时间：2022-02-24 23:27:09
述职报告主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多，要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。下面就让小编带你去看看前厅部经理个人工作述职报告范文，希望能帮助到大家!
前厅部经理述职报告
本人从事酒店工作近九年时间，并有五星级酒店前厅部经理工作经验，熟练掌握星级酒店前厅部操作流程，对于管理和培训都有较强的实战经验。于2013年9月6日入职，得到了酒店领导与同事的支持，现将本人任职期间工作情况向酒店领导进行汇报：
一、 经营管理：
1、配合市场营销部制订前台散客销售政策及各网络订房中心优惠政策，并通过市场调查制订出可行性方案，开拓客源市场;
2、整合酒店常客个性化喜好，输入到客人客史中，并让每位员工熟记常客，每次客人入住时能快速的根据客人喜好为客人办理入住程序，以此留住老客户;
3、对前台员工进行散客销售技巧的培训，提高销售技能，向客人推荐20楼高级楼层，突出新装修、有无线网络等特色，提高散客平均房价。
二、 服务管理：
1、前厅部分为客务经理、前台、服务中心、礼宾部组成，入职后首先深入各部门了解日常工作操作流程及工作职能，我个人认为一个管理者要从成为一名好的员工开始，熟悉各部门的运作才能更好的开展管理工作;
2、督促各岗位管理人员加强现场管理与督导，做好现场培训工作，发现员工服务工作中的不足之处立即指出并纠正，落实各岗位管理人员的管理职能，从而提高员工对客服务技能及服务质量;
3、 做好礼宾部行李房长期寄存物品的管理工作，每日进行清点、核实，避免发生物品超期寄存现象，同时规范行李寄存卡的填写，完善操作流程。
三、 人员管理：
1、前厅部编制27人，现有人员24人(1人产假，1人产前假)，实际在岗22人，其中：经理1人，副经理1人，客务经理4人，前台：6人(主管1人+员工5人)，服务中心7人(领班1人+商务中心1人+服务中心5人)，礼宾部3人(礼宾1人+门童2人)。
2、9月份至今入职7人，离职6人。
四、 资产管理：
1、 对部门固定资产管理进行盘点，关注固定资产使用及保管情况，保证酒店固定资产不产生流失;
2、 对无法继续使用的固定资产及低值易耗品进行报损处理，已报损办公椅一把。
五、 能源管理：
1、对大堂灯光、空调的开关控制时间进行合理的调整与规划;
2、减少打印及用纸数量，回收利用二手纸进行内部文件传递;
六、 安全管理：
1、参加一次公安局外管登记培训，并将所有培训资料内容对员工进行培训，严格按照要求对境外及国内客人进行登记;
2、加大对前台收入现金及备用金的管理力度，严禁为外来客人更换零钱、兑换外币等操作，以免发生现金丢失事故。
七、 培训管理：
1、组织新员工参加酒店入职培训，提高员工对酒店的认知，更好的为客人提供服务;
2、制订培训计划，由部门训导师对员工进行操作流程培训，提高员工业务能力;
3、对前台员工进行散客销售培训培训，提高散客销售能力。
八、 对前厅部未来工作的设想：
1、关注顾客需求，配合销售部制订合理的销售策略;
2、继续加强培训，提高员工综合素质，提高服务质量;
3、关心员工，稳定员工队伍，减少员工流动性;
4、“硬件”老化“软件”补充，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
5、注意员工服务细节，服务从细处着手，对客提供周到满意的服务;
6、完善各工作标准及程序，推行质量标准化服务;
7、提高前台员工卖房技巧，提高散客入住率;
8、加强与酒店其他部门的协调与合作，提高整体工作效率。
在这四个月的工作中得到了酒店各位领导的支持及各部门同事的配合，在未来的工作中，我相信在我和前厅部所有同事的共同努力下，会为酒店的发展打好更坚实的基础。
前厅部经理述职报告
对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的一年我一直都严格依照酒店的规定。
一、像所有其他的服务行业一样
怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象
前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们____的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。
三、前台业务知识的培训
主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四、前台英语
一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。
通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!
前厅部经理述职报告
各位同事，各位领导，新春即至，万象更新，在这里我就前厅部20____年度工作情况和20____年度的工作打算与设想向酒店领导及同事们汇报一下，不当之处，请大家提出宝贵意见。
一、一年来前厅部工作的回顾
20____年，前厅在中心领导的决策下、所领导的正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深入贯彻落实酒店领导的各项指示精神，在前厅工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
二、深入学习上级领导工作指示精神，不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。本部门在对于上级部门签署分发的各类文件、各相关部门转发文件及跟进事项，高度重视，并组织大家认真学习领会，做到“人人都知晓，事事有跟进”，并时不时对个别员工就知晓情况进行重点抽查;特别是酒店在引进ISO9000质量管理体系期间及达标合格后，前厅各员工对此高度关注，本部门采取了集中学习、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领会的基础上，还组织大家进行概括总结讨论及心得交流，共同展望ISO9000质量管理中对酒店管理规化描绘的美好前景，进一步激发了员工工作热情和进取精神，为全面完成____年度前厅工作任务提供了强大的精神动力，促进了前厅各项工作全面健康平衡发展。
22. [调查报告] 中国移动通信业市场状况浅析——来自消费者的调查报告 [佚名][2008年5月19日][108] ***年，对于中国移动通信业而言，无疑是经历着产业深刻变化，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及加入WTO脚步的临近等方面，移动通信业在取得良好发展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场发展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定……
23. [述职报告] 述职报告(通信工作) [佚名][2008年5月19日][74] 今年，我在中心主任的直接领导下，对分管的安全、业务、工程建设、班组管理等工作与责任部门、单位一起进行了探索，取的了一些新的发展，主要作了这样几件工作： 1、抓好通信建设任务。第三生活区通信建设工程被列为中心年度目标任务的首位工程项目，是中心的形象工程，由于外部环境的影响，三区的建设也受到阻挠，因此，能否按时建成三区通信工程，成为整个三区建设的关键项目之一。在年初，我就组织了三区建设项目组，……
24. [竞聘演讲] 省人防通信站竞聘副站长演讲稿 [佚名][2008年4月12日][88] 各位领导、各位同仁：大家好
决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三，而且我的处世哲学就是不与世人争。今天，我之所以参加这次竟聘演讲，是因为一方面，表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收站长和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个……
25. [竞聘演讲] 省人防通信站竞聘副站长演讲稿 [佚名][2008年4月12日][114] 各位领导、各位同仁：大家好
决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三，而且我的处世哲学就是不与世人争。今天，我之所以参加这次竟聘演讲，是因为一方面，表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收站长和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的竞聘上岗……
26. [述职报告] 通信公司经理述职报告 [佚名][2008年4月9日][229] 各位领导、同志们： 根据市公司统一安排，下面由我代表我个人及**县分公司班子对2008年工作进行述职。 首先对我的职责范围进行简要阐述。作为分公司的总经理、党委书记，我的工作职责主要有八个方面： 一是主持鸡东县分公司全面工作，对公司管理、生产、经营、服务等结果负有完全责任。 二是负责组织贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。带头执行省公司党组的各项决议、上级的有关规……
27. [调研报告1] 通信公司“全球通新套餐”三期调查报告 [佚名][2008年4月8日][89] “全球通新套餐”三期调查报告（3） 调查时间：11.29—12.3 xxxxx营业厅: 1、 营业员解释口径及服务态度： 营业员解释口径：关于以下一点不清晰:漫游的具体资费 服务态度一般，具体表现为：1）厅内有流动营业员，但……
28. [工作汇报] xx通信分公司创建“学习型企业”材料 [佚名][2008年4月4日][123] 与时俱进 深入扎实创建学习型企业 --xx通信分公司创建“学习型企业”申报材料 党的十六大报告强调要建设“全民学习、终身学习的学习型社会”，所以，创建学习型企业，是时代的使命。XX市通信分公司继把2002年作为“员工教育培训年”，在全体员工中开展以《谁动了我的奶酪》为主题的……
29. [事迹材料] 奉献通信事业、实践人生价值（个人先进事迹） [佚名][2008年3月31日][1783] 奉献通信事业、实践人生价值 我叫黄泽勇，现任商城县通信分公司设备维护员，兼职汽车驾驶员，几年来，在公司领导和同志们的亲切关怀和精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，在平凡的工作岗位默默无闻的奉献自己的青春，使自己从一名退伍军人成长成为一名合格的技术工人，由于勤奋好学，踏实肯干，技术过硬，工作出色，连续六年被公司评为“先进工作者”一次获市公司“交通安全先进个人”殊荣。 一、理论学习当尖兵 ……
30. [晚会主持] *通信局2008年新春联欢会主持串词 [佚名][2008年3月31日][220] 男：尊敬的各位领导、各位嘉宾 女：亲爱的各位同事们 合：下午好！ 女：金鸡报晓迎新年 男：辞旧迎新贺新春 女：回首2008年，我们数据局在局党委和局领导班子的正确领导下，锐意进取、改革创新取得了物质文明与精神文明的双丰收。 男：今天，让我们欢聚一堂，一起回忆辉煌的过去，共同畅想美好的未来。 女：让我们尽情的欢唱，尽情的高歌。 男：广东省电信有限公司……11. [先进性教育1] 通信公司党委党员先进性教育活动整改提高阶段具体方案 [白开水][2008年9月15日][171] 根据重庆通信有限责任公司党委保持共产党员先进性教育活动的工作部署以及分公司有关先进性教育活动的具体安排，第一阶段的学习动员和第二阶段的分析评议已完成了规定内容，达到了预期的目的和要求。按照公司党委先进性教育领导小组先进性教育活动实施计划安排，结合分公司先进性教育活动的实际情况，提出第三阶段活动方案如下： 一、进一步提高广大党员群众的先进性认识，做好整改提高阶段工作 组织党员群众进行……
12. [企划文案] 通信公司开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案 [白开水][2008年9月14日][48] 分公司各部门、各中心： 根据市公司《关于开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的通知》（渝移工发〔2008〕18号）文件精神，为了进一步落实公司以“市场和客户为中心开展网络维护工作”的要求，有效地支撑市场和客户服务，结合梁平分公司实际情况，制订“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案。具体如下： 一、 分公司竞赛领导小组 组 长：*** 副组长：***……
13. [企划文案] 移动通信公司嘉年华音乐会策划方案 [白开水][2008年9月14日][118] 中国移动通信公司“移动激情遍泉州 万众欢腾贺国庆”嘉年华音乐会 一、活动概述 一年一度的国庆佳节适逢星期六，非常适合举行大型综艺性文艺演出庆祝活动。中国移动通信公司遵循“沟通从心开始”的服务理念，准备在国庆佳节，广泛扩大公司领导与员工、客户间的相互交流，策划中国移动通信公司“移动激情遍泉州 万众欢腾贺国庆”嘉年华音乐会，通过移动客户积分换取……
