时间:2023-09-06 17:08:01
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医药行业数字化,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:行业供应链医药商品流通电子商务物流配送
1.引言
我国的医药行业脱胎于传统的计划经济体制。在计划经济条件下,药品按国家计划生产,统购统销,价格上实行国家统一控制、分级管理。随着改革开放的深入,我国医药行业逐渐确立了市场经济体制,特别是药品生产领域向外资开放,得到了迅速的发展,然而药品流通行业一直没有对外资开放,出现了大量经营分散、市场竞争能力差的批发企业,使我国药品流通领域呈现出“市场分散、地方割据、企业规模小、流通秩序乱、整体竞争能力弱”的基本特点。在我国承诺向外资开放药品分销业即将到来,弱小的药品流通企业即将与在资金、管理和技术上占优势的国外流通巨头进行面对面竞争的时候,重构我国医药行业供应链系统,大力发展医药物流与医药电子商务,已成为我国药品流通行业改革的当务之急。
2.我国医药行业供应链现状分析
考察我国医药行业从生产到消费的整个过程(见图1),不难发现其供应链有如下两个基本特点:
(1)流通环节和交易层次多、交易渠道复杂
与发达国家相比,我国药品流通环节多,交易层次多是非常明显的。药品从出厂到最终消费者手里,在国外成熟市场一般为2~3个,在我国往往有6~7个环节。仅批发环节一般就有地区总经销、市级批发商和县级批发商,此外,厂家往往要设立办事处,与各级批发商及医院或零售药店打交道。通常,各级批发商和厂家办事处都可直接对医院和零售药店进行销售,因此,药品在流通环节上的去向多样,往往难以监控。
(35%
办事处
生产领域(35%)
消费者
(100%)
调拨、批发(50%)
零售(15%)
流通领域(65%)
图1我国医药行业供应链现状示意图
(2)信息不对称、物流效率低,批发环节所占成本比重过大
过多的交易环节和复杂的交易渠道使交易信息不对称、不透明,流动无序,必然导致在流通过程中效率和效益的损失,直接表现为流通环节在药品价格构成中所占比重高达65%,其中批发环节占50%。批发环节成本高,必然导致销售成本上升,从而迫使药品趋向虚高定价,使药品价格居高不下。需要指出的是,批发环节成本高除上述原因外,我国药品价格独特的“逆向调节”机制是另外一个重要因素。由于医药商品作为特殊商品的消费特性及医院作为强势买方的市场特性,在我国医疗机构特有的“以药养医”利益机制的趋动下,形成了药品价格独特的“逆向调节”机制,即药品的价格越高,医院获利越多,医生的回扣越多,反过来导致企业产品定价越高。
我国医药行业供应链所表现出的这些特点与我国医药市场发育不完善,市场体系不健全,政府调控不力,市场流通秩序混乱密切相关。在我国医药流通领域,流通企业数量多、规模小、市场分散、效益低下的局面还没有根本的改观。据中国医药商业协会统计,我国有医药批发企业16000家,几乎与医院的数量相当,平均每个企业的年销售额为1000万元,年销售额超5000万元的企业不到5%,名列前10位批发企业销售额合计占市场总额的20%。2002年销售额最大的中国医药集团公司和上海医药股份有限公司也只有120亿元和70亿元。而市场规模比中国大10倍的美国全国只有5家一级批发商,其中美国医药商业三强——AmerisourceBergen,CardinalHealth和Mckesson就占全美96%的市场份额。零售市场则由RiteAid、Walgreen和CVS三家公司垄断,市场份额在60%以上。数量众多、经营分散企业的出现,必然导致无序竞争和过度竞争,使企业的效益低下。目前,全国医药商业企业平均流通费用率为12.56%,销售利润率为0.6%,而美国的流通费用率为3%,销售利润率为2.4%。以上这些数字的反差,显示出我国医药流通企业在流通组织规模化、营销对象全国化、流通技术和设备科学化、经营行为规范化等方面与世界先进水平的巨大差距。
3.中国医药行业供应链的重构与药品流通体制改革
随着我国社会主义市场经济体制的确立,医药流通体制改革成为我国“三项制度”改革的重要内容之一。特别是我国将于2004年对外资开放药品分销市场,对我国民族医药产业和药品流通行业将是一个巨大的挑战。正如国家经贸委指出的那样:没有分销的外资企业仅是一个生产车间,而分销一旦开放,竞争的天平可能出现更大的倾斜。为了深化医药流通体制改革,建立现代化的医药流通体制,迎接外资的挑战,原国家经贸委在《我国医药行业“十五”规划》中提出用5年的时间,“培育5至10个面向国内外市场、多元化经营,年销售额达到50亿元以上的特大型医药流通企业集团;建立40个左右面向国内市场或国内区域性市场、年销售额达到20亿以上的大型医药流通企业集团。这些企业的销售额达到医药行业销售额的70%以上。建立10个在国内外知名的医药零售连锁企业,每个企业拥有分店达到1000个以上;建立一批区域性医药零售连锁企业,每个企业拥有分店达到100个左右。”
推进医药流通体制改革,就是要减少流通环节,降低流通成本,重新构建一个新型的药品流通模式(见图2),做大做强医药产业。为此,在制度层面上首先要按照《中华人民共和国药品管理法》,坚决推行GSP认证制度,取缔非法的医药市场,强化对整个行业和市场的监督管理;其次要建立新型的医疗机构采购制度,进一步推行以药品、医用耗材和医疗器械集中招标采购为主要内容的新型采购制度和新型交易方式实行,并在实践中加以完善和提高。在技术层面上要推动以信息网络技术为主要手段的医药电子商务在全行业的应用,推动现有批发企业向商和配送商转变。
区域配送中心
地区配送商
区域结算中心
医药电子商务平台
消费者
物流信息流资金流
图2新型药品流通模式示意图
这一新型医药商品流通模式的主要内容是:供应商与分销商通过医药电子商务平台直接进行网上价格撮合;成交信息直接传递到区域配送中心,通过地区配送商进行配送;分销商通过区域结算中心直接与供应商进行结算,并支付医药电子商务提供商和配送商相应的费用。此外,区域配送中心有一套相对独立的配送信息系统与供应商和分销商相连。在这一模式中,医药电子商务平台(虚拟的医药电子商务市场)与交易各方相连,是医药行业的交易中心和信息中心,居于核心位置。这一虚拟的医药电子交易市场通过与真实的物流配送系统和区域结算系统相互协调的运作,实现医药商品的高效流通。归纳起来,这一新型交易模式主要有以下几个特点:
(1)交易方式电子化
通过医药电子商务系统的虚拟,医疗机构和零售商可以不受时空限制地与药品生产企业直接进行交易,商流变得公开、透明,批发环节将不复存在,因而减少了中间环节,直接降低了交易成本。
(2)交易手段信息化
改变原有信息采集和流动的低效和无序状态,采用信息化交易手段,充分发挥网络信息完整性和及时性的特点,使信息流变得有序、透明,从而大大降低收集和处理医药商品信息的时间和成本。
(3)物流系统扁平化
将原来多层、分散、杂乱的批发商经过科学整合,改造成以中心企业为极点,覆盖整个区域的配送网络,彻底改变原有物流系统混乱无序、效率低下的状况,使之成为一个设施完善、技术先进、层次简单、运作高效的物流系统。
(4)采购形式多样化
既可以进行独立的分散采购,又可以进行集中的联合采购,兼顾个性化需求和降低成本的要求。由于可以进行实时采购,因此可以缩短采购和储存周期,减少库存,既满足临床需要,又尽可能减少了市场风险,增加经济效益。
(5)政府监管现代化
政府采用现代化的信息管理手段,对医药市场进行全程监控,彻底改变政府监管手段严重滞后,不适应市场发展的状况,各种市场监管信息公开、透明,市场准入机制严格、规范,使医药商品的质量和临床用药安全有可靠的保证。
在这一新的药品流通模式下,将形成新的医药行业供应链系统(见图3)。这一新的医药供应链系统将原料企业、生产企业、配送企业和分销企业整合为一个有机整体,多层的中间批发环节将消失;医药批发企业将失去传统流通职能,向药品商和配送商转变;交易渠道单一;所有交易过程将公开化,信息透明,政府将有能力对交易全过程进行监管。因此,这一新的医药供应链系统将使药品流通环节成本大大降低,可从60%降至25%,从而极大地减轻消费者的医药负担。
4.我国医药行业供应链的重构与电子商务的应用
在我国新型医药行业供应链系统中,电子商务系统和物流系统是相互依存的两大子系统,二者缺一不可,共同支撑起了现代医药行业供应链系统的运行。从20世纪90年代后期,美、日等国就已广泛利用现代信息网络技术替代手工订单处理流程,通过传统的EDI、便携式订单处理系统和互联网生成的订单占订单总数的90%,电子商务成为主流模式。这些国家的医药企业致力于推动医疗机构药品采购活动的信息化。如强生公司年信息化建设投资达到10亿美元以上。在美国,药品经销企业为医疗机构和其他分销机构提供各种信息系统,包括订单系统、库存管理系统、决策支持系统、合同管理系统及处方调剂系统等,以降低供应链成本。美国佛罗斯特——沙利文市场调查公司的研究报告指出,美国每年花费在医药供应上的830亿美元中,有230亿美元是纯粹的流通费用,如果采用电子商务,在不降低美国人医疗保健水平的基础上,至少能够节约110亿美元。
(35%
生产领域(35%)
消费者
(60%)
调拨、批发(10%)
零售(15%)
流通领域(25%)
医药电子商务平台
物流信息流
图3新型的医药行业供应链系统示意图
电子商务在我国医药行业的应用,缘起于国家从2000开始推行的医疗机构药品集中招标采购政策的拉动。由于药品品种规格繁多,工作量大,程序复杂,为了高标准地完成招标采购任务,既满足医疗机构临床用药需求,又保证操作程序的公平合理,电子商务自然而然被引进了医疗机构药品集中招标采购当中。目前,医药电子商务正借着国家药品集中招标采购的契机,在全国范围内正逐步发展成为一种新的交易方式。
我国的医药电子商务以B2B模式为主,它占了整个医药电子商务交易的绝大部分份额。在我国的医药电子商务领域,以海虹企业控股股份有限公司的“海虹医药电子商务系统”最具代表性。目前,“海虹医药电子商务系统”在全国28个省推广应用,全国市场占有率第一,已累计网上成交60多亿元。在短短的几年时间里,“海虹医药电子商务系统”就经历了三个不同的发展阶段(见图4),目前已发展到全面进行网上采购的电子交易场阶段,即医疗机构可以全面上网采购,药品生产企业、批发企业可以全面上网销售,政府主管部门可以全面上网监管,从而初步实现了我国药品流通方式的数字化、网络化和智能化,正在逐步缩小与发达国家的差距,向国际惯例靠拢。
海虹医药电子商务系统V3.0是能够为整个医药卫生行业的买方和卖方提供电子交易场所服务的第三方独立系统,由数据准备、成交撮合、订单处理、结算服务、会员制管理、交易监管六大子系统构成[2](见图5)。该系统不具有传统实体药品市场的物理形态,但却能够提供实体药品市场的交易服务功能,代表了现代药品流通发展的方向。其主要特点是:
(1)同行政机关和药品交易各方不存在隶属关系和利益关系,是独立的第三方公共平台系统;
(2)利用会员服务体系进行企业及其产品信息的数字化,实现数据准备与成交撮合的分离,因而可实现无纸化的商务过程;
(3)药品生产企业在委托企业进行配送服务的基础上,可以直接进行投标报价,从而可以建立网上经销体系,以减少中间环节,规范流通渠道,推动现代物流配送体系的建立;
(4)可以在集中、联合、分散的情况下,为用户提供公开招标、邀请招标、公开竞价、邀请竞价、询价、浏览等多种采购方式,方便了医疗机构的采购;
(5)采用客户端、浏览器和电话、传真等多种方式进行订单采集,全面支持采购订单电子化;
(6)为政府主管部门提供电子交易监管服务
总之,电子商务被引入医药行业后,将形成一个虚拟的医药电子交易市场,这一虚拟的医药电子交易市场将整合商流、信息流和资金流,成为整个医药行业的交易中心和信息中心,其信息资源可在行业内共享,从而为我国医药行业供应链系统的重建与医药物流的发展提供了可靠的保证。
招投标系统
l网上招标
l两种成交方式
买方采购系统
•全面上网采购
•四种成交方式
•半无纸化的商务过程
电子交易场系统
l独立的第三方系统
l六大子系统同时运行
l六种成交方式任意选择
l全程无纸化的商务过程
l多种方式确保订单执行
l政府全程的监管服务
l
V3.0系统
(2003年)
V2.0系统
(2002年)
V1.0系统
(2001年)
图4我国医药电子商务系统功能演进示意图
5.我国医药行业供应链的重构与药品配送制发展
