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开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇业务能手事迹材料，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2004年1-3月份，桓仁县邮政局发展邮资封片业务一举突破2万2千枚，创下该局邮资封片业务发展历史最高记录；签订企业拜年卡3000枚，打破了该局发展企业业务拜年卡业务长期停滞不前的尴尬局面；成功与五女山酒厂等四家单位签订物流配送协议，为邮政物流业务发展奠定了良好的基础……这些成绩的取得都出自一位名叫许秀飞的营销经理之手。
2003年10月1日出任桓仁邮政局营销经理的许秀飞，深深的知道当今社会市场竞争异常激烈，尤其是中国加入WTO后，物流业务市场的竞争更是无情，中远物流、联帮快递等公司的介入，对于刚刚起步的邮政物流业务的市场开发，更是举步维艰。面对这些严峻的形势，他没有退却，而是勇敢的投身到市场经济大潮中，在市场竞争的风口浪尖上磨砺自己。在上任之初，他就进行了深入细致的市场调查，将用户市场仔细的分为三大类：一是财大气粗、效益颇佳的公司，他们对邮件的时限和质量有比较高的要求，对费用往往不是太在意；二是私营业主，他们对资费比较在乎，经常要讨价还价；三是国有大户，他们往往既要求服务好又要求价格便宜。许秀飞根据用户不同的需求，有针对性地为他们选择适合的业务种类。在和第一类用户谈业务时，她一般都会向他们介绍既快捷又安全的业务。如在对五女山酒厂进行业务营销过程中，他就抓住了邮车准时准点、安全快捷的特点向本文转载自sjclw.net 事迹材料网该厂进行营销，最终达成了为该公司从桓仁向本溪运送白酒并从本溪向桓仁配送啤酒的协议，此项业务第年可实现创收5万余元；对第二类用户，他常常会向他们介绍价格比较低的业务，并会在政策允许的范围内给予适当优惠。在开发利用邮车余载为泡子沿百佳超市代运蒙牛牛奶业务时，他就是利用物流业务资费低的特点开发成功的，每月每次为其代运3000件，每件运费0.60元，此项业务每年可实现利润2万余元；对第三类用户，他则向他们多介绍几种业务，并注意帮助他们解决用邮中的实际问题，有针对性的开发邮资信封业务。在开发邮资封业务时，他先给准客户拍摄其建筑外景图片，先期做好设计稿样，然后再上门沟通联系，由于他在进行营销过程中，准备的比较充分，故成功率比较高。目前，已经开发了职教中心、县政府、法院、国土局、第一中学等8家邮资信封2万2千余枚。 内容来自sjclw.net事迹材料网
发展的成果要靠服务来巩固，在发展用户的同时，许秀飞的服务意识和个人素质也得到了充分展现。他坚持每月上门回访两次，大用户办理业务时，只需打电话说一声，他就尽快办理，并且上门收费。这种服务方式节约了大用户时间，提高了办事效率，也和大用户建立起了密切联系，博得了用户的本文转载自sjclw.net 事迹材料网一致好评和认同。仅半年时间，他就以优质的服务、坚韧的意志，克服重重困难，为企业创收达六万余元，在本职工作上做出了优异的成绩，成为一名业绩斐然的营销能手。目前他正在积极运作，利用五女山申报世界文化遗产的有利时机，开展五女山个性化邮票业务，此项业务有望为该局创造业务收入80万元。
在我们平凡的日常里，大家总少不了要接触或使用事迹材料吧，根据事迹材料的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。下面是小编为大家整理收费员个人主要先进事迹材料范文，希望能帮助到大家!
收费员个人先进事迹材料1
唐瑭，女，汉族，中专学历，泰州西收费站收费员。2008年7月进公司，现任泰州西收费站团支部文体委员。她时刻不忘团员的职责，严格遵守团员的守则，牢记团员是党的后备军，应该继承党的先进性，应该拥有高尚的人品和情操。能积极参加团组织的各项活动，在活动中通过认真学习和思考，不断提高自己各方面的能力和素质。
一、注重思想学习，政治立场坚定
该同志热爱祖国、热爱党，热爱团的工作，具有较高的政治素质，有鲜明、正确而坚定的政治立场。重视政治理论和专业知识的学习，积极参加团支部的活动，做到不缺席、不迟到，认真思考、不断总结，提高自己的思想政治水平，在活动中学习理论，在活动中实践理论，做到学以致用。在工作中，时刻牢记自己是一名共青团员，处处以优秀团员的标准严格要求自己，遵纪守法，品德高尚，胸怀坦荡，对自己要求严格，对他人宽厚仁慈，与人为善，能与人和睦相处，乐于助人。爱岗敬业，尊敬领导，团结同事，勤学上进，勇于创新。
二、发挥模范作用，热心帮助同事
该同志能够坚决服从站部的要求，积极听取同事的意见，不断提高思想觉悟和工作能力，树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。在纪律上严格要求自己，自觉遵守公司和站部的各项规章制度，具有极强的工作责任心，用宽广的胸怀去包容身边的人和事，帮助同事和驾乘人员。自觉筑牢心理防线，清正自律，"不以恶小而为之，不以善小而不为",平时注重培养自身优秀的职业道德素养，是团员中的典型和楷模。在与同事的交往和相处中，团结同事，宽以待人。工作中不计较个人得失，从不与同事争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，时时、处处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。常常关心和帮助其他员工，对人真诚热情，遇到困难从不躲避，积极配合班长做好班组管理，服从大局，认真听从领导的调遣和安排，是收费一线不可多得的优秀员工。
三、立足本职岗位，塑造温馨形象
该同志在日常工作中，努力学习收费政策文件，刻苦钻研业务知识，不断提高自己的业务技能。2013年，业务测试成绩综合排名全站第一名。自公司开展收费温馨服务评比活动以来，她积极响应号召，认真配合培训师进行精神风貌、微笑服务、声音语调、迎车手势、标准坐姿和文明用语等细节上的纠偏，不厌其烦地对照录像查找自身不足。当她发现自身微笑不够明显时，主动放弃休息时间，连续多日驻守站部，对着镜子咬筷子进行练习，端坐于工作台练习坐姿，往往一练就是几个小时，嘴酸了、脸疼了、腿麻了，她却没有任何怨言。她的班长劝她多休息，她总是微笑摇头。去年"五一"期间，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一时间孩子没人照顾，此时恰逢免费放行高峰时段，她考虑再三，还是将孩子托付给了婆婆，毅然决然地投入到工作中。她对于工作的这份执着和责任深深感染着身边的每一个人。2013年，她月月被同事推选为站"服务标兵",先后4次被公司评为月度"收费温馨服务标兵";她各项考核指标位居站前列，被评为站"六佳"员工，公司年度先进个人，给所有同事作了表率。她的温馨服务形象深入人心，她甜美的笑容、优美的转姿、标准的动作，在同事中树立了榜样，给过往司机留下深刻印象，她用行动向我们诠释了：敬业爱岗和服务诚信。
工作五年多来，该同志一直以一名优秀团员的标准严格要求自己，处处发挥先锋模范作用，坚持不懈地做好收费温馨服务工作，努力让自己成长为一名思想先进、纪律严明、工作刻苦的优秀共青团员。
收费员个人先进事迹材料2
在平凡的岗位上有着不平凡的业绩，在工作历练中不断升华自己的思想情操，坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟，武装头脑的学习之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。正是在孜孜不倦的学习中，培育了她
对党、对事业的无限忠诚，坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心，也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足，时刻以对对工作高度负责的精神，将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。
细微之处见真情!
每次，同志上岗前和不收费的时候，她总是闲不住，总觉得做多点事才觉得心里舒服，她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。她就是这样，工作着就感到充实和幸福。在工作生活中，处处关心同志。日常她把困难和劳累留给自己，把方便和幸福送给别人。看到别的岗位人手紧缺时，她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰，正值奥运期间，碰巧同事小王家中急事需要处理，站里人手紧缺，实在调配不开。正在小王左右为难间，毫不犹豫的说：“家中事情要紧，我来替你吧!”小王激动的说：“你已经连续上了一天班了……”但谁也不知，丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话：“孩子在家没人照顾，身体不舒服，你赶紧回家看看吧”，她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到岗台上值班去了。春节春运值班，李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了，但她仔细一看，站里小王值班时间刚好是除夕，想到小王家再石家庄，平常很少回家，便找到值班站长主动提出调班的要求，站长说：“你孩子还小，丈夫又在部队工作，平常家人难得团圆”。她知道虽然这是小孩出生以来自己第一次可以回家过除夕，她也知道这是丈夫第一次不是除夕值班，但是她依然做出了和小王调班的决定。经不住的再三坚持，站长只好把她和小王的值班时间重新进行了调整。十年来，她总是坚持自己的班自己上，即便是家里遇到什么事情，她也尽量的克服，从不主动和别人换班。当她看到同事家中有事时，就主动替同事上班，给同事创造方便，有时自己上连班也不提任何要求。
奉献尽在无言中!
