时间:2023-09-18 17:34:16
二十一世纪的网络营销将会继上世纪网络兴起而深远地发展下去,这将会对房地产业的营销行为带来一种怎样的变革?作为开发商,又应如何做好“波澜未动帆先动”的应对方略?
上世纪突如其来的非典疫情,使房地产业所有传统营销渠道受阻,此时房地产网络营销的优势就逐渐显现出来,在非常时期为发展商寻求突围的同时,房地产网络营销其自身的真正价值得到了人们的重新认识,从此上网开展网络营销成为房地产楼盘推广的首选。
一、房地产企业上网宣传需求分析
1、既是消费者的需要也是开发商的义务
互联网正以迅雷不及掩耳之势进入到各行各业。房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行的行业,当然也不例外。小区智能化、小区局域网、项目网站、开发商网站、专业门户网等的纷纷出现,充分体现出房地产与互联网或者网络的有机结合已经是大势所趋。房地产项目上网,结合楼盘的特点,配合楼盘的销售策划工作,可以利用网络技术在网上进行互动式营销,突出设计楼盘的卖点,及时介绍工程进展情况,配合现场热卖进行网上互动、预售情况介绍、按揭情况介绍、网上预售、网上咨询等服务,这是对消费者的一项便民服务,能为消费者提供更多的参考信息。
2、既是快速传递需要也是提升企业形象需求
房地产企业上网,可充分发挥现代网络技术优势,突破地理空间和时间局限,及时企业楼盘动态、房产信息、宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。作为房地产企业,在互联网上宣传楼盘,能迅速建立起旗下项目在网上的知名度和美誉度,同时也能利用图文并视形式吸引消费者目光,又可作为开发商的品牌宣传,为公司后续开发项目的宣传推广奠定基础。
二、房地产网络营销的优势分析
房地产网络营销由于其介质自身的特点,随着网络的快速发展,使其拥有了与其他媒体无法比拟的优势。房地产网络营销具有以下七大优势:
1、有较为确定的目标消费群,营销的命中率高
与报纸、广播、电视等传统媒体相比,传统媒体的受众虽然多,但是分布过于广泛,年龄、收入等参数的差距较大,导致房地产营销的实际命中率很低,广告的效能不高。而新的网络营销,却由于上网人员的特征,使得目标消费群较为集中。
中国互联网络信息中心(CNNIC)在京《第21次中国互联网络发展状况统计报告》。截至2007年12月31日,我国网民总人数达到2.1亿人,仅以500万人之差次于美国,居世界第二,预计在2008年初我国将成为全球网民规模最大的国家。上网的主力年龄是28—35岁。而在未来几年内,28—35岁的人群也将是房地产的主力消费群。
铜川房产网作为铜川的地方门户,在目标消费群相对集中的情况下,保证了广告的命中率,广告的投放才能做到“有的放矢”,实现真正的高效营销。
2、低成本投入
下面以某知名报纸为例:其一个整版彩色广告的价格为224000元人民币,其全国发行量为65万份,其是日报,假设其持续影响期限为3天,则广告成本为:0.12元/人/天;某网站首页顶端旗帜广告价格为60000元/月,首页页面下载量为22.5万页/天,则开发商成本为:0.0089元/人/天,该报纸的人均成本为某网站的13倍。再加上报纸的读者群非常宽泛。20个阅读者之中大约只有1个有购房意向,而据调查某网站的浏览者之中83%的人有明确的住宅需求。如果该项目没有特别的突出卖点(如超低价位、特别设计等),其广告创意为中等水平,则其在三天之内大约会有50个来电来访,则其成本为4480元/个;经过测试,某网站网络广告一个月内大约有270个来电来访,其成本为222元/个,只有报纸的二十分之一。而且,随着房地产项目的不断开发,报纸上房地产广告正日渐增多,人们对每个广告的关注度日益下降。由此可见,网络广告与传统广告相比,不单止高效,而且低价。
3、多媒体展示
传统的媒体表现手法单一,而网络媒体则通过网络,运用视频展示、电子地图、语音解说等技术向购房者展示项目的所有信息,信息量大而翔实,不受地域的限制,有的甚至超越了现场售楼人员讲解的效果24小时不间断,没有时间和天气的局限,让购房者的选购有更大的自主性。
据不完全统计,购房者从决定买到最后签约,平均到售楼处、现场看房的次数在3—5次左右。而网上大信息量的提供,就能让购房者在家也能看到所关心的信息,从而大大提高了看房的现场成交率,也相应降低了售楼现场的运作成本。
4、主动性与互动性强
与传统营销相比,它更强调互动式的信息交流,由强势促销转为软促销。消费者可以通过网络主动查询分散在各处的、感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位。企业也可以通过有效的沟通,充分了解消费者的需求,树立企业及产品在消费者心目中的地位。有的网站或网页还进行了链接,为购房者提供及时的购房、贷款方面的法律咨询。
5、提高附加值
