时间:2022-02-21 06:55:10
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇交流发言材料,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

今天,能够在这样庄重的场合发言,谈点对生态文明村创建工作的粗浅认识,我深感荣幸。说得不对的地方,请大家批评指正。
我是农家子弟,生在农村,长在农村,是家乡五谷杂粮的哺育,父老乡亲的悉心呵护,使我长大成人。虽然我现在离开家乡,到了鼎湖创办实业,努力实现自己的人生追求。然而,对农村,我有不可割舍、无法忘却的深厚感情。正因为有这样的情感纽带起作用,我经常回到自己的家乡,对农村的现状有比较深刻的了解。使我倍感欣慰的是,改革开放以来,农村经济不断发展,农民群众解决了温饱问题,物质生活水平日益提高。令我心情沉重的是,农村生产力水平仍然低下,交通不便,信息闭塞,农民文化生活贫乏;公共基础设施脆弱,规划、建设和管理工作滞后,村巷道狭窄坑洼,晴天尘土飞扬、雨天泥泞难行,垃圾乱堆乱放,人畜混居、污水横流,蚊蝇孳生,露天厕所臭气熏天,使人望而却步。农村脏乱差的人居环境与日新月异的城市面貌相比,存在着巨大的反差,城乡发展差距有拉大的趋势。
从报纸、广播、电视等大众传播媒体的宣传报道中知道,市委、市政府在2003年作出了实施“千村生态文明工程”的重大战略部署,并采取了切实有效的措施,组织和发动广大农民群众以治理脏乱差、改变农村落后的生产生活条件为突破口,抓好改水、改厕、改路、改灶、改造住房,实现村有篮球场、有垃圾处理填埋场、有生态小公园、有禽畜饲养栏、有建设规划的目标。三年来,生态文明村创建工作得到广大农民群众的衷心拥护和积极参与,得到了社会各界的广泛支持,不断健康有序推进,创建成效明显,一些群众迫切盼望的热点难点问题得以解决,村容村貌大为改善,农民群众安居乐业有比较舒适的环境。创建生态文明村,对广大农民是一种美好的时代福音,是一项农村得发展、环境得改善、农民得实惠的民心工程。我认为,这项工作的前景无疑是光明的,但任务是十分艰巨的。农村长期的积贫积弱,仅仅依靠农村的自我积累、农民的自身努力来加快生态文明村的发展,是不现实的,应该发挥各方面的积极性,动员社会各界支持来促进。生态文明村建设,为工业反哺农业、城市支持农村开辟了一条有效的途径。民营企业是在改革开放大潮中发展壮大起来的,民营企业家是“让一部分人先富起来”政策的受惠者。在刚刚闭幕的全国政协十届四次会议上,由全国政协常委、新希望集团董事长刘永好等民营企业家向全国民营企业发出倡议:民企下乡帮助农民脱贫致富,支持农村改善环境,争做新农村建设排头兵。我们民营企业要积极响应,在企业快速健康发展的同时,不忘回报社会,反哺农村。
农业是人类衣食之源,是自然再生产与社会再生产相结合的产业。农村是最大的生态屏障,是人与自然和谐相处的最重要之地。像我们这样的以自然资源为支撑的企业,如果农村环境受到污染,生态受到破坏,则举步维艰,甚至难以为继、无法生存。关注农民的生产生活环境,力所能及为他们做一些有益的事,我们有责任,也愿意这样做。我们飘雪鼎湖山泉有限公司能发展到今天的生产规模,市场份额日益扩大,产品受到越来越多消费者的喜爱,这有赖于改革开放的好政策,有赖于肇庆得天独厚的良好生态环境,有赖于农村和广大农民兄弟的大力支持。“滴水之恩当涌泉相报”。我们要树立社会责任感,积极参与民营企业与农村开展的“一对一”结对共建生态文明村活动。并与结对子的村庄共同研究,细心规划,充分调动各方资源,帮助村里治理环境、发展产业、促进就业、兴办文化、扶助教育,凡是对农民群众有利的事情都尽力去做,以实际行动推进我市生态文明村建设的步伐。
《生态文明村建设交流发言材料》来源于,欢迎阅读生态文明村建设交流发言材料。
大家好,我叫李静红,现任七年十九班班主任,下面我把工作中的点滴体会和大家分享。
踏踏实实做人,勤勤恳恳做事是我工作的原则,工作中我抓几个重点:
一、营造良好的班级氛围
我认为积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,我用积极的言行感染学生,使班级形成强大的凝聚力。选准一批责任心强的班干部带动全班,发挥正能量,使每名学生都能成为班级的主人,严格自律。
二、将三怕挂在心头,落到行动
就餐时,我怕孩子们上下楼存在安全隐患,每次我都做他们的安全卫士,;二怕孩子们整理不好内务,我常常进入宿舍指导,有一次天下中雨,我打着伞来到他们门前,当时我浑身上下水淋淋的,像个落汤鸡,孩子们惊呆了,有的学生落泪了,紧紧拉着我的手不松开。教育,此时无声胜有声,从那以后他们的内务大有进步。9月份我班宿舍被评为优秀寝室。三怕成绩退步了,我千方百计调动学生的学习积极性,推行学校倡导的新课改教学模式,小组竞争,形成了浓厚的学习气氛。
三、真爱化春雨,润物细无声
我用慈母般的心对待学生,学习差调皮捣蛋的很难找到优点,然而这些学生更需要赏识。每月一次找优点活动,每个人都可以通过同学的眼睛看到自己的闪光点。第一次月考后,第五十二名的于佳慧在考后心得中写道:“老师,您不知道,以前我是个开朗的人,可是我小学的一位老师说我的脑子像鹅卵石,不开窍,从那以后,我很自卑,但这次我的思品只差二分就满分了,是您的鼓励让我变得自信,觉得自己不那么笨。”在我的关爱下,期中考试她又前进了八名。赏识教育就像阳光和雨露,学生成长,永远都需要这种养料。关爱对于受伤的心灵更是一剂良药。班中我有个干儿子,他常躲在角落里不与人交往,曾有辍学念头,我常在吃饭时和他谈心,才得知他是单亲家庭长大的,我像母亲一样无微不至的关怀他,渐渐地他会笑了,他主动和同学一起玩了,班会上他还唱了一首《我相信》呢,二周前,他感冒了,我把热乎乎的的饺子带给他,他哭着对我说:“老师,自从妈妈离开后,我再没吃过饺子,您对我太好了,我想叫你一声妈妈好吗?”我深深地点了点头。从那以后他叫我老师妈妈,我用爱打开了他的心灵之门,他的天空变得阳光灿烂。
四、培养良好的习惯
咱们张校长要求文科多读书,理科多做题,我也借此告诫学生,不动笔墨不读书。要求学生珍惜时间,我为他们深情朗读朱自清的《匆匆》让他们感受到黑发不知勤学早,白首方悔读书迟的道理。在学生行为和纪律方面,我充分发挥榜样的作用。
几分耕耘几分收获,在各位领导的耐心指导下,短短二个月,孩子们取得了可喜的成绩。在德育、宿舍、食堂各方面表现都很优秀,得到了各部门老师的认可。开学后两次考试成绩均排名第一,入学六十个孩子无一人辍学。运动会田径比赛获年组第二名,并获精神文明班级的光荣称号。工作中,我受到了领导的肯定,同事的鼓励,家长的认可,学生的爱戴,只有一个人对我不满,那就是我的儿子。有一天我刚要出门,他可怜巴巴地问我:“妈妈,我怎么一连几天没见到你,我只想看你一眼。”我当时哽咽了,但笑笑对他说:“妈妈不只你一个儿子,你还有六十个哥哥姐姐,我要去陪他们学习。”他委屈的来到窗前,等着和我说 bye-bye,直到我的背影消失在他的视野。
一、 初期困惑,对标困难重重
我公司是为矿井生产提供专业化服务的企业,业务范围涉及矿用大型设备的修理、矿用设备的租赁服务、煤矿工程质量监督与检测、地质测量、煤矿工作面的搬家倒面服务、煤矿矿井巷道掘进、矿山救护、职工安全教育培训等。由于这一多样性、复杂性专业特点,使我们一开始不知道和谁对标?怎样对标?找不到标杆。我们的困惑来源:一是涉及产业特殊,翻阅大量资料和网上查询,标杆难寻;二是本公司涉及8个不同专业,对标没有先例;三是与煤炭行业不同,无法直接借鉴矿业公司的对标经验,其标杆与我公司没有可比性;四是目前许多单位与标杆对标以后,很难持续改进,不知道下一步做什么?怎么做?
