时间：2022-11-14 19:23:27
【关键词】台湾地区 立信会计 资料 整理 研究
1928年，潘序伦博士创办了立信会计学校，在遍地荆棘、举步维艰的乱世，他开启了立信会计事业的辉煌征程。学校的历史是大学精神文化的重要内容，对学生有着独特的育人功能。对于立信会计史的研究，虽然取得了丰硕的成果，但由于受档案资料的限制，因此，无法推动深入研究。
撤退到台湾时，带走了一大批原始档案资料，其中包括“立信会计”资料。为了弥补这一缺憾，本人申请了赴台湾访问研究项目，走遍台湾各大档案馆、图书馆及资料馆，搜集、查阅台湾地区所藏“立信会计”资料，并对其进行初步整理与研究。本文对台湾地区所藏“立信会计”资料作初步的分类介绍，希望能够在以后有更好的补充。
台湾地区现存民国档案，无论是典藏于“国史馆”、党史会，或是由近代史研究所等机构所收藏，还是迁台时管理的民国档案，或是后辗转搬迁、移交、变更保管单位，台湾地区各级档案保藏机构的民国档案，主要来源于祖国大陆。台湾地区所藏“立信会计”史料，主要集中在“国史馆”；散见于台湾地区各类图书馆，还有少部分藏于台湾地区研究机构。
1.潘序伦档案史料。
潘序伦是我国杰出的会计学家和著名的会计教育家，被誉为中国现代会计之父。他先后创办了立信会计师事务所、立信会计学校、立信会计图书用品社。潘序伦资料部分藏在中国会计博物馆，还有一些散落在各地。台湾地区“国史馆”藏有潘序伦档案资料。
“军事委员会委员长侍从室人事登记卷”中有详细介绍潘序伦的个人简历。潘序伦别号秩四，出生于1893年，籍贯江苏宜兴，学历为美国哈佛大学商学硕士（1921-1923）、美国哥伦比亚大学商业经济学博士（1923-1924）。他历任国立东南大学分设上海商科大学主任，国立暨南商科大学主任、会计系主任，教育部教科图书审查委员会委员，财政部会计顾问，全国总经济委员会议常务委员，工商部工商法规讨论委员会委员，上海市政府劳资仲裁委员会会计顾问，上海社会局特约会计师，国立暨南大学商学院特别讲师，国立中央大学商学院兼任教授，中国工商管理协会专门委员会会计组主任，国民政府主计处主计官兼会计局副局长、主计处顾问，国民政府救济水灾委员会稽核组会计师，建设委员会聘任会计师，交通部聘任会计师，东吴法学院教授，中国经济复兴委员会专员，上海市商会工商法规研究委员会委员等。他担任立信会计师事务所主任会计师、私立立信会计专科学校校长。他的著作有《会计学》（一册、二册、三册、四册）、《股份有限公司会计》《高级商业簿记》《会计学教科书》《英文高级簿记会计》《审计学教科书》《审计学》《成本会计学》《成本会计学教科书》《政府会计》，均为商务印书馆出版。他曾参加执行会计师职务15年；担任中国经济学社理事、上海会计师公会理事等。
在档案资料中，还有两份调查报告。一份是潘序伦作为全国经济委员会委员的调查报告，内容为：
“聪明干练，头脑精细。任事有主张及魄力，经营企业才能甚佳。专长会计学识，对商业簿记尤有特别处。为国内会计学界前辈，著述丰富，见识精辟，已独成一家言。其门生遍长江流域工商界，颇拥有力量。现各地立信会计学校及立信图书公司，即为其训练机关及宣传机关。凡华中、华南工商及实业界巨头，均与其有不解缘。惟胸襟似欠恢宏，过于计较小利。”
一份是潘序伦作为上海私立立信会计专科学校校长的调查报告，内容为：
“聪明干练，相貌英秀，精神饱满，态度大方，有经营才，学识丰富。专长会计，对商业经济有研究，对簿记会计学著作颇多。能力优异，办事有毅力，勤慎负责。执行会计师职务十五年以上，为国内有名经济学家。”
在“人事登记补充片”档案里，还记载潘序伦是中国工矿建设协进会理事、财政会财政系统组组员、中国会计学社理事、中华职业教育社监事、中国会计学社常务理事、南京私立立信会计补习学校负责人、中央信托局理事。
在“国民政府主席委员及各单位任免官员名册”档案资料中，有关于潘序伦作为国民政府主计处会计局副局长的任免日期的记载。在“主计处官员任免案”档案资料中，有蒋中正手令抄件，任命“陈其采、刘大钧、潘序伦、秦汾、杨汝梅、吴大钧为主计处筹备委员”。在“中国会计学社请补助案”卷中，有潘序伦作为中国会计学社理事会理事的记载，还有比较完整的中国会计学社章程。
在“资源委员会关于商业会计法草案及借款外汇等案”档案中，记载吴兆洪与潘序伦就商业会计法草案进行充分的讨论：
“序伦先生赐鉴拜读。尊拟商业会计法草案理论与事兼顾，至为允当，无任钦佩。惟第廿六条关于商业资产之估价似只指商品及制品物料等。资产之盘存估价而言，如原义如是则该条第二项对于所称‘商业资产’，最好加一界说，或将该项原文‘……或建造……’字样改为‘……或制造……’，或将‘……或建造……’三字删除，以免与第廿七条及第卅二条关于固定资产之估价混淆，致生疑义。”
对此，潘序伦也作出了回应：“此稿虽经多次翻阅及修正且分送许多专家复阅，但能指正如此基本而显著之错误，实以吾兄为第一人。”
在“我国赴日商务考察团案”档案资料中，记载潘序伦多次出席赴日商务考察团会议。出席第一次会议，时间：1947年6月14日下午3时；地点：外交部会议室；决议事项：（1）推李帮办提才暂兼考察团秘书；（2）一切准备工作应于本月24日前完成；（3）考察计划由考察团拟具呈主管各部核定。出席第二次会议，时间：1947年6月16日下午1时；地点：汉府街十七号；决议事项：（1）考察及商讨日本可能输入中国商品种类数量及其交换价格方法；（2）考察及商讨中国可能输入日本商品种类数量及其交换价格方法；（3）中国经济建设所需输入物资能否由日本输入；（4）中日贸易运输办法之检讨；（5）银行业务保险业务办理方法之检讨；（6）我国商人在日本设立代办所具体办法；（7）洽询日本商人得在我国设立代办所之时期及办法；（8）商讨我国派遣工商界赴日考察事宜；（9）调查日本工业产品在国际市场与各国及我国可能竞争情形，尤注意日本棉织品在南洋，丝茶在欧美市场情形；（10）调查各国商务考察团在日本接洽经过及可能予我国经济影响；（11）交换样品之手续；（12）商业通讯办法。出席第三次会议：时间：1947年6月23日下午5时；地点：外交部会议室；决议事项：（1）电代表团继续交涉势在必行；（2）起程日期延迟七月中旬；（3）考察团计划草案研究修正后决定。
2.“立信会计”档案史料。
在“委托立信会计学校训练会计高级班学生案”档案资料中，经济部资源委员会委托立信会计学校训练会计高级班学生。“大会规定办法由敝校开设高级会计短期训练班一班，招收高中卒业程度之学生伍拾名，予以一年之训练。卒业后送请大会转派各事业机关服务。由大会补助敝校经费国币叁万元，分两期领取。”随着规模的扩大，办学经费日趋紧张：
查敝校专科原设上海，兹因上海环境不良，呈准教部迁至北培继续开办。至于原设高初各级会计训练班，兹复将其扩充，添设班次，增聘名师，对于训练方针尤注重于各生之德育体育。惟因推进结果，致敝校本学期经费较之上学期经费增至二倍有余，其总额共达二十五万元。在收入方面，只有学生纳费，估计至多不过十四万元，又教育部补助二万元。因之本学期经费不敷之数达九万元尚待筹措。窃念大会每年所需各级会计补充人员为数甚多，敝校自信此后卒业各生，其成绩当必较以前各届为优或可仍备大会之遴选。当此敝校经费万分支绌之时，仍拟恳请大会继续予以补助或即将本年所招之专科学生一班计六十人作为代大会训练，由大会酌给经费。
在“广东纸厂等资产负债重估案”档案资料中，记载立信会计师事务所查核纸厂重估定资产价值调整账目证明书及查核纸厂资产负债账目报告书。在“四川复兴酒精制造股份有限公司决算报告”档案中，有立信会计师事务所查核四川复兴酒精制造股份有限公司账目证明书：
兹已查核四川复兴酒精制造股份有限公司自民国三十一年一月一日起至十二月三十一日止期间内之账目。所有库存现金业经依据查账日之结存数点查属实；银行存款已与各银行结单核对调节相符；材料、在制材料及制成品均按成本计算，业经根据负责人签证之盘存表列数查核无讹；有价证券俱已查见实物凭证；生财器具、房屋装修、运货设备、机器设备等项固定资产均按规定年限提存折旧准备；应收应付账款、预收预付货款及职工储金均经核对，分户账列数无误；银行透支借入款项及存入款项及存入存出保证金俱已查对；账册凭证相符；各项收益与费用账目业经抽查六个月传票单据并对入账册，尚属无讹。后揭资产负债表、损益表暨各项明细表依本会计师等之意见，于上述查核情形暨查账报告书说明之下，足以表示四川复兴酒精制造股份有限公司在结账日之财政状况与上开期间之营业情形。
在“天原电化厂请变更登记换给执照”档案资料中，有立信会计事务所代天原电化工厂股份有限公司呈重庆市社会局，为改组特种股份有限公司并增加资本修正章程，改选董事监察人，依法备具各项文件费款请求，核转变更登记换给执照。在“立信会计师重庆事务所报告书”档案资料中，有立信会计师重庆事务所查核天原电化工厂股份有限公司账目报告书（1943年、1945年、1946年）。
3.会计报刊史料。
民国时期“立信会计”图书史料，散见于台湾地区各类图书馆。“立信会计”丛书在中国会计发展史上占有重要的地位，台湾地区各类图书馆内藏有部分立信会计丛书。
“立信会计”资料也散见在报纸中，在台湾政治大学图书馆龋藏有重要的剪报资料，资料类型以新闻资料、史料为主，收录年代约为1930-1949年。通过检索，在重庆《国民公报》、南京《新民报》、上海《大公报》、迪化《新疆日报》、香港《工商日报》等刊物中，也可以查阅关于“立信会计”资料。
台湾地区各类图书馆还藏有部分《立信会计通讯》和《立信会计月刊》等资料。
新华书店顾客调查报告：
摘要本报告基于科学的调查问卷，运用专业的统计知识而做出的，全文共分为调查基本情况、调查结果分析、存在问题、解决对策三部分
本次调查旨在通过问卷的形式，加强新华书店与读者的进一步交流，使得读者对新华书店有更进一步的认识，同时也借此收集到更多的信息，以更好地改善我们书店各项经营管理，明确自身的经营目标，同时也能够更好的服务读者，提升并巩固书店的知名度，深化新华书店“第一书店”的品牌形象。
一、调查基本情况
新华书店历史悠久,最初是于1937年4月24日毛泽东在延安清凉山题字成立，新华书店成立于1949年12月，六十年来一直为人民提供优质的图书文化服务，为物质文明和精神文明建设做出巨大的贡献。为了配合建国六十周年和新华书店分公司建立六十周年，为了更好地为顾客提供服务，公司决定向广大消费者做一次市场调查。此次共设计调查问卷100份，调查对象主要来自新华书店发行中心和购书中心两个地点的购书顾客，考虑到实际情况，其中新华书店发行中心40份，购书中心60分，发放调查问卷100份，回收100份，回收率100%，经严格筛选，有效问卷99份。按照统计学的要求，100份的问卷在总的调查数量中还是比较少的，但由于工作量和时间的要求，我们只能选取这个比较接近的数量。为了尽量使调查结果贴近实际，具有可操作性，我们从问卷的设计和分析进行了再三论证，在调查对象的选择上也遍布各个阶层的群体，具有一定的代表性，因此可以管中窥豹，是非常有典型性的。
二、调查结果分析
1、新华书店知名度分析通过整理问卷结果，一共有83人知道我们公司在有两个营业厅，17人不知道，得知知晓率为83.8%，说明新华书店在连锁经营方面取得较好的成绩，大部分顾客知道新华书店有发行中心和购书中心两大主力卖场，为以后新连锁店的成立打下良好的基础，但仍有16.2%的顾客不知道，这说明我们的品牌仍有待进一步打响，力争深化“第一书店”的地位。
2、消费者购书渠道分析通过调查结果得知：消费者购书渠道为，87%的消费者是通过实体书店购买，12%的消费者是通过网络购买，1%的消费者是通过其他方式购买，邮购的在今天比率比较少。说明顾客的主要购书方式是到实体书店购买，对于中老年人，他们喜欢传统的购书方式，到书店是他们休闲娱乐项目之一；而网络购买是一个有待开发的潜力市场，主要是针对工薪阶族和学生群体，他们希望能通过网络更便利的选购图书。公司可以考虑以实体书店经营业为主，发展网络销售为辅的经营模式，多种渠道满足各阶层顾客的需求，提高市场占有率。
3、竞争者分析通过调查结果得知：48%的消费者通过新华书店购书中心购书，15%的消费者通过新华书店发行中心购书，14%通过书城购书，10%的消费者通过文采书店购书，4%的消费者通过骆驼书店购书，5%的消费者通过育才书店购书，2%通过科技书店购书，2%的消费者通过其他书店购书。说明新华书店“第一书店”的品牌基本确立，我们的顾客首选购书中心和发行中心两大卖场，市场占有率方面有一定优势，而书城，文采书店，骆驼书店是周边的主要竞争对手。书城和育才书店的优势在于能提供给客户较大的折扣，文采书店的优势在于广告宣传做得比较好，价格折扣相对较低。因此，建议新华书店在保证质量的基础上，价格做一定的调整，同时加大宣传力度。
