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二．物业管理企业从业人员的主要来源分析
（一）原房屋管理部门
90年代末，在物业管理市场发展的成功推动下，沿海大城市的房管部门纷纷转变体制，由原来从属于国家管理机构变成了企业，经济上实行自负盈亏。于是房管所长一跃而变成了物业管理企业经理，相关的员工也就成了物业管理员了。在有的地方，目前还处于房管所与物业管理企业两块牌子一套班子的过度情况。其优点是这一类管理人员具有原房产管理的经验，熟悉所管物业的情况，对各类法规制度比较熟悉。他们的缺点是管理方法上留有计划经济痕迹，服务意识和市场意识不够强，有的房管人员的文化程度偏低，年龄也较大，这些都将制约着公司的发展，也很难适应新时期的要求。
（二）宾馆行业改行进入物业管理
这些人员的优势是具有较高的文化素质和职业素养，服务理念比较先进，管理高档楼宇常常成为他们的拿手之作。虽然一开始先介入商业办公大楼的管理，但这些管理者一开始并不知道这叫物业管理，并且对对小区管理的特性缺乏了解。他们中的大多数经过学习和适应，可以克服原有的不足，成为优秀的物业管理人员。
（三）科班出身的管理人员
所谓科班是指在大学或中等专业学校的物业管理专业毕业的学生，其中甚至具有研究生学历。现在许多大中专学校纷纷开设物业管理专业，有不少学生毕业后加入了物业管理行业。这些人的长处是具有比较系统的物业管理知识，接受新事物比较快，是新世纪物业管理的中坚力量。当然这里的许多人还是比较年轻，还需要在实际岗位上进行磨练。
（四）境外或国内早期物业管理企业带出来的管理人员
物业管理从境外进入内地城市，如香港特别行政区的第一太平戴维斯，怡高物业，新加坡的怡安物业等。他们最早打开了中国物业管理的大门，为我们带来了物业管理思想和服务理念。他们在国内管理过的物业中，相当一部分人成为后来其他物业管理企业的管理骨干。这种情况包括国内最早的物业管理企业，如深圳的万科物业、中海物业等，他们是中国物业管理的先头军。他们培养了一批批物业管理骨干，如今活跃在其他物业管理企业中。这些骨干大多具有较高的业务水平和管理能力，一般都是这些企业的领军人物。但是其中也有的存有太多的优越感，多次“跳槽”，工作不够塌实。
（五）其他途径改行进入物业管理
他们都在各个行业从事相关的服务，他们带来了各行各业的思想文化，对物业管理的发展起了积极作用。当然他们的转行有一个学习和实践的过程。
三．物业管理企业高素质人才紧缺的主要原因
（一）行业发展迅速，企业急剧扩容，人才培养无法跟上。
物业管理对于我国是一个全新的行业，其发展速度又是如此迅速——20多年2万多家企业230多万从业人员，而高等院校（主要是高职院校）对专业人才的培养起步较晚，20世纪90年代中期广州、深圳、重庆等地才开始陆续开设物业管理专业，高等院校培养人才有2-3年的培养过程，所以人才培养的发展速度无法跟上人才需求的增长速度是行业人才紧缺的主要原因之一，但这个矛盾从理论上分析将随着人才培养力度的不断加大以及物业管理企业从量变到质变的逐步开展而有所缓解。
（二）行业薪酬仍处于中下层，且缺乏激励机制
笔者从事物业管理专业教育多年，与从事物业管理工作的历年毕业生交流中也不难发现待遇偏低是动摇他们从业信心的关键因素。行业内企业众多，规模参差不齐，经营体制不一，人员流动速度比较快；其中有些企业自培人才流失过快，甚至有成为入职培训地的可能。行业内人力资源管理信息闭塞，导致很多需要市场化信息管理的方面管理盲目。物管行业属于微利行业影响工资收入，近日北京外企太和企业管理顾问有限公司了北京物业管理行业薪酬报告。报告指出，自1995年以来北京市的物业管理行业获得了突飞猛进的发展，但与行业的飞速发展相反，其薪酬情况虽有所提高，但仍处中下层。报告中显示在物业管理行业，经理层、主管层、专业人员层和助理层四个层面的年度基本现金收入总额都占到了所有收入的60%以上，经理层甚至接近于70%，而年度变动收入总额所占比例则少得可怜。员工变动收入占总收入的比例过小说明物管行业企业对于员工的激励和绩效考核基本上很少，薪酬杠杆中激励员工的效应没有被发挥出来。基本现金收入所占比重偏高，这样虽然能够起到比较好的保留人才的作用，但对于人才在岗位上的再发展却起到了一定的限制作用，不利于发挥员工的主观能动性。薪酬低下，且缺乏激励机制是造成高层次管理人才流动性大的主要原因。
三．解决人才缺乏的主要途径：
对于物业管理企业来说要在未来的市场竞争中保持一定的优势解决人才缺乏的问题必须得到足够的重视，主要可以通过以下几种途径保持人才竞争优势。
（一）与地方院校联姻共同培养合适人才
一些人才意识较强的企业借着地方高等职业技术学院人才培养的产、学、研需要与之联手共同打造物业管理人才建立定单式培养模式。企业参与学校的教学计划、课程设置等制定工作，学校把物业专业的实务课交给企业一线管理者来讲，在教学当中就让学生了解了市场，接触了实际。然后学生在学习期间参加企业的实习工作，到公司后就开始经常的定时岗位并且轮换，每个人都有机会接触一下办公室、客服、工程、保安、保洁这些实务，同时在整个培养过程中建立了学生和企业之间的感情，有利于培养学生对物业管理工作的实际认识，走上管理岗位后学生就能挑大梁。如深圳万科物业与深圳职业技术学院物业管理专业联合培养学生，杭州坤和社区服务有限公司与杭州职业技术学院物业管理专业联手合作培养学生为企业贮备人才，浙江绿城物业与浙江育英职业技术学院物业管理专业合作成立“绿城班”，北京铭维成物业管理公司与北京农业职业管理学院联姻等等。这种做法已让企业尝到在人才紧缺的市场状态下保持人才聘用优势的甜头。
（二）企业注重内部培训，建立有效的激励机制
如果说进得来人才是基础环节，那么留得住人才就是关键环节。物业管理企业在人才竞争方面，必须树立起自己独特的企业人才观，使人才既进得来，也留得住，还不断有进步。应坚持以德聘人、以德育人、以德治企，致力构筑企业的人才基地。同时建立有效的激励机制，始终把员工培训放在企业发展战略的高度来对待。这种激励机制应包括5种：荣誉激励、物质激励、参与企业民主管理活动的激励、升职激励和提供学习深造机会的激励。员工培训方面重点抓好物业管理法规知识、岗位技能、消防知识、服务意识、礼仪礼节、职业道德、电脑操作以及文化科技知识等方面的培训。通过运用各种手段，造就一支具有丰富实践经验和开拓创新精神的物业管理新军。
物业管理行业发展时间较短，物业管理人才大多是从别的专业转行过来的人员，这中间有搞建筑的，有搞设备的，有搞管理的，有其他各行各业的，这些人缺乏专门的知识和系统的培训。从物业管理的实践中大家越来越深刻地认识到物业管理除了专业技术知识之外，还需要学习社会学、心理学、法律、经营等多门学科，为了能使得行业的高质量发展，人才的培训和培养是必不可少的。企业中员工知识层次越来越高，年龄也越来越趋向年轻化，他们对工作的期望值也越来越高，工作并非只是谋生的手段，而更是人生价值的体现，因此，企业除了关怀、尊重员工之外，更要让员工参与领导和管理计划，丰富其工作内容，激发员工的创造性，从而提高企业的生产效率及经济效益。推行ISO质量管理体系，会使住户觉得是优质服务的保证，可惜现时有些管理公司将ISO作为市场推广策略，而没有贯彻和有系统地推行，使管理运作与ISO的精神脱节，影响了质素。透过提升组织内所有工作的质素来满足住户的需要，在公司营造和谐气氛及团队精神，由各阶层职员共同不断努力改进以达到向住户提供优质服务的目标。
专业化管理必然导致物业管理人员职业化水平的提高。就目前的物业管理人才培训而言，不是以职业化为目的，持证上岗只是物业管理的普及教育，而不是职业化队伍的培养。随着物业管理专业化时代的到来，物业管理从业人员必须经过专业化才能执证上岗。只有这些经过专业化系统培训的人员走上物业管理岗位，才能够有效地组织、协调和指挥各专业公司规范化的工作，并最终使物业管理真正成为千家万户信任、依赖的具有一定社会地位的整体行业。不断接纳优秀人才、建立系统化的人员培训、学习、进修和深造制度，提高人员的综合素质；投入大量的人才、物力和时间等资源，从企业的经营理念、发展战略、员工管理政策、服务方法、各项业务的操作程序、培训教材等进行系统化的、文字化的规范。
摘 要 现代企业开展物资管理的主要目标是以现代物流管理的方法，创建现代化物资管理体系，并借助信息技术实现产品的库存管理、物流配送、物资进货等自动化、智能化的企业生产物理管理。而且，物资管理不仅有助于企业的生产经营，还有利于企业实现长远的发展。
关键词 企业生产经营 物资管理 物流管理
企业在生产经营方面要加强物流管理，还应根据企业发展的实际情况，建立完善的企业物资管理模式，加强企业的生产采购管理和产品验收工作，提升产品验收的管理水平。并强化企业的物流管理工作，建立健全监督机制。对企业生产经营实施科学的管理，从而推动企业的长远发展。
一、企业物资管理的基本概述
企业物资管理是企业生产经营中，所需的物资采购、供应与配送等一系列管理活动内容。企业物资管理作为企业管理中一项重要的内容，它的核心工作就是完成企业的物资管理计划，并以物资出入收发为核心，对企业生产经营活动中的采购、仓库储存和物流配送等进行统一管理，除了要管理企业的物资，还要对物资的收发、运输及物资财务上的稽查等内容实施管理，还要强化对企业的经营管理，以满足企业经营生产中对物资管理的基本要求。
物资管理作为企业生产经营管理中的基本管理体系，它和一般的进货、存储和销售有很大区别，在企业物资管理中，虽然物资管理的处理中心是实现产品物流配送的过程，但它也涵盖了产品生产经营管理的全程，从物资的供应生产到仓储的整个过程，都能体现出物资管理是一件比较复杂和特殊的管理工作。所以，重视企业的生产经营中的物资管理，一方面可以确保产品的生产任务可以顺利完成，另一方面还能降低资金占用，减少库存积压。
物资管理会给企业的生产和销售等环节造成影响，进而影响企业的经济效益。所以，企业还要重视自身的物资管理，应系统科学化的物资管理体系，并不断规范企业物资管理中的相关内容，加强企业生产经营中各环节的联系，对企业内部的资源进行整合，为企业的信息化管理奠定良好基A。完善企业的物资管理，为企业的生产经营活动做好物资供应，加快物资周转的速度，从而获得经济效益的最大化。
