时间：2022-09-11 12:56:00
药剂科业务根据医院医疗、科研和教学的需要及基本用药目录编制药品计划，查询掌握药品科技和药品市场信息，向临床提供安全有效、质优价廉的各类药品。今天小编给大家整理了药剂科上半年工作总结，希望对大家有所帮助。
药剂科上半年工作总结范文一在过去的半年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构 建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,， 在前半年的考核中取得了不错的成绩，我们要以此为起点，谦虚 谨慎，戒骄戒躁，不断完善科室管理，努力提高业务能力，不断 改进服务意识。
(一)工作总结 在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能 部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全 科职工以团结协作、求真务实的精神状态,认真工作。现将半年 工作情况总结如下： 一、积极参加医院组织业务学习和季度考试， 抓好本科室业务学 习，鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务 水平。科内积极进行党课的学习，有一名同志光荣的加入中国人 民共产党。
二、购药做到有计划、有安排，药房坚持每周进行进药工作，确 实作好周三、周五的药品验收，确保库存供应。每月按时上报社 管中心药品的购销记录。及时掌握新药的发展形势,根据临床的 需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。建立了 药师委员会，新药的购进需要通过药事会议，及时完成药监局下 发的各项任务。
三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认 真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把 医保政策关,发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。
医保上半年无一起拒付。
调配处方时认真地了解处方内容， 按照调剂原则及有关规定从事 有关技术操作， 正确无误地配发质量合格的药物; 对患者， 礼貌、热情、大方，说话和气文明，耐心解释患者的问题，使患者清楚 无误地了解药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济 地使用药品提供最佳服务; 平时主动将药物信息和动态告知医师 和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共 同为患者服务。勤奋学习，不断提高业务、汲取药学专业知识， 掌握新技术，学习新理论，适应专业发展。
四、严把药品出、入库关，做到出、入库有记录，有账目，有审 核，有明细;要做到公私分明，廉洁自律，不拿回扣，不收礼品， 不接收各种有关业务员的宴请。
五、及时查对药品效期，并对近效期药品和门诊沟通。每季度对 药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床 用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。
坚 持每月进行盘点。
六、加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及 自己满意。上半年科内进行了“微笑服务”的培训。在平时工作 中对病人所需的药品我们积极的采购， 只要是合理的要求我们都 能尽最大的努力去完成。 七、加强安全意识，对科室存在的安全隐患要经常性排查，做好 防火、防盗、防电，确保安全无事故。每周三按时上报安全自查 报告。
零差药品销售占总收入 54.02%，中药(中成药及饮片)销售 占总收入的 42.05%。药品收入占总收入的 92.52%。具体分 布见下表。 分布图 零差西药 零差中药 非零西药 非零中药 草药 疫苗 化验 材料治疗 20__ 年上半年药品及检治销售比例图 四、支付比例图表 各科开单比例：妇科 4266.73 元，其中医保支付 700.52 元 中医科 56182.90 元，其中医保支付 14300.82 元;
防保科 29808.47 元，其中医保支付 0 元; 全科 346132.45 元，其中医保支付 136898.61 元; 口腔科 2620.76 元，其中医保支付 832.4 元。 医保支付比例 开单科室收入比例 五、抗生素的管理 处方统计：
一月：总处方 1245，抗生素处方 21，占 0.016%; 二月：总处方 859，抗生素处方 19，占 0.022%; 三月：总处方 1277，抗生素处方 26，占 0.02%; 四月：总处方 1200，抗生素处方 30，占 0.025%; 五月：总处方 1158，抗生素处方 27，占 0.023%; 六月：总处方 1303，抗生素处方 30，占 0.023%。 抗生素与总处方 (三)后半年工作展望 下半年科室主要以“主动服务”为目标，充分发挥青年人的 热情，主动服务好每一位来我院就诊的患者，同时加强对上 半年“微笑服务”的诠释和理解。在完成本职工作的同时， 多一点微笑，多一点主动，发挥共青团员和共产党员应有的 带头作用，以点带面，在窗口服务中发挥一线服务的优势， 保持良好形象，使用文明用语。
在工作中保持严谨的作风，争取做到下半年调配药品零失 误，零投诉，绩效检查零扣分。
药剂科全体职工将以更加认真的工作态度迎接 20__ 下半年!
药剂科上半年工作总结范文二20__ 年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员 工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务 态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结 如下：
一、业务方面：
1、1-6
月份药剂科共采购药品 元;中药房完成销售药品 年的业务量。
2、处方调剂：
门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的 调剂。严格执行处方调配工作流程， 为患者核方、调剂、校对、发药， 严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写 规范的相关细则。
二、日常管理：由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的 重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的 要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规 范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药
品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过，由药剂科 具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格 合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好 元，西药房完成销售药品 元。与去年同期相比，已经完成去年全 药品管理工作，确保临床用药的安全与需求.
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的
管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期 我们药剂科又做了大量的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分 类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量 重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验 收关，并做好验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关， 在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各 科室，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3、建立健全药品管理的相关档案，特别是针对特殊药品的管理，进
