时间：2022-05-17 14:51:22
“冬季农村室外水龙头防护技术革新”自立项以来，经过科技创新实践活动小组全体成员的努力，我们通过了冬季农村室外水龙头防护技术的收集、立项，计划，完成第一阶段任务后，又通过收集、走访完成了新技术“管道截止放水法”的设计和校内实验的跟踪实践，终于到了新技术的宣传推广阶段，现在实践活动小组书写了新技术的可行性报告书，对新技术的实用价值进行了介绍并对下一步的宣传推广工作进行了详细的计划。
一．新技术名称“管道截止放水法”
优点是：是晚上水管不怕冻，白天照常用，并且一劳永逸，安装方便，价格低廉，便于推广。设计图纸：
具体操作原理方法是：每天傍晚，室外水龙头用完后，先关闭总阀门，然后从放水口放出在室外水管中的水，然后覆盖安装槽，从而有效的避免室外水管冻裂，防止水资源的浪费，达到冬季白天照常用水的目的。
具体的安装方法是：
安装材料：管道约一米、总阀门、放水龙头、砖、水泥、沙、水泥板一块
安装用具：镢、铁锹、管钳、瓦刀、割丝用具
安装步骤：
a、距室外水龙头一米处挖坑，见水管为止；
b、安装好总阀门、放水龙头，距离约20厘米；
c、用砖砌成安装槽，约半米见方；
d、用水泥板覆盖安装槽，安装完毕。
“管道截止法”的费用大约是100元人民币，与被工厂广泛采用的防冻法原理是一样的，但价格相差10倍以上。经过我镇专业人员的实验认定，认为该方法适合在本地推广使用，我们实践小组决定向学校申请开展新技术的宣传推广工作。具体工作计划。
二、工作计划
1.宣传阶段：
为进一步宣传和推广“管道截止放水法”，召开全校师生大会，由实践活动小组的同学，介绍“管道截止放水法”的安装方法和优点，并向全校全体同学发放管道改造的示意图和改造说明书。实践小组在《红领巾报》进行宣传报道；书写实践活动心得体会在校内宣传栏张贴；为尽快的在附近的村庄推广，充分利用家长会的时间，分批带领家长参观考察。
2．推广阶段：
召开实践小组成员家长会，向他们介绍管道截止放水法的安装方法和优点，充分利用家长会的时间带领家长参观学校室外水龙头的改造情况。:
3．实际安装阶段
为尽快的让“管道截止放水法”在附近的村庄推广，我建议向率先安装的用户，每人申请100元的安装补贴费用，并派专人实地指导完成，并做好完成检查工作。
4．扩大宣传推广阶段:
学校扩大宣传指导。学校根据推广的进程，在各个村庄的主要街道，张贴标语，从而在周边村庄掀起活动的高潮；由辅导教师牵头，实践小组学生为成员，建立村级管道改造联系站
以服装服饰展示、交易为主，启用宁波国际会展中心的6个馆，共设展位2000个，分设精品男装馆、时尚女装馆，生产企业品牌直销馆、面辅料/服装机械馆、国际交流馆以及OEM展区、儿童生活展区和运动（户外）服装展区。参展商品包括服装服饰、服装机械、面辅料、服装CAD等上中下游产业链。其中宁波本地品牌及企业50%，市外品牌企业25%，国际品牌25%。将邀请不少于8500名的境内外专业采购商和20个重要贸易团组。
创意引领“宁波装”
为了全新突显“宁波装”，今年的活动设置上，组委会将把重心集中在宁波产业转型发展所需的资源要素和创新要素的整合上，着力突出国际国内市场拓展和创意设计，切实服务企业，尤其是面临成长烦恼的广大中小企业。而2013中国新锐设计师走进宁波系列活动中，已有17名优秀的中国青年名设计师报名参加时尚和对接交流，其中14位设计师在香港、北京、上海、成都等时尚中心拥有个人品牌或高级成衣定制品牌。70%有在柏林艺术学院等欧美知名服装院校留学经历，或在意大利法国等国外品牌担纲主设计师以上职务。此外，秀导和模特也是本届服装节的一大看点，秀导团队系中国国际时装周和上海时装周的原班人马，70%的模特为国际一线外模。
“瞧我这范儿”首届宁波童模大赛以“活力、快乐、爱心”为主题，与宁波服博会童装展区的设置交相辉映，旨在助推宁波童装持续蓬勃发展。该活动从5月份就已开始筹备，9月初赛到服装节期间的总决赛；2013时尚品牌趋势方面，雅戈尔GY、牧高笛、Mildtree、Maxwin等时尚新品已经确定，并已经着手准备走秀服装等相关事宜。组委会还在对其他报名品牌进行筛选。“海阔宁波”中国服装年度品牌巡演星光璀璨，汇聚了中国服装舞台上最顶级的名牌名人名品代表，他们将以动态服装表演的形式，结合最完美的舞美，联袂展现“海阔宁波”主题。第一轮筛选已经结束，最终参演品牌将在GXG、白领、卡宾、罗蒙、杉杉、太平鸟、唐狮、雅戈尔、歌莉娅、朗姿，依文、Nancy k中诞生，等等。
此外，白领时装董事长苗鸿冰、森马服饰常务副总裁兼巴拉巴拉事业部总经理徐波、比蓝国际投资顾问公司总裁李凯洛等业界大腕和权威专家确认出席“装典中国——中国服装年度论坛”系列活动，通过智慧碰撞，把脉服装产业新走向。
实惠来自“宁波展”
2014/2015秋冬中国纺织面料流行趋势将于服装节期间在宁波国际会展中心举行静态。作为行业流行趋势风向标，该活动对2014/2015秋冬中国纺织面料开发设计的流行元素和风格具有前瞻性和引领性。
与往年相比，本届趋势规模、品牌阵容以及参加单位的影响力都有大幅度提升，将进一步丰富、完善、提升宁波服装产业供应链。整个静态趋势展览用地超过500平方米，展区将分成4个主题展示区和1个视频展示区。展示的面料悉数来自国内行业百强优秀企业，款式逾1500款。这200余家来甬参与展示的企业，是从全国500多家优秀面料企业中挑选出来的，在行业中极具影响力，代表产业发展趋势，如兰精、经纬纺织、金陵、志向科研、孚华世家、盈艺纺织等。
此外，专业客商是会展的生命力，通过优化客商结构、扩大客商规模、完善招商网络、强化举措落实等工作手段，本届展会将着实提高企业的参展成果。根据目前反馈数据统计，距本届服装节开幕尚有两个月的时候，已经有英国、韩国等国家和地区的近10个20人以上的团组确认来甬参会，预计今年到会客商同比将增加5%以上，有望创下历年之最。
据悉，今年组委会进一步理清了客商结构，把服装节客商分为四个层面：主体客商、延伸客商、关联客商和补充客商。主体客商即专业采购商、投资商和商等，主要为参展企业的市场拓展服务。延伸客商以服装设计师、服装研发人士和服装资讯人士等为主，主要向参展企业提供设计、创意、营销等服务。关联客商以服装服饰类和其他非本市主流媒体记者、服装服饰市场和商场负责人、服装品牌包装策划人员和服装类产业园区负责人等为主。补充客商以国内外使领馆负责人、贸易促进机构负责人和服装商（协）会负责人等为主。
作为今年服装节的一大招商亮点，邀请客商目前已形成了以上海、浙江、安徽、江苏、福建、江西六大宁波辐射核心区为主的招商区域范畴。
“两化”助推“宁波强”
据悉，今年组委会将以市场导向、时尚引领两条主线，助推“宁波装”工业化和信息化两化创新驱动，实现宁波服装产业由大转强的历史性转变。
融合国际市场拓展要素方面，连续举办3年的跨国采购订货会，今年的国际买家规模、结构和档次将进一步提升，境外纺织服装类优质采购商将由去年的80多家增加到120家，并且活动时间将延长，由去年的2天延长到3天。为提高采购订货的准确性和实效性，今年组委会将在展前与各类采购商事先沟通，了解具体采购需求，并让采购商从展商名录中优先选取采购意向对接企业。同时，组委会也让参展企业了解采购商结构，到了展会期间就可以直接对接洽谈。所有国际买家配备的中英陪同翻译均由组委会免费提供，方便参展商和采购商更有效地沟通，以实现展商效果的最大化。
而在国际时尚引领和交流方面，本届服装节将主要围绕创意、设计等内容进行。如：今年将首次联合英国曼彻斯特大学、北安普顿大学、浙江纺织服装职业技术学院等院校设计力量，在国际会展中心、和丰创意广场进行动/静态，开展中英大学生原创服装设计交流活动，为服装产业挖掘未来设计人才。此外，组委会还加强了与韩国设计界的合作。“中韩服装大赏”就是其中之一，该项活动旨在通过动态、静态展演、时尚沙龙等形式，加强中韩服装设计师的互动交流，促进服装企业与设计师的相互合作，乃至促成韩国设计师最终落地宁波为宁波服装企业所用。
【关键词】居家服装；功能性；心理诉求
1、居家服装的定义
居家服装也称家居服装、家庭服装或家用服装等，指在休闲、会客、睡觉、沐浴、锻炼或从事家务劳动时穿着的服装。主要以穿着舒适、适应居家活动、体现居家氛围为主要目的。根据不同类型的设计要求，可分为居家会客服、居家休闲服、居家运动服、家务服、睡衣、浴衣等。从穿着对象上可分为男士居家服和女式居家服。从穿着年龄上可分为青年家居服、老年家居服和儿童家居服等。总之，居家服装是指日常家庭生活中穿着的服装之总称。
居家服装是把家的温馨、家的概念与服装合二为一，真正体现家居服饰的品味。顺应人们需求而产生的居家服装，是一种追求生活品质的观念，比内衣、睡衣、休闲内衣更深刻地对现代家庭及家庭有关活动进行了诊释，它是现代物质文化生活全面提升的背景下，人们对家的挚爱与对亲情投入的体现。
2、功能性居家服装
一直以来，功能性服装的应用主要是在一些特殊的工作领域内，使用功能性服装消费者相对固定，目前仅仅是行业中的一些特有服装，如消防服，工程抢险服等等，因为职业性较强，所以设计的要素要尽可能考虑到安全及工作效率。在家中，居家服装伴随人们的生活起居，将功能性与居家服装进行融合，发挥功能性的优点，提高居家服装的性能价值，为居家生活提供了保障。
服装依附于人体的存在，审美价值不存在于它的自身材质与结构，19世纪末，詹姆斯实用主义原则“有用的就是真理”，服装的功能性得以体现，密斯・凡特・罗（M・Vander Role）的“以少胜多”哲学，“实用和经济”的设计原则，款式、色彩和面料上实用功能影响深远。美国建筑设计芝加哥派代表人物路易・沙利文（L・Sullivan）提出“形式永远跟随功能”的功能主义设计思想。功能性是服装的最基本的功能性之一，除了特殊环境外的服装外，运用实用和功能优先原则，将某一方面发挥独特功效或具有超常效用的特点运用于居家服装中。
包豪斯学院掀起以设计为中心功能主义运动，将功能置于产品的主导地位之上，一切都以实用为前提，现代服装表现为“机能”与“时尚”的结合，功能性居家服装的出现，会有一种全新的着装形式与消费理念，伴随着人们生活水平的提升、空闲时间的增加、家庭模式的变化和居住条件的改善等出现的，功能性居家服装在服装的层面上有更多的革新，满足视觉的美感以及精神上的愉悦，最重要的是提供更多贴心的物质生活保障。
3、功能性居家服装的应用
居家服装的实用功能主要是在居家环境中，通过穿着，保护人体使生活行动更有效率。居家服装功能性的应用主要涉及三个方面。
其一，舒适功能性居家服装，对于消费者来说，居家服饰的舒适性是十分重要的。功能性强调功能性的同时，应协调舒适性与功能性的关系，提高生活品质而寻找更好的产品，寻求全新的质感，从而更好的保护身体机能；居家服装主要在日常生活中穿着，因此吸湿性越好，人体皮肤越舒适、干爽，尤其是在闷热的夏季和剧烈运动时，人不会有闷热感，持久保持清爽舒适。纳米技术、智能织物、微纤维的开发和高级的后整理工艺的出现，为居家服饰的舒适性与功能性的共存提供了可能。2013秋冬巴黎时装周的Louis Vuitton（路易・威登）睡衣派对，整台展示在Marc Jacobs打造下显得如此舒缓从容，贴近生活。
其二，保健功能性居家服装，是指御寒、蔽体、装饰等基本功能外，还具有辅助治疗某种疾病健身护体的特殊功能的服装。保健功能性居家服装，主要体现在促进人体细胞的新陈代谢，延缓人体细胞衰老，改善血液微循环，增强红血球的携氧能力，增加细胞组织的养分和酵素，同时加速体内垃圾二氧化碳、氨和氯化钠等废物的排除改善人体血液循环的目的，加速血液循环，减轻肌肉疲劳，改善人体内环境。如活性炭具有丰富的纳米级微孔，有着良好的保暖效果，对因冷而起的关节炎及肩周炎有明显的辅助疗效和调理作用。居家服饰及日常用品还可以通过防霉抗菌技术处理，抑制一些常见细菌、霉菌等微生物的繁殖和生长，并通过杀死依附在该类纺织物上的多种微生物，达到抗菌、防霉、防臭的功能。
其三，防护功能性居家服装，对于服装的选择就尤其凸显，现代女性更加注重对自己和胎儿的健康状况，对所有接触的产品以及周边的环境格外重视，因此孕妇装对女性来说是异常重要。孕妇防辐射服常见是不锈钢细丝外包裹棉纱孕妇防辐射服，另一种是在布的表面镀有导电吸波的金属离子孕妇防辐射服。前者透气性好，耐洗涤，由于金属丝电阻小，屏蔽的同时吸收电磁波。由于孕妇和胎儿都处于特殊的时期，易受辐射的影响，为避免胎儿出现畸形和不健康的情况，开发时注重两者的对消费者的不同需求，设计出更多能让消费者接受的防护功能性居家服饰。
