时间：2022-05-29 07:10:15
关键词：软交换；网络融合；可编程网络；应用程序接口；电力通信网
0引言
在传统的基于tdm的pstn网络中，提供给用户的各项功能都直接与交换机有关，业务和控制都是由交换机完成的。交换机的功能与其提供的业务都需要在每个接点完成，并且采用依靠交换机和信令来提供业务，所以必须在交换机的技术标准和信令标准中对开放的每项业务进行详细规范。如要增加新业务，首先需要修订标准，再对交换机进行改造，每提供一项新业务都需要较长的时期。
为满足用户对新业务的需求，网络中出现了公共的业务平台－－智能网（in）。智能网的设计思想就是把呼叫连接和业务提供分开。交换机完成呼叫连接，而智能网完成业务提供，这种方法大大提高了增强业务的能力，缩短了新业务提供的时间。而这种分离仅仅是第一步，随着承载的多样化，必须将呼叫控制和承载连接进一步分离，这正是软交换引入的目的。软交换在未来网络中的位置将被分成接入传送层、媒体层、控制层和业务层，即把控制和业务的提供从媒体层中分离出来。各层的功能如下：
（1）接入和传送层。将用户连接到网络，并将业务量集中后传送到目的地址。
（2）媒体层。将要通过网络传送的业务转换成正确的格式，例如将话音业务打包成atm信元或ip包。此外，媒体层还可将业务选路到目的地址。
（3）控制层。包含呼叫智能。该层决定用户应该接收那些业务，还控制其他的在较低层的网络单元进行业务流的处理。
（4）业务应用层。在纯呼叫建立之上提供附加的业务。
这种网络拓扑结构与现有网络相比具有如下优点：
（1）可以使用基于包的承载传送，例如ip、atm，克服了tdm网络中容量不足的缺点；
（2）具有开放式端点的拓扑结构，既能良好的传送话音，也能支持数据业务。
（3）将网络的承载部分与控制部分相分离，允许二者分别演进，有效地打破了单块集成交换的结构；
（4）在各单元之间使用开放的接口，允许运营者为其网络的每一部分购买最理想的产品。
新的网络结构固然有其优势所在，但原有网络近期不会消失，这就产生了新、旧网络融合、互通的问题。如何灵活、有效地使现有的pstn网络与分组网络实现互通，将pstn逐步地向ip网络演进，其关键的网络产品就是软交换设备（soft switch）。
2软交换技术
（1）软交换的概念
软交换又称为呼叫agent、呼叫服务器或媒体网关控制。其最基本的特点和最重要的贡献就是把呼叫控制功能从媒体网关中分离出来，通过服务器或网元上的软件实现基本呼叫控制功能，包括呼叫选路、管理控制、连接控制（建立会话、拆除会话）、信令互通（如从7号信令到ip信令）等。这种分离为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面，使业务提供者可以自由地将传输业务与控制协议结合起来，实现业务转移。这一分离同时意味着呼叫控制和媒体网关之间的开放和标准化，为网络走向开放和可编程创造了条件和基础。
（2）软交换的主要功能
软交换作为新、旧网络融合和关键设备，必须具有以下功能：
1）媒体网关接入功能
该功能可以认为是一种适配功能。它可以连接各种媒体网关，如pstn/isdn的ip中继媒体网关、atm媒体网关、用户媒体网关、无线媒体网关、数据媒体网关等，完成h.248协议功能。同时还可以直接与h.323终端和sip客户端终端进行连接，提供相应业务。
2）呼叫控制功能
呼叫控制功能是软交换的重要功能之一。它完成基本呼叫的建立、维持和释放，所提供的控制功能包括呼叫处理、连接控制、智能呼叫触发检出和资源控制等。
3）业务提供功能
由于软交换在网络从电路交换向分组交换演进的过程中起着十分重要的作用，因此软交换应能够支持pstn/isdn交换机提供的全部业务，包括基本业务和补充业务；同时还应该可以与现有智能网配合，提供现有智能网提供的业务。
4）互联互通功能
目前，存在两种比较流行的ip电话体系结构，一种是itu-t制定的h.323协议，另一种是ietf制定的sip协议标准，两者是并列的、不可兼容的体系结构，均可以完成呼叫建立、释放、补充业务、能力交换等功能。软交换可以支持多种协议，当然也可以同时支持这两种协议。
（3）引入软交换的意义
软交换将是下一代话音网络交换的核心。如果说传统的电信网是基于程控交换机的网络，那么下一代分组话音网则是基于软交换的网络。软交换是新、旧网络融合的枢纽。这主要表现在以下几个方面：
1）从经济角度考虑，与电路交换机相比，软交换成本低。软交换由于采用了开放式平台，易于接收革新应用，且软交换利用的是普遍计算机器件，其性价比每年提高80％，远高于电路交换（每年提高20%），可见软交换在经济方面有很大优势。
2）从用户角度考虑，在传统的交换网络中，一个设备厂商往往供应软件、硬件和应用等所有的东西，用户被锁定在供应商那里，没有选择的空间，实现和维护的费用也很高。基于软交换的新型网络彻底打破了这种局面，因为厂商的产品都是基于开放标准的，所以用户可以向多个厂商购买各种层次的产品，可以在每一类产品中选择性价比最好的来构建自己的网络。
3）软交换可以提高网络的可靠性。软交换将以前的电路交换的核心功能进行了分类，将功能以功能软件的形式分配到分组网络的骨干网中。这种分门别类的分布式结构是可编程的，并对服务供应商和第三方特性开发商是开放的。由于所有的功能都以标准的计算机平台为基础，可以很容易地实现网络的可伸缩性和可靠性。
3基于软交换的增强的业务框架及其接口协议
（1）基于软交换的增值业务框架结构
软交换的引入形成了增强的业务框架，其中应用服务器完成增值业务的执行和管理，提供增值业务的开发平台，并处理与软交换间的接口信令；媒体服务器（media server）提供特殊业务（如ivr、会议和传真）的资源平台，处理与媒体网关间的承载接口。
（2）软交换体系结构的接口和采用的通信协议
软交换作为一个开放的实体，与外部的接口必须采用开放的协议。各种接口及其使用的协议如下：
1）媒体网关和软交换间的接口。用于传递软交换和媒体网关间的信令信息。此接口可使用信令控制传输协议（sctp）或其他类似的协议。
2）软交换间的接口。实现不同软交换间的交互。此接口可以使用会话发起协议sip-t或bicc（承载无关的呼叫控制）协议。
3）软交换与应用/业务之间的接口协议。提供访问各种数据库、三方应用平台、各种功能服务器等的接口，实现对增值业务、管理业务和三方应用的支持。
如：1、软交换与应用服务器间的接口，可以使用sip协议或api（如parlay），提供对三方应用和各种增值业务的支持功能；
2、软交换与策略服务器间的接口，可使用cops协议，实现对网络设备的工作进行动态干预；
3、软交换与网管中心间的接口，可使用snmp协议，实现网络管理；
4、软交换与智能网scp间的接口，可使用inap协议，实现对现有智能网业务的支持。
4软交换技术在电力系统中的应用
电力通信网是世界上目前分布最广的网络之一，有光纤、微波、载波等多种传输介质。这就形成了光纤网、微波网等多种网络形式，各种网络都有自己的交换设备、复接设备等，这些网络间的互联互通存在较大的困难。如果信息需要在不同介质的网络间传输，将需要更多的转换环节。这不但造成了资源的浪费，而且对整个电力通信网的管理也带来了很大的不便。软交换技术的引入，将可以解决以下几个方面的问题：
（1）电力通信网中网络互通
电力通信网中的电话网是一种交换网络，而且拥有电力系统独有的载波电话网络；同时电力通信网中也存在计算机网络，它们是以ip协议为基础的分组网络。软交换可以提供支持多种信令协议的接口，可以很好的实现电话网和计算机网之间的信令互通及不同网关的互操作问题。这就是使得计算机网可以更方便地对电话网进行管理和支持，电话网也可以和计算机网络配合，更好地提供服务。
（2）目前，电力通信网中传输的信息主要是语音和数据，但随着网络的演进和计算机技术的不断发展，对视频业务和多媒体业务也提出了新的要求。软交换技术不但能很好地支持语音业务，利用新的网络设施可以提供各种增值业务和补充业务，而且软交换提供了开放式的应用程序接口（api），非常便于提供新业务。这对目前比较流行的电力系统呼叫中心（也称客户服务中心）来说，引入软交换技术无疑是一种明智的选择，基于软交换的呼叫中心可以用更低的成本、更短的周期为用户提供更好的服务，更好地树立电力系统的形象。
（3）统一不同介质的网络
电力通信网中存在多种传输介质，且各自较独立，都各有自己的一套设备，若引进了软交换技术，在一台交换服务器上可对多种介质的信息进行交换。这不但在经济方面避免了设备的浪费，而且提高了网络的可靠性，各种介质的网络达到了一定的融合互通，在不同介质的网络中传递信息时也省掉了复杂的转换环节。在管理上也更方便，只需对一个设备进行维护就可实现整个网络的信息交换。
（4）其他方面的功能
软交换具有操作维护功能（主要包括业务统计和告警等）。对业务繁杂的电力系统来说，引入软交换可以对各种业务进行统一的统计。若出现故障还可以及时地发出告警信号。另外，软交换还可以采集详细的清单，实现对用电量和电话费等的计费。
软交换技术是一种新的技术，其应用将不仅限于以上几个方面。在电力通信网中引入软交换将会产生很多方面的效果。
5结束语
目前，软交换的研究是通信技术的研究热点之一。国内、外很多的科研、生产机构都在从事这方面的研究，国际上著名的设备商都提供了各自的解决方案。从事软交换的国际组织isc（软交换国际论坛）正在加紧对软交换的系统结构、主要功能、通信接口协议及其性能要求等作出具体的规范。软交换技术已被列为国家863的重点研究项目之一，2000年11月底以前完成能够提供多媒体业务和应用于无线系统的软交换体系的总体技术和技术方案的研究，也包括配套网关和业务的支撑环境。