二、对现代企业供应物流管理的创新
供应物流是企业提供原材料或其他物件时，物品在供应者和购买者之间的流转过程，而供应物流管理是为了保证企业生产经营活动中各种物品能够实现有效供应，比如在采购和仓储方面的物资供应。同时还要对企业的供应物流管理实行有计划、有组织的协调和控制，从而使企业实现生产经营的目标。传统的物流供应主要是将产品从仓库中搬运到生产车间进行供应，以满足企业的内部生产经营需要。而现代化的物流管理，实现了企业物流管理的分工专业化。同时，企业的采购也是以企业的内部管理需要为主，并将物流供应和物流采购合为一体，而具体的物流供应内容主要有物流采购和物流供料等。物流供应下的企业物流管理是通过物流管理网络，来改善企业价值链之间的关系，使企业实现同步化运作，增强企业的市场竞争能力。
1.加强企业物资管理，创新企业供应物流管理体制。企业在进行物资管理的过程中，还应对企业的物流供应管理体制进行创新，建立健全物流管理体制，从企业的物资管理上强化物流管理的职能，使其贯穿于企业物流管理的建设、计划与组织、协调中，比如成立物流管理部门和物流管理工作小组，以保障企业生产过程中物理管理工作的顺利开展。
2.合理管理物资计划，并对物资需求进行细分，加强企业内部的管理计划性，尤其是企业管理中各种材料的消耗情况，一定要做好计划。而在企业物资管理中实施计划管理，也是保证企业物资消耗管理得以顺利开展的关键措施。同时，做好计划管理也能够更好地处理企业的财务资金预算问题。另外，在对企业物资进行管理时，除了要制定企业采购和供应的管理计划，体现物资管理计划的完整性和严肃性外，还要制定管理计划，对消耗实施控制，也有助于企业的生产和经营。
3.合理管理企业的物资存储。由于企业在生产和消费上存在时间和空间上的矛盾，导致有些产品需要长期生产，但是人们对于产品的消费却是季节性的。而且因为产品的生产场地和消费不在同一个地方，所以企业为了确保产品的正常生产，还需要做好仓库储存的管理，解决仓储的问题。物资在验收入库的时候，还要加强质量的检验，对于不符合产品质量要求的产品，还应和有关责任方进行协商，及时解决产品质量问题。物资的保养和维护工作，还要以物资的物理性质和化学性质进行分类，然后再采取妥善的保管。
三、结语
物资管理作为企业管理中的重要组成部分，不仅要对企业的物资采购引起重视，还要对物资的出入库进行管理，以免因为物资管理方面出现问题，而给企业的生产经营带来不良影响。另外，还要制定完善的企业物资与物流管理制度，对企业生产经营活动中的物资管理进行规范，为企业的生产和经营打下坚实的基础，以便真正促进企业的长远发展。
参考文献：
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关键词： 企业 物资采购管理 成本
物资材料采购管理是企业降低材料成本，增强市场竞争力，提高利润水平的有效手段，是企业经营管理过程中的一个重要环节。为适应市场形势的发展，应加强物资采购管理。
一、企业物资采购中存在的问题
1.物资采购缺乏制约机制
近几年来，随着我国社会主义市场经济体制的建立，各类经济合同及物资采购数量迅速增加，金融总量巨大。但是在买方市场条件下，由于物资采购缺乏严格的管理机制和约束，在相当一部分企业的采购环节中，存在着大量不规范的采购行为，个体利益驱动下的采购脱离管理、自主采购、变相采购、收受回扣和贿赂及采购时舍贱求贵，舍近求远，舍好求次，损公肥私等现象普遍存在。从而导致企业物资超储、重复储备、货源不畅、使用效率低下，采购环节的价格隐性流失日趋严重，企业利益受到严重威胁，严重制约着企业的生存和发展。
2.物资采购管理模式落后
目前有些企业还实行传统的多级分散采购管理模式，企业各二级单位大多从自身局部利益出发，主要考虑的是保生产、保供应，用起来方便，从而形成层层设库，层层设帐，重复储备，不仅造成企业人力、物力的浪费，更为严重的是增加了企业总库存，挤占了大量的企业流动资金，而且条块分割，各自为政，厂内物资闲置、重复采购现象时有发生，企业管理容易造成真空，隐藏着企业资产流失的黑洞，难以发挥企业规模经济效益，不利于企业竞争力的提高。
3.物资管理信息体系落后
企业对物资的采购与供应，如果没有物资管理信息体系是不可想象的，现代企业物资采购管理离不开物资信息管理系统的辅助。如何充分满足企业工作人员、机构变动和制度改革的需要，对物资管理实施全过程控制，有效监控物资的采购、库存与使用状态，大幅度降低物资采购成本，这些都有赖于物资供应管理信息系统。然而目前企业在物资供应信息管理与运用方面普遍薄弱，严重阻碍了物资管理机制的现代化进程，压缩了物资供应体系可能获得的利润空间，无形中增加了企业的物资采购成本，降低了企业的经济效益。
4.物资采购理念落后
从企业物资采购系统的思想理念来看，目前还有相当一部分企业的物资管理部门职能僵化，质量中心意识、生产主体观念、服务意识还不能适应市场经济的要求。具体表现在统一性与灵活性的协调、整体与局部供应关系的有效互动等方面还比较薄弱，具体物资采购工作难以上升到战略高度，思想意识局限在满足具体工作任务的完成。物资采购部门的职责还没有从传统作业性的工作上升为策略性的工作，其不关心也不参与公司长期发展规划的制定，成本核算与控制没有明确的基础标准，半数以上的采购决策依赖经验估计。企业生产计划的不确定性增加了物资采购决策的随意性，科学的生产计划管理与企业物资采购的联系程度没有较好地解决，由此也造成了货物的积压与成本的上升。
二、加强企业物资采购管理的对策
1.完善管理机制，实现有效控制
加强物资采购管理，是实行资产（生产）经营责任制的客观要求，是增效的有效途径。在具体操作实施过程中必须把住采购源头，以此达到净化采购渠道、强化采购管理、规范采购行为、提高采购质量和降低采购成本之目的。根据上级有关文件精神，为实现物资采购行为和价格管理的科学化、制度化、规范化，制定物资采购管理、采购价格管理、采购廉政监督管理等办法，具体、详细地规定各类不同采购物资的申报、审核、审批程序，规定了采购前决策，采购过程市场调研，采购后行为、价格、质量监督的程序，实行逐级审批制度，按照规定程序和办法，严格执行集中归口管理的原则，坚持质量合格、价格合理、供货及时的原则，坚持定点采购，招投标采购，批发公司（站）采购，享受出厂价或批发价，做到所有的定点必须在段纪委备案。一类物资应申请计划由主渠道购料，如供应不兑现，应征得上级业务部门的同意方可购料。二类物资应首先申请对口路内配件厂供应，缺项可按部定厂家规定购料。违反以上规定，要追究个人责任。一次采购超过5000元的项目必须签订国家标准的购销经济合同，并经主管段长同意后方可购料，否则按违反物资纪律论处。单项一次性采购超过千元的项目，事先必须经主管段长同意方可采购，否则也按违反物资采购纪律论处。
2.建立采购价格考核激励和价格信息管理网络是规范管理、降低成本的重要保障
采购渠道的多样化和价格的可浮动性，要求企业有必要建立采购价格考核激励和价格信息管理网络。建立采购价格考核激励和价格信息管理网络，既有利于降低采购成本，又有利于采购工作的健康开展。建立采购价格考核激励和价格信息管理网络，首先要成立以单位主管领导、物资、财务、劳资、审计等部门人员及物资价格信息员组成的采购价格考核小组，并实施对采购价格的管理。价格信息人员应经常了解主要物资的主场价格信息，随时掌握价格变动情况，并对确定的物资品种价格进行分析筛选，定期编制本单位经营消耗的物资出厂价格表，在与实际采购价格进行比较的基础上，向考核小组汇报。其次要建立奖罚机制，对采购过程中确实低于考核价格的，应对有关人员给以奖励。对高于信息网价格的，要责成有关人员作出分析说明，对明显不合理情况要有相应的处罚。
3.实行集中批量采购，加强全过程的监管监控是提升物资采购管理水平的关键要素
首先集中批量采购是市场经济发展的必然趋势，是实现降低采购价格的前提。物资部门对炼油生产起着基础保障作用，这个作用是通过控制大宗、主要物资的采购供应来实现的。才要实现控制，就要集中采购，只有集中才可能形成批量，才可能在市场采购中处于十分有利的位置，才可能争取到生产企业优先优惠的服务。实行集中批量采购，企业内部与流通环节接触的人少，便于管理。同时大批量采购主要与规模相当、信誉可靠的企业往来，经济关系以合同加以约束，而非个人行为。批量大，企业便于合理安排生产，降低单位生产成本。反之，对供需双方都是一种损失。所以实行归口管理，集中批量采购是物资采购管理的基本原则和关键所在，是企业发展的需要，是降低采购成本的前提。其次要加强物资采购的监管，保证了物资采购的透明化、科学化。在物资管理上按制度办事，不搞个人说了算，不搞“下不为例”，严格按照“物资采购计划提报和审批流程”的规定执行。其次是抓好物资供应各个环节的相互监督。从计划的提报、供应商的选择、价格的比对到质量验收、用户意见反馈，层层制约，环环相扣，保证物资采购的高效性。再次是充分发挥财务、纪检、审计部门不同的职能作用，全过程、全方位参与物资采购的每一个环节，从不同的侧面加强对物资采购的监控，保证了物资采购的透明化、科学化。
参考文献
【关键词】现代管理技术；供电企业；物资管理
近年来，随着市场经济的发展和全球经济一体化进程的加快，国外现代企业管理技术在我国各行业得到了很好的运用，同时也产生了不小的效益，其中有些先进的管理技术是值得我们借鉴的。在此，我们将深入分析供电企业发展对物资管理的需求，引入新的管理理念，来解决供电企业物资管理面临的问题。
1.对物资管理变革的需求