许多人知道,买房子不仅是买钢筋和水泥。买的还有环境、物业管理、社区文化等等。这一切也就是项目的附加值。项目的附加值越高,项目的保值、增值能力就越强,在市场上就越有竞争力,越受消费者欢迎。因此,发展商要赢得市场就要千方百计地提高项目的附加值,例如优美的小区环境、体贴的物业服务、和谐的社区文化等方式。但发展到现阶段,仅仅这些已不能满足市场的要求。为项目建立自己的网站,为消费者提供个性化、互动化、有针对性的24小时网上服务,也正是一个全新体现项目附加值的方向。业主可以利用楼盘内部网连接网站,随时与外界保持紧密的联系,进行商务、生活、娱乐等各方面的活动。随着经济的发展和互联网的不断应用,房地产项目网站将会日益成为优秀房地产项目的必备硬件之一,这方面只要上铜川房产网,项目网站也就立即开通。
6、定向性强
按照购房者的具体IP地址、地理区域、城市等进行精确定向查看,或按照时间、计算机平台或浏览器类型进行定向分析得出:对于房地产地方门户性来讲,来访者十有八九是看房的,所以对铜川地区的房地产项目,选择铜川房产网是较为理想的,精准投放,效果显著,定向性极强。
7、快捷性
由于网络信息传播的快捷性与“所见即所得”的制作特点,从材料的提交到,只需要数小时或更短的时间就能把信息出去。
三、房地产网络营销策划方案
对房地产网络营销的研究要从其运作的机理谈起。房地产网络营销与传统营销相比,最大的特点在于其本质上是一种互动营销,即楼盘的开发商利用互联网,通过对楼盘展示平台,结合视频系统、广告管理系统、专题新闻系统、项目网站、置业顾问栏目、在线交流系统的综合应用,分别对目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。其信息流向是双向而并非单向的。
我们以《铜川房产网》为例来说明房地产企业如何在网上展示楼盘项目,让更多的潜在客户成为您的真正消费者,其基本策划方案如下:
1、楼盘展示平台向客户全方位展示
楼盘展示平台主要为商品楼预售、开盘促销、商业市场招商、商铺租售等的网上促销推广,按客户要求制作上网,并在铜川房产门户首页图片推荐。宣传内容包括:开发商简介、企业专题报道、“全景图”、“样板间”、“户型图”板块可以按要求显示多幅图片,每幅图片配有标题文字说明、销售热线和其他消费者需要的资料。
2、视频看房系统让客户有身临其境的感觉
网络视频广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告不需印刷,节省纸张,不受时间、版面限制,顾客只要需要点击即可。崭新的视频时代已到来,我们力求帮助您把平面媒体滚动起来,实现立体动态,有线无线领域全方位展示!视频看房系统为贵公司建立网上全景展示房屋和周边环境的平台,降低带客户看房的成本,增加您的客户,并为您的客户提供最好的服务。
3、动感横幅广告其艺术效果让你过目不忘
房地产的开发企业通过自身建立的网站,或者通过其他网站广告等手段,对产品进行广告宣传。这是继报纸、广播、电视后,进行房地产广告投放的第四个媒体。房地产网络广告有其自身的特点和优势,这一点在铜川房产网上全面实现,如此艺术的广告让你不看都觉得可惜。
4、专题新闻让更多的客户认可
利用铜川房产网或专门设计的网页,进行项目相关信息的,例如项目的建设进度、最新的房产快报、楼盘的促销信息,项目某些方案的意见征集等都可以迅速地出去。与传统的信息媒介相比,网络营销的信息平台不但可以信息,而且可以通过评论、在线留言等及时地获得信息反馈,例如购房者与业主既可及时得知开发企业的决策方案,又能及时地对诸如房型设计、装修标准等提出自己的意见,实现真正的互动营销。在信息交换的基础上,建立了业主与业主之间的交流平台,即所谓的网上社区,以促进小区文化的形成。
5、项目网站全程为项目建设宣传服务
铜川房产网具有功能强大的智能项目网站功能,开通企业项目网站的将会为企业内部管理带来一种全新的模式,可自行管理。通过项目网站可以及时自主样板房、楼盘快报、招聘信息等,对提升企业形象具有重大意义,从而使企业上网宣传效果达到最优化。
更重要的是,网络的海量资讯,让您想告诉消费者的品牌理念可以毫无保留地告诉,其中信息平台与交流平台既服务于目标消费群又服务于业主,这说明了小区的信息将会有很大的交互性,购房者不但可以从广告宣传中了解楼盘,而且可以从业主的口碑中了解,因此,对想了解楼盘的客户会有目的地来了解更多信息。
四、整合互补,网络营销的成长之道
关键词:房地产;营销策划;问题;对策
1、房地产营销策划的概念
房地产营销与其他商业产品的营销策划并无太大区别,是根据市场的分析,从观念、设计、区位、环境、房型、价格、品牌入手,确定项目整体的市场定位,进而对于目标客户群进行定位,对于不同年龄段,不同消费层次,不同的风格喜好的客户进行具体分析。通过市场定位和策划的总体思想,对于产品进行设计,在深入了解潜在消费者深层次及未来需求的基础上,对于所开发的产品提出合理的建议,使其满足消费者的需求,使得开发商从中获益的过程。而人们往往对于房地产的营销策划存在一个误区,认为房地产营销策划只是通过一定的宣传手段使得产品能够更好的销售。其实不然,宣传只是房地产营销策划的一部分,从前期市场调查,了解目标客户群,到后期的制定设计方案,提出合理化建议,其整个营销策划过程实际上涵盖了经济学的大部分原理,是一个全面性的学科。所以说,房地产营销策划是一个很系统很全面的工程,只有运用不同的营销手段,进行具有针对性的策划,才能够使房地产的价值得以实现。