关键词：软交换；网络融合；可编程网络；应用程序接口；电力通信网
0引言
在传统的基于TDM的PSTN网络中，提供给用户的各项功能都直接与交换机有关，业务和控制都是由交换机完成的。交换机的功能与其提供的业务都需要在每个接点完成，并且采用依靠交换机和信令来提供业务，所以必须在交换机的技术标准和信令标准中对开放的每项业务进行详细规范。如要增加新业务，首先需要修订标准，再对交换机进行改造，每提供一项新业务都需要较长的时期。
为满足用户对新业务的需求，网络中出现了公共的业务平台－－智能网（IN）。智能网的设计思想就是把呼叫连接和业务提供分开。交换机完成呼叫连接，而智能网完成业务提供，这种方法大大提高了增强业务的能力，缩短了新业务提供的时间。而这种分离仅仅是第一步，随着承载的多样化，必须将呼叫控制和承载连接进一步分离，这正是软交换引入的目的。软交换在未来网络中的位置将被分成接入传送层、媒体层、控制层和业务层，即把控制和业务的提供从媒体层中分离出来。各层的功能如下：
（1）接入和传送层。将用户连接到网络，并将业务量集中后传送到目的地址。
（2）媒体层。将要通过网络传送的业务转换成正确的格式，例如将话音业务打包成ATM信元或IP包。此外，媒体层还可将业务选路到目的地址。
（3）控制层。包含呼叫智能。该层决定用户应该接收那些业务，还控制其他的在较低层的网络单元进行业务流的处理。
（4）业务应用层。在纯呼叫建立之上提供附加的业务。
这种网络拓扑结构与现有网络相比具有如下优点：
（1）可以使用基于包的承载传送，例如IP、ATM，克服了TDM网络中容量不足的缺点；
（2）具有开放式端点的拓扑结构，既能良好的传送话音，也能支持数据业务。
（3）将网络的承载部分与控制部分相分离，允许二者分别演进，有效地打破了单块集成交换的结构；
（4）在各单元之间使用开放的接口，允许运营者为其网络的每一部分购买最理想的产品。
新的网络结构固然有其优势所在，但原有网络近期不会消失，这就产生了新、旧网络融合、互通的问题。如何灵活、有效地使现有的PSTN网络与分组网络实现互通，将PSTN逐步地向IP网络演进，其关键的网络产品就是软交换设备（SoftSwitch）。
2软交换技术
（1）软交换的概念
软交换又称为呼叫AGENT、呼叫服务器或媒体网关控制。其最基本的特点和最重要的贡献就是把呼叫控制功能从媒体网关中分离出来，通过服务器或网元上的软件实现基本呼叫控制功能，包括呼叫选路、管理控制、连接控制（建立会话、拆除会话）、信令互通（如从7号信令到IP信令）等。这种分离为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面，使业务提供者可以自由地将传输业务与控制协议结合起来，实现业务转移。这一分离同时意味着呼叫控制和媒体网关之间的开放和标准化，为网络走向开放和可编程创造了条件和基础。
（2）软交换的主要功能
软交换作为新、旧网络融合和关键设备，必须具有以下功能：
1）媒体网关接入功能
该功能可以认为是一种适配功能。它可以连接各种媒体网关，如PSTN/ISDN的IP中继媒体网关、ATM媒体网关、用户媒体网关、无线媒体网关、数据媒体网关等，完成H.248协议功能。同时还可以直接与H.323终端和SIP客户端终端进行连接，提供相应业务。
2）呼叫控制功能
呼叫控制功能是软交换的重要功能之一。它完成基本呼叫的建立、维持和释放，所提供的控制功能包括呼叫处理、连接控制、智能呼叫触发检出和资源控制等。
3）业务提供功能
由于软交换在网络从电路交换向分组交换演进的过程中起着十分重要的作用，因此软交换应能够支持PSTN/ISDN交换机提供的全部业务，包括基本业务和补充业务；同时还应该可以与现有智能网配合，提供现有智能网提供的业务。
4）互联互通功能
目前，存在两种比较流行的IP电话体系结构，一种是ITU-T制定的H.323协议，另一种是IETF制定的SIP协议标准，两者是并列的、不可兼容的体系结构，均可以完成呼叫建立、释放、补充业务、能力交换等功能。软交换可以支持多种协议，当然也可以同时支持这两种协议。
（3）引入软交换的意义
软交换将是下一代话音网络交换的核心。如果说传统的电信网是基于程控交换机的网络，那么下一代分组话音网则是基于软交换的网络。软交换是新、旧网络融合的枢纽。这主要表现在以下几个方面：
1）从经济角度考虑，与电路交换机相比，软交换成本低。软交换由于采用了开放式平台，易于接收革新应用，且软交换利用的是普遍计算机器件，其性价比每年提高80％，远高于电路交换（每年提高20%），可见软交换在经济方面有很大优势。
2）从用户角度考虑，在传统的交换网络中，一个设备厂商往往供应软件、硬件和应用等所有的东西，用户被锁定在供应商那里，没有选择的空间，实现和维护的费用也很高。基于软交换的新型网络彻底打破了这种局面，因为厂商的产品都是基于开放标准的，所以用户可以向多个厂商购买各种层次的产品，可以在每一类产品中选择性价比最好的来构建自己的网络。
3）软交换可以提高网络的可靠性。软交换将以前的电路交换的核心功能进行了分类，将功能以功能软件的形式分配到分组网络的骨干网中。这种分门别类的分布式结构是可编程的，并对服务供应商和第三方特性开发商是开放的。由于所有的功能都以标准的计算机平台为基础，可以很容易地实现网络的可伸缩性和可靠性。
3基于软交换的增强的业务框架及其接口协议
（1）基于软交换的增值业务框架结构
软交换的引入形成了增强的业务框架，其中应用服务器完成增值业务的执行和管理，提供增值业务的开发平台，并处理与软交换间的接口信令；媒体服务器（MediaServer）提供特殊业务（如IVR、会议和传真）的资源平台，处理与媒体网关间的承载接口。
（2）软交换体系结构的接口和采用的通信协议
软交换作为一个开放的实体，与外部的接口必须采用开放的协议。各种接口及其使用的协议如下：
1）媒体网关和软交换间的接口。用于传递软交换和媒体网关间的信令信息。此接口可使用信令控制传输协议（SCTP）或其他类似的协议。
2）软交换间的接口。实现不同软交换间的交互。此接口可以使用会话发起协议SIP-T或BICC（承载无关的呼叫控制）协议。
3）软交换与应用/业务之间的接口协议。提供访问各种数据库、三方应用平台、各种功能服务器等的接口，实现对增值业务、管理业务和三方应用的支持。
如：1、软交换与应用服务器间的接口，可以使用SIP协议或API（如Parlay），提供对三方应用和各种增值业务的支持功能；
2、软交换与策略服务器间的接口，可使用COPS协议，实现对网络设备的工作进行动态干预；
3、软交换与网管中心间的接口，可使用SNMP协议，实现网络管理；
4、软交换与智能网SCP间的接口，可使用INAP协议，实现对现有智能网业务的支持。
4软交换技术在电力系统中的应用
电力通信网是世界上目前分布最广的网络之一，有光纤、微波、载波等多种传输介质。这就形成了光纤网、微波网等多种网络形式，各种网络都有自己的交换设备、复接设备等，这些网络间的互联互通存在较大的困难。如果信息需要在不同介质的网络间传输，将需要更多的转换环节。这不但造成了资源的浪费，而且对整个电力通信网的管理也带来了很大的不便。软交换技术的引入，将可以解决以下几个方面的问题：
（1）电力通信网中网络互通
电力通信网中的电话网是一种交换网络，而且拥有电力系统独有的载波电话网络；同时电力通信网中也存在计算机网络，它们是以IP协议为基础的分组网络。软交换可以提供支持多种信令协议的接口，可以很好的实现电话网和计算机网之间的信令互通及不同网关的互操作问题。这就是使得计算机网可以更方便地对电话网进行管理和支持，电话网也可以和计算机网络配合，更好地提供服务。
（2）目前，电力通信网中传输的信息主要是语音和数据，但随着网络的演进和计算机技术的不断发展，对视频业务和多媒体业务也提出了新的要求。软交换技术不但能很好地支持语音业务，利用新的网络设施可以提供各种增值业务和补充业务，而且软交换提供了开放式的应用程序接口（API），非常便于提供新业务。这对目前比较流行的电力系统呼叫中心（也称客户服务中心）来说，引入软交换技术无疑是一种明智的选择，基于软交换的呼叫中心可以用更低的成本、更短的周期为用户提供更好的服务，更好地树立电力系统的形象。
（3）统一不同介质的网络
电力通信网中存在多种传输介质，且各自较独立，都各有自己的一套设备，若引进了软交换技术，在一台交换服务器上可对多种介质的信息进行交换。这不但在经济方面避免了设备的浪费，而且提高了网络的可靠性，各种介质的网络达到了一定的融合互通，在不同介质的网络中传递信息时也省掉了复杂的转换环节。在管理上也更方便，只需对一个设备进行维护就可实现整个网络的信息交换。
（4）其他方面的功能
软交换具有操作维护功能（主要包括业务统计和告警等）。对业务繁杂的电力系统来说，引入软交换可以对各种业务进行统一的统计。若出现故障还可以及时地发出告警信号。另外，软交换还可以采集详细的清单，实现对用电量和电话费等的计费。
软交换技术是一种新的技术，其应用将不仅限于以上几个方面。在电力通信网中引入软交换将会产生很多方面的效果。
5结束语
关键词 下一代网络 软交换 存在问题
abstract： it describes the state of soft switch technology in the world, services provided by ngn based on soft switch , related organizations on soft switch study and problems on its development.
