时间：2022-07-12 04:32:12
关键词：导游日语;情境教学;模块教学
自改革开放以来，我国经济迅猛发展，旅游业作为我国的支柱产业近年来更是得到蓬勃发展，尤其是出入境旅游方面，发展尤其迅速。据世界旅游组织预测，到2020年，全球旅游业的收入将超过2万亿美元，中国将成为世界主要旅游目的地国家，估计每年将有1.3亿游客前往中国。而日本旅游市场无论从游客人数还是人均消费来看，都是中国海外客源的一级市场。近年来，来华旅游的日本人数飞速增长。国家旅游局近日公布的数据显示，2014年因观光、商务等原因入境的日本游客人数总计为271.76万人。日本市场的快速发展对日语导游员的能力素质要求有了更高、更新的要求。为了规划出适应实际需要的学生情境操作模块，笔者到企业顶岗实习，了解对日旅行社的组织结构及实际工作内容。因此本论文研究具有实践意义及理论意义。
一、情境教学的价值分析
情境教学的价值主要体现在：第一，培养学生兴趣。教师根据实际工作中的场景设置情境教学模块，可以让学生将课文抽象知识与实践运用紧密结合，激发学生的学习热情。第二，提高了学生操作能力，学生毕业即具备实际上岗的能力。
二、专业培养方向
日语导游专业培养的人才主要可以从事以下几个部门的工作：信息建设、产品开发、客户外联及导游。其中网站运营、信息建设、产品开发、客户外联是属于办公室事务人员。导游则分为景点导游、地陪导游和全陪导游。
三、情境教学模块设置
1.模块名称：信息建设
模块内容：根据市场需求和客户兴趣点，从网络营销的角度负责日语网站信息上线，提出优化建议。
任务指导：指导学生使用日本雅虎、arachine日文网站等日本网站调查在日本客户中最有人气的中国旅游景点，并且编写日语景点介绍。
评价方法：景点介绍是否准确无误;语法及单词的使用是否正确;景点介绍的内容是否有趣并吸引人。
2.模块名称：线路规划
模块内容：给出预算范围、人数、天数及其他特别要求，学生据此为客户制定一条旅游线路。
任务指导：指导学生使用景点地图规划合理线路，确定游览顺序及时间，并通过携程旅行等应用查找酒店价格。
评价方法：预算是否超标;线路是否合理。
3.模块名称：外联
模块内容：回复客户邮件。客户邮件主要分为：一般邮件及订单邮件。一般邮件即不产生任何收益的邮件。对于这一类不是咨询旅游线路只是简单了解情况的邮件，指导学生也要耐心细致准确地回答，以呈现出良好的企业服务态度，提升企业形象。订单邮件则是客户围绕自己想要参加的旅游线路的邮件，例如询问价格，机票情况等。
任务指导：指导学生对各类型邮件进行归纳整理，总结出回复模版，并让学生根据具体情况灵活回复。
评价方法：邮件格式是否正确;有无日语单词及语法的误用;回答的信息是否准确无误;用词是否规范礼貌。
4.模块名称：模拟带团
模块内容：模拟带团模块的设计则是基于导游真实带团工作内容，主要涉及食、住、行、游、购、娱等方面的工作。模拟内容由短到长、由简到繁。主要包括校园模拟导游、市内景区一日（或半日）模拟导游及实训基地开展的多天全陪模拟导游。对导游职业所需的综合技能进行实践训练，将理论知识与实践能力训练一体化进行，采取校内情境模拟与校外训练两种方式。
任务指导：将一次带团工作任务分解，分为：接团服务准备;迎接服务;参观游览服务;送站服务;后续服务及带团总结。
评价方法：服务是否热情;导游词是否准确通顺礼貌;学生是否能够灵活应对突发状况。
5.模块名称：评价与总结
模块内容：学生完成实训任务之后，首先由教师对整个情境教学过程进行全面的分析，并按照导游实训评价标准分析每一位学生的长处和不足，尤其对具有代表性的模拟带团表现做重点评价。教师评价之后，再由学生分小组讨论每个团队的表现，之后由每组的组长评价自己团队以及其他团队。教师做好引导和记录工作，并形成书面资料，作为完善导游实训教学评价标准的重要参考资料。
通过设置科学合理的情境教学模块，学生可以深刻了解在旅行社中的实际工作内容，真正认识到导游服务的重要性与复杂性，提升学生运用所学知识解决实际问题的能力，进而形成正确的职业态度。
参考文献：
[1]车秀英.高职“模拟导游”课程教学改革思路[J].中国校外教育，2009（2）.
[2]稂艳玲.谈“情境”为中心的教学改革――以导游业务课程为例[J].职业技术教育，2007（14）.
关键词：旅游电子商务；模拟实训系统；设计
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）05-0278-02
一、引言
世界旅游业在当今全球经济一体化的推动下，已发展成为世界第一大产业。根据《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》，到2015年，我国旅游业总收入将达到2.5万亿元，年均增长率为10%，届时中国旅游电子商务市场规模将达到5000亿元，年均增长率约20%，旅游电子商务存在着巨大的发展空间。面对如此强劲发展势头的旅游产业和日益庞大成熟的消费群体，迫切需要大量的旅游线上和线下从业人员。所以，亟待我国各类旅游院校和旅游相关专业，培养大批既熟练掌握旅游行业知识，又具有良好的旅游信息素质和熟练的电子商务技能的复合型人才。因此，笔者对多年《旅游电子商务》课程实践教学进行总结，感觉最大的困惑是仅通过访问行业网站、演示典型案例、进行网络预订等项目，无法让学生透彻掌握旅游电子商务运作的实质，学生对旅游电子商务的理解也是一知半解。所以，思考和设计高职院校《旅游电子商务》课程模拟实训系统，意在为我校旅行社经营管理专业、导游专业的学生，提供一个模拟旅游行业情境的校内实践操作平台，实现学生“零”距离进入社会和以“行业需求”为导向的人才培养目标。通过该模拟实训系统，让学生能够全面了解和深入领悟一个完整的旅游电子商务的运作流程和管理模式，将“高深莫测”的电子商务理论与“浅显易懂”的旅游商务实践联系在一起，并能灵活运用先进的计算机网络技术及通信技术于各种旅游商务活动中，以提升学生的旅游信息素质和电子商务技能，达到培养复合型人才的目标。
二、模拟实训系统的设计原则
1.“够用”的原则。该系统主要的使用对象是我校旅行社经营管理专业、导游专业的学生。面对该用户群体，系统的设计不必大而全，只要能够达到人才培养目标要求和巩固理论体系教学就足矣。所以应根据实践教学体系，进行合理取舍，设计的实训项目应具有针对性。因此，系统设计应以“够用”为原则。
2.“适用”的原则。该系统应符合旅游商务活动的要求，针对特定的旅游商务活动进行计算机模拟，应适用于模拟导游、模拟旅行社、模拟酒店、旅游业务预订、旅游网络营销和旅游网站策划等实训项目，并能展示一个完整的旅游电子商务运作流程和管理模式，使学生在校内如身临其境，把“无形”变“有形”，获得和现实旅游业非常相近的实训效果。因此，系统设计应以“适用”为原则。
3.“易用”的原则。该系统对于授课教师进行实践教学应方便高效，对于专业学生完成实训项目应易学易用。不能像理论知识一样高高在上，尤如“空中楼阁”不接地气，而应该直接进入旅游情境从空中走向现实，既满足教师教学的需要，又提高学生的实践能力。因此，系统设计应以“易用”为原则。
三、模拟实训系统的具体设计
笔者在多年《旅游电子商务》课程实践教学的基础上，对我校《旅游电子商务》课程模拟实训系统的建设依据、逻辑结构和物理结构进行了如下思考和设计。
1.系统设计依据。《旅游电子商务》课程模拟实训系统的设计依据主要有三方面：一是根据我校旅行社经营管理专业和导游专业的人才培养方案，即培养适应社会需求的、具有一专多能的、高素质的复合型人才；二是根据《旅游电子商务》课程的教学大纲，要求学生仔细了解当今旅游业中电子商务广泛和深入应用的层面，熟练掌握旅游电子商务的实务操作技能，大幅提升学生在电子商务时代的应用能力和创新能力；三是根据《旅游电子商务》课程的教学体系，包括理论和实践教学两部分。理论教学是基础，实践教学是保障，两者是协调统一、相辅相成的。实践教学部分就需要相应的模拟情境辅助完成，否则就成为“纸上谈兵”。
2.系统逻辑结构设计。作为旅游相关专业的学生，走上工作岗位主要是以旅游行业管理者的姿态出现，所以必须掌握电子商务时代旅游商务的组织、运作和管理。因此，系统的逻辑结构应包括：基本能力模块、实务操作模块和网络支撑模块。基本能力模块主要包括三部分：①计算机网络技术基础；②电子商务概念；③旅游电子商务的内涵与优势、旅游电子商务的体系与结构、旅游电子商务的流程与模式、旅游电子商务的作用与影响。实务操作模块主要包括五部分：行业电子商务平台；旅游电子商务网站策划与宣传；旅游目的地营销系统；旅游网络营销；旅游企业电子商务应用。网络支撑模块主要包括三部分：网络银行与网络支付；网络安全与安全技术；电子商务法律法规。系统逻辑结构中三模块的关系是：基本能力模块是基础，实务操作模块是核心，网络支撑模块是保障。该系统主要目的是让学生掌握实务操作模块中的技能，即如何进行旅游电子商务活动，所以实务操作模块是核心；而只有具备了基本能力模块要求的技能，才知道如何进行旅游电子商务活动，所以基本能力模块是基础；而网络支撑模块是完成旅游电子商务活动高效便捷和安全可靠的保障，所以网络支撑模块是保障。
3.系统物理结构设计。根据系统逻辑结构的设计，我校的《旅游电子商务》课程模拟实训系统主要由三种不同形式的子系统组成：一是教师根据教学需要自行开发的项目模块；二是借助互联网提供的免费平台；三是旅游电子商务模拟实训商业软件。其相对应的系统物理结构是：①基本能力模块包括的子项目：Internet协议（TCP/IP）属性设置、IE的设置与操作、电子邮箱的注册与电子邮件的收发、博客的注册与使用、QQ的注册与使用、搜索引擎的使用与操作、FTP文件传输的操作、网络论坛BBS的操作、注册电子商城会员并进行一次网络购物；②实务操作模块包括的子项目：访问典型旅游网站比较分析各自特点、携程网专业电子商务平台的使用、旅游网站的策划与推广、旅游目的地营销系统的使用、旅游网络营销工具运用、神州视景模拟导游实训、E游旅行社管理试用系统、旅游B2B模式体验：同程网（）、旅游B2C模式体验：同程网（）；③基本能力模块包括的子项目：个人网上银行账户的申请与网络支付、杀毒软件和防火墙的安装与使用、支付宝账户的申请与使用、个人数字证书的申请及使用。
四、模拟实训系统投入使用后的效果评价
近两年，《旅游电子商务》课程模拟实训系统在我校实践教学中投入使用后的统计结果见表1。
从表1可以看出：三个模块评价为“好”的加权平均人数是44.9人，占总参评人数的11.34%；评价为“较好”的加权平均人数是287.1人，占总参评人数的72.68%；评价为“一般”的加权平均人数是63.0人，占总参评人数的15.95%。总体而言，该系统能满足目前《旅游电子商务》课程实践教学的需求。
五、结语
我校《旅游电子商务》课程模拟实训系统是面向校内教学的系统，虽然存在模块之间协调性较差、有一定的局限性、时代性不强等不足之处，但能满足目前课程实践教学的需求，促进学生对理论教学内容的理解，达到人才培养目标的要求。随着互联网的不断发展，新的电子商务技术层出不穷，新形势下的《旅游电子商务》课程模拟实训系统也应与时俱进，适应旅游行业发展，所以该系统有待进一步改进。
参考文献：
[1]韩林.高职高专《旅游电子商务》课程理论与实践教学体系构建研究[J].旅游论坛，2009，（2）.
