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互联网精准营销

时间:2023-09-01 16:55:36

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇互联网精准营销,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

互联网精准营销

第1篇

移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体,是互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。移动商务指的是利用移动终端设备,通过无线网络等基础设施来完成在线消费的过程。在移动技术条件下分析相关经济实体是如何通过移动网络开展商务活动并创造、实现价值然后获得利润的。

精准营销是有态度的互联网营销理念中的核心之一,它建立在精准定位的基础上,通过现代化信息技术实现客户沟通服务体系,最终实现企业可度量的低成本扩张。简单地说,“精准营销”就是用准确的市场定位、广告投放、产品投入和价格策略,对目标市场进行精准攻击,有效地降低附加成本,最大限度的提高企业和消费者利益。

二、中小企?I应用移动互联网精准营销现状

近几年,随着移动互联网的发展,中小企业的发展进入到了一种崭新的局面,很多中小企业跃跃欲试,尝试着新科技带给企业发展的便利,中小企业利用自身很好的适应性和灵活性,在全新的互联网环境中通过精准营销有针对性的向消费者传递其营销信息,增加营销收益。

1.中小企业应用移动互联网精准营销的SWOT分析

2.移动互联网精准营销在中小企业的应用现状

据中国互联网信息中心(CNNIC)在北京的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,我国网民规模达到7.31亿,普及率达到53.2%,超过全球平均水平3.1个百分点,超过亚洲平均水平7.6个百分点。全年共计新增网民4299万人,增长率为6.2%。中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。

在传统媒体与新媒体加快融合发展的趋势下,微博、微信、QQ、陌陌等各种社交媒体的快速发展,以不同的方式给中小企业实施精准营销提供了广泛的平台。在调查到的所有媒体推广渠道中,使用频率最高的推广渠道是微信,达到75.5%。从很多互联网企业公布的移动营业收入所占总收入比例来看,企业客户正在向移动营销市场转移。

三、中小企业应用移动互联网精准营销存在的问题

1.移动互联网精准营销理念不成熟

移动互联网的发展,日新月异,高科技的发展,需要我们不断创新思维,时刻准备好去接受新信息、新理念的挑战,从我国中小企业移动互联网精准营销发展现状来看,部分中小企业管理者思想比较保守,接受新鲜事物的能力较低,精准营销的理念、意识比较淡薄,对于移动互联网的发展、精准营销的认识比较片面,不科学的放大了移动互联网营销的风险,这样不成熟的认识在理念层面上对中小企业的发展形成了误导,在一定程度上限制了中小企业的发展。

2.具备移动互联网精准营销专业技术的人才比较缺乏

中小企业要借助移动互联网实施精准营销,目的就是要利用移动互联网商务不受时间、空间的限制,抓住消费者利用碎片化时间浏览网页或上网购物、消费的时机,能够通过特定的专业技术在海量数据中有针对性的挖掘出企业的目标顾客,进行有的放矢,进而减少成本,增加企业收益,然而,不管是数据挖掘技术或是LBS定位技术,目前,很多中小企业缺乏具备这些专业技术的人才。这样,就会让企业的营销存在盲目性,进而造成资源的浪费。

3.移动互联网营销效果评价体系不完善

移动互联网精准营销的特点之一就是营销效果的可评价性,中小企业资金状况、技术手段比较有限,就忽视了营销效果效果评价体系的构建或者构建的不完善,这样,企业就难以判断营销方式选择的正确性,进而影响到企业营销效果的预测,营销效果评估也就无从谈起,最终失去了实施移动互联网精准营销的意义。

4.移动互联网精准营销存在个人信息安全隐患

移动互联网的发展的确给我们带来了很大的便利,但同时,也让消费者的个人信息一览无余的暴露给企业,人们在互联网上的所有行为都掌握在互联网商家手中,若企业自身系统的安全管理有漏洞,导致用户信息的泄露,隐私被侵犯,甚至人身和财产安全都受到威胁。不仅如此,有些企业为了谋求自身的经济利益,违背诚信原则,将信息资源作为商品出卖给其他需要数据信息的企业或个人,这就使消费者的信息存在一定的安全隐患。