1.1电力行业的改革与发展，需要物资管理部门提供高效率的物资保障。供电企业物资集约化管理的工作思路是：围绕国网公司“一强三优”现代公司战略目标，适应“三集五大”体系建设需要，深化物资集约化“三个机制”建设（集中采购机制、供应保障机制、质量管控机制），着力提升“四种能力”（资源统筹能力、集中采购能力、质量管控能力和供应保障能力），打造国内领先、国际一流的供应链管理体系。近年来，我国供电企业在改革与发展方面取得了卓著的成效，比如国有供电企业主辅分离，精干了供电主业；通过开展供用电优质服务等，为提高供电业塑造了良好的企业形象。以上所有改革，都需要供电企业在提升电网管理水平和运行能力时有较强的物资供应保障。因此，供电企业的改革和发展，为物资管理带来了不仅仅是机遇，还有挑战。电力企业的物资管理工作必须不断创新管理手段与更新机制，才能为企业改革、发展和运营提供坚强的物资供应保障。
1.2供电行业的成本压力需要通过降低物资成本得到释放。在2008年，受国际市场的影响，国内有色金属、石油价格出现上扬，各行业均受到不同程度的影响。就国网系统而言，钢材、导线、项目设备等电力工程材料在工程成本中占的比重相对较大，物资费用的高低对降低企业成本至关重要。因此，在国内外市场价格不稳定的情况下，如何通过运用现代物资管理技术和手段，提高行业整体效益，努力降低资源耗费，释放行业成本压力，是物资管理部门需要考虑的问题。
1.3管理跨度的加大和日趋复杂的运营环境，需要物资管理部门引入现代化的管理技术。供电市场竞争日益激烈，项目经营难度越来越大，加之国网公司又在全系统推行人财物集约化管理模式。对物资管理而言，一方面，管理地域加大，给日常管理增加了难度；另一方面，从管理学来说，在管理人员一定的前提下，管理层次的优化减少，必然导致管理地域跨度的加大。目前，在县级供电局已没有物资管理职能部门，只有市一级供电局才设有物资管理职能部门。物资的集中管理和流通需要有现代化的管理手段和科学的信息化配送机制。
2.现代管理技术在物资管理中的应用
2.1供应链管理与价值链管理的结合，实现行业低成本战略。供应链管理从单一的企业角度来看，它是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。在电力物资传统管理中，比较注重供应链管理，而且在多年的实践中，摸索了很多管理的经验，提高了电力物资供应的效率，降低了物资供应成本。在今天瞬息万变的竞争环境中，单独的供应链管理理论已经不能适应企业发展的需要，价值链管理应运而生。由于制造企业、生产企业、服务企业、零售企业等关系的日益密切，企业需要把原材料采购、产品生产、销售和后续服务等整个过程，看作一条价值链，并对整个价值链实施有效的管理，达到企业总成本的最低。价值链的概念就是基于这样一种观点，即企业要从总成本的角度来考虑其整体营运效果，而不是片面地追求采购、生产或销售等功能的个体成本与个体效益。价值链管理的目标是：通过企业对价值链各个环节加以协调，实现最佳的效绩，增强企业整体竞争力。高效的价值链设计、价值链成员间的信息共享、库存的可见性、生产的良好协调，会达到企业库存水平的降低、物流作业更有效等目的。价值链管理是当前国际企业管理的重要方向。价值链管理理论对于物资管理同样重要。我们传统的物资管理追求的目标是在质量成本一定的前提下，力求使物资采购成本、运输成本、储存成本三者之和达到最低，这只是站在物资供应的角度所要求的目标。比如，在日常采购中，我们物资部门根据批准的采购计划，按照规定的规格、质量、数量，经过招标等手段，采购回达标的物资，入库检验后，由生产单位领用出库，就算完成了一个管理循环。我们不需要过多考虑采购计划的制订和物资使用的效果与效率。如果把物资管理作为行业整个价值链管理中的一个链条来考虑，物资管理追求的目标就需要与企业整体发展的目标一致，要求物资管理具备适应性、多极化、协作性等特征。如果按照传统的物资供应理念，物资部门已经尽力保证了物资采购、运输、储存费用的最低，应该已经完成了管理使命。企业管理层发出指令，物资部门将会运用专业知识参与到能否采购低能耗、低污染的替代原料或者进行生产工艺的改造等一系列优化方案的决策中，最终取得最优方案。物资管理部门由被动服务到主动参与决策，在价值链中提供了增值服务，使得企业整体效益得到了提高。
2.2信息化建设与流程再造、模块化管理相结合，提升物资管理系统的效率与应急能力。现如今，随着通信技术的不断发展，信息沟通的手段与技术也不断升级。难怪有人说，现代企业的竞争，就是信息的竞争。对于电力企业物资管理来说，网络技术与远程控制不仅能够很好地解决管理地域加大的问题，而且对压缩库存，提高存货周转也具有极其重要的意义。因此，物资管理信息管理系统的建设非常重要。企业物资管理系统信息化建设的基本理论和技术手段，如今已经非常成熟，而且已经在部分企业运行良好，诸如国网系统现在应用的ERP管理系统等，这里不作详细阐述。这里论述信息化对传统物资管理工作产生的变化。首先，实现物资管理系统信息化，可以实现供货厂商信息化。经筛选后确定的合格供应商资料，可以在物资管理信息系统中公开。系统具备对系统内出现的非合格供应商资料进行封存或报警等功能，可以保证物资采购质量，杜绝人为违规采购。其次，能够实现产品价格信息化。在充分了解主要物资行情的基础上，建立相应的货源和价格信息库，对物资采购实行动态管理。及时整理供应厂商业绩和资信，尽可能选择质优价廉的供货对象。在物资采购策略上，根据市场变化，在保证物料质量的前提下，尽最大努力把采购价格控制在最低限度。对所采购的物资积极主动征求需求单位意见，通过比质比价后选择采购。再次，能够实现物资库存信息化。能够使物资管理从合同签订，到货物验收和发放，更为规范。在仓储管理中，可以随时或定期对库存和进出库物资进行检查，可以实时掌握实物存量，了解有无盘亏盘盈，有无物资积压、失效变质和报废物资，通过库存信息可以及时发现物资管理过程中存在的问题并予以及时解决。最后，能够实现物料消耗单位的信息化。各用料单位的发料情况可以建立单独的数据库，可以为日后物资消耗分析和企业的成本分析提供数据。
1.1物资消耗与供应不同
与其他的工业企业相比，电力企业的产品，即电能具有着不同的消耗方式和供应方式。电力企业的电能是二次能源，但是在生产中需要转换和消耗大量的一次能源，具有能源转换性。
1.2统一性与分散性相结合
电力企业的电力生产是以电网作为完成的核算单位，发、送、变、配、用同时进行，因此是统一生产、统一连接、统一调整的，管理上具有统一性和分散性。电力企业的物资管理的统一性和分散性给物资管理带来了一定的困难，物资管理必须采用统一与分散相结合的方式。
1.3长期维护的特点
要确保电力设备可靠运行，电力设备要始终处于良好的运行状态，因此要加强对电力设备的长期维护和保养，并储备好相应的备品配件、专用设备维修器材等等，只有加强好对这些物资的长期维护管理，才能保障电力生产不间断，满足用户需求，促进电力企业发展。
2加强电力企业物资管理的措施
2.1强化物资计划管理，加强物资需求管理
电力企业的物资管理要从计划管理抓起，强化好物资需求控制。具体说来，要根据企业的年度生产建设投资量做好材料消耗计划，将计划融入到物资采购、发放、消耗、储备全过程中来，在计划中凸显实效性，物资采购要按照计划进行，要做好定额控制，有计划地控制消耗。在电力企业物资管理中，集约化管理采取物资集中采购，降低成本和技术性的高标准要求，物资材料在到货验收应建立验收机制和制度，在入口把住物资的数量、质量关。
2.2优化采购运作机制，健全采购业务流程
电力企业的物资管理要加强好采购环节的控制，从运作机制上做好控制，健全好采购业务流程，严格控制好采购业务流程。首先，要严格规范好供应商的管理，对供应商实施动态管理和定点采购，建立起长期的合作关系，以确保材料的质量、数量和价格上得到保证。其次，要严格界定好物资采购的范围、评标活动，建立专门的评标小组专家库，定期对采购材料进行监察和评审。再次，要健全物资采购流程，将物资业务统一纳入系统管理中来。最后，要探索新的采购模式，积极实践网络营销，争取网上竞价机制的透明性，提高采购实效。
2.3建立分公司级别的联动仓储库
随着社会经济的发展，科技含量高的产品大量投入，电力设施设备的成本提高，为确保及时、准确的维护，抢修物资供应保障应建立维护抢修备品备件仓库。各县基层单位建立储备库成本高，人员缺，也容易产生积压浪费造成损失。应建立分公司级的运维、抢修备品备件储备库，它面对的是所属各单位，可随时提供保障服务，这样减少了储备量，增加了周转率，提高利用率，减少了各基层单位的人力投财力入。
2.4健全产品销后服务评估制度，加强监督
国家电网实行“三集五大”，物资集约化，大大提高了物资的利用效率，提高了技术力量支撑，降低了价格成本。招标采购中形成供应商的点对使用户面的超大化，势必产生销后服务力量薄弱，技术力量滞后，服务不及时，在招标采购过程中应充分评估相关保障事宜，或建立技术培训制度，并加强售后服务监督，确保产品设备的投入后及时提供服务，确保电力生产不不间断运行。
2.5建立基层物资机构或设备物资专职人员
过去基层只有物资保管员或仓储员，随着企业的发展，产品的不断技术化，品种多。在物资的统计、报表、仓储、管理，供应过程中需要有一定物资管理经验或懂物资专业的人员管理，确保物资管理使用过程中正确到位，及时准确，避免造成损坏浪费。
2.6利用信息化管理，实行科学管理
物资管理具有复杂性，不仅涉及到种类繁多的物资，还要坚持管理的连续性和统一性，因此要充分利用信息化管理手段，做到系统化、规范化、网络化管理物资。在物资计划、采购、仓储、配送、供应商管理等过程中，都要有效利用信息资源和技术，将其纳入到网络管理中来，快速地疏通企业内部的管理信息，提高物资信息的准确性和完整性，实现物资管理的资源共享，进一步优化电力物资管理模式，提高电力企业的物资管理效果。
3结束语
