时间：2022-07-12 00:59:13
一、企业培训基本情况
二、主要经验和亮点
（一）创新一种模式：实训基地模式
公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快；还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。
在2012年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。
（二）态度技能两手抓
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。
（三）主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师
药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。
店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。
店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用；二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客；三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。
针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。
（四）改良四化培训课程：详实化、基础化、针对化、模块化
1、详实化
2、基础化
从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言，基础管理起着决定性作用，夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜，没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是基础性的课程。
3、针对化
培训要有针对性，与公司实际工作紧密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经过客观分析，认真制订每个员工未来发展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训计划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，根据企业在发展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。
4、模块化
培训是一个连续不断的过程，对员工采取集中3个月的标准化连续的课程，在3个月中，在确保培训时间的基础上，让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，加强该模块的学习。
（五）强化五项机制：考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制
1、考试考核机制
主要是各个模块一个一个严格考核，考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准，严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习，一般结业是3个月，约有10%的人会延长培训时间，在实际培训中，在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。
2、员工激励机制
“培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初，参训员工要提出申请，做出自己的承诺，发出自己的誓言——流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”。
从坚定信心抓起—一让人人相信没有一个学不好的学员，并把信念变成信心和行动。每期培训开学初，基地要举办演讲会，主题都是“没有一个学不好的学员”，用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生，树立和宣传典型事例。在实际培训过程中，公司没有主动淘汰一个学员，只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。
在学习之中，第一，设定目标，调动个人学习的力量。第二，结对帮扶，调动团队合作的力量。第三，特别关注，调动情感的力量。教官和学员同吃同住，不仅关心他们的工作，也关心他们的生活、思想、情感，以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。
在考核结束，举行结业典礼，在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰，让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩，全场近200人为他鼓掌庆贺，分享成功的喜悦，公司董事长亲自颁发证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶，欣喜欲狂。
3、评比交流机制
学员之间的经验交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分发挥学员自身的资源，通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经验交流，可以达到传帮带的效果，使新进学员尽快熟悉工作；通过学员内部的经验交流，可以使彼此熟悉和了解，增强他们的集体意识和团队意识。
4、流程闭环机制
在每一次培训中都引入学习---考核---跟踪—改进的闭环管理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变，通过反馈信息实现培训的改进，通过考核提升培训的效果。
5、科学评估机制
必须建立科学的培训评估机制，包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。
教育部2012年普通高中课改实验省
美术学科远程培训工作总结
陈卫和
今年是第四次教育部组织的高中新课改实验省培训，主要面向我国西部地区，参加的省市有、贵州、甘肃、四川和重庆，青海后来加入。这项工作在教育部师范司的领导下，纳入国培计划由中央电教馆组成项目组主持，具体仍由继教网平台运作。这次远程培训的专家团队集中地点设在北京西郊凤凰岭实创西山科技培训中心——2007年第一次远程研修新思考网平台也设在这里，期间平台被黑客攻击遭遇研修重创，这一“黑色记忆”今年又被唤起——这次远程培训开始两天由于平台技术问题登录困难，后来调用去年平台替换恢复正常。培训时间从7月28日开始，8月6号团队工作结束，8月7日至9日派出团队三位专家网络值班，继续学员作业和班级简报的评阅。
今年的远程培训工作尽管一开始遇到困难，但是在专家团队与继教网的齐心戮力下，迅速替换平台转移数据，发挥网络研修的无穷魅力，仍然取得了极好的研修效果。在研修的平台上学员纷纷转录首席专家尹少淳教授的留言：“网络断了思想不能断，平台塌了精神不能塌”，积极想办法克服困难投身远程培训。在美术学科远程研修课程简报第九、第十期后面的跟帖中，好评如潮热评不断，“感谢专家”、“感谢平台”、“从来没有参加过这么好的培训”、“希望保留平台内容”、“希望常常回来学习”等等留言比比皆是，获得超过预期的培训效果。
以下是美术学科远程研修培训情况的全面总结。
一、 美术学科远程培训概况
本次远程培训资源是在去年基础上修改开发的，有10个专题的视频课程和拓展文本资料，组建了今年的美术学科远程研修辅导团队。这支团队由美术课标组长首都师范大学尹少淳教授挂帅首席专家，广州美术学院陈卫和教授、广东省教育厅教研室周凤甫老师具体负责，总共有15位教授、教研员、优秀美术教师和美术教育专业博士生组成。团队专家分为驻场和异地相互支持的方式开展工作。异地主要是在广东的视频课程专题主持专家，他们在专题研修时上网辅导和评阅作业，同时为课程简报撰文引领研修。在北京驻场的10名专家以学科核心专家为首，首师大美术教育专业的博士生为工作骨干。他们紧密联络各地班级和异地的专题主持专家，按照五个省区分工评阅学员作业和班级简报，每天推出一期课程简报，并根据研修进展和学员的问题，组织了两次在线视频答疑。
本次远程培训虽然前面遇到平台登录方面的困难，但是整个研修活动进行的紧张有序。北京驻场辅导团队27号一报到，就开始夜以继日的工作，28号一早推出课程简报“集结号”，期待远程培训第一天，学员们就听到专家团队的声音。在10天紧张的研修中，专家团队的作息时间一反常态，每天只能够睡五六个小时，就寝都在晚上两点以后。负责简报编辑的张莹莹老师，一般收齐简报栏目稿件都到了下半夜，为了保证学员每天上午看到我们的课程简报，她每天工作都是通宵达旦。美术学科研修团队《下马观花》课程简报每天一期，研修期间共11期，每期浏览量都达到千人以上，可见学员对简报的喜爱。美术远程研修团队最突出的表现就是简报的内容和形式，形式可以说发挥了美术学科的优势，做到有声有色全方位的视觉冲击和听觉享受，内容则是刊载了一批高质量的研修文章。美术课程简报有个“深度点评” 栏目，每期都有专家团队的精彩文论，除开首席专家尹少淳教授撰稿外，其他专题主持专家和辅导团队的博士生纷纷执笔写作发表高论，学员评价简报充满精华和精彩。
工作进行到一定阶段，或告一段落，或全部结束时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便提高认识，进一步明确今后工作的方向，推动工作的发展。把这些工作用文字表述出来，就叫做工作总结。工作总结有个人工作总结和集体工作总结两种。
工作总结是论说性的应用文。好的工作总结应有一定深度的理论概括，但又不同于评论。它主要是从工作实践中，抽象出带有规律性的经验教训。
一、工作总结的基本要素
写总结是没有公式可套用的，也就是我们常说的“水无定势，文无定法”。写工作总结也可不拘泥于某种“格式”和“框框”，但是有一些基本的要素是应该具备的，比如要有标题、正文、日期。
工作总结的正文一般可分为五个部分：一是情况概述；二是成绩；三是经验和教训；四是存在的问题；五是今后工作或努力的方向。其中，着笔较多的主要是“成绩和经验”部分，因为它是总结的主要部分，所以一定要写好写实。另外，存在的问题和教训部分也要努力写准。存在的问题是指工作中的不足之处，或在实践中感受到的应当解决而解决得不好、或暂时没有解决、或不具备条件解决的问题。教训是由于思路不对路，方法不得当，或由于一些其他原因出现失误而得出的反面经验。
（一）情况概述部分。应以简明扼要的文字，写明在本总结所包括的期限内，工作的指导思想以及对工作成绩的评价等内
容。它是工作总结的引言，便于把后述的内容引出来。一般只需要很短的一段文字即可。但这段文字要高度概括，语言要十分精炼。
（二）工作成绩部分。这是工作总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩。因此要写明成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；要写明工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效；要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。