四、解决中小企业应用移动互联网精准营销存在问题的对策

1.创新移动互联网精准营销理念

科技的发展,必然为经济的发展带来质的飞跃,中小企业要开展移动互联网精准营销,管理者就必须打破传统营销思想的束缚,紧跟移动互联网发展的脚步,勇敢的接受新事物的到来,不断创新营销理念,接受有利于企业开展精准营销的信息,以现代消费者的需求为导向,利用移动互联网的先进技术,有针对性的挖掘目标客户,实现企业经济效益的提升。

2.引进或培养具备专业技术的人才

移动互联网精准营销的发展,需要有具备数据挖掘、LBS等技术的专业人才,企业要想真正获得收益,就应不惜引进或培养专业技术人才的代价,一方面引进移动互联网营销专业人员,尽快让专业技术人员熟悉公司的情况,促使专业技术人员将理论知识转化为现实的营销能力。另一方面培训企业内部移动互联网营销人员,尽量使更多的员工熟悉移动互联网精准营销的相关技术,不断深化员工的移动互联网精准营销的意识。

3.构建移动互联网营销效果评价体系

中小企业在应用移动互联网精准营销的过程中,应该重视营销效果评价体系的构建,与传统营销方式相比,精准营销的最大优势就是其营销效果的可量化与可控性。因此,中小企业需要切实利用这些特点,把握营销效果评价这一重要环节,使其能够随时对营销效果进行跟踪,通过效果评价来反馈营销方式选择的正确与否,也可以根据顾客的反馈及时对精准营销战略做出调整,以进一步激发企业发展的动力,以期赢得更好的营销效果。

第2篇

随着三网融合的促进,越来越多的行业与网络媒体进行合作。中国广播网由中央人民广播电台主办,成为中央新闻单位中最早开通互联网站的单位之一。在“以中国广播网为新媒体业务发展龙头、台网一体、付费电视、手机广播多向发展”的工作目标指导下,中央台借助自身的资源优势与网络媒体和移动运营商进行合作,不断对新媒体业务进行重新挖掘和发展,迅速占领市场。

在广告经营上,央广广告公司作为中国权威的国家媒体中央人民广播电台下属的全资公司,2010年广告经营额达2.9亿元,拥有客户140余家,是目前中央人民广播电台广告业务的主要经营平台。在传统媒体与新媒体融合的背景下,央广广告经营也在积极试水新媒体,不断寻求网络传播方式。本次与IZP公司的合作便是寻找到了广告新媒体业务的突破口。

亿赞普科技有限公司(IZP)拥有互联网精准广告和信息媒体平台,凭借在市场营销与广告创意、互联网与通信技术、业务与用户体验等多领域的专业知识,致力于成为TMT融合时代的佼佼者。通过自主研发的电信级核心技术平台IMOS,覆盖了中国3.84亿互联网网民,能够在合适的时间和地点向合适的人展现精准的信息,是一个提供精准网络营销的传播平台。

本次中广网联手IZP公司在互联网广告领域展开合作,致力于借助其网络媒体的广覆盖群和精准传播的特色,进行市场营销策划和广告信息,强化广播线上品牌传播与线下网络新闻信息传播,为众多广告客户提供网络营销解决方案,提升中央级媒体广告影响力。双方整合优质资源,以先进的“云”媒体技术,将中央人民广播电台拥有的中国7亿听众,与IZP全媒体运营所覆盖的全国4亿网民,有机融合,优势互补,精确的传播信息。“双网一云”通过互联网有效的对广播媒体信息进行无限产业延伸,创立了国内领先的媒体营销理念,开发新的触动点,增强中国媒体的竞争实力。IZP与中央级网络媒体中国广播网展开的合作,使双方受众范围得到互补和融合,进一步扩大客户群体。

随着媒体高速多元发展,跨媒体的信息互通已是社会整合发展的必然趋势。此次国内最具有影响力的两大平台媒体强强联手,标志着不同媒体间搭建起了新型桥梁,跨媒体整合营销传播将进入一个新时代,也将诠释出新时代网络媒体的华彩乐章!