煤炭作为我国的主要能源，是国家经济和社会发展不可缺少的物资基础。首先要对国家政策进行科学的贯彻实施，一些大型煤炭企业兼并和重组之后进行一体化的生产，形成以煤业为基础产业的多元化企业集团，随着企业模式的不断变化，在煤矿物资采购上也有了很大的变化，煤矿物资采购量的不断扩大造成了采购分散化现象的加重，并且随着经济全球化的发展，我国煤炭企业的经营方式也受到了一定的冲击，在煤矿生产构成中，物资的消耗量是非常大的，不能忽略，煤矿企业之间的竞争越来越激烈，这就需要煤炭企业不断的扩大生产规模，提高产品质量，降低生产成本，从而提高企业竞争力，效益要向管理要，对于每一个企业来说提高竞争力都是最主要的追求，在生产成本控制全过程来说物资供应管理是一项重要的环节，只有在物资管理中进行全方位监督之后才能够有效降低采购成本，对物资消耗科学控制，从而转变企业发展形式，转化为节约型企业，提高企业竞争力和效益，在目前的经济环境当中，如何科学的转型是煤企的重要选择，在对市场发展充分了解的情况下加强内部管理才能够实现企业的发展，对管理中存在的问题进行分析并进行完善，从而提高企业的效益，促进企业的平稳发展。
2目前煤炭企业物资管理中存在的问题
由于煤炭资源企业下属煤矿一般分布较广，很难实现传统的物资集中管理，在物资管理上步调不协调，不能顾全大局，没有整体计划，各下属单位从保供应角度出发，放大采购计划，造成采购混乱、成本过高等问题，导致全局效益下滑，使物资管理迟迟未能达到理想效果，更无法达到降低采购价格，降低仓储积压成本。
2.1计划问题
煤炭企业物资管理工作中物资计划管理是重要环节，物资计划主要依据生产计划中的任务量和物资消耗定额来确定。这种模式存在重复采购的问题，集团物资采购计划根据各资源整合单位上报的物资需求计划汇总形成，各资源整合单位物资计划又是根据各用料单位上报计划并结合物资利用情况而编制，经过两级需求量放大，导致物资过量采购，库存增加，库存成本也随之增加。同时，由于采购计划编制不够合理，缺乏准确性，往往容易造成供货周期不准确，采购量不准确，对正常生产造成一定程度上的影响。
2.2采购问题
目前煤炭企业主要通过招标、比价等方式进行采购，这些方式存在一个共同的缺点，就是在价格竞争中，常常出现低价中标的情况，这样导致部分物资质量与性能大打折扣，也不利于供应商进行长期合作；频繁的询价，更换不同的供应商，不但浪费人力，还提高了交易成本，也不能与供应商分享运营整合的利益；由于供应商商品存在不确定性，导致商品厂家过多，商品配件种类多样，不能通用，对管理和仓储造成一定的难度，甚至影响生产的正常运行。
2.3人员缺乏
由于煤矿地质条件和采掘方式等诸多因素的不断变化，使物资在使用管理和消耗管理上都存在一定的不确定性。管理手段相对落后，加之工作的复杂性，多边性，造成物资管理效率低、成本高。
3煤炭企业中物资管理的完善措施
3.1合理安排采购方式
煤炭行业现阶段的物资供应体制决定我们应转变原有的观念和采购模式,将供应与需求关系从简单的买卖关系向双方建立战略协作伙伴关系转变。通过与生产单位及时沟通了解，对供应商送货及时性、产品质量、价格方面进行评价，建立供应商长效评价机制。促进与优质供应商建立战略合作关系，创建新型的“信息共享、风险共担、利益共赢”的代储代销合作模式。共享库存资源、降低采购风险、降低采购成本以及准时化采购。这样煤炭资源整合企业既可进一步降低库存资金占用，又能避免库存积压的风险。围绕物资管理工作全面健全管理机构，对供应部门的工作职能、业务流程进一步优化整理。另外对采够工作要做好监督，并且要对物资采购工作建立全过程监督的方式，通过全过程的监督来保障物资采购工作的完善，物资采购全过程监督包括了物资采购的采购前、采购过程以及采购完成之后的监督，这就需要对采购计划首先做好编制，做到有计划的采购，其中要对计划下达、价格咨询、采购方式等进行科学的安排，签订合同、物资验收、货款结算也是非常重要的关键环节，计划监督的工作主要是保障计划能够顺利的实施，对于计划的合理性和准确性实施能够保证，其中价格的合理与否直接关系着采购计划的成败，对于价格要进行货比三家，除了采购的监督也要对合同进行科学有效的监督，对于合同的监督工作主要是合法性以及公平的监督，质量监督的工作主要是要对验收的把控，对验收要保证不能降低标准，付款监督工作也要严格进行，只有付款监督工作能够有效进行才能够真正保障资金的安全，总的来说只有把监督工作贯穿整个采购活动才能够确保管理行为规范的完善，从而保障企业自身利益不被损害。
3.2开展修旧利废、小改小革活动
煤炭企业每年都要回撤或更换大量废旧物资，大力开展修旧利废是煤炭企业成本管理的一个重要环节，是直接降低材料费用的重要手段，也是企业降低材料消耗成本，最大提高经济效益的一项基本措施。在这方面，一是加强领导，成立领导组。对所属各单位的废旧、闲置物资进行管理、处置、监督。同时各矿（厂）也分别成立相应组织，按照“谁管理谁负责”原则，进一步扩大回收复用品种和范围，同时严格流程管理，坚决执行“交旧领新”制度，做到合理使用，科学投入。二是加强宣传引导，使广大干部员工充分认识开展修旧利废工作的重要性。三是注重创新激励机制，千方百计做好修旧利废工作成效。科学合理下达修旧利废小改小革工作考核指标，做到“刚性约束，量化考核”严格奖罚管理，加大主要材料的回收力度，提高回收效果。加强废旧物资、卡、物日常动态管理，加大定期考核力度，奖罚兑现，增强各级管理人员和操作人员的责任性。物资成本控制的主要工作之一就是对物资成本信息进行确定，其中物资成本信息包括了成本目标的落实、成本情况的总结、物流环节的条件变化、成本目标的调整、企业环境以及市场的变化等，信息的获取方式主要是采用重点调查、定期做报表等方式，物资成本核算的方式主要采用统计与会计的科学结合，目前来说很多煤炭企业采用了目标管理的方法，这种物资消耗的目标管理是以吨煤材料费目标作为宏观控制对象，以实物消耗定额目标作为主要控制内容。
3.3加强考核
人作为企业发展中的一个能动因素，员工素质直接影响着企业的发展，所以企业要正视职工素质水平的提高，建立完善的特色企业文化，在职工素质要求上要首先保障职工的技术培训，通过定期的培训提高员工素质和技术水平，促进职工在工作中能够提高工作效率和工作质量，另一方面要对职工进行定期的考核工作，制定一定的标准才能够对员工素质有效提高，对于考核工作要量化，从而才能保障考核的客观和标准性，量化的考核工作避免了人情问题的存在，减少了职工之间，职工与管理层之间的摩擦，能够避免企业内部的争论，促进企业内部的和谐发展，另外在企业中管理层与基层员工之间要建立沟通的渠道，除了工作联系的方便之外还对管理工作有所帮助，明确设立奖惩制度，在公平的基础上采取科学的奖惩制度，促进员工的责任感和积极性，提高管理层管理水平，保障工作质量。
3.4信息化管控
信息化系统建设必须结合企业的实际业务，不能简单的实现业务电子化，着重把实用性、时效性放在首要的位置。因此，煤炭资源整合企业进行系统设计时，不仅要求科学先进，又能满足物资管理实际需求，同时健全管理制度、规范管理流程。通过信息化建设建立一个以物资供应管理业务为基础，高速快捷、动态协同的管理平台，为企业提供管理和决策依据。煤矿物资信息化管理系统的意义主要是建设煤矿物资信息化管理系统，由于煤炭企业的特殊性，原煤产品本身不会造成材料的消耗，但是原煤产品经过加工之后需要大量的辅助生产物资的消耗，在国家政策的基础上，要建设高校矿井就需要实时监控、技术先进、功能完善的一体化信息管理系统，能够实现对库存状况的监控和实时管理工作，一体化的管理方式和信息技术的应用能够有效的对煤矿物资管理经验以及发展趋势进行分析，在全面分析煤矿物资管理方面需求的前提下，科学融合计算机信息技术建立煤炭物资信息化管理系统，对于物资采购工作、收发存储工作以及旧物料的回收和再利用工作都能够进行精细化一体化的管理形式，对于煤矿物资需求的提供和满足也能够有效的监控和提供，基本上满足材料消耗的科学管理和成本控制的完善，通过管理信息系统建设，引入供应链管理思想，与科室、区队和班组建立多赢模式。实现物资管理水平和管理手段的转型与升级构建物资与设备生命周期信息化体系。
4结语
关键词：物资储备；储备资金；代储代销
中图分类号：F27文献标识码：A
物资储备是指物资在脱离生产但又未进入再生产过程，以各种形态停留在流通领域或生产领域之中的物资。物资储备是制定储备资金定额的依据，储备资金是物资储备的货币表现形式。它具有两重性：积极的一面是保证企业生产不间断进行；消极的一面是储备起来的物资暂时脱离生产，不能及时加工升值。同时，为保存它的使用价值，还要付出一定的人力、财力，增加了保管费用。在煤矿企业，储备资金一般占流动资金的80%左右。因此，加强物资储备管理对提高企业经济效益有着重要意义。
一、煤矿企业物资储备现状
近年来，煤矿企业物资储备有上升趋势，分析其主要原因有以下三个方面：
（一）材料计划准确率低，管理制度不完善，多头采购。从主观上看，对储备工作缺少一套严格有效的管理方法，特别是制约产生超储积压的有效办法。煤矿需用的物资品种多，批量大，计划多变，计划准确率低。不少品种不储不行，储少了也不行，储了可能不用，机动性很大，在管理上造成一定困难。目前，供应处内部规章制度不完善，不能严格执行，制度流于形式，对储备工作管理不认真、不严格是产生上述问题的原因，决策和处理问题带有很大的随意性，就难免发生失误；另一个原因就是多头采购。供应处是物资采购的专职部门，而其他各二级生产单位也可对外自行订货采购，这些物资入库验收、保管、保养、发放仍由供应处所属仓库办理，出现了多次采购、重复进货、盲目进货、分散管理的现象，这也是造成储备资金失控超储严重的原因。
（二）观念老化造成个别物资积压。这本来是流通领域中的老问题，却有愈演愈烈之势。造成这种现象的客观原因是过去几年生产资料供不应求，原材料是卖方市场，企业对通过其他渠道或市场上采购的生产所需物资，不论价格高低和数量多少，能买到的尽量多买多存。“手中有料心中不慌”，“不怕十年积压，就怕一时着急”，抓材料成了物资部门的首要任务。
（三）煤矿物资设备更新换代快造成积压。煤矿物资设备配套性强，新设备更新换代快，配套的材料、配件储备过多，等设备淘汰时造成这些储备物资的积压。
二、煤矿企业物资储备管理对策
针对当前煤矿企业物资储备上升的情况，应做好以下工作：
