期刊收录:上海图书馆馆藏 维普收录(中) 知网收录(中) 国家图书馆馆藏 万方收录(中)
实验室设备管理研究篇1 高校科研实验室是根据科研项目需要把课题组成员、场地、设备集中后形成的学习工作场所,是保障科研人员顺利进行实验的重要场所[1-2]。同时,科研实验室在当代科技创新中具有重要的地位与作用,它是高校教学和科研的重要载体,其管理水平直接关系到学校人才培养的质量与高水平成果的产出[3]。随着我国高校学科的不断发展,学校规模不断扩大以及高层次人才大量引进,导致高校科研实验用房不断增加。高校如何利用有限的资源条件,优化房屋配置方式,提高科研实验用房使用效益,实现高校可持续发展,具有重要的现实意义[4-5]。西南石油大学石油天然气装备教育部重点重型装备实验室(简称重型实验室),将各个科研团队分管的大型精密仪器设备(简称大型设备)进行集中管理,全面推进科研实验的顺利进行。重型实验室是学校建设的重要组成部分,体现了学校的办学水平和办学特色,为学校的教学和科研工作提供有力保障。 1重型实验室现状 西南石油大学石油与天然气工程专业在2016年入选为“双一流”建设学科。学校结合现状提出了发展目标:到2035年石油与天然气工程学科进入世界一流学科前列,配套国内一流学科,建成世界知名的石油天然气大学[6-7]。随着学校改革的不断深入,为机电工程学院分管的重型实验室管理工作带来了较大挑战[8-9]。 1.1特种设备种类多数量多由于机电工程学院在石油钻采设备及工具、石油化工机械、油气测控技术等方面形成了稳定的科研方向和具有较强的科研实力。因此,学院研究人员购置的设备种类多、数量多,其包括强电高温设备、压力容器、高速运转机械等设备。由于重型实验室的空间有限,很多设备在科研项目完成后闲置,设备利用率不高,却占用了较大的实验室空间,导致新购置的设备无法安置。另外,重型实验室的设备侧重于科学研究,主要为科研项目服务,但其承担的实验教学任务很少。 1.2科研设备管理要求高随着学校科研水平的不断提升与科研比例的不断增加,购置的设备功能复杂化、多样化的大型设备日益增加。这些设备使用需要安全监管部门出具的使用登记书,只有经过专门的培训取得上岗证,实验人员方能操作设备。部分科研团队在经费充裕的前提下,购置了专用性强、技术含量高的大型设备,而在重型实验室内使用大型设备的主要是研究生,其流动性较大,不利于设备的维护和管理。部分师生只是追求科研成果,对大型设备的安全使用缺乏相关知识,在使用过程中存在不规范操作,存在较大的安全隐患。还有很多设备需要定期的保养与维护,使得设备管理难度增大。 1.3管理场所难度大重型实验室不仅针对校内师生开展教学与科研实验,而且针对社会科研工作者采取付费服务。不同的科研项目需要的时间各不相同,有的科研项目会持续整个学年,时间周期长,影响其他人员的使用。而且科研实验的使用人员主要是在校研究生,常常只是为了完成导师交给的实验任务,在实验过程中不爱护实验室环境,造成重型实验室环境恶劣。这些都给重型实验室的管理带来了较大的挑战。 2重型实验室管理的重要性 随着石油与天然气工程专业的不断推进,重型实验室在高校的教学与研究中发挥了不可替代的重要作用。重型实验室的管理水平、大型设备的共享度、实验环境的安全性等都制约着“双一流”学科建设。因此,学院应该紧密围绕国家战略需要和“双一流”建设的总体部署,立足学校学科特色,构建符合实际需求的、提供更好服务的重型实验室,有效解决目前实验室建设的突出问题,为人才培养、科学研究、社会服务提供强有力的支撑[10]。 3重型实验室管理模式探讨 重型实验室管理主要是对大型设备的存放、使用、安全以及场地使用等的管理。学院采取“统一领导、责任到人”的管理机制,实行学院管理中心、负责人管理责任制,坚持“谁使用、谁负责”的原则,将安全责任具体落实到个人。由于重型实验室工作内容烦琐,工作量大,因此需配备两名专职的管理人员,负责重型实验室的日常管理,保证实验室的正常运转。重型实验室管理建设遵循“集中规划,统一管理,充分利用”的原则,充分发挥大型设备及实验场地的作用,产出更多高质量的科研成果,需要重点做好以下工作。 3.1设备入库和借(租)用管理根据大型设备的种类进行重新分区存放。对于新设备,若要在重型实验室里存放或者需要外接电源线和改造室内线路,必须出具专业证明并向学院提出书面申请。另外,任何人若需进入重型实验室工作,必须向重型实验室管理人员提出申请,按照图1的大型设备使用管理条例进行预约,办理好相关手续后方可进入。同时在科研过程中,若需利用重型实验室相关设备,按照西南石油大学《实验室安全管理条例》《石油天然气装备技术实验教学中心科研重型设备实验室管理条例》,征得设备负责人和管理人员同意,按照图1预约流程办理相关手续后方可使用。 3.2科研仪器的使用高校的重型实验室主要使用人员是研究生。因此,研究生若需进入重型实验室,由其导师与实验室管理人员联系,按图1预约流程办理相关手续后方可进入。而且导师要亲临现场指导研究生操作设备,直至实验完成。对于长期未使用的用电设备,必须经过电工人员检测并出具使用证明方可使用;对于高速运转的切屑设备,必须由负责教师进行培训,在其监督下使用;对于压力容器以及高压设备,必须出具使用安全证明等。在重型实验室操作设备时,要熟悉设备操作流程,了解安全隐患,并严格按照相关操作规程和安全条例进行操作。重型实验室对外开放的大型设备使用收费标准及场地使用费由设备负责人和学院制订详细的收费标准,以推动资源共享,加强校内校外合作,实现实验室资源利用最大化。 3.3科研场所管理任何人未征得同意,不得随意搬动、挪用、拆卸、改装实验设备,不得将重型实验室里任何物品带出实验室。若需借用必须征得相关设备负责人和重型实验室管理人员同意,并办理相关手续后方可使用或带出。设备使用完毕后,要整理实验设备与器材,关闭电源,打扫卫生,恢复原貌。科研项目聘用人员若需进入重型实验室,由项目负责人提交书面申请说明情况,经院主管领导同意后方可进入实验室。被聘用人员的安全问题和设备使用安全问题由项目负责人全权负责。为了提高重型实验室使用人员以及教师对工作环境的重视,调动科研团队对重型实验室爱护的积极性,鼓励更多的人加入重型实验室的建设中,学院应将重型实验室使用现场环境以及安全工作纳入学院的年度考核体系。针对校内研究人员在项目申请书、论文、专利等中表述“感谢机电工程学院提供石油天然气装备重型实验室的实验环境”,同时提供原文中标/见刊/授权证明及相应页,学院将按照不同的奖励标准给予一定的奖励。对于不爱护重型实验室的使用人员,学院视情节的不同在年底会给予不同程度的处罚。为了让重型实验室更好地服务于科研人员,学院对大型设备的保管以及在重型实验室内开展实验工作,将会收取一定的费用。一是预约重型实验室大型设备之前,必须保证使用人员所在的科研实验室项目负责人设备账户至少有2000元的经费。二是任何人要进入重型实验室开展实验或科研工作、开放实验及其他相关的科研教学活动,都必须按照图1的审批流程进行申请,申请通过后方可进入。其中,使用人员的安全测试培训按照图2的流程完成实验室安全考试,并提供纸质证明(不低于90分)。三是在重型实验室开放申请表中要注明使用时间、责任人大型设备账户名称。若超过预约时间,仍在使用重型实验室及大型设备,需从项目负责人设备账户中按收费标准扣取一定的服务费。 4结语 重型实验室在高校的教学与研究中发挥了不可替代的重要作用,其服务质量影响着“双一流”学科的建设。重型实验室作为高校教学和科研中重要的组成部分,应该抓住新时代高等教育内涵式发展的机遇,着力加强大型设备及使用场所的管理与服务,提高服务化水平,更好地服务于学校与社会,促进“双一流”大学的建设,培养出更多的优秀人才,产出高质一流的成果。 作者:杜明俊 钟林 王钰文 石明江 单位:西南石油大学机电工程学院实验教学中心 实验室设备管理研究篇2 近年来,随着国家对于科技的重视与投入日益增加,相关的扶持政策日益完善,越来越多的多学科大融合的科研项目不断涌现。各高校纷纷建立开放型科研实验室,以更好地服务校内外科研人员,协同开展多学科交叉的科学研究。随着各类科研项目增加,实验室承载能力和安全管理能力面临挑战。当实验室的运转呈现饱和甚至超负荷状态时,安全运行管理易出现失衡。一旦实验室安全运行管理失去平衡,任何细小的问题都有可能成为实验室安全的潜在隐患。所以,探索高校开放性科研实验室标准化管理体系是十分必要的。打造多维度的管理闭环,为高校开放型科研实验室提出相应对策与举措,为高校科研项目的顺利开展保驾护航。 1开放型科研实验室安全运行管理的潜在隐患 1.1生物安全隐患生物安全风险衍生于生物技术和社会的发展,是由各类生物因子、生物技术或其他生物活动等引起的生物性威胁。生物安全风险已成为影响国家安全的重要因素之一。诸如,由于病原微生物泄露造成的人或畜的感染、实验动物的饲养管理不当造成的交叉感染等,都属于实验室生物安全风险。除此之外还包括,恶意构建合成病毒DNA序列;有悖伦理道德的滥用基因工程等生物技术的实验行为等。在涉及到转基因等人为手段干预的生物培养实验室中,生物安全管控是实验室安全运行管理的重中之重。 1.2废弃物处置不当隐患实验室废弃物包含了化学废弃物、生物废弃物以及废水、废气等。在实验室日常工作中,常见的化学废弃物主要以液体形态为主,通常为实验后的余液或废液、失效或变质的预制液或贮存液以及洗涤液等等。在成分上,一般废液的成分与实验室内常用试剂成分相近,可能含有铜、铁等重金属离子成分。在化学合成类或分析类实验室中,可能还会三氯甲烷、氯甲烷、二氯甲烷等有机溶剂成分。在生物类实验室中,生物废弃物是最重要的废弃物类型,可能包含使用过的、过期的、被污染的生物样品或生物制品、培养基、各类生化试剂等,以及实验动物尸体、微生物病毒等,还有可能产生玻璃器具、注射器、棉签棉球等一次性医疗废物。以上实验室废弃物如得不到及时的正确的处理,长期堆积,不但会影响实验室正常运转,更会对实验室环境产生巨大影响,严重者则会危及实验室内的人身财产安全。 1.3危化品使用储存隐患生化类实验室中,化学试剂品类众多,若存在贮存不当,或不按正确操作流程拿取使用的情况,则极易发生安全事故。甲醇可致人失明;硫酸、盐酸等具有强腐蚀性,其蒸汽可对眼睛和口鼻有强刺激性。溴化乙锭(Ethidiumbromide),是生物分子实验室常见的核酸染料,存在相应人身伤害危险。2018年,北京交通大学市政与环境工程实验室曾发生过镁粉爆炸的严重安全事故,造成3名学生死亡。除了镁粉外,氢气、金属钠以及红磷、白磷等,均能引起爆燃。 1.4仪器设备使用隐患仪器设备是实验室的重要生产力之一。仪器设备的不当操作往往带来设备异常磨损、实验进展停滞等后果,为实验室安全运行留下隐患。在实验室中,如高压蒸汽灭菌锅、紫外消毒车等常见仪器设备,和HPLC、LC-MS、GC-MS等大型仪器设备,都会因使用不当等原因而产生一定数额的维修费用,甚至出现危及人员生命安全的情况。 2已有经验 近10年来,全国各高校发生实验室安全事故超过14000起,累计死亡人数30余人。仅2021年,公开报道的实验安全事故就有4起:(1)3月31日,中国科学院化学研究所实验室内发生一起严重安全事故,造成当场死亡研究生一名;(2)7月13日,南方科技大学的一个化学实验室内发生火情,造成现场的一名博士后实验人员头发起火,送医后其被诊断为轻度烧伤;(3)7月27日,中山大学的药学院实验室内,一名博士生因用水冲洗此前毕业生遗留的烧瓶,而发生炸裂,该生的手臂动脉血管被炸碎的烧杯碎片刺穿,经送医救治后,无生命危险;(4)10月24日,南京航空航天大学发生严重实验室安全事故,南航将军路校区材料科学与技术学院的一材料实验室内突发爆燃,共造成2人死亡,9人受伤。这些实验室安全事故警醒着我们,对实验室安全运行管理投入时刻不能松懈。2004年11月5日,国务院通过了《病原微生物实验室生物安全管理条例》《条例》对病原微生物进行了细致的分类,并对相关实验室的设立与管控给出了规范。2005年8月26日颁布的《易制毒化学品管理条例》,在2014年、2016年和2018年分别对第十五条、第四十六条以及第六条进行了修改。2010年5月1日,GB13690-92《常用危险化学品的分类及标志》开始实施。根据《常用危险化学品的分类及标志》,危险化学品被分为八个大类,共2828个类属条目。2017年6月1日,公安部公布了《易制爆危险化学品名录》(2017版),并对公众公布。国家对于实验室的管理日趋严格,并对其在生物安全、危化品使用、废弃物处理等多维度上进行了严格的规定和细化。这也使得实验室安全运行管理在制度层面有法可依。蒋晗等人曾分享荷兰高校的经验,在学校中设有健康安全可持续部门(Health,SafetyandSustainability,AMD),为大学师生提供生命健康、安全和可持续发展等方面的服务,提供辐射、基因、环境安全问题的建议和指导,负责制定实验室的规章制度,安排实验室培训等工作。美国的化学实验室设立学生安全规则10条,在关于实验过程中如何避免伤害和遭遇伤害后如何进行紧急处理的内容方面做了细致的叙述。北京化工大学引入危险源辨识和风险评价的方法,对科研实验室采取分类分级管理,提高了实验室安全运行管理的规范化、制度化水平。 3实验室安全运行管理对策与举措 严李强等人提出,应在大学生开放实验室弱约束的前提下推行强管理教育模式。从制度建设和人才培养层面加强实验室各方面的运行管理,包括文化建设、管理队伍、传帮带、考评机制等方面。面对高校实验室事故的多发,也有学校采取了“减免功能”或“提高门槛”的极端做法。减免功能,无异于自断手足,将会严重影响学生科研能力的培养,影响学校科研水平的进步。提高壁垒,拒绝多元合作,则会严重影响学校科研水平的发展。对于高校实验室的安全运行管理,不应是通过简单粗暴的“减免功能”“提高门槛”的方式回避风险。实验室的安全运行不能依赖“懒政”,要依靠专而精的管理体系。 3.1打造人员管理闭环实验室从组织架构、人员培训、人员准入方面打造实验室人员管理的闭环。在人员层面,避免生物安全、废弃物及危化品处置、仪器设备使用等问题的发生,有效地保障实验室安全运行。 3.1.1组织架构方面实验室应成立专项实验室生物安全委员会,明确委员会的领导职责。在领导决策上,加强实验室的生物安全管理,保护师生和公众健康。委员会的职责包括:①指定实验室内生物安全政策和实验操作规范,编制审议实验室管理制度。②审查实验室内开展的实验项目是否符合要求,并对其危险度进行专业评估。③审查操作流程,监督检查相关政策、法规和规程的执行。④审查突发事故应急预案,对实验室安全事件进行风险评估,提出处理和改进意见。⑤监督人员管理制度的具体实施,包括准入、培训与健康监护等。 3.1.2人员培训方面实验室应在全校范围内开展专业培训。培训内容主要包括生物安全、危化品安全使用、废弃物的规范处理、应急事故处理预案等实验室内部制度的学习,安全事故的案例分析以及国家及北京市相关最新政策的解读等。开放型科研实验室实行申请-审核-预约制,申请进入实验室人员首先应通过相关安全教育和培训,掌握各项实验室安全管理规定、个人防护要点、应急设施和物资的使用方法、实验室安全事故处置、仪器操作规程。后参与实验室专门的准入考核。 3.2打造物资管理闭环实验室从安全保障和废弃物处理方面打造实验室物资管理的闭环。在物资管理层面,避免隐患问题的发生,保障实验室安全运行。 3.2.1安全保障方面实验室应根据《GB19489-2008实验室生物安全通用要求》,结合学校实际情况,制定《实验室安全防护制度》与《实验室安全保卫制度》,以达到个人防护要求,保障实验室安全运行。所有实验人员都应严格遵守。 3.2.2废弃物处理方面实验室应根据国家及北京市的相关法律法规,对实验过程中产生的废弃物品的处理进行了规定。首先,实验人员有义务将实验所产生的废弃物品分类处理存放。并以不同颜色的垃圾袋做区分,黑色垃圾袋用于存放办公室所产生的生活垃圾;黄色垃圾袋用于专门盛放实验产生的医疗废弃物。废弃物品装入指定的周转容器内,盛装的医疗废物达到周转箱容积的3/4后,加盖密封,由实验室指定人员通知指定废弃物处理公司进行交接并集中处置,并由实验室指定人员在《医疗废物处理记录》上记录交接的内容,其内容包括转运日期、数量(重量)、费用等信息。 3.3应急事故处理闭环实验室从消毒隔离、硬件设施和事故处置方面打造实验室应急事故管理的闭环。在事故应急层面,防止隐患问题的发生,保障实验室安全运行。 3.3.1消毒隔离方面为了预防和控制感染性疾病的传播及严防环境污染事故的发生,保障人体健康,实验室应制定详细的消毒流程。(1)保持实验室内清洁卫生。每日实验完成后须用75%酒精喷洒后用纸巾擦拭实验室桌面及每周使用适当比例稀释后的次氯酸钠消毒液对地面进行处理,使用的抹布、墩布要各室分开。(2)在实验室内禁止放置生活用品,禁止饮食;在办公室内禁止放置检验用品,禁止穿着工作服,防止交叉感染。(3)实验人员结束操作后应及时洗手,使用消毒洗手液。实验室还应制定严格的隔离制度,以预防有可能发生泄露事件。 3.3.2事故处理方面开放型科研实验室还应制定《实验室生物安全事故处理原则》《实验室生物安全意外事故报告制度》以及《实验室应急预案》。对于人员的意外注射、切伤和擦伤、潜在危害性物质的意外吞咽、高危害性气溶胶的释出、在安全柜内污染物的洒溢、盛感染性物质的容器破碎或感染性液体溢出以及实验室出现气压紊乱等情况,给出具体的处理预案,构建完整的事故应急处理的闭合回路。 4结语 制度层面的不断健全,是高校开放性科研实验室运行管理的必由之路。只有不断深化运行管理机制,不断加强实验室运行管理的专业性、精准性、科学性、高效性,才能逐步打造出安全、开放、高效的科研平台。通过《安全防护制度》《实验室准入制度》《实验室人员培训制度》《废弃物处理制度》《实验室生物安全事故处理制度》等等一系列制度文件,实现了人员管理闭环、物资管理闭环、事故处理闭环,构建多维度的实验室安全运行管理体系,为实验室安全运行保驾护航。 作者:高亭豪 李珊 单位:首都体育学院 实验室设备管理研究篇3 科研院所实验室是开展科学研究、创新科技和培养科技人才的重要平台。实验室管理涉及安全管理、仪器设备管理、人员管理等方面。现有实验室管理多以静态方式进行管理,但在实际工作中,各种问题总以不同方式出现,静态管理模式不能满足动态出现的问题。PDCA是一种动态的过程管理方法,在实验室中存在大量科研仪器设备使用不当、危化品、易制爆等化学物质泄露及用电设备损坏等安全隐患。实验室安全管理水平加强、实验人员安全意识增强、人员专业素养提升是减少实验室安全隐患;加强仪器设备精细化管理,提高其使用效益。结合科研院所实际特点,使用PDCA动态过程管理方法,使实验室管理水平不断提升。其中PDCA由计划P(Plan)、D实施(Do)、C检查(Check)、A处理(Action)等各部构成的管理闭环。我们现将于在实验室管理中应用PDCA模式,实施可量化的考核,持续改进出现的问题,不断提高实验室管理水平。 1资料与方法 1.1一般资料以贵州省烟草科学研究院实验室为研究对象。包含转基因实验室、生物实验室、化学实验室及有机实验室,安全隐患涉及危险化学品、转基因样本、各种压缩气体和高压类特种设备。 1.2方法根据PDCA要求,通过P(plan)、D(do)、C(check)、A(action)四个环节对实验室管理进行全方位、过程化、科学化、精细化管理。依照这种循环管理模式,使科研院所管理水平不断提高。 2管理过程及模式 2.1实验室安全 2.1.1策划阶段(Plan)对各实验室首先进行风险评估,并将实验室安全检查中发现的安全问题进行梳理。发现主要问题有:(1)实验室准入门槛低、监管不够,闲杂、外来人员随意进出试验区域。安全意识薄弱,实验人员在实验操作中不佩戴、穿着防护用品。(2)试剂耗材管理问题:试剂存放不规范,危险化学品不当存放,管制化学品,未存放至专门仓库。(3)实验室饮食问题,屡禁不止:在实验室中,存在实验人员带食物进入实验室的现象,化学品的有毒成分可能滴溅到或渗入食物中,导致不小心误食引起中毒;实验室安全管理工作上,责任管理部门应加强对能引起中毒的隐患进行摸底排查,并拟定出相应的应急措施,并张贴于实验室醒目区域。(4)空间不足问题:实验物品不断增加,实验空间日趋紧张,存在为了把实验物品摆放到配电箱附近及消防通道等地方,以增加使用空间,若发生安全事故,后果不堪设想。另外,原实验室布局设计与新实验设备对空间的要求不匹配的矛盾越来越突出。(5)大棚的安全问题:农业科研离不开大棚实验。大棚多建在空旷的土地,因场地平坦空旷,多缺乏防风壁垒及防雷措施,容易发生大风袭击和雷击事故。大棚建筑材料易燃,用电设施多为取暖设备,功率高负载大,使用长时间后会导致发热及短路现象,甚至引燃大棚,大棚中环境较为特殊,多半潮湿,故加强用电安全、用水、防雷、防风尤为重要。(6)化学仓库管理问题:化学仓库是实验室中的安全重点区域,是实验室安全的中至关重要的一环,很多潜在隐患都不容忽视,包括危化品贮存库房、易制毒试剂仓库、易制爆试剂仓库或废液存放库房,试剂保存环境是否安全、台账是否健全、管理是否到位等均需要重视。(7)废液分类及回收问题:一是混合排放问题,多数实验会产生废液,废液中仍含有有害化学物质及有害微生物的物质,混排后有可能发生反应,生成的有害物质会对环境造成污染;二是存储管理不当,在实验室中将成为新的安全隐患。因此,控制源头上和废液保管显得相当关键,管理实验室的部门要加强废液排放监督管理,确保实验室不随意排放废液及废液存储安全。(8)应急处理知识参差不齐:实验室人员包含院科研人员、科研辅助人员及实习生。科研人员应急处理知识尚不完备,加上实习生等流动性。一旦发生紧急情况,必将手足无措,延误最佳处理时机;(9)仪器设备安全问题:仪器设备存在数量不断增多,大型仪器设备也不少。设备增加,负荷增大,但由于线路年久老化、未及时改造,线路承载过大压力,存在安全隐患。加之实验人员安全意识的不强,用电方面细节问题易忽略,如私搭乱放插线板、离开实验室仪器电源忘记关闭等,很容易引发安全事故;部分仪器存在高压高温作业,若操作不当,极易造成安全事故;管理部门管理职能得不到应有的体现。日常安全检查过程中,管理部门对于存在的安全隐患,向问题部门及人员提出整改,由于无相应权限,得不到积极的配合整改。 2.1.2实施阶段(Do)制定《实验室安全管理办法》、实施细则、操作规范等体系文件,简单明了的安全手册实验人员人手一册,要求认真学习。根据实验室安全标准设计可量化的安全检查考核表。 2.1.3检查阶段(Check)我院实验室安全检查包括两种形式:一是实验室内部按照考核表进行日常自查;二是管理小组每月定期或不定期对各实验室进行督导检查。督查中实行“一票否决”制,即检查过程中发现实验室1个检查要点不达标就判为本次检查不合格。 2.1.4改进阶段(Action)管理部门将每月检查结果进行通报,及时通知存在安全隐患的实验室负责人和安全员,若发现存在重大安全隐患将立即向相关部门及分管领导报告。为了督促实验室加强安全管理,检查结果还与实验室责任人及实验室安全员每月绩效挂钩,要求相关实验室针对问题,分析原因,及时整改并提交书面整改报告。 2.2仪器设备方面仪器设备管理是指管理部门以仪器设备为管理对象,对仪器设备进行统一计划、协调和控制的系统管理活动,以实现精细化管理仪器设备,合理化分配资源,提高其使用效率。根据农业科研院所管理仪器设备的特色,把仪器设备从购前计划申报、购置需求论证、招标采购、验收入库、常规管理、保养维护及处置报废等各个阶段梳理,进行统一的规划、设计和优化。重视采购,轻管理的一贯做法导致闲置了大量的大型仪器设备。我们主动出击,发现仪器设备实际管理中现存的问题并有针对性地进行改进和提升,不断提高仪器设备管理水平。 2.2.1策划阶段(Plan)首先评估各科研实验室仪器设备,梳理实验室仪器设备使用过程中的问题。查找的主要问题有:(1)管理制度落后。仪器设备管理涉及较多环节,多数院所现有仪器设备现行管理办法已制定多年,未能与现存实验环境适应,管理办法不适用,仪器设备未能物尽其用。大型仪器设备的使用率较低、使用范围窄等。(2)信息管理技术有待推广使用。资产管理涉及多个实验室及大量资产设备,传统的资产管理运用纸质登记,手填资产信息和固定资产卡片结合的方式,未实现信息化管理方式。在使用过程中,仪器设备常常因部门调整、改变存放地点、使用人员调动等情况,大多数科研院所实验室资产管理员多是兼职,当资产发生变动时,有的仅变更资产卡片,录入资产管理系统的工作不能及时,导致资产台账、资产卡片、资产实物不符等现象。(3)仪器维修费用、维护保养频率、损坏情况(不同原因所占百分比),仪器使用情况不够详细。采购时:投入产出意识薄弱,采购容易一时头脑发热,造成仪器设备闲置。很多仪器设备功能未能充分开发和利用,造成使用效率低、共享性差;报废不及时,导致报废仪器闲置实验室,占用实验室有限空间; 2.2.2实施阶段(Do)(1)在大型精密仪器购置前,进行购置的可行性与必要性论证,明确购置目的及应用前景。大型仪器采购,应以科研需求为导向,设备归口部门合理安排,统一筹划,着重全局,组织相关专家对购置仪器的必要性、长远性、共享性以及配套设施等方面进行论证。并完善设备准入,进行申报立项和审批。要明确责任人,实行终身问责制。以此为保证仪器质量、提高仪器的利用率打好基础。(2)给与归口部门相应权限,增强资源调配功能,加大宏观调控力度,强化对院级仪器设备平台管理。对购置仪器设备统一管理、统一调度,加强与同行业相关单位、科研单位和院校之间的交流,避免设备仪器购置重复和闲置,减少资源浪费,以确保大型仪器资源合理配置和充分利用。(3)完善仪器设备信息管理系统:借助信息化管理手段,实现仪器设备的一体化、动态化管理,管理人员可实时地了解仪器设备从采购申报、购置论证到使用频率、维护保养频率、故障报修及损坏情况等设备情况。同时要求实验室管理人员定期对实验室仪器设备进行必要的检查和维护,以便对于出现的问题及时的进行反馈和解决。(4)完善仪器管理制度:补充完善仪器设备管理等制度,加强责任落实制度建设,要通过实施有效的奖惩措施,保证仪器设备的正常高效运转和使用。 2.2.3检查阶段(Check)仪器设备检查包括两种形式:一是对纸质版记录表格进行检查:包括大型精密仪器采购申请、专家论证记录;对仪器保修维修过程,时效进行监控。二是通过现代化管理措施,通过系统可对仪器资源进行远程管理,利用现有的实验室信息管理系统。从仪器设备采购申报、论证审核、招标采购、验收建账、日常管理、报废等仪器的整个生命周期,都能清晰的进行管理。设置不同的管理权限分配给各部门的实验室人员,各管理员只能在自己所在部门的权限范围内进行操作,该系统在一定程度上将集中管理所有实验室信息,通过有效、现代化的大数据分析,为实验室管理人员提供仪器设备状况,以作出管理决策、问题发现和优化流程提供有效的数据支撑。 2.2.4改进阶段(Action)实验室管理人员将每月检查结果进行通报,及时通知存在仪器负责人,若发现仪器设备操作不当,保养维护不当问题。要求仪器设备责任人找问题,查原因,及时整改并提交书面整改报告。 2.3资料收集我们收集核查期间所有实验室检查表,统计各项指标的合格率(n=合格实验室数/总实验室数)。实验室管理将准入、化学试剂、生物污染、设备管理、消防、设备规范性、设备利用率等7项作为核心检查指标,通过定期检查,并运用PDCA管理办法,不断地查找问题,为降低院所发生实验室安全事故的可能性及事故伤害程度与范围,奠定了实验室人员的职业安全坚实的基础;通过使用PDCA循环对农业科研院所仪器设备进行管理,一体化地掌握仪器设备从采购审核论证到使用再到报废处置,串联起仪器设备整个生命周期的过程管理,并提高仪器设备的使用率及规范性。 作者:刘文霖 单位:贵州省烟草科学研究院
高等学校的三大职能是培养人才、发展科技、服务社会,高校实验室是教学和科研的基地,是高等教育的重要硬件条件,一个高校实验室的管理水平直接反映学校教学、科研和学科建设的水平[1]。如何使实验室资源充分服务于高等学校的三大职能,将是评价实验室管理工作的重要内容之一。随着招生人数不断扩大和专业调整的节奏加快,现行实验室管理的各种弊端逐渐显露,改革是必然趋势。本文就高校实验室管理存在的问题及改进提出几点建议和看法,以供参考。 一、实验室管理的现状 高校实验室大多是按照专业设置的,隶属于系或者二级学院或者教研室,实验室主要的服务对象是本专业的师生,理论老师也就是实验教师,在专业教育中起到了积极的作用,迎合了理论教学的需要,提升了理论学习的效果[1]。但是随着高等教育面向大众化、工程化方向发展,原有的实验室管理方法已不适应时代的发展。 1.实验室规模小、利用率低。以前实验课课时少,实验室面积小、规模小,实验设备台套数少,学生人数也比较少,实验循坏下来没有任何问题;随着招生规模的扩大,个别热门专业可能招生人数比较多,由于实验台套数比较少,实验室面积也有限,一个实验循环下来次数非常多,很多实验课程不得不安排在晚上或者周末,形成学生休息实验室不休息的怪状。另外实验室隶属于二级学院或者教研室,实验室建设的时候只会考虑自己专业的需要,对于交叉学科或者其他相近专业的学科考虑的少,最终导致实验室重复建设、利用效率低下。导致实验室整体设备单一,只为某一个专业服务的局面,无法形成较大规模的实验室,难于为高水平大学的建设提供教学和科研的保障[2-3]。 2.不重视实验技术人才建设。高校一般以理论课教师为重点,引进时候都需要专业背景,高学历高职称,而实验技术人员一般被认为是教学的辅助人员。从事实验教学的技术人员的学历进修和业务培训得不到重视;工作岗位长期重复工作,单调乏味,缺乏激励措施和激情,缺乏吸引力;另外实验技术人员和外界交流较少,业务进修机会少,不利于其业务水平的提高。 3.实验室管理不规范。实验室隶属于二级学院或者教研室,管理方式各自为政,没有统一的规章制度,实验人员的岗位职责不清晰,牵涉到实验室安全、消防等方面的问题的多方责任划分不清;另外每个实验室有自己的专业特点,比如电类实验室弱电和强电对安全的要求和定义是不一样的,而目前基本上都是按照统一的要求管理不同的实验室,缺乏针对性。 二、高校实验室管理的建议 1.资源共享、提高效率。传统的实验室是按课程设置,分专业管理,隶属教研室或二级学院,实验室设置过细,基于专业考虑的,只为本专业学生服务,效率低下,设备闲置浪费。如计算机类、电类和通信类专业的课程设置中,专业基础课基本上是一致的,如大学物理、电路分析、模拟电子技术、数字电子技术、单片机原理等,可以共建几个基础实验室,供全校共同使用,提高效率。如我们学校的电工实验室、模数电实验室、电子工艺实验室、大学物理实验等有实验实训教学部统一管理和安排,供学生使用,做到资源共享。 2.重视实验室师资队伍建设。实验室师资队伍一般包括实验课授课教师、实验管理人员即实验室主任、实验维修保管人员、专职实验员等;实验教师一般是理论课教师或者实验专职教师,实验管理人员一般是实验室主任,实验员一般是后勤保障、实验准备的工作人员。作为实验专业技术人员,除了正常的实验教学活动之外,还可以协助科研团队参与科研建设,同时也可利用现有实验室资源指导学生参加各类学科竞赛等,通过不断学习参与来提高自我专业技术水平,开拓个人视野。在现行管理模式下,高校要对实验教师队伍建设足够重视。引入实验教师时一定要具有相关专业背景,动手能力强学历高的老师,同时,应该允许实验人员在培训进修、职称评定上与专业教师具有同等的地位,提高高校实验室队伍的师资质量和数量[4]。建立一支高水平的实验室师资队伍,可以提高学校教学、科研、管理等方面的水平,促进学校可持续发展[5]。 3.创新师生互管实验室的新模式。传统实验室一般都是做实验的时候把门打开,平时都是锁起来的,便于日常的管理;导致很多优秀学生无法进入实验室对实验进一步的探究和开发,实验室开放是一种很好的解决方法,但实验教师短缺又不能做到实验室全开放,为了解决这一矛盾,让学生参与实验室管理是非常有效的一种途径。根据学生意愿,选拔那些品学兼优、做事细心、认真负责的学生参与实验室管理;教师对实验室注意事项、设备使用方法等提前给予培训,让其熟练掌握后负责该实验室的日常管理工作,并把实验室面向全校进行开放。这种学生参与式的管理模式可以解决实验教师管理工作量大、人手不足的问题,同时也可起到培养学生选拔学生的作用。另外把大学生创新创业项目、大学生研究性学习项目、学科竞赛如西门子智能制造、智能车、挑战杯等融入到实验室去并进行开放管理,取得较好竞赛成绩。 4.加强实验室规范化管理。实验室管理是一门重要的管理类学科,属于管理学的范畴。实验室管理力求规范化、制度化、科学化,从管理中求效益、求发展。制定实验室管理工作条例、实验室安全消防管理条例、实验室水电管理条例、仪器设备管理条例、低值易耗品管理条例、实验室档案管理等方面的制度[6]。编印实验室主任手册、实验室工作日志、大型仪器使用记录等;不定期对实验室进行过程检查,每学期开展三期教学检查,每年进行优秀实验室评比活动,总结交流实验室的先进管理经验,保证实验室的安全正常运行。针对检查中发现的问题,制定相应实验室管理文件,不断完善实验室管理。 三、结束语 高等学校的主要职责是人才培养,而实践教学是人才培养的一个重要环节,而实验室又是实践教学不可缺少的场所。没有高水平的实验室建设和高素质的实验教师队伍,就培养不出高质量的人才,研究不出高水平的成果[7]。因此,实验室的管理改革势在必行,才更好地服务于教学与科研。 参考文献: [1]雷忠萍,贺道华,程雪妮等.高等学校实验室管理存在的问题及对策[J].安徽农业科学,2017,45(24):254-255,258. [2]谢安建,王礼贵.高校实验室管理工作的创新性探索[J].实验室研究与探索,2012,31(4):271-273,288. [3]姜丽伟.高校实验室管理体制改革与探索[J].实验室研究与探索,2012,31(6):193-195. [4]李基有,崔楠,张文梅.立足资源共享平台创新实验室管理模式[J].电脑知识与技术,2016,12(19):98-100. [5]赖燕玲.加强实验室建设与管理,提高学科建设水平[J].实验技术与管理,2013,29(6)27-30. [6]马桂霞.加强实验室建设和管理,不断提高实验室管理水平[J].中国信息化,2013,(04):397. [7]林晓霞,周凝瑞,胡俊.高校实验室管理模式的研究[J].时代教育,2012,(17):120. 作者:徐宇宝 杜成涛 余平 单位:皖西学院电气与光电工程学院
期刊收录:知网收录(中) 维普收录(中) 万方收录(中) 国家图书馆馆藏 上海图书馆馆藏
实验动物科学是现代科学技术不可分割的一个重要组成部分,实验动物科学的研究最重要的基本课题之一就是饲养实验动物的设备,没有现代化的设备,就不能得到优质的实验动物。而我国许多单位的实验动物设备,目前普遍都比较落后,管理措施也跟不上,为此提出一些建议。首先要求所用设备条件能满足实验动物生长、繁殖所必需的内在环境,从而能够获得令人信服的研究成果,其次要求加强对实验动物房的保护和日常的饲养管理工作。实验动物的设备与管理是相辅相成,互为条件,不可分割的两个方面。所有的科学家都公认要做好生物学研究的重要前提是健康实验动物。实验动物科学现在已成为现代科学技术的重要组成部分之一,并且逐渐形成了独立的综合性基础科学范畴。这一科学的重要性可以从两方面来阐述,一方面来讲,作为一种重要的科学研究手段,它将会直接影响着许多研究领域的成果的建立和水平。从另一方面来讲,作为一门科学,它的改进和发展将造就了许多研究领域的新局面。在生命科学领域,实验研究的基本条件可以概括为实验动物、实验设备、信息和试剂。我们可以把它们看作是生命科学实验研究中的四大基本要素,本文主要针对实验动物的设备管理展开论述。 1.动物实验室正确的管理措施 首先要求用比较简单而又能够满足某些基本条件的设备来饲养动物,这样才能做出令人信服的研究工作;其次,科学家应严格制止使用连最低标准都达不到的动物来做实验。很多单位饲养动物和做实验都在同一房间内进行,这样对笼子、房间的清洁工作和饲料的准备和储藏等监管的都不够严格,对技术员也无法妥善安排和监督。应该建议凡是可能的地方,最好由几个研究团体共同建立一个动物饲养中心,包括若干20~25m2或更小且相连的房间,这样有利于将常规饲养的和无特定病原菌的动物分开喂养,新进或有病的动物可以隔离,并可以满足个别株动物所能适应的条件,减少交叉感染的危险性。动物房一概严禁吸烟,技术人员应另有存放个人物件、饮食以及休息房间。 2.动物饲养的大小、容量与环境的控制管理 饲养室的大小可依据实验研究的目的、实验类型、动物种类及动物每年用量而定。每二十平方米房间的动物容量应该按照标准参考表进行安排。每一动物饲养室应备有空调设备、排风装置、定时器等,按需进行调节内环境,控制必须达到标准指标温度18~28℃,湿度60%;一般每小时调换空气1~2,每次持续5~40分钟,夏天要适当延长,噪声在70分贝以下光照每天12小时。 3.加强清洗消毒和卫生预防措施管理 使用过的笼具、垫料以及工作人员的工作服等都应严格消毒。工作人员进入动物室内必须穿上工作服,戴上口罩,穿上套鞋(小动物室内换穿拖鞋),在做工作前以及工作后应用肥皂洗手。每一饲养室必须建立严格的常规清洗制度,具体方法如下: 3.1啮齿类 每周至少更换垫料2~3次,同时清洗换下的笼子及支架,再用石炭酸进行消毒,每天注意墙面、地板的清洗。 3.2猫与狗 尽量避免潮湿,笼子和饲喂室地板一天清洁一次,消毒一周一次,每个月更换笼子或彻底清洗一次。 3.3兔子 硬底笼每天打扫一次,更换下的笼子可用去污剂清洗。饲养室内必须注意干燥,特别是笼底板不能被污水或脏物污染。 4.清洗扫除的次数管理 每一个动物的饲养室和笼子必须建立严格常规清扫制度,建议如下: 4.1啮齿类 调换笼子与垫料每周二次,铁栅底每周一次,同时清洗食槽及支架等。脏盘子每周洗刷2~3次。 4.2猫和狗 避免潮湿,笼子和饲喂室的地板每天清洁一次,每周消毒一次,每个月更换笼子,或彻底清洁。 4.3兔子 硬底笼每天打扫一次,污物盘每周调换三次,笼子用去污剂洗净消毒每月一次。注意在打扫饲养室后必须立即使房间干燥,清洗的器皿应置于室外,晾干后进室。 5.减少空气中的病菌数量措施管理 如经历空调器滤过,可使病菌数维持在较低水平;但若空气由外直接进入则须经消毒。新实验开始的前或用另一种动物时,房间均需事先消毒。按常规每年消4次,在相对湿度至少70%时,每1m2用5g福尔马林(40%甲醛)消毒12~14小时,或在每1m2空间用30ml福尔马林与20g高锰酸钾混和蒸发消毒。有动物的房间,每周消毒一次,特殊情况,要天天消毒,将0.5~1%福尔马林喷雾在洗净的墙壁和地板上。 6.食物及饮用水中微生物的含量措施管理 食物的成分或制成品及饮用水必须定期检查微生物污染情况。食品可经加热杀菌(于150~200Co烘烤60~120分钟;或在加压消毒锅,加压蒸气121oC,1个大气压,巴氏法灭菌5分钟;或134Co,2个大气压消毒5~10分钟)。高温下食品中部分维生素及某些营养素被破坏后必须及时补充。饮水用氯气(游离氯控制在1mg/l)或加热消毒。笼子上水瓶中的水可酸化至pH2.5~3.0,以减少细菌生长。应按照水中微生物含量决定更换或消毒的次数,但每周至少应更换新鲜水3次。综上所述,想要饲养出优质的实验动物,必须具备一定的设备条件,严格的科学管理措施,平时处处做到防患于未然。 作者:杨英 吴凯庆
工程管理专业实践教学研究:工程管理专业实践教学的改革与实践 摘要:针对高等工程教育领域工程实践能力的要求及学生能力薄弱的现状,结合工程管理专业外延向内涵发展转变的培养需求,提出了以综合专业素质和综合创新能力为目标的工程管理专业能力培养体系,并在此基础上构建了矩阵式的理论和实践教学课程体系。此外,从产学研基地、创新实践基地、学科竞赛和实验室建设四个方面搭建了实践创新能力的培养平台,提出了提升实践教学质量的具体建议。 关键词:实践教学;实践能力;人才培养;工程管理专业 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》对培养全面发展的“高素质人才”提出了战略要求,市场对高等人才的需求已从知识型向知识与能力并重型转变。朱高峰院士提出中国的工程教育存在“学校培养的人与企业(市场)需要的人不对口”的问题,学校层面的主要原因有“教学中缺乏实践;教学体系不适应工程特点;学生能力薄弱,伦理缺失”[1]。因此,如何改革目前的人才培养体系,解决学校层面的弊端问题;如何在目前的教育体制与环境下,培养工程实践型人才,创新教育模式和方法,成为亟待要解决的问题。 一、专业能力培养体系分析 工程管理专业拟培养适应社会主义现代化建设需要,德、智、体、美全面发展,掌握土木工程或其他工程领域技术知识,掌握与工程管理相关的管理、经济和法律等基础知识,具有较高的专业综合素质、技能与能力,具有职业道德、创新精神和国际视野,能够在土木工程或其他工程领域从事全过程工程管理的高级专门人才[2]。 在课程体系的设置上由通识课程、学科基础课程、专业课程(含专业主干必修课和专业选修课)、实践环节共四部分组成,循序渐进培养学生的综合素质。专业课程旨在通过技术、管理、经济、法律类基本知识和技能的训练,培养学生的综合素质和创新能力。工程管理专业的能力培养体系如图1所示。由此可见,专业课程的实践设置(含课程内实践与课程设计、各种实习等)、综合性实训、毕业设计都是提升工程实践型人才培养质量的关键。 图1工程管理专业能力培养体系二、构建矩阵式课程体系,强化实践教学环节 “教学中缺乏实践”是目前中国工程高等教育的普遍问题,这就要求教学课程体系的建设要能体现“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的时代精神,主动适应社会、经济、科学、技术发展对于高等教育人才培养的要求。 (一)“354”式矩阵课程体系的建设 在广泛调研兄弟院校相关专业本科人才培养经验的基础上,构建了工程管理专业“横向三系列、纵向五模块”的理论教学体系以及“四不断线”的实践教学体系,即“354”式综合课程体系,如图2所示。 该课程体系注重知识、能力、素质的协调发展和综合提高;重视素质教育,包括思想道德素质、文化素质、业务素质、身体和心理素质等;强化对学习能力、实践能力、创新能力、创业能力、交流能力和社会适应能力的培养;强化实验、实习和毕业设计(论文)等实践教学环节;注重有利于培养学生科学思维和创新能力的综合性、设计性和研究性实验,提倡学生尽早参加科研和生产实践活动。 (1)“横向三系列”包括理论教学系列、实践教学系列、科研创新训练系列。着重于学生的学习能力、实践能力、创新能力、创业能力、交流能力和社会适应能力的培养。在教学过程中,突出实验课程、课程设计、各类实习、科研训练、学科前沿讲座和毕业设计等实践环节。 图2“354”式矩阵课程体系(2)“纵向五模块”包括通识教育课程模块、专业大类教育(基础)课程模块、专业主干课程模块、专业方向课组和专业选修课程模块,以构建通识教育基础上的宽口径人才培养模式。 (3)“四不断线”是指坚持专业教学、实践环节、实践创新、职业资格教育四个不断线。 坚持专业教学不断线:新生入学伊始开设专业导论课程,由学科负责人主讲,进行专业启蒙教育,继而组织学科讲座,强化学生对专业的整体认知,激发学习兴趣。在后续各阶段连续开设相关专业课程,不断扩展学生的专业知识,培养实践创新能力。专业教学课程链为学生的系统学习打下了坚实基础,同时也为后续实践教学的有序展开提供了保障。 坚持实践环节不断线:首先结合专业导论课程开展工程调研并撰写报告,获取工程项目的总体感知,然后在大二阶段开展认识实习,建立学生对工程项目及管理的基本认知,再通过开展生产实习提高学生的动手实践能力,最后通过毕业实习使学生结合毕业设计选题进行深入实践。集中性实践环节的总课时量达47周。实践环节的设置以学生为中心,以教师为主导,为学生提供了理论联系实践的桥梁。 坚持实践创新活动不断线:组织大二到大四学生参加包括部级大学生创新性实验计划项目在内的各种计划项目和学科竞赛,组织优秀大三和大四学生参与教师的科研项目,面向大四学生开展学科前沿讲座及创新创业教育。实践创新活动的展开,激发了学生的实践和创新意识,提高了学生的工程管理实践创新能力。 坚持执业资格教育不断线:在专业导论课程中树立新生的执业资格意识,在后续的专业课程中设置与执业资格对接的知识点,面向大四学生开设创新创业教育与实践课程,引导学生获取执业资格。执业资格教育的贯穿,缩短了学校与社会的差距,促使学生从业后快速取得执业资格,迅速适应工作岗位。 (二)“354”式矩阵课程体系的实施 (1)在大项目管理的基础上强化专业培养特色,在课程体系中反映专业的办学优势与特色。 (2)在课程大纲的设计上注重知识的衔接,尤其是专业主干课、专业方向课,要分配和协调好知识点的覆盖面和深度,避免知识点重叠或脱节。 (3)在实践课程的设计上要有系统性,不仅要锻炼学生的专业技能,更应该注重实践和创新能力培养。例如,在内容设计上逐步培养学生的创新意识,锻炼学生从独立的课程设计向综合性的毕业设计过渡。 (4)实习类课程(如认识实习、生产实习、毕业实习)要注重实习过程及实习效果的提升,强化课程评价体系的科学性,使学生能切实融入实习现场,提升实习教学质量。 (5)在课程设置上,多采用研究式、案例式教学方法,通过设计综合性工程案例,逐步培养学生的实践创新能力。 三、优化实践教学平台,丰富实践教学活动 新世纪高等工程教育强调注重人才综合素质的培养,通过构建一个多样化的工程实践能力培养平台,以培养学生的综合素养,提高学生的创新创业能力。 如图3所示,这个平台通过产学研基地、创新实践基地、学科竞赛与实验模拟等实践环节的开展强化实践能力以及职业综合素质的培养,使学生在宽基础上有良好的职业道德和素养,且具备突出的工程实践创新能力。 (一)产学研基地 让学生参与实际的生产或科研工作是培养工程综合素质和工程实践能力的有效手段之一,通过产学研合作教育方式培养人才已成为趋势[3-4]。主要措施有:(1)通过产学研结合,制定实践型人才教育的培养计划;(2)通过产学研结合,优化实践型人才教育的环境;(3)加大产学研合作力度,推进人才培养与社会实践相结合;(4)推行CDIO工程教育模式;(5)加强国内外交流合作,拓展学生的国际化视野。 为满足实践教学要求,可以借助开展科研项目和工程业务过程中建立的友好关系,与各类项目管理公司、监理企业、工程咨询企业、施工企业等企事业单位建立长期产学研合作,实现课堂教学与现场实践无缝连接。学生在产学研基地实习、实践,学校、用人单位和行业部门共同参与学生的考核评价。 (二)创新实践基地 通过申报与构建部级创新实践基地,为培养学生创新能力、实践能力提供了有利的教学平台。重视大学生实践和创新能力的综合培养,鼓励学生参与国家大学生创新性实验计划、省级和校级大学生实践创新项目、大学生科研训练计划等项目的申报工作。大学生科研项目与教师课程、实验教学改革和科研项目相关联,既对实践教学内容与体系进行了补充和更新,又培养了学生的动手能力和科研能力。 (三)学科竞赛 学科竞赛是课堂教学的重要拓展[5]。学生参加学科竞争,可在教师的指导下进一步提高专业学习的兴趣和理论联系实际的能力,在实践中发现问题、解决问题,激发实践创新的活力。例如,带领学生参加广联达校园大赛、建设工程与管理创新竞赛,结构设计大赛等。 (四)实验室 做实验是培养学生创新和实际动手能力的重要手段[6],应根据学生的实际水平和知识层次设计实验目标与任务,并鼓励学生以团队形式开展实验。在实验室建设方面,应配备较为全面的提高学生技术、管理、经济、法律知识的硬件和软件,例如各类工程测量、检测、试验仪器,建筑工程构件仿真室,工程管理模拟沙盘,案例研讨室,工程计价、工程综合管理软件等,还应配备体现学校专业特点的实验装置,如中国矿业大学的矿山建设仿真室及数字矿山软件系统等。 四、加快实践教学方法改革,提升实践教学质量 实践性教学是高等工程教育的重要组成部分,为使学生的知识体系和技能更适应目前工程的特点,必须提升当前的实践教学质量。 (一) 产学研结合,培养实践型、创新型教师 引进或聘请一批具有工程实践经验的工程类高级专家,定期开展工程施工、管理方面的讲座;强化教师的科学研究与工程经验,提高工程实践和教学水平;拓宽国内外交流平台,提高教师科研水平和教学质量;坚持教育教学,密切联系社会实际,更好地服务经济与社会发展。 (二) 改革教学内容与方法,无缝连接课堂与实践环节教学 除集中性实践教学外,在课堂讲授过程中穿插工程实际素材;灵活运用案例教学、讨论式教学和体验式教学方法,通过列举工程实际案例,在师生之间、小组之间展开讨论互动,加深学生对知识点的理解和掌握。 (三)突出科研创新训练 积极创造条件落实科研创新教学环节。各类实验室都面向大学生开放,为大学生开展综合性、研究性、创新性实验提供条件;在实施“大学生科研训练计划”和“大学生创新行动计划”的基础上,启动“大学生科研参与计划”,吸收有条件的大学生进入指导教师的科研团队,充分利用学校的优质资源,全面培养和提高大学生的科研能力和创新能力。 (四)开展团队式毕业设计 结合具体工程将毕业设计按照项目管理工作的角色分成若干团队,分别承担业主、施工、设计等项目管理工作,明确各团队的目标和工作职责,强化团队之间的分工、协作,在指导教师的策划与协调下,模拟真实的项目管理过程及从事相关的项目管理工作。坚持推行校内、校外双导师指导制,充分调动学生学习的积极性,强化学生的团队协作和沟通意识,全面培养学生从事项目管理的基本实践能力和素质。 通过增强师资力量、丰富课堂教学、突出科研创新训练、开展团队式毕业设计的手段,完善了实践教学体系,缩短了学生从学校到企业的距离,提高了实践型人才的社会适应性。 五、结语 针对工程管理专业实践创新能力培养的迫切需求,对课程体系进行改革和建设,并具体阐述了“横向三系列、纵向五模块、四不断线”的“354”式矩阵课程体系的改革方案和实施要点。通过对专业课程能力培养体系的分析,明确了专业课程实践及毕业设计实践环节是提升工程实践型人才培养质量的关键,并提出了具体的强化措施,包括构建基于产学研基地、创新实践基地、学科竞赛及实验室的实践创新能力培养平台,以及增强师资力量、丰富课堂教学、突出科研创新环节、开展团队式毕业设计等提升实践教学质量的具体手段,使学生在宽基础的知识平台上具有良好的职业道德和素养,具备突出的工程实践创新能力。通过几年的教学实践,学生的主观能动性得到了发挥,工程应用能力、创新意识和团队精神得到了显著提高。 工程管理专业实践教学研究:工程管理专业实践教学模式的研究 摘 要: 作者总结多年教学实践,探索适应工程管理专业特色的实践教学模式;通过提高每个实践环节的教学质量,促进教学质量全面提高;通过参加工程管理实践技能比赛,提高学生实践应用能力;通过到企业学习,提高学生综合能力和工程应用能力,加强对学生工程实践能力的培养。 关键词: 工程管理 实践教学 培养模式 一、问题的提出 信息技术推动工程技术快速发展,传统工程教育系统“偏重理论”,学生缺少工程项目方面的实践能力训练;培养的工程管理专业人才在个人素质、人际能力及工程实践运作等方面存在明显不足,迫切需要改进工程管理专业实践教学模式,提高工程管理专业实践教学质量。 二、研究目标 1.改变教师的教学理念,提高教学效率与质量。通过以实践为中心的工程教育的实施,培养一支对“以实践为中心的工程教育理念”有深刻理解,乐于参与教学改革,具有丰富教学经验的高水平优秀教师队伍。 2.通过在工程管理专业实施以实践为中心的工程教育,学生在以实践为中心的学习中,不断在理论知识、个人素质和实践能力、协作能力和社会适应能力四个方面得到全面训练和提高,从而为培养适应社会需求的复合型、应用型工程管理人才奠定坚实基础。 三、研究内容 以实践为中心的教学模式是为工程管理专业学生设计的新型教育框架。该框架要求无论是课堂还是工程现场教学,均制订具体的教学计划,辅以实习,形成活泼的、实践的团队学习特色。为了实施以实践为中心的教学方法,教学环境必须有相应的配套支持,主要在校内实验设施和校外工程实践上满足学生创新设计实践要求。 1.课程规划要求以基础入门实践介绍实际工程,激发学生求知兴趣,展示早期技术精华,并且让他们建立起一定概念。 2.理论基础及专业基础课的教学可以安排课内实践教学活动,增强学生的直观印象。 3.课程设计实践包括建筑、结构设计、建筑造价估算、建造、管理一项工程系统各方面给予充足的实践经历。教学方法则以工程设计、造价、管理为主干,并结合理论知识教学培养学生的发展能力、协作能力和社会适应能力。 四、研究方法 工程管理专业实践教学模式的教育改革设想,对工程管理专业教学计划做了一定的调整,减少20%~30%的授课时间,对分布不同学年的课程设计进行强化,学生以这些课程设计为主干并联系其他课程所学知识使个人实践能力、动手能力得到全面提高。同时,改进各门课程教学大纲的要求,要求每一门课列出对实践教学的要求,大纲编制以学习目标为导向,明确列出对每章内容的要求。 以实践为中心的工程管理专业实践教学环节分为三阶段:基础阶段、中间阶段、高级阶段。 1.基础阶段为单门优秀课程的小型实践环节――课程试验、课程实习、课内大作业、课程设计。利用课堂教学时间与形式,给学生以启发和思维空间。在授课中结合研讨课讨论相关知识内容,提高对课程内容的理解能力和应用能力,掌握各部分知识的内在联系,灵活运用所学知识。 2.中间阶段为包含几门相关优秀课程内容的实践环节――认识实习、工程实习、毕业实习。该阶段涵盖了若干相关优秀课程的内容,选题过程中,组织各优秀课程授课教师探讨研究内容,考虑项目题材和结果的多样性。学生在实施过程中能够利用智慧发挥个人设计与实践才能。组内同学定期交流,阐述不同方案和实施途径,提高分析和表达能力。实习考核则偏重项目实施过程,让每个学生尽心尽力获得共同提高。 3.高级阶段包括本专业优秀课程和能力要求,目的是全面提高学生的工程应用知识和应用技能――毕业设计。专业启蒙教育目的是教给学生基础知识和方法,帮助他们尽快了解所学专业概况,同时为今后研究打下基础,让学生带着问题进入专业课程学习。 为了使实践教学模式真正符合中国国情、符合现代工程界对毕业生的实际要求,需相关业内人士进行调查。调查对象包括本院教师、部分在校学生、毕业生及工程界人士,调查结果作为以实践为中心的培养模式的重要依据。 五、研究过程 1.组成一支老中青结合的具有较强合作精神的教师队伍。动员工程管理专业全体任课教师全员参与实践教学,积极带领学生参与实践教学、科研活动。 2.聘请专业优秀教师围绕专业课程改革上公开课,示范教学为青年教师创造学习机会,发挥老教师“传帮带”的作用。同时,大力支持并组织青年教师参与企事业单位的工程实践工作,丰富年轻教师的实践教学经验,推动实践教学模式发展。 3.开展教学研讨,建立教学研讨制度。 4.教学总结是教师提高教学能力和教育水准的基础,是增强学生学习效果的有力保障。教师自觉地把自己的课堂教学实践作为认识对象进行全面而深入的冷静思考和总结。学校要求每位教师每次上完课后都要写分课时的教学记录,内容有:①记教学过程中的“亮点”。②记教学过程中的“败笔”。③记教学过程中的“偶得”。④记教学中的“智慧火花”。⑤记学生学习中的“拦路虎”。同时要求每位教师每学期每门课程撰写一篇有质量的教学总结。教育活动后的总结是提高教师水平的重要环节,为课题研究与实践打下基础,对教师实践、研究和专业成长有着重要意义。 5.教学实践活动。理论课教学体系的改革:现场教学、网络教学,线上线下、理论实践相结合;课程设计与毕业设计改革:题目延续完整。实习教学环节改革:三维模拟与现场体验相结合;课外实践与社会实践环节改革:个人与小组结合,灵活安排时间。课外大赛与教学结合:举办工程管理专项校级大赛、参加省市部级等多种科技竞赛活动,以赛事带动教学活动,建立工程管理专业数字模拟实训室、工程管理协会,教师的教学改革热情与学生的学习风气蒸蒸日上。 六、结论 1.实践教学环节是培养具有一定实践技能,富有创新精神的工程管理专业应用型人才的重要环节。实践教学模式从四个层面强化:一是教育理念的转变;二是培养目标的定位;三是实现途径的探讨;四是对影响其实现的若干因素分析。 2.提高对实践教学模式的重视是应用型人才培养的关键。培养具有较强社会适应能力的综合型、创新型人才是工程管理专业的当务之急。工程管理专业大学生不仅要学习专业知识,而且要培养更强的社会适应能力,更高的综合素质。因此,加强对应用型人才的培养,从更深层面和更综合角度体现德、智、体全面发展的要求,是新形势下全面贯彻党的教育方针的重要举措。 3.构建科学合理的实践教学课程体系是应用型人才培养的基础。应用型人才培养不是学科教育,而是综合教育,全面发展的教育,是以提高人才素质作为主要内容和目的的教育。构建科学合理的应用型人才的实践课程体系,必须以专业课课程内容为依托,使专业教育与应用型人才培养有机整合。毕业实习和毕业论文写作尽可能覆盖工程管理专业主干专业课。 4.不断改革教学方法,多途径、多形式开展实践教学是实现教学目标的切实保证。将实践教学贯穿工程管理专业大学教育全过程,实现教育的整体优化,最终达到教书育人、管理育人、服务育人、环境育人、全员育人的目的。 工程管理专业实践教学模式的探索“路漫漫其修远兮”,课题研究时间是有限的,但追求专业发展,教学质量提高是无限的。今后,本课题研究还要进一步深化,研究成果还需进一步总结,以推动工程管理专业实践教学模式不断改进。 工程管理专业实践教学研究:工程管理专业应用型人才培养实践教学改革探讨 摘 要:工程管理专业是新兴的工程技术与管理交叉复合学科,旨在培养具有管理能力和工程技术能力的高级应用型管理人才。针对我国目前工程管理实践教学存在的一些问题,结合高等教育应用型人才的培养特点和要求,通过分析广东省高校工程管理专业发展现状,探讨了工程管理专业应用型人才实践教学的改革措施。 关键词:工程管理;应用型人才;实践教学 一、广东省高校工程管理专业发展现状 近几年来,工程管理教育的发展迅速,但是还不能满足现阶段的社会需求和企业需求。例如,人才知识结构还不能适应企业的需要,人才类型也不符合企业现阶段的发展,一些课程的设置没有和企业挂钩,教学还是基于传统的理论式,实践性的课程相对较少,这就导致刚毕业的学生理论基础过关但实际的经验太少,能力偏差。在管理方面,管理水平也不高,达不到企业对用人要求。不仅如此,许多大学生在接受大学教育之前,对工程实践根本没有了解,印象还处于空白阶段,解决工程管理中的问题的能力还很缺乏,没有全局意识。所以,想要培养出全能的工程管理专业的人才,实践性课程是离不开,而且是必须要加强的。只有通过实践课程的培养,才能不断完善学生在专业和管理方面的能力缺失,解决理论知识和企业实际需求脱节的问题。 二、广东省高校工程管理专业实践教学存在的问题 广东省现在许多高校对于工程管理专业课程的教学方案都做了改进,也做了专业性的指导工作,毕业论文也规范了要求,尽管如此还是存在许多问题: 1.实践教学环节监督不力,效果差 很多学校或授课老师在主观意识上对实践教育这种方式就不够重视,还是注重理论教学,总是忽略实践性课堂和课外实践活动。高水平的教师非常缺乏,缺乏对课程总的设计与指导,没有针对性的实践,实践性课堂教学还未得到重视。根据现在条件来说,校外实习不仅成本高,而且难度大。受到社会多种条件的限制,实践教学开始出现经费不足、企业不再愿意接受实习学生的问题。导致学生在实训学习中只能是“走马观花”,校外实习变成校内实训,还有一部分学院直接让学生处在“放羊”的状态,只要学生交上实训报告,不管学生真的是否在实习中学到东西。课程和毕业设计方面出现很多问题,大多数课程是局限于课堂授课,课程设计也只是纸上谈兵,效果一般。毕业设计的题目也是虚拟的,而且项目单一,学生得不到综合性的实训教练,要求没有那么严格。 2.实践教学学时分配和设计不合理 现在的高校都在扩大招生,工程管理专业学生也越来越多,因为实践课程需要大量的经费,所以许多高校实践性的课程教学还是安排得比较少,主要还是理论性教学为主。许多高校现在开始转变办学定位,由教学型改为教学研究型,并且开始注重培养创新型的人才。实践教学体系中缺乏对实践教学系统性、开放性、动态性设计,没有注重学生创新精神和创新能力的培养。 3.教师业务水平不高 工程管理专业的学生毕业设计包括施工组织设计、工程招标投标文件编制、工程可行性研究、项目策划等,这些毕业设计一般都是10名左右学生为一组由一名指导教师带领。但是,这些专业设计都是运用了多门课程的综合性知识,需要很强的实践性,但因许多指导教师缺乏实践经验,专业知识不够,导致学生不能完成一个很好的毕业设计。 4.校外实习难度大,实习基地难找 工程管理专业实习工地难找已成为一个普遍而又突出的问题,多数企业对学生实习热情不高。企业管理者基于安全考虑,经常不安排学生具体的工作,甚至不让学生去施工现场,安排学生在办公室内看图纸或整理资料。由于学生没有承担任务,无工作压力,每天去工地只是走马观花,根本不能真正融入到现场工作氛围中去。加之施工工期较长,实习时间有限,实习内容不够全面,深度不够。 三、工程管理专业实践教学改革措施探讨 1.完善工程管理专业课程实践教学体系 可通过适当加大课程设计、毕业设计、各类实习等实践教学环节课程的学时比重, 缩小课程教学与职业实践的距离, 增强学生的综合实践能力。另外,可以真实的工程项目为背景,学习土木工程施工技术与组织、建筑制图、工程估价、工程结构、招投标与合同管理等专业课程。这种教学方式可使学生将理论知识与工程实际相结合,提高对知识的理解和掌握。 2.实践教学与课外活动相结合 工程管理专业实践教学改革还应加强人文教育和素质教育。应鼓励学生参加各种社团和社会活动,如创业大赛、科技创新大赛、学生论坛等,这些活动可以弥补课堂教育的不足,在更高层次上实现知识获取,同时可锻炼领导能力、协调能力、团队协作精神,提高职业选择能力和岗位适应能力。 在我国,高校工程管理专业课程中约五分一的课时分配到实践课中,而在国外实践课多出足足一倍的时间。因此,加强专业课的实习与社会实践是当务之急,实践课增加的前提是将专业基础知识牢牢掌握,有了牢固的知识,才能进一步进行实践活动。 在社会实践中,与工程管理专业相对应的企业有房地产企业、建设局等,学校可以通过洽谈与这些企业协作,在每个学期将实践课程安排到各个单位去实践。学生只有在实际的工作环境中操作、演练,才可真正理解理论基础知识,才能避免只会纸上谈兵。 3.加强师资队伍建设 积极培养本土教师的实践能力,鼓励并支持工程管理专业教师工作之余参加国家注册专业人员执业资格考试(注册造价师、建造师等)、国际认可的工程管理专业执业资格考试。教师能力的提高,在实现优质实践教学中起到关键作用。教师的执业能力的提高,有助于提升理论知识,有助于实践教学的促进。还可以将一些企业单位中的优秀人才引进到教师队伍中,增强实践教学队伍的力量。 4.教学内容与主要执业资格考试衔接 在实践教学安排上,可以有意识地围绕国家执业资格考试要求设置课程,使本科学生在学习阶段,就能对工程管理类执业资格要求有所了解。课程体系内容以及课内实践教学活动应与国内主要执业资格考试相衔接,以满足学生就业需要。 5.毕业论文和毕业设计合理搭配 工程管理专业通畅是以毕业论文为主的,毕业设计只占很少一部分。在教学改革中必须提高毕业设计所占的比例,使毕业论文和毕业设计比重合理,逐步提高毕业设计的比重。第一,鼓励毕业设计根据实际选题。以实际的工程建设项目作为毕业设计的参考资料;第二,在此基础上强调毕业设计内容的真实性和客观性,同时培养毕业生的实践能力和创新意识。 6.健全工程管理专业实践教学考核制度 考虑到我院学生的学习特点充分调动工程管理专业学生对实践教学的重视度,制定相应的考核制度。传统的考核方式主要是依据实践日志、实践报告以及实践单位给出的评语进行。从表面上看,这种以提交实践资料为主的考核方式看似科学,但是在实际的应用中易出现抄袭或造假现象,这种考核方式有一定的片面性,不能充分调动学生的实践积极性。为此,实践教师要制订一种充分有效的实践考核制度,使认真完成专业实践的学生得到有效的肯定,从而也可以间接提升专业实践教学的执行力度。让学生真正深入到专业实践教学中,而不是只停留在表面应付阶段,让他们真正在自己参与的实践教学中学到经验知识。 四、结语 工程管理专业实践教学改革的过程是一个渐进的过程,不可能一步到位。为此,在工程管理专业实践教学的改革过程中要不断探索,一方面不能裹足不前,套用前面的实践教学经验;另一方面,在实践教学改革中要不断地思索,将前面改革中取得的成果充分应用,在此基础上争取后面实践教学改革中更大的进步。 工程管理专业实践教学研究:工程管理专业实践教学改革探索 [摘 要]实践教学是工程管理专业培养体系中重要的一环,目前各高校实践教学不完善导致该专业应届本科毕业生的实践能力不能满足用人单位的要求,毕业生入职后较难在短期内独立胜任工作。实践教学生产与管理实习存在一些问题。工程实践能力是工程管理专业人才业务素质的重要方面,毕业生在工作岗位上所表现的工程技能,与其在校期间所接受的实习环节教育与培养有着密切的关系。实践教学是工程管理专业人才培养一项十分艰巨的系统工程,需要教学管理人员和教师不断在实践中探索,加强校企合作,从制度上兼顾学校、企业、教师和学生的利益,从中找出一些切实可行的办法,发挥指导教师与学生的积极性和主动性,为用人单位培养优秀的工程管理人才。 [关键词]工程管理 实践教学 校企合作 一、引言 我国工程管理专业始于1998年,归属于管理学类,为管理科学与工程下设的二级学科。广东海洋大学工程管理专业于2003年申办获批,2004年开始招生,目前培养毕业生已愈六届,共240多人,每年就业率100%。尽管工程管理专业毕业生就业形势好,就业质量高,但也存在危机,必须提前预防。随着我国改革开放进一步深入,市场经济进一步完善,市场对人才的需求以及就业方式也将发生巨大变化。为了适应这种变化,教育部联合七部委下达了关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见的文件。[1]工程管理实践教学包括课程实验、课程设计、生产与管理实习、毕业设计等。这些教学环节在校内完成,教学管理和质量控制容易实施,而生产与管理实习、毕业实习、毕业设计一般在校外完成,教学质量难以控制。实践教学是工程管理专业培养体系中重要的一环,各高校实践教学不完善导致该专业应届本科毕业生的实践能力不能满足用人单位的要求,毕业生入职后较难在短期内独立胜任工作。因此,有关各方应该行动起来,以增强学生实践能力为突破口,推进工程管理类专业教学改革。[2]本文就广东海洋大学工程管理专业近年来实践教学改革为例进行探讨,供同行借鉴和参考。 二、实践教学改革的重要性 (一)实践教学改革对就业的影响 工程管理专业是经济、管理和工程技术交叉的学科,其优秀为管理,即“三控制三管理一协调”,是实践性较强的一门学科。许多用人单位要求工程管理专业学生应同时具备理论与实践知识,但是大学教育缺乏实践培训,而企业由于成本控制也不愿意提供这样的实践训练。企业追求利润,这是市场经济的必然产物无可厚非,那么学校培养的学生如何适应市场?高校培养人才的出发点应考虑企业的要求。学生在大学学习的知识体系是完备的,但很多知识和专业技能离企业的要求差距甚远。应用型本科院校培养的目标与学术型院校培养的目标是不同的,学校应重视就业问题已逐步为众多学者和政府领导认可。我们培养的学生是为社会服务的,如果我们培养的学生学富五车、满腹经纶而对社会无法创造价值,那么我们的教育是失败的,无前途的,当然本科院校和高职教育侧重点不一样,但其目的都是满足社会对不同层次人才的需求。 (二)实践教学是提高教师教学和科研水平的良好途径 近十年来,研究生教育发展迅猛,培养的高级人才日益增多,各高校对引进人才的层次逐步提高,虽然教师学历的提高有助于高校理论教学水平的提升,但是很多高学历教师的研究课题侧重理论性而实践性不足,就像教育部原部长周济指出的:“有些研究是上不着天、下不着地,漂浮在半空中,真是像形容的那样头重脚轻根底浅!”这种功利化的研究成果导致的直接后果就是不能和市场需求有效结合[3],高校每年问世的科研成果转化为现实生产力的占20%,只有5%的成果形成产业化,大量的科研成果被束之高阁。高校的大量科研成果在完成研究项目之后,便进入了档案室。如何让这些“理论”应用到实际中?只有鼓励教师走出课堂,多与实践相结合,在实践中发现问题从而解决问题才是提高教师教学和科研水平的良好途径。 二、目前实践课程教学存在的问题 (一)联系实习单位难度大 广东海洋大学工程管理专业目前开设工程项目管理和投资与造价方向,生产与管理实习也分为2个方向。施工和监理单位往往借故生产安全问题难以接纳学生,造价单位每次接纳实习学生数量也有限。造价单位一般规模较小,即便甲级单位超过30人就算规模比较大了,每一造价岗位要配备办公桌椅,如学生太多了安排难度很大,因而一般造价公司最多接受2-3人。同时,学生在四周的时间实习,刚刚获得一点经验就要离开公司,显然公司是不愿为毫无利益的事情买单,因此每年实习老师联系的工作量非常大。 (二)实践教学重视不够,教师参与实习的热情不高 本科院校教师考评重科研轻教学,在实践教学中付出劳动较多,工作量却无法量化,而科研和理论教学在考评中每个学校都有工作量量化的文件。高校教师最关注的与自身待遇息息相关的职称评定主要看科研成果的多少,与实习指导效果好坏关联不大。实习指导质量很难评价,不能像理论教学采用领导和同行听课等多种手段监督效果,加上理论教学评价有一套完备的制度来约束,而实践教学没有从政策导向和考核机制上保障实践教学质量,加之实习的高风险使得教师对指导实践活动无积极性。[4]实习联系和实习指导工作无标准来评判指导老师的业绩,建筑产业的特殊性与生产流水线有规律运行差异较大,学校划拨的实习工作量与电子机械类等其他工科专业的工作量一样按学生人数给予工作量,指导实习干好干坏一个样,干多干少一个样,严重挫伤了那些实践水平高、实践经验丰富、指导效果好的教师积极性。 (三)合格的实习指导老师短缺 政府尽最大努力推动国家高等教育的发展,但实践能力强的老师的短缺是不可忽视的现状。在师资队伍中,博士、硕士比例逐步提高,而作为实习指导老师既要有较深的学术水平,更要有生产实践经验,这更难得。一些老师专业水平不太扎实而在有限的实习指导中又不珍惜实践的机会。因此在学校里提高老师的实习指导水平较难,一方面高校缺乏从企业吸引具有学术水平又具有实践经验的双师型教师人才的政策;另一方面企业同高校无合作模式,高校教师难以获得关键岗位的实践训练。因此,培养合格的实习指导老师还需要制度的完善。 三、工程管理实践教学的改革 (一)兼顾实习单位利益,建立合作性的实习基地 一般本科培养的目标主要是应用型人才,培养的学生应以市场为导向,培养学生的质量应经受市场的检验,但是“学校所提供的正规教学,对于即将从事工程管理的学生来说,并非一种包医百病的灵丹妙药”[5];而实习单位对实习的学生工作能力抱有疑虑,因此学校和实习单位很难保持长期合作的关系。如何让企业愿意接受学生实习?关键是让企业的领导们对学生从事实际工作的能力给予信任。 我校在与广东宏正咨询工程公司湛江分公司做了有益的尝试,学生采用自愿报名方式,利用假期时间接受公司的培训并承担简单的造价工作。由于理论教学与实践脱节的存在,在公司学生将所学的理论与实践联系起来弥补了学校教学的不足,学生通过假期的训练后在学校安排的实习中能为公司完成经工程师检验的造价工作。由此,企业提供给学生实习岗位而获得利润,学校为社会培养了优质的能适应市场的学生,从而提高了学校的声誉,教师在指导学生实习过程中提高了实际的技能和教学水平和为承接更多的校企合作项目打下了基础。这样的校企合作兼顾了学校、企业、教师和学生四方的利益。通过两年的合作,我校与该公司的合作进入了良性运行的轨道。学校第一次安排学生在该公司实习时,由于实习单位对学生从事工程造价工作的能力抱有疑虑,公司提出实习的学生要缴纳培训费、伙食费和住宿费,但现在,不但免除了这部分费用,公司还准备扩大工作场地和增购后勤设施吸引更多的学生到该公司实习。学校在实验室场地非常紧缺的情况下开放一间实验室成立工程咨询研究室,通过自愿报名择优录取的方式筛选一部分优秀学生,利用业余时间聘请资深造价专家和学校优秀老师对他们进行辅导,企业对学生完成的造价成果最后验收,并对学生在实操中遇到的问题进行探讨和总结,公司与学校签订了合作框架。学校与施工单位合作也采用类似的方法,学生在实习过程中完成测量放样、施工管理,施工单位也愿意提供食宿为学生提供实习岗位。 学生在实习过程中为企业创造收益,在实践教学的同时兼顾实习单位利益,建立了合作性的实习基地,有效地解决了实习经费不足问题,学生在实习过程中也可收集一些资料和图纸为毕业设计做好准备。完成实际项目的学生在应聘工作岗位时自信满满,求职时深受一些知名企业的青睐。 (二)集中实习与分散实习相结合 所谓集中实习就是指由教师带队进行的实习,一般由学校老师联系实习单位;分散实习指由教师或学生联系,但没有教师带队进行的实习,指导老师定期检查学生的实习情况。 专业开办之初,我校工程管理联系集中实习一般主要在学校基建项目及本市内正在施工的工地,咨询公司为学生提供实践平台,学生可以在工地学习施工工艺,另外也可参与招标活动。在生产与管理实习之前一个学期,指导教师召集学生,让学生尽自己最大的努力,根据自己未来的就业定位尽可能自主联系实习。自主联系实习并不是对学生不问不管,而是本着激励学生的自主意识,主动去接触社会,主动去学习,为今后就业提高自信心,而不至于处于被动状态。同时,指导教师也要针对自主联系实习的学生规定实习任务,让学生带着任务去实习。[6]我校工程管理专业最近两年也尝试以学生为主导的分散实习模式,自主选择实习单位的学生根据实习任务书及实习指导书的要求确定实习内容,制订实习计划,按照要求独自完成实习。最后由实习单位给出实习评价,学生回校后进行实习答辩,指导教师根据定期检查、实习评价、答辩情况、实习日记、实习报告综合评定出学生的实习成绩。该种实习模式尊重学生的意志,满足学生的就业方向、兴趣及特长,能充分调动学生的实习热情,发挥学生的积极性和主动性,但对于难以找到实习单位的学生,学校应为这部分学生联系安排实习,满足教学的需要。 (三)实践教学尝试导师制 导师制最初起源于英国牛津大学,在14世纪,这所著名的学府率先开展了导师制,自实施该制度以来,牛津大学培养了无数优秀人才。经过百年的不断发展,本科生导师制的优势日愈明显,美国大学开始借鉴这种新兴的制度,使得大学教育得到长足的发展。本科生导师制开始在全世界范围内广泛推广。[7]引入本科生导师制后,导师和学生双向选择,每个学生根据自身情况和对未来的目标定位选定一个导师指导自己的生产与管理实习、毕业实习和毕业设计。导师制一般可从大学二年级下学期开始,因为这时学生已经学习了几门技术平台课程,有进一步了解专业知识和工程实践应用的基础和愿望。从设置导师制开始到学生大学毕业,每个学生可根据自己的具体安排,利用业余时间,如周末、节假日、寒暑假、实践课程期间等,主动与导师联系。有些学者提出设立“双导师制”即校外和校内导师制[8],但由于建筑行业实践经验丰富且在关键岗位的技术和管理人员待遇较高,工作时间无规律,很难保证对教学的投入,因此导师制只能以学校专业老师担任,学校也便于管理教师的教学活动。这样,在毕业设计准备时,学生能有效地学习文献检索,在工程管理和毕业实习的过程中,导师想办法解答学生遇到的问题也有利于毕业论文的完成。在整个的导师带领学生的过程中,学生提高了学习的能力、发现问题和解决问题的能力以及实践的能力。[9]实行导师制有利于调动各个专业老师参与实践教学的热情,也改变了吃大锅饭的局面,学校根据导师所带的学生人数和效果核定教学工作量,学校也对成绩突出的导师给予表彰和鼓励。 (四)外聘企业专家参与实践教学 为了提高教师实践教学水平和学生的实践能力,实习期间聘请实践经验丰富的企业专家对实习学生进行现场施工管理和造价相关知识的讲授及现场指导,并结合工程中发现的问题启发学生积极思考,分析原因,提出解决问题的方法并加以点评,提高解决实际问题的能力,指导教师应参与整个讲授过程并与专家们进行互动。学校也应专门划拨专项资金聘请企业专家到学校举办讲座,结合实际案例展开讨论,辐射建筑过程的各个环节,包括施工安全、施工工艺、新材料新方法的应用、地基处理、边坡的处理、工程招标和投标、工程结算决算和竣工验收等等。通过开展讨论定期组织教师到企业调研,与专家就在教学中遇到的问题进行探讨,教师也可利用所学的知识协助企业解决生产中遇到的难题,从而提高了教师的教学和科研水平。 四、结语 工程实践能力是工程管理专业人才业务素质的重要体现,毕业生在工作岗位上所表现的工程技能,与其在校期间所接受的实习环节教育与培养有着密切的关系。实践教学是工程管理专业人才培养一项十分艰巨系统的工程,需要教学管理人员和教师不断在实践中探索,提高实践教学水平,加强校企合作,从制度上兼顾学校、企业、教师和学生的利益,在实践教学中找出一些切实可行的办法,发挥指导教师和学生的积极性、主动性,为用人单位培养优秀的工程管理人才。 工程管理专业实践教学研究:工程管理专业实践教学体系构建 摘 要 工程管理是实践性非常强的一门专业,因此,实践教学对工程管理专业学生的培养起着非常重要的作用。本文分析了工程管理专业实践教学的重要性,并对工程管理专业的实践教学体系的构建提出了一些建议和看法。 关键词 工程管理 实践教学 体系 1 工程管理专业实践教学的必要性 1.1 从专业定位角度分析 工程管理专业是教育部1998年颁布《普通高等学校本科专业目录》中一级学科――管理科学与工程下设置的一个专业,培养目标是使学生具备经济管理、土木工程技术等基础知识和专业知识,能成为具有创新能力和工程管理实践能力的复合应用型人才。由于工程管理专业横跨管理学与土木工程两个专业,是一个复合型专业,培养的学生不仅要具备一定的经济管理知识,同时还要有工程技术方面的知识和实践,能够在工程建设领域从事项目决策和全过程管理的工作。对于工程管理这种实践性和应用性很强的复合型专业,实践教学对人才培养的重要作用尤为突出。 1.2 从社会需求和毕业生就业方向角度分析 通常工程管理专业学生毕业后在咨询事务所、建设单位、建筑施工单位、工程建设监理单位、房地产企业工作,无论学生工作选择的是哪一个方向,从事的工作都是对建设项目全过程或其中的某一个过程进行管理,都是实践性很强的工作。从近几年学生就业情况来看,用人单位在招聘时,不仅要考察学生的学习成绩,更看重学生的实践能力。据调查,用人单位普遍认为工程管理专业毕业生的实践能力、创新能力较弱,对整个工程项目的管理过程缺乏足够的认识,很多知识只停留在书本层面。而如今市场竞争环境愈加激烈,企业没有更多的时间和财务成本去培养人才,加上人力资源流动频繁,最终导致企业只愿更多地招聘有工作经验、能直接创造价值的人才。在这样的大背景下,给高校在学生培养上提出了挑战,学校要不断加强实践教学,不断提高学生的实践能力,才能适应社会的发展需要 。 2 工程管理专业实践教学体系构建 从以上分析来看,加强工程管理专业的实践教学是非常重要的,实践教学不仅是专业培养目标的体现,同时也直接影响到学生是否能够顺利走上工作岗位。而构建科学系统的实践教学体系才是提高实践教学质量的保证。工程管理专业需要培养学生利用工程技术知识和经济管理知识对工程建设全过程或某个环节进行管理,这种能力是基于工程技术、管理、经济和法律这四个知识平台构建的。 2.1 专业实习 实习教学是工程管理专业实践教学基本途径和手段。通过现场的实习,学生亲自参与到工程建设和管理的各个环节中,不仅可以提高学生的解决实际问题的能力,而且使学生对理论知识有了更加深入的认识。实习教学应该是根据理论教学的进程分层次地进行,从认知实习、生产实习再到毕业实习。 (1)认知实习。认知实习是学生在学习专业课之前或刚开始专业课学习时进行的。认知实习可以通过到相关企业或施工现场参观实习和观看相关视频的方式进行。通过认知实习,可以使学生对工程项目管理过程中的各个环节及管理的技术、方法有初步的认识。通过在施工现场参观实习,使学生对房屋建筑的构造、功能及其特点有一定的了解,对一般房屋建筑整个施工过程和施工技术有一定的了解,增加对专业知识的感性认识,为后续课程学习打下基础。通过认知实习,学生在日后的学习过程中不再盲目,而是更加有目的性和方向性,从而提高学习效率。 (2)生产实习。生产实习是在学习完若干专业基础课程,指导老师带领学生到实习基地或合作关系企业进行实习。生产实习主要工程施工实习、建筑(安装)工程施工工艺实习、工程测量实习。工程测量一般是在理论教学完成后用一到两周的时间来进行,学生根据实习内容和实习步骤来进行工程测量,主要是为了培养学生掌握测量仪器的基本操作方法、测量方法和数据处理的基本方法。其他方面的生产实习应该在大三开学用一个月的时间来进行。生产实习要制定详细的实习的内容和步骤,在实习过程中,对学生进行严格要求,每一个实习内容结束,要求学生提交实习报告;同时,可以请企业的工作人员为学生对每一个实习内容进行讲解,让学生对实习的内容有进一步的理解和掌握;实习结束后,学生提交一份总的实习报告。通过生产实习,可以使学生把课堂上所学的理论知识应用到实际操作过程中去,不但提高了学生解决实际问题的能力,并且使学生对典型工程的结构构造、施工技术与施工组织管理以及工程造价与成本控制等内容有进一步的理解和掌握。 (3)毕业实习。毕业实习是在学习完大部分专业课程基础上的实习,一般是在第八学期的前四周进行。毕业实习的目的是使所学的理论知识能够得到综合运用,通过参与工程实务操作,掌握工程项目管理业务及流程,培养学生实际操作能力,也是学生能顺利走上工作岗位的一个重要过渡。同时,在实习过程中要开展调查研究、收集原始材料和数据,为毕业设计(论文)工作打好基础,做好充分准备。毕业实习一般是由学生自主联系实习单位,鼓励学生到签约单位实习,根据毕业实习的任务书和指导书来进行实习,最终交实习报告。 2.2 课程设计 课程设计环节是帮助学生巩固所学理论知识,实现理论与实践相结合的重要环节。课程设计贯穿整个在校学习过程,针对实践性非常强的课程设置课程设计环节,一般是在课程教学过程的最后几周进行。课程设计题目和所需资料应该来自实际工程项目,并且设置完善的课程设计指导书,配备详细的工程设计资料。比如,建筑工程识图与制图、房屋建筑学、工程结构、工程项目管理、工程造价管理与编制、房地产估价、 房地产营销策划、国际工程风险管理与索赔、Photoshop和建筑画等课程实践性非常强,学生除了掌握理论知识外,还必须根据要求进行课程设计,加强学生的动手能力和创造能力。 2.3 实验环节 从目前工程管理专业实习环节来看,学生主要是在建筑工地实习,实习的内容主要是对建筑施工的整个过程的熟悉,也就是说对施工过程和施工技术的熟悉,而很少接触工程项目管理的内容。比如,对工程造价、工程项目的融资、工程项目的进度管理、工程项目的质量管理、工程招投标过程、工程合同管理和索赔等方面的实践是非常少的,不能体现出对学生管理技能的培养,从而也偏离了工程管理专业的定位。同时,由于各种原因,学生实习的时间和条件都很有限,学生对工程项目管理的各个环节不可能全部熟悉和掌握。因此,学院必须加强实验室的建设,设计各个实验项目,给学生提供系统全面、直观的工程技术与管理的模拟或实物情景,学生通过实验,能够快速而全面地掌握工程管理实务的各个方面。当然,实验教学和实习教学是相辅相成的,通过实验教学获得的认知,还需要通过实习环节加以验证。实验室的建设可以从两个方面进行:技术类实验室和管理类实验室。技术类实验室主要是建筑材料实验室、工程力学实验室和工程结构实验室、制图实验室;管理类实验室主要是工程项目管理软件和沙盘实验、工程招投标模拟系统实验、工程造价软件实验、合同管理和索赔实验、工程项目融资实验等。 2.4 课外实践活动 课外实践没有固定的方式和时间安排,由学生根据自己的兴趣、自身能力和未来规划等选择的课外实践活动。学院可以聘请有关专家来学校为学生进行专题讲座,使学生对相关领域的最新动态和行业发展有更多的了解;学院可以经常举办一些竞赛活动,比如建筑建模比赛、室内外装饰设计比赛、房地产营销策划比赛、工程项目管理沙盘比赛等;鼓励学生利用课余时间或寒暑假到企业兼职和参加一些社会服务活动;在大三、大四时,学生可以参加五大员的培训并参加资格考试,获取相应的从业资格。通过形式多样的课外实践活动,可以提高学生的自主学习、主动探索的意识,对学生的组织协调能力、沟通能力和职业道德的培养都起着很大的作用。从某种意义上说,课外实践是更为重要的实践环节。 2.5 毕业设计(论文) 毕业设计(论文)是实践教学的最后一个环节。毕业设计(论文)是学生完成所有专业课程理论学习和其他实践学习的基础上进行的,是对学生的科研能力进行提升的重要方式。关于毕业论文写作,每个学生都配备有论文指导教师,学生在教师的指导下进行论文选题、论文写作和论文答辩。论文的选题是学生根据自己的兴趣爱好、未来的就业方向选择与专业相关的具有写作价值的题目,通过查找资料和工程调研,在教师的指导下完成论文的写作。毕业设计是培养学生对多门专业课程综合运用的能力的环节,针对不同方向的学生设置不同的设计内容。比如,对于国际工程管理方向主要是进行工程招投标文件的编制和工程可行性报告的编制;对于房地产开发与经营方向主要是进行房地产项目可行性报告编制和房地产项目营销策划方案的编制;对于建筑装饰工程方向进行室内外装饰设计方案和建筑装饰工程预算文件的编制;对于工程造价的方向主要是进行工程招投标和工程量清单报价文件编制。 3 结语 工程管理是实践性非常强的一门专业,因此,实践教学对工程管理专业学生的培养起着非常重要的作用。但是从目前来看,很多院校的工程管理专业实践教学都存在很多的问题,尤其在一些民办高校工程管理专业实践教学很薄弱。笔者认为,学校除了要提高对实践教学的重视程度之外,重要的是应该有一个清晰系统的实践教学体系,这是提高实践教学质量的根本。
市政工程施工现场管理研究:市政工程施工现场管理浅议 【摘 要】本文对当前市政工程施工现场存在的不规范现象、现场施工管理中存在的问题,以及其产生的原因作了调查、探索与分析,并就如何加强施工现场管理、克服不良倾向提出了建议。 【关键词】市政工程;现场管理;规范;技术素质;建议 0.前言 近年来,随着我国经济的持续发展,城市化进程的步伐也随之加快,加之改革开放、完善和提高投资环境的需要,市政基础设施的改造和兴建也加大了力度。从城市主干道、次干道、区道、到街巷小道,都在有计划、分期分批地进行新建和改扩建,配合现代化城市美化需要,各类绿化、亮化工程也在全面、高质量、高标准地启动和实施中。凡此种种,都显示了我国城市建设的蒸蒸日上、日新月异和欣欣向荣的新气象。同样,天津市的城市建设与发展成果也是有目共睹和众口同赞的。 总观我市的市政工程建设规模、施工进程、社会效益等均具有令人信服的实绩:道路宽畅、行车方便、市内暴雨积水难题初步得以缓解,城市绿化面积倍增,到处可见繁花如锦,供市民休闲娱乐的公园也同步扩建;晚上则是灯火通明,各色灯光五彩缤纷,令人悦目欣喜……,此等种种,皆是市委、市政府贯彻“三个代表”重要思想,为民办实事的体现,也是广大市政建设工作者的辛勤劳动成果。但为了把今后市政建设各项工作做得更好、更完善,对我市以往市政工程施工实施中的经验进行总结回顾是极有必要的,特别是施工现场管理中的某些问题和不足,应引起参建各方的注意并加以克服。 1.施工现场管理存在的主要问题 1.1不重视《实施性施组》的编制 《实施性施组》本是工程项目具体实施的指导性文件和依据,应根据国家现行施工技术规范、工程内容、规模、技术要求、现场环境及企业自身条件、合同工期等,进行全面规划编制。但如今某些施工单位却不甚重视《实施性施组》的编制,对工程质量标准、工艺要求、现场布置等缺乏明确的规定,从而导致操作中凭经验行事,带有很大的随意性。表现为施工现场混乱、无统一规划的场内道路,材料堆放混乱、机具停放无序等。其后果是材料多次转运、通道阻塞、车辆通行不畅、污染环境,影响施工顺利进展。 产生上述问题的原因在于目前建筑市场从招投标开始,即对《施组》未予足够重视,在评标办法评分中往往以投标价位占主导,加之其它如企业信誉、业绩、项目经理素质及其它相应性等的占分,余下技术标中《施组》分仅占40%,且规定不应少于多少分,由此,形成投标人之间技术标得分差距不会很大,这就造成投标人注意力集中于报价(这也是必要的),而轻技术标中《施组》的编制,不认真考虑场地合理布置、有针对性的施工方案、技术措施等,而仅仅是一般性的泛泛之谈而已。其次,在于市政工程大都属“政府工程”,时限性极强,这也在一定程度上影响施工单位在施工过程中产生以进度为主导的思想与行为,认为《施组》可有可无,有的即使编写了《施组》,这也仅是为了程序上需要,根本不予认真执行或不具良好的可操作性。 1.2施工质量控制意识淡薄 施工质量控制是施工管理的重点和优秀,也是企业生存的“生命”所在。但往往为了抢工期,较多的单位存在“重进度、轻质量”的意识和不良倾向,表现在施工操作工艺控制不严、违规作业,如排水工程沟槽开挖,不积极主动开挖坑内排水沟、集水井,排除坑内积水;带水浇筑砼基础、路基土方填筑超厚碾压、砂方填筑不冲水振夯;砖石砌筑座浆不饱满、空洞多……,从而导致众多工程隐患,影响工程使用质量与寿命。 1.3施工过程缺乏监控力度 近年来,市政工程项目众多、量大、工期紧,参建的施工企业综合素质差距较大,某些单位缺乏专业对口和相对稳定的施工队伍及现场施工管理人员,并且施工作业人员技术素质低,现场施工管理力量不足,从而导致施工过程缺乏有力的监控,给作业人员不按规范所要求的工艺、技术质量标准作业有可乘之机,也造成工程质量通病不断发生的后果。 1.4对文明施工缺乏应有的重视 由于市政工程多数是在城市的市区内予以实施的,其施工具有如下特点:施工场地狭窄、工作面小、且受外界环境影响因素较多,如车辆通行、行人来往、临街店面、摊点干扰等。使材料堆放、工程车辆通行、工作环境等均受到一定的制约,如不加以认真对待、安排,势必造成施工现场的混乱,有碍施工操作与进程,并可能产生安全事故。 综上所述,施工现场管理中的一些不规范现象,如不加以克服、任之发展、养成不良习性,其后果必然导致市政建设难以向高标准、高技术含量、高规模的方向发展,也将阻碍城市现代化建设进程、投资效益的充分发挥和企业自身的可持续发展。 2.改进施工现场管理工作的建议 2.1提高对“施组”重要性的认识 “施组”(含“实施性施组”)的重要性本是众所周知的,但仍有必要从源头上提高各方对“施组”重要性的认识,即在招标中适当处理商务标(报价)与技术标(施组等)的关系与比重,在评标中不论采取何种评标办法(“综合定性评价法 ”或“综合定量评价法”),首先应对“技术标”进行审核,淘汰不合格的投标单位,然后再按既定的评标办法进行“技术标”和“商务标”的细化评分,以此引起投标人对“施工组织设计”编制的重视。 2.2加强现场工程监理工作的力度 现场工程监理应严格审查施工单位“实施性施组”的合理性与可操作性,并按经审批合格的“施组”进行现场检查与监控,防止违规作业等。 2.3加强宣传教育力度 建设主管部门通过文件、宣传资料及有关法规的操作,提高各施工单位领导及各级技术管理人员对施工现场管理的必要性和重要性的认识,使之能自觉而认真地贯彻和按经批准的“实施性施组”进行现场布置及各项技术管理,做到管理科学化、施工规范化、操作标准化,杜绝质量事故和返工的发生,并确保施工安全。 2.4加强现场施工管理人员的培训与考核 现场各级施工管理人员的综合素质,是决定施工企业管理水平的主要因素之一。因此,加强现场管理人员的培训、考核,不断提高技术素质,乃是至关重要的,特别是现场施工员应选配思想好、技术素质高、有经验、吃苦耐劳、认真负责的人员,充实到现场工作点的管理与监控。现场作业人员(含民工)应具相应的技术素质,否则不予上岗,以确保工程质量。 2.5加强现场文明施工管理 现场文明施工实是涉及公众利益的一种举措,也是关系到企业自身形象的一个窗口。因此,建设主管部门有必要对此以法规形式予以明确。施工单位则据此做好现场文明施工管理,尽一切可能进行封闭式施工,避免无关人员、车辆进入施工现场,从而确保围内施工作业的正常进行,并避免安全事故的发生,也可保护已完成工程的质量并免遭损害。 3.结语 施工现场的管理直接影响到工程施工的顺利进展、工程质量、安全和投资效益,应引起建设管理部门和施工单位各级管理人员的重视,从思想上统一认识,摒弃消极想法,建立新的理念,结合工程的特点、内容、规模、自身条件等,制定有针对性、具可操作性的管理办法和有效措施,特别是《实施性施组》的编制,应以规范为准绳,对各项内容做到具体而细化,使其能真正成为指导施工的依据性文件。只有不断探索、克服不足,完善自我,才能强化企业,使之在市场经济竞争中立于不败之地。 市政工程施工现场管理研究:关于加强市政工程施工现场管理的思考 【摘 要】市政工程涉及的内容多、范围广,是城市公共事业的重要基础,其建设质量直接关系着人民生活工作的安全和便捷程度以及社会正常运作和发展,必须引起建设部门充分的重视。本文针对目前市政工程建设管理存在的一些常见问题进行了分析,提出了加强施工现场质量控制和安全控制的对策措施,并阐述了在施工现场坚持文明施工与环境保护的具体做法。 【关键词】市政工程;现场管理;施工质量;安全;环境 1、市政工程施工现场的特点及常见问题分析 作为城市公共事业发展的重要基础,市政工程涉及到教育卫生、道路交通、供水供电、以及园林设施等城市建设的各个领域。随着国民经济的高速发展和城市化进程的不断深化,市政工程的规模越来越大,人们对市政设施建设标准的要求也越来越高,然而,由于市政工程涉及的范围广,影响因素多而复杂,施工方案的选择、原材料的检验、工艺的实施、设备的状态、甚至气候环境的变化都可能会给工程进度和质量造成影响,因此一旦对施工过程中的关键环节控制不当,就极有可能降低市政设施的安全性,影响其服务功能的发挥,甚至使人民生命财产蒙受重大损失。有鉴于此,相关管理人员必须做好现场的控制工作,确保工程施工阶段各个工艺环节严格依照质量标准及安全规范进行,有效提高工程质量,实现市政工程建设目标的实现。 虽然市政工程因其施工内容的不同而在工艺、设备、技术要求上存在很大的差异,但其施工现场通常都具有工期紧、任务重、场地狭窄、设施分布复杂、工序错综交叉等共同特点,而且普遍在安全施工、文明施工、及环境保护等方面要求较高。但在工程实践中,由于工艺设备等客观条件的限制、协调工作不到位、质量意识和安全意识不强等原因导致的现场管理问题时有发生,直接造成原材料未达到设计要求、工艺控制与安全措施形同虚设、野蛮施工使居民生活质量和城市环境质量受到影响,严重削弱了现场管理的监督和控制功能。以工程现场中最常见的混凝土施工为例,为达到加快施工速度,降低施工成本的目的,很多施工现场都存在着水灰比控制未达要求、振捣不足或过振、养护不当等明显不符合操作规程的现象,造成混凝土出现离析、蜂窝、麻面、裂缝甚至断裂等早期质量问题,使工程效果大打折扣。 2、施工现场的质量控制 要加强施工现场的质量控制,必须以深化质量意识为前提,对工程设计及施工方案的合理性和可行性进行深入分析,并针对各项工艺技术制定科学、有效的管理方案。首先,原材料是确保施工质量的基础,因此必须做好材料的优选和检验工作。应审核查验材料生产经营主体的各类手续是否完备齐全;实地考察企业的生产规模和售后服务等情况,并重点考察企业的质量控制体系,是否具有国家及行业的产品质量认证。在入场检验环节,必须确保材料检验单位具备相应检测条件和能力,经省级以上质监部门或者其授权部门考核合格后,方可承担检验工作。重点工程的主要建材还应委托各级质监部门授权的检测单位进行材质检验。其次,在施工现场,应依据国家相关标准及行业标准对工艺操作进行规范化的管理,落实操作细节,通过现场监督及时纠正作业中可能导致质量问题的行为。以混凝土施工为例,首先应对水泥、砂、石、及掺加剂等材料进行严格的质量检验,无法达到设计要求的材料不得进场。其次,应严格依照配合比进行作业。施工中应及时测定砂、石的含水率,把设计配合比换算为施工配合比,应注意的是,该环节应用重量比而不能用体积比进行计算。为确定施工材料与设计相符合,应准备两份材料,同时提供给实验室和现场的施工人员,收料人员要按照样本收料,如果收到的材料与样本上的不符,要立刻向相关的上级人员汇报,及时更改配合比。此外,还应针对混凝土在运输发生离析、振捣过程中发生过振或漏振、模板拼装处理不当等常见问题制定解决对策,并依据现场气候条件等情况对混凝土的养护时间、养护方式进行合理控制,提高混凝土的强度和耐久性。 3、施工现场的安全控制 安全控制也施工现场管理的一个重要组成部分,一旦在组织工作和技术操作中有所疏失,轻则可能使建设各方的经济利益蒙受损失,重则将会导致不可挽回的人员伤亡,给工程造成极大的负面影响。因此,必须通过施工人员安全意识的提高和技术管理的加强实现工程现场的安全生产。首先,应对现场施工人员进行安全宣传、培训及考核,把安全生产与经济奖惩挂钩,以完善的安全责任制、安全管理制度和安全考核制度提高施工现场的安全保障。具体的安全规程应包括:严格审查大型机构搭拆人员、井字架操作工、登高作业工、维修工、电焊工、塔吊和施工电梯的司机、指挥等特种作业人员的上岗资格及其操作证的时效性,并确保人证相符;做好各工种及施工方案的交底工作;安全性工器具的存放和防护规范应科学细致,并对临时用电、施工机械等进行验收记录;定期巡视检查施工过程中的危险性较大工程的作业情况,对高支模、塔吊的安装、拆除、顶升等重要工序、关键部位进行旁站监理,并详细记录实际情况;制定应急救援预案和安全防护措施费用使用计划。 4、文明施工与环境保护 文明施工是展示市政工程形象的一个窗口,要做到文明施工,必须有效提高全体施工人员的综合素质,其具体措施包括:首先,应及时清理施工现场产生的建设垃圾,严禁随意凌空抛散造成扬尘,清运现场垃圾时,应适当洒水减少道路扬尘。其次,应减少施工现场噪音的产生。对噪音的控制要严格按照国家相关规定进行,特别是在施工现场附近有居民小区的情况下,对噪声的管理必须考虑到居民的起居作息和行动规律,并通过走访调查建立与居民的有效沟通机制,在居民的监督下自觉提高工程建设的便民意识和文明意识。 在环境保护方面,调查显示,目前很多地区的市政工程建设都对城市环境造成了不同程度的破坏,除上述建设垃圾、扬尘、噪音等对环境的影响外,建设中对土地资源、水资源以及野生动植物生境的影响也显而易见,一些工程对水系结构和地质结构的破坏直接导致了地基沉陷、水资源枯竭等问题。有鉴于此,施工现场应对建设和生活污水进行集中处理,并对机械设备所用到的原油进行防渗处理;拌石水、泥浆水等废水不可直接进入水体及相近的河流中;施工所用的粉末材料不可露天堆放,而应加盖蓬布,并在作业时轻装轻卸,降低施工现场的扬尘问题。 5、结语 综上所述,市政工程涉及的领域广泛,因而其面临的问题也是多而复杂的,为提高工程质量,确保施工的安全性和高效性,相关管理工作者应从自身做起,自觉增强工程建设的质量意识、安全意识、文明意识及环保意识,在施工的全过程中对关键控制点实施严格的监督和管理,努力使各工艺环节科学、有序、配合流畅,从整体上提高市政工程现场作业的水平,确保工程经济效益和社会效益的实现。 市政工程施工现场管理研究:对市政工程施工现场管理的探讨 摘要:本文针对市政工程施工特点及现场管理中存在的一些问题进行分析并就如何加强市政施工现场管理提出几点建议,仅供同行参考。 关键词:市政工程;现场管理;工程质量 前言 近年来,城市的市政工程规模越来越大,加之改革开放、完善和提高投资环境的需要,因此从城市主干道、次干道、区道、到街巷小道,我市都在有计划、分期批地进行新建和改扩建,配合现代化城市美化需要,各类绿化、亮化工程也在全面、高质量、高标准地启动和实施中。但为了把今后市政建设各项工作做得更好、更完善,对以往市政工程施工实施中的经验进行总结回顾是极有必要的,特别是施工现场管理中的某些问题和不足,应引起参建各方的注意并加以克服。 1 市政工程施工特点 由于市政工程多数是在城市的市区内予以实施的,其施工具有如下特点:施工场地狭窄、工作面小、且受外界环境影响因素较多,如车辆通行、行人来往、临街店面、摊点干扰等。使材料堆放、工程车辆通行、工作环境等均受到一定的制约,如不加以认真对待、安排,势必造成施工现场的混乱,有碍施工操作与进程,并可能产生安全事故。 2施工现场管理中存在的问题 2.1工程施工过程的协调问题 在项目工程建设中,沟通和协调问题是不可忽视的环节,及时组织协调施工中发现的问题是工捌顺利施工的前提。在协调问题时,首先要了解业主意图,对工程管理做到心中有数。重视开好每次工程例会、周会等各种会议,做到会前有准备、会中有重点、会后有检查,确保组织协调工作的效果。 2.2技术的问题 积极组织项目人员熟悉施工图纸,针对具体的施工合同要求,尽最大限度去优化每一道工序,每一分项(部)工程,同时考虑自身的资源(施工队伍、材料供应、资金、设备等)各气候等自然条件,认真、合理地做好施工组织计划,并以横道图或网络图表示出来,从大入小,由面及点,确保每一分项工程能纳入受控范围之中。其次,针对具体工程特点,除了合理的施工组织计划外,在具体的施工艺上作好技术准备。 2.3材料的问题 材料是我们施工质量好坏的前提,针对工程具体需要,首先按图纸设计确定所需材料的品牌、材质、规格所需材料的数量,组织材半斗商供货。其次,根据实际现场情况及进况,合理安排材料进场,对材料做进场验收,抽检抽样,并报检于甲方、监理单位。根据施工组织平面布置图指定位置归类堆放于不同场地。最后,材料发放。使用追踪,清验。对于到场材料,清验造册登记,严格按照施工进度凭材料出库单发放使用,并且需对发放材科进追踪,避免材料丢失,或者浪费。 2.4市政工程施工问题 施工的关键是进度和质量,对于进度一定要科学组织、统筹安排,采用施工进度总计划与月、周计划相结合的多级网络计划进行施工进度计划的控制与管理,并利用计算机技术进行动态管理。在施工生产中抓主导工序,找关键矛盾,合理调配人、材、机,组织交叉作业,对特殊地段做到早打算、早动手、巧安排、快施工,排好施工网络节点,通过控制节点工期目标的实现,来确保总期控制进度计划的实现。而工程质量是—个系统工程,在每项工程开工前对原材料进行质量控制,按规范和监理工程师的柿隹要求进行试验,确保拟用于各项工程的材料质量。施工质量能否得于保证,最主要的是一定要严格按照相关的国家规范和有关标准的要求来完成每一工序,严禁偷工减料。要求严格贯彻执行“三检”制,即自检、专检、联检,通过层层的检查,验收后方允许进入下—道工序,从而确保整个工程的质量。 2.5有关施工人员管理方面 首先,要求施工现场管理人员充分发挥自己的才智,对工人奖罚分明。其次,必须明确施工队伍的管理体制,各岗位职责,杈利明确,做到令出必行。一支纪律严明的施工队伍,面对工期紧逼,技术复杂的工程,只有坚决服从指挥,才能按期保质完成施工任务。 2.6项目资料管理问题 一个项目的管理,除了材科、施工、技术、人员的管理,还有个不容忽视的问题就是资料的管理。任何项目的验收,都必须有竣工资料这一项。竣工资料所包含的材料合格证、检验报告、竣工图、验收报告、设计变更、测量记录、隐蔽工程验收单,有关技术参数测定验收单、工作联系函、工程签证等等,都要求我们在整个项目施工过程中要——注意收集归类存档。 2.7 有关成品保护的问题 针对市政工程的特点,成品保护可谓至关重要,作为最后的—道工序,任何一小点的破坏都会从整体上破坏美感,影响工程验收。