第3篇

基于社交媒体和移动互联网

在数字消费时代,以网络和信息技术为核心的精准营销体系,在一定程度上将取代传统的营销方式,逐步成为现代企业营销发展的新趋势,广告主对于广告精准化的诉求正变得越来越强烈。央视315晚会后,使“Cookie”一词迅速蹿红,成为家喻户晓的热词。先智创科(北京)科技有限公司创始人兼CEO许泽玮在接受《广告主》杂志采访时表示,放眼全球互联网,不涉及用户个人账户、联系方式等隐私的用户网络浏览行为Cookie分析是全球所有精准营销公司、广告网络的运营基础,收集Cookie信息已是互联网行业的常规做法。

先智创科成立于2011年10月,是一家基于互联网大数据挖掘的精准广告营销公司,专注于金融服务领域,成立之初便获得经纬创投数百万元的天使轮投资。

“先智创科抓取一切社交媒体和移动互联网平台数据,从国内的新浪微博、腾讯微博、人人网、开心网,到国外的facebook、twitter,以及移动互联网的安卓、IOS平台。”许泽玮表示,通过海量抓取这些open API的用户数据,可以精准得识别每一个用户的每一次登陆以及登陆之后的所有动作记录。基于人工建模技术,先智创科把抓来的庞大数据库进行属性分析,将每个用户标签化,有效地满足了广告主的精准化需求。这也使得先智创科自成立以来发展得一直都顺风顺水。“公司成立的第一个月便实现了盈利,这比我预计的6个月整整提前了5个月。”许泽玮不无自豪地说。

专注于金融行业

随着越来越多的巨头开始关注社交媒体和移动互联网精准广告领域,许泽玮清楚意识到,行业竞争将进一步加剧,谁起步最早、谁能最快速积累其行业经验和丰富的客户资源,谁就能大幅提升行业初期的竞争壁垒。必须放弃过去大而全的思想,专注于细分行业,在某个细分行业里做细做精。在许泽玮看来,金融行业是一个潜力非常大的市场,而目前鲜有基于社交媒体公司进入这个市场,这就意味着巨大的机会。于是先智创科将业务锁定在金融用户数据挖掘和金融产品网络营销,打造了91金融超市的在线金融服务平台,集合贷乐发、车险通、易贷天下等强势金融服务产品出击。

“我们专注于社交网站,是一家基于社会化媒体和移动互联网媒体的精准广告营销的公司。”许泽玮解释说,先智创科所有的业务都是基于社交网络媒体进行开展的。但先智创科又与市场上众多基于社交媒体的营销公司不同,主要从事金融用户数据挖掘和金融产品网络营销业务,专注于金融行业这个细分行业。同时,也是目前市场上为数不多的按效果付费的营销公司。

许泽玮表示,用户贷款其实是件非常复杂的事情,在大家的意识里贷款要去找银行,但实际上银行的营业部门并不负责贷款事宜,他们主要负责存取款业务,例如你去找他们,会告诉你去找另一个部门或者给你一个信贷经理的电话。贷款种类很多,各个银行的利率优惠等也不尽相同,你还得到各家去了解。而事实上能办理贷款的又不只银行,各类小额贷款公司、典当行、担保公司等机构也可以办理贷款业务,这类机构也有几十家能够提供几百种贷款业务,能满足用户不同的需求,当然付出的成本可能不尽相同,拿到贷款的时间不同,需要提供的资质也不同……这就需要用户从中挑选出适合自己需要的产品。根据调查记录,这一寻找过程常常要耗费1-2周的宝贵时间。