二、 针对困惑,提出设计要求
为了搞好我公司的对标管理工作,我们提出了对标管理的七个要求,作为指导对标工作的行动指南。一是系统性,保证对标管理实施方案条理清晰、思路顺畅、逻辑合理、层次分明、目的明确。二是完整性,保障对标管理实施方案所涉及的内容全面、合理、不丢项。三是目的性,对标管理实施方案重点解决公司当前存在的主要问题,明确KPI等关键指标,揭示弱项指标,以点带面,使对标工作循循渐进、逐步开展起来。四是特殊性,由于我公司的工作特点不同于传统的煤炭行业,其专业化、个性化、差异化特点突出,因此对标管理实施方案在满足集团公司的统一要求以后,还必须从其自身经营特点出发,除了寻找本行业标杆以外,寻找其它行业的标杆也是我们今后对标工作的重中之重。五是实操性,由于我公司的特殊性,在没有成功经验借鉴的条件下,我们所制定的对标管理实施方案必须具备可操作性,所制定的指标、制度、标准、流程和方案应该能够实现、执行和落地,确实解决工作中的具体问题。六是成果性,对标管理方案实施以后,在不同的阶段,应该达到不同的目的和成果,并最终实现提升管理和经济效益的双重目标。七是持续性,对标管理是一个长期循环、不断提升的工作,这就要求在首期对标工作完成以后,针对不同时期出现的瓶颈问题或主要问题,持续开展对标工作,以期达到横向改善、纵向传播、持续改进、创标建模的目的。
三、科学对标,建立对标谱系图,引领企业可持续发展
为了满足上述对标工作要求,寻找对标工作的切入点是公司先期的工作重点。我们从公司的整体结构、战略规划、部门职能入手,建立神南产业公司对标管理谱系图,设计完成了对标管理的整体构架。
对标管理谱系图从公司的存在价值入手,结合公司企业文化和发展战略,将战略目标分解为盈利能力和管理能力,从12个方面明确公司战略指标,并将这些指标分解到八个中心和十个管理部门,建立了中心、部门管理指标和执行指标,全面体现了我公司对标管理过程,也是指导对标工作的纲领。
四、 寻求突破方法,形成对标指标体系,进行实战对标
由于我公司产业的多样性,很难寻找整体标杆对标,为此我们采用诊断、学习、自我立标、寻标对标、对标实战和持续改进等步骤:
一是初步诊断,提出各类问题200多个,并进行归纳分析。
二是系统学习对标理论,共举办了10多次、近400人次不同规格的培训和辅导班。特别是“一环四法”的学习和运用,掌握了开展对标管理工作的思路和方法。
三是在标杆难寻的情况下,首先自我立标,建立战略指标(公司层面)、管理指标(中心和部门层面)、执行层面(车间、班组、岗位)三层指标体系。
四是在建立指标体系中解决基础管理薄弱的问题。梳理各部门、中心的岗位职责和重要工作及关键工作指标;把各单位关键指标引入绩效考核体系,考核中既要考核指标,同时考核该指标的具体工作过程;注重指标背后反映的问题和工作细节,针对问题建立标准,规范流程,提高了基础管理水平;建立指标的同时,结合本单位的工作实际,创建项目课题,具体解决工作中的关键问题;建立岗位考核关键指标,为下一步个人绩效考核奠定了良好的基础。
五是开展对标实战,寻找标杆,解决实际问题。公司战略指标(大型标杆)已经建立,通过各种手段,寻找与我公司类似的企业进行比较,寻找差距,制定改进措施;以不同专业为单位,寻找本行业的先进企业作为标杆(中型标杆),从中发现我们的不足,找寻应对措施;在某一个工作环节或具体事务处理上(各岗位)寻找标杆(小型标杆),具体解决工作中的实际问题。
六是树立内部先进标杆,以榜样的力量带动全局开展对标工作。20__年,公司在维修中心召开了对标管理成果现场会,树立了维修中心为公司对标管理先进单位,其他中心以维修中心为标杆,借鉴其对标方法和经验广泛开展对标活动,形成了全员参与的氛围和局面。
七是解决困惑,利用对标思维开展工作。持续开展对标工作是对标工作的难点。许多单位在对标工作开展一段时间以后,就不知道对标工作怎样持续做下去?怎样长期改进?为了解决这些问题,我们首先把对标工作与实际工作结合起来,所有工作都围绕对标开展工作,具体到一个工作环节、一件事务的处理上,减少了两层皮现象;其次,平时注意收集与自己工作相关的标杆,在工作中对比解惑;再次,鼓励大家始终利用对标思维的方法解决工作中的实际问题,倡导大家“每做一件事,不要急于做,而是看一看、想一想别人是怎么做的?有什么值得借鉴的地方?有什么需要改进的地方?结合我们自己的实际怎样才能做得更好?”