关键词：模拟导游；实践教学； 教、学、做
中图分类号：G718文献标识码：B文章编号：1672-1578（2013）11-0286-02
“教、学、做一体化”教学模式的一个重要特点就是将课堂搬进实训场所。这样的教学环境转换，不仅有利于教学过程的展开，实现边教、边做、边学，而且有利于学生服务意识的培养，让学生在校学习期间就开始熟悉将来的工作环境，逐渐培养胜任将来工作所需要的职业素养。
《模拟导游》课程教学改变原有的理论教室和实训室分离的方式，把导游工作的真实现场--旅游景区变成教学场所，把学生带入景区，让他们在真实的环境中去观摩老师的讲解和服务，使学生在实际的工作环境中体验导游工作的与乐趣，训练和培养导游服务的各种技能和素质，学生的积极性和学习热情也大大增强。
1.“教”理论知识
理论知识是学生技能训练的基础，也是指导实践的准绳。仅仅重视技能的学习，而忽视理知识论的系统掌握不利于学生素质的全面提高和长远发展。所以理论知识和技能的讲授是模拟导游的第一步。
学生具备了一定的理论知识后，教师就可以将课堂搬入导游模拟实训室，开展情景教学，将理论教学内容与实训内容有机地融合在一起。例如：全陪导游员、地陪导游员、出境旅游领队以及景点景区导游员实务等内容，教师要依托基础理论知识使学生能够了解各类导游员的工作程序、熟悉各类导游员的主要工作内容、掌握接待过程中应当注意的各类问题（如：接送站的时间准备；交通票据、旅游行程、游客行李等的核实确认；接待服务中的工作侧重点）等。
2.“学”方法策略
现代的中等职业教育，不仅仅是知识的教育，更是能力的教育。教师在教学过程中，要注意培养学习的能力，要使学生学会学习，掌握学习的方法，树立终身学习、自主学习的理念。知识传递作为模拟导游的第二步，包含两层含义：
2.1教师如何教。教师是实施"一体化"教学的主体，是首要条件。"一体化"教学需要的是"双师型"教师，即既具有深厚的教学功底，懂得教育理论，具有完备的导游理论知识，了解行业发展现状，了解行业前沿知识，能够驾轻就熟地将自己所具备的专业知识传授给学生，是一名合格的教师，同时具有导游行业一线工作经历，能面对具体场景，实际操作，完成具体的工程过程，并通过一定的方式将能够将专业技能分析、展示给学生，对学生操作情况进行恰当的评价并提出改进意见，教会学生独立完成工作任务，也是一名合格的工作者。
2.2学生如何学。“一体化”教学中，学生是学习过程的主体，“发现学习”、“探究学习”要成为他们主要的学习方式。通过讨论、交流、观察、实践，培养他们发现问题、分析问题、解决问题的能力。在教学过程中，通过一些案例学习不仅可以使学生了解导游带团时理论知识，同时也掌握了解决问题的方法和技巧，以更好的应对工作中出现的各类问题；通过一些技能与方法的学习（如导游语言技能、导游讲解方法等），使学生能够"举一反三"，在掌握了导游语言运用技能、导游讲解技能和导游讲解方法的基础上，能够根据自身情况，编写欢迎词、欢送词以及市内著名旅游景点的导游词，不仅灵活运用了各类知识，同时也培养了学生自主学习的能力。
3.“做”技能训练
在"一体化"教学过程中，技能训练目标决定着学习目标，同时也影响着理论教学的内容和要求、教学环节和进度。在教学内容上，理论教学完全服务于技能训练，因此将理论教学与实操训练的内容相融合。在教学方式上，打破理论课与实践课的界线，采用在实训教室讲授理论、边讲授理论边让学生动手练习的方法上课，或在短时间理论课后即让学生进入实训操作，即实现理论课与实训课在空间上的结合。在教学时间上，打破理论课与实训课人为划分时间段的做法，从而实现理论课与实训课在时间上的结合。这些改变真正强化了技能训练在教学中的地位，真正做到了一体化教学的"做"。可通过情景模拟的方式开展教学：
3.1讲解演示和模仿。这一环节是教师“教”和学生“学”的过程。采用课堂理论教学方式，使学生了解导游服务工作程序与规范，熟悉导游服务工作内容及服务方式。通过导游接待服务及导游讲解视频直观的学习导游服务的方法与技巧。课堂上，学生根据理论知识和教师的演示对导游讲解进行模仿和训练，为现场模拟导游做好充分的准备。
3.2现场模拟。根据导游服务工作程序及情境设定各自角色，将校内实训室、校园重要设施作为实训场所，进行模拟导游的训练。按导游接待程序设定具体内容，如：在校园门口模拟导游接待，包括：导游员的欢迎词、学校概况等情况的讲解；利用旅游专业实训室，模拟客人入住饭店服务程序，包括：协助办理住店手续、分配住房、分发房卡并与客人互通房号、介绍饭店设施和服务、照顾团员入住、带领旅游团用第一餐等；与全陪、领队核对、商定活动日程；按照校园旅游线路进行景点讲解，，重点训练学生语言运用技能、讲解技能，教师及时对学生讲解中出现的问题进行指导，提高学生讲解水平，使学生在讲解中能灵活运用各种导游讲解方法，使口头语言与态势语言有机结合，提高讲解的灵活性、生动性。游览结束做好送站前的各项准备工作，包括：确认交通票据，商定各项事宜，办理退房手续等；送站时做好欢送词的讲解。现场模拟过程中教师可让承担游客角色的学生提出各类问题让"导游员"处理，考核其应变能力。
3.3师生互评。模拟导游实训结束后，采用小组互评、教师点评的方式，对学生表现及时进行总结，找出各自优势和不足，以提高服务技能。
综上所述，通过模拟导游活动的开展，强化了理论和实践教学，使学生的导游理论、操作技能、导游讲解等方面逐步达到职业要求，通过模拟导游，使学生更直接、更形象的掌握一名合格导游员必须具备的各种实务知识和服务能力，毕业后能够胜任导游及旅游相关工作。模拟导游“教、学、做”一体化的教学模式，能够培养基础扎实、素质全面、本领过硬的高技能型导游人才，有效地提高旅游管理专业学生的就业能力和适应社会需求变化的能力，更好地满足行业需要以及社会需要。
参考文献：
[1]江卫星，李汝光. "计算机网络技术"课程"教、学、做"一体化教学实施方案研究[J]. 镇江高专学报，2012（4）： 98-100
[2]廖春花.旅游专业案例教学法探析[J].考试周刊，2008，24
论文摘要：针对煤矿事故救援训练时高成本、耗时长、缺乏灵活性、不能适应复杂的变化、存在危险的问题，提出了一个将训练过程以游戏的方式进行的虚拟煤矿事故救援训练系统设计方案。分析了该系统的总体结构，阐述了该系统各模块的功能。并结合实际开发经验，就三维建模、粒子系统、碰撞检测等技术进行了探讨。
0 引言
近年来，我国煤矿应急救援工作在减少矿山事故人员伤亡和财产损失、促进矿山安全生产方面发挥了重要作用。在救援时，救援行动的成功与否取决于救援队员能否迅速、正确地决策并实施，而这些又取决于救援人员的素质和他们平时训练水平。把虚拟现实技术作为一种训练学习工具，可以模拟或再现一个真实的环境，救护队员可以通过进入这个虚拟的环境，尝试采取各种各样的救援措施，从而获得训练。把游戏引入训练过程中使训练具有趣味性和吸引力，从而激发了救护队员的学习和训练热情，使队员得到更好的训练。本文将介绍一个基于虚拟现实的煤矿事故救援训练系统设计与实现，在第 2部分描述了一个虚拟煤矿事故救援训练系统总体结构，第 3部分就系统所用到的一些关键技术进行了探讨，第4部分详细描述了系统各模块功能，并给出了瓦斯爆炸事故场景的模拟以及煤矿火灾事故救援训练场景的模拟，第 5部分给出结论。
l 虚拟煤矿事故救援训练系统总体结构
虚拟煤矿事故救援训练系统主要用于矿山救护队员事故救援的训练。提出利用 计算 机技术建立一套以交互方式模拟接警、调度、现场指挥全过程模拟训练系统。该系统主要包括以下几个方面内容：
1)顶板冒落、火灾、水灾、瓦斯煤尘爆炸事故过程的模拟；
2)各种事故救援方案的编制；
3)各种事故救援方案效果的自动评估；
4)提供煤矿基本知识和完整的救援知识。
虚拟煤矿事故救援训练系统借助虚拟现实技术，将事故现场在计算机中真实再现。队员可以像操纵一个 prg游戏一样。可以置身于～个真实的煤矿中，可以身临其境的去体验煤矿的各个环节和完成各种训练任务。主要训练救护队员对突发事故的实时处理能力，如何救护，将损失降低到最低限度。救护队员通过自己的经验并结合训练指导系统给出的 参考 指导，从而做出正确救援判断。图 1所示为虚拟煤矿事故救援训练系统总体结构。
2 虚拟煤矿事故救援训练系统关键技术
2．1虚拟煤矿事故救援训练系统关键技术
1)建立 3d模型关键技术
煤矿事故救援训练系统主要采用虚拟现实技术对事故场景进行再现。因此，在构建 3d模型时，鉴于煤矿 自身的特殊性，因其地质构造条件复杂、机械设备类型繁多等特殊条件，直接导致了矿 山模型的复杂性和多样性，模型的这种特点直接导致了对模型实时漫游等操作的效果难以保证。实验发现，运用多细节层次模型技术能较好地解决类似问题。为了增加整个场景的真实感和立体感，在建立建筑物等的模型时，采用纹理映射…技术来控制场景复杂度、加速图形绘制速度。
2)粒子系统建模
粒子系统方法就是将大量的粒子图元集合在一起，通过其属性的变化表现物体的物理特性。每个粒子在任一时刻都具有随机的形状、大小、颜色、透明度、运动方向和运动速度等属性，并随时间推移发生位置、形态的变化。每个粒子的属性及动力学性质均由一组预先定义的随机过程来说明。粒子在系统中要经过产生、运动和消亡三个阶段，这三个阶段中粒子的各种属性随时问的推移发生各种变化，从而充分体现出不规则物体的动态性和随机性。
在虚拟煤矿事故救援训练系统，场景中的火焰、烟、水束、爆炸等物体逻辑结构很难表达，很难用几个图元表示。而粒子系统适用于这类物体。
3)碰撞检测
为了使煤矿事故救援训练系统的虚拟效果更富有真实感，碰撞检测是必须要的。针对煤矿虚拟场景有着成千上万个运动着的物体。这种虚拟场景的几何复杂度使得碰撞检测的计算复杂度人大提高。然而精确的碰撞检测又与人们对系统的实时性相矛盾。因此需要一种数据结构对场景有效管理，二元空间分割树(bsp树)是一种对场景有效管理方法。
然而由于这种空问数据结构的静态特征使它们很难处理动态场景。对此用一种基于 bsp树的快速算法来管理整个场景，一种半调整。这一算法主要是用于处理动态物体的碰撞。它不需要完全重新构建树，可以通过部分调整使 bsp树结构达到最合适的平衡状态和保持最高的特性。 可以用一种调度算法来评估 bsp树开始失衡的地方，用一些策略来选择改变分割平面，从而降低更新带来的树结构改变的代价。
3 虚拟煤矿事故救援训练系统
3．1事故场景模拟系统
在煤矿事故模拟系统中主要包括：顶板冒落、火灾、水灾、瓦斯煤尘爆炸情形的模拟。限于篇幅，本文以瓦斯爆炸模拟为例。
由于瓦斯爆炸、燃烧、烟雾场景足由无数小颗粒随机运动而产生的，不仅外观形状极不规则，没有固定的形状，随机性大，更重要的是它的颜色、形状甚至声音时刻变化，使得对上述场景的模拟变得十分复杂。经过实验证明，比较成功的模拟方法足粒子系统算法。
爆炸的产生是通过定义粒子的数量，对新生粒子赋予初始状态值并在系统中产生这些粒子来实现的。应用粒子系统算法应定义粒子的主要属性有：生命周期，粒子数，粒子源的形状、粒子的大小、粒子的扩散速度，粒子的颜色。爆炸、燃烧以及烟雾的模拟场景根据时间改变它们的颜色、形状、位置和方向，以达到实时变化的效果。因此在应用粒子系统模拟爆炸和燃烧等场景时要进行动态的控制和变化。
粒子系统运行流程如下：
扔始化粒子
当程宁在执行时
