时间：2023-09-18 17:33:52
调查发现及其意义
在国内，就居住小区与家居的智能化情况及发展来说，经济是主要基础，投资是关键因素。经济飞速发展的大型城市就好比是龙头，新技术的诞生及应用的任何反应都会先在大型城市中表现出来，而相对的中小城市及其他地区不会有这种波澜壮阔的景象，它们的发展更趋于一种平稳的过渡，并不同程度的呈现出迟缓的状态。其原因是住宅的各种智能化功能要立足于用户需求，最终消费者的消费能力和生活观念起决定性作用。而经济发达地区最终用户消费能力相对较高，相比之下经济不发达地区的迟缓状态更加明显。
目前也有一种发展趋势，企业经营的产品功能及服务更加细分化，研发精力集中在某一领域或某一技术上，产品的实用性加强，技术的更新换代对某产品的使用情况由淘汰式转为升级式。而这些技术及产品“专一”的企业很多都选择在中型城市、某一地区或某类型项目中进行试探性推行，积累经验，然后再推向全国。这种方式不再以大型城市为中心，减少了竞争情况以及不成熟的新技术对自身的冲击。由此可以看出，目前居住小区与家居智能化的发展还是立足用户需求这个根本，市场上的产品与技术应用及居住小区智能化功能配置所考虑的因素都呈现多元化的发展趋势。
调查数据与分析
建设部1999 年4 月颁布了《全国住宅小区智能化系统示范工程工作大纲》；1999 年10 月制定《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则（试行）》；2000 年3 月批准广州汇景新城、上海怡东花园等7 个小区为国家康居示范工程智能化系统示范小区；2003 年2 月17 日 《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》印发；目前各地小区智能化的系统配置基本按《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》的系统配置。这时的智能小区已基本走向成熟，也正在这个阶段，小区的智能炒作开始了。由图1中大部分智能小区的运行时间统计可以看出，智能小区虽然早有炒作，但大部分小区智能化系统的运行时间仅有1～3 年，这算是智能小区普及的标志，这种普及也充分说明智能小区行业正理性转变，这种转变的理由是行业更规范，市场更明朗，用户也将最终受益。
目前由于我国的房地产业争论颇多，一部分人认为房地产业有泡沫而且泡沫即将破灭，一部分人认为房地产业呈健康发展，只是局部地区过热。如果房价仍然呈现上涨的趋势，那么也将促使开发商在住宅品质上有较大提升，这样居住小区智能化配置每平米的投资或许会有些增长，如果反映到房价中，消费者是否接受这个负担呢？这有待于静观房地产市场以及消费者的心理了。
一些和开发商有密切接触的专家表示：可能业主并不太理解居住小区的“智能”是现代小区不可或缺的脉络，但清楚做好这项工作既会让消费者满意，又具有实际的经济价值。业主已经开始重视，而且这种重视程度会继续增长。智能小区中对智能化系统的重视程度表示，超过60% 的人比较或非常重视智能化系统。
图2 是近几年智能小区的开发中，智能化系统的变化情况。这些数据所表明的是行业正理性转变的理由，实现功能的增加以及可作为小区的卖点热点，这一直得到大家的肯定；有24.0% 认为“投资不断增长”这是业主、最终消费者的认知度不断提升的结果；“更加规范化”这一点选择最多，这不仅是行业发展的一种体现，也说明了政策行为在不断支持行业发展，从最近标准的不断修订完善中可以看出这点，同时这一比率也显示了人们对居住小区智能化、规范化、良性发展的一种期望。
表1 中占有率较高的除了宽带接入是因为没有网络，工作、生活都会不便之外，其他几项都属于安防系统。安防仍然是我们生活中的重要角色，相比之下，管理便利性与生活舒适性在一定程度上还不被我国消费者看重。也有报道指出，我国居民会在人身安全有保障并且消费能力允许的情况下才想到附加功能。看来，消费能力还是居住小区智能化发展的制约因素。除了以上一些大家关注的系统，还有被关注的下一级细分系统，比如：无线监控系统、一卡通管理系统、燃气报警、火灾自动报警、灯光控制系统、智能家居、居家安防等。
图3 是对智能小区的智能系统产品配置及选型的统计，由此图可以看到“系统集成商投标”、“自身对市场的调查”以及“设计单位推荐”选项较多，是目前开发商选择智能系统产品配置的主要方式。
“系统集成商投标”的选择最多，基本反映目前的实际情况。这种选择的自主性较差，属于“拿来主义”，系统集成商根据业主的基本要求限制在低价中选择，这样就可能导致产品寿命、售后维护运营、兼容性及扩展性不同程度的出现些问题。
通过“自身对市场的调查”是一种比较自主的形式，调查中接触的各方面信息可以帮助了解这种产品是否符合自己选择产品的侧重点。而且产品信息绝对可靠，完全是按自己需求选择，数据准确性不受其他因素干扰。这种方式是一种发展方向。如果需求者自身精力不足，有可能委托第三方来进行这项工作，这样智能建筑咨询行业就会发展起来。这种形式在我国已经有了雏形，比如一些行业媒体利用自身信息上的优势，在一定范围内开展相关调查，满足了部分用户的需求。
以“设计单位推荐”选择产品一般会比较适合项目对产品所要求的功能。由于设计单位往往在工程前期就已经介入，对工程的整体情况比较了解，平时接触的产品类别、特性、应用情况等产品信息较全面，会综合考虑各种因素，推荐适合产品。
