时间：2022-09-12 13:19:11
笃志教育不忘初心 锤炼素质自我提升
教育是民族振兴、社会发展的基石。“建设教育一流强区”，这是区委政府对我区教育的战略定位与奋斗目标。 一流的教育需要一流的管理干部，培养一支素质优良、数量充足、结构合理、充满活力的学校领导班子后备干部队伍，既是完善干部队伍建设的应然要求，也是适应我区教育发展的必然举措。为此，教育局于7月14日---16日组织全区后备干部在实验小学进行了为期三天的集中培训学习，三天学习，获益匪浅。
一、教学---创造有幸福感的课堂
第一次听陈大伟教授的《课堂要素与理想教学愿景》，语言朴实、事例生动、观点精辟，听罢如醍醐灌顶。“改善学生在课堂上的存在状态，让学生经历美好的课堂生活；改善教师在课堂上的生活状态，创造教师的幸福生活”。这让我第一次深深体会到：课堂，应该是师生师生共同创造幸福的融合共生生态；教学，应该是师生携手研磨共创幸福力的相生过程。幸福的课堂形式和内容是客观的，教育的前提在于良好的师生关系。首先要理解他人，不要让他人理解你；课堂要有期望，把激励和爱意留在每个孩子心中；课堂要有创造，把思索和探究留在每个孩子脑中和手中。
二、教育--坚守全面育人的基点
成都原七中校长杨国伟的《中学教育的坚守与创新》，真实的经历、真实的业绩，让我真正体会到教育的“真”。七中辉煌的办学业绩诠释了中学教育对现代教育理论应有的坚持与创新，让全面育人的思想落地生根。“着眼整体发展、立足个体成才、充分发挥学生主体作用”，“人文滋养、个性成长”，“课程体系建设是学校办学思想的体现，是全面育人的基本保障”，七中的这些教育理念立足素质教育的目标，着眼于学生全面发展的基点，值得我们学习。这个课程体系，在课程设置上必修课程、选修课程、国家课程、校本课程结构清晰、内容丰实、理念先进。课堂教学设计立足于学生素质培养目标，在教学目标观上细化为“三维目标”，教学过程观上“师生交往、共同探讨、共同发展的互动过程”，在教学评价观上，根据“目标多元、方式多样、注重过程的评价原则”。课堂教学，关注学生行为，利用具体的操作规程，“看、听、思、做、议、读”来达成教学任务和目标。
三、名师--打造个性化教学主张
苏霍姆林斯曾经说过：“一个无任何个性特色的教师，他培养的学生也不会有任何特色。” 法国文学家雨果说:“风格是打开艺术之门的钥匙。”形成自己的教学风格是从事教学工作的理想境界，它有利于加快教师专业成长的速度，有利于深化教师的教学思想，有利于激发教师在教学活动中的创造性。龙安邦老师的《教育主张与名师成长》，从教育主张的提炼、教学风格的形成、名师成长的路径等方面阐释要当一名名师，一定要有自己的教学主张、形成个性化的教学风格。从讲座中，我们归纳出，形成教学主张的几种方式 其一，照搬式：认同他人的教学主张，对其有自己的理解，并付诸教学实践 其二，批判式：学习他人的教学主张，对其进行批判，提出自己的教学主张 其三，整合式：对各种教学主张进行整合，形成自己的教学主张 其四，原创式：有自己的教学主张，借鉴他人的主张，对自己的教学主张进行完善。对照自己的教学经历和实践过程，我认为整合式教学最适宜自己的成长。要成为名师，应通过“理论学习”、“实践卷入”、从思想认识到行为跟进不断历练提高自我。
四、校长--追求卓越的理念与行为
康永邦在成都教育界，特别是小学教育乃称“大家”，第一次听他的《走向名校--校长专业成长与发展规划》，让我深切体悟到“理念与行为”的重要。康永邦带领学校积极开展走班制改革、阳光大课间改革、家长资格证改革和师生人人当干部等“十三项改革”，将学生是否“看得远、长得高、立得稳、跑得快、坐得住、想得通、处得好”等“七得”指标纳入对教师和班集体考核，把学生的身心健康作为第一质量。他主张教师的发展在课堂上，学生的成长在活动中；健康在于运动，情商在于活动，成长课堂的基本策略是动起来，体动、脑动、手动、心动、互动相结合，关键是要体动。由此实现“培养学生的健康素养、交往素养、学习素养，从而达成培养德智体美劳全面发展的社会主义事业的建设者和接班人的教育目标。”学校在打造优秀教师团队的探索中，摸索出五条路径，即目标引路、培训上路、研究探路、管理指路、模范开路。康校长从理念到行动诠释了一位名校长的成长经历，从中我们是否悟到了什么呢？当好一名校长，一定要“理念现行、行为跟进”。
三天的培训学习是短暂的，三天的收获受益终身。作为一名教师、一名后备干部，理应学所有所思、学有所悟、学有所得、学有所行，在今后的学习工作中踏踏实实、砥砺前行。
一、开展移动智能教育培训的现实分析
结合该项培训工作开展的实际状况，现从目的、手段、结果三个方面进行现实分析。
（一）开展移动智能教育培训的目的
为了促使广大基层党员干部能及时有效地学习系列重要讲话精神等内容，由陕西广播电视大学提供培训平台，在陕西省汉中市和澄城县、泾阳县试点开展了移动智能教育培训工作。在这一背景下的教育培训目的可细分如下：
1.增强基层党员干部的政治素养基层党员干部政治素养的提升不仅依赖于他们的自觉学习，还需要通过培训的方式给予解决。关于认真学习和领会一系列重要讲话精神而言，则需要通过大量的文本材料和视频材料来向党员干部们进行宣讲。
2.适应基层党员干部的工作特点基层党员干部身处乡镇等重要岗位，每天将面对繁杂的日常工作，因此，试图通过传统集中培训来提升他们的政治素养，这在一定程度上将打乱他们的工作计划。因此，在移动智能教育培训工作的开展下，因模式的灵活性和弹性等优势将有效解决培训与工作之间的矛盾，以及培训与空间距离之间的矛盾。
（二）开展移动智能教育培训的手段
1.通过推送学习资料进行自学陕西广播电视大学手机学院为手机远程培训开发出了应用软件系统，制作了演示文稿，印发了教学计划，精心组织了学习内容，参训人员只要通过下载安装APP就能获得后台推送的学习资料。比如在陕西干部手机培训（汉中试点）时，共设置了系列重要讲话精神、十和十八届三中全会精神、党的群众路线教育实践活动、经济形势、公共管理能力、个人修养和文化休闲7个模块18门36个微课程在“陕西干部手机培训中心”手机学习终端向学员推送。同时，在“陕西干部手机培训中心”网络平台提供106门视频课程，供学员自主选学，但不做考核要求。这样一来，学员就能利用自己的空余时间来进行学习。实践表明，在便利性和易操作性的双重支撑下，对基层党员干部稍加培训便能通过手机进行自学。
2.讨论环节设置互动学习方式通过讨论来撞击出思维的火花，通过讨论还使真理越辩越明。陕西广播电视大学在培训工作中，专门设置了讨论环节，并规定了上线讨论的时间段。学习过程中有计划地安排组织了4次集中网上讨论，学员均参加过讨论交流发言，共发帖776条，人均13条，同时微信互动交流发帖3000多条，有效贴2000余条。这样一来，便使学员消除了接受远程培训中的孤独感，而能真切地融入到学习团队之中。
（三）开展移动智能教育培训的结果
这里的“培训结果”主要指“培训效果评价”，陕西省在开展移动智能教育培训工作时设计出了一项考核办法，即要求学员提交学习心得体会，在对心得体会进行评分外，再根据学员的上线讨论情况给出最后的综合评分。为反映真实情况，还在所有学员中开展了培训工作问卷调查。比如汉中试点培训，认为本次培训试点效果比较好以上达到了96%。
二、针对难点问题的思考
然而，在试点培训后的现实分析中也逐步暴露出一些难点问题值得思考，比如：如何确保所推送的信息能接地气，如何管理分散存在的参训人员，如何激发参训人员的学习热情，如何确保最终学习效果考核结果的真实性等等，都需要在今后的工作中得到不断解决。以下分别对这4个难点问题进行思考。
（一）针对资料内容的难点问题思考
从部分学员的心得体会中反馈出这样一个问题，即所推送的学习资料与实际联系得不够紧密。对此需要说明，移动智能教育培训所推送的资料主要以图片、文本资料、微视频等要件构成，其中微视频控制在5分钟左右。这就意味着，发送给学员的学习资料呈现出碎片化的特点，这也是当前借助移动终端进行阅读和观看的通病。这种具有碎片化特点的资料就无法与那种系统的、接地气的传统培训相媲美。因此，这就构成了难点问题之一。另外，视频播放中的技术问题也时有反映。
（二）针对学员管理的难点问题思考
目前所开展的移动智能培训项目主要是针对乡镇基层党员干部的，他们作为基层干部所承担的日常工作十分繁琐。因此，这就在客观上和主观上造成了学员管理难题。再者，即使处于同一个县的学员他们之间也存在着很多差异，这样就在班级管理上造成了诸多不便。根据培训试点的班级设置安排，一般以60人为一个标准班，且配备一名班主任。由此，班主任对班级的管理难度可想而知。因此，这里所提到的学员管理便构成了另一项难点问题。
（三）针对学员学习热情的难点问题思考
根据传统培训工作的经验可知，基层党员干部在面对政治素养提升培训时，往往具有敬而远之的心态，当然这与传统说教式的培训方式有关。不难知晓，只有激发起学习热情，才能增强政治理论学习的效果。在缺乏有效监管的情况下如何来激发起学员的学习热情？从现阶段的做法来看，仅靠培训模式的新颖性和微视频内容的生动性，是难以充分实现上述目标的。毕竟，在长达数月的培训中会逐渐弱化学员会对这种培训模式的新鲜感。
（四）针对学习评价的难点问题思考
是否仅仅依靠提交学结报告和考察平时讨论情况，就能真实反映出学员的学习效果。对此，笔者持谨慎乐观态度。要知道，在互联网已得到普及的当下，复制、粘贴等工作是不需要太多技巧，却又能完成报告提交任务的。因此，完全基于线上考核的做法是值得商榷的，那么如何来完善和补充这一评价方式则构成了当前的难点问题。
三、解决措施构建
根据上文所述四项难点问题，解决措施可从以下5个方面来构建：
（一）理性认识移动智能培训的功能价值
由陕西省率先举办的移动智能教育培训项目，在很大程度上创新了当前针对党员干部政治业务学习的模式，这种模式极大地减轻了基层党员干部进行政治业务培训学习的时间成本和经济成本。但我们也需要理性认识到这种培训模式的功能价值，从而不能只追求“高大上”的培训方法，而忽略了传统培训在学员管理、培训内容体系化等方面的优势。这就表明，我们需要在线上和线下培训之间形成高度融合，从根本上解决当前所遇见的难点问题。
（二）基于实践调研的培训资料内容设计
移动智能培训项目本身就带有明显的微课程特色，因此，短时、碎片化等始终贯穿于培训工作的始终。因此，在解决这个难点问题上，应着力从优化所推送的学习资料入手，形成精准培训的效果。那么要实现精准培训的效果，首先就需要培训方对参训人员的工作实际进行充分调研。这里需要指出，从很多培训实践中也反映出，培训方具有很强的“我向思维”习惯，未能换位思考学员的需求，以及培训内容与当地党建工作实际相结合的要求。
（三）充分发挥所在单位基层党支部组织管理职能
目前参与到移动智能培训项目中的学员，都是当地县域的基层党员干部，其中不乏身居重要岗位的人员。陕西广播电视大学委派处级干部担任培训学员的班主任，这已是培训方对学员管理所能做的最大努力。针对学员工作地点不定、空间居住分散的特点，还应充分发挥基层党支部的组织管理职能。具体而言，学员所在单位的基层党支部应协同组织部门，共同督促和管理学员的学习情况，并参与组织学员进行集体学习和讨论，将学员的学习情况纳入到他们的年度工作考核之中来。