4、消费者购书主要用途分析调查结果显示：32%的顾客主要出于考试的需要而购书，60%的顾客主要出于自身学习的需要而购书，1%的顾客主要是单位采购，7%的顾客是其他需要而购书。这一项调查表明，92%的顾客购买图书是为了提升自身学习和考试，教辅和考试类书籍是顾客急需的图书，与学生和考试相关的图书具有巨大的市场空间。而这类书是有一定的季节性和规律性的，我们可以重点去挖掘下这方面的需求。
5、消费者购书影响因素分析调查结果显示：相对于其他因素而言，50%的消费者更看重图书质量，18%的消费者更看重图书价格，13%的消费者更看重服务质量，13%的消费者更看重便利性，6%的消费者更在意图书的价值。在这项调查中将近一半的顾客更看重图书质量，从这一点我们可以看到，虽然现今盗版猖獗，但重视图书质量还是顾客的第一选择。但同时也不可忽视的是，在现今较激烈的图书销售市场中，图书价格、书店服务质量和书店的地理方位也越来越受顾客的关注。
6、新华书店图书品种分析调查结果显示：28%的读者觉得本书店品种很多，对自己需要的物品有很多选择，31%的读者觉得觉得本书店品种较多，能满足需求，36%的读者觉得本书店品种一般，能满足自己大部分需求，5%的读者觉得本书店品种较少，买不到自己需求的物品。只有5%的顾客认为新华书店图书的品种少。从这里我们可以看出， 我们书店的品种还是比较丰富的，可以满足读者的大部分需求。但我们并不能以此为傲，就此放松，我们更应该根据读者的需求深入细化图书品种的采购，使得更加符合读者的需求，并认真做好图书销售和文化传播服务工作，深化新华书店“惠州第一书店”的地位。
7、消费者对增值服务的认同感通过对问卷数据的统计，我们可以得知，假如我们新华书店推出现场订书、快递服务的功能，但须自理邮寄费，赢得了53%读者的支持；而其中29%的读者则采取无所谓的态度，从某种角度来看，29%的读者很可能从潜在的支持者转化为我们此项功能推出的拥戴者；总的来说，不支持书店推出现场订书、快递服务的仅占总百分比的19%。因此，对于新华书店推出现场订书、快递服务，邮费自付的形式是可行的。同时，在日常接触中我们也时常可以了解及观察到，从大亚湾、淡水、陈江等较远的读者也时常前往我们新华书店购书中心购书，可见新华书店购书中心在读者心目中的地位，在交流中发现大部分的人都只认识有一个大型书城，就是新华书店购书中心。那么我们可以充分利用这优势，提升自身的科学管理水平，从而打造第一大书城。
8、消费者对于网购的态度为了适应网络购物的趋势，我们也收集了相关的信息，在调查中发现有16%的读者更愿意网上购书，37%的读者更愿意到实体门店购买图书，而46%的读者（即占据最大比例的人群）采取的是视情况而定，而无所谓的读者仅占1%。经过我们的综合讨论，虽然目前更愿意到网上购书的读者所占的比例较少，但从上面的分析我们可以发现53%的读者愿意支持现场订书、快递服务的功能，这已经是对网络购物趋势的一种暗示。同时，目前有46%的读者是采取视情况而定的态度，且有49%的读者是更看重图书的质量，假若往后网络工作中，能确保图书质量的前提，我们再为其提供便利，送货到家的话，那么将会有62%的人群愿意进行网络购书，这是非常大的市场份额，我们应该率先把握住这个市场，抢占先机。
9、消费者对于本公司的改善建议结果显示，我5%的读者认为我们营业员的服务态度仍须改善；28%的读者认为我们的卖场环境需要改善；40%的读者认为我们图书的价格偏高；29%的读者认为我们的卖场人员缺乏，人员咨询缺乏、图书分类较为模糊不够清晰以及图书品种缺少。根据这些信息，我们可以有针对性的对以上较为突出的几个方面进行改善，以期待更好的服务我们的读者，赢得广大读者的认可，从而保证利润的来源稳定可靠。
三、存在问题
“木桶理论”告诉我们，木桶中最短的那块木板决定这个木桶的容量。我们企业也如此，企业某方面的软肋或不足会影响这个企业的综合竞争能力。正视缺点，精益求精，才能使我们的企业不断进步。根据99位调查对象的反馈意见，我们总结了新华书店目前还存在四方面的问题：
1、图书价格高：很多读者反映，新华书店的图书价格相对于其他书店价格较高，而且较少进行优惠促销活动。
2、书店环境一般：书店本要给读者提供一个安静选书、购书的环境，但很多顾客反映书店环境单调、嘈杂；部分图书摆放无序，图书分类不明晰；图书指示不明确，导致很多读者不能快速找到合适的书。
3、图书品种不齐全。部分读者反馈，在新华书店有时找不到专业的图书和老师要求优秀的教辅用书，不能完成消费者对图书“一站式”采购方便和快捷的需求，导致顾客时间和人力成本的浪费。
4、服务质量一般。部分读者反映，一些营业员服务态度冰冷、生硬，导致顾客咨询得不到满意的回复；顾客购买大批量的图书不能提供送货服务；关于会员卡，顾客得到的实际利也较少；图书的售后服务满意跟进。
四、解决对策针对调查中顾客反馈我们书店存在的不足之处，我们根据书店的实际和采取科学的处理原则制定了下列可操作性的解决对策：
1、关于解决图书价格相对较高问题。我们新华书店是一个非常有社会责任感和良知的企业，不是以暴利为目的。图书价格高，究其原因，在于高成本。而成本是由图书采购价格、物流成本、人员成本、行政成本等要素构成的。新华书店实行精兵简政的工作原则，在人员成本和行政成本上是非常精简的，因此高成本更多地是出在图书的采购价格和物流成本，而在这两块，是我们削减成本大有作为的。在保证图书质量的前提下减低综合运营成本，我们可以争取采购的主动权；制定采购的严格标准；建立完善的进退销存货制度；提高物流电子信息化的效率；通过招标、竞标等手段取得竞价优势；建立以成本绩效的各部门责任制科学考核机制。
2、关于解决书店环境一般的问题。由于书店经营地点处于闹区，人流繁多，书店人多声杂是不可避免的，我们要做的是尽量减少这种不必要的嘈杂：到书店倾听消费者的声音，关注消费者在书店中所需要的环境；整顿在书店长时间席地而坐的行为；规范卖场内的指示、标志；播放优美的轻音乐；科学陈列，科学设置书店内部色彩和合适的温度。
3、关于解决品种不健全问题。为了解决这个问题，可以用以下方法：与读者进行良性互动，了解读者需要的图书品种；统计书店销售情况，制定每周、每月畅销书排行版，向读者推荐；提高上架更新速度；
大学生社会调查报告
一、 大赛背景
社会实践是大学生社会主义核心价值体系教育的重要环节，是大学生了解社会、了解国情的重要渠道，是提高大学生的知识才能、奉献精神、动手能力的重要途径，是培养大学生道德品格、社会责任感的重要平台。
为深入贯彻落实系列重要讲话和党中央、湖北省委有关指示精神，适应大学生全面发展的新形势，进一步提高我省大学生的社会调查水平和成果转化能力，省社会学学会决定自2014年起，面向湖北省内各高校在校大学生开展湖北省社会调查报告大赛。本届大赛由湖北省社会学学会和华中科技大学社会学系共同主办。
二、大赛目的
大学生是国家发展的动力，肩负着强烈的社会责任。现在越来越多的广大青年学生开始利用假期积极走出校门，深入基层、了解社会、服务社会。社会调查报告作为社会实践的一个重要环节，是大学生将实践和理论相结合，总结、升华实践的成果。通过开展湖北省社会调查报告大赛，我们希望：
1、 鼓励更多大学生进行社会实践和社会调查，关注当下中国社会各方面状况，促进大学生对社会发展现实的深入接触和思考，增强大学生的人文关怀精神和社会责任意识，引导和激励高校学生弘扬时代精神，把握时代脉搏，将所学知识与社会发展紧密结合;
2、 展示大学生社会实践成果，对他们进行社会实践调查方法上的理论指导和能力提升，培养大学生的实证精神和独立思考能力，提高大学生的综合素质和创新意识;
3、 为来自不同学校不同专业的同学搭建交流学习的平台，百花齐放、百家争鸣，让各种思想碰撞出璀璨的火花，从而让各个大学生团队彼此得到新的灵感，新的视角，在相互学习中共同进步和提升。
三、参赛对象
湖北省范围内各大高校全日制在校大学生，调查报告的撰写者可以是个人，也可以是团体，团体调查报告的归属以作品的第一作者所在学校的所在院系为准。
四、大赛宣言
开合睥睨 点星三十六笔 尽书乾坤国事
管窥蠡测 变化七十二般 明察细微秋毫
五、报名方式
1、华中科技大学校内
1)纸质档报名：可将填好的报名表与参赛作品直接交到紫菘七栋120室。 联系人：肖 黎 TEL：13477037304
2)电子档报名(推荐)：可以登陆华中科技大学社会学系系网站http://115.156.150.90/category/28/2014-10-31/1554472.html下载报名表，将填好的报名表与参赛作品以邮件附件的形式发送到hustshediao2014@163.com 。
3)在路演宣传时，可在现场报名并在之后联系相关负责人提交参赛作品。
2、湖北省其他高校
1)纸质档报名：各高校院系推荐报名，将报名表和参赛作品集中一并交与本校相关院系，并由该院系以学校为单位，严格做好保密，在报名时间结束后统一交由华中科技大学社会学系。
2)电子档报名(推荐)：可以登陆华中科技大学社会学系系网站http://115.156.150.90/category/28/2014-10-31/1554472.html下载报名表，将填好的报名表与参赛作品以邮件附件的形式发送到hustshediao2014@163.com 。
六、比赛进程
比赛分为初审、复审和决赛答辩三个阶段。三个阶段的侧重点稍有不同，在比赛进行中有鲜明的层次感。
1、初审
评审细则：论文规范程度，社会真实反映度，资料丰富程度，学术性及分析的深刻程度。
评审结果：由相关评委评定作品，并将总数的40%入围复审(实际晋级复审作品数目会根据参赛作品的水平动态浮动)。
2、复审
复审采取一文多评取平均的评分模式，作品先分别由几位评委打分，并写下评语和提出一个问题。然后根据几位评委的评分取平均分，按分数排名，用邮件的方式通知前十名入围决赛答辩队伍的负责人评委给予的评语和问题。评委团将由各高校相关院系的专家教授组成。复审最终的成绩占到总成绩比重的50%，作品的评审内容主要为作品创意新颖程度，学术性，整体报告分析的逻辑性，生动性以及社会适用度，评判比例为独创性30%，学术性30%，调查报告逻辑性20%，实用性20%。
为了确保比赛的公开、公平、公正，我们会将入围决赛的参赛队伍和作品名称在媒体上公布。同时开通咨询和答疑的平台，届时将会把具体方式通知给各参赛队的负责人。在此期间，各参赛队可对比赛细节及作品评审提出自己的问题，我们将请相关专业人士对问题进行回复，并将问题及回复公布在比赛主页或微博上。
3、决赛答辩
经过复审晋级决赛答辩的十支队伍，其最终成绩是复审得分与决赛答辩分数相加所得的总得分。答辩分数占总得分数的50%，对社会问题的认知角度和新颖的表现形式会对决赛答辩有较大的影响。
答辩会
与会评委、嘉宾：省社会学学会领导和老师
湖北各高校相关院系的专家教授
湖北各高校参赛代表
答辩会准备： 1、检查设备(微信大屏幕，视频音频设备等)
2、视频展播，包括社会调查大赛比赛历程，各参赛队风采展播(视频为队伍自己提供，每支队伍不超过30秒。不是必须。)
3、校内队伍要在答辩会开始前15分钟到现场签到，外校队伍要求在答辩会开始前30分钟签到，以便做好准备。(参赛队伍的PPT在答辩会前统一发到hustshediao2014@163.com)
答辩会开始： 1、参赛队伍可以用各种各样的形式表演展示作品成果，每队限时5分钟，超时扣分。在最后三十秒会有声音提示，五分钟结束时会有提示音。扣分以分钟为限，每过一分钟在总分中扣除两分，每隔一分钟会有提示。
2、答辩提问，提问环节时间限制在3分钟以内，分为现场竞争对手提问(一次机会)和嘉宾评委提问。
3、观众提问环节，在所有队伍完成答辩后，观众可以有三次机会对所有队伍进行提问，提问题的观众可以收到一份小礼品。
答辩会评分细则：独创性见解20%，展示内容20%，展示效果20%，现场谈吐20%，表现形式10%，现场气氛10%
注：1、决赛答辩会的表现形式鼓励多样，但是要求有学术意义，不可过于娱乐化。
2、本次活动拟将比赛的优秀作品刻录成光盘，并推荐优秀的作品在全国相关期刊上公开发表，扩大实践成果的社会影响。
我们在这里郑重承诺：我们一定严守比赛规则，保证评审的公平性!