每当看到别人为孩子教育成长奔波与各个辅导班之间时、与爱人、孩子一起外出游玩散心时，她心里充满了愧疚，由于工作岗位的原因，她从没有休息过完整的`节假日，由于站特殊的地理位置，收费任务比较繁重，家里的大事小事，都托付给年迈的父母来承担。的丈夫是武警四支队的一名基层带兵干部，每天和官兵吃住在一起，而且执行暑期保卫任务，更是没有时间照顾家和孩子，对孩子来说夫妻双方心中充满了内疚。因此家里请了一个长期保姆，照顾孩子的饮食起居和一切家务。但是对于孩子来说，任何人也取代不了父母在心目中的位置，尤其在孩子生病时，更是需要妈妈在身边陪伴，由于夫妻特殊的工作性质，不能经常陪在孩子身边，这对于孩子来说已经感觉自己与其他的小伙伴不一样了。有时丈夫也会有怨言，会半开玩笑的对她说：“你们收费站比部队还紧张”!于是她就开导丈夫说：“你们保家卫国，我们保路畅通，都是为国家做贡献”!丈夫听后再也不提加班加点的事了。由于站地理位置的特殊性，每逢节假日和暑期需要全员留站备岗，就在暑期的一天，一早就来单位备岗上班，家里的保姆电话打到监控室，说孩子发烧39.9℃，不知道什么病因，你赶快回来带孩子去医院吧，而且一直哭闹不止找妈妈……监控员转达了保姆的电话，红敏眼里闪着泪花，给孩子年迈的外婆打个电话，委托妈妈和保姆一起带孩子去了医院，最后孩子确诊为急性喉炎，并且住院治疗，直到晚上十点下班才火速赶到医院看孩子。当忙完一天的工作赶到医院时，看到孩子病恹恹的样子情不自禁的留下了泪水。孩子有气无力的说：“妈妈我难受，你怎么才回来”?作为母亲的她，一时无法回答孩子质问中的责备。孩子的责问，丈夫的不语，此时的她，也感到也感到了自己所尽的责任和义务不够，所欠孩子和家人的太多太多。工作中，始终对自己高标准、严要求，坚持按照各项规章制度和工作纪律约束自己。心里装着工作，时刻为了工作，始终持有一种舍小家为大家的思想境界。几年来没有因工作失误造成大、小差错。创造无收费差错率。受到各级领导的充分肯定。
自古忠孝难两全!
工作上她是楷模、是标兵、是能手，但特殊的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈!身为：儿媳、妻子、母亲，其家庭的责任必然是不可少，连续几天不能回家料理，这是可想而知的。丈夫在某部基层部队服役，担负特殊任务，常常不能回家，照顾年迈的父母和幼小的孩子的重担便落在了她的身上。每次回家，家中的零乱，幼小的孩子身着肮脏的衣服，无不让她感到心酸。当然，家庭和工作只能选择一种，她义无反顾的选择了后者，扎根于单位，安心于单位。(今年五一备岗期间，正准备上岗的接到丈夫打来的电话得知父亲突患脑血栓住进了医院，当看到来来往往的车辆和忙碌的同事，她擦去脸上的泪水，只是简单的交代了丈夫几句就又投入到工作中去了。一次次的经历，使她心里的心里好不是滋味。她感觉自己真的有愧，愧对父母，没有时间再他们膝下承欢
尽孝;她愧对家人，没挤出时间为家人分担负担，把所有的家庭重担都寄托给了年迈的父母，放在丈夫的肩上;她愧对女儿。没有让她淋浴在家庭的温暖。结婚八年来，她没有请过一次假陪丈夫回家看过公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一个人默默承受。既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。这是她追求地理想，也是工作中无形的动力。
靓丽的风景展风采。
良好的窗口形象需要每名高速收费工作员工来塑造。端正的`仪表、振作的精神、娴熟的业务和热情周到的服务给过往缴费人员留下了深深的印象。岗亭之上的，仪表端庄、举止文雅，成了高速上一道靓丽的“风景”线。工作中，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。“您好，欢迎光临高速，谢谢，旅途愉快，一路平安，再见”虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现她内在的素质和修养。她始终用热情洋溢的话语、真诚的心灵及其优质的服务打动着过过往的司乘人员。十年工作中，多次在收费中碰到无理取闹的驾驶员，说她多收了他的通行费，中货按大货收，拒绝缴费，口里并不停的吐着脏话大骂。始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准，最终用真诚打动着拒缴人员，满意离去，走时还一再地表示歉意。5月，劳累了一整天的在凌晨1点，过来一辆长途客车，到了收费窗口窗口司机说：“我的车是39座的，给我一个三型车卡”，抬头看了一眼客车，随后对司机说：“您的车是50座，按照规定必须发放50座卡，请您配合”!司机一转刚才温和的态度，蛮横无理的说：“钱收了能拿到你家去啊，你怎么这么死心眼”?并骂骂咧咧的说一些脏话，并未过多的计较司机的蛮横无礼，不卑不亢的说：“这是您50座的车卡，请拿好，祝您一路平安”!她热情文明的服务态度和灵活的处置方法受到了上级领导的表扬。
十年来，她始终如一，爱岗敬业，任劳任怨。多次被上级单位被评为“暑期先进个人”和“年度先进工作者”。十年时光如水而逝，其中的点点滴滴，酸甜苦辣只有她自己才能真正体会，她始终怀着一种神圣的责任感和使命感，始终保持昂扬向上的精神状态，全身心的投入到本职工作中。给了她太多的感动，这些感动使她把青春无怨无悔地奉献给了她所钟爱的交通事业。
收费员个人先进事迹材料3
我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：
微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。
而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
法院刑事审判庭庭长__ 事迹材料
“正正派派做人，踏踏实实做事，政治上过硬、业务上精通、作风上扎实”，这是__区法院刑事审判庭庭长__自96年进入法院工作以来，组织上、群众中、同事间对他的最耳熟能详的评价。多年来，在平凡的岗位上，留下了他执着追求的坚实印记，先后多次被评为办案能手和优秀法官，屡次受到上级法院及院党组的嘉奖。
虽然不是科班的法律专业毕业，但他却凭自学，从一名农村学校的教书匠考入区法院，成为了法院系统一名业务精通的法官。这个过程，饱含了他孜孜不倦、追求上进的努力。进入法院后，他继续凭着这股勤学好问、踏实认真、吃苦耐劳的精神，通过努力学习，考取了法学专业在职学位。
多年的刑事审判工作与实践使他深知，刑事审判肩负着惩恶扬善，实现社会正义，维护社会稳定的重任，每一件刑事案件都关系到公民的人身自由、财产利益等基本权利。因此，对每一件刑事案件，无论大小，他都认真对待，小案当成大案办，简单案件当成复杂案件审，卷宗材料一页一页地仔细看，证据一个一个地认真审查，严格把好案件的事实关、证据关、程序关和法律适用关，努力使所办案件做到事实清楚、证据确凿、定性准确、量刑适当，力争把所有案件办成“铁案”，做到不错办一案，不错判一人。
也许是老师出身，他在办案过程中多了一份教师的耐心和“说教”。他积极加强法庭教育，促使被告在法庭上真心悔过，以达到刑事审判“教育、感化、挽救”的目的，他审理的案件，大部分的被告都能当庭认罪服判。他善于做当事人的思想工作，大力加强刑事附带民事案件调解工作，经他主持调解的案件，无论是调解过程还是调解结果都能使当事人信服，无论是当庭还是分期付款的均已兑现，没有一件反复。
法官手握审判权，既是时流的明镜，也是人伦的雅范，处在社会矛盾和重大纷争的“风口浪尖”上，必须廉洁自律、正身守道。在工作中，他始终摆正自己的位置，时刻提醒自己，什么该做、什么不该做，加强自我约束，自觉接受监督，杜绝“吃、拿、卡、要”腐败现象和“冷、横、硬、烦”的工作作风。
16年的法院工作，__同志用自己的实际行动诠释了一名法官对事业的无限忠诚，他以坚定的立场、出色的工作、廉洁的作风和无私的奉献，为社会的和谐稳定作出了自己的积极贡献。
——张炜事迹材料
她始终在不断地钻研、学习，努力提高自己的业务水平，所教学科教学成绩显著，她的教学成绩在全旗统考中连续好几年第一。
为了管理好班级，激发学生的学习兴趣，提高班级凝聚力，她动了很多脑筋，想了很多办法，她的班会课每周一个主题，内容丰富：理想、勤奋、团结、安全、学习方法……学生在这些主题班会课中提高了认识，掌握了方法，增强了凝聚力。她还以小组为单位办了班级小报《清风小河报》，优化班级文化建设，她不仅是严格管理学生的管理人，更是学生成长路上的领跑人。
2012年，棋盘井中学参加了全国十二五教育规划课题——"少教多学在中小学语文教学中的策略与方法研究",她是我校课题的负责人，为了带领大家在教学中不断探索教学改革的新路子，实现少教多学，课堂高效，她向年轻教师一样，积极参加培训，虚心学习，参加公开课教学展示，与同行切磋，相互学习。她总是走在课改的前列，作为学校一名教学经验丰富的老教师，她经常利用工作之余，多方搜集材料，阅读报刊，转变教育观念，了解课改的新动向，使自己的教育理念始终走在时代的前列，更好地服务于教育教学工作。