“专家建议”是一种充分利用专家资源的好方法，若在第三方提供的市场调查中融入专家建议会更好。
除了以上这些内容，还有一些来自于广告、甲方意见、看产品检测报告或根据供应商的销售渠道选择，但这些选择方式应用较少，因为除产品个体信息外的附属部分难以有保障。
朗诗钟山绿郡傲踞紫金山东麓，北临仙林大道，东至凯旋路；距中山门道路距离约11km，距离新庄立交道路距离13km，距离市中心新街口道路距离约15km。项目处于城东核心区域高档住宅区，优质成熟配套设施静候；内部配备多功能会所，再造繁华与静谧的尊贵双享空间。项目建筑面积156760平米，1.2的容积率，36.1%（>35%）的绿地率，紫金山惟一6F低密电梯科技洋房，重新定义未来舒适住宅格局。
朗诗地产九年深耕，持续创新，以引领“室内气候革命”为突破，全面提升室内空气品质：全新欧式新古典绿色精装洋房，另有带系统阳光地下室，13000m2乔林树阵，宅间、屋顶、垂直绿化景观，让建筑完美融于自然环境的同时，深度创造优质的人居舒适度，创新前所未有。朗诗钟山绿郡项目主体工程包括19栋三层和25栋六层住宅楼，建筑面积156760平米。不设餐饮和娱乐场所，只设置3700平米的商业会所（沿街商铺、超市等）和500平米公共服务设施（物业、居委会等）。项目定位是“高端类别墅”项目，一期共有900户采用太川U9数字可视对讲及智能家居产品。
项目需求分析
朗诗钟山绿郡小区项目楼宇可视对讲系统需求：在住户、别墅门前、单元楼梯口、洋房顶层、小区保安值班点、小区管理中心安装刷卡门禁和可视对讲装置，以实现访客与住户可视对讲、住户与小区管理中心、访客与小区管理中心进行视频及音频传输。结合以上需求并遵循以安全性、可维护性、可扩展性为设计原则，我司为该小区配备了U家智慧社区系统。该套系统兼备U9可视对讲系统和智能家居系统。
系统特点及优势
1 组网方式灵活
从传统总线到全数字对讲是世界性的技术潮流，全数字产品是可视对讲的革命性替代产品。传统总线制楼宇对讲系统，在进行系统设计时，无论是“切换器+矩阵”还是“切换器+选择器”方式，均要考虑小区中心位置、弱电管网图走向、强电设备影响等多类因素。而采用U家智慧社区对讲系统，既可直接利用小区成熟局域网，也可自建局域网，特别是在利用小区成熟局域网络时，无需布线有无可比拟的优势。
2 强大网络通讯功能
全数字对讲系统采用标准TCP/IP协议，通过网络传输音频、视频及控制协议。除对讲之外，报警、家居智能系统均可通过网络实时了解工作状态与控制，同时室内机可外接摄像机，从而通过网络可以实现远程访问，监看室内情况。除此之外，还可提供在线升级服务，传统楼宇对讲系统，设备程序升级需要通过专门售后人员更换芯片才能完成，而U家智慧社区对讲系统则可以直接访问网站，下载程序，还能实现远程视频点播等，这些都是传统楼宇对讲系统不可实现的。
3 强大无线通讯功能
U家智慧社区对讲系统强大无线通讯功能，真正实现了“免布线”。室内机可外接无线AP，即而可存放于无线网络任何位置，而不受建筑布局限制。室内机对于家电、开关、插座等控制均采用无线通讯方式设计，极其便利。
4 解决视频远程传输
传统型对讲在小区视频联网时，500米之内的视频传输一般选用SYV75-5视频线，500米以上一般选用SYV75-7视频线。但当距离超过1KM时，图像已难免出现衰减。而采用TC-U9型对讲，数据共享于宽带，联网设备内的数字网关对于视频压缩、提取采用的是最先进算法与解码技术，既便是远距离，图像质量依然清晰。
5 避免通道占线
对于大型社区，传统楼宇对讲系统一般分为若干个小分区进行管理，同时具有多个出入口，随之配有多台围墙机或分管理机，而总线制是半双工通讯方式，这样当其中某一台围墙机呼叫管理中心时，其它围墙机或分管理不可避免存在占线。而网络型楼宇对讲系统，由于其接入的是宽带网络，中心设有交换机，其通讯是全双工通讯方式，从而可以多通道实时进行数据交换，不仅简洁快速，并且有效避免了占线。
6 减少设备，调试方便
传统总线制楼宇对讲系统联网设备众多，如切换器、信息存储器、选择器、矩阵等，任一设备故障时均会增加调试工程量，且此类中间设备只有厂家才能提供，更换则需依赖于厂商。TC-U9楼宇对讲系统走标准TCP/IP协议，则省却了众多的对讲系统的切换器、选择器等中间设备，降低系统复杂程度，调试方便。而对于U家智慧社区对讲系统的局域网络，路由器、交换机等均为市面上常见产品，配置更换容易。
7 基于网络服务平台——U家网
结合网络服务平台，实现综合的网络信息平台管理，U家网（.cn）是太川电子物联智慧社区的服务平台，采用.NET+SQL Server技术开发，由设立在各个城市的U家区域子网站和分布式数据中心构成，网站提供远程智能家居、居家安防报警服务、三公里生活圈、社区服务、健康服务、社区便民、物业天地、社区政务、社区团购、社区活动等功能及综合服务，是一个专注于小区生活服务行业的第三代电子商务平台。
8 接口标准，规范标准，利于集成
传统的总线制楼宇对讲系统往往是自行布线，行成独立的网络系统。由于行业缺乏标准，系统集成困难，不同厂家之间的产品不能互联，同时可视对讲系统也很难和其它弱电子系统互联。但U家智慧社区对讲系统则可以借用小区宽带网络，多个弱电子系统可以共用同一宽带网络，组建网络费用较低，采用标准接口，标准规范后各子系统可以很好的集成一体，提高设备的实用性。
系统说明
1 U9数字可视对讲