七、奖项及奖品设置
一等奖 一名 证书+奖金1500元
二等奖 两名 证书+奖金800元
三等奖 三名 证书+奖金500元
优秀奖 四名 证书+精美礼品
八、注意事项
1、高度重视，把握导向。要结合大赛的新改革、新要求，在继承和发展原有的飞航杯社会调查报告大赛暨武汉邀请赛举办多年来形成的有效经验和做法的基础上，结合实际，进一步做好建设工作;
2、广泛动员，密切配合。大赛内容多、任务重、要求高。要广泛动员，认真选拔，既要保证参赛项目质量，也要扩大和提升大赛的参与面、受益面、影响力，努力为实现大赛的目标发挥积极作用、提供有力保障。
3、参赛作品必须是原创，不可抄袭，且必须是2013、2014年内所做的调查，未参加过往届的社会调查报告大赛。否则，一经发现立即取消比赛资格，一切后果由当事人承担。
4、作品必须是真实的从社会中调查而来的，要有学术意义，具有一定的社会反映力。
5、作品上交纸质档或电子档均可，纸质档要求是打印页，并请预留电子档，作品上交不予返还。同时，我们郑重做出承诺一定做好参赛作品的保密工作，无论是赛前、赛事进行过程中、还是赛后。
6、报名时间结束后，我们会联系每一位参赛选手和参赛队伍与之签署知识产权保证书，保证参赛选手或队伍的知识产权不受侵犯。
7、作品上交准时，逾期不候。电子档参赛作品统一用WinRAR软件压缩后提交。
九、活动创新点展示和效果评估方案
社会调查报告大赛在积累了以往十四届的经验基础上进行了大胆的创新，为了检验创意点效果，同时也为了进一步增强大赛的影响力，故制定创新点+反馈的方案进行效果评估。
1、以往十四届社会调查报告大赛以华中科技大学的科技节为依托，是一个在校团委的支持下面向武汉市高校在校本科生的比赛活动，今年的社会调查报告大赛将由湖北省社会学学会和社会学系分团委学生会主办、华中科技大学社会学系分团委学生会承办，是一个面向湖北省所有高校学生的大型比赛活动，本次大赛空前扩大了比赛规模，提高了大赛的规格，让大赛更具有广泛性和影响力。
2、让湖北省各大高校统为一体融合成一个大平台举办社会调查报告大赛。反馈方式：采集外校进行社会调查报告大赛宣传的照片，并对外校参与社会调查大赛宣传、比赛和评判的学生和教授进行采访，将文字资料和图片整理成册。并将这本小册子向各个学校、各个参赛队发放。
3、在创新方面，社会调查报告大赛为创新的施展提供平台;创业的各方面是需要社会调查作为支撑的(如：创业前的市场分析调查)，社会调查能够为创业提供一个支撑点。本次大赛能够体现社会科学知识与其他学科的交融，能为创新提供新的思路，开阔新的想法。
4、用新颖的宣传方式并结合活动形式在路演当天进行宣传。反馈方式：采集活动当天即时场景的图片和视频，并在路演结束后统计宣传效果的广度。
5、比赛阶段有梯度的评分方式。反馈方式：了解不同比赛阶段评委对于评分细则更改的感受，尝试着分析梯度的合理性。并向相关专业人员请教有关比赛方式的问题，进一步使评分方式更有科学性。
6、为维护参赛者的合法权益及参赛作品的保密性，创新性加入了产权保证书。
十、时间安排表
活动阶段
活动时间
报名
11
月1日
11月
22
日
初审
11
月
23
日
12
月3日
复审
12
月5日
12月12日
决赛答辩
12月20日
晚
19:
华中科技大学大学生活动中心
513
后期展示
12月25日
1月5日
十一、 附录 附录一：
社会调查报告大赛报名表
学校
院系
个
人
作品名称
姓 名
联系方式
邮 箱
团
体
作品名称
第一作者姓名
团体成员姓名
该出版社主要出版成人、儿童小说和文学作品精装版、普通和大众市场平装书，以及旗下出版公司的电子书。西班牙语和国际作家的作品仍将继续在蒙达多利出版。2012年该出版社最畅销的作品包括《五十度灰》。Vintage Espaflol是兰登书屋蒙达多利和美国兰登书屋旗下的KnopfDoubleday出版集团合作的西班牙语出版品牌。在贝塔斯曼集团获得兰登书屋蒙达多利100%所有权后，将不断壮大其品牌影响，并成为美国市场领先的西班牙语大众图书出版商。
贝塔斯曼集团近期宣布了与培生集团的业务合并，将双方旗下兰登书屋出版集团公司与企鹅出版集团合力打造成一个图书出版巨头，目前该项合并正在等待北美与欧洲地区的相关审批通过，预计于2013年底落实合并。兰登书屋蒙达多利将会成为大合并之后集团重要的业务组成部分，扩大发展兰登书屋和企鹅的英语与西班牙语图书市场。英出版商协会回应创意经济调查
英出版商协会对下议院文化、媒体和体育特别委员会的关于支持创意经济的调查做出回应，出版商协会首席执行官理查德·莫莱特（Richard Mollet）认为，支持出版业，关键是要保持“版权框架的健全和灵活性”。
在近日知识产权超党派团体（All Party IP Group）的报告中，莫莱特附上了出版商协会的建议，特别呼吁知识产权部长在政府内捍卫知识产权部，充分承认版权在产权中的地位。
出版商协会还提出增值税的问题，认为政府应该确保英国的税收体制，特别是增值税在“竞争劣势”的情况下，不能施加给英国公司。
莫莱特在出版商协会提交的报告中，对这次调查的评价说，“英国创意产业的声音往往被那些希望破坏知识产权的声音淹没，而政府中一些人常常是同情地倾听而已。”“我们需要部长充分支持创意产业成功的部分，而不是被那些抓住点滴证据就推动他们自己的商业利益的人引导”。
培生营业利润减少
据培生集团的中期管理报告，2012年前9个月，培生营业利润比去年同期减少了5%。尽管“市场艰难”，但培生集团销售额还是增长了5%，全年销售和利润增长有望达到预期。
据报告，企鹅集团的销售比去年同期下降了1%，但第三季度电子书销售收入增长了35%。
培生集团表示，希望第四季度销售强劲，帕特里夏·康威尔（PatriciaCornwell）、汤姆·克兰西（Tom Clancy）、皮帕·米德尔顿（Pippamiddleton）和唐·弗兰奇（Dawn French）的书，应该会持续第三季度的销售态势。
从报告看，国际教育和《金融时报》集团业务取得良好增长，尤其是北美教育市场出现反弹。报告将利润下滑归因于2011年售出英国富时指数“FTSE”，收购整合成本增加及英国专业图书市场疲软。
培生集团首席执行官玛乔丽·斯卡尔迪诺（Marjorie Scardino）表示，对实现预期目标很有信心，很多业务在复杂的商业环境中表现强劲。但市场变化多端，市场成就更大是一种反弹，培生全体员工将在非常重要的第四季度共同努力。
微软surface平板电脑
微软Surface平板电脑，意在圣诞档期和苹果及谷歌在竞争日益增加的平板电脑市场一争高下。
微软Surface在美国售价399英镑，预装Windows 8系统和Office软件，集游戏、视频功能于一体。
亚马逊宣布，为与Surface平板电脑适配，推出免费Kindle应用，在巴诺适配Windows8的Nook应用推出前率先行动。微软在巴诺的数字和大学业务中占有17，6%的份额。
微软Windows部总裁斯蒂文（Steven Sinofsky）表示，Surface平板电脑集微软所有成就于一身。
powerHouss Arena书店：桑迪后的重建
纽约的书店，再没有比powerHouse Arena受台风桑迪影响更大的了，估计这家知名的世界艺术书店的损失将达5万美元，店内进满了水，书在水中漂着，被毁掉的商品很多。
但书店已经制定了重建计划，希望从出版界获得帮助。11月17日，书店将举办一个书展，纽约作家、茶点师及一个乐队共同现场促销。书店的官网主页上增加了捐款链接。书店老板表示，我们希望挽回大部分损失，为此需要当地社区、供应商、出版社和作家们帮我们渡过难关。BOMB杂志将赞助书展。
在书展，powerHouse将接受捐赠并现场售书，展览入口处写有捐赠提示。麦格劳一希尔教育业务或将被剥离
截至9月30日，麦格劳一希尔教育业务销售和利润均下降，其母公司麦格劳-希尔集团表示，希望尽快做出销售或剥离教育业务的决定。第三季度，麦格劳一希尔教育集团总收入减少11%，至8.36亿美元，调整营业利润减少了15%，至2.68亿美元。麦格劳一希尔集团表示，收入下滑主要是以“订购业务”模式为主导情况下，预计收入增加，如扣除预计收入，总收入下滑7%。
第三季度，麦格劳一希尔学校教育集团收入减少16%，至3.53亿美元。不算预计收入的影响，第三季度收入减少10%。麦格劳一希尔集团认为，州和地方教育经费减少是影响学校教育业务的一大原因。
第三季度高等教育、专业和国际教育集团销售收入减少6%，至4.84亿美元。不计增加的预计收入，第三季度收入减少5%。
全球的经济形势都在面临挑战，不过麦格劳一希尔数字产品的销售在增加。第三季度，高等教育业务中数字产品销售收入占16%，销售额比上年同期增加了23%。专业教育服务中，数字产品销售和服务第三季度占总收入的29%。国际业务中数字产品的销售也大幅增加。
据悉，麦格劳一希尔集团一年来都在考虑是否销售或剥离教育集团业务，最终决定将在近日达成。麦克米伦字典将全面网络化
随着麦克米伦教育集团最后一次实体参考书的印刷，麦克米伦字典将全面网络化，今后只提供电子版。
麦克米伦字典2009年提供在线服务，已经历了“爆炸性增长”。
总编辑迈克（Michael Rundell）称，传统的印刷模式受到的局限较多。在这个高科技时代，很多时候书在印好上市的时候其内容就已经落后了。而且书的内容往往也受到印刷版面的限制。改为网络版后，我们能够提供更好的产品。印刷版字典每四到五年更新一次，而在线字典就更方便，编辑人员可以随时添加新词和新短语，即时反应现代英语词汇的变化。
麦克米伦字典出版商斯蒂芬（Stephen Bullon）称，研究表明现在很多人遇到问题时，都是通过电脑、平板电脑和手机等方式获取信息的，因此，未来的字典毫无疑问应该是数字形式的。
“麦克米伦在线字典”包括免费的英文字典、词表和博客三个部分，用户可以在博客里讨论关于某个新兴词语的用法。
英国文化、媒体和体育特别委员会：图书馆需更多支持
英国文化、媒体和体育特别委员会在图书馆关闭的调查报告中建议，图书馆服务所涉各方，包括地方政府、英国艺术协会和文化大臣，需要更加努力体现图书馆服务的价值。报告中警告称，图书馆交由社区经营，无异于“隐性的关闭”，如没有地方政府的支持，社区很难有能力维持下去。
特别委员会发现，许多地方政府对他们提供综合有效的服务的义务认识不足，建议国务大臣对此提供指导。
报告称，怎样使社区图书馆可持续发展尚不清楚，但社区图书馆必须扩大影响。报告还称，清楚的是，社区图书馆如无地方政府的支持，将难以为继，这些支持包括电脑设备、IT支持、访问建议及图书馆专业人员的帮助。文化、媒体和体育部（DCMS）的实践指导将是有力的支持。
特别委员会还建议，在2014年底前一调研报告，对削减当地图书馆的管理并增加其他支持对图书馆服务的效果影响进行调查。“增加志愿者参与、采用新的监管模式，这都没问题，但需要给予图书馆服务重要的地位，资金削减和组织变化的影响需要持续地进行评估”。
特别委员会指出，在目前环境中，图书馆服务难以避免地要分摊削减预算，相关各方必须共同努力，证明图书馆服务的价值和未来前景。
这份报告，从去年春起调查到现在完成，图书馆团体和图书馆运动人士对此看法不一。
欧盟接受电子书价格和解
据路透社报道，欧盟监管机构将接受苹果和四家出版商放宽对亚马逊价格限制的提议，从而终结一项针对电子书价格的反垄断调查。
报道称，在收到出版社的竞争对手和消费者的反馈后，欧盟委员会没有提出进一步的要求。
苹果、西蒙&舒斯特、哈珀·柯林斯、阿歇特和霍兹布林克集团在9月份已提议和解，运行零售商在两年内自己指导价格和折扣，“最惠国”待遇也将延迟五年。
企鹅集团没有加入和解。Indigo第二财季销售下滑5.9%
加拿大最大的图书连锁店Indigo公布财报，截至9月29日，第二财季收入下滑5.9%，为1.856亿加元。收入减少主要是由新的Kobo电子阅读器推迟发售所致。Indigo还经营7家小型的Coles书店。2011年Indigo将Kobo数字阅读业务售给日本乐天集团，但它仍销售Kobo阅读设备。第二财季收入中，rndigo和ChapterS超市收入下降了6.5%，而小型的Coles和IudigoSpirit则下滑了2.2%。
去年，Indigo集团增加了非图书类商品比例，如礼品等。在店内销售和在线销售的驱动下，第二财季图书销售相比去年适度下滑。
今年第二财季营业净亏损从去年的2880万加元减少到400万加元。报告称，亏损减少是因为今年没有减损费用。
一、市场调查调查报告的普通款式市场调查报告是市场调查职员以书里情势，反应市场调查外容及农做进程，并降求调查论断和倡议的报告。市场调查报告非市场调查钻研后果的散中体隐，其撰写的佳好将间接影响到全部市场调查研讨农作的结果品质。一份佳的市场调查报告，能给企业的市场运营运动供给无效的导背作用，能替企业的决议计划供给主观根据。自严厉意思下道，市场调查报告不流动没有变的格局。没有异的市场调查讲演写作，重要根据调查的目标、内容、成果以及重要用处往抉择。但普通往道，各类市场调查呈文正在构造下皆包含题目、导直言、主体战解头多少个部门。1.本题市场调查报告的本题便市场调查的标题。本题必须精确掀示调查报告的主题思惟。题目要简略亮了、下度概括、题白符合。如《市居官住宅消耗需要调查演讲》、《对于化装品市场调查讲演》、《产品畅销的调查报告》等，这些标题皆很简洁，能呼惹人。
2.导直言导行是市场调查演讲的扫尾部门，一般道亮市场调查的纲的战意思，引见市场调查农作基础概略，包含市场调查的时光、高地面、内容战对象以及采取的调查方式、方法。那是比拟罕见的写法。也有调查报告在导直言中，后写考察的论断是什么，或者曲交降出问题等，那类写法能加强读者浏览报告的兴致。
3.从体部合那是市场调查报告外的次要外容，是表示调查报告主题的主要局部。这一局部的写作曲交决议调查报告的量质高下和作用小大。从体局部要主观、片面论述市场调查所取得的资料、数据，用它们回说亮有闭答题，失没有闭结论;对有些答题、景象要作深刻剖析、评论等。分之，主体部门要擅长应用资料，回里隐调查的从题。
4.开头次要是构成市场调查的基原论断，也便非对于市场调查的结因作一个大解。无的调查报告借要降没对于策办法，求无关决议计划者参考。
无的市场调查报告借有附录。
附录的外容普通是无关调查的统计图里、无关材料没处、参考文献等。两、撰写市场调查报告的根本请求
1.考察讲演力供主观实真、量力而行调查报告必需契合主观实践，援用的材料、数据必需是实在牢靠的，货架。要拥护故弄玄虚，或者逢迎下级的用意，挑他们忧悲的资料撰写。分之，要用现实去谈话。
2.调查呈文要干到调查资料和观念相同一市场调查报告是以调查材料为根据的，便调查报告中一切观念、解论都无大批的调查资料为依据。正在撰写历程外，要擅于用资料阐明观正点，用观面概括材料，两者互相同一。切忌调查资料取观正点相分别。3.调查报告要凸起市场调查的目标撰写市场调查报告，必须纲的明白，对症下药，免何市场调查皆是替了系决某一问题，或许替了解释某一答题。市场调查报告必须缭绕市场调查下述的目标去入止阐述。
4.调查报告的语行要扼要、正确、难懂调查报告非给己望的，不管是厂少、经理，仍是其余一般的读者，他们小少不爱好冗杂、有趣、死板的言语，也没有精晓调查的业余术语。因而，撰写调查演讲言语要力图繁双、正确、艰深难懂。市场调研调查报告写做的一般程序是：肯定题目，拟订写做大纲，选择挑选调查资料，撰写调查呈文始稿，最初改动订稿。
图书是一种媒体
林克・霍夫在其所著的《人与图书：阅读和图书购买习惯的研究》《People and Books：A study of Reading and Book-Buying Habits)一书中，把图书与报纸、杂志看做是公民生活中形成竞争关系的媒体。
图书是一种什么样的媒体呢?
