时间：2022-10-08 04:16:15
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇文明单位创建规划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2020年11月17日，市文明办组成2018-2019年度市级文明单位专项检查组，采取查看“市级文明单位动态管理系统”网上申报材料及各单位得分情况、单位整体创建环境、查阅了相关资料台账等方式对我局文明单位创建工作进行了检查指导。2018年以来，局党组高度重视文明单位创建工作，把文明单位创建工作与各项重点工作同安排、同部署。检查组对我单位文明单位整体创建工作给予高度评价，在全区21个文明单位中，我单位的“动态管理系统”以35分位列全区第三。但是通过本次检查，发现在创建过程中还存在很多不足之处，距高水平的创建目标还有一定差距，现将整改方案汇报如下：
一、自身存在的问题
（一）认识还不够到位。对机关市级文明单位创建的重要意义认识不足。日常教育体育业务工作千头万绪，对文明单位建设工作抓得还不够实、不够细。机关内部开展的文明单位主题实践活动还不够丰富。
（二）台账资料不够规范。文明单位创建台账资料中出现图片时间备注不明确，个别照片没有显示出单位名称，图片资料来自于学校居多。
二、下一步改进措施
（一）提高认识，狠抓任务落实。局文明办作为牵头科室，积极协调各科室全力做好日常文明单位创建工作。依据新的市级文明单位动态管理细则，制定2021年实施方案和创建规划，明确了指导思想、总体目标、创建内容和具体要求，并对“文明单位动态管理系统”目标责任按季度进行分解，并督促相关科室积极开展各项创建活动，将相关资料进行认真汇总并上传。
（二）大力宣传，浓厚创建氛围。加大教体系统对文明单位创建工作宣传力度，定期对公益广告、宣传橱窗进行检查和更换。以文明单位创建活动为主要内容，利用丛台教育公众号、微信工作群等各种媒体进行宣传引导，全力打造学习型、服务型、表率型、和谐型、清廉型五型机关，确保创建工作落实落细。
（三）严格对标，提高申报质量。对新的市级文明单位创建细则进行认真研读和分析，尤其对新增的和以前失分的地方要吃透精神，明确方向，模糊的地方，及时与区、市文明办进行沟通，进一步提高创建文明单位网上申报材料的针对性。
召开全体干部职工大会，今天。中心议题是安排部署我单位市级文明单位创建工作。年我单位取得县级文明单位荣誉后，又围绕申报市级文明单位做了大量卓有成效的工作，县文明办已经批准我公司今年争创市级文明单位。这标志着我公司创建市级单位的序幕已正式拉开，创建工作能否顺利开展，创建目标能否如期实现，离不开我每一位职工的共同努力，离不开大家的共同关注、支持和积极参与。今天我这里召开市级文明单位创建动员大会，目的就是再发动，再动员，县级文明单位的基础上，争创市级文明单位，使全体职工树立起人人参与、人人创建的理念，充分发挥每个职工的主观能动性，进一步明确创建重点，分解创建任务，落实创建举措，确保实现创建目标。下面，讲几点意见：
一、统一思想，提高认识，充分认识创建文明单位的重要意义。
创建文明单位，是职工精神文明创建活动的重要内容，是加强社会主义精神文明建设，是构建社会主义和谐社会，促进社会稳定，推进社会主义政治文明、物质文明、精神文明的坚实基础和根本保证，是我们加强党的建设，全面完成各项工作的强大动力，我们必须充分认识精神文明建设和市级文明单位创建工作的重要性、必要性，切实增强创建文明单位的责任感和紧迫感。
我们必须深刻领会《重庆市文明城区(县城)建设与管理办法》，熟悉掌握文明单位建设的考核标准，明确抓好业务工作是创建工作的应有之意，创建工作是推动各项工作的有效载体，正确处理好业务工作和创建工作的内在联系，坚持“两手抓、两手都要硬”的有机结合，共同推进，协调发展。
二、创建市级文明单位，是全面推动公司工作再上新台阶、开创新局面的迫切需要。
通过近几年的文明创建活动，公司的各项工作有了新的进展，职工素质显著提高，环境建设成效显著。这充分表明，公司有比较好的创建基础。但是，我们也应当清醒地看到，市级文明单位的创建工作有新的更高的要求，我们的工作还存在一定差距，我们要在创建活动中切实加以改进和提高。我们要认清新形势，严格按照创建市级文明单位的要求，振奋精神，从严要求，开拓进取，努力开创各项工作的新局面。为此，全体干部职工必须始终牢固树立强烈的事业心和责任感，必须始终保持奋发向上的精神状态，坚持以创建促工作，以创建树形象，着眼全局，立足实际，人人参建，齐心协力做好创建市级文明单位的各项工作。
三、开展市级文明单位创建活动，是不断提高公司所良好形象的重要举措。
近几年来，我们开展县级文明单位活动取得了很大成绩，开展市级文明单位创建活动，树立公司的良好形象，增强单位凝聚力、向心力、战斗力，提升公司整体形象，推动公司中心工作再上新台阶，既是广大干部职工迫切要求，又是广大干部职工创造美好生活、追求美好明天的生动实践。我公司担负县城基础设施建设及全县重点项目的投融资和监管等重要职责，倍受关注。特殊的使命和职责，要求我公司必须通过扎扎实实开展创建市级文明单位活动，不仅使全体干部职工在思想政治上领先，而且要在作风上过硬，努力锤炼严谨细致、务实高效的工作作风;不仅要建设一支素质更高的干部队伍，而且要创造出一流的业绩，在加强城市基础设施建设，促进城市形像大发展有更大的贡献;不仅要建设更加整洁、优美的内外环境，还要大力加强公司文化建设，在各个方面充分体现文明的内涵。
四、明确任务、突出重点，扎实推进文明单位创建工作。
创建市级文明单位标兵是一项事关全局的系统工程，是一项硬任务。硬任务就需要有硬指标，需要各子公司、部室和全体干部职工的共同努力，各部门的负责人要认真履行管理职责，以创建工作为己任，敢抓敢管，尽心尽责。要树立全公司“一盘棋”思想，分工不分家、各司其职、相互配合，充分发挥自身优势，积极地参与创建活动，确保各项工作落到实处。一是要分解目标、明确责任。按照文明单位考评标准，将目标任务和责任进行再分解、再落实，并建立切实有效的创建责任制;二是要定期检查，跟踪指导。办公室具体负责组织规划、监督指导和定期检查工作，在创建各个阶段和各个环节都要跟踪检查指导工作，发现问题及时纠正，保证创建工作规范运行和健康发展;三是要开展“建文明部室，做文明职工”活动。“说文明话、办文明事、做文明人”，消除“门难进、脸难看、事难办”的现象，规范言行举止、增强文明素质，提倡文明办公，达到办公设施用品摆放整齐、美观、有序，工作严谨文明，主动接受社会各界的监督，形成一个争当文明部室、争当文明标兵的浓厚氛围。
因此，争创市级文明单位，既是崇高的荣誉，更是神圣的责任。大家要把创建工作作为今年工作的一项重要任务，坚决克服争创过程中的自满情绪和畏难情绪，不断深化文明创建活动的内涵和效果，树立一言一行代表单位形象，一举一动事关文明大局的意识，说文明话、办文明事、做文明人。
尊敬的各位领导：
欢迎各位莅临××银监分局检查指导工作，根据考评组的安排，现将我局近年来开展精神文明创建工作的情况作一个简要汇报，请各位领导给予批评指正。
