时间：2022-08-02 19:57:27
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇校园实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：会展；全真实训；教学设计
会展专业是一门“学中干、干中学”的实用性极强的行业，由于会展项目涉及调研、策划、营销、组织、服务、管理各环节，筹备时间非常长，企业对实训学生的容纳量有限，客观上难以与教学上的任务的时间人数要求衔接，因而，目前高职业会展教学存在实践教学的不足，特别是真实环境下的仿真或全真实践教学的缺失的情况，不利于培养会展学生的职业能力。由学生在教师指导下自筹经费、自主办展，是解决这个问题的一个有效途径。
一、“育英时尚节综合实训项目”教学设计分析
（一）课程设计思路
“育英时尚节综合实训项目”涉及筹展全过程，教学目标为：第一，职业知识目标，能综合运用市场调研、市场分析、会展管理、会展营销、公共关系、现场管理、活动策划、财务管理、公文写作、消费心理等必修课程的知识来分析、解决筹展办展的具体问题，而且要从总体方案规划、生命周期到风险管理、社会效益、经济效益等诸多方面加以考虑会展项目的可行性。第二，职业技能目标：熟知展览策划的一般流程和基本内容；能设计调查问卷、能胜任宣传资料的编印工作、熟悉会展新闻管理工作，具备会展文案写作能力；能进行业务面谈、现场管理和展后跟踪分析。第三，职业素质目标：培养细心耐心的工作作风，有坚韧的心理素质，敏捷的应变能力和诚信的职业操守。
（二）教学内容与要求
为达到有效培养职业能力目的，会展专业教师经过调查走访会展企业，明确了会展岗位群的工作任务和相应的职业能力；采取以工作任务为中心黏合知识的方法来形成本项目教学内容。
二、教学方案设计
会展专业在项目设计模式上采取“分段式”的方法，根据工作任务界线，划分整体项目为以下阶段，各阶段由不同工作任务形成的小项目组成。
（一）第一阶段——计划、组织阶段
学生通过分析校园市场需求及参展商的要求，确定展品范围是服装、化妆品类、文化用品类，能考虑人流量，把办展场地点确定在宿舍区。第二届综合实训筹办期间，学生通过问卷调查，认为借学院形象提高展会档次更重要，把展览地点从宿舍区定在校园标志性区域。第三届综合实训筹办期间，会展学生通过市场调查，得出了“就业是2010年的一大市场需求”的结论，并在展会上增加了“校园招聘会”专场。在筹办展会过程中，鼓励学生运用财务知识计算盈亏平衡点、经营安全系数，从而确定展位营销和招商招展指标。
在进行可行性分析时，要求学生对展会的基本框架进行评估。组织学生分组讨论六个问题：展会展品的范围所在产业是否能举办如此规模和定位的展会；展会的名称、展品范围与展会定位之间匹配与否；展会举办时间、举办地、办展频次是否符合市场需求；展会定位与展会规模是否有冲突；办展机构对展会所在产业的熟悉程度；办展机构需要的筹展时间。教师给出标准格式，要求学生分组完成立项策划书。要求报告篇幅适中，结构完整，编排合理，措词准确、明白易懂。在教师指导下，学生向学校提交了“综合实践计划书”、“场地审批”、“可行性分析”、“展览场地测绘图”，并到学校各部门争取支持政策。这一过程自然仿真了展会举办的申报流程。
（二）第二阶段——运作阶段
会展专业学生成功地组织了会展设计大赛、开幕式、现场表演、商业宣传、参展商联合大优惠等活动，为参展商和观众提供附加服务，从而提高展销会的形象和档次。在招商招展方面也取得了极大的成功，把康师傅、比亚迪汽车等著名品牌引进了展览会上，招聘会上仅会展行业协会就组织了十多家企业参加，这些成绩的取得，极大地鼓舞了学生的从业热情。
展销会的服务工作贯穿于整个展销会，服务工作包括对参展商、参展观众的服务，服务工作要做到细致、耐心。对于展销会的供应商，如对于展台搭建商、运输商的选择标准是优质服务和价格合理。一个展会的成功与否最关键的就是现场服务质量的好坏。一定要做好现场的服务工作，这样对于整个展会有着很大的推进作用。
在展会现场中，同学们在忙碌中学到了很多在课堂中学不到的东西：从水电设备安装到舞台搭建、从全安巡视到餐饮供应、从天气忽变到客户纠纷处理，他们始终表现出极高的兴致，出色地完成了自己的任务。在这次实践过程中，同学们很好地负起了自己的责任，把书本中的理论知识与本次实践活动结合起来，完全符合了一名职业人的要求；同时也认识到了自己的不足，学到了一些与同学、其他部门的沟通技巧，为以后融入社会积累了良好的经验。
展销会总结的目的是检验展销会的效果是否达到预期效果。学生组委会通过对所有参展商的问卷调查和参展观众的抽样调查进行展销会的评估报告，并针对调查结果，总结出展销会取得成功的经验，找出不足之处，以提高下一次展销会的举办水平和质量。
展后总结围绕首届育英时尚校园展销会的四个阶段流程介绍此次展销会的台前幕后，并通过收集大量图片和文件为读者了解首届育英时尚校园展销会提供便捷。同时，也为下一届展销会的举办提供一个可直接借鉴的资料库。
三、实训的组织形式
本项目以学生为中心，教师主要承担指导者或辅导者，同时又是实训活动具体组织者和观察员。教师向学生介绍相关背景资料，布置任务，进行必要指导；及时答疑纠错，控制实训进度。
（一）教师工作
在本项目中，教师的主要工作有：
1、实训前做好实训教师分工：根据教师专长不同，分管招商招展、宣传公关和现场管理、活动设计、形象策划等不同实训项目，制定并提出项目的实训计划和项目任务书，在实训开始前由会展教研室组织审定。
2、实训中组织好学生在实训项目中的角色分工和轮换，分析讲解具体引导项目（实例），分步骤指导项目进展，项目进行中解答学生疑问和过程考核。
3、实训各项目结束后的总结点评和项目考核。
4、实训全部项目结束后的总结提高，包括实训引导项目（实例）的完善，实训组织计划的补充修改，以持续改进实训方案、计划和实训手册。
（二）学生组织
由于是全真实训，所以在实训过程中，采用学生自愿报名、教师指导的形式，由学生组成“展览会组委会”和各级工作人员，并自行制定规章制度和部门职责。
四、考核与评价
综合实训项目教学重点放在学生实践能力的培养上，因此学生考核分数A，由操作考核成绩B和作业成绩C两部分组成，操作成绩占的比较相应增大，权重比例为6︰4，即A=B×60%+C×40%。
（一）操作考核方式
主要考核学生在实训时的积极性、独立性、完整性、创新性、理论运用熟练程度，考核模式采取公司普通运用的360℃绩效考核模式。如果被考核人的岗位为“普通员工”，其成绩由本人自评D、部门内同学互评E、部门经理打分F、指导老师打分G组成，权重比例为1︰1︰3︰5；假设有n名员工参与评价，考核公式为：
E=∑（a1+…an）/n
B=D×10%+E×10%+F×30%+G×50%
关键词：校园；安全文化；实训教学
中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2010）12-0104-01
安全是永恒的主题。校园安全文化建设对于保障教师和学生的实训教学安全十分重要。通过校园安全文化建设，形成强大的“文化力”，切入根本，用校园安全文化不断提高教师和学生的素质，营造“大安全”氛围，全面提高实习教学安全管理水平，确保实训教学安全顺利进行。
一、校园安全以人为本
在生产实践过程中，劳动者利用安全的劳动工具使劳动有序地顺利进行，去改造劳动对象，有目的的获得适合劳动者需要的物质资料，同时又使劳动者的自身安全得到切实的保护。因而自人类社会开始，安全就与生产实践相伴而生，并息息相关。这就要求人类在改造自然、征服自然的过程中必须与自然和谐相处。
安全是一种过程，它与事物的发生、发展，与人的活动共生共灭。安全是一个结果，这个结果是指不发生事故。不因人或媒介的相互作用而导致系统损失、人员伤害、任务受影响或造成时间的损失。
因此，技工学校在实训教学的过程中，要始终如一地把安全放在第一位。当师生的人身安全与经济利益或其他利益发生冲突时，要无条件地服从保障人身安全与健康。体现以人为本的指导思想。
二、构建校园安全文化体系
校园安全是构建和谐校园的基础，校园安全文化是把安全作为一种文化来科学的认识和研究，是校园安全工作最高体现，也是校园文化的重要组成部分。校园安全文化使学校安全工作由被动灌输到主动接受，再到潜移默化。在实训教学安全管理中，应引入校园安全文化理念。校园安全文化建设必须大胆思考和创新，不断总结、提炼，形成全体师生共同认同的安全价值观和行为准则，逐步建立和完善独具特色的校园安全文化体系。
校园安全文化体系包括以安全价值观为核心的安全理念，以完善安全管理体制为重点的安全管理文化，以提高教学设施科技含量为前提的安全科技文化，以规范教师教学过程中的安全行为准则为内容的安全行为文化，以改善安全文明生产环境与秩序为载体的安全文化。
三、开展校园安全理论创新
校园安全理论是一个宏大的系统工程，涉及到教育、教学、生活和社会经济、科技发展的许多方面。当前应着重加强以下几方面的理论研究：安全心理理论、安全行为理论、安全预防理论、安全工程理论、安全系统理论、安全管理理论、安全执法理论、安全宣教理论、事故可控理论、本质安全理论等等。通过这些基本安全理论的研究和不断创新，进一步完善校园安全理论的体系框架，更好地指导的安全实训教学。
校园安全理论来源于安全生产实践，校园安全理论的创新源于对安全生产实践规律性和本质的再认识。之所以要大力开展安全理论创新活动，是因为随着社会发展，实训教学安全出现了很多新情况、新问题，不断发展变化的安全形势对安全理论提出了新要求，需要校园安全理论与时俱进、不断创新。只有这样，校园安全理论才能与生产实际和社会需求接轨。
四、校园安全从“心”开始
技工学校的安全实训教学，要从“心”开始。实习指导教师应关心学生在不同实训阶段的学习心理和社会需求。学生的社会需求、学习心理的变化，直接导致事故发生的人的不安全因素质变，常常就酿成事故的发生。因此，实习指导教师要根据每个学生的生活环境、所受教育和个人心理，采取相应的安全管理方法，充分调动每位学生的安全实训积极性，逐步提高学生的综合素质。只有全体学生掌握娴熟的业务技能和安全知识，才能提高对安全隐患、事故的预见性和准确判断，才能更有效地消除人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷，确保实训教学安全。因此，技工学校要以多种形式开展业务知识、安全知识和各种技能的培训，为师生创造机会、创造环境，不断提高个人素质和团队协作能力，增强执行安全规章制度的自觉性，发挥师生在实现本质安全方面的创造能力，从而促进教育、教学。
五、筑牢实训教学安全大堤
在实训教学过程中，要牢固树立安全第一，预防为主的安全管理理念，并将这种理念渗透到实训教学的各个环节。紧紧围绕实训教学任务，推进校园安全文化建设，营造浓厚的校园安全文化氛围。
首先，要加强安全文化理念的宣传，使师生在心理、思想和行为上形成自我安全意识和环境氛围。
其次，要加强安全知识、遵章意识和法制观念的宣传，使“严守规程”成为全体师生的基本素养，让制度深入人心，让制度指导人的行为，让安全意识在人们心中潜移默化，使师生安全意识从“要我安全”到“我要安全”的转化，最终实现“自主安全”，使安全成为大家的自主行为需求。