图书是承载深度采访最好的新闻媒体，是分类最细的广告媒体，也是一个需要进入中国新闻奖视野的媒体。
第一，图书是最早的媒体，是一切媒体之源。就媒体出现的先后顺序来说，首先出现的是图书，其次是报纸和杂志，再次出现的是广播和电视，最后出现的是因特网。图书不仅是一种媒体，而且是最早的媒体，是其他媒体之源。在数千年人类文明史中，图书记录和传播了很多今天在报纸、电视、广播、网络上常常出现的内容，如陨石、地震、水灾以及战争等。早在夏代，人们就用符号或者文字来记录新闻事件了，传播的内容已经包含了新闻因素。殷商时期的王亥被杀事件是古书中提到的最早的新闻事件，记录这个新闻事件的就是《尚书》。后来的《春秋》、《左传》、《国语》等多是记录口口相传的重大新闻。并且这些记录新闻五要素俱全，只不过记录这些新闻的不是记者，而是史官。并且中国古代文献主要就是记录以重大政治事件为中心的新闻事实。中国的图书出现了3500多年，新闻史就应该从3500多年前写起。
第二，长期以来，图书在受众心目中形成了崇高的地位，它的权威性高于任何媒体。这是图书作为媒体的巨大潜力所在。所以图书在参与其他媒体竞争的时候，要充分认清自己的优势。
第三，图书的容量大，传递的信息全面、系统、深刻。一般单本图书可以就某一个问题容纳几十万字，这是其他媒体所不具备的。这一点任何媒体都无法与之媲美。比如，就某一新闻事件，报纸是今天讲今天的事，明天讲明天的事，支离破碎，缺乏系统性，一天几十字或者几百字，达到几千字，报纸就超越极限了。而图书则可用足够的篇幅将来龙去脉、前因后果交待得清清楚楚。
第四，图书接受的信息可以较少地受时间和空间的限制，信息持续时间长。比如报刊等媒体的传播受此时此地的时空限制，其传播空间有限。而图书则具有传播范围大、受众多、时效长、空间广的特点，甚至还有一些不受国界、地域和语言的限制。
第五，从接受方式来说，图书的信息接受方式也不同于其他媒体。比如报刊，读者对信息是“看”或者“翻”的，而对图书信息来说，受众是“读”的――经过体味和思考。此所谓“看报”和“读书”之不同。
当然，图书也具有自己天然的劣势，即时效性差。但是经过努力，图书的出版速度也可以快捷起来，现在的出版速度就比以前快很多了。
一个总的特征是图书在内容方面具有其他媒体所不具备的优势。当代媒体的竞争主要是内容的竞争，而不仅仅是技术的竞争。技术只能解决“快”的问题，而解决不了内容方面。在现代媒体的竞争中，图书恰恰就是在这个方面具有其他媒体所不具有的优势。
图书可以作为广告载体
图书与其他媒体一样，具有广告的功能。正因为现在大家还不能正确认识图书的媒体属性，所以也不能正确认识到图书的广告作用。
图书的广告职能是指利用图书载体实现品牌推广或精准营销的广告形式。图书广告常见的广告形式主要有两种，一种是出版商做自己相关图书的广告。郑州大学出版社出版的《中国传统管理智慧十讲》一书做的是“中西管理智慧丛书”的其他五本书的广告。在图书上为别的企业和产品做广告是图书的第二种广告形式。在《我的千岁寒》一书中，有宝岛眼镜和金山毒霸的广告；瑞丽系列丛书有“西蔓色彩公司”的广告；贝太厨房系列丛书做的是食用油和厨具的广告，封三有一则调味品广告。
中国地图出版社和广东地图出版社等都设有专门的广告部，委托信誉较好的广告公司寻找一些交通旅游方面的资源，在地图的四周或者插页刊登广告。《中国图书商报》记者有一个调查，在被调查的11家出版社中，有8家出版社借助广告公司来招揽广告。
在中国大陆，现在已经有诺贝书媒公司等专业的图书广告公司了。这家公司自称掌握了中国80％的畅销书资源，与国内10多家知名的大型出版机构签订了广告合同，其广告客户以国际知名品牌为主，包括银行、体育用品、化妆品、房地产、数码产品等广告类别。
图书是所有媒体中分类最细的媒体，也是存在时间最长、最值得信任的媒体。
第一，图书是分类最细的媒体。对于报纸、电视等主导媒体来说，受众一般是宽泛的，即使现在有了文艺频道、法制频道等不同的频道或者是小说、股票等不同的版面分类，但是读者是谁是非常不固定的。图书就不一样了，可以说它是分类最细的媒体，有社科类、经济管理类、科技类、教辅类、少儿类、艺术类等不同种类，就是科技类图书也有医学、工业、农业、计算机、建筑等不同细类。什么样的书就有什么样的读者群，而这个读者群正好就是商品和厂家要的用户群，因而图书广告可以做到目标定位准确，精准直达，这是其他媒体很难做到的。比如在香港出版的一套名为《一本就GO》的丛书里，每本书的封二和封三都有旅行社和航空公司的广告等。广告内容与图书内容也是相关的。比如在关于西班牙的一书中，旅行社就做西班牙航线的广告。在一本名为《恣意为饰DIY时尚饰品配件书》的书中，最后几页，全部都是关于材料包订购价格和厂家的联系方式，读者可以订购到这本书中出现的所有原料。《28生理轻食美人计》的一书最后几页是作者代言的某品牌精油和服装的广告，该书封底是一则咖啡广告；《天天玩美瑜珈提斯》的封底则是温泉会馆的广告。在一本名为《利菁逆时空极品美容法》的书里，不到200页的篇幅，有15个美容护肤品的广告。
第二，图书是生命周期最长的媒体。图书的生命周期非常长，对于树立品牌价值、建立百年老店品牌的创立极为有益。电视广告受众广，但转眼即逝，无法回读；报纸检阅起来方便一些，但容易淹没在大量的信息之中。图书就不一样了，它单册独立，是可以反复读的，且存世时间很长。一般说来买书的人都有收藏图书的习惯，图书存世几十年是很正常的事。比如在民国时期中华书局的图书中可以找到老刀牌香烟的广告。这是图书作为广告媒体的特色，也是其他媒体所不具有的特点。
第三，图书广告能给人足够的信任感。长期以来，科学的严肃性让图书继续保持崇高的地位，它的权威性高于任何媒体。所以图书在参与其他媒体竞争的时候，要充分地认清自己的优势。
图书的媒体属性与广告创新
正视图书的媒体属性，恢复图书的媒体属性，对广告创新有如下意义：
第一，恢复图书作为媒体的本质属性，为广告提供一个新的载体。现在的广告载体主要有电影、报纸、杂志和网络，人们还没有图书的媒体属性，图书的广告属性利用得不是很充分。而图书可以为广告提供一种新的选择。
第二，拓展图书的盈利模式和发展空间，图书的广告收益使得图书的盈利内涵加宽，图书成本更加优化，通过图书广告取得一定的利益。
第三，促进中国出版业和世界出版业的接轨，在国外图书中广告很常见，比我们做得领先得多。
第四，广告可以给图书提供更多的附加值，比如对城市信息和自助旅游类图书，大量的信息内容不用付费就可以使用。
为什么图书广告一直没有形成气候?一是出版社没有认识到图书的媒体属性，对图书的广告权熟视无睹；二是书业没有专业的广告人才，使图书的广告功能没有得到正常的发挥。还有一个重要的因素是图书广告的合法性目前还是法律盲区。图书能不能作为广告媒体，这是一个问题。《广告法》中没有关于图书中刊登广告方面的条文。国家工商行政管理局、新闻出版署1990年3月15日的《关于报社、期刊社和出版社刊登、经营广告的几项规定》中规定：经工商行政管理机关批准。出版社可以利用公开发行的年鉴类工具书经营各类广告，其他公开发行的图书只准用来经营书刊的出版、发行广告。但是这项规定已于2004年8月废止。目前工商行政部门把握的政策是只有申领了广告经营许可证，才可以在自己出版的图书上刊登广告。
由于长期以来没有正确认识图书的媒体属性，没有相关的理论支持和法律许可，对图书广告的心态很复杂。比如北京出版社有一本讲述如何过好老年生活的书――《我的父亲母亲》，一些老年公寓很愿意提供一些宣传照片并给予一定的赞助费，但由于没有相关部门的许可，也不知道具体申请刊载广告的流程，最后只有不了了之。中国农业出版社的“建设社会主义新农村书系”里有很多农业实践知识的介绍，本来想找一些可靠的企业，作为一种互利互惠的方式，向农民读者提供方便，还准备搞一些有奖销售的活动，但国家政策对于图书登载广告还没有明确规定，最后也放弃了。
现在的图书广告，或明或暗地操作，唯恐与政策触礁。可以肯定地说，图书作为一种媒体，具备信息传播的功能，图书做广告既是合理的，也是合法的，我们的政策远远落后于社会实践的发展。所以认识图书的媒体属性，规范图书广告行为，不仅是一个学术问题，而且是一个政策问题，更是一个媒体创新的问题。
据调查公司BegbiesTraynor在英国商业进行的一项调查，2013年实体零售业处境将更艰难，这其中包括实体书店，有140家零售商将面临严重的财务问题。此外，有13700多家承认，由于圣诞期间的业务状况不佳，2012年第四季度遭遇了严重的财务危机。
BegbiesTraynor公司称，零售商调查报告显示，经营图书、报纸和文具的零售店处境最为艰难，高居榜首（2012年增加了85％）。药店和独立的售酒商店也排在前列。
BegbiesTraynor公司合伙人朱莉（JuliePalmer）表示，这部分是因为“展厅现象”，顾客在商店里看货后在网上购买。她说，尽管全国零售业表现尚可，但数千家小型和专业零售商在挣扎求存。
圣诞期间通常是图书销售高峰，但由于到传统零售书店的顾客看而不买，他们在网上以折扣价购买，这严重影响了实体书店业务，他们已经受到电子书阅读器日益普及的极大冲击。
兰登书屋英国创办作者信息查询网坫
兰登书屋英国公司计划开办作者信息站点“authorportal”，作者和商可登录查询即时的销售信息和版税信息。
该网站计划在2013年下半年上线，兰登书屋表示，该网站以兰登书屋近日创办的美国网站为模型，但旨在针对英国市场。
除了销售信息外，该网站还将提供兰登书屋新闻、业务动态、消费者洞察保护及影响和社交媒介技巧。
目前，兰登书屋已开始和作者及商进行讨论，具体细节待网站启动前公布。美司法部与企鹅和解时间表公布
美国司法部和企鹅出版社关于电子书价格案的和解，将在2013年5月10日前完成，律师已提交企鹅与司法部和解时间表。
据（《出版商周刊》报道，民众公告过程现在已经基本完成，现在应该开始60天的公众评议期，预计2013年3月5日左右结束。
美国方面接收书面评审和评审的回复时间预计不晚于2013年4月5日。美国司法部将在其网站上内容。
美国方面表示，进入最终判决的提议时间不迟于2013年5月3日。美国政府回应最终判决提议应不迟于2013年5月10日。
Kindle自出版作者跻身畅销榜单
据亚马逊公司消息，2012年在Kindle英国畅销书中，15％为自出版作家创作。霍德&斯特顿出版社（Hodder&Stoughton）自出版作家尼克·斯伯丁（NickSpalding）排在首位。
斯伯丁的作品（《爱……源自两方面》和《爱……和无眠夜》的销售使得他成为2012年亚马逊Kindle自出版平台（KindleDirectPublishing）销量榜首。自亚马逊自出版平台成立，61名加入该平台的自出版作者的作品都卖出5万本以上，其中有12人的作品销量超过10本，有50人收入超5万英镑，其中有11人收入超10万英镑。
该自出版平台和作者三七分成。
亚马逊表示，自Kindle会员借书服务两个月前在英国推出后，成千上万名持有Kindle设备的付费会员从亚马逊自出版平台借书，圣诞期间全球上百万人收到的圣诞礼物是Kindle。这意味着将有更多人购买图书，亚马逊英国网站Kindle图书销量已超过电子书，2013年会有更多人加入Kindle读者队伍中。
巴诺书店Nook销量下滑
美国零售商巴诺书店报告称，2012年最后两个月收入为12亿美元，比上年同期减少10.9％，Nook圣诞期间销售量下滑。
报告显示，截至2012年12月29日的9周内，Nook业务部——公司的数字业务也属该部门，包括阅读器、数字内容和配件销售收入，共计为3.11亿美元，比2011年同期减少了12.6％。
2012年10月29日，Nook在英国上市，但巴诺发言人拒绝给出其中英国市场的表现。
尽管Nook设备销售比上年同期下滑，但包括数字图书、数字报刊和应用的数字内容销售同比增长了13.1％。
巴诺首席执行官威廉姆·林奇（WilliamLynch）表示，这是由于12月份Nook销量减少，巴诺正在分析原因，将相应的战略进行调整。
巴诺预期2013财年NookMedia收入约为30亿美元，Nook业务部税息折旧及摊销前利润与2012财年相当。
同时，报告还显示，巴诺书店“核心产品”的销售好过预期，预计2013财年书店的零售收入以“低至中”个位数百分比下滑。
巴诺2013第二财季报告计划在2月19日。
布鲁姆斯伯瑞圣诞促销大成功
圣诞期间，布鲁姆斯伯瑞出版社在以电子书阅读器作为礼物的精准广告推动下，英国电子书销售增加了三倍。尽管没有公布具体数字。但该出版社表示，2011-2012年度英国市场电子书销售增加了两倍，该广告成功到达100多万全球受众。
最畅销的电子书为《玻璃宝座》，已经卖出了50多万册。2012年12月份销售增加了四倍，该书续篇将在20l3年夏季。
布鲁姆斯伯瑞圣诞线上促销从2012年12月25日启动，集中在·个网站上，此外也在社交媒体、《卫报》和《纽约时报》网站上投放广告。三周的宣传定位于正在为电子书阅读器和平板电脑寻找新的阅读内容的受众，该出版社所有获得全球英语版权的作品，都在促销之列。
布鲁姆斯伯瑞表示，2013年1月7日起将推出新的全球电子书促销活动“新的一年，全新的你”。
2012年10月份，该出版社的半年报告显示，截至2012年8月31日的6个月，数字产品销售强劲，电子书销售同比增长89％，从上年240万英镑增加到450英镑，占总营业额的10％，2011年占的比例为6％。
2012年美国印刷书销售量下滑率与上年持平
据尼尔森BookScan跟踪的销售渠道的统计数据，2012年美国印刷书销售量下滑9％，与2011年下滑率相当。2010年至2012年，印刷书销售量减少了16％。2012年印刷书销售量下滑，部分是因为2011年鲍德斯倒闭。在四大类印刷书中，成人非小说类图书2012年销售量减少幅度最大，也是这几类中唯一销量下滑率超过2011年的。在《五十度灰》（FiftyShades）三部曲销量的推动下，类2012年销量下滑10.7％，而2011年下滑达17.7％。2012年，青年非小说类图书销售量增长了5.4％，销量达3820万册，2010年仅为3700万册。青年小说类图书2012年销售量下滑率5％，是2011年的一半，这主要归功于《饥饿游戏》三部曲和《电灯泡》的推动。
《五十度灰》难以挽回平装书销量的减少，2011年平装书销量减少6％后，2012年减少达8.6％。精装书销量下滑率2011年为7％，2012年则为5.7％。大众市场平装书销售量减少20.5％，而2011年减少了23％，从2010年至2012年减少了38％。从2010年到2012年，精装书销售量减少了11％，平装书同期减少了13％。儿童图书市场，印刷书难以和同类数字内容匹敌，2012年“硬版”书销量增加了3％。2012年实体有声图书销量下滑7％，而2011年销量下滑为12％。
尼尔森跟踪统计的实体书销量占印刷书总销量的75％-80％，这一比例2013年将增加，沃尔玛的图书销售已经纳入尼尔森的统计中。
2012年美出版业股票收益良好
受亚马逊股指增加44.9％的推动，美国《出版商周刊》股指（PublishersWeeklyStockIndex）2012年增加了23.5％，明显超过道琼斯工业平均指数公布的7.3％的利润。即便不计亚马逊的出色表现，《出版商周刊》股指在2012年仍增长了10.5％，其他5家公司的股价年增长都超过了20％。
