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在线零售企业社会责任能促进在线顾客忠诚吗?——一个被调节的中介效应模型检验第89-100页
关键词: 在线零售企业社会责任  在线顾客忠诚  企业声誉  顾客认同  企业社会责任匹配  期望一致性  
2019年第05期 《哈尔滨商业大学学报·社会科学版》
风险社会视域下农村公共危机防控的公众满意度分析——基于结构方程的探索第56-63页
关键词: 农村公共危机  公众满意度  期望一致性  结构方程  
2019年第08期 《世界农业》
企业社会责任对品牌资产的影响：消费者期望与动机的作用第70-79页
关键词: 企业社会责任  品牌资产  消费者  期望一致性  感知动机  
2012年第10期 《当代财经》
消费者对企业社会责任行为的评价研究——基于期望理论和归因理论的探讨第70-78页
关键词: 企业社会责任  感知绩效  期望  期望一致性  满意  
2010年第12期 《管理评论》
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