她是我学校语文教研组长，她带领我校全体语文教师编写了校本教材《沉吟集》《中学生必备古诗词》《棋盘井中学优秀作文集》，她创建了我校首个文学社团——"春晖"文学社，并且出了六期社报，在"少教多学"课题研究过程中她负责编写了《少教多学论文反思集》《少教多学案例集》《少教多学阶段小结和结题报告集》，她热心帮助年轻教师不断完善自己的教学。
她待人诚恳，为人谦虚耿直，捧着一颗教育热心，做好每一件事。在教育岗位上勤勤恳恳工作了30年，仍能以满腔的热情从事一线教学，从不懈怠，这种精神是难能可贵的 ,我们相信张炜老师会在将后的教育岗位上百尺竿头更进一步，取得更加辉煌的成绩。
主要业绩：
2002年被鄂旗人民政府授予旗级优秀教师称号；
2002年荣获内蒙古首届"文星杯"青少年作文大优秀组织奖；
2004年教学案例《月亮上的足迹》获国家级一等奖；
2004年论文《课改让语文课堂插上了腾飞的翅膀》发表在出版的《新课改理论与实践》上；
2004年鄂旗首届中小学《综合实践活动》竞赛三等奖。
2005年被评为鄂尔多斯市语文教学改革成果奖；
2006年课件《大雁归来》被自治区评为"辽教杯"教学软件二等奖；
2007论文《诵读课之我见》获国家级一等奖并发表在《方法》杂志第三期上；
2008年被鄂旗人民政府授予名教师称号；
2008年教学录像课《三国演义导读》获自治区一等奖，论文《语文综合实践活动课设计初探》荣获中小学综合实践学科第三届教学论文二等奖；
2008年负责编写了棋盘井中学语文校本课程《沉吟集》；
2009年被鄂旗人民政府授予明星教师称号；
2009年被旗教育局授予鄂托克旗中学语文学科带头人称号；
2009年负责编写了棋盘井中学学生优秀作文集第一辑：初一《春阳》、初二《雨荷》、初四《寻梦》。
2010年被鄂旗人民政府授予明星园丁称号；
2010年在第四届全国语文教师读书竞赛中荣获初中组"读书百杰"奖；
2010年在鄂尔多斯市第五届教学能手评选活动中被评为初中语文教学能手；
2010年负责编写了棋盘井中学学生优秀作文集第二辑：初一《春阳》、初二《雨荷》、初三《寻梦》；
2011年所带班级107班被评为市级先进班集体；
2012年编写了棋盘井中学校本教材《中学生必备古诗词》；
2012年教学案例《三国演义》导读被评为国家级一等奖；
2012年承担全国教育科学"十二五"规划教育部规划课题 ——"少教多学在中小学语文教学中的策略与方法研究"的课题研究，并撰写了实施方案和开题报告，主持课题研究；
2012年先进事迹在鄂托克旗电视台桃李芬芳栏目中报道，受到了广大师生和家长的好评；
2014年被全国教育科学"十二五"规划教育部规划课题 ——"少教多学"在中小学语文教学中的策略与方法研究的课题研究中评为优秀主持人；
2015年是"少教多学"的结题年，负责收集了所有结题的资料，并编写了教师《论文反思集》、《案例集》、《阶段小结和结题报告集》；
一、牢记责任，创中考佳绩
她多年担任九年级教学工作，勤勤恳恳，任劳任怨，顾全大局，历年中考成绩均在全区名列前茅。多次组织“中考百日誓师大会”“欢天喜地迎三八”等活动，鼓舞师生士气，促进师生关系和谐，她用她的付出，将整个年级的师生凝聚起来。她愿将满腔的爱赋予学生，她相信每一颗纯净的种子，都会在爱与责任的沐浴下长成参天大树。也正为这，她虽累，但乐在其中。2007年就在她带的班刚上九年级时，被查出子宫肌瘤，并患有严重的贫血，医生要求立刻手术，可她硬把化验报告一揣，又站在了讲台前。尽管身体非常虚弱，可她像不倒的青松，她要为学生中考保驾护航！那段日子里，学生更加信赖她的真诚，爱与热情感染着每一个学生，那年中考成绩更加突出，居全区首位，受到了局领导的好评。
二、爱洒学生，用真情从教
她一直牢记教书育人的宗旨，她总是想，做一名教师就应该深爱每一名学生，给每名学生都创造一个成才的机会，让每名学生都拥有一片阳光地带。她认真执教，为人师表，在学习和生活中处处关爱学生，和学生做心贴心的交流，努力以心换心，以爱博爱，唤醒孩子的心灵，让他们感到，老师是亲切的，学校是温暖的，学习是有趣的。
她不光爱学生，还把她的爱中注入艺术的成分，13年来，她的倾听，不知让多少学生将烦恼释怀，她的话语，不知打开了多少学生的心结，她的关爱，不知给多少学生送去了温暖……就这样，虽然面对的是一群处于青春期的孩子，有着特殊的生理和心理特征，但是，她一直用智慧的爱去感悟他们，教育他们。她一直以教师高尚的情操、宽广的胸怀、至美的人格浇灌着教育之树，让它开出智慧之花，结出民主之果。她坚持教学面向全体，她坚信每一朵花都有盛开的理由，她将更多的爱与关怀给予学困生，学困生都最喜欢上她的课，在她的课上总是积极回答问题，因为老师脸上信任的笑让他们肯定了自己的价值，找到了自己的位置，她用信任的笑将爱撒满教室的每一个角落。
爱心得到了爱的回报，一届又一届送走的毕业生对她念念不忘，上了大学，工作了还一直牵挂着这位“小老师”，这是她的幸福，更是她用爱浇灌出的硕果。她是学生最喜爱的教师，在学校组织的学生问卷调查中，她的得A率一直名列前茅。在学校组织的“我最喜爱的老师”的评选中，她一直位居榜首。2012年，在XX区XX镇举行的师德演讲中，她讲述的教育故事感动了很多人，经过选拔，最后荣获一等奖。
三、担当排头，带优秀团队
2009年至今，她在担任九年级思品课的同时，一直担任教研组长工作，这期间她带领全组教师认真研讨新课程改革的理念，把学生的经验、社会生活纳入课程，把“情感态度价值观、知识与能力、过程与方法”的三维目标落实到学生的思考、体验和实践中，最大程度地提高学生的学习兴趣。丰收是美丽的，奉献是更加美丽的。她常想，她要把她的一切无私地奉献给周围的同志，奉献给所深爱的教育事业。谁有困难，她都会主动的伸出热情之手。她把自己的教学经验毫无保留的传给其他老师，有的老师初教课时摸不着头脑，不会备课，不会讲课，她就给老师讲解备课的方法，深入到她的班级讲示范课。有的老师文化知识、业务知识都很强，就是上课抓不住重点，抓不住学生。她就帮助她说：“教师不但要备课，更主要的是备学生，不能让每名学生适应老师，老师应该适应每名学生”……在她的精心指导下，姚丽老师XX市优质课评比中获一等奖，王洪环老师参加XX区优质课评比获得一等奖。
四、潜心钻研，强自身素质
她是大家公认的“学习型教师”，每年自费订阅多种杂志，不断充实自己的头脑。她抓住一切机会参加培训，曾先后到邯郸、石家庄保定等地学习，学校经济困难，她就自费去，她就像一株干渴的禾苗贪婪地吮吸着雨露。更难能可贵的是，每次学习归来，她都会认真的总结、反思，并把学到的先进理念运用于教育教学之中。勤奋的学习、不断的积累使她逐渐成熟。她的课堂，已经成了学生探究知识的乐园。
她坚信百炼成钢，几年来，她多次在市、区讲示范课、优质课，而且讲课“常讲常新”，
是公认的教学能手。2007年《学会理解父母》在第四届行知杯全国课堂大赛中获一等奖。2007年《理想之光，照亮征程》在XX市优质课评比中获一等奖。2009年被评为XX区骨干教师。 她一直努力做一个有思想，敢于创新的教师，不仅主动学习先进的教育理念，用科学的方法指导教学，而且，善于总结，善于思考，善于积累。2005年论文《走进新理念，用好新教材》获河北省优秀论文三等奖；2005年教学设计《自我新形象》本文转载自chazidian.com查字典范文获XX区二等奖；2007年教学设计《少年能自强》获XX区三等奖；2008年教育案例《2008中国奥运年》获XX区一等奖；2008年教学设计《学会理解父母》获XX区二等奖；2009年教学设计《良师与益友》获XX区一等奖。
她的精神和事迹得到了领导和同志的高度认可，2005年，她荣获区政府嘉奖；2006年被评为XX区先进教学工作者；2008年被评为XX区电化教学先进个人；2009年被评为XX区学科带头人；2009年被评为XX区教学标兵；2009年被评为XX区先进教学工作者。
今天演讲会的形式很好，有朝气、有青年特色。通过多媒体的展示和六位同志声情并茂的演讲，充分展现了我们团员青年的风采，讴歌了当代青年的朴实情怀。他们宣讲的事迹，集中体现了广大团员青年立足本职，爱岗敬业的优秀品质，以及共青团组织全心全意为青年服务的根本宗旨，体现了团员青年的先进性和无私奉献的时代特征，为我们上了一堂增强团员意识、保持先进性的生动的“团课”，为教育和引导广大团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观，提供了鲜活的教材。
能来参加由局团工委举行的全市司法行政系统“青年岗位能手”演讲会，感到十分高兴。坐在这里，我也感觉年轻了很多。今天演讲会的形式很好，有朝气、有青年特色。通过多媒体的展示和六位同志声情并茂的演讲，充分展现了我们团员青年的风采，讴歌了当代青年的朴实情怀。他们宣讲的事迹，集中体现了广大团员青年立足本职，爱岗敬业的优秀品质，以及共青团组织全心全意为青年服务的根本宗旨，体现了团员青年的先进性和无私奉献的时代特征，为我们上了一堂增强团员意识、保持先进性的生动的“团课”，为教育和引导广大团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观，提供了鲜活的教材。
