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“互联网+”环境下阅读推广服务质量管理模型构建及其有效性分析第61-69页
关键词: 阅读推广  服务质量  质量评估  服务改进  读者满意度  读者画像  用户关系管理  
2019年第05期 《大学图书馆学报》
公共图书馆服务改进的策略研究第81-82页
关键词: 公共图书馆  服务改进  服务创新  
2015年第04期 《图书情报导刊》
95598电力客户服务工单质量提升措施探析第0350-0350页
关键词: 电力企业  电力系统  提升措施  服务改进  
2019年第17期 《电子乐园》
基于服务蓝图的省级电力交易中心服务改进研究第29-34页
关键词: 服务蓝图  省级电力交易中心  服务改进  
2019年第07期 《浙江电力》
城市自助图书馆服务改进策略第81-84页
关键词: 自助图书馆  服务改进  策略  
2018年第05期 《图书馆学刊》
医院门诊排队叫号召回系统的应用与效果分析第71-73页
关键词: 电子叫号系统  召回系统  分诊管理  服务改进  
2018年第05期 《现代医院管理》
电力客户满意度评价体系的建立与应用第52-55页
关键词: 电力客户满意度  体系  服务改进  
2005年第12期 《华东电力》
中国行政体制改革的逻辑分析第36-39页
关键词: 结构调整  能力建设  服务改进  现代化  
2005年第04期 《天津行政学院学报》
装备信息系统运维阶段的事件和服务请求管理第8-13页
关键词: 信息系统  事件和服务请求  重大事件  服务改进  
2017年第03期 《国防技术基础》
六西格玛在加快图书借阅流通方面的应用实例第173-174页
关键词: 六西格玛  图书馆管理  服务改进  
2016年第04期 《现代国企研究》
基于QFD的供电服务改进优化决策方法第3-6页
关键词: qfd  质量屋  供电服务  服务改进  供电品质  
2011年第11期 《技术经济与管理研究》
对现有条件下的阅览室进行服务改进第23-25页
关键词: 阅览室  现状调查  服务改进  
2011年第04期 《浙江高校图书情报工作》
社康中心满意度变化及服务改进第88-89页
关键词: 社区卫生服务  满意度  服务改进  
2009年第02期 《中国卫生事业管理》
基于政府服务质量差距模型的政府服务改进第70-74页
关键词: 政府服务  服务质量  质量差距模型  服务改进  
2008年第04期 《决策咨询》
电子服务中的服务接触研究第52-55页
关键词: 电子服务  服务接触  服务改进  
2008年第12期 《图书馆学研究》
医患关系现状调查及服务质量改进的对策探讨第115-116页
关键词: 医患关系  现状调查  服务改进  对策  
2009年第24期 《临床合理用药》
浅析图书馆服务改进的措施第22-22页
关键词: 公共图书馆  服务改进  服务意识  政府作用  
2010年第20期 《商场现代化》
论保险企业服务质量改进——基于服务质量差距模型的思考第100-102页
关键词: 保险企业  服务质量  差距模型  服务改进  
2010年第9X期 《时代金融》
快递企业客户服务质量改进研究第45-46页
关键词: 快递企业  客户服务  服务改进  
2014年第10期 《中国市场》
出院患者随访工作实践及服务改进第77-79页
关键词: 出院患者  随访工作  服务改进  
2012年第05期 《现代医院管理》
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