××银监分局成立于XX年12月，目前全局共有干部职工49人，内设7个科室、4个县级办事处，承担着××辖区银行业的监督管理。分局成立后，始终坚持以科学发展观为指导，以建设一流的领导班子、培养一流的职工队伍、争创一流的工作业绩、树立一流的行业作风为目标，一手抓监管，一手抓“文明单位”创建工作,实现业务工作与文明创建工作两促进、两发展。XX年3月被××州委、州政府命名为“文明单位”，同年11月被云南省文明办命名为省级“文明单位”，XX年12月被云南银监局命名为“文明单位”。为进一步深化文明单位创建工作，分局党委将“务实奉献、和谐监管”作为分局深化文明单位建设的主题，围绕这一主题重点抓了以下工作：
一、党委重视、机制健全
××银监分局党委高度重视文明单位深化创建工作,扎实推进创建工作。一是健全组织，加强领导。完善以党委书记、局长为主任，其他领导为副主任，各部门负责人为成员的精神文明建设委员会。二是实行责任目标管理，建立考核激励机制。将文明单位建设目标纳入年度工作目标，层层签订目标责任书，严格考核和奖惩，明确任务，落实责任。三是作好宣传发动，与禁毒防艾挂钩点开展文明共建活动，形成全员参与的创建氛围。四是落实创建规划，稳步推进创建各项工作，确保“文明单位”创建工作有计划地持续深入开展。
二、班子团结、民主务实
近年来，分局把打造“合力”班子作为推进各项工作的重要保障，大力加强班子“合力”建设，做到既有分工又有合作，确保班子有效履行“一岗双责”，推动各项工作科学发展
一是坚持班子议事制度和民主集中制原则。重大事项集体讨论决定，实行“阳光决策”，有效发挥党委班子集体的智慧和才能，保证决策的科学性、合理性、超前性。二是坚持团结共事的原则。班子成员之间做到思想常见面、感情常交流、工作常研究、意见常沟通，避免主观武断和“一言堂”的情况，做到大事讲原则，小事讲风格，工作讲配合，生活讲关心，事业讲奉献，班子合力的增强，促进提高工作的效率。三是坚持党委中心组学习。制定领导干部学习计划，列出全年必读书籍和篇目，每月组织一次集中学kt250.com习，每次明确一个主题。班子成员除了参加集中学习外，还坚持自学，认真做读书笔记，带头开展调研，撰写文章。既着眼于提高理论素养，加强党性修养，又注重提高解决实际问题的能力。四是坚持建设“核心作用好、表率作用强”的领导班子。要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不能做的，自己首先不做。做“作风正派、廉洁奉公、勤学多思、关心职工”的表率。五是坚持开好民主生活会。通过广泛征求意见、开展批评与自我批评和思想沟通、交流，不断增进领导班子团结，提升班子团结干事能力，增强合力，提高战斗力。
三、队伍凝集、作风优良
近年来，围绕“务实奉献、和谐监管”的监管文化建设目标，分局结合实际，以打造“活力”队伍为载体，构建特色监管文化，推进监管责任的贯彻落实。
加强建设管理，提升城市品位。
要树立经营城市理念，以城建城，以商兴城，全方位经营管理城市，营造最佳人居环境，实现生态保护、人与自然的和谐发展。按照“改造旧城、开发新区、加强管理、提高品位”的总体思路，坚持高起点规划、高质量建设、高效能管理的原则，努力把城镇建设成为功能齐全、生态良好、适宜人居、产业兴旺、特色明显的新型城镇。要着眼于群众所需所想，打好群众广泛参与的群众性创建攻坚战。文明城镇创建工作从内容到形式，都与人民群众的实际工作和生活紧密相连。广大人民群众是社会主义精神文明建设的主体，创建活动离开了广大人民群众的真心拥护和积极参与，就成了无源之水，就会失去生命力。在创建过程中，必须广泛发动群众参与，否则，“上边热下面冷”现象就会发生。要把那些影响和制约两个文明建设的突出问题，与人民群众日常工作、生活密切相关的突出问题，作为创建工作的着力点和突破点，把群众的呼声作为工作的第一信号，把群众身边的、事关群众切身利益的事作为工作的重点，使创建工作成为群众拥护和欢迎的“民心工程”，让群众切身感受到环境变美、秩序变优、风气变正、生活变好的实实在在的创建成果。
提高居民素质，丰富创建内涵。
围绕提高市民素质和提高城市文明程度，广泛开展文明行业、文明单位、文明社区等文明城镇细胞创建活动。制定各项创建活动的具体标准，完善保障措施，使文明创建活动走向规范化、制度化。在文明行业创建活动中，应开展“规范化服务达标竞赛”、“争创文明服务示范窗口”等创建活动。在文明社区创建活动中，要着重抓好小区的规范化建设，健全社区管理机制，提高社区物业管理和小区环境建设水平，通过社区与单位共建活动，提高居民的生活质量。在文明单位创建活动中，要积极探索文明单位建设与管理机制改革，全面实行届期制、公示制、目标量化考核制和一票否决制，使文明单位创建活动步入规范化运行轨道。通过丰富多彩的精神文明创建活动，让广大市民在参与中受到教育，文明素质得到提高，市民城市意识和道德意识进一步增强，逐步形成讲学习、讲卫生、全民健身，崇尚科学，文明友爱、助人为乐的良好社会风气。
突出道德建设，提升文明程度。
城镇的文明程>文秘站:
通过辛苦努力，扎实工作，我局被列为2009-2010年度县级文明单位。根据绥文明办[2009]11号文件要求，按照文档测评表、实地测评表上的项目内容，我局对创建工作开展了认真的自查，现就自查情况报告如下：
一、对照文档测评表项目的自查
1、指导思想方面。一是局领导高度重视，做到带头学习、宣讲精神文明创建的重要意义，在布置工作、年终总结及重大会议上布置精神文明建设工作;二是召开了创建县级文明单位动员大会，主要领导动员讲话;三是支部强化理论学习专题研究精神文明建设;四是拟定落实了创建文明单位的三年规划和年度计划。
2、领导班子建设方面。一是狠抓制度建设，做到了重要问题、重大事件集体决策，决策过错责任追究;二是加强民主管理，坚持政务公开，职工会议经常召开，工会工作经常开展;三是重视党风廉政建设和反腐败工作，强化党员干部党规党纪教育，无违法违纪案件发生;四是工会小组积极发挥作用，开展活动有计划、有安排、有落实。
3、工作成绩方面。一是立足移民搬迁、城镇建设这个中心，紧紧围绕年度经济目标任务的完成开展工作，工作有计划安排，措施有力;二是第二次全国经济普查工作走在全市各县区前列;三是积极推行行政问责和阳光政府四项制度，着力提升工作效能，为各级各部门和××国民经济与社会发展提供了更加优质的统计服务。
4、工作机制方面。一是成立了文明单位创建工作领导小组，有明确的创建计划并落实任务分解;二是创建工作做到经费落实，分类建立健全台帐;三是定期检查评比，严格实行奖惩;四是单位内部深入开展了文明股室、文明员工活动，积极参与凤凰社区精神文明建设和支援联系的后坝村精神文明建设。
5、思想道德教育方面。一是开展了干部职工道德教育，学习宣传社会主义核心价值体系，专题学习党的十七大和十七届四中全会精神，积极开展解放思想大讨论和深入学习实践科学发展观活动;二是贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，开展道德实践活动;三是开展“八荣八耻”宣传教育，在干部职工中树立社会主义荣辱观;四是加强诚信教育，严守职业道德，诚实守信，不出虚假数据，树立统计人良好形象;五是健全宣传载体，充分利用宣传专栏、网站网页等载体进行思想道德宣传教育，发挥宣传教育作用。