妇袋粒子没有消亡
根据粒子的速受更赣粒子的位置
根据粒子的拥速度更新粒予的遮瘦
修改粒子的能量
如染粒予的能量小于某个阚值
设置粒子状态为酒亡
锄裂粒子击中场景物l奉或其他粒子
修改粒子的短霆、j,1、速受和能量
显示粒了
程宇结束
在爆炸的过程中，爆炸产生的烟雾的颜色是随着时间而时刻变化的。因此对爆炸混合物颜色的处理是十分重要的。根据常识，爆炸开始时爆炸混合物的颜色应该以雾状的银白色为主，随后变为橘黄色，最后红色成为主要颜色。随着时间的推移，火焰的颜色应该逐渐变黄、变灰，最后变黑。图2所示为瓦斯爆炸颜色的渐变过程。刚刚开始时以银白色为主，随后变为橘黄色，最后红色成为主要颜色。
3．2虚拟煤矿事故救援训练系统设计
救援训练系统主要是采用人工智能技术对训练者给以指导的。
虚拟煤矿事故救援系统包括：基本训练模块，专家知识模块，指导决策模块和训练评估模块。其各个部分功能定义如下：
基本训练模块。该模块主要是完成对队员的基本训练。该模块负责记录每个队员的静态信息：如队员的职位，喜好害怕等信息，和每个队员在训练过程中的动态信息：如队员已经完成的任务，所获得的经验，奖励，惩罚，所消耗的体力，所剩余的生命力值等动态信息。通过这些来反馈队员的生理、心理状态及受培训的程度，并将其设置相对应的值。然后评估模块通过…个最低评估标准来评判队员的训练程度、队员是否训练合格。对于合格的队员表示攻关成功，队员的各种分值相应的增减，并可以进入下一阶段的训练中。在本系统中，根据煤矿每一种事故发生严重程度分为4个关卡，每个关卡多有评分系统，可以根据队员闯关的表现情况进行打分，使队员在攻关的艰难过程中，磨练斗志，培养技能，提高自己的能力。随着攻关难度的增加，事故的严重程度越复杂，队员都有可能因伤失生命而导致攻关进程终止。
因此，队员必须学会保存生命力，尽可能减少伤亡。专家知识模块。该模块包括训练者完成所有任务所必须掌握的基本知识库和专家决策知识库。专家决策知识库内容主要是从处理煤矿事故有丰富实践经验的专家工作中提炼而成的。包括：避灾路线的确定；逃生线路的确定；选择救援措施等。它为指导决策提供依据。
指导决策模块。该模块是救援训练系统中的核心模块。它负责提供指导策略。如队员在训练过程中的纠错提示、帮助提示、评估提示等等。它通过对当前队员所处的事故类型和事故严重程度进行分析，在专家知识决策库的基础上，给出最佳救援方案。当然队员既可以参照指导决策也可以依据自己的经验做出决策。
训练评估模块。对训练结果的一个近似的客观估计和评价，即训练效果。最低的评估要求是被训练的救护队员的生命值大于零，即活着离开事故现场。对于救护队员活着离开事故现场是通过借助训练时间长短、基本训练模块的队员的心理生理状态等一些动态信息以及专家知识模块和决策指导模块的最佳逃生或救援路线结合得出综合评估结果。
本文是：t,~opengl与vc++相结合在windows平 台上实现基于c／s结构下的虚拟煤矿事故救援游戏式训练系统。用户可以对整个场景虚拟浏览和自动漫游，也可以对整个煤矿事故救援训练过程进行交互控制。
应用opengl的系统配置和visual c++编译器的设置：动态链接库 ：glu32 dll、opengl32 dll (放 到c：＼windows目录＼system32) 头文件：gl．h、glaux．h、glu．h (放到 c：wrogramfileskm icrosoft visual studio＼vc98klnclude＼gl) 库文件 ：glaux lib、glu32．lib、opengl32．lib(放~ljc：wrogram fileskmicrosoft visual studio＼vc98~ib) 打开菜单project＼settmgs，在弹出的对话框中选择link标签，在object~libaray modules--栏 中增)jhglu32 lib、 0pengl32．lib这两个文件。
用户在场景中用替身(avatar)表示，在进入游戏训练时，用户可 以选择一个空闲的player作为 自己的替身，在每一个场景需要选择相应的装备，执行相应的操作，并获得相应的积分何扣分，完成训练的目的。图3所示是对煤矿火灾事故救援训练场景的模拟过程：发现火灾一接警调度一灭火过程。首先是被训练队员发现火灾，并向上级报告火灾情况(发生地点、气体、温度、通风设施、巷道破坏情况等)。然后根据指挥，开展救援行动。
4 结束语
虚拟煤矿事故救援训练是对救援训练过程的仿真，目的在于使救护队员在 计算 机提供的虚拟环境中熟练掌握救援技术。通过过程仿真，重现煤矿事故现场，表现给救护队员一个逼真的三维视景环境，犹如身临其境，沉浸在煤矿事故的虚拟环境中。而且虚拟煤矿救援训练系统把游戏与 教育 练相结合，寓教于乐、寓训于乐，极大地提高了队员的想象力，激发学员的学习兴趣，强化学习效果，使队员在游戏中提高能力，在训练中体验快乐。
参考 文献
【l】藤越，王志良．基于opengl技术的人脸表情动画合成的研究【j】．微计算机信息，2004，20(5)：100-102．
【2】赵春霞，张艳，战守义 基于粒子系统方法的三维火焰模拟【j】．计算机工程与应用，2004,40(28)：73-75．
【3】luque r g，comba j l d，freitas c m d s．broad—phasecollision de~cfion using semi—adjusting bsp—trees[c]，si3d’05：proceedings of the 2005 symposium on interactive 3d graphics and gam es．new york，ny usa，2005acm press．179—186．
论文摘要：本文旨在探索以培养实用型、技能型人才为目的的高职高专旅游英语课程的教学模式和方法，提出以工作过程为导向，以实践教学为主线的教学设计，“教、学、做”一体化的“情景模拟”教学模式，加强实践环节，突出学生语言交际能力培养的模式。
教育部（教高〔2006〕16 号）文件指出，“高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。”我院在课程设置上，力争突出地方性与实用性，注重学生素质以及能力的培养。课程的主要特色与创新包括：教学理论与实践紧密结合，课堂教学与课外实践活动相辅相成，注重实践能力培养，学以致用。
一、教学模式的创新与设计
1. 采用以工作过程为导向，以实践教学为主线的教学设计
无论是课程内容的选取，还是教学内容的组织，始终围绕英语导游和旅行社的实际工作内容。将分散的旅游英语专业知识，融入到实际工作需求当中，突出知识的应用性，同时，引导学生对英语导游工作以及旅行社的实务工作有一个清晰的理解。整个工作流程包含两个模块：旅游接待（接机、交通、住宿、购物、餐馆、医疗、银行等）；河北景点讲解（红色旅游、自然景观、人文景观）。
课程实训依托石家庄旅游资源优势，与多家旅行社、景区建立密切联系。由教师带领学生到景点、旅行社见习、观摩，在真实环境中实践。这种课程实践与将来学生所从事的实际工作情况完全相同，因此通过该任务的完成让学生掌握相关的知识、方法和技能，真实地反映了岗位的能力需求。
2. 采用“教、学、做”一体化的“情景模拟”教学模式。
在本课程的教学中我们改变以教师为主体的传统教学模式，转变为以学生为主体的工作导向式教学，利用河北省内丰富的旅游资源，采用“情景模拟”的教学模式。由教师布置任务、学生自行搜集资料并进行讲解、然后由同学打分、教师点评，进行小结。实际授课过程中，教师和其他同学扮演游客。课程结束时，由同学和教师分别给予评价，并做课后小结，计入平时成绩。这种教学模式使学生充分了解了旅游过程中的途中讲解、景点讲解、线路设计，实现了高职高专的职业能力培养的要求。
3. 突出实训环节的教学模式
高职院校旅游英语专业的教学宗旨是培养适合旅游管理、服务第一线的高素质技能应用型人才，在此培养目标的要求下，以培养学生职业技能为主的实训教学在整个高职实践教学中占有越来越重要的地位。旅游专业的实训主要包括校内实训和校外实训，因此，我们在校内设立模拟导游实训室和酒店服务实训室；在校外与企业合作设立导游和酒店实训基地。通过校内实训，学生可以在真实的情境中亲身体验，加强职业素质和职业道德的培养，将所掌握的理论知识实践化，并进一步了解社会对旅游英语专业的需求状况。通过校外实训，学生将会获得大量关于理论知识的感性材料，有助于加深对所学专业知识的理解和应用，对进一步深化知识结构和创造性地应用所学知识解决实际问题具有重要意义。
二、多种教学方法的运用
本课程主要特色是理论知识与实践的结合，课程的教学效果主是考察学生的语言综合能力和旅游英语沟通能力是否提高。为了达到设计的教学效果，我们采取大量采用“情景模拟法”和案例教学法。教学活动的开展以学生为中心，教师点评讲解、总结，充分考虑到学生已经掌握的外语和旅游知识，借助河北的旅游资源、我院校内景点及导游模拟语言训练教室，模拟各种导游工作场景，通过讲解、训练和实践，总结英语导游知识。
1.情景模拟实践教学
在教学中，教师不可能将真实情景搬入课堂，但能模拟真实情景，通过创设接近真实语言环境的模拟情景，帮助学生了解对话内容，逼真地再现对话情境，使学生有身临其境的感觉，激发了他们内在的表达欲望，从而积极地参与活动，加深了对对话内容的理解。在客观条件许可的情况下，充分利用社会资源，如在学习“景点介绍”时，将实践地点放在开放式景点，学习者分别扮演导游和游客，既锻炼了语言能力，也增强了对非言语交际行为的理解，同时还对独立自信的心理素质的培养大有裨益。
2. “五步循环法”实践教学
教师根据认识—实践—再认识—再实践的理论，通过教师讲授—学生体验—小组任务—教师归纳—学生再实践，使学生在认识、实践中提高对所学知识的认识能力和实践水平，不但使其掌握课程的知识内容和技能要求，而且由于强化了学生的学习主体意识，能够激发其学习兴趣和培养求实精神。
3.“自主探究法”实践教学
在课上通常将学生分成若干小组，在小组任务中，学生需自行检索完成小组任务所需的材料，根据教师指导，学会查找筛选分析资料，培养学生探究知识的兴趣和发现分析解决问题的能力，培养学生的团队合作能力和实践动手能力，最终完成小组任务。该方法极大地促进学生自主学习能力的培养，也为学生的可持续发展打下了基础。
综合上述，我们必须以市场需求和就业为导向，依据企业实际的工作任务、工作过程和工作情境设计学习领域，以工学结合为手段，构建基于工作过程的高职高专旅游英语课程，以培养学生全面素质和综合职业能力为教学的最终目标，为学生的未来职业发展奠定坚实的基础。
参考文献
[1]邓秋萍.探索旅游英语专业英语课的教学改革[M].职业技术
【关键词】情景教学法模拟导游讲解课程教学应用
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2014）17－0174－02
模拟导游讲解课程是一门具有较强的实践性和综合性，并同时要求理论与实践高度结合的课程，其任务主要是培养学生的专业实践技能，为学生更好地从事将来工作的岗位奠定坚实的基础。而在模拟导游讲解课程采用情境教学法是实现这一课程教学目的的重要途径。基于此，本文就情境教学法在模拟导游讲解课程教学中的应用进行了探讨，相信能为有关方面提供一定的参考作用。