14. [工作总结1] 专业技术工作总结(通信公司技术员) [佚名][2008年8月23日][549] 我从**学校光纤专业毕业后，于**年**月开始在大城县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于**年**月**日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下，请市公司领导审核评定。 一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能 我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。……
15. [技巧经验] 畅通渠道 规范行为 [张龙英][2008年7月25日][100] 新修订的《条例》（以下简称《条例》）已于2008年5月1日正式实施。新《条例》的颁布实施，是我国人民群众政治生活中的一件大事，对加强和改进新形势下的工作，密切党和政府同人民群众的联系，保护人的合法权益，维护正常的秩序，促进依法行政，构建社会主义和谐社会，将发挥重要的作用。 新《条例》以方便人为宗旨，对事项的提出、受理、办理和督……
16. [事迹材料] 通信公司营业部优秀员工汇报材料 [chuanqing][2008年6月29日][101] 让青春在奉献中燃烧 我叫***，来自***。1991年高中毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作，两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后，在营业前台做营业员工作。2000年至2002年担任西工第一营业厅班长，2008年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。文秘部落在这段工作历程中我在各……
17. [事迹材料] 通信公司治安保卫工作先进材料 [chuanqing][2008年6月29日][31] 强化管理 注重实效 确保通信安全 **********公司治安保卫工作先进材料 2008年是通信企业改制、融合、上市关键性的一年，也是企业加快各项业务快发展、争创省级文明单位的创建年。搞好企业内部治安保卫工作意义深远。 一年来，******公司始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实了《中共中央、国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》和《企业内部安全生产各项规章……
18. [经验材料] 通信公司店面经理交流活动汇报材料 [chuanqing][2008年6月29日][41] 2008年11月15日至12月15日，我有幸地到深圳移动公司参加了全国第九期人才磁化之“沟通100服务厅”店面经理交流活动。在深圳学习的一个月里，经过在下梅林服务厅、文秘部落春分路服务厅的驻地学习、以及到其它服务厅的参观交流，让我对服务有了全新的感受、全新的认知。其服务厅的管理运作、服务提升、团队建设、区域营销都给了我极大的启发。归纳起来，深圳移动“沟通100”服务厅主要有如下几方面突出的特点。……
述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点，下面是小编整合的优秀学生会干部述职报告模板，共同阅读吧，肯定对你有所帮助的。
优秀学生会干部述职报告模板1尊敬的领导：
我于_年_月份有幸经过重重面试，有幸进入院学生会生活部，进入监管会工作，成为一名新的干事。那时怀着激动的心情，和饱满的热情投入咱监管会的具体工作。首先要感谢校领导和监管会的学姐和学哥们给了我这次难得的，锻炼自己的机会。在工作中我也做到了高度的责任感和认真的态度。虽然当时对咱监管会的工作不是很熟悉，但在院生活管理处和院团委的领导下，在学哥学姐们的支持和帮助下，虚心求教，认真做事，和其他08级也建立了良好的朋友和同事关系。_级团结在一起，也做出了一些成绩。我认为在这一年中，我也基本完成了分内工作。现在总结
一、了解工作，明确方向.初进学生会，感到的是一份光荣和自豪，发现学生会一个学生展现自我才华的平台，觉得学生会是一个积极进取的集体.身处其中，一定使自己得到各方面综合发展.而且身在监管会，更需要一种一种脚踏实地，认真负责的态度。刚进入监管会，就感觉这是一个相对独立的组织，人多，无形中有种压力，那时已经慢慢形成了一种责任心，“好好干”这是从心底发出的声音。在刚进去的一星期，在学姐学哥的带领下，开始对监管会的工作全面了解，知道监管会是在生活管理处的领导下，抓好餐厅及生活区的饮食卫生情况、及时了解广大同学意见和建议，并向有关部门反映同学们生活方面存在的困难的学生组织。内设办公室、督察部、宣传部。具体是办公室负责内部成员及各系配合工作签到及量化考核，主抓内部纪律。督察部每天检查操作间卫生，及其工作衣帽整洁情况，饭菜质量及收现金等情况。宣传部负责餐厅及生活区海报、条幅的申请和管理工作。监管会分部不分家，两部一室在做好本职工作的同时，相互协调，互帮互助，都有一个共同目标，让监管会更上一个台阶!。
二、加强学习，踏实工作，积极学习，经过一定适应期，我们零八级又分别报了自己认为适合自己的部室，我被调配到了督察部。因为感觉这是一个锻炼自己的部，也是适合自己的部室。督察部是监管会的主力军，负责检查操作间卫生，饭菜质量，是同学们在餐厅饮食卫生一个保障。也是同餐厅老板和工作人员接触最多的一部室，锻炼交际能力和处理事情的好去处!在督察部的学哥学姐带领下，我会快熟悉了督察部的工作，知道了怎样行驶自己的权利，在什么样的情况下，去开罚单和意见整改书。学长们也传授给我不同经验，让我们懂得了怎样去交流，怎样去和餐厅交流。我们08级没事的时候也经常在一起，说出自己在工作中遇到的事情，商量着怎样去处理事情。我们在互相交流的同时也提高了我们自身的能力。在监管会这将近工作一年里，督察部在俊义、齐然、东方三个部长带领下，工作上取得了很大成绩，现在餐厅整体情况良好，秩序不错，操作间卫生较上一年有很大改善，工作人员都以能自觉戴好衣冒。收现金情况也在很大程度已有所改观。在这一年里，办公室和宣传部对我们的工作也给了我们很大支持，但我们督察部也有不足，需要改进。今后我相信督察部成员一定会继续努力，不断改进自己的工作。
三、开拓创新，脚踏实地，以务实的工作作风，旺盛的工作精力和热情，全面履行职责，使监管会越来越好!_年十月份，监管会全体成员进行了生活区及餐厅周围的海报条幅进行了清理，又对乱贴乱挂现象进行了有力度治理，那次初见成效。冬至，监管会联合文艺部，举办了院学生会内部联欢，包饺子。这次活动总体来说达到了预期效果。扩大了生活部监管会在学生会内部的影响，为进一步扩大监管宣传餐厅的力度，监管会全体成员于中午同学们就餐时间2~3人一组对同学们进行询问调查，收集同学们意见或建议交至生活管理处。我们也收到了很多建议，这些建议对我们管理餐厅有很大的帮助。_年三月我们监管会又举办了餐饮知识讲座，由宋水利处长主讲，这次讲座主要介绍了餐厅整体状况，同时宋处长也讲解了同学们在生活中遇到的问题，接受了同学们得体问，这次讲座也使我们监管会深入人心。另外我们又配合生活管理处对餐厅收现金现象和使用熟料带情况进行了查处，工作得到了校领导的好评。
优秀学生会干部述职报告模板2尊敬的领导：
我是_，来自_汽修专业，于20_年当选为_学院生活部部长。很高兴今天站在这里代表生活部做述职报告，这份报告，很多话我想不仅仅是本人所感，相信也涵盖了所有之前在生活部工作的_级成员的感受。
回顾走过的岁月，我傲慢过，也胆怯过，喜悦过，也惆怅过，激进过，也退缩过。可能我任职的时间不是很久，但是我却在这短短的任职时间里学会了很多东西，这将是我一生的宝贵财富。当然这些财富不仅仅是一些为人处世，或是一些交际辩驳的能力，还有一些只有在此奋斗过才能体会到的感受，比如感恩、比如荣誉感、比如情谊。
本人就职以来，以务实的工作作风、丰满的工作热情和充沛的工作精力，理清工作路线，细致铺排工作计划，积极主动配合老师及团学其他成员，恪守本职，使自己分管的工作进展地井然有序，很好的的完成了上级交代的各项任务。我以为，做好生活部的部长在于六个字：奉献、协调、沟通。下面具体阐述一下：奉献：生活部可以说是一个一后勤服务为主的部门，在这个部门里我们大多数所做的工作可以说是在幕后的。有的时候我们辛辛苦苦的工作是不为别人所看到的。所以我们要有甘愿奉献的精神。尽自己的力量却做好自己的本职工作。
协调：部长作为学生会主席和干事之间的桥梁，一定要切实发挥好协调的作用。不仅是协调部内的工作，还是协调与其他部处的合作。同时我们也要协调自己学习和工作。协调部内的活动，更好的成为一个有机体，这样才能体现团队精神。
沟通：沟通包括三个部分：1、作为部长要及时与自己的部员沟通，了解他们对于活动开展的建议以及一些好的想法。同时发现自己问题不足;2、要与其他部长进行交流沟通。大家都是学生会一些学生干部，彼此之间就留学习对于以后工作的开展很有好处;3、要及时和主席沟通。作为两者的桥梁，我们要把自己建议或者是想法反映给主席团。同时也要把活动的开展情况汇总之后，及时与他们交流，发现其中的问题，总结经验教训。
总结过去，明示现在，指导未来，回顾这段岁月，任职生活部部部长的工作经历，我想说的是感谢两个字，感谢我们部的那些可爱的干事们，是你们给生活部注入了新鲜活力，也感谢支持介入我们部工作的每一个人，感谢鼓舞过我们的每一份气力。最后，用一句话来结束我的报告：在年青的季节甘愿吃苦受累，只愿通过自己富有热情、积极主动的努力去实现自身价值，并在工作中做出的贡献。
优秀学生会干部述职报告模板3尊敬的领导：
在陈校长的领导下，在其他领导的配合下，在各位老师和职工的支持下，生活部较好的完成了各项工作任务。在工作过程中，我深刻认识到一个人无论职位高低，都要有热情积极的态度和较强的责任心，对待自己的工作。
一、做一个有耐心的生活部部长
生活部本身就是一个工作繁琐的部门，各项工作需耐心毅力，无论是学生体检，还是传染病防控;无论是饭菜质量的监督还是学生寝室的安全内务卫生的检查都是与超强的耐力和毅力。
二、做一个积极热情的生活部部长
积极地完成上级领导安排的各项工作，热情有礼貌地对待他人。做好老师、学生与生活部职工之间的桥梁，做为生活部部长要有一个积极的心态，积极地为全体师生服务的心态。
三、做一个关心师生生活的生活部部长
生活部部长的职责就是热情关怀爱护学生，关心学生，服务学生生活和身心的健康，尽力解决和满足同学们提出的各种问题和要求，为大家提供方便提高师生的生活质量。工作中还存在许多不足，表现在：
1、工作尚欠大胆，创新意识不强。
2、工作尚欠细致，细节抓不死。
学生会部长述职报告3、工作中解决问题尚欠及时。
这些问题我将在今后工作中认真加以改正和提高。
以上是我的个人述职报告，若有不妥之处，敬请领导批评指正。
优秀学生会干部述职报告模板4尊敬的各位领导，老师，同学们：
大家晚上好!时光荏苒，岁月如梭。转眼间我们已经从懵懂的大一新生，步入大二这个行列。回顾这一年，让我刻骨铭心。首先，我很荣幸能够有机会站在这里向大家汇报我一年以来的工作。
回顾一年来的经历，我感到既充实，又欣慰。我和这里的老师和同学们一起学习工作，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示，工作能力也得到了一定的提高。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，今后还要从以下三方面进一步努力。一是要继续提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性和主动性，时刻保持清醒的头脑和强烈的忧患意识。二是要提高工作效率。对各项工作要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，注意把握规律性。三是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求，在一些具体问题上要求新求细求精，以身作则。
在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验，我们会学会如何更乐观的面对压力，如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。
一年以来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，从中得到了锻炼和提高。同时，也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。
分团委学生会是一个很锻炼人的地方。践行社更是一个可以磨炼心态的地方。就像我和_级的伙伴说的一样“能够在践行社坚持呆下来的人一定是个很不错的人”。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验，我们会学会如何更乐观的面对压力，如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。在接下来的团委日子里，希望我们能一起相信头顶的晴空，和足下坚实的土地，心中永远涌动着青春如潮的呼唤，在你我各自徐徐展开的远景，一样的深情，一样的潇洒!