对于成品保护,必须采取主动与被动相结合的做法来防护。所谓主动,即采取相应的相关防范强制性的制度等规定,比如艺术中心室外配套工程北侧停车场施工时,就发现室内施工队把垃圾等杂物堆放在已经铺设完毕的道板砖上,严重损坏了工地的形象。所谓被动,即采取相关的防碰撞等手段来保护成品,比如在施工现场安置挡板等措施。总之,必须对成品保护问题天天讲、日日抓,重点治理,加强灌输成品保护的意识,提高工人的认识。 2.8 市政工程施工安全方面 主要是关于防火、禁止乱搭接电线、戴安全帽,脚手架搭设等相应的施工安全问题。根据工程规模和特点,配备足够的有充分管理经验的专职安全管理人员,要加强对全员安全的培训、教育工作,从重要岗位人员的安全学习到全员职工的三级安全教育,班前安全技术交底都要按部就班的进行。项目经理牵头组织全体职能人员要经常有规律的进行施工现场安全大检查,对检查发现的问题要立即整改,安全员更是要时时处处讲安全、时时处处盯安全、时时处处改安全。在施工现场要张挂各种安全警示牌、安全操作规程和安全标语,要形成人人知安全、个个讲安全的良好氛围,要做到防患于未然。 2.9 施工项目成本管理的问题 要求现场管理人员熟悉招投标文件、施工合同、清单报价表,进行综合单价分析,做到心中有数,先算后千,制定先进的、经济合理的施工方案,以达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的。施工方案包括四大内容:施工方法的确定、施工机具的选择、施工顺序的安排和流水施工的组织。正确选择施工方案是降低成本的关键所在。其次是在施工过程中努力寻求各种降低消耗、提高工效的新工艺、新技术、新材料等刚氏成本的技术措施。最后还要严把质量关,杜绝返工现象,缩短验收时间,节省费用开支,优化安全管理方案,牢固树立“安全就是效益”的理念。 2.10施工质量控制意识淡薄 施工质量控制是施工管理的重点和优秀。也是企业生存的“生命”所在。但往往为了抢工期,较多的单位存在“重进度、轻质量”的意识和不良倾向,表现在施工操作工艺控制不严、违规作业,如排水工程沟槽开挖,不积极主动开挖坑内排水沟、集水井,排除坑内积水;带水浇筑砼基础、路基土方填筑超厚碾压、砂方填筑不冲水振夯;砖石砌筑座浆不饱满、空洞多,从而导致众多工程隐患,影响工程使用质量与寿命。 2.11施工过程缺乏监控力度 近年来,市政工程项目众多、量大、工期紧,参建的施工企业综合素质差距较大,某些单位缺乏专业对门和相对稳定的施工队伍及现场施工管理人员,并且施工作业人员技术素质低,现场施工管理力量不足,从而导致施工过程缺乏有力的监控,给作业人员不按规范所要求的工艺、技术质量标准作业有可乘之机,也造成工程质量通病不断发生的后果。 3改进施工现场管理工作的建议 3.1加强现场工程监理工作的力度 现场工程监理应严格审查施工单位。并按经审批合格的“实施性施组”进行现场检查与监控,防止违规作业等。 3.2加强宣传 加强宣传教育局建设主管部门通过文件、宣传资料及有关法规的操作,提高各施工单位领导及各级技术管理人员对施工现场管理的必要性和重要性的认识,使之能自觉而认真地贯彻和按经批准的“实施性施组”进行现场布置及各项技术管理,做到管理科学化、施工规范化,操作标准化,杜绝质量事故和返工的发生,并确保施工安全。 3.3加强现场施工管理人员的培训与考核 现场各级施工管理人员的综合素质,是决定施工企业管理水平的主要因素之一。因此,加强现场管理人员的培训、考核,不断提高技术素质,乃是至关重要的,特别是现场施工员应选配思想好、技术素质高、有经验、吃苦耐劳、认真负责的人员,充实到现场工作点的管理与监控。现场作业人员(含民工)应具相应的技术素质,否则不予上岗,以确保工程质量。 3.4加强现场文明施工管理 现场文明施工实是涉及公众利益的一种举措,也是关系到企业自身形象的一个窗几。因此,建设主管部门有必要对此以法规形式予以明确。施工单位则据此做好现场文明施工管理,尽一切可能进行封闭式施工,避免无关人员、车辆进入施工现场,从而确保围内施工作业的正常进行,并避免安全事故的发生,也可保护已完成工程的质量并免遭损害。 4 结语 综上所述,施工现场管理中的一些不规范现象,如不加以克服、任之发展、养成不良习性,其后果必然导致市政建设难以向高标准、高技术含量、高规模的方向发展,也将阻碍城市现代化建设进程、投资效益的充分发挥和企业自身的可持续发展。施工现场的管理直接影响到工程施工的顺利进展、工程质量、安全和投资效益,应引起建设管理部门和施工单位各级管理人员的重视。 市政工程施工现场管理研究:市政工程施工现场管理探析 摘要:只有采取全过程、全方位的管控措施,加强施工现场的管理、质量的控制,保证项目的施工有组织、有计划的进行建设。以下本文就市政施工现场与质量管理作简要的分析、探讨。 关键词:市政工程;施工现场;质量;管理 前言 市政工程建设项目的管理工作,主要是针对项目的前期规划与设计、事中的具体施工、事后的竣工验收与投入使用分多个阶段有计划、有目标的实施管理。其中,市政工程实施过程中的成本、进度、质量、安全这四大要素的管理工作至关紧要,倘若某一环节出现问题则必然会损害项目的整体利益。因此,应进一步加强市政工程的施工现场管理与质量管理,综合考虑项目的整体需要与具体标准,有组织、有计划、有目标的开展管理工作,严格依据有关规范与标准,采取相应的监督、管控措施,不断提高管理水平,保证项目的施工安全、质量安全,最终实现市政工程经济效益、社会效益的双丰收。以下本文就市政工程施工现场的管理工作进行分析、探讨,同时提出具体加强质量管理的具体措施以供参考。 1.市政工程项目的施工现场管理 1.1编制合理、完善、可行的掩工组织设计 由于市政工程项目的参建单位较多,实施各项管控活动必须依据一套完整、统一的施工组织设计,有计划、有安排、有针对性的采取各项措施进行管理。此外,项目的施工现场管理。还需要依据项目施工的总体平面设计,以此保证合理的使用、调动人力资源与物力资源,科学的规划管理活动.有序的组织项目生产。市政工程项目的施工组织设计,主要由项目经理、主管人员、建立机构、技术人员、工程师、设计人员等专业水平与个人素质较高的主管人员协同编制而成,在实际的编制的过程中,应综合考虑项目的性质、施工规模、主体结构设计、具体施工工序与工艺、施工进度计划与工期要求、项目当地调研与评估的综合性材料等,以此保证施工组织设计的可行性、合理性、完善性。在施工过程中,应根据当期管理工作的具体需要与情况,对多个施工方案进行对比、优化,从中筛选最佳的施工方案、设计加以实施,为项目的施工管理与生产作业提供有力的技术依据。 1.2项目旅工现场的动态管理 市政工程项目的施工.可分为多个阶段,根据实际需要的不同,应及时调整施工现场平面布置。由于市政工程施工的参建方较多,施工现场的生产队伍与物料的流动性较强,从而需要根据实际的变动情况,结合项目施工进度计划,采取全过程的动态管理。此外,由于各个单项工程、分享分部工程等不同施工部位及工序,需要与其相应的施工设备与材料进入、撤出现场,由此便需要及时采取各项管控措施,加以组织、调整,维护施工现场的正常秩序,保证施工进度按计划进行,有效避免施工现场拥挤混乱、窝工、浪费现象的产生。施工现场管理人员,应充分了解、掌握项目施工的具体工序、进度计划,对每个施工环节、工序所需的生产队伍、材料设备进行测算,综合考虑施工现场的实际情况与环境条件,合理、规范的进行调度、指挥,提高施工现场管理的效率与质量。 1.3加强施工现场的安全管理 市政工程项目施工的主管人员,应进一步加强重视施工现场的安全管理工作,构建合理、完善的安全保障体系,提高全体从业人员安全意识,制定完整、可行的安全管理制度并加以落实,同步实行安全生产责任制、考核机制、奖惩制。在此基础上,应进一步加大项目施工的安全投入,严格按照有关文明施工、安全生产方面的法律法规与标准,采购质量合格、规格标准的安全防护工具、设备。对于施工临时用电.应严格按照有关技术规范进行装配,定期组织进行严格的审查、检验,及时发现、识别电力线路老化、破损等安金隐患并加以改进。保证用电安全。对于高空作业、井下施工等危险系数较高的施工工序、部位。 2.市政工程项目的施工现场质量管理 2.1项目施工前的准备 市政工程项目实施前,为保证实际施工能够充分满足项目需求,应事先组织生产队伍,监理机构认真学习,掌握施工图纸。了解,熟悉其具体要求、标准、特点、内容。在进行施工组织设计的编制时,应针对项目的分部分项工程,逐一编制专项施工方案并进行严格审批。对于项目施工的特殊工种,应严格审查施工队伍是否具备相应资质,坚决实行持证上岗制度。负责项目施工质量管理的在岗人员,应充分了解、掌握其管控任务的具体标准、安全要求、技术规范、施工工艺等内容,为日后的质量管理工作打下坚实的基础。 2.2加强旋工材料与设备的质量控制 施工材料、设备质量的优劣,对于项目的施工质量有着直接影响。管理人员,应严格把关施工材料、设备、机械的进场,审查其出厂证书、质量合格证书、使用说明书等有关证明及文件,抽样进行质量检验,对于不符合有关标准、无证明材料的施工材料与设备.应及时与厂家沟通加以处理,否则应尽翠组织返厂。值得注意的是,对于材料的质量管理,应严格依据我国现行的产品使用标准,重点针对其品种、型号、规格、等级进行核对、检测。此外,检测工作可抽取部分样品送至具备相应资质的机构、单位进行复检.保证检测结果的专业性、准确性。对于施工设备与机械,应事先进行试运行,由技术人员负责进行检验,待确认质量安全、运行状态良好后,方可予以进场。 2.3施工过程的质量管理 在市政工程项目的实施过程中,所有单项工程、分部分项工程的施工与交接.管理人员、监理人员应按照有关施工标准与规范对其进行审查、验收,严格实行技术交底制,一旦发现问题,根据其详细的责任划分,给予相应人员惩处,责令及时采取处理,待确认质量合格、安全后,方可进行下一道工序的施工.同时做好交底记录以备查看。对于项目施工。应采取全过程、全方位的质量管理,由质检人员负责进行监督、管控,一旦发现项目施工存有违规、违法行为,应立即责令停工整顿,避免安全隐患的产生。此外,主管人员应定期组织安全教育、业务培训,提高一线施工人员的安全意识、业务能力。保证实际施工操作的规范性、有效性,也可通过绩效考核制的实行来调动、激发在岗人员的积极性、主动性,从根本上保证了施工质量安全。 3.结语 总之,无论是市政工程还是其它工程,施工项目的管理是全方位的,要求项目经营者对施工项目的质量、安全、进度、成本、文明施工等,都要纳入正规化、标准化管理,这样才能使施工项目各项工作有条不紊、顺利地进行。施工项目的成功管理能促进项目和企业的发展,能推动建筑市场不断前进,对项目、对企业有良好经济效益,对国家也会产生良好的社会效益。因此,作为项目管理者,只要开拓创新,总结经验,在项目的实践中不断摸索,就能创造出一条施工项目管理的成功之路。 市政工程施工现场管理研究:浅谈园林市政工程施工现场管理 【摘 要】园林工程施工现场主要管理工作包括施工准备、正式施工、竣工验收和养护管理等阶段;管理的最终目的则是保证安全、质量、进度、成本的控制。 【关键词】园林工程;施工现场;管理 随着“绿色城市”、“花园城市”理念的倡导和推广,城市园林,包括小区绿化、厂矿绿化、街道绿化、广场绿化、城市公园等园林工程已经成为城市的重要基础设施,也成为现代化城市的象征和文明的标志。但由于园林工程的施工组织与管理较建筑工程起步晚,而且园林工程在施工现场内容项目多,一般由多个施工单位建造。因此, 若在施工组织、施工配合上管理不好,不仅会影响施工进度,、拖延工期、影响工程质量,而且混乱的施工现场极易出现安全事故。园林工程施工现场管理作为施工管理的基础和重要组成部分,必须给予重视。 根据园林工程施工现场的实际工作,主要概括为:施工准备、正式施工、竣工验收和养护管理等个阶段。以下就几个阶段重点谈谈每个阶段的管理工作。 一、施工准备阶段 工程中标后,企业首先组建现场施工管理组织机构,现场施工项目部,由项目部统筹管理,现今都是实行经理负责制原则,保证其功能的发挥。概括来说,施工准备阶段的管理工作主要有:落实分包协作单位和施工条件;主要物资苗木的订购;具体落实施工任务。 首先,根据项目的分支,招标或确定主要的协作单位,落实单位名单和合同条款,以往有合作经验的单位还必须事先总结经验,避免重复事故出现。以往影响工期的原因之一就是多个项目同时进行,出现交叉作业,工地资源有限,造成施工混乱和工期延误。 其次,掌握施工条件状况。施工的条件包括技术和劳力方面,技术方面做好图纸的审查,尽量落实到细节,具体化、细节化,避免施工过程出现各种不必要的麻烦;需要现场技术指导的环节,做好安排,避免通知不到位等情况出现,延误工期,影响质量。劳力方面确定人员编制、工作安排。 第三,主要物资和苗木的订购要做到及时、有效。在靠近正式施工一两天前运载苗木过来是最理想的安排,园林工程与建筑工程最大的区别就在于施工的对象。园林工程的对象大部分是有生命的植物,植物需要营养提供才能活下去。如果苗木长时间不能下栽,影响以后的成活率。施工之前要进行选苗,排除成活率低的苗木。 第四,等到一切的人力物力落实后之后,就得缜密地安排具体工作了。这方面特别注意避免交叉工作,各个项目之间最好协调和排期。总之,施工准备阶段是保证正式施工顺利进行的前提准备。 二、正式施工阶段 繁琐的前期准备工作就绪后,正式施工阶段的管理工作主要就是:组织综合施工;落实各项技术组织措施;跟踪检查计划的实施,及时反馈;加强组织平衡,保证供应;对施工进度、施工质量和施工成本进行严格控制;保证施工安全,做到文明施工等。 首先,组织综合施工方面,严格按照之前的工程排期有序地展开各项施工,保证进度。人员的配置和工地资源优先提供给计划中的工期,临时组建的应急项目根据具体情况调配人员和资源。保证计划和目标的完成。 其次,跟踪检查计划的实施,及时反馈方面,做到以工程目标和设计为准,保证质量和目标。施工开始后,每周至少抽出3 天(最好是隔天)到施工现场随时解决施工过程中出现的问题。出现任何质量问题要及时指出,并发整改通知单限期整改。发现客观原因与设计图不符合的要马上进行整改或协调处理工作。如果是人为原因出现擅自变更设计图纸或上一道工序未经验收擅自进行下一道工序施工的,为了出现质量安全事故,必须发停工指令。 第三,加强组织平衡,保证供应方面,主要是保证进度和控制成本。由于园林工程施工现场一般出现几个项目同时进行,如栽植、照明、排水、假山等须同时进行很容易出现交叉作业。如何平衡各个项目组织,保证各方面的供应一方面是可以节省很多开支的,如项目管理人中的工资和办公费、现场临时设施费和水电费,以及施工机械和周转设备的租赁费等,采用按时间安排计算成本费用,在加快施工进度、缩短施工周期的情况下,都会有明显的节约。另一方面,经过严密的工序安排,也可以进一步促进工程如期完成。 第四,对施工进度、施工质量和施工成本进行严格控制,保证施工安全,做到文明施工。做好正式施工阶段每个工序、工艺的质量控制,人员素质的控制,材料质量的控制是保证施工进度、质量、安全的必备条件。 总之是控制人的不安全行为与物的不安全状态,严格按照安全管理措施处理施工中不服从管理的工人和不安全的物品,避免出现事故。 三、竣工验收和养护阶段 这一阶段可称为工程“结束阶段”,与建设项目的竣工验收阶段协调同步进行,其目标是对项目成果进行总结、评价,对外结清债权债务,结束交易关系。主要工作包括:预检、隐检及签证工作;整理和审定交工验收资料,组织办理工程交工验收;负责编写施工技术与管理的总结资料;做好工程的养护前技术交底,编写保养计划,落实养护任务。 首先,工程全部完成后,先由施工单位自检,自检合格后,由项目公司组织规划部、设计单位、总包、施工单位进行预检。 其次,预检合格后,由施工单位请相关领导检查,提出意见后,施工单位根据工程量的大小在所限定的工期内完成修改完善工作。 第三,完善后,由项目公司组织规划部、设计单位、总包、施工单位进行验收填写工程验收单。 第四,验收后,监督施工单位进行养护管理,为保证工程正常使用,做好工程养护工作和必要的技术咨询。进行工程回访,听取使用单位意见,总结经验教训,进行必要的养护调整、维修和管理,确保景观效果。 四、小结 施工现场管理水平的高低,直接影响园林工程的质量和企业的经济效益。长期以来,园林企业被戏称为“城市农民”,忽视经营管理,更不重视施工现场管理。本文从施工现场几大阶段:施工准备、正式施工、竣工验收和养护阶段提出具体的施工现场管理,为保证安全、质量、进度、成本的控制提供意见。
1经济管理与实验教学的相关概念解析 1.1经济管理的相关概念解析 经济管理,是一门综合性与实践性都很强的学科课程,既包括经济学理论,也包括管理学理论,它的培养目标是使得学生掌握当代经济管理的基本理论与技能,把学生培养成为能够从事综合及部门经济管理的高级管理人才。经济管理,这一专业的优秀能力主要指的是综合及部门经济管理的基本能力。 1.2实验教学的相关概念解析 实验教学,主要指的是学生在教师的指导下,使用一定的设备和材料,通过控制条件的操作过程,引起实验对象的某些变化,从观察这些现象的变化中获取新知识或验证知识的教学方法。在课堂上,学生学到的基本上都是理论知识。而实验室教学就是可以将课堂上学到的理论知识转化为真正生产力的第一步。因此,高校里的实验室教学,在学生整个学习过程中占据着非常重要的地位。 2当前高校经济管理教学存在的主要问题 2.1高校经济管理教学在人才培养上目标不够明确 经济管理作为一门综合性与实践性都很强的学科课程,它主要培养的人才是能够掌握当代经济管理的基本理论与技能,从事综合及部门经济管理的高级应用型管理人才。从当前高校经济管理教学现状来看,高校经济管理教学在人才培养上目标不够明确,所以导致在教学过程中只注重理论与技能的传授,而忽视对学生综合能力的培养。 2.2高校经济管理教学不注重学生的实践性教学 经济管理类学科培养的是应用型管理人才,所以它更加注重学生的实践性学习,以此来掌握所学的理论与技能。由于高校的教育经费是有限的,很难为学生建立专门的实习基地。再加上高校的课程教学是有时间和教学大纲限制的,所以导致高校经济管理教学不注重学生的实践性教学。 3高校经济管理实验教学体系构建的重要性 高校里的实验室教学,在学生整个学习过程中占据着非常重要的地位。在课堂上,学生学到的基本上都是理论知识。而实验室教学就是可以将课堂上学到的理论知识转化为真正生产力的第一步。实验室教学与课堂上理论教学不同,实验室教学需要一定量的物质基础,而且在实验室建设过程中也需要很高的费用。所以,如果不能很好的利用高校里的实验室的话,对学生来说是很大的损失,对学校来说也是一种极大的浪费。现在,很多的实验室做实验都存在一种资源浪费现象。尤其是那些资源充足的课题组,这就是对国家资源的浪费。因此,必须对高校实验教学有一套行之有效的经济管理体系。这样的话,既可以使实验室资源得到有效利用,又可以降低高校的教学经费。对高校经济管理实验教学体系建立的重要性,可以从以下几个方面进行阐述。 3.1高校经济管理实验教学体系构建有利于提高实验教学效率 我们知道,如果同样的一个实验,当经费足够多时,很多人就不计成本的进行实验。这种行为就必要会造成资源的浪费,是我们不愿意看到的。如果能有一套对实验室教学经济管理的体系,就可以在一定程度上避免或者减少这种情况的发生。提高实验室教学效率,对学校,学生以及教师都是有利的。当实验室经费有限时,学生以及教师都会将各种影响因素考虑其中,进行大量的理论总结之后,争取将实验次数降到最低。这种做法不仅可以提高实验教学的效率,还可以为高校节省很多的实验教学经费,是我们希望得到的效果。提高实验教学效率,不仅可以获得经济的教学体系,也可以为学生以及教师节省更多的时间。实验效率提高了,实验的次数就可以减少,得到的实验数据也可能会更准确。这是因为,随着实验次数的提高,实验设备可能会出现各种各样的问题,设备出现问题以后,如果换了另一个同样的设备,那么得到的数据可能也会有很大的偏差。而且,就算把设备修好再使用,实验数据也会有一些偏差。所以像那种使用大型设备的实验,一般都尽可能的早点完成实验,而早点完成实验的前提就是尽量提高自己的做实验的效率,减少试验次数。所以,有一套经济管理实验室教学体系,对提高实验教学效率很重要。 3.2高校经济管理实验教学体系构建有利于降低高校实验经费 高校的经费基本上都来源于教育部,当然,也有一些教师会申请基金或者跟企业合作,做一些横向课题。但是,无论经费来源于哪里,都应该发挥经费应有的价值。我们知道,一篇论文中所体现的数据并不多,但是为了得到论文作者想要的理想数据却需要进行大量的做实验,以此得到一些数据,然后作者再从这些数据里面挑出一些比较吻合理论计算的值,并应用到所发表的论文中。如果可以在得到足够好数据的前提下,减少实验进行的次数,那么一定可以降低高校的实验经费并且还能减少作者的时间和精力,同时也能让设备更长寿,可以说是一举多得。因此,如果能有更经济的实验室教学管理体系去督促,去约束学生做实验的次数,我想学生肯定会更加珍惜每一次做实验的机会,会更加注重对实验室理论知识的研究。虽然很多的研究需要进行大量的实验,但是却可以选择一些更经济的手段来降低高校的实验经费。可以得到相同结果的检测手段,如果对实验数据的精度没有那么严格的话就应该优先选择那些更便宜的检测方法。如果一味的追求结果的精度而不考虑成本,那么就算最后得到的结果很准,但是是以高成本的代价换来的,我想也不会得到企业的应用。所以,在进行实验时,将降低实验成本的因素考虑进去,也很重要。 3.3高校经济管理实验教学体系构建有利于合理分配高校实验设备的资金投入 高校有足够的实验室设备,是学生以及教师能够进行各种实验的基础。新设备的引进以及旧设备的维护,都需要一定的经费。新设备的引进所需费用是固定不变的,但是减少旧设备的维修,维护费用却是我们可以尽量降低的。合理而高效的使用设备,是我们可以尽量做到的。减少对设备的使用次数以及使用过后及时对设备进行合理的清理,一定能够延长设备的使用寿命。为了得到想要的实验数据而不间断的使长时间使用实验设备就会大幅度降低设备的寿命。对实验设备的合理操作也是延长设备使用寿命的一种基础,所以对学生使用实验设备的培训教学也是很有必要的。所以,必须对高校经济管理实验教学体系进行构建。总之,高校经济管理实验教学体系的构建对学生,教师以及学校都是有利的。不仅可以降低实验经费,更高效的得到理想的实验数据,还能够减少自己时间以及精力的投入。我们都知道,做实验是个很费事费力的工作,能够减少实验次数,是所有做实验人都希望实现的。 4高校经济管理实验教学体系构建的策略 本文在上述中已经阐述了进行体系构建的重要性,然而每种体系的建立都是需要进行很长时间的协商,探讨才能最终制定下来。实验教学体系是整个高校教学体系中最重要的教学体系之一,可以说没有实验教学体系的高校不能称之为一个合格的高校。经济管理实验教学体系是个相对来说很庞大的工程,因为每个高校都有自己的实验室。不同的高校可能面临不同的实验室管理问题,所以必须有针对性的建立适合自身的管理体系。然而,实验教学管理体系的建立也可以有相同的方向,不同的高校也可以互相之间进行实验教学体系建立方法参考。本文提供以下几点策略。 4.1实验教学体系独立化 过去的实验室是作为理论课的补充部分而设立的,它的作用仅仅是对理论教学的一种辅助。这种存在形式必然降低了它应有的教学地位和它在师生心中的分量。因此,这种体制下的实验室必然会对高校实验室作用的充分发挥以及发展产生严重的不利影响。使得实验室设备陈旧、使用效率低下。更严重的是对师资队伍的选择上面,往往任用那些并没有实际教学经验的新老师,使得实验教学质量不高的现实状况。面对新的实验室教学要求,就必须将实验室真正的重视起来,实现实验教学体系独立化,让高校、教师、学生能从心里感受到实验室教学的重要性,将实验室的地位重新规划,将其对整个教学体系的作用真正的体现出来。这就要求首先要建立相对独立的实验教学管理体系,让实验室的发展同创新教育的需求等同起来。 4.2知识与能力同时抓的实验教学管理体系 高校内的实验课堂相对来说很肤浅,进行实验教学的过程中,很多学生都是草草了事。相互之间抄一下实验数据,就算是完成学习任务了。这种对实验室课堂的学习态度不是个例,是很多学生的“通病”。我们可以想象,这样的实验室教学体系是多么的不科学。所以,知识与能力同时抓的实验教学管理体系是解决学生不良学习态度的有利“武器”。如何进行高效的实验是需要获得理论知识的,而能得到理想的实验数据又是知识与实验操作能力相结合的结果。两个方面同时抓才能更好的构建高校经济管理实验教学体系。实验教学内容和教学方法是整个体系构建的重点,同时也是难点。它需要长时间的探索和改进,需要强大的实验室师资队伍的引导。 4.3实验教学体系开放化 现在高校提出很多新的教学概念,其中有一个很重要的就是“交叉学科”。也就是说,研究的领域不要仅限于自己的专业,同时也要兼顾与自己专业相近的科目。将此概念引用到实验室教学体系,就是要求形成相对开放的实验教学体系。它要求不同类型的实验室人员进行深入的交流,相互之间可以共享实验设备和一些不涉及机密的实验成果。这种做法不仅可以减少设备的投入,还可以避免重复一些不必要的实验。现在很多高校实验室面临的问题是设备更新率不合格,教师的很多设想可能因为缺少实验器材而得不到实验的验证。因此,要充分的加大对实验室设备的投资力度,充分发挥实验室以及实验室人员的作用。开放型实验室的形成可能需要一个过程,同时也需要多方面的协调配合,但是我相信,它的建立一定是利大于弊,可以更好地造福于师生、高校和社会。 5结语 一言以蔽之,高校经济管理实验教学体系的构建对学生,教师以及学校都是有利的,它不仅可以降低实验经费,更高效的得到理想的实验数据,提高实验教学效率,还有利于合理分配高校实验设备的资金投入,并且还能够减少自己时间以及精力的投入,因此,高校经济管理实验教学体系的构建具有重要的价值意义。 作者:赵冬萍 单位:吉林交通职业技术学院
期刊收录:剑桥科学文摘 国家图书馆馆藏 CA 化学文摘(美) 北大期刊(中国人文社会科学期刊) 万方收录(中) 上海图书馆馆藏 维普收录(中) 知网收录(中) JST 日本科学技术振兴机构数据库(日) 统计源期刊(中国科技论文优秀期刊)
市政施工成本管理研究:关于市政施工企业成本管理的探讨 摘 要:伴随着我国经济的日益发展,市政基础建设的发展也如火如荼。施工企业间的市场竞争也日趋激烈。施工企业在承揽工程、施工组织、施工方式、资产结构、资金运用和经营管理等方面带来了一系列变化,给成本管理也带来了很大的挑战。传统的成本管理就显得难以胜任,财务部门需要与施工企业各个部门紧密配合,结合生产经营活动的实际,控制影响成本的各个环节,在工程中对成本进行全过程的控制。在保证工程质量安全的前提下,尽可能减少成本投资,使得项目经济利润最大化。这是企业的终极目标,也是其参与竞争,生存下去的基本法宝。本文从市政施工企业的经营管理中的成本控制进行初步的探讨。 关键词:市政施工 节约成本 企业管理 市政施工是国民经济发展的基本组成部分,是发展经济的基础工程。 在经济飞速发展,城市化建设突飞猛进的今天,市政企业的发展也扶摇直上。伴随而来的市场竞争也在不断加剧,企业的生存环境也日益严峻,节约成本,提高管理效率,实现利润最大化成为企业在经济大潮中安身立命的不二法门。在这种情形下,按照市场经济规律与需求建立和完善经营和管理体制,加强施工过程的管理,建设节约型市政施工企业就显得尤为重要。在施工项目管理中最重要的是成本控制,成本控制直接影响着项目最终所得收益。对此,市政企业应做到以下几点: 一、企业要树立全员节约意识 人是参加社会活动的最基本单位。施工企业的运营是由每个成员来维持的,员工的个人素质、意识是关系到成本能否节约的重要前提。企业员工的个人成本意识是影响企业成本最大因素。成本意识是指节约成本与控制成本的意识观念,它包括尽可能减少成本,使投入成本发挥最大效益,避免浪费。因此对企业员工进行节约教育,提高个人成本意识,把责任落实到每个个人对企业来讲就尤为重要。员工个人认识到节约成本重要性以及关系到自己切身利益对提高个人劳动积极性,提高企业生产效率也有巨大帮助。所以企业要大力树立全员节约意识,辅以各种规范措施,以人为本,从员工源头上进行成本控制。 二、运用科学的统计调查方法,以科学理论为指导 基于目前市场环境的特点,首先施工企业必须充分认识内部成本预算的重要性,对自己的企业施工管理水平要有全面清醒的认识,企业内部成本管理要加强,合理进行工程投标报价。企业要以市场价格为标准,确定项目成本、项目效益。这样,科学的统计调查方法是必不可少的。 国家为统计活动制定了一系列的法则法规,市政施工行业统计必须有法可依,必须符合国家对统计基本任务的基本要求。市政施工行业统计的基本任务包括:采用科学的、先进的统计方法手段,对施工过程中的各个阶段的各个项目进行统计调查,对收集整理的数据运用已经完善的统计资料进行统计分析,达到统计监督的目的,为政府了制定发展规划,进行调控和决策提供理论依据。 三、运用先进的管理方法理念,加强市政施工企业管理 城建市政工程的利润一般是比较巨大的。这就加剧了施工企业之间的市场竞争,在利益的驱动之下,许多不合理,不规范的竞争运作就出现了。这对社会经济活动和工程施工质量都造成了不良影响,不利于市政工程的建设和功能实现,不能真正做到节约成本,成本管理 难以有效实现。所以,必须运用先进的管理方法理念,加强市政施工企业管理,在合理合法的情况下做到真正的既保证施工质量又能控制施工成本。市政施工企业要树立良好的企业形象,采用先进的施工方法,施行一流的管理,保证施工质量,提高自身的竞争力,赢得市场,获得经济效益。 1.建立完善的成本目标责任管理体制。项目部必须对成本目标进行详细的层层分解,明确项目施工过程中全体人员的成本目标和责任,并签订书面责任书,做到层层负责。同时做好干前预算,在施工过程中要边干边算,工程结束后整体结算,形成完整的项目成本管理体系,严格执行内部结算制度,工程款核算清楚,整个过程要实现制度化、规范化,确保达到节约成本目标。 2.以实际情况为基准,做好工程预算。工程预算与工程结算在工程建设中起着重要作用,必须注重深入实际。一定要充分了解和分析预算总额,熟练运用工程量计算规则,根据现场实际情况收集资料分析制定定额。施工企业要赢得中标,获取利润就必须要制定自己的企业定额。工程预算应是以企业自身的企业定额为计算依据,这是企业有市场竞争力,才有利润的基础。 3.施工方案一定要科学合理,符合实际经济能力。在符合市政要求和保证工程质量的前提下,分析施工自身的性质,提出既能方便施工,保证工程进度和工程质量,又能降低成本,增加工程收入的科学合理、经济的施工技术方案,是工程施工追求的终极目标。 企业的最终目的是追求利益的最大化,而实现这一目的的根本方法就是降低成本。市政施工关系到城市的基础建设和全体人民的根本利益。施工企业在保证工程进度、工程质量的前提下通过提高全员降低成本的意识,完善制度,加强管理,合法合理的降低成本,取得最大利润是现代市政施工企业的立身之本。 市政施工成本管理研究:市政建设工程项目施工成本管理探析 摘要:文章就市政建设工程项目施工成本管理方面的问题进行了分析。 关键词:工程;施工;项目;管理施工项目成本管理是施工企业在项目实施过程中,对所发生的成本费用支出进行有组织、有计划的控制与调整等一系列的科学管理活动。随着市场经济的不断发展,施工企业面临着激烈的市场竞争,企业能否在市场竞争中立于不败之地, 关键在于能否为社会提供质量好造价又低的施工产品。如果项目的成本失去控制,则企业将在市场中失去竞争力。因此,施工项目成本管理成为施工企业管理的优秀内容,在企业的生产经营中越来越重要。成本是项目施工过程中各种耗费的总和。成本管理的内容很广泛,贯穿于项目管理活动的全过程和每个方面,从项目中标签约开始到施工准备、现场施工、直至竣工验收,每个环节都离不开成本管理工作,就成本管理的完整工作过程来说,其内容一般包括:成本预测、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。 施工企业面临着日益激烈的市场竞争,企业能否在市场上立于不败之地,关键在于能否为社会提供质量高、造价低的产品,而企业能否获得较大的经济效益,关键在于有无低廉的成本,企业为降低成本而进行的对成本的预测、计划、控制、核算和分析等工作称为成本管理。施工项目管理中诸如质量、工期、资源、安全、合同、分包、预算等的管理无不与成本的管理息息相关。因此,施工项目管理的水平集中体现在成本管理水平上。结合作者多年来从事施工项目管理的工作经验,本文就如何搞好施工项目成本管理,提高企业经济效益进行探讨。 1.施工项目成本管理的意义 施工项目成本管理具有一次性的特征,这就决定了它必须是事先的、能动的、自主的管理。只有把所有的管理职能、管理对象、管理要素纳入成本管理轨道,整个项目才能达到综合优化的功效。在市场经济条件下,各种不稳定因素会随时出现,从而影响到项目成本,这就要求施工项目成本管理必须对事先所设定的成本目标及相应措施的实施过程自始至终进行监督、控制、调整和修正,努力实现预期的成本目标,维护企业的合法权益,提高企业的经营管理水平。 1.1 遵循全面成本管理原则,建立健全成本管理体系的成本管理责任制。全面成本管理是全企业、全员和全过程的管理,亦称“三全” 管理。为了实行全面成本管理必须建立以项目经理为优秀,以技术、计划、财务、材料、设备、质管、核算、后勤等部门为管理层,以各施工队和施工班组为切入点的成本管理体系,对施工项目成本进行层层分解,以分级、分工、分人的成本责任制作保证。施工项目经理部应对企业下达的成本指标负责,班组和个人对项目经理部的成本目标负责,以做到层层保证,定期考核评定。成本责任制的关键是划清责任,并与奖惩制度挂钩,最大限度地调动起各个管理层次搞好成本管理的积极性。 1.2 培养全员的成本管理意识,努力实现成本最低化。项目成本是项综合性很强的指标,它涉及项目组织中各个部门、单位和班组的工作业绩,也与每个职工的切身利益有关,这就要求项目经理、项目管理班子和作业层全体人员都必须具有经济观念、效益观念和成本观念, 培养强烈的成本意识,让参与施工项目管理与实施项目的每一个成员都要意识到加强施工项目成本管理对施工项目的经济效益及个人收入所产生的重大影响,并自觉运用科学的理念指导实践,使各项成本管理工作在施工项目管理中得到很好地贯彻和实施。 1.3 围绕成本的发生和运动,搞好施工项目成本的全过程控制。在工程项目确定之后,项目的成本控制就是全过程的,自施工准备开始,经过工程施工,到竣工交付使用后的保修期结束,其中每一项经济业务都需纳入成本控制的轨道。也即成本控制工作随着项目施工进展的各阶段连续进行,既不能疏漏,又不能时紧时松,使施工项目自始至终置于有效地控制之下。 2.项目管理的现状及存在的主要问题 2.1 项目管理运作模式混乱。企业与项目的职责、权限不清,规章制度不健全,管理手段落后,导致经营监控不到位。 2.2 资金短缺成为制约项目发展的瓶颈。市场竞争的白热化、低价中标、不合理合同的签定,使得企业常常处于垫款施工、贷款施工的困境,项目施工管理费用严重不足。材料费、设备工具租赁费、人工费不能及时支付,长此以往,使得三角债进一步形成,相关资源价格进一步上涨,使生产经营管理举步维艰。而发包单位对工程的任意分包、肢解又给竣工带来了极大的难度,结算难以按时形成,拨款也常常在各方的推脱中变得遥遥元期,形成竣工难、清欠难的现状。 2.3 成本管理粗放,难以实现利润最大化。企业可持续发展的关键是实现利润的最大化,降低成本是实现利润最有效、最根本的途径。但当前许多国有施工企业整体管理水平不高,责任成本管理制度不健全,缺乏内部定额、取费标准等基础内容,施工组织、管理方式还是沿用旧经验、老办法,以包代管,重包轻管,不进行科学测算、成本分解,项目成本控制流于形式。造成施工成本居高不下,经营管理费用逐年加大,企业利润越来越薄。 2.4 安全生产流于形式,安全事故频发。随着工程中标价的降低,一些项目为了降低成本,对安全生产的投入能省则省,安全教育应付差事,安全设施形同虚设,安全资料造假多、现场实际监督少,总的来说是“说起来重要。忙起来不要”。不出安全事故则罢,一旦发生安全事故,则损失远大于安全生产的正常投入。 2.5 机械配置不合理、使用效率低下。机械设备是企业生产、经营、发展的重要物质基础,是体现企业实力的重要方面。施工机械运行成本是构成施工成本的重要组成部分,机械成本控制的好坏将直接影响到整个工程的施工成本。在项目初的策划中,机械配置不合理,项目运行中的使用效率低下。分条分块的施工,没能完全按照大项目的思维方式考虑。项目管理内耗多,效能低,严重影响了项目的成本管理。 3.施工项目成本管理的手段 3.1 采取组织措施控制项目成本,明确项目成本控制分工和责任。项目经理是施工项目成本管理的第一责任人,项目经理要全面组织实施项目部的成本管理工作, 抓好各部门的成本管理,及时掌握和分析盈亏状况,并迅速采取有效措施进行处理。工程技术部是整个工程项目施工技术和施工进度的负责部门,应在保证质量、按期完成任务的前提下尽可能采取先进技术,以降低工程成本。材料供应部的工作成效关系到原材料成本的高低,要认真组织原材料的订货及供应,将材料成本控制在目标计划之内。计划经营部在前期要做好成本计划编制工作, 在合同实施中要按时进行工程进度款的审报和催拨工作。 3.2采取技术措施控制项目成本,加强技术管理。 首先,要做到制定出先进合理的施工方案。先进合理的施工方案既能起到缩短施工工期、提高工程质量的作用,又能达到降低施工成本的目的。其次,在施工过程中,要努力寻求各种降低消耗、提高工效的新工艺、新技术、新材料、新结构、新机器及其他革新措施以降低施工成本,使工程施工技术保持在同行业的领先水平。再次,针对工程进度和实际施工部位,制定出相应的技术组织措施,列出具体的措施内容,做到切实贯彻执行所制定的技术组织措施。此外,在竣工验收阶段,应注意技术经济的处理,保护好成品工程,缩短验收时间,提高交付使用效率。 市政施工成本管理研究:城市市政给水工程的施工成本管理与控制研究 摘要:如何在施工过程中进行有效的成本管理与控制,以最少的投入获得最大的收益目前已成为企业最为关心的问题,也是企业发展与在激烈的市场竞争中取胜的关键。在给水工程成本管理与控制的概念与意义的基础上,介绍了市政给水工程成本费用组成,继而分析探讨了城市市政给水施工成本的管理与控制基本措施,对于控制并降低工程成本,使市政给水施工企业在市场竞争中立于不败之地具有重要的现实意义。 关键字:给水工程;施工;成本管理与控制 1 引言 市政供水是城市用水中的重要组成部分,也是水资源开发与利用的重要环节,对于保证城市居民的生活质量发挥着重要作用。随着我国经济的发展以及人民生活水平的提高,城市居民对水环境尤其市政给水系统的要求越来越高,市政给水工程市场的竞争也更加激烈。因此对于给水工程施工的企业来说,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,除了要拥有专业的给水工程技术人员,还要掌握工程施工成本的管理与控制能力。 虽然降低成本对于城市市政给水工程极为重要,但是一些给水施工管理者还不能够清楚的意识到有效地控制成本方法,错误地采取偷工减料等危害施工质量的方法,因此目前在市政给水项目施工的过程中,对于成本的管理与控制还存在大量的问题,比如施工管理者的成本意识不强或方法不对;在对给水工程进行设计时,不能充分的考虑到成本问题,过度保守,缺乏经济比较;管理体制不健全,对于成本事前和事中的控制不能行之有效;为抢工期或者质量争优而造成施工成本增加等。 2 给水工程成本管理与控制的概念与意义 2.1给水工程成本的管理与控制的概念 成本是项目施工过程中各种耗费的总和。给水工程成本是给水施工企业在给水工程中发生的各项直接支出和间接支出,其中主要包括各种资源的消耗以及对各个项目进行规划、监督、调动和控制时的费用开支。成本管理与控制的目的在于尽可能地降低成本费用,让有限的资金起到无限的作用,实现盈利的目的。它主要是通过技术、经济和管理活动来实现的。 2.2市政给水工程的施工成本管理与控制的意义 一、有效的成本控制是竞争的需要。在日益激烈的市场经济竞争中取胜是企业的生存之道,而在施工过程中能够将成本降低至最低、质量提高至最优,从而最大限度的获得利润才能成为最后竞争的赢家。 二、有效的成本控制可以节约开支为企业增产。在资源有限的条件下,通过成本管理与控制,可以提高资源的有效利用率,使有限的经济资源创造出更多的价值,以达到节约增产的目的,进而使施工企业的产出水平得以提高。 3 市政给水工程成本费用 3.1 直接费用 直接费用是指直接用于市政给水的各项费用,主要包括材料费,机械设备使用费,人工费以及其他直接费用。材料费是指在给水工程施工过程中所消耗的材料,以及周转材料时的摊销费等;机械设备使用费指给水工程施工过程中使用自有施工机械和租用外单位机械所发生的费用;人工费是指给水工程施工过程中所聘用的工人所支付的工资、津贴、福利费、劳动保护费等。 3.2 间接费用 间接费用主要包括其他间接费用和施工管理费。施工管理费主要是指为组织和管理给水工程施工生产以及为施工生产创造必要条件而发生的各项费用。 4 市政给水施工成本的管理与控制措施 一、前期成本预测 在市政给水工程施工以前,首先要根据工程的具体情况,如工程量、施工条件、施工人员素质、所需材料市场价格等,进行综合的调查与评估,然后在此基础上进行施工成本的预测。比如对材料运输费用,卸载费用及人工费用,机械购买租赁和耗油费维修费用等进行准确的预算。然后要与项目的财务部门进行研讨分析,确定最终的预算方案,从而完成前期成本预测。 二、加强企业和员工成本管理的意识,实行全员成本控制 在企业树立增收节支的管理理念,形成成本管理意识,对每一个施工方案都要进行技术经济比较,综合考虑成本、工期和质量。加强成本控制,需要在工作中提高员工对成本控制的认识,增强成本观念。另外人工费用是给排水工程中第二大主项,为提高工作效率,实现成本最低化原则。给水施工单位还要实现全员成本控制,成本的全员控制是指按照成本管理责任制进行职责分工,将成本目标分解落实到部门、班组及个人,防止成本控制人人有责而人人不管。根据岗位确定合适的人选,依据岗位职责对人员进行培训,使之按规程工作,即可提高工效,又可以保证工程质量。 三、建立健全给水工程施工成本分析的事前,事中和事后控制制度 根据以往的经验和项目的特点,明确各个环节成本的构成情况,确定成本构成中的重要成分,进行成本的事前控制。在工程项目施工过程中,还可以采取可行的控制措施对成本构成中的重点项目和成本进行有效的控制,并针对工程施工中发生的各种情况,及时采取有效措施控制。最后在工程施工结束后,确定成本超支和节约的情况,依据成本超支和节约情况逐步查找产生这种情况的浅层次和深层次的原因,以便及时的进行整改。 四、加强材料管理,合理使用资源,降低工期成本 材料管理部门应对给水施工所需的材料进行合理的配置和管理,并在工程施工中实行有效的监督,尽量合理使用材料,使材料的损耗率降低到最低水平。合理的工期,将使项目成本支出控制在合理水平。工期比合理工期提前或拖后都意味着工程成本的提高。因此,在安排工期时,要注意处理工期与成本的辩证统一关系,均衡有节奏地进行施工,以求在合理使用资源的前提下,保证工期,降低成本 五、加强质量管理,最大限度的降低质量成本 保证给水工程质量,为城市居民提供满意的给水条件,是市政给水施工单位的基本责任和义务,对于树立施工企业的良好形象,促进企业的长远发展至关重要。因此,市政给水施工单位应重视工程质量,对质量目标要有一个理性的认识,在保证施工质量的前提下最大限度的降低施工成本,而不要一味追求“最快”、“最优”等面子目标,而极大的增加了施工成本。 六、控制安全事故对工程成本的影响 建设与监理单位应对工程施工单位安全管理工作进行全面的监督与管理,确保项目施工现场人员的人身安全和机械设备安全。在项目施工中,要加强现场安全管理,防止安全事故的发生,从而减少项目成本开支。一旦给水施工过程中发生安全事故,将会损耗本已微薄的工程项目利润。因此,在项目施工中,必须制订安全责任目标,重视安全管理工作,切实防止因安全管理工作不到位而影响工程项目的经济效益。 5 结论 市政给水工程是城市能够正常运转和城市功能充分发挥的重要保障之一,其工程项目管理是一个复杂的过程,而成本控制与管理是项目管理的一个重要的组成部分。施工企业如何加强工程成本控制、提高工程质量、保证进度、有效地利用和节约社会资金,从而增强自身竞争力,提高经济效益,是施工企业生存和发展的关键。市政给水工程必须从每个环节入手,制定切实可行的针对性的措施,不断加强管理,才能在保障工程质量的前提下,降低成本,获得更大的利润,增加竞争力,获得更大的发展空间。 市政施工成本管理研究:关于市政公用工程施工成本管理的探讨 摘要:随着国民经济的快速发展,市政公用工程的项目日益增多。建筑企业在工程建设中实行项目成本管理是企业生存和发展的基础和优秀,而施工阶段的成本控制是建筑企业能否有效进行项目成本控制的关键,必须在组织和控制措施上给与高度的重视,以期达到提高企业经济效益的目的。 关键词:市政公用工程;施工成本; 管理 随着国民经济的快速发展,市政公用工程的项目日益增多。建筑企业在工程建设中实行项目成本管理是企业生存和发展的基础和优秀,而施工阶段的成本控制是建筑企业能否有效进行项目成本控制的关键,必须在组织和控制措施上给与高度的重视,以期达到提高企业经济效益的目的。 一、施工成本管理目的与主要内容 (一)施工成本管理目的 1、施工企业在向社会提供产品和服务的同时,必须追求自身经济效益的最大化。企业的全部管理工作的实质是运用科学的管理手段,最大限度地降低工程成本,获取较大利润。 2、企业间的竞争已逐渐由产品质量竞争过渡到价格竞争,成本管理直接关系到企业的经济效益,直接关系到企业的生存、发展。加强成本管理,减支增效,已成为大多数企业的长期经营战略。 3、施工项目管理的最终目标是建成质量高、工期短、安全的、成本低的工程产品,而成本是各项目标经济效果的综合反映;因此成本管理是项目管理的优秀内容。 (二)、施工成本管理主要内容 1、在工程施工中在满足合同约定条件下,以尽量少的物质消耗和工力消耗来降低成本。 2、把影响施工成本的各项耗费控制在计划范围内,在控制目标成本情况下,开源节流,向管理要效益,靠管理求生存和发展。 3、在企业和项目管理体系中建立成本管理责任制和激励机制。 二、施工成本管理组织与方法 (一)施工成本管理组织 施工成本管理必须依赖于高效的组织机构。企业和项目部应根据施工成本管理实际的要求,确定管理职责与工作协调的关系。管理的组织结构设置应符合以下要求: 1、 高效精干 施工成本管理组织机构设置的根本目的,是为了实现施工成本管理总目标。施工成本管理组织机构的人员设置,以能实现施工成本管理目标所要求的工作任务为原则。施工成本管理需要内行来管理,因事而设岗。 2、 分层统一 施工项目的成本管理组织是企业施工成本管理组织的有机组成部分,从管理的角度看,施工企业是施工项目的母体。而施工项目成本管理实际上是施工企业成本管理的载体。施工项目成本管理要从施工作业班组开始,各负其责,上下协调统一,才能发挥管理组织的整体优势。 3、 业务系统化 施工项目成本管理和企业施工成本管理在组织上必须防止职能分工权限和信息沟通等方面矛盾或重叠,各部门(系统)之间必须形成互相制约、互相联系的有机整体,以便发挥管理组织的整体优势。 4、 适应变化 市政公用工程项目具有多变性、流动性、阶段性等特点,这就要求成本管理工作和成本管理组织机构随之进行相应调整,以使组织机构适应施工项目的变化。企业和施工项目成本管理组织结构和形成应在实践中持续改进,并不断提高效率。 (二)施工成本管理方法 国内外有许多施工成本管理方法,企业和施工项目部应依据自身情况和实际需求进行选用;选用施工成本管理方法应遵循以下原则: 1、 实用性原则 施工成本管理方法具有时效性、针对性,首先应对成本管理环境进行调查分析,以判断成本管理方法应用的可行性以及可能生产的干扰和效果。 2、 灵活性原则 影响成本管理的因素多且不确定,必须灵活运用各种有效的成本管理方法,必须根据变化了的内部和外部情况,灵活加以运用,防止盲目套用。 3、 坚定性原则 施工成本管理通常会遇到各种干扰,人们的习惯性、传统性心理会产生对新方法的抵触,认为老方法用起来顺手。应用某些新方法时可能受许多条件限制,产生干扰或制约等。这时,成本管理人员就应该有坚定性,克服困难,才能取得预期效果。 4、 开拓性原则 施工成本管理方法的创新,既要创造新方法,又要对成熟方法的应用方式进行创新,用出新水平,产生更大的效果。 三、施工成本管理流程 施工成本管理的基本流程:成本预测管理决策管理计划过程控制成本核算分析和考核。 施工项目管理的优秀是施工成本管理,根据企业下达的成本控制目标,管理控制各种支出,分析和考核及消耗形成的成本,也要充分计入成本的补偿,从全面的角度完整地把握成本的客观性。 四、施工成本管理措施 1、 加强成本管理观念 施工项目部作为企业施工经营管理的基础和载体,成功的项目成本管理要依靠施工项目中的各个环节上的管理人员,树立强烈的成本意识,不断加强成本管理观念,自觉地参与施工项目全过程的成本管理。 2、 加强定额和预算管理 完善的定额资料、做好施工预算和施工图预算是施工项目成本管理的基础。定额资料包括《全国统一市政预算定额》等国家统一定额、劳务与材料的市场价格信息,企业内部的施工定额。根据国家统一定额、取费标准编制施工图预算;依据企业的施工定额编制单位工程施工预算。通过两个预算对比,可以确定成本控制的重点和程度。 3、 完善原始记录和统计工作 原始记录直接记载了施工生产经营情况,是编制成本的计划依据,是统计和成本管理的基础。项目施工中的工、料、机和费用开支,都要有及时、完整、准确的原始记录,且符合成本管理的格式要求,由专人负责记录和统计。 4、 建立健全责任制度 施工项目各项责任制度,如计量验收、考勤、原始记录、统计、成本核算分析、成本目标等责任制,是实现有效的全过程成本管理的保证和基础。 5、 建立考核和激励机制 施工企业的成本管理工作必须注重实效,对施工项目部应实行目标成本控制和进行考核;对于达到考核指标的施工项目部和项目部经理应兑现奖励承诺,以便推进项目成本管理工作。 五、施工阶段成本管理的有效途径 1、按照“量、价”分离原则,控制工程直接成本。 首先材料费的控制。材料的成本包括用量控制和价格控制两个方面。材料用量控制:认真审核图纸,提前计算出工程量,各施工班组只能在规定限额内分批领用:改进施工技术,推广使用降低材料消耗的各种新技术、新工艺、新材料:认真计量验收,坚持余料回收,降低材料消耗水平:加强现场管理,合理堆放,减少搬运,降低损耗。材料价格控制:通过市场行情的调查,在保质量的前提下,考虑资金权衡,控制运费,货比三家,择优选购。 其次是人工费的控制。在人工费控制方面,第一:根据劳动定额计算出定额用工量,并将安全生产、文明施工及零星用工按一次比例包给领工员或班组,进行包干控制。第二:通过现场讲解及培训来提高工人的技术水平和施工班组的施工管理水平,合理安排每天的工作计划,减少和避免无效劳动,提高劳动效率。 再次是机械费的控制。充分利用现有机械设备进行内部合理调度,力求提高主要机械的使用率,在设备选型配套中,注意一机多用,尽量减少设备维修养护人员的数量和设备零星配件的费用,从而达到成本的控制。 注意质量控制。在施工过程中,要严把质量关,项目小组的人员要把自检工作贯彻到施工的整个过程中,建筑企业还应该定期对工程项目进行质量检测,做到工作一次合格,杜绝返工现象的发生,造成不必要的人力物力的浪费。 2、精简项目机构、合理配置项目部成员、降低间接成本。 按照组织设计原则,因事设职,因职选人,各司其职,各负其责,选配一专多能的复合型人才,组建项目部。 3、组织连续、均衡有节奏的施工,合理使用资源,降低工期成本。 在安排工期时,注意处理工期与成本的辩证统一关系,均衡有节奏的进行施工,以求在合理使用资源的前提下,保证工期,降低成本。 六、结束语 施工成本管理是一项复杂的系统工程。在实际的操作中应根据不同的工程规模、不同的管理体制灵活运用,在实践中不断的总结和提高成本管理的方式和方法,以保证项目目标的实现。 市政施工成本管理研究:探讨市政路桥施工企业项目成本管理 摘要:市政路桥工程是城市一切物质生产和人民生活的基本载体,是保障城市正常运转和经济发展的物质基础和基本条件,本文就市政路桥施工过程中的成本管理进行相关阐述,简述了路桥施工中项目成本控制的原则和影响项目成本的因素并结合施工中实际情况和笔者多年实践经验,探讨了项目成本控制措施和改进的方法。 关键词:市政路桥工程 , 施工项目管理,成本管理 引言 随着国内外市场经济形势的变化,企业面临着激烈的市场竞争。作为路桥施工企业来说,项目管理具有涉及面广、工作量大、制约性强、信息流量大等特点,是一个多部门、多专业的综合全面的管理,涉及到对人、财、物进行有效的计划、组织和控制,其中包含了施工过程中的施工、技术、质量、材料、计划、安全和合同等方方面面的管理内容。对此,企业的领导也认识到随着企业的不断壮大发展,项目管理技术也应该而且必须不断地完善和更新,利用信息技术实施项目管理,将成为企业在今后市场上竞争制胜的有力武器。 1 路桥施工成本控制应遵循的原则 1.1 节约原则 节约就是项目施工中人力、物力和财力的节省,是成本控制的基本原则。节约是要积极创造条件,着眼于成本的事前监督、过程控制,在实施过程中经常检查是否出偏差,以优化施工方案。从提高项目的科学管理水平入手来达到节约。检查每笔成本费用的合理性,避免返工损失、减少并杜绝工程延期违约罚款和安全事故损失的费用发生。 1.2 全面控制原则 成本控制涉及到项目组织的所有部门、班组和员工的工作,并与每一个员工的切身利益有关。因此应充分调动每个部门、班组和每一个员工控制成本、关心成本的积极性。真正树立起全员控制的观念。同时,成本控制贯穿项目施工过程的每个阶段,每项经济业务都要纳入成本控制的轨道。 1.3 动态控制原则 成本控制是在不断变化的环境下进行的管理活动,所以必须坚持动态控制的原则。所谓动态控制就是将工、料、机投入到施工过程中,收集成本发生的实际值,将其与目标值相比较,检查有无偏离,若无偏差,则继续进行,否则要找出具体原因,采取相应措施。 2做好项目成本管理应注意的几个方面 近几年,随着国内外市场经济形势的变化,企业面临着越来越激烈的竞争。作为市政路桥施工企业,其项目成本管理具有涉及面广、工作量大、制约性强、信息流量大等特点。要做好项目成本管理,应注意以下几个方面。 2.1 加强技术管理,降低技术成本。 在项目成本管理中,对人工费的核算往往严于对材料费的核算,对责任成本管理的重视度往往高于对施工组织设计的重视度。其实,优秀的施工组织设计是有效进行责任成本管理的前提。因此,必须增强施工技术人员的成本意识,督促其将项目成本管理工作放在首位。另外,经过优化和技术论证的施工组织方案将会对项目成本管理起到决定性作用。 2.2对项目成本及时进行测算,建立以责任成本承包为基础的管理模式。 项目部如果对项目成本不及时进行科学合理的测算,不确定管理目标,那么项目成本管理就很难收到较好的效果。在工程项目施工前应进行成本测算,确定责任成本。对降标幅度较大的工程项目一般实行正算法,对降标幅度不大的工程项目一般实行倒算法。 2.3严格控制人工费。 人工费在市政路桥工程项目中一般占总造价的10%左右。因此,对于施工企业而言,应严格控制人工费。任何一家施工企业在进行成本测算、草拟内部承包合同时,都应根据当地的工资水平和社会劳动力市场行情,测算出实际收入。 2.4加强对材料和设备的管理。 项目物资费用一般占项目直接成本的60%左右。项目成本能否得到有效控制,主要取决于对材料费的控制。在采购环节上,任何一家施工企业都应根据工程项目自身的实际特点,依据科学的方法,结合材料中标单价重新核定工程项目所需要的主材、地材、辅材的供货地点、购入价格、运输方式等,并广泛搜集市场信息,真正做到货比三家。同时,还应合理计划材料的用量,合理确定进货批量和批次,减少无形资产的损失。 2.5 加强合同管理,抓好对分包工程的管理。 使用和管理外部劳务队伍是施工企业进行适度规模扩张和追求利益最大化的有效途径。但很多施工企业在外部劳务队伍的使用和管理过程中,存在很多不规范现象。因此,在使用外部劳务队伍时,施工企业要看重其实力,考核其业绩。 3项目成本控制措施 3.1提高工作人员成本控制意识,全员参与成本控制 在市场经济条件下,企业要想在市场中立于不败之地,必须尽可能降低成本。所以,路桥施工企业决不能忽视成本控制,应立足自身特点,建立合适的管理模式,提高成本控制意识。 3.2对施工全过程进行成本分析,达到成本控制的目的 在项目施工整个过程中,通过成本预测、计划成本编制、实际成本核算,根据统计核算、业务核算、会计核算提供的资料,对项目成本形成过程和影响成本升降的因素进行分析,项目成本是超支还是节约。因此路桥企业项目在实施过程中一定要收集好原始资料,各部门要能准确提供相关数据,才能使成本分析有依据,比较有对象,要用数据说话,发现问题及时找出解决问题的办法,改善经营,降低成本,达到成本控制的目的。 3.3注重合同控制的作用 合同控制应该是企业实施成本控制的重要方面,施工项目质量、进度控制与之密不可分,它是合作双方在自愿协商的基础上产生的具有约束力的控制方法。 以项目经理为中心的严密的合同体系、覆盖了项目管理的各个层面,上至企业的决策者,下至项目的各个作业班组,并涉及到企业各个专业职能部门,他们都对施工项目的成本控制负有责任,形成了完整的项目成本责任网络,充分体现了成本控制的全面性原则。 3.4把握最佳工期成本点,寻求最低成本 正确处理工期与成本的关系,寻找最佳工期成本点,把工期成本控制在最低点,在特殊施工条件下,应反复权衡为保证工期而采取的措施所增加的费用与因工期延误造成的损失。工程竣工决算后,应按合同规定,及时收回工程款。同样,通过技术创新,可以提高施工效率与工程质量,缩短工期,防止因误工、返工和返修造成的浪费。在总体施工方案确定后,对技术难度高、成本影响大的分项工程的技术方案、工艺设计,在安全、质量、工期得到有效控制的前提下进行论证和优选,追求成本的最小化。在质量方面推行“诚信”理念,以“双赢”为目的,提高工程质量,杜绝事故发生。 4结束语 随着市场机制的不断完善,路桥施工企业应该结合自身的实际情况,运用先进的成本控制管理方法,就能够实现路桥项目施工成本控制的合理目标,合理使用人力、物力、财力,以取得最大的经营效益。总之,路桥施工中的成本控制直接影响到企业的经济效益和长远发展,必须引起是施工企业的高度重视,并且要对成本控制不断地进行实践探讨,制定和实施有效的成本控制措施来降低成本费用支出,扩大企业的利润空间,确保企业走上可持续发展的道路。
事业单位人事管理研究:强化事业单位人事管理工作的见解 1农业事业单位人事管理工作存在的问题 1.1观念落后人力资源是农业事业单位的优秀,它管理的好坏直接影响着整个农业事业单位的运行和发展,但是现在很多单位中仍然延续着过去的传统思想和观念,把人事管理工作当成是一个机械的工作,导致一个岗位有很多职员,一个职员有很多职务,造成了人员的堆积和分布不均,工作效率下降,质量不合格,从而严重影响了单位的发展。 1.2不重视人才,岗位设置不合理目前农业事业单位中还是存在着有编制和没有编制的说法,对其待遇和重视也存在着很大差别。一方面在引进人才时,流于形式,只有考进编制的人单位才会接纳,不管是否符合本单位真正的需要。另一方面,如果没有编制,不管多么优秀,单位多么需要,都没有办法进入。这使得很多拥有高端技术的优秀人才流失,造成了人员的滥用。尽管有些单位对聘用做出了改革,唱响着公平、公正、公开的政策,但是还是存在着幕后操作的弊端。这就导致各种人际关系复杂多端,人才参差不齐,工作效率下降,人力资源的利用状态滞缓。 1.3考核机制不健全在现行的农业事业单位的考核机制中存在着只注重形式不注重内容的弊端,采用集体打分评定,而没有合理的、实质的实际的考核制度。对于人员的晋升工作,保持着所谓的稳定状态,实际上只是把现有工作人员的安置工作做好了,而对于新的人才没有重视,也没有给予新的发展空间。对于不符合单位发展、道德素质差的人员也没有做到合理的淘汰,这就形成一种只要进入就永无担忧的状态,使他们更加的不积极。这不仅不会促进人员的积极进步,相反会带来负面的影响,会造成一种只搞关系不搞业绩,激励制度不严谨的现状,会影响整个单位的发展,缺乏科学性和实际性。 2加强事业单位人事管理的建议和对策 2.1创新观念第一,要把农业事业单位中过去的传统思想观念摒弃,树立新的理念和观点,做到创新化,清除因思想观念的陈旧所造成的在管理过程中的障碍。第二,做到以人为本,把人力资源作为优秀进行管理,完善岗位的设置,人员的配置,绩效的考核机制以及激励机制,创造一种重视人才的环境,做到公平、公正,尊重人才,鼓励他们创造更大的财富。第三,重视员工的生活,要注重员工的福利、薪资待遇和工作环境,要加强员工的福利,把员工的工作时间合理化,并和业绩弹性地挂钩。积极的开展内部文化,给员工创造一个舒心积极、健康向上的工作环境。 2.2科学设置岗位,完善人事管理制度把目前农业事业单位的身份管理制度向岗位管理转变,科学的设置岗位,最大化的调动员工的工作积极性和创新创造精神。农业事业单位可以根据单位的需要,对工作目标、任务要求、人员需求和发展空间等制定一个合理化的方案,结合单位的招聘需要,科学合理地设置岗位。实行根据需要设置岗位,竞争上岗,根据岗位的需求采纳人才的岗位制度,对采纳的人员进行合理化的分配,设置合理的等级,避免人员的堆积和人才的流失。 2.3完善激励制度一方面,当前的人事管理较多地把人的能力发展以及人际关系作为中心,这就要求激励制度最大限度的公正、公平、合理,因此要加强单位的监管制度,杜绝个人幕后关系的弊端和不正之风。另一方面,单位过多的注重物质奖励,忽略了精神激励,单位应该根据员工的表现和业绩进行表彰,对于有突出贡献的,在绩效考核时不仅选拔和提升、给予更高的薪资,并且要评为先进,借此鼓励其他的员工积极学习和进步,使之创造更大的财富,形成积极文明的风尚,进而带动整个单位的蓬勃向上发展。 2.4加强员工人文关怀目前很多单位只是注重效益的发展,忽略了对员工的人文关怀,因此要加强这一方面的管理。随着社会的急剧发展和生活节奏的加快,员工的心理压力日趋增大,因此要注重员工的精神生活,积极的疏导他们的心理压力,保证他们的心理健康,使员工有一种积极乐观豁达的精神。积极的开展文化生活,加强人与人之间的沟通,使他们在一种健康快乐轻松的环境下工作。总之,在社会经济发展的大背景下,加强农业事业单位的人事资源管理迫在眉睫,因为这关系着整个农业单位乃至社会的发展,因此要积极地改革和完善。 作者:张淼单位:黑龙江省农业科学院人事教育处 事业单位人事管理研究:探求人事管理事业单位的机制创新 1.选人机制 用什么方式选择人才、吸引人才,是干部队伍建设的重要环节。按照目前的行政体制,行政领导由全区统一调配、任命产生,事业干部采取公开招考的形式面向社会选拔,自聘职工则尚未形成明确的规范。事业干部招考方面,从现有自聘职员中择优考录是比较好的办法,既可以避免工作上大的波动,同时也是在工资待遇之外留住人才的一种手段。除此之外,还应当从工作的实际需要出发,合理设置事来单位所需的岗位数量、学历、专业、职称等各项指标,作为今后考录的依据。自聘职工方面,要形成一个规范化的聘用制度,参照事业干部,采取设定岗位、公开招考的方法来进行,坚决杜绝人情干扰。 2.激励机制 即便是很平常的人,如果有有效的激励,同样可以发挥出很大的能动性,再加之以良好的指导和培训,同样可以把工作做得很好,并且在工作中不断成长。对于高新区事业干部,有效的激励包括两方面:一个是职务,比如股长、副股长,虽然没有什么很大的职权,但代表的是领导和群众的认可,是对事业干部在精神上和政治上的鼓励;另一个是职称,这是目前事业干部除了工龄以外增加工资的重要途径,是经济上和物质上的鼓励。无论是职务还是职称,都可以采取竞争上岗的方式产生,定期择优汰劣,对有冲劲、有动力的干部形成引导和鼓励。对于自聘职工,要制定严格的绩效考评机制,并且把不同绩效等级的收入拉开来。在自聘职工的有效配合下,主导某一方面事务的事业干部也就能更加顺畅的把工作做好做实。 3.交流机制 交流的主要目的,是保持干部队伍的流动性,及时吸收新鲜备液。在任何单位,没有哪一个人是不可或缺的,一个人离开了,自然会有其他人及时补位。对任何人或任何岗位来说,都不存在行不行的问题,只有适应不适应的问题,专业、兴趣乃至性格脾气不对口,都有可能造成人和岗位的不适应。但不适应这个岗位的人,在别的岗位可能会如鱼得水,不适应这个单位的人,在别的单位可能会游刃有余。高新区近几年来人员流动性严重不足,许多事业干部在同一岗位工作的时间已经超过五年、八年甚至十年。虽然许多干部仍然尽心尽职在工作,但由于缺乏新鲜感,造成创新、突破的勇气和思维都明显不足。所以,要建立健全定期的、规范化的交流机制,包括人员、岗位、职务等等各方面的交流,在产生“鲶鱼效应”、激发活力的同时,让干部在不同岗位上接受锻炼,提高干部的综合素质。 4.总结 最后,要建立完善工程、财务、考勤、请销假等工作管理制度并加强制度的执行力度,严格办事流程、审核审批程序和监督管理责任,对违反工作制度和机关效能建设要求的行为给予严厉惩处,通过制度管人管事,促进工作制度化、规范化。要为事业干部开展工作创造良好条件,在工作、生活及个人发展上给予更多的关心和帮助,为干部职工解决实际困难和问题,创造温馨、和谐、人性化的干事氛围,在感情上留住人。 作者:戴自强单位:泉州市鲤城高新技术产业开发区管理委员会 事业单位人事管理研究:事业单位人事管理制度改革初探 一、事业单位人事制度的现状 从1992年人事制度分类管理改革开始,在将近15年的逐步变革进程中,传统人事管理已经逐渐转化,事业单位的收入分配制度改革的深入带来了人事管理从身份管理向岗位管理的新概念,建立了岗位绩效工资制度,颁布了各项相关的管理制度和政策。事业单位人事制度改革的目的是建全及完善各类事业单位人事管理体制,建立事业单位的人事管理激励机制,调动事业单位人员的工作积极性和主动性,从而激发事业单位的效能,提高公益服务的水平。目前,事业单位人事制度的改革距离这一目标还有一定的差距,岗位设置制度还未完全体现真正的全员岗位聘用制,形成能上能下、能出能进的聘用体制,绩效工资的激励作用没有完全发挥。 二、事业单位人事制度的问题 事业单位人事管理制度是根据各类事业单位的特点进行制定的各项人事管理的法规、措施和规章制度,其中包括事业单位人员的聘用、岗位设置、考核、奖惩、培训、工资福利等各项管理规定。目前,事业单位人事管理制度在各方面都存在一定问题。1.管理观念相对滞后。由于事业单位原收入分配方式基本与国家机关一致。受到长期旧有观念的影响,事业单位在人事管理的观念仍然停留在身份管理概念中,对岗位管理和绩效激励机制的认识不足。在实施岗位设置制度时用人机制首要考虑的还是人员平衡,尤其管理人员依旧是领导提名、组织决定,甚至直接套用旧有身份序列结构,从而导致岗位结构和总量设置不均衡,仍未真正实现岗位聘用制,使绩效制度没有发挥其激励机制。“人治”现象普遍存在,缺乏对事业单位岗位管理和法人治理的观念。2.管理人员专业水平较低,人员培训不足。事业单位人员归属国家干部,基本参照国家机关人员进行归类。事业单位管理人员基本从单位内部调配,因此部分事业单位管理人员是各个单位其他专业技术人员兼任的,导致事业单位人事管理的人员水平参差不一。人员培训是提升事业单位人员综合素质的有效途径,事业单位较注重对专业技能和业务知识培训方面的培训,相对创新性和思维发展方面的培训较少。3.考核制度单一,激励机制缺失。事业单位人事管理制度现行考核制度相对单一,缺乏长期评价考核制度。绩效考核基本基于年度考核和个人述职等简单考评,考核制度仍然受到人为因素和首因效应等因素的主导,未有对不同岗位的人员切合其特点进行分类考核,没有形成客观科学综合的绩效考核激励机制。4.法律法规支撑不足。目前,针对事业单位人事管理制度而颁布基本政策以文件下发为主,真正的事业单位人事管理制度法规较少,内部规章也不健全。导致事业单位在管理中介乎参照国家机关工作人员的有关规定或者《劳动法》等企业人员的法律规定进行执行,遇到纠纷时,缺乏有效的法定程序,使事业单位往往处于被动位置。 三、事业单位人事管理制度的建议 1.增强对人事管理的重视,改变管理理念。事业单位具有公益性和服务性的特征同时兼顾效益的社会服务性组织。事业单位的人事管理制度改革,在观念上,首先需要从身份管理更新到岗位管理的理念,重视人事管理活动,让人事管理从边缘化的执行性质转化为具有真正管理决策能力的性质。其次借鉴社会非盈利组织的管理经验,引用人力资源管理的方法,结合不同类型的事业单位特征建立符合各个事业单位特征的人事管理制度。转化观念是事业单位人事制度改革的基础保障。2.提高管理人员的水平,定期实行人员培训。任何制度改革的政策法规都需要工作人员进行具体执行,而让具有创新理念、专业人事管理水平的管理人员管理人事会使事业单位人事制度改革的贯彻实施和推行事半功倍。事业单位应定期对事业单位人员进行分类培训,并增加针对事业单位人事管理的专项培训项目,使事业单位各类人员均衡发展,具有专业技能又具有思维创新性,提高事业单位人员的水平是推进事业单位人事制度改革的辅助条件。3.完善岗位聘用制,建立合理绩效考核机制。从身份管理转向岗位管理是事业单位人事管理制度改革的重要一步,而岗位聘用制和绩效考核机制是岗位管理的主要内容。为了达到这一目标,事业单位需要完善岗位聘用制度,实行全员岗位聘用,对岗位结构和总量进行战略规划,明确每一个岗位的职责和要求,严格遵照“按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用和合同管理”的原则;建立符合各类岗位特征,引用科学动态的绩效考核方法,结合短期和长期考核对岗位人员实施人性化的考核和晋升机制,才能充分激发工作人员的积极性,达到绩效激励作用。4.及时颁布相关法律法规。2014年国务院颁布的《事业单位人事管理条例》为事业单位人事管理制度添加了有力的法律依据,增强了事业单位人事管理制度改革的法律保障,但事业单位人事管理制度是一项涉及多方面因素的复杂体系,需要配套一系列的相关法律法规进行完善。及时颁布相关配套的法律法规,是加快事业单位人事管理制度改革的根本保证。 四、结束语 因此改革中既要保障公益性和服务性功能又要兼顾其效益。事业单位人事管理制度是国家收入分配制度改革的重点部分,虽然目前还存在一些问题,但随着改革逐渐深入,将推动事业单位人事管理进入一个新时代。 作者:谢璐 事业单位人事管理研究:事业单位人事管理制度改革措施 摘要: 在全国性改革创新的大背景下,事业单位作为改革的重点,正在不断调整和完善其人事管理制度,以更好的发挥人才和知识密集的优势,适应社会发展需要。本文从人事管理制度的重要性着手,分析当前事业单位管理中存在的弊端,提出事业单位改革措施,促进我国事业单位健康发展。 关键词:事业单位;人事管理;改革措施 为进一步响应国家行政机关“放管服”的要求,以及“新旧动能转化”的重要战略部署,更好的适应事业单位深化改革的需要,从国家层面到省市层面,相继出台事业单位人事管理的相关政策和文件,对事业单位人事管理制度进行调整和完善。事业单位正在逐步改变依靠政府行政职能发展、行业竞争力不强的局面,而这些,都需要科学、高效、可持续的事业单位人事管理制度来保障和促进。 1加强事业单位人事管理制度的重要性 人事管理在事业单位管理职能中居于首要位置,是事业单位管理的优秀和关键。事业单位能否正常开展各项业务活动、提供相应的公益服务要通过事业单位人员的具体工作来实现,事业单位能否在市场经济条件下保持竞争优势要通过事业单位人员的集体智慧来创造。因此,能否建立科学的人事管理制度、能否坚持正确的选人用人导向、能否形成能上能下的工作机制,是优化事业单位人力资源配置、激发事业单位发展活力的关键。人事管理制度具体包括公开招聘、职称评审、岗位竞聘、干部调整、工资福利、社会保险、考核奖惩、人员聘用、人事档案等多个方面,它们的科学规范与否直接影响着事业单位人员工作的积极性和主动性,是事业单位工作人员寻求自身发展的“指挥棒”。事业单位工作人员依据各项制度规定不断调整自身努力方向,按照制度指引完成工作任务,领取工资报酬,获得岗位或职务晋升,并维护个人合法权益。 2当前事业单位人事管理制度存在的不足 传统的事业单位人事管理工作大都沿用行政机关的管理制度,难以充分激发事业单位的内生发展活力,发挥高技术高学历人才集中和科研成果突出的优势。直至近些年来,我国才逐步将行政机关与事业单位的管理制度、公务员与事业单位工作人员予以区分。 2.1重视程度不够 事业单位受国家行政机关领导,不以盈利为目的,向社会提供公共服务,数量庞大、种类繁多,如各类学校、医院、科研院所等。事业单位在对外提供公共服务的同时,作为一个相对独立的运行个体,内部也有相对固定的规章制度,如人事管理制度、财务制度、会议制度,以及各类业务制度等。但是,在事业单位日常工作中,各类人事工作是否按照既定流程、符合相应政策要求往往缺少监督机制;个人工作是否履行了岗位职责、完成工作任务的质量如何也往往没有固定的评价标准。另外,由于事业单位受市场竞争的压力较小,部分人事管理制度滞后于事业发展需要的弊端和现行人事管理制度存在的缺陷在短期内往往不会立即显现和爆发,这就导致事业单位人事管理制度得不到足够的重视。 2.2政策推进缓慢 一项人事政策的推行大多需要多个人事管理规范性文件来配套,考虑到涉及人群范围广、波及面大,加之反复论证和征求意见,整个政策的推进过程相对缓慢。如目前正在推进的延迟退休、创新公益类事业单位机构编制管理、公立医院和部分科研院所法人治理结构改革、台湾籍高校毕业生大陆就业等等。由于政策欠缺配套文件,我国大多数事业单位的人事管理制度并不完善。比如在事业单位实行人员聘用制度,一系列保障措施还处于起步阶段,跟不上制度的变化。再比绩效工资制度,评价体系和标准落实到位之前,绩效工资推进也遇到瓶颈。部分事业单位优秀人才无法发挥自身价值,制约着人才的使用效率。 2.3奖励机制匮乏 事业单位在目前仍旧采用以往的薪资管理制度,按照岗位等级和工作年限来定薪资,对为事业发展做出突出贡献之人缺少必要的奖励,这样一来便导致工作人员的上进心降低,认为只要在单位熬到一定年龄就会受到尊敬,这种现象从一开始就不被提倡,却一直沿袭到如今。再就是国家已经制定了关于事业单位绩效工资的标准,但在真正实施时却没有得到很好地运用,出现了一定的偏离,事业单位绩效工资内部分配往往出现各种问题,“不患寡而患不均”的现象频频发生,阻挡了事业单位人事管理的改革。 3事业单位人事管理制度的改革措施 3.1增强改革意识 我国针对事业单位的人事管理制度已经做出了改变,逐步确定于近几年构建一个高效运行、监督完善的管理机制。由于事业单位的工作人员与我国的行政管理部门相关联,因此在人事调配时要考虑到其专业能力是否匹配岗位需求,同时在改革过程中要将不同类型的事业单位进行分类,生产经营类事业单位逐步划转为企业,公益类事业继续保留在事业单位中。要将改革贯彻于全部事业单位人事管理制度中,确定方向与目标后,强化思想观念中对人事管理制度改革的坚定性,增强对改革的大规模宣传,突出改革的重要性,确保事业单位内部对改革的正面认识,形成改革的整体共识,在单位的宣传工作中也要突出系统性教育,让员工真正认识到改革的刻不容缓。 3.2完善改革政策 人事管理制度的改革需要依托国家颁发的政策文件。2014年4月,国务院的《事业单位人事管理条例》系统规范了事业单位人事管理的基本内容和事业单位工作人员的基本权益,是事业单位人事管理工作的重要里程碑,解决了多年来事业单位缺乏高层次法律规范的问题。另外,改革政策中还要多关注现有职工的福利待遇,纳入社会养老保险并保护职工权益,按照工作绩效来给予应得的奖励,保护员工的自身利益,一旦出现问题使员工拥有提出上诉的权力,能够通过法律体系来维护切身利益,提升工作人员的安全感,才能在单位工作中具备较高的热情。 3.3更新组织模式 事业单位的工作人员大都接受过良好的教育,并经过一系列考验才获取工作岗位,因此每名员工的文化内涵都略有不同,在进行改革前要考虑到员工在思想认识上的差异,主动更新组织模式,并在组织中构建一种新型关系,整合不同群众的心理变化,帮助有文化差异的职工排解内心压抑,体现事业单位的人文关怀。通过改革后的事业单位人事管理制度必然倾向于市场经济的运作模式,主张公平竞争,按效益说话,照顾不同文化群体间的理念,让单位人员在相互竞争过程中又能体会到在单位的归属感。另外,一个组织中的领导阶层也发挥着重要作用,上级领导要正视自身责任,把在幕后的工作任务转移到公众面前,确保人事管理的公开透明,创造一种民主和谐的单位氛围。 3.4创新管理制度 事业单位的人事管理不应局限于政府颁布的个别政策,而是要在组织内部展开创新,积极调动员工积极性。首先,按照岗位需求选择人才,而不是通过人物关系来设定岗位,坚决禁止“走后门”的现象发生,给事业单位后期的认识管理造成阻碍,同时令群众对政府失去信任;其次,招聘要面向全社会,将聘用条件公布于互联网平台或进行公布,择优录取,建立有序的人才流动模式;再就是增强事业单位内部的管理权力,能够根据内部的任务量设定不同岗位,给予做出突出贡献的工作人员奖励,对一些玩忽职守的员工进行相应的惩处,以此来维护事业单位良好的外部形象。 4结语 总之,事业单位的人事管理制度虽然在近几年的实施过程中取得了不少成果,但依旧需要针对具体岗位职工展开分析,完善其中不够公正公开的环节,保证内部员工有章可循,同时增强社会群众对事业单位的信任,促进社会主义和谐发展。 作者:武晓雯 单位:山东省计量科学研究院 事业单位人事管理研究:事业单位人事管理工作策略 一、事业单位人事管理中存在的问题 1.不合理的人才引进机制。目前,大部分事业单位仍然采用传统的管理模式:其一是必须有编制才能够进人;其二是只要有编制,不管单位是否有需要,只要上级领导人同意便可以进人。这样便造成事业单位很多急需的人才又因为没有编制而不能够进入,然而一些有编制、有后台的人却能够进入事业单位中。虽然目前国家已经采取了积极的措施改进事业单位人事聘用制度,并且出台了大量公平、公正的文件,但是在操作过程中却没有将其落到实处。其中在人员招聘过程中,领导和人事部门管理者的决定,导致人事关系盛行,大部分考核制度虚设。 2.岗位设置不科学。大部分事业单位为了确保快速向前发展,往往在设立岗位时,主要是为了安置单位内部的人员。设立岗位仍然使用传统的设立方式,没有将科学合理化落到实处。 3.奖励机制不健全。目前事业单位人事管理工作仍然不科学,缺乏科学合理的竞争激励机制,没有真正实现优胜劣汰的竞争激烈机制,如:很多事业单位的人员始终还是坚持着铁饭碗的思想;同时事业单位的工资都是根据员工的资历和工作经验来进行设立,没有真正和员工的业绩联系起来。这样就导致很多员工在工作中懒散、混日子,让奖励机制无法真正发挥作用。 二、强化事业单位人事管理的途径 1.坚持以人为本的思想,提高员工工作积极性。在社会快速发展的过程中,先进的管理水平和技术逐渐成为事业单位稳定健康发展的重要推动力,然而人作为事业单位发展过程中的载体,对其发展起着决定性的作用。因此,在事业单位的人事管理过程中,应该坚持以人为本的管理理念,高度重视人力资源管理工作,强化事业单位人事管理改革;同时始终将培养单位成员作为发展的重要目标,以此来调动员工的工作积极性。 2.强化单位员工培训工作,提高员工业务素质。加强员工培训是提高单位员工业务素质的重要途径,也是提高事业单位工作效益的重要保障,因此,必须强化事业单位人事管理工作,坚持将提高员工的综合素质作为首要任务。其中可以通过采取以下几个途径:其一是有计划地进行员工培训安排。人事管理部门可以根据单位各个岗位的实际需求,有计划地制订培训计划。坚持用发展的眼光看待问题,保持超前性的原则选择合适的培训内容。用全局的眼光安排培训的方法、培训的时间。其二是建立有效的激励机制。这样能够有效地激发员工的工作积极性,让员工能够更加主动地参与到日常工作中,让员工转被动工作为主动工作。其中可以包括以下几个措施:评选工作优秀的员工,鼓励员工努力工作、设立奖金制度,将员工的工作业绩和工资联系起来、创建公平公正的竞争机制,实行优胜劣汰,最大限度地激发员工的工作激情。其三是重视重要岗位员工的开发。由于中层干部的工作性质较强,关系着事业单位稳定健康发展。因此,我们可以对中层管理干部进行专业知识培训,提高其工作技能,让其能够更好地应对日常工作。其四是强化单位员工评估项目。通过实施公平公正的评估方案,同时根据发展的实际需要对各个项目及时进行修正、改正,不断提高员工的工作水平。 3.创新薪酬制度,坚持以业绩为导向。随着事业单位不断向前发展,为了更好地适应新环境的需要,便需要进一步建立科学合理的薪酬机制,创新事业单位循环发展。目前,很多事业单位在创新改建薪酬制度的过程中,虽然坚持了公平、透明的原则,但是缺乏对整个单位员工的薪酬进行科学规划。因此,为了确保事业单位稳定健康地向前发展,我们便需要不断创新薪酬制度,坚持具体问题具体分析的原则,严格根据每个员工的实际情况制定合理的工资薪酬。 作者:张东民 单位:新疆自治区军队离退休干部第三休养所
中学教师知识管理研究:中学教师知识管理的现状调查与对策 摘要: 随着知识经济时代的到来,知识成为经济增长和社会发展的优秀资源。如何实现中学教师知识的共享和如何把教师头脑中的知识以最佳的方式教给学生,这些都需要知识管理来实现。通过调查中学教师知识管理的现状,分析了影响教师知识管理的因素,并提出对策。 关键词:教师知识;教师知识管理;知识 作者简介:仇秀娟(1985-),女,山东滕州人,曲阜师范大学信息技术与传播学院硕士研究生,研究方向为现代远程教育。 0引言 21世纪是知识经济的时代,知识存在于每一个领域,影响着人们的学习和生活。中学教师面对着海量的知识,如何从众多的信息中提取出有价值的知识,创造性的使用,也体现了教师的专业素质。因此要培养教师知识管理意识、提升知识管理能力,来促进教师的专业发展。 1教师知识管理 对教师知识管理概念的界定,结合大量的文献材料,将教师知识管理的含义描述如下:教师知识管理是在学校制度的保障下,利用知识管理的理论和技术,对教师和教师学习型组织的教学专业知识、教学技术、教学观念进行管理,促进显性知识和隐性知识的转化,在信息技术的支撑下,达到教师知识绩效的最大化,促进教师的专业发展,提升学校的优秀竞争力的过程。 2中学教师知识管理的现状与调查分析 为了解中学教师知识管理的现状,笔者以问卷调查的形式,结合部分中学教师的网络调查和访谈,对山东省各地市的中学教师进行了调查统计分析,来了解中学教师知识管理开展的状况。本次共发放调查问卷100份,回收问卷90份,有效问卷90份,回收率为90%,有效回收率为90%。 根据对问卷调查作出的统计,教师知识管理的问卷调查数据整理如下: 2.1在教师学习型组织方面 在教师学习型组织方面,认为有必要建立教师学习型组织的占70%,多数教师认为建立教师学习型组织可以有效的帮助自己提高专业技能,提升教学的绩效,可以让他们不断的进步,同事之间的相互交流和学习,可以提高团队的凝聚力,获得很多有价值的信息。而对于建立学习型组织持有一般和无所谓态度的分别占17.5%和12.5%,探究其原因是因为部分教师对于什么才是真正的学习型组织还没有清晰的概念,另一个主要原因是部分教师认为学习型组织并没有真正地为教师带来益处,而是流于形式。70.83%的教师有明确的共同愿景,如果学习型组织真的能够有效地开展起来,他们还是愿意参与到这个组织中来的。 2.2在教师文化方面 在教师文化方面,29.17%的教师认为自己处于隔离的状态,即教学是自己的事情,只要对自己的班级负责,完成教学计划就可以了,教师间不需要有什么太多的沟通;12.5%的教师认为教师间争权夺利,为了职务晋升勾心斗角,教师氛围处于紧张状态,导致这一现象的主要原因是因为中学的升学竞争压力大而且和评级挂钩;58.33%的教师认为学校的教师文化比较开放、关系融洽、相互支持、共同进步。从数据的分析来看,多数教师还是非常向往和谐的教师文化的,因此营造和谐的中学教师知识管理文化是实施教师知识管理有待解决的问题之一。 2.3在学校管理层面 在“您乐于分享自己的知识和教学经验吗”共有91.66%的教师选择了“非常愿意”和“比较愿意”太多数的教师在主观上,还是愿意将自己的知识和经验与同事进行分享;当然也存在一些问题,如“您是如何记录自己的教学反思”,有37.5%的教师选择了“只是想想,没有实际行动”,可见还有1/3以上的教师没有一些实际行动。同时在“您校对教师知识成果确认制度有”选项上,有18.31%的学校会表扬那些知识成果突出的教师,有16.9%的学校鼓励教师知识成果署名、公开和归档等制度,教师知识管理的重点在于激发教师的自觉性,然而在现实中,很多学校并没有真正重视起来,领导的支持、过程的监管、考察机制都会对从外部促进教师的知识管理。在信息技术支持教师知识管理的方面,31.82%的教师认为工作繁重、没有过多的时间和精力投入,探究原因是因为中学教师的绝大多数时间都用于教学,其中44.44%教师选择了“学校缺乏相应的激励机制来鼓励教师进行管理”,很多教师对于知识管理局限于职务晋升,一旦目的达到,便处于消极保守阶段,相应的激励、奖励措施会增强教师的知识管理的动机。因此,学校缺乏鼓励使用信息技术进行知识管理的激励措施和教师的信息技术素养不高也是造成知识管理推广困难的原因。 3中学教师知识管理的策略 3.1创建教师学习型组织 学习型组织能够发挥群体智慧,促进教师共同成长与发展,一个良好的教师学习型组织,是教师顺利进行知识管理的重要保障。对于教师学习型组织的创建可以有以下两种方式: 3.1.1基于学校的教师学习型组织 基于学校的教师学习型组织即同一所学校的相关教师构建的教师学习共同体。它使学校成为利于教师与教师、教师与管理者(许多管理者本身就是优秀教师)平等对话、沟通的场所。教师之间可以通过听课、教师培训、专家讲座、学术沙龙、合作科研活动等,将教学的理论知识转化为实际的教育教学活动,不仅能提升专业素养,而且能够加深友谊,增强组织的凝聚力。 3.1.2基于网络的教师学习型组织 基于网络的教师学习型组织是一个虚拟的世界,它拓展了传统的教师学习型组织,在网络中,众多的教师形成教师知识联盟,他们之间可以互相交流,同时也可以向一些专家请教,可以接触到更新的教育教学理念,有助于促进教师知识的创新。在教师学习型组织创建的虚拟空间中,教师可以考虑建立个人成长档案,主要的形式有成长日志、博客等,通过撰写教育叙事,反思并与其他教师交流,能够及时的发现自己的缺点,并加以改进。教师还可以通过聊天室,讨论区,电子会议等加强教师学习型组织的凝聚力。 3.2营造合作型的中学教师知识管理文化 教师文化就是以价值观念为优秀,它外显于校风、教风,内隐于教师心灵。针对中学教师的专业发展,教师不断追求教学优秀和卓越并不全然依靠自己,也需要向他人学习和借鉴;教师也并非孤立地改进其教学实践、形成自己的教学风格,这种风格的形成在很大程度上依赖于共同分享的合作型教师文化。 中学教师合作文化的本质在于吸收全体组织成员的隐性知识进而把它们变成显性知识,同时也能够积极地吸收组织外部的新思想和新知识,它可以促进教师之间的优势互补、资源分享。如以教师学习共同体的形式开展教师之间的合作,利用校本课程的开发,建立有效地师徒教师教育模式都可以提高教师的合作能力。在合作的文化中,教师能以开放的心态把自己的课堂向同事公开,接受别人的观察,同时自己又观摩别人的教学,在此基础上,教师之间能坦诚布公地互相交换意见,这样就打破了教师之间的隔阂,不断地将个人的新知与他人分享,同时也将吸纳他人的经验反思内化后应用于实践。 3.3建立学校激励、保障制度 学校激励和保障制度的建立,对教师知识管理起着积极的促进和推动作用。学校制定相关的制度,规范教师的知识管理,如考核制度、激励制度,造就良性的竞争环境。定期对教师进行培训,提高教师的综合素质。有效的激励制度可以营造组织的良好的竞争环境,吸引有效人才,提高工作绩效。 要激发教师分享知识的动机,确立合理回报的奖励机制,对在促进知识分享与交流方面做出成绩的教师。应按其贡献大小给予相应的报酬;在教学质量管理上,淡化个人业绩奖励,强化团队绩效考核,将知识分享和团队绩效作为学科教学业绩考核的重要部分;丰富评价的内容和方式,运用多种激励手段,如利用校内简报、学校电台等媒介及时报道学校开展的读书沙龙、学术讲座、教师论坛等活动。特别聚焦在知识交流与分享、应用与创新等方面独领风骚的名帅新秀。建立“荣誉墙”,在校园醒目位置张挂知识管理表现突出的教师肖像和业绩简介,增强教师对知识管理的自豪感和成就感。 物质和精神的双重鼓励制度,不但可以满足教师的物质需求,同时也满足了教师工作的情感需要,这种良好的学习文化氛围和软环境的建设既可以保证本校教师的发展,也能够吸引优秀的人才。 4结束语 教师知识管理不仅促进教师的发展,也促进学校的发展,是一项长期的工作。通过对中学教师知识管理的现状与调查分析,需要学校在学习型组织、教师文化、保障制度和激励措施方面需要不断的进步和完善。鉴于教师知识管理对促进教育改革、教师的专业发展、学校竞争力的提升都有着积极的现实意义,我们要重视教师知识管理,发挥它的重要作用。 中学教师知识管理研究:中学教师个人知识管理策略的职业效能 摘 要: 本文探究中学教师知识管理策略在职业成长中的效能差异。作者于2012年9月采取随机抽样的方法从不同类型中学发放问卷853分。调查内容包括:①一般社会学指标,包括调查对象的性别、年龄、教龄、学历、任教年级及所教学科、学校性质及类别等;②知识管理调查问卷、教师职业倦怠问卷、教师自我效能和教学效能感量表。发放问卷853份,回收有效试卷716份,有效率84%。年龄指标在知识管理上差异显著(P 关键词: 教师知识管理 效能 职业倦怠 1.引言 知识经济快速发展,知识也以几何级数速度增长,学校知识管理成为一个急需讨论的课题,而教师个人知识管理成为教师专业成长研究一个新的方向[1]。国内外关于教师个人知识管理的研究成果颇多,却鲜有从教师个人知识管理的职业效能角度论证个人知识管理的职业作用。本文力图探究教师个人知识管理在专业成长中的作用。 2.对象与方法 2.1对象 2012年9月采取分层随机取样的方法,在河北省沧州市城区、县城、乡镇共抽取13所学校,其中6所高中,7所初中;5所重点中学,8所普通中学;9所公立中学,4所私立中学;8所城市中学,5所农村中学。发放问卷853分,回收有效试卷716份,有效率84%。 2.2方法。 调查内容包括以下问卷及量表:知识管理调查问卷、教师职业倦怠问卷、教师自我效能和教学效能感量表。 2.3统计处理 使用SPSS20.0进行统计分析。 3.结果 3.1检验社会人口指标在知识管理上的差异性。 年龄指标在知识管理上差异显著,F=2.768,P 3.2检验学校属性在知识管理上的差异性。 公立、私立学校在知识管理上差异显著,F=2.702,P 3.3职业倦怠与知识管理策略相关关系。 职业倦怠之情绪衰竭与知识管理策略无相关关系。职业倦怠之去个性化与知识整理相关显著(P 4.分析 4.1社会人口学四指标中,学历与性别的作用表现不突出,年龄与教龄在知识管理策略上表现出统计意义,而两者的统计显著性体现在知识整理上,共同趋势是随年龄与教龄的增加而提高[2],也可以说知识管理的认识能力、知识的获得能力、知识的更新能力、知识的扩散或教授能力不受性别、学历的影响。 当前,中学教师配置从学科分配到岗位分配,没有性别差异,从而对教师个人的知识结构的形成、完善与传承的要求并无不同,所以不同性别教师的知识管理未能表现出差异。 学历似乎应该与知识结构合知识的整合能力关系密切[3],然而并未在知识管理上检验出差异。考查中学教师学历专科(27.8%)与本科(70.5%)共占98.4%的案例,教龄5年以上、学历专科以上的教师案例占77%,中学教育特点对于教师已有专业课程知识的去留有消峰填谷的作用——数年不变的统一考试内容使教师知识结构趋向于共同的专业结构,从而学历应该代表的知识差异长者消、缺者补,知识管理未能表现出差异也是工作特点使然。 4.2学校属性四指标中,普通中学、重点中学差异显著,而衡量学校普通与重点的标准也许仅仅是政府资金投入与生源质量,教学内容与教师配置并未因学校所在地的不同而有差异,教师的学历水平、教学内容与要求未有不同,从而教师的知识整理策略未有显著差异便能解释了。 学校性质表现出统计意义耐人寻味。检验显示公立学校与私立学校知识整理差异显著,私立中学高于公立中学,也许对于学校管理者来说感情上难以接受,调查私立中学管理特点或能解释这一结果:当前的私立中学以盈利为目的,对教师的选择条件是教学成就与经验,私立中学的受聘教师为适应不同的教学环境而积极调整知识管理策略,正是适应严峻竞争的结果。 知识整理与知识的教授或扩散一致表现出初中高于高中。这应该源于中学教学内容受政策影响而变动较大,激发中学教师不断应用知识管理手段调整适应。 4.3情绪衰竭是长期单调工作的表层心理感受[4],知识大多未能内化成个人的理智,仅仅能实现其工具性,与知识管理策略无显著相关。 去个性化与知识整理相关显著(P 自我成就感的决定因素是工作的成就[5],较高的工作成就依赖于对知识管理的积极认知(P 5.结语 就教师个人而言,知识是其工作的内容,兼具工具性[6],对工作内容与工具的把握是完成工作的必备条件,工作效能建立在内容完备与工具性能的水平上。 知识的工具性排斥性别、学历这样的个人社会属性的影响,年龄与教龄的影响体现为长期单一的工具化的工作导致教师去个性化,而自我成就的追求强化了知识的工具性,更导致了个性的模糊化;自我效能对知识管理较弱的依赖提示较高的知识管理能力并未能提高教师个人的积极感受。所以,提高教师积极的职业感受不能仅仅依靠对教师知识管理能力的强调与培养,这在一定程度上揭示,知识管理的职业效能只能是提高教育工作成绩的手段之一,假如我们教育学生注重智力因素的同时注意非智力因素,那么培养教师的时候应该注重知识因素的同时注重非知识因素。 中学教师知识管理研究:关于中学教师实践性知识管理模式探究 论文关键词:实践性知识管理 中学教师 模式 论文摘要:教师实践性知识是教师专业发展的知识基础。本文阐述了教师实践性知识管理的相关概念,并以野中郁次郎的知识管理理论为基础,对中学教师实践性知识管理活动进行了分析和归纳,总结出了教师实践性知识管理的一般模式。 在教育领域,教育理论与实践的关系之争一直是大家关注的焦点,大多数中小学教师认为教育理论对自己的教育实践没有起到很好的指导作用,支持他们教育教学实践活动的应该不是或主要不是教育学教科书或研究者们提出的高深理论,而是另外一些性质和存在方式都不同的教育知识。但是,如果要问他们那些教育知识到底是什么,从哪里获得,以什么方式存在和发挥作用等,他们又不能给出明确的答案。但是,他们的教育教学实践行为却明显地受到了这些知识的支配。这类知识正是教师在日常的教育教学实践中所积累起来的对教育教学的认识,它在无形之中支配的教师的教育教学实践行为,也即本文中所提到的教师实践性知识。笔者认为,教师实践性知识是指教师在日常教育教学工作中,通过不断反思自身及其他教师的行为,而逐渐建构的能有效指导其教育教学实践的知识。这种知识产生于实践又指导实践,是教师专业发展的知识基础。教师实践性知识管理模式的探究与应用,对于促进教师的专业发展、提高学校的管理绩效都有着非常重要的促进作用。 一、教师实践性知识管理的涵义 教师实践性知识管理即学校管理者采取一定措施,将教师个人的实践性知识转化为组织知识,以促进教师之间知识的交流和共享的活动,力图在适当的时间,将适当的知识适时地传递给需要的人,协助教师分享并应用于实践,以促进教师自身的专业发展,实现学校管理目标。 按管理的主体不同,,知识管理可分为组织层面的知识管理和教师个人层面的知识管理,本文所要研究的对象是学校管理者对教师实践性知识的管理活动,即组织层面的知识管理;在本文中,教师实践性知识管理的客体主要是对教师实践性知识的生成、转化、系统化分类等活动的管理,在一定程度上也包括对教师的管理,因为教师是实践性知识的承载者,实践性知识的生成、共享、转化等活动都离不开教师本身,所以很难将实践性知识管理与教师管理截然分开。 二、中学教师实践性知识管理模式的理论基础 基于知识管理的视角,我们将教师实践性知识分为隐性实践性知识和显性实践性知识。显性知识是指可以用文字、数字、图形、图表等符号进行表征的知识,也是一种经过编码化、格式化或结构化后的知识。教师的显性实践性知识主要指经过外化的存在于教师外部的文档化知识和电子化知识(或成为数字化知识)。隐性知识是指难以用文字、语言表达清楚,那种“只可意会、不可言传,”隐含于行动和过程中的知识,教师的隐性实践性知识是指那些深植于教师内部,蕴含在教师头脑中的价值、观念、情感、认知、教学组织管理能力、教学方法、教学技能、教学科研等经验性的知识。笔者认为,没有被教师清晰地表达出来的即没有外显化的教师实践性知识即教育领域内的隐性知识,因为与教育理论相比,它具有不系统性、不规范性、情境性、个体性等特点,因而受知识霸权的压制而被迫保持沉默。 在知识管理理论方面,野中郁次郎较好地发挥与运用了波兰尼的理论,认为隐性知识(implicit knowledge)包括信仰观点和心智模式,是高度个人化的知识,不易传递给别人,它比显性知识(explicit knowledge)更具创造价值,应充分挖掘和利用,而知识管理就是在显性知识和隐性知识之间相互转换,为此,野中郁次郎构建了一个名为seci的知识转换与创新模式,分别是:共同化、外化、结合化、内化。 1 共同化(由隐性知识到隐性知识):人们通过和他人在一起工作、生活,了解彼此的思想与感觉,交换和分享彼此的经验、心得、价值、行为模式等隐性知识,进而达到创新隐性知识的过程。这一过程一般是通过“内隐学习” (implicit learning)与“同化”方式实现隐性知识从一个群体(个人、团队、组织)转移到另一群体。“内隐学习”在这里是指通过师徒制,经由沟通、交换心得、自我思考、反省、观察、模仿、练习、言传身教等方式而获得隐性知识的过程。 2 内化(由显性知识到隐性知识):将显性知识内隐化,转化为隐性知识的过程。这一过程的实现一般是通过不断地教育训练(training)、边做边学(lerning-by-doing)以及不断地练习(exercises)等,使组织成员逐渐接触到团队和整个组织的知识,最终改善其价值观、态度与行为。 3 外化(由隐性知识到显性知识):将隐性知识,例如经验、心得、想法、心意、价值、心智模式(mentalmodel)等进行结构性的概念化,从而转化为可定义、可用文字、概念、比喻性文字∞gurafive language)、图片或影片表征的显性知识的过程。通俗一点来说,就是将隐性知识以让人能理解的形式表达出来,从而使他人能够明白。例如程序设计师编写程序,建筑师设计建筑蓝图等。 4 结合化(由显性知识到显性知识):将许多外显的观念和知识通过分析、分类、分享及重组等系统化的方式加以结合,从而形成新的知识体系的过程。这一过程一般是将原来较零散的知识转化为更为复杂、更为多样,更为综合性的知识。 野中郁次郎的知识创造与转化模型,是组织实施知识管理的一个非常重要的参考,其优秀是隐性知识与显性知识的相互转化,同时它包括了知识的获取、转化、共享、应用、创新等环节,构成了一个完整的知识管理过程,这一过程促进了个人知识向组织知识的转化,加强了组织成员对知识的交流和分享。教师的实践性知识包含隐性知识和显性知识两种状态,并且教师实践性知识大多属于隐性知识,促进两种形态实践性知识的相互转化,是教师实践性知识管理的优秀,因此,本文将野中郁次郎的知识转化与创新理论作为教师实践性知识管理模式的理论基础。 三、中学教师实践性知识管理的模式或过程 以野中郁次郎的知识转化与创新理论为基础,通过对笔者所调查的几所中学教师知识管理活动的分析和归纳,笔者将教师实践性知识管理的过程分为共同化、内化、外化、结合化四个部分。 (一)共同化:教师实践性知识的交流、共享环节 这一阶段是指教师之间通过共同的备课、 “师徒帮带”、教研活动等形式来交流、分享自己在教育教学过程中所积累的实践性知识。这是教师实践性知识管理当中非常重要的一环,因为,首先通过知识共享,教师个人的实践性知识才能得到检验、才能为其他教师所借鉴,才能发挥更大的作用;其次,对于新任教师而言,知识分享是他们学习实践性知识、增强实践能力的最佳途径;再次,教师通过实践性知识的交流和分享,在学习知识的同时,也会发现实践当中存在的新的问题,通过发现问题一解决问题一发现新的问题……的循环过程,来不断生成新的实践性知识,不断改进自己的实践。这一环节在教育管理实践中主要体现在以下几方面: 1 集体说课、备课 说课和备课都是教师日常的专业实践活动。一次好的说课,可以在说教材时听出说课教师对教材的理解;可以在说教法时听出说课教师对目标与手段的把握;可以在说学法时听出说课教师的学生观——是担心学生还是相信学生;是控制学生还是引导学生等;可以在说流程时听出说课教师对整个课堂的设计和组织能力。教师的这种种理解,正是他们在日常的教学工作中所积累的实践性知识。通过“说”、讨论、争辩,使实践性知识在教师之间得以交流、共享。集体备课是学校中同一学科的教师聚集在一起,对某个教学内容共同研讨,形成一个大家都遵从的基本的教案。在研讨的过程中,大家各抒己见,把自己对教学各方面的思考和认识表达出来,同行相互切磋、相互提问和质疑,在这一过程中,实践性知识在教师之间得以交流和共享。当然,如果只是把备课当作一种形式,备课组长一言堂,其他教师只参加不发言,只有定论而没有争论,那么,备课就失去了教师实践性知识共享的意义。 2 “师徒帮带”制度 “师徒帮带”,在此指的是在我国广大的中小学校中,根据初任教师(一般指上岗1-3年的新教师)的实际情况和需要,配备在业务水平和师德素养等方面都比较优秀的教师,对其进行“传、帮、带”的指导,使新教师在老教师的指导和帮助下,对备课、说课、上课、听课、评课,作业的检查与批改,教学效果的考核,班主任工作及撰写教育教学论文等教育教学工作的各个环节都能尽快熟悉和掌握,从而达到促进和加快初任教师专业发展的目的。“师徒帮带”侧重实践性知识的传授,与初任教师的教育教学实践密切相结合。与传统的师范教育是人文课程加上专业教育课程和有限的教育实习相比,“师徒帮带”实质上是初任教师在“看中学”、“做中学”。通过观察、选择、借鉴和模仿,吸收大量的外部知识和蕴含于资深指导教师教学行动中的隐性知识,在实践中提高自己的教学技能,渐进拥有教学知识和智慧。在这一过程中,对于新任教师而言,是其实践性知识生成的过程,有学者将其纳入内化这一阶段,但笔者认为,从对整体教师的实践性知识管理来讲。“师徒帮带”制度更多的体现的是专家教师与新任教师共享其本身已有的实践性知识的过程,因此,将其纳入到共同化这一阶段。 3 网上互动 知识的价值在于流动中的共享,而知识的流动,又可能会遇到时间差异、空间差异和社会差异等多种障碍,利用有效的知识共享平台,可以很大程度克服这些障碍。信息技术的发展为实践性知识的交流和共享提供了多样化的途径和技术上的支持。现在很多学校都开通了校园网,广大中小学实施的“校校通”工程,更为我们实现校与校之间、学校知识与外部知识之间的互动及整合提供了便利条件。同时,因特网上无限的知识资源,更成为组织学习的巨大知识库。教师可以围绕教育教学实践中所出现的问题以及自己对某些教育问题或现象的看法通过自己喜欢的沟通方式(如:email、qq、blog等)与专家及同行进行交流,在对话中实现实践性知识共享。 4 同事间相互听课、评课 听课,即“课堂观察”,是指观察者凭借眼、耳、手等自身感官及有关的辅助工具,直接从课堂情景中获取相关的信息资料,从感性到理性的一种学习、评价及研究的过程。评课是对课堂教学的成败及其原因作切实中肯的分析和评价。听课对提高教育教学质量是无可非议的,在客观上促使和授课教师不断进取,使之想方设法组织好教材和学生,上好课,促进教学双方质量的提高。更重要的是听课后的评课,集中了集体的智慧,是教师们实践性知识的交流和碰撞。因此,从教师实践性知识管理的角度来讲,同事间相互听课、评课也是实践性知识共享的重要途径。因为很多教学行为都是教师在潜意识中完成的,教师本人很难记录下来,而同事们站在旁观者的角度却能发现教师的这些习惯,在评课时能够提出中肯的建议,让教师对自己的隐性知识有所觉察,同时,也让这些知识为其他教师所分享。 (二)内化:实践性知识在实践中的生成 这一阶段是教师在实践中学习从而习得实践性知识的过程。教师通过借鉴别人的经验、或者尝试自己新的教育教学方法,在实践中反复运用、不断创新,直至能有效地改进其教育教学行为。在这一过程中,教师逐渐习得了实践性知识并自动化地运用到教育教学实践中。实践性知识还是来源于实践,因此,教师应以新的教育理念武装自己,应该不断研究自己的教学活动,认真对待工作中的专业困惑,解决问题的过程也是教师实践性知识生成的过程。这一环节在教育管理实践中主要体现为:教育行动研究。 教育行动研究是教师在日常的学校生活和真实的课堂教学环境中,边行动边研究。由于教育教学过程是一个复杂、多变的动态过程,因此教师要经常反思行动过程中的问题。教师应依据行动的实际情况。随时调整计划,完善行动,在良性的变革之中达到问题的解决,使教育教学的工作过程成为一个研究过程,使研究过程成为一个理智的工作过程,达到研究和行动的完美结合。由此可见,教育行动研究的主体是教育教学实践者——教师及教育管理人员,当然也不排斥专业研究人员的参与;研究对象是教育教学实践中亟待解决的问题。研究的目的是改进自己的教育教学实践。在研究的过程中,教师通过不断反思自己的教育教学实践,查找其中存在的问题,提出相应的解决措施,从而不断改进自己的实践活动。这一过程也是教师在行动当中不断生成实践性知识,并将该知识内化到其知识体系中去的过程。 (三)外化:实践性知识的明晰化 这一阶段是教师将其在实践中习得和积累的实践性知识以语言、文字等形式表达出来。实践性知识的外化是实践性知识共享和将其系统化的基础和前提,通过实践性知识的显性化,可以促使教师对自己教育教学实践进行不断反思,又可以为其他教师的工作提供更多的参考。这一环节在教育管理实践中,主要体现为: 1 教育反思日志 教育日志是一种教师对生活事件定期的记录,它有意识生动地表达了教师自己。它不是仅仅罗列生活事件,而是通过聚集这些事件,让我们更多地了解自己的假定。0教育日志通常需要每天或几天记录一次,至少也要每周记录一次,记录的是教师在教育教学实践中所见所闻所感所思,当然,日志的主体部分还是对自己的或自己所观察到的教育教学行为的记录和白描。而教育反思,指的是教师以体会、感想、启示等形式对自身教育教学行为进行的批判性思考。笔者在此将教育日志和教育反思结合起来,将其称为教育反思日志,即在记录教育事实(教育日志)的基础上所进行的思考和评判。教育反思日志是教师定期回顾和反思日常的教育教学活动和情境的结果,它展现了教师对教育问题的处理方式,体现了教师的情感和认知方式,将教师在实践中所积累的心得体会一览无余的展现在读者面前,因此,教育反思日志是将教师的实践性知识外化的一个简单而重要的途径。 2 教育案例 案例是含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件。每位教师在其教育教学生涯中,都会遇到形形色色的问题,例如如果正确引导个性千差万别的学生、如何组织自己的教学、如何促进自己专业发展、如何处理与领导、同事的关系等等,诸如此类的事件,实际上都可以经过一定的思维加工,以案例的形式体现出来。教师把事例转变为案例的过程,也就是一个重新认识这个事例、整理自己思维的过程。案例写作是以书面形式反映某位或某些教师的教育教学经历,它可以使其他教师有效地了解同事的思想行为,使个人的知识为其他教师所共享。 3 教学课例 教学课例是指在对一堂课进行实录的基础上。并对这节课进行的阐释。这里之所以把教学课例作为实践性知识外化的重要途径单独列举出来,是因为课堂是教师工作的“主战场”,教学课例作为教师教学行为的真实再现,其中一定蕴含着教师大量而又丰富多彩的实践性知识。课例与案例是两个容易混淆的概念,两者的区别在于案例自始至终是围绕特定的问题展开的,是以问题的发现、分析、解决、讨论为线索的,而课例展现的是某节课或某些课的教学实际场景,虽然其中也包含着问题,但问题可能是多元的,没有明确的问题指向,并且实际情境的叙述、师生对话的描述等常是列举式的,没有像案例那样经过细致加工。两者在问题的结构上也有着一定的区别,案例的表达形式一般表现为背景+问题+问题解决+反思讨论,课例的表达形式一般为教学设计+教学实录+教学反思。教学课例是教师对自己一堂课真实情况的详细记录,它体现了教师对这堂课的整体设计和构思,展现了教师处理课堂上的突发事件的技巧,教师对待学生的态度以及与学生的互动也体现了教师的学生观等等,这些实践性知识也通过教学课例活生生的展现在读者面前。 (四)结合化:实践性知识的系统化,个人知识向组织知识的转化 教师实践性知识是一个系统的知识体系,按照陈向明教授的观点,实践性知识包括教师的教育信念、教师的自我知识、教师的人际知识、教师的情境知识、教师的策略性知识、教师的批判反思知识等六个方面,当然,关于教师实践性知识的分类,很多学者还有其他的观点。作为学校管理者应该有整体和系统论意识,应该考虑如何提供一种支持,对教师显性化的实践性知识进行梳理、提炼和统整,使之成为一定的知识结构或者体系后存入学校的教师知识库,并不断对其进行更新和完善,从而将教师个人所贡献出的零碎的实践性知识真正转变为具有学校特色的教师知识体系,并提供给其他需要这方面知识的教师随时共享,从而使知识由个人扩散至组织。这样既提升了教师实践性知识的整体效益,也有利于教师检视自己实践性知识的完整性,同时,也方便了教师借阅、查找自己所需要的资料。这一环节主要表现为各个中学的教研室工作人员对教师以文字形式显现出来的实践性知识资料的整理、分类以及存储等工作。 教师实践性知识本身是一个相对模糊的概念,对其进行有效管理也具有一定的难度。对教师实践性知识管理模式的探讨,能为中学教师知识管理提供参考,从而不断加快教师实践性知识的生成、转化、共享和交流,更好的促进教师的专业发展。