（四）建立线上线下的学员互动学习模式
单纯依靠QQ群、微信群来进行学习讨论是不够的，这样不仅无法使学员完全融入到班级学习中来，也使得文字层面的讨论会陷入某些人激烈讨论，而某些人则一旁观看的情形。为此，需要建立线上线下的学员互动学习模式。上文已经提到了应由基层党支部和组织部门来搭建线下讨论平台，由此可以在政治学习时间段内围绕着学习心得、理论与实践相联系等主题进行交流。这样一来，便能极大地增强学员的学习意识。
（五）结合现状拓展培训效果评价办法
目前的评价方法在文中已经介绍，而且通过查阅学员的学结还能发现当前培训工作中的不足和难点问题。但这种评价方式无法全面考核学员的学习态度、学习效果，以及通过学习对工作的帮助等要件。为此，笔者建议可以设置跟踪考核的方式来进行，开展跟踪考核的主体应是学员所在单位的组织部门，通过对学员的工作言行和群众反馈信息来进行效果评价。
四、案例
以下从两个方面举例介绍陕西省开展移动智能培训工作的情况，以供学者思考移动智能教育培训课题。
（一）学习要求
1.课程学习学员必须完成系列重要讲话精神解读、十和十八届三中全会精神解读、党的群众路线教育实践活动、经济热点、公共管理、个人修养6个模块的全部18门课程学习，每门课程必须完成学习进度的100%才能取得学分，共计15学分。
2.交流讨论学员应积极参加线上、线下的学习交流讨论活动，经班主任评定合格后获得3学分。
3.学习心得学员完成课程学习和讨论交流环节学分之后，在线提交学习心得体会或论文，经审核合格后获得2学分。
4.结业学员按照教学计划要求，完成上述三个环节的学习任务，达到结业要求后，由干部手机培训中心组织综合考评，合格者颁发结业证书。学员学习及结业情况由组织人事部门记入本人档案。
5.问卷调查学员结业时，应在线填写并提交《XXX干部手机培训试点调查表》。
（二）学习纪律
深入理解学习型组织理论要略，我们发现所谓学习型组织是指一个组织能力能够不断学习，以及运用系统思考模式尝试各种不同的问题解决方案进而强化及扩充个人的知识和经验并改变整体组织行为，以增进组织的适应及革新能力。它不是传统意义上理解的学知识，彼得•圣吉认为学习就是提升创新的能力，只有当我们尝试去做一些真正想做的事，我们才开始学到东西。当人们迫切需要创新这就是学习，学习就是真正去做，真正去体验。
综观我校二十年发展历程，我们深切地体会到，学习和创新就是我校快速成长的源动力，正是全体教职工在个体不断自觉学习和学校系统化共同愿景下组织学习和创新，才是我们从无到有，从弱到强，成为全市乃至全省教师培训先进学校。从不自觉到自觉，从模糊到清晰，对学习型组织理论的认识进程就是我校发展成长的进程。
一、在实践中摸索
八十年代中期，教师进修学校最主要的任务，就是进行大、中专学历培训函授工作，当一般学习还在着重研讨如何搞好教师学历函授时，我校领导就敏锐地感觉到，小学教师教学能力的培训将成为教师进修学校未来工作的重点，以长期从事中学教学为主所组成的教师培训队伍很难完成小学教师教学能力培训任务的，为了保障学校顺利发展，当时的学校领导开展了学习化学校的创建工作。
1、共同学习，革新观念
彼得•圣吉指出“如果是团体在学习，团体变成整个组织学习的一个小单位，他们可将所得到的共识化为行动，进而建立起整个组织一起学习的风气与标准。”建校初期，我们就认识到组织教师学习的重要意义，为了使全体教师从全身心投入函授学历教学，逐渐转向关注教师的继续教育，给每个教师发了《学会生存》一书，要求认真通读，然后组织教师进行沙龙式的讨论交流。这种沙龙式的讨论交流形式，与彼得•圣吉提出的“深度汇谈”只少有三方面的相似性：①都有一位“辅导者”来掌握深度汇谈的精义和架构；②参与者都能将自己的学习的体会摆在桌面上交流；③参与者都能视彼此为工作伙伴。通过不断的学习和交流，使教师们认识到终身学习是每个教师的必需，而不是是否愿意的问题。继续教育必将代替学历教育而成为教师进修学校的最主要的工作。
2、实践锤炼，自我完善
教师进修学校如果脱离小学的教育教学实践，就失去了它的光辉和存在的价值。学校为了使教师熟悉小学教学实践，明确规定每个教师每年必须下基层听课的课时数，并把它作为教师年终考核的重要指标。在1990年时，学校还组织全体教师在乡镇中心校蹲点一个月，与农村教师同吃同住，指导与学习相结合，共同研讨，共同进步。同时，为了加强与基层学校的联系，与几所农村学校建立了联谊关系，在交流活动中，增进了双方的相互了解，增进了亲密感，使双方的工作目标趋向同一，为教师进修学校今后继续教育工作打下扎实的基础。
3、鼓励进修，促进发展
在学习型组织中，教师个体应是主动、自觉的学习者，这种学习是一种持续性，策略性运用过程，并与教师平日工作相结合。这样学习的结果，将导致组织成员知识、信念及行为的改变，并可强化组织创新和成长的动力。我校除了加强自身进修，积极鼓励教师们参加各种进修，首先是学历进修，建校后期，由于教师大部分是从基层学校抽调上来的，学历层次较低，为了提高大家进修的积极性，学校在学习经费上给予完全保障，并且在毕业后予以奖励，通过几年的努力，使我校的教师的学历合格率从15%上升到70%，这大大提高了学校的办学档次。其次鼓励教师参加各级各类继续教育培训，以提高教师的培训理论水平和操作技能，学校还组织多种形式和考察活动，开阔教师的眼界，对教师个体学习的不断推动，也为学校可持续发展提供前进的动力。
二、在培训中探索
学校为适应与生存而学习，虽然是基本而必要的，但必须与开创性的发展实践结合起来，才能让教师在学校由工作中体验生命的价值，活出生命的意义，这是我们对彼得•圣吉《第五项修炼》学习的心得。进入九十年代，教师进修学校的工作的重点全面转向教师的继续教育，如果我们的教师培训只是机械地执行上级教育行政部门的培训指令，必定会把教师继续教育工作引向死胡同。为此，我们对各类干师训进行了不同程度的探索和创新，体现了学习型组织理论的真谛：发展和革新。
1、校长案例培训模式的研究和探索
“九五”期间校长培训，教育部虽已有了一套较完善的培训方案和培训教材，但是，我们认为它只是为我们提供充足的材料。培训内容和方式，还需要我们根据当地的实际，进行调整和补充。我们在大量的调查中发现，在许多基层学校中，有很多值得同行借鉴的学校管理先进经验，这些是完全可以成为校长培训中的优秀案例和鲜活的教材，我们就以优秀案例为重点，即突出培训的实践性，也最符合学员的学习心理需求。案例教学法1924年首创于有“总经理摇篮”之称的美国哈佛大学，由于案例的选择完全根据学员的实际需要而设计，它有实际的针对性，材料的典型性和知识的涵盖性，这种培训模式深受广大学员的欢迎，此项课题研究成果被评为市级优秀课题，在99年11月召开的全省干训会议上，我校就“案例教学”培训模式作了典型发言，深受与会者的一致好评，获省“九五”中小学校长培训先进单位，并被省干训中心确定为省“十五”校长培训试点单位，为全省干训的发展提供全新的、有价值的模式。
2、小学骨干教师“备、教、说、评”培训模式研究与探索
过去的小学骨干教师培训，一直偏重于理论学习与专家讲座，学员反应平淡，我们从91年开始，对小学骨干教师培训模式进行艰苦的探索，通过几年的研究和探索，我们一致认为，骨干教师培训的核心应是增强教学行为的有效性。而教师教学行为有效性的增强取决于骨干教师的实践性知识的获得，教学效能感的提高，教学反馈调控能力的形成。为此，我们提出了以课堂教学能力培训为主的“备、教、说、评”骨干教师培训模式，通过实践证明，这一模式对增强骨干教师教学行为有效性非常显著，亦是提高骨干教师教学能力的高效途径之一，这一培训模式是一种自然状态下，非制度化的教育培训形式，符合人们在社会中学习成长的教育规律。学会生存，这个研究课题研究成果也被评为市级优秀课题，主报告被评为省优秀论文一等奖。
3、小学教师“易地辅导、分层考核”全员培训模式的研究和探索
以前的全员培训主要有两种形式，一是由培训机构直接对小学教师进行辅导的一级培训。一级培训标准统一，时间保证、要求划一，但灵活性差，针对性不强，投入多，收效低。二是由培训机构对各小学先派的辅导员进行培训，然后由他们对自己学校教师进行培训，这叫两级培训，我们称它为“原地培训”，两级培训管理简单，投入少，形式灵活多样，但易流于形式，不能保证充足的培训时间和培训的要求。
我们根据学校的现状和本地区实际，通过认真思索，提出了“两级培训，分级管理，易地辅导，分层考核”的全员培训模式，所谓易地辅导就是根据培训后的辅导员各自的特点，统一调配下派到其他学校去进行全员培训，它打破了以往辅导员回到原校辅导的习惯，优点是：⑴有利于调动教与学的积极性；⑵能满足辅导员自我价值实现的需求；⑶促进人才智力资源交流；⑷形成良性竞争；⑸既提高了培训的针对性、灵活性，也保证了培训时间和质量。此项课题研究成果，也被评为市级优秀课题，同时我校连续几年被评为市全员培训先进单位。
“九五”期间，我校扎扎实实地开展中小学教师继续教育工作，始终坚持为基础教育服务的理想，朝着把进修学校办成“培训中心、信息中心、咨询中心和服务中心”的目标努力。有力地位促进了全区教师素质的提高和教育教学改革的深入发展。
三、在创新中求索
进入二十一世纪，世界的格局已发生巨变，我国的改革开放不管从深度和广度上都正进入更深的层次，新的教育理念不断涌现，特别是新课程改革实验是基础教育领域里的一场革命。极大地撼动了广大教师的心灵，在改革中反思，在改革中求变，正成为广大教师培训机构的共识，如何适应这一形势的变化，如何跟上教育发展的步伐，是我们广大教师培训机构必须思考的问题。
论文关键词：中小学教师；教育技术能力；培训；体验学习
一、引言
为了提高我国中小学教师教育技术能力水平，促进教师专业发展，国家教育部于2004年12月正式颁布了《中小学教师教育技术能力标准(试行)》(以下简称《标准》)。这是我国中小学教师的第一个专业能力标准，它的颁布对发展我国中小学教师专业技能，促进中小学教师教育技术能力的培养具有十分重要的意义。
随着《标准》的颁布，新一轮的中小学教师教育技术能力培训也在全国如火如荼地展开，笔者有幸参与了由祝智庭教授主编、北师大出版社出版的《教育技术培训教程(教学人员版·初级)》的编写工作。并于2006年1月和7月分别参加了全国中小学教师教育技术能力培训江苏地区国家级和省级骨干教师培训通过以往参加过的多次培训，笔者深切体会到，中小学教师培训方式的转变已经迫在眉睫，否则势必会造成培训质量和效益的下降，也达不到培训预期的目的。
二、问题的提出
教师是一个特殊的学习者群体，他们具有较为系统的专业知识，也具有较为丰富的教学经验，他们参加培训，是为了获得实际运用的专业知识和技能，而不是单纯地听一些理论的讲授。再者，从学习过程来看，教师作为成人学习者，只有通过在体验性的学习活动中观察、交流、研讨，或在亲身实践中加以理性化反思、分析，才能有效地将所学习的内容内化为自身的专业素质和教学能力因此，作为成人学习者，教师本身所具有的特点决定了他们更适合于体验性的问题解决学习方式。