6、科技教育和文化活动方面。一是落实干部职工学习培训制度，制定学习计划，做到每次开展学习培训有目的、有程序、内容具体，并由办公室负责督促检查学习培训效果;二是开展了业务知识培训，本年度在干部职工中进行了《统计违纪违法行为处分规定》知识竞赛和组织干部职工参加全市统计分析能力培训;三是倡导健康、文明、科学的生活方式，崇尚科学，反对封建迷信，积极开展道德宣传日和庆祝国庆六十周年活动;四是落实卫生防疫制度，每周轮流清洁机关环境卫生，九至十月组织干部职工参加身体检查，确保干部职工身体健康;五是执行计划生育规定，落实计划生育措施，计划生育率100%。
7、社会治安综合治理方面。一是按县平安创建办和中城镇综治办要求，做到创建工作十有九无，单位无黄、赌、毒现象和活动;二是开展环保宣传活动，机关环境得到绿化、美化、亮化。
8、示范作用方面。一是开展帮扶活动，干部职工“一帮一”继续扶持挂钩困难农户，同时开展志愿者活动，干部职工纷纷向地震灾区和教育事业捐款共3100元，献出了统计人的爱心;二是参与凤凰社区精神文明建设，向社区提供内部各种服务项目和设施。
二、对照实地测评表项目的自查
1、工作宣传方面。办公区域有长期宣传标语;单位内部有宣传专栏;醒目位置有二十字公民道德规范部分文字内容。
2、内务管理与机关环境。办公区域清洁明亮，堆放整齐，干净卫生;办公环境和谐，绿化美化。
3、文体娱乐设施、设备方面。由于资金问题和办公条件限制，在职工阅览室、娱乐室和健身室等硬件建设上还做得不够好，为职工活动带来许多不便。
4、规范化管理方面。一是做到值班制度严格，岗位责任、工作流程、纪律制度公开，服务规范，干部职工争做文明人，说文明话，办文明事，提供优质统计服务;二是消防设备完备，功能良好，无安全隐患。
存在的问题
1、无专人抓文明创建工作。文明创建是一项长期细致的工作，必须有专门专业的人来具体抓，才能做得更好，更有成效，在此方面做到不够好。
2、资料的搜集整理不及时。按文明创建的目标标准，该搜集的资料未能及时搜集，使得开展的工作在痕迹管理上反映得不够明显。
今后的努力方向
在今后的创建工作中，立足两个关键点，一是巩固，二是提高，主要做好以下工作：
一是按实地测评表和文档测评表的要求，抓好巩固工作。继续做好作为县级文明单位的巩固工作，按县级文明单位评审标准，做好各项工作，特别是加强痕迹资料的管理和规档。
《文明行为促进条例》贯彻落实情况汇报
《**文明行为促进条例》自2021年5月1日实施以来，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、区政协的关心和监督下，区司法局认真履行推进精神文明建设的工作职能，督促全体干部职工全面学习宣传贯彻《**文明行为促进条例》，现将情况汇报如下：
一、贯彻落实基本情况
1.党组带头学习推进。区司法局利用每周一召开的党组会议开展学习《**文明行为促进条例》，对条例内容进行解读学习，采取轮流领学、自学研讨等多种形式，形成领导干部带头学、原原本本集中学、学用结合深入学的浓厚氛围，带头遵守婚丧嫁娶文明行为规范，树立良好家风家教。
2.积极加强宣传引导。一是组织动员各乡镇司法所和区社区矫正中心、区法律援助中心等部门利用电子显示屏、宣传栏、微信工作群等平台，及时宣传条例内容，对条例出台的背景、目的、依据、文明行为界定、鼓励与促进措施、保障与实施举措、法律责任等进行深刻解读。二是扩大学习宣传覆盖面，各支部集中每周学习时间，对条例内容进行学习，并积极引导广大群众认真学习，提升条例知晓率和参与率，真正理解内涵，切实规范言行，做到内化于心、外化于行。三是鼓励干部职工践行文明规范，在无偿献血、保护环境、低碳出行、共建文明等方面均有一定成效。
3.建立健全文明制度。制定《**郊区司法局文明单位创建规划》、《**郊区司法局创建文明单位实施方案》、《**郊区司法局关于开展文明股所、文明家庭、文明职工的实施方案》及《**郊区司法局文明单位创建奖惩办法》，发出《**郊区司法局文明出行、文明旅游倡议书》及《**郊区司法局文明上网倡议书》等号召。
目前，已在全局形成了自觉遵守条例、自觉践行条例的良好风尚，全局干部职工能够在日常生活中做到文明出行、文明就餐、自觉抵制不文明行为，干部职工素质得到明显提升。
二、存在的主要问题和困难及下一步打算
尽管在推进《**文明行为促进条例》落实的工作中，我们做了一些工作，取得了一定成绩，但依然存在一些不足，如：宣传引导不到位，内容知晓度低，践行文明行为先进人物激励表彰机制尚未建立等。
今后，我局将继续加大宣传学习《**文明行为促进条例》的深度和力度，并把《**文明行为促进条例》纳入“八五”普法规划当中，扩大普法宣传范围，创新工作形式，多举办一些喜闻乐见、容易为群众接受的宣传活动。同时，拓宽宣传渠道，做到辖区宣传不留“盲点”，着力提升居民文明素质和社会文明程度，为深化我市“文明城市”创建工作作出应有贡献。
一、高度重视，组织推进不间断
为更好地推进文明单位创建工作，车队借助“创城”的契机，在各级文明办悉心指导下，紧紧围绕社会主义核心价值观，成立创建领导小组，设立考核机制及评分标准，以创建活动为载体，以提高职工素质和文明程度为目标，以弘扬爱国主义、集体主义和加强社会公德、职业道德建设为基本内容，狠抓队伍建设，贴近中心、贴近实际、贴近群众，创新内容、创新形式、创新手段，扎实推进思想道德和文化建设，全力推进省级文明单位创建工作，巩固深化城市环境综合整治成果，努力为全面建设小康社会提供强大精神动力和思想保证。
二、紧扣中心，创建提升不间断
按照文明办要求，汽车队以社会主义核心价值观为引领，围绕测评体系的16项内容，通过成立创建机构、组织专题学习、悬挂宣传标语、开展文体活动等形式，不断提升单位形象和职工文明素质，为打造“干净、整洁、有序、靓丽”的城区环境和文明城市创建工作夯实了环境基础。
1.开展“四个主题活动”，提高“文明”意识
――开展道德讲堂活动。在区文明办的帮扶下，与区城管局共建共创，积极开展道德讲堂活动，以多媒体讲堂为宣传主阵地，用丰富的内容，创新的形式为广大职工提供别开生面的社会公德、职业道德、家庭美德的熏陶教育。
――开展书香阅读活动。结合创建学习型事业单位的工作要求，建设车队读书室，购买上千册图书，职工可利用业余时间来此读书学习，养成“爱读书、会读书、读好书”的良好习惯，此读书室在2014年获得道里区优秀职工书屋称号。
――开展文明有礼活动。要求全队职工在日常工作和生活中要衣着得体、举止得当，通过学习文明守则和公务交往礼仪、会议礼仪、电话礼仪，全面提升车队的整体形象和风貌。同时，充分发挥“学雷锋”志愿者服务队和党员志愿者服务队的积极作用，成立车队志愿者服务站，组织志愿者利用节假日，在重要区域宣传城管法规，对不文明行为进行劝阻和教育，引导广大市民自觉遵守社会公德、维护市容环境。
