时间：2023-09-08 17:15:39
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇普通话学习计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
普通话是我国的通用语言，是我们所有炎黄子孙赖以交流，沟通思想感情的工具。它是以北方语言为标准音，以北方话为基础方言，以现在白话文为语法规范的一种语言。一口字正腔圆的标准的普通话能给人一种美感，一种无穷的享受。
要学好普通话，我觉得有这么几条要领：第一，学好拼音字母，掌握发音部位，对于局部个别的发音要反复练习直至练到位为止。第二，多读些拼音报上的文章等，锻炼说普通话的感觉，或者看到一个字后，就要暗暗的朗读其标准音，并注意与方言音的对应关系，争取举一反三。第三，查字典。字典是我们最好的老师，若有不明确的读音，定要虚心请教，明确读音。尤其还要注意一些字的多音与多义等。第四，纯属我个人的经验，也是最傻而最有效的方法，就是读词典，翻开现代汉语词典，一字一字，一词一词，一句一句，一页一页的朗读，纠正字音，极为有效。
另外，坚持用普通话进行日常会话，也是很好的方法之一。有人说：语言取决于环境。在一个大家都说普通话的环境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音浓重，逐渐逐渐你也会受感染的。
通过普通话的学习,自我感觉受益非浅。总之,只要努力，就一定能把普通话说好。
心得体会(二)
回想我的学习普通话之路，心潮久久难平。
我生在汉寿长在汉寿，是一个地地道道的汉寿人，一直以来普通话说得非常的一般。改变发生在我做老师之后。记得有一次学生集训，我大声地喊：“稍息!”学生毫无反应，我更大声地喊：“稍息!”学生中间竟传来一阵哄笑声。我的耳根一阵一阵地发烫，我暗下决心：一定要学好普通话!
怎样学?我的体会是，第一要胆大，要尽可能地突破方言习惯的约束，做到时时讲普通话、处处讲普通话。我采用逐步扩大阵地的方法去实现“时时”和“处处”。首先，我坚持在课堂教学中讲普通话，然后，把普通话很自然地带到课间的10分钟，实现校园完全普通话;接着，我利用自己的孩子年龄小普通话基础好的特点，和她实现完全的普通话对话，最终实现家庭完全普通话;最后，在日常交往中，我常常有意识地蹦出一两句普通话，如果有人也跟着用普通话，那我就顺其自然地说下去。尽管那时我的普通话不怎么样，但这种敢于把自己的弱点暴露出来的做法，一方面大大增强了我的普通话语感，另一方面也可以经常地得到大家的指正，普通话水平就在不知不觉中得到提高。
其次要耳尖，多听多学习多发现。我常常听广播听电视，一般是选取自己喜欢的主持人或者是声线和自己接近的主持人的节目，有时甚至用复读机把这些节目录下来，然后反复地听反复地揣摩、模仿。
第三要心细，要在多说多听的基础上多想，要善于针对自己的语音弱点加强相关基础理论的学习。
我希望大家可以从我的经历中得到启示：一个地地道道的汉寿人，只要方法得当又刻苦努力，完全可以练出一口标准流利的普通话!
心得体会(三)
普通话是我国的通用语言，是我们所有炎黄子孙赖以交流、沟通思想感情的工具。它是以北京语言为标准音、以北方话为基础方言、以现代白话文为语法规范的一种语言。一口字正腔圆的标准的普通话能给人一种美感，给人一种无穷的享受。
在上学的时候也学过普通话通过这几天的学习我认为当时为什么没有学好普通话有以下几点
1没有反复练习。课堂上讲过多少就是多少，回宿舍没有练习，在学习、生活中没有应用，一开口就原形毕露了，也没有意识要去纠正。
2缺乏系统的归纳和积累。书本上归纳了一些东西，但有时候别人的总结的并不适合我们，只有自己领悟的东西最重要。
3基本知识不牢固。一些死的概念、要求没有掌握好，比如发音器官的控制、音节结构特点、语流音变，以至于有时候老师讲到舌头要放哪个部位都不知道该怎样放，别人有不可能拿着你的舌头乱摆。
通过两天的学习我认为要学好普通话，只要做到以下几点就有很大的提高：
(1)有恒心.学一门语言不是一朝一夕的事,它需要长时间的不间断的练习,三天打渔两天晒网是难以学好的,因此我们要有恒心,坚持学习!
(2)安排专门时间学习普通话。在学习普通话的过程，要注意安排一个学习计划，每天抽出一定的时间，比如每天1小时，专门学习普通话。这是学习好普通话的时间保证。
(3)整理方言口音和普通话之间的对应关系。都将它们一一列出，整理成方言和普通话词汇对照表。这样便于记忆和纠正方言的不规范读音。这是对比学习法。
(4)跟普通话好的同学学习
心得体会(四)
我因为女儿在长沙读书的关系，所以经常上长沙，有时和女儿老师交流，有时出门买个菜觉得自己说普通话很费力，所以我回家后在网 下载了一套普通话学习视频，专门针对我们常德口音的普通话教程。
他首先教大家分清“四、十”的读音。
他说了一个笑话：曾经有人与外商交谈，在谈到价格的时候，人家始终弄不清到底是四元还是十元，后来常德人就说“就是一炮”，人家还是不懂，结果旁边的人举起了十根手指，比划着说是这个“十”。
“要想学好普通话，首先要咬准卷舌音。常德话四、十不分，就是不会用卷舌音。四是平舌音，读第四声，十是卷舌音，读第二声。”
我跟着一遍一遍地读了起来。有时读得准，有时老是读不准，有时自己舌头都读卷了。觉得竟忍不住笑了起来。
平翘舌的区分，这个需要下功夫的!可以先从平舌音入手，因为它数量比较少，好识别，剩下的就都是翘舌音了! 朗读时，最好保持站立姿势，因为这样气息使用最匀称，可以气运丹田，含住半口气，如同唱歌一样，不能扯着嗓子喊!
我觉得学好普通话不是一朝一夕的功夫，还要平时勤学苦练，平时也要用普通话交流，这样才能真正学好普通话。
心得体会(五)
普通话是我国的通用语言，是我们所有炎黄子孙赖以交流、沟通思想感情的工具。它是以北京语言为标准音、以北方话为基础方言、以现代白话文为语法规范的一种语言。一口字正腔圆的标准的普通话能给人一种美感，给人一种无穷的享受。
1 没有反复练习。课堂上讲过多少就是多少，回宿舍没有练习，在学习、生活中没有应用，一开口就原形毕露了，也没有意识要去纠正。
2 缺乏系统的归纳和积累。书本上归纳了一些东西，但有时候别人的总结的并不适合我们，只有自己领悟的东西最重要。
3 基本知识不牢固。一些死的概念、要求没有掌握好，比如发音器官的控制、音节结构特点、语流音变，以至于有时候老师讲到舌头要放哪个部位都不知道该怎样放，别人有不可能拿着你的舌头乱摆。
通过两天的学习我认为要学好普通话，只要做到以下几点就有很大的提高：
(1)有恒心.学一门语言不是一朝一夕的事,它需要长时间的不间断的练习,三天打渔两天晒网是难以学好的,因此我们要有恒心,坚持学习!