2、现今房地产营销策划所存在的问题
在巨大的利润面前,开发商常常失去了理智,导致现在各个房地产项目多少都有相同之处,没有新意,消费者们审美疲劳。终于,在政策的引导下和竞争的激烈,使得营销策划再次走进了开发商的眼中,被提上了日程。而之前的营销策划中存在的问题,也被一一挖掘。
2.1市场定位不准确,一味追求高端项目
现今的房地产市场普遍存在的一个现象就是基本所有的项目在进行宣传的时候都是“高档住宅”“可居住可投资”“奢华专享”之类的字眼,将市场定位在所谓的高层次人士。这是开发商面向富人开发的房地产项目,但是,无论社会如何进步,富人终究不是社会的主角,普通的老百姓依旧占据着市场的主题份额,刚需房永远是市场的主题,而现在这种不准确的市场定位,根本没有考虑当地人的消费水平,一味的兴建高档住宅、别墅、高级写字楼、最终造成一方面广大中低产阶层无房可买,另一方面大量房屋滞销的尴尬局面。
2.2过于依赖广告宣传
在现在许多开发商眼中,一个房地产项目能否卖得好,绝大部分取决于这个房地产项目的广告做的如何,有没有大量制造广告攻势,让自己的项目为世人所知,所以房地产商也成了各大媒体最喜欢的对象。
2.3缺乏足够的市场调查
孙子曰:“知己知彼,则百战不殆。”对于开发商来讲,最需要了解的就是消费者需要什么,只有在经过足够的市场调查后才能得到有效的数据,才能进行策划。而现在很多开发商根本不进行具有针对性的市场调查,无论什么项目,什么规模,都进行相同的调查,取样的数值也一样,而且调查的方法单一,没有其他的调查方法进行结果的印证,在无法对市场进行整体的了解和把握的前提下就匆匆投放市场,一经市场的考验立刻就显出了调查不足的诟病,使得销售状况不佳甚至导致滞销,最后还是要重新进行项目策划,重新推出市场,事倍功半,根本达不到预期的结果。
2.4对于项目的把握不够详细,很难满足消费者的需要
一套房子能否成交,关键在于能否让人产生购买欲,使其从潜在客户转变成正式客户。而人与人之间的差异性决定了所有人的需要都是不同的,只有满足了不同人的不同需要,才能卖出房子。但是现在的开发商很多对于项目的了解不全面,把握不详细,对项目的宣传只限于“三室两厅”“两室一厅”之类的很宽泛的叙述,没有进行更加详细的介绍,而往往人们追求的就是这些被忽略的地方,比如说房屋的风格,采光情况,客厅朝向等等。没有详细介绍项目的结果就是项目自身符合客户的需求,却因为没有进行介绍而白白流失了一批客户,得不偿失。
3、房地产策划存在的问题的对策
以上四条便是现今房地产项目的策划中所存在的问题,而究其根本原因是房地产市场的快速发展导致营销策划体系不够完善,漏洞颇多。针对以上四点问题,提出以下四条对策,以此来提高房地产项目策划的科学性、合理性,提高企业的竞争力。
3.1进行准确的定位,明确市场
现在人们的消费层次的日渐多样化,对于房子的面积、布局、朝向、户型等等的需求都不同,可以说每一套房子对应的需求都是不同的,无时无刻不在体现着人们需求的差异性,更加要求开发商要进行准确的定位,明确好目标市场,追求实际,从广大人民的消费水平,从客户不同的需求,从企业的承受能力出发,建设一个符合市场的项目,而不是一味的追求高端项目,追求高售价高收入,完全不顾实际,最后造成亏损。
3.2科学运用广告,要有针对性
广告的应用在一定程度上也决定了项目的成功与失败,既有可能让消费者对于这个项目拥有较高的预期,产生购买欲望,也可能让人们对于项目产生疑问乃至意见,抗议。
3.3进行全面的市场调查,掌握市场资料
完整正确的市场资料数据是开发商和策划人员进行房地产项目策划的前提,没有全面的市场调查就无从谈起项目策划,所以开发商要制定严谨的市场调查程序:根据项目规模确定调查抽样基数,通过多种调查方式进行互相印证,保证得到的结果真实可信。在得到市场资料后,要进行详细的分析,预测市场是否拥有良好的前景,为之后的一系列策划行动打下坚实的基础。
3.4详细把握项目,满足消费者需求
作为一名策划人员,首先要了解自己所要进行策划的项目,按照消费者需求的不同而不是房屋的不同来进行产品细分,通过不同的卖点,例如户型、配套、交通、朝向、物业、布局等来满足消费者的不同需求,激发消费者的购买欲,不能夸夸其谈,浮于表面,要让消费者充分了解项目,才能让其发现有符合自己要求的房屋,促成交易,同时对项目进行了一次很好的宣传,事半功倍。
总而言之,随着房地产业的快速发展,策划成了整个项目的重中之重,企业越来越重视项目的策划。但是现在房地产市场进入了低潮期,市场反响普遍平淡,达不到开发商预期所拥有的效果,这更要求项目的策划要有新意,要区别于其他项目的策划,要整体、细分两头抓,只有这样,才能从同行业中脱颖而出。有鉴于此,房地产营销策划应具备全局性的营销观念,又要详细的分析把握市场,发掘项目的卖点,使企业在竞争中脱颖而出,成为商战中的佼佼者。(作者单位:山东商业职业技术学院)
参考文献:
[1] 王馨.浅析房地产营销策划的问题及对策[J].现代商业,2008,26:118-119.