八是分析查找问题,持续改进,快速进步。通过对标,分析查找公司存在的问题,从不同层面,解决问题,求得公司长远发展。在公司层面,使公司战略目标与市场及公司规模(产能)相匹配;深入分析预算编制和审核环节存在的关键问题;如何分析和占领市场,寻求主营业务的突破;转变管理观念,破除墨守成规,追求效益第一;深入开展“对标挖潜,降本增效”活动。在公司下属中心层面,解决库存积压的问题,建立规范的计划提报机制;合理利用资源,盘活固定资产,提高经营效益;明确专业化、个性化、产业化的真实含义;合理调整二次分配方案,精简管理队伍;解决成本费用过高、利润过低,企业长期发展没有动力等问题。
以上述工作作为对 标专题,开展不同层次的立标、对标、达标和创标工作,使工作持续长久开展下去。
五、20__对标管理取得的经济效益及管理成果
经过近一年时间的努力,我公司在对标管理成果方面主要体现在以下五个方面:
一是机电设备维修中心从实际情况出发,对标先进、对标行业标准,从细微处入手、通过建立作业标准、流程、制度,坚持抓好过程管控,提高设备检修质量,积极推行成本管理各项措施,取得对标改进项目20个,带来经济效益120万元,已成为我公司对外品牌展示的窗口。
二是掘进中心在20__年5月份开始,各级人员分多次到优秀矿业公司、车辆4S店,物流中心等单位对标学习,通过优化生产工艺、流程、调整人员配比,改进基础管理,现在该中心平均单月进尺由原来不到1000米提高到20__米以上,月产值突破1000万元,质量标准化管理和基础工作都有了长足的进步。该中心已成为柠条塔矿业公司掘进队伍的标杆,给公司的掘进工作树立了品牌,为后续队伍的发展壮大、业务拓展起到了带头作用。
三是搬家中心组织人员到神东煤炭集团公司对标学习,从安全、技术、工艺流程等方面进行深入的交流学习,改进支护、回撤工艺、细化考核体系、提升安全生产管理水平。陕煤化集团首套7米大采高红柳林2502工作面回撤,计划25天,实际用时13天安全顺利完成工作,创造了神府地区在安全基础上搬家回撤速度第一的标杆。
四是财务部从财务档案的具体规定进行对标,寻找差距和不足,对前期财务档案进行整理规范并进行全年连续编号,装盒摆放,从源头上使报销单据的填写具体化、原始凭证的粘贴规范化。
五是建立了三级指标数据库,改变公司基础管理薄弱的环节,为公司系统性、持续性对标打下基础。战略指标:建立公司整体战略指标,指标包括11个一级指标和81个二级指标。管理指标:建立各部门、中心管理指标,指标涵盖10个管理部门和8个中心,约400个二级和三级指标。执行指标:执行指标数据库侧重解决各部门、中心的主要和具体问题或瓶颈问题。
六、2013年对标工作目标
2013年将是我公司深入开展对标和持续改进的一年,是对标管理实战与创新的一年,也是对标管理喜结硕果的一年。
一是推行三级对标管理。20__年公司建立了三级指标对标管理数据库,并相应明确了2013年的对标指标,为此我们将开展三个层级的对标管理工作。战略指标对标:是基于公司战略目标和战略举措的标杆管理及对标学习活动。2013年公司将从财务、市场、安全、生产能力、人力资源等多个方面建立了公司指标,主要包括竞争能力全面对标及整体提升。这些指标是公司2013年的奋斗目标,也是对标找差、持续改进的工作过程。管理指标对标:根据公司的实际情况,管理指标落实到各中心和管理部门。特别是很多量化的管理指标直接与公司的绩效考核挂钩,其目的就是提升管理水平,扭转基础管理相对薄弱的局面,增强管理干部的责任感和使命感。通过提高管理水平,带来效益的巨大提升。执行指标对标:为有效解决各中心和部门的实际问题,公司建立了23个项目课题,这些项目涵盖了公司各单位的主要瓶颈问题。从今年起,23个项目课题开始实施,要求在执行中不断改进,不断寻找标杆、不断修正改进方案,不断建立新的标准,把“立、对、达、创”融入到整个对标管理过程。
二是全面开展“对标挖潜,降本增效”的全员活动。2013年,我公司通过对标不断技术创新、盘活固定资产、优化生产工艺、降低生产成本、提高生产效率等手段,力争实现降本增效800万元的奋斗目标。
三是对标工作推行计划管理制度。2013年,对标工作推行工作计划管理制度。每月提报下月对标工作计划上月对标工作总结,并将此列入绩效考核之中,通过该项工作,指导对标工作有计划、有步骤、有方案地有效实施。
尊敬的各位领导、同事们,大家好:
今天,在座谈会上有此发言机会,我深感荣幸。首先,非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。
加油站服务的优质、量的提升,是我们站长的的愿望和追求,也是我们工作的目标,作为我一个刚刚上任不久的站长,让我在这里分享大家的经验我非常高兴,但要说谈自己的体会,我又颇感惭愧。去年三、四月份,柴油资源出现罕见的紧缺,我站是全县的保供站,在公司限量销售的情况下,我站柴油还是突破150吨。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆迁,全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期,销量连连攀升,月均柴油销量一下上升到300吨,汽油也突破100吨大关,使我站创下了年销量2750吨的最高记录。
今年公司下达的任务全年xxxx吨,结合目前的形式看,完成销量有一定难度,主要表现在xxxx站、xxxx站的相继开业,我站将会失去30-45%左右的客户。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的优势促销,给我站带来的压力重重,可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈,市场环境变化越来越快的情况下,我们有信心减少差距,我们用服务和竞争对手较量,在开发新客户上做文章,实行“一手抓老客户的维护,一手抓新客户的开发”的两手抓策略。来保持去年的销售业绩,我们拟定并采用了几种抓客户的办法,在这里和大家一起分享,希望得到领导和站长们的指点。
一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友,全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式,突出乡音乡情见真情,亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化“红帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的居民联姻,开设洗车、加水、快餐、便民店,一条龙的服务使顾客感受到“足不出户”就能轻轻松松得到全方位的服务。
三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力,我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格,在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓,将亲情化服务融入全过程,同时采取建客户资料,定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。
四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友,搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说,在没有见到客户之前,我们就知道了客户绝大多数信息,如客户擅长的爱好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。不见其人,却知其人。根据其信息设计好拜访客户的“见面礼”,并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个风格,为见面做到“一见钟情”埋下伏笔!让客户知道我们是在用心为他们服务。
在抓ic卡管理上。我站员工个个争当销售能手,全力推卡,首先是将发展的新客户尽量发展为ic卡用户,来充实ic卡的沉淀资金和消费比重。我利用丈夫在路桥工作的优势,将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了ic卡消费。并且锁定重大客户,先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。使我站的ic卡消费比重较去年同期上升40%,整体销量上升35%。
其实,还有内部资源法、个人现场法等方法都是加油站挖掘客户的办法,不管用什么的方法,主要还是讲究的服务,直接决定客户的去留。以诚为本,客户利益至上,一切为客户着想,这是我对待客户的基本原则。只有不断地寻找潜在新客户,维持那些价值观相同的老客户,让客户流动起来,那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。
“停课不停学”、“隔离病毒不隔离爱”……河各庄中心小学响应上级领导号召开展了疫情期间的本学期德育工作,全体师生结合线上载体用实际行动助力疫情联防联控工作。河各庄小学以《“童”心战“疫”,共克时艰》为德育系列活动主题,以此向广大奋战在一线岗位的医护人员、民警以及致以崇高的敬意!