一、ERP概念分析 ERP即企业资源计划,是企业充分利用信息化实现内部资源共享来提高企业的整体管理水平。它将企业资源进行整合集成优化管理,不仅用于生产型企业,同时可对各类企事业单位进行资源计划与管理。按流程可分为公司组织架构管理、人力资源管理、财务管理、供应链管理、生产制造管理、销售与市场管理、库存管理、厂房与设备维护管理、客户服务管理、质量监控管理、运输管理、项目管理、风险管理、企业信息及报表管理等,通过大数据信息分类及整合,达到企业内部各部门(环节)信息即时互通及有效利用,为企业管理者提供科学合理的决策信息,提高企业的整体运营效率。 二、基于ERP下企业管理与实施的意义 在全球经济一体化竞争环境下,企业要实现跨越式发展并脱颖而出,实现企业信息化内部管理是重中之重,而ERP是信息化管理的优秀环节。ERP的实施除为企业内部管理与控制带来便利之外,更能使企业全部资源得到合理配置与利用,减少资源浪费,降低企业成本提高利润率,并使各部门(环节)流程更加通畅协调,减少错误发生率,通过资源信息整合及筛选给决策层提供有价值的数据信息,便于决策层制定出优化的企业发展战略。 (一)基于ERP的企业管理与实施可以使企业的管理流程 更加规范化与程序化在激烈竞争的国际市场环境下,企业要想发展壮大必须从加强内部管理与控制入手,显然老一套的企业内部管控方式已跟不上企业发展的步伐,而基于ERP的企业管理与控制能够更好地解决这个问题,可使企业内部各门之间的业务流程更加简化及程序化,信息传递更加及时准确,从而避免了传统管理中存在的效率低下,信息传达中断及失误现象的发生,优化并规范企业管理。 (二)基于ERP的企业管理与实施可以为企业管理者提供 科学的信息数据,以制定出合理的企业发展策略ERP系统的管理与实施对企业的发展方向及前景起着至关重要的作用,任何一家企业的发展都取决于企业科学合理的发展策略,而策略的制定取决于企业内部资源整合和信息数据的准确分析,而基于ERP的企业管理与实施可以有效完成资源整合及信息数据的汇总分析。 三、基于ERP企业管理与实施遇到的问题 企业ERP系统从安装调试到实施运行有很长一段磨合期,这个磨合期非常关键,磨合好了ERP系统将成为企业不可分割的一部分,从全方位为企业内部管理带来便利,更好地为企业发展目标服务,并能使企业在激烈的竞争中立于不败之地甚至脱颖而出。但在漫长的磨合过程中,许多国内外企业因各种原因导致ERP系统实施无法达到企业预期管理效果甚至让企业承担了风险和损失,图1是我国中小企业的ERP实施情况,从图中可以看出我国中小企业ERP实施周期和实施效果均不理想。 (一)管理者对ERP系统的实施缺少足够的重视 管理者对ERP实施的不重视也是ERP实施效果不理想的最主要的原因之一,管理者是企业发展的决策者和发展方向的掌舵人,如果管理者不重视,则无法把ERP实施纳入企业制度进行约束,企业中即使有实施团队专门负责ERP系统的实施和监督,也会因无法得到上层到充分的支持而影响ERP系统的顺利执行。部分企业管理者缺少与各部门的沟通,对ERP实施方案以及实施中遇到的问题一无所知,从而使得ERP系统无法在企业顺利执行下去。 (二)企业人员观念落后 现代化信息时代,有些企业从高层管理者、中层管理者、业务管理者到企业基层人员,均缺少对ERP系统应用于企业创新发展的认识,缺少观念的创新也就无从为企业发展带来新思路。ERP实施问题分析表明,企业高层管理者对观念创新的认识不足导致ERP系统的实施缺少了高层领导的支持,进而导致ERP实施人员的不重视,最终导致ERP实施效果不理想。 (三)企业ERP实施缺乏具体目标 ERP系统的实施是一个相对复杂的过程,如果没有一个明确的目标作为指导,实施过程很容易偏离正轨而陷入盲目运行,从而达不到企业管理最终的目标。企业运营中的任何一个项目都需要制定一个明确的目标,并依此制定实施方案及细则,ERP系统的实施也同样需要根据不同实施阶段的具体情况制定明确的目标,从而达到整合企业资源做到有效管理的效果。企业缺乏明确目标是ERP无法实施或实施效果不显著主要原因之一。 (四)缺少信息化专业技术人员 企业信息技术飞快发展,而与之适应的高素质专业人才相对缺少。ERP系统的引进与实施是一个复杂的工程,对技术人员的专业化要求高,要求信息技术人才不仅精通计算机应用与网络工程,同时深入了解企业的管理流程及各个环节的具体操作,ERP系统在实施过程中,专业技术人员的相对缺乏是造成ERP系统实施效果不佳的原因之一。 四、基于ERP的企业管理与实施策略 (一)选择适合企业的ERP系统型号 企业应根据自身规模、业务流程、管理模式及企业发展目标来选择适合自身发展需求的ERP系统,避免好高骛远,避免选择功能远超出自身需求的系统。把ERP系统比作人穿的服装,只有适合自己身材的尺码才能穿出效果和气质,选大了穿上去会很难看。 (二)提高企业管理者的素质 企业管理者通常是企业的决策者,对企业的发展起到至关重要的作用,ERP系统能否在企业顺利实施需要管理者的支持与重视。因此,管理者应学习与ERP系统相关的知识及应用,定期参加ERP系统培训课程,结合企业自身情况将ERP系统更好地应用于企业管理中去,管理者对ERP系统的实施越重视,就会带动企业全体员工的积极性和信心,也就越有利于ERP系统的顺利实施。 (三)制定企业明确发展目标 实施ERP系统是用来为企业发展战略目标服务的,企业应制定符合自身实际情况的长远战略目标及阶段性短期目标。只有目标明确,ERP系统实施起来就能有的放矢,操作人员遇到问题能够积极及时做出调整或整改,从而使ERP系统更好地应用于企业管理。 (四)成立实施小组并由专人对ERP系统实施和监督 ERP系统实施是个庞大复杂的工程,并不是一成不变的工具,从安装调试初期到中后期的运营实施,从细节上系统各模块要对不同的企业运营环节做出调配,以适应不同分工需求及企业目标,企业流程操作细节中有任何与ERP系统不适合的地方,需要企业实施小组人员汇总并与ERP系统顾问联系以及时做出调整,必要时进行二次开发。安排实施小组负责ERP系统的实施,首先可以避免一盘散沙的情况,避免各部门工作人员缺少责任心带来的信息滞后或遗漏问题;其次对于实施过程中各部门遇到的问题可以向实施小组反映,由小组汇总并逐一解决;再次实施小组还可以跟企业高层领导直接汇报并得到批示。 (五)对企业管理层及专业技术负责人定期培训,提升企业人员素质 为提高企业整体管理水平,可聘请专家对企业管理层及ERP系统实施团队进行定期培训,ERP的实施要求企业有高素质的专业管理团队,并熟练掌握信息知识及企业先进管理知识,以达到ERP系统与企业流程的成功对接,为经营目标服务。结语综上所述,在信息技术普遍应用的今天,企业信息化管理势在必行,选择实施与企业业务流程相匹配的ERP系统可以达到整合企业资源,优化企业管理,从而实现企业的发展战略目标的意义,使企业在竞争激烈的国内外市场环境中立于不败之地。 参考文献: [1]徐刚.基于ERP系统的中小企业信息化管理与应用研究[J].中国市场,2016(44):88-90. [2]张琦.大型企业ERP管理初探[J].商业经济,2014(06):73-74. [3]郑祥白.中小型企业ERP管理优化研究[D].天津大学,2016. 作者简介:吕鹏(1980.8-),男,汉族,河南省郑州人,硕士研究生,讲师,研究方向:工商管理。
期刊收录:知网收录(中)
公共管理学实践教学研究:高校公共管理学科实践教学模式创新探究 摘要:公共管理学科的应用性、实践性特征决定了加强实践教学使其教学发展的必然趋势。论述了公共管理学科实践教学的必要性和紧迫性,分析了实践教学环节中应确立的五种教学理念,并在此基础上,从五个方面探讨了公共管理学科实践教学模式的创新。 关键词:公共管理;实践教学;创新 公共管理是一门综合运用政治学、经济学、管理学、社会学、组织理论等多学科理论和方法来研究公共组织的管理活动及其规律的学科体系,具有很强的社会实践性。尤其是1997年管理学门类以及公共管理一级学科的设置,意味着该学科的人才培养模式必须由传统的纯理论型、知识型向以相关理论和知识为基础的应用型、技能型的转变,以适应市场经济和现代化建设对复合型、应用型的公共管理人才的需求。因此,如何创新实践教学模式,以培养更多的适应市场经济和现代化建设需要的复合型、应用型公共管理人才,这是我国高校公共管理学科教学改革的当务之急。 1公共管理学科实践教学的必要性和紧迫性 教育部高教[2001]4号文件曾经一针见血地指出:“实践教学对于提高学生的综合素质、培养学生的创新精神与实践能力具有特殊作用。”教育部高教[2007]1号文件也明确提出要实施“实践教学与人才培养模式改革创新”,推进“质量工程”。而且,随着现代信息技术、通信技术和网络技术广泛应用于政治、经济活动,对高校公共管理类专业人才培养以及学生专业实践技能就提出了更新更高的要求。在国外,不管是公共管理学科实践教学的理论研究,还是实践探索,均取得了显著成效。如法国国家行政学院自称是“三无”学校――无文凭、无教材、无专职教师。该校强调为用而学,学生在2年零2个月的学习过程中,一半时间是在校外学习。加拿大行政官员培训学院,更强调实践教学,其中30%在课堂内,70%在课堂外,其教学原则就是培养会做事的人。而我国公共管理学科的实践教学环节相对滞后,因此,加强公共管理学科实践教学迫在眉睫。 一方面,实践教学是提高公共管理学科教学质量和加强学科建设的必要环节。所谓教学活动,从本质上说,不是教师教学生学,而是教师通过正确恰当地组织学生的学习活动,实现教学过程的积极化,使学生“学会学习”“,创新学习”。但是我国传统的公共管理教学大都重理论轻实践,以课堂和书本为中心,信息沟通单向、枯燥,课堂缺乏活跃气氛,情境教学和互动教学难以开展,教学活动流于理论上的抽象说教,使学生学习起来如隔靴搔痒,不能触及要点。虽然学生可能具备了一定的专业理论基础知识,但这些知识是高度抽象概括和书本化、理论化的,还远远不能满足实践的需要。尤其是很多实践性很强的内容,如机关管理、电子政务等,由于缺乏相应的实践条件或不能实施实践教学,学生无法真正掌握和运用理论知识,也难以把知识转化为实际技能,教学质量自然也就难以提高。而开展实践教学则能够改变教师的知识传播结构,使抽象、枯燥的知识动态化、形象化,这将大大提高学生在教学中的主体地位,提高教学的实效性,提高教学质量。同时,通过实践教学,可以把学科建设和实验室建设以及实验教学有机地结合起来,并在专业规划现课程群建设中突出职业特色,整合公共管理相关专业的综合性、协调性、应用性,从而推动整个公共管理学科的飞速发展。 另一方面,实践教学是提高公共管理学科学生专业技能和就业能力的必要环节。现代心理学研究表明,人对事物的认知和技能的掌握有其自身的规律性,实践活动是开发和培养人的能力不可缺少的重要环节。从哲学意义的角度看,人对客观世界的认识,表现为一个无限发展和无限深入的过程,这种认识运动的无限发展是螺旋式地上升运动,即“实践、认识、再实践、再认识,这种形式,循环往复以至无穷,而实践和认识之每一循环的内容,都比较地进到了高一级的程度。”同理,高校公共管理学科学生专业技能的培养和提高,也反映了这一认识运动的过程。实践能力对一个人来说,是立身之本,理论教学只有与实践教学相互支撑、相互依存,才能真正发挥作用。由于公共管理的无定式和管理活动的灵活性、创新性,使得教科书不可能提供具体明确、操作性强的内容,许多理论都是高度概括出来的。因此,高校公共管理学科要突出实践教学的地位,要把实践教学作为培养和提高学生专业技能的重要途径,并通过实践教学环节,使学生不断加深对理论知识的理解,真正做到理论联系实际,学用结合,为他们全面掌握专业技能、全面提高就业能力、成为适应市场经济与现代化建设需要的复合型、应用型人才创造有利条件。 2公共管理学科实践教学理念的确立 针对公共管理实践教学的问题和不足,我们一定要面向新世纪经济、社会及科技发展,坚持“注重基础、加强融合、培养能力、激励创新”的实践教学改革思路,探索和推行“拓展学生公共管理素质的实践教学特色模式”,将实践教学体系作为完整公共管理学科教学体系的独立的有机组成部分之一,进行实践教学体系自身的优化,并使实践教学体系与理论教学体系形成互促互动的良性关系。我们要坚持以学生为本,以学生能力培养为优秀,以实践教学各环节的合理时空组合为中心,以实践教学管理体系和实践教学条件体系的完善为保证,注重以多学科优势带动创新应用型人才培养,以多样性的教学提升学生的知识应用能力,为公共管理学科学生提供一个开放的公共管理实践教学平台,通过加强综合性、设计性及个性化的实践项目的设计,培养具有创新型、复合型的应用人才。具体而言,在公共管理实践教学中,我们要确立以下五种理念: 其一,全球化理念。随着科技、经济全球化,教育的国际化成为一种趋势,国外的各种成熟的教育项目和教育观念传人国内,很多大学生也有了较多的机会走出国门。这促使我国的教育教学的质量标准要逐渐与国际标准接轨,具有一致性和可比性。树立全球化理念,要求公共管理教育要面向世界,参与国际教育竞争,培养具有国际竞争力的人才。其二,市场化理念。我国加入世贸组织后,国际教育机构逐步进人国内教育市场。在这种情况下,教育必须增强市场化理念,提高应对能力。这要求我们在培养目标上,要使学生具备WTO环境下对人才提出的素质要求,使其具有参与国际竞争的综合素质和能力;管理体制上,要建立适应国际竞争的激励机制和运作机制;课程与教学上,要加大案例教学和实践教学的力度,开展双语教学研究与实验,不断进行教学方式方法的创新。其三,实证化理念。党的十七大提出要加快推进信息化建设,打造服务型政府。这就要求高校必须强化实证研究和快速步入“信息高速公路”。实证化理念的形成包括个案分析、实地调研、现场会议、模型建构、信息技术等。同时高校还要加快信息化步伐,实现资源共享,通过网络信息技术提高教学资源的配置效率。其四,学生本位化理念。科学发展观的优秀是以人为本,同理,教育也要坚持以学生为本。教师要主动转换角色,从幕前走向幕后,教学中以学生为主体,确立学生的主体地位,尊重学生的兴趣、爱好和个性,着力培养学生的自主意识、自理能力、创新意识、创造精神及潜能开发,提高学生的积极性、主动性和创造性,教师的角色只是成为培养学生知识构建的促进者和帮助者。其五,创新化理念。人才可划分为四种类型,即“一”横字型人才,其主要特点是知识面宽;“!”竖字型人才,其主要特点是知识很专很深;“T”字型人才,其特点是知识面不仅宽,而且专深;最后是“十”字型人才,其特点是知识面不仅宽和专,而且敢于冒尖,即富有创新精神。在全球化和WTO两大背景下,应重点培养“十”字型人才。而“十”字型人才的培养重在对其创业能力和创新精神的塑造。 3公共管理学科实践教学模式的创新 3.1创新认知实践模式 认知实践是实践教学的初级阶段,是指学生通过参观、考察和见习方式来了解公共管理的实际状况。通过认知实践,可以帮助学生在较短的时间内了解公共管理的概貌,包括公共组织的实际运作情况、特定政策的演变过程等,从而对公共管理及其运行机制形成一个初步“印象”。认知实践在国外很受重视,美国最早成立的公共管理学院希拉丘斯大学马克斯维尔学院就提供了多种形式的考察和见习,包括华盛顿暑假见习课、日内瓦见习课、“全球化下的欧洲”及“国际市场与拉美发展”见习课等,并取得了很好的效果。被誉为法国高级公务员“摇篮”的法国国立行政学院也经常安排学员到国内外考察以此提高认知实践能力。为此,我系在创新认知实践模式探索中,在继承传统的认知实践模式合理因素的基础上构建创新的实习模式,本着就近安排的原则,立足学校所在市(区)行政机关和企事业单位,由系里统一负责落实单位,根据学生的兴趣、爱好和个性,组织学生分别下到共青团桂林市委、桂林市福利院、中共阳朔县委、桂林高新技术开发区、桂林漓泉啤酒厂等机关或企业接触实践,以此开阔学生视野,增强学生对公共管理的感性认识。而且,我系还邀请实习单位的具有丰富的政府和企业工作实践经验并具有一定研究能力的高级管理人员为学生作报告,利用他们在公共管理、公共政策、城市基础设施建设、可持续发展与环境保护、公共关系、社交礼仪等方面见多识广的优势,现身说法为学生讲授现代管理所需要的人才规格、应具备的管理技能和实践能力以及我国公共组织的设置、各层次的权责划分以及运转情况、地方政府机构改革的难点分析和公共政策等方面的知识,传授公共管理中的实践经验,从而帮助学生将公共管理专业知识同公共管理实践紧密结合起来,加深对专业基础理论知识的理解,并端正专业思想,明确今后奋斗的目标和努力的方向。 3.2创新实验模拟教学 实验教学是在科学思想的指导下,运用技术手段,探索未知或验证假说的实践活动。受“文科不需要实验室”这一传统观念的影响,公共管理学科实验教学没有引起足够的重视。实验模拟教学旨在通过对学生进行基本实验技能、实验原理、实验方法的训练,通过角色扮演、在线业务处理、召开视频会议、论坛交流等实践活动,帮助学生了解公共管理的运作规律和运作流程,提高学生观察、分析和解决实际问题的能力,提高学生实施公共管理基本方法和策略的技巧,提高学生处理公共事务的操作能力和决策能力,以便走出校门后能尽可能快地与市场接轨。为此,首先,要尽快创建稳定的专业模拟实验室或实验基地。我们要根据公共管理学科的专业属性及特征,按照公共管理类人才培养要求,建立稳定的人力资源管理、电子政务理论与实务、社会调查方法、管理决策理论与方法、公共部门绩效评估等实验室,设置公共管理体制模拟展厅、国家有关行政管理方面的方针、政策和法规文献资料室等,加强实验室硬件建设和软件建设。其次,要本着综合公共管理学科各专业特色、发挥交叉优势的目的,将学科相近和实验内容具有公共性的实验课程设为“融合”课程。这样,既能有效发挥交叉专业优势,又能让学生对公共管理这一学科门类有一个基础的系统认识。再次,要建立综合型的实验课程管理体制,由实验室组织各专业教研室、各专业教师按照公共管理学科综合素质的基本要求,通过开发公共管理学科综合性实验课程,探索在公共管理学科开展实验教学的特点、规律和具体操作模式,统一编写实验教学大纲及指导书,并负责对所有实验课程进行统一管理、统一建设,以推动公共管理学科的实验教学改革。 3.3创新案例教学方法 案例教学法是公共管理教学的典型方法,也是国外公共管理教学中应用最为广泛的教学方法,是一种以问题为基础的学生自主性学习方式,它不仅代表了一种现代教学理念,更是一种教学实践中操作性很强的教学方法。高校要培养适应时代要求、并且具有较强实践技能和创新能力的复合型人才,加强案例教学创新势在必行。为此,我们首先要加强公共管理案例库建设。我们可以成立案例搜集制作组,专门负责对外的实际调查,搞好和政府以及其他非政府公共组织的关系,以期比较容易地获得高质量的第一手资料。这样,既可以保证公共管理案例的真实性、及时性和指导性,又能使学生接触到更加贴近实际的素材。同时,我们可以学习国外的经验,在全国范围内整合公共管理的研究人员,形成稳定的力量,组成业务网络,建立起各研究单位可以共享的公共管理案例库。其次,要根据教学要求精心选择案例。教师在案例选择时选用个案必须锁定学习目标,即充分考虑个案与教学内容的相关性、与理论知识的吻合度。最根本的选择标准就在于:这一个案中所蕴涵的“问题”是否能够很好地服务于学习目标。同时,在选取个案时一定要关注国内外社会现实,紧跟时代步伐,从中把握现实生活中的焦点问题。这对于做好全球化背景下的公共管理与治理工作是很有帮助的,对于学生将来的工作实践更有指导意义。比如在“政府机构改革与职能转变”教学中,我国“大部制改革”就十分引人瞩目;在“公共危机处理”这一主题下,“911事件”、“抗击非典”、“汶川地震”、“三鹿奶粉事件”、“出租车司机罢运”、“农民工上访”等问题导向明确且较具代表性的个案就很易备受关注了,具有典型意义。再次,要充分利用现代化教学手段来进行案例教学。选用声像结合的案例,利用现代化的教学手段和富于动漫色彩的课件,辅之以适当的背景音乐和短片来烘托课堂气氛,可大大提升课堂的直观性,使学生能模拟案例情景,以事件参与者的心态分析探讨问题。例如,在讲述行政伦理等相关内容的时候,用一两个警示短片或真实的反腐力作来表现,要比只讲文字案例更能让学生深刻记忆和理解。 3.4创新实习实践机制 实习是高等院校培养人才不可或缺的环节之一,也是培养学生的实践能力和创新精神的重要前提。为此,我们首先要加强公共管理实习基地建设,让公共管理学科的学生在校期间就对公共组织的运营状况有基本的了解。比如,为了使公共管理学科学生更好地服务于泛北部湾经济区和中国――东盟博览会,我系已与桂林、南宁、钦州、广州等广西区内外重要城市的政府机关、企事业单位等建立了12个稳定的实习基地,确保实践教学的实效性。其次,要采取“走出去”和“请进来”相结合的办法,实施“双循环”教学。所谓“走出去”,就是任课教师带领学生走出校门深入社会作专题调研或进行见习和观摩、社会调查、社区服务等活动,形成与教材相匹配的“活教案”,有条件的甚至可以进行“挂职实习”。所谓“挂职实习”是指根据实习单位岗位的实际情况,通常安排实习学生担任科级以下部门副职。这样,他们可以尽快投入到所在实习部门的工作运行过程,增强责任意识,成为实习单位的“主人”。一方面,“挂职实习”为他们提供更加广阔施展才华的平台,有利于增强实践教学的效果,全面锻炼和检验学生自身的专业水平和综合素质。“挂职”的角色定位,可以全面激发他们的进取精神和锻炼实践能力。大学生经过“挂职实习”的磨炼,既增长了才干,又能够通过实践的检验看到自身存在的不足,对学生来说,这是一个非常难得的提升行政职业能力的过程,为毕业后增强求职竞争力奠定了扎实的基础。另一方面,“挂职实习”可以使学生全面深入地了解社会,增强社会适应能力。大学校园生活是一个相对封闭的空间,大学生由于接触社会实践较少,往往对自身的期望值过高,把未来的生活看得过于理想化,求职就业往往眼高手低。当他们身临其境“挂职”投身社会实践的时候,便会真正感受到理想与现实的反差、自己的专业水平和行政职业能力与社会实际需要的反差,从这个意义上,“挂职”也是大学生完善自我和找回“真我”的认识过程,有利于他们在未来走向社会的求职择业中寻找到自己的最佳定位。所谓“请进来”,就是请公共管理部门的高层管理者到学校座谈,征求他们对公共管理专业人才培养规格和知识结构的意见,请各级政府官员和企事业单位领导给学生传授管理经验。再次,利用寒暑假开展“三下乡”社会实践活动。通过寒暑假的社会调查,既可以使学生结合所学的有关课程和当时公共部门的热点问题到社会中去调查并形成相关的调查报告,也可以充分发挥青年学生科技文化优势,弘扬科学精神,传播文明新风。如我系社会保障05-1班谢妍同学的作品《中国民间组织的生活状况――以C城市反扒同盟为例》在第十届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛中,获得全国一等奖。 3.5创新师资队伍建设 首先,要树立开放式的办学理念,走资源共享、优势互补的办学新路子,建构“三位一体”结构――以专职任课教师为主体、兼职和聘请客座教授相结合的高素质师资队伍。其次,要加大师培力度,鼓励教师走出去,参加各种专业培训、学术研讨会或进行校际之间交流,有条件的学校可以派教师出国考察,借鉴学习国外的教学经验,提高教师自身水平。再次,要实行教师挂职锻炼制度,高校应创造条件通过专业教师在政府或其他公共组织部门挂职、担任顾问等形式,促使教师更深刻地理解公共管理的相关理论,提高教师自身的实践水平。比如,美国院校中从事MPA教育的教师,一般要求其要具有在政府部门或公共管理部门工作的经历,或者与政府部门有联合研究项目,或者有较长期政府和公共部门的咨询项目。只有师资队伍水平提高了,实践教学质量才能相应提高。 公共管理学实践教学研究:公共管理学科多元立体化教学模式的研究与实践 摘 要: 随着高等教育的国际化,传统的教学方法已不能满足公共管理学科教学的需要,为此本文分析了公共管理学科多元立体化教学模式的涵义、意义和教育理念,并在此基础上提出了公共管理学科多元立体化教学模式的实施路径。 关键词: 公共管理学科 多元立体化教学模式 实施理念 实施途径 公共管理学科是一门新兴的、实践性、应用性很强的学科,如何在公共管理学科中加强创新教育,构建知识、能力、素质为一体的创新教育模式,培养具有团队精神和创新精神的复合型创新型公共管理人才,已成为我国公共管理学科发展普遍关注的热点。基于此,笔者对公共管理学科多元立体化教学模式进行研究,以期抛砖引玉。 一、多元立体化教学模式的内涵及意义 所谓多元立体化教学模式,是相对于以单向知识传授为主的教学模式提出的,它是一种将多种教学资源、教学方法和教学手段融入教学全过程,以学习者学习为中心,以教师教学为主导,以能力培养为轴心,以教学资源为平台,动用所有教学要素,立体化、全方位地融学习与研究为一体,旨在打破传统教学对时间和空间的限制,对学生进行多视角、大容量的信息传输的教学模式。 多元立体化教学模式对公共管理学科具有如下重要意义。 1.实施多元立体化教学模式是实现我国高等教育大众化的需要。 我国教育部高教司下发的2007年2号文件《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》强调:“以社会需求为导向,合理设置学科专业。要从国家经济社会发展对人才的实际需求出发,加大专业结构调整力度,优化人才培养结构。”同志也提出:要从教育这个源头抓起,努力建设有利于创新型人才生成的教育培养体系。多元立体化教学模式正是适应全球高等教育变革需要而产生的,它的实施有利于走出单一化、分裂式的传统教学法的模式化误区,实现教学模式由单一维度向多维度转变,促进高校教育教学改革。 2.实施多元立体化教学模式是适应公共管理变革的需要。 随着社会对公共管理人才不断增长和变化的需求,公共管理类学科已演变成以行政管理为重点,经管法文协调发展的多学科性学科。在经济全球化和文化多元化浪潮的冲击下,社会对公共管理人才提出了更高要求,对公共管理人才的需求日益多元化,甚至从某种意义上说,公共管理的水平决定着一个国家和地区经济运转的效率和社会进步的程度。这无疑给公共管理学科的教学带来了许多新的挑战。多元立体化教学模式的实施有利于培养学生的创新思维和团队精神,提高综合素质和实践能力,更好地提升学生的就业竞争力,极大地满足社会对公共管理人才的需求。 3.实施多元立体化教学模式是素质教育发展的需要。 教育部《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出:“素质教育要以培养学生的创新精神和实践能力为重点。”“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。”21世纪人才的优秀竞争力就是创新能力,而创新教育的实现就需要改进和优化传统的教学模式,探索新的适应当前形势和需要的教学模式,多元立体化教学模式就是其中非常重要而有效的一种。[1]它的实施有利于创新科学的课程考核体系和教学质量评价体系,有利于充分体现“个性化教学”,彰显“以学生为中心”的教学理念,实现学生自主性学习、实践性学习、创新性学习、多元化学习,培养科学的思维方式。 二、公共管理学科多元立体化教学模式的实施理念 1.实施多元立体化的教学模式必须树立以学生为主体,以教师为主导的教学理念。 探索实施多元立体化教学模式,教师必须改变教育教学模式,改变以知识为本位、以教授为本位的传统办学观念,改变“老师讲、学生听、黑板写、本子记”的刻板教学模式,牢固树立“以学生为中心,以教师为辅助”的教学理念,做到“到位不越位、参谋不代谋、指导不指令”,一切从学生的实际出发,一切让学生自主选择、自我负责,一切为学生的探究和创新服务,营造自主学习氛围,充分挖掘学生的潜能,调动学生的主动性、积极性、创造性,使学生真正成为知识信息的主动建构者。 2.实施多元立体化的教学模式必须树立以社会需求为导向的全球化市场化教学理念。 随着科技、经济全球化,教育的国际化成为一种趋势,国外的各种成熟的教育项目和教育观念传入国内,很多大学生有了较多的机会走出国门。这促使我国的教育教学的质量标准逐渐与国际标准接轨,具有一致性和可比性。这就要求公共管理教育面向社会,面向世界,不断进行教学方式方法的创新,从而极大地满足社会对公共管理人才的需求。 3.实施多元立体化的教学模式必须树立以学生实践能力和创新能力提高为导向的教学理念。 高校公共管理学科的教育工作者必须克服传统的以讲授知识为中心的教学模式的种种弊端,设置一套有利于培养学生学习能力、创新能力和实践能力的教育新机制,从以传授知识为主要特征的“教学型”教学转变为以培养创新能力为主要特征的“创新型”教学,大大加强学生对公共管理知识的理解和应用,大力培养创新思维和实践能力,促进学生创新思维、创新意识、创新能力和实践能力的提高。 三、公共管理学科多元立体化教学模式的实施路径 1.教学资源的多元立体化。 立体化教学资源建设一般分为教学包、教学资源库和专业数据库网站三个层次。 立体化教学以课程为单位,将文字教材与多媒体教学资源进行有效整合而形成的以纸质教材为主优秀、以相应的辅助出版物为配套的多功能、多媒体、系列化的优质教学资源和教学实施方案。 教学资源库是管理教学资源的计算机应用软件系统,它将教学资料以知识点为单位,按科学的存储策略组织起来,以光盘或网络服务器的方式,给使用者提供满足现代教育技术条件下教学需要的知识单元素材和媒体素材。 专业数据库网站建设,既是数据库建设的发展方向,又是学校网络资源立体化建设的趋势。这就要求学校建立公共管理学科的文献数据库、科技成果库、专利库和学位论文库等。 公共管理学实践教学研究:公共管理学教学中PBL教学法的实践研究 摘 要 公共管理学是一门理论性强、实践性强的学科,在教学中应当重点培养学生的理论联系实际能力,同时培养学生对公共问题的分析能力与解决能力,PBL教学法,能够有效地让学生在脑海中形成知识体系,并且培养其解决问题的能力,十分适合在公共管理学教学中应用,本文将通过对这种教学方法的讲解和分析来说明。 关键词 公共管理学 教学 PBL教学法 实践 1 PBL教学法的基本概念 1.1 PBL定义 PBL教学法主要是颠覆以往的教学模式,采用问题切入法来代替案例切入法,这种方法主要是基于现实世界的真实环境,以学生作为解决问题的主体而进行教学。这种教学方法始于1980年,在加拿大麦克马斯特大学由美国神经病学教授布鲁斯进行研究提出的。这种教学方法有效地改善了教师通过一大堆繁琐的知识进行铺垫,然后利用相关理论、概念进行教学,而是通过在问题中对学生的思考方向进行引导,使学生自己发现问题的解决途径,能够比较有效地提升学生们的分析、解决问题能力和自主思考能力。 简单来说,PBL教学法的根本就是利用问题来指导学生学习,教师通过引导学生思考问题角度、问题分析切入点等来代替知识传授和知识主导作用,所以比传统教学方法更有效果。案例分析法和PBL教学法最大的区别应该是学习起点不同,案例教学主要是提出案例让学生们来进行了解进而分析解决;但是PBL教学法则是用问题作为知识起点,更注重学生们通过思考问题关键点来进行相关基础知识的吸收。 1.2 PBL教学法的特征 (1)从一个需要解决的问题开始学习,这个问题被称为驱动问题(driving question)。(2)学生在一个真实的情境中对驱动问题展开探究,解决问题的过程类似学科专家的研究过程。学生在探究过程中学习及应用学科思想。(3)教师、学生、社区成员参加协作性的活动,一同寻找问题解决的方法,与专家解决问题是所处的社会情形类似。(4)学习技术给学生提供了脚手架,帮助学生在活动的参与过程中提升能力。(5)学生要创制出一套能解决问题的可行产品(products)。这些又称制品(artifacts),是课堂学习的成果,是可以公开分享的。 1.3 PBL教学法的基本教学思路 PBL教学法一般遵循的思路是:教师提问—学生整理材料—小组形式讨论—总结大会。 教师应该在课前的基本准备过程中,根据相关教学目标对问题进行设置,同时综合相关材料、文献、真实环境等来确定问题,然后将形成的问题在课前发放给同学,然后让同学们对问题进行分析思考,然后通过网络、图书馆等不同渠道来进行相关材料的收集和整理工作。接下来学生们可以通过分组的形式开始进行问题分析要点、材料共享等进行探讨和沟通。然后在课堂上老师可以针对各个小组提出已经设置好的问题,让同学们进行回答,这时候,其他组的同学和老师可以对问题不足之处进行补充,最后由老师或者同学来进行问题总结。 公共管理学主要是培养学生们自主分析问题解决问题的能力,恰恰PBL教学法能够提供给我们这些。PBL能够充分培养学生们的自主学习兴趣,可以按照学生们的个人兴趣、个人能力、个人知识水平等侧重于问题的不同点进行分析,然后通过小组形式进行集思广益,形成完整答案。这种教学方法有效地改变了以往的老师说学生听,学习-复习-考试的模式。让学生们能够从根本上改变对问题的看法,不是以往的有问题看教材的陈旧思想,而是有问题自己分析解决的新思路。 2 在公共管理学教学中利用PBL教学法 2.1 目标确定与问题设计 在利用PBL教学法之前指导教师必须深入了解学生,通过对学生和学校资源的了解来进行问题选择工作。一个良好的问题可以更好地激发出学生参与PBL教学的兴趣,进而能够让学生从被动参与教学到主动步入教学,更好地接受能力培养。在选择问题时,教师应当注意所选择问题应该具有一定的复杂性、开放性和难度。这些特点能够使学生在参与问题讨论、分析过程中能够更加深入地探索问题。同时这些问题应该能够通过多方案进行解决。另外,问题必须基于真实世界。因为要让学生深入进行研究,一旦问题脱离实际,很难让学生有一种身临其境的融入感。 2.2 分析问题和资源准备 这个环节中,要让学生能够通过问题的提出来进行问题各方面要素的分析,例如政治、经济、社会、人文、法律、自然等等,通过相关关系图的绘制能够使学生很好地产生问题融入感。教师在这个过程中应当充当指导作用,对部分原因学生分析不够深入的,教师可适当给予部分指点。学生可以通过对问题的分析,然后利用现有各种资源对所需的材料进行准备。 2.3 小组讨论 小组讨论可以有效地进行资源共享,同时各个小组可以分别形成不同的问题解决方案,教师在这个过程中要对学生的表现给予一定的肯定和赞扬,保证学生的探讨兴趣。 2.4 课堂展示 将问题解决方案形成书面报告,在课堂上进行展示。教师要根据不同方案进行不同的延伸性提问,进一步帮助学生解决方案的不完整。 2.5 教学评估与反思 通过教师和评估者对教学方法和教学成果进行集中汇总,通过后期的调查来确定学生知识接受情况和能力培养情况,进而确定教学方案是否可行。 3 PBL教学法在公共管理学教学中应用时应该注意的问题 3.1 学生能力的层次化 在教学法进行应用过程中,必须要充分考虑到学生的基本情况。通过对学生的兴趣、能力的了解才能够更好地确定PBL教学法是否适用。 3.2 教学观念落后 据相关文献和统计数据表明,PBL教学法已经起到了很好的教学效果。但是部分教师还是习惯用传统教学方法而不愿意采用PBL教学法。另外,PBL教学法比较需要老师后期的跟踪调查,来确定教学效果的好坏,部分老师认为这些也是与传统教育的极大不同之处,难以接受。 3.3 没有合适的绩效考评标准 当前我国PBL教学法一般应用于医学教学中,在公共管理学中应用尚少,尚处于摸索阶段,所以没有一套完整的绩效考评标准,就很难对这种教学方法进行合适的定位和评判。这就要求相关教育工作者能够结合自身学校的现状,和相关PBL在公共管理学教学中的应用和成果来总结出一套绩效评定标准,进而推广PBL教学法。 公共管理学实践教学研究:浅析公共管理学科多元立体化教学模式的研究与实践 【摘要】:随着高等教育的国际化,传统的教学方法已不能满足公共管理学科教学的需要,为此本文分析了公共管理学科多元立体化教学模式的涵义、意义和教育理念,并在此基础上提出了公共管理学科多元立体化教学模式的实施路径。 【关键词】:公共管理学科 多元立体化教学模式 实施理念 实施途径 公共管理学科是一门新兴的、实践性、应用性很强的学科,如何在公共管理学科中加强创新教育,构建知识、能力、素质为一体的创新教育模式,培养具有团队精神和创新精神的复合型创新型公共管理人才,已成为我国公共管理学科发展普遍关注的热点。基于此,笔者对公共管理学科多元立体化教学模式进行研究,以期抛砖引玉。 一、多元立体化教学模式的内涵及意义 所谓多元立体化教学模式,是相对于以单向知识传授为主的教学模式提出的,它是一种将多种教学资源、教学方法和教学手段融入教学全过程,以学习者学习为中心,以教师教学为主导,以能力培养为轴心,以教学资源为平台,动用所有教学要素,立体化、全方位地融学习与研究为一体,旨在打破传统教学对时间和空间的限制,对学生进行多视角、大容量的信息传输的教学模式。 多元立体化教学模式对公共管理学科具有如下重要意义。 1.实施多元立体化教学模式是实现我国高等教育大众化的需要。 我国教育部高教司下发的2007年2号文件《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》强调:“以社会需求为导向,合理设置学科专业。要从国家经济社会发展对人才的实际需求出发,加大专业结构调整力度,优化人才培养结构。”同志也提出:要从教育这个源头抓起,努力建设有利于创新型人才生成的教育培养体系。多元立体化教学模式正是适应全球高等教育变革需要而产生的,它的实施有利于走出单一化、分裂式的传统教学法的模式化误区,实现教学模式由单一维度向多维度转变,促进高校教育教学改革。 2.实施多元立体化教学模式是适应公共管理变革的需要。 随着社会对公共管理人才不断增长和变化的需求,公共管理类学科已演变成以行政管理为重点,经管法文协调发展的多学科性学科。在经济全球化和文化多元化浪潮的冲击下,社会对公共管理人才提出了更高要求,对公共管理人才的需求日益多元化,甚至从某种意义上说,公共管理的水平决定着一个国家和地区经济运转的效率和社会进步的程度。这无疑给公共管理学科的教学带来了许多新的挑战。多元立体化教学模式的实施有利于培养学生的创新思维和团队精神,提高综合素质和实践能力,更好地提升学生的就业竞争力,极大地满足社会对公共管理人才的需求。 3.实施多元立体化教学模式是素质教育发展的需要。 教育部《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出: “素质教育要以培养学生的创新精神和实践能力为重点。”“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。”21世纪人才的优秀竞争力就是创新能力,而创新教育的实现就需要改进和优化传统的教学模式,探索新的适应当前形势和需要的教学模式,多元立体化教学模式就是其中非常重要而有效的一种。它的实施有利于创新科学的课程考核体系和教学质量评价体系,有利于充分体现“个性化教学”,彰显“以学生为中心”的教学理念,实现学生自主性学习、实践性学习、创新性学习、多元化学习,培养科学的思维方式。 二、公共管理学科多元立体化教学模式的实施理念 1.实施多元立体化的教学模式必须树立以学生为主体,以教师为主导的教学理念。 探索实施多元立体化教学模式,教师必须改变教育教学模式,改变以知识为本位、以教授为本位的传统办学观念,改变。老师讲、学生听、黑板写、本子记”的刻板教学模式,牢固树立“以学生为中心,以教师为辅助”的教学理念,做到“到位不越位、参谋不代谋、指导不指令”,一切从学生的实际出发,一切让学生自主选择、自我负责,一切为学生的探究和创新服务,营造自主学习氛围,充分挖掘学生的潜能,调动学生的主动性、积极性、创造性,使学生真正成为知识信息的主动建构者。 2.实施多元立体化的教学模式必须树立以社会需求为导向的全球化市场化教学理念。 随着科技、经济全球化,教育的国际化成为一种趋势,国外的各种成熟的教育项目和教育观念传入国内,很多大学生有了较多的机会走出国门。这促使我国的教育教学的质量标准逐渐与国际标准接轨,具有一致性和可比性。这就要求公共管理教育面向社会,面向世界,不断进行教学方式方法的创新,从而极大地满足社会对公共管理人才的需求。 3.实施多元立体化的教学模式必须树立以学生实践能力和创新能力提高为导向的教学理念。 高校公共管理学科的教育工作者必须克服传统的以讲授知识为中心的教学模式的种种弊端,设置一套有利于培养学生学习能力、创新能力和实践能力的教育新机制,从以传授知识为主要特征的“教学型”教学转变为以培养创新能力为主要特征的“创新型”教学,大大加强学生对公共管理知识的理解和应用,大力培养创新思维和实践能力,促进学生创新思维、创新意识、创新能力和实践能力的提高。 三、公共管理学科多元立体化教学模式的实施路径 1.教学资源的多元立体化。 立体化教学资源建设一般分为教学包、教学资源库和专业数据库网站三个层次。 立体化教学以课程为单位,将文字教材与多媒体教学资源进行有效整合而形成的以纸质教材为主优秀、以相应的辅助出版物为配套的多功能、多媒体、系列化的优质教学资源和教学实施方案。 教学资源库是管理教学资源的计算机应用软件系统,它将教学资料以知识点为单位,按科学的存储策略组织起来,以光盘或网络服务器的方式,给使用者提供满足现代教育技术条件下教学需要的知识单元素材和媒体素材。 专业数据库网站建设,既是数据库建设的发展方向,又是学校网络资源立体化建设的趋势。这就要求学校建立公共管理学科的文献数据库、科技成果库、专利库和学位论文库等。 2.课程内容的多元立体化。 公共管理学科多元立体化教学的课程内容体系包括理论、实践、科研体系。第一,理论体系建设方面,将理论和实务、历史和现实相结合,突出教学的实务性、针对性、前沿性,形成一套适应社会和公共管理学科人才培养模式要求的课程内容体系。第二,实践课程体系由校内、校外实践构成,通过开放实践的锻炼,培养学生的创新意识,提高综合能力。第三,科研体系由学术探讨、研究报告及其他各类学术活动组成,在本科生和研究生的创新研究和实习、论文阶段开展公共管理学科课题的深入研究。 3.实践教学的多元立体化。 依据公共管理学科实践教学的规律和要求,实践教学平台体系通常包括课程实践平台、专业实习平台和社会实践平台。其中课程实践平台体现为各种专业课程教学的基础性实践学习,目的是帮助学生理解课程理论知识,掌握基本管理技能,教学重点是启发学生的创新性思维,培养应用能力。专业实习平台则贯穿于专业学习过程中各种专业性实践活动,如认识实习、专业实习、毕业实习等,专业实习一般需要学校和实习单位保持密切联系,借助实习单位场地完成。社会实践平台,则体现为在学校的内部条件和外部资源相结合的各种综合性实践活动,如社会调查、科技文化活动等。 4.教学方法的多元立体化。 在教学过程中,教师应尽量减少空洞的理论说教,而代之以多样化的教学方法,比如案例教学法、情景模拟教学法、管理游戏教学法、实践教学法等,必要时让学生走出课堂参加到社会实践中,从而使公共管理教学纵横结合、有声有色,最终形成多元立体化的教学方法。 5.教学手段的多元立体化。 (1)多媒体教学。在公共管理学科教学过程中,可以合理选择和运用幻灯、投影、录音、录像等现代教学媒体,形成合理的教学过程结构,达到最优化的教学效果。 (2)学科网站教学。可以通过建设公共管理学科网站,提供多种信息服务和多渠道沟通的平台,方便教师的学术研讨、教学交流,以及师生交流,等等。 (3)公共管理教学软件。公共管理学科教师可以借助公共管理教学软件,让学生开展模拟实战演习,增强对公共管理学科理论知识的理解,提升学生的实践能力。 (4)公共管理讲座。可以聘请政府部门或公共机构中的高级管理人员担任兼职教师,不定期来学校做专题讲座,让学生及时获得来自社会前沿的新鲜的大量资讯和公共管理中的实践经验。 6.师资队伍的多元立体化。 一方面,要从制度着手,建立具有“教师资格证书”与“职业技能证书”的教师“双资格证书”准入制度,改变传统的“学术型”教师考核评价体系,倡导教学科研一体化。另一方面,应选派教师去国外进修,到国内各级党政机关学习先进的管理经验,这样既能提高理论水平,又能锻炼操作能力,保证实践教学内容的不断更新,适应公共管理学科迅速发展的需要。 7.教学考评的多元立体化。 完善的教学质量评价体系是保证良好教学效果的重要手段。可以成立专家组,通过分析调研,结合本校实际,对主要的教学内容进行综合评价,对教学计划、具体内容的设计、实施的具体过程进行论证与督导,在此基础上确定评价要素,并设定量化评定指标,使教学质量评价指标形成体系,使该体系对公共管理学科教学质量进行准确合理的综合评价与调控。 公共管理学实践教学研究:公共管理学科实践教学模式的构建 一、公共管理学科实践教学模式的重要性 公共管理学科涉及到的专业非常广,比如说政治学、经济学、社会学等。新兴行业的发展,多变的时代环境,这都给公共管理工作带来了很大的挑战。学校开设公共管理课程的最终目的是为社会培养所需人才,但简单的理论知识教学却使得为社会提供的人才存在着明显的"理论与实践脱节"的状况,学生在进入社会时,不能适应现有的管理工作,而造成这样的现象最根本的原因就是学生缺乏实践训练。现代社会需要具有能力的人才,根据心理学研究表明,人除了先天能力外,更多的能力是通过实践来掌握认知和技能。在现有的公共管理学中,应当认识到实践活动是开发潜能和培养技能的重要方式。 二、公共管理学科实践教学中课程体系的构建 为一提高公共管理学科的实用性,除了要保证学生有一定的实践能力外,更需要学生掌握相应的理论知识。在这样的客观环境下,构建公共管理实践教学模式,首先需要进行公共管理学科的课程体系构建。 1.设置实践与理论并重的课程体系,优化课程资源公共管理中涉及的学科较多,要实现教学资源的最优化,就必须合理开设课程。学生的优秀课程包括公共关系学、公共管理学、公共政策学、公共逻辑学,这些课程是学生的专业课程,具有一定的难度,如果让学生在刚进入大学初期就接触这些知识,对学生来说可能存在较大的难度,所以学校应该合理安排课程,在开设专业课之前,安排学生进行经济学、哲学和社会学的学习,这样的学习内容可以为学生以后的专业课程学习奠定良好的基础,从而降低学生学习的难度。合理开设课程可以降低学生学习的难度,从而实现课程资源的最优化配置,为学生的实践学习提供充足的理论指导。 2.改进教学方法,培养学生创新与实践能力在现有的公共管理教学中,多数是采取教师为主体的传统教学方式,这样的教学方式虽然可以为学生提供一定的理论指导,但却忽视了学生的主体性和创新性,所以在开展公共管理实践教学模式中,最重要的是改进教学模式,重视学生实践能力和创新能力的培养。比如,在讲解企业发展管理时,教师可以鼓励学生收集不同的企业发展模式,并且对这些企业的发展管理提出自己的见解,这样的教学方式既可以让学生了解企业管理,也可以在有些过程中进行思考,用这样的方式来培养实践与思考能力。 3.开展专业知识讲座,及时更新学生视野公共管理不仅可以通过学习专业理论知识获得能力,也可以通过专业讲座来学习其所需的知识。优秀的企业管理案例可以给学生很多启迪,所以在这一方面,学校可以组织一定的优秀案例的讲解,并且让学生及时了解现有的社会发展动态。专业讲座方式实际上是对课程的延伸,是培养学生实践能力非常良好的方式。 三、公共管理学科实践教学模式的构建 1.开展校企联合方式,为学生营造良好的实践环境。实践活动的开展需要良好的环境,即使学校可以通过教学为学生提供分析与应用能力,但要真正将这些能力转化为实践能力,就需要参与一定的活动来实现。因此,学校可以通过“校企合作”的方式,定期为企业输入一批优秀人才来进行公司公共管理,这样的管理是直接进入企业日常经营中的,学生面对实际工作的环境,可以最大程度地提高实践能力,从而在以后的工作中更加顺利。 2.创新教学方式,提高教师能力。公共管理需要及时了解现代社会变化,因此在实践教学中很重要的学习就是了解现有的公共管理要求。现在应该加强学校与公共事企业部门的交流,让公共事业部门的管理人员来为学生讲解现阶段的管理要求,这样的方法可以及时更新学生的知识,提高学生的实践与应用能力。同时学校方面也可以定期培训教师,让教师进入事业和企业部门对学生的实践进行指导,这样,在增强学生实践能力的同时,也可以让教师了解现有公共管理模式,在以后的教学中有充足的实践培养能力。 3.改进学校考核方式。学生的成绩考核是检测学校教学质量的重要方式,要构建实践教学模式,很重要的一点就是改革以往的考试方式。将全部的理论知识考核转变为理论知识(50%),实践训练(50%),这样理论与实践并重的考核可以让学生更加重视知识的应用,在进行实习过程中更加重视实践能力的培养,在校期间就拥有良好的职业实践能力。 四、结束语 新的时代对公共管理学科提出了更高的要求,现在的公共管理教学必须加强实践教学,提高学生的实践应用能力,争取为社会提供更多优秀的人才。 作者:罗莹 单位:北华大学经济管理学院公共管理专业
石油化工质量管理研究:石油化工安装工程施工质量管理探索 摘要:石油工程最优秀的部分是石油化工安装,其对于石油工程而言有着不可替代的作用。本文将针对石油化工安装工程施工中的质量管理和监督进行分析和探讨,希望能为石油行业的发展提供参考。 关键词:石油;化工安装;质量管理 随着科技的快速发展,人类生活质量不断提高,石油行业受到人们重视,想要保证石油化工安装的质量,就需要对石油安装过程中的施工质量进行严格的管理和监督,具体方法如下: 1在施工之前做好准备工作 准备工作是安装工程施工中的第一步,将工程设计图纸作为施工的重要依据它的好坏直接影响着安装工程质量的管理,所以在进行施工之前,需要对工程入职进行各项审查,保证图纸符合石油工程的标准,避免不准确的数据出现图纸中,影响后期的施工工作。一旦发现图纸出现问题,需要及时进行修改,在施工之前,将所出现的问题进行消灭,从而保证工程的施工质量。除此以外,在施工之前,施工企业需要根据国家的法律规定以及石油行业的规范对施工中的各项工作进行合理的安排,并对各项工程预算以及材料的质量进行规划,从而确保施工工作的顺利进行,保证工作人员的生命安全,与此同时,施工企业在施工之前需要对施工人员、技术人员、以及专业操作人员和相关人员进行培训。 2对石油化安装工程施工过程控制 想要合理的对施工过程进行控制,第一步是对施工中的工作流程以及施工中的各项工序进行严格的审查和控制,第二步是对于施工中的重点项目或者专项工程,都必须有专业的工作人员对其制定施工方案,并且对施工状况实施监督,从而确保施工过程中的各项工作符合相关规定。 3严格控制施工材料质量 施工材料是石油化工安装工程施工的重点,它直接影响着工程的质量,所以在施工中必须加大对施工材料质量的监督力度。在进行材料选择时,首先应对生产材料的企业进行考察,并对企业的可信度进行评估。在购买材料时,应将专业的技术人员带到现场,并且对材料进行检测,从而确保材料的质量符合施工的标准。为了防止购买的材料不符合标准,需要对材料的各项指标进行核实和检查,其中包括材料的质量、型号以及性状,并要求提供材料的企业出示相关的证书和检验报告。另外,在施工的过程中,需要对所使用的材料进行控制,从而确保施工的质量。 4确立工程质量目标 在施工的过程中,要明确施工流程以及各项规定以及合同中的质量目标,从而制定正确的施工方案,一味的施工而不顾施工标准,将会影响施工的质量,所以,在对安装工程进行管理时,应根据实际的施工情况建立监督小组,通过检测小组来控制各个项目的工程质量;不仅如此,监督小组还要针对质量问题进行分析和研究,利用专业知识对所出现的问题进行处理。 5不断提高工程质量的控制要求 在施工中,承包商具有足够的权利控制相关单位的工程质量,确保工程控制水平的整体提升。承包商领导人的综合能力直接影响着石油化工安装工程的施工质量,只有承包工程领导人意识到工程质量的重要性,才能够有效的保证工程的质量。除此以外,承包单位需要建立健全质量管理制度,从而防止一切安全事故的出现,提高施工质量。在所有的石油化工安装工程中,每一个项目之间都存在着一定的联系,虽然不是直接连接,但是每一项都影响着整体工程,因此需要各个项目的负责人加大对每一个环节,甚至是每一个细微之处都要进行重视,严格的进行检测,这样不仅能够保证工作的顺利进行,同时也能够控制施工质量。 6组件监督管理机构 在石油化工安装工程施工中,合理的组建监督管理机制,有利于施工工作的顺利进行,同时也能够提高工程质量,减少安全事故的发生。在施工的过程中,想要有效的实施监督和管理需要进行以下操作:1、通过规范施工人员的行为,实现对工作人员的监督和管理。在施工的过程中,管理人员对施工人员的工作流程进行监督,减少施工中的不足,提高工程质量。2、监督管理机构应适当的加大管理和监督力度,为重要的项目制定专门施工流程,使得项目顺利开展,合理的控制施工质量。 7明确分工 以往的安装工程施工中出现过逃避责任现象,由于在施工的过程中,没有对每个人具体的职责进行分配,导致出现问题时互相推诿,逃避责任。因此,在施工的过程中,应将任务下发至个人,每个人负责自己的工作任务,一旦出现问题,可以向个人追究,从而有效的提高工程质量。 8加大对维护工作的重视度 在施工的过程中,维护工作是其中重要的一部分,不仅能够保证施工的质量,同时也提供了一份安全保障,因此,需要加大对维护工作的管理。施工维护工作包括以下几个方面:首先监督管理机构对施工项目的检查、审核以及管理,然后进行施工维护,保证工程的质量;其次,对工程中所涉及到的所有资料进行整理,为验收工作的顺利进行提供依据。 9结语 石油行业随着我国经济的快速发展逐渐壮大,并发挥着不可替代的作用,因此人们逐渐加大对石油产业的重视度。同样,石油化工安装工程也是其中的一部分,不容被忽视。为了能够有效地推进石油化工安装工程的发展,需要相关企业加强施工管理制度,从而确保施工质量以及有效的对成本进行控制。根据我国现阶段基本国情的发展,采用科技的方法能够实现对质量的管理,从而加快石油行业的发展。 作者:刘新生 单位:中石化南京工程有限公司 石油化工质量管理研究:石油化工工程施工质量管理 1石油化工安装施工质量管理目标 在石油化工安装工程施工过程中,项目管理者应当全面的了解工程的施工各个流程,通过对具体工程的全面考察,建立起石油化工安装工程的质量控制目标,例如对单位工程的安装工程质量验收时,应当制定如图1的验收标准。在验收项目明确、验收分类科学的前提下开展对整个工程质量的控制与管理,可以保障全部工程施工质量全方位的检测,为工程高质量的完成与验收做好必要的前提准备,明确的使用化工安装施工过程中,实现科学的管理以及高效的控制所必须的准备工作,工程师必须对此高度重视。 2项目投资决策阶段对造价管理的合理控制 项目投资决策指的是决策层对拟建项目进行必要性以及建设过程中相关方案可行性进行的具体论证,论证的基本指标便是依据该工程在技术上以及经济上的相关指标进行全面比较、科学分析,通过项目投资的决策阶段,管理层可以全面的比较、分析不同建设方案各自的优缺点[3],并在此基础上完成对拟建项目施工过程中可能遇到的种种技术经济问题提前做出判断并提出解决方案。从根本上说,项目投资决策阶段更接近于平常人们所说的选择性价比最高的投资决策。在这一阶段,要做出具有前瞻性以及科学性的决策,应当遵循两个基本标准:第一:经过全面分析,选择最为科学的的石油化工施工安装工程造价的计价手段;第二:工程方案的选择要为实现最大的经济效益作为最重要与关键的指标。 2.1设计阶段中对工程造价的管理与控制 设计阶段是石油化工施工安装工程中进行工程造价控制与管理的优秀部分,不同设计方案的选择,对于工程造价的影响是不言而喻的,因此必须编制可行性研究阶段的投资估算及经济评价,从而实现对工程造价的全面管理与控制。在实际操作过程中,工程的施工部分是遵循设计图纸开展具体工作的,在这一部分进行投资管理,严格的讲,并不能进行大规模的对工程成本控制以及影响,施工过程中的控制与管理依据施工的具体情形,而采取相应的手段进行调整,往往会出现没有有效节约成本,反而会极有可能为了实现项目的正常开展而另外追加新的工程量,从而追加工程费用的情形。因此真正决定工程项目投资成本的因素,存在与设计阶段。因此,要实现对工程项目造价的有效管理与控制,重点应当放置在对设计阶段的控制管理上。不仅仅应当对于造价管理系统重点环节,例如投资利用、投资控制方面进行严格把关,更应当对不同设计方案之间进行细致、科学的比较。通过重点研究、科学讨论的方法,选用最优的设计方案,达到造价控制,有效降低投资成本的目的。通常进行不同设计方案比较时,往往会运用价值工程的评价方法进行不同方案的选择。价值方案比较主要侧重与以下几方面,如表1所示。 2.2施工阶段的工程造价的有效管理与控制 施工阶段在石油化工施工安装工程中属于一个主体部分,在进行造价控制时,最为完美的控制与管理造价目标便是:工程质量过硬、施工所用的时间控制在最短的期限、施工阶段的造价低达到最好的性价比[4]。其中,影响施工阶段造价的3个因素之间的关系并不是各自独立的,工期、工程质量以及造价3个因素之间存在着区别同时又相互联系的辩证关系,一般来讲,施工质量越好,所需要的施工时间便相对较长,造价便相应的会提高。在3个因素中,一旦某一部分出现了变更以及意外情况,其他两部分便会相应的受到影响。然而笔者10年的工作实践中,得到的经验是,在对施工阶段的造价管理与控制中,重点应当关注的便是对工程质量的控制。一旦在施工过程中,出现工程变更的情况,管理者必须通过对变更情况的有效控制控制、对施工过程中可能会出现的意外情况进行提前的预防以及正确处理,从而保障施工的工期和质量最优的完成。施工阶段在石油化工施工安装工程造价管理中是一项涉及范围广、地位关键的一项基本工作工作。要将其顺利完成,具体负责人员不仅仅应当有素质过硬的专业知识修养,与此同时,还应当有丰富的一线工作实践经验,更应当拥有良好的协作能力,个人品德也需要诚实、责任心强等保障,这是一项专业性与实践性要求都十分严格的工作。因此,具体负责人员应当属于全方位人才,在多种素质的支撑下,通过多方协调与科学运算,顺利的完成将建设工程不仅质量过硬的完成,更应该保障整个工程的造价合理,为施工单位的成本有效控制做出积极贡献。 2.3工程后期的竣工结算管理 后期管理工作的基本内容涵盖到工程完成后对编制进行及时结算以及相关费用的管理。工程竣工结算作为石油化工企业后续进行相关生产装置建设工程相关造价运算最重要的依据之一,在实际生活中,受到施工单位以及服务对象的高度重视[5]。对工程后期的竣工结算中,价款的审计结算是该部分结算的重中之重。其中工程结算书通常经由施工单位进行编制,审查工作则由服务对象委托业内具有权威性的造价中介机构开展相应工作。编制工程结算是一项十分直接的影响到工程建设方以及施工方利益的部分,它同时对施工项目工程造价的实际结果有着深刻的影响。在进行工程结算时,操作人员应当严格遵循国家相关政策与法律的具体规定,坚决对编制进行不弄虚作假的操作、运算,杜绝各种违法现象出现。实践证明,在对工程项目结算进行额外的审查工作,能够客观上促进施工方编制的工程结算价款忠实的反应工程中的实际造价,大大的减轻了各种利用职务之便进行暗箱操作的频率。 3结束语 石油化工安装工程是一项工程量大、涉及方面多的系统管理工程,要对石油化工安装工程进行有效的质量管理,不仅仅要对施工中的工程质量进行有效控制,更应该通过对涉及到工程造价的各方面因素进行全面干预,从而保证工程能够在资源优化配置的基础上,最大限度的将成本控制在合理的范围内,为实现企业的口碑以及经济效益做出积极而有益的尝试。 石油化工质量管理研究:石油化工管道安装工程的施工质量管理 摘要近些年来,我国的石油化工工业迅猛发展,人们对石油资源的利用需求增加,为了满足需要我国铺设了大量的石油化工管道。但为了保证石油化工资源运输、使用的安全性,必须要重视其管道安装工程的施工质量。文章围绕石油化工管道安装施工的前期准备展开,分析其在施工中的现状,并探索管道安装工程的施工质量管理策略,以进一步提升石油化工工艺管道安装工程的质量,增强其安全性。 关键词石油化工管道;安装工程;施工质量管理 在我国的石油化工行业中,在进行生产作业之前,需要先安装石油化工管道,这是其作业的前提和基础。但是石油化工管道在安装的过程中很容易受到外界因子的影响,管道安装工程的施工质量难以得到保障。再加上管道安装工作环境恶劣,很容易在施工中出现问题。在新的发展时期,为了做好石油化工管道安装工作,需要进一步探索其施工质量管理策略,强化其质量保障。 一、石油化工管道安装施工的前期准备分析 在石油化工工艺管道安装之前,相关单位要做好招标工作,并严格审查投标施工单位的资质,做好施工图纸的会审工作,保证施工图纸的准确性和完整性,避免在施工中途发生变更,影响施工进度。其次,具体承包单位要在管道安装之前做好各项材料的采买工作,比如管道、阀门、管配件以及施工设备和其他材料,并且要严格审查材料的性能和质量,做好材料质量管控工作。当材料质量得到保障之后,在管道安装工程施工前,要合理挑选各部门的人员,并对其进行科学分配,保证人力资源结构处于最优状态。再者,在工程开展之前,施工单位必须将与管道安装施工相关的所有资料递交给项目监理单位,项目监理单位要严格审核施工单位所递交的资料的真实性,审查其施工图纸是否存在明显错误,做好资料监督管理工作,确保工程资料的质量。项目监理单位的工程师需要在拿到工程资料之后,快速查看资料和图纸,做到心中有数,仔细审查管道单线图、焊接规程以及热处理规程,为施工现场监管工作的开展做好准备。此外,在石油化工工艺管道安装施工过程中,很容易出现实际施工情况与施工图纸要求不相符合的问题,为了减少工程变更问题,或者是更好地处理变更问题,监理单位要提前做好规划、准备,并密切其与施工单位之间的联系,建立专门的工程质量检查记录。并且还要事先确定工程变更的流程、手续以及参与主体,严格变更问题的处理,尽可能保证石油化工工艺管道安装施工质量。 二、安装现状分析 (一)管道制作问题 石油化工管道与其他普通管道的制作流程和要求不尽相同,由于其使用领域的特殊性,若其在制作阶段的质量没有得到保证,那么其很容易在安装和使用过程中出现质量问题。在制作管道时,由于相关单位和作业人员在工作中缺乏责任心,或者是没有处理好相关细节问题,很容易使管道发生故障,为管道安装工程带来质量隐患。 (二)焊接问题 管道焊接是管道安装工程的重要环节,其需要注意的事项众多,稍有疏忽便会引发各种质量问题。若果焊接工作没有做到位,各管段之间便很容易发生断裂问题,严重影响管道安装工程的质量并带来巨大的经济损失。 (三)防腐问题 石油化工管道中的物质腐蚀性都比较强,并且管道是存放在土层中,而土层不可避免的会存在酸碱盐物质,其很容易对管道造成腐蚀。在管道安装过程中,若忽视了此问题,在使用过程中管道便容易出现破损问题,严重危害其周边环境,带来不可估量的损失。 (四)阀门问题 在石油化工管道安装中,其很容易在阀门安装环节出现问题,管道安装工人可能会单方面追求施工进度而忽略阀门安装原则,导致后续出现严重的质量问题。阀门与管道之间会有一定的间距,若是安装操作不当,或者是没有完全遵照图纸设计要求,那么其很容易导致管道中的物体泄漏或者是管道脱落。 三、石油化工管道安装工程施工质量管理策略分析 (一)把控好管道制作质量 石油化工中的管道比较特殊,其制作过程有严格的规范,在制作之前需要经历系列审理,只有在审理合格之后才能够进行制作生产。为了保证管道安装工程的质量,做好质量管理工作,减少管道在安装过程中出现的各种质量问题和安全问题,保证安装工程进度,需要把控好管道制作质量。具体而言,在制作管道时,一定要仔细检查管段,看是否完全符合施工设计要求,对于符合设计要求的管段要进行相应的测试并做好数据记录工作,尽最大可能保证管道的制作质量。审查管道、测试管道以及填写质量报检表单是监理部门进行审查之前管道制作单位必须要开展的工作。在做完此部分工作之后,监理单位再对管道的制作质量进行检查,其采取的检查方法一般是抽样检查,这样能够有效避免质量性能不合格的管道投入安装领域,能够有效保证管道的质量。进而强化管道安装工程的质量,加大对工程质量的管控力度。 (二)做好管道焊接监督工作 为了保证石油化工管道施工的整体质量,提升管道的稳定性,在管道安装过程中需要做好焊接工作。为了保证焊接质量,减少因焊接原因而导致的工程事故,必须要进一步强化对焊接人员技能、职业道德和责任心的培养。在石油化工管道焊接施工中,必须要挑选高素质、专业技能过硬的焊接作业人员,而不能够使用不具备管道焊接资质的作业人员,以减少管道安装工程的质量隐患和安全隐患。与此同时,为了减少在焊接过程中可能存在的质量问题,需要科学编写焊接规程并督促作业人员严格执行,仔细核对单线图中的焊接编码,检查其焊缝是否符合规定。让工程师再次进行管道焊接质量检查,进一步强化对焊接质量的管理,以确保石油化工管道在安装作业完成后能够正常投入使用。 (三)强化对管道的保护 石油化工管道的责任重大,管道很容易在使用的过程中被腐蚀,为了保证安装工程的质量,保证管道的使用质量,施工单位必须要做好管道的专项检验工作,在自检合格之后再申请监理检查,做好管道的防腐处理。具体而言,为了保证管道安装工程施工质量,强化对其质量的管理控制,必须要加大对施工过程的监督管理,避免施工单位为了追求利润而出现偷工减料行为,或者是使用质量、性能不合格的管道防腐材料。在质量管控中,监理单位还必须在管道防腐材料的涂抹现场进行监督,督促施工作业人员严格按照五油三布的要求进行防腐材料的涂抹,避免其施工工序不当而引发管道质量问题。在管道安装过程中,如果发现了管道腐蚀问题,必须要及时进行处理,或者是更换管道,让其达到质量标准要求。 (四)科学安装阀门 为了保证石油化工工艺管道安装工程施工质量,强化对管道安装工程的质量管理,需要在管道安装施工中科学安装阀门。在石油化工工艺管道安装施工中,阀门的安装应当遵循方便操作和方便维修的原则,并且要依据管道阀门的安装规定保证阀杆能够面向下方,避免出现阀杆不能够灵活运转的问题。其次,在阀门安装过程中还需要遵循实事求是原则,针对不同位置的阀门采取不同的安装方式,比如,重大的阀门必须要借助起吊工具进行安装,而不能够仅仅依靠人力。再者,在安装阀门时还需要遵循错开原则,以减小管道之间的间距,进一步提升管道安装工程质量,强化其质量管理。石油化工工艺中的部分管道是存放毒气体和腐蚀性物质的,这类管道设备的危险性较高,与这类管道相邻的管道其阀门不能够用链轮操纵,而应该将其与设备谷口相连,以保证其质量安全。此外,还需要在阀门安装过程中注意其正反,根据图纸设计方向进行安装,做好阀门安装的细节工作,强化阀门安装质量控制,避免出现重大质量事故。 结束语 在石油化工工艺管道安装工程施工过程中,为了强化其质量管理,需要施工单位做好管道安装前的各项工作,并加大对管道制作、焊接、防腐以及阀门安装等工序的质量控制力度。采用先进的质量管理理念做好管道安装的质量管理工作,全面提升管道安装工程质量。 作者:王东方 单位:中海油大同煤制气项目筹备组 石油化工质量管理研究:石油化工工程施工质量管理论述 1石油化工安装施工质量管理目标 在石油化工安装工程施工过程中,项目管理者应当全面的了解工程的施工各个流程,通过对具体工程的全面考察,建立起石油化工安装工程的质量控制目标,例如对单位工程的安装工程质量验收时,应当制定如图1的验收标准。在验收项目明确、验收分类科学的前提下开展对整个工程质量的控制与管理,可以保障全部工程施工质量全方位的检测,为工程高质量的完成与验收做好必要的前提准备,明确的使用化工安装施工过程中,实现科学的管理以及高效的控制所必须的准备工作,工程师必须对此高度重视。 2项目投资决策阶段对造价管理的合理控制 项目投资决策指的是决策层对拟建项目进行必要性以及建设过程中相关方案可行性进行的具体论证,论证的基本指标便是依据该工程在技术上以及经济上的相关指标进行全面比较、科学分析,通过项目投资的决策阶段,管理层可以全面的比较、分析不同建设方案各自的优缺点[3],并在此基础上完成对拟建项目施工过程中可能遇到的种种技术经济问题提前做出判断并提出解决方案。从根本上说,项目投资决策阶段更接近于平常人们所说的选择性价比最高的投资决策。在这一阶段,要做出具有前瞻性以及科学性的决策,应当遵循两个基本标准:第一:经过全面分析,选择最为科学的的石油化工施工安装工程造价的计价手段;第二:工程方案的选择要为实现最大的经济效益作为最重要与关键的指标。 2.1设计阶段中对工程造价的管理与控制 设计阶段是石油化工施工安装工程中进行工程造价控制与管理的优秀部分,不同设计方案的选择,对于工程造价的影响是不言而喻的,因此必须编制可行性研究阶段的投资估算及经济评价,从而实现对工程造价的全面管理与控制。在实际操作过程中,工程的施工部分是遵循设计图纸开展具体工作的,在这一部分进行投资管理,严格的讲,并不能进行大规模的对工程成本控制以及影响,施工过程中的控制与管理依据施工的具体情形,而采取相应的手段进行调整,往往会出现没有有效节约成本,反而会极有可能为了实现项目的正常开展而另外追加新的工程量,从而追加工程费用的情形。因此真正决定工程项目投资成本的因素,存在与设计阶段。因此,要实现对工程项目造价的有效管理与控制,重点应当放置在对设计阶段的控制管理上。不仅仅应当对于造价管理系统重点环节,例如投资利用、投资控制方面进行严格把关,更应当对不同设计方案之间进行细致、科学的比较。通过重点研究、科学讨论的方法,选用最优的设计方案,达到造价控制,有效降低投资成本的目的。通常进行不同设计方案比较时,往往会运用价值工程的评价方法进行不同方案的选择。价值方案比较主要侧重与以下几方面,如表1所示。 2.2施工阶段的工程造价的有效管理与控制 施工阶段在石油化工施工安装工程中属于一个主体部分,在进行造价控制时,最为完美的控制与管理造价目标便是:工程质量过硬、施工所用的时间控制在最短的期限、施工阶段的造价低达到最好的性价比[4]。其中,影响施工阶段造价的3个因素之间的关系并不是各自独立的,工期、工程质量以及造价3个因素之间存在着区别同时又相互联系的辩证关系,一般来讲,施工质量越好,所需要的施工时间便相对较长,造价便相应的会提高。在3个因素中,一旦某一部分出现了变更以及意外情况,其他两部分便会相应的受到影响。然而笔者10年的工作实践中,得到的经验是,在对施工阶段的造价管理与控制中,重点应当关注的便是对工程质量的控制。一旦在施工过程中,出现工程变更的情况,管理者必须通过对变更情况的有效控制控制、对施工过程中可能会出现的意外情况进行提前的预防以及正确处理,从而保障施工的工期和质量最优的完成。施工阶段在石油化工施工安装工程造价管理中是一项涉及范围广、地位关键的一项基本工作工作。要将其顺利完成,具体负责人员不仅仅应当有素质过硬的专业知识修养,与此同时,还应当有丰富的一线工作实践经验,更应当拥有良好的协作能力,个人品德也需要诚实、责任心强等保障,这是一项专业性与实践性要求都十分严格的工作。因此,具体负责人员应当属于全方位人才,在多种素质的支撑下,通过多方协调与科学运算,顺利的完成将建设工程不仅质量过硬的完成,更应该保障整个工程的造价合理,为施工单位的成本有效控制做出积极贡献。 2.3工程后期的竣工结算管理 后期管理工作的基本内容涵盖到工程完成后对编制进行及时结算以及相关费用的管理。工程竣工结算作为石油化工企业后续进行相关生产装置建设工程相关造价运算最重要的依据之一,在实际生活中,受到施工单位以及服务对象的高度重视[5]。对工程后期的竣工结算中,价款的审计结算是该部分结算的重中之重。其中工程结算书通常经由施工单位进行编制,审查工作则由服务对象委托业内具有权威性的造价中介机构开展相应工作。编制工程结算是一项十分直接的影响到工程建设方以及施工方利益的部分,它同时对施工项目工程造价的实际结果有着深刻的影响。在进行工程结算时,操作人员应当严格遵循国家相关政策与法律的具体规定,坚决对编制进行不弄虚作假的操作、运算,杜绝各种违法现象出现。实践证明,在对工程项目结算进行额外的审查工作,能够客观上促进施工方编制的工程结算价款忠实的反应工程中的实际造价,大大的减轻了各种利用职务之便进行暗箱操作的频率。 3结束语 石油化工安装工程是一项工程量大、涉及方面多的系统管理工程,要对石油化工安装工程进行有效的质量管理,不仅仅要对施工中的工程质量进行有效控制,更应该通过对涉及到工程造价的各方面因素进行全面干预,从而保证工程能够在资源优化配置的基础上,最大限度的将成本控制在合理的范围内,为实现企业的口碑以及经济效益做出积极而有益的尝试。 作者:张志威 单位:山东石大胜华化工集团股份有限公司 石油化工质量管理研究:石油化工安装工程施工质量管理探讨 摘要:随着我国可持续战略发展的提出与进行,我国全社会都在为了建设资源节约型与环境友好型的社会而努力。石油化工安装工程作为石油化工业中的一项重要工作,做好这一阶段的施工质量控制与造价管理对于石油化工业的可持续发展与资源能源的节约和经济效益的进一步提高都具有重要的作用与意义。基于此,本文就石油化工安装工程施工中的质量管理展开分析与研究。 关键词:石油化工;安装工程;质量管理 引言 在石油化工工程项目建设中,由于工作量大,经常会出现24小时连续工作的情况。石油化工安装施工的质量和造价控制管理不但直接影响工程质量评优结果,而且也对设备运行有着很重要的影响。如果石油化工安装发生质量问题,不仅会导致使用不便甚至有可能威胁工作人员的生命安全。而且对因此产生的石油化工安装工程整改修复也会给使用单位和业主单位造成不必要的麻烦。 一、石油工程项目的质量制约与管理现状 (一)人才稀缺 如果说管理者是石油企业的掌舵者,决定着企业的发展方向,那么石油企业方面的人才就是企业前行的的划桨者,将为企业成功抵达目的地提供源源不断的动力,帮助企业顺利驶向理想的地方。由此,人才对于石油企业的重要性可见一斑,然而,现实却是很多企业尤其是中小型企业里面,都不是很重视人才的培养,对人才的福利、待遇以及薪酬都不是很高,导致的最终结果就是企业留不住人才。人才的大量流失也就出现了人才稀缺的情况。 (二)管理模式老套 马克思主义哲学告诉我们“一切事物都是变化发展的,一尘不变的事物是没有的”,但是很多企业并没有意识到这个道理也适用于我们的石油工程项目管理之中。企业的情况在变化,那么企业的管理模式也应该相应地去改变,以适应企业的现实情况。但是目前的企业管理模式却是老套的、陈旧的,企业的管理者不愿意甚至害怕更新管理模式,有的企业则是根本就没有意识到自己需要更新管理模式,更没有意识到自己现有的陈旧的管理模式其实早就已经影响了企业的发展。 (三)管理具有盲目性 多数企业的管理具有盲目性,管理常常是无目的、无计划的。这好比一只无头苍蝇到处乱窜,终究还是找不到方向。缺乏计划性的后果就是工作进程时断时续,抓不住重点,管理工作犹如一团乱麻,最终让员工大费周折,既加大了工程的成本,也影响了工程的质量。 二、影响石油化工安装工程施工质量的因素 (一)建设项目临近生产工作的重大危险源。由于企业从地源以及相关经济层面工作上的考量,大部分生产过程中的项目建设工作都紧挨着在进行生产工作的设施。而由于项目施工所用的易燃、易爆等危险化学品在存放以及使用上没有按照相关的标准要求,出现了火灾事故的发生,再加上部分企业对工程建设项目安全消防工作的不重视,进而导致了工程建设项目上的火灾引燃了正在生产中的化学品,最后造成了巨大的经济财产损失以及伤亡现象的发生。 (二)石油化工生产过程中项目施工工作出现的问题。目前,由于我国部分的石油化工企业在生产的过程中出现了建筑项目跟不上石油化工发展的脚步,因此不得不进行扩建工程。而企业工作人员在进行深基坑、竖井以及大型管沟施工设计工作的时候,由于没有对已存在的生产建筑进行充分的考量工作,而引起爆炸等现象的发生,导致更大的安全事故。还有就是,部分企业在进行生产工作的时候,缺乏对本身设施的检查工作而出现问题。 (三)人为管理工作所出现的问题。人为管理工作所出现的问题主要集中在违规指挥、违规作业以及违反相关劳动纪律层面。其在实际工作中主要出现在部分没有现场施工经验以及文化素质较低的工作人员当中。部分工作人员由于在施工的过程中没有正确的运用相关的防护用具、用品和没有对特种作业岗位上的工作人员进行培训工作、无证上岗等问题,一直成为了施工项目风险管理的风口浪尖。 三、石油化工安装工程施工质量控制措施 (一)对设计图纸质量进行有效控制 一般看来,对一个工程的质量和造价的影响,设计阶段就占到了75%左右,尽管设计阶段实际消耗的工程总费用不足1%。石油化工进行安装施工工程的基本是图纸的设计,它在工程施工的阶段对质量的把控以及管理有非常重要的影响。进行工程施工的员工应该在施工之前仔细核对和研究设计图纸,避免在施工设计图里含有计算错误或者不精确的问题,在发现工程施工的设计图里存在缺陷的时候要进行及时的修改,从而保证石油化工施工工程的顺利进行。要保证工程的设计图纸符合石油化工安装的标准,从而提高施工工程的品质。假如施工工程的设计图纸含有缺陷,这就会影响工程施工的有效开展,甚至导致在进行施工期间出现施工工程变更以及返工的情况,从而导致石油化安装施工工程的进度和质量受到严重的影响。工程造价甚至可以增加50%以上。 (二)施工准备阶段的质量控制 石油化工工程设计土建、钢结构、管道焊接、仪表、电气等多个专业,安装工程包括设备安装工程、管道安装工程、金属结构安装工程、电气、自动控制装置及仪表、给排水及采暖消防、通风、绝热、防腐、电气安装工程等多个工程,工程规模大,施工现场管理难度大,在进行质量管理时,各个工程均应用专门的监理人员对施工进度及施工工艺流程进行监督和管理,加强对工程隐蔽部分施工及关键施工工程工序的质量控制,对施工过程中出现的问题及时采取相应的措施进行解决,以确保各工序工程质量。 1.安装工程施工前,施工所需水源、电源、照明、消防设施及运输道路等均应有充分的准备;临时建筑、地坪沟道等基础工程应基本完工或完工;开工前,应进行施工现场清场工作,施工地及附近的杂物须清除干净;按照施工设计图纸核查工程,利用测量手段定位放线,确定轴线、标高。 2.设备安装中所使用的计量和检测仪表仪器等应符合国家及行业的相关规定,确保其精度等级高于被检对象的精度等级;设备安装过程中,各工序均应进行自检、互检,并有专业人员进行检查、记录,确保每道工序的质量;关键设备安装前应按照相关的操作程序进行调试,做好设备检验和技术交底工作。 3.管道安装前,组对完一批管段后,应与设计图纸进行对比,并由监理部门进行检查,确保管段制作符合图纸要求,质量合格后,再开展下面的施工阶段;严格按照相关的焊接规程进行管道焊接,焊接完成后,须对各个焊口进行仔细的检查检验,对管段的损伤比例进行抽样检测,以确保管道焊接质量;阀门的位置应根据施工现场的具体情况来设置,最好是安装在便于使用维修的地方,按照管段施工图纸上标识的阀门规格和型号进行施工,一般水平安装时阀杆不能向下,较重的阀门应进行吊起安装。 4.根据施工现场的地质、水文等条件,确定防腐保温的具体要求,做好设备、管道防腐措施,进行防腐工作时应严格按照相关的工艺流程进行,严禁偷工减料;施工出现变更时,施工管理人员应该及时协调各部门,了解变更原委之后,进行新的设计和规划,并及时将新的设计规划进行通知,确保变更后的规划通知到每一个施工人员;在进行新的设计和规划时,各部门要认真讨论,确保做出的变更不会再出现经常性的变更,以保证施工的进度;施工过程中出现技术问题时,应交由专业的工程师进行处理,必要时可组织由监理单位、施工单位及专家人员参加的会议,进行专题探讨,根据专家意见和合同条件由监理部门得出结论后交由施工单位进行解决。 (三)验收交付阶段的质量控制 当所有的石油化工工程的施工任务都完成后,相关人员需要对安装好的管道进行试运行测试,以检验管道安装工程的设计与运行是否合格,工程质量的完成水平是否符合石油化工企业的运输需求,这一阶段是对石油化工安装工程施工质量的最终确认与评价。 (四)对施工材料质量进行有效控制 要对施工工程中使用的材料和设备的质量进行掌控,生产企业就应该控制和管理施工材料质量的购买情况以及材料的现场制作。过去的调查表明施工材料的花费在整个工程造价中一般都超过了50%。工程材料的管理人员要依据施工工程的需要来购买材料,并且要对购买的材料进行审核验收。在进行审核验收的时候必须要认真核查购买材料的规格、数量以及名称,避免出现购买的施工材料不符合工程施工使用的标准,在进行采购之前应该检验材料的文件是否齐全,比如:材料的合格证、试验报告资料等,同时还要注意采购材料的标识是不是正确的。材料管理人员要进一步保证材料的品质,还要对购买的施工材料实行抽样检查的工作。对通过审核的施工材料进行妥善的管理,从而有效的保障施工工程的施工质量。 (五)提高施工管理人员管理水平 企业加强对施工工程质量的掌控,不但可以使施工工程的质量量得到有效的提高,还能降低工程中安全事故可能发生的几率。在对石油化工安装工程的现场管制中,施工管理员素质的高低对施工质量的把控效果有着客观决定性的作用。现代石油化工安装施工企业,年产值普遍为300到400万元,一些调查表明,一些管理过硬的企业,往往与同行业同样规模的企业相比,年产值可以多100万元左右。所以,现场管理人员在进行管理的过程中,应该加强对每个施工环节的管理,积极与员工进行工作上的交流,认真严格的监控施工中的每个环节,切实的做到全方面以及全天候的管理,保证施工工程的顺利实施。施工企业也应该对工程施工的人员进行管理,提升施工人员的工艺和技术能力,从而保障施工中的每个技术参数都能达到施工设计图纸中的标准。 结束语 石油工程由于其本质特点,其施工是一个复杂的工程,因此对其管理的点和面有很多。这就在一定程度上决定了对其进行质量管理的难度比较大。然而只要在施工管理工程中采用现代管理的思想和方法,按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持有效运行,就可以保证工程质量到达预期目标。