（三）经验教训部分。应从总结工作中很自然地归纳提炼出来。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论，使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。可以说，这是总结最难写的部分。
（四）存在问题部分。在总结成绩的同时，要找出存在的问题。问题有多少，表现在哪些方面，有什么性质的，怎样产生的，都应该讲清楚。
（五）今后工作或努力的方向部分。主要写明今后的打算或下一步的工作思路。这部分应写得简明扼要一些。
二、写好工作总结需要注意的问题
（一）情况要吃透。起草总结前要充分拥有和认真消化有关材料，最好通过不同的形式，听取各方面的意见，全面了解有关情况。或者把总结的想法、意图提出来，同有关的同志一起商量。一定要避免领导出观点，然后起草者再去找事实的写法。
（二）条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，别人看
不下去，即使看了也会不得要领、不知其所以然，这样就达不到总结的目的。特别要防止下笔千言，离题万里。
（三）剪裁要得体。材料有本质的，有现象的，有重要的，有次要的，写作时就要去粗取精、去莠存良。总结中的问题要有主次、详略之分，该写的要详，该略的要略，特别要注意强调重点，突出亮点。在实际撰写中，经常会出现信马由缰、事无巨细，把做过的所有工作都一一罗列出来的现象。比如什么时间做了什么事，有哪些人参加等。这样写出来的总结就成了一本流水账，让人看起来很费力，或看了也不知所云。
（四）观点要正确。总结必须实事求是，不能夸大其词，一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确，是总结能否站得住脚的关键。同时还要注意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说明观点的丰富素材和具体内容，这样的总结别人才喜欢看，看后也能有所收获。
（五）文字要考究。总结是概括实践、反映客观事物的文字材料。因此，用词要精湛、确切，还要尽量多用群众喜闻乐见、形象生动鲜活的词语，切忌每次都是老一套。
（六）总结要出彩。这是撰写总结的难点。对大量材料、各种类型的矛盾，要反复分析研究，抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉论证其发展的趋势，总结出带规律性的、特色突出的经验。
三、工作总结的一般写法
关键词：大学生；主观幸福感；主观幸福感团体训练
中图分类号：G64文献标识码：A
现在越来越多的学者致力于研究大学生主观幸福感问题，但大多都是从探讨其影响因素的角度出发，如何切实有效地提高其主观幸福感的研究却很少见，有鉴于此，本研究在考察大学生主观幸福感特点的同时，提出运用团体训练的方式来提高其主观幸福感水平，进而提高其心理健康水平。
一、研究目的与假设
（一）研究目的。对主观幸福感低的大学生进行干预，检验以提高主观幸福感为目的的团体训练的有效性。
（二）研究假设。以提高主观幸福感为目的的团体训练可以有效地提高大学生主观幸福感的发展水平。
二、研究方法
（一）被试。采用《综合幸福问卷》（GWB）对大连市某大学586名学生（男女比例平衡）进行幸福感水平测评，并从中筛选出幸福感发展水平低的28名学生作为被试，随机分成两组，其中实验组14人，控制组14人。
（二）研究工具。《综合幸福感问卷》（GWB）是用来评价被试对幸福的陈述，得分越高，幸福感越高。问卷具有较高的信度、效度和使用频率。问卷的内部一致性信度、分半信度、再测信度分别为：0.87、0.86、0.90。
（三）研究设计。实验组学生进行主观幸福感的团体训练，控制组不实施任何处理。（表1）
（四）干预过程。实验组在两名指导教师带领下，每周参加一次以提高主观幸福感为目的的团体心理训练。同时，控制组只进行常规的活动课训练。根据大学生主观幸福感低的心理原因、心理和行为表现，精心设计主观幸福感团体训练活动方案，训练方案包括“八次活动、四个阶段”，每次活动持续一小时。
团体名称：提高主观幸福感团体训练营。
团体目标：帮助团体成员全面认识自己，接纳自己并接纳他人。帮助团体成员找到自我价值，增强自我价值感。增强成员在生活、学习和人际交往中的信心，建立协调的人际关系，从而提高其幸福感，提升其心理健康水平。
团体训练过程：
1、准备阶段。这是第一次活动。在这个阶段，指导教师引领成员互相认识，消除他们的紧张、陌生感与焦虑感，提高他们对团体活动的兴趣，形成良好、融洽的团体活动氛围，并初步建立团体，使成员初步形成并体验到对团体的归属感。
2、实施阶段。实施阶段包括六次活动，也就是第二次至第七次的活动。指导教师要求每次活动都必须有一个明确的主题，围绕整个训练主题逐步深入地开展活动，进而实现训练目标，六次活动的主题依次为：（1）自我探索：增强团体凝聚力，提高对团体的信任感，鼓励成员的互动和了解，使成员在和同伴的相互作用中完成初步的自我探索；（2）认识自我：促使团体成员在原有基础上进一步熟悉，进一步增强团体凝聚力，通过从同伴那里获得的支持、肯定和积极反馈使成员更加充分的认识自我，提高自我价值感和被其他成员、指导教师肯定和认可的感觉。主要通过热身游戏、团体协作游戏和成员初步自我探索活动；（3）悦纳自我：运用语言和行为的训练，鼓励团体成员对彼此的身体、表情、动作做出积极的回应，改善成员对自己外表、身体、行为举止的接纳，进一步增强被同伴、指导教师肯定和认可的感受，从而提高成员的自信，提高主观幸福感，提升心理健康水平；（4）挑战自我：利用团体动力，激发成员潜能，使成员体会到和同伴通力合作、共同努力，完全可以克服困难，完成任务，增强成员的能力感和价值感；（5）积极归因训练：运用归因训练，引导成员改变思维认知方式，帮助成员对生活中的事件或行为进行积极正确的归因，进而增强自我价值感；（6）积极应对训练：引导成员思考他们在什么情境下更容易产生压力、挫折体验，面对压力的反应以及给他们带来的影响。通过练习帮助他们学会缓解压力，自我放松，引导成员对生活中的挫折和压力进行积极应对。
整个过程中都强调成员及指导教师之间的积极反馈、支持合作与理解，使团体成员感受到更多的来自他人的支持、认可与尊重，这大大增强了个体的自我价值感、自我能力感以及自我悦纳感，使个体能够更加积极地对自己进行评价和体验。每次活动结束后都留下家庭课后作业以巩固团体训练的成果。
3、结束阶段。第八次活动也就是最后一次活动为结束阶段，在此次活动中应该注意处理好离别情绪，进行总结，使成员能将所学所感带到现实生活中，延续团体动力的积极作用。在活动结束后再次应用《综合幸福感问卷》进行后测。
4、追踪评估。实验结束1个月后，为了评估干预的保持效果，对实验组与控制组的主观幸福感水平进行再次测评。
（五）无关变量的控制。我们将团体训练设置在下午活动课时间，团体训练打乱了原来的行政班级顺序。对于实验组学生来说，他们和其他同学一样也在活动，从而一定程度上避免了实验者效应。
问卷调查采用团体施测的方式，在班级中由全体学生共同参与，这样避免了作答时的内部比较和外部比较对学生自我的影响。为了避免学习效应，后测问卷的题目顺序、打印格式与版式均与研究一中的问卷不同。
（六）统计方法。采用SPSS13.5对数据进行统计分析。
三、结果分析
团体训练干预结果采用定性与定量相结合的方法进行评估。定性方法包括主试的观察记录、团体成员家庭作业的评估以及团体活动结束后进行的访谈调查。定量方法则是在团体训练前后用《综合幸福感问卷》进行测量，将两次测量得分进行差异检验。
（一）团体训练前实验组和控制组的主观幸福感水平比较。团体训练前，实验组与控制组在《综合幸福感问卷》上的得分差异比较，结果如表2所示，两组在幸福感总分上不具有统计学意义，即两组被试实验前的主观幸福感水平具有同质性。（表2）
（二）团体训练后实验组和控制组的主观幸福感水平比较。为了进一步证明团体训练对提高大学生主观幸福感水平的促进作用，在团体训练后对实验组和控制组的幸福感总分进行差异检验，结果如表3所示，在幸福感总分上实验组都极其显著地高于控制组。这表明，团体训练对提高大学生主观幸福感水平有显著的影响。（表3）
（三）实验组与控制组团体训练前后的主观幸福感水平比较。比较实验组与控制组在团体训练前后《综合幸福感问卷》总分差异，结果如表4所示。在前测和后测中，实验组的幸福感总分差异达到了显著水平，且后测得分显著高于前测。这表明，实验组总的幸福感水平获得了显著提高。而控制组在前后测的幸福感总分上不存在显著差异，也就说明，控制组的幸福感水平在团体训练前后保持稳定。（表4）
（四）实验组的追踪评估结果。为了进一步说明团体训练对提高大学生主观幸福感水平的长期而稳定的效果，本研究在团体训练结束1个月后，对实验组进行了追踪评估，结果如表5所示。前测与后测以及前测和追踪后测在幸福感总分上差异均具有统计学意义，并且后者得分显著高于前者。而后测与追踪后测的比较中，幸福感总分都不存在显著差异。这表明，经过团体训练，实验组总体幸福感水平都获得了显著提高，并且得到了巩固和保持，主观幸福感的团体训练活动对实验组产生了积极影响。（表5）
（五）训练后成员自我总结。在最后一次团体训练结束前，团体中的每位成员对整个团体活动的感受及收获做了总结。从成员的自我总结中，我们可以看出团体训练可以有效地促进主观幸福感的提升。归纳起来有以下几点：1、每位成员在活动中几乎都体会到了高兴和愉悦的心情。在每次活动结束后的“收获园”中，有很多成员提到“今天我很快乐”之类的话；2、大多数成员能够敞开心扉，结交新的朋友，其人际关系获得了提升。主观幸福感低的个体往往比较自卑，他们别别人不信任，将自己囿于狭小的朋友圈子里。甚至是自我的世界里。随着训练的进展，大多数成员学会了将自我展现给他人，也乐于与人交往，他们的交友范围也有所扩大；3、能够重新全面、客观地认识自我、悦纳自我。这一点在他们的自我总结中体现的很明显，正如有的成员陈述：“原来我也有很多优点”；4、成员错误、极端的归因方式得到了纠正与改善，也能够积极应对自己所遇到问题和压力了，能够采取积极的应对方式去面对挫折；5、绝大多数成员能够克服自卑，变得更有自信了，对生活和学习有了新的认识和期待，也充满了热情。
另外，在团体训练结束后，大多数成员认为自己在活动过程中很愉快，增强了对自我的了解，增强了自信心，而且所有的人都表示愿意在今后的生活中如果有这样的活动仍然积极参与，也表示尽力将团体训练活动中学到的运用到以后的日常生活、学习中。
四、讨论
大学生是接受高等教育的群体，是我国社会主义现代化建设的新生中坚力量，是我国社会文明发展的推动者，是主流价值观的塑造者和载体。在大力发展高等教育的同时，大学生的培养质量成为重中之重。而大学生的培养质量不但体现在学业、技能、思想方面的进步，还要体现在其心理水平的健康及心理素质的提高。本研究采用量表评估、量表追踪评估、成员自我评估以及领导者对团体成员家庭作业的评估等领导者的观察记录评估手段对训练效果进行了综合评估，评估结果表明：团体训练可以有效地提高大学生的主观幸福感水平。
（作者单位：辽宁对外经贸学院）
主要参考文献：
[1]张雯，郑日昌.大学生主观幸福感及其影响因素.中国心理卫生杂志，2004.18
[2]张晓文.独生子女与非独生子女大学生个性发展及心理健康状况的比较研究.南京人口管理干部学院学报，2001.17.2.
