时间：2022-09-09 00:47:39
这样的促销究竟能产生多少效果?是否越热闹效果越好呢?经过分析我们发现，这些促销活动大部分是由公司总部制订而由各终端实施的，虽然声势浩大，消费者却是看热闹的多，付诸行动的少。而龙的精品小家电在杭州和温州组织的“小区域”促销推广活动，产生的良好效果，引发了对传统促销模式的反思。
促销案例一
加湿器和空调结盟：“火”在淡季
地点：杭州
数据：在国内，加湿器市场始终是不咸不淡，就是在炎热的夏日，整个市场也趋于一片萧条和冷淡。就在这不景气的淡季环境中，龙的加湿器却在杭州狠狠地“火”了一把：7月，龙的加湿器的销售量呈几何式递增，平湖苏宁单日创下64台的销售业绩；嘉兴永乐一个月销售198台；杭州电器连锁最低销售也日均达到8台销售；在杭州开展活动的7月5日～20日的半个月中，龙的加湿器共销售1568台，比去年同期增长了120％。
做法：龙的杭州办事处发现，夏天是空调的销售旺季，如何利用这个机会带动龙的产品的销售?他们认为，将龙的加湿器与空调结成战略合作关系，则能够实现双赢。
首先，他们提出“龙的加湿器，增强新活力”的主题，并在《钱江晚报》上发表空气湿度对人体健康影响的软文，特别指出一点：在开有空调的房间里，干燥的空气很容易导致人体抵抗力下降，为了健康，建议人们为房间内增加湿度。在引起了众多消费者的关注之后，他们在卖场的DM上醒目地标明龙的加湿器与品牌空调联合销售。既满足了消费者追求凉爽夏日和确保健康的要求，也获得了消费者们的认可。
其次，他们与杭州各家电卖场进行了积极的沟通，获得认同之后，龙的加湿器的堆头和TG摆进了苏宁、国美、永乐电器连锁的空调销售区域，同时，龙的加湿器与空调展开了互动销售活动。
点评：加湿器在杭州地区空调房间内用的较多，在空调区联合做活动会再次引起的消费者的注意，前期的“暗示”教育会使消费者产生感性的消费，达到预想的目的。在终端他们选择了空调区域有利的位置，并做了TG的布置、主题的输出、物料的陈列，事无巨细落实跟进，杜绝了可能出现的浪费。在实际销售中，龙的杭州办事处与空调区域的品牌促销员也达成了共识，让他们也积极参与到龙的产品的销售中来，这样即节约了促销员成本，又达到了预期的销售目的。
促销案例二
电热瓶与水文化结合：关键“卖点”
地点：温州
数据：7月1日，龙的新款电热开水瓶在温州上市，龙的温州办事处针对该系列产品的特点制订并实施了“龙的健康水文化”的推广方案，并获得了成功。7月1日～30日的推广期间，龙的新款电热开水瓶共销售超过2000台，而据各卖场销售数据统计，其他品牌的电热开水瓶销量之和不到800台。
做法：龙的温州办事处敏锐地发现新款电热开水瓶的独特卖点：真正杜绝“千滚水”!夏天是干燥的季节，人们需要补充大量的水分，“健康饮水”就成为了切入点。
首先，龙的温州办事处在重点卖场外设立“水知识”咨询台，宣传健康饮水的知识，着重指出“千滚水”产生的原因和对身体的危害，吸引了注重饮水健康的消费者注意，成功地对消费者进行了知识宣传。接着重点宣传龙的电热开水瓶能杜绝“千滚水”的设计和工作原理，指出龙的电热开水瓶是健康饮水的最佳选择。
其次，在活动过程中，龙的温州办事处积极与公司总部和温州商沟通，争取到丰厚的赠品，并落实到每一个卖场和终端，给购买龙的产品的消费者以看得到的刺激。
点评：温州以知识宣传为主要手段，避免了大多数促销活动中对消费者以生硬灌输，而造成的消费者逆反抵触心理。愿意学习更多的知识是每个人的潜意识，从消费者最关心的健康入手，把龙的电热开水瓶与“健康饮水”巧妙地结合起来，从而在潜移默化中让消费者接受龙的，再加上配合到位的促销赠品刺激，龙的电热开水瓶在温州地区的推广不仅取得了成功，而且在消费者心中建立起“健康”、“安全”的温馨形象。
案例分析
传统促销模式：自上而不下
在传统终端促销推广中，许多厂商精心策划形式多样、内容丰富的活动方案，并下发到各个终端，要求各终端按照这些方案进行操作。
黄金周、节假日的家电终端促销如火如荼，人头攒动，熙熙攘攘，在许多大型家电卖场门前，总有这样的队伍――他们身穿奇装异服，色彩鲜艳，佩戴着各种促销武器，或游走于卖场内外购物的客流中，或周游于繁华闹市地带的人群间，他们就是由各厂家组成的“促销小分队”。HR“小分队”身着统一的HIK标准蓝色服装，每人腰挎扩音器，话筒直接固定在嘴边，连接的电线绕在身上，猛一看还以为是传呼台的传呼小姐到了家电卖场。HL促销人员则纷纷扮成其形象代言人的模样，排着队高举广告牌频繁地在人丛中穿梭。LT的队员则在临近路边的地方一字排开队伍，打出“降”字鲜明的广告牌。
这些促销活动基本上都是由家电生产厂家统一制定，并下发到各区域终端实施。虽然这样统一制定的促销方案可以统一调配资源，具有形象、方式、主题、气势等方面的优势，但很多方面并不尽如人意，传统促销模式的缺点如下：
1、总部制订的方案会有考虑不到的方面
智者千虑，必有一失。不管在执行之前考虑得有多么周到，总会有被遗忘的地方。同时，大部分的市场策划人员却是脱离市场的，他们只是根据终端反映的数据和信息做出判断，这样造成的结果就是制订出来的促销方案缺乏可执行性，而成为空中楼阁。另外，作为依据的调查结果会受到调查对象、提问方式、调查时间等因素的制约，只能作为一个参考，而不能以其为标准。比如你的调查对象都认为价格是第一要素，而你在给出一个心动的价格吸引他们的时候，他们可能又要考虑质量、服务等问题了。
2、总部的遥控无法根据现场的变化及时调整部署
商场如战场，信息瞬息万变，不可能有一条通用准则来放之四海而皆准，永远只能是见招拆招。同时，这样会造成区域办事处人员缺乏能动性和责任感。事情全由总部部署安排，他们只需要负责实施，久而久之区域负责人必然会产生依赖性思维。一旦发生突发性事件，他们第一时间想到的不是如何及时、积极地应对，而是先打报告，然后等待总部来解决，忘记了自己的职责和应有的责任。这样的终端人员是一个很好的执行者，但仅仅只能
是一个执行者!如果促销活动顺利，他们拥有苦劳；如果出现偏差，他们就束手无策了。
3、目标消费群体不明确，消费者没有认同心理
在某知名空调品牌举行的大型室外促销活动现场，围观的群众虽然非常多，但是其中看热闹的占据了相当大的份额，而且还有不少附近的民工，正在对台上的美女评头论足。这样的围观者显然不是厂家的目标消费群体。笔者在多个商场了解到，不少消费者并没有在各种强大的促销攻势面前乱了手脚。“该买的就买，不该买的坚决不买”、“过节活动虽然多，但是产品质量未必好”，这种观念使得相当多的消费者在面对各个厂商具有很大优惠力度的促销活动时，并不会盲目掏钱购买产品。
4、统一的促销活动会造成资源的极大浪费
总部统一的促销活动总是这样的程序：先造势，海陆空各种广告信息铺天盖地；配备赠品等物料，由于各区域只能是根据自己的经验要求赠品配送，心里面肯定要求多多益善；人海战术，在人员的配备上，业务员、促销员、临时促销员应有尽有。而这样的做法有多大的浪费大家都心知肚明。广告费用有多少能落到实处?赠品物料能利用多少?人力有多大的浪费?也许你拿出了数百万元甚至更多的费用来支持这个促销方案，真正用到刀刃上的又有多少，浪费了多少，投入与回报成正比吗?
大家都想借助“终端促销”而“一招制胜”，虽然也有一些厂商赚了个盆满钵满，但更多的厂商却是在牺牲了大量的人力资源，耗费了庞大的真金白银之后，却没有得到相应的回报，产品销量没有“水涨船高”，甚至入不敷出。对于他们而言，预想与结果相差太远。据行业内相关媒体在最近几年中的不完全统计显示：家电厂商所制订的促销方案真正能够实施到位并取得预期效果的不超过30％。用一句话来形容，就是目前中国家电市场终端的促销活动“叫好不叫座”。
可见，传统的促销方案如果没有实际的调查，不能随时根据实际情况而进行调整，缺乏有效的监控和跟踪机制，不能真正落到实处，那么要达到预期的目标就只能是镜花水月。
小区域促销模式：自下而上
龙的加湿器在杭州、龙的电热瓶在温州取得的成功表明，运用相对于传统的逆向思维， “由下而上”的小区域促销作战模式在实战过程中表现了强大的可行性和生命力，为终端制胜注入了新的元素。龙的对终端促销方案的制定是以“区域”为主导制定，公司总部则提供支持和配合的方式。这种着眼并着手于终端的具体操作思想，形象地体现了龙的倡导的终端驱动，打造了龙的专属营销模式：
优秀的终端形象＋持续的终端演示＋抓住关键销售时段。
传统的“自上而不能下”的促销模式在现今已经受到部分家电企业的质疑和反思，他们在如何避免这种由总部制定，而由区域执行的促销、推广方式的弊病方面进行了不遗余力的探索和试验。基于对传统的由上而下思维的颠覆，以终端为导向，实行自下而上的区域促销就是其中一个最有效的方法。
小区域促销模式要求以特定的、单独的区域(地市、县、甚至一个单独的卖场)为主要促销地点，以单独的或者相关的产品为主体，制定最适合当地实际情况的促销方式和方法，小区域促销模式的优点如下：
1、对市场做出更快反应
只有区域人员才最了解区域市场的变化，如果在促销活动中时时要请示，事事要批复，那么时机就在这一来一去的等待中溜走了。只有在第一时间内做出最正确的反应，不断调整偏差，我们才能在随时变化的市场环境中如鱼得水，获得最佳成果。同理，不管公司总部策划人员有多么厉害的策划能力，而到达他们手中的资料永远是第二、第三手的，他们的应对方法也不都是最佳的解决方案，如果以此方案来指导终端的具体活动，结果不言而喻。
2、避免因不了解而出现的胡乱指挥现象
“计划永远赶不上变化”，市场、消费者、竞争对手的反应你不可能都能估计到并做出相应的部署，时机稍纵即逝，因不了解而出现的胡乱指挥带来的只能是失败。
3、选择重点区域进行重点支持和投入
一个全国统一的主题，有规模、有声势、有气势，这样的大手笔宣传在目前也只有少数几个大品牌能够办到。而为数众多的家电企业都不可能达到这样的规模，强行地在全国或者大范围内执行统一方案，很可能造成这个主题不适合某些区域，消费者无法认同的情况。
面面俱到只是理想状态，实际上不管你准备了多少费用预算，相对于全国范围这么大的市场来说，分摊下来也是微不足道的。比如说，你有“一把柴”的投入，而要烧开代表全国市场的一大锅水，你会怎么做?不管三七二十一用一把柴烧一大锅水，也许水还没有温热，柴已经烧完了，但是你把水分成一小锅一小锅来烧，你就会喝到开水了。公司根据区域促销活动的实际情况，调整重点资源对他们进行支持，这样才能在终端促销中站稳脚跟，并能更大限度扩大既定作战成果。
4、有效节约促销费用，避免浪费
每次大型活动下来，大家都有一种感觉：太浪费了!不管是资金、物料还是人力方面，都存在极大的浪费。而小区域促销就可以很好地避免这种情况的发生。由于小区域促销方案由区域制定，最能符合当地实际需要，也最了解要做哪些方面的投入和需要什么物料以及具体的数量，并有专人跟踪监督。从人手方面来说，精确的岗位职责制定也避免了冗员的出现。
龙的加湿器在杭州的促销过程中，只动用了办事处经理1人，商业务人员2人，促销员15人；而龙的在温州的推广活动中，也只用了办事处人员2人，商业务员2人，终端促销员20人。真正做到了定岗定责，人尽其用，避免了普通促销活动中人多、事杂、忙乱、低效的通病。
5、更直观体现投入产出比
投入有严格详细的计划，产出有具体准确的数据，两者对比之下，投入与产出之比清晰可见。龙的在杭州推广活动的一个月时间里，共投入各种资源折合现金不到6000元，达到的效果则是销售加湿器超过2500台；温州地区推广活动投入费用10000元，销售电热开水瓶数量2000台。销售额共达150多万元，而活动费用仅是它的1％。成果令竞争对手瞩目，两次活动极大地宣传和提升了龙的品牌的形象。
6、成功的区域促销经验可作为其他相似区域的模板
成功的经验可以作为其他相似区域的模板，进行修改和复制，持续扩大作战范围。据龙的产品推广部负责人透露，龙的已经总结了杭州和温州的活动经验，并下发到有条件的区域营销中心和办事处，对当地的促销活动进行指导。各区域目前正在酝酿着适合当地市场特点的促销方案。我们有理由相信，基于当地实际情况制定的自下而上的促销方案必有更大的适应性和生命力。
破解促销的两难抉择
刘春雄
促销到底应该由总部统一拿方案还是由基层自行决策?这是个两难抉择：如果由总部统一决策，通常会招致“骂声一片”，“脱离实际”、“叫好不叫座”、“浪费资源”，总之，“恶评如潮”，市场部最终会变成基层营销人员的“出气筒”。但是，如果任由基层自行其是，促销结果通常是“好的特别好，差的特别差”。基层营销人员当然不骂了，但老总生闷气的时候多了，这就是促销的两难抉择。
