时间：2022-03-19 22:45:24
（一）全区食品药品监管人员；
（二）全区食品药品安全“四员”，即：食品药品安全管理员、宣传员、协管员和信息员；
（三）全区食品（保健食品）、药品（化妆品）、医疗器械等企业（单位）关键人员。具体人员如下：
1、食品生产加工企业（单位）关键人员是指食品生产加工安全管理人员和关键岗位操作人员。主要包括：主要负责人、分管食品安全负责人、分管食品生产负责人、食品安全管理人员；采购人员、验收人员、食品检验人员、仓库保管人员等。销售人员可以参加关键人员培训。
2、食品流通企业（单位）关键人员是指食品流通安全管理人员和关键岗位操作人员。主要包括：主要负责人、分管食品安全负责人、分管食品经营负责人、食品安全管理人员；采购人员、验收人员、仓库保管人员等。销售人员可以参加关键人员培训。
3、餐饮服务企业（单位）关键人员是指餐饮服务食品安全管理人员和关键岗位操作人员。主要包括：主要负责人、分管食品安全负责人、食品安全管理人员、发包单位直接管理人员；采购人员、仓库保管人员、烹调人员、分餐人员、熟食等专间操作人员、餐饮具消毒人员等。
4、药品企业（单位)
（1）生产企业（含药包材生产及医院制剂室）关键人员主要包括:企业主要负责人、生产管理负责人、质量管理负责人和质量受权人、QA全体人员、QC主任。药品生产企业销售人员可以参加关键人员培训。
（2）经营企业关键人员主要包括：企业主要负责人、质量负责人、验收员、养护员、质管员、营业人员等。药品经营企业销售人员可以参加关键人员培训。
（3）医疗机构关键人员主要包括：医疗机构负责人、药剂科负责人、药房验收员、养护员、质管员等。
5、医疗器械生产经营（使用）企业（单位）关键人员主要包括：主要负责人、分管生产负责人、分管质量负责人；质量管理人员、生产部门负责人、检验检测人员；医疗机构器械科负责人、采购人员、验收及保管人员等。
6、其它企业（单位）
保健食品、化妆品等企业（单位）关键人员分别参照食品、药品生产、经营企业关键人员确定，并参加相应培训班培训。
7、I类食品药品单位关键人员主要包括：主要负责人、质量安全管理人员、采购人员、仓库保管人员、关键岗位操作人员等。
二、培训组织及责任分工
（一）区局负责的培训工作
区局负责组织实施全区食品药品监管人员培训、全区食品药品安全“四员”培训和测试等工作；负责组织实施II类食品药品监管对象关键人员培训（市局已培训的除外）和测试等工作。区局业务科室组织实施各自专项培训及测试等工作，人事监察科、法规科、办公室配合。
（二）食品药品监管所负责的培训工作
负责组织实施本区域I类（食品生产加工小作坊、食品流通个体工商户、小微餐饮、食品前店后坊、小微药房等）食品药品监管对象关键人员培训（区市场监管局已培训的除外）和测试工作。区局负责培训师资，并督促指导。
三、培训内容
1、各培训组织单位根据培训计划要求，结合市局编写的培训教材和本地实际，合理选择培训内容,其中现场检查量化分级标准、食品药品安全操作规范及相关的法律法规应作为重点培训内容。
2、根据《市2015年食品药品安全重点工作安排》要求，结合食品药品行业实际，各培训组织单位在组织培训中增设市食品药品相关地方性规定的内容，具体内容由各培训组织单位自行选择。
3、根据区文明办要求，结合食品药品行业实际，各培训组织单位在组织培训中增设道德领域突出问题专项教育内容，具体内容由各培训组织单位自行选择。
四、完成时间
全区食品药品监管人员和食品药品安全“四员”培训于6月30日前完成；食品药品企业（单位）关键人员培训具体时间由各培训组织单位自行决定，7月15日前必须完成所有培训、测试等工作。
五、培训证书编号规则
1、培训合格证明编号规则为：。
2、培训证明流水号为四位数，不得出现同号。
3、培训合格证明由市局统一印制，区局统一发放。
六、有关要求
1、各培训组织单位要高度重视培训工作，制定单项具体培训计划，选配优质师资，认真组织实施。单项具体培训计划于培训开始一周前报区局备案。
2、各培训组织单位在组织辖区内食品药品企业（单位）关键人员培训时，要按市局有关要求，把食品药品行业道德领域突出问题专项教育纳入食品药品关键人员培训内容并加以落实。
工作总结有利于员工个人成长。所以，越是跨期长，越是重要的工作总结，准备就应当越充分。下面是小编为大家整理的品质年终总结范文，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
品质年终总结范文1为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成，10月份品质管理部按计划完成了以下工作：
一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实
1、编制并实施《品质管理监管办法》，根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。
2、依据各部门提交的《文件更改申请表》，修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。
3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会，以无记名投票的形式评定了20_年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。
4、跟踪验证20_年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。
5、20_年10月30日，组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区建立工作自检自查，并通报检查结果，要求各职责部门就存在问题限期整改。
二、加强绩效考核，完善内部管理
1、修改、完善《绩效考核管理办法》，跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量管理部月工作总结质量管理部月工作总结。
2、征集各部门绩效考核修改意见，并根据其意见进行了相应修改，整理完善后已提交电信实业。
三、完善培训管理、提高培训质量
品质管理部于20_年10月接管公司培训工作，本月完成工作如下：
1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理
2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作
3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作，并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。
4、编制并实施《培训完善方案》，对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。
5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。
四、完善5S实质，提升自身素养和服务素质
1、编制《5S手册》及《礼仪手册》，将5S执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。
2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性讨论会，并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改
3、经公司领导审批后，于10月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。
同时，要求公司各部门自发文之日起执行，并进行相应的培训质量管理部月工作总结工作总结。
五、部门其它日常工作：
1、收集、整理公司各部门20_年9月质量记录;
与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录，并复印、归档。
2、配合建立安全礼貌小区工作的开展，协助客户服务中心完成各项资料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。
品质年终总结范文2一、对本职工作目标及要求的认识
1.对各个部门上交的文件计划单进行编号、打印封面并传递给各审核人审核后及时收回,并作相关记录,以便追溯。
2.体系文件的编辑、编号、印制、发放、回收、装订、存档及回收。
3.SOP文件版、台帐、数据库及电子版本的保存及对应性。
4.质量文件执行前培训的实施和监督,电子文档拷贝的管理。
5.制订文件审核计划，监督各部门文件制修订复审工作。
6.负责质量体系文件系统的建立、管理和完善。
二、201#年度已完成主要工作总结
1.生产一致性控制计划、程序文件以及质量手册的编写完成已分发至各个部门。
2.公司3C工厂审查，3C认证已经完成。
3.归档失效体系文件及文件制修订底稿。
4.积极参加公司组织的各项培训。
5.配合其他部门、其他同事完成相关工作。
三、改进措施与对策
通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
1.在及时完成工作的同时，抽一些时间监督各车间执行前培训工作，能参与他们的培训，了解情况。
2.查找自身原因，做到高效率高质量的完成本质工作。
3.做好文件管理体系输入工作，规范体系流程。
4.查漏补缺，确保整个文件管理系统的资料相互对应、完整统一。
四、201#年度主要工作任务、目标
1.对质量体系文件进行审核传递。
2.对质量体系文件进行排版/打印/下发/装订/归档。
3.对失效的质量体系文件进行回收、销毁。
4.下发文件同时做好执行前培训计划,并监督实施。
5.质量体系文件201#年度复审计划的制订、下发。
6.修订质量体系文件起草/修订/审核/批准SOP，完善质量体系文件传阅审核表,简化文件管理。
7.监督并实施201#年度复审计划。
8.监督规范各部门文件管理,定期组织文件现场检查。
9.定期更新各部门文件目录。
五、本年度工作自我评价
今年几乎都是在忙碌中度过的，除了正常的编写修订外，还完成了公司车辆的3C认证。但是美中不足的是还有很多工作没有做到位。201#年继续加油，提高工作效率工作质量。
同时感谢领导对我的指导、感谢各位同事对我的帮助!谢谢!
品质年终总结范文320_年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户带给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为_项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。以下为今年的工作总结。
一、统筹协调、制定方案
在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。
在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。
二、工作成就
质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出现，提高工程质量和施工进度。督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。
为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，用心配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和用心性得以提高。
质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌涤牍芾砩希环矫婕忧慷约际踔柿坎考际跞嗽钡呐嘌担ト烁涸鹨桓龉ず呕蛞桓銮虻氖┕ぜ苹⒅柿靠刂啤⒐こ塘康暮怂阋约坝爰嗬怼⒁抵鞴低ù硎┕ぶ胁奈侍?另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。
通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉发奋地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
三、工作不足
技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力量。施工中应继续加强思考前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合思考，采取合理施工工艺。对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量状况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，应对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。