2011年亚马逊股价攀升到77.77美元，吸引了投资者的注意。一些分析师和投资者认为，亚马逊的投入大但收益薄，更多人相信亚马逊将成为在线零售商的巨头，不仅是实体商品的销售还有数字内容的销售。
股价增幅仅次于亚马逊的是多媒体娱乐零售商HastingsEntertainment，它的销售几乎全来自店内，数字内容的销售几乎可以忽略。
在线零售商的结果普遍要好于传统图书供应链中的竞争对手。连锁书店“Books-AMillion”上年股价增长9.5％，巴诺股价增长4.2％，投资者继续争论巴诺是否能保住最大的印刷书销售连锁店的地位，以及巴诺是否能在数字内容方面有所成就。
哈珀·柯林斯2012财年收入继续下滑
新闻集团报告，截至2012年6月30日，2012财年哈珀·柯林斯收入为11.9亿美元，息税折旧和摊销前利润为8600万美元。与2011财年相比，销售收入下滑了1％，息税折旧及摊销前利润减少了8％。
新闻集团认为，这主要是由于美国图书业务部印刷书销售收入下降以及发行收入减少，这部分抵消了数字图书带来的增长。英国市场《与龙共舞》（ADancewithDragons）一书销售成功也没能挽回总收入的下降。息税折旧及摊销前利润减少主要是由于总收入下滑，此外，电子书价格案的诉讼费用也是一方面，尽管转向电子书出版的生产成本在降低，但利润仍难出现增长。哈珀·柯林斯的销售和利润已经两个财年连续出现下滑。
哈珀·柯林斯收购托马斯·尼尔森（ThomasNelson）出版社后，带动了截至2012年9月30日的财季收益增加，销售增长17％，达3.52亿美元，税息折旧及摊销前利润增长29％，达到4000万美元。报告中，新闻集团把哈珀·柯林斯收入分为“消费者”类和“其他”，但并未说明“其他”包括什么。该季度消费者类收入为3.26亿美元，其他为2600万美元。2012财年消费者类收入为11.2亿美元，其他为6600万美元。
一、牢牢把握正确的新闻出版方向和舆论导向，努力为全国、全省工作大局服务
1坚持用先进文化占领新闻出版阵地，唱响主旋律、打好主动仗。圆满完成了《文选》的出版、印制、发行任务。推出了一批宣传“*”重要思想和科学发展观的理论专著以及宣传社会主义荣辱观的通俗读物，较好地满足了人民群众学习的需要。针对纪念建党85周年和红军长征胜利70周年等重大活动，组织策划出版有关重点出版物7种，其中3种被列入国家重点选题。全省100多种报纸、200多种期刊，牢固坚持正确的舆论导向，围绕中央和省委、省政府工作大局，组织了一系列声势大、影响广、效果好的宣传报道活动，营造了团结稳定、和谐奋进的舆论氛围，为全面建设小康社会、加快中原崛起提供了强有力的思想保证、精神动力和良好的舆论环境。
2加大监管力度，牢牢把握正确出版导向。20*年，重大历史事件和纪念日非常集中，针对可能出现的出版导向问题，始终坚持把导向管理摆上重要位置，努力做到“关口前移”，防患于未然。两次召开全省新闻出版单位负责人通气会，传达全国出版工作专题会议精神，分析通报我省新闻出版工作中存在的倾向性和苗头性问题，提出了加强管理、确保导向的明确要求和工作措施，收到了良好效果。严格执行重大选题备案制度，加强对出版物政治导向、整体基调的审读把关力度，审核上报重大选题18种，审读书稿及成品66种，还对20*年以来的图书选题、成品和在制品进行了全面清查，有效防止了不良内容的出版和传播。加强报刊导向管理，严厉查处了《大河文摘报》擅自刊登“老照片”问题并通报全省，有效增强了报刊出版单位对重大选题和敏感内容的把关意识。在大事多、热点多，意识形态领域不平静的情况下，确保了全省新闻出版工作导向正确，基调鲜明，主旋律突出，较好地服务了党和国家的工作大局。
3．积极为新农村建设和未成年人思想道德建设提供新闻出版支持。认真做好服务“三农”和未成年人出版物的出版及推荐工作，全年推出有关出版物400多种，其中中原农民版的《建设农村小康社会书系》、《农民科普丛书》和河南科技版的《兽医门诊技术丛书》被等部门评为“三农”优秀图书；海燕版的《中国科学家探险手记丛书》（九册）被选入青少年百种优秀图书目录，《小学生经典背诵》“口袋书”被列入“口袋书”出版工程。新华书店读者俱乐部会员总数突破140万人，网点达859个，其中60个被命名为未成年人思想道德教育基地。继续认真抓好与周口市川汇区永光社区共同创建“未成年人零犯罪社区”工作，为社区青少年捐赠了1万余元的优秀出版物。继续对“三农”出版物实行倾斜政策，指导报刊出版单位开辟“三农”专版、专栏，在全国书号严格控制的情况下，我省争取总署增拨书号500个，其中“三农”书号200个，保证了“三农”出版物的顺利出版；在河南省优秀图书奖评选中，专门增加5种图书奖奖励优秀“三农”图书。河南出版集团对农村出版发行工作进行认真规划，直接服务“三农”的出版物选题大幅度增长，“社会主义新农村书屋”工程引起全国关注并受到总署领导的好评。认真开展驻村帮扶工作和“三下乡”活动，捐赠出版物码洋达3万多元。在上蔡县举办第四届重阳文化节之际，组织开展送文化下乡大型文艺演出活动，著名艺术家范军等名家名角登台献艺，丰富活跃了当地群众的文化生活。针对农村出版物发行网点出现萎缩的现状，组织有关部门和单位对农村地区出版物发行情况和农民读书情况进行调研，深入分析农村发行网点建设停滞甚至萎缩的原因，提出了新形势下繁荣农村出版物市场的对策建议。安阳市研究制订了《安阳市农村读书、发行网点建设发展规划》，*市积极实施读书益民工程，完善农村发行网络，驻马店市对农村发行网点优先审批，在服务“三农”方面拿出了实际举措。河南科技报社、省新华书店登封市店、中原农民出版社、河南科学技术出版社4家单位被评为全国新闻出版服务社会主义新农村先进集体，4人被评为全国新闻出版行业服务社会主义新农村建设出版发行先进个人。
二、加强政策调节和规划指导，促进新闻出版事业、产业快速协调发展
1加强对新闻出版业的规划指导。认真开展事关新闻出版发展的全局性、战略性、前瞻性重大问题专题研究，在此基础上制定了河南省新闻出版业“*”发展规划，同时还完成了图书、印刷、发行等子规划的制定工作。*市、开封市制定了全市新闻出版业“*”发展规划。加强对重点出版项目的组织策划和科学指导，全面完成我省“*”出版规划工作，其中89种选题被列入国家重点出版规划；认真组织落实新闻出版总署“三个一百”出版工程，组织上报有关选题26种；认真抓好重点选题管理，申报全国古籍出版补贴项目3种，确定省定重点图书选题62种（套），“五个一工程”选题11种。同时，加强扶持政策研究，制定下发了《河南省重点图书选题管理办法》，拟订了设立“河南省重大工程、重点出版物专项资金”和“河南省古籍整理出版规划领导小组”方案，努力为重点出版项目创造良好环境。
2认真抓好重点出版项目和重大出版活动。全面检查总结《233精品工程•河南省“十五”重点图书出版规划项目》完成情况，据检查，已出版的重点规划图书大多具有较强的市场竞争力，收到了较好的社会效益和经济效益。其中，河南人民版的《社会主义义利观——面向21世纪的价值选择》荣获“五个一工程”奖，海燕版的“从小爱家园”丛书荣获第十三届中国图书奖。认真组织开展河南省优秀出版物评奖工作和部级奖项的推荐工作，我省1种图书、2篇论文获首届中华优秀出版物奖（图书奖和论文奖），4种图书获省“五个一工程”一本好书奖，35种图书被评为省优秀图书，2种图书被评为“中国最美的书”。认真组织《中华大典•农业典》的编纂出版工作。《中华大典》是国务院批准的重大文化出版工程，被列为“*”国家重大工程出版规划之首。我省能够承担《中华大典•农业典》的编纂任务，充分体现了我省新闻出版的综合实力。省局将该项工程列入“*”重点出版项目，建立专项档案实施跟踪管理，目前各项工作进展顺利。我省标志性出版工程——《中原文化大典》多数分典都取得了阶段性成果，20*年底将全部付梓出版。教材研发工作进展较快，豫版教材体系已具雏形，已出版的品种表现出了较强的市场竞争力，有的还打入了外省市场。成功举办“中原文化港澳行——河南图书音像精品展”活动，组团参加了第十六届全国书市、北京国际图书博览会等大型展销展览活动，充分展示了河南新闻出版界的风采和实力。*市组织举办了第三届“绿城读书节”，开封市举办了第24届花会书市，营造了浓浓的读书、购书氛围。首次组团参加法兰克福书展，达成版权贸易项目95种，正式签订合同11种，“走出去”战略迈出了新步伐。
3．大力调整新闻出版结构。积极向总署申请成立*出版社、开封木版年画出版社、洛阳“河洛文化”出版社，为扩大我省新闻出版业的整体规模做出了积极努力。扶持、促进音像电子出版和光盘复制业发展，我省第一家网络期刊《E动时尚》成功创刊，市场前景看好；河南教育音像出版社增加电子出版业务顺利通过总署审批；*市筹建“*嵩岳网络出版有限公司”已向总署上报了申办材料；安阳凯瑞公司二期工程土建工程已经完工，已批准的10条光盘生产线正在引进之中。卡通动漫等新型媒体开发步伐加快，海燕出版社策划的动漫选题《少林小子》被列入国家“*”出版规划，省属第四家媒体——新“大河网”于7月6日正式开通，随之创办的《河南手机报》成功面世；*“中原小樱桃动漫城”已经*市发改委批准立项，小樱桃卡通公司对外合作和版权出口迈出新步伐，在深圳文博会上达成项目合作金额3500万元，“小樱桃”饮品公司和动漫产品出口也与合作方签订了协议，“小樱桃”品牌产业链进一步拓展。*、安阳等印刷基地建设进展明显，*有十几家印刷包装企业入驻，安阳有40家中小印刷企业入驻，鹤壁市新闻出版图书印务中心二期工程顺利完工。大力支持外向型印刷加工业务，为印刷企业办理进省印刷1882件、出省印刷26件，进省印刷远远超过出省印刷，充分说明我省印刷业的市场竞争能力进一步提高。大力实施“走出去”战略，促进版权贸易和版权相关产业健康发展，全省共达成版权贸易合同45种，其中引进37种，输出8种。
4加大政策扶持力度，新闻出版事业和产业快速协调发展。积极支持河南日报报业集团、河南出版集团加快改革步伐。两家集团紧紧抓住全国和我省深化文化体制改革的有利时机，加紧推进体制机制创新，切实增强内部活力和核心竞争力。河南日报报业集团采编与经营业务“两分开”取得实质性突破，（集团）有限公司4月26日正式挂牌运营，宣传报道和舆论引导水平进一步提高；河南出版集团系统着力深化“三项制度”改革和“转企改制”工作，除河南人民出版社之外的11家事业单位“三项制度”改革全面完成，大象出版社、河南美术出版社和《销售与市场》杂志社的“事转企”改革试点工作、河南第一第二新华印刷厂的战略整合工作、新华书店发行体制改革都取得了阶段性成果。出版基地、印制基地、发行基地“三大基地”建设步伐加快，已开工的重点基础设施项目进展明显，其中北京出版策划中心一期工程已投入使用，河南出版集团物流配送中心工程即将建成交付使用。积极探索新闻出版单位准入和退出机制，努力解决“优不胜劣不汰”问题，指导支持省地方志主办的《中州今古》划转到河南出版集团所属的《销售与市场》，为盘活不良出版资源进行了积极尝试。*、安阳等省辖市积极创新服务措施，实行管理例会制度，定期研究、及时解决新闻出版行业发展中出现的问题。
三、认真履行依法行政、社会监管和公共服务职能，为新闻出版业健康快速发展创造良好环境
1加强新闻出版行业日常监管工作。加强选题审核管理，优化选题结构，提高选题质量，筛选确定年度图书选题2246种，音像电子出版选题288种。组织开展了图书、报刊、音像电子出版单位、印刷复制单位、发行单位年检工作。实行报纸定位管理，对省会15家都市类、专业类、对象类报纸重新定位，避免了同质竞争，我省的这项创新性举措受到了和新闻出版总署的充分肯定。加强出版物质量专项检查。开展了教辅读物、地图等类图书质量检测，修订了报纸综合质量检测标准，开展了报纸编校质量抽查和印刷质量检测，进一步增强了新闻出版单位的质量意识。组织召开了全省彩色印刷技术大会，积极推行《彩色印刷标准》，为进一步提高我省彩印质量奠定了基础。我省出版物印制质量继续保持全国领先水平，在全国出版物印制优质品认定中，我省以3799种、45万千印张名列全国第三；在全国首次报刊印制质量评比中，河南日报等7家报纸、25个品种被认定为“署优产品”，省新闻出版局荣获全国出版物印制优质品管理银奖。河南出版集团获全国出版物印制优质品租型单位金奖，河南第一新华印刷厂获全国出版物印制优质品印刷企业金奖，河南第二新华印刷厂获全国出版物印制优质品印刷企业银奖，河南瑞光印务股份有限公司获全国出版物印制优质品印刷企业铜奖。进一步加强出版物审读工作，制定了《河南省新闻出版局图书审读暂行规定》和《河南省新闻出版局音像电子网络出版物审读办法》，健全完善报刊审读工作机制，调整充实审读员队伍，建立了音像电子和网络出版物专业审读员队伍，审读工作在把握出版物导向和加强社会监管中的作用日益凸显。由于我省审读工作成绩突出，多次受到总署领导的肯定与表扬。
2加强新闻出版政风行风建设。我省率先把新闻出版行业政风行风建设问题作为专题进行研究，并于8月份组织召开了全省新闻出版系统政风行风建设工作会议，百家新闻出版印刷发行单位向社会公开承诺，在广大群众中产生了强烈反响，新闻出版总署副署长石峰、中纪委驻总署纪检组长王立英出席会议并发表重要讲话，充分肯定了我省的做法，认为我省创造了新闻出版行风建设的新鲜经验。开展书号使用情况专项检查，严肃查处了存在“一号多用”问题的4家图书出版社。严厉查处光盘生产企业违规经营问题，依法吊销了安阳丰进公司的可录光盘复制许可证和河南先达公司的只读光盘复制许可证，规范了光盘复制业生产经营秩序。大力规范报刊发行秩序，维护公平竞争的市场环境，建立了报刊价格调整申报制度和“同行议价”协调机制，组织报刊单位签订了《河南省规范报纸发行秩序协议书》；认真抓好报刊摊派、“新闻敲诈”等事关群众利益问题的专项治理，严格落实报刊订阅限额标准，查处了南阳、周口两市扣发教师工资强行摊派党报问题，维护了群众的实际利益；商丘市取缔了“商丘市《青年知识报》发行中心”和“中国法治在线网站商丘工作站”等非法新闻机构，平顶山市查处了“中国邮政广告汝州特刊”和《汝州旅游》等非法刊物。由于成绩突出，我省报刊治理工作受到了中央报刊“治理办”和新闻出版总署的肯定与表扬。开展声讯台广告专项治理工作，严厉打击新闻媒体刊登色情声讯广告的违法行为，有效净化了声讯台广告市场环境。
3加快“金版工程”和电子政务建设。我省“金版（大厦）工程”2004年被新闻出版总署确定为国家“金版工程”的省级示范项目，也是我省的重点工程，建设规模为17500平方米，主要包括河南省新闻出版行业监管指挥服务信息化系统和为信息化系统配套建设的金版大厦智能化设施两大组成部分。20*年，“金版（大厦）工程”建设取得了阶段性成果，各项审批手续和工程监理、设计招标工作已全部完成；经优化后的建筑设计和施工图设计也如期完成。在有关部门的监督指导下，圆满完成主体工程招标工作。目前，土建桩基工程已经完成，很快即可进行主体工程施工。新闻出版信息化监管指挥系统总体设计方案已完成初稿，正在修改完善。整个工程将于2008年底建成并投入使用。省局还对“河南新闻出版网”进行改版升级，重新申请了规范的网站域名、更新了邮件系统、优化了网站栏目，更新改版后的河南新闻出版网功能更加全面，其“窗口”作用更加凸显。
