严重不足，检测试验基础资料的缺、乱、差，进而严重影响检测试验工作在质量控制中的绝对权威性。
2.重视试验检测仪器准确性和材质稳定性
试验检测仪器系统性误差造成工程质量事故的例子不胜枚举。作为一名试验检测工作人员，一定要经常检查承包人以及检测试验设备是否通过省市质量技术监督局标定，标定是否过期，还要经常性检查标定后的仪器设备的准确性，比如测量用的水准仪、经纬仪，以及全站仪等；混凝土拌和楼使用的电子计量装置是否准确按计量显示的数据进行配料；预应力混凝土张拉设备是否通过标定，标定是否过期，以及已送检的混凝土外掺剂，特别是膨胀剂的效果是否稳定；要经常进行效果验证性试验。这些检测仪器和材料只要有一个存在问题，都可能造成较大的工程质量问题。
3.重视检测试验程序的有效性
试验检测程序是实现试验检测工作对工程及原材料质量达到可控状态这一目标的必要前提。对于原材料，要求试验检测人员必须随时掌握工地原材料进场品名、规格、批次、数量、用途，这是做好原材料质量控制、保证原材料试验检测频率的最基本的条件。由于长期来承包人的不重视，监理的监控不力，业主的认识不清，致使原材料质量控制在高速公路建设项目管理中存在很大的盲目性和随意性，特别是地材（砂石材料），更是处于一种一级应付一级的低级监控状态，试验检测人员甚至都不清楚检测频率应是多少，抽检频率够不够；对于工程实体质量控制，也是检测一回事，签认计量又是一回事，造成试验检测这一最有力、最直接的控制手段形同虚设。论文大全。那么，监理怎样才能扭转这种被动局面呢？
3.1加强检测数据管理
现场工作人员，如未见承包人、试验工程师签认的原材料，不得同意用于任何工程部位。论文大全。现场工作人员在各分项、单位工程开工前，首先检查的就是原材料质量保证书、项目部试验报告，特别是试验工程师签发的检测报告是否具备；现场工作人员未见项目部试验员到场，未见试验工程师签发的《混凝土浇筑申请清单》和《混凝土配料通知单》，不得同意混凝土拌和施工；现场工作人员、各专业监理工程师未见试验工程师签发的混凝土、钢筋、路基土石方密实度检测报告，不得进行《中间质量检验认可报告单》的签认；各现场工作人员、专业监理工程师未见驻地高监签发的《中间工程质量检验报告单》，不得进行任何工程计量单的审签。通过这一系列的措施，基本可以在监理内部做到层层把关、层层落实、层层监督的内部约束机制。论文大全。只有做到哪一层出问题就追究哪一层责任，才使“监理签字依据性可靠、资料逻辑性符合”，也才使工程实体质量处于可控状态。
3.2加强台帐管理
工作人员要紧紧围绕原材料质量“动态可控性”这一基本原则，要求承包人材料部门、承包人项目部试验室、试验工程师、现场监理工程师加强协作，共同控制原材料质量关。第一步要求承包人材料部门在原材料进场时，供货部门提交材料检验合格证书（质量保证书）、厂方检验报告，同时做好进场材料台帐，填写《材料检验报告单》，并及时提交承包人项目部试验室，同时复印一份给试验工程师，以便试验工程师按抽检频率做好抽检工作，做好《原材料抽检台帐》；第二步是承包人工地试验室按通知单内容登记《进场材料试验检测台帐》，并按试验检测频率到现场进行取样试验，同时通知试验工程师到现场进行平行取样抽检，试验工程师提出试验报告送项目部材料部门、工程部和现场监理工程师（口头通知，原件留监理实验室）。为防止承包人项目部材料部门拖延不报，或随意累计上报或漏报，监理要求承包人材料部门实行“零通知制度”，即每天必须以书面形式向承包人工地试验室和监理试验工程师通知当日进场材料。没有进料的也要通知。
3.3加强督促检查
督促检查的内容主要有：材料部门、项目部试验室、试验工程师进场材料台帐是否一致；进场材料台帐与试验报告、试验原始记录是否一致；材料部门进场材料台帐是否与材料数量结算原始凭据一致；各批次、规格、产地、品名、材料合格证、质保书、厂家检测报告是否齐全；试验检测项目和频率是否满足规范要求，进而检查监理试验抽检频率是否满足规定要求等等，使原材料质量完全处于动态可控状态。
3.4转变思想观念