在精细化管理上还存在一些不足，主要表此刻对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外状况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
四、明年工作计划
学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，发奋使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进行技术交流，提高认识，同时进步。方案完成后要进行技术会审，通过开会形式讨论可行性，最后确定施工方案。避免和减少出现不就应犯的错误，而延误工期。资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。
20_年的工作给了我们很多启示和教训，明年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工必须会以项目管理为重点，抓质量、讲效率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
品质年终总结范文4一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结。
一、工作认真负责，敬业爱岗
以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。发扬艰苦奋斗的作风，使工程得以顺利圆满的成功运转。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程
自购电气学习资料;实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把电气专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力方面的提升
能力包括协调能力和处理事故能力，若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，电气专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。只有做到活学活用，才能更好地干好工作。
四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”
在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。
五、工作建议
安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演习预案以防患于未然，更新传统电气监督观念，变被动处置为主动预见预防。加强微机自动化程度，能充分利用网络资源，让其物尽其用，使电气监督更加灵敏高效;完善电气、仪器全自动操作及维护，使电气结果更科学精确。
品质年终总结范文5转瞬间已进入新的一年，在过往的20_年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各项工作，全年生产产量及销售情况呈明显增加趋势，同时产品质量也在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合品管部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。以下是今年的工作总结。
一、市场分析
我司正处于企业发展的关键时期，在当下电气行业白日化经济的时代，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必须具备核心竞争力，而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的，所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同时也是先决条件。
品管部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司三体系运行，原材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验，计量器具管理，售后服务，等质量监控及厂内电气维修工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。
二、原材料方面
原材料入厂都要经过我部进行一一检验，做到了合格入库。对不合格品及时处理，不合格挑选使用的并与生产部门、仓库等及时沟通、协商处理。在出厂前对产品质量严格把关，尽管如此，在出厂的产品中还是出现了一些本应该可以避免的问题，因此我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善。
三、工作中存在的问题
生产员工读图，识图不清，造成加工错误至返工改进方向：加大过程控制，可有效预先发现错误及不良，减少完工后的返工工时;针对质量意识，识图能力，检验标准，工艺标准，处罚标准等进行宣贯培训，加大处罚力度，和风险的宣传，提高员工的质量意识。由于ERP的限制产品迟迟不能报验，甚至产品已经发货，报验手续还没有。应严格按体系规定执行。
一、各项工作指标完成情况
截止到目前，各项考核目标均达到或超过目标值，粮食种植面积47.1万亩，总产量20.1万吨，与去年持平。目前优质小麦种植面积达到16万亩，单产398公斤，总产17.5万吨，优质玉米种植面积达到22万亩，单产453公斤，总产12.51万吨，其它0.19万亩。全县瓜菜播种面积达到了19万亩；蔬菜总产量79万吨；商品量64万吨、省外销量52万吨，蔬菜总产值57555万元。植棉面积近0.25万亩，全部为抗虫棉，比去年减少0.04万亩；另外油料种植面积0.44万亩，与去年持平。今秋小麦播种面积18.8万亩，比去年略少，其中，优质小麦16万亩，蔬菜秋冬播面积6.5万亩左右，全部为棚室蔬菜。
（一）坚持以项目建设为导向，抓好农业结构调整
项目建设是农业发展的主要载体，随着我局项目建设力度的不断加大，极大的提高了我县科技含量。为农业可持续发展奠定了坚实基础。今年以来，引进的重点项目如下：（1）15万亩部级优质专用小麦良种补贴项目，引进资金150万元。（2）有害生物控制站项目，项目投资234万元，其中引进资金195万元，地方配套39万元。（3）设施蔬菜与食用菌新技术推广项目，引进资金50万元。（4）新型农民科技培训项目，引进资金33万元。（5）省级农业机械购置补贴项目，补贴资金40万元。(6)农村新能源开发利用项目，引进资金135万元，其中国债资金120万元，省配套资金15万元。(7)农业救灾资金4万元。从以来，我局引进项目从总量上在不断增加，从项目单体资金规模越来越大，科技含量越来越高，项目推广面越来越宽，如优质专用小麦良种补贴项目覆盖全县小麦种植面积，使我县良种覆盖率达到100%，推动了我县优质粮食产业的发展。省平衡施肥项目和有害生物预警和控制区域站项目、在粮食增产、农民增收、农业增效和减少环境污染等方面有着重要作用，对提高肥料综合利用率，降低农业生产成本，增加作物产量，提高农作物品质及改善农业生态环境具有重要的意义。也将为全县农民节支增收，降低土壤施肥盲目性，实现经济、社会、生态效益大丰收起到积极的作用。
（二）以基地建设为突破口，搞好农业标准化建设
农业标准化建设是确保农产品质量安全的重要手段，也是我县农业发展的可靠保障。一是抓评认证，无公害蔬菜标准化生产已成为我县种植业的主导产业，是农业增效、农民增收的重要途径。今年3月份，我县10万亩蔬菜产地全部通过环评认证。我县被河北省确定为环京津产区7个无公害蔬菜标准化生产的重点县之一。二是搞好新型农民培训项目，20年我县被确定为新型农民科技培训示范年，年初结合我县实际，聘任中级以上职称的技术人员为任课教师。通过三个月的时间，对33个村进行了科技培训。每个示范村基本学员40人，33个村共计1320人。三是大力推广标准化生产技术，重点向群众讲解无公害蔬菜部颁、省颁生产技术规程、棚室建造技术、错季菜生产技术、茬口安排和无公害菜用药等农业新技术。目前，已建立各具特色的标准化无公害蔬菜生产基地12处，覆盖面积10万亩。蔬菜品种近20个品种。无公害农产品产地已经扩大到160个村街。无公害农产品产地溯源编码工作涉及全县9乡镇213村、19338户。蔬菜质量和安全检测合格率在97％以上，共申报名优蔬菜品种21个。其中种植业9个、农产品加工类7个、林果业2个。并获得8个名优产品的称号。
（三）强化农业科技服务，提升农业科技含量。
1、大力实施“阳光工程”，搞好农民科技培训。
（1）是做好新型农民教育培训工作，把农村劳动力转移培训“阳光工程”作为重点工作来抓，共完成引导性培训1000人，农业科技培训200余人，农民实用技术培训8000人次，发放科技图书、宣传资料近8000余份。（2）是做好新型农民教育培训“三进村”工作，围绕当地主导产业，积极开展农业科技培训和实用技术培训，通过组织培训班、赶科技大集、农业科技进村入户等形式，广泛开展“科农联姻”活动，向农民讲解农作物栽培技术和各种病虫害的防治方法，为农民提供技术服务。一年来，累计举办各类培训班500期，组织科技大集10次，巡回讲课8次，累计培训农民3.5万余人次，发放技术资料7万余份。（3）是创新培训模式，认真抓好农村科技广播站建设工作，率先在刘宋村建立了“市级农民培训示范村”，对村民开展科技和农村政策法规等方面宣传，直接把科技新技术、新品种送到千家万户。目前，我县已建成科技进村服务站80个，其中，“五个一”标准的省级示范站5个。
2、发挥网络资源优势，强化信息服务。
为有效指导农业生产，及时我县生产、气象、技术和农产品价格信息，了解外地市场的需求，引导农户进行种植业结构调整，合理安排农业生产，拓宽农副产品销售渠道，我局重点发挥和利用了信息网络的服务功能，将病虫防治、市场菜价、农作物管理意见等信息及时予以，先后编写《农业信息》30期、病虫情报30期，黑光灯诱测成虫报表29期，菜篮子价格信息150期，上传李庄市场菜价信息130期。通过网络信息平台的建立，使广大农民能即时了解农业方面的相关产业政策、信息；及时有效的指导农民合理调整种植结构，引进新技术、新成果，增加农产品科技含量，提高市场竞争力，促进农民增收、农业增效。
（四）强化农业综合执法，确保农业生产健康发展
一是不断强化种子与农药的综合执法，严格落实持证上岗制度。通过强化农资经营人员职业道德教育和业务技能培训，不断提高服务水平。结合科技下乡和赶科大集，向群众开展法律、法规宣传教育，提高农民合理利用农药和正确识别农资商品的知识水平。教育群众依法保护自己的合法权益。重点加强对农资经营活动的管理，采取多种形式，对重点区域、重点单位、“三证”进行认真检查、核对，严格审查经营主体资格，不符合条件的，坚决予以取缔；始终把剧毒鼠药和高毒、高残留农药的销售和使用作为农药管理工作的重点，组织执法人员深入田间地头、温室大棚等进行巡回检查，及时发现和处理在蔬菜上使用高毒、高残留农药问题。截止目前，我局共出动执法人员1000余人次，出动执法车辆200余辆次，检查农资经营门市96家，检查农药300余种，受咨群众3000多人次，发放宣传材料0余份，有效净化了我县农资市场。
二是严格农机行业管理和执法，重点进行了农机产品打假和职业技能培训鉴定工作，今年，申请农机特有工种职业技能鉴定457人，持证上岗率100%；秸秆综合利用率82.2%，；年检拖拉机1294台，年审驾驶员1132人，核发“九二式”牌证92套，培训考核驾驶员18人，复训驾驶员1143人次；办理期满换证256个；为确保“三夏三秋”农机作业的高效、安全、有序，农机监管人员纠正违章操作298人次，即时消除事故隐患220起，调剂车辆216台次，提供技术咨询500余次。保证了农机生产安全，为农业可持续发展奠定了坚实基础。
（五）围绕四大职能，加强农村经济管理
一、以农村财务审计为突破口，加强农村财务管理。为此我们主要抓了三项工作，（一）是搞好财务抽查审计；今年在9个乡镇抽查了60个村街进行村集体财务审计，审计金额达3333万元，从中发现问题进行集中处理，并提出规范性指导意见。（二）是抓好全县村级债权债务的清查工作，上半年我们对全县300个村街截止到年底的村级债权债务情况进行了彻底清查，经查，全县村级债权总额2973万元，债务总额1233万元。（三）是积极搞好农村案件的调研，今年，我们采取了切实有效的办法，及时审计调查了五百户镇仉村、东七百户村、蒋辛屯镇蒋辛屯村、淑阳镇矬口村的群众上访案件，促进了农村社会的稳定。二、搞好农民负担监测。我局以100户农民作为监测对象，对我县20年上半年的农户收入情况进行了调查统计，经汇总，我县100个监测农户20年预测人均收入5233元，真实反映了农民负担情况，为上级和领导决策提供了有效依据。三、妥善处理农村土地承包合同仲裁案件。土地承包仲裁工作是我县农经工作的又一亮点，我们从解决农村深层次矛盾的高度来重视土地承包仲裁工作，先后仲裁了安头屯安四村和刘宋辛立屯村两起土地承包纠纷，取得了农村土地承包仲裁的宝贵经验，得到了市局和市电视台的认可，在年初的全市农经工作会上推广了我县的土地承包仲裁的经验，市电视台为我县的土地承包工作录制了电视专题片。四、开展农民专业合作经济组织的指导。截止7月底，我县现有未注册农民专业合作经济组织14个，大部分从事种、养业。在此基础上，我们从示范入手，重点抓了两个示范专业合作社的注册挂牌，从章程的起草，股东大会的创立，注册文件的拟写给予了全程指导，全程参与了注册挂牌。经过艰苦细致的工作，8月28日，我县2个农民专业合作社即“香河县万新养殖专业合作社”和“香河县挠子庄宝成香菇产销专业合作社”在县工商局成功注册。注册资金分别为1046.5万元、120万元。