会前，我看了青年岗位能手的事迹材料，刚才又听了几位青年同志的演讲，使我很受感动，也倍感欣慰。今天演讲的同志中，既有冲锋在管理教育劳教人员第一线的人民警察，也有默默无闻地工作在皖南农场的社区工作者；既有勤勤恳恳致力于文字工作和学术研究的机关干部、学院老师，也有长期投身于公证、律师管理岗位上的基层干部。他们中有的青年同志为了工作舍弃了优厚的待遇，有的青年为了工作放弃了与家人的团圆，更有不少同青年志放弃休息日奔波于当事人之间。通过演讲，我看到了青年同志埋头苦干、兢兢业业的忘我精神，也看到了青年弘扬新时期“红烛”精神的良好的工作面貌，你们是司法行政事业的希望。
据统计，目前我局的35周岁以下的青年有近1000人（不含区县司法局），占全局总人数的八分之一。这个数字，既说明了青年在司法行政工作中的重要地位，也要求我们把更多的注意力投向青年这个群体。司法行政工作的性质、任务和使命决定了对司法行政队伍素质的要求，而青年同志的素质、能力、工作水平及工作精神和职业道德水准，在某种程度上体现了司法行政队伍的整体素质，代表着司法行政工作发展的未来。近年来，以“青年岗位能手”为代表的全局广大青年在司法行政的各条工作战线上都发挥了生力军作用，为全局的改革、发展、创新做出了很大的贡献。当前司法行政事业正面临改革和发展的大好机遇，这就需要全体青年同志做改革的支持者、推动者、实践者，在司法行政事业的发展中勇挑重担，善于把握机遇，敢于应对挑战。今天借此机会，我想谈三点想法：
第一、团的工作要紧密贴近党委中心工作，符合时代性。
目前全局上下正在轰轰烈烈地开展社会主义法治理念教育和岗位练兵活动，局团工委能在这时开展“青年岗位能手演讲会”活动，很有意义。可以说是做到了“党有号召、团有行动”。在这次岗位练兵活动中，我们局团工委举办了“上政杯”青年法律辩论赛，进一步提高司法行政系统青年的业务技能和服务质量，展现司法行政青年的风采，基层团委的很多同志作为岗位练兵活动小组的成员积极为党委开展练兵活动想办法、出点子，为完善练兵活动做了大量工作。在岗位练兵活动开始后，团委迅速动员全体团员青年投身练兵比武中去，在学习《司法部开展岗位练兵活动的意见》之后，都能提出符合青年特点、适应监狱、劳教工作特色的主题活动。如监狱局团委直接参与了岗位练兵活动中体能训练标准的制订、考核和评定工作；第二劳教所和戒毒劳教所团委在组织开展了“我与岗位练兵”征文后，还成立了青年宣传报道组，最新最快地反映团员青年参加练兵活动的动态；提蓝桥监狱、五角场监狱和少管所团委分别组织开展问题犯会诊、管教业务竞赛；劳教局一所、三所、四所分别以管教恳谈会、个别教育分析会等形式加强团员青年管教业务能力，用行动确保练兵成效。北新泾监狱团委组织青年干警进行擒敌拳训练，强化安全保卫意识等。通过广泛动员、积极行动，目前各监狱、劳教所的岗位练兵活动均获得了预期的效果。这些成绩的取得，与团委认真配合是分不开的，与广大团干部在活动中亲历亲为，率先垂范是分不开的，与青年岗位能手榜样示范更是密不可分。
第二，团组织要积极服务青年，为岗位能手成材搭建舞台
团组织就是青年同志的娘家。青年同志想什么？需要什么？团组织就要为他们办什么、解决什么？我感到今天的演讲会提供了一个很好的平台。青年同志，目前面对的压力很多，来自工作上的压力特别大。尤其在工作中大家会面对许多的困难和疑惑，面对许多的彷徨和失落，更会碰到许多挫折，怎样用自己的能力发现问题、思考问题、解决问题，是青年同志要学的东西。我觉得今天的演讲会告诉了大家想知道的答案。我们从演讲词中不仅感受到了全市司法行政系统各兵种的风采，更从图片中直观地领略了青年同志青春、活泼、富有激情地开展工作这个特点。听了六名同志生动地演讲，我觉得都很实在，说的都是心里话，讲的内容也特别能打动人。刚才几名同志把自己在工作中碰到的问题、难点，解决的方法都讲给大家听，我觉得这种“面对面传授”的方法很好，值得推广。六位的演讲中首先告诉我们工作中会出现什么问题，这些问题应该说很多是共性的，也是大家都会碰到的；其次是告诉我们在碰到这些问题时如何思考，思考的过程实质就是提高工作能力的一个过程，这是教我们树立怎样的世界观。凭心而论，在实际工作中我们有些青年同志在干工作上还是缺乏思考的，人云亦云，领导让干什么就去做什么，没有自己的观点和意见，说实话这些同志最后都是要被淘汰的；最后是告诉大家如何解决问题，这是教大家方法论。应该说，六名同志的演讲不仅是在讲自身的工作，更为在座各位今后如何开展工作拓宽了思路，提供了方法。我觉得团组织就要多组织些这样的活动，一方面展示优秀青年的风采，另一方面提高青年自身的能力，同时让与会者分享他们成功的经验，做到资源共享。
第三，对青年岗位能手发挥作用，引领先锋提几点要求。
一是青年岗位能手要加强学习，提高创新能力。党的十六大提出要创建学习型社会，又致力于建设创新型、学习型城市。学习是创新的基础，只有不断学习社会发展的前沿理论和技术，才能有自身创新成果。作为岗位能手来说，都是各岗位上的佼佼者，更应该做努力学习、积极创新的示范者。我们司法行政系统，兵种多，情况杂，因此就有许多可以创新的机遇在其中。譬如监狱、劳教的干警可以多学一些教育方法，为提高改造、教育质量而作出贡献；学校的老师可以搞一些教学理论的革新，为塑造培养一流法律人才发挥作用；区县司法局直接面对老百姓，可以多研究一些维护社会稳定，化解矛盾的工作思路，为的平安建设作出努力；机关的青年干部可以多进行一些前瞻性地思考，力争成为本部门、本岗位的行家里手，为指导全系统的工作实践做出有益地尝试；从事公证、律师等业务工作的青年同志可以多学一些新的法律法规，更新知识，防止发生工作偏差，积极保障当事人的切身权益。青年朋友们，只要大家用心去学，长此以往，必有收获。
厂巾帼红旗事迹材料
“老大姐”，催化车间的人都这样称呼她，其实并不是因为她的年纪大，而是因为她是一位敬业爱岗、业务素质过硬、责任心强、乐于助人的好员工、好同事。十多年来，无论是在工作上，还是在自身素质建设及生活中都给催化车间的广大职工起到了模范的作用，树立了一面旗帜。因此，大家都亲切地称她“老大姐”，多年来，她就是以这么一种无形的精神力量影响着、感昭着车间的广大职工，受到了领导和同事们的尊敬和爱戴。“敬业必须先爱岗”，她是这么说的，也是这么做的。都说要敬业爱岗，那么怎么做到这一点呢？她有自己的理解，她说“何为敬业呢？首先必须爱自己的岗位，如果连自己的岗位都不爱的话，干一行怨一行，这样谈敬业就完全是一句空话而已，根本无从再谈起敬业。”多年来，她一心扑在自己的岗位上，兢兢业业，任劳任怨。她是催化车间分馏岗位的一名操作员，大家都知道该岗位工艺技术虽然不是太复杂，但工艺流程却是全厂最为复杂的，当年学岗位时，许多人就是被它那密密麻麻，纵横交错的流程搞得晕头转向而放弃学习本岗位的，同时岗位日常工作繁多，别说是女职工，就是男职工想把它干好也不是件容易的事。但是，她把对岗位的热情全都溶入了工作学习中，学理论、练本功、查流本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃程、摸管线，把流程查得一丝不漏，道起来可谓如数家珍，把理论学得入骨三分，应用起来得心应手。特别是在开停工过程中，她凭着对流程和工艺的熟悉再加上自己的勤劳，干起活来可谓巾帼不让须眉，改流程、开停泵、爬管架、上高塔，完全可以独挡一面，连一些男职工都自叹不如，成为了车间一名不需要宣传的活模范。
高度的主人翁责任感更使她赢得了大家的信任和爱戴。高度的主人翁责任感是工人阶级的优良传统，但是随着社会的发展，这种优良传统正在被一些拜金主义所取代，许多人都把收入好坏作为自己干活多少的标准，奖金多干活就有劲，奖金少就偷懒，而她认为，大到国家企事业，小到班组岗位，如果人人都有高度的主人翁责任感，那么就可以凝聚起人心，所有的困难都将迎刃而解，所有的工作也都会出色的完成。因此，在工作中，她那高度负责的工作态度和工作作风就一直被领导和职工们广为宣传。多年来，她用自己高度的主人翁责任感，避免了一起又一起的事故。她的巡回检查与众不同，她不仅认真检查自己的岗位设备，同时对于装置别的岗位的设备她也经常会去查，她认为既然已经在现场了，多站几分钟没什么大不了的，但是，往往就是这么几分钟却能及时发现一些设备隐患，避免一些事故的发生。记得有一次，大概早上6：30分钟左右，这时候正是各岗位巡检的空缺时候，而她从6：00出来检查，本来15分钟左右就可以回去了，但她认为这个时候现场人员最少，是最难避免发生事故的时候，因此，她就多花点时间查查别的岗位设备，当她检查至反应岗位区域时，突然发现离地面位置十几层高的反应提升管平台上有股浓烟往外飘，本着高度负责的职业精神，她以最本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃快的速度冲到平台上，结果发现提升管一个热电偶被高温油气磨穿，她立即用对讲机通知岗位和班长，当时的情况是再晚几分钟装置就必须停工抢修，就是因为她的及时发现和汇报，为抢点堵漏赢得了时间，避免了一起泄漏着火引发非计划停工事故的发生。而在平常的工作中，发现机泵异常避免烧瓦事件，发现设备泄漏避免事故进一步扩大等等事件可谓是举不胜举，可以说正是由于她的这种高度负责的主人翁精神使她受到了广大职工干部的尊敬和爱戴。
