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开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业资产管理解决方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

[关键词]资产管理 资产托管 市场规模 增长趋势预测
一、资产管理及资产托管业务背景及发展概述
目前,我国软件产业的自主创新能力持续提升,通过IDC的调查显示,未来五年,中国IT企业支出将增长近3倍之多,2012年,云计算市场规模可达420亿美元,企业投入在云计算服务的支出将占整体IT成本的25%,2013年甚至会提高到33%。而2010年下半年,预计软件公司的业绩增长比较乐观,主要原因是:1、大多数公司上半年合同增长好于业绩增长;2、人力成本上升的压力集中体现在上半年。3、软件行业进入合同签订与收入确认旺季,收入与净利润占全年比重普遍在60%以上。
2010年9月8日,中国国务院通过了《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》,确定新一代信息技术为国家级的7个战略性新兴产业之一,决定进一步加大财税金融等政策扶持力度,引导和鼓励社会资金投入,这将给软件行业的未来发展注入了光明的前景。这对于金融软件行业的从业者来讲,是一个非常大的喜讯。
在金融软件领域,资产管理软件系统及资产托管软件系统两个细分市场尤为突出。金融行业是对信息化依赖性很强的行业,1990年12月19日,上海证券交易所诞生了第一笔由计算机自动撮合的股票交易系统,自此揭开了电子化交易的序幕。随着各资产管理公司资产管理业务的开展及《证券投资基金管理暂行办法》的实行,1998年前后,市场上出现了针对资产管理及托管业务基本业务单元的基础系统,如投资交易管理系统、财务核算与资产估值系统、资金清算系统等等。
经过几年的积累,资产管理和资产托管的基本业务系统已经发展成熟,单个业务系统的自动化程度已显著提高。市场上针对金融行业资产管理及托管业务的信息化产品已经涵盖了研究、分析、投资、交易、风控、监督、清算、核算估值、绩效评估、存托管、数据整合等业务环节。以下分别讨论资产管理和资产托管业务领域。
二、资产管理业务
资产管理平台主要为资产管理公司的资产管理业务提供投资决策分析、投资交易管理、资产清算、资产估值、会计核算、信息披露、报表管理、资产定价等产品和服务。据中国证监会统计:2009年底,保险资金运用余额37417.12亿元,证券投资基金资产净值26760.80亿元,前14家证券公司受托管理资金本金总额1222.38亿元。据中国信托协会统计,2010年3季度信托公司信托资产总额为29570.16亿元。以上资产都需要资产管理公司的资产管理服务。
2007年~2009年,我国资产管理解决方案及服务的市场规模分别约为14.10亿元、16.66亿元、19.49亿元。随着国民经济持续稳定的发展,国民财富将持续快速积累,将会有更多的资金存在理财的需求。预计2010年~2013年我国资产管理解决方案及服务的市场规模分别将达到22.83亿元、27.29亿元、33.06亿元、40.28亿元。
三、资产托管业务
资产托管平台主要为商业银行托管业务的金融资产保管、会计核算、资产估值、资金清算、稽核监控、风险分析、绩效评估、信息披露等业务环节提品和服务。目前获得证券投资基金托管资格的银行为18家,所托管的资产类型涉及:证券投资基金、保险资金、理财计划、信托计划、社保基金、企业年金、QFII、QDII、股权基金、交易资金等十余种。
2007-2009年,我国资产托管解决方案及服务的市场规模分别系1.20亿元、1.47亿元、1.70亿元。随着托管资产规模的增加和托管需求的快速发展,需要持续投入较大的资金对资产托管平台进行建设及维护。预计2010年~2013年我国资产托管解决方案及服务的市场规模将分别达到2.07亿元、2.56亿元、3.20亿元、4.03亿元。 转贴于
四、结束语
海顿一直坚持自主知识产权的软件研发战略,以自有产品为核心,面向石油、化工、煤炭、电力、市政、交通、港口、船舶、冶金、制造、广播电视等行业企业提供设备管理系统(EAM)的咨询、实施、部署和维护等信息技术服务。海顿以“本土人才、全球思维”为指导,为客户的价值需求提供专业、科学和高效的咨询分析,为客户创造可预期、可量化、可实现的价值。
海顿的目标是满足现代企业发展的管理需求,提供科学系统的设备资产管理解决方案。
海顿自成立之日起,提倡开拓、进取、协作的精神,奉守效率至上、精益求精的专业原则,客户至上是海顿的宗旨。 海纳百川、顿应其变!
海顿公司多年来专注于企业设备管理信息化工作并且拥有自主知识产权,经过坚持不懈的努力及与客户的精诚合作,在石油、石化、煤炭、电力、市政、交通、广播电视等众多领域设备管理信息化中颇有建树,经多年经验的积累、沉淀,使得海顿对行业业务、设备管理内容实质、设备管理长远规划有深刻的理解。
在专业开发队伍方面,海顿拥有一批毕业于国外知名学府的中国留学生和熟悉国情的国内行业精英,具有先进的技术开发能力和丰富的开发经验。海顿的专业顾问会提供各种咨询服务,并与国际知名顾问公司及国内著名公司合作,以提供特殊行业经验及最佳业务实践。
在服务品质保证方面,海顿将提供全面的高品质服务,包括业务咨询、教育培训、技术支持等,以最经济成本,为用户成功开发、科学实施该系统并使其发挥最大效益,回馈用户。
海顿通过一整套规范的运作体系和流程,为用户提供稳定的服务保障。作为中国设备管理软件市场的领导者,海顿公司有效地融合国外先进的管理思想及中国企业设备现场管理实务,为资产密集型企业提供设备管理咨询服务与软件实施的全面解决方案。
海顿始终认为,作为企业信息化的重要组成部分――设备资产管理系统,为企业提供的不仅仅是技术和工具,更是先进的企业管理模式。
2009年度
关键词:SAP解决方案;电力行业;财务管理
随着电力时代的发展,人们的生活渐渐地离不开用电,而且随着电力制度的不断改革、业务的多元化,信息技术的不断更新,电力行业的财务管理环境也发生了巨大的变化,SAP软件的开发对财务管理的模式发展提出了新的挑战及要求。基于信息时代的发展特点,要求企业积极更新模式,只有跟紧时代进步的步伐,才不会为社会所淘汰。基于SAP在电力行业应用的特点,积极探讨财务管理模式,加强信息化管理,增加企业的竞争力,这对于电力行业的发展有着不可估量的作用。
一、SAP软件在电力行业的应用
SAP作为SAP公司的产品,是一个针对企业管理提出解决方案的功能强大的软件,是ERP解决方案的先驱。它作为世界领先的企业管理解决方案供应商,从电力企业到电厂,从电脑桌面到移动端-SAP助力用户与企业合作紧密,它可以及时获取商业最新消息,做出科学合理地管理方案,帮助企业与客户之间搭建信任的平台,展开盈利性的运营模式,实现可持续发展。
(一)SAP在电网建设固定资产投资方面的应用
目前,固定资产投资与管理在电网企业的生产经营中占有重要地位,这也是企业经营特点所决定的。随着电网企业精细化管理和集约化经营思路的推进,对固定资产的科学合理化管理、信息化管理以及精细化管理有了更大的需求。所谓固定资产就是企业在生产经营中所需要的劳动资料,在电网企业中固定资产包括基本建设贷款,留存收益和折旧资金、相关地方无偿移交私有电力资产等,国家电网企业固定资产投资成本较高,如果能充分利用以上渠道获得固定资产,可以在一定程度上提高投资效益。在信息发达的今天,几乎所有企业都在建设信息化管理,电网企业也积极引进了SAP系统,这一系统的介入改变了电网企业的固定资产投资结构,更加有利于对固定资产的管理,无形中对固定资产生成效益产生了积极的影响,可谓SAP系统在固定资产投资中占有举足轻重的位置。对于固定资产的规划、购进、运行、维护与报废的整个过程,SAP系统会基于以上资产的全寿命角度对固定资产从购进到报废做出全面的规划,从而最大程度的提高固定资产为电网企业所带来的效益,达到投资的目的;SAP系统在固定资产业务流程化管理中也发挥着重要作用,它的应用克服了因配网与零购资产数量庞大而造成多部门管理混乱的问题,这些部门所涉及的工作都在系统中自动完成,不仅降低了相关部门的工作量,也大大提高了工作效率;SAP系统的应用对固定资产形成动态化管理起到了助推的作用,在配网固定资产更新频繁的今天,该系统实现了“账目、资产卡、实物管理”的一致性。
(二)SAP在电网企业资金管理方面的应用
资金管理是企业对内部资金来源以及使用进行计划、控制、监督以及考核等,电网企业作为基础产业,其投资、运营等各个环节都会涉及到资金流转问题,所以有效的资金管理有助于提高电网企业的工作效率。SAP系统的应用对于解决资金管理方面的问题起到了积极的作用,解决了资金分散及管理风险大、内部资金调剂不力、预算管理不完善等相关问题,大大的提高了资金利用率,资金断链的现象也变得极为罕见。SAP系统将资金管理工作变得更加细致化,将资金结算中心作为核心,将预算作为导向,将控制作为目的,将业绩考核作为激励机制,旨在构建一个全面的信息化平台,使得资金管理模式呈现一体化格局。先前的资金管理工作中的编制预算以及集权、分权都是在系统中自动生成,不仅节约人力、物力,而且也在极大程度上提高了预算的准确性,为电网企业的发展提供了资金保障。
二、SAP软件的引进对电力企业财务管理的影响
在市场经济的调控下,财务管理的发展必须予以考虑企业内部结构,结合企业自身发展战略,有计划的开展筹资活动、资金管理、投资活动以及资金有效分配的项目。SAP软件的应用,可以从整体上了解并掌握供应链上所有的业务信息,
而供应链作为企业的核心,对企业财务管理工作的开展有着不可忽视的作用,基于SAP、供应链以及财务管理三者的关系对其所对财务管理工作带来的影响探讨如下:
(一)SAP软件的应用实现了电力企业财务管理与业务流程一体化的“财务供应链原理”
SAP软件的应用,真正的实现了财务管理与业务流程一体化,使得供应商、制造商、分销商以及客户之间的关系更加密切,处于同一层面的他们更加有利于企业的管理,在某种程度上实现了信息资源共享,从根源上避免了信息闭塞以及信息孤岛现象的发生,而且它的应用也增加了信息的准确度,在不经意间就拓展了财务管理的层面,使得财务管理的对象发生了较大的改变,从原先关注的资金循环及周转扩展到对企业整条供应链中涉及到的资金流动进行预测,从而有效控制财务风险。
(二)SAP软件的应用使得企业财务管理朝着动态化方向发展
SAP软件的运用为企业提供了一个全面的信息管理系统,它能做到将企业财务信息随时更新,并随着业务流程的变化而变化,使得电力企业的财务管理呈动态化管理。
(三)SAP软件的应用可以使得企业财务管理在计划与控制中有序进行
SAP软件发挥作用关键还是依靠计算机技术,企业将信息导入SAP系统,系统就会自动处理,进而控制企业的整条供应链的发展,及时将最新的消息反馈给企业,使企业能够做好事前计划、事中控制以及事后分析的连贯工作,使得企业财务管理朝着企业意愿的方向发展。事前计划就是企业财务人员根据SAP软件提供的信息结合企业当前的结构与状态计划出有利于企业当前发展的方案;事中控制就是当工作中或者信息输入中出现差错,企业财务人员可以根据SAP系统提供的详细数据,结合实际,找出出错的地方以及原因,进而加以改正,控制错误的继续扩大;事后分析就是企业基于SAP系统所提供给我们的信息以及全面管理解决方案,同时我们结合往年以及现在的形势对比,分析出适合企业发展的最佳方案。只有真正做到事前计划、事中控制、事后分析,企业财务管理才能在控制中有序进行。
(四)SAP软件的应用使得企业财务管理呈现智能化
SAP软件的应用将企业各大信息进行整合,最大程度的减少人工参与,真正的实现物流、信息流、资金流一体化,使得企业财务管理朝着更加标准化的方向进行,这就是与传统财务管理的区别。SAP系统具体工作机制是将生产计划、物料管理、销售与分销、会计、管理会计等各大工作进行整合,系统因此而掌握有关财务方面的基本信息,有利于企业财务管理工作的高效开展。
三、基于SAP的财务管理实施
(一)实现物料设备管理与固定资产管理联动
无论哪一个企业,都存在着设备与资产管理不同步的现象,这样就不能保证信息的统一以及部门管理工作的正常开展。而SAP系统的应用使得资产与设备联动,通过物料清单、项目结构以及设备层次关系的表述字段的方法实现业务部门对设备树形结构的同时联动,同时保证库存管理、资产管理、项目管理以及设备管理集成统一,使财务成“线型管理”,所有流程处于一条线上,方便管理。
(二)自动集成物料账目与财务管理的关系
在SAP系统中设定数据自动形成账目,有关账目规则,记账科目的处理都在系统处理范围内,从而在一定层面保证财务与物流数据的统一,使得财务部门更好的开展管理工作。
随着电力行业的快速发展,一套完整的SAP系统对于电力企业是必不可少,SAP软件的应用使得电力企业财务部门的管理水平站到了更高的位置,管理思想更加科学、规范、更加趋于合理。对于SAP软件如何为电力行业财务管理方面更好的工作有待于我们继续深入地去探讨。
参考文献:
[1]郭雯雯.FX-W公司基于SAP的财务管理应用研究[J].天津大学,2012:11-12.