一、凸显品德课堂主阵地,构建“知行统一”的德育。
学校的思想品德课、晨会、班会课和校会,是实施小学生德育的主渠道、主阵地,是以小学生思想品德和人格培养为目标的活动型综合课程。本学期,我校立足课堂,从学生实际出发,拓展和整合德育和智育的内容,切实改进德育课程的方式方法,注重了从以下四方面入手,做到四个到位,强化品德教学工作。
一是统筹安排,确保师资、时间到位。学校精心安排师德高尚、工作认真、业务扎实的教师担任专职品德课教学。要求班主任对每天的晨会课和每周的班队会都必须做好专题安排。学校通过日常巡查和学生座谈会,经常了解这些课程的执行情况,发现问题,及时解决。
二是认真钻研,确保教学研究到位。我校每学期组织教师进行思品课教学活动设计评比,每年的中心校德育工作会议都安排进行思品课教学经验的交流。积极开展小学低、中、高年级思品课教学的模式构建工作。初步形成了低、中、高各年级段的品德课的教学模式。低年级为:(1)激情对话,导入新课;(2)看图学文,初步明理;(3)内化巩固,深化明理;(4)联系生活,辨析导行。中年级为:(1)情境导入;(2)范例感染;(3)主题陶冶;(4)延伸体验。高年级为:(1)看场景,受感染;(2)明事理,晓规范;(3)知做法,为实践;(4)联实际,辨是非。
三是拓展延伸,确保教学内容到位。如今的社会,各种新问题不断出现在儿童生活当中,给他们的道德判断带来了不小的障碍。因此,在思品课,学校要求教师在对班级学生情况有较为全面的了解的基础上,必须把视角适度地扩展到学生家庭、生活中去,找出学生的道德薄弱点,积极开展有针对性的工作。我校曾出现过这样一部分特殊儿童,他们有一个共同的爱好,上网,有些几乎发展成为疑似网瘾少年。
四是制度保障,确保教学效果到位。学校建立了品德课集体备课制度,通过以上工作的开展,确保教学效果到位。
二、巧用学科课程资源,追求“润物无声”的德育。
小学各学科都蕴含着育人的因素,渗透着不同历史时期不同民族的精神食粮、人文思想,对学生的成长起着积极的作用。我们要求教师在备课时自觉地把教材中那些能够培养学生良好思想品德的德育元素充分挖掘出来,使学科教学与德育渗透和谐共生,有机统一。这里,仅以阅读和科学两门学科为例。
一是阅读育德。我校的语文课注重通过阅读欣赏表演,提高学生自我德育能力。新开设的“阅读欣赏”课就是熏陶学生道德情操的一个良好的切入点。我们注重通过阅读欣赏,引导学生走进一个阅读求知、阅读养性、阅读生智、阅读培德的新境界。我校建立了校级和班级两级的阅读交流平台,通过对书中主人翁介绍、点评,让学生在无痕无迹的状态下获得情感体验和道德判断,建立健康向上,积极向善的道德意志。我们还放手让学生通过多种形式表达自己的德育成果。学生自编自导了《负荆请罪》、《三袋麦子》、《餐桌上的一堂课》、《青蛙看海》等课本剧,在对剧中主人公的褒贬中,学生经历了一次次生动的道德洗礼。
二是科学育德。我校近年来一直把科学与德育的联姻融合作为研究课题之一。我们在高年级学生中推行了“写科学小论文,做科学小行家”的活动。在上学期推荐参加全市小学生科学小论文评比活动的小论文中,有五篇荣获等级奖。活动开展以来,学生的思想理念,思维方式,行为习惯,甚至性格特征,都朝着健康积极的方向发展。这样的德育效果对学生的终身发展都将始终发挥主导作用。
三、积极开展研究,构建富有特色的德育。
在加强品德课程教学的同时,我校不断强化学校德育工作的研究,努力构建学校德育工作的特色。
一是改进方法,实现从知识德育向生命德育的回归。我校通过改进品德课程教学的方式方法,优化教学内容,进行道德情感的培养和行为习惯的训练。通过学习青少年儿童自己的生活中的榜样,培养学生善于欣赏别人,乐于分享精神收获的习惯和意识。
二是以生为本,充分体现德育的自主性。近年来,我校调整了德育工作思路,积极实施目标定位、小处入手的教育策略。我校制订的“十一五”德育特色规划就是《倡导自主道德学习,构建自主教育模式》,以“管好自己的口和手”为抓手,进行基础文明养成训练。在各班自编“自律儿歌”的基础上,使儿童在不知不觉中进行愉快的道德学习,收到了非常明显的效果。
一个集体在夕阳下走在了一起,在党在关怀下成了一个集体,在余热中暖在了一起。一个集体,又有了归宿感,和以往又不同的是,是一个新的集体,老面孔新鲜的血液。
一是采取措施,认真学习利用社区资源为离退休干部服务工作的精神。
二是开的德宏州老年大学招生工作会议再次进行督查,要求各部门加大离退休干部服务力度,同时要全力配合社区及老干部部门做好离退休干部四就近服务工作。
三是积极探索服务模式,不断总结利用社区资源做好离退休干部服务工作经验。
一、基本情况
勐焕街道的建国社区、东北里社区辖105个居民小组,州、市直单位离退休干部553人,80岁以上离退休干部139人,70岁以上离退休干部190人,360岁以上离退休干部224人,离退休干部大多数年迈多病,其中不乏生活不能自理和空巢老干部。我们结合社区实际建立健全了工作机构,完善社区老干部服务网点。一是建立和完善了“七个制度” 、“二个协会”、“五个小组”、“一条热线”和三支队伍”。
利用社区资源做好“四就近”服务工作经验,党委、政府重视是做好“四就近”服务工作的前提。离退休干部专门学习、娱乐健身的活动,市政府有关部门在人力、财力和物力上,给予了支持。在各级部门的支持下,“四就近”工作有顺开展起来。政府对“四就近”活动中涉及到的人员进行了专业培训,为“四就近”工作的人员不怕脏不怕累。在“老干部座谈会”、“个别走访”和“问卷调查”中了解离退休干部的需求。“四就近”工作有序开展,就近学习实现了老有所学;就近活动实现了老有所乐;就近照顾生活实了现老有所依;就近发挥作用实现了老有所为。
二、“四就近”工作存在的问题
社区基础设施差,硬件设备和服务水平跟不上需要;人员编制不足及工作经费缺乏;部分离退休干部年高体弱,难于按时参加学习活动;离退休干部思想陈旧,放不下架子,与社区居民缺少共同语言,不愿接受社区活动,担心原单位会放弃服务管理自己;服务设备设施落后和内容单一。
三、意见和建议
加强领导,健全机制;认真学习,广泛宣传;继续加大社区基础设施建设力度,研究解决社区人员编制及工作经费问题;建立健全社区家政服务中心;进一步健全和提升社区社区卫生服务站水平;加强对社区工作人员的培训;加强部门、社区间的联系交流;适时组织离退休干部就近开展学习活动;就近为离退休干部提供生活照顾;为离退休干部就近发挥作用搭建平台。
尊敬的各位领导、青年朋友们:
大家下午好!
我叫xxx,来自大柳塔煤矿连掘一队生产一班,下面我给大家简要汇报我们的工作做法。
一是坚定信念,做安全理念的宣贯者。安全来于警惕,事故出于麻痹。强化安全意识是安全生产的首要任务。在我们班组,安全知识的学习宣传培训实现了“三化”。学习实现常态化。每旬组织召开一次学习例会,对国家政策、法律法规、两级公司安排部署进行宣传培训。培训实现精准化。重点加强三类人员的培训:文化水平较低、思想情绪发生波动和出现不安全行为人员,有效抓住管控重点。学习方式多样化。采取见缝插针法,班前会专门利用5分钟对当班作业危险源进行辨识,全班开展讨论;利用交接班车上时间,对当班重点作业项目安全措施进行强调,并探讨、改进确保安全的作业方法;采取案例分析法,对采取视频、漫画等方式,组织员工开展案例分析和讨论36次,提升学习效果。
二是恪尽职守,做安全生产的监督者。安全监督岗员为公司实现安全生产提供了最基层和基础的保障,我深知责任重大,一直抱着“让兄弟们平平安安下井,也要让兄弟们平平安安回来”的想法,把安全监督贯穿到工作中每一个环节。强化重点区域、重点项目监管,将片帮管理和设备调机管理流程化,切实做到不安全不生产。去年8月的一个中班,我在监护片帮支护时,发现帮网作业人员没有进行敲帮问顶,仔细观察发现帮部情况不稳定,我立即通知他们停止了作业。在敲帮问顶时,掉下来一大块片帮煤,重重地砸在地上,现在想起来都后怕,如果当时不是抱着安全第一的想法,不知后果有多么严重。自那以后,我更加小心谨慎。除了排除外在的不安全因素,更重要的是纠正人员的不安全行为。通过“一案五问一改变”,将员工身边的不安全行为作为典型案例,每周一案,让员工自问发生事故的原因、事故产生的后果、我得到最深刻的教训、避免事故我应该怎样做、我最想对工友说的一句话,今后工作中我不想改掉哪些不良行为。引发员工思考和触动,最终从思想上、行动上进行改变。2017年,我查出安全隐患159条,纠正和帮助不安全行为50余人次。班组的安全生产氛围日益浓厚,员工的安全意识也大幅增强。
三是提升本领,做安全监管的践行者。打铁必须自身硬。作为青岗员,提升理论水平和工作本领既是自身成长成才的必要条件,也是保证工友们安全的有效手段。我一方面通过参加培训、自学,保持安全理念和理论水平不掉队;其次通过对各类事故案例的收集、分类和分析30余起,找到作业风险点和事故多发处60余处,提升了安全监督水平;同时注重在日常工作中积累经验,思考和总结高效且安全的作业方法,并与工友们交流,付诸实践,切实将安全落到实际生产中。
青年朋友们,成绩属于过去,在今后的工作中,我将加倍努力、率先垂范,全力发挥安全监督作用,用自己的责任心和双手,为神东的高质量发展筑起一道坚固的安全之堤!