（六）抓好新能源工作，推进新农村建设
今年以来，我局以改善生态环境，优化农村能源结构，为主要内容，坚持“典型引路，精品带动，项目支持，跟踪服务”的总体原则，遵循沼气池建设与生态农业相结合，与农村卫生事业相结合，与促进农民增收相结合，扎实有效的推进了以沼气建设为核心的生态家园富民工程建设。截至目前新建沼气池150个，举办培训班二期，培训沼气生产工80人。目前，我县已被列为沼气国债项目县，申报建池已有1500户。
（七）落实党风廉政建设责任制，推进机关效能建设
一年来，按照县委、县纪委总体工作部署，在十七大精神的鼓舞下，以科学发展观为统领，以解放思想，更新观念，改进作风，推进工作为主线，严格落实党风廉政建设责任制为着力点，正确处理党风廉政建设和经济发展的关系，有效地促进了领导班子和干部队伍建设，为全县农业发展创造了良好的社会环境，同时，开展民主监督，民主评议工作；积极推进阳光施政，突出权力公开，为全县农业发展创造了良好的社会环境，促进了两个文明建设的协调发展。
总之。一年来，通过全局上下的共同努力,我们取得了令人满意的成绩。为全县农民增收、农业增效做出了应有的贡献。但也存在着一定的问题和不足，主要是干部职工为农服务意识还有待加强，自身素质仍需提高，结构调整思路仍需拓宽等问题。在今后的工作中，需要在这些方面不断加以弥补和提高，努力朝着十七大提出的全面建设和谐社会的总体目标；迈开富民、兴县、新跨越的步伐，团结带领全局的干部、职工，继往开来，与时俱进，进一步调整和优化农业产业结构，依靠科技进步，围绕农业增效，农民增收，发挥部门职能作用。为我县农业经济持续、快速、健康发展做出新的贡献，努力开创我县农业发展的美好明天。
明年工作思路及措施:
明年工作思路：局党组经过认真细致的讨论，确定工作思想如下，以科学发展观统揽农业工作，以农业和农村经济的又好又快发展为主要目标，具体工作中以基地的发展建设为依托，以新能源建设，农业综合执法为主要手段，以农业重点项目引进为带动，以农业专业经济组织为联系纽带，以加强农村财务管理、减轻农民负担为保障，全面提升我县农业工作水平，为农业增产，农民增收保驾护航。
具体工作措施如下：
1、大力实施“阳光培训”，提高农民科技素质。
一是利用培训班、信息网络等多种形式，宣传农业新技术、新品种；二是深入开展科农联姻活动，实行结对帮扶，实地指导农户搞好农业生产，掌握农业实用技术；三是利用农民科技教育培训中心和农民职业技能培训中心，大力实施农村劳动力引导性培训、技能性培训和绿证培训，在农民中培训一批农业中高级人才。
2、重点抓好优质粮和无公害蔬菜标准化基地建设。
在粮食上重点抓好15万亩优质专用小麦基地和20万亩优质专用玉米基地建设，在设施蔬菜上重点抓好12处无公害蔬菜标准化基地建设，严格做好蔬菜检测工作，推行农产品质量追溯制度，确保农产品质量安全；认真贯彻落实《农产品质量安全法》，抓好产地环评认证，实施产品追溯制度，提高蔬菜产品质量和市场竞争力。
3、抓好重点项目实施工作。
根据国家粮食产业政策，调整结构，优化布局，通过粮食直补、良种补贴，大力实施优质粮基地建设，引进示范、推广优质粮食品种，抓好中心示范区建设，扶植、培育粮食生产核心示范户，进一步提高粮食综合生产能力。一是继续做好良种补贴、平衡施肥、蔬菜标准化与食用菌技术推广等项目，抓好高标准示范区建设。二是做好有害生物控制站和县级农产品质量检测中心建设。
4、加强农经管理，促进农村经济发展。
一是加大审计力度，规范农村财务管理。二是继续做好农民负担监督管理工作，防止农民负担反弹。同时搞好农民负担专项考核，真正把减负工作提上重要日程。三是进一步加强农村土地承包法的宣传，认真搞好农村土地承包合同仲裁工作。四是加强农村会计培训，以提高会计队伍的业务素质。五是以示范带动为抓手，加快发展农民专业合作经济组织，因地制宜，树立榜样、标杆，加速农民增收。
5、强化农业综合执法，进一步提高业务管理水平和服务水平。
重点查处销售假劣种子、农药、伪劣农机配件等不法行为，对农资经营网点进行督查，严禁假冒、伪劣的生产投入品流入生产过程，加强对农村中经营农资行为的检查，严格审查经营主体资格，不符合条件的，坚决予以取缔。严格农机行业管理和执法，重点进行农机产品打假和职业技能培训鉴定工作，进一步提高农机具的技术、使用状态和驾驶员的安全法规意识；保证农机生产安全，使农业生产健康有序发展。
6、以生态农业为重点，加强文明生态村建设。
（1）提高秸秆综合利用率，全面停止秸秆露天焚烧，开展秸秆还田、青贮等多渠道综合利用试点、示范与推广，使全县秸秆在综合利用率达到83％以上。
酒店工作总结1 在刚刚过去第一季度，对我们的公司与企业而言今年是实现“品质年”“成果年”开展的第一季度，是一个迎接挑战、充满活力的季度。公司和企业围绕季度的工作目标，认真贯彻“定战略、定方针、定班子”的理念和宗旨，在稳定提升的宗旨下，全面完成本年度第一季度的各项目标。
在公司的正确领导下，在各部门鼎力配合下，充分调动管理干部与员工的积极性，通过积极的探索和不懈的努力，取得了经营成果显著、服务质量较好的可喜成绩，xx年第一季度成绩主要表现在：
一、 经营指标完成情况
在第一季度中，企业、部门领导者坚持贯彻公司精神，把发展作为第一要务，积极探索，围绕如何使员工整体素质提高和宾馆经济效益提高做了大量的培训工作，并取得了一定的成绩，使企业经济效益稳步提升，显示出了上升发展趋势。
1、 企业在与去年同季度相比实现了提升。
经济效益始终是企业的经营的根本，也代表着综合竞争的实力。去年我们的经营成果虽然超额完成，但对比品牌连锁酒店来说还是存在一定的差距。面对这一种情况，我们充分认识到，“逆水行舟，不进则退”的道理，在今年，公司人事部和企业一步不松狠抓经营，一着不段拓宽市场。提出了在20xx年的经营成果的基础上提高10%的
营业收入。在xx年打下基础，力争在xx年将企业打造成优秀的品牌连锁企业。
因此，我们锁定经营目标，采取了多种方法，对比去年同一季度我们取得了丰硕的成果，去年第一季度收入为： 元，本年第一季度收入为： 元，相比去年提升了： 元，几同比超额了 %并且能在1至3月的淡季之中利润增长： 元。
二、 管理工作：
科学管理是企业的生存与发展的关键。加强企业的管理和培训工作就是加强管理者的管理水平和工作水平，就是加强管理者的责权意识，就是增加员工的全面素质、最终到达到建立企业文化。管理其极致，就是建设适合自己企业特色的企业文化。这里所说的企业文化，是指企业全员在长期的奋斗中形成的共同的价值取向，是指积淀在企业全体员工心灵深处的价值观。一个企业建立起了自己的企业文化，那它就会成为良好企业文化的受益者。这种共同的价值取向，可以使这个企业的员工，不仅是在企业蓬勃发展的时期，与企业同心同德;就是企业的发展中受挫，员工也能与企业共同奋斗，共渡难关。优化我们的管理方法，建立良好的企业文化是我们一直以来的理想，但它绝不是一朝一夕就能完成的伟大事业。他需要在长期的努力才能实现。因此公司的职能部门与企业也向着这个目标努力。我们各部门的管理工作如下：
销售部：
1.开发微信营销.
2.扩大营销渠道，增加12580签约，进一步加强和艺龙、携程、联通114的合作。
3.及时关注和回复客人在网络上反映出的问题。
4.根据市场情况合理调整房间价格。
5.拟定协议价格，扩大经营渠道。
6.加强广西商会协议签署与合作。
7.增加宾馆手机APP特价推广。
前台部：
1.两会期间，安排好各岗位人员，做好两会期间的检查工作及相关事宜，并配合各机关单位做好检查工作。
2.做好前台新来员工的培训工作，并进行周考核。
3.配合行政人事部做好培训工作。
4.针对前台近期发生的事情，例会说明，阐明原因，并进行统一分析，找到解决办法。
5.针对收入较低，分析原因，并合理售房。
6.对前台办公设备，进行更换，以不影响前台工作的正常运转
7.考勤制度---完善打卡机的使用工作。
8.确定新会员卡的使用流程，并培训到各位员工。
客房部：
1.完成了文晟2、3、4、5层的开荒工作，准时售房
2.规范了文苑、文晟的物品摆放，按标准落实检查
3.补充了文苑4、5层的有偿物品，并对员工进行了培训
4.组织了客房部员工进行礼貌礼仪、仪容仪表及业务技能的实操 培训
5.对新员工进行了考核及铺床培训
工程部：
1.文苑2.3层装修预算。
2.文晟客房及公共区域维修及改造。
3.文苑西地下室装修预算及网路安装。
4.文晟、文苑更换安全指示牌、应急照明灯。
5.配合人事部完成行为规范培训。
餐饮部：
1.参加公司行政人事部组织的培训。
2.员工食堂并入餐饮部。
3.完成餐厅薪资架构。
4.调整餐厅预算，待公司批复。
5.制作餐厅客户档案，填写宾客满意度调查。
6.提交餐厅早餐方案，待公司批复。
7.4月份餐厅促销宾客用餐一律八折优惠。
保安部：
1.认真领会贯彻公司对治安安全的指示精神，开好每天的晨会习会，
月总结会。
2.加强停车场都管理工作，确保到宾馆客户所有车辆都安全，对于宾
馆住宿或临时车辆，一律要求保安员指挥到停车位上，并做好记录，摆放整齐，检查车辆，收费无误。
3.加强巡视工作，对重点设备重点区域进行检查，做到每两小时检查一次，对院内、大厅、楼层、顶楼、锅炉房、地下室、泵房进行认真检查。
4.加强监控室都管理，做到24小时有人值班，发现问题及时通知，监视、登记、汇报。做到监防与人防同步。
5.两会前后期对进入院内可疑人员，闲杂人员进行询问、盘查、跟踪、排除。对入住的客人要求开包检查，对探访的客人要求来访登记。
同时企业的文化建设也是我们努力的方向，这就要依靠教育与培训工作，也要靠平时管理来渗透思想。达到政通人和、上下一心、荣辱与共。
在下个季度中我们仍然会继续紧跟公司步伐，依然会按照年计划执行，我们的任务任重道远，但“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。只要我们有坚定的信心，携手同进，谦虚谨慎，戒骄戒躁，我们的任务一定能超额完成，来回报我们的企业、回报我们的公司。
酒店工作总结2 自酒店开业以来至今已有四个多月，在这段时间里感谢领导对店内工作支持及关心。此时现对以前工作总结如下：好的方面：
一、各项经济指标完成状况
本季度实现营业收入万元，营业成本万元，综合毛利率，营业费用为。
二、抓好规范管理，提高协调接待潜力
第一：各项工作已步入正轨，服务水平不断提高。开业到此刻不到半年，生意红红火火，此时客户好评不断。对每一天例会流程进行规范，固定流程和口号，对群众凝聚力等不断渗透。第二：部门激励机制的完善
1、各部门根据不一样的岗位制定不了不一样的提成方案。有效的调动了员工的用心性。
2、实行了意见卡制度，对每桌客人的满意度进行调查。根据顾客满意度对员工进行奖惩。
第三：完善部门例会制度，每一天晚上8：40—9：00组织部门日事日清会。
总结当天问题，安排明日工作。
三、完善劳动用工制度和培训制度
严格劳动用工制度，新员工入职前三天为试工期，贴合条件的择优录取，不贴合条件的一概不收，不讲情面，保证招工质量。同时深入员工内部，用心发现和培养人才，制定员工内部晋升制度。此时目前，已从内部提升领班一名，得到其他员工的普遍认可。
四、推出新菜品
根据顾客需求增加新菜品，菌菇类、海鲜类新增菜品较多。
五、增值服务的增加
1、推出了赠送爆米花服务。凡进店客人均可免费得到爆米花一份。
2、为客人举办生日宴会。根据意见卡收集的顾客资料，由专人负责电话预约，为生日当天进店的客人举办生日宴会并赠送鲜花一束，蛋糕一个。
3、给客人套衣套服务。防止客人衣服上弄上油渍，保护客人的财产安全。不足之处：
1、部分菜品上菜速度不稳定。
2、对客服务质量还不够高，员工个性化服务欠缺。
3、员工不够稳定，新员工较多。
总结过去，展望未来，我们将继续发扬优点，改正不足，进一步提高管理水平，为打造一支学习型的、快乐型的餐饮服务团队面努力！
酒店工作总结3 为进一步提高员工熟知酒店知识，全面强化员工酒店行业意识，努力打造学习发展型企业，酒店人力资源部20xx年对一线部门员工、销售部员工、新入职员工以及中层干部进行了一系统培训，现针对过去一年培训工作总结：
一、20xx年年度完成的培训工作