总的说来，我觉得我们践行社的工作任重而道远，在未来的生活中，我会更加努力的做好自己的工作，请各位领导相信我。
总结过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我，把践行社工作做的更好。
最后，再一次感谢关心和支持我工作的各位领导和老师们，感谢和我一起为践行社发展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直关注和支持学生部的广大同学们!谢谢!
以上是我的个人述职报告，若有不妥之处，尽请老师们批评指正。
优秀学生会干部述职报告模板5尊敬的领导：
在过去的一年半中，我履行了一个学习部成员应尽的职责，在自己的职位上做好自己的本职工作，同时也为组织做了我应尽的一些贡献。下面我将从对部门的理解和认识、工作的总结和感悟以及近期工作展望三方面开展我的述职。
首先是我对所在部门的认识：学习部通过组织多种形式的活动，营造良好的学术氛围，提高同学们学习的积极性和主动性，加强广大同学的专业技能，同时拓宽同学们的知识面，为广大同学创设一个优良的求学环境。
其工作简介如下：
一、通过多种形式，组织各类学术讨论、学术竞赛、学术报告会、辩论等活动，促进良好的校园学术氛围的营造。
二、检查各班的学习情况，监督各班学生制度的执行。
三、着眼于服务同学，锻炼同学，帮助同学解决在学习中遇到的困难，做好沟通教与学的桥梁。
作为副部，工作主要为两部分：对内，听从安排协助部长进行成绩计算、活动策划、资料整理等工作。对外，组织本部干事查课以及组织各类讲座。
接下来就我个人在学生会一年半的工作进行一个简单的总结：学习部的工作主要从日常查课、学期初成绩计算、组织讲座以及各种学术竞赛。
在这一年半我所参与的工作主要有：
1、每学期初计算全院成绩;
2、日常查课，基本上除第八周和十四周之后每周至少查一次课;
3、参与策划组织算成绩讲座;
4、参与策划组织四六级经验交流会;
5、参与策划并主持趣味知识竞赛;
6、人文讲坛系列知识讲座的事前准备工作;
在一年半的工作中，我对责任有了更深的认识：热情不能维护一分坚守。选择学生会可以是一时热情，可是重复平淡的工作会磨灭热情;爱好容许一时冲动，但工作不允许。最初选择学生会是抱着对自己大学生活负责的态度。而学习部的经历使我明白：责任感不应该只是针对自己。对部长的选择负责，就不应轻言放弃;对同事的期待负责，才有不须言说的默契。、一个部门才能限度的发挥它的作用和职能，才能和其他部门一同配合，而更好的为学生会、为广大的长大学子服务。
最后，对下一阶段，我的工作展望如下：
1、在部长的带领下，除整个学生会制度建设外建立自己的部门管理制度，规范内部工作细则。
致力于部门内部建设和认可度的提升。
2、创建学习部内部qq群、飞信群等网络交流社区，增进内部成员的交流，促进紧密合作。
3、在工作中观摩、在学习中进步，提升能力完善自我。
本着为学生服务的宗旨，优化学习部形象。
××机关公文处理制度 第一章 总 则 第一条 为使厅机关的公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和公文质量，根据国家有关规定，结合厅机关实际，制定本制度。 第二条 厅机关的公文处理工作应坚持实事求是的原则，严格按国家和本制度的规定进行，做到准确、及时、安全、保密。 第三条 厅办公室主管厅机关并负责指导下级单位的公文处理工作，主要任务是： （一）依据国家有关规定，制定厅机关公文处理工作的各项具体规章、制度，并负责组织实施； （二）负责厅机关的收、发文办理及公文的管理、立卷归档等工作； （三）起草、校核以厅和厅办公室名义制发的公文； （四）负责公文处理中的督促检查工作； （五）负责公文处理中的安全保密工作； （六）对下级单位公文处理工作进行业务指导，组织业务交流和业务培训； （七）负责与公文处理有关的其他工作。 第四条 厅办公室负责公文处理工作的人员应具有较高的政治和业务素质，工作积极，作风严谨，遵守纪律，恪尽职守，刻苦钻研，乐于奉献。要熟悉各种办公自动化手段，努力提高工作效率和质量。 第五条 厅机关公文处理工作应当贯彻“党政分开”的原则，行政公文不得对党的组织作指示，不处理党内各种事务。 第二章 公文种类 第六条 公文必须按国家规定的文种行文，公文的种类主要是： （一）命令（令） 适用于依照有关法律规定规章；宣布施行重大强制性行政措施；奖惩有关人员；撤销下级机关不适当的决定。 （二）决定 适用于对重要事项或者重大行动做出安排。 （三）指示 适用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的原则。 （四）公告、通告 “公告”适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。 “通告”适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 （五）通知 适用于批转下级的公文，转发上级机关秒相隶属机关的公文；规章；传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项；任免和聘用干部。 （六）通报 适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。 （七）报告 适用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关的询问。（凡请上级机关指示或者批复的公文，不得用“报告”） （八）请示 适用于向上级机关请求指示、批准有关事项。（“请示”就是“请示”，不得用“请示报告”） （九）批复 适用于答复下级机关的请示事项。 （十）函 适用于不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，向有关主管部门请求批复。（即使是向有关主管部门“请求”批复，也不得用“请示”） （十一）会议记要 适用于记载、传达会议情况和议定事项。 第三章 公文格式 第七条 公文一般由发文机关、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件、印章、成文时间、附注、主题词、抄送机关、印发机关和印发时间等部份组成。 （一）发文机关应当写全称或者规范化简称；联合行文可以用主办机关也可以用几家机关的名称，主办机关应当排列在前。（文号应编主办机关的文号） （二）秘密公文应当分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”。文件的秘密等级标注在首页的右上角，密码电报的秘密等级标注在首页的密级栏内。“绝密”、“机密”公文应当标明份数序号。 （三）紧急公文应当分别标明“特急”、“紧急”，标注在首页右角上，有秘级时，收标注在其下方位置。紧急电报应当标首页的等级栏内，标明“特急”、“加级”、“平级”。 （四）发文字号，包括机关代字、年份、序号，不般位于发文机关之下，横格线之上正中位置。年份不能简写，置于中括号内。联合行文，只标明主办机关发文字号。 （五）上报公文，应当标明签发人姓名，一般标注在发文字号右侧。联合上报的签发人姓名上下排列，排列顺序与发文机关一致。 （六）公文标题，应当准确简明扼要地概括公文主要内容，一般应当标明发文机关，并准确标明公文种类，标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号，批转公文，标题应当避免使用重复用语。 （七）主送机关，应当写机关全称或者规范化简称，位于标题之下、正文之上顶格位置。不便在正文之前列出主送机关的公文，如“决定”、“会议记要”等，主送机关可以列在正文之后。 （八）公文如有附件，应当在正文以后、成文时间之前注明附件名称，如有二个以上附件应当注明附件序号。附件应当在首页左上角注明附件序号。附件一般应当与主件装定在一起，如不能装订在一起，应当在附件首面左上角注明主件发文字号。 （九）公文会议纪要外，应当加盖印章，印章端正盖正成文时间中上方，上沿不压正文，底边在成文时间之下。联合行文，联合发文机关都应当加盖印章，印章从左到右排列，排列顺序与发文机关一致。盖印章的公文一般一再标明发文机关名称。落款需署领导人姓名的，应当冠其职务。如正文末页无空白处盖章，可另加标明成文时间并加盖印章同时在印章左上方标明“（此页无正文）”。 （十）成文时间以领导人签发日期为准，联合行文以最后签发领导人的签发时期为准；电报以发出日期为准。 （十一）文件应当标注主题词。上报的文件，应当按照上级机关的要求标注主题词，主题词标注在文件末页抄送机关之上。 （十二）公文件的抄送机关标注在主题词之下、印发机关和印发时间之上。 第八条 公文的文字从左至右横写、横排。印制文件标题一般用2号宋体字，正文用3号仿宋体字，每页19行，每行25个字。 公文用纸一般为16开型（260×184），涉外公文采用国际标准A4型（297×210）。左侧装钉。 第四章 行文规则 第九条 湖南省交通厅湖南省人民政府主管全省公路、水路交通行的职能部门，在职权范围内可以独立对外行文， 上行文：向省人民政府、省人大、省政协、国家交通部报告、请示工作。根据工作需要向中央有关部委汇报、请示工作。 平行文：向隶属单位和地、州、市交通局布置工作，交办任务，答复请示事项。本厅各职能处室不得对外行文，厅办公室可以对外、对下行文，在职权范围内向不相隶属单位行文。 