(2)安排专门时间学习普通话。在学习普通话的过程，要注意安排一个学习计划，每天抽出一定的时间，比如每天1小时，专门学习普通话。这是学习好普通话的时间保证。
(3)整理方言口音和普通话之间的对应关系。都将它们一一列出，整理成方言和普通话词汇对照表。这样便于记忆和纠正方言的不规范读音。这是对比学习法。
一、普通话培训信息网络化的现状
2000年以来，国内在语言文字信息化方面主要进行了关于语言文字测试、测试管理信息化的研究。目前，普通话水平测试的报名、组考、发证等管理工作均已实现了信息化、网络化，普通话机测也已经开展试点测试。国内普通话培训信息网络化的研究还刚起步，研究也较为分散，大多以高校普通话教师多媒体教学资源的形式存在，教学模式仍然是传统的以教为主，以教师为中心。其教学信息化中介入的多媒体教学资源是孤立的，课程资源是单向的，不能构成教与学相互作用的有机整体。
二、普通话培训信息网络化平台的优势
⒈教学方法的开放性、交互性
与传统的教学方式相比，教育信息化的一个首要特点就是开放性。采用普通话培训信息网络化平台使普通话教学不再局限于固定的时间、固定的地点，取而代之的是支持网络连接的所有范围。教师可以通过网络资源进行实时网上答疑、网上作业批改、网上在线测试及讨论等方式实现教师与授课对象的互动；学习对象可能通过广泛的信息资源自由选择学习资料，向教师提问，也可以通过网络向教师获取所需要的知识，还可以从与其他学员的讨论中获得有益信息，从而建构自己的知识体系。利用网信息平台形成人与教育资源之间、人与人之间互动作用的过程；形成高度开放、高度自由、高度平等与不拘地域的网络学习平台。
⒉教学内容的普适性、针对性、实用性
普适性：普通话网络信息化培训平台在内容安排上遵循由浅入深、由表及里、循序渐进的方针，按照 “点线面体”，从“拼音、字词句、段绕口令对话”的普遍适用的特点来设计普通话培训的教学内容。针对性：从岗位普通话等级证书要求入手，结合普通话等级证书的等级内容设计普通话的“针对性”教学内容。根据不同学生的具体情况，采用不同的方法，进行每个内容安排，使每个学习者都在各自原有的基础上得到充分的提高。实用性：平台设计上充分考虑学习者的层次、能力安排学习内容上要使得和可行，把满足不同学习者的学习要求作为第一要素进行考虑；从学习者需求出发，以项目任务为导向，创设、模拟学习情境，设计普通话信息网络学习平台“实用性”教学内容。
⒊教学资源的共享性、多样性
普通话信息网络学习平台利用网络将各种教育资源连接起来，例如：普通话培训授课教案、课件、教师授课视频、发音视频、相关的学习网站链接、各种高校的普通话学习网站、全国各地语委办网站等，这样就实现普通话培训教育资源的共享。过去普通话教学或培训都是以课堂教学、教师“口耳相传”、学习者被动听学的单一形式完成。网络化平台则实现了教学资源的输出表现形式多样化，可以是文字、声音、视频、图像、动画等，突破了传统教学模式中的单一教育资源，大大提高学习者的学习兴趣和学习效率。
⒋教学形式的灵活性、高效性
传统的普通话教学形式往往受到教学环境的限制，把所有的学生都置于相同的环境之中，由教师统一进行知识讲授，学生往往被动学习，接受“填鸭式”教学。网络化教学在教学活动过程中不再受到教学环境和设施条件的约束，根据教学目的和学习者的实际情况，由教师和学生自由决定并随时实施，用网络进行交流。在学习过程中可以及时了解自己的缺限和进步，随时调整学习进度，利用网络在任何时间、地点进行学习或参与讨论，或获得在线帮助，因此网络学习具有强大的灵活性，能适应各种学习目标的需求。教师可以根据教学要求利用网络有意识、有目的地整合教育资源，提高信息含量，不断地将新的知识融入教学内容中；学习者可以根据自己的需求任意选取学习资料，提高教学效果。
⒌学习过程的选择性、自主性
在普通话培训信息网络化学习平台上，已经针对所有的教学内容、项目任务设置了各个不同的如声、韵、调、语流音变等学习模块，学习者可以根据自身的实际情况制定学习计划，通过广泛的教学信息资料自主选择学习模块、选择授课教师、选择教学方式。传统的普通话教学是教师讲授为主，学生被动接受的教学方式，虽然教学中也强调师生的交流，但都是在教师控制下的“一问一答”。依靠学生查找资料，互相讨论为主的学习活动很少，枯燥、乏味、学习负担重，压制了学生自主性学习的发展。网络信息化平台关注学习者个体差异，满足不同学生的学习需求，创设能引导学习者主动参与的教学环境，激发学习者学习的兴趣，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，促进每个学生自主学习和发展。
三、普通话培训信息网络化平台建构的内容
⒈教学资源平台
教学资源平台将提供多样化的普通话教学的多媒体资源，以普通话测试与培训教材为蓝本，根据普通话语音、词汇、语法、运用、科学发声等语言学习的系统板块分别设置网络学习模块，每一个模块既有联系又相互独立。普通话培训教师确定每一模块的教学目标、教学任务，按学习内容制定单元学习课时，学习者在教师的引导下系统有序地进行普通话语言学习。教学资源平台包括：课程资源（课程标准、课程文字教案、授课课件）、普通话水平测试的相关资料（政策文件、备考资料、模拟试题）、文献资料（普通话训练、中华经典诵读资料、各类诗会）、学习交流（在线答疑、互动平台、QQ交流群）等。例如学习者先选择普通话语音概论普通话科学发声方法声母韵母声调语流音变完成普通话学习的基础语音模块学习；再选择普通话培训朗读说话综合训练的技能学习模块。
⒉自主学习平台
自主学习平台将根据普通话水平测试三级六等分层次设置网络学习模块，每个模块的学习内容较为独立，通过分析各级普通话水平测试语料库，结合湖南方言区的方言特点分级制定模块学习目标，例如二级甲等：平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音；二级乙等：平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音、唇齿音（f-h）翘舌音与舌面音（zh-j）、送气音与不送气音（p、t、k、q、ch、c-b、d、g、j、zh、z）、韵母i-ü，单韵母er、个别调值不准；三级甲等：以上错误音都有，可能还有更多的。如：u-uo、l-r、e-o等。各个模块显示出处于不同水平学习者的特点、难点，为不同的学习者服务。自主学习平台学习内容的设定是根据普通话测试语料分析结果设置的，更有利于学习者针对自己发音中的缺陷自由选择学习模块，也更有利于学习者纠音、正音和普通话运用能力的提高。
⒊自我诊断平台
普通话培训信息网络化平台网络诊断系统分为学习者自我诊断和教师对学习者的诊断两种方式。第一种诊断方式在网络环境下更为方便：我们筛选出具有典型示范效果的语料，依据普通话水平的等级研发对比语料，将语料中的系统语音错误、缺陷以及语流中的语调偏误、停连不当、方言词汇等问题逐类分析诊断，并由普通话水平测试员录制对比音频。学习者可以根据自己在学习过程中实际语音错误，找到相应的对比音频进行自我诊断。例如边鼻音、平翘舌区分不出来的，便可以根据普通话测试员录制的音频、发音的视频展示进行自我诊断，纠正错误发音。第二种诊断方式是让学习者在模拟试题中任意选择一套，按照测试要求进行诵读，自我录音后通过E-mail递交到专设邮箱。培训教师对录音进行评测后，针对学习者录音中表现出来给出的语音错误，给出反馈意见和建议后回复给学习者。
四、普通话培训信息网络化平台建构的程序（如下图）
普通话培训信息网络化平台建构的程序
五、结语
本校在县党政部门的领导和上级业务部门的指导下，按县教育局的要求，加强师德师风建设，提高业务水平，提高语言文字工作成效。在深化教育科研，加大实施素质教育的力度，依法民主管理学校，推广普通话，全面提高教育质量等方面，取得了显著的成效。近几年，学校发展速度较快。办学规模不断扩大。学校先后被大名县委、大名县人民政府授予“明星学校”和“文明单位”，等荣誉称号。
在各级语委的指导下，我校十分重视语言文字工作，认真贯彻《国家通用语言文字法》和国家推广普通话的方针政策，认真贯彻市、县教育局领导对语言文字工作提出的各项具体要求。我校在普通话推广和用字规范化过程中注重实效，从实际出发，积极创造有利于普及普通话的语言环境，不断提高师生的普通话水平，全面推进我校的语言文字工作。我们力求引导学生在愉快学习中热爱语言、感受语言、运用语言，以语文学科的优势打造出学校的品牌，培养了一批具有良好专业素养的教师队伍，形成了独特的校园文化，我们主要从以下几个方面落实语言文字工作。