建筑装饰工程管理研究:浅谈建筑装饰工程管理 摘要:建筑装饰工程管理的要点是建筑装饰的技术管理有其特殊性,那就是负有既要对施工还要对设计这两方面的技术管理责任。又由于装饰工程项目的施工周期相对土建工程要短,所以,施工组织设计的科学性、合理性、可操作性尤为重要。因此,技术管理的控制点和有效性是衡量企业技术发展和技术进步的重要标准,是企业可持续发展的技术保障。 关键词:建筑工程 装饰管理 工程质量是施工企业赖以生存的根本,“建筑装饰”作为建筑工程的一个组成分部,表现的是足以影响整个单体工程最终效果的重要一环,其施工质量的好坏是企业质量管理的直接反映,关系到企业的信誉、形象、实力的体现,也影响到工程的装饰效果和使用功能。在越来越多的装饰工程施工过程中,认真分析装饰工程的施工特点和质量特征,建立和健全一系列质量管理体系,采取保证装饰工程质量技术措施,是提高工程质量的有效途径。 1 建筑装饰工程质量监督 在工程建设中装修施工质量的好坏,不但对工程质量评优影响很大,对使用及居住也有很大的影响。而装修工程要整改和修复,也会给使用单位及业主单位带来很大的麻烦。在施工监督工作中,如何确保装修工程的施工质量显得特别重要。 装修工程中的质量控制监督工作必须采取主动控制,实施全方位、全过程的有效控制措施。 装修工程开工前,实行图纸会审制度,图纸未经会审,坚决不允许施工,做到尽可能地减少图纸上存在的错、漏、碰、缺,实行图纸质量连带责任制。 对装修工程关键工序施工,制订专项的监督实施细则,并要求承包商编制专门的施工方案。 推行各装修工序的样板制度,严格按《工程质量通病防治手册》要求的内容,对容易出现的各种质量通病问题进行专项技术交底。从制度上规范样板引路的运作,做好每个样板后才进行铺开作业。 做好装修工程材料的控制工作,装修工程一般所涉及的材料品种较多,所确定的材料的规格、品种、制作应符合设计图纸和施工验收规范的要求,特别是要求满足国家《民用建筑室内环境污染控制规范》要求,达到绿色环保标准的材料。对主要的原材料的进行监理的控制手段可在如下四个阶段过程中进行控制:一是定货前的控制;二是进货后的控制;三是现场配制材料的控制;四是现场使用材料的控制。 明确装修工程质量控制目标,严格按合同要求质量目标要求,从每个工序的质量控制入手,组织建立质量控制小组来组织开展工程质量的各项管理工作。同时还有针对性地加强对新技术新工艺的应用、控制和监督,确保质量目标的全面实现。 2 建筑装饰工程管理的内容 (1)加强质量意识:思想上领先,行动上才能落实,特别是项目领导班子成员的质量意识,要认识到“质量第一是个重大政策”,树立对业主、对人民负责的高度责任感和事业心。 (2)建立全面、合理的质量体系:全面、合理的质量体系是保证工期质量的前提。它使参与施工的单位、部门、个人的质量职责明确,管理实现程序化,以优异的管理质量实现工程的实际质量。 ①设计控制; ②施工班组选择; ③物资控制; ④检验状态控制; ⑤强化奖罚力度,使工程质量与经济密切挂钩; ⑥认真组织全体施工人员学习规范、标准,强化教育,促进各项制度的认真贯彻; ⑦做好工程协调工作。 3 建筑装饰工程管理措施 施工过程质量的优劣是影响整体工程质量的关键因素,只有实现过程精品方能创造建筑精品。 充分、全面地理解设计文件和有关工程资料,编制各类工程管理文件、方案、计划,严格执行有关报批程序。 完成各类交底工作,将业主意图、施工要求等信息全面、准确地下达至有关单位,保证工程实现既定要求和目标。 实行样板制,在每个分项工程正式施工前完成施工样板,待通过各方严格验收后进行大面积施工。 施工过程实行三检制,保证每个工序、每项分项工程的质量优良。 严格执行有关工程验收程序,对关键工序和项目加大检查力度,提出验收标准,确保分项工程及整体工程质量优良。 制定全面细致的成品保护措施,并严格按照程序对施工过程中已完成的装饰产品进行妥善保护,避免污染和破损。都认真做好各类资料、标识、记录、台帐及凭证。保证突发问题的可追溯性,当出现工程质量问题时,可依据问题的工程部位、施工日期、使用材料,按物资台帐、领料凭证及进货单据对物资进行追溯;也可因为发现物资使用问题时施工过程进行追塑。 4 建筑装饰工程管理的控制 工程管理以合同为依据,项目为中心,实行目标管理,按目标法管理施工,强调“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”。 一个工程的总质量是分项工程的总和,所以抓质量要从分项抓起,注重每个环节的质量意识,要把标准意识贯穿质量管理工作的始终,建立质量管理的各项制度。 “百年大计,质量第一”,在施工过程中,始终以工程质量为中心环节,在工期、成本、质量管理三者矛盾时,首先必须保证质量,绝不能为了减少开支侥幸过关。施工为使用服务。 5 建筑装饰工程管理的几点建议 5.1对设计的质量进行抽查与评定,审批设计更改 定期与不定期进行图纸设计抽查,对已竣工的图纸设计分为优、良、可、差四级评定,促进设计质量的提高,并将量化的统计结果发放至每一设计人。审批由于业主、现场或设计需要的设计变更,汇总不同的变更原因,找出设计失误,同样是提高设计质量的又一手段。 5.2审批施工组织设计和工程技术交底 好的施工组织设计和工程技术交底,是有效控制施工质量、进度、成本的先决条件;因此对其科学合理和严密可行的要求很高,不同的环境、条件、技术含量和工期要求,以及不同的地区、季节等因素,都是施工组织设计和工程技术交底的依据。稍有疏漏将会出现失误,从而影响施工作业的顺利实施,规范施工组织设计和技术交底已成为企业招投标与施工准备的重要运作环节。因此,其编制的科学合理和严密可行,能够指导施工是得到审批的必备条件。 5.3施工过程中技术资料和工程质量的检查 施工过程中技术资料是否齐备,工程质量是否达标,是衡量企业和项目经理管理水平高下的关键,是质检部门评定质量的依据。 6 结语 总而言之,施工现场的管理与质量控制监督是较为复杂的工作,必须事无巨细,随时做好防备工作,方方面面均需有所准备,同心协力,才能按时保质地完成施工任务。为加强装饰装修管理,保证装饰装修工程质量和安全,维护公共安全和公众利益,根据有关法律法规、法规、制定本办法.现场管理实际上是我们企业生产经营活动的基础,是创造经济效益的最前线,同时,它也是企业整体管理工作中最重要的组成部分。作为一个工程项目,特别是装饰工程,其施工工艺复杂,材料品种繁多,各施工工种班组多。这要求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备。 建筑装饰工程管理研究:浅议建筑装饰工程管理的几个问题 【摘 要】随着装饰行业的发展,新材料、新技术、新工艺不断涌现,装饰工程逐渐发展成为一个崭新的、具有单独的设计文件、能单独的组织施工、单独的进行成本核算的单位工程,成为建设工程的一个独立的工程分支,成为建筑市场的重要组成部分。 【关键词】建筑装饰工程;管理 新时期,如何对装饰工程项目有效地管理,使其质量、进度、成本等达到预期计划,这是装饰施工企业必须面对而且要抓好的重要工作。 1 做好施工前的准备工作,按程序进行施工 在施工前制定详细的项目进度计划,对相关从业人员进行技术培训,积极采用新技术和新工艺。对所有相关从业人员所掌握的工序、方法、注意事项、质量等进行考核,合格才可上岗。同时要对施工机械设备进行测试和检修,搞好维修保养工作。在实际施工过程中,要由项目经理统筹全局对各种影响工程进度和质量的关键因素进行即时处理。项目经理领导的专职质量监督员、技术人员要及时将施工过程发现的各种问题反馈给决策机构,决策机构对反馈回来的信息进行综合分析,及时发现问题,并针对问题迅速做出反应,并将处理结果迅速下达给执行机构,及时纠正偏差。 2 装饰工程的成本控制 装饰工程的成本控制,包括设计阶段的控制和施工阶段的控制。其中设计阶段的控制,包括装饰效果论证、功能论证、图纸深度的审核。施工阶段的控制,包括材料、设备的产地、品牌、等级及材料样扳的封存一览表;主材进场自检和业主的确认;工序的合理安排和人员的合理调用;备料的准确和材料的合理利用等。设计阶段的控制与施工企业的关系并不大,但是,施工前,业主对设计图的确认和理解非常重要。如工程施工到一半或基本完工后,业主认为设计效果较差,导致返工重做,从而必将造成投资方面的浪费。因此,施工前同业主之间的沟通是必不可少的。而施工阶段的控制决定着工程成本的高低,因而应着重加强这一阶段的成本控制。 3 装饰工程施工进度管理 建筑装饰施工项目进度管理,是指在既定的工期内,编制出最优的施工进度计划,在实施建筑装饰施工进度计划的过程中,经常检查施工的实际进度情况,并将其与计划进度相比较,若出现偏差,分析其产生的原因和对工期的影响程度,提出必要的调整措施,修改原计划。施工调度工作的内容主要包括:监督建筑装饰施工作业计划的实施,协调各方面的施工进度关系;监督检查施工准备工作;督促各种资源供应单位按计划实施,促使劳动力、施工机具、材料等供需的综合平衡,并对临时出现的问题采取调配措施。在执行建筑装饰施工进度计划的过程中,常常会因各种影响因素及各种原因,使建筑装饰施工进度计划失去平衡,要及时采取措施修改或调整。总之,要确保建筑装饰施工项目按合同规定目标的实现或在保证施工质量和安全,不增加实际成本的条件下,按期或提前完成建筑装饰施工任务,防止因工期拖延而承担违约责任。 4 加强建筑装饰工程质量监督 装修工程开工前,实行图纸会审制度,图纸未经会审,坚决不允许施工,做到尽可能地减少图纸上存在的错、漏、碰、缺,实行图纸质量连带责任制。对装修工程关键工序施工,制订专项的监督实施细则,并要求承包商编制专门的施工方案。推行各装修工序的样板制度,严格按《工程质量通病防治手册》要求的内容,对容易出现的各种质量通病问题进行专项技术交底。从制度上规范样板引路的运作,做好每个样板后才进行铺开作业。做好装修工程材料的控制工作,装修工程一般所涉及的材料品种较多,所确定的材料的规格、品种、制作应符合设计图纸和施工验收规范的要求,特别是要求满足国家《民用建筑室内环境污染控制规范》要求,达到绿色环保标准的材料。明确装修工程质量控制目标,严格按合同要求质量目标要求,从每个工序的质量控制入手,组织建立质量控制小组来组织开展工程质量的各项管理工作。同时还有针对性地加强对新技术新工艺的应用、控制和监督,确保质量目标的全面实现。 5 建筑装饰工程安全控制 装饰工程安全控制的主要内容有:①脚手架、吊链、桥架的强度设计及上下道路的防护安全:②安全网的架设:③立体交叉施工作业场的隔离防护:④易燃、易爆、有毒作业及场所采取的防火、防爆、防毒措施:⑤安全用电、安装使用电器设备及装饰机具、机械使用安全措施及防火要求:⑥施工部位与周围通行道路、房间隔离、防护措施:⑦施工人员在施工过程中个人的安全防护措施等。在编制安全措施时应做到具有及时性,工程施工前要编制安全技术措施,如有特殊情况来不及编制完整的,亦必须编制单项的安全施工要求;同时,编制的内容应具有针对性,要针对不同的装饰施工现场和不同的施工办法,从防护上、技术上和管理上提出相应安全措施,最后是所编制的安全措施应具体化、能指导施工。 6 加强建筑装饰工程资料管理 装饰工程的资料管理,具体地说就是要作好施工日记,总结和整理以上各种施工的自检和验收记录。通过以上工作,既可以随时对进度、质量、投资的原计划进行对比,随时调整施工组织计划,又可以预先解决可能出现的特殊问题,更能在出现施工纰漏时,找出问题的原因并及时解决。同时,通过文字上的信息交流,也可以加强同业主之间的了解和信任,为后续的合作打下基础。 7 装饰工程变更的处理 由于工程变更带来工程造价和工期的变化,为了有效控制造价,无论任何一方提出的工程变更,都应交总监,由总监组织专业监理工程师审查。审查同意后,监理根据实际情况、设计变更文件和相关资料,按照施工合同的有关条款,对工程变更的费用和工期做出评估,与承包商和业主进行协调,协调一致后,由总监签发工程变更单。工程变更实施后,监理应根据工程变更的内容和要求对其进行检查验收,并对已完成验收达到要求的工程量进行计量。对需要三方现场确定工程量的,监理应及时组织三方现场核实并签字确认。以上内容将作为该工程变更的附件,为工程变更的结算提供依据。而且,工程变更价款的确认应在合同规定或双方协商的时间内,由承包商提出变更价款,报经监理工程师批准后方可调整合同价。 8 强化建筑装饰施工队伍的管理 鉴于当前建筑装饰施工单位素质低下的情况,要严把建筑装饰施工单位的审查关。针对那些技术力量薄弱、素质差以及“皮包公司”要坚决取缔,对于已经取得主管部门批准的施工单位,管理部门要加大监控力度,强化对于从业人员的技术培训,使得建筑装饰施工单位的质量可以与当前的建筑装饰市场的需要相适应。另外,要提高管理人员的管理素质,加强对于施工人员的管理,参与施工的人员应该有项目经理去统一指挥,并且要对于工作状态进行不定期的检查,将结果存入施工档案中,量化为考评项目,与奖罚挂钩,从这个方面确保施工人员在各自的工作岗位上严格的遵守各种标准,进行标准施工。 总之,我们应做好有关建筑装饰工程相关的各方面工作,消除建筑装饰工程中的质量和安全隐患,保证国家和人民生命财产的安全。 建筑装饰工程管理研究:基于建筑装饰工程管理问题分析与探讨 摘要:随着建筑市场日益开放新形势下,装饰企业面临着前所未有的竞争压力。在这种情况下,只有较好的施工技术水平是远远不够的,必须同时兼有较好的设计水平和先进的管理水平,才能在竞争日益激烈的市场中获得更多的发展空问。本文主要就装饰工程项目管理的几个重要环节进行了深入的分析,论述了相关的管理措施。 可与同行共同探讨。 关键词:建筑; 装饰工程; 管理; 措施; 前言 建筑装饰工程管理的要点是建筑装饰的技术管理有其特殊性,那就是负有既要对施工还要对设计这两方面的技术管理责任。又由于装饰工程项目的施工周期相对土建工程要短,所以,施工组织设计的科学性、合理性、可操作性尤为重要。因此,技术管理的控制点和有效性是衡量企业技术发展和技术进步的重要标准,是企业可持续发展的技术保障。 一、建筑装饰工程的概念、特点及其管理问题分析与研讨 1、概念。建筑装饰是建筑装饰装修工程的简称,是为保护建筑物的主体结构、完善建筑物的物理性能、使用功能和美化建筑物,采用装饰装修材料或饰物对建筑物的内外表面及空间进行的各种处理过程。建筑装饰包括:抹灰、门窗、吊顶、饰面板、轻质隔墙、裱糊与软包、涂饰、幕墙及细部等9个子分部工程,其分部工程中还包含地面子分部工程,除了建筑装饰内容外,更加重视室内空间功能的分割与组合、室内用品设备的配备、艺术形式及风格的协调统一。 2、特点:一是围绕土建为主体而进行的装饰装修工程。内容包括方案设计、施工设计、设备安装、多工种组合的现场施工、质检、验收、交工等。二是多种技术和艺术知识融合的综合性工程。这些知识有:结构、建筑、建筑物理、水电、空调、音响、消防、五金材料、艺术、环保、声和光等。三是由多种行业材料构成的工程。这些材料所涉及的行业有:五金、林业、化工、纺织、机械、环保等。四是由多种专业技术工种完成的工程。这些工种有:木工、油漆工、泥工、水电工、空调工、铁件工、灯光音响专业工、沙发工、铝合金工等。 3、建筑装饰工程项目管理的地位和作用。第一,项目管理是装饰工程施工企业的立足点、出发点和着眼点。建筑装饰企业要努力实施国际标准,落实规范服务,加强装饰工程项目管理工作。第二,装饰工程项目管理的好坏不仅影响业主和企业本身效益,对国家或地区的经济、社会和环境效益均有相应的影响。第三,项目管理是企业能力和竞争实力的体现。建筑装饰企业的能力和竞争实力体现在企业各要素上,最根本的是体现在项目管理上,企业经营和项目管理两者有紧密的关系。 二、建筑装饰工程项目管理策略分析与研究 1、项目施工前期的管理。建筑装饰项目工程,在施工前的管理,主要包括:对施工管理人员的准备、 施工操作人员准备、施工技术的准备 、施工材料的准备等。 1、项目施工过程的管理。①对施工人员的管理。一是对施工管理人员进行统一管理。管理人员由项目经理统一指挥,各自按照岗位标准进行工作。二是对施工管理人员的量化考核。各岗位依据其性质,量化分解成若干小的考评项目,考评结果是工程部对管理人员进行评定的依据。三是对施工操作人员的管理。施工操作人员要相对稳定,现场施工员依据施工进度计划,合理安排人力,保证人员流水作业。四是工作安排科学化。将作业项目划分成许多分项,操作人员进行单项作业,确保整个工程有条不紊地进行。②对施工材料的管理。要做好装饰材料的全流程控制:进场前先报验;材料进场后依样品及相关检测报告进行报验,报验合格的材料方能使用;采购人员在采购时,也要严格执行材料的检查验收手续,保证采购材料一次合格。③对施工工艺的管理。要保证工艺的先进性及合理性,对于不太成熟的工艺安排专人在加工厂进行试验,将成熟的工艺编制成作业指导书下发各施工主管,施工管理人员以此为依据对工人进行书面交底,并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。④对施工环境的管理。施工环境对装饰工程的影响很大,为了保证工程质量,必须控制好施工环境,这就要求施工管理人员合理安排工序,避免施工污染,同时保证各工序所需环境要求,如室温要求、基体干燥要求、空气清洁要求等。 3、项目施工结束后管理。工程完工后在交付顾客使用前,由公司工程部、质安部、设计部对工程进行全面的验收检查,对于发现的问题书面通知项目部及时整改,如有必要则进行二次内验,只有在内部验收通过后,工程才能交付顾客进行验收,从而保证顾客一次性验收合格,达到顾客满意。 三、优化建筑装饰工现场管理的方法分析与研究 1、优化施工现场全员素质。 优化施工现场的根本就是要坚持以人为本的科学管理,充分发挥员工的积极性、主动性、创造性,要定期定向对员工进行培训,更新员工的技能和知识,并对员工的绩效进行考评,对业务有提高的员工进行奖励,奖罚制度明确合理,同时重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。 2、优化现场管理要以班组为中心。有效的班组管理是企业现场管理的根本保证。班组的活动范围在现场,工作对象也在现场,所以加强现场管理的各项工作都要无一例外地通过班组来实施。优化现场的班组长管理,提高班组工作的效率,规范班组工作,保证班组内部工作的规范有序及班组间协调合作顺畅,从而保证建筑工程项目的顺利开展。 3、优化现场管理要注意技术经济指标。 建筑工程项目管理中要注意开展自检、互检活动,培养操作人员的质量意识;要加强施工组织管理,结合装饰工程项目的性质、规模、工期、劳动力数量、机械装备程度、材料供应情况、构件生产情况、运输条件等各项具体的技术经济条件,以分项工程为基准建立合理的施工组织计划,编制出技术上先进、工艺上合理、组织精干的施工方案。 四、建筑装饰施工中的安全管理问题分析与研究 安全管理的要点主要包括:设置装饰工程施工多发事故的措施;设置安全用火及防火措施;防止物体打击及高空坠落的措施;设置安全用电的措施;设置现场保卫工作的措施。安全检查也是要注意的。安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径;是消除事故隐患,落实整改措施,防止事故伤害,改善劳动条件的重要方案。 五、建筑装饰施工竣工验收管理问题分析与研究 建筑装饰施工竣工验收管理是最后的一道工序。装饰工程的竣工是指装饰工程项目按照要求和甲、乙双方签订的工程合同所规定的装饰施工内容全部完成,经验收鉴定合格,达到交付使用的条件。装饰工程接近交工阶段,不可避免会存在一些零星、分散、量小、面广的未完项目,这些项目的总和即收尾工程。装饰收尾工程要组织有关人员逐层、逐段、逐部位、逐房间地进行查项,检查施工中有无丢项、漏项。一旦发现丢项、漏项,必须立即确定专人定期解决,并在事后按期进行检查。对已经全部完成的部位,要立即组织清理,保护好成品,根据具体情况需,可按房间或层段锁门封闭,严禁无关人员进入,防止损坏成品或丢失零件。 六、结语 工程质量是建筑装饰施工企业赖以生存的根本,而建筑装饰工程的质量控制取决于建筑装饰工程的施工管理。在工程施工管理过程中,认真分析装饰工程的施工特点和质量特征,建立一系列质量管理体系,采取保证装饰工程质量技术措施,是提高工程质量的有效途径。 建筑装饰工程管理研究:建筑装饰工程管理分析 摘要:本文作者结合自己多年的实际工作经验,对建筑装饰工程管理相关问题进行分析探讨,同时提出了自己的看法和意见,仅供参考。 关键词:建筑工程;建筑装饰;管理 建筑装饰业是在社会分工专业化发展中,它不仅为国家、社会创造了大量的物质财富,同时带动了众多行业的发展,拉动了社会需求,推动了社会消费,还解决了上千万人的就业问题,在国民经济和社会发展巾占有日益重要的地位。 一 建筑装饰装修的市场现状 (1)繁荣的装饰市场?随着经济的快速发展,行业之问加大市场投资,房地产市场火暴,老百姓收人的提高,以及装饰材料市场普遍多元化等原因,推动了装饰业的全面发展,并且创造了无限的商机。(2)行业法律、法规的不断完善?相关法律的陆续出台,使装饰市场逐步规范化,政府加大管理力度,特别工程招投标市场化更加公开、公平、公正,透明度高,使有实力、高素质的装饰企业占领市场,成为工程的中标者。(3)装饰企业自身素质的不断提高?随着市场的发展,企业慢慢认识到这一点,加之外地大企业进入西安市场,要求企业必须有一支高素质的管理队伍,为业主提供更加优质的服务,包括事前,事中,事后服务,这样才能参与市场的竞争,创造自身价值。(4)业主法律意识提高?市场竞争的加大,促使许多业主素质不断提高,让投资真正达到好的效果,并为之创造最大限度价值。 二 装饰企业的定位及发展方向 (1)定位标准?1)企业资质。更多招标书巾明确高级资质,如国家一级、二级资质才能有资格参加投标,所以要求企业持别重视自身资质。2)高品位工程的招标。主要参与一些国家有利税大户、政府事业单位项目,部级如农业、旅游等开发区项目等,特别注意高品位项目如;投资到位,规模大的项目等。这就要求装饰企业只有编制规范化,高质量的商务标、技术标书才能有把握中标。3)管理人员。企业管理人员特别是巾高级管理人员必须具备知识化、年轻化,同时企业要给管理者创造良好的环境及较好的待遇,充分发挥其能动性,并形成强烈的团队精神,使企业产生更大活力,创造更大价值。4)工程质量安全。拟定出质量目标、工程合格率100%、优良率90%以上、工程零安全事故与隐患。这就要求管理人员对质量、安全有高度的责任感及意识,严格要求,认真检查,让业主满意。 (2)发展方向?1)装饰工程是建设工程的一个分部工程,作为一个点可以为其它行业发展创造条件;2)重点关注一些大型企业如长庆油田公司建设项目,新建设的开发区如曲江新区、杨陵开发区等项目;3)参与一些大型房地产项目的配套服务,如前期的样板房的设计、施工,后期高品位的家装;4)积极参与政府开发的项目,以提高企业知名度,创造社会及经济价值。 三 建筑装饰装修工程技术控制的要素 (1)装饰工程的进度?1)进度表(根据实际发生情况,报告周进度计划);2)材料明细表,各种材料进场表,自检和业主验收时问表;3)各工种人员进场安排表;4)隐藏工程验收时问表;5)各单项工程阶段检验及验收时间表。 以上工作虽密不可分,但通常业内人士只用第一种表代替。我们认为很难发现问题,更不能细人,而将这几个环节提出来,充分考虑和安排,就会发现其中有冲突的地方,使我们能预前解决矛盾,并将工程的管理落到实处。同时,以上工作对加强同业主和其监理人员的交流好处。 (2)装饰工程的质量?装饰工程质量是最重要的质量控制点是隐蔽工程,虽然不被人重视,但往往问题就出现在这里。如给排水工程管道的水压试验虽然很简单的,但却为整个工程最重要的环节。没有经过验收,规定压力数值的试验,管道系统是否漏水无法保障,一旦隐蔽暗装、作好防水、再贴完瓷片及竣工之后发现漏水,再找原因是非常困难的,经济上的损失非常大,更严重的是我们可能失去了一个合作伙伴。因此,隐蔽工程的自检是施工中最关键之处。 (3)装饰工程的投资?1)设计阶段控制,装饰效果论证、功能论证、图纸深度审核;2)施工阶段控制;3)材料、设备的产地、品牌、等级及材料样板的封存一览表;4)主材进场自检和业主的确认;5)工序的合理安排和人员的合理调用;6)备料的准确和材料的合理利用,装饰施工合同签订之后,应该说工程项目的成本、利润基本有了90%的底数,以上环节施工阶段决定了工程的成本。 (4)对装饰工程信息的管理?就配套专业来讲,除了同装饰工程有其共性之外,必须作好以下工作:隐蔽工程验收及各种记录,管道埋件隐蔽验收记录,设备安装、测试、试运转、试验检验记录和报告,材料设备产品出厂合格证及出厂检验报告,进口材料设备商检证,产地证,分部工程质量评定汇总表,竣工图,对单项专业工程的控制,都要要求施工管理人员作好各项记录并且达到质量要求的标准,由此,整个装饰工程的施工质量就得到了量的控制。 四 建筑装饰企业管理逐步规范化 (1)市场研发部 收集市场信息,研究、策划创品牌意识,编制高标准的商务标、技术标,编制公司的形象策划(IC计划),灵活的谈判运作以及沟通的能力。 (2)设计部 提供优秀的设计作品,积极和业主沟通,处理整改方案,参与市场开发。 (3)质量保证部 为业主提供优质的服务包括事前承诺服务,事中过程服务,事后回访服务。检查保证施工质量安全,完善档案资料,提供预控措施。 (4)项目管理部 负责管理施工现场质量、安全、投资、进度以及档案资料。调动资源(人力、设施、工作环境、技术标准),确保优良工程及零安全事故及隐患,对质量、安伞负责。 五 结束语 应逐步建立三项认证质量体系标准要求,全员参与,为业主提供优质服务,严格管理,实现合同承诺,并达到持续改进的目的,确保质量方针及目标的完成。 建筑装饰工程管理研究:建筑装饰工程管理的措施 摘要:目前我国的经济飞速发展,在城市发展的过程中兴起了一大批的建筑工程,同时这也使建筑装饰工程取得了很好地发展。不过建筑装饰工程由于自身的一些特点,其项目管理工作也是一项难点,因此本文首先对建筑装饰工程的特点进行了简要的分析,之后为进一步加强其项目管理工作从施工整个环节和现场管理两个方面 进行了详细的分析。 关键词:建筑;装饰;工程管理 一、施工前的准备工作 (1)技术准备 建筑装饰装修工程的技术一般较为复杂,因此做好技术准备是非常关键的。首先要充分地了解和熟悉施工计划,对施工的图纸要进行充分地研究,从而根据自身的条件,做好相应的准备工作。其次要做好施工工艺的准备工作,使装饰装修的具体工控制在掌握之中。最后对于施工计划中不明确的地方要及时提出,与设计方取得联系,进一步明确设计意图,保证施工质量。 (2)人员准备 从一定程度上考虑,施工过程中人员能够对施工的整个过程造成非常重要的影响,因此在选择施工员和相关管理人员时,一定要保证个人素质,而且要制定一系列的激励和约束制度,保证所有人员能够形成一个团结的集体,在项目部统一指挥下保证施工任务的如期完成。 (3)材料准备 建筑装饰施工过程中需要使用的材料非常复杂,因此在材料供应、采购、存放和发放过程中要注意加强管理工作,保证材料供应方的质量稳定,采购的数量和种类上满足施工的要求,制定合理的存放和发放制度,保证材料合理的应用,避免材料不合理利用和丢失的现象。 二、施工过程中的管理 施工是设计具体实施的过程。这一过程的施工现场管理包括施工现场的文明施工,施工安全生产管理,施工生产的组织和实施,技术质量管理的实施、监督、检查,材料进场、检验、使用的管理,施工现场安全、卫生管理等。 1、在施工过程现场管理中,质量管理是优秀。要明确装修工程质量控制目标,严格按合同中质量目标的要求,从每个工序的质量控制入手。现场管理要明确管理人员管理职责,认真落实岗位责任制是规范工程项目现场管理的关键。施工管理人员要严格按照工程技术规范和安全操作规程办事,减少、消灭质量和安全事故的发生,使各种损失减少到最低。 装饰装修质量要求很高,我们在施工中必须严把质量关。实际施工中,我们常用下道工序检查上道工序,施工管理人员检验的检查方式,做到及时发现问题,及时制定措施解决问题,直到不合格得到纠正。隐蔽工程要由现场技术管理人员检验,并做出详细的文字记录,做到及时发现问题,及时制定措施解决问题。做好隐蔽验收工作,当上道工序会被下道工序遮盖时,必须在做好自检的基础上,向监理工程师提出隐蔽验收要求,经其验收合格后即可进行下道工序的施工。 施工过程的质量监控是现场质量管理的重要环节,有力的质量监控能使工程质量做到防患于未然,能控制工程质量达到预期的目标,有利于促进工程质量不断提高,有利于降低工程成本。施工中,对于材料颜色、纹理有差异的情况,如不监控,工人对材料不进行挑选,不考虑施工效果,只是机械施工而造成的质量缺陷直至引起的返工,会给施工企业造成材料浪费和工期延误。这种情况下,现场管理人员应采取补救措施,并应根据签订的用工协议,对因工人原因造成的材料浪费给予罚款等处罚措施,并要切实具体实施。 2、项目部要定期召开例会,在例会中,项目经理要及时通报工程信息,让管理人员了解施工的变化和进展。管理人员及施工人员要及时上报施工中急需解决的问题,由项目经理协调安排解决,避免出现影响工期、质量的情况。 3、现场技术管理人员除监督检查施工质量、安全外,还要做好施工工序等技术资料的记录工作,因为现场技术人员熟悉施工情况,了解整个施工过程,技术资料的记录,是工程决算的依据,有技术管理人员和造价人员一起协作,才能避免漏项,工程量也不会出现大的偏差,才能更加全面、翔实地编制竣工决算。 4、施工中要配备专人做好技术管理资料和质量保证资料工作,收集整理工程技术资料是现场管理人员的责任,工程技术资料是工程项目竣工验收的重要依据。装饰企业应按合同和国家有关规定提供完整的竣工验收工程技术资料,经监理工程师审核确认无误后,归人正式竣工档案。项目部要认真做好工程技术资料的收集整理工作。技术资料能在工程出现问题时进行调查分析,找出原因,明确责任方或责任人,使问题能够彻底解决。 在施工过程中,经常会遇见建设方口头提出的变更或现场与图纸不相符的情况,这时施工单位应及时填写设计变更、材料变更等洽商文件,报请监理和业主签认,以便及时安排施工。如果涉及到原预算书中未包含的费用,则要提请监理和业主签认追加此项费用。这种调整既涉及图纸,也会导致工期与费用的变化,这种签认作为合同的附件会成为工程决算的依据。未经甲方或监理签认的项目变更等,会使工程完工后出现扯皮现象,给施工方造成经济损失。 5、材料方面要注意:报料单要经现场技术管理人员审核签字、再由材料采购员购买。要购买质量好、价格低的材料,并遵循集中采购的原则,以减少运输费用的增加,应尽量避免零星材料购买中运费高于材料的现象。根据施工进度计划科学地组织材料,避免停工待料现象的发生;材料的领用应登记人册,并定期盘点,掌握实际消耗量。对于周转材料要及时回收、整理,使用完毕及时退场,这样有利于减少租赁费用,从而降低成本。对于主要材料,应随施工进度安排,提前编制采购计划,有定货周期的材料要提前放样及时定购,需设计人员、技术管理人员前往确认的材料,设计、技术管理人员应积极配合,避免因材料出错或到货不及时影响施工进度。所有进场主材,材料员都应提供合格证和相应的检测报告等资料,报给技术资料管理员,并由技术资料管理员按规定向监理工程师报验,待批准同意使用后方可投入使用。 对于施工中时有发生的工人浪费材料的现象,比如:把大块板子丢弃用新板子,把钉子等随处乱扔,下料不合理等情况,应制定专项措施,避免浪费。 6、安全方面要进行日常性安全检查,做好施工现场及工人的安全防护,检查安全技术措施的落实,做好施工过程安全控制。对违反施工操作规程,违章施工的现象坚决制止,责令整改。杜绝人身伤害事故的发生,杜绝火灾事故的发生。 三、施工结束后的管理 在建筑装饰工程的每一个项目完成后,要注意对成品进行保护,避免其他施工项目对其造成破坏和污染。 在整个施工建筑装饰工程完毕后,首先要由建筑装饰公司内部进行严格地验收,全面地检查装饰的质量,对于一些隐蔽性工程,需要在施工过程中对其进行验收,并请用户验收部门到场监督。对于内部验收中不合格的地方,要及时进行整改。在内部验收通过后,再交由用户进行验收,争取能够一次通过,提高客户的满意率。建筑装饰工程现场人员管理,在对建筑装饰工程的各环节进行管理的同时,要着重对现场的人员进行管理,只有人员的管理到位,才能够使各项制度得到很好地执行,使施工的各阶段管理工作能够起到应有的效果,下面从个人和班组两方面对进一步加强人员管理进行分析。 1、个人角度 建筑装饰施工现场是非常复杂的,由具有各种专业技术的人员的来完成这些复杂的工序,因此人员的管理对于能否圆满地完成装饰工程任务是非常重要的。因此在管理方面要制定一定的奖励与约束制度。通过采取合理的奖励方式,充分发挥施工人员的积极性和主观创造性,使装饰工程进一步得到优化,通过严厉地约束制度,使施工人员能够严于律己,避免出现一些不规范的行为。 四、结语 总之,施工现场管理是一项系统的工作,工程项目部人员应以“负责、认真、主动”的精神状态,从开工前到施工结束后的全过程强化现场施工管理,为使项目工程质量、进度、成本达到计划目标,为创造“精品工程"而努力。
随着我国社会经济的繁荣增长,人们生活水平的逐步提高,使得人们对于楼房建筑施工质量有着极高的要求。楼房建筑施工工程本身就具有着较强的复杂性,并且其本身所涉及到的专业较广。因此,对于楼房建筑施工的管理工作造成了极大的难度。但是“百年大计,质量为本”,楼房施工质量是否达标与楼房建筑施工管理有着极大的关系。因此,对于当前相关工作人员来说,如何有效的提高楼房建筑施工管理水平,进而有效的提高施工质量,成为当前需要迫切解决的实际问题。 1楼房建筑施工管理的必要性 1.1保证居民的生命安全 随着我国经济的增长以及社会的安全稳定,人们对于幸福的定义多种多样,其中大多数人认为,幸福就是安居乐业。而房屋作为人们生活和工作的基本单元,其一定程度上承载着国民的生命财产安全。然而,近年来房屋倒塌事件发生的概率逐步增多,严重引起了国民的恐慌。而导致我国房屋倒塌事件的直接原因就是楼房建筑施工质量管理差,由于在进行房屋建筑施工时,没有对工程项目进行完整的管理,导致工程施工质量远远无法达到相关工程质量要求。因此,从某种程度上来说,对楼房建筑工程施工严格管理,能够保障我国居民的生命财产安全不受侵害。 1.2有助于提高施工企业的竞争力 随着我国的建筑工程施工行业的不断发展,使得我国的建筑工程施工企业之间的竞争越来越激烈。而企业若想在这个竞争激烈的市场中站稳脚跟,进而取得长期稳步发展,对于楼房施工质量的管理是必要的。通过不断加强对楼房建筑工程施工的有效管理,进而提高整个工程的施工质量。而企业通过良好的施工质量来不断赢得我国国民的青睐,打造良好的业内形象和品牌来拓展企业自身的业务,进而壮大企业的队伍。但是,缺少对楼房施工的管理,就是使得施工质量无法得到应有保障。由此可见。对于楼房建筑施工管理工作,其与施工企业的竞争力有着直接的关系,对楼房施工进行有效管理,一定程度上能够有助于提高施工企业的竞争力。 1.3楼房建筑工程自身需求 楼房建筑工程施工由于其所涉及到的专业数量较多,并且施工周期长,工作跨度大。因此,楼房建筑工程施工有着极大的复杂性,同时也有着一次性的特点。首先,在进行房屋建筑工程施工时,其所涉及人力、材料以及工程施工设备等众多因素。并且,工程施工技术形式多而复杂,每一个施工环节都是相互联系的,如果一旦某一个施工环节出现失误,就会对整个施工工程的质量造成影响。其次,对于楼房建筑工程一次性的特点来说,在对房屋工程进行施工时,整个工程是不可逆的,在进行施工时必须要一次性完成。因此,针对楼房建筑工程施工的自身特点来说,其在进行施工时需要建立一套完整的施工管理制度,进而达到对楼房建筑工程进行严格管理。 2当前楼房建筑施工管理存在的弊端 2.1楼房建筑施工管理意识欠缺 根据当前我国楼房建筑施工管理的情况来看,建筑工程施工单位在进行施工管理时严重缺少管理意识和安全意识。当前,存在一些施工单位进行楼房工程施工时,没有树立正确的施工管理意识,进而没有对工程施工进行严格管理。施工单位没有正确的认识到施工管理的重要性,导致在对楼房施工管理时长期处于表面,进行施工管理时形式化现象及其严重。另一方面,对于楼房建筑施工企业来说,其对于施工工程的管理始终停留在施工技术方便,在进行施工管理时,长期片面的对工程施工技术进行管理,往往忽视了对于施工现场的管理,导致工程施工现场混乱,使得施工效率大大降低。另外,工作人员缺少对现场的管理,使得施工现场的出现了极大的安全隐患。 2.2工作人员施工作业不文明 当前,在大多数的楼房建筑施工现场中不难发现,许多建筑垃圾随意堆放,而这种不文明的施工现象严重降低了楼房建筑施工工程的形象,甚至影响了施工现场周围居民的正常生活。其次,工作人员施工作业不文明,严重缺少施工安全意识。在进行正常施工时,不按照工程施工规范佩戴安全帽,或者是在使用施工设备时没有按照相关规范作业,亦或是将施工垃圾中的砖块、混凝土块或者是钢筋随意丢弃,极大程度的威胁了工作人员的安全。例如:2015年,某商住楼工程发生一起围墙倒塌事故,造成3人死亡,直接经济损失63.5万元。该商住楼为18层框架结构,总建筑面积2.47万m2。当施工人员在清理现场围墙外侧的碎石时,围墙突然倒塌,将3名施工人员砸在下面。造成3人死亡。由此可见,工作人员施工作业不文明,导致施工工程发生了严重的安全事故。 2.3施工材料管理不足 楼房建筑施工的整体工程施工质量是否达到相应要求与施工材料的管理有着直接的关系。但是就当前我国楼房建筑施工来说,我国的楼房建筑施工管理效率较低。而产生这一现象的主要原因是在进行房屋建筑工程施工时,建筑工程施工单位以及工程施工工作人员并没有对施工材料进行相应的归档,进而导致工程在进行施工时加大了其盲目性。另外,针对施工材料管理方面来说,在对施工材料及进行采购时,一些施工单位为了能够最大程度的降低施工成本,而获取到更多的利益,不惜以次充好,进而导致施工材料无法达到相应的质量要求,更加缺少对于施工材料的管理,导致最后施工工程质量无法达到规范要求。 3优化楼房建筑施工管理措施 3.1施工单位加强施工管理意识,完善施工管理制度 为了能够提高楼房建筑施工管理水平,进而保证施工工程质量。首先,就要加强施工管理意识,楼房工程施工单位应该明确认识到工程管理在整个施工工程中的重要性。提高工程施工工作人员的管理意识,进而保障工程的施工质量。另外,施工单位要加强对施工管理工作的宣传力度,进而提高整个施工企业工作人员对于工程管理的关注度。将工程施工管理的责任分配到每个人的身上,进而保证工程管理工作的有效性。其次,加强施工管理意识的同时,企业还要相应的建立一套完整的施工管理工作制度,进而使得工作人员能够按照施工管理工作制度工作,并且确保工作人员能够将楼房建筑施工管理工作落实到具体工作中。通过施工单位加强施工管理意识,完善施工管理制度,进而有效的提高工作人员在施工管理工作水平,以此保证楼房建筑施工质量能够达到相应的规范要求。 3.2强化工作人员安全意识 在进行楼房建筑施工时,工程施工的文明程度极大的影响着工程的施工质量。因此,在进行楼房建筑施工时,强化施工的文明程度是必要的,首先,建筑工程施工单位在进行施工时,要强化工作人员的文明意识,提高楼房建筑施工工作人员的综合素养,工程施工所产生的建筑垃圾要堆放在指定地点,进而最大程度的降低安全事故的发生。其次,建筑工程施工单位要建立相应的政策,对于随意堆放建筑垃圾行为予以一定处罚,保证工作人员能够进行文明施工。另一方面,施工企业还要相应的强化工作人员安全意识。安全是项目中的重中之重,安全工作一刻不能放松,因此,工作人员在出入现场时必须严格执行安全管理规范。在楼房建筑工程施工过程中要加强工作人员的施工安全教育,让员工树立起安全防范意识,严格按照规章制度进行安全施工,配备安全设备,确保楼房工程在有效进行的同时保证员工的人身安全。 3.3加强施工材料的管理 为了能够有效的保证楼房工程施工项目的质量,我国楼房建筑施工工程要加强对施工材料的管理。企业在项目施工之前要对整个施工项目所需的建筑材料进行详细计算,以免发生不必要的麻烦,另外企业还要注重各个施工环节施工材料的循环使用,做到节约环保;最后企业要加强对施工材料的运输和管理,提升施工材料的优化配置,严格监管施工材料,避免发生材料偷运问题。另一方面,在进行材料选购时,相关工作人员要严格对其进行质量检查,严禁不合格的材料进入施工现场,在进行材料采购时要对材料的生产厂商的信誉度进行详细了解;要对施工材料进行样品实验,确保其符合施工要求时才能够对其进行使用。通过对楼房建筑施工材料进行强化管理,进而保证楼房工程施工项目的质量。 4结论 通过本文论述可知,楼房建筑施工管理能够保证居民的生命安全、有助于提高施工企业的竞争力,另外,加强楼房建筑施工管理是楼房建筑工程自身需求。而就我国楼房建筑施工管理来说,存在着楼房建筑施工管理意识欠缺、工作人员施工作业不文明、施工材料管理不足,严重影响了楼房质量安全,而只有加强施工管理意识,完善施工管理制度、文明施工,强化工作人员安全意识、加强施工材料的管理,才能从根本上提高楼房建筑施工管理水平,进而保证施工质量,以此达到我国国民的需求。 作者:刘凤辉 单位:迁西县住房和城乡规划建设局
1市政工程道桥施工管理问题分析 1.1质量意识淡薄 在市政道桥施工中,参与方相对较多,如施工单位、监理单位、建设单位等等,通过调查发现,各个参与方的人员质量意识都不是很高,由此导致工程从施工组织设计到施工方案编制,再到材料机械设备购置,最后到现场施工等多个环节的质量均未得到重视,从而使得道桥施工质量问题频发。质量意识薄弱主要体现在如下几个方面:目前,市政道桥工程的承包商多为政府选择,很多承包商因过于看重经济效益,并未从长远的角度考虑,忽视了质量管理的重要性,各种与质量管理有关的规章制度和操作流程都不健全;对施工单位的管理较为松懈,合同签订时,未对质量标准等相关问题进行明确,致使施工质量无法达到预期的目标要求。同时,施工单位为了从道桥工程中获取到最大的利润,常常会采用偷工减料的方法,部分工序未按设计单位给出的要求进行施工,更有甚者将某些工程违法分包给没有资质的单位,由此很难使施工质量得到保障,给工程质量埋下了隐患,增大了质量问题的发生几率。此外,部分施工单位的人员质量意识不高,缺少工程经验,遇到各种突发性问题,不知该如何处理,还有一些管理人员对施工质量的重视程度严重不足,自身的本职工作也做得非常不到位,如未按要求对施工人员进行培训,从而使得施工人员的质量控制意识过于薄弱,施工中未按操作规程进行,各种质量问题随之频繁发生。 1.2安全管理不到位 对于市政道桥工程而言,施工安全是头等大事,其与质量、成本、进度等要素有着极为密切的关联,如果安全管理出现问题,将会导致各种安全事故的发生,会给施工单位造成不必要的经济损失。在市政道桥施工中,施工现场安全管理方面常见的问题主要体现在如下几个方面:施工单位在承接到道桥工程项目的施工任务后,通常都会临时雇佣大量的农民工,这些农民工的文化水平相对较低,他们普遍缺乏自我保护意识,在施工作业的过程中,不佩戴安全防护用具,安全隐患较多,容易引起安全事故。同时,施工现场的用电和明火管理存在疏漏,特别是用电安全方面,导致这一问题的主要原因是缺少专业的电工,一些需要带电施工的项目,如果由非专业的人员进行操作很容易引起安全事故。此外,由于部分管理人员的工作经验不足,平时的安全检查工作找不到重点,给一些安全事故的发生埋下了隐患,而一旦施工现场出现安全事故,必然会对施工质量和进度等方面造成影响。 1.3现场监理问题 在市政道桥工程中,监理具有非常重要的作用,在整个施工过程中,其需要对工程质量、进度、安全等各个方面进行监督和控制,如果监理的工作不到位,很容易引起各种各样的问题。通过一些道桥工程进行调查后发现,施工现场的监理问题主要体现在如下几个方面:部分监理人员的专业资质不足,在从事道桥工程监理前,他们从事的是民用建筑工程监理,由于缺乏相关的专业知识,加之责任心不强,使得施工现场的监理工作异常混乱,从而给质量和安全等事故的发生埋下了隐患。同时,监理人员开展相关工作的过程中,需要使用到一些仪器设备,但由于部分监理单位对此不够重视,导致设备的投入有所欠缺,监理人员只能采用传统的方法进行检测,不但工作效率不高,而且质量也无法得到保障。 2市政工程道桥施工质量管理措施 近年来,随着我国城市化进程的逐步加快,使得各类市政工程随之增多,其中又以道路桥梁工程居多。在道桥工程的施工建设过程中,施工管理是一项非常重要的工作,其与质量、安全、进度等要素息息相关。因此,在市政工程道桥施工中,为提高工程的整体质量,可采取如下施工质量管理措施: 2.1加强人员管理 在道桥施工中,应担选派具有丰富施工管理经验的人员,担任项目经理,并由其全权负责施工质量。在管理和技术人员的选用上,既要有过硬的技术水平,还要有同类工程的经验,而且人员的责任心要强,由此可为施工质量提供强有力的保障。所有从事重要工作岗位的人员,均必须持资格证上岗,无资质者一律不得安排到重要岗位,同时要保证这些岗位的人员稳定。 2.2强化材料和施工机械管理 2.2.1材料管理。在对施工中使用的各种原材料进行采购之前,应当先对供货商进行全面细致地调查,剔除掉不合格的供货商,并从剩余的供货商中择优选取,由此除了能够降低原材料的价格之外,还能使材料质量得到有效保障。当材料到场后,应当由专人负责进行质检验收,确认质量符合相关要求后,方可进场,对于质量不合格的材料,应当及时联系供货商,要求退换,严禁此类材料流入施工现场,影响施工质量。所有进场的材料,均应当由专人负责保管,部分材料在使用前,应当进行复检,如钢筋、水泥等。 2.2.2施工机械管理。应当确保工程施工中使用的所有机械设备的性能完好,从而使机械设备的利用效率最大化,在保证施工质量的同时,加快进度,降低成本,提高作业安全性。同时,应当配备一些专业的维修人员,定期对机械设备进行保养维护和检修,从而使所有设备都能始终处于最佳的工作状态。此外,应当配备数量充足的测量仪器,并做好定期检查和检验工作,防止因仪器偏差,引起施工质量问题。 2.3关键工序的质量管理 在市政道桥施工中,容易出现质量问题的工序较多,下面就一些的关键工序的质量管理及控制措施进行分析。 2.3.1路基施工的质量管控。在对路基进行施工过程中,除了应严格按照设计要求和相关规范标准的规定之外,还要结合工程特点,对作业指导书进行编制,然后报现场监理工程师审批;路基施工前,应当对场地进行处理,确认满足施工要求后,方可进行路基填筑;由于雨水会对路基的施工质量造成影响,所以要做好相应的排水设施,以此来确保路基的施工质量;在对路基进行填筑和碾压时,应确保填料的含水量符合要求,先用平地机进行摊平,然后再用压路机进行碾压,具体的碾压遍数可按照现场情况进行确定。 2.3.2桥梁施工的质控措施。在桥梁施工前,应当由专人负责定位测量,以此来确保桥位的准确性;采用明挖的方式,挖设基坑时,应当防止超挖或是欠挖,如果场地内有地下水,则应及时抽出,防止影响基础的稳定性。 3结论 综上所述,市政工程道桥施工是一项较为复杂且系统的工作,其中涵盖的内容相对较多,一旦其中某个环节或是细节出现问题,都可能对质量、安全、进度、成本等要素造成影响。为此,应当施工管理予以重视,对其中存在的各种问题进行全面具体的分析,并采取有效的措施做好质量管理工作,确保道桥工程能够按质按量按时完成。 参考文献 [1]黄日明.试述标准化道路桥梁施工监理的重要性及措施[J].西部交通科技,2018(3):54-55. [2]刘海峰.关于如何加强道路桥梁建设施工技术管理的思考[J].建材与装饰,2018(1):32-33. [3]赵会艳.论道桥施工中常见的技术问题及解决对策[J].绿色环保建材,2018(1):29-30. [4]李瑶.浅谈道桥工程中的悬臂挂篮施工要点及其质量控制[J].建材与装饰,2017(12):123-125. [5]李松红.市政道路桥梁施工技术及质量控制[J].城市建设理论研究(电子版),2018(1):43-44. 作者:何定江 单位:四川省达州市交通投资建设集团有限责任公司
石油管道运输管理研究:石油管道运输管理的研究 摘 要:我国是石油进口大国,每年石油的进口量达到国内石油总量的一半左右,由于管道运输具有环保、节能、安全、不受季节和时间的限制,被各个进口大国所使用,但是由于石油管道运输投资较大,整个工程少则几十亿,上百亿甚至上千亿,管道运营商较多,使得石油管道运输管理变得复杂化,如何强化我国石油管道运输的管理是当前我国石油运输急需解决的问题。本文问绕石油管道运输管理的现状和解决措施,做具体的阐述。 关键词:石油管道运输管理现状;安全风险;保护措施;石油管道的运输管理 一、石油管道运输管理现状 石油是我国经济发展的血液,是我国经济发展的坚强后盾和有力的支柱,面对日趋激烈的国际技术竞争和我国石油开采技术的限制,我国的石油生产量已经远远不能够满足当下经济的发展需求。当下,我国将近一半的石油产量来源于国外进口,石油运输的方式有很多,铁路运输、公路运输和管道运输,相对而言,管道运输因为其不受季节和环境的限制、基本不会对管道沿线的环境造成污染,深受各进口石油大国的广泛应用。但是由于石油管道投资较大,投资运营商较多,而石油管道运营商一直追求利润最大化,使得石油管道运输管理存在很多问题,如管理不规范,石油管道运输存在安全风险等问题日益突出,严重应影响了我国石油管道运输的安全。 二、石油管道运输的安全风险 石油管道的运输是一个庞大的工程,由于石油管道的特殊性,使得石油管道运输存在一定的安全风险,石油管道运输的安全风险主要表现在以下几个方面: (一)石油管道运营商在利益的驱使下,使用的管道材料严重不合格,使得石油在运输过程中,由于管道质量问题,造成严重的泄露,不仅大大降低了是有的运输效率,还很大程度上造成了石油的严重浪费。 (二)石油管道的材质一般由钢管制成,我国的石油运输管道大部分裸露在外边或者埋在土壤,由于长期与空气和土壤接触,使用时间一长便容易出现管道的腐蚀,这也是我国管道运输存在的风险之一。 (三)焊接风险问题。我国的石油管道运输距离较长,管道和管道之间一般采用焊接技术来连接,焊接质量的好换直接影响着我国石油管道的安全运输,石油管道对口处的连接不良和焊接工艺不到位都会严重影响我国的石油管道的安全运输。我国石油管道运输过程中会出现一次次较强的震动,如果管道焊接工艺存在缺陷,在石油管道运输过程中,管道焊接处就很容易出现管道的震裂,使石油管道安全运输存在一定的风险。 三、石油管道的保护措施 (一)要保证石油管道的质量。 石油管道工程庞大,投资运营商较多,由于投资运营商追求最大化利润为目标,使得石油管道的材质较差。很多的材质不合格就被投入使用,因此,石油管道建设之前,一定要保证石油管道材料的质量,施工人员在施工之前一定要认真检查、测量输油管道的质量,检测人员对石油管道材料要进行严格的把关,对于不合格,或者存在质量问题的管道材料严禁投入施工中。对于石油管道的安全一定要从最基本的管道材料质量抓起,如果石油管道质量问题都难以保证,那石油管道的安全运输也就无从谈起。 (二)要做好石油管道的防护工作。 石油管道的腐蚀问题较为严重,给我国石油管道安全运输带来了很大的阻碍,目前,涂防护漆是我国石油管道防腐的主要措施,在石油管道表面涂一层防护漆不仅可以大大降低石油管道的腐蚀进度,还可以延长石油管道的使用寿命,给石油管道运营商节省一定的成本。 石油管道涂抹防护漆的优点是防护工作实施较为方便,资金投入较少,对有效抑制了管道的防腐油一定的而作用。 (三)石油管道焊接技术一定要有保障。 我国石油管道一般是长距离运输,石油管道一般是由若干个管道焊接而成,管道的焊接工艺和质量的好坏严重影响了石油管道的安全运输,因此,对于石油管道的焊接质量一定要有保证。对于石油管道的焊接人员一定要经过专业的资格考试并获得相应的证书方可上岗,对管道焊接人员要定期进行专业的技能培训。与此同时,还要加强石油管道焊接人员的素质的培养,增强焊接人员的工作责任感,在管道焊接工作中,严格落实石油管道焊接的质量问题,坚持谁主管谁负责的原则,减少因为焊接人员的疏忽和技能水平的限制给我国石油管道运输带来的风险。 四、强化石油管道的运输管理 石油管道的运输管理和石油管道的安全运行息息相关,要实现石油管道的有效安全运行,就必须从以下几个方面强化石油管道的运输管理: (一)完善石油管道管理制度 石油管道运输是一个庞大而复杂的工程,由于投资运营商较多,统一管理难度较大,因此,一定要制定一套完善的管理制度,作为石油管道运输管理的依据。 (二)增强责任感 在石油管道运营企业内部定期开展石油管道运输管理的培训,使员工高度重视石油管道的安全运输,意识到石油管道安全运输的重要性,通过培训增强员工的责任感,提高员工的素质水平。 (三)严格落实各项规章制度 规章制度是企业约束员工的有力依据,一个企业如果没有完善的规章制度,这个企业很难发展,与此同时,仅仅只有完善的规章制度是远远不够的,还需要企业严格按照规章制度执行,将规章制度落实企业生产运行的每一个环节。只有这样才能将企业的规章制度落实到实处,也只有这样才能做好石油管道运输管理,才能确保石油管道安全有效的的运行。 结语 随着经济的发展,我国的石油管道运输发挥了越来越大的作用,由于国际的竞争日益激烈,我国石油现状难以满足当下经济的发展需求,我国不得不大量向国外进口石油来维持我国经济的发展,目前,石油管道运输是我国进口石油的主要渠道,石油管道安全运输和石油管道运输的有效管理是当今我国石油管道运输面临的主要问题,需要管道运营企业高度重视。 石油管道运输管理研究:石油管道运输的优势及其安全运作的管理分析 【摘要】石油是我国最重要能源之一,石油运输肩负着能源传递的重任。大庆油田是我国石油行业的典型代表,它的存在使的大庆市成为黑龙江省最重要的工业化基地。石油的运输是一项很重要的工程,当今使用最多的方式就是管道运输,相比较其他运输方式而言,管道运输具有高效率、低耗能、连续输送和高程度自动化的特点。管道运输在运作管理方面也有许多要求,以下是对石油管道运输的优势及其安全运作的管理做出的分析。 【关键词】石油 管道运输 安全运作 1 管道运输石油的优势分析 1.1 安全、无污染 管道运输石油相比较公路、航空、铁路、水运而言,是当前最便捷,最科学的石油运输方式。和石油一样,天然气也是使用的管道运输。管道运输对于易燃物而言是较为安全的,它的运输是在隔绝空气的情况下进行,这样因为运输易燃物而导致的爆炸及火灾事件会少很多。管道运输的安全保障率较高,可以实现对能源的绿色运输,不仅安全而且无污染。运输管道大多埋在地下,这样外界自然条件及其他因素对运输的影响较小,可以保障运输的高效持续。由于管道是密封的,这样石油、天然气不容易挥发,从而将环境污染降到最低,可以保证能源运输的绿色无污染。 1.2 占地小、效率高 随着社会的建设和发展,可利用的土地资源越来越稀少,因此,在公路的建设中,设计人员都要遵循节约土地的原则。根据专业统计得出数据:运输管道长度的94%可以被埋在地下,与公路建设所用土地面积相比,运输管道的占地只有3%,因此在铺设运输管道的成本会被大大降低。 利用传统的交通工具运输石油容易受很多因素的影响,不管是自然因素还是人为因素都会影响到石油的传输,但是利用管道运输就可以避免这些问题。因为管道铺设在地下,因此受自然环境的影响会小很多,石油和天然气也能够被持续不断的输送。这样连贯的传输过程大大提高了能源运输效率,其一年的传送量也不是传统运输方法可以达到的。 1.3 损耗小、投资少 能源通过管道运输所造成的损耗很小,经过专业测试表明,管道运输原油1千米所造成的损耗是铁路运输1千米造成损耗的七分之一。在资源宝贵的今天,能否做到能源节约的是选择运输方式最关键的因素。管道运输具有运量大、距离长、口径大的特点,并且管道建设的成本也较低。 管道建设所需要的投资较小,在现有的运输方式中,它的成本相对较低。但是就效益而言,管道运输有很明显的优势。例如:运输100亿立方米的天然气需要投入50亿美元来建设七千公里的管道运输,但是改成水运,成本就要达到85亿美元,可见管道运输的投资成本比其他运输方式低很多。 2 管道运输石油的劣势分析 虽然管道运输能够达到很高的效率,但是就目前而言,传送天然气占较大的比例,石油通过管道运输的比例较小,管道运输对石油而言利用率不高。原油通过管道运输的比例大一点,而成品油大部分是通过公路运输。大庆市的公路和铁路较为发达,石油的运输也主要依赖于这两种交通运输方式,这样的运输方式大大提高了石油运输的成本。 现在的管道运输网络化程度较低,灵敏度也不高。我国的东北地区是石油的主要产区,这些地区的管道建设已经初见规模,但是在大庆地区,石油管道的运输网络仍然没有形成,目前也只处于初级阶段。大庆作为石油的主要产区,其管道运输网络的不完善严重影响了其他地区。 管道运输在运营阶段还没有强大的技术支持,在长期的发展过程中硬件技术有所突破,但是管理技术没有太大的进展。在管道运输的发展过程中,管道建设在材料上的突破较为明显,原有的传统钢材升级为现在的高级钢材,还加入了一些高科技的成分,例如卫星遥感技术。在施工方面也改进了原有的不足之处,融入了水平较高的施工工艺,从而使得有些管道建设的水平走在了时代的前沿。但是局部的高技术不能改变全局的状态,在管道运输的建设中,管理技术总体上来说仍然是较为薄弱的环节。 3 管道运输石油的安全问题 管道建设初期,一般是选择远离人口居住密集的地区,但是随着时代的发展,原来人口稀少的地区如今也被大规模开发利用。有的工程建设缺少对石油管道运行风险方面的了解,缺少对管道被破坏以及占压后果严重性的清醒认识,对违章施工的行为也没有进行处罚,从而造成了很严重的后果。面对这样的形势,就要求管道建设工程能够提高安全方面的管理力度,让管道建设安全进行。 在我国,打孔盗油、盗气的现象时有发生,这样的行为不仅窃取了资源,还造成了严重的安全隐患。我国第三方破坏造成石油管道事故的发生率达到百分之四十,如此大比例的破坏对我国经济方面造成的损失很大。针对这样的现象,我国一直未能制定科学有效的管理办法来杜绝这种违法现象的发生。 设计以及施工的操作不当也是威胁管道运输安全的重要原因。在管道工程的设计中,如果没有充分考虑到各方面的因素,那么在管道工程实施的过程中就有可能会出现各种问题。例如材料选择不合适、管道设计压力低、施工质量不合格等,这些问题会阻碍管道工程的完工。 4 针对管道运输制定的安全管理措施 4.1 加强法制监督 要想达到好的管理效果,就需要有相应法律的约束。相关部门可以建议国家出台关于石油管道运输的法律,加强管道运输管理的法制建设,对工程进行依法监督和管理。 4.2 明确责任主体 对于管道事故,需要明确责任主体,责任主体的明确能够让施工单位或者是个人加强责任意识,对于错误无法推卸责任。对管道建设,需要强化管理机制,建立完整的管理制度。 4.3 完善应急预案 在管道建设及运输过程中,难免会有意外出现,如果没有提前制定应急预案,那么在意外发生以后就会使局面很慌乱,因此有关部门应该完善对应急预案的制定。在平时需要大管道安全的宣传力度,相关企业也需要提高自身的能力,避免在承包此类工程时产生意外。 5 总结 管道运输工程安全性很重要,操作中不能出现丝毫的大意和疏忽。在平时的监管中,要加大力度,对于安全隐患要及时的排除,保证管道运输安全高效。针对不合理的地方,还需要不断的加以完善,综合运用法律法规、科学技术、经济政策等方面的内容。只有通过社会各方面的努力,才能够保证管道运输的安全运行,推动管道运输工程的持续发展。 作者简介 王洪林,(1968,3-)男,籍贯辽宁省昌图县,就职于沈阳输油气分公司,正科级,助理工程师。 石油管道运输管理研究:石油管道运输管理的研究 摘要:我国作为一个石油进口大国,每年国内所消耗的石油总量一半是通过进口得来,而现今运输石油的主要方式就是管道运输,因此,加强对石油管道运输业的管理就显得尤为重要。本文简要分析我国石油管道运输业的发展现状、所存在的安全问题以及保护措施,并对如何完善石油管道运输业的管理制度作出建议。 关键词:石油管道运输;发展现状;安全问题;保护措施;管理制度 随着社会发展,石油作为我国经济命脉之一,已经在各行各业中得到广泛运用,其需求量正在日益增加。但由于我国开采技术和资源产量的限制,大量石油需要通过国外进口而来,这从而也带动了石油运输业的发展,其中管道运输作为一种安全、环保、快捷的石油运输方式而被人们所青睐;但由于它投资巨大、工程复杂,使得管理方面问题良多、容易出现疏漏,严重者更会危及人民生命财产安全,这些都是石油管道运输业当前急需解决的隐患。 一、石油管道的简单介绍 石油管道指的是,由油管及其他附件所组成的、按照某种工艺流程配备上相应的油泵机等机器组装完成的一种管道系统,用以完成石油(包括原油和成品油)的接卸、输送和转运等,其材料一般为钢管(一般有碳素钢管和耐油胶管两种),使用焊接和法兰等连接方式进行管道的长距离连接。石油管道运输是我国目前最常见的石油运输方式。 二、我国石油管道运输业发展现状 当今世界,石油运输的方式有很多种,除却管道运输外,还有公路运输和铁路运输等,但相较而言,管道运输不受时间、空间与季节等因素的限制,更为方便和快捷,所以目前在我国,管道运输已经成为最主要的石油运输方式。但由于石油管道运输业前景广阔,因而运营商良多,这就导致管道运输的管理制度极度复杂且不完善,容易引发各种安全事故,如石油泄漏引起的爆炸、火灾等;这些不良因素,正是影响我国石油管道运输业发展的最大障碍。 但即使如此,近十年来,我国仍是斥资建成了多条重要的石油运输管道,如兰郑长成品油管道、兰成渝成品油管线、港枣成品油输送管道、西部管道原油管线和成品油管线等。这些石油管道,大体可分为原油输送管道和成品油输送管道两大类型,以下就分别来简单介绍一下这两种运输管道的建设现状。 1、原油管道 我国原油管输技术经过近几年的不断研究和发展,在技术方面已经有了很大进步,与国外的先进技术正一点点缩小差距。现如今,我国已经熟练掌握了加剂输送、加热输送、常温输送、间歇输送、密闭输送、顺序输送等先进的管道运输技术,尤其是加热输送和加剂输送工艺已达到国际水平,并在防腐、保温、腐蚀检测等方面也有了巨大成就。 2、成品油管道 随着成品油运输的需求量增加,我国成品油管道建设也有了一定进步,先后开发了成品油顺序输送水力训算和批量跟踪及运行管理软件等来辅助成品油的管道运输,但当下总体水平仍还与国际水平有一定的差距。我国目前多采用密闭顺序输送工艺来进行成品油管道运输,也有个别采用的是旁接油罐顺序输送工艺,但都自动化和科技化水平较低,还待相关研究者和工作者的更进一步开拓与发展。 三、石油管道运输所存在的安全问题 1、管道材料质量问题 石油管道工程建设耗资巨大,动辄需要成百上千亿的投资,因此很多运营商为节省资金、争取利润而使用不合格的管道材料,从而导致石油泄漏严重、浪费过甚,更可能引起剧烈的爆炸和火灾等,给社会带来不可挽回的灾难。 2、管道腐蚀 石油管道多由钢管制成,且通常裸露在空气中或深埋于土壤之下,使用时间到达一定程度后就会出现腐蚀状况,有着极大的安全风险。 3、焊接风险 由于我国地域广阔,需要运输石油的距离较长,建设的石油管道也较长,所以需要通过焊接技术来连接不同的管道。焊接质量在管道工程建设中有着至关重要的地位,如果焊接技术不过关,使接口处连接不良或焊接工艺不够细致,都容易令管道在石油运输过程中发生震裂等意外,对石油管道运输的安全有着重大不利影响。在我国,目前已经有过很多次由于焊接问题所造成的石油管道运输过程中的安全事故,我们必须要重视这个问题,以免事故再次发生。 四、石油管道运输的保护措施 1、保证管道质量 在进行石油运输管道工程建设之时,一定要详细检测所需材料的质量和安全性能,对其严格把关,坚决拒绝将不合格的产品投入到施工建设当中,不能为了节省成本而使用劣质材料,更不能偷工减料,要时时刻刻记着对社会和人民的生命财产安全负责。 2、做好防护工作 由于石油管道容易被腐蚀,已经越来越影响到我国石油管道运输业的发展,所以如何防护好运输管道,使其避免被腐蚀,也是重中之重。目前,这方面最主要的防护措施是给管道涂防腐漆,这不仅能减少运输管道的腐蚀程度,还能大大延长管道的使用年限,给管道建设工程节省一部分成本,是一项极其有效的石油运输管道防护措施。 3、保障焊接技术 石油运输管道的焊接技术一定要过关,进行焊接工作的技术人员一定要经过专业焊接技术的技能培训,达到国家专业标准的要求,具有一定的职业道德和工作责任感,在焊接过程中尽职尽责、认真仔细,严格把关石油运输管道的焊接质量,避免因个人或团体的疏忽和技术水平不达标带来的质量问题;并且要明确划分责任归属,做到出了问题有人承担、勇于承担,并能够及时弥补和解决。 五、完善石油管道运输业的管理制度 俗话说“无规矩不成方圆”,任何企业或工程都需要一个完善和完整的制度来约束相关工作者,以达到督促和监督的目的,最终实现工作的高效率和高完成度。石油管道运输业也同样,要想让石油管道的运输过程安全效率,就必须设定一套较为完善与完整的管理制度,详细地划分好从管道的建设工程乃至石油的运输过程中的各个重要细节,明细责任与义务,增强员工的专业水准和职业责任感,使大家都明确地认识到石油管道运输安全的重要性,从企业到个人都要做到无所马虎、无所疏漏。只有这样,才能真正保证石油管道运输的安全。 六、以兰郑长成品油管道为例简要分析 兰郑长成品油管道是我国目前最长的一条成品油管道,其自甘肃省兰州市为始,经甘肃、陕西、河南、湖北、湖南等五个省和六十七个市县,于湖南省长沙市为止,全线总长3214公里,采用3PE防腐方案,开工于2007年8月18日,历经一年多时间机械完工于2008年12月31日,是中国石油集团的一项重大建设工程。其在建设过程中,采用了斜井穿越施工、管井降水穿越施工、定向钻穿越施工等施工方式,成功穿越了70多条大小河流,并穿越了74次铁路、234次高级公路和15条隧道,克服了水网沼泽、黄土丘陵区、黄土高原、六盘山等多处复杂地形,可谓工程浩大,是我国成品油管道运输建设的一个重要里程碑式工程,体现了我国国务院“西油东输”战略工程和西部大开发战略部署的初步成果,同时也是构建和谐社会的重要因素,可谓影响深远、意义重大。 结语: 石油管道运输作为我国目前最常见、最实用的石油运输方式,其对我国经济发展和科技发展的建设都有着重要的意义。更加深入和开拓性地研究石油管道运输管理,是体现我国现代化建设的最基本要求,是实现构建和谐社会的重要因素,也是党和国家领导人所重视的一项重要问题,它有助于减少我国石油运输的成本、提高我国石油运输的效率,能够很好地解决我国石油资源不足、开发技术有限等问题,让我国更加进一步实现国际化。 石油管道运输管理研究:浅谈石油管道运输管理 摘 要:管道运输对于安全性的保障很重要,操作中不能出现丝毫的大意和疏忽。在平时的监管中,要加大力度,对于安全隐患要及时的排除,保证管道运输安全高效。针对不合理的地方,还需要不断的加以完善,综合运用法律法规、科学技术、经济政策等方面的内容。只有通过社会各方面的努力,才能够保证管道运输的安全运行,推动管道运输工程的持续发展。 关键词:石油管道 运输管理 安全 措施 一、用管道运输石油的优势 1.安全、无污染 由于管道运输可以做到与空气隔绝,因此运输易燃物是比较安全的,也会让由于运输易燃物导致爆炸或者火灾的情况少很多,维护了社会的安全与稳定。运输管道大多埋在地下,这样外界自然条件及其他因素对运输的影响较小,可以保障运输的高效持续。由于管道是密封的,这样石油、石油不容易挥发,从而将环境污染降到最低,可以保证能源运输的绿色无污染。 2.占地小、效率高 根据专业统计得出数据:运输管道长度的94%可以被埋在地下,与公路建设所用土地面积相比,运输管道的占地只有3%,因此在铺设运输管道的成本会被大大降低。因为管道铺设在地下,因此受自然环境的影响会小很多,石油和石油也能够被持续不断的输送。这样连贯的传输过程大大提高了能源运输效率,其一年的传送量也不是传统运输方法可以达到的。 3.损耗小、投资少 能源通过管道运输所造成的损耗很小,经过专业测试表明,管道运输原油1千米所造成的损耗是铁路运输1千米造成损耗的七分之一。管道运输具有运量大、距离长、口径大的特点,并且管道建设的成本也较低。管道建设所需要的投资较小,在现有的运输方式中,它的成本相对较低。例如:运输100亿立方米的石油需要投入50亿美元来建设七千公里的管道运输,但是改成水运,成本就要达到85亿美元,可见管道运输的投资成本比其他运输方式低很多。 二、石油管道运输的安全风险 石油管道的运输是一个庞大的工程,由于石油管道的特殊性,使得石油管道运输存在一定的安全风险,石油管道运输的安全风险主要表现在以下几个方面: 1.管道质量不合格 石油管道运营商在利益的驱使下,使用的管道材料严重不合格,使得石油在运输过程中,由于管道质量问题,造成严重的泄露,不仅大大降低了是有的运输效率,还很大程度上造成了石油的严重浪费。 2.管道材料腐蚀问题 石油管道的材质一般由钢管制成,我国的石油运输管道大部分裸露在外边或者埋在土壤,由于长期与空气和土壤接触,使用时间一长便容易出现管道的腐蚀,这也是我国管道运输存在的风险之一。 3.焊接风险问题 我国的石油管道运输距离较长,管道和管道之间一般采用焊接技术来连接,焊接质量的好换直接影响着我国石油管道的安全运输,石油管道对口处的连接不良和焊接工艺不到位都会严重影响我国的石油管道的安全运输。我国石油管道运输过程中会出现一次次较强的震动,如果管道焊接工艺存在缺陷,在石油管道运输过程中,管道焊接处就很容易出现管道的震裂,使石油管道安全运输存在一定的风险。 三、石油管道的保护措施 1.要保证石油管道的质量 石油管道工程庞大,投资运营商较多,由于投资运营商追求最大化利润为目标,使得石油管道的材质较差。很多的材质不合格就被投入使用,因此,石油管道建设之前,一定要保证石油管道材料的质量,施工人员在施工之前一定要认真检查、测量输油管道的质量,检测人员对石油管道材料要进行严格的把关,对于不合格,或者存在质量问题的管道材料严禁投入施工中。对于石油管道的安全一定要从最基本的管道材料质量抓起,如果石油管道质量问题都难以保证,那石油管道的安全运输也就无从谈起。 2.要做好石油管道的防护工作 石油管道的腐蚀问题较为严重,给我国石油管道安全运输带来了很大的阻碍,目前,涂防护漆是我国石油管道防腐的主要措施,在石油管道表面涂一层防护漆不仅可以大大降低石油管道的腐蚀进度,还可以延长石油管道的使用寿命,给石油管道运营商节省一定的成本。 石油管道涂抹防护漆的优点是防护工作实施较为方便,资金投入较少,对有效抑制了管道的防腐油一定的而作用。 3.石油管道焊接技术一定要有保障 我国石油管道一般是长距离运输,石油管道一般是由若干个管道焊接而成,管道的焊接工艺和质量的好坏严重影响了石油管道的安全运输,因此,对于石油管道的焊接质量一定要有保证。对于石油管道的焊接人员一定要经过专业的资格考试并获得相应的证书方可上岗,对管道焊接人员要定期进行专业的技能培训。与此同时,还要加强石油管道焊接人员的素质的培养,增强焊接人员的工作责任感,在管道焊接工作中,严格落实石油管道焊接的质量问题,坚持谁主管谁负责的原则,减少因为焊接人员的疏忽和技能水平的限制给我国石油管道运输带来的风险。 四、强化石油管道的运输管理 石油管道的运输管理和石油管道的安全运行息息相关,要实现石油管道的有效安全运行,就必须从以下几个方面强化石油管道的运输管理: 1.完善石油管道管理制度 石油管道运输是一个庞大而复杂的工程,由于投资运营商较多,统一管理难度较大,因此,一定要制定一套完善的管理制度,作为石油管道运输管理的依据。 2.增强责任感 在石油管道运营企业内部定期开展石油管道运输管理的培训,使员工高度重视石油管道的安全运输,意识到石油管道安全运输的重要性,通过培训增强员工的责任感,提高员工的素质水平。 3.严格落实各项规章制度 规章制度是企业约束员工的有力依据,一个企业如果没有完善的规章制度,这个企业很难发展,与此同时,仅仅只有完善的规章制度是远远不够的,还需要企业严格按照规章制度执行,将规章制度落实企业生产运行的每一个环节。只有这样才能将企业的规章制度落实到实处,也只有这样才能做好石油管道运输管理,才能确保石油管道安全有效的的运行。 五、结束语 随着经济的发展,我国的石油管道运输发挥了越来越大的作用,由于国际的竞争日益激烈,我国石油现状难以满足当下经济的发展需求,我国不得不大量向国外进口石油来维持我国经济的发展,目前,石油管道运输是我国进口石油的主要渠道,石油管道安全运输和石油管道运输的有效管理是当今我国石油管道运输面临的主要问题,需要管道运营企业高度重视。 石油管道运输管理研究:石油管道运输管理措施 摘要: 在石油管道运输管理中,我国并未充分结合现代信息技术,与其他国家相比较而言,在石油管道运输中对信息技术的应用情况还存在着很大的差距。从实际情况上来讲,应用比较完善的信息技术,可以促进我国石油装备更加健全。本文主要针对信息技术在石油管道运输中的实际应用,并举例说明应用信息技术的优势,希望可以促进我国石油企业取得更好的发展。 关键词: 石油管道;运输管理;信息技术应用 在科学技术快速发展下,我国输油系统中已经将计算机网络技术和通信技术以及控制技术等等信息技术充分应用到管道运输中,转变传统的输油管理体系,建立成为一个现代的输油管理体系,可以随时随地检测管道运输中数据信息,并及时解决问题,这既节约了运营成本,也提高了管道的管理水平。 1输油管道中信息技术软件的工作原理及功能 1.1监控和管理输油管道输油管道系统的具体流程:在运行系统之后,先进行自检,在自检合格之后,在展开初始化工作,监督和管理输油管道状态。在检测过程中,如果某一状态在接受远程控制的指令后,对数据进行采集,采集之后,将数据转变成可以被识别的数据,最后将可识别的数据进行处理,中央处理器在负责判断和分析该数据。传输到远程监控端之中,并提供给远程监控中心判断和分析。在发送信息完毕之后,再重新进行采样数据。同时,在远程监控中心的指令下进行指令执行。 1.2数据采集的作用在数据具体应用过程中,采集在模块中所存在的摄像头或者传感器等等器件时,可以采集输油管道中所存在的流量、压力、环境信息等等方面数据。在完成采集之后,传输到处理器之中进行分析和处理。在传送数据过程中,也应标注数据,处理器需要依据接收地址和接收时间的变化情况,确定出数据的具体位置。 2在输油管道管理中应用信息技术硬件 2.1系统硬件的基本组成部分对于石油管道信息技术的要求,GIS技能技术正好符合,就是可以定位管道位置,也可以采集数据和分配数据,从而才能与其他硬件系统和软件系统共同构建成为一个完整的监控系统。其中系统主要包括采集数据模块、中心处理器、远程监控中心等等部分所共同组成。一些硬件设备所共同组成的数据采集端,所采用的数据应该包括处理芯片,其芯片负责处理数据。在处理数据后,可以通过GSM无线传输模块、GIS系统、远程监控端等等共同进行数据通信。这时候,被监控端也负责接收操作指令,按照指令的要求,展开相应的操作。其实,整个系统可实现如下几方面功能:(1)与远程监控中心进行数据通行时,应根据数据请求而进行;(2)处理基本信息,确保输油管道始终处于运行状态中;(3)采集石油管道的数据,比如:压力、流量、能量等等;(4)将摄像头、传感器等等数据,可以进行相应的处理,并将这些数据转换成为可处理的数据和可识别的数据。 2.2研究硬件模块的作用其中整个系统共分为多个模块所组成,每一个模块都由若干个硬件所共同组成,位于中心处理器的部分,应该采用数字信息处理芯片,这种类型的芯片具有性能高、成本低、功耗低等特点,能够与多种数据进行对接,也可以与传感器模块展开通信,也可以与GIS系统模块进行通信。但不同的是,与传感器模块进行通信会采用并行通信形式,还可以采用外接存储设备的形式,加强对信息进行管理,保证各项信息的有效性、科学性。GSM数据收发模块作为GIS模块的优秀,其主要包括射频、闪入、基带处理器等等部分,这样可以在不采用额外硬件电路设备,而可以顺利完成收发无线。采用这个模块主要是由于此模块具有较强稳定性、控制能力较强,可以多渠道获得输油信息,实现自动化管理。 3在石油管道运输管理信息技术的具体应用 3.1自动化采油仪表设置存储式智能化数显测试的自动化仪表能有效的进行数据存储及自动测量,然后再通过电脑对本仪器及压力计上把采集到的相关数据进行有效处理,试井及测井的准确度和自动化程度有所提高,同时还能有效控制找水、找气、找油等工作的成本得到控制。自动化仪表一般都是配套测井车和试井车的产品,与之类似的产品还可用于检测注水井、自动计量油井、控制及检测控油机等装置上。 3.2油井数据监控系的广泛应用在开发各类型的专用软件中。油井数据监控系统也就是自动化采油的根本工作,也是一项基础性的工作,所以,新投产的油井,应该在油井完工前安装油井数据监控系统。在进行老油井的改造时应该根据设备信息化原则,安装所需要的传感器,为促使设备化自动化控制提供相应的参数。除外,还应该转变传统的工作理念,加速研究采油自动化控制软件,能够充分发挥设备的作用。 3.3控制现场总线的技术在研究与之相符的智能装置过程中。首先,应该依据油田的生产特征,控制现场总线的技术,研究开采石油的可行性与科学性。希望可以研究出可以与远程智能装置需求相适应的设备。通过对传统采油设备的改造,对开采过程进行监控,尤其是要监控压力、流量、温度等等参数,进一步促进FCS技术的广泛运用。总线控制系统主要是通过传输线实现多仪表连接,让现场仪表能与主控系统得到双向通讯。通过具体实施不难发现,由于受到现场干扰及环境等因素的影响,所以如果采用分布式DCS控制系统是很难实现两者间的双向通讯的,必须采用高新技术来完成相互间的连接。如果在控制室与现场仪表之间运用高新全数字的通讯方式,两者间的抗干扰能力、精准度等能得到有效增强,能把现场的实时情况及时的反馈到控制室,然后控制室对情况进行故障诊断、参数调整,由此可以看出,现场总线控制技术具有良好可靠性、可维性及可控性等。 4结语 总而言之,在我国石油运输管理过程中,充分应用信息技术,建立健全的输油管理体系,随时测试管道运输中的数据信息,及时发现和解决所出现的问题,进一步促进我国石油企业取得更好的发展。 作者:唐旺 单位:中石化胜利油田清河采油厂
摘要:随着国家对教育的越来越重视以及现代信息技术的快速发展,“互联网+教育”已经成为了现阶段教育改革的热点。科技发展和教育改革推动了我国应用型本科院校的物流人才培养由传统“理论型人才”向“高质量实践型人才”转变。本文阐明了当前应用型本科院校物流管理课程建设中存在的问题,规划了教学改革内容,提出了课程改革的保障措施,旨在提高应用型物流管理人才培养的质量。 关键词:教学改革;“互联网+”;物流管理 一、研究背景 2015年,李克强总理在政府工作报告中强调了“互联网+”行动计划的重要性,“互联网+”的概念迅速引发了各方关注,几乎成为了各行各业转型的“标配”。“互联网+”行动计划依托于新兴的网络信息技术,能够支撑我国的教育信息化建设和教育资源优化配置,推进教学模式革新,促进教学理念的转变。随着信息技术的发展和普及,我国教育的现代化程度越来越高,而将互联网作为新的教学载体,却对任课老师提出了新的挑战。在传统的物流管理课堂中,教师通常是在讲台上面对多名学生进行教学,并且是单方面向学生传授抽象的理论;而应用信息技术后,教师可以通过现代教育技术丰富课堂教学手段,真正实现因材施教,但是,这对教师教学技能、教学思维以及信息技术应用能力等都提出了更高的要求。近几年,慕课、在线课堂、翻转课堂等新的教学模式如雨后春笋般涌现出来,但是,大部分高校的专职教师并未完全脱离传统的教学模式。因此,高校在应用型课程改革方面道阻且长,比如,如何突破传统的教学思维?怎样改变以往单向的知识灌输模式?应用型本科与普通本科在教学任务以及培养模式方面都有所差异,具有明显的技术应用性特征。在教学任务方面,应用型本科以社会需求为导向,注重培养学生的专业技能;而普通本科偏向于理论教学,重视学术研究。在培养模式方面,应用型本科以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构培养方案,以“应用”为主旨和特征构建课程及教学内容体系,重视培养学生的应用能力[1];而普通本科偏重于让学生掌握理论知识,专业课程体系趋同“象牙塔”式教育模式。应用型本科院校承担着培养技术应用型人才的重担,而当前物流管理课程的教学效果并不是十分理想。因此在“互联网+”环境下,如何利用信息技术来推动课程教学改革、培养应用型人才,是一个值得探究的问题。 二、应用型本科物流管理课程建设中存在的问题 (一)应用型物流管理课程体系不完善 首先,大多数应用型本科物流管理专业并未科学系统地分析和构建人才培养方案,只是照搬普通本科的课程体系,而应用型本科与普通本科的教学目的不同,培养方案也千差万别,因此,最终制约了应用型课程体系建设的系统性与合理性,导致教学效果难以达到预期。其次,应用型本科院校物流管理课程体系中,理论课程与实验课程的安排不够合理。许多本科院校非常重视应用型理论课程的建设,但是忽视了实践教学,对理论课程与实践课程的衔接、融合处理不当,导致学生的应用能力较弱。最后,物流管理实验课缺乏实践性。物流管理专业是一个涉及多门专业的交叉学科,物流管理实践教学需要大量实践教学资源作为支撑,而物流管理专业的实训实验室建设资金投入较大、场地要求较高、工位限制较大,并且,授课过程中以视频展示的实践内容很难让整班学生都有机会动手操作。因此,实验课程缺乏实践性,不能针对性地提升学生们的专业能力和操作能力。 (二)教师队伍建设有待加强 物流管理专业的课程包含了企业的采购、装卸、包装、销售等内容,关联的理论知识较多,实践性较强,因此,对教师的专业背景、研究方向、实践经验等方面也有较高的要求。但是,目前应用型本科院校的资源和实力比较有限,双师型教师占比较低,整体的师资力量也较为薄弱。一方面,高校教师因注重理论教学而忽略了实际操作指导,所以很难达到预期的教学效果;另一方面,应用型本科院校新引进的博士研究生或硕士研究生比较擅长理论研究,但是缺乏实践经验,因此,难以对学生进行工作实践方面的有效指导。 (三)课程考核方式不够合理 目前,多数应用型本科院校对物流管理课程的考察仍坚持传统的考核方式,即以期末理论笔试为主,并且期末成绩占比为70%-80%。这种方式主要考核学生对课程理论知识的掌握情况,使得学生把主要学习精力集中于理论知识方面,忽视了知识的应用与实践,导致对知识的理解较为浅显。此外,在应用型本科物流管理专业的培养方案中,实践教学的学分仅占总学分的20%-30%,占比较低,这与物流管理专业应用型人才培养方案并不匹配,不利于提高物流管理专业学生的实践操作能力和创新创业能力。 三、“互联网+”时代应用型本科物流管理课程应改革的内容 (一)明确教学目标,规划教学内容 明确课程培养目标,科学合理地规划教学内容,要以丰富学生的物流管理基础理论、提升学生的综合能力、提高学生的职业素养、促进学生就业为主要目标。一方面,任课教师应认识到学生是课程教学的主体,并且,物流管理课程的内容较为抽象,学生难以充分理解,因此,在传授知识的过程中要运用实例或实操让学生进行直观地了解,循序渐进地培养学生的职业能力;另一方面,物流管理课程也应与行业发展相结合,根据当前企业所需的物流岗位应具备的知识体系来设置课程内容。 (二)培养学生的自主学习能力,优化教学组织形式 “互联网+”时代,高校教师应积极转变教学观念,在采取传统“教师讲、学生听”教学模式的基础上,注重培养学生的自主学习能力。比如,每次课前发布导学资料,让学生利用互联网进行搜索学习,上课时先让学生根据自己的理解进行分享,教师再对不恰当的地方或难理解的内容进行讲解。这种方式不仅能够提高课堂教学的效率,还能帮助学生养成独立学习的好习惯。此外,应用型本科物流管理课程教学还应优化教学组织形式,在课堂中合理设置互动讨论环节,由学生自主分组完成。 (三)重视实践教学,提高教学质量 物流管理是一门实践性较强的课程,并且,课本中的理论知识与现实中物流各环节的具体运作存在较大差别,因此,课外实践课程不可或缺。应用型本科物流管理课程应重视实践教学,通过推进产教结合,促进课堂教学和实践教学有机结合,进而提高教学质量,比如,学校应与当地物流企业进行合作,或者是教师根据教学内容定期安排学生到企业实践学习,从而让学生了解物流行业的专业要求,将所学到的物流管理知识有效应用于实践中。 (四)构建线上教学平台,丰富教学资源 如今的高校学生成长于互联网快速发展的时代,更易于适应和接受各类新的传播方式,因此,“互联网+”时代应用型本科物流管理院校应致力于构建线上教学平台,鼓励教师参与微课录制,对接现有的网络教育资源,方便学生通过灵活简明的线上微课来拓宽知识视野、提高自身素质;教师也可以利用互联网搜索优质教学资源,在辅助教学的同时达到教学目的。 (五)结合专业知识,巧妙融合课程思政 在学习过程中,学生不仅要从微观角度了解课程知识,还要从宏观层面关注行业讯息,最终做到既掌握专业知识,又了解党和国家的路线、方针、政策,培养自身成为面向物流业、具有高尚爱国情操、品行端正、专业知识扎实且广泛、富有创新能力的应用技术型复合人才[2]。因此,教师不仅应教授学生专业知识和技术,普及物流管理行业中新兴的技术和模式,还应充分挖掘物流管理课程中的思政要素,将党和国家的路线、政策、方针与专业知识联系起来,加强学生的思想建设。比如,在讲授“物流包装”章节时,可以将专业知识与绿色物流理念、可持续发展理念以及节能减排、绿色环保等生态保护理念相融合。 (六)明确考核内容,科学改进教学评价方式 物流管理课程不仅要考核学生的理论知识,还要考察学生对物流知识的应用能力,因此,教师应考察、评价学生学习的整个过程。一方面,应明确考核内容,在学生成绩考核中加入实践操作,不再将试卷考试作为期末考核的主要方式,还可以采用调研报告、策划书或小论文等形式;另一方面,科学改进教学各环节的考核项目与占比,比如,平时成绩占比20%,过程考核成绩占比50%,期末考核占比30%。这种方式不仅可以更有效地督促学生自主学习,也能更科学地检测学生对课程的掌握情况。 四、“互联网+”时代物流管理课程改革的保障措施 (一)完善应用型课程体系建设 应用型本科院校不仅要以培养企业紧缺型物流管理人才为目标,还要考虑到学校的现有资源,建设既具有学校办学特点,又能满足企业人才需求的应用型本科课程体系。此外,课程体系要将理论课程与实验课程相互融合,使二者相互促进,共同提升学生的应用能力。在讲解理论知识时,教师要注重结合物流行业的经典案例以及行业热点,帮助学生更好地理解抽象的理论。在建设实验实践课程时,可以从两方面出发:一方面,可以修改原有实训室,新增仿真物流公司,按照物流企业的管理模式、设施设备等真实的作业环境,来进行专项技能的训练和岗位综合的模拟;另一方面,可以与当地物流企业进行合作,定期安排学生到校企合作单位进行实践学习,或是在企业中与有经验的基层管理人员跟岗学习。 (二)加强师资力量的培养 优秀的师资队伍是保障应用型本科物流专业教育质量的关键,培养双师型教师对课程的发展至关重要。具体措施有两点:一方面,高校可以选派任课教师到企业参与社会实践或在企业挂职锻炼,不断提高教师的实践能力;另一方面,高校可以邀请物流岗位经验丰富的人员进入课堂,担任校内实践技能课程的教学和指导工作,从而让学生更快地熟悉物流设施设备以及物流各个环节的作业流程,实现理论与实践两手抓。 (三)建立并运用科学的课程评价体系 应用型本科院校要结合《深化新时代教育评价改革总体方案》,集中校内外专家智慧设立好适合本校使用的应用型课程评价指标体系,以学生的职业道德、技术技能水平和就业质量为核心,完善应用型课程评价机制[3]。此外,要积极运用教师考评机制促进课程改革,具体做法有三点:首先,不仅要根据学生的学习效果对教师进行考核,也要将学生的学习效果纳入对任课教师的教学评价中,从而促进教师完善教学过程中的不足之处。其次,将教师对应用型物流管理课程的建设成效纳入教学质量评价中,并与职称评聘和评优评先挂钩,从而提高教师对应用型课程改革的积极性。最后,将应用型物流管理课程改革成果在高校间进行总结,吸取经验,查找不足,增强改革成效。 五、结语 综上所述,在“互联网+”时代,物流管理课程的教学应及时了解市场的需求和形势的变化,并将实际变化与理论知识相结合,在教学内容和教学方法上作出合理安排。只有将物流管理课程建设为学生容易理解、能够满足社会需求的学科,才能培养出更多应用能力较强的复合型人才。参考文献: [1] 林启德.高水平应用型本科大学校企合作人才培养模式的探索[J].教育教学论坛,2015(46):136-137. [2] 李文斯,凤美艳.应用型本科物流管理专业《物流学》课程思政的构建与研究[J].智库时代,2019(19):222-223. [3] 朱力,周朋程,张必风.“互联网+”环境下应用型本科院校市场营销学课程教学改革探究[J].江苏商论,2022(1):117-120. 作者:杨金海 王肖 朱文娟 单位:湖南工业大学商学院
电力工程施工管理研究:电力工程施工管理现状与对策 摘要:我国基础建设的提速,促进了电力行业的发展,而之前传统的电力施工管理方法已被淘汰,及时更新知识,不断寻找新的管理思路,并借鉴国外电力工程施工管理先进经验,才能有效解决电力工程管理过程中出现的各种问题。 关键词:电力工程;施工管理;现状;对策 电力工程施工管理属于一项系统性的工作,科技程度很高,所以只有不断地创新思路及理念才能进一步推进我国电力事业的发展。由于电力工程的施工管理工作资金密集程度高,涉及交叉施工,有时还会受到新进电力设备以及电力工程材料等相关因素的影响,电力工程企业若想控制好电力工程施工中各阶段的工作,唯有转变管理观念,才能够确保电力工程施工质量的安全。 1电力工程施工管理因素分析 1.1质量管理 电力是我国经济发展的一大支柱型产业,因其使用技术密集、工程质量要求极其严格,所以对电力工程的施工管理提出了很高的要求。如果电力工程在施工过程中没有注重质量管理,一般情况下都会造成极其严重的后果。施工的整体质量是工程的优秀,由于在实际的施工过程中,会用到发电机、锅炉等辅助性设备,所以电力工程的施工管理在一定程度上非常复杂,对工程质量进行目标制定、建立管理体系是电力工程施工的有力保障。 1.2进度管理 电力工程建设时,还要对电力工程的施工进度进行规划分析,合理分配施工项目,并做好电力工程施工建设项目的可行性研究,分析可能出现的一些外部原因,并做好相应的应对措施。在制定电力工程施工规划的同时,工作人员还要掌握电力工程的实际情况,电力工程施工条件须满足电力工程施工要求。 1.3成本管理 电力工程的施工成本投入非常大,因此各个方面的核算必须精准,绝对不能将没有核算的成本列入到计划当中。此外,还应对电力工程的施工成本进行成本分析,只有掌握好上述三点因素,电力工程的质量才能够得到进一步的保障。 2施工管理存在的问题 2.1施工人员欠缺专业技能 在进行电力工程施工管理工作时,一般情况下,电力工程施工的准备工作往往比较仓促,再加上电力工程施工人员的专业水平低,施工管理人员没有明确的施工管理规范及管理意识,尤其是当电力工程施工设备进行更换或更新时,传统的管理模式已经无法达到新施工设备的管理要求。除此之外,在电力工程的合同管理中,有很多的附属设备其实并不属于合同管理范畴,从而导致电力工程施工遇到困难,不仅浪费了时间和金钱,还增加了电力工程造价的控制难度。 2.2施工管理团队内部问题 电力工程施工管理是整个电力工程的重点,而施工管理团队又是整个建设过程的优秀力量,所以对施工管理团队进行掌控尤为重要。但在实际的电力工程施工管理过程中,经常发现电力工程的各部门之间存在分歧,这些分歧会给电力工程的整体施工带来很多难题,因此,电力工程施工的管理人员要及时与各部门进行沟通及协调,做好施工管理的各项准备工作。 2.3管理流程不完善 在电力工程的施工管理流程中,存在很多不足,比如电力工程完工后须由施工单位进行决算,只有审核通过之后才能够向用户收取余款,但是在实际的操作当中会有一些违规操作的现象出现,而且在整个电力工程建设施工中,管理人员对工程的施工进度把握不准确,相关手续非常复杂,这也导致电力工程施工进度受到了限制。 3电力工程施工管理的相关对策 3.1提高电力工程技术管理人员的整体素质 电力工程企业可以通过多种途径来提高施工管理人员的综合素质,对于优秀的工作人员可以给予一定的奖励,与此同时还要建立规章制度,做好电力企业各部门之间的交流与沟通,加强电力工程企业的内部建设,不断强化施工管理意识,规范电力工程的管理行为。 3.2提高电力企业的管理水平 提升电力工程施工管理水平的一个关键前提是实现电力企业的现代化管理,因此对电力工程进行管理时,尽量以软件管理为主,这样可以实时对电力工程的施工成本等进行监督,使电力工程施工不再像之前只有传统的规划,但需要注意的是,无论信息管理软件多么好,仍需要高水平的管理人员或操作人员去操作它才能够让其发挥作用,如果管理人员或操作人员素质水平较低的话,那么,现代化管理工具就失去其价值,所以说,提高管理人员与操作人员的素质水平才是最重要的。 4结语 现阶段,我国电力工程施工建设正处于飞速发展阶段,而电力的产生主要依赖于水电厂、火电厂,在电力工程施工建设当中,电力工程施工管理作为一门管理学科,要求电力工程的施工管理一定要及时更新知识,不断寻找新的管理思路,并借鉴国外电力工程施工先进的管理经验,进一步完善我国电力工程施工的管理水平,确保电力工程施工企业在日益激烈的市场竞争中有良好的发展前景。 作者:李红 单位:特变电工股份有限公司 电力工程施工管理研究:电力工程施工管理论文 1加强施工现场材料和设备质量的控制 在电力工程现场施工管理过程中,施工材料和设备的质量控制是保证工程项目建设质量的前提条件。施工现场材料和设备质量的好坏,直接影响着整个项目建设的施工工期、成本以及质量。为此,我们可以从以下两个方面进行:(1)材料和设备购置的过程中,采购责任工程师需要根据任务分工表与相应的工程部责任工程师取得联系,这样才能保证在材料和设备购置的过程中保证良好地技术支持和协作,并共同对购置的材料进行检查和验收。在对材料的检查和验收的阶段,需要根据工程建设法规强制性标准和工程技术规范要求,严格控制材料和设备的质量,对于一些质量不合格的材料或者设备要及时的清退,以免影响整个工程建设的质量。(2)各个用料部门根据材料的相关信息,对材料进行过磅,过磅材料一律进场,不得外流。在施工期间对于材料的用量进行登记,避免以权私的现象发生。另外,相关人员还需要不定期的对购置的材料进行质量的抽查,一旦发现问题要及时处理,避免影响工程施工的质量。 2重视施工现场的安全管理工作 电力工程建设是一项较为特殊的工程,施工周期长、涉及范围广、受气候和地理环境的影响较大,并且在某些情况下还需要进行带电作业,增强了工程的危险性。因此,在建筑施工现场,其安全管理工作(见表1)是极为重要的。 3做好施工现场环境变化的应对方案 由于电力工程现场施工是露天作业,其中环境对电力工程施工现场质量管理的影响极大。我只知道天气的变化是难以预料的,因此,为了确保电力工程施工的质量,就需要做好施工现场环境变化的应对方案。例如,天气条件是极端多变的,暴雨、酷暑、严寒等可能影响到电力工程的施工质量。因此,为了确保电力工程现场施工的质量,就应该根据电力工程现场施工的特点和施工条件作出相应的应急预案。应急预案需要与施工方案、技术措施相结合,这样才能有效地控制电力工程施工现场管理质量。 4强化对施工过程中人员的管理 人是电力工程建设的实施者,也是影响电力工程质量的重要因素。因此,要想提高工程质量,就需要强化对施工过程中人员的管理,提高施工人员的素质。在电力工程建设的初始初始阶段,就要让每一位员工心中有一个“标准”,让员工意识到质量与企业、质量与个人的重要关系。管理者更要了解每位员工的擅长技能,充分发挥员工的能力。 5结语 总而言之,随着社会经济的迅猛发展,电力企业在在经济的发展中占据了越来越重要的作用,因此,提高电力工程建设的质量极为重要。而电力工程现场施工管理是确保电力工程建设质量的关键,我们必须用用锲而不舍地精神去探索、去实践,才能更好地完善电力工程现场施工管理水平,促进电力企业的发展,为我国经济的发展做出贡献。 作者:陈林 单位:国网南京市溧水区供电公司 电力工程施工管理研究:电力工程施工管理中的成本控制探究 【摘要】随着国家经济的发展,电建规模持续扩大,但在电力工程施工中,存在较多的深层矛盾还没有根本解决,造成项目成本增加,严重制约电力工程建设速度。本文对电力工程施工管理中各种影响成本的因素和条件,及针对性地采取各项预防和调节措施进行分析和研究,以保证成本控制达到预期管理目标。 【关键词】电力工程;施工管理;成本控制;施工质量 随着国家大力发展基础建设,电力工程建设规模也越来越大,电力建设所投入的资金也随之增加,控制好电力工程管理成本,不仅是电力建设单位间竞争日益激烈的需要,也是减少自身建设成本的输出和管控电力建设工程质量的必然趋势。对于传统的电力建设单位来说,电力工程施工属于一个专业性较强的行业,随着社会的进步,电力体系改革逐步完善,电力知识不断推广与运用以及电力建设市场的逐步开放,具有电力工程施工资格企业也在不断的发展壮大,没有有效的控制电力工程施工成本,在行业之间的竞争便会产生巨大的威胁,自身的施工利润也会随之减少,对于一个电力工程施工企业的发展带来不利因素,将会被社会所淘汰。 1电力工程施工管理中的成本控制的必要性 1.1社会生产发展的需要 电力工程施工管理中的成本控制对于人民来说也是息息相关的,随着社会的发展和人民生活水平的提高,对于清洁能源电力的使用将会也越来越多,而电力工程施工的管理成本的增长,势必影响电力资源的价格,给社会生产和人民的生活都将造成影响。 1.2国家经济发展的需要 随着国家经济的发展,国内电力工程建设越来越多,资金的投入规模也愈加的庞大,而且国家建设的电力资源也相对缺乏,因此做好电力工程施工的管理控制好成本,对国家经济建设间接的起到促进作用,也为国家节约未来发展所需求和稀缺的资源。 2电力工程施工管理中成本所存在的问题 2.1电力工程施工的成本控制 人员缺乏专业技能和职业责任电力工程施工所涉及的工程工序多而细杂,而其中所产生的费用更是不计其数,对于电力工程施工管理中的成本控制人员如果未能拥有一定的专业技能,无论是在施工力量的组织上还是机械材料的计量上都无法做到合理的安排和使用,这将大大的增加了电力工程施工管理的成本。另一方面在于成本控制人缺乏职业责任,在电力建设单位的职位安排下,没有认真履职,敷衍了事,重生产轻成本,对于电力成本控制人员而言,使用的资金来源于电力建设单位,施工成本只要不超过于预算太多,能减少自身麻烦的事情尽量避免,这不仅仅是工作人员职业责任的缺失,更会导致电力建设单位的发展缓慢,更严重的使电力建设失去质量保障。 2.2电力工程施工的管理制度不够健全 电力工程施工的管理中,常出现的成本管理人员对电力建设缺乏长远的预算和擅离职守。往往体现出的是电力工程施工的管理制度不够健全。一个缺乏完整有效的管理制度,所执行的相关人员也常会出现虽然依照管理制度执行自身职责,但是具体到详细工序或额外支出的时候,便会失去所参照的管理制度而无法正确的管理控制。一个不够健全的电力工程施工所产生的严重后果是恶性循环的,不单单造成的电力建设成本的额外增加,使得电力工程管理中的成本控制不仅仅形如虚设,还给电力建设施工增加更多的成本投入。 2.3电力工程施工的管理技术不够科学 先进电力工程施工的管理技术不够科学、先进也是电力工程施工管理中成本控制的主要问题,虽然国内的电力工程施工建设已经发展了好长一段时间,但是由于传统的电力工程施工所处的专业特性,使得在电力工程施工的管理技术进步较为缓慢,相对于国外先进科学管理控制技术来说更是存在较大的差距,另一方面对于我国国情,我国在电力工程施工建设中,范围广大而繁多无法真正做到精益的管理规范和技术要求,在电力工程施工建设所控制的管理成本便失去了精确的计算,造成的建设成本提高了许多。 3如何有效提高电力工程施工管理中的成本控制 3.1提高控制人员的专业技能与责任,从施工过程中控制成本 在电力工程施工建设中,首先成本控制管理人员应深入分析电力工程的成本结构,一方面有助于成本控制管理人员在电力工程施工中有效把控整个成本的运作输出,另一方面更有利于区分施工成本的各个结构,成本控制管理人员可以对工程施工所需的成本逐个的进行细致控制管理。在人工费用方面,成本控制管理人员选择具有高素质和具有较高专业技能的施工人员,这不仅仅是整个电力工程施工所必要的选择标准,更是能直接的加快工程进度以及减少施工中的安全事故成本,间接的减少整个电力施工的成本输出。在材料费用方面,成本控制管理人员首先是对于材料的采购进行严格把控,采购的材料需要按照国家电力施工材料的符合标准,对于提高整个电力工程质量和保障后续工程的建设,其次是材料在工程施工过程中应有规划的使用,减少施工过程中的成本浪费。在机械费用方面,主要是机械设备应有计划的使用,防止过度使用而损耗机械设备的使用寿命,常态开展机械设备的日常维护定期检查,即提高机械设备的使用性能,又延长机械设备使用寿命,间接减少机械费用支出。对于间接费用方面,成本控制管理人员需要按照工程施工使用标准,对于间接费用的支出详细询问以及记录。 3.2健全管理制度,优化施工方案,减少成本输出 电力工程施工建设中,成本控制管理人员特别是项目管理人员应在施工前制定好针对性强且有效的施工方案以及施工计划,在施工过程中拥有良好的时间观念去调配使用现场的施工费用支出,才能满足在额外或意外事故中的使用成本。在施工过程中,成本管理控制人员应该根据现场的实际情况不断完善调整原先计划好的施工计划和施工方案,这不仅仅是对现场工程施工能否正常持续运行的保障,更是对于工程施工成本中的变化或调动能更有效科学的把控,相对于繁琐或者无规章计划的施工过程,更加有效的计划工程的进度以及减少在工程施工中不必要的成本开支。 3.3提高管理技术和管理效率,减少成本开支 电力工程施工成本控制是一个各参建方共同参与的管理活动,在电力工程施工过程中容易出现工程施工矛盾的主要在于设计、物资、业主以及监理之间的协同,往往是所需的物资达不到设计要求,采购的物资与建设标准存在差异,设计、施工、业主和监理各方存在着许多施工建设观念方面的意见不统一,施工自检、监理复检、业主验收环节衔接不到位,施工计划存在不同程度的偏差,不仅影响施工进度造成成本重复支出,还会影响施工的质量与进度。强化设计、物资、业主以及监理之间的有效协作,有利于在整个电力工程施工建设过程中能够及时有效的进行施工作业,有利于保障工程施工的质量,提高施工过程的管理效率,减少工程施工中存在的由不稳定因素导致的成本支出。 4结语 总而言之,电力工程施工的管理成本控制不管是电力工程建设单位、还是国家都是有必要性的,对于国内电力工程施工的管理成本控制上还存在着许许多多的问题,当前需要的是根据其所存在的问题,科学、合理并且针对性的去解决和完善,使得我国电力工程在今后的发展越来越进步和壮大。 作者:陈彬 单位:国网福建省电力有限公司三明供电公司 电力工程施工管理研究:电力工程施工管理的问题及策略 1电力工程施工管理的时代背景 在经济迅速发展的时代背景中,为了更好的推动社会的进步,我们需要尽可能的保证能源供给的充足。电能的使用让我们的生活从蒸汽时代步入到了电气时代,如今,电能已经成为社会发展的主要能源,满足人们的能源需求,我们需要不断的加快电力工程建设的速度和质量。可是在电力工程建设的过程中存在着很多问题,例如:工程建设的技术水平低;技术、管理人员素质低;工程单位内部业务管理混乱等等,所有的这些问题深深的束缚了电力工程建设的步伐。面对这样的状况,我们需要发现问题产生的原因,有重点的做出应对措施,不断的强化电力工程建设中的每一个环节,只有这样才会更好的促进电力工程建设的质量。相关数据显示,电力工程的施工管理对电力企业影响深远,因为所有的工程建设设计都是靠具体施工转化为现实的,并且它也是影响工程质量的最重要的环节,正是因为这样,我们在电力工程建设的过程中就要着重考虑施工过程,加大对施工环节的管理,尽可能的减少影响质量的每一个因素,加大对工程建设的监管力度等等,这样一来,便会极大的提升工程建设的质量。 2如今电力工程施工管理中存在的问题 我们知道,电力工程的建设是一项十分复杂的系统性工程,它的涉及面非常的广泛,因此,施工管理的难度也就非常的大。电力工程的施工管理通常有着资金密集、交叉施工、技术密集、专业众多等一系列的特点,面对这样纷繁复杂的工作,在施工的过程中难免会出现这样那样的问题。 2.1技术水平相对较低 电力企业的发展离不开先进的生产技术,我们知道,电力工程涉及面非常的广泛,如何实现设备之间的有效运转,在很大程度上就需要技术的支撑。可是如今由于电力工程建设单位自身经济实力不足的原因,在施工的过程中技术运用的水平还是相对较低的。 2.2建设队伍素质低下 为了更快的推动电力工程建设的速度,为了尽可能的减少建设的生产成本,电力工程施工单位在组建施工单位时对于施工人员的自身素质要求是相对较低的。正是因为这样的原因,在电力工程建设的过程中经常会出现资源浪费,设备使用不当的情况,这样一来,便深深的影响了电力工程建设的质量。为了更好的保证工程质量,我们首先应该做的便是组建一支专业素质高的建设团队。在过去的发展过程中电力企业把更多的心思花在了经济效益的提高上,对于员工自身的专业素质是相对忽视的。 2.3管理机制不健全 为了保证电力工程建设的质量,我们需要对电力工程所涉及的每一个环节进行优化,同时也不要全面撒网,而是要着重加强重点环节的管理和监督,例如施工现场管理阶段。可是在过去的施工建设中仍然存在着很多的问题,例如:业务管理的混乱,技术部门对技术水平要求不高,质量管理部门职责缺失,监督部门流于形式等等,所有的这些问题严重影响了工程建设的质量,分析原因可知,业务管路之所以混乱源于没有制定明确的管理机制,没有针对施工中存在的问题制定明确的惩罚措施。可是让我们心忧的是如今这样的发展状况依然没有得到有效的扭转,一直在深深的影响着工程的质量。 3电力工程施工管理实践的有效策略 面对电力工程发展过程中出现的问题,我们在电力企业的发展过程中采取了一系列的措施,并且在实际的操作过程中产生了一定的成效,为了更好的推动电力工程的建设我们需要重点解决关键环节中存在的问题,只有这样才会节省企业运行管理的成本,提高企业的管理效率,最终促进企业快速发展。 3.1制定电力企业明确的发展规划 我们知道,电力工程涉及面非常的广泛,电力工程的建设所需要的资金多、技术水平高等等,面对纷繁复杂的工作,如何保证工程建设的有序开展便成了我们首先应该考虑的。为了应对这样的发展状况,我们要及时的制定电力企业发展的明确规划。明确的发展规划,会帮助我们进一步明确工作的重点,约束工程建设中的出现的不正当行为,建立良好的评估体系等等。 3.2进一步提高员工的自身素质 在电力工程的建设过程中,施工人员的自身素质深深的影响着工程建设的质量,为了我们在组建施工团队的时候首先要考虑员工们的自身素质,并且在企业发展的过程中也要不断的开展技术、管理方面的培训工作,只有这样才会不断的增强员工的自身素质,解决员工施工过程中遇到的问题和困难,最终实现工程建设质量的提高。 3.3加大新技术的运用 电力工程建设是一项复杂的工程,对于技术水平的要求相对较高,为了促进电力企业的发展,在建设的过程中我们不断的使用新技术、新工艺,可是由于企业自身经济实力的要求,在如今的发展过程中仍然存在着技术水平低的现状,为了扭转这样的局面我们在工程建设的过程中需要不断的优化技术水平,不断的引进先进的管理经验和管理技术,只有这样才会不断的提高电力工程建设的质量和速度。电力工程的建设是一个非常复杂的工程,对于它的施工管理更是不容小看,为了更好的促进工程建设我们需要做的便是不断的优化每一个环节,只有这样才会不断的实现电力企业发展的目的。 电力工程施工管理对于电力企业的发展影响深远,为了满足整个社会对于电能的强烈渴望,电力企业不断的推进电力工程建设的进程。可是如今在电力工程建设的过程中仍然存在着很多的问题,为了解决问题我们对电力工程的施工管理进行了深入的研究和探析,并且取得了一定的管理成效。为了进一步推动电力企业的发展,为社会发展提供源源不断的能源支持,我们需要做的还有很多,针对问题,寻求切实可行的应对措施,最终实现电力企业经济利益与社会利益的双丰收。 本文作者:吴君 工作单位:国网雅安电力( 集团) 股份有限责任公司 电力工程施工管理研究:电力工程施工管理问题的分析 一、电力工程施工管理中存在的问题 1.1管理人员的管理意识不强 管理人员在电力工程的施工管理中扮演着重要的角色,属于“牵头羊”,发挥着主导性的作用,但在实际的施工管理上,管理人员的主导作用并没有发挥,究其原因归根到底是管理人员的效益意识不强,不具备工程管理的意识形态。所以在工程的前期准备工作中,常表现得较为仓促,在进行成本预算过程中并不能很好地控制好工程的成本造价,具体表现在材料、设备的采购上,其预算通常是不够科学、合理的。此外,管理的不足还表现在合同的管理上,合同上往往会漏掉许多电力设备的附属品,最后就会导致设备不足而要追加(因合同不能随意变动),增加了成本支出,遇上赶工期时还会造成时间的浪费,进一步加大了控制工程的成本造价的难度。 1.2施工队伍的综合素质普遍不高 因电力行业的发展,电力工程投入项目的增加,所需的劳动力资源也随之增多。所以为了确保电力工程的顺利施工与完工,通常会使用大批的农民工、劳务工、合同工、临时工,他们受教育程度不同,文化与技术水平呈现出参差不齐的状态。而且他们对于安全施工的认识较为粗浅、表面,没有树立安全施工的意识并将其真正在施工过程中践行,而在实际施工中通常只是机械性地采取与执行安全措施,有的施工人员甚至不了解基本的常用的预防与控制措施。此外,他们的专业技术水平也不强,尤其是对于一些新兴的电力工程施工设备的操作与技术的施工均缺乏经验,不具专业性。所以说在施工管理中存在施工人员的整体素质普遍不高的问题。 1.3部门之间缺乏沟通 各部门之间保持良好的交流与沟通,可以保障电力工程施工工作的有序开展。但在实际的施工管理部门中,行政部、财务部、销售部等各部门之间是存在沟通不到位(常存在意见分歧)或是出现断联系的问题。例如,业务部通常无法针对工程中的相关问题及时与业主进行沟通,或是不按照管理部门的要求与业主进行交流,有些业务人员由于缺乏工作经验,在沟通没有达到目的的时候就随意答应、满足业主提出的要求,这就给后期施工人员的施工造成一些困扰。此外,部门缺乏沟通还表现在财务部不能及时向施工部门提供建设资金、施工设备、施工材料等,导致施工进度受到阻碍,浪费了人力、物力与财力。所以必须加强各部门之间的沟通,以为电力工程的施工工作提供全方位的保障。 1.4整个施工流程不完善,部门职责存在交叉 电力工程项目在安排结构上存在沉冗问题,造成在工程施工中出现多部门参与到同一施工项目中的现象。例如在电力企业内部设置有工程管理部、业务部与财务部,财务部本来的职责就是向用户收取工程款、技术咨询费,以及拨付设备、材料款给供应商与将工程款拨付给施工单位。但在实际的施工工作中,业务部与工程管理部也承担着财务部的一些工作,出现职责交叉的情况,工程的施工进度也因此受到影响。此外,电力工程的整个施工流程是存在欠缺的,例如施工结束后应根据要求开展竣工验收、工程决算与审核等工作,然后跟各用户收取工程余款,拨付材料、设备款给供应商,但在实际中,不少施工单位存在不严格按照该施工流程开展工作的问题。 1.5不够重视安全管理工作,出现安全事故 由于电力工程的施工管理贯穿于整个施工过程,是一项较为复杂的工作,所以避免不了在安全管理的环节中存在顾此失彼的问题,或是出现各种漏洞与薄弱的环节,难以统筹兼顾。此外,由于管理层的安全管理意识不强,认识较为浅显,也不够重视安全施工与预防控制的教育,导致施工人员也未能树立安全意识,加上现场的施工监督工作的不到位,所以小的安全事故时有发生,大的安全事故也不少见,这就导致电力工程项目的施工进度被严重阻碍,还有可能造成施工企业的财产与施工人员生命的重大损失。 1.6职责不明,违规施工现象时有发生 由于管理人员的管理意识缺乏,故在人员的管理上也存在欠缺,主要表现在对施工人员的职责与岗位安排上,并没有明确每个施工人员的职责范围,也没有将责任落实到位,而且没有对施工人员进行专业技能的培训与施工质量意识的引导,再加上有关部门监督不到位,致使在施工过程中违规施工的现象时有发生,造成了电力工程项目出现的质量问题严重,进而需要返工,拖延了整个工程项目的进度。 二、关于加强电力工程施工管理的思考 首先必须增强管理人员的管理能力与综合素质,提高施工人员的专业技能与业务素质,并加强安全施工教育,提高安全施工与预防管控的意识。通过宣传教育与技能培训的方法,同时可建立激励机制,给予优秀的管理人员与施工人员以奖励,提高他们工作的积极性。此外,还应做好安全监督管理工作,减少或避免安全事故的发生。其次应加强各部门之间的沟通,规范工程管理的流程,以减少职责交叉现象的出现。可运用专业的现代管理软件,帮助企业提高管理水平,保障工程施工的有序开展。第三应建立健全各项施工管理的规章制度,尤其要严格执行责任制,明确各岗位的职责,将责任落实到每一个人员身上,以规范施工人员的操作,减少违规施工现象的发生,提高电力工程的施工质量。 三、结束语 做好施工管理工作,才能保障电力工程的施工进度、施工安全、项目质量以及控制工程造价成本,所以电力施工企业应高度重视施工管理,通过不断学习、探索,改善施工管理当中存在的缺陷与不足,并根据存在的各种问题有针对性地进行改正,加强施工管理,如此方可在竞争越来越激烈的电力行业中取得一席之位。 作者:陈久宏 单位:湖南创业电力输变电工程有限公司