第十条 各行业管理局和二级单位在职权范围内可对行文，一般不得越级请示工作、不得越权对外行文。 第十一条 本单位可以和同级党委、军队机关、人民团体、行使行政职能的事业单位联合行文。 第十二条 “请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，除领导交办事项外，“请示”不得直接送领导个人。 第十三条 报告中不得夹带请示事项。 第五章 收文办理 第十四条 收文办理一般包括传递、签收、登记、分发、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等程序。 第十五条 收文应当有专人负责登记。标明秘密等级的公文、上级机关的公文、报送本机关的公文以及代厅拟文稿、会签文稿、重要的抄送公文，均应编号登记。 第十六条 文件分发应当根据文件确定的发送单位、秘密等级、紧急程度、有无附件等情况，查对清楚，编号登记、封发，机密件和绝密件的封口应当加盖密封章或贴密封笺，交机要交通部门投送。 第十七条 需要办理的公文，文秘部门应当及时提出拟办意见送领导人批示，或交有关部门办理。紧急公文应当提出办理时限。 第十八条 承办单位应当抓紧公文办理，不得延误、推诿。对不属于本单位职权范围或者说不宜本单位办理的，应当迅速退回交办单位的文秘部门并说明情况。 第十九条 拟草公文应当做到： （一）符合国家的法律、法规和方针、政策及有关规定。如提出新的政策规定，要切实可行，并加以说明。 （二）情况确实，观点明确，条理清楚，文字精炼，书写工整，标点符号准确，编幅力求简短。 （三）人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题后引发文字号。日期应当写具体年月日。 （四）转发公文应当转发文件的责任者和公文标题。 （五）结构层次序数，第一层为“一”，第二层为“（一）”，第三层为“1”，第四层为“（1）”。公文结构层次不宜过多。 （六）必须使用国家法定计量单位。 （七）用词用字准确、规范。文内使用简称，一般应当先用全称，并注明简称。 （八）二级单位代厅拟稿，应当按公文格式打印或者用方格纸誊正，经领导人签署上报。（并附报文稿磁盘） 第二十条 公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码。 第二十一条 公文本机关领导人签发。重要的或者涉及面广的，必须由正职或主持的副职签发；经授权，有的公文可以由办公室主任签发。 第二十二条 审批公文， 主批人应当明确签署意见，并写上姓名和审批时间。其他审批人圈阅，应当视为同意。圈阅要注明时间。 第二十三条 草拟、修改和签批公文，应当使用钢笔、毛笔或专用签字笔。不得在装订线外书写。 第二十四条 公文送领导人签发之前，应当由办公室进行审核。审核的重点是：是否需要行文，是否符合国家法律、法规和方针、政策及有关规定，是否和有关部门协商、会签，文字表述、文字使用、公文格式等是否符合《国家行政机关公文处理办法》和有关规定。 第二十五条 上级行政机关的秘密公文，除绝密和注明不准翻印外，经厅领导人或办公室主任批准，可以翻印、复印，翻印、复印件按机要文件进行管理，密码电报不得翻印、复印。不得密电明复，明电密电混用。 第二十六条 传递秘密公文，必须采取保密措施，确保安全。利用计算机、传真机等传输秘密公文，必须采用加密装置。绝密级公文不得利用计算机传输。 第二十七条 凡主送我厅和虽未明确主送我厅但需我厅办理的公文，厅收发室应将公文标题、密级、发文字号、发文机关、成文日期、主送机关、份数、收文日期一一登记妥善，保证定期移交档案室归档。同时将公文全文扫描，录入微机，发送至厅办公室，处室办理公文所列事项需要该公文时，收发室应提供复制件。如转发公文，应将该公文送至办文处室，并注明公文去向。 第二十八条 厅办公室应当根据来文内容和轻重缓急，及时提出拟办意见送厅领导批示，或者发送有关处室、部门办理。紧急公文应当提出办理时限。 除特殊情况外，厅领导不受理未经办公室登记、注批的公文。 第二十九条 对需送几位厅领导传阅或传批的公文，由厅办公室按一定的顺序送有关领导阅知或批示。办理公文传阅、传批应随时掌握公文去向并作记录，避免漏传、误传或延误。除厅领导另有指示外，不应将公文在厅领导之间自行传递。 第三十条 经厅领导批示的公文，或办公室注请各处室、部门阅处的公文，由收发室或办公室秘书送达，各承办处室、部门要签收、登记。 第三十一条 各承办处室、部门应当抓紧公文的办理，不得延误、推诿。对不属于本处室、部门职权范围或者不适宜本单位办理的，应当迅速退回厅办公室并说明理由。 第三十二条 送厅领导批示或者有关处室、部门办理的公文，厅办公室要负责催办、查办，做到紧急公文跟踪催办、查办，重要公文重点催办、查办，一般公文定期催办、查办。 第三十三条 公文办理后要注意保存，每半年清理一次，交档案室归档。厅机关会议资料和外面开会带回的资料，须在会议结束后一个月内交档案室归档。 第六章 发文处理 第三十四条 凡以本厅名义和厅办公室名义制发的公文笔调，首页均应用《湖南省交通厅发文稿纸》。文稿制作后，由主办单位负责人签字后经有关处室会签，再送办公室核稿。未经办公室核稿的公文文稿不得直接送厅领导审批签发。 第三十五条 行文应确有必要，注重实效，控制数量，力求简短。已开会作了布置和可用电话或当面议定的事项，不行文；会议文件、会议纪要和厅领导在会上的报告、讲话，一般不再行文；贯彻上级文件精神，不再制发具体措施的表态性或照抄照搬的公文。 第三十六条 送核文稿应做到符合政策，观点明确，条理清晰，内容充实，结构严谨，表述准确，文风端正，同时要力求文字精炼，用语规范，格式正确，杜绝形式主义和繁琐哲学。 第三十七条 厅办公室应确定专人负责文稿校核工作。文稿校核的基本任务是协助厅领导保证公文质量。文稿校核的内容是： （一）报批程序是否符合规定； （二）是否确需行文； （三）内容是否符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规及上级机关的指示精神，是否完整、准确地体现行文意图，并同现行有关公文相衔接； （四）涉及有关部门业务的事项是否经过协商并取得一致意见，履行了会签手续； （五）所提措施和办法是否切实可行； （六）人名、地名、时间、数字、引文、密级、印发传达范围、主题词、抄送单位和文字表述是否准确、恰当，汉字、标点符号、计量单位、数字的用法及文种、公文格式是否符合有关规定。 核稿人员应树立高度的政治责任感和工作责任感，认真学习党的路线、方针、政策，熟悉本厅业务，熟练掌握文秘常识，一丝不苟，严格把关，防止失误和疏漏。 第三十八条 对确无必要行文的公文文稿，应提出不予行文的建议并说明情况，报分管厅领导审定。经领导批准不予行文的，应终止核稿。 第三十九条 文稿如需作较大修改，应与起草单位协商或请其修改。 第四十条 文稿由办公室核稿后，应送分管厅领导审阅并签发，最后送机要室编写文号。 转发文件和一般会议通知、事项通知由厅办公室主任签发，各处室、部门以处室、部门名义向本省本系统对口业务部门发函，一般由处室、部门负责人签发，重要的经主管厅领导同意后签发。 第四十一条 凡与外单位联合行文的，应由其他单位签发后，再到我厅会签。会签时，先由相关处室（部门）提出意见，再由办公室核稿，然后送分管厅领导审定。文件内容以我厅业务为主的，编我厅文号；业务以其他单位为主的，由其他单位编文号。 第四十二条 文稿印发后，应将原稿和正稿一式五份送机要室，由机要室交档案室存档。 第四十三条 凡本厅产生的公文，印制装订盖章后，由办文处室（部门）到文印室取回并负责分装主、抄送和其他送阅单位后交收发室（送）寄。厅机关及附近单位的公文一般直接送达（不通过邮局）。邮寄一般一天一次，急件随时送寄。 文 印 事 务 第四十四条 厅办公室打字室、复印室负责厅机关文印事务，原则上不承印私人和外单位文件、材料。厅机关各处室、部门的业务性材料、简报等，应由各处室、部门自行打印好后，交打字室印制。特殊情况下私人和外单位需在打字室、复印室印制文件、材料，须经厅办公室负责人同意。 第四十五条 打字室、复印室一般不直接承接各处室、部门的送印任务，需印件应先送厅办公室，由厅办公室核定印制数量，统筹安排后，交打字室、复印室印制。催印或发现印制数量、质量上的问题，各处室、部门亦应告知办公室处理，一般不直接同打字室、复印室联系。 第四十六条 打字室、复印室应热情为机关服务，准确熟练地掌握和使用公文排印标准，努力提高文印效率和质量。在保证质量的前提下，对紧急或重要公文应在规定的时间内打印完毕。送印件集中时，应按照轻重缓急，抓紧处理。 第四十七条 复印室应坚持定时开机复印。非急件，每天上午11：00—12：00，下午4：30—5：30，急件经办公室负责人同意，随到随印。 第四十八条 厉行节约。厅机关各处室、部门应尽量减少文件、材料，打字室、复印室应杜绝浪费，熟练掌握速印、复印技巧，严格按核定数量印制公文。 第四十九条 厅机关机要工作制度、档案工作制度另行制定。
2012年5月28日，湖南省人民政府《关于2010年度审计工作报告指出问题跟踪整改情况报告》现身该省人大常委会会议，这是“同级审”整改报告第2次“上会”，而胡肖华委员的“临时动议”，又推动该整改报告将在7月份第3次上会审议。“跟踪整改”、“委员动议”，这些在全国具有开创性意义的举措，与2005年以来湖南省级审计工作报告、整改结果向社会公开遥相呼应，展示了省人大常委会“监督问效”的决心。
