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公共关系与企业危机处理理论及其应用第331-334页
关键词: 企业管理  公共关系  企业危机处理  
2007年第04期 《齐鲁石油化工》
企业危机处理策略论析第17-19页
关键词: 企业危机处理  策略与措施  领导核心  危机化解  
2006年第10期 《消费导刊》
论危机和企业危机处理第34-35页
关键词: 危机  企业危机  危机管理  企业危机处理  
2007年第05期 《市场周刊》
基于公众危机心理反应机制的企业危机处理程序构建第85-87页
关键词: 公众心理反应  企业危机处理  程序构建  
2011年第25期
企业危机处理、企业声誉与消费者购买倾向关系的实证研究第101-110页
关键词: 产品伤害危机  企业危机处理  企业声誉  消费者归因  购买倾向  
2011年第07期 《经济与管理研究》
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