4积极推进新闻出版行政执法责任制，实行政务公开，提高监管服务水平。严格对照新闻出版有关法律法规及规范性文件原文和省政府的“三定”方案，对涉及到新闻出版行政执法工作通用的《中华人民共和国行政许可法》等“五法一条例一办法”和《中华人民共和国著作权法》等“一法五条例”进行全面梳理，对行政许可项目和执法岗位进行重新确定，在此基础上制订了《河南省新闻出版（版权）局行政执法岗位责任制》等3项规章制度,为规范新闻出版行政执法活动提供了制度保障。加强对行政审批大厅的管理,进一步规范值班制度，加强监督检查，并抽调3名业务骨干充实到大厅工作，行政审批效率明显提高。据统计，全年办结行政审批项目936项，办结率达100%，还快速高效地做好选题补充、调整、更名和报刊登记项目变更、办理印制委托书等工作，为基层单位和群众提供了方便快捷的服务。认真做好新闻出版行政执法证的年检和持证人员档案管理工作，有效规范了持证人员的执法行为。各省辖市普遍加强对新闻出版行政执法人员和干部职工的法律知识培训，教育引导工作人员学习掌握新闻出版法律法规，依法行政，文明执法。洛阳市局围绕建设“服务型、法制型、效能型、信用型、廉洁型、学习型”机关，积极开展管理规范年活动；安阳市局深入开展“八荣八耻”大讨论，开展创建“学习型、服务型、节约型、和谐型”机关活动；新乡市局开展“提高执法素质、严格执法纪律、树立文明执法形象”为主题的思想作风纪律整顿；焦作市认真开展“两学一创”活动，使学、学先进、创“五型”机关成为干部职工的自觉行动；许昌市局制订4项规范化工作制度，提升工作效能，均收到了明显效果，工作效能全面提高。新闻出版信息调研工作明显加强和改进，为服务领导决策和交流工作情况提供了服务。
四、进一步加大版权保护力度，开展“反盗版百日行动”，严厉查处侵权盗版案件
1大力开展著作权法普法宣传活动。先后在全省开展了第六届“知识产权宣传周活动”和《著作权法》实施十五周年纪念活动，了《20*年河南省知识产权保护状况》白皮书。在宣传周期间，印发《著作权行政投诉指南》5000多册，制作宣传板84块，悬挂条幅175条，发放宣传品1万多册（张），现场接受群众咨询500多人次。同时，利用各种媒体开展“加强版权保护，为建设创新型河南服务”主题宣传活动，宣传阐释保护知识产权的重要意义。这次宣传活动是我省历年来规模最大的一次，收到了明显效果。各省辖市新闻出版局积极采取灵活多样的形式，开展普法宣传活动，有效普及了著作权法法律知识，提升了人们保护知识产权、维护民族创新精神的意识和境界。
2认真抓好政府软件正版化工作和著作权登记工作。在全面完成18个省辖市市直机关软件正版化工作任务的同时，与财政厅联合下发《关于加强政府办公软件使用和管理的通知》，对各级政府办公软件的采购、使用和管理进一步做出规范。积极推进企业软件正版化工作，拟定了《关于推进企业使用正版软件工作的实施方案》，为开展企业使用软件正版化工作做好了充分准备。继续认真做好著作权登记和版权贸易合同审核工作，共受理著作权登记149件，审核版权贸易合同41件，为维护著作权人的权益提供了优质服务。积极促进版权及相关产业的发展，组织人员对全省新闻出版、广播影视、文化娱乐、计算机软件、信息网络等8个方面的发展状况进行了调查，撰写了《河南省版权行政保护工作和版权相关产业发展的基本情况调研报告》，为版权保护和版权产业发展提供了决策依据。
3认真开展“反盗版百日行动”，打击侵权盗版行为。根据全国“反盗版百日行动”会议精神，统一安排，周密部署，下发《关于开展集中打击盗版音像和计算机软件制品行动的通知》，明确“反盗版百日行动”的工作目标、工作重点、工作步骤、工作要求和职责分工，对全省“反盗版百日行动”进行了周密安排部署。各地新闻出版管理部门和“扫黄打非”部门积极行动，结合实际研究制订具体工作方案，精心组织，认真实施。按照《通知》确定的“宣传动员、集中治理、检查督导、总结验收”四个阶段，在全省范围内大力开展专项行动。据统计，在“反盗版百日行动”中，全省共出动执法人员82万人次，检查经营单位66万多家（次），检查印刷企业7000多家（次），取缔非法摊点和游商928个，吊销许可证118家，收缴盗版音像、软件225万件，行政处罚案件1002起，移交公安机关17起，检察机关批捕4人，有力地打击了制售非法盗版行为，维护了全省音像和计算机软件市场的经营秩序。在“反盗版百日行动”中，采取划分责任区的办法，由省“扫黄办”领导小组成员分别承包责任区，省委常委、宣传部长孔玉芳、副省长王菊梅亲自指挥、参与“反盗版百日行动”并主动承包责任区进行督查指导，有力地推动了我省“反盗版百日行动”的深入开展，在全国“扫黄办”组织的“反盗版百日行动”考核评比中，我省总评分985分，名列全国第5名。加大著作权案件查处力度，共查处侵权案件1143起，取缔非法经营单位（摊点）1139家，查处盗版窝点24家，收缴侵权制品534万册（张），有25起案件移送司法机关追究刑事责任。还先后两次组织开展打击网络侵权盗版行为专项行动，查处案件7起，除1起因链接失效、线索中断外，其余6起全部结案。
五、深入开展“扫黄打非”斗争，全省出版物市场进一步净化
1认真组织开展出版物市场暗访督查活动。按照全国打击政治性非法出版物的专项部署和省委书记徐光春等领导同志的有关批示精神，组成省局领导带队的6个暗访督查组，深入到市、县两级出版物市场进行暗访督查，并及时向当地市委、市政府领导和有关部门负责同志反馈暗访情况，提出整改意见，收到了预期效果。省委书记徐光春同志在《河南省新闻出版局关于对全省出版物市场进行暗访督查的情况报告》上批示：“省新闻出版局监管工作做得很有成绩。”对这次暗访活动给予了充分肯定。据统计，一年来省委书记徐光春同志对“扫黄打非”工作先后作出18次重要批示，为深入开展“扫黄打非”斗争提供了坚强领导和强力指导。各省辖市对暗访督查组反馈的意见高度重视，针对存在的突出问题，积极采取措施，认真进行整改。周口市立即责令有关部门取缔非法图书城，整顿荷花市场；商丘市立即启动“扫黄打非”责任追究制度，撤销梁园区20*年度“扫黄打非”先进集体荣誉称号，严令梁园区限期整改，并将情况通报全市。这次暗访督查活动，对保证全年出版物市场的稳定繁荣起到了重要作用。
2组织召开20*年全省“扫黄打非”工作会议，创新“扫黄打非”工作方法。在精心筹备的基础上，于6月6日在*召开了全省“扫黄打非”工作会议，省委常委、宣传部长、省“扫黄打非”工作领导小组组长孔玉芳出席会议并讲话。会上，孔玉芳部长代表省“扫黄打非”工作领导小组分别与18个省辖市“扫黄打非”工作领导小组组长签订了《“扫黄打非”工作目标责任书》。各省辖市市委、市政府对“扫黄打非”工作高度重视，新乡、商丘、驻马店等省辖市的市委常委会专题研究“扫黄打非”工作，提出明确要求，市委、市政府主要领导同志亲自部署安排“扫黄打非”工作。各省辖市局对贯彻落实会议精神高度重视，积极部署、精心安排，都及时组织召开了全市的“扫黄打非”工作会议，并参照这次会议的做法，层层签订“扫黄打非”目标责任书，责任到人、责任到位，从而构建起了贯通省、市、县三级严密的“扫黄打非”责任体系和工作链条，有力地促进了“扫黄打非”斗争的深入开展。部分省辖市局还将责任制向新闻出版、印刷、发行单位延伸，与其签订守法经营责任书，有效增强了新闻出版和印刷发行单位的遵纪守法意识。
3不失时机地开展“扫黄打非”集中行动和专项斗争。大力开展封堵和查缴政治性非法出版物、扫除色情等有害出版物、打击侵权盗版出版物、查处和取缔非法报刊、封堵查处互联网有害信息集中行动和专项治理。20*年，全省共出动执法人员148万人（次），检查出版物经营市场10253家，检查出版物经营店（档、摊）85296家，取缔1236个，收缴各类非法出版物338万件，查处大案要案13起，有力地打击了不法犯罪活动。新乡、周口、驻马店、*等省辖市局加大对重大案件的查办力度，使国家和我省重点督办的案件顺利结案，有效震慑了违法犯罪分子。因成绩突出，我省7家单位、8位同志受到了全国“扫黄打非”工作领导小组的表彰和奖励。其中，省“扫黄办”等3家单位荣获20*年全国“扫黄打非”工作先进单位，洛阳市和新乡市“扫黄办”荣获20*年全国“扫黄打非”工作有功集体，商丘市文化市场稽查大队、信阳市浉河区文化市场管理稽查队获20*年全国“反盗版百日行动”有功集体；省局朱金杰、魏国铭、*海关苑栋、省工商局韩毅、省公安厅邹伟获20*年全国“扫黄打非”工作先进个人；驻马店市局谢元涛、安阳市局殷海林、省通信管理局张海峰3人获20*年全国“扫黄打非”工作有功个人。
六、加强党的建设、党风廉政建设和人才队伍建设，为新闻出版业提供强大的组织保证和人才支撑
1加强理论学习和基层组织建设。省局和各地新闻出版行政管理部门、各新闻出版单位以深入学习《文选》和认真贯彻落实党的十六届六中全会精神和省八次党代会精神为重点，切实做好理论武装工作。全省新闻出版系统各级党组织进一步建立健全领导班子和党员学习制度，先后组织安排了科学发展观、社会主义荣辱观、省八次党代精神等专题学习教育活动，收到了良好效果。切实抓好学习，进一步增强了干部职工学习、遵守、贯彻、维护的自觉性和坚定性；省新闻出版局系统全体党员参加了中纪委统一组织的“红船杯”知识竞赛活动和省直纪工委组织的《贯彻知识测试题》答题活动，达到100%参答率和100%优秀率，并荣获省直纪工委颁发的优秀组织奖。加强基层党组织建设，省局局直党委会进一步健全完善，局机关各党支部的换届选举工作圆满完成。*等省辖市局组织举办“知荣辱、明是非”、“八荣八耻”学习心得座谈会，安阳市局着力健全完善政治理论学习制度和业务知识培训制度；鹤壁市局机关建设成效突出，已创建成为省级文明单位。20*年，省局以争创省级文明单位为目标，深入开展精神文明创建活动并取得较好成绩，在省级文明单位考核测评中，获得983分，位居省直24家参评单位第四名，保持了省级文明单位荣誉称号。
2继续加强党风廉政建设，积极开展治理商业贿赂工作。全省新闻出版系统各单位、各部门紧紧围绕贯彻落实中纪委和省纪委六次全会精神，认真学习，全面部署。运用多种形式，教育引导干部职工牢固树立社会主义荣辱观，严格落实党风廉政建设责任制，确保反腐倡廉工作落到实处。切实落实党风廉政建设责任制，坚持“两手抓、四同步”和领导干部“一岗双责”制度，形成了反腐败的整体合力，全系统没有发生一起重大违纪违法案件。省局组织干部职工观看《居安思危——苏共亡党的历史教训》和大型反腐电视专题片《天职》，使干部职工受到了震撼和教育，政治警觉性进一步提高。各省辖市局坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆上重要位置，长抓不懈。按照国家新闻出版总署和省政府的统一部署要求，积极组织开展全省新闻出版系统治理商业贿赂专项工作，及时制订下发治理商业贿赂专项工作实施方案，组织干部职工认真填写《治理商业贿赂个人自查自纠登记表》，向新闻出版总署和省治理商业贿赂领导小组上报有关治理商业贿赂工作情况，省治理商业贿赂工作领导小组办公室对我局的工作给予充分肯定。
1.1书写可行性报告——培养职业核心能力的初级阶段
项目成员独立上网查询、获取有用信息,讨论后设计调查方案,教师修改后形成可行性报告。可行性报告要阐明项目意义、研究内容、实施方案,即:学生做什么、怎么做,虽是纸上谈兵、却必不可少。该项目在浙江省衢州市柯城区的万田乡山后徐村和姜家山乡三山村实施,采用逐户上门发放问卷并当场填写、与村党支部成员座谈、查看村财务帐目、走访相关职能部门四种方法获取调查数据,汇总信息、分析数据后书写结题报告并汇报。学生独立查询资料、判断是否有用,培养自我学习能力;完成对获取信息的加工处理才能参加讨论,培养信息处理能力;教师引导学生发现方案中的不足,培养逻辑思维、科学思维,帮助他们学会发现、分析问题,并引领他们找到解决的办法,使可行性报告得以完善。可行性报告制定得越合理、越细致,获得的数据就越详实,越有利于激发学生实践兴趣。本阶段是前期筹备阶段,是确保社会调查成功的基础;也是培养学生自我学习能力、信息处理能力等职业核心能力的初级阶段。
1.2实地调查、处理信息——培养职业核心能力的关键阶段
该阶段对项目的成败起决定作用,是构建学生职业核心能力的关键阶段。为了确保问卷完整性、数据可靠性,学生上门走访了198家农户、80个养殖户以及养猪场、休闲山庄各一个,发放278份调查问卷、收回228份有效问卷。所有问卷均由学生当场记录,完成问卷统计、访谈结果汇总后制定座谈会提问大纲,经小组讨论、指导教师审阅确定提问内容、完善第二轮补充问卷,然后召开村党支部成员座谈会、逐户发放第二轮补充问卷并收集答案。调查问卷与座谈会提问内容有关联、但不完全相同。最后,带着怎样解决冬季产气不足、如何确保沼气安全和定期维护检修3个问题走访沼气工程有限公司、林业局、能源办以完善调查资料。学生利用烧饭时间近距离观察沼气的使用及其效果、考察其安全性,与村民交谈获取详细信息并逐一记录,培养与人交流、合作的能力;参加各养殖户和养猪场劳动,锻炼意志、培养吃苦精神;获取的信息用计算机加工处理,确定座谈会的提问内容、完善第二轮补充问卷,培养信息处理、发现问题解决问题的能力;通过查看帐目,学会分析数据、推导结论,加强数据及信息处理能力,使学生学会透过现象发现本质,领悟能力和解决问题的能力显著提升;汇总调查问卷、座谈会结果后决定走访林业局、能源办、沼气工程公司,是学生学会思考、发现问题的表现;通过交谈、摄影等方法获取第一手资料,培养语言表达能力、信息处理能力;中途增加休闲山庄考察是学生创新的结果、学习领悟能力提升的标志,使调查内容涉及面更广泛、提供的资料更详实;每周进程以新闻稿的形式图文并茂地向校团委汇报,提高了文字表达能力和计算机应用能力。可见,该阶段是构建学生职业核心能力举足轻重的阶段。学生敬业负责,积极主动、细心认真地展开调查,适应能力强、能吃苦耐劳,踏踏实实地完成调查任务;通过直观了解社会主义新农村建设实际情况、充分认识党的富农政策优越性,增强社会责任感、使命感,培养团队合作精神,展现出超越自我、勇于挑战、追求卓越的进取心和乐观向上的精神面貌,极大地促进自身素质的提高和个人品质的完善,是他们成才之路上不可或缺的经历。
1.3书写总结报告、汇报、结题——职业核心能力的提升阶段
该阶段既是实践成果的体现阶段,也是提升学生职业核心能力的重要阶段。分别从沼气池的建设费用及其国家财政补助金额、节约电费煤气费、沼渣用作有机肥开展绿色种植三个角度调查经济效益,对比沼气使用前后两个村的环境美化和卫生改善的实况突出了安装沼气的社会效益;不仅调查了村民、养猪场使用沼气的经济效益,而且补充了未安装沼气的休闲山庄采购并帮助村民销售自产的农产品、安排部分村民就业、部分赢利用于改善村环境并安装体育设施,有力佐证安装沼气的优越性。涵盖面广泛的研究对象、科学的数据收集方法、丰富详实的第一手资料,为统计数据的高准确性、高精确度提供了保障,为该社会调查项目获奖奠定了基础。总结报告中,通过作图一目了然地介绍沼气池的建设费用及国家财政补助金额、电费煤气费节约情况;采用图片形象地对比了沼气使用前后村环境变化和卫生改善的情况;用文字描述沼渣用作有机肥、养猪场使用沼气的经济效益以及休闲山庄开业后给村民带来的实际利益;用表格对比了两村的村人口总数、占地面积、村民总户数、沼气用户数、种植果树数、沼气安装率、沼气用户的年节约电费煤气费的差异,并分析了原因……;在观察安装沼气优越性的同时,还发现了存在的问题并向职能部门反映,使总结报告有深度、有内涵。最后从中提取精华内容,压缩后制成PPT文档向学校汇报并获奖。书写总结报告培养学生的语言文字表达能力、系统分析能力、计算机技术应用能力、数字应用的能力、思维辨别能力、归纳总结的能力、解决问题的能力和理解能力,对学生职业核心能力的提升起到至关重要的作用。