最后，随着环境恶化，能源短缺，生态失衡等一系列问题的出现，经济的发展方向也由粗放型向绿色环保方向转变，Gucci的首席设计师Frida Giannini设计的环保T恤；设计界绿色环保领军人物的Stella McCartney在所有设计系列中，全部选用天然、绿色环保的物料，并拒绝使用动物皮草。绿色环保功能性服装，这类服装利用农作物，植物为原料，经过提取合成纤维织物。大豆纤维居家服装，穿着轻便舒适，以及良好的美观性，绿色环保，具有天然的优良性能，符合了消费者对舒适性、美观性的追求，同时还具有保健功能。同时在时尚、健康、环保的趋势下，竹纤维服装也受到消费者的亲睐，天然竹纤维，具有超常的舒适性、吸湿性、抗菌性，在亲切、温馨、宁静的家庭环境中与家庭环境相契合。
4、总结
功能性服装起源于服装卫生学，服装危害性是人们对于服装功能性的最早研究。随着工业革命的产生以及科技的发展，19世纪末服装功能方面的科学研究，使人们开始用理性的眼光来审视服装的功能。时至今日，居家服装已然成为当今居家生活的重要组成，人们在工作中通过正装来显示某种规格和威严，相反，生活中希望从古板的服饰中解放出来，追求自由、舒适、轻松、愉快，就会使着装安逸化和舒适化。因此，当居家服装已然形成了一种文化，影响着人们的生活，挑战人们的生活理念。健康、高雅、舒适有时代特色的功能性居家服装对人们的生活有更大的意义，从这个意义上讲，设计的不仅仅是一件衣服，而是一种是生活方式。
【参考文献】
[1]陈建辉.居家服装设计[M].上海：东华大学出版社，2008：12.
[2]陈俊岭，李凯洛.纵论家居服之创新发展路径[N].中国服饰报，2008-4-18（34）.
销售人员写总结是很有必要的，那么服装销售个人总结怎么写呢? 亲爱的读者，小编为您准备了一些服装销售工作总结，请笑纳!
服装销售工作总结1今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自20__年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及20__年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾20__年的工作，可以概括为以下几大方面：
一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：
1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2%--3%。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。
4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。
我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质，向管理要效益。
本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。
柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
⑵、全方位培养人才，各项工作其他部门。
发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《今日欧亚》。
商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
⑶、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。
通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。
5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。
20__年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照20__年的工作计划开展工作：
1、20__年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。
在续约20__年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为20__年上半年工作的重点。
为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给20__年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的销售记录，成为20__年的工作的良好开端。
3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。
本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。
在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证20__年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。
加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。
加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。
5、_年的工作重点是抓销售，提高利润。
将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，Ji发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。
针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。
6、节约挖潜，压缩不合理的开支。
降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。
老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在20__年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。
服装销售工作总结2服装导购员，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。
此外，服装导购员不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进行观察，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。
所以，服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，但是多数企业缺乏服装导购员培训心得，企业对导购员的培训都是在摸着石头过河，今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路，希望对服装企业店主们有一定的帮助：
心得一：培训服装导购员的职业规划
由于很多企业对通路导购存在短期性，做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导，服装导购工作兼容统计，推销，陈列，市调等，是复合性销售人才，导购工作是培训市场部经理的学校，有了明确的人生目标，对导购员来说就不是一份短期的工作了，通过从事导购工作，可以学习到很多的产品知识，行业知识。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，如果你是国际品牌的导购，那样你还会学习到更多的知识，甚至于学习终端管理的科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。
心得二：培训服装导购员对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现，大多数企业在招聘导购人员时，都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作，这是不正确的，因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员，包括年龄的选择。试想一下，如果让一个女孩去导购男式。因此，企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段，性别等的选择。
心得三：培训服装导购员的细心程度
1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要非常细化的对卖场的人流量，服装的销量等进行记录，对来这里的人消费行为特点，风俗习惯，甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与直接的都要记录，越祥细越好，这不但能及时反馈到公司，帮助公司研究开发产品，制定销售政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助，所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。
2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计，因为这是与导购员有着直接的效益挂钩，但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求，导购员的统记工作它应该包含几个方面，不光是销量的统计，笔者曾见过一本导购工作笔记，它记录着一位导购员负责的十米货架，大致是这样的，它记录着每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。
这些是非常珍贵的商业资料，是很有价值的。
3、理货工作对导购员来说是一门必修课，产品的陈列有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。
所以理货工作要一丝不苟地去完成
4、做为一名导购员一定要有敏锐的观察力，要有火眼金星，一位优秀的导购员，它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断，她可以通过消费的衣着，年龄，说话，行为，大致猜测到此消费者的文化层次，收入水平，以及他应当适合于消费什么样档次的产品，我们试想一下，一位开着“奔驰”车来购物的消费者，你向他推销10元钱5双的打折袜子，或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的皮带，这样能合适吗?观察与了解，这样才能更有效地做好导购工作。
服装销售工作总结3做服装销售生意看起来很简单，好像谁都可以来做，其实，事实并非如此，只有你亲身体会了，才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程，而这里关系到很多学问，比如进货，你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类，如何确定进货资金和流动资金的比例，什么时候补货以及如何确定补货的数量等。
具体来讲，要做好服装销售工作，你需要做好以下八个方面。
1.选择好方向。
经营男装还是经营女装，你一定要有一个清晰的思路，做到头脑清晰，千万不要一到批发市场，看到什么都想做，做服装一定要专一，不要让别的东西影响了你的思路。
2.进行服装定位。