[2] 成红巧,刘作君.房地产营销策划现存的问题及对策探析[J].商场现代化,2009,26:30-31.
一、指导思想和主要目标
(一)指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕市委、市政府中心工作,按照依法治国基本方略,以局系统县处以上领导干部、机关公务员、行政执法人员和企事业单位管理人员为主要对象,以宪法、规范政府行为、与经济社会发展相关、与群众生产生活密切相关、房地产管理方面的法律法规为重点内容,以法制宣传教育与法制实践相结合为主要形式,大力推进房产管理领域的依法治理,为构建和谐___,促进我局的改革发展营造良好的法制环境。
(二)主要目标。通过深入开展法制宣传教育和法制实践,进一步强化局机关公务员队伍的社会主义法制理念,提高依法行政的能力和水平,确保国家法律的正确实施;进一步强化房产管理部门依法治理的自觉性,提高依法决策、依法调控房地产市场的能力和服务社会的水平,促进___房地产市场持续稳定健康的发展和规范化服务型政府的建设;进一步增强企事业单位管理人员诚信守法观念和社会责任意识,提高依法经营和依法管理的能力。
二、主要任务和工作原则
主要任务:深入开展五个方面的学习宣传,全面推进依法治理:
(一)深入学习宣传宪法。深入学习宣传宪法,提高全局系统干部职工特别是各级领导干部和公务员的宪法意识,使广大干部职工进一步掌握宪法的基本知识,忠于宪法、遵守宪法,维护宪法的权威。进一步学习宣传党和国家关于民主法制建设的理论、方针和政策,使广大干部职工牢固树立在宪法和法律范围内活动的观念。进一步学习宣传国家基本法律,保障国家行政、经济、社会事务管理和司法活动等主要法律制度的贯彻落实。进一步增强民主法制观念、爱国意识和国家安全统一意识。
(二)深入学习宣传规范政府共同行为的相关法律法规。进一步加强《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》、《公务员法》、《档案法》、《条例》、《保密法》等法律法规的学习,使广大干部职工牢固树立依法行政的观念,强化责任意识、服务意识、转变职能,转变管理方式,转变工作作风,全面推行政务公开,加强法制政府建设。
(三)深入学习宣传与经济社会发展相关的法律法规。加强对房地产开发经营企业契约自由、公平竞争、诚实守信等市场经济基本法律原则和制度的宣传引导,促进依法生产经营、管理,推进房地产市场健康稳定发展。积极开展人口、资源、规划和环境等方面的法律法规宣传教育,推进资源节约型和环境友好型社会建设。
(四)深入学习宣传与群众生产生活密切相关的法律法规。大力开展城市房屋拆迁
、物业管理、房地产权属交易、住房公积金、房屋安全、等相关法律法规及政策的宣传教育,增强全社会对房地产相关法律法规及政策的了解和依法维权意识,引导公民依法表达自己的利益诉求,提高房产管理人员依法解决各种矛盾和纠纷的能力,促进公民依法行使权力、履行义务,形成崇尚法律、遵守法律、依法办事的社会风尚,依法疏导、预防和减少社会矛盾,努力促进社会和谐。
(五)深入学习宣传房地产管理相关法律法规。继续加强对《城市房地产管理法》、《建筑法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《四川省建筑管理条例》等法律法规的学习宣传,强化市场主体遵纪守法、诚实信用的理念,加强诚信体系建设。加强对商品房预(销)售过程的监督管理,坚决打击捂盘惜售、囤集房源、哄抬房价、不实价格和销售进度信息等欺诈行为,提高交易信息透明度,维护买卖双方合法权益,减少消费纠纷,引导市场健康发展。将法制宣传教育与治理商业贿赂等专项工作结合起来,通过法制宣传教育,促进商业贿赂的治理,进一步健全和完善社会主义市场经济体制。
(六)结合法制宣传教育,深入开展依法治理。认真贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》,健全房产管理依法行政各项制度,规范行政程序,强化行政行为监督。要进一步完善行政执法责任制、行政执法资格认证制、行政执法评议考核制和行政执法过错责任追究制,建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。要围绕城市房屋拆迁、房地产市场等社会热点、难点问题,深入开展专项治理活动。要积极探索推进行业依法治理的实践形式,鼓励公民积极参与公共管理,促进依法行政和依法管理。
为确保“五五”普法各项任务的圆满完成,并取得实效,工作中必须坚持“四个原则”:一是紧紧围绕法制政府建设,在法制宣传和实践中,进一步深化改革,转变政府职能,实行政务公开,努力提高行政主管部门依法行政、依法管理的能力和水平。二是紧紧围绕构建和谐社会,从群众的需要出发,特别是从群众关心的热点难点问题出发,开展有针对性地法制宣传教育和法治实践,积极化解矛盾,消除不和谐因素。三是紧紧围绕整顿规范房地产市场秩序,在法制教育和实践中,认真研究解决市场中出现的各种问题,着力营造良好的市场氛围。四是紧紧围绕落实科学发展观,与时俱进,积极探索法制教育和依法治理的内在规律,探索法制宣传教育与法治实践有机结合的新途径,转变思想观念,增强工作主动性,创新工作形式。
三、重点对象和基本要求