“审计风暴”倒逼整改
7年前的初夏，湖南掀起一场“审计风暴”，如同平湖里激起波浪。
2005年5月26日，湖南省级预算执行审计报告提交省十届人大常委会第十五次会议审议。两天后，《湖南日报》、湖南卫视、湖南人民广播电台等媒体披露了该审计报告。
报告用大篇幅叙述了对预算执行审计中所发现的问题。报告指出，湖南省审计部门2004年共审计5882个单位（项目），查出违规金额83.2亿元，损失浪费金额5073万元；移送纪检监察部门事项68件，移送司法机关违法犯罪线索23件；建议纠正部门不当规定554条。这份审计报告没有丝毫顾及有关部门的“面子”。一些厅局挪用资金、违规收费、公款私存、账外资金等问题被暴露在公众面前。
回溯当年的情景，省人大对审计公开的强力支持让人记忆犹新。“这是湖南借鉴全国‘审计风暴’所做的尝试”，“除移民、征地、教育赤字等问题外，审计工作报告的其他内容必须全部向社会公开”。时任省人大财经委主任委员的孙振华用“我们迈出了艰难的一步”来描写公开过程中的激烈交锋。
省级审计报告全文公布在湖南是第一次，在全国也鲜有其例。这一举措在全国引起了广泛关注。紧接着，新华社、中央电视台等200余家新闻媒体和网站相继跟进报道。
审计报告公开后，有关部门以积极的姿态回应舆论。审计工作报告中被点名的7个厅局负责人列席省人大常委会会议，面对面听取意见后，他们表示要采取措施加以整改。4天后，省体彩管理中心在媒体上作出回应：被审计报告点名141万余元兑奖资金“公款私存”问题已整改，资金转入单位账户。
此次审计报告公开的冲击波不仅仅在于倒逼整改速度和效果，更深层次的制度设计被“逼”上日程。
2005年6月21日，省人大常委会办公厅向省政府办公厅交办常委会会议的审议意见，要求“向社会公开审计工作报告要形成制度”。次年6月，审计报告再次直面公众。有人评价称：此举的制度价值影响深远。
直面“屡审屡犯”现象
2010年7月，湖南省审计厅厅长唐会忠向省人大常委会所作的审计工作报告，用近九成的篇幅“喋喋不休”直陈老问题和新问题。
“预算执行问题屡查屡犯”，一位省人大常委会委员说，“从审计报告来看，没搞审计就没问题，搞了审计就有问题。如何打破这一周期律？”
“对于屡查屡犯的，要依法从严查处，要建立预算违法违纪行为问责制，追究违规责任人和违规单位主要负责人的责任。”当年8月，省人大常委会办公厅发出的审议意见交办函提出如是要求。
3个月后，唐会忠在省十一届人大常委会第十九次会议上说，“审计出的大部分问题已经得到纠正、整改”，各部门、单位着眼于从源头上建立健全各项规章制度，以防止类似问题再次发生。
一波刚平，一波又起。时隔1年之后，审计工作报告反映的问题又一次拨动常委会组成人员的心弦。
2011年7月25日，提交湖南省十一届人大常委会第二十三次审议的审计工作报告显示，省审计厅审计了省财政厅、省发改委、省高级人民法院等15个部门，发现了一些违纪违规和管理不规范的问题，如财政收入未及时征缴到位、重点工程未按规定进行招投标、民生资金被挤占挪用、地方政府性债务存在偿债风险等。
省人大常委会的审议意见指出，“除省人民政府向省人大常委会会议作问题纠正情况和处理结果的报告外，涉及单位的负责人也要向常委会会议报告整改情况”。随后，主任会议研究决定，按照审议意见改进审计整改情况的报告方式。
8月8日，省长徐守盛主持召开省政府常务会议，专题研究部署审计整改工作。徐守盛要求，不折不扣纠正自身存在的问题，给人民群众满意交代。
11月24日，“整改报告”进入省人大常委会会议议程。会上，省发改委、省教育厅、省经济和信息化委员会、省乡镇企业局等14个被审计工作报告点名的省直部门的主要负责人一一上台，汇报纠正情况和处理结果。
“由于过去审计报告指出问题的整改情况一直由审计厅代表省人民政府向人大常委会报告，其他整改单位不需要面对省人大常委会，面对社会，导致一些单位应付整改。”李江指出，为了解决这一难题，我们改变以往只听取审计部门报告整改情况的作法，安排一些重点整改部门直接向常委会报告整改情况，并列席分组会议审议，回答委员询问。记者获悉，这种全新的整改报告形式，在湖南省是首次，在全国也是率先之举。
针对审计报告指出部分中小学校存在安全隐患等问题，省教育厅厅长王柯敏在常委会上表示，省教育厅立即下发了整改通知，743栋D级危房全部停止使用。报告显示，省监察厅牵头对退耕还林专项审计中发现的违规违纪问题进行严肃查处，已查处案件61起，处分47人，归还被挪用退耕还林资金1652.76万元，收缴财政1890万元。
省人大常委会组成人员用“整改到位率很高”评价这份整改报告，但对整改中存在的“短腿”也不讳言。省人大财经委主任委员葛汉栋表示，省人大常委会将部分整改的和正在整改的项目继续追踪，“一抓到底”。唐会忠表态，还需整改的要求到2012年3月份之前整改到位。
委员提议撬动跟踪整改
2012年4月，省人大常委会主任会议听取省审计厅关于2010年度审计工作报告指出问题跟踪整改情况的报告。报告显示，截至3月底，所列问题已基本得到整改。主任会议决定将跟踪整改报告印发常委会会议。
5月28日，这份跟踪整改报告引起常委会组成人员的高度关注。胡肖华委员的“现场动议”更是将整改问效推到一个新高点。
当天，省委书记、省人大常委会主任主持省十一届人大常委会第二十九次会议，在征求对议程的建议时，很多委员准备表决通过会议议程，胡肖华委员迅即起身发言，“建议将跟踪整改报告也列入会议议程。”胡肖华的动议让全场皆惊。当即表示，“提议很好”，由主任会议研究是否列入常委会会议建议议程。
“胡肖华委员提议，我当时心里为之震动”，省人大常委会研究室主任罗述勇告诉记者，从1988年进入省人大机关工作以来，20多年没有发现这样的委员“动议”，这在湖南是开了先例。罗述勇说，不仅仅是因为第一份样本的珍贵，更因为委员履职责任感对常委会议程的影响力，“改变‘安排什么就议什么，安排怎么议就怎么议’的议程格式”。他希望放大“委员动议”的示范效应，让常委会有更多的新气象。
按照监督法的精神，相对于“主任会议”提出的议程建议，“委员动议”无疑是改善议程结构的一种重要补充。5月30日下午，省人大常委会副主任李江主持主任会议，会议决定将胡肖华委员提出的听取和审议省人民政府跟踪整改报告的建议，列入7月份召开的常委会会议议程草案，交由常委会表决。
次日，在常委会闭幕会上，李江褒奖了胡肖华委员提出的“动议”：对于进一步加强常委会监督工作，提高监督实效，切实抓好审计发现问题整改到位，“有着非常积极的意义”。
审计整改再报告
2012年7月25日，在湖南省十一届人大常委会第三十次会议上，唐会忠报告了《2010年审计报告指出问题的再整改报告》，这是湖南省人大历史上第一份就“同级审”问题提交的“再整改”报告。唐会忠针对2010年度审计工作报告中没有完全整改到位的11个问题，逐一报告整改进程和效果。其中，省高新技术产业发展引导资金逾期本金4.68亿元未收回的问题，成为会议的焦点话题，引发了委员们的集体追问。
报告指出，省科技厅“采取必要的经济和行政手段加大对逾期本金的回收力度”，截至今年5月底，省高新技术产业发展引导资金已收回2120万元，剩余的4.47亿元中，企业能够支付使用费的1.63亿元将在2013年底前回收到位，其余2.84亿元因使用引导资金的企业已改制、资金紧张等原因，回收难度很大，省政府将责成相关部门采取进一步措施加大资金回收力度。
“这个数额太大了，都是纳税人的钱，太触目惊心了。”胡肖华委员表示了质疑，4.68个亿，据报告已经收回的才2120万，4.68个亿的二十分之一。“无论是作为一名省人大代表，还是省人大常委会委员，甚至是一名普通公民，我们都有知情权。我想了解4.68亿元资金投放的决策机制。”胡肖华直言。
面对胡肖华的疑问，省审计厅副厅长张晓菊当场解释道：“这个资金由财政厅、科技厅、信息产业厅3个部门共同管理，有制度规范，我们没有发现个人行为。如果说有个人行为造成了损失需要追究的话，我们建议政府能够督促相关部门进行责任追究。”
这份整改报告中还称，省物价局少征中石油湖南分公司、中石化湖南分公司石油价格调节基金5446.66万元，其缓减免程序是依照了相关政策执行。胡肖华等委员对此追问，“如此大金额的减免，是否某个领导签字就可以减免？是否符合科学民主的决策程序？是否符合法治湖南精神？
对此，罗述勇认为，审计指出问题为社会所关注，人大常委会应善始善终，跟踪监督到底，不留“尾巴”。
记者发现，审计整改再报告，对省高新技术产业发展引导资金逐步回收、少数县市欠缴矿产资源补偿费、个别县挤占移民专项资金等问题的解决又是一次触动和推动。
“目前，绝大多数问题整改完毕”。湖南省人大常委会副主任李江前不久接受记者采访时表示，对极少数尚未完全整改到位的问题，要求有关部门向人大报告原因，省人大常委会将视情况组织专题调查。
这种连续3次持续跟踪监督的力度和实效，不仅在湖南人大历史上罕见，在全国也少见，堪称地方人大监督的典范。
8月15日，省委高校工委、省教育厅党的群众路线教育实践活动预防职务犯罪专场报告会在省教育厅大礼堂举行。省委高校工委副书记、省教育厅党组书记、厅长何金平主持报告会。委厅领导出席报告会。在昆部分高校主要领导及委厅机关广大干部职工参加会议。
作为省委的第一批党的群众路线教育实践活动单位，省委高校工委、省教育厅自7月17日正式开展教育实践活动以来，委厅机关各部处室及直属事业单位迅速部署、积极行动，各项工作有序展开，活动推进态势良好。为进一步密切同人民群众的血肉联系，不断增强教育系统领导干部及党员干部廉洁从政意识，预防职务犯罪，筑牢思想道德防线，自觉提高拒腐防变的能力，委厅特别组织安排了这次专题报告会。