重建我国新型的医药行业供应链系统,就是要全面整合商流、信息流、资金流和物流,实现“四流”在系统内的有序流动、协调运转。从理论上讲,实现物流配送系统与医药电子商务平台的整合,就能够实现四流合一。
政府监管
销售合同目录
采购计划
采购单
销售订单
采购入库记录
采购应付细目
销售应收细目
制定采购计划
发送采购计划
订单分发
订单配送响应
订单到货管理
销售应收管理
采购应付管理
药品采购结算
交易保
障服务
交易统
计分析
交易分
析管理
采购结算服务
销售结算服务
资金划拨管理
退货换货管理
全国数据中心
地区数据中心
交易数据中心
数据加工
数据采集
数据
数据
数据加工
数据加工
数据采集
权威数据
及监管
政府监管
政府监管
数据采集
数据采集
数据采集
数据
药品采购目录
自主采购目录//集中采购目录
集中采购目录
药品生产企业和经营企业
医疗机构及药品零售企业
政
府
相
关
部
门
公开招标
邀请招标
公开竞价
邀请竞价
询价采购
直接采购
成交合同
政府监管
采购中介服务
药品采购中介组织
平
台
服
务
机
构
卖方开户银行
买方开户银行
采购合同目录
销售出库记录
图5海虹医药电子交易市场结构功能示意图
国外先进国家的医药物流配送系统高度发达,如美国有65%左右的处方药由批发企业配送,全美的经销企业每天需处理25万份订单,1000万条信息,配送到12.5万个分销机构中去,隔天配送的响应率高达95%,准确率达到99%,每个订单条目的配送成本仅有0.3美分。世界第一大医药连锁企业——Walgreen位于威斯康星州的配送中心占地90000平方米,配送分布在8个州的902家药店,品种达80000余种,日进货量达11.73万件,职工1200人,年销售额10亿美元。作为美国最大公司之一的强生公司在新泽西州建有三个自动化立体仓库,负责149亿美元药品的订单处理、药品配送和数千名医药代表的供应保障,员工仅有160人,配送成本仅占药品销售收入的0.5%。
目前,重建现代区域医药物流体系正由构想变成现实,医药物流投资热正在形成。如深圳市2002年的药品销售额为95亿元,80%的企业自办物流,全市共有94家批发企业,仓库面积超过10万平方米,物流成本占经营成本的20%,销售利润率仅为0.67%。为改变药品经营原有的换仓模式(从大仓换到小仓,从甲仓换到乙仓),将分散的资源整合起来,深圳市计划在2003年组建集采购、储运、配送为一体的现代药品物流体系,辐射珠三角乃至华东和华南部分地区。
我们认为,相对于医药交易平台,我国的医药物流更为落后。今后我国医药物流发展方向是独立的第三方专业物流,一方面企业单一的物流在成本上无法与大型的第三方专业物流相比,且投资较大;另一方面异地设立药品仓库在政策上受到国家的限制。目前,我国只批准了十家企业进行异地设立药品仓库的试点。发展医药第三方物流,目前应做好以下几方面的工作:
第一、作为一个新兴的基础设施项目,应该从区域物流建设入手,按照政府引导、企业经营、市场化运作的思路,以现代供应链理论和物流管理理论为指导,合理配置资源,合理进行规划布局,统一进行宏观调控,在进行科学规划和设计的基础上,高起点、高质量、快速度地重建我国的医药物流系统。
第二、在各地区域医药物流建设实践中,要根据各地的市场状况和资源特点,在引导企业进行大量的兼并重组,减少数量,提高资产和经营规模的同时,将新建和改造结合起来,合理引进国外先进技术和设备,兼顾先进性与实用性,实行“网络化建设、规模化经营”,以达到经济效益最大化为目标。
第三、搞好医药物流信息化工作,以信息流支撑物流的运作。要开发先进实用的信息系统,做好与生产企业、医疗机构、电子商务平台和银行结算系统的接口。
第四、国家实行政策优惠,出台配套措施,打破地区壁垒,优化整合资源,积极推进医药物流这一新兴产业的发展。
第五、加强人才培训,全面提升人员素质。“”版权所有
第六、推进医疗卫生体制改革,解决回款瓶颈,促进医药物流产业的良性循环。
6.结语
纵观我国医药流通行业的发展,到目前为止,在市场经济条件下完全意义上的行业供应链并没有真正建立起来,其原因在于医药电子商务的滞后和医药物流的空白。在医药流通体制改革的大背景下,我国医药流通行业的发展趋势已变得基本明朗:一是以第三方医药电子交易市场为代表的交易电子化,二是以第三方医药物流为代表的物流专业化。电子商务和医药物流相互依存,相互促进,共同决定着未来中国医药流通行业的兴衰。我国现代医药行业供应链系统的重构就是要以现代供应链理论和物流管理理论为指导,从医药电子商务的推广和医药商品配送制的实施两方面入手,通过政府推动和企业运作,建立适应全球竞争的医药流通市场体系,使之成为我国现代化流通产业的重要组成部分,应对全球经济一体化的挑战。
一、目的
为了适应医药行业的发展变化;为了扩大企业销售规模;为了提高电子商务部的工作效率,制订我部营销方案。该方案事关企业降低销售成本、实现销售飞跃。希望统一思想、协调行动、全力支持,力保方案的顺利实施。
二、行业现状及影响因素
一、医药市场前景及影响因素
1、市场前景:
随着医疗改革的深入及全球医药产业中心向亚洲转移,预计未来几年我国医药产业将急需保持快速增长,据统计,20cc年前3个季度,医药行业实现工业总产值5298.4亿元,利润490亿元,同比增长38.8%;工业销售5019亿元,同比增长29.1%。
20__年实行的出口退税政策,有423个税号项下的出口产品受益。众多制药企业纷纷拓展海外市场,仅20__年前3个季度,医药出口241.7亿美元,同比增长35.4%,高于全国外贸增速13个百分点。其中,原料药出口占56.7%。价格同比增长39.7%。在200多个出口目的地当中,对欧盟、美国、日本、印度的出口增幅均达到30%以上。
__年的推出的新农合、__年实行的城镇居民医疗保险,扩大了医疗保险人口覆盖程度,降低了人们对于药品需求的弹性。随着医疗保障体系的逐步完善,药品需求必将持续快速增长。
2、影响因素:
医药产业是受政府规制最多、最严的产业之一,也是受政府影响最深的产业之一。
国家药品监督管理部门逐年加大对医药市场的整治和处罚力度。在规范了企业市场行为同时,也增加了企业营销难度、扩大了销售成本。
药品广告的严格监管
企业药品电子监管制度
药品省级统一挂网招标等政策的密集出台
2011年发生在美国的金融危机,对我国消费者收入造成不同程度的影响,购买力降低。
网络药品销售门槛高
二、电子商务市场前景及影响因素
1、市场前景:
据cnnic统计,截止20cc年12月底,我国网民总量已经超过美国跃居世界首位,达3亿人。20cc年网上交易金额约占市场交易总额的30%。
由于电子商务具有交易个性化、自由化的特点,可为企业创造商机、降低成本、更好地拉近客户关系。因此,众多企业积极拓展电子商务领域。电子商务在中国获得了长足发展,正以每年120%的增速快速成长。
医药行业电子商务的进入门槛较高,截止__年底,我国正式获得互联网药品销售资质的企业仅14家,其中,国家药品食品监督管理局认证的企业仅有7家,市场潜力巨大。
2、影响因素:
中国医药行业政策的局限
网民年龄和素质偏低
医药产品特殊性,网络购药习惯尚未养成
网络药品虚假信息造成的负面影响
计算机和网络技术更新换代
复合型人才的匮乏
金融危机拖累消费者的购买力
三、市场机会与问题分析
一、产品的市场机会与问题分析
1、肿瘤疾病市场前景:
据ims预测,到20__年,全球肿瘤药市场的复合增长率将达12-15%,是其他药物增长的2倍。20__年全球医药市场净增长的17%来自于肿瘤药物市场。国家卫生部__年统计我国现有恶性肿瘤患者约700万人,我国每年新发恶性肿瘤病例约200万,死亡约140万。预计到20__年,我国有恶性肿瘤患者将达到1000万。
国内抗肿瘤药物市场销售金额和销售数量都呈明显上升趋势,尤其是__年和__年,分别为28.12%和34.24%,__年销售额已经达到230亿元,市场发展前景非常看好。
2、糖尿病市场前景:
据世界卫生组织有关资料研究表明,__年全球糖尿病患者总量达到2.4亿人,年平均增长率10%左右。在未来25年内,全球糖尿病的患病率将是现在的2倍。我国目前有糖尿病人约4000万。
中国__年17省会城市调查中,dm医疗费188.2亿人民币,约占卫生事业费4%。有并发症的dm病人年人均花费13897元(占81%)。
3、机会优势:
国药准字、专利、独家、基本药物目录、中药保护品种
疗效确切、治疗机理清楚、临床文献充分
操作空间大、市场容量大
体积小、重量轻、不易碎,尤其适合网路销售
产品上市时间长,有一定口碑
4、问题分析:
产品适应症窄,针对性弱
对销售学术支持力度弱
业务人员产品知识匮乏
业务人员工作态度亟待转变
业务人员的激励不够,缺少动力
营销技巧缺乏,操作不规范
㈡、电子商务部的机会与问题分析
1、电子商务部的机会:
企业高度重视电子商务部的发展建设
销售困境,急需新的营销模式
运营推广方法多,选择余地大
有33家招商网站的推广基础
效果可控,可根据企业经济状况调节投入
经济危机,引入专业技术人员的成本降低
在线支付和药品配送问题基本解决
商务平台自主开发,运营维护简便、快捷、成本低
2、电子商务部的问题分析:身份不合法,资质没有
地政部门关系生疏
处方药品不可在线销售
网站功能简单,互动功能弱
内容建设轻率,逻辑关联度低
搜索引擎(网页、程序)优化没有
关键字的精炼、优化无意识
岗位制度没有,工作目的性差
多部门招商信息,内容混乱不一,形象差
无专人在线接待,说服能力(产品知识)差
没有流量分析,网站推广方向性差
对内容管理不到位,刷新频次少
四、营销目标(20__年底前)
1、实现销售500万元。
2、建设和优化电子商务平台。
3、建立电子商务运营队伍及健全岗位制度。
五、营销方案
1、人员
结构及岗位培训人员结构:
网站运营经理1人
前台维护管理1人
后台维护管理1人
在线客服人员1人
专家在线医生1人
岗位培训:
明确各岗位工作内容
全员产品知识培训
全员电话营销培训
2、网站合法身份的申请
网站的icp备案
药品信息服务许可证
其他运营资质的申请和完善
3、网站平台的内容建设及更新优化
确定网站更新的工作内容和频率到人
对在线调查结果分析后的网站内容增减
制订网站优化(网页、程序)进度
对在线调查结果分析后的网页更新计划
其他合理的优化建议
4、网站推广
⑴、免费推广:除了公司原来已经进行的付费推广外,8月30日前着力进行免费推广,安排到人,制订工作内容。月底通过流量分析,评估调整。
搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等关键词加注,并定期跟踪效果,及时修正或补充。
医药招商网站――注册登录尽量多的行业网站,企业和药品信息,提供图片上传。通过流量分析筛选主要的医药行业网站。
医药零售网站――注册登录尽量多的网上药店,企业和产品信息,提供图片上传。通过终端拦截方式,使网店的接待人员推荐购药客户访问我企业网站。
业内人士联盟――通过qq群、qq标签、自主博客、论坛发帖等凝聚业内人士,并通过链接访问我企业网站。
视频网站注册――在土豆网、六间房等视频网站注册,收黄胶囊、雷丸胶囊或者企业、员工的视频,标注关键词,吸引关联访客浏览并引导到我企业网站。
导航网站登录--选择一些导航网站,添加提交。尽管被收录的几率较低,但是这些导航网站之间会相互索引,只要成功加入其中一个,就有可能被其他导航网站收录,效果立竿见影。如hao123、265、2345、5566等。
医药企业联盟――将公司生产运营过程中,有关联的上下游企业进行整理,进入其客户列表或合作伙伴目录;将关联企业的广告或链接互换,增加我企业网站的曝光率。
邮件群发推广――避免被认定为垃圾邮件,注意发送对象的精准性。事先声明,如果您拒绝接受此邮件,我们将不会再次发送,以取得对方谅解。
⑵、付费推广:免费推广遭遇瓶颈;或者是公司整体营销策略;企业产品海外上市等,进行该种推广。
搜索引擎竞价排名――选择baidu(国内)
关键字广告――选择google(国外、国内)
垂直行业门户广告――选择易方达医药招商网,可选择图片、文字、漂浮窗口等方式。
⑶、其他推广方式:根据上述推广工作效果,考虑其他广告形式。
5、具体行动方案。
5月30日前,完成人员到岗和初期培训。
5月30日前,明确各岗位工作内容。
5月30日前,完成肿瘤100问、糖尿病50问文字工作。
6月15日前,全面启动免费推广工作。
6月15日前,完成网站全部调试、修改工作。
6月30日前,完成所有信息的清理纠正检查工作6月30日前,展开网站身份完善工作。
六、费用预算(略)