一 模拟导游讲解课程与情境体验式教学法
模拟导游讲解课程是旅游管理专业一门重要的课程。它将现代化电教设备及其他教学手段与导游讲解的示范与演练紧密地结合起来，训练学生能够综合运用所学语言知识、导游基础知识和导游专业知识，培养导游实际讲解能力的一门实践课。课程由导游语言技巧及运用、导游词及导游词创作、导游艺术与讲解技巧、典型景观导游讲解、途中导游讲解五大模块构成。因此，模拟导游讲解课程的教学重点在于通过对游前、游中和游后导游讲解工作知识点的教学和模拟演练，对游中各种情境的设计和构建，培养学生的职业意识和实际讲解能力。
笔者担任模拟导游讲解课程教师多年，在教学中感受到情境体验式教学法十分可行，能够产生很好的教学效果。它是实现课程教学目标的重要途径，进一步加强实践性教学环节，培养旅游管理专业学生综合素质，让学生缩短社会适应期的有效教学方法。
情境体验式教学法，是指在教学中运用电脑多媒体技术或素材，构建出模拟实际的情境和体验机会，使学生在教师营造的体验型环境氛围中理解并形成知识，在情境中进一步锻炼能力的教学观和教学形式。教师设定不同的模拟实际场景，营造出体验的情境，进而在这些场景中进行教学和模拟示范讲解。学生在体验中学习，构建知识，再在设置的情境中模拟演练。结合教师辅导、点评、总结，使学生直接获取实战经验，最终提高导游讲解能力和水平。
二 情境体验式教学法在模拟导游讲解课程教学中的应用
从情境体验式教学法在本课程中的应用来看，教学过程由以下四大部分构成：（1）创设情境；（2）体验式教学；（3）模拟演练；（4）总结评价。
1．创设情境
捷克教育家夸美纽斯曾说：“一切知识都是从感官开始的。”众多教育家认为：在教学过程中运用直观的教学手段可以使抽象的知识具体化、形象化，有助于感性认识的形成，促进理性认识的发展。教师应着力创设出与课程相关的不同场景，这构成了情境的一个方面：“境”，它是学生进行有意义学习的认知背景，仅构建出背景和场景是远远不够的，犹如空空的骨架没有鲜活的血肉――未注入生命的活力，这个目的需要由情境的另一个方面――“情”来完成。在模拟导游讲解课程教学中创设情境的方法有以下几种：
第一，选取导游讲解工作的实际场景。导游的讲解工作是在具体的场景中完成的，根据教学内容选取实际场景是情境创设中最直观、最直接的方法。如在讲解“欢迎词”“欢送词”的教学中，教师可以把自己假定为导游，教室比喻成旅游车，其他学生设定为游客。“导游”在门口引领“游客”进入“旅游车”，然后站上讲台――导游在进行途中讲解的工作台。这样就创设出与实际工作环境相符的情境，还能增强学生对所授课程内容的学习兴趣，使他们清楚地理解所学的知识和技能，进而在未来工作环境中应用自如。
第二，运用导游讲解工作用具。这也是创设情境中常用的方法。如教师在示范的同时佩戴“导游证”、遮阳帽，携带话筒、导游旗等。学生在观摩学习的同时，产生了心理共鸣，潜移默化地被带到导游讲解的实际工作环境中，促使他们对所学知识和技能与将来的工作性质和环境产生联想，从而达到“立足课堂，高于课堂”的效果。
第三，借助多媒体工具。随着科技的进步，计算机数字技术在教学中得到了广泛的应用，使创设教学情境的手段更加丰富，也使体验式教学方法逐渐走向多元化。导游人员的工作环境主要是在室外，包括旅游车上和户外。因此，借助计算机技术来模拟创设，并在课堂上展示出导游讲解工作环境是非常有效的方法。
第四，利用背景音乐。旅游者通过旅游来获取美的享受，导游人员通过讲解来引导旅游者审美。因此，在课堂上，利用背景音乐来制造温馨和愉快的气氛，既烘托了审美在旅游活动中的重要地位，也营造出了一种具有体验意义的导游工作环境，还使学生接受了美育的熏陶。这对于模拟导游讲解课程教学是大有裨益的。
第五，运用充满魅力和激情的语言描绘情境。语言既是教师授课的载体，也是教师创设情境的工具。包括身体语言和口头语言两种。导游讲解时，需要用大量的身体语言来传递非语言信息，辅助自己的讲解，进而达到与游客互动交流的目的。恰当的身体语言对于增强模拟导游讲解课程教学的现场感具有重要的作用，而生动的现场感恰恰是情境描绘的目的之一。在现实工作中导游良好的语言技能在进行生动地导游讲解、营造愉快的旅游氛围、满足游客的各种心理需求、处理旅游过程中各种问题等方面起着至关重要的作用。
2．体验式教学
在中国旅游业的飞速发展中，建立一支高素质的旅游从业人员队伍，是各管理部门、教育院校和旅游业界的共识。培养优秀的旅游从业人员，最根本的途径在于利用现有教学条件，整合各种教学资源，摸索出行之有效的教学模式，提高旅游专业教学质量。实践证明，体验式教学就是一种具有良好效果的教学方式。
仅创设空间和情境是不够的，要使学生深刻理解教学内容，关键在于旅游专业教学过程中运用体验式教学的方法，把实际工作中的角色任务、工作程序等结合身临其境的体验式示范，这样才能增强教学的仿真程度，从而提高教学效果。体验式教学的实施步骤如下：
第一，创造情境，让学生进行真实的体验。在模拟导游讲解课程教学中，教师通过设置情境，营造出导游讲解的工作环境，使学生从身心融入教师设定的情境中，为后一步的教学做好铺垫。
第二，用语言渲染教学情境，让学生进行全面而深入的体验教学语言是教师影响学生，使学生获取知识的载体，对学生发挥着直接的、多方面的作用，是完成教学任务和达到教学目的的有力保证。在教学过程中，富有激情和感染力的语言能很好地吸引学生的注意力，在设定情境的前提下，学生开始充分理解所学知识，进而产生全面而深入的体验。还能潜移默化地影响学生，使学生在下一步表述体验时也能注意语言艺术和技巧，使讲话富有感染力和说服力。
第三，学生表达自己的体验。全面而深入的体验对于学生更好地理解知识和构建能力非常重要。课堂时间有限，刺激点多，产生的体验就如灵感一样稍纵即逝。因此，在这个环节中，教师应引导学生及时表达出自己的体验，结合所学知识对这种体验产生正强化的作用，从而达到更好的教学效果。尤其是在学生进行表达体会时就是一个提高自我表达能力和自我审视能力的过程，它能为学生形成终身学习提供很好的平台。
3．模拟演练
通过创设情境、体验式教学这两个环节，学生已经进入到导游讲解工作的体验式情境中，结合自身的知识储备，做好相关准备工作，就进入到下一个环节――模拟演练。
模拟演练是把讲解要领、实际操作、验证效果等教学环节有机结合起来的过程。同时，也能使学生及时自我检查对所学知识和技能的掌握情况。它使学生的导游讲解技能得到系统的训练，熟练掌握并运用导游讲解的基本方法和技巧。模拟演练导游讲解可以将室内教学搬到实际的场景，如旅游车上和旅游景区（点），使学生联系实际理解课堂内容，积极参与到实地模拟导游课堂中，并将课堂所学应用于实际工作。
模拟演练教学环节是体现教师课堂组织能力和控制能力的重要环节，应着力提高学生的参与程度，给学生布置任务，利用好课后时间，从而能在课堂设置的情境体验式氛围中，进行正确的模拟演练。这个环节中需要注意角色设计和角色模拟。
根据教学要求，教师不仅要精心设计出各个角色，而且还应引导扮演不同角色的学生进行课前准备，并在此基础上进行角色模拟演练。如在讲解“途中导游讲解”和“景点导游讲解”时，可以设计“地陪导游员”及各种性格的旅游者等角色。在“地陪导游员”进行模拟途中讲解的同时，设置一些突发问题，如旅游者针对途中经过的景物或景区发问等。合理的角色设计和角色模拟，不仅使课堂气氛更加和谐融洽，还可以促使学生从多角度去提出问题和思考问题，极大地训练了学生的灵活应变能力，这对于未来从事导游工作大有益处。
4．点评总结
课堂点评是促进学生主动学习的有效手段，它能激发学生学习热情，塑造自信心。课堂教学总结是在一堂课结束前教师与学生共同对课堂用到的知识点、技能、过程和方法、情感态度与价值观进行的总结。好的总结能使学生更牢固地掌握已学过的内容，且对学习的知识起到画龙点睛的归纳作用。当然，除了老师点评外，还可以让学生进行互评，这样做可以提高学生学习时的注意力，提高学生在讲解中的表达力，也是提高学生观察力的很好途径。
第一，教师应全面客观看待学生的表现，点评总结前的收集信息要全面客观。对于缺乏自信的学生，点评应以鼓励为主。教师要善于观察学生的闪光点，即使是一点点的进步也要明确表达，让学生感受到学习的快乐。
第二，点评总结要体现知识与技能的要求。课程标准对知识与技能明确要求：了解、理解、掌握和灵活运用来进行点评。在课堂总结时，了解和理解层次可以让学生进行总结，而掌握和灵活运用层次的要求需要教师进行点评与总结。
第三，点评和总结还要注重培养学生的情感态度与价值观。教师的点评语言必须符合主流的价值观，向学生传递积极主动的学习生活正能量。这对于学生形成正确的“三观”，拥有积极向上的人生态度尤为重要。
三 结束语
综上所述，随着中国旅游产业的提升以及人们文化水平的提高，旅行社和旅游者对导游人员的要求也越来越高，模拟导游讲解课程很受重视。为了更好地培养优秀的导游，课程老师应把握好学生的实际水平，采用相应的情境教学法对学生进行教导，以便为情境教学法的推广应用奠定一定的基础。
参考文献
关键词 导游业务课程 实训现状 改革创新
中图分类号：G424 文献标识码：A
Training Status and Innovation of Tour Guide Business Course
XUE Chennan
（Management Department， Youth College of Political Science， Inner Mongolia Normal University， Hohhot， Inner Mongolia 010051）
Abstract At present， China's tourism industry has been in stage of popularity and development. In China's major universities， tourism professionals also received a warm welcome. "Tour Guide Business" course as an important tourism professional courses for students， and has a very important role in comprehensively improving the level of business. However， in the teaching process， there are still some problems， such as training segment exists only in form， without good teaching effects. In this paper， "tour guide business" course training situation and conduct a detailed analysis of reform and innovation， aims to improve students' overall operational capacity.