“我们会根据用户的实际需要为其提供几家机构,供用户选择。得到用户确认后,我们会将用户的需求提供给金融机构,由他们为用户提供服务。我们相当于在用户与金融机构之间架了一座沟通的桥梁,一方面为用户提供服务,满足了他们的需求;另一方面为金融机构带来了优质客户,有效地提升了成交效率。”据了解,先智创科运营两年以来,已经为阳光保险、大地保险、渣打银行等多十家金融机构,提供过用户数据分析与价值挖掘,以及产品营销与品牌推广服务。未来几年,先智创科仍然将专注在金融领域。“金融行业是一个极其庞大的行业,每一家金融机构都有着千亿的规模,能服务好这些机构,潜力是无限的。” 许泽玮对未来充满了信心。

第4篇

天津农商银行

[摘要]随着我国互联网金融的快速发展,我国商业银行也面临着新的机遇和挑战。因此,对于商业银行来说,必须对自己在互联网时代有着明确、准确的定位,进而通过转型来应对互联网金融时代带来的巨大挑战。基于此,本文就对商业银行在互联网金融时代的准确定位进行了分析,进而提出了商业银行实施转型的几种有效措施,以便能够为商业银行的成功转型提供相应的帮助,进而促使商业银行实现可持续发展,进一步推动我国社会经济的健康、稳定发展。

[

关键词 ]互联网金融;商业银行;有效措施

目前我国正处于信息数据高速更新和交流的时代,大量涌现的移动支付、互联网、网络社交、数据处理等现代信息技术在很大程度上改变着世界经济发展的模式与速度。随着互联网银行利率的提升,传统银行存款的经营成本越来越高,这意味着中国商业银行已经进入了高成本的经营时代。由于互联网银行的快速发展,传统银行的利润与模式都受到了极大的冲击。目前,我国正面临着商业银行的转型期,但是受经济下滑、市场体制日趋严格、国际投资减少等因素,我国的商业银行转型需要面对巨大的困难。因此,商业银行需要克服困难,采用经济创新、模式改革等方法来提高自身的竞争优势。

一、互联网金融的定义

互联网金融是以互联网精神为行动指标的新生行业,该定义具有两个方面的解释,一方面,从广义的方面考虑,互联网精神即为“开放、共享、平等、合作”,一切具有互联网精神的经济形态都可称为互联网金融,另一方面,从狭义的方面考虑,互联网金融是以互联网作为交易平台进行经济交流与贸易活动,即需要利用互联网来实现的资金融通。互联网金融与传统金融最大的不同并非在于交易模式的不同,而在于资金融通是否遵守互联网精神。利用互联网作为经济交流与贸易活动的平台,使得业务成本更低,操作更便捷,程序更明了等。

二、互联网金融时代的商业银行转型的定位分析

受互联网金融时代业务模式的转变冲击,商业银行正面临这巨大的改革挑战,因此,商业银行的角色定位需要做出重新的调整,而商业银行角色的如何定位却是决定商业银行在互联网金融时代未来发展的重要因素。在互联网金融时代,资金融通自身的任务与功能并未发生巨大变化,其任务依旧是为使用者的价值增值,因此,本文结合互联网金融时代的特征以及未来发展趋势,提出了商业银行转型应该确定的三大角色定位。

2.1实体经济转型升级

商业银行的转型是为了其能够更好地促进实体经济的发展,没有依据的过度转型可能导致原有的经济模式的崩溃,甚至可能导致金融危机。因此,商业银行的转型应该依据实体经济的转型,要切实根据实体经济转型的需求。

2.2为客户的金融需求服务

传统的商业银行的运行模式,由于业务的服务在很多方面难以满足顾客的金融需求而渐渐遭到淘汰。面对互联网金融时代的商业银行转型,商业银行需要投入更大的精力对顾客的需求进行多方位的调查,对目前的金融服务进行改进,使其金融服务能够更好地满足顾客需求。

2.3争取金融市场的新格局

随着互联网金融的发展,商业银行间的金融竞争越来越激烈,金融市场的新格局正在逐渐形成。商业银行要想在互联网金融时代取得立足之地,就应该在金融市场的新格局中争取自我的定位。商业银行应该完善自身,积极参与金融市场新格局的竞争,实现商业银行与互联网金融的共赢。