论文摘要：实验室网络教学资源与人才培养创新理论的研究，要灵活多样，寻求多种途径，利用虚拟实验室及网络等现有资源，开展开放式实验实训和校外实训，利用远程教学，将实训教学与职业技能鉴定相结合，以网络资讯平台为基础，通过电视式校园媒体平台，以市场为导向的方针，规划人力资源，以就业为核心的现代化的传输手段，实现适应市场需求的各类人才的培养计划，努力建设一个以高校校园市场为基础的、完善的、能沟通企业、学校和学生的产、教、学信息平台。
新形势下高职院校的发展目标，是以职业为导向，充分利用学校内外网络资源教学，将以课堂传授及网络资源教学间接知识为主的学校教育与校企合作直接获取实际经验和能力为主的生产现场教育的有机结合，开设创新人才培养理论，实现学生角色向职业人角色的转变，使学生职业能力和职业素质得到很好的培养，实现高等职业教育的人才培养计划，以适应企业岗位的需求，这就要求落实到实验室网络教学资源和人才培养创新理论的研究中。
一、实验实训的形式要灵活多样
（一）开放式实验实训。开放性实验实训能给学生提供个性化实践学习的机会和进一步实验实训、探究式学习的机会，促进了职业教育师资队伍技术水平的提高，是一种充分利用现有的实验实训资源的有效模式，是学分制中实践教学的有效方法，是提高职业教育教学质量的一个重要途径。我院于2006年在信息系实验室实行了开放式实验室的试点工作，学生在开放式实验教学过程中有较大的思维空间和活动空间，激发了学生的创造性思维，培养了学生创新能力。
（二）虚拟实验室投入使用。针对一些实践性较强的学科 ，如单片机、数控编程等枯燥、难懂的课程，实验多，实验受条件限制大的特点，开发CAI课件和建设虚拟实验室。如数控仿真系统、单片机仿真系统（MCS—51系列），PLC控制实验装置（虚拟与实际硬件结合）、电工网络教学系统等。通过虚拟实验室，能够通过计算机模拟一些实验现象，为虚拟实验的开设提供了必要的基础条件，它不仅仅能够提高实验教学效果，更加重要的是对一些缺乏实验条件的学生，通过仿真、网络同样能够身临其境地观察实验现象，甚至和异地的学生合作进行实验。
（三）远程教学与校外实训相结合。一、开展远程教学。不断丰富和创新远程教育培训方式，对校内实训基地设备、场所和功能缺陷的有效补充，能有效解决学校实训基地建设所需经费和空间不足的矛盾，也能减轻校内实训教学安排上的压力，是高职学生与职业技术岗位“零距离”接触。如我校与上海艾奇杰-番茄主义西餐厅合作，实施烘焙远程教学培训。
二、实训教学方法与手段的改革
（一）提高实训教学的比例
在教学方法与手段改革方面，近年来，中心利用学校学分制改革的有利条件，构建了“三层次”实训和实验教学平台：以培养学生的实训、实验素养为主要目标的“基础”教学平台、以培养学生的综合实验能力，加强学生课程之间的联系为主要目标的“综合设计实训、实验”教学平台和以培养学生的创新设计能力为主要目标的“创新实训、实验”教学平台，实施实验教学贯彻PBL教学模式。针对不同层次的学生特点设计实验，因材施教。
（二）实验室要发展，就必须寻求多种途径
(1)建立稳固的产学研合作办学基地。
(2)采用校企联合办建实验室。联合各方“利益共享，风险共担。”并通过优势互补达到共同发展的目的。实验室建设必须与学生的创新相结合，通过联合办学，学校既可以紧跟实验设备、实验技术的发展，又省去了大量更新设备的费用。
（三）注重课程教材建设，强化实验实训效果
高职进行实验实训教学改革创新的同时，也要注重高职教材建设，以加强实验实训效果。高职教材要体现基础性、设计性和综合性。我院在实验实训基地硬件建设和“双师型”实训教师队伍培养的基础上， 学校教师与实训基地的企业专家、技术骨干联合开发校本课程与教材，按照高技能人才培养的特点和规律，参照职业岗位要求，针对实训内容的特点和目标，编写具有很强岗位针对性、实用性且合乎高职学生认知结构的实训教材、指导书。我们经过探索，总结出“感知参与质疑合作发现总结”的教学模式。
三、建构以市场为导向的实训质量管理体系
（一）实训教学与职业技能鉴定相结合
当前，我院树立以能力为本位的教育思想，制订与理论教学相适应的实践训练计划、大纲、考核办法等实践教学计划管理办法及质量体系管理过程质量管理过程图；聘请基地技术骨干参与实习指导，负责实训内容的实施；及时将岗位中的新标准、新技术、新材料、新设备、新工艺的知识引入实践教学中，以保证实现学生职业能力的培养目标，并把实训教学与职业技能鉴定结合起来。这既符合国际社会现行的就业惯例，又能对我国正在推行的持证上岗制度起到促进作用。
（二）实训教学必须坚持以市场为导向的方针
近年来，针对沿海地区急需懂得现代制造技术、能熟练操作数控设备的工程技术人才这一情况，我院专门组织机械自动化、数控等专业的学生培训了数控车床、数控铣床、UG和PRO-E软件等实用软件的使用；针对可编程控制器在工业上的广泛应用及其对人才的急需，我们组织机电系学生进行了PLC控制系统的设计与调试的实训；针对苏北地区也出现人才短缺现象，专业技术人员、管理人才难招，尤其是淮安地区的需求，我院组织信息系学生培训电子产品的组装、调试。这样，把学生就业后的上岗培训和就业前的实训教学有机地结合在一起，从而使学生在就业后就能直接上岗，有效地推动区域经济的发展。
四、以网络资讯平台为基础，共汇厂校川流的共生生态
（一）建构资讯网络平台
在高等职业教育第三次产学研结合经验交流会议上提出，高等职业教育要办出水平、办出特色，就要深入推进校企合作办学，保障校企合作健康发展，实现“双赢”和共同发展，高等职业院校要大力推广多元化校企合作模式，深入推进教育教学改革。我院借鉴其他院校开展“订单式”培养的经验，提出了建立“合约式”校企合作办学的要求。我校于与昆山达鑫电子达成合作伙伴关系，合作比较成功，达到了双赢的目的。
参考温先生的千乡万才计划，我校开展网络互动平台的设计，主要考虑到三个方面：网络互动平台设计依据的教学理论：建构主义理论；网络互动的方式：同步性还是异步；完整的网络互动平台的组成：网络互动支持系统、网络互动平台管理系统、网络互动开发工具及网络互动资源及人力资源的规划。有了这样的设计考虑，我们才能实现高效的网络互动平台。
（二）电视式校园媒体平台
电视式校园媒体平台：将通过以就业为核心的校园液晶电视传媒用现代化的传输手段，将大量的新实事闻、课务信息等通过视频的方式直接在校园内滚动播放。努力建设一个以高校校园市场为基础的、完善的、能沟通企业、学校和学生的产教学信息平台，为我校的广大学生的日常生活提供快捷、全面、高质量的服务，
（三）利用学校现有的硬件资源，规划人力资源
设立人力规划流程图，设计一个网站放在校园网上，网页完成后将相关信息放在《炎黄网络互动平台》上。供广大师生及企业用户浏览，实现运行，并设置沟通的平台交流信息，可通过语音或邮件的方式，实现交流的同步与不同步，达成厂校人力资源互动互补。
（1）我校曾与振维电子建立校企合作伙伴关系，由振维电子提供培训教材、实物产品及简易设备在炎黄实习基地进行实习，专业师资由振维电子方工程师和本院资深教师组成；（2）学院与企业共同研究当前企业发展情况及对所需人才规格的需求。选派学校领导与骨干教师下厂挂职，及时掌握企业当前的经济信息、技术信息和今后的发展趋势，主动调整学校的培养目标和课程设置，改革教学内容、教学方法和教学管理制度，使学校的教育教学活动与企业密切接轨。
五、结论
我院通过利用实验室网络教学资源、开放式实验实训、网络资讯平台、远程教学、电视式校园媒体平台，开展人才培养理论研究，及时了解社会对人才培养的要求，发现学校师资培养、专业设置、课程目标与内容、教学计划与方式等方面存在的不足，建构以市场为导向的实训质量管理体系，从而有针对性地开展教育教学改革，提高人才培养质量和整体办学实力。增强社会服务能力，扩大学校影响力和辐射力。
参考文献
[1]林君芬，余胜泉.关于我国网络课程现状与问题的思考[J].现代教育技术
[2]孙伟宏.探索校企合作模式，培养优秀技能人才.中国教师报[R]，2006，10，24
[3]范华.校企合作培养高技能人才的探索和实践.东风高级技工学校党工部[R]，2008
(沈阳职业技术学院,辽宁沈阳110045)
［摘要］国家教育部副部长鲁昕强调,中国职业教育正在进入以提高质量为重点的新时期,建设现代职业教育体系是这个时期最为紧迫的重大任务。电子商务专业,我院骨干专业之一,校企合作重点建设专业,也是辽宁省电子商务人才培训基地。电子商务专业经过多年的建设发展,以“运营企业真实项目,实现学生职业能力培养与岗位要求零对接”为特色,打造品牌电子商务专业为载体,开展电子商务专业人才培养模式的改革探索,从人才培养模式、课程体系、教学模式、教学方法、实习实训条件、实践技能的创新课程体系构建、职场心态课程开发与建设等多维度进行整体设计及改革,旨在提升学生职业素质,为中国千强商业互联网企业培养具有项目实战经验的高级应用人才,更好地服务社会,服务地方经济。
［
关键词 ］电子商务；特色；无缝对接；职业化人才培养
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.065
“沈阳职业技术学院工商管理学院电子商务专业的实习生在我单位的岗位适应性非常强,熟悉电子商务运营流程,对营销推广的各阶段和环节很熟悉,了解到他们在圆梦商城实训项目中,经历了招商、供货商洽谈等环节,所以在工作中与客户的沟通洽谈非常讲究谈判策略与技巧。工商管理学院电子商务专业的学生实训内容与企业工作任务相统一,希望今后能继续吸收工商管理学院电子商务专业的毕业生。”这是阿里巴巴东北营销中心总经理曹文悦的评价。
为实现培养人才与企业需求的无缝对接,沈阳职业技术学院工商管理学院电子商务专业以企业需求为导向,大胆改革与创新传统教学的方式方法和教学内容,动态调整教育教学的方法和重心,通过校企合作双方建立长效的、系统的、互惠双赢的合作运行机制；建立了提高学生就业竞争力、实现学生高薪就业的企业化人才培养模式。从专业建设、实训课程体系、实训教学实施、实训教学方法、实训项目平台、实训室建设、企业项目引入、学生实习实践与就业、师资队伍建设、专业内涵建设等方面发挥了公司行业技能培训及企业资源整合等方面的优势。提高了人才培养质量,形成了工学交替紧密结合的电子商务专业的办学特色。实现了培养人才与企业需求的无缝对接。
1职业化人才培养方案是实现与企业无缝对接的基本前提
在当前电子商务蓬勃发展的大形势下,邀请企业专家共同建设工商管理学院电子商务专业：共同进行人才需求调研,组成校企专家委员会,编制人才培养方案,制定课程大纲以及制作内部讲义及实训指导手册。
在职业化人才培养方案中,将3年6个学期的教学划分为4个阶段,分别是第1、2、3学期的“学中做”,第4学期的“做中学”,第5学期的“校中企”和第6学期的“企中校”。在“学中做”阶段以理论教学为主,辅以1~2周的实训教学,同时通过行业专家讲座、企业认知参观等培养学生的专业兴趣,并完成大学生基本素质的培养；在“做中学”阶段以实训教学为主,理论教学为辅,学生是实训主体,项目是实训载体,教师提供技术指导。通过电子商务实训平台,学生自主运营“网上商城”真实项目,在实训过程中培养学生具备行业的基本职业技能,并提高职业兴趣；在“校中企”阶段引入企业项目进入校园,通过企业和学校的共同努力,完成学校人到企业人的转型；“企中校”阶段使学生成为职业人,完成人才培养目标。这四个阶段在内容中逐渐丰富、在强度上不断加大、在考核上不断贴近企业的真实项目式教学。