2该调查实践模式的特点
社会调查是社会实践活动的初级阶段,是培养高职院校学生核心职业能力的有效途径之一,该模式具有以下三个特点:
2.1具有普遍适用性
适用各年级的学生,帮助低年级段学生提高职业核心能力、检验高年级段学生的职业核心能力实际水平,前者注重职业核心能力的培养、后者注重提升职业核心能力;自然科学、社会科学领域教师均可指导社会调查活动。
2.2学生个人素质和职业核心能力同时提高,情商和智商同步提升
收集、获取信息过程中提高学生处理人际关系的能力和培养团队合作精神、组织纪律性;分析与处理信息过程中运用计算机、数理统计等多种技术,提高数学运用能力、理解能力、问题解决能力和思辨能力,培养领导、管理团队的能力以及计划与组织活动的能力。
2.3促进学生可持续发展,令其终生受益
1、利用100万元扶持资金，深入做好传统文化的挖掘、保护、传承、发展。一是对__籍名人刘完素、冯国璋资料进行搜集、整理、研究。目前已会同传统文化研究会，成立工作小组，并组织人员正在查阅《__县志》、《__府志》等资料对__籍名人刘完素、冯国璋两人的生平进行搜集、整理，计划年底前完成对刘完素、冯国璋两人资料的搜集、整理、研究工作，为2016年编写出版传记系列丛书做好前期准备工作。二是对诗经文化、戏曲文化等__特色文化的研究，收集、整理历代反映社会、文化、民俗等情况的历史资料，编辑出版《历史文化专辑》。目前已会同传统文化研究会，成立工作小组，组织人员对诗经文化以及历代反映社会、文化、民俗等情况的历史资料进行梳理。计划年底完成编目任务细化分解工作，并责任到人，主要包括方言卷、谚语卷、典籍卷（__籍人氏著作、__官员著作、地方文献、方志、党史、文史）、地名卷（村名、城镇街道名、文化遗址名、企业名、河流）、名人卷、民俗卷（节俗、葬俗、婚俗）、风物卷、非遗卷、艺文卷。三是完成《__歌诗》影像资料制作以及出版《__大鼓鼓谱》一书。我局组织人员下乡搜集、整理__歌诗、__大鼓鼓谱资料，截止目前已录制了30首歌诗资料，搜集、整理了80套__大鼓鼓谱，以上两项工作于11月底前完成。四是普查、盘清我市文化资源家底，分级分类建立资源名录、资源数据库网站。目前已会同传统文化研究会，成立工作小组，我们正在整理出土文物、馆藏典籍录入工作，建立资源目录。计划年底完成文化资源名录的整理工作以及文化资源分类分级初步登录工作。主要包括遗址遗迹、馆藏典籍、出土文物、文保单位、非遗传承。五是争取承办国际毛诗研讨会工作。目前我局正与中国诗经学会会长、河北师范大学夏传才教授联系，争取承办国际毛诗研讨会。六是争创“中国曲艺之乡”。目前一是我局正在向省曲协、中国曲协跑办申报“中国曲艺之乡”有关事宜，二是组织专业人员提前做好前期准备工作。
2、投资80万元，举办第二届“中国__西河书会。我局及时对第一届西河书会进行了总结。一是对第一届西河书会演出节目进行了录制合成；二是河北省电视台杂技频道、河北省广播电台等30多家媒体对第一届西河书会惠民演出节目多次播出报道；三是将第一届西河书会座谈会内容印辑成册；四是积极与河北省曲艺家协会、河北省非遗中心等单位沟通联系，共同起草了《关于举办第二届中国__西河书会的建议报告》；五是正在全省范围内征集西河大鼓作品，现已收到十三首作品。
3、做好文化市场日常监管和“扫黄打非”工作。一是规范行政审批，严把市场准入关。审批项目办理工作，严格遵循“首问责任制”、“限时办结制”、“服务承诺制”，提高效率，缩短审批时限，上半年审批一家。二是强化文化场所的安全检查，保持了高密、高压态势。在检查中发现存在安全问题的及时排除安全隐患，并实时跟踪各经营单位的整改和复查，确保了上半年未发生重大安全事故。三是加大网吧违规行为的查处工作。加强网吧执法监管，大力推进网吧技术监管平台建设，采取日常巡查和突击检查的方式对全市的网吧进行监控，切实做到保护未成年人身心健康。与往年同期相比，网吧投诉和违规现象呈明显下降趋势，未成年人进入网吧的现象得到了有效遏制。四是加强娱乐场所的监管工作。根据上级通知精神，召开全市娱乐场所消防安全生产知识培训会，对歌舞娱乐场所非法音像制品和播放含有禁止内容的曲目和画面进行全面清查。五是完成了对全市出版物印刷企业、零售企业的日常监管工作及行政审批工作。六是配合市法院审判了左氏非法经营案。七是围绕本年度“扫黄打非”工作的重点和任务，扎实有效的开展“清源2015”、“净网2015”、“秋风2015”、“三假”等一系列专项活动。上半年出动执法人员364人次，检查印刷企业28家次，检查复制企业56家次，检查书店38家次，收缴出版物80000页半成品。
4、做好广播影视管理工作。一是2015年初根据上级要求，完成全省城市数字影院基础信息统计上报工作。二是4月份会同市电视成全省了第二批广播电视直播卫星“户户通”覆盖摸底工作。三是开展整治广播影视社会管理集中整治工作。通过整治行动净化声频荧屏环境、治理违法违规广告、治理违规设置广播电视频道、规范卫星电视传播秩序、清理互联网有害视听节目、整治违规有线电视小片网，坚决制止乱播滥放，严厉查处违规播出行为和播出内容，确保了广播影视舆论导向正确、节目内容健康、播出秩序规范，为全市营造良好的舆论氛围和文化环境。四是严厉打击虚假违法广告行为。针对__电视台广告播出情况进行了督导检查。按照《大众传播媒体广告审查规定》要求，对照整治重点和主要内容，对在播和备播广告进行了认真排查，对查出的虚假违法医药广告播出现象进行了整改。会同公安、工商等部门联合执法，对果
子洼乡进行了挨家挨户地毯式排查，经查未有违法药品、医疗器械、保健食品广告信息现象出现。5、做好旅游工作。一是2015年度旅游项目专项资金申报。2015年我局申请河北省旅游局旅游发展专项资金11万元，其中6万元用于__市通博园博物馆星级卫生间建设，5万元用于__府署景区，目前专项资金已拨付到位，专项资金严格按照文件要求使用，我局跟踪了解财政资金项目执行、资金使用和财务管理等情况，确保了财政资金专款专用。二是白求恩手术室旧址纪念馆功能完善工作。根据上级部门通知精神，2015年是中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年，为了更好地发挥纪念设施、遗址和教育基地的功能，我局对白求恩手术室旧址纪念馆功能进行了完善。目前，白求恩手术室旧址纪念馆蜡像已制作完成，已安装完毕；残疾人通道及真武庙护栏已安装完毕；为改善纪念馆展馆主体质量和卫生间标准，于6月初对展馆主体屋顶防雨彩钢和移动卫生间进行招标，目前已开标，待签订施工合同后即可施工。三是做好社会主义核心价值观涵育基地申报及乡村旅游“百千万品牌”推介工作。1、根据上级通知精神，我局经过反复调查、筛选，最终确定白求恩手术室旧址纪念馆做为社会主义核心价值观涵育基地申报项目。目前，已向沧州市文明办进行申报。2、为落实好我市“百千万品牌”工作，我局对全市乡村旅游项目及乡村旅游致富带头人进行梳理，最后确定通博园博物馆馆长张树通作为乡村旅游致富带头人进行申报。
6、做好文物保护管理工作。一是积极组织相关材料，拟将大朱村指挥部、孙际昌申报为__市级文物保护单位，对瀛州镇山张庄村张树通的私人博物馆正在申报中。二是完成了国保单位光明戏院数字平台的传输报送工作。三是配合市国土局完成了全国地情普查工作。
7、搞好群文活动。一是在“三八”妇女节到来之际，市图书馆举办了《女读者风采图片展》活动，通过这次活动，展示了女读者的文化素养，激发了女性读者热爱生活和学习新知识的热情。二是在“世界读书日”活动当日，市图书馆、新华书店等相关部门，在瀛海公园广场联合举办了以全民阅读为主题的读书活动，读书者达到两千人，取得了较好地效果。三是市图书馆举办了“图书漂流活动”，此次图书漂流活动走进曙光小学、往来咖啡馆，收到了一致好评。四是2015年是中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年，根据上级部门通知精神，市文化馆完成了省抗战胜利70周年巡演的节目筹备工作以及组织筹备抗日战争胜利70周年书画作品展。五是部级西河大鼓传承人张领娣参加中央六套《远方的家》专题节目的录制，并演唱了传统曲目西河大鼓《绕口令》。六是市文化馆组织开展文化下乡活动，并先后组织声乐、书法、绘画、曲艺讲师到二实验、三实验小学进行培训讲学。七是组织非物质文化遗产西河大鼓骨干人员参加京津冀举办的西河大鼓培训。
8、完成了市委、市政府交办的临时性任务。一是完成了瀛州水系公园文化布展工作。二是完成府衙回迁安置房交接工作。三是积极配合市民政局申请千年古县文字资料初稿工作。四是正在开展省级文明城市创建工作。
1、利用100万元扶持资金，深入做好传统文化的挖掘、保护、传承、发展。一是继续做好对__籍名人刘完素、冯国璋有关资料的搜集、整理、研究。二是组织人员，继续做好诗经文化、戏曲文化资料的搜集、整理、研究。三是完成《__歌诗》影像资料制作以及《__大鼓鼓谱》一书的出版工作。四是完成对我市遗址遗迹、非遗传承的整理、录入工作。五是组织人员于六月下旬赴石家庄拜访中国诗经学会会长、河北师范大学夏传才教授，研究相关事宜，争取承办国际毛诗研讨会。六是成立专业队伍，培养专业人才，做好争创“中国曲艺之乡”前期准备工作，待上级通知下达后，积极申报“中国曲艺之乡”。
2、投资80万元，举办第二届“中国__西河书会”。
一是组织相关专家对征集到的作品进行审核；二是对书会建设进行研讨。书会组委会将于6月20日至21日，邀请国家曲艺家协会、河北省曲艺家协会、河北省非遗保护中心等单位领导、专家到我市召开西河书会建设性研讨会，举全局之力为举办好第二届西河书会做好准备，成功举办第二届“中国__西河书会”。三是利用一切办法抓紧培养新人。
3、做好文化市场日常监管和扫黄打非工作。继续加大网吧、演出、娱乐市场的监管力度，重点解决城乡结合部、农村乡镇网吧违规接纳未成年人问题和部分网吧锁闭门窗超时营业存在重大安全隐患问题。严格按照上级“扫黄打非”部署，落实各项专项活动，抓稳抓实，加强对印刷复制企业，书店的检查，对城乡结合部，车站等敏感地区，进行巡回检查，不留死角，确保不出任何问题。
4、做好广播影视管理工作。一是严厉打击非法安装地面卫星接收设施，防止“__功”分子利用中新二号和韩星五号转播“__功”电视节目。在加强日常管理的同时，组织两次大的突击清理检查活动。二是加强广告管理。按上级要求对广告播出进行监督检查，防止超时播出和违规插播，净化荧屏。
5、做好旅游工作。将继续对白求恩手术室旧址纪念馆进行保护维修，同时与沧州市旅游局联系，对白求恩手术室旧址纪念馆、通博园博物馆AA景区进行申报。
6、做好文物保护管理工作。一是完成全国第一次可移动文物普查工作。二是完成文物保护单位的申报工作。三是完成山张庄博物馆的申报审批工作。
7、做好群文活动。一是开展“你读书 我买单”阅读活动。二是开展“走进诗词天地 感悟经典之美”燕赵少年读书系列活动。三是开展图书漂流进乡镇活动。四是举办“牵手京津冀，欢乐进万家”文化惠民演出活动。
关键词：质量管理；新技术；平台
一、引言
高尔基说：“书籍是人类进步的阶梯。”一段时间以来，出版体制改革，出版单位转企改制，图书市场竞争加剧，过分强调经济利益使一些出版社在面对日益严峻的市场形势时，放松了对质量的要求，造成一些出版物品质粗糙，为读者所诟病，产生了极其负面的社会影响。党的报告中关于文化出版的论述，为新形势下出版工作的发展指明方向，出版为人民服务，核心就是把最好的、最优质的出版产品奉献给读者，这是实践以人民利益为出版工作出发点和落脚点的必然体现。同时，文化繁荣发展、国家文化软实力增强，不仅靠数量，更要靠质量。没有质量，数量再大，也难以发挥在提高全民族思想道德素质和科学文化素质中的作用。这就为我们在新形势下做好出版工作提出了要求：出版工作的重点应以质量为先，实现从数量扩张向提高质量效益的转变。
二、出版物质量管理的重要意义
客观地说，出版体制改革的深化、图书市场竞争的加剧，的确给出版社带来了前所未有的经营和管理压力。随着图书市场竞争日趋激烈，一些人片面地认为图书只要畅销，只要赚钱，就是好书。这样的观念使得一部分人只考虑眼前的经济效益，而忽视了图书的质量及其社会效益。一时间，“出版流程不规范，出版时间被缩短”等行业乱象频出，造成了产品品质粗糙，为读者所诟病。质量才是出版物的生命。因此，我们一方面应该严格按照党和国家的要求，以高度的党性原则和对社会负责的精神，坚持把图书的社会效益和质量放在首位；另一方面也应该深刻理解质量对图书品牌建设、对出版社生存及持续发展的根本性作用，切实地将“质量第一”的原则落到实处。
三、出版管理过程对平台的需求
为切实提高图书的出版质量，各家出版社都在不断探索，各出奇招。以我社为例，在管理模式上，我们不断强化“以制度落实质量”的理念，出台了一系列的相关措施。比如，严格落实“三审三校”制度；严格实行“版前审读”制度；推行责任编辑交叉互查、印前质检、印后质检等举措；每月在社内编校网络平台推出错例展示；不定期地组织业务上的培训和交流等。这些都为编辑提供了学习的机会和交流的平台，对编辑业务能力的提升起到了一定的作用；同时也在一定程度上帮助编辑缓解了因图书加工周期短、数量多而造成的编校压力。然而在质量管理措施的实施过程中，我们也遇到了一些问题。首先，部门间信息不能共享，造成重复劳动。比如新书登记，目前我们新书登记的流程是先从总编室的样书库领取新书，然后手动登记入库，然而同时总编室也需要走一个新书登记的流程。如果能建立一个新书的共享数据库，是否能简化流程，避免重复劳动？其次，在一些管理举措的实施过程中，我们手中积累了大量的资料。但这些资料在实际使用中却遇到了难题：有些资料在使用中存在关联性，但在实际存储时却各自独立，操作过程繁琐且查找不便。比如我社每年都会组织专家对当年所出新书进行版后质检，版后质检的结果会形成报告并留存。国家新闻出版署、地方省出版局、出版社所在管理部门会对当年所出版的新书质量进行抽查，抽查反馈的结果会归档留存。为严格实行版前审读和重大选题备案制度，我社采用优胜劣汰的方式，逐步建立起审读专家库，并对入库专家的信息进行归档管理；版前审读过的图书形成审读报告，对审读报告进行归档管理。近几年，我社为提高书稿质量，对付型前的新书进行版前质检，版前质检的结果一方面反馈给编辑，另一方面留存并归档。这些资料的存储都是按年度录入、按年份归档。这些资料的存储形式单一，不利于信息的长久保存，甚至出现过因经办人电脑故障造成信息遗失的情况。各自独立的存储方式使查找资料的过程繁琐，有效的信息无法形成关联。如果能分别建立几个资料的数据库，是否更有利于资料的规整保存？如果在这些数据库之间建立关联，是否能更有效地调取和使用信息？伴随着以互联网为代表的新技术迅猛发展的新挑战和传统出版与新媒体加速融合发展的新要求，传统的管理手段越来越显示其弊端，例如按年留存的信息单一且易失、质检信息起不到和责编交流学习的作用、学习资料零散、错例的展示平台单一，形式单调，起到的学习作用有限。所以，传统管理手段越来越迫切地需要与新技术进行融合，实现资源的更优化配置和更有效传送，“网络质量管理平台”的设想应运而生。是不是可以有这样一个平台，它可以把数据保留起来；是不是可以有这样一个平台，它可以把零碎的信息整合起来；是不是可以有这样一个平台，它可以成为编辑们的资料库。