[2]吴磊.基于SAP的电力行业财务管理研究与实施[J].上海交通大学,2012:28-34.
综合性人才管理解决方案的兴起,代表了中国企业更加注重高素质人才。
最近一两年,一些综合性的管理解决方案逐渐兴起,比如微软等厂商提倡的软件资产管理(SAM)、人才管理系统、知识管理(KM)等概念。这些综合性的解决方案不仅涉及具体的产品,还更多反映了一种理念。
以人才管理系统为例,很多人不清楚它与eHR、e-Learning系统的区别。从内容上来看,eHR主要是人力资源管理的电子化和自助化,如企业员工可以随时更新自己的个人信息,也可以在网上自助申请培训、假期、报销等日常事务。而人才管理则涵盖了学习管理、绩效管理、薪酬管理等多方面,属于综合性的管理平台。
根据Bersin & Associates等研究机构的数据,人才管理市场目前位居第一位的是SumTotal,其2006财年的收入是1.06亿美元,在人才管理这个细分市场的份额约为50%。SumTotal公司的SumTotal Enterprise Suite是一个帮助企业进行人才、绩效及学习管理的平台,可以帮助雇主评估员工潜能,提高员工技巧和专长,并通过将员工个人目标与雇主业务目标协调一致来提高员工绩效。
“中国企业已经开始意识到人才管理的需求,它们有很强烈的兴趣,但还没有具体的投资。”SumTotal首席运营官Dave Crussell表示。在他们的眼里,中国是人才管理解决方案的重要市场,因为中国正面临着整体经济的迅速变革,经济的快速转型需要更多的高素质人才,兼具本地及国际管理技能的人才更是供不应求。此外,国外企业不断在国内建立办事处、区域总部以及工厂,这也推动了优秀人才及管理者的相关薪酬制度与国际接轨。
“很多客户都是在已经有了复杂的人力资源管理软件的情况下,再选择使用SumTotal管理软件的,这可以提高他们现有的管理能力。”Dave Crussell说。以SumTotal Enterprise Suite为例,它包括了七大模块,分别是学习管理、学习内容管理及创造、绩效管理应用、离线/移动的学习应用、信息管理应用、协同管理系统、学习活动实现自动操作及管理。客户可以先选择一个或几个模块实施,再逐步增加。
5月底,SumTotal宣布在北京成立中国办事处,正式开始开拓中国市场。据了解,SumTotal在中国已拥有一定数量的客户,包括上海电信、腾讯、上海罗氏制药等。SumTotal对于具体的实施费用没有透露,但表示,因为关系到一个企业最重要的部门和资源,这种战略性投资成本相对较高。
具体来说,人力资源管理平台的实施成本主要由四个方面组成:顾问费用、软件授权费、实施服务费和年度维护支持费用。考虑到人才管理是更高层次的人力资源管理,加上不菲的实施费用,以及对于回报的不确定性,这些新的人才管理方案是否能迅速获得客户认可,还需要时间来检验。(陈淑娟)
数字显示,2005年中国EAM市场总体增长率超过了18%,而预计2006年这一数字将有增无减。
然而,在市场快速发展的同时,另一些数据却不容忽视:全国每年各EAM原厂商软件营业收入总额不足1亿元人民币;MRO、Avantis等已进入国内EAM市场的国外主流厂商的中国雇员总数不足百人;目前覆盖不足20个大小行业,而即使是EAM推广的重点行业如“发电”行业等,其普及率也不足该行业的10%。这些数据显示出EAM在我国还处于起步阶段,其发展前景和面临的挑战都是巨大的。
好比一个正在成长期的孩子,国内EAM市场的新变化层出不穷。回首2005年,EAM市场已经孕育了许多新的变化,而2006年一些新气象也开始崭露头角。这些新的变化和现象是什么?2006年EAM市场将如何发展?
EAM走向规范
郑毅
在厂商的“吹捧”和用户的“叫好”声中,过去两年,企业资产管理系统EAM以较为独特的管理视角、较宽的管理范围、较短的实施周期,成为企业管理软件市场的新宠。越来越多的人对EAM不再陌生,越来越多的企业开始考虑实施EAM解决方案,越来越多的用户从EAM的使用中获益。
回顾这几年EAM在中国的发展,我们看到了很多可喜的变化:全行业知识积累大比例增长、最终用户数量大幅度上升、从业人员专业素养不断提高、社会及媒体关注程度持续升温。但从总体情况来看,我国的EAM行业尚处于方兴未艾阶段,仍然存在许多问题。但随着市场竞争的加剧,笔者认为,2006年,EAM市场将逐步成熟和规范起来。
应用向纵深发展
在刚刚过去的2005年,随着越来越多的新的主流厂商进入中国市场,我国EAM市场表现出了更强的竞争和更成熟的市场特点。
首先,有许多新的EAM用户开始尝试下水,使EAM应用领域向更多的行业延伸。继发电、制造业、港口、钢铁之后,供电、电信、移动、石油、石化、轨道交通也开始成为了重要的EAM目标市场,一些主流厂商在这些行业取得了丰厚收益。
其次,原有的一些老用户则继续深入EAM应用。在一些较早采用EAM系统的行业里,如发电业和煤炭业,其部分用户开始将EAM作为企业的基础管理平台,并开始拓展更多更深入的应用,包括点检定修、高级分析、状态检测等。
此外,随着市场竞争日益激烈,EAM产品价格在持续走低。特别是在时下流行的招标采购制度,及实施经验积累降低项目成本的双重作用下,在“发电”行业等EAM发展得较为成熟的行业里,项目的最终成交价格呈现出持续走低的特点。
亟需解决两大问题
我国的EAM市场存在着巨大的商机,但回过头来我们也发现在当前的EAM行业中还存在不少阻碍行业进步的问题,其中较为突出的问题有:
首先,实施过程中用户的配合程度有待提高。任何管理软件项目都需要用户与实施服务商充分配合。由于对EAM缺乏深入理解、启动培训不到位以及领导重视不够,使大约60%的客户在EAM项目实施过程中没有给予必要的配合。这样带来的中间产品是:项目核心组质量不高、业务流程分析有偏差、培训不充分、数据采集不到位、推广不得力;最终的结果是:收效甚微,成为摆设甚至放弃荒废。
其次,软件公司运营压力是项目实施“走过场”、质量不高的重要诱因。在笔者接触的EAM实施顾问中,可以肯定地说,90%是非常专业且敬业的。但部分原厂商和咨询服务提供商迫于项目成本及实施周期的压力,派驻到客户现场的往往不是一个具有综合能力的完整团队,而是独挡一面的“天才顾问”,项目实施变成了“走过场”,引入管理思想变成了空谈。
还有甚者将没有接受过系统培训的技术人员不负责任地派驻到客户现场,这样降低的不仅仅是成本,还降低了项目质量,更增加了项目风险,变成了EAM推广的新障碍。
此外,即便项目实施标准有待统一,项目质量较多地依赖现场实施顾问的个人能力,缺乏有效的保障和评估体系。
最后,市场竞争中的不良风气还普遍存在。虽然大家都知道,不良市场竞争是行业的“毒药”,但市场中这样的事件仍屡见不鲜,模糊了客户的识别能力,彼此损害了厂商的形象,伤害了从业人员的感情,也阻碍了新业务的拓展。
走向成熟竞争
回顾了2005年EAM市场的一些变化,并客观地分析了存在的问题后,笔者认为2005年EAM市场可谓是喜忧参半。同时笔者对2006年该市场发展情况的预期是:
趋势一:市场将保持继续稳定增长的势头。
从信息化发展的整体步伐、资产密集型行业的整体状况、国内厂商具体情况以及过去几年EAM行业的发展形势等因素来判断,今年的EAM市场将保持不低于15%的增长幅度。
趋势二:市场将更加规范。
市场将从两个方面明显趋于规范:一方面是随着EAM知识的普及,客户对产品的识别能力越来越高,客户需求项目的范围越来越明确,项目实施的成功率进一步提升;另一方面,成本越来越透明,利润空间更加狭小,从业人员专业水平不断提高,竞争将更加激烈,但不良竞争会逐渐减少。
趋势三:理论研究更加活跃。
理论研究会随着市场的稳定增长不断繁荣,会有更多EAM相关书籍、论文出版和发表,还会有更多的专业网站和媒体关注EAM,甚至会出现专门的行业性组织,不断丰富国内的EAM理论研究。