从2002年9月起，我们连山区作为省级实验区，进行课改实验推广工作。在市区教育主管部门的指导下，我们以新课程理念为指导，从我区教育实际出发，调动各方力量，开展全面协作式课程实验，积极营造有利的课改氛围，整个实验区的工作呈现良好的发展势头。几个月的实验与探索，我们与时俱进，在学习中实施，在实施中探讨，在探讨中研究，在研究中迈向了一个崭新的天地。在实际工作中，我们感受最深的是：国家基础教育课程标准和实验教材能否落实到位，关键取决于实验队伍的素质，因为教师决定着新课程实施的走向，他们对新课程的理解和参与是推行新课程的前提。搞好基础教育新课程的师资培训工作，是国家基础教育新课程实验工作的重要前提。为此，我们的把师资培训工作确定为课改实验工作的重中之重来抓，集中精力，从严从实地进行教师培训工作，并形成制度化，网络化，促使培训活动扎实有效地深入开展，我们的具体做法是：一、集思广益，确定培训思路。课改工作在我区启动后，我们便成立了以主管教育副区长为首，教育行政和业务部门主要领导为成员的课改工作领导小组和指导小组。多次召开专题会议，研究我区开展课改工作的整体思路。其中师资培训工作无可争议地成为首要工作被摆在了重要的位置。结合我区自身实际情况，以区教育局文件的形式下发了《连山区基础教育新课程实验培训计划》。全区各中小学也加强了实验管理和研究的力度，成立了以校长为首的课程改革领导小组，和以主管业务领导为主的课改指导小组，制定了科学的实施方案和培训计划，对本学校课程改革进行全面规划、组织、指导。保证了实验工作的实效性。我们确定的整体培训思路是：各级领导、教师、教研人员必须接受课改培训，并坚持“先培训后上岗，不培训不上岗，边实验边培训，边培训边研究”的培训原则，将培训、实验、研究有相结合，构建新的培训模式。在形式上采取“五结合”的做法，即集中培训与分散培训相结合、通识培训与专题培训相结合、长期培训与即时性培训相结合、部门培训与校本培训相结合、专家培训与教研人员培训相结合。在培训效果控制上采取“边培训边验收，边培训边总结”的做法。这样多层面，多形式地开展培训工作，提高教育行政领导和教师理解新课程的能力。为课改工作的顺利实施奠定坚实的基础。二、因地制宜，制定、实施培训策略。（一）重视启动阶段的培训工作。在课改实验启动后，我区先后组织参加了上级部门的培训活动。首先是接受上级对区级管理者、培训者的培训。区教育局及进修学校领导接受省级管理者的培训（2人）；进修学校中小学教研员及部分骨干教师参加国家、省课程标准及新教材的培训（39人）；区教育局有关领导、教师进修学校领导、中小学教研员及实验校的管理者参加市里的通识培训（150人）。在此基础上，我区利用假期组织了两轮不同层次地培训工作。一轮培训：教育局、教师进修学校对基层学校领导及全体实验教师的通识性培训。七月二十四、二十五两天，参加培训人数达1300人，培训采用收看大屏幕投影的形式。收看的具体内容有：郭元祥博士的《基础教育新课程改革的背景、观念与目标》；叶子博士的《新课程的特点与解析》；傅道春教授的《课程与教师的行为变化》。我们选的内容从宏观理论到具体的课标，再到教师行为是很有层次的，也是很有代表性的。培训收到了较好的效果。二轮培训：学科培训即课程标准与新教材的培训。主要由区教师进修学校中小学教研员承担，并邀请了部分市里教研员。采取了听讲座、看示范课、研讨互动的参与式培训模式。中学培训12个学科，累计20天，培训实验教师571人，小学培训5个学科，累计14天，培训实验教师480人。通过多层次的培训，实验教师认清了课改的背景，明确了课改的意义和目标，使我区各校的领导和实验教师首先从理念上走进了新课程。（二）加强实验进程中的培训工作。课改对于教师来说，实验的过程是一个不断适应和调整自己的教育思想，教学行为的过程，需要不断地学习，不断地总结，实验的过程同时还是一个抱着科学的、实事求是的态度不断发现问题，分析问题、解决问题的过程，课改所涉及的方方面面还需要一一加以研究。为课改理念尽快地转化为广大领导与教师的课改行动，及时了解和指导新课改实施情况，教育局和教师进修学校从期初开始就制定了周密的视导检查制度，以教育局和进修学校的相应股部作为课改实验的“总参谋部”，整合有关股部（室）的力量，按部门职能分解工作任务，共同管理，形成合力，将课改实验的“研、训、管、导、评”等工作一体化，使课改实验工作形成齐抓共管的局面。我们还建立了以课改示范校-----乡镇中心校-----学科示范组三级研究型培训网络。以有效地解决实践中的问题为途径，将学习、研究、培训结合起来。从九月份开始就深入基层各校进行了全面的调研。调研采取听课、评课、检查材料、听汇报、开座谈会等形式，加强了即时性点拨培训，及时地解决了一线教师的困惑。另外进修学校`每月开办一期课改信息专刊，及时报道全区课改动态和各校的先进经验，并根据实验的进程下发有指导意义的专题材料。如：为了帮助实验教师有意识地总结实验过程中创造的鲜活经验和应汲取的教训，学会写案例，教师进修学校下发了，什么是案例，如何写案例的指导材料,以及课改工作评估方案，学生成长手册等相关资料。同时，我区各校充分发挥校本培训的优势，将课程改革的内容作为校本培训的一个重要方面。各实验学校也充分发挥自主性和能动性，采用学习理论、校际考查、交流研讨、总结经验等多种方式，促进领导和教师素质的全面发展。另外我们重点引导课改示范校和示范教师充分发挥作用，帮助他们及时总结经验，让他们成为全区课改的领路先锋。连山区中小学各学科的新课改研讨会分别于九月下旬相继召开。中学共11个学科，参加研讨的领导教师560余人；小学5个学科，参加会议370余人。会议均采取了上研讨课、示范教师说课、集体评课、研讨座谈的形式，收到了良好的效果。研讨会不仅展现了示范学校和示范教师对课改的理解与认识，更为广大实验教师顺利地开展实验研究提供了有效的借鉴。区教育局和进修学校的领导分别参加了每个学科的会议，参与了评课和研讨，并做了重要的讲话。到目前为止，我区举行的各种形式培训活动40余次，参加人数近3000人次。这些富有针对性培训活动的开展，极大地激发了实验教师的工作热情。（三）加强管理层的培训工作。要建设一支高素质的教师队伍，必须首先建立起一支高素质的校长队伍。为此，我们把提高管理者的管理研究和指导水平作为一项长期工作来抓。工作中我们主要采取了定点学习先进校长经验；巡回展示交流和汇报各校工作思路、做法及成绩；管理者走出去开阔思路；定期集中研训；阶段性成果汇报等形式。尤其针对实践中存在的普遍问题，组织管理者进行专题研讨，引导他们根据课改理念，明确本校课改的突破口，鼓励他们身先士卒，使他们在观念和行为上均走在课改前列，以便有效地推进本校的课改实验进程。（四）尝试非实验教师的培训。课改实验是一个系统工程，课改实验更不能“一区两制、一校两制”，必须用一种发展的眼光看待课改。因此，我区在关注课改年级和实验教师的基础上，提出了其他年级和教师要“穿老鞋，走新路”。在培训活动中，我们有意识地选择适当的内容，组织非实验教师参加学习研讨活动，让他们与实验教师一起研究、讨论，感受新课改，新理念，为实验工作的顺利推进，储蓄力量，做好准备。到目前为止，我区中小学参加新课改培训活动参训人数累计7000余人次，干部参训率达96%，教师达87%。一种良好的课改氛围在我区形成。三、从严务实，搞好培训验收。培训工作是否收到实效，是影响课改工作的一个重要因素。因此，我区在抓好各种培训活动的同时，特别重视了培训验收工作。我们的做法是：一是通识培训的验收，通识培训后，对1300人进行了考试验收，在实验小学开设27个考场，为中小学校长专设考场，督促各校一把手重视和参与新课程实验。二是学科培训的验收，有的学科是答卷，有的学科是写体会文章。两次验收的试卷，我们均认真进行了批阅和成绩统计，为合格者颁发了岗前培训合格证，坚持不合格不上岗。三是校本培训的验收，学期末进行验收，将其成绩纳入十五继续教育考核内容，计入学分，统一管理。四、问题与体会1、教育观念的转变和素质提高是前提。教师的观念问题、社会、家长的观念问题，特别是教育行政领导的观念转变对课改的推进至关重要。培训工作就目前的状态而言，解决的仍然是一个“量”的问题。在一些领导和教师中间，急需着一个“质”的变化。否则遇到具体问题和关键问题，许多领导和教师难以把握和驾驭。2、出台相应的政策制度是搞好培训工作的可靠保障。3、用长远的，发展的眼光来对待和实施培训应成为课改培训工作的一个不懈追求。4、处理好实验年级和非实验年级间的教学方式、评价方式等方面存在的矛盾是课改培训工作的当务之急。建设一支师德高尚、业务精湛、充满活力的高素质教师队伍是新课程改革实验的保障，而教师精湛的业务和健康的专业发展离不开长期不懈的研训与提高。在研训中，我们将努力把新课程实验中所必须的培训研定为主要任务。同时结合新课程实验的诸多要求，努力使教师成为转变学生学习方式的组织者、促进者、帮助者、研究者。成为具有课程开发能力、具有将信息技术与学科教学有机结合的能力，具有新课程整合能力、具有新课程资源开发能力的专家型、学者型教师，这是一条艰巨漫长之路，我们将锲而不舍、孜孜以求，努力促进教师的专业提高，以满足课改发展需要，确保课程改革的顺利实施。
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项
1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
一,工作总结的意义及作用
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体.它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识.
工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益.
工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路.通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律.同志曾指出:领导者的责任,就是不断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众传播这个经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯.
写好工作总结,须勤于思索,善于总结.这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部.总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风.写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风.总之,写好工作总结是非常重要的,但也要非常困难的.难度主要表现在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的经验,教训,规律).要正确处理好两者关系:总是结的依据,结是总的概括.
二,工作总结的种类,特点和内容
(一)工作总结的种类
1.按内容划分
(1)思想工作总结
(2)经济工作总结
2.按范围划分
(1)地区工作总结
(2)部门工作总结
(3)单位工作总结
(4)个人工作总结
3.按时间划分
(1)月份工作总结
(2)季度工作总结
(3)年度工作总结
(4)三年以上工作总结
4.按性质划分
(1)综合性总结
(2)专题性总结
(二)工作总结的特点
1.客观性
总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.
2.典型性
总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用.
3.指导性
通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩.
4.证明性
这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性.
(三)工作总结的内容
工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:
1.基本情况
包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.
2.成绩,缺点
这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.
Abstract: Higher vocational education uses the way combining learning with working: training highly skilled personnel in the process of "learning by doing" and "doing by learning". The skills training courses in higher vocational colleges reflect the key characteristics of running school: combining learning with working, so it is particularly important to effectively enhance the effect of skills training and reform the idea of education and teaching.