社区创建食品安全样板市场经验交流发言材料2
建设的食品安全样板市场的市场位于四路,始建于,占地面积4200平方米,有固定工商户110多个,临时摊位30多个,年成交额近千万元。社区农贸市场在市、镇等上级部门的大力支持和指导下,率先按照市食品安全样板市场建设标准进行升级改造。
一、先行一步,建设有落实
农贸市场与人民群众的生活息息相关,一直以来,社区对农贸市场管理工作非常重视,在积极响应市政府提出开展样板市场建设工作前,社区已对市场进行了多次的改造升级,努力营造良好市场商贸环境和提高人民群众的食品消费安全认识水平。早在去年,在市经贸局和镇委、镇政府的引导下,社区率先提出市场列入了建设样板市场的第一梯队,着手探索建设样板市场工作的开展。在“经贸局-镇政府-社区”三级联动的工作机制推动下,为高标准高质量完成样板市场创建工作打下坚实基础。
二、加大投入,升级有成效
在4月7日在常平镇召开了全市食品安全样板市场建设暨散装水泥中转库整治工作会议以后,社区认真落实《东莞市建设食品安全样板市场工作方案》的工作部署,积极与镇经贸、工商等部门协调沟通,组织社区领导、村民代表等人员多次到其他镇街优秀样板市场参观学习,并邀请专业公司按照《东莞市食品安全样板市场建设标准》对农贸市场进行科学的设计。社区总投入120多元万完成市场的升级改造工作。目前,经改造后的市场分布合理,日常管理规范,工作制度完善,经营秩序良好,并顺利通过市食品安全样板市场的验收工作。积极与镇经贸、工商等部门协调沟通,组织社区领导、村民代表等人员多次到其他镇街优秀样板市场参观学习,并邀请专业公司按照《东莞市食品安全样板市场建设标准》对农贸市场进行科学的设计。社区总投入120多元万完成市场的升级改造工作。目前,经改造后的市场分布合理,日常管理规范,工作制度完善,经营秩序良好,并顺利通过市食品安全样板市场的验收工作。
三、强化督导,成果有保障
在市场完成食品安全样板市场软硬件的升级后,社区积极主动抓好市场管理工作,主要领导亲自督导,定期跟踪和指导市场的各项管理工作,对不完善的部位和环节进行改进,通过抓好市场的硬件升级、完善市场管理制度和规范经营等措施,促进社区农贸市场科学发展,在经济社会发展中发挥表率作用。
市场的发展事关广大人民群众的饮食安全和生活质量,在市经贸局和镇委、镇政府的正确领导下,社区将继续完善市场建设的各项内容,以高标准、高质量、超市化的标准指导市场各项日常管理工作,营造食品安全放心消费环境,为推动全镇农贸市场全面升级做出更大的贡献。
在镇委、镇政府的领导下,在镇经贸、工商等职能部门的指导下,农贸市场按照《东莞市食品安全样板市场的建设标准》,结合本市场的实际情况,抓好了市场硬件升级改造,建立了市场管理制度和规范经营行为,创建工作取得一定成效,得到了市民的好评。
一、基本情况
农贸市场位于镇村,于重建至今,是一个以经营粮油副食、蔬菜、肉类、三鸟、水产及农副产品等为主的综合性集贸市场,市场面积有多平方米,目前,经升级改造后拥有摊档位60多个,商铺9间。
二、主要做法
(一)完善硬件设施建设
市场硬件是保障食品安全的基本条件,只有加强硬件改造,切实解决市场脏、乱、差问题,才能提升市场规模档次,给消费者营造一个整洁和谐的消费环境。
一方面是疏通和改造市场内排水设施。全面对市场原有的排水系统进行清淤疏导,同时结合行业特点,采用不同的形式对市场的排水设施进行改造,对水产、蔬菜区明显带有水的行业采用档内外、明暗排相结合的方式,其他经营类区域采用暗排为主,明排辅助的方式,务求有效地清除地面积水。
另一方面是改造各区的经营设施。按照建设标准,针对重点食品经营设施进行改造。
1、猪肉区改造:在猪肉销售区,设置定点屠宰场的资料、公示栏,每个经营户档位上设置检验检疫合格证明公示牌,统一铺设猪肉摆卖台板,做到统一模式,统一规格。
2、熟食档改造:设立预进间和售卖间,熟食档在原来基础上升高加宽,确保空气流通,预进间内配备洗手、消毒设备,售卖间起到防蝇、防蚊、防尘、防虫等作用。
3、禽鸟档改造:实行销售和屠宰分离,每个禽鸟档均设独立的屠宰间,禽鸟笼全部采用不锈钢材料制造,禽鸟粪便实施暗排。在每个禽鸟档设置了检验检疫合格证明公示牌和配置相关安全防护用具和消毒药水。
4、蔬菜检测室改造:设立独立的蔬菜检测室,配置完整的快速果蔬残农检测设备,检测制度上墙公示。
5、公示设施的改造:在市场的显眼位置设置果蔬检测结果公示栏,不合格食品退市公示栏和违法违章公示栏,在市场主通道设置了电子显示屏,在市场流通领域设置了商品检测信息公示栏和营业执照亮照公示栏,同时,每个经营者档位正面,公示营业执照、卫生许可证、健康证、检验检疫证等证件。
6、档案设施改造:市场设置了专门的资料室,对市场食品准入档案设有专柜,对台帐、票据资料进行统一登记管理。
(二)健全和落实各项规章制度,规范市场经营管理
健全管理制度是农贸市场规范化的核心,落实制度是创建样板市场的关键,因此,村把健全和落实管理制度作为创建样板市场工作的重点和难点,突出抓紧抓好。
1、建立健全管理架构。市场实行经理、场长负责制,下设专职管理人员,包括日常食品监管廵查、果蔬农药残留检测、证照管理、票证台帐档案管理、卫生摆卖秩序管理、安全管理和投诉处理等。
2、合理进行人员分工。由一名专职人员负责票证台帐档案管理、日常食品监管廵查、蔬菜农药残留检测结果公示;由一名专职人员负责证照管理和投诉处理,市场管理和保洁员负责卫生摆卖秩序管理、安全管理,此外,完善市场管理制度,全天24小时廵逻上班管理,实行分区管理责任制,明确每个市场管理员的职责,提高市场管理员的工作职效,以此保证市场管理的质量和卫生质量。
3、落实食品准入措施。市场与经营者签订了食品质量协议书和承诺书,经营者与食品公司签订定点屠宰加工协议书,同时,督促经营者办理相关营业执照,做到持证持照经营。
4、加大廵查力度,确保商品来源正确。我们每天对经营户进行食品进货查验和做好购销台帐记录,收取进货凭证,供货商的合法证照和质量证明,保证食品来源合法和可追溯性,对不合格商品及时进行退市处理,并在公示栏进行公示。
尊敬的各位领导,大家好!