Key words 'Tour Guide Business" course； training status； reform and innovation
1 导游业务课程的重要性以及教学现状
1.1 导游业务课程的重要性
导游业务不仅是旅游管理专业的基础课程，而且还是学生参加全国导游资格考试的必修课之一，其主要包含以下内容：导游服务的发展史略；领队、全程陪同、地方陪同，以及景区景点导游所做工作的服务程序规范以及导游服务过程中对主要问题、事故进行的预防和处理工作等。这门课程主要对学生毕业后带旅游团在技能和理论方面进行指导，也是学习其他相关专业知识的铺垫，例如旅游资源的开发和规划专业。因此，导游业务课程改革的重点在于让学生熟练掌握基础知识，并应用于导游工作中。
1.2 导游业务课程的教学现状
（1）实训与教学教师的教学水平不高。教师的教学和业务水平对于导游业务课程的教学具有十分重要的影响。例如部分教授导游业务的教师由于没有从事过导游工作，对导游业务没有全面、系统的认识，在教学个过程中只注重讲解理论知识、步骤，倾向于课本，不能让学生真正熟悉导游工作。另外，在讲解的过程中，没有进行示范教学，学生没有参考的标准，只能靠自己的认识去理解。部分教师认为学生只要具备“导游人员从业资格证书”，跟团旅游几次，有了经验后，就能够解决实践教学的问题。具体的实践表明，只有经过不断的学习和累积后，才能够丰富知识，解决更深层次的问题。
（2）实训条件不具备。部分学校由于没有足够的实训条件，在旅游实训的过程中，实训项目比较单调。例如有的学校进行的导游实训，运用观看教学风光片的方式，让学生根据所播放的风光片的内容进行模拟的讲解。由于风光片注重对旅游景点进行介绍，书面语很重，实用性不强；还有的学校只具备欢迎词和景点导游等项目，没有让学生形成直观的认识；还有的学校运用校内模拟导游的方式，具有一定的局限性，导游的讲解在导游服务的全过程中只占据一部分，实践性不高。
（3）学生积极性不高。通常情况下，旅游专业班级的人数适合控制在30人左右。但是在实际中，部分学校班级的人数较多，超过50人。进而导致在旅游实训课上学生很少有机会去展示自己，降低学生的积极性，进而不能有效提高自身的导游讲解能力。特别是对听课不认真的学生来说，实训只是一个形式。
2 导游业务课程实训的改革创新策略
2.1 优化课程设置，注重实践教学
教师在制定教学计划时，要满足市场发展的要求，对旅游专业就业岗位的发展要求进行深入的研究分析，结合教学计划的实施情况和实际，对原有计划进行适当的调整，注重对学生自身的综合素质水平和导游职业能力方面进行培养，并增加课时量，增强实训力度，对导游的技能进行反复训练和讲解。
2.2 加强实践教学
（1）导游见习。安排导游见习时，首先，教师要布置相关的任务，让学生对导游见习的目的与要求进行了解；其次，学生运用双重身份去进行导游见习，以旅游专业学生和游客的身份，运用游客的心态去对旅游过程进行感受体会，从旅游专业学生的角度对导游的言谈举止行为、突发事件的处理方法进行学习和观察；最后，教师将导游见习的过程记录下来，回学校之后，让学生对其中的优点和缺点进行评价，进而有效地提高学生的认识。
（2）课堂模拟情景导游。实现导游业务课程和旅行社经营管理课程的结合，在课堂中将导游服务的整个过程进行分解，分为多个实训项目，从设计旅游线路、致欢迎词、介绍旅途、游览景点以及送团服务等过程进行反复模拟练习，并在模拟的过程中设置突发事件，让学生扮演其中的角色，随机抽取学生对出现的问题和突发事件进行处理。在模拟结束后，让学生对该活动进行评价，其运用的突发事件处理方法是否恰当，提出有效的看法，最终有效提高学生的分析决策能力、快速反应能力以及专业技能水平。
（3）实地景点考察。教师安排学生进行实地考察，实现课堂理论和实践的互相结合。首先，让学生对学校到旅游景点的过程进行讲解，主要对沿途的风光和当地的民俗风情进行熟练讲解；其次，进入到景区后，先让景区的导游进行讲解，让学生对导游的言谈举止和讲解内容等进行观察，这样能够有效地提高学生的学习积极性；最后，在参观景点结束后，让学生进行总结，将感性认识转变为理性认识。
2.3 加强学校和企业的合作
教师在对旅游课程进行设计时，要紧密联系当地的旅游资源，以真实的景点作为课堂，教师担任导游工作，对学生进行示范讲解或者安排学生到景点实地讲解。另外，由于学校的教育经费有限，部分景点票价过高，又受到交通不便、学生人身安全等方面的因素影响，让学生到景点参观具有一定的阻碍影响。因此，学校可以通过加强与景区的沟通交流，互相合作，互惠互利。景区作为学校旅游管理专业的合作单位，为学生免费开放，教师在进行实践教学时，安排学生到合作单位的景区进行演练，对学生的导游讲解能力进行培养，加深学生对景区的认识。另外，学校还可以推荐优秀毕业生到合作单位的景区担任导游工作。
3 结语
总而言之，导游业务课程作为旅游管理专业的基础课程和学生参加全国导游资格考试的必修课，在旅游管理专业中占据着十分重要的作用。因此，导游业务课程的教学要注重对学生的实践能力进行培养，通过优化课程设置、导游见习、课堂模拟情景导游、实地景点考察以及加强学校和企业的合作等方式，有效地提高学生的专业技能水平和综合业务能力。
参考文献
[1] 彭蝶飞，李蓉.高专旅游类专业《导游实务》课程教学的改革与创新用[J].徐特立研究（长沙师范专科学校学报），2010.1（11）：39-40.
[2] 澹丰霞.导游实务课中模拟导游教学法探析[J].郑州牧业工程高等专科学校学报，2007.3（31）：75-76.
[3] 李波.高校旅游管理专业实践教学问题分析及其对策研究[J].农业科技与信息，2008.14（3）：98-99.
关键词：美军；军事游戏；发展；应用
几十年来，军事题材的游戏不断涌入市场，但并没有引起各国军事高层的注意，只有少数部队自己购买作为装备训练使用，使用过程中，他们发现这些游戏对达到某种训练效果很有帮助。近年来，这种高模拟低耗费的模拟训练，受到了更多美军高层的关注，从此军事游戏进入了高速发展阶段，游戏练兵进入军事领域成为了一种必然趋势。
一、美军军事游戏发展历程
早在1999年，一款军事网络游戏《三角洲部队》，在美军军事训练的应用实验中获得成功，美国由此成为最早将网络游戏应用于军事训练的国家。这之后，美军开始大规模采购和开发军事网络游戏，并广泛应用于部队训练，从《全景战士》、《反恐精英》、《使命召唤》、《荣誉勋章》、《美国陆军》到《EST2000交战技能训练系统》和支持远程训练的多人军事游戏系统《DARWARS埋伏》等等，一发不可收拾。
与传统训练方式相比，美军基于游戏引擎技术开发的军事网络游戏，把训练与游戏结合起来，在激发士兵训练热情、提高训练效率、降低训练成本方面发挥了巨大的作用。比如，由立方体（Cubic）公司研发的《EST2000交战技能训练系统》，让每一个使用该系统进行过模拟训练的士兵都有很大收获。相关试验表明，一个从未进行过自动步枪射击的士兵在使用该游戏进行数小时的模拟训练后，实弹射击的成绩较之前有明显提高。
除了开发寓训于乐的军事网游，美军更开始尝试利用虚拟的网络游戏，来为现实中的一系列棘手的全球性问题寻找解决之道。2011年5月16日，美国海军推出一款以护航和打击索马里海盗为主题的网游“多人网络联机战争游戏（MMOWGLI）”。这款网络游戏完全没有预设情节，因此，游戏如何发展，护航是否成功，人质是否能够被安全解救，都是未知数，全要看参与者如何斗智斗勇。最终，参与者在游戏中采用的所有战略战术都将被细致地分析总结，那些行之有效的战术将被美国海军应用到真正的打击索马里海盗战斗中。
二、美军军事游戏的开展情况
（一）广泛用于美军教育训练。一是用于院校教育训练。《美国陆军》《三角洲特种部队》等游戏已经被美、英等国军事院校指定为正式培训教材。二是用于部队日常训练。美军在作战部队各个训练阶段不同程度地运用了游戏训练，取得了明显的训练效果。在新兵训练阶段，进行基础科目的游戏训练；在联合训练课目阶段，利用游戏提供的虚拟战场技术和网络互联功能，进行分布式交互模拟训练。三是用于推演作战方案。在军事游戏中构建一个和作战任务基本一致的战场环境，由计算机生成兵力，然后将设计好的多种作战方案在模拟战场中反复推演，总结出一套最佳方案，并在逼真的战场中反复训练，真正实现了“像训练一样打仗”。
（二）认识游戏训练缺点不足。军事游戏是一种计算机仿真软件，不能完全替代真实训练活动，存在着一定的缺点和不足。军事游戏毕竟还只是一种计算机程序，计算是它的优长，但智能还存在明显缺陷。许多与人类主观意识相关的活动都无法准确客观地模拟。例如，游戏无法真实再现人类在真实战争环境下的心理状态，也不能帮助锻炼士兵的体魄和意志，还不能完全模拟现实中武器装备的性能。美军已认识到军事游戏的缺点和不足，担心军事游戏将会使传统的实战训练边缘化，所以将军事游戏应用控制在一定程度范围内，不但重视军事游戏训练，也重视常规训练和实战演练，并非“凡训必玩”。
三、美军军事游戏的应用模式
（一）借助电脑游戏打造虚拟战场。一是模拟真实战场。电脑游戏能在数字化技术的基础上，通过建立相应的战场环境图形和图像库，储存各种战场对象、作战场景及作战双方人员的图形图像，营造出一个作战训练所需要的“人工合成环境”，使受训者在逼真的虚拟环境中进行“真实”的训练。二是支撑网络战场。利用电脑游戏提供的虚拟战场技术和强大的网络互联功能，可以把分散在不同地域的不同作战力量连接起来，构架网络战场，进行分布式交互模拟训练。三是演绎未来战场。美军认为，要想打赢未来战争在很大程度上需借助电脑游戏技术去模拟和演练未来战争。利用电脑游戏去分析、检验和评估未来作战力量与作战方法。
（二）利用电脑游戏提升作战效能。一是训练装备操控技能。电脑游戏能够模拟现实的高技术战场情况，向受训者演示各类武器装备运用及操作流程，并在此环境下引导受训者熟悉武器装备掌握技术。因此。在进行新武器装备技术训练的初期，运用电脑游戏的方法是非常适宜的。二是培养作战指挥能力。为了培养和提高军官的作战指挥能力，美军许多军事游戏软件设计了“指挥官模式”，受训者可以在游戏中任选指挥官角色进行自主决策，指挥“千军万马”。三是提高战役战术素养。美军军事游戏通常都设置有一定的战役战术背景，受训者可以在近似实战的虚拟战场环境中学习掌握各种战术运用的基本原则、方法和要求。
（三）依托电脑游戏推进官兵教育。一是熏陶团队协作意识。未来作战是联合作战，而基本的团队协作是进行联合作战的基础，《美国陆军：作战行动》是一款以多人联机模式为主的游戏软件，可以支持128位玩家同时联机操作。这款游戏的精髓在于突出了团队战斗意识和协同作战观念，如果玩家在游戏中想活着完成任务，就必须学会与队友合作。二是塑造思想价值观念。美军认为，现在的士兵都是数字时代在游戏机陪伴下成长起来的游戏一代，利用电脑游戏这种士兵们易于接受的方式，对他们进行思想价值灌输应成为自然而然的事情。三是强化语言文化认知。利用电脑游戏进行教育训练，改变了过去“就教而教、就训而训”的传统方法，为教育训练注入了丰富多彩、跌宕起伏的游戏背景，使得像语言学习和文化教育等这些看似单调枯燥的内容，也会变得更富有故事性、情节性和趣味性。
参考文献：
关键词：初中地理 “旅游模拟”法 运用
一、内涵及其模式
“旅游模拟”教学法就是以课堂“旅游活动”作为教学的重要手段，根据教学内容，结合学生实际进行课堂“旅游活动”的教学方法，通过“导、出、议、总、测”即“导游――出游――议游――总游――测游”五个教学环节，来提高学生学习地理的兴趣，加强学生观察、比较、思维、综合等地理能力的培养及地理技能的训练，从而达到素质教育的目的。“导、出、议、总、测”这五个环节在教学中既可各自独立运用，又可相互穿插，配合运用。由于受教学内容的限制，“旅游模拟”有长有短，由内容而定，要有的放矢，切忌盲目开展，它一般分为大游（30―45分钟）、中游（10―30分钟）、小游（10分钟以下）三种形式。“旅游模拟”形式主要借助多媒体（录像、VCD光盘、三维模拟动画、模型等）来“观其景、听其声、论其事、探其源”，从而使学生在课堂学习过程中既能获得地理事物的相关知识又可达到欣赏自然美景、游览名胜古迹、了解各地风俗民情、陶冶情操、增长知识、有益身心健康的教学效果。