（―）加强计划管理。加强计划管理，是降低物资储备占用的前提。物资供应计划是以实物为计量单位的物资需用量预算，是计划期物资供应活动的科学预见和反映。其特点是以最少的物资消耗和合理的物资储备来保证生产建设的需要。由于计划要求不够，许多物资需用计划没有预见性，计划编制也不规范，有的盲目采购，买而不用，造成库存积压，储备资金上升。针对这种情况，在实际工作中应做到 “四个坚持”：一是坚持计划审批程序。凡是生产用计划，都必须经过分管领导审批，不经审批的，一律不予采购；二是坚持从实际出发、实事求是。编制计划从实际出发，从生产需要出发，及时掌握生产一线物资消耗规律；三是坚持定额、定量和限额相结合的办法供应。供应处与有关生产单位相结合，根据上级下达的物资指标结合本单位原煤成本费用落实到基层、车间、班组及单台设备上去。做到物资数量上按核定指标供应，如对炸药、电缆、钻杆、矿灯等按核定定额供应；四是坚持对生产单位物资计划的考核管理。提高基层单位生产队（部）材料员的业务水平，提高编制计划的准确性。
（二）实行代储代销。实行代储代销，是降低物资储备占用的保证。代储代销是指在经济领域里供需双方签订经济协议或合同，供应厂商为需方储存物资或将物资送达需方指定的存储地点，需方将这些物资代为储存并在一定周期内对消耗完的物资向供应厂商支付货款的物资采购方式。企业根据消耗规律和生产建设进度制定较为准确的需求和采购计划，适时适量进货。凡实行代储代销的物资，供需双方必须签订代储代销协议或合同，企业只有在需要时才去提货或让供应厂商送货，如此可节约大量的人力、物力。
（三）推行全方位管理。推行全方位管理，是降低物资储备占用的关键。物资储备管理更要加强物资、资金、管理三方面的综合管理。紧紧抓住物流的整个过程在时间、空间上有效地控制物资在不同情况下对储备资金的影响。首先，建立完善管理制度和指标考核体系，做好物资储备情况分析。管理制度是工作的规范、行动的准绳，指标是工作奋斗的目标，建立完善管理制度，具体考核指标落实到人，并经常检查，通过各种工作制度加强对储备的分析，如库存量增减情况分析：即将期末库存量与期初库存量、与上年同期库存量进行比较，可以看出库存数量增减变化情况和动态趋势，以采取措施降低库存或补充库存，根据库存量的增减变化情况，结合物资收入量、消耗量做进一步分析，找出库存升降的原因；其次，实行条块结合“双重”控制和双量控制。条块结合就是将物资储备总指标按业务系统和材料类别分解到业务班组，由各库房、班组从上到下形成一条互相制约、互相影响又息息相关的纵向指标责任垂线，各班组和库房承担的一部分即为块，条块结合形成纵向、横向交叉网，承担各自责任，调动仓储人员的积极性，同时做好实物量和资金量控制，既要有资金指标，还要有实物指标，两个量相互依存、互相制约，这样降低物资储备才有保证；再次，建立利库责任制，大力开展清仓利库工作。调整库存结构，防止产生新的积压，坚定不移地贯彻先利库后订货方针，紧紧抓住进货关，立足自用、调度、调剂、对外处理四个环节。要对库存结构进行分析，划清正常周转、呆滞积压和欠储情况，提出利库处理方案，严格控制进货，无计划不定货、不采购和先利库后采购的原则。
总之，加强物资储备、降低储备资金是促进改善煤矿经营管理的一项重要措施。煤矿储备物资多、浪费大，势必在竞争中处于劣势。重视物资储备管理，严格经济核算，认真考核各项经济指标，把物资储备考核作为经济管理的基本内容，使企业物资管理进入良性循环，提高煤矿企业的经济效益。
（作者单位：神华准格尔能源有限责任公司）
主要参考文献：
[1]范晓蓉.关于企业加强流动资金管理的理论思考.会计之友（中），2006.10.
[2]徐建中，苗丰裕，翟华明.企业加强物资管理工作措施研究.北方经贸，2005.2.
【关键词】施工企业；物资管理
1. 前言
（1）随着国家持续扩大内需，我国的基础设施建设正处在迅速成长中，给我们带来了前所未有的机遇，在竞争激烈的市场经济条件下，如何让企业立于不败之地，永葆生机，值得我们施工企业深思。近年来持续高涨的开发额和不断攀升的利润给我们提供广阔的发展空间，发展企业只有居安思危才能基业长青，只有精细化管理才能突出特色。
（2）在企业经营活动中物资管理是企业全面标准化管理中的一个核心问题，工程物资占施工成本的60%以上，往往是工程核算和项目盈利的关键点，企业的生存法则就是利润，如何增加利润，节约成本，缩减开支不仅是企业管理者需要考虑的问题，更是所有一线物资人员应该努力追逐的目标。项目经理部作为施工组织具体实施者，作为最底层的具体操作层，其盈利能力直接关系到企业的生存状况，物资管理就其整个过程来说，包括编制物资计划，询价、采购、运输、验收、保管、发放以及账务处理等各个环节，即生产资料从流通领域进入使用领域直到消耗这样一个过程。我认为项目经理部只有在具体的施工过程中狠抓物资管理，做到精细化管理，标准化管理，最大限度地压缩成本，降低损耗，才能促进企业的经济效益，使企业永葆生机，立于不败之地。
。
2. 物资管理第一个环节：物资管理人员的配备和组织机构的设置
施工企业最直接的管理模式是直线职能式模式，项目经理部是最直接的操作者，是工程建设的最直接参与者。为了使工程建设正常进行，物设部通常都是在项目总经济师的直接领导下，负责物资工作的具体实施和经办，物设部岗位设置主要有物资主管、料账员、采购员、计划员、收料员和保管员这几类，各岗位人员都要有相应的任职要求才能担负起物资管理的重任，尤其是思想素质和觉悟必须绝对正派，必须经得起考验，材料把关不严、采购过程监督不到位，就容易造成漏洞。各岗位人员之间必须精诚合作相互监督，才能将工作做到实处，材料员岗位不像技术类岗位，我们干的就是一份操心的活，肩负的是一份重大的责任，所以责任意识对每个材料员来说非常重要，因此考核材料员的一个重要指标就是是否具有责任心，这也是在选配材料人员的一个重要标准。物设部与其他部门又是密不可分的，尤其是与经营部、工程部、实验室、财务部，各部门间必须相互衔接，经常沟通，这样项目物资工作才能有条不紊展开。经营部应及时给材料提供本工程材料的预算单价和数量，以达到控制材料的价格和供应的数量，工程部根据图纸和施工生产安排所提出的材料计划，必须有经营部的审核才能作为进料的依据，否则无法肯定材料是否用于本工程，或者材料数量、规格是否符合施工标准，特别是材料数量和规格有重大变更的情况下，信息的及时沟通可避免误采误用。再则，物资部应认真读懂经营所签订的施工合同，哪些材料是属于经理部的，哪些是属于施工队承担的，要分清权责，理顺债务关系。物设部与财务上的单据要及时传递，材料账务单据及时上交财务，以便于及时下账和扣款，防止工程款超支付现象，月底及时向财务提供报表，核对期末余额，达到账物相符，工程竣工后材料部门应及时配合经营、财务部门办理材料决算和核算，做到工程完工，料款结清。工程材料采购质量的好坏必须与实验室多进行沟通，及时委托实验室进行实验，出具实验报告，这为采购合同的签订提供的质量保障。所以项目经理部需要有一支高素质管理团队，尤其是有一支强有力的物资管理队伍做保证这样才能使项目管理良性发展。
3. 物资管理第二个环节：物资采购管理
（1）施工企业的物资采购工作是物资管理的前提，起着先驱的作用，采购活动属于物流活动的一部分，而物流作为第三利润源泉，在企业生产活动中起着至关重要的作用。物资管理工作的基本任务是根据施工、生产任务的需要，按质、按量、按时、齐备地组织物资供应，保证施工生产建设的顺利进行，其核心任务就是购进物资，但又不是简单的“买”。其包含的内容已经延伸到如今的供应链管理、和供应商关系管理，以及涵盖了领导者决策和领导者素质的内容，所以值得我们深思。
（2）为了减少采购中出现的问题，避免随意性，大宗材料采购（如：钢筋、水泥、粉煤灰、沙石料等）应尽可能的进行招投标方式，招到相对优良的合格供应商，直接签定供货合同。这样做的好处有三点：一是有利于降低采购价格，只有确定了供货数量，厂商才能测算成本，确定适当的价格。二是有利于保证供应，有了合同的法律约束效力，有了集中采购的数量优势，可以避免出现断供问题。三是在一定程度上实现了“公开、公平、公正和择优”的原则，大宗材料进行招标采购，经理部各部门都参与到采购活动中，明确采购管理上的责权，相互制约、相互监督，避免了采购的随意性。对于小五金、电料、配件等零星材料的采购应遵循货比三家、择优选购的原则，要做到勤跑腿、勤问询、勤思考。对于比较有信誉能力和供货能力的个体工商户，也可以建立长久合作关系，适当增加采购量，赊欠货款，稳定关系。这样不仅能在资金紧张或突发性事件发生的时候可以随时做到电话通知配货和送货，为施工生产的连续性和稳定性节约时间，例如：2009年7月份，华祥公司新疆红鄯十三合同段路面项目施工过程中，正在进行沥青混凝土下面层施工的ABG摊铺机突然发生故障，而施工现场方圆百里不见人烟，一望无际的戈壁滩让大伙惊慌失措，就在这时，为我们建立长期合作关系的一家供应辅材的个体工商户老板，为我们送来了配件，一个电话便解决了燃眉之急。所以在采购活动中，供应链管理尤为重要，采购工作这不仅考验的是一个材料员的业务水平，而其中更重要的是做人处事的行为品格，所以在采购中，与供应商一定要建立互信关系，相互换位思考，将心比心，在互利互惠的前提下，积极发展供销关系，这样才能实现双赢。
（3）在物资采购过程中，无论是大宗材料还是零星辅材都必须树立质量第一的理念，千万不能以质量的代价来换去成本的节约，要做到质量与价格相匹配。必须以质量为前提，采购的货物要物有所值。当然，市场经济，风云变幻，在采购过程中，出现价格重大变化的情况也时有发生。尤其是在资源紧张的时候，价格突变，作为采购人员和项目领导，也要有当机立断，果断决策的勇气，要有前瞻意识和抗风险意识，千万不能因价格原因造成停工待料，相比较而言，停工的损失要比资源紧张时高价购买回来的物资所增加的成本要小的多。例如：2010年11月份，全国“柴油荒”的出现导致社会一片恐慌，全国多数省份柴油供不应求，加油站排满长队，大部分工地因柴油紧缺导致施工机械停滞，施工无法展开，柴油价格批零倒挂，市场有价无实。