趋势四:EAM产品将向更高端的应用发展。
随着EAM系统使用的深入,使用户不仅仅满足于以设备资产台账为基础,以工单的提交、审批、执行为主线,并综合了设备采购管理、库存管理、人力资源管理的EAM解决方案,也不再仅仅满足于对设备进行全寿命管理。而会强调各类成本费用的精细化核算与控制,并将重视软件系统和EAM所管理的对象―企业设备层的紧密集成。
通过集成,将设备的运行现状,包括仪表趋势、开停时间、负荷、能耗等,直接呈现在用户桌面,要求系统依据设备运行的状态,自动触发维修决策的智能资产管理系统。会更加重视手持设备(PDA、RFID、点检仪)的使用,将EAM的触角延伸到班组中间、设备中间等。
趋势五:产品差异越来越小。
成熟行业的一个显著特征就是产品的同质化竞争,以及越来越趋于成熟的产品间差异将逐步缩小。
两三年前,EAM领域还比较容易寻找主流软件在功能上的显著差异,但目前已经很难说某个重要的功能在某个主流软件中是空白的,其区别往往只是设计上考虑的深浅及管理角度的问题,产品之间的竞争将更多地集中在咨询、服务方面。
趋势六:本土EAM软件商和知名ERP厂商的EAM模块将获更多市场份额。
虽然刚刚起步的国内EAM厂商在功能、设计理念、实现技术上和国外EAM厂商还存在一定差距,但他们拥有更低的价格、更友好的界面、更符合用户使用习惯的软件和更细化的销售渠道,这使得国内的EAM厂商开始具有一定的竞争力并获得更多的份额。
而另一方面,部分ERP厂商在原有系统中加入了EAM模块,其功能也在不断完善和增强。同时不断上升的市场需求也加快了ERP厂商抢夺EAM市场的步伐,最终会使部分有着简单设备管理需求的用户投入ERP厂商的怀抱。
总体说来,我国EAM市场正稳健发展着。随着越来越多的EAM厂商进入市场,以及更多的专业人才加入EAM行业,市场将逐步走向成熟和规范。
集成的驱动力
SAP公司 汪昌任
倏忽之间,2005年忙碌的脚步声尚响在耳畔,2006年的雄关漫道已铺在脚下了。在国家经济持续增长和对信息化大力重视的宏观环境下,经过几年的应用实践,EAM得到了国内资产密集型企业的认可。
基于一些微观的实践经验,笔者认为,2005年EAM市场仍然在延续着自身独立的轨迹发展,而2006年则会更明确地朝着平台化集成化的方向前进。
部门级建设仍是多数模式
作为EAM系统的前身,CMMS实现的是计算机辅助维护。虽然EAM早就在理论和产品上突破了“设备维护”的范畴,但是目前国内实践中,很多以EAM为旗号的信息化项目仍然沿袭着CMMS的思维,走在部门级信息化建设的老路上。这些项目具有如下的特点:
・负责部门主要是生产或者设备管理部门,而工程部门和财务部门很少或没有介入;
・重实物管理,轻价值管理;
・满足设备运行阶段的需求,而没有着眼在全生命周期层次上;
・强调EAM和ERP是独立存在的,而且EAM必须先于ERP实行;
・多为单厂分据式部署,而非集中集成式格局。
从信息化总体成本和信息质量的角度来看,部门级建设信息系统的方式通常不被推崇,但其存在总有原因。细究下来,影响范围小、实施速度快、需求紧迫是造成该现象的技术性原因,而缺少规划、组织结构(如信息中心权限过小)和信息化预算机制等是背后的一些制度性原因。可以预见,2006年这一现象仍会持续下去。
全生命周期管理需求凸现
即使存在上述现象,我们还是看到有些企业更高瞻远瞩地看待EAM建设,特别是一些新建的企业。笔者接触过几家新建的电厂,都不约而同地在信息化规划中提到需要建设一个应用平台,能够涵盖从基建到运行、从实物管理到价值管理、全方位全生命周期的资产管理业务。
这一点在电网行业也有所体现。2005年4月份,作为整体ERP建设的一部分,上海电力的EAM全面上线。与资产相关的基建项目管理、设备管理、资产会计、物资管理都在同一个平台上运行,而且和GIS系统实现了紧密接口。
某大型石化企业发生过这样一件有意思的的事情:EAM的提出和牵头是由财务部门负责。而一般情况下,EAM项目都是由生产、设备部门牵头。这是因为从价值管理角度,财务部门在资产投资、建设、运行、报废、后评估等阶段都需要大量信息,所以最能认可全生命周期管理的理念,这体现了统一实物账和价值账的需求。2006年,预计将会看到在更多的EAM项目里面,出现财务部门的身影。
EAM扩展新领域
金算盘资源管理事业部副总经理文峰
提到EAM资产管理系统,人们通常认为其应用范围主要局限在资产密集型行业和企业,如铁路和供电供气企业等。但近年来,资产管理软件的应用范围却有逐步扩大的趋势,并已经从传统的资产密集型企业应用,逐步扩展到行政事业单位、金融服务性企业等其他非生产性企业。
“国资护卫”第二道墙
在我国,国资流失现象曾经非常严重的。据国家有关部门统计,由于管理不善,近年来我国每年国有资金流失近千亿元,产生这种情况的原因是多方面的。既有国有资产管理体制的原因,也有企业在资产的管理控制上的问题,在此不再赘述。
所以,2003年国务院正式成立了国有资产监督管理委员会,代表国家履行出资人职责,对授权监管的企业中的国资依法进行监督和管理。之后,国资委又相继出台了《中央企业经济责任审计管理暂行办法》等管理办法。这些行动表明,国家非常重视国有资产管理问题,并把资产管理体制改革推到了一个新时期,一个巨大的资产管理市场悄然形成。利用资产管理软件进行先进化、透明化管理,为“国资护卫”搭建第二道“保护墙”,也被许多行政事业单位所接受和应用。
从2004年起,随着国有资产管理市场的逐步成熟,我国一些主流软件厂商开始进入该市场,开发出具有很强针对性的资产管理软件,并为这些企业组织的资产管理提供全过程动态信息管理平台。而2005年随着许多行政事业单位对国有资产软件的良好凡响和逐步认可,该市场的发展愈加成熟,比如青岛市政府计算机中心、潍坊市教委等多家政府部就已经使用了资产管理系统。预计2006年,这一市场热点将继续升温,更多的国内国外软件企业将介入其中分一杯羹,一场硝烟弥漫的争斗将不可避免。
金融服务新领域
2005年12月,上海天安保险股份公司就与金算盘软件公司上海分公司签署了项目合作书,决定在天安集团内部实施金算盘资产管理系统。这样的合作表现出资产管理系统扩张的一个新领域―金融服务行业。仔细分析这种新变化的产生原因,笔者总结为:
一是金融服务性行业具备集团化、规模化特征。通常保险公司等金融服务性公司规模较大,在全国各地的分支机构往往上百家,这时,地域分散、资产种类繁多、数量庞大等问题,将使集团领导或资产管理人员很难及时、准确、全面地了解整个集团资产的经营和使用状态,难以合理利用、调配、平衡内部资产,造成资产的闲置或盲目购置,故增加了资产管理的成本。
所以,从问题层面来看,几乎所有企业在规模化、集团化以后,都会面临较为急迫的资产管理问题。由于这种问题的共通性,资产管理软件的应用范围在未来将会覆盖到几乎全部的领域。
二是企业信息化程度不断发展,企业资产管理意识不断提高。以天安保险公司为例,2002年该公司就和金算盘软件公司合作,内容主要集中在财务软件管理和固定资产管理方面。但随着公司发展,公司业务面扑得越来越广,资产种类越来越多,这就要求管理层对集团的资产结构和更新进行动态地、实时地了解,以制定切合实际的计划,达到细化管理的要求。所以,天安保险公司决定进一步建设企业信息化,在原有的财务管理系统基础上,进行资产管理系统建设。
由此可以预见,随着经济发展,国内更多企业会意识到现代资产管理的重要性和必要性,EAM的新领域将不仅仅局限于金融服务等领域,而会继续延伸出去,覆盖大部分领域和企业。
EAM兼并刚刚开始
施讯软件(上海)有限公司大中华区总经理 唐庆茂
对EAM供应商而言,2005年是令人振奋的一年,中国EAM市场总体增长率超过18%,而2006年我们预计这一数字将成为25%。面对这个快速增长的市场,EAM供应商将如何运行?2006年市场将出现哪些主要趋势?