受高校工委、教育厅党组邀请，省纪委常委、省监察厅副厅长、省预防腐败局正厅级专职副局长、省政府纠风办副主任和正兴作报告。他结合党的十和十八届中纪委二次全会精神，围绕牢记宗旨、纯洁党性、全面推进反腐倡廉建设三个方面作了论述。他站在推进全省教育改革、实现教育事业持续发展科学发展的高度，用详实的材料、生动的案例为与会干部职工上了一堂预防职务犯罪的重要一课。报告对帮助广大干部职工把握反腐倡廉建设的实质与内涵，守住“人生四线”，推进廉洁从政具有很强的现实指导意义。
何金平在主持报告会时作了重要讲话。他指出，党员尤其是领导干部要像和正兴同志报告中所讲的那样要带头守住红线、防线、底线和界线这“人生四线”，无论在什么位置都要以一种如坐针毡、如临深渊、如履薄冰的态度对待党和人民的事业，做到慎始、慎微、慎独、慎欲。
何金平在讲话中阐释了以坚持“四慎”、严守“人生四线”的深刻道理。
慎始。千里之堤，溃于蚁穴。有些人往往对第一步、第一次、第一口、第一笔不屑一顾进而发展到积重难返，破罐子破摔，最终落得个身败名裂、遗臭万年的下场。要守住“人生四线”，必须坚定理想信念，把好第一关、第一道防线，防一念之差而误入歧途，防一时冲动而失去理智，防一步不稳而跌落泥潭，防一蚁之穴而溃千里之堤。
慎微。古人云：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。有些人认为吃点、喝点、拿点是小节问题无伤大雅，殊不知长此以往，嘴巴吃软了，立场喝歪了，原则拿丢了，形象全无了，一步步走向贪图享受、腐化堕落的道路。因此，守住“人生四线”必须从我做起，从点滴做起，从身边的小事做起，做到防范预警在前，及早发现和解决自身工作、生活中存在的苗头性问题，将小毛病消除于萌芽状态，防患于未然。
慎独。就是一个人在单独工作生活无人监督状态下的仍然能够始终坚守住共产党员的本色，这也是对一名真正共产党员品德修养的最有效考验。就像刘少奇同志在《论共产党员的修养》中指出的那样，即使在他个人独立工作无人监督，有做各种坏事的可能和机会的条件下，他能够慎独，不做任何坏事。要守住“人生四线”，必须坚持自我教育、自我监督、自我克制、自我完善，全面检查自己在思想上、工作上、生活上是否存在偏差或失误，认真地加以整改，始终保持慎独的坚定性，不断加强在私欲方面慎独克己的能力。
慎欲。贪如火，不遏则自焚；欲如水，不遏则自溺。党员领导干部要守住“人生四线”就必须常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，牢记两个务必，大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，坚决反对铺张浪费、大手大脚，坚决抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风。要勤俭办一切事业，严格财经制度和纪律，认真贯彻落实中央和省委规定，进一步压缩三公经费，精打细算，建设节约型机关，将有限的经费和资源更多地用在刀刃上。领导干部要率先垂范，自觉养成勤俭节约、艰苦朴素的良好风气。在党言党，在党忧党，在党为党，在党兴党，希望我们广大教育系统的党员干部队伍更加纯洁，作风更为优良，不要有一名同志掉队，更不要有一个同志落马。
何金平最后提出要求，委厅各部门、各学校领导班子要把增强廉洁从政意识，筑牢思想道德防线作为一项长期的工作，各级领导干部带头做廉洁从政的表率，以更加强烈的责任意识、更加务实的工作作风、更加良好的能力素质、更加清正的自身形象，努力做到“堂堂正正做人、清清白白为官、实实在在干事”。要按照群众路线教育实践活动的要求，贯彻报告精神，结合前期开展的参观反腐倡廉警示教育基地、听取意见、查摆问题等活动，“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，着力解决好教育系统干部的工作作风“庸、懒、散、慢”、党员干部对群众感情淡漠“门难进，脸难看，事难办”、抓落实不力，以及不思进取、安于现状、贪图享受等“”方面存在的突出问题。要加强廉政风险防控制度建设，严格监督管理，严肃查处腐败行为，标本兼治，建设具有教育特色的惩治和预防腐败体系，为实现我省现代教育事业又好又快发展提供坚强保障。
关键词：高等学校；图书馆；学术性；职能
2009年，笔者在发表的论文中论述了高校图书馆的学术性与图书馆建设［1］，本文以前文为基础，论述和设计图书馆的学术报告形式和内容，就教于学界方家。
一、学术报告的本质含义与形式辨析
学术这个词是一个常用词，通常与技术、艺术相区别，但是这个概念也在不断变化。20世纪，这个概念主要指的是社会科学的研究，自然科学的研究通常称为科学研究，简称为科研。社会科学领域的专家称为学者，自然科学领域的专家称为科学家，社会科学学者的学术成果称为论文，自然科学的研究成果成为报告。到了新世纪，这些概念发生了进一步变化，自然科学研究也被称为学术，从事自然科学的人也被称为学者，研究报告也被称为是论文。成果是一个具有比喻意义的词汇，比喻学术探索和科学研究好比种树，将树种好，也施肥、浇水、修剪，等树开花、结果，果实成熟了就是成果。学术探索和科学研究要经过选题、确定研究思路、运用科学方法收集资料，将资料进行归纳概括分析综合，最后形成成果，通常以学术报告形式发表，接受同行的质疑批正，进而进行完善，形成真理性结论。
学术报告是也一个常用词，百度搜索没有这个词汇的解释。笔者理解，学术报告就是学术成果的报告。学术成果的报告是学术研究结果的报告，分为两类，一类是纸质报告，一般以学术刊物的形式出现，比如西北师范大学学报、兰州城市学院学报、甘肃高师学报，其实学报就是学术报告的简称，定期出版，就成为连续出版物，称为期刊。这类报告需要有稳定的读者群，当然是同行阅读，发行量少。不象娱乐杂志、生活刊物、报纸的受众广泛；一类是口头报告，需要先作出一个纸质的简要报告，或者作成一个多媒体课件，在一个特定场所报告。一般来说，口头学术报告比较严肃，都是在大学或者研究院所的礼堂或学术报告厅举办。需要主持人或报告人和听众，可以进行提问质疑。报告人所报告的成果必须有自己的见解，或者是自己正在开展的课题的成果。报告人往往是被邀请的有一定学衔和专业技术职务的学者、科学家。
二、新建本科院校学术报告存在的形式和问题
高等学校区别于中等学校的一个显著标志，就是满校园张贴的学术海报。因为书籍杂志的缺少，互连网还没有发展起来，20世纪80到90年代的大学校园里，学生们如饥似渴的购买书籍、订阅杂志、聆听学术报告。几乎所有的学术报告都是阶梯教室爆满，有时窗户都被挤破。各个专业系都在争相举办学术报告，甚至带有科学普及意味的学术讲座也要爆满。然而到了21世纪10年代，学术报告的爆棚时代终于结束了。互连网的开通和普及，使大学成为信息污染的重灾区，只要学生想知道的事物事件都可以通过网络查阅。重点的研究型大学因为有博士、硕士研究生，学术性活动尚可维持，新建本科院校因为培养目标都是应用型学生，杂志没有人订阅，书籍没有人愿意购买，甚至教材都随时用完随时扔掉，乃至为了一瓶啤酒，把教材卖给旧书摊。学校邀请一个专家来校讲学，耗费一两万的车费、接待费、劳务费，却变成了作秀行为。学术报告必须强制性听讲。为了让学生听学术报告，必须通过辅导员、班主任、系主任行政命令，整班带队听讲，而且要点名才可以保证人数。除了前述的网络信息爆炸原因，还有两个原因，其一是实用主义价值观泛滥，为了就业，大学生必须成天忙于考各类资格证书；为了获得学士学位，大学生必须成天忙于考外语等级证书。其二是大学的课程过于繁杂，各类课程相互重复，使学生疲劳奔命。学术报告过于枯燥，即使准备研究生考试的学生，也不愿意听讲，只是忙于按照大纲背诵考试知识点。面对这样一个时代，学术报告厅却是越来越豪华，越来越现代，有的学校的学术报告厅达到了国际水平，但每年使用率却很低。与此相适应，因为CNKI的开通，大学图书馆的学报和杂志变成了收藏品。只是因为学位授予、职称评定要审查，才可以用到纸质刊物。那么，我们将如何应对这种变化呢？学校科研管理部门、图书馆、学院学系都值得思考这个问题。
三、新建本科院校学术交流活动的新路径
20世纪90年代后期以来，我国为了实现高等教育大众化，为了满足人民群众日益增长的接受高等教育的需要，开始了高等学校大规模扩大招生，同时，对高等学校、中等专业学校进行大规模的合并重建，许多专科学校合并中等专业学校后改建为本科院校。
新建的本科院校开展基本建设过程中把图书馆建设作为首选项目。经过几年建设，各个学校都有了更加现代化、信息化的新图书馆，几乎所有的图书馆都有了面积宏大、影象设备齐全的学术报告厅，但是却并没有发挥学术交流的作用，每年开展的学术活动每月1-3场，资源严重浪费。图书馆的馆长、馆员始终把自己的工作定位于采集图书、编辑目录、入库存放、等待借阅；订购杂志、编目上架、等待阅读、搞好卫生、防止丢失。学校领导也始终没有将图书馆视为学术机构，因而没有赋予图书馆开展学术交流服务的职能。
我国大学的传统是教学或者科研管理部门负责学术活动的组织，即使学院或者学系开展活动，也需要主管部门的批准。而管理部门往往过于看重行政职能，每年组织的学术报告带有季节性和学科局限性。如果将学术报告的主办权交给图书馆，则可以实现组织权和学术报告厅管理权的一体化。或者主办方仍然是科技主管部门，承办权给图书馆。由图书馆利用自己主管的学术报告厅，常年举办各类学术报告，对外实行购票入场制度。