1、由xx集团人力资源部牵头组织，分别在20xx年7月和12月开展了新员工入职培训，并对新员工以卷面的形式进行考核，考试成绩归入转正依据、组织领班以上干部观看xx老师视频演讲集，并要求部门写心得体会，共5次、20xx年10月至12月期间组织销售人员系列培训共7次，提高了销售人员销售、沟通技巧、20xx年9月至11月期间开展了“服务由心开始”主题培训，其中我们共参与了“服务由心开始”授课式培训，重点培训服务人员的服务意识、服务心理和服务态度、“从微笑到品牌服务”的主题培训，重点培训服务标准、服务礼仪、服务艺术、服务技能、服务质量以及组织开展“假如我是客人”互动式培训、“酒店店训、服务口号以及服务格言”甄选活动，并举办了酒店培训成果会。20xx年年末，我们又开展了储备干部人员培训班，说明集团重视人才培养，为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。
2、每部门定时安排培训，酒店一线部门客房部、安保部、前厅部、餐饮部中餐厅、西餐厅、宴会厅每周培训一次，工程部、销售部、餐饮部的厨房部、管事部、员工餐厅每两周培训一次，而人事部、财务部每月培训一次。各部门根据实际情况，组织员工培训，培训主题也丰富多彩，例如：20xx年客房部以例会形式培训共75多次，其中每周全员全部到场参加培训有36次。针对工作中发现的不足，安排专题培训。工作中发现物品摆放不规范的情况，由主管组织员工进行现场培训与指导；针对铺床不平整的情况，部门根据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能。另外，也组织客房人员去xx酒店，进行大理石抛光及铺床的培训，提高了服务人员的工作技能。为了参加区旅游局的技能大赛，组织员工利用工作之余进行铺床模拟比赛，在正式比赛中，有两位员工分别取得了第二、第三名个人奖项。常规培训主要以员工礼貌礼仪、对客服务、业务技能以及临场应变方面。通过案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。同时，每次培训的结果进行考核并严格要求员工，做到奖罚分明，避免案例的再次发生，加强、提高服务质量。
二、酒店培训不足以及努力方向
1、开展员工酒店的目的是学以致用。实践中，理论性课堂培训安排得较多，而现场性技能培训、体验式岗位培训则安排较少，导致酒店培训与实际工作难以形成有机联系，起不到提升酒店服务水准的作用。
2、培训成果的运用基本没有。酒店质检小组应与培训工作有机结合，做到从质检中要求到培训中，通过培训再到质检中的考验。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。周而复始，这样就达到了培训的目的。
3、提高培训者积极性。培训是为了能给客人提供更好、更专业的服务。而不是将培训看作是一种负担，对于集团开办的培训工作，各部门应积极响应，不得敷衍了事。部门内部应营造互动学习型组织，相互学习，相互分享，相互提高。
4、建立酒店核心价值体系，培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感；
5、加强培训的针对性、实用性和有效性，让培训向现实工作能力转化的效率，促进个人工作效率提高，从而带动酒店整体人员素质地提高。
6、我们应在实施中高层管理者“领导型”工程，培养中高层管理者应对酒店市场变化、带好团队、处理突发时间、科学管理、拒腐防变五种能力，是提升酒店管理水平的基础工程。
三、20xx年酒店培训工作重点
(一)人事部：
1、加强对新员工入职培训，新员工上岗前，规章制度及礼貌礼节的专项培训。重点灌输酒店经营宗旨与服务理念，使服务理念能更快速地传承。
2、跟踪、纪要各部门培训进度，关心集团对酒店培训进度，掌握员工培训情况。及时与各部门培训主管沟通，了解各部门培训需求。
(二)前厅部：
1、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率；
2、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头率；
3、开展各岗位的标准化、程序化培训；
4、部门内部进行业务知识的交叉培训；
5、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论；
6、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训；
7、加强员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训。
(三)安保部：
1、保安员熟练使用消防器材及组织人员疏散能力、检查安全隐患能力；
2、加强监控室操作流程培训、巡逻人员职责培训、突发事件应急预案及各岗位接火警处置程序。
(四)财务部：
继续对收银组多方面的实操培训、成本组业务强化培训、收货及仓管组业务重点培训、礼貌礼仪培训、微笑服务培训、总账业务培训、会计档案管理等。工程部：加强对设备操作流程宣讲、安全知识操作培训、酒店一线公共区域维修时礼仪礼貌培训。
(五)销售部：
战略营销、搞定客户的六脉神剑、如何准确掌握酒店预测方法、如何促成双方达成一致、如何深入探究和迎合客户需求、消除销售中的客户顾虑、如何创造客户需求、如何实施收入管理的策略、收入管理的重要公式解读、全新营销理念，打造一流销售、收入管理的应用等培训课程。
(六)客房部：
1、酒店礼仪礼貌、服务意识及行为规范培训；
2、清洁机械的使用及保养培训；
3、对客投诉及意外事件的处理培训；
4、强化大堂保洁的标准及要求的培训；
5、制服间及仓库的规范管理培训；
6、地毯保养及各种污渍的清洁培训；
7、大理石、木制、不锈钢清洁及保养培训；
8、酒店客房服务质量及服务标准培训；
分管领导：（）
审核:（）
编制：（）
二二年十二月三日
第一部分2020年度培训工作总结
一、2020年度培训基本情况
截止到2020年11月31日，共组织各级各类员工培训班49次，培训566人次，培训涉及到公司企业文化、公司制度及岗位操作流程、员工行为规范、服务标准、安全常识及突发事件处理、物业管理知识、各岗位技能提升、服务意识、团队建设等内容，参培率达到100%。通过培训规范了员工的行为，改善了公司的整体形象。提升了员工的综合素质、提高了管理人员的管理能力。组织完成计划的培训任务，取得了良好培训效果。
二、重点培训工作完成情况
（一）突出三个特点，达到了预期培训目标。
主要呈现出“三个特点”。一是培训范围广。按照部门岗位要求及岗位需求，定期开展各级各类培训。培训分为三类，即知识培训、技能培训、素质培训。知识培训主要包括政策法规及各项制度;技能培训主要包括岗位职责及操作标准;素质培训主要包括服务理念及行为规范。通过培训，全面提升员工的综合素质，适合岗位所需要的技能及素质。二是培训内容实。按照2020年度培训计划主要针对工勤员工加强作业标准培训，使岗位操作标准与服务品牌相匹配；针对经营管理人员及专业技术人员加强物业管理知识的培训，使其整体综合素质与企业发展相匹配；针对全体员工加强企业文化知识、员工行为规范、公司应知应会等知识的培训，培养员工对企业的忠诚度，打造超强的文化执行力，打造了职业化服务团队；针对新入职员工进行了试用期集中培训，使其尽快适应岗位需求，增加其归属感及认同感。三是培训效果好。2020年度公司教育培训工作围绕提高员工综合素质这一目标，突出了“三个重点”方面的培训，即：重点提升员工的外在形象、重点培训岗位操作标准、重点激发员工工作热情，提高了员工的履职尽责能力。
（二）突出“三个统筹”，创新培训模式。一是统筹培训计划。突出培训的针对性，采取问卷调查、走访座谈、教学反馈等形式，征求各方面对培训工作的意见和建议，在广泛调研的基础上，分层次制定年度员工培训计划；依据年度计划结合公司的中心工作突出培训的个性化，注重服务中出现的疑点及业主的焦点问题，精心设置课程菜单。二是统筹培训资源，统筹内训资源。公司配置了培训主管人员对培训工作专职管理，依托公司高、中层管理人员的工作经验及骨干员工的专业技能，组建了有12名业务精、能力强的优秀人员充实了公司的培训力量。为广大员工传授了各方面的知识。统筹培训经费，2020年度职工教育经费预算2.84万元，使用0.34万元，其中用于生产一线员工0.34万元，做到专款专用，不占用、不挪用培训经费，让有限的资金最大限度地发挥作用。三是统筹培训实施。突出培训的规范化，坚持按照培训内容选定参培对象“请进来”培训。经常邀请鲅鱼圈区物业协会秘书长针对一些常用问题及风险的规避等专题进行培训.严格按照ISO9001质量体系文件要求，做到培训有计划，实施培训有申请、签到，培训后有考核与评估，公司品质安全部每次都针对培训内容进行监察纠偏，使培训达到了预期效果。
三、公司培训工作中好的做法及体会
（一）注重“按需施教”，做到培训内容的有效性。培训内容的制定依据年度培训计划及品质检查出现的问题制定月度培训计划，同时也经常到各部门观察了解员工欠缺的知识及不标准的服务行为，做到按需培训。如针对楼宇交付使用中业主提出的一些诸如建筑面积、地面墙面平整偏差、地热组数科学配置等工程方面的一些专业名词盲区，对管家及工程人员进行了相关专业知识的培训，弥补了专业知识匮乏的瓶颈，提升了服务品质，提升物业管理知识的培训，
（二）注重培训效果，做到培训形式多样性。针对我公司的薄弱环节，采取了内培和外出参观学习相结合的方式。内培的知识传授中，通过多媒体教学和投影仪器的运用，插播影音、图片等学习资料起到“别人亡羊，我们补牢”的效果。让员工通过感性认知接受学习内容。在培训方式上，通过一些实操课程解决服务过程中经常遇见的事件处理难题；努力改变了传统的说教式、一言堂培训模式，课堂培训让员工参与到培训过程中，有提问、有训练、有讨论，形成培训闭环管理，收到了较好的培训效果。
（三）注重培训考核，做好课后培训效果评估。培训后定期对培训内容进行测试，并根据出勤次数、作业完成质量从各种角度综合评价了培训效果。公司礼仪和行为操守等内容培训后，及时对参培员工跟踪检查，并建议各部门负责人进行跟踪督查；做好培训效果评估工作，在授课之后让参培员工填写《培训效果评价表》，针对培训内容理解程度、对工作的帮助程度、授课人的综合素质、员工对培训课程的满意程度等10项内容进行了现场测评。
四、目前存在的问题及解决措施
（一）培训的效果受限。由于受服务行业特点的限制，部分参培人员处于无工作压力、无进取心、无危机感的散漫状态，没有学习的主动性，不能正确对待来之不易的培训学习机会。这种错误的想法大大影响培训的效果。
（二）培训管控受限。主要是外包服务团队的员工培训管控能力不足。加之员工离职率较高，对其培训效果不明显，致使其服务标准与公司要求存在差距。
第二部分2021年培训工作计划
一、2021年培训工作思路
全面提高员工综合素质、服务意识和服务技能，提升管理人员的管理素质及能力，打造职业化物业服务团队、实现服务标准化、管理规范化。确保服务品质不断提升，使员工的综合素质与公司发展要求相匹配，员工服务品质与公司的服务品牌相匹配。围绕精细化服务和提升主动服务意识。
培训重点包括：一是针对中层管理人员进行“管理能力”的提升培训。二是针对管理人员进行物业管理知识、团队意识、本岗位技能的提升培训；三是针对全体员工进行岗位职责、工作流程、专业技能提升及突发事件处理能力的训练;针对保洁、秩序维护服务外包员工加强服务标准日常训练，对秩序维护员进行体态体能训练，确保公司基础服务品质提升。
2021年度教育培训预算7.76万元。主要用于购买培训资料、外出参观学习培训、拓展培训、外聘讲师及内训师授课费。
二、2021年主要培训工作内容
（一）新员工培训。包括集中培训和试用期培训两阶段
1.集中培训。内容应包括：《应知应会》、《员工行为规范》
安全常识及《突发事件处理规程》、薪资福利政策、总经理（副总经理）与员工面对面座谈会。培训课程结束后，培训主管部门组织对参培员工进行统一考试。考试采用书面闭卷答题形式；由培训主管部门统一评卷；如成绩不合格者建议人力资源主管部门延长其试用期或者考虑与其解除劳动关系。
2.试用培训。采用导师制，由用人部门负责人委派一位工作经验丰富、技能熟练的在职员工担任导师，以师傅带徒弟的方式进行传帮带培训。因新员工的个人能力不同、因工作经历不同，对新员工安排7—15天的试用培训。
（二）在职培训。采取二级培训模式，公司统一组织的培训为一级培训，各部门组织的培训为二级培训。
1.一级培训分为公司内部培训、外聘讲师培训、参加总公司及其他物业行业组织的培训，实地考察学习、室外拓展训练等形式。参加培训者依据培训内容分主管级以上管理人员、普通管理人员、工勤类员工三个层次进行培训。培训内容包括:中层管理技能训练课程；物业管理相关知识和技能；物业管理条例、《物权法》等相关法律知识；服务意识及服务标准等知识。培训后分阶段进行统一考核。
2．二级培训要求公司各部门依据公司制定的《年度培训计划》及《月培训计划》，按照《岗位作业指导书》对岗位应知应会知识及专业技能提升培训。培训内容包括：本部门的专业技能及工作标准培训；形象、行为改进的培训；服务意识提升的培训。二级培训由各部门组织，公司统一管理、统一考核，考核不合格者，由所在部门安排再次培训或做出其他处理，培训及考核记录由培训主管部门保存。