2全真企业化实训教学环境搭建是实现与企业无缝对接的必备条件
电子商务专业已初步建成集学生学习实训、就业指导、创业引导、师资培训、大学生校园商城、行业企业项目辐射等服务功能为一体的全程全网真实项目运营实训基地,实训基地面积近800平方米,可同时容纳200名学生进行实训。是目前沈阳最大且有企业真实项目的商业互联网实训基地。实训室的布局与规划均由电商企业项目负责人为我院量身打造。其中,全程全网实训室是让学生掌握各自专业方向的行业工作流程,从而具备电子商务行业基本职业技能；流程实训室分为仓储分拣中心和图像采集中心,是让学生掌握商品E化及仓储物流业务,培养学生图像数字化能力与现代电子物流操作流程；企业协作运营中心主要承接合作企业离岸外包项目,引进企业真实项目,让学生在校园便可真正参与到企业工作中。
3电商名企校园行是实现与企业无缝对接的嫁接桥梁
电子商务专业重点打造“电商企业校园行”活动,通过邀请电商企业高层领导进校园参观、考察、宣讲等活动架设企业与学校沟通的桥梁,将企业文化与校园文化的建设良好、紧密地结合在一起。
4实训实战项目平台是实现与企业无缝对接的基本手段
创建东北首个大学生创业实训平台——校园圆梦商城,校园圆梦商城是典型的工学结合、校企合作办学的成果,其实训内容与工作任务相统一,实现“毕业与上岗零过渡”。自上线以来,受上万网友的关注,点击量已突破13万,百度搜索排名高居榜首。一个大学生实训教学平台,正在逐步走进大学校园,正在成为校园师生购物的首选网站。
这里汇集了互联网平台搭建、商品E化、网络营销、仓储、物流快递等电子商务的整条价值链,一切都是真金白银的运营,互联网商学院大二的260多名学生在这里像企业的员工一样工作。
辽宁省电子商务协会副会长马会杰亲临实训现场向同学们介绍电子商务行业的发展、电商企业用人标准、并用B2C平台作为案例,加上翔实的数据使同学们详细了解运营校园商城的流程。
圆梦商城提供休闲美食、化妆品、学习用品、礼品等日常用品,还提供二手货交易、校园团购等项目,圆梦不仅为在校大学生提供衣食住行各方面的服务,也为大学生的学习、娱乐、休闲提供信息服务；同时,圆梦实行按需求时间送货,一般情况下,当天订单当天送货上门。自营电商未来的趋势是降低物流费用提高收益,所以圆梦也紧跟趋势采用0运费制,不收取任何费用。
圆梦秉承“源自校园,服务校园”的理念,为了满足师生者一站式购物需求,一直在致力于拓展丰富商品品类、快捷购物平台、优质销售服务,圆梦的每一个人都在为打造大学生校园第一品牌而努力。
圆梦商城项目使同学们在大一学习的电商理论知识得以转化和应用,营造出全真的岗位和企业环境,使专业教学实现了全真的校内实训,使实训内容与工作任务相统一,实现了“毕业与上岗零过渡”,实训课堂成了一家正在校园运营的公司。
通过以学生为实训项目主体,以项目为实训载体的校园商城项目,提升学生的专业技能水平,提高教师的行业实战能力及项目运营管理能力,提升专业建设质量,真正实现产学研相结合,培养企业真正需要的人才。
5参与实际项目是实现与企业无缝对接的有效方式
5.1出色完成五爱购外包项目
2012年11月,为给互联网商学院学子营造一个更为真实的“实战”环境,引进企业外包商业项目交给学生组成项目组协作完成,首次参与合作的企业是坐落在东北最大商贸物流集散地五爱市场旗下电子商务平台——“五爱购”。目前,由学员完成两大品类共110件商品的图像采集和E化作品顺利通过五爱购验收,并赢得了五爱购市场部一致好评；在这样的实践模式下,学生在校期间就可获得深入真实商业项目的参与机会,了解电子商务行业、电子商务企业的工作模式并能接触到最实用的岗位技能,从而提升学生的就业竞争力。
在学生团队完成外包项目期间,电子商务专业实训教师团队负责学生工作情况的跟进,指导学员完成项目并在此过程中对以前所学知识和技能进行总结提炼,帮助学生了解企业的管理规范,提高学生的职业素质。参与外包项目的11级电子商务2班同学吴琼说,通过商业项目的操作,感到自己的经验又增加了不少,并且能够感受到项目团队的真实工作氛围,对平时实训中老师所教授的知识进行亲身实践。
为了使学生技能与企业需求实现“无缝对接”,工商管理学院电子商务专业陆续引进企业真实项目,将传统的、单一的理论传授转变为形式灵活多样的专业技能素质综合培养体系,为电子商务行业培养更多应用型人才。
5.2迎战双十一,承接“国美旗舰店在线客服”代运营项目
一年一度的“双十一”活动,发端于2009年的淘宝商城,短短几年内即已盛行于国内各大电商平台,成为一种行业集体行为和商业现象,是以电商为代表的新商业生态系统对于传统商业生态系统的一次革命性的颠覆。“双十一”促销活动已成为目前国内电子商务零售平台声势最大、效果最显著的大型促销活动。
2013年引入“国美在线淘宝旗舰店双十一在线客服”真实服务项目,提升学生的实践技能水平。本项目分为岗前培训和项目实施两个阶段。国美在线运营团队为140名学生进行为期三天的培训并进行活动全程跟踪指导,内容包括产品信息、发货时间、沟通技巧及对产品的材质的详细讲解。经考核共有120人正式上岗。自10日21时40分起,120名学生分为三批轮番“上岗”,保证关键的17个小时内有60个旺旺在线。截止到11日24时,学生连续奋战30个小时,实现81.5万元业绩,学生最高单人业绩达到3.03万元。
目前,国美在线双十一项目已经作为工商管理学院电子商务专业的常规大运营项目,2014年的双十一,国美在线天猫旗舰店“双十一”活动纳入到电子商务专业的人才培养体系中,实现校中企的人才培养环节,让学生在实战中升华商业互联网业务技能。
2014年代运营项目整体的运作机制更加成熟,由国美在线运营团队优中选优,通过7天,两轮理论+测评+实战模式的培训,从近百名学生筛选出77名学生,分成六个组别,分别在四个关键时间段由77名学生轮班上岗。
截止到11日24时,学生连续奋战20个小时,完成近1万笔订单,销售额突破300万元,学生最高成单量22万。
在办学实践中,工商管理学院电子商务专业紧跟行业发展,为满足行业需求,探索出强化实践教学、开展项目实训、参与实际项目的递进式人才培养模式。这些积极利用企业资源开展实践教学的措施,有效保证了学院人才培养的质量。
几年来,工商管理学院电子商务专业取得了丰硕的办学成果,人才质量不断提高。学院是辽宁省电子商务人才培训基地。电子商务专业人才培养模式获得辽宁省教学成果三等奖,毕业生普遍受到企业的欢迎和高度评价,形成了供不应求的局面。
参考文献：
［1］杨明莉，陈义辉.应用型本科院校“3+1”创新人才培养模式研究［J］.中国市场，2014(44).
关键词：高层；实验实训楼；设计；
中图分类号：S611文献标识码： A 文章编号：
一、工程概况
广西建设职业技术学院新校区，位于南宁市罗文大道东侧，相思湖北路的南侧。这里是南宁未来的大学区。整齐的规划，使新校区具备交通便利、环境优美的天然条件。该实训楼为高层建筑，场地绝对标高128.85米。
学校规划总占地面积约28万平方米。分为一期与二期，一期主要为实训区、教学区、生活区和体育后勤区，总建筑面积约33万平方米。第一次招标总面积约23万平方米，分为A分标（实训楼及教学楼）；B分标（办公楼和体育附属用房）；C分标（食堂及部分宿舍楼）。其中广西建筑职业技术学院单体建筑设计服务采购（A分标）总建筑面积约为12万多平方米，D-1、D-2实训楼总建筑面积:70337.47㎡。D-1、D-2实训楼由A、B、C段组成，A段为两个20层实训塔楼及2层裙房组成，面积为；B段为两栋平行布置的5层教学楼；C段为2层高的美术中心。
二、高层实验实训楼建筑设计中应该注意的问题
2.1 注意高层实验实训楼的防火事项。
为方便紧急情况下疏导人群，在设计楼道时要注意畅通。为便于人群疏散中快速撤离，要在楼道中设计照明系统或采光设施，防止发生踩踏等意外情况防火分区要合理进行。要考虑到发生火灾时，有消防措施可以应急，就要注意合理安排楼道中消防设施和疏散通道。在同一层楼中，两台消防栓的水枪要保证同时到达。
要确保消防用水量充足，保障灭火设施水压符合标准，以满足建筑物消防系统的要求。虽然设置了增压泵，但水箱设置的高度不够，只凭借水箱的消防蓄水量来灭火是毫无意义的。消防水箱的储量保持一定也是很关键的。消防储水箱水量并不是越多越好，超标蓄水不符合经济合理性，也保证不了水质。
2．2 注意高层实验实训楼的抗风情况。预测到建筑物附近的气流情况以及建筑物所发生的性状。结构不稳定破坏，疲劳破坏，
对高层实验实训楼周边气流情况要充分预测，并分析建筑物在强风状态下的形状。对高层实验实训楼来说，结构不稳定的破坏、过分变形导致的破坏，蔚蓝结构的损坏都是实训楼的潜在不利因素。所以，抗风设计是建筑设计中的不可回避的问题，工程是否安全也涉及到抗风设计的合理性问题。
2.3 高层实验实训楼的电气设计。
2.3. 1 消防用电源及配电要符合标准。
高层实验实训楼的供电要求有两路不同的电力来源，在一条线路发生故障时，另一路仍然可以工作，确保实训楼的正常运行。要有两个不同地域变电站来提供电源。区域变电所和另一方自发电设备互为补充。
2.3. 2 应急照明设备要设计得当。
如果高层实训楼发生火灾，而中断正常照明设备，启动备用照片设施，叫做事故照明。实训楼要在消防电梯、疏散楼梯、配电室、变电室、电源自备室、机房墙面以及水泵房配备应急照明设备。同时要安装出口指示的标志灯和疏散照明指示灯，承担疏散通道的照明工作。
2.3. 3 合理设计电梯。
电梯最大的不利因素是噪声。设计中要考虑合理的位置，避免影响正常教学。为保障师生的出行，要依照实际情况调整最大负荷。在情况紧急时，电梯要具备安全便捷的方法撤离师生。排水设施的设计也非常重要，这关系到消防等工作。要在高于地下室的位置设计变配电站、消防泵房。
2.4 防雷击的问题。
高层实验实训楼的防雷击问题不容小觑。要通判考虑高层实训楼的设计，做好整体防雷措施，突出防雷重点，考虑多套防雷办法。将被雷震、避雷网合理安置在实训楼的顶端，以及容易遭受雷击的位置。引下线采用借助中的主钢筋，姐弟装置为整体的钢筋混凝土。避雷带可采用扁钢，分布于实训楼周围。突出建筑的金属附件或实训楼内的金属构件要接地，以避免静电产生的火花。
三、总体建筑设计规划
校园南北方向的主轴和东西方向的副轴为主题，结合生活区的辅轴形成了这个校园的规划结构，南北的主轴在北端结合地形高差及办公楼入口空间进行了处理。从中轴线的中部开始分成三个台地，每个台地有三级高差，北端也设计了三个9级台阶，把行政办公楼的大台阶下设计为半地下停车场，既突出了办公楼在校园空间中的主导气质，也满足了办公停车的功能求。同时，由南往北引入了城市水系，并完整地循环在校园中。
四、建筑设计思想
实训楼是校园的最高建筑，也是面向城市的最重要的展示面之一，实训楼的位置具有标志性。在空间上，注重分楼层的设计，实训楼是各院系学生的集中实训的重要场地，空间上要符合大跨度的设备布置的要求，在地下室与一层平台的空间处理上巧妙的运用了高差处理，使得艺术楼、实训楼与地下实训室宫廷成为了校园展示空间。实训楼每三层设有共享空间，是学生交流的重要空间，也是校园的立体化绿化空间。在设计上，还要把握如下方面：