keywords: ngn soft switch problem
1 国际软交换技术的发展状况
下一代网络（ngn）是一个建立在ip技术基础上的新型公共电信网络，它将话音、数据、视频等多种业务集于一体。建设下一代网络是电信竞争的需要。随着通信技术的飞速发展和电信市场的逐步开放，电信业的一个最重要的发展趋势就是业务运营和网络运营的分离，由网络运营商提供可靠、高效的基础承载平台，由业务提供商提供各种应用，他们与设备制造商三足鼎立，共同推动了电信业的繁荣和进步。
软交换技术是下一代网络的核心技术，软交换思想吸取了ip、atm、in和tdm等众家之长，形成分层、全开放的体系架构，作为下一代网络的发展方向，软交换不但实现了网络的融合，更重要的是实现了业务的融合。
目前，欧洲电信运营商对于软交换（下一代网络）的发展和应用大体上采用比较务实和谨慎的态度，运营商都是根据自身网络的实际情况和业务的发展来采取对策。德国电信聚焦海外市场，积极开拓国际ip网的话音业务，并在新技术投入使用之前，注重新技术和新设备的试验和评估。2001年开始在国际网络进行软交换的试验，放置了一台软交换机和4个媒体网关开展ip网络提供语音业务、呼叫中心业务和vpn业务的试验，其软交换的标准采用sip－t协议。英国电信则逐步地在长途网和本地网实现分组话音，本地网有5个节点开展了软交换实验，部分已经商用，并且试验规模在逐步扩展。在提供话音质量的保证方面，英国电信已在其承载网络内全面采用atm技术。比利时电信认为2004年以后引入ngn比较适当，但目前需注意跟踪技术和设备的发展，比利时电信的技术部门在ngn方面重点研究未来分组话音网络的体系架构和需求、开展ngn技术培训、建立ngn实验室，为开展现场试验进行技术准备。一些北美电信运营商也正在积极开展有利于软交换提供话音业务的试验，有些运营商已经开始提供商用业务。
2002年3月，中国电信下一代网络（ngn）试验项目在北京、上海、广州、深圳4城市启动。中国电信与北电网络、爱立信、西门子、中兴通讯、上海贝尔5厂家签订了下一代网络试验工程设备合同。合同涉及金额近1亿元人民币。根据中国电信与北电网络签署的合同，在北京、上海、广州和深圳4城市部署北电网络的succession下一代网络解决方案。ngn网络全国试验网项目涉及的技术面、提供的业务量、网络覆盖的广度、深度均在全球首屈一指。
在设备制造商方面，特别值得一提的是加拿大北电网络，其ngn 产品为succession（继往开来）解决方案，于1999年在bt－spain首次正式商用，迄今为止，在全球超过24个国家的40多个网络中得到试验或商用。其商用客户中包括verizon 、sprint、中国电信、香港宽频（hkbn）、新世界电信（new world tel） 及铁通等。
succession的应用类型包括了长途及汇接（c4）业务、本地接入（c5）及多媒体业务、无线汇接及3g核心网业务以及有线电视多网合一业务。目前几种解决方案已经在实际网络中运用。其中，verizon的软交换本地汇接网络包含2个软交换节点及70多个媒体网关，每个节点每天处理超过1 100万次呼叫。sprint作为全美第一个实现tdm端局以软交换替换的运营商，其第一期工程（350万线）全部采用北电的succession方案。香港宽频应用succession本地iad接入方案，在短短的17个月时间内，已拥有16万用户，是全球最大的基于以太网iad接入的ngn网络，目前运营稳定良好。在最近的市场调研报告中，北电网络列全球软交换市场份额第一，也是全球voip和voatm媒体网关市场份额第一。
2 ngn提供的业务
软交换技术的引入除了对现有pstn话音业务实现全面的继承以外，还在基于sip的宽带多媒体业务、pstn与因特网业务结合衍生的业务、用户个性化业务以及业务创新方面有着pstn和因特网等单一网络无法比拟的优势。传统pstn由于终端智能和带宽的限制，无法实现多种灵活的业务逻辑和多媒体业务。由于业务逻辑控制和网络智能在pstn内每个交换机上呈分散式节点式分布，并且由于用户数据由各自归属的交换机管理，导致某些业务（如广域centrex）难以开展。pstn的终端种类非常单一且没有智能，业务的智能完全由交换机实现，因此一直以来难以实现用户对业务的个性化定制，而且由于终端智能的限制存在使用不便和各种电话补充业务难以推广的问题。引入ngn则在业务实现的简单性和灵活性上有了本质改变。ngn的业务逻辑控制和网络智能在软交换和应用服务器等少量网元上集中部署，因此可以方便地在全网实现业务部署和业务升级，ngn对广域centrex的实现就非常容易。由于ngn引入了对等性控制协议（sip），使得终端的智能大大提高，目前市场上已经出现了丰富多彩的sip智能终端。终端智能的提高及媒体承载能力的加强（如支持话音、视频等）使得用户对业务的个性化定制成为可能并且已经商用。如ngn的“呼叫屏蔽”这一特性，用户可以对不同来话进行筛选性的监控，可以在不同时间对不同来话实施不同的应答策略，应答的方式也不仅仅局限于接听、转发、挂断等传统方式，而是包括了话音应答、问候音播放、语音信箱转接、电子邮件转接、网页推送等多种不同的应答方式。这种灵活性在传统pstn上是无法实现的。
此外，ngn能够实现许多pstn所无法实现的业务特性，一号通就是一个很好的例子。pstn通过in方式也可以实现一号通业务，然而ngn基于sip协议可以轻松实现in方式的一号通所无法实现的能力。如ngn的一号通业务可以实现用户根据自己的需要随时设定对来话的振铃终端和振铃顺序，而这些策略可以依据来话者的不同和时间段的不同而变化。比如对自己的家人和同事可以实施两种完全不同的振铃策略，自己上班和下班时的振铃策略也可以完全不同。这就给了用户最大的自由和灵活性，保证可以有一种方式能联系到他，给日常生活和工作带来了极大的方便。这种业务特性是pstn所无法实现的。类似的例子还有许多，如web800、点击传真等。
ngn不但在业务实现的简易性和灵活性上有独到之处，并且能实现许多pstn无法实现的业务，而且具有业务的惟一性。ngn的业务能力主要包括：
a） 全面继承pstn传统话音业务（包括基本话音业务、电话补充业务、centrex业务、isdn pri补充业务、in类业务等）；
b） 基于sip的宽带多媒体业务；
c） pstn与因特网相结合的业务（即pint业务，如点击拨号、点击传真、web800、icw等）；
d） 用户可定制的个性化业务。
3 从事软交换研究的国际组织
ngn是目前运营商和设备厂商都在讨论的热点技术，也是国外许多标准化组织和论坛（包括itu－t的第11和16工作组， ietf的ip telephony工作组、信令传输工作组（sigtran）、媒体网关控制工作组（megaco），etsi 的tiphon，国际软交换协会（isc），3gpp，3gpp2，mpls论坛，atm论坛，dvb，dsl论坛，parlay等）的研究工作重点。我国网络与交换标准研究组和ip研究组于2000年开始制定ngn网络的相关标准。
其中，isc成立于1999年5月，目前有近150个成员，是运营商和设备供应商交流需求和动态的场合。国际上大多数知名的电信设备制造商，如阿尔卡特、朗讯、北方电讯、cisco、西门子、富士通、诺基亚、爱立信等，另外有一些电信运营商如美国的level 3、qwest、at＆t、日本的ntt等均为该协会成员。
软交换论坛包含5个工作组，负责网络架构、协议制定等技术工作。
业务应用工作组负责业务功能制定、协调以及api标准的应用。
网络结构工作组负责软交换网络功能架构的制定。
设备控制工作组负责软交换间以及软交换与其他网络设备间控制协议的制定和补充、增强，如mgcp、mgc和设备的兼容性等。
网络管理工作组负责网络管理的结构和协议制定。
sip工作组负责sip协议在软交换网络中的应用和增强。
此外，itu－t和ietf在相关协议的标准化方面已经取得了重要的进展，如h．248协议、bicc协议、sip协议和sigtran系列协议等。
4 存在的问题
目前虽然不少厂家推出了软交换的解决方案,各运营商也在积极进行相关的试验,但新技术的应用需要相当长的时间来完善。从目前厂家所提供的解决方案来看，目前存在的主要问题如下：
a） 国际上尚无大型网络的组网和运营经验。传统电信网经过长期的运营积累，在网络组织方面已经具有相当成熟的经验；而基于软交换的ngn网络组织目前国内外尚无成熟的经验，是采用基于软交换的全平面结构，还是采用分区域选路结构等，在技术和实践方面都有待进一步的探索。
b） 协议尚未做到兼容性，标准还在发展之中。不同厂家的软交换在技术标准的选用及协议的兼容性方面还难以做到相互兼容。bicc协议、sip－t协议和h．248协议也在发展之中，协议的选项需要运营商根据业务的需要来进一步确定。
c） api没有成熟的产品。基于开放的业务平台，采用标准的api接口为网络运营商提供新业务开创了未来美好的前景，但是相应的产品仍在探索和研发之中。
d） 业务开发问题。标准、开放的api接口能够快速、灵活地提供丰富的业务，这是软交换体系的一个优势所在，但目前厂家能够提供的业务多集中为基本语音业务及补充业务、in类业务、pint业务、多媒体终端之间的同步浏览、统一消息、多媒体会议等，究竟什么业务才是运营商手中的杀手业务，才能真正带来收益，是目前运营商和设备商在共同苦思冥想的问题，目前并未出现使人眼前为之一亮的业务。
e） 网络安全和网络qos问题。目前业界还没有一个非常完善的方法来解决网络安全性的问题，只能通过要求tg、软交换等网络设备应具备一定的反入侵能力以增强系统的安全性，用户账号、密码等用户数据的安全则只能采用加密的方式解决。在网络qos方面，ietf组织已经提出了多种服务模型和机制来满足qos的需求，其中比较著名的有综合业务模型（intserv）、区分业务模型（diffserv）、mpls技术、流量工程等，具体这些方案如何组合使用、可行性如何，效果如何，有待研究。
关键词：软交换 交换网络 空管
中图分类号：TN915.81 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）002-090-02
1 软交换技术概述