三、互联网金融时代的商业银行转型有效措施

3.1构建商业银行独特的移动金融平台

商业银行业务与互联网金融的相关业务最大的不同之处,或者说最明显有缺陷的地方就是灵活性的欠缺,这种缺陷就势必会导致很多人力资源的耗费。要想改变这种现状以从容的应对发展迅速的互联网信息时代的各类挑战,商业银行就必须要加快自身建设特有移动金融平台的脚步,这包括引进先进技术和设备对传统或版本较老旧的移动终端软件系统进行更新,将移动金融平台的核心放在满足顾客体验的基础上,即要不断的完善软件中涉及到的比如查询、转账或支付等操作,还需要人性化的添加方便顾客的比如生活缴费等项目,最大限度的满足不同顾客对移动金融软件的需求。除此之外,商业银行还应着眼于市场热点,将金融的投资理财等业务或产品放在移动软件上,这样就能拓宽顾客对金融业务选择的渠道,如此人性且智能的移动金融平台不仅极大的满足了不同顾客的需求,而且还能为商业银行的正常运营减少很大一部分开支。最后,在移动金融平台的终端还可以设置方便银行内部工作人的各种项目,让他们能够在移动终端里十分便利的查询数据资料或者资源共享等等以提高商业银行的整体效率。

3.2增强智慧营销并不断提升智能服务水平

将移动互联网金融开放的平台与相互交汇式的多营销渠道以及独特个性的金融产品结合在一起,称之为商业银行的智慧营销,这种高效率的营销方式不仅能够稳定并巩固银行与顾客之间的关系,而且还能提升商业银行智能服务的水平以,最终把巩固客源与私合客户及服务客户三者有机的结合在一起。同时,将新兴发展的互联网等其他通讯技术与商业银行的发展相结合,能够扩展银行与顾客的选择渠道并且还能实行精准度极高的网络营销。将面向顾客的智能化服务定位在朝着标准化、定制化以及集中化的方向发展,还要积极的与移动服务提供商加强合作。

3.3创建全新平台实现持续发展

商业银行在转型的关键时期需要不断汲取其他金融企业或互联网企业先进的发展模式,选择符合自身发展的创新平台并且不断推动包括支付形式、服务功能以及服务渠道和人性化平台的创新。将转型的关键点放在为顾客提供便捷安全的服务和高效率的工作流程上,对顾客需求量最高的支付方式等项目与时俱进的进行创新和修改,着力打造出一个集线上接单及电子账单支付和跨行周转资金于一体的在线支付模式。此外,商业银行还需要不断更新现有的先进技术手段,建立好即能服务于顾客的又能提高银行效率的在线智能化网络金融运营模式。不断扩展银行金融业务的选择应用渠道,将线上与线下的各项业务和服务系统的结合在一起,做到没有时间地点限制的对顾客提供人性化服务。最后,商业银行还应该积极参与到移动互联网金融市场的竞争中以不断激发本银行的潜能,在竞争中实现稳步发展。

3.4积极与互联网金融企业合作

商业银行与相关的互联网金融企业之间的关系十分微妙,二者既能各取所长优势互补又有良性竞争的特点。互联网金融企业以其自身特有的技术优势在近几年快速的发展,取得了十分卓越的成就,而商业银行在这种情况下不能因上述情况而打压互联网金融企业,这样做的结果只能是两败俱伤,商业银行应明确了解自身与互联网金融企业的发展运营模式是各有优势的,应该积极的寻求一种互利共赢的合作模式集合二者的优势,比如在互联网金融企业中就有独特新颖的营销手段和明确清晰的营销对象和低投入的运营模式等优势,这些优势满足了很多中小型企业的借贷需求,而且还能依靠互联网特有的信息平台的优势获得大量资源数据;商业银行则具有稳定的顾客基础和国家政策支持以及庞大的资金背景等优势。所以将二者结合起来就会发现,互联网金融企业能够给商业银行资源共享并且能够帮助商业银行开发独特的移动金融平台来提升银行的整体服务水平和经济收益;而商业银行可以为互联网金融企业提供强大的资金支持来帮助其发展更多更广的借贷市场。这样各取所长的合作模式不仅能更好的服务于有金融需要的顾客,而且还能让商业银行和互联网金融企业在合作中不断提升自己增强竞争力。