学术报告分为个人报告、专题报告、学术会议等，其中个人报告还可以分为校内专家学术报告和校外专家报告，各类报告给出不同的收费标准。既然学校课程实行学分制收费，学术报告收费也是理所当然，而且只有收费才可以保证学生认真听讲，这实际上是一种制度创新。
总而言之，随着高等院校的大调整，许多专科学校改建为本科院校。改建后的院校经过几年发展，都有了比较漂亮的新图书馆。新图书馆除了有图书超市、宽大的自习室，还有豪华而又现代化的学术报告厅。我们认为，这些归图书馆管理的学术报告厅，不仅仅应该成为各个院系开展学术活动的借用场所，也应该成为自己常年组织开展学术活动的场所。因为图书馆本来就是一个具有学术机构和服务机构双重性质的机构。图书馆应该经常性邀请国内外、省内外、校内外专家到学术报告厅讲学，把图书馆办成高校的学术交流的大平台，使学生不仅可以阅读书籍杂志、查阅网络资料，还能听到前沿性的学术报告。
当然要实现图书馆真正成为一个学术性机构和学术服务机构的目标，还需要学校为图书馆配备能够策划组织学术活动的馆员，如果暂时难以实现人力资源优化配置，可以选择各个专业学院推荐兼职馆员的策略，重大学术活动由兼职馆员提供策划服务，使图书馆成为学术交流的大平台。
［参考文献］
［1］张维英等：高校图书馆学术性重塑与图书馆建设［J］.甘肃高师学报，2009（4）：77-79
1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
二、任职条件：
1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。
6、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。
7、旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上（西餐服务两年以上）的工作经验。
8、身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。
三、工作内容：
1、注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。
2、餐前的准备工作：
（1）、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。
（2）、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
（3）、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。
（4）、检查工作人员的餐前准备工作是否完整；调味品、配料是否备齐；餐厅布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。
3、开餐期间的工作：
（1）、客人进餐期间，领班要站在一定的位置，细心观察，指挥值台员为客人服务。
（2）、对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。
（3）、对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。
（4）、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。
（5）、开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。
4、收市后的工作：
（1）、收餐具：收餐后，督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具，集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
（2）、布台：收好餐具，换上干净的台布，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好状态。
（3）、清洁餐厅：做好上述工作后，搞好餐厅卫生，保持餐厅的洁净美观。
（4）、部属做完上述工作后，要进行全面检查，检查合格后通知员工下班。
（5）、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
四、权力
根据部长办公会议关于对殡葬工作进行全面调研，争取今年内完成修订《殡葬管理条例》的要求，部社会福利和社会事务司提出了调研方案初步设想，在征求地方及有关部门意见的基础上，确定调研工作分以下10个专题进行：
1.我国殡葬改革的历史和经验。要求在查阅历史文件、统计资料和对不同类型地区实地考察的基础上，就我国殡葬改革的历史进程、成败得失、目前趋势和今后方向作出客观准确的描述和评价。此题由中国殡葬协会、安徽省厅参与，责任人：范兆岐、韩恩庆。
2.部分国家殡葬法规综述。要求在收集翻译和汇编世界主要国家（重点为欧美发达国家和我国周边国家）殡葬法规的基础上，写出综合性报告，提出可供我国参考、借鉴的方向、原则和办法。此题由上海市殡葬服务中心参与，责任人：李健、朱金龙。
3.我国殡葬业的行政管理。要求弄清目前的管理现状，分清政府、行业和经营主体的各自职责，提出管理权与经营权分开的步骤与方法，拟定各级民政部门相应的职责和方式，拟定对违规行为的“罚则”。此题由辽宁、四川省厅参与，责任人：张洪昌、崔利生、袁险峰。
4.殡仪服务机构的改革和发展。要求弄清现有火化场、殡仪馆及殡仪服务站的管理和运营状况，提出管理体制和运营机制改革的方向、实施步骤和具体办法。此题由黑龙江省厅、天津市局参与，责任人：高月玲、卢乃昌、王光华、高建国、王简。
5.现有公墓的整顿和发展。要求弄清现有公墓的数量、性质和运营情况，调查目前农村公益性墓地存在的主要问题及治理对策，研究城市建设公益性骨灰堂和墓地的可行性，提出中外合营公墓及其它经营性公墓整顿、改造的原则及办法。此题由江苏、广东省厅参与，责任人：赵海、廖义顺、李平南。
6.殡葬服务市场秩序的规范。要求按照市场经济的基本要求，研究各类经营主体的执业资格、准入条件，研究殡葬服务市场的税收、价格政策以及防止不正当竞争的措施，研究提出行业协会改造和行业自律的方案。此题由上海市局参与，责任人：朱金龙。
7.少数民族、宗教人士、华侨及港澳台同胞的殡葬管理。要求同国家有关部门一起组成调查组，深入典型地区进行调查，在调查的基础上，研究提出具体政策。此题由浙江、福建省厅参与，责任人：张洪昌、王浩、吴芬菲。
8.我国土葬改革及其发展。要求选择若干土葬地区进行实地考察，据以评价现行土葬改革的现状，提出今后政策。此题由陕西、山西省厅参与，责任人：赵海、李世荣、张金平、赵松茂。
9.殡仪馆、公墓等级标准和评定办法的修订。此题由社会福利和社会事务司负责，中国殡葬协会协助，责任人：左永仁。
10.市场经济条件下殡葬产业化探讨。此题由浙江省厅参与，责任人：王浩。
今年4月中旬至7月中旬为专题组调研时间，7月15日前，各组写出不少于1万字的调研报告。7月15日左右，讨论通过各组的报告，同时研究修改《殡葬管理条例》和《公墓管理办法》的方案。
原告：刘香平，男，55岁，汉族，葛洲坝水利水电工程集团企业总公司高级经济师，住宜昌市T岗付六号。
被告：湖北省司法厅。
法定代表人：鲁德喜，厅长。
原告刘香平于1991年经律师资格考试合格后，领取了被告湖北省司法厅颁发的律师资格证书；1992年12月底，经过申请，又领取了被告颁发的律师（兼职）工作执照（执照号为1791132237），开始担任宜昌市西陵律师事务所兼职律师。1993年12月3日，原告致函宜昌市西陵律师事务所，表示“自函发之日起不再履行贵所兼职律师的职务”，因有代理案件未结，要求缓期退交律师工作执照。1994年5月10日，原告又与武汉市第三律师事务所签订聘任合同，受聘为该所的兼职律师。在此期间原告持有的1791132237号律师工作执照因没有经过司法行政机关年度审查注册而失效。直至1994年8月10日，原告才将无效的1791132237号律师工作执照，剪下自己的照片，邮寄退给宜昌市西陵区司法局。这样，原告于1994年5月10日至同年8月间，在律师工作执照未经年审处于无效的情况下，以律师名义，从事了律师业务。同年10月18日，被告湖北省司法厅认定原告取得律师资格后，长期不遵守国家关于律师执业管理的规定，无照进行非法的律师业务活动，欺骗当事人，根据司法部（1988）司发公字第275号文件的规定，作出鄂司发律字（1994）第170号关于取消原告刘香平律师资格的决定。但该决定没有报经司法部批准。原告不服，以其未违反律师执业管理规定，被告的决定未报司法部批准为由，向武汉市中级人民法院提起诉讼，请求撤销被告的决定，判令被告赔偿损失。被告辩称，原告无律师工作执照从事律师业务，违反了律师执业管理的规定，我局作出的取消其律师资格的决定合法，请求驳回原告起诉。
「审判
武汉市中级人民法院审理认为：原告刘香平取得律师资格后，确有无照从事律师业务的行为，依法应受到处理。但被告湖北省司法厅根据司法部（1988）司发公字第275号文件规定作出的取消原告律师资格的决定，没有报经司法部批准，其行为违反了法律程序，原告提出的赔偿请求于法无据，不予支持。为此，该院于1995年6月7日依照《中华人民共和国行政诉讼法》第五十四条第（二）项第3目之规定，作出如下判决：