4.1 项目的新技术、新材料、新设备和新结构的采用都以经济合理为原则，建筑表面材料采取了，水泥纤维预制构件、新型面砖等多种材料用以突出建筑院校的特征，结构采用空心楼板，有效降低结构的高度，提高空间使用率。
4.2 项目以经济适用为原则，在沿罗文大道的城市界面采用了较为现代的立面材料及语言，以形体整体造型为主，尺度为城市造型尺度；在内部沿鲁班广场的两侧则以小尺度的建筑语言为主，追求人性化处理。
4.3 规划、设计应力求可操作性，要求既具有整体控制的刚性原则，统一规划，集中管理，分期实施；又具有适应性和前瞻性，以应对以后的不确定开发需求。
五、平面、立面的建筑设计
5.1 建筑平面设计
D-1、D-2实训楼总建筑面积:70337.47㎡，其中地上部分建筑面积：61466.35㎡，地下部分建筑面积：8871.12㎡，实训楼是校园重要的是实训场地，为了满足大型设备的布置的需求，底层与群房布置为大开间的实训室，两个塔楼在一层设有各自的入口大厅便于校园内外的人流的使用，二层设有共同的入口，利用了平台来组织了人流，先集中再往两边分散，同时也利用平台来组织了艺术楼，与二层大厅的展示长廊，展示平台，把三者空间很好的整合在了一起共同成为了校园的展示区，平台上也布置了绿化是室外的公共交流空间，三层到十九层为各院系实训室，每三层设有通高的共享绿化空间。地下一层为人防机动车停车库。
5.2 建筑立面设计
立面强调了竖向感，整体感、石墙与竖向线条形成虚实对比，合理布置了各体块之间的比例关系，使得立面非常的简洁，具有现代感，在艺术楼的处理上，考虑到使用功能的特殊性，在平台侧设置了大型的展示面，使得单体建筑具有展览性建筑的特性，整体的屋面的处理使得群房与高层形成了一组校园的群体建筑。竖向的百叶的设计满足了实训楼大空间的空调室外机得摆放需求。
六、结语
实验实训楼的设计和建设为广西建设职业技术学院的师生提供了良好的实验环境，改善了办公条件，为提高教学水平打下了坚实的物质、环境基础，将成为该地区的特色建筑之一。
参考文献：
杨时旭.浅谈高层建筑混凝土结构的优化设计.中国房地产业.2012年.2
徐鸿.安庆师范学院实验楼建筑设计.安徽建筑.2003.5
陈平．高层建筑外部空间的构成要素和设计手法分析.中国新技术新产品.2009.15
孙伟.高层建筑设计原理.经营管理者.2009.2
【关键词】实训 文化建设 思路 原则 步骤
校内实训基地文化建设是高职院校文化建设的重要组成部分，它体现了实训基地特定的文化环境与精神氛围，是实训基地内涵建设的重要内容之一。做好文化建设是发挥实训基地文化功效、推进校园文化建设的需要，也是对实训基地进行有效管理、高效运行的需要。
商务实训中心（以下简称中心）作为淄博职业学院商科类专业的校内实训教学基地，自前期的硬件建设、运行管理模式及制度建设完成后，如何构建一个与之相匹配的文化环境，最大限度地发挥其育人功能，便成为中心亟待完成的工作。
中心自2011年寒假前，便着手文化建设的方案。年后，在学院的统一布署和相关部门的协助下，目前已初步完成了中心的文化建设，现将该项工作的一些体会总结如下。
一、中心建设的总体思路与目标
中心文化建设方案秉承“服务学生、服务教学、服务社会”的服务理念，以“简约、专业、人文”为设计主题，体现环境育人的设计理念，做到突出专业特色，注重职业技能，为培养高素质的应用型人才提供良好的实训条件和文化氛围。
系统化设计中心的文化元素、内容、呈现方式与风格，将中心贯穿成一个整体的文化单元，即融入学院文化，又体现中心特色；创设积极向上、严谨规范的实训软环境；打造主题突出、特色鲜明的淄博职业学院商科类专业校内实训基地，更好地体现淄博职业学院“商为特色”的办学定位。
二、建设原则
（一）整体性原则。
整个中心的文化建设，无论室内室外，从内容、色调、呈现方式、尺寸大小、放置位置等，都要结合中心具体环境进行系统设计，整体规划，杜绝散乱与无规则堆砌。
（二）标识性原则。
标识工作是以人为本管理理念的直观体现。通过中心文化中的标识元素，将中心的区域范围划分出来，给师生带来方便的同事，有助于规范教学秩序，塑造中心整体形象。
（三）教育性原则。
构建一个既有实践教学特色、又有专业氛围的文化环境，可对学生起到潜移默化的教育作用。中心的文化建设应充分利用范围内的环境，体现教育功能。中心的走廊、楼道、室内，挂图、标语等，都应以启迪学生思想、辅助专业学习、提高人文素养为出发点，内容选取合理，集知识性、趣味性于一体，方可吸引学生，发挥其功能。
（四）专业性原则。
中心所含实训室均为商科类专业实训室。为体现专业特色，中心文化必须要与专业相结合，以实训室功能和所属专业为依据，对文化建设的内容和元素进行设计。
（五）节约性原则。
中心文化建设的具体项目较多。应在满足实用、美观、耐久的基础上，尽量选择价格较低的材质，以节约费用。
三、建设步骤
（一）总体规划。
1.现场查看
查看中心范围内可用的文化载体，合理设置建设项目、呈现方式及位置。
2.确定主题
根据商务实训中心的定位，中心文化的标志色确定为代表严谨、自信、优雅的深蓝色。而室内室外文化内容，则均与财经管理专业相关，突出商科主题。
（二）确定内容素材。
合适的内容，是文化建设的关键一步，也是工作量最大的一个环节。内容既要考虑到放置位置、空间尺寸，又要体现文化主题。比如，不同的实训室，起文化建设的主题自然不同。都应体现出该室的实训功能。此外，还要考虑内容的趣味性与教育性。中心走廊文化以经典管理定律为主题，通过故事性的文字，和契合内容的图片，吸引了课间学生的阅读，反响较好。各个实训室内，则以该室功能为依据，确定其文化的内容。
（三）设计设计水平的高低，直接决定了文化建设的视觉效果。中心提出对设计的具体要求及对效果的预期目标，由淄博职业学院艺术设计系相关教师及学生进行设计。每完成一个设计，中心人员都与设计人员进行多次沟通。修改，直至达到理想效果。
（四）制作安装。
确定所用材质，交由制作公司制作。安装时，须有中心人员确定每个项目安装的具置方可。
四、建设成效
经过建设，商务实训中心标识明显，文化特色鲜明，主题突出，达到了预期效果。下面是中心文化建设的部分成果。
五、需开展的后续工作
实训基地文化建设，应包括从物质层次到精神层次的完整概念，即从物质文化（环境文化）、制度文化，到行为文化、精神文化。目前，中心的制度文化、物质文化已经初步建成，后期中心将在此基础上，逐步形成中心规范的行为文化与精神面貌，综合的体现商务实训中心特有的文化内涵。
参考文献：
[1]汤文华，张敏丽，魏文杰.高职院校校园文化价值取向探究[J].价值工程，2012，（06）.
[2]苏和.高职院校实验室文化建设的基本功能及内涵[J].内蒙古电大学刊，2010，（03）.
摘要：以校园模拟展销会为例，按照实际展会的操作流程与工作任务，进行基于“会展实务”课程的实践教学设计。从任务制定、课程模块设计、教学组织形式和考核方式等方面提出了解决方案，以弥补学生系统性实践工作岗位实训方面的不足，全方位提高会展专业学生的职业素养。
关键词 ：高职；会展实务；实训；教学设计；模拟展销会
基金项目：江门职业技术学院教改课题“基于校园模拟展览会的‘会展实务’课程项目化教学设计探讨”（项目编号：J13XYG007）
作者简介：赵东平，女，广东江门职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为会展策划与运营；徐斌，女，广东江门职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为旅游管理。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）03-0005-04
随着我国经济全球化程度日益加深，会展业作为新兴服务业，已逐渐成为一个城市国际化程度和经济发展水平的重要指标之一。然而，与会展业每年20%以上的增长速度所相对的却是我国会展教育起步晚、起点低，会展从业人员基本上属于半路出家，综合素质难以达到会展业发展要求的现状。
目前，高职会展教育过于偏重理论教学，实践教学内容缺乏、不够系统。实践教学模式主要包括：（1）课堂模拟。即学生在教师的指导下，在课堂上针对课程的某个教学环节进行模拟练习，这种实践模拟呈片断化分布；（2）展会实践。即以校企合作的模式让学生参与本地区的展会活动，但是由于时间等条件的限制，大部分学生只能从事会展现场服务工作，而很少有学生能全程参与会展活动，特别是展前和展后工作；（3）专业实习。会展公司的架构较简单，人员规模小，通常在展会期间聘用大量临时工来完成项目。基于会展项目运作的特殊性，专业实习时能够真正到会展公司实习，参与会展活动调研、策划、营销、组织、服务、管理各环节的人数并不多。
为了增强会展教学的专业性、实践性和职业性，构架起理论与实践相结合的桥梁，让学生真正参与到展会项目的整个运作过程，真实体验展会的项目策划、运作与管理，本文以江门职业技术学院会展协会承办的校园模拟展销会为实践平台，对“会展实务”课程进行项目化实践教学的方案设计与探讨。
一、教学设计的基本原则
（一）内容系统性原则
实践教学设计必须体现系统性原则，要严格按照展会运作的实际流程，系统展现展会的工作过程、任务和场景。从项目的调研立项、信息宣传、招展招商、布展、现场服务，到展后的撤展、跟踪服务等，整合原有的片断化课内实训，弥补学生在企业实践和专业实习中无法接触展会策划、设计等环节的不足，真正实现从理论教学到实践教学的系统性整合。
（二）学生主体性原则
实践教学过程中，采取“以任务为主线、学生为主体、教师为主导”的任务驱动教学法，充分体现学生的主动性和主体地位。学生在老师的引导下，围绕校园模拟展销会的调研立项、招商招展、现场管理、新闻宣传等工作任务，在强烈的问题和具体的任务驱动下，通过对理论知识的灵活运用，开展自主探索和互动协作的学习和工作。
（三）能力本位性原则
按照会展职业要求和不同岗位工作职责，分析所需知识和技能，按其组成结构组织教学内容和实践模块,帮助学生获得从事相关职业所必须的实际能力。这种能力涵盖知识、态度、经验（活动）和反馈（评价）四个方面，构成一种“专项能力”，若干专项能力又构成“综合能力”，若干综合能力构成“职业能力”。在我国,把职业能力分为专业能力、方法能力和社会能力，实践教学设计要以发展职业能力为目标。
（四）成果可考核性原则
实践教学的成果需要制定一系列可考核性指标进行评价。可以采取定量和定性相结合的考核方法，如招展招商、现场营销、展会满意度等均可以采取定量数据进行考核，而对一个定性工作的考察，也可以通过时间、质量、数量、成本和风险等五个角度来确定定性指标的考核维度。［1］
二、教学设计的主要内容
遵循展会的运作过程，“会展实务”实践教学设计采取“三段式”的内容组织方法，即展前、展中和展后三个阶段，根据每个阶段不同的工作任务和要求，将整个展会描述为以下过程。
（一）展前筹备阶段
展前筹备阶段主要有市场调研、立项审批、人员分工与任务分配、展会宣传、招展招商以及布展等六项工作任务，对应12个课程教学模块，共计42课时（见表1）。