选择好服装以后，就要给你的服装进行定位，是做品牌、学生服装，还是中老年服装、童装，然后，针对你所定位的服装进行市场调查，例如:你做大学生服装，运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格，所有批发运动系列的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺，你都要牢记在心，这就是你的财富。另外，观察来进货的人，都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，看他是怎么样经营的，怎么样销售的，这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解，这对你开店有很大的帮助。
3.进货
。如果你是第一次进货，在和经销商谈价格时，也要装着熟客的样子，因为你能说出别人家的服装价格，因此，老板会认为你是行家，这样你就不会在第一次进货时，花太多的大头钱，知己知彼才能百战百胜。
4.依托进货。
当你第一次去进货时，千万不要看到别人抢购，你也跟着去抢购，因为第一次进货，你看不出真假，所以，在这种情况下，你可以采取依托进货，让别的批发商帮你进几件，因为你进的少老板是不批发给你的，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服，比你在老板那里批发省很多的钱，回去看看，如果卖的好，就可以根据需要来进货了，这样不会上当，前提是在批发商不认识你的情况下完成。
5.店面布置。
进完货后，你就要对服装的摆放，在拜访的时候要注意，店的整体效果做到给人很舒适的感觉，可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺，到那里学习衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。
6.掌握市场行情。
你要随时掌握市场行情，发现批发商的价格调整了，你也要马上调整你的价格，卖多少、怎么卖，自己一定要做好调查并确定好。
7.做好促销。
新开业的店，要做好以下促销活动，可以根据你店的大小决定购买礼品，还是有很多人喜欢贪小便宜的，可以抓住这样一部分人的心理，做好促销活动。在开业的时候，你可以进一些塑料盆、洗脸盆，这些看起来很大、很有诱惑利，还要进一些气球要带字的那种，有很多小朋友喜欢，大人会带孩子来要气球，记住质量一定要好，开业当天，对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品，买东西的人都有礼品，商品开业还要打折，把气愤弄的火火的。这样，你店的生意就会好，很多人都会知道你的店，给人留下一个好的印象。
8.做好经营。
促销过后，你的店就会步入正常经营的状态，在店铺经营过程中，即使没人时，你也千万不可坐下来一起聊天，这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好，一定要做到分工明确，有擦地的、摆货的、试衣服的，让你的店忙起来，让别人感觉到你店的生意很好。
服装销售工作总结4__月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年__月一号来到__男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
服装销售工作总结5我从____年_月进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的____年_月工作总结以此激励自我，取得列好的成绩：
第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的__万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
国内首个改装及房车行业B2B国际盛会——2012中国改装汽车暨房车展览会于8月12日16：00在北京农展馆圆满落幕，本届展会展出面积达20，000多平方米，共吸引了242家国内外专业改装企业到会参展，展期三天共接待来自全球的10，241名专业观众和汽车发烧友，本届展会赢得了参展商、改装车迷、改装行业从业者及媒体的一致好评。除了专业精彩的现场展览展示，展会同期还力邀全球行业翘楚，群集北京，通过同期论坛探讨行业现状及趋势，将国内的改装及房车行业推向了一个新的高度，引领行业朝着更加专业化、国际化的方向发展。
高端论坛集结国际权威力量 联合专业人士探讨行业走向
2012中国改装汽车行业年会及中国房车年会于开幕当天成功举办，本届高端论坛引起了业界的高度重视。国内外重要嘉宾出席了此次年会，国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲女士，国家体育总局汽车摩托车运动管理中心事业开发部主任郦春韦、专业展览会和汽车改装业务的高级专家海内克博士、HYMER集团公司董事局成员法富先生、DEKRA大中华区总裁司腾高博士、德国汽车改装联盟（VDAT）代表、巴博斯集团（BRABUS）销售总监史蒂芬·豪斯特、武汉圆和汽车有限公司（STARTECH中国区总）董事总经理陆昕、北京嘉泰翼宝汽车销售服务有限公司AC SCHNITZER总经理杨丹、中进汽贸汽车技术服务有限公司ABT品牌中国运营总监王晓鹏、日本株式会社三荣书房《OPTION》杂志编辑部总编辑竹本雄树、北京迪克萨贸易有限公司总监张景翔分别在会上做了主题演讲，就中国改装行业的现状和未来的发展趋势进行了深入探讨，为行业人士指明了新方向，该年会赢得了行业人士的高度认可。
国内外顶级品牌同台共舞 共同演绎改装与房车文化
本次展会云集了世界顶级品牌改装车和国内90%的改装企业，展车达到了300辆之多，包括改装整车、非量产定制车（概念车/超级跑车等个性定制车）、赛事竞技用车（F1/A1/拉力赛/越野赛/耐力赛/漂移赛）、越野车专业改装等，另有改装企业带来的各种新颖的改装零部件。品牌改装整车方面，号称“世界上最快的可在街道合法行驶的四门轿车”巴博斯火箭800 自10日亮相以来，就引来了无数关注；宝马御用改装厂AC SCHITZER带来了旗下AC SCHITZER X6、AC SCHITZER 535i，在加长车区域，一辆车身十几米长的悍马让现场观众目瞪口呆；ABT在本届改装展上主要展示了改装版奥迪R8及奥迪Q3，华丽外观和突出个性让其在展会上大放光彩；越野改装车也是本届展会的一大亮点。
房车方面，中欧奔驰、爱梦达、瑞凯威、集客概念、春田，以及港中旅资产、北京国际汽车露营公园等八十多家品牌企业带来了其新款房车，激情上演房车露营活动，传递房车露营文化。
同期活动精彩上演 展会现场高潮迭起
展会现场，除了各种顶级大牌改装车及个性创意改装车引人注目之外，现场各个活动区域也人潮涌动，第九届改装车评选大赛、墙体涂鸦时尚秀、卡雷拉数码路轨道赛车等系列活动火热上演，聚集了现场观众的眼球，并引来了大家的积极参与和互动。
值得一提的是，第九届改装车评选大赛现场尤为火爆。本次评选大赛现场汇聚了近三十余辆精品改装车，吸引了现场观众的惊羡目光，各位参赛车主带来的不仅仅是一辆改装车，更是他们对于改装文化的深刻剖析与独到创意，让观展的朋友大饱眼福。此外，特别设立的赛车游戏体验，也让车迷朋友们亲身感受到了改装车的速度与激情。来自一汽丰田的锐志成了大赛的焦点之一，它被车主深度改装成一辆移动音乐车，变形动作超过15个，创造了国内改装车动作最多、功能最完整最强大的移动乐队车，在现场脱颖而出。大赛最后一天，由搜狐汽车组织的网络投票的结果在现场揭晓，各项大奖纷纷花落各家，各位车主满载而归。
1、利用国庆节假日消费习惯，10月1日至7日的客流还具有挖掘的潜力，通过以下活动，旨在国庆期间的销售，制造10月初建瓯永辉购物高潮从而提高本月整体销售额。
2、扩大永辉影响面，吸引更多的市民关注永辉。
3、我们将力求既争取商品的销售高峰，同时在全社会再次贏得永辉特色的个性化商品口碑、价格口碑，从而在本次市场营销中摸索和确立永辉连锁超市大规模市场营销的经验，为真正做深做透我们的主题营销打下坚实的基础。
二、活动时间：20*年10月1日——20*年10月15日
三、活动主题：国庆庆典
四、促销方向：
超市部商品分为“重点营销商品”和“个性化营销商品”两部分：
1.重点营销商品：由超市部提出，各区助选择、确定的商品；
2.个性化营销商品：由各区域根据自身需求自行与供应商谈判取得的商品；
生鲜部、服装部、加工部的推广商品，由各区域自行向店助协
商决定后，提交企划部。
超市部联合个厂家在广场外做一些厂商周增加气纷及内容；
上述超市部商品经过各区域决定后，提交营销企划部。
五、商品选择：
由各采购部、各区域针对往年同期销售数据分析并选择畅销品牌和单品，重点考虑：南北干货、袋米、油、海产品、婚庆家纺、女装童装、箱包鞋类等
六、dm安排：
拍照时间:9月21日制作:9月22日---9月24日印刷:9月25日---9月31日
p1封面：国庆的主题及国庆活动
p2生鲜、加工房：共20支支单品
p3调味品、饮料：30支单品
p4休闲食品、冲调：30支单品
p5洗涤:30支单品
p6清洁：30支单品
p7电器、针织：30支单品
p8服装、床品：30支单品
七、活动内容：全场活动
方案（一）
惊喜：捷足先登超值送
活动时间：10月1日—10月3日
活动内容：活动期间凡在早上在本超市一次性削费满38元的顾客均可到服务台领取（）,先到先得,送完为止.(每天限量50份)
注意事项：需在活动期内用醒目的广告形式告知顾客,客服人员需注意未领到的顾客情绪。
方案（二）
换购：激情黄金日加一元送一件
活动时间：10月1日—10月3日
活动内容：凡于此期间，在本超市一次性购物满88元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。（每天限量50份，先到先得）
方案（三）
“欢乐实惠颂”
国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。
方案（四）
送礼：激情黄金周购物送礼
活动时间：10月1日—10月7日
活动内容：凡于此期间，在本超市一次性购物满50凭单张小票就可以赠送礼品一份。买得多送得大（不能累加）
满50元送
满100元送
满150元送
以上只能选择一种商品
（一）国庆时促销：
1、活动时间：10月1-10月7日
2、活动内容：活动期间，各类商品都有一两支单品做较大力度特价，以吸引客流。
3、部门配合：
（1）超市采购部/生鲜采购部/加工部/服装部：配合促销主题及活动主要促销对象选择合适的促销商品；寻找合适厂家进行场外促销、赠品提供。
（2）总经办：做好活动前宣传工作（设计部分由企划部完成）。
（3）前台部：对每天特价商品的滚动播音。
（二）、部门配合：
（1）超市部：10月1日前落实所需的奖品。
（2）前台部：活动
（3）总经办：活动前疏通好相关部门上，确保店庆的顺利进行，并做好活动前宣传工作（设计部分由企划部完成）。
（4）前台部：对此次活动进行滚动播音。
八、卖场布置
场外：1.在超市灯柱上，悬挂罗马旗；
2.在超市广场出入两旁放拱门主题促销横幅；
场内：1.在电梯处悬挂主题促销大吊牌；
2.在主通道、收银区悬挂吊旗，用来装饰和增强节日的气氛；
3.在主题促销区装饰地笼围布，上方悬挂大吊牌。
建瓯永辉企划部
20*.09.16
国庆节活动流程表
1、9月日主题及方案确定
（由林助、张浩牵头组织讨论，林助、张浩进行总结整合）
2、9月日至9月日商品组织
（超市部商品张浩、江华英、生鲜部商品刘文钦、加工房商品黄怀伟、服装部陈春香）
（商品组织由各部门主管自行组织，组织好商品后汇总至张浩处）
3、9月20日促销单品确认（1天）（由安排完成）
4、9月21日商品拍照（1天）（由企划部完成）
5、9月22日至9月30日现场主题促销区堆头、端架或正常排面空间确认（8天）（由各部门负责人进行统筹安排）
6、9月22日至9月23日dm设计、排版（3天）（由企划部完成）
7、9月24日稿件核对（1天）（由各部门负责核对本部门商品核对结果汇总至企划部处）
8、9月25至9月29日印刷（由企划部跟踪落实）
9、9月30日至10月1日dm发放（由安排完成）
11、活动期间商品安排跟踪（由安排完成）