――开展温暖车队活动。为全体职工定制冬、夏两季工作服，为工人设爱心药箱，药箱中储备了10余种药品，为工人准备当天报刊，充实他们的文化生活，使工人充分感受到环卫大家庭的温暖。
2.深化“四个专项活动”，推动“文明”进程
――深化群众路线教育实践活动。按照党的群众路线教育实践活动工作要求，集中学习教育实践活动文献，由班子成员带头，积极开展批评与自我批评，召开专项民主生活会、全体职工座谈会及服务对象座谈会，认真听取干部、群众的意见和建议，对存在的各类问题认真分析原因，及时督促整改。
――深化文明餐桌活动。车队党政主要领导亲自指导落实文明餐桌活动，以“文明取餐、文明用餐、不剩菜、不剩饭、不醉酒”为目标，采取食堂部门公开承诺、温馨提示、善意劝解等方式，引导全单位职工共同参与“合理饮食、避免浪费”的勤俭节约行动，形成文明用餐的良好风气。
――深化文明传播活动。坚持依法上网、文明上网，自觉抵制不良内容，积极营造健康、文明、和谐的网络文化环境。
――深化我们的节日主题活动。党支部在全队范围内开展“我们的节日”主题实践活动，利用传统节日、法定节日和革命纪念日，组织开展形式多样的活动，充分发挥优秀传统文化的滋养、引导作用，强化职工爱集体、爱社会、爱国家的意识。
3.完善“三个体系建设”，加快“文明”步伐
――完善制度体系建设。将各部门的规章制度进行修订与完善并汇编成册， 使车队的各项工作都有规可循、有章可依，提高了依法管队的工作水平，用制度去管事管人，从而实现科学管理。
――完善优质服务体系建设。为不断提高服务水平，建立“周培训、月总结、年评比”的培训机制，组织全体驾驶员定期学习相关交通法规，提高安全作业、文明作业水平。
――完善帮扶体系建设。车队高度重视帮扶共建工作，组织全体干部职工深入帮扶老干部、困难职工，关心他们的身体，关注他们的生活。
三、总结提高，持续创建不间断
淡村收费站坚守着铜川的南大门，是铜川公路管理局下辖的唯一一个收费站，成立于20xx年8月25日，该站现有职工38人，下辖二股一室两个收费班，承担着210国道耀州区至富平瓦头坡25.67公里二级公路通行费的征收及还贷工作。自建站以来，该站以收费工作为中心，以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、安、舒”和优质服务为目标，注重窗口建设，始终把精神文明创建工作摆在首位，连年被铜川公路管理局评为“双文明建设”目标责任一等奖，20xx年获得“收费公路管理规范化合格单位”、20xx年荣获了“市级文明单位”、省级“青年文明号”和省交通工会“先进工会分会”、20xx年获得市级“模范职工之家”荣誉称号。20xx年2月初，在铜川市委召开的全市宣传部长暨精神文明建设工作会议上，铜川公路管理局淡村收费站被授予20xx年度“市级文明单位标兵”荣誉称号。
淡村收费站干部职工深刻认识到，创建文明单位活动，既是鞭策他们努力做好各项工作、不断完善各项制度的动力，更是他们在新的起点实现更大飞跃的契机。为此，该站紧紧围绕文明单位标兵创建标准，不断开拓进取，锐意创新，文明执法，热情服务，创建工作取得了实质性的突破和飞跃。
一、强化组织领导，完善组织机制
近几年，该站成立了由站党支部书记担任组长，工会主席担任副组长，各班股长为成员的创建文明单位领导小组，主要负责各自班股，形成了一岗双责，齐抓共管的文明创建体系。该站召开文明创建会议，层层签订《精神文明建设责任书》，将创建工作目标和年度目标一起进行考核，切实做到了谁主管谁负责，确保做到创建工作一级负责一级，一级带动一级，使全站职工统一思想，统一认识，齐心协力，把创建市级文明单位标兵工作落到实处，使文明创建工作有领导、有组织、有规划。
二、强化监督检查，健全监督机制
一方面组织领导小组考评人员，不定期对各班股创建工作进行监督检查；另一方面，聘请了4名行风监督员，听取他们对收费工作行风廉政建设等工作的意见和建议。此外，还通过设立公开牌和举报电话、意见箱、积极开展创建“人民群众满意基层站所”活动及发放行风问卷调查表等形式，提高群众满意度，广泛征求广大人民群众的意见和建议，主动接受社会监督，形成多渠道的监督网络。
三、加强职工教育，提高队伍素质
该站以建立学习型员工、开拓型班组、进取型收费站为目标，把提高职工的整体素质当作文明创建的一项最基础的工作来抓。一是狠抓职工业务、政治理论学习。针对收费站人员素质参差不齐的现状，该站采取自学与集中辅导的学习方法，坚持每月两次的政治理论和业务知识、职业道德的学习，每季度进行一次廉政教育，三年来，共做学习记录70次，廉政教育12次，各股室共做学习记录300余次，办学习宣传栏25期，个人写心得体会22篇。二是大力加强企业文化建设。该站鼓励员工在工作之余，热情关注站精神文明建设，踊跃投稿，20xx年，在《铜川公路信息》、《陕西交通报》、《铜川广播电台》等媒体上发表稿件25篇。三是积极开展知识竞赛答题活动。该站聘请市文明办领导对《社会主义核心价值体系》的内容进行专题辅导，并在在全站职工中进行了知识竞赛答题活动，有26名职工取得了90分以上的好成绩。同时开展对《陕西省非封闭式公路收费系统收费业务操作规程》、《陕西省非封闭式政府还贷公路收费站通行费收入交解工作规定》的综合考核，在活动开展中累计有14名收费员和10名稽查员获得了奖励。按照差错率高低、优质服务、收费亭卫生、宿舍内务等标准，开展了“文明收费员”、“文明稽查员”、“文明班组”、“文明宿舍”“收费业务”比赛活动，并对涌现出的文明宿舍及先进个人进行了奖励。这一系列活动，不仅调动了职工的工作积极性，增强收费业务技能，而且形成了收费员之间“比、学、赶、帮、超”的可喜局面。
四、坚持以人为本，体现人文关怀
车辆通行费的征收工作简单、枯燥乏味，职工容易产生疲乏、厌倦情绪。所以该站坚持以人为本的理念，了解职工需求，解决职工困难，为每个职工办理了人身意外伤害保险；每年进行身体健康检查。其次该站投入资金建造活动场所如篮球场、乒乓球室、图书室、为职工新购买图书和卡拉ok歌舞碟，利用工余时间组织职工开展乒乓球赛、羽毛球、跳绳等体育竞赛以及卡拉ok大赛等活动，通过开展丰富多彩的文体活动缓解职工的压力，增强职工团队精神和凝聚力。
在参加公路局组织的职工运动会和歌咏比赛活动中，有3人在长跑和乒乓球项目中获奖，并获得歌咏比赛集体二等奖。7名职工在《陕西交通报》组织的“读好书、爱本职、献交通、迎奥运”读书征文活动中、局公路文化答题竞赛活动和局组织的摄影作品比赛中获得了奖励。
五、狠抓环境整治
一个单位的环境卫生能够折射出一个单位的管理水平。因此，淡村收费站非常重视环境卫生管理。近几年，先后对收费亭进行更新改造及整修亭内线路；两次对办公楼内、外墙进行了粉刷；对收费岛、隔离墩等设施进行油漆刷新并进行经常性的维护保养。严格卫生交接班制度，坚持日打扫，不留死角，确保站容、站貌整洁。搞好绿化，每年春季都要对绿化带内苗木进行更新补种，近几年来，对收费亭公路两侧绿化带和办公区院内花坛补栽和新植树木花卉100余棵，绿化面积达40%以上，使站区环境达到“四季常青，三季有花”，为职工创造了良好的工作生活坏境。