1.1 软交换的概念
“软交换”的术语从“Softswitch”翻译而得，是一个广义的概念，泛指不同于目前一代的、以数据为中心的融合网络。根据国际Softswitch论坛ISC的定义，软交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体网关中分离出来，通过软件实现基本呼叫控制功能，从而实现呼叫传输与呼叫控制的分离，为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。
一般被广泛接受的概念是，软交换是一种可以提供包括语音、数据以及多媒体等多种业务在内的综合开放的网络构架体系。
1.2 软交换网络结构
传输层是软交换的承载网络，负责响应控制层的命令，建立和管理承载连接，并对这些连接进行交换和路由，为业务媒体流和控制信息流提供端到端的传递网络。
控制层负责各种呼叫控制功能及相应的呼叫请求处理，并控制传输层建立合适的承载连接。
应用层面向用户，用于处理软交换网络的业务逻辑，包括增值业务、多媒体业务、AAA（认证、鉴权、计费）和地址解析等，且通过使用基于标准的协议和API来发展业务应用。
1.3 软交换的技术优势
与目前广泛应用程控交换相比，软交换具有“分离”与“开放”两个重要特点，使其应用更加灵活高效：
（1）业务与呼叫控制分离、呼叫控制与承载网络分离。通过这种分离特性，软交换真正实现了“业务独立于网络”，有利于以最快的速度、最有效的方式引入各种新业务，实现可持续发展。
（2）软交换具有开放性，并利用分布计算技术提供开放的API，易于众多的运营商、制造商和服务提供商方便地进入市场参与竞争，实现各种业务的开发和应用。
（3）软交换网络的网元间采用标准协议，使各个网元间既相对独立，又能有机地组成一个整体，实现异构网的互通。
（4）软交换网络具有向后兼容性，通过媒体网关、中继网关和信令网关等可实现与现有PSNT、PLMN、IN、Internet等网络的互通，允许平滑演进，充分发掘和保护现有网络设施。
2 软交换设备简介
3 软交换技术在空管交换网络中的应用
目前，我国空管交换网络设备仍以程控交换设备为主。随着民航事业的发展，对空管交换网络的需求也变得日益复杂，传输量与日俱增，传统的程控交换网络呈现出无法适应现代网络技术发展要求的趋势，因此一些地区已经开始着手综合交换通信网络建设，运用软交换技术解决所面临的问题。
以下以华东空管局和西北空管局为例，简述软交换技术在空管交换网络中的应用。
3.1 华东空管应用实例
目前，由民航华东空管局管辖的虹桥机场综合交换网络已建立起一套以NGN 为核心的传输系统，并将浦东机场及青浦区域管制中心的程控交换系统接入NGN 网络，共同组成华东空管局两场三地通信网。
整个系统主要包括承载网络与NGN语音系统两大部分。其中承载网采用语音、宽带业务两网分开的组网方式，交换机、路由器均设置1+1或N+1保护；NGN 语音系统采用基于全IP的软交换网络架构，软交换核心控制设备采用两台中兴通讯ZXSS10 SS1b，构成了负载均衡、异地容灾的双归属保护模式。
华东空管局计划以虹桥机场综合交换通信网络为核心，辐射华东，建立华东地区统一的民航系统软交换网络体系。
3.2 西北空管应用实例
作为西北地区最大的民用机场，咸阳机场二期扩建工程竣工后，年旅客吞吐量高达5000万人次。而与此相对，现有的程控交换网络已经使用了10年之久，在网运行的设备也已经接近替换淘汰年限。因此，西北空管局在二期工程中，建立起一套软交换通信传输系统。
该系统采用中兴通讯ZXSS10 SS1b作为SS核心设备，TS/SG网关合设，并包括两套AG网关，配置容量为2000用户线。
目前，西北空管局的软交换系统作为语音电话交换设备使用，主要承载电话业务。处于对现有业务稳定性的考虑，咸阳机场的软交换网络需在现有程控交换网络的基础上平滑演进，因此采取软交换与程控交换并行的组网策略。
随着网络的建设以及技术的发展，西安咸阳机场的软交换网络可以建设成为以语音通信为核心，多种业务承载并行的综合式软交换通信网络，在民航事业的发展中发挥更大的作用。
4 结束语
软交换是未来综合性网络发展的趋势。在空管交换网络建设中，软交换技术的应用已经初步展现其优越性。但现阶段软交换在空管交换网络中仍局限于承载电话业务，其在数据、视频、宽带传输等方面的作用还没有得到充分发挥。相信随着网络建设和技术的进步，软交换技术在空管交换网络中将会有更广阔的发展空间。
参考文献：
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[3] 龚双瑾，刘多.下一代电信网的关键技术[M].北京：国防工业出版社，2003.
关键词：软交换技术；定义；网络结构；电网；应用
中图分类号：TN915.853 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2012） 16-0133-01
自从第一款产品在电信市场上成功推出以来，“软交换”这个概念已经成为了电信行业中倍受青睐的时髦用语，由于软交换技术既能执行与基于硬件的传统电话交换机相同的功能，有能同时处理IP通信，软交换技术承诺可提供许多优势，如：轻松整合电路交换和分组交换、降低网络成本以便运营商更快获得收入。
一、软交换技术的提出及定义
软交换的概念最早起源于美国，当时在企业网络环境下，用户采用基于以太网的电话，通过一套基于PC服务器的呼叫控制软件（Call Manager、Call Server），实现PBX功能。软交换概念的提出，很快的就得到了业界的广泛认同和重视，ISC（Intemational Softs-witch Consortium）的成立更加快了软交换技术的发展步伐，软交换相关标准和协议得到了IETF、ITU-T等国际标准化组织的重视。根据国际Softs-witch论坛ISC的定义，Softs-witch是基于分组网利用程控软件提供呼叫控制功能和媒体处理相分离的设备和系统，因此，软交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体网关中分离出来，通过软件实现基本呼叫控制功能，从而实现了呼叫传输和呼叫控制的分离，为控制、交换和软件可编辑功能建立分离的平面。
软交换主要提供连接控制、翻译、选路、网关管理、呼叫控制、宽带管理、信令、安全性和呼叫详细记录等功能，与此同时，软交换还可以有效的将网络资源、网络能力封装起来，然后通过标准开放的业务接口和业务应用层相连，可方便的在网络上快速提供新的业务。
二、软交换技术的网络结构
在下一代网络中，应有一个较统一的网络系统结构，软交换是下一代网络的核心设备之一，各运营商在组建基于软交换技术的网络结构时，必须考虑到其他各种网络的互通。由于，软交换位于网络控制层，因此，软交换可以有效的实现了基于分组网利用程控软件提供呼叫控制功能和媒体处理相分离的功能。
由于，软交换技术可以访问业务层和应用层之间功能服务器接口、三方应用平台接口等，因此，软交换技术可以有效的实现了三方应用的支持与管理，以及实现增值业务的目的。下面我们从以下几点进行分析探讨软交换技术的网络结构：
（1）软交换技术通过采用INAP（Intelligent Network Application Protocol）协议与智能网SCP（Service Control Point）之间的接口，从而有效的实现了软交换技术对智能网业务的支持。
（2）软交换技术通过采用通用开放策略服务协议（Common Open Policy Service Protocol，简称COPS）与策略服务器之间的接口，从而有效的实现了软交换技术对网络设备工作的动态干预。
（3）软交换技术通过采用应用层控制协议（Session Initiation Protocol，简称SIP）、应用程序编程接口（Application Programming Interface，简称API）等，进行应用服务器间的接口，从而有效的实现了软交换技术对三方应用平台的支持。
（4）软交换技术通过采用简单网络管理协议（Simple Network Management Protocol，简称SNMP）与网关中心间的接口，从而有效的实现了软交换技术的网络管理。
三、电网中软交换技术的应用
电网中软交换技术的应用可以从以下几点进行分析探讨：
（一）电网中软交换技术的应用有网络互通
电话网在电力系统中拥有着计算机网络的同时，也拥有载波电话网络，属于交换网络。软交换技术为电话网提供了信令协议接口，从而可以将计算机网络与电话网之间的信令协议互通，电话网在计算机网络的互通下，就可以为人们提供更好的服务，同时，计算机网络在电话网的互通下，也可以有效的对电话网进行相应的管理。
（二）电网中软交换技术的应用有一台服务器的多种信息的交换
在电网中每种传输介质都拥有着各自的设备、网络和信息，由于软交换技术的应用，传输介质就可以在不需要任何转换环节下，进行实施信息的交换。电网中软交换技术的信息交换应用，不仅可以有效的降低了资金、资源的浪费，还可以有效的降低了工作人员的工作量。
（三）电网中软交换技术的应用有语音业务的交换
随着我国科学技术的不断发展，语音业务也在不断的创新和进步，软交换技术在语音业务中通过应用程序编程接口（Application Programming Interface，简称API），进行提供更加灵活、；多样的现有业务和新增业务，并提供给用户更加个性化的服务。软交换技术在语音业务的应用不仅可以有效的降低服务周期，还可以有效的降低成本，是电网在现代社会中的明智选择。
四.总结
软交换技术是一个分布式的软件系统，可以在基于各种不同技术、协议和设备的网络之间提供无缝的互操作性，其基本原理是设法创建一个具有很好的伸缩性、接口标准型、业务开放性等特点的分布式软件系统，它独立于特定的底层硬件、操作系统，并能够很好的处理各种业务所需要的同步通信协议，在一个理想的位置上把软交换技术推向摩尔曲线轨道。
参考文献：
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[2]何益丰.电力通信网络中软交换技术的应用[J].中国新技术新产品，2012（4）.