市场不断细分
当EAM迈入2005年时,中国的各EAM供应商开始有了分化,体现出了不同的产品策略:一部分开始向EAM的广度发展,试图解决各行业的资产管理共性问题;另一部分则致力于向资产管理的纵深开拓,力图提供更加行业化与专业化的解决方案。
2005年,中国EAM用户在选择信息系统方面也表现出了更加成熟的心态。许多用户追求更大的价值回报,而不再囿于“低价策略”;这使EAM供应商在深化产品功能的同时,也更加重视为用户提供更优质的服务,以赢得竞争优势和较高的客户满意度。
而中国EAM用户也开始在EAM与第三方系统(如地理信息系统GIS、数字控制系统DCS等)的集成方面提出了更高的要求。随着资产跟踪更加复杂,EAM供应商在维护策略方面也进行了各种调整,表现为更具有行业针对性,更重视提供相应服务。
向两端发展
随着EAM市场的逐步成熟和细分,2006年将是一个EAM兼并年。
2006年1月5日,Infor宣布收购Datastream,业界普遍被认为这是一次互补性收购:Infor收购Datastream将进一步加强资产密集型行业的价值回报,而Infor的财务背景、全球覆盖和扩展解决方案将提供Datastream客户一条持续改善运作和长期增长的途径。
在某种程度上说,Infor的收购为Datastream带来了新机遇,Infor-Datastream合并后总收入将达到了7亿多万美元,在47个国家拥有专业服务、售后支持和研发团队,通过这一规模经济,公司从产品研发、专业服务到售后支持方面,都将为客户带来更大收益。
而这次并购预示了面向中端市场的软件供应商的发展趋势,那就是:在面向中端市场的软件企业领域内,为了寻求规模经济效益,几家大公司将会发起更多的兼并或收购活动。
这一发展趋势从目前中国客户不断细化的需求中就可看出。目前,中国的EAM市场正在向两端发展,中端市场因此会被挤压,规模将不断缩小。
在高端市场,用户会倾向于寻求能够那些能提供整体解决方案的供应商,以求全方位地满足对信息系统的各种需求;而在低端市场,用户则更重视方案灵活性和成本优势,会寻求相对简单的和低成本的本地化CMMS/EAM供应商。因此,那些面向中端市场的EAM供应商,一方面因其解决方案功能的局限性无法满足高端市场用户的整体性需求,另一方面又缺乏本地化CMMS/EAM产品的灵活性与成本优势。在这样的市场环境下,中端市场的兼并风云完全在预期中。
智能客户端:ERP的新方向
石化盈科公司 张少宁
ERP产业困局
谁也没有料到,国内的ERP产业在经历了两三年的风光后,就迅速陷入了一个新困局:恶性竞争越来越激烈。恶性竞争所带来的直接后果便是,提供商们的日子越来越艰难:营业额在上涨,但利润率却在下滑。
为什么恶性竞争会如此盛行?在ERP领域磨练多年的新中大软件股份有限总裁石钟韶认为,造成恶性竞争的根本原因在于:国内ERP产业的同质化现象越来越严重。一个产业如果进入同质化竞争时代,价格必然是最直接,也是最具自杀性、最能导致恶性竞争的手段。
摆脱恶性竞争的根本原则是差异化。石钟韶认为,对于国内的ERP产业而言,技术创新是实现差异化的最佳途径,也是最根本、最具可持续发展的途径。
当前阶段,有哪种技术创新可以令整个ERP产业改变这种困局呢?石钟韶认为,智能客户端将会成为目前ERP产业技术创新的最佳切入点。
微软的技术新动向
人们对智能客户端的关注是从微软开始的。事实上,自微软推出.NET战略以来,其最令人关注的技术新动向之一就是对智能客户端(Smart Client,以下简称“SC”)技术的深入研究与应用推广。尤其是微软公司将这种体系结构纳入到.Net框架后,它立即引起了业界广泛的关注。
微软对于智能客户端的定义是这样的:智能客户端是易于部署和管理的客户端应用程序,它们通过统筹使用本地资源和到分布式数据资源的智能连接,从而为您提供适应的、快速响应的和丰富的交互式体验。
石钟韶认为,智能客户端技术是瘦客户端应用的强大代替技术。由于软件巨头微软的大力推动,可以预料,它将在ERP产业变革中扮演重要的角色。
B/S还是C/S?
之所以会有智能客户端的出现,还要缘于ERP的技术架构。
你的产品是B/S还是C/S架构的?如今当厂商在应标时,经常被用户问到类似的技术问题。可以说,B/S还是C/S,已成为当前ERP 产业发展中不可回避的技术架构问题。
应该说,B/S和C/S各有千秋,他们都是当前非常重要的计算架构。在适用Internet、维护工作量等方面,B/S比C/S要强得多;但在运行速度、数据安全、人机交互等方面,则B/S远不如C/S。综合起来可以发现,凡是C/S的强项,便是B/S的弱项,反之也然。因此,问题也就因此而产生了,我们的ERP产品到底该用B/S还是C/S架构呢?一场关于C/S与B/S的口水战也由此而在ERP业界拉开了序幕。
事实上,从上面的分析可以看出,这场口水战不可能有胜负出现,因为B/S与C/S具有不同的优势与特点,他们无法相互取代。
“B/S还是C/S”也就由此成了ERP的技术之痛。难道这个痛就无药可救了吗?
融合的艺术
业内业外不少人看到了ERP产业的这个痛点,包括微软,包括新中大等。是否有可能将B/S与C/S的优势融合呢?
微软的答案是肯定的。智能客户端就是他们给出的解决方案。微软公司根据其在该领域所取得的成果,认为智能客户端应用程序可以将胖客户端应用程序的优点和瘦客户端应用程序的部署和可管理性优点结合起来,使之在资源的利用上达到一个平衡。目前,微软已形成Windows智能客户端、Office智能客户端,以及移动智能客户端等解决方案。
无独有偶,新中大给出的答案也是肯定的。经过多年的深入研发,新中大研制出了自己的智能客户端技术。该技术完全是基于Web的应用体系,既不属于C/S,也不属于B/S,应该说是兼具了二者的优势。石钟韶介绍说,用“智能客户端”来描述新中大的产品技术或许不那么准确,因为“智能客户端”只是对客户端而言的,在新中大的技术还包括了服务器端的许多技术,例如Web服务、应用服务以及基于SOA的其它服务。目前,在新中大已有两个基于智能客户端技术的系列产品,GSoft/G6和A3。不过,在GSoft/G6产品中,后端应用的开发采用了符合J2EE标准的应用平台和工具;新中大A3产品的后端开发则是采用了。NET平台。
优势在哪里?
在石钟韶看来,和B/S或C/S相比,智能客户端技术具有非常明显的优势。总结起来可以概括为三点,即本地资源充分利用和享受本地用户体验、具备离线连接能力,以及智能部署和自动更新。
智能客户端应用程序因功能级别的不同而呈现出多种形式和大小。所有智能客户端应用程序都具有的一个特性是具有利用本地资源的能力,例如,用于存储、处理或数据捕获的硬件。
在企业或互联网范围内,智能客户端应用程序能够轻松地与系统连接并与之进行数据交换。Web 服务使智能客户端解决方案能够利用行业标准协议(例如,XML、HTTP 和 SOAP)来与任何类型的远程系统交换信息。更为重要的是,无论是否连接到互联网上,智能客户端应用程序都可正常工作。在没有网络连接或网络连接断时,智能客户端能够利用本地缓存和处理进行操作。该功能对于新一代的移动信息工作者来说极具价值。
值得一提的是,离线功能不仅可以在移动方案中使用,而且对于桌面解决方案也可以利用离线体系结构来更新后台线程上的后端系统,从而保持用户界面的响应并改善整体的最终用户体验。
该体系结构还能够提供成本和性能上的优势,这是因为用户界面不需要在智能客户端与服务器之间来回切换。
另外,由于智能客户端只能在后台与其他系统交换所需的数据,因此可以让人感到它与其他系统交换的数据量的减少,这反过来会增强用户界面 (UI) 的响应―因为UI不是通过远程系统呈现的。
过去的传统客户端应用程序很难进行部署和更新。诸如“DLL Hell”等问题使得安装和维护客户端应用程序变得很困难和棘手。智能客户端技术有效地解决了该问题。例如,新中大智能客户端尽管不完全是零安装,但是已做到零维护,客户端程序即用即下载、自动匹配版本、支持断点续传,真正体现了“智能”特质。
智能客户端热潮
投行和资管业务发展概况
一定意义上,商业银行投资银行业务衍生于信贷业务,主要承担为客户进行融资的任务。资产管理业务则通过对客户委托的资金进行资产配置和投资管理,实现资金的保值增值,主要着眼于为客户进行投资理财。投资银行和资产管理业务联合起来即体现出商业银行的投融资管理能力,一方务实另一方相对务虚,但最终都对实体经济和国民经济贡献巨大。考虑到两项业务很大程度上是商业银行的蓝海业务,两者的融合协同发展就显得特别重要。
组织机构设置有统有分,体现出不同银行的理念思维。目前国内商业银行对于投资银行部门和资产管理部门实行不同的机构设置方式,有的是两个部门设置为一体,这种模式以建设银行和中国银行为代表。有的则将两个部门分开单独设置,或者将投行部放在公司业务部门下面成为二级部,这以工商银行为代表。机构一体化设置的银行,更多考虑发挥投资银行与资产管理业务互相支持、联动发展的优势。例如希望借助投资银行业务的历史渊源,支持资管业务的做强壮大。而分开设置的银行则更多关注发挥传统公司金融业务的特点,借之以维护重要的客户关系。
例如有客户是银行的重要存贷结算大客户,给这些客户充当投融资方面的财务顾问,负责承销支持其发行的债券,可以促进银企关系进一步紧密,这里的投行业务更多的是作为一种维系客户的手段在使用。但总的来说,投行和资管部门不同的组织机构设置模式,实际上体现的是银行发展战略和业务逻辑。究竟是积极布局新兴战略性业务,还是继续集中支持传统业务做大做强,依据的是各家银行的业务传承、形势判断和未来的业务策略。
投行业务范围仍受限制,业务联动需要积极实践。商业银行的投行业务是从投资银行引进的,鉴于国内分业经营分业监管的制度环境,其业务范围仍受到一定限制。目前,商业银行的投资银行业务主要包括债券承销、财务顾问、项目融资、资产证券化等,而投资银行行业最为看重的IPO保荐、证券经纪等一些与资本市场与资本运作相关的高风险高收益业务,商业银行并未获得相关许可。
在此期间资本市场发展日新月异,从2003年《证券发行上市保荐制度暂行办法》实施开始,证券发行制度正式由通道制过渡到保荐制,2004年5月深交所推出中小板,2009年10月推出创业板,显示我国多层次资本市场的建设步伐迅速加快。尤其是今年国务院明确IPO将由审批转向注册制之后,证券承销保荐的业务机会大大增加,可惜商业银行的承销主要局限于非金融企业债务融资工具的承销发行,更为广阔的IPO发行和证券经纪却难以涉足。