然而，目前的教师培训大多采用大规模的集中讲授方式，，忽视了参训教师的学习特点，同时也存在着诸多问题首先，培训的内容不够丰富，与参训学员的学习需求不相适应，知识陈旧，理论性太强，与实践脱节，对参训学员的教学实践帮助很少：其次，培训方式比较单一、枯燥，与参训学员的学习特点相脱离，而培训教师通常一讲到底，缺少与学员互动和交流有研究表明，对于这种“专家说教式”的大班“输血型”的培训，83％的教师持反对的态度，所以参加培训的教师在培训过程中往往一点积极性都没有在培训过程中，培训者往往不能“言传身教”，教授教育技术却不能灵活使用教育技术参训教师要么听到的是高高在上、毫无可操作性的空泛理论，要么进行的是与其教学工作实际脱节、难于调动学习积极性的一般操作内容，这往往使得教育技术培训只能流于形式许多看似追求高效益和高质量的“培训”活动，培训者往往没有安排受训教师参与培训过程因而，当前的教师培训在疏离了培训对象直接体验的同时，也弱化了他们作为培训活动不可替代的学习主体的主动性和能动性在呼唤学生主体性的今天，教师在自身继续教育和培训中本应具有的主体性却一直没有得到充分的认可和尊重，从而导致了当前的教师培训耗资费时却事倍功半的状况。波斯纳(G，J，posner。1989)关于教师成长曾给出这样一个公式——“经验+反思=成长”，从中可以看出反思在教师的成长过程中具有很重要的作用。
遗憾的是，在目前的教师培训中它却没有得到应有的重视，大多数培训中都没有安排反思性的活动以上这些问题都造成了培训效益和质量的低下。所以，为了提高教师培训的效益和质量，我们势必要寻求一种适合教师群体的培训方式。
三、体验学习概述
什么叫做“体验”?在《辞海》中，解释为“亲身经历，以认识周围的事物”；在《教育大词典》中，解释成“体察、专察，在实践中认识事物”；在心理学中，通常表示人们在经验获得及行为变化过程中心理感受、情感体验、认知顿悟、反省内化等心理活动那么何谓“体验学习”呢?体验学习是指学习者通过参加精心设计的活动、游戏和情境。不断地观察、交流和反思，从而获得新的感受和认识并把它们运用到现实生活中的一种学习方式。
美国著名学者DavidKo1b指出，体验学习是一个循环的过程。它从具体的体验开始，然后对体验过程进行观察和反思，反思被抽象化为概念和普遍的原理，最后概念和普遍的原理被运用到新的情境当中检验这个循环的过程就是体验学习圈，如图1所示
从图1可以看出，体验学习是一种以学习者为中心的、通过实践与反思相结合来获得知识、技能和态度的学习方式体验学习强调个体经验对学习的意义，不是简单地主张在做(实践)中获得新知识和新技能，而是更关注对经验的总结和反思，强调在掌握知识和技能的过程中，不仅能学会知识并进行一定的实践，而且还能从深刻的反思中获得经验的提升，使学习者通过体验与反思的过程来获得成长性的发展从某种程度上看，我们可以将体验学习看作是“做中学”与“反思中学”的结合。因此，体验学习的引入将为教师培训提供一种全新的理念和方式。
四、中小学教师教育技术能力培训中体验学习活动设计案例
根据上述体验学习理论，尤其是Kolb的体验学习圈，笔者在参与全国教育技术能力培训江苏地区国家级和省级骨干教师培训(教材为祝智庭教授主编、北师大出版社出版的《教育技术培训教程(教学人员版·初级)》，以下简称《培训教程》)过程中，亲身参加并总结实施了一些体验学习活动的案例，现与大家分享，也为培训者提供一定的借鉴和参考：
案例一：
游戏作为能大大调动学员积极性的一种方式，是本次培训的一个亮点。培训中，通过一个个小游戏，让学员亲身参与，进而感受培训的过程，并在过程中体验要学习的知识。在《培训教程》模块三《教学媒体与资源利用》的培训过程中，设计一个“过障碍”的游戏游戏需要三位学员参与，分别扮演三个角色：盲人、哑巴、瘸子，三个人要一起合作跨越事先设置好的障碍。在实际游戏的过程中，当遇到一个障碍时，瘸子向盲人描述障碍的形状以及应该怎样跨越，哑巴帮助行动不便的瘸子和盲人跨越有难度的障碍三个人在游戏中互相配合，用自己的优势去帮助别人，借助别人的优势来帮助自己，共同达到了游戏的目标——跨越障碍游戏带给学员欢笑并活跃气氛的同时，也引起了他们的思考。游戏结束后，培训者马上引导学员切人本模块的主题——媒体的使用。很多学员都讲到，以前也接受过一些培训，培训者总讲“各种媒体应该组合使用，才能达到教学的最优化”，但是总是没有什么感觉和体会，直到今天，才切身体会到每种媒体都有自己的优势和劣势，正像每个人都有自己的优点和缺点一样，只有将各种媒体组合起来使用才会达到更好的教学效果在这个模块中，没有死板的理论说教，而是通过一个实实在在的体验学习的例子，让参加培训的教师感受培训内容，从而达到培训的目的。
案例二：
同样是一个利用游戏来进行体验学习的例子：在《培训教程》模块六《教学实施计划设计》的培训过程中，设计一个“我说你画”的游戏，要求学员5~6个人一组，每组一幅图片，其中一个人负责解释这幅图片的内容，其他人根据解释和自己的理解画出图片的内容，游戏要求学员在10分钟内完成游戏过程当中，所有负责解释的教师都使尽浑身解数，向同组内的其他教师解释图片的内容10分钟后，教师分别将自己画的内容与标准图片的内容进行比较，结果发现，几乎没有人画得完全正确。游戏结束后，培训者要求学员发表自己在游戏后的感想一位教师这样说，在过去的教学实践过程中，他经常会因为一些学生不能理解自己的教学过程或者自己讲授的知识点而大发雷霆，认为学生很笨。经过游戏后，他才体会到尽管我们认为整个教学过程已经设计得很完美，而且自己的讲授也已经很清晰，但是如果缺少了对实施环节的有效设计，没有考虑到各个学生的差异，那么在教学过程中每个学生对信息的理解就会产生很大的差别，从而达不到教学效果他深有感触地说，在以后的教学中，不应该再因为学生的不理解去责怪学生，而应该从教师自身的教学方法与教学策略等方面寻找原因，进而提高自己的教学水平。同样是一个很简单的体验学习的例子，可带给培训学员的却是理论说教所不能带来的深刻体会试想，哪一位体验过这项活动的培训学员还会在自己以后的教学实践中因为学生对讲授内容的不理解而责怪学生呢?毕竟他们曾经有过这样的一种体验经历
案例三：
这次培训的另外一个重大特点就是使用了大量的案例，因为教材编写者以及培训者相信，案例是体验的一种方式，也是体验学习活动开展的一种依托。在《培训教程》模块一《培训准备》的活动1《感受教育技术》中，提供了一个案例《马老师巧用DVD》，案例中展示了我国一座西部小城的马老师巧妙地利用DVD进行课堂教学的全过程在教学过程中，马老师时而利用DVD中的视频资源为学生创设情境，时而利用DVD中的课堂教学录像片段支持学生的学习，甚至有时利用录像中的学生活动，使DVD光盘中的学生成为她所教学生的“虚拟学伴”，开展双方的竞争学习。课后，马老师把DVD光盘看作是她反思、学习的支持工具。我们知道，培训的过程仅仅持续几天，要让学员在这短短几天内去体验真正的课堂教学，恐怕不易。所以，教材编写者及培训者认为，将案例这一联系理论和实践的桥梁运用于培训当中，可以让学员在有限的时间内体验课堂教学教师是教育情境中的实践工作者，教师的专业发展需要一定的知识积累，类似于医生和律师，教师作为一个专业工作者必须具备专业知识产生专业知识的一种途径就是经验性知识的积累，而教学案例提供了一种典型情境，将教师经验性知识外化，它具有一定的实践性，这就使得观摩案例、研究案例成为教师获得实践性知识的重要手段所以，案例是经验性知识向专业知识转化的途径，在教师培训以及专业发展中发挥着重要的作用。
本文作者：张忻 李艳 单位：乐山广播电视大学 四川职业技术学院管理系
虚拟和现实相结合的管理共同体的构建
以网络平台为主体的中小学教师远程培训，构建一个务实、有责任感、懂培训的管理团队，这是实现培训有效性的一个关键点。对各级教师远程培训而言，这个管理团队，在市级层次就是由市级总管理员、市级各学科班主任组成的管理团队和由市级学科专家组成的辅导员团队；在县级，就是由各区县培训机构和遴选的区县各科班主任组成的管理团队和区县学科辅导老师组成的辅导老师团队；具体到一个学校，则是由学校管理团队组成的校点班主任，骨干教师担任的学校辅导员。这不同层级的管理团队和辅导团队，对进行远程培训的中小学教师而言，在网络上，他们适时地进行组织管理，网上交流，网上学科专业引导，网上答疑。在虚拟的网络中，通过电话联系、QQ交谈以及论坛交流。在虚拟的网络空间，培训的管理团队和辅导团队，与老师们形成了一个网络虚拟共同体，这个共同体成员之间的联结，就是以共同完成远程培训任务为共同目标。网络团体构建成的管理共同体，需要在实际团体中进行远程培训管理探索，总结管理经验，提出问题建议，会商未来远程培训管理有效途径，结成实体的培训管理共同体。以四川省乐山市中小学教师远程培训为例，2010年9月乐山市依托全国教师继续教育网为学科远程培训平台启动了乐山市第一批乐山学科远程培训，培训项目为全市3693名中小学老师语文、数学、英语学科的学科培训；同年11月，乐山市参与了“国培计划”中小学几个小学科的培训项目，这几个培训学科依托的网络平台有全国教师继续教育网、新思考网，教师研修网；2011年4月，乐山市启动第二批学科远程培训，这次也是依托全国教师继续教育网开展的全市4212名教师的学科远程培训。这样大规模数量教师参与远程培训，不仅需要网上的虚拟团队适时的管理，还需要管理团队从网上落实到网下到位，进行问题研究和策略探索。在这几个培训项目开展期间，乐山市中小学教师培训中心在学科培训中期专门召开了各学科辅导专家研讨会，共同探讨远程培训的有效性，以及学科辅导专家在远程培训中所要担当的重要角色；在培训后期，召开了县级培训机构项目负责人研讨会，分析全市学科远程培训所取得的成果和存在的问题，探索农村教师学科远程培训有效性的有效策略。在2011年国培结束后，乐山市中小学教师培训中心组织参与国培计划的班主任、辅导老师召开国培研讨会，总结国培计划中远程培训对教师专业素质提升的有益和不足之处。从网上的交流，落实到现实团队中的共同研讨，形成一个经验丰富，认识到位、管理到位的管理团队，这是农村中小学教师远程培训所必须具备的首要要素。
虚拟和现实相结合的教师学习共同体的构建