在网站完成3个月内,进行免费推广。根据推广效果,酌情考虑付费推广。
七、方案调整
1、定期进行网站流量分析,根据分析结果,调整工作中心。
2、配合企业整体营销策划,调整工作计划。
3、引进培养“一专多能型”人才,适应人员流动。
一、企业开展电子商务的时机
1、互联网的飞速发展,拥有一个数字化的商务平台,已经是众多企业展示形象、谋求发展的当务之急。
2、网民的激增,巨大的消费市场,巨额的商业利润,使得企业难以抵挡诱惑。
3、电子商务、电子政务的实施,药品电子监管、网上报税、数字化办公等逐步普及,使得企业为了运营需要,不得不涉足电子商务领域。
4、医改政策的实施,压缩了药品利润空间。企业为了生存,探索新的营销模式。
5、营销成本逐年增加,进军电子商务成为企业降低成本的可行之路。
二、电子商务平台在企业中的地位与作用
1、是企业窗口,是企业的对外形象
2、是企业的信息资料库,是信息交互的神经中枢。
3、是企业的新闻采编报道部门
4、全程参与企业的日常运营、政策制订、效果评估。
5、是企业利润新的增长点。
6、电子商务部为每个部门提供服务
三、电子商务目标预期
1、短期目标:(1年内)
搭建和完善网络平台
网站各项资质完备
提供信息服务到位
队伍精良稳定
收支持平
2、中期目标:(2年内)
医药行业领先的商务平台
数据库建设形成一定规模,提供更多信息服务
实现一定利润
拥有一定会员,流量稳定
3、长期目标
利润超过传统销售规模,成为企业核心部门
商务平台功能完备,数据库形成规模,服务令人满意
部门建设运营良好,步入“快车道”
四、电子商务平台的服务对象
1、包含:政府部门、合作伙伴、内部成员、商、患者、医生。
2、重点:企业成员日常工作
商提供文献资料和企业资质等
患者教育和在线购买
五、经营电子商务负责人应该具备的基本素质
1、熟悉了解相关政策法规
2、管理队伍和掌控评估项目经验丰富
3、对企业发展战略的充分理解
4、对企业年度营销政策的精准确理解
5、药品营销实战经验丰富,运营电子商务目的明确
6、了解计算机技术,精通网络推广模式和方法
7、对所售产品知识的全面掌握
8、熟悉客户心理,了解客户需求每个关键阶段,教育说服力强
9、勤于学习,思路开阔,善于创新,踏实肯干
10、全局观念,甘于奉献
六、电子商务队伍成员基本素质要求
1、前后台成员专业技术底子扎实,能够运用技术手段,实现
设计预期。2、减少运营成本,队伍成员必须是“一专多能”型人才。
3、注重进度、强调结果的团队,不迁就“滥竽充数者”。
4、全体成员,必须熟悉产品知识,个个胜任在线接待解释工作。
5、牵扯到账户、资金、登录密码等关键内容,成员人品、口碑异常重要。
6、成员应具备学习创新精神。思路开阔、敢想敢干,互相鼓励支持,提供问题解决方案和建议,杜绝袖手旁观现象。
7、学习的团队、团结的队伍、高效的部门。
七、建立健全电子商务部的岗位制度1、电子商务部部门管理制度
2、后台编程人员工作内容和岗位制度
3、网页制作人员工作内容和岗位制度
4、文案人员工作内容和岗位制度
对于这家90%以上中国医药企业已使用其产品或服务的上市公司来说,楚天科技在智能制造的路上再次迈出重要一步。此前,公司已在医药无菌生产智能机器人、可穿戴外骨骼机器人、智能医疗机器人与智慧医药工厂等方面率先进行了“破题”。
推进智能制造不仅是降低成本、提高利润的问题,在楚天科技董事长唐岳看来,中国医药产业中的合规性问题没能得到有效解决,是因为严重依赖制度和道德的约束,缺乏应有技术手段的支持,而智能制造是提高品质、保障生产合规性的最终出路,“凡是能够用技术解决问题的,不要去依靠制度;凡是能够依靠制度来解决问题的,不要去依靠道德。” 2016年2月,楚天科技生产出国内首台医药无菌生产智能机器人。
楚天科技智能医药机器人元年
4月26日,美国国际制药工业展(INTERPHEX2016)在纽约举办,楚天科技智能机器人预灌封无菌生产系统等高科技产品参展,正式拉开拓展北美市场的帷幕。
据了解,作为中国首台世界级水平的医药无菌生产智能机器人,智能机器人预灌封无菌生产系统于今年2月20日在楚天科技成功下线,项目立项、研发纲领、技术标准、制造水平等各方面评价,均已达到世界水平。
充分利用自动化与信息化技术,研制智能医药机器人及生产线,构建智慧医药工厂,楚天科技正围绕这样的解决方案做大规模的研发投入。
继去年成功并购长春新华通、四川省医药设计院、上海睿想后,今年2月,楚天科技加码智能制造,以1.26亿元设立了楚天智能,向提供医药装备整体解决方案和打造医药智慧工厂发展。3月,国开行向楚天智能增资6000万元,楚天科技董事会秘书周飞跃向《中国经济》透露,这是一笔成本较低的政策性资金,此前,全国医药行业获得国开行此类投资的仅3家企业。
外资巨头也牵手楚天科技。4月15日,楚天科技与西门子(中国)有限公司签订战略合作协议,双方将在制药行业数字化工厂和智能制造领域建立长期合作伙伴关系,为制药工厂提供全面数字化解决方案,提升行业智能制造水平。
在此次非公开发行股票预案中,楚天科技拟向不超过 5 名特定投资者非公开发行股票不超过4000万股,募集资金总额不超过6.78亿元,用于投资“年产 100 台套后包工业机器人建设”项目和“年产50套智能仓储物流系统建设”项目。
周飞跃说,上述募投的两个项目是构成楚天科技智能化制药工厂整体解决方案的核心重要组成部分,公司拟分别投入4.59亿元和1.99亿元,项目投产后将会进一步优化资本结构,提高制药生产的智能化水平。
智能制造求解药品生产合规性难题
近年来,我国医药行业重大安全事故频发,整体安全状况堪忧。统计表明,高达80%的污染源来自于制造过程中人工干预,如何实现无人化、少人化生产,是保证产品质量、减少污染的核心课题。
监管部门对医药生产的监管日趋严格。监管收紧倒逼制药装备工业向智能化方向进行技术升级,东吴证券今年8月的研报认为,制药装备行业的智能化升级将是大势所趋。
“这是产业所乐见的良好发展。”7月25日,唐岳在第33届全国医药工业信息年会上表示,“相比欧美发达国家,中国医药生产水平还有很大差距,欧美基本上达到了自动化水平,即3.0的水平,而中国的3.0生产,一定意义上讲还没有开始,4.0也还在概念阶段。”
生产层面的落后状况,导致中国药品生产的合规性问题未能得到有效解决。“中国药品生产的合规性,严重依赖制度和道德的约束,缺乏应有的技术手段的支持。”唐岳说,“我们的研究要聚焦在智能化上,要瞄准合规性这个靶点。” 只有设备稳定性达到世界先进水平,生产稳定得到有效保障,才能最终解决药品生产合规性问题。
如何实现“制药工业4.0智能方案”?唐岳认为,智能系统的集成,核心装备的开发,关键技术的研究,这是医药智能机器人和智慧医药工厂的实施路径。楚天科技市场与法规中心副主任杨镇则指出,工业4.0要解决两大难题。首先是大幅提高设备的自动化水平,代替人工操作,实现生产高度自动化及去人力化。第二个要解决的关键问题,是实现互联网技术与工厂的深度融合,实现智能化生产及生产全流程信息的自动化采集、存储,实现产品全周期控制及追溯。 楚天科技TOP 车间展出的医药智慧工厂组成单元。
楚天科技在其TOP车间展出了医药智慧工厂的组成单元。《中国经济周刊》记者看到,在一条200米的自动生产线上,原药和玻璃瓶放进去,经过抽取、消毒、烘焙、灌装、包装等多项程序后,出现在终点的就是成品药,有关工艺全部在电脑控制下由传动带和机械手或机器人完成,每个环节都布满了各种传感器。整条生产线上,只有6名工人,而且只在出现故障时才需要人工介入。
周飞跃介绍,没有人工干预以后,药品污染的概率就大幅降低,更重要的是,药品生产全周期都做到了数据化,可以全程追溯。
对于九十年代重工行业不景气对东三省重工业基地、纺织行业和化工行业大面积关停并转对美丽上海滩的冲击和影响仍历历在目。这种全行业的垮塌和震荡波及到的不仅仅是行业和企业员工,更是千万个家庭的幸福和整个社会的稳定性。
禽流感式的恐慌中全城杀鸡,对于鸡和蛋敬谢不敏,给蛋禽饲养和加工行业带来毁灭性打击,国家投入数十亿资金倾力扶持,至今尚未复元。奶粉行业三聚氰胺撂倒了国产企业,质量门召回事件搁浅了国际巨头,消费者已别无选择,选哪个都是一肚子的不放心。食品领域更不必说,添加剂、地沟油、瘦肉精、塑化剂、速生鸡、农残、假有机们轮番轰炸,吃粮、吃菜都成了吃药、吃毒。CPI越高,吃的危险性就越大。
要知道全球生活费用排行榜中,北京已远远超过伦敦、纽约和香港,以往香港同胞来内地养老潇洒滋润,现在深圳人去香港买酱油、醋经济实惠。2012年国人海外消费雄居全球之冠,成了最受欢迎的移动钱包。中国奢侈品全球价格最高,比香港高45%,比美国高51%,比法国高72%,进口豪车国内售价为海外价格三倍。。。。。。随便买回些什么按国内的差价都能省出机票钱。其根源既有国内设计和生产不先进,无法满足市场需求,也有定价不规范、物价管理缺位、单纯追求数字化增长等多方面原因,并不单指医药制品。
全国钢铁行业利润不及贵州茅台的1/8,现今更是急转直下,钢铁企业利润狂跌,两吨钢材利润不够买一根冰棍,平均利润率仅0.13%。其中既有限车、限房等其他行业的限令影响,导致钢材需求萎缩,也有市场的过度竞争、无序竞争导致的价格拼杀,更有企业管理落后、经营成本居高不下的历史性根源。与此命运相同的还有光伏产业等诸多行业。
医药行业也正面临前所未有的行业整顿和公众质疑,但也需要将根源性的内在主因定位好,以药养医的怪圈不打破,药企们依旧是虔诚而惶恐的兔子,医院依旧是高高的月亮。政府资金不到位,医院治理不先行,无论以药养医、以医养医、以械养医,民众吃到的依旧是天价月饼,就象时下的菜价、房价一样蹊跷然而坚挺。 万事万物,不以摧毁为目的,而是怎样重塑和兴建。 理清根源,理顺机制,遵循企业和市场运作的普遍和合理规律。帮助企业和行业寻求机制上的减负和归位,才能从实质上解决药价问题。为企业真正松绑,用有效性引导加管理提升、技术革新和市场竞争的规模化效应带动产品的更新换代和价格理性回归更值得期待。
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(讯)近日,中国领先的综合广告和媒体服务商昌荣传播(纳斯达克代码CHRM)对外《2013年第一季度中国经济与广告市场分析报告》,基于2013年一季度中国宏观经济运行状况、广告市场花费表现情况,对2013年中国广告市场、媒体表现、行业发展进行了客观分析。为中国企业把脉广告市场环境,前瞻未来走势。
2013年一季度中国广告市场开局喜人增长跑赢GDP
2012年,在宏观经济放缓的大环境下,在限娱令、限广令等一系列政令的影响下,中国媒体广告市场受到了很大的冲击,全年增幅仅为5.7%,为近年来罕见低增长。2013年第一季度,中国GDP同比增长7.7%,经济运行总体平稳,基本延续了去年四季度以来的企稳回升态势。一季度中国社会消费品零售额超过5.5万亿元,相比去年四季度,内需短期有收缩,年中有望逐步企稳。3月份CPI为2.1%,低于市场预期,通胀预期减弱。对外贸易也延续了去年第四季度以来反弹回升的势头,继续保持稳定的增长。在宏观经济平稳增长的大背景下,2013年一季度中国广告市场开局喜人,增长11.3%,高于GDP 7.7%的增幅,同时也远远超出去年同期1.5%的增长。(见图)
电视媒体恢复增长网络增长进入平稳期
一季度增长主要靠电视拉动,去年年初由于受到限娱、限广等广电政令调控和经济大环境的影响,电视广告市场受到很大的冲击,今年一季度恢复增长,增幅13.2%,高于广告市场的平均涨幅。其中央卫视收入额和时长均有增加,地面频道收入增幅缓慢,广告时长缩减。广告投放继续向全国性高端化品质化平台聚焦。电台广告收入稳步增长13.6%,继续引领传统广告市场涨幅。继报纸后,杂志也出现负增长,纸媒堪忧,需要更快进行数字化、电子化步伐。网络(不包括搜索类)进入平稳增长期,同比增长18.8%。(见图)
“大消费”行业依然集中传统平台宝洁稳居广告主首位
行业方面,日化、食品、商业及服务性行业、饮料、药品“大消费”行业继续传统广告投放市场的主力军团。除了商业及服务性行业和药品投放依然缩减外,其他三大主力行业均保持稳定增长,尤其是来自春节因素的影响,食品和饮料增长显著,增幅均超过20%。日化行业10%的增长稳居投放额霸主,其中欧莱雅是中国广告市场一季度投放刊例额最大的品牌,但增长减速。宝洁稳居广告主首位,不仅在传统媒体投放最大额的投放,在互联网上也是投放冠军,并保持快速增长。除了主力行业增长外,酒类、清洁用品、房地产和交通行业一季度增长也表现强劲,房地产虽然环比去年四季度下滑,但对比去年同期呈现24%增长,房地产市场已然回暖。而在去年同样低迷的交通行业也有25%的增长。家电家居行业从一季度的投放表现看,依旧低迷。(见图)