试验检测监理工程师应正确认识试验检测在工程质量监控中的双重角色：一是试验检测监理工程师对工程实体及原材料质量进行科学的检查鉴定，其出具的检测数据具有法律赋予的权威性，是对所有参建的工程技术管理人员工作成果的检验，从这一意义上讲，试验检测监理工程师具有监督角色；二是试验检测是工程质量监控最直接、最有效的工具和手段，从这一意义上讲，试验工程师又具有“工具”的特性，现场监理工程师随时都可以通知、要求试验工程师到施工现场进行工程实体、原材料验证性检测试验，这就是“工具”的角色。因此，驻地高监要求各试验工程师，包括项目部试验人员要认识到这两种角色，也只有使试验工程师认识到自己的“工具性角色”，才能搞好其与专业监理工程师之间的协调关系；也只有使试验工程师认识到自己的“监控性”角色，才能提高自身对工程质量进行监控的主动性，并达到充分发挥自身在工程质量控制中的权威性。
3.5兼顾原则性和灵活性
例如路基压实度要求是95%，检测出的单点压实度全部达到95%以上，但按照《公路工程质量检验评定标准》进行数据统计评定，代表值低于压实度标准值的，压实度评定为0分，主要原因也可能是单点试验数据离差性较大，如果监理要求该路段作返工处理，未免过于教条与原则。正确灵活的处理方法应该是检查一下标准试验是否具有代表性，填筑土方土质的不均匀性是否较大，确定是否需要补做标准试验，以便重新计算单点压实度值，再重新采用数理统计方法评定该路段的压实度或者干脆增加评定组数进行评定。再如，施工规范要求桥涵的基础、墩台等无筋或少筋结构物的
混凝土设计坍落度采用1cm～3cm，但如果不考虑实际施工方案、实际地理位置、施工环境的限制，教条地一律照搬照套，势必影响工程的正常开展，比如受地理条件的限制，混凝土只能采用泵送，或采用灌车运送，显然1cm～3cm坍落度不能满足施工要求。诸如此类的问题在工程监理过程中经常遇到。作为一名工作人员，要加强自身的业务知识学习，注重积累工程问题的处理经验，提高自己掌握规范的应变能力。
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[关键词]大学英语；四六级考试；考务工作
[中图分类号]H310.4 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）30-0201-03
大学英语四六级考试是教育部主管的一项全国性的教学考试，也是一项大规模标准化考试。它为推动大学英语教学大纲的贯彻执行，对大学生的英语能力进行客观、公正、准确的测量，为提高我国大学英语课程的教学质量服务。四六级考试自2005年6月考试起，由原来的百分制成绩改为满分为710分的计分体制，不设及格线，成绩报道方式由考试合格证书改为成绩报告单，凡考试成绩在220分以上的考生，由国家教育部高教司委托“全国大学英语四六级考试委员会”发放成绩单，报道内容包括：总分、单项分等。
为了进一步加强大学英语四六级的管理，教育部将组织和实施工作移交给具有丰富考试经验的教育部考试中心负责。在考务管理方面，自2005年6月起教育补考试中心启用了新的四六级考试（试点）报名和考务管理系统，严格认定考生报名资格，加强对考场组织和考风考纪的管理。大学英语四六级考试得到了社会的普遍认可，随着考试人数的逐年增加，考试规模越来越大，存在的问题也越来越多，这就要求每位考务工作者在安排考务工作时思路要更加清晰，工作态度要更加严谨细致，如有疏忽，就有可能会有大的失误发生，对整个考试造成重大不良影响。各大高校要通过加强考务工作的组织与管理等工作，确保大学英语四六级考试的顺利进行。
1 大学英语四六级考试考务工作的现状
1.1 考试人数多，考试规模大，组织管理难
近几年，高校扩招，在校大学生数量激增，就业竞争加剧，就业形势严峻。很多高校都要求四级通过才可以拿到学位，同时很多用人单位将拿到英语四六级证书作为评判该学生英语能力的标准，绝大多数学生为了拿到学位，扩大自己的就业机会，将通过大学英语四六级考试并拿到合格证书作为提高个人竞争力的一个重要途径，因此每年参加四六级考试的学生人数在大幅度增长，从而相应加大了考试的组织难度和管理难度。
1.2 思想认识不到位，重视程度不够
尽管大学英语四六级考试一直备受社会关注，但在高校内部，由于考试众多，无论是管理层还是教师层，大部分人对这项工作的敏感度和重视程度还不够，没有真正把这项考试作为部级考试来对待，没有重视这项考试的严肃性、权威性和规范性。认识上的不到位必然导致思想上的轻视，思想上的轻视必然导致工作出现疏漏。就拿报名工作来说，错漏数据现象每年都屡有发生。