电力安装施工管理研究:小议电力建设工程电气安装冬季施工管理与对策 【摘 要】冬季由于气候环境的因素,使施工条件与环境发生变化,导致工程施工中多发安全与质量问题。为了确保施工质量与正常运行,保证施工机械及设备少受损坏,同时确保施工人员的人身及财产的安全,必须采取相应的措施加强施工管理。本文主要分析冬季施工和电建工程的具体特点,提出具有借鉴意义的方法与措施,从而保证施工安全地正常运行。 【关键词】电建工程;电气安装;冬季措施; 1、施工准备 1.1传统意义上,如果连续五天日平均气温低于5℃,便进入冬季。施工相应的进入冬季施工期。这种情况下,施工之前要采取相应的措施,对施工相关人员进行冬季施工安全培训与教育,以及技术的传授。 1.2处于冬季的所有施工工程,相关技术人员要谨慎的审核工程设计图纸,核查是否所涉及的施工环节适应冬季施工的要求与特点,如果不能确保所有的环节适应冬季施工,要报批上一级技术相关部门核查、审定。在冬季施工前,要提前为相关施工人员配备劳保用品,比如棉衣、安全帽、防滑棉鞋以及手套等;在冬季施工期内,负责安全管理的部门要负责做好天气预报的工作,清晨要通报当日天气情况。对于风雪等天气要保证提前一天通报施工相关部门,并保证做好防范工作。施工各个班组和相关分包主体要关心每天的天气状况,随时掌握天气情况与变化,从而保证能施行及时的防范措施。 2、防滑措施 2.1雪后以及霜降后,要及时对施工寝室、办公室以及班组工作区域进行清扫,配合工地项目安排的清扫工作。雪后也要及时对施工环境与器械上的积雪与霜进行及时的清理,比如,道路、脚手架以及施工作业面上的积雪。在必要的环境条件下,甚至要在路面上铺设小石子或者煤渣,确保路面具有防滑性。 2.2对于运输机动车辆以及私家车,在冬季路面上行进要保证具备防滑措施,必要情况下要安装防滑链,相关人员着防滑的棉鞋鞋。无论人员还是机动车辆都要缓慢平稳地行进。 3、采取防冻策略 3.1随着气候条件的变化,施工人员要相应的佩戴保暖的安全帽,穿着防寒服装,并佩戴面耳罩以及手套等,做好自身的防护工作;无论是办公区、生活区都要有齐备的保暖御寒设备,采暖设备同样要保证能正常的使用;施工范围内的消防设施也要做好保温以及防冻的工作与措施;对于加热器等取暖设备要做好检查维护工作,保证随时能够投入正常的使用。 3.2对于有保护要求的露天的比较贵重的设备与器械,可以搭建专用的防护帐篷与存放间。必要时,存放此种设备的地点也要相应的具备采暖设备。对于比较精密的仪器设备,要采取特殊的具体的保暖保护措施与方法,做好防潮、防冻工作,防止重要仪器与设备的不必要的损坏。 3.3对于水管也要采取保暖防冻措施,避免水管被结冰堵塞或者冻裂。 4、防火防爆、防烫伤 4.1冬季里气候一般相对干燥,火灾发生的几率增加,所以要定期检查施工范围内的主要防火区域与安全消防设施,保证设备的完好无损。根据公司相关规定,要杜绝任何人携带火种进入施工工地,施工区域要用明显的严禁烟火的标识,同时禁止吸烟,所有地区的采暖设备也不能使用煤炉与明火,防止火灾以及煤气中毒事件的发生。 4.2根据相关规定、制度,在易燃易爆区内进行动火作业时,必须办理《动火作业票》,并对火源附近的易燃易爆物品进行及时转移与清理。变压器油循环施工时尽量避免在该区域进行动火作业;油漆工作时,严禁靠近电、火焊等有明火的施工区域,办理《动火作业票》,必须采取隔离措施,并设专人监护。油箱或容器内的油料、油漆、稀料等冻结时,应采用热水或蒸汽化冻,严禁用火烤化。 4.3氧气、乙炔软管冻结或堵塞时,严禁用氧气吹通或用火烘烤:氧气、乙炔瓶瓶阀冻结时,严禁用火烘烤,以免发生爆炸事故。可用浸40℃热水的棉布盖上使其缓慢解冻。油漆存放库附近10米内严禁明火作业,现场挂“严禁烟火”警示牌。接近热气源、热水源等热源时要防烫伤,危险处挂“小心烫伤”警示牌。 5、防触电 5.1入冬前检查供电线路,不合格的及时修理更换。 5.2现场用电由专业电工统一负责,电源开关控制箱要加锁,严禁非电工人员私拉私扯电源,用电设备要有良好的接地,并经漏电保护器后方可使用,电源箱严禁被雪淹、土埋。现场所有施工用电设备应装漏电保护装置,使用前应有专业电工进行全面检验无误后方可用于施工。风、雪后应对所有用电设备进行全面检查,确认无误后方可进行施工。现场用电设备,应有防雪、风设施。防用电设备浸水漏电伤人。电源盘的使用人员应及时将电源盘的盖盖好,以防开关被风刮、雪淋,造成短路或损坏。 5.3使用电暖器、电褥子取暖时采取防触电措施。 6、防高空坠落和落物 6.1凡是参与高空作业的人员须经过医务室体检合格,体检不合格者不允许登高:防止高空人身坠落事故。高处作业严禁穿塑料硬底鞋。冬季施工中,参加高处作业的施工人员必须穿防滑鞋,并将安全带挂在上方牢固可靠的地方,防止滑落及高空坠落。作业人员爬高空时必须使用爬高自锁器,高空作业拉好水平绳,防止滑落及高空坠落。 6.2及时清理施工作业面、脚手架、平台、廊道、软爬梯、扶手上的积雪和结冰,高空作业时应在作业区域铺上毛毡,必要时需配速差葫芦,以免发生意外事故。现场清理、拆除临时设施时,严禁抛掷材料及工器具:危险地方设专人监护,小型物件应固定好,谨防落物伤人。 7、防风 施工时材料、机械设备等的放置、防护要稳妥,防止被大风吹散、吹跑,造成各种损失或事故。大风来临前,应对脚手架、现场工具房、设备、班组门窗及房顶进行加固。大风情况下进行检查、抢险时,应结成三人以上小组,不得单独行动。如果对人身安全有较大危险,应放弃检查或抢险,以确保人身安全。大风后,对脚手架、机电设备、吊挂物生根点、电源线路等进行检查并及时修理加固。有严重危险的立即排除险情。 8.防机械事故 8.1雪融后在材料运输前,应检查道路情况是否坚实、平整、畅通,以防因道路坍塌、路面下陷造成事故。起重及运输电气设备,起重机停放或行使时,其车轮、支腿或履带的前端或外侧与沟、坑边缘的距离不得小于沟、坑深度的1.2倍。作业时,起重机应置于平坦,坚实的地面上,吊臂及吊物的下方严禁站人,应在吊装区域拉设警戒线,避免无关人员进入。厂内机动车辆运输材料时应限速行驶,不得超l0km/h。夜间应有良好的照明,用以运输材料的车辆应定期检查和保养,以保证制动部分、喇叭、方向机构的可靠安全性,在泥泞道路上应低速行驶,不得急刹车。 8.2施工机械及电动工具在施工过程中遇到突来的风、雪,应按规定拔下电源插头,做好相应的措施,以免留下事故隐患。对所有电动机具进行接地,绝缘等安全检查合格方准使用;电源线严禁有裸露现象。9.6冬季到来之前对施工用脚手架进行修缮和加固。暴雪、大风后,应对脚手架、机电设备、电源线路等进行检查并及时修理加固。有严重危险的应立即排除险情。 电力安装施工管理研究:电力安装之施工管理的环节研究 摘要:分析了在电力安装施工管理中存在的一些问题,提出了电力施工管理的关键环节以及相应的管理措施。 关键词:电力安装,施工管理,环节 随着我国经济和社会的迅速发展,各种类型的企业迅速增加,伴随而来的就是用电量急剧增加,在这种情况下,电力安装施工队伍也有了突飞猛进的增加,有些电力安装公司的发展应该说是非常正规的,可是,有些安装公司在条件和资质都不具备的情况下,也纷纷承接工程项目,在施工管理的各种环节上都存在着一些问题和不足之处。本文针对电力安装施工的管理环节进行探讨,供相关的施工单位参考和借鉴。 1.电力安装施工概述 对电力安装施工管理,主要是通过对投入的资源、工程进度、施工过程进行合理的安排,尽可能减少投入资金,满足施工项目的需求,获得更高的质量和效益。 由于电力行业是一个资本、资金和技术都非常密集的行业,这是电力行业所特有的优势,也给电力安装施工企业提供了无限的商机,也对电力安装企业提出了更高的要求。这就需要加快进行管理方面的创新,提高自身的优秀竞争力。只有正确协调各相关部门的活动,对整个安装工程的全过程进行切实有效的控制和管理,才能给企业创造经济效益和社会效益[1]。 2.电力安装施工管理中存在的主要问题 2.1管理层素质欠缺,控制成本的意识不强 有些电力安装公司在组建时就存在人员不足,机制不健全,缺乏专业人员参与到管理层,以至于管理层的整体素质不高,对投资效益的认识不到位,对合同管理等系列的管理工作也没有足够的经验,在控制造价等方面的能力和意识欠缺,造成在设备购置、施工等方面超过预期控制成本。 2.2对质量缺乏足够的重视 施工质量是电力安装企业的生命线,也是企业得以持续性发展的基础。有些施工单位在利益的驱使下,只关心工程的进度和成本,对工程质量缺乏足够的重视,在使用材料、施工方法、设备、环境因素、地质水文条件等方面都不按要求规范进行施工,甚至出现严重的偷工减料行为,导致施工质量下降,严重影响了企业的生存和发展。 2.3不能正确把握工程进度 电力安装施工,除了要求较高的质量、较低的成本外,对工程的进度控制也是非常关键的。因为质量、成本和工程进度控制有着必然影响和制约关系。有的项目管理层对工程进度草率制定,计划不周,各部分的工作在施工过程中相互影响,导致施工无法顺利进行,不但会影响进度,而且还会严重影响到工程的质量和成本,给企业带来不可挽回的损失。 2.4 施工安全管理不到位 电力安装施工项目,往往投资较大,涉及的工序繁多,人员和机械设备的流动性也较大,施工环境不稳定,其中任何一个环节都可能发生安全问题。有的安装施工项目管理层对安全性认识不到位,认为在施工安全方面的投资不会带来经济效益,导致对安全管理的观念淡薄,执行安全规范时浮躁、不够深入,给安装施工带来了较大的安全隐患。 3.电力安装施工前的管理环节 3.1 合同管理 安装施工企业要根据客户的招标文件,结合本企业的主客观条件,仔细评审合同内容,对工程量进行细致的核实和确认,并对在施工过程中可能出现的变更进行合理的评估,对由此引起的费用支出、质量要求、施工工期、施工方法、需要的机械设备、材料、劳动力等各方面的因素进行预算和评估,合理编制出施工预算。根据工程和施工设备需求情况,合理配备施工设备和作业人员,制订出安全措施和技术措施,并传达给施工人员。 3.2工程造价管理 电力安装工程设计和造价管理是非常重要的管理环节。因为对设计和造价管理是控制工程成本的有效手段。 工程设计和造价是一种创造性的劳动过程,长期以来,存在着设计人员只关心技术指标,不注重经济效益的现象,导致工程造价偏高,降低了资本的效益。因此,需要在设计和造价阶段就要引入竞争机制,对造价制定限额。这样,通过竞争,选择更合理的设计施工队伍,利用限额控制电力安装施工的造价,实现造价管理[2]。 4.电力安装施工过程中的管理环节 4.1项目资金的管理 在电力安装工程项目的资金管理中,主要应抓好资金的收入、支出、收支对比,同时还要重视资金的筹措和使用。首先要估算资金的收入情况,在时间和数量等方面要有整体意识,这是资金筹措和使用的依据。第二,要估算在项目施工过程中的人工、材料、设备、物资的储运等费用的支出情况。分清哪些是自有资金,哪些是引进资金。对于外来资金,要分清资金的来源,对财政、信贷债券的还款时间和利息也要有足够的预期[3]。 4.2对施工工人的管理 在电力安装施工管理中,对劳动力的管理是最关键的环节。需要根据施工项目的任务和工期合理配置劳动力。在参与施工的人员中,在业务技能和劳动力的来源上也要有合理的比例,必须要保证有相当一部分懂管理、有较好的技术和素质的专业技术人员。在用工形式上,可以采用多种形式相结合,正确把握固定工、临时工、合同工等不同类别的比例,保证劳动力有一定的弹性结构。当施工任务重时,可以适当增加合同工和临时工;当施工任务少时,应该主要用固定工,减少合同工和临时工的数量,这种对劳动力的动态管理方式,可以降低人工费用,避免出现窝工、出工不出力等现象。另外,可以通过适当的激励,调动工人的工作积极性,提高工作效率。 4.3施工材料的管理 因为材料费在整个施工投资中,所占的比例是很大的,所以,加强对材料的管理,可以大大降低成本,明显提高企业的经济效益。其首要原则是在保证材料质量的基础上,降低材料的价格。其次,在施工过程中,要节约材料,避免浪费现象的发生。 对材料的管理,应该是施工的全过程对材料进行管理。从材料的选择、购买、供应、验收、储存保管、领发、使用、回收等制定严格的管理规定,并有相应的监督机制。另外,还要不断探索节约材料的新方法和新途径,通过改进设计,研究开发新的施工技术,选择更科学的机器、设备等手段来节约材料,同时,还要研究施工过程的经济存储量和经济采购批量,避免出现材料过多或不足等现象的发生。 4.4对施工技术进行管理 电力安装施工需要有严格的技术标准和要求,所以,对施工技术的管理也是不容忽视的。技术管理指对涉及到的技术人员、装备、规程等资料进行管理。具体地说,技术管理主要包括:图纸的制定和会审、技术交底、材料、设备、检验、项目质量的检查、验收标准、验收结果等技术文件。 4.5质量管理 在施工过程中,必须要严格按照会审后的图纸和技术文件进行操作,根据国家相应的标准和规范进行施工、验收,不能随意降低对质量的要求和标准。严把每道工序的合格和规范,严格进行质量监督和检查[4]。 4.6施工安全管理环节 对参与安装施工项目的人员,都要进行相应的安全教育,不管是新职工,还是老职工,不管是领导,还是基层操作人员,都要进行相应的安全教育,并进行考核,考核合格,才能发放上岗证,进入工地进行管理和施工。同时,要求施工过程中的各个部位结合其负责施工的内容和特点,找出事故易发点和源头,并制定相应的防护措施,向参与施工的职工进行传达,并在作业面上设置明显的标识,引起相关施工人员的重视。同时,对安全监察人员要强化责任,对整个项目进行相应的例行检查和不定期检查,一旦发现问题和事故隐患,要及时对责任单位及相关责任人进行批评、整改,同时,也要追究安全监察人员的责任,以增强他们对安全监察工作的责任心和监察力度。 5.结论 电力安装施工管理是动态的管理,在整个管理过程中,需要对合同、造价、投入的资金、施工劳动力、工程材料、设备等各个环节进行充分的协调和管理,积极加强质量和安全意识,才能提高工程管理的水平,为企业树立良好的形象,获得良好的经济效益和社会效益,赢得更多的客户,实现电力安装公司的可持续性发展。 电力安装施工管理研究:论电力送变电安装工程施工管理 摘要:送变电的安装工程施工质量的好坏不仅直接影响到电力系统的稳定,还将影响到国民经济的发展,为此,对其施工加强管理变得尤为重要。通过对送变电安装工程施工管理现状进行阐述,分析其在现阶段管理上存在的问题,并切实提出提高管理施工质量的相关措施。 关键词:电力;送变电;安装工程;施工管理 作者简介:王忠和(1971-),男,福建福州人,福州电业局亿力电力工程公司工程管理部主任,工程师。(福建 福州 350004) 送变电,即是由不同电压等级电网组成的送电网络以及连接这些电压等级的变电站所组成的系统。在送变电的安装施工过程中关系到众多环节和步骤,其重要性不言而喻,为此对其进行科学的管理也有其价值所在。 一、电力送变电安装工程施工管理现状 现阶段电力送变电安装工程施工管理仍存在着诸多不足。首先,现阶段的送变电安装工程施工管理,依旧很难对市场做出合理科学的判断,为此也无法对员工士气和人员的稳定做出相应的保障措施。其次,施工管理是个比较复杂的系统工程,随着建设项目规模的不断扩大,施工技术的难度与质量要求的不断提高,管理层难以保障各部门和单位信息的交流与传递。诸如此类的管理现状,与其发展的大前景不和谐,为此,电力企业需要切实地认识到问题所在,并有效地进行解决。 二、现阶段电力送变电安装工程施工管理上存在的问题 1.管理理念落后 现阶段电力送变电安装工程施工中,分析关于管理上出现的相关问题,首先要注意到的是在管理理念上的认识不足。新时代下,电力企业在极大的竞争压力下能否实现自我突破,这需要管理者不断进行思考和探索。而送变电安装工程由于其工程量和工程施工难度等因素的影响,送变电施工管理部门必须树立对质量的高要求的心态,为此管理层不得不在理念上与时俱进,才能够实现更好的施工质量。现阶段的施工企业没有对施工工人灌输强有力的质量意识,而质量意识是保证工程质量的必要前提之一。送变电企业极少有人能深刻地认识到质量对于企业不仅仅是短期的效益,更是企业持久的信誉和生命力。在实践中,企业也没有意识到需要脚踏实地地将提高质量意识落实到实处;单薄的质量意识,融不到企业文化当中,企业在质量管理中失去必要的基石。 2.管理体系尚未完善 管理体系的完善将极大促进施工工作的质量和效益,并最终有利于企业的利益最大化。然而现阶段电力企业中,管理体系仍然是沿用传统的老管理体系,缺乏科学的指导。首先体现在缺乏专业的管理人员,在考虑不到工程施工管理的重要性的时候,企业容易将管理工作落实到一线工作人员手中,而这样的做法往往会使得管理人员缺乏大局观,容易着眼于现场,未能充分考虑到管理对于企业利润的影响。与此同时,在缺乏专业管理人员的情况下,导致送变电安装施工在施工前缺乏全面调查工作,对于施工对象和现状等都没有一个很好的认识,在施工中各个部门没能协调工作,部门与部门间缺乏沟通,也将导致出现问题时对责任的相互推卸,施工后也未能进一步进行工程考核工作,工程完成情况未能切实得到保证。 3.细节管理不到位 送变电安装工程施工细节很多,由于细节管理的不到位而导致的众多问题相继出现。第一,体现在施工项目部对临时雇佣人员管理混乱,这不仅加大了人员成本,也使得相关安全管理规定得不到有效执行。第二,缺乏有效的查询手段和预警机制,一般来讲,企业管理人员很难了解到项目运作的相关资金,对此,常常会造成超支的情况,而意识到自己不足的时候,往往又是在资金追加后才发现。第三,施工材料的到货、验收无法与施工进度相配合,所以常常出现提前到场增加了场地占用费,或是迟迟不到导致延误工期。第四,过程资料管理不够细致,缺乏过程文件的合理化组织,这也给查阅人员造成不便。第五,施工项目管理信息量复杂,缺少跨工程的统计分析功能,同时,单工程的统计功能也比较弱。诸如此类的细节管理,突显出送变电安装工程施工过程的繁琐。在这样的情况下,也促使管理人员需要对工程的整体有更深层次的掌握,并努力完善细节管理。 三、加强电力送变电安装工程施工管理的相关措施 1.提升相关管理理念 现代化施工企业在可持续发展的指导思路中明确了需要在施工过程中执行新的管理思想,施工企业需要明确在送变电施工过程中应做好哪些方面。送变电施工需要在保证质量、工期和安全等基本要求的前提下,运用新技术和科学的管理手段,提高施工工人的职业操守,并关注到他们的人身安全。要想实现高效送变电安装施工,必须依赖技术进步和科学管理,其中,施工企业还需要深刻注意到科学的管理在整个送变电施工过程所起到的作用。通过建立完善的电力送变电施工管理体系,企业首先制定出系统完整的施工管理制度并确定送变电施工的整体性目标,其次是有机能动地将送变电施工的相关内容以以大化小的方式分解整合到整个管理体系中去,并融入各个部分目标中,让其参与到各个方面并发挥作用,在相关组织的协调之下,促进送变电施工的规范化和标准化。诚然,这并不是管理工作的结束,只是一个开始,现代化管理理念要深入到工程进行的每一个步骤上。工程进程中,管理更应一如既往对各施工各方面进行监控,包括实测数据与目标值比较,致力于确保在工程进行过程中偏离原定目标的程度不至于太多,同时要有发现问题马上整改的手段,直至工期结束。这种动态控制的送变电施工理念也必须整合到管理体系当中,并作为实践的标杆。 2.完善送变电管理机制 从实际出发,逐步建立起一套合理可行、持久发展、不断自我完善的施工管理机制。企业要设定相关的两级送变电施工管理机构,该机构将负责整个工程的送变电管理。 其中,第一级机构为送变电施工管理委员会,主要包含设计、建设、监理、施工等相关单位,作用主要在于协调各个组织单位间的管理工作,对送变电施工提供必要指导,在部门间管理送变电施工的问题上设计相关问题进行处理,并妥善安排施工工作。企业应该认识到信息的重要性,企业在决策上需要的是信息的获取,但是在企业内相关各部门的信息却需要快捷沟通,而建立委员会便有着有效传达信息的作用。让每一条有关送变电施工的信息能在相关部门间畅通无阻流动,也是这个管理机制的必要要求。 第二级为送变电施工管理小组,由施工单位内的各个职能部门与相关单位组成,其主要职能是管理上执行。送变电管理不应该只是挂着嘴边的话语,企业需要切实落实到实际工程施工中去。同时,需要企业在工程建设各个层面上设置相关送变电施工负责人,并对其工作做相关的责任追究,以确保工程各个方面的送变电施工达到预期要求。接下来还要做的是在设立相关负责人后,努力以负责人为引导点,充分调动各个层面的工作人员融入到整个管理机制中来,实现在整个施工的每一个时刻上都能有全员性、全方位、全层次的管理。 3.科学布置工程施工业务流程 电力送变电安装工程施工管理不能只停留在做表面功夫,而更应该切入主题,在细节上着手,把握住管理范畴中的每一道工作的重点,并科学为每个工作重心制定好业务流向,让整体的管理工作落实到实处。如何科学布置工程施工业务流程问题,也将是电力企业在送变电安装工程施工管理上需要进一步探索的方向。下面简要分析几点做法。第一,在施工中,管理人员需要对工程有足够的了解,每个步骤需要注意的细节都应该认命专业人员进行跟进,并且做好调查工作,在此基础上,初步绘制出施工部门的工作业务流程图。第二,根据初步流程图,管理人员需要同施工工作者进行细节上的讨论,并及时发现流程图存在的问题,分析流程中出现的不合理步骤,同时考虑现实因素后进行优化。第三,管理者需要从大局出发,在为流程图定型的时候,重新考虑企业利益,并从现代管理科学的角度入手,摒弃存在的不科学人为因素,进一步完善流程。第四,综合各方质量,在确定目标和相关施工细节之后,绘制施工流程图。通过这样科学布置工程施工业务流程,才能够真正地从管理的高度入手,实现管理上为送变电安装工程施工确保工程质量,并进一步提高工程施工效率,极大提升企业经济效益和利润率,也促进了企业的竞争力。 四、结语 新时代的发展趋势,要求各个行业都要能够与时俱进,在完善自我中提升价值和竞争力。电力,作为影响国民经济和社会稳定的一个行业,更应该对运作中的每一个步骤进行完善。对于现阶段送变电安装工程施工管理,我们分析了其问题所在,并切合实际提出改进措施,希望能够对电力部门在相关管理上带来启发。 电力安装施工管理研究:电力安装之施工管理的环节经验谈 摘要:近年来,我国经济社会迅速发展,各种企业数量也在迅猛增加。企业要想正常运转,就需要耗费一定的资源,尤其是电能资源。电力安装工程,适应了各种类型企业用电量不断加大的需要;各种专业安装电力的单位纷纷成立,这些单位通常是由电力供应部门派生出来的专业化公司。加强对电力安装施工的管理和监督,有利于规范电力安装工程施工过程,也有利于这些专业化公司提高自身的市场竞争力,以便在激烈的供电市场竞争中取得自己的地位。目前,我国电力安装施工管理领域还存在诸多问题,相关的制度也不尽完善。我们应当提高认识水平,规范管理方法,确保电力安装施工质量和施工安全。因此,本文着重探讨电力安装施工管理的具体环节。 关键词:电力安装;施工管理;具体措施 电力安装是一项专业性和技术性较强的工程,需要施工人员具备相关领域的基础知识以及丰富的操作经验。在电力安装的施工过程中,往往存在一些不够规范的环节,例如有的工程不能按期完成施工,有的施工人员和技术人员不注意查看工程原料的来源,导致工程质量不达标,等等。这些问题在一定程度上是由监管不严导致的,因此,相关部门有必要加强对于电力安装施工的管理,确保施工活动有序进行。电力安装施工的管理,重点是对工程项目中人力因素、原料因素、技术因素、资金因素以及程序因素的管理控制。电力安装企业要发挥自身在技术和资源方面的优势,努力扩大市场份额,树立市场形象,不断满足用户的新需求,实现公司的重要价值。 一、电力安装之施工管理概述 电力安装是一项复杂的技术活动,客观上需要相关部门协调好人员、原料、技术、设施等因素,合理搭配这些因素,并做好安装计划工作,用最低的成本,建造出质量最好的电力工程。每一项电力安装工程的内容不会完全重叠,因此,施工管理过程也是灵活多变的,没有一套万能的施工管理模式可以拿来套用。管理人员要根据电力安装的具体情况,合理调整工程的各种要素,使这些要素的组合体现最优的管理方式,并让各种要素可以自由流动,避免施工原料的浪费以及工程成本的增加。由此可见,电力安装施工管理是一个动态的过程,在管理过程中,管理人员要不断调整管理方法,争取实现最佳的管理效果。 电力安装施工管理的主体是安装公司,也就是供电部门派生出来的机构。这种公司具备专业化优势,专业技术性较强,各种设施配备齐全,原料和资金相对充足。然而,有的安装公司也存在一些缺陷,例如电力设备的成本较高、施工人员工资水平偏低等;这些缺陷的存在,迫使这些公司采取垄断性的经营管理模式,以便在市场上谋求生存和发展。然而,如果这些电力安装公司能够完善自身的管理模式,加强对于各种要素的管理,那么它们的竞争力就会显著提升,运行成本也会大幅度下降,从而就能够占领电力安装市场中的重要位置。因此,电力安装公司要从加强对于安装施工的管理入手,抓住竞争的有利时机,发挥自身特色优势,提高实力以满足客户的多样化需要。 二、电力安装之施工管理具体环节 电力安装施工管理,主要是对工程资金投入、原材料使用、时间耗费等的有效控制,并对施工程序进行科学安排,确保能源得到节约、工程质量得到保证。为了满足用户的需要,实现电力安装效益的优化,管理人员应当在施工开始之前进行工程投入和产出的预算,并预测工程投产之后的实际效果。具体而言,电力安装之施工管理包括以下环节: 资金控制 电力安装施工管理的重点之一就是对于投入资金的合理控制,这种控制包括收入控制、支出控制、收支比较、资金来源控制以及资金流向控制几个方面。首先,管理人员要估算工程的成本,准确预测工程收入,在总体上把握资金的使用时间和使用数额,为拟定资金使用规划提供参照;其次,管理人员要综合考虑安装施工活动需要的人员费用、原料费用、设施费用、储存费用以及各种管理费用。工程的资金来自于财政补贴、银行贷款、公司原有资金以及外资;电力安装施工所必需的资金来自工程备用款项、工程结算款项、银行贷款、公司原有资金以及一部分从其他施工项目中调来的资金。收集资金要遵循先利用公司原有资金的原则,在进行收支比较以后,按照收支差来筹备资金;在向银行贷款时,应当选择利息数额高的贷款方式。 用工管理 要想提高电力安装施工质量,管理人员就要把好员工入口关,选择素质高的员工进入公司。电力安装施工人员的素质高低,直接影响着整个电力工程的质量。因此,施工人员应当熟练掌握电力安装技术,能够运用各种设备妥善安装电力设施。如果管理人员选择从供电公司调出的员工来进行施工,则应当确保这部分施工人员善于管理、懂得技术,具有较强的实践能力和较高的综合素质。这部分施工人员所占总体施工人员的比重应当适当,不能过多;在用工方式上,管理人员可以采用固定工与合同工相结合的方法,灵活适用人才,适应施工实践的需要。在施工任务繁重时,管理人员可以增加合同工的用工数量;在施工任务有所减轻时,则可以选用固定工,这样可以增强施工人员的工作积极性,提高安装工程效率。 人员配置 在配置施工所需人员时,要以施工任务量和公司的生产能力为依据,做出合理安排。管理人员要了解不同施工岗位的具体需求,并依据这些具体需求来决定施工人员的数量。当施工人员达不到具体的技术要求和能力要求时,可以先让他接受相关领域的培训,经过考核之后再从事具体的施工活动。在配置人员时,要在确保施工组织整体稳定的同时,优化施工组织的内部结构,调整人员布局。在某个特定的岗位内部,技术工人与普通工人的比例要适宜,方便调度管理。 需要注意的是,目前电力安装市场竞争较为激烈,许多安装公司陆续进行了体制调整,减少了固定工在公司中所占比重,并适当增加合同工的数量。这种用工方式比较灵活,能够有效适应电力安装施工的特殊需要。在施工进程中,管理人员可以不断协调施工人员数量和技术需求之间的关系,平衡各工种施工人员之间的利益关系,优化人员配置,调动施工积极性和主动性。 材料准入 电力安装施工需要多种原材料。对于材料的管理,应当遵循降低成本、提高质量的总体要求,严格审查施工材料的进入途径。加强对于施工原料的管理力度,是提高企业经营效益的重要措施。公司相关部门的负责人员要确定施工材料的主要进入渠道,避免采购人员从多种渠道购进原料;要严格审查施工原料供应企业的投标程序,杜绝非法招标和投标现象。另外,管理人员还要完善管理程序,对原材料的规划、进入、仓储、验发以及具体使用等各个环节进行全方位的监督,并注意对原材料进行回收和循环利用,降低原料购进成本,并减轻施工活动对于生态环境的影响。 总结: 电力安装施工管理包括多种环节,其中的管理重点是资金控制、用工管理、人员配置和材料准入环节。确保电力安装工程质量,关键在管理监督。目前,电力安装公司内部还存在管理不严、施工程序混乱等现象;相关部门和人员应当充分认识到提高施工管理水平的重要性,完善管理制度,落实具体责任,确保施工人员按期完成施工任务。提高电力安装施工管理的水准,关键还是要改进工程技术,提高施工人员的操作水平和综合素质,使他们能够适应电力安装这种特殊工程的需要。电力安装行业发展前景广阔,电力安装企业既拥有难得的发展机会,也面临着竞争和挑战。因此,电力安装企业要致力于改进管理,不断提高企业的施工管理水平。 电力安装施工管理研究:电力安装施工管理浅析 摘 要:新时期伴随市场经济的飞速发展,人们对电力行业的需求日益提升,如何供应优质电能服务,节约资源,创设显著效益,则成为电力企业应主力应对的重要问题。本文由电力安装施工管理的角度出发,探讨了科学的实践工作策略。对提升电力安装施工水平,优化管理工作,创设显著效益,有重要的实践意义。 关键词:电力安装 施工管理 策略 1 电力工程发展 市场经济的飞速发展、现代社会的持续进步,无不需要持续、优质电能的有效支持,由此可见电能生产对优化国民经济建设,实现持续发展有重要的实践意义。电能生产主体借助火电厂、核电、水电站进行发电,地理位置适宜的区域可应用潮汐、洁净地热以及源源不断的风能实现发电目标。电能供应传输、优质分配需要借助高压以及低压交流电系统网络完成。新时期,伴随工业化生产、经济全球化发展进程的逐步深入,各行业对电能生产需求日益强烈,因此推进输电工程技术应实现创新全面的发展。行业逐步明确了输电技术应用发展方向,将特高压输电技术作为开发研究的优秀内容。同时确保构建大规模、持续化、稳定性电力网络系统,进行超导体输送电能创新研发。还令电力系统的电能传输、变配电技术、电能生产以及应用形成整体,做好协调管控,研发继电保护技术,创设了显著的应用效益。 新时期,电力单位唯有实现技术创新,继续完善安装施工管理,方能提升优秀竞争力,应对国际领域挑战,通过优质经营管理实现良性发展。 2 优化电力安装施工管理科学策略 2.1 强化电力安装施工前期的合同管理 在获取投标文件资料后,电力安装施工单位应依据客户需要,同时结合自身发展状况、条件,做好签订合同内容的有效评审管理。应进行安装工程总量的有效核对,进行安装工程变更、经费投入、施工技术方式、质量标准、设施器具应用、安装工程进度目标、劳动力资源分配应用、材料应用的全面分析评估,科学进行安装施工图纸的预算。应进行招标文件以及签订合同的全面分析,明确安装工程具体的开工以及完工期限。还应依据安装工程的总量与施工应用设施、采购配置状况、施工人员岗位配置,进行施工网络方案、计划的科学编制。同时,应进行施工区域的全面划分选定,制定有效的安全管控措施,实现必要的安全施工技术交底。 2.2 完善电力安装施工造价管理 电力安装施工,做好造价管理尤为重要,可有效的节约成本投入,以有限的成本创设最大化施工建设效益。因此,应从施工前期的设计环节入手,实施限额设计,提升技术水平,丰富设计人员总体知识结构。同时应做好施工人员素质培训,令其提升造价成本管控意识,在确保安装施工工程整体质量的前提下,选用适宜的成本材料、优质的施工技术方式,有效的节约成本。电力工程安装施工阶段中,不应仅承担技术责任,应赋予自身必要的经济管控责任,有效的节约成本投入,提升投资建设效益。同时,应引入人性化奖惩管理机制,提升安装施工工作人员成本控制积极性,降低工程造价,实现良好的利润效益目标。 2.3 明确影响因素,优化电力安装施工质量管控 电力工程安装施工阶段中,对整体施工质量产生影响的因素丰富多样。因此施工管理人员应做好全面预测分析,明确影响施工质量的可能成因,制定有效的管控策略,方能提升安装施工水平。安装施工阶段中,应做好安全措施核查检验,降低安全隐患影响,抵御风险因素。同时施工现场应用临时性工作电源箱,需要获甲方批准,选用优质开关连接线路并配置优质的电源设施,装设符合标准的触点安全保护装置以及胶盖刀闸。应依据电力负荷标准进行熔丝的科学布设,保证临时电源系统的优质安全。施工建设人员以及劳动组织员工应树立良好的责任意识,关注安全生产管理,强化管控、优化电力安装施工质量水平。安装施工阶段中应依据完成会审的工程图纸,遵循技术文件,依据我国电力工程安装施工以及审核验收操作标准,同时应遵循地方建设安装操作法规,相关文件规定内容,契合安装施工组织设计标准进行施工安装。实践阶段中如果发觉图纸包含不良问题,应快速的制定有效解决策略。不应在没有获取相关许可的前提下进行随意的设计变更。 土建设施工具,对电力安装施工整体质量水平,设施器具功效、安全优质运行形成了至关重要的影响。因此应优选土建工具,同时各个施工工序应获取相关岗位员工的审批认可,否则将不应实施后续安装施工工序。还应做好施工安装日志的全面记录,预防监督管理停留在表面形式。安装施工阶段中,应做好应用材料整体质量水平把关,可引入质量控制卡管控策略。各类施工材料均应具备整体资料,例如合格证明、相关技术检测报告等。只有通过建设监理方的认可签字方可进场应用。另外,应把好分部项目质量管理关口,完善工序质量调节管控。 2.4 优化教育管理,构建安全有效的电力安装施工建设环境 为提升电力安装施工安全生产建设水平,创设优质环境条件,应从教育管理入手,强化员工技能、素质培养。同时,应配套设置安全考核管理机制,取得合格成绩的员工方能上岗作业。同时安全监督管理工作人员也应强化安全施工意识,应对安装项目工程实施定期检查以及管控。电力安装施工任务包含较多的高空作业、脚手架安装施工、线路布设、安全防护装置施工,吊装施工建设。该类施工任务危险性较高,因此只有树立安全责任意识,进行安全问题的有效预期,制定事故应急预案,方能在事故发生之时,不畏惧、不混乱,从容应对,不打无准备之仗。对于检查不合格的部门、安装施工作业岗位,应执行必要的批评与通报。同时应追究监督管理人员必要的责任。该类机制有利于提升监督工作人员管控工作力度,令其通过有效的监管,开创安全、优质、高效的电力安装施工建设环境。另外,应依据电力工程安装施工环境条件恶劣、技术复杂、工序交叉的特征,明确危险控制优秀环节、掌控危险源头,进而制定科学有效的安全防范策略。应面向全体员工实施安全交底,扩充具体内容,并实施安装作业面的清晰标记,起到良好的安全警示效用,提升安全有效的电力工程安装施工生产水平。 电力安装施工建设中质量管控应依据设计图纸、施工要求与相关验收管理标准进行全面管理。因此应在制定有效标准的同时,履行严格监督核查,定期培训教育活动。应将以往的典型事故案例进行系列化编制,并呈现在员工面前,令其形成深刻的认识,明确电力安装可靠安全施工的重要性,确保安装施工的顺利开展。同时,针对电力工程生产环境条件复杂,较易受到外界自然环境与地域条件的影响,应引入现代化安装施工技术,抵御干扰影响,强化电力安装施工工程综合稳定性。对于隐蔽施工工程、重要设施吊芯,应联合质检、技术以及施工安装人员实现现场会签,获取许可后方能进行掩埋修饰。对于安装施工应用仪表设施、检验仪器应进行定期的调节校验,确保其应用精准性、功能完备性。 3 结语 总之,电力安装施工环节尤为重要,针对电力工程的快速发展,我们只有强化施工管控,制定科学有效的应对策略,强化技术创新,制定安全防御策略,方能提升安装施工水平,创设显著效益,确保电力工程实现稳定、持续、健康、快速的全面发展。
学校食堂经营管理研究:学校食堂经营管理问题现状及建议 近段时期,随着物价指数的大幅上涨,__市一些学校食堂饭菜价格出现了上涨的现象。为了切实加强学校食堂管理,规范办学行为,真正把学校食堂办成服务师生、服务教学的重要场地,按照__市领导要求,__市物价局会同__市教育局、__市卫生质量监督局组成工作组对__市部分学校食堂经营管理情况进行了调研。调研采取实地检查、座谈、走访学生的形式进行,涉及大中专院校、市直城区学校、农村中小学等各级各类学校14所,现将有关情况报告如下: __市现有各级各类学校790多所,在校学生45万余人,90%以上的学校办有学生食堂。现有省A级食堂5个、B级食堂80个。近年来,全市各地各校食堂坚持“以生为本,服务为先”的工作宗旨,建立健全学校食堂各项管理机制,不断加强学校食堂建设,为服务教育教学,服务师生生活,构建和谐平安校园作出了积极贡献。__市学校食堂在经营过程中有如下特点: (一)提高认识,维护学校食堂的公益性原则。学生食堂的主要功能是为师生,提供餐饮服务,具有明显的公益性质。学校食堂经营管理的好坏,直接关系到学生的身体健康,安全和正常的学习,关系到学校的稳定。学校的后勤部门应加强对食堂的管理,要从维护广大师生根本利益出发,充分认识食堂管理这项工作的重要性。要始终坚持为教育,为师生服务的方向为原则。食堂提供的饭菜应该保质保量,价格适当,充分考虑大多数学生的经济承受能力,对食堂的就餐价格实行最高限制,切实维护广大学生的利益。 (二)科学统筹,积极化解物价上涨带来的压力。面对物价上涨的压力,各地各校应积极应对,不能将物价上涨的压力一味转移到学生身上,给学生家庭增加负担。一是要科学安排食谱,尽量避开高价,如东宝中学在物价高峰期,避开涨幅较大的肉类食品,取之以禽蛋、鱼类食品,提前让学校菜园的蔬菜供应食堂,降低了生产成本。二是实行大宗食品原料招标采购制,__市学校后勤管理中心近年来组织城区大中型学校食堂统一招标采购大宗食品原料,进入学校的食品原料比市场价低5%左右,既保证了原料质量,又有效降低物价上涨风险,各地各校要继续贯彻这一政策。三是因地制宜发展校内养殖业,近年来,__市学校“两个基地”建设成效显著,为学生食堂提供了大量物美价廉的原材料,对物价上涨也有一定的消化能力。特别是农村学校要充分利用区位优势,种植蔬菜,圈养家禽,减轻物价压力。四是合理拉开饭价档次,至少要保证三个以上盒饭档次,一方保证贫困学生和普通消费水平学生在学校能吃饱吃好,同时可以满足家庭条件较好同学的需求,获取的利润用于平衡最低消费。 (三)加强监督管理,理顺食堂经营秩序。发挥社会舆论监督,职能部门行业监督,学校内部民主监督的优势,定期评定食堂的饭菜价格和质量,听取学生代表、工会代表的意见,定期公布食堂帐务,做到一月一核算,一月一公布,要坚决取消学校食堂个人承包制,教育、物价行政主管部门要定期不定期地对学生的饭菜价格、饭菜成本、食堂成本开支范围进行检查,严肃查处种种价格违规行为。 (四)加大财政投入力度,规范学校食堂经营行为。在现阶段农村中小学校公用经费相当吃紧的前提下,改善农村中小学校食堂条件是心有余而力不足,政府要通过逐步加大对农村基础教育的投入力度,缓解公用经费的压力,同时对学校食堂进行适当补贴,保障学校的正常运转。 (五)节约伙食成本,防范食品卫生安全。广大学校要进一步完善食堂财务出纳人员工作管理制度、进货验收出货管理制度、食堂财经管理制度、食堂仓库保管制度、食品卫生安全消毒制度及食堂运行规程,杜绝浪费行为发生,杜绝白条肉及防碍人身安全的食品进入食堂,真正让学生在校就餐吃得饭,吃得好,价格低。 学校食堂经营管理研究:学校食堂经营管理论文 一、高校食堂经营管理模式现状分析 (一)以自主经营、自我服务为中心 目前,普遍存在一些高校对后勤社会化改革认识不足的现象。对食堂经营管理模式老停留在传统模式的基础上,习惯了以自主经营、自我服务为中心的经营管理模式。该经营管理模式基本上只注重个体经营的利益,不为服务质量作长远考虑。另外,还存在一些高校在实施后勤社会化改革后,没有取得成功的效果,如出现食物中毒的状况,因此造成了食堂发展滞后的现象。 (二)以社会招标、个体经营为主要经营管理模式 目前各大高校的经营管理模式是以社会招标、个体经营为主。此经营管理模式在一定程度上节省了人力与物力资源,并为高校带来了可观的经济效益[2]。但是,也存在一部分高校不对中标者进行实质性考察,造就了经营资质、信用承诺以及经营力度存在很大隐患。 二、高校食堂经营管理模式存在的问题 (一)刻意保留传统的自主经营模式 目前,高校食堂经营管理模式存在的主要问题便是刻意保留传统的自主经营模式。虽然自主经营模式给领导、教师提供了方便,并保证了食品的安全;但是从学生角度上分析,该模式存在很大的缺陷性。例如:食品样式很难有所改观,在早餐、午餐以及晚餐上,样式总是一成不变,没有给学生提供多样性的用餐。另外,饭菜的质量、服务的质量以及食堂设施的更新也没有得到充分有效的保障,这便不利于实现高校后勤社会化改革,进而影响了高校的整体发展。 (二)个体经营过于盲目追求经济效益 个体经营过于盲目追求经济效益会呈现食堂管理混乱、卫生不具合格性以及食品具有安全性等状况的发生。首先,普遍存在部分个体经营者只考虑个体经营自身利益,不充分创造卫生条件,在购进卫生设施上表现的尤为不重视。例如:对于像防虫蝇与餐具保洁等重要卫生设施完全没有购进的意向。其次,一些个体经营者完全没有实施完善的卫生管理制度,存在食品从业人员素质低下、食品卫生意识不高以及食品卫生知识匮乏等现象,这便让食品的卫生性与安全性大大地降低了[3]。最后,高校食堂监管显得尤为困难。有些中标者为了追求自身的利益,而忽略了食堂的服务价值观与公益价值观。普遍存在以次充好的现象,例如:经过一些不合理途径购进劣质的食品来充当优质的食品,以此糊弄广大师生。以上一系列的隐患将无法保证高校食品的卫生与安全,进而影响了高校的整体发展。 三、优化高校食堂经营管理模式的有效对策 (一)实行公开招标、择优引进方式 对高校食堂实行公开招标发包,运用企业化的运作模式,其中要体现出租承包经营的特点,这样便充分避免了传统经营管理模式所存在的缺陷。实行公开招标的时候还尤为注重审核投标方的资质信用、资金能力、技术水平以及管理水平。 (二)规范管理,充分保证饮食的卫生性与安全性 实现高校食堂规范管理需要做好很多方面的工作。例如:制度规范约束、用严谨的措施保证饮食的安全、严格把关主食的采购与储存工作以及充分做好卫生预防工作等。另外,强化对高校食堂饮食从业者进行教育与培训工作也非常重要。因此,便需要对饮食从业者实施定期的食品卫生安全知识、技能培训,以此提升他们的专业技能,让他们成为高校食堂中的高素质人才。鉴于此,规范管理,充分保证饮食的卫生性与安全性能够在很大程度上让高校食堂的经营管理模式得到优化。 (三)以公平竞争为原则,建立竞争机制 想要让高校食堂经营管理模式得到充分有效的优化,以公平竞争为原则,建立竞争机制显得尤为重要。做好该方面的工作,可以把高校食堂的承包权分散开来,分散给3到5个承包商进行经营管理,这样便有效防范了独个承包商垄断高校食堂的状况。从另一个角度,也可看出将食堂经营管理承包权分散开来,有利于激励经营管理商之间的竞争,并在公平、公正、公开的激烈竞争中保证食堂饮食的卫生与安全,让广大师生以及经营者自己能够受到巨大的利益。 (四)统一购置设施,合理分配利润 对高校食堂的基础设施进行统一化的购置,例如食堂饭桌、椅子以及餐用碗筷等。其中,也不能忽略了厨房设施的统一化购置。做好食堂基础设施与厨房设施的统一化购进才能够实现整体化的购置方针。另一方面,合理分配利润显得尤为重要,因此承包商应该主动承担相关费用,需要根据高校用餐的数量进而分析预测承包费用。高校管理层应该将承包商的利润控制在20%以内。并且从这20%的利润中抽取40%作为高校上缴利润[4]。这40%的利润可用来作为学生饮食上的补贴以及提供给食堂作为改进的经费。这样,便能够让高校、学生以及承包商三方都得到受益。 通过本课题的探究,充分认识到目前高校食堂经营管理模式所存在的一些问题,例如:刻意保留传统的自主经营模式、以社会招标、个体经营为主要经营管理模式等。面对所存在的问题,便需要实行公开招标、择优引进方式;规范管理,充分保证饮食的卫生性与安全性;以公平竞争为原则,建立竞争机制以及统一购置设施,合理分配利润。相信做到这些,将能够让我国高校食堂的经营管理模式得到优化,进而为高校带来巨大的经济效益,促进高校的整体发展。 作者:严鹏开单位:武汉大学后勤集团饮食中心 学校食堂经营管理研究:小议学校食堂经营管理体系 目前,全国大部分高校的食堂都实行了社会化管理,由于各企业管理水平的不同,各校的实际情况千差万别,经营状况也各有千秋。高校食堂的经营管理者,如果能根据企业自身的条件和该校的具体情况,结合企业外部的机会和威胁以及企业自身的优势和劣势,制定明确的经营管理战略思想,就能达到经营的目标。 一、战略思想 (一)、成本领先战略 成本领先要求坚决地建立起高效规模的生产设施,在经验的基础上全力以赴降低成本,抓紧成本与管理费用的控制,以及最大限度地减小研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为了达到这些目标,就要在管理方面对成本给予高度的重视。尽管质量、服务以及其他方面也不容忽视。但贯穿于整个战略之中的是使成本低于竞争对手。你公司成本较低,意味着当别的公司在竞争过程中已失去利润时,你公司依然可以获得利润。 赢得总成本最低的有利地位通常要求具备较高的相对市场分额或其他优势,诸如与原材料供应方面的良好联系等,或许也可能要求产品的设计要便于制造生产,易于保持一个较宽的相关产品线以分散固定成本,以及为建立起批量而对所有主要顾客群进行服务。 总成本领先地位非常吸引人。一旦公司赢得了这样的地位,所获得的较高的边际利润又可以重新对新设备、现代设施进行投资以维护成本上的领先地位,而这种再投资往往往往是保持低成本状态的先决条件。 当企业达到一定规模时,就要寻找战略合作伙伴,实现定单农业,从而达到稳定价格的最佳境界。 (二)、创新战略 创新是企业在激烈的市场竞争中求生存,求发展的一种必然选择,为求得企业的生产经营与社会经济发展要求的合理同步,创新就更显得迫切和重要。创新是一项系统工程,制度创新、产品创新、管理创新等,全面创新是企业发展的必由之路。 制度创新是企业创新的前提。企业发展需要充分合理、有效的配置企业的内部资源,充分调动企业所有者、经营者、劳动者的积极性,发挥其创造性。要做到这一点,就需要科学的制度安排。因此,企业要发展,就必须进行制度创新。产权制度、经济制度的改革,管理制度的完善,就显得尤其重要了。 产品创新是企业是企业创新的优秀。企业在生产经营中,如果不能跟上技术的发展步伐,就会使企业在市场竞争中处于被动。企业只有通过产品创新,使所产生的产品不断更新换代,满足市场不断变化的需求,才能在竞争中获胜。 管理创新是企业创新的保障。管理创新中处于综合统筹、指导协调的地位。无论产品创新、技术创新都需要经过企业的管理职能逐步实施,都需要经过管理的各个层次具体执行。管理要以“物”为中心的“钢性管理”向以“人”为中心的“柔性管理”转变,要实施战略管理。 (三)、品牌战略 品牌是所有竞争优势当中最持久而且最有价值的,它把商品、服务和顾客紧密地连接起来。品牌的建立就是要使产品能激发顾客的忠诚与热情。只有精心管理的品牌才具有竞争优势。 一个企业要实现长远的发展目标,就一定要树立品牌意识,只有这样才能扩大知名度,企业才会有大的发展。企业要做“名牌企业”,产品要做“名牌产品”,服务要提供一流的服务。 严格质量管理。名牌产品首先是质量过硬的产品,因此,要树立名牌产品形象,质量是第一关键因素。实施全面质量管理,严格按IS09002质量体系标准要求,规范企业的生产经营活动,强化员工的质量意识,是企业名牌战略的基础。 提供一流的服务。一流的产品需要一流的服务。同时,企业要加强全体员工的品牌意识,产品做品牌,企业同样要做品牌。要维护好品牌,宣传好品牌,只有这样,企业才能长久的发展下去。 二、战略实施的措施 (一)、全面创新,增强竞争力 1、制度创新 饮食的安全在两块,一是生产安全,一是食品卫生安全,为了把一切不安全因素消灭在萌芽状态,确保在校师生的人身安全,应成立专门的安全生产领导小组,管理成员之间条块结合,层层签定安全生产责任状,制定各种应对突发性事件的处理预案。2、为促进管理者与同学的沟通,设立处理学生意见的专门管理机构。该机构应该认真收集、听取学生们的意见和建议,形成建设性意见,下发到学生食堂执行。工作的方式可以在学生就餐大厅设立意见簿、向就餐的大学生发放满意度调查问卷、与学生代表座谈等方式进行。3、设置专门的食堂管理员,在食堂设置专门的管理员,对学生食堂的一日三餐进行监督和管理。学校一日三餐次,每年开饭1000餐次,即使是99%的师生满意,那也有10餐次以上不满意,出人意料的重大不安全事件就往往发生在这里。一定要明确食堂管理员的岗位职责,加强日常管理。 2、产品和服务创新 不少高校的大学生基本来自祖国的四面八方,不同的地方有不同的饮食口味,我国有八大菜系,川菜、徽菜、鲁菜、闽菜、苏菜、湘菜、粤菜、浙菜,它们无论是从口感还是色泽、烹饪技巧上来看都各有千秋。公司应该认真分析所承包的食堂所在学校的学生来源,针对学生数量的多少,认真进行菜肴的研发,研发出价位适中、营养丰富、口感鲜美的可口各种地方菜。同时,还可以针对大学生年轻,好奇心重的特点,在卖菜窗口增设全国地方的名小吃,每隔一段时间就更换小吃的品种,并且,在有条件的高校,在周末或重大节日期间可以开设自助餐,尽最大的努力吸引客源,以此与其他的食堂展开竞争并取得经济效益最大化。 可以采取灵活多变的措施,在可提供的服务内容方面进行拓展: (1)、开展就餐包月服务,大学生学习紧张,又正处于生长发育期,营养非常重要,但他们多以自己的口味为主,不懂营养搭配。餐厅可以设计出每周不同档次的食谱,以供学生选择,按月结算。既保证学生营养,又为学生节约了宝贵的时间。 (2)、成立面向学生的餐厅工作岗位,为贫困生提供兼职机会,使他们得以完成学业;为希望毕业前有工作经验的学生提供工作机会,让他们增强就业的信心。 (3)、每个学期和学校学生会生活部开展学生美食大赛,比赛可以分预选赛和决赛两个阶段,内容是爱好烹饪的学生亲自掌勺,烹出可口菜肴由评委打分,评委可以由主要学生和万友的厨师组成,评出一、二、三等奖并颁布奖金和纪念品,以此来增加大学生对公司品牌的好感并丰富了大学生的业余文化生活。 (二)、现场管理创新 加强对食堂厨房操作间的管理尤为重要,作为一种优秀的现场管理技术—5S活动已经越来越被中国的企业所认识,其内涵是“规范现场、挑战自我、提升素养、塑造形象”。 对美好事物的追求是人的一种本性,处在脏乱环境中,人们的这种本性就会被压抑,容易产生消极懒散的情绪,从而对生活和工作都采取无所谓的态度。而美好的东西可唤醒人对“美好”的追求,而人有了美好的追求,便会积极地工作、积极地生活,从而创造出美好的环境、美好的产品,这些美好的环境和美好的产品又是确保其他一切事物优良品质的前提,这便是环境与人的辨证关系。推行5S活动以“强化基础管理、提升员工的品质;提升服务形象,加强服务竞争力”为目标,正是意在创造环境与人的良性互动,通过规范现场,来培养职工事事讲究的工作作风,进而确保产品质量,提高工作效率,降低生产成本。 如果企业能够制定符合自己企业情况的战略思想,并在日常管理中有一套行只有效的饿管理制度,切实落实到实处,就一定能够取得经济效益和社会效益双丰收。 学校食堂经营管理研究:中职学校食堂经营管理方法探讨 摘 要:学校食堂是为师生提供餐饮服务、确保学校教学工作正常开展的基本环节,优化食堂经营管理模式有利于深化学校后勤改革,也是中职学校进行整体改革的重要内容之一。阐述了中职学校食堂经营管理方式改革的目标,分析了当前几种不同的食堂经营管理方式和存在的问题,探讨了推进食堂经营管理改革的相应措施。 关键词:中职学校;食堂经营管理;改革目标 在中职学校食堂管理过程中,要坚持全心全意为师生服务的宗旨,加大食堂管理工作力度,引进新的管理理念,改革原有的经营机制,推动学校后勤社会化改革,不仅能减轻学校财政负担,还能避免出现学校食品安全事故,确保全校师生的食品安全卫生。食堂工作者需要提高责任意识,学校在食堂管理工作中需严格要求员工,培养一支专业素质过硬、工作兢兢业业的后勤职工队伍。 一、中职学校食堂经营管理模式改革的目标 1.精益求精,争取零缺陷的工作目标 食堂经营管理力求零缺陷、科学管理,努力创建绿色食堂,在卫生安全、操作服务方面力求做到最好,严格按照规章制度进行操作,不能有失误,高标准、高要求。 2.树立一流食堂品牌,提供人性化服务 食堂管理应实行岗位责任制,在食堂工作各个环节明确职责范围,责任到人,强化职工责任意识,严格原材料出入库管理,严格设备管理,让食堂运作井然有序。在食堂管理过程中应倡导微笑服务,员工提供人性化优质服务,鼓励员工爱岗敬业,用认真的态度服务顾客,真正做到以人为本,用心服务全校师生,促使食堂员工与师生之间的关系更加融洽。 3.从细节着手提升食堂服务质量,让学校放心 食堂服务要从细节抓起,食堂工作每一个环节都要做好,用细节优化带动整体管理水平的提升。降低成本从细节抓起,从小事着眼,培养师生用餐勤俭节约的习惯,坚持不懈,切实做好食堂管理工作,倡导奉献精神,鼓励食堂全体职工通过日常工作实现自我价值,确保食堂食品卫生安全。 二、当前中职学校食堂经营管理模式分析 1.学校自己经营 学校自己经营食堂,所有食堂工作人员安排、食材采购、加工、销售食堂管理都是学校一手承包,这种食堂经营管理模式有利于食堂福利化,保障服务无偿化,降低师生的饮食开销,确保食品卫生安全,但是缺乏竞争机制不利于食堂管理水平和服务质量的提升,容易导致食堂菜色品种减少,饭菜质量较低,食堂难以为全校师生提供优质服务。 2.学校食堂实行微利承包 中职学校的不同食堂实行微利承包,不同食堂之间单独核算成本,学校控制毛利率,鼓励不同食堂之间展开竞争,食堂员工工资福利根据营业额情况来发放,激励机制的引进可以调动食堂员工的工作积极性,提高服务质量。 3.学校经营与私人承包相结合 中职学校部分食堂由学校经营,部分食堂交于私人全额承包,是探索食堂私人全额承包是否可行的过渡阶段。私人经营承包食堂的服务主动性和服务质量都高于学校经营的食堂,私人经营的食堂会花精力去迎合师生的口味喜好,提高服务质量,增加饭菜的花色品种,提高师生的满意度。 4.引进饮食公司托管经营食堂 中职学校可以引进规模大、信誉好的饮食服务公司,采取托管的形式让饮食服务公司经营食堂,这种经营模式相对科学,饮食服务公司自身拥有科学完善的管理制度,不需要学校再投入过多精力进行管理,经营程序较规范,员工整体综合素质较高,卫生意识、食品安全意识较强,对学校管理工作配合度较高。 三、强化中职学校食堂经营管理的相应措施 1.优化食堂经营管理模式 学校食堂管理需要坚持社会化经营的宗旨,引进新的管理理念,实行新的经营机制,社会化经营有利于减轻学校经济负担,通过社会提供服务提高食堂服务质量和运行效率,确保食品安全卫生。在高校食堂社会化改革的趋势下,可以提倡自主经营,在食堂管理中引进企业化管理等新的管理模式,在这种管理模式下,要坚持保障食品安全、全心全意为学生服务的宗旨,提高服务的主动性和服务质量,努力提高饭菜质量,保障学生的营养需求和身体健康。 2.提高学校食堂经营管理水平 中职学校制订食堂招标方案时,投标商不仅需要严格执行食品安全相关法律法规和行业规范,还应该落实学校在招标前制订的各种规章制度,让学校食堂经营管理整个流程都有章可循,学校也应建立健全相关的监督制度,让学校食堂管理趋于制度化、标准化、科学化,规范承包者的日常经营活动。食堂应严格把好卫生预防关,食堂从业人员必须持有健康证,具有良好的卫生意识和习惯才能上岗,严格把好饭菜价格及品种关,组织食堂管理员定期对饭菜成本进行检查核算,防止饭菜价格虚高,增加饭菜品种,还应加强对食堂从业人员食品卫生安全教育和培训工作,建立有效的奖惩机制,切实提高食堂经营管理水平。 中职学校食堂经营管理改革的目标是建立零缺陷绿色食堂,精益求精,树立一流食堂品牌,提供人性化服务,满足师生需求,让家长安心,让学校放心。学校食堂为强化经营管理,必须优化经营管理模式,学校公开招标,引入竞争机制,择优选择,自主经营创新管理,以服务学生为主,把好食品安全关,规范食堂经营,提高经营管理水平。 学校食堂经营管理研究:浅谈学校食堂经营管理的方法 摘 要 学校食堂是教师安心工作和学生认真学的后勤保障,食堂经营者应采用科学的经营管理方法,以服务师生为指导思想,把食堂办成老师和学生满意的食堂。 关键词 学校食堂 经营管理 师生满意 学校食堂是为教师和学生提供就餐服务的一个部门,是教师安心工作和学生认真学习的后勤保障。但笔者经常听到一些老师反映学校食堂伙食不好,学生宁可在宿舍吃方便面、火腿肠等零食也不去食堂就餐等问题,学校食堂和学生之间的矛盾越来越突出。学校食堂经营者必须搞好食堂伙食,让教师和学生满意,使食堂办得有声有色,从而达到双赢的目的。因此,学校食堂的经营者必须加强食堂的经营管理。 1 明确为师生服务的思想 教师和学生是学校中的主体,学校食堂的生产经营者应树立全心全意为师生服务的思想,俗话说“民以食为天”,如果不能让学生和教师在校期间吃饱吃好,就会导致学生上课无精打采,教师也不能以饱满的精神状态去工作。而且,学生正处于长身体的时候,如果在校期间吃不好,就不能获取足够的营养来保证生长发育的需要,也必将会影响学生的学习效果,导致学习成绩下降。因此,学校食堂的生产经营者必须明确为师生服务的思想。 2 科学合理地编排和制作菜单 菜单是食堂提供菜肴的目录,是向学生传递饮食信息的主要工具。它是食堂经营管理的重要依据,也是重要的营销工具。 (1)学校食堂菜单应选用循环菜单。菜单的种类很多,有固定菜单、循环菜单及综合运作菜单。学校食堂一般选用循环菜单。循环菜单是按一定的周期循环使用的一套或几套菜单。这种菜单适用于学校、医院、企事业单位食堂等就餐客人较为固定的场所。使用循环菜单,食堂必须按照预定的周期天数制订一套或几套菜单,即周期有多少天,这套菜单中就应该有多少份各不相同的菜单,每天使用一份,当这套菜单从头至尾运行一遍,即为一周期,然后周而复始。学校食堂使用循环菜单的周期一般以两至三星期左右为宜。周期太短,会使学生感到很单调;周期太长则食堂必须贮存大量的食品原料,循环使用的菜单越多,采购和保存的工作量与成本就越高。而且对烹饪加工生产人员的技术要求更全面,或者所需的厨师队伍庞大。 (2)灵活选择菜单中菜肴的品种。循环菜单中菜肴品种的选择非常重要:首先,要注意季节的变化,一年四季中,市场上菜肴原料的品种是千变万化的,现在虽然有大棚蔬菜,有些菜肴原料一年四季不缺,但是还应该根据季节的变化不断地更新菜单上菜肴的品种,使菜单充满生命力;第二,要注意菜肴原料种属的多样性,一份菜单中,菜肴原料种属不能太单调,应有各种各样的蔬菜和丰富的禽类、畜类及水产品原料,这样才能满足不同层次学生的多种需求。 (3)菜单中菜肴的烹制方法要多样化。菜单中菜肴的烹制方法多样化,一方面能丰富菜肴的品种,另一方面能满足学生的多种需求。菜单中烹法的选择要注意:首先要选择便于操作的方法,例如,炒、炸、烧、烩、蒸等方法,制作方法太复杂,所需人工和成本就会增加,不太适合学生的消费水准;其次要选择学生喜欢的烹法,例如炸这种方法制作出的菜肴色泽金黄,外脆内嫩,香味扑鼻,就很受广大学生的欢迎;第三要选择厨师较拿手的烹调方法,这样才能保证菜肴的质量。 (4)菜单中菜肴的口味要丰富多彩。菜肴的口味是菜肴的优秀和灵魂,因此,菜单中菜肴的口味要富于变化,味可以分为单一味和复合味,菜肴口味的变化主要在复合味的变化,要充分利用食堂厨房内的调味品,调制出多彩的、深受学生欢迎的复合口味,例如麻辣味、怪味、蒜泥味、红油味、糖醋味等。 (5)菜单的摆放和设计要符合食堂的环境。首先,要注意菜单的放置位置,一般食堂都是将菜单挂在销售窗口的上方,笔者认为此法不妥,因为排队买饭菜时,学生人数很多很拥挤,学生要一边排队一边看菜单,而且菜单高高地挂在窗口的上方,在这种环境中学生对菜肴的选择就很不方便,因此应将菜单放置在学生方便观看选择的地方,例如食堂门口的墙壁上,这样学生一到食堂就能看到菜单,观看就较方便,同时也缓解了销售窗口那边排队的压力。其次,菜单上文字的大小、颜色、字体、编排等均应精心设计,其目的是引导学生对菜肴的选择。例如可将食堂当天的特色菜放在菜单的开始或结尾,这两个地方容易引起人的注意,从而达到促销的目的。文字的大小要便于学生观看,颜色要醒目,字体和编排要讲究艺术性,这样才能给学生以美的享受。菜名可写在活页上,便于更换和调动。 3 搞好原料采购 《随园食单》的作者袁枚曾说过:“大抵一桌宴席,买办之功居其四,司厨之功居其六。”足见原料的采购是多么的重要,食堂采购要抓好以下几点:第一,采购的原料必须新鲜,新鲜的原料才能制作出色香味形俱佳的菜肴。如果原料不新鲜,就会影响菜肴的质量,同时还会提高菜肴的成本,有时不新鲜的菜肴还会导致食物中毒。第二,采购的原料数量要充足,不能缺斤少两。充足的原料才能有足够数量的菜肴,才能保证对学生的供应。第三,采购的原料质量要符合要求。这里的质量一方面是指原料的品质要佳,另一方面是指采购的原料要符合烹调的要求,同样是一块猪肉,红烧肉要求选用五花肉,而滑炒精片则要求选用里脊肉,而且这两部位肉的价格也相差很大。第四,必须选用经验丰富和思想品质好的采购员。经验丰富的采购员是保证采购质量的前提,思想品质好的采购员是避免浪费,降低成本的关键。 4 紧抓菜肴的制作环节 菜肴的制作环节直接影响到菜肴的最后质量,因此要作为食堂运行管理的重要环节来抓。首先,要紧抓原料初步加工的环节。原料初步加工虽然很简单,但它将会直接影响菜肴的质量、卫生及菜肴的成本。第二,要紧抓原料初步熟处理的环节。初步熟处理做得好和坏,将直接影响菜肴的色泽、质感、口味及造型等方面的内容。第三,要紧抓正式烹调环节。正式烹调环节将决定菜肴的最终质量,每一个细节方面都不容产生差错。要求操作人员不得偷工减料,不得私自减少操作环节,严格按照规定的要求,一丝不苟地完成正式烹调环节。例如,烹制红烧肉时,投放调料时必须先用油将生姜和葱炒出香味后,才能投入肉块煸炒,等煸炒出油后,再加入料酒炒出香味,最后才能加入酱油和糖,并要求将肉炒至上色后才能加水,且加水时必须沿锅边加入,不能直接浇在肉上,以免冲淡肉块上的色泽。 5 适当进行促销活动 学校是封闭式管理,学生不能随便出入校门,这对食堂来说是有利的一方面,但南北两校都有两个食堂,这样就产生了竞争,因此食堂不能只埋头搞生产,而不管销售。应充分利用各种手段来搞好销售,增加食堂的销售量,提高经济效益。学校食堂的促销活动可以搞得丰富一点:(1)增加课间餐和夜宵,学生的活动量较大,需要大量的能量来补充消耗,增开课间餐和夜屑正可以满足学生的这一需求。(2)利用假日,为学开展一些套餐服务。现在的学生大多是独生子女,家长对他们疼爱有加,因此,他们在校期间的生活费和零花钱较充足,每当节假日或同学的生日,学生们常常会到校外的小餐馆去聚一聚。学校食堂可针对这一点,为学生办一些节日套餐、生日套餐等。一方面为食堂增加了利润,另一方面,学生在校内而不到校外举办这些活动,也利于学校对他们进行管理。假如学生在校外聚餐,往往会出现喝酒、抽烟、深夜不归等现象,但在校内就不会出现以上问题。(3)丰富供应品种。现在的学生家庭条件都较好,食堂不能满足于提供饭菜,要尽可能地增加供应品种。可从校外引进一些小吃、点心、饮料甚至西餐等,尽量扩大学生的选择范围,同时也可以降低生产成本。 6 全方位搞好卫生工作 食堂管理中卫生最重要,食堂卫生包括餐厅卫生和厨房卫生。餐厅卫生较容易做,难的是厨房卫生,厨房卫生包括操作环境卫生和个人卫生。厨房中油烟、污物较多,做卫生的环节也多,要求操作人员要不厌其烦地、认真地将卫生做好;其次是个人卫生,要求操作人员要勤洗头、勤剪指甲、勤洗澡、勤换洗工作服等。有些人认为只要将餐厅卫生做好了,就可以了。其实不然,餐厅是食堂的门面,搞好卫生固然重要,但厨房是食堂的心脏,厨房卫生搞不好,则做出的菜也可想而知。餐厅卫生再干净,只要学生看到厨房内部卫生不过关,他们就会自动地去其他食堂就餐。 7 科学地布置就餐环境 就餐环境除了卫生以外,还有色彩、布局等方面。食堂就餐环境首先要宽敞明亮,墙壁色彩以白色为好,显得较清洁,墙壁上可以搞一些小的点缀,如灯饰、挂图等,也可挂一些有关菜肴的宣传画,使学生感觉到一种饭店餐厅的情调。餐桌一般选用长方形的条桌,使学生感到简洁明快,不宜选用圆桌或方桌,圆桌或方桌占地面积大,不能充分利用空间。餐厅中可使用一些音响设备,在学生就餐时播放一些节奏较轻快的音乐,能提高餐座的周转率,增加食堂就餐人数。另外还可以搞一些营养与美食方面的宣传,吸引学生前来就餐。 8 加强对食堂工作人员的技术培训 要加强对食堂工作人员技能的培训,食堂菜肴的生产,要求操作人员必须具有丰富的烹饪专业知识和较强的实践动手能力,不能满足于会烧几十种菜肴就行了,还要能不断地创新和更新菜肴的品种。现在学生的口味要求较高,食堂不能以不变应万变,而要在变化中求生存、求发展。因此,可通过组织工作人员参加业余进修或内部人员比武等方法来提高人员的技术水平。 9 加强与学生的信息交流 学生是食堂服务的主体,食堂要经常与学生进行沟通和交流,可通过意见簿、班主任、学生干部或随机调查等途径不断上午听取学生对食堂的意见,及时改正工作中的失误,充分体现全心全意为学生服务的宗旨。 有些人认为学校食堂经营者注重的只是经济效益,不可能做到全心全意为师生服务,但笔者认为,作为食堂的经营者应该有长远的眼光,不能为一些蝇头小利去损害学生的利益,只有提供优质的服务,才能有丰厚的回报。 总之,食堂的经营和管理必须运用科学的方法和手段,以全心全意为师生服务为宗旨,才能取经济效益和社会效益的双赢。
通信市场营销管理研究:建立移动通信市场营销管理体系的思考 移动通信产业具有极为鲜明的科技密集性与知识密集型特征。社会信息化发展客观浪潮之下,当代市场经济主体中的竞争压力日渐加大,现有的客观环境背景给我国移动通信行业提出了建立市场营销活动实践体系的现实性要求。我们要切实依照市场生态中的需求约制因素的现状和潜在发展实践工作趋势,制定合理而科学的市场行为实践规划管制方案,切实实现对现有的市场生态环境条件下所有可利用资源的最优化配置状态。本文将围绕建立移动通信市场营销管理体系的有关思考展开简要的论述。 一、我国移动通信市场营销管理活动的现状分析 最近几年以来,“市场部”这个概念日渐地走入了国内企业的内部建制的框架之中,现有条件下,国内移动通信企业基于市场部的设置指引理念,相继设计出了营销部、分销处、运营部、销售部以及市场管理部等内部机构建制。在我国移动通信行业实施分营改革实践之后,在现有的具备移动通信业务运营资格的几家国内企业实体中,中国移动通信取得了最大规模的市场营销活动实践规模。具有市场知名度高,但品牌忠诚度低的发展现状。目前,移动运营商基本设置市场部、集客部、应数据业务的发展需求增设了数据部。现有发展条件下,我国移动通信企业市场营销管理工作在实践环节中表现出了较为明显的各行其道趋势,管理实践工作过程中所实施的短期性决策行为数量繁多,行业内部比较缺乏系统的具有长远性战略实践眼光的规划实施方案。基于宏观性考量意义角度,我国现有的移动通信企业还没有切实掌握实施日常性管理营销实践活动过程中所必需的专业性知识与技能,对于市场的态度以及关照角度而言,移动通信企业往往都是基于实现短期销售目标的良好状态的角度,制定并实施诸如广告宣传、公关、有奖销售等形式的促销手段。现有条件下,我国通信行业依然稳定地垄断性的市场结构模式之中,行业内部的各个从业者无法感知基于自由市场制度下的生存性压力。这种现实条件,使得有关人员不易对市场营销实践路径产生相对充分发心理紧迫感,只有在切实加强我国移动通信行业市场的竞争了状况的现实条件下才能有效实现对这一现状的良好改良目标。我们要逐步建立具有长远性战略实践眼光的移动通信市场营销管理体系实践设计方案。 二、移动通信行业市场营销管理体系的组成 对于营销活动而言,市场营销的客观表现就是实施市场营销管理活动,而市场营销管理活动的实质就是对买方主体实施需求管理。一个独立的企业在实施市场营销活动的过程中,通常情形下,会在目标指向市场中设定一个相对合理而可行的交易活动实践水平,事实上,企业的目标指向市场所实际获取的交易活动实践水平可能会与之前的设定数值具有较为鲜明的客观差异,市场营销管理工作就是要针对这种现实存在的客观状况实施科学而高效的信息整合与实践处理工作,切实保障有关企业实体的市场营销管理实践工作处于较为科学的境况之中。 针对我国移动通信行业领域的自身特征以及现有条件下的客观性发展条件状况,我们对建立我国移动通信行业的市场营销管理活动实践体系的基本组成部分实施了如下的划分: 一是买方市场需求管理。二是市场营销网络管理。三是市场推动机制实践状况管理。四是市场营销环境状况管理。五是市场营销组织架构管理。 这里所列示的这个市场营销管理体系,通过建立并保持与目标指向市场之间的信息交互实践体系,切实保障移动通信企业的各项经营规划目标的良性实现,同时具备对目标实现过程中所涉及的有关内容实施系统而科学的进程性分析、计划、执行和控制等功能模块。通过这个营销管理活动实践系统,企业可以保持对现有市场发展生态状况的动态关注,及时对市场中所出现的各类动态变化因素实必要的捕捉与评估工作,为企业实体修正其经营活动实践理念,实现良好适应市场发展状况的经营状态创造目标。 三、对市场营销需求管理活动流程的细致划分 根据上文中笔者的论述内容,我们已经知道了实施市场营销管理实践工作的实质就是要实施对买方需求的管理目标。根据现有状况之下市场需求在水平、时间以及性质方面的现实性差异状况,我们可以简明而清晰地将市场需求划分为八个基本的情形,现将之分条例示如下:负需求、无需求、潜伏需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过量需求、有害需求。 基于自由市场的组成要素角度实施考量,以人口条件、购买力状况、购买欲望角度为切点,当前发展客观条件下,我国移动通信行业领域的市场需求状况基本上处于充分需求和潜伏需求状况之下,现阶段,实施市场份额的开拓性占有行为将会具有较为充分的良性实现背景。所谓市场营销需求管理工作就是要对自由市场中的客观性动态需求状况之表现实施科学而有效的管理目标,客观动态地做好市场交易活动现状和规模的调查研究实践工作,深入市场的运营机理之中,在较大的程度与范围之上实现对客户、顾客、分销商、供应商的基本状况实施了解,针对广告摄取心理反应、行业发展动态信息信息、行业营销网络建构与发展状况、实施促销行为的效果实施有效的评估和感知。要对动态变化路径之中的市场信息实施较大幅度的广泛搜集工作。切实摸准市场的动态变化状况,用这些已经收集到的客观信息帮助企业中的计划制定者制定市场营销企划方案、制定新业务计划实施路径提供必要的信息支持。就这一层面而言,我们可以将市场营销需求管理视作企业营销工作的一双眼睛。 四、市场营销管理体系的实施流程及注意事项 只有制定科学而有效的工作实践流程才能切实保障真实工作目标的有效实现,移动通信行业市场营销管理体系要想真正实现创造和占有市场份额的营销目的,就必须对特定地区的市场状况实施较为良好的实践性了解,要因地制宜,合理规划,制定相对科学而系统的市场营销管理工作实践流程,在实施环节中要对已经制定是计划方案实施科学规范的运作形态,并建立相应的运营保障工作机制,以切实保障有关工作目标的顺利实现。 从市场调研工作环节到市场信息分析工作环节,从市场信息分析工作环节到市场企划方案工作环节,从企划方案工作环节到批准实施工作环节,从批准实施工作环节到现场组织管理工作环节,市场情况分析员、企划实践工作主管、广告宣传部门专员、业务代表、销售经理、市场行政管理员等在岗员工都要行动起来,以实现向市场推销产品到向市场推销需求的目标约制过程的有序转变。 实施移动通信市场营销管理体系建构工作的注意事项包括如下几个方面: (1)市场营销审计,要加强对费用水平、赢利能力状况、环境条件的审计,并实现从投资看效果的审计工作职能。 (2)管理控制,要基于年度计划实施状况、工作效率、成本等方面实施控制实践工作。 (3)培训提高,开阔市场营销活动漫画员工的见识与视野,拓宽市场营销人员的工作思路,有效增益市场营销人员的综合性素质,切实提升适应市场的动态变化的实践目标,须知,理想的营销人员都是有效实施培训工作的结果。 五、结束语 本文围绕建立移动通信市场营销管理体系的有关思考展开了简要的论述。仅供有关领域的读者朋友参考。 (作者单位为菏泽市移动公司) 通信市场营销管理研究:浅析通信市场营销管理体系的构建 【摘要】 通信市场作为一个知识密集型和科技密集型的高新技术市场,伴随着我国市场经济的不断发展,企业之间的竞争日益激烈,特别是信息时代的到来,社会信息化趋势加剧,3G时代、移动娱乐、移动办公和移动电子商务已成为业务应用的主导,为了保证用户的需求,就需要做好通信市场的营销管理工作。想要做好市场营销管理就必须要构建市场营销管理体系。本文将具体针对当前我国通信市场营销现状进行分析,进一步探索通信市场营销管理体系的构建。 【关键字】 通信 市场营销 管理体系 构建 一、当前我国通信市场营销管理体系中存在的问题 1、通信市场没有完善的法律制度来规范。。伴随着我国通信市场的不断发展,通信市场面临的问题也越来越多,但是当前我国通信市场的营销管理的法律体系,已经无法满足满足现代通信市场的需求了。在现代通信市场营销管理过程,很多问题是传统法律法规制度所无法解决的。且一些新的通信市场营销管理问题没有相关法律法规的制约,导致通信市场在一定程度上产生了混乱。甚至一些不法分子为了利益,钻法律的空子,利用非法手段大量牟取利益,加剧了通信市场营销管理的难度。从而使得通信市场营销管理问题频发,最终阻碍了通信市场的健康有序发展。 2、通信市场营销手段单一,不够灵活 。由于当前我国很多的通信市场都几乎掌握在移动、联通等少数大型通信企业的手中,对于我国通信市场形成了垄断的局面。人们为了便利自己的生活,就不得不自己去寻求这些通信大型垄断企业的帮助,从而开通通信服务。使得我国很多大型的通信企业没有采用很多有创意的营销手段,却能够获得极大的利益。也就导致我国很多大型通信企业不重视通信营销管理体系的建立。大型通信企业垄断也在逐渐瓦解,买方市场也逐渐成型。因此,为了自身的发展,构建完善的通信市场营销管理体系就成为了社会发展的必然趋势。 3、通信市场缺乏完善的售后服务体系。由于以前我国通信市场被少数大型通信企业所垄断,我国通信资源掌握在少数大型企业手段,因此,通信市场的售后服务的质量显得不那么重要。然而,随着通信市场的不断发展,通信市场的垄断趋势在逐渐瓦解,通信市场的竞争也随之变得异常激烈。没有完善的售后服务体系,人们投诉的增多,失去人们对他的信任,从而该企业也将失去通信市场的竞争优势,最终将被通信市场所淘汰。因此,为了企业能够有更好的发展,通信市场营销管理体系的构建时,通信市场还需要建立一套完善的售后服务体系,这样才能为通信营销管理体系的建立奠定基础。 二、建立通信市场营销管理体系的措施 1、产品理念的创新。在日常的管理运营中,通信企业将满足消费者对产品的及时需求作为目标,并以此来对进行各项工作的开展,但在通信市场日益庞大的状况下,消费者对通信产品已经开始有了更高、更多的要求,假如通信企业要想使自身发展得更好,就必须树立起崭新的产品理念,建立起以消费者需求为导向的全新产品理念。首先,通信企业需要提升产品自身质量,只有使网络信号覆盖率得到不断的提升,使网络信号得以不断的优化,从而为用户提供越来越好的服务,才能使自身的市场份额增大;其次,作为通信企业一定要开发新的通信业务,如此才能使自身的产品娱乐服务得以提升。 2、对多种营销手段进行整合。作为通信企业要把各种营销手段进行融合,同时对营销服务模式进行规范,用统一企业形象来向消费者进行信息的传达,以便在消费者那建立良好信誉度,以此实现与消费者间双向的沟通,使企业变成一种标签,最终实现长期营销的目的。通常状况下,通信企业会通过树立产品形象以及企业形象形式来对老顾客加以维系,并吸引新顾客,以便使通信产品可以更加深入人心。并在服务过程中做到如下几方面: 1、加强营销感情的投入,在向顾客提供服务的时候,作为销售人员必须热情礼待;2、服务规范化,按照服务规范的要求来进行作业,使服务的质量得以提高;3、作为服务人员还需使自己的销售服务在效率方面不断提高,以此确保服务及时和可靠。 3、完善分销网络。通信的目的便是方便用户,作为通信企业一定要加大对之前产品的分销网络运营力度,这样才能让通信企业的市场竞争力得以被有效地提升。通信企业需要提高产品分销网点的覆盖面积,这就需要通信企业合理的设计产品的分销网点布局,从而使通信市场的空白区域得以最大程度的被填补上。此外,通信企业需对产品分销网点的分布密度和数量进行适时、适当的控制。总之,在对产品分销网点在进行设计之时,通信企业应把所有网点业务状况进行合并,并将之统一至分销网点规划统筹里去,从而使疏漏状况得以最大程度的避免,还有就是,在主要的销售渠道和经营网点上,通信企业还需有所侧重,这样才能确保企业销售渠道以及经营网点转变为企业营销管理优先发展基地。 通信市场营销管理研究:关于通信市场营销管理体系构建的分析 【摘 要】近年来随着现代信息技术的快速发展,我国通信行业也取得了较快的发展。通信行业属于科技和知识都相对密集型的产业,在现代经济发展过程中具有非常重要的意义,而且在当前社会生活的方方面面通信工具都已普及,这就需要通信行业在发展过程中需要更好的提升产品的市场份额,从而有效的提高自身的竞争力,确保通信企业的健康、持续发展。文中分析了通信市场竞争的特征,并进一步对构建通信市场营销管理体系的策略进行了具体的阐述。 【关键词】通信市场;营销管理体系;特征;构建 在当前市场经济环境下,行业之间竞争越发激烈,在这种新形势下,通信行业作为高新技术产业,通信企业为了能够在激烈的市场竞争中争取更大的份额,则对市场营销管理更为重视,对企业的市场营销管理体系建设更为关注。通信企业在当前市场经济建设过程中发挥着非常重要的作用,其不仅引领科学,同时还是促进信息通讯进步的关键所在,所以在通信企业发展过程中,需要充分的把握行业的特点,通过对市场营销管理体系进行构建并完善,从而实现资源的合理配置,确保市场供需平衡,以便于在当前激烈的市场竞争中占据优势,确保企业优秀竞争力的提高。 1.通信市场竞争特征 目前在科学技术和通信技术快速的发展的带动下,通信工具已在我们社会生活的各个角落都开始广泛应用,通信企业之间的竞争也越来越激烈。从当前通信市场的竞争情况来看,其主要特征体现在以下几个方面: 1.1娱乐业务竞争 近年来,随着我国通信行业的快速发展,通信市场的竞争的重点也越来越不确定,特别是近几年,越来越多的通信运营商加大了对娱乐业务的开发和投入力度,利用丰富多彩的数据业务进进一步开拓市场,通信市场娱乐业务竞争体现的越发明显。 1.2服务竞争和品牌竞争 目前通信市场竞争已不再依靠价格来吸引客户,竞争开始向服务和品牌竞争转变,各个通信运营商更注重自身产品服务质量的提升,通过打造企业品牌价值来提升自身的竞争力,从而达到吸引客户的目的。 2.构建通信市场营销管理体系的策略 2.1加快产品理念的创新 在通信企业日常运营过程中,需要将消费者对产品的及时性需求作为企业的管理目标,并为满足消费者的需求来开展各项工作。但随着通信市场的不断发展和完善,市场日益庞大,同时消费者对通信产品的要求也在不断提升。在这种情况下,通信企业为了能够更好的发展,则需要加快产品理念的转变,以全新的产品理念来满足消费者的个性化需求,通过对消费者提供专业化的服务来使用户有一个全新的的沟通体验,同时加快产品品牌概念的创建,以便于能够更好的应对市场的竞争,适应市场的不断变化,提升自已产品的品质,从而实现吸引消费者注意力的目的。 首先,通信企业需要提升产品自身质量,只有使网络信号覆盖率得到不断的提升,使网络信号得以不断的优化,从而为用户提供越来越好的服务,才能使自身的市场份额增大。 其次,作为通信企业一定要开发一些新的通信业务,如此才能使自身的产品娱乐服务得以提升。现如今,完善娱乐业务已经变成了通信市场新的竞争重点,所以,对新型的增值业务予以不断的研发,才能确保通信企业在市场竞争中适应时展的需求。 2.2 进一步对分销网络进行完善 通信的目的便是方便用户,作为通信企业一定要加大对之前产品的分销网络运营力度,这样才能让通信企业的市场竞争力得以被有效地提升。 一方面,通信企业需要提高产品分销网点的覆盖面积,这就需要通信企业合理的设计产品的分销网点布局,从而使通信市场的空白区域得以最大程度的被填补上。除此之外,通信企业需对产品分销网点的分布密度和数量进行适时、适当的控制。除此之外,通信企业还需确保产品分销网点的各业务能够在某种程度上得到均衡的发展。在对产品分销网点在进行设计之时,通信企业应把所有网点业务状况进行合并,并将之统一至分销网点规划统筹里去,从而使疏漏状况得以最大程度的避免,还有就是,在主要的销售渠道和经营网点上,通信企业还需有所侧重,这样才能确保企业销售渠道以及经营网点转变为企业营销管理优先发展基地。 另一方面,通信企业在进行营销管理之时必须积极。通信企业的市场营销最主要是在社会关系里进行的,运营商在开展这项工作之时应同社会各领域实现互运,以便开拓通信企业市场营销的视野。作为通信企业需处理好和分销商以及各大卖场和售后服务网点彼此间的关系,同时还要将自身与新闻媒介、消费者协会以及质量技术监督等部门和组织将的关系处理好。如此才能使通信企业美誉度得以提升,并在销售产品的过程中,一旦发现问题便能得到有效及时的处理和解决。 2.3 加快对多种营销手段进行整合 通信企业在日常运营管理过程中,营销手段具有多样化的特点,这就需要在构建通信企业营销管理体系过程中要通过整合多种营销手段,并进一步规范营销服务模式,利用统一的企业形象来向消费者传达企业的信息,在消费者心目中树立良好的信誉度,加强与消费者之间的双向沟通,从而使企业变成一种标签,实现长期营销的目的。通信企业具有自身的独特性,其所提供产品流通的渠道较长、市场范围较广,渠道种类较多,所以在整体多种营销手段和同消费者进行沟通过程中都需要利用非销售的形式进行,这样才能确保消费者能够更好的关注企业的通信产品,并对其产生兴趣。通信企业在维护老顾客过程中,往往会利用树立良好的产品形象和企业形象来确保关系的维系,并以此来达到吸引新顾客的目的,从而使企业的产品能够在顾客心中留下深刻的印象,将顾客培养成企业的终身消费者。在通信企业对主流业务进行促销过程中,则需要能冠军提高企业的服务水准,以服务质量和诚意来打到消费者,所以在具体服务过程中要加强营销感情的投入,在向顾客提供服务的时候,作为销售人员必须热情礼待;按照服务规范的要求来进行为顾客提供服务,使服务的质量得以提高;作为服务人员还需使自己的销售服务在效率方面不断提高,以此确保服务及时和可靠。 3.结束语 在当前市场经济环境下,通信企业为了能够更好的将营销管理体系的功能和作用充分的发挥出来,则需要准确的对市场进行定位,满足消费者的个性化需求,同时不宁强化自身的管理工作,进一步对营销管理体系进行完善和改时,对管理方法进行创新,从而加快推动企业开拓市场的步伐,更好的促进通信行业健康、持续的发展。 通信市场营销管理研究:移动通信市场营销管理体系的建立和完善 【摘 要】我国的移动通信行业属于信息技术产业以及业务服务不断增长、丰富发展的通信信息服务行业,社会民众虽然对移动通信的刚性需求较高,但在当前的市场经济环境之下,特别是在市场竞争日益激烈以及社会信息高速发展的状况之下,还必须要不断加强对市场营销的管理工作,提高对市场营销体系建立以及完善的重视力度。要充分的知晓市场实际需求,以及发展趋势,依照调查的数据来制定科学合理的营销计划,让资源利用达到最大化,这是现代移动通信市场发展的必须。本篇文章主要针对移动通信市场营销管理体系如何建立进行详细阐述,并对其中所存在的一些问题提出了相应的完善措施。 【关键词】移动通信市场;营销;管理体系 移动通信产业是现代社会运作过程必不可少的一部分,也是人们在日常生活、工作过程中必须要使用到的,这也证明了移动通信产业自身所具有的重要性,虽然就目前来说,移动通信产业有着极为重要的社会地位以及广泛的市场,但移动通信行业的竞争日趋激烈,市场也已经基本达到饱和,这就需要移动通信企业不断改变营销策略,转变服务内容,以更有效的措施来提升自身的市场竞争力。 1.当前我国移动通信市场营销管理的现状 无论从增长速度还是用户规模上,移动电话的发展呈现出前所未有的良好趋势,这为移动通信行业的整体发展奠定了良好的用户基础。目前,从中国移动、中国联通等基础运营商来看,中国移动通信市场营销渠道做的比较宽广和纵深,在原先自办营业厅的基础上,又发展了专营店、代办点、代销商等销售渠道形式,而且正以飞快的速度由城市渠道向农村渠道发展,市场知名度很高,但因竞争的激烈性等原因,品牌忠诚度偏低;中国联通起步较晚,但因国家政策对其扶持的力度较大,近年来呈现出与中国移动分享半壁江山的局面,采取的营销策略引起业内效仿,但诸多不完善的环节也时常引起消费者反应;其它几家运营商尽管营销思路很有创意,但因实力和宣传等种种原因,市场反应较为冷淡。移动通信商们应该清醒认识到,拥有目前的市场并不完全意味着必然占有市场、还必须依靠行之有效的方式去进行市场拓展。 2.市场营销管理体系的组成 市场营销,指的就是对市场进行管理的工作,而市场营销管理也就是对市场实际需求进行管理。依照我国移动行业自身所具有的特性以及目前发展的现状来看,移动通信市场所涉及到的营销管理工作主要在以下几个方面: 2.1市场营销需求管理 市场营销管理工作的实质内容就是对市场上的需求进行管理。在市场需求中,不仅有对相关产品的需求,还对业务以及服务等有着需求。市场营销需求管理工作的目的,就是为了对市场当前对于各类产品、业务、服务所产生的实际需求进行管理,并且将所有数据进行统计,对数据进行深入研究,将调查的范围深入到市场中,深入到客户群体中去,对客户、分销渠道、供应商以及促销效益、广告效果等市场反应进行调查。对市场所产生的一切变化都详细记录,清楚市场的变化趋势,从而做出更为精确的调研分析报告,以便于企业主或者企业营销策划者利用调查数据进行下一步的营销决策,制定未来的发展方向,进行精确的营销。 2.2市场营销渠道管理 市场营销渠道管理工作,主要指的就是对移动通信企业自有的市场营销网络进行科学合理的引导、发展 、控制、维护。要将每一个销售渠道信息细化到渠道商选择、号源配置、产品价格、酬金返还、宣传方式等各个方面都进行规范、统一的管理。此外,移动通信商对于自身的市场营销渠道,基本上都制定了一套独有的管理规定。同时,还需要注意的是,不断增强商对于销售产品的附加值开发以及培训。而作为产品的商,也必须加强自身的产品附加值,这一类附加值则主要是来源于相应产品的售后以及对相关技术的支持,因此,移动通信商应该把工作的重点放到培训商对附加值增加的能力之上,让商自身能够拥有独立的技术支持以及服务手段,从而实现自我增值,这是极为有效的营销渠道管理工作的发展方向。 2.3市场营销环境管理 一个良好的市场营销环境对一个企业你来说很重要。移动通信企业作为服务行业更要注意酿造良好的社会环境,处理好与各方面的关系,不但要注意人口、经济、技术、政治、法律、社会、文化等市场宏观环境管理,而且要注意公众、竞争者、消费者、商、媒体以及自身等微观环境管理,要根据市场环境的变化进行分析,做出相应的对策。 2.4市场营销组织管理 移动通信市场营销组织管理就是从市场需求到市场营销渠道,从市场环境到市场拓展的全面管理,是将市场营销信息在组织内部各个层面的有效传递。就具体操作而言,市场营销组织管理必须注意两点,一要加强计划性,二要加强运作过程的闭环式管理,形成市场营销管理的良性循环和闭环式监控。 3.市场营销管理体系运作流程及注意事项 一个科学有效的工作流程才能保证真正的目标实现,移动通信市场营销管理体系要真正达到精准定位、拓展市场、创造市场的营销目的,就必须事先根据自己当地的实际情况设计好市场营销管理运作流程,因地制宜,合理安排,科学规范运作,以达到目的。 从市场调研、市场信息分析一市场企划方案、批准实施*现场组织管理,此链条上的相关人员都要有效地行动起来,以实现向市场推销产品到向市场推销需求的转变。 在移动通信市场营销管理体系上还应注意两个方面的问题:一是加强市场营销管理体系控制,要加强费用、赢利能力、营销环境的控制;二是提高各类人员的素质、,要通过学习、培训等形式开阔市场营销人员的视野,拓宽市场营销人员的思路,提高市场营销人员的素质,不断适应市场的新变化,在这方面,企业要舍得投人。 4.结语 总而言之,移动通信运营商在运作过程中,必须要采用科学有效的市场营销模式以及市场管理方式对企业市场占有率进行推动,以便于企业的快速发展。移动通信企业只有做好营销管理工作,才能够对每一个计划都提前进行部署,以便于企业能够在移动通信市场中占有先机。 通信市场营销管理研究:规范通信市场营销管理机制的探讨 一、当前通信市场竞争呈现出的特征 伴随着现代通信技术的飞速发展,通信工具几乎遍布经济社会生活的各个角落,各个通信企业之间的市场竞争也日趋激烈。具体说来,当前通信市场竞争主要呈现出以下几个方面的特征: 1.由价格竞争向品牌竞争与服务竞争转变 目前通讯市场的竞争方式已经不仅仅局限于靠低价来吸引客户了,而是转向品牌与服务之间的竞争。就我国目前通讯市场各个运营商的竞争现状来看,各个运营商都在着力于企业品牌价值的打造以及产品服务质量的提高。 2.娱乐业务逐渐成为竞争重点 我国原来的通信市场运营商基本上提供的都是同质的服务,现在整个通信大市场被逐渐细分为多个版块。通信市场未来的竞争重点越来越具有不确定性,最近一段时期以来,多家通讯运营商大力发展娱乐业务,凭借丰富多彩的数据业务积极进行市场的开拓,由此可见,娱乐业务逐渐成为日后通信市场的竞争重点。 二、构建通信市场营销管理体系的几点对策措施 针对我国目前通信市场的竞争态势,笔者提出以下几个方面的对策措施,以期能够对我国当前通信市场营销管理体系的构建提供一点可借鉴之处: 1.树立基于客户需求导向的产品理念 为了满足市场消费者对通信产品日益多样化的需求,通信企业应当高度树立以客户需求为导向的产品理念,从而有效提高企业产品对消费者的吸引力,笔者认为可以从以下几个方面来进行:首先,提高产品质量。为了扩大本企业通信产品的市场占有率,通信运营商应当不断扩大网络信号的覆盖率,有效提升产品的通信质量,满足客户的多样化需求,从而有效提高本企业产品的市场占有率。 其次,不断研发新型增值业务,提高产品的娱乐服务功能。由于通信市场消费者对产品的功能需求不断提高,因此,通信运营商应当不断扩大企业产品的业务范围,从而满足企业现有客户以及潜在客户的新要求。 2.精心经营现有的产品分销网络 为了方便客户对本企业产品的消费,通信运营商应当下大力气悉心经营现有的产品分销网络,从而有效推动企业市场竞争力的提高,具体说来可以采取以下两个方面的措施: 一方面,提高企业分销网点的覆盖面积,合理设计分销网点布局,在尽可能填补市场空白区域的基础上,还应当适当控制企业分销网点的密度与数量,避免自身经营网点过多过密,而影响分销网点的销售热情;除此之外,还应当保证各个分销网点多种业务的均衡发展。基于上述分析,笔者认为,通信企业分销网络的设计应当将全部网点的业态状况全部纳入到统一的体系中来统筹规划,尽量避免疏漏的产生,同时还应当对主要的销售渠道以及主要的经营网点有所侧重,使主要销售渠道与主要经营网点成为企业市场营销优先发展的重要基地。 另一方面,积极进行关系营销。企业进行市场营销是在整个社会关系中进行的市场营销,通信运营商应当将本企业的营销活动当做一项与社会各个领域进行互动的工作来进行,不断开拓企业市场营销的视野。通信企业除了要认真处理同分销商、各大卖场、售后服务网点等同企业销售直接相关的关系之外,还应当注重同质量技术监督局、各种新闻媒介以及消费者协会等多个部门与组织之间良好关系的促成。从而不断提高本企业产品的美誉度,在企业销售过程中发生问题时,及时有效的进行处理解决。 3.逐渐完善大客户直销渠道与服务 逐渐完善对大客户的直销渠道与服务,对于企业的整体销售业绩及经营效益有着直接的关系。笔者认为,做好这一工作应当从以下两个方面来着手实施: 一方面,必须明确大客户直销服务部门的主要服务对象。大客户直销服务部门的主要价销和服务对象可以锁定为以下及各类型:移动通信用户数量集中的企、事业单位以及ARPE值(每用户平均收入)高于300元的高端个人用户。所以,应当选取那些既具有较强谈判能力和广泛人脉关系,又具有较高电信和计算机方面经验的高水平人才选配到大客户管理部门,经过一定时间的培养和锻炼后,使其能够熟悉所在企业的基本情况,掌握相关的专业技术知识,了解所服务的客户的性质、状况和需求,并为其开展优良的服务。 另一方面,利用通信企业得天独厚的计算机网络和用户资料数据库的优势,建立一个完善的大客户数据库,开展“一对一”的营销服务,为大客户提供一条龙服务。“一对一”营销服务指的是企业以客户份额为中心,通过与每个客户的互动对话,与大客户建立持久、长远的“双赢”关系,从而使客户满意的过程。 4.有效整合多种营销手段 通过有效整合多种营销手段,综合协调地运用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的形象,传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立与消费者长期的密切的关系,可以更有效地达到营销目的。通信企业所提供的产品具有市场范围较广、市场需求量较大、流通渠逍较长并且渠逍种类较多的特点,所以,在整合多种营销手段与消费者进行沟通时,要运用非人员推销的方式与消费者进行良好沟通,使其对本企业的通信产品产生需求。 由于通信产品具有较强的同质性特点,广告宣传主要是推介新开发的增值业务和其他新业务,树立品牌和产品形象,维系老客户,吸引新客户,使移动通信产品的品牌形象深入人心。而对于主流业务的促销,则应当以提高服务水平为主要沟通策略:首先,应当加强服务的情感性,企业的销售服务人员在提供顾客服务时,必须真正地付出自己的工作热情;其次,实行规范化服务,企业销售人员进行规范的服务有利于保证服务质量;最后,应当提高企业销售的服务效率,保证服务的及时性。 三、结语 通信运营商想要使自身的营销管理体系充分发挥功能与作用,使自身的营销工作真正做到定位准确、市场拓展,首先应当保证整个通信市场营销管理流程的合理运作,立足本企业产品和服务的特点,因地制宜,因时制宜,规范管理,只有这样才能够实现企业市场不断开拓的最终目的。