（4）采购回来的材料在收料的过程中，必须认真核对名称、规格、数量等信息，并开具详细的验收单据，采购员，收料员、发料员必须相互独立，各司其职，彼此之间应相互监督，减少在采购过程中的猫腻行为。同时，在采购环节中，项目领导应给予充分的支持与理解，尤其是项目领导，应放手让物资部门大胆地去干，要相信物资人员的专业性和工作能力，有些项目领导，为了避开物资部门的询价，根本无视物资部门的存在，采取一言堂，一口价，脱离财务部门的监督管理，直接与供货商进行单线联系，然后把购进的工程物资绕过物资部门的验收，直接运输到工程施工现场，最终导致企业利润的暗巷流失，并且也给财务决算带来相当大的困难。在工程结束时财务人员和物资人员无法核实物资的进场与领用，无法建立工程物资管理台帐，只能根据工程管理人员提供的零星单据利用倒挤法核算物资的进出存数量，给企业利润的核算与财务审计都带来的不真实的信息，所以项目物资管理工作必须要有领导的大力支持与鼓励，才能将工作做的标准和精细。
4. 物资管理第三个环节：物资内业管理
（1）在物资管理中，内业资料以及账务处理贯穿着整个物资管理的全部过程，内业资料直接能体现出一个项目物资管理的好坏，材料分类不明，业务处理不清，帐物不符，不能准确及时反映成本。内业资料是物资管理最原始的凭证，做好材料账是项目物资管理最基础的工作，良好的内业资料有效的反映了材料管理水平的高低。项目刚进场时，现场材料人员就应该熟读公司物资管理相关规章制度，执行公司所下达的相关表格，做到规范化、标准化，这样便有利于内业工作的开展。
（2）有的项目物资内业管理混乱，很重要的原因是不知道该用什么样的单据来处理问题，原始单据如过磅单、检尺单混乱，现场收料员随意在票据上签字，凭证杂乱无章、千奇百怪，这样容易造成对账不明、统计有误，结算不准。所以，项目进场后物资部第一件事是印制相关票据，分发到现场材料员手中，并告诉他们怎么样填制，以过磅为结算依据的材料，如砂石料、水泥、粉煤灰等，应填制过磅单，信息应反映完整，到货时间、卸货时间、毛重、皮重、净重，数量大写，过磅员、收料员、司机签字等信息应在过磅单上全部反映，并且应将称重小票打印出来，粘贴在过磅单背后，这样便于备查。执行收料、过磅各一人，两人同时签字的原则，做到标准化、精细化。钢筋检尺应使用检尺单，将检尺得出来数据的计算过程应写上，捆数、每捆支数、每支长度、米重等信息应完整地反映在检尺单上，这样凭证才算完整。现场收料员应在开具票据的同时，做好材料日进出台帐，按日期按名称分规格整理过磅凭证，并装订完整，及时上交材料会计，统计入账，材料会计及时复核，保管好凭证，以便于与供应商对账，及时登入台帐。材料会计建立分类明细账，记录收发存动态及来往帐务；及时与财务传递各项凭证，按月核算，做到日清月结。每月末与财务部门核对当月材料收、发、存金额动态，材料与财务之间账目应清晰，做到分文不差。
（3）工程刚开工时，物资部就应该与财务及时碰头，按财务成本核算科目，物资类别应分清楚，物资类别弄清楚了，做收料单入账就有了依据，这样与财务就有了核算的口径。中交一公局物资内业方面积累了广泛的经验，多年来在物资编码、器材目录编制等方面为同类施工企业提供了典范。材料与财务主要有三个单据作为媒介，即：收料单、调拨单、领料单。三个单据所传递的信息包含了整个物资账务处理的全过程，单据应填写完整，数量、单价、金额应准确。每个月按时核对收发存金额，定期编报各种报表，及时与财务部门结算料款，掌握材料资金合理使用。发票尚未到位、但已入库的物资清点数量后，可做预收料入帐，待凭证到后正式验收入库，再冲减预收数，这样才能准确反映实际成本，以免造成成本漏摊或迟进成本。材料部门将物资各种单据和收发存状况以动态的报表形式报送财务为了及时统计成本情况，将分包和作业工区材料调拨数量反馈到经营部门为了结算和核算。项目物资管理只有执行标准化，规范化、程序化，才能做到管理精细化，账目才能清晰明了。
5. 物资管理第四个环节：现场物资管理（物资进、出、存管理）
（1）现场物资管理紧密联系着物资进，出，存三大环节，是企业物资管理中的重要命脉，在磅房收料过程中，应严格执行两人签字，两人过磅的原则，磅房留一人开票，料场一个人负责签票，磅房和现场材料员应本着公平合理的原则，进行材料的计量验收，遇到材料外观质量严重不合格时，尤其要注意拒收。在遇到因下雨等原因，造成含水量过多，应积极予以扣除。在材料进场方面应严防进场漏洞和损失，严格控制量差的出现。
（2）在施工过程中，千方百计节约降耗是物资量差管理的主要目标，实行量差节约的途径有两个方面并有着不同的层次：一是节约降耗，即减少定额内的物资消耗。这是通过优化施工方案，推行新材料、新技术、新工艺、优化试验配合比等减少定额用量来实现，这是科技进步，技术创新在降低材料用量也就是降低工程成本方面的体现。推行新材料、优化试验配合比可以减少定额材料用量而节约材料，甚至能大量节约材料，这是比限额领料更高层次的节约措施。如在推行新材料方面，水泥混凝土添加剂和粉煤灰的使用可减少水泥用量、增加混凝土强度；乳化沥青的使用可减少沥青用量等都有着比较大的节约潜力。优化试验配合比是为了使实际材料用量在保证工程质量的前提下，最大限度地节约用料，由于优化后的试验配合比是签发限额领料单的依据（定额），因此优化后的试验配合比只要小于施工图预算定额材料数量，也就是一种节约，这是与施工图预算定额材料数量比较的节超，所以在现场材料管理中，进出存管理至关重要，直接关系到材料数量上的盈亏。
6. 物资管理第五个环节：材料盘点和核算
（1）为了准确掌握项目现场材料收发存以及项目经营状况，加强对项目材料管理力度，应成立材料盘点小组，按月盘点
库存材料，核算材料盈亏。材料盘点小组由物设部牵头，财务部、经营部共同参与，每月20日，材料盘点小组都应深入拌合站和施工现场，全面清查库存材料。材料盘点工作应采取循环盘点和全部盘点相结合的方式，即在每个月和每个季度末安排循环盘点，为了保证盘点数据的真实性，实行记录工作与盘点工作不得由同一人执行，盘点人与记录人互相监督、各部门分工协作的原则，物设部盘点原材料，统计周转材料使用部位，以提高模板使用效率。经营部盘点半成品，统计施工产值，为项目中期结算提供依据。财务部盘点库存现金与账面数，与经营、材料一道深入现场全面清查存货，达到永续盘存记录的存货账面数量与实物数量相符，以使当期损益体现其真实性。
（2）三部门共同联手，一起核算材料盈亏，准确掌握项目经营状况。每个月20号物设部应根据拌合站出砼方量以及施工配合比核算砂石消耗，在核算过程中扣除合理损耗以及倒运出库的数量，再根据盘点的库存数，比较设计用量与实际使用数量，再比较理论库存与实际库存的差异，以此作为砂石料盈亏的标准，对材料进行盘点，以盘定耗，达到材料消耗的事中控制，对施工队和拌合站实行节奖超罚，做到有理有据，项目材料只有在坚持永续盘点，按期核算的原则下，才能处于可控状态，材料盘点是项目经营管理的需要，更是项目核算盈亏的基础。
7. 总之
目前，物资管理在各个中小企业都是必须要开展的业务。根据分析，我们认为中小企业在物资管理上还存在着以下问题:
1)仓库、物资基础信息不全，很难及时按照要求进行物资的出入库。在一个企业中每天出入库的物资是很庞大的，如果基本的基础信息不全，要想做到后期的出入库操作是不可能的。例如:物资的基本信息不全，就会在后期的查询以及出入库操作中出现错误。有些动作还是不可操作。经过以上分析，物资管理系统必须具有以下功能:仓库基本信息:包括填写仓库的基本信息，并且能够对仓库信息进行查询修改;物资基础信息:包括填写物资的基本信息，并且能够对物资信息进行查询修改;供应商信息管理:包括填写供应商的基本信息，并且能够对供应商信息进行查询修改;员工信息管理:包括填写员工的基本信息，并且能够对员工信息进行查询修改。
2)出入库手续过程复杂，从而导致物资出入库过程缓慢，并且人工管理容易出错。由于物资的多样性，有时需要多人管理物资的出入库，这也容易导致员工对各自的职责相互推诿，从而影响物资发放与接受。同时，在实际的操作过程中，有些物资出库后又被退回仓库。这就需要系统有入库退货的功能。在物资的保管中，有些物资不可避免地会出现报损和报废的现象。这种情况也需要系统有处理的接口。经以上分析，系统必须具备物资出入库管理、物资出库管理、物资入库退货、物资报废管理等功能。
3)对物资的各种查询也一直是对物资管理的难点，由于物资管理涉及方方面面，比如:物资本身、供应商、仓库等。由人工来进行查询明显是费力得不到好结果的做法，而且不能及时更新。相应管理者需要某种查询结果时，往往要耗费大量的人力物力来完成，而且还需要等待。这在市场快速变化的今天，是不合时宜的。经以上分析，系统需要包括物资出入库查询、物资报销查询、供应商结账查询、物资退货查询等等。
4)会计科目用错或会计科目虽未用错，但实际记账金额大于应记金额的错误账款。一般情况下，在及时发现错误，没有影响后续核算的情况下多使用红字冲销法。物资账目的红字冲销对企业的会计人员也是必须要具备的功能，经以上分析，系统需要包含:入库票号冲销、出库票号冲销、入库退货票号冲销、维修票号冲销、报废票号冲销、报损票号冲销、报溢票号冲销、供应商结款票号冲销等功能。
2系统总体设计
2．1系统架构
系统采用B/S模式的高可靠性和方便性来架构系统应用，这样只要能够连接上Internet就可以在各个不同的办公地点的计算机上进行操作管理。不论对具体物资操作人员还是公司的管理层人员来说，都是一种很好的架构模式。
2．2系统数据库设计
系统整体需要的表很多，主要有入库单表、入库明细表、入库类别表、出库单表等。通过主键建立表与表之间的关系，在设计过程中要尽量保持较小的数据冗余度。
3系统功能模块实现
根据系统的需求分析，可以将系统从功能上分为基础信息、物资管理、信息查询、红字冲销、系统五大部分。
3．1基础信息
基础信息模块主要由仓库基础信息、物资基础信息、供应商基础信息、员工基础信息小模块等组成。这些小模块都能够提供用户对各种基础信息的收集功能，通过这些模块界面用户可以将企业所涉及到的各种信息都收集到数据库中，以备下一步应用。这个步骤很简单，但是也很重要，是后面各个步骤的信息来源。其中物资基础信息模块是基础信息收集的重点模块，在这个模块中主要实现物资的相关信息查询、添加、取消、修改、删除等操作。物资基础信息包括:物资名称、物资编码(由公司内部统一制定)、价格、采购单位、条形码等信息需要用户进行输入。同时在物资基础信息模块中也要提供简单的查询功能，可以设置多种查询条件，以备用户在当前界面进行查询。其它的模块功能基本和物资基础信息模块类似，只是各有各自的具体输入收集内容。