二、“旅游模拟”教学法在课堂教学中的运用
良好的课堂教学活动，能集中学生的注意力，调动学生的求知欲，把他们引进探索知识奥秘的境界，为教学的顺利进行打下良好的基础。为激发学生主动学习地理的热情和兴趣，除了向学生介绍本课地理学习的一般方法和要求外，应把教学内容与相关的旅游紧密结合，引入课堂，制定成“旅游活动”，让学生可轻松愉快地学习。下面以五个环节为线索，简介在“长江”一课教学中的运用。
1.活动开始――导游
导游的方式有多种，在教学中可以根据教材的不同特点，采取不同的导游方式。常用的导游方式有画图导游、叙述导游、看图导游、联想导游、问题导游、故事导游、猜谜导游、抒情导游等。画图导游是通过师生共同绘制游程图，使学生手脑并用，从而促进学生思维的培养和技能的训练。如在讲长江、黄河时运用此方法效果极佳。在长江一课中就是由教师画板图并简介旅游过程，学生跟随画制旅游图，让学生既动脑又动手，师生共同开始旅游。教师边画干流图边导游：我们的游程是从长江的源头各拉丹东出发到正源沱沱河，与长江的另一源流当曲汇合后至青海玉树，这里称通天河，也是《西游记》中孙悟空师徒所到之处；从玉树到四川宜宾之间的河段叫金沙江，是红军长征时曾经过的地方；宜宾到宜昌的河段大部分在四川境内穿过，所以习惯上称为川江；从湖北枝城到湖南城陵矶之间，河道特别弯曲，有“九曲回肠”之称，叫荆江；长江在江苏镇江、扬州一带的干流，古称扬子江。教师在画支流图时同样边画边导游：注入长江的一级支流大约有100条，其中最大的支流有北岸的雅砻江、岷江、嘉陵江、汉江4条，南岸的乌江、湘江、赣江3条；主要湖泊有洞庭湖、鄱阳湖2个。然后让一位学生在板图上画出长江上、中、下游划分的地点，其他同学在自己画的游程图上标出。最后在大屏幕上显示长江干支流、湖泊名称，上、中、下游位置第一级阶梯青藏高原，第二级阶梯四川盆地，第三级阶梯长江中下游平原。教师：长江上中下游为什么这样划分？依据是什么？请欣赏录像，让我们开始出游。
2.活动关键――出游、议游
由于地理学科具有区域性、综合性和实践性等特点，为多媒体的应用提供了一个广阔的舞台，所以让学生通过观看录像片、VCD光盘、电脑动画等可达到旅游模拟的效果。特别在区域地理中，涉及到大量的具有地域特征的地理事物或要素，如地质、地貌、气候、水文、植被、土壤、生物、风土人情、农业生产和工业布局、交通等，学生无法实地考察和感知如果应用多媒体在课堂进行“旅游模拟”，则可以跨越地域范围，展示实地景况，加强直观认识，提高观察想象、判断推理、分析综合、概括总结等能力，促进学生思维能力的培养和训练。因此通过出游这一环节，对学生地理能力的提高起到了积极的作用。议游活动同样应采用启发式教学，以学生为主体，教师为主导，围绕中心展开讨论。现以长江一课为例进行旅游模拟：
1.1 虚拟实验室的提出
虚拟实验室(VirtualLaboratory，VL)的概念，是由美国弗吉尼亚大学的威廉?沃尔夫(WilliamWolf)教授于1989年首先提出的，其初衷是为了方便不同实验室中的科研人员共享彼此的数据、仪器，并能交流思想和进行远程科研合作。目前，虚拟实验室及其在教学中的应用研究已经成为近几年来国内外实验教学和远程教学研究的热点。而国外多年来的研究实践也已证明，构建基于网络的虚拟实验室，是一条可行的有效的完善实验教学和远程教学之路。[1]
2.1 虚拟实验室的作用
“虚拟实验室”是利用计算机上的各种模拟、仿真软件来完成传统实验室中的工作，并且能够实现传统实验室不可能做到的事情。[2]这些软件不是简单的“课件”，而是一个学习平台。它把要研究的对象，用它的数学模型以多媒体的手段表现出来。在这个平台上，学生可以按照自己的要求学习知识，验证知识，探索知识。旅游专业的实验和实训类的实践课程很多，以九江学院旅游学院的课程来说，实验和实训的课程，就有餐饮服务、客房服务、职业形象塑造、导游、酒店信息管理等等。其中有一些现实中是无法实现的，必须采用某一虚拟的平台，从而达到让学生学习的目的。
2 旅游专业的学生在课程实践过程中存在的问题
旅游专业的实践课程，传统中分为两大类：一类是无需借助外面的资源就可以基本完成的，比如餐饮服务、客房服务、职业形象塑造等；另外一类是必须借助外面资源，因为一个专业无法建立这样庞大的实验室，比如导游、酒店信息管理等。根据目前情况，全国旅游专业的课程实践教学中的普遍存在两个方面的问题：
2.1 对于无需借助外来资源完成的课程实践，其最终的教学成果，必须由就业岗位来验证和矫正。[3]在学生毕业的时候，要把学生放到各个大酒店进行实习，而毕业实习的这个期间，是学生写毕业论文的时间，也是他们找工作的期间，所以实习的精力和效果会受到影响。
为了解决这个矛盾，九江学院旅游学院在学生学完校内的实践课之后，按照专业，专门腾出一个学期，进入、旅行社、酒店等单位实习。
2.2 必须借助外面资源的，比如导游，就必须在实地模拟；再比如酒店信息管理，就必须进入酒店的管理系统，学习和操作；再比如，旅游学院开设的航空专业，机场和飞机内部，也是需要实地看了，理解才会落到实处。
在实际情况中，关于导游课程的时间部分，如果都到实地，资金、时间都是很大的问题，安全也考验带队老师，所以一般的实地模拟都会选择当地的旅游景点，在九江学院旅游学院，选择的地点就是庐山、井冈山、婺源、景德镇等地方，用一周来实地模拟（所谓的实训周），至于太远的、江西境外的名山大川、风景名胜，就不能满足学生的需求了。以前就有不少学生提出去奥运场馆去实习，显然只是一个玩笑，大量的学生就是有这种想法也根本得不到满足。关于酒店管理信息，属于酒店的商业机密，就是酒店的一般正式员工，都不可能接触到，去实习、实训的学生，更是没有机会接触到。
飞机，一般的大学生都没有坐过，机场的的结构、飞机的内部、地勤、空乘的流程，即使坐过飞机的也不是很清楚，按理来说，应该带学生去参观，但是由于航空的内部管理等原因，无法实现这一专业课程的实习要求。因此，学校需要另辟蹊径，来解决这个问题，那就是在实验室建立模拟系统，建立旅游专业课程的虚拟实验室。
3 引入模拟系统，提高教学质量
3.1 九江学院旅游学院专业课程实践中的三套模拟系统介绍
3.1.1 酒店管理软件和旅行社管理软件
酒店管理软件和旅行社软件都购买于2006年底，并在2007年1月1日之前全部安装到位，相关教学的教师也培训完成。酒店管理软件系统采用国际通用的先进酒店管理模式，并结合中国酒店管理的实际特点开发而成，按国家星级酒店标准化业务程序流式设计，采用先进的数据库系统和开发工具；旅行社管理软件包括了基础信息管理、直客销售、计调操作、同业分销、财务结算等各方面进行综合的管理，是一套为旅行社、旅游公司、旅游相关行业量身订做的企业资源计划ERP）、客户管理管理系统（CRM）。专为旅行社、旅游公司、相关旅游行业而开发的，包含出境游、国内游、港澳游、入境游、国内地接、省内短线、计调、财务结算、客户关系管理、网络营销等多项内容的全方位的信息管理系统。这两套系统完全能满足学生未来关于酒店和旅行社从业的相关管理的需要。
3.1.2 导游三维虚拟系统
2010年，九江学院旅游学院招标购买了导游三维虚拟系统，其中景点32个，全部是3D虚拟系统，其中既有江西的知名景点，还有大量的全国其他省份的著名景点，北京的奥运场馆也有，硬件和软件总费用约100万。这套系统系统利用虚拟现实技术对利用景点的建筑、景观进行三维仿真模拟，真实再现了旅游景区的自然资源、地质地貌等特征，浏览者可以仅通过鼠标的操作，就能在虚拟仿真场景中自主游历，以鸟瞰、步行、飞行等多角度对整个景区进行全方位的观赏，通过实用的旅游教学功能完成教学。以这套硬件为基础，以后还会根据老师和学生的要求，增加景点软件的数量。
3.1.3 航空三维虚拟实验室
这套系统是和导游三维虚拟系统同时购买的，包括某国内4E级大型机场、波音B747、空客A380三维大型客机虚拟现实系统，以及多角色模拟、航空服务人员工作流程多媒体系统。所有系统都是按照某机场的原貌制作。技术参数与导游三维虚拟系统一致。
3.2 三套模拟系统应用之后的效果
3.2.1 可以节省实践教学中的资金压力
举个例子说，如果满足想去奥运场馆的的愿望，这个年级统一去北京一周，一个人的来回的路费（假设坐以九江到北京西的火车K572硬座，单程票价165元），加上简单食物、水、公交，大约不会低于350元；住宿6天，假设食宿交通一天的费用是100元，那就是600元；加上门票费用，那么这个人的费用怎么也要1000元以上。假设一个年级500人，全部费用就是50万，这是很大的一笔开支。如果去省外的其他景点，特别是知名景点，绝大多数费用不会比去奥运场馆低。其他专业也有外出实训，每一届都有这样的实训，这是一个常态，如果都支出，学校没有这个财力。如果学生自己支付，就会有一大部分的学生拿不出这笔钱。建立了导游三维虚拟系统，就长远来看，这比一年又一年带着他们去某一个很远的景点，节约了更多的资金。
3.2.2 改善课堂教学效果
就导游专业课程实习而言，在实际情况中，实训的地点不会仅仅限于一处，以前，九江学院旅游学院的实训地点有四个，不同的地点有不同的旅游特色，庐山的特点在于宗教、别墅；井冈山是红色景点；婺源的魅力在于田园和徽派建筑；景德镇美名是陶瓷与陶瓷历史，大多数的班级会这四个地点都去实训一段时间，因为不同特色的景点，导游起来是有所区别的。然而在全国各地，著名的旅游景点各有特色，相互之间的差异性更大，所以需要让学生更多地见识这些景区，而去这么多、这么远的景点实地，是不现实的，2010年以前，只能纸上谈兵，各自找资料来口头模拟，效果自然不是很理想。有了导游三维虚拟实验室，学生不但可以虚拟游览向往的景点，在模拟导游课的时候，还可以挑选自己感兴趣的景点，设计游览路线、游览节奏，设计导游词。对着景点导游，与以前完全靠想象来背诵导游词的教学效果有了相当大的提高。
就航空服务专业某些课程的来说，以前老师们只能依赖于去寻找各式各样的图片来介绍机场、飞机内部的机构和组织，这些图片之间往往很难有衔接性，容易在讲解的时候造成学生理解的混乱和模糊。航空三维虚拟系统，在虚拟场景中，可设置关键视点、导航路线、布局示意图、信息触点，并配备了相应的文字、图片、视频、音频、Flash动画、全景展示，这些辅助技术手段能和三维虚拟现实场景同步显示，并能随场景的变化而自动变化；教师可以通过网络对教学方案进行设计、增加、删减、导出和输入，备完课后，直接在教学课堂调用。学生可以全程、完整地观看服务流程、机场和飞机的内部构成，教学目的和效果清晰而明确。
3.2.3 强大的交互性教学效果
教师可以监控每个学生的训练过程，并随时能对学生进行相关在线指导，以便于学生能够更好地理解训练任务；教师也能更准确地把握课程的节奏。比如，在野外必须花长时间行走的景点之间的路途，对于课程而言，属于无效时间，老师还必须劳心学生的安全、天气、与真正游客之间的关系等。在课堂上，这一段，可以运用鼠标轻点，就可过去。再比如，在野外，最好的情况是围着老师站成一片，老师用话筒讲解，只有近处的学生方便向老师提问；更多的情况是在一条线的狭窄处――师生互动往往要返回住处之后才能补上，因为时效性，效果往往打折。在课堂上，学生有问题，可以随时举手，点击暂停，老师可以及时解决学生的困惑。
3.2.4 不受时间、天气的限制
为了更容易地同实训地的管理方达成一致，照顾双方的现实情况，实训周的时间往往会在实训地的旅游淡季，比如在庐山实训，上半年一般安排在3、4、5月，下半年一般安排在10、11月，在这个时间段，景色并不是处在最有典型性时候，讲解词的时候必须变通，并且难以体现出景区的特色，实训效果不是最佳。在阴雨连绵的春季，有时候连着几周都下雨，视野很受影响，迷迷蒙蒙基本都看不清，学生基本都是打伞在山道上行走，很艰苦，积极性很不高。除此之外，还有天气问题，庐山上山地气候，“十里不同天”，而且天气变化较大，甚至有时候滑坡等有安全隐患；山上气温比山下要低，所以在春初和秋末，会下雪、冰冻，也是存在危险隐患的。有几次就因为天气极其不好，存在安全隐患不能上山，临时调整。