U家智慧社区采用全数字可视对讲系统，通过光纤，交换机等设备组成小区的数字对讲局域网，通过TCP/IP网络协议实现数字可视对讲网络通信。同时可配备UPS电源，在社区电力系统故障时，保证数字可视对讲系统、门禁、远程开锁等功能可靠运行。
访客通过小区/单元门口机呼叫用户家中的U9智慧家庭终端，实现视频通话、留言留影，用户可远程开锁。
家居U9智慧家庭终端机、小区/单元门口机都可以呼叫小区管理中心，管理中心人员可通过视频通话后确认访客和进行远程开锁功能。
U9社区内的用户也可以通过U9智慧家庭终端呼叫社区内的友邻用户，实现社区内的户户对讲。用户可通过智能手机安装太川U家网客户端软件，把手机变成对讲分机，实现多屏可视对讲。
2 居家安防
家居的门磁、窗磁、通用报警器、网络监视器、紧急按钮以及各种瓦斯探头、红外探头、声光报警器等传感器件，通过有线、无限RF或WIFI的方式连接到U9智慧家庭终端实现报警及其他信息通信。报警信息、及报警触发的监视抓拍图片或视频，通过局域网发送到小区管理中心，同时可以通过短信或电话语音的方式通知用户，报警信息可联动社区警务室以及公安系统警务中心。
同时，用户可通过手机（Apple/Android）或电脑（Web）远程登录U家网，进行家居安防系统的布防/撤防，同时可以根据用户需求，通过增设网络摄像机，实现实时观看家中监视器以及门口机视频画面，进行实时远程监控。
家居安防报警系统可通过有线或无线的方式，接入各种有线报警探头，包括：红外传感器、门磁、窗磁、瓦斯传感器、烟雾传感器、紧急按钮、红外幕帘以及其它类型的安防报警探头。在布防情况下触发报警时，U9智慧家庭终端鸣笛报警，同时将相关报警信息发送至小区管理中心，同时U家网平台自动以短信的方式，发送相关报警到用户手机，同时网络摄像头可进行抓拍，抓拍照片传送至U家网平台服务器。
3 家电控制
U9智慧家庭终端通过无线RF，WIFI等方式连接各种智能家电控制器，灯控开关，智能插座等，智能家电控制器通过可学习的无线/红外转发模块等方式，实现对家中电器的集中管理和网络远程控制。
U9智慧家庭终端操作界面采用家居图形化导向，用户可自己绘制相关的房间布局图、户型图等，提示用户设置、使用家电控制功能。同时用户可根据喜好或需求，把家中的电器和灯光进行集中管理，预先设定多种包含家电、灯光、窗帘的开关设置等场景模式，实现丰富的管理和控制功能；也可以开启定时控制程序，温度控制程序，同时把家电控制和防盗报警相联系，实现统一设置和管理等。
用户同时可通过智能手机/平板电脑（Apple/Android）或个人电脑（Web）实现远程家电控制，用户在任何地方都通过随时登录U家网，对家中电器、灯光、窗帘、空调进行远程控制。
可控制设备类型：
灯光：开关及调光；
窗帘：全开、全关、按制定幅度开关调节；
电动门窗；
插座；
空调；
电视；
DVD；
其它带红外遥控或开放协议的通信控制设备。
4 社区服务
U家网制定了完整的社区服务生态体系，打造基于居家便捷生活的社区服务标准，严审商家资质、严管商家行为、严控服务质量，让居民足不出户，享受优越、舒适的便利生活。
日常用品采购
油盐酱醋米、果蔬烟酒茶，大至家电家具，小至五金针线，厨房用品、休闲美食，应有尽有，免费送货上门，货到付款，乐享日常用品采购的快捷与便利。
服务场所预订
不用电话预约，也不用排队等候，只需提前在U家网中点击预订，酒席餐位、娱乐休闲包间、运动健身场地，为你保留到你现身的那一刻。
上门服务预约
物品维修、家政清洁、衣物洗涤、物流快递、开锁通厕，只需轻轻一点，服务商家的千军万马，随时恭候您的指令，解决你的后顾之忧。
便民服务
U家网从居民日常生活中实际需要出发，内容包罗万象，服务本地居民，做居民的生活好向导、好帮手。
提供常用电话、邮编区号、手机归属、列车时刻、公交线路、车牌号码、电话号码、菜谱大全、家庭安全手册等各种实用性高和常用的一些生活查询、生活帮助类功能。
社区物业
为物业管理处提供人性化、便利化、信息化的日常管理和物业服务，打造小区的社区管理信息化和居民双向交流互动平台。
U家网提供了物业形象展示、物业通知、物业报修、业主心声、业主评价、社区文化活动等功能。
拉近业主与物业管理处的距离，快速传递物业形象与物业消息，更好的了解、响应、跟进、满足业主的各种意见和物业管理需求，提高住户对物业管理的评价和认可。
社区政务
U家网引入当地各级政府机构，建立起政府与居民的互动桥梁：
提供与民生息息相关的政策查询
及宣传各类重大通知公告
民意调查与民意反馈处理
居委会、业委会等社区自治在线办公
居民政府事务的在线预约和办理
智能广告
U家网可以有选择性、针对性的向某个城市、某个区域、某个小区中的门口机或U9终端进行广告投放，为广告客户提供精准营销。
Google亚太地区移动产品营销经理
2011年，Google和IPSOS Research（益普索）就智能手机的使用状况在全球范围内进行了一次调研，通过对30个国家的30,000名受访者的调查研究，来初步了解人们的智能手机使用状况。这是有史以来首次关于人们如何使用手机的大规模调查，其中中国的调查范围集中在城市地区。
在这些调查结果中，我们发现亚太区智能手机普及率已经整体领先于全球最发达经济体。在所调研的11个亚太国家和地区中，有4个国家及地区的智能手机普及率高于美国（31%）：新加坡（62%），澳大利亚（37%），中国城市（35%）和香港（35%）。