(三）进修培训。主要针对有发展潜力员工组织进行学历提升培训，与相关培训机构联系，进行资质证书及职称晋升等培训。
及参加物业行业或者相关专业技术的外部培训及参观考察，提升专业技能、更新观念、开阔视野。
三、2021年培训工作措施
（一）培训方式灵活多样。针对不同的培训对象、不同的培训内容采用不同培训方式，主要包括以下几种：
一是课堂讲授。要求讲授者做出PPT演示稿，并根据培训内容适时利用影音资料进行渲染培训课题，变传统的“说教式”为“互动式、启发式、训练式”的教学;
二是讨论式教学。尤其是对主管以上管理人员培训，要针对培训内容适时的提出讨论题目进行研讨，对日常工作中经常遇到的问题进行交流和找到解决的方法;
三是现场演练。主要针对工勤类员工的业务知识培训，要针对培训内容进行现场操作，使“培”与“训”结合起来;
四是参观考察及室外拓展训练。组织基层服务人员与品牌物业服务项目人员交流学习，借他山之石为我所用。拓宽物业服务视野，提升服务理念，提高服务意识。
（二）培训考核。推行全员培训，公司将员工每年培训课时和成绩作为衡量员工学习进步的标尺之一，并将培训情况及考核成绩提供给人力资源作为职务晋升、薪酬晋级的参考条件。考核方式分为口试、笔试、实操、技能比赛、行为改进等。
（三）保障措施。
一是对培训过程严格管理，严格执行ISO9001质量体系操作规程，严格培训考核制度。
二是整合培训资源，启用内部培训师制度。行使内部培训师的培训课程的开发、培训课程的实施、案例收集、协助培训主管部门收集公司培训需求、制定公司年度培训计划等职责。并针对内训师的培训评估效果发放授课奖励费。
三是品质跟踪检查。针对培训内容，建议品质安全部对培训效果进行跟踪检查并把发现的问题即使反馈到培训主管部门，以此作为制定培训计划胡依据，形成培训闭环管理。
四、对集团培训工作的意见和建议
（一）由于受培训资源的限制，缺乏物业管理专业知识的培训机构，建议集团给于工程、客服等专业人才的培训资源支持；
xx年3月6日下午，xx “06年售后质量报告暨xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开，制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上，技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题，尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编，并向大会作了通报，让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题，以便在今后的生产中加以避免和改进。
陈总在制造公司xx年的工作规划中，首先对06年的工作进行了简单的总结，一方面肯定了06年取得的成绩，同时也指出了工作中存在的不足。同时，围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标，明确xx年制造公司要重点做好的两项工作，一是从细处着手，采取综合措施，进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动，降低产品制造成本，特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。
质量是企业生存之本，为使xx年产品质量再上新高，陈总要求作好如下工作： 一是紧密跟踪售后和检验，确保产品质量问题得到有效、持续的改进，重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实；二是进一步完善和细化工艺，更好的保证产品质量；三是车间严格首件检验和“三检”制度，严把制造过程质量关；四是持续进行员工培训，不断提高其技能，以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训；新员工和老员工培训要有区别；出问题点与不出问题点培训有区别；特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别；五是细化质量责任制，加大考核力度，根除因责任心不强导致的质量问题；六是严格按体系文件要求执行，确保体系有效运行；七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法，提升出口产品质量。按照自找问题，自我否定的方法，提升水平。
优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面，陈总也作了具体的安排和布署，要求各部门要发现人、培养人，用好人，做好员工的职业生涯规划。
陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度，不论何种工作、不论事情大小，都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺竿头，更进一步。
最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价，并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍，同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围，按照我们制定的计划扎实开展工作，我们的目标就一定能够实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向，同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。
【关键词】农村两网加盟药店；GSP认证后；困难；对策
在参加完黑龙江省2004年的GSP认证和2009年得复检工作并顺利通过后，两网加盟药店的质量管理工作有了长足的进步，但在认证工作过后，或每次复检后都会出现大幅度的质量管理工作松懈及滑坡现象。站在总公司质检部门的角度，如何监督指导加盟药店的日常质量管理工作成为保证企业正规化运营及保证农村用药安全的关键所在。
1开展质量管理工作的困难
1.1驻店药师职业素质较低，不能完全正确指导店内的质量管理。部分药店的质量负责人是原地方医药公司的退休人员，虽具有原卫生部门评审颁发的的药师（中药师）职称，但这部分人员未经系统化的理论学习，加之年龄偏大、知识更新缓慢、观念成就，很难胜任药品零售企业的质量管理工作。
1.2开展质量管理工作产生的成本有悖于店主一心获利的经验目标。实行规范管理并不能带来短期的经济效益，相反却需要一定的成本，基于成本和效益的考虑，有相当一部分企业不愿意去做一些质量管理方面的工作。
1.3质量管理意识淡漠。店主通常认为通过认证就万事大吉，放松了企业的日常工作，结果，一些药品时时的质量管理工作不能及时完成，一拖再拖，一放再放，日积月累，就造成了管理上松散。
1.4店内销售人员药品知识匮乏，个人素质与习惯良莠不齐。日常管理工作不易开展，药品乱放，处方药与非处方药划分不清。有的店内销售人员可能家里还有耕种与牧畜的工作，不能做到全职，卫生习惯，摆放登记习惯养成难。
1.5农村两网加盟药店个体化情况多，统一管理有一定困难。如人员流动性大，在很多店内存在春耕秋收季节人员更替，或请假务农的情况。质量管理培训及质量管理工作连续性很难实现。
1.6部分药店私自采购药品，不进账销售，无法监督其药品质量安全。部分店主为获利私自采购无税或无购进手续的药品，在销售中不进入微机销售系统，躲避总公司监督，为药品安全留下隐患。
2质量工作开展困难的原因
2.1农村两网家盟药店其本身地域的特殊性。农村药店地域上的特殊性决定了相关软硬件条件，质量意识以及店员素质的薄弱，
2.2质量管理工作与药店的经营利益存在的矛盾。质量管理所需的成本为药店加盟业主所不认可，加盟业主认为搞这些质量管理就是为了过GSP，GSP过了再搞这些就是浪费钱。所以大都不愿花这个钱。
2.3总公司与加盟店监管与被监管的博弈。加盟店和直营店有所不同，由于所有者及直接经营者的不同，以及对质量管理成本认识的不同，造成了总公司与加盟店在质量管理投入上的分歧。一方为实现企业信誉度，及可持续经营的需要对质量管理进行监管，一方为利润躲避相关监管。所以加盟业主的主观不配合造成了质量管理及监管的困难。
3对策与实施
3.1建立店员免费多级培训制度。将加盟店店员的培训制度分为入职基础用药知识培训、销售技巧培训和厂家宣传性培训三级。首先三个级别的培训一定是总部提供的免费培训以增加加盟店参加培训的积极性。前两个培训是由总部质检部门和销售部门提供，厂家宣传性培训费用由厂家承担，搭建厂家与终端的销售沟通平台，实现双赢的目的。在所有培训中将质量管理培训以专题和处处渗透的方式传播给店员，使其形成良好的质量管理意识。培训班为循环制，保证能为每一位加盟店店员提供培训。
3.2对于驻店药师强制性的要求其参加公司总部定期开展的药师培训，并要求其参加省市的职业再教育培训。以上条件作为必要条件写入加盟协议。
3.3开辟质量咨询绿色通道。为加盟店开通免费400质量管理咨询电话。随时为加盟店解决质量疑惑，质量投诉。
3.4加大质量管理抽查力度，增加抽查频率，采取不定期，不定时随机抽查制度。质检部门牵头，与企管部门协作，大力度监察药品购进渠道，坚决杜绝外购不安全的药品，一经发现马上实行摘牌处罚。
3.5建立质量管理评测体系，建立奖励机制。按GSP的管理规程要求，形成打分评测体系，每季度对于评分前10名得加盟店给予减免当季度加盟费用，或给予这些店面当季度开展买赠活动的奖品支持等多种形式的奖励。鼓励加盟店经营者在日常严格质量管理工作的积极性。
1单体药店店员药学服务质量存在的问题及原因分析
根据徐娟(43等人的调查发现，目前北京地区县级以下的零售药店有33％的非药学专业人员从事药品销售，而北京石景山地区的也有47．2％是非药学相关专业人员[．据调查。不同地区的非药学专业从业人员不尽相同，但大部分地区特别是中小城市，未经医药专业学习的初、高中毕业生在药店从业人员中都占有相当大的比例L6]，使得药店药学服务质量无法得到提高。笔者对福建省龙岩市新罗区的单体药店的从业人员文化程度和专业情况进行了调查(见表1)。从上表可以看出，单体药店占药店总数的85．38％，在单体药店中非医、药学及高中以下的店员比例高达56．00％。其中高中及以下学历的占比达到47．11％，可见非专业人员在单体药店中占大多数，这使得药店从业人员的专业水平不高以及整体素质偏低，药学服务质量无法保证，主要表现在以下几个方面：
1．1不熟悉药事法规尤其是新出台的法规不熟悉，同时对法规知识的了解深度不够，如对麻黄碱复方制剂的单次销售量限制店员大多知道，但笔者在工作中发现，如果在被问到同一个人一天多次购买含麻黄碱制剂的同一药品是否可以的时候，大多数店员都表示，只要单次量不超过5盒就可以。这就说明对法规的立法原意不领会，仅是机械的执行，单纯只是规避药店的风险，而没有考虑到药品使用过程中的更加深层次的安全问题。
1．2不熟悉药品相关知识主要表现在对药品的功效熟悉程度不够，以及不能介绍常见药品中典型的使用注意事项、禁忌及毒副作用。如很多店员对红色与蓝色新康泰克的功效区别不明确，认为二者都是治疗感冒，无法明确区别，说明对二种药品的治疗症状不够熟悉。还有的对药品的商品名或商标所对应的通用名不熟悉，如“快克”、“感克”和“盖克”，这几种商标的对应的通用名称都是“复方氨酚烷胺胶囊”，当其中某种缺货时许多店员不知道向消费者介绍治疗感冒的同类品种药品。
1．3缺乏常见疾病的诊疗知识相当部分顾客会到药店寻求帮助解决疾病治疗问题的，尤其在城乡结合部和乡镇的药店这样的顾客占多数。所以店员必须具备常见疾病的诊疗知识，如感冒、常见胃肠疾病、皮肤疾病等。但笔者在多年的工作中发现很多店员无法分清风寒与风热、肾阳虚与肾阴虚，这样就无法为顾客进行诊疗方面的服务。
1．4缺乏职业道德素养据张春玲等人对药店营销中的职业道德建设进行研究，得出一些店员为了获取利润，唯利是图，向消费者过度推销药品，甚至在药品的销售价格上做文章；在适应证或功能与主治相同的药品中．热衷于向消费者推荐价格高、利润高的品种；也有些管理不规范药店的店员无视抗生素需凭医生处方购买的相关规定，随意向患者出售甚至推荐抗生素，不顾患者的用药安全。形成很大的社会隐患；片面夸大药品的治疗作用，隐瞒或回避告知药品不良反应、禁忌症等的道德缺失问题，严重影响了药学服务质量的提高。
1．5原因分析
1．5．1我国职业准入门槛低，店员的总体素质较低：在医药零售业迅速发展的形势下，店员供不应求。《药品经营质量管理规范实施细则>规定药店营业员的文化程度为高中即可，具有5年以上从事药品经营工作的初中文化亦可。有调查发现[8]，参加社会化职业资格鉴定的人员当中，其中8O％以上属于非医药相关专业，其中一部分人没有医药行业的从业经历，是由其它行业转行过来的。可见现行法律对药店营业员准入门槛较低，导致了店员的总体素质不高，影响了药店药学服务质量。