四、结论

综上所述,随着近几年互联网技术的快速发展,目前我国已经处于互联网金融时代,进而使对我国商业银行的管理、产品服务、模式等都提出了较高的要求,因此,对于商业银行来说,要想满足当前互联网金融时代的要求,就必须加快对自身经营模式的转型,不断改变现有的管理模式、服务模式,提高企业的创新能力,从而使商业银行能够成功转型,满足互联网时代对商业银行的新要求,这对商业银行实现可持续发展来说起着非常重要的作用。

参考文献

[1]陆岷峰.互联网金融背景下商业银行“大数据”战略研究——基于互联网金融在商业银行转型升级中的运用[J].经济与管理,2015(03)

第5篇

事实上,大视频是通过很多数据体现出来的。首先,多达80%到90%的用户通过互联网观看视频,视频的渗透率在各个领域是最高的,用户数高达4.9亿;其次,90%到95%以上的带宽被互联网视频用户占用,目前占用用户时间最长的就是视频,其次才是音乐、社区和游戏等。此外,从广告价值看,到2015年视频行业广告规模将达到250亿元,蕴含着非常多的机会。如此多的用户通过平台观看内容,是既有价值又有想象空间的平台,目前很多投资者非常看好视频产业。

2012年5月,网络视频用户规模更是超过搜索服务,跃居第一,成为覆盖最多网民的网络服务类型。与此同时,随着视频网站快速崛起,网络视频已经大有与电视等传统媒体平分秋色之势,它正在成为一种新的大众媒体。既拥有最广泛的覆盖,又可以利用数据进行精准营销—互联网视频营销正在成为传统媒体营销强有力的合作伙伴和竞争对手。

新大众媒体

受众眼球正在向网络视频转移。艾瑞研究院院长首席分析师曹军波发现,在最近几个月互联网各类服务的月渗透率和覆盖人数中,网络视频都超过了搜索服务。“视频已经成为网民主流的网络应用和网络消费。互联网的预算随着用户需求走,互联网视频广告市场规模将强势增长。”

截至2012年年底,视频网民达到4.9亿,越来越多的网民放弃电视,电视媒体的老年化特征非常明显,只看电视不看视频的受众平均年龄为42岁左右。“更多的人开始依赖互联网,因为平时工作非常繁忙,没有时间按照电视的播放表观看热播剧,于是只好转向互联网。”新生代市场监测机构副总经理肖明超说。

作为新型的大众媒体,网络视频有着与传统大众媒体不同的特征:首先,视频用户不再是被动的观众,他们可以互动,参与到媒体当中,甚至自己就是一个媒体。其次,视频比电视更具有线性传播特性,打破了时间和空间限制。“第一,电视场景在客厅,第二,电视有非常明确的时间,错过时间就不能看到节目和广告,而视频更自由,受众可以在方便的时间和空间看视频,打破了单一的媒介属性,成为一种可以在任何时间、任何地点接触受众的媒体,这是很重要的突破。”肖明超认为,终端技术革命,尤其是芯片和多终端技术革命,多屏时代已经到来,受众可以通过各种各样的终端观看视频,用户的观看习惯发生了非常大的变化。“这种变化意味着我们的品牌和产品,跟消费者联系的手段和场景在发生巨大的变化。”

肖明超认为,视频在营销方式方面也具有电视所不具有的特征,“电视的营销方式比较单一,就是广告、植入和冠名等,但视频可以跟很多媒介进行整合,比如和社交媒体整合,比如病毒营销、微电影营销等等”;而且,网络视频还有个人化特征,“电视是一家人一起看,不够精准,而视频是个人化媒体,可以根据人群做更多的细分,选择男性、女性或一二三线城市等地域特征进行精准化营销”。