六、坚持文明服务
结合开展的“微笑献社会，服务创一流”，淡村收费站始终从职工的仪容仪表、语言行为、工作效率、工作质量等方面进行规范，要求职工统一着装，规范使用文明用语；收费过程中，要求职工准确判断车型，缩短收费时间，对司乘人员礼貌、热情耐心细致;发生征缴矛盾，能做到“打不还手，骂不还口”，耐心解释公路车辆通行费政策，争取他们的理解和支持，树立了良好的文明示范窗口形象。
七、热心社会公益活动
文明单位和文明行业创建情况
1、文明单位创建：目前在全市纳入行业目标管理的14单位中创建省(部)级文明单位×××个、创建地市(厅)级文明单位×××个，文明客运站巩固×××个，达到×××。省级文明单位×××个()，地市(厅)级文明单位标兵×××个()。
2、文明行业创建情况：**年3月，我市道路运输行业被省交通厅重新命名为文明行业。
**年创建文明出租车巩固2542台新创400台；文明客运班车巩固804台新创100台；文明客运线路巩固×××条新创×××条；文明汽修厂巩固×××户新创×××户。
现在，全市创建文明出租车达到2942台，占×××(总数为4897台)；文明客运班车904台，占×××(总数为1448台)；文明客运线路×××条，占×××(总数为×××条)；文明汽修厂×××户，占×××(一二级总数为×××户)。
主要工作情况：
(一)、明确目标，落实责任。**年的全系统两创工作目标任务重、层次高，其中a运管站重创省级文明单位，b运管站、客运总站新创省级文明单位，文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修企业等三大创建活动在巩固的基础上进一步提高。各单位都能抢前抓早，坚持认识、领导、责任、措施、人员、资金六到位。年初由处长与各科室和各县(市)运管站签订了创建“双文明”目标责任状，明确目标责任制，落实责任。三月份，结合全行业实际情况，制定了详实的两创工作规划，并把目标层层分解、量化、细化，把创建任务落到实处。通过我们多次深入指导，各创建单位进一步加强了基础工作，做好迎检的文字档案、图片档案、汇报材料、宣传氛围、环境建设、市场规范等准备工作。
(二)、健全机制，加强管理。在文明单位和文明行业创建工作中，我们建立健全各项机制，加强管理。一是实行创建目标预报制。年初，我们要求各创建单位以高于创建目标×××的基础上，上报本年度创建目标，年底在根据每台车、每条线路、每户企业的表现来从中评选出符合要求的文明车、文明线路、文明汽修厂，保证了创建质量。我们还加强了出租汽车服务公司管理工作，进一步提高出租汽车服务公司的服务水平。制定了《v1市出租汽车服务公司管理服务考核标准》，要求出租汽车服务公司先按照标准自行整改，在9月底进行严格考核打分，达不到200台出租汽车及考核不合格的给予黄牌警告，停业整顿；整改仍不合格的，将取缔其经营资格。所空缺的公司将面向社会公司招标。二是实行服务承诺制。为了进一步方便广大车主、经营者，提高运管人员服务质量，按照市委、交通局党委关于“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”活动的要求，我们全面推行“六项制度”，通过报纸、电台向全社会公布《优化经济发展环境十项承诺》，做到有诺必践，违诺必究。还进一步完善服务大厅便民设施，为经营者提供一站式服务，简化程序、缩短时限，保证所有业务一次性办结。5月份，我们积极响应市政府要求，抽调×××名骨干人员，又将运输管理审批职能全部归入市审批服务中心办理。三是建立监督机制。在内部监督上，从文明用语、文明执法、服务标准、岗位职责、意见反馈等方面，我们制定和建立了《八条禁令》、《五不准》、《运管职业道德规范》、《目标责任制管理办法》等一系列工作制度，通过细化各项制度、对规范运管人员行为，起到了促进作用。在加强内部监督的同时我们加强了社会监督，不断强化由人大、政协、政府、新闻媒体、经营者及人民群众等社会各界共同参与的监督体系。全市市县两级运管部门聘请了党政机关、社会团体、新闻单位、经营者代表等×××人为监督员，我们定期召开座谈会听取意见，走访用户、与经营者建立联系户，向社会发放征求意见信，做到内部监督与外部监督相结合。今年累计了×××次经营者会议，对服务窗口的服务质量进行测评，对经营者反映的问题及时解决，做到件件有答复，有落实。9月份，市人大来我处视察指导工作，分别对《条例》贯彻执行情况和道路运输市场建设情况进行监督检查，在肯定工作成绩同时，提出很多宝贵的意见和建议，我处针对提出的意见和建议进行了认真整改，收到较好的效果。
(三)、强化教育，提高素质。一是加强思想政治教育。我处坚持以抓好中心组理论学习和党员学习，带动全处职工的学习，以加强基层党支部建设带动全处的各项教育活动，在广大干部职工中广泛开展了理想信念、民主法制、勤政廉洁、思想道德、十六大精神、“三个代表”重要思想、新、《公民道德建设实施纲要》的学习教育活动，把学习贯彻《公民道德建设实施纲要》作为一项长期任务，贯穿到行业文明建设活动的各个方面和全过程中去，教育运管人员牢记“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的20字令，按照20字令和交通职业道德规范严格要求自己，不断强化服务人民，奉献社会的思想意识。我们还把旅客运输站(乘)务人员职业道德和职业技能培训作为重点，目前已组织培训班4期，培训×××人，通过服务技能培训，进一步强化了站务人员服务意识，提高了我市道路旅客运输服务质量。二是加强政策法规学习。在政策法规学习上，紧紧抓住《行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》宣贯契机，分期、分批组织运管人员参加省、市的培训，举办《行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》讲座，使广大运政人员做到自觉学法、懂法、用法，增强了依法行政、文明执法的自觉性。三是深入开展“两风”建设。今年按照市委、交通局党委的要求，在全市道路运输系统中开展了以“四承诺、三树立、两禁止”为主要内容的“两风”建设工作，7月23日，我们在b*召开全市道路运输系统深入开展“两风”建设动员大会，党委书记、处长ii代表班子和个人公开承诺，廉洁自律向我看齐，为全市道路运输系统做出表率。7月，我们在全市汽修企业二级维护定点厂招投标工作中转变作风，改变思路，实行招投标制，每个阶段全程由公证员公证，保证程序公开、过程公平、结果公正，通过专家评审、维修人员考试，评选出×××家信得过、叫得响、立的住的定点二级维护企业，树立了管理部门良好行业风气和社会形象，得到了经营者的一致好评。在“两风”建设活动中，各战线分别召开经营者座谈会，征求意见和建议，通过全面、认真、细致地完成了“两风”建设各阶段的工作任务，深入查找各方面存在的问题和薄弱环节，制定了切实可行的整改措施，对道路运输市场秩序、队伍建设等问题进行了整改，集中对火车站、红星楼、客运站南门存在的非法、异地经营等违法违规行为的清理整治，累计查处违规车辆54台次，对其中非法经营车辆14台次，异地经营车辆24台按照《中国人民共和国道路运输条例》和《省道路运输管理条例》进行了严厉处罚。针对站前强行揽客、喊客人员在市公安局治安大队的积极配合下，抓获×××人次，其中治安拘留×××人，通过专项治理，震慑了非法、违规经营，促进了道路运输市场秩序的进一步好转。