互联网广告投放市场上,交通、网络服务类、食品饮料是主力投放行业。食品、饮料、酒类、医药、日化、个人用品等传统行业增长显著,继续加速在互联网传播。尤其在传统媒体上投放缩减的医药行业,在互联网上有62%的高增长投入。部分行业的媒体传播转型,值得关注。(见图)
昌荣预测:2013中国广告市场增幅约为9.7%
2012年经济放缓迫使企业压缩成本,广告市场成为直接受害者;2012年广告市场增幅仅为5.7%,输跑GDP为近年罕见。随着中国经济逐步实现软着陆,企业生产力的回升,2013年第一度广告市场整体形势好转,昌荣传播预测,2013年中国广告市场将会有9.7%的增幅。(见图)
(来源:DoNews 编选:)
2014年一季度公司营业收入和净利润同比增长30.9%和18.2%。2011-2013年营业收入和扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润的复合增长率分别达到26.44%和33.18%。同时毛利率稳中有升,净利润率维持稳定。
根据中国药店杂志公开的数据,自2007年起,公司销售额及直营门店数连续七年进入中国连锁药店排行榜十强,连续七年在云南省排名第一。在中国药品零售发展研究中心的 2010年中国药品零售市场竞争力排行榜中公司综合竞争力排名第二。
医药流通行业高增长
IMS Health统计,在过去几年,中国是世界上医药行业发展最快的区域之一。同时,未来也将保持良好的发展态势,在2020年将超越日本成为全球第二大医药消费市场。
中国目前只有不到20%的药品是药店卖出去的,而超过80%的药品通过医院渠道销售。随着行业体制改革的推荐,这一状况将有所改观,带来医药流通市场规模的扩大。
受益于行业体制改革的推动,医药流通领域出现了较快发展。特别是最近几年,随着基本医疗保障制度的确立、社区卫生中心(站)的建立及新型农村合作医疗覆盖率的提高,市场规模持续扩大。
未来,随着人口老龄化加剧、城市化进程的持续推进,消费升级之下人们对医疗保健的逐步重视,预计今后几年,中国药品需求量仍将以15%-20%的速度发展,进而带动医药流通行业的市场规模将进一步扩大。2012 医药及医疗器材专门零售商品销售额为3863.8亿元,增长率达35.7%,2000-2012年复合增长率 25.98%。
同时,药品流通企业兼并重组步伐加快,行业集中度开始提高。2012年,药品百强批发企业销售额占全国药品批发销售总额的64%。
公司竞争优势明显
公司作为云南省最大的医药零售连锁企业,坚持以连锁药店终端业务为核心,通过以省级区域为基础的密集扩张策略,强化公司在云南省医药零售市场的主导地位,并大力拓展桂、川、渝市场,成为西南地区医药零售连锁行业的领航者之一。
“少区域高密度网点”形成了公司的区域品牌优势。公司一直坚持“少区域高密度网点”的发展策略,在一个区域内形成较高竞争力及品牌影响力。公司在云南零售药店已覆盖了省内大部分市县,门店数量超过1800家,具备了较高的消费者认知和品牌认可度。在保证云南市场健康发展的前提下,公司也加大了在西南市场的布局,按照多年积累的成功模式,不断加大在其他省级市场的高密度发展,实现公司安全稳定的成长。
工商业联动品牌共建提升了公司的盈利能力,对部分产品进行贴牌和授权。生产企业使用公司商标的模式大幅降低了生产企业的市场营销费用,把减少的这部分费用让渡给公司,从而也使公司产品的盈利能力进一步提升。
截至2013年12月底,公司厂商品牌共建品种1194 个,2013年销售额前100名的共建品种占共建品种总销售额的比例接近50%。方式主要是独家,在销售额前100名的共建品种中,独家销售收入占比超过94%。
1、宏观经济持续快速发展,将为产业发展提供良好的环境
通过连续几年实施扩张性经济政策,我国经济已经进入良性循环,可以预期2004年我国国民经济将继续沿良性增长轨道运行,作出这样的判断有这样几个依据:从投资角度看,2004年将有两个热点,一是民间投资将有较大增长;二是对外资的吸引力不断加大。从消费角度看,2003年城镇居民收入大幅度提高,社会保障体系也在不断完善,人们的消费预期已有明显改善;汽车、住房、通讯等新的消费热点已经形成,城镇居民消费结构正处于升级之中。同时,国家采取了切实措施,增加农民收入,减轻农民负担,整治农村消费环境,将有力促进农村经济发展和农民收入增长。可以预期2004年消费需求增长将好于2003年。从出口角度看,加入世贸组织之后,我国的出口环境明显改善,一些产品的比较优势已经显现出来。假设世界经济保持今年的发展势头,我国外贸出口仍将保持强劲增势。
综上所述,2004年我国经济发展的总体环境好于2003年。综合考虑国内外经济环境中的有利因素和不利因素,特别是充分考虑缓解就业压力、抑制体制性投资过热等政策目标需要,初步预计2004年我国经济增长仍将保持快速增长态势,GDP增长速度将达到8.5%左右,和2003年基本持平。2004年宏观经济的持续快速增长,将为产业发展提供良好的运行环境。
2、世界经济逐渐复苏和外贸环境的改善将促进我国优势产业的发展
在经过多年的持续低迷之后,2003年美国经济已出现好转迹象,消费者支出增加和制造业状况好转支持了美国经济强劲复苏。华尔街纷纷调高了对美国第三季度经济增长率的预估值。高盛等机构认为三季度美国经济增长速度将达到6.5%左右,为4年以来的最高增幅。亚洲经济在非典疫情结束后,经济也出现了快速复苏,尤其是日本经济已显示出逐渐走出低谷的迹象。世界银行预测2004年东亚地区经济增长率将达到5.7%,是全球经济增长最快的地区。欧盟、俄罗斯、印度等主要经济体经济增长也都好于预期。可以预期,2004年世界经济发展状况将明显好于2003年,将为我国产业发展提供较好的外部环境。
在世界经济好转的同时,贸易环境也在发生明显的变化。一方面,我国加入世贸组织之后,贸易环境更加宽松,投资和贸易自由化将有利于我国比较优势和竞争优势产业发展,这些竞争优势产业在我国工业增加值中约占30%左右;另一方面,由于我国产品竞争优势不断增强,出口规模快速扩大,面临了更多的贸易纠纷,一些国家对我国产品实行了严格的技术壁垒和反倾销措施,对我国产品出口设置了人为障碍。总的讲,贸易环境的变化利大于弊,比较优势原则将得到更为充分的体现,有利于我国优势产业的发展。
3、消费结构升级将为相关产业发展提供难得的机遇
我国城镇在普及了家用电器等耐用消费品后,经过几年的购买力积累,消费热点转向汽车、住房、通讯等新的领域,家用轿车、商品房、移动通讯设备等需求快速增长;同时,随着政府减轻农民负担、增加农民收入、改善农村消费环境措施力度的不断增强,农村居民潜在购买力开始逐渐释放,家用电器等耐用消费品的需求将呈加速增长态势。在不同层次上,城乡居民消费结构都处于升级时期。这一轮消费结构升级将为我国经济的持续增长注入强劲的动力,将有利促进产业结构调整和产业结构升级,为众多产业发展提供了难得的发展机遇。首先,汽车、房地产等热点行业是我国的支柱产业,在国民经济中占有较大比重,它们的快速增长将对整体经济产生巨大拉动作用;第二,汽车、通讯等产业是技术密集型产业,集成了众多各个工业领域的先进技术和工艺,它们的快速增长将带动众多工业领域技术和工艺水平的提高,提升我国产业结构和技术水平;第三,汽车、房地产等行业的产业链长、产业关联度高,它们的快速发展不仅将带动钢铁、机械、化工、电子、建材等上下游产业的发展,而且也将直接或间接地带动汽车修理、物业、装饰装修、旅游等服务行业的发展。
2004年各行业发展趋势分析
由以上分析可以看出,2004年我国产业发展将面临较好的环境,特别是中国优势产业正在快速走向国际。但同时也存在一些不确定因素,一些行业已经出现了过热苗头,消费结构升级导致了一些行业萎缩。在多种因素交织下,不同行业将表现出不同的发展趋势。
1、基础原材料行业将继续保持较快的增长势头
2004年,我国固定资产投资仍将是拉动经济增长的主要力量,基础设施建设仍将保持较大规模。西部开发已进入实质实施阶段;西气东输、西电东送、青藏铁路、南水北调等大型工程将继续实施;铁路、公路、城市轨道交通以及奥运设施建设将加快进度。这对基础原材料行业的发展无疑是一个利好,可以预期,2004年基础原材料行业将继续保持较快的增长速度。
钢铁:钢铁工业是扩大投资规模的最大受益行业之一,同时,汽车、房地产等高耗钢产业的快速发展也将对钢铁行业产生巨大拉动。预计2004年钢产量将达到23000万吨,比2003年增产3000万吨,增长15%左右;钢材产量将达到24000万吨,比2003年增产2500万吨,增长12%左右。
有色金属:我国主要有色金属品种对国际市场依存度较高,国内生产受资源可供量制约,基本保持稳定增长,供需余缺通过国际贸易调剂,2004年这种格局不会改变。预计2004年我国十种主要有色金属总产量将达到1250万吨,比2003年增产150万吨,增长12%左右。其中,铜190万吨,比2003年增产20万吨,增长11%左右;铅165万吨,比2003年增产20万吨,增长12%左右;锌240万吨,比2003年增产20万吨,增长9%左右;氧化铝670万吨,比2003年增产79万吨,增长12%左右。
水泥:房地产业和基础设施建设是水泥的两大需求领域,这两个领域的快速发展将拉动水泥生产的较快增长,但随着能源需求量过快增长,煤炭供应出现紧张局面,将对水泥生产产生制约。预计2004年我国水泥产量将达到8.5亿吨,比2003年增产9000万吨,增长12%左右。应该特别注意的是,2003年水泥行业已出现投资过热苗头,采用落后工艺的小水泥厂又有抬头迹象,这些厂家产品有可能对水泥市场产生冲击,同时,会造成能源浪费和环境污染,应引起高度关注。
平板玻璃:伴随房地产和装饰装修业的发展,平板玻璃生产将有较快增长。预计2004年平板玻璃产量将达到2.7亿重量箱,比2003年增产0.25亿重量箱,增长10%以上。同时,随着汽车工业和高档建筑的发展,优质浮法玻璃生产速度将有所加快。
2、能源类行业将保持适度增长
能源行业是经济增长的动力之源,与经济增长高度相关,经济增长会拉动能源生产的增长,同时,能源生产也会促进或制约经济增长。从长期看,能源行业与经济增长将基本保持同步增长。2003年经济的快速增长带动了能源生产和投资的快速增长,这为2004年能源工业的进一步增长创造了良好的条件。
原油:原油生产在我国属于短缺资源,长期以来生产受到资源可供量的制约,在不断加大投入的情况下,也只能保持缓慢的增长,供需存在巨大缺口,每年需要大量进口才能满足经济增长的需要。2004年这种情况难以改变,预计当年原油生产量在1.75亿吨左右,比2003年增长1.5%左右;汽油产量5000万吨,比2003年增产400万吨,增长9%左右;柴油产量9000万吨,比2003年增产700万吨,增长8%左右。2004年国内原油及成品油生产仍无法满足经济发展需要,石油缺口约为7000多万吨,成品油缺口约为2700万吨,需要进口加以补充。
煤炭:由于火电、钢铁、建材等高耗能行业在投资拉动下快速增长,为煤炭生产的增长提供了良好的需求环境,预计2004年国内煤炭需求将达到14.5亿吨,比2001年增产2亿吨,增长15%左右。需求的增长过快带动整个煤炭市场价格上涨,将接近或达到历史最好水平,煤炭行业效益将继续增长。
电力:2003年以来,电力生产快速增长,但仍然不能满足需求的增长,部分地区出现用电高峰时间拉闸限电的现象。预计2004年电力生产将继续高速增长,发电量将达到19800亿千瓦时,增长速度继续快于经济增长速度,达到10%左右,电力供应紧张的局面将有所缓解。2004年火电仍然是电力生产主力,将占全部电力供应量的82%以上;水电比重将有所下降,占15%左右;核电比重将有所上升,但数量较少,仅占2%左右。
3、机电行业内部不同门类差异将进一步加大
机电行业是国民经济的装备行业,处于整体经济产业链条的中间环节,在国民经济中占有重要地位。与其他行业相比,机电行业门类繁杂,不同门类涉及领域不同、发展阶段、所处环境不同、影响因素不同,因此,发展差异很大;尤其是当前我国产业结构升级和消费结构升级趋势明显,导致机电行业内部各个不同门类所面临的市场环境变化较大,这将导致不同门类之间差异进一步扩大。