北京大学新闻与传播学院副院长陈刚认为,网络视频的优势在于不仅有差异化的特征,还有电视所具备的其他优势。“电视使用的各种广告类型,在视频上都可以使用,而且视频营销形式远比传统电视要丰富得多。基本上你能想到的合法的,在视频上都可以做。而且可控性强,你可以根据你的需要、选择,根据你的时间安排,你想要多长时间,你想面对哪一个市场,你有什么样的需求,可控性非常强。”陈刚说。

互联网精准的特点是传统媒体无法比拟的,“性价比高,价格便宜。包容度大,我要强调—互联网视频营销是目前包容度最大的,有非常多的形式可以利用,不是简单的贴片、植入、冠名,它跟传统媒体不一样,有非常多的形态,给企业一个尽最大可能把品牌、产品推出的机会”。陈刚认为,对于贴片广告,观众出于对内容的期待,容忍度要高于其他硬性广告。

此外,移动视频广告将在2013年迎来增长。“每天晚上22:00之后有一定比例的用户用手机看视频,特别是睡前一小时。目前使用两个及以上的终端看网络视频的用户比例在不断加大,用手机看视频的使用率仅次于电脑,用平板看视频的时长在不断拉长,视频跨屏行为已成为常态,而各个视频网站也都开始重视移动端视频APP的体验优化,2013年有可能是移动视频商业化爆发之年。”肖明超说。

大数据使精准营销成为可能

与传统的大众媒体相比,网络视频因具有互联网特性,可以使营销更加精准。目前,技术已经可以追踪简单的用户轨迹,比如点开了哪些网页、观看了哪些内容、何时进来、何时跳出等以及用户基本的统计学资料等结构化信息。对于希望提高营销效率的企业来说,更加精准是企业对视频营销的首要需求。

“如果能够追踪网民在互联网上的轨迹,就可以利用数据进行内容匹配。在网络上,不是简单的推送和曝光,而是更加匹配的营销。男性喜欢体育节目,就可以匹配男性喜欢的产品,比如汽车和体育用品等。”肖明超认为,从大数据的角度,视频营销还有更大的开发价值。“可以让营销更精准,更加了解消费者特征,在互联网上,可以根据网民的浏览习惯和购买行为等,给他们打上更多的标签。要注意怎样‘打动’消费者,而不是传统大众媒体时代‘打中’的概念,不是只关注覆盖,而是让营销更加有效。企业要集中精力锁定焦点消费人群进行大范围传播。”

DCCI互联网数据中心创始人胡延平认为,目前中国经济比较粗放,以资源和资本投入和耗费为主,“决策基本是靠拍脑袋,对市场、竞争对手、用户等了解不够,数据的存放、存储和深度挖掘都做得不够。但是目前有个苗头,这种情况即将发生改变。内需不景气、环境不确定等,企业都在想办法扩大销售。因此,精细化的营销方式将更加受到重视”。

一方面是为了提高营销效率,另一方面是为了减少传播噪音,直达目标消费者,企业的营销传播正向着更加精准化的方向前进。“大数据的发展是方向,这是基本趋势,一定要把大数据做好,才能把企业营销效率、服务品质和针对性、个性化的程度做好。”胡延平认为,一个企业的CMO如果不能玩转数据,对数据不了解,没有管理数据的方法,实现在线的、实时的、基于数据的营销,“就不是一个称职的CMO”。

企业需求推动视频营销发展,这就要求视频网站提供更加精准化、细分化的营销方式,而大数据使营销精准化成为可能。

大用户带来大数据

作为拥有七亿多用户的大平台,毫无疑问,腾讯拥有其他平台无法比拟的数据量。2011年4月,腾讯开始在视频领域发力,整合QQlive和腾讯网宽频、QQvideo播客等视频产品形成了现在的腾讯视频。

腾讯在线视频部总经理刘春宁认为,腾讯的优势帮助腾讯视频迅速发展。“腾讯视频依托于腾讯多个社交平台,为用户提供了最为便捷的上传、分享体验,比如QQ、微信、SNS、QZONE、朋友等。”刘春宁说。