(一)加强对领导干部法制宣传教育,着力提高依法执政、依法决策、依法管理的能力。局系统各级领导干部要带头学法用法,熟悉城乡建设、房地产管理相关各项法律法规,熟悉行政执法责任制和行业依法治理的相关制度,不断提高依法管理经济和社会事务的能力,规范决策、管理和服务行为。要坚持和完善中心组集体学法制度、学法专题讲座制度、法律顾问制度、行政应诉答辩状负责人签发制度、重大行政行为作出前听证制度、行政处罚听证制度和重大决策前的法律咨询审核等制度,推进领导干部法制教育制度化、规范化。县处级以上领导干部要在坚持日常学法的基础上,积极参加法律知识培训,全年学法时间累计不得少于80小时。
(二)加强公务员法制宣传教育,着力提高依法行政能力。要培养公务员牢固树立有权必有责、用权受监督、违法要追究的观念。按要求组织好公务员年度法制学习培训和考试工作。公务员每年学习法律和参加培训的时间累计不得少于80个小时,学法受教育面须达到100。同时将对公务员学法用法情况进行定期检查,并列入年度考核的一项重要内容。公务员要依照有关规定参加通用法律法规的考试,考试成绩作为公务员年度考核、任职、定级和晋升职务的重要依据。考试不合格者,当年年度考核不得评为优秀等次。
(三)加强行政执法人员法制宣传教育,着力提高依法行使公共全力的能力。局系统行政执法人员应熟练掌握和运用与执法工作相关的公共法律法规和房地产专业法律法规,按照法定程序执法,合理使用自由裁量权,确保严格执法、公正执法、文明执法。认真贯彻执行建设部、国务院法制办《关于加强行政执法人员建设专业法律法规知识培训有关问题的通知》精神,局系统行政执法人员必须通过省建设厅或市法制办组织的专业法律法规知识培训考试方能申请领取行政执法证。局系统行政执法人员每年的法制教育和培训时间不得少于80小时。
(四)加强企事业经营管理人员法制宣传教育,着力提高依法经营、依法管理能力。建立企事业经营管理人员学法用法考试考核制度,将依法决策、依法经营、依法管理作为考核管理者的重要依据。企事业经营管理人员要定期参加局上组织的法律培训和考试,每年的法制教育和培训时间不得少于40小时。
四、主要形式和方法
“五五”普法的形式和方法,主要是搞好“三个结合”。
(一)组织专题培训与面上教育相结合。局上负责培训机关公务员、各单位班子成员和行政执法人员,其它人员由各单位自行组织,主要通过开展专题培训、法制讲座和统一组织学习、考试等方式进行。
(二)集中教育与采取多种形式宣传教育相结合。各单位在“五五”普法期间,除组织集中学习教育外,要采取各种行之有效的方法,广泛进行法制宣传。比如:在法律法规和规章出台或实施周年纪念日时,适时召开新闻会;或开展法律咨询、法律知识竞赛、法律援助、图片展览等活动;或借助广播电视报刊网络等媒体进行宣传;或通过召开座谈会、研讨会、案例分析会等形式进行专业法律法规的宣传和学习,等等。要广泛开展法制宣传教育进机关、进社区、进单位的活动,切实抓出成效来。
(三)法制教育与法治实践相结合。学法的目的在于守法和用法。严格依法办事是最生动的法制教育和法治实践。要坚持把学法、用法、守法相结合,深入开展多层次全方位的依法治理。“五五”普法期间,局上至少要组织有关人员参加一次行政复议案件的讨论、行政许可和行政处罚的听证或者行政诉讼案件的庭审。凡涉及单位的行政诉讼案件,单位领导应出庭应诉,改变长期以来“告官不见官”的局面;凡社会影响重大的行政诉讼案件或者对本单位行政执法活动将产生重大影响的行政诉讼案件,单位一把手应亲自出庭应诉。要结合法制宣传教育,扎实推进行政执法责任制、政务公开和政府职能转变,努力把我局系统依法治理提升到一个新水平。
五、工作步骤和安排
局系统“五五”普法规划从20__年开始实施,到20__年结束。共分三个阶段:
(一)宣传发动和准备工作阶段(20__年):
制定规划:局根据省建设厅和___市的规划制定本系统的“五五”普法规划,并于10月底前上报。同时做好宣传发动工作,要利用各种形式,广泛宣传,全面推开我局系统的“五五”普法教育工作。
(二)组织实施阶段(20__年至20__年):各单位要根据局的普法规划和年度 实施方案及计划,制定出本单位法制宣传教育的年度计划,突出年度工作重点,对本单位的法制宣传教育和依法治理工作作出具体安排,认真组织实施,确保“五五”普法规划全面贯彻落实。
(三)检查验收和总结阶段(20__年):按照本规划确定的目标、任务和要求,在自查的基础上,认真搞好总结、迎接上级组织的考核验收。
六、组织领导和保障措施
(一)加强组织领导。局成立“五五”普法依法治理领导小组及其办公室(名单附后),具体负责局系统“五五”普法的组织领导和实施工作,办公室设在局机关党委。
宅基用地的问题
农村自建房正在大规模建设中,对土地资源需求也与日俱增,导致农用耕地加速流失。由于遗留的封建传统,相应监管制度不尽完善,以及缺少必要的科学指导,相关政策和监管不到位,在用地量加大的同时,农村建房土地使用中存在很多急需解决的问题。主要表现在以下几方面:
超审批用地。受传统思想影响,很多村民将宅基地视为自己的私人财产,不允许任何人染指。在旧房改造时,甚至批少占多,想方设法扩大宅基地面积、多占用土地,致使自建房的实际占地比批准使用土地面积多出很多,直接造成耕地流失。
布局杂乱。很多村庄没有明确的建房用地区,在房屋选址、布局等方面缺少对村民进行科学合理的指导。村民建房选址多选在自己的自留地或便利的道路旁,村庄建设极其没有规划。农村新建房分散过于零星,布局无合理可言。
非法批地。有一些土地管理部门在土地审批过程中,越权审批,存在将耕地视为非耕地、化整为零的审批。同时,土地管理部门中的一些人员思想觉悟较低,法律意识淡薄,常常为一己私利而违反相关规定审批土地。