通讯产品制造业:信息经济和互联网产业的迅猛发展,为通讯产品制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间,使其成为目前发展速度最快的行业之一。2003年通讯设备及计算机制造业产值增长速度将达到35%,可以预计这种高速增长势头还将延续相当长的时期。预计2004年我国通讯产品及计算机制造业销售收入将完成17000亿元,增速达30%以上;将完成利润总额650亿元以上,增长40%左右。主要通讯产品产量也将快速增长,程控交换机将完成6200万线,增长10%以上;手机产量将达到2亿台,增速在30%以上;微型计算机产量将达到4000万台,增速在50%以上。
设备制造业:设备制造业是国民经济的装备行业,固定资产投资规模和投资结构对其影响巨大。2003年以来,我国固定资产投资在投资规模快速增长的同时,投资结构也有明显变化,1月~8月份,更改投资增长速度超过基建投资,达到39.4%,同比提高23个百分点,占全部投资的19.5%。企业大规模更新改造对通用设备制造业产生巨大拉动,1月~8月通用设备制造业完成销售收入3224.5亿元,同比增长32%,实现利润166.4亿元,增长58.3%;专用设备制造业完成销售收入2274.8亿元,增长31.6%,实现利润102.9亿元,增长89.9%。2004年企业更新改造规模将继续扩大,设备制造行业销售收入和利润将保持与2003年相当的增长水平,主要产品产量都将有两位数以上的增长。其中,机床产量将达到40万台,增长30%以上,代表机床发展方向的数控机床和大型机床增长速度将达到40%以上;冶炼设备产量将完成20万吨以上,增长35%左右;化工设备产量将达到30万吨以上,增长30%左右。
汽车行业:与其他机械产品不同,汽车既是重要生产资料,也是重要消费品,因此,影响因素比较复杂。2004年汽车工业将面临良好的发展环境,作为生产资料,投资的快速增长将拉动载货汽车的发展,高速公路通车里程的增加将拉动载客汽车的增长;作为主要消费品,目前,我国城镇已经进入私人轿车普及的前夜,私车需求呈现出加快增长态势。预计2004年,我国汽车总产量将超过500万辆,达到520万辆,比2003年增加100万辆,增速达到25%左右;其中,载货汽车产量将达到120万辆,同比增长5%左右;公路客车产量也将达到120万辆,同比增长20%以上;轿车产量将达到260万辆,同比增长45%以上。
4、一般消费类生产行业将保持适度增长
消费类生产行业与人们的生活息息相关,这一行业增长的主要动力和制约都来自人们的消费能力和消费观念的变化。近年来,我国城镇居民的日常消费和耐用消费品消费已基本得到满足,消费热点已经转向汽车、住房、教育、旅游等方面;农村居民受收入和使用环境制约,消费需求增长比较平缓。因此,一般消费类生产行业不会有过高的增长,基本将延续目前的稳定增长态势。
家电行业:在经历了几年的低速增长之后,近年来家电行业出现了复苏迹象,生产速度开始回升。2004年,家电行业的主要产品产量将继续保持两位数以上的增长。其中,彩电产量将达到7200万台,比2003年增加1000万台左右,等离子彩电、数字化彩电等高附加值产品的比重将大幅度提高;洗衣机产量将达到2000万台,比2003年增加500万台左右;空调器产量将达到6500万台,比2003年增加1500万台;电冰箱产量将达到2600万台,比2003年增加600万台。
医药行业:目前,我国居民生活水平稳步提高,人口老龄化进程也在加快,这就决定了对医药的需求不断增长,2003年上半年的非典疫情提高了人们的医疗保健意识,在客观上刺激了医药需求。2004年我国医药行业将继续保持良好的增长势头,预计全年销售收入将超过3000亿元,比2003年增长20%以上;实现利润将达到320亿元,比2003年增长30%以上。在医药行业中,中药越来越受到人们的青睐,它的增长速度将超过其他医药工业,预计2004年中药销售收入将增长30%左右;生物制药工业在技术进步的拉动下,也将已较快速度增长,增长将在30%以上;化学药品仍然是医药行业的主导产品,将保持适度增长,增速将在15%左右。
1.1企业的媒体化思维
营销离不开传播,传播离不开媒体。以前,企业传递信息一般是通过外部渠道,如杂志、电视、收音机等。互联网时代,企业有很多自有的渠道来传播信息,如论坛、微博、QQ空间、微信公众账号等。这些可以称作自媒体,企业可以用自己的渠道来发表自己的意见,跟传统的媒体形态紧密结合,企业表达自己意见最重要的价值在于传播品牌理念,而最终目的是卖产品。
1.2企业的消费者思维
互联网时代,产品是不是消费者喜欢的,这个十分重要。在目前物资非常丰富的时代,产品本身已经不重要,打造产品已经变得越来越容易,而拥有客户才是最重要的。如今,因为有了移动端,客户的各种行为更容易被记录,这样有了更多的数据对这种关系进行科学的分析。用户使用产品感觉好,企业才能真正得到这个客户。如果用户感觉不好,将会失去这个客户,因此,企业必须站在消费者立场去开展产品设计、营销推广。
1.3企业的服务思维
服务就是一种增加产品本身价值的体验,通过体验提升产品价值。这种服务的形成,在移动互联网时代会变得更加多样化。移动终端让企业了解到客户不同的喜好,然后,设计出更吸引客户的场景,即用户个体喜好与移动中的场景等于满足用户需求的个性化服务。
2应对互联网时代企业营销变革的几点措施
2.1提升传统行业企业的互联网化水平
对于传统的金融、批发零售、媒体、租赁/服务、制造等行业,应着力于推动三个方面的互联网化。一是,营销互联网化(线上、线下融合)。线上、线下融合是解决实体产品和线上产品融合的问题,一方面,要加强物流基础设施建设和信息技术的深度融合;另一方面,要及时改善产品网点分布,提供便捷的服务,并提高服务的质量。二是,产品互联网化(产品数字化、互联网交付)。产品互联网化,是基于跟互联网上的消费者充分、适度的交流,因此,要通过互联网实现与消费者的交流,及时吸收消费者的参与,同时,借助互联网支付平台,提高产品的销售便捷性。三是,服务互联网化(在线交互、客户服务)。要想搞好互联网营销,线下要重质量,线上要重速度。线下和线上目前还是不可孤立的,否则,企业发展不会太大,利用线下的活动和服务可以赢得良好的口碑,打下坚实的群众基础,然后,线上注意实效,注意同步配合,可以取得更好的效果。四是,运营互联网化(信息、资金、物流的互联网承载和支持)。整合线上线下渠道,避免冲突,合理优化信息、资金、物流各环节的配合,发挥出线上、线下各渠道的优势并进行互补,以达到最优化的整合。
2.2借助互联网多途径优化企业的营销效率
一是,替换(对传统商业流程中某些环节的直接取代)。一方面,在产品介绍方面,可以通过互联网将企业的各种信息充分展示,如运用声像工具、图片、文字介绍等,从而让产品介绍更加完整、全面、系统。另一方面,在产品交易方面,实现在线支付,降低产品交易成本,同时,在物流配送方面,可以利用与物流公司的配合,实现生产、销售、物流一体化,提高营销的响应速度。二是,优化(再造商业流程本身,简化、优化、重构)。传统的营销环节较多,尤其是涉及大宗商品买卖方面,需要走很多流程,而互联网营销时代,流程可以大大压缩,借助互联网平台,可以建立面向生产和消费的交流平台,不论身处何处,都能掌握企业的营销动态,及时了解需求,及时和客户沟通,避免了实体销售在及时性上的一些不足,同时,也简化了一些手续,使得整个营销流程变得顺畅。三是,创新(创造新的商业流程)。传统的营销,商业流程受到限制,尤其体现在渠道推广上,而借助互联网平台,可以创造一些新的商业模式,扩展营销的影响面,提高营销的效率。
2.3抓好互联网时代的营销重点策略
一、医药电子商务的定义
医药电子商务,指的是采用数字化的电子方式进行和医药相关的商业数据交换等一系列的活动,主要指使用Web提供的通讯方式在网络上进行线上交易,包括通过Internet提供信息咨询服务和医药产品的售卖等,为消费者提供安全可靠、开放的网络交易服务平台。目前,我国的医药电子商务网站已广泛涉及到医疗器械、制药工艺、分析仪器和药品等方面的交易。
二、我国电子商务医药市场发展的现状和问题
我国医药电子商务在近年获得了飞速发展,但仍然存在下面一些问题:①医药电商的法律规范问题存在某些缺陷。②医药产业的信息化水平比较低且参差不齐:真正意义上的医药电子商务指的是集物流、资金流和信息流为一体的医药流通模式,这要求参与的企业具有较高的信息化水平,这样才能保证不同的医药个体之间能够建立直接有效的沟通。由于我国医药行业的信息建设周期还不长,目前很多医药企业只实现了部分的信息化,企业内部和外部之间难以实现信息化的统一管理。尽管一些大型医药企业,如同仁堂、海虹药业等已实现了企业资源管理(ERP),但国内大多数企业的信息化水平还非常低,企业的基础设施构建并不完备,同时掌握药品和网络技术的复合型人才还非常缺乏。③我国尚未形成全国统一的现代物流体系,第三方医药物流不成熟。由于我国医药产业的集中度非常低,物流配送基本都是采用的分散配送方式,影响了我国医药电子商务的全面统一开展。同时,第三方医药物流应该是一个专业化的物流体系,它是医药领域中供需方以外的企业来提供的一种物流服务。只有第三方物流发展初具规模化系统化,医药流通企业才能专注于自己的主业,并通过信息化全面实现资金结算和业务沟通,使流通领域的运作更加方便高效。④尚未形成电子支付的思维习惯:我国电子支付方式占总支付方式较少的比例,降低了医药电子商务的效率。目前我国医药生产设备大部分交易为非电子支付型,即线上营销,线下支付;小部分为电子支付型,即线上营销,线上支付。电子支付型是医药电子商务的未来发展方向,但这种交易方式中还存在一些有待解决的问题,如电子签名的合法性和有效性、安全认证系统的建立等。因此,目前我国大多数医药电子商务为非支付型电子商务,涉及的业务和交易无关,如医药信息的和查询、商务在线谈判、合同文本的形成和传送等。网上银行的发展和第三方支付方式的完备将会有效地解决医药电子商务中的在线支付问题。
三、电子商务医药市场模式分类
电子商务医药市场可以分成四种模式:企业对消费者(BusinesstoConusmer):企业对消费者主要指的是线上药店和消费者之间的交易。网上零售随着网络的出现迅速发展,例如,保健品厂在网上将产品直接卖给消费者。企业对企业(BusinesstoBusiness):企业对企业的电子商务指的是企业和企业之间,通过互联网进行商品、信息和服务的沟通交换。企业对政府机构(BusinesstoGovenrment):企业对政府机构包括企业与政府机构之间所有的事务交易。比如,制药厂向政府管理部门申报批文。同时,政府管理部门也可以通过信息化的方式处理企业的申报业务等。消费者对政府机构(ConusmertoGovernment):消费者对政府机构的形式目前已经出现。比如,消费者向政府管理部门投诉药品质量问题;政府管理部门为提高工作效率和质量,效仿商业服务模式,通过网上来进行投诉的处理。目前,医药电子商务主要采取其中两种模式:一是BtoB模式,它是医药电子商务的主要方式,占整个医药电子商务交易额的85%;二是BtoC模式,这种模式业务相对BtoB比较少,只占整个交易额的15%左右。
四、电子商务医药市场模式的发展
电子商务医药市场从萌芽至今已发展20多年,最早在1996年,医药企业开始运用互联网对售卖的药品进行广告宣传,之后医药信息网开始出现,BtoB和BtoC的服务模式开始形成,主要通过网络进行信息的收集、产品广告的以及药品服用的指导等基本服务,属于医药电子商务的初级阶段。1998年随着信息管理水平的提高,医药信息服务上升为业务管理的高度,医药电子商务得到了更深层次的发展。很多医药信息网已不满足于收集与信息,而是利用软件进行相关的信息检索和分类、数据分析、市场调研和预测、企业战略制定等一系列信息服务,帮助医药企业优化企业流程、规范企业管理、提高管理能力,例如SAP、IBM、用友等企业。1999年,医药电子商务进入到一个新的发展阶段:政府对电子商务的运用。政府创建了采购招标网,并创立了政府对企业的GtoB商品交易模式。该模式由政府创建网上交易平台,提供给给医疗机构和企业,让其实现网上交易,从而起到降本成本的作用并利于政府监管。该模式出现后受到各界关注,并在原基础上不断的创新,推出了“挂网限价”和“阳光采购”等有效模式。非政府机构在此基础上也开始招标业务,它们作为第三方,建立招标采购平台,吸引医药企业进行在线交易。由于第三方的大量介入,为加强管理,国家在2004年出台了《互联网药品交易审批暂行规定》,对申请建立网上平台的第三方企业进行严格审核。截止到2007年7月,仅有五家第三方医药电子商务平台获得国家批准,例如海虹医药电子交易中心有限公司、北京先锋环宇电子商务有限公司、合肥徽之堂医药信息有限公司等。2005年以后,随着我国药品电子商务的政策逐步放开,企业通过网络直接向消费者出售OTC药的“网络药店”开始大量出现。我国网上药店从2005年第一家正式获得互联网药品交易服务资格证书的京卫大药房开始,到2011年9月,全国获得资格证书的药房已有86家,其中直接网络销售的有47家。随着网络药店的数量越来越多,竞争也越来越激烈,为了获取更大的点击率和效益,很多网络药店已经不仅仅单纯的售卖药品,并开始提供免费药品信息、专家在线咨询等业务,以增加消费者的满意度。我国医药电子商务已经发展20余年,其中GtoB、BtoB以及BtoC的模式发展的较为成熟,分别形成了基于GtoB的网上招标采购模式、基于BtoB的第三方电子商务平台模式和基于BtoC的网上药店,并且整体的功能性也从原先的单一性向综合化发展。