在此背景下,为扩展业务发展的空间,投行和资管业务就必须加强联动。一般而言,论及部门和业务联动协同,采取一体化机构设置的银行能够有效整合部门内部的资源优势,发挥天然的协同效应,业务效率相对稍高。而分开设置的银行,由于部门银行问题存在沟通成本,且不同部门业务定位不同,相应的业务侧重点和风控体系不同,对业务的理解也存在差异,这使得投行和资管业务的协同发展难以齐头并进,容易错失市场机会。
投行业务模式相对单一,需要资管业务配合以促进提升。就目前我国商业银行投行业务的品种来看,债务融资工具承销与财务顾问是投行业务收入的两个主要来源,尤其是前者一直热度不减。债务工具承销的对象包括在交易所协会注册备案,银行间市场发行的短融、超短融、中票、私募债、资产支持票据和中小企业集合票据等信用债产品。
银行主要为融资对象提供发行方案设计、顾问咨询、报送审批、簿记、发行安排、包销等服务,财务顾问则为企业提供投融资方面的建议咨询,帮助其提供金融解决方案,以此赚取中间业务收入。自2013年以来,商业银行投行业务中的财务顾问业务收费一直受到外界批评,不仅监管部门有“七不准”规定,国家有关部委还启动了收费检查,这对财务顾问业务形成压制之势。当然主要原因是部分银行的财务顾问业务缺少实质服务内容,存在“息转费”现象,业务层次较低,高端财务顾问较少,进而引发外界诟病。
就总体而言,商业银行现有的投行业务品种仍属于稀少,很多业务源自于信贷业务,对传统业务的依赖较多,而一些新兴、市场需要的并购重组融资、资产证券化、股权融资、高端财务顾问等业务还处于培育发展初期,尚未形成规模。商业银行投行部门业务也在思考如何创新业务模式,如何转型,而活跃的资管业务无疑提供了大片蓝天。如果将资产管理业务恰当的引人投行业务经营,借助于资管业务模式多样化和灵活性的特点来为其包装和重构,则投行业务必定会迎来新的发展阶段。
资管产品创新不足,需要投行业务为其提供创新源泉。资管业务作为新兴业务,产品端需要通过可行的产品设计来归集客户资金,投资端则要求通过适当的资产配置为客户获取收益,分享各个市场的红利。近些年,监管部门积极推动资产管理行业市场化改革和综合化经营,这对银行资产管理业务的发展产生了巨大影响。作为泛资产管理时代的后来者,国内银行的资管产品线尽管已经相对此前丰富不少,但仍难以跟上市场变化的节奏,满足不同层级客户的需求。
相比较而言,商业银行投行业务天生就是负责创设金融产品“开药房”的,能够与资管业务有效对接起来。当前,国企混合所有制改革日益深入,企业金融服务需求的多元化和个性化趋势越来越强,商业银行如果充分利用投行业务能够有效采集市场需求的特点,在兼并重组、并购金融、股权投资、结构化融资、另类投资、资产证券化等领域发力,并通过适当的方式与资管业务进行对接,则既解决了投行业务模式单一的问题,破除其发展瓶颈,也可为资管业务产品创新提供源源不断的源泉,满足市场参与各方的需求。
投行和资管业务的联动协同
商业银行的投资银行和资产管理业务无论是在业务模式、风险控制、管理文化、激励机制等诸多方面都与传统商业银行业务区别较大,具有其独特的特点。虽然现在这两项业务在银行业务体系内部还处于万物生长的初期,但却代表未来银行转型发展的蓝海,具有极大的业务想象空间。当下商业银行需要根据其历史传承发挥各自的机制优势,加强投行部门与资管部门的沟通和协调,不断完善整合投行和资管业务平台,积极与行外第三方机构进行业务合作,持续不断创新推出产品和服务,以赢得各方认可。
拥抱资本市场,推行“资管投行”业务理念。较长时间以来,我国金融结构的特点是间接融资占主导地位,直接融资份额较小,但这一局面正在发生转变。2014年国务院陆续资本市场新“国九条”、放开地方政府发债、敲定证券发行注册制、多层次资本市场建设加速等措施,促进了国内资本市场的活跃。不难看出,领导层的一个思路是支持经济增长、调节经济结构、降低实体经济融资成本,不再仅仅依靠传统的放松货币信贷政策,通过信贷放水方式进行,借助“发证券”补充“发货币”功能实现政策预定目标成为政府的重要选项。
现在可以看到的是,直接融资比重大幅提高,相关的资本市场快速发展必将成为中国经济升级发展中长期的现象。这意味着商业银行无论是投行业务还是资管业务,必须要紧紧拥抱资本市场,将自身的投融资功能与资本市场的投融资功能进行对接,创新发展新的业务模式、业务品种,以此来积累人气。这方面一个值得考虑和实施的模式是“资管投行”,这意味着需要加强资管和投行的粘合度,资产管理不再被动地接受现有市场上的股票债券等成熟产品,而是将触角深入到企业的生命周期内,借助于资产管理筹集的资金,通过投资银行的功能主动去创设产品服务于企业经营活动,满足企业的投融资需求。
就商业银行投行业务来说,除了债券承销,当前以收取财务顾问费为主的模式存在一定发展瓶颈,很难做大业务规模并支撑商业银行经营转型,突破口在于以资管投行来带动投资银行业务转型。在资管投行业务模式下,资产管理业务募集筹措的资金通过投资银行领域的并购融资、兼并重组、股权投资、资产证券化等工具投入企业,嵌入实体经济活动,既解决了低利率环境下商业银行资产管理面临的优质高收益资产配置不足的问题,扩大了资产来源,又为投资银行的发展注入了活水,通过帮助其创设金融产品,开辟业务空间,直接支持了实体经济发展。
适当控制非标资产的规模,推动资管业务发展转型。资管投行的一个体现是资产管理为投资银行的解决方案提供资金支持,通过资产管理的投资资产配置安排,支持投资银行业务的金融解决方案与服务方案,帮助投资银行创新建立业务模式,但应该考虑有所侧重有所选择。目前,国内银行投资银行业务所衍生的资产很大一部分是非标资产,而银行理财向大资管转型,其中一个核心内容是减少非标资产的比例,同时增加标准化资产的配置,投资由相对不透明走向透明,由被批评的影子银行走向阳光。
当下监管部门正在推动银行理财产品从预期收益率型产品主导转为净值型,以打破产品的刚性兑付和信贷替代性质。资产管理过多的关注配置非标资产可能会延长这一过程,也不利于资管业务市场化水平的提高,资产管理最终的竞争力还是需要通过交易银行业务来体系,定位于在各类标准化的国内外资本市场寻找交易机会,找到自身价值,当然这也是资管业务转型发展的重要内容。
“融资融智”相结合,充分利用“轻资产”特征发展交易银行业务。当前各家商业银行都在推进转型发展,传统业务在度过发展的黄金周期后面临放缓,真正承担起银行转型发展任务的关键角色是投行和资管业务。与传统业务不同,投行和资管业务本身带有“融资、融智”性质,属于轻资产业务,理论上能够以较少的资本消耗取得更大的收益回报。在许多国际先进银行,以资产管理和投资银行等轻资产业务为代表的业务已经超过传统的金融业务,并表现出较大的活力。
鉴于此,根据国内经济新常态的现实,我国商业银行的投行和资管业务应以积极抓住资本市场的重大业务机会,包括并购重组、国企改革、定向增发、股权投资、市值管理、结构融资、资产证券化等,加强资本市场的投资研究,打造“投资银行+财富管理+资产管理”综合金融服务能力,创新设计适应轻资产业务特点的内部授信和风控体系,大力发展投融资与交易一体化的轻资产交易型银行。
创建直营式资管业务模式,全面提升客户服务能力。商业银行的投资银行在业务实践中是面对面服务于客户,而资产管理业务产品端通过销售渠道募集资金,投资端直接进行资产配置,两端与客户的互动相对间接。资产管理业务可以探索直营式模式经营,直接面对客户经营。产品端与客户面对面采集需求,直接根据客户需求设计定制产品,尤其私人银行客户和对公客户完全可以通过这种模式进行。
目前商业银行的理财业务也开发了一些类似性质的产品,例如针对某类特殊群体客户的理财产品,但这种方式在实践过程中更多是一个概念,销售对象并未严格区分,针对性仍不够强。直营式资产管理类似定制的方式,固定下来期限,固定下来对象,一对一或有限的一对多进行,产品和客户最大化缩短接触距离。直营式资管模式本质上是重视客户的体验,增加客户在资产管理过程中的主动性和参与度,从而提升客户服务能力。另外需要提及的是,这一模式在某种程度上也解决了监管部门关注的资产管理期限错配问题。
探索销售渠道合作创新,共享泛资产管理时代的“森林”。随着国内大金融市场的互联互通,大资管时代的到来,各类金融机构的之间的合作日趋紧密。这不仅仅体现在产品创新方面,渠道的合作创新也一样。目前,多数银行资管产品的募集更多是通过行内销售渠道进行,而销售部门自身的部门利益考虑决定了其工作意愿时常受到一些因素影响,时常存在主观调节全行产品销售能力的现象,直接导致资管产品的销售波动程度过高,尤其是在月末季末等关键时点。这既给传统业务带来管理压力,也不利于银行资产管理业务规模的扩大,最终影响全局利益。
摘要:文章通过对电信行业资产管理现状进行分析,对资产管理系统进行研究设计,并展开实施。针对电信行业特点,适合行业的资产管理系统应包含:生产类资产、管理类资产、低值易耗品、数据挖掘、系统管理五大管理模块。同时从企业实施实务出发对,实施技术路径进行了研究。
关键词 :资产管理,信息系统,系统实施
引言
长期以来,我国的电信企业固定资产保证了企业的正常运转,在促进企业生产运行和企业发展等方面发挥了重要的作用,但是在社会主义市场经济改革的高速进程中,电信企业的固定资产管理出现了很多问题,使得固定资产利用率低下甚至流失。随着公司资产规模快速扩大,以及多元化资产的形成,给传统的资产管理模式带来巨大考验。如何确保企业资产安全、合理配置资源,如何推动企业低成本高效运营、提升企业竞争力等重要命题逐步走向前台。面对企业精细化管理要求的不断提高,迫切需要构建全方位资产管理体系,落实资产管理制度,提升资产管理水平。
刘辉[1]在其文章中指出电信行业有大量的资产具有很强的流动性,需要加强管理。这类资产不仅具有很强的流动性,同时还具有单价较高,流动性较大,使用频率很高,管理难度很大等特点。表现为资产管理难度很大,每年由于资产流失而造成电信运营商的巨大损失。他提出利用物联网的概念对电信行业的资产进行管理。
陈霞玲[2]在其文章中指出中国运营商一般情况下拥有巨额的设备、管线资源等固定资产。怎么对这些资产进行规范化管理,是电信企业关注的一个重点问题。在电信行业管线资源管理信息系统的基础上,研究开发企业的固定资产管理信息系统,使电信企业的固定资产管理实现信息化、科学化。