对自己“高标准，严要求”使她在业务素质上处处领先。作为一名操作工，业务素质的好坏直接反应出技术水平的高低，在学习技术上，她向来对自己“高标准、严要求”，学习中她肯下苦功，虚心向老师傅请教，逐步把自己锻炼成为一名出色的岗位能手。多年来，她无论是在操作水平上，还是事故处理以及质量控制上都特别突出，在作为岗位主操的多年来，她不仅保证了岗位工艺平稳率和产品合格率一直在98以上，同时从未因为个人原因导致过操作波动，而在外部原因的引发的事故中从来都处理得最好，得到了广大职工干部的一致认可，也因为她的出色表现，多次被评为技术标兵、岗位能手、新突击手、巾帼红旗标兵、安全先进等荣誉称号，这些都是对她成绩的肯定。
忘却自我、乐于助人是她高尚人格的写照。在生活上，她是一名职工信任的车间工会委员，平时注意关心职工，乐于助人。如车间有位女职工，因为家庭矛盾，上班时经常心不在焉，她知道这一情况后，主动找她谈心，帮助她度过心理难关，使该女职工的家庭问题得以解决，从此后，该女职工就一直把她当作自己的大姐了。而她自己呢？夫妻多年分居两地，且小孩年龄又小，为了工作她经常是顾得了这头顾不了那头，刚开始爱人也很不理解她，但是她还是坚持自己的观点，认为个人问题永远只能摆在国家和集体的利益之后，而她也充分利用休息时间多做家务、带儿子、陪爱人，慢慢地爱人也理解她了，并且也更加心疼她了。她带 徒弟时，除了在学习上倾囊相授外，还细心关照他们的生活，把他们当成小弟弟小妹妹一样对待，而徒弟们也因为能和这样一位如亲人般的好师傅好大姐在一起工作生活而感到温馨和自豪。如车间女职工小黄正是由于她的言传身教脱颖而出，成为了车间新青工中一位工作认真、技术过硬、责任感强的典型代表。
工作中她是一面旗帜，生活中她是一股暖流，正是这样一种精神使她多年来受到了广大职工的信任、尊敬和爱戴，正是这样的一名好职工、好同事，成为了人共推崇的催化车间的“老大姐”。
市区镇有一家市知名企业—绣品有限公司。该公司最初从一家庭勾针绣花点起步，逐步发展成拥有固定资产400万元，职工116人，年生产能力1000万元，集设计、开发、销售于一体的民营出品创汇企业。所生产的6大系列、30余个品种的刺绣产品远销德国、美国、希腊等10多个国家和地区。辐射三个县区10多个乡镇，解决了3000多名农村妇女的就业问题，被评为全市“重合同、守信用”单位,连续多年被评为“市级先进单位”，并荣获省“巾帼科技示范基地”巾帼建功立业先进集体荣誉称号。
艰苦创业谋富路
企业成功的背后，往往都有一段艰辛的创业历程。绣品公司也不例外。1990年初，全国妇联发起的“双学双比”竞赛活动，如雨后的春风，吹醒了一部分贫困农村妇女。很多妇女想挣钱，却找不到门路。刚选上南鲍疃村妇女主任的刘加云，不禁萌发了带领妇女自主创业的愿望。让姐妹们有一技之长，扬眉吐气地挣钱养家，也是妇女主任应尽的责任。经过考察，她先到网外地学会了勾花技术，又挨家挨户动员村里的年轻妇女学习勾花。通过把姐妹们集中起来学，进门入户手把手的教，刘加云免费帮助本村的200多名妇女学会了勾花工艺。为扩大业务，帮助更多的妇女摆脱贫困，她把样品拿到集市上现场演示做示范，吸引了更多的妇女，使勾花业务扩大到周围十几个村庄。就这样，刘加云夫妻俩通过到抽纱厂领来材料，组织妇女加工的办法，不到一年时间，就帮助500多名妇女找到了挣钱的门路。
随着市场经济的发展，刘加云又把目光盯上了投资虽然较大，但效益较高的刺绣行业。她和丈夫从抽纱厂请来师傅，依靠镇妇联的帮助，办起了全镇第一个刺绣培训班。为帮助那些家庭困难买不起缝纫机的妇女们，他们贷款1.5万元购买了50台缝纫机，采取谁学谁用，逐年还款的办法给妇女们使用。用这样的办法，他们先后办班20多期，培训妇女700多名。几年后，从他们的加工点领活干的妇女达到1000多人，每年收入都在3000元以上，使1000多个家庭逐步走向了致富的道路。
经过几年的历练，刘加云和丈夫发展经济的视野逐步开阔起来。1993年，他们决心办自己的刺绣厂。经过一次又一次的往返奔波，熬过了一个又一个不眠之夜，1995年，一个设备齐全，功能配套，集裁剪、刺绣、包梗、洗涮、烫熨、包装于一体，年生产能力300万元的刺绣厂终于建成了。企业投产后，当年实现产值50万元，利税5万元。在此后的几年里，通过引进先进的生产工艺和科学管理经验，企业不断扩大，到1997年，刺绣厂已拥有固定资产200万元，年生产能力达到400万元。
刺绣加工是技术活，光靠拣别人吃剩的显然不行，企业要发展，就必须创出自己的风格。1998年，经多方努力，刺绣厂注册为绣品有限公司，拥有了自己的样品设计师，结束了靠别人揽活的历史。1999年，公司投资100多万元，引进国外先进的电脑提花工艺，对原有的生产线进行了技术改造，同时，高薪招聘了一批样品设计人员，生产出新型绣品饰料，产品的竞争力大大提高。自公司创建以来，以“开拓创新，诚信发展”为宗旨，坚持“内强素质，外树形象”，严抓企业的内部管理和产品质量。在企业的内部管理上，公司借鉴外地先进经验，对公司上下，明确责、权、利。在质量管理上，公司设立各道工序，环环相扣，形成了步步监督的质量保证体系。企业信誉和产品质量深受新老客户的好评。，公司不但通过了iso国际质量体系认证，而且取得了自营出口权。现在，公司已与省内外十多家城市建立了稳定的业务关系，产品远销国外十多个国家，企业固定资产由原来的200万元扩大到400万元，年产值突破800万元。刘加云作为绣品公司董事长、总经理，凭着一股不甘平庸，自强不息的进取精神，从一名普通的农村妇女成长为一名优秀企业家，并先后荣获省和全国“双学双比”女能手、市优秀妇女干部、市劳动模范、“十佳市民”、“十佳农民”等荣誉称号。
生活富裕了，精神文明也要跟上。公司自成立妇代会以来，积极开展“电机刺绣技术比武”，争创“巾帼岗位名星”等巾帼建功活动，定期学习理论与业务知识，提高职工的整体素质，组织开展丰富多采的娱乐活动，节假日组织女职工外出旅游，参观学习，使她们开阔了眠界，陶冶了情操，充分调动了她们工作的积极性，为公司的发展增添了生机和活力。公司还组织职工参加镇党委、镇妇联开展的一些文体活动，利用文艺汇演的形式，宣传有关法律知识，增强了妇女的法制观念。
致富不忘众乡亲
十几年的创业路，使公司一步步发展壮大，依靠了党的好政策和乡亲们的帮助支持。因此，公司一直把回报社会，为群众排忧解难作为份内的事情。本村先后有300多名姑娘在绣品公司干过，她们出嫁后，有的依旧从公司领活干，有的在她的支持下办起了绣品加工点。沈三村的妇女主任董加兰是公司的绣品加工点之一，她带领本村、邻村100多名妇女搞刺绣加工，年收入2万多元。
本 镇西石墩村一名妇女，与丈夫离婚后，无家可归，多亏绣品公司收留了她，使她成为公司的一名职工，靠自己的劳动有了一定的收入，使她重新找回生活的勇气和信心。
本村潘秀英、潘秀红两名中学生，家庭生活困难，曾一度辍学，是伸出了援助之手，帮他们完成九年义务教育，毕业后，又解决了她们的就业问题，让她俩到公司上班，成了公司的正式职工。象这样的小事举不胜举。几年来,公司先后捐款2万多元，用于本村小学的工程建设。在各级妇联开展的“春蕾计划”中，救助了7名面临失学的儿童，帮助她们完成了学业。
发展是永恒的主题
创业的永不满足，是公司成功的秘诀。，公司又一次性承包本村土地200多亩，投资100多万元，引进栽植了20万株珍贵观赏苗木，建起了生态园林，并修建塘坝一座，温室大棚一处，修建道路1000余米，完成20余个苗木品种的育苗、培植工作，每年可实现经济效益600余万元。该项目成为全镇妇女自主创业的科教样板示范基地，发挥了信息传播、技术示范和辐射带动功能。
中国电信股份有限公司湖北传输局承担着湖北省境内国家干线畅通、无线网络维护、机动通信、应急物资储备及调运的维护、抢修任务，同时，承担着湖北电信应急通信、无线、传输、电源、备品备件等五大专业领域的技术支撑工作，在通信行业内形成了独具湖北特色的 “专业化＋综合化”支撑与维护格局。
“创新不一定卓越，不创新一定不卓越”， 湖北传输局杨凯局长所提倡的创新文化已融入到员工的日常工作中，郑成林劳模创新工作室就是在这种企业文化氛围中，应声而来，脱颖而出。近年来，工作室发挥高技能人才团队作用，大力开展各种形式的人才培养活动；充分挖掘群众智慧，凝聚和引领广大员工围绕生产经营中的热点、难点问题，共同探讨创新措施与方法，推动员工岗位创新活动蓬勃发展。
一、各级领导关心重视，郑成林劳模创新工作室团队优势迅速凸显