(四)、广泛宣传，营造氛围。我们积极向社会宣传展示交通人时代风貌、报导我们运管工作取得的成绩和涌现出来的先进典型、先进人物，树立行业形象，创造浓厚有利的舆论环境。年初我处把宣传报导工作纳入目标考核管理体系，由处政工科组织协调，明确了各部门目标责任，不断加大宣传工作的力度，舍得投入，购置了数码摄像机、数码相机、照相机、随身听、录音笔等宣传设备。发挥自身优势，设立宣传站、印发宣传单、悬挂宣传标语、客运站广播等自身宣传工具进行广泛宣传。同时加强了与新闻单位的沟通和联系，赢得理解和支持，今年，在百日会战宣传、《中华人民共和国道路运输条例》宣贯工作中，积极向市领导汇报，还专门制定了会战宣传报道方案，印发关于加强“百日会战”活动信息报送工作的通知，定期通报会战信息的报送数量、报送时间和采纳情况，保证了宣传报道次数和质量。通过利用自身宣传和媒体宣传两种方式，及时宣传春运、市场整顿、两风建设、建国55周年、先进典型事迹等工作，让社会更好地了解运管、认识运管和支持运管，极大地调动了广大运管人员的工作积极性和赢得了经营者、社会各方面的理解与支持，营造浓厚有利的舆论环境。
(五)、完善载体，培树典型。今年以来，全系统各单位在抓好文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修厂等创建活动基础上，深入开展了“三学四建一创”工程、“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”工程，努力创建交通基础设施优质廉政工程、交通行政执法素质形象工程、交通运输通道文明畅通工程、交通运输企业安全效益工程。不断深化、辐射、延伸创建活动，进一步提升全行业的文明程度和服务水平。市客运总站以评选“星级站务员评比活动”为载体，坚持以人为本，把服务融入每个工作环节，为广大旅客提供优质服务，树立了交通窗口的良好形象；穆棱客运站在改造基础设施的基础上提出了创建“温馨客运”品牌的口号，对站务员进行军事化培训考核，全面贯彻实施“三优三化”标准，塑造穆棱客运人的崭新形象；东宁、宁安客运站在创建上一年一创新，环境优美，服务优质，保持处于当地最佳窗口的位置。汽修行业中，在全国“奔腾”杯汽车钣金大赛×××预赛中，我市选派的×××上海大众服务中心和牡市新成功修理厂两名技师进入前×××名，其中一名选手将与省内其内×××人进京参加全国比赛，展示了×××维修行业精湛的维修水平。出租汽车行业中，广大驾驶员拾金不昧、乐于助人、见义勇为的好人好事层出不穷，受到全社会好评。展现了道路运输行业良好的行业形象。
(六)、加大投入，夯实基础。在客运枢纽站工程建设上，拆迁工作于**年10月启动，工程拟于6底完成设计、专家议事和拆迁工作，年底完成工程主体，**年10月完成主体装修，并交付使用。各县(市)也加紧运输基础设施建设。×××和×××两客运站改造、新建工程都于本月开工，两项目的竣工标志着6县(市)客运站建设、改造工作圆满完成。为了促进我市
农村经济的发展，加快发展农村客运，根据全省农村客运站建设推进会议精神，按照统筹规划、分步实施的原则，经过反复论证，确定了我市乡镇客运站建设规划目标，争取到**年建设完成×××个乡镇客运站和×××个村屯停靠站。目前，×××个和×××个乡镇客运站全部开工建设，10月1日前将全部竣工交付使用。
(七)、整治秩序，确保安全。通过开展客运市场专项治理整顿，加强危货运输专项整顿，清理整顿空车配货、货运业经营秩序，全面整顿汽修市场，集中力量对运输市场进行了专项整治，保证在短时间内取得了明显效果，使道路运输市场秩序有了较大改善。在加强道路运输安全管理工作中，我们坚持“安全第
一、预防为主”的方针，通过开展百日会战工作，认真落实安全生产责任制，严格履行“三关一监督”职责，切实加强了道路运输安全监督管理工作。
在文明单位和文明行业创建工作中，我们做了大量的工作，取得的成绩离不开局党委的正确领导和大力支持，离不开处班子率先垂范，身先士卒的工作作风，离不开全体运政人员辛勤工作，恪敬职守，离不开全行业广大从业人员和经营者的积极参与。但还存在以下问题：一是队伍素质需要进一步提高；二是创建的工作力度上还需要进一步加强，例如在宣传典型、培树典型还存在着薄弱环节；三是工作安排布置的多，深入检查的少；四是从创建文明行业整体来看企业文明创建意识强于个体经营者，要求我们工作方法还需要创新。
二、针对存在的问题我们将采取下列措施进行改进：
(一)、创建工作搞好三个结合。
第一，创建工作要结合行业发展。要把创建工作融入到行业发展的每个角落，通过创建使行业发展水平有明显提高。
第二，创建工作要结合行业管理的重点工作。要将整顿规范运输市场和创建文明行业结合起来，以创建文明行业为目标，以整顿规范为手段，建立长效机制，实现秩序良好，经营规范，服务优质。另外，要把百日会战、安全生产、行业稳定同创建工作有机结合起来。通过创建使行业管理水平有明显提高。
第三，创建工作要结合提高行业形象、队伍素质。要培养一支政治素质过硬、业务素质过硬、敢打胜仗、能打胜仗的高素质运政管理队伍，带动一支具有良好思想道德素质和科学文化素质的从业人员队伍，从而提升整个行业的文明程度，使行业形象、队伍素质明显提高。
(二)、抓好创建载体，加强新闻宣传报道。
通过深化文明客运站、文明客运班车、文明客运线路、文明在汽修厂等创建活动，改善服务设施，提供优质服务。实施品牌带动战略，开展以“运管严正高效”、“客运平安旅途”、“货运值得信赖”、“维修真诚服务”、“检测科学严谨”、“站场温馨整洁”、“出租车文明使者”为主题的系列创建活动，充分利用电视、电台、报纸等各种媒体，造成大的声势和宣传效应，让社会各界和广大人民群众了解、理解、支持道路运输管理工作，营造有利于道路运输改革发展的良好氛围。
(三)、深入开展“两风”建设工作。
根据全市和交通局深入开展“两风”建设动员大会精神，我们要迅速部署开展好“两风”建设工作。领导干
部要公开做好“四项承诺”“两禁止”承诺，做到言诺必践、躬行实际，提高廉政意识，树立正确的权力观、地位观、利益观，筑牢思想道德防线，增强拒腐防变的能力，将规范行政行为与监督管理相结合，严格遵守八条禁令责任状，认真履行优化经济发展环境十项承诺，坚决预防违纪违法行为的发生，切实使我们的干部队伍在精神状态、工作作风、思想作风等方面有提高。
(四)、加强运政队伍建设。