自从建立了导游三维虚拟系统，就可以把天气不好的情况下的实训，立即改成室内的实训，不至于改成和理论课一样在教室里看一段段的五花八门的相关视频和一张张图片。
3.2.5 安全防范上，有利于保证学生的人身安全
首先，学生出去实训之前，都有一个动员会，除了强调纪律意外，重点就是介绍实训点的情况，包括最佳旅游路线和安全防范。在导游三维虚拟系统中，可以在介绍实训路线的时候，沿途指出危险地点，比以前文字描述和图片展示，要更容易被学生接受。其次，如果实习周的时候实训点确实有危险的可能性，完全可以利用导游三维虚拟系统来替代野外实训。例如，江西的春天天气雨水多，庐山的滑坡等地质灾害比较多，因为植被非常好，灾害的规模不大，但是，如果一旦正好遇上，后果非常严重。在以前，去还是不去，这是一个两难的选择。而现在，利用模拟系统完全不必担心老师在学生的人身安全和教学效果之间出现无法兼顾的情况。
3.2.6 有利于学生的自我学习
关键词：创业游戏；会计实践教学；SYB创业培训；实践
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）05-0131-02
改进会计实践教学方法，提高学生的会计实践能力是高职院校会计教学的关键。目前，用人单位常常抱怨会计专业学生实践能力低，会计实践经验缺乏，在会计实践教学中运用创业游戏法，可提高学生的会计实践能力和创业就业能力，具有现实意义。
SYB创业培训简介
SYB创业培训是一种风靡世界的创业培训，是Start Your Business的缩写，意为“创办你的企业”。它是“创办和改善你的企业”（SIYB）系列培训教程的一个重要组成部分，由联合国国际劳工组织开发，是为有愿望开办自己中小企业的人们量身定制的培训项目。
我国从1998年开始SYB创业培训试点工作。SYB创业培训在全国的全面启动和小额贷款政策的扶持解决了有志创业者创业时遇到的创业知识欠缺和资金不足问题，探索了以培训促就业、以创业带就业的就业促进模式。它在我国首次实现了教师资质的统一、教材的统一、教室模式及电教设备的统一。实践证明，SYB教材通俗易懂、简明实用，培训模式符合我国国情。
SYB培训项目教学采用游戏法、头脑风暴法、案例法、角色扮演法、讨论法、练习法、讲课法等多种互动式教学方法，既可活跃课堂气氛，使整个教学在生动、活泼、富有趣味的气氛中完成，为渴望创业的人们提供了一种全新的思维方式，也为教师提供了一种全新的教学模式。创业游戏就是SIYB系列培训教程的一大特色，这一环节在GYB（创业意识初始阶段）和SYB（创办你的企业）课程结束后如期开展。游戏目的是理解企业基本循环周期，认识制定企业计划和记账的重要性，感受企业的风险考验和应变能力。
目前我国会计实践教学存在的问题
仿真性不强 会计实践教学内容一般是让学生运用所学会计知识处理某企业一个月业务及原始凭证书面资料。而采用书面资料操作，业务情景和会计情景仿真性不强，而且生产经营活动业务和会计处理动态性、关联性也不强，这会导致学生实际会计业务处理能力不强。
模拟主体单一和会计时期单一 会计实践教学往往选择企业为实践主体，而学生就业分布在各行各业，有商品流通业、建筑施工业、旅游饮食服务业等，并且要处理多个月份的经济业务，而各个月之间的会计衔接处理较难。可见，只选择一个月的企业会计业务进行实践，难以使学生业务处理能力得到有效提高。
教学内容单一 会计实践教学往往只涉及初级会计、中级财务会计、成本会计等会计核算岗位的实践，没有把经营预测、经营决策、计划、控制等内容纳入其中。
教学内容设置不合理 会计实践教学往往分基础知识与基本技能训练、会计岗位模拟实践、企业会计综合模拟实践三部分内容。其中，基础知识与基本技能训练、会计岗位模拟实践各部分资料互不关联；企业会计综合模拟实践各部分资料虽然关联但是不分会计岗位。因此，如果能以一个模拟工厂为模拟实践主体，分会计岗位并进行轮岗操作，更利于学生提高会计实践能力。
教学方法陈旧 不少学校目前会计实践教学仍依靠黑板或多媒体课件进行，没有使用情景教学、互动教学、行为导向教学等方法，导致模拟实践教学效果不理想。
学生成绩考核办法过于简单 模拟实践成绩考核一般由教师以模拟实践作业为依据进行考核，对过程性考核不重视，学生参与较少。
创业游戏应用于教学活动的实例
游戏步骤 先介绍游戏目的、操作流程（建立企业、运作企业、评价企业）及评判标准（主要是利润、资金及资产情况）；按照游戏规则组织学员开展游戏，进行借款、采购、生产、销售等业务，培训教师调控整个游戏的进行；游戏结束后让每个小组总结企业模拟经营的经验，教师根据游戏情况和结果进行点评，点评计划制定、执行情况，点评经营成果、财务状况及现金流量情况，点评经营管理和应对风险等情况。
情景设置 虚拟的企业为制造商和零售商。由经理召集成员给自己公司命名。人员：学员被分成三组，两组为制造商，一组为零售商。每组5个人，设立经理、销售、采购、会计和出纳等职位。出纳负责现金收付，会计负责进行收入、费用、实物记录，计算利润。培训教师身兼四职：银行李行长、批发店张老板、收购店李老板、诚信超市收银员。经营理念：设置卡通人物，代表企业的不同经营理念，有大富豪钱某，热爱企业，有资金就投入企业；有存钱迷孙守，酷爱存钱；有自私鬼赵某，消费随意；有精明者李聪，成功运作经营企业。道具：模拟纸币、赊销卡（预示风险）、供给需求图、生产周期图、储蓄盒（放钱的地方）等。原材料：规格统一的废旧纸张；产成品：标准帽子。为了更契合现实社会中中小型企业的运作，创业游戏还特意安排了抽情景卡环节，培训教师在企业运营到第三周时，让每组随机抽取一张情景卡，这就是各企业即将面临的危机，借此考察各组学员的危机处理能力。企业运营到第四周时，收购店李老板对产品质量要求越来越严格。
游戏规则 租房生产，每月27日支付房租100元；月初银行存款100元，可以贷款200元，利息25%，29日还250元；帽子材料40元一顶；李老板每周收购质量合格的帽子3顶，每顶价格80元；每周六发工资110元；制造商可同时面对三个收购商销售――李老板、零售商、赊购商，零售商可面对一个收购商销售――市场；市场信息：周一到周三市场需求最小，周四、周五有进款，市场需求量提高。随着市场供求变化，原料价格和成品价格可能变化，对生产商和批发商会产生影响。
业务安排 制造商根据自己的实际情况从批发商张老板那里购买了制作产品（纸帽）的原材料（规格统一的废旧纸张），然后卖给零售商和固定客户。制造商先制定简单计划，一周的安排为：周一，购买原材料；周二，利用原材料生产帽子；周三，出售帽子；周四，存钱，收欠款，谈判；周五，制定下周生产计划，准备下周的工作；周六，购物――购买日常消费品；周日，休息。零售商根据自己的实际情况从制造商那里购买产品，然后卖给市场和固定客户。零售商一周的安排为：周一、周二，制定简单计划；周三，收购帽子；周四，出售帽子，存钱，还钱；周五，下周帽子供需的市场信息，做下周计划；周六、周日的安排和制造商一样。
在课堂上，教师利用角色扮演、行为导向等方法进行教学，通过图示来阐述学习要点，这使得课堂生动有趣，学生在欢声笑语中强烈感受到未来创业的氛围，锻炼了语言表达和与他人沟通交流、团结协作的能力，学到了相关的创业知识和能力。
改进建议
由于会计实践教学侧重于会计教学，创业游戏侧重创业教育，为此，笔者针对其在教学中的应用提出以下建议。
模拟实践单位和人员 模拟实践单位除设置制造商和零售商，还应设置模拟实践单位涉及的单位或部门。学员可以分成5组，2组为制造商，2组为零售商，1组为模拟实践单位涉及的单位或部门人员。制造商和零售商中每组8个人，分为经理、采购、生产、销售、会计主管、制证人员、记账员和出纳等不同的职位。如出纳负责现金收付存，银行转账结算及登记现金，银行存款日记账；制证人员负责填制记账凭证；记账员负责编制收、发料凭证汇总表，登记明细分类账簿；会计主管负责登记总分类账簿，编制与分析会计报表、纳税申报表。模拟实践单位涉及的单位或部门分为银行、市场、税务、财政、主管等，人员也由学生担任。实行角色轮换，学生可逐步掌握各个岗位的不同职能。
实践教学内容 会计模拟实习内容应有思想道德、基本技能、核算能力和管理能力等方面。其中思想道德包括具有会计职业道德，具有爱岗敬业精神和创新意识，具有严谨务实工作作风；基本技能包括点钞、假钞识别、假发票辨别、粘贴单据技能以及数字书写技能；核算能力包括熟练掌握会计凭证的填制，会计账簿的设置、登记和阅读，编制、简要分析会计报表纳税申报表等能力。制造业会计核算内容包括期初余额的登记、资金筹集、设备购置、存货购入、生产过程、产品成本计算、商品销售、利润形成、利润分配到会计报表、纳税申报表编制、分析全过程的核算。商业企业会计核算内容包括期初余额的登记、资金筹集、柜台购置、商品购入、商品销售、利润形成、利润分配到会计报表、纳税申报表编制、分析全过程的核算。管理能力有预测需求和供给，人财物销计划，制定价格，贸易谈判等。
实践教学道具 除模拟纸币、赊销卡（预示风险）、供给需求图、生产周期图、储蓄盒（放钱的地方）外，还应有各类空白发票，如收据、普通发票、增值税专用发票、差旅费报销单、支票、汇票、出库单、入库单、合同、协议；空白的记账凭证、会计账簿、会计报表、纳税申报表。
模拟经营活动与会计工作 模拟经营活动与会计工作要求同步开展。模拟实践单位材料和产品：材料仍然为规格统一的废旧纸张，产品仍然为标准帽子。但是，要求学生在经济业务发生时填制或取得各类原始凭证，会计工作依次有序进行，做到资金流、物资流、信息流、人员流、程序流相结合。
评价学生成绩的方式 评价方式应灵活多样，要让学生进行交流评比，先组织组内学生进行评比，再挑选表现较好的学生代表本组成员参加班级各组评比，最后由教师综合评价会计模拟实践学生成绩。
创业游戏应用于会计实践教学的优点
主体多样 模拟实践教学主体有制造业、商品流通企业，还结合了银行、市场、客户等其他主体，克服了以往模拟实践主体只有制造业的单一性。
主体场景真实 模拟创业实际过程，让学生了解到创办和经营一家成功企业的真实过程，使他们在游戏过程中应用学到的理论经营虚拟的企业，再现了会计凭证的传递过程，克服了传统实践教学因书面资料操作业务情景和会计情景仿真性不强，生产经营活动业务和会计处理动态性、关联性也不强的问题。
学生扮演角色多 在教学过程中，学生扮演模拟企业中总经理、采购人员、生产人员、销售人员、会计负责人、记账员和出纳等不同的角色，充分调动了学生的积极性，同时，大家也更加注重团队意识，认识到团结紧密、分工明确是整个团队取得成功的关键。
教学内容丰富 涉及的业务既有填制凭证、记账、成本核算、制定价格，又有商品需求和供给预测、销计划、贸易谈判技巧、市场运行规律等，有助于帮助学生理性地认识企业面临的多变的市场环境，体会到只有彼此合作来实现共赢才是企业实现长期发展的可行战略；让学生亲身体验其管理决策所带来的直接影响，深刻认识到企业财务规范管理的重要性；让学生学会有效地制定企业的利润计划和创业计划，积累创业经验。
评价学生成绩方式灵活多样 学生在创业游戏过程的表现亦可作为实践教学成绩的一部分。可先组织自己学生进行交流评比，后由教师综合评价学生成绩。这种方法使学生会计实践成绩变得丰富多样，师生共同进行了学习和交流，又重视了过程性考核，克服了以往成绩考核的单一性。
目前，会计实践教学存在着模拟单位经济活动与会计活动仿真性不强、模拟单位主体和实践性教学内容单一等问题，严重影响了高职院校学生会计职业能力的有效培养。创业游戏运用于会计实践教学，既可使学生全面、系统地掌握会计工作，培养财务管理的能力，又可使学生积累创业经验，培养沟通能力，值得研究和推广。
参考文献：
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[2]孔德军.探索会计实践性教学新途径[J].中华会计学习，2007，（1）.