一、加强领导，提高认识，健全机制。
校领导和全体教师对语言文字工作高度重视，结合本校教育教学实际，明确要求，把语言文字工作作为一项重点工作，长期有效地开展好。我们通过认真学习国家关于语言文字工作的各项法律、法规及相关政策，充分认识到做好语言文字工作是促进中国先进生产力形成和发展的重要条件；是提高教育教学质量的保证；是推进先进文化发展的重要前提；是做好教育教学工作、促进教育改革、实施新课程教学的需要，因此学校把语言文字工作纳入教育教学工作的议事日程，并成立了花二庄小学语言文字领导机构，并配有专人抓这项工作。领导小组成员职责明确、工作落实到位，先后制定了《花二庄小学语言文字工作中长期规划》、《花二庄小学语言文字评估实施方案》，布置检查评估普通话的各项活动，建立具体的规章制度。学校根据《国家通用语言文字法》对教师的教学工作提出了具体的要求，对学生课堂内外用语用字及校园用字规范也做出了具体的要求，用制度规范学校的语言文字工作。
二、大力宣传，营造氛围，提高素质。
为了深化学习宣传语言文字工作，我们充分利用推广普通话宣传这个平台，开展多种形式的宣传活动，在教师中印发了《中华人民共和国国家通用语言文字法》，多次在大会上宣传推广普通话、规范使用汉字的重要性。在教师中开展了“说普通话、写规范字、用文明语、做文明教师”活动，同时又进行了三笔字、板书设计训练。全体教师积极参加，做到了认真学、用心记、态度端正，取得了较好的效果。在平时的工作中都用心查字典，互相纠正错别字，在全体教师中基本形成了勤学好问的良好风气，语言文字知识能力测试优秀。通过长时间工作，全体教师“说普通话、写规范字、用文明语”基本养成了自觉性。为了强化语言文字的管理，巩固工作成果，我校将语言文字工作纳入教师业务考核评比的内容，与教师的考核、评比、晋级、晋职挂钩，有力地促进了语言文字工作长期有效地开展。
为了深化学习宣传语言文字工作，学校特别重视推广普通话宣传周活动，并把活动作为提高师生素质、营造学校文化氛围的一次契机，通过多种形式宣传教育活动，进行校内外语言文字工作政策、法律、法规的宣传。推普周期间，在校园门口悬挂宣传语言文字条幅，设立推普宣传桌，向行人宣读《中华人民共和国国家通用语言文字法》，并由学生向路人发放语言文字宣传单2000余份。在教学区内墙面悬挂语言文字法标语、以宣传栏形式宣传语言文字规范化知识，使每一位进入校园的学生、教师及家长都耳濡目染，形成了校园开放板块，动口说普通话、动手制作文字规范的手抄报，课前一支歌集体唱《我爱中华我爱说普通话》，利用红领巾广播站，积极宣传《国家通用语言文字法》，促进学生自我引导，给师生创造了一个必须说普通话、写规范字的校园环境。少先队举办了“说普通话，从我做起”主题班队会，学校组织教师开展大练“说普通话、写规范字”基本功活动，活动内容是：上课、说课、评课、朗读、讲故事、板画、板书、徒手画规范几何图形、钢笔字、演讲、课件演示解说等项目，此项活动的开展，有力地推进了语言文字工作进程，开创了语言文字的新局面，在此基础上，我们推出了“执行国家通用语言文字法，创建市级语言文字示范学校”的高远目标。
三、加强建设，扎实推进，争创示范校。
说普通话、用好规范字、提高语言文字应用能力，是提高学生语文素质的需要，同时也对广大教师提出了语文教学的更高要求。我校师生都是本地人，处于汉语的北方方言区，大名话虽然接近普通话，但两者终有差别，同时由于国家汉字变革及部分教师缺乏对汉字书写的深入研究，师生中仍存在不说普通话、书写不规范汉字的现象。为了深入开展语言文字示范学校创建工作，学校采取了有效措施，开展了多种形式的推广普通话、推行规范字的工作。
（一）把语言文字工作纳入学校年度计划和教学计划之中，与教育教学目标管理相结合。
学校重视语言文字工作，把推广普通话、推行规范汉字纳入学校素质教育和教学管理之中，并将普通话是否合格作为对教师业务考核的内容之一。考核方式主要通过教师课堂教学、语言文字应用及各种活动竞赛等进行考核记载、量化评比，把考核结果纳入学期工作考核之中。
（二）把语言文字规范要求纳入课堂教学之中，与教学常规管理相结合。
学校在教学常规管理中，加强规范要求，写规范字，处理好平舌与翘舌的发音，以标准的语言向学生传授知识。板书、教案、作业批改、操行评语等必须写规范字，字迹工整清楚，以好的书写习惯去影响学生。同时认真抓好语言文字规范化的落实工作，在检查教案和作业批改中，注意教师是否写规范字，在教学大赛和日常听课中，检查教师的教学语言、板书书写是否规范，并在教学工作小结中进行认真的总结，以此来提高教师的语言文字规范意识。
四、与时俱进，扎实工作，建立机制。
我们以提高教师使用语言文字意识和规范水平为目标，本着重在实效的原则，按照语言文字工作的要求，采取相应的措施，收到良好的成效。总的看来，我们在措施的落实上做出了努力。一是加强学习，我们将《中华人民共和国国家通用语言文字法》纳入理论学习计划，结合本校工作实际开展学习，及时检查效果，对课堂教学要进行抽查，做到发现问题及时解决、及时纠正，克服教师对语言文字工作不重视的模糊认识。二是把推进语言文字工作与日常实际工作结合起来，在制定教学计划、写字教学、填写学生家长通知书等材料中，严把文字关，做到使用标准语言和规范汉字。要求全体教师在日常工作生活中，必须说普通话。在一切文字书写中必须规范用字，严禁出现不符合规定的简化字、已经淘汰的异体字和旧字形及繁体字。三是建立长效机制，巩固成果。我们针对本校的工作实际，制定了《实施语言文字规范化、标准化规定》和《工作制度》，形成了制度化监督、管理，并按规定抓好实施，保证语言文字工作的长期性、有效性。为推动国家通用语言文字的规范化、标准化及其健康发展做出了贡献，使国家通用语言文字在社会中更好地发挥作用，积极促进文化交流，更好地为社会主义物质文明和精神文明服务。
五、对今后工作的一些思考
对于“大学”这个名词我感到既陌生又熟悉，没进大学前早就听别人说一个人只要进入了大学，那么这个人这一生就万事大吉，就算有了美好的前程。抱着这种幻想，在高中时代我竭尽全力彻夜苦战希望自己能进入那能够改变人生命运的神圣殿堂。一翻努力拼搏奋斗后，我如愿以偿踏进了我生命中最美好的至高点。进入大学一段时间里，由于我头脑中不再有了更高的冲击点，我便像其他同学一样整天上完课就去玩，根本不想也不做其他事，更别提什么高中时的冲刺劲和什么学习计划和目标了。
这段时间里，我就这样过着，茫然而又迷失地生活着。自己仿佛真的成了没了方向的迷路人。因为这样，时常我的心里都很空虚、难受和痛苦。有时，我试着激励自己，讨问自己，让自己能重新找回自己。我便给自己举了无数次的正反例，希望自己能步入正轨，战胜自己。我开始像高中那样刻苦努力学习，给自己安排任务，让自己能按时完成。可是，一段时间后，我发现这对于已是大学生的我用处不大，效果不佳。实施起来，自己不仅感到身心疲惫，时间似乎一点都不够，很多任务还不能按时完成。
在生活的进程中，我无时不在想产生这个结果的原因是不是我还没有真正从高中生过渡到大学生，我的学习方法是不是有问题。我在想，如果某一天我能走出这个旋涡，能够有一种好的学习方法和好的生活方式来进行我的大学学习和大学生活该多好。终于，这学期我选读的《学会学习》这本书给我带来了希望和帮助。它让我全新而又系统科学的明白了什么是大学学习，应该怎样学，又应该怎样计划和安排时间才合理，自己才会感觉到每天的生活原来都是那么有意义和充实。它还更让我明白了什么是人生，什么是创业，什么叫时间元素，什么又才叫真正的学习计划。
对于我的学习计划，我是这样给自己拟订的：
首先，大学四年我要达到的总目标是：
必须在这四年中把自己培养成一个复合型的专门性人才。必须打好坚实的基础知识，吃透专业知识；积极而又主动的多参加社会实践活动和校团内有意活动，让自己能理论与实践相结合，锻炼胆子，提高自身语言能力和组织能力，让自己为迈出社会拥有基础性经验；多上图书馆和书店查阅图书，扩宽自己的知识面和阅读写作能力；进行文学创作，希望能创作出世人喜欢的好作品；进行书画等艺术性知识学习，让自己能成为一名艺人；进行专业性知识研究和探讨，希望自己能成为这方面的精英；进行flash动画制作，希望能制作出一部世人都喜欢的flash好作品；能够过英语四级，计算机二级，能拿国家一等奖学金，能有一口标准而流利的普通话，能成为打字高手，成为一名优秀的大学生。