12、活动结束后总结并改进（各参与活动的分部部门主管将活动结果汇总至处，由进行分析总结）
宣传形式及费用预算：
1、拱门
费用：拱门40元/个x2个/天=80元*7天=560元
2、dm（8面）
费用：0.4元/本x10000本=4000元
3、场内吊旗
诚信高效，服务旨上，团结进取，争创效益。今天小编给大家为您整理了2019工作总结2020工作计划，希望对大家有所帮助。
2019工作总结2020工作计划范文一：商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自__年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及__年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾__年的工作，可以概括为以下几大方面：
一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：
1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳?金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。
5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。
0_年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照__年的工作计划开展工作：
1、__年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。
在续约__年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“4?15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为__年上半年工作的重点。
为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给__年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为__年的工作的良好开端。
3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。
本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证__年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。
加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。
5、_年的工作重点是抓销售，提高利润。
将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。
6、节约挖潜，压缩不合理的开支。
降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在__年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。
2019工作总结2020工作计划范文二：时光荏苒，__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……
来__工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合，本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题，融入__，做好___，以“__人”为荣。就算出到外面，知道__的人都会竖起大拇指：“__人，岗岗的”。
下面我代表__smt品质部对__年__的生产情况进行一个简单的总结汇报，并对__年针对__产品的工作开展进行规划：
同__合作已有三月,首先感谢__电子对__电子生产工作的大力支持与指导，在__公司的正确指导关注，以及__领导带头、各级员工的积极努力下，克服层层困难，生产顺利进行，稳步发展。
经过三个月的磨合改善，生产线的优化重组整合，人员的强化对口培训，生产效率逐渐稳步上升，根据生产效率测评每天可以达120万点以上。
品质方面从开始15%上线不良率降低为2%以下，炉后直通率控制在98%以上;
对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导，每日对返机的样品进行开会讨论，增进沟通，挖掘漏出的原因对症下药来提高oqc直通率 ;aoi检出的不良也从7%的不良降低为2%。
物料方面也在渐渐好转积极改善
一、首先下面由我对__年9月做__产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简单的回顾：
1、从9月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺利通过了____汽车电子的审核，为公司蠃得更多客户打下坚实的基础;
2、在合作之前，__公司对__公司进行制造过程审核，并提出了改善点，在__公司的努力下和__的指导下，__公司很快做出相应改善。
开始合作之后，双方都非常重视这次业务合作，前期的互访沟通每周进行，目前双方的合作已相当顺利;同时邀请我司相关人员定期到__公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。
a、9月份__厂调入品质后通过调整内部管理激励机制，smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案，;
彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面，从而调动员工积极能动性，增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了非常积极的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。
3、9月份公司生产出每一批__产品，因为每一次生产，对__产品不熟悉，经验不足且没有相关的作业标准及品质接受准则，导致客户上线不良率高达260000ppm及以上。
4、9份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题，由之前的5%下降到0.5%，减少品质隐患，从而更好的降低品质成本;
5、10月份由于客户型号逐渐不断增加，smt备料仓旧的物料流程已不能满足当时的生产需求;
在全体物料员的努力下，在pmc__经理的支持下，对备料仓按客户、根据物料的使用性质、p/n不同，汲取西威公司的先进物料管理经验，对库存的所有物料进行点对点p/n区分定置，制作物料柜，用电子文档和料柜进行管理，每个物料都有相应的位置，提高了找料的效率，大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进行重新建卡、帐，从而实现物料管理的系统化、方便化;物料控制方面得到一个很大的改善，得到了__方领导的肯定。
6、10月份__产品功能多样化，且产品工艺要求严格，炒料ic三级外购料氧化问题很多且批量集中;__及汽车电子产品贴装密度很高，对于smt设备精度要求更高，为了更好的保证生产和品质，公司领导决定增购一台机动aoi来满足生产检出率，从而增加了机器的利用率;
7、11月份重新优化smt管理人员结构，重新聘请1名有smt生产工程管理经验的主管，___主管，来帮助完善我们的生产及技术管理;
8：小组从11月25日开始，进行了__专项小组的创建，并取得一定成效。小组实行每天品质效率对比、周会评比、月度计划、总结制，围绕“精益、品质、效率、保持”八个字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本(人、机、料、法、环境)、物料、学习型组织建设等方面不断创新、改善。
? 准时化生产方面，小组力求信息传递简便化、准确化、扩大化，避免等待、寻找、窝工等浪费现象，并取得一定的成效，特别是效率信息看板的更新，使贴装的实时信息掌控变得更加准确。
? 为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解，用宣传栏的形式适时的广而告之。(可视化宣传的深入，让一切信息都能可视化)
? 小组围绕__产品和车间季度方针，结合__小组工作重点和目标，进行了存在性问题分解，并根据方针制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。
? 随着公司的__专项小组活动开展，小组认真学习专项小组的各项工作要求，结合方针和质量目标内容制定了创优的活动计划并细化逐周每月进行实施。
? 这些，将是____年实现基础管理提升的主要内容，我们将全面组织学习，以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘全体员工的潜能，实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。
? 我们有决心、有信心在__年使__的各项管理工作再迈进一个新台阶。
9、自生产__产品以来led等级经常用错，散料随意手放，造成恶性批量性事故不断的发生和反复，直接原因为没有正规的检验指导作业手则，和标准的防错料预警机制。
? 从11月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错料从11月前半月的7起降为之后的零错料且一直保持
10、12月份，应sv要求，smt大众空调板和奇锐120w点生产计划准备工作，为后期大批量的生产奠定了坚实的基础;
11、12月份经__审核后，__将大众空调板和奇锐每天120w点的订单发与我司生产，同时物料方面经协商可以向__公司提出申请申购共用料，__公司经过评估(财务部、物流部)，同意外卖部分共用料给__公司。
大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。
12、12月深入反思效率瓶颈：
如何利用现有人力物力灵活应对__小批量，多订单，点数少效率低的瓶颈?怎样提高smt生产线生产效率，压缩时间及换线物料损耗?
①：小组在__主管的帮助下对__产品的贴装程序进行最优化处理。
观大势方能谋大事。当前，民营企业参与武器装备建设面临着前所未有的良好机遇，这种机遇主要表现在以下三个方面。
（一）党和国家十分重视民营企业参与武器装备建设
鼓励和引导民营企业参与武器装备建设是走中国特色军民融合式发展道路的必然要求，是实现富国强军的长期战略。党的十七大报告已倡导建立和完善军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系和军队保障体系，走出一条有中国特色军民融合式发展道路。党的十报告进一步明确了加强军民融合式发展的战略规划、体制机制建设、法规建设。党的十八届三中全会又要求在国家层面建立推动军民融合发展的统一领导、军地协调、需求对接、资源共享机制，引导相关民营企业进入军品科研生产和维修领域。为了贯彻落实军民融合式发展战略，2010年国家首次编制了《统筹经济建设和国防建设“十二五”规划》，从国家经济社会发展战略的层面对军民融合式发展进行了总体设计和长远筹划。同年国务院和中央军委联合颁发了《关于建立和完善军民结合寓军于民武器装备科研生产体系的若干意见》，从健全开放式发展武器装备科研生产格局、改进军品市场准入和退出制度、完善公平竞争的政策等方面提出了推动民营企业参与武器装备科研生产的措施意见。
（二）军政有关部门先后出台了一系列鼓励和支持性的政策法规