风景园林施工管理研究:风景园林施工管理浅析 【摘要】风景园林绿化对人们的生产、生活意义重大,园林绿化施工是城市景观建设的重要环节,既能改善城市生活质量,又能美化市容市貌,对保护人民健康、改善城市环境、促进生态平衡有重要的意义。本文介绍了风景园林绿化的工程特点,具体分析了景观园林绿化的施工管理。 【关键词】风景园林;施工:管理 引言 对于生活在由钢筋水泥筑造的城市的人来说,能够在闲暇之余置身于美丽的风景之中无疑是一种最休闲解压的生活方式。现今城市中的风景园林工程随处可见,它不仅为城市增添了生机,也改善了人们居住的环境。我国的风景园林工程在渐渐摆脱传统的设计施工理念,也面临着巨大的挑战,在这个竞争大于一切的社会,我们需要不断的完善自己才能立足于这个行业,那么现在我们就来探讨一下风景园林施工管理中应该注意的几个问题。 1 风景园林绿化工程的特点 风景园林绿化工程,其特点是综合性、艺术性和独特性。风景园 林绿化工程内容多样化、复杂化,工程规模日趋大型化,风景园林绿化工程与土木、 建筑、 市政、 灯光及其它工程协同作业日趋增多;风景园林绿化工程其艺术文化内涵逐步提高;此外还具有施工方法不一,质量要求不一,季节性强,受自然条件影响大等特点。因而,施工项目的质量比一般工程项目的质量更难以控制。 2 风景绿化施工工程的主要问题 1)施工队伍良莠不齐,难以体现工程的设计思想。由于风景绿化施工的严谨性、技术性都比建筑施工低,导致许多人误认为绿化施工不过是种种树,铺铺草而已;又加上其可观的利润,致使许多素质不高的施工队纷纷涌入绿化施工行业。他们往往只重视最后的景观效果,对土壤、基肥、树坑规格等不是很强调,致使一些树木生长不良,增加了后期维护管理的难度。 2) 施工管理水平低,管理成本高。由于施工管理水平低,造成返工率,施工进度慢,管理成本高,树木成活率低,造成不必要的浪费。还有由于胡乱施工,造成对环境污染。 3 风景园林绿化工程质量监理与控制 基于风景园林绿化工程的以上特点,风景园林绿化工程质量监理与控制应重点做好以下几方面的工作。 1)绿化工程实行招投制。要求绿化主管部门对达到一定规模的绿化工程,必须实行招投标制,让具有一定绿化施工资质,有一定绿化施工业绩的施工单位参加,实行优胜劣汰制,让那些施工质量差,信誉不好的退出绿化施工行业。即便是小规模的绿化工程的施工,也必须有绿化施工资质,无资质者,不允许从事任何绿化工程的施工活动。 2)严格控制材料的质量。风景园林绿化工程施工过程中,投入了各种原材料、产品、半成品、构配件和机械设备。投入材料的质量,如种植土质量、苗木质量规格、各种管线、铺装材料、灯光亮化设施、控制设备等不符合要求,工程质量也就不可能符合工程质量的标准和要求,因此,严格控制投入材料的质量是确保工程质量的前提。 3)推行工程项目监理制。推行园林绿化工程项目监理制是园林绿化工程质量管理与控制的保障。园林绿化工程监理是一种高智能的技术服务,遵循科学准则,以科学态度,采用科学的方法进行工作。园林绿化监理工程师既维护业主的利益,又维护施工单位的利益,做到守法、诚信、公正、科学,从而保证了工程施工质量。 4)严把分项工程质量检验评定关。风景园林绿化工程分项工程质量评定是分部工程、单位工程质量评定的基础。分项工程质量等级不符合标准,分项工程、单位工程的质量也不可能评为合格,而分项工程质量等级评定的正确与否,又直接影响分部工程和单位工程质量等级评定的真实性和可靠性。 5)绿化养护控制。加强风景园林绿化工程后期养护管理是园林绿化工程质量管理与控制的保证。风景园林绿化工程后期养护管理是苗木成活的关键,如果风景园林绿化工程施工优 良,但绿化养护管理不到位,将严重影响园林绿化工程景观效果,影响工程质量。 6)完善工程竣工验收资料的整理。完善风景园林绿化工程竣工验收资料的整理是园林绿化工程质量监理与控制不可缺少的部分。竣工验收是施工阶段的最后环节,也是保证合同,提高质量水平的最后一道关口,通过竣工验收,全面综合考察工程质量,保证竣工项目符合设计标准、规范等规定的质量标准要求。 4 加强风景园林工程施工中的现场管理 1)切实做好施工前准备工作。在掌握设计意图的基础上,据设计图纸对现场进行核对,编制施工计划书,认真做好场地平整、定点放线、给排水工程等前期工作。所谓“磨刀不误砍柴工” ,做好准备工作,往往会加快施工进度。 2)职工的工作质量确保工程质量。风景园林绿化工程质量是由园林绿化职工所创造的,他们的政治思想素质、责任感、事业心、质量观、业务能力、技术水平等均直接影响工程质量。 项目经理部要“以人为本” ,充分调动园林绿化职工的积极性,发挥他们的主导作用,增强质量观和责任感,牢牢树立“质量第一,安全第一”的思想,认真负责地搞好本职工作,以优秀的工作质量来创造优质的风景园林绿化工程质量。 3)严格按设计图纸施工。风景绿化工程施工就是按设计要求艺术地种植植物并使其成活,设法使植物尽早发挥绿化美化的作用。所以说设计是风景绿化工程的灵魂,离开了设计,风景绿化工程的施工将无从人手。施工人员对设计意图的掌握、与设计单位的密切联系、严格按图施工,是保证风景绿化工程的质量的基本前提。 4)重视土壤的处理工作。土壤的好坏直接关系到植物今后的生长,要对其进行理化性质化验分析,从酸碱度、孔隙度、透水透气性以及持水性等进行分析、测试,再采取相应的消毒、施基肥、客土等措施。尤其是土壤的翻挖深度、客土质量、基肥的腐熟程度及施人量、地形的平、整度都要符合相关要求。 5)定点放线的处理。一般要求位置准确,标记明显,种植穴标明中心点位置,种植槽标明边线,放线时遇特殊情况就须灵活处理,适当调整株间距离。 6)遵循植物生长规律,掌握苗木栽植时间。风景园林绿化工程质量的好坏与苗木的成活率有很大关系,不同的绿化苗木具有不同的生长规律,栽植季节和栽植时间也各有差别。掌握不同苗木的最佳栽植时间是苗木成活的关键。因此,必须遵循苗木生长规律,在苗木最适宜时间内栽植,确保苗木成活,提高工程质量。 7)贯彻“以预防为主”的方针。风景园林绿化工程质量要以预防为主,防患于未然,把质量问题消灭于萌芽之中。预防为主就是加强对影响质量因素的控制,对投入品质量的控制,对工作质量的检查,对工序的检查,对中间产品的质量检查。 5 结语 风景园林工程的施工管理是一门实践性很强的学科,在实际工作中既要掌握工程原理,又要具备指导现场施工等方面的技能,只有这样才能在保证工程质量的前提下,较好地把风景园林工程的科学性、技术性、艺术性等有机地结合起来,建造出既经济又实用且美观的园林作品。 风景园林施工管理研究:浅谈风景园林施工管理 【摘要】随着现阶段城市建设已经进入了全面的生态环境建设阶段,一定程度上推动了国内风景园林事业的快速发展,与此同时,国内风景园林施工管理工作的关键作用更加突出。本文主要对风景园林施工管理进行了分析探讨。 【关键词】风景园林;施工管理;存在问题;加强对策 引言 风景园林概念是近年来人们对自然和城市相处方式有了新理解提出的现代园艺设计,一方面满足城市绿化、生态的基本生存要求,另一方面是从可观性的角度对园林建设进行新的改变。风景园林作为城市的新地标容纳大量流动观赏、休闲人群,其实用价值以及综合安全性是关系着城市良性发展和园林建筑的走向,施工质量的控制是承建单位和监管部门工作重点,及时更正问题环节,避免整体完工后的大面积翻修整改,后期的返工将是破坏性质的,造成了人力、物力、财力的不必要浪费。 一、风景园林施工管理的意义 对风景园林施工进行管理是建立在缓解城市化问题的基础上,以为实现城市美好生活,为居民创造宜居生活为目的而进行的工程建设。 1、解决城市化问题 从目前的城市发展实情来看,不少城市由于人口聚集,没有进行有效的建设管理,造成了较为严重的城市化问题。例如:交通不便,基础设施建设薄弱,环境污染严重等。所以,风景园林的建设就是为了能够缓解城市化问题,减少城市污染而进行的合理化、人文化建设。它能够通过风景园林建设的合理规划,为城市增添一份美感,为城市增加一丝翠绿,为居民提供优良的生活、休闲场所,并在有序的管理规划之下,改变城市旧区杂乱无章的现象。因此,解决城市化问题便是对风景园林施工进行管理的重要原因之一。 2、实现人文化建设 城市建设是以人为中心而进行的现代化修建。所以,进行园林施工管理也是为了能够更好的满足居民生活的需要。随着社会、经济的发展,城市逐渐开始转变职能,不少城市以创造宜居城市为建设的中心目的。又随着人民生活水平的提高,人们在生活质量上也有了更高的要求,所以,在进行园林施工的一个重要目的是为了实现城市建设的人文化发展。现代化的风景园林不仅要满足人们的休闲娱乐的生活,还能够提供有效的健身活动。因此,进行风景园林施工管理的又一重要原因便是城市化人文化发展的要求。 3、推进城市现代化建设 推进城市现代化建设也是对风景园林施工管理的重要原因。当今社会是一个时展的现代化社会,现代化社会就需要在进行城市建设的过程中,实现风景园林施工管理,创造一个绿色、和谐家园。现代化的城市就需要能够科学化、和谐化发展,能够实现经济、环境的协调运行,能够为居民创造良好的宜居生活条件。 二、风景园林工程在施工管理工作中的问题 1、管控体制不健全、系统 我国的风景园林建筑实例近年来才增多,就管理体制而言还有待进一步严格组建,园林建筑的基本过程由国家建设施工标准和质量验收机关予以把关,而后期的养护、维修基础工作还存在漏洞,使得园林发展链条断裂,存在因为人为疏于管理造成的资源、资金浪费现象,建立严密的管理监督体系势在必行。 2、施工工序欠缺 风景园林涉及工种繁多,施工前要经过设计师和施工单位有效沟通后,形成施工体系规划方案才能进行作业,应明确不同工期内的建设目标和验收标准,科学的逻辑步骤规划能提高工作效率,保证各环节紧密联系,施工组织工作是园林施工前的必要准备。 3、施工人员建筑水平不足 风景园林是现代化进程中新型的园林设计概念,建筑实例和可参照的材料较少,缺乏足够的时间组建专职的园林施工建设队,承担园林施工的单位聘请的施工人员对风景园林设计理念缺乏深入的认识,仅能完成固定的分配任务,对施工中技术性的问题不具备处理能力。监管的不及时会造成对问题工艺的疏漏,因此,对施工人员进行必要的园林知识岗前培训是提高园林建设品质的前提。 4、养护、维修工作疏于管理 园林景观是人们对自然的改造,通过人工培育的方式改变植物野生的基本生态状况,园林为吸引游客、改变园林景观同时也会引进外来物种以丰富园林植物品种,移植和引进植物都要对后期生长情况予以观察、干预,及时调整不适宜植物生长的威胁因素。目前,我国风景园林管理机制还有待完善,存在园林建成后管理缺失的问题,建议建立定期循环检查工作机制,及时做好浇水、除草、施肥等基础工作。 三、加强风景园林施工管理的对策 1、加强施工管理体制的建立 施工管理本质是对人的管理,这就需要具备健全的施工管理体制。作为风景园林施工项目的管理人员,需要明确风景园林的主体要求、施工计划及竣工后应体现出的景观效果,这就要求管理人员要使建设单位与施工单位政令统一。只有建立健全施工管理体制,才能明确管理人员责任,使施工管理工作落实到实处,进而降低成本,达到预期管理的目的。同时,作为管理人员还需要确定风景园林项目工程的管理目标,依照施工标准及验收标准,建立程序化的管理方式,以目标责任制对项目进行有效监督,才能做到施工管理有据可查,确保施工质量,以达预期的景观效果。 2、简化现场施工的项目部管理程序、不断强化施工现场的管理力度 风景园林施工现场一般由工程的项目部门进行统筹地管理。施工的项目部门作为该施工管理的优秀单位,设立根本目的就在于能够充分发挥该部门的项目管理职能,能够更好地为工程的项目管理工作服务,不断地提高其工程的项目管理效率,以进一步达到了项目管理工作的最终目标。对于一些较小型的风景园林工程施工项目,还可采用“直线式”的组织和管理模式,换句话也就是说整体组织结构从上至下进行垂直的领导与统一的指挥,并且由公司相关的下属分公司完成组建该施工的项目部,分公司的经理也就是现场施工的项目经理。对于一些较大型的综合风景园林工程的施工项目,还可以采用“矩阵式”的管理形式,工程的相关施工项目部门可由各个职能部门内部抽调的专业技术人员共同组建而成,这样就使各个项目和各职能部门间有机地结合在一起。 3、提升管理人员的专业技术水平,选用合格的苗木,做好土壤预处理和施工前的定点放线工作 不断加强施工团队的建设和管理力度。风景园林施工工程是否能够确保质量并能够按时完成,和工程项目的相关施工人员的管理和选用具有密不可分的联系。由于现阶段风景园林工程的施工工序相对复杂,技术专业性较强,因此对于施工人员的选择和录用比较严格,这就需要施工企业的项目管理职能部门选用具有较高专业水平的质量监督人员、技术领导及施工人员,并且能够根据相关的施工人员的技术能力进行科学、合理地分配相关的工作岗位。选派有经验的技术人员进行选苗工作,对植物的阴阳面进行标识,种植过程中根据植物原生长特性进行调整,以提高植物的成活率。要求施工技术人员掌握土壤预处理的技术,对土壤进行改良,使土壤的理化性质符合苗木的生长要求。结合现场的实际情况进行定点放线,加强与设计、监理沟通,按实际情况确定植物栽植的位置,以利于植物生长,提高植物成活率。 4、加大后期养护工作力度 待风景园林竣工后,还应加强对植被的养护管理,其工作范围包括排水灌水、除虫除草、施加肥料、整形修剪等。施肥是为保障植被有充足的养料成长,提高病虫害的抵抗能力;除虫除草是为了解决植被生长过程中不可避免的问题,解决植被在生长过程中由于病虫及野草夺取植被营养,导致植被的死亡。 结束语 综上所述,现阶段,国内经济正处在迅猛发展的时期,人们对于室外室内各类景观的要求也越来越高,园林景观工程也不例外。风景园林施工的外观与品质越来越受到人们的关注,这就对园林工程施工人员提出了越来越高的要求。基于此,分析讨论了当前国内风景园林施工中存在的不足,同时根据这些不足提出了改进策略,旨在为我国风景园林施工贡献自身的绵薄之力。 风景园林施工管理研究:简析小区风景园林施工管理的问题与解决措施 【摘要】对于目前小区风景园林施工来说,需将园林施工质量作为优秀内容。在实际的园林施工过程中,不仅要掌握施工的基本原理,同时也要具有指导施工的能力,针对小区风景园林施工中施工前准备、施工期间以及建成后园林养护三个方面所存在的问题,采取针对性处理对策,制定合理的园林施工方案,加强对园林施工的管理,做好园林建成后的养护工作,这样才能保证小区风景园林的施工质量,建设宜居型的现代城市小区风景园林。结合笔者实践工作经验,本文对小区风景园林施工中所存在的问题进行了简要分析,并提出了小区风景园林施工管理问题的解决措施,旨在保障小区风景园林的施工质量,改善小区居民的生活环境。 【关键词】小区风景园林;施工管理;问题;解决措施 1 小区风景园林施工管理存在的问题 小区风景园林施工管理方面的问题笔者认为主要存在于准备过程中的施工方案的制定、施工阶段管理、施工人员管理、完成施工后养护工作等几个方面,这些在施工过程中所存在的问题对我国风景园林施工质量造成严重的影响,主要从以下几个方面进行分析。 1.1小区风景园林施工准备所存在问题。在小区风景园林施工的准备过程中,其问题主要表现于施工方案的不合理制定。施工方案是风景园林进行施工的基础条件,只要合理、科学的制定施工方案,才能确保小区风景园林施工的有效进行。要想实现施工方案合理性,不仅要全面掌控施工进程,同时也要合理设置施工的工序,其中只要一个环节发生问题,必定会对施工顺利进行造成影响。在施工方案中,设置绿化工程工序较容易出现问题,如果在进行园林施工以前,没有准确、科学的设置与测量施工内容,同时在施工期间未详细计划栽植问题,会在一定程度上限制小区风景园林的绿化施工。 1.2小区风景园林施工期间所存在的问题。在小区风景园林施工期间所出现的问题,不仅是施工管理是否合理的体现,同时也是施工人员素质的体现。施工管理是能否顺利进行施工项目的重要保障,在施工期间,调度与协调施工中的各个环节,通过对施工的指导,使小区风景园林施工效果得以保证。在施工期间,其问题集中体现于施工管理的指导观念缺乏长远性,观念过于狭隘,会严重影响风景园林施工顺利进行。此外,没有综合考虑风景园林施工过程中的植被种植与植被维护问题,施工管理太过于随意化,这些都会对园林工程质量带来严重影响;施工人员素质过低,也会对园林建设产生直接影响。 1.3小区风景园林养护中所存在问题。在建成风景园林以后,需要通过养护,使其功能得以充分发挥,尤其是在风景园林植被存活率方面,需要后期养护才能得到保障,如果没有植被保障原则,风景园林建成后会失去其建设的根本意义。小区风景园林的养护问题是成功建设风景园林的重要保障,在园林的养护期间,其问题集中体现于植被的养护,树木的支架脱松以及植被浇水不足等都会对植被美感与成活造成严重影响,进而对小区风景园林的整体设计产生影响。 2 小区风景园林施工管理问题的解决措施 现代意义层面中的小区风景园林,主要是指在生态环境优化过程中有重要贡献,与人们审美需要相符合,并与中国传统的风景园林结合,即现代和传统相互统一风景园林。通过分析小区风景园林施工中所存在的问题,在施工过程中要有针对性的采取解决措施,主要从准备工作、施工环节以及建成后养护等几个方面着手,进而确保风景园林施工的有效进行。 2.1小区风景园林施工准备期间问题的解决措施。在园林施工的准备期间,做好充分的准备工作,这是确保施工顺利进行的前提。在园林施工的准备期间,要总结国内外城市小区风景园林建设经验,制定合理、科学施工方案,进而保证施工方案的实践性、可行性。不断推演园林施工整体程序,确保施工的顺利进行,同时需要根据施工中所存在的问题有针对性制定管理措施,对于在施工期间可预见性的问题,要及时发现,并采取解决措施。对于植被的施工、养护、存放以及移植等问题要做综合考量,并注意与园林硬景之间的关系。比如:某项目施工过程中,设计师通过利用景墙、雕塑以及路灯等装饰作为园林硬景,虽然其实用性并不强,但却是展现硬景设设计细节的关键。通过硬景呈现设计者理念,这能使场地档次得以提高,并且兼具美化环境作用。此外,要明确施工中各个环节的责任人,提升人员的综合素质,保证施工质量。 2.2小区风景园林施工期间问题的解决措施。在小区风景园林的施工期间,不仅要提升施工人员综合素质,同时也要对施工加强管理。建设小区风景园林的关键是提升施工人员的综合素质,受到施工人员的审美能力与技术水平的制约,可以利用组织教学与培训,使施工人员对施工重点以及整体规划有一定的了解,进而使施工人员更对施工方案与计划有一个全面的认识。在园林施工期间,只有提升施工人员的综合素质,才能充分呈现施工图纸的设置,同时也能提高施工人员对于设备以及材料的应用能力,尤其是对于植被作用与类型的认识。加强对小区风景园林施工的管理,主要是指在施工期间,保证施工的安全、进度以及质量,全面考虑施工相关设备、人员、技术、材料等问题,其中需要注意材料的选择以及颜色的搭配,同时注意园林硬景色与软景色之间的协调,避免空间过于杂乱,导致应用功能难以满足人们需求,这样才能保证园林施工的顺利进行。在某工程项目施工过程中,作为整个项目的施工团队,应严格把关各个环节,制作施工计划安排实施,编制月或旬施工计划进度表,并且认真组织图纸会审及安全技术交底工作,认真核实材料颜色、尺寸以及各个环节项目的进出场时间等等,争取各个环节都能做到安全有序。 2.3小区风景园林养护工作问题的解决措施。对于小区风景园林施工来说,建成后的养护工作重点体现在植被成活方面,后期通过加强园林养护工作,进而保证植被的成活率,进而使整体风景园林施工得以充分展现。为了保证养护工作期间的植被存活率,需要由专人进行植被的养护与管理工作,定期的做施肥、除草、除虫、修剪以及浇水等工作,对于植物的种植池需要做合理空间再组织,同时注意空间与空间之间的串联,协调各个植被种植空间之间的视线关系。并且根据小区风景园林中植被死亡原因,及时、合理的进行移植、补栽等工作,进而保证风景园林的美观性。比如某工程项目施工过程中,在施工前会对当地的土质进行分析,并且选择合适的季节种植,尽量多种植当地树种,安排绿化专业人员跟踪、选苗,这样就可以减少后期绿化养护中不必的麻烦,确保植物种植的存活率。 3 结束语 目前城市建设已经逐渐走向生态环境建设阶段,同时促进了我国风景园林建设发展,与此同时风景园林施工问题日益突出。随着人们对风景园林工程的重视程度逐渐提高,随之风景园林施工问题日益突出。在风景园林施工过程中,经常会出现一些问题,这就给风景园林工程施工带来严重的影响。本文针对小区风景园林施工中所存在的问题做详细分析,并探讨怎样加强风景园林施工管理,进而提出小区风景园林施工中的解决措施,以供借鉴参考。 风景园林施工管理研究:风景园林施工管理措施探讨 【摘要】本文分析了风景园林施工的作用和施工现状, 并从多方面对加强风景园林施工管理的对策进行了探讨。 【关键词】风景园林;施工;问题;对策 1.前言 随着社会的不断进步和经济的迅猛发展,人们的生活节奏日益加快,生活水平不断提高,社会压力也越来越大。每天人们都在钢筋混凝土似的丛林中奔波,人们渴望走进自然缓解压力,而风景园林就能很好地帮助人们放松心情缓解压力。除此之外,风景园林对于改善城市环境也有着非常重要的作用,风景园林主要是借助园林中的植物、景观环境、绿地的构造等来改善城市的生态环境,为人们提供一个观赏、休息、活动的平台。从社会效益和经济效益上看,优美的风景园林以及良好的生态环境可以为城市吸引众多的投资者和旅游者,有利于城市的经济发展。园林施工技术是构建一个优美园林的重要保证,对风景园林的施工管理探讨也有现实意义。 2.风景园林施工的作用 风景园林已经成为了人们生活的一部分,它的发展能够促进社会经济文化的发展,在物质精神文明建设方面也起到了推动的作用。一个城市的风景园林,能够改善城市的面貌,对人们的生活环境和投资环境创造了有利的条件,从而促进城市经济发展繁荣。风景园林化的进度显示了一个城市城市化的进程,好的风景园林施工能推动一个城市城市化的进程。 风景园林能够起到美化环境的作用,对提高城市环境质量有百利而无一害,风景园林能够美化城市环境,改善生态环境。近些年来,随着空气的污染,植物吸收有害物体、净化空气改善人们居住环境的能力有所下降,这就要求提高城市风景园林建设和施工。设施齐全、建筑精美、管理完善、运转有序的城市风景园林有利于环境的保护以及人们身心的健康、生活质量的提高。 3.风景园林工程施工的现状 (1)在风景园林工程施工过程中,各单项工程之间缺少沟通和交流,甚至于出现互不往来的现象,这样,对整个工程的施工整体协调性造成严重的影响。比如:在风景园林工程施工过程中,常与水电工程与土建工程发生不必要的冲突,为工程施工带来一定的困难延长工程工期,影响了施工单位的形象和信誉。另外,在风景园林工程施工过程中,片面地重视植物的栽培,忽略了对园林植物养护的重要性,通常情况下,养护工作人员都聘用的是一些兼职人员,其流动性强,这给技术培训带来了很大困难,所以,园林养护工作人员整体水平表现为:专业技术水平偏低,素质较差,因此,造成了财务、物力的大量浪费,同时,还在很大程度上影响了园林的景观效果。 (2)在风景园林工程施工过程中,施工企业或单位对景观工程的设计没有进行深入的了解,也没有与设计师进行良好的沟通,致使其缺乏正确的设计思想,对设计者的创作意图不能在施工过程中体现出来,严重时会扭曲创作意图。而且施工企业或单位,在不考虑工程实际施工情况的条件下,随意进行施工人员的配置,造成施工组织设计不协调,材料使用不合理,缺乏先进的技术和严格的质量标准。与此同时,在当前这个施工企业迅速发展的时代,其在人才队伍的建设方面还有待完善,主要表现为:缺乏专业的技术人才,施工队伍整体素质较低,对设计人员的创作意图不能全面正确地理解。另外,在施工的现场的管理上也存在着一定的滞后性,其施工组织计划不完善,管理落后,规章制度不完善,操作不规范,从而影响到工程的质量。 4.加强风景园林施工管理的对策 4.1质量管理 园林工程的质量好坏关系到企业的生死存亡,所以必须做好质量管理工作。在施工前,挑选具有较强组织管理能力的专业人士组成工程管理指挥部,统一管理和指导园林工程,还要选择信誉良好的企业参与建设,并有企业选派经验丰富、技术熟练的员工参与工程建设;了解施工区域的地形地貌、管网分布以及社会情况,并根据实际情况做好目标规划和工程预案,对保证工程的顺利进行和完成具有重要作用;为了更好的做好园林工程质量管理工作,制定并落实健全的规章制度和规范。在施工中,严格执行施工工序的质量控制,使人、材料、机具、方法和环境等影响施工质量的因素的数据波动处于允许的范围内,施工工序的顺利进行有助于项目经理把握整体大局能及时发现施工中存在的问题并提出解决问题的方案,从而保证工程合理有序的高效进行;做好苗木栽植工作,而且该工作是园林绿化工程最重要的工作,在保证苗木成活的基础上,按照设计方案进行苗木栽培,并保证苗木栽植密度要疏密结合、合理有度、有整体观和大局观;提高管理者的业务素质,必须在实践中,通过学习和积累实践经验,不断提高管理者自身素质。施工后,加强交工验收管理整理加工验收资料;做好后期苗木养护工作。为了不断提高园林工程的施工质量,必须建立“持续改进”质量管理机制,首先进行顾客满意度评测,再次采集施工数据,进行数据分析,最好对发现的问题进行纠正并预防新的问题出现。 4.2技术管理 为保证风景园林的施工质量和降低施工成本,应加强风景园林施工中的技术管理措施,具体如下:加强沟通、搞好关系,这样做首先会减少施工过程中彼此之间不愉快事件的发生;其次,避免重复劳动,让工作得以顺利开展;第三,通过沟通能了解各自的进度和计划,从而避免了各自的冲突,保证了工程进度按时完成;重视现场施工管理,现场施工人员是保证工程保质保量完成的关键因素,作为管理者,应亲临施工现场,与施工人员进行交流,倾听他们的意见,关心他们的生活,还要对工作突出的人员进行奖励,提高他们的工作积极性,从而提高自己的亲和力,此外为了提高自己的威信,还要有过人的专业知识;讲究施工技巧,为了保证工程有序、快速的进行,要遵循流水线工序,否则会导致窝工,增加工程成本;严把苗木采购关,苗木栽培是风景园林工程最重要的工作,我们必须有严格的苗木采购渠道,在采购的一系列过程中,要层层把关,确保所进苗木符合设计要求,严格杜绝病苗、弱苗、死苗和不合要求规格的苗木进入工地,否则会降低工程质量,增加工程成本;提高栽植施工人员的整体素质,苗木的栽培主要由农民或农民工完成,他们缺乏栽培技术,而且还有一部分人缺乏责任心,导致苗木栽培未能按照要求完成,使大片苗木死亡,增加了工程成本;加强后期管护,我国园林绿化普遍存在重建设、轻养护的现象,加之养护人员的专业水平有限、设施差、人员少,导致苗木后期的成活率降低。因此,一个园林工程的成功实现,管理人员除了具有较强专业技能、协调管理能力,还需要很多环节的紧密联系,巧妙合理的规划构思,严谨全面的施工组织设计,科学高效的现场施工与管理,以及后期细致精心的养护,每个环节都相当重要,不可偏废。 4.3 成本管理 成本控制是企业实现利润最大化的主要手段之一,而由于园林施工中,材料成本管理不合理,对成本核算不重视,预算计划执行较差,成本管理水平不高,导致施工成本较高,所以需增强成本管理。首先加强材料成本管理,园林工程施工企业应根据材料的实际用途,在成本核算时,将工程耗用与其他费用划分清楚,不仅要将工程耗用纳入成本核算,还应将其他费用纳入成本核算;其次加强阶段性成本核算,对于园林工程施工企业的成本核算来讲,必须做好施工前、施工中、施工后3个阶段的成本核算工作,及时准确的掌握各个阶段的成本情况;再次加强施工现场成本管理,首先成本管理人员必须要提高成本管理意识,以确保具体的施工成本与预算相匹配最后提高管理人员的专业水平,园林施工企业应加强财务管理人员的专业知识培训,并加强财务管理人员与施工技术人员间的沟通交流,以提高财务人员的园林专业知识。 5.结语 随着社会现代化进程的逐渐加快,人们会越来越关注生活的品质和质量,而生活景观的美观和舒适是生活环境中最首要的―个部分,因此园林工程的施工技术需要不断提高和完善,及时解决施工过程中所存在的问题。风景园林工程的施工技术不单单是纯粹的一门工程技术,它需要多门学科知识的融合,而且各项施工技术都是不可或缺的,只有不断摸索和实践,才能把风景园林的技艺提高到新的水平。 风景园林施工管理研究:风景园林施工管理存在的问题及对策 【摘要】 城市建设中,风景园林是很重要的一部分,具有生态作用, 是文化的载体。这就要求风景园林要满足美化及持久的生态功能,还要能够提升人们的生活品质。但是在实际的施工建设管理过程中,还存在着许多的问题需要我们解决,本文主要从风景园林施工管理方面的问题进行分析,并提出了解决问题的有效措施。 【关键词】风景园林; 施工建设管理; 问题; 对策 前言 随着社会的发展进步,城市建设进程不断的加快,人们物质需求得到满足的同时,对居住的环境也提出了更高的要求,因此,风景园林的重要性显现的更加明显。国家也加大了对园林建设的投资力度,为人们提供舒适的居住环境。风景园林是以环境学及生态学原理为指导, 以人工植物群落为主体, 以艺术手法构成的生态景观、休闲娱乐等综合功能的城市绿色空间系统。风景园林已成为促进经济文化发展、建设物质精神文明的重要助推器, 因此,提升风景园林施工管理水平,保证风景园林施工的有序进行,已经成为工程人员的主要任务,我们应积探索,明确施工管理中的问题,有效解决。 1. 风景园林工程施工管理的难点分析 1.1工程涉及范围广、专业性要求高 风景园林工程施工内容有很多方面。其中包括绿化种植与养护工程、小型土建工程、水景工程、铺装工程、装饰工程、照明工程和给排水工程等。因此,即要求多个专业合作,如施工勘察测量专业、土建与装饰专业、电气照明专业、市政建设与管理专业和园林绿化专业等,又要求工程施工人员具备多方面的能力,对各项子工程的施工人员专业性要求也颇高 。 1.2各子工程设计缺乏衔接与配套,整体性差 风景园林工程的设计是在统一规划后,下发给不同的设计部进行子项程项目的设计。子工程项目设计时,由信息不对称导致的工程设计接不够、相互不配套甚至相互矛盾。如地质勘察设计、地下给排水管道设计等分属不同的工程项目,其设计很容易出现衔接错漏、缺乏整体性的问题。 1.3施工工艺复杂、技术要求高 在设计上,风景园林讲究“移步换景”、“以小见大”的设计特点,并且随着人们文化审美水平的提高,园林在设计上更讲究文化内涵及文化价值,这在施工方面,体现出来的就是园林工程的施工呈现内容繁多、施工工艺复杂的特点 同时由于国外新设计理念的冲击,综合性园林的施工往往采用许多新的施工工艺、材料、技术及新植物品种,这就进一步加大了工程施工和管理的难度。 1.4施工质量难以有效控制 由于园林工程工期一般都较紧,需要各子项目的设计和施工人员在短期内紧密配合,这导致施工单位往往在交叉施工或遇到施工困难时往往搪塞或随意调整设计、材料与工艺,从而使得工程建设施工的质量 难以得到有效控制和保证。这就使得不少工程项目不得不返工,反而加大了工程建设成本 。 2.风景园林工程施工管理存在的问题 2.1 管理制度不够完善,不具备足够的安全管理意识 目前我国大多数建筑企业都没有一个比较完善的施工管理制度,这是阻碍建筑企业发展的原因之一。由于风景园林施工现场,缺少合理的科学的施工管理制度,导致施工现场出现混乱的现象,这不仅影响风景园林建筑工程的质量,而且还阻碍风景园林建筑工程的施工进展以及拖延风景园林建筑工程的完工时间,甚至还会导致工程事故的产生。此外,由于风景园林施工现场缺少管理,一旦出现问题,将会找不到责任人,因为每一个施工部门都可能会推卸责任,出现管理怠工的问题,从而影响建筑施工的质量及速度。 2.2 管理人员综合素质不高 风景园林施工涉及建筑学、社会科学等众多学科,这表明风景园林施工具有 较强的技术性。现阶段,在我国风景园林工程中普遍存在施工管理人员综合素质和技术水平参差不齐的问题,无法完全领悟设计理念,肆意增设制备品种,导致制备种类杂乱,无法充分展现景观效果。 2.3 施工方案不合理,施工现场管理杂乱无章 施工方案是工程施工的重要参考资料,在施工方案中详细阐明各项施工。风景园林施工是一项长期、繁琐的工程,为保证风景园林施工的有序、稳步进行,我们应制定切实可行的施工方案,如若考虑不全或者安排不周到,将会出现施工现场杂乱无章的局面,导致停工,最终无法如期交工。通常在风景园林建设中,时常在工序设计环节出现问题,这将会降低工程效率,延缓施工。在风景园林施工现场,施工组织缺少计划性,施工人员胡乱、随意操作,不参照相应的标准规范,时常出现违规操作。对于风景园林工程而言,旨在通过具体施工将设计方案变成现实,因此,施工质量和园林景观的最终效果紧密相关,加强风景园林施工管理异常迫切。 3. 加强风景园林施工管理的对策 3.1完善施工管理制度 对于风景园林的施工现场,必须要不断地完善施工管理制度,并且还要建立一个专业的管理部门或管理机构,这样才可以对建筑现场施工进行监督及管理。在风景园林施工过程中,相关的管理机构必须加强施工现场的管理,并且请具有专业知识的管理人员对施工图纸了解之后,做出施工设计,进一步对施工环节进行优化,并且运用多种高新技术。 3.2加强施工现场管理 进行风景园林工程的施工现场管理必须组建现场施工项目部, 项目部的组建是为了发挥项目管理功能, 为施工现场管理服务, 以达到提高现场管理效率的最终目标。目前, 针对小型的景观园林工程现场施工管理, 一般采用直线式的项目管理组织形式, 自上而下垂直领导, 统一指挥, 由总公司下属分公司组建项目部,分公司经理为现场施工经理,分公司组织施工队。这样的不同组织形式能起到发挥各类专业人才作用,使之密切合作,更能发挥职能部门的横纵向优势, 集中决策问题并集思广益解决, 有利于项目部的优化组合及动态管理。 3.3 提高建筑施工人员的素质 对于一个风景园林施工工程来说,建筑施工的过程是整个工程中最重要的一部分。而建筑施工的优秀就是施工人员,优秀的施工人员是最受欢迎的。因为一个具有优秀素质及专业知识的施工人员不仅能保证建筑施工的质量,还可以保障整个建筑项目的施工工期。但是,目前我国的建筑施工人员普遍知识层面及素质都不高,因此需要建筑企业开展相关的培训项目,对施工人员进行系统的培训,这不仅有利于后续风景园林建筑工程的展开,还有利于建筑企业储备人才,为激烈的市场竞争做好准备。 3.4加强苗木后期养护力度 风景园林项目完成之后,还应该加强苗木后期的养护工作。比如,为了提高苗木抵抗病虫害的能力,保证苗木成长所需养料的充足,应该在苗木种植后期进行施加化肥的处理; 为了解决苗木在生长过程中不可避免的问题,解决苗木在生长过程中被病虫夺取营养或者是被野草夺取营养而导致死亡的现象,应该在苗木种植后期进行除虫除害处理。除以上养护措施外,苗木后期养护措施还有排水灌溉、整形修剪等。 总结 风景园林施工的有效管理对风景园林的质量起到至关重要的作用及意义,为了提高风景园林的质量,必须从根本上对风景园林施工进行管理,从而推动建筑企业的发展,进一步为我国的国民经济作出贡献。
建筑施工企业管理研究:建筑施工企业管理人员培训外包问题研究 摘要:管理人员的培训是提高企业优秀竞争力的关键。以S建筑施工公司为例,对s公司的管理人员培训外包的现状进行分析,指出管理人员培训外包存在问题,提出提高管理人员培训外包有效性的措施:依据公司的人力资源管理人需要,科学制定计划和决策,并选择合适的外包模式和程度,并签订外包合同的时候,要将服务水准协议补充进合同,约定不确定指标,并进行绩效管理等等,以期为建筑施工行业的人力资源管理外包提供借鉴。 关键词:建筑施工公司;管理人员;培训外包;人力资源 引言 外包起源于20世纪60年代的美国,发展于20世纪80年代。外包首先是以实践的形式作用于企业管理领域中,从生产、施工外包逐步过渡到到营销、计算机软件、人力资源管理等行业领域。如今人力资源外包服务已在中国悄然兴起。而在人力资源管理中,比较容易被外包的内容之一是培训,培训外包的主要目的就是依靠外部资源来提高企业员工的管理能力、生产能力、技能、知识等方面,从而使企业在市场竞争中获得优势。 对于企业而言,管理人员的培训是提高企业优秀竞争力的关键,同时也是企业一项长期的培训内容∞,±音训外包一方面确实可以解决企业内部培训管理人员所带来的师资力量的局限性,增加人力资源管理部门负担等问题。但是培训外包也容易造成培训监督难以实施、培训结果难以量化考核等问题。笔者结合曾在s建筑施工公司(以下简称s公司)工作的经历,对s公司的管理人员培训外包的现状,找出存在的原因,以便为转型中的国有建筑施工公司的人力资源管理外包提供借鉴。 一、S公司管理人员培训外包现状 1 S公司简介。s公司成立于20世纪50年代,是国有大型水利水电施工企业。现有职工3 000余人,其中各类专业技术人员约占40%。2010年,该公司下属单位有20个,包括9个分局,5个分公司,还有医院、勘测设计院、培训中心、研究所、工程项目部和管理处。(1)企业人力资源基本情况分析。该公司约有20%以上的管理人员无职称和无技术等级证书,而且总体年龄偏大,学历水平不高。(2)企业培训基本情况。该公司目前的培训主要为岗位培训,包括资格培训、适应性培训、技术等级培训。经过笔者了解,适应性培训主要由企业内部进行培训,由公司培训中心完成,其中培训的师资力量由内部讲师和外部讲师组成,主要为外部聘请讲师。资格培训与技术等级培训主要委托培训外包机构进行培训,但是培训的计划由该企业完成,培训的课程设计和考核主要由培训机构完成。s公司管理人员培训经费占2008年度培训费用总和的28.8%,约有52%的管理人员接受了培训。据了解,该企业2008年度培训费用总支出约占企业年利润的2%。 2 s企业培训外包决策分析。s公司的培训计划主要由上级部门根据企业在职人员教育水平以及上年度企业盈利状况制定培训计划。部分由企业职工递交培训申请表,再由该公司的人力资源部汇总,根据培训预算,安排培训。目前企业培训中心的专职培训人员为11人,兼职5人,其中本科生学历及以上共有11人,主要进行的是新员工培训、党员干部思想政治培训、部分安全生产管理培训。s公司目前采用的是作业管理外包,该外包形式需要外包商必须具有操作企业复杂系统的能力企业本身系统完备但缺乏具有专业能力的人员。该公司目前对于部分管理人员取证、资格等级及中高层管理人员的继续教育缺乏足够的师资力量,而且由于这部分培训并不涉及企业机密,培训的人员不呈现大批量。如果因为这种培训项目,由企业自身设计课程、外聘讲师,资金投入大,而且效用不高。 3 s公司管理人员培训外包实施后的效果。笔者利用问卷调查法并利用电话访谈等方法,共访谈分公司主管8次,发放问卷100份,收回问卷100份,有效问卷66份,有效率66%,通过调查了解到以下情况:通过对接受过培训外包机构培训的管理人员调查显示,感觉满意的管理人员人数占6.1%,认为比较满意占30.3%。多数分公司每年按照总公司的培训计划,安排人员参与培训,其中对于培训外包,多数主管表明,效果还可以,但是由于培训一直被认为是企业福利项目的一项,接受培训,取得相关证书和学历,就可以提高工资等级。对于参加外部培训,受培者多数更重视的是培训结果是否与岗位等级的提升挂钩,而不是培训内容的应用性,所以培训后,对于部门而言意义不大。S公司培训外包的考核由培训外包机构进行,考核的指标简单,通过是否取证及笔试结果给予受培者成绩,而s公司对受培者培训后的情况无明确考核。 二、S公司管理人员培训外包主要存在的问题 1 管理人员培训外包目标偏差。(1)培训投入力度不够。2009年度该公司经培训外包机构培训的管理人员为89人次,部分岗位的管理人员年培训费不足800元。其间,部分管理人员确实出现了岗位职责不清,能岗不匹配,多利用经验进行管理,从而导致管理效率较低,企业运营成本上升。(2)该公司职称和技术等级与岗位工资挂钩,因此培训部门在制定培训外包计划的时候,更多的是注重培训后是否能获取有效证书,并且将职称或者技术等级转化为岗位工资的增加部分,成为员工的一项长期福利,并由此对部分员工约定服务期。以此来约束员工的流动。 2 管理人员培训外包计划和决策缺乏科学性。该公司目前采取的是培训项目的作业管理外包,这就要求企业有完善的培训体系,只需要培训外包机构对培训进行课程设计和流程管理。但是事实上这个决策实际上是存在问题的,因为当前企业的培训体系并不完善。此外,在制定培训计划的时候,仍然存在人力资源管理部门的领导直接确定培训的主要内容,而无任何调查。培训大多数为应急性和事后培训。 3 s企业对培训外包缺乏有效的监督和管理。(1)缺乏对培训外包机构信息的记录。该公司目前没有培训外包机构培训课程的记录。(2)缺乏对外包机构的管理。一方面是总公司与分公司相互推诿责任。另一个方面,是因为该公司的培训部门认为无需对培训外包机构进行管理。(3)缺乏对考核结果进一步验证。目前该公司对于培训外包后的培训反馈,仅依靠一份信息反馈表,主要记录员工培训期间的表现,以及所取得的成绩或者是所获取的证书 4 s企业的管理人员培训外包的课程及形式比较单一。通过调查发现,管理人员的培训形式主要为传统授课式,而且课程目前仅涉及资格等级考证或者是一些通用型课程。 5 s企业的管理人员培训外包成本难以控制。部分通用型课程一直由固定的培训外包机构进行培训,使得今后将培训项目转为内部培训难度加大。而且培训形式由传统培训转变为培训外包后,培训沟通由原先的双向沟通转为多向沟通,在沟通中不可避免会导致信息失真或者信息重叠,因此在对信息进行管理时,增加了培训运行的成本。 6 S企业培训外包流程设计不合理。(1)s企业培训外包流程中缺少培训需求分析,而且在培训需求分析没有完成的时候,就制定培训计划。而且培训计划的设计基本是由上级主管根据成本预算,以及参照过去培训项目而制定的。(2)在选择培训外包机构前,没有进行培训外包决策,那么对于培训外包的程度、模式也就没有明确的定位。(3)缺少对于培训外包中间过程的监督和管理,从而导致培训风险的增加,导致培训质量、成本难以控制。 三、提高管理人员培训外包有效性的措施 基于上文分析,可以采用以下措施有效改善S公司管理人员培训外包中存在的问题 1 转变管理人员培训外包的目的。s公司首先需要明确培训目的,其真正目的是要将知识转化为受培者的能力,以及转化为企业的效用。其次基于绩效考核转变管理人员的培训观念,最主要的就是要转变管理人员对于经培训取证后就能增加工资的观念。在管理人员培训取得证书后,不能明显增加岗位工资,而应该依据培训内容,修改绩效考核表,将短期可以体现绩效的培训内容,增加到绩效考核表中。而对于一些无法在短期内体现绩效的培训项目,则可以在制定绩效考核表的时候,适当减少这部分内容考核的权重。然后根据受培管理人员的绩效表现增加绩效工资。s企业的部分中高层管理人员的薪酬实行年薪制,所以该公司可以将培训后的绩效考核作为其年度考核的一部分。这样一方面防止了受培管理人员单纯追求因资格取证或者职称的提升,而立即获得岗位工资的增加。又可以使得受培管理人员积极运用培训知识,增加绩效,提高企业管理的科学性,同时还有利于提高培训外包投入资金的效用。 2 科学制定培训外包计划和决策。(1)重新制定培训外包决策和模式。根据s公司目前的情况及组织资源分析,应该由s公司提供相关信息,比如待培管理人员的基本情况,以及s公司目前的培训目标,由培训外包机构设计外部培训体系,进行培训需求分析、培训实施、培训结果的考核和反馈,以此来完善该公司整体的培训体系。所以,将培训外包的模式由原先的作业管理外包形式转变成系统整合外包,此类外包模式适用的条件为,外包商必须具备系统管理、整体规划及运用的能力,企业本身期望将组织内部系统作有效连结。(2)完善培训需求分析体系。首先完善该公司管理人员的培训需求分析。其次应该以培训需求调查的相关内容为培训重点,并以此来确定培训的要求。这样可以有效增加管理人员培训的积极性,提高受培管理人员的满意程度。 3 尝试建立基于合同的管理人员培训外包的监督机制。利用合同来提高培训外包机构的绩效,实行基于合同的监督和管理,企业可以利用一定的技术、方法和手段,以此来实现较高的培训外包绩效。一方面应该建立服务水准协议。该公司应建立服务水准协议,以此来对原先的培训外包合同加以补充。一个完整的服务水准协议应该注意以下方面。确定培训范围和培训目标;确定服务水准;期望绩效的确定;进行绩效评估报告;确定付费办法及惩罚与激励办法;质量改进目目标;风险与问题管理等。另一方面通过合同需约定双方管理权限。(1)分公司与总公司的管理权限的确定。应加强分公司对于当地的培训外包机构的管理,每季度上报总公司,用以解决培训外包机构分散难以管理的问题。总公司需要对外地的培训外包机构通过派遣检查员的方式,提供建议,以此来控制培训效果。(2)双方对管理人员培训后的跟踪和调查。在管理人员培训后,s公司修改其绩效考核表,将培训后所能体现的关键技能或内容作为考核的项目。(3)公司有权获知培训外包机构的必要信息。培训外包机构应该按要求提供其具体的信息,s公司应该主动对培训外包机构的的基本信息进行登记,了解各培训外包机构的专长,以选择合适的培训外包机构。 4 增设形式多样的课程。课程形式的单一,容易降低管理人员参与培训的积极性。那么在设计课程的时候,该公司应该与培训外包机构进行协商,根据管理人员的需求增加课程的种类以及授课的方式。该公司可以要求培训外包机构更改原先传统的授课形式,开展管理游戏,拓展练习等授课形式。 5 完善培训外包成本控制。(1)将部分通用型课程及时转为内部培训。s企业为施工类企业,那么安全管理人员的培训以及工程管理人员在涉及到安全生产施工方面的时候,可以完全将这部分培训项目转为内部培训,然后根据原先培训外包机构设计的相关课程和流程,聘请专门的培训人员,最后设计一套完整的职工安全管理教育体系,以此减少培训费用的支出。(2)及时的阶段性沟通。除了上文所述的绩效沟通外,该公司还应该对于整个培训体系建立有效的沟通机制。公司在确定培训目标的时候,主管部门与各分公司、各部门做好沟通,并在培训实施过程中,及时反馈;在制定培训计划的时候,与待培管理人员深入沟通,了解其培训需求分析,以此确定培训的主要方向和内容;主管部门还要与培训外包机构在沟通后约定合约中的各项要求;在实施培训外包的过程中,要与受培管理人员与培训外包机构做好阶段性沟通,控制培训质量,做好监督和管理工作;在培训后,需要及时向受培管理人员和培训外包机构获取考核报告,并进行培训后的访谈和讨论,以及时发现问题,指导下次培训。 科学地实施管理人员培训外包是当前比较值得探讨的问题,培训外包并非将所有的培训工作交由外包机构完成,而是应该对培训外包整个过程进行监督,并对培训外包机构进行绩效管理。企业在实施管理人员培训外包的整个过程中需要根据实际情况,对这些改进措施进行灵活运用,同时与企业人力资源管理体系和企业管理体系相结合,才能使管理人员的培训外包发挥最大的作用。 建筑施工企业管理研究:建筑施工企业管理会计的应用研究 摘要:管理会计是建筑施工企业管理的重点内容,只有加强财务会计管理,才能促进资料利用效益实现最大化,提升企业利润,增强企业优秀竞争力和可持续发展能力,这也是财务会计管理的价值所在。然而,从实践来看,当前我国建筑施工企业管理会计管理方面,仍然存在不少问题,不仅影响了企业管理水平与效益,也制约了企业自身发展的步伐。本文重点研究了建筑施工企业管理会计的应用,以期为提升建筑施工企业财务管理水平,提供一点参考。 关键词:建筑施工企业;管理会计;财务管理 一、管理会计的概念与内涵 管理会计与财务会计管理存在很大区别。管理会计主要是围绕企业决策与价值进行的;财务会计管理主要是围绕资金管理和企业运营、决算进行的。二者之间有着很大的区别。对于建筑施工企业来说,建构完善的管理会计体系,可谓是一项系统而重要的工程,必须要结合企业实际情况,有条不紊地进行。首先,建筑施工企业要制定符合企业自身发展的各项制度、规划,在此基础上,将管理会计融入其中,使其能与企业发展规划紧密结合起来,以便充分发挥其效能。其次,建筑施工企业要以人为本,不断建立健全考核、管理控制等各项制度,通过制度的约束和控制,来确保管理会计实施有据可依。 由于建筑工程项目涉及多个环节与部门,建筑施工企业在进行工程项目施工过程中,需要协调开发商、市场、施工、物流等之间的关系,使各环节在施工的各阶段,都能积极参与财务管理,进而提高管理会计的水平,促进业务进程与管理决策的科学性不断提升,最终实现资金高效利用和资源优化配置。从目前来看,管理会计作为会计的一个分支,在我国近年来才开始应用,其应用经验相对较少。为了使管理会计能更好地发挥其应用的效能,有必要对其在建筑施工企业中的应用问题进行研究。 二、当前建筑施工企业管理会计建设中存在的问题 第一,当前的会计财务信息及数据变化比较快,如果建筑施工企业不加强财务数据更新,将会导致实际财务状况出现偏差。管理会计利用一系列专门的方法,加工、整理和报告财务会计提供的相关资料,从而为企业各项经济活动规划与控制提供参考。管理会计能够最大程度地为建筑施工企业创造价值,并能提高管理层经营决策的准确性,确保企业能够实现健康、良性的发展。管理会计必须要以企业财务会计信息数据为基础,只有财务会计信息数据准确,才能将管理会计的效益发挥到最大化。但调查显示,在工程施工过程中,建筑施工企业往往都是考虑如何获取直接的最大经济效益,对于财务会计信息数据及管理会计则重视不足,使得经营决策和管理策略偏离实际情况。 第二,由于建筑市场环境具有不可控性,其对于企业带来的影响也较难预料。作为市场竞争的主体,建筑施工企业要面对很多不可预知的市场风险。在进行经营决策的时候,如果企业没有进行充分调研,过于将市场影响因素和企业竞争环境假定在理想状态下,将会难以保证决策正确,甚至会导致企业出现亏损。 三、建筑施工企业强化管理会计应用的有效策略 (一)管理会计在企业财务管理中的应用 尽管我国建筑行业在近年发展迅猛,但是,其财务管理水平却因为各种因素,而未实现相应的快速发展。在实践中,建筑施工企业大多都依靠一般预算定额来管理财务,不过,一般预算定额只能分析各项费用与利润,不能真正为企业决策提供服务。在此种情况下,为提高建筑施工企业财务管理水平,优化资金利用效益,就必须要将管理会计引入到财务管理中,充分发挥管理会计的预测作用,结合企业经营目标,来完善企业财务管理。 (二)管理会计在企业招投标管理中的应用 从本质和目标上来说,管理会计与财务会计之间存在很大的差别,对此,建筑施工企业必须要明确认知二者之间的不同,以便使其在各自的领域充分发挥作用。因为建筑工程项目涵盖的环节比较多,预算与实际财务活动会存在差别,可能会存在超出预算的情况。建筑施工企业务必要认识到这一点,在项目招投标过程中,要利用管理会计来预测工程项目成本与利润,确保工程经济指标反应中的数据真实、可靠,从而最大程度地提高建筑施工企业预算准确性。 (三)管理会计在建筑施工企业质量管理制度中的应用 建筑施工企业质量管理制度是工程项目质量及企业效益的保障,在其中应用管理会计,主要是分析质量成本控制效益,通过管理会计来监控施工质量情况,防止因为质量问题影响工程进度。管理会计可以促进工程进度与经济效益协调发展,保障施工企业的成本与质量控制目标顺利实现。 综上所述,管理会计是会计的重要分支,也是财务会计的良好补充,能为企业管理层决策提供可靠的依据。在建筑施工企业中加强管理会计应用,可以提高财务会计信息数据准确性、真实性,为企业可持续发展提供有力支撑。 (作者单位:山东三箭集团有限公司) 建筑施工企业管理研究:建筑施工企业管理过程中的成本与效益研究 摘要:项目成本管理是建筑市场中确保施工企业持续发展和提高自身竞争力的基础,是不可忽视的重要管理环节。成本控制要对整个项目的寿命周期进行控制管理,而绝不仅仅是在项目结束后进行简单的会计成本核算。整个项目周期成本控制可分为事前控制、事中控制、事后控制,其中事中控制是关键,即在工程过程各阶段要运用现代化管理技术作为成本控制的手段。项目管理过程中时刻都应重视成本管理,以便企业获得更大经济效益,在竞争中立于不败之地。 关键词:项目成本;费用控制;技术措施;过程记录;增效降耗;社会信誉 建筑施工企业由于建筑产品的固定性、多样性和庞大性,从而形成了建筑施工企业生产活动的流动性、单一性和长期性。而在当前建筑市场的竞争中,企业除了具有较强的综合实力、质量品牌外,关键还是在于价格的竞争。在目前市场经济条件下,建筑企业赖以生存发展的盈利空间已紧缩较小了,即工程项目的盈利能力受到了非常地考验。也就是说在工程施工过程中,项目部要以尽量少或小的物化消耗和活劳动力消耗来降低项目成本并把各项成本支出控制在计划成本范围内,从而为企业取得最大的经济效益。 一、项目部对工程管理与控制的原则 施工项目成本控制原则是企业成本管理的基础和优秀,施工项目部在对项目施工过程进行成本控制时,必须遵循以下基本原则: 1.效益性原则。效益是成本控制的一项重要原则。为了降低成本,提高企业的经济效益和社会效益,在成本管理中,必须正确处理产值、工程质量、竣工面积和成本的关系。绝不能单纯或者片面的追求产值和降低成本而不顾工程质量、竣工面积,应当统筹兼顾,做到即降低工程成本,又全面完成其它各项经济指标。 2.项目成本最低化原则。施工项目成本控制的根本目的,是在于通过成本管理的各种手段,不断降低施工项目成本,以达到可能实现最低的目标成本的要求。目标值的确定是成本核算体系中非常重要的环节,但是在实行成本最低化原则时,应注意降低成本的可能性和合理的成本最低化,决不能片面地追求低成本从而降低施工现成的设施标准。 3.项目全面成本管理原则。全面成本管理是全企业、全员和全过程的管理,也称“三全”管理。成本是一个综合l生指标,它涉及到企业所有部门、施工单位、施工队、施工班组以及全体员工,因此按照定额、限额、预算、计划和形成成本过程中的施工组织设计、劳动组织、工程施工、材料采购等等各个方面的管理,才能使各项降低成本的措施得以贯彻落实,从而使施工项目成本管理自始至终贯穿于项目管理的全过程并置于有效地控制之中。 4.项目动态控制原则。施工项目是一次性的,成本控制应强调项目的中间控制,即施工阶段,因为施工准备阶段仅是构想,而竣工阶段,由于成本盈亏以基本定局,成本控制已于事无补。因此在各个施工阶段的成本管理则是十分必要的。 5.项目目标管理原则。目标管理的内容应包括:目标的设定和分解;目标的责任到位和执行;检查目标的执行结果;评价目标和修正目标。以此形成目标管理的计划、实施、检查、处理循环,即PDCA循环。 6.责、权、利相结合的原则。在项目施工过程中,项目经理、项目工程师、业务管理人员以及各单位和生产班组都负有一定的成本控制责任,从而形成整个项目的成本控制责任网络。另一方面,项目工程成本目标明确,奖惩分配明确,使降低成本与员工的切身利益直接挂起钩来,会极大地调动职工的积极性,增强降低成本的意识,使成本控制人从自我做起、才能达到提高经济效益的最终目的。 二、按工程成本组成划分的核算控制方法 (一)人工费的控制 按承包的实物工程量和预算定额计算定额人工工作日数,作为计算人工费的基础。人工费单价,参照执行企业指导价,由承发包双方在签订劳务分包合同时协商确定,部分可采用实物量单价。定额人工以外的估点工,可采用一定比例一次包死或按有关规定计算,单价必须在合同中明确。根据工程的特点,可采用与材料实际耗用量相挂钩的方法进行节超奖罚考核。在合同结算时,按事先约定,在进度、质量、安全等方面进行考核。 (二)材料费的控制 材料价格的控制。根据目前定额量价分离的方法,为了控制采购的成本,要抓好以下几个方面:以本地区材料采购指导价为依据,结合企业的特点,发挥采购量大的优势,制定内部的材料采购指导价,同时推行比价采购的方法。按实际成本进行材料计价核算,采用实际成本计价能够比较准确地核算工程成本中的材料费和材料资金的实际占用额。材料采购业务的审核,包括采购地点的审核、材料价格的审核、采购保管费的审核、材料质量的审核等。 材料领发的控制。严格的材料制度,是控制材料成本的关键,项目材料员要根据施工人员提出的任务量和经成本人员计算提出的限额领料单审核确认后,准许到库房领料。料单的内容要按工程项目、领料单位、金额数量填写齐全。项目成本员要根据消耗的出库料单及时地录入微机,进行材料消耗核算。 周转材料的控制。影响周转材料费的因素,一是周转次数,二是周转材料的缺损赔偿,三是施工方案的确定。所以,施工方案的确定一定要经济合理,要充分利用新技术,不同的施工方案要进行经济指标的优化分析。计划进度编制要有流水节拍,要考虑到周转材料的周转使用,增加周转材料的周转次数。 (三)机械费的控制 合理配备施工机械,提高机械化施工程度。提高机械设备的使用效率。在满足施工进度条件下,必须加强机械的平衡调度,提高机械利用率。提高机械设备的完好率。对项目外部租赁的设备机械,应在签订租赁合同时进行考核,对项目自有设备要落实专人负责日常的维修和保养,以提高机械设备的完好率。 三、项目成本管理是工程全寿命周期的控制 成本控制要对整个项目的寿命周期进行控制管理,而绝不仅仅是在项目结束后进行简单的会计成本核算。整个项目周期成本控制可分为事前控制、事中控制、事后控制,其中事中控制是关键,即在工程过程各阶段要运用现代化管理技术作为成本控制的手段。 (一)做好事前控制 制定先进的、经济合理的施工方案,以达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的。对施工方案的正确决策是事前控制的关键所在。对项目部各管理岗位要明确成本责任目标。在施工工序、机械设备类型,施工工期确定后,应将项目成本分解到各个管理岗位,特别是地方材料的采购成本、周转设备材料的使用周期、机械费成本、外分包计划成本、管理成本等,一一进行分解落实。 对项目部班子人员进行成本责任的分工与落实。项目经理是第一责任人,全面组织项目部的成本管理工作,同时掌握和分析盈亏状况,出现情况应迅速采取有效措施;项目工 程师主要进行技术方案的优化选择,尽可能采取先进技术,降低工程成本并处理好与业主的签证、索赔工作;项目会计负责项目成本的动态分析,合理调度资金,负责工程进度款的申报和催款工作,并对可能出现的失控点进行预警;项目劳资员负责外包合同、材料、设备、机械采购、租赁合同的实施,确保按目标成本实施控制。 (二)做好事中控制 要抓好工程成本形成过程的控制,做到边干边算,切实控制成本。按照工程施工的自身要求和内在规律,编制出技术先进、工艺合理、组织精干的施工方案,均衡安排各个分项工程的进度,按照平面流水、立体交叉的作业原则,合理确定工程施工网络计划,保证工作面不闲置,工序作业不间断,土建和安装班组协调有序地作业。 各分项工程都要控制材料的使用,为了降低损耗,可实行限额配料,实行包使用,节约有奖,超额则罚,使材料用量与个人经济利益挂钩。与此同时,实行三级收料,即分公司、项目部、施工队进行清点数量,记录签字,并建立材料明细账。领料时施工作业班组应清点并确认,严格按照领料手续,杜绝浪费和盗窃漏洞。库存量和材料用量比列要合理,要减少现场材料过多而造成的管理麻烦和库管费多支出,使资金流动使用更合理。机械设备和周转材料要合理调度.妥善按施工总平面布置堆放保管,避免二次搬运和损耗浪费。 要想方设法减少和避免无效管理以及无效劳动,对上道工序因质量、落手清原因造成的返工要进行清算,如混凝土结构尺寸偏差造成的凿混凝土人工费,因抹灰层加厚造成的材料多用、机械费的超支和落手清、养护等工序内的工作分解的超单价费用支出,因工期延长造成的周转材料、机械的租赁费等都要建立完整的成本财务系统,以项目部为独立核算单位,逐月分析各分部分项成本计划的执行结果,查明成本节约和超支的原因及其影响因素,寻求进一步降低成本的途径和方法,采取一切有效措施,防止工程成本超支。 (三)做好事后控制 总结经验是为了巩固成绩,揭露矛盾是为了弥补存在的不足,对已竣工程的成本考核和成本分析是为了发现问题,以提高项目部今后的施工策划、施工计划安排水平,只有这样方能提高企业增创效益的水平。 四、项目成本控制与相关因素的处理 (一)与工期的关系 工期的长短与成本的高低,有着非常密切的关系。在一般情况下,工期越长成本越高,工期越短成本越低,特别是固定成本,基本上是与工期长短成正比增减的。做好工期成本的分析,就是要把计划工期成本、经济工期的计划成本与实际工期成本比较分析,以研究决定工期与成本发生矛盾时项目部应采取的对策措施。 (二)与工程质量关系 目前项目中质量成本提高的内容大致有三类:返工损失和返修损失比较突出,项目施工过程中的质量管理是项目管理薄弱环节。质量过剩支出,项目在技术上保守,质量目标超出实际,不能兼顾经济利益。劣质材料、构件验收不严造成损失。所以,有的放矢,未雨绸缪,才能做到势必事半而功倍。 (三)与管理制度的关系 现代企业管理的理论是“系统论”和“控制论”.因此围绕企业经济效益要形成纵横渗透的矩阵制经济核算质保体系,加强经济核算全过程的动态控制,建立起具有一定企业特色的控制制度。如,合同造价控制。建立内部控制制度,防止企业生产经营过程中企业效益的流失等。项目核算资料的标准化。 五、加强施工定额管理和施工任务单管理 通过有效途径控制活劳动和物化劳动的消耗,使实际成本的发生时刻处于可控状态。使用先进合理的施工定额并在实践中不断收集信息、完善定额。加强对包清工作业队伍进行施工任务书交底,使其明确施工方法、作业要领、工料消耗标准、工期质量和安全要求等,严格验工考核,认真管理。加强质量检查,及时发现不良施工倾向,避免施工质量缺陷和不合格工序产生,提高一次交验合格率,控制因施工整改、已完工程报废、例外质量检测等造成质量成本的提高。 六、加强计划管理和施工调度、协调 最大限度地避免因施工计划不周和盲目调度造成窝工损失、机械利用率降低、物料挤压等,进而导致施工成本增加。 进行周密的施工部署,尽可能做到各专业工种连续均衡施工。掌握施工作业进度变化及时差利用状况,健全施工例会,加强协调和调度。合理配置施工主辅机械,明确划分使用范围和作业任务,抓好进出场管理,提高利用率和使用效率。 七、正确运用施工合同和有关法规,及时办理经济签证手续 加强合同管理和施工索赔管理,及时合理的办理因以下原因所引起的施工成本增加或经济损失的签证手续。 按发包人或工程师指令执行的设计变更。因非承包或分包人原因所出现的施工条件变化,经工程师确认的施工方案或措施的变更。因发包人的施工图纸提供时间或合同规定有发包人提供的其它施工条件不能按规定时间和要求落实到位,影响施工按计划进行而造成的工期延误和经济损失。 因此,在“责、权、利”恒定的基础上,通过制定不同层次的报表,分发到各级控制部门,严密实施跟踪监控,才能对项目实施过程中的进度、工程量、材料消耗、人力安排进行直接控制,及时修正施工中发生的问题,争取高效低耗。总之。项目成本管理是一个复杂的系统工程,是一个动态管理过程。项目管理过程中时刻都应重视成本管理,以便企业获得更大经济效益,在竞争中立于不败之地。 建筑施工企业管理研究:建筑施工企业管理标准化探讨 [摘 要]随着我国社会经济的迅速发展,建筑业随之迅猛发展。从目前我国建筑业内的企业管理现状来看,仍然存在一些问题待解决,可见建筑行业内的企业正面临着企业管理标准化的大问题,文章结合笔者实践工作经验,从合约管理标准化、质量管理标准化和安全管理标准化三方面入手,分析了如何开展建筑施工企业管理标准化。 [关键词]建筑施工;企业;管理标准化 标准化是衡量一个国家科学管理和生产技术水平的标准,也是一个国家发展现代化的重要标志。对于企业而言,企业标准化是企业管理的基础,是企业可持续发展的有效途径,而建筑施工企业与其它企业相比较,在管理上更复杂,施工现场更是涉及到方方面面的问题,如果缺乏标准化的管理手段,企业管理必然是低效的,下面对建筑施工企业管理标准化展开讨论。 1 建筑施工企业合约管理标准化 建筑施工企业合约管理是企业管理流程的重要组成部分,在企业创效和发展中起到支撑作用。在合约管理中要遵循态度谨慎、水平专业的原则,在此基础上开展的合约管理工作管理人员更加尽职尽责,在管理期间出现问题也能够灵活应对,从而更好的开展建筑施工企业合约管理工作。在合约管理中还要注意将投标报价、成本管理和结算管理这三个程序做好,避免出现任何的纰漏,只有这些程序做好,才能够使建筑施工企业拥有市场竞争的筹码,并使企业更好的运转和盈利。合约管理是对工程项目的全程动态管理,其包含以下内容。 1.1 投标报价管理 投标报价管理由三部分组成即投标报价前期、过程和后续管理。前期管理主要是一些投标前的准备工作,如项目跟踪、投标评审、投标计划等;过程管理包括编制投标文件、保证金办理和经济技术标评审等工作;后续管理工作包括封标、送标、开标、报价交底和资料归档等。 1.2 成本管理 成本管理由三部分组成即制造成本管理、成本分析管理和过程成本管理。制造成本管理中包括成本编制、评审、审批等工作;成本分析管理中包括核定成本、编制策划书、审批和执行等工作;过程成本管理中包括编制制造成本结算计划、洽谈各项变更、确认收入等工作。 1.3 结算管理 结算管理包括总包工程结算、分包工程付款和结算内容。总包工程结算工作中涉及到编制结算计划、提交结算书、提交项目成本分析报告、记录台帐等工作;分包工程付款包括报量、审批、转账、记录台帐等;分包工程结算包括报结算单、项目评审、签字办理、记录台帐顺序编制等工作。 2 建筑施工企业质量管理标准化 质量是建筑施工企业生存的根本,是提升企业市场竞争力的有效手段。质量是企业各部门领导工作的职责,建筑施工企业质量依靠的是制度化管理,健全各项管理制度,实现标准化、规范化的管理。 2.1 加强工程质量监管 建筑施工企业工程质量监管的范围包括质量策划、质量培训、质量检查、质量交底等工程现场质量监管。根据施工现场实际情况,制定控制标准,采取有针对性的控制方法和检验方法,还要对施工现场进行不定期的检查,加强质量标识管理,将施工中对工程质量产生影响的因素彻底消除,使建筑施工质量全程处在受控的状态。 2.2 工程质量验收管理 建筑工程质量验收要全面遵循国家规定的质量验收标准,对各工程环节进行质量验收,首先对工程项目进行自检,然后由质检专员对工程项目进行评审,最后由建设单位和监理单位进行验收,全部验收合格后要做好检验记录并备案。 2.3 创优工程管理 建筑施工企业的创优工程管理,可以通过制定年度创优计划的方式,实行创优工程评定、工程申报、工程预检和迎检等工作,实施精品工程生产线,运用阶段考核、目标管理、精品策划等精品工程生产线理论,使每一道施工工序的质量都得到保证,创建客户放心满意的优质工程。 2.4 质量综合管理 在工程项目质量总监例会中对项目质量信息进行讨论研究,及时分析建筑工程的质量动态情况,并提出有建设性的意见。定期统计、整理、上报工程质量情况,根据各项工程的质量报告进行分析,并积极采取有效的整改措施,跟踪质量整改的执行情况,提高建筑工程的质量管理水平。在建筑工程施工中如出现质量事故,要积极组织各部门人员对质量事故情况进行分析,执行解决对策,检查质量整改是否全面落实,将质量事故各项事宜妥善处理。 3 建筑施工企业安全管理标准化 安全生产是建筑施工企业长期发展的重要途径,也是企业生产经营的重要内容。高空作业和流动性是建筑工程施工最为显著的特点,加之建筑工程施工的主要劳动力是以农民工为主的,建筑行业与其他行业相比较安全事故发生率较高。建筑施工企业不仅是总承包合同的履约者,同时还是工程项目生产作业的组织者和实施者,正是建筑施工企业的多个身份,决定了建筑施工企业要对安全生产作业负有重要责任。按照建筑工程安全管理实施的顺序和职能划分,安全管理包括以下几方面内容:第一,安全综合管理。安全综合管理应根据相关法律法规获取和识别,识别和评价工程项目施工中存在的危害,加以控制在工程安全生产方面的投入,防治职业病;第二,现场安全管理。现场安全管理包括文明安全施工管理、施工机械设备管理、安全防护方案审核、现场安全施工内容监督以及施工作业安全防护用品的管理等;第三,安全教育培训。安全教育培训是指对即将入场的施工人员和特种作业人员进行安全教育,以及施工中作业人员的再教育培训,加强施工现场的安全教育培训;第四,生产安全事故调查。生产安全事故调查处理主要指作业人员工伤办保险的认定。 4 结束语 建筑施工企业管理水平的高低,对于企业长久发展具有重要意义,建筑施工企业应重视起提高自身管理水平,提高建筑施工企业在合约管理、质量管理、安全管理和物资管理方面的标准化程度,从而提高企业的社会经济效益,实现企业的健康可持续发展。 建筑施工企业管理研究:建筑施工企业管理信息化的现状与发展对策 摘要:建立、完善建筑施工企业管理信息化建设,是建筑施工企业实现管理信息化,创新管理模式,提高企业管理水平,提升企业综合竞争力的必由之路。信息化建设与信息化系统的综合利用以及信息化管理,是建筑施工企业在新形势下,求创新、求发展、立足于竞争日益激烈的经济市场必须具备的综合实力。建筑施工企业信息技术的应用,计算软件的应用和普及,先进管理模式的推广,是科学技术转化为生产力的重要途径。建筑施工企业管理信息化的推广与普及,是施工企业目前亟待解决的课题。 关键词:信息化建设;企业管理;发展对策 1建筑施工企业管理信息化的内容与发展阶段 建筑施工企业管理信息化,是指对信息的收集,加工整理、储存、传递与应用等一系列工作的总称。信息管理的目的,就是通过有组织的信息流通,使决策者能及时,准确的获得相应的信息。建筑施工企业管理信息化的主要内容包括:围绕企业优秀业务和主导流程做好战略数据规划;调查分析信息要求和数据流,建立主题数据库;制定信息资源管理基础性规范、标准及编码体系;建立企业信息系统框架―功能模型;开发应用适合本企业的软件系统。建筑施工企业信息技术的应用,大体上经历了以下几个阶段: (1)单项业务应用。上世纪70―80年代,由施工图预算,工程进度网络计划时间参数的计算等单项程序的应用,逐步扩展到工程造价计算、钢筋计算、物资台账管理、建筑CAD设计、区域规划等,以及企业管理与办公自动化、招投标、施工技术、质量与安全管理以及 经营管理程序系统的应用。 (2)自动控制技术。上世纪90年代,又扩展到在产品生产及施工中推广应用,以信息技术为主要特征的自动控制技术,如大体积混凝土测温养护、深基坑工程监测与控制、地下工程自动导向测量、钢结构安装施工等。 (3)基于网络平台的工程管理。进入新世纪以来,随着信息技术的飞跃,特别是INTERNET网络通信技术的发展,为网上虚拟协同施工、部分业务采用电子商务提供了条件。信息资源的综合开发利用、基础编码体系以及标准化建设、电子商务三个方面是我国“十一五”期间建筑企业信息化建设的主攻方向。 2建筑施工企业运用信息技术的现状及存在的问题 2.1发展现状 回顾我国建筑施工企业在信息化建设方面所走过的30年的历史,确实取得了相当大的成就,各级管理网站广泛普及,各种计算软件和工具软件层出不穷,自动控制技术日益增多,办公自动化和管理信息化发展迅猛,整个信息技术在量的扩大和质的提高上均有新的飞跃。但是,由于建筑工程项目施工的环境比较恶劣,点多分散,应用信息技术比其他行业显得更为困难;再加建筑施工企业长期受传统习惯的影响,管理粗放,接受新生事物较慢,多数企业没有信息化建设的长远规划,或者还没有给予足够的重视。因此,我国绝大多数的建筑施工企业,在管理信息化方面还处在初级阶段。 2.2存在的问题 (1)软件的开发应用有待深化和普及。计算软件的应用,正在得到建筑施工企业的普遍认可,已逐渐成为不可或缺的计算工具,但由于受软件本身的局限性,现场技术人员各自了解程度的不同等因素的影响,各类专项施工设计的功能还不够完善,有的计算结果还差异较大,不能完全反映计算对象的真实情况。管理软件的应用,由于受企业文化、业务数据、管理思想及模式、体制、机制的不同和传统管理方式的制约,使用尚不普及。 (2)系统的集成性,有效性差。目前,大部分企业还停留在日常工作数字化层面上,大量冗余的数据和信息重复储存与各个子系统中,形成一个个信息孤岛,不能做到信息集成,不能形成资源共享,信息化的优势没有得到体现。 (3)信息化程度与国外相比还有很大差距。同目前国内的情况相反,一些技术发达的国家建筑企业运用的工程项目协同建设系统,每个工程项目均设立一个同于建设周期的网站,网站的各分系统可以实现参建各方的协同工作以及与外部单位的电子商务连结。这方面,可以说国内建筑施工企业还相差甚远。 3建筑施工企业信息化建设的发展对策 3.1转变观念,全面做好宣传普及工作。信息化建设是一个渐进的过程,需要企业全体员工的理解和积极参与,需要各业务系统的协调配合。只有转变传统的思想观念和管理理念,引进并消化吸收当代先进的管理思想,先进的管理模式和管理手段,使大家形成广泛的共识,树立起克服困难的决心,企业的信息化建设才能得以顺利推进。 3.2领导重视,全面做好各种资源投入。企业的信息化建设,需要一定的人力、物力、财力等资源投入,需要协调理顺各方面的工作关系和业务流程,而且这种投入和协调在短期内不可能达到完善,不可能马上收到立竿见影的效果。因此,领导必须给予高度重视,为信息化建设提供合适的资源,创造适宜的工作条件和环境,促进高层次之间的协调,将问题减至最少。 3.3统一规划,严格按目标逐项落实实施。企业信息化建设,首先,应该确立一个明确、适中、而且可行的企业信息目标,对规划进行反复优化和全面评价,将其分解成年度计划来分步实施;其次,认真做好实施的过程控制,加强对执行情况的检查,发现问题及时加以纠 正,以求更高效地取得期望的结果。建筑施工企业的信息化建设,原则上可以按以下四个方面逐步落实实施。 3.3.1推广普及工具类技术 (1)普及单机版应用软件。通过广泛采用单机版工具软件和计算软件,解决工程施工工艺等具体问题。譬如:钢筋优化下料、模板及脚手架CAD设计、依据工程量清单快速报价等。 (2)运用生产控制系统。通过采用以信息化为特征的自动化控制技术,控制施工生产活动。譬如:混凝土搅拌站的自动控制、建筑材料试验检测数据采集统计、大体积混凝土施工总量控制等。 3.3.2建立健全的管理信息化技术 (1)项目级管理信息化技术。工程项目管理信息系统涵盖了项目管理全部管理单元。该系统主要解决了项目的材料管理、成本管理、项目基本信息管理、项目报表四大需求。项目级系统和企业级系统间可通过数据交换中心通讯实现信息管理。 (2)企业级管理信息化技术。建筑企业管理信息系统,主要是根据法人管理项目的管理模式开发的应用软件系统,以及配套的编码和制度。该系统侧重于公司相关业务的处理以及所属项目的管理监控、审批审核、指令下达、作业指导和工作协调等。 3.3.3着力推进信息化标准技术 建筑施工企业的信息化分类编码,就是企业根据自己的工作、组织、资源条件按照国家现行标准建立编码系统。统一的编码系统是企业内、外部进行交流的基础,是进行信息交换和实现信息资源共享的重要前提,是实现管理工作现代化的必要条件。 3.4加强评估,实现信息化建设的持续改进 评估可分为内部评估和外部评估两种。其中,内部评估主要是考察信息化工作在企业内部引起的变化,可通过总结具体的成果来进行;外部评估则要通过邀请外部专家进行评估,以及搜集外部评价的方式来进行。评估的目的是评价企业信息化建设的成功度,看其是否达到了预期的目标,增强满足要求的功能。
1引言 随着工业化、城市化以及区域经济一体化进程的不断加快,我国环境污染,尤其是大气污染,已经逐渐从单一城市污染转变为区域复合型污染。我国部分地区,如京津冀地区、关中平原区以及长三角地区等,已经出现了严重的空气污染现象[1]。为进一步治理雾霾,我国制定了诸多的措施,如大气污染防治“国十条”,其中,不仅包括产业结构的优化,还涵盖了能源结构以及市政项目等诸多方面。同时,还规定了在2017年,我国地级及以上城市,可吸入颗粒物的浓度应比2012年下降10%以上[2]。目前,铁腕治霾已经成为我国大部分地区的优秀议题,在此形势下,本文从市政养护项目这一角度出发,探讨如何加强对市政养护项目的管理,以推动铁腕治霾的开展。 2市政养护项目管理理论概述 市政养护项目所涉及的项目种类较为丰富,如交通项目、市政设施项目、桥梁项目以及绿化项目等。在众多养护项目管理中,市政养护项目管理的重点在于对市政道路及其沿线设施的管理和维护。我国市政养护项目管理的特点主要有以下几点:(1)养护项目覆盖面广;(2)养护项目时效性、机动性强;(3)养护施工的复杂程度高;(4)对养护人员的素质要求高;(5)养护实施具有强制性。在铁腕治霾形式下,加强对各养护项目的管理是十分关键的。 3市政养护项目管理中存在的问题 3.1管理人员治霾意识薄弱 目前,市政养护项目管理过程中,相关人员还没有充分意识到市政项目管理对于雾霾治理工作的重要影响。一直以来,对于市政养护项目,我国的管理意识都是重建设轻管理,这一错误的思想认识在铁腕治霾形势下非常不合时宜。同时,在实际的管理过程中,由于缺乏对市政养护项目管理工作重要性的宣传及对相关人员的培训,也是导致管理意识淡薄的重要原因。因此,在铁腕治霾形式下,应通过提高养护人员的管理意识和专业素质来提高管理水平。 3.2监督机制不完善 市政养护项目管理是一项长期且复杂的工作,为做好这一工作,需要完善的管理机制作为支撑和保障。然而,现阶段我国在市政养护项目管理中,还存在管理机制不完善的情况。以监督机制为例,目前我国市政养护项目管理的监督机制均是在地方政府的监督下进行的,因而相应的规章制度也仅仅是以地方政府的监督力量进行的。在进行监管的过程中,监理人员没有进行过严格的培训,也没有相应的资质等,这些因素均对监督的效果和质量产生不良影响。因此,在铁腕治霾形式下,应通过完善监督机制的方式,推动市政养护项目的管理进程。 3.3养护设备缺乏 市政养护项目管理属于综合性工作,其成本较高。然而在我国,市政养护项目中存在大部分地区资金不足的问题,尤其是在养护设备方面。在铁腕治霾形式下,加强对市政养护养护设备的投入和完善,对于环境的监测等有重要的作用,如计算机设备、互联网平台的应用。另外,随着铁腕治霾的不断推进,尽管我国大部分城市引进了综合性养护机械,但在这些设备的养护和利用方面还不是十分完善。 4优化市政养护项目管理的几点对策 4.1提高管理人员的治霾意识 随着铁腕治霾力度和强度的不断加强,应注重提高养护人员的管理意识。为此,主要从以下几方面着手:(1)通过网络、自媒体等方式,加大对铁腕治霾相关内容的宣传,尤其是加大对市政养护部门的宣传,以促使相关人员能够在开展工作的过程中,加强管理意识;(2)注重养护人才的培养和引进,如定期举行培训或交流讲座等方式,提高养护人才的专业素养等;(3)通过相关知识的普及,促使我国公民形成养护意识。总之,加强管理人员的治霾意识,对市政养护项目管理水平的提高有重要作用。 4.2完善市政养护项目监督机制 在铁腕治霾形势下,监督机制的完善对于推动市政养护项目管理有着重要意义。在完善监督机制的过程中,应重点从以下几方面进行完善:(1)通过法律法规的完善,为监督市政养护项目管理工作提供法律支撑;(2)建立并健全统一的市政养护项目管理标准,并实行统一的规划和调度,从而促使该项工作的系统化开展;(3)注重监督技术的引进,如对空气污染颗粒指数的监测等。 4.3注重现代信息化设备的应用 随着科技的发展,市政养护项目管理也应注重现代化设备的应用,如信息化平台的应用、互联网平台的应用。以污染监测体系的构建为例,应在重点城市或地区,通过、计算机及互联网等现代化设备的应用,提高监测水平和质量。为此,应重点从以下2方面着手:(1)政府应加大对市政养护项目管理的投入,尤其是设备的投入,不仅包括资金,更包括技术的投入和支持;(2)在引进综合性养护机械的基础上,更应注重对设备的使用,提高设备的使用率。 5结语 在铁腕治霾形式下,加强市政养护项目管理是十分必要的。其中,注重在养护项目管理中融入治霾意识,加强对市政养护项目的监督管理以及注重现代信息化设备的应用都是较为有效的措施。未来应从以上方面给予更大的关注和重视,方能在铁腕治霾形式下,促使市政养护项目发挥更大的社会效益。 【参考文献】 【1】苏珍珠.新形势下市政基础设施养护与管理方法探究[J].四川水泥,2018,21(1):12. 【2】杨丽.新形势下市政基础设施养护与管理分析[J].商品与质量,2017,19(4):21. 作者:逯斌 单位:陕西省西咸新区沣东新城市政园林配套中心
超市经营管理研究篇1 为方便全校师生学习和生活,有效规避学校食品卫生安全风险,我校引进了校园超市。我校校园超市立足于食品安全,立足于服务师生,以热情的服务,优质的商品满足师生的需求,为师生提供了一个优美舒适的购物环境,切实维护了广大师生的根本权益和身心健康。近年来,随着学校的发展,校园周边逐渐涌现出了大量的私营个体商店,相互竞争给校园超市带来了巨大的压力和挑战,再加上互联网技术的不断发展和电子商务的兴起,对校园超市的发展和经营管理带来了很大的影响。因此,对校园超市的运营管理,尤其是存货的管理进行调查分析,找出存在的问题,寻求解决对策,将是非常必要的。 一、校园超市存货管理中存在的问题 (一)存货管理制度不健全、不完善 学校超市虽然制定了一些规章制度,但还不全面不完善,并没有形成严格的日常工作管理机制、没有严格的职责划分,缺乏相应的激励与约束机制、监督和管理机制有待提升和完善。尤其是考勤制度、采购制度、进货查验制度、库房管理制度、销售制度、货物盘点制度、财务管理制度、台账管理制度、风险防控制度、消防安全制度等没有严格落实到位,不能真正起到规范员工行为、规范企业管理、相互监督相互制约、防范风险,提高工作效率和经营效益等作用。有的制度还存在漏洞,给超市带来重大的经济损失和安全风险。 (二)存货管理责任分工不明确,责任落实不到位 超市管理过程中,虽然有大致的责任分工,但不具体、不明确,在遇到问题、遇到困难的时候,员工和员工之间、上级和员工之间会出现推诿扯皮、消极懈怠的现象。出现这样的情况既影响工作效率,又破坏了员工之间的和睦。存货管理方面没有安排专人负责检查和督查食品安全、存货安全、消防安全、进货质量、索证索票、疫情防控等重要环节的管理工作。由于工作人员配置少、职责分工不明确,部分人员身兼数职。在出现过期食品、劣质商品、商品丢失被盗,存货损毁、错收、漏收、诈骗、安全事故等问题时,无法准确的追查责任和追缴损失,给超市经营发展带领重大损失和风险。 (三)存货管理台账不全面,记录不及时,信息分析反馈不到位 由于校园超市的存货品种繁杂、收发频繁、流动性大,存货的日常收发过程中不能全面及时的查验和登记供货商经营资格,产品合格证明、商品标识、供货商名称及其联系方式、进货时间、生产时间及保质期,进货品名、进货规格、进货数量、进货单价、验收情况、收货人签名等详细信息,造成存货质量不能得到保证,出现劣质商品、过期食品等情况。还会因为记录不全面造成存货计量不准确、计算错误等现象,使账面数量与实际存货数量不一致,会计信息不准确不真实,致使存货结构和存货周期不合理,造成大量多余的存货成本和资金占用,超市管理者也无法精确地推断出各个商品的利润空间,更不能及时了解本超市的经营状况,给超市下一步经营管理带来困扰和负面影响。 (四)存货管理相关的硬件设施设备达不到要求,存货存放不规范 由于校园超市面积不大,存储空间有限,致使存货现场管理缺乏规范性,对存货管理影响较大。存货摆放及区域划分不明显,也不能按照标准的堆码层数码放货物,商品堆放过高,部分货物直接堆放在地上,不符合食品卫生标准,达不到货物离地离墙的要求。由于冷藏柜数量有限,无地方摆放,部分货物不能严格按储存条件进行储存,没有达到冷藏和避光的要求,存在食品安全隐患。此外,由于硬件设施设备不达标,导致防鼠、防蝇、防蟑螂、防潮、防霉变、防火、防盗、防投毒等措施不到位,存在极大的安全隐患。 (五)存货盘点不及时,盘点效果不佳 由于工作人员少,经常性盘点制度不能严格执行到位,使存货盘点不能及时完成,货物检查达不到应有的效果,不能及时发现残次、过期以及不畅销商品,存货库存情况不明晰,“先进先出”制度执行不严格,导致部分货物储存时间过长,超过保质期。不仅存在食品安全隐患,还造成经济损失和经营风险。存货的盘盈、盘亏、积压、毁损等会计信息不能及时反映出来,影响了会计报表的真实性。成本核算按照成本法计算,就容易把在计量、收发、保管中产生的差错,甚至浪费、毁损、非法盗用等流失的存货全部计入销售成本,造成账实不符,导致财务数据虚假,影响超市营业利润计算结果,还会误导管理层的经营决策。 (六)存货预算管理存在盲目性 由于校园超市的服务对象主要是全校学生及教职工,消费具有规律性,因此,校园超市的存货预算管理也应遵循这些消费特点和规律。大学生消费具有共同性和相近性,具有随大流的特点,喜欢追逐品牌和时尚。消费趋势也会随着时间和季节的变化而变化。分析和掌握大学生消费者群体的消费特点和需求趋势,是校园超市存货预算管理的重点,也是校园超市营销策略的关键。目前,校园超市存货预算管理尚处于粗放管理阶段,商品采购的批量、最佳购货时间等因素分析得不精细,超市存货预算工作缺乏科学的方式方法,随意性大,导致存货周转率低下,有的货物销售中出现高缺货和断货,有的货物则被大量积压,造成存货临期或过期,给企业造成较多的资金占用费和仓储管理费,存货预算计划存在盲目性和不准确性。 (七)进货查验不严格,货物配送不规范 进货查验是校园超市存货质量保证的第一道重要关口,尤其是食品类货物,严格的进货查验程序尤为重要。为保障广大师生身体健康和生命安全、保护消费者的合法权益,维护学校正常的教育教学秩序有着非常重大的意义。校园超市规模小、人员少、工作繁忙,往往对进货查验工作重视程度不够,不能严格落实到位,对购进商品的生产日期、保质期、贮藏条件、感官性状、检疫证明、是否转基因、来源合格证明等检查和记录不全面。有时只注重价格低廉,不重视商品质量,给超市经营管理带来安全隐患和经营风险。另外,货物配送过程中存在不规范的情况,一是因为搬运工人的不小心而使货物破损,造成资源浪费。二是由于货物配送方式的落后使得货物在运输的过程中出现货物损毁、丢失、过热或过冷造成货物变质等各种问题,给企业带来经济损失。 (八)存货管理人员专业技术水平不够 由于学校距离市区比较远,加上学校超市工资待遇又不高,多数应聘者都不愿意到学校超市来工作。因此,学校超市招聘好的员工比较困难。目前,在岗的从业人员多数都是初中或小学文化水平,文化层次低、综合素质不高、业务能力不强,工作中缺少工作热情和创新能力。由于缺乏专业知识,缺乏统一的工作标准和岗位职责,部分工作人员无法识别出哪些存货是残次品、过期品和不畅销商品,无法及时将情况反馈给超市管理者。部分工作人员服务意识薄弱、服务能力不强,对客户不够热情主动,缺乏导购技巧、缺乏应有的活力,这些情况都严重制约了校园超市的经营发展,制约了管理水平的提高。 (九)缺乏新技术新设备的及时更新 随着科技的进步,互联网的普及,信息技术的全面应用,智能化、自动化设备的投入使用,给校园超市的运营带来极大的冲击。传统的营运模式和管理手段已跟不上新时代大学生的需求,新技术新设备在校园超市的更新使用将势在必行。一些智能化设备的投入使用将大大提高校园超市的智慧化管理水平,提高校园超市的经营效率。 二、解决超市存货管理问题的对策 (一)建立健全各项管理制度,强化内部管理,提高工作效率 为加强校园超市的规范化管理,促进公司发展,提高经济效益,依据国家有关法律、法规和《企业内部控制基本规范》,针对超市经营管理中出现的新问题、新情况,努力寻求解决问题的新思路、新方法,不断完善各项工作制度,全面修订或制定学校超市《采购管理制度》《存货管理制度》《销售管理制度》《库房管理制度》《进货查验和记录制度》《存货盘点制度》《台账管理制度》《财务管理制度》《考勤管理制度》《安全管理制度》《卫生管理制度》《消防安全管理制度》《突发事件应急预案》《员工守则》《岗位职责》《从业人员健康管理和培训管理制度》等管理制度,强化工作责任、规范工作细则、落实工作任务,狠抓制度落实,严格监督措施,确保校园超市管理科学化、制度化、规范化运行,实现管理有依据、工作有程序、服务有标准的良好局面,促进校园超市经营管理高效快速发展。 (二)细化分工抓落实,明确责任促成效 根据管理制度和工作细则,明确管理层级和岗位责任,规范工作流程。按照制定的《岗位职责》,明确分工,责任到人,签订目标责任书,严格督查,狠抓落实。校园超市可结合实际情况配置店长1名、财务主管1名、货物采购员1名、存货管理员1名、收银员4名、导购员4名。店长全面负责超市的经营管理工作,统一安排和实施超市工作任务和指标,保障公司的财产及资金安全,协调人际关系,管理好工作人员,确保超市运转正常。财务主管负责管理好超市账目,做好财务收支工作、员工工资发放工作,结算超市的销售状况,定期向店长汇报超市财务状况。货物采购员负责做好市场调查工作及商品采购工作,及时向店长反馈市场动态和采购信息,并做好货物采购记录,将购物清单账目交到财务主管。存货管理员负责库存商品的保管,负责做好出货、进货台账记录,严格执行库存货物先进先出制,负责库存商品的安全,做好防鼠、防蝇、防蟑螂、防潮、防霉变、防火、防盗、防投毒、卫生保洁等存货管理工作。收银员负责做好顾客购货结账服务、咨询服务等工作,做好现金管理及超市防损工作。导购员负责上架商品的保管和客户服务等工作,固定的导购员分管固定区域,做好商品标价工作,及时查看商品有效期,防止过期商品上架销售,在交替换班的时候做好货物数量记录,并签字认可。对店长发放的货物进行签收,并列出清单以便核对。3.建立存货管理台账,严把进货查验关,减少食品安全风险。严格货物查验、索证索票、入库登记、存储保管、领用核销等流程,杜绝假冒伪劣货物、三无产品、过期食品进入库房;建立存货管理台账,以备随时查询存货库存情况;验收入库的存货及时办理入账手续,做到账实相符;做好存货实物日常管理,做到规范快捷,提高存货周转率;加强存货日常监管工作,实现各个环节公开透明,防止存货被盗、调换、化公为私等营私舞弊行为;防止存货被擅自转移,挪用、毁损、盘亏等不当行为发生。 (三)强化硬件设施设备建设,建立智能化监管平台 加大资金投入力度,改善校园超市设施设备条件,提高校园超市管理的智能化程度,提高空间利用率,提高存货周转率,降低人工成本,使超市利益最大化。配备充足的制冷系统设备,预防存货腐烂变质。配备数量足够的智能化、网络化的多功能智能收银设备,提高收银员结算效率和正确性,为存货管理、会计帐务管理提供有效手段。为超市管理人员开展市场调查、内部管理、决策咨询、员工考评提供快速、准确、详细的数据信息。配备全覆盖无死角高清智能实时监控系统,全程展示校园超市经营管理过程,并与市场监管部门互联网智慧监管平台进行对接,实现食品溯源、人员健康管理、视频监控、显示预警、信息存储、统计分析、远程监控等管理功能,切实提高超市安全监管效率和智慧化监管水平。配备先进的智能化防盗报警系统,实现防盗、防火、防可燃气体中毒、全自动报警、求助、异地遥控、智能分析反应、智能控制等功能,保障校园超市安全。配备数量足够功能有效的灭火器、感烟探测器、自动喷淋系统、消防水泵、应急灯、疏散指示灯等消防设备,确保校园超市消防安全。通过图像识别技术、物联网传感技术、自动支付技术、智慧监管技术等相应智能设备的投入使用,大大提高校园超市的智慧化管理水平,提高工作效率、节约时间,降低人工成本,提高校园超市的风险防控能力和市场竞争能力。 (四)及时盘点,严格排查,掌握校园超市真实经营状况 严格落实实地盘点控制制度,对超市的存货进行定期或不定期的盘点清查,并将盘点清查结果与账面记录进行比较,确定其是否账实相符,进而发挥对存货控制作用。超市管理人员要组织人力按照计划进行存货的定期或不定期的实地盘点,及时了解超市的实际情况,找出账实不相符的存货。通过实地盘点,找出账实不相符的存货,查明原因,及时作出相应的会计处理,并追究相关人员的责任。通过实地盘点达到控制存货、指导日常经营业务、防范风险的目的。一是及时掌握超市在本盘点周期内的亏盈状况;二是找出损耗较大的存货品种,以便加强管理,控制损耗;三是发现并清除滞销商品、临期商品、过期商品、变质商品、损毁商品,整理环境,清除死角。 (五)科学进行存货预算,提高存货周转率 利用信息化手段,进行科学的存货预算,提高存货周转效率,增强计划意识,加强计划管理,确保经营活动稳定进行。利用网络优势进行全面的系统管理,通过相关软件管理存货的采购、保存、领用等环节,通过网络平台,实时掌握存货的库存品种、数量等情况,根据掌握的准确存货数据,制定科学的存货预算方案,优化资源配置,减少资金占用,加速资金周转,努力降低资金使用成本。同时,存货预算管理中还要结合校园的实际情况、超市的具体情况、大学生消费特点、当地的季节变化、特定节日等实际因素进行灵活预算和采购,选择最优的存货管理方式。学校超市面对的最大的消费群体就是学生,大学生是一个独特的群体,其消费特征既有一般消费者的特点,又兼具学生群体的个性。大学生消费喜欢追逐时尚,易于接受新事物,具有许多共同的消费点和相同的消费需求,具有随大流的特点;大学生消费对品牌的忠诚度很高,相信自己喜欢的品牌产品。从消费时间上看,每学期开学初期是消费的高峰期,节假日和双休日消费量比较大。从消费品种上看,重点在毛巾、牙膏、洗衣粉、洗发水、化妆品等日用品及饮料、方便面等快捷休闲零食。另外,娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品也是大学生消费的热点。分析和掌握大学生消费者群体的需求趋势,是校园超市存货预算管理的重点,也是校园超市营销策略的关键。通过科学综合的存货预算及管理,达到加速存货和资金周转,降低资金占用成本,增加效益,减少风险,提升竞争力的目的。确保超市持续、稳定、健康地发展。 (六)加大从业人员培训力度,提高员工技术水平 认真开展校园超市管理人员和从业人员培训,组织学习《中华人民共和国食品安全法》等相关国家法律法规,学习公司理念及规章制度,学习职业道德规范、岗位职责、业务知识和技能、存货管理知识、服务礼仪常识、消防安全知识等内容,不断提升学校超市管理人员和从业人员服务意识和业务能力,规范服务行为,提高服务质量;注重加强现代信息技术和电子商务人才的培养,提高他们的技术水平和综合素质。强化人才队伍建设,普及业务培训,强化全员服务意识,落实目标责任制,严格考核,奖罚分明,激励员工努力完成工作任务。调动工作人员的积极性,使其在工作岗位上发挥更大潜能,使校园超市更加协调稳定发展。综上所述,随着学校各项事业的蓬勃发展,对校园超市的要求越来越高,校园超市的科学有效的管理显得更加重要。存货作为一项重要的流动资产,对校园超市来说至关重要。良好的存货管理则是校园超市健康稳定发展的前提。做到存货管理的科学化、规范化、流程化、精细化、信息化,对校园超市持续、稳定、健康发展具有重要意义。 作者:闫向明 单位:酒泉职业技术学院 超市经营管理研究篇2 作为人本集团旗下人本超市连锁事业的重要组成的十足便利店,是浙江省社区商贸服务业示范企业,现已成为浙南地区规模最大、覆盖面最广、服务最佳的连锁便利店公司之一,在2007年左右,“十足便利店”在义乌落户,这是“十足”在整个浙中地区开垦市场的一个开端。对十足便利店在义乌的发展现状,本文主要采取SWOT分析法对其进行分析,并提出一定的完善措施。SWOT分析法属于态势分析法,主要包括四个方面,即优势、劣势、机会和威胁。通过了解企业的这几个方面,将公司的战略与公司内部资源和外部环境有效的结合起来,提高企业的经营效益。 一、义乌市十足超市的SWOT分析 (一)优势分析 便民服务是最大的竞争优势,根据国外的经验,人均GDP达到3000美元时便利店才会出现,但是随着国际商贸的发展以及义乌经济技术开发区的迅速发展,义乌的人均GDP已经大大超过了这个数字,义乌的经济发展基础为义乌的便利店的发展提供了很好的推广市场。十足便利店坚持的是24小时便民服务和10元起送货上门,还提供其他的一些便民服务等,如代收快递发传真等,因此十足便利店相对于16至18小时的便利店具有一定的竞争优势的。虽然据统计24小时十足便利店的营业时间会导致企业经营成本提高大概30%并且在夜间的营业收入很低,但是却能形成少数顾客的消费惯性,会通过夜间的运营提高消费者的认可度提高白天的消费,并且夜间的消费都属于应急为主,因此能够从真正意义上做到为民服务,并且十足作为浙江省的本土连锁企业在义乌的业务扩展同时也是具有一定的业务优势。 (二)机会分析 便利店的消费群体主要是更加关注时间成本的和追求快时尚便捷购物的,主要是为了满足日常个人的某种急需,通常为食品或者日常用品。随着城市不断发展,义乌的经济发展,除当地居民外还有很多的外来的流动人口,他们普遍以事业奔波为主决定了其具有庞大的便利店消费需求群体,这在客观上支撑了便利店的发展,并且目前义乌的24小时便利店还处于快速扩张期,就像是“遍地开花”,但还没有形成类似于垄断的企业,从布局而言,各大连锁公司还是主要将重点放在网店扩张上,因此目前同行的竞争压力还不算太激烈。这对于十足便利店获得竞争优势,通过提供更多便利和快捷的服务,使便利店在业态功能上形成自己的竞争优势,利用差异化战略抢占义乌市便利店的主导地位提供了很好的契机。 (三)劣势分析 十足便利店在发展过程中缺乏品牌意识。英国超市及便利店有大概30%以上的商品为自有品牌,美国超市也有将近40%的自有品牌商品,这无论是在成本优势上,还是品牌竞争优势都是很有价值的,可以取得定价的主动权还能实现厂家直销降低产品成本,同时扩大集团的业务范围,比如沃尔玛有其自有品牌惠宜获得很多消费者的认可。但是我国的超市和便利店则往往忽视自有品牌的重要性;物流运输管理不够完善,虽然为连锁企业但是大部分的门店仍然停留在粗放经营管理的基础上,在产品的及时补充和快速反应上存在着极大的问题,导致很多门店容易出现商品货物不能及时补充或者库存管理混乱等现象。虽然引进了计算机网络,但是在实际经营中往往如同虚设,不能及时处理顾客购买产品信息的汇总,不能准确反映产品销售量的情况和消费者的购买偏好,也不能及时和总部取得及时的信息沟通交流,在一定程度上都增大经营成本和财务风险。还有一个主要的劣势便是进入壁垒低,差异化不明显,因为便利店的商品主要具有“速食商品,必须商品,急需商品”的特点,但是却和很多超市无太大的区别,差异化不明显,在商业模式上不能充分体现竞争优势,因此容易被替代。 (四)威胁分析 义乌主要有加利连锁超市、客瑞雅便利店及其他很多的小型商店,作为一个差异化不明显进入壁垒低的行业,便利店很容易受到竞争对手的冲击和潜在进入者的威胁,只要竞争者稍微做出让利措施,便很容易吸引很多的顾客,很难形成老顾客的购买习惯,并且便利店的辐射范围小,要是同一范围门店增多,便会很容易分散顾客,极度的影响消费购买力,同时连锁便利店往往经营运行成本较高,投入较大,因此一旦销售业绩不佳,并且24小时营业制很容易造成亏损,同时由于连锁经营的成本决定了产品价格会比一般普通商店定价高,在同等条件、商品无差异的情况下如果没有价格优势,对于很多理性消费者,会选择产品价格实惠的卖方。 二、十足便利店完善经营管理的战略措施 (一)完善自身的品牌 从品牌形象定位,完善CI、VI设计,门店采用标准化,细化至门店运营标准,员工管理标准,卫生标准,货架陈列标准等,连锁品牌区别于普通的小型便利店的优势就在于其企业文化内涵以及相应的管理制度,并且统一调度管理,了解各个地区的运营状况,增强品牌优势,对于加盟商注重品牌培养,利用标准化管理,使企业文化落实在每一家门店,使企业文化取得消费者的认可,同时争取开发自有品牌,自有品牌的产品不仅可以获得定价优势,还能培养忠实的顾客群体,同时带动其他产品的销量,可以大大的提高竞争优势。 (二)运用信息技术 在大数据时代,信息技术的运用势在必行,因此可以适当加大信息系统管理的投入成本,完善信息系统管理。这样可以有效了解各个门店人事情况,经营状况,产品销售情况以及可以及时与总部信息共享,在经营管理上能取得很大的竞争优势,同时完善物流供应链管理系统也可以很好的解决仓储和物流管理。便利店门店运营数量多但是普遍面积小并且所辐射的范围小,而且有一些分布也比较散乱,因此在仓储和物流方面存在很大的问题,往往会加速运行成本并且经常存在产品不能及时补货等问题。因此,完善的物流系统能大大减少运营成本,完善企业运营管理,也能大力提高门店的后期扩张效率。 (三)坚持“便民为民”“以人为本”的经营理念 完善便民的附加服务,养成产品整体概念,在核心产品的基础上延伸至形式产品、期望产品、附加产品、最后是潜在产品,同时在服务设计上应考虑到企业定位及经营策略,竞争对手的服务水平,经营的商品特点,顾客的承受能力以及附加服务的成本和效果,便利店的可替代性强,因此要想获得竞争优势就必须从提高附加服务上来增强竞争力,彼得麦德瑞克提出商品形象的组成要素主要有“商品价格、质量、销售人员、品种、位置方便性、其他便利条件、所提供的服务、家庭服务、促销手段、广告宣传、商店气氛、商店陈列、视觉形象、老主顾声誉、商店个性、社会形象、相关联想”因此更加便民的服务是关键。十足超市可以在提供关东煮等简单的热食的基础上适当增加品种丰富顾客的选择,同时保证做到一天一换,保证新鲜健康,同时可以积极宣传自己的附加服务比如代收快递,送货上门,并且可以完善网络宣传平台,消费者可以通过关注微信平台等及时了解店铺信息,甚至可以直接网上下单,并且适时推出优惠活动和主打商品,从而获得顾客的认可。 (四)采取合理的定价策略 主要的定价方法有成本导向定价法、需求导向定价法,竞争导向定价法,便利店的主要经营优势在于便民利民,同时要根据竞争对手的门店布局,因此可以综合考虑需求导向定价法和竞争导向定价法。在肖怡的《连锁企业市场营销》中有提到竞争定价的因素分析与价格策略:定价小于市价,地段:交通不便;服务:提供自助服务;花色品种:集中销售畅销货;店内环境:廉价的固定装置;专门服务现购自运;品牌:他人的商标。定价等于市价,地段:靠近竞争者,无优势;服务:提供适当的帮助;花色品种:适中;店内环境:适中;专门服务:不提供也不收取额外的费用;品牌:名牌货。定价大于市价,地段:无强大竞争者;位置:对顾客方便;服务:高水平;花色品种:丰富;店内环境:吸引人;专门服务:服务费用包括在价格内;品牌:独家经营商标。根据三种定价策略选择也可以知道,要想商品的价格在偏高于市场价的基础上还能取得竞争优势的时候,独家商标也即自有品牌是关键点,不仅可以取得成本优势还能形成产品的差异化,同时要注意提高整体的服务水平,将服务的附加值容易产品价值,给顾客更好的产品购买体验,在这个生活质量日益提高的时代,人们在简单的产品购买之外,越来越注重体验式消费,因此服务必不可少,同时完善经营产品种类,可以满足顾客多方面的购物需求同时合理规划产品数量及品种安排,从本质上实现便民利民,赢得人们的良好口碑,才能更好的抢占市场。 作者:陈云霞 单位:江西财经大学 超市经营管理研究篇3 1新金马连锁超市经营概况 新金马连锁超市是位于湖南省某市市中心的一家集批发、零售为一体的日用消费品流通企业。其经营范围主要有食品、饮料、粮油、熟食、生鲜、日用杂货、服装、文体用品、日化等。新金马超市一直提出“天天低价,天天平价”的口号吸引了众多消费者,且其物价水平波动不大,获得了新老顾客的信赖。经过长期的发展,新金马超市在该市各乡镇都开有分店,形成了一个小型的连锁型超市,并且该超市在2014年以前一度成为该市最大的超市。但随着该市经济的发展,其他同类超市纷纷涌入,而新金马超市自身管理水平却在下降,使其所能分到的“蛋糕”越来越小,对其市场份额造成了重大的冲击。 2新金马连锁超市现存的库存管理状况 2.1各分店库存积压严重 新金马超市竞争力下降很大的一个原因就是存在大量的库存积压,增加了仓储成本,形成原因主要有:①换季的产品没有及时开展打折促销活动,销散货源;②过期或者不新鲜的商品,尤其是熟食、蔬果类产品未及时清理和换新;③超市员工缺乏对超市商品的需求的实际调查或者调查力度不够,导致采购的很多商品上架后并不畅销,累积了很多滞销品;④商品未做到分类陈列,再加上导购员数量不足,增加了顾客选购商品的时间,容易造成顾客审美疲劳,降低了回客率。 2.2缺少先进的库存管理方法 由于新金马连锁超市是本地商人在外经商后在本地投资建立的私营企业,因此带有很强的家族企业色彩。不难发现,在该超市现有的管理人员中,大多数是同姓氏或者来自于同一个地方。而且他们共同的特性就是平均年龄偏大,受教育程度偏低,缺乏甚至没有科学库存管理的意识,更不用说建立有效的库存管理系统。此外,该超市并未引入工资绩效管理,使得他们的日工资水平高于该市同类超市的平均水平。这也是造成新金马超市存在库存管理成本高、效率低的重要原因。 2.3相关环节人员缺乏 新金马超市本来在商品分门别类、分区域陈列上就存在很大的缺陷,再加上人员的缺乏,未能做到像其他大型连锁超市实现分区人员管理,直接导致了商品缺货、断货信息反馈不及时、滞销品没有及时下架清理畅销品无法及时补货,严重影响了商品的销售。另外,由于仓库管理人员缺乏盘点的重要性意识,他们一度认为实地盘点实施的难度大,就采用账面盘存数来代替实地盘存数。这种做法使得超市财务人员未能及时了解存货的真实信息,从而影响了会计信息的真实性,进而导致超市真实的经营状况和盈利状况并没有通过会计报表反映出来,最终误导超市管理层做出错误的决策,导致超市蒙受损失。 2.4与供应商之间的关系不够密切 理想中的超市与供应商的关系应该是一种在满足一定质量要求下的合理的供需关系,并能灵活适应市场需求的变动。新金马超市库存管理的信息化水平较低,目前基本仍采取人工管理方式,向供应商的反馈订货信息严重滞后,增加了商品的流通成本。此外,超市缺乏对供应商的供货质量、价格、及时性等进行有效监督,采购时也做不到货比三家,以实现成本最低化、质量最优化、效益最大化。 3改善新金马超市库存管理的方案 3.1引进先进的库存管理方法 新金马超市现有的库存管理方式陈旧老套,跟不上行业的发展步伐。一方面,可以引进ABC(ActivityBasedClassi-fication)分类库存控制法,也叫主次因素分析法,目的是要区分主次,分类管理。这种方法在库存管理的实际操作就是,将物配中心里的商品按其销售额所占比例的大小和品种数多少依次分为A、B、C三类。通常在配送中心,A类商品应做重点管理,因为A类商品不仅品种多而且它形成的销售收入占总的销售收入的比重最大,因此必须保证其有充足的货源补充;而对于C类商品,因其商品总类少且销售额和资金所占的比例也较小,则可适当减少对这类商品的管理工作,以减少管理成本;对B类商品的库存管理,则可折中介于A、C两者之间。采用这种管理方法的好处是,可分清管理对象的主次,降低库存量,减少仓储成本,并逐渐消除商品积压和缺货现象,提升管理效率并最终提高超市的运营能力。 3.2提高员工的工作素质 单纯靠引进先进的管理技术还不够,还需要有高素质的管理人才进行有效实施。一方面,超市可从外面招聘有相关经验的管理人员和从业人员进行管理;另一方面,超市可邀请有关专家对超市的老员工进行专门的有针对性的岗前知识培训,并且辅以实操训练,尤其是对那些年纪偏大、文化层次低的员工,更要加强计算机技能的培训,力求做到仓储、供应、销售、财务各个环节的每一位员工都熟悉自己的岗位职责,并互相协调。 3.3建立存货信息管理系统 超市要积极运用条码技术,仓储人员在货物入库时使用编码和打印条码,根据货物的类别、属性、型号等相关信息进行明细的划分,并生成一个唯一的编码,录入电脑。例如,假设日化用品这一大类的代码为01,其中洗发水作为日化用品中的一小类,则可归为01.001,而飘柔洗发水又是洗发水的一个具体品种,可归为01.001.0001,之后可根据不同净含量和功效的飘柔洗发水依此顺序类推,这种方式就类似于在会计软件中设置会计科目,层层拨开,以做到产品的明细分类。运用这种方法,不仅可以随时查询库存状况,而且这个版块一旦真正实施起来,效率会远远高于传统手工模式。但值得提醒的是,超市在入库或者出库时,相关负责人员一定要核对相关单据和手续是否齐全且合法,系统中不同岗位不仅要设置自己专有的权限,进行职责分离,并且每个岗位至少要有一个以上的监督岗位,以保证流程的有效性。 3.4定期、及时地进行存货盘点 像沃尔玛这样成功的大型连锁超市一般采用年终盘点和月盘,因为它的管理模式已经很成熟了。但目前大多数国内中小型连锁超市的管理还很混乱,所以笔者建议,该超市每一个类别区域的员工应该先每天抽取部分商品进行盘点,要求要做到实物、库存管理系统和账簿三者核对,然后于每月25日再进行一次月盘,这样既不会耽误月底企业做账的时间,也能及时找出差异产生的原因。 4结论 新金马连锁超市存在的一些问题,也是我国很多本土中小型连锁超市共同存在的问题。科学有效的库存管理模式不仅对零售业有很重要的意义,而且对于制造业和有存货的行业都会有良好的借鉴作用。关键在于,企业的经营管理者要及时意识到本企业存在的问题,并及时采取措施应对。现代的库存管理模式肯定会促进企业的持续发展。 参考文献: [1]李刚.我国连锁超市存在的问题及其发展[J].商业研究,2004(12). [2]连亚雷.连锁超市成本控制深析[J].商业会计,2011(6). [3]续笑嘉.中国连锁超市发展及存在问题分析[J].现代经济信息,2010(6). [4]成康康.加强我国中小连锁超市存货管理探讨[J].财会通讯,2010(7) 作者:何豆莎 单位:广州工商学院