其次，为了实现我的总目标：
我大一的目标是：首先，拟订出整学年的学习计划。我计划除了认真学习外，还要多参加些活动。如：学校举行的什么演讲比赛、授课比赛、绘画比赛、征文比赛和什么长跑比赛等。还要加入到什么书画社、文学社，学一些实现我创作的基础性知识。第二，学会独立生活和怎样为人处世，把握好自己与社会的关系。第三，过计算机二级。第四，坚持写作，写日记和拥有创作思想。第五，让自己始终都有一颗爱国，为人民服务的纯洁而有善良的心。
我大二的目标是：除了要有大一时的一些基本目标外，我还必须学会怎样正确面对自己，面对社会，怎样去承担社会和家庭责任。我还要学好专业基础知识，思考怎样去勾画、描绘和实现我的文学着作和艺术创作。我还必须要过英语三级和普通话二级。
我大三的目标是：除了有基本目标，完成相应的基本任务之外，我还得全身心的全面融会贯通我所学知识，使所学知识都能平滑地连接在一起，我也必须思考我的人生，为未来人生拟订出一个详细的计划，并且我也能够制作出一部flash动画作品，能够拿国家一等奖学金，能通过不断练习成为一名打字高手。
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我大四的目标是：能完成我所有的大学四年的目标，能顺利地完成我的学业，能成为一名优秀的大学毕业生，能够有一个明确的努力追求的人生目标，能找到一份理想的工作。
我所有这些目标都必须在计划时间里完成，我决不能因为主观或者客观原因而不实施我的计划或者放弃目标。所以，计划要求自己必须要有坚强努力的奋斗之情和积极向上的健康自主之心。为了实现我的总目标，能让自己毕业后能有能力在企事业单位或者学校工作，能让自己成为一名艺术家，我还为我分阶段要实现的目标制定了具体的目标计划和时间安排。
那就是要求自己每学期开始制定一个具体的学期计划和每学期期末制定一个详细的学期总结，这分别制定出的计划和总结书应有规律有组织性的保留好，以便加强每学期知识和计划内容及目标间的联系，让自己能够更好的分辨和总结它们。然后再在学期活动进行中根据实际需要见机行事，随机应变的制定出各种不同类型、不同程度的学习计划，这每一个小类型的学习计划不仅要认真仔细多写，而且还要写得具体、切实。以致能够达到预期效果，实现最终目标。
这些具体的计划不仅要写清楚完成计划的目的、内容、时间、地点，还要写清楚执行计划的方法、手段。计划中合理的内容分配和有效的执行措施再加上每个要完成任务有对应的时间控制，这样计划才能显实效，才能有真正的实用价值。
所以，在学习计划中，不管是年、季、月、周、日计划都应遵从规律围绕目标有效的加以制定。并且所制定出的计划又必须要按时按质去执行，使其变成现实。
我想如果在计划中真正运用了科学的方法，如果实施者又严格要求自己去认真执行了，那么她原有的一切目标都将会被实现，都不再会是一时的激动和心血来潮而产生的幻想，毕竟这一切都是有相应的执行过程的。
所以，我为了真正实现我的目标，在今后的学习工作中制定计划时，我一定会紧紧围绕必须要准备和包含的几个条件和环节去撰写，去计划。让自己通过在计划中生活、学习和成长，让自己养成一种良好的习惯，并能终生受益。
看着这本教会了我怎样学习，怎样生活，怎样计划自己的人生、学习和时间的书，我心中生出了无数的感激。因为是它让我明白了我原来思想中不存在或者又事是而非的一些人生转折关键的信息，也是它让我知道了一个人，一个要在事业和生活上取得成功的人，制定出计划和有好的计划对他是多么的至关重要。也是它让我明白了一个要想成功的人只有坚持不懈努力追求奋力拼搏的道理，还是它让我懂得了一个时时都有思想，都在思想，都在计划的人才能有所创新，有所成功。
有件事情让这个“中国通”百思不得其解:为什么一说到中国的高考改革,制定教育政策的官员却总是言必称英国、美国?最典型的,就是高考增加面试招生这个环节。
“中国有13亿人口,2000多所高校,美国、英国有多少人口?他们有多少所高校?他们的情况可以进行面试,中国可以吗?”刘泽思问。
他最不能理解的是,制定政策的官员似乎忽视了一个大前提:中国的13亿人口中,有9亿是农民。
几年前,刘泽思曾经到宁夏西海固转了一圈。
著名的国家级贫困县西吉下面的一所学校让他很震撼。在刘泽思看来,这个学校都是危房:教室除了凳子、桌子和灯,其他什么都没有,甚至连窗户玻璃都没有。100多个孩子每天早上五点多就要起来读书。一整天的时间,除了看书,孩子们就只吃一个馒头,喝点水。
一名叫小马的孩子尽管已经是高三的学生了,但是看起来只有十二三岁。在小马那张苍白的小脸上,充满着渴望的眼神。小马告诉刘泽思自己的学习计划:几点学英语,几点学数学,几点学……
刘泽思现在还记得小马告诉自己那个计划时,双眼中透出的那种决心:“我一定要学出来,上大学,光宗耀祖。让全家有一个好的未来。”
当地的农民告诉刘泽思,农村出来的孩子,什么人也不认识,也可能家里非常贫穷,父母可能连普通话都不会说,但是可以通过高考这个途径上全中国最好的学校,最好的专业,最后成为国家的栋梁。
“高考是个非常适应中国国情的人才选拔方式。但是,如果让小马这样的孩子去参加面试,他能进得了学校的大门吗?”刘泽思问。他替农村的孩子算了笔账:到当地去面试,要多大一笔钱啊!在西海固,连温饱都有问题,更别说让他们到大城市面试了!“这个政策简直是糊涂!这样一搞,农村的孩子根本上不了大学。这个机会就不是给贫困家庭的孩子准备的。”他说。
在刘泽思看来,现行的这套高考体制已经很让农民吃亏了。一个明显的事实是,从各个学科来说,无论是教材还是师资,农村都要远远落后于城市。英语是最典型的。对农民而言,英语是“鸟语”,而英语在高考总分中占的权重又很高,很多地方高考总分750分,英语就占了150分,这已经让农村考生亏了很多分,还不算不少地方把英语听力计入总成绩。
“我们吃的是农民的粮食,住的是农民盖的楼,为什么不能保证他们的公平?”他问,“没有金融家,我们可以活下去。但是没有农民,谁能活得下去呢?他们才是国家的根本。
“中国的高考需要改革,但是万万不能这样改革,不能动摇公平的基础。中国与国外不一样,必须有自己独到的方法。最重要的是,改革不可以阻断底层向上流动的渠道。”刘泽思说。
在小学语文的教学中，教师要有意识地培养学生养成听说读写的好习惯。听，就是说在课堂上或者和他人进行交流时要求学生要认真听对方的讲话，不能走神或者表现出满不在乎的样子，不胡乱打断对方的话语，要发言等对方讲完再说。说，就是要求学生在日常生活和课堂学习中要讲标准的普通话，并且多使用礼貌用语和文明用语，能清晰地表述自己的意思。读，就是要求学生对课文内容要进行阅读，重点部分要能够背诵，并且还要多阅读一些适合这个年龄层面的学生阅读的课外读物，用以开阔学生的视野，丰富学生的知识积累，并且学会在阅读的过程中做笔记。写，要求学生对汉字的基本笔画要严格按照要求完全掌握。写出来的字要保证清晰整洁，一定不能潦草。要求学生在学会做课堂笔记的基础上，在课后多进行练笔，比如，练字或者写日记。培养学生养成听说读写的好习惯，不仅可以提高小学语文的教学效率，而且能使学生各方面的综合能力都能有一个质的提升。
二、多为学生提供参与学习活动的机会
单一的课堂教学很容易使学生感到疲劳或者是产生烦躁的情绪，不利于教学任务的完成。因此，我们要多组织一些丰富多彩的课外活动，为学生提供更多的可以亲身参与学习活动的机会。在活动中学习，学生的学习兴趣会大增，并且由于学生加入自己的亲身体验，所以对应用到的知识记忆会更加深刻，掌握得更加牢固。活动的形式可以多种多样，只要适合学生的年龄特征，并且是健康的、积极的，能够促进学生发展的活动都可以组织。如，以教材为依托，组织一些形式新颖的比赛，或者让学生走入社会进行一些社会活动。在活动中进行学习，学生的创新意识和创新思维能够更好地被激发出来，从而促进整个教学效率的提高。
三、教导学生学会主动制订学习计划
“凡事预则立，不预则废”。讲的就是计划的重要性。而对于学生的学习，计划同样起着非常重要的作用。小学生由于年龄还比较小，很容易受到外界的影响。随着年级的升高，所需要掌握的知识越来越多，此时，如果没有事先做出合适的学习计划，就会导致学习到的知识不系统或者不全面。因此，教师必须教导学生学会主动制订学习计划。一个安排合理的学习计划，可以让小学生更好地利用和管理自己的时间，也可以让小学生学会自我监督和约束，还可以让小学生对自己将来要做的事情非常清楚和明白，避免了盲目追随，最主要的是一个合适的学习计划，是我们提高教学效率的有力保障。