关键词：固网；软交换；网络通信；双网融合
目前，新一代的网络通信技术日渐趋于成熟，各运营商也在寻求减投增收的渠道。新一代的网络要求承载和网络控制之间是分开的，又要求网络控制与网络业务相分离，而达到这个目的需要应用软交换技术，同时第三代移动通信网络也是采用软交换技术来控制核心系统，在这样的前提下，若是将双网融合，然后共用网络设备、统一计费和服务项目的管理，变得更加具有可行性，为有效控制网络运营成本、完善服务水平、提高效益提供了保障。
1.软交换技术在移动网中的应用
目前，新一代的网络通信技术日渐趋于成熟，其中用于控制呼叫和通话的主要方式就是采用软交换技术。通常情况下，呼叫和通话等语音业务是通过窄带的软交换实现的，而功能更强大的多媒体业务则通过宽带软交换来实现。
在通信工程中窄带软交换技术是遵从H.248协议或媒体网关控制协议，控制网关和接入设备；或者是依循扩展的H.248协议，通过R4版本中定义的移动交换服务器对MGW进行控制[1]。
各种服务器依循会话初始协议进行语音通信的过程，是固网对宽带软交换技术的应用；IP多媒体子系统依照呼叫会话控制功能对语音呼叫进行核心控制，是移动网络中软交换技术的应用方式。
软交换技术在固网的应用中已经非常广泛，同时拥有商用网络和试验网络产品。移动网络对于软交换技术的应用则只限于试验网络的产品。
2.固定软交换与移动软交换比较
固网与移动网商用产品虽然都是通过窄带软交换和宽带软交换两种基本手段来实现的，但是在固网和移动网中它们实际应用的方式却一定的区别，由于软交换技术的运用环境不一样，这种情况是必然的。
固网呼叫服务器和移动交换服务器对窄带软交换技术的运用是在遵从H.248协议的前提下来实现的，但是它们各自应用的H.248协议体系还是有区别的，移动交换服务器的功能非常复杂，所以在遵从协议方面应用技术上也很繁复[2]。固网呼叫服务器需要H.248协议的支持，控制小型综合接入设备还需要依照媒体网关控制协议；移动网络中一些特殊的功能需要通过H.248协议的特有功能包来实现，而不使用媒体网关控制协议。固网呼叫服务器之间基本是通过SIP-T协议来完成局间信令的，而移动交换服务器则是通过BICC和MAP协议来实现局间信令的。固网呼叫服务器与移动交换服务器在对智能网相关的协议应用上是则完全不相同的。
移动网媒体网关以遵循H.248协议的基础上，还需要承载控制协议的支持，而固网是没有这项要求的，这要求移动网的，因此在媒体网关智能化应用上程度，移动网更为复杂。对于呼叫控制协议，固定软交换和移动软交换都是依循会话初始协议来实现端对端通话，这个过程没有应用到承载网络[3]。因此在依循会话初始协议的对话控制等应用上可以实现跨网服务。为配合移动网络更广泛的应用服务，IETF专门对SIP协议进行了相关变动，为移动网无线资源优化节省提供可行条件。新的通信技术下的固网服务也加入了部分媒体控制应用，这和移动网中的媒体功能很相似，因此固网和移动网双网融合具有可行性意义。
3.网络融合的方案
固网和移动网的通信业务通过固定软交换技术和移动软交换技术来实现，在应用固定软交换和移动软交换技术的方式上，依据相同的会话初始协议，而且在对媒体控制上的应用也是相似的[4]。因此，要实现固网和移动网的网络融合，是具有可实施性的。但是因为固网呼叫服务器和移动交换服务器在技术应用差别比较大，要实现网络融合，还需要做出详细的调整。
窄带软交换的融合：窄带软交换技术在固网服务器和移动交换服务器，与媒体网关接入的方式、专业编码、支持协议等应用中区别很大，因此只有在媒体网关能够同时适应固网和移动网的应用，才能实现网络融合，但是这方面应用管理和资源控制比较复杂，如果要进行技术融合并非易事。
宽带软交换的融合：移动网的CSCF和固网的SIP采用服务器有效结合，将电路交换信令和承载控制信令分离，可以将SIP信令能转换为ISUP或BICC，达到共同处理SIP信令的目的；通过对在媒体服务器功能方面，以媒体格式转换的形式，使固网和移动网能同时进行网关操作，通过媒体资源功能控制器和处理器实现多媒体业务。在SIP服务器功能上拥有相似性，所以宽带软交换技术实施融合更为简单[5]。
4.结束语
通过对固网和移动网中软交换技术应用的分析，可以说，对固网和移动网进行网络融合，是一项重要的通信改革。在目前网络通信迅速发展的形势下，利用先进的技术，以达到有效控制网络运营成本、完善服务水平、提高效益为目的，以先进的通信科技为参考，应用在固网和移动网的软交换技术上，以有效实现网络融合。
参考文献:
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【关键词】通信工程；软交换技术；信息通信技术
各个国家的科学技术都在不断地进行提高和革新，以往的网络技术已经不能顺应当前阶段通信工程系统技术中的需求，尤其是网络业务的持续创新，传统的通信工程技术要做到不断的优化和改革，不能懈怠，才能满足新时代的技术需求。软交换技术作为通信工程技术的核心，以强大的网关管理、网络连接控制和呼叫控制的优势为通信工程系统提供了非常搞笑的资源管理与分配的能力，大大加强了通信工程技术系统的可靠性。
1软交换技术的基本结构与核心内容
分层和构件化是软交换技术在通信工程技术中的通信特点，它发挥着至关重要的关键作用，具备很大的优势。能够划分为接入层、承载层、控制层和应用层这四个层面，其中，每一个层面在通信工程技术的发展过程中都有着各不相同的意义与作用。接入层是全部通信网络的基础，它在网络线路的交换中起到非常关键的影响，接入层主要为网络用户提供网络接入的方式，将接收到的信息上传到网络；承载层同样有着十分重要的作用，它负责进行数据的分组工作，把分组完毕依照软交换技术的规定传输方式将数据传输到对应目的地；控制层是全部通信工程系统的重点部分，也是软交换技术的核心内容，负责承载控制和呼叫控制；应用层又叫业务层，主为用户提供各种类型的服务。软交换技术作为新时代持续发展的必然结果，它将会是下一个NGN网络技术的核心。这一技术在通信工程领域中起到了相当大的作用。软交换技术从通信工程整体的网络角度来看，他的基本构件包括了接入设备、信令网关、中继网关、媒体资源、软交换和业务的服务器这些内容，以及最重要也是核心关键的分组承载网络。有了这些构件的存在才形成完整的通信工程强大的网络数据传输功能。软交换技术主要的应用方向是网关管理、连接控制和呼叫控制等功能。除了这些功能，软交换技术还能够通过开放的业务接口与实际业务应用层相连接，以提供更加广泛的网络技术服务。和从前的网络通信技术进行对比，软交换技术具备更多的优势作用，它的网络结构让网络通信工程业务变得更加独立，并提供了更多有效丰富的通讯资源。
2通信工程中软交换技术的实际应用
2.1通信工程中软交换技术初期、中期、后期的系统应用
在通信工程技术系统的初始阶段，网络正处于刚开始发展的阶段，所提供的网络业务规模有限，所以，在这个阶段软交换技术可以提供的网络需求服务很少。软交换技术在网络通信工程的应用中应当构建单独的点，再有点到面，一点点扩大网络容量。通信工程技术在初期建设过程中主要目标是软交换技术的建立，通过在电话网络服务中构建有关的软交换设施设备，为通信工程技术系统提供有效的硬件支持，达到电话网络和交换网络互相通信的目标。通信工程的中期发展阶段网络业务已经日渐发达，规模也相对进行扩大，加强了通信工程所提供的网络服务内容。在这一阶段网络交换的节点规模也越来愈大，原有的网络体系已经被软交换所控制的电路交换网所替代。随着使用数据网络的用户逐年增加，通信工程技术的发展进入了新的时代。到了后期的发展阶段软交换技术网络的构建已经趋于完整，用户对各大运营商的需求也随之增多，在这一阶段的发展过程中可设置多个软交换使用设备，通过各个设备间数据的传输来实现各个区域的互通，满足不同用户不同的网络通信诉求，全面地建设通信工程网络。
2.2通信工程中软交换技术具体通信技术的应用
通信工程不仅满足了通信技术系统的安全稳定性，还极大程度上满足了不同用户不同的个性需求和市场化的需求。现阶段许多通信技术系统和新型的通行设备都引入到了电力系统的通信网络中，给网络的发展带来了新的机遇和挑战，在传统的通信网络技术中引入先进的电子计算机网络技术，让通信工程和计算机网络两者之间的融合越来越密切。基于软交换技术的开放接口为业务信息提供便利，信息可以自由交换，电子设备接入的覆盖面也越来越广。在本地移动网络的应用中，MSC服务器既能实现不同的口令，也能实现所有业务的控制和处理，还可以控制MCW以实现各大媒体信息的互相传播交换。它不仅是单独对本地进行服务的移动网络，更能够依据用户的需求对本地网络进行不同的设置。在长途移动网络的数据传输中，国内所有省会城市均设置了中继网关，能够连接到省内MSC、TMSC2等交换机的电路系统中去，既实现了移动长途网络的连接也做到了传统移动网络的连接。