关键词：技能实训；高职；数控技术
Key words: skills training；higher vocational colleges；NC technology
中图分类号：G42文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）11-0031-02
0引言
高职院校的技能实训是学生实现将理论知识运用于生产实际的关键环节，是学生将来能够顺利走上工作岗位的有力保障，是对学生实施职业技能训练和职业素质培养的必备条件，也是体现高职教育工学相结合办学特色的有效手段。技能实训在整个高职教育体系中占有极为重要的地位。对于数控技术专业的学生来讲，实施技能实训也是提高就业竞争力的有效途径之一。经过多年深入数控技术专业机床电气技能实训的基础上，探索如何有效提升高职数控技术专业学生技能实训效果。
1教学思想设计
遵循“行在先，知在后，知行相资”的规律，以“职业活动为导向”，强调“以能力为目标、以学生为主题、以素质为基础、以任务为载体、以实训为手段、理论和实践一体化”等要素，采用任务驱动的教学方法，根据实训目的，以小组为单位完成机床电气技能实训中的“电气控制柜布局的设计、安装”；“电路图的设计、连接和调试”；根据电机的正反转、交通灯系统、高铁轨枕预应力张拉控制系统的等不同项目要求，实现“PLC系统控制的设计及程序编制任务”。最终提交一份技能实训总结报告，包含实训进度表、实训内容、小组总结和个人总结等内容，培养学生的综合工程实训能力。
学生在理论课堂上已经学习了与技能实训相关的各元器件的结构、功能、原理，但并未对其实施拆解，直观性不强，所以在实训前，先让学生进行各元器件的拆解，使学生先直观了解其结构、功能、原理及工作过程。再采用学生讨论与教师分析讲解相结合的方式，使学生更深入掌握其工作原理及工作过程。之后根据其实验目的让学生绘制电路图并实现其硬件连接。最后根据系统控制要求编制对的应控制程序并上传到PLC内，完成系统搭建与调试，实现系统自动化模拟控制，在完成要求功能基础上编写使用说明书与总结报告，最终完成技能实训。
2确定教学目标与重点难点
根据企业对职业技术人才的需求，以及对设备的安装、调试、使用和维护等岗位的职业技能要求，结合本次技能实训内容及特点，确定以下技能实训目标：
能力目标：能在实践中调查研究、观察问题、分析问题和解决生产实际问题的能力。
技能目标：能熟练使用斜口钳、剥皮钳、压线钳、电钻、钢锯、打号机等工具和正确使用可编程控制器，能够按行业标准，正确完成电气控制柜的设计、安装、调试。
知识目标：理解机床电气控制在机床中的作用，了解在技能实训过程中使用的各元器件及可编程控制器的结构、功能、原理及工作过程。
素质目标：加强学生在生产实际中的团结协作的能力、安全生产的意识，培养认真、严谨、细致的工作态度和吃苦耐劳的精神。
通过此次技能实训的实施，给学生提供了更多的实践动手、接触实际的机会，进而提升了学生的综合职业素质，使学生能够适应当今社会对毕业生实际动手能力高的要求。对此我们也确定了技能实训的重点内容为电气控制柜的设计、安装、调试及使用方法。难点为过程控制、PLC系统控制的设计和相关程序的编制。
3教学准备
依据机床电气技能实训的教学任务，做好以下教学准备工作：
教学情境：以加强学生的团队意识为目的，将学生分组，每组4-5人。同时选定一名组长，再由组长分别指派相应的设计员、接线员、材料管理员及秘书各一名，实现统一部署，协调工作。
教学设备：每组分发电气控制柜一个、欧姆龙CP1E可编程控制器一台、交流接触器2个、热继电器一个、时间继电器2个、空气开关3个、标准35mm线槽2根、35mm导轨一根、1平方导线红、黑、黄各一捆、线号管若干、万能表一个、工具箱一套及所需的各电器元件。如图1、图2所示。
教学环境：本次技能实训在多媒体机床电气实验室展开，实验室配有机床电气实验台5台，可同时围坐5-7人，展开相关讨论及操作，同时配有FANUC数控车床、铣床及相关实验台各3台，如图3所示。
教学资料：教研室针对本次技能实训编写了技能实训指导书作为教学过程的指导，以机床电气电路原理图（如图4所示）、机床的操作说明书、连接说明书、维修说明书、欧姆龙CP1E、欧姆龙CP1H指令参考手册、CPU操作手册、可编程控制器视频教学录像等内容作为教学过程的参考资料，以数控车床、数控铣床综合实验台为依托，结合现有机床电气控制系统深入学习，深刻体会机床电气控制在数控机床的作用。
4教学过程
教学是教师的教与学生的学的统一，这种统一的实质就是交往。《基础教育课程改革纲要（试行）》指出：“教师在教学过程中应与学生积极互动，共同发展，要处理好传授知识与培养能力的关系。”师生的交往互动，是教学过程的本质属性。没有师生的交往互动，就不存在真正意义的教学。因此本次教学过程以教师提出问题，学生讨论分析问题，解决问题为横向教学过程；以告知任务、引导任务、分析任务、完成任务、总结分析任务为纵向教学过程。具体流程如图5所示。
5教学过程分析
5.1 横向教学过程分析提出问题：提出问题的目的在于告知学生学习的目的，有目的学习往往能够有效提升学习效率，为此基于本次技能实训的综合实验任务提出以下几个问题：①机床电气控制在数控机床中的作用及怎样实现与机床系统之间信息传递？②机床电气控制的电路设计准则及注意事项有哪些？③可编程控制器的结构、原理、作用及使用方法有哪些？分析问题：讨论分析问题就是自我学习的过程，学生带着问题去学习能够很快进入角色，知道自己在学什么，应该怎去学习，能够显著提高教学效率。实训过程中，通过教师的引导使学生能够针对老师提出的问题积极讨论，最终每个人都能在理解的基础上得到一份自己的答案。这样一方面使学生对实训内容进行了预习、对教师提出的问题也深入的去理解了，另一方使教师在讲授过程中感到轻松。解决问题：解决问题就是一个归纳总结的过程。教师将学生在讨论阶段所涉及到的方方面面内容加以总结、提炼，最终实现问题的解决。教师在学生提交讨论结果后，经过归纳总结，告知学生在讨论过程中哪些知识点讨论的比较好，哪些知识点没有讨论到，哪些知识点讨论的结果是不科学的，同时帮助学生总结其原因，鼓励学生再接再厉，养成这种勇于探讨分析问题的精神。最终通过教师系统的讲解、分析、总结后将标准的答案公布于学生，使学生与之对比，完成教学任务。
5.2 纵向教学过程分析告知任务：说明本次技能实训的教学任务，提出教学目标。引导任务与分析任务：由数控机床在实际中的广泛应用，引入数控机床电气控制并说明其作用及重要性，完成任务引导工作。通过对此次技能实训各任务设计的目的、要点、步骤以及在技能实训过程中可能遇到的相关问题的分析，完成对任务的分析工作。实现对学生自我学习的引导作用。完成任务：教师提出任务后，说明在完成任务过程中应注意的事项，如操作过程的协调性、安全性、分工合理性，并提出机床电气控制电路的设计准则、绘图标准等要求，让学生按要求完成技能实训任务。在这个环节，学生通过实际动手操作，能够深入理解机床电气各元器件的结构、功能、原理、工作过程及相互之间的连接方式等，实现理论知识与实际操作相结合，有效提高了学习效率和动手能力，为以后工作积累了经验。总结分析任务：在这一过程中学生要能够结合完成好的电气控制柜实物和电路原理图，说出三大综合实验的原理、目的、意义以及在此过程中的心得体会，并独立完成一份包含团队构成及分工、实训进度计划表、实训内容、个人总结及小组总结的技能实训总结报告，要求内容详细、格式统一。同时采用小组内自评和组间互评的方式，结合教师对学生在技能实训过程中的综合表现等作为评价本次技能实训学生的综合成绩，实现完成分析总结任务。在这个过程中，教师根据在技能实训过程中遇到的问题进行讲解和剖析，实现理论指导实践，同时教师还可以将实训中的元器件、结构框图、电路原理图等有机结合，进行分析讲解，实现实践验证理论这一过程。这样通过理论指导实践、实践验证理论这一方法，积极发挥了学生的主观能动性，大大提升了学生的学习兴趣，进而提高教学质量，使学生切身感受到学以致用。
6教学成果
技能实训任务完成效果如图6、图7、图8所示。机床电气技能实训是实现将理论知识运用于生产实际；理论教学与实践教学相结合这一过程，使学生能够主动适应社会主义现代化建设需要，体现出高职教育最显著的的意义。
7结束语
教育部《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提出：“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为专业人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。”因此本文以机床电气技能实训为依托，探讨了怎样上好高职院校的技能实训课程，强调要在技能实训过程中采取与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，以工学结合作为专业人才培养模式的重要切入点，引导课程设置、实现教学内容和教学方法的改革。这样有助于学生掌握基本职业技能、增强自身职业综合素质、巩固所学的知识，实现理论、技能、素质三位一体的教学模式，体现高职教育的办学特色。因此提升高职院校专业技能实训是符合社会对人才的需求，是实现学校把学生请得进来，送得出去的有效手段之一。
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关键词：培训管理体系；现状；优化
特种设备是国民经济建设的重要基础，与人民群众生活密切相关。改革开放30多年来，随着中国经济快速增长，特种设备检验检测行业取得了长足的发展。一方面，特种设备事故率逐年下降，大部分的事故原因与人员的安全技术水平和能力有密切的关系，所以保障特种设备安全的根本出路，在于提高监管的技术水平和能力，而技术水平和能力的提高，不是一朝一夕的事情，关键在于监管机构是否建立了完善的人才培养体系，来不断提升人员的技术水平和能力；另一方面，特检行业逐步市场化导致业内机构竞争加剧，机构之间的竞争正在由资金、设备、技术等硬件资源的竞争转变为人力资源的竞争，是否拥有一支综合素质高、专业技术强的员工队伍已经成为衡量特检机构核心竞争力的重要标志，这对于机构内部人才的培养提出了更高的要求。