四、指导学生采用科学的阅读方式
我们必须充分认识到阅读在小学语文教学过程中所具有的重要地位。学生通过阅读，可以积累更加丰富的信息和知识，并且把这些知识内化吸收为自己的知识，为自己今后的学习和生活所用。阅读效果的高低将直接影响着学生语文能力和语文素养的高低。学生作为阅读活动的主体，其主观能动性应该充分地展现出来，教师组织的任何阅读活动都必须以学生这个主体为出发点考虑，让学生尽情地徜徉于阅读的海洋。
五、师生之间保持良好的关系
教学过程是教师和学生之间进行互动的一个过程。师生之间关系融洽，可以使课堂的教学氛围轻松愉悦，学生对学习充满了兴趣，从而愿意主动地和教师一起完成教学任务。相反的，如果学生和教师之间关系僵硬或者紧张，在课堂教学中没有互动，教学很难达到理想的效果，因此，为了达成教学效率的提高，师生之间必须保持良好的关系。
本学期，我们将全面贯彻、落实第六次全国少代会精神，深刻认识和履行新的历史条件下少先队工作的根本任务；坚持以德为先，坚持实践育人，坚持以人为本，充分发挥少先队的优势和特点，有计划地开展符合本校实际的、符合少年儿童身心特点的、丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。
二、工作重点：
1、抓好养成教育,培养良好行为习惯。
认真学习贯彻《小学生守则》《小学生日常行为规范》,在行为规范方面具体做到:不带零食进校园，不带废纸进教室，不扔杂物在场所;同学间团结友爱不追逐打闹;推广礼貌用语与普通话。开展“校园之星”评比宣传活动。并及时检查反馈,发现问题及时指正。
2、抓好学校常规,创建积极向上校风。
继续抓好一日常规评比工作，加强日常行为习惯的检查监督,提高值日质量,对红领巾监督岗和校值日生的检查进行分工落实,加大检查力度,及时反馈,以检促进。在学校营造“学礼仪,讲文明,懂礼貌”的氛围,打造和谐校园环境。
精心准备每周一的升旗仪式,努力使每次升旗都能使学生受到一次德育教育。加强劳动能力和卫生习惯培养，使卫生工作责任到班、到人，人人为美化校园环境出力。
3、深入开展理想信念教育。
本学期，首先要把加强未成年人理想信念教育始终放在未成年人思想道德建设的首位。大队部将组织同学通过队旗、队徽、队礼等知识的介绍，通过开展入队仪式、民族精神代代相传、宏扬民族精神，引导学生从小养成高尚的思想品德和良好的道德情操，使我校的少先队活动与加强青少年思想道德教育紧密结合起来，促进他们身心健康成长。
4、结合重大节日和纪念日，开展主题教育活动。
充分利用重大节日、纪念日，如教师节、中秋节、国庆节、重阳节、“10月13日”建队节等节日，有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动。如开展“教师节”感恩活动，庆“国庆”系列活动，新生入队活动等。
5、开展安全教育和自护教育。
要把安全教育贯穿到整个学期,常抓不懈,通过多种活动,帮助学生了解和掌握更多的安全常识,学习自护本领,提高安全防范意识和自护自救能力,规范学生的课间活动,杜绝不安全隐患。
6、开展各种少年法律宣传教育活动。
充分利用国旗下讲话、板报橱窗等途径宣传普及法律知识，提高广大少先队员的法律意识和法制观念，激发他们学习法律知识的兴趣，提升少先队员运用法律保护自己合法权益的意识。
报考导游证指南
一、报名时间：每年9月份
二、报名资格：1、无违法和不良记录：2、外语类考生的学历不低于专业外语专业专科、非外语类专业本科；中文类(普通话、方言)考生学历为高中以上(含高中中专、职高)；3、身体健康，五官端正。
三、报名程序：
凡符合报名条件者均可直接到旅游局导考办报名，报名程序如下：
1、由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》；2、由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事处)考核合格，签署意见并盖章；3、报名时须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验原件；4、报名人员须提供区、县一级医院出具的近期健康状况证明并缴纳有关费用；5、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试，此类考生在报名时，应提供暂住地公安部门核发的“暂住证”，并由现工作单位出具证明信和考试意见；非户口所在地无工作单位者不得报考；6、已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
四、等级考试报名条件
1、导游员等级考试进行初级考评、中级考试和高级考试。
2、凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员；已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员；《高级导游证》考试不定期进行。
五、补考生报名
补考生可持上一年成绩单及准考证直接到旅游局报名，异地补考的考生须持报考地旅游局导考办出具的证明。
六、自备资料
考生每人须准备两张(等级考试三张)一寸免冠、正面、黑白相片，贴于报名表和准考证上。
七、导游资格证书
1、全国导游人员资格考试科目为：政策与法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学知识、外语、现场导游。以上各科分值均为100分，每科考试时间(除现场考试)2个小时。
2、报考外语导游的考生考取政策与法规、导游业务、导游基础知识、外语、现场导游五科。
3、报考英、日、德、法、西、俄、朝7种语言以外的外语语种导游的考生，笔试科目同报考中文导游的考生，但现场导游考试必须使用所报语种应试。
八、导游人员资格证书与导游证的区别
1、性质不同。导游人员资格证书是标志某人具备从事导游职业资格的证书，而导游证则是标志国家准许某人从事导游职业的证书，前者是表明某人具备导游职业的资格，而后者表明某人获准从事导游职业。
2、颁发机构不同。导游人员资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发；而导游证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发。
3、领取程序不同。导游人员资格证书是参加导游人员资格考试并合格后，向旅游行政部门领取；而导游证则必须是取得导游人员资格证书；并与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后，方可向旅游行政部门领取。
4、作用不同。导游人员资格证书仅仅是表明持证人具备了从事导游职业的资格，但并不能实际从事导游职业，而导游证则表明持证人可以实际从事导游职业。前者是从业的资格，后者是从业的许可。
5、期限不同。导游人员资格证书没有期限规定；而导游证是有期限规定的，即《导游人员管理条例》第八条第二款规定：“导游证的有效期限为3年。”导游证有人需要在有效期满后继续从事旅游活动的，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。临时导游证有效期限最长不超过3个月，并不得延期。
九、如何复习
1、考试计划是考试成功的前提与保证。
制定考试计划是导游考试成功的关键所在。学习计划首先制定一下你期望的考分，比如75分，然后以此为准展开；其二以主打内容为主，先攻坚，后收尾；其三达到融会贯通，通过考题进行自查，通过考生进行互查，检查自己的盲点：其四，对记忆弱的点进行标注；然后，进行后期攻坚。考试成功首先取决于考试计划的正确与否，这已被成功考生所证实。
2、什么时间参加培训最理想?
对有条件的人员，培训时间安排一个年度是比较理想和轻松的，前期可与当年度考生进行考前交流，了解他们的考试心态，做到心中有底。如果时间不允许，也应安排3个月上下的时间进行学习。记忆特别的人员，可以安排在一个月之内完成导游考试的最主要的功课内容，只要你真心想考上，你就一定能考上。
3、主要培训语种有哪些?
导游分为中文普通话与外语两大类，学员可根据自身情况选择报考类别：建议实力不强的学员先考中文普通话，第二年加试一门个人喜欢的语种参加考试。
4、什么样的导游员更具竞争力?