私自交易土地。部分村民为获得高额的经济收益,不惜将自己的责任田、自留地,甚至宅基地折价卖给他人建房,如此现象在农村一些小镇上层出不穷。因其双方都从中受益,有很强的隐蔽性,很难为相关部门发觉。
原因分析
农村自建房宅基地用地,一直以来都是政府部门关注的焦点,也是一个难点,笔者结合实地考察和参阅相关资料,分析总结出现上诉问题,主要有两方面原因:
规划滞后,法规不完善。国家法律规定乡镇人民政府负责组织统筹对全乡镇建设做总体规划,并报上级政府审批。但是,已经完成的规划绝大部分都只停留在对乡镇中心地带,各个行政村都没有编制相应的建设规划。农户在选择宅基地时,只能根据当地风俗,结合自己情况选择方便的建房场地。由于相关法律的不够健全和宣传不到位,在宅基地的审批过程中,存在大量违规现象,政府工作人员通过批地谋取暴利。比如:未批先用、超额用地等。与此同时,土地管理从业人员的素质良莠不齐,审批住宅用地总是伴随着行贿受贿,导致自建房宅基地审批混乱。
村民自身素质影响。村民受传统思想影响很深,小农意识早已根深蒂固,这给乡镇机关处理建房用地问题带来很多棘手的问题。村民认为,建房用地审批太难,乡村收费太高。与此同时,农村对土地使用的相关法律法规宣传力度不够,导致村民法制观念薄弱。当集体利益和家庭利益发生冲突时,村民往往把自身家庭利益放在第一位,极其容易在村民间产生矛盾。
解决对策
农村自建房土地使用中现今面临的问题亟待解决,这对于农村干部和政府官员都将是一个艰难的挑战。要解决好这些问题,必然需要长久的努力,在此根据自己笔者体会提出以下几点解决对策:
重视宣传。国家对农村土地使用的法规在不断的完善和改进,要加大宣传力度,持续的宣传新的政策法规。在宣传过程中,务必要做到让更多的人,不论是土地管理人员还是村民,准确的接受到最新的法律法规。只有这样才能使干部和群众深刻理解新的政策,营造良好的土地使用和管理氛围。
统一规划,合理布局。要解决好用地问题,必须要编制好村庄建设规划。在编制过程中要使村庄建设规划与土地利用总体规划协调统一,尽全力减少村庄建设规划与土地利用总体规划的冲突,避免产生纠纷。同时,村庄建设规划与当前农民建房实际需求相结合,编制规划时不能忽略了村民的风俗习惯,要循序渐进、因地制宜。
加强监管力度。要使相关规定能有效的实施,相应监管措施是必不可少的,只有监管得力才会对违法行为产生威慑。充分发挥土地执法人员的监管作用,要求执法人员深入农村、进驻一线。建议为巡查人员提供一定的巡查经费保障,配备必要的交通工具。同时,将监管责任纳入对基层执法人员考核内容中,不断完善奖惩制度,强化土地执法工作。
总结
关键词:网络营销房地产营销应用
0引言
随着信息时代的到来和电子商务的发展,房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于,网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流,节省了大量的人力物力。可是,网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏,大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。
1我国房地产网络营销存在的问题
1.1外部问题
1.1.1互联网络客观环境的限制根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计,我国上网用户突破1亿,为1.03亿人,在这些人当中有20%左右是学生,有15%左右是计算机工作人员,大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。
1.1.2消费者传统的消费习惯的影响人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中,双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间,其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。
1.1.3互联网的安全措施还有待完善互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍,网络营销活动需要更安全严密的技术保障。
1.2内部问题
1.2.1企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,不能取得较好效果。
1.2.2开展网上营销的目的不明确,缺少计划性有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、Internet服务情况等。
1.2.3房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段浏览人数不能简单作为可靠的评估指标,应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。
1.2.4企业对上网营销的费用估计不足由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的,Internet技术发展会使企业在Internet上的投资逐步增加,而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新,才能取得良好的营销效果。