行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜专账，双人双 锁等， 4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时掌握各 临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的供应。
5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据
医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况，及 时调整药品库存，及时购进使用率较高的药品，将使用较慢减少购入， 加快药品周转，使得医院药品科学有序流动运转。
6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建部级药品安全示范
县验收的工作。
三、服务方面：药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅 是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安 全的重大责任。
药房的工作人员严格遵循以下服务原则：
①四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;②四 原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。
③待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外 地人和蔼一点; 对待不知情的人耐心一点; 对待性格急躁的人忍耐一点; 对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见 的人诚恳一点。
⑶五心服务 ①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保患者 用药的有效安全; ②热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难; ③用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的责任心; ④细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保 证处方调剂质量; ⑤虚心：接受各类批评建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范 化方向发展。
四、学习方面：在日常工作中，每星期一定时开会，及时解决工作 中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的 员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每一位 患者。
五、创建方面：
今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。 在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利通 过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，我们药剂科人员步调一 致知难而进，依据评审细则认真研究，细化制作完善迎检评审目录 资料。
六、存在的不足
1、主动服务意识欠缺;
药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的 好坏，特别是与患沟通技巧方面还有待提高，因此面对我院门诊病人就 诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务 流程，提高服务质量，应做更细致的工作。
2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高，
由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的 工作不足设定有针对性的培训学习计划，合理设置学习内容。
3、与临床科室沟通欠缺，
临床用药指导的开展还有待进一步全面及 深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。
七、针对不足，确定我科下半年的工作重点：
1、提高窗口服务的技能和态度
2、积极贯彻执行《处方管理办法》 ，进一步完善门诊处方的点评工 作 ，及时发现、纠正医生不合理用药现象。
3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的
相关工作 4、尽快完成 20__ 年基本药物配备的品种和采购工作。
5、积极尽快开展临床药学工作，
加强医院抗菌药物临床使用监测工 作，定期进行汇总上报。
6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减
少药品的供应脱节现象。 7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满意。
药剂科上半年工作总结范文三上半年已经结束，在这半年中，我们药剂科在院领导的领导下， 齐心协力共同努力，在各项工作中，取得了长足发展。现将我们具体工作汇 报、总结。
一、服从院领导工作安排，贯彻上级领导与医院的部署。
今年上半年，铬超标胶囊剂被媒体与社会高度关注，上级领导几次开会 发文部署，要求各从药单位严查。我们科积极行动，一方面从购进途径上严 格把关，无铬含量检验合格报告的胶囊剂一律不得购入，同时通过剪抄报纸、网上查询及卫生局通报等各种渠道收集信息对本院药品反复排查，保证药房 无一例铬含量超标的胶囊。市县药监局多次抽查检查，对我们的工作进行了 肯定与表扬。
二、抓效益、促发展。
上半年药剂科共同努力，共销售药品 2286770.31 元，其中西药 2084535.6 元、中成药 120465.84 元、中草药 67248.63 元、医材 10860.18 元、煎药费 3660 元。
三、强化纪律、提高服务质量。
药剂科每周二组织员工开会，传达院周例会精神，安排周内工作，教育 员工以“厚德、仁爱、包容、求实”的岐山精神对待工作，对顾客及同事要 以仁爱、包容相待。对工作要以求实精神对待。通过平时开会学习，员工精 神面貌大大改观，过去员工之间打架吵闹、员工与顾客争吵现象已不复存在。
在药品管理方面，我们争取少购、勤购，既保证药品供应又防药品积压。同 时急诊、门诊药房药品相互调拨，减少了药品失效，避免了不必要的损失。 今年 6 月份我们对门诊、急诊、中药房、中药库、西药库药品进行了一次大 盘点，对门诊、急诊人员进行了重新调配，使得各药?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽贝钆涓雍侠怼?提高了工作效率。
四、存在问题。
院内医师变动频繁，药品采购、储备、领用品种及量不好掌握，效期药 品促销难度大，失效药品难以杜绝。
以上为我们对上半年的工作总结，回顾过去，展望未来，我们在以后工 作中要保持优点，克服缺点，争取把本职工作做的更好。
关键词 计算机网络； 药剂科； 应用
近几年来，计算机网络技术的发展日新月异，在各行各业都有开发应用，医药行业更是不甘落后。有资料统计，目前在我国各地二级以上大、中型医院都已普及微机管理。这是医院实现系统化、规范化、科学化管理的必然趋势。药剂科作为医院的一个重要部门，运用微机管理亦在逐步开发应用之中［1］。为了实现信息资源共享、数据传输自动化、减少错误、提高工作效率，在医院药剂科内部进行计算机联网是一个十分有效的科学管理手段。本文结合实际工作情况简述计算机网络在药剂科的应用。
1 计算机网络中央室(科主任室)
医院药剂科下设二级科室较多，工作性质差别较大，事情琐碎，同时各部门在医院的布局分散，给管理带来诸多不便。建立计算机网络后，可在每个部门设立一个站点，在科主任办公室设立计算机网络中央室，与各个部门互相配合完成相应的功能。主任可以通过在中央室随时访问各个站点，及时了解各部门每天的工作情况。收集、处理、汇总各种信息，进行科学的分析和预测，为管理决策者提供可靠、便捷的信息和数据，以利于制订新的发展计划。在中央室还可建立品名辞典库、科室设置、签字鉴样等各站点的共同数据，减轻各站点的工作量。还可以在网上布置工作任务、开展教学，从而实现自动化、科学化处理药剂科日常管理工作。系统设计要求界面美观、内容详细、操作简单快捷。