调研结果显示，近年来智能手机在中国普及迅速。除了智能手机普及率已经跃居全球前五（35%），受访者中每三个人中就有一个人拥有两部或两部以上的手机，并且拥有智能手机超过一年以上的人数比例（64%）在亚太地区是最高的。对于这些智能手机用户我们发现：首先，他们对App的偏好度很高。中国城市智能手机用户在手机里安装的应用程序平均数量为15个，而每三个人中有两人计划使用更多的应用程序，该比例（66%）为全球第二高；其次，中国用户对移动广告的接受态度非常高，有32%的用户会点击广告进而产生商店购买行为，这一比例也高居全球第二名。
基于此报告，对于中国广告营销者，我建议一方面他们可以加大对App的投入，研究制作App或者App植入的策略；另一方面可以关注或者尝试富媒体或者互动形式的展示广告，尤其是基于HTML5技术呈现的广告。这个技术在中国刚刚起步，但是在美国已经开始被很好地运用到广告创意中去。基于HTML5技术的展示广告不再是简单的横幅广告，而是可以采用高端的富媒体，结合视频、音频、多窗口呈现效果等丰富的表现形式，来更直接地和用户进行互动。
在有针对地根据中国用户的智能手机使用习惯选择广告形式外，我们对于移动营销者还有以下建议：
1． 判断业务的移动化程度。查看企业网页的访问流量并确定其中有多少来自移动设备。移动搜索业务在过去一年里整体增长了4倍，手机访问占总流量的比重之大，令许多营销者瞠目结舌。如果你希望你的企业网页的手机访问流量巨大，请确保先优化手机网页，方便手机浏览。你可以和网页设计师共同创建一个优化版的手机网页，或者借助免费的优化工具。
2． 减少消费者的行动阻碍。智能手机用户点击和打字的次数少于电脑用户。因此，想要你的广告效果最大化，需要充分利用移动广告形式的优势，设置独立的移动营销活动，帮助人们更快更便捷地捕捉信息。从广告商的反馈来看，有针对性地设计移动营销活动情况下，平均点击跳转率的增长了11.5%。
3． 引导消费者访问你的店面。如果你拥有一家零售店，可以通过导航和地图的方式将潜在客户引导至店面。与网页搜索相比，地理位置与手机用户的关系十分密切，用户搜索的目的性更为明确，本地化广告还可以在广告中显示距离信息，提醒消费者其实他们与店面只有几步之遥。
星海名邸位于山东省济宁市，占地1200多亩，依山傍水，周边独特的自然风光让住户每天都能有田园生活的感觉，拥有浓郁的国际化生活氛围。湖区天然美景环抱造就的优良人居环境，也使得这里成为济宁人在孔孟之乡的绝佳“落脚点”。
该项目分为中央别墅区，高尚住宅区两块，第一期共540户，小区整体采用多媒体智能网关进行数字楼宇对讲联网，家庭内部实现安防报警、灯光控制、电器控制、场景控制、背景音乐控制(别墅区)、手机／电脑远程控制等功能，全部采用北京中讯威易Zigbee无线智能家居产品。
智能系统简介
系统采用威易Zigbee 2.4G无线通讯技术，及本地和远程可视化控制多种智能化产品，独创的图形化监控软件、能够接入互联网的多媒体家庭网关、可植入手机(PDA)的监控软件和网络通信、移动通信紧密结合的产品。真正的实现了随时随地、随心所欲的监控家居，使家居真正做到“智能化”、“远程化”，家通天下，天下通家。
智能系统特点
・能源管理
威易智能家居网关可以实现“能源管理”功能，用户可以查看5天内各种灯光、电器的用电情况，给用户节约用电提供数据和图形参考。
・电子商务
威易智能家居网关可以实现家庭“电子商务”功能，用户可以在网关上直接给商户下订单，享受各种上门服务，比如：家政服务、超市购物、上门维修等。这个功能既极大的方便了住户，也可以给物业带来收益。
・数字可视对讲
可以轻松实现整个小区的数字可视对讲功能，户户可视对讲，查看门口机、围墙机和公共区域的高清晰视频画面易如反掌。
・信息
物业可以通过智能家居网关给住户发信息，通知、通告再也不用浪费纸张，绿色环保。
・广告
物业可以通过智能家居网关给住户发文字或者图片广告，既可以给住户提供各种有价值的参考信息，也可以给物业带来收益。
・安全可靠
威易智能家居设备之间通过Zigbee 2.4G高频无线信号通信，抗干扰能力强，安全可靠。
・实时状态反馈
威易智能家居设备之间是全双工通讯，响应快，实时状态反馈，随时随地看到家居的真实状态。
・信号强、无盲区
Zigbee信号覆盖能力强，每个节点有路由功能，通过信号接力传输使得家里没有信号盲区。
・免布线、成本低
威易智能家居设备无需特殊布线，即插即用，节省大量布线成本和开通、维护成本。
・扩展能力强
威易智能家居设备可组成65000节点的网络，容量大、功耗低、可拓展能力强。
智能系统说明
1 小区智能化联网说明
(1)系统总体说明
星海名邸一期项目包括：3栋高层，每栋分别有3个单元，其中第一栋较大，且每个单元距离较远。15栋别墅，15栋别墅呈组团式分布。高层住宅形成一个独立的区域，每户之间实现可视对讲联网。别墅形成另一个单独的区域，每户之间实现可视对讲联网。需要实现的功能包括：户户可视对讲、单元门口机呼叫用户、围墙机呼叫用户、别墅机呼叫用户、用户开锁、用户通过网关监视门口机和围墙机周围的公共区域、用户呼叫管理中心、信息、广告、家庭电子商务等。
(2)楼宇内的网络布线
楼宇内的网络由网线、8／16／24换机组成。每个交换机连接楼宇内的室内机和门口机。
组网原则：
・户户之间以五类以太网线连接，传输物理距离不能超过75米，超过部分需增加交换机；
・实际布线中，设备间的网络不会是直线，因此该距离需要根据实际情况变动：
・光纤点最好设在楼的中间层，尽量减少终端与终端之间经过的交换机数量。