不少企业正在两个极端摇摆不定，一会儿总部统一促销，一会儿基层自行决策。有的企业干脆把促销费用分为两部分，一部分由总部统一支配，另一部分由基层自行支配。
营销没有简单思维，更排斥极端思维。总部统一促销，因为剥夺了基层的决策权，除非促销效果特别好，否则，招致基层的“群起攻之”是意料之中的事。中国市场那么大，区域市场的差别太大，市场的成熟程度差别太大，总部很难拿出一个让所有区域满意的促销方案。更何况促销并不简单的是个技术问题，更牵涉到权力与利润的分配问题。因此，除非总部有战略性需要，由总部统一安排的促销越来越少了。
然而，基层决策做促销的效果往往也难如人意，像龙的小家电浙江市场的营销人员那样能够充分把握市场机会，能够设计高效促销方案的基层营销人员又有多少?基层分散促销的结果通常是“教训和经验同样多”。众多企业的促销实证表明：统一促销可能是大家在犯同一个错误，分散促销也许是每人在犯不同的错误。只不过基层犯的错误，基层不会声张，总部也懒得审计而已。凡是做过基层营销的人，对此当然心知肚明。
那么，能否找到一个两全其美的促销办法，既能像龙的小家电一样发挥基层的聪明才智又能让总部把控全局?答案是肯定的。在得出两全其美的办法之前，我们不妨先达成一些基本共识：
1、我们确信，基层才是有效促销方案的“最佳创造者”，最好的促销方案不是来自总部人员在办公室的“冥思苦想”，而是来源于基层营销人员的营销灵感和深刻的市场洞察。也就是说，好的促销方案总是“从一线中来”。
2、必须承认，并非每个基层人员都有创造最佳促销方案的能力，把总部都解决不了的问题交给基层未必都能解决。
3、必须肯定，促销有个性，促销更有共性，“一地一策”、“见招拆招”只是消极思维。总部的作用就是发现“从一线中来”的高效促销方案，并让这些方案“到一线中去”。
按照上述共识，我们可以重新定位总部在促销决策中的作用：总部不是促销方案的决策者，而是“促销工具箱”的完善者。按照上述定位，总部在促销中主要承担下列职能：第一，深入一线调研，发现源于基层的高效促销方案，这是一个“自下而上”的过程。第二，把个性促销方案标准化、模式化，然后进入公司“促销工具箱”，让局部市场的经验能够共享，这是一个“自上而下”的过程，像龙的小家电那样有效的促销方案就应该成为龙的公司共同的财富而不是仅仅在浙江区域使用。
本次企划案的前期准备也十分充足，且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署，各门店店长及公司各部门人员的认真论证，还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐，且价格混乱，大品牌烟机促销力度较小，重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐帅康大吸力套餐活动，在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果，消费者们对我们帅康品牌的反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面，帅康中国厨卫电器领导品牌，曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜，帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的T928大吸力烟机，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
但是，我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次中秋促销活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1 部分门店的现场执行力度不够，没有真正做好上传下达。
2 新商品开发，部分业务没有充分的跟进，致使很多经销商没有配合本次活动，这是本次促销活动最大的遗憾。
3 门店在本次中秋促销活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
4 门店在本次中秋促销活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
5 帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌，广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊，没有做到以己之长攻彼之短总用自家的低端产品和别人家的高端产品比，自家的高端产品束之高阁，导致在本次促销活动中，很多门店口径不一，促销力度受阻。这是生意中的大禁。
当然，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足，完善自身，与卓朗共同进步。
终端销售由于渠道的不同而有一些不同的方法,但是促销作为提升销量的方法,在各个渠道都起到不容小视的作用。尤其是对于商超系统来说,人流密集、品牌众多、竞争达到一种白热化的程度,促销更是有效拉动销售的利器。所以,有的商不免会有这样的感慨:“促销不是万能的,但没有促销是万万不能的”。北京某品牌的小家电商认为,促销对于小件家电产品来说是必不可少的,对于提升销量能起到明显的刺激作用,做促销比不做促销平均要高出30%～50%的销售额。但是,要怎样才能把促销做好?这就需要众多商家“八仙过海,各显神通”了。
谢总是济南某品牌小家电的商,主要运作商超渠道。他起初做促销时,规规矩矩,本本份份。别人搞特价,他就搞特价;别人送赠品,他也送赠品;别人做演示,他也做演示。但是,几次促销活动做下来,虽然产品销量一直在稳步增长,就是很难有一个跨越式的突破。于是他很快意识到一个问题:自己前期在很多卖场搞特价、送赠品、做演示,尽管也很吸引消费者,也能扩大销量,但效果并不是很明显。于是后来他就做了一个价格调整,把价格恢复到原来的市场价格,然后加大了促销员的提成力度和奖励措施,这样销量的提升就非常明显。于是,他很快意识到一个问题,真正决定促销活动效果的,不是产品的价格有多低,赠品有多么丰富,演示有多么生动,而是促销员的销售热情和推广力度。比如演示类小家电,促销员可以主动寻求目标顾客去做演示,也可以被动地对付督导和巡场人员的检查,做一做“样子工程”,这样效果就会大打折扣。所以说,促销活动的要素涉及到方方面面,但是最后都要落实在人的身上,更确切地说是落实在促销员身上。促销员是促销活动的具体执行者,其强弱决定了产品在终端卖场的销量。
那么,如何才能调动起促销员的积极性,让他们满腔热情地去推销我们的产品呢?
有效培训必不可少。对长期促销员和临时促销员,培训内容应自有侧重。长期促销员一般都比较了解企业和产品的资料,销售经验也比较丰富了,对于竞争对手也有所了解,需要强化的就是促销要领和技巧,告知他们具体到此次促销活动的注意事项和关键点;而对于临时促销员则要侧重强化他们对于基础产品知识和基本促销技能的掌握,以及对于竞争对手情况的了解和促销活动流程、操作细则的熟悉程度。当然了,仅仅做到这些还不够,谢总在实际的促销活动中会经常到活动现场,对促销员进行一对一的指导。谢总认为,不管有多忙,这个时间是一定要花的,目的不是在于具体能传递多少知识和技能给促销员,而是要让他们感受到你非常在乎他们。另外,这种现场的交流还可以达到另外一个效果,那就是听他们诉苦,给他们支招,释放他们的不良情绪。促销员在促销现场难免会有一些情绪上的波动,销售不好、顾客刁难等都有可能让他们觉得心情不畅,从而影响到活动效果,适时适度地抒发不良情绪,尤其是对老板诉苦,能使他们很快从不愉快的情绪中走出来。这个时候,老板安慰一下,出一下对策,都会让促销员感到温暖,从而全身心地投入到促销活动中。
物质精神双重激励直接而有效。对于促销员来说,物质上的刺激更直接一点。相信很多商老板也会用,但是谢总的物质激励还是有自己的独到之处。一方面是提成的力度要视活动目的而定,比如此次促销活动要主推高端机型,那么相应地高端机型的销售提成就要拉大,这样既可以激励促销员,同时也能保证活动目的的实现。另外一方面就是物质奖励要和考核结合起来,并且要有弹性。完成一定量是多少奖励?超出一定量又是多少?做出特殊销售贡献的奖励又有多少?这样就能让促销员自己给自己定出一个目标,并一步步地付诸实施。这些奖励政策都要进行明文规定,并且做到让每一位促销员明确知晓,最重要的是,要尽快地予以兑现。物质奖励是一方面,再结合精神上的激励,才能达到最佳的效果。谢总会经常到卖场当着其他促销员的面,夸奖促销做的好的员工,并指出具体是哪里做的好,然后随机地送给他们一些小礼物,也可能是发放红包及奖章;还会在中午巡场的时候和促销员一起吃午餐、休息、聊天;时不时的他还会给柜台打个电话,可以聊聊工作,也可以聊聊生活;促销活动结束,给促销员一定的假期,有时候也会组织他们爬爬山、聚聚餐等等。通过这种互动和交流,促销员在接下来的促销活动中,更是不遗余力。
决胜终端,拼的是导购。终端促销战,拼的是促销人员的销售能力。一场成功的促销活动,促销员是促销活动成功的关键,能否建立起有效的激励机制,调动他们的销售热情,也是商在促销活动中需要认真思考的问题。
从推广的性质看，五一期间的促销推广属于提升品牌知名度的推广，而不是提高销售量的推广。我们知道，6月～8月份是小家电产品的销售淡季，因此，五一促销就成了春节到淡季之问的有效衔接和铺垫。这时候的铺垫并不是为了销售量，一是为了提升客户的信心，同时加强户外推广活动的预热。
春节之后，市场很长一段时间是疲软的。但是，如果厂家和商以此为理由就懈怠了，不做推广了，那么市场就会更加低迷，并造成一系列疲软的后果。所以，这时候厂家应该联合商，以推广新技术，提升品牌的知名度和美誉度为核心，掌握好五一推广的最佳时机。到了五一促销的时候，消费者大多处于理性的消费的状态，很多商品是可买可不买的情况下，消费者注重的就是产品的质量、款式和新技术了。
从促销推广的重心看，五一期间户外推广活动的重点区域可以放在新开盘的小区和三四级市场的集市上。春节期问，很多品牌的促销推广都集中在大型家电卖场和超市中。这里客流量大，是拼销售量的最佳场所。而到了五一 ，户外路演等可以吸引更多人的眼球，让更多的人关注到品牌。
虽然五一促销的力度比春节和十的时候弱，但这并不意味着厂家就坐以待毙。这时候厂家仍然要推出 些有刺激作用的政策，并让各地的商利用政策的杠杆去撬动分销渠道的积极性。
对于大型的卖场来说，其实，为了实现更多的销售业绩和市场份额，他们希望所有的品牌在任何时刻都做力度最震撼的促销活动。到了五一这样重要的节日就更要求供应商多投入了。这时候厂家则要保持清醒的头脑。什么时候可以血拼，拿出惊爆的政策；什么时候需要冷静，可以按兵不动：什么时候要去争夺卖场中有限的资源，什么时候可以静观其变。决不能卖场的采购人员提出促销资源的要求，供应商就不分时点，不掂量自己的分量，都去配合。定要把握好这一个配合的尺度。尤其是要根据企业和商自己的实力，计算投入产出比，而不能盲目地跟风，无论做到与做不到，都硬着头皮上。如为了争夺卖场最好的位置不惜血本等等。
品牌更要根据自己的需求和市场地位来决定是否不惜血本地做大规模的市场投入，不能硬碰硬。例如，家乐福是全国连锁卖场，他们的促销费用是最高的。这时候一个区域性的品牌如果要配合家乐福全国的活动就得不偿失。区域性强的品牌，要在自己强势的区域做投入。我们宁愿投入资源去支持那些二三级市场中分销商的大型路演活动。因为这样的路演活动只需要制作费和场地费，不但费用低，而且这些分销商非常配合，厂家也不用费尽周折地与卖场周旋，看他们的脸色。实现同样的销售，其实方法是多样的，厂家和商不能只认识大型卖场，要把眼光向下看。