2 临床药学室
临床药学室是药剂科配合医院临床科室合理用药，体现药剂科发展水平的科研部门。应建立药物咨询系统，能够提供药品的各种情报资料，包括药物相互作用、不良反应、药代动力学等。此网络应与各病区、各门诊科室联网，为全院医护人员提供药物咨询，为临床提供及时、准确、可靠的药学情报。能及时查询病人的医嘱内容和处方用药情况，就可对患者的用药动态、用药合理性进行统计分析，对临床合理用药有重要意义。有条件的可利用“Internet”网上的“药学资源”不断地充实、更新药学情报资料，在咨询系统中增加新的栏目如：食品卫生、生物制品、化妆品、健康与人类等方面的相关信息，为临床和患者提供更深层次的服务。
3 药库管理
药库管理系统对药品的来源及去向作月度、季度及年度统计，包括药品入库数量金额、进批差价、库存数量金额、出库数量金额等进行统计处理。可查询药品进货渠道、生产厂家、批号，也可查询任何一天的药品出入库情况，随时可做月末盘点，及时了解库存情况。还应设有缺货预报、效期警报、出入库药品数量超过上下限报警，告急药品、呆滞药品通知等功能。建立药品分析系统如：药品预测模型［2］、ABC 分类分析、百分比分析、消耗规律分析等，自动生成药品的常规储备量，与当前库存量相比较自动生成药品下月理论计划量，再通过全屏幕修改以期理论数更接近实际数。修改的同时查询同名药上月出库存量及当前库存量。所有药品的发放通过网络传输，让各相关部门能及时掌握药品的来源、规格、价格等变化情况，使药库的管理决策更加科学化，减少随意性、盲目性。
4 药房管理
药房是药剂科的窗口部门，主要工作有划价、收费、调剂等，分有中西成药房，住院及门诊药房。摊子大且分散，职工借药和换药现象时有发生，加之药品调价频繁，给药品管理增加了难度，有时盘存金额相差数万元无从查找原因。药房药品数量不清，计价不准现象普遍存在。处方数量、金额的统计与整个医院实现量化管理密切相关，统计工作在不同的部门重复操作，难度较大，并且处方的流失情况无法统计，各方面反映强烈。因此运用计算机网络不仅能提高药房管理的层次、管理质量和管理水平，对于提高服务质量，改善服务态度，提高患者的信任度，及时发现存在的问题，都有十分重要的意义。
药房采用计算机管理，届时工作人员只需将处方上的药品以特定的编码输入计算机，再输入取药数量，由计算机自动计算出药费价格，并将每张处方的金额打印在划价单上，患者凭划价单和处方到收费处交费，收费处按划价单收费后，打印正式的收据交给患者，同时收费信息通过网络自动传到药房。调配人员对收费处方进行扫描登录，并输入自己的编码后，把药调配好，交核对员核对后，再交给患者，由于系统对药品的进出能自动冲减，负责人可随时掌握药房的药品库存数量金额，对药品实行宏观和微观的有效管理。可用于医生个人日工作量及各科日处方量和处方金额统计，也可用于统计药房药物日消耗量、药房工作人员工作量及处方流失院外的情况，还可查询医生处方，定期进行处方分析，对医院用药动态、用药合理性必将提供有益的帮助。
5 制剂管理
制剂室是医院药剂科的重要组成部分，它的生产、管理直接影响着医院的两个效益，同时也是药剂科配合医院临床科研的一项科学性、技术性较强的工作。该系统应设立原辅料的出入库、制剂的配制、制剂成品的出库、制剂核算等，另可以根据需要进行专项数据的查询统计，自动生成制剂室所需的各种表格报表，以实现对制剂的管理。
6 药品采购财务系统
药品采购财务子系统在整个网络中处于举足轻重的地位，应具有药品采购综合信息的查询、分析、药品档案管理、采购档案管理、厂家档案管理以及采购渠道档案的管理。根据药库的预测模型提供的采购计划进行重新设计，采购计划单应标明药品的批发价、供应价、让利额、让利率、购进数量及总金额等。
财务管理能自动完成记帐、结帐，建立药品数量、金额明细帐及总帐，药品进批差价、批零差价等。
总之，微机管理的最大优点是细致、准确、迅速、方便。药剂专业人员只需学基本的微机知识，均可上岗运用。由于手工管理存在劳动强度大、速度慢、容易出差错等缺点，因此正确运用微机不仅能提高药剂科管理的层次、管理质量和管理水平，对于提高服务质量、改善服务态度、提高患者的信任度，都有十分重要的意义［3］。
参考文献：
［1］ 吴蓬，唐尧，曹晓天，等.美国、日本和我国医院药房管理的发展概况［J］.中国药房，1998，9(1)∶19
一、调剂室工作制度
1、收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。
2、配方时有关处方事项，应遵照“处方制度’，的规定执行。
3、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再调配。
4、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的规定的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。
5、散剂及胶囊的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理。
6、含有毒药、限剧药及的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关管理．钻的规定办理。
7、配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料，遇有发生变质现象或标签模糊的药品，需询问清楚或鉴定合格后方可调配。
8、中药方剂需行煎、后下、冲服等特殊煎法的实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。
9、处方调配应经严格核对后方可发出，调剂室要有二人以土工作时处方配好应经另一人核对，成由发药人核对，对剂型、色、嗅味等遇行检查，在可能情况下，做快速分析。处
方调配人及核对检查人。均须在处方上共同签字。
10、投药瓶的容量要准确，瓶及瓶塞要干净，包装要结实、清洁、美观。
11、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
12、发药时应耐心向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。
13、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。
14、调剂室内储药瓶补充药品时，必须细心核对。
15、调剂台及储瓶等应保持清洁，并按固定地点放置。用具使用后立即洗刷干净，放回原处。
16、其他人员非公不得进入调剂室。
二、制剂室工作制度
1、制剂室必须具有制备制剂的必要设备，配制注射剂者还应具各无菌操作的设备条件。
2、制剂的制备应按照中国药典、卫生部（省、市、区卫生厅局）颁发的药品标准或其他药学书籍之制备手续，定出制剂操作规程，经有关人员研究确定，并经药剂科主任批准后
方可配制。
3、为保证质量，配制制剂所用原料，溶媒以及其他附加剂的质量等均应符合药用标准
4、制剂前后填写制剂单，以便检查并为消耗及入帐的根据，制剂者应签名。
5、每配一制剂时，应将所需药品集中在制剂台土，称量时就仔细核对。
6、使用毒、限剧药及时，应按“毒、限、剧药管理制度”及国家有关管理品的规定办法，作时必须戴口罩、帽子，穿工作服。
8、在制剂室制备的制剂，应进行分析检验（大型输液必须进行热源试验），保证质量，井要写明制剂名称，用途、用法、注意事项及制剂日期之标签。
9、药剂科应将经常所配的各种制剂汇集登记，并详细注明调配方法、试验心得，为日后提供生产技术资料做准各。
10、灭菌制剂工作应注意下列各项；
(1）灭菌制剂室与其他各室分开，便于消毒灭菌，以利无菌操作，如果限于条件不能设立专室时，应设无菌操作箱（柜）。
(2）灭菌制剂室内地板、墙壁、天花板的结构，要便于经常冲洗。
(3）灭菌制剂空内家具有简单，桌面用玻璃、水磨石和瓷砖。
(4）灭菌制剂室应经常保持清醒，从事灭菌制剂的工作人员应严格遵守个人卫生，穿戴洁净工作衣、鞋、帽、日罩，操作前要洗衣。
11、积极开展中草药制剂的配制和研究工作，经常与科室联系，了解制剂使用情况，观察效果，总结经验。
12、非本室工作人员不得随意进入制剂室和灭菌制剂室。
三、药品供应保管工作制度
1、计划预算