(3)小区内网络布线
楼宇之间采用三层交换机，用光纤连接。将所有的楼栋全部用光纤接入到三层交换机中，如下图：
(4)终端安装说明
按照下图安装好终端，如果终端房号没有设置好，则要在此时设置好房号。
请注意：
・门口机要避免安装在阳光直照、高温高湿及灰尘多或有强电场、有化学物质的场所。
・室内机要避免安装在潮湿、温度变化大或冷暖风直吹及灰尘多的地方。
(5)单栋楼调试
设置好室内机和门口机的房号。从低层开始调起，在用户终端安装好，确认接线无误后，通上系统电源。通过室内分机监视本栋当前门口机、门口机呼叫用户室内分机或室内机互相呼叫，查看视频、对讲、开锁等功能是否正常。如此，逐一进行单机系统调试。
(6)楼栋间调试
在以上测试完毕后，进行片区整体联网调试。通过呼叫对讲、视频监控、户户通话、等功能调试，确认楼栋间系统工作正常、稳定。
2 家庭智能化说明
(1)系统总体说明
高层住宅区家庭内部要求实现的功能包括：视频监控、可视对讲、安防报警、智能灯光、窗帘控制、手机／电脑远程控制、家庭电子商务；
别墅区家庭内部要求实现的功能包括：视频监控、可视对讲、家庭影院、安防报警、智能灯光、窗帘控制、手机／电脑远程控制、家庭电子商务。
(2)监控系统
别墅监控系统分室内与室外两部分，室内部分主要是针对儿童房与游戏区，室外部分主要是房屋四周的监控。产品配置：
・儿童房与游戏区：各安装一台摄像机
・房屋四角：各安装一台室外摄像机
功能说明：
・室内摄像机带有红外功能，以备夜间可以看到儿童房的情况。
・在游戏区对角各安装一台，可以监控整个区域的情况。
・室外监控做到房屋四周无盲点，一目了然。
(3)可视对讲(多媒体智能家居网关)
整个系统以威易数字可视对讲为主，可扩展安防、智能灯光、窗帘、电器等其它各系统。
产品配置：
・大门口：可视对讲门口机：
・一层客厅，二层家庭室：各一台多媒体网关。
功能说明：
・呼叫时两个室内分机同时响应，一台接起后另一台自动挂断。
・室内分机可扩展智能家居控制。
・室内多媒体网关是智能系统的大脑，所有灯光、安防、窗帘、电器的控制都是通过网关来实现。
・通过多媒体网关可对室内的各智能设备进行远程控制。
(4)家庭影院
该声、光、影方案中音频部分和视频部分包括两部分功能：专业KTV系统和7.2声道影院系统。该方案中灯光系统能够满足一般的小型私人Party，采用一个360度旋转LED花灯和两个LED圆桶型声感灯，一个LED频闪灯，一个激光图案灯组成。7.2声道影院系统是由美国EV专业音响和日本YAMAHA专业影院多声道解码功放构成，可以真实的还原场面声感。
KTV系统是由现在行业中高端KTV音频处理器，配合强有力的后级功放和JBL专业演唱音箱，给我们带来更细腻中频，饱满低频。高品质的话筒能保证更小的失真。
视频部分采用专业影院银幕和高亮度的全高清投影机，高画质的大画面可以更好的渲染现场气氛。5000G的点歌侍服器不但提供了更多的歌曲，还优化的画面质量和音乐质量，带给我们更真切的现场感。整套方案使用功能全面，音质画质优良，能够很好的服务于私家影音娱乐。
(5)安防报警
室内安防主要以火灾报警为主，在无烟区加装感烟探测器，在油烟较大的区域加装感温探测器。
产品配置：
・在厨房，配菜间，设备间等地加装感温探测器，在其余厅室内加装感烟探测器。
・二楼主卧，和一楼保姆间：一键紧急报警按钮。
・保姆间：报警警号。
・入户门窗：门磁探测器，红外探测器。
功能说明：
・所有报警信息都会在多媒体网关上有报警提示，警号同时进行灯光报警。
・可同时向户主的手机上发送报警短信，显示报警区域。
・报警同时可设置场景联动，比如所有灯光打开、窗帘打开。
(6)智能灯光、窗帘系统
智能灯光、窗帘主要分布在一层客厅、餐厅、多功能厅、二层家庭厅、三层书房、活动室。
产品配置：
・一层客厅壁炉后安装一个场景面板，控制客厅、餐厅两个区域，对区域内的所有灯光进行场景控制。以实现用餐，会客及其它自定义场景。
客厅：场景面板1个，单路灯光控制面板1个，双路灯光控制面板1个，四路灯光控制面板1个，电动窗帘2套。
餐厅：双路灯光控制面板2个，电动窗帘1套。
・在多功能厅更衣柜后安装一个场景面板，主要控制A、B、E三个区域。对这三个区域内的灯光进行各种场景控制。
A区包括：双路灯光控制面板2个。(包括：射灯8个、灯带16米、花灯1个、壁灯2个)电动窗帘1套。
B区包括：四路灯光控制面板1个，双路灯光控制面板1个。(包括：射灯10个、灯带14米、花灯1个、壁灯2个)电动窗帘1套。
E区包括：三路灯光控制面板一个。(包括：射灯8个、灯带9米、花灯1个)电动窗帘1套。
・二层家庭室：场景面板1个，四路灯光控制面板1个，三路灯光控制面板1个。
・三层会客书房：场景面板1个，四路灯光控制面板1个，三路灯光控制面板1个。
功能说明：
・每个场景面板可以实现4个自定义场景。
・房间内照明设备主要由日光灯、吊灯、壁灯、射灯、落地灯和台灯等组成，除日光灯外，其它所有灯均可作亮度调节，以满足不同的需要。
党中央、国务院在2009年4月提出《关于深化医药卫生体制改革的意见》（以下称新医改方案），首次将医疗卫生信息化建设提到了前所未有的高度。“十二五”期间，全国卫生信息化总体框架已经确定为“3521-2工程”。工作的切入点是以居民健康卡为介质，共享居民电子健康档案和电子病历数据，促进数据库的信息共享，方便居民得到全过程、连续的医疗卫生服务。目前卫生部已编制完成了《居民健康卡技术规范》，正在研究制定居民健康卡管理办法和相关管理规范，将加大发放居民健康卡的力度，方便居民享受连续的预防、医疗、保健、康复等智能卫生服务，改善就医环境。