推动民营企业参与武器装备建设是一项政策性很强的系统工程，离不开总装备部、国防科工局、工信部等军政有关部门的协力推动。2009年总装备部颁布了《关于加强竞争性装备采购工作的意见》，明确提出要根据装备类型和竞争条件，灵活采取分类、分层次、分阶段竞争和一体化竞争等形式，积极推进竞争性装备采购。为了进一步推动并规范竞争性装备采购工作，总装备部正在制定《竞争性装备采购管理规定》和《总承包企业开展分系统或配套产品竞争性采购管理规定》等。为了吸引和鼓励民间资本参与国防科技工业建设，2012年6月国防科工局和总装备部联合颁发了《关于鼓励和引导民间资本进入国防科技工业领域的实施意见》，明确提出民间资本进入国防科技工业的领域包括武器装备科研生产、国防科技工业投资建设、军工企业改组改制、军民两用技术开发等。为了加快吸纳相关民营企业进入武器装备科研生产和维修领域，2014年5月总装备部、国防科工局、国家保密局联合颁发了《关于加快吸纳优势民营企业进入武器装备科研生产和维修领域的措施意见》，从实施分类审查准入、建立跨部门审查工作协调机制、改进质量体系认证工作、推进许可与承制资格的联合审查、统一设立资格审查申请受理点、规范保密资格认证等级审核工作、建立承制单位资质联合监管机制、取消各类收费制度等方面提出了具体措施。工信部作为国务院推动军民结合工作的政府职能部门和军民结合、寓军于民武器装备科研生产体系建设部际协调小组组长单位，也在大力推动民营企业参与武器装备建设。2014年3月工信部颁发了《工业和信息化部关于促进军民融合式发展的指导意见》，再次明确支持、引导和鼓励符合条件的民口企事业单位、社会资本参与武器装备科研生产和建设。
（三）军政有关部门正扎实推动民营企业参与武器装备建设
针对一些突出问题，总装备部、工信部、国防科工局等有关部门正采取措施加以解决。如针对军地供需双方信息交流渠道不畅的问题，2014年5月总装备部、工信部、国防科工局、全国工商联在京联合举办了“民营企业高科技成果展览暨军民融合高层论坛”，经有关专家评审后共有116家民营企业应邀参展，技术与产品涵盖12个专业领域，国务院副总理马凯和中央军委副主席范长龙、等领导参观了展览，在民营企业中引起了强烈反响。除此之外，2014年总装备部开发的基于因特网的“装备采购信息网”将面向社会非采购政策和需求信息，以获取民营企业的先进技术与产品信息并建立专用的装备采购信息管理系统。另外工信部已从2009年起通过各地经信委或国防科工办渠道，每年组织编制《军民两用技术与产品共享目录》并向军队装备管理部门、军工集团公司等需求方发送。2013年12月工信部军民结合公共服务平台正式开通试运行。为了降低民营企业参与武器装备建设门槛，从2014年开始总装备部将扩大装备预研指南范围，对承担装备预研计划中应用基础研究、应用开发研究任务的单位不再进行资格审查，支持民营企业参与项目申报，根据项目技术成熟度分别纳入预研基金、应用开发、演示验证等计划之中。
二、民营企业参与武器装备建设需要具备一定的条件
打铁还需自身硬。武器装备建设事关国家安全，技术和质量要求高，有一定的保密性，并不是所有的民营企业都可以涉足。民营企业参与武器装备建设需要具备一定的资质和条件，这些资质主要包括武器装备质量体系认证、武器装备科研生产保密资质、武器装备科研生产许可证和装备承制单位资格（以下简称“四证”）。但并不是所有参与武器装备建设的民营企业都必须同时具备“四证”，根据装备重要性和程度，装备承制（含承研、承修）单位分为三类：
第一类是武器装备的总体、关键、重要分系统和核心配套产品（即列入国防科工局、总装备部的武器装备科研生产许可目录内的专业或产品）的承制单位。在通过保密资格认证和质量体系认证的基础上，对申请企业进行许可审查、资格审查。
第二类是武器装备科研生产许可目录之外的专用装备和一般配套产品的承制单位。只对申请企业进行资格审查，不再进行许可审查和强制性武器装备质量体系认证（需建立武器装备质量管理体系，在资格审查时一并进行审核）。对此类承制单位的保密要求是：产品本身不但背景、用途的，由采购方与承制方签订保密协议；应急或短期生产秘密级产品的，由采购方按照有关保密标准和程序对承制方进行保密审查，签订保密协议，提出保密要求；生产机密级（含）以上的产品或长期承担武器装备科研生产任务的，实行保密资格认证。
第三类是军选民用产品的承制单位。申请企业需建立国家标准质量管理体系，只进行资格审查（以文件审查形式为主）。对参与军选民用产品招标竞争的企业不设特别资格限制，凡产品及服务符合招标要求的企业均可参加投标，中标企业经资格审查后，可注册第三类装备承制单位资格。
三、民营企业参与武器装备建设的模式及军品配套市场有关政策
（一）民营企业参与武器装备建设的模式
1、为总体或整机单位、分系统承制单位提供配套
这是目前大多数民营企业参与武器装备建设的主要模式。民营企业为总体或整机单位提供配套的产品可能是专用或通用的基础产品（如材料、元器件、机电产品等），也可能是关键或一般性分系统；为分系统提供配套的产品也可能是具有独立功能的子系统，但更多的是专用或通用的基础产品。通过这种模式参与武器装备建设，民营企业一般在型号研制阶段就开始与整机单位或分系统承制研单位开展合作，待项目定型后，整机单位或分系统研制生产单位与配套单位的关系，就由简单的买卖关系升华为战略协作伙伴关系。
2、直接为军方提供整机产品
随着民营企业的技术水平和综合实力的提升，有些民营企业已经突破了传统的配套模式，直接为军队装备订货部门提供整机产品。这种模式的主要特点是，民营企业通过自主研发或军方立项研制后，军方与民营企业签订整机产品订货合同。通过这种模式参与武器装备建设的民营企业已为数不少，如陕西宝鸡专用汽车有限公司研制生产的轮式装甲车、装甲运兵车、数字化侦查车、突击车及空中突击旋翼机等，已经被军方和联合国维和部队采购。深圳怡安机械科技有限公司研制生产的轻型全地形车也已经引起总装备部首长的关注和认可。中航智科技有限公司研制生产的小型多用途共轴反浆式无人直升机也已经引起总装备部和空军首长的高度关注。
3、与军工单位进行资本合作
这种模式的主要特点是，民营企业通过与军工单位共同出资组建新的经济实体、参与军工企业股份制改造或者吸纳军工单位参股民营企业的形式，建立基于资本合作的利益共同体。随着国家鼓励和引导军工企业进行股份制改造、鼓励混合所有制发展政策的逐步实施，采用这种模式参与武器装备建设的民营企业将会越来越多。
（二）军品配套产品市场有关政策
1、定价政策
目前军品定价主要有价格审核和竞争性采购定价两种方式。
价格审核定价适用于单一来源采购装备定价，其基本依据是1995年和1996年分别颁布的《国防科研项目计价管理办法》和《军品价格管理办法》。《国防科研项目计价管理办法》规范了国防科研项目计价范围及其标准，适用于国家下达并使用国防科研试制费的武器装备研制、应用基础研究、技术基础研究等所有实行和没有实行合同制管理的项目。《军品价格管理办法》是对军队装备订货部门、承担军品生产任务的生产单位在武器装备及其专用配套设备、专用维修零部件，协作生产的成品、半成品以及军工原材料的生产和订货活动中，军品价格制定和管理的主要依据。
竞争性采购定价适用于单一来源之外的采购装备定价，主要包括招标定价、竞争谈判定价、询价定价等，其基本依据是2003年颁布的《中国人民采购方式与程序管理规定》和即将颁布的《竞争性装备采购管理规定》。
2、投资政策
按照现行的武器装备科研生产投资管理体制，承担武器装备科研生产任务的单位可以获得军工固定资产投资，主要用于武器装备科研条件保障和生产技术改造。持有武器装备科研生产许可证并已承担重要武器装备及其重要配套产品研制生产任务的民营企业也可以申请军工固定资产投资，投资方式主要是资本金注入。《非国有企业军工项目投资监管暂行办法》明确了非国有企业申报军工项目投资的条件、申报程序以及政府对非国有企业的投资方式等。
3、税收政策
国家为了支持武器装备科研生产，对承担武器装备科研生产的单位实行增值税优惠政策。按照现行规定，对于承担军品研制生产任务的民营企业，只对枪、炮、雷、弹、军用舰艇、飞机、坦克、雷达、电台、舰艇用柴油机、各种炮用瞄准具和瞄准镜，在总装企业就总装成品免征增值税。为了适应军民结合、寓军于民形势的要求，鼓励和支持民用企业承担武器装备科研生产任务，2004年财政部、国家税务总局联合出台了《关于部分一般工业企业生产军品配套件免征增值税的通知》，规定从2003年1月1日起对部分一般工业企业生产销售的军品配套件免征增值税。
四、对民营企业参与武器装备建设的建议
（一）加强战略谋划和统筹安排
对于民营企业来说，参与武器装备研发、生产是一项重大战略性决策。它涉及到企业资源的配置、质量管理体系和保密管理制度建设，涉及到企业发展方向和重点的选择、进入路径和策略确定甚至科研生产组织管理体系的重构等一系列工作，必须加强战略谋划和统筹安排。
（二）选准切入点和突破口
当前民营企业参与武器装备建设除了面临着信息交流渠道不畅等问题外，还面临着军工垄断和封闭、利益藩篱固化等深层次问题。民营企业如果没有自己的“独门绝活”而想在一般通用产品上进入武器装备建设领域难度很大。因此，选准切入点和突破口对于民营企业参与武器装备建设十分关键。建议民营企业把握武器装备建设体系化、信息化、自主化的发展要求，瞄准进口替代和解决制约武器装备发展的材料、动力、元器件、工艺、软件等瓶颈，独立或与军工单位实施联合攻关。
（三）加强与军政有关部门的沟通交流
民营企业参与武器装备建设涉及面广，政策性强，无论是准入资质的取得、需求信息的获取，还是技术的军用性评估，都离不开各级政府和军队有关部门的支持。因此建议民营企业要加强与地方国防科技工业管理部门、总装备部、各军兵种装备部门、军兵种装备论证机构及有关军代表机构的沟通交流，了解政策，熟悉规则，取得支持，少走弯路。
（四）有选择地参加各种技术交流和展览展示活动
1 泛亚航线冷藏集装箱运输发展现状
1.1 冷藏集装箱运输需求
1.1.1 冷藏集装箱运量
2008年底至2009年初，全球贸易量骤减，但泛亚地区冷藏集装箱海运量仍保持增长势头，达到，同比增长7.1%。2008年全球冷藏散货船运量占全球冷藏货运总量的43.6%，预计2015年该比例将缩小至28.9%；相比之下，冷藏集装箱运量占冷藏货运总量的比例逐渐增大。根据预测，2015年全球冷藏货物海运量将增至1.15亿t，比2008年增长约40.0%，冷藏集装箱运量和冷藏散货船运量占全球冷藏货运总量的比例将分别达到70.0%和30.0%。
近年来，泛亚航线市场发展迅速，预计2013年该航线集装箱运量将增长5.9%（全球平均增长4.7%），达到万TEU，占全球海运集装箱总量的50.9%。泛亚地区活跃的贸易活动推动冷藏集装箱运输发展。预计2013年底泛亚航线冷藏集装箱运量占全球冷藏集装箱总运量的比例将达到29.0%，2015年这一比例将达到约41.0%。
由表1可见，在2010―2011年我国与泛亚国家和地区冷藏集装箱货物进出口贸易中，我国贸易顺差较大，泛亚国家和地区对我国冷藏集装箱货物的依赖性较强。
1.1.2 泛亚航线冷藏集装箱运输需求影响因素
1.1.2.1 经济环境
（1）泛亚地区贸易和产业结构逐步优化。据世界银行预测，在全球贸易扩张、金融市场一体化、技术扩散效应增强和国际移民持续进行等因素的共同推动下，全球化进程已进入加速期，到2030年世界商品和服务出口额将增加到27万亿美元，出口额占世界国内生产总值的比重将提高至34%。随着全球自由贸易进程加快，亚洲成为世界上最大的外包业务基地，以加尔各答、新加坡和香港为代表的信息技术和服务外包中心推动泛亚地区物流体系加速完善。2008年国际金融危机爆发后，亚洲国家的产业结构逐渐从高能耗、高污染型向新型节能、自主技术密集型过渡，产业升级、出口产品附加值提升等为节能高效、灵活便捷、技术先进的冷藏集装箱海运市场发展奠定经济和技术基础。自2008年以来，受美国次贷危机和欧债危机的影响，欧美航线海运量骤减；相比之下，泛亚航线随着泛亚地区经济实力的增强，海运冷藏集装箱货运范围及其转口贸易持续扩大。
（2）中国-东盟自由贸易区成立。中国-东盟自由贸易区于2010年1月1日正式成立，是发展中国家间最大的自由贸易区。我国与东盟十国（马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾、泰国、文莱、越南、老挝、缅甸、柬埔寨）预计2015年实现90%的产品零关税。2012年，我国与东盟双边贸易额突破美元。欧美经济衰退导致东亚与欧美间贸易萎缩，但东盟成员国间的近洋贸易却因此而日益活跃，具体表现为：东盟各国对水果、鱼、肉等食品及医药品的需求增长，泛亚地区冷藏集装箱运量占该地区集装箱总运量的比例增大。