在春节和五一之问，还有一个清明小长假的衔接。因此，实际上我们的五一 促销是从4月初开始的，而布置和策划工作则是从3月初就开始。根据春节促销的效果，我们将春节的策划方案经过调整之后，继续执行。这主要是因为，我们春节策划的推广活动，没有在全国的范围内普及。但是这一个活动在华东地区的渠道型市场确实取得了较好的效果。这说明这一个活动更适合在渠道中做做大型的户外促销推广。在这一个方案中，厂家主要投入的是赠品和产品；而商可以根据自己的实际情况，来决定是否参与这样的活动，如何参与，如何获得好的效果等。如自己所处的区域的消费者更喜欢折现的促销，还是愿意要赠品。因为， 一个区域要避免打价格战，因为其他的区域很快就会模仿，从而冲击厂家的价格体系。厂家般更倾向于送赠品，而不动产品的价格，这时候商就要考虑如何引导消费者接受赠品，而不是降价。而有的商为了保护自己，畏首畏尾，不去主动做活动，我们也会考虑调整。
农村市场的集市是人气最旺的场所，消费者也多是些中低消费者和中老年人。那么，针对这样的消费特征，我们就选择抽奖的方式，吸引消费者。在奖品的选择上，也充分考虑他们的需求。如海尔是渠道市场知名度最高的品牌，我们就选择海尔洗衣机作为大奖。另外，农村的家庭最需要的产品，如太阳能热水器，电动自行车等，我们就采购这样的产品作为奖品。来到集市中的消费者看到活动的大奖这么诱人，购买就非常踊跃。有的人为了验证活动的真实性，就直守在活动现场，现场的人气就越积越多。每当抽出一个奖品，都会掀起一个小高潮。但是这些人仍旧不走，而是等着大奖。所以，在什么时候抽到大奖，抽出来几一个大奖，既能留住这些人气，又不让他们失望就显得非常重要。例如一个活动共有三天，如果是第天上午就把所有的大奖产品都抽出来了，那么，人气就没有了。所以大奖分几次，在不同的时段抽出来。如第天的下午抽出来一个，第二天的中午抽出来一个等等。如果前两天直没有抽到大奖，那么最后天定要把所有的奖品抽出来。因为，有的人直在关注活动的真实性。总之，抽奖不但要动奖品的心思，还要在抽奖的时点上选择。
现在的市场已经不是硬拼资源的时候了。因此，从这一个角度看，五一促销理智非常重要，无论是厂家，还是商，都要理性地促销，理性地推广。
(责编 朱东梅)
团体作战赢取五一促销
叶胜利
在家电、建材、家具行业，市场销 售中每年有几一个比较大的促销活动，新 年、3・15、五一、国庆、元旦。其中新 年活动主要是宣传品牌：3・15大多数企 业都以服务为主题，提升服务质量和企 业品牌形象：其它三次活动都是以销售 为主题，其中五一和国庆是出货最大的 两一个活动。对于家电企业，五一、国庆 活动的成功，往往帮助这一个企业完成每 年销售目标的20％～40％左右，品牌知 名度高的企业，其占比相对会较低。概 括的说，五一和国庆分别是企业上半年 和下半年为市场打的两剂强心针，是目 前家电市场竞争中必须重视的重要营销 活动。
五一活动的成功一方面可以弥补四 月份的销售，另一方面可以让后面的 六、七月两一个月都活起来：五一活动失 败，一方面不能弥补很多商由于等 待五一的让利政策，而刻意延误的销售 进度：另一方面也不能消化商为拿 到五一让利政策而囤积的库存；还会影 响后面两一个月甚至三一个月的销售额。同 时五一活动也是新年后第一个个以销售为 目的的活动，其推动的不是一个个小高 潮，而是上半年的一个个举足轻重的高 潮，对企业上半年和下半年的销售有 一个承上启下的作用。
五一活动的成功一直是企业市场部 关注和研究的课题。根据多年的实际经 验看，五一活动的成功与节日的时间长 短没有太大的关系，而是如何借助五一 这一个契机在很短的段时问内调动市场 资源，在整一个面上扩大销售广度，快速 形成销量，提升销售业绩。也就是说，如 何使活动更有效率、更有效益。
在五一促销活动策划中，根据“产 品特点”做规划是必须的。那么这里的 “产品特点”包括的内容比较广泛，如产 品的季节性特点(电暖器，电风扇)，产 品的消费群体，产品消费群体的消费习 惯，产品是否具有行业连带性(如橱柜 与房地产行业的发展)等。总的来说，根 据产品的具体特点，根据市场消费群体 的具体特点，精准选择消费群体，准确 把握消费习惯和促销力度，采取充分而 具有针对性的宣传攻势，这样才能使活 动的销售目标平稳落地。
虽然提前促销完全没有必要，但是 五一促销活动的宣传倒是必须提前的， 至少要提前半一个月以上。活动的优惠政 策必须从5月1日开始到5月3日或5月 7日结束。大家都知道，五一促销的政策 和物料都是有限的，如果提前会降低活 动在消费者心目中的信赖感，活动时间 太长会使消费者对活动产生疲劳感，这 两者都是不利的。最合适的就是在短时 问内快速形成销售，以最好的服务和最 具竞争力的政策让利的消费者。
“婚庆”和“装修”在2011年应该 是整一个社会最热门的两一个话题了。方 面婚恋交友类话题成为各大媒体的热 点，交友、婚庆行业在媒体的拉动下，有 了一个前所未有的高度：另一方面是 2011年安居工程方面国家的重大行政举 措。目前各地都出台了保障性住房的政 策目标，所以家装行业以及围绕家装行 业在内的配套性家电产品会有大量的潜 在需求。2011年针对婚庆方面，可以围 绕抽奖、节目冠名、集体婚礼等形式展 开，以此为消费者带来更多的服务和优 惠惊喜。在装修方面，主要是与关联性 家装类公司合作，与家装建材类单位联 合促销，为消费者带来更多的实惠。
总之，无论什么样的促销活动或促 销方案，在现有信息相对对称的竞争环 境中，不能给消费者带来优惠，不能为 消费者提供更好的服务、更多实惠的策 划只能是短线的行为，也只能是时的 话题。有些所谓的策划，可能会利用消 费者贪小便宜的心理在短期有定销 售，但是这只是种畸形的误导，不是 策划。策划是紧紧围绕“量”展开的，所 谓“量大从优”原则，成功的策划是调 动众人之力，一方面降低商家的单位营 运成本，一方面为众人争取更多真实的 实惠。为消费者着想，尽最大的努力让 利给消费者，用最好的产品满足消费者 的需求是奥特朗策划方案的出发点和落 脚点，也是项策划成功的关键所在， 它能为企业带来切实的效益，更能为给 企业和品牌带来后续的发展动力。
促销的流程大概可分三一个阶段：第 阶段为宣传筹备阶段，大概从活动开 始当天向前推一个月或半一个月开始。和 带兵打仗样，活动推动宣传就是粮 草，必须先行，没有提前的有效宣传就 不会打胜仗：同时对活动的政策、物料 必须根据活动时问做一个阶段性的时间 安排，在活动前三天必须对活动参加的 所有人员就活动细节，尤其是政策性内 容进行有针对的培训和演练。第二一个阶 段为活动期问，活动期间必须确保服务 质量，井然有序，政策执行到位，时间 把握准确。第三一个阶段为活动总结阶 段，活动结束后，对于活动期问的得与 失必须进行总结，对于参加活动的客户 或消费者的后续跟踪服务做细致的安 排。
至于促销产品、促销对象要根据产 品的特点，消费群体的特点进行具体的 具有针对性的研究和策划。但是也有通 用的些方法，如促销品可以是战略性 限量特价产品或新产品，也可以是产品 +服务或赠品的捆绑式销售包。促销对 象的选择，在五一这样的节日定要根 据产品特点结合实时因素，做详细的 STP营销分析，选择细分市场中面最广 的目标消费群体做针对性的宣传。
促销宣传要根据企业的各自基础去 确定，是面对面、一对的宣传，还是 运用媒体活动信息，主要源自于对 活动的总体预算及预算评估。超出预算 支出赔钱赚吆喝的策划都无疑是失败 的，什么花钱做了广告之类的托辞，都 是自我安慰。有效的宣传就是能使消费 者和商家取得共赢的宣传，只有这样的 宣传才能取得大众的认可，才能使活动 产生切实的效果，才是有效的宣传。任 何单方面牺牲企业利益或消费者利益的 宣传都不是有效的，也都是暂时的，其 遭受的潜在损失必将是巨大和深远的， 尤其是以牺牲消费者单方面利益而获取 的暂时性成功的活动，对品牌的损害非 常巨大。目前些小企业经常会这样 做，这些行为极大的牺牲了企业形象， 牺牲了行业的公信力，严重时会使企业 甚至行业遭受灭顶之灾。企业如人，企 业的宣传与一个人的为人处世风格是样 的，是一个企业核心价值观的具体体 现。所以说，坚持与消费者共赢、与社 会共赢的出发点是提高宣传有效性的关 键。
有效的促销战术除了专业的营销常 识、品牌营运常识、服务意识与理念外， 更多的是对于行业、对于竞品的感知能 力。这些完全是依靠多年的经验积累， 团队的协作能力。条条道路通罗马，战 术只是种途径，那么在战场上最终胜 利的不是术，而是团队的协作能力，也 就是这一个企业拥有着一个个什么样的作战 团队。因为战术最终是依靠人制订出来 的，我们无法说什么样的战术是最好 的，但是优秀的团队定能根据实际情 况制订出最适合的战术，并将其付诸实 施。奥特朗的成功就在于11年来紧密团 结的企业团队，这是奥特朗最宝贵的财 富，也是最有效的促销战术。促销战术 设定的核心是打造和积累你的团队，包 括管理团队和执行团队：促销战术设定 的外延是选择好你的对手，根据天时、 地利、人和，确定出牌的时间、地点和 出牌的人。
有效执行的根本决定于拥有的团 队，团队的执行力决定了促销活动执行 的有效性。那么如何去执行是有些方 法可循的，具体的就是贯彻宣讲――) 培训演练――)检查纠正――)培训演 练――)检查纠正――)领队带领实地 操作――)总结宣讲培训――)复制成 功案例。总之句话，充分的准备，反 复的总结与演练，复制成功案例。只要 能做到这句话就可以使活动得到有效的 执行，如果说在一个完全空白的团队 里，那么领队人的价值就显得非常重要 的，往往领队人的经验和执行力决定着 整一个团队的命运。
1） 在当前的竞争态势下，水家电经销商如果还只靠自己摸索、闭门造车逐渐做大，真的很困难，即使你不想做大，也会面临各种竞争和市场的寒冷。
2） 水家电经销商如果还是各自孤立、互不关心，在没有付出的时候就想得到别人的帮助，真的很难，我们需要先帮助别人，这样才能得到别人的帮助。
3） 一个组织的运转不能寄希望于一个人或几个人的努力，需要大家共同努力，所有组织成员必须自觉行动起来，贡献自己的力量，而不能有“坐享其成”的思想，要多想想，别人为什么要与你分享经验和资源？当所有人都“冷眼看世界”时，也是组织消亡的时候。
在【净水器经销商论坛】的会员中，已经有部分积极的、乐于分享、愿意帮
助同行的会员开始觉醒，希望能有一种更紧密合作的形式，将先进的会员先行组织起来，成为一个更有凝聚力的团队，而不是让其为落后会员的消极性所影响，由此我们发起了【水家电老总共赢圈】，【共赢圈】会员的2个基本选择标准1）必须是【净水器经销商论坛】的会员2）必须是【净水器经销商论坛】中乐于分享，乐于助人，积极活跃的会员，所以【共赢圈】不接受【论坛】之外任何成员的申请。
【水家电老总共赢圈】的初步规划：
1、每周固定安排几次分享课。邀请相关行业专家讲课，集合会员的经验分享。
2、开辟【智库答疑】栏目。就着【共赢圈】单个会员遇到的代表性经营问题，集中所有会员的智慧、资源协助其解决。
3、尝试导入【对话】栏目。每隔一段时间，邀请某一领域的代表会员，深度剖析某一个领域或某一个问题。
4、尝试建立各种委员会。由具备相应能力、相应资源的会员担任负责人，解决会员日常经营活动中遇到的难题，提供资源帮助或咨询服务等。
谁愿意付出，谁就等到尊重，谁愿意分享，谁就能得到更多资源，谁愿意帮人，谁就能得到更多的人帮，这就是【水家电老总共赢圈】的简释。
今天我们将分享到【水家电老总共赢圈】的优秀代表，长沙唐总为大家带来的水家电营销感悟。（由张旭东根据唐继成唐总的演讲稿，整理而成，略有增删）
【水家电老总共赢圈】各位老总好，应张总邀请，与大家分享一下净水器在电器连锁大卖场（国美、苏宁及当地电器大卖场等）的销售。净水器我操作时间不长，今天算是抛砖引玉，请大家指正。
介绍一下自身情况，做家电有十几年了，操作过大小家电。目前主做热水器和净水器。算是家电行业的一个老兵了，很多朋友都转行做商业地产了，我还在坚持，实则挣扎。
转入正题，对于净水器产品，我的第一判断，目前还不是大规模进入连锁卖场的时机。
原因有二：主动消费群不足和厂家整体支持不足（本质是第一个原因造成的）。厂商的支持不足导致进入卖场基本要靠经销商自身投入（有限的支持也要与进货相关，与大家电厂家主动支持区别太大），这与其他小家电情况也有区别。所以进入电器大卖场就要特别慎重了。
进入大卖场要目的明确，首先不是用来挣钱的，因为除了极个别特例，没有在连锁卖场发财的。所以一般的目的是为了扩大知名度和美誉度，重点是不亏的情况下，做成了广告，学习了经验，了解了消费者和对手。
大卖场操作涉及方方面面，今天谈几个节点：