1.3 监考老师不适应程式化、规范化的要求
相当一部分监考老师在思想和意识上对管理部门在考试工作中提出的要求和规范表现出不屑的态度，甚至还有部分教师拒绝承担监考任务。而大学英语四六级考试在考场编排、考场布置、考生身份核对、收发试卷、听力试题播放、考生信息填涂、考场情况记载、试卷回收、整理、装订、密封等工作上有着近乎苛刻的规定。面对这种操作程式化、管理规范化的考试，管理部门、监考老师不同程度上都会出现一些问题。考生身份核对、手机短信作弊、漏装错装学生答卷、听力播放出故障、早发或迟发试卷、监考教师不按时到位等问题频频发生，这些失误都会不同程度地给大学英语四六级考试带来一些负面影响。
1.4 考生考试作弊现象严重，作弊手段多样化
由于学校乃至社会对英语四六级成绩认可度的提高，有些学生极端地采用作弊方式获得成绩，而近年来的手机、隐形耳机等作弊工具又为考生作弊提供了有利条件。在整个校园中，从学生教室到宿舍甚至校园内的自动取款机和卫生间，到处都贴满了帮助学生作弊的联系电话、QQ号码，严重败坏了学校的学习风气，也影响了校园的整洁和美观，对学生的学习和生活都造成了恶劣的影响。
2 对大学英语四六级考试考务工作的认识
2.1 认真做好报名阶段的工作
大学英语四六级考试主要针对高校非英语专业本专科学生进行，报名前一定要根据教育部考试中心下发的报名通知精神，确定报名范围和具体报名办法。认真审核报名学生的报考资格，报考级别，让报考学生及时核对本人的信息、照片等，反复核对确保考生报名信息正确无误后，才能将报名信息导入CET考试管理系统，编排后形成上报数据，及时上报。
2.2 做好考前准备工作
大学英语四六级考试的考生众多，考前准备工作也比较繁多。①确定考试所用教室，安排考场。②制作准考证并按时发放到考生手中。③准备考试所需的各种材料及用品。④检测放音设备及教室的桌椅、照明等设施。⑤考前组织学生进行试音工作。⑥选聘、培训监考老师和考试工作人员。每次开考前召开两次考务会，一次是面对所有的考务人员，传达教育考试院的考前考务会议精神；另一次是面对所有的监考老师和工作人员，主要介绍本次考试的规模及重要性，然后就是对监考老师及工作人员进行具体的考务培训，例如分发试卷、答题卡时间安排、遇到考生作弊要如何处理等。⑦做好考务、保密、后勤、保卫、医疗等具体工作。
2.3 确保考试有序进行
每个考场均配备手机信号屏蔽器，对无线信号进行干扰屏蔽，让作弊考生无机可乘。考试区域实行封闭管理，并设置明显的警戒标志，出入口有学院保安负责管理，无关人员在考试期间都不得入内。严格实施考试过程，严格规范从领取试卷、下发、启封、考场发放的每一个细节，要求监考教师严格按照四六级考试操作规程操作，及时协调和处理考试中突发事件，有效地防止考生作弊行为的发生，确保考试顺利完成。
2.4 认真做好考试材料的报送工作
一是要求考务员认真验收每个考场的考试答卷、答题卡的数目及排序、整理的情况，答卷不缺少、不丢失、不损坏，保证排序、装订、密封良好，认真检查试卷袋、答题卡袋和《考场记录单》需要填写的内容是否填写齐全、正确。同时，要求监考员、考务员一起在试卷袋、答题卡袋密封条讫缝签名。
二是考务员收齐所负责考场的试卷袋、答题卡袋和《考场记录单》后交给考区考务助理核查数量是否够、需要填写的内容是否填写、密封条是否贴好等。
三是考区考务助理将各考场的试卷袋、答题卡袋收齐后交给考区考务负责人审核并签字后，考区考务负责人再次核查试卷袋、答题卡袋上需要填写的内容是否填写，密封条是否贴好、是否签字等，检查无误后在主考人员签字处签名。
四是在考试材料装箱送往考试院之前，试卷核查员对全校所有的考试材料进行核查，确保数量不少，卷袋不破、密封完好，无漏填内容和签名。
在每次考试结束后，专门人员立即整理该次考试的缺考与违纪的考生名单，及时录入大学英语四六级考试的考务管理系统，核准无误后，导成压缩包然后上交教育考试院。
3 加强大学英语四六级考试考务工作的几点建议
3.1 强化责任意识，齐抓共管完善考务工作