在实施过程中，指导教师首先引导学生自由结合组成项目小组，通过竞聘产生各小组的项目经理；然后，在教师的指导下，项目经理组织团队成员完成项目的前期市场调研，形成调查问卷和调研报告等过程性资料，并在调研结果分析基础上完成展会立项策划；最终策划方案的选取采取小组参与竞标的方式，择优选用。方案中标的小组成员组成展会组委会，统筹分管其他小组活动，而展会组委会直接由指导教师领导。［2］方案确定后，各小组抽签决定其他任务模块，并根据工作目标及职责要求，将任务进行细化和分工。在各小组任务实施过程中，其他小组成员有义务予以积极配合和辅助工作。
在展会审批时，学生向学院提交了“项目调研报告”、“校园模拟展销会策划方案”、“项目可行性分析报告”、“展览场地分区与展位划分图”等资料，申请各部门审批并获得支持。校园模拟展销会展位基本搭建费、管理费等由项目小组成员通过拉赞助商的方式获得，而展品购置和展位的个性化设计等费用则由参展商自筹资金解决。
（二）展中实施阶段
展中实施阶段是前期筹备成果的集中展示阶段，主要包括展会现场服务与管理、展会活动管理、展会信息收集三项任务，对应8个教学模块，共计18课时（见表2）。
在展会期间，通过小组分工的形式对报到接待、现场控制、活动实施与管理、现场信息收集等工作进行分组实施。教师需要指导小组成员按照任务分解制定具体的工作进度计划和考核目标，同时，针对每一个任务进行理论指引和完善的岗前培训，必要时通过角色扮演进行模拟。如：怎样规范实施报到接待工作？怎样个性化设计展位才能更吸引人？如何有效组织观众？如何进行现场宣传？如何进行个性活动策划等。同时，实行按天汇报和会议制度，小组长在每天的展会结束后，要集中向指导教师进行工作汇报和情况反馈，以便讨论解决疑难问题，并根据实际及时调整实施方案，全程跟进展会每个细节。
学生通过对江门职业技术学院所处的区域位置特征以及校园市场的消费需求等进行前期调研后，将展品设定为服装、日用品和小型电器；同时，考虑到学院功能分区与人流量特征，将办展场地确定在饭堂与宿舍楼之间的空地，并将4天展期分为两段，在新旧饭堂前各举行为期2天的展出。为了增强展会效果，调动学生积极参与，第三届校园模拟展销会由会展协会与营销协会合作举办，并策划了展位设计大赛和营销大赛，鼓励学生对自己的展位进行创意性设计，运用营销、财务等知识进行盈亏平衡计算，从而争取利润最大化。这些活动不仅调动了学生参与的积极性，也拓展了学生对交叉学科知识的应用与掌握。
（三）展后评估阶段
展后工作主要包括撤展、跟踪服务以及展会评估三项任务，对应8个教学模块，共计12课时（见表3）。由展会组委会统筹分工协调展后工作，撤展与展后跟踪服务同时展开。而展后跟踪服务主要是针对参展商、观众以及赞助商进行展后调研与回访，了解展会的意见反馈，检验展会的预期效果，并形成文字性的调查问卷、回访记录和调研报告。
在前述工作结束之后，召开小组汇报总结会，围绕校园展销会的三个阶段工作任务，按照小组的责任分工，介绍此次展销会的台前幕后；通过收集到的大量图片、文件和过程资料，解读校园展销会的真实过程，总结经验、查找不足，共享心得体会，以提高下一届展销会的举办水平和质量。
三、考核方式的纵横结合
“会展实务”课程的实践教学考核力求客观、公平、公正，以纵向过程化考核为主线贯穿整个项目实施，横向采取多元化评价的360°绩效考核模式，通过纵横结合，全方位评价学生的能力与实践效果。
学生的学科成绩A由过程化操作考核B和实践成果评价C两部分组成，两者权重比例为6∶4，即：
A=B×60%+C×40%。
（一）过程化考核
过程化操作考核成绩B由指导老师评价D、小组负责人评价E、小组内其他同学评价F以及被考核人自评G组成，其权重比例为5∶3∶1∶1，即：
B=D×50%+E×30%+F×10%+G×10%。
考核评价指标主要包括：（1）学习工作态度a；（2）职业道德素养b；（3）创新能力c；（4）团队协作精神d；（5）实际操作能力e，五项指标的权重比例为1∶2∶2∶1∶4，即：
D/E/F/G=a×10%+b×20%+c×20%+d×10%+e×40%；
而小组内其他同学评价成绩F以平均值法确定，如小组内有n名成员参与评价，分数分别为f1、f2…fn，则F=∑（f1+f2+…fn）/n。
（二）实践成果评价
实践成果评价C主要以项目结束后学生提交的实训报告和过程资料为依据。项目实施结束后，每个学生必须提交一份实训报告，实训报告的内容主要包括：任务描述、岗位职责、工作记录以及2 000字以上个人实践总结，同时，以小组为单位提交实践过程资料。过程资料评定成绩为H，同等赋予小组每个成员，而实训报告成绩评定I，为个人获得成绩，两者比例为4∶6，即：
C=H×40%+I×60%。
四、教学实施的保障策略
（一）创设良好的实践教学环境
校园模拟展销会是以学院为平台举办的一项全真模拟展会，它需要学院的教学服务与管理部门为教学实施提供更加优惠的政策支持和制度保障，真正树立“以教学为中心”的观念。为实施灵活的柔性课堂制度，上课的地点也不再局限在教室内，而时间可以适当调整。同时，学校在项目审批、经费支持等方面应为教学提供方便，如降低展会的立项申报门槛、简化场地审批流程，协调相关部门提供水电、医疗、安保等其他服务便利，从而为课程的教学实践提供一个良好、完善的宏观环境，也为学生提供一次全面、深入的实践机会。
（二）准确定位指导教师的作用
在教学实施过程中，指导教师一定要明确定位，坚持以学生为主体，充分发挥在实践项目中的辅助和引导作用。［3］其工作主要包括：（1）将整个展会项目分解设计为不同的工作任务，制定并提出项目的实训计划和项目任务书，在展会开始前由会展教学团队和教研室审核确定；（2）在项目实施过程中，做好人力资源管理，组织好学生的角色定位和任务分工，同时，注意岗位轮换；定期举办工作汇报会，进行过程监控，引导具体任务的实施并解答学生的疑难问题；（3）阶段性任务结束后，进行总结点评，并收集过程资料进行考核。
（三）适时调整教学实践的安排
指导教师应客观评估学生参与实践活动的效果，并据此调整和完善该门课程的实践安排，逐步提高教学效果，培养更适用的专业人才。［4］如2012年策划举办江门职业技术学院模拟展销会时，由于项目的冲突，只能采取只展不销的展览模式，结果学生的参与积极性和展出效果都不尽如人意。鉴于此，本届展销会决定和市场营销专业的营销大赛合体举办，最终取得了不错的效果，营销冠军组在短短的4天展会期间，就获得了近7 000元的利润收入。由此可见，课程实践的具体安排是在总结学生实践的基础上不断完善的，是一个不断尝试、调整从而趋于完善的过程。
参考文献：
［1］百度百科.定性指标［EB/OL］.［2014-09-20］.http：//baike.baidu.com/view/11784317.htm fr=Aladdin.
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关键词：电商环境；高职院校；学生；实训平台；影响
随着电子商务的快速发展，电子商务于无形之中走进了千家万户的生活，和人们的生活、工作产生了千丝万缕的联系。电子商务的快速发展在全社会形成了一种全新的电商环境，基于电子商务的运营模式，各行各业都受到了显著的影响和冲击。传统的经营模式在电商环境中的缺陷被无限放大，大小企业都开始积极融入电商环境中捞金，以谋求电商环境下的新的发展。在这样的情况下，高职院校的学生学习也受到了电商环境的显著影响，但这种影响主体上是非常积极的。传统的高职院校由于缺乏实训场地、实训资金以及实训师资力量，导致学生实训成为“老大难”的问题，客观上造成高职院校培养的学生实践操作能力不足，就业率较低。在电商环境下，依托电商提供的网络实训平台，利用简单的网络技术，学生可以用最低的成本在网络实训平台中获得最佳的实训效果，实现了高职院校教学和行业潮头的接轨。
一、电商环境对高职院校学生学习的影响分析
电商环境的到来给高职院校学生学习带来了新的变化，有效提高了高职院校学生学习的效果。
1.为学生提供虚拟化实训平台，降低了实训成本
电子商务的发展需要线上线下结合才能进行，但电子商务的主要阵地仍然在网络，这就决定了电子商务的发展不需要线下过多的投资，大大减少了传统商务经营模式的资金耗费。在电子商务快速发展的环境下，企业对人才的需求是非常强烈的，不少企业开始渗透于高职院校中，开始谋求人才渠道的对接，但更多的企业无法为学生提供充足的实训场地，客观上造成了学生实训困难的问题。
在此情况下，构建网络实训平台就成为一个非常好的选择。通过网络技术，在高职院校校园中建立网络实训平台，依托平台的作用，整合校内校外各种实训资源，帮助学生在网络实训平台上完成多种多样的实战式实训，大大降低了传统实训方式所需的费用和成本，使得学校和企业双方都可以接受。电商环境下构建的校园实训平台是网络技术、电商环境和传统实训的结合体，其克服了传统实训存在的诸多弊端，增加了实训资源的丰富程度，降低了实训开展成本，有效推动了高职院校学生实训工作的有效开展。
2.为学生扩充有效的实训师资，增加了师资力量
在传统的高职院校学生实训过程中，师资配备一直是一大难题。高职院校现有的师资力量本就不足，如果再分配一部分到实训环节当中，必然导致高职院校理论课教学师资力量缺乏。但由于很多高职院校教师本身缺乏实践经验，因而在带领学生实训的过程中，所取得的效果不太理想，甚至引起学生的诟病。可以说，实训师资力量的缺乏，也是传统高职院校学生实训有效开展的重大阻力。而电商环境的出现，给这一问题的解决提供了途径。电商环境下校园网络实训平台的构建，可以将数量众多的教学资源笼络到实训平台当中，其中就包括师资力量。一方面，不同高职院校的实训教师可以在平台中实现教学共享，将实训的效果扩大；另一方面，行业中先进的实践人才也可以通过简单的方式进入校园实训平台当中，成为学生的实训教师，以其丰富的一线实践经验，为学生奉上精彩纷呈的实训课程。
3.为学生提供更多的就业途径，增加学生就业率
在电商环境下，校园网络实训平台的建立，不仅仅是为了给学生提供更好的实训学习环境，更实现了学校、学生、企业三者的良好对接。在校园网络实训平台中，相关企业可以将自身的实训资源分享到平台当中，为学生实训工作提供辅助，而这一过程对于企业来说并不是没有收益的，企业获得的最大收益就是可以通过校园网络实训平台寻找适合企业未来发展的人才，达到良好的人才引进。学生从企业中获得了实训资源和实践技能，实现了理论知识和实践能力的双丰收，实现了个人在专业领域的良好发展，为未来就业做好了充足的准备；而企业在分享实训资源、提供实训内容的过程中，也将自身的企业文化广泛地扩散出去，并有目的地从众多的实训学生中挖掘到了想要的人才，使其成槠笠滴蠢捶⒄沟娜瞬糯⒈福并且这些人才都是经过实训环节训练的，其实践能力、工作技能已经基本满足了企业对人才的能力需求，在这些学生毕业后，第一时间就可以进入企业当中，为企业的发展提供助力，这自然是企业求之不得的。因此在电商环境下，企业和学生之间的联系更加紧密，学生获得了更多的就业途径，高职院校学生的就业率自然也随之提升。
二、电商环境下高职院校学生学习提升策略
电商环境下，高职院校学生的学习和实训迎来了新的机遇，但要有效把握这一机遇，必须采取科学的策略。
1.完善技术措施，提升网络实训平台运营质量