2011年8月全国卫生信息化工作现场会议上，原卫生部部长陈竺强调：各地要加快建立城乡居民电子健康档案、积极推动居民健康卡建设，结合居民电子健康档案建设任务和要求，尽快在本地开展居民健康卡建设试点；要确保居民健康卡在卫生领域的通用及开放性，在保持主要功能、标准规范、密钥体系、管理主体都不变的前提下，鼓励与市民卡、金融卡等其他公共服务卡多卡合一，促进一卡多能，方便实用。
佛山市已率先建成基于区域卫生信息平台的电子健康档案和电子病历数据中心、区域预约挂号、智能健康服务网站等信息系统，并投入运行使用，实现了全市“六有一共享”的数字健康服务，为推进统一规范的居民健康卡发放、应用打下扎实的基础。为进一步丰富电子居民健康档案，佛山市卫生局正在加大力度推广基于区域卫生信息平台的社区卫生服务信息系统、妇幼保健信息系统、疾病预防控制信息系统、卫生监督信息系统建设，着力深化卫生信息标准化的落地应用，加强区域卫生信息平台的安全保障管理，加快推进和深化智能卫生建设，使之为成为“四化融合、智慧佛山”智能生活、社会管理创新应用样板。
系统建设原则
佛山市居民健康卡建设按照统一规划、整体推进原则组织实施。在遵循国家健康卡标准的基础上，根据佛山市实际需要充实和完善技术方案，严格按照卫生部统一标准组织建设和运行。健康卡的业务系统采用高技术标准建设，要求具有先进性、开放性、可靠性和安全性，既满足当前卫生信息管理需要，又能实现各类金融功能应用需要，同时还预留未来的应用拓展空间（如和社保卡的对接），项目建设与现有佛山市健康卡现有系统能有效衔接。通过对居民健康卡功能的整合，在银行、卫生局和医院三方实现信息有效交换，拓展健康卡的应用范围，实现各类应用系统整合，做到共享资源、协同建设，一卡通用。通过在医院部署自助设备，优化医院门诊就医流程，实现即时支付服务，缓解医院“三长一短”问题，为患者就医提供方便。健康卡的建设突出以人为本，为群众提供便利的医疗卫生服务和公共金融服务。通过建立健全运行管理体制，分层级、分规模、分步骤地实现健康卡的各项应用功能。
系统架构
1. 居民健康卡的管理
佛山市居民健康卡由区域卫生信息平台采集居民基本信息和健康信息通过专线加密发送给银行，银行把居民基本信息、健康信息与金融信息加密制作成居民健康卡，发放给申请居民。居民健康卡的挂失、解挂、补卡、注销向医院和银行发起，由区域卫生信息平台和银行系统分别就就医和金融功能进行处理，并相互通知同步数据，区域卫生信息平台处理后再同步各医院数据。
2. 居民健康卡的受理
医院部署专用读卡器与自助设备可以识别、读写居民健康卡（可同时受理院内诊疗卡、佛山市民健康卡），通过自助综合服务系统实现自助挂号、自助缴费与自助查询打印等功能；居民健康卡上的诊疗和费用记录可实现异地就医和新农合报销。医院通过平台注册，在区域卫生信息平台上可实现区域一卡通、健康档案查阅与预约挂号。医院通过与银行对接实现居民健康卡即时支付等金融功能；在银行网点可以实现居民健康卡预约挂号、查询，以及其他金融业务。
系统功能设计
根据卫生部“先诊疗后结算” 模式，为实现方便市民就医和健康档案共享的目标，佛山居民健康卡项目采用自助服务和人工服务相结合的方式实现，系统功能涵盖健康卡管理、自助服务、人工窗口、财务对帐、平台应用和银行应用。
居民健康卡管理
1. 居民健康卡信息采集
为防止居民在不同地方重复注册，在全国建立联网注册平台前，由省（市）卫生行政管理部门建立注册平台，负责本地区的健康卡注册和健康密钥管理。根据国家卫生部《居民健康卡技术规范》颁布的“卡号编码规则”，“居民健康卡的卡号采用公民身份号码（GB 11643―1999）”，因此，在信息采集时应通过二代身份证读卡器完成用户数据的基础建档。对其它身份证件的注册，待卫生部明确了相关制度要求后实施。
居民健康卡信息的采集单位为省（市）卫生行政管理部门指定的单位（如基层医疗卫生机构、医院等）。居民使用二代身份证读取基本信息资料后，采集人员打印信息采集表。采集信息电子数据通过区域卫生信息平台进行录入，采集表的纸文本按卫生部门相关要求保存。
2. 密钥体系建设
居民健康卡对称密钥管理系统采用两级管理结构，在省建立省级密钥管理中心，各地市根据实际应用需要可以拓展建立地区级对称密钥管理系统。
对称根密钥管理系统负责管理卫生部下发的省居民健康卡省级根应用密钥、并根据本省的应用产生及分散产生本省内应用的根密钥，每一级根密钥由上级根密钥通过本级标识（分散因子）分散而成。对称密钥管理系统以离线和在线两种方式为地市级密钥管理中心提供地区密钥生成服务。
3. 卡片制作
健康卡采集信息一方面由省（市）居民健康卡注册管理中心向制卡公司专线加密传送，以在芯片上生成健康档案环境；另一方面省（市）居民健康卡注册管理中心将健康卡信息中的“身份识别数据”和“金融应用选项”部分，作为金融应用的必要信息，每日集中汇总后通过专线加密形式向银行传送，供银行生成制卡信息后再由银行加密传送给制卡公司，在芯片的另一分区上生成金融应用环境。