大学英语四六级考试考务要求严格、规范，工作涉及面广，尤其是采用新题型以来，对考务管理工作更是提出了新的挑战，因此领导重视是做好这项工作的前提。要切实加强组织领导，统一思想，加大政策宣传和舆论引导力度，严格落实责任。大学英语四六级考试工作包含试卷保密管理、考场、监考和工作人员调用、听力播放技术和设备支持、考点安全保卫、电力供应、医疗服务、通勤车辆等问题，单靠考试主管部门教务处一家孤军奋战是难以完成任务的，要切实加强各职能部门之间的配合，致力营造各部门齐抓共管的工作格局，全校上下通力协作，才能保证考试工作顺利进行。
3.2 加强考场管理力度，完善考试监管制度
考生人数多，考试规模大，考务管理工作越发重要，考前准备、考试过程中、考试结束后，每个细节都会影响整体工作。因此，结合考点的实际情况，制定出具体的管理制度和实施方案，明确考试组织者、相关部门、考试工作人员、监考教师的职责，把责任层层落实到每个工作人员，建立考试工作责任制。要认真地把每一次考试当做第一次来精心组织，高度重视，通过深入细致的过程管理，确保考试顺利完成。
加强考场管理力度，完善考试监管制度，也是促进考风建设的关键。要严格按照考务规定组织实施考试，加大考前检查和考中巡查力度，对考场违纪舞弊现象要形成严厉惩处的高压态势。
3.3 加强对监考老师和工作人员的遴选和培训工作
认真选聘、培训监考老师和工作人员，是四六级考试中的一个重要环节，监考教师是考试工作的具体实施者，是做好考试工作的基本力量。他们直接面对考生，面对试题，掌握考场，执行操作流程。考场管理的各项要求是否能及时正确地处理，考试过程中能否保证公平与公正，考试各个环节的操作是否规范，主要在于监考老师。所以选聘政治素质高、工作责任心强的监考老师尤为重要。另外对监考老师和工作人员要及时地进行考前培训，让监考老师根据每年形势变化，熟悉考试工作流程，掌握关键环节的操作要领，了解考试突发事件的处理程序和办法。要让监考人员了解到：接受监考任务，也就接受了整个考场的管理。职能部门要制定出可操作的规则并付诸行动，让责任与利益挂钩，对严重失误并造成不良后果的由学校给予相应的处罚。
3.4 加强考风考纪教育，强化依法治考
考风考纪是衡量组织考试工作成败和考试质量好坏的根本标尺。考前对考生广泛开展考风考纪教育，通过让考生填写“诚信承诺书”、考前宣传教育等形式，引导和监督考生履行诚信考试承诺，做到诚实应考。以大学英语四六级考试为契机，加强政策宣传，强化纪律教育，并以此带动其他考试的考风考纪。从规范组织考试管理的各个环节入手，防范通过手机、互联网、隐形耳机和其他方式作弊的行为，加强对考试全过程的监督、检查。只要发生违纪作弊行为，不论是谁，都要一查到底，从严查处。
为有效地防止考生作弊行为的发生，可以采取人防与技防相结合的方式，坚决做到“三杜绝”（即杜绝大面积作弊、杜绝出现雷同卷、杜绝出现试卷传出或流失）。在人防方面，考试过程中，一是考试领导小组成员亲临各考场和考务工作现场检查、指导，使本考点的考试工作自始至终处于坚强有力的领导之下，杜绝考务人员、监考人员协同考生作弊。二是校内巡视员分片分考场负责包干监督检查考风考纪。这一举措不仅对考生产生威慑作用，对监考员的工作也有监督作用。三是监考员严格监考。为确保考场内无替考，组织考生进场时，监考员将准考证、有效证件以及考生信息表中的相关信息和照片逐一对照，正式开考后，监考员再次逐一检查证件；整个考试过程，两名监考一前一后站立监考。在技防方面，为严防高科技手段作弊行为，考试期间，在考场安装手机屏蔽仪器。
3.5 勤于总结，善于积累，不断提高考务管理人员的业务水平
每一次考试结束后，应该进行全面总结，将考生报名数据、考场布置，监考人员培训、考试实施过程、试卷保密、考生成绩分析等存在的问题记录在册，进行分析、归类，总结出现问题的缘由，形成具体的、有针对性的注意事项，以便下一次考试时参考。
（1）材料与设备的监督问题。工程进度和质量的保证，离不开符合质量标准材料与设备的按时供应，但案例工程由于材料与设备缺乏监督，仅仅安排一名监理工程师在现场取样、检查后，就直接将材料和设备投入使用，缺少对后续工程所用材料与设备质量状况的跟进，这对于工期较长的市政道路工程施工来说，明显是不科学的。