一、撤销湖北省司法厅1994年10月18日鄂司发律字（1994）第170号关于取消刘香平律师资格的决定；
二、由湖北省司法厅重新作出具体行政行为。
宣判后，原告刘香平不服，以原审判决认定事实错误，被告的具体行政行为无事实根据，并超越职权，适用法律错误，违反法定程序为由，向湖北省高级人民法院提起上诉。被上诉人湖北省司法厅辩称：上诉人确有无照从事律师业务的行为，依法应当取消律师资格。请求二审法院维持被上诉人依法行使行政职权的行为。
湖北省高级人民法院审理认为：原审判决认定被上诉人湖北省司法厅作出“关于取消刘香平律师资格的决定”未经司法部批准，其行为违反了法定程序是正确的。上诉人刘香平违反国家关于律师执业管理的规定应予处理，原审判决湖北省司法厅重新作出具体行政行为并无不当。上诉人刘香平的上诉理由不能成立。根据《中华人民共和国行政诉讼法》第六十一条第（一）项之规定，该院于1995年10月26日作出判决：
驳回上诉，维持原判。
「评析
本案原告提出两个诉讼请求，一是请求撤销被告取消其律师资格的具体行政行为；二是请求法院判令被告赔偿由此造成的经济损失。一审法院对原告提出的两个诉讼请求合并审理，在撤销被告违法具体行政行为的同时，判决被告重新作出具体行政行为，对原告的赔偿请求不予支持，二审法院判决予以维持，是正确的。这是因为：
省人大常委会主任赵洪祝，副主任王永明、吴国华分别主持各次全体会议，副主任金德水、程渭山、冯明、厉志海和秘书长姚民声及委员共51人出席会议。省人民政府夏宝龙代省长和陈加元、王建满、郑继伟副省长，省高级人民法院齐奇院长和徐杰、俞新尧副院长，省人民检察院陈云龙检察长和刘晓刚、顾雪飞副检察长列席会议。列席会议的还有省级有关单位负责人，省人大各专门委员会、常委会各工作委员会组成人员，机关副厅以上干部，各设区的市人大常委会负责人，10名省人大代表。此外，还有15位公民旁听各次全体会议。会议纪要如下。
一、会议审议通过了《浙江省人民代表大会常务委员会关于召开省第十一届人民代表大会第五次会议的决定》。根据这个决定，浙江省第十一届人民代表大会第五次会议于2012年1月12日在杭州召开。会议指出，省十一届人大五次会议是一次十分重要的会议，做好大会的筹备工作是常委会及机关当前一项重大任务，要进一步深化思想认识，明确责任，落实分工，全力以赴，抓紧做好各项筹备工作，确保大会顺利召开。
二、会议听取和审议了省人民政府郑继伟副省长所作的关于促进中医药事业发展情况的报告。常委会组成人员在审议时充分肯定了我省中医药事业发展所取得的成绩，就进一步加强和改进我省中医药工作提出了意见和建议。会议要求，办公厅会同有关专门委员会，根据常委会组成人员提出的意见和建议，整理成审议意见，经主任会议讨论后，送省政府研究处理。
三、会议听取和审议了省民族宗教事务委员会主任受省人民政府委托所作的关于《浙江省宗教事务条例》执行情况的报告，审议了省人大民族华侨委员会关于《浙江省宗教事务条例》执行情况的调研报告。常委会组成人员在审议时充分肯定了我省宗教事务执法工作所取得的成效，也指出了一些存在的问题，并就进一步加强这方面工作提出了意见和建议。会议要求，办公厅会同有关专门委员会，根据常委会组成人员的意见、建议，整理成审议意见，经主任会议讨论后，送省政府研究处理。
四、会议听取了省人大法制委员会胡虎林主任委员、吕汉夫副主任委员分别所作的关于《浙江省禁毒条例（修订草案）》审议结果的报告、关于《浙江省人民代表大会常务委员会关于修改〈浙江省专利保护条例〉等十四件地方性法规的决定（草案）》的说明，审议通过了修订后的《浙江省禁毒条例》、《浙江省人民代表大会常务委员会关于修改〈浙江省专利保护条例〉等十四件地方性法规的决定》。
五、会议听取了杭州市人大常委会徐祖萼副主任所作的关于《杭州西湖文化景观保护管理条例》、《杭州市科学技术进步条例（修订）》等两个说明，宁波市人大常委会崔秀玲副主任所作的关于《宁波市医疗纠纷预防与处置条例》、《宁波市城乡规划条例》、关于废止《宁波市砂石灰市场管理规定》等三个说明以及省人大法制委员会吕汉夫副主任委员所作的关于杭州、宁波两市报批的《杭州西湖文化景观保护管理条例》等五件法规审议结果的报告，审议通过了《浙江省人民代表大会常务委员会关于批准〈杭州西湖文化景观保护管理条例〉的决定》、《浙江省人民代表大会常务委员会关于批准〈杭州市科学技术进步条例〉的决定》、《浙江省人民代表大会常务委员会关于批准〈宁波市医疗纠纷预防与处置条例〉的决定》、《浙江省人民代表大会常务委员会关于批准〈宁波市城乡规划条例〉的决定》、《浙江省人民代表大会常务委员会关于批准〈宁波市人民代表大会常务委员会关于废止〈宁波市砂石灰市场管理规定〉的决定〉的决定》。
六、会议听取了省交通运输厅郭剑彪厅长受省人民政府委托所作的关于《浙江省道路运输条例（修订草案）》的说明，省人大内务司法委员会钱中贤副主任委员所作的关于《浙江省实施〈中华人民共和国村民委员会组织法〉办法（修订草案）》和《浙江省村民委员会选举办法（修订草案）》的说明，并进行了初步审议。常委会组成人员指出，根据我省实际，制定这三部地方性法规是必要的。会议要求，法制委员会根据常委会组成人员的审议意见抓紧对这三部法规草案进行修改，印发省人大代表和有关部门征求意见后，再提请常委会会议审议。
七、会议分别听取了省人大法制委员会胡虎林主任委员、省人大内务司法委员会钱中贤副主任委员、省人大财政经济委员会丁耀民主任委员、省人大教育科技文化卫生委员会陈永昊副主任委员、省人大农业与农村委员会王良仟主任委员、省人大环境与资源保护委员会赵玲副主任委员所作的关于省十一届人大四次会议主席团交付审议的代表议案审议结果的报告，经过审议，通过了上述6个报告。
八、会议听取和审议了省人民政府谢济建副秘书长所作的关于省十一届人大四次会议代表建议、批评和意见办理工作情况的报告，审议了省高级人民法院和省人民检察院关于省十一届人大四次会议代表建议、批评和意见办理工作情况的两个报告，并通过了上述3个报告。
指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕建设“生产发展、生活宽容、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村的要求，按照中央》建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党党内监督条例（试行）》的有关规定，积极探索加强农村基层党风廉政建设的有效办法，通过开展村干部述职述廉工作，着力解决当前农村党员干部队伍中存在的突出问题，使广大基层干部不断提高党性修养，增强为民服务、廉洁自律意识，促使他们真正成为群众信赖的贴心人和组织农民致富的带头人，更好地带领农民群众致富奔小康，更好地推动农村基层各项事业健康发展。
述职述廉对象
述职述廉对象为全乡各村（社区）党支部书记，村民委员会（社区）主任。村支书、村主任一人兼任的，一人述职述廉。
述职述廉内容
上级党委、政府各项政策和工作任务在本村（社区）的执行和落实情况。
本村（社区）经济、社会年度发展规划执行情况。
本村（社区）集体资产、资金、资源的管理使用情况及村务公开、村组财务收支情况。包括村经济发展、重大事项决策、招商引资、产业结构调整、集体资产处置情况，计划生育政策执行、土地重用补偿及分配、公益事业招投标、村务往来及村级财务收支、救灾救款物、粮食真补和退耕还林款发放及“一事一议”筹资筹劳等其它政策落实情况。
社会治安、农村稳定、民事纠纷调解情况。
村（社区）“两委”班子落实党风廉政建设责任制情况及个人廉洁自律情况。
参加评议人员
县、乡人大代表，党员、群众代表及村（社区）“两委”班子、村民组长，驻村干部列席参加。
五、方法和程序
村（社区）干部述谦工作在乡党委、政府和纪委的领导下，由乡纪委组织实施，每年一次，尤其是换届必须进行述职述廉。主要包括述职述廉和民主评议两个环节，具体分召开大会、述职述廉、现场点评、民主测评、反馈测评结果、督促整改、评议结果、运用等步骤。
具体程序为：
撰写报告。各述职述廉对象按照要求，认真撰写述职述廉报告。要突出某个专题重点作出报告或说明。述职述廉报告要做到实事求是，客观准确，简明扼要。乡分管组织和纪委负责同志对村（社区）“班子主要负责人述职述廉报告进行审核把关，村党组织负责人对其他述职述廉对象述职述廉报告进行审核把关。
述职述廉。述职述廉大会，由乡党委组织召开，并进行民主测评。民主测评工作，在听取村（社区）干部述职述廉的基础上进行，民主测评表格由乡纪委负责印制、发放、回收及汇总。与会群众代表就村民普遍关注的热点、难点、疑点问题，进和行质询，村（社区）干部按职责分工实事求是地作出答复或说明。不能当场答复的，由村（社区）党组织负责人承诺，经村“两委会”会商，一个月内必须答复，并作为下一次述职述廉报告的内容。
情况反馈。乡党委要及时将民主评议和民主测评结果向县纪委、县委组织部汇报，适时向述职述廉对象反馈。测评结果纳入对村（社区）干部考核的内容，作为对村（社区）干部使用、补贴发放和评先奖惩的重要依据。对民主测评结果较差或民主评议中群众意见较大的干部，要视情节给予提醒或诫勉谈话、在一定范围内通报批评或组织处理等；涉嫌违法违纪的，要责成有关职能部门调查处理。
落实整改。述职述廉对象就反馈中列出的问题，制定整改方案，落实整改措施，将整改情况列为村务公开的内容在公示栏进行公示，并作为下一次述职述廉的内容进行答复。乡纪委负责监督检查，确保整改落实到位。
工作要求