在电商环境下，网络实训平台是学生开展良好学习和有效实训的坚强阵地，而这个“阵地”的运营质量，自然成为了学校、企业和学生所共同关注的焦点。为了给学生创造更好的学习和实训平台，为了实现院校、企业、学生的良好联系和紧密对接，必须采取更为完善的网络技术措施对网络实训平台进行维护和改进，提升网络实训平台的运营质量和服务效果。
具体来说，一方面要由专业的网站技术人员或者专业教师对网络实训平台的基本功能进行完善，通过网站建设、软件制作、云数据管理等方式，将网络实训平台的基本功能进行适当扩充，让平台的运行更加顺畅，让平台可以实现的功能更加丰富；另一方面在移动网络盛行的当前，要开发手机终端的网络实训平台App，方便学生可以随时随地利用手机终端进入网络实训平台当中，随时随地开展学习，手机App的用量大，使用便捷，用户黏性高，可以更好地推动高职院校学生网络实训工作的良好开展。
2.广泛吸引企业，提升网络实训平台运营效率
企业拥有大量的实训资源，这是网络实训平台正常运营所必不可少的。因此，在建设高职院校网络实训平台的过程中，必须多方宣传，大量吸引企业入驻平台当中，依托企业所具有的优势以及先进的实训资源，为学生创造更好的网络实训环境。为了广泛吸引企业，一方面可以强化平台的广告宣传优势，让企业看到入驻平台可以给企业带来的品牌宣传方面的好处，吸引企业尤其是先进企业的到来，同时为企业提供良好的品牌宣传服务，实现平台建设和企业发展的双赢，这样的合作模式才能够长久进行下去；另一方面，可以以平台良好的运营效果，吸引企业进行风险投资，在资金的推动下，高职院校网络实训平台的运营和发展将会更加顺畅、更加宽泛，而基于网络实训平台的良好运营效果，企业为网络平台注入的风险投资也将会有所回报，这同样也是双赢，对于企业发展、学生成长、院校建设来说，都是有益无害的。
3.推动教师实践，运用网络实训平台储备师资
传统高职院校教学中，教师往往只有理论教学能力而缺乏实训教学能力，这是限制高职院校实训教学发展的一个重要因素。在电商环境下，高职院校实训教学平台的建设，给高职院校教师实践带来了良好的机会。运用网络实训平台推动教师参与实践，将有效实现高职院校现有教师实践能力的提升，并有效培养高职院校教师的实训教学能力，达到储备师资的良好效果。依托网络实训平台，高职院校教师也可以随学生一起，充分参与到相关的专业实践当中，获得实践能力的充分提升。推动教师实践，一方面要建立连续、完善的教师网络平台实践学习制度，以制度的约束力改变部分教师“懒得动、懒得学”的心态，促进教师通过网络实训平台实现个人教学能力的“再发展”；另一方面要对教师形成有效激励，通过梳理典型、给予奖励、适当考核的方式，推动教师充分参与到网络实训平台的实践学习当中，努力成为既能讲解理论又能引导实践的“双师型”教师，推动高职院校办学质量的提升。
4.完善平台机制，建设学生网络实训保障机制
基于网络实训平台强大的资源集成和实训推进功能，网络实训平台在运营过程中必然会获得一定的经营效益。因此，必须事先建立并逐步完善W络实训平台的运行监督机制和利益分配机制，让为平台运营和发展付出努力的工作人员、企业、教师都可以从中获得自己应有的收益，实现平台的良性、健康、可持续发展。具体来说，可以设立专门的网络实训平台运营维护部门，划定责任人和岗位内容，对网络实训平台的正常运营进行管理和监督，网络实训平台获得的收益分配应当由会计人员专门负责，本着公平合理、按劳分配的原则，让所有为平台运营和发展付出努力的主体从中获得有的效益。此外，应当完善学生网络实训保障机制，对学生的网络实训行为进行全面保障，确保学生在网络实训过程中的各项权益不被侵犯，确保学生通过网络实训可以顺利获得能力的提升，获得企业的人才“订单”，实现个人毕业后的顺利就业和良好发展。
三、总结
电商环境给高职院校学生学习带来了新的契机，在网络实训平台的支撑下，高职院校学生的实训学习阻力大大减少，“校企合作”“人才订单”的现代高职院校办学模式得以顺利开展。在电商环境下，依托网络技术和网络平台，高职院校、学生、企业之间的对接和联系将更加紧密、可靠，这种“三赢”的模式将是未来高职院校发展的主流路线。
参考文献：
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摘 要："无为"教育的中心理念是指教育者遵循学生身心发展规律和教育规律，隐蔽教育者的教育意图，通过教育情境的熏陶、教育技能的感染、教师自身的示范等教育手段，摒弃单调、枯燥的说教，在充分信任学生的基础上，因势利导，潜移默化，使学生在没有直接冲突的说教中自觉接受教育，在获得亲身体验中领悟道理，在自我教育中达到思想认识上的飞跃和升华的教育。本文介绍了无为教育理念在班级管理中的一些具体应用。
关 键 词： 无为教育 教育意图 身教
老子的"无为"之说并非无所作为，而是要按照自然界的无为的规律去做事，用无为的手段达到有为的目的。所谓"无为"教育，是指教育者遵循学生身心发展规律和教育规律，隐蔽教育者的教育意图，通过教育情境的熏陶、教育技能的感染、教师自身的示范等教育手段，摒弃单调、枯燥的说教，在充分信任学生的基础上，因势利导，潜移默化，使学生在没有直接冲突的说教中自觉接受教育，在获得亲身体验中领悟道理，在自我教育中达到思想认识上的飞跃和升华的教育。
班主任在班级管理中，光凭讲大道理是解决不了班级根本问题的，说教式的传统教育的弊端就是培养了很多"语言上的巨人，行动上的矮子"。 最好的教育是"无为"的教育：它不为感知、却又深深影响着学生的心灵。无为教育需要教师亲身垂范，它是无言的、最有效的身教；"无为"教育，需要教师用宽容、尊重与理解的心去倾听学生的所思所想，教师在倾听中因势利导；"无为"教育，需要教师给学生智慧激励，源于尊重、源于信任的智慧激励，往往最能震撼学生的心灵；"无为"教育，需要我们教师有效引导学生亲历体验，在亲身经历中实现情感体验，获得认识的飞跃、精神的升华；"无为"教育，需要教师从教育细节入手身体力行。
作为班主任，我们朝夕与学生相处，学生们有很多机会从各种角度和不同的方面来感受你，了解你。至于学生是否喜欢你、热爱你，则取决于班主任的人格魅力。学生不接受你的为人，就不会接受你的教育管理。古人说其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。因此，作为德育教育的先锋，班主任在班级管理中要公正无私，时时刻刻注意自己的言行举止，通过自己无言的亲身垂范达到教育管理学生的目的。班上的一位学生在跟别的老师谈到我这个班主任时说："我们班主任不错，很大方。"其实，我只是在上个学期的运动会中，叫体育委员用我的饭卡在小卖部为参加40米的同学刷了四瓶"红牛"饮料。另外在上学期期末的家访中，婉言谢绝家长的吃饭邀请，带上陪我家访的三个学生，自掏腰包一百多元请我的学生们吃了一顿"工作餐"而矣。通过老师不经意的行为，学生可能已经理解了"做人不要斤斤计较"、"有舍才有得"的人生哲理。
作为班主任，我们要引导学生在亲身经历中实现情感体验，以此获得丰富的感受，在亲身经历中实现情感体验，获得认识的飞跃、精神的升华。五月初财会部精心组织的"五月红歌大合唱"比赛已经落下帷幕，我们班仅获得第六名。全班同学听到这个比赛结果时都异常失望，因为他们为了这次大合唱比赛，已经苦练了一个多月。其实这次比赛我们班最大的失误是服饰不够庄重。比赛前的班级彩排时，我建议同学要穿正装，但大部分同学都持反对意见，他们强烈要求穿运动服，原因是方便、舒服。我不动声色地同意了他们的要求。比赛现场，别的班级清一色的正装，庄重又优雅，我也看到我们班不少同学脸上开始露出不自在的表情。比赛结果如我所料，第二天早读课，我早早来到了班级，首先表扬他们在合唱比赛上的出色表现，展示出了财096班的班风班貌，接着总结本次比赛成绩不理想的原因。适时地告诫同学，在人生的某些场合，是需要盛装出场的。这既是自己的自信，也是对别人的尊重。同时我告诉学生，比赛的结果并不重要，你们获得了比第一名重要得多的人生经验。后来拍毕业集体照时，我并没有要求同学要统一着装，但那一天，我惊喜地发现，全班同学清一色的正装，看上去个个意气风发。
苏霍姆林其基说："造成教育青少年的困难的最重要的原因，在于教育实践在他们面前以裸的形式进行，而处于这个年龄期的人，就其本性来说是不愿意感到有人在教育他们的。"如果过早地暴露教育者的教育意图肯定是弊大于利，不利于学生进行自我教育，也容易激起学生的逆反心理。作为班主任平时我们要注意隐蔽自己的教育意图，在自然而然的气氛中对学生施加影响。在学生无对抗态度的条件下，用含蓄、间接的方式对学生的心理或行动产生影响。上学期期末，轮到我们班和财095班做校园实训工作。我们班分五个工作小组，每个小组有一名主管，由一名总经理统管全班的实训工作。同学们每天辛勤工作，把校园打扫得非常干净、整洁。三周的实训工作很快结束了，同学们开始写小结、评优秀。实训等级评定的工作是由班委和主管、经理们一起集体评选的。很快，各表现等级的名单就送到我的办公桌上。因为评选工作做得比较公平公开，同学们对自己的劳动报酬都没有异议。但我知道之前有很多班级的同学为了等级、学分、报酬等吵闹不休。我特地利用一节班会课对本次校园实训工作做总结，表扬他们在等级评定中的良好态度。同时把实训过程中拍的照片通过投影仪逐张展示给全体同学，特别表扬了那些平时性格内向但做事脚踏实地、勤勤肯肯的同学。我看到被表扬的同学脸上露出羞涩的笑容。最后，我告诉同学，等级名单送上来后，我没有看到我最想看到的结果。说完我停顿了大约2分钟，同学们都在底下窃窃私语，终于有大胆的同学忍不住了："老师，我们的等级评得很公平的啊，你说的结果是什么啊？""你们想知道我想要的结果吗？"教室里顿时鸦雀无声。我说："我知道这次实训最辛苦的人是经理和主管们，他们要安排全组的卫生，还要做好自己的卫生区工作，还要抽时间给组员检查评分。但是我真的很希望看到小组优秀名单里没有他们的名字，我希望看到他们中有人主动把名额让给他的组员，如果是这样的话，我相信，在我和同学们的心目中，这样的同学是特别值得我们尊敬的。他们在用行动证明自己的人格魅力。这种人格魅力的价值远远超过评选为优秀实训生多得的200元人民币。"通过本次实训总结，在自然的气氛中让学生体会到了"我为人人，人人为我"、"有舍才有得"、"吃亏是福"…… 等许多待人处世的道理。
无为不是不为，而是不强为，不妄为，是按规律去做，达到教育无痕，润物无声的效果。从教育细节入手，尊重学生，信任学生，班主任们可以把德育做成一件功德无量的伟业。
作者简介：陈艳华（1968-），女，福建省连城县人。现任厦门工商旅游学校高级讲师，从事中等职业教育教学工作23年，其中20年担任中职班主任工作。对中职德育教育有比较丰富的经验。
关键词：互联网时代；营销实践教学；差异化人才培养；路径优化对策