利用网络培训平台提供资源的中小学教师远程培训，从他们登录进入平台学习的第一天开始，来自不同区域的教师们就在网络平台上形成了虚拟的教师网络共同学习体。在这个平台上，老师们可以针对平台提供的学习资源，在平台提供的相应板块里相互交流。这些交流形式包括论坛发帖、研修日志的，教学反思和教学叙事的撰写，作业和总结的提交。通过这些方式的交流，在这个虚拟的平台上，老师们形成了网络虚拟学习共同体，他们共同奉献和分享这个共同体成员在远程培训中的教育教学经验与智慧。但这个共同体所共享的平台毕竟是虚拟的，老师们需要从虚拟走向现实，在现实的教学教研中展示、交流、分享远程培训所获所得。这就是远程培训在教学中的实践运用。安徽无为县教师进修学校所提倡的现场研习，就是远程培训在现实教研中的实践运用，也是参训教师们的虚拟共同体走向现实教研共同体的一个范例。这种现实的教研共同体，可以由市级中小学教师培训机构和教研机构，也可以由不同区域的教师培训中心和当地的教研机构共同组织发起，共同营造远程培训现场研修的气氛。乐山市中小学教师培训中心在2010年的国培过程中以小学英语学科作为了一个试验范例，在此次现场教研的活动中，师训中心选取了一个县级区域的一所小学作为教师培训现实共同体研修的场域，让本区域参加国培的小学英语教师，现场做了一个新方法新课堂的展示，将网络上所习得的理论，用于实际的课堂中，这是一次非常有益的远程培训实效性的探索。2011年6月中旬，乐山市师训中心又选取了另一个县级区域，做了小学数学现场研习会。组织发起者是乐山市教科所小学数学教研员兼2011乐山市第二批学科远程培训小学数学辅导专家。这次现场研习会参加的人数和内容的丰富，都超过了2010年国培小学英语的现场研习会。这次现场研习会，更好地把网络虚拟的管理团队、辅导团队以及参训教师团队联系在了一起，让这些不同的虚拟团队走进现实，形成了远程培训的现实共同体，其间交流了经验，展示了远程培训所得成果和经验。2011年11月，乐山市师训中心利用“国培计划”继续教育网“国家专家到我身边”初中语文远程视频答疑会在乐山召开的契机，组织了两个区县近100名正在参与“国培计划”初中语文远程培训的老师们参加了现场答疑会。这样的现场答疑会，让专家从线上走到线下，与教师们面对面交流，同时也让老师之间从线上走到线下，面对面共同交流，起到了网络交流到现场研修的良好效果。这样的现场交流和答疑，深得很少有机会与专家面对面交流的农村初中语文老师们的好评，加强了老师们参与远程培训的有效性。
虚拟和现实相结合的校本研修共同体的构建
从以往的培训经验来看，参训教师网上研修任务顺利完成与否，与所在学校对远程培训的重视有很大关系。有的学校校长也加入了远程培训管理共同体，这些学校与远程培训管理团体一道，督促本校教师认真完成远程培训。而参与市级县级现场研修的教师毕竟是教师所在区域的少数，大部分教师还需要在校本研修中实现远程培训理论在实际教学中的运用。主管教师培训的师训机构，在网络培训结束后，也应当适时地制定在岗研修的方案，以引导参训教师把网络所习得与教育教学实践结合起来。以乐山市中小学教师为例，为了实现网络研修与在岗研修的的结合，在网络培训后，师训中心向全体参与网络培训的老师提出了几个要求：选取网络课程中最认同的教育教学理论、方法、策略，在教育教学实践中运用，至少参加一次学校或者区县师训机构组织的集中在岗研习，积极分享经验并与其他参训老师在教育思想和方法上产生碰撞。每个学校参加远程培训的教师团体，他们既是远程培训虚拟网络共同体，同时也是最直接最方便的校本研修共同体。从网上走到网下的校本研修，可以通过学科教研会、课堂竞赛、说课评课、送教下乡以及校际交流活动等形式，展开远程培训的校本研修。这样，不仅教师个人能力发展了，教研组成员整体素质提升了，学校整个教师团体的专业素质和能力也共同得到了发展。通过远程培训和校本研修相结合的培训，教师完成了自我发展，也促进了学校的发展。#p#分页标题#e#
关键词：企业培训；企业需求；培训课程；教学监控
作者简介：李军丽（1966-），女，河北保定人，国网冀北电力有限公司技能培训中心，副教授。（河北 保定 071051）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）02-0105-02
现代企业要快速发展，靠的是人才。企业的竞争实际上是人才的竞争。企业拥有一支高素质、高技能的职工队伍，才能更好地掌握和操作先进的设备，才能适应激烈的市场竞争和现代化生产的需要。对于一个企业来说，对人才的开发和储备，把“人”变成“人才”，关系到企业的未来和长远发展。所以，企业进行职工培训，提高培训质量，已成为人们的共识。培训质量是职业培训发展的关键，是为企业和输送合格人才以及未来发展战略得以实施的重要保障。在一定意义上说培训师的素质和经验决定和影响着培训质量。其中培训课程完成的质量好坏是企业培训过程中的关键环节，作为一个职业培训师怎样才能适应企业培训的需求，使培训课程既能被学员轻松愉快地接受，又能取得高效、实用的培训效果呢？本文拟就基于CAD课程做探讨。
一、企业培训师要了解企业培训对该课程的需求
企业的培训活动与企业的总体发展、员工的工作能力提升息息相关。企业培训不同于学历教育，必须具有针对性、相关性和高效性。企业的培训目标是使员工掌握知识与技能，从而达到改善个人工作能力，提高企业组织绩效的目的。因此培训师必须要明确培训需求要达到的具体目标和预期，才能帮助企业实现经营目标。其次要找出预期和现实之间的差距，并把消除这个差距作为开发培训课程的一个基本依据。“按需施教”是企业培训的基本内涵。
企业培训不是简单的学历教学内容的精简。职业教师是教育的教学者、教育的组织者、学习的指导者、学生人格的塑造者，承担的是传道、授业、解惑的职能。企业培训师从事员工业务培训，是集培训策划、管理、服务与教学一体的专业人员。要取得良好的培训效果就要求培训师在培训目标、内容、范围、顺序、难度上握好。
首先给培训课程准确定位，根据企业的需求而定。课程目标需要提供学习方向和学习过程中各个阶段要达到的标准。可以用“记住”、“了解”、“熟悉”、“掌握”等作为一般的认知指标，用“分析”、“应用”、“评价”等作为较高的认知目标。培训课程的目标一般是单一和十分具体的。
其次是确定课程内容。以实现课程目标为出发点去选择内容范围，组合顺序尤为重要。范围是指课程内容在水平方向上的安排，顺序是指内容在垂直方向上的组织。课程内容是这一职业领域的概念、判断、思想、过程或技能。
二、企业培训师要了解培训对象
企业培训的对象是成人，培训师要做好培训工作，必须要了解培训对象的特质。
1.成人具多样性、目的性、个性化的特点
成人在社会上承担了多种角色和职责，积累了各自不同的经验和社会阅历。成人的学习需求、学习兴趣、学习动机以及学习内容很大程度上都是以为了适应社会和生活的变化，提高自己的适应能力和履行自己职责能力为目的。成人学习目标明确表现在以解决当前面临的问题为核心，追求学习的直接有用性和实效性。成人学习者所具有的工作及生活经验对他们的学习具有极大的影响性，这种影响是正反双方面的。正面影响表现为过去经验是一种非常重要的借鉴资源，可以极大地帮助成人学习；负面影响表现为过去的经验成为一种惯性思维反而会是接受新事物的阻障。成人受社会因素等方面的影响程度的不同，成人的经验也就表现出了个性化、多样化的特点。培训师要利用成人的经验是成人学习过程中宝贵的资源优势，取长补短，充分发挥群体之间相互利用、共同探索、协同进步的长处，设计教学适合成人学习的培训方法。
成人学习目的性强，对学习欲望能做出更多的反应，员工一旦认识到培训的需要，在培训过程中便会萌生各种非传统的学习方法和消化吸收力。因此，培训师要激发他们的培训动机，提高和保护他们的学习热情，改变传统的教学方法，采用人性化管理，树立为个体服务理念，和员工建立相互信任的协同关系。培训师在课程管理上要做员工的向导，帮助员工达到课程所要实现的培训目标，实现企业培训目的。管理上不能盲目强行监管，要以诚相待充分发挥学员的积极性和主观能动性，争取获得最佳的培训效果。
2.成人具有独立、自我控制的特点
成人有各自独特的经历和经验，需要得到别人的尊重和理解，尽管是接受培训，无论知识层次如何都需要别人把他当做独立的人看待。企业员工不同于在校学生，能接受老师展示的权威和掌控，因此要避免把员工定位在“学生”的位置上，时刻监控学员。员工心理上的要求自然也就确定了培训师和学员之间需要建立一种新型的关系。专家、培训师不能以专家姿态自居，应扮演培训员工的组织者、鼓舞着、咨询者、服务者和帮助者的角色。培训师有必要和学员沟通、了解、收集、归纳他们对培训课程的想法，把尊重学员个体和完成企业发展任务结合起来，为培训环境奠定和谐轻松愉快的心理氛围。
成年人具有相当的自控能力。成年人平时事物繁忙对时间珍视，这种对时间的珍视也会反映到培训活动中，培训师在培训课程安排的实施时间上，要做到恰当合理。培训课程作为一个完整的系统，各因素和环境之间有很强的关联性，是个全方位的系统。如果能利用培训中所有时间，不仅仅限于课堂的几个钟头，培训效果会大大提高。
3.成人的学习能力特点
现代成人学习理论认为成人的学习能力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间是平稳期，50岁以后开始下降。甚至还有不少专家认为，成人大脑未曾利用的潜力竟高达90%，可见成人学习的潜力还是相当巨大的。但是进入成年特别是40岁以后，由于成人的各个器官日渐衰老，比如神经系统信息的传导速度放慢，造成成人学习速度减慢，在单位时间的学习效率会不如青少年。另外成人在记忆能力、感知能力方面也有所下降，但成人在意义记忆、抽象逻辑思维能力方面却有优越性。正是由于成人的这些特性制约着成人的教学活动，因此教学中应遵循学员学习规律，才能使教学成功。
三、培训方法和实施
1.编排好合适的教材
培训教材不能等同于教科书，要以突出技能为主的原则，要符合培训需求，对知识结构的完整性不必追求完美，理论知识到位就可。好的教科书，能激起学员的阅读兴趣。文字叙述过多，面面俱到，编排布局不平衡，这样的教材指导意义不明显，学员就不珍惜，影响对培训的指导性。此外，还可考虑有多媒体、音像等资料作为教材的补充。
2.培训课程安排
企业培训在设计课程学时和计划时，要考虑好时间安排和内容量化两个方面。其中时间有两个考量，一个是课程的总学时，一个是每天的总学时数。这种时间的设定是有必要的，它可以使员工明确培训所需要的时间占工作时间的比例。另外考虑到学员对时间的珍惜，给他思想上有个安排和接受的时间以便于给个体规划有个协调。课程内容无论从难度和量上都要适当。
3.使用培训课程的手段
培训课程不仅需要科学的定制，也需要有艺术手段，给学员创造轻松愉快的学习情景，有助于提高培训效果。
（1）案例教学。案例是真实问题的再现，具有知识综合性的特点。它使学员有机会面对案情，学会综合利用知识进行诊断和决策，找到解决问题的方法和答案。在开放的教学环境中鼓励学员提出不同的见解和引导他们学会鉴别并获得相对最佳的方案。案例教学有助于思维的启迪与开拓，能从根本上训练解决复杂问题的能力。案例立足企业实际精心筛选，将学员的培训目标充分体现出来，促进了培训效果。
（2）适宜的课堂环境氛围。成人培训课堂教学环境要符合成人的心理要求，比如教室布局。人员不能过多，座位布局为U型或近似U型，学员之间身份平等有利互助，培训师和学员之间距离要小，为利于建立和谐的课堂气氛创造条件。
为了缓解紧张的学习情绪，可以在课前、课间播放合适的音乐，寓教于乐，使学员放松心情，身心愉快地投入培训，在音乐声中完成对课程的回顾和总结。
成人的学习兴趣和短期记忆维持的时间不长。可以训前分组成立团队，培训过程添加游戏，调动学员的参与热情和兴趣。学员在一定的规则、程序、目标和赢输标准下竞争，并通过团队合作达到一个共同的目标，既培养了合作和团队精神也能使学员轻松完成培训任务。
（3）教学方法。一个合格的培训师不仅具有高超的授课技巧和语言表达能力，而且也是一个循循善诱的引导者和一个善于调动气氛的主持人，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等教学方法，引发学员产生共鸣和热烈的讨论，帮助学员掌握理论精髓和实质，掌握方法和技巧，使得他们能够触类旁通融会贯通。