五、电子商务医药市场新模式的发展对策
传统医药流通领域的交易成本较高且信息不对称,电子商务使得药品信息得到有效的和传递,减少库存,进一步降低成本,加快了企业资金周转,促进了医药健康发展。
1.传统流通中的利益集团的重新定位。传统医药流通领域中有4个利益集团:生产企业、医药公司、医院药房和最终消费者。要想发展我国的医药电子商务,实现医药领域的信息现代化,就要对国内传统医药领域的利益集团重新定位和分配。24小时商业运作的电子商务交易模式大大增加了商业机会,减轻企业对实物设施的依赖,实现了医药信息流的通畅。这些发展趋势必然对医药利益集团产生影响。对此,医药公司已经感受到变革带来的压力,其究竟是充当商和经销商身份,或是充当物流企业,还需要一段时间的市场选择。
2.整合资源,实现信息的双向传递。传统的医药模式是BtoBtoBtoC(生产to企业to医院/药店to消费者),医药电子商务模式则直接是BtoB或BtoC,减少了众多的销售环节和成本。医药企业都在尽力提高信息化水平,引入ERP(企业资源计划)和HIS(医疗信息管理系统),而企业和企业之间需要较长时间才能实现一致的数据交换标准。为了整合医药资源,增加企业的自主创新能力,医药供应链上的利益集团一定要利用国内已成型的电子商务服务和软件(如海虹企业自助开发的网上交易服务平台)对自身的管理和销售进行重新定位和布局,使有限的企业资源得到充分的利用,增加企业的信息化水平和核心竞争力。
3.电子商务医药市场的发展方向。目前,我国医药电子商务的收益模式主要表现为网站会员费、交易服务费、网站广告费等模式。对于即将涉足电子商务领域的医药企业来说,要制定合理的长期规划和近期目标,找准市场切入点,分清企业的主次缓急,制定出适合企业发展状况的战略,在药品流通过程中的研发、生产、经营、咨询等方面,企业必定能找到适合自己的发展支撑点。关于信息流、物流之间的关系,无论是信息流推动物流还是物流带动信息流,网络服务商必须注意以下几点:减少药品的流通环节,增加信息传播方式,做好信息中介服务,即时满足客户需求。做到了以上几点,必将赢得政府的大力支持和客户的关注和信赖。
六、结语
根据国家统计局的有关资料, 2004年上半年城镇居民人均可支配收入3424元,比上年同期实际增长5.5%,同比增幅降低0.9个百分点;农村居民人均现金收入1063元,实际增长4.2%,同比提高2.1个百分点。国家统计局的统计资料还同时指出,上半年全国城镇居民家庭人均医疗保健消费169.2元,占全部消费性支出的6.65%,而农民人均医疗保健消费45.3元,占全部生活消费现金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素,仍然可以看出,医疗消费在城乡人均消费构成中的比重差距并不大,但农民的医疗成本却高于城市,农村居民人数基本是城镇居民人数的两倍以上,如按实际数字计算双方医药销售金额应当大致相近。今年上半年,由于多种因素,全国医药市场销售额723亿元,而其中农村销售额35.5亿元,仅占全国销售额的4.9%。城乡医药市场消费差距之大,确实发人深思。
现 状
农村市场药品供销渠道混乱
目前农村医药行业主要集中在乡村集镇上。由于农村面积广阔、村落分散、网点稀少,客观上造成了农民买药的困难。需求的客观存在,供货相对的脱节,也造成了农村无证经营现象十分严重。一方面就供应商而言,无证药贩活动猖獗。一些乡镇卫生院、个体诊所、药店、村卫生室受利益的驱动,在采购药品时,只问价格、不看质量,致使一些贩卖伪劣药品的游医药贩有空子可钻。农村成了过期失效药品、假冒伪劣药品的集散地。另一方面就终端零售商而言,保健品商店、小型超市等农村零售商业超范围经营药品。不少保健品商店、小型超市以经营保健品、食品为名,暗地里经营医药商品和医疗器械。药品购销无记录,药品来源和去向均无法查核,供应、销售的渠道十分混乱。
农村市场药品质量低劣
近几年,药品监督管理体制实行自上而下的改革。城市药品监管力度明显加强,市场规范化经营明显好转。一些无证药贩在城市无法经营,只能把目标转向农村。他们以种种手段抢占农村医药市场,凭借多年经营的经济实力和经验,凭借各种社会关系网,将过期失效、假冒伪劣药品、未通过GMP认证企业生产的大输液和不合格的医疗器械,如一次性输液器等,销往农村地区,造成广大农村地区药品质量严重下跌,不合格药品随处可见,严重威胁着农村父老的身体健康。据有些地区对农村基层药店、诊所、卫生室抽检,药品不合格率竟高达70%,而那些无证经营的零售店、保健品店、诊所还不包括在内。归纳起来,主要问题就是药品过期失效、霉变虫蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原药上市等几个方面。
农村市场药品价格混乱
农村医药市场由于价格信息闭塞,价格方面又无实质性的管理机制,市场价格十分混乱。药品价格就高不就低、看涨不看降;加上进货渠道的不同,往往同一生产厂家所生产的同一品种、同一规格的药品在同一乡镇药品零售店之间、村与村卫生室之间、乡镇卫生院和零售药店之间价格往往都不一致。消费者往往因此而无所适从;特别是一些抗生素类药,价格出现成倍的差别。
农村市场药品管理松弛
由于农村市场面积宽广、村落分散、经济构成零碎而复杂,以及自上而下的医药监管体制刚刚涉及到县级区域,造成目前农村许多地区药品经营基本处于无管理机制状态。在农村的偏远地区,药品监管几乎成为空白。县级药品监督管理机构许多地、市尚未建立,刚建立的地、市、县级执法力量也十分薄弱,人员少、素质差、经费缺、交通工具无等问题严重影响药品监管部门的监管。由于一些客观因素,大幅度增加监管力量,又会成为地方财政的很大负担。
农村医药市场的现状确实让人担心,它影响了医药行业在农村中的声誉,造成了农民群众购药的困惑和困难,同时农民群众在用药的安全问题上也存在较大的风险。农村村落的分散和网点的稀少,进一步增加了农民买药的困难。
症 结
针对农村医药市场的实际状况,我们分析主要有以下几种原因造成:
农村医药销售市场药品供应问题,计划经济时代主要靠国营医药批发机构下伸农村和委托代批来解决。改革开放以来,由于经济体制等因素分割了农村医药市场,造成了原有的农村医药批发机构不适应多种经济渠道、多种经济成分、多种消费层次的农村医药市场现状。旧的渠道不适应,新的能够担当此任务的渠道却至今没有建立起来。村镇小店、医务所和行政村的卫生室药品进货渠道出现青黄不接的状况,农村分散在最基层的销售网点药品供应基本处于无秩序状态。
在经济利益的驱动下,经济发达、人口稠密的地区或地段,竞争过度,竞销过热;经济相对贫困、人口相对稀少的地区,特别是广大农村地区,众多的村落、村镇药品的销售网络基本处于空白状态。就是人口相对集中的集镇,医药品种也明显不足,根本满足不了农民消费的需要。有的人认为现在农村集镇药店已经很多了,有的已经亏本;殊不知原有许多集镇上有近10家药店,现在人口增了3倍~5倍,集镇的规模也成倍地扩展,药店不是多了而是规模、机制不对头。何况众多的村落、村镇也是农村人口重要的集散地,网点空白,给农民带来了很大的不便。
各种经济成分自成体系,各类经济成分网络中心按照自己所在城市经营的习惯,遥控指挥身处农村乡镇的销售网点。购销脱节,造成了农村医药商品不能适销对路。一些企业还片面地追求高差价、高价格、高利润药品的销售,造成了农村医药商品的同质化;而农民真正需要的医药商品、医疗器械、售后服务,特别是传统的中医项目,却很难得到满足。
经济实力雄厚、品种齐备的医药公司热衷于在城市拼杀,无暇顾及占领农村医药市场的问题,造成农村医药市场销售力量的单一和薄弱。市场药品种类不全,低价、低利润的商品无人经营,传统的繁琐薄利的药店,售后服务也基本看不到。
在农村许多地区,由于乡镇卫生院固定资产投入等超常规发展,造成单位经济负担过重,影响了业务的正常开展。为了提高经济效益,许多卫生院抓住了行政村卫生室的药品采购工作。出于自身利益的需要,多数供应给卫生室的药价往往高于市场上一般零售店的进价。管理严格的乡镇,有些村级卫生员在经济利益的驱动下,对上实行明顶暗抗,偷偷摸摸地在无证药贩处购药。他们甚至八小时在卫生室上班,业余时间在家里行医,成了一证多摊。管理松一些的乡镇,由于经营的分散性,村级卫生员采购药品基本处于监督管理的空白状态。
笔者认为这许多因素归结起来,基本上可分解为两个方面:一、农村医药市场监管工作非常需要加强和规范;二、农村医药市场药品流通渠道非常需要疏理。药品监管工作好,药品流通渠道就通畅。只有药品流通渠道通畅,农村医药消费才能正常发展。
农村患者
药品消费心理和习惯分析
农村医药消费者的价值取向
农民及小城镇居民购药,首要考虑的因素是价格,其次是疗效。在多数经济欠发达的农村或小城镇,消费者在购药时往往先对比价格,无论医生或OTC店员如何解释药物疗效的重要性,他们都会认真地考虑价位能否承担得起,因为在经济承受能力上他们确实是弱者。因此,在大多数农村市场中高档次的药物很难形成大量的销售。
患者购药考虑的因素
那些价廉而疗效好的药品在农村及小城镇就成为农民首选的药品。农村患者是哪里的药便宜就到哪里买,为了几片药,可以货比多家,然后选择一个最便宜的药店购买。一些小病多不服药,靠自行痊愈,实在感到扛不住时,才去购买一些廉价药物。
农村医药消费者对疗效的认识
农村患者认为,症状减轻或消失,就是好药。西药2天~3天必须见效,中药5天~7天必须使症状减轻,否则他们认为无效。他们吃药1瓶~2瓶必须见效,否则改换品牌,他们大多无钱也无耐心把一种药吃5盒以上。因此,在农村市场很难培养品牌的忠诚度。对于这一问题,医务工作者普遍的回答是:我们认为疗效最重要,但患者购药时却是以价格作为取舍的,况且只要是真药,都有疗效。对于价格的认知与感受是这样的:
慢性病:医务人员及药店老板一致认为,乡镇居民对于不可能根治,只能控制症状的慢性病:如咳喘病、高血压、糖尿病等必须长期用药的,价格就成为他们购药时惟一考虑的因素。他们甚至会计算每周、每月每种同类药品的花费,然后选一个最便宜而又效果相对较好的品种,但有一点被调查者普遍认同,即患者认为没有疗效或者不适合自己的药品,就是再便宜也不会购买。
对于偶然得上的急性病:一次性购药花钱多少是其考虑的重大因素之一,一般情况下,如果药品零售价超过10元,购买时他们会较为谨慎,反复权衡再做决定。一些医生反映,在开处方时也会考虑患者的承受能力,即价格高低。一般一个处方单超过50元,农民就较难接受。
农村患者价格高低的判断标准
大多数被调查者认为:农村患者判断药品价格高低的标准有两点:
一是以市场上同类药品的平均价格水平来作为某个企业产品价格的高低判断依据,而不管你是否是新药。二是按自己的支付能力,也就是经济收入状况来判断:除了特效药如吗丁啉外,药品的价格超过了他的承受能力,就是店员和医生推荐,他也可能认为贵而不接受。一些医生说,有时乡镇居民也知道某种药品疗效好,但就是因为买不起而作罢。说到底,乡镇居民还是囊中羞涩,购买力是制约其选择不同品种的最重要的因素之一。
农村医药消费者药品信息的来源
重要途径为媒体,依次是电视(央视、省视、地视)、广播、店头POP、墙体广告;乡村医生、药店营业员介绍;人际传播。
营销创新方法
营销队伍建设及培训
开发市场时的员工配备是:省级市场主管人员由公司总部招聘,培训后委派到某一省区,而地、市级区域市场人员则采取当地招聘与总部委派相结合,而县级农村市场大多就地招聘。在开发某一县级农村市场时,首先要做的工作就是建设好市场营销队伍。一般遵循以下原则:
1.农村市场一般以县城为营销中心,再分片设立分支营销机构。根据具体县城的规模及分支机构的多少,确定县级营销中心的负责人及相应的定员。 2.每个营销片区的分支机构要保证有两名以上员工。
3.招聘业务代表要求是常住当地的,但不能集中在某一片区招聘。
4.根据企业宣传工作的具体要求,招聘若干名专兼职宣传人员。