首先,我要感谢县委给予我这次交流发言机会,也谢谢在座的各位领导对我们老茶己村委会各族群众的关心、支持和帮助。下面,请允许我代表老茶己村党总支向大家汇报我村开展深入学习实践科学发展观活动以来的工作情况。
老茶己村委会地处洼垤乡北部,距乡政府驻地12公里,距元江县城68公里,全村国土面积50平方公里,平均海拔1686米,东邻石屏县,北接龙潭乡。全村辖10个自然村16个村民小组309户1282人。村党总支下设7个分支部,有78名党员,最大年龄82岁,最小年龄26岁,女党员有15名。
2009年9月,按照县委、乡党委的统一安排部署,我村党总支积极开展了深入学习实践科学发展观活动,在学习活动中做到了规定程序不走样,自选动作有创新。实现了“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”的总体要求,在边学边做边改过程中达到了一提高,两促进,三转变。
一提高。即提高了党员干部的理论水平。为确保学习实践活动取得实效,我村党总支采取多种形式组织党员学习实践活动的重要意义、指导思想、目标要求,为丰富学习内容,党总支采取了多种学习形式。一是走出去学。组织年轻党员到乡上、县上听讲座,到外县、外地州学产业结构调整,学新农村建设,学科技知识等。二是送学上门,针对年老体弱、不能到村总支参加学习的老党员,由我带上学习宣传组亲自送学上门。三是组织农村文艺队进行宣传。以科学发展观为主题编歌编舞,到各村寨进行宣传演出。通过多方面的学习,提高党员干部的理论水平,统一了思想。使广大党员干部懂得了科学发展观的第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。全体党员干部和广大群众纷纷表示,党的政策好,我们要深入贯彻落实科学发展观,坚持党的基本路线,积极构建社会主义和谐社会,拥护党的各项方针政策,听党的话,永远跟着党走。
二促进。一是促进了老茶己村经济社会的快速发展。坚决贯彻落实科学发展观的第一要义,理清发展思路。由于特殊的地理条件决定了我村产业单一,调整难度大,结合此次学习实践科学发展观活动的开展和本村实际情况,村“两委”班子成员以“实现科学发展,理清发展思路,增加村民收入”为主题,深入各村民小组调研,在产业发展方面充分征求广大群众的意见建议,在深入调研的基础上结合实际提出了“狠抓烤烟不放粮,发展畜牧再创林果”的发展思路。按照这一思路在广大党员和群众中大力宣传只有种烟才能吃饭穿衣、才能盖房娶媳妇,只有多养猪、养牛,才能多喝酒多吃肉,只有多栽核桃树,才能调整好产业,保青山绿水。“两委”班子成员用朴实的语言把村民的思想统一到县委和乡党委的发展思路上来,通过理清思路,村民盼富、望富、争富、赶富的劲头得到了加强。通过努力,2009年全村完成烟叶总产量26.4万公斤,烟农实现烟叶总收入486.72万元,畜牧业也得到了大力发展,大牲畜存栏2398头,出栏1080头。农民人均纯收入3078元,比2008年增50元。:
改善和保障民生是贯彻落实科学发展观的具体体现。开展学习实践活动以来,村党总支高度关注民生,为民办了一些实事好事。一是加强道路建设,协助县、乡完成了洼老沙石路建设;针对白祖克、领干、老茶己、斐学4个村民小组群众反映路难行的问题问题,村党总支积极向上级协调资金1万余元,组织发动广大党员群众投工投劳修建公路5条总长6.7公里,解决了4个村民小组行路难的问题。二是积极协调资金,抗旱保民生。今年洼垤乡遇到了百年一遇的干旱,老茶己也严重受灾了,旱情就是命令,村党总支积极向上级协调资金,组织群众投工投劳抢修抗旱设施,提高蓄水、供水能力和水资源的利用率。期间,向县挂钩联系单位国土局协调水泥40吨,修建斐学、麻木冲村民小组的三面光沟两条1.2公里,为两个村民小组购买抽水机2台,皮管500米;向县水利局协调钢管更换合尼库、领干两个村民小组的人饮钢管共5.1公里;针对白租克、老茶己村民小组靠天吃水,没有水源的问题,积极向乡党委政府反映,在乡党委政府的关心帮助下每户增加一个15方的家庭水池共60口,计划投资14.4万元,于5月底雨水来临前完工投入使用;积极向乡党委协调资金物资,组织群众投工投劳,三天完成斐学村2.5公里引水工程,解决了斐学村人畜饮水困难,同时已解决了老茶己整个村委会拉水问题。在三个月来的抗旱期间,我村的老茶己村民小组、白租克村民小组人畜饮水面临危机,在各级各部门的关心下,组织车辆拉水,县武装部黄政委、邓部长亲自率领30多名民兵帮助百姓抗旱,场面壮观,令人感动。老百姓左一声谢谢,右一声谢谢,干部心里甜,百姓心中暖,真是干旱无情人有情。三是做好地震民居房建设和危房改造工作。村党总支积极向上级争取地震民居房和危房改造工程项目,本着公平、公正的原则为贫困户解决住房难的问题,今年共为40户贫困户解决了住房困难的问题。四是加强党员活动室建设。在县委、县委组织部的关心下我村党总支新建了党员活动室,配备了桌椅等设施,目前已投入使用,切实加强了党的活动阵地建设。五是加强林产业发展。按照生态建设产业化,产业发展生态化的目标,我村党总支抓住集体林权制度改革和国家政策扶持的有利时机,科学规划,积极发展核桃产业,目前我村共种植核桃3205亩,实现经济效益与生态效益的双赢。二是促进了村“两委”的团结。按照科学发展观第二、第三阶段的要求,村“两委”班子成员通过交心谈心,征求意见,查找问题,开展批评与自我批评,及时整改自身存在的问题和工作中存在的问题,班子成员间消除了隔核,消除了顾虑,消除了猜疑,增进了团结,真正做到了“个人形象一面旗,工作热情一团火,谋事布局一盘旗”。
三转变。一是转变作风。党的作风关系党的生死存亡,关系人心向背,我们作为最基层党员干部,从群众中来,在群众中工作,我们的形象代表党的形象,我们的作风代表党的作风,通过学习实践活动,村“两委”班子大兴密切联系群众之风,大兴求真务实之风,大兴艰苦奋斗之风,大兴批评和自我批评之风。深入群众,腾出时间,筹措资金,走村串户解决实际问题,真正为民谋福利。二是转变观念。过去老茶己村总支由于学习不够,没有更好地做到用理论指导实际工作,在定决策、定思路、规划产业等方面不能更好地统筹兼顾。通过开展科学发展观学习活动,村“两委”班子成员进一步解放思想,转变观念,用科学的理论指导实际工作,按照“五保”要求,走可持续发展之路,促进老茶己村经济社会又好又快地发展。三是转变领导方式。过去我们的领导方式不同程度地存在简单粗暴,领导艺术不高,批评人不注重方式方法,偶而会存在“一言堂”、“家长制”等现象,在群众中的诚信度不高,威望不高。通过学习实践科学发展观,进一步转变了领导方式,村干部的执政能力得到了加强,领导水平上了一个台阶,全面实行了民主集中制和四议两公开工作法,进一步推进我村的党务、村务和政务向制度化、透明化转变,形成了以制度管人、办事的新局面。
我的发言完了,祝各位领导阖家幸福,身体健康,万事如意!