1.2.5房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展。
但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。
2房地产网络营销策略
2.1设计制作网页、维护WEB站点在设计网页的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。
2.2制定房地产网络营销计划营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产计划。
2.3企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应,在必要时做出修改;不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。
2.4不断更新网页,并进行费用预测与估计市场在发展,网页内容更应适时进行维护与更新,并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。
2.5突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。
2.6引导网络消费者互动地参与营销活动在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息,相应地调整网上的营销行为,这种交互式双向沟通使网上的营销活动更有效。
2.7在互联网上展开宣传攻势①将网页地址注册到本地区和全球的著名的大型搜索引擎或登记到互联网上有影响的WEB分类目录里。②在电子公告牌(BBS)、新闻组(newsgroup)、电子邮件组等拥有广泛用户基础的网络系统上周期性地进行网站的推广。③在中国建设网、房地产联合网等行业性网络媒体站点上自己的网站信息。④与其他的web网站建立交换链接页面,鼓励其他站点在尊重网页版权的同时复制自己站点的内容或创建到自己站点的网络链接。
3房地产网络营销的主要手段
3.1房地产企业网站房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、企业管理与文化等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特,内容详实,树立品牌形象。
3.2网络广告房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询,很强的交互性与感官刺激性等特点,将成为房地产广告的中坚。
3.3电子邮件电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。
3.4网上中介欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。新晨
4整合互补是营销的成功之道
整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。首先通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。一方面通过传统的广告宣传网站;另一方面就是通过网络技术的方式去宣传企业的网站。其次利用网络提供信息。对房地产营销从理论到实践意义重大。
5总结
中国房地产行业正处于高速发展中,消费者对其关注度持续上升。而房地产属于耐用消费品,消费者在做出购买决策之前往往要经历提出需求-信息收集-方案比较-购买决策-购买行为等几个阶段,每个阶段都需要足够多的信息。而房地产网站是一个信息、开展宣传、拓展业务的窗口,具有强大的消费市场。因此,随着电子商务的不断发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。网络经济时代的来临,使房地产网络营销即将成为房地产领域不可阻挡的潮流。
【关键词】房地产市场;营销;策划
房地产营销策划是指在先进的营销理论指导下,运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现。因为顾客的需求千差万别,,所以房地产营销策划注定要从单一化趋向全面化,营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现物业特征,还要体现市场特征和消费习惯及发展要求,体现市场的要求。怎样才能做好房地产营销策划呢?
1、市场调查与分析
对项目区域范围内楼盘及各阶段市场进行细致调研,包括市场经营定位、宣传策略、产品类别、商户数量、自身情况、未来发展趋势、竞争能力、辐射范围、人口数量、消费水平、消费习惯、投资取向……通过分析为项目的定位及各项工作的开展提供有利依据。
一是根据不同的行业划分,以市场分布为主线,逐一搜集商户资料。强调数据和数量的准确性,要求招商员必须做到商户信息的真实和不可遗漏。