1．5．2大学生就业观念问题，客观上存在无法招到专业人才：在面对就业形势严峻的形势下，很多大中专学生不能很好的给自己的工作定位，大多数医、药专业的大中专毕业生没有改变传统的就业观念，依然热衷于在大城市工作，不愿到不发达地区的药店特别是县级及以下药店就业，这是导致一些县级及以下的药店招不到医药专业人才的客观因素，药店只能通过招聘非专业甚至低学历人员进行补充。
2探究如何通过店员培训来提高药学服务质量
绝大多数药店的店员在实际工作中，在销售方面，与药师没有明显的分工，直接销售药品和推荐用药，而非药师的店员在药店中占绝对多数，因而药店店员对药学服务质量的影响比较大，提高店员的专业服务水平是药店药学服务质量提升的关键因素。提高药学服务质量的方式很多，如吴幼萍【9】等人对零售药店如何提高药学服务水平进行了研究，提出可以通过制定相应的法律法规和提升药师的法律地位的方式来提高药学服务质量。同样有研究表明【]，店员培训是提高药店药学服务质量的有效措施。不但效果好，而且见效快。笔者在实际工作中也体会到店员培训可以有效提高药学服务质量，因而笔者结合工作中的实际情况对如何通过店员培训来提升药学服务质量进行探讨。
2．1培训方式
2．1．1聘请专业的讲师培训：连锁药店与大型的单体药店经营状况较好，可以聘请专业的培训讲师对药店店员进行培训。专业培训讲师的培训效果要优于本店的药师，但因为培训费用等问题，不可能由专业培训讲师作所有的培训。因而请专业培训讲师在对店员进行培训的同时，可以让本店药师学习专业培训讲师的培训方式方法，以提高本店药师的培训效果。聘请专业讲师培训时因为时间较短，最好采取集中面授的方式。以笔者的经验，这样的培训重点针对有一定工作经验和专业基础的店员，这些店员学习的效果较好，对培训的知识容易掌握较多。
2．1．2本药店的执业药师培训：执业药师是经过系统化学习参加全国执业药师考试合格的专业型中高级人才，同时每年还有一定课程的继续再教育，在药店若有一定年限的工作经验也可以’承担店员培训的任务。由于不是专业的培训讲师，本店的执业药师培训的方式一般用现场交流或者直接以问答的方式效果要比集中面授好，这样只要求执业药师针对在销售中遇到的问题进行解答。每次的培训要注意把握主题，因为店员的问题比较多不要跑题，否则培训的效果就较差。同时要让新、老员工分别提问题，不要过于集中在老员工。法规类的培训可以用集中授课的方式进行讲授，可以节省时间，提高效率。
2．2店员培训内容
以提升药学服务质量为目的的培训，主要针对店员薄弱环节和平时出现的问题进行培训，以笔者的经验。主要开展以下几个方面的培训。
2．2．1药事法规培训：对于初入药店的店员，上岗培训时虽然已经培训了基础的法规知识，但由于非医药专业店员一次性初学很多课程，无法完全掌握相关知识，所以需要针对在工作中容易出现的常见问题再次培训，培训的要点就是以容易发生安全用药方面问题的知识为主。对部分法规还应讲解相关的立法原意。如抗生素的使用限制、含麻黄碱复方制剂的限制销售，要强调抗生素滥用的危害性，并以实例和换位角度来进行讲解，销售过程中凭处方销售的目的不是仅为规避检查。更多的是从患者用药安全角度出发；含麻黄碱复方制剂每次限售5盒，其主要目的是防止不法分子大量购买用于非法用途。所以若是发现非治疗性的经常购买应该不卖，同时跟顾客解释，发现可疑情况还应当向当地的药监部门或公安机关反映。由于店员不断更换，应定期反复进行相关的法规培训，防止出现重大用药安全问题。
2．2．2专业知识的培训：不论是从保证药学服务质量还是从店员自身的职责出发，都要求店员必须掌握相应的药学与医学知识。专业知识主要就是药学与医学知识，尤其对于非专业的店员，更侧重于加强药学和医学的基础知识培训。①药学基础知识：对于非医药专业的店员，没有系统的药学基础知识。必须进行基础的知识培训。而医药专业毕业的店员在实践中也不同程度地存在专业知识不踏实的情况，也要进行复习培训。药学基础知识培训的重点在如何保证用药安全，其次要学习如何提高有效用药。在用药安全方面如药品的不良反应、用药注意事项、配伍禁忌、剂量与用药安全的关系等方面进行强调和讲解；在如何提高有效用药方面则要结合药理知识进行培训，药动学与药效学的基础知识有助于店员有效用药的指导。这些方面的知识重在记忆，所以培训后给一定时间的复习，然后要安排时间考试，考试不合格的要重新安排时间学习或重训。对于非专业的新店员，药学基础知识学习的范围不要太广，应集中知识点和循序渐进，否则难以记住，反而会让他们觉得很难，产生惧怕心理，不利于人员的稳定和销售的开展。②常用药品的功效及用药特点：药品的功效及用药特点是销售药品的基础，是准确销售药品预防拿错药和有效推荐用药的基本知识，在实际的培训中就是要求店员熟记各个品种的位置、功效及用药特点。新店员学习品种可以按照由易到难，由常用药到新特药的顺序，按用途分类逐个进行记忆学习。非处方药的学习顺序是：呼吸系统的感冒用药、化痰止咳药，清热解毒用药，五官科用药，胃肠用药，外用药，滋补用药。维生素矿物质，妇科，儿科等。处方药的学习顺序则是：抗生素，心脑血管用药，降糖药，抗炎祛风湿用药，呼吸系统用药，胃肠用药，外用药等。方法是每天指定类别学习，每天进行品种位置考试，每次考试安排在下班前一个30min，考试用时一般在30min以内，留下的1个小时要求对不熟悉或不知道的品种马上学习，对于老店员，品种学习要按月进行定期考试为主，提前指定类别告知店员，店员自己熟悉品种，考试的方法与新员工类似，下班提前考试，对不熟悉或不懂得的品种当场再次学习，同时对几个类别合并考试，类别间进行不断重复。③常见疾病的诊疗知识：要告知店员哪些疾病可以指导或推荐用药。对于新的和非专业店员勿求快，应先从基础和最常见的疾病开始，如呼吸系统的感冒、咳嗽多痰、咽喉肿痛，消化系统的胃炎、胃溃疡、慢性肠炎，皮肤疾病的真菌感染、皮炎、湿疹，中成药的滋补知识。对老店员可以制定计划系统化学习()TC中的相关疾病诊疗知识，以提高用药推荐的有效性。
中图分类号：G4
意志品质训练是运动训练系列中具有独立成份的一个组成部分，生长发育的少年儿童更具有独特的意义，在整个运动训练初期应把意志品质训练与身体素质、技术、战术和理论训练有机地配合进行，培养少儿正确的训练目的态度，引导他们并积极培养其意志品质，从而使他们成为有用的人才。
我们知道，少儿在生理、心理上正处于生长发育阶段，他们的思维和身心正逐步趋于成熟，他们的注意力不够集中，训练中随意性比较大，但他们具充沛的精力和奋发向上的精神。同时他们缺乏经验和意志的磨炼，不能善于很好地把握自己以及自我心理调整，在运动训练和比赛中成绩发挥不稳定，情绪波动大，经常在竞赛中难以发挥出训练时的水平，加强从小意志品质的训练仅能磨炼学生意志，培养情操，还能促使学生训练刻苦，积极性高，为今后训练打下坚实的基础。因此，加强意志品质的训练，对少儿是非常必要的。意志品质训练，首先应该让他们从小理解运动训练的目的和任务，使之为学生个人的行动奋斗目标，从而使学生自觉地调动自己在训练中的毅力、积极性、坚持性和顽强性。其次，教师的目标和要求应该是根据每个学生的运动能力来提出，是该学生通过努力能达到的，这样才能最大地激发学生训练的积极性。切莫太高使他们丧失信心，太低会使他们满足现状，不思进取，这都将影响他们运动潜力的正常发挥。因此，教师务必深入了解每一学生的运动才能，身体特点和个性特征，以确定相应的训练目标，同时教练该让学生懂得目标的实际性，把自己的经验传授给他们，使学生了解自身的件和比赛的环境，提高他们的自信心，建立起他们对教练的信任感。在不同训练时期，不同的比赛环境，建立不同的奋斗目标，以重新激发他们比赛和训练的欲望。
意志品质训练的手段和方法。
①加大训练条件的难度。
在不良的气候条件下训练，如逆风、光照、高温、下雨、冰冻等气候条件下，提高学生对各种气候环境的适应性，培养恶劣条件下自我心理调整，增强独立克服困难的能力，同时采用加长距离，加大阻力的训练，培养学生与困难作斗争的决心和毅力，因为加大运动量，加大阻力训练能引起有机体机能工作的一定程度的改善，同时也能使学生在疲劳状态下迫使自己重新动员机体参与训练，克服消极情绪，积极完成最后的练习，更好地磨炼自己的意志。
②在接近比赛的条件下训练。
假设对手多制造竞争，训练中把水平相近的队员编在一个小组，制造有利于竞争的实践性，如可男女混合训练，通过运用水平均等的训练和竞争来培养队员的竞技意识和寻找自我差距的自觉性，迫使队员适应比赛气氛，更坚决地为胜利而竞争。同时在训练中建立复杂的想象，注重培养队员的应急能力，赛前，要有充分的思想准备，周密地考虑整个运动竞赛过程中的全部行为，如怎样做准备活动、怎样开始比赛、赛中可能产生的困难或突发事件，遇到问题的解决办法和“克敌”致胜的手段，同时树立怎样克服“极点”的办法：心理暗示和行为动作的调整，如加深呼吸、加大摆臂，跟随跑等。通过这些训练，培养队员赛中的自我调控能力，以达到理想的训练和比赛效果。
少儿的心理处于不稳定的发育阶段。教练应该对不同性格和气质特征的队员进行有区别的教育，全面而深入细致地了解每个队员的个性及其形式条件，意志及其它品质的独特组合，观察分析其言论和各种动作行为，对成功和失败的反应，采取针对性的教育和训练方法，少儿中长跑运动员对待训练和比赛一般有两种常见心态：一种是对比赛的名次过于看重，另一种是心理对比赛无斗志，缺乏战胜对手的信心。前者往往能训练刻苦，听教练话，赛前易兴奋，赛中易受外界干扰，注意力不集中，对此，教练应注意对其意志品质训练中独立竞赛能力的培养，加强复杂想象训练，多在赛中磨炼，赛时多以鼓励为主，激发其信心，鼓舞其斗志，使之以良好的自我心理调整投入比赛。而后者则相反多为此教练应多以激励、鞭策为重，在加运动量、运动负荷训练同时，并对每个队员有详细的训练记录，同时要求学生写训练比赛日记，以便教练能随时发现问题，对症下药，解决训练比赛中出现的问题，促进少儿健康的心理素质发展。
评估是对意志品质训练全过程的总结，找出活动过程中从指导思想、到计划的制定，从运用的战略、战术到方式、方法，从活动的进程到分部实施的落实，从局部到整体，所获得的成功经验和失败教训，目的是总结经验寻找差距，增强群众意识，明确改进措施，充分调动每个队员的训练积极性，力求意志品质的更大效益，同时队员的自我评估能力也是其意志品质的重要体现。评价应立足于意志品质训练的务实性和科学性及其与整个运动训练的衔接，配合的效果，如训练目标的鲜明性，训练方法的科学性，技术战术理论训练的针对性，训练的积极性及临赛的心理行为，无论是成功和失败都要认真作出评估，同时寻求发扬和克服的具体措施，评估可分队员的自我评估和教练的总结评估，自我评估是队员回顾自己经验的全过程所感受到的成功与不足，以及对训练的看法和建议，提高分析问题和解决问题的能力，可采取个人总结和集体评议相结合的一事一议、一人一议，整体评议等方法，但是队员的自我评估往往是不太全面和深入的，所以需要教练在队员的自我评估基础上，凭借自己的经验和学识，进行更深刻更准确的总结评估，评估要实事求是，肯定成绩，指出不足，明确指出下一轮训练的目标和要求。
综上所述，意志品质训练是贯通于整个运动训练中的一个重要环节，对于少儿中长跑队员来说尢为重要，重视运动中每个环节的意志品质训练，并运用正确的训练方法，无疑将使每个队员在训练比赛中能更出色，地发挥出水平，创造更优异的佳债。
公司按照ISO9001质量管理体系，对生产过程的各个环节进行严格控制，实行目标考核制。在年初制定产品质量目标指标和吨纸能耗限额，每月进行考核总结，依据“PDCA”循环模式，不断持续改进。依托质量管理体系，全员参与，针对生产过程，对各个容易影响产品质量的环节进行了严格控制，积极开展全面质量管理。
1.积极评估、筛选供应商，加强原辅材料管理。在原辅材料采购方面，对供应商进行评价，尤其是对木浆供应商的评价、筛选最为严格，从供应商的产品供应能力、供货及时性、财务状况、相对于对手的竞争优势、产品质量稳定性和对质量问题处理的及时性等方面进行综合评估、筛选出合格的供应商，以保证原辅材料数量和质量的稳定。
2.加强生产过程的控制。从投料、打浆到复卷分切的过程控制，是一个比较琐细的过程，需从人员、设备、工艺技术、管理、原料、检测等方面进行管理控制。（1）操作人员一般通过定期培训和技能比赛，不断提高专业素质和技能水平，利用班前会注意事项和班后会总结，提升班组整体水平；通过班组竞赛，从产品质量、产量、单位成本、合格率等方面评选，利用竞争意识，提高质量管理水平。（2）加强设备的日常维护保养。通过建立设备档案卡，完善设备维修维护记录，根据设备维护周期定期进行维护；开展“设备创优争先”活动，专业部门对各车间定期进行设备监督检查，及时发现问题，限期整改，杜绝造成设备事故。（3）通过积极优化工艺，不断改善产品质量。生产技术部根据顾客需求，优化工艺配比，通过技术改进，稳定、提高产品质量；积极加强产品研发，通过市场调研，紧密联系相关专业部门，调整产品结构，生产出顾客所需的产品。（4）在管理上加强制度执行力的考核，通过相关制度的执行考核，规范员工的行为，提高员工的素质和技能水平，从而保持产品质量的稳定或提高产品质量水平。（5）在原料的使用上要保证在有效期内使用，杜绝失效原料的使用。通过使用合格原料，控制产品质量，保证产品质量从源头控制。（6）产品的检测。产品质量的稳定或提高，离不开日常的检测。公司建立了质量管理网络，上有中心化验室、恒温恒湿实验室，下有覆盖生产场所的质检、化验室；中心化验室负责原辅材料的检验，恒温恒湿实验室负责对产品的抽检，车间质检、化验室负责对生产车间产品的即时检测，保证产品质量得到及时、有效的控制。