一、准确理解和把握科学发展观,不断树立科学的接待理念
科学发展观的内涵极为丰富,涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域,既有生产力和经济基础问题,又有生产关系和上层建筑问题;既管当前,又管长远;既是重大的理论问题,又是重大的实践问题。我们在全面理解和正确把握科举发展观的基础上,通过接待工作实践,不断树立起科学的接待理念。
社会主义事业的发展首先是要发展经济。经济发展是社会发展的前提和基础,也是社会发展的根本保障。我们按照接待工作服务于发展经济这条主线,牢牢把握接待也是生产力的思想,充分发挥接待工作的桥梁和纽带作用,通过接待服务,起到经济助推器的作用,不断树立起围绕发展搞接待、搞好接待促发展的“大发展”理念。
全心全意为人民服务是我党的根本宗旨,为群众、为社会服务是各级党委、政府主要的工作职责。接待工作作为党委政府的重要工作之一,必须从人民群众的根本利益出发,全心全意地做好服务工作。从表面看,接待工作主要是服务于一部分人,但做好了这种服务,就可以让服务对象摆脱许多具体的事务性工作,用更多的时间和精力去解决人民群众和社会的实际问题。因此,我们必须要在具体接待工作中透过现象看本质,克服接待工作仅仅为个人、某些人服务的错误认识,增强服务意识,优化服务质量,不断树立起接待工作为社会、为人民服务的“大服务”理念。
接待工作曾经被认为是迎来送往、开门领路、管吃管住等简单的后勤工作,这种思想至今还深深地影响着很多人。正所谓有为才有位,我们必须更新观念,跳出狭槛封闭的“小接待”圈子,围绕党委、政府的重点工作,丰富接待工作内涵,提高工作标准,严格日常管理,牢牢掌握接待工作的主动权,不断树立起工作高标准,管理严要求,能在全局工作中发挥积极作用的“大接待”理念。
二、坚持以人为本搞接待,提升接待工作水平
以人为本是科学发展观的本质和核心,也是我们接待工作的核心。接待工作是服务性质的工作,是人际交往的活动。因此,我们坚持理论联系工作实际,将以人为本精神实质贯彻到具体的接待工作中去。
一是坚持“来宾满意,领导满意、自己满意,群众满意”的标准,保证接待效果。按照“安全、优质,高效,保密,节约”的要求,精心制定接待方案,做到有预见性,前瞻性。在接待过程中,有针对性的收集了解重要接待对象的生活习惯、兴趣爱好,建立和完善个性化档案,并在具体工作中实施个性化服务,提高了服务质量和标准,树立了良好的攀枝花接待形象。通过我们的努力和尝试,做到了“四满意”,保证了接待效果。
二是内强素质、外塑形象,提高接待人员素质,保证接待质量。加强接待队伍建设,不断提高接待人员的政治素质,业务素质、文化素质,要求接待人员当好宣传员、服务员、联络员,树立了良好的对外交往形象。首届冬旅会后,我们进一步加大了技术练兵力度,利用星期五和晚上休息时间组织全办人员学习接待礼仪、办公礼仪、计算机知识、摄影知识、攀枝花发展史、攀枝花市情市况和景区景点介绍、道路交通安全法,驾驶员礼仪等多种知识,进一步提高了接待人员的素质。制定《劳动纪律及规范着装考评办法》,要求准时上下班,做到不迟到、不早退、不脱岗,平时实行签到考核,重要接待任务要求提前上班,提前15分钟到达岗位;要求上班统一着工作服打领带,上任务挂胸牌,树立了良好的接待队伍形象。
三、坚持以发展为第一要务,与时俱进,推动接待工作科学化、制度化、规范化、人性化
发展观的第一要义是发展。坚持科学发展观,其根本着眼点是要用新的发展思路实现更快更好的可持续发展。接待工作的发展,关键在于坚持以经济建设为中心,完善接待制度,规范接待服务,创新接待方法,推动接待工作逐步制度化、规范化、人性化、科学化。
(一)坚持以经济建设为中心搞接待,促进经济和社会发展。经济建设和社会发展是接待工作永恒的主题。我们一直紧紧、围绕这个主题,搞好政务接待,争取留住发展地方经济的政策;搞好商务接待,争取留住发展地方经济的资金;搞好专家学者的接待,争取留住发展地方经济的谋略;搞好友好交往的接待,争取留住支持发展地方经济的朋友。
(二)完善接待制度,推动接待工作制度化。今年年初,根据市领导对接待工作的新要求,针对冬旅会后接待点增多的新情况,结合当前实际工作的需要,我们对《市级对内政务接待工作规定》进行了修改,并由市委、市政府两办重新下发全市。同时,我们加大了制度的执行力,做到了以制度管人,按规章办事,进一步促进了接待工作制度化。
(三)规范接待服务,推动接待工作规范化。今年我们组织接待定点单位召开了两次会议,讨论了《攀枝花市政务接待定点单位服务规范细则》(试行稿),提出了17条服务不规范的问题,并要求按照讨论通过的《细则》进行改正。召开了接待工作座谈会,总结回顾了过去一年的工作,听取了分管领导、五大机关和部分单位的意见,
根据意见和建议,我们针对服务中存在的问题提出了进一步的规范性要求,重申了“三通知”、“三签字”、“三定”的接待操作程序,规范了综合处负责下通知、做方案,接待处负责接待,车队负责车辆调度的工作流程。(四)创新接待方法,推动接待工作人性化。一是改变对接待定点单位电话通知下达接待任务的做法,通过传真方式下书面通知单,做到了所有接待工作有据可查,要求明确;同时,由定点单位指定专人对口负责接待工作,弥补了接待办人手紧张的困难,也增强了定点单位的责任心。二是采取“走出去,请进来”的办法,今年分三批,组织人员先后赴北海、北京、武汉、岳阳、绵阳、德阳、广元、成都、雅安、凉山等地进行了学习考察,准备着手组建攀枝花接待系统网络,为区县接待办和各接待点搭建一个互相学习、共同进步的平台。三是在接待方案的设计上下功夫,添加了欢迎语、天气预报等温馨提示内容。四是在吃、住和随车服务等重要环节上进行了创新,取得了良好效果。
(五)科技发展,社会进步,客观要求接待工作科学化。近年来,我们通过抓思想教育、学习培训、内部管理、方法创新、制度建设,基本做到了接待观念科学化、人员素质现代化、机构设置合理化、方法手段现代化、制度建设科学化、办公自动化。
四、协调关系,构建和谐接待系统
协调与来宾的关系。在接待过程中,接待人员牢固树立为来宾服务的意识,积极主动地与来宾沟通,想来宾之所想,生活上给予关心,工作上给予协助,确保来宾在攀期间生活愉快,工作顺利。
协调与上级的关系。认真接受上级接待部门在工作上的领导和指导,坚决服从市委、市政府的直接领导,一切行动听指挥,绝不推诿讲条件。
协调与有关单位的关系。每批接待任务的完成离不开很多部门的协助。在接待过程中,我们坚持共同协商办事,平等友好相处的原则,不断加强与五大机关、参观点、机场、火车站以及接待工作联系单位的关系,确保了每批接待任务圆满完成。
协调与区县接待办的关系。通过我们长期的不懈努力和区县党委、政府大力支持,我市各区县相继成立了接待办。今后,我们将与区县接待办保持良好的业务工作关系,进一步指导区县的接待工作,提高全市整体接待工作水平。
协调与接待定点单位的关系。不断加强各接待定点单位的业务指导工作,规范接待服务,规范收费标准,充分体现优质优价。同时我们也在接待工作中积极向来宾和领导宣传各接待定点单位的服务,进一步加强了紧密的合作关系。