居民健康卡中医疗应用和健康档案的管理主体为佛山市卫生局；居民健康卡的发放、介质和金融功能的管理主体是银行。卫生局的信息平台负责建立居民健康卡的信息采集、密钥、应用、黑名单等管理系统，保证居民健康卡在卫生业务领域的有效应用。中国银行负责健康卡信息处理、制卡、密钥管理、授权和清算等系统管理，确保健康卡中金融功能的有效应用。中国银行金融IC卡系统，在物理上通过专线的方式，与佛山市卫生局信息中心及医院连接，支持实时的电子数据交互，并严格执行卫生局规定的方式和数据格式，确保数据交互的安全。
发卡及相关自助服务
1. 自助发卡
医院使用自助发卡机给患者发放居民健康卡，首先提示市民放二代身份证进行读取，读取二代身份证信息之后将二代身份证信息发送给区域卫生信息平台和医院HIS系统进行校验，如果未办理过相关卡，HIS系统进行信息登记，自助终端给市民发卡并打印凭条。
2. 自助挂号
对于持有居民健康卡的患者，可以通过居民健康卡在自助终端上完成挂号。系统首先提示患者插入居民健康卡获取患者身份，患者选择科室、医生，输入密码确认是否同意医生调阅健康档案，确定应付诊金和挂号费后，使用居民健康卡中的电子现金缴纳挂号费，完成缴费。
对于没有居民健康卡的患者，使用其他就诊卡，同时使用银联借记卡在自助终端上完成挂号。系统首先提示选择科室、医生后，确认是否允许医生调阅健康档案，市民确定应付诊金和挂号费后，然后支付。
3. 自助圈存和缴费
在自助设备上实现居民健康卡借记帐号里的钱圈存到电子钱包的功能。
对于持有居民健康卡的患者，可使用居民健康卡在终端上完成缴费。系统首先提示患者插入居民健康卡获取患者身份，系统显示缴费明细，市民确认缴费清单后，系统即从居民健康卡的电子现金账户中扣款。
对于没有居民健康卡的患者，使用其他就诊卡，同时使用银联借记卡在自助终端上完成缴费。系统首先提示患者刷就诊卡获取患者身份，然后患者插入银联借记卡进行缴费。
4. 自助查询打印
患者可在自助打印工作站上插入居民健康卡（含所有类型的就诊卡），选择查询项目（病历/处方/清单/检查化验结果），自助系统将连接HIS/LIS系统获取查询结果，并将可以打印的查询结果显示在屏幕上，由患者确定是否打印。如果患者选择打印，自助系统将查询结果输出到打印机。
5. 居民健康卡写入
患者可在自助设备上插入居民健康卡，选择查询健康档案，输入查询密码，自助系统将连接卫生局平台获取患者健康档案，并显示在屏幕上，由患者确定是否更新诊疗记录，如果患者选择更新，自助系统将把最新诊疗信息写入居民健康卡。
财务对账功能
银行系统会在每日的对账时间将当日的所有转账充值流水信息（包括交易时间、流水号、银行卡号、金额等），通过一定方式发送到银行前置机的指定文件夹内，医院信息系统从此文件夹内获取对账信息进行账务核对。
总体对账流程如下：医院信息系统根据所有自助终端在对账周期内的银行健康卡交易数据，产生对账汇总报表和银行提供的对账文件来进行总账的对账，如果总账不平，医院信息系统提供账务不平的终端号在该对账周期内的交易明细报表，将其与银行的对账报表进行人工或电子核对，找出错误的交易明细。
在结算时，首先进行总账对账，如果总账和总笔数都对，则不需要进行明细对账，如果不正确，银行按约定的格式生产对账文件，由医院信息系统自动按照流水号进行明细的勾对，将不正确的记录标记出来之后人工进行核对查原因。
自助终端记录了患者在本设备的银行健康卡交易记录数据。自助终端每天定时将交易记录上传给银行系统，同时向信息系统发出结账请求。
基于信息平台的支持服务
1. 基础服务
辖区医疗机构服务层：它是面向医疗机构的业务功能，通常包括申领新健康卡、挂失健康卡、修改卡密码、跨院就诊、健康档案信息查询等。
卡管理数据服务层：指在已采集整合好的业务数据基础上的业务功能；它服务于管理部门的统计分析，同时也提供医疗机构前台系统的互操作性，主要包括卡基本信息管理、健康档案信息查询、卡信息统计分析等。
健康卡外网查询服务：居民可以在佛山健康网输入国家居民健康卡卡号和密码查询自己的健康档案、预约挂号、就诊评价、修改密码等。
2. 与医疗机构接口
当市民在医院使用居民健康卡就诊后，医院应按照平台提供的接口文档，将居民健康卡基本信息、门诊信息、医嘱处方信息、收费记录、住院信息、出院小结、体检信息、检验检查记录、影像报告信息等上传至区域卫生信息平台。随后，平台再对上传的数据进行整合处理。
3. 与银行接口
居民健康卡发放与介质管理主体是银行，使用与数据管理主体为各地卫生部门。银行对申领人资料进行审核，审核通过后，生成居民健康应用个人化数据，并将个人资料信息批量发送给制卡公司，制卡公司将个人化数据（数据采集表）写入芯片与磁条。银行进行资料审核，将卡发放给持卡人。
银行同时具有居民健康卡金融功能的挂失冻结、解冻、补卡、注销等功能，银行应将处理数据同步到区域卫生信息平台，保证一致性，区域卫生信息平台采用提供Web Service接口的方式来供银行调用，同时，银行需要将每天的发卡数量情况上报给区域卫生信息平台，用于对比当天的发卡数量。
4. 与自助系统接口
医院部署自助终端设备受理居民健康卡，这些自助设备需要采集信息、查询档案、激活卡等工作都需要与平台进行互联。
调用区域卫生信息平台的健康档案信息，包括：患者基本信息、体检记录列表、个人体检基本信息、体检报告列表、体检报告明细信息、献血记录列表、献血记录明细信息、检验报告列表、检验报告单信息、检验指标列表信息、影像报告列表、影像报告明细信息、医院就诊记录列表、医院就诊记录首页明细、医院就诊记录子索引列表、医嘱处方信息列表、住院病案首页信息、出院小结信息、某次就诊的检验报告单列表、某次就诊的影像报告单列表。