因此，需要建立一套较为完善的员工培训管理体系，来为特检机构未来的发展提供源源不断的智力支持。
一、优化培训体系的意义
（一）什么是培训体系
设计培训系统是一项持续性的工作，可以保证员工个人和企业获得履行岗位职责所必需的知识、技能和态度。培训体系的运行，必需回答三个问题：目标是什么？开展哪些培训实现目标？怎样检验目标是否达到？要使培训能够帮助企业实现目标，必需建立一套有效的、完善的现代企业培训开发体系。
[2]有效的现代企业培训开发系统，是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效的改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程。
图1-1 企业员工培训体系的总体构成
（二）优化培训体系的意义
1、能够更加有的放矢的开展培训
培训需求的分析向上要对接战略目标。通过优化培训需求分析系统，更加准确地找到目标与实际的差距，进一步厘清员工中谁最需要培训，培训什么，以及需要进行什么样的培训等问题，使得培训的设计更加具有针对性。
2、进一步促进培训的实施与执行
通过细化培训实施管理系统（主要包含：培训实施计划、细则、方案的制订、贯彻与落实，培训的现场组织与管理，培训经费的预算、核算与决算，教材、教师、教案、教具等培训资源的调配，培训相关人员的考评和奖惩等活动内容），进一步促进培训的实施。
3、能够切实将提升员工绩效落到实处
培训效果向下要落实在员工绩效的提升上。经过较为准确的需求定位，较为到位的实施执行，并采取适当的措施促进培训的知识与技能转化到日常工作中去，将培训最终落地在员工绩效提升，即技术水平和能力提升的成果上。
二、TJ特检院培训体系现状
（一）TJ特检院概况
TJ特检院成立于20世纪90年代，2007年经过整合后，负责全省锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、场（厂）内机动车辆、游艺机和游乐设施等特种设备的法定检验、节能服务和技术服务工作。2007年至今，共检验各类特种设备近100万台/套、检验压力管道7500多千米、锅炉水（油）质监测15万多项、安全阀校验20万多个，检验钢瓶420万余只，发现重大安全隐患3000余处，为企业挽回直接经济损失或创造经济效益达数十亿元。
TJ特检院内设18个综合管理和业务部门、下设7个设区市分院、2个独立法人经济实体和1个高新技术企业，迈向了“集法定检验、科技研发、技术服务为一体”的集团化、规模化、专业化发展道路。
目前，员工总数已经超过1000人， 50岁以下的专业技术人员本科以上学历比例超过90%，中高级职称450人，教授级高工12人，检验师300人，高级检验师10人，博士及博士后20名，硕士研究生260名，形成了一支学历层次较高、人才结构拟合度较好的专业化团队。
（二）TJ特检院培训管理流程
1、培训需求分析
建立了培训需求分析机制，通发放《培训需求调查表》的方式搜集职能部门、业务部门以及各分院的年度需求，由人力资源部整理汇总，作适当的调整，形成需求分析成果。
2、培训规划
年底制订下一年度的培训计划，根据需求分析形成的汇总表，将培训计划分为检验人员专业能力提升培训计划，职业化、管理类培训计划以及职业资格证考核培训计划三部分，并进行了培训经费预算，采取适当的保障措施为培训计划的执行作好保障。
3、培训实施
人力资源部会同相关部门执行培训，分院根据计划自行开展培训，在执行过程中注重三个方面：一是继续完善培训学习体系机制，确立了职业导师制，完善职业生涯规划体系；二是网络学习课堂覆盖范围扩大，院领导带头学习的同时，推动开发了37个课程共105个学时的自有特种设备检验技术课件，使网络学习课堂与特检工作实际联系更为紧密；三是建立职业化培训、专业化培训与管理类培训等三类培训体系。充分运用视频系统开展职业化通用课程的培训，全面提升在职员工的职业形象和职业素养。针对不同检验检测岗位的需求，开展检验技术专项集训；通过对各类管理人员开展管理基本知识和管理技巧培训，提升管理人员的职业素质与管理技能。
采取培训积分制的方式量化培训成果，每季度由人力资源部对全院人员的培训必修积分和总积分进行量化考核；人力资源部定期对培训的执行情况检查监督；将培训工作开展实施情况与部门、分院绩效考核情况挂钩，员工培训积分与部门、个人绩效挂钩。
4、培训评估
培训结束后，发放《培训评估表》组织参训人员填写。各部门和各分院的内部培训由各部门及各分院自行组织评估，相关培训、评估评估记录自行存档；管理类培训、网络学习课堂、新进人员培训等由人力资源部负责评估，评估结果及时通报相关部门；专业化培训由质量技术管理部负责评估，相关培训、评估记录报人力资源部存档。
三、TJ培训管理体系存在的问题
（一）培训需求分析未能完全对接战略与绩效
TJ特检院的培训需求分析的方式较为传统，通过发放表格固然可以比较容易的获取各部门、各分院的需求，但存在两个问题：一是需求分析的结果并未以单位的整体战略为前提，培训的成果是否有利于实现单位整体目标存在疑问；二是培训需求是否是基于部门、员工的绩效分析而提出，还是拍脑袋而为之，人力资源部缺乏引导和沟通，无法帮助其形成清晰的脉络，容易造成为培训而培训的状况。
（二）培训实施与计划存在一定的差距
2012年度培训计划中，检验人员专业能力提升培训计划23项，职业化、管理类培训计划27项，共计50项。而2012年实际执行培训30项，完成率仅为60%。
培训实施过程中实际上并未真正健全内训师的培养机制，对内训师评级完毕之后没有采取相应的跟进措施持续的为内训师提供支持，课程体系的开发工作也趋于停滞，未真正调动员工参与培训的积极性。
（三）培训评估未作用于绩效改进
培训评估方式较为单一，《培训评估表》只能了解学员对于讲师的评价，属于相对浅层的评估，甚至无法了解学员对于知识或者技能的掌握程度，而培训的成果也很难反映到实际工作中，对于技能提升的帮助究竟有多少不得而知。一方面容易使培训“被借口”，即员工做好了工作认为与培训无关，做不好工作埋怨培训没有到位；另一方面，没有针对培训的结果进行有效的成果应用反馈，培训的根本目的―改进绩效的功能无法实现。
四、培训体系优化方案
（一）优化培训开发需求分析系统
由于之前获取培训需求的方式过于简单，因此很难得到清晰的培训需求，建议从以下三个方面来优化培训需求分析系统：
1、厘清培训需求的来源
培训的根本目的是为了实现企业目标，而要实现企业目标，则需要通过提升员工绩效来实现，因此，有效的培训需求来自三个途径：一是举办哪些培训有利于企业年度目标的实现；二是员工年终绩效考核的结果中所反映出来的改进点；三是根据员工培训需求调查得出的结论。在三个途径中，前两个途径针对性较强，根据需求调查表得出的结论仅供参考。
2、采取不同的方法搜集需求
获取培训需求的方法主要有三种：分析法、访谈法、问卷法。现针对以上三个途径分别展开应对。
⑴从企业目标中获取需求。其实这不太容易，但也有一些规律可循，建议采用的方法是分析法与访谈法。TJ特检院的年度经营目标大部分体现在数据上，如营业额指标、利润指标、资产负债率指标等，似乎很难对应到培训需求中。但可以从公司的年度总结中找到培训需求的对应点：如果总结中提到下一年度的重点工作是制度建设，那么对应到人力资源部就是做好人力资源制度建设，对应到培训就是作好培训制度建设；如果总结中提到下一年度的重点工作是业务部门的业务能力提升，那么就需要结合访谈法挖掘业务部门重点需要提升的技能是哪些，可以提供哪些培训来满足需求；如果总结中提到下一年度的重点工作是加强团队建设，那么就可以通过拓展培训及其他活动等方式来满足需求；以此类推，可以得到很重要的一部分培训需求。另一个比较直接的获取途径，就是从高管在年终总结或其他重要会议上的讲话中提炼出培训需求，此点对于从事培训员工的思维能力要求较高。
⑵从员工绩效考核结果中获取需求。要求培训员工具备两种能力：对于绩效结果分析能力和与各部门、各分院负责人的沟通能力，建议采取分析法和访谈法相结合的方式。第一步，先将考核的结果分类整理，提取出需要的数据和结果，分析出每个部门员工的绩效改进需求，而这些改进需求通过哪些培训主题和培训方式可以实现，自己做一个思路整理。第二步，采取访谈法与各部门、各分院负责人沟通这些绩效改进点，引导他们在做年度培训计划的时候，充分考虑这些因素，而不只是拍脑袋按照去年的计划依葫芦画瓢。第三步，限定时间让各部门、各分院提交年度培训计划。
⑶根据员工需求调查结果获取。此种途径通过问卷即可，人力资源部可以设计一份不要太复杂的调查表，根据调查结果，将大部分人都有的需求整理出来备用。
3、整理需求，形成培训计划
将三种途径获取的培训需求汇总，作一个整理，并将各部门、各分院的培训按照重要性进行排列，人力资源部培训负责人与部门负责人共同研讨，根据TJ特检院的实际情况，考虑可接受度，并确认最终的培训计划，提交院领导审批，形成整体的年度培训计划。将培训计划的达成率指标纳入人力资源部的年终考核，并在各部门、各分院的考核中加入学习指标来检验各自的培训达成率。
（二）完善培训开发实施管理系统
针对培训执行不到位，以及对内训师培养不足的现状，建议从以下三个方面完善培训实施管理系统：
1、作好职能部门及业务部门的培训管理，严格按照计划执行培训
根据培训计划提前1-2周提醒相关部门负责人，并主动与其沟通培训执行的各项问题，如讲师、参训对象、举办时间、会议地点等，如确有特殊情况需要推迟，要与负责人沟通合适的执行时间，确保培训能够按照计划执行。
一场培训的成功取决于从准备到结束的所有环节及细节工作。首先，要作好培训准备，提前培训通知，整理培训对象，告知讲师提前作好课程准备，并在能力允许的前提下对讲师提供适当的授课技巧指导和建议。其次，在培训开始前一天，通知参训对象培训地点及时间，并做好会场布置、投影仪笔记本电脑调试等所有培训准备工作。最后，培训开始当天，确保培训的顺利进行，并作好与讲师及学员之间的配合互动。