5.为保证员工队伍的稳定性,招聘员工时不能片面追求学历,但亦不能太低,一般以高中文化为宜,诚实、吃苦耐劳应首选,招聘后要签订相应的劳务合同,同时应有相应的制约措施。
当员工招聘工作完成后,就应当对员工进行培训。各个员工来自不同的地方,差异较大,再按照企业的要求对新聘员工进行岗前培训,同时还应在上岗以后,进行定期的阶段培训,确保营销队伍有文化思想、有组织纪律、有统一的企业形象。
详细的市场调查
说过:“没有调查就没有发言权。”盲目或一知半解地制定市场计划,难免造成失误和浪费。
1.市场调查的内容:①镇(乡)、村的数量及相应的人口数量;②主要经济来源;③多发病、常见病;④医院、卫生院、村卫生室的分布情况及数量;⑤医药公司、药材公司及批发部的分布情况及数量;⑥集市、庙会的日期及习俗;⑦主要行政部门及人员、当地各镇(乡)、村有影响的人士;⑧交通状况;⑨其他与市场相关的情况。
2.市场调查的方法:①采用政府部门(统计局)提供的数据;②执行经理、业务主办直接实地调查。
3.市场调查的要求:真实、准确。
4.市场调查的分类:市场启动前的调查、市场启动后宣传情况调查、销售情况调查、员工状况调查。
工作计划安排
1.制定工作计划的原则:根据前期市场调查的情况制定市场工作计划。首先,开发人口多、经济发展好的乡镇,迅速抓出成效,总结经验,逐步推广;其次,把镇级市场真正启动后,再向镇以下的行政村、自然村推进。
2.工作计划的内容:①当月计划开发哪几个乡镇;②拟开发的各乡镇人员的配备情况;③拟开发的乡镇采取的相应宣传方式及频率;④销售渠道及经费如何开支等。要求尽量数字化,不能量化的也要制定相应的考核标准。
组织实施
农村市场切忌城市化操作。其组织原则:任何时候都要讲投入产出比,严格费用控制,活动前需有周密细致的营销策划方案。
组织实施主要有以下三种形式:
固定终端(医院、药店、诊所)促销
医院、药店、诊所是产品重要的销售场所,应有专门的人员负责进行定期的高频次拜访和促销。工作的内容是宣传、维护客情关系和产品促销。宣传包括向医生、病人讲解与本产品有关的知识,使医生能够全面认识本产品的优点、作用及注意事项,能正确用药;同时,配合医院、诊所、药店进行橱窗、专栏、板报宣传,普及医疗保健知识。维护客情关系的方式主要有家人、亲戚的生日、节日祝福,赠送小礼品,休息之余的拉家常,邀请参加公司的庆祝联谊活动、召开学术讲座等。产品促销则以售前、售中、售后服务为主,切不可左右医生用药,以免造成医生和病人的反感。
活动促销
密切关注农村的庙会、集会、大型影剧会、重大节日集会,根据需要也可组织类似的大型集会,进行活动促销。提前半个月准备,明确分工,促销品、赠品、宣传品、活动所需器材、邀请的专家和到场人士最好开列清单分发到人,并事先联系好场地,办好相关手续。产品宣传和活动操作细则要求简单明了,最好总结成易记、易懂、易于传颂的话语或顺口溜。人数5人~10人为宜,活动要有场面、热闹。
下乡促销
根据产品适用特点,结合地方易发多发病实际,由两名工作人员带队,邀请1名~2名专家下到自然村开展义诊和普及医疗保健知识的赤脚医生下乡活动。这项活动带有很强的公益性,应取得当地政府和有关干部的支持与配合,并提前一周作好通知和宣传,使更多的人参与进来;同时要减化中间环节,薄利销售产品,不能欺骗农村消费者。下乡的目的明确,以敬老、儿童健康、普及医疗保健为主题,时机选择在农闲、病发期、妇检、体检等时期。
除此之外,可结合国家正推行的初级保健工程开展活动,也可采取在农村设立小药箱等举措。
康恩贝从最初养蜂场起家,在20年间,已成功跻身国内最具实力的植物药企业之列。
探究企业
立足植物药,业绩稳定
康恩贝主业为现代植物药、化学药制剂、原料药(包括植物提取物)的生产与销售。其中植物药是公司主要利润贡献产品。
作为以植物药为主导、化学药为重要支撑的品牌企业,公司也没有放弃生物药领域的有益尝试。公司通过注资四川辉阳公司和远东超级实验室公司进入生物药领域。辉阳公司主要在研产品为重组高效复合干扰素,是乙肝治疗用药;远东实验室在研的是重组高效复合干扰素,用于癌症治疗的新药。公司还与美国AFP开发公司合资在杭州成立生物技术公司,合作开发肝癌治疗性疫苗(AFP)项目。目前AFP项目在美国的一期临床试验正在开展之中。
大部分产品属于OTC、处方药或“双跨”的成熟品种,增长稳定。公司产品总体毛利率水平近年来稳定在60%-70%区间,波动不大,并呈稳定上升态势。未来随着公司产业垂直一体化程度的提升,毛利率水平稳中有升。
康恩贝这些年来的外延式扩张可以归纳为向产业链条两端延伸的垂直一体化并购和聚焦丰富品种资源,特别是战略性潜力大品种的横向收购。
主要产品已形成强势品牌
公司拥有康恩贝、前列康、天保宁等知名品牌,以及多达49个基药品种,153个医保品种,覆盖泌尿、心脑血管、消化、抗微生物等领域丰富的产品群。由于植物药对于疾病的调理作用,通过由治疗向预防的转变扩大适应症人群,以及通过品牌营销突出重围是公司针对成熟品种未来的销售战略。受益江浙地区基药中标,2013年公司多个品种有望实现80%左右的销售增速,包括天保宁、阿乐欣、牛黄上清胶囊,三者占销售收入比重20%。
前列康是康恩贝起家的基石,独特的花粉源药品。产品主要通过OTC渠道进行销售,占总体销售收入比重约70%。另外零售终端市场(OTC市场)抗前列腺增生药物中,化学药和中成药约各占一半,其中化药占比略高为55.2%,中成药占比为41.3%,其他类占比较少。而中成药市场代表品为前列康、前列舒乐和前列安通,三者合计占了将近一半的中成药OTC市场。
康恩贝在心脑血管领域拥有天保宁、麝香通心滴丸、天保康、可达宁等知名品牌和产品。其中“天保宁”牌银杏叶片(胶囊)是中国银杏叶制剂的知名品牌。随着2012年公司完成对内蒙古伊泰药业的收购,公司获得了全国独家中药和保密技术品种――麝香通心滴丸,在主要优势领域的大品种战略初见端倪。
打造大品种药品
收购伊泰药业为公司引入销售潜力达10亿级的大品种麝香通心滴丸。目前过亿的6个产品未来亦有望发展成5-10亿级的品种,产品梯队的丰富将带动企业销售规模发生质变。
作为医药实业中年销售额接近30亿元的企业,康恩贝虽然有较高的知名度,但由于品种较为分散,康恩贝的价值在资本市场中有所低估。
目前公司过亿产品有6个,前列康、天保宁、肠炎宁、金奥康、阿乐欣、珍视明;预计2013年还将有牛黄上清胶囊、汉防已甲素等多个品种销售额突破亿元大关。
2012年8月公司与内蒙古伊泰煤炭公司就伊泰药业签订股权转让协议书,收购88%股权。伊泰药业共拥有11个药品批文,其中10个中药品种,1个化药复方制剂。其独家拥有的品种麝香通心滴丸拥有很大的市场前景。
麝香通心滴丸2010年和2011年销售收入分别为2367万元和881万元。完成收购后,麝香通心滴丸暂时由原伊泰药业的销售人员和上海康恩贝销售人员共同进行销售推广,未来将继续整合。有券商调研,预计麝香通心滴丸在2016年前后有望达到5亿元的销售规模。
基药团队调整
新版基药目录颁布后,公司强调对基本药物目录营销队伍进行调整。康恩贝和下属子公司共有73个品种、按不同规格计,共91个产品入选基药目录,包括公司主导产品前列康牌普乐安片(胶囊)、天保宁牌银杏叶片(胶囊)、金奥康牌奥美拉唑胶囊和奥美拉唑钠注射剂、牛黄上清胶囊、盐酸坦洛新胶囊等等。
公司入选基药产品2012年的销售收入合计约8.6亿元,占当年公司营业收入27.34亿元的31.5%,占当年公司制造业(工业性)收入25.15亿元的34.2%,其中上述公司5个主导品种的销售收入合计8亿元。
未来公司同时面临3个市场:县级医院市场、三级市场、非处方药市场。公司在营销策略上采取:协调发展,因地制宜策略。也就是上海、浙江、云南等地利用原有营销队伍,其他省份或自建队伍,或寻求商。券商调研后认为公司未来将加强基本药物营销队伍调整,子公司康恩贝医药销售有限公司将调整成以基药销售为主体的销售模式,主要覆盖华东区域和华北、华南沿海省市以及华中区域。
麝香通心滴丸是公司未来最大的战略性品种。麝香通心滴丸有治疗和预防的双重效果,2012年四季度并购到现在已实现了整改。该品种为独家品种,进全国医保目录,全国都已中标,在9个省进行正常销售。该产品是公司的战略培育重点,预计2014年麝香通心滴丸能覆盖2000家三级医院。
券商评价
国联证券:业绩符合预期,新老产品销售情况良好。2013年第一季度实现营业收入6.71亿元,同比增长1.18%,实现净利润5429万元,同比增长30.67%。业绩符合我们的预期。公司新老品种在效率不断提升的营销渠道运营下逐步实现了快速增长。因此,我们认为公司的业绩也将逐步向好。维持对公司“推荐”的投资评级。
风险提示:销售费用增加过快;老产品销售改革不达预期。
信达证券:看好公司的主要逻辑:
(1)公司在心脑血管、泌尿系统用药领域拥有完整的产品梯队,新老品种互补、具有突出的品牌优势和品种优势;同时呼吸系统、消化系统、抗感染用药产品各具特色;
(2)随着生产整合、营销整合的深入,公司具备做出5亿大品种的潜力和实力;
(3)2013年公司医药工业销售收入将超过30亿,在此基础上,公司的净利率水平、市值均有较大的提升空间;
(4)2012年底大股东现金参与增发、锁定期为3年,反映出对未来发展的信心。
风险因素:主要产品招标价格低于预期的风险;新品种市场推广低于预期的风险;新药研发的不确定性。
记者:2012年的国际经济金融形势并不是很乐观,中医药行业在经历了2011年火爆过后陷入了低迷期。但是康恩贝在2012年的表现依然很抢眼,您怎么看待这个情况呢?
胡季强(董事长):我觉得医药行业是一个朝阳产业,因为只要人类存在就要关心自己的健康。另外,这些年中央政府、各地方政府对医改和医疗卫生的投入进一步加大,所以医药市场在不断增长,整个全国的医药行业还是发展得比较健康的。康恩贝在这方面有了一些很好的积累,所以2012年我们的增长速度要高于全国约50%左右,所以去年是逆势成长的一年。2012年一方面康恩贝制药是一个上市公司,我们抓住了这个行业相对低迷的时候,通过向资本市场筹集资金,做一些兼并和重组。另外一方面,康恩贝经过几年的积累,我们再推出一些产品,从而形成了复合型的增长。
记者:康恩贝是80年代初逐渐从一个药厂的基础上发展起来的,这样一路下来,它的发展是依靠什么?是企业的一些积累或者其他什么一些因素?
胡季强:1982年我大学毕业到这个企业的时候,这个企业是纯粹的兰溪城关镇的一家街道企业,我是第一个大学毕业分配到这个企业的科班出身大学生。当然一个大背景就是中国改革开放的时代背景,没有改革开放就没有我们公司的今天,当然也没有中国的今天。
第二个就是我们企业抓住了改革开放的时机,我们在科技进步、企业改革、机制的建立包括进入资本市场等等方面抓住了机会,从而从一个街道企业发展到今天在中国的中药领域有一定影响和地位的一家企业。
还有就是要创新。前列康是我到这家企业以后组织研发的,康恩贝就是以这个起家的。这是中国第一个以蜂花粉作为原料的治疗前列腺增生的药物,上市的时候媒体报道说,这是为前列腺增生的非手术治疗开辟了一条很好的新路径。这个产品由于它的疗效比较确切,价格非常低廉,被列入国家基本药物,所以整个产品一直是作为中药或者植物药中药当中治疗的首选药物和第一品牌。
记者:现在很多人多反映药价太贵,看不起病,吃不起药。您怎么认为的呢?
胡季强:其实,药价贵与便宜是相对概念。首先,这个产品是不是真正的有效,安全有效的同时价格合适这是最合理的,也就是要把病治好。中国的药品价格总体上来讲在世界上算比较便宜的,但是对于我们的很多生活能力比较低的人来讲,看一次病要花那么多钱确实感觉贵,所以中国的企业一直在努力,特别在化学药品方面,我们通过仿制和创新,推出的那些仿制药比进口药都要便宜得多,同样的产品价格甚至只有他们的几分之一。
我想有两个因素导致了大家认为药价高。第一个,比如你去买衣服,这个衣服跟十年以前二十年以前比涨了多少倍你不知道,因为你知道这个衣服本身是要自己掏钱的,药在中国原来有公费医疗制度,很多人觉得药不应该自己掏钱,所以现在自己要掏钱或者掏一部分钱就感觉这个钱好像不应该花,所以感觉贵。另外一个方面确实跟现在用药的不合理有关。我刚才讲,要以治好病为基础,而不是以贵为基础。有一个广告说得好“不选贵的只选对的”,但是消费者现在自己并没有选择权,这个选择权很大程度上是在医生手上,这里的信息不对称也是造成消费者感觉价格比较高的原因之一。
记者:据了解,电子商务是不是也会成为康恩贝未来的一个重要经营板块?或者说您觉得未来的互联网发展对医药行业,对中国的企业会不会带来一个很大的机遇和变化?