四、培训监控
现在企业都认识到了培训的重要性，为了提高培训收益，使培训取得满意的效果，引进过程的监督和控制很有必要。培训过程控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用填写培训记录表的方法，对培训人员进行纪律、学习环节的约束。培训过程监控的重要环节自我检测和互评，培训结束时对员工应知应会进行检测。监控是手段不是目的，更重要的是在整个培训过程中要帮助、指导学员完成培训目标。
五、培训课程实施后的效果评价
培训活动结束，衡量培训课程实施后的效果是检验培训活动能否实现培训目标的重要环节。它表现为学员的学习效果和培训师的教学成效。
学员的培训效果可以参照学员的成绩和他们在工作中的客观反映，从中分析哪些是培训师教学直接引起的变化。一方面可以考量学员从培训师那里获得了多少新的知识信息和技能，丰富了他们原有的知识结构和能力，这可以从学员的考试分析中提炼出来。另一方面应根据员工在工作中的实际表现，检测工作能力的提升程度，并把培训的影响结果反馈给员工；员工对培训产生自我认同感，提高对培训的认识和兴趣。具体操作可以是培训结束后，由培训师将学员的考核结果及时给学员本人和主管，培训工作者将学员对课程的评价归纳汇总后反映给培训师。
再者，也要对培训师的实施效果进行评估。一是工作态度；二是业务能力；三就是评估效果。培训师的教学态度是培训师的基本素质条件，是培训师教学能力发挥的前提条件，也是影响教学效果的重要因素之一。培训师的教学能力是培训师业务素质的条件，也是教学活动状态、教学过程、教育思想与行为的综合表现。
关键词：志愿者组织 体验式培训 激励
1、大学生志愿者组织发展的瓶颈
近年来，我国志愿者组织发展十分迅速，其中，大学生作为拥有专业知识技能和高素质的特殊群体，逐渐成为青年志愿者中的主体力量。在许多大学已经形成大学生志愿者组织，并广泛地开展了多种志愿服务活动，为大学生参与社会、服务社会提供了一个平台，也是大学生得到实践锻炼的重要机会。但是，从调查结果来看，大学生志愿者组织的发展也面临着种种问题，主要反映在两个方面：
1.1、组织成员流失快
成员流失过快的原因，一方面是有些同学对志愿活动的期待与现实所参与的活动存在差异，一方面是组织内部制度原因所造成的成员积极性得不到发挥，再则是组织内部监督机制存在问题。有被访者反应“每个都要开会，占用了大部分时间。” “学生吧，志愿热情比社会高，开会啊什么的，校园里组织起来也容易。但是没有经济基础，不可以长期投入，社会也存在这样的问题。”“个人感觉吧，大学生热情很高，年轻嘛，但是比较盲目，对社会认识不清，对其帮助的人也认识不清。”
1.2、活动项目规模小，有的流于形式
由于学生组织的局限性，在人力以及资金方面的缺乏，使得大学生志愿者组织所开展的活动，多是一些小规模的志愿服务活动，而且集中在例如环保、支教等项目上，同一学校的不同志愿者组织以及不同学校的志愿者组织都会出现一些重复性志愿服务项目。这使得一些项目流于形式。
显然，要解决上述两个问题，需要从多方面进行创新和改革。一切管理问题最终体现在人的管理。大学生文化素质高，社会参与意识强，这使得他们很容易投身到志愿者队伍中来，而如何提高他们对组织的认同感和归属感，以及提高他们的服务能力，需要从培训入手。
2、体验式培训的特点和对组织发展的作用
培训是现代社会中重要的人才培养方式，体验式培训因为其独有特点成为很多企业部门，提高成员知识水平和业务能力的主要培训方式。
所谓体验式培训是指，个人通过参与活动获取个人的体验，在培训师的指导下，与团队成员共同交流，分享个人体验，提升认识的培训方式。体验式培训强调学员必须要通过自己的亲身体验才能掌握一种既能或专有知识，并且这种知识一旦掌握，就很难忘记。美国麻省理工大学教授B・约瑟夫・派恩（B・Joseph Pine Ⅱ）指出，阅读资讯，我们可以学习到10%，听到的资讯，能从中获取15%，但是我们体验过的事，却能从中学习到80%。这一点，大多数人都有体会，学习骑自行车，如果不亲自实践的话，是永远学不会的。而一旦学会了，即使几年不骑，再骑的时候，也不会忘记。像游泳、滑旱冰、学驾驶等等，也都属于体验式学习的范畴。与传统教育以理论的讲授为主，学员仅仅被动接受的模式不同。体验式培训倡导的理念是，学员是学习的主体，学员的经验是学习的重要资源，学员在模拟的情景当中，结合过去知识、常识、经验，在培训师的带领下，由学员自己加以总结、提升、整合，并最终运用到日常工作生活中去。体验式培训弥补了传统教学模式的不足与缺陷，它以受训者为中心，充分发挥其主观能动性和积极性，使他们更乐于也更易于投入到学习中去，获得有益的体验和感悟。此外体验式培训不将培训的重点放在知识的传授上，而是通过一系列的活动体会和感悟，最终帮助受训者形成积极的品质和心态。
从以往的培训来看，体验式培训方式对于加强组织成员对组织文化认同感很有效。尤其是新加入的成员，他们刚到新的组织，还抱着观望的态度，对新的人际关系和新的企业文化都要有一个适应的过程。体验式培训创造了一个组织了解的新人、新人了解组织的机会，同时可以改善组织内部的人际关系。所以善用体验式培训，可以为组织发展带来不可忽视的作用。
3、如何通过体验式培训提高组织效率
体验式培训不是游戏，体验式培训的最终目的是开启所有潜能，并让人们将这些潜能运用到实际的工作当中，实现个人绩效的最优化。它能改变的是一种态度、一种观念，而不是说一经接受它的培训，就像得到一贴灵丹妙药，可立即掌握到某种人们没有的技能。所以正确的培训态度和培训方式十分重要。
首先，学员应保持良好、积极的心态主动参与、积极思考改变过去被动接受的习惯
体验式培训有别于传统的培训方式就在于学员的主动学习。如果，在培训前，使学员产生一种渴望学习的冲动，积极主动地投入到学习过程中，就可以达到事半功倍的效果。很多人由于对体验式学习没有一个清晰的定位，学习时抱着“玩玩”的态度，学习后又不及时总结，因此得不到启发，改变不了现状就在所难免了。对于寓教于乐的体验式学习来说，游戏和练习只不过是工具，训练也只是载体，如果参加者只是注重当时活动的一刹那，而不通过有趣活动后主动去“悟”、去总结，那么，也就背离了体验式学习的真正宗旨，也就得不到应有的学习效果。
其次，有针对性的选择培训课程
不少人错误地认为体验式培训就是拓展训练，也就是户外项目，而忽视了室内项目的作用，事实上，从培训过程来看，体验结束后，最重要的环节就是，总结，这需要每个人的参与和交流。只有这样才能使得体验得来的感受，转化成为日后个人的经验。从而使个人能力得以提升。
因此，在选择培训科目时，应该注意课程的配合，真正的达到学以致用。另外，参与人员如果以前参加过类似培训，会感觉收获不大，重复的内容会使整个培训效果大打折扣。
4、结语
通过对大学生志愿者组织成员进行体验式培训，一方面可以提高大学生们对组织的认同感，进一步培养志愿者精神，另一方面可以提高大学生们的社会经验和实践能力，从而更好地服务于组织。当然，大学生志愿者组织的发展需要方方面面的努力，更重要的是在制度方面的保障和创新。相信未来，大学生这一独特群体会在志愿者活动中发挥出更为重要的作用。
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尊敬的各位领导、各位老师，同志们：
能参加这次培训班开班仪式，我感到万分荣幸！今天，省交通职业技术学院在这里举办**交通管理干部培训班，对我县交通系统、各乡镇分管交通工作的干部和专业技术人员进行大规模业务培训，充分体现了省交通职业技术学院对边境**交通工作的关心、重视和支持。全省“兴边富民工程”实施以来，省交通职业技术学院给予了**极大的关心和帮助，院主要领导多次带领专家和技术骨干深入**调研，为**经济社会发展建言献策，并投入帮扶资金45万元，援建了归朝定甫希望小学，为**教育事业健康有序发展作出了积极贡献。为办好这次培训班，省交通职业技术学院的各位领导和全体干部职工付出了大量的心血，做了充分的准备工作。在此，我代表中共**县委、县人民政府向交通职业技术学院多年来对**工作的关心支持和为这次培训做出的努力表示衷心的感谢！对全院领导和干部职工致以崇高的敬意和亲切问候！
这次培训共开设公路规划建设与管理、公路养护与管理、公路组织施工与管理、公路建设招投标等课程，内容十分丰富，对提高我县交通管理干部的综合管理能力和专业技术水平，进一步加强公路基层专业队伍建设意义十分重大。希望参加这次学习的同志认真珍惜这次难得的学习机会，全身心地投入学习中，使自己的素质和水平有一个更大的提高。下面，我对参加这次培训学习的各位学员提出两点希望：
一、提高思想认识，切实增强参加学习培训的主动性、自觉性
这次**交通管理干部学习培训班是在全国上下深入学习贯彻党的十七大精神和省政府“兴边富民工程”**调研会刚刚结束时举办的一次培训班。省交通职业技术学院领导经过慎重考虑，并报请省交通厅同意后举办的，表明省交通厅、省交通职业技术学院对**交通系统干部队伍建设是高度重视的，对交通管理干部作用发挥是寄予厚望的。随着公路建设等级和质量的提高，对公路交通管理干部和专业技术人员的要求越来越高，参加培训的同志要充分认识到此次学习培训的重要意义，把参加培训作为全面提高自身业务素质和能力的需要和重要机会，切实增强参加学习培训的主动性和自觉性。
二、珍惜学习机会，努力做到学有所获、学有所成、学有所用
一是集中精力认真学。这次培训时间紧、任务重，共4天的学习时间。年末岁尾，双方工作任务都十分繁重，在这样的情况下组织大家培训确实不容易。应当说这次学习机会难得，大家要端正学习态度，专心致志参加培训，坐下来，静下心，集中精力、全力以赴，争取学深、学透、学好。要尽快实现角色转变，自觉遵守学院的有关规定和课堂纪律，尊重老师，不得缺课或擅自迟到、早退，无特殊情况，一律不得请假，服从培训统一安排，充分展示我县交通系统干部的良好形象。
二是讲究方法积极学。这次集中学习培训的时间有限，也很紧张，大家不要把此次到省城学习当作是交友聚会娱乐休闲的好机会。要发扬“挤”的精神，排除干扰，合理安排学习时间，提高学习效果。这次学习的内容安排得很丰富，大家在课堂上要做好读书笔记，便于在课后以及培训结束回到工作岗位后，利用空余时间继续学，以便进一步消化、理解、吸收。同时，还要以此次集中培训为契机，养成自觉学习、主动学习的好习惯，做一名学习型干部。
三是联系实际扎实学。理论联系实际越紧密，学习的效果就越好，对实践的指导作用就越明显。大家要紧密结合自身工作实际，边学习、边思考、边创新，努力推进实际工作。大家平时做具体工作多，真正静下心来思考少，相互讨论交流更少，因此，要借这次集中学习培训的好机会，相互学习，相互交流，取长补短，特别要结合工作中遇到的热点难点问题，进行深入思考与探讨，真正做到学有所思、学有所语、学有所获、学有所成。
同志们，省交通厅、交通职业技术学院和**县委、县政府对这次培训班是寄予厚望的，希望大家通过学习，提高业务，增长才干，学以致用。大家培训结束回去后要及时组织本部门、本乡镇公路养护人员进行传达培训，达到培训一批带动一片，使全县交通管理队伍的专业素质得到全面提升，做到用所学知识指导实际工作，不断开拓创新进取，促进全县县乡公路建设管理养护逐步达到国家标准，好路率逐年上升，为全县交通事业加快发展作出应有的贡献。