2、形成培训管理流程标准化手册，监督指导分院执行相关培训
由于TJ特检院分院分布在省内不同的城市，要实际帮助其组织开展培训工作比较困难，建议由人力资源部制作一本关于培训管理流程的标准化手册，将手册下发各分院培训执行部门学习，并定期监督分院培训计划的执行情况，及时督促其开展培训，并提供必要的支持与指导。
3、切实制定并执行内训师培养方案，形成内部课程体系
第一阶段，对内训师分批次的进行授课技巧的培养，具体的方式可以外请TTT讲师来授课，帮助其提升授课能力；第二阶段，对内训师的演示能力（PPT制作水平）的培养，可以通过外请讲师，也可以通过内部优秀讲师的分享来进行；第三阶段，课程开发能力的培养，可以借助咨询公司的力量协助开发一门重点课程，了解课程开发的流程和方法，累积经验，后自行开发。通过三个阶段的培养，使得内训师团队达到一个基本层面的要求，接下来可以通过举办内训师沙龙或交流会，来营造内训师团队氛围，并在年终设置一定的奖项来作为激励手段。一年下来，累积的内训课程可以汇总进入内部课程库，形成体系。
（三）建立培训开发评估反馈系统
针对培训评估方式较为单一，培训无法作用于绩效的现状，建议从以下三个层面来建立培训评估反馈系统：
1、反应评估
现场发放培训反馈表，了解学员对于培训师及培训组织的意见，为下次培训的组织提供参考。
2、学习评估
对于适当的课程，拟一份考试试卷，现场检查学员对于所学知识的掌握情况，对于未达标的学员，要求其学习相应的网络课程来达到要求。
3、行为评估
对于涉及实操的课程：第一，可以通过现场实操来检验其学习效果；第二，可以在培训结束后一周内，通过观察其工作表现来检验培训对于实际工作的影响；第三，可以通过月度或者季度绩效考核结果上，对应培训的部分反映出来的改进程度，来衡量培训效果。
综上所述，[1]培训管理体系不仅是一种管理工具，更是一种管理思想，只有将培训管理内化为特检文化的一种呈现，切实帮助各部门、各分院改进工作绩效，员工才能将对于培训的“需求”转变为“渴求”，才能真正意义上推进高素质的人才队伍的建设。TJ特检院是质监事业单位体系的重要组成部分，具有典型的代表意义，通过探讨其培训体系的优化方案，期望能为其他单位的改革发展提供借鉴意义。
参考文献
[1] 孙宗虎.培训管理实务手册[M].人民邮电出版社.2007年版
[2] 李小能.中小企业员工培训管理存在的问题及对策[J]. 《城市建设理论研究（电子版）》.2013年23期；
1 “五位一体”教学模式在制剂教学中的实践
1.1 建设GMP仿真车间实训教学平台
高起点、多功能的实训基地硬件建设实践性课程的教学不仅仅是在教室，更多的应该是在实验室、实训基地等“真实”或“仿真”的实践性教学场所中完成，其中“工学结合”的教学内容只有在模拟或真正车间中才能完成，而药品生产GMP的内在要求，使得医药企业无法满足药学类专业人才GMP实训教学的需要。因而，符合GMP标准的、与现代制药工业同步的药学类专业校内实训教学基地的建设，也就成为相关院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教育质量的重中之重。
1.2 组织与实施药物制剂“五位一体”课程
教学组织一体化具体实施过程如下：首先在班级内部建立了QA小组，它是以一种管理人员的身份出现的，是提高整个产品生产过程的重要手段。QA小组实行轮岗制，所以要求每次实训课承担QA工作的学生首先要掌握本次实训的整个内容，包括生产流程、设备调试与使用、质量控制的关键工艺。这样可以锻炼学生分析问题解决问题的能力，学以致用。因此在实训课程之前教师应该帮助QA制定与项目相关的一系列工作程序和工作质量标准，并在课程中贯彻实施。在实际工作中遇到的问题，QA要及时反馈并记录，在项目结束后加以总结，并对每组的表现、成品质量加以评价。其次，其他学生按岗分工，各负其责，按生产工人进行管理，完全按照SOP标准操作规程进行生产。在实训过程中QA小组将对每个制剂小组进行检查和监督。完成实训后进行成果展示与评价，QA对本次实训过程以及出现的问题进行总结。教师进行补充评价与总结，为下一项目的学习提供宝贵经验，以此达到共同学习和提高的目的。
1.3 教学结果评价方法
2 成效分析
2.1 对比分析传统教学与五位一体课改教学的区别（表2）
2.2 教学质量对比分析
通过药剂学实训教学，我们发现学生的分析总结能力、动手能力、对岗位了解程度以及责任意识都有显著的提高，学生能够对自己有一个正确的定位和评价，显著提高了教学质量。具体情况总结表格如表3。
（1）期末考试。采用统考方式，统一出题，流动判卷。分为理论与实操两个方面结果是实验班优秀率明显大于对比班。
（2）技能大赛。在学期下旬，我们采用技能大赛，药事法规竞赛的形式对学生们进行了考核。实验班的学生在竞赛中的优势也比较突出。
（3）企业回访。学校教学结束后，学生们分别被分配到企业进行实习工作，在实习期一个月后，我们在对比班与实验班中分别找出20名，到他们的实习企业进行回访。得到的结果是从工作表现及稳定程度等方面，实验班较优秀。
论文关键词：小教大专,教学技能,微格教学,实验研究
由于地方经济的落后，教育投入不足，信息闭塞等原因，使得广元的教育质量始终落后于周边地区，特别是小学教学质量，每年都有大量生源到绵阳、成都等地就读。提高师资教学技能是一个迫切的问题，理论研究证明，微格教学能有效培养师范生的教学能力，可这种方法在整个地区的职教师培训中使用率几乎为零，甚至很多人都没有听说过微格。
基于这样的现状，我们开始着手研究合适于广元市小学数学教师教学技能培养模式，通过对广元师范学校四届小教大专毕业生的实验研究，总结出了一套新型的培养模式。
（一）新型培养模式
这种新型的微格教学模式对一些软硬件条件比较差的学校可能有一定的实用性。主要是将听课、笔录、观察和评说等多种能力的培养融入到微格训练中，有机的与微格教学结合为一个整体，从而形成一种独特的微格教学模式。
听课：认真听同学授课，积极配合教学训练，当好“小学生”。同时学会如何听好示范课。
笔录：第一次关注于单项教学技能的表现情况；第二次关注综合性的教学策略应用情况。
观察：注重课堂观察能力培养，学会观察课堂中任意细节，既可以是动态的教与学行为。
评说：对于第一次，可根据评价表单的选项进行评分；第二次可根据两次笔录结合自己的思考，进行全面评价。
这种模式既能训练授课学生的各种数学教学技能，还能同时培养听课学生课堂观察能力，随堂听课和针对性笔录能力，同时兼顾培养学生对反馈和记录材料的整理、分析、反思和总结的能力。
（二）模式实施方案
本研究过程分为三个阶段：准备阶段，实施阶段，总结阶段。
1.准备阶段
(1)确定研究训练目标。本次研究确定的教师技能训练目标有：导入技能、数学教学语言技能、提问技能、数学讲解技能、板书绘图技能、抽象概括技能、推理论证技能、数学演示实验技能、组织教学技能、结束技能等10项，并制定出“微格教学”技能训练测试评分表。
(2)确定训练时间。由于小教大专的学制安排中没有专门的微格教学训练课时，因此，在教务处同意的情况下利用相关课堂时间来组织开展微格训练。
(3)组建评议人员；数学教研组组长、《小学数学教材教法》授课教师、《现代教育技术》教师，以及试讲同学的本班同学。
(4)收集实验资料。提前收集有关“微格教学”实验资料及优秀教师教学录像资料。
(5)实验设备及场地的选配。
配置：
1）组织学生以笔录的形式来记录课堂教学。
2)组建简易的视频记录平台：
①多媒体PC一台
②PC用摄像头
③PC用麦克风一只
④CamtasiaStudio(桌面视频录制软件)
3)场地为一间教室。
2.实验阶段
在《小学数学课程教材教法》学习的基础上，开展微格教学训练的理论学习，掌握微格教学技能的基本信息。具体步骤:
3.总结阶段
通过微格教学训练后，确定一套适合本地区、本学校小学数学教师教学技能培训的模式。
（三）研究结果分析
（1）从学生调查问卷结果看，微格教学技能训练模式受到了训练者的普遍欢迎。认为本次教学实验，对教学能力的提高有帮助的基本认同的占80.4%，完全认同的有19.6%，没有人对此次实验持完全否定态度。81%的训练者认为，本次教学实验是有意义、有价值的，其中10%的训练者非常赞同本次教学实验。86%的学生认为微格教学技能提高有帮助，78%的学生认为微格教学值得重视。可见此次教学实验将微格教学引入到教学技能培训，得到了训练者的有效认可，激发了训练者的学习兴趣，对提高教学能力训练起到了很大的作用。
（2）对于学生实习授课情况调查问卷，从调查中我们发现，参加了微格教学训练的学生好评情况明显好于没有参加训练的学生。受训学生中有91.2%的学生在实习时教学技能得到实习学校较好的评价,只有8.8%的学生教学技能水平一般,但在调查中，没有较差的评价，合格率达到100%。非受训学生合格率虽然也达到了88.5%，但有多半的学生只能属于基本达标，其中还有11.5%的学生得到较差评价，可见微格教学对教学技能的提高起到了较大的作用。
受训学生非受训学生
（四）研究结论
从教学实验后的调查来看，微格教学训练对于我校数学专业方向小教大专学生数学教学技能提高是非常有效的。微格教学与见习实习并举不仅延展了数学教育专业学生教学能力训练的空间，而且完善了数学教育专业学生教学技能的培养模式，有利于其数学教学能力的形成和发展，为师范生教学能力专业发展奠定重要的基础，促进了师范生的教师专业发展。
参考文献
1 孟宪恺.微格教学基本教程[M].北京师范大学出版社.1992年7月第1版
2 潘宏利. 微格教学简明教程[M].陕西科学技术出版社.2001
经过这学期会计实训，深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足，一起来看看财务会计实训个人工作总结范文五篇，希望能帮助到大家!