3．2物资管理
物资管理模块主要由物资出入库管理、物资入库退货、物资维修管理、盘点打印等小模块组成。物资管理的基本功能是对出入库的物资进行管理，还包括对物资维修、物资报损等情况进行处理，最后还要能进行简单盘点打印，实际就是一个小结统计功能。物资出入库管理包括入库和出库两个方面，在入库方面主要功能是记录物资进入仓库的相关信息，在出库方面主要功能是记录物资流出仓库的相关信息。这两个模块是物资管理功能的主要模块，其在实现原理上也是类似，只是出入方向不同。入库管理需要登记供应商名称、操作员、负责人、物资名称、单价、数量、金额、存放仓库等信息。将这些录入信息都存放到后台数据表中，方便企业对物资的管理。出库管理则是物资的流出，需要登记领取人、操作员、库管员、物资名称、数量、仓库名称等信息。出库物资实施登记保存后，实际上是从数据库表中删除或者减除掉相关的物资记录数量。物资维修管理是对维修物资的修缮进行管理，有些物资由于时间的原因或者其它原因，出现了一些问题。这时需要有员工对其进行处理维修。
3．3信息查询
信息查询模块主要由物资出入库查询、物资退货查询、物资维修查询、物资报废查询、物资报损查询等模块组成。在实际的应用中，很多情况下都要查询物资的当前状况。在手工阶段，查询信息的获取是费时费力。同时也达不到时间的要求，往往员工整理好信息以后，这条信息对于领导的参考价值大大降低。所以，有一个能够及时查询物资各种信息的模块对于整个系统来说是非常必要的。物资出入库查询模块可以设置各种查询条件，包括模糊查询，要有一定的灵活度才能满足用户各种各样的查询要求。查询结果可以在界面直接显示，同时如果有需要也可以以不同的格式进行保存，以方便调阅。各种查询都是基于后台的各个表单，因此往往涉及到多个表之间的链接查询。这就要求在代码部分设计好查询语句，以高效率完成查询工作。
3．4红字冲销
红字冲销模块主要是由入库票号冲销、出库票号冲销、入库退货票号冲销、维修票号冲销、报废票号冲销、报损票号冲销等模块组成。在企业中，在需要冲销功能时，可选择此处的红字冲销模块，按照各自的需求进行相应操作。
3．5系统
系统模块由系统登录、口令修改、系统退出模块组成。这个模块功能主要是对于登陆用户的选择、口令的修改等，属于辅助功能模块。
4结束语
摘 要 本文分析了供应链环境下煤炭企业物资采购管理模式，探讨了新形势下煤炭企业物资供应管理的诸多途径。
关键词 供应链 物资采购 物资管理
企业的生产过程，也是物资消耗的过程。煤矿企业生产消耗的材料费占吨煤成本的1/3以上，物资管理的难度很大。管理工作的好坏，直接影响经济效益。因此，加强物资管理工作，在保证生产的前提下，对于节约物资消耗，降低产品成本，加速资金周转有着十分重要的意义。
一、供应链理论指导下的物资采购
良好的物资采购是物资管理前提和基础。近年来，供应链理论指导下的煤炭企业物资采购模式表现在为库存而采购到为订单而采购的转变，从采购管理向外部资源管理转变，以及从一般买卖关系向重点、战略协作伙伴关系转变。
首先是明确采购主体和供应商，规范采购过程。一是明确物资供应总公司是企业安全生产建设所需物资采购供应的指定单位，其他单位无权采购和供应，使用单位的财务部门不再发生材料采购相关科目。二是实行供应商准入制管理。物流管理部门牵头邀请纪委、财务、质检等部门参加，组织供应、生产、租赁、使用单位，一起对供应商进行资格调查摸底，经优化筛选后，建立准入供应商资源库。物资采购活动在准入供应商内进行。三是推广招标采购。要求凡一次采购单件价值五万元以上，或年累计采购十万元以上的物资，必须实行招标采购或公开比价采购。四是加强内部多经产品管理。对多经产品实行“厂家、资质、产品、规格型号审核注册、物资公司统一、最高限价管理”，已注册的内部多经产品在质量、交货期能满足要求，价格在集团公司核定最高限价以内的，应优先择优采购。五是加强采购资金管理，实行采购资金预算制。财务部门按照采购规模，定期拨付采购资金，物资公司对外统一付款，统一结算。严格履行采购合同，实行付款合同化、程序化，积极维护集团公司的市场信誉。
再就是规范采购，拓宽降低成本源头。一是建立集中采购制度。推行集中采购、集中储备、集中结算、集中配送的管理体制，同时将计划、采购、验收、结算等业务分段管理，实现物资采购各环节的相互制约机制，以达到采购管理各环节权责清晰、链接稳定、相互监督、公开透明的目的。二是多样化采购。将供应与需求关系从简单的买卖关系向双方建立战略协作伙伴关系转变。共享库存资源、降低采购风险、降低采购成本以及准时化采购是战略伙伴采购方式在采购中带来的益处。
另外还需加强物资采购过程的监管。物资采购全过程监督是指对采购前、采购过程中和采购完成后进行的监督。从采购计划的制定开始，到采购物资的结算完毕，其中对计划下达、价格咨询、采购方式确定、签订合同、物资验收、货款结算等六个环节进行全程监督。把监督贯穿采购活动的全过程是确保采购管理行为规范和保护企业自身利益有效途径。
二、煤炭企业物资管理
采购和管理是煤炭企业物资管理的两个重要方面，好的管理是实现企业物资利用最优化的根本途径。
第一，统筹规划，合理布局物资管理整体计划。为了准确掌握生产建设物资总需求，合理组织货源，有效使用流动资金，发挥规模经营优势，努力降低材料采购成本，提高经济效益，物资供应部门必须加强物资计划管理工作。物资计划管理是依据仓储量、用量、价格等制定的，是以季度计划为为时间标准执行的，是考核计划执行情况的主要依据，通过计划管理，发挥物资供应部门的主要渠道优势，规范市场主体物资计划采购行为，提高供应环节的经济效益，及时均衡地保证企业生产建设的物资供应，实现最少的资金占用和劳动消耗。
第二，严控发放，实现物耗的有效控制。物资发放过程中的消耗控制要从堵塞外流、减少浪费出发，对各单位建立消耗定额，并进行严格考核，对主要物资要实行定量、限时控制，规范物资发放领用程序，搞好物资消耗去向公示，实现物耗的有效控制，降低生产成本。要制定和完善各项物资管理办法，规范物资领用发放管理程序及二级库的收、发、存管理规定；建立交旧领新制度、定量限时控制制度、物资消耗去向公示制度及物资消耗管理考核规定等多项规章制度。
第三，推行限额领料和交旧领新制度。对消耗大、价值高的物资实行限额控制。特别是对主材等消耗大，又有消耗定额的物资，严格限额领料；材类材料，要根据同行业、同等条件下单产单进的消耗量，结合当月实际，确定消耗计划，作为控制的依据。配件要根据设备的新旧程度和年度修理计划，有计划地更换零配件，安排好日常维修保养。对一些价格低、数量多的工具、器具实行交旧领新制度，丢失折价赔偿。煤炭企业摊子大，物资种类多，物资消耗也大，可将物资消耗去向列表，从物资领取时间、领取单位、物资名称、数量、价格到领取人全部登记清楚。并在公开的公示栏内公示，物资流失、浪费就会得到有效的遏制。还应对节约的给予奖励。此外，重视回收利用。应建立废旧物资台账，加强组织领导，制定和完善回收复用管理办法和回收复用考核奖惩办法，有效降低原煤材料成本。
（一）原房屋管理部门
90年代末，在物业管理市场发展的成功推动下，沿海大城市的房管部门纷纷转变体制，由原来从属于国家管理机构变成了企业，经济上实行自负盈亏。于是房管所长一跃而变成了物业管理企业经理，相关的员工也就成了物业管理员了。在有的地方，目前还处于房管所与物业管理企业两块牌子一套班子的过度情况。其优点是这一类管理人员具有原房产管理的经验，熟悉所管物业的情况，对各类法规制度比较熟悉。他们的缺点是管理方法上留有计划经济痕迹，服务意识和市场意识不够强，有的房管人员的文化程度偏低，年龄也较大，这些都将制约着公司的发展，也很难适应新时期的要求。
（二）宾馆行业改行进入物业管理
这些人员的优势是具有较高的文化素质和职业素养，服务理念比较先进，管理高档楼宇常常成为他们的拿手之作。虽然一开始先介入商业办公大楼的管理，但这些管理者一开始并不知道这叫物业管理，并且对对小区管理的特性缺乏了解。他们中的大多数经过学习和适应，可以克服原有的不足，成为优秀的物业管理人员。
（三）科班出身的管理人员
所谓科班是指在大学或中等专业学校的物业管理专业毕业的学生，其中甚至具有研究生学历。现在许多大中专学校纷纷开设物业管理专业，有不少学生毕业后加入了物业管理行业。这些人的长处是具有比较系统的物业管理知识，接受新事物比较快，是新世纪物业管理的中坚力量。当然这里的许多人还是比较年轻，还需要在实际岗位上进行磨练。
（四）境外或国内早期物业管理企业带出来的管理人员
物业管理从境外进入内地城市，如香港特别行政区的第一太平戴维斯，怡高物业，新加坡的怡安物业等。他们最早打开了中国物业管理的大门，为我们带来了物业管理思想和服务理念。他们在国内管理过的物业中，相当一部分人成为后来其他物业管理企业的管理骨干。这种情况包括国内最早的物业管理企业，如深圳的万科物业、中海物业等，他们是中国物业管理的先头军。他们培养了一批批物业管理骨干，如今活跃在其他物业管理企业中。这些骨干大多具有较高的业务水平和管理能力，一般都是这些企业的领军人物。但是其中也有的存有太多的优越感，多次“跳槽”，工作不够塌实。
（五）其他途径改行进入物业管理
他们都在各个行业从事相关的服务，他们带来了各行各业的思想文化，对物业管理的发展起了积极作用。当然他们的转行有一个学习和实践的过程。
二．物业管理企业高素质人才紧缺的主要原因
（一）行业发展迅速，企业急剧扩容，人才培养无法跟上。
物业管理对于我国是一个全新的行业，其发展速度又是如此迅速——20多年2万多家企业230多万从业人员，而高等院校（主要是高职院校）对专业人才的培养起步较晚，20世纪90年代中期广州、深圳、重庆等地才开始陆续开设物业管理专业，高等院校培养人才有2-3年的培养过程，所以人才培养的发展速度无法跟上人才需求的增长速度是行业人才紧缺的主要原因之一，但这个矛盾从理论上分析将随着人才培养力度的不断加大以及物业管理企业从量变到质变的逐步开展而有所缓解。