最后，衷心祝愿大家在培训期间学习进步、生活愉快，预祝这次培训取得圆满成功！
一、各类培训有序开展
1.继续教育培训
在本期继续教育培训之前我中心本着分科编班、按需设置课程的原则，在总结前两期继续教育培训经验的基础上，开展了培训调研，广泛征求一线教师的意见，设计了本期各学科培训的课程菜单，依据广大一线教师的需要，确定了培训主题。
根据上级教育主管部门的安排，我中心于年月22日至26日分别举办了中小学教师继续教育培训各学科共计十三个班级的培训。本次暑期培训是我中心同时开设培训班级最多的一次，由于参训人员较多，本次培训在上级主管部门领导以及我中心各部门的协助支持下，进行了精心策划和有效的组织，大家都认为这次培训内容切合需要，培训效果良好，达到了预期的目的。
在培训模式上我们首次采用通过“专家引领、课例观摩、交流研讨”的研训一体的培训形式，由南京和教研员一起引领学科教师进行深入的探讨交流。每个班级不仅有专职班主任管理，而且有我中心教研员组织培训，还有南京教研员全程参与指导以及我旗优秀的骨干教师做课示范。本次培训教学模式的亮点是“杜郎口”培训模式，为了调动参培教师已有的经验，我们高度重视他们在培训活动中的参与，针对每一个专题均有供学员思考、讨论的时间和空间。培训中不仅有理论提升和讲座，而且有互动交流和实践，既有课堂观摩和学习，又有互动评课和专家引领。灵活多样的培训形式，很受学员欢迎。
培训过程中学员们专心致志地听课、记录、积极思考并参与讨论交流，他们刻苦学习和勤于探索的精神给我们下了深刻的印象。在培训中我们充分关注一线教师的实际需要，不仅在很大的程度上帮助教师构建理论体系，同时更关注新课程背景下课堂教学深层问题。整个培训活动从实践到理论，循序渐进，打破了过去从理论到实践的传统，降低了学习的难度，提高了学习的实效。本期继续教育培训我们从培训的理念、课程设置、培训模式以及授课老师的选择，都经过了精心设计和安排，可以说开创了我中心继续教育培训的新篇章。
2.班主任培训
按照旗教育局的统一部署和要求，在我培训中心的详细安排、精心组织以及南京专家的引领指导和全旗中小学班主任教师的积极参与配合下，为期两天的全旗首届中小学班主任培训于年月22日在政府一号会议室和民族中学多媒体教室圆满落下帷幕，共有591人参加了本次的培训，此次培训以专家讲座为主要形式，可以说是兢兢业业创氛围，扎扎实实搞培训，踏踏实实求提高，真真切切谋发展。通过这次班主任培训，为我旗班主任培训工作指明了方向。
培训前期，我中心做了大量的准备工作。召开会议，细化任务，合理分工，靠实责任，从培训内容的确定到讲座专家的安排，我们都立足实际，放眼发展；从方案的选择到过程的实施，从座位的编排到课上纪律的维持我们都从小处着手，细处入手，这些精心的考虑为培训工作的秩序化开展提供了必要的保障。（如在一号会议室学习的人数达400人，我们在座位的安排除特殊情况请假外，尽管后排座位比较闷热，但也决无中途退场的）。
月21日早上，在政府一号会议室（主会场）举行了开班仪式，王局长做了讲话：要大家明确培训目的，抓住机会，善于学习，我中心的许校长在会上对本次培训的目的、形式、要求做了具体的安排，同时希望参训者主动配合，积极参与。开班仪式结束后开始我们的培训工作。在这两天的培训中，我们共邀请了四位专家，从班主任的基本程序、班级精神文化建设、心理健康这三方面分两个会场进行巡回讲座。其中黑龙江省宝泉岭高级中学王升江主任的讲座给班主任很大的震动，他的育人方法实践起来将大有成效，南京的孙晓光老师不仅对班级精神文化建设的方法与大家进行了交流，同时也讲到了教师专业发展的成长过程，老师们深受启发，在心理健康知识方面，我们这里可以说一片空白，因此老师们对南京杨静平老师的有关心理健康的讲座十分感兴趣，杨老师的讲座也确实让大家耳目一新。通过这次学习，我们不但有机会感受到名师的风采，而且每位班主任老师的育人能力得到了很大的提升。
当然，一些教师也存在厌训的心理，学习的积极性不够，主动性不强，其原因是多方面的，我们除了在健全培训制度和加强过程管理做文章之外，也要从心理的角度去衡量。教师的阵地在课堂，学习的目的也同样在课堂，可培训是一种长效行为，短期内大的提高是不现实的，效益不是那样的明显，或许这也是原因之一。但不可否认，好的培训一定能产生潜在性的效益。总之，只有从多层面加强对教师培训的研究，让培训学习所得与教学实践改观基本对等起来，培训工作也就踏上了有效的步点。
3.校长岗位培训
年月20至23日，在教育培训中心五楼微格教室我旗各中小学校长38人，参加了为期4天的校长岗位集中培训，本次培训的目的是加强民族地区校长培训，重视城市薄弱学校校长培训。根据规定新任中小学校长应做到持证上岗，任职资格培训时间累计不少于300学时；在任中小学校长5年内累计参加脱产培训时间不得少于240学时。“十二五”期间，要求我们中小学校长学习新的教育理念、新的教育知识、新的教育技能。在实践中巩固和丰富学到的新的知识和技能。
新课程改革要求我们，在学校的工作方面校长必须走在工作的前面，校长素质的好坏直接影响到校长在教师心目中的形象和威信。在培训中参训校长们认真学习,更新观念，通过本次培训，提高校长们的教育理论水平及教育教学管理能力，从而提高教育培训中心的教育质量。
本次培训模式为：（1）集中培训（2）岗位自修（自学教育理论学校管理研究）（3）集中考试(4)实践研讨活动(5)先进地区考察（6）校长论坛。
“集中培训”的课程设置有了新的改进、注重实用、实效性。针对校中小学长们的工作实际开设了课程。很受学员们的喜欢。这次培训的成功之处在于“集中培训”的时间段，课程设计实用，有指导性，对今后的教育教学工作有主导作用。
4.普通话培训
说好普通话是素质教育的重要内容，教师的普通话对学生又有着直接的影响。因此为进一步提高我旗个体幼儿园教师的普通话水平,保证幼儿教学质量，我中心于年8月4日——8月6日为45位个体幼儿园教师开展了普通话培训活动。由培训部陈艳杰老师（自治区级测试员）担任主讲老师。
培训包括四大部分，分别是学习普通话声母、普通话韵母、普通话声调、朗读和口语交际。为了有效地帮助老师们纠正错误的读音，陈老师先进行示范性拼读，然后让老师们逐个发音，李老师再针对老师们的读音进行纠正，并详细地讲解发音的部位和发音的技巧。在培训中发现，我们老师普遍存在的发音问题是舌尖音“z、c、s”与翘舌音“zh、ch、sh”有所混淆；“n、l”发音不明显；部分音节的发音不准确。主要是由于老师们不了解发音部位和发音技巧。通过这次培训，老师们不仅学到了语言方面的专业知识，找到了语言学习的技巧，了解自己发音存在的不足，而且领悟到学好普通话不是一朝一夕的事，需要经历长时间的训练和积累。
在问卷中，学员普遍反映陈老师和蔼可亲，语言优美，工作态度认真，条理清晰。通过学习收获很大，不仅认识了很多生字，还把平时容易读错的字词纠正过来，同时阅读能力和个人表达能力也有所提高，更重要的是对普通话学习产生了浓厚的兴趣。培训结束后，45名学员全部测试合格。
这次培训开阔了老师们的视野，使教师们重视普通话发音和表达，增强了教师责任意识和爱岗敬业精神，促进教师专业化成长。我们将以此为契机，进一步加强对语言文字和教学技能的学习，为创建文明和谐的校园做出不懈的努力。
5.幼儿教师培训
年月16日至月18日，教研培训中心进行了暑期继续教育幼儿教师的培训，本次培训不仅课程设置合理，而且形式新颖，可操作性强，得到了学员的一致好评。
在本次培训中，我们请到了齐齐哈尔师专的汪艳秋老师为学员进行舞蹈课的教学和幼儿手指操的培训。汪老师从事多年幼儿教师的培训工作，专业技术过硬，在自己的教学领域极有建树，在课堂上一丝不苟，把舞蹈的每一个动作要领都教给学生，每一个动作都亲自示范，在炎炎夏日，挥汗如雨，她的这种敬业精神和严谨的教学态度不仅得到了学员的一致好评，而且也感染了每一位学员，我们的学员都积极参与到课堂中来，在舞蹈课中国共产党学习了十一个富有童趣的舞蹈。在汪老师的手指操的教学中，学员们学习了适合幼儿的手指操，收获颇丰，并在课下积极和汪老师交流探讨，学习热情高涨。
培训第三天齐齐哈尔市的管雪萍老师带领学员们走进了神奇的彩泥世界。管老师不仅带给了我们新的培训理念，让我们领会了小泥巴中的大智慧，让智慧在孩子的指尖飞扬，而且寓教于乐，在课堂教学中教会学员制作彩泥的方法，并做了很多生动有趣的小东西，学员们都积极参与，课堂气氛非常活跃。通过管老师的教学使学员们懂得了“手是人的能力的核心”，对于孩子来说，不断地让他运用手的各种活动能力，可以不断地刺激和促进大脑的认知作用，这如同给他一笔财富。为了使学员们在平时继续学习，把学习到的东西运用到教学中去，我们建立了公共邮箱()，把课堂的舞蹈音乐和视频以及教师的课件全部上传,做到资源共享。
授课教师的讲座和示范课展示不仅专业、实用，语言表达也很精炼、生动。通过这次学习，可以说给我旗从事幼教的老师们提供了一次较快提升自身专业素质的机会。老师们纷纷表示：参加这样的培训真不错，不论形式还是内容，不仅专业对口还非常实用，学习后能立刻运用到教学中去，因此都觉得受益良多。
二、管理规范，公平公正
培训管理严格，服务热情周到。为了让参加本期培训的学员在已有基础上都有进一步的提高，在培训过程中我们严格坚持培训管理制度和学员学习守则，整个培训过程班主任自始至终和学员们一起，及时了解学员的学习、生活动态和要求，学员的整体参培率比较高，从而保证了培训质量。在严格管理的同时，我们力求服务热情周到，给学员创造良好的学习条件。当学员遇到工作与学习时间冲突时，主动和基层学校领导沟通，力求问题能够得到解决。
本次培训在原有班级管理的基础上做了安排部署，严格遵守《中小学教师培训工作管理规定》，班级管理仍然采取对号入座的方式，在出勤上严格遵守请假制度，并及时公布出勤情况，做到班级管理透明化、公开化，力求做到公平公正，使我中心的培训工作在各方面都日趋完美，把继续教育工作落到实处，取得了比较好的效果。同时本轮培训为每位参训者发放培训手册，对每年参训情况如实记载，并建立电子档案，纳入全区统一档案管理，从而使全旗教师培训管理日趋科学化、规范化。
三、及时反馈促发展
关键词：成人学习理论 员工培训
在知识经济时代，掌握知识和技术的人力资源是企业锻造核心竞争力的力量源泉，是企业创造独占性异质知识和垄断技术优势的基础。企业的竞争力取决于企业的创新能力，而创新能力源于员工素质的提高，提高员工素质就必须加强人员培训。由于企业员工都是成人，具有成人学习的一般特征，故研究掌握成人学习理论，进行合理的培训组织，对提高员工培训效果是大有裨益的。
一、诺尔斯的成人学习理论