(1）药品的供应计划，应根据本院业务性质工作范围、各科室请购计划、不同季节发病率、本院过去历史资料、储备定额等为基础，由药库人员编写初稿，并经药剂科主任或副主
任审核后，报请院长或主管业务副院长批准执行。
(2）计划预算批准后，复写二份。一份送医药公司，作为合同供应计划，一份存药剂科备查。
2、验收入库
(1）购入、调进或退库的药品，应由采购经手人根据原始单据填入库单，如药库人员兼采购人员，则由药剂科指定适当药剂人员负责验收。
(2）验收人对药品规格及质量性能负责检查，必要时，进行分析化验或校验。
（3）购回之药品应及时（最多不能超过三日）办理验收入库手续。
3、药品保管
(1）药库应按照药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效、早蚀、霉坏变质。
(2）按性质分类的药品应分别保管，编号管理，并设立库在卡随时登记，保证帐货相符。
(3）各种收支凭证，应分类按月保存备查。
(4）药库门窗应注意关锁，设消防设备，严禁吸烟，防止火灾。
(5）有关毒、限剧药的保密，按“毒、限剧药管理制度，,执行。
4、领发
(1）各科室向药库领取药品，除特殊情况外，一般应定期领取。
(2）各单位应填写正式领物单，方能领
取；医院各科病房的备用药品，必须指定有经验的护理人员负责管理，药剂科要在业务上加以指导，并经常检查药品质量和使用、保管情况。
(3）领发药品时，如存量不足，先得与使用单位联系的酌量减发，添购后补发。
(4）领发时按照实发数量详细点交如有不符及进提出解决，否则由经手人负责。
(5）领物单位填一式二份，一份作药库登记凭单，一份由领用单位存查。
(6）发出药品应及时登录帐卡。
(7）有关毒、限剧药的领发，应按毒、剧药管理制度的规定执行。
5、统计报销
(1）药品统计报表应做到正确及时，按期报送规定的单位。药剂科一般做药品原、进、销、存的数量品种的统计，表报中有关金额核算应山财会部门负责。
(2）药品统计范围：药剂科直接或间接掌握的品毒、限剧药及贵重药品，药剂科应在月终进行一次盘存，以处方实际消耗量为该月消耗量。关于药品赠损报销办法，可由各
地方自行规定。每月盘存，可采用固定储药瓶的办法，瓶签上注明去盖的瓶重，以节省盘存时间。
(3）毒药、限剧药的统计报销，按“毒、限剧药管理制度，，的有关规定执行。
药剂科业务根据医院医疗、科研和教学的需要及基本用药目录编制药品计划，查询掌握药品科技和药品市场信息，向临床提供安全有效、质优价廉的各类药品。根据医院医师处方及时准确地调配中西药品。有计划地生产普通制剂、灭菌制剂和中药制剂。开展药品检验工作，建立健全药品监督和质量检验检查制度，对外购药品和自制制剂进行全面控制。开展临床药学临床药理工作配合临床做好新药、临床试验和药品疗效评价。提出改进或淘汰药物品种意见，开展中西药新制剂新剂型药代动力学和生物利用度等科研工作。
（来源：文章屋网 http://www.wzu.com）
结合药学专业的特点，固体制剂技术是一门实践性很强的课程，部分兄弟院校建立了固体制剂生产的GMP模拟车间，如湖南省内开设药学专业的高职院校有四家，仅我校建立了固体制剂的模拟制药车间；省外的食品药品职业学院（包括山东、广东、江苏等）也建立了比较完善的GMP模拟制药车间。
为了更好地推进我院固体制剂技能教学体系开发，我们深入企业、兄弟院校调查。参与调查的制药企业25家，如湖南汉森制药、湖南千金药业、湖南方盛制药、湖南康普制药、湖南科伦制药等等；参与调查的院校有6家，如广东食品药品职业学院、山东药品食品职业学院、楚雄医药高等专科学校、福建生物工程职业技术学院、中国药科大学高职学院、江西省医药学校等等。
1 制药企业调查结果
高等职业院校的毕业生，在制药企业第一线居多，制药企业对毕业生的技能要求高。
1.1 能吃苦耐劳
在制药企业中，大多数企业要求药学专业毕业生能吃苦耐劳，要求学院提前让学生体验制药车间的工作流程，对各岗位的工作情况，有一个初步的了解，找工作时，不会很盲目。有的企业招聘时，明确要求农村的学生。
1.2 具备一定的操作技能
培养学生的工作兴趣，现在制药企业紧缺具有一定的操作技能和能对制药设备的进行维修、保养的人才。调查过程中，有的企业要求毕业生（特别是男生）能沉下心从事设备的维护工作。
1.3 具有较强的解决问题能力
能解决日常的制药质量异常，对质量异常情况能进行处理和分析。这一点，刚刚毕业的学生比较难达到。
1.4 具有较强的GMP意识
对GMP有一定的认识，能接受新的GMP管理观念，能协助车间主任进行GMP管理，能准确填写批生产记录。
2 兄弟高职院校调查结果
为了加强职业院校的技能教学要求，很多职业院校开展了实训教学，大多数有条件职业院校，都建立了固体制剂GMP模拟制药车间，我们拜访了一些兄弟院校，其调查结果如表1。
2.1 具有GMP模拟制药车间
大多数条件较好的职业院校，都建有GMP模拟制药车间，基本能满足常见剂型（如颗粒剂、片剂、胶囊剂等）的生产。能使学生提前熟悉制药工作环境，能培养学生的GMP管理意识，通过实训学生能掌握固体制剂的生产工艺，掌握固体制剂的常用设备的操作。
2.2 以小型制药设备为主
福建生物工程职业技术学院的GMP模拟车间的设备普遍偏大，李恒教授认为设备太大，生产量也大，易造成浪费，给实训带来一些麻烦。其他院校模拟制药设备偏小，但制药原理与实际生产相符，设备能满足学生的操作练习。
2.3 校内技能培养为主，校外技能培养为辅
大多数院校硬件条件能满足学生对固体制剂的技能教学要求，同时可以满足省内的制药企业药物制剂工职业技能鉴定的培训和考核工作，可以满足全国药物制剂技能比赛的培训和考核工作。比如全国高职技能大赛（片剂的生产）曾在广东食品药品职业学院和山东药品食品职业学院举办。全国高职制药工艺骨干师资培训曾在中国药科大学高职学院、广东食品药品职业学院和重庆市医药高等专科学校举办。由于制药的特殊性，很多院校与制药企业签约的实训单位，很难真正提供实训教学，只能提供实习阶段的顶岗实习。
3 我校的现状
我校领导非常重视技能教学体系的开发，计划加大投资力度，改善技能教学条件，建立全新的GMP模拟车间。
3.1 固体制剂模拟实训车间建设情况
由于校区的搬迁和老校区GMP模拟车间设备陈旧，2014年3月份，新校区投资建设全新的固体制剂模拟实训车间。模拟车间完全按照2010年版GMP要求建设，面积约360m2，包括制水、中药前处理、固体制剂（包括颗粒剂、片剂、胶囊剂）生产。制水室约30m2，制水设备能达到制药用水生产要求，产水量为500L/h，纯化水储罐为2m3，能满足模拟车间的洁净区的用水，也可以为学校提供纯化水；中药前处理车间约50m2，主要设备有提取浓缩机组，罐体容积50L，适用于中药的常压、减压提取，温浸、热回流、强制循环、渗漉、芳香油的分离及有机溶媒的回收，可以小试生产。固体制剂车间的一般生产区约50 m2，主要有外包室和空调房；洁净生产区约230m2，完全按照GMP要求建设，功能间齐全，设备以小型设备为主，主要有全自动胶囊填充机、铝塑包装机、三维混合机、小型颗粒剂、连续式铝箔封口机等，可供小试生产。ZP-35B型旋转式压片机为大型设备，产量可达15万片/分钟。主要供学生操作练习、技能比赛、药物制剂工的考试等。
3.2 固体制剂技能教学体系开发现状
我院领导非常重视固体制剂技能教学体系的建设，大力开展技能教学。
3.2.1 改善固体制剂实验教学，培养学生实践能力
固体制剂是一门实践性非常强的学科，纯理论教学很难培养学生的操作水平，我校计划增加固体制剂的实验项目，重新编写了《药剂学实验指导》，增加了颗粒剂的制备、胶囊剂的制备等实验，培养学生的动手能力，了解固体制剂的制备工艺流程。
3.2.2 启动微课程资源建设，培养学生的学习兴趣
为了促进信息技术与学科教学融合，搭建教师教学经验交流和教学风采展示平台，营造开放、积极、创新的创作环境，提升教师课程开发能力。我院计划启动微课程资源建设，GMP模拟车间计划建设4个小项目（如片剂的生产、胶囊的生产等），让同学们熟知固体制剂生产过程，把实践和理论有机结合，提高学生的学习兴趣。
关键词：实训基地 药剂专业 实训室和设备 建设和完善
在全区三年职教攻坚中，我校药剂专业积极申报自治区示范性专业，于2009年申办成功，成为自治区示范性专业。中职学校药剂专业毕业后的主要就业方向是医院药剂科、医药连锁药店等，从事药品的经营和零售，2010年药剂专业获得自治区300万元的实训基地建设基金，针对药剂实训室的不完善和实训场地的实际情况，从实训场所、实训模块、实训教学目标、核心实训设备进行药剂实训基地的建设和完善。
一、实训场所，主要建成和完善了五大实训场所
1、药学基础实训中心。
2、医院药剂实训中心。
3、医药商品流通实训中心。
4、药品质检实训中心。
5、药品信息化管理实训中心。
二、主要实训模块