胡季强:在互联网时代,不管什么生意都可以在网上做,未来应该是无网而不生,你如果离开了互联网,你就很难生存。另外,你不利用数字化的手段很难胜出。这样一种环境之下,康恩贝是医药企业里面比较早通过互联网发展的企业,到目前为止,我们康恩贝淘宝官方旗舰店销售的保健品在保健品当中是第一位,我们从2012年下半年开始建立互联网销售,我觉得是未来的一个方向。
当然,互联网上有很大的问题,但是并不能说因为有问题就不去发展,互联网确实有造假,卖假的东西,我非常赞同中国互联网最有影响人物马云的说法,互联网可能有更多的机会信息透明地来规范这个市场,而在线下市场反而相对比较难,我还是赞成支持包括药品在内的这些商品在互联网进行交易。
记者手记
记者在采访和了解中认为清晰的发展战略和明确的产业定位,是康恩贝在行业内始终以稳健步伐向前行进的保障。胡季强在对国内外大环境及公司小环境做了深度调研后提出成为现代植物药的第一的定位,指明了康恩贝的产业发展方向,他认为现代植物药是使中药走向国际的有效途径,也是中药产业与国际接轨的唯一通路。传统中药制药领域,可以与这一潮流进行直接产业对接的企业并不多,且特色不鲜明。康恩贝的产业核心优势是现代植物药的研发与生产,而不是传统意义上的中药生产。这一预见性,使康恩贝在国内植物药领域处于领先的地位。
基建信托逆势火爆
由于国家对地方政府融资平台进行了一定的限制,银行方面收紧了对基建项目的贷款,而地方政府又需要大量的融资来刺激经济更快的发展,因此,信托融资无疑成为了一个很重要的渠道。
文| 《小康・财智》记者吴洁
基建信托在近期陡然升温,吸金明显。高收益加上政策支持,这股热潮或将延续。
普益财富最新的5月信托数据显示,从收益率上来看,主要投资领域中,除去房地产领域3年以上期产品平均预期收益率上升0.72个百分点至11.3%、基础设施领域2至3(不含)年期产品平均预期收益率上升0.03个百分点至9.64%外,其他主要领域的各期限段预期收益率均有不同程度的下降。
而基础设施领域信托在总信托产品中的排名,4月份位居第三(平均每只信托成立规模2.09亿元,环比增加13.24%,前两名分别为房地产和证券投资类产品),又前进了一名。且基建类信托的收益自今年以来就一直较为稳定,直逼收益率“冠军”的房地产信托收益。更值得一提的是,基建信托成立规模在4月份超过了房地产信托,可见受监管层“463号文”的影响并不明显。
融资需求推动
2012年,地方政府因融资平台限制和土地财政吃紧而催生大量融资需求,信托资金对基础产业的配置比例从一季度的21.85%一路升至四季度的23.62%,发行数量和发行规模同比增幅分别达到222.29%和270.27%。根据用益信托的基础产业信托市场年度发展报告显示,去年有56家信托公司发行了基础产业信托,机构参与度高达86.15%。
2012年11月,银监会针对基建类信托进行窗口指导;12月末,463号文,明令禁止公益性项目通过信托融资以及政府担保承诺。1月开始,基建类信托发行应声而落。
“然而,2013年基础建设项目融资的需求仍然存在。”用益信托研究员王利表示,2012年银行信贷渠道对地方政府平台融资进行限制,促使融资需求涌向了基建类信托,而根据2012年12月的中央经济工作会议精神,基础设施建设投资仍然是短时期“稳增长”的主要手段,政府投资热情不减,融资渠道却已收窄,地方政府对基础建设的融资需求依然巨大。
中国信托业协会的数据显示,截至今年一季度末,信托资金对政府主导的基础产业配置比例为25.78%,比去年一季度末21.85%的配置比例同比提高3.93个百分点。
另据统计,直接的政信合作业务一季度末为6548.14亿元,占全行业信托资产规模的7.50%,比去年一季度末的2510.30亿元增长160.85%,在配置比例上比去年同期的4.74%提高2.76个百分点;比去年四季度末的5015.50亿元增长30.56%,在配置比例上比去年四季度末提高0.79个百分点。
“地方政府融资的一种出路是借道债市融资,这种方式资金成本较低,但是操作耗时较长且同样要符合政策规定。券商、基金目前还没有发行类似信托项目的经验,短期来看,不管是融资方还是投资方,仍然寄希望于基础产业信托产品能够有所突破,寻得与政策妥协的平衡点。”中融信托一资深信托经理这样说。
财政担保是卖点
地方政府的财政担保是基建信托类产品吸引投资者的一个重要因素。
去年年末财政部等4部门的463号文规定,地方各级政府及所属机关事业单位、社会团体,要继续严格按照《担保法》等有关法律法规规定,不得出具担保函、承诺函、安慰函等直接或变相担保协议。
但实际上,地方政府担保函今年并未绝迹。从基建类信托的快速增长可以明显地感觉到,其发展显然并未受463号文太多影响。
记者从信托网上看到,新华信托5月推出一款6亿元的南京六合区整治工程建设项目应收债权投资资金信托计划,融资方六合国资为国有独资公司,用于偿还保障房建设的工程款。在该产品的风险控制上列明,“南京市六合区人大出具人大决议,承诺将2013年和2014年应向六合国资支付前期债务清偿款人民币6亿元纳入2013年和2014年财政预算;财政局出具财政资金安排文件,执行人大决议,安排专项偿债资金,并保证六合国资按期足额兑付本信托本金和预期收益。”这显然违背了463号文关于“制止地方政府违规担保承诺”的规定。
而这样的案例并不少。
同样是新华信托5月底发行的一款基建类信托――丰都名山安置房收益权投资集合资金信托计划,在其还款来源中赫然列明“丰都县人大出具确认函承诺财政专款预算到期回购”。
对此,王利表示,确实依旧有不少有地方政府担保的基建信托产品发行,而463号文确实没有实质效力,唯一比较限制的就是对于公益类政信信托项目的发行。
对此观点,北京信托的分析员江凡表示赞同,他同时称“463号文内容太泛化,这导致很多机构比如地方政府、信托、券商各有各的理解。”
王利表示,有一些基建类信托产品,从表观上看不违规,但从背后来看,可能会存在一些隐含的地方政府担保。
风险隐忧
显然,地方政信信托产品的不规范仍在继续,而基建信托的“违规”发行也在继续。虽然背靠地方政府财政大树,但基建信托的风险也应引起投资者关注。
“尽管具备地方政府的隐形担保以及财政支持,但基建信托井喷式的增长依然存在很大的风险。在土地财政吃紧的情况下,地方政府很可能无力偿还本息。不过由于我国地方政府不存在破产的可能性,因此目前不会出现系统性风险,但却存在流动性风险。”王利表示,一旦出现了严重的偿付问题,地方政府的一种做法是采取延期支付,不过这种做法会导致地方政府的信用急剧下降;另一种做法是发行新的信托,等于是变相的延期支付;另外,上级政府也有可能会进行一定的财政拨款。“这些虽然解决了短期问题,但却会导致信用风险不断积聚,一旦爆发后果将难以控制。”
江凡则认为,基建信托产品的风险不大,“我国地方政府没有破产之说,而且上面还有中央财政做隐性担保”。他表示,之前媒体曝出的云南城投债危机的爆发,其问题在于地方财权的泛化滥化,也就是地方财权很大,有些不应上马的项目也去做,所以可能会导致一些问题。
江凡表示,相对来说,这个领域还是比较安全的,但没有绝对。要看具体项目,不好一概而论。
“由于政信合作发展的时间并不长,而基建信托更是近年来才兴起,因此今年到期的信托项目依旧以房地产信托为主,而在新成立的信托项目中则以基建信托规模最大。虽然从长远来看,基建信托井喷式的增长可能会带来严重的流动性风险,但目前来看,整个地方债务的风险依旧在可以控制的范围内,因此到期的信托发生无法兑付的风险较小。”江凡进一步补充道。
关键词:药物制剂;实训基地;信息化
一、药物制剂实训基地建设模式现状
药物制剂实训基地主要是面向药物制剂课程的实训部分组建的模拟药品生产的学生实训场地,通过教师的引导学习,学生熟练掌握制药设备操作技能,较快适应生产第一线岗位的需要。通过检索大量文献,笔者发现,大部分院校对药物制剂实训课的改革研究大多数都是为学生提供校内校外实训场地,教师为学生提供岗位操作指导。这种实训模式存在很多弊端:①实训基地受资金和教师资源的限制,建设规模较小,空间相对不足;②由于制药机械程序复杂,学生稍有不慎,就可能出现机损人伤的事故,存在安全隐患;③医药行业准入制度严格,校内实训基地不可能完全模仿实际生产企业的运作模式,学生不能真切体会药品生产的实情实景;④校内实训项目受多种因素的限制,呈现单一单薄化,教师只能针对某一制药设备对学生进行教学实训。然而药品生产的整个环节需要多台设备、由多种岗位人员共同完成,因此,学生进入工作岗位后对药品生产中不同岗位之间的协作与衔接就显得无所适从。进入校企合作的顶岗实习阶段,学生也只是观摩式学习,并不能很好地掌握制药设备的生产操作要领和精髓[1]。
二、药物制剂实训基地信息化资源建设措施
受到信息化技术手段的影响,教学资源已从传统的纸质资源逐渐转变为数字化、网络化、信息化的共享资源,因此,为顺应信息化教学发展的大潮流,做好实训基地信息化教学资源建设至关重要。
1.建设网络多媒体课件资源库
将网络资源共享平台应用于实训基地建设的方案已屡见不鲜,最常见且学生最为受益的就是多媒体课件。林琳[2]
经过不断探索实践,充分运用多媒体教学集图、文、声、像于一体,形象、直观、生动的优势,将多媒体技术运用于药物制剂技术实训课堂教学中,使课堂教学由静态灌输变为动态传播,取得了良好效果。冯丽珍[3]为了提高教学效果,利用内容丰富的多媒体教学手段,将各种设备的结构、工作原理、工作过程都非常形象、直观地呈现在多媒体课件中,提高了学生的学习兴趣,从而提高教学的效果。为了体现药物制剂实训课程的专业特点,资源库构建要更多地体现以下几项内容:在多媒体课件内加入药物制剂机械设备的工作原理动画,使抽象知识具体化;引入机械操作真人视频,让实践教学更直观;使用集图、文、声于一体的电子教科书,激发学生学习兴趣。
2.搭建三维仿真技术平台
刘烨[4]在药物制剂技术的实践教学环节,引入了制药设备仿真技术,GMP仿真软件提供了与真实制药设备几乎相同的操作界面,不受空间时间限制,可调动学生的学习主动性,大大提高了教学效果。三维仿真系统的最大优势在于实现了生产情景的真实再现,学生人手一台电脑,便可以随意模拟任一操作岗位,达到了有限资源无限利用的学习目的。周云[5]也提到,三维仿真技术很好地解决了实践教学中的实训设备和空间不足、所需经费高、实际操作危险性大、实际操作时间长等问题,很好地提高了学生的应用能力,是实训基地建设的有力补充。
3.组建在线考核系统题库
药物制剂工技能等级考核是检验药物制剂专业学生对药物制剂技术相关技能操作的一种考核方式。由于学生较多,设备数量与考核场地相对不足,加之考核教师主观评价不一,容易存在不公平现象,这样的考核方式无法真实反映每位学生对生产过程中各个岗位的相关知识和技能的掌握程度,具有较大的局限性。夏晓静[6]利用虚拟现实技术和互联网技术进行药物制剂综合技能训练实训课程的在线考核系统设计,全方位评价学生的实训效果。在线考核系统的组建,不仅包括理论知识,还包括制药设备技能操作考核,学生通过鼠标操作完成药品生产的模拟操作,考核系统全程跟踪学生的操作生产过程并对操作结果做出客观评价,给出操作失误报告,学生可以根据结果及时对自己的学习做出正确调整,教师也可将结果作为技能考核的参考指标。
4.其他信息化手段的应用
微课,突破了传统教学观念,符合信息时代学习者的认知心理和当下“微”时代的要求。它内容短小,目标明确,主题突出,在学习上更灵活,更便捷,提高了认知效率,有利于学生的自主学习、个性化学习,符合现代学生学习“短、平、快”的需求[7]。制作制药设备生产操作的微视频,放入资源库共享平台,学生下载后,可在课前或课后及时预习和复习,简化教师授课繁琐度,提高课堂教学效率。
此外,方便快捷的交流软件(如QQ、微信、易信等)走进校园,这方便了教学随时随地进行交流和学习资料的共享互用,并且专门为信息化教学和管理而开发的APP软件更以丰富的内容、专业的应用方式,为学习和交流提供了另一种可能[8]。因此,实训基地信息化建设要充分利用移动交流软件的优势,为学生创造各种有利途径和手段。例如,将实训设备相关资料放入网络共享平台,针对实训基地现有的每一台制药设备制作资料链接二维码,学生和教师在学习和教学过程中遇到问题时,可随时扫描二维码下载设备相关资料进行查阅。同时,成立药物制剂实训基地QQ群,培训优秀的实训教师作为群内成员,在线解答学生实训过程中遇到的问题。此外,建立药物制剂实训微信订阅号,随时与制药设备相关的前沿科技信息,学生关注微信订阅号后,便可以随时了解制药设备发展的最新动态,紧跟技术发展的新步伐。
三、小结
应在实训基地建设过程中融入专业化的信息化教学资源,从理论教学到实践教学,构建立体的信息化教学资源库,为药物制剂实训教学提供强大的资源保障[9]。所以,药物制剂实训基地的信息化资源库建设势在必行。
参考文献:
[1]钟方丽,邱 俊,王晓林,等.地方工科院校药物制剂专业实践教学体系改革与实践[J].黑龙江医药,2012(1).
[2]林 琳,张 勇.多媒体教学在常用制剂技术与设备课程中的运用[J].卫生职业教育,2012(10).
[3]冯丽珍.《药物制剂设备》课程教学方法改革初探[J].中国民族民间医药,2010(12).
[4]刘 烨.浅谈GMP仿真技术在药物制剂技术教学中的应用[J].北方药学,2014(10).
[5]周 云,余 霞,张 玲,等.药物制剂GMP实训教学仿真软件使用的研究[J].药学研究,2015(6).
[6]夏晓静,胡 英.基于虚拟现实技术的实训在线考核系统设计与实现――以药物制剂综合技能训练课程为例[J].中国现代教育装备,2014(11).
[7]刘邦奇.基于微课的高校信息化教学策略与应用研究[J].中国信息技术教育,2015(11).