3.销售过程的控制。销售部要及时反馈顾客的需求，并把公司相关产品信息及时通知顾客，做到信息双向交流；对于售后产品，要及时做好顾客满意度调查，根据调查结果，不断改进完善管理。
4.ISO9001管理体系审核。审核分为内部审核和外部审核，其中内部审核是由公司按照管理体系标准，每年定期组织内部审核员进行管理体系审核，对管理体系运行的有效性进行监控，对审核发现的问题及时进行纠正；外部审核又称监督审核，每年由认证中心组织审核组对公司管理体系运行情况进行监督审核，下达审核结论。公司通过管理体系审核，不断规范企业的运营管理，完善体系运行，提高质量管理水平。
硬件配置
1.随着产品质量控制需求的提高，公司建立了恒温恒湿实验室，各种检测仪器配置齐全，对产品质量进行严格控制，保证了产品质量的有效管理。
2.公司质量管理部门——质检部，下设各车间质检、化验部门，形成了覆盖全公司的质量管理网络，各车间质检、化验室均配置齐全的检测仪器，现场对产品质量进行严格控制，实现了与生产的有效沟通，也保证了质量信息的及时性和畅通性。
3.加强检测仪器管理，及时进行校准和检定。为保证质量检验数据的有效性，对相关检测、计量器具定期进行校准和检定。
软件配置
1.人力资源控制管理
质量管理水平的提高，需要高素质的专业技术人才。公司对专业技术人才的管理采用自身培养与外部引进相结合的方针，不断提升员工专业素质，提高公司质量管理水平。（1）公司通过与专业院校展开密切合作，输送员工进行专业培训，采用全日制与在职相结合的学习方式，培训了100余人，提升了员工的专业技能及素质，为质量管理水平的提高奠定了基础。（2）积极引进专业技术人才。一是通过专业院校招聘，招收造纸专业大学毕业生，进行积极培养，目前造纸专业毕业生均成为技术骨干，发挥着重要作用；二是引进有经验的专业技术人才，通过社会招聘，招收有经验的造纸人才，利用其自身经验，不断带动整体管理水平的提高。（3）加强专业培训。通过岗前培训、外出培训、引进专家培训和班前学习培训等方式，对公司所有的员工全部进行了学习培训。通过外派，学习先进理论和经验，提高了培训员工的战略管理意识和专业水平；在公司内部结合生产实际，各单位进行月月培训，周周培训，提高了员工的操作技能，提升了企业管理水平。
2.质量管理网络
公司成立了质量管理小组，由总经理任组长，生产副总任副组长，具体负责质量管理事项，办公室设在质检部，由质检部主任担任主任，具体实施质量管理措施。质检部下设各生产车间和原料质检、化验室，覆盖公司整个生产场所，车间内部设立质量管理网员，负责本车间的质量管理，形成了一个自下而上的质量管理网络。公司还建立了质量管理信息查询网络，通过Internet网络，及时迅速地传递质量信息，为质量管理的及时性、有效性提供了保证。
3.QC小组管理活动
公司积极开展QC小组活动，成立了产品质量改进、生产废水处理等专业QC小组。各专业小组针对生产中的难点，成立专题组，通过市场调研、技术交流和自身摸索等手段，攻坚克难，不断稳定或提高产品质量。
统计过程控制及分析
总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，下面就让小编带你去看看药店自查工作报告总结范文5篇，希望能帮助到大家!
药店自查报告1为推动我店实施GSP认证工作，根据《药品经营质量管理规范》和省药品监督管理局关于做好GSP认证工作的要求，结合本店的实际情况，以质量管理为重点，对业务流程和各环节整改、完善，使药店的药品经营质量管理各项工作得到全面的落实和加强，质量管理水平有了较大的提高，并认真组织自查，现将我店实施GSP认证自查工作情况汇报如下：
一、药店概况
____药店成立于20____年2月7日，企业性质为个人独资企业，注册地址为珠海市唐家湾镇金鼎北京师范大学珠海分校海华苑6栋1号铺B区，注册资金为3万元。药店经营范围为中成药、化学药制剂、抗生素、生物制品(预防性生物制品除外)，经营药品品种达695个，开业以来实现销售4.5万元，属小型企业。
本店目前共有人员5人，其中药学专业技术人员3人，质量管理员(兼验收员)1人，大专学历，职称为药师，养护员1人，高中学历。药师分别负责质量管理和处方审核等项工作。药店营业场所60平方米，无仓库。配备有空调、冰箱、用于调配处方和拆零的设备设施等。
药店自从开展药品经营业务以来，按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求，坚持"质量第一"的经营宗旨，抓管理，促经营，求发展。加强软、硬件的建设和改造，公司从经营业务到药品质量管理实现了电脑化、系统化管理，并建立了一套完善的质量经营管理等规章制度，严把质量关，杜绝一切不合格和伪劣药品流入市场，确保市民用药安全，树立起良好的形象。
二、实施GSP认证工作自查情况：
(一)、设立质量管理组织、制定质量管理体系
为了保证GSP的有效运行，药店成立了由全体员工为成员的质量小组，负责研究、决策药房质量管理工作的重大问题。质量管理体系文件是药房质量管理工作满足GSP要求的具体规定、依据和规范，建立健全质量管理体系文件是实施GSP的前提条件。质量负责人制定管理制度、质量管理程序、质量职责，使药房的质量活动“有法可依、有章可循、有据可查”杜绝了质量管理的随意性，使所有员工都能把好药品质量关。并由具有药师资格的专业人员担任质量负责人。健全质量管理机构及相应的质管、验收、养护岗位等，明确岗位职责制定了企业质量方针、质量目标、质量管理制度，做到GSP认证实施工作有步骤、有计划、有措施、有落实。
(二)、加强培训，合理配备人员
围绕质量管理这个中心，根据GSP的要求，全员培训，不断强化质量意识，采取岗位培训、继续教育培训、上岗培训等方式进行职工教育，提高职工整体业务技术素质和职业道德素质。药店制定内部培训计划，做好培训记录及考核，重点培训《药品管理法》、GSP及岗位知识，质量管理员、养护员、验收员等相关岗位人员全部符合上岗要求。并对直接接触药品岗位的人员进行严格健康检查，每一员工均建立了健康档案。重点岗位配备了符合GSP认证要求的人员。
药店自查报告2根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求，保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全，我门店药品经营的相关环节进行自查，其自查情况如下：
一、人员管理情况：
1、按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求，我们店建立以企业法人______同志为主要责任人、以质量负责人______同志为主的质量领导小组，同时各门店设置有养护、质量管理专职人员，门店共有3名员工。
2、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求，门店质量管理负责人每年制定年培训计划，并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训，同时建立培训档案。
3、为了保证门店所经营药品的质量安全，每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行一次健康体检，并建立其健康档案。
二、设施设备情况：
1、按照经营药品的相关规定及要求，门店经营面积万扣平方米，店内严格实行色标管理，标志明显。
2、门店内干净整洁、干燥、通风良好，周边无污染源，店内配置有适宜药品储存的设施设备：空调1台、灭蚊灯1盏、老鼠夹4个、温湿度计1个。
三、质量管理情况：
门店建立有不良反应监测报告制度和质量跟踪检查制度，如有不良事件的发生，质量负责人按相关质量管理制度进行跟踪、记录并建立质量档案。
四、销售管理情况：
1、门店严格按照依法批准的经营范围和经营方式从事经营活动，无擅自变更经营场所、质量负责人等许可事项，未降低经营、储存条件。
2、严格按照药品经营的相关法律法规及规章制度的要求进行药品销售。
以上是我门店对药品的整个经营环节中的自查情况，已基本符合《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及规章制度的要求。
药店自查报告3为进一步加强和规范城镇职工基本医疗保险定点零售药店的管理，根据《____市城镇职工基本医疗保险暂行规定》等有关规定，对照《____市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理办法》，我售药店与____市医疗保险处签订了医疗保险服务协议。在服务的过程中我们没有很好地按各项规定要求履行服务，给社会医疗保险造成了损失，并带来了一定的负面影响。为此，被处以暂停六个月服务并进行整改。现整改期已经结束，我们如期完成整改，并保证在以后的经营中不再有以下行为：
1、不校验社会保障卡，不按处方规定配(售)药品。
2、将职工基本医疗保险用药目录以内的药品换成以外药品、生活用品、保健用品或其他物品等。
3、为非定点零售药店提供医保结算服务。
4、为参保人员提供个人帐户变现服务。
5、盗取参保人员个人帐户资金。
6、其他套取医疗保险基金的行为。
通过上述总结，本药店运行情况已符合的履行城镇职工医疗保险服务的.规定，达到继续履行职工生活医疗保险服务协议要求。不够完善之处还请给予指正，我们会虚心的接受并加以改正。
药店自查报告4接你处的通知，市三力药业公司及时开会传达布置工作，要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作，对照国家食品药品监督管理法和GSP管理的规定，严格自查，并根据各自的情况写出自查报告。我们三力药业五部按照要求，认真进行了自查，现将自查结果汇报如下：
我们接到通知后，全体员工行动起来，在我部负责人的带领下，对门店内部进行了全面的检查，检查用了一天的时间，最后我们汇总了检查结果发现有如下问题：
1、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。
我们及时进行了更改，现在已经更换了新的警示牌。
2、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生打扫不够干净。
比如各柜台的最下面一格，里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育，并要求他以后一定改正。
3、近效期药品没有及时关注，以至顾客看到时才发现了问题。
以后一定认真进行陈列检查。
4、温湿度记录书写不够规范，字体有的潦草看不清。
总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我门店的经营工作做的更好，让顾客满意，让群众真正用上放心药。小金库自查报告履职尽责自查报告保密自查报告
药店自查报告5为了进一步提高医疗机构的管理水平，保证人民群众用上安全有效的药品。依照《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等有关文件要求认真进行了自查，现将有关情况报告如下：
一、基本情况
我院位于霍城县格干沟牧场。是一家公办非营利性医疗机构，承担着全乡5000多人口的疾病防控、妇幼保健、基本公卫、计划生育技术指导及基本医疗服务工作。药品使用范围严格按照“国家基本药物目录”的相关规定和制度实施。我院自成立以来，即秉承一切以病人为中心的服务理念。坚持诚信为本、依法经营、优质优价的办院原则，无药品经营违法行为，所经营药品无质量事故发生。药房在岗执业人员1人，主要从事药品质量管理、验收及日常养护工作。药房使用面积为20平方米，无药品存储仓库，药房布局合理，达到了药品分类储存的要求。我院坚持依法经营，强化内部管理，建立了药品管理的长效机制，确保了药品质量，为保证人民用药安全有效做出了积极的贡献。
二、主要实施过程和自查情况
(一)管理职责
我院成立了“药事管理工作领导小组”，完善了各项制度，明确各人员职责，制定了药房质量管理方针、目标，实施定期检查与常规检查相结合，使我院药事管理工作做到有据可依，有章可循。
(二)加强教育培训，提高药事从业人员的整体质量管理素质。
1、为提高全体员工综合素质，我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外，还坚持内部岗位培训。
其中包括法律法规培训、本院制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。所有培训均进行考核，建立培训档案及考核档案，取得较为明显的培训效果。医院对直接接触药品的从业人员定期安排体检，并建立健康档案.