王英奎、罗平[3]在其文章中指出由于成本控制的重要性,电信企业开始关注占其总资产85%的固定资产管理,认为这些资产的管理直接关系到企业的运营效果,以及企业的经济效益与市场竞争力。在其文中基于e-TOM和价值链模型,对资产管理系统的重要流程进行构建,同时分析了建设资产管理系统的必要性,提供了实施实物资产全程管理系统的具体建议。
电信行业资产管理系统的建议性研究较多,有的从整体业务流程进行研究、有的从物联网设计进行研究,形成了一些指导性意见,本文结合电信行业日常运营实务,管理信息系统设计理念出发对电信行业资产管理信息系统进行研究。
1、电信企业资产管理系统
电信行业的资产管理系统除了具有一般的管理信息系统的功能外,同时还具有决策数据分析的功能,因此本文借鉴两个系统的特点设计企业资产管理系统。
1.1 电信企业资产管理分析
为了加强对资产管理的监督,促进资产管理的规范运作,保障固定资产保值增值,电信企业在资产管理方面做了大量工作,包括规范了物资采购、资产调拨、报废等一系列程序,了固定资产管理实施细则等制度,但在实际管理过程中仍存在一些矛盾和问题,需要进一步加以解决。目前资产管理中存在问题主要包括:资产账实不符;实物管理基础薄弱;管理制度执行不规范;缺乏资产管理监管措施。
1) 资产账实不符,是指财务账上资产与实物无法找到匹配关系,即资产没有找到与之相关的实物。本文资产账实不符统计数据主要来源于资产管理台账,在台账中未建立财务账上资产与实物匹配关系即视为账实不符。
2) 实物管理基础薄弱,电信企业作为上市公司,资产管理需要遵循SOX要求,对资产管理提出明确控制点。通信企业受行业特点所决定,具有经营场所多、分布面广、管理对象复杂等特点,给资产管理带来一定难度。资产管理之所以长期积累问题较多,与其资产管理基础相对较弱有着直接关联,主要体现在:1)的重视基础不够,重建设轻管理;2)管理标准存在不一致,资产与实物管理颗粒度有差异;3)资产管理意识不强。
3) 管理制度执行不规范,根据电信企业固定资产实物管理分类模式,可分为网络类资产、管理类资产,这两类资产的管理方面目前均十分不规范。
4) 缺乏资产管理监管措施,资产管理基础工作薄弱,经过几年的积累,资产的责任部门、责任人、使用人落实的不准确;管理力量不足,各公司财务资产管理人员的业务水平不高,而且实物使用部门资产管理员对资产管理业务理解不深,影响资产管理业务操作。因此造成整体的资产管理水平不高。
1.2 电信企业资产管理系统模块分析
本文所研究的资产管理系统是集资产管理、资产分析的信息系统,因此在模块设计时不仅结合了电信行业的特点,同时还结合了管理信息系统特点、决策分析系统特点进行设计。系统整体设计图如图1所示。
(1) 生产类资产管理模块:
电信行业企业一般具有多种生产类资产,且每种资产均具有不同的任务,包括:新建、扩容、减容、维修、替换、搬迁、巡检,以及工单删除、工单EXCEL上传、工单归档等功能。因此在资产管理系统设计时可考虑包括的模块有包括:新建工程管理子模块、工程扩容工程管理子模块、工程减容工程管理子模块、工程维修工单、资产替换工单、资产搬迁工单、资产巡检工单。
(2) 管理类资产管理模块:
管理类资产在电信行业所站的比重较大,且所占的资本额也较大。其分布于每个公司所辖区域的各个区县,对企业来说管理起来难度较大,但从对这些资产管理的角度可以设计以下模块对资产进行管理。这些模块可包括:资产台帐管理、资产调拨管理、资产盘点管理、资产折旧预测分析、资产考核统计报表、资产报废管理。实施统一的流程来对企业的管理类资产进行管理。
(3) 低值易耗品管理模块:
低值易耗台账包括营业部自购、机关部室(综合部)统购和营业厅新建台账。营业部自购或综合部统购台账:营业部、综合部收货人收到送货单后登记台账,并打印低值易耗领用单,使用部门的领用人领用签字。营业厅新建台账:营业厅责任人启动整理低值易耗清单上报营业本部,营业部低值易耗管理登记台账。根据低值易耗品管理的内容可将系统模块设计为以下部分:低值易耗台帐、低值易耗盘点、低值易耗处置、低值易耗维护、领用出库。
(4) 数据挖掘模块
数据挖掘分析主要是用于资产分析,资产分析主要针对账实相符率、固定资产投资情况、固定资产余额与投入比、固定资产应用结果分析、固定资产调拨统计、固定资产分布情况、固定资产新增信息统计等。
(5) 基础数据管理模块
系统管理模块是对资产管理系统运转所需的相关管理,其中包括:用户及权限管理、基础数据维护、菜单配置和工作流配置等的管理。资产分类信息维护,以数据字典的方式,维护系统中设备分类数据;用户管理,定义能够使用资产管理系统的用户,以及各用户访问系统的具体权限;工作流程维护,工作流管理主要是针对资产管理系统使用的工作流程引擎进行的系统流程设置。
2、电信企业资产管理系统实施
(1) 根据资产账实不符的分析,结合资产管理系统,实施工作总体思路分为五个层面处理:对现有账实信息匹配、可能去向追查、地市间调拨资产匹配、优化资产匹配关系处理和核销账实不符资产。根据提高资产账实相符率工作五步法,每类资产要经过调研分析、责任落实、现场盘查、资产匹配和优化处理等过程达到资产账实相符。
(2) 根据本次解决方案目标,不仅要提高资产账实相符率,而且要规范资产管理业务操作持续保持资产账实相符。结合各类资产处理过程,形成地市基线方案,可分为六个阶段完成解决方案目标:业务宣传、调研分析、责任落实、现场盘查、资产匹配、优化处理。
1) 业务宣传:业务宣传阶段主要包括对资产管理业务操作流程和操作规范进行培训、宣讲业务考核指标与评分标准、制定实施计划、组建地市项目团队。
2) 调研分析:调研分析阶段主要是收集数据、解除报废资产匹配关系和核对权证资料等工作处理。
3) 责任落实:由于资产账的部分信息不够规范,造成资产实物与帐无法匹配。责任落实阶段主要是对已收集的实物信息与资产账进行匹配。主要包括工程物资确认、租赁资产确认、原始凭证查阅、追踪个人保管资产、建立父资产、生成标签、建立实物台帐、资产匹配和分析未盘点资产去向。
4) 现场盘查:现场盘查是根据资产分布地点,盘点资产设备。固定资产存放地点通常可分为七类:办公楼、营业部、营业厅、仓库、机房、基站地点和网优地点。
5) 资产匹配:主要是通过资产管理系统的资产匹配功能,实现资产账实相符。根据资产匹配原则,首先匹配新增资产,确保新增资产达到完全账实相符。
6) 优化处理:主要是指资产与实物匹配关系合理后,提出资产报废建议,最后完成资产同步,达到账实信息相符,erp系统与资产管理系统的信息一致。
3、小结
本文结合电信行业生产的实际情况,梳理了电信行业资产管理中存在的问题,并结合信息系统理论对电信行业资产管理信息系统进行设计,其包括生产类资产管理模块、管理类资产管理模块、低值易耗品管理模块、数据挖掘管理模块、系统管理模块,共五部分。同时根据资产管理信息系统实施现状,对信息系统的实施路径进行研究,分为业务宣传、调研分析、责任落实、现场盘查、资产匹配、优化处理六个部分,特别是对账实不符问题的解决进行了深入研究。
参考文献:
[1] 刘辉. 一种流动性资产管理系统的设计与实现[J]. 中国管理信息化,2011,20:56-57.
[2] 陈霞玲. 面向流程的电信固定资产管理实现分析[J]. 现代商贸工业,2010,09:198-199.
[3] 王英奎,罗平. 电信运营企业实物资产全程管理系统构建研究[J].北京交通大学学报(社会科学版),2007,02:42-47.
作者简介:
徐伟,硕士研究生,上海理工大学,研究方向:项目管理;
樊重俊,上海理工大学,教授,博士后,主要研究领域为信息系统工程;
一旦判定可能需要CMDB,企业所需要做的就是选择适合自己的最佳惯例。一切都从ITIL开始,它是IT服务管理的业界框架。在开始制订配置管理策略时,要根据ITIL目标设定正确的目标。ITIL说明了组织内部以及与其服务相关的配置管理,囊括所有 IT 资产和配置。理想的CMDB 应提供准确的配置信息及其记录文档,以支持其它所有服务管理流程。此外,它必须为事件管理、问题管理、变更管理和管理提供坚实的基础。它必须有能力根据基础架构状况验证配置记录,并及时警告和纠正异常事件。其实,建立CMDB是一项大工程,企业必须遵循正确的方法,才保证完成的效率。
数年来, CMDB 概念不断演变,从独立的数据储存集合到整合的数据储存,再到单一的中央数据库。每次演变都使其更加接近“解决方案”的目标,为配置数据建立记录来源,而且无损于基础架构的状况。然而,尝试采用这些方法的人们发现,它们具有严重的缺陷,那就是难以或者不可能扩充。这正是推荐联邦式数据模型(Federated Data Model)被看好的原因。这种方法的突出特点是有一个中央数据库,通过通用数据模型与其它数据库连接。该模型会把信息从一点传送到另一点,不必重新编写代码。
联邦式方案是效率最高的解决方案。因为联邦式数据模型会纳入一个跟其它数据储存相连结的中央式数据库,这是分享配置数据的最佳方式。它能够节省去完全中央数据库方案中相关的设定与维护的高额成本,将广为分享的主要配置项目数据放在共享的数据储存之中,再结合其它应用数据库中的非关键属性数据实现配置数据的共享。Gartner研究报告指出:“一个成功建置配置管理数据库的实用方案,所要求的是联邦式的数据模型加上具一致性的数据检视,它会利用元素特定工具(如桌面配置管理、服务器配置管理、网络管理以及存储管理)来接收至少一部分的数据。”CMDB 可以将功能重点放在配置项目及其关系。这里的功能包括“快照”的多重版本区分、让多种资源中的数据具备一致性以及提供联邦式数据。支持这个功能的经常性耗用并不会浪费在不需要这个功能的数据上,因为不必转移相关数据,也不必修改CMDB来存放信息。
基于配置项目与其关系已界定出来的范围,是否应该在CMDB 中储存新数据的问题已获得解答。数据不必储存为CMDB延伸数据,这样就省去了变更CMDB数据模型以配合数据新型态的麻烦。假如稍后才决定将数据移出CMDB 的话,也免除了修改数据模型本身的困难。此外,也不必为了将变更申请、技术支持申请以及其它配置相关数据搬移到CMDB里面,而去执行众多的数据移转或进行应用程序的整合。如果应用程序需要使用数据,可以继续从目前数据储存的位置存取数据。交易数据不储存于CMDB之中,而是储存于能够处理大量申请的数据库,数据的提取的效率会更高。由于独立数据库具备优越的功能提供数据,数据库使用者不会从 CMDB 内取得自己所有的数据,而是从个别数据储存内部去取得数据。除了配置项目相关的申请之外,由于自身相关数据的申请已由其它数据库处理,CMDB 不必承载所有这类的数据流量,可将负载分摊到多个系统上。