第一前提，中文普通话的讲解水平要高，达到一流导游员的水准；第二步，掌握一门外语，第一外语以英语为上；第三步，选择一门小语种具有两门以上外语能力的选手其竞争力是非常强的。
十、兼职导游收入知多少
1、收入的基本构成：
基本构成：导游的收入=基本工资+公司效益奖+回扣+小费。基本工资一般是300元至450元：效益奖则根据团里的收入来定：回扣中包括客人购物回扣(俗称“扎店”)，景点门票回扣等：小费由导游和司机分，从中扣除高速公路过路过桥费、景点门票费等需要导游自理的费用。这样一个导游的年收入大约在20万元左右。
2、导游收入实力
以国际旅行社导游为例，如接待港澳游客的，其收入可分为三部分：一是个人底薪，一般为500元至800元。二是小费收入和门票差价，前者按所带旅游团的人数计，每人约为35元至40元，这笔费用一般由导游、驾驶员、领队共享，这也是导游喜欢带人数较多的旅游团的原因之一。至于后者，导游常能从各景点购得低价门票，售给游客时则按票面所印价格计费，七种差价，就由导游收进了。三是购物回扣，去境外观光的游客，每到一地大多采购土特产、纪念品、手工艺品等，导游则大力推荐与之达成默契的当地店主，这些店主从成交额中提取一定比例给导游做回扣。
以上行情仅仅作为同学们假期兼职或社会实践参考，以便更好地保护好自己的权益，但大家切不可只盯着money，开阔自己的眼界、培育爱心和与人沟通的能力才是重要的。
3、制约导游收入的五大因素：
A、国内团与国外团的差异。内团与外团的差异主要在小费收入和回扣收入两方面。境外游客给小费是非常正常的事情，欧美游客非常喜欢中国的字画、古玩等文化产品，从中导游可以收取很高的回扣，内团的导游，其收入相对要低很多，因为基本上无小费，游客购物也不多，一般只能得到旅行社所给的每月50元补贴和少量的回扣。
B、大团和小团的差异。通常情况下，10人以下的团为小团，10人以上的团为大团；大团与小团的差距主要体现在集体提成上。成规模的团在餐饮、住宿、景点门票、购物方面都有很大的折扣(对导游)，同时提成比例也比小团高很多。
C、旅游线路。旅游线路直接关系到住宿费用、餐饮费用、门票费用、交通费用、购物的可能性。如果线路比较远、景点比较多、那么前四项的收入回扣就比较多一些；同时如果旅游线路里包含能引起游客兴趣的特产商店，导游也可以有不菲的收入。
D、导游自身的素质。这是导游收入中至关重要的一个因素。如果团的规模、旅游线路都一样的话，收入多少就要看自身实力了。
【关键词】新课改 初中语文 教学
中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2014.03.183
近年来，在我国教育教学改革的实践中，素质教育的思想逐渐深入人心，推进素质教育是对传统教育教学思想观念的深刻变革，其要求根本性地转变长期以来形成的旧的思想观念，新课改的实践，也将会影响教育工作者的教育思想观念及具体的行为模式。在新课程改革的背景下，如何学好初中语文需要学生们持之以恒地努力，更需要教育工作者们深思如何才能教好语文，只有教好了，才有可能学好。对于如何教好初中语文问题，我结合教学实际，提出以下几点建议：
一、引导学生自主高效地学习语文
俗话说，“万丈高楼平地起”，在语文学习的过程中，学生必须要自觉主动、持之以恒地学习，才有可能学好语文。若在学生坚持学习一段时间后，成绩仍然没有提高，教师不仅应该给学生灌输“我是最好的，语文考试一定能取得理想的成绩”这样一种信息，同时还要引导学生从最基本的知识入手，如将所学过的书中的必背文章与段落背下来，自习课的时候可以阅读一些《读者》《智慧背囊》这些书籍并养成摘抄的习惯，最重要的是要引导学生养成自觉学习的习惯，在遇到任何困难时都不能有丝毫畏惧与退却，引导学生能够自觉地、持之以恒地加倍努力学习。
中学生具有好奇好胜的特点，新异的刺激物能引起他们的定向探究欲望。如果教学内容和方法不断地更新和变化，就可以有效地激发新的探究活动，保持旺盛的求知欲。教师在课堂教学中除了要不断改进教学方法，还要积极地开展各项教学活动，让学生在活动中自由地、富有个性地、生动活泼地主动发展。如分角色朗读、诗歌朗诵、戏剧表演、讲故事、小型辩论等等，多种形式的活动都是让学生动口动手动脑，并能激发学生兴趣，加深对课文的理解。
指导学生制定明确的学习目标及学习计划。如果说学习语文是一条长远的路，那么学习目标及学习计划就是这条路上的引路灯，它将照亮学生前进的路。学生的学习目标应该是远大的，而学习计划应该是循序渐进的，有了这些引路灯的光芒，学生才能更好地自主、持之以恒地学习。教师在指导学生制定学习目标和学习计划时，应根据学生个人情况来“量体裁衣”，这样的学习目标和计划才具有可操作性。
二、利用教材及生活资源，激发学生学习语文的兴趣
皮亚杰曾说过，“一切有效的工作必须以某种兴趣为先决条件”。在学习过程中，学习兴趣是学生主动学习的前提。在教学中，教师可以结合生活中的例子，充分挖掘教材资源，以激发学生学习语文的兴趣。如挖掘课文中的自然美。自然美是非常广泛的，教材中写景状物的文章往往表现出多姿多彩的自然美。如朱自清的《春》写了春草、春花、春风、春雨等自然景物，从而表现出春到江南的艳丽、柔和、温馨、生机勃发的美。《荷塘月色》则为我们描绘了明净清亮的月下荷塘、轻盈多姿的荷花、沁人心脾的缕缕荷香以及心怀淡淡的哀愁和喜悦独步月下的作者组成的静谧、和谐，充满着优美的诗情画意的自然之美。《听潮》尽情地描绘了海睡、海醒、海怒的画面，真切地揭示了大海刚柔相济的美。陶渊明的《归去来兮辞》写了作者辞去彭泽令后归家时的愉快心情和隐居的乐趣，表现出一种悠闲之美等等，以此来激励学生有兴趣学好语文。
除此之外，语文已经融入到我们的生活中，随处可见，随处可学，教师除了教会学生书本上的一些最基本的知识及技巧外，更应带领学生走出书本，在生活中学习更多的知识，发展更多的能力。马路上、车站旁、电视上……到处都是学生学习的资源，通过生活中学习语文的行为，学生们将深切地感受到语文无处不在，随着知识量的累积，学生们便会更加自信，更加主动地去思考和学习。
三、营造良好的学习环境引导学生学好语文
美国心理学家罗森塔尔曾到一所小学做了一次名为“预测未来发展的”实验，他们在学生名单上随意抽出一些名字，并告诉老师，被他们标出名字的学生是“智商最高者”，并再三叮嘱教师绝不将信息透露给学生。八个月后，罗森塔尔等重返这所学校，再次对学生测验，结果发现，他们标出的所有所谓“智商最高者”学生的成绩比其他学生有更明显地提高。究其原因，是因为教师受到实验者的暗示，对这些“智商最高者”的学生给予更多的期望和关注，学生在体察到了教师的特别关注后，便会充满了幸福感和自信心，自然成绩也会有所提高。这个事实表明，教师为学生创造了怎样一种学习环境，学生就会以怎样的速度成长。
一个良好的学习环境对学生是否能够学好语文起着至关重要的作用。语文是一门语言，是一种沟通的工具，“说”是学习语文的关键。现如今很多学生都表现出“会写不会说、不好意思开口、普通话发音不准”等现象，遇到这种情况时，教师应该创造出一个“说”语文的良好环境，烘托出一种语言氛围，使学生置身在语文语言的世界中，鼓励更多学生大胆朗读，比如在课上让学生以接龙的形式回答语文问题，在课外组织演讲辩论会、语文知识竞赛活动等。在这样的环境中学习语文，学生的语文成绩及应用能力自然能够得到很大的提升。
关键词：高职教育 高铁乘务 项目化教学
一、引言
伴随着我国高铁行业的快速发展，国家急需一批能够直接上岗的高铁乘务人员。因为高铁作为一项在我国就近几年急速发展的新兴行业，它涵盖的技术和营运理念不同与其他，所以高铁行业相对其他交通方式乘务人员素质要求不同。这就需要教师对高铁乘务专业的学生制定具有新颖性的教学方法，努力打造学生的工作实践能力，为高铁乘务提供合格的学员，以适应高铁乘务在我国的快速发展。
二、高铁乘务专业课程教学方法
1.明确教学任务
高铁乘务工作具有实践性、自主性、综合性等特点，为使学生能够在未来高铁乘务工作中科学化、合理化的完成该项工作，需要对学生下达教学任务，其中涵盖了：（1）职业岗位知识，包括乘务礼仪、高铁客运组织、高铁客运乘务实务、高铁客运规章制度、高铁突发事件应急措施等。（2）职业岗位能力，包括检查和整理高铁车厢的卫生、宣传高铁乘坐安全知识、检查安全应急设备是否可正常使用、熟练使用普通话及英文下达广播、熟练掌握该票、退票业务知识等。（3）岗位素质要求，包括具有良好的心理素质、具有正确的人生观、具备良好的品德及职业操守、具备优良的合作意识、具备良好的服务理念等。
2.制定学习计划
为保障学生在学习过程中知识的质量，需要结合本专业及学生未来工作中能够实际运用的知识，做到对该行业具有针对性和实用性的选择，第一，以高铁乘务专业教材为指导，为学生学习提供专业理论知识和技能。第二，通过和高铁站工作交流，给学生提供更多实践锻炼机会。第三，制定可行的学习计划保证学生的自主学习。
3.实施学习计划
（1）模拟演练教学
为让学生更加牢固地掌握高铁乘务知识，并运用到实际的工作中去。可模拟高铁乘务工作的实际章程，将学生分为多组，一组参与模拟演练，另外其他组对其进行观看，教师可对其进行现场指导。在该过程中要保证模拟演练的纪律性和严肃性，让学生能够真真切切的感受到高铁乘务工作的严谨性。在模拟演练教学结束后，学生通过对模拟演练的实际感受写出演练过程中的心得体会。通过老师对其细致讲解，让学生的专业实践能力得到快速提升。
（2）组织技能知识竞赛
通过对课本知识及实践技能的学习之后，教师可组织技能知识竞赛，将学生进行分组参与，并设置奖品，提高学生参与该竞赛的积极性，通过该方式可有效考察学习的学习成果。具体在出题方面，要涉及到学习课本的各个知识面及在实践过程中遇到的问题解决方式。使学生对学习过的知识进行巩固，保障学生的学习质量。
（3）调查分析学习