财务会计实训个人工作总结1
经过一个多学期的学习，我们在教师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位，全仿真性的了解。
实训中，我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。
首先，我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账，编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账，最终根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。
在我所在的小组中，我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时，我自以为对单据等并不陌生，可是在实际操作时还是出错了，例如，借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等，还有在写分录的过程中，感觉都是在学习理论知识见过的，看起来比较简单，可是真正轮到自我做的时候，却是错误百出。有时看错了金额栏的位置，明明是在千位却写到了万位，导致数字错误，有时忘写会计科目的明细账，有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时异常是三栏明细账，由于明细项目太多，金额栏紧凑一不细心就会把数字填错。可是在经过几天的熟悉过程之后，错误就慢慢的减少了，并且手工操作的速度也有提高。虽然实训这几个星期每一天都生活在忙碌之中，但每一天都过得很充实。
心得体会：经过本次模拟实验，培养了我们的实际动手本事，缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每一天和一大堆数字打交道，绝不能出一点点错，要明白失之毫厘，差之千里，零点零几的差别，有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则，会计法规的变动情景，对于税率，比例，国家政策的变动必须要明确的认识，在工作中要严格要求自我。
另外，我认为如果在今后的实训中，如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制，每个星期更换一个岗位，并且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。
经过这次的实训，学到了许多的知识。期望经过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。
财务会计实训个人工作总结2
年级专业班级：___
学号：___
姓名：___
提交日期：____
一、实训基本情景
(一)实训时间：年月日——月日
(二)实训单位：光华机床有限职责公司
(三)实训目的：
1、经过对企业会计模拟实训，这样能够系统地掌握企业会计核算的全过程，从而加强我们对学会计理论和知识的理解与认识，完成从理论到实践的认知过
2、实训的资料涵盖了会计操作的全部基本技能——从建账、填制和审核原始凭证、记账凭证到登记账簿;从日常会计核算、成本计算到编制会计报告、年终结账
3、全部实训突出综合性、完整性、超前性、和系统性。以一个模拟企业的特定会计期间为范围，将经济业务的来龙去脉与企业的生产经营有机地结合起来，将企业经济业务发生的前瞻性与市场经济的变化相配套，开阔视野，增进我们对社会、企业的了解和认识，为即将进入社会的我们从事财会工作打下很好的基础。
(四)实训完成情景：经过教师的指导，以光华机床有限职责公司为实训企业，经过一个月的实训，我基本上能够灵活的把所学的会计知识运用到会计实训当中。能够熟练的对会计核算的各步骤进行系统操作实验，包括账薄建立和月初余额的填制、原始凭证、记账凭证的审核和填制，各种账薄的登记、对账、结账、编制报表等。能够按计划完成指定工作。
(五)实训形式：手工会计
二、实训过程及资料：
1、建账。根据资料的期初余额建账
2、审核填制记账凭证。基本要求有：记帐凭证各项资料必须完整，记帐凭证应当连续编号，记帐凭证的书写应清楚、规范，记帐凭证能够根据每一张原始凭证填制，除结帐和更正错误的记帐凭证能够不附原始凭证外，其他记帐凭证必须附有原始凭证，填制记帐凭证时若发生错误，应当重新填制，记帐凭证填制完经济业务事项后，如有空行应当自金额栏最终一笔金额数字下的空行处至合计数上的空行处划线注销。
3、登明细帐。其中具体包括：三栏式明细帐、数量金额式、多栏式。
4、运用“T”形账户编制科目会总表。这是为登总账所做的准备，它能反应这期间业务发生进有哪几个会计科目，并且能清楚的看到其借贷所发生的余额以及最终余额。
5、利用科目汇总表登记总帐，。按照科目汇总表中各科目依次登帐。
6、期末结账。
7、编制资产负债表、利润表的编制、现金流量表等
三、实训总结、体会及提议
(一)总结和体会
1、在会计实训的一个月的学习中，让我对其有了更深的认识和见解。
为期一个月的模拟实训结束了，经过本次实训，让我对会计整个流程的操作有了较好的认识，我学会了会计中各个环节的操作，以及更加懂得了细心、谨慎和职责对于一个会计来说是那么的重要。在这些会计模拟实训中，对于在课堂上教师讲授的经过这一次实训让我们系统地进行了一番实践。经过这次的模拟实验使我加强了对基础会计各方面知识的记忆也让我发现了自我在哪些方面的不足，发现问题及时补救是这一次实训一大收获。在实验我学习到了许多在书本上不能学到的知识。这次是经过自我对企业发生的业务审核并亲自填写记账凭证，登记明细账、编制科目汇总表、登总账等一系统的操作。在实训的过程中遇到问题除了问教师自我也意识到仅有把书本上学到的会计理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能够真正掌握这门知识，我想这也是这次实训的真正目的吧。
2、在这一次的实训中我除了对会计工作有了进一步的认识，在取得实效的同时在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自我不够细心，经常抄错数字或借贷写反，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦;在编制分录方面还不够熟练，今后还得加强练习，熟悉课本知识。总而言之，这次的会计实训让我学到了许多在课堂上所学不到的经验，在实践中巩固了知识，也为我们以后走向社会奠定了坚实的基础。还有，基础的知识十分的重要，其实这一次实训我清楚的了解到自我还有很多基础知识不牢固异常是一些计算问题，基础、中级财务会计的知识模糊不清楚。在实际操作的过程中，在发现有很多问题自我不知如何下手，没有办法解决问题。仅有经过学习和实训功过了，在课堂上认真的学习理论知识，在实践的过程中把学到的理论知识应用到实践中，才能够更好更快地解决问题。
3、在记帐过程中，由于种种原因遇到了很多问题，可是经过对症下药，采用错帐更正方法，一般有划线更正法、补充登记法、红字更正法三种，而不是填补、挖改。这是我在作帐时要注意的一点。在实训中我也学会了原始凭证与证帐凭证、各明细帐与总帐核对等。这是十分繁琐，也是十分重要的，否则会功亏一篑，徒劳无功。在实训中最能体会的是累、烦!可是最终我还是坚持下来了，我为自我感到骄傲，我想这也是我负责、用心表现吧!Yjbys
(二)提议
可是作为一名即将走进社会的学生，能够很好的掌握书本上的知识并且灵活运用是十分实在和重要的，可是作为今后的一位会计人员职业道德也必须培养诚信，一个人如果没有良好的诚信品德，就不可能有坚定的的信念。所以要想做一个好的会计员，要想做一个对国家有用的人，就必须要以诚信为本。证据，在此刻的法制社会，无论做什么都要讲究证据，我们都明白作为会计人员在进行填制记账凭证和登记账簿时，都以证据进行操作，没有合法的凭证做依据来证明业务是否发生，则不能够进行账务处理。所以在会计中，讲证据是最重要的。敬业精神，经过两年多的学习我们都明白会计行业中更需要敬业精神，我们整天与数字打交道如果不敬业、不谨慎的对待工作，那将产生很大的损失。所以敬业不仅仅是对企业负责更是使对自我的负责。要学会不做假账，这是作为一个会计人员最起码的道德准则，也是一个会计人员最难遵守的原则。其中的矛盾实在难说，作为新一代会计人员，就应当坚守这一基本会计准则，为国家做出自我的一点牺牲，奉献自我的一点力量。做为一名会计人员必然要与金钱打交道，每一天要接触许多钱，这就要我们每一位会计人员做到无私。是自我应当拿的工资或奖金就一分不少的拿到，不是自我的钱即使是一分也不拿，要做
到严以律己、谨慎对事的良好的职业道德。灵活要求我们做会计的应当学会善于交际，与领导之间、与同事之间、与同行之间以及与业务往来客户打好人际关系，在不违背做人原则和会计原则、法规的基础上处理好人际关系，这对我们的工作有很好的帮忙。
财务会计实训个人工作总结3
财务会计实训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在实训过程中，经过做分录，填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。经过财务会计实训，使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法，加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手本事，提高运用会计基本技能的水平，也是对所学专业知识的一个检验。经过实际操作，不仅仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证，登记账薄的会计工作技能和方法，并且对所学理论有一个较系统、完整的认识，最终到达会计理论，会计实践相结合的目的。
我们以模拟企业的经济业务为实训资料，运用会计工作中的证、账等对会计核算的各步骤进行系统操作实验，包括账薄建立、原始凭证、记账凭证的审核和填制，各种账薄的登记、对账、结账等。在学了一个学期的基础会计之后，我们虽然掌握了理论知识，但对于把这些理论运用到实践还是有必须难度，不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知，作为一个会计人员如果不会做账，如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来，那么就不能算做会计。于是在大二第一个学期我们开了这门会计实训课。
在实训中，我们首先掌握了书写技能，如金额大小写，日期，收付款人等等的填写。之后填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;往后我们会编制科目汇总表，进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最终要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写实训总结。
在本次会计实训中，我们实训的资料以一个较大的模拟单位的会计资料为基础，结合专业教材的资料，对会计主体的必要简介，相关资料的供给，有关经济业务的提示和说明等等。在实训中，我们充当单位的记账人员，掌握了应当如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合，弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷，掌握书本中学不到的具体技巧，缩短从会计理论学习到实际操作的距离，也可经过实训的仿真性，使我们感到实训的真实性，增强进取参与实训的兴趣。
我们将教材的理论知识学完以后，进行这次综合模拟实训。实训重在动手去做，把企业发生的业务能够熟练地反映出来，这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中有原始凭证、记帐凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制，虽然此刻还有点手生，但只要细心，一步步的填制，我对自我往后熟练的填写很有信心。然后就要把实训书上各种单子、凭证剪下来附到记账凭证后面，方便以后的查看，最终就是装订成册。
作为一名未来的会计人员，我们此刻刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有很多东西需要我们自我去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科，所以会计理论教学与会计模拟实训如同车之两轮、鸟之两翼，两者有机衔接、紧密配合，才能显著提高我们掌握所学资料的质量。还有就是作为一名未来的会计人员，我们应当具有较高的职业道德和专业素养。所以我们学校本着理论结合实际的思想，让我们学习实训课使我们不仅仅在理论上是强的，在动手本事更是强者。这样我们在三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。
实训的第一天做了分录，虽然之前从来没有实训过，但感觉对这样的工作也不是太陌生，但只是粗略的没有那个“氛围”，并且还是和同学们在底下自我做。教师在上边简单的提点一下!当教师说开始登记凭证时，应对着实训时自我桌上的做账用品，我有种无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做一步错一步，之后在教师的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的，一个原本平常上课都觉得漫长的下飞速过去了，但手中的工作还远远未到达自我所期望的要求进度。晚上继续忙当天没做完的任务。可是话又说回来了，看到自我做的账单心里还是很高兴的。虽然很累，可是很充实!有了前两天的经验，接下来的填制原始凭证;根据原始凭证，填记帐凭证，再根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐，现金日记帐银行日记帐：填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。可是我明白我离真正意义上的会计师还很远很远，可是我不担心，因为我正在努力的学习这些知识。
经过这些天的手工记账，使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了必须的基本实际操作本事。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：比如自我不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦;在实训中几乎每一笔业务的分录都是教师讲解但实际工作中还须自我编制会计分录，在这方面我还存在着必须的不足，今后还得加强练习。
经过这学期会计实训，深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。经过实训，我们对会计核算的感性认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法，将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实践运作情景的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。
财务会计实训个人工作总结4
毕业实践环节是大学生在完成全部课程之后、走向社会之前最真实的一个模拟实验，对于我们财会专业的学生，平时注重理论学习，缺乏实践锻炼，所以实习显得尤为重要。此次会计实务实习目的主要是为了经过写会计分录，填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训，提高我们的实际应用水平，使得我们能够真正系统的练习财务会计核算的基本程序和具体方法，进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解，提高我们实际操作的动手本事，提高运用会计基本技能的水平。
在本次实习过程中，我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法，并且对所学理论有一个较系统、完整的认识，经过此次实习，我们将会计理论和会计实践相结合，并有以下深刻体会。
一、扎实的理论知识是前提
在实习以前，我总以为经过学习，自身所学的会计理论知识已经扎实，主观认为所有的工作都一样，只要掌握了规律就没什么问题。可是实际过程中我才发现，我们平时所学的远远不够，在细节方面更是错误百出，比如我们书写的技能，如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外，我们根据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻，回想原因，大多都因为平时理论知识不够扎实，经不住实战的考验，这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实际是关键
经过此次的实习过程我还发现，仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的，我们已经学习了这么长时间的会计，能够说基本上对会计已经耳目能熟了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。可是在这次实习过程中仍然很吃力，这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零，实际操作对于会计人员来说至关重要，离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵，在财会人员的工作中行不通。
三、足够的耐心、细心是保障
会计工作本来就是繁琐的工作，在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实习过程中，整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不平。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，构成恶性循环。到之后，我认识到了这一不足之处之后，就静下心来，仔细研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。所以，在财会工作中切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。其实做任何事都一样，都需要有一颗平常心。
财务会计实训个人工作总结5
一、实训目的
经过会计综合实训，我们熟练的掌握所学的全部会计专业理论知识，提高综合职业本事和品德素养，为企业定岗实习和从事实际会计工作奠定基础.会计综合实训是将财务与业务有机结合，使学生熟悉企业业务流程和财务部门工作流程.