一是建立健全切实可行的高效运行机制。湖北传输局工会成立专班谋划郑成林劳模创新工作室成立工作。杨凯局长、工会叶红英主席多次听取关于工作室成立方案，制定工作室运行构架的汇报。工会与郑成林一道研究制定了详实的工作室工作规范、职责、工作制度及年度工作任务和工作室相应管理制度。明确了创新工作室以实施技术改进、承担技术改造任务、负责技术难题攻关、落实员工合理化建议、审查技术方案、培养后备技术力量为团队职责目标。近几年来，省总工会、省电信工会相关领导多次湖北传输局指导工作室的建设工作，并对工作室的运营模式进行指导。工作室建立了月度例会制度、集中学习制度、以师带徒制度等，运作不断规范化，信息资源共享最大化、学术研究讨论经常化。
二是组建高素质、高水平的专业团队。工作室团队有50来人，能手精英齐聚，朝气勃发，激情昂扬。加入该工作室人员都是来自无线、传输、电源、监控专业的专业技术人员，并且都是在湖北传输局乃至湖北电信有着较大影响，专业上颇有建树的专业技术骨干。其中郑成林是中国电信集团技术能手、维护骨干、B级人才，肖艳美、陈青松是湖北省首席技师、于浩、付文杰、危楚清是中国电信集团公司B级人才等等。如今，郑成林劳模创新工作室已逐步成长为广大技能人才提升岗位素质，解决生产难题，提高工作效率，促进安全生产、科技成果转换的摇篮，成为践行湖北电信、湖北传输创新文化的示范平台。
三是予以足够的经费支持。湖北传输局每年都会进行创新成果评比，拿出专项资金用于奖励员工岗位创新，鼓励工作室多出成果；对于工作室的技术骨干、各专业带头人每年会给予专项奖励；工会还组织骨干人员参加疗休养。
二、立足企业难点、重点，扎实开展技术创新实践，劳模创新工作室成绩斐然
作为无线网优的专家，郑成林带领工作室的成员始终围绕解决生产上的难点和重点发挥积极的作用。
针对当前EVDO网络优化中流量负荷预警时效性差和处理效率低的问题，通过5个月的不断摸索，开发出一套高效排查故障、快速发现及解决问题的软件工具——EVDO 网络流量预警监控分析系统，节省了运维优化成本，并获得国家软件著作权登记证书；由网优工程师陈放研发的基站天线屏蔽罩在CDMA及类似原理的移动通信网中解决了高层导频污染、边界越区覆盖和基站邻区瘦身问题，彻底解决了业界疑难问题，成功获得国家专利；由工作室成员付文杰开发的FTTX数据自动分析系统，减少了人工数据统计工作量和差错，降低人工成本，提高 FTTX设备和资源的精确化维护管理水平，为光进铜退的发展提供决策依据，有利于今后 FTTH 的快速业务发展和提高客户感知。
几年来，在创新工作室的示范引领下，湖北传输局员工积极参与岗位创新，共产生75项创新成果，12个项目获得国家专利和软件著作权。
三、桃李成溪，劳模创新工作室担当人才培养、员工素质提升重任
甘为园丁，善培新人。工作室不仅承担着技术创新的任务，同时人才的培养已成为工作室的一项重要工作。新大学生胡斌，从进入工作室的第一天起，工作室就制定了专门的培养计划，确定了研究课题，并辅导他对课题的推进和系统工具的掌握。在工作室的熏陶下，他已成长为一名无线专家，针对网络资源忙闲不均的情况，他通过“资源调整”、“扇区分裂”等方式为企业节省采购开销近570万，在湖北省第五届全省职工技能大赛通信信息行业决赛上，他取得无线网络优化竞赛第一名的好成绩，并获得“湖北五一劳动奖章”。
湖北传输局的内训师队伍以创新工作室成员为主体，他们编写的《湖北电信移动基站防雷接地整治技术要求》，受到集团公司充分肯定和认可，并将该技术要求改编为《中国电信移动基站防雷接地整治技术规范》（V1.2版），作为全集团的防雷接地整治技术规范下达；他们编写的《电信传输维护宝典》为传输员工日常维护工作提供了专业指导。不骄不躁、谦虚好学和倾囊相授，已经成为工作室每位成员的专业态度和行动指南。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，郑成林劳模创新工作室正锲而不舍地把一粒粒创新的种子撒向湖北传输的沃土，持续不断地传递着清新蓬勃的生命力。
王老师是小学一名优秀的青年教师。自年8月参加工作以来,就投身教学改革，勇于探索实践。一身朴素得体的衣着, 一副和蔼可亲的笑脸,这是学生们眼中的王老师——温和娴静。踏实勤奋的工作作风，少言寡语却一丝不苟，这是同事们眼中的王老师——严谨谦恭。一个刚入门的新手，能力有限却热情甚高，这是王老师对自己的中肯评价——虚心求经方能进取。
一、极投身教学改革，勇于探索实践
作为一名青年教师，王老师能够虚心地向富有经验的老教师学习，同时自己也认真钻研，精益求精，因而在业务上迅速成长起来。她始终认为：要想成为一名优秀的小学教师，只凭一些简单的技能技巧是远远不够的，要跟上教育改革的步伐，就要不断的提高自身能力，适应形势发展对小学教师的要求。
在教育教学工作方面，她认真学习新课标，刻苦钻研教材，认真制定了课时计划，按要求认真备课，并根据儿童年龄特征的不同，遵循科学创新的教育原则精心设计每一节课，力求使教学方法做到新颖。她注重提高课堂教学效率，善于引导学生主动去探究，恰到好处的激发学生讨论的欲望，及时挖掘学生的思维潜力，学生成了学习的主人翁，变“要我学”为“我要学”，适应课改理念，极大培养了学生的学习兴趣。课堂练习中她加强习题训练的有效性和针对性，逐渐形成了自己的教学特色。在教学实践过程中，她始终坚持“一遍清教学法”。即适当放慢教学速度，讲授新知识时力求深而透，帮助学生建立完整的知识体系。同时习题训练保证质量，力求少而精，突出能力培养。这一教学方法使学生终于从茫茫题海中解脱出来。实践证明，这一教学方法是成功的，在小学教学工作的六年中，她所带学科成绩始终名列前茅。特别是在年她所带的毕业班数学和英语成绩名列乡五个中心第一名，三率和分别超出第二名10至20个百分点。
王老师不仅在教学工作中出类拔萃，在班主任这块教育地里她依然辛勤地耕耘，默默地奉献着，受到了学生的爱戴，家长的好评，领导的肯定和同事们的赞许。在班级管理中，她注重用爱心和耐心感染学生，因材施教，主动热情地帮助学生，促使学生形成团结、勤奋、道德的优秀品质。教书与育人并举，严格要求学生，帮助学生养成精益求精，严肃认真，一丝不苟的良好学习习惯、健全的品格和健康的人格。
年9月，她接任的是一个由刚从各个村庄走出来的学生所组成的班级。学生无集体意识、无班级观念、无良好行为习惯，学生只在自己的小群体中交流，三个一伙五个一群。面对这样的起点，王老师用爱心感染学生，例如每天早晨巡视教室，先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，照料同学们衣服穿得是否合适，早上是否都吃过了早餐，各种学习用具都是否带齐了。集体活动前要安排好同学们应必备的用品等。看起来很平常，因为这是作为一个班主任最基本的工作，其实这正是一个班主任爱心的具体体现。 作为班主任她还善于组织和管理学生，下午很晚离校，督促学生清扫好卫生，早上提前到校，检查家庭作业，组织早读等。
上课间操，开会排队，班主任都得到位。每学期开学计划，期末总结，每周一次周会、平时不定期的班干会，学生会，布置教室，出黑板报，主题班会等各项工作都要到位。加上每天发生的偶发事件，家庭访问等琐事，耗费的时间无法计算。这些工作原先都是她亲力亲为，在一段时间的引导中她逐渐培养出一队班级的骨干力量，让学生自己管理自己。这样不仅班主任轻松，而且可以培养班干部的组织能力。在班里一般事情都由班长负责，但各项具体工作分工到各个班委成员。早读、早操等日常工作都由班长负责;教室内的黑板报由宣传委员负责，老师作适当指导：学习上由学习委员和各科代表负责。当然班主任要随时随地作检查指导。学校组织的各种活动，她们的班干部都能安排的井井有条。
短短的一年时间她所带的班级在学习、体育、文艺、卫生和纪律处处领先，多次被评为县市先进班集体。
二、爱心、细心加上耐心，成为学生的良师益友
在担任一线教师的六年间，她坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，从培养和建立新型师生平等关系入手，寻找学生心灵世界的窗口，在知人的基础上教书育人，她的学生既不怕她，又格外亲近她，有什么心理话都愿意给她说。因此，她的话总能说到学生的心坎上。
“爱是打开学生心灵的金钥匙，不能让一个差生掉队，没有教不好的学生，只有不会教的老师，只要对差生有爱心、耐心、恒心，就能……”她是这样说，也是这样做的。在她的班上有这么一位学生叫王军伟，父母都已年老，自己又是残疾。家里生活艰苦，自己又经常被同学欺负。生活在这种境况的他，没有童年的欢乐，总是沉默寡言，和别人说话也总是战战兢兢，使人看了痛在心里疼在心上。对他这样的学生王老师总是给以更多的关心，及时了解他生活和学习上的困难。同时多次找欺负他的学生谈话，积极表扬帮助他的学生。学生的心灵毕竟是天真纯洁，渐渐欺负他的少了，帮助他的多了，他感到了家一般的温暖。在给老师的评价表中王军伟同学总是写这样平常而发自内心的一句话：“老师，你就像我的妈妈，我会用努力学习报答您的!”