3结论
在网络高度信息化的今天，传统意义的电路交换网被新型网络替代已然变成不可改变的发展趋势，软交换技术作为通信工程非常重要的核心技术，在网络开放性和可以进行变成的区域这些方面起到了非常大的影响。软交换技术要选择最适合的方式完善和引入通信工程系统的具体应用，结合各个方面的影响对可能出现的问题进行分析探究，不断完善改进，让软交换技术可以为网络信息服务提供更好的帮助。
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1.传输层。由于采用的TCP/IP技术的无连接特性与业务的服务质量要求不符，所以需要借助控制层协议的补充才能达到良好的传输效果。软交换技术的传输层设备主要是改良过的交换机与路由器，改良后的路由器通过队列管理算法可以支持分类业务。
2.控制层。控制层与业务/应用层联系密切，要与诸如路由器、应用服务器、数据库子系统等各种系统打交道，软交换技术作为其核心技术真正体现了网络智能的特点。传统的信号或采用独立协议、或经语义转换与路由协议结合对网元实施控制。
3.业务/应用层。通过标准的API业务平台，NGN的业务创建和提供在智能化的软交换技术体系下变得更加灵活便捷。运营商可以快速创建并实施新业务，利于业务层面的竞争。H.323协议作为应用层协议，其用于视频会议业务的普及率较广。
二、软交换网络的应用前景
首先，软交换网络有利于实现电力通信网络中计算机网络与电话网络的交流互动。软交换提供的可支持多种信号协议的接口可以解决计算机网络与电话网络因信号不通而不能有效互动的问题。计算机网络能够更好地管理电话网络并为其提供后台支持，而电话网络则可积极配合计算机网络以提供更好的服务质量。
其次，软交换网络有利于实现整个网络信息的交换。多种传输介质存在于电力通信网络中，例如光纤、载波、微波等这些传输介质彼此独立且有一套专属设备。自从通信工程中应用了软交换技术之后，一台交换机即可完成多种传输介质的交换，从经济角度而言，可以避免设备浪费的现象发生；从管理角度而言，不仅可以提高网络使用的安全性，最重要的是可以实现整个网络信息的交换。
最后，软交换网络有利于实现多种增值服务与附加业务的提供。电力通信网络不仅传输语音与数据信息，还支持各种视频及多媒体业务。软交换技术不但在语音传输的业务上占有极大优势，而且在提供新业务方面具有得天独厚的条件，这都缘于软交换技术能提供开放的应用程序接口。在软交换技术的作用下，电力系统的呼叫中心不仅可以降低运营成本、缩短运营周期，还可以提供更优质的服务、打造良好的电力系统形象。
三、软交换技术在通信工程中应用的建设性意见
当前软交换已被多家电信运营商纳入了未来发展规划之列，作为新技术之一，它也存在一些问题，例如因大规模的实际网络运营缺位而导致只能在小型网络中对其进行整体性能的测试。所以笔者认为软交换技术应分阶段改造。
第一，网络建设初期。此阶段软交换技术能提供的业务还不多，所以其对应的网络规模也不大，因而可设置一套软交换设备来配合媒体接入网关AMG、综合接入设备IAD和智能终端等，从而覆盖本地用户支持语音和多媒体业务。通用媒体网关UMG可实现与电话网络的交换，笔者认为大可充分利用其优势为软交换技术的改造而服务。
第二，网络建设中期。此阶段业务量增加，网络规模扩大，通信网络中软交换节点增多，当软包交换网和电路交换网的用户群非常接近或者更胜一筹时，因为电路交换网退居二线，导致使用数据信息业务的用户量激增。在这关键时期，通用媒体网关UMG作为中继媒体网关，负责电信运营商与电力交换电话网络的连接与电话交换机的全面覆盖工作。
关键词：软交换 网络融合 应用程序接口 通信网络融合 方案设计 新业务
中图分类号：TN915 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）04-0057-01
软件换技术的发展有利于促进通信网络系统的健全，在此过程中，软交换的增强型业务框架与各层间的协议环节的实现，有利于促进通信网络的正常运行。
1 交换机业务与控制的分析
软交换技术的应用范围是比较广泛的，具体来说，在日常PSTN网络系统中，交换机确保了用户各项功能的有效实现，其业务与控制环节是与交换机切身相关的。在每个接点环节，确保其交换机的功能实现与相关业务的完成。在此环节中，我们需要利用交换机与信令进行相关业务的提供，并且按照相关的技术规范，进行开放的业务的检验。为了满足用户的对于新业务的需要，我们需要运用智能网系统，这种系统是一种公共性的网络业务平台。在此过程中，软交换技术在网络运行系统中分为几个部分，比如控制层、业务层、媒体层以及接入传送层等。有效实现业务与控制环节的分析，有利于实现媒体层的相对独立性。有利于网络结构的不断更新。随着新兴网络结构的发展，相应的弊端暴露出来，比如对于新旧网络的融合矛盾问题，不利于促进分组网络与PSTN网络的有效互通，不利于实现PSTN的完善，在日常IP网络演进进程中，软交换设备是其关键部分。
2 软交换技术的系统分析
软交换技术是通信技术的重要组成环节，在此其中，国内外很多科研机构对软交换技术进行一系列的研究分析，几乎每个出色的设备商都具备比较完美的解决方案，在此过程中，我们需要了解软交换技术运行的具体规范，以确保日常软交换系统结构的内部调整，有利于满足其性能要求，有利于保障通信接口协议的规范性。
（1）软交换的原理是比较容易理解的，它是一种关于媒体网关与呼叫服务器的控制模式，它具备一系列的优越性，在媒体网关系统中，有利于实现呼叫控制功能的有效分离，在此过程中，基本呼叫控制功能的实现离不开对网元上的软件与相关服务器的应用，其中的具体环节包括，连接控制、信令互通、管理控制、呼叫选路等。
软交换的功能应用是比较广泛的，一般拉会所，它有利于新旧网络方式的融合，它是系统环节正常运行的关键设备，其具备媒体网关接入的功能，有利于适配功能的具体延伸。有利于实现各个媒体网关的连接，比如数据媒体网关、用户媒体网关、无线媒体网关、ATM媒体网关等，有利于H.248协议功能的具体实现，在此过程中，通过与H.323终端以及其他客户端终端的连接，实现相关业务的提供。软交换具备很多种功能，其中呼叫控制功能是关键部分。它有利于基本呼叫系统的建立健全，有利于其的维持与释放工作。有利于实现连接控制环节、呼叫处理环节以及智能呼叫触发检出的控制，有利于日常的资源控制环节的实现。
对业务提供功能的分析，软交换技术的发展有利于网络的电路交换的演进，有利于实现分组交换环节的发展，在此过程中，软交换能够实现对PSTN/ISDN交换机相应业务的提供，比如一些补充业务与基本业务，这些业务的发展也离不开与目前智能网的融合，需要智能网进行相关业务的提供。在此过程中，其互联互通功能的实现，对于整个通讯网络的健全，有着很必要的作用。它有利于促进IP电话体系结构的完善，一般来说，目前存在两种模式，分别是IETF制定的SIP协议标准、ITU-T制定的H.323协议，这两者的性质是同步的，是不可兼容的体系结构，有利于日常呼叫环节的建立，有利于日常的能力交换，有利于补充业务的顺利进行。软交换技术不仅能提供这两种模式，它还能提供更多种协议。
（2）引入软交换的必要性。为了实现新型交换网络的实现，我们需要进行软交换技术的引进，以有利于相关软件、硬件设备 健全，有利于日常选择能力的提升，有利于促进维修成本费用的降低，有利于提高成本的利用效率。软交换的新型网络系统的出现，打破了传统的交换网络的局限性，有利于促进最符合自身产品的网络系统。软交换的使用能够有效提高网络的安全运行性，有利于对电路交换核心功能进行有效分类，有利于日常分组网络骨干网络的顺利开展，有利于软交换系统的建立健全，有利于促进通信网络系统的建立健全。
3 基于软交换的增强的业务框架及其接口协议的分析
一般来说，软交换的增值业务框架结构的完善，有利于促进软交换系统的发展，有利于通信网络的发展，在此过程中，我们需要应用服务器进行相关增值业务的具体展开，有利于增值业务的开发平台的提供，有利于相关环节的接口信令的处理工作。与此同时，媒体服务器进行一些特殊业务的提供，有利于媒体网关间的承载接口的有效处理，有利于采用的通信协议与软交换体系结构的接口的有效结合，有利于促进相关开放新协议的发展。各种接口及其使用的协议如下：媒体网关和软交换间的接口。用于传递软交换和媒体网关间的信令信息。此接口可使用信令控制传输协议或其他类似的协议。软交换间的接口。实现不同软交换间的交互。此接口可以使用会话发起协议SIP-T或BICC协议。软交换与应用/业务之间的接口协议。提供访问各种数据库、三方应用平台、各种功能服务器等的接口，实现对增值业务、管理业务和三方应用的支持。