现场说法
BMC:三层CMDB驱动价值
谈到联邦式数据模型,必须了解如何构建CMDB以利用其价值。BMC Atrium CMDB及其基础设施可分成三层。前两层分别是CMDB层和CMDB扩展数据层,第三层为CMDB环境层,包括与前两层互动的应用。
CMDB层保存关于配置项目及其关系的信息。它只保存关键属性以及到CMDB扩展数据层的链接,以供获取更多信息。这个链接确保即便CMDB层从物理上不保存全部的数据或相关数据,仍可用作配置数据的记录源。CMDB扩展数据层保存不被视为“关键属性”的相关数据,如变更请求、服务影响模型以及未保存在CMDB层的任何配置属性。CMDB扩展数据层中保存的信息是与保存在CMDB层的配置数据链接的。
CMDB层和CMDB扩展数据层一起构成CMDB环境。CMDB环境适用于提供并使用数据的应用。这些应用可访问CMDB及CMDB扩展数据。例如,察看并修改CMDB中配置项目情况的资产管理应用。应用是CMDB环境的一部分,而与其配置相关的数据则是扩展CMDB的一部分。这一层的价值在于能够提供到数据的开放访问。
惠普:基于策略自动部署
当前,政府和企业的关键业务越来越依赖IT系统,政府和企业的IT环境也越来越复杂,IT管理部门面临一些刻不容缓的问题,例如快速软件变更、改善基础环境的部署和控制能力、优化设备的配置、提高资产利用率等。要解决这些复杂的问题,必须有一种真正适用的灵活的变更和配置管理解决方案。
一个全面的自动化的变更和配置管理解决方案,应该能够管理企业IT环境中的操作系统、补丁、软件、目录、个性化设置、用户权限等资源的整个生命周期,将这些资源分发至新的正确位置或变更到新的正确状态。这个过程中,应该是针对不断变化的计算环境来提供智能的系统管理。配置和变更管理产品不仅要对软件和数字资产的整个生命周期进行管理,包括打包、测试、发现、配置分析、部署、升级、修补和删除,还要贯穿整个企业复杂的内网、外网、无线网等网络和应用环境,支持软硬件的异构,可靠管理整个企业成千上万的设备和用户。
另外,企业还要解决一个重要问题,就是如何了解并对整个企业中的IT资源进行有效管理。
微软:SMS对我们很重要
微软的IT部门正是通过SMS来管控20万台桌面机,在系统升级时在非常短的时间内达到99%以上的可靠度。
IT治理面临的挑战
在中国经济强劲增长的背后,企业的业务发展与创新对IT的依赖程度越来越高。但是正如汽车需要保养一样,IT系统同样需要类似的保养、优化与管理(IT治理与风险管理),这时IT系统才不会宕机、不会泄露商业机密、不违反法规遵从,从而保证IT与业务目标的一致性。缺乏IT治理与风险管理的企业所面临的风险是巨大的。IBM软件集团大中华区总经理Bete F. Demeke认为,环境的变化对于今天的IT治理提出了众多的挑战。
对于今天的中国企业而言,随着市场变化脚步的加快,企业员工的流动性也变得越来越强,随之而来的是信息安全风险上升的平衡问题。由于人员的流动,企业信息系统内的数据可能面临与前文案例企业一样的风险,包括数据丢失、数据泄露、数据被更改等。
除了员工流动性增强外,企业的全球化拓展也是中国企业当前的一个显著特征,国家工商行政管理总局的统计数据显示,2006年有5000多家中国投资实体在海外172个国家和地区建立了1万多家公司,2008年这一数字还在快速增加。快速扩展也给企业带来众多IT治理和风险管理方面的难题:海内外系统业务连续性、各级系统访问安全控制、不同国家地区的法规遵从……
一些中国公司虽然已经在海外拓展了业务,但是国内外的业务连续性始终无法保证,最后导致企业经营失败。类似的问题,随着中国市场快速变化和企业信息化进程的深入,已经成为企业必须面对的挑战。
服务管理是治理基础
到今天,相信所有的IT管理人员都能了解IT治理的重要性。而如何成功实现IT治理,则涉及到服务管理、安全和业务容灾性三个方面的内容。不同企业的侧重也不同。
对于上海电信这类企业来讲,他们需要解决的是多系统引发的应用复杂性提升的问题;对于中化集团来讲,他们需要解决支持业务连续性的灾备问题;而对于交通银行而言,他们可能最需要解决的是授权不当引发的信息安全漏洞问题。
针对上述种种问题,IBM软件集团亚太区Tivoli软件总经理Mitchell Young表示,IT服务管理是成功实现IT治理的基础,企业首先应当建立起组织服务的管理能力,而IBM认为成功的服务管理必须具备三个要素:实现IT和业务的可视化、可控化和自动化。
实际工作中,企业管理层、业务部门和运维部门以及合作伙伴都期望在各自的权限范围内,实时“看到”同自己相关的企业业务和IT运行状况,为企业决策提供及时准确的信息、避免业务风险和危机,从而保证业务连续性与业务目标的实现,这就是IBM强调的IT和业务的可视化。
可视化的核心是指企业应当对业务和IT实现全面可视。对此,IBM提出了IT业务仪表板(Business of IT Dashboard)解决方案。它是一个基于资产评估的服务套件,通过帮助客户评估其当前IT治理领域的优缺点,为企业提供系统各级用户完整视图,帮助企业外部客户了解业务相关信息,以帮助他们规划和管理在线行为,从而实现IT业绩与企业业绩同步。
而对于资产控制而言,企业期望IT不仅仅是在控制IT资产,还应当有效管理和控制非IT资产,进而帮助企业提升资产使用率和投资回报率。该愿望与IBM强调的IT和业务可控性不谋而合。
Gartner认为,有效的企业资产管理(EAM)在第一年中将为企业带来30%的成本降低,并在未来的5年内持续带来5%到10%的节省。而来源于一家全球知名金融杂志的调查显示:在大多数企业中,只有40%的企业资产可以很好地被描述并很快被找到,未实现对另外60%企业资产进行管控的原因主要是由企业的底层架构缺乏管控导致的。
因此,IBM全球信息科技服务部大中华区资讯咨询服务部总经理李雅弼认为,仅专注于IT基础架构的管理已不能满足企业的需要,企业不但需要实现对IT基础架构、网络环境的管理,更需要实现对包括企业业务资产等在内所有业务元素的管理。比如医院,发电机也是重要资产,它对医院的不间断服务发挥着重要作用,也对IT系统起到应急支撑作用。因此,IBM服务管理解决方案中是将IT资产与非IT资产进行统一管理和监控的。
IT和业务的自动化则是指IT系统应当通过整合的IT流程和自动化工具支持企业关键业务流程,从而降低人力成本和人为因素造成的风险,提升企业敏捷性。IBM的一项调查显示,CIO的预算清单中,约32%花费在人力成本上。也就是说,目前企业主要是由人力来完成IT的运营和维护。
“IBM服务管理解决方案将从IT角度协助企业实现业务服务和流程的自动化。”李雅弼说,“在改进服务质量的同时,帮助企业提升IT生产力。”
五点切入实现三化
IT和业务的可视化、可控化和自动化无疑是所有企业都期望获得的,但是通过哪些手段去实现却是一个难题。对此,IBM总结提出了实现三化的五个切入点:IT运维、安全运维、存储运维、企业运维和运营商运维。
对于电力、能源等需要大规模IT系统支撑日常业务运转的企业而言,从IT运维角度切入实现IT和业务的可视化、可控化和自动化显得更为合适。此时,服务管理能够覆盖到服务提供和流程自动化、服务可用性和性能、SOA管理等方面,通过对服务提供和流程自动化的治理,可有效优化成本控制与服务交付质量;通过对服务可用性和性能的治理,能够让企业从响应式管理转化到前瞻性管理,从而优化IT基础架构利用率和服务可用率;而通过对SOA管理的治理,则将为企业提供一个敏捷、高性能和安全的Web服务基础架构。
对于类似交通银行这样的金融机构来讲,它们可能最需要解决的是授权不当引发的信息安全漏洞的问题。因此,从安全运维角度切入,服务管理将有效覆盖安全、风险和法规遵从等方面,从而有效规避来自内部和外部的对数据、系统和应用的威胁。
中化集团在实现以ERP为核心,包括内部办公自动化系统、分销管理系统、内部门户等系统在内的企业信息化平台建设后,迫切需要实现支持业务连续性的容灾能力。此时从存储运维角度切入显得更为合适,这样能够更好地建立高弹性的存储基础架构,保护有价值的信息资产并符合数据保护策略,支撑业务连续运行。
实现企业财资集中化管理的关键是技术,只有技术才能够实现集中化管理。
2011年6月9日,北京万豪酒店, SunGard公司城市日活动盛大开幕。在此次SunGard峰会上,《新理财》杂志社社长兼总编辑陆晓平受邀主持“企业流动性管理的最佳实践”分论坛,与来自HSBC环球资金管理部北方区总经理曾愫, SWIFT亚太区贸易与支付高级经理曾惠慧,Caterpillar中国区资金经理董忱,完美世界财务总监曾映雪女士,展开积极对话,共商“钱荒”背景下,企业财资策略。
在会上,SunGard资金管理解决方案SunGard高级副总裁 Paul Bramwell 围绕企业资金集中管控作了精彩发言。
Paul Bramwell做了企业流动性管理的最佳实践的主题演讲,他指出,企业财资集中化的管理是一种趋势,好处多多,而技术则是实现集中化管理的关键点所在。
Paul Bramwell指出,中国与美国其实在财资管理上是不一样的,现在越来越多的企业面临着大量的外部数据和信息,以及资产的处理等问题。他们需要在运营中更加高效,同时接受市场的挑战和机遇和运营控制,这些都是企业需要进行改善的。Paul Bramwell还认为,除上述问题之外,风险控制也是一个重要的关注的地方,“中国市场发展的非常快,风险控制会越来越重要。”
Paul Bramwell认为,“资产管理系统支持资金运作能实现更大的集中化和标准化,带来规模经济与更高的动作效率,它们也是更好地管理运营资本和风险的关键;许多企业仍然依赖于电子表格和手工流程来支持其资产管理职能,而引用企业财资管理系统为这些流程带来更好的控制和效率。”
在Paul Bramwell看来,财资管理系统带来全球集中化的趋势,从全球角度来看44%的跨国企业实现了全球的集中化管理,而且这种集中化的趋势会进一步沿续。而什么是集中化管理呢,Paul Bramwell解释说,“我们观察了很多大公司,他们通常有一个全球的财资中心,还有地区性的财资中心。要求他们把所有的财资集中到一个地方是非常困难的,也是不现实的。而这些大公司有一个中央的财资管理中心,另外还有一个地方的财资中心”。