通过上述接口的开发，可在设备上通过自助系统方便查询居民健康档案信息。
5. 居民健康卡的读写
根据卫生部的《居民健康卡技术规范》，居民健康卡数据主要分为四大类：身份识别数据、卡识别数据、基础健康数据和管理数据。
身份识别数据是指持卡人的唯一身份标识，包括身份证件、人口学、联系方式等；卡识别数据是指与居民健康卡基本数据及发卡机构有关数据，包括卡基本信息、发卡机构信息等；基础健康数据是指与持卡人急诊、急救相关的静态数据，包括生物标识，免疫接种、医学警示等；管理数据是指与持卡人基本诊疗活动有关的动态数据，包括门诊摘要、病案首页、费用结算信息等，其中费用结算信息填写新农合住院结算费用。
健康卡的金融服务
为大力助推“宽带中国”和“互联网+”战略实施，积极助力杭州“世界名城”和“城市数据大脑”建设，进一步推动杭州市信息基础设施共建共享，支撑全市信息经济发展，江干区人民政府与杭州万物互联智慧产业有限公司就江干区智慧城市建设领域展开全面战略合作达成共识，大力推进信息数据网络物联化、智慧化建设，打造智慧城市的江干样板。
一、 测试工作开展情况
2018年8月30日江干区道路停车收费服务中心与杭州万物互联智慧产业有限公司签订《杭州市江干区智慧城市建设项目-5G停车智慧桩项目特许经营协议书》，对江干区闸弄口街道顾家畈路红梅社区至尧典桥路共27个免费停车泊位进行5G停车智慧桩建设，并负责对路侧停车泊位及其有建设需要的进行改造建设。
由于之前选取的测试泊位为免费泊位，泊位内僵尸车较多，周转率低，不利于设备的测试，故杭州万物互联智慧产业有限公司经得杭州市城管委领导及江干区城管局同意，于2018 年10 月20日在江干区闸弄口顾家畈路红梅社区以东路段的收费泊位完成9个智慧桩的安装，于2018年10月23日开始测试智慧桩的综合车牌识别率。
二、测试取得的成绩
截止2018年11月29日，经过38天的测试（含6个晴天、11个多云天、9个阴天、12个雨天），9个智慧桩共监控18个车位(其中有1个车位长期停放一辆报废包月车)，累计采集2942次停车样本数据。经过持续系统调测和算法优化，车牌综合识别率呈明显上升趋势，从8月23日测试的82.6%（含驶离）、80.23（不含驶离）提升至91.11%（含驶离）、86.67%（不含驶离）。
三、 测试存在的问题
但是，近日发现有市民误缴停车费，并对市城管委进行投诉，江干区道路停车收费服务中心立即派专门人员进行展开调查，并做好以下几点：一是及时约谈。于2018年11月29日下午召集杭州万物互联智慧产业有限公司进行约谈，要求对方第一时间关闭了所有在顾家畈路测试的设备电源，及时将车主误操作支付的费用原款退还给相应车主，认真开展全面清理自查自纠及时研究整改处理措施。二是彻查原因。为了保证项目顺利通过验收，支付功能畅通作为停车收费的重要内容，该公司进行了内部测试及模拟真实收费环境，留有0.01元的内部测试收费通道，关闭了其他金额的所有支付通道，为了防止市民多缴费、误缴费，该公司也在设备桩体上醒目张贴“测试设备、请勿付款”的告示，但是在有醒目告示的情况下仍有市民进行扫码、下载、支付0.01元的行为。经详细排查，从10月20日至今共有29笔停车缴费，其中11笔为支付宝缴费，9笔为微信缴费，剩余的为杭州万物互联智慧产业有限公司内部测试订单，共收费0.2元。目前万物互联已全部原路退回所有缴费，并做好了相关解释工作。并在12月7日向江干区城管局分管领导做了检讨和汇报。三是举一反三。杭州万物互联智慧产业有限公司在江干区进行5G停车智慧桩项目试点工作应严格遵守《杭州市江干区智慧城市建设项目——5G停车智慧桩项目特许经营协议书》文件规定，在江干区道路停车泊位开始实行5G智慧停车桩模拟收费，模拟收费结束前继续按原来模式收费，以确保停车收费工作的稳定，保障居民群众的合法权益。四是加强督查。江干区停车中心下一步做到每日三次进行现场巡查，也将进一步加强与杭州万物互联智慧产业有限公司沟通及管理，及时沟通测试情况及后期发展进度，严格督促对方遵守相关协议规定，对扩大变更试点范围、内容等，必须经过我局同意后方可进入下一步工作，并第一时间向市停车监管中心进行沟通与汇报，以确保停车收费工作的稳定，保障居民群众的合作权益。
出现该事件后，市停车监管中心可能对江干区道路停车收费服务中心年度考核中给予一定的扣分，停车中心第一时间向市停车监管中心进行情况汇报，并及时写了《关于5G智慧桩设备市民误缴费的整改情况汇报》，下一步做到每日三次进行现场巡查，也将进一步加强与杭州万物互联智慧产业有限公司沟通及管理，及时沟通测试情况及后期发展进度，严格督促对方遵守相关协议规定，对扩大变更试点范围、内容等，必须经过区城管局同意后方可进入下一步工作，并第一时间向市停车监管中心进行沟通与汇报。
四、测试推动的建议和前景
江干区是杭州城市东扩的桥头堡，是杭州城市发展战略的轴心所在，杭州新的政治、经济、文化中心和CBD（钱江新城）所在地，江干区5G停车智慧桩项目虽然市停车监管中心并不赞同该项工作，江干区道路停车收费服务中心积极主动做好沟通协调工作，共同做好提升城市停车管理水平。通过建设智慧泊车收费管理系统，有效改善“停车难”、人工收费效率低、信息化程度不够等多重问题，提升泊位使用效率，让停车更加规范化、有序化、智能化，让市民享受更加智慧、便捷的停车服务。
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