1、药学基础实训中心主要实训模块有专业基础化学实训室、动物实训室和天然药物实训室。
2、医院药剂实训中心主要实训模块有模拟西药房实训室、模拟中药房实训室和处方实训室（包括电子处方）、普通制剂制备实训室。
3、医药商品流通实训中心主要实训模块有药品仓储实训室、模拟药店实训室和药品配送中心实训室。
4、药品质检实训中心主要实训模块有药品常规检查实训室、药品质量检查实训室、贵重仪器实训室。
5、药品信息化管理实训中心主要实训模块有医院药剂科综合信息管理实训室、药品配送中心信息实训室、电子信息化处方实训室。
三、主要实训教学目标
1、药学基础实训中心主要实训教学目标
学会应用专业基础化学的常见操作方法进行药物理化性质的鉴别；学会天然药物有效成分的提取分离；通过动物实验，熟悉药物的作用原理及其临床用途；展示我国常见的药用植物蜡叶标本、原药材浸渍标本、中药饮片；辨认常见的中药饮片；通过药材横切面、粉末显微特征和理化鉴别鉴定常用中药的真伪、质量的优劣。
2、医院药剂实训中心主要实训教学目标
熟悉中、西药房的布局设备及工作内容、工作制度、工作职责； 熟悉中西药的配伍禁忌及特殊管理药品（毒性药品、麻醉药品、精神药品）、贵重药品的保护、使用及注意事项；掌握中药调剂工作中的常用术语（处方常用名和正名、中药的生品和炮制品、处方注脚－先煎、后下、包煎、另煎、冲服、烊化）[1]； 学会按照医师处方进行西药处方的调配(收方、划价、调配、核查和发药)； 学会中药调剂的操作程序（戥量法）；学会调配电子处方（中心药房）；了解电普通制剂室的布局、设备及规章制度；掌握常用内服制剂（颗粒剂、合剂、酊剂、糖浆剂、散剂、中药片剂、胶囊剂等）的制备；掌握外用制剂（软膏剂、酊剂、消毒剂）
[1] [2] [3]
的制备方法。
、医药商品流通实训中心主要实训教学目标
按照GSP操作规范完成药品陈列、接待顾客、解答顾客疑难、促进药品成交、收银、处理顾客异议、盘点等店堂日常业务；正确区分处方药品（单轨制、双轨制）、OTC药品（甲类、乙类）、保健药品、保健食品、非药品、医疗器械标识；学会药品请购计划单、单据报表、进出药品帐册及报表的使用目的和填写的方法；掌握药品的分类储存、色标管理（五色标法）、保管养护及有效期的管理（做到先进先出、近期先出）；掌握中药的分类储存与保管（温湿度管理、防霉、防蛀、防鼠）及质量检查（外观性状、色泽、质地）；熟悉药品的入库检查、在库检查及出库的发货程序；掌握收银员必备钱币真伪鉴别、信用卡使用、商业票据知识；掌握药品配送中心的进货、验收、储存、养护、出库、运输、送货等职能；学会冷藏库药品的保管和监测方法。
、药品质检实训中心主要实训教学目标
熟悉与制剂剂型相适应的检验设备、衡器、量具的使用方法及质检室的工作职责；掌握配制制剂的质量检查（含量测定、卫生学检查、杂质限量检查等）；掌握检验报告的正确书写；掌握原料药、蒸馏水、注射用水的检查及半成品检查；掌握贵重仪器的保管养护方法。
、药品信息化管理实训中心主要实训教学目标
药品出入库管理（入库处理、出库处理、入出库记账、查阅申请、录入申请）；药品库存管理（药品月结、药品盘点、药品来源、药品去向、出入库对账、效期药品管理、过期药品管理、库存限量报警、药品供应维护、药品调价盈亏统计）；药品帐目管理（付款处理、付款单据打印、付款情况查询、供应商付款查询）；采购计划管理（待采购药品查询、供应商采购计划、采购计划查询、采购计划执行、采购计划作废）；药品查询管理（出入库记录查询、药品使用排名）；药品目录管理（药品目录维护、公费药品目录维护、药品目录查询、新药、变更药品正名、药品相互维护、药品信息维护）；药品价格管理管理（药品价格维护、查询、调价）；电子处方、摆药管理（处方按身份、费别、开单科室出库品种、毒理分类统计）；临床用药咨询(安全用药、配伍禁忌、药学服务)。
四、核心教学设备
下午好！本人***，1991年来院参加工作，先后在我院药剂科中药房、门诊药房、制剂室、药库等部门工作，现担任药库班长,具体负责药品采购工作。目前本人学历大专，主管药师职称。工作15年中，先后荣获院先进工作者、工会积极份子及局嘉奖等荣誉称号6次，并多次代表医院参加卫生局组织的各类体育比赛，在2005年度局乒乓球比赛中荣获团体第二名的好成绩。药剂科是医院的技术职能科室，负责全院有关药品和药事管理事宜的工作、以及组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督。今天我站在这个竞聘的讲台前，以一颗平常心来参与药剂科副主任岗位的竞聘，我的目的是在求真务实中认识自己，给自己一个展示自我的机会。
我竞聘的理由是：
一是具有熟悉的业务工作技能。自1991年工作以来，先后在药剂科各部门轮转工作，对各岗位的工作制度、工作职责及操作规程比较熟悉。由于工作岗位和工作环境的不断变换，具有较好地综合工作能力，也积累了相对丰富的工作经验，所有这些都有利于我尽快进入角色，适应新的工作要求。
二是具有严谨的合作工作态度。在我担任药品采购员的几年中，能遵守国家的法律法规及医院的相关制度，恪守职业道德，廉洁自律，把好药品质量关，坚持按药品主渠道购进药品，以积极、严谨的工作态度为临床一线服务，具有较好的口碑。
三是具有良好的团队协作精神。15年的工作历程中，我与各科室的同事相处融洽，在与人、与事中能顾全大局，只要利于集体的，总是以较高的姿态认真，具有良好的团队协作精神。当然我也看清自己的劣势，比如我目前的学历还是大专，与领导的要求存在有一定的距离，管理知识比较匮乏，但是如果组织给我一个舞台，相信我会以此为契机，不断完善自我，努力提高自己的综合素质。
如果能竞选成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。医院药剂科管理工作现已处在一个转型期，将从以药品为中心，以保障供应为主要任务，逐步转向以服务病人为中心，以临床药学为基础，以促进临床科学、合理用药为目的，开展药学技术服务和相关的药品管理工作。如何深化“一切以病人为中心”的服务理念，将是提高药剂科整体业务水平的问题所在。
我将在各位院领导及科主任的领导下，从以下四个方面开展工作：
一是组织贯彻药政法规，坚持依法管药。《药品管理法》的实施，标志着我国药品管理工作进入了法制化的管理轨道，我将在科主任的领导下，组织科内人员认真贯彻执行《药品管理法》及有关药政规章制度，每一个环节都应依法办事，形成依法管药的局面。
二是有计划地供应质量合格药品。保证患者用药安全和“质量第一”是药剂科工作中必须遵循的原则。根据我院的规模和要求，以及我院的《基本用药目录》，做到药品有计划、合理、科学地供应。同时在药品供应中，注意信息，定期分析和统计各科室的用药情况并迅速反馈，编制出合理的采购计划。严格把握药品的进货渠道，严防假劣药品流入，保质保量。
三是开展临床药学工作，抓好合理用药。近年来，新药的不断问世，尤其是肿瘤药物品种逐渐增多，如何恰当选用药品，最大限度地发挥药品疗效，降低毒性，减少药物的不良反应，这是药学工作者的新任务。在科主任的指导下，将临床药学工作纳入药剂科的总体工作目标，定期组织处方分析，做到合理用药。同时组织好新药的临床试验和“老药”的再评价，为筛选临床基本药物提出科学依据，尽一切力量确保用药的安全有效，最大限度地避免药源性疾病的发生。
【关键词】医院；药物；药剂管理；药剂科
药剂管理是医院内部管理的重要环节，对医院的医疗质量、社会效益及经济效益起着举足轻重的作用。搞好药剂管理，让药剂科的工作走向制度化、科学化、规范化、标准化，将会大大提高医院药学工作者的服务水平和工作效率。
1以人为本 ，制定科学完善的各项制度
医院药剂管理部门是一个特殊业务管理部门，其涉及的范围比较广，除药品的采购、保管、供应以外，还要进行制剂的生产及检验，同时还要开展临床药学、继续教育及科学研究等工作。对于这样一个特殊的部门需要有一套与之相适应的管理体系。为了确保医院药剂管理部门工作有章可循，首先要制定科学性、规范性和可行性的规章制度，根据《药品法》及其相关法律法规，制订具体的各级各类人员工作制度和岗位职责、操作规程，如医院药剂科工作制度，药品质量检查报告制度，药品调配制度，药品盘点工作制度，毒、麻及管理制度，差错事故登记报告制度，药品验收出入库制度，药品保管养护制度等，以规范工作人员的行为，使各项工作的开展做到有章可循。
2加强药房药品质量管理
药品是一种特殊商品，药品质量的好坏直接关系到人们的用药安全及生命安全，因此，加强药品质量管理是药剂管理的重中之重。
2.1药品采购制度药品的采购严格按照集中招标目录执行,必须从具有药品生产、经营资格、“三证”齐全,且在本地药品招标采购中心注册的公司采购,药剂科根据临床用量编制每月药品采购计划,由药剂科主任与分管领导审批,采购员通知中标供应商按期实施供应。