一是要加强学习。重点把握好“三个代表”重要思想、计算机应用和道路运输法律法规及业务知识的学习。二是实行“八条禁令”。本着谁主管谁负责的原则，实行层级管理监督和责任追究，一级抓一级，层层抓落实，层层追责任。对违反者视情节轻重给予警示、诫勉谈话、通报批评、调离岗位、经济处罚或行政处分，直至清退或开除处理，并追究层级领导责任。三是积极探索人事制度改革工作。我们要从全局发展的战略高度，切实增强干部人事制度改革的紧迫感和责任感，大力推进中层干部竞争上岗、专业技术人员职称评聘分离和全员聘任制度，努力形成能上能下，能进能出的用人机制，通过改革增强广大道路运输人员的危机感、紧迫感和责任感，激发创造性和奋发向上精神，用机制保证和促进队伍的提高。
(五)、整顿运输市场秩序。
（一）、新一届领导班子建立。
经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展。
（二）、医疗服务质量管理效益年活动。
我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
（三）、开展了“争创市级文明单位活动”。
为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。
二、医院基本情况。
医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、ICU等临床一线科室。是*医专附属医院，是山东中医药大学、*医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、*卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中摹?0*年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比2006年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。
市中医医院20*年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4％，病床使用率78％，比去年同期增长15％，手术1100例，比去年同期增长15.4％，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95％以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42.4％，购买仪器设备60台（件），其中万元以上的48台（件），价值360万元。
2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《*市中医医院20*～2011年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了ICU病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
x年度，我所在分局党委的正确领导下，以维护辖区政治稳定为中心，以“打黑除恶”、防控“两抢一盗”、“打造平安__，创建平安__”为主线，全所干警奋发向上，顽强拼搏，圆满地完成了全年公安工作任务。
一、加强组织领导。派出所成立文明单位创建领导小组，所长__任组长，教导员__任副组长，副所长__任成员，具体组织指导该活动的开展，并加强管理。
二、加大宣传力度。派出所以宣传墙、板报、横幅、标语、挂图等形式，加大文明单位创建的宣传力度，加大以公民基本道德规范、文明市民公约、市民居民公约为内容的宣传，做到家喻户晓、人人皆知。
三、保持良好卫生环境。按上级要求严格做到“三有四无”及“七化”，完善、规范创建档案，所文明单位创建领导小组将不定期对各民警办公室、值班室、户口接待室进行了卫生检查，并进行文字记录，定期作出总结评比。
四、加强各项业务工作的创建落实。
1、人口管理
（1）、辖区实有人口、常住人口、暂住人口、人户分离人口、常住和临时入境境外人员全部纳入管理，工作对象、重点人口底数清，情况明。现实表现情况明了，无漏管失控现象。
（2）、经常开展暂住人口清理核查，达到市局确定的“七个百分比”。
（3）、人口信息及时录入，数据准确完整。
2、安全防范
（1）、辖区发案总量得到有效控制，无影响恶劣的重大刑事案件发生。城区刑事案件发案率控制在100起/万人，实有人口刑事案件发案率控制在50起/万人以下，居民区入室盗窃、入室抢劫和撬机动车三类可防性案件得到有效遏制。
（2）、辖区重点单位和要害部位底数清，保卫人员、机构、制度、经费健全，人防、物防、技防措施落实率达80%。
（3）、辖区有创“无毒社区”机构，制定创建制度，对吸毒人员落实“四位一体”的措施帮教率达80%，新吸毒人员滋生率低于5%。
（4）、经常向辖区群众进行防火、防盗、防毒、防治安灾害事故和维护社会稳定等安全防范常识的宣传教育。
（5）、治保会、巡防队等群防群治组织健全，人员、制度、经费得到落实；督促社区和单位抓好看门守栋工作，形成院落的居民区或单位看门守栋率要达到100%。负责对辖区98年以前和98年以后的商品住宅楼安装防盗装置情况进行调查摸底。
（6）、认真落实派出所社区一区多警，社区勤务室台帐健全，内务规范，环境整治。共建社区警务室x个，有巡防队员__人，专职巡逻。
3、治安管理
（1）、、聚众赌博等社会丑恶现象得到有效控制，不发生在全国、全省影响大的涉黄涉赌案件。
（2）、复杂公共场所的治安环境整治到位，无影响恶劣的治安混乱地区和突出治安问题。
（3）、辖区不发生日监督管理不到位而发生涉枪涉爆案件。
4、服务群众
（1）、警民关系密切，群众对公安派出所和民警队伍满意和基本满意率达90%以上，杜绝“冷、硬、横、推、拖。”
（2）、公安派出所和社区民警定期向群众报告工作，随时接受警风警纪监督员和群众的监督，对提出的问题及时整改。
五、规范化建设和队伍建设
为了加强派出所的规范化建设，达到公安部有关派出所规范化的要求，统一安装了派出所的标牌等，并在财力十分困难的情况下，在去年的基础上又购置了x台空调，进一步改善干警的办公环境，建立了派出所的良好形象。因我所辖区两个街道办事处都处在开发建设期，治安形势越来越复杂，配备的警力已达到__名，现有的办公条件已无法满足公安工作的需要，今年四月区委、政府、国土、规划、__街道、公安分局共同研究决定同意，__派出所在__路重新选址建新所的立项申请。
我们认为一支队伍的好坏，战斗力强不强是关系到搞好一切工作的关键。我所首先是所领导班子团结务实，分工合作，模范带头，发挥了较强的战
我院（所）成立于1973年。是集蒙医临床医疗、科研、教学制剂为一体的民族医院，也是全区唯一保留的旗县级科研机构。多年来坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，两个文明建设取得较好成绩，促进了院（所）长足发展。医院占地面积14400平米，固定资产650万元，职工130名。1987年被评为旗级文明单位，1997年以较大的整体优势跨入国家“二级乙等医院”行列。2000年以来连续四年获得全盟卫生系统专科医院医疗护理质量评比第一名。多次被评为旗盟、自治区卫生工作、科技工作、民族团结、党建工作先进集体而受到表彰奖励。现将创建文明单位工作情况向各位领导汇报如下：