王老师对学生有高度的爱心和责任心。她认为：作为一名教师，不放弃任何一名学生应该是最基本的原则。
王雅红也是她班里的一个学生，父母双亡，她跟随爷爷奶奶生活。因为缺少双亲的关爱和教育，王雅红性格孤僻，经常迟到、旷课，常因一点小事就和同学吵架，不做家庭作业，成为一个让带课老师头疼的学生。看到这一切，王老师没有无休止的因为违犯纪律的训斥、挖苦她，而是以亲人般的爱心关心她、爱护她。指导她良好生活习惯的养成，指出她违纪的言行，对她不写作业王老师每天下午陪她做完作业再送她回家，真诚的爱可以像火山，暖化冰冷的心。一次她向老师提出自己的决心保证能独立完成作业了，而且她用行动履行了诺言。毕业离校时，这个孩子控制不住内心的情感，泪水夺眶而出紧紧抱住了自己的老师。
“它山之石，可以攻玉。”六年来，她用自己的汗水浇出了一园桃李芬芳。在教育园地里她用满腔热情收获了学生的敬爱，家长的认可，领导和同事的称赞。
三、严格要求自己，注重师德修养
王老师在思想上树立高度的责任感与奋斗目标，她把热爱教育事业放在首位，注重为人师表，加强职业道德修养，立足本职，勤奋钻研业务，努力提高文化专业知识和教育教学的技能。积极参加政治学习和业务学习，做到不迟到，不早退，端正教育思想，热爱教育事业，坚持教养并重，全面贯彻党的教育方针。在少先队工作方面，她积极组织队员参加各项活动，丰富了大家的业余生活，使少先队员的素质得到了进一步的提高。
日常生活方面，她对自己高标准、严要求，严格遵守国家法律法规，遵循学校的各项规章制度，乐于奉献，任劳任怨，尽心竭力地做好领导交给自己的每一项任务。注重自身的师德修养，时刻牢记“学高为师，身正为范”，时时处处注意自己的言行举止，在同事及学生面前做出表率，力争成为一名大家公认的合格乃至优秀的青年教师。
马克思说，人活着是要有点精神追求的。她坚信这句名言。因此，在搞好本职工作的同时，她还渴望有更多的锻炼自己的机会，不断地完善自己，超越自己。所以从进入小学起，她就积极参加各种讲课、评课活动，多次担任观摩课、公开课任务，让自己在教育的舞台上能有所成就。
自从中央电视台《东方时空》栏目开办《生活空间》之后，从中央台到地方台都有不少栏目开辟了电视人物短片专栏，象中央台的《生活》，《万家灯火》、《半边天》，浙江卫视钱江版，齐鲁电视台的《齐鲁风》，济南电视台的《社会传真》、《经济大观》都有固定的人物片版块。与以前的一些电视人物纪录片不同的是：首先，这些在栏目中出现的电视人物片不再仅仅把镜头聚焦在知名人物身上，而是更多地面向普通百姓的生活，用平民的视角去体会和反映普通人的故事和情感，映照寻常百姓的真善美；其次，由于这些人物片往往是某个杂志性栏目中的一个小版块，因此在节目长度上常常要受到限制，短则六--七分钟，长也不过十几分钟。
1997年下半年到1998年春，我在济南电视台《经济大观》栏目工作期间，与编导殷宏滨合作，负责《人物》版块的采编工作。在此期间，我们对电视人物短片的创作也进行了一些摸索和尝试。
选题
一部电视人物片的创作，首先从选题开始。选题是创作构思的重要组成部分。在1996年的记录片选题规划暨业务研讨会上，北京广播学院的朱羽君教授在《加强电视纪录片的结构力》一文中指出：“一部纪录片必须有一个主题，它来自创作者对生活的一种体验，一种感受，一种观念。作者选题应该考虑整个社会的心理状态、社会氛围、政治经济动向和社会审美的需求，要有一定的社会性，这是电视纪录片选题的重要依据。”
也许有人认为，许多电视人物片讲述的都是普通人的日常生活，时效性不是很强，什么时候播出还不是一样。事实证明，在适当的社会氛围下，适时推出一些观众普遍关心关注的选题，往往可以较好地实现电视节目传播的预期效果，1997年，作为老工业城市的济南市随着产业结构调整步伐的加快和行业机械化的提高，下岗职工人数不断增加，到1997年10月底突破了10万人。尽管政府动用社会各方面力量，但再就业率仍不足30%。如何引导下岗职工实现再就业成了市政府的工作重点和市民普遍关心的话题。在这种情况下，《经济大观》推出了《1997再就业之路》人物系列，播出后引起了很大反响，达到了较好的收视效果。象北京电视台的纪实系列片《中国母亲》在选题时，也考虑了当时世妇会将在北京召开的社会大氛围。另外，象在股市大涨、股民纷纷入市时推出股市人物系列，三八妇女节前后推出女性人物系列，五一劳动节前后推出劳动模范系列等等，既可以增强节目的时效性，又可以提高观众关注的兴奋度。系列推出的电视人物片在选题时还要考虑整个系列的整体风格，注意有一个整体定位。选择的人物应有其独特的个性，通过他可以传达某种信息。《经济大观》推出再就业人物系列时，社会上下岗职工很多，那么是不是就可以随意选择了呢?当时编导在选择人物时定下的标准是：①是普通的下岗职工，没有经济实力、没有社会背景、没有特殊的技能；②是乐观、进取、有积极生活态度的人，他或许已经成功，或许还很艰辛，但是都能勇敢地面对现实，投入生活；③他的再就业之路有着与别人不同的特质，代表着一个群体，一种倾向。因此，这个系列最终选择了这样几个人物：傅微，从借钱摆小摊干起到在大商场中拥有自己的食品超市，她体会最深的是创业的艰辛；马玉娥，昔日的技术能手因技术过时被淘汰下台，她告诉大家的是重新掌握一门新技术的重要性；高虹，下岗后开过饭店，当过老板，最后却干起了收入不多、管事不少的街道居委全主任，她对今后的人生有一种超出金钱意义上的新追求；康巴丝宾馆的女职工是一个群体，从她们身上可以看到从产业工人转变为服务行业人员那种痛苦的心理转变以及对新岗位的珍惜。李玉俊，下岗后放弃了城市生活去农村当了养狗专业户，自己在经济上获得收获的同时也给别人一个启示：再就业的路原来可以很宽。
另外，电视人物短片的选题还要和整个大栏目的定位相吻合。
如今，可供电视观众选择的电视节目频道非常多，恐怕任何一位观众打开电视后所做的第一件事，就是选择频道。由于电视节目稍纵即逝，观众不能像阅读报刊、杂志那样从容选择自己感兴趣的内容，因此，许多栏目在创办时，都有一个基本的定位，希望通过确定栏目的风格、传播对象、内容，使栏目形成个性，吸引固定的观众加入收看行列。由于电视人物短片是整个大栏目的一个组成部分，所以编导在选题时对此要有所考虑，不能随心所欲。比如：如果是文化节目，在选择人物时宜选择文化界、文艺界人士或具有相关特长或爱好的人；体育节目则宜选择体育运动员、教练员、业余体育爱好者等等，如果是经济节目，则应重点表现人物在生活中的行为、情感、价值观和命运。
交流感与采访时机
如果我们在电视屏幕上看到一个演员动作表情做作，语气生硬地背诵台词，肯定会很反感。其实，在拍摄电视人物片时，编导常常也会陷入这种尴尬境地。
大多数采访对象常常是第一次上电视，对摄像机往往有一种本能的抗拒感。记者前去采访时，常常是私下里闲聊时，谈笑风声、挥酒自如，但是只要摄像师一扛起机器，记者一拿起话筒，被采访者就会本能地隐藏起真实的自我，动作表情拘谨，语气不自然或语言缺乏条理，这样的采访肯定不会不成功。那么怎么才能让被采访者态度自然诚恳、落落大方地面对镜头，还原真实地自我呢?这就要求记者在采访过程中与采访对象能很好地交流、达成某种默契。如果采访对象能把记者当成朋友或家人那样倾诉，那么他的真情流露也会使观众与人物之间有了交流与理解。
如何才能实现这种交流感呢?