2.2药品入库管理验收时认真核对药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购货数量、购进价格、购货日期等,进口药品还要核对《进口药品检验报告书》复印件并加盖供货单位质量管理机构原印章,血液制品还要核对由国家食品药品监督管理局出具的《生物制品批签发合格证》复印件并加盖供货单位管理机构原印章。
2.3库存药品的管理由保管员根据采购计划和供药方票据按药入库登记。对品、、毒性药品、放射性药品要专柜存储,专人保管。各药房对所有药库发出的药品逐一核对,分类存放。对重点药品进行维护保养工作,制表登记注册,对高危及特殊药品贴上醒目的标签,并单独存放,便于管理。
2.4药品出库管理药品出库遵循“先产先出、近期先出”和按批号发货的原则。发货时进行质量检查,双人核对。过期、失效药品不得出库,移到不合格药品区,统一计数,报主管院长签字批准后,集中销毁。对近效期药品建立一览表,及时通知临床科室尽快使用或退货。
2.5药品效期的管理库房和各药房每个季度对所有库存药品逐一进行检查,清理霉变、破损、过期、混浊的药品。对六个月内的近期药品进行制表登记预警。对三个月内的近期药品,张贴醒目标志,以便药品发放时提醒药师和患者,同时做到及时撤柜报损。药师在发放药品过程中也要检查药品的外观质量和有效期,保证患者用药安全。
3加强从药人才培训和管理，提高药剂人员素质
3.1加大对从药人员关于《药品管理法》、《药品流通监督管理办法(暂行)》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、药品分类管理和药品不良反应等内容的宣传和的培训。增强其法律意识,规范药品经营行为，定期展开对医疗机构从药人员进行培训，使他们及时了解国家出台的药品新政策、新法规,提高其依法用药、规范用药的自觉性；此外，还要加强人才的培养。由于药学人才成长具有较强的实践性、群体性，因此，可以通过各种途径和方式推动和鼓励中青年药学人员提高专业技术水平和综合素质，以满足患者和临床医师在合理用药方面的需要。
3.2加强药学人才管理首先要做好现有人才的合理使用。在人才使用上，培养和用好部门负责人是关键，他们除了具备德才兼备以外，还应具有团结协作的精神及良好的组织管理能力；同时，还要根据其它同志的专业特长、性格特点、学识水平合理进行人才配置，这样才能有利于现有人才资源的利用。
4药房药剂实行计算机管理
计算机作为现代化的网络化管理工具，可以实现药剂科各部门之间的互动管理、资源共享和动态跟踪，极大地提高了工作效率和管理水平。计算机在药房的运用，极大解决了医院药房管理中的许多问题：①药剂师可通过计算机网络完成对货源的选择和购货计划的制定，避免了实地调研，从而节省了大量人力物力，同时解决了因人工统计、计算、输入的工作量过大，而很难及时准确地完成库存下限设定的难题；使得计算机采购药品真正成为连续、高效的方式。②药品出库时，选择发送单位输入该药品的编码，药品的数量、规格、价格等，经由网络传送，直接发送至门诊或病房的药房，克服了人工填写出库单繁琐且出错率高的难题，大大降低了劳动强度，提高了工作效率和准确度。③可根据调价通知，直接在药库计算机上修改价格，并且在药剂科、药房及收款处会自动生成新的统一价格，避免一药多价的混乱现象。④能够自动监控药品的有效期，对接近失效期的药品及时自动报警，避免积压造成损失浪费。⑤程序还具有报损功能，对在搬运及储存过程中变质、破损、失效的药品可及时报损。从而保证了患者的用药安全。
参考文献
[1] 尤晓娟、胡向东.新时期的医院药事管理[J].中国卫生事业管理2003.3.
[2] 汪健.医院药剂科工作质量控制标准[J].中国药房1998.9(4).
【关键词】高职教育；药剂生产技术；工作过程
高等职业教育培养的是的高端技能型人才，其核心是掌握的职业技能与树立的职业意识。课程作为高等职业教育教学的载体已成为培养职业技能与职业意识的重要手段。药剂学作为药学及相关专业的专业核心课程，其教学改革的效果直接影响到学生职业技能与职业意识的培养。
一、课程整合
药剂学属于我院生物制药技术专业开设的核心专业课程。其课程内容包括药物各种剂型配方及设计、生产工艺过程及设计、制剂质量监控及方法的知识，其中生产工艺与质量监控涉及制剂生产用到的相关设备和生产的管理。同时，我校生物制药技术专业还开设药物制剂设备操作与维护、药品生产质量管理规范务实两门课程，药物制剂设备操作与维护课程内容包括各种剂型典型制药设备的基本结构、工作原理和操作方法；药品生产质量管理规范务实课程内容包括生产环境、设备、产品人员等方面要求。此三门课程教学内容相互联系，相互渗透。但课程体系的分开教学，使学生建立的知识体系缺乏综合系统性。
我专业药剂学课程改革将药剂学、药物制剂设备操作与维护、药品生产质量管理规范务实整合形成新的课程药剂生产技术。根据高职实际确定教学内容，全面强化药剂生产涉及到的生产产品、岗位规程、高危操作、职业标准和行业法律法规等内容。课程教学目标根据岗位的实际需求进行修订，课程教学内容根据药剂生产实际需求进行设计。
二、课程设计
打破传统的教学模式，以制药企业实际工作过程为标准构建教学内容与教学标准，实现理论与实践一体的教学模式。在制药企业中生产一个合格的药品需要经过完整规范的工作过程，该工作过程充分展示了需要生产人员具备的岗位知识、能力与素质。同时由于药品剂型众多，具有不同生产工艺、生产设备、生产环境等，因此不同剂型的药品生产的工作过程差异较大。药剂生产技术的课程项目设计筛选典型剂型的生产过程为依据进行教学项目的设计，教学文件严格依据药品生产的实际编写，教学过程实现与生产实际同步，教学评价教学成果与教学过程并重。这种完全基于实际工作过程的项目化课程设计强调了学生在完成学习任务的同时能够学习典型药剂生产的基本操作与基本技能，并通过自我总结和教师引导完成药物制剂相关知识学习，使学生能够形成药品生产人员应具备的职业意识与职业素质，自然的从学生角色过渡到企业员工角色。
三、教学流程
综合人的认知规律与教学成本等因素，在课堂上组建药剂生产车间，生产车间主任由教师担任，负责生产任务的下达、技术指导等工作，生产车间操作工由学生担任，负责操作与维护机械设备。学生随机分组，每组作为一个生产班组。课程的教学过程采用以下步骤：（1）教师告知，使学生明确将要完成的工作项目和该项目达到的目的；（2）学生制定行动计划，引导学生查找资料并完成行动计划，可适当提供与任务相关资料；（3）学生计算机模拟实施行动计划，学生依据制定完毕的行动计划在仿真实训系统相应程序中进行模拟操作，根据程序的提示修改完善行动计划；（4）学生GMP实训车间仿真实施行动计划，学生进入GMP实训车间实施修改后的行动计划；（5）项目实施过程及结果行评估总结，学生与教师共同完成。
四、仿真教学
教学情境能否和真实的工作环境相符合是影响课程教学效果的关键因素，关系到教学项目能否顺利实施与学生能否顺利融入职业氛围。因此，在教学过程中应该重视多媒体教学、实践教学等多元化教学手段。多媒体教学将图片、动画、录像等结合，通过视觉、听觉等共同刺激，使学生注意观察和比较，更容易理解掌握学到的技能与知识，并调动了学生学习的积极性。同时节省教师大量的讲解时间。实践教学采用校内教学和校外教学结合的教学方式。目前我院生物制药技术专业已经拥有的仿真仿真条件包括药学仿真一体化教室、药物制剂一体化教室、校内GMP实训车间和校外实训基地。药学仿真一体化教室的网络多媒体教学系统内安装有国内先进的GMP仿真实训系统，用于典型药剂形态生产过程的计算机模拟教学。药物制剂一体化教室内可进行多种药剂的实验性生产。校内GMP实训车间包括固体药物生产车间、小容量注射剂生产车间与口服液生产车间，其建设符合国家GMP要求，用于典型药剂的小批量生产。校外实训基地为与我院合作的大型制药企业，在校外实训基地顶岗实习可以巩固课程教学成果。
综上，在整合了相关课程的基础上，药剂学的教学改革，依据实际工作过程设计了教学内容，使课程更贴近实际生产，为学生提供了更贴近职业岗位的实践机会，有助于培养学生职业综合素质，为学生未来的工作奠定基础。我院药剂学的教学改革仍处于探索起步阶段，我们将坚持深化课程改革，保证人才培养目标的实现。
课题项目：黑龙江省高等教育学会 “十二五” 高等教育科研青年专项课题《基于工作过程系统化的生物制药技术专业课程体系开发的研究》（课题编号14Q180）。
作者简介：刘伟强（1979-），男，黑龙江，汉族，工程师，讲师，从事药理学、药剂学、药物及食物提取等方面的教学与研究。
参考文献：
[1]戴雅芳.以企业需求为指导的高职《药物制剂技术》实训课程改革探析[J].中国科教创新导刊，2013（31）：49.