[3]唐振达，苏艺．立体实战演练法在高校会计实践性教学中的应用[J]．经济与社会发展，2007，（1）.
旅游需求的预测预报
摘要：旅游需求的预测预报研究一直是旅游学研究的一个重要课题。本文在对到访澳门地区中国内地游客量分析的基础上,运用人工神经网络(ANN)的理论和方法,构建了ANN模型分析中的3层BP模型,以澳门近10年（1996-20__）入境来访的中国内地旅游人数为例进行模型验证，模拟结果表明,BP神经网络预测的结果能够高程度的吻合原始数据，在旅游市场预测中，BP神经网络预测是一种有效的预测方法。一．问题的提出与分析近年来，对澳门地区的旅游业来说，中国内地旅客是旅游收入的主要来源。目前旅游业已成为澳门地区经济发展特别是第二产业发展的支柱。建立科学的可操作的旅游预测模型是实现澳门地区旅游业持续健康稳定发展的理论基石和前提。由于影响某地旅游人数的因素各异，还不存在普遍适用的神经网络模型。基于此，本文拟用3层BP神经网络模型来仿真模拟分析和预测澳门地区旅游需求,以此为旅游需求预测提供一种新的方法。二．模型的假设与符号说明1．基本假设1）交通在旅游中通常不是重要的，为了研究的方便（主要是无法获得交通数据），把交通这个影响忽略。2）假设澳门的接待能力都满足需求。3）在本例旅游需求预测模型中，我们考虑的主要因素有：客源地的人口，客源地的总收入，客源地的消费水平，旅游目的地的生活水平。4）为了研究的方便，假定以上四因子之间相互独立，本例旅游需求即为上述四因子的函数，即y=f(GDI,POP,GDE,M-GP)。就用这四个因素作为人工神经网络模型输入层的神经元。2．符号说明T澳门内地游客量GDI中国内地国民总收入POP中国内地人口总数GDE中国内地国民消费水平M-GP澳门生产总值三．模型的建立与求解1．人工神经网络模型理论原理
人工神经网络（ArtificialNeuralNetwork）是由大量的、简单元件（神经元）广泛相互联结而成的非线性的、动态的复杂网络信息处理系统，它是在现代神经学研究成果基础上提出的，能模拟人脑的若干基本功能[1]。它具有并行分布的信息处理结构，可以通过“自学习”或“训练”的方式完成某一特定的工作。它可以从积累的工作案例中学习知识，尽可能多地把各种定性或定量的因素作为变量加以输入，从而建立各种影响因素与结论之间的高度非线性映射，采用自适应模式识别方法来完成预测工作[2]。人工神经网络模型尤其是对处理内部规律不甚了解、不能用一组规则或方程进行描述的复杂的、开放的非线性系统显得较为优越。人工神经网络模型一般由处理单元、激活状态、单元输出、连接模式、激活规则、学习规则等6个部分组成。一个多层神经网络中包含有很多个信息处理单元,分布于不同的层次中。根据每项输入和相应的权重获取一个综合信号，当信号超过阈值则激活神经元而产生输出。各类影响因素和最终输出结果之间可以假定存在一种映射,即输出结果＝F（影响因素）。为了寻求最佳的映射关系F，将训练样本集合和输入、输出转化为一种非线性关系，通过对简单非线性函数的复合，从而建立一个高度的非线性映射关系F,最终实现输出值的最优逼近［3］。在人工神经网络的实际应用中，80~90的人工神经网络是采用前馈反向传播网络（back-propagation-network,简称BP网络）或它的变化形式。BP神经网络（如图一）是一种单项传播的多层前向神经网络，分为输入层、隐含层和输出层，层与层之间采用全连接方式，同一层单元之间不存在相互连接。它是前向网络的核心部分，体现了人工神经网络最精华的部分[4]。标准的BP网络是根据W-H学习规则，采用梯度下降算法，对非线性可微函数进行权值训练的多层网络。图一：BP神经网络的每一层的权值通过学习来调节，其基本处理单元为非线性输入－输出关系，选用S型作用函数：其中：xj为该神经元第i个输入；wij为前一层第i个神经元至该神经元j的连接权值，i＝0时的权值为阈值。其计算步骤如下：（1）给定一组随机的权值和阈值初始值及步长系数η与势态因子α；（2）取学习样本数据，根据学习样本、权值及阀值计算输出，并与学习期望输出比较，当误差满足要求时结束训练，否则将误差向后逐层传播，并修正各层连接权值，调整公式为：其中：k取j结点所在层的前一层所有结点。5）澳门内地旅客人数神经网络模型的建立(一)BP网络设计网络设计是一个综合性问题，它应满足多种不同要求，例如，希望所涉及的网络有较好的推理能力，易于硬件实现，训练速度快等，其中有较好的推理能力是最主要的。一般来说，推广能力决定于3个主要因素，即问题本身的复杂程度、网络结构以及样本量大小。在一般情况下，旅游需求预测研究中样本的数量是一定的，因此可归结为在样本量一定的情况下，如何选择网络规模的问题。在进行BP网络预测模型设计中，我们主要考虑以下因素：网络的层数、每层中的神经元个数、初始值的选择、学习速率和期望误差。i)网络的层数已证明：具有偏差和至少一个S型隐含层加上一个线性输出层的网络，能够逼近任何有理函数。所以，本文选择一个3层的BP网络。ii)每层中神经元的个数输入层和输出层神经元的个数根据解决具体问题的复杂程度而定。为了提高网络训练的精度，可以通过采用一个隐含层，再加上1到2个神经元以加快误差的下降速度即可。因此，本文输入层神经元个数选择为4个，隐含层神经元个数分别选择了9、12、15个，输出层神经元个数选择为1个。iii)初始值的选择由于人工神经网络是一个非线性系统，初始值的选择对于网络学习是否达到局部最小、是否能够收敛以及训练时间的长短都有较大影响。在初始值的选择上一般是使经过初始值加权后的每个神经元的输出值都接近零，这样可以保证每一个神经元的连接权值都能够在它们的S型激活函数变化最大处进行调解。所以，初始值一般选择在（-1,1）之间的随机数。本文的初始值为默认值。iv)学习速率对于任何一个网络都对应一个合适的学习速率。学习速率决定每一次循环训练中所产生的权值的变化量。大的学习速率可以导致网络的不稳定，但是小的学习速率又会导致训练时间延长，收敛速度较慢，不能保证网络的误差能最终趋于最小。综合上述考虑，在学习速率的选择上倾向于选择较小的学习速率以保证网络的稳定性，本文选择的学习速率为0.01。v)期望误差值期望误差值的确定也是通过网络对不同误差值分别进行训练比较后确定的最适合值。所谓的最适合值是相对于所需要的隐含层的节点数来确定的，一个较小的误差值的获得需要增加隐含层的节点以及训练时间。本文经过不断测试，选择0.0001为期望误差值。（二）1．网络训练模式的选择训练网络有两类模式：逐变模式和批变模式。在逐变模式中，每一个输入被作用于网络后，权重和偏置量被更新一次。在批变模式中，所有的输入被应用于网络后，权重和偏置量才被更新 一次。使用批变模式不需要为每一层的权重和偏置量设定训练函数，而只需为整个网络制定一个训练函数，使用起来相对方便，因此，本文在进行网络训练时采用批变模式。表格一：年度
澳门的内地游客量(T)（千人）中国内地国民总收入(GDI)（亿元）中国内地人口数(POP)（万人）中国内地居民消费水平（GDE）（元）澳门生产总值（M-GP）(亿美元)1996604．270142.5122389278966.31997529．877653.1123626300266.71998816．883024.3124761315961.919991645．288189.0125786334659.220__2274．798000.5126743363261.020__3005．7108068.2127627386961.920__4240．4119095.7128453410668.220__5742．0135174.0129227441179.220__9529．7159586.71299884925103.320__10463183956.11307565439115.62．数据和模型的建立神经网络模型要求数据具有：A、易获得性B、可靠性C、可测度性。本项研究采用很可靠的官方发表的数据作为分析的数据源（见表1），主要来自于中国统计局网。用3层BP网络模型对本例旅游需求进行模拟，根据BP网络的映射原理，对于样本集合X和输出Y，可以假设存在一映射F。为了寻求F的最佳映射值，BP网络模型将样本集合的输入、输出转化为非线性优化，通过对简单的非线性函数的复合，建立一个高度的非线性映射关系，实现F值的最优逼近。对于本例旅游需求模型的模拟：其输入层结点数（4个神经元）：中国内地国民总收入（GDI）、中国内地人口总数（POP）、中国内地国民消费水平（GDE）、澳门生产总值（M-GP）。把澳门内地游客量（T）作为输出结点。从而得出3层前馈反向传播神经网络模型。四．模型结果及分析1网络训练性能的检查。不同个数的隐层单元组成的BP网络训练曲线如图1，2，3所示。通过比较发现，中间层神经元个数为9和12时，网络的收敛速度比较快。2网络预测性能的考查。在数据列表中选取1996年到20__年的数据作为网络的测试数据。20__、20__年的(文秘站:)游客量检验误差曲线如图4。其仿真结果令人满意，达到预期的效果。图1图2图3图4五．模型的应用与评价（优缺点与改进）从上面的分析可以看出，3层BP神经网络模型的仿真模拟效果是邻人满意的。可以看出，人工神经网络的拟合精度比较高，主要是基于人工神经网络抗干扰能力强，稳定性好，能自动准确地找出各种输入和输出之间的线性或非线性关系，具有较强的模拟适应能力等特点。在本例对于澳门的内地游客量的旅游预测中BP神经网络模型是一种有效的预测方法。这一研究方法为旅游学的定量预测研究提供了一种新的思路，也为工程实践问题中的一些研究工作提供了一种非常好的指导方法。虽然BP网络得到了广泛应用，但其自身也存在一些缺陷和不足，主要包括几个方面的问题。首先，由于学习速率是固定的，因此，网络的收敛速度慢，需要较强的训练时间。再次，网络隐含层的层数和单元数的选择尚无理论上的指导，一般是根据应验或者通过反复试验确定的。因此，网络往往存在很大的冗余性，在一定上也增加了网络学习的负担。六．原题附带问题简析通过对本例旅游需求模型的分析，我们认为在利用数学建模的方法对旅游需求进行预测预报时，对于数据的采集和整理工作需要认真做好。对于数据的分析有助于我们寻求变量间的关系，以形成初步的想法。如何获得数据以及如何获得准确的数据对于我们研究实际问题具有相当重大的意义。收集数据并非多多益善，而是要弄清究竟需要哪些数据，剔除不必要的数据，从而减少冗余的工作。同时，需要什么形式的数据也是我们应该思考的一个问题，这与建立模型的目的和所选择的模型的特点有关。[参考文献][1]王士同，等．问题求解的人工智能：神经网络方法[M].北京：气象出版社，1995.[2]HillT,MarquezO’connorM,RemusW.ArtificialNeuralNetworkMedelsfor
ForecastingandDecisionMaking[J].InternationalJournalofForecasting,1993,
10(3):5--15.[3]KarayiannisNB,VenetsanopoulosAN.ArtificialNeuralNetwork:tearning
Algorithms,PerformanceEvaluationandApplication[M].Boston:KluwerAcademic,1993.[4]丛爽，面向MATLAB工具箱的神经网络理论与应用[M].合肥：中科学学技术大学出版社，1998.45.