（3）人民币结算体系建立。2012年6月1日，人民币与日元直接交易正式启动，中日贸易实现本币结算。随后，我国与朝鲜和东南亚国家签订双边本币结算协议，人民币结算体系逐渐在东亚形成。在金融政策的支持下，泛亚贸易范围和规模均有所扩大，推动冷藏集装箱运输进一步发展。
1.1.2.2 港口冷链物流
由于港口发展对经济增长有乘数效应，世界各国都热衷于发展港口经济。近年来，泛亚地区港口和自由贸易区数量激增且规模扩大，造成港群间、港口间对共同腹地货源的争夺。除“费率之战”的竞争方式外，各港口争相提升服务水平，构建物流网络，推动港口堆场、冷藏库和陆上冷链物流体系逐渐完善，为冷藏集装箱运输发展提供重要支持。
1.2 冷藏集装箱运力状况
1.2.1 全球冷藏集装箱运力
据德鲁里航运咨询公司统计，2012年全球冷藏货运需求达，运力缺口约500万t。船公司自2010年开始大量拆解老旧冷藏散货船，而新的冷藏集装箱船舶仍在建造中，短期内冷藏集装箱运力无法满足市场需求。此外，2009年全球冷藏集装箱设备总产量比2008年急剧下滑60%，当前冷藏集装箱设备缺口仍在扩大。
2008年全球冷藏集装箱运力占集装箱总运力的16.8%。2009年全球集装箱船舶订单中的冷藏集装箱运力达，占订单中集装箱船舶总运力的15.3%，并将于2014年底前全部建造完成并交付使用；因此，2014年以前全球冷藏集装箱运力将持续供不应求。预计2014以后全球冷藏集装箱运力将逐年膨胀，2014年拥有冷藏集装箱箱位的集装箱船队运力将达到约万TEU，其中，冷藏集装箱运力约202万TEU，配有电插头的冷藏集装箱运力约128万TEU。2013―2014年全球新订造集装箱及冷藏集装箱运力预测如表2所示。
1.2.2 泛亚航线冷藏集装箱运力
由于传统冷藏船甲板经改装后可装运冷藏集装箱的数量有限，且运输成本远高于大批量运载冷藏集装箱的集装箱船舶，加之集装箱船舶运输冷藏集装箱能有效减少货损、货差，且船公司可以通过冷藏集装箱与普通集装箱配载来提高营运效率，海运冷藏货物逐渐从冷藏船运输转移至集装箱船舶运输。
如图1所示，泛亚航线的冷藏集装箱运力几乎被全球十五大船公司所垄断，其中，马士基在该航线冷藏集装箱运输市场中的份额远远领先于其他船公司。Alphaliner公布的数据显示，截至2013年6月，马士基已预订21艘具备冷藏集装箱运输能力的集装箱船舶。
2 泛亚航线冷藏集装箱运输发展策略
2.1 存在的问题
泛亚地区自2009年开始逐渐成为拉动世界经济增长的主要动力之一，该地区经济的快速增长推动世界冷藏集装箱运输发展。据美国国际贸易委员会预测，2015年以前泛亚地区贸易量年均增长2%～ 5%，冷藏集装箱航运市场年均增长8%～10%。冷藏集装箱运输市场迎来巨大发展机遇的同时面临设备不足牵制其发展的局面。
不过，从长期来看，随着船公司不断扩大拥有冷藏集装箱箱位的集装箱船舶保有量（例如，截至2013年6月22日，马士基和长荣海运订造集装箱船舶数量分别占现有量的14.3%和38.2%），未来冷藏集装箱运力或将呈现过剩状态。预计2013年投入使用的冷藏集装箱运力达600万TEU；受马士基等航运巨头投巨资建造“绿色”集装箱船舶的刺激，2014年冷藏集装箱运力将增至720万TEU。由于冷藏集装箱运输成本高，维修和保养程序复杂，且需求较为稳定，当前冷藏集装箱及冷藏集装箱船舶订单大量增加势必造成未来冷藏集装箱运力过剩及运价下跌。此外，随着欧美、大洋洲等地区经济复苏，未来全球贸易重心可能再次转移，若盲目增加泛亚航线冷藏集装箱运力，势必导致全球冷藏集装箱运力分布不均，资源配置不合理，从而阻碍全球冷藏集装箱运输发展。短期运力不足、长期运力过剩是当前泛亚航线冷藏集装箱运输市场面临的突出矛盾。
2.2 发展策略
（1）优化航线布局。联盟合作已成为当前航运市场发展趋势，例如，泛亚航线上有伟大联盟以及长荣海运与CKYH联盟组成的新联盟，这对加强船公司间竞合、实现共赢等具有积极意义。船公司优化航线的措施还包括重组航线，调整经营效益差、货源分散、成本高且风险大的航线，选择安全、经济且货源稳定的航线，改变挂靠港口及其数量，利用其他船公司开设的航线完善运输网络，选择最优运输路径等，从而有效扩大冷藏集装箱运输服务覆盖区域，降低运输成本，提高运输效率。
（2）签订舱位互换协议。船公司可以互相租借冷藏集装箱箱位，协调派船，适当调整船期，以降低运营成本；允许联盟成员船舶进入新航线和市场，充分利用冷藏集装箱资源，提高派船效率，以满足冷藏集装箱运输需求。
（3）主支线协调统一。在泛亚主航线的基础上，根据冷藏集装箱货源周期性需求开辟临时支线，充分利用传统冷藏船或有少量冷藏集装箱箱位的集装箱船舶，以缓解季节性运力不足的压力。
（4）建立港航、航货、港货联盟。船公司与港口及货代公司合作，增加第三方冷链物流公司，完善陆上冷链物流体系；保持货源稳定，节省冷链货物流转时间成本，优化冷藏货物装卸和交货效率；制定和实行有利于冷藏集装箱运输市场发展的费率、运价等。
（5）发展冷藏集装箱多式联运。在发展冷藏集装箱水路运输的同时，完善公路、铁路、港口冷库等冷链物流体系，保证冷藏集装箱运输的连续性及安全性。
3 结束语
十一节日期间，各商家比着打折让利销售的行为让人担忧，认为从表面上看起来红红火火的假日销售，只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在十一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升xx商城的企业形象及以文经商的特点，xx应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，真正意义上从社会角度提升xx的形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，笼络高层次的消费群体，展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”十一节日主题系列活动，活动方案如下：
一. 系列活动主题：
1. 五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
2. 心系千千结，十万爱情大展示
3. 迎十一旅游大礼回馈会员
4. 春季时装周
5. 打折促销活动
6. 印制xx商城《精品购物指南》春季版一期
二. 活动时间：
1. 五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：XX年5月1日——5月5日
2. 心系千千结，十万爱情大展示：XX年5月1日——5月5日
3. 迎十一旅游大礼回馈会员：XX年5月1日——5月7日
4. 春季时装周：XX年5月1日——5月5日
5. 打折促销活动：XX年5月1日——5月7日
三. 系列活动范围：xx商城及八一店、xx购物广场及北园店
四. 系列活动内容：
(一)五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
活动内容：
为在十一黄金周提升xx商城人气，创造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠十一情侣、全家旅游套票活动。
实施细则：
① 5月1日——5月5日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得十一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
② 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得十一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
③ 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得十一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)
④ 凡当日累计消费正价商品满1XX元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
⑤ 凡当日累计消费正价商品满XX0元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
注：此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折)，厂家自愿参加，不参加厂家需参加打折促销活动，xx不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——XX0元消费金额前提下产生，厂家承担费用仅相当于商品打折额度8.5折，较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附：旅游价格表一份)
(二)心系千千结，十万爱情大展示
活动内容：
爱情专线 尽显温馨 十一期间，推出独具特色的爱情专题活动，以“心系千千结，十万爱情大展示”为响亮口号，抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态，积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情，将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
(1)
实施细则：
① 十一期间，活动在商城前广场举办“心系千千结，十万爱情大展示”
活动，用红色软绳连接用于悬挂手绢，每对男女顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容，凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上，后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。
② 每日抽取一对幸运情侣，可获赠十一期间上海近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布，次日凭有效证件领取赠票。
注：此活动需营运部管理人员协助进行，手绢初步预算5000块，0.5元/块×5000=2500元;红色尼龙绳：50m×5元/m=250元;情侣旅游套票价值200×5=1000元;宣传活动x展架，总计3750元，由商城承担活动费用。
(三)迎十一旅游大礼回馈会员
活动范围：xx商城
为感谢xx会员多年来对xx的支持，截止至XX年5月7日，会员卡累计购物积分排名前三名的xx会员，于XX年5月1日——5月7日期间，可凭xx会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候，排名情况于十一结束后统计在网站及各大报纸公布)
第一名的xx会员凭xx会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。
第二名的xx会员凭xx会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。 第三名的xx会员凭xx会员积分卡及身份证登记可领取上海近郊家庭旅游套票(限三人)一张。
注：此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元;情侣豪华旅游套票价值：1000×2=XX元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)价值：100×3=300元，总计5300元，由商城承担活动费用。(附：旅游价格表)
(四)xxXX春季服装周
活动时间：XX年5月1日—5月7日
活动主题：