首先，记者在采访前应尽可能多地收集和研究有关人物的背景资料，包括人物的性格特点、个人爱好、职业生涯、人生观念等。这样做有两个作用：一是可以帮助记者安排采访活动；第二，还能为创造采访时的和谐气氛作准备。一般来说，当采访对象认为记者对所谈的问题十分熟悉时，往往容易对记者形成认同感，那么他就可能忽视摄像机的存在，爽快而充分地回答记者的提问。
1997年夏天，我和编导殷宏滨去济南历城区仲宫镇采访高级农技师张耀堂，一位扎根山区30多年的省级劳动模范。由于他是市委宣传部推出的宣传典型，因此在我们前去采访时，手头已经有了一份张耀堂的事迹材料。有了这份资料是不是就够了呢?当时，我们认为，这份材料主要介绍了人物作为劳动模范的事迹和成绩，而作为一个生活中的“人”，我们好像还一无所知。因此，在开机之前，我们与镇上负责宣传的同志、农技站站长、张耀堂的老伴、学生，以及他本人都进行了深入的交谈，从中了解了更多的情况，包括他晨练的习惯，他的农民朋友，他的老伴是为了支持他才放弃了大城市的生活等等。事实证明，这些资料对我们以后的采访拍摄以及片子风格及结构的确定都有很重要的作用。
第二，与采访对象坦诚相见、消除隔阂。中央电视台生活空间的制片人陈虻在《怎样讲述老百姓自己的故事》一文中谈到：“一个人就是一本书。我们所要做的就是把这本书翻开，像他的妻子、像他的父亲、像他的朋友一样去读。”“像朋友、家人一样去关注你的拍摄对象。其结果，一切都来那么直接、都那么带有根本性。”我们在采访下岗女工马玉娥时，就经历了这样一个过程。马玉娥原是某建筑公司的油漆工、技术能手。下岗后在家庭生活极其贫困的情况下，努力学习驾驶技术，重新竞争上岗。她性格风向，不善言辞。在采访初期，对采访可以说是很不合作，常常是一句“也没什么好说的”就把你打发了。甚至在我们按约好的时间去采访时，她已经出车了，但她的经历很有代表性，所以我们很想“拿下”这个人物。于是我们决定推迟拍摄计划，专门拿出几天时间跟她磨合。她还没上班，我们就已经在单位等她；她出车，我们也出车，她修车，我们帮着递工具、打下手；有空就和她聊天。慢慢地，马玉娥开始把我们当自己人，以后的采访就很顺利了。在编辑这个片子时，在讲述她下岗的苦恼，学车的艰辛、重新上岗后的狂喜时都采用了马玉娥本人的大段独白，字字真情实感，很有感染力。
另外，适当的采访时机和采访场所也是保证采访成功的重要因素。采访时机选择不当，往往会因为采访对象感觉不方便，准备不充足，或情绪不到位而随便应付几句了事，影响采访质量。同样，采访场所的选择对电视采访也很重要，因为观众往往可以从采访地点、环境的展示中获得许多从属信息，加深某种印象，以加强对人物的理解。而让采访对象置身于真实的现场环境中，往往会使他因“境”而忆事，因“境”而叙事。其言谈举止才更真实，更富于感染力。因此在采访前，应根据采访对象的不同特点，不同的场合设计不同的问题，让采访“走”出办公室、会客室，这样不仅有利于采访氛围的形成，谈话也会更生动、具体、深入。
现场感与同期声
电视节目是多种符号的综合传播，它可以同时作用于受众的视觉和听觉器官。从视觉画面上看，有人物的形象神态和现场环境，从听觉形象上看，有解说、对话、音响。视听结合，形声并茂。因此，与报纸、电台的传播方式相比，电视具有一个不可比拟的优势：那就是电视所特有的现场感。
报纸和电台只能告诉人们发生了什么，而电视不仅可以告诉人们发生了什么，结果是什么，还能再现事件是怎样发生的，有哪些细节。在进行电视人物片的创作时，哪果能很好地运用现场感这个优势，可以收到很好的效果。比如，我们在编辑《下海当老板》一片时，片子首先是从主人公高勇每晚都要亲临的工作现场开始的。
【画面】
深夜，公司的院子高勇在指挥工人分捡袋装奶、搬运、装车，可听到工人数数的声音，搬运声。
【解说】
在济南市东外环路一个邻街的院子里，我们第一次见到了高勇，他现在是一个送奶公司的老板，每天晚上，他们都要这样把鲜奶分捡配送到各个配送点，然后送到各家各户。
高勇今年二十八岁，一九九一年毕业于上海复旦大学，一年前他辞去了在威海一家大酒店的工作，和爱人一起回到济南，办了这家送奶公司。
【画面】
高勇满头大汗，湿透的汗衫，送奶车离去。
【同期】
记者：每天都要这么送吗?
高勇：每天都这么送，晚上十二点到早上六点。六个小时，开始也是这么一袋一袋送起来的。当天的产品，当天给用户送到家门口，一天下来我的衣服得溻个五六次，他们给我测过我一天能跑三百二十多层楼，一般人没这个锻炼水平，以前的时候光见到老板是坐在老板桌后面，挺好的办公室里面，实际上你自己干了以后就发现，好多问题你不亲身去做的话，你可能不了解这个工作的实际情况，所以，尤其刚开始的时候，也不能说是身先士卒吧，这也是自己应该经历的一个过程。
记者：当老板不容易吧。
高勇：那肯定的，这是一个切身的体会，当老板的不容易!通过上面这个片断，观众很快就对高勇有了一个初步的了解，这是因为一方面通过记者的视角、记者的描述使观众对人物的个人情况、工作情况有了了解，另一方面由于观众亲眼看到了正在发生的事件，看到了送奶人夜晚繁忙的工作流程，有了亲临现场的观感，所以当高勇感汉当老板不容易时，观众在感情上很容易产生认同感。另外，正如在上文中提到的，特定的现场环境可以感动、激活采访对象，使其触景生情，有感而发。去采访下岗女工傅微时，她已经有了四年的经商经验，在大商场里有自己的食品超市，事业蒸蒸日上，过去艰难创业的经历好像已经淡漠了。碰巧有一天她要去段店市场采办货物，正是在那里她有了自己的第一个摊位，于是我我们决定跟她去进货。一是想表现人物现在的经营活动，另外就是想旧地重游，再现傅微那段经历和当时的心态。果然，当来到她昔日的单位时，她向我们讲述了许多故事：第一摆摊只卖出一瓶红豆酱，卖一瓶红豆酱菜只挣一分钱，去郑州进货，在雪地里被困三天三夜……朴实生动的语言，既让观众了解到有关细节，也展示了人物的丰富个性，增强了感染力。
要创造现场感，同期声的运用也是非常重要的。它包括记者和被采访者的对话，人物的讲话和现场各种实况音响。自从纪实类节目在观众中得到认可之后，同期声的作用也日渐受到重视。其实，声音在电视节目制作中与图像一样都有着极为重要的表现力。声音使画面增强感染力，画面使声音有了依托，两者紧密结合，才会产生最完整的表达意象，完成人物形象的塑造。当镜头画面与声音同时传达给观众后，可以产生比单纯画面更为强烈的可信度与真实性。另外，运用同期声还能弥补画面形象的不足。因为电视画面常表现正在发生的事情，而对反映过去曾经发生而没有拍到的情景以人物的内心世界都无能为力。同期声却能说明过去的情形，表现人物的内心感受。在拍摄电视人物片时，常常会采用人物的谈话诉说过去，倾诉感受，再配以人物谈话时的神情动作，往往同样可以让人产生身临其境的感觉，从而弥补了画面表现力的不足。
不过，对同期声的运用应该是有选择性的。同期声也不能代替解说词。所采用的同期声应该鲜活生动，人物的同期声要有个性、富有信息量。如果选择的同期声缺乏新意，冗长呆板，就会破坏片子的节奏感，给人拖沓、多余的感觉。
情节、细节
一部优秀的电影、电视剧都肯定有吸引人的故事情节，起伏跌宕的故事情节吸引人看下去。现在，这种创作手法也被大量采用在电视专题片的创作中，强调“节目故事化、故事情节化”。电视人物片用纪实手法报道真实的人物，就是要报道这些人物所作的突出的、生动的、感人的事实。用真实的故事写人，人物的性格才有了依托。电视人物片的主题思想常常也是通过节目内容自然流露出来，通过活性性的事实来体现。
《1997再就业之路──傅微》节目长度只有11分钟，其中包括了4个比较完整的情节：1.仲秋节傅微在商场里安排月饼的销售；2.采办货物，迎接国庆节销售旺季；3.为扩大经营规模回工厂与领导商谈租赁空闲厂房、改建仓库；4.为筹措资金去银行咨询贷款事宜。这四个情节按时间顺序排列，一环扣一环。通过这四个情节观众一方面了解了傅微从下岗女工成长到商界女强人的经历，了解了她的个性；另一方面，故事的发展也始终吸引观众对傅微下一步要做什么、怎么做，产生兴趣。
不过，这并不是说电视人物片中一定要有情节，因为在采访时并不是总能碰巧拍到合适的情节。制造和采用虚假的情节只能画蛇添足，效果适得其反。
如果说情节是可遇而不可求的，那么，细节则可以通过记者的现场观察捕捉到的。电视人物片或许不一定有情节，但是却不一定没有细节，在节目播出时，深深打动观众、经他们留下深刻印象的，可能往往是一些很细小的东西；比如：一双泪眼、一个期待的眼神、风中飘动的白发、蹒珊的脚步或人物的一个手势等等。在电视人物片中，细节运用得当，可以使人物丰满、活灵活现，使人物赖以生存的环境真实可信。
要想捕捉到具有冲击力和说服力的细节，就要求记者和摄像在采访拍摄过程中“瞪大眼睛、注意观察”。既要观察人物，他的表情、手势、眼神、对话、活动等，又要观察现场的环境和气氛，而且能预见性地提前开机，在抓拍到富有表现力的情绪、情节后也不要马上关机，留下一段回味的时空，在后期剪辑时，也有充分的发挥余地。