[2]李剑惠.药物制剂技术专业仿真工学结合教学方法改革实践[J].中国现代教育装备，2011（21）：34-36.
【关键词】微机化；管理；药品；药剂科
药品管理是保障人民用药安全有效、维护人民身体健康的一项特殊性管理工作，其特殊意义表现在它的复杂性： 药品种类繁多，新药层出不穷，处方内容不一，使用部门分散，进货渠道多元化，价格变动频繁，再加上有效期控制、药物配伍监察和特殊药品的审批，给药品管理带来了相当的难度。
随着微机化技术的应用和普及，微机化及其网络日益渗透到医药行业中并发挥着越来越重要的作用，特别是医院药学管理工作也随之进入了一个崭新的时代。而随着医疗制度改革的不断深入，作为重点的医院药品管理制度的改革，也为医院药学管理的系统化、网络化提供了一种契机。应用微机化技术进行药品的科学管理，是当今医院药品管理发展的必然趋势， 也是医院管理现代化的重要标志之一。现将我院微机化管理在药剂科中的应用经验总结如下。
1.微机管理与药剂科信息化和科学化
药品供应管理是医院药剂科的首要任务。药剂科负责全院药品的预算、采购、验收、保管和供应。及时、准确、安全、合理保障临床用药是广大医院药学工作者的神圣职责，尤其是医药科学迅速发展、社会协作日益扩大、药品种类不断翻新的今天，过去药剂科的药品供应管理模式已不能适应当前临床医学、医药工业发展及市场经济的需要。如何体现医院药学在管理供应上的专业特点，必须把供应管理变被动为主动，形成一套完整的医院药品供应管理体系，逐步建立适应现代化要求的法制化、信息化、科学化的管理制度和工作方法。而微机化的应用使这种需求得以实现。药品微机管理系统软件具有可靠性、实用性、准确性和完整性，补充和加强了手工管理所不能及的大量工作，为医院药剂科系列化、规范化管理提供依据。库房药品定额管理、医院药剂科目标管理是药剂科管理中出现的又一科学管理方法。应用微机化辅助这种综合性定量管理，使考核有据、检查有法，使药品管理走上更高层次。
应用微机化管理后，信息反馈速度迅速提高，工作人员可根据反馈信息，制定出相应的措施，使工作由盲目的被动状态转变到科学化管理的主动状态，同时也为医院高层次的管理提供可靠的数据保证；使药品价格管理准确无误，彻底改变手工划价的随意性和差错；加强对特殊药品的管理，改变了以前手工作帐繁琐、费时的工作方法；盘点准确，工作效率提高；管理人员可进行有效期的检索，预防药品过期失效，根据库存的检索分析，防止药品积压；根据药品的日收入情况，合理地利用资金，加速医院资金周转；药品的数量管理和金额管理可在系统的执行过程中得到充分的体现。
2.微机化管理系统的组成部分
药剂科作为医院药品信息的入口端和医院药品的储备库，担负着重要的任务。微机化管理系统软件可发挥其迅速、可靠、实用、准确、完整的优势， 兼顾药剂科管理和系统信息收集分析的双重职能， 为医院药剂科系统化、规范化管理提供了依据；避免了手工录入工作量大，劳动重复，还常出现库存药品与帐目不符，药品失效浪费等问题。本系统主要与药剂科各子系统及相关科室联系，包括药品基本信息表、药品入出库管理、调价管理、药品效期管理、帐页管理、月底结算、系统查询、日常统计等功能。我们可以利用它们补充手工管理中所不能及的大量工作，利用系统软件进行有效期的检索，预防药品过期失效；根据药品的日收入情况，合理利用资金，实现最低库存资金占用。
2.1计划、采购管理
以前药剂科管理员做计划，相对具有盲目性，只能根据经验来判断哪种药品用的多、那种药品用的少，难免会出现断货、集压现象，给临床用药带来不便。利用微机化系统作计划，可以根据药品数据库随时监测缺药品种、近效期品种、大库量品种、用药量大品种、药品价格变化等情况，一般微机化药品管理系统都具有这些功能，库管员利用这些系统功能就可以科学地作好计划。另外，还可以微机化系统内设定根据上级有关部门通过认真考核而确定的药品供货单位，非定点供货单位不能进入药品入库系统，以保证进货渠道的纯洁性〔1〕。
2.2入库管理
当药品送到药剂科时，库管员及时准确地把所收到的药品信息添加到药品数据库里，包括收货日期、批号、品名、规格、数量、价格、医药公司、厂家、有效期。可以与数据库已有数据进行对照，就比较容易发现问题，保证入库药品的质量。
2.3各个药房领药和出库管理
没有用微机化系统，领药人要在药房对药品数量进行查看，方能填写出正确的领药清单，难免会出现漏领、多领、少领现象。如果使用微机化系统，领药入每次领到药品后将药品数量及时加到微机化里，当药品售出后，微机化将自动扣除药品库存量。这样，设置好每种药品的预警量，当药品数量低于预警量时，微机化可自动将其逐一列出，领药人只要在微机化上将这些药品填上要领的数量就是领药单，直接通过院内网络送到药剂科。这样做另一个重要的好处是：药房盘点亏损是每个药剂科负责人一个较头痛的问题， 由于微机化药品数据库是真实的库存量，我们就可以监测药品的数量，对重点品种数量就可以随时进行核对。盘点时，可以将盘到的药品数量与数据库里的库存量进行核对，就可以发现问题，采取措施。
2.4发药
使用微机化系统发药，每个医院有自己的特色，有人提出一种新型调剂模式较好〔2〕。住院药房微机化管理比较早就有人开始实行，并有详细论述〔3〕。门诊发药普遍作法是医生录入处方，患者直接到药房取药，药房工作人员打印处方，处方上除了手写处方上要求的内容外，增加了每种药品的单位价。这个作法好处是：（1）药品的数据库是由药学人员直接控制。（2）将每种药品价格直接打印在处方上给病人，让病人花钱花的明白，有利于社会监督药品的价格，促进药剂科的工作，也有利于改善医患关系，适应了社会的发展。（3）避免了手写处方由于书写比较潦草而出现发药差错、用法用量看不清楚的现象。（4）微机化自动结算药品价格，避免人工估价错误的现象，杜绝的了价格错误的纠纷。
3.药剂科应用软件的开发
随着微机化应用的逐步深入，不断开发出的药剂科管理软件有： 微机化药物不良反应监测系统、新药咨询软件、多媒体药物咨询系统、医院制剂生产和储备的量化管理、药品库管理辅助程序的设计、医院药学微机化管理系统等。医院药品管理是一项复杂的系统工程， 需要医院各级有关部门和科室的共同努力，特别是医院领导的大力支持和协调。作为药品供应管理的职能部门，药剂科更是责无旁贷，应以科学管理为起点，努力提高人员素质，严格规章制度，引进先进电脑技术，向更高层次的管理水平不断前进，开拓医院药品现代化管理的新进程，努力提高药品管理系统的智能性、辅、高效性及系统兼容性。
4.结语
当前，利用微机化技术来管理医院药学的各项日常工作已成为必然趋势。本文仅仅就微机化在医院药剂科中应用的几个方面做了一些概述，旨在表明药剂科应该跟上信息化时代的步伐，积极引进和应用先进的微机化技术，加强药学信息管理和交流，不断进行资料更新，开发便捷高效的系统软件，以科学管理为起点，努力提高人员素质，向更高层次的管理水平不断前进，开拓医院药学现代化管理的新进程。相信随着微机化成本的不断降低，网络技术的不断进步，微机化技术必将给医院药剂科事业带来巨大的推动作用。
参考文献：
[1]张卓荣，毛名扬. 医院药品信息微机化管理系统.中国药师杂志，2002，5（12）： 720.