1、 充分准备。 1）、财务准备。 A、大卖场要求正规税务操作，所以必须是一般纳税人，如果不是，请靠挂一家。 B、资金预留2个月的账期准备，一般合同上是15-30天，实际60天能回款就不错了。2）、人员准备。 A、财务对账人员，卖场对账细节非常多，非专业人员操作长期会出问题的。 B、大卖场业务。卖场出样、促销、退换货复杂，各个系统又不相同，找专职业务操作方才稳妥。C、促销员。哪里促销员都重要，净水器的促销员尤甚，好的促销员相当于半个业务员。不要幻想促销员是培训出来的，除非促销员队伍相当庞大，否则高薪聘高手是唯一出路，一个卖场一年如果因为业绩不好要调整两三次促销员，基本就废了。3）、物流售后准备。 A、净水器一般是代销，带货安装的操作模式。但服务标准是大卖场自身指定，所以熟悉各大系统的服务标准和要求就很有必要了。
2、选择卖场。 1）、各大系统的综合比较。正常的选择顺序是本土卖场（如果还有的话）、五星（BESTBUY）、苏宁、国美。国美其实也很好，没有外人说的那么差，否则也成不了老大（现在是老二了）。主要是操作要求太高，一般供应商跟不上，要学习对付卖场，还是要跟国美搞，当然这是另一个话题。2）、门店选择。宁可花大代价进主力店，不可省钱入弱店。同样不要轻易相信采销的话，这个店不要费用，越不要钱越亏的大（当然说的是概率）。 3）、门店覆盖率的问题。这本是厂家的问题，我们经销商一定量力而为，不受厂家和卖场的引诱。
3、入场前的注意事项。 A）、卖场一般要求保底保费用，也就是双保。这是最大的开支，一定要压下来，不要冲动，谁知道到底能卖多少，低调一定要低调。B）、合同看清楚。扣点高点不是大问题，毕竟有销售才发生。固定费用一定要压下来。不要和成熟的品牌比较，他们有厂家支持的。C）、如果有选位费。我的意见可以支付，位置一定要是前三名好的位置。（不一定要第一，代价太大），太差的位置则不要做，否则又是一个坑。4）、装修的问题。把味道搞出来，亮、净、雅是我们的追求。不要太结实，一般一年一换，如果有厂家提供标准件也要搞出特别的味道。早点找好广告准修公司，好的都忙，不忙的不好。
4、终于进场了。该出招了。 1）、谁是你的靠山。卖手（柜组长、营业员）而不是店长，店长可没时间给你捣鼓，咱也伺候不起。一个人一张嘴，十个人十张嘴。拉帮结派是必然的，假如卖烟灶热消的都来帮助你，促销员只要动动手开单了。2）促销员必须是大方的，业务员必须是嘴甜的，老板必须是仗义3）、各项活动。有的认为卖场活动费用太大，效果又不好，不想参加。其实大卖场的销售主要靠活动，我的意见，仔细研究卖场活动的内涵，一定可以找到你参与的省钱省力办法。注意：活动就象打会，大家都得出，看谁操作好4）、专供特卖及第二展位。在卖场要想有意思。专供产品，特价产品的操作很重要。试想一下一个大卖场一段时间只推销你的产品那是多么的韵味。实际是可能的，可行的。谈好条件，组织一个月的品牌推广月如何。第二展位，就是在过道等等有利的位置单独陈列，一个人独自销售，感觉也不错。5）、信息监控。促销员总是会说大家生意不好，品牌不行，位置不好，对手搞活动。业务员总是会说对手价格低，给柜组长回扣。总之生意不好，他们尽力了。反正你不要想从你的团队中得到正确的信息。两个途径。发挥你与采购的关系，直接调后台数据。另外就是问你的对手，他们会告诉你一切真相。信息监控至少以周为单位，我一般以天为单位，实时的信息才有效，过期信息就只能用于批斗会了。信息监控是一切卖场活动的起点和终点，持久战呀！5）、关于飞单。管理严格的卖场，你关系不够铁的卖场，千万不搞。让别人潇洒吧，一次就会变成从头再来。
**职业技术学院
——营销09级第四组终端促销观摩
总结报告
2011年 10 月 26 日
专题研究——三大行业促销背后的魔力
前言
结合我小组的实习主题——“全面结合理论实践，深入剖析促销活动。”我们将小组成员分为三组进行不同行业的终端促销观摩：市区百货商店——九龙大世界、百货大楼；市区电器专卖店——苏宁电器、数字旗美电脑城；市区客流量较高的餐饮连锁——大娘水饺、老员外骨头汤。通过观察、与促销主管交流、与顾客交流三种主要方式进行如下的观摩工作：
1．确定运用了哪些促销方法来吸引消费者（促销方案是基于什么得出的）。
2. 找企业产品陈列方式的亮点（与竞争者区别）。
3. 观察客流量，请顾客谈享受促销的感受。
4.服务：（1）有利于顾客（给顾客带来的便利性）
（2）无利于顾客（服务上的缺陷给顾客带来哪些不便）
三个分小组将所观摩所获取的信息共享，针对各类促销手段，发现行业促销现状，分析其促销的特点，有何创新。小组成员进行了归纳总结，得到自己的观点，对促销活动有一个系统的认识，将理论联系到实际的营销活动中来。
一、实习目的：
1、通过终端促销观摩，能够使我们实地的接触真实的营销场景，通过观察法和询问法，深入了解到第一手的促销信息、促销手段、促销施行、促销效果，将我们理论上的促销知识能够初步的与实践结合起来，为以后的工作培养应用能力。
2、通过团队分工，共享信息，对实际数据进行分类整理，对实际发生的促销方式的正确与否能够运用一定的分析工具和分析方法进行确定，通过讨论来寻求答案从而做出正确的合理的决策。
二、实习内容
1、缤纷多彩的促销方式
直接折价促销：
现实生活中，“折价”是最常见的一种促销方式，折价促销方式简单明了，一目了然，使消费者第一视觉就知道本商品究竟便宜了多少。
例如：国美九大品类齐让利：满800立减200元，彩电满999元返100，预存话费600购机直降550。
但由于“折价”促销有着较多的负面影响采用折价优惠促销应注意把握一下两个问题：
（1）、注意与其他营销手段配合：
为消除消费者对折价的误解，应运用折价促销的同时，运用其他营销手段加以配合，以便取得更多的效果。例如，“折价”与“抽奖”组合（参考中央国际男装：打8.8折+送好礼），使消费者除了购买时能够享受折价优惠外，还有“二次优惠”的机会，从而增加刺激的力度。
（2）、活动应“师出有名”：
在每次进行折价促销时，应尽量师出有名（参考中央国际：品牌革命——新进品牌城市精英体验周），选择时机，限期促销，才能减轻折价对品牌形象造成的负面冲击。
举例说明：
中央国际：品牌革命——新进品牌城市精英体验周，参与品牌有LIVE’S ,LEE等，女鞋：秋款满300减100，女装：满1000送100，男装：打8.8折+送好礼
注：但据我们参考了几大品牌厂商的产品报价，事实上，市场上相当部分的“折价”并不一定是真正的折价，仅仅是一种诱饵，其打折之后的价格往往就是正常的市场价。而商家标出的所谓 “原价”实际上是高于市场平均价格的“虚价”。真正意义上的折价，是指厂商通过调低产品的正常售价，以优待消费者的方式促进销售。
套餐式折扣促销：
是指企业把同一品牌下的系列产品，或同一公司生产的系列产品，消费者按配套购买即可获得一定的折扣优惠。这种套餐式折扣促销方式一般会使消费者获得比单种商品购买时低20%—50%的价格实惠，这一方式也可带动企业中的某个滞销品种的销售，起到控制库存的作用（如下例中国美赠送32寸液晶必然是属于滞销品）。
例如：
大娘水饺：产品归类，一系列一个品种，套餐分类，一目了然，使消费者获得价格优惠的同时，品尝的种类和量更多更大。
国美电器：套餐风暴，加增豪礼——购物满15999元即送32寸大液晶。一般我们理解上是属于赠品促销，其实国美还给了消费者一个心理暗示，就是15999可以买同价值商品+液晶这样一个套餐，十分的实惠。
凭证优惠促销：
（1）、送积分点式优惠：即顾客在某零售店购买一定量的产品，就发放一定的点券积分，当积分达到一定数额时，顾客可凭这些积分到店内兑换自己喜欢的赠品。
举例说明：
中央国际的积分返利：顾客持会员卡消费时，由电脑自动累计积分，满3000分，即可到四楼客服中心兑换相对应的返利卡（券）。返利可参照标准自由兑换。
（2）、直接折价式优惠券：即顾客凭券在规定时间内，在指定地点购买某一指定产品时，可享受某一额度的折扣优待。
举例说明：
大娘水饺：消费一定数额会有一张抵用卷，促进消费者再次购买。
老员外骨头汤：经企业邀请，某报为企业写专题，并在报纸上备注：持本报前往“老员外滋补骨头汤”消费可享受9.8折优惠。这是一种发放优惠券的形式：该类优惠券借助平面媒体广告分送到顾客手中，其目的是吸引顾客进店，激发购买欲望。
“附送赠品”促销：
（1）、发放赠品的技巧：
“限量”先到先得比“买一赠一更有号召力。成功的赠品发放是：你让消费者觉得他喜欢的那一款赠品已经没有多少了。
（2）、赠品运用的忌讳：
不要用产品做赠品，这样会导致消费者将价格均摊到你的产品中，降低了自己对产品的心理定位。另外要提升赠品的吸引力就应该使其具有实用性、搭配性、精致性。
举例：
国美电器——秋季旅游装备买数码送豪礼（满6666元加赠16G卡、单反礼包。 赠品有限，赠完为止）
“以旧换新”折价促销：
所谓以旧换新，是指厂商通过以旧产品换购新产品的形式，提高废旧产品的回收价值，刺激消费者提前购买产品的促销策略。以旧换新实际是将旧商品作为折价券使用的促销方法。商家也许回收的旧商品并没有多大的利用价值，甚至毫无用处，但为了消除因旧商品存在而形成的对新产品销售的障碍，这不失为一种有效的销售途径。这种促销方式可以很快提高销售量，抵御竞争者，但也会导致企业市场判断错误，企业与企业间形成恶性竞争，利润摊薄。
举例：
苏宁家电下乡活动，凭身份证等办理以旧换新业务，旧彩电按实际价值抵300—1000不等。
联合促销：
联合促销是指两个或两个以上的品牌或公司，为了相互的利益，联合起来开展促销活动，推广他们的产品和服务，以扩大活动的影响力。
举例说明：
（一）、迎国庆，移动3G手机特价风暴——中国移动、五星、苏宁、国美等10几家手机连锁卖场联合放价。全场手机直降450元！
（二）、苏宁联合中国电信“双倍赚实惠，天翼欢乐购”活动推出活动一：在苏宁电器买电器满800元，送3G手机一部（价值400元）。活动二：存话费（新入户）送全场等额电器抵用券。
（三）、联通联合国美国庆送“豪”礼——存话费送卖场通用券，存550得1100，存800得1600。随着办理套餐由46元至286元，送豪礼的档次也从存550得1100到存3400得6800，这其中一半是分24月返还的话费，一半是国美卖场通用券。
可见，中国电信、移动、联通跟国美、苏宁等手机连锁卖场推出的购机送话费，存话费送等额通用券的促销手段是属于联合促销的范畴的，那么联合促销给他们几家企业带来了哪些效用呢？我认为有三点：
（1）、通过联合能够降低相应的促销成本。联合促销活动中涉及的广告费、派送费、赠品等各项成本均可由各方按比例分摊，大大降低了各自的促销投资。
（2）、快速接近目标消费者。
（3）、增加对消费者的吸引力。由于成本降低，可以提供丰富的品种，有利于提升活动本身的价值感。
但是，联合促销是有局限性的，它的成功必然要遵循以下三个原则：
（1）、目标市场相同或相近原则。比如苏宁等几家手机卖场跟电信等平台商的目标消费群相近，但他们一个是卖服务，一个是卖产品，他们不存在竞争关系，反而可以利用相互的资源。
（2）、联合各方互惠互利的原则。只有对合作双方都有好处的和作才能顺利开展下去，如电信等可以通过该活动得到更多的新入户客源，并能保证这些客户至少会忠诚企业两年以上。国美等可以通过促销给顾客带来方便和实惠的同时提升手机及其他家电的销量。
（3）、注意联合的各方必须是同档次名牌企业。与一个品牌形象不佳的企业合作，不仅会使活动效果下降，甚至会连累自身原有的市场形象。移动等通讯央企和国美等家电巨头都是行业内有口皆碑的，消费者信赖的，这是能成功举办联合促销的关键。
值得注意的是，通过终端观摩，我们发现联合促销中又发展起来一种新的促销模式 ——网络促销：
随着互联通讯业的发展，博客、论坛、空间、即时通讯软件逐渐成为人们接触信息的重要媒介，今年来，商家更是与时俱进，出现了美团网这样的成功案例。市场上也纷纷出现了利用网络媒介做促销的案例。
举例说明：
（一）、如中央国际会利用其官方新浪微博及时提供促销信息，随时与网民互动，商家再也不是传统上冷冰冰的漂亮建筑。
（二）、又如老员外骨头汤充分利用消费娱乐型网络平台，它是**拼客网的特约商家，拼客享9.5折（酒水自带不打折），12580商户联盟的会员消费享9.5折，另经企业邀请，某报为老员外写专题，并备注：持本报前往“老员外滋补骨头汤”消费可享受9.8折优惠。