为适应高铁乘务工作的可持续高质量的进行，提升学生在未来工作的实际质量。老师可将学生分成两组：一组在高铁站将调查问卷并发放到高铁乘客手中；二组在高铁站将调查问卷发放到高铁乘务工作人员手中。一组对乘客关心的服务质量问题、设施使用是否合理便捷等问题进行调查，将旅客填完调查问卷收回后，根据实际作答情况对其进行统计，对存在的问题原因细致分析后提出合理化、科学化的解决方案。二组在对乘务工作人员的调查问卷中主要了解乘务人员的工作完成情况、工作中遇到的问题。将问卷收回整理后，师生集体讨论解决方法，为下一步工作打下基础。
4.检查评估
学生通过以上学习方法学习后，结合教学任务的目标，进行对照分析，检查自己是否完成了学习任务，并写出书面报告或是制作成PPT，在课堂上向老师及同学做出自我评价报告的解说，详细讲解在完成本学习任务中所遇到的问题及解决方案。对未能完成的工作，总结教训，汇报下次的改进措施。老师听取所有参与该任务的所有学生的自我评估报告后，对其进行评价，并鼓励学生对错误问题的积极认识，促进学生自主学习习惯的良好养成。
5.应用
通过以上的任务制定到检查评估，学生在此过程中学习到了制定任务中的相关知识及实践操作，要想达到学以致用的效果，就需要学生把理论知识运用到未来的乘务工作中去。并对已经掌握的实践操作技能进行不断加强，为未来的乘务工作打下基础。
三、总结
随着我国高铁行业的快速发展，高职院校在培养高铁乘务专业人员时，需要摒弃以往只注重教学不注重实践的方式，尽可能采用理论实践相结合的教学方式，全面提高学生的专业技能和综合素质。通过实践性学习及模拟演练等各种学习方法进一步提高学生对高铁乘务工作的全面认识，同时提高学生在高铁乘务工作中解决问题的能力。中国在未来高铁行业的发展道路还很漫长，只有在提高高铁建设技术水平的同时，进一步提高高铁乘务水平，才能使我国的高铁事业走向可持续发展道路，并走向全球。
参考文献：
物业客服总结
2021年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始，期间经历了中国农历大年，公司领导更替等重大事件，2021年上半年客服上半年的工作主要有以下几点：
一、回访信息整理
对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题（没收楼）没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。
二、督促与改善
督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于_年繁多的装修事情相比，_年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。
三、投诉的处理与回访
2021年xx月到2021年xx月合计业主发出投诉单xx份，已经处理xx份，待处理的xx份。其中2021年上半年度的投诉单计xx份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理xx份，其中2021年上半年度的整改单计xx份，回访率达到xx%。
四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行
截止2021年xx月，每一间小区累计签约入伙xx套，其中2021年上半年度入伙签约xx套，累计办理装修xx户，出入证xx对，其中2021年一半年度共办理装修xx户，出入证xx对。
五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成
累计收费xx户，xxx户未收费的分别是xxx、xxx，xxx是未收楼的业主，xxx是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了xxx%。各项公摊费用也如期收缴，有xxx户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回。有xxx多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为xxx%。
六、客户满意度
为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕；在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信；在xx月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。xx月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理。并一一给予了回复。对于业主给予的赞扬，我们深怀感激.对此我们将继续努力；对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高。xx月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务。5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨；同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子；xx月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。
七、存在不足
1、部份员工专业知识与技能不足。
2、部份流程过于重复繁杂。
3、各部门职责混淆不清。
八、2021年下半年度工作方向
1、开展并加强各类社区文化活动。
2、继续加强回访工作；加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平。
4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到xx%以上。
业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映xx元每平方米太高，不能接受；如周围配套设施太少。
售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益，也间接到销售业绩。上半年的工作较以往有很大的起色，但也存在不足，先将售后的部分总结一下。
一、做好本职工作，树立全局意识
不管做什么工作树立全局意识是首要的。树立全局意识就是树立企业形象，使客户对工作的满意度话。
二、善于沟通交流
现场技术服务人员，不仅要有较强的技术知识，还要有较强的沟通能力。一种产品很多时候是因为使用操作不当才出现的问题，而往往不是如客户反应的质量问题，所以这个时候就要我们找出问题所在，和客户进行交流，规范操作，从而解除对产品的不信任，和对企业形象的影响。做到对客户满意的公司形象。
三、经与专业技术，勤于现场考察
随着电子行业的不断发展，竞争不段强化，如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要现场勤于观测，独立思考，多与同事交流，努力提高自己的水平。
四、技术知识水平和实践工作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态很重要。投入工作要有激情，要平易近人，积极的思想和平和的心态，非常重要有利于促进工作进步。
银行电话银行客服
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时光了，在这五个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为xxx银行电话银行客服中心的一员。
在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题；在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余；在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xxx中心大家庭般的温暖；在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在那里，我们在xxx银行电话银行xxx中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时光，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作；
二、勤奋学习，与时俱进
记得xx主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了xxx就是选取了不断学习”。作为xxx银行xxx客服中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时光学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
客服话务员总结
2021年我在xxx公司任职客服话务员。半年的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
一、客服人员所需的基本技能及素质要求
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
二、作为客服人员，需要一定的技能技巧
（1）学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
（2）不轻易，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