Paul Bramwell指出,这样的一种体系的设置好处是显而易见的,“政策从中央财资管理中心向下走,然后下达到地区的财资中心,再由地方中心实现现金和流动性的管理。”Paul Bramwell指出,大多数企业倾向于使用集中化管理的方式,但目前大多数企业还没有实现这个标准,但是企业都已经看到了集中化管理带来的好处。
关键词 电能 计量管理 提升
中图分类号:F273.4 文献标识码:A
电能计量资产管理的特点为使用设备的单价较低,但是使用数量非常多。在电能计量管理过程中依然存在着诸多问题,不仅对管理质量造成了严重影响,而且对电力企业的良好发展造成了制约。所以需要对提升管理水平的相应措施进行研究运用。
1电能计量资产管理问题分析
1.1资产购置问题
电力企业相关部门对计量资产进行购买时,没有与出售单位进行沟通,并且没有提前对市场情况进行详细调查,只是盲目的进行购买,致使购买的计量资产中技术含量过低,不能为电力企业的实际需要提供条件,进而被快速淘汰,成为不可再用资源。这样不仅大量浪费资金,还占有了大量空间。
1.2资产管理问题
计量管理中存在的问题包括:第一没有制定进行统一管理的目标,只是对出现的问题进行针对性解决。所以需要提升计量资产管理的规范性与系统性;第二由于没有相应的考核制度,在实施解决方案后,没有得到及时回馈,不能形成良好的管理模式;第三电能作为一种营销资源,是市场运营的重要组成,所以计量资产管理需要更多的营销手段进行推动,但现在依然没有统一的管理目标。
1.3人员水平问题
在计量资产管理工作过程中,工作人员自身的整体素养对管理质量具有严重影响。但是目前存在的问题是工作人员的整体水平普遍较低,不能对业务原理进行良好理解,以致不能有效完成计量资产管理工作,对管理工作的顺利实施造成了相应影响。
1.4资产处置问题
出现闲置或者报废计量资产的因素包括:第一没有按照相应规定,避过监管措施,所购买的次品计量资产,对电力企业的实际运营不能产生任何效益,进而形成了闲置资产;第二随着科技水平的不断提升,计量管理工作中原来使用的装置已经不能满足其工作需求,需要对装置进行及时更新,而被替换的装置就形成了闲置资产。闲置资产不只使用了大量资金,还需要占用大量空间,如果不能对其实施相应的处理措施,十分容易形成计量资产流失。
2电能计量资产管理问题应对措施
2.1完善管理制度
计量管理的工作水平对计量结算结果的公平准确性有着直接影响。所以电力企业需要对计量管理工作的重要性进行充分认识,采取相应措施有效提升计量管理水平。制定相应的管理标准,对电能计量资产管理技术有关的标准制度进行有效落实,并制定相应完善的实施策略以及管理规划。构建对计量管理进行监督的网络系统,对与计量管理有关的工作流程、制度进行有效完善,务必做到有章可循,违章必究,从而提升计量资产管理的技术水平,保证其结果的公正准确性。
2.2实现标准化管理
采用标准化管理是顺利完成计量管理的前提。电能计量资产管理工作过程中,需要使用相应的法律法规作为可靠依据,来确保企业计量管理工作的合法有效性,同时这也是实施标准化计量管理的前提。让企业中相关领导对计量资产进行直接管理,以提升其对计量管理工作的关注力度,对计量管理中每一环节制定相应的标准化制度,并在具体的管理制度中构建工作完成标准,从而确保计量管理工作的完成质量。此外,还需要制定有效的责任管理制度,将计量管理工作的责任落实到每个人身上,增强每个部门之间的合作力度,齐心合力实现企业计量资产的标准化管理。
2.3提升技术水平
电力企业对其计量资产进行管理的过程中,由于受到使用装置技术水平低,工作人员综合素质较差因素的影响,管理工作难以顺利完成。所以电力企业需要提升对员工综合素养的重视程度,不定期对员工进行相应培训,使其对国内外先进管理技术进行学习了解,以提升员工自身的技术水平。通过提升计量管理装置与人员的技术水平,提升计量资产管理整体的技术水平,促进计量管理工作的顺利进行。
2.4提高管理水平
电力企业进行计量管理工作过程中,管理对象存在着种类多样,数量众多的特点。所以为了更好的完成管理工作,需要准确完成日常的管理工作,建立相应的装置档案,对管理计划进行集中发放。准确迅速的对装置进行入库与发放,并作好记录。同时根据库存情况,对下月的工作计划进行制定,保证计量物资的入库、领取相吻合。此外,还需要制定相应的报废制度,明确报废标准,并对报废装置进行妥善处理,尽量不浪费资源。
2.5改进管理标准
对计量资产管理的绩效标准进行完善,首先需要对相应报表进行完善,可以使其对管理中的各项内容进行包含,为管理工作提供有效依据;其次制定相应的绩效指标,以对计量管理的工作质量进行考核,对工作中的不足做到及时发现,及时处理,进而提升计量资产管理水平。
3结语
在计量管理工作中电能计量资产管理具有十分重要的地位,所以要重视管理过程中出现的问题,并进行有效处理,进而提升计量资产管理的工作质量,以促进电力企业的良好发展。
参考文献
[1] 征.电力企业计量资产管理中的问题与对策[J].企业技术开发,2013(04):132-133.
[2] 彭清清,邓黎明.电能计量资产管理思考[J].中国电力教育,2012(04):102-103.
AI和高级机器学习:应用AI和高级的机器学习可以帮助一系列的设备和服务实现智能化,其中包括物理设备、应用以及服务。
智能应用:在未来的十年里,几乎每一款应用程序、服务都将包含一定程度的AI技术。这将形成一个长期的趋势,这些趋势也将会促进AI和机器学习的发展,并增加在应用和服务中的使用范围。
智能对象:比较典型突出的例子就是自动驾驶汽车、无人机,以及未来将会出现越来越多的智能厨房和智能家居产品。
虚拟现实和增强现实:VR和AR的功能将与数字网格相结合,形成更加无缝的设备系统。这个系统可以整合来自用户的信息流,为用户提供超个性化的应用程序和服务。
数字孪生:在未来的十年里,将会出现数以亿计的数字孪生。它们将被企业用于规划设备服务、经营工厂、预测设备什么时间会出现故障、如何提高运营效率,以及帮助新产品的开发等等。
区块链和分布式分类账:未来区块链技术将会分为音乐、身份验证、权利登记以及供应链等领域,使用率会越来越高。
对话系统:对话系统将从聊天机器人演化到更广泛的数字网格,而数字网将扩展成为更大范围的端点的集合体,我们将会每天利用它们进行交互互动。
网格应用和服务体系架构:它们将会通过物联网连在一起,并将会展示多层次和跨越传统边界的API,这将有助于促进服务的可拓展性、敏捷性和技术的再次利用。
数字技术平台:数字技术平台是数字业务的基石,由五个重点数字技术平台组合成:即信息系统、客户体验、分析和智能、物联网以及I务生态系统。
自适应安全架构:物联网的边缘是非常脆弱的领域,将会出现很多安全漏洞,他们需要不断提供新的修补工具和流程。因此再创造物联网平台的时候,安全性是必须要考虑到的问题。
IBM和爱立信携手推出5G芯片
IBM和爱立信日前联合公告,宣布成功推出了应用于未来5G基站的硅基毫米波相控阵集成电路。根据公告,该相控阵集成电路在28GHz毫米波频率下工作,并已经在相控阵列天线模块中成功演示,为未来5G网络铺平了道路。该产品是两家公司历时两年的合作成果,结合了IBM在高集成相控阵毫米波集成电路和天线封装解决方案的优势,以及爱立信在设计移动通信电路和系统的技术积累。
这个模块包含四个单片集成电路和64个双极化天线,模块尺寸约为2.8 英寸×2.8英寸,几乎是主流手机一半的大小,这是支持 5G广泛部署的必要尺寸,尤其是在室内空间和密集的大城市区域内。IBM指出,相控阵列天线模块的并行双极化运作方式能够形成两个波束,同时保持接受和发送模式,进而使服务的用户数量增加一倍,该设计同时还支持低于1.4度的波束扫描精度。
SAP中国本地数据中心启用,将提供四款云解决方案
在日前举办的“转型云端,创新未来”SAP 2017新春媒体沟通会上,SAP大中华区正式公布了 2016 年第四季度及全年财报。SAP大中华区在第四季度实现了非常闪亮的业绩,并以年度云业务三位数和核心软件业务两位数的增长势态,实现了历史最佳财年,业绩再创新高。这也是 SAP 在大中华区连续第三年取得强劲的业务增长。
凭借在助力客户实现商业价值、培养杰出本地人才和推动卓越运营等方面取得的突出成就,SAP大中华区荣膺公司董事会颁发的“2016 年度最佳大区奖”。大中华区成立于2013年底,是SAP所有独立大区中最年轻的一个。这一奖项彰显了SAP始终践行把中国作为“第二故乡”的承诺。SAP全球高级副总裁、SAP大中华区总裁纪秉盟 (Mark Gibbs) 表示:“2016年SAP在各个领域都取得了辉煌的成就,包括打造以客户需求为出发点的产品、积极建立合作伙伴关系,以及培养建立具有高度责任感的员工队伍。展望2017,SAP将以加速向云端拓展作为战略转折点,这必将成为我们创新未来、助力客户实现数字化转型的成功基石。”
SAP同时宣布,本地数据中心现已正式启用,向中国客户提供四款基于云的解决方案,包括SAP Ariba、SAP Hybris Cloud for Customer、SAP Business ByDesign以及 SAP Cloud Platform。2016年,SAP扩展了与中国电信旗下的中国通信服务股份有限公司的合作,并与阿里云建立了战略联盟,携手合作伙伴,共同在中国市场推出这几款新的云产品。
施耐德收购3D软件公司MWPowerlab
施耐德电气近日宣布收购业界领先的3D实时技术的软件公司MWPowerlab s.r.l.。该收购为施耐德电气的工业软件产品组合带来了先进的虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术,客户可以受益于加强的沉浸式仿真和培训功能以及先进的3D可视化功能。该技术可进一步提升施耐德电气企业级资产绩效管理平台。
此前,施耐德电气和MWPowerlab在提供沉浸式操作员培训和模拟仿真解决方案方面拥有多年合作历史,可在全球范围内提升安全标准、提高劳动力效率和资产绩效。施耐德电气中国区软件业务总经理徐哲表示:“虚拟现实和增强现实技术正迅速成为提供操作员培训、模拟仿真和资产管理解决方案的行业标准。此次收购确保了施耐德电气客户可以享受最先进的技术以及良好的用户体验。此外,MWPowerlab为我们带来了行业领先技术和高素质人才,这将显著提高施耐德电气软件组合的价值。”