（三）、银行也没闲着，充分利用终端平台和商家联合促销，如中国银行与各大电器巨头联合举办的“刷中行卡，送中行大礼包”活动，使顾客得到双重享受。
知识培训促销：
在知识经济发展的今天，人们为了丰富自己，都在不断地追求新的知识和接受再教育。苏宁就针对消费者的求知愿望，在智能手机涌入人们生活的时候举办教育性质的推广月活动，为顾客提供消费设计服务，培育潜在市场。
举例：
苏宁智能手机推广月（主推Andriod等系统的优越性、国内使用的3G网络、3G智能手机的性能）
借节促销：
借节促销是借助假期、喜庆的节日开展各种针对性的活动，以扩大销售业绩，提升企业形象为目的的一种促销策略，节庆日是人们最舍得花钱的日子，显然开发节日市场，启动假日消费是十分必要的。
举例：
国美电器就围绕国庆的特别需求，适时的开发出应节的新产品——新婚新居套购专场。国庆七天，是喜结良缘的好时机，新婚的家庭急于购置家电，企业贴切的适应了消费者的心理，满足了消费者的需求，也树立了国美关心社会，关爱消费者的企业形象。
POP促销：
是在零售商店的橱窗内、走道上、货架上、柜台上摆放，墙面上悬挂张贴各种广告物，刺激消费，扩大销售的一种促销方式。POP促销中至关重要的一环，它能将顾客熟悉的媒体广告再次于零售点上加以披露，协助达成销售目标。
举例：
九龙大世界的POP促销，它的过道走廊都挂满了OLAY的POP，使消费者一下子与平常在报刊、电视上的形象结合起来。
会员制促销策略：
会员制促销就是利用人们的归属需求开展的一种情感式营销活动，他是企业与消费者建立的一种长期互相信任的关系后，利用会员卡向会员提供各种优惠和特别服务的一种促销策略。
实行会员制时，中央国际的会员卡取得形式是——
一次消费额赠卡：即对一次消费额达到一定金额者，发放会员卡，并说明今后所提供的优惠或服务。
举例：
中央国际VIP章程注明：会员卡分为VIP金卡，VIP白金卡和尊荣卡三种。会员持卡在中央国际消费（特例商品除外），均可享受会员折扣优惠（金卡9折，白金卡8.8折），同时还可参与会员积分和享受积分奖励。
会员卡申领条件：
（1）、当日消费累计满300元，可持购买商品顾客联、本人身份证原件，到中央国际四楼客服中心办理VIP金卡。
苏宁的会员卡取得形式则是——
特定时期消费卡：即在消费会员制单位特殊的日子里，如开业日、店庆日、分店开张日购物时，便可获得赠卡，在今后享受优惠。
举例：
苏宁秋季会员风暴——10月28日—10月31日，苏宁时刻峰聚4天：会员预充10倍升级，会员积分按规则兑换礼品，还可抵现金使用。
无论采用何种会员卡取得形式，但苏宁和中央国际在会员促销的具体形式上，都采用了价格优惠式会员制，具体是送积分、抢特惠、赢好礼、得返利。
除此之外，会员制企业也用一些手段来和顾客进行情感交流，提供方便，如中央国际的会员卡尊崇专享：（1）、**VIP顾客生日当天持卡购物，享受2倍积分。（2）、免费清洗黄铂金饰品（3）、精彩沙龙：与时尚专家互动。（4）、抽奖活动（5）、生日祝福。
反季促销：利用热卖会的形式，使淡季商品销量提升，也可降低库存。
举例：羽绒服热卖会3折起、羊毛内衣2-5折优惠，
差别销售：
九龙与中央国际一楼的布局大致相同，这种布局使得非高档品牌有可生存的空间，又不影响其商场的档次，更好的满足广大消费者的需求。
抽奖促销：国美电器——买家电，中大奖（购物满500元即可参加抽奖）
2、产品陈列方式的亮点（与竞争者区别）
百货业陈列：
九龙：
（1）从大门口的四盆盆景到走进大厅，抬头便是可见的依着扶梯垂下的绿色藤蔓和回廊间五彩斑斓的花饰，我们明显感受到九龙的布局理念，是想给消费者一个城市净土，田园绿色的概念，不仅是大布局上，在细节如厕所外，都有一些玲珑的石盆流水，斑驳的树桩石凳，给顾客小憩的同时使他们感受到田园的轻松和惬意，这与它整体的布局和绿色理念是完美契合的。
（2） 刚开业的会在店铺前装饰粉红色气球，吸引人气。
（3）鞋子的展台采用圆柱型镂空设计，不仅充分利用了空间，还避免了顾客的视觉障碍。
（4）一女装品牌整店色调为粉红色，大到壁纸、模特服装、POP海报中戴着蝴蝶结的甜美女孩，小到衣架，角落里优雅的粉红色猫咪雕塑，都是那么的切合它的目标消费者群体——天真烂漫的小资女孩的喜好。
（5）另一家店的格调也分外惹人眼球，生硬的不锈钢都用精致的木头来代替，脚下的木栅栏，木头做的指路标，都凸显出田园、时尚、休闲的品牌形象，大大提高了顾客流量。
中央国际：
布局上根据品类来以某某馆的形式划分，如一张大海报上注明中庭特惠馆童装打2折，顾客很容易区别。在商品陈列上较单一，比如说一家品牌鞋店，进去后一排排的鞋子晃人眼球，没有配合模特、海报让顾客有一个形象的认识，值得肯定的是主打产品一般都摆放在醒目位置，灯光打的效果很好。
餐饮业陈列：
老员外骨头汤：
一是有古色古香的优雅环境营造出与众不同的餐饮风格。
二是是提供香辣、原味等不同的锅底（口味）满足不同需求的消费者。
三是将店内座椅进行归类排放，提出了：58元锅底1-2人，78元锅底3-4人，98元锅底5-6人的消费标准。有的客人来4个人，却只点了58元的火锅，但是他们用餐的时间和享受的服务是一样的，造成了店内运营成本增加了，翻台率也下降了，这对于餐饮行业是很致命的。老员外采用这种方式大大减轻了这样的问题，使店内总是生意**，客人来来往往。
大娘水饺：
产品归类，一系列一个品种，套餐分类，一目了然，使消费者在前台的点餐速度和便利性得到提升。
电器业陈列：
数字旗美：
一楼布局较明朗，二楼个体户经营就显得杂乱无章，没有突出某一服务或产品，在众多商家中往往陈列比较整齐，装修比较上档次的店客流量会高一些。
苏宁：
（1）彩电专柜和厨卫专柜，看到摆放了舒适的沙发和玻璃圆桌，消费者可以像在家一样体验产品和服务，这一点更加人性化，也方便买卖双方缩短距离，促成交易。
（2）在手机专柜，看到很多高仿的样机，亮点在样机是有一根弹簧连着底座，这样样机就从传统的锁在柜子里到可以让消费者亲手触摸体验。
3、服务
百货商场服务：
中央国际：
没有顾客时，营业员喜欢成群的聊天，顾客缺少关注感。厕所不太好找。
九龙：
上下楼梯不方面，电梯要等很久。环境舒适，厕所少。值得一提的是九龙在其厕所外有很多供人休息的小石凳，非常人性化。
意见：
作为大商场，服务和满足需求的能力都是被顾客接受的，但是细节还需改善，要追求人性化。另外员工的素质要提升，不能因为少部分人的行为而影响了顾客对公司的印象。
餐饮服务：
客流量：大娘水饺（大润发店）高峰期60人/1H，平均30人/1H。
老员外骨头汤（万润店）高峰期50人/1H，平均25人/1H。
据调查，有顾客反映：“大娘水饺在顾客较少的时候会关掉若干盏灯，上次去吃的时候吃到一半头顶的灯就被关掉了，喊了两三次服务员才重开。”老员外的顾客说：“如果不是多人来吃，感觉有点贵，没有气氛。对于上班族没有太多时间在这方面，只能等双休日或晚上来吃。”
意见：综上，商家不能为了降低成本而降低服务标准，这样不仅不会提升利润，反而会流失顾客。对于快节奏的都市生活来说，传统火锅应该推陈出新，推出简便的快速的低价的消费品种，如个人餐、外带等方式。
电器商服务：
有些售后服务是苏宁这样的经销商自己提供的，苏宁有一个叫“IT帮客”的部门，服务内容有：学习帮教、远程维护、本地自助，很好的帮助了电脑用户，但卖场营业员没有明确告知顾客它们的服务模式，如笔记本电脑，厂方保修是一年，苏宁承诺是两年，结果一年半后去维修，厂房告知超过保修期限，询问苏宁，才知道苏宁负责修，这一来一去，浪费了顾客的时间。
三、实习总结：
在观摩活动中曾遇到店方的阻挠，但我们组员第一时间通知组长，注意行为及态度，机智灵活的避免了与观摩对象冲突，采取迂回的办法来圆满完成了既定任务。
我们取得的成果有：
1、完整的提交材料：包括团队正式总结一份、团队成员个人总结（每人一份）。
2、拍摄至少20张有代表性的观摩照片，深入揭开商家促销的黑盒。
3、采访促销主管和顾客，提出针对性的专业问题，得到第一手访问记录等资料。
4、在小组成员分工协作、共享信息的基础上能够将商家的促销活动进行归纳总结，得到自己的观点，对促销活动有一个系统的认识，将理论联系到实际的营销活动中来。
5、制作自行拍摄编辑的反映观摩过程的DV短片并发动大学生在校内、优酷、QQ空间大力转载，使实习活动有一定影响力和参考价值。
6、通过实地观摩够锻炼自己的观察能力、交流能力、配合能力。
营销092班
工作总结要如何写，写成什么样，即达到什么要求?其实不同的人要求不同，工作总结格式也不同。亲爱的读者，小编为您准备了一些电器销售工作自我总结，请笑纳!
电器销售工作自我总结
逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，20__犹那江水已去不复;20__以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上!
销售概况
20__年地区实现销售万;其中主力品牌：索伊万、吉德万;较20__年索伊增幅%、吉德增幅%;与20__年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。
场外分析
一、市场竞争白热化
20__年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如：海尔的部分型号利润空间可达到余元，而且零售价位并不高。
二、促销活动拉升年
20__年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死，而且死的很惨;例如：通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱余台、金鱼洗衣机余台!
三、渠道变革加速
20__年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确确实实给我们商提出了一个全新的课题;例如：我们的市场鹏程、百诚区域连锁模式，县家电协会的成立。
四、核心店品牌主推
通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如：上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在20__年的销量将近万。
五、县级商细分优势
县级商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量;例如：美的、海尔在市场就通过以县级商为依托，抢占了不少市场份额。
内部思考
一、团队建设
团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
二、规则优化
规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作;但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!
三、品牌架构
针对这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营;成为地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
四、应对措施
市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战!
具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，201x年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。
心境波澜
20__年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
来年——即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!
来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售!
来年——我们依旧在路上!