每天推出一个或两个品牌服饰在商城地下一层中厅举办精品静态展及现场时装秀，参展品牌可在t型台的南侧设立自己的形象展位，介绍品牌历史、服饰风格，营造时装周的氛围;
活动期间，让观众、消费者投票选出我最喜爱的品牌服装，观众可有机会参加抽奖。奖品为xx扑克牌等小奖品;
(五)十一商品打折促销
① 限时抢购
活动时间：XX年5月1日——5月7日
活动内容：
每天不定时，部分穿着类、床品举行5—6折限时抢购，每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系厂家，与4月26日之前报策划部统一安排。
② 十一打折促销
活动时间：XX年5月1日——5月7日
活动内容：
不参加“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游” 活动的厂家应参加节日打折促销活动，即：穿着类、床品全场7折起。
注：1、打折商品继续积分，打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣;
2、要求厂商全部参加打折活动，特殊商品不参加的要报总经理批准。
3、xx不承担费用。
(六)印制xx商城《精品购物指南》春季版一期
印制商城《精品购物指南》春季版一期
为迎接十一旅游旺季的到来，为向全省前来省城旅游观光的顾客更多的介绍xx，提升商城人气，更好的树立xx在全省的形象，突出xx商城新品、独有品牌的魅力，引导时尚消费，印制《精品购物指南》春季版一期。
(七)延长节日期间营业时间
因十一节日期间为旅游黄金周，来济旅游顾客较多，在节日购物高峰到来之际，为抓住商业黄金时机创造销售佳绩，营业时间延长至晚10：00，进一步提升xx引领时尚消费的经营特色。
五. 系列活动费用预算：
1.“心系千千结，十万爱情大展示”活动幸运情侣十一期间近郊旅游两人情侣套票费用(商城承担)：手绢初步预算5000块，0.5元/块×5000=2500元;红色尼龙绳：50m×5元/m=250元;上海近郊情侣旅游套票价值200×5=1000元，总计约3750元。
关键词：驴友；驴友旅游；驴友旅游俱乐部；运营模式
驴友的概念最早是由新浪网旅游论坛提出，由“旅游”和“旅友”的谐音演化而来，因为出行背负行囊、挑战身体极限、不畏艰难险阻、风餐露宿、吃苦耐劳，所以将“旅友”的这种精神用“驴子”来形容，进而有了驴友这一术语。目前学术界对于驴友概念尚没有明确界定。
笔者认为驴友是基于共同的出行兴趣偏好、借助一定技术装备实现自我旅行满足而形成的具有较强归属感的特定文化群体，回归原始、无欲无求、探寻未知、体验苦乐、追求简单、放松身心、自助互助、注重环保是其主要特征，网络虚拟世界和驴友俱乐部是其获取出行信息、参与活动的主要空间依托。
驴友旅游是以虚拟网络和驴友俱乐部为主要空间依托，基于共同的出行兴趣偏好，借助一定技术装备，正式或者非正式的结伴前往自然和人文景观较为原始的目的地，进行旅行活动，其活动内容涵盖徒步、穿越、溯溪、漂流、登山、骑行、攀岩和摄影等。
驴友旅游俱乐部是基于特定的驴友文化群体市场而发展起来的组织机构，通过为驴友提供装备租售、活动策划与组织、出行常识与技巧培训等服务强化驴友归属感、自豪感和荣誉感，通过驴行这一旅游方式吸引驴友会员在自愿平等、协作互助、共同体验的基础上自由自主参加活动，以倡导、宣传、策划、组织驴友出行活动为主要经营内容并兼营相关产业的企业、团体及协会组织等。
本次研究以南昌市14家驴友旅游俱乐部为调查研究对象，采用实地考察法对南昌市现有俱乐部进行实地走访与问卷调查，以便了解其经营现状、发展思路、会员状况、活动线路情况等，并现场记录及录音，进行第一手资料的收集。并采用座谈、电话访谈以及通过E-mail交流的形式与专家互动，了解专家对于南昌市驴友旅游俱乐部运营模式的相关观点。
一.南昌市驴友旅游俱乐部概况
截止到2013年1月，根据实地调查摸底，整理出南昌市驴友旅游俱乐部现有14家，这些驴友俱乐部统计的主要标准是目前或者曾经召集驴友出行信息、策划组织驴友驴友活动，在本土驴友圈子中具有一定影响力的网络虚拟俱乐部以及拥有装备实体店和虚拟网络社区的一体化经营俱乐部。为了便于分析，以纯粹销售装备为盈利目的的南昌市军品户外装备各连锁店和商场各品牌驴友装备专柜，以及自行车骑行俱乐部未在统计范围之内。（表1）
二.南昌市驴友旅游俱乐部运营模式
根据实地调查结果，笔者认为目前南昌户外驴友俱乐部相对比较正规的主要有四种模式：
一种是以经工商部门注册的户外装备店为主要依托而组建的集户外装备店+实体俱乐部+户外网站/论坛三位一体的经营模式的俱乐部（也有户外装备店和实体俱乐部组合在同一空间的，装备店作为户外装备的销售租赁、客户接触、活动推广和驴友出行知识普及基地，实体俱乐部作为装备店的一个拓展场所，用于驴友日常聚会、行前会及举办各种讲座、学习交流会等，如南昌绿野驴友俱乐部），共8家，占调查总数的57.14%。
另一种是以经工商部门注册的户外装备店为主要依托而组建的集户外装备店+实体俱乐部但无网站/论坛的二维经营模式的俱乐部，这种俱乐部一般经营重点还是放在装备销售上，考虑到经营风险，很少组织驴友出行活动。共有2家，占调查总数的14.29%。
第三种是以挂靠经旅游局注册的旅行社为主要经营场所，专门从事组织驴友旅游出行活动的俱乐部，其经营办公的场所作为招揽客户和组织驴友聚会的根据地，亦结合户外网站/论坛进行宣传推广但不开展装备租售的旅行社+俱乐部+户外网站/论坛的三位一体模式，仅南昌寻游户外俱乐部1家，占调查总数的7.14%。
第四种就是具有独立创建、自我管理、自我维护的正式驴友网站或论坛，并结合QQ群凝聚驴友旅游爱好者与组织驴友旅游活动的没有经营实体的虚拟平台俱乐部，如南昌巅峰户外俱乐部和南昌户外俱乐部，共3家，占调查总数的21.43%。
三.南昌市驴友旅游俱乐部的营销渠道
据调查数据表明，所有的俱乐部都采用通过老会员或朋友介绍的这种原始、更为直接的口碑方式进行营销；有9家俱乐部采取自身设立网站的方式来进行营销，占所调查总数的64.3%；有5家俱乐部与媒体合作进行营销，占所调查总数的35.7%；有3家俱乐部利用组织赛事进行营销，占所调查总数的21.4%；有3家俱乐部与政府进行联合营销，占所调查总数的21.4%。有11家俱乐部与外地俱乐部有业务往来，占所调查总数的78.6%；有3家俱乐部与旅行社有业务往来，占所调查总数的21.4%；有8家俱乐部通过赞助驴友年会、百里毅行等驴友活动进行公共关系营销，占所调查总数的57.1%。其中通过自身设立网站进行营销，使驴友可以通过网站直观了解俱乐部的情况，方便快捷的联系和选择适合自己的俱乐部，这种营销方式吸收会员的人数远远高于其他营销方式。网络营销是目前俱乐部营销的主要渠道，虽然费用低廉，但是耗时耗力，营销如果没有针对性和连续性的话，效果不佳。
四.南昌市驴友旅游俱乐部运营模式存在的问题
（一）行业准入门槛低，管理不规范，监管机制缺失
在驴友圈子里，不管什么人，只要有过几次驴行经历，有一定号召力，有一定经济能力，就可以自己组建驴友群、租借场地成立俱乐部、召集驴友旅行活动，经营驴友旅游市场几乎没有门槛限制。
驴游市场蓬勃发展的背后，存在着行业管理不规范、 监管机构缺位等问题。目前我国的驴游俱乐部普遍存在两种情况，一是已经到工商部门注册，并经过俱乐部人员资质认证的；第二种没有到相关部门备案登记，处于无证经营状态，难以得到有效监管，而这种类型的俱乐部占绝大比例。其次，一些地方性法规还不健全甚至处于无法可依状态，大多数地方都没有建立相应的俱乐部资质认证和培训体系，相关监管部门在具体工作中协调合作能力不够，监管机制缺失。
（二）经营和营销模式单一，限制了俱乐部的可持续发展能力
“驴行装备店+组织驴友旅游+网站/论坛”是目前南昌市户外运动俱乐部的主要经营模式。从调查结果来看，在此次被调查的14家户外运动俱乐部中，有11家是拥有装备实体店，一方面以装备实体店发展客户，传递出行信息，吸引驴友参加；另一方面通过组织驴友旅游活动，促进俱乐部装备租售。但是近几年南昌市驴友旅游俱乐部经营发展实践证明，这种经营模式已经很难维持生计。因为驴行装备销售渠道越来多元化，越来越多的品牌连锁店选择实体店经营，仿冒品经营店也屡见不鲜，网络销售模式的开启更是占据了一大块市场“蛋糕”。驴友在参加驴友旅游俱乐部后，可能不选择俱乐部途径购买自己所需的装备，通常会货比三家后选择价格比较实惠的户外用品。传统经营模式无法让俱乐部通过驴行装备的销售来达到盈利的目的，也进而导致了驴游俱乐部经营发展的恶性循环，最后不得不终止经营。另一方面，部分俱乐部采取旅行社的运作模式，运用旅行社的传统营销手段，不仅花费了大量营销费用，更达不到预期效果。
根据对俱乐部营销方式的调查，大部分俱乐部使用的主要营销手段就是网络营销，虽然费用低廉，但是他们浪费了大量时间在网上进行推广，忽略了市场调研、产品开发、客户维护，一方面在营销争取客户，另一方面疏于对客户的维护又导致了客户的流失，从根本上限制了俱乐部的可持续发展。
（三）AA制俱乐部经营乱象阻滞了俱乐部商业化、规范化经营的步伐
由于群众性自发组织和网络自发组织本身的自发性、自由性、灵活性，以及AA制俱乐部老板的经营者与玩家的双重身份，他们发起活动时一般完全自助，所有费用都AA制，领队完全是义务服务，或在AA制的基础上分摊领队费用，加收一定的管理费用抑或收取一定的俱乐部发展基金，这样参与活动的成本相比商业俱乐部组织活动的成本更低，因而受到大量的驴友的亲睐，这些活动圈子队伍的扩充十分速度。但这些驴友普遍缺乏出行常识、专业知识和求生技能，光有一种对驴行的热情和勇往直前的精神，出行仅考虑个人经济承受能力，而忽略了参与驴友活动时潜在的安全风险问题。
与此同时，商业化俱乐部虽然具有较为规范的运营模式、严密的活动组织形式以及周到热情的服务，但是因为营销手段及推广方式的限制，每周的活动与AA制的活动相比较，更难成行；即使成行，也是费尽周折，因工作的紧张以及经营成本带来的压力使很多商业化俱乐部的经营者难以承受，而且南昌市的很多驴友，尤其是有一定驴行经验的驴友，对商业俱乐部及其组织的活动非常抵触，他们的固有消费观念就是赚驴友的钱伤感情，玷污了纯洁的驴友关系。他们的观念对新入门的驴友影响很大，这样的口碑效应使商业化俱乐部失去了大批驴友客户群。但实际上，参加AA制组织活动的驴友往往每次活动下来的费用较商业化俱乐部包价的费用都要高，只不过是因为他们在AA制组织归属感更强而忽略了花费的隐性成本。他们有的甚至遭受做短期买卖领队的欺诈而因此多花了不少冤枉钱。
因此，商业化俱乐部在AA制俱乐部的经营乱象下，商业化及规范化经营的氛围和效应被AA制组织遮蔽，商业化发展速度减缓，陷入经营窘境。
（四）安全保障救援体系不健全，俱乐部驴友活动组织危机重重
从驴友旅游俱乐部内部环境来看，主要是专业领队及高素质人才相对缺乏，且对于会员户外知识技能的传授和培训既不全面也不到位；在旅游保险方面，许多俱乐部为了节约成本，往往不主动为会员购买正规保险来保障会员人生财产安全；从外部环境来看，首先是驴友选择的目的地通常是“老、少、边、穷”地区，安全保障机制和救援体系常常处于缺失状态。南昌市目前针对驴友旅游还没有建立完善的社会安全保障和救援体系，救援队伍缺少专业的救援装备和交通工具，活动组织具有重大安全隐患。
（五）驴游线路缺乏计划性且存在季节性雷同，发展后劲严重不足
南昌市各驴友旅游俱乐部并没有从驴友角度出发去推出线路计划，而是随心所欲的根据自己的判断设计线路，想到什么做什么，完全忽略了市场规律。即使有些俱乐部注意到了驴友出行的规律，也做了线路计划，但是因为专业人才缺乏，精力有限，再加上天气原因及多次招徕不了足够的出行驴友等因素的影响，最终也放弃了原订计划而随大流。
另外，南昌市众多驴友俱乐部所推出的年复一年的应季线路，一方面加剧了俱乐部的自身的恶性竞争，另一方面也导致了很多以前跟随俱乐部出行的驴友因不满线路设计而逐渐脱离俱乐部组织，转向自助驴行或跟随外地俱乐部参加更有吸引力和特色的线路。这种行业间的不良竞争及老驴友的流失，致使俱乐部发展后劲严重不足。
参考文献：
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[4]王健.户外自助旅游的探析与思考―以南昌户外自助旅游为例[J].江西科技师范学院学报，2006：（4）.