公路施工现场管理研究:公路工程施工现场管理的研究 一、公路工程施工现场管理中存在的问题 1.1变更多,浪费严重 公路施工现场的地理环境复杂多变,在实际施工过程中由于受到气候、地质等原因影响,最终导致设计方案无法正常执行的案例屡见不鲜,在实际施工过程中被迫修改,方案修改往往会带来一些非必要开支。比如2005年12月通车的姜眉公路是西安通过陕南汉中的要道,连接310、316等国道的重要通道,起于汉中市姜窝子、途径太白县与眉县,该工程大部分施工段地质结构复杂,施工路线沿龟川河、红沿河逆流而上,翻山越岭的桥、涵、隧道等工程项目较多,在工程建设的推进过程中逐渐发现由于暴雨冲刷作用致使原工程设计在一些地方显得不够科学合理,有待改善的地方诸多,只有改变原设计方案才能符合国家相关技术标准与质量要求。 1.2施工难度偏大 随着各地经济不断繁荣发展,道路作为经济、社会发展的先行官,在区域经济外扩的过程中发挥的作用越来越重要,高速、快捷的生活方式大大地缩短了公路建设的工期,公路建设面临工期短,任务繁重的现实问题,这样便出现了正在建设的公路施工项目面临昼夜施工,等待开工的公路建设项目在焦急等待的现象。截至目前,我国公路工程施工还处于粗放式的管理模式中,这种管理模式不能准确的计算土石方费,也不能严格控制工程进度。 1.3内部管理、外部监督不够严格 (1)内部控制管理意识淡薄 领导层的素质是现场施工质量管理的关键,首先,我国公路工程一线施工人员水平良莠不齐,总包方与承包方缺乏有效的连接,施工单位技术交底不彻底,竣工后检查局限于形式等都会留下无法彻底解决的安全隐患,这就给公路施工现场管理人员提出了更高的管理要求。但我国公路施工现场管理人员大多缺乏管理意识,在施工前没有对施工人员进行必要培训,技术交底不完全,管理意识不全等致使公路工程施工质量得不到保证,这也是造成公路工程现场施工安全事故的主要原因之一。 (2)外部监管缺失 在实际工作中,有些公路监管由于责任心不强,监理的质检工作在承包人提出质量检测申请前便已开展,这就出现了先检验,后提检验申请的不好现象,同时这也是违背施工监理工作正常程序的。例如,在填筑路堤施工作业过程中,严格意义上应当按照规定厚度及压实度进行分层填筑,每填筑完一层后,工程承包人首先应当展开自检,待合格后再由工程监理进行抽查,确定压实度合格后才可继续填筑。但在实际施工过程中,由于承包人片面强调工程施工进度,并未严格参照规定频率进行自检,监理也没有按照规定频率进行抽查检验,这一做法明显违背公路工程施工监理要求与程序。 1.4公路施工安全管理中存在的问题 (1)缺乏安全意识,责任不明确 安全意识是公路工程现场施工安全工作的重点与关键,工程现场施工是否安全关系到整个工程的施工进度。但工程现场施工的管理人员大多没有意识到安全的重要性,安全管理制度及安全施工方案如同虚设,仅停留在体系及制度上,在现场施工过程中,施工人员只注重施工进度,忽视公路施工安全生产。近年来大型房地产开发项目增多,参建单位众多,总包、分包单位间的管理存在一定脱节,致使部分管理不到位,责任分工不明确,工程现场施工部分安全管理制度无法落实,施工人员对国家公路施工安全生产法律、法规学习不深入、不透彻等都是导致安全事故频发的重要原因之一。 (2)缺乏必要的安全教育在公路工程开始施工前,如不及时对施工人员开展安全教育,那么从业人员的素质便不能满足安全施工的需要,特别是外出务工的农民工,虽然施工技术好,但没经过专门的安全教育培训,因此缺乏必须的自我保护意识,施工中违规作业现象时有发生。 二、解决当前公路施工现场管理中存在问题的建议、途径 2.1提高公路工程现场管理的建议、途径 (1)做好前期质量管理准备工作 在工程开工前认真组织学习、贯彻合同内容、落实岗位职责,以便工程质量管理工作能够得以顺利开展。 (2)落实公路质量管理责任制 中标施工单位应当层层落实质量管理责任。监理从项目经理、工程施工处、专业工程施工队伍的三级质量管理体系。并成立资料整理小组、质量自检组,各工作岗位各司其职。公路工程施工质量第一责任人为工程项目经理,负责整个工程的施工质量,依次类推,制定并执行各自的岗位职责,做到质量责任层层落实,环环相扣。 2.2如何解决公路施工安全管理中存在的问题 (1)建立落实安全生产管理制度 坚持贯彻防治结合,以防为主的安全生产管理制度,即要保证生产进度,又要确保施工安全。应当建立健全各项安全管理制度,在工程施工过程中建立以项目部领导的安全生产管理小组,负责工程建筑日常安全管理工作,建立相应的奖惩制度,将安全责任落实到人,为公路工程安全生产提供良好的氛围。在公路施工过程中针对生产特点,对生产要素采取必要管理措施,有效控制影响安全生产因素的发展与扩大,将能够让安全事故的因素消灭在萌芽状态。 (2)增强管理人员的安全管理意识 安全是实现生产效益的前提条件,是利益之本,它直接关系到建筑单位的生存与发展,也关系到每个一线施工人员的切身利益,正所谓施工安全无小事。因此,安全生产管理是一项任务艰巨的工作,应该将现场施工安全工作放在各项工作的首位,作为最主要的工作。 (3)加强安全生产教育 首先需要建立安全生产培训记录,培训人及被培训人在培训后都需要在培训记录上签字并存档。每个参与工程施工的人员在施工前都应进行必要的安全生产培训,待培训合格后才可进入施工现场进行施工。其次应将安全教育分为三个等级,即班组教育、项目部教育、企业安全管理教育的三等级。不同等级安全教育的开展侧重点有所不同。班组教育应侧重于对施工人员展开施工技术安全的培训、检查、监督,每天在工程正式施工开始前,各个施工班组长应对本施工小组的成员进行一次细致、全面、有重点的安全教育活动,比如对施工当天应当注意的安全事项进行讲解,特别是隧道作业,要求每个施工人员都佩戴整齐的安全防护用品,了解每个施工人员的情绪、状态,严禁情绪或心理状态欠佳的施工人员参与危险作业。项目部教育应侧重于对施工班组安全教育落实情况的检查、监督,在公路项目的总施工过程中,项目部应定期或者不定期地组织与日常安全生产相关的培训、学习。安全活动定时定点开展,切不可懈怠。 三、结束语 综上所述,公路工程施工现场为露天作业现场,大多需要多重工种联合作业,且施工人员流动频繁,是事故隐患的多发地段,为了进一步确保施工人员的安全,减小事故隐患发生的频率,必须针对施工现场管理中存在的问题展开探讨,加强现场管理工作,使工程操作趋于流程化、系统化。另外,还应当普及安全生产的理念,使安全生产的观念深入人心,这样既可提高工程施工的安全系数,也有助于降低生产成本,提高工程的资金利用率。 作者:胡承正 单位:贵州路桥集团有限公司 公路施工现场管理研究:公路工程建设施工现场管理问题 [摘要]道路交通运输承载着经济发展的脉搏,随着我国经济发展进入纵深阶段,对道路工程质量的要求也越来越严苛精细,保证工程质量不仅需要达到一定的技术水平,工程建设施工现场的管理也需要步上新的台阶。优化公路工程施工现场管理水平,对于提升公路工程质量,保证道路运输安全有着深远意义。 [关键词]公路工程;现场管理;优化 过去三四十年,我国的交通建设飞跃发展,取得了举世瞩目的成就,但是着眼实际,我们在道路交通建设方面取得巨大成就的同时,也面临诸多问题,比如公路工程建设施工现场管理方面,一直是工程管理的重点和难点。随着经济发展进入纵深阶段,对于道路工程建设的质量要求越来越高,这就要求我们进一步提升工程建设技术水平,加强道路施工现场管理。要改变公路工程建设施工中存在的问题,应从以下方面入手。 1公路工程建设施工现场管理的现状和面临问题 1.1公路工程建设施工现场管理的现状 公路建设在我国道路交通建设中一直居于重要地位,数十年间,我国建设了遍布城乡的公路交通网络,高速公路几乎贯通了我国绝大多数主要城市,几代交通人付出了青春,挥洒汗水,方有今天的成就。随着经济的发展,对于道路交通的要求也越来越严苛,在提升公路施工技术水平,钻研施工工艺的同时,施工现场管理也是影响工程质量的重要问题。工程施工现场管理可分为成本管理、工期管理、质量管理和安全管理等诸多分项,目前我国在公路工程施工现场管理方面,与发达国家相比,在现场管理方面尚有一定差距,以安全管理为例,许多现场施工安全制度缺失或不完善,施工方对安全的重视程度不足、员工安全意识不达标,最终酿成安全事故或对工程质量造成的损失,其成本远远高于加强安全措施和培养员工安全意识的成本. 1.2现场管理面临主要问题 (1)现场管理混乱,权责分配不明。公路工程施工因为线路距离较长,在实际中可能会分为多个标段同时进行,或者将其中较为专业的项目分包给不同施工单位,这就导致了施工现场管理方面难以统一标准,不同分包单位之间标准不同,甚至同一施工单位不同施工点的标准也有所差别,这样的状况,导致的直接后果就是管理混乱,不能准确掌握现场问题,在出现特殊情况时责权难以界定。(2)制度不全或有法不依。现代工程施工趋向于规模化专业化管理,以制度来约束施工人员的行为,但是在现场管理当中,有些施工现场管理制度欠缺或不完善,无法达到以制度推进施工专业化明细化的目的。甚至有一些施工现场,有法不依,将制度规范抛之脑后。(3)加强现场管理中的注意点。现代施工企业对于现场管理越来越重视,引进同行业先进管理理念也成为了越来越多人的共识,但是在引进这些外来理念的同时,不能做到结合实际灵活运用,反倒影响了自身管理水平的提升,造成人力物力资源的浪费。 2解决施工现场管理问题的途径 2.1做好工程施工前期准备,统一管理,权责明细化 道路施工的特殊性决定了在施工过程中无论人员、材料、机械的投入规模都超过普通工程项目,所以在工程施工开展前期,就应当按照以往经验做好预案,对入场施工的人料机等统一协调管理,对于不同分包单位在入场施工之前,应做好分清权责,协调相关单位之间配合问题及出现意外情况的预案。只有做好前期准备,才能临场不乱,有效提升管理水平,节约工程施工成本,能够让工程如期交工,确保工程质量。 2.2统一标准,有法可依,有法必依 在施工过程中,制定切实可行的工程施工管理细则,遇到特殊情况能够及时找到解决方案,迅速处理问题,保证工程顺利进行。无论何种制度标准,最终的执行者还要落实到每一个施工人员身上,所以在工程准备期和工程施工过程中,对于管理人员和现场施工人员的培训监督不可中断,例如久说不厌的安全问题,无论任何人任何时候进入施工现场,都必须遵守,在现场机械施工过程中,必须保证有足够明显的警戒标识,防止意外发生。 2.3改进现场管理的方式 (1)建立完善的管理制度和奖惩体系,责任到人。对于严格按照规章制度执行的施工班组和人员,应有明确的奖励措施,反之则应有明确处罚,奖罚分明才能令行禁止。(2)提升技术及工艺流程,减少人力物力损耗。提升施工技术和工艺流程,可以减少不必要的人力物力损耗,在节约成本的同时提升工程质量。(3)引进先进管理团队,带动企业发展。管理并非只是条条框框的制度文件,想要提升管理水平,就必须有在相关行业领先的人才或企业加入,言传身教,让本企业员工了解自身缺陷和误区,从而改变,并不是如同拿来主义,生搬硬套的将外部先进制度条文照搬过来,结合自身实际,才能找到与之相符的管理理念。 3结语 最后需要指出的一点是,无论施工技术也好,管理理念制度也罢,节约工程成本,保证工程质量的关键还是在人,施工企业应当着眼未来,培养专业管理团队,吸纳优秀人才,加强对员工的培训,提升施工人员对安全质量重要性的认识,才能从根本上解决公路工程施工现场管理方面遇到的诸多问题,从而树立企业形象,提升优秀竞争力。 作者:王文军 单位:银川市建设工程综合检测站 公路施工现场管理研究:公路工程施工现场管理问题与对策 摘要:在交通事业不断发展的过程中,公路建设已经开展的如火如荼。公路作为重要的交通道路,必须确保去施工的高质量,而质量的控制就必须在施工现场中通过加强现场管理来进行掌控。本文结合当前公路施工现场管理的一些常见问题,对如何加强公路建设现场管理提出了几点需要重视的问题,以供参考。 关键词:公路工程;施工现场;管理;问题 1前言 公路工程的现场管理涉及到施工前期准备、建设及安装流程管理、竣工验收等过程。具体内容涵盖计划、技术、物资、质量管理。整个过程的现场管理以成本可控,质量有把握为原则,力求公路建设的社会利益最大化。严格的施工现场管理对于合理进行资源规划,优化施工流程有着非常重要的意义。这就要求我们必须正是公路建设现场管理当前存在的一些问题,通过有效措施的治理来为公路建设质量保驾护航。 2当前公路施工在现场管理方面经常面对的问题 (1)工程成本问题。工程的现场管理对成本控制的影响是非常大的。成本控制要以工程质量为前提采取合理的造价控制措施。实际的施工管理中对于成本的控制往往重视度大于对质量的控制,经常通过压缩施工工艺、偷工减料等手段来降低工程造价,这种做法给现场管理带来了很多苦难,同时也不利于公路工程建设的质量控制。(2)现场安全得不到重视。公路工程建设都是露天复杂环境下的施工。受到不同施工路段地质条件的影响,很容易出现滑坡,自然灾害等安全事故。且施工过程中所用的机械设备自身性能或者操作不规范,都可能导致现场的安全问题。这些安全问题在施工现场管理中得不到重视,施工单位甚至连最基本的安全设备都配备不全,这都是公路现场管理中的一些问题。(3)工程质量管理不到位。对于公路建设而言,工程建设质量的管理是现场管理的最重要部分,一旦质量不达标,在将来的使用过程中会带来各种财产和生命威胁。为此,施工单位必须将质量管理作为重要工作来抓。但当前的施工现场管理中,对于材料,设备的质量监管很少缺乏规范性,工程验收也相当草率,这些都为公路建设埋下了隐患。 3强化公路工程建设现场管理的相关对策 (1)充分做好施工的前期准备。施工前期准备是否到位是整个工程质量的最基础保障。所以,施工单位必须在施工前期加强对施工现场管理的机制建设,并合理编制项目管理制度。确保施工现场管理人员能够在日常管理中做好有章可循。同时施工制度的建设必须以实际的工程建设为依据,考虑其实际可行性。在施工之前设计人员还要做好现场的实地考察,对施工图纸的设计要确保其准确性和可行性。施工方案一旦形成,还要组织多方会审的形式对施工方案进行探讨和交流,以最终多方共同形成的终稿作为项目实施的真实依据。(2)强化施工现场管理中的安全管理。任何工程建设如果没有安全保障,也就是去了实际的建设意义。公路建设也是同样,必须形成一套完善可行的安全管理体系,是现场的施工管理人员能够有所遵循。同时要加强对现场施工队伍的安全培训和监督,监督他们日常的施工是否符合安全规范,以“安全第一”的建设意识来规范全过程的施工现场管理。同时将安全生产责任落实到具体的小组和个人身上,让所有人员都能够具有较强的安全防范和施工意识。同时,施工现场管理中还应该将全员的安全培训和指导作为一项常规性的工作来抓。确保所有现场施工环节都能够严格按照按群生产规范来开展,在保障工程建设质量的同时,实现安全管理的施工目标。(3)优化现场资源配置。施工资源包含人力,物力。人力主要是施工人员,物力则是施工过程中的材料和设备等。公路建设周期长,涉及到的资源较多,如何通过合理优化各项现场资源,确保其能够很好地协调和配合,是现场管理的重要内容。在施工过程中,现场管理人员必须结合具体的工程需求,紧紧围绕施工环境和进度来合理规划各项资源的配置,确保工程质量有所保障的基础上,实现资源的最大化合理利用,从而为企业赢得更为丰厚的经济效益和社会效益。(4)严格加强施工质量管理。施工质量至为重要,施工单位必须将质量管理工作贯穿到每个施工环节。确保施工设备,材料都能够符合施工实际需求。同时要严格把控材料和设备的质量关,紧紧围绕施工图纸,通过强化施工质量监督和工程验收质量把控,确保工程施工质量得到有效的保障。(5)加强对机械化作业的施工监管。相对于传统的施工工艺相比,通过机械设备的参与施工,能够极大的提升施工效率,有效的降低施工成本。在机械设备施工过程中,现场管理人员必须结合实际的天气情况和工程施工流程,灵活的进行施工现场机械操作的监管,确保机械化作业的连续性和稳定性。另外,施工管理人员还应该结合施工实际需要,灵活的进行机械操作和人工操作的搭配和组合。同时,现场管理中还应该加强设备的维护和抢修措施制定,确保紧急情况发生时,能够在第一时间将故障进行排出,有效保障工程建设的持续性运作。(6)提升施工人员的质量管理意识。对于一项工程来说,任何参与人员都有责任对工程的施工质量负责。这就要求施工现场管理中必须加强以人为本的管理理念,对参与施工的人员进行岗前的技术规范和安全操作培训,在施工过程中形成以技术人员为主的技术交底和讲解,并对可能存在的质量问题进行安全和技术的教育和培训。加强电焊,机械操作等特殊施工作业的培训工作,严格执行持证上岗工作制度。(7)现场管理中的其他注意事项。对于公路建设中路桥部分的建设,必修在支架搭设后进行承载力的受力检测,避免异常问题的出现。对于相关的安装和拆除操作必须理性严格的安全检查,确保所有工序按照正规操作流程进行。加强施工现场的水、电使用管理,避免出现火灾隐患。 4结语 公路施工过程中,现场管理的有效性是确保整体施工质量得到保障的前提和基础。施工单位必须加强对施工现场管理的重视,从施工过程的安全性,资源配置,质量监管等多个方面来开展现场管理,切实保障公路建设施工水平的基础上,使公路建设施工质量得到提升。 作者:杜勇 单位:北京市交通委员会路政局顺义公路分 公路施工现场管理研究:公路施工现场管理对策 摘要:从公路工程施工中现场管理的重要性出发,分析当前公路工程施工中存在的问题及其原因,并探究加强公路施工现场管理的有效对策。结论证实,加强公路工程施工现场管理是提高施工质量水平的必然要求,只有不断强化施工现场管理,及时发现和解决施工中存在的问题,才能为公路工程建设目标的实现提供充分保障。 关键词:公路施工;现场管理;问题;重要性;对策 1公路施工现场管理的重要性 公路工程是国民经济发展的基础设施,在社会生产和人们日常生活中发挥着极其重要的作用。近年来大规模的公路工程施工也使得质量问题频繁出现,越来越突出的工程质量问题已经引起了全社会的广泛关注。基于公路工程具有周期长、成本高、流动性大等特点,要提高公路工程施工质量水平,必须在提高施工技术水平和引进先进设备的基础上强化施工现场管理工作,确保公路工程施工有秩序进行,从而真正实现公路工程建设的重要目标。概述公路工程施工现场管理的重要性,可以将其大致概括为以下几个方面。 1.1可以有效控制施工成本 成本管理在工程建设财务管理中占据着非常重要的地位,主要是因为施工成本是综合工程周期、工程特点、所耗人力物力资源等因素。加强施工成本管理,将成本控制在预算范围内,可以使得工程经济效益最大化。要加强施工成本管理,必然要从施工现场入手,通过强化施工现场管理,避免资源浪费或闲置,对资源合理使用就可以为实现施工成本管理的重要目标奠定坚实的基础。同时对工程成本进行动态监控,合理调配人力、物力资源,既可以及时解决工程施工中出现的问题,也可以实现成本管理的重要目标。为此,公路工程施工现场必须注重现场管理。 1.2可以有效控制施工工期 公路工程施工周期长、流动性大,在施工中容易受自然因素、环境因素等影响,一旦出现工期延误会大大增加工程成本,这对于提高公路工程的经济效益会形成极为不利的影响。施工前根据公路所经区域对天气状况进行预测,施工过程中加强施工现场管理,对机械、人力、物力资源进行协调配置,确保工程施工顺利进行,就可以减少工期延误情况出现的可能性,从而真正实现公路工程建设的重要目标。 1.3可以减少安全事故的出现 公路工程施工环境恶劣,容易出现安全事故。公路工程施工过程中,一旦出现安全事故,不仅会对施工人员心理造成负面影响,也会延误工期,对公路工程施工有秩序进行形成极为不利的影响。通过强化施工现场管理,增强施工人员的安全意识,就可以最大限度降低安全事故出现的可能性,从而推动公路工程施工顺利进行。 2当前公路工程施工现场管理存在的问题及其原因 基于公路工程施工周期长、流动性大、自然因素影响大等特点,在公路工程施工中容易这些问题。就现阶段公路工程施工情况来看,其问题主要体现在以下几个方面。 2.1人的因素 公路工程施工流动性大,难以对施工人员进行有效监督和控制。由此产生的问题屡见不鲜,如偷工减料、违规操作等,这些行为都会对公路工程施工质量产生不利影响。例如施工人员违规操作,不按照施工安全制度规范佩戴安全帽,对施工技术掌握不到位等,在实际施工过程中就容易出现安全事故,从而对公路工程施工质量形成负面影响。所以,如何加强施工人员有效控制,已经成为监理单位亟待解决的重要问题。 2.2物的因素 物料耗资大、物料控制严谨与否,不仅关系到工程成本,也会对公路工程施工质量水平形成直接影响。公路工程施工中物料的问题主要表现在管理人员难以对物料进行全面有效的控制。主要是因为实际施工过程中,管理人员通常凭个人经验对物料进行现场管理。而砂、石等材料的离散性比较大,施工现场调配水泥要考虑诸多因素,如气温、水分、时间等,其中任何一个环节出现问题,水泥质量就会出现问题,从而对公路施工质量形成不利影响。所以,如何加强对公路施工中物料的管理也是一个难题。再加上物料是按照工程施工进度进场,大大增加了物料管理的难度。 2.3工程施工的养护和维护问题 公路工程施工中,常见施工前期质量管理极为严格,而对施工后的养护和维护问题比较放松。这种情况的存在使得公路工程质量问题层出不穷,对公路工程建设目标的实现形成了极为不利的影响。如对于混凝土过程,过早拆模就会造成道路路面开裂或变形问题的存在。公路建成投入使用后自然因素(冰雹、暴雨等)、车辆超载等现象的出现,都会对公路质量形成不利影响。加强公路工程施工的养护和维护已经提上日程。除此之外,安全意识较差也是当前公路施工现场管理中普遍存在的问题,大部分施工队伍都是临时组成,施工人员文化素质水平较低、安全意识较差,实际施工中施工人员不按照安全制度规范展开施工活动,就会导致安全事故的出现,从而对公路工程建设目标的实现形成严重的阻碍。 3公路工程施工现场管理的有效对策 公路工程施工现场管理具有十分重要的作用,可以有效控制成本和施工工期,也可以有效降低安全事故的发生。现阶段公路工程施工存在的问题已经引起了全社会的广泛关注,深入剖析施工现场管理存在的问题及其原因,提出具有可行性和可操作性的解决对策,对实现公路工程建设目标具有非常重要的作用。 3.1进行充分的施工前准备 提高公路工程施工现场管理的有效性,必须进行充分的施工前准备。首先,建立严谨的内部考核激励制度,为管理人员开展工作提供充分的保障;其次,调查分析公路工程沿线影响施工的因素,如环境因素、天气因素,综合考虑,为制定合理的施工方案和施工预算提供理论依据;再次,进行技术培训和业务交底,对施工技术人员进行施工前技术培训,不断提高施工人员的专业水平,确保施工人员可以在施工过程中运用施工技术解决实际问题;最后,对施工工期、物料供应、自然条件等进行综合分析,选择最佳施工方案,为公路工程施工奠定坚实的基础。总之,充分的施工前准备可以确保公路工程施工有秩序、有计划进行。 3.2合理配置施工资源 公路工程施工现场管理中合理安置施工资源,其主要目的是使施工资源达到最佳组合,以期获得较大的经济效益。由于公路工程施工中对人力、物料和机械的需求比较大,在对施工资源进行配置的时候,要根据工程施工进度合理安排施工资源进场计划,这样就可以保证施工现场的有序管理,也可以确保公路工程施工有序进行。而且在对公路工程施工现场管理中对施工资源进行合理配置,还需要坚持“人、机、料、法”协调统一的基本原则,只有使施工资源达到最佳组合,才能在避免增加施工成本的情况下,为公路工程施工质量提供充分保障。除此之外,对于施工资源合理配置,还需要适时调整机械组合,主要是因为机械化施工可以有效降低施工成本、提高施工效率。当前公路工程施工过程中,根据施工现场实际情况适时改变机械组合,加强对施工机械的维护、检修,能够为公路工程施工顺利展开提供充分保障。 3.3加强施工进度控制 公路工程施工现场管理中,加强施工进度控制,主要目的是避免增加成本。为加强施工进度控制,必须制定科学的施工进度计划,加强对施工进度的动态监控,及时了解公路工程的施工进度,确保施工进度与进度计划误差不大。保证施工进度计划的科学性和有效性,必须综合分析公路沿线地区环境、天气等因素,根据施工进度监督,及时调整滞后项目的施工方案,科学安排施工顺序,必要情况下可以采用多作业面平行流水作业,加快施工进度,从而真正达到公路工程施工进度控制的重要目的。 4结论 总之,加强公路工程施工现场管理是提高施工质量水平的必然要求,只有不断强化施工现场管理,及时发现和解决施工中存在的问题,才能为公路工程建设目标的实现提供充分保障。 作者:张大为 单位:河北通宇建筑工程有限公司 公路施工现场管理研究:公路施工现场管理探究 1施工现场管理所涉及的内容 加强公路施工现场管理一方面要研究其本身的特点,另一方面还要考虑到施工现场的某些特点,要想全面理解施工现场管理的含义,就必须要掌握施工现场的特点,为施工现场管理的优化提供理论依据。施工现场管理的特点:①施工现场管理的基础性。施工现场管理工作是施工企业最基本的管理工作,离不了标准、计量、定额、信息、原始记录、规章制度及教育工作,这些都是施工企业最基础的工作。施工企业只有扎实做好基础工作,才能使施工企业当受到外部环境变化的时候得以适应,提高施工企业的应变能力。②施工现场管理的系统性。施工现场管理是直接对建筑产品进行生产的管理活动,必须把生产出合格的建筑产品作为目标。所以,它是围绕目标系统的活动。③施工现场管理的开放性。施工现场管理是开放的,在它的内部和外部环境之间常常要进行物质与信息的交流,这样才能使生产活动有秩序的进行。④施工现场管理的群众性。在施工过程中,施工现场的施工活动和管理工作全部都是现场的人来完成的。所以,施工现场管理的优秀是人。⑤施工现场管理的动态性。施工现场管理的内容随着施工阶段的变化有所变化。 2施工现场管理中存在的问题 在工程项目的施工过程中,很大一部分质量较好且得到了建设单位的认可。但是也会由于施工现场管理存在问题而造成建设单位不满意的地方。施工现场管理存在的问题具体表现在以下几个方面: 2.1制定的施工计划缺乏可操作性 制定施工计划的编制人员往往要有专业的知识和较多的现场经验。一般来说,做得比较好的施工企业可以按时按质按量的把制定的较短时间的施工计划完成,但对于较长期的施工计划,尤其是对各个阶段各个工序之间的相互关系不是很理解的,施工企业完成的就不是很理想。另外,对于那些做得差的施工企业,基本上都无法按计划完成所有的施工计划,就等于把每个阶段的所报的施工计划当作了废纸,而施工企业也没有根据总体工期应该完成的工作量来制定施工计划,只是估计施工人员有可能完成的工作量制定施工计划,从而导致总工期的大大延长。随着社会经济的发展,人们的时间观念逐渐加强,业主对工期的长短进行限制,使得这方面的矛盾也日益突出。 2.2施工的准备工作不充分 在工程建设中,施工现场管理贯穿于整个施工过程。由于公路施工易受外界干扰和自然因素的影响,某些施工现场管理者在施工前往往只是简单的对其周围的环境进行调查,ilii~有仔细研究工程沿线影响施工的因素,就开始进行施工,当工程一旦受外界的影响就会造成停工或返工,影响了工程原本的工期也使得物力资源造成浪费。 2.3施工现场管理者管理意识淡薄且素质不高 ①一直以来,在工程建设中,人们普遍都有着重技术轻管理的思想,管理经常处于可有可无的位置。虽然各个施工企业都成立了自己和管理机构,但其管理者定位不明确,经常事无巨细,事必躬亲。由于没有找准问题的根源,同类的问题就会反复出现,影响了整个工程的进度和质量。②有些管理者没有站在整个工程的位置上思考问题,只是津津乐道于一部分的工程收益,说白了,这些人做的是彻头彻尾的投机活动。③施工现场的管理者对施工质量管理意识薄弱。施工管理的优秀和重点是加强施工质量管理,但是施工企业常常为了抢工期就产生了“重进度、轻质量”的错误意识。 3改进施工现场管理工作的措施 3.1进行充分的施工准备施工企业只有做好充分的施工准备,才能使施工过程均衡、协调、经济的发展。因此,在进行施工准备工作时要注意以下几点:①要建立严格、规范的内部考核、内部激励机制,用制度管理人员,用规章管理工程。②要对工程沿线影响施工的因素进行补充调查,对其进行分析、讨论,得出的调查报告作为制定施工方案和施工控制预算的依据。③要仔细研究施工图纸,了解设计意图,解决图纸中出现的问题。④要进行业务培训和技术培训及技术交流,让相关的施工人员对工程的操作过程、技术标准、质量控制都有全面的了解。⑤要从工期、技术、机械设备、材料、自然条件等方面对施工现场进行综合分析,选出最佳施工方案。 3.2合理配置施工资源合理配置施工资源会使施工现场的动态投入工程达到最佳状态,是完成阶段工程,获得较大经济效益的关键。所以,在配置资源时要尽量达到均衡。①要根据施工进度计划来制定人力、材料、机械进场计划;②要根据材料的供应需求与使用情况决定材料储备量;③资源进场要随着天气情况和施工实际进度来进行调配。 3.3做好施工现质量的管理公路建设永恒的重点是工程的质量问题,提高所有施工人员的质量意识,施行全面质量管理制度,是施工现场管理的重中之重,重点做好以下工作:①要处理好软弱路基问题,保证整体的稳定性。一方面,要做好地表清淤工作、路基分层填筑及振实工作:另外,在非连续地段如施工分段交界处和地基填挖方交界处要加强质量控制。②要严格控制路线的线型和标高。平整度差、纵横坡不适等问题要从路基开始施工时就要认真检查验收,没有达到要求的就必须返工,以免积重难返。 4小结 通过上面的分析可以看出,公路施工现场管理工作对整个公路工程的发展极其重要,施工现场的管理者只有与时俱进,勇于探索新的管理办法,加强施工现场的管理,才能提高工程的质量、进度和效益。
石油化工设备管理研究:浅谈石油化工设备管理 摘 要:石油化工企业在继承和发扬设备管理的好传统、好经验好做法的同时,不断汲取国内外设备管理的先进经验,形成了一套具有石化行业特点的设备管理模式。设备的全员管理、全过程管理的实施及由计划维修向状态维修、预知维修的迈进,为工厂的长期连续运转奠定了物质技术基础,为企业创造了可观的经济效益,并且培育了新一代设备管理人才。本文对化工设备管理的现状以及设备管理信息系统进行了简单的阐述。 关键词:石油化工 设备管理 设备管理信息 企业要进行生产,首先要有设备,设备是企业生产经营最基本的物质基础。企业进行生产,要有各个方面的管理。石油化工企业生产连续性强,自动化水平高,且具有高温、高压、易燃、易爆、易中毒的特点。设备一旦发生问题,会带来一系列严重的后果,往往会导致装置停产、火灾爆炸、环境污染、人身伤亡等事故的发生。因而,对石油化工企业来说,化工设备管理显得更加重要。 一、石油化工设备管理的现状 由于许多石油化工事故的发生,究其原因都是设备管理的问题,所以石油化工企业面临着非常严峻的挑战。近年来,新装置、新设备不断增加,设备向大型化、集约化方向发展,设备的长周期、高负荷运行,也给设备管理提出了更高的要求。某些传统的设备管理方式越来越不能适应现在企业的需求发展,存在着许多管理不完善等问题。以下分别对其进行阐述。 设备的投资管理。目前主要根据生产的需求和设备价格的高低来决定投资方式,对设备投产后所需油耗、维修保养、环境污染、安全保障等运营费的高低并没有予以考虑。 设备技术管理。在预算设备修理资金时,只是按照以前的管理经验进行预算,而没有根据科学的预算方法。由于设备的折旧统一采用直线法计提,使得一部分设备虽已提满折旧,但设备仍然完好,另一部分设备虽未提满折旧,但设备技术状况老化,甚至丧失使用价值。没有按照设备的实际状况进行折旧的计提。 设备的管理范围。设备管理所涉及的科学技术越来越多,各种专业技术向纵深发展,且横向综合。目前的设备管理机制仅按专业和职能进行划分,经济管理、组织人员及质量管理相对落后,造成设备管理各环节脱节。 二、石油化工设备管理采用的管理系统 随着企业设备水平的日益提高,规模的不断扩大,各种设备、系统和设施正朝着大型化、连续化、复杂化、精密化和柔性化方向发展,并力求满足特殊环境下的苛刻要求,这为企业设备管理与维修提出了许多问题与挑战。如由于设备突发故障,或因更换工装和模具等造成停机损失,由此打乱了生产计划,不能按期交货、造成机会损失;设备空闲或速度下降,导致设备性能损失;因设备精度降低,生产出不合格品;设备严重磨损、腐蚀,使维修量和费用提高;设备本身设计、制造的缺陷,或因维修、操作者的差错而造成事故和公害。为满足现代化工业生产的无故障、无缺陷、无伤亡、无公害的要求,各国家先后提出了设备管理的新理论——设备管理信息系统。设备管理信息系统成为很多企业的必然选择,成为提升企业优秀竞争力的利器和手段。 1.通过高度重视管理系统模式化设计的定位工作,信息系统从模式建立、目标确定和管理理念上达到以下功能要求: 1.1实现企业自身实际情况的设备资产全寿命周期管理的信息管理体系。 1.2实现设备固定资产动态的流程化管理,建立信息共享体系,准确掌握设备的分布和变动情况,提高设备资产管理工作的效率和现代化程度。 1.3系统能够提供具有良好计划性的工作体系,能够使设备管理活动花费更少的时间。 1.4通过对日常设备运行、点检、故障、维护保养记录等信息的记录,分析设备运行状况,明确设备维护、保养的重点、周期、易损件的使用等,对管理者相应工作提供可参考的数据依据,有效地提高设备的运行质量,减少维护成本,保证生产的正常运作,这在未使用该系统前是较难实现的工作。 1.5具备业务限时提醒功能(如特种设备的定期检验),系统可自定义这些必要工作节点的工作任务处理时间,到达规定时间未处理的任务,将自动在系统中给予工作提醒,系统将自动发出提醒通知,并生成提醒记录。 1.6系统具有完善的权限管理功能,实现多级化管理模式,可分为管理与控制级、执行与调度级、作业与事务处理级,使用户各自执行权限范围内的操作,避免互相干扰,权责混乱。 2.设备管理信息系统的特点如下所示: 2.1设备管理数字化工作平台通过工作流程仿真,实现工作组织、工作管理的网络化进程监控。 2.2通过工作计划完成率和工作效率的分析,发现设备管理流程中不合理的环节,对设备管理的业务过程进行优化和持续优化。 2.3设备管理信息平台是根据设备管理工作的实际需求而开发的,系统有针对性地解决了目前设备管理工作中的实际问题。 2.4通过管理优化预案的实施、工作过程监控和管理、设备档案与十大标准信息库的建立,形成知识管理体系,强化基础管理、深化技术管理、提高管理的整体水平。 2.5系统提供菜单驱动、工作流程驱动之外的第三种工作驱动方式:图形化工作驱动。 2.6专业的报表调整和设计工具可自由定义(设计)报表统计与数据分析对象。 2.7业务功能生成器可使系统的工作界面乃至数据库表按照企业的新要求进行调整,并支持对系统进行自行维护和系统升级工作。 化工设备管理是维持企业正常运转、安全生产的重要前提,是化工企业管理中的一个重要领域。由于设备管理数据处理量大,时效性要求高,为便于管理,采用计算机数据库技术是一个很好方案。 三、总结 通过提高设备完好率、利用率与可靠性、降低企业运行维护成本、优化企业设备资产管理各项工作流程,借助信息化手段合理安排设备资产的运行、检查、维修等各项工作与相关资源的配置,大大提高设备管理人员的工作效率,夯实设备管理基础工作,促进设备管理水平,提升企业整体管理能力,从而达到优化、提高设备资产对企业高效、安全生产运行的保障能力这一优秀效益目标。 石油化工设备管理研究:石油化工设备管理浅析 摘要:随着经济的不断发展,资源能源的利用也是越来越频繁,尤其是作为重要能源的石油,更是得到人们的广泛关注,石油化工的不断发展的过程中,石油化工设备的管理问题成为重要因素,它直接关系着整个石油化工业的健康有序发展。本文主要就石油化工设备管理进行了分析研究。 关键词:石油 化工设备 设备管理 引言 众所周知,石油化工设备是进行化工产品生产和加工的基础,只有不断加强石油化工设备的管理和维护,才能更加有效地提高石油化工设备的质量和效率, 也可以在一定程度上提高石化企业的生产效率。由此看来,对石油化工设备管理进行研究很有必要。 一、石油化工设备管理的重要性 1.化工设备管理是化工企业安全生产的保障 安全是一个化工企业最基本也最重要的生存要素。在化工企业实际的生产中必须把生产安全放在首位,保障设备的安全和人员的安全,避免企业遭受不必要的损失。化工企业能够进行正常的生产运作,化工设备管理的系统化、科学化是重要的前提之一。部分对安全环境要求比较高的化工设备比如电力设备、机动设备、压力设备等,需要特别加以个性的管理和维护才能保证设备安全的工作。这些高压强电的设备一旦出现故障不仅对设备会造成一定的破坏,对操作人员的生命安全还会造成威胁,后果不堪设想。因此,化工设备管理的安全是化工企业的生产生命线,必须制定科学、合理的管理方案来给化工企业在安全制度的保障下实现经济效益最大化。 2.设备管理是稳定生产的保障 关于化工设备的管理工作有相当多的具体内容,比如如何对化工设备进行设备的定期保养和调试、设备的招标和成本的预算等,需要化工企业不同部门的员工齐心协力共同来完成设备的管理工作,做到各尽其责,在自己的岗位上做好有关化工设备的管理工作,为化工企业生产的稳定性、高效性、持续性作出自己应有的贡献。 3.设备管理是提高产品质量的重要因素 化工企业产品的质量的好坏关系着一个企业经济效益的好坏,是影响企业在市场占有率和同功能产品竞争上地位的重要因素。而化工设备的管理又是直接与企业产品质量挂钩的,设备能够正常安全的运作才能制造处符合企业标准的优质产品。化工设备管理需要各管理人员让设备时刻保持一个良好的工作状态,这样才能让设备高效的在生产线上运作,提高产品的质量。 4.设备管理还是提高生产效率的重要因素 化工设备的优秀管理,帮助生产线正常的运作,实际上就是在生产效率上给了一个强有力的保证,设备不出故障,生产效率就能在技术的带领下不断提高。生产效率的不断提高,就能帮助化工企业能够实现效益的最大化。因此设备管理工作对于企业生产效率还是非常重要的。 二、石油化工设备管理的现状 1、化工设备管理专业性不强 以往的化工设备管理体制跟不上化工设备发展的脚步很大一部分原因就是因为设备管理的专业性不强,严重制约了设备管理体制的深入改革和完善。要求设备管理人员的综合素质和专业素质都要非常的扎实过硬,各方面能力都要平衡发展,而现代的化工企业的设备管理人员恰恰缺乏专业性的知识和操作经验,无法适应化工设备的日益更新。 2、化工设备管理安全问题 众多化工企业的化工安全事故发生原因都是因为设备管理上出现的管理方法不够科学先进和不严谨。随着现代化技术的不断发展,各种新型的化工设备都在不断更新换代,集约化设备日益增多,而且部分化工设备还出现过载过量工作的情况,给设备管理工作带来了不小的困难。安全隐患的节节攀升也给化工设备管理带来了许多难题,传统的设备管理制度已经不能满足现代化化工设备的安全监控的实际要求。迅猛发展的集约式设备对化工设备管理的要求越来越严格,日益凸显的设备故障造成的安全事故给化工企业敲响了警钟,设备管理安全问题已成为现代化化工企业设备管理要解决的重大难题 3、设备滞后和管理的不规范 设备技术管理。在预算设备修理资金时,只是按照以前的管理经验经行预算,而没有根据科学的预算方法。由于设备的折旧统一采用直线法计提,使得一部分设备虽已体满折旧,但设备仍然完好,另一部分设备虽未提满折旧,但设备技术老化,甚至丧失使用价值。没有按照设备的实际状况进行折旧的计提。 四、加强石油化工设备管理的措施 1、落实企业设备管理主体责任 首先应该进行设备的专业管理,企业要充分掌握设备使用、维护、维修和保养的重要技术。企业设备管理部门负责维修和保养计划以及材料和部件计划,负责质量控制验收,负责设备文件的管理和维护信息。再者,企业必须加强设备管理的领导,落实领导责任。企业应明确领导团队成员负责设备管理。根据企业需要,可以建立设备、电气、仪表副总工程师,来辅助分管领导负责设备的技术管理。另外,特大型和大型的石油化工企业,需要设置专职副领导进行设备的管理。 2、加强石油化工设备的管理和专业技术人员的培训 首先石化企业应该高度重视石化设备的管理,很好地理解石化设备管理有效增强企业盈利的重要作用;其次,设备管理部门还要不断加强专业技术人员的培养,并协助其他部门搞好这方面的相关工作,如辅助人力资源部门进行专业技术人员的招聘工作。栽培的技术人员根据企业实际需求,做到培训要具有针对性,从而提高有关人员的技术水平。而且,在进行相关技术人员培训的同时,也要重视技术人员的培训结果,并要进行及时的检查,检查结果必须记录在档,鼓励培训人员更加认真谨慎的看待培训工作。更为重要的是要注意石化公司应该开发详细的评估体系,以提高设备的运转率为优秀,加强石化设备的管理。 3、加强石油化工设备的安全管理,普及化工设备安全管理的意识 石油化工设备的安全管理的方方面面的准确把握需要化工企业上上下下全体员工树立安全操作、安全管理的意识,而不是单单依靠设备管理技术人员的单方面的维护和操作。全体员工能在化工设备出现故障的第一时间及时反映给管理相关的技术人员,从而避免设备故障的进一步恶化。而且部分设备操作人员安全意识淡薄,不加强宣传安全教育的话,会增加设备出现使用故障的概率。所以,设备管理的全体安全意识要从上到下、从部门之间的横向上都要切身落实,加强安全的宣传教育,全面保障设备的安全运行。 4、引进先进的设备维护技术 随着改革开放的进一步深入,大量的石油化工企业不断引进国外先进技术,如等离子焊、氩弧焊、热喷涂涂料、胶粘剂等等,这些重要的先进技术在企业中得到了广泛的应用和流行,各种先进的技术,使用先进的工具,在很大程度上提高了设备的效率,劳动强度得到了很大程度的降低,一旦设备出现故障,可以实现快速修复。石化企业在未来的发展,还要加强对先进技术的引入,并不断引入检测方法,如x射线、超声波等等先进的技术手段,可以实现现场快速判断,提高设备维修效率,加快维修计划,确保生产的正常运行,不断提高石化企业设备的现代化水平。 结束语 总而言之,石油化工设备管理是关系到石油化工企业发展的关键所在,必须采取各种措施不断加强石油化工设备管理,只有这样,才能不断促进石油化工业的不断发展,才能给石油化工企业带来良好的经济效益,同时为我国国民经济的不断发展做出贡献。 石油化工设备管理研究:强化石油化工设备管理措施 【摘要】随着现代石油化工企业不断发展,设备的逐渐向规模化、精密化和智能化发展。由于石油化工企业在生产中所处环境条件比较特殊,对设备产生较大的影响,如何进一步实现石油化工设备管理质量的发展与提升,此问题备受各方工作人员的特别关注与重视。本文主要以石油化工设备管理工作的开展为研究对象,针对设备管理所涉及到的相关问题展开了较为详细的分析与阐述,希望能够引起各方工作人员的特别关注与重视。 【关键词】石油化工;设备管理;维修;措施 石油化工企业正常生产运行离不开设备,设备是企业生产经营最基本的物质基础。石油化工企业生产连续性强,自动化水平高,且具有高温、高压、易燃、易爆、易中毒的特点。设备一旦发生问题,会带来一系列严重的后果,往往会导致装置停产、火灾爆炸、环境污染、人身伤亡等事故的发生。因而,对石油化工企业来说,化工设备管理显得更加重要。 1、化工设备的管理概述 1.1石油化工企业生产特点 (1)设备种类繁多,规格复杂。化工生产工艺复杂多样,生产条件苛刻,化工生产大部分是在高温、高压及密封系统中进行。必须由各种各样的设备来适应。 (2)石油化工装置的介质复杂。石油化工生产接触到的介质具有易燃、易爆、有毒有害、腐蚀性强等特点。 (3)石油化工行业属技术密集型生产企业。需要多学科合作,集中多种专业技术人员;生产工艺复杂,技术含量高;工业更多的利用催化、高温、高压等技术。 1.2石油化工设备运行可靠性的重要性 化工企业复杂而又苛刻的生产工艺条件对设备有很高的要求,设备是一个企业生产运行的基础,设备运行的可靠性直接影响化学反应过程的连续稳性及设备运行的稳定性。如果由于设备的缺陷造成直接或者间接的事故会给企业带来巨大的经济损失,另外由于设备缺陷造成装置停工,也会影响企业正常生产,带来的经济损失也是巨大的。所以,从整个设备管理过程来看,设备选型可靠性和维修可靠性在设备整个寿命周期中是相当重要的。可靠性的提高可以大大减少这两部分带来的费用投入。 2、化工设备管理措施 强化设备管理的主要措施是寻找新新思路,探讨新方法,努力做到全员参与管理,提升预知维修设备的水平,设备全年检修时懂得取舍,设备管理制度要注重实效,注重设备管理人员的培养。 2.1全员参与管理。设备真正的使用者是一线的操作人员,因此,要想强化化工设备的管理工作,不仅仅是设备管理部门的任务,也要让全体的工作人员参与。一线工作人员需具备一定的专业素质:石油化工装置一般要求做到三懂四会,即懂生产原理,懂工艺流程,懂设备构造;会操作,会维护保养,会排除故障和处理事故,会正确使用防护和消防器材,这样才能保证设备的良好运行。 2.2提升预知维修设备的水平。设备的维护保养工作是化工设备管理的一项重要内容,但为了提升设备的利用率,我们不能等设备处理问题才进行维修维护,要做到提前预知,这就要求管理人员要定期对设备进行维护工作。例如,石油化工企业里面的仪器仪表要定期进行检验,压力容器压力管道要严格按照规程由专业队伍进行定期检验。这样提前对设备进行保养,对于设备和安全生产也是非常重要的。 2.3设备管理制度要注重实效。石油石油化工企业作为高危的生产行业,其设备的管理制度一定要严明,不能只是流于形式,一定要注重实效。设备管理制度是在长期的实践中不断的总结出来的,制度要随着生产条件的技术改进而不断的革新,相关管理人员可以根据实际的应用效果,对制度进行相关的改动,以期达到最好的管理效果。设备使用人员一定要在使用设备的时候,严格按照制度进行使用,不能只对制度当作一种形式。同样,管理人员进行管理时也必须严格按照制度,对于那些不按照制度违规使用设备的人员,要予以相应的惩罚,以起到警戒的作用。 2.4注重设备管理人员的培养。培养良好的管理人员是非常有利于石油化工企业设备管理工作的。作为石油化工企业,一定要挖掘人才潜力,定期对设备管理人员进行培训,让其学习先进的管理技术,在管理中学会应用各种先进的管理技术,比如在线监测技术、网络信息技术等等。同时,作为设备管理人员个人来说,一定要不断的利用空余时间加强自身的学习,寻找相关资料补充最新的设备管理工作,这对于工作能力的提高具有非常重要的作用。另外,相关部门的设备管理专业的人员要多加强交流,通过相关的交流,学习更多的设备管理知识,起到相互促进的作用,不但加强了企业之间的交流,更有利于企业的稳步发展。 3、石油化工企业维修措施 3.1制定维修策略的维修方式 定期维修。通常也称计划维修,是按照一定周期进行维修的传统体制。这种维修体制的优点是可以有计划地利用生产空隙离线操作,人力、备件均有充分的准备。对于故障特征随时间变化的设备,这种维修方式仍不失为一种可利用的方式。但对于复杂成套、故障无时间规律的设备,这种维修方式就不适合;视情维修。通常也称状态维修,是根据状态检测出的故障模式决定维修策略;事后维修。是无需任何计划的维修。但必须在人力、备件、工具上有一定的准备和保障。成本较低,可以当作最后考虑的一种维修策略。 3.2采用先进的维修技术 随着改革开放的不断深化,国内外先进的维修技术,诸如氩弧焊、等离子焊、电刷镀、热喷涂、镶嵌、粘接等修复技术已在石油化工企业得到应用;各种先进的机械化、自动化维修机具,诸如各种液压吊装、 高压清洗,机械抽芯等维修施工机具广泛得到应用,既提高了效率又 减轻了劳动强度,保证了维修施工质量。另外,X射线、γ射线、超声波、磁粉、涡流、表面着色渗透等探伤及金属光谱鉴别和现场快速分析等手段也在设备维修施工中广泛应用。特别是近几年来发展起来的加热炉内衬耐火纤维喷涂及油罐表面刷涂隔热降温防腐涂料等高新技术在石油化工企业维修中广泛得到应用,获得了节能的突出效果。这一切都大大地提高了石油化工企业设备维修的现代化水平。 4、总结 通过提高设备完好率、利用率与可靠性、降低企业运行维护成本、优化企业设备资产管理各项工作流程,合理安排设备资产的运行、检查、维修等各项工作与相关资源的配置,大大提高设备管理人员的工作效率,夯实设备管理基础工作,促进设备管理水平,提升企业整体管理能力,从而达到优化、提高设备资产对企业高效、安全生产运行的保障能力这一优秀效益目标。 石油化工设备管理研究:新时期石油化工设备管理浅析 摘 要:近年来,随着我国社会经济的快速发展,地球资源的使用程度不断加强,伴随人们对能源与资源的过度使用,导致部分地球能源出现短缺的状况,尤其是石油能源。现阶段,石油能源的合理利用逐渐引起了各领域的关注。在石油化工行业的不断发展中,其相关设备的管理问题逐渐暴露出弊端,因此,应对其进行科学合理的完善与更新,进而积极的促进石油化工行业的进一步发展。 关键词:新时期;石油化工;设备管理;浅析 石油化工行业主要是对化工产品进行必要的生产与加工,因此,对相关的设备进行管理与维护工作具有一定的现实意义。不仅能够提高设备的使用效率与质量,同时间接地推动了石油化工行业的工作效率。文章通过对石油化工相关设备管理问题的全面分析,提出相应的解决措施,进一步完善石油化工设备的管理工作。 1 新时期石油化工设备的管理现状 1.1 设备管理工作不专业 石油化工设备的管理工作不专业使相关企业的设备管理体制无法适应化工设备的发展速度,一定程度上影响了石油化工设备管理机制的有效完善与发展。在实际的设备管理工作过程中,工作人员缺乏一定的专业性,并且对于实际的操作没有经验,因此不能满足设备正常更新与完善的需求[1]。 1.2 设备管理工作安全问题 由于在石油化工设备的管理工作中管理方法不合理,导致化工企业在实际的运营过程中时常出现安全事故。伴随化工设备的种类与型号不断更新与升级,使部分设备产生过量的运行状况,一定程度上给化工设备的管理带来了严重的影响,导致安全隐患不断增加,并且传统的化工设备管理体制也无法满足对新型化工设备安全管理的需求[2]。 1.3 化工设备技术管理落后 在对化工设备的维修费用预算过程中未采取科学合理的方法。对化工设备的折旧方式主要采用传统的计算方法,导致出现折旧已满但设备仍可使用的情况,还容易出现设备易老化但折旧未满的情况[3]。 2 石油化工设备管理工作的重要意义 2.1 有效保障化工企业的安全生产 石油化工企业运营过程中,安全问题是其主要的经营因素。因此,在企业的实际生产过程中应注重安全工作,有效的保证设备生产的安全性与工作人员的人身安全,进而避免安全事故的发生。化工设备的科学系统化管理能够有效的提高设备的生产与运行。在化工设备的安全管理工作中应具有一定的科学性,制定合理的方案与规划保障化工企业生产的顺利进行。 2.2 有效提高化工企业的生产效率 化工企业的科学管理体制能够保证化工生产的正常运行,保障了设备的生产效率,避免了设备故障产生的机率。化工设备生产效率的提高,一定长度上增加了企业的经济效益,提高了化工企业的整体发展水平。 3 完善石油化工设备管理工作的具体措施 青化砭采油厂隶属于延长油田股份有限公司,是一个具有综合配套型的原油生产企业。针对该采油厂的化工设备管理工作中存在的问题进行了详细的分析,提出了针对性的完善措施,有效的提高了其化工设备的管理工作。 3.1 贯彻落实化工设备的管理主体责任 对化工设备进行专业的管理,熟练掌握设备的操作与维护技术,制定科学合理的维修与养护规划,并进行严格的质量验收[4]。除此之外,应对相关的设备管理领导进行责任的落实,明确自身的设备管理责任。同时根据实际的生产需要,聘请相关的工程师辅助领导的管理工作。 3.2 加强设备管理人员的培训 石油化工企业的设备管理与专业技术人员应了解其化工设备管理工作对企业经济效益的重要性。此外,还应对其进行专业的培训,并与其他相关部门进行协同工作。对设备管理人员的培训应根据企业的实际需求,有针对性的进行培训,并有效的提高管理技术人员的专业技术水平。同时,在培训的过程中也应考虑对技术人员的培训效果,定期进行严格的检查,并将检查的结果进行详细的记录,对设备管理人员进行培训意义的讲解。除此之外,应注重企业评估体制的建设,能够积极的提高化工设备的运转效率,进一步加强对石油化工设备的管理。 3.3 对石油化工设备管理制度的改革 新时期的石油化工企业属于高危的行业,所以,应对石油化工设备的管理制度进行严格周密的制定,不应实行形式主义,要注重其实际的运行效果。化工设备的管理制度是根据不断的实践经验总结出来的,因此,设备管理制度的制定应根据实际的生产条件与相应的技术改进进行改革与创新。与此同时,相关的设备管理制度的工作人员应根据制度的实际运行情况进行适当的制度变动,有效的提高设备管理的高效运行。除此之外,相关的设备操作人员在进行实际的操作过程中,应严格的遵守制度进行使用。同时,化工设备的管理人员在进行化工设备的管理工作时也应遵守相关的管理制度,进而有效的促进新时期石油化工设备管理工作的顺利开展。 3.4 普及安全生产的管理意识 在石油化工设备的生产运行过程中应严格注重安全问题,树立正确的安全生产意识,不仅要依靠设备管理人员自身的管理与维护,应保证全体生产工作人员具有安全生产的意识。针对化工设备出现故障的现象应及时对相关的管理人员汇报,以防故障的恶化程度。化工设备的操作人员如果存在安全意识薄弱的现象就会提高设备运行故障出现的机率[5]。因此,应积极强化安全生产的管理意识,并进行有效的落实,保证化工设备的安全生产。 3.5 积极引进化工设备的先进维护技术 石油化工企业应积极引进先进的设备维护技术,一定程度上改善化工设备的使用效率与质量,同时降低设备自身的劳动强度,有效的延长了设备的使用寿命,同时对于出现故障的化工设备也能在短时间内恢复生产。在未来的发展过程中,化工企业也应引进先进的检测方法,对现场的生产进行快速的判断,有效提高设备的维修速度,保证化工设备的正常运行。 4 结束语 石油化工设备的管理问题直接影响企业的发展与进步,因此,应积极采取相应的解决措施,有效的促进石油化工企业的发展,并且获取可观的经济效益。 石油化工设备管理研究:石油化工设备管理浅析 一、石油化工行业设备管理存在的问题 随着石油化工整个行业的发展,设备水平也日益提高,规模不断地过大,并希望通过设备的改进不断满足严苛恶劣的自然生产环境。对于每一个石油化工企业而言,一方面在设备的应用方面需要更多精力投入,另一方面也对设备管理和维修提出了挑战。毫无疑问的是,任何在缺乏日常有效维护的状态下,都容易出现老化、磨损、腐蚀等现象,最终加速设备故障出现的时间。近年来,由于石油化工企业安全事故不断出现(如大连石油爆炸事件),相当多的一部分是由于设备管理不当造成的,例如:企业为了追求经济效益,不顾设备的性能和维护,长时间让生产设备处于高负荷运转状态中。而石油化工又是我国的国民经济支柱产业,因此,国家先后对行业提出了设备管理的要求。根据当前石油化工企业反馈的数据,经过分析总结,作者认为设备管理中存在的问题主要有以下几种: 1.设备购买缺乏科学性 和一般生产企业不同,石油化工企业的设备购买通常涉及的金额比较大,一些设备的生产和安装是直接在石油化工企业生产厂区完成的。就目前而言,石油化工企业采购设备的方式,主要通过对生产需要的考证,是否满足生产需求,以及设备采购的价格高低作为最终决定依据。除此之外,对于设备是否满足长远生产规划,严重缺乏科学的研究和预算指标。在这样一种情况下,即便以较低的价格购买到设备,也会因为后期生产效率过低、维护保养问题影响企业的正常生产。 2.设备管理缺乏专业性 设备管理包括的内容不仅仅是日常维护,还包括设备统一调度、折旧率计算等,从设备技术管理角度来说,目前大多是石化企业缺乏对设备报废期和折旧率的科学掌控。例如,一些射给虽然没有计提满折旧,但是设备使用的技术已经陈旧,这样整体而言对于企业的生产出现了不良影响,甚至突然无法运行。 3.设备管理范围片面 石油化工企业或行业,本身涉及到的学科和知识范围很广,牵扯的学科人才种类也很多,专业的纵向、横向发展趋势不断加剧。现阶段,现阶段石油化工设备管理机制多以职能和专业进行划分,导致石油化工设备管理的各个环节开展出现片面性问题。这种现象影响的不仅仅是一部分设备,因为设备之间都有联动性,一种产品的半成品会通过不同的设备进行加工。 二、提高石油化工设备管理质量的措施 石油化工产业是一项国民性基础产业,在各项经营活动中,不仅要满足社会的需求,赢得企业利润,同时也要加强对安全的重视。而这其中,设备管理是否科学合理,直接影响到提高是有化工安全生产的能力。由此可见,设备管理工作的重要性,不亚于石油化工企业的生产管理。作者认为,可以从以下几方面展开管理优化工作。第一,通过强化基础管理,健全安全机制。设备的基础管理工作是从实践中展开的,是一种全员参与的管理活动,具体进行的过程中,需要建立一套完善的工作准则,将所有的管理工作纳入考核机制。石油化工设备接触最多的是基层员工,因此,他们的定位不仅仅是使用者,同时也是管理者。基层员工由于长时间使用设备,对操作原理、工艺流程、设备构造等十分了解,同时具备设备操作、设备维护保养等基础。第二,引进先进技术,加强设备维护。近年来我国石油化工企业发展速度很快,除了自主开发的设备之外,还有一些先进的进口设备。设备的升级就带动了维护管理的升级,过去单纯的依靠人工管理的方式已经落伍了。通过引进设备管理系统、检测系统、维修系统等工具,加快维修进度,确保生产的争产运营,提升我国石油化工企业现代化水平。第三,重视设备管理人才的培养工作。人才是企业的最重要资源,对于石油化工企业而言尤为重要。因为产业的重要性,实践性和理论性要求都很强,想要充分激发人才的潜力,可以通过激励机制进行,同时配合绩效考核等方式;相应的,考虑到石油化工企业的特殊性,人才培养需要遵循实践需要,一方面寻求高等人才进入,一方面增强实践性,并减少人才流动性。 三、结束语 石油化工产业作为我国基础民生产业、基础经济产业,在未来的发展会越来也现代化,在提高产能的同时,对设备操作、应用、维修和管理等工作要求越来越严格。基于此,必须针对现实状况展开调研,研究全新的石油化工设备管理模式。中国的经济发展速度越来越快,俨然迈入了石油化工先进生产水平,本文针对于设备管理的问题研究,是根据产业发展中最常见的问题讨论,具有很强的实践性。研究证明,通过以上的分析和策略研究,可以进一步提高我国石油化工企业对设备管理工作的重视程度、完善水平,减少由设备故障引起的安全事故。 作者:李羽凡 单位:中国石油天然气管道局第三工程分公司
随着大数据时代的到来,计算机技术及相关数据对事业单位的发展产生了直接影响。其中,会计管理工作是事业单位发展过程中的重要组成部分,其工作效率和质量直接影响到事业单位的整体发展。在大数据时代下,事业单位会计管理工作也面临了一定的发展问题,有必要对这些问题加以分析,并提出相应的解决对策,以提升事业单位会计管理工作的质量和效率。 1大数据的特征 大数据是信息时代下的产物,各行各业在发展的过程中每天都会产生大量的数据,而这些数据的搜索、处理和整理会为各行各业提供有效的决策参考。在通常情况下,大数据具备以下几点特征:第一,数据量较大且种类繁多。大数据的计量单位是非常大的,包括日志、视频、音频以及地理位置信息等,数据量非常庞大且种类非常繁多。第二,处理速率高。大数据时代下计算机对数据信息的处理速率较高,具有非常强的时效性,能够实现实时提供数据搜索需求。基于上述内容可知,事业单位会计管理工作要想获得更加全面的数据,必然会通过多个渠道来挖掘数据背后的价值,但是在当前的会计管理工作中,由于技术、人才以及管理等方面的问题,使得会计管理工作无法全面适应大数据时代的发展,导致失业单位会计管理工作落后,不能够为单位的发展奠定良好的内部基础。 2大数据时代背景下事业单位会计管理面临的问题 2.1重视程度不够 在当前的事业单位中,虽然部分单位已经意识到了大数据的重要性,但是多数事业单位的认识依然是片面性的,对大数据的概念、优势等都没有进一步认识、导致会计在工作的过程中忽视了先进技术所带来的便捷性和时效性,进而浪费了会计的时间和精力,使得会计管理工作的效率低下,影响了事业单位的发展。 2.2技术不完善问题 在大数据时代下,信息数据的规模和数量较大。面对这样庞大的数据量,技术的支持成为大数据的重要基础和手段,如:云计算技术、分布式处理技术、存储技术以及感知技术等,通过这些技术来完成数据的采集—处理—存储—形成。但是在当前的事业单位会计管理工作汇总,由于技术的缺乏,使得在数据的分析和利用方面还存在很多缺陷,不仅效率不高且信息数据的准确度较低,直接影响到事业单位会计管理工作效率。 2.3信息安全问题 在大数据时代下,由于网络的虚拟性,使得信息安全问题成为事业单位会计管理工作所面临的主要问题之一。第一,在大数据技术使用的过程中,由于会计管理工作已经开始逐渐实行信息化操作,那么就会在日常办公中频繁使用计算机,而计算机及使用的网络很容易受到黑客、不法分子的恶意攻击,导致网络瘫痪或中病毒,此时计算机中的数据如果没有及时备份,就很容易导致数据丢失,安全性较低。第二,随着各项软件的开发,会计管理工作也越来越便捷化,但是软件自身的漏洞或是软件所需要获取的权限会在一定程度上泄露会计管理工作的隐私数据,不安全性较高。 2.4人才问题 人才问题不仅仅是事业单位的问题,同时也是各行各业的问题。人才问题主要表现在:第一,创新性人才缺乏。由于大数据自身的特点,使得其在被使用的过程中会需要更多的专业人才来实现大数据的价值,但是在当前的事业单位会计管理队伍中,创新性人才是较为缺乏的,使得会计管理工作停留在传统层面上,无法适应大数据时代影响下事业单位的发展需求。第二,人才队伍落后。在现阶段的人才队伍中,通常具备传统会计管理观念的人才较多,而具备现代化会计管理观念和能力的人才较少,队伍结构逐渐落后,渐渐无法满足事业单位发展的实际需求。 3解决会计管理工作问题的有效策略 基于大数据时代下事业单位会计管理工作所面临的问题,应当采取适当的措施予以解决,笔者总结出以下几点解决会计管理工作问题的有效策略。 3.1加强对大数据的重视 为了促进事业单位会计管理工作的发展,应当要加强对大数据的重视。第一,鼓励相关专家展开研讨会议,总结并归纳会计管理工作在大数据新浪潮中发展的新思想和新方法,并利用各方面的创新和改革(如:技术方面的创新和改革)来降低事业单位发展的成本,更加全面的发挥会计的管理职能。第二,政府相关部门应当要向事业单位传达先进的实践经验,通过各种传媒渠道来将大数据时代下会计管理的新思潮、新技术以及新方法及时传播,作好宣传工作,这样才能够让事业单位的会计认识到大数据的重要性和便捷性,进而主动在工作中加以应用。 3.2完善相关技术 事业单位应当要在注重大数据技术优势的同时,及时升级会计管理工作的数据存储系统,建设以云计算为基础的会计信息管理系统,将会计管理的日常工作转化为信息手段,在解决存储问题的同时,也能够借助技术手段来对会计工作进行有效的管理,实现更加便捷性、全面性的会计管理。如:开发会计管理平台和软件,将会计工作的各项数据上传到其中,借助网络技术的便捷性展开管理,并作好备份存档。 3.3加强信息安全保护 加强信息安全保护是较为重要的环节,作好信息安全工作是保证事业单位会计管理工作正常运作的重要手段,因此,必须要通过适当的措施来加强会计管理相关信息的安全保护。第一,事业单位在选择服务商的时候应当要遵循择优原则,选择信誉度较高、服务较为全面、功能较为齐全的服务商,避免系统漏洞影响了会计管理数据的安全性。第二,在会计信息管理工作中,应当要使用加密技术来对信息数据进行保护,避免信息被恶意攻击或随意篡改。第三,采取身份验证方式来进行“双重保护”,如:人脸识别、指纹识别、账号密码识别等,会计管理人员必须要经过身份验证才能够登录到系统中。与此同时,当需要资源共享的时候,也需要加密技术来保护共享信息,避免信息恶意泄露。 3.4重视人才队伍建设 会计人才队伍的建设对事业单位的发展来说非常重要,面对纷乱复杂的信息,必须要有专业的人才来对其进行管理和使用才能够真正实现信息数据的价值,因此,必须要加强人才队伍的建设。第一,积极引进人才。事业单位应当要积极引进高素质的复合型人才,重视人才的储备,使其在经过“重重考验”之后走上会计管理工作岗位,发挥自身先进的管理思维和才能,让会计管理队伍的新鲜血液能够焕发新的生机。第二,加强人才培养。事业单位还应当要注重在职人才的培养,定期对其计算机操作技能和会计专业素养进行培养,并鼓励会计自学,整体提升自身的综合能力。同时,还要对其进行定期考核,以便掌握其不足之处,进而针对性地进行培养和提升。 4结语 综上所述,随着大数据时代的到来,事业单位会计工作也面临着一定的问题,传统的会计管理工作已经不能够满足事业单位的发展需求。因此,事业单位需要针对大数据背景下会计管理工作面临的问题进行分析和研究,并通过适当的方式予以解决,包括人才的建设、信息安全的保护、计算机技术的更新和使用以及对大数据重视程度的提升等,为会计工作的升级和转型奠定基础。 参考文献 [1]张磊华.基于大数据时代下的管理会计面临的挑战及应对策略[J].财会学习,2018(20). [2]李婷婷.大数据时代企业管理会计面临的挑战与解决对策思考[J].全国流通经济,2018(6). [3]冯雪峰.大数据时代管理会计面临的挑战与对策分析[J].中国管理信息化,2017,20(22). [4]郭娴.大数据时代企业管理会计面临的挑战与解决对策[J].中国国际财经(中英文),2017(20). [5]毛娟,吴仁群.大数据时代下管理会计面临的问题及对策分析[J].北京印刷学院学报,2017,25(3). 作者:于晓茹 单位:伊春市城市建设投资管理办公室
高校食堂成本管理研究:浅议高校食堂成本管理 摘 要:成本管理是高校食堂经营管理的重要内容,对食堂的发展具有强大的推动作用。然而,在高校后勤社会化的今天,大多数高校食堂的成本管理依然还存在着一些不可忽视的问题,已很难再继续适应激烈的市场竞争。本文主要针对这些问题分析并提出了几点改进措施。 关键词:高校食堂 成本管理 问题 改进措施 随着市场经济的快速发展以及高校各项管理制度的建立和深化,食堂面临着持续上涨的物价,承受着巨大的压力和管理问题[1]。如何在保本微利的经营原则下,积极稳妥地促进学校食堂健康发展,保证学校与社会和谐稳定,是高校食堂饮食管理工作面临的新挑战[2]。 1.高校食堂成本管理中存在的问题 成本管理是指企业在生产经营过程中对各种资源耗费所进行的计划、控制、核算、分析与考核的一种管理体制。成本费用是衡量企业内部运行效率的重要指标,在促进企业提高经营管理水平、降低生产经营中的资源耗费方面起着十分重要的作用。目前,虽然我国大多数高校食堂采取自主经营的管理模式,然而,在成本管理方面仍然存在着很多问题。 1.1成本管理主体意识淡薄 高校食堂员工大多数是学校编制外用工,他们认为食堂的成本、效益都应由食堂领导和财务部门负责,成本意识淡薄,也感受不到市场的压力,控制成本的积极性无法调动起来,浪费现象时有发生,食堂的成本管理也难以取得真正的成效。 1.2采购制度和监督机制不完善 由于采购制度不完善,而又缺乏相应的监督机制,加上市场的价格波动比较大,物资的品种质量不一等因素,直接影响到饭菜的质量和价格,并在很大程度上影响着食堂的成本。而教育的公益性要求学校对饮食的价格必须谨慎,这就使得食堂经营面临巨大的困难。 1.3成本管理范畴狭窄 食堂管理者大多只重视采购及生产过程的成本控制,而忽视了对其他成本和费用的分析和研究,也忽视了事前的预测和事后的反馈。对食堂低值易耗品的损耗、固定资产的折旧以及桌椅和其他设备的维护更是不加以重视。 1.4食堂仓库管理员的成本控制意识差 食堂仓库管理员不能做到严格把关,怕得罪人,导致用料的随意性和浪费现象发生。 2.加强高校食堂成本管理的对策 2.1加强对食堂员工的学习和培训,不断提高成本管理主体意识 首先,可将成本管理意识作为学校食堂文化的一部分,对食堂全体员工进行培训教育,从而在职工中形成自我管理意识,使他们认识到加强成本管理是学校食堂改革的必要,也是降低成本、保证质量的有效途径[3]。其次,在日常管理中,培养员工以食堂为家,从节约“一滴水、一度电”做起,切实加强能源和日常生产细节的管理,使“节能降耗、挖潜增收”成为全体员工的自觉行为,并配备专职的成本管理人员强化成本管理。 2.2完善采购制度和监督机制,控制好采购成本 物资采购是食堂成本管理的关键环节。要想做好采购管理,就必须要成立一个专门的物资采购部门,由它负责招标采购管理工作。首先,采购前必须做好采购计划,由食堂根据学生就餐人数及消费情况开出采购清单,物资采购部门根据食堂清单进行采购。同时,食堂也要做好市场调查工作,对物资采购部门采购物资的价格实行监督。对物资的采购质量、价格有权提出疑义。若物资的采购价格高于市场价格,食堂可以提出质疑,而采购部门应把此类情况作为采购事故来处理,找出具体的原因。由于大部分原材料具有保质期短、在价格上受到时间、地点、季节的影响而不断变化的特点[4],物资采购部门要健全严格的采购询价报价体系,便于发现和掌握市场的价格波动情况,采取相应的对策。同时应对日常消耗的原辅料进行广泛的市场价格咨询,通过货比三家买到物美价廉的产品,降低进货成本。坚持物资采购的报价分析反馈制度,发现有差异及时纠正。其次,大宗物资由物资采购部门集中采购、统一招标,规范进货渠道,减少中间流通环节,降低采购成本。 2.3成本管理的手段创新,建立考核激励机制 首先,食堂管理者应从每日的采购、生产环节中脱身出来,关注整个采购、生产、销售以及事后的成本分析,进而可以预测日后的成本。其次,食堂可以根据年度的经营情况制定考核指标,对食堂实行独立核算,用责权利相结合的考核方法,以节能、降耗、增效为重点,将指标层层分解落实到每个班组、每个员工,每月将考核与经济利益挂钩,做到奖惩分明,从而有效地控制成本。 2.4健全仓库验收管理制度,严格执行物资验收负责制度 首先,食堂管理人员和仓库管理员共同参加对购进物资的数量、质量与计划及报价进行鉴别、验证,严格把关。对不合格的物资不采购、不入库、不加工、不销售,以确保师生身体健康。其次,要建立购货台账制、索证制,仓库管理员对购进、发出的物资要及时登记入账,严格物资的出入库管理,有效避免采购计划的盲目性和仓库物资领用的随意性,防止食堂原材料的人为损失,降低原材料流失风险。第三,建立健全库存物资的防火、防潮、防盗和防霉变措施。最后,建立清查盘点制度,仓库管理员每月月底应对库房物资进行定期盘点,做到帐实核对相符。 总之,随着高校食堂社会化的不断深入,面对激烈的市场竞争,而经营目的又带有福利性与服务性,高校食堂只有把现代化成本管理手段有效地运用到实践中,合理利用资源,减少浪费,严格控制成本,不断创新,才能在竞争中始终立于不败之地。 高校食堂成本管理研究:新时期高校食堂成本管理解析 摘要:现阶段,高校后勤工作正朝着社会化的方向快速发展,因此,食堂成本管理质量好坏将直接对高校经营情况以及竞争能力等方方面面产生巨大的影响。本文作者重点针对新时期高校食堂成本管理存在的诸多问题进行了深入的分析,并且提出了一系列有针对性的管理对策,希望能够对读者带来积极影响。 关键词:高校食堂 成本管理 问题 措施 高校食堂管理是高校后勤管理工作的重点和难点。新时期,高校后勤管理逐步趋于社会化管理,尤其是高校食堂大多数应用的是经济承包制或是公办制。因此,在高校食堂服务市场化、企业化的今天,成本管理质量好坏直接对高校经营与竞争产生深远影响。文章作者重点探究当前高校食堂成本管理工作方面的问题以及解决策略。 一、新时期我国高校食堂成本管理存在的问题 (一)管理理念滞后 长时间以来,很多人认为高校食堂经营成本控制与效益的提升都是由学校领导或财务机构来负责,而对各部门或班组人员而言,只是作为其生产者,因此,导致职工成本意识不高,而且浪费现象屡见不鲜,这样当高校食堂成本管理在失去庞大管理群体之后,很难取得较好的成效。 (二)管理人才素质不高 受高校食堂自身发展条件的限制,根本不能引入高素质的人才。加之,在管理者看来,食堂的成本核算十分的简单,只要坚持认真复杂的态度即可。然而,管理者却完全忽略此项工作专业化的特征。并且,未能结合自身发展需求,建设一支高素质的成本管理队伍,使其管理工作长时间的处在粗放经营环境当中。此外,大多数高校食堂成本管理,主要以手工操作为主,因而使核算人员长时间处在繁重劳动中,无暇考虑完善食堂成本管理的问题。 (三)成本核算基础工作未能及时落实到位 一般来说,成本核算基础工作主要涉及到原始记录记载、物资计量以及验收管理等工作。然而,在实践操作过程中,存在的一个共性问题为:虽然物资入库资料记载比较详细,但在领取、退还、盘点以及验收等环节的准确性还不达标;也或是成本定额不合理等。这就使成本计划以及成本决策失去可靠数据的支持,进一步增大食堂承包管理的难度,难以避免的会在材料使用方面出现浪费的现象。 (四)成本控制忽略生产效率的提升 现如今,大部分高校食堂成本管理工作是以表面分析为主,例如:材料价格、办公经费及业务招待费等分析方面,但忽略了不易被“看见”的成本因素的控制,例如:劳动生产率以及设备使用率等。 (五)成本考核工作不能及时落实到位 成本考核指的是把成本计划、目标等划分成若干个考核指标,将其下达给各个机构或具体的个人,定期进行按照指标要求进行考核。可以说,成本考核为落实经济责任制不可或缺的一个环节。然而,在实践当中,不能及时落实到位。其根本原因是由于一部分高校食堂成本管理缺少一完善的责任管理体系,未能和食堂经济责任制紧密相结合。换言之,当高校食堂成本管理工作未落实到具体的责任主体上时,考核也便无从下手。 二、新时期加强高校食堂成本管理的有效措施 (一)创新成本管理理念,提升食堂成本管理队伍的综合素质 现如今,在企业管理中不能忽视人力资源管理在成本管理工作中发挥的重要作用。第一,把成本控制意识列入到企业文化发展行列,定期组织食堂职工参加培训,提升食堂职工的自我管理意识;第二,在食堂日常管理工作中,逐步培养食堂职工的自主控制成本费用意识,尤其是身为食堂的技术人员,更要讲竞技性和技术性紧密相结合,这将对降低食堂承包,提升食堂效益产生巨大影响;第三,引入高素质的成本管理人才。除要求具有一定会计职业素质之外,还要有较强的经营意识以及竞争意识,运用科学的成本管理理论予以管理。 (二)健全成本约束激励机制 在高校食堂构建了满足市场竞争需求的成本管理机制之后,在其队伍发展中也要营造严格按制度办事的氛围。特别是对于成本管理成效较好、经济效益偏高的部门或个人给予相应的奖励。通常来说,在成本管理实践中常应用的激励方式分为多种,如:目标激励式、榜样激励式、物质激励式。总而言之,任何一种激励形式都是建立在满足人内在需求基础上的,通过选用不合的激励方式最终达到激励的目的。 (三)引入新型成本管理手段 目前,在各个高校食堂成本管理中引入了一种新型的成本管理手段,即策略性成本管理。也就是说,要结合高校食堂的具体经营状况,将市场竞争价格作为参考,引入量、本、利等分析原理,估算食堂各个目标成本,把各项指标控制在目标范畴以内。同时,把市场竞争压力转变成食堂竞争的动力,不断提升自身竞争力。具体来说,策略性成本管理涉及到多个方面的管理,如:采购成本管理、生产成本管理及销售成本管理等多方面。通过实践证明,此种成本管理的效果较好。 四、结束语 总体来说,新时期我国高校食堂成本管理工作还不容人乐观。在市场竞争日益激烈的情况下,要进一步加快食堂成本管理理论的探究,将新型成本管理方式应用在管理实践当中。并且,逐步对高校食堂承包管理体系进行全面的改革,从而不断提升高校食堂队伍的管理水平,使其在激烈的市场竞争中站稳发展的脚步。只有这样,才能为高校的稳步发展创造更大的经济效益与社会效益。 高校食堂成本管理研究:高校食堂成本管理与控制的现状及问题 摘要:本文从高校食堂经营管理现状出发,分析了高校食堂的几种经营模式,剖析了高校食堂的成本归集及构成,进而提出了高校食堂在成本管理与控制方面存在的突出问题,力争为高校食堂管理者解决食堂成本管理和成本控制方面的问题提供有益参考。 关键词:高校食堂;成本管理;现状;问题 一、高校食堂经营管理现状 1999年国家确定了高校后勤社会化改革,高校食堂以此为时间节点,1999年之前,我们可以简单地称为高校食堂管理的“计划时期”,1999年之后,称为高校食堂管理的“市场化时期”。计划时期的高校食堂的所谓经营管理情况是食堂炊事人员的工资、食堂运营的硬件设备、水、电、燃料、供暖全由高校一揽子承担,由学校教育事业经费中列支的,高校食堂的伙食成本核算就是核算用餐人员的伙食费。1999年之后,为了提高食堂服务质量和服务水平,解决当时高校面临的经济困难,引入市场化经营手段,食堂的伙食费成本里包含的不仅是直接原料成本,还有人工、水、电,气、设备及维修、管理费等间接成本。 二、高校食堂的经营模式定位 在高校引入“市场化”经营后,高校食堂全面进行改革,从食堂固定资产的归属与经营权归属关系方面,主要形式如下:(1)食堂固定资产归属高校,引入社会市场化经营;(2)高校以市场化机制体制自营;(3)食堂由社会资源自投自营。在三种形式中,前两者是高校食堂构成的主体,占全部高校食堂总量95%以上。由于本文首先认定高校食堂是公益性的,保障高等教育的服务属性是高校食堂存在的根本,加之前两者食堂资产构成归属主体是高校,所以本文的研究对象是针对前两者而言,统称为高校食堂。第三种情况,虽然食堂存在位置、服务与高校有配套,从其食堂的资产构成和实际经营性质而言,只能理解为高校教育服务的社会企业,为非公益性,不作为本文的研究对象。 二、高校食堂成本归集及构成 研究高校食堂的成本控制,必须要掌握高校食堂的成本构成和目前成本控制情况,这是研究食堂成本控制的基础。本文对高校食堂的成本构成及归集如下: 1.采购成本 (1)采购人员用工成本;(2)采购人员交通、通讯费用;(3)采购物品运输费用。 2.加工销售 (1)主料成本;(2)配料成本;(3)调味料成本;(4)食品加工销售消耗的水、电、气;(5)食品加工销售消耗的低质易耗品;(6)食品加工销售的用工成本。 3.日常管理成本 (1)税及上缴额度;(2)办公费用;(3)业务接待费用;(4)参与食堂管理人员的工资。 4.公共服务成本 (1)食堂卫生保洁;(2)食堂餐具的清洗与消毒;(3)就餐区公用水、电费;(4)食堂垃圾清理费用;(5)防火防盗费用;(6)公用低质易耗品。 5.突发事件成本 (1)食物中毒;(2)火患;(3)生产事故;(4)行政罚款;(5)气候变化造成损失。 6.经营管理者收益 食堂经营者从经营食堂中获取的收益部分,从学校的角度来看,这一部分也是成本。 三、高校食堂成本控制存在的问题 1.食堂成本控制观念落后 (1)缺乏成本控制主体意识。长期以来,在高校食堂中,不少人认为成本、效益都应由学校和财务部门负责,而把各部门、班组的职工只看作是生产者,广大职工对于哪些成本应该控制、怎样控制等问题无意也无力过问,成本意识淡漠,浪费现象时有发生,食堂的成本控制失去诺大的管理群体当然难以真正取得成效。 (2)成本控制手段单一。将成本控制的目的归结为降低成本,节约成了降低成本的基本手段。主要方法有:节约能耗、防止事故、以招标方式采购原材料和设备。这是企业的一种战术的改进,属于降低成本的一种初级形态,一种消极的成本控制。 (3)脱离发展目标,孤立进行成本控制。一味地以降低成本为目标,而将成本控制与食堂的发展战略脱钩。因为在不同的战略条件下,食堂成本控制的侧重点是不同的。 (4)成本控制范畴狭窄。受长期计划经济观念的影响,高校食堂在成本控制中往往只注重采购及生产两个环节的成本管理,而忽视了事前的分析、事后的反馈,也忽视了对其他成本和费用的分析和研究,这种成本控制思路远远不能适应市场经济的要求和激烈竞争的冲击。 2.食堂成本控制从业人员专业水平低,控制手段落后 高校食堂由于自身条件的限制,往往无法吸引高素质的人才,而管理者又常常认为成本核算较简单,只要认真负责就可以做,而忽视这项工作的专业化,没有根据自身需要,培养一支能够适应成本控制不断升级的专业人员队伍,这样不可避免地使自己处于粗放式管理的模式中。食堂工作多是一人多岗往往使核算人员常常陷入一些繁重琐碎的事务性工作当中,而没有时间去思考和改进管理中存在的问题。 3.食堂成本核算基础工作薄弱,制约成本计划、成本决策制定 成本核算的基础性工作包括健全原始记录、材料物资的计量、验收管理等。实际操作中普遍存在的问题是,入库物资的原始记录较详尽,而验收、盘点、领退料各个环节的严密性和准确性不够,未能制定合理的成本定额和出料率,这样一来,基础数据不够、不完整并缺乏真实可靠性,不仅导致用料上的随意性和浪费现象的产生,更重要的是严重制约了成本计划、成本决策的制定,给成本控制带来极大困难。 4.食堂成本控制只注重表面的成本控制,不注重提高生产效率 多数食堂的成本控制工作只停留在表面分析上,如加工过程中原材料价格的降低、行政管理中的办公经费、业务招待费的降低等,而对那些不易被抓住和“看见”的成本控制,则很少考虑,如提高劳动生产率、设备利用率等。 5.食堂成本考核落实不到位,难以有效地提高食堂效益 成本考核是将成本计划、成本目标等分解成各种成本考核指标,下达到各个责任单位或个人,并按期考核。成本考核是实行内部经济责任制必不可少的一环,但在实际工作中,却往往未能落实到位。主要原因在于,有些食堂没有进行成本责任中心管理,没有形成一套责任预算、责任核算和责任分析的管理体系,没有与食堂经济责任制密切结合。成本控制如果不能落实到具体的责任主体,考核也就无从谈起。 高校食堂成本管理研究:高校学生食堂成本管理与控制 摘 要:学生食堂工作对高等教育事业健康发展、校园安全、社会和谐稳定具有重要意义。加强学生食堂的财务管理,实施科学的成本管理与控制,有利于应对物价持续上涨形势,满足广大学生多样化需求,保证学生食堂可持续发展。 关键词:高校后勤 学生食堂 成本管理与控制 面对物价持续上涨形势,满足广大学生多样化需求、保证学生食堂可持续发展的矛盾日益突出。如何从管理上寻找突破口,千方百计降低食堂成本,稳定饭菜价格,建立节能降耗长效机制,不断提高饭菜质量和服务水平,成为高校后勤的新挑战。加强对学生食堂的财务管理,实施学生食堂成本管理与控制,成为破解这一难题的重要选择。 一、高校学生食堂成本管理与控制概述 根据教育部等五部门联合下发的《关于进一步加强高等学校学生食堂工作的意见》(教发〔2011〕7号),学生食堂建筑设施由学校提供,按照非经营性资产管理,不计提折旧,对服务实体实行“零租赁”,免收管理费。学生食堂的大型维修改造、大型餐饮设备配置和更新,空调、电梯、供暖等大型配套服务设施投入和运行费用由学校承担。因此,本文所讨论的成本问题,是指除以上明确由政府和学校承担成本以外的学生食堂运行成本。 1.学生食堂成本概念。学生食堂运行成本是指食堂在生产、销售、服务过程中产生的所有费用, 它是确定饭菜价格的基础, 是食堂进行成本核算的内容。食堂运行成本又分为直接成本与间接成本。直接成本是指食堂生产过程中耗用的原材料,在成本构成中占较大比例,主要包括主食(大米、面粉等)、副食(肉类、禽蛋类、蔬菜等)、调料(油、盐、酱、醋等)、能源(水、电、蒸汽、煤气等)等;间接成本主要包括职工工资、社保福利、炊具设备购置维修费、低值易耗品、交通运输费、学习培训费、办公费等。 2.学生食堂成本管理与控制概念。学生食堂成本管理与控制是后勤服务实体运用目标成本管理等方法,根据一定时期建立的成本管理目标, 由后勤服务实体主导、财务部门加强管理、学生食堂具体实施、班组和全员广泛参与的, 在生产耗费产生以前和成本控制过程中, 对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施, 以保证管理目标顺利实现的管理行为。 二、高校学生食堂成本管理与控制的内容与方法 学生食堂成本管理与控制是一项系统工程,是对采购、验收、贮藏、领用、加工、烹饪、销售等各个环节中发生的各种耗费进行计算、调节和监督的过程, 同时也是一个发现薄弱环节, 挖掘内部潜力, 改善操作流程, 寻找一切可能降低成本途径的过程。 1.食堂成本管理目标的制定与分解。为保证食堂成本管理目标的先进性与可行性,应全面了解和分析该食堂运营的历史性资料、同一地区高校学生食堂的价格水平、同一地区物价水平、学生消费能力和经济承受能力及政府学校的政策与要求等,经反复比较、分析、测算才能最后确定。然后将食堂成本管理目标层层分解为若干个小指标,落实到各部门、食堂、班组及个人,理顺管理系统。 2.食堂目标成本的管理与控制。后勤服务实体按分解形成的责任指标,控制各责任单位的生产经营活动,各个责任单位对目标成本进行日常控制,后勤服务实体对各责任单位进行指导与监督。后勤服务实体的财务部门用会计核算方法作目标成本核算,用电算化手段对目标成本的实施,进行记录、计算、汇总,及时系统地反映目标成本的执行情况,对上供领导决策,对下提供服务和监管。 3.食堂目标成本的考评与奖惩。后勤服务实体对责任单位和个人所承担的技术经济责任指标做层层考核与合理评价,是开展食堂目标成本管理的关键。它关系到激励机制的建立和完善,并促使职工尽可能去节约原材料和能源,合理安排工作时间,努力提高劳动生产率,不断改善服务质量,从而提高营业收入和毛利率。 三、上海高校学生食堂成本管理与控制的主要经验 全国性整体推进高校后勤社会化改革,是从1999年11月在上海召开的第一次全国高校后勤社会化改革工作会议开始的。上海高校后勤改革初期就成立市级改革载体――上海高校后勤服务中心;学校把后勤服务从行政管理系统中分离出来,成立相应的后勤服务实体,先后有29所高校委托市中心进行行业管理;市中心按照市场规律,实施企业化管理。十多年来的主要做法和经验有: 1.建立统一的成本管理制度和会计核算办法。 (1)统一会计制度。在建立健全采购、验收、贮藏、领用、加工、烹饪和销售等成本管理制度的基础上,规范上海高校后勤餐饮行业会计核算。根据中华人民共和国财政部制定的《旅游、饮食服务企业会计制度》,并结合高校后勤餐饮服务的特点,制定了《上海高校后勤服务中心餐饮行业会计核算办法》,于2003年1月l日起在上海高校后勤餐饮行业试行。各高校后勤服务实体在市中心的指导下,确立了权责发生制的会计核算基础,正确进行会计核算。 (2)统一核算内容与方法。核算食堂在采购、验收、贮藏、领用、加工、烹饪和销售等过程中产生的所有费用。把食堂运行成本按核算形态分为直接成本与间接成本;按核算性质细分为单一品种成本核算和班组核算;按核算时效性细分为日成本核算和月成本核算。在准确计量单一品种直接成本、间接成本或毛利率指标基础上,根据质价相符的原则,科学合理确定食品的销售价格;食堂以班组为基本核算单位,将班组当日(月度)实际发生的直接成本、间接成本和营业收入进行统计分析与核算,划小核算单位,评价食堂(班组)每日经济运行状况和每月实现经营目标的效果,同时分析出食堂(班组)在经营服务过程中成本、费用控制和食品核算定价中存在的问题,调动员工积极性,提高效率与效益。 2.科学设计食堂成本管理目标。 (1)确定伙食结构与综合毛利率。参照高校食堂现行价格,对比社会餐饮同类品种售价,充分考虑学生的消费能力和承受能力,形成合理办伙结构和综合毛利率。2011年市中心通过对六所高校的调查分析,目前上海高校基本大伙、风味小吃和经营性餐厅所占比例平均为55%、30%,15%;学生食堂高档(3.5元以上)、中档(1.6~3.5元)、低档(1.50元以下)菜分别所占比例平均为30%、50%、20%。调查统计显示目前上海高校学生食堂的综合毛利率为35%~40%。 (2)科学合理地确定单品的毛利率。单品种成本核算采取销售毛利率法。销售毛利率计算公式:销售毛利率=(毛利/产品销售价格)×100%;产品价格=单位产品定额成本/(1-销售毛利率)。式中:单位产品定额成本为原材料、调料及水电气成本,即直接成本。每个菜品以20~30份出菜量为核算单位,批量制作并核算其成本,确定售价。在同一学校各食堂之间做到菜名、菜量、菜价及配菜统一,在一定时期内保持质、价、量的稳定。每年对单品售价进行一次全面系统的检验、调整、修订、补充及完善,以适应市场变化及形势的发展。 (3)制定并分解目标成本。上海高校集中,信息交流迅速,学生对价格敏感度高,形成基本一致和相对稳定的食堂价格,价格难以随市场物价波动而及时调整,对后勤服务实体成本管理与控制要求和难度很高。上海高校学生食堂综合毛利率为35%~40%,综合毛利率反映食堂的价格水平,也体现学生食堂的间接成本。通过判断师生需求、确定定价目标;了解市场价格、预测产品成本;参照高校餐饮价格、对比社会餐饮毛利、准确定位;分类分档确定毛利率标准、标准定额菜谱、调料定额成本、水电气指标等,提供控制依据。 (1)开展主副食品团体采购。为保障上海高校学生食堂的正常供应,降低采购成本,规范采购流程,避免商业贿赂,1999年成立了上海高校后勤配货管理中心,通过统一订单、统一采购、统一配送、统一监管和统一结算等“五个统一”构建了“农校对接”平台。至2011年,已累计配送主副食品总金额15余亿元,品种达到8大类、29个小类1290多个品种,成为食堂主副食品供应的主渠道。 (2)降低原材料采购成本。通过统一订单、统一采购的集约化采购模式,取得了5%~7%的量价优势;统一采购、统一配送的物流模式,和一校一户自行采购相比,降低了学校的采购成本,一般不低于学校原材料采购额的5%,学校规模越小,降低越多;通过互联网建立并向全市高校开放了主副食品供应价格信息平台,实现了主副食品供应价格信息共享,起到了高校食堂原材料价格标杆作用;通过储备和期货运作等手段,发挥了保障供应和稳定价格的作用。 4.充分发挥财务管理的作用。 (1)统一库存管理,做好成本管理的基础工作。学生食堂消耗的原材料品种多,数量大,市中心开发并推广应用了上海高校后勤仓库管理软件,建立了统一、高效的操作平台和规范,从行业角度对学生食堂进行系统管理。软件设置了七大功能块和十二项操作界面,深化了多方面的新内容。如:设置最大库存、最低库存、安全库存、保质期优先、先进先出等为原则的自动提醒功能,加强对仓库进货、领料等环节的有效控制;强化商品进货、领用操作与现实商品库存信息的动态关联度,拥有商品价格的图形分析功能。成本核算员借助仓库管理软件,准确、及时核算成本费用,为成本管理提供依据。 (2)编制财务预算和经济目标责任书。每年年初,食堂根据上一年实际经营情况结合本年度工作计划,逐项编制本年度财务收支表,财务部门对食堂拟定的财务预算进行比较、测算、分析,对不合理的地方进行调整,严格控制各项费用。同时,根据财务预算,管理层与食堂负责人签订具体的经济目标责任书,作财务控制的手段,量化本年度经济目标,加强各食堂的内部控制,尤其是成本费用控制。以财务预算和经济目标责任书来强化成本事前控制。 (3)加强成本核算与分析。制定和完善成本管理制度及成本核算体系,配备成本核算管理专员,对成本进行及时、准确的核算和管理,同时,不定期盘点库存、检查单据,做到账实相符、账账相符,确保成本数据的准确性。每期末,财务部门把食堂的实际收支数据跟预算数据进行比较和分析,与预算数据差距较大或毛利率偏低的情况,及时查明原因,对于主观原因引起的毛利率降低的情况,督促食堂制定措施,及时改进。财务部门通过加强成本核算和管理,变成本的事后控制为事中控制,真正发挥其成本控制的作用。 (4)开展食堂原材料成本构成的调查与分析。食堂原材料的组成涉及到上百种商品,不同的主副食品在食堂伙食中的组成和影响度各不相同,在市场经济下,商品价格的波动已经是常态。利用信息化手段,通过创建数学模型和开发信息系统,编制上海高校食堂原材料价格指数,分阶段及时评估不同商品价格波动对高校食堂的影响,有利于相关方及时掌握伙食支出比重,采取相应措施。为此,2011年市中心组织对同济大学等5所大学和上海高校后勤配货管理中心近五年(2006―2010年)食堂原材料成本构成情况进行了调查,研究分析并确定成本构成、分类和权重等,科学指导学校合理定价和团体采购。 四、高校学生食堂成本管理与控制的一般步骤和意义 食堂成本管理与控制是后勤服务实体目标管理的重要组成部分,制定目标成本是成本管理的首要环节。高校后勤财务部门是成本控制的关键部门,财务管理的质量对成本控制的结果影响重大。 1.制定目标综合毛利率方案。目标管理成本是根据目标综合毛利率的预测而制定的,而综合毛利率的实现,很大程度上取决于成本的降低,因此必须首先制定目标综合毛利率。由于高校学生食堂的公益性性质,要求保证学生食堂饭菜价格明显低于校外同类餐饮价格,保证在物价大幅上涨的情况下,学生食堂饭菜价格基本稳定,家庭经济困难学生基本生活不受影响。这就要求食堂在制定目标综合毛利率方案时,既要根据本校及地区的具体情况,分析影响成本升降的主客观因素,对比社会餐饮同类品种售价,又要充分考虑学生的消费能力和承受能力,从而计算出综合毛利率可能达到的水平。因此,实施成本管理与控制应以目标综合毛利率方案为基础。 2.对食堂成本的形态进行分解和控制。影响学生食堂成本的因素很多,为使目标管理成本得到有效控制,可对其进行分解和控制。方法是:将食堂的全部成本费用分为直接成本和间接成本;直接成本又细分为原材料成本、调料成本、燃料成本,间接成本又细分为人员费用、维修费用、管理费用等。对于不同的成本,在管理上采用不同的方式加以控制。如直接成本中的原材料成本控制其采购和库存管理,燃料成本控制其节能减排;间接成本中的人员成本采取定岗定编、考核劳动生产率,其他间接成本视不同内容具体控制。 3.对食堂总成本按不同要求进行分解和管理。通过制定综合毛利率,从而确定食堂的目标总成本,只是提出食堂总体的奋斗目标,成本管理与控制要实现这一目标就必须将总成本按纵向和横向分解,分清成本项目或层次,落实经济责任的归属。纵向分解是建立后勤服务实体、食堂、班组三级目标与责任,搞好成本指标分解,落实到人。横向分解是从经济管理环节上对成本进行分解,它包括原材料采购成本、加工生产销售成本,以及各项管理费用和财务费用,建立供应部门、生产部门和财务部门等成本控制组织,搞好成本归口管理。 总之,食堂成本管理与控制是全员、全过程、全面的现代科学管理方法,是通过成本主线,把餐饮服务的各个过程和环节有机统一起来的一种集约化的经营管理方式。其意义在于: 1.优化食堂管理。成本管理与控制不但规定预期结果,而且规定如何达到这一预期结果的措施,为了确保成本管理具有可行性,也要求主管人员考虑采用何种方法去实现既定的目标,考虑他们为实现目标需要建立的组织机构和需要的人员,以及他们所需要的资源和帮助。同时,还需要有一套具体而明确的目标,这是为控制工作提供控制标准的最佳方法。 2.明确工作职责。成本管理与控制能够促使服务人员对自己的工作成效承担责任。服务人员不再只是工作,服从命令和等待指示和决策;他们都有着明确的目的。这样一来,成本管理与控制不仅可以使食堂成本降低,提高利润,还可以使职工收入不断增加,从而更充分地调动广大职工降低成本、提高效益的积极性。 3.建立长效机制。科学有效地组织实施食堂成本管理与控制, 可以在保证饭菜质量的同时, 降低饭菜价格, 提高学生食堂在市场竞争环境下的生存和发展能力。遵循社会主义市场经济规律,建立完善学生食堂可靠平衡的供需机制、合理浮动的价格机制、公平有序的竞争机制、多位一体的监管机制,发挥市场在学生食堂资源配置中的基础性作用,促进学生食堂不断提高运行效率和服务质量。 (作者单位:上海高校后勤服务中心 上海 200011)
国有企业人事管理研究:国有企业人事管理论文 一、人事风险的外在表现 (一)跳槽行为增多 近年来,跳槽的人逐渐增多,他们一般从国有企业流向民营企业,接着从民营企业转到三资企业,再从三资企业转向跨国公司,呈现出一种固定的模式。人才流动的主体是高级管理人员和技术人员。在中国改革开放初期,作为国民经济命脉的国有企业,吸引了大批优秀人才加入其中。但随着市场经济的发展,国有企业的弊端就渐渐显露出来。这批人才有很强工作能力,有极其丰富的工作经验,他们不满足于现状,于是另谋高就,有的选择了下海经商,有的跳槽到民营企业、三资企业,还有的去了跨国公司。大批优秀人才的流失给国有企业带来不可估量的损失。中国加入WTO之后,国际上大量的投资将直接涌入中国,部分国家的垄断行业逐步进入中国,使国有企业面临更加严峻的形势,尤其是将更加激烈地争夺优秀人才。 (二)官本位思想严重 官僚主义是指企业领导利用某种特权,做出不负责任的行为,滥用职位赋予的权利,不认真履行自己的职责,没有经深入调查研究,了解实际情况,就盲目决策,给企业造成损失。在计划经济时期,国有企业实行行政机制,上级主管单位负责从行政单位统一调配全部企业领导,因此官僚习气很浓厚。在我国现阶段,官僚风气经过整治,虽然在一定区域减弱了、一定程度上减轻了,但在有的地区仍然很严重,如经济欠发达的中西部地区,以及东北地区。官僚主义会给企业带来很大的风险。官僚主义危害很大,导致领导偏听偏信、任人唯亲、牺牲工作绩效满足个人私欲,员工之间互相排挤,企业出现不正常的上下级关系。 (三)奢侈浪费,挥霍国有财产 国有企业的浪费现象很严重,导致国有企业成本一直很高,经营业绩差。在国有企业中,人们通常认为公有就是大家共同拥有,就是自己该有的,因此可以白拿公家的东西。在这种错误的思想指引下,人们就肆意挥霍、随便浪费、随意侵噬国有财产。有的利用公款大吃大喝,有的大包大揽,甚至假公济私、中饱私囊,腐蚀国有资产。国有企业是一棵茂密丰腴的大树,这些企业蛀虫无情地侵噬着它,使它慢慢萎缩枯竭,最终它会死掉。 (四)内耗严重 内耗是组织普遍存在的顽疾之一。任何一个组织一旦沾染上争权夺利、勾心斗角的风气,就将千疮百孔、永无宁日。尤其在国有企业内部,由于某些历史遗留问题,导致人们之间嫉贤妒能、排斥异己、相互倾轧,长久以往造成企业长期人心涣散,人员心理疲惫、紧张,缺乏工作的主动性、积极性、创造性。同时,组织士气严重下降,组织凝聚力、战斗力不强,组织命令系统失调,组织效率低下。 (五)企业人员的违法犯罪行为 在所有类型的人事风险中,企业人员的违法犯罪行为对企业构成的危害最大。从现实形态上看,企业人员的犯罪行为包括内外勾结,合伙坑害企业;个人在经营活动中索取好处费,收受回扣;贪污、挪用价款;出卖企业机密;侵吞国有资产;伪造会计凭证、会计帐目;偷税漏税等。从长远发展上来看,企业人员的犯罪行为有随着技术的进步而逐渐升级的态势。犯罪人员采取的犯罪手段越来越高级,犯罪手法越来越高明,犯罪隐蔽性、欺骗性越来越强,识别难度越来越大。 二、国有企业人事风险形成的原因 (一)企业产生人事风险的根本原因 企业人事风险的形成有两个根本原因:一是委托—关系的形成,二是实施行为的“复杂人”个体的人性特征和需求特征。人类社会由自给自足的经济形态进入社会化大生产阶段的过程中,家庭作坊式的个体经济模式逐渐消失,取而代之的是一种经营者与所有者彻底分离的、适应大规模生产需求的经济组织。在这种组织内部,所有者将原本属于自己的经营权授予经营者,经营者又将一部分控制和支配资源的权力转授给其它的管理者。在所有者与经营者之间,经营者与管理者之间形成了一种委托—关系。这种委托—关系实质上是具有不同利益和目标函数的两个主体之间的一种契约关系。当人为获得个人利益而牺牲组织利益时,人事风险就由此产生了。因此,委托—关系的形成是产生人事风险的重要前提。此外,实施企业行为及与企业行为有关的“复杂人”个体所具备的某些人性自然特征和人类在社会发展过程中逐渐形成的与自然特征无关的各种欲望和需求特征构成了人事风险产生的另外一个重要前提。对于人来讲,委托—关系构成了人事风险产生的外在原因,而人类的个性和需求特征则是人事风险产生的内在原因。 (二)国有企业产生人事风险的现实原因 1.多级制导致产权控制力度下降 国有企业在推行国有产权的经济时通常采取的做法是引入多级机制,即在国家和企业内部之间引入资产局、控股公司、资产经营公司等多级中间人,以此来弱化政府对企业的行政干预。然而,随着层次的增加,不仅会出现累积性的信息损失,而且产权保护的动机也具有衰减的倾向。这样,越是处于下层的人就越容易利用非对称性信息,采取以损害委托人的利益为代价来获取自身利益最大化的行为。 2.投资主体缺位,产权所有者虚化 国有产权的经济从某种程度上解决了产权主体缺位的问题,但由于代为实行国有资产所权职能的国有资产管理局只能对国有资产的保值增值、企业盈亏进行监控,而无法深入企业的经营过程,因此产权主体形同虚设。试想,如果没有人关心或判断国有资产的运营是否达到了最大效益和最小风险,投资主体不能对人是否化解了不应承担的风险作出准确的判断和迅速的反应时,人会有将风险控制到最小值的目标压力吗,会产生使风险最小化的心理冲动吗? 3.权力制衡 随着国有企业放权让利政策和建立现代企业制度进程的不断深入,国有企业的经理们获得了越来越多的经营权和自主权。一方面,从理论上讲,这是推行国有企业改革的基本方向和基本要求,值得肯定;但另一方面这种思想在实践落实中出现了许多额外的问题。比如,对于经理和厂长的经营行为的监督和工作质量的评估,一直缺乏有效的信息获取、处理等整套完整的机制。另外缺乏有效的运行方式,从厂长和经理们的自身利益形态来看,他们既不拥有企业的资产又无权参与企业剩余的分配,而只拥有一份并不丰厚的工资,因此,慎用权力,减少失误,降低风险,追求最大的经营业绩之类的东西无法对他们构成吸引力,也就是说,他们在行使委托人赋予的权力时,缺乏自身内在的利益激励和约束机制。 三、防范人事风险的对策 (一)树立正确的防范观念 由于人事风险具有较大的隐蔽性和突发性,因此在对企业构成极大损害的行为发生之前,它很难被人识别。为了更好地防范人事风险,必须首先从思想上认清人事风险给企业带来的危害,提高防范意识。企业提高防范意识一般有两条途径:一是加强思想教育,定期进行思沟通,提高人的思想素质和道德水平,及时发现,及时纠正错误的价值观念,树立正确的人生观,价值观和世界观。二是通过加强企业文化建设,塑造积极健康,公开公正的企业文化氛围,以减少错误思想产生的几率。 (二)打破委托—双方信息不对称的格局 由董事会直接聘用企业的财务总监,对企业的财务活动、经营过程进行跟踪监控,财务总监接受董事会的领导,直接向董事会报告工作。董事会可以从经理层和财务总监同时获取信息,而不受制于经理层。运用现代化的高科技管理手段,构建企业信息网络,实现对各项经营业务活动的远程适时监控,及时获取和传递信息,将事后检查变成过程控制。计算机科学和通信技术的发展,为这种构想提供了有力的技术支持。 (二)创建公平、公正的文化氛围 企业文化是被组织成员共同接受的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等群体意识总称。根据“社会人”假设,生活和工作在一定群体中的个体,其思想和行为总要受到周围人的行为的影响。企业文化像一种信仰,是陶冶人和熏陶人最好的办法。加强企业文化建设,可以建立和谐统一,遵纪守法,诚实守信,公正廉洁的文化氛围,从而极大避免了损害国有企业利益的行为发生。我国国有企业建立企业文化要注意以下几点:一是企业领导要坚决支持企业文化的建设,并且能够以身作则,树立榜样;二是加强制度建设。优秀的企业文化一定要以管理制度的硬性约束为基础。三是注意加强思想沟通。 (三)完善现代企业制度 对于企业人事风险的防范,除了加强道德建设,增强道德约束以外,还可以从挖掘人事风险产生和实现的外因入手,增强制度的硬性约束。小平同志曾说过“制度建设很重要。它可以使人变勤劳,也可以使人变懒惰。”现代企业制度是一种更加适应现代市场经济体制的企业制度,较传统的企业制度具有很大的先进性,但对于人事风险的防范,仍需要继续完善:一要进一步提高所有权约束的有效性。 目前,我国国有企业的所有权约束呈现出复位主体共同管理的局面。这种多头管理,多头指挥的模式造成企业经营权体系严重割裂,从而导致企业组织效率低下,成本过高。比如国有资产管理局负责管理国有资产,财政部门负责企业收益,组织人事部门负责人员的调配、任命、培训等,为了加强国有资产的管理效率,我们应进一步明晰产权,将国有企业或国有控股企业改造成“国资企业”即坚决明确国家只充当企业的投资人的角色,只占有公司的股份,与其它股东一样行使表决权和参与利润分配的权利,而没有直接干预企业经营的权利。二要继续完善企业内部的激励和约束机制。首先,企业应根据权责对等原则,建立责任制。对于企业领导人滥用职权,越权行事的坚决不能姑息,一律严惩严办,以正企业风气。对于负有监督职能的审计、稽查、监察、人事、财务等人员,应推行监督责任追索制。对于工作不到位或在工作中混淆视听、玩忽职守、明哲保身、不负责任、不能及时发现和制止人事风险的一并严肃处理,绝不手软。其次,建立合理的激励机制。当人合理使用被赋予的权利,维护委托人的利益时,应该得到相应的奖励和肯定。这种奖励最好与人的工作绩效直接挂钩,比如对国有企业的厂长和经理可以采取年薪工资制度,使其年末获得的工资与年工作绩效好坏直接联系,从而确保了工作积极性的发挥。最后,应建立竞争机制。在选择人时引入竞争机制,优胜劣汰,实现人力资源的最佳配置,减少潜在的人事风险,把好进人第一关。 在社会主义市场经济条件下,人事风险是国有企业较为突出的风险现象,是国有企业面临的共性问题。研究人事风险成因,寻求防范对策,对于国有企业的健康发展具有重要的现实意义。 国有企业人事管理研究:国有企业人事管理的战略转变 摘要: 受计划经济体制的影响,我国国有企业的人事管理仍然沿袭着传统的人事管理模式和方法,在其运营中逐渐显露出各种弊端和问题,严重阻碍了国有企业的发展。本文分析了国有企业人事管理的现状,并提出国有企业人事管理进行战略转变的几点对策,以期为促进我国国有企业的长远发展提供有效参考。 关键词: 国有企业;人事管理;现状;战略转变 国有企业作为我国国民经济的重要支柱,直接关系到我国经济的发展水平。人力资源管理是国有企业的战略性资源,在很大程度上直接影响着国有企业的生存与发展。当前,国有企业的人事管理中存在着企业经营人员管理意识薄弱、人事管理体制不健全等问题。因此,加强国有企业人事管理的战略转变是当前国有企业亟需解决的一个问题。 一、当前我国国有企业人事管理的现状 当前我国国有企业包括有各大型国有企业、国有控股企业及中央或地方直属国有企业,作为我国国民经济中的重要组成部分,国有企业同时也掌握着国民经济的命脉。在国有企业的发展中,人事管理是国有企业运营管理中的一项重要内容,目前多数国有企业已经意识到人事管理的重要性。尽管如此,当前国有企业人事管理的现状不如人意,其发展状况并不适应国有企业快速发展,这主要是由于长期的经济体制对其的制约作用。在我国对国有企业改革不断深化的背景下,国有企业的人事管理在向现代化企业人力资源管理模式的转变中存在多种突出矛盾,严重制约着国有企业的健康发展。因此,部分国有企业为改变这种现状,进行了企业人事管理的改革,并取得了一定成效,但与预期目标仍然相差甚远。当前,国有企业的人事管理改革没有取得实质性变革,依然沿袭了计划经济体制下的人事管理模式,国有企业中的人事管理部门仍然以工资的分配与管理及人员的调配和晋升为其主要职能。在市场经济体制下,这样的人事管理模式对国有企业的快速发展十分不利,不仅没有通过有效的激励机制调动员工工作积极性,更没有完善的培训制度以提升员工工作技能和水平,使得国有企业在以人才为优秀的市场竞争中处于劣势。 二、国有企业人事管理的战略转变 1.培养国有企业经营者的人事管理意识人才的竞争是市场经济体制下现代企业竞争中的关键,只有拥有一支高素质、高水平的专业人才队伍,才能使国有企业在市场竞争中占据优势地位,保持其优秀竞争力。因此,国有企业管理部门要充分认识到人事管理的重要性,不断提高经营者的人事管理意识,根据企业的实际发展状况和具体情况,放眼全局,综合考虑各个方面的因素,认真落实人事管理的相关工作。在企业的人事管理工作中,需要经营者和管理者应用发展性的眼光、统筹全局,认真对待人事管理中存在的各项问题,运用科学的方法不断提升企业文化建设水平。通过企业的文化建设和构架,使人事管理意识深入到员工心中,不断提高企业人事管理水平。 2.建立健全人才竞争机制国有企业在人才的引进上主要通过对外招聘的方式进行。因此,国有企业想要不断提升自身优秀竞争力,就必须加强对人才的引进,通过建立健全人才竞争机制,提升国企员工的素质与水平。在制定人才招聘计划时,可以通过竞争上岗的招聘方式提高引进人才的质量,同时贯彻并执行严格的任职资格机制,使人才的选拔负荷企业的发展需要。在这样的竞争环境中,不仅能使人才充分发挥其潜力和能力,推动他们不断进步,还能提高企业优秀竞争力,促进企业健康发展。国有企业建立人才竞争机制,首先要明确岗位职责及工作内容,将工作责任落实到个人;其次,以岗位管理为基础,制定与之相匹配的奖惩制度,以此来提高员工的工作积极性,合理调动人才。通过建立健全人才竞争机制,提高引进人才的质量,并使企业内部的人才资源得到合理配置,从而不断提高企业人事管理水平的提高,促进国有企业快速发展。 3.构建多元化的薪酬分配制度在当前国有企业的人事管理中,现有的薪酬体系较为单一,无法发挥出薪酬对员工激励和调节作用,对于一些长期为企业服务且有重大贡献的员工,如经营管理者、专业技术人员,他们的工作热情和积极性会被打击,长此以往,容易流失人才。因此,国有企业必须构建多元化的薪酬分配机制,强化薪酬在人事管理中的激励和调节功能,不仅要做到薪酬分配公正、公平,更要使薪酬向企业的关键人员倾斜。在薪酬分配中,需要更加重视管理、技术、知识等人力资本,将这些重要的生产要素纳入到薪酬分配体系中,充分发挥出薪酬对员工的保障作用和激励作用,调动员工积极性和工作热情。 4.建立科学有效的人力资源配置机制建立科学有效的人力资源配置机制是国有企业进行人事管理战略资源转型的重要途径,对实现人力资源资本价值的最大化具有重要作用和意义。企业在选人和用人方面需要更科学的人力资源配置规划,不能仅局限于人员身份、地域界限等方面,重点在人才的管理、技术、知识及创新能力等方面。对于企业发展急需的高级技术人才和高级经营管理人才,应打破传统的界限与规定,大胆引进,充实企业人力资源。在国有企业的人事管理中,还可以通过竞争上岗的方式实现企业内部人力资源的优化配置。国有企业需要对现有的人事制度进行改革,建立与现代企业制度相适应的、科学的人事管理机制,通过强有力的人才保障机制,减少人才的流失。在企业内部建立劳动力市场,通过市场机制对人力资源进行调节,使其得到更加优化的配置,主要通过完善企业内部经营管理人员工作的监督机制、选人用人机制及用人失误的责任追究机制,通过这些方面达到企业内部人力资源结构的优化与合理配置,实现国有企业人事管理的战略转型。通过多样化的培训形式,在企业内部展开不同层次的员工培训,加强员工在专业技能、管理能力等方面的培训,提高员工的业务能力和素质。 5.建立科学的人力资源绩效考核评价体系当前,国有企业中的人力资源绩效考核评定过于单一,需要引入新的考核评定机制,采取多元化的考核方式,实现绩效考核对员工的激励作用。采用目标管理的方法确定考核评定标准,在考评指标的设计中,目标管理法是一个十分有效的方法。首先,由企业高层人员进行考核目标的拟定,拟定的草案作为各部门及员工个人进行考核指标制定的依据。若是各级部门和员工对拟定的草案无异议,则可将总目标及部门目标、个人目标进行定案。接着即可将定案的考核目标予以执行和实施,要求员工将组织制定的总目标作为准则和指南,不断规范个人行为,提高企业效益。除了目标管理法以外,还可结合定量和定性的考评方法,适当引入群众考评。国有企业的绩效考评制度需要根据员工的类别和职位层次需要,进行量化考评,将员工素质、智能和工作实绩等方面纳入到量化考核中,并将这些要素赋予一定的分值,进行综合得分。除此之外,对于考评结果需要进行恰当的运用,在确保考核评价公正、公平的基础上,使考评充分发挥其激励员工的作用,将其作为加薪、晋升和奖励的依据。根据绩效考核评定的结果,还可制定相关的培训计划,根据员工在考核评定中的弱项,加强其某方面技能或专业知识的培训。