4 应用举例：软交换技术在电力系统中的普遍推广
改革开放以来，我国的电力通信网络不断得到发展，其具备多种传输介质，比如微波、载波等，有利于形成合力有效的多种网络形式，促进相关交换设备系统、复接设备系统的建立健全，有利于实现网络间的互联互通工作。不科学的软交换技术，造成了资源的浪费，而且对整个电力通信网的管理也带来了很大的不便。软交换技术的引入，将可以解决以下几个方面的问题：电力通信网中网络互通，电力通信网中的电话网是一种交换网络，而且拥有电力系统独有的载波电话网络；同时电力通信网中也存在计算机网络，它们是以IP协议为基础的分组网络。
在电力通信网络中，我们要确保多种传输介质的统一性，通过对软交换技术的引进，促进我国对相关介意信息的交换的分析。软交换具有操作维护功能，主要包括业务统计和告警等。对业务繁杂的电力系统来说，引入软交换可以对各种业务进行统一的统计。若出现故障还可以及时地发出告警信号。
5 结语
软交换技术是电信网络运行的重要环节之一，这需要引起我们的重视，确保相关环节的实现。以实现分组网络的有效连接。促进通信网络系统的完善，以有利于网络演进的正常推进。
参考文献
关键词：网络软交换技术
对传输网而言，NGN指下一代智能光网络；对移动网而言，NGN指3G和后3G；对数据网而言，NGN指下一代因特网和IPV6；对电话网而言，NGN指软交换体系。
软交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体网关（传输层）中分离出来，通过软件实现基本呼叫控制功能，包括呼叫选路管理控制连接控制（建立/拆除会话）和信令互通，从而实现呼叫传输与呼叫控制的分离，为控制交换和软件可编程功能建立分离的平面。软交换主要提供连接控制翻译和选路、网关管理呼叫控制带宽管理、信令、安全性和呼叫详细记录等功能。与此同时，软交换还将网络资源、网络能力封装起来，通过标准开放的业务接口和业务应用层相连，从而可方便地在网络上快速提供新业务。
软交换位于网络控制层，通过与媒体层网关的交互，接收处理中的呼叫相关信息，指示网关完成呼叫。其主要任务是在各点之间建立关系，这些关系可以是简单的呼叫，也可以是一个较为复杂的处理。软交换技术主要用于处理实时业务，如话音业务、视频业务、多媒体业务等，此外还提供一些基本补充业务，与传统交换呼叫控制和基本业务的提供非常类似。
1软交换网络的核心技术思想
在传统的电话网中，用户接入模块、中继模块、交换矩阵、控制模块都集中在一台硬件设备中，各功能模块之间采用内部总线连接。交换机提供的服务与硬件、软件及业务应用绑定在一起，开放性差。软交换网络将传统交换机的功能模块分离出来，分别形成接入网关、中继网关、分组承载网、软交换设备等独立的网络部件和单元，各部件独立发展，构成开放的网络架构，实现了业务与呼叫分离、控制与承载分离，这种结构使业务独立于网络，业务的提供更加灵活。
2软交换网络的网络架构
软交换网络的基本特点是分层、构件化。软交换在纵向上依次可分为接入层、承载层、控制层和业务/应用层。
（1）接入层。为用户接入软交换网络提供各种接入手段，并将信息转成能够在IP承载网上传递的格式。
（2）承载层。采用分组技术，负责将软交换网络内各类信息流传送至目的地。
（3）控制层。提供呼叫控制和承载控制功能，其核心技术就是软交换技术。
（4）业务/应用层。用来提供各类业务。软交换网络的基本构件包括软交换、接入设备、中继网关、信令网关、媒体资源服务器、业务服务器等，另外还有一个必不可少的部分：分组承载网。
3软交换技术在通信工程的应用思考
软交换作为下一代交换技术的发展方向，目前已被电信运营商广泛应用。今后，各电信运营商的交换网将以软交换为主进行建设。在电力行业，国网公司在“十一五”规划中已明确提出软交换是未来重点关注的新技术之一，许多网省公司也将软交换列入发展规划。山西省在电力行业率先启动了软交换建设，建设了覆盖全省11个地市的软交换网络。浙江电力、广东电力目前也开始进行软交换试点应用。目前，进行软交换技术在西北电网的应用研究是十分必要的。
（1）网络建设初期
在网络建设初期，软交换提供的业务量比较小，网络规模也就相对较小。软交换需要独立设点，逐步由点到面，扩展网络容量。可以在西北电网中心汇接局设置一套软交换设备，配合综合接入设备IAD或媒体接入网关AMG和智能终端等，覆盖本地用户，提供话音和多媒体业务；设置一套通用媒体网关UMG，连接西北电力行政交换专网汇接中心及公网，实现与电话交换网络的互通。
（2）网络建设中期
在网络建设中期，随着业务的发展，业务需求增加，网络规模扩大，网络中软交换节点数逐步增加。软交换所控制的包交换网与电路交换网所占用户面极其接近甚至略胜一筹时，原有的电路交换网逐步退到边缘，数据网用户不断增加。这时，可在陕、甘、青、宁、新各省（区）电力公司设置通用媒体网关UMG设备，通用媒体网关设备主要做为中继媒体网关来使用，连接各省运营商和电力电话交换网络，实现电力电话交换专网的汇接覆盖，开展VOIP长途业务。随着用户和网络容量增加，可考虑在网内再增加1套软交换设备，实现双归属组网，提升网络容量和可靠性，增加业务层系统，提供更丰富的业务，并完善网络运营管理功能。
（3）网络建设后期
网络建设后期，在陕、甘、青、宁、新各省（区）设置软交换设备，与西北公司的软交换设备通过SIP—T、BICC协议互连互通。各区域之间的业务通过IP承载网就可以互连互通，通用媒体网关主要作为用户媒体网关来使用，以带用户为主，中继网关的功能减弱，主要是连接各省运营商和电力电话交换网络。
4软交换技术在通信系统中的应用前景
传统通信网络的交换、传输等领域引入了计算机网络设备，某些传统的通信业务通过计算机网络实现，例如IP电话、IP视频业务等。通信网与计算机网的界限已越来越模糊。如今，电力通信业务已从调度电话、低速率远动通道扩展到高速、数字化、大容量的用户业务，例如计算机局域网、变电站无人值守监控、会议电视等。电力通信网则有载波网、光纤网、微波网等多种网络形式，各种网络都有自己的交换设备、复接设备等，电力通信网的结构日趋复杂化，为保证不断增长的电力信息传输服务的要求，整个电力通信网的管理也越来越复杂。在电力通信网中引入软交换技术，可以整合资源、方便管理，还能更方便地开展新业务，满足电力系统通信的新需求。
（1）实现电力通信网中的电话网与计算机网络的互通。软交换可以提供支持多种信令协议的接口，可以很好的实现电话网和计算机网之间的信令互通及不同网关的互操作问题。计算机网可以更方便地对电话网进行管理和支持，电话网也可以和计算机网络配合，更好地提供服务。
（2）目前，电力通信网中传输的信息不仅是语音和数据，还包括视频业务甚至多媒体业务。软交换技术不但能很好地支持语音业务，利用新的网络设施可以提供各种增值业务和补充业务，而且软交换提供了开放式的应用程序接口（API），非常便于提供新业务。例如，基于软交换的电力系统呼叫中心（也称客户服务中心）可以用更低的成本、更短的周期为用户提供更好的服务，更好地树立电力系统的形象。
（3）电力通信网中存在多种传输介质，如载波、光纤、微波等，且各自独立，都各有自己的一套设备。若引进了软交换技术，在一台交换服务器上可对多种介质的信息进行交换，这不但在经济上避免了设备的浪费，而且提高了网络的可靠性，在管理上也更方便，只需对一个设备进行维护就可实现整个网络的信息交换。
结语
网络技术日新月异，传统的电路交换网向下一代网络的演进已势不可挡，软交换将是下一代网络的关键性技术，它的出现，在网络开放性和可编程方面迈出了第一步，代表了网络发展的方向，将为网络的演进作出巨大贡献，不仅是在公用通信网，在各类专网包括电力专用通信网中都有应用前途，但软交换只是网络革命的前奏，还有很多问题需要进一步探讨，软交换技术仍在不断地完善、发展中。
参考文献
关键词:软交换;协议;网络;原理;应用
中图分类号:U285.42文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 09-0000-01
Soft-switch Technology&Application in VOIP
Wang Shuguang
(China Railway Group Limited Hengshui Branch,Hengshui053000,China)
Abstract:Based on the principle of soft switching technology technical analysis,and introduces VOIP soft switch technology in the
application.