成人学习理论是在满足成人学习这一特定需要的理论基础上发展起来的。教育心理学家认识到了正规教育理论的局限性，于是开发了“成人教学法”，即成人学习理论。美国著名教育心理学家马尔科姆．诺尔斯（Malcolm Knowles）在他所著的《被忽略的群落：成人学习者》（《The Adult Learner：A Neglected Species》）一书中对这一理论进行了全面阐述。诺尔斯认为，以往的学习心理学大多建立在有关动物和儿童学习实验的基础上，不适合于成人学习的心理特点，所以，要科学地说明成人学习，必须运用最近对成人心理发展的研究成果，不能照搬儿童教育学运用的心理学理论，而应当运用一种有机的，具有能动性的心理学理论，尤其是马斯洛、罗杰斯的人本心理学理论。他的理论模型建立在以下基础上：（1）成人需要指导他们为什么要学习；（2）成人有进行自我指导的需求；（3）成人可以为学习带来更多的与工作有关的经验；（4）成人是带着一定问题去参与学习的；（5）成人受到内部和外部的激励而学习。
诺尔斯通过理论研究，认为成人学习者具有四个方面的突出特征：（1）随着个体的不断成熟，其自我概念将从依赖性向独立性转化。（2）成人在社会生活中积累的经验为成人学习提供了丰富资源；（3）成人学习的计划学习目的内容方法等与其社会角色人物密切相关；（4）随着个体的不断成熟，学习目的逐渐从为将来工作准备知识向直接应用知识转变。
诺尔斯的理论明确划分了现代成人教育与普通教育的区别，并带有浓厚的人文主义色彩和很强的实践性。
二、成人学习的特点
在诺尔斯成人学习理论的基础框架下，现代研究者共总结出成人学习具有的九大特点：
1、参训者需要知道学习的目的和原因。社会的竞争、工作的需要，使成人学习者认识到学习的重要性，但是他们要知道在自己所参加培训的课题领域已经知道了什么，还需要学习什么，他们希望通过参加培训课程来及时补充所需要的知识和技能。
2、参训者感觉有现实或迫切的需要就会去学。培训者如果在课程开始之前就能够让参训者意识到学习的紧迫性，参训者的积极性和学习效果都会有很大提高。
3、参训者对学习内容的实用性和结果尤其关注。绝大多数人参加培训的目的都是为了获得方法，解决工作中的问题。
4、参训者乐意表达个人意见，使人感受其存在价值。一般而言，成人参训者都愿意表达自己的意见和看法，需要被尊重和认同。
5、参训者拥有丰富的经验，喜欢将新知识与经验做比较。以往的知识和经验背景对成人学习者无疑具有双重意义：从积极的方面来说，原有知识和经验有助于对现有学习内容的理解和把握；消极的方面则可能使原有的知识和经验成为进一步学习的障碍。
6、参训者喜欢按自己的方式和进度学习，期望知道结果。自我指导式学习（Self-directed Learning，SDL）就是针对成人这一特点，将灵活性与取舍性的原则结合起来。一般来说，SDL的益处主要体现在：激发学习动力；提高对改变的适应能力；提高学习灵活性；接近成年人的学习方式；更易于了解学习效果；在适合的环境下最节省成本。
7、参训者年纪越大，对复杂动作的协调性就越差。年纪大的学院在培训的互动环节中，往往感到紧张，潜意识里进行自我否定，阻碍对新知识、新技能的吸收和掌握。
8、参训者在轻松、愉悦和友爱的环境下，学习效果更好。
9、节奏和进度的掌握影响整体效果，易产生精神疲倦。培训进度过快或过慢，都会让参训者产生疲劳的感觉，并影响整个课程的评价。
三、成人学习理论在企业员工培训中的应用
由于成人学习的这些特性制约着员工培训中的教学活动，因此企业培训者在教学中应遵循以下培训原则，才能保证培训的成功。
1、为员工创造安全感。由于成人员工具有独立的人格，渴望在学习中得到别人的尊重和理解，所以培训者一定要
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注重使成人员工在学习环境和过程中具有安全感。让员工有安全感的原则之一是尊重员工，把他们当作学习的主体；二是学习任务、学习小组及学习材料和教室环境的设计都要让员工感到这种学习经历对他们来说是适合的、有用的，是有利于他们个人职业发展的。培训者可通过下面的方法营造安全感：
（）尊重员工，建立有利于学习的良好的师生关系。培训者的培训中不仅要注意听取员工的需求，随时调整自己的教学，而且在与员工交往时要平易近人，态度谦逊，对员工为学习付出的努力和学习取得的成绩要给予充分肯定，为其创造一个支持性的学习氛围，使其感到被接受和尊重。
（）学习目标的可行性和相关性会使员工感到安全。培训者要与员工一起分析学习目标并指出：这些目标是通过需要评价建立起来的，在相似的课程中曾使用得很成功，要让员工相信只要付出适当的努力就能达到这些目标；而且这些目标是灵活的，可以根据员工的具体情况做出调整。评析了学习目标后，员工会表现得富有安全感。
（）允许员工发表自己的意见能使员工感到安全。比如培训者想了解员工对培训的期望或他们所希望的学习群体应建立的规范时，可以组织他们开展小组活动，通常四人一组比较合适，这样一方面可给他们带来社交和环境的安全感。另一方面员工在小组中发表意见时，培训者可听到不同的意见。
、多种方法鼓励员工参与学习。由于成人员工的年龄、学历、职务差异较大，而且他们都具有独立的个性，喜欢以自己长期以来形成的不同的学习方法安排自己的学习，学习的目的性较强且以解决自己工作和生活中的问题为核心。所以培训者要区别对待不同的员工，采用多种的方法发动员工参与到学习活动中来，培训者可以采用下面一些措施。
（）联系未来情景，调动员工的积极性。成人参与学习的主要目的是为了更好地履行社会职责和角色任务，培训者在培训中不断地联系未来情景，强调培训中所学东西一定会有利于员工今后的工作和发展，同时不断强化培训的目标有助于员工端正态度，积极参与。
（）创设问题情境，引发员工的学习兴趣。成人的心理和人性都已基本成熟，自主意识和实用意识较强，他们希望学习自己不懂的和知之甚少的东西，不愿培训者重复他们已经知道的内容。所以培训者应在教学中注意创设问题情境，巧妙的置疑设难，引导员工溯本求源，探索知识的应用价值，自然能使员工兴趣盎然，求知欲浓厚。
（）培训者可以根据培训目标，采用多样化的培训方式，并且尽可能利用最新的技术。培训者可以采取提问、分组讨论、让学生示范操作、让学生参与讲授、进行体验性操练、角色扮演、游戏等多种方法调动员工作的积极性，使他们参与到学习活动中来。当前，随着科技的发展，员工对培训技术手段都有了不同程度的提高，培训者一定要注意利用最新的培训技术来为培训服务。
、循序渐进，及时反馈，注意强化。由于成人员工本职工作忙，社会活动多，有大量的客观事物要在大脑皮层上形成记忆性兴奋灶，易使大脑出现疲劳，造成保持率低，遗忘速度快，学习速度较青少年慢的特点。这也使成人员工常常容易低估自己的学习能力，产生学习焦虑情绪，因此培训者应注意以下几点：
（）按由易到难，由小组活动到个人活动的顺序安排知识、技能和态度的学习。员工如表现得富有安全感、热情和乐于进取，说明学习内容的难度较适合员工的水平。反之则应调整。对一些年龄较大或学习能力较低的员工，培训者应允许他们选择适合自己的学习速度，给他们安排出足以完成学习任务的时间。即在培训中既要掌握集体培训的总原则，也要考虑因人施教的培训特点。
（）培训者应不间断的对员工的反应给予及时反馈，这样使每个员工可以准确知道已经取得了哪些进步，还要做出哪些努力，反馈的信息越及时、准确，培训的效果越好。比如，当全班进行操练时，培训者应在教室里巡视并点评员工的工作情况，员工需要知道培训者对他们的工作感兴趣；在员工回答问题后，培训者应用语言或表情给予赞许，每个学习阶段结束后培训者要作小结，并将小结写在最后的评语上。总之，要在培训中让员工产生成功感，降低挫折感，增强自信心。
（）注意开展强化活动，以巩固在职培训的效果要用多样化、有趣的方式重复事实、技能和态度，直到员工掌握。虽然成人员工可以通过实际工作和学习进行强化，但要使培训课程设计和教学富有成效，培训者就必须采有适当的强化手段来保证成人的学习，如果在培训后再安排精心设计的强化活动就能极大的加深记忆，促进发展。
8月28-9月4日，我参加了**省司法行政系统2013年度第十期警衔晋升培训。这次培训形式新颖、内容丰富，针对性强，各位老师的讲课内容精辟，紧贴实际，分析透彻，对今后我们的实际工作很有现实的指导意义。短短一周时间的培训学习，使我受益匪浅。下面谈几点我在这次培训中的收获：
一、思想受到洗礼。通过为我们参训的民警讲形势、讲政治、讲党性、讲修养，点评时政、审时度势、旁征博引，让我知道学习的重要性、必要性和紧迫性，使我们进一步端正了思想、看清了形势、坚定了立场、辨明了方向、明确了目标。使我了解了当前国家面临的国内国际复杂形势，更加坚定了方向，认清了社会主义道路的正确性。作为新时期的人民警察，不但要有荣誉感和使命感，更要有无比自豪感，更加要求我们民警的职业化建设是讲奉献、吃苦耐劳，教育引导民警具备忠诚、责任、正义、奉献的素质，可是我们拿什么来让民警从自身内在的努力去达到这种境界呢？唯一的是要使全体人民警察有一种对警察职业荣耀的崇尚，对从事警察职业有自豪感。
二是业务得到提高。在晋衔培训的过程中，各位培训老师结合实践给我们讲理论、讲业务、讲实战、讲经验、讲教训，让人大彻大悟，既得到震撼又得到警醒。“平安监狱，快乐民警”告诉我们要保持良好的心态，积极快乐的面对工作、面对生活。“心智与心理模式训练”通过游戏活动让我们真切体会到了自己心理作用的重要，人只要能越过自己，敢于面对，勇敢地去交流沟通，就会让世界充满爱。“领导艺术”教给我们每一位都要学习领导的艺术，如何有艺术地去协调领导工作，从而不断提高自身的综合素质。
三是身心得到休整。参训的民警大多来自基层，平时工作忙，生活没规律，学习、参观的机会少和时间少，这次警衔培训我们利用业余时间自发的组织观看了“又见平遥”、游览了具有浓厚文化风韵和晋商文化的平遥古城、进行了集体会餐等活动，这些都使参训民警们扩大了交往，增进了友谊，丰富了生活，缓解了压力，放松了心情，既充分保障了我们参训的民警生活有规律、学习有氛围，也缓解了培训学习的紧张气氛，活跃学员课余文化生活，同时每一名参训人员都深深感受到监狱劳教这个大集体的和谐和温暖。
四是“时不我待，要争朝夕”的观念得到加强。时间过得快，七天马上就要过去，通过此次督晋督学习培训，通过交流思想、交流心得、交流工作体会、交流实践经验，使我懂得了自己在工作中生活中的长处和短处，找到了自己的软肋，清醒明白自己在今后的工作、学习和生活中如何去做到取长补短、有的放矢，从而不断提高自己执法为民的综合素质和总体水平。
这次培训学习给我们提供了一个非常好的学习平台，通过这次培训也让我更加了解了监狱、劳教工作的各个方面，更加明确了自己的工作要求和任务，并以强烈的忧患意识和责任意识，以饱满的工作热情投入到本职工作中去，为我们的监狱事业发展而做贡献！
发言开头：
尊敬的各位领导各位同学：
大家好，我是阳泉二监的 ，第十期警衔晋升培训就要结束了，很荣幸能代表在此发言。首先请允许我代表阳泉二监的全体培训人员感谢培训中心为我们提供了这样一个干净、整洁、舒适的教学环境及对培训工作所作的细致周到的安排，在此衷心的说声谢谢了！
结束语：
关键词：成人教育；学习兴趣；主观能动性
作者简介：张柳林（1962-），男，土家族，湖南沅陵人，湖南省电力公司凤滩水力发电厂人力资源部，中学高级教师。（湖南 沅陵 419621）
中图分类号：G726?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）36-0012-02