电器销售工作自我总结
来__X电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域环境分析：
的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析：
荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
电器销售工作自我总结
20__年是难忘的一年，20__年在分公司共完成回款6.7亿，销量5____台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与去年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国排名落后，在20__年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20__年主要原因：
外因：
1、20__年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
内因：
1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：
①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。
最后，谈谈20__年市场竞争状况及我们的精神与方法论
20__年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7-____台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20年我们在精神、组织氛围上做好准备：
1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要准备做好带头人;
2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;
3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;
营业推广促销活动策划书是企业在某一确定时间针对某项促销活动的整体运作和安排的计划性文书。
编写要点
营业推广促销活动策划书通常由促销目标、促销对象、广告表现、基本内容和预算分配等构成。
范
文
x家电公司现场促销活动策划书
一、期限
自x年x月x日起至x年x月x日止，为期3个月。
二、目标
把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销x公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
三、目的
（一）把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购x产品，以达到促销效果。
（二）“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行，借此活动将x进口家电，重点引向x国市场。
四、对象
（一）以预备购买家电之消费者为对象，以f14产品的优异性能为主要诱因，引导购买x公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。
（二）诉求重点：
1．性能诉求：
真正世界第一！
x家电！
2．s．p．诉求：
买x产品，现在买！
赶上年货接力大搬家！
五、广告表现
（一）为配合年度公司“x家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。
（二）以x公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s．p．活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
（三）tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15″广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
（四）pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
七、广告活动内容
（一）活动预定进度表
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1．圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。
2．圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻；交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
（二）活动地区
在x国a、b、c三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
（三）活动奖额
1．“接力大搬家”幸运奖额
（1）a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5－4 “接力大搬家”幸运奖地域分布
区 别 次 别
a地 b地 c地
首次抽奖 100名 70名 70名
二次抽奖 100名 80名80名
合
计200名150名150名
（2）以户为单位，每户限时相同，均为10分钟。
（3）每户10分钟，以接力方式进行。
2．“猜猜看”活动奖额
（1）完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。
（2）附奖5位，最接近搬最高额者，每名赠x品牌家庭影院一套，超抽签决定。
（四）活动内容说明
1．收件期间：自x年x月x日至x年x月x日，在a、b、c三地举行试搬，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于x月x日8点档播放，借以宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15″cf“试搬”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。「 1
2．分两次抽奖原因：
①早买中奖机会高，第一次未中，还可参加第二次抽奖。
②活动期间较长，可藉抽奖分次活动，刺激 消费者恢复销售高潮。
3．参加资格及办法
（1）超级市场接力大搬家部分
凡自活动日起购买x公司产品价值1000美元以上者，以1000美元为一单位，可向各地总经销商索取幸运券一张，参加抽奖，多买多送。
①如电视5120美元即送5张。
②幸运券填妥寄x总公司。
③三地各分北、中、南三区，幸运券亦分3色区别。
④以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下：
不限买x家电方可参加，对所有x公司产品均有相互促销作用。
b．让消费者依购买额之多寡，持有较多幸运券，吸引力较强。
c．对预算奖额并无差异。
d．经销商依各产品之在库金额请领幸运券，可以其为p．r．用。
e．x公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属，不得
参加比抽奖活动，抽中者如被察觉，视为无效。
（2）“猜猜看”部分
任何人都可以参加，猜三地各区接力大搬家，搬得最多之金额，猜中者可得同等额之奖品，若两人以上同时猜中，则均分其奖额。另选数字相近之5人，各赠x牌家庭影院一套。x月x日截止。(来源:中华管理在线)
（3）幸运的新婚蜜月环岛旅游
凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者，同时又是于此活动期间新婚者，另赠蜜月旅游券两张，以刺激结婚期x公司产品之销售。
（4）奖额预算
关键词：公关促销整体决策
成功的市场营销，离不开公共关系。在世界经济朝着全球市场一体化、商业竞争国际化方向发展的形势下，一个企业在产品质量、服务水平、销售价格俱佳的条件下，如何让社会公众了解企业、树立企业形象、增强公众的好感和信任，从而乐于接受企业的产品、服务价格，最终达到促销目的，实现经营目标的关键在于企业是否善于运用良好的公众关系和外部环境，即公共关系。
早在20世纪60年代，西方国家的企业就重视公关与促销的结合，越来越有意识地将公关作为促销手段。“用户是上帝”、“消费者权益至高无上”等口号的提出，就是有意识地展开公关活动赢得消费者的好感，促进销售的手段。美国市场营销专家菲利普•科特勒的大市场营销观念，更使越来越多的企业逐渐认识到，随着市场经济的进一步发展，市场竞争日趋激烈，想要在市场竞争中取胜，必须把公共关系活动同市场促销活动有机地结合起来，统一有效地予以运用。
公共关系策划是一种战略行为，市场如战场，战争取胜的关键在于战略家的运筹帷幄，统谋全局；良好的公共关系的开展也需要公共关系专家出谋划策，智用庙算。“夫未战而庙算胜者，得算也多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎”。《孙子兵法》提出的这种“筹算”思想，无论对于战争来说，还是对于公共关系来说，都是同样适用。
公共关系策划是公共关系战略的核心，也是顺利达成公共关系目标的前提；公共关系运作需以策划为基础，而运作本身实际上也就是实现公共关系策划的过程。
企业运用公共关系帮助促销，应以“创造成功的人际关系、和谐的人事气氛、完美的社会舆论，以赢得社会公众的了解、好感、信赖，从而为企业的产品（或服务）销售创造一个良好的外部环境，达到营销目的为宗旨”，并有计划、有步骤地进行整体决策。
周密调研、知己知彼
调查研究是公关促销决策的第一步，它是企业公关决策的基础。目标市场一经选定，就可以从企业形象、产品需求趋向、市场竞争态势几方面进行调查研究，并充分听取公众意见，作为制定企业公关促销计划的基础。
20世纪70年代，荷兰、日本家电企业欲进军中国市场，对中国电视机的购买力进行了调查。他们同时注意到中国人的收入水平。几十元的月收入，使荷兰人认为能填饱肚子已属勉强，哪里还能省下钱来买电视。经过一番调查后，荷兰人的结论是：至少在十年之内中国不存在电视机的购买力。因而他们作出了放弃中国市场的决定。而日本人认为，哪怕购买力只有0.0001，乘上8亿，就是一个富有潜力的大市场。更何况中国人素有节俭的传统，购买力是能够“挤”出来的。从十年“文化沙漠”中走出来的中国人，对重新播放电影、戏曲和文化节目的电视机需求很旺盛。周密的调研、准确的资料，使日本家电业果断作出开拓中国电视机市场的决策。
精心策划、运筹帷幄
公关促销决策的第二步是制定计划。制定计划应在调查研究的基础上，明确企业公关促销的目标，选择公关对象，传播方式和渠道，制定实施步骤和方法，编制公关经费预算等，从而保证整个公关活动有计划地实施。
日本家电业为进入中国市场进行了周密的策划。首先对电视机的电压、音量、制式等方面作了适合中国市场特点的改装，为使自己的产品在将来中国发展电视机生产后，不受到中国保护政策的限制。在为电视机定价时，计算了中国将来自行生产电视机的可能成本后，将进入中国市场的12寸黑白电视机的定价为420元。这一价位既能被中国消费者接受，又能使电视机成本已很低的日本家电业狠赚一笔。销售渠道的选择更是经过精心策划。首选广东。因为这样就可以依托我国香港，减少前期投入。同时还因为广东居民同海外联系密切，收入水平相对较高，购买力较强。接着再由南而北，向上海等沿海城市渗透。由于正确的决策和周密的策划，是日本家电企业的电视机进入中国市场的计划一举获得成功。
巧妙组织、灵活实施
公关促销决策的第三步为实施方案。实施计划方案是整个公关决策的重点和难点，必须灵活实施。企业可利用各种大众传播媒介及其它信息交流方式，向外界传播企业及产品的信息，扩大企业和产品的影响，实施公关促销计划。
正确的实施对策和精细的计划方案是组织公共关系的灵魂，日本家电公关人员精心策划，以广告这一大众传播手段为先锋，以日本电视连续剧《血疑》、《排球女将》等为诱饵，剧间插播中国百姓还很陌生的电视机广告，使松下、日立、索尼等产品的知名度迅速提高，在中国广大消费者中树立深刻的产品形象。同时通过报刊、广播、张贴等多种传播媒体，以文字形式介绍产品及企业，扩大企业声誉。
公共关系的灵魂是人，人的满意度是公关成败的关键。日本电视机以其可靠的产品质量、完善的售后服务，赢得了中国公众的好感和信任，有效地提高了产品的美誉度，树立了企业良好形象，扩大和巩固了中国市场的占有率。
巧借东风、决胜千里
公关促销决策的最后一个环节是总结评估。对企业公关促销结果是否实现既定目标，要进行定性定量的总结评估，总结成功的经验和失败的教训，从而为今后的公关促销提供经验。
日本家电业对其电视机在中国的销售情况进行总结评估后，欣喜若狂。企业及产品的知名度、美誉度已根植于中国消费群体。经过周详的总结评估后，日本几大家电企业借助电视机在中国的热销，利用企业及电视机较高的知名度、美誉度，将同一品牌系列家电打入中国市场。公关促销的不同之处在于赞助在中国举办的大型体育比赛，赞助举办中国全国性的卡啦OK电视大赛等，树立热心公益的良好形象，使日本家电的知名度、美誉度进一步提高。系列家电在中国市场的销售再次获得巨大成功。
从日本家电企业在中国市场取得的成功经验可知，公共关系促销成效是通过企业长期努力实现的，成功的公共关系在现代市场营销中，可以给企业带来财富。公关促销整体决策的成功，必须在公关促销观念的指导下，创造性地开展各种促销活动，树立企业及产品形象。在市场经济条件下，企业要想在市场竞争中取胜，不仅要依靠技术竞争、质量竞争、价格竞争和服务竞争等手段，还要依靠信息竞争。谁在公众中获得了良好信誉，谁就能获得竞争的主动权。企业的良好信誉是无形的财富，因此，任何一个企业都必须通过公共关系，努力树立企业的良好形象和信誉，大力提高企业及其产品品牌的知名度，赢得社会公众的了解和赞许，这样才能立于不败之地。
企业的经营者必须出奇制胜，进行特别的策划。一个成功的市场营销策划，可使一个企业由无名到享有盛誉、弱小变为强大。国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制胜的时代。日本家电企业成功的公共关系整体营销策略，对我国企业打入国际市场具有重要的借鉴意义。
知识经济的临近及世界经济一体化的深入发展，必然会引起企业市场营销的革命。中国企业将有更多的机会在全球发达的消费市场中展示实力和发展自己的事业，实现跨国经营。纵观中国企业开拓国际市场所走过的道路，可以说，中国大部分的外贸和外向型企业是采取一种较为被动的方式进入国际市场的，国际市场营销观念落后，加上体制因素的影响，各种类型的企业、部门、行业在公关营销理论的认识和运用上存在很大的差异。而我国企业要生存与发展，要走向世界，就必须学习发达国家的经验，学习国际市场营销的全新理论，积极有效地开展公共关系的整体营销。
参考文献：
1.于建原.市场营销管理—理论与模型.中国人民大学出版社，1999
20XX年12月25日-20XX年1月10日
二、促销背景
元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季，为抢夺市场，各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素，一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者，我司特策划了本次活动。
三、促销目的
1、利用元旦黄金周的机会，提升我司终端零售量，加大分销力度;
2、通过终端现场演示，提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;
3、有效的打击竞争对手，为实现明年我司的销售任务打好第一仗;