做好考核评价的反馈,在对考评结果进行科学合理分析与判断的基础上,将其反馈给员工,让员工根据反馈进一步认识到自身存在的不足,从而为提升自我能力与综合素质进行规划并确定努力的目标。 三、结语 在我国市场经济体制改革的不断深化中,国有企业只有进行人事管理的战略转型,转变传统的人事管理理念,才能不断提高企业管理运营水平,在激烈的市场竞争中占据优势地位。国有企业实现人事管理的战略转型需要提升国有企业经营者的人事管理意识、建立健全人才竞争机制,构建多元化的薪酬分配制度,建立科学有效的人力资源配置机制和人力资源绩效考核评价体系。从这几个方面做起,相信能更好地发挥国有企业人事管理的优势,推动企业更好地发展。 作者:余加有 单位:中铁一局集团第二工程有限公司 国有企业人事管理研究:国有企业传统人事管理 我国国有企业是国民经济的重要组成部分,是我国国民经济收入的主要来源。随着中国加入WTO,经济的日益全球化,外部环境的不确定性已经成为企业经营环境的主要特征。从理论上分析,当企业外部环境不确定性成为企业经营的主要特征时,企业的战略管理的显著变化之一就从关注企业绩效的环境决定因素转为强调企业的内部资源与企业绩效的关系。现代管理科学普遍认为,要搞好一个企业需要四大资源:人力资源、经济资源、物质资源和信息资源。由于人力资源的价值创值过程具有路径依赖和因果关系模糊的特征,其细微之处竞争对手难以模仿,所以企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源,有效地管理人力资源,将是企业绩效的最终决定因素。从现实来说,中国加入WTO后,进入中国的外资企业正在迅速增长。这些企业为了有效地开展经营活动,越来越多地实施了员工的本土化策略,这在无形之中与国内企业、特别是国有企业展开了人才竞争的较量,国企业如果没有积极有效的应对措施,将会在人才竞争中处于被动地位,不从战略的高度重视人力资源管理的改革,其后果将影响企业的长远发展。 人力资源管理是在人事管理的基础上发展起来的人性化管理,它反映了企业发展的客观需要,是从以工作为导向转变成以员工为导向的一种以人为本的管理。人事管理是致力于建立一种对员工进行规范与监管的机制,以保证企业经营活动低成本地有效运行的一种管理,而人力资源管理则将员工当作一种资本,将员工视为能创造价值的最重要的企业资源,致力于建立一种能把人的问题与企业经营问题综合考虑的机制。现代的企业人力资源管理与传统的人事管理在管理理念、管理活动、管理重心等方面有诸多的不同,用通俗的语言来描述就是:传统的人事管理以“事”为中心,现代人力资源管理以“人”为中心;传统的人事管理把人当作成本,把人当作工具,不尊重人的价值,不尊重人性,缺乏明确的员工职业发展体系,现代人力资源管理把人当作资源,当作具有增值潜力的资本,以“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”等人性假设为前提,为员工进行职业生涯的设计与管理,追求人与企业的共同发展;传统的人事管理是一种被动反应型的管理,现代人力资源管理是一种主动开发型的管理,基于员工的工作绩效是能力与激励水平的函数,而员工的能力是一个相对常量,员工的工作绩效决定于被激励的水平,所以激励是现代人力资源管理的优秀。 目前,许多国有企业已将原来的人事处、人事科更名为人力资源部,其中部分企业已经逐步认识到人力资源管理在企业经营活动中所创造的价值,但是相当一部分企业只是形式上的改动,换汤不换药,与原来无实质性的差异。用为国有企业改改革,怎么实现好从人事管事到人力资源管理,及时为企业寻找合适的人才、留住人才、发展人才,能对企业的人力资源进行有效配置,为企业保持强劲的生命力和竞争力提供有力的人力资源支持、保证,笔者认为应该从以下几方面做起。 一、按知识经济和科学规律对人力资源开发管理 新经济时代,知识、信息科技的创造者及生产者——人才成为了最重要的战略资源。经济的竞争转向了人才的竞争,顺应这一竞争趋势,国有企业必须加快人力资源开发管理。 1.按知识经济要求对人力资源开发管理 国有企业人力资源开发应着眼于智能型人才的开发。在新经济时代,企业经济活动最重要的战略资源是信息、知识、科技、创造力,而这些资源的生产者只能是智能型人才。从某种意义上说,企业的成败有赖于掌握高深专门知识,又能利用资讯科技,获得宝贵前沿信息作决策依据者的努力。顺应这种趋势,国有企业人力资源开发,要着眼于智能型人才的开发,着重培养员工思维方式的再造和创造性才能;着眼于员工整体、系统、权变思维方式的训练,培养员工的洞察力、创造力、判断力,形成员工的“整合式创新才能”。从而使员工能够运用资讯科技、信息、知识对国有企业面临的复杂问题作出正确的判断,创造性地解决国有企业面临的“动态性复杂问题”。 国有企业人力资源开发应着眼于员工健康人格的培养,包括持久的工作热情、坚韧不拔的意志、兼收并蓄的开放态度、人际协调沟通技能、团队合作精神等等。现代社会是一个开放的社会,企业的成功取决于对各种信息的接受程度。因此,培养员工的兼收并蓄的开放态度尤其显得必要。另外国有企业流程再造,更需要人际协调和合作,需要良好的人际交往、沟通和协调的技能以及团队精神。 2.按科学规律要求对人力资源开发管理 依据企业发展战略、产品生命周期和产业发展规律制订国有企业人力资源开发管理的动态策略和政策。依据企业自身的发展战略制订与之相适应的人力资源总体规划,做到未雨绸缪,使人才供给紧跟企业发展步伐。同时,要依据产品的生命周期和产业发展的不同阶段对人才需求的不同特点,有针对性地进行人力资源开发管理,并制订相应的策略。在产业发展初期,应重视研究开发、产品设计、生产管理、广告促销、熟练技工等优秀人才的培养,并制订相应的激励政策。在产业成长期,随着生产规模的迅速扩大,要特别重视质量管理、信息情报、产品差别化设计、营销工程策划、外贸人才的选拔、培养、开发,并建立有效的管理制度以适应大规模的生产要求,增强自身的竞争力。在产业成熟期,应重视制订创新人才激励机制,调动全体员工的积极性。在产业衰退期,为稳定员工队伍,企业要根据转移战略有针对性地培训过剩人才、更新知识,以适应未来发展战略的需要。 二、按市场经济规律交易原则制订国有企业分配制度 按市场经济规律和市场交易原则,制订国有企业收入分配制度,要重点考虑两个方面:一个是收入分配与国有企业竞争力、员工个人竞争力密切挂钩;一个是按质论价,对员工的人力资本科学公正赋值。 按照市场经济要求,对经济活动中的一切资源投入都要进行计量和货币反映,人力资源也不例外。必须对提供人力资源的劳动力赋值论价。要根据人才的综合素质、智能高低、创造力强弱确定人才的货币反映,并注意与人才市场竞争中人才等级的平均薪资水平保持相对平衡。只有这样,国有企业才能吸引并留住一流人才。 三、建立有效地国有企业经营者激励约束机制 目前,多数国有企业经营者对现有激励方式的有效性评价很低,对国有企业未来预期差、不愿意承担风险和采取长期化行为,同时国有企业内部缺乏有效的对高层管理人员的监督约束机制。针对上述问题,对国有企业经营者的激励约束,可考虑从以下几个方面着手:一是实行激励性的年薪制度。二是逐渐引入股票期权、高额退休金等长期性的激励项目,促进经理人员长期化的行为。三是通过规范的公司制改革,构造股权多元化的现代公司制国有企业,完善法人治理结构,加强对高层经营人员的监督。四是设计科学的审核程序,依靠会计、审计等中介机构对国有企业审核,确保国有企业经营管理者业绩的真实性和以业绩为基础的激励约束机制的有效性。五是尝试经营者经营责任终身追偿制度和任命国有企业经营者责任追究制度,保证国有企业经营者长期化行为,增强国有企业经营者的风险意识。 四、建立符合国有企业实际企业文化 所谓企业文化,指的是企业共同的价值观和行为方式。企业文化的优秀是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式。企业文化对于一个企业的成长来说,看起来不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要有三个,即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴,而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时就说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最优秀的内容应该是价值观。”目前,多数国有企业对企业文化的理解还很肤浅,也没有明确的价值观,由传统的口号式宣传演变而来的文化氛围反而显得僵化、保守、流于形式。从员工的角度来看,也就没有提高自身的外部推动力,员工的思想价值观念的形成更多的是受社会的影响及员工之间的潜移默化,良莠不齐,致使企业文化在一个企业中所具有的凝聚力功能、激励功能、约束力功能未能很好地挖掘出来。 国有企业人事管理研究:国有企业人事管理论文 国企的人事管理对于企业的成长,发挥着不可忽视的作用,所以解决国企人事管理方面存有的不足,已变成国企变革需要解决的重点问题。国企唯有全面的认知到人事管理的必要性,深化对人事管理的认知,才可以让国企在发展的过程中保持关键优势,稳定前进。 一、当前国内国企人事管理的现实状况 国内各个大规模的国企、国有控股单位和央企或者地方直属国企,把控着国民经济的发展方向,是中国经济的主要构成内容,在国民经济的增长中发挥着不可忽视的作用。当前,许多的国企在前进过程中已逐步认识到了人事管理的必要性,可是在较长一段时间的计划经济机制束缚下的人事管理已经无法顺应国企的现代化发展,尤其是政府已决定全面推行国企改革的大环境下,国企的人事管理方式向现代化国企的人事资源管理形式改变的冲突分外显著,在此种状况下,一些国企已实施了变革,且获得了一定的成绩,可是依旧未曾实现预计目标,当前国企的人力资源管理形式仍然是在旧经济机制下的管理形式,人力资源管理组织的工作职责仍然是薪金配给管理和员工岗位调换。目前的新经济机制下,传统的人力资源管理方式必定是不科学的,运用传统的人力资源管理方式一方面缺乏有关的激励举措来激发职工的工作主动性,另外也缺少健全的培训机制,如此便大幅减弱了国企在行业中的竞争优势。 二、国企人事管理的必要性剖析 (一)有助于建设国企人才团队在中国全面实行“人才强国”战略的全新阶段,人才愈来愈变成国企的关键资源,当代企业竞争说到底是人才的竞争。增强国企人事管理工作,可以让人才招聘、培养、运用、激励体系更为健全,从而让国企成为人才聚集地,调动国企各方面人才的能力,让国企享有无数的人才资源,打造人才团队构建的良性循环格局。让想做出成绩的、能做出成绩的有平台,取得成绩的有相应回报,从本质上构建卓越人才全面发挥潜能的运行体系。(二)有助于增快国企科学发展进程在中国全面实施市场变革的大背景下,国企变革除了深入健全产权机制之外,更应增强人才建设,让所有权和运营权分离,全面发挥运营者的职能。在此种状况下,一定要增强国企人才尤其是部门主管人才的建设,而增强国企人事管理可以为国企运营者发挥自身职能奠定制度基础,让其更有效的发挥自我能力,促进国企平稳发展、快速发展、合理发展。(三)有助于促进国企改革创新新一轮国企变革,从本质层面而言是利益的重新配给,所以全会牵涉国企各方的利益,假如处置不妥当,较易引发冲突。要想更有效的促进国企新一轮变革,就一定要增强人力资源管理,准确处置好国企利益和员工利益、员工间利益的关联,构成更为高效的人事管理机制,全面调动国企所有员工支持国企变革、保护国企利益、推动国企成长的要素。立足于此角度而言,增强国企人力资源管理,可以更有效的促进国企变革。(四)全面优化职工绩效考核体系职工的绩效考评工作是人力资源管理的重要内容,绩效的设立应该遵照平等、公正的准则,结合职工在企业的各方面的表现确定考评标准,而且把此标准视为衡量同岗位人员绩效的指标。当然,绩效标准的设立并不是永远不变的,而应当依据企业中职工的目标达成状况进行改变。在对职工绩效的个人考评中,还应该构建一整套较为完善的评定体系,探究出合理的奖惩制度,能够运用正负强化的激励方法把职工的工作主动性全面激发出来,进而着实实现工作质效的提高。 三、国企人事管理中存有的不足 (一)管理理念淡薄许多的国企中对于人力资源管理组织缺少应有的关注,尽管设置了人力资源管理组织,可是并未科学全面的掌握人力资源管理的作用,在领导者的思想中,人力资源管理机构的职责就是计算薪资、员工岗位调配,未曾认识到人才对于企业成长的重要作用,唯有具备高素养的裁人才可以提升国企在同行业中的竞争实力,对于人才团队的培育仅停止在形式方面,未曾构成健全的人才管理机制。(二)体制不完善很多国企均存有这方面的不足,缺少完善的人力资源管理体系,另外还存在“关系户”的现象,导致此种问题产生的要素众多,以致在国企选拔人才、任用人才、职工考评等工作中存在不平等的状况。另外,国企中过于注重职工的文化水平和出身,而很多职位的工作内容无需较高的文化水平亦或出身名牌大学,过分强调文化水平必定会导致人力资源方面的无谓浪费。许多的国企的培训机制还没有构建亦或待于健全,当前伴随社会人文素质的持续提升,国有企业职工的自我提高理念也在逐步加强,因此构建与健全培新机制变得特别关键。可是,当前而言,即使有一些国企意识到了这个内容,组织培训,也仅停留在表层,还没有从根本上立足于企业成长与人才储备的角度构建多层次、复合性的动态培训机制。 四、国有企业人事管理的措施 (一)深化国企领导者的人事管理理念当代组织的竞争归根结底是人才的竞争,具有了高素养的人才团队,才可以形成企业本身的关键竞争优势,才可以在同行业的竞争中占据有利地位,因此国企的领导应当全面且准确的意识到人事管理的必要性,深化对人事管理的认知,在企业中全面落实人力资源管理,站在整体的层面看待问题,用全面的、科学的眼光对待企业员工的管理问题,而且在企业的人力资源管理中运用变化的思想看待问题,经过企业领导班子的指引,在企业构建文化过程中,提升企业经营成绩,实施企业的发展计划。(二)构建且完善科学的人才竞争体系国企对外招录均编制人才聘用规划,另外实施制定严格的准入要求,在此基础上实施人才的招录。采用竞争上岗的招录方法,选择出与企业成长需求相一致的人才,如此不仅能够全面发挥人才的潜能,另外还能够推动企业稳定发展。国企编制人才竞争体系的时候,一定要明晰岗位责任、工作内容,且结合岗位状况编制相应的奖惩机制,力争科学调配人才。另外,采用竞争上岗的方法,调动职工的工作主动性,深化职工在工作过程中的风险竞争理念,推动企业成长。(三)健全奖励体系和薪金机制国企在发展过程中必须要依据本身的现实状况,构建高效地绩效考评和薪金机制,唯有构建健全的绩效薪金机制才可以对职工发挥良性作用,让职工更高效的开展工作,把自我的切身利益和企业的发展融合起来,另外在职工的晋升加以考评时,也应注重职工在工作过程中的整体素养,防止产生不平等的选拔现象。另外,在构建合理的绩效考评机制时,从职工的工作状态、工作能力和工作成绩3个方面加以整体衡量,尽量科学、全面的进行考评工作。唯有整体考虑企业和职工的利益,才可以更高效的推动企业成长。(四)人员潜能的发掘和培养国企在提高人力资源竞争实力的过程中,最高效同时最简便的方法便是对职工进行综合性培训,包含任职前培训和在岗培训。在职工任职以前用实施全面的认知前培训,确保职工以最佳状态走上工作岗位,另外在职工走上工作岗位以后还应组织一些技能性培训,此外还应重视给职工组织一些长期类的培训,重点是提升职工的总体素养。在组织职工培训过程中,把长期培训与短期培训相融合,保证职工在工作过程中持续的健全自身知识架构与提高技术能力,协助职工成长。唯有采用科学的人员潜能发掘方法,才可以确保有效的提升职工工作业绩和整体素养,最后实现提升企业竞争实力的目标。 五、结语 总而言之,国企的逐渐成长和企业的人事管理变革有密切关系,唯有在以后的人力资源管理过程中转变陈旧的管理思想,实施“以人为本”的管理措施,构建且健全管理体系,全面利用人事管理的作用,全面激发职工在工作过程中的主动性,才可以更有效的推动企业的成长,让国企在市场竞争中取得胜利,实现长期稳定发展。 作者:刘晋 单位:阳煤集团 国有企业人事管理研究:浅析煤炭国有企业干部人事管理改革 摘要:煤炭企业不断除僵尸、去产能,企业不断对机构设置、人员设置进行优化调整。人事制度改革作为一项非常重要的内容,用传统的人力资源管理理念与体制已经不能适应。因此如何对干部管理体制进行改革,成为目前煤炭国有企业亟须解决的事情。本文分析目前煤炭国有企业人事管理体制改革的现状,并提出了解决措施。 关键词:国有企业;干部人事管理体制;改革 随着国家供给侧结构性改革的进程,企业的机构设置、人员设置不断进行优化调整,原有的干部人事管理体制已经完全不能适应,虽然已经进行了大刀阔斧的改革,但是存在的一系列问题也逐渐暴露了出来,要持续创新,摒弃以往存在的弊端,促进国有企业的可持续发展。 一、煤炭国有企业干部人事管理存在的问题 (一)缺乏创新的人才管理理念 近年来,尽管煤炭国有企业越来越重视对人才的管理,但是大部分管理者对如何进行人才管理缺乏正确的认识,不能充分认识到人才能够创造的价值。对于招聘的大学生,有些岗位安排的不合理,没有考虑为他们以后的发展做个长期的规划,不能充分发挥出他们应有的价值,阻碍了人才的进步成长。 (二)缺乏有效的考核激励机制 缺乏行之有效的考核激励机制,就会严重阻碍了人事管理的发展。虽然大部分煤炭国有企业制定了一系列的考核激励办法,但是流于形式现象普遍,考核过后没有采取相应的措施,没有相应的绩效反馈,也没有注重对绩效考核的效果进行应用,不能够长期延续。 (三)对干部人事档案管理重视不足,管理方式滞后 目前,很多煤炭国有企业在干部人事档案管理工作中,一直沿用传统的管理方式,企业领导对干部档案缺乏重视,所以很多煤炭国有企业干部档案管理模式落后,档案管理人员专业化较低,大多数都是兼职管理员,干部档案管理工作只是单纯的存档保管。这种传统的管理方式越来越不能适应现在的干部管理需求。不仅档案的信息内容缺乏完整性,材料补充不能及时跟进,而且没有对干部档案信息进行深入的挖掘,这对干部人事档案的利用带来较大制约。 (四)管理人员的管理能力和综合素质有待提高 人力资源涉及的内容有很多,包括引进、培养、使用、考评等多个方面。但是从目前煤炭国有企业的管理现状来看,负责人力资源管理工作的人员,大多数不是专业出身,没有进行过系统的培训与学习,缺乏全面的、先进的管理知识和管理理念,只是凭借着自己的认识与经验开展工作,缺乏科学的管理手段,管理能力有待提高。 二、煤炭国有企业干部人事管理改革的有效措施 (一)淞⒁匀宋本的人事管理思想 传统的人事管理理念已经不能推动煤炭企业的发展,为了进一步完善人力资源管理改革,必须转变思想管理。人力资源管理的中心是人,要尊重人的价值和人性,要重点关注员工的潜力,主动为他们进行职业生涯规划。以调动人的积极性、创造性、主动性为目的,与企业人事管理模式相适应,利于企业的发展。 (二)完善人事管理考核激励机制 完善煤炭企业人事管理考核激励机制,能够推动企业的整体发展,最大化的激发员工的潜力,激发创造性、创新性,为企业创造更大的价值。 1.煤炭企业管理者必须加强对人事管理考核激励机制的重视。根据煤炭企业的实际,建立行之有效的考核体系,与员工培训、薪酬、晋升、提拔等挂钩。 2.实施全方位、多维度考核法。对员工的考核由上级领导转变为自身、同事、下属、主管等多方面进行考核,由注重惩罚转变为注重奖励为主,由单纯的考核标准转变为创新创造、节约成本为主。让员工充分认识到企业对每个员工都是公平的,只要付出就会得到相应的回报,进而激发员工的积极性,创造更大的效益,提高企业竞争力。 3.加强干部人才队伍的构建。在现今激烈的市场环境竞争下,煤炭国有企业要想获得可持续发展,必须加强对干部人才队伍的建设。除了对干部人才的选拔、晋升和考核越来越规范化之外,还要注重对储备干部的培养。将人才资源视为企业最宝贵的财富,为人才发展创造有利条件和良好氛围,让煤炭企业人事管理更加活跃,建立企业用人与育人的管理模式,带动煤炭国有企业的发展。 4.发掘干部人事档案在资源配置及人才培养方面的作用。煤炭国有企业要不断更新观念,进一步完善开发干部人才相关的数据库信息,使其能够更好的为选人用人提供决策服务。现代科技飞速发展,传统的纸质版人事档案利用起来程序繁琐,还不利于档案材料的保管保护,容易造成材料损坏或者丢失,要充分利用信息化、网络化的方式提升档案管理效率。把纸质档案转换成电子档案,形成完整的数据库系统,以数字化的操作和管理操作整个人事档案管理工作,利用现代网络技术,进行数字化管理,通过授权,上级部门与内部人力资源部门之间、组织部门都可以查阅档案信息,免去了不必要的工作,提高了办事效率,从某一方面也提高了整个干部人事管理水平的提升。 大多数煤炭国有企业在干部人事档案管理上只是进行管控,而利用方面做得不到位。要不断提高干部人事档案的社会效能,要从管控型管理向服务型管理转变,利用好干部人事档案。 四、结语 干部人事管理作为煤炭企业的重要环节,要最大化的发挥其作用,必须采用科学合理的措施,加强人事管理,这是当前煤炭企业转型发展的重要保障。
房地产知识管理研究:房地产项目计划的知识管理研究 [摘 要] 随着知识经济时代的到来,房地产企业迫切需要知识积累、知识利用和知识更新。对房地产项目计划进行知识管理,不仅是必要的,而且是完全可能的。本文针对项目计划管理各个阶段如何实施知识管理,进行了深入的探讨。 [关键词] 房地产 项目计划 知识管理 一、房地产企业知识管理的现状 随着市场竞争愈加激烈,房地产企业亟需提升管理水平,提高开发效益,以应对市场的变化。过去几年,国内的房地产行业高速发展,开发了大量的住宅和商业项目,也积累了相当多的开发经验,然而,这些宝贵的经验,由于缺乏有效的整合、管理、提炼没有发挥循环利用的效应。 建设项目最为典型,具有悠久的历史。房地产企业一直以来都是主要依赖于个别专家的知识和经验进行知识管理。随着建设项目的规模越来越大,工程内容越来越复杂,建设要求越来越高,涉及的专业越来越多,对建设者的管理能力的要求也越来越高,房地产企业所积累的知识,必须得到系统化、结构化的处理,才能得到最有效地利用。否则,这些知识就会随着时间或人员的流失而损失,从而使企业无法在原有的基础上得到成长,竞争优势难以保持。 二、项目计划知识管理的必要性 在项目管理中,项目的特殊性决定了项目中必然包含种种相互关联的任务和不可预知的风险。作为项目实施的指导性文件,项目计划对项目的预期目标进行筹划安排,将项目的全过程、全部目标和全部活动统统纳入计划的轨道,使人力、材料、机械、设备和建设资金等各种资源得到合理充分有效的运用,以期实施过程中及时对各阶段各环节进行协调,达到质量优良、工期和造价合理的预定目标。 在计划编制过程中,计划管理人员必须通过收集整理和分析所掌握的各种信息资料,对项目的实施步骤、所需资源、责任主体、阶段性目标等进行估算,以进行科学安排和配置。 建设工程项目有其独特性,每一个项目各有其自身的特点。项目本身的设计、功能、技术、施工、外部环境等不确定因素,对项目的计划执行会产生各种各样的影响。因此,对以往项目所积累的知识、经验进行分析、提炼,发现其内在规律,可以为制定后续项目计划提供可靠的借鉴。 随着信息化技术的迅猛发展,建立项目信息系统,项目干系人共享项目信息,利用信息系统对项目计划知识进行收集、提炼和管理是完全可以实现的。本文所述的项目计划知识管理,必须建立在这样的一个信息系统基础上。 三、项目计划知识管理的方法 知识管理的过程主要包括知识的生产、共享、应用和创新。知识生产过程是对现有知识进行收集、分类和存储;知识共享是通过知识交流扩展企业整体知识储备;知识应用主要指利用知识生产过程得到的显性知识去解决问题;知识创新指产生各类新知识的过程,其往往不是一个独立的环节,而常常是知识产生、共享、应用三个过程相互作用的结果。 项目计划的制定,需要遵循一定的步骤。本文以某大型房地产公司的计划管理流程为例,对房地产开发计划各个环节的知识管理的内容进行详细的叙述。 1.了解项目情况 制定房地产开发项目节点计划,首先应了解项目各环节基本情况,这一阶段知识管理的主要内容是: (1)知识获取 ①项目拓展部门取得项目的可行性研究报告中的各项指标、开发周期要求,以及企业年度计划、项目情况和经营需要等,确定项目预计的销售时间和竣工备案时间。 ②工程管理部门了解项目基本情况,如所处的位置(市区、郊区、山地)、三通一平情况、周边交通情况等,了解项目的分片开发顺序及其合理性。 ③设计管理部门提供项目的规划方案,了解项目具体规划与设计指标(包括占地面积、建筑面积、物业性质、基础形式、单体方案等)。 ④开发报建部门了解项目开发报建手续的重点与难点。 (2)知识共享 各部门需将所获得的知识在信息平台与其它部门共享,计划管理部门应对各部门所提供的资料进行整理和分析,消除不一致的信息,协调各部门对项目计划各阶段的工作所需资源提出初步的需求。 (3)知识运用 计划管理部门从信息平台中调出类似的项目信息,与当前项目进行比较分析,将以往项目的成功或失败的经验提供给各相关部门,相关部门获取信息,对各自的工作进行调整或优化。 举例说明:一个大型的商业项目准备进行开发,从以往的经验看,类型项目可能在租赁市场较受欢迎,而在销售市场常受到冷落。那么项目推出市场的时间,就要选在租赁旺季。 (4)知识创新 计划管理部门应不断调整和优化所需了解的信息结构。在编制计划之前,计划管理部门须充分了解项目各方面的基本情况,对项目有一个整体把握。这些情况,可能会随着市场或政策变化而有所调整,为了毫无遗漏地获取所有关键信息,就需要及时了解新的政策,更新信息结构。 2.计划编制 通过工作分解的方式,将工作范围细分为活动,然后为每项活动分配时间和资源,并按照各项活动内在的逻辑关系,形成节点计划网络图。 (1)知识获取 计划管理部门根据所了解的项目各环节基本情况,并结合房地产开发流程,对整个项目开发进行任务分解,细分到合适的粒度,以便于计划执行和控制。由于每一个项目各有特点,须因其特点决定工作任务的分解结构,项目计划必须对项目特点有充分的体现。 确定了项目中的活动以后,需它们之间的依赖关系做出定义。其依赖关系取决于实际工作的要求,不同活动之间的依赖关系决定了活动的优先顺序及其重要性。 完成以上两项之后,就要为每项活动分配相应的时间和资源。在房地产开发项目中,资源分配主要指人员和资金的分配。对于每一项活动,都应指定相应的人员作为完成活动的责任人。 最后根据各项活动的内在联系,将各项活动进行组织,形成项目节点计划网络图,即开发节点计划初稿。 (2)知识共享 计划管理部门就完成的节点计划初稿与各相关部门进行讨论和审核,各部门根据自身所掌握的资料,在审核中,发现问题,提出修改意见。计划管理部门收集分析各种意见,对计划进行修正。经过充分的论证后,提交决策层批准,成为各项工作开展的基础和依据。 (3)知识运用 项目开发节点计划编制的各个步骤,特别是资源的分配,对以往经验的依赖程度是非常高的。每一个房地产开发企业,尤其是大型企业,都有自身独特的企业文化,独特的管理方法、制度和流程,对市场有各自的判断,因此,在进行项目开发时,对于各个阶段所需的资金量、时间、人力投入等,都是以以往经验数据作为参考。这些数据必须经过科学整理和提炼,否则,就很容易犯经验主义错误。 (4)知识创新 计划管理部门需要不断对项目计划的监控点、各项活动之间的依赖关系、各项活动所需的资源进行优化,寻找最合理的搭配,寻求最优解。对新项目的开发计划进行修正,使之更加贴近实际。 3.计划实施和监控 项目开发节点计划编制完成后,需将节点计划各项工作分解下达至相关部门工作任务中,计划管理部门应定期检查,并加以监督执行。只有在实施阶段加强控制,才能保证计划的可行性和权威性,达到预期目标。 (1)知识获取 计划的监控过程就是对计划实施的监督、检查过程。计划管理部门必须紧密跟踪项目的实际进展情况,对照计划,发现偏差,查找原因,要求计划执行部门及时采取措施予以纠正,对于重大偏差,计划管理部门向上级领导汇报,寻求更大力度的调控措施,以保证项目按照原定计划进度执行。 另一方面,计划在实施过程中,需要根据项目环境的变化,及时调整,使之与实际不断协调发展,始终保持正确的方向来指导工作,当然,对于关键节点的调整必须是十分慎重的。 (2)知识共享 计划管理部门应该将计划执行情况的检查结果、计划的调整情况,共享至信息平台,各部门也应该将各自的计划执行情况与其他部门共享,特别是对于一些部门之间的工作界面或结合点,必须与其它部门进行及时和充分的沟通协调。 企业的管理层,也应该经常查阅项目计划执行情况的汇报,对于计划执行过程中所出现的问题,及时做出决策,至信息平台,为相关人员所共享,从而实现管理机构的扁平化。 (3)知识运用 对于新的项目,相关部门可以查阅以往项目本阶段的计划执行记录,了解关键事项。计划管理部门也可以主动将以往项目有参考价值的信息,主动推送至相关人员,帮助新员工尽快熟悉业务,保持并不断提升项目团队的工作水平。 (4)知识创新 对于计划的监控方法,计划管理部门需要不断探索、优化和完善。对于计划执行过程中,遇到的新问题、新障碍,应探索新的解决方案。对于旧问题,应极力避免,如确实无法避免,应从以往的项目汲取经验,寻求更佳的解决办法。 4.计划总结 撰写项目总结报告,是计划管理的重要一环。这是pdca循环之所以能上升、前进的关键。 (1)知识获取 项目结束后,所有项目相关部门均应编写项目后评估报告,内容要包括项目的绩效指标、成功/失败因素、资源实际使用等,计划管理部门则应对计划管理的全过程进行分析和总结,包括项目的编制是否合理,项目执行效果与计划目标是否吻合,项目计划监控过程是否到位,监控措施是否有力,在项目计划实施过程中所遇到的新问题以及处理办法等。 (2)知识共享 各相关部门不仅应完成本部门的后评估报告,也应对其他部门的后评估报告进行审阅,以全面了解项目的实际运作情况。作为整个项目运作的协调部门,计划管理部门应认真对所有后评估报告进行整理和分析,尤其是项目的执行结果与计划目标之间的对比分析。 (3)知识应用 项目后评估报告,一般是在项目完成后编写的,相对而言,比较全面,也比较有参考价值。对于后评估报告中所反映的问题,计划管理部门应该查明原因,并在下一个项目计划中予以改进。对于一些成功的做法,可以在下一个项目中进行推广,做法成熟后,可以逐步提升为企业的工作制度。同时,还可以将相关的知识在全体员工中共享,以提高企业的整体业务水平。 (4)知识创新 在进行项目计划总结时,不仅应该总结经验,还应提出新的目标,提出新的管理思路。对项目计划知识的收集、储存、管理和创新,可以改善知识的沉淀和利用,增强沟通和协作,改进工作流程,提高员工工作效率与工作质量,提升工程项目管理成熟度,真正推动pdca循环。 四、结语 随着项目复杂程度的增加,项目计划的重要性将更为凸显。本文以某大型房地产企业对项目计划管理的做法作为模板,创造性地在项目计划的管理中,引入了知识管理的概念,并对其实施方法进行了深入的探讨。在实际的工作当中,每个企业对项目的关注点不同,需要根据企业自身的特点进行调整和改进。 知识管理是知识经济时代的新型管理模式,许多方面还不成熟,例如,如何建立知识管理制度,如何提升知识管理能力,如何评价知识管理的绩效等,都是需要在实践中继续深入研究,并予以解决的。相信在今后的实践活动中,项目计划的知识管理能够得到进一步的完善和丰富。 房地产知识管理研究:房地产企业知识管理模式分析 一、房地产企业的知识管理 知识管理指的是企业在日常生产运营中要随着市场的转变,不断获取新的知识,在对新知识充分利用的同时还需根据企业的实际情况对知识进行创新,进而使企业自身的生产运营能力得到强化。将知识管理落实到房地产企业中,就是要求房地产企业在日常的生产运营中根据国家现阶段房地产市场的主要形势来获取最新的知识信息,并针对这些知识信息进行分析、筛选、整理、存储、创新,进而通过知识信息在企业内部各部门之间的传递来强化部门间的合作交流,使房地产企业日常的生产运营变得更加有序化。从现实层面来看,我国的房地产企业要想充分发挥知识管理的作用,就必须明确知识管理在企业日常生产运营汇总的重要性。这要求房地产企业能在企业内部设置专门的知识管理机构,在提高企业知识管理专业性的同时协助企业其他各部门进行知识管理的完善。不仅对强化企业内部各部门之间的合作有着非常有效的帮助,同时还能有效强化企业在市场中的优秀竞争力。 二、房地产企业知识管理实施的意义 市场经济的飞速发展使得我国房地产行业的竞争趋势变得越发激烈,房地产企业要想在激烈的市场竞争中提高自身的竞争优势并获得长足的发展就必须通过有效的知识管理来提高企业的管理质量。就房地产企业的生产运营来看,从生产规划到最终产品落实期间的各工作环节都设计广泛的知识信息,且这些知识信息在房地产企业中不仅是维持生产运用的重要资源,同时还是维护企业在市场竞争中得到长足发展的重要保障,因此,房地产企业在日常的工作中应重视对知识信息的管理。就房地产企业的知识管理工作来看,其中一项至关重要的内容就是及时有效的将知识信息传递至企业生产运用的相关部门中。这一工作能使企业相关的工作人员与知识信息之间形成充分的衔接,在已有知识经验的基础上对知识信息进行创新创造,这对强化房地产企业内部员工的创新能力也有极为有效的促进作用。由于房地产企业所涉及的知识内容非常繁杂,因此在实际的知识管理中就必须形成一套系统的管理方式,这不仅能使房地产企业在生产运营中实现资源利用的最大化,同时对激发企业的潜能促进企业自身竞争实力的提升也有着巨大的帮助。由此可见,加强房地产企业的知识管理无论是对提高房地产企业自身的优秀竞争力,还是对转变房地产企业自身的管理运营模式都有着非常有效的作用,能有效促进房地产企业在激励市场竞争中得到长足的发展。 三、新形势下房地产企业知识管理模式应用策略 1.科学有效知识管理策略的制定。知识管理作为能有效提高企业竞争实力的工作内容在一些发达国家中已经有了多年的实施经验,因此,我国的房地产企业要向通过相关策略的制定来提高知识管理的有效性,就必须充分对这些经验加以借鉴,并更具企业自身的实际情况进行创新,设计一套与企业自身发展相符合的知识管理策略以作为企业中各部门知识管理的重要依据。而在此基础上,房地产企业内部的各部门也可以以自己部门的实际工作内容为依据再次对知识管理工作进行创新。这一方式的运用往往对提高企业的生产经营效率有着非常重要的作用,还能使企业的生产资源得到最大化的利用。2.良好知识管理平台的构建。一个良好知识管理平台的构建能切实有效的促进企业内部知识管理质量的提升。当今社会网络信息技术的飞速发展为企业知识管理平台的构建提供了极为有力的条件,尤其是对房地产企业而言,由于房地产企业所涉及的知识管理内容非常繁杂,且需要对企业内部各部门的知识信息进行综合运用,因此,在实际的知识管理中往往需要对各类知识信息内容进行有效的整合。而将网络信息技术运用到企业内部的知识管理平台构建中,能充分有效的对网络技术的广泛性、时效性、互动性充分利用,在提高企业知识管理质量的同时便捷各部门之间的沟通交流。3.专业化知识管理部门的构建。一个专业化的知识管理部门通常需要有以下的内容所组成:首先,部门管理者。部门管理者自身要具备非常丰富的管理经验,且在工作中要能合理的对工作进行安排,协调部门工作人员之间的关系,既要具备良好的创新能力又要能理性的对工作及问题进行分析解决;其次,技术专家。技术专家要具备较强的知识管理经验能力,要求能对知识管理中出现的不同问题进行深入的原因分析,保证能对工作的实施提出由建设性的建议;最后,技术人员。技术人员要具备较强的网络信息技术能力,要求在工作中做好知识管理系统的管理与维护。4.重视企业内部文化氛围建设。房地产企业的生产经营从最初开发规划的落实到最终成品售后的实施,中间的各个环节都涉及非常繁杂的知识信息,要确保知识管理实施的有效性并提高企业在市场的竞争实力,就必须通过企业内部文化的构建来为知识管理的实施提供精神保障。一方面,房地产企业的领导要重视企业精神文化的构建,要求其在工作通过引导的形式将企业的发展战略融入到各员工的思想中;另一方面,制定相关的规章制度,以规章制度为依据对企业员工的工作行为进行管理。与此同时,房地产企业还需以企业最终的盈利为目的构建相应的物质文化,强调优质产品及服务在生产运营中的重要地位。5.针对知识管理的有效性构建良好支撑体系。房地产企业要确保其知识管理工作的有效性往往需要对以下的三项工作进行完善来为知识管理的实施提供保障。首先,紧抓土地开发权。这要求房地产企业对国家相关的政策信息进行深入分析与了解,并对市场的实际情况做好分析与调研;其次,做好人事管理工作。人力资源作为企业最重要的资源在知识管理的实施方面起到了重要的保障作用,为提高知识管理的有效性,房地产企业的管理者也应重视企业内部人力资源的开发与管理;最后,完善企业融资。完善企业内部的融资工作能为知识管理的实施提供重要的资金支撑。 四、结语 在知识资源高度集中的当今社会,我国的房地产企业必须根据自身及市场的实际情况不断对企业中的知识管理进行创新,以促进自身在激烈市场运营中竞争实力的提升。在这一背景下,房地产企业要想发挥知识管理的重要作用就必须以自身的实际情况为依据,制定有效的知识管理策略、构建专业化的知识管理部门、设计一个有效的知识管理平台,从而是自身在激烈的市场竞争中得到长足的发展。 作者:姚芬 单位:陕西职业技术学院 房地产知识管理研究:房地产企业协同办公知识管理研究 摘要:知识经济时代的到来,使得企业办公系统越来越倾向于以知识为优秀进行设计,房地产企业的利润由土地开发向智力资本的转变,因此企业就要运用新技术来设计办公系统,将知识管理与办公系统结合。文章首先分析知识管理优越性,指出其必然性,然后给出了设计步骤与过程,并对各个优秀功能模块进行详细的阐述,采用SSH开源框架和MySQL数据库,运用MVC模式和SSH框架,开发并实现了房地产企业协同办公知识管理系统。 关键词:知识管理;协同办公;SSH;房地产企业 1必要性分析 知识已经发展成为生产要素,帮助普通员工学习知识,进而利用现有的知识去创造知识,帮助管理者做出明智的决定,企业的各项业务都有条不紊的被处理,进而使企业增加变得更强,获得更好的发展前景。企业若将知识管理作为一种管理的新思路,能帮助企业制定规划和决策,提升企业知识管理管理水平。然而,由于各企业的知识在不同应用领域的需求不同,而涉及的技术也极其广泛,房地产企业难以挑选出一款符合房地产企业知识管理特点的知识管理系统,这是国内同行面临的共同问题。对这一情况,文章结合房地产行业经验,在现有协同办公的基础上,加入知识管理理念,并且对之介绍,在服务用户的基础上,又让用户学到知识,最后提高企业的创造力。同时近年来,房地产企业正因为交易量大,企业的日常办公就显得尤为重要,客户资料、对房子的要求、查询房源等功能的频繁使用,对办公系统的要求也逐年提升。如果我们的办公系统功能不强大、技术落后,将满足不了企业的要求,严重制约企业的未来发展。因此,开发一套房地产企业协同办公知识管理系统是非常有必要的。 2系统总体设计 2.1系统分析 在本系统中,使用者可以划分为系统管理员、人事管理员、考勤管理员及普通员工三种,系统管理员具备基本操作、机构人员管理、权限、角色管理的权限;人事管理员就是主要访问人事管理功能模块,对机构、部门、员工进行管理操作;考勤管理员主要管理员工的考勤工作,请假申请等等。 2.2功能需求与实现 为大大提高房地产企业的办公效率,实现资源的共享,我们设计系统时,根据简单实用、高效稳定简洁和统一接口的三大原则进行设计。将系统分以下几个功能模块:①知识管理功能:系统实现的协同办公知识管理,我们增加了知识管理的功能,在这个模块中实现了知识添加、知识检索两个子功能模块,通过将企业中的各种知识,整合为一个知识体系,可以促进知识创新,不断提高员工的效率;②日程管理功能:普通用户与管理员都可以对日程管理模块进行访问,用户可以在我的日程中查看今天的日程信息,也可以在这个子模块中添加或者修改自己的日程;③文档管理功能:文档管理主要是用户对具体的文件进行的处理,可以看到文件的具体内容,当不需要文件时可以将文件放入回收站,当放入回收站的文件较多时;④消息管理功能:在消息管理模块中,用户可以创建消息,对消息进行管理,即修改或者删除,信箱用来查看别人发的消息以及自己发出的消息;⑤考勤管理功能:普通用户在这个功能模块中进行签到签退、请假申请、销假申请、加班登记,最后进行统计。我们在自己的账号中查询考勤记录,但是不能查看所有人的记录;⑥系统管理功能:本模块的用户并不是普通用户,而是管理层等办公人员;⑦人事管理功能:人事管理员有权限访问人事管理功能模块,包括机构管理、部门管理、员工管理三个子功能。 3数据库设计 数据库概念设计时数据库设计的重要组成部分,我们在对数据库进行设计的时候,首先要根据用户的需求和系统的各个功能模块,对系统,数据字典等进行分析,得到概念模型,即E-R图。而在E-R图中有多对一的关系,也有一对多的关系,更有一对一的关系。根据概念设计中各实体之间的对应关系,给出详细的物理设计,即数据库表的设计,各个模块主要由概念设计图转换为关系数据模式。本系统需要设计的数据库表有存放用户基本信息表、存放角色基本信息表、存放所有角色权限、机构信息表、部门信息表、文档信息表、考勤信息表、上下班时间表、消息表、日程表、个人便签表、登录日志表和知识信息表。 4结束语 本系统主要完成了人事、文档、消息、知识管理等模块的设计。设计过程中采用SSH开源框架,使用Dreamweaver可视化软件,使用MySQL关系型数据库。在这个过程中,我们设计了协同访问控制机制,因为在企业管理过程中,协作过程必须遵守一定的规则,否则会引起混乱。使用本系统,各位员工可以很快的收到来自管理层的信息,更快地调整工作目标,也可以将各位员工的意见更快的传到管理层的面前,有助于管理层更好的决策。使各个部门之间有不同的意见可以沟通,打破了以前互相隔绝的状态。 作者:邵驿惠 杨杰明 罗晓军 单位:长春中海地产有限公司 东北电力大学信息工程学院 房地产知识管理研究:我国房地产经纪业知识管理模式探讨论文 内容摘要:本文分析了房地产经纪业作为知识密集型服务业的一般特点和作为新兴市场的主要特征,同时论述了我国房地产经纪的特色,提出基于知识转换和知识管理能力的三维知识管理模式框架,并提出我国房地产经纪业实施三维知识管理模式的策略。 关键词:房地产经纪业房地产经纪市场三维知识管理模式知识 我国房地产经纪业市场特点 房地产具有价值量大、位置固定、使用期长和办理交易复杂等特点,相关当事人在房地产交易活动中需要专门的知识和可靠的信息帮助,所以房地产经纪行业应运而生。我国房地产经纪业是伴随着房地产市场而产生发展起来的。随着我国房地产市场的发展,房地产经纪服务日益成为房地产交易活动中最活跃的环节,随着《城市房地产管理法》的颁布实施,房地产经纪业的法律地位得以确认,房地产经纪业在促进我国房地产市场的快速健康发展中,在房地产交易市场、资本市场等要素市场体系的发展中起到不可替代的作用。 在房地产开发经营与消费的供求市场中,为交易物体提供评估、交易、、咨询等服务及善后管理服务的机构,一般都称为房地产经纪公司或房地产中介评估公司。完善的房地产中介体系包括有房屋交易、融资按揭、物业管理等为房地产交易而提供相关咨询服务。房地产经纪人在上述领域中的地位与作用,主要是为卖者与买者之间供求者之间提供合理、公正、公平的交易及善后的咨询服务。房地产经纪组织是自主经营、自担风险、自我约束、自我发展、平等竞争的经济组织,必须独立、客观、公正的执业。 根据以上对房地产经纪业的概念和功能的规定,本文认为房地产经纪业主要包括:咨询(法律、科技、政策、项目、市场、经营、投资等)、房地产估价、房地产居间、房地产、房地产行纪、科学研究和综合技术服务等业务类型。 目前比较流行的知识密集型服务业的解释就是为知识的生产、储备、使用和扩散服务的行业。房地产经纪业作为知识密集型服务业(Knowledgeintensivebusinessservice,简称KIBS)是一种经济活动,它致力于房地产交易相关知识的创造、积累和传播,是目前服务业中发展较为迅速的一部分。同时由于其具有的“知识性”,使得对创新的产生、发展和传播发挥着越来越重要的作用,对其影响途径、机制和效果的分析也正在成为创新领域研究的热点。 房地产经纪业具有一般知识密集型服务业的特点:首先,智力服务是房地产经纪业的主要形式。房地产经纪业主要是依靠自己的智力劳动向社会、个人或团体提供知识服务以及有关劳务服务,它常表现为一种建议、方法、技术方案以及对工作、决策和行动有用的知识、判断、计算机程序等。其次,知识是房地产经纪业的基础。知识是一种客观上已认识的事物、一种精神财富,是知识密集型服务业的基础。最后,人才是房地产经纪业的关键。房地产经纪业的人员应该由具有较高专业水平的管理、工程、经济等各类专业人员组成。 我国房地产经纪市场是一个正在发展中的、尚没有完全成熟、充满机会的市场。该市场作为一个新兴市场通常随着我国房地产政策或技术环境发生巨大变化而出现和发展,其主要特点包括:第一,房地产技术和需求的快速发展。房产市场地产市场不完全成熟,市场的边界不完全清晰。地区发展严重不平衡,调查发现,广州、上海的发展水平远远高于其他城市,表现为二手房交易中通过房地产中介完成交易的比例远远高于其他城市。房地产经纪服务企业表现出定位的差异性、扩张的多样性、信息的非公开性、收费的不一致性以及利润来源的非透明性等。第二,许多新竞争者进入市场,并且发展迅速,竞争者之间的模仿迅速。房地产经纪服务的从业人员素质参差不齐,无论是专业素质、还是道德修养都有较大的差距。有很大比例的从业人员不具备经纪人资格,大部分具备经纪人资格的从业人员的平均从业时间较短,经验相对缺乏。第三,信息不对称性明显。消费者(委托人)严重缺乏相关信息的获取渠道、对房地产市场的运行现状和规律缺乏了解、消费行为不够理性等。第四,政策性影响明显,相关的法律法规不够完善。无论是房地产经纪服务业的内涵,还是其业务范围早已超过现行相关法律法规的规定;行业标准不明晰而且与房地产经纪服务业自身的发展严重脱节;在服务过程中出现的许多新问题,虽然有些可以依照合同法来处理,但是由于房地产商品内在的特殊性和经纪服务的无形性,许多问题在合同法中找不到确切的解决依据。 由于以上特性的存在,房地产经纪行业中存在许多机会。企业会面临多种机会的选择,通过市场结构的分析,可以发现更好的市场位置,从而获得更好的绩效。同时,由于企业特性的不同,同样的机会对于不同企业来说,其价值也是不同的。所以企业面临的挑战就是在众多的机会之中,找到最适合自己的机会,这个机会不仅能够充分发挥企业的资源优势,同时,也能够使企业在市场中优于竞争对手。房地产经纪企业基于竞争力量分析的市场定位非常重要,同时如何结合自身条件评估这些机会,并快速有效地进入这些领域至关重要。在这个过程中,房地产经纪企业不断积累自身的优势资源、整合外部资源,是企业不断发展的关键。 综上所述,可以看出房地产经纪业是集知识、技术、资金、智力为一体的富有活力的新产业。随着科技发展和社会进步,经济增长的推动力从以资本、土地、劳动力为主逐渐转向以知识和智力服务为主。因而,着力发展房地产经纪业,将为国民经济结构注入诸多新的增长“模块”,且能以巨大、新颖和超强的承载能力,成为国民经济发展的“助推器”。同时,房地产经纪业还具有重新整合生产要素的能力,并具有明显的全球化倾向,从而使得资源配置的活动范围进一步扩大。在经济全球化的背景下,资源重新整合并发挥竞争的优势是经济发展的重要保证。因此房地产经纪业运用知识管理模式提升行业竞争力就显得异常紧迫。 基于动态学习能力的三维知识管理模式 本文认为我国房地产经纪企业需要具备知识运用的能力,才能有效的实行知识转化的管理活动,而在企业优秀发展过程中,知识的创造及使用,是信息时代驱动财富的引擎,如何快速将知识转换为金钱是一项挑战。而当知识以具体、可销售的形式转换为企业获利价值时,即产生“知识报酬”(ThomasHouselandArthurH.,2002)。因此,房地产经纪企业需要具备知识运用的能力,才能有效的实行房地产交易相关知识转化的管理活动。 一个良好的知识管理框架应该能将组织成员的知识由知识管理技术、团队协同合作一起创造完成。每一个服务组织需要多种不同的知识管理能力,能够有效的运用各种知识资产,Ander、Arvind和Albert(2001)等三位学者认为推展组织的知识管理计划,应以建立基础建设(科技、结构及文化)与流程管理能力等方面的组织能力观点为重点。 房地产经纪企业需能将知识转化为价值,才能赋予知识管理的意义,而知识价值化要靠行动,有创新行动的组织才有旺盛的活动,所以知识管理应重视管理知识转换为价值的知识转换程序,除了能追踪知识变为价值的转换,同时能衡量对于获利的影响。 本文认为知识若要成功的移转与利用,则需要具备五个条件:对的知识经由对的管道传递到对的人手上;知识的接受者必须有意愿去接纳;知识的接受者必须有能力去吸收;知识的接受者必须有利用的动机,且能正确有效地将吸收到的知识利用出来付出行动;付出行动后的知识应能帮助组织实现价值。当实行一项策略之时,应避免造成创造性的混乱(creativechaos)。 当房地产经纪组织遭遇真正的危机时,例如因技术或市场需求的改变造成的急速业绩萎缩,创造性的混乱自然产生,引发新的问题,非现存知识可以解决,造成组织的高度紧张,使组织成员努力地创新的组织知识以解决问题(Nonaka,1994)。 可以构造如图1所示的基于动态能力的价值创造三维模式图。本模式三个维度分别解释如下: 程序维(processdimension)。房地产经纪组织做事的方法:以客为尊的顾客满意的服务观念、以合作来提高竞争力、增加人员及信息的影响力。有三个角色:协调(coordination)/整合(integration):虚拟接口-网际网路界面;学习(一种动态概念):敏捷(agility)善用各种信息及蕴藏在人员身上的各种知识及技术;重组(transformation):一种联盟动态性,紧密型(Tightly)的长期性连结或是松散型(Loosely)的短期性连结。位置维(positionsdimension)。房地产经纪组织架构(弹性):调整组织以控制环境改变及不确定性。专注优秀竞争力:此特定的资产较难以商业化,较难在市场上交易或传授,可形成竞争优势,如机会导向型:因市场机会而聚集形成的类型,能力导向型即大型房地产经纪连锁企业属于这种情况,供应链型即利用反应市场需求所呈现,拍卖市场型即依赖传统交易的企业关系。 路径维(pathsdimension)。房地产经纪业技术的策略性选择:以目标整合为导向,特定任务具有临时组织特性;以信息科技为导向,用电子化的方式来进行整个房地产内交易过程的运作,形成合作式网络;以资源分配为导向,分享彼此的成本、技能、市场,并进行所需资源的重组;以网络架构为导向,形成松散与模糊的组织架构,利用供应链的优势,透过互相信任与分享信息系统来协调活动。型态包括:虚拟接口、共同联盟、星状联盟、价值联盟、市场联盟与虚拟人。 其实房地产经纪服务业的知识管理模式的上述三个维度并不是截然分开的,三个维度事实上是相互影响、相互作用的。由以上三维模式分析,可以构造如图2所示的房地产经纪业网络价值创造模式: 我国房地产经纪业实施三维知识管理模式的策略 知识管理作为形成企业优秀竞争力的关键,已在发达国家的许多企业取得了成功,并正在成为一种创新管理范式。这既给我国企业的发展提供了值得借鉴的经验,又对我国的企业提出了严峻的挑战。在新的历史条件下,我国必须通过加强知识管理来不断地形成和提升企业的优秀竞争力。三维知识管理模式作为一种全新框架和视角,对于我国房地产经纪业的发展具有重要的理论和现实意义。要构建运行这样一种模式,本文认为可以从以下方面入手: (一)牢固树立企业知识管理观念 知识管理观念是构成企业优秀竞争力的无形要素,影响着企业高层和员工的一切行为。如果知识管理观念能够得到整个企业上下的一致认同,并顺利贯彻到企业的经营决策和日常活动之中,就会在企业内部形成一种无形的力量,推动企业的创新,从而培育出强大的优秀竞争力。因此,企业应积极采取措施,帮助员工尽快树立知识管理的现代管理观念,充分认识知识管理对企业生存和发展的深远价值,为培育企业的优秀竞争力奠定坚实的思想基础。 (二)搞清实施知识管理与业务流程重组的关系 三维知识管理的重点是知识的识别、获取、开发、分解、存储和共享,并为其构建有效的途径和机制,以运用集团的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理必须与房地产交易业务流程紧密相连,将知识创造与扩散同房地产经纪企业的业务流程结合起来,可以节省企业的开支,并产生巨大价值。 (三)努力协调信息技术和人力资源之间的关系 在三维知识管理框架中,技术,特别是信息技术,扮演着十分重要的角色。我们甚至可以说:没有技术支持,就没有三维知识管理模式。可是,问题往往不是人们忽视了技术的重要性,而是过分强调技术,认为技术的作用大于人才资源在知识管理中的作用。实际上,知识管理应该是以知识为中心,以人为本,以信息工具为辅的,促进企业绩效逐步改善的过程和活动。就三维知识管理而言,技术作为工具和渠道,本身并不能创造知识,而是扩展知识传播的领域、提高知识传播的速度。人力资源才是三维知识管理的优秀内容,也是企业优秀竞争力的重要组成。知识管理的优秀要素是人,特别是企业的中高层管理人员。技术是使企业从知识管理实践中得益的有力工具,只能对显性知识进行管理,无法涉及到存在于员工头脑中的隐性知识。因此,房地产经纪企业如果仅靠一个现成的软件包来实施知识管理,那肯定是一种外在的管理,与信息管理系统没有截然不同,因为它缺乏知识管理的灵魂—人的参与,而只剩下一个表面的框架,无法适应竞争环境的变化,无法完成企业实施三维知识管理的初衷,导致知识管理的失败,给企业带来无法评估的损失。为了最大限度地避免运用信息技术所带来的僵化和教条,让人的活力充分发挥出来,企业应该尽快建立一种能激发知识工作者潜能的管理模式,为知识工作者提供足够的信息平台,让房地产经纪企业的信息技术能力和人的创造力实现无缝的结合。 (四)适时组建企业动态知识联盟 优秀竞争力是由一系列知识专长和技能共同构成的一种竞争优势。由于受企业内部资源条件的限制,单靠一个房地产经纪企业自身的“积累”来建立优秀竞争力,其速度是比较缓慢的,而要形成强劲的优秀竞争力则是更加困难的。因此房地产经纪企业除了要对知识进行自身积累、自我更新外,一条有效的途径就是从外部获取。此途径能够使企业在较短时间内获取必要的优秀竞争力的知识要素,弥补本企业自身知识要素的缺陷,并通过对企业知识资源的再次重组,便能够快捷有效地建立起具有竞争优势的优秀竞争力。房地产经纪企业从外部获取优秀竞争力知识要素的最好办法就是适时组建企业动态知识联盟。企业动态知识联盟是战略联盟的一种形式,由多家独立企业为了抓住和利用迅速变化的市场机遇,通过知识交互方式,将先进技术的供需各方联合起来,进行过程重组、产品研发、生产制造、销售服务、利润分配,形成一种新的动态知识联盟系统。对一个房地产成员企业来讲,实质上采取的就是一种“借势”的策略,即以各种方式借助外力,对企业外部的优势进行整合,实行聚变,创造出超常的竞争优势。企业动态知识联盟建立后,要通过合作竞争的方式,实行供应链管理,共同组织和控制无形资产,共同保护合作竞争中的优势,共同承担竞争的风险。此外,在企业动态知识联盟中,不能只注重财务指标和短期效益,而应该学习对方企业的各种专业知识和技能,共享优秀竞争力。 (五)具体实施策略 从目前我国房地产经纪业的现状出发,可先在知识密集型经纪企业试点和实施三维知识管理新模式,然后再逐渐推广到其他企业。从知识管理的内容和知识管理模式的特定内核来思考,可试点和实施如下几种模式:一是知识战略管理模式。企业知识战略管理模式包括编码管理模式和人物化管理模式。前者将知识(显性知识)编码、储存在数据库中,以便企业员工通过计算机网络直接搜寻并调用,其经济意义在于:知识可以被迅速、多次重复利用,节省工作时间,使企业产品成本和服务成本大大降低,规模经济效益显著;后者则是知识和知识所有人的结合,即未经编码或无需编码的知识(隐性知识)通过人员的直接交流得到传播和分享,它需要引进一流专家、人才、知识,在经济上花费较大。二是知识人力资源管理模式。当知识的获取、运用和创造知识的能力成为经济发展关键时,知识人力资源便成为最有价值的资源。因此,要认识人才特别是知识型人才的激励需求,为他们建立自主、高效的工作环境和适应知识型人才发展的管理组织结构;要鼓励学习,重视培训,在企业员工之间建立知识交流制度,并通过知识交流,促进员工“终身学习”;房地产经纪企业要按照一定的标准,采用科学的方法,对员工的工作绩效进行评价,以此作为员工薪资报酬、晋升的基本依据,并通过绩效评价改善员工的工作态度,增强员工的工作能力,提高员工的工作绩效。三是技术创新模式。技术创新作为知识创新的延伸和转化对房地产经纪企业具有实际意义。企业的技术创新模式有传统型、合作型、虚拟型、借鉴模仿型四种类型。房地产经纪企业应根据不同规模、不同发展时期,对技术创新模式进行有差别的自主选择。 房地产知识管理研究:房地产企业的知识管理 【摘要】 知识管理是对员工和组织智慧的开发和管理,是企业管理中最有活力、最有潜力、也是最有挑战性的管理活动。尤其是对迅速扩展的房地产企业,知识管理系统的建立更有紧迫性。 【关键词】 知识管理;房地产企业管理;企业管理 一、对企业知识管理的认识 企业的知识管理是以企业正确的经营决策和获得企业可持续的竞争优势为目的,通过开发、组织、整合和共享知识,使企业和员工掌握与经营业务工作需求、与职业发展需求有关的知识和技能,并形成企业智力资本的积累和优势。知识管理不等同于信息管理,知识管理的基本思想是以人为本,企业的知识运用和积累是脱离不开人的,在企业经营活动过程中,各级员工在运用和学习知识、发挥头脑的知识、经验并且进行知识创新。知识管理强调如何开发和管理员工的隐性知识,员工发现问题和解决问题的能力、技术技能和特殊技能,经验和判断力,洞察力和前瞻性都是隐性知识的体现。 房地产企业是管理型企业,是依靠脑力的企业。虽然房地产企业开发每一个项目的基本过程在概念上是相同的,但是这个过程是无法标准化,无法像一般制造工厂在一个流水线上按照标准化工艺和流程数个小时之内就可以完成生产的全过程。每一个房地产项目都有其特定的市场环境、客户,规划条件,产品设计建造、营销过程。每一个项目都需要根据项目本身的特殊性来进行一系列的经营策划和管理控制过程。在这个特定管理过程中,隐性知识起到一个优秀组织决策的作用,也就是说人的因素起到决定性的作用。参与者需要市场信息、专业规范、图纸和过程文件记录等显性知识为分析决策的基础。房地产企业知识管理的优秀就是要建立一个能够使隐性知识与显性知识产生互动的机制和平台,使隐性知识能够表达出来对管理过程产生积极影响,并转化成为企业所共享的显性知识,外化成企业的管理文件。 知识管理的机制作用就是要使企业经营决策能够最大程度利用有价值的显性知识和隐性知识,同时使企业智力资本得到不断的积累。对于企业员工,企业的知识库和交流平台能够帮助员工通过学习内化增加自己的知识和能力,有助于员工能力的培养,这是一个由企业显性知识和别人的隐性知识转化为自己的隐性知识的过程。 从知识管理的视角来分析企业的管理活动,这不仅仅是简单的工作推进和结果产生,是一个不断学习、不断进行知识输入和输出的过程,隐性知识是在具体的工作过程中,遇到合适的环境和机遇时,才会释放出来。隐性知识是人的潜能,它需要外部环境的诱发,否则,它会像沉寂的冰山一样被淹没在大海之下。认识隐性知识的价值会使人们从一个全新的视角评价员工的价值,营造一个宽松自由交流的、尊重员工思想和价值的企业文化氛围。 往往人们对于知识的重点在于那些通过书本或教育与培训获得的原理知识和事实知识,但是企业的经营决策过程实质上是一种知识创新,这个决策不是简单地照搬和汇编书本上的知识,而是由大量显性知识、隐性知识、社会关系知识共同构成的,它们之间大量的交叉融合,相互诱发,相互转化。一般信息管理注重知识库的建立,而知识管理则是将人、信息资源和交流平台整合在一个互通的环境中,提升各级员工的决策和行动能力。 在一些企业管理实际情况中,他们还没有知识管理的概念,就是信息管理也是很不完善,不清楚本企业已经拥有哪些知识,也不知道企业已有的知识是如何存储和使用的,没有设立企业知识库,有的只是文件档案系统。结果当一个新项目到来时,企业员工缺乏有效的知识库支持,总是凭各自掌握的、并不完备的知识来开展新的工作,而且有些新错误是老错误的重现。对于如何开发利用隐性知识更是缺乏认知。 处在变幻莫测的市场环境中,大量的信息充斥在我们周围,需要真知灼见来发现那些真正有价值、可以依据用来决策的信息。企业成员所拥有的战略眼光、经验、直觉、洞察力就成为过滤器和度量衡,知识管理是在数据管理、信息管理之后的新的、更高层次的管理境界,是对企业智力资本价值真正重视。 二、企业的知识管理层次 詹姆斯・布赖恩・奎因根据企业知识管理的水平,划分企业知识管理为四个层次: 1.Know-what(知道是什么) 在这个层次,企业知道要干什么,收集了相关的知识,但是还没有完全具备掌握该领域已有知识的能力,这仅仅是一个基本的但并不充分的基础,处在入门者的状态。类似于一个大学毕业生,他学过各种专业知识,也许知道应该干什么,但从来没有真正干过。企业知识管理体系没有建立起来,员工往往只是按指令行事(Know-what),没有解决管理系统中Know-how的问题,管理运行处在不稳定的状态,产品和服务也就不稳定。 大多数中小房地产公司还是处在Know-what层次,尤其是最近十年房地产业火爆,许多其他行业的企业也转战房地产业,招兵买马搞起房地产,他们的目光是关注房地产业的利润,都想从房地产中捞一杯羹,但没有长期打算。但是其中一部分注重知识管理体系的建立和完善,注重人力资本积累的企业经过3~4年、数个项目经验过程可以提升进入Know-how层次。 2.Know-how(知道如何做) 在这个层次,企业已经具备了将普遍存在的知识(专业书籍、规范、标准)转化为实际结果的能力。在这个阶段的企业具有比较完善知识库和交流平台的知识管理支持系统,比较完善的培训教育,使得员工能够掌握已知的知识和规律,较好地应用于实际工作。要使员工提升到Know-how层次,必须有广泛的支持讨论、解答指导和对话的方式和办法,这样员工才能找到Know-how的感觉。处在这个阶段的企业能够规范娴熟地运作,保证一般性的产品和服务达到一个良好的状态。有一些较大规模,有一定开发经验的房地产企业处在Know-how层次,他们也形成了一定的品牌知名度。 3.Know-why (知道为什么做) 在Know-how阶段是以利用信息为中心,是学习已有的知识,运用这些知识转化为实际工作结果,本质上是学习模仿。Know-why代表着对知识的系统理解,不仅知道怎样做,而且知道为什么要这样做。知识管理系统不仅要提供一般层次上支持平台,还要对已有的知识和信息进行结构化的梳理,形成企业内部的一套具有独特经验积累的、完善的知识体系。对于传统的产品和服务,处在这阶段的企业已经达到尽善尽美的状态,并且提供高端的产品和服务。处在Know-why层次的可谓凤毛麟角,万科、龙湖等在品质优秀的企业上在这层面上做了许多努力。 4.Care-why(关注为什么) 这是一种自我激励创新,探索新机会、新游戏规则的模式,往往存在具有创造力和活力的高科技团队公司,它们志向于探索新的为什么,新的技术、新的标准和新的规则。这完全是以创新为使命,以创新求发展的知识管理模式。 三、企业知识管理系统的构建 许多房地产集团企业处在快速扩张的发展时期,在一些新项目的城市设立项目公司。在缺乏有效的集团知识管理体系的情况下,缺乏整个集团知识管理和共享体系,各项目公司往往是另起炉灶,使得各地公司的管理水平完全取决于当地招聘的人员。这是快速扩张的房地产集团公司所面临的管理难题。从防范管理风险的角度,构建知识管理系统对于集团企业尤为重要。 建立企业知识管理系统需要对企业内部知识进行高效地创建、分配、获取和分享,使得员工及时使用这些知识应对新的问题和机遇,提高整个企业工作决策的水平。知识管理系统应该具有三部分功能:(1)显性知识的确认、汇集、分享、应用。(2)隐性知识的表达、交流和总结。(3)将工作过程中产生的隐性知识转化为企业的显性知识,这些隐性知识显性化之后,将成为企业的智力资本的一部分,将更容易交换、融合、传播和管理。为了实现上述功能,知识管理系统应由以下方面组成: 1.知识库。知识库里存储显性化的正式和非正式的知识,以及关于知识库的积累、精选、管理、验证、维护和使用传播规则。对知识库内容的管理不仅是添加新内容,还应包括对陈旧内容的定期剔除。知识库中要防止充斥大量未经整理的。无规则的信息。知识库内容包含以下方面: (1)各类专业领域的一般性理论和实践知识,这类知识以专业的书籍文献方式体现。 (2)专业规范文献,如技术标准、技术图集以及法律、法规。 (3)企业编制的各类规范性文件,根据企业自身管理要求和经验形成的管理文件。 (4)项目流程中产生的成果性文件:设计图纸及变更、策划报告、项目计划、调查报告、合同文件。 (5)项目流程中形成的记录文件:会议纪要、总结报告。 (6)市场客户、供应商、竞争者的情况和分析报告,这些大量的信息需要去收集和甄别。 (7)各种类型、各种品牌产品的标准、技术说明以及分析评价报告。 2.交流平台。以网络的软硬件为基础,为显性知识的使用和隐性知识的交流提供了工具和手段。交流平台一方面具有连接知识库,查询检索的作用,还有交互性作用,人们之间交流信息的显示、传递、记录和考核,共享员工的隐性知识,形成更好的决策意见。 3.领导和激励机制。成功的知识管理需要获得企业高层领导的倡导和支持,需要企业文化变革,知识共享不能是命令式的,需要自由宽松和激励的环境引导员工接受和适应知识管理的文化。关注学习环,使隐性知识向显性知识(企业专有经验知识)转化,从企业曾经犯过的错误和失败中汲取教训。从最高管理层到各个部门需要有专门人员来修订完善企业SOP、ISO9000管理体系文件和企业技术指导书等企业管理文件,优化企业管理流程。 上海瑞安房地产公司通过建立在MS SharePoint 上的知识管理平台,将流程编制成“知识历程图”,将流程中的活动、人员、文件产生(知识沉淀)和存储通过MS SharePoint加以管理。建立知识考核制度,对上传文档的质量进行考核。通过设立分专题的社区论坛,鼓励员工对各类问题提出观点和意见,每半年、一年对员工发表文章进行评选激励,员工还可将知识积分兑换成奖金,以此激励员工参与到知识管理过程中。 四、知识管理团队 知识管理系统需要一个团队去建立、执行和维护,这个团队要确定所需专业技能来源,确定需求和控制,激励企业各层面人员的参与,使知识管理团队结构化、组织化、战略化和技术化。知识管理团队由以下人员组成: 1.协调管理者。这是具有企业管理经验,能够超越部门边界,联系不同领域合作共事的人员,起到桥梁和沟通者的作用,他们比公司中的一般人员能够更快地学习,并能够很快地补充和理解其他领域所需要的知识。在处理事务时,不墨守陈规,既具有创造性,又不失理性。协调组织者可以是具有以上特征人员组成的一个小组。 2.企业各部门的专家(技术权威)。他们具有丰富的专业知识和经验,能够对知识管理系统的各方面问题做出比较深入分析和判断。对于各部门、各项目公司的重要方案和决策提出专业的审核意见。专家组的建立可以充分利用企业珍贵的专家资源,这个专家组不仅是总部的人员,也要注意吸收各项目公司的高级专业人员,共享集团专家资源,弥补各地项目公司人才不齐状况。专家团队负责解答员工问题,定期培训技术人员,汇集总结流程管理中的隐性知识并显性化,修改完善公司管理文件。 3.信息技术部门。IT技术是支持知识管理系统的基础设施。他们要对各部门用户需求有深刻理解,并且掌握相关的信息技术知识。在知识管理系统创建时,能将公司整体性的客户需求科学合理地表达,与外部咨询技术服务人员进行良好地沟通。投入使用后,维护和改进知识管理系统。 4.咨询顾问。对于第一次涉及知识管理系统的企业来说,都是一件陌生的事情。知识管理系统的架构背景是建立在整个企业的文化、价值观基础之上,需要对原有的企业文化、价值观进行重新认识、定位,重新梳理企业管理的方方面面。这必然会带来人们在观念、习惯上的冲击和改变。咨询顾问具有丰富的专业经验,指导知识管理系统的建立,咨询顾问另一方面的重要作用是作为有经验的旁观者,他的看法是专业的、公平的、客观的、没有偏见的。咨询顾问有助于推动企业知识管理系统工作展开。 五、从知识管理的角度选用人才 1.技能和专业知识。它是指实际动手操作技能,是人脑与手配合解决问题的能力,和用专业知识处理专业技术问题的能力。如外科医生,工程师、技工等。 2.认知能力。它是指对问题的洞察力、判断力和前瞻性。这方面知识在制定解决方案、规划经营战略是十分重要的。 3.经验。经验是人们从长期实践中积累和升华出来的对事物本质的认识、体验和综合判断能力。这种经验很难通过知识的传授获得,只能从实践中获得,任何一个人要具有经验都要经历一个学习曲线,经历事件和时间过程是获取经验的两个因素。面对复杂的情况,经验丰富的人能够潜意识地、快速反应地做出正确的决定。 4.品格。人的品格影响到他与别人的交流,一个性格开朗、质朴谦逊的人更容易与别人交流。品格决定了与团队成员和谐合作关系。 5.学识。它是指一个人拥有知识的广度和深度,对这些知识系统性的理解和掌握,学识广博的含义是指不仅具有本专业的知识,还具有管理、经济以及其他相关的知识。学识渊博的人对事物的分析会更透彻、更全面,会给别人带来不同角度的、具有启发性的观点。学识的积累依靠一个人的个人兴趣和长期积累,广博学识能力比专业知识能力的替代成本更高。 在选聘人才时要根据岗位的特点和要求,确定该岗位人才隐性知识的要求。对于技术工人,主要依据技能来选拔。对于专业工程师,主要依据专业方面的学识和经验。对于技术经理,除了具备专业工程师的要求,在品格和认知能力上也应有一定的要求。对于高级管理人员,更侧重于经验、认知能力、品格和学识。 要关心和爱护人才,改变人力成本的概念,要建立人力资本的概念。房地产企业是一个管理型企业,要注重专业知识、专业技能、管理经验以及洞察和解决问题能力、严密的逻辑分析和前瞻性预见能力。在重视有经验的高级人才的同时,要注重年轻人的培养,精英是一个概率现象,通过一定的应聘人员基数进行比较挑选,可以选得素质很高的精英级大学毕业生,虽然缺乏经验,但是他们的学习能力很强,只要给他们创造良好的实践和学习环境,就会很快成长为企业的中坚力量。
石油化工项目管理研究:浅析石油化工企业项目管理模式 摘要:随着中国的经济快速发展,为了更好的运用项目管理理论,服务于石油化工工程项目,需要积极探索完善、合理、高效的知识理论平台,举办项目管理知识授学,将理论与实际运行有效结合,同时制定规范而严谨的考核管理体制,落实到有法可依、有据可查并加入新的元素,项目管理作为一个有很大提升空间的新型理念,有更多新的领域需要我们去探索,坚信项目管理理论的进步,势必引导市场经济新的发展。 关键词:石化工程 项目管理 模式 随着科学技术的发展和我国的项目管理水平,我国在石油化工行业的项目管理模式上进行了不断的探索与创新。目前,我国许多大型石化企业在项目管理中,经常使用西方国家的EPC项目管理模式,并结合我国的实际情况,基于这种模式的创新,将项目管理,设计,施工等环节进行很好的结合。不仅降低了工程成本,而且大大缩短项目建设期。 一、工程项目管理 工程项目的建设实际上是一个项目管理的重要组成部分,它使用组织形式、系统工程理论、观点和方法,来进行工程建设项目的施工。项目管理包括可行性研究、项目建议书、项目设计、建设和验收,项目决策等等许多方面,通过科学规划、有序的组织和指挥,以保证工程质量,实现少投入多收益的目的。 二、传统的项目管理模式和现代EPC管理模式之间的比较 1、传统项目管理模式 目前,我国的石油化工行业项目建设中仍然有部分企业采用传统的项目管理模式。这种传统的项目管理模式实质上是一种业主自营管理模式。这种模式主要有两种组织的架构,一种是项目建设指挥部门或者是基础建设管理部门的领导下的,以工程的项目作为分类依据,所建立的项目式的组织架构。另一种就是项目建设指挥部门或者是基础建设管理部门的领导下,以工程职能作为分类的依据,建立的职能式的组织架构。不管是哪种架构都对业主现有的条件和资源进行了有利的利用,保障了管理的顺畅和行政的协调。 但是这种传统的项目管理模式也存在很多的不足之处,对于石油化工行业的发展起了阻碍作用。首先,业主将项目的施工、监管以及前期的设计工作都直接委托给了施工单位或者是设计单位。业主不仅是项目的投资者,又是项目的管理者,要对项目的所有风险进行承担,所以,业主可以对项目直接行使管理的权利。其次,项目工程建设中的各个部门和阶段之间的交叉部门的管理工作复杂而且繁重,需要业主组织机构组织大量的管理人员和管理机构。再者,项目管理工作是一个繁重的工作,项目的工作人员和管理人员都必须具备较好的管理和工作素质,但是往往业主机构内部很难做到这一点。 2、现代EPC管理模式 EPC是现代化的石油化工行业的项目管理模式,他在组织模式、组织架构以及工作人员的要求方面都和传统的项目管理模式有着很大的差别。EPC项目管理模式通常采用的组织架构是矩阵式。这种模式以项目合同的具体内容作为工作的依据,然后再抽调公司各个部门的人员组建项目管理小组。这种模式下的工作组的所有活动都是由项目经理负责的,组员的安排和各项活动则由工作包负责人全权负责。这种项目管理模式将工程项目的管理、工程项目的施工以及工程项目的设计都进行了比较好的结合和优化,它缩短了项目施工的时间、实现了设计方面的创新、同时也降低了项目的投资成本。 三、西方国家的PMC项目管理模式的特征 现代化EPC项目管理模式区别于传统的项目管理模式的主要有三个独一无二的特点。首先,在合同的承包金额方面,突破传统模式的限制,创造出“成本加酬金”的方式,将承包商和业主的风险、责任密切的联系在了一起。其次,对于工程建设的项目管理做工更加的专业化,在项目管理方面由业主专门聘请知名的工程建设单位或管理公司来承担,他们提供管理经验丰富的专业人员来进行项目的管理。最后,在信约的履行方面具有很高的依赖性。 四、石油化工项目管理模式的主要类型 我国的许多大型的石油化工企业在运用项目管理模式的时候,往往都是在EPC模式的基础上,然后又结合根据不同的情况,采取了相应的组合型项目管理模式。石油化工行业中项目管理的模式类型主要有以下几种: 1、EPC+PMC+业主模式 这种项目管理模式的运行方式是在石油化工项目的可行性研究结束之后,在项目的全过程管理方面,业主会选择咨询公司(也就是模式中所指的PMC)或者是项目工程公司来负责。选择EPC总承包商来对项目基础设计结束后的各种项目设计、施工、采购以及试运行等进行负责。同时EPC总承包商的工作也是由PMC来全权监督和管理的。当业主自身的项目管理能力比较欠缺,再加上项目工程的技术比较复杂、项目一体化程度高、项目投资成本大的时候,往往会采用这种项目管理模式。 自从2004年EPC项目管理模式在我国西部的管道工程建设中首次试用以来,我国石油化工行业对这种项目管理模式产生了一致的好感。比如,我国新疆的独山子炼油和乙烯改建和扩建工程中都采用了这种模式。我国的石油化工行业中的项目管理模式在采用“建管分离”的同时,形成了具有鲜明特色的EPC项目管理综合模式。充发挥了EPC项目管理模式的强大优势,实现了施工、采购和设计方面的交叉和协调,大大的缩短了项目建设所用的周期。 2、EPC+IPMT+工程监理模式 所谓的IPMT是指在项目建设过程中在项目的管理阶层设立的一个一体化项目的管理小组。它是由业主方面组织的项目管理机构,是业主对项目定义、投料试车、项目规划、工程招标以及考核验收等方面的显著标志。项目管理小组在项目选择的前期,对于监理承包商和EPC承包商进行全权负责,并对他们的进行协调和管理。一般在业主联合投资建设的项目管理中会采用这种管理模式。这种项目管理模式是由中国石化公司首创的,初次试用是在上海赛科的乙烯工程建设中。并且在2000年中国石化和巴斯夫公司的合作中以及2001年中国石化和BP公司的合作中,都采用了这种项目管理模式。同时这种项目管理模式在官洲的炼油改造、海南炼油等重大项目中国,也效果显著。这种项目管理模式对总承包单位、业主单位、监理单位等进行了明确的分工,使得各个负责单位能够实现优势互补。 3、EPC+PMT模式 这种项目管理模式是业主通过建立一个专业的项目管理小组,将石油化工项目的设计、施工、采购等工作完全交给一个或者是几个EPC总承包商来负责,项目管理小组的工作主要是协调、管理EPC项目总承包商的各项工作。当业主自身拥有很强的项目技术能力和项目管理能力的时候,通常会采取这样的项目管理模式。 4、EPC的辅助项目管理模式 在大部分情况下,我国的石油化工行业在进行项目管理的时候通常会采用主要的“P+E+C”的项目管理模式,但是在小型的改扩建项目工程或者是对大型的炼化装置进行维修和检查,并且没有任何的外部项目工程公司进行参与的时候,就会采取EPC的辅助模式,比如”E+C+P+监理”的模式。 五、我国石油化工项目管理模式的选择 当对不同性质的工程进行管理的时候,就需要选择不同的项目管理模式,项目管理模式的选择往往需要考虑多方面的因素。1.项目业主的分标方式和实施战略决定了项目管理的模式,不同的项目组织管理模式也有不同的管理特点和管理合同体系。2.在项目建设工程的提前规划、过程控制以及协调等方面,项目管理模式发挥着十分重要的作用,它决定着项目建设的成功与否。3.在项目管理的时候,要充分的发挥出项目管理公司的优势和专业特长,用科学的项目管理制度、有效的项目管理手段和要求项目的管理人员,以此来加强对项目的管理。 六、结束语 随着石油化工行业的发展,我国石化项目日益呈现出复杂的趋势。为了使项目业主初步实现项目目标,给业主提供全方位的项目管理服务,因此,我们必须不断探索,对项目管理的项目管理模式的进行创新,让项目管理模式更加地专业化和社会化,以促进中国石化工业的发展。 石油化工项目管理研究:浅析石油化工项目管理的现状及发展 【摘要】工程建设领域涉及的工程项目及专业较多,投资大、周期长,在安全、环保等方面受到的制约也较多,对于特殊行业的石油化工,其工程建设要求则更为苛刻,这主要在于企业生产原材料、产品的特殊性,存在腐蚀、污染、易燃易爆等实际情况,如果不能提升工程建设的可靠性、稳定性,则不能为企业的发展提供安全的保障,因此需要更为完善和严格的管理体系,做到一切以人为本,用企业文化、安全理念、规章制度约束个人行为,提升整体队伍凝聚力,以保障工程建设任务的健康开展。 【关键词】石油化工工程 项目管理 现状 发展 1 前言 石油化工行业发展愈加的国际化、市场化、多元化,基于其产品的特殊性,其工程的施工建设有着与普通建设的诸多不同之处,不论在设计要求还是预期达到的目的都要严格依据相关规章制度执行。而如今国内的石油化工方面的工程施工单位资源比较丰富,其管理模式也是越来越与国际交轨,工程施工能力、管理水平都日趋的成熟,但是面对日新月异的市场现状,如何更好的适应市场需求,提升建筑工程的技术及理论水准,在残酷的市场竞争中脱颖而出,赢得更好的发展前景,就需要施工单位的决策者看清市场发展趋势、认清自身的优势或是不足,提升自己,抓机遇、迎挑战,以取得最终的稳定发展的目的。 2 石油化工行业项目建设管理的现状 项目管理已经作为一门学科需要人们去整理和解读,其规范性、统一性、科学性的要求,也成为项目管理能够发挥其优势和积极作用的关键所在,伴随着市场竞争力的不断提升,项目管理取得了十足的进步。作为一门管理学科,应用领域也在不断的扩展,已经渗透到各种行业。 国内为了适应国际项目管理有关规定要求,制定了严格而缜密的制度规范,并根据行业或领域的不同,出台了针对性的管理规定,同时管理人员上,也注重了深入教育。因为项目管理的主动者就是管理人员,管理人员成为项目管理能否得以有效开展并顺利完成的主观因素,对管理人员素质的培养、使用也是伴随其重要性变得更为规范,目前而言,一个优秀的项目经理需要5到10年的培养,由此,一个项目是否能中标及顺利完成,管理人员的重要性是不言而喻的,具体分析如今石油化工领域建设项目在管理方面需要攻克的问题如下: 2.1 项目管理层相对固定 在一个工程项目正式进入运行阶段后,项目经理已经确定,没有特别原因是不会变更的,且由于不断增加的投资项目比较集中,也导致项目经理会一直延续,成为固定的一个职务,与预想的项目经理一职应该根据工程一次性确定人员,并随着其它项目的开展重新定制。现实与理想的违背,形成了项目经理的工作头衔,并可以同时出任多个工程的项目管理,这样也对项目的管理核算造成了混乱,如此下去,项目经理逐步成为了类似于项目部成员,对项目管理的科学、合理发展造成了阻碍。 此外,项目经理作为临时职务,其责权分明,遵守的规定及职业操守也很明确,但在利益分配方面含糊不清,没有因为工程施工过程中的亏损或是其它理由,制定有效的奖惩措施,影响到了体制的完善及发展。 2.2 对项目管理认识的匮乏 对于新的管理模式,很多人不理解其内涵,就项目经理而言,会有人理解为包工头,认为是个人承包的项目,也由此,出现了挂靠单干、以包代管以及企业经理过多干预和影响项目管理人员职责的情况,这种理解误区,反应出了管理理念还没有真正的深入人心,对项目管理的内涵缺少基本的认识,这样很难彰显项目管理的功能,管理人员的职责、权利不能得到有效执行,项目质量、进程不能得到很好的约束。2.3 项目工程规模大,涉足面广 石油化工产业是比较典型的密集型行业,工程项目多,投入大,各个环节均需要很高的管理水平,才能保障一定的节约空间,加之工序复杂,施工队伍较多,也只有高水平的项目管理团队,才能在规定时间内,高质量的完成工程项目。 在石油化工这个特殊的领域,项目工程的筹建是至关重要的,具备一般项目特点比如是一项专项或是具体的建筑项目,具有一次性、唯一性的特征,此外还具有其特殊性,由于石油化工的设备配备大多是在高温或高压的环境下运作,而生产工序中的媒介也多是易燃易爆及有毒物质,这些特殊性也决定了项目工程的严要求,不论是材料、技术以及设备使用上,都要求的非常苛刻,在质量上必须满足项目设计及其它安全、环保有关要求,切实保障安全使用。 3 石油化工项目管理的发展趋势 3.1 全面提升管理人员素质、能力 人才是一个企业赖以发展的基本,作为管理型行业尤其重要,一个优秀的管理团队,可以更高效的完成工程任务,因此,要不断加强学习,提升项目管理人员的业务水平,切实将管理人员从生产型、技术型向现场型转变,增强现场操控力度,并制定竞争上岗有关细则,落实项目经理及其它人员的奖惩制度,杜绝项目经理固定化现象。 3.2 加大市场开发力度,寻求高效管理模式 利润是企业积极进取的动力,为了获得更大的市场份额,就需要在管理模式上、在运行手段上进行革新,不断适应飞速发展的国内、国际环境。首先要认清当前形势,为企业定好位,学习市场上好的经验及理论,组建一套适合自身发展的管理体系,然后放眼于市场,及时扑捉有用信息,第一时间做出回馈。而在实施过程中,要依据不同项目或是业主的要求,制定不同的运行细则,以高质量、高信誉作为企业得以发展的担保。3.3 因地制宜,掌握石油化工项目有关要求 工程项目管理总的模式是相近的,仅仅针对不同的设计要求,在实施过程中,存在些许不同,作为石油化工这一特殊领域,其要求的更为严格,因此,为了更好的满足设计要求,要积极的了解一些石油化工有关知识及相关规定,这样有助于项目管理的工作开展,且在实际运行过程中,倘若遇到一些技术类问题,也可以及时作出应对措施。 4 结语 为了更好的运用项目管理理论,服务于石油化工工程项目,需要积极探索完善、合理、高效的知识理论平台,举办项目管理知识授学,将理论与实际运行有效结合,同时制定规范而严谨的考核管理体制,落实到有法可依、有据可查,并加入新的元素,例如管理软件的研发,辅助项目管理工作,提升工作效率。项目管理作为一个有很大提升空间的新型理念,有跟多的新的领域需要我们去探索,坚信项目管理理论的进步,势必引导市场经济新的发展。 作者简介 徐明臣(1980.01―),男,汉族,辽宁省阜新市人,本科,工程师,研究方向: 工程管理。 石油化工项目管理研究:项目管理在石油化工建设项目的分析 【摘要】项目管理,是确保项目质量、提升施工实效的重要环节。近年来,石化建设项目进展迅速,这类项目的质量,直接关系到石油化工事业的发展。加强石化建设项目质量控制,需要从项目涉及到的质量问题入手,逐步深化石化项目的规律认识,并探索质量管理的有效方式。本文以质量管理为切入点,分析项目管理在石化建设中的具体实施。 【关键词】项目管理 石油化工建设项目 质量管理 在市场经济条件下,工程质量是一个关键性的问题。建设项目的质量等级,关系到企业主体在市场上的竞争地位,也关系到广大群众的安全利益。现代石化企业普遍重视对项目进行质量控制,以提升生产效率、改善生产方式。项目管理有利于降低施工成本、改善工程的质量、赢得客户对企业的信任,并帮助企业获得更多的利润。质量控制和管理,是项目管理理念在石化建设中的重要表现形式,它有助于促进石化企业经营效益的提升,提高客户的满意程度,树立石化企业良好的市场形象。 1 质量管理概述 对建设项目的质量控制和管理,指的是在市场经济形势下,建立企业内部一切部门和员工参与的、整合了专业施工技术、管理控制技术、信息统计技术的质量保障体系。这种制度体系以科学的质量管理为中心任务,具有逻辑严密、实效性强的特征。质量管理的重点,是管理项目建设过程中能够影响工程质量的各种要素,提供高效、低成本的管理手段,满足用户对于工程质量的实际需求。 结合质量管理的实践经验,可以总结出提升管理水平的优秀措施:将质量监督的重点放在对施工过程的监管上面,严格追究违反生产规章的行为,并对责任人员进行批评教育,或依照企业生产责任制度进行处罚;重视奖励制度的落实,奖励那些质量安全意识强、施工行为规范的员工,为其他员工树立榜样;依照特定的工程标准,对施工过程进行反复检查和抽查,检查的内容既包括重点项目,也包括重要工序开始之前的严格复核程序;严格遵循施工流程规范,建立一个效率高、及时准确的反馈信息网络,监督施工活动的进行;在企业内部形成一个高效顺畅的信息沟通网络,增强各工种人员之间的协作交流。 2 常见管理步骤 我们对某石油化工项目进行了调查。这一工程项目力求达到国家规定的质量等级,并向着优质项目的目标迈进。在施工建设的起始阶段,我们严格依据国家规定的石化行业标准,对施工活动的质量等级进行了评价,并检验了部分施工环节。其中,石化建设工程的合格率高达97%,优良指标概率达到87%,一次性施工的合格率为93%。这说明企业认真执行了质量标准,并取得了良好效果。 然而,这一建设项目也存在一定的质量问题,如检验工作不到位、某些施工细节要求不严格等。通常来讲,在质量问题产生之后,首先需要认真进行分析,查找质量不达标的原因。项目管理小组可以与质量检验部门一起,召开对施工现场的分析会议,从设备机械、施工原料、人员、技术措施和周边环境角度入手,结合施工现场具体状况,研究问题产生的根源。 其次,通过仔细查找,确定质量问题的根源。一般来说,设备不合格、施工人员技术素质不高、原料不符合规格、没能做到及时有效的质量检验,是石化建设质量问题的重要根源。工程建设人员应当重点克服这些质量问题,有效提升项目的质量合格率。 3 管理体系的确立 抓好石油化工项目的质量监督管理,需要全面落实各项管理制度,从体系的确立入手,对工程设计、工程勘验、施工、质量检验和原料提供等环节进行控制。要履行行业质量检测标准,遵守检验程序。 3.1 确保员工素质 参与石化项目建设的管理者、施工人员和质量检验人员,应当具备行业规定的资质资格,取得执业证书,并及时更新自己的专业知识结构。工程的监理部门,要依据工程建设备案登记,随时检查各类人员的资格证书,杜绝无证操作的现象发生。 3.2 控制材料进入 石化项目的原料、机械设施和零部件质量,关系到整个建筑工程的质量。要严格把好材料的入口关,拒绝采用质量不合格的施工材料,并对机械设备进行定期的检查和养护。 3.3 监督施工进程 在控制施工进程时,应当坚持控制管理工作的计划性,及时进行质量评价,对重点环节和部位加强监管。质量管理人员要制定详细的管理规划,确保规划方案的可操作性;要加大对关键性工序的监督力度,不能忽略施工细节。 3.4 强化各方协作 在质量检查过程中,石化公司应当配合项目监理人员,做好重大的项目质量抽检活动。项目建设单位应与相关单位实现密切合作,积极发现施工环节漏洞,并提出完善质量管理的建议。 4 实施方案与改进 石化工程的所有参与建设单位,都应当认真执行国家和行业规定,按照法律与方针政策的要求,落实质量管理,强化对广大员工的质量安全教育,完善各项制度,力求降低事故发生频率。 质量事故产生的原因,通常为原料、施工技术、施工流程的管理不到位。如果施工过程不规范,建筑设计没有满足要求,那么项目就容易出现质量隐患。质量事故可以分为一般事故和重大事故两种,在处理质量事故时,应当遵循准确界定处理原则和措施、认真寻找事故发生位置、客观评价事故影响程度的原则,对于负有质量责任的员工进行教育,并适当处罚。 要改进项目质量,除了完善管理系统自身的各项制度之外,还要强化不同部门之间的协作。部门之间可以开展一些技术交流活动,组织对员工的技能训练,增强员工之间的交流与沟通。应当将项目成本控制在适当的范围内,但必须确保工程质量符合项目合同与行业标准。要采取措施平衡成本与项目质量之间的关系,增强项目的经济实用性,并设计出节约资金、操作性良好的规划方案。 在分析总结石化项目的质量问题时,还需要从问题产生的背景入手,寻找加强质量管理的普遍性规律。开展对施工现场的调查,收集事故产生的第一手资料,是总结质量事故规律的良好途径。总结质量管理规律,可以有效避免类似问题再次出现。 5 结语 对石化项目进行质量管理,应当建立完善的管理程序,严格遵守程序标准,使工程符合特定的质量保证指标。要落实质量监督和检查制度,确保体系运行的可靠性。项目施工人员应当不断提升自身的业务素质,增强专业知识的学习,积累工程建设经验;要积极接受工程质量教育,提高安全和质量认识,杜绝事故的产生。同时,事故管理也应当强化,只有认真分析质量事故的成因,查找建设项目质量漏洞,才能避免类似事故再次发生。改进石化工程质量,可以在确保质量安全的前提下,用较小的成本为企业创造更多的收益。 石油化工项目管理研究:石油化工建设工程项目管理的应用与探讨 【摘 要】项目管理技术在控制项目进度、降低项目成本等方面具有重大作用。石油化工建设工程项目涉及面广、投资大、进度要求严,运用项目管理技术具有极高的价值。本文针对石油化工建设工程项目的特点,就项目管理技术在石油化工建设工程项目中的应用进行了探讨,并针对一些关键点进行了分析,对提高石油化工建设工程项目管理水平有一定参考价值。 【关键词】化工建设;项目管理;关键控制;石油化工建设项目 0 引言 项目管理技术是上世纪中期发展起来的一项新型管理技术,一经应用便取得了极高的价值,被广泛应用于各个领域。随着项目管理相关理论研究与实践应用,现代项目管理技术已经不断完善,形成一个成熟的项目管理技术体系,在整个社会经济建设中都起着极为重要的作用。石油化工建设工程项目投资规模大、建设周期长、工艺复杂、涉及专业多、风险因素多,极容易因为各种原因而造成项目建设成本的增加,并影响工程进度的实现,因此有必要在石油化工建设工程项目中应用项目管理技术,以获取更高的经济效益和社会效益。目前,在我国石油化工建设工程项目中,多数均运用了项目管理技术,不过还存在一些不够完善的地方。下面,本文以某石油化工建设工程项目为例,就项目管理技术在石油化工建设工程项目中的应用进行浅要的探讨,提出一个大致的项目管理框架。 1 项目概况 某石油化工厂要进行新建重整装置,以实现汽油升级换代降低环境污染和能源消耗。该工厂以石油为原料,目前总加工量为500万吨/年,柴油产量152万吨/年,新建重整装置项目设计加工量800万吨/年,柴油产量240万吨/年。本项目工期短、工程量大、投资规模大,涉及多支施工队伍参与,同时存在大量高空、露天施工作业,工程项目建设期间风险较大。同时,石油化工建设项目存在高温、高压、有毒有害、易燃易爆等特点,对项目建设期间以及项目工程质量的安全、环境和健康都有极高要求。 2 项目管理框架搭建 2.1 建立HSE安全管理体系 针对本工程的特点,在进行项目管理时,需要建立起HSE管理体系,即集健康、安全、环境三位于一体的管理体系,对项目设计、采购、施工进行全方位、全过程、一体化管理。并在HSE项目管理体系内,充分运用风险识别技术、风险评估技术、风险管理技术,来实现HSE管理目标。为了落实相关责任,在HSE项目管理体系内,建立起明确的责任体系,实行岗位责任制,制定出完善的责任考核体系,并编写出HSE项目管理方案,做到整个项目建设过程中无论什么环节事事有人负责,无论什么项目参与人员都有明确的责任,包括承包商、供应商、施工人员、管理人员、设计人员等等,真正达到全员管理、全过程控制。在整个项目的不同生命周期,安全风险管理的内容和方法也不同。在工程准备阶段,主要集中于HSE管理网络的构建和相关制度的建立;在项目开工前主要集中于各类安全资质的审核以及相关安全风险评估,并进行安全培训和落实安全责任;在施工过程中主要包括安全巡检、技术交底、风险环节方案、隐患整改等。在工程项目的各个阶段,应当有针对性的进行。 2.2 明确项目质量管理措施 项目建设质量直接影响着项目建设后能提供的生产力和效率,直接关系着项目的获利能力,这是项目建设的一个生死攸关的问题。因此,在项目建设中,必须紧抓项目质量管理,一方面建立完善的项目质量管理方案,一方面落实项目质量管理措施。包括如质量奖惩措施、质量控制措施、工艺控制措施等。在项目质量管理方案中,应当有明确的奖惩标准,对作业质量进行客观、准确的评估与评价,作业质量好的单位和人员给予奖励、作业质量不达标的单位和人员给予惩罚,真正落实“谁施工、谁负责”和质量终身负责制。同时,要加强施工图审核与技术交底工作,并强化关键部位和关键工序的复核复查工作,将关键部位和关键工序作为质量管理的重点和优秀,杜绝关键部位和关键工序出现质量问题。在工艺技术方面,应当有相应的工艺技术控制体系,对项目建设中的难点、重点进行分析,采用合适的工艺技术来提高项目质量,同时建立起动态质量反馈系统,及时搜集、传递项目建设过程中的质量信息,以便及时发现异常并及时作出反应,寻找质量不达标的原因,寻求质量问题解决策略,避免质量问题扩大。整个质量管理体系,应当覆盖所有项目参建单位,包括监理、勘察、设计、物资、施工、检测等单位,涉及到整个项目建设过程方方面面,并进行充分的质量控制要点分析,设置切实可行的质量保证措施,从参建人员素质、材料质量、技术工艺、检查验收等多个方面进行控制。 2.3 构建合理的工程进度计划 由于本项目工期短、工程量大、参建单位多,为了保证工程进度,更需要建立起合理的工程进度计划,使整个工程建设过程头绪清楚、时间明确、分配合理、责任落实。工程进度计划应当在项目确定之后立即建立,并且要动用一切资源全盘考虑,保证工程进度目标的明确性和覆盖的全面性,尤其是关键点要杜绝遗漏,包括如设备投资技术、采购计划、人员计划、质量保证计划、风险应对计划、安全管理计划等等,都与工程进度有着极为直接的关系,任何一点遗漏都可能给工程进度的实现带来巨大的影响。在制定工程进度计划时,最好将整个项目进行分解,以形成一个个相对独立的易于控制的单元,构建起一个分层控制、单元管理的工程进度控制体系,最后对各个控制单元、各个工程进度层进行合理的拼装,合理安排相互之间的衔接与时间,制定出时间表,组建进度控制网络,这样才能使整个项目井然有序按部就班的进行。同时,进度计划的实施还必须严格执行,包括人力、物资、资金等方面的投入时间等,及时检查进度执行情况并采用相应的技术组织措施进行修正和更新,落实相应的进度责任。 3 结束语 石油化工建设工程项目投资大、工期要求严格、安全风险因素多,在整个项目生命周期内,多方面因素都会给项目施行的质量、进度、成本等造成影响。因此,必须在整个项目过程中,有用全过程管理、全员控制的方法,从进度、安全、质量等多个方面进行控制,使项目管理渗透到各个环节、各个层面,使相关责任明确落实到单位和个人身上,这样才能确保管理的深度与广度,促进项目建设目标的达成。 石油化工项目管理研究:价值工程在石油化工工程项目管理中的应用 [摘要]价值工程是一门新兴的现代化管理技术,它把技术和经济二者相结合,并从结合后的角度出发,对其展开研究,同时要提高产品的价值和工程方面的价值,降低其需要的实际成本,价值工程已经在技术经济方面取得了很好的效果。从价值工程的创立开始至今,长时间的有效发展都源于其在分析问题的角度上具有独特的优势,并且在问题的解决方面有着创造性的思维,使其在社会中存在的各行各业里都得到了广泛的建设,快速有效地提高了国民经济的生产力。本文对价值工程在石油工程建设项目管理中的应用进行了详细的分析和探讨。总结价值工程在石油工程建设项目管理中的重要意义和重要价值。 [关键词]价值工程 石油工程项目 管理意义和价值 随着经济的飞速发展和科技的不断进步,使得我国的石油开采技术也不断的得到优化和健全,在石油石化方面,管理策略的作用也越来越大,这为形成具有价值工程意义的高速度、低成本的化工资源开发开辟了新的道路。石油工程的项目管理中,充分的应用了价值工程中的原理,以此进行技术方面的创新,它还与优化的石油化工及相关的工程项目相结合,将其作为管理的最终目标,来实现技术方面的重大突破,提炼的周期也会因此而缩短。除此之外,价值工程在化工技术的应用方面和相关的管理方面都向更深的一层推进了很大的一步。 1价值工程的工程原理和工程内容 1.1价值工程的工程原理 1.1.1价值工程的概念 原理通常就使用说明在某一个固定的学科当中或者某一个固定的领域内,那些存在有普遍性意义的相关基本规律,从哲学的角度上来看,原理就是事物在发展的过程中对其本质方面的反映,也就是事物的正常发展规律进行客观的写照,而不是根据人们从主观方面对其进行构思和臆断。而工程价值就是把它具有的功能和它所需要的费用之间存在的较为特殊的关系作为依据,从所有与其有关的角度对提高价值的途径和方法进行寻求。因此,从客观的角度上确切的揭示和反映出它具有的功能和它所需要的费用二者之间存在的最为基础、最为普遍的规律。 1.1.2价值工程的表达方式 价值工程有一固定的表达式,为V=F/c,其中,v代表着价值工程中最后的总价值;F代表价值工程中的功能,这里面的功能普遍是指产品方面的功能,也就是消费者对产品的满足需求中,产品需要具有的满足消费者的功能;c是代表获取功能之后需要付出的成本,这里面的成本是指产品的寿命周期需要的成本,它是一种表现形式,也就是实现消费者需求的总要求功能时,所需要消耗的所有资源方面的货币。 1.2价值工程方面的工程顺序 一般的价值工程的顺序分为以下几个步骤: (1)选择的对象,也就是选择会对价值工程的成本和价值工程的功能产生影响,以此作为分析的对象; (2)功能方面的分析,也就是对其进行功能的定义、功能的整理以及功能的分类; (3)功能方面的评价,也就是用归一化的方法,将各项功能当中的成本系数和重要系数分别求出,最后算出价值的系数; (4)价值方面的分析和改进,也就是对最终算出的价值的系数进行改进方面的意见分析。 2石油项目管理中费用的控制主要问题 价值工程在一个工程项目中可以在任何一个阶段方面进行应用工程项目的前期决策和设计阶段是建设项目中最大可能的节约成本的时期。在初步的设计阶段和方案的设计阶段中开展价值工程的建设,一方面,建设的项目已经基本设计成型,已经可以计算出比较准确的需要成本的数据,方便在功能方面进行成本的分析,另一个方面,价值工程方面的小组可以提出相对应的改进方案和变更方案,其变更的工作总量不会很大,方便设计单位进行采纳。 在作业的管理方面,石油石化可以使用项目组的管理模式,相关单位赋予石油方面的工程项目多种责任和管理方面的权限。在项目的管理方面,项目组的管理模式结合了多方面内容,带有激励性质的机制合同。 3价值工程的理论对石油工程的项目成本在管理方面的启示 3.1关注到企外部的价值链 以价值链的理论最为基础,我们可以得出一个相对的结论:企业的存在,在相关行业的价值链上只是众多环节中的一个环节,任何一家企业都不会与其他的企业向独立而存在,这就要求我们在相关行业和其他行业价值链上,对其他的企业以及相关单位进行情况的摸索和关注。对于石油工程来说,不仅需要对外埠企业的价值链进行关注和挖掘,还要重点关注石油相关行业价值链上的联结的关系。通过对行业的价值链进行分析,石油工程需要考虑在行业价值链上进行发展的方向和整合,通过对化工的单位进行沟通和交流,或者建立起战略联盟,可以将价值链上的生产成本降低到最低,以此实现长时间的竞争优势。 3.2成本源头的控制相关思想 从价值链的相关角度来看每一项可以创造价值的活动,其都会有特殊的成本动因,而成本动因就是指产品发生变化的引起原因,动因影响到作业效率,作业效率影响到最终的成本。针对石油工程的成本动因及逆行那个分析,可以得出:导致石油工程的成本发生变化的根本原因就是每一个项目所想对应的特殊性的成本动因,成本方面的管理必须从成本发生的原因处着手,将导致成本发生变化的动因作为成本在控制方面的切入点。因此,对石油工程来说,每一项成本发生变化都要进行分析,这是生产成本的管理过程当中必须经历的过程,查找出相对应的作业内容,并对其进行不断的细化,寻找出发生最终动因的源头,并从源头处出发,对增值作业和费增值作业进行区分,尽量消除掉非增值的作业,以达到最终降低成本的管理方面目标。 4价值工程在是有的相关工程项目的管理当中得到的应用 石油化工的过程中,需要实施相对的整个相同系列的油田化工工程,每一项化工工程的正式实施前都存在的多方面的多种选择,正确的选择会保证工程在制定的有效时间内完成工程任务。 4.1我国石油方面的开采企业其产业的价值链数量基本模型的建立 对价值链进行定向的分析,可以揭示出每一个价值环节之间的关系,但是,无法揭示出价值环节之间存在的优化性空间。建立起产业方面价值链与内部方面价值链的数量关系模型,是为了充分的利用每一个价值活动方面的作业,其成本方面的数据用来对每一个价值活动之间存在的联系进行分析,快速寻找出每一个价值活动之间存在的优化空间。 4.2价值工程在油田化工和调整的工程项目中的应用 化工建设项目具有技术要求高,资源耗量达。投资额巨大的特点,决定了化工项目开展价值工程研究具有高效性,节能潜力大,开展价值工程活动的效益高。化工项目的造价通常远远高于一般工业产品的成本,即使将造价降低很小的百分比,其节约的绝对数量也是很大的。 在化工项目建设全过程中的每一个环节都可以开展价值工程活动,即从项目的决策、设计、招投标、施工以及项目建成投产使用的各个阶段,都可以开展价值工程活动。尽管如此,就其效益和效果来说,价值工程研究还是越早越好,即设计段比招标阶段好,招投标阶段比施工阶段好,扩初设计阶段比施工工图设计阶段好。 5结束语 通过对价值工程的理论性战略进行分析,可以明确我国在石油化工方面,每一个价值环节的成本优劣程度,并且通过相关价值链的数量,有效的寻找出每一个价值链小环节当中的关系。确定化工产业价值链以及内部价值链每一个环节最优的成本水平,则是石油化工行业价值链中,环节优化的最终目的。