一、统一思想，准确定位，充分认识创建文明单位的重要性。
医疗卫生行业是窗口单位，她不仅是社会主义精神文明传播窗口，也是党了解人民群众生活，关心人民疾苦，联系人民群众的纽带。医务人员的精神风貌反映着社会的文明，医务人员服务态度好坏、医疗技术的高低直接关系到党和政府在人民群众中的威信。几年来，院党支部从这一高度去认识精神文明的重要性，坚持政治工作是经济工作的生命线这一观点。以人为本，加强政治思想工作，加快精神文明建设步伐，为创建盟级文明单位而努力。为使这项工作能够顺利、有效的开展，医院成立了精神文明领导小组，党支部书记任组长，成员由工、青、妇行政负责人组成。形成了党、政、工、青、妇齐抓共管精神文明建设工作的局面。并制定精神文明建设规划、实施方案、保证措施。使精神文明建设工作
基本做到了认识到位，思想到位，组织到位，措施到位，保证了这项工作全面开展。
二、加强职工政治思想工作，优化创建文明单位环境。
思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线。指出“思想工作和政治工作是完成经济工作和技术工作的保证，是为经济基础服务的”。只有让群众知道一切，能判断一切，并自觉从事一切的时候，工作才能见成效。因此我们从抓好职工思想政治工作入手，组织全院职工认真学习党的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建设有关文件精神和规定，让职工们认识到搞好精神文明建设是现代医院建设的重要组成部分，搞好精神文明建设，能够加快医院的发展，搞好精神文明建设是推动医院经济发展的主要动力。搞好精神文明建设就是同志“三个代表”重要思想具体实践，最终的落脚点放在了“全心全意为人民服务”宗旨上。号召职工积极投入到医院精神文明建设工作中，用实际行动体现对这项工作的积极性。在创建文明单位过程中我们立足现实，着眼未来，以“内强素质，外塑形象”为创建工作的切入点，积极开展，旨在提高服务质量，技术质量，优化环境，公众形象为内容的系列活动，以活动为载体，不断推动创建工作的步步深入。一是举办蒙医院职工专场文艺晚会，展示职工风采；承办全旗首届蒙医杯科尔沁民歌大奖赛，宏扬民族文化，在电视台开辟蒙古语“乌力格尔”专栏，丰富观众文化生活等等，文化搭台，扩大民族医药影响；二是组织职工积极参加旗委宣传部、旗总工会、旗主管局举办的演讲、歌咏、大合唱、体育比赛、智力竞赛、技术比武等活动，展示蒙医院精神风貌，展现新时代白衣天使的全面素质，锻炼了职工队伍，树立了良好的公众形象；三是开展“辛苦我一人，幸福千万家”、“无假日医院”活动，解决群众节日、假日、双休日就诊难问题，积极参加“创百佳医院”、“白求恩杯”竞赛活动，树立优质服务意识。推行“文明用语20句”、“禁语40例”，提倡文明行医，礼貌待患；开展“送去温暖献爱心，优惠医疗为灾民”、“献爱心一助一活动”，几年来为遭受水灾、雪灾、旱灾及特困下岗职工减免医疗费，送医送药下乡，扶贫捐款捐物达3.5万元，宏扬了中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德；“开通生命绿色通道，开通急救热线、创建无红包医院”的“双通一创”活动，急救病人各科室，各环节一律开绿灯，先抢救后付费，体现时间就是生命价值；制定医务人员廉洁行医“十公开”、“十不准”制度，蒙医院“十四条社会承诺”制度及“医德医风建设规范”、“医务人员仪表规范”等制度做到医德医风、职业道德教育制度化，规范化，经常化；开展“做主人，比奉献，我为医院添光彩”活动，职工们自己动手制作、拆洗、缝补住院病人被褥，漆刷床头柜等，为患者创造舒适的住院环境。开展职工民主评议行政领导，对医院管理提出合理化建议，把医院当成自己的家，开展建家、议家、评家活动，提高了职工参政议政能力，增强了职工的民主管理意识和主人翁意识；深化“以病人为中心”的医院改革，推行“住院病人一日清单”制度，让患者明明白白消费；实行病人选择医生制度，做到医患两相知；执行院长挂牌门诊，听取病患呼声，适应医疗市场需求；实施“药品集中招标采购”制度，降低成本，减轻患者负担；开展“放心药房”活动，让医患用药双放心。总之，开展的各项活动把握了正确的舆论导向，置职工于各项活动当中，让职工用实际效果自行纠正，用实践结果自行教育。通过活动增强了职工职业素质，讲究职业道德，树立职业理想，遵守职业纪律，熟练职业技术，职工情操得到了陶冶，职工思想得到了净化，培养树立正确的人生观、价值观，为人民服务的思想扎根于职工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，热心为患者服务，爱岗敬业乐于奉献，助人为乐已成为全院职工的潜意识。良好的服务态度，清洁的就医环境和较高的医疗技术赢得了广大人民群众和社会各界普遍好评。门诊、住院患者满意度调查和社会问卷满意度调查连续三年达到95%以上，较高的社会信誉，吸引了更多的患者到我院就诊。2001年门诊2.2万人次，住院1062例；2003年门诊达到了2.6万人次，住院患者1628例。
三、精神文明建设，推动了物质文明的发展
有效的精神文明建设工作，也使我们开阔了视野转变了观念，更加坚定了我们“科技兴院，质量兴医”建院思路，在实际工作当中我们具体抓了九件事。一是狠抓“三基训练”，强化专业技术基本功，夯实基础以利提高；二是坚持继续医学教育制度，把继续医学教育工作做为技术进步的根本动力来抓，鼓励专业技术人员参加自学考试，报考职业大专、本学习，每年选送8~10人到上级医院进修深造，加快了知识更新、技术更新，开展CT、胃镜、血气分析、脑外科等医疗新技术、新业务，促进医疗技术的不断提高；三是加快科室建设步伐，拓宽业务领域，主动适应医疗市场需求，增设骨科、眼科、口腔科、皮肤科、肛肠科、糖尿病科专科，为患者就医创造更多的方便条件；四是建立健全行政管理制度，业务管理制度，质量管理制度，编印科右中旗“医院管理手册”、“工作质量标准”、“医疗护理技术操作常规”等书，下发科室人手一册，各项工作有章可依，照章办事，用制度规范医疗行为；六是改革管理方式，建立全面质量目标管理体系，执行质量效益工资分配制度，充分调动了全院职积极性；七是以建设“二级甲等”医院为总目标，真抓实干，提升医院总体管理水平，促进了正规化、规范化、科学化、现代化医院管理的进程；八是坚持蒙医药特色，加强重点专科建设，积极开展科研工作促进技术进步；九是加大设备投入，引进和更新CT、彩超、电子胃镜、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、500毫安X光机等，提高了诊断技术水平。九项措施全面提高了医院服务功能，加快了医疗技术发展，增强了业务素质，带来了经济效益持续增长好势头。2001年234万元，2002年295万元，2003年在达到了344万元，2004年预计能够达到400万元，固定资产由2001年240万元增加到现在的650万元。
四、抓好计划生育，搞好综合治理