4、通过促销机型，带动其他产品的销售;
5、增强经销商操作我司产品的信心，振作导购员的士气。
四、促销对象与范围
1、促销对象：终端消费者
2、范围：广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场)
五、促销主题
促销主题：YL小家电迎新贺礼大酬宾
宣传口号：299，YL豆浆机抱回家;366，YL多功能炖盅提回家;
129，YL榨汁机带回家;99，YL电水壶捡回家
YL电水壶老顾客不买也有礼送
过年了，给远方的父母带个豆浆机回家吧
(横幅标语为上面宣传口号或促销主题)
六、促销方式
现场演示配大酬宾活动，大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品
1、促销机型
电水壶：8901、8902，促销价99元;
电磁炉：3018FB，促销价199元
豆浆机：2000B，促销价299元;
炖 盅：9121，促销价366元;
榨汁机：5002B，促销价129元;
其它机型8.8折优惠
2、赠品形式
所有购买YL产品的顾客除随机赠品外，还赠送精美新年台历一本(价值25元)，电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包，电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)
3、现场演示
演示机型：炖盅9121，豆浆机2000B，榨汁机5002B、5000D;(这四款为必须演示的机型，其它机型商家可根据销售情况增加)
演示地点：商场入口处或楼梯入口处或商场门口
演示要求：炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替)，蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程，突出易清洗，5002B演示榨奶汁过程时，原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等，演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生，以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。
演示人员要求：演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰，条件允许尽可能带耳麦，动作自然，说话有亲和力而且幽默风趣，吸引顾客前来观看、咨询。同时，演示人员还要突出演示5002B易清洗的过程，现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。
演示台要求：至少3张以上演示台并齐摆放演示。
现场演示布置要求：一个X展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的赠品或赠品区字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场，哄动现场促销气氛。
七、促销配合
1、产品
业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。
2、促销物料准备
市场部在20日前发放演示台、X展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。
3、人员分工与责任
活动总指挥张总
活动负责人李部
方案的撰写、下发、检核市场部
物料发放客服部
4、导购培训
各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外，还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型：
豆浆机：用YL全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆，成本不到三毛钱;一天三毛钱，全家喝上新鲜豆浆，不算不知道，一算还真划算。更为关键的是，放心豆浆自己做，卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得，要喝上卫生新鲜的香浓豆浆，最好还是自己做，选豆和用水自己把握，卫生绝对有保障;随时做，随时喝，新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)
榨汁机：家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它，但如果把它变个做法榨成汁，那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩，那感觉就更不一样。
炖盅：隔水蒸炖的最大好处是：一密封性能好，能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡，能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥，原汁原味，而且汤色澄清、鲜味浓郁，别具美食风味。
那么究竟什么样的政策可以激活经销商？我们在这里不想大论特论，我们总结出几点实际的政策要点来阐述这个问题，也就是说，给予什么样的政策后，可以帮助经销商冲击销售量，最大限度的完成销售目标；我们分别从以下几点来说明。
基量倍数递进法
所谓“基量倍数递进法”，这是企业采取最常见的以激励手段为杠杆，以区域经销商完成额定目标销售指标为导向的一种方法。企业通常设定一个基础销售指标A万元，这个指标A是经销商很容易完成的，而且基数也较大；在此之上，经销商提货每增加一个数量级（我们把它称作可变增进指标）B万元，企业即实现立时返点C%，随着B的不断增加，C的数量也随之不断增加，甚至可以接近成本临界点激励经销商。
我们用一个简易的图表来直观描述：
基础销售指标A可变增进指标B1可变增进指标B2可变增进指标B3备注
提货金额1000万300万400万500万
毛利返点C%18%20%25%32%临界点33%
总指标额1000万1300万1400万1500万历史同期最高销售1400万
实际总返点18%18.9%20%22.6%
（图中以某油烟机产品在某区域市场第四季度销售政策说明）
这样，在基础指标之外，如果完成的增进指标越高，那么经销商所获得的毛利回报就越高，这种方式可以刺激经销商向更高的目标挺进，放手一搏，甚至可以创造奇迹。这种方法对经销商而言是非常人性化的激励措施，基量指标容易完成，就如吃了一颗定心丸，完成的更好，也取决于经销商更高的挑战自身市场的追求，因为企业没有通过强硬的政策来要狭经销商，经销商可以在宽容的心态下采取更为科学的品牌保护措施来提高销售，对品牌企业来说更是一个好事。
但有一点上游流通企业要注意，即是基础销售指标不能过高，如果基础销售指标都不能完成甚至遥不可及，那么增进指标毛利再高也只能望高止步，从而动摇经销商的销售热情。这就要求上由企业在设定基础指标的时候充分根据市场实际情况考虑，可变增进指标的合理递进也要掌握一个度，递增的额度和递增的返点毛利之间一定有所讲究。鉴于整体家电行业在年终的疯狂甩货，企业必须有裸利竞争的心理准备，不能因为基础指标保留了一定额度合理的企业利润，在递进的不断增加中，这部分利润可以根据市场其他竞争对手的情况狠心下调。
保底冲量法
“保底冲量法”往往是以经销商区域往年最高销量A作为基数指标，这个指标也是相对较高，在很多情况下基本属于难以完成的指标。如果经销商能够在完成保底销量的情况下，打破往年地区销售纪录，达到新的销售纪录B，厂家会给予经销商除了正常返点、奖励等激励外，额外给予更大的破纪录大奖激励。因为这个纪录对厂家来说不仅仅是该地区的销售提升，而是可以作为一个销售案例，向全区域推广，可以证明品牌产品的市场容量有潜力可挖，它对厂家合理制定品牌发展战略是有很大的参考意义。我们也用一个表格形象说明：
往年销售纪录A完不成A新的冲量纪录B备注
提货金额1000万800万1150万历史同期最高销售1000万
毛利返点C%37%30%42%+汽车一部临界点55%，汽车属于额外激励
实际总返点37%30%42%
（图中以某家庭影院品牌产品在某区域市场第四季度销售政策说明）
通常，家庭影院产品年销售总额在3000万是一个门槛，而年终会战一般在年度总销售额的三分之一，家庭影院产品的毛利相对较高，有的品牌甚至很不透明。在市场竞争越发激烈的环境下，很多品牌的销售呈现低迷甚至负增长状态，因此刺激销售的方法之一就是树立典型市场，提升整体经销商信心，这种方式对于处于困境中的企业来说比较管用。
我们抛开经销商屯货求奖励不谈，如果经销商能够打破销售纪录，那么该经销商从销售中总结出来的一套方法就值得厂家借鉴和研究，这种研究对于品牌和产品未来的市场走势，以及自身品牌产品适应竞争环境很有帮助。
立时返现法
“立时返现法”相对上面两种方法而言，更侧重于经销商进行即时返点类似于一次性买卖的方法，它往往针对中小企业品牌的经销政策。在这种政策下，经销商没有后顾之忧，每一次拿货都可以获得一定点数的返现，对于提高经销商的实际销售有帮助。但它的缺点也是很明显的，就是对促进销售的动力不大，这也与企业品牌没有强大的引力有关，企业实力不强，经销商往往经销多个品牌或者经销商实力也不强，他们更注重于实际成本的回收和实际利益的达成。
另外一种情况就是商针对下级经销商，也往往采取这种方式。商的现金一次性全部打给厂家把货压在自己的仓库，在批发给经销商的时候就追求一种分销速度，经销商拿多少就返点多少，当然总拿货数额也会参照年度销售总额来额外进行奖励措施。
这种方法使用的时候必须时刻叮嘱经销商看重年度总额的提升，告知销售额的缺口，因为那也是一块蛋糕在诱惑和影响经销商的分销速度。
产品线组合适时更新法
由于中国市场的跳跃和分层的特性，各地的消费能力和消费习惯决定了在落实地区差异比较大的市场的时候，必须实现产品线组合差异化策略。而进入淡季时期，局部市场对这种差异更加突出体现，针对不同消费结构的区域，必须实现不同组合的产品线促销策略。该追求销量的就得从单个线产品促销提升销量考虑，该齐头并进的就得从整体产品促销考虑，“特价产品”、“购机赠礼”面对不同的区域可以考虑不同的促销部署。
不过，终端最不可控的就是消费形态“跟风特征”的流行和变化，面对这种变化，产品线必须及时跟进，如果已经采取了信息日报制度，相信这种变化会及时的反馈出来的，因此，以上几种方法并不是相互之间仅仅可以独立，他们都是可以结合使用，以达成最良性的快速反应机制和有效的促销落实的结果，切实帮助经销商促进销售。
比如，一个县级城市原先21寸彩电卖得好，但随着经济的发展，表现在日报表上是25寸、29寸电视机的热销，因此，针对这个区域的促销，可以设定购买29寸电视机和DVD的组合促销；可以在专柜集中陈列以25寸、29寸品种为主的宣传措施；可以夸张的针对某一款29寸点是实现零利润促销；可以大肆陈列本产品大屏幕电视的技术优势等等。
创意独特的促销活动设计
除非有足够的资金去做广告，对于大多数力求通过低成本求销量的企业来说，针对市场营销的促销创意层面必不可少。
我们说很多同类型电器产品从功能、价位、品牌形象上比较都差不多，进入一个区域市场的销售表现往往不同，沿用一句常用的说法：看怎么做了。不错，关键在于如何做，而如何做的前提则是思路。思路决定出路，用行话来说，就是"创意"。创意不仅仅是从广告美学的角度来看，在营销层次，我们把他归结到属于改变市场的工具。
这让我们想起当时索尼一口气在中国区域撤下所有一级城市专柜的超平、球面电视机，同时推出8款CDR技术纯平电视机，大举宣扬CDR技术的独创性和前瞻性，进行新技术促销一举奠定索尼在高端电视机市场上的霸主地位，在那年的年终决战中占据了无与伦比的技术促销优势，在许多主流商场，其与其他同类单个进口品牌的销售达到4：1以上。虽然飞利浦、松下等著名品牌也不断推出新款新技术产品，展开大规模的促销活动配合，但与索尼这一招相比，顿时相形见绌。我们看到，无论是松下提出的"锐屏"还是飞利浦的"数码自然动感"技术，都达不到索尼CDR技术广泛的认知率和消费忠诚。
2015年海达电器五一活动时间为4月25日至5月3日，共计9天，销售额实现8600多万元，销售额同比增长1.57%，由于活动方式有所改变，与去年同期相比毛利率同比下降了2个点左右，但毛利额增长了近200万元。
从活动期各品类的销售数据看来，与奥维云网监测的五一期间整体市场家电销售规模与增长情况对比，海达电器在品类上的表现数据与整体市场的表现有很大的差异。小黑电、冰箱下降幅度较大，与整体市场的品类表现走势相吻合，但下降的幅度要大于全国的数据。海达是15.8%的负增长，奥维监测整体市场是2.7%的正增长。而热水器、空调、厨卫、手机品类与整体市场相比反差更大，在奥维监测数据显示全国平均水平多为负增长的情况下，海达电器均实现了高速增长，增幅分别为同比15.45%、15.8%、42.94%和77.73%。
从活动的投入情况来看，本次五一促销活动，海达电器的广告费投入主要包括特价机、赠品、抽奖奖品、宣传费用几部分，整体活动累计投入广告费为200多万元，从上游工厂获得包括销返和对五一活动支持的费用共计300多万元。也就是说，综合计划之后，2015年五一海达电器的这场大型促销活动，净投入为负100多万元，却实现了8600万元的销售规模，从综合投入产出比上来看，这也是一场成功的促销活动，而活动成功关键因素主要体现在以下几方面：
完全站在顾客的角度设计活动
2015年在设计五一活动之前，我们也思考了几大问题，实体零售企业面临的主要问题就是线上销售对线下的冲击。其实顾客对价格的敏感度还是排在第一位的，以前实体店搞活动常用的是返券、买赠等，目前，消费者普遍认为网上的东西便宜，即使不在网上购买，也会先去搜一下网上卖多少钱，所以在做活动时，就必须要顺应顾客的这种消费心理。
一是不再回避线上，主动出击，舍弃其他方式，将主题定为击穿底价，PK网购价。资源聚焦在顾客最敏感的价格上，并且是站在顾客角度设计价格。
二是全品类推行击穿网购价销售，大家电产品不做买赠活动，所有品类不进行返券。因为从顾客的角度想，使用返券有硬性条件，需要花更多的钱。
三是数码、3C弱势品类增加赠品，针对手机、电脑、数码品类，分为单品1000元、2000元、4000元三个档位增设了买赠项目，赠品的投入控制在2%左右。
四是用抽奖实现在活动最后一天聚集人气，拉动了销售。海达电器本次在所有门店均安排了抽奖，在门店内设立抽奖奖品展示区。在最后一天活动中增加抽奖是销售的引爆点。今年5月1日销售额是1400多万元，2日为1200多万元，3日销售额达到1600多万元，环比增长15.4%。
五是现场找准参照物。五一爆炸贴直接采用网购价和活动价作对比。在活动前一天晚上，全线的产品精准查出国美、苏宁、京东和品牌官方网店的价格，将最低的价格作为网购价写在爆炸贴上，作为活动价格参照物。对于一部分网上没有的型号，网购价标的就是活动历史的最低成交价。网购价去做参照物，现场销售人员心中底气就足，能够给顾客一个保证，现场连上WIFI，让顾客自己去比价，成为促成这场活动最为直观的动作。加上有及时的配送及安装服务，不满意可以退货，充分体现实体店的优势。
特价机分类设计产生最大价值
海达电器活动特价机设计应用的就是品类管理，策略很明显，一手抓特价机，打击竞争对手的信心，抢的是顾客群体。一手抓大单机和目标机，带来毛利，抓好销售额，量利并行才能够保证活动的效果。所以每个单品角色的背后都有它的定义，这个单品是用来做什么的。
本次五一活动，特价机设计很成功，品类型号全、量大，以前活动的特价机型是50多个，今年五一活动特价型号达到93个。而且采用了品类管理的原理，在敏感机、品类低价特价机、市调竞争对手卖得好的机型中均有特价机型的设计。所以，虽然整体活动是以低价为主，但低价是有结构的。在海达电器的品类管理当中，特价机的敏感机型也分为三类：
