作者：韩林企业管理公共关系企业危机处理
摘要：着重就公共关系与企业危机处理理论及其应用进行思考与探索．提出公共关系的关键是危机传播管理．强调危机管理应把握的原则、对危机和危机事件处理应有的认识以及开展公关和企业危机处理工作的策略。提出了企业应该把媒体作为资源的观点。针对齐鲁石化公司实际，提出实施危机管理及建立新闻发言人制度的原则及构思。
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《齐鲁石油化工》（CN：37-1142/TE）是一本有较高学术价值的大型季刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《齐鲁石油化工》主要报道石油和化工领域重大科研和技术改造成果，重点报道与产业紧密相关的新技术、新工艺、新产品的最新进展与发展趋势。石化及与石化工业相关行业的产品、设备、仪表及技术广告，进行企业形象策划、包装与宣传，提升企业的市场竞争能力。
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