（二）行业薪酬仍处于中下层，且缺乏激励机制
笔者从事物业管理专业教育多年，与从事物业管理工作的历年毕业生交流中也不难发现待遇偏低是动摇他们从业信心的关键因素。行业内企业众多，规模参差不齐，经营体制不一，人员流动速度比较快；其中有些企业自培人才流失过快，甚至有成为入职培训地的可能。行业内人力资源管理信息闭塞，导致很多需要市场化信息管理的方面管理盲目。物管行业属于微利行业影响工资收入，近日北京外企太和企业管理顾问有限公司了北京物业管理行业薪酬报告。报告指出，自1995年以来北京市的物业管理行业获得了突飞猛进的发展，但与行业的飞速发展相反，其薪酬情况虽有所提高，但仍处中下层。报告中显示在物业管理行业，经理层、主管层、专业人员层和助理层四个层面的年度基本现金收入总额都占到了所有收入的60%以上，经理层甚至接近于70%，而年度变动收入总额所占比例则少得可怜。员工变动收入占总收入的比例过小说明物管行业企业对于员工的激励和绩效考核基本上很少，薪酬杠杆中激励员工的效应没有被发挥出来。基本现金收入所占比重偏高，这样虽然能够起到比较好的保留人才的作用，但对于人才在岗位上的再发展却起到了一定的限制作用，不利于发挥员工的主观能动性。薪酬低下，且缺乏激励机制是造成高层次管理人才流动性大的主要原因。
三．解决人才缺乏的主要途径：
对于物业管理企业来说要在未来的市场竞争中保持一定的优势解决人才缺乏的问题必须得到足够的重视，主要可以通过以下几种途径保持人才竞争优势。
（一）与地方院校联姻共同培养合适人才
一些人才意识较强的企业借着地方高等职业技术学院人才培养的产、学、研需要与之联手共同打造物业管理人才建立定单式培养模式。企业参与学校的教学计划、课程设置等制定工作，学校把物业专业的实务课交给企业一线管理者来讲，在教学当中就让学生了解了市场，接触了实际。然后学生在学习期间参加企业的实习工作，到公司后就开始经常的定时岗位并且轮换，每个人都有机会接触一下办公室、客服、工程、保安、保洁这些实务，同时在整个培养过程中建立了学生和企业之间的感情，有利于培养学生对物业管理工作的实际认识，走上管理岗位后学生就能挑大梁。如深圳万科物业与深圳职业技术学院物业管理专业联合培养学生，杭州坤和社区服务有限公司与杭州职业技术学院物业管理专业联手合作培养学生为企业贮备人才，浙江绿城物业与浙江育英职业技术学院物业管理专业合作成立“绿城班”，北京铭维成物业管理公司与北京农业职业管理学院联姻等等。这种做法已让企业尝到在人才紧缺的市场状态下保持人才聘用优势的甜头。
（二）企业注重内部培训，建立有效的激励机制
如果说进得来人才是基础环节，那么留得住人才就是关键环节。物业管理企业在人才竞争方面，必须树立起自己独特的企业人才观，使人才既进得来，也留得住，还不断有进步。应坚持以德聘人、以德育人、以德治企，致力构筑企业的人才基地。同时建立有效的激励机制，始终把员工培训放在企业发展战略的高度来对待。这种激励机制应包括5种：荣誉激励、物质激励、参与企业民主管理活动的激励、升职激励和提供学习深造机会的激励。员工培训方面重点抓好物业管理法规知识、岗位技能、消防知识、服务意识、礼仪礼节、职业道德、电脑操作以及文化科技知识等方面的培训。通过运用各种手段，造就一支具有丰富实践经验和开拓创新精神的物业管理新军。
物业管理行业发展时间较短，物业管理人才大多是从别的专业转行过来的人员，这中间有搞建筑的，有搞设备的，有搞管理的，有其他各行各业的，这些人缺乏专门的知识和系统的培训。从物业管理的实践中大家越来越深刻地认识到物业管理除了专业技术知识之外，还需要学习社会学、心理学、法律、经营等多门学科，为了能使得行业的高质量发展，人才的培训和培养是必不可少的。企业中员工知识层次越来越高，年龄也越来越趋向年轻化，他们对工作的期望值也越来越高，工作并非只是谋生的手段，而更是人生价值的体现，因此，企业除了关怀、尊重员工之外，更要让员工参与领导和管理计划，丰富其工作内容，激发员工的创造性，从而提高企业的生产效率及经济效益。推行ISO质量管理体系，会使住户觉得是优质服务的保证，可惜现时有些管理公司将ISO作为市场推广策略，而没有贯彻和有系统地推行，使管理运作与ISO的精神脱节，影响了质素。透过提升组织内所有工作的质素来满足住户的需要，在公司营造和谐气氛及团队精神，由各阶层职员共同不断努力改进以达到向住户提供优质服务的目标。
专业化管理必然导致物业管理人员职业化水平的提高。就目前的物业管理人才培训而言，不是以职业化为目的，持证上岗只是物业管理的普及教育，而不是职业化队伍的培养。随着物业管理专业化时代的到来，物业管理从业人员必须经过专业化才能执证上岗。只有这些经过专业化系统培训的人员走上物业管理岗位，才能够有效地组织、协调和指挥各专业公司规范化的工作，并最终使物业管理真正成为千家万户信任、依赖的具有一定社会地位的整体行业。不断接纳优秀人才、建立系统化的人员培训、学习、进修和深造制度，提高人员的综合素质；投入大量的人才、物力和时间等资源，从企业的经营理念、发展战略、员工管理政策、服务方法、各项业务的操作程序、培训教材等进行系统化的、文字化的规范。
四、结束语
【摘 要】本文通过对企业物资管理情况的财务分析，结合公司的实际，提出了改进企业物资管理的方法，并被公司采纳，为企业物资管理水平的提发高和盈利能力的提升做出了应有的贡献。
【关键词】管理会计；物资管理；实施效果
一、管理会计的内涵
管理会计是以企业现在和未来的资金运动为对象，以提高经济效益为目的，为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。目前，管理会计在我国企业管理应用中正处在一个关键时期，亟需将以往企业应用中经验加以总结和提高，形成我国的管理会计理论和方法体系，从而适应企业经营机制转变的需要，保证企业生产经营的高效率，以促进企业自身适应能力的提高。
二、企业2011年物资管理情况分析
我企业始建于1958年，是一家拥有五十多年历史的国有矿山企业，经历了从计划经济到市场经济的发展轨迹，作为一家集采、选、冶生产为一体的大型有色矿山生产型企业，由于地下深部开采，井下构造比以往更加复杂，成本逐年上升，生产产品和物资材料投入较大，而相对的企业物资管理职能薄弱，特别是运用现代化物资管理方法滞后，已经成为制约企业发展壮大的瓶颈。主要表现在：一是计划不准确。基层物资需求计划有虚报和多报现象，成本意识和节约意识不强。二是消耗控制不严。基层单位领料单水份大，多领和流失现象还存在，管理部门跟踪考核不够。三是库存积压物资多，有效库存比例较低。四是仓储管理和采购管理衔接性差，业务流程操作规范性不强，收发料单据较多，与供应商或客户进行对帐较困难，花费时间长，影响库存资金周转。五是基础工作滑坡。台帐、报表、原始数据不规范，信息不能及时、有效地统计、分析、传递和反馈，人员素质普遍不高。六是由于矿山远离市区，生产区与生活区混杂在一起，情况比较复杂，送人情料及物料流失现象时有发生。
三、管理会计提出的改进物资管理方法
（1）提早介入计划前期工作。在需求计划制定之前，计划员提早介入计划前期工作之中，主动与需求单位、设计及相关部门沟通，强化计划前期工作深度，确保重点工程项目所需物资经济、安全及时供应。（2）建立物资计划核准制度。为提高计划准确率，实行两级计划核准，对生产实际需求数量，进行第一次计划核准，每月核准后要及时形成计划核准报告。（3）实行计划会审制度。每月计划核准后，由各类计划员分别对每笔计划编制依据进行说明，形成月份物资请购计划汇总表，物资部门和会审部门签字后报经营管理处定价，再送采购处实施。（4）超前谋化编制好物耗预算。在预算编制过程中，依据各单位近三年的实际消耗情况，以及对未来市场经济环境和企业生产经营变化情况进行预测，充分考虑各种有利和不利因素，保证预算合理。（5）层层分解物耗指标。根据公司下达的消耗预算指标，层层分解落实到车间、工区、班组、岗位和个人。形成自上而下层层展开，自下而上层层保证，实行全员、全过程、全方位的物耗成本责任指标管理体系。（6）物耗指标的控制。在物耗成本控制上，按管理的业务范围和工作流程，应用传统和现代管理方法与手段相结合，以各单位目标成本为依据，以责任部门为考核对象，形成一套班组保工段、工段保车间、车间保系统、系统保公司的物耗成本目标责任保证体系，使成本得到有效控制。（7）物耗成本的考核。一是公司物资系统建立考评小组，严格按考核细则进行检查考核。考核坚持四个结合原则，即定期检查与日常控制相结合，专项检查与综合控制相结合，普遍检查与特殊控制相结合，信息反馈与及时整改相结合。二是将单位领导年末兑现奖金、个人绩效工资、方针目标奖金及攻关立项奖金与物耗成本指标完成情况直接挂钩，凡成本指标未完成的单位和个人，即使其它指标完成的再好，也一票否决。（8）实行专用物资和通用物资分开管理。按照精细化管理要求，结合各单位实际，通过调研制定专用物资和通用物资分开管理制度，实行通用物资在总库储备，专用物资在分库存放，建立通用和专用物资目录，使专用物资全部实现在使用单位存放，有效地减少了库存资金占用和二次倒运费用。（9）实行物资跟踪核销制度。在物资计划核准基础上，建立物资消耗核销制度。每月对各单位上月消耗的物资，会同有关部门进行现场核销，并跟踪消耗去向，对易流失物资消耗要查台帐，查使用去向，要跟踪到班组、作业现场。（10）精细仓储管理。开展清仓核资工作，全面、彻底清理库存物资，核定呆废料，并通过清查历史往来挂帐和工程项目结算，核销红字帐物资，理顺账务，确保账实相符，并定期核定和确定公司、基层两级库房库存储备资金定额。
四、实施效果及展望
2012年，我企业供应管理系统将以上方法应用于物资管理工作，取得了较为显著的成果，为企业摆脱金融危机困境，降低物资消耗成本，挖掘内部潜力找到了一条新途径。目前，我国管理会计的推广应用还受到许多方面的制约，但随着社会主义市场经济体制的逐渐完善和现代企业制度的建立，管理会计的应用会越来越广泛，并为我国社会经济的发展做出巨大贡献。