（2）检验和控制方法不科学。市政道路工程监理工作涉及各种专业的工艺技术手段，监理工程师必须掌握一定的检验和控制方法，但就案例工程的监督现状分析，监理工程师所应用的检验和控制方法，明显滞后于道路工程本身工艺技术水平的发展速度，而这恰恰是大部分市政道路工程监理工作的通病，亟待进一步地解决。
（3）监理人员综合素质。除了以上几方面的监理问题，市政道路工程监理人员综合素质偏低，同样也是制约工程监理工作有效开展的关键性问题，其中包括职业道德素质、专业知识、专业技能和工作经验等。
2.市政道路工程监理工作开展的建议措施
针对市政道路工程监理工作开展过程中存在的几方面问题，笔者提出以下几方面的监理工作建议措施：
2.1施工组织设计的审查
在收到施工单位上报的施工组织设计方案之后，监理单位应该根据包括工程布局、工期、标准等在内的客观条件，对工程所安排的施工人员综合素质情况、材料设备安排状况、以及相关工程施工工艺技术情况等，展开全方位的审查。施工组织设计的审查，是市政道路工程监理工作开展前“未雨绸缪”的重要举措，同时也是保证工程安全、质量、进度等不可或缺的前提条件。关于施工组织设计的审查，一方面在细分工程各道工序的基础上，对每道工序所安排的人员、材料、设备等情况进行了解，确保这些资料的安排切实可行，另一方面是针对应用新材料、新设备、新工艺的特殊工序，根据施工单位所提供的专项技术方案，掌握特殊工序监理的技术标准。
2.2材料与设备的强化监督
为保证市政道路工程所用材料与设备的种类、数量、质量、价格等，适用于工程应用所需，在工程施工整个过程，必须强化对材料与设备的监督。首先是根据工程的规模，安排多名工程师跟进材料与设备的应用，通过科学合理的见证、取样和送检，尽可能减少不符合施工要求的材料与设备投入使用；其次是进场的材料，监理工程师必须检查材料的出厂证明、质量证明文件、进货渠道等，并现场试验抽查，杜绝质量和规格不符合规定的材料进场；再次是材料与设备的监督，监理工程师要加盖项目章、见证员章和签字等，同时按照制度的规定，根据材料与设备的后期使用状况。总之，材料与设备的监督管理，是整个市政道路工程施工质量、安全和进度保障的关键监理环节，笔者认为除了需要应用以上的强化监督方法，还需要结合市政道路工程的实际施工需求，对材料与设备监督管理的重心进行因地制宜调整，不断提高监理工作在材料与设备保障方面的绩效水平。
2.3检验和控制技术手段的掌握
市政道路工程所需的检验和控制手段，常见的有目测、旁站监督、测量、试验几种。首先是目测法，要求监理工程施工直接调动视觉、触觉、嗅觉等器官，直接去感知工程的质量状态，由于这种方法过于主观，因此只能作为其他检测和控制技术的辅助补充手段；其次是旁站监督，重点针对关键工序、隐蔽部位等，譬如桩基、土方、全浇筑等细部工序，施工时在现场监督和检查，一旦发现存在质量或者安全隐患问题，即刻责令返工重修，确保将各种隐患问题扼杀在萌生状态；再次是测量，监理工程师既可以借助仪表仪器进行现场量测，并按照相应的测量标准，纠正几何尺寸和方位等施工偏差，以及按照设计文件实测实量验收已经完工的工序；最后是试验，重点针对具有特殊性能的材料和成品等，需要监理工程师借助专业的试验工具，现场提取样品试验，譬如通过平行试验，评定水泥稠度、凝结时间、抗压强度、抗折强度等试验数据。
2.4监理工程师综合素质水平的提高
市政道路工程相比于普通建筑工程，监理工作任务量更多，而且所提出的监理技术要求更高，随着道路工程事业的发展，监理工程师将面对更多专业型的复杂监理工作任务，为此需要进一步提高监理工程师的综合素质水平。而关于监理工程师综合素质水平提高的做法，笔者认为应该分为两个步骤开展，一是综合检查监理工程师的综合素质水平高低，按照市政道路工程监理工作开展的实际要求，通过宣传、教育、培训等手段，提高监理工程师各个方面的素质能力，以逐渐形成监理工作的质量、安全、进度等正确监理观念，另一方面是合理部署监理工作，将每个监理工程师合理安排到具体工程工序当中，通过合理的监理部署，形成工程科学的监理方向，并与施工单位协调配合，调派工程施工的核心技术人员协助监理工程师应对技术含量比较高的监理任务，以便及时填补监理漏洞和调整监理工作重心，充分发挥每个监理工程师在监理工作中的作用。
3.结束语
