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基于SERVQUAL模型的服务质量提升研究第112-114页
关键词: 酒店服务质量  servqual模型  烟台百纳瑞汀酒店  
2020年第01期 《合作经济与科技》
浅析提高酒店服务质量的策略第58-59页
关键词: 服务  服务质量  酒店服务质量  优质服务  
2013年第07期 《社会科学动态》
浅谈五星酒店餐饮服务质量提高策略——以广州某星级酒店为例第191-191页
关键词: 餐饮服务质量  酒店服务质量  
2019年第07期 《传播力研究》
南通市星级酒店服务质量测量与评价第66-68页
关键词: 酒店服务质量  测量  评价  
2010年第02期 《江苏工程职业技术学院学报》
基于SERVPERF模型的国际品牌酒店服务质量评价研究——以海口喜来登温泉度假酒店为例第7-11页
关键词: servperf模型  酒店服务质量  数据分析  改进建议  
2019年第11期 《全国流通经济》
旅游酒店服务质量现状分析及提升研究述评第14-15页
关键词: 酒店服务质量  顾客满意度  服务质量评价体系  综述  
2018年第11期 《江苏商论》
从文献视角看我国10年酒店服务质量研究第360-361页
关键词: 酒店服务质量  文献  
2017年第14期 《明日风尚》
基于OPERA PMS系统的应用提升酒店服务质量的对策探析第51-53页
关键词: 酒店服务质量  opera  pms  系统应用对策  
2015年第07期 《福建质量管理》
基于顾客感知的酒店服务质量提升对策研究第122-123页
关键词: 顾客感知  酒店服务质量  对策研究  
2019年第14期 《商场现代化》
基于评论数据的酒店服务质量的细粒度分析第32-38页
关键词: 评论数据  情感分析  酒店服务质量  
2019年第07期 《计算机应用与软件》
创新理念视域下的酒店服务质量提升——以济南学府大酒店为例第38-39页
关键词: 创新  酒店服务质量  问题  对策  
2018年第12期 《河北企业》
浅论微笑服务在酒店中的重要性第303-304页
关键词: 微笑服务  酒店服务质量  
2018年第05期 《时代金融》
顾客对酒店产品质量的评价研究第53-54页
关键词: 顾客  酒店服务质量  评价研究  
2012年第19期 《商业经济》
酒店服务质量如何提升的策略研究第226-227页
关键词: 酒店服务质量  提升策略  研究  
2016年第12X期 《城市地理》
武汉地区高星级本土酒店服务质量研究：基于OTA住客点评的CIT分析第68-71页
关键词: 酒店服务质量  cit分析  住客点评  
2016年第06期 《武汉商学院学报》
基于实习生感知的酒店服务质量评价——以海南温德姆至尊豪廷大酒店为例第64-66页
关键词: 实习生  感知  酒店服务质量  servqual评价模型  提升对策  
2016年第12期 《南方论刊》
我国酒店服务质量的影响因素、存在问题及对策第22-24页
关键词: 酒店服务质量  影响因素  对策思考  
2015年第09期 《品牌》
浅谈酒店服务质量的重要性第154-154页
关键词: 酒店服务质量  服务人员  服务工作  感觉登记  服务礼仪  当前消费者  第一印象  交往过程  服务周到  礼貌用语  
2010年第24期 《经营管理者》
基于SERVQUAL的酒店服务质量评价体系研究第36-39页
关键词: 酒店服务质量  servquql量表  评价体系  
2010年第02期 《南通职业大学学报》
基于顾客价值的酒店服务表现评估框架分析第6-10页
关键词: 顾客价值  服务表现  酒店服务质量  策略分析  
2012年第04期 《旅游论坛》
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