2、我院对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员进行了健康查体，坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先查体后上岗。
(三)设施设备
我院力求在现有的基础上，进一步加大力度，依照相关要求，提升和改造药房。配备和更换干湿度计、药品货架、冷藏箱。改善药房通风和恒温设施。达到环境明亮、整洁、布局合理。
(四)进货管理
1、严把药品购进关。
认真执行“国家基本药物制度”政策，确保采购药品合法性100%。执行"质量第一，规范经营"的质量方针。与供货单位100%签订药品质量保证协议书，药品购进凭证完整真实，严把药品采购质量关。
2、验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收，保证入库药品验收合格率100%，对不合格药品坚决予以拒收。
对验收合格准予入库的药品逐一进行登记。
(五)储存于养护
1、认真做好药品养护。
严格按药品理化性质和储存条件进行存放和在库养护，确保在库药品质量完好。
2、每天做好温湿度记录，及时调整药房温湿度，发现问题及时上报。
(六)特殊药品的管理：针对特殊药品按照规定进行专人、专柜管理。严格核对资料后发放药品。
(七)药品的调拨与处方的调配
1、药房严格按照有关法律法规和本院的质量管理制度进行销售活动，认真核对医师处方、药品的规格、有效期限、服用方法、注意事项及患者姓名等必要信息，确保药品准确付给。
2、做到药品付给均符合相关规定。
保存好医师处方，建立完整的销售记录。
3、保证服务质量，执行质量查询制度，做好售后服务。
4、对药品质量信息及时传递反馈，定期汇总，建立药品质量查询记录和质量信息传递反馈记录。
(八)药品不良反应工作的实施：对药品不良反应发生情况进行跟踪监测，一旦发现有药品不良反应的现象发生，及时上报上级主管部门，并及时追回药品，并对患者进行跟踪服务。保证药品安全有效及患者的用药安全。
三、存在问题
一直以来，在县药品主管部门的关怀指导下，经过全体人员的共同努力，完善了质量管理体系，加强了自身建设，但仍然存在一些问题：
1、改善药品储存条件和温度调节设施，满足药品储存温度要求;
2、对员工的培训还有待进一步加强;
一、指导思想
认真贯彻落实中央、省、市农村工作会议精神，以*精神为指针，以科学发展观为指导，紧紧围绕“促进农业生产不停滞不滑坡、保障农产品供给不脱销不断档、实现农产品价格不大涨不大落、争取农民增收势头不回落不放缓、建设新农村不松懈不走样”的目标，用现代产业体系提升农业，用现代经营形式推动农业，用现代科学技术改造农业，用培养新型农民发展农业，用强化基础建设装备农业，用强农惠农政策保障农业，努力开创我县发展农业新经济的新局面。
二、刷新六项主要经济指标
1、粮食总播面积56万亩，总产量2.3亿公斤，比上年增12%。其中玉米播种面积45万亩；
2、蔬菜面积稳定在30万亩，总产量比上年增10%，达到11亿公斤；
3、甜菜面积保证达到7万亩，其中纸筒育苗甜菜4万亩，总产22万吨，比上年增100%；
4、农业产业化经营销售收入11亿元，比上年增120%；
5、农村经济总收入27亿元，比上年增9%；
6、农民人均纯收入4600元，比上年增16.6%。
三、推进十二项重点工作
1、继续推进农村沼气能源建设
巩固完善2007年沼气建设成果，完成留义村秸杆气化工程。20*年新建设户用沼气池2100户，大型沼气（500m3，幅射带动500户用气）池1座，中型沼气（300m3）池2座，吊灶、热水器、生物质能炉建设各1000个，（参照户用沼气投资标准），以上总投资1840万元，其中省投资980万元，市投资410万元，县配套410万元。
2、深化优化新型农民培训工程
在全县33个试点村继续实施新型农民培训项目工程，把此项工程列入全县新农村建设重点工程之一。按照农民意愿，实行订单培训，围绕一村一品建设，建立“理论培训—地头指导—实地观摩—外送深造”四位一体新型农民培训模式，重点解决新技术的示范应用，实现农业技术的上档升级。期间，定向培训新型农民1320人，组织园区观摩3次，外派新型农民50人到北京农业院校学习深造。
3、优化三大种植基地建设
围绕工业原料基地建设新目标，依托各蔬菜批发市场，发展无公害蔬菜20万亩；依托玉雄淀粉有限公司，发展“三高”型优质玉米30万亩；依托中粮糖业公司，建设西部万亩联片糖菜基地5个。
4、打造精品农业新亮点
在南环线两侧2镇2乡21个村新建移动大棚500栋，面积1000亩。
5、强力推进农业工业化
在金城镇培育4个超亿元农畜产品加工企业。
6、实施试验示范推广工程
紧紧抓住“引进一试验一示范一推广”四个环节，加强与农业部门、科研院所、知名企业的合作与交流，引进新技术、新品种、新肥料、新农药。一是推广无公害蔬菜生产技术。主要在农业生态环境、栽培技术和病虫害综合防治等方面，应用先进实用农业技术，实地开展技术指导；二是推广优良品种面积85万亩，优种覆盖率力争达到98%。重点引进玉米、蔬菜、糖菜新品种126个，建设新品种试验、示范区25个，面积3000亩。三是推广配方施肥技术。主要推广有机肥和化肥配合使用、化肥深施、叶面追肥技术，突出在蔬菜地增加钾肥使用；四是推广重大病虫害防治技术。加强蔬菜种苗的植物检疫和作物病虫害的预测预报。对病虫草害进行物理、生物的综合防治，并指导农民合理使用农药，特别要针对甜菜蟓甲、玉米红蜘蛛以及蔬菜的病虫害防治做大量积极有效的工作；此外，还要重点推广农作物标准化栽培技术、旱作农业技术、立体种植技术等；五是加强植物检疫，开拓“促绿通道”。实行流程化管理，程序化操作，加强产地检疫，严把调运检疫关。
7、建设农作物质量安全和病虫害预警监测系统
8、提高农民组织化程度
新发展农村合作经济组织40个，整章建制，规范运行。
9、完成农业污染源普查工作
10、继续实施农村劳动力转移阳光工程
引导性培训9000人，转移农村剩余劳动力5400人。
11、创新经营管理和农业执法工作
改革种子公司管理体制，大力规范种子市场秩序。切实抓好农业综合执法，在确保农贸市场健康运行的同时，重点探索加强植物检疫、完善农产品质量体系工作的新途径。
12、发挥好新农村建设领导组办公室的协调指导作用
主动开展工作，研究问题，解决问题。协助领导组组织好全县新农村建设各种工作会、现场促进会等。联系有关单位，落实村镇绿化、主街亮化、文化设施、农村超市、教育卫生等各项具体工作，继续编发新农村建设简报，通报情况，总结经验，宣传典型。同时，重点协助新农村建设领导组，完成26个试点村、重点推进村街巷硬化工程45公里，完成户户通硬化面积16万平米。
四、实施重点项目
1、继续实施沼气能源建设项目
坚持把以沼气为主的能源建设作为农村建设1号工程，按照“一池三改”的沼气模式推进示范和推广。积极探索沼气、温室、养殖三位一体的新型发展模式，推动农村循环经济的发展。
2、继续实施新型农民培训项目
20*年，我县再次被省农业厅确定为新型农民科技培训项目县。在实施中，要继续推进以玉米、蔬菜、甜菜高产高效栽培种植和奶牛繁育管理为主的项目培训：一是加强组织领导，建立资金保障制度、监督检查制度，实行领导组成员目标责任制和分工负责制；二是实行“三个公开”，确定培训资格。公开确定培训机构，公开招聘培训教师，公开在各村选择培训对象；三是创新培训模式，实行阵地建设和培训内容相结合、专题培训与普及性培训相结合、集中培训与巡回指导相结合、培训基地展示观摩与现场指导相结合、规范操作和考核评价相结合的办法，保证圆满完成培训任务。
3、继续实施少耕穴灌聚肥节水项目
要在项目区开展少耕穴灌甜菜示范种植。
4、全力实施优势玉米基地县项目
在全县玉米主产区新建1个万亩丰产园区、10个千亩丰产示范村、1个百亩品种展示基地。总投资416万元，其中省投资240万元，市投资50万元，县投资126万元，年内完成区内农业基础设施和机械配套工程，实现亩增产62公斤的目标。
5、在义井乡实施3000亩盐碱地改良项目
总投资200万元，其中省投资100万元，市县和农民自筹100万元，年内主要完成打井修渠、增施土地改良剂等项工程。
6、在望岩村实施5000亩盐碱地改良项目
总投资200万元，其中省投资100万元，市县和农民自筹100万元，年内主要完成机械配套、综合技术推广及打井修渠等项工程。
7、争取农业部植保预警项目在20*年底开始实施
项目总投资400万元，重点新建植保预警大楼，此项工程已完成前期申报工作，最迟可在2009年实施。