2014年6月，国务院印发了《关于加快发展现代职业教育的决定》（以下简称《决定》），教育部等六部门印发了《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》（以下简称《规划》），标志着我国职业教育发展进入到一个新阶段。《决定》明确提出“深入推进产教融合、校企合作”，这为职业教育的办学走向提供了指导思想和依据。2015年8月，教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》明确提出，推进产教深度融合，深化校企协同育人，强化行业对教育教学的指导，推进专业教学紧贴技术进步和生产实际，有效开展实践性教学等，可见，职业教育中实践教学和校企融合将是未来教学的重中之重。2014年3月教育部明确指出，全国普通本科高等院校1200所学校中，将有600多所逐步向应用技术型大学转变。我们越来越清醒地认识到，实践教学是培养学生实践能力和创新能力的重要环节，也是提高学生社会职业素养和就业竞争力的重要途径。高校市场营销专业建设在不断探索中，近些年来，市场营销理念、方式等不断更新，互联网时代对营销人员的网络运用能力要求不断攀升，020时代的到来让所有营销岗位工作人员的工作内容和工作方式发生了翻天覆地的变化，培养什么样的学生才能适应行业需要、岗位需求成为专业人才培养的关键。
一、高校市场营销毕业生培养现状
毕业生跟踪调查结果显示，历届毕业生就业呈现出几个特点：求职容易、分布行业广泛、工作调换频率高，毕业生主要从事市场策划、产品销售、市场调研、网络营销、客户沟通与管理等工作。毕业生跟踪调研成果同时显示，一方面毕业生创业者越来越多，涉及各行各业，实体店经营和网店经营均有成功者；另一方面企业对营销人员职业素质中人际沟通能力、团队合作能力、心理承受能力、创新应变能力、吃苦学习能力的需求远胜于对营销专业技能的需求，目前市场营销人才培养的症结集中体现为人才培养趋同化，各高校培养的营销毕业生差别不大，就业择业时缺乏竞争力，说明人才培养缺乏针对性和实效性。从教学内容来看，高校营销专业的课程安排趋同，实践教学内容各不相同，所以，学生的差异性培养主要是通过实践教学的培养形成的。所以，高校营销的实践教学改革势在必行。
二、高校市场营销实践教学存在的问题和难题
高校市场营销实践教学路径不外乎三大主线：实训、实习和毕业设计。实训包括课程实训、校内基地实训、专业技能竞赛；实习主要是专业实习，安排有暑期实习、顶岗实习，可分散实习或集中实习；毕业设计即结合实习解决实际问题的比较完整的文字阐述。在不断提倡校企合作、产学研合作中，不断变革的主要是实践教学的内容、方法等。常规的营销实践教学存在的问题主要表现在以下五个方面：
（一）课程实训缺乏载体
市场营销常规包含课程实训的专业课主要有：公关礼仪、市场调研、推销实务、商务谈判、营销策划、网络营销、广告促销、品牌运营等，设计的课程实训多数是教师根据教材内容，以某一个技能点，虚拟环境，课堂训练简单低级，缺乏载体，而推销的实训中必须有实体产品为载体才能展开技巧的运用，礼仪技能需有企业真实环境才能得体运用，市场调研需有企业需求才能有价值和意义，网络营销需有企业产品才能有实际销售环节的磨练和盈利压力等等，以往教学过多囿于课堂，囿于校内，学生无法体会到实际效果。
（二）校内实训过于肤浅
高校市场营销专业校内实训主要是三种形式：一是实训室实训，如营销沙盘模拟等；二是校园商业经营，如校园商业一条街，校园超市等；三是专业竞赛，如策划大赛、创业大赛、电子商务大赛等。常规的实训内容存在的问题是不够真实化，内容多以模拟为主，不贴近企业真实环境，没有市场背景和环境风险，即使经营失败对学生而言也没有实质性损失，学生更多是在表演而不是实操，因此参与时缺乏动力。
（三）校外实训脱离企业需求
以产教融合、校企合作为指导，高校使出全身解数，部分高校和上百家企业签订校企合作协议，企业纷纷挂牌成为高校实践基地。实际上，顺利实现学生顶岗实习和人才有效输送企业的并不多，多数校企合作只是一纸协议，学生校外实训出现瓶颈。从企业来看，安排一些骨干力量参与学校教学和学生培训，必然付出更多的成本，这是企业所不愿意的，同时企业还要承担人才流失的风险，并且教师和学生参与企业经营活动时也不能触碰商业机密；从学生来看，能去实训的企业少之又少，往往企业需要时学生不肯“买单”，甚至企业、学生双方都不“买单”；从教师来看，教师不但需要完成校内的教学、管理任务，还要完成服务企业的任务和要求，工作量大大增加。最后，校外实训由于是学校和企业之间的合作，讲究行动统一，企业很难接受大批量学生并提供饱满的实习任务，多数校企合作使得学生成为企业短期经营需要的廉价劳动力。
（四）毕业设计流于形式
在毕业设计环节里，以往学生毕业设计更多涉及的是虚拟市场营销的话}，或者以学生兼职内容为主题，略能贴近实际，大部分营销学生都能较快地完成设计任务，但毕业设计内容对实践指导意义不大，有时就是空谈，甚至过于理想化，最终毕业设计并不能够体现学生专业学习的成果。
（五）实践教学的管理、保障不到位，教师缺乏实践经验和实践教学的积极性
首先，实践教学的管理不到位。很多专业实践内容过于形式化，缺少过程监督，学生缺少安全保障，考核缺乏依据。其次，教师的实践教学能力不足，多数教师没有参与企业实际经营，风险分析、财务成本分析等能力都有所不足。再次，专业教师积极参与专业各项实训，但考核评价和激励机制不健全，打消了教师实践教学的积极性。最后，实践教学会打破原有的常规教学规律，给教学管理带来难度。
三、互联网时代市场营销实践教学路径优化对策与建议
（一）互联网时代和网络营销模式
互联网，又称网际网络，是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。互联网越来越深刻地改变着人们的学习、工作以及生活方式，甚至影响和带动整个社会进程进入互联网时代。网络营销也称为互联网营销，就是以国际网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空地联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。随着互联网的不断发展，尤其是智能手机的普及，人们的日常生活越来越依靠网络，而现代企业为了更好地销售产品、服务顾客，也不得不从运用互联网，转而依靠互联网。企业营销理念、方式的转变带来对电子商务和网络营销人才需求的不断攀升。
（二）以差异化营销人才培养思想为指导打造专业特色，明确培养目标
差异化营销战略是著名战略管理专家迈克尔・波特在1980年出版《竞争战略》中提出的三种通用的竞争战略中的一种：为使企业产品或服务与竞争对手产品或服务有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。之后，企业采取差异化营销策略，面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为目标市场，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的营销措施。学生是学校的产品，同样高校培养出来的学生必须有自己的特色，打造专业人才培养的差异化，从而形成专业人才的竞争优势，保持专业的竞争力。差异化人才培养策略要求各高校营销专业根据地方经济发展中营销人才实际需要确定培养目标、方向，为特色岗位人才培养提供指导。毋庸置疑的是，高校营销必须培养集网络技术和营销技术于一身的人才。
（三）大数据时代路径优化的五点实践对策
1.优化课程实训内容，搭乘“互联网+”快车
从课程实训内容上来看，不能仅限于课堂上的简单模拟，要结合企业真正需求的技能点，或者结合校内实训基地的实训内容，增强职场氛围。课堂案例改变以往的找案例分析，而是自己做案例分析，这样效果更好。同时，课程实训内容可以利用海量的网络资源，提炼适合教学的实训内容。如课程实训以服务校园超市等校内实训内容为载体，增强实训内容的可操作性和真实性。又如在专业特色培养方向上利用网络资源形成能力提升的“实训包”，让学生在不同的方向上经过“实训包”的训练能够独立完成营销任务。课程实训也包括请进企业专家为学生开展讲座和安排学生进企业参观考察，分行业、分方向、分岗位增加对企业经营的认识，了解实际市场行情。同时，课堂实训从内容准备、筛选到运用教学、监督管理等都可以借用网络信息技术。
从课程实训教学方法上来看，搭乘“互联网+”快车，充分利用网络技术，可以在微时代将实训课等内容以“微课”形式切入和运用，教师教学技能得以提升，学生学习能力得以提高，实训教学空间得以拓展。同时，利用网络技术，课堂实训内容可以结合网络营销中的某些具体环节来设置，让学生能够在不离开校园的同时参与到一些网店的实体经营操作中来。
2.优化校内实训项目，服务企业电商市场
校内实训是实践教学的主要环节之一，也是校企合作、产教融合的进一步推进。校内实训的内容一方面需要积极参与企业经营，另一方面需要积极为企业服务。如专业大赛与企业合作，形式多样化。又如在企业各种促销活动中积极参与策划和销售，将企业产品在校内加以积极推广和宣传，参与企业日常经营活动中的电子商务运营、产品代销等。再如以校内实训基地为平台，学生串联产品采购、业务谈判、渠道筛选、产品陈列、广告促销等实操，并承担市场盈亏风险。在实践中与企业找到切合点，学生培训贴近半工半读亦可尝。
3.优化校外实训岗位训练，对接营销人才特色培养
加强校企合作，继续开拓学生实习岗位，以多年校外实习指导经验为基础，总结校企合作四化原则：实习岗位的多样化，实习内容饱满化，实习考核企业化，实习时间灵活化。产教融合、校企合作的模式不外乎三种：企业走进校园，学生走进企业，政府统一协调。每所院校可以根据所在地区经济发展需要等实际情况选择适合的模式。同时，校企合作中的学生实习管理也需要随之改革，可以采取“双导师”制指导，实习中的职业道德、职业理念、基本营销概念介绍等由专业教师教授，企业经营项目的实操借鉴、现场指导等由企业一线工作人员来进行，考核也以企业的考核标准进行，必要成果可以形成毕业设计，真正实现人才培养的针对性和实效性。
无论校内实训、校外实训，结合企业实际需要成为必然。校企合作数年以来，碰到的瓶颈不外乎是企业的经营实际需要与学生的工作取向的不吻合，这个难题就可以依靠互联网解决，企业在大力发展电子商务的同时势必缺少电子商务各个环节的人才，如网络经营、物流配送等，高校可以和企业在互联网平台下采取合作，避免企业大量人才引进的高成本，学校也及时添补了校外实训项目，为企业服务。
4.优化毕业设计流程，数据管理强化成果
高校市场营销专业始终坚持毕业设计和答辩等教学环节，其主要内容不外乎是填写大量表格，形式饱满，内容枯燥，没能体现学生的真实学习成果。建议毕业设计分三个阶段：选提阶段、实操阶段、成果阶段。第一阶段，学生所学专业知识锁定一课题，确定指导教师，一般在大学一二年级内基本完成。第二阶段将锁定课题内容，通过实习，在企业中实践、实施、调研和总结。第三阶段形成课题成果并做汇报。这样学有所思，学有所用，学有所成。同时，加强毕业设计中教师和企业双方指导、监督工作，做到管理简化，注重实效。关于毕业设计的监督、管理、检验和推广可以通过企业和高校的数据管理完成，为学生毕业后的就业、创业提供依据。
5.优化实践教学保障措施，确保实践教学畅通
【摘 要】《汽车营销综合技能实训》是以培养学生汽车销售综合能力为目的的实训教学课程。文章从该课程的教学内容及教学方法上进行探讨，其价值在于最大限度地模拟真实的汽车销售场景，培养学生从事汽车销售顾问工作的能力。
关键词 高职高专；汽车营销；实训教学；汽车销售顾问；教学方法