关键词：地方汉族；兵团汉族；视觉文化；日常审美
普通公众的日常生活中处处充满对可视物品的主动选择和“设计”，这些非主流、非精英的日常生活形象和物质文化材料及其所折射的日常审美观念，是新疆大众社会文化状况的佐证。在对少数民族文化背景影响下的新疆汉族家庭视觉文化的调查中，我们将新疆汉族从总体上区分为兵团汉族和地方汉族两类亚文化群体。这两个群体的公众日常审美和视觉文化状况，与内地任何一个省份的汉族都有诸多不同，新疆少数民族文化背景及其文化来源的多元造成了新疆汉族生活方式、价值观念的多元和混杂，而兵团和地方汉族的这种多元与混杂的表现方式和原因又互不相同。
1 亚文化比较视野下的兵团汉族与新疆地方汉族
兵团汉族，是指生活于新疆生产建设兵团（简称兵团）的汉族群体，这是构成新疆兵团人口的绝对主体。1954年10月，中央人民政府决定10.15万的人民驻疆官兵集体就地转业，汇集7.40万全国各省的支边青年、学生、复员军人组建新疆生产建设兵团，在新疆区划范围内成立兵团所辖的14个师、185个农牧团场中屯垦戍边，承担巩固国防、维护祖国统一稳定的使命，在保卫新疆、建设新疆等方面发挥着举足轻重的作用。至2006年底，人口已达257.94万人，比成立时增加240.39万人，[1]88%左右是汉族。[2，3]从数量上说，近70%的汉族移民落户兵团后从事农牧业生产劳动。①
而新疆地方汉族，是指生活在新疆维吾尔自治区行政管辖的各地州、地区、市、县、乡镇的汉族。从汉朝士兵的屯垦戍边至今，这里一直演绎着民族迁徙和融合的历史剧。但对当下新疆地方汉族社区和新疆地方汉族文化模式的确立，形成实质性影响的还是从清代开始的兵屯、民屯和犯屯。这三种屯田者是清前期来疆汉族的主流。民国时期的新疆相继在杨增新、金树仁、盛世才和的四个统治阶段中，甘、陕、豫、滇等地的灾民来疆数量较大。截至1949年，新疆汉族人口约为29.10万人，占全疆总人口的6.27%。[4]这构成了今天地方汉族中所谓“老新疆人”的人口基础。新中国成立后，大批的干部、青年学生和京、津、鲁、湘、甘、青、宁、陕的入疆工作人员和自流人员来疆投亲落户，至1994年，新疆汉族人口已达616.48万人，占全疆总人口数的37.77%。[5，6]
受少数民族文化影响，新疆地方汉族在诸如语言、礼俗、归属观念、性格特征、心理素质等日常生活的方方面面，都或隐或显地表现出与兵团汉族和内地汉族的区别。
相较于兵团汉族的整体复员或组织性迁移不同的是，新疆地方汉族由内地迁来的方式更加多样，移居时间更长。因此，他们对新疆的地域认同感比兵团汉族强烈，不同籍贯的地方汉族把不同原籍的文化带到新疆，又与本土少数民族文化渗透、交互共生。比如受新疆少数民族影响，地方汉族热情好客、生性浪漫热烈、喜豪饮、交友的功利性较弱、好面子，人与人之间的透明度较高，他们生存中面临的问题主要是人与自然的竞争，而不像兵团统一军事化管理下所面对的人与自然和人与人的双重竞争。[7]地方汉族受少数民族信仰伊斯兰教的穆斯林群众“清洁”观念的影响，追求家庭布置得干净整洁。②为了追求生活享受而及时消费对地方汉族和新疆少数民族而言都是再正常不过的事。③而兵团汉族与少数民族文化发生直接交融渗透的现象相对较少，从内地各个移民迁出地区（特别是内地农村）带来的汉文化传统在兵团军事化统一管理、整齐规范的大熔炉里被重新冶炼、筛选，落实在日常生活中多元生态的信号已并不明显。另一方面，由于总体来疆时间较长，因此在日常生活层面，地方汉族从内地带来的不同汉族地域文化传统在交互中相互影响，彼此的交集被加强并逐渐稳定，特别是在婚丧嫁娶、岁时节令时，地方汉族家庭明显比兵团汉族家庭有更多固定的规范或“讲究”，这种“讲究”本身就带着很强的传统寓意。
2 兵团汉族家庭视觉与物质文化概况
“非比较无以明鉴”，在新疆地方与兵团两类亚文化群体的比较视野中，我们可以较清晰的总结出新疆生产建设兵团汉族家庭物质文化与视觉文化与地方汉族的不同之处。
2.1 朴素实用的视觉与物质文化态度
新疆的少数民族（如维吾尔族、哈萨克族等）在生活中具有天然的装饰传统和装饰经验，充满民族图案和纹样的地毯、挂毯、花毡、床帏、帷幔等布满房间，对具有民族纹样的雕花、镶嵌工艺的家具、灯饰等的热爱深深地影响着与他们交流频繁的地方汉族，看重室内装饰的重要性逐渐成为习惯，这在装饰装修市场蓬勃发展的现代社会更加明显。而兵团汉族家庭的房间（室内）进行整体设计和装修的比例却远远低于地方汉族。即便是新成立的兵团青年汉族家庭，在装修新房的时候，也多多少少会按照朴素实用原则保留父辈们处理家居空间的方式。在访问的150余个兵团汉族家庭中，只有约30%的家庭会按照房间总体的装饰装修风格选择定制阳台或窗户的窗帘、布艺等装饰物品，超过70%的家庭基本不做房间整体装修或即便简装也会淡化窗帘、布艺等装饰品的视觉作用。在室内陈设的家具中，只有不到35%的家庭会购买成套的成品家具或定制板式家具，而一些年代较久的老式家具的使用率远高出地方汉族家庭，这与他们经济收入的多少、家庭成员的社会地位等并无直接的关系。④他们普遍认为，家具的选择与家庭整体的布置以实用、方便为最高原则，他们更多的家庭经费支出是为了事业和工作，而不是生活，这反映出兵团汉族朴素实用的物质文化态度。
2.2 自足稳定的视觉与物质文化惯性经验
热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取，是对兵团文化和兵团精神的历史概括与客观总结。[8]这种精神是在共和国成立之初那个艰苦卓绝的年代建立并生长于一代代兵团人心中的，因此兵团汉族家庭的日常审美和视觉文化中的这份朴素实用的原则就具有很强的历史惯性，他自足而坚强，似乎很难在家庭层面被当下的流行文化改变。
受少数民族热衷金银器、喜好装饰华丽的生活器具的影响，地方汉族逢年过节更换成套的餐具、选购审美功能突出的杯盘碗盏再平常不过。但兵团汉族家庭橱柜里的餐具却款式不同、材质驳杂。他们很少有为了日常审美需要而专门挑选的成套餐具，那种带有特殊历史和文化记忆的搪瓷材质[9]和蓝边瓷碗仍在今天被保留和使用。在兵团汉族家庭的卧室中，床单、枕巾的款式在营造家庭生活氛围的同时也充满年代感。
2.3 劳动者和部队本色的视觉与物质文化追求
兵团汉族是“工兵”或“农兵”。在穿戴打扮方面，在内地农村汉族劳动人民本色的大传统基础上，又加入了一份鲜明的新中国特有的部队审美情结。前者主要表现为他们的衣裤很少熨烫，80%以上的兵团汉族家庭没有熨烫衣物的习惯，在他们的观念中，那种将衣服熨崭、皮鞋擦亮的作法似乎不太利于专心地从事生产建设工作。劳动服、劳保服、运动服是兵团人家比较常见、利用率最高的服装，这固然有助于节约生活成本，但习以为常的人生观念显然更为重要。在新中国的文化氛围中，“劳动”是一个非常重要的主题词，在兵团更是如此，“劳动”既是生产建设的根本途径，也是工农兵的根本品质，在与共和国几乎同龄的新疆生产建设兵团，“战天斗地”“垦荒戍边”“崇尚荣誉”的光荣传统中，“劳动”甚至具有意识形态性质。[10]在这样文化背景下，生产建设兵团汉族偏爱劳动服装的历史文化意味就再清楚不过了。
兵团汉族日常审美中的部队情结，主要表现为军队素颜、庄重地服饰要求深入人心。兵团的女性很少化妆，她们的父母大多数不赞成孩子化妆，这在兵团与地方汉族的横向对比中反差明显。⑤兵团女性很少选择那些轻盈柔软、青春时尚的服饰，她们更加倾向那些中性的、整齐大方，甚至像军装一样硬朗的服装和箱包、鞋帽款式。而地方汉族家庭在这方面就有许多不同，他们受到少数民族（特别是维吾尔族）审美的影响，女性化妆美容比较普遍，对各种首饰的热爱加之及时享受生活的观念，热心穿衣打扮并选购所谓“名牌”服装鞋帽的观念比较流行，他们愿意花心思设计自己的形象，衣柜中的服装风格多样，折射出她们愿意尝试不同生活的态度。
3 兵团汉族家庭日常审美特点
相较于受新疆少数民族文化影响较大的地方汉族而言，兵团汉族家庭日常审美呈现出以下特点：
3.1 日常审美的自觉性不高
他们几乎很少去选择那些只具有单纯审美目的，而不具备实用功能的消费品。兵团汉族事业心强，他们把更多的精力都投向了社会生产和集体意志所规划的社会领域，生活中的审美需求比较微弱。
3.2 日常审美习惯的时代变迁性不大
在生产建设兵团独特的文化传统中，日常审美背后的人生观、价值观相比地方汉族而言稳定而少有外界干扰。在家庭视觉与物质文化的层面，父辈们的观念和方式作为优良的传统以强大的惯性被保留着，至于同当下流行文化的交互，那更多是在家庭之外的工作层面开展的，新疆少数民族文化和生活审美观念对其影响较少。由于最早落实并一直贯彻着新中国成立初期“集体化大生产”的政治理想，即便是同样从事农业生产的兵团农工，也总保留着一份比地方农民“先进”的优越感。这种优越感以革命时期的光荣与幸福的方式延续着，但在当下开放多元的现代社会却给他们带来了一种自足中的“封闭”。
3.3 兵团汉族与母体汉文化传统日常审美系统有较大的疏离
例如，婚丧嫁娶、岁时节令等民俗活动中的视觉审美和物质文化态度随意又简单，稳定的规范很少，缺少在这一层面上对母体汉文化的有效继承。“时期”对传统的集中批判应该是重要的原因，但显然“一切从简”的军事化生活节奏演化而来的兵团日常生活不太能够为传统汉族民俗传统的延续提供以传统农耕方式、乡土观念为依托的民俗土壤是最根本的原因。⑥与兵团汉族不同的是，地方汉族的日常审美习惯中隐藏着较深的“内地传统情结”，⑦这种情节与地方汉族特别是“老新疆人”农耕生活的“乡土”观念发生同构，因此与母体汉文化在日常生活审美层面保持较亲近的关系。
3.4 日常审美习惯中地域的统一性较弱
这既与上述第三点有关，同时也与兵团移民的速度和规模有关，在60年时间汇集全国各地移民近300万人，从内地带来的多样的日常审美习惯不可能像地方汉族那样经历较长时间的积淀、交互而形成相对明确的地域性。
兵团汉族家庭日常审美有着复杂性。比如在兵团的上海知青及其后人的家庭里，那种悉心营造生活之美的投入心态就与绝大多数兵团家庭不同。80年代的农八师石河子市，因为上海知青与原籍的来往，石市街头常常可见当时上海流行的服装、发饰等，以致为石河子博得“小上海”之名。而芳草湖总场的兵团汉族家庭由于与“老新疆人”聚居区呼图壁、玛纳斯紧邻的原因，他们的日常审美与本文所说的地方汉族差别就并不是很明显。所以，本文关于兵团汉族日常审美的概括是相对的，正如所有的理论总结都必须排除一少部分与结论相反的材料一样。
注释：①新疆生产建设兵团大事记――1949年10月到1992年底，西域军垦。
②课题调查显示：受信仰伊斯兰教的少数民族穆斯林群众“清洁”观念影响，地方汉族家庭特别强调室内环境卫生、装饰等的干净、整洁，而兵团汉族家中则没有这种习惯。
③据课题组的一项调查显示：地方汉族家庭的聚餐、宴请、聚会比较多，平均每月达到五次以上，最多的家庭可达到十次。而兵团家庭的这种无任何功力目的的宴请聚餐几乎没有。这就与地方汉族受少数民族热情好客、及时行乐的生活习惯影响有关。
④在兵团所属的一所科研机构的一位副师级（相当于地方行政级别中的副厅局级）领导的家中，这种状况也表现明显，但他似乎对此毫不在意。
⑤据调查显示：兵团40～60岁之间的汉族女性每月主动用于美容、美发、购买化妆品等方面的开支不及收入相当的地方汉族女性的1/6，虽然这种差别在40岁以下的兵、地汉族女性的比较中有所减小，但仍维持在1/3左右。
⑥即便在兵团从事农业生产的团场职工那里，他们在观念上并不认为自己属于“农民”（一来他们从60岁开始退休，享受退休职工的待遇，这与地方的农民有本质不同；二来兵团的集体化农业生产由团场、连队统一提供土地、种子、化肥、生产工具等农资，秋收后统一核算收入的方式也与地方传统农业小家小户的自然农耕方式不同），所以兵团职工几乎没有地方农民祖祖辈辈在土地中讨生活而形成的“乡土”观念。
⑦新疆地方汉族有“两个故乡”，一个故乡是原籍，另一个是新疆，原籍的故乡观念使他们在日常生活中（特别是在一些岁时节令和生活仪式中）频频“回望”“老家”的传统，这是新疆地方汉族特有的文化心态。
参考文献：
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