四、平台搭建的构想
基于上述的需求，我们提出了创建“网络质量管理平台”的构想。首先，将长期积累的质量管理方面的资料分类入库，建立样书库、错例库、资料库。在样书库下建立版前质检库、版前审读库、版后质检库、质检信息存储库。在版前审读库下建立审读专家库、审读报告库。我们在编务室新书登记产生的样书库基础上进行后续的质检工作，无需重复登记，这样既简化了流程，又方便调取数据。我们及时上传更新审读信息、质检安排信息、上级管理部分抽检信息，对审读专家库进行动态维护和管理。我们对每月收集的错例进行分类整理，并对每一个错例加注错例分析后上传错例库。同时，所有平台使用者都可以上传自己手中的典型错例，经过审核后存入错例库。我们对掌握的编校资料进行分类整理后上传资料库，同时，所有平台使用者都可以上传自己手中涉及业务的相关资料，经过审核后存入资料库。其次，在这些数据库之间建立关联，实现信息共享。为使用人员设立权限，使他们可以根据自身权限查找所需要的资料：通过书名检索，可以方便地调阅该书的情况，包括版前审读信息、版后质检信息、查差信息等；通过责编名检索，可以方便地查看该责编的出书情况和相关图书的质量检查情况；通过相关字段检索，可以方便地得到某个编辑部或全社在某个时间段的图书质量情况。使用者还可以通过关键字检索，从平台上调取自己需要的资料或错例，供自己在工作中参考。“网络质量管理平台”的建立简化了流程，使信息的建立与使用都更加方便快捷；收集信息的渠道更广，种类更多；信息的存储更加安全。
五、“网络质量管理平台”结构
“网络质量管理平台”的样书库存储新书信息，错例库存储各类错例及其评析，资料库存储业务知识的各类资料，版前质检库存储所有图书版前质检信息，版后质检库存储所有图书版后质检信息，质检信息存储库存储所有被上级主管部分抽查的图书信息。版前审读库下设审读报告库和审读专家库。审读报告库存储所有的版前审读过的图书所形成的报告；审读专家库对入库专家信息实行动态管理。样书库与版前质检库、版前审读库、质检信息存储库、版后质检库之间建立关联，实现信息共享。输入书名，即可检索到相关图书的版前审读信息、版前质检信息、查差信息、版后质检信息。版前审读库与审读专家库、审读报告库建立关联。输入已完成版前审读的图书书名，即可检索到它的审读专家信息和相关审读报告信息。在错例库中，按不同类型将错例进行评析、分类、存储，编辑们上传的错例，经过审核、分类、加注评析后入库。使用时既可以通过评析，实现对错例图片的文字检索；也可以通过输入类型关键字，查找同类型错例。资料库中的资料是动态的，一些在编校业务方面最新的文件资料会及时上传，以便编辑们学习和参考，编辑们上传的相关业务方面的资料经过审核，确认有分享价值后入库。平台的各数据库独立存在却又相互关联,数据信息存储安全，信息更新及时，信息使用方便快捷。
六、平台实现的意义
“网络质量管理平台”搭建的构想，是新政策形势下的新尝试，新技术条件下的新突破，是传统出版管理模式发展到一定阶段的新要求。不妨比较一下，在传统的管理模式中，新书库、印前质检或印后质检信息、版前审读信息、版审专家信息是单一的，不可关联的。而“网络质量管理平台”可以将它们建立起联系，通过检索新书名，可以查阅到该书的质检信息，版审信息，专家信息,实现“一键打包”。在传统的管理模式中，错例按月推出，时间一长容易遗忘，编辑们真到想用其中的错例进行比较学习时，也无从查找，而“网络质量管理平台”建立的“错例库”，增加检索功能，实现“一查便知”。
七、结语
总的来说，“网络质量管理平台”是一个工作平台，编辑们可以通过这个平台掌握到自己新书的质检和审读信息，可以浏览错例库、资料库，同时，也可以把自己认为有价值的业务知识上传到平台上，大家一起学习和交流。“网络质量管理平台”是一个存储平台，管理部门可以通过这个平台及时更新资源，按需导出历史档案，有效进行档案管理。“网络质量管理平台”是一个共享平台，大家可以通过这个平台共享信息，管理部门通过动态维护及时上传最新的信息、资料、错例，编辑们既可查找所需的资料和错例，又可将自己认为有价值的资料和错例上传，经审核后成为共享资源。“网络质量管理平台”还是一个检索平台，通过不同的检索方式，使用者能迅速地获取所需要的资料。
参考文献：
[1]陆向军.图书编校质量问题及其对策[J].合肥工业大学学报（社会科学版）,2010(2)：173-176.
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【摘 要 题】信息化与网络化建设
【关 键 词】网络环境/网络用户/用户信息需求/网络服务/复合图书馆
1 网络时代的网络环境
21世纪人类已进入了知识经济时代，计算机、信息和通信等高科技正在迅猛发展，以信息高速公路和多媒体技术为标志的信息技术革命，将网络时代的图书馆推向自动化、电子化和数字化的方向发展。
网络时代最显著的特征之一就是“网络环境”的飞跃。“网络环境”作为近年来使用频率较高的名词之一，深受各界人士的广泛关注，但由于研究角度或认识程度不同，大家对它的理解并不一致。有的研究者认为：“网络环境是指在电子计算机和现代通信技术相结合基础上构建的宽带、高速、综合、广域型数字式电信网络。”有的研究者指出：“网络环境包括网络的硬件、软件基础设施，局域网络，分布式数据库和网点的建设。”还有研究者认为：“网络环境，就狭义而言是指在电子计算机和现代通信技术相结合基础上构建的宽带、高速、综合、广域型数字式电信网络。广义而言，它还包括电子网络的渗透、扩张而引起的国家信息政策、信息管理体制、信息系统组织和用户信息行为等方面的变化。”我们认为，网络环境是指高速信息网及其效应为社会发展带来的情况与条件。网络环境是信息时代社会环境的重要组成部分，它为人类所创造，转而又极大地影响着人类自身。
专家指出，网络环境主要由以下三方面组成，其一为网络技术环境，主要指高速信息网本身；其二为网络信息环境，它是网络环境的灵魂，主要指在高速信息网上运载及通过高速信息网管理的信息资源；其三为网络人文环境，它是网络环境的保障，是网络技术环境与网络信息环境作用于社会的必然。网络环境体现出互联性、广泛性、共享性、智能性、虚拟性、开放性、辐射性、竞争性、复杂性与动态性的鲜明的时代特点
2 网络时代的用户构成
据2003年1月的中国互联网络信息中心(CNNIC)第11次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称报告）数据显示，截至2002年12月31日，在网络用户的特征结构方面，男性、未婚、25岁以下、大专以下学历、月收入在2000元以下网络用户的比例分别在网络用户各特征数据中占据相对主要地位，所占比例分别为59.3%、57.8%、54.9%、69.6%、84.5%；在用户地域方面，北京、上海之外的尤其是沿海省份的网络用户数有了较大的增长，其中广东、江苏、上海、北京、山东网络用户数占全国网络用户数的比例分别为9.5%、8.1%、7.1%、6.6%、6.5%，居全国前五位，东部的华东地区和西部的西北地区网络用户状况有着相对明显的差别，总体而言，华东地区网络用户的特征结构要比西北地区网络用户的特征结构相对合理，而华东地区网络用户对互联网的使用相对西北地区网络用户而言也显得更频繁、更日常化；在职业方面，学生、专业技术人员仍然是网络用户主体，比例分别为28%、15.7%，但后者的比例和以往相比有所下降，另外国家机关、党群组织工作人员、企事业单位管理人员、生产和运输设备操作人员的比例和以往相比都有所增长，分别达到8.0%、8.9%、6.2%；在行业方面，公共管理和社会组织、IT业、批发和零售业、教育、制造业是网络用户的主要分布行业，比例分别达到12.5%、10.3%、11.8%、10.6%、11.1%，其它行业的网络用户数也都有不同的增长，网络用户的结构特征进一步宽泛。
3 网络时代的用户信息需求
《报告》调查结果显示，就网络用户上网目的来看，主要涉及获取信息、学习、学术研究、休闲娱乐、情感需要、交友、获得各种免费资源、对外联络、炒股、网上购物、商务活动、追崇时尚与赶时髦等，其中获取信息是第一位的，53.1%的人将其作为上网最主要的目的。其次是休闲娱乐(24.6%)，交友排在第三位(7%)。近几次调查结果相比可以看出，以获取信息作为上网最主要目的的网络用户所占比例一直在稳步增加，与2002年中期相比又增加了5.5%。互联网的开放性、便利性、互动性以及网上信息的丰富性和服务的多样性，使越来越多的网络用户将互联网作为获取信息的主要渠道，同时，对互联网认识的提高，也使网络用户对互联网的应用更加理性与务实。
用户经常使用的网络服务包括：电子邮箱、新闻组、搜索引擎、软件上传或下载服务、信息查询、网上聊天（聊天室、QQ、ICQ等）、BBS论坛、社区、讨论组等、个人主页空间、电子政务、网上游戏、网上购物、短信服务、网上教育、电子杂志、网络电话、网上医院、网上银行、网上炒股、网上拍卖、网上定票、旅店预定、视频会议、VOD点播、网上直播、多媒体娱乐（MP3、FLASH欣赏等）、远程登录、信息、网上推广、网上销售、信息化系统（ERP、CRM、SCM）、其它等。而电子邮箱、搜索引擎、信息查询和网上聊天排在网络服务的前三位。
用户在网上经常查询的信息主要有：新闻、计算机软硬件信息、休闲娱乐信息、生活服务信息、社会文化信息、电子书箱、科技与教育信息、体育信息、金融、保险信息、房地产信息、汽车信息、求职招聘信息、商贸信息、企业信息、天气预报、旅游、交通信息、医疗信息、交友征婚信息、法律法规及政策信息、电子政务信息、各类广告信息等。
用户了解新网站的主要途径是搜索引擎，比例高达84.6%，其它还有网站上的链接、电子邮件、朋友同事及网友介绍、网址大全之类的书籍、报刊杂志、广播电视、黄页、户外广告等。
用户获取、浏览的中文信息占中、外文所有信息的比例为81.3%，用户获取、浏览的国内信息占国内、外所有信息的比例为71.1%。
目前网上信息中电子书籍、新闻、计算机软硬件信息、休闲娱乐信息、生活服务信息、社会文化信息、科技、教育信息、体育信息、金融保险信息、房地产信息、汽车信息、求职招聘信息、商贸信息、企业信息、天气预报、旅游交通信息、医疗信息、交友征婚信息、法律法规政策信息、电子政务信息、各类广告信息等还不能满足用户需要。其中有近三成的用户对网络速度、上网费用、网络安全、中文信息的丰富性不太满意，对网上购物、网络游戏、收费邮箱都提出较高期望。综上所述，家中仍然是网络用户上网的主要地点；晚上八、九点钟是网络用户上网的高峰期；台式计算机仍然是网络用户上网的首选设备，但新的上网设备正在逐渐被网络用户所接受；与2002年6月统计数据相比，网络用户每月花费的上网费用、每周上网时间以及每周收发的电子邮件数均有所增加，人均Email帐号数则有所减少；越来越多的网络用户将获取信息作为上网最主要的目的。可以预计，随着硬件环境的完善、网络用户数量的增加、网络应用的推广和网络知识的普及，互联网将成为人们日常生活中的重要工具，人们对互联网的应用也将更加深入、广泛。
4 网络时代图书馆的应对策略
在网络环境下，应加快图书馆数字化、信息化建设，积极开展高效的网络化信息服务，最大限度地满足用户的信息需求。专家指出，网络环境对图书馆用户需求产生的积极影响主要表现为用户范围的广泛化、信息需求的多样化、信息需求的精品化、信息需求的个性化、信息需求的高效化和信息需求的自助化。而网络用户信息需求的多样化具体表现为需求内容的多样化、需求文献类型的多样化、需求信息出版形式的多样化、需求信息来源的多样化以及需求信息时间跨度的多样化。图书馆要满足用户的需求，就要创建与之相适应的服务方式，在机制上要跟上，服务方式要能跟上需求的变化。同时，制约网络环境下图书馆用户需求的因素包括用户个人因素与外界因素两个方面，个人因素包括用户获取信息技能障碍、获取信息智能障碍，外界因素包括网络环境状况的影响、网络信息资源状况的影响、网络服务费用的影响、图书馆信息服务质量的影响等。根况地讲就是中文网络信息资源匮乏、服务相对落后和用户使用网络的水平较低。
北京大学光华管理学院董小英教授指出，解决问题的关键在于网络信息资源的建设，有了资源才有可能开展相应的服务，有了资源和服务，用户的水平自然易于提高。我们深知作为知识经济时代扮演重要角色的图书馆只有抓住机遇，才能在未来激烈的竞争中立于不败之地。如果以用户的满意度来评价图书馆的服务工作，这种服务工作必须具备持续性、系统性与全程性要求。在新的网络环境中，图书馆应该更加突出自身的核心优势，即提供国内外高质量的专业和学术信息，并不断更新原有的服务手段，使用用户能够更便捷地利用图书馆丰富的资源。笔者认为主要应做好两个方面的工作：
其一练好内功。用户信息需求的随机性和图书馆服务的持久性，用户需求的个性化和图书馆知识组织的整体性，用户需求的多变性和图书馆信息资源与服务的相对稳定性是图书馆信息保障社会职责社会分工的客观要求。广大用户把网络信息资源、服务人员的素质、良好的信息设备、良好的服务、优美的环境列为当代图书馆重要的评价指标，其中丰富的网络信息资源排在用户需求首位。因此，有条件的图书馆可以充分利用因特网，提供诸如信息增值服务、信息推送服务等形式多样、内容丰富的信息服务，逐步发展到全程跟踪服务。
其二培育市场。培育壮大市场与用户教育密不可分，用户信息能力必须经过系统培训和自觉实践才能获得。应当针对不同层次、不同类型用户的知识结构和接受能力，分类型、分阶段、有针对性地施行用户教育。加强计算机信息检索教育，提高用户网上获取信息的能力，加强英语教育，提高用户网上语言应用能力，加强精神文明与法制建设，提高用户的信息道德素质。通过对用户培训，可以增加其关于信息的理论知识，强化信息意识，养成信息思维的习惯，更准确和更充分地表达自己的信息需求，了解和掌握获取所需信息的手段和途径，从而提高使用信息的效率和效益，培养其信息获取能力、信息处理能力、信息利用能力、信息传递能力。如上述的上海图书馆剪报部，业务涉及针对不同行业和产品的主题剪报、定制剪报、课题咨询、论文资料提供等，内容则包括各行业的政策法规信息、市场动态资讯、分析预测报告、竞争情报收集与分析、媒体监测与分析等等。
总之，网络时代图书馆与用户通过网络这一媒介互联互动，共同发展，达到双赢。图书馆资源与网络资源逐渐形成相互弥补的有机整体，在选择、过滤、评价和组织网上信息方面发挥各自独特的作用。可以说，图书馆是在与用户相互学习、相互影响的共生状态下逐渐适应对方并发展和完善的。面对用户需求的多样性、复杂性和动态性，图书馆要适时地调整自身的藏书结构和服务手段，根据图书馆的性质和政策扩展重点服务，在满足广大用户的基本需求和共同需求的基础上，发展个性化、专业化的特色服务，以更好地满足重点用户的特殊需求。朝着精品化、个性化、专业化、商品化的发展趋势迈进。
收稿日期：2003-06-28
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