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2015）05-0053-02
基金项目：本文系重庆市2012年重大教改项目“高校院校工科生产性实训基地建设研究与实践”（编号：1201022）的科研成果。
2013年，我国汽车产销量首次突破2000万辆大关，分别达到2211.68万辆和2198.41万辆。但截至2013年，我国国内千人汽车保有量仅有93辆，这一数据不仅低于世界平均水平，更远远低于欧美日等发达国家及地区的水平，中国汽车产销量在未来很长一段时间内必将持续走高，同时也意味着汽车营销人才将继续呈现紧缺的状态。
《汽车营销综合技能实训》是汽车技术服务与营销专业核心课程，教学目的是在学习汽车构造课程和汽车营销理论课程之后分别从营销礼仪、品牌文化、沟通技巧、产品介绍、销售流程、营销活动策划等方面进行综合实训，使学生巩固和加深课堂所学相关理论知识。通过实训教学，尽最大可能实现近似社会汽车市场营销的教学环境，使学生毕业后能迅速走上汽车营销岗位。
本文以30人组成的班级为例，对80学时的《汽车营销综合技能实训》教学过程及教学方法进行探讨。
一、组建营销团队
为模拟4S店的营销环境，本课程教学环境要求为汽车营销模拟实训室。首先应对班级30人进行分组，可分为6组，每组男女比例应大致相同，然后各组选一位销售经理，其余4名学生为销售顾问。选定小组品牌后，每个小组将在未来的80学时内进行模拟营销。为保证全体学生通过此过程全方位了解各国车型，实训教师需对各组学生进行分配选定引导，引导建议遵循表1。
二、品牌文化及车型宣讲
品牌文化是指品牌在经营中逐渐形成的文化积淀，它代表着品牌自身价值观、世界观，它是一种能反应消费者对其在精神上产生认同、共鸣并使之持久信仰该品牌的理念追求，能形成强烈品牌忠诚度的文化。汽车营销人员了解和熟悉所属品牌的文化可以增强其自身对于品牌的自信心和认知度，并且能在与客户接触的过程中将品牌文化传递给消费者，培养消费者对品牌的信赖及忠诚度。
在《汽车营销综合技能实训》课程中，让各小组通过网络查找、总结品牌历史文化并进行品牌文化宣讲。在此过程中，可让每位学生负责一个车型，主要引导学生对其负责车型的设计理念、市场细分、发展简史、面向客户群、历年销量、名人故事等内容结合PPT进行宣讲。此项内容有助于充分提高学生的学习积极性，尤其对于性格内向或不善言谈的学生提高心理素质及语言表达能力有较大帮助。
三、营销礼仪及沟通技巧
在《汽车营销综合技能实训》课程的营销礼仪训练中，主要采取让学生展示并互相“挑毛病”的做法，这样既能让学生加深记忆又能通过相互帮助共同进步，然后由实训教师纠错指导、总结。在汽车营销中主要用到的礼仪包括仪容仪表礼仪、行为礼仪、现场服务礼仪和电话礼仪，每项内容包括的具体礼仪见表2，实训教师应进行全方位的指导实训。
在营销礼仪实训的最后，可选择40或60分钟进行小组风采礼仪展示竞赛，要求全员参与，让全体学生在风采展示环节设计及小型竞赛中达到注重礼仪的目的。
汽车销售顾问每天都要与客户打交道，与客户沟通在销售活动中起关键性作用，了解、满足客户需求，都是通过与客户的沟通来实现的。在此课程的沟通技巧训练中，主要围绕以下6个关键点帮助学生进行客户沟通实训：①与客户交心；②切忌把话说得太过；③了解客户感兴趣的话题；④让客户发表意见主动聆听，认真倾听；⑤避免以自我为中心；⑥沟通是双向的，既要听得懂，又要说得清。
在客户沟通技巧训练中，实训指导教师可以设计不同的场景卡片，让学生随机抽取情景卡片按照以上6个关键点进行客户沟通练习。
四、产品介绍及销售流程
汽车产品通常采用性能介绍法或六方位介绍法，在实际销售过程中销售顾问往往会从客户最感兴趣的地方开始介绍，同时穿插介绍车辆的最大卖点及优势。介绍产品时宜采用FAB法话术结构，让客户记忆深刻，在实训过程中应鼓励学生多进行此话术结构的演练。
角色扮演法是汽车销售流程中最常用的方法。通常在实训过程中先把销售流程进行分解，对每个小结进行模拟营销演练，然后进行串联、整合，进行整个汽车销售流程的演练。角色扮演法汽车销售流程主要可分为8小结，见图1。
完善的流程是达成客户满意的基本条件和服务基础，在角色扮演过程中销售顾问由客户感兴趣的环节开始，并假设将自己置身于真实的汽车销售环境，一旦引导客户进入流程，成交率便会自然提升。同时，要求扮演客户的学生适当提出有难度的问题，锻炼销售顾问的反应能力及异议处理能力。
五、汽车营销活动策划
任何品牌汽车及4S店的销售都不会坐等顾客上门，如何吸引更多客户进店、如何进行更多台次的店外销售及更大规模的大客户购车也是决定汽车销量的重要因素，因而汽车销售活动策划是《汽车营销综合技能实训》课程必不可少的内容。
实训教师在指导学生策划活动时，最重要的是把握活动内容，尽量接近真实的营销策划活动。如果条件允许，可进行真实的校园汽车营销活动，如校园车展、汽车营销技能大赛、车模大赛等。
汽车销售是一门随汽车新技术、市场和客户变化而不断变化和完善的艺术，无论课堂教学及实训多么精彩、多么认真，仅仅依靠课堂还远远不够。实训教师应有意识地培养学生对销售汽车的兴趣，引导学生跟随时展完善销售能力。如今，最流行、最便捷的知识获取方式就是网络学习，教师应整理出对学生最有帮助的汽车营销类网站、论坛、微博、微信公众号，让学生时刻充实自己，毕业后早日成为优秀的汽车销售顾问。
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一、中职校园文化建设的基本原则
（1）以专业本位的职业文化。目前，各中职学校的专业建设基本上都是按照职业分工、专业分工来进行设置的，市场的需求、行业职业的标准是中职学校专业教学的标准，由此形成的职业专业文化也应成为中职学校校园文化建设的重点。不同的行业文化，表现不同的专业特点，不同的专业文化，塑造不同专业师生素质，各种校园文化活动彰显出不同职业的特点，体现出不同职业、行业对人才素质的不同要求，也展现出学校各专业独有的专业文化氛围。
（2）与企业接轨的专业实训文化。中职学校的教育要求其以就业为导向、以实践为根本，其办学特点和社会属性也要求其要明显区别于普通高中和其他学校，加强专业实训课程建设，注重提升学生的实践动手能力，培养具有专业特点的中职学校校园文化，也是大势所趋。在这一建设过程中，特色鲜明的专业实训文化也是校园文化的重要组成部分。专业实训文化的形成，必须有专业实训的硬件配备和软件条件作强有力的支撑。
（3）以就业导向的质量文化。重视专业培养、重视毕业就业是中职学校教育的重要属性，在中职学校教育教学活动的各个环节中都要坚持以就业为导向这一中心思想。因此在中职学校教学教育活动中、各种文化创建活动中，更应该贯彻和执行以就业为导向的质量观念，在校园文化建设中形成以就业导向的质量文化，重视学校构建质量标准，重视教师综合素质的提升，重视学生专业素质的养成，使学生在校期间能够真正学有所长、学有所用，保证高水平毕业、高质量就业。
（4）以特色导向的校本文化。独特的校园文化能够展现一所学校独特的风格，不同类型的中职学校对校园文化建设有不同的主旨要求。特别是受经济社会发展影响巨大的中职学校教育，不同的地方经济特色，不同地域社会状况，不同市场行业发展，不同的劳动岗位、职业技能要求，各中职学校校园文化的形成也各有特色和个性。这种个性特色就是“校本文化”。因此，中职学校在推进校园文化建设中要注重总结本校的特点、优势和长项，学习兄弟学校的经验、思路，绝不能照抄、照搬，要构建体现自己特色的校本文化。
二、中职校园文化建设的建设重点
中职学校校园文化建设是一个系统的、内容复杂多、周期漫长的工程，从建校起初就开始起步，中职学校校园文化建设的调整和完善要有目的、有计划，不能眉毛、胡子一把抓，要根据实际情况和财力状况分清先后顺序、分清轻重缓急。首先要完善理念文化建设，为整体中职学校校园文化建设明确指导思想，找准建设方向，设定具体方针；其次要规范全体教职员工和学生行为，形成丰富多彩的活动来充实和弘扬学校办学理念和人文精神；再次，优化完善视觉文化，以便能够凝固行为，最后打造和谐生态的环境建设，达到事半功倍的效果。
（1）确立形成中职学校校园文化建设的理念思路。校园文化建设的核心主要是指学校的办学理念、办学思想、办学宗旨、校风、教风、学风等，这是在在长期办学、发展中所形成的共同的价值观、核心理念。确立形成中职校园文化理念必须有科学合理的指导思路，中职学校校园文化精神的培育必须具有时代气息，具有开放性，能够面向世界，适应社会发展的必然趋势；必须彻底落实党的各项方针政策，始终坚持“以服务社会为目的，以上岗就业为根本”。
（2）完善形成中职学校校园文化建设的行为体系。校园文化建设中的行为文化识别系统设计与规划应保持与学校的理念文化相统一，通过各种规章制度、师生员工的行为特征来展现学校的办学理念、精神风貌、师生素质和学校的整体形象，不断提升学校的文化品牌。具体表现为：修订并完善学校各项规章制度，学校制度文化建设属于校园文化建设中的机制建设，它是维系学校正常秩序必不可少的保障机制，具有导向、约束和规范作用。打造积极向上的校园文化活动，根据本校的历史习俗、专业特点，开展丰富多彩、体现时代性、体现职业特色和专业特点的校园文化活动，推动校园文化建设。认真要求师生的行为规范，要求师生从小事做起，从我做起，从平时做起，要求教职工率先树立榜样，发挥模范作用，引导学生共同做到。
（3）创建学校“形象工程”，开启视觉形象设计。学校视觉文化是校园文化识别系统外在形象组成部分，它较其他子系统具有较强的感染力和传播力，起着强烈的投影效果。中职学校利用学校视觉文化建设，在学校的标志性建筑、雕塑、校歌、校服等形象物中，可以融合和贯彻办学理念、治学精神，能够给社会公众和教育机构以良好的印象，提升学校知名度，传播学校形象，激发师生活力，提高教学和学习质量。对于中职学校来说，学校视觉识别系统可以主要包含以下设计内容：标识系统：校徽、校旗、校服、办公用品、等；文宣系统：学校办公教学用品，学校宣传画册等；校内网站的建设、推广和优化。
（4）整体设计、细处入手，打造和谐环境文化。校园环境文化是校园文化识别系统的基础工程。师生员工能够从优美和谐的校园环境的潜移默化中感受到学校的整体风貌和精神状态，和谐优美的环境，也会促使教师和学生不断完善自己、不断提高自己的精神境界。因此，要重视校园环境文化建设，着重打造办公室文化、生活区文化、活动区文化及个性鲜明的校园人文景观，建立具有专业、职业特点的艺术长廊、教室文化、建筑小景、办公室文化、学生生活区、宿舍文化等，真正实现校园环境的净化、绿化、美化、秩序化、人文化、教育化。
总之在实际工作中，中职学校校园文化建设是一个非常漫长的过程，是一个逐渐探索、逐渐积淀的过程，是一个需要得到多方长期不懈支持的过程，只有不断提高学校领导校园文化建设的理念，不断提高教师执教水平，不断提高学生的道德修养，强化全体师生的文化建设理念，改良人文环境，优化学校的自然环境，彰显职业教育的办学特点，这样才能创建和谐、温馨的中职学校校园文化。
参考文献：
[1]姜汉荣.中职学校校园文化与企业文化对接的目标和原则[J].职业技术教育，2009（02）
[2]刘立华.试论高校校园文化的内涵与功能[J].东方企业文化，2010（4）