第一类就是敏感特价机，这种敏感的特价机，是由工厂和顾客定义的，从其出厂上市的第一天身上就贴着敏感机的标签，如苹果6、小米4这样的机型，上市前品牌商自己的炒作造势。敏感的东西价格一定是透明的，同样的苹果4S、苹果6外边卖多少钱，海达要便宜一两百元，再加上在当地的品牌影响力，老百姓就会认为，海达电器的东西确实便宜，敏感机型可以起到用单品带动消费者对整个品牌、品类，甚至是整体门店活动价格的认知。而海达电器的手机销售是在一层，消费者去其他楼层看冰箱、洗衣机、厨卫、黑电等产品前，就已经提前形成海达的东西便宜的认知，认为所有的东西都很便宜。
所以，对于这类机型，在做活动时目的清晰，一是要低于竞争对手的实体店价格，二是要贴着线上打，不能在此种机型上赚钱，用此来聚集品类的拉动力，让竞争对手迷惑，不知道你是什么套路，进货进不来，跟进又没有意义。但这样设计价格的前提是必须有品类管理原理的支撑，必须要有其他的单品角色定位，以保证整体销售利润。
第二是品类中的特价机，就是品类的品牌里最低价格。这类机型也有相当大的消费群体。海达电器只做一二线国内国际品牌，针对有品牌需求，但需要便宜的价格的顾客，就要以品牌里最低价格的特价机来抓住他们。海达今年的五一促销活动中，在大电中就采用了此种策略。以电冰箱为例，二门冰箱的最低价格在1200元左右，一些杂牌产品在线上的销售价格卖到1100元左右，做特价活动时价格有时是1099元。海达电器在活动中将容声，美菱的二门冰箱定为这类机型，这两个都是国内冰箱市场中的老品牌，在赤峰的市场品牌认知度较非常高，价格定为1000元。每卖一台这样的机型，海达都要补贴50～100元，但向外传递的信息同样是在冰箱品类中，在这个价位的机型中，海达卖得最便宜，而且还能够买到品牌。
第三类特价机就是竞争对手主推的机型，竞争对手主推什么机型，就直接将此机型价格打到底。海达电器在当地的直接竞争对手就是国美电器，在赤峰市内，国美的门店与海达总店隔着马路面对面相望，对于国美的主推型号，海达直接把价格打到对手无法跟进。
以本次活动最具特色的两大品类为例，可以体现出此次五一促销活动中海达电器特价机设计的具体细节（见表一、表二）：
在手机中，消费者最敏感的品牌首先就是苹果，而且对苹果的几个经典机型都能报上单品型号，如4S、5S、6和6plus。海达将苹果4S和苹果6设定为活动特价机。活动前一天4S当时网购价格是1999元，海达电器特价定为1799元。苹果6的内部成本是4840～4960元，平时海达的售价是5288元，活动期间直接定价为4699元。既然做活动，出招儿就要狠点儿，让竞争对手无法跟进。
手机中选定的第二个敏感品牌是小米，机型选择的是红米2和米4。红米2是性价比很高的单品，海达的成本价是696元～775元之间，网购价格759元，小米官网限时特价抢购价为699元。因此，海达将些款机型定为698元，低于小米官网价格1元，消费者不用上网先花1元抢个指标，到海达电器可以随时购买，现货供应，全国联保，机打发票，还不限量，这就充分体现出实体店的优势。小米4如同苹果6的作用一样，海达的进货成本价1796元～1870元，三大电商的网购价格为1999元，小米官网的抢购价格是1699元，海达直接贴着小米官网定价为1699元。
本次活动还把华为的经典机型荣耀6也定为特价机，结合五一期间华为新款P7上市，海达就把荣耀6率先作为特价机型。海达的成本价为1820元，网购价格为1999元，华为官网抢购价格为1699元，海达也是贴着华为官网抢购价定价为1699元。
以上5款机型在特价机中承担着最为敏感的角色定位，在活动期间共计销售量为1802台，在整体手机品类的销售额占比32.75%。
最终，整体活动期间手机品类共实现销售量为7825部，其中12款特价机总计销售2700部，占手机品类销售额比例的47.76%。这12款特价机在手机中起到了贡献销售额的作用，使手机品类在五一活动期间实现了销售额同比增长77.73%的良好业绩。还重创了手机一条街上的60多家商家，包括手机品牌商的旗舰店、运营商的专卖店，在海达五一活动的9天时间内，这60多家店都很老实，没办法跟进。充分起到打击对手信心的作用。而其它52%的销售来自于形象机、常规机、大单机和目标机。形象机就是高端产品，常规机就是不太敏感的常规机型，有一定的利润空间，主推大单机是海达电器集采，既能够带来销售额又有利润的优势机型，目标机是仅次于大单机利润的机型。内有大单采购机形成产品差异化的产品优势，外部有特价机的价格优势。虽然因特价机的原因，使五一期间手机销售的毛利率下降了2.79%，但整体毛利额增长近17万元。
以前海达搞活动，只在黑电中设品类特价机，把32英寸的产品定义为品类最低价，进货价是1230元～1250元，活动价就定为1200元，这一尺寸在彩电中销售数量占比最高，一般都占30%～35%之间，第二大占比机型是55英寸的彩电，销售额占比也在30%～35%之间。所以，以往的活动，32英寸和55英寸是黑电中的两大主力，一个冲量，一个冲额。但今年综合考虑各种因素，32英寸机型价格已经打透，海达直接放弃，55英寸机型还有很大的空间，所以将55英寸特价机型价格打到3390元，再跟进55英寸大单机，比特价机价格高出300元左右，通过差异化的卖点，形成主推，扭转顾客购买的机率，来拉升毛利，带来利润，这使今年五一海达电器55英寸彩电的销售额占比达到了37%。
今年海达电器在黑电上将夏普做为引爆点，做出了跳水的价格。在机型的选择上，夏普是主产屏体的企业，其最大的优势就是大屏产品，因此产品型号选定50英寸、60英寸、70英寸最核心的3个尺寸段作为促销的特价机。50英寸的成本价是3800元，网购价格是4588元，海达贴着成本价加运费进行定价，将特价机定为3880元，活动期间销售数量为36台。60英寸作为夏普的暴款机型，在海达五一促销的DM单页中也是放在醒目位置，成本价为5400元，网购价格为6999元，海达定为特价4999元，活动期间销售量是89台。70英寸彩电的成本价为10100元，网购价格为9999元，海达特价机型定为9580元，活动期间销售29台。
在整个活动期间，海达电器门店外部及内部的LED大屏中都是主推夏普60英寸和70英寸的广告，消费者看到的就是夏普品牌70英寸只需要9580元，非常有视觉冲击力，感受到的就是海达的价格就是便宜。而在整体活动期间，彩电品类共计销售7370台，夏普彩电销售共计369台。
由于海达电器以前做促销活动，彩电品牌中重点是推国产品牌，而今年的五一活动，海达改变策略，由对合资品牌彩电采用跟进对手操作，变为主动出击，夏普虽然有3款特价机，但活动期间与1～4月夏普在海达的系统中毛利率基本持平，特价机活动打法，不仅使夏普的毛利率没有受到影响，反而使其销售排名在海达系统中由第8名升进第4位，前进了4位，在黑电中的占比也由1～4月的4.52%上升到11.49%，占比提高6.97%。而这6.97%占比的提升，带来的就是其销售额提升了170万元。
必须要相应的考核保障方案落地
海达电器五一促销活动的设计，是由市场、采购人员及零售部来共同完成，活动方案是由市场部出，特价机匹配由采购部和市场部共同确定，定价和备货的数量由零售部门来定，因为，实现目标需要一线销售人员的理解和认同，这样才能够去执行，要不然会有偏差。而特价机销售的结构要结合公司年度预算体系、绩效体系、薪酬体系等因素综合考虑。
在活动前海达出台了门店特价机销售占比的考核要求，在五一活动期间特价机销售占比不能低于20%，从采购部长、产品经理、店长、品类经理到业务经理，整体一条业务链上的人都有绩效考核。如果特价机销售量低于20%，整体这一个链上的人员工资降10%，绩效考核减5分。同时也提前制定贴卡流程，因为9天的促销活动，肯定会出现对手跟价，网购价格下调的情况，必须要明确落实贴卡的流程，如贴卡政策是什么、责任人是谁等，在什么情况下，什么品类，什么单品，找哪个责任人，由谁贴卡，费用谁承担等，提前规划流程和负责人，这就降低了各部门之间因为费用承担而互相扯皮、推诿，保证从业务经理到店长可以迅速应对市场变化。
这一点可能与很多企业不同，海达不担心门店特价机卖得多，而是担心特价机卖不动。这与海达电器的合伙机制有关，销售人员的工资体系与毛利和销售额有关，但关系最大的是在毛利，所以销售人员都愿意卖大单机，愿意卖高毛利的机型，而不愿意卖特价机，这样对活动肯定有影响。而且海达电器会部是自有营业员，没有外部的促销员，团队是指哪儿打哪儿，执行力强。因此，海达在活动前期才会制定这样的制度，完不成特价机销售，降10%的工资再扣5分绩效工资，对每个人的冲击都很大，这样才能够保证企业的员工去卖特价机。同时，对特价机型以广告费投入的形式对门店进行贴卡。
以前的活动特价机是采购根据各门店日常销售价机的销售能力表现来分配货源，而且特价机虽然对店长有考核，但占比很小，所以采购也不敢多进货，怕卖不出去，滞销，周转上不去，自己的考核受到影响。特价机门店销售占比20%的硬性指标，把采购部长、产品经理、店长、品类经理、业务经理全部都囊括其中，使门店对特价机从被动接受变为了主动要货，这就保证了门店备货量充足。同时，为保证货源及时到位，由品类管理部对特价机到货情况进行检查，从活动前5天开始，对市场部报的特价机分货数量进行系统检查，要求活动特价机到货率达到95%以上，每出现一个单品未及时到货，对应的采购、产品经理就要受到处罚。
当然这样一场以拼价格为主题的促销活动是有风险的，必须要有成形的队伍，团队要有企业的文化基因，训练有素。而产品要分角色，角色的背后有定义，定义的后边有一系列的原理支撑，团队从上到下都有品类管理的技能。这是基础，只要前期设计到位，执行到位，活动基本上就不会有太大的偏差。
在确定只做特价销售之后，开选品会时，旗下的28家店都反对市场部提出的直接裸价出击，击穿底价，PK网购价格，可以说第一轮的选品会以失败告终。但海达电器营销总监魏总给予了极大的支持，将活动设计背后的原理给店长进行了详细的讲解，但依然有很多店长不理解。但魏总强势支持我们的方案，让店长先去执行，做完这次活动之后再去验证这样设计活动对不对。而店长反对的理由是用五一这样重要的大型活动作尝试，太冒险，能不能换成做小活动时再去做试验。但营销总监魏总坚持让各门店去推这一活动，因为它坚信活动设计背后的原理是正确的。最终从各门店的销售情况来看，也确实验证了这一点。
海达28家门店活动价机销售最终实现的占比情况大至可以分为四类，而占比不同，也侧面反映出了门店在当地的市场地位，及门店整体的运营能力。
第一类是特价机销售占比超过40%的店，是位于辽宁的一家店。这家是在海达28家门店当中这属于C类门店，业绩靠后，店长只有25岁，做店长这个职位也只有一年多的时间。从其特价机占比高达40%就可以看出，这个门店在五一期间找到了有效的抓手，在门店营业能力差、店长综合水平偏弱的情况下，活动所设计的特价机让店长心里有底了，因为我门店什么东西都比你便宜，所以就以特价机销售为主，期9天活动价机销售占比达到41.81%，销售额同期增长了26%以上。
第二类是特价机占比30%左右的门店，共有6家门店。5家位于辽宁省的辽西区域，在当地兴隆电器、新玛特都很强势，1家位于河北省承德市的围场，当地也有强势本土零售企业。海达电器这样的外来企业，在当地的市场占有率远远不够，所以也是依靠特价机的优势来带动整体门店的销售。例如，凌源店特价机销售占比为31.38%，五一活动同期销售额增长达到40%，围场店的特价机占比为31.94%，活动期间销售额同比增长90%。
第三类是特价机占比控制在20%左右的门店，共计17家。这些门店的特征是，都是开业3～5年的老店，店长的经验丰富，综合能力强。其中就包括海达电器的总店，总店的特价机销售占比为19.2%。海达电器总店一年的销售规模在4亿多，毛利水平在系统中位居前三位，在赤峰市区占比可以达到45%。一场促销活动的效果如何，一是与系统中同期数据相比，二就是看总店的销售状况。而总店的营业能力最强，它代表着海达电器的经营水平，从总店在此次五一活动的表现来看，在保证特价机占比的同时，其大单机和毛利比其它店做得都要好。
第四类是特价机占比不足20%的门店，共有4家门店。它们共同的特点是，全部为老资历的店长，门店经营的毛利高，因此，这样的门店特价机占比会控制在比较低的水平。
正是由于有相应的政策保障，使海达电器利用特价机打了一场漂亮的促销战。9天的活动期间，特价机销售1.6万多台，在整体活动期间的销售量占比为34.8%，特价机销售额1900多万元，销售额占比22.29%。特价机销售额的占比符合公司预期制定上限30%，下限20%的目标。
低投入做促销活动同样可行
对于传统的家电零售企业来讲在大型活动期间，一是线上冲击已经很直接，不可回避。二是促销已经常态化，频次越来越密，导致旺季不旺，传统节点的促销力度减弱。三是消费者行为在发生改变，五一小长假期间外出旅游人数同比逐年上升，越来越多的人选择五一出行。这是在做五一促销活动方案时必须要面对的现实问题。海达电器今年的五一促销活动，销售额同比1.57%微增长，虽然因为特价，造成毛利率同比下降2.28%，影响了毛利额为190多万元，但却省了248万元的广告费，也验证了节省活动广告投入活动正常进行是可行的。而且如果与2015年元旦的促销活动相比，其实海达电器的毛利率下降不到一个百分点。
以往大型促销活动期间，用于返券的广告投入通常在10%左右，其中工厂投入6%，海达电器再匹配4%，而活动中60%的销售额都来源于返券。如果按以往的设计思路，实现8600多万元的销售额，仅返券一项的投入就要达到525万元。由于今年五一活动取消了返券，仅此一项就节省了525万元的投入，再剔除今年用于贴卡，赠品和抽奖的投入，大型促销活动整个净投入产出比由原来的3%，现在变成负的1.22%。也就是海达电器没花自己的钱，用工厂的支持就做了这样一场大型的促销活动，还剩余100多万元的活动销返，可以用于下次活动，也可以去帮助一些弱势的门店。
在五一这样的大型节点上，到处都在搞活动，其实企业宣传上并不需要花费太多的费用，只要传递出你在搞活动，而且力度很大就可以了，所以，今年五一活动在整体上单页数量，条幅，喷幅等投入，与常规促销没有太多的增长。以海达电器的总店为例，户外从8楼到4楼拉了12条坚幅，突出击穿底价，全网比价，低于网价等五一活动的标准的话术。用宽18米，高14米的一个巨型布幔，把整个正门全包上，做精简的活动话术呈现，把活动主题、价格、赠品、抽奖基本都体现出来。人都有好奇心，我们关注了一下，在等红绿灯的时候，很多人都在念布幔上的字，因为每个字是2米*2米大，在几米外就可以清楚地看到，通过一块布，做到了小范围的精准传播。
今年贡献高的是微信与促销的配合，线上线下同步互动，海达组建的专业团队，设计了线上微信大转盘，增加粘性和粉丝，有一些小礼品，实现了线下与五一现场氛围的互动，单天点击量每天都在5千人以上，5月1日突破1万人，广告阅读达到2万多次。
而且，除特价机的优势之外，在室内外的布置上也有几点突破。例如，在现场的布置上海达一些创新，以往卖场内活动现场布置一般是吊旗，POP海报，营销的画布、物料、喷绘、特价贴等，各小组布置各小组的活动现场。今年的则采用了有活力有主题色彩的布置，每个楼层一个主题，一个风格，按楼层统一布置，整体性比较强。一楼是手机电脑数码产品，楼层举架较高，采用长1.1米吊旗烘托气氛，让顾客一进楼门就感受到气氛深烈，传递出海达电器在搞活动，而且是大型活动。二楼让顾客感受到春天的气息，用了风筝加吊旗海报，各品牌的门头全统一用蝴蝶进行装饰。要求每个品牌特价机暴款用黄色KT板箭头指导引，让顾客进楼层就看到突显品牌最有力的机型。三楼用下坠式的红色灯笼，以红色吉利为主。四楼采用红色绸布、红色的拉花装饰。
海达电器五一促销活动，与国内同行相比，也许并不能称之为有多成功，而且本次活动活动也有很多不足之处。一是虽然活动前对各门店特价机销售有20%占比底限考核要求，但有些门店的特价机分货数量依然有不足的问题。二是小家电促销常态化，从各门店反馈的问题来看，本次五一活动中小家电特价机设计没有亮点，聚客吸客的作用发挥不大，需要在以后的活动中进行改进，集中到3～5个单品形成爆款。三是抽奖组织在舞台造势、现场秩序维护、突发事件预防等方面，必须要有更细的安防措施预案，以免出现突发状态无法及时应对。