二、实训资料及程序
1、启用账簿期初资料过账试算平衡
2、分析业务资料熟悉业务流程填制原始凭证传递单据记账凭证填制与审核过账
3、熟悉成本结转流程编制成本计算单填制结转成本记账凭证并审核过账
4、结转利润前对账查账填制结账利润记账凭证并审核过账填制利润分配计算表填制结转利润分配记账凭证并审核过账
5、编制科目汇总表登记总账对账月结年结
6、编制资产负债表、利润表编制现金流量表所有者权益变动表
7、编制增值税、营业税、城市维护建设税、教育费附加、车船税、城镇土地使用税、印花税、企业所得税、个人所得税等纳税申报表8、账簿、凭证装订整理归档
三、实训中的疑难问题及解决办法
1、在计算应收账款的坏账准备的时候，因为没有搞清楚计算基础是多少，在向同学请教之后，问题得到了解决，凭证也顺利的填列出来
2、在最终的计算企业所得税的时候，因我这方面知识比较薄弱，在向教师询问请教，加上自我课下重新复习加强，最终把这方面的知识掌握了。
四、实训总结及收获
目前的网络工程实训往往是项目驱动式的。拟定具有多样式、梯度性的项目至关重要；为这些项目设计相关的指导书及支撑材料也很重要。WebQuest[2]是一种探究导向的学习活动,其主要方法是在网络环境下,由教师引导,以一定任务驱动学习者进行自主探究学习。这种学习模式正好适应网络技术日新月异、网络资源比书本资源丰富的特点，是指导设计网络工程实训材料最佳选择。但网络资源信息良莠不齐，网络工程实训现场往往不适合开通Internet，这就需要指导教师通过Internet实施网络工程实训的前期预设，积极进行实训过程中的交流与反馈并在实验环境允许的条件下进行适度调节。同时，在实训后期的总结中，根据之前的反馈，对下次工程实训的前期预设进行相应的修改，如图1。
1.1基于WebQuest的前期预设
根据目前应用的网络项目以及之前学生的实训成果提炼具有多样性、层次性，具有一定工程性的实训项目，给出学生选择实训项目组合时的指导性建议。预设应充分考虑实训的可操作性，实用性以及时间限制。
1.2更新完善实训指导材料及操作指南
在进行前期预设的同时，应为每一种可能的实训组合提供尽量相近的实训操作指南，包括问题情景、实验目标、拓扑、基本理论知识、主要步骤等资料，以有效引导学生完成实训任务。这些资料既要注重项目的可执行性，又要避免教条化。
1.3工程实训过程
学生根据提供的实训操作指南，自行完成整个实训过程的细节设计。此过程中，学生应通过教师的帮助适当的进行基于WebQuest的实训实时调节以应对可能出现的具体问题。
1.4实训过程中的学生反馈
学生应忠实记录并反馈整个实训过程的进展状况、遇到的问题及其解决方法。本着公正公开的原则，学生的这部分工作将被重点列入整个工程实训的总体评级。
1.5基于Internet的实训实时调节
教师在整个实训过程中将成为学生与Internet以及其他外部资源的交互接口。教师应根据学生发现的问题在实训过程中对学生的实训计划进行相应调整以期达到相应的质量要求和时间限制。
1.6实训后的学生总结
学生应忠实、简洁、流畅地描述实训过程，实训结果，并给出相应的分析，整理成总结报告。
1.7实训总体总结
教师根据所有学生的实训完成情况对每个学生进行等级评定考核（具体方法见第4部分）。同时对下次实训的前期预设进行相应的修改一起在同样的时间、资源限制下完成学生实训体验的最优化。
2培养“双师型”实验师资
校企联合是培养高等技术应用型专门人才的必由之路。现代企业拥有的软、硬资源，经营理念，企业环境，技术人才，管理方式等都是宝贵的教育资源。通过深化校企合作，可以有效兼顾实训的知识性与实效性；通过选派专业教师到大中型企业、网络培训机构学习锻炼，可以拓宽其专业知识结构，提高其专业知识水平，提升其认识水平的系统性、前沿性与实用性；利用思科网络技术学院等培训机构的相关资源，并与课程目标结合，可以实现实验理论知识与实践技能、通用技术与专有设备的机构结合。为了充分完成工程实训的校内校外综合培养，与企业的深度沟通与调研势在必行[4]。应当根据企业的实际情况对每个或每组学生制定个性化的实训培养计划。与此同时，为了保障校外教学的顺利进行，企业、学校双方应在制度上和政策上给与保障。
3网络工程实训中指导教师的作用
在学生进行网络工程实训的过程中，指导教师不应该只是完成例行教学程序，如任务交代、关键知识讲解、考勤与纪律维护、现场答疑等工作。考虑到基于WebQuest的工程实训中，实训指导信息的多样性、复杂性，指导教师的大部分时间将致力于筛选信息，为学生提供搜索启发，并利用新获得的实训信息调整正在进行的实训计划。
3.1教师指导与学生自学同步
在课堂教学中，教师是教学过程的主体，可以事前做好充足的准备。而在实训过程中，学生是主体，可能会出现很多教师没有预料到的情况；另外，现在知识更新换代很快，特别是网络产品更是日新月异，这都要求教师不断自学，尽量跟上时代的步伐，保持与学生的步调一致。在实训过程中，指导教师始终与网络平台直接联系，有利于指导教师的同步自学习。
3.2问题释疑与问题发现并重
在实训过程中，指导教师不仅要尽量回答学生问题，还应该主动观察并发现相关问题。这些问题包含但不仅限于：拟定的实训计划是否与学生的整体能力相适应；实训进展是否与预期基本一致；学生提出的问题是个别的还是共性的；学生不提问题，是因为已经懂了还是根本提不出问题；学生提出的问题主要是有关理论知识的，还是具体操作方面的，还是相关产品或软件引发的。指导教师应该着重关注经自己筛选后的网络信息对学生实训是促进还是干扰，以作相应的调整。
3.3目标与要求适当个性化
即便实训计划与学生整体能力相适应，实训进展也正常，由于个体差异的存在，还是需要针对细精度群体，甚至个体对实训的具体目标与要求进行适当调整[3~4]。例如：基础较差的，适当降低难度要求，提供更为详实的指导资料，避免网络信息的干扰；基础较好的，多给些引导性的建议，加强创新能力的培养，放宽指导教师对网络信息的筛选，将权利交还给学生；有兴趣偏向又具备一定基础的，多提供些深入的、泛型的思路与资料，为其高水平的学习期望铺路。
4网络工程实训的考核机制
实训类课程的另外一个难题是如何考核学生的学习效果：组内学生所做项目往往相同或相似，无论是实习报告，还是实习效果演示，都不太容易区分学习好坏；现场操作实习过程则过于浪费时间。经过多轮实践，仍然采用“20＋40＋40”的考评模式，即平时占20%，实验效果检查占40%，实验报告占40%，并制定了相应的考核原则与考核标准。网络工程实训的总体考核原则是：注重基础能力，体现创新能力；注重动手能力，体现表达能力；注重独立性，体现协作能力；注重完整性，体现独创性；保证基本面，允许灵活性。实验效果检查标准及实验报告考核标准分别如表1~2所示。
5结语