主观能动性是人类特有的认识世界、改造世界的能力和认知活动。发挥主观能动性就是要以客观规律为指导，以客观条件为基础，认识世界和改造世界。事物不会自动满足人的需要，人们只有发挥自身的主观能动性，利用客观规律和条件改造世界，才能实现目标。诚然，在探求科学的道路上往往不是一帆风顺的，必然会遇到许多困难和挫折，只有不断攀登新的高峰才能到达新的顶点。正确发挥主观能动性要求把尊重客观规律和发挥主观能动性两者结合起来，尊重客观规律，按规律办事，从客观条件出发，按照事物运动过程中固有的本质和必然联系办事，去探求事物的真理。
在成人教育培训中，应如何发挥其主观能动性呢？
一、要培养成人的学习兴趣，选择良好的培训方式，是搞好成人学习的关键
无论是理论知识传授，还是实际操作培训，这种教育应该包涵认知和情感两个方面，应该让所有学员掌握坚实的基础知识和基本技能，激发他们学习的主观能动性，以提高培训效果。
然而，教学过程中，有些培训师总是把从书本上拿来的知识不假思索地全盘向学员进行介绍，甚至中间都不停顿，也不向学员提问，不进行分析与总结。教师在整个教学过程中充当了“一言堂”堂主的角色，学员的思考权、想象权等都被培训师无情剥夺了。这种灌输式教学的结果是：一堂课下来，大部分学员不知所云，更有个别学员呼呼大睡。如果要对学员的培训进行效果检验，其结果是可想而知的。也有领导看出了这样的培训效果不佳，于是乎就规定课堂上要进行互动（即要有问有答），效果略有好转。因为这种问答很机械：培训师往往事先准备好了题目和答案，通知学员背得乱熟，以应付上面的检查。如果把问题稍微变化下，学员就回答不上来了。很显然，这不是真正意义上学员的个人思考与分析，所以培训效果就大打折扣了。所有这些成人培训都忽视了成人学员的特点，忽视了学员动脑动手的主观能动性等能力的培养，没有调动起学员的学习积极性来，是造成培训效果不佳的根本原因所在。
二、要根据成人学习的特点，把发挥其主观能动性贯穿于整个教学过程中
成人的学习特点往往是：要知道明确的学习目的才会学习，现学现用，务实导向明显；要有现实或迫切的需要才会学习，内容要实用；爱独立思考与分析，有较强的批判意向；受过去的经验影响，理论与实际结合紧密，理解力强；年纪越大，记忆力越差，动作的协调性越差；耐久性差，坐不了好长时间；文化层次差别大。有的是大学生，学习起来轻松容易；有的是高中生，学习起来就不那么容易了；更有初中生，就不知所云了。
三、在企业培训中，应根据成人的学习特点转变教学方法
1.要从“求知”转向“能力的培养”
比如，汽车驾驶培训，培训师在对新学员进行培训时要注意知识与技能的结合培训，否则就达不到预期的培训效果。如，汽车转弯时要做三件事（减速、鸣号、靠右），不仅要让学员记住，更应让学员学会操作，要让学员具备应有的驾驶技能。也就是陶行知老先生所倡导的“知行合一”。
2.从“讲授法”转向“参与法”
比方说：大家在中学学习英语时只听老师讲，学生自己不练习的话是学不会的。同样的道理，在成人教育培训中，比如学习水轮机上导瓦刮瓦技能时只听师傅讲解和演示而不亲自动手操作是学不会的。正如古话所说：“耳听为虚，眼见为实，眼见不如手过一遍。”所以培训一定要让学员亲自参与其中，才会有好的效果。
3.从“一般”转向“具体”
理论知识一般都带有普遍规律，原则性强，但也抽象、深奥、难懂。培训师在培训学员时，千万别把简单的问题讲复杂了，而是要把抽象、难懂的理论知识通过“案例教学”等直观的教学形式进行深入浅出的具体化讲解，让人一听就明白，一学就会，才能达到好的培训效果。如：在水库调度培训讲授“手算洪水预报”时，要把降雨到产生洪水的过程中一些深奥的道理用简单明了的方法进行讲解。如填洼、蒸发、渗漏等知识，就要进行具体形象地讲解，让学员听明白，学会计算。
4.从“以教师为中心”转向“以学员为中心”
过去，培训师往往在培训讲稿上面下功夫较多，无论是段落间的逻辑关系、知识结构的辨证关系，甚至到段落的过渡都考虑得很仔细。上课时，从头讲到尾讲。课堂上，很少有学员的声音（学员很少参与讨论），这就是传统的“以教师为中心”的培训法。其培训效果不佳也在情理中了。以“学员为中心”的培训法要求培训师在培训学员时，要立足知识点，以学员为中心，多进行启发式提问和讨论，引导学员跟着老师的思路进行分析和思考，要大胆地让学员提出问题，即便问题提错了也没关系。培训师可以随时进行纠偏，将其引导到主题上来。只要学员开了口，他的思路就开始跟着培训师转起来了，培训就可以顺利开展下去了。经过学员自己思考得出来的结果自然就印象深刻了。比如，在一次“培训师”的培训中，培训老师将学员分成若干小组，以小组为单位摆放桌椅板凳，不仅课堂气氛为之一新，更重要的是把教师与学员放在一个全新的平等的地位上进行培训学习，这样学员不再是机械地接受知识的机器，而是学习的重要参与者。课堂上，培训老师可用幽默的语言进行提问，利用比赛和小游戏传授知识、技能等等。这种“以学员为中心”的培训学习模式可以充分发挥学员在培训学习过程中的主观能动性。
5.从“只管讲”转向“注重效果”
成人教育同样也离不开学员主体性的发展。成人教育的依托和生命力在于培训效果。有些培训师上课不像学校老师那样压力大。学校老师上课，有学生升学的压力。上完课，还要给学生布置作业进行练习、巩固。殊不知，成人教育也一样，需要练习、巩固才会有效果。成人教育的练习可以是理论知识，也可以是实际操作，还可以是二者结合。由于成人随着年龄的增长，记忆力逐渐减退，不易接受新鲜事物（记不住），更要反复练习进行巩固才能收到好的培训效果。比如，在进行大坝观测的内业观测培训时，培训师在培训时进行图文并茂地生动讲解，板书重要的知识点，与学员一起用案例剖析难点问题，收到了很好的培训效果。在培训结束前，老师还布置了课后练习题和下次实际操作的相关项目。通过第二次、第三次反复练习后，该老师还对学员进行培训后的理论考试与实际操作的考核，并对考试试卷进行讲评，与学员分析其没有学会的原因，再布置练习进行巩固。反复多次的练习，再也没有人说不会了。这就是“一培到底，注重实效”的培训新模式。这位老师的一培到底、高度负责的培训方法也被某省电力公司领导大加赞扬。
6.从“传统教法”转向“开放式教法”
成人培训的传统教学形式往往是培训师一个劲地从头讲到尾，很少有学员的参与。而开放式教学形式则主张多让学员参与进来，进行分析与探索。如：“讲演法”、“小组讨论法”、“体验互动法”、“案例分析法”等都是很好的教学形式，培训效果都很不错。只可惜，大部分培训师却很少用到它。比如，高中的一堂数学课，一位有名的老师在讲解“两圆相切时，圆心距=两圆半径之和”的代数方程式时并不是按照规律先讲解定律，再用例题进行分析，最后布置作业练习加以巩固。他打破常规，先抛给同学们一个问题：谁知道两圆相切时，它们的圆心距与半径是什么关系？接着在黑板上画了两个圆……引发大家思考，然后进行讲解。这种讨论法教学使人印象深刻，易懂、易学，也一定深受参加成人培训学员的欢迎。
7.从“课堂教学”转向“远程培训”
“课堂教学”有它的优越性，如：培训师与学员面对面，那种亲和力就如同到球场现场看球赛一样，真切、自然。教师也可以随时对学员进行提问。培训中也可以进行讨论，气氛很活跃。但它受培训师个人能力和场地、条件的限制，培训效果也将大打折扣。如果是“远程培训”，则可以克服这些弱点，充分利用资源，将提高培训效果。“远程培训”不受时间、地点等的限制，学员自主安排时间，在家里或办公室进行学习，只要主办方加以督促和考试考核就可以了。当然，“远程培训”也不是万能的，它也有其弱点。如：学员无法与培训师进行沟通，有问题没地方问，老师与学员不见面，就如同在电视里看足球比赛一样，没有现场的真情实感，培训效果也会受到影响。比如，在一次“思想政治与人力资源”远程培训班上，某企业的思政人员和人力资源部的所有人员都参加了此次培训学习，除个别领导因公出差没有全部学完所规定的课时，大部分参训员工都按时学完了所规定的六门课程。在最后的考试（占60%）中，因为是开卷考试，有些学员找不到答案，而有的学员则得心应手，做得很快，成绩优异。还有一部分思政人员和人力资源以外的人员，利用平时的业余时间自我学习，觉得收获不小，对自己的工作帮助也挺大的。这就是远程培训的新模式，也是今后大力发展的培训的新方向，需要加以完善。
8.文化层次差别大，这是成人培训中一个令人头疼的难题
培训师在培训时，把问题讲深了，大学生听起来可以接受，文化层次较低的学员就“丈二的和尚摸不着头脑”了。当培训师降低难度进行培训时，发现问题更复杂了——即要讲的东西太多了，有许多是基础性的文化课的内容。解决文化层次差别大的问题，培训师在培训前进行备课时就应该考虑到。培训师在培训教学时更要充分发挥学员参与学习的主观能动性。比方说，培训教学的难度不要太大，要善于把复杂的问题进行简单化处理。即用简单易懂的案例进行分析，或用直观形象的教具进行演示，进而稍作归纳和总结得出一个结论即可。
成人教育培训有其自身的规律，要求培训师了解成人学习的特点和难点，发挥其主观能动性，利用一切可以利用的资源，尊重其规律，利用其规律，才能搞好成人教育培训工作。
四、要从人力资源开发的角度，加大激励力度，从而调动参训人员的主观能动性
长期以来，企业培训被“要我学”和“我要学”的问题搞得晕头转向，更不要谈提高参训人员学习的主观能动性了。现在，从人力资源开发的角度，加大激励力度，就可以充分调动参训人员培训的主观能动性。也就是以人为本进行人力资源开发的过程。它不仅是对员工的关爱，也是企业自身发展的需要。企业培训要坚持科学的人才观，要从体制、机制上进一步完善和加大对人才的激励力度，从“培训—考核—使用—待遇”等方面建立一整套行之有效的规章制度并加以落实，才能充分调动参训人员培训的主观能动性。
企业培训要从学历型教育向知识技能型教育转向。要让参训学员学得会、用得上，才能充分调动学员学习的主观能动性，也才会取得较好的培训效果。
培训要服务于企业需要。同时，也要结合员工的实际工作能力选择培训内容，开展培训工作。当然，要搞好成人培训工作还得加强培训考核工作。
要对参训人员的知识和能力等进行培训效果的考核与检验，才能对培训工作进行规范性管理。考核要客观公正、及时准确。考核要体现培训的实际成果，更要为企业人才使用提供可靠依据。
企业使用人才要客观公正。要依据人才评价结果和企业生产经营管理的实际需要，合理使用人才，做到人尽其才、才尽其用，不浪费人才，不埋没人才，形成“能者上，庸者下”的人才科学管理的发展通道。这也能为科学分配待遇提供坚实基础。
企业给予人才适当的待遇是必要的。作为企业，只要有人才积极为企业发展出谋划策，其经济和社会效益就必然会上去。只要是给予人才的待遇适当，既不会影响人才的积极性，也不会影响普通员工的积极性，因此，对生产和经营管理不但不会造成负面的影响，反而能促进普通员工加强自身知识和技能的学习，激发其主观能动性，把企业的生产或经营管理搞得更好。
因此，企业培训要发挥员工的主观能动性，就要坚持科学的人才观，从培训、考核、使用、待遇等方面建立一整套完善的规章制度，并加以落实。
五、要有一定的责任心和使命感，才能搞好成人培训