关键词药库管理大药房小药库
药库管理工作作为医院药事管理的一部分，是药剂科工作的核心所在，它的有序运作直接影响医院医疗的效益。下面就药库的实际工作谈一下体会。
我院是一所综合性的市级医院，科室设置齐全，病床数600张。随着物流业的迅速发展，零库存理念也进入到医药行业，零库存的含义是以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量为“零”，即不保持库存。2003年以来，我院推行西药库零库存管理模式，其特点随需供应、加速资金周转，但同时也存在采购计划不周全、供应不及时造成临床缺药。如何做好药品采购计划，既能满足临床需求，又不造成库存积压。2009年以来，实施了介于传统药库药房管理模式与“零库存”管理模式之间的“大药房、小药库”的运行模式，并在实践中不断加以改进，取得了一定的成效，形成了我院药库的管理特色。
药剂科的药品供应工作程序：每个月底，由药房负责人根据最近1～3个月之内的药品实际销售情况、药房的库存量以及季节的特点等，申报下个月本药房的采购计划库管初审采购审核药剂科主任审核上交院领导审批网上采购药品药品入库验收药品上账、库存录入电脑药库审核、接收电脑库存药房请领。
抢救药品和紧缺药品的采购：除了常规药品外，还要注意特殊药品的储备，例如在国家法定假前应做好急救药等药品的储备计划；在突发性传染病暴发期间要做好抗病毒、抗感染等防治药品的储备，保证临床用药。药库按药房的计划数量的1～3倍备份在药库，以备急用。
医药公司暂无供应的品种：实行药品集中招标采购，但是一些价格第、利润低、用量少的药品投标后不能及时供货；一些药品因招标价过低，或原材料涨价，不能持续供货；以及一些商家营销理念差，药品管理环节不到位等原因，导致药库、药房，临床缺药。对于此种特殊情况，提早在内网上公示，让临床科室提前知晓，调整用药医嘱。
采购计划：1每个月月底或下月初的周5的科务会内容专项讨论下个月的药品采购计划。每个月月初，常用药品大计划1次；月底再补充小计划1次。2药房负责人以及库管人员运用电脑系统，每周至少查询1次药品库存，系统了解药品的运行情况，并摸索出药品销售曲线。力求把药品计划做得更周全。3采购和药剂科主任严格履行审核手续，再1次复核药品的计划数量的合理性。
在采购过程中，做好采购计划是关键。执行了“大药房、小药库”库存管理以后，各药房的药品库存金额都能稳定在月销售额的2/3左右，药库的库存金额只占月销售额的1/10以下。在保证临床药品供应的同时，减少库存占压资金，基本做到无报废、无报损，从而提高我院药品管理的社会效益和经济效益。
参考文献
1黄丽华.医院药库实施零库存的探讨.中国药房,2005,16(16):1224.
建筑形象设计的目标和具体实现
整体目标（1）在有限的空间范围内，把自然美与人文美统一起来，创造出一个建筑与自然协调共生、天人合一、中西合璧的综合医疗群体。（2）一切以方便病员、服务病员为宗旨，体现“人性化、智能化、生态化、全球化”的21世纪现代医院的设计理念，为提高医疗质量、工作效率、管理水平、物流畅通和杜绝院内感染提供有利条件。具体实现即“道生一，一生二，二生三，三生万象”。设计中形成了一条主要的“建筑中轴线”和“一条景观主轴线”，来确保建筑群在这两个方向上同时都能展示整个医院的风貌；同时，秉承传统的思想也确立了该建筑的基本母型———“U”字型三合院。建筑中轴线被实体化为“医疗街”，两边是局部底层架空，让轴线两边的“三合院园林景观”能相互渗透，让病人更加“接近自然”、“享受自然”。该部分包含急诊、门诊、医技及部分病床。高效人性地解决医院复杂的流线。两个基本的“U"字建筑母型，一个变异的建筑母型。科研交流培训部分是一期工程的重要功能，我们在靠近东面主干道的位置设立了这部分的功能，单独设立入口，与医院病患流线分离，比邻医院的医技及部分病床设置，是一个相对安静独立的环境。建筑轴线在中心节点转折，按南北朝向布置建筑，照顾了周围的道路关系和城市肌理，同样也合围了两个小庭院和一个大庭院，以环境为先，以自然为先，尊崇中国传统的审美观念，“效法自然”、“天人合一”、“融于自然”，一种人类回归自然、钟爱自然的情感真实地渗透其中。
建筑内在设计的特殊点
总体规划设计的特殊性总体规划是医院设计最关键的环节。中医院以中医医疗为主，设计功能要求高，内容繁多，包括临床、医技、药剂等，因而不可能一次性建成，但又必须一次性总体规划，避免建设的随意性。在对重庆市中医院进行总体规划时，我们要求设计单位充分考虑中医的特色，注意“行”“意”结合，免受传统医院建筑形式制约，适应现代医院复杂功能的要求。我们主动提供医院业务用房的功能需求，使其充分认识到中医院总体规划的特殊性和复杂性，在考虑规划门诊、住院、急诊、医技科室、药剂科室、后勤保障、行政等用房指标时，均应高于西医综合医院，并充分考虑到其对环境的影响。门诊用房设计指标的特殊性医院以病员为中心。来中医院就诊的病员，多为老年病、慢性病、长期性病，同时中医“望、闻、问、切”诊疗时间较长，病人等候时间也久，因而中医诊室、候诊室、公共区域所需面积较大，又因为中医分科较细较多，有别于综合性医院，故在设计门诊用房指标时，我们要求设计单位应注意这些特殊性，将门诊用房的面积增大。住院用房设计指标的特殊性中医院住院病员多为老年病、慢性病、长期性重病员，住院多以康复保健治疗为主，因而每个病床所配备的医疗人员数量可适当少于综合性医院，护理单元人数宜在30人内，以便给病人提供较好的治疗和康复条件。在设计时，我们要求设计单位充分注意中医对住院病员的针灸、推拿、拔罐、刮痧、气功等传统疗法，设计以少床病室为主，设置独立卫生间，并考虑通风、日照，保持空气清新。药剂用房设计指标的特殊性药剂楼是中医院设计主体之一，因中药制剂、调剂、西药制剂有相对独立性和特殊性，并且中药材品种繁多，占库面积大；抓药、熬药、病人候药时间均较长；中药对于防尘、防潮、防霉、防蚊、防蝇、防虫、防鼠、排气等条件要求高；中药饮片应有挑选、清洗、晾晒或干燥、炮制、粉碎等相应的用房和设施；故院方要求设计单位设计药库、熬药室、制剂车间、调剂车间、中西药配方车间时，都应完全予以考虑。根据医院实际情况，设计单位按6.4m2/床的指标分6层对药剂楼进行设计。
作者：邱治国 单位：重庆市中医院