（3）勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
三、作为客服，需要一定的技能素质
（1）良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
一、自加压力，坚持学习忙充电
在工作实践中，我深刻认识到学习的重要性。要想带领全校教师大力推进素质教育，积极投身教学改革，真正为民族的振兴、社会的文明进步作出应有的贡献，作为校长必须不断学习，更新知识，提高理论修养。如果校长仅凭原有的认识、经验，甚至落伍的、错误的理论去指导实践，不仅难以得心应手的开展工作，更严重的是贻误一部分，不，是一大批学生。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。本学年，我积极参加了ra市“十五”小学校长提高培训，wz市首期校长新课程通识培训，《小学教师教育科研基础》培训，听取了三个十六大精神专题报告；同时，还根据自己的实际情况，制订了学习计划，学习了四本专著：《十六大报告辅导读本》、《小学教师教育科研基础》、《新课程师资通识培训资料选编》、《数学课程标准解读》。通过学习培训，观念更新了，思想端正了，思路清晰了，方向明确了，信心增强了，干劲鼓足了。闲里偷忙，不亦乐乎！
二、身体力行，树立正气讲奉献
大量事实警示我们：一个充斥不正之风、邪气压过正气、只讲私利不讲奉献的组织是没有生命力的。学校里树立正气刹邪气，服从大局讲奉献的关键在校长。我认为：有什么样的校长，就有什么样的班子；有什么样的班子，就有什么样的教师；有什么样的教师，就有什么样的学生。作为校长，我时刻注意自己的言行举止，严以律己不损公肥私；履行职责不；宽以待人不包庇姑息；一视同仁不亲疏有别；坚持原则不感情用事；发扬民主不独断专行；雷厉风行不拖泥带水；求真务实不贪慕虚荣；善于自省不固步自封；勇于改革不因循守旧；一心为公不图谋私利；讲求奉献不斤斤计较；深入一线不高高在上；厉行节约不铺张浪费。
在森拉克台风袭击我市时，我坚守抗台第一线；在无偿献血、爱心捐款活动中，我身先士卒；在执行制度中，不搞双重标准,对于自己的两次值日迟到坚决扣罚；在作风建设中，我自觉改掉工作时间上网下棋的恶习；在节假日的修理督工中不拿补贴；金钱面前我不动心，毫不犹豫将岗位补贴降为每月150元，工资册审核时严把自己的工资关，不该拿的决不拿；待公款如待自己的钱不随便挥霍，购物货比三家、讨价还价，出差不坐专车、不住高档宾馆；不用公款做人情、请私人的客、拉私人的关系；自掏腰包合资在学校装宽带上网……
在别人的眼里，我很傻，傻得可怜甚至可恨。但我有自己的价值取向，我认为一个人的生命价值在于奉献而不在于索取，“一身正气、两袖清风”才是人民公仆的形象。
四、积极激励，建设队伍出新招
祖国现代化建设事业渴求一大批高素质的人才，高素质的人才依赖于高质量的学校的培养，高质量的学校依靠一大批高水平的教师的支撑。所以我始终把教师队伍建设作为工作的重点，努力造就一批师德高尚、业务精湛的教师。
我相信：“重奖之下必有勇夫”。一年里，学校酝酿、出台了一系列激励措施：
（1）评选师德标兵。学校制定师德标兵评选条件，每年一次评选师德标兵。
（2）设立教师普通话水平达标奖。学校制定教师普通话水平要求，凡达到要求的教师给予一定的物质奖励。
（3）对掌握课件制作技能并开出一节计算机辅助教学公开课的教师给予一定的物质奖励。
（4）在ra市教师专业知识考试中，成绩优秀的教师获得一次跨地区的省内外出学习机会。
（5）鼓励教师开展课题研究。对于课题被立项、课题研究成果获奖的教师给予奖励；如果课题研究成果第一个获ra市一等奖的，那么该课题组组长直接吸收为班子成员并担任学校教科室主任。
（6）在ra市教坛新秀评选中，过一关的教师获一次外出学习机会并加奖500元；过二关的教师获二次外出学习机会并加奖1000元；获ra市教坛新秀称号的教师,每年获一次外出学习机会并加奖XX元。
（7）激励教师积极参加学历进修，提高教师的学历层次，对取得大专学历予以1500元的奖培金。
五、完善制度，强化管理求实效
规章制度以其强制性约束着大家的行为，能防止，避免暗箱操作，杜绝工作中的随意性，更好地奖勤罚懒，奖优罚劣。完善的制度是实施依法治校的前提和保证。也许有人认为，有些制度约束了校长的权力，我想校长的权力不在于逃避约束、逃避监督，而在于把大多数人的意愿、利益体现在完善的制度之中。本学年，我校进一步完善规章制度。实行教师聘任公示制度，教育收费公示制度，民主评议班子成员制度，班子成员坐班制度，评先评优制度，听课制度，德育月工程制度；完善值日制度，门卫制度，请假制度。
班子成员坐班、教师民主评议班子成员，树立了领导的形象，密切了干群关系。按实绩评先评优，大家纷纷反思自己的工作找差距、知不足，增强了教师工作的自觉性和主动性。建立听课制度，促进了教师间互相学习、交流，保证了校领导深入一线。分学段管理制度，调动了老师们参与管理的积极性，发挥了大家的聪明才智，更好地根据学生的年龄特征开展教育工作。月工程制度，增强了德育的针对性和实效性。
六、创造条件，服务师生转职能
我们知道，人具有很大的潜能，一个人是否得到充分的发展，关键在于他的潜能是否得到很好地开发。
学校是培养人的地方，既要促进学生的全面发展，也要为教师专业成长提供机会，满足教师实现自我生命价值的需要。
在基础教育课程改革在全国迅速推进之时，为满足教师了解课程改革的背景、新课程提倡的新理念，掌握新课程理论的需要，学校审时度势，制订了“走进新课程”教师培训计划，为每位教师购买《课程标准》和《课程标准解读》，选派骨干教师参加进修学校的《课程标准解读》培训，购置新课程教师培训光盘进行校本培训。
为满足教师掌握现代教学手段的需要，学校不惜血本花了4万多元安装了多媒体教室，为开展计算机辅助教学提供了可能。
为满足教师开阔视野，及时了解教改动态，提高自我专业水平的需要，学校出台了教师外出听课计划，使每位教师三年中至少有一次跨地区的省内外出听课学习机会。
为满足教师展示自我才华和风采的需要，我们向学区争取到了大型公开课活动承办权，期望籍此使青年教师更加自信、更快成熟。
为满足教师解决教学中困惑的需要，我校请教研员、名师为他们开导。
七、警钟长鸣，常抓安全不松懈
安全工作事关改革发展稳定的大局，各级党委、政府都非常重视安全工作。一直以来，我以实践“三个代表”的高度，坚持“安全第一，预防为主”的方针，重视和加强学校的安全教育工作。
学校把三月份作为安全教育月，以“大力提高小学生的自我保护意识和能力”为主题，采取开主题队会、收集安全知识资料、组织安全知识竞赛、刊出专刊、组织交通安全知识讲座、展出交通安全知识图片等形式，对师生进行家庭生活、户外活动、社会生活、交通、消防、禁毒、预防传染病等安全知识教育和自护自救教育。为配合安全教育，学校还订购了《中小学安全教育系列片》、《小学生安全知识须知》。
加强校园周边占道经营、违规摊点整治，坚决禁止“三无”食品进入校园；健全了门卫管理，防止社会闲散人员进入校园；坚持点名制度，严明校规校纪，防止学生在校外发生伤害事件；加强节假日值班护校，做好防盗工作。
学校定期开展安全工作检查，及时排除安全隐患。如召开后朱学生家长会研究接送车超载问题，配合交警治理超载接送车；严禁接送车进入校内；禁止未满12周岁学生骑车上学；在教室里安装电风扇，便于通风，降低闷热天过高的室温；规定学生上学、放学时间；加固旗杆、风雨操场铁柱；在排水管边安装铁栅栏；改建南河小学厕所；筹建教学楼、办公楼隔热层等。
八、循规蹈矩，公开校务行廉政
校务公开是促进学校民主管理、科学决策的重要举措，是调动教师工作积极性、维护教师合法权益的有效形式，也是深入开展党风廉政建设和反腐败斗争的客观要求。我很重视校务公开工作，把学校工作的重点、难点和教职工及社会关心的热点问题作为校务公开的重要内容。学校的改革方案、教职工的奖惩办法，召开教代会通过；多媒体教室小平台的配置通过政府采购；2千元至5千元的物品采购、维修项目在教师会上通报；评先评优做到政策公开、过程公开、结果公开；教育收费、教师聘任实行公示，自觉接受社会监督。校务公开逐步走向制度化、规范化、程序化、经常化。
厉行节约是我使用学校经费的一条主要原则。学校按公务接待的规定，认真执行七个不准，落实四项制度；不用公款向上级领导赠送礼金、礼卡、礼券；由学校自行组织公开采购的，力求货比三家、价廉质优；加强对电话、用电器的使用管理；裁减报刊的征订；辞退不必要的工勤人员。
与此同时，我还狠抓领导班子的廉洁自律工作。大幅度裁减行政岗位补贴，不巧立名目乱发补贴，严格审核差旅费的报销等。
一年来，有限的经费确保了学校各项工作的顺利开展。
九、回顾成绩，体验成功增信心
有付出总有回报，有耕耘总有收获。200年，我校被评为ra市爱国卫生运动先进单位；教师撰写的论文获学区一等奖3篇、二等奖3篇、三等奖3篇；获ra市二等奖4篇，三等奖23篇；获wz市优秀奖3篇；一项教育科研课题被ra市立项； 3位老师进入市小学骨干教师培训班培训；1位老师进入wz市小学骨干教师培训班培训；5人取得大专学历（现今，大专以上学历和大专在读的占教师总数的50%）；27位教师普通话水平达到二乙以上（48岁以下的达标率为64%）；十六大精神主题教育演讲比赛，2人分获学区一、二等奖，1人获市鼓励奖；十六大精神主题教育征文比赛，1人获学区一等奖、市二等奖；学区教工乒乓赛，获女子团体第6名，女子单打第8名；“交通安全”征文比赛，2篇文章分获学区二、三等奖；市艺术节，2位学生分获书法二、三等奖；学区科技节评比，获1个一等奖、2个二等奖、4个三等奖；小学生实验操作比赛，2人分获学区二、三等奖，1人获市三等奖；学区学生乒乓赛，获小学男子团体第4名；学区元旦文艺汇演获三等奖；学生课本剧表演获市二等奖； 3位学生在全国禁毒宣传教育展中获奖。
一次次的获奖，一次次的体验成功。大家暗下决心，鼓足干劲，把握机遇，再创新高。