协调内部关系。一是加强内部管理,严格考勤制度,整顿散漫作风;严格限时办事制度,克服办事拖拉现象;严格请示报告制度,规范工作纪律;严格内部管理制度,工作效率有明显提高;严格责任追究制,对失误者一查到底。二是通过思想教育、交心谈心、关心慰问、工会活动等方式,加强与职工的沟通,增强领导班子的向心力和凝聚力,形成一个团结和谐的集体。三是以完成各项工作推动全办整体进步。抓好党建工作,保持了党员队伍的先进性;抓好党风廉政建设工作,保持了队伍勤政廉洁;抓好精神文明建设,树立良好的窗口单位形象;抓好目标管理工作,按照目标任务推进工作;抓好安全生产工作,为接待工作提供了安全、优质的服务;抓好社会治安综合治理、档案、保密、初保、卫生、计划生育等各项工作,保持达标以上水平。
五、坚持以科学发展观为指导,开创接待工作新局面
科学发展观是我们今后各项工作的指针,我们一定要把思想真正统一到科学发展观上来,统一到中央和省、市委的重大决策和要求上来,自觉运用科学发展观来指导我们的工作,扎扎实实做好当前的接待工作,努力开创接待工作新局面。
(一)在接待工作中做到讲政治、讲大局,讲奉献、讲纪律,保证各项接待任务达到“安全,优质、高效、保密、节约”的要求。
(二)坚持细节决定成败的观点,牢固树立“接待无小事,细致就是水平,细节就是效果”的意识,从每一件小事着手,狠抠工作细节,保证最佳接待效果。
(三)继续整理个性化档案,实施个性化服务。同时在具体接待工作中使用地方特色莱品、地方特色纪念品、地方特色酒水、地方特色水果等,突出地方特色。
(四)坚持“以勤俭节约为荣、好逸恶劳为耻”的观念,勤俭节约搞接待,从每一瓶酒,每一盒烟做起,严格接待标准和范围,严格控制接待成本,既保证接待效果,又节约费用。
(五)加强制度建设,继续修改完善规章制度,尽快出台《规章制度汇编》,并不断加大制度执行力。
【关键词】语文教学 培养 表达能力
新课改要求课堂教学中老师要善于引导学生,让学生充分表现自己,让课堂“活”起来。那么,在课堂教学中只有老师一个人在讲,学生不说话,没有合作交流,没有互动,这是不符合新课改要求的,也是没有生命力的。在这样的课堂上,学生的说话表达能力是不会提高的。闲暇时间,我与我的学生进行了沟通交流。我得知,其实在课堂上,学生们也想好好地表现一下自己,积极地发言,与老师进行交流。但是他们中间有一些学生对老师所讲的话题不感兴趣,觉得没意思,所以课堂上注意力不集中,思想开小差,老师说什么他们也听不进去,这就更谈不上与老师交流了;有一些学生是心里知道,却不知道怎么开口,他们的说话表达能力有点差,是我们常听到的那种“满肚子蝴蝶飞不出”的类型;有一些学生就是不爱说话,更不敢说话,他们总是担心说错了同学们会笑,老师批评,这些学生主要是缺乏自信。了解到这些情况,在实际的教学过程中,我就尽量想办法让我的学生大胆地说话,积极地与我交流。在这里,我想把我的点滴经验与大家共同分享。
1 让学生产生兴趣,激起想说话的欲望
在课堂教学中,我会根据本节课的教学内容,紧密结合学生的生活实际和搜集到的材料设计导入方式。如:讲故事、播放经典歌曲、谈论大家所熟悉的人物、电视节目,还有学生们喜爱的书籍,引导学生共同交流感兴趣的话题,让每一位学生都有话可说,有话爱说,兴致勃勃地参与进来。例如:在讲课文《七律·》时,我先利用多媒体播放有关故事的幻灯片,激发起学生的求知欲,然后带他们走进课文去学习,去了解。由于小学生的好奇新强,他们在学习课文的过程中,积极发言,和老师不断的交流,获取他们想要的知识。如在讲五年级下册课文《祖父的园子》时,我先播放歌曲《童年》,让这首歌勾起学生们对自己童年的回忆,想一想令自己难忘的事情,然后给大家讲一讲,与大家一起分享。学生们听到与自己有关的话题,都十分感兴趣,于是立刻开动脑筋。这节课上得很顺利,每个学生都能积极地开口说话了。
现在我们使用的语文教材按专题分组编排教学内容,每组课文都有一个共同的话题,而且与生活实际非常贴切,只要我们用心搜集材料,借助多媒体等教学手段,并且留充足的时间与学生耐心地沟通交流,找到学生感兴趣的话题,打开他们的话匣子,让他们大胆地说话,这样就形成了良好的说话训练氛围和说话习惯。通过课堂教学中坚持不懈地训练,学生们的说话表达能力就会不知不觉地提高。
2 让学生树立自信,积极大胆地说话
我在私底下跟学生交流,得知课堂上学生不积极发言,不配合老师的一个主要原因就是:老师态度不好,太凶了,尤其是如果问题回答错了,老师还要严厉地批评,有些老师可能语言也不文明,这就极大地挫伤了学生发言的积极性,像那些胆小不敢说话的学生就更不会发言了。虽然,我们所有的老师都希望自己带的每一个学生都很优秀,但是由于学生个体之间存在着差异,导致他们的接受能力不同,学习程度参差不齐。老师“恨铁不成钢”,有时可能没有控制住自己的情绪,对学生动怒,言行有些过激。虽然这样做,老师也是一片好心,但是在学生的眼里,这样的“好心”严重地伤害了他们的自尊心,让他们觉得很丢人,很没有面子。于是,学生对老师产生了反感,表现得很消极,无论老师上课怎么启发,他们都“无言以对”,保持沉默。记得在一次语文课上,我叫一位平时很少发言的学生回答问题,结果他回答错了。当时我很生气,认为那么简单的问题都能回答错,真是太“笨”了。于是,一句“你太差了,上课在干什么呢?”就脱口而出。我发现那个学生满脸通红,不好意思地低下头。接下来那个学生就不说话了,我再怎么提问,他也不举手发言,好像在故意跟我“对抗”。像这种情况,老师和学生在课堂上怎么会有对话,有交流,怎么会使学生提高说话表达能力呢?
找出了病症,就要对症下药。因此,我在课堂教学过程中,以和蔼的态度对待学生,用文明的语言和学生亲切平等地沟通交流,让学生感觉老师就像是自己的好朋友,很愿意说出自己的看法和想法。我坚持这样做,发现效果很不错,我的学生在课堂上能够积极大胆地开口发言了,说话表达能力也渐渐提高了。就连班里那些平时羞于开口,不爱说话的学生也都能大胆地发言了,并且还积极地与同学和老师交流、讨论。这时候,我就及时地鼓励他们,帮助他们树立起自信心,让他们畅快地心无顾及地说出自己的所思所想。
总之,作为教师的我们应该做到在课堂上,既是一位良好的引导者,又是一位热心、耐心的听众,更是一位能谈得来的朋友。老师应给予学生尊重和关爱,用文明的语言和行为去打动学生,让学生敞开心扉畅所欲言。这样做,对学生的说话表达能力有很大的提高。
3 让学生通过“读”来提高学生说话表达能力
在教学过程中,要加强“读”的训练,因为“读”是口语表达的基础。疯狂英语的创始人李阳就是让学生大声地喊,狠劲地读,提高口语表达,创出了一条语言学习的成功之路。所以,我在每节课上都会给学生充足的时间,让他们认真反复地大声读,在“读”的过程中丰富语言知识的积累,感受语言的运用,提高说话表达能力。我发现,凡是喜爱读书,认真读书的学生,他们的口语表达能力很强,能说会道,上课发言也非常积极。相反,平时不爱张嘴说话的学生,老师让他们大声读课文,他们却不出声。这些学生说话表达能力就会越来越差,上课也不和老师对话交流。所以,在课堂教学中要给学生开辟“读”的机会,让他们通过“读”来提高说话表达能力。
我认为,在小学语文课堂教学中,不能只要求学生光听老师讲,更要让学生积极大胆地开口“说”,要给学生留下充足的时间去读书、去交流、去讨论,最终提高学生的说话表达能力,达到学语言,用语言的目的。
参考文献