二是了解销售客户的心里诉求,最重要的手段就是加强沟通。第一轮沟通的主要目的是了解客户的最基本信息,建立起客户资料的基本数据库。在沟通时一般是隐型拜访的,并不暴露自己的真实身份。因为这样可以避免客户的直接拒绝,顺利的能拿到客户的名片,同时最重要的是为以后的沟通埋下铺垫。第二轮沟通时必须公开身份、形象宣导。这样做的优点有:⑴以传递信息为由进行公开身份的沟通,详细介绍集团情况;⑵根据客户的类型确定,有计划、有顺序进行第二轮沟通;⑶对客户一些事实性资料进行了解和确认;⑷细心观察,初步建立感情基础,为下一论拜访留下伏笔。第三轮重点沟通有助于情感建立,其优点包括:⑴沟通主要目的本着“普遍撒网重点养鱼”的原则,加强和客户之间的情感交流。情感的维系是增进信息了解的畅通渠道。⑵寻找和培养自己的重点客户,通过和其良好的感情沟通了解市场更加细致的信息。⑶建立自身更为专业的形象,彰显集团品牌和实力,将项目的长处更加准确地传递到所有目标客户中去。
三是竞争对手研究。通过对竞争对手细致周密的调查分析后,针对其经营和管理上的漏洞,作为与商户沟通的切入点,并展示市场的优势。例:在XX项目中,调查研究市场包括潜在客户群的数量、分布、消费习惯、商户的经营费用、商户的组成特点、行业大户的情况等。
2、楼盘的标识
2.1案名、CI设计。营造鲜明、独特、良好的统一对外的企业形象,在消费者心目中树立不可替代的印象,为后期宣传炒作、强化形象打下基础。
2.2项目整体外观确认。具有强烈的视觉冲击,力争成为城市标志性建筑。
3、市场初级定位
3.1产品定位。根据前期调研结果分析,初步确定经营业态定位、经营主体定位、预期收益定位、核心竞争力定位、市场地位定位。
3.2目标客户群定位。根据城市调研了解投资走向、商户所需、消费习惯及水平,分别初步确定销售对象、招商对象、服务对象群体。
4、加强宣传推广
4.1楼书和DM单制作
策划是房地产运作思路的加工厂和宣传基地,是地产销售窗口和信息反馈中心。
楼书制作:说明书一定制作精美而具特色且便于携带与观看;内容主题突出,除进驻背景、集团简介外,加强对客户关注问题的宣导。例:为什么好、为什么强、为什么买等。
DM单的制作:根据营销人员的反映情况,内容时常更新,根据不同阶段定期推出不同的卖点或解答客户所关注问题,同时分析整体市场发展前景,利我同时阻击对手。版面可以特殊设计。例:XX项目的DM单可以铺盖整张桌子,很多客户都拿它铺桌子,并时时更新,增加了DM单的暴光率,不会被客户当作简单的宣传资料而丢弃。
4.2 会议营销
制造各种卖点,进行信息,解决客户普遍关注的一些问题,提升信心。注意会议的主题设计和组织安排,制造一些客户感兴趣的信息点,来加强对客户的预约和组织。
4.3 展示营销
通过参加一些房展会,以及其它社会活动,达到宣传、提升知名度和社会关注度的目的。注意整体形象的包装和定位,以及到访客户信息的反馈和跟进。
4.4 体验式营销
通过组织部分重点客户或是媒体记者,到已经运做成功的房地产项目进行实地感受,从而打消客户的一些顾虑,强化客户信心,形成良好的口碑传播,加速客户的购买行为。
4.5 加强媒体整合
一是立体交叉组合:报纸平面广告、户外广告牌、POP、楼体形象、招商/售销中心等因素对商家产生最直接的冲击。二是长短期效应组合:报纸的时效较短,POP、广告牌时效较长,在推广前期注重长期即时效应媒体应用(如户外广告和直邮),有助于树立深刻的品牌形象;中后期偏重短期时效宣传(如报纸广告),敦促商家的入驻。三是公关活动先行,构筑较高的平台,与政府形成互动。四是媒体的跟踪报道。广告是自己说自己好,而新闻是别人说你好;新闻传播的是事实;新闻原则上花钱不多。在活动前造大声势,形成一种轰动效应;在活动中现场报道,让论坛或是座谈的动态尽展社会;在活动后跟踪报道,扩大论坛或是座谈的影响。
4.6主流媒体与非主流媒体关系的平衡
一是广告投放以主流媒体为主,对待非主流媒体,应抱着“不树立任何一个敌人”原则,选择非主流媒体具备的优势,适量选择广告投放。二是利用个人感情进行引导,降低在非主流媒体上的广告额度。三是以媒体不可能接受的压价方式,让非主流媒体主动放弃。四是借助媒体上级主管部门(宣传部)以行政指令的方式压低价格及广告量。五是非主流媒体广告投放前应在新闻配合、版面安排等方面争取更多优惠。
5、价格策划
价格作为房地产市场运行的核心,是社会利益的结合点。房地产价格策划是在一定的内外环境的背景下进行的,将受各种因素的影响。因此价格策划必须在对各种因素进行深入细致分析的基础之上制定。价格策划主要体现在与其他营销组合的协调配合、合理确定定价目标、灵活运用各种策略的定价方法。
5.1 基本价格制定
应考虑多种因素,如开发成本、利润空间、竞争对手价格、消费者的承受力、销售价格与租赁价格的关系,租金收入(最多不能超过10年收回成本)与按揭供款对比等因素。
5.2变动定价策略
对于销售的不同阶段一般采用不同的价格进行销控,比如开盘后一定时间内减小折扣。
5.3 价格策略
一是“低开高走”策略:即以优惠甚至以震撼价入市,以优质优价的形象打入市场,抢占份额,获得市场关注,聚集人气。
二是结合价格低开高走的策略,先以较有吸引力的价格推出位置相对较差的铺位,再随着市场的响应推出相对较好的铺位,价格亦做相应提升。
三是设立最低价“特价单位”策略,以部分位置极差且面积较大的以最低起价出售,作为“特价单位”,以超低价造成热销、抢购场面。
总之,在房地产市场竞争日益激烈的大环境下,市场营销被视为房地产企业经营和运作的生命线,因此加强房地产营销策划对房地产开发商提高自身的综合实力有着十分长远而重要的意义。
参考文献:
[1]阿迎萍,常爱艳.试析房地产营销策划[J].职业时空.2011(02)
[2]陈嘉颖.市场规范下的房地产营销策划[J].时代金融.2011(09)
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