Keywords:Soft switching;Agreement;Network;Principle;Application
随着软交换网络逐步走向实际应用,基于软交换的VoIP成为NGN提供业务的最大亮点。与目前的VoIP不同,基于软交换的VoIP不仅能提供基本语音业务,还能提供其所不能提供的新型增值业务,如视频、即时消息、游戏和各种数据业务。
一、软交换的技术特征
软交换机的技术特征是基于MGCP、H.248媒体控制协议,实现呼叫控制与媒体传输相分离的思想。
尽管NGN的目标是将语音、数据、视频业务逐渐融合演变成为集多种业务于IP网络之上,但是它面临的根本挑战仍在于寻求成熟的、可大规模运营管理的IP电话技术。因为,语音是运营商最普及、最基本和最重要的业务,其市场涵盖的范围最广,其商业收入的影响远比其它业务更大。经过近百年的发展传统的PSTN技术和TDM网为运营商的语音业务提供了成熟的经营模式和品质标准。数据IP网络原本是为数据业务而设计的而语音是时间敏感性的业务,在数据IP网络中提供大规模语音业务的IP电话技术是任何运营商在向NGN过渡过程中所面临的首要挑战。
软交换机基本上是为在IP网上实现PSTN交换机的功能所特别设计的。传统PSTN网的交换机是垂直、封闭和私有的系统结构,软交换机是以呼叫控制与媒体相分离的、基于标准的、开放的系统结构。除此而外,软交换机与PSTN的“硬”交换机还有许多共同的属性。比如说,它们都是相对集中控制和管理的系统设备,其系统中保存了所有面向用户的数据及其呼叫状态信息。这一点使得软交换机受到电信运营商的特别重视因为只有这样才能满足电信运营要求对IP分组网的端点接入和与PSTN互通互连实施有效的呼叫业务控制和运维管理。所以说,软交换机是NGN中IP电话技术的一种重要实现手段。
所以从由软交换机所提供的电话业务和其技术特征来看,软交换机是NGN体系中一个重要的组成部分,但并没有提供任何整套网络架构的根本创新。
二、VOIP原理及VOIP通讯网络的重要
VOIP即是Voice Over IP,是把话音或传真转换成数据,然后与数据一起共享同一个IP网络(Internet互联网)。由于话音和传真在Internet上免费搭乘了“顺风车”,所以点对点(网关-网关)长途(国际或国内)通讯是完全免费的。
现在长途电话已无需一定要通过电话公司来转接了,只要采用VOIP技术,就可以用IP网络来进转接。IP网络可以是Internet、IPLC(国际专线)、无线网络等,只要是采用IP协议(Internet Protocol)就可以了。VOIP系统就是把传统的电话网与互联网组合搭配在一起。
三、软交换技术的设计原理及其实现目标
软交换技术是一个分布式的软件系统,可以在基于各种不同技术、协议和设备的网络之间提供无缝的互操作性,其基本设计原理是设法创建一个具有很好的伸缩性、接口标准性、业务开放性等特点的分布式软件系统,它独立于特定的底层硬件/操作系统,并能够很好地处理各种业务所需要的同步通信协议,在一个理想的位置上把该架构推向摩尔曲线轨道。并且它应该有能力支持下列基本要求:
1.独立于协议和设备的呼叫?熏设备的呼叫处理和/同步会晤管理应用的开发。
2.在其软交换网络中能够安全地执行多个第三方应用而不存在由恶意或错误行为的应用所引起的任何有害影响。
3.第三方硬件销售商能增加支持新设备和协议的能力。
4.业务和应用提供者能增加支持全系统范围的策略能力而不会危害其性能和安全。
5.有能力进行同步通信控制,以支持包括账单、网络管理和其他运行支持系统的各种各样的后营业室系统。
6.支持运行时间捆绑或有助于结构改善的同步通信控制网络的动态拓扑。
7.从小到大的网络可伸缩性和支持彻底的故障恢复能力。
四、基于软交换的下一代网络中需要继续关注的主要问题
虽然基于软交换的下一代网络是一个比较完整的网络解决方案,可以应用在各种通信领域,但由于其技术新,目前的解决方案大多处于实验阶段,尚未形成大规模应用,许多问题仍需要继续关注,如QOS、网关、安全性、业务提供方式、与现有网络的有机结合等问题。
对任何网络来说,QOS的保证都是一个非常重要的问题。从根本上说,软交换本身并不能解决QOS问题,而是靠其承载网络来保证服务质量的。承载网络目前有两种方式:ATM和IP。对于ATM的承载网络来说,其本身就有很强的QOS机制。但是,对于IP的承载网络来说,如何解决好QOS问题。在基于软交换的下一代网络中是一个非常关键的问题,因为从目前厂家的设备开况和网络发展的总的趋势来看,以IP为承载网络应该是大势所趋。
五、结语
综前所述,软交换机是下一代网中语音/数据/视频业务的呼叫控制、媒体控制和业务提供与分配系统的重要组成部分。下一代网不仅需要软交换机作为局部结构和范畴的技术实验,更需要其作为整个IP电话网络体系架构的一部分与H.323技术和SIP技术等多种技术相融合的商业实践。软交换机在走向与IP电话网大规模地融合并使之具备扩展性、可靠性和可运营性的路上还会面临挑战。
参考文献
[1]戴维森.部署VoIP解决方案.凡璇.人民邮电出版社
【关键词】软交换 网络融合 可编程网络 应用程序接口 电力通信网
【中图分类号】TM73 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2012）24-0192-01
为满足用户对新业务的需求，网络中出现了公共的业务平台——智能网（IN）。智能网的设计思想就是将呼叫连接和业务提供分开。交换机完成呼叫连接，而智能网完成业务提供，这种方法大大提高了增强业务的能力，缩短了新业务提供的时间。而这种分离仅仅是第一步，随着承载的多样化，必须将呼叫控制和承载连接进一步分离，这正是软交换引入的目的。软交换在未来网络中的位置将被分成接入传送层、媒体层、控制层和业务层，即把控制和业务的提供从媒体层中分离出来。
一 软交换技术简介
1.软交换的概念
软交换又称为呼叫AGENT、呼叫服务器或媒体网关控制。其最基本的特点和最重要的贡献就是把呼叫控制功能从媒体网关中分离出来，通过服务器或网元上的软件实现基本呼叫控制功能，包括呼叫选路、管理控制、连接控制（建立会话、拆除会话）、信令互通（如从7号信令到IP信令）等。
2.软交换的主要功能
第一，媒体网关接入功能。该功能可以认为是一种适配功能。它可以连接各种媒体网关，如ATM媒体网关等，完成H.248协议功能。同时还可以直接与H.323终端和SIP客户端终端进行连接，提供相应业务。
第二，呼叫控制功能。该功能是软交换的重要功能之一。它完成基本呼叫的建立、维持和释放，包括呼叫处理、连接控制、智能呼叫触发检出和资源控制等。
第三，业务提供功能。由于软交换在网络从电路交换向分组交换演进的过程中起着十分重要的作用，因此软交换应能够支持PSTN/ISDN交换机提供的全部业务，同时还可以与现有智能网配合，提供现有智能网提供的业务。
第四，互联互通功能。目前，存在两种比较流行的IP电话体系结构，一种是ITU-T制定的H.323协议，另一种是IETF制定的SIP协议标准，两者是并列且不可兼容的体系结构，均可以完成呼叫建立、释放、补充业务、能力交换等功能。
二 基于软交换的增强型的业务框架及其接口协议
1.基于软交换的增值业务框架结构
软交换的引入形成了增强的业务框架，其中应用服务器完成增值业务的执行和管理，提供增值业务的开发平台，并处理与软交换间的接口信令；媒体服务器提供特殊业务（如IVR、会议和传真）的资源平台，处理与媒体网关间的承载接口。
2.软交换体系结构的接口和采用的通信协议
软交换作为一个开放的实体，与外部的接口必须采用开放的协议。各种接口及其使用的协议如下：一是媒体网关和软交换间的接口是用于传递软交换和媒体网关间的信令信息。此接口可使用信令控制传输协议（SCTP）或其他类似的协议。二是软交换间的接口是实现不同软交换间的交互作用。此接口可以使用会话发起协议SIP-T或BICC（承载无关的呼叫控制）协议。三是软交换与应用/业务之间的接口协议是提供访问各种数据库、三方应用平台、各种功能服务器等的接口，实现对增值业务、管理业务和三方应用的支持。
三 软交换技术在电力系统中的应用
电力通信网是目前世界上分布最广的网络之一，有光纤、微波、载波等多种传输介质。这就形成了光纤网、微波网等多种网络形式，各种网络都有自己的交换设备、复接设备等，这些网络间的互联互通存在较大的困难。软交换技术的引入，将可以解决以下方面的问题。
1.电力通信网中网络互通
电力通信网中的电话网是一种交换网络，而且拥有电力系统独有的载波电话网络；同时电力通信网中也存在计算机网络，它们是以IP协议为基础的分组网络。软交换可以提供支持多种信令协议的接口，可以很好地实现电话网和计算机网之间的信令互通及不同网关的互操作问题。这就使得计算机网可以更方便地对电话网进行管理和支持，电话网也可以与计算机网络配合，更好地提供服务。电力通信网中传输的信息主要是语音和数据，但随着网络的演进和计算机技术的不断发展，对视频业务和多媒体业务也提出了新的要求。软交换技术不但能很好地支持语音业务，利用新的网络设施可以提供各种增值业务和补充业务，而且软交换提供了开放式的应用程序接口（API），非常便于提供新业务。这对目前比较流行的电力系统呼叫中心（也称客户服务中心）来说，引入软交换技术无疑是一种明智的选择，基于软交换的呼叫中心可以用更低的成本、更短的周期为用户提供更好的服务，更好地树立电力系统的形象。
2.统一不同介质的网络
电力通信网中存在多种传输介质，都各有自己的一套设备，若引进了软交换技术，在一台交换服务器上可对多种介质的信息进行交换。这不但在经济方面避免了设备的浪费，而且提高了网络的可靠性，各种介质的网络达到了一定的融合互通，在不同介质的网络中传递信息时也省掉了复杂的转换环节。
3.其他方面的功能
软交换具有操作维护功能。对业务繁杂的电力系统来说，引入软交换可以对各种业务进行统一的统计。若出现故障还可以及时地发出告警信号。另外，软交换还可以采集详细的清单，实现对用电量和电话费等的计费。