用户在腾讯旗下诸多平台上的行为将产生大量的结构化和非结构化数据,这些数据经过腾讯搜集与分析,对七亿多用户这一庞大的用户量进行细分,产生一个个精细化、类型化的用户群,从而使腾讯旗下各个平台的营销更加精准化,其中自然包括腾讯视频。

“腾讯视频是腾讯集团未来五大核心战略之一,目前腾讯视频已经超过游戏、社区了,它是占有时间最长的、用户量最大的。从广告价值看,广告主越来越重视视频广告,而且视频广告是一个很大的市场。视频广告是一场革命,广告主是极其看重的,它完全是按照人群的画像、地域、内容实现精准定向的,这是以前互联网达不到的,而视频可以做得更好。”刘春宁说。

目前贴片广告是视频营销的主要方式之一,对于腾讯视频来说,其主要资源也是来自于贴片,但是与众不同的是腾讯开发的QQID,使其在数据对接方面更加准确。“现在绝大部分视频投放还是根据Cookie定向,跟第三方对接,而腾讯除了Cookie之外还多了一步,就是通过QQID让企业的广告投放更精准。”腾讯全国策划中心总经理翁诗雅说。

在视频平台上,经常涉及的数据包括流量的来源和去向。“相当多的用户都是经过朋友推荐才去看那些剧,你看了这些剧之后也会向外传播,其中最重要的一点就是你的关系链。因此,要真正掌握中国不同层次、深浅强弱程度不同的关系链脉络。”翁诗雅表示,45.3%的人看片子是由于朋友推荐,分享的渠道第一是通过QQ,第二是其他社交平台。“所以对我们来讲,深浅强弱不同的关系链,腾讯掌握的程度是相当高的,现在可以一键分享到QQ聊天、微博,未来可以分享到微信,都在我们的规划中。腾讯利用大平台、大数据优势,能够做到更细致、精准地投放。”

第6篇

一、互联网金融模式

和传统金融不同,互联网金融秉承“开放、平等、协作、分享”的互联网精神,将互联网技术、移动通讯技术等运用到传统金融业务中。通过运用网络平台上提供的各种辅助工具,在存款、信贷、结算这三项业务上可以基本取代银行的中介地位,使资金供求双方能够自行完成交易,更加省时省力。互联网金融的业务模式主要可以分为如下几类:

(一)第三方支付

第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的非金融机构,借助通信、计算机和信息安全技术,采用与各大银行签约的方式,在用户和银行支付结算系统间建立连接的电子支付模式。

以支付宝、财付通为代表的第三方支付模式打破了银行对于线下支付的垄断,随着互联网支付占比的不断提高,银行的垄断收益将被持续分流。同时,提供支付服务的互联网企业还能够深度接触到互联网金融模式之一:庞大的客户群,并构筑了大数据的数据积累基础,为大数据技术在其他分析方面的应用做下铺垫。因此,第三方支付是互联网金融对银行当前经营模式威胁最大的领域之一。近年,我国互联网支付交易规模逐步提升,2013年,全国电子支付业务258亿笔,金额10750亿元,较2012年分别增长27.4%和29.5%。

(二)P2P网贷

P2P网贷是指通过第三方互联网平台进行资金借、贷双方的匹配,需要借贷的人群可以通过网站平台寻找到有出借能力并且愿意给予一定条件出借的人群,有意愿发放贷款的人群可以通过该平台和其他贷款人一起分担一笔借款额度来分散风险,也帮助借款人在经过充分比较的信息中选择可以承受的贷款利率。网络信贷以电商平台的商户数据作为贷款依据,和商业银行贷款相比,主要优势表现在成本费用较低。目前典型的纯线上模式的P2P网贷有拍拍贷、合力贷、人人贷等, 其资金借贷活动都通过线上进行(通过视频认证、查看银行流程账单、身份认证等)。个别P2P网贷采用了线上线下结合的模式,如翼龙贷,借款人线上提交借款申请后,平台采取入户调查的方式审核借款人的资信、还款能力等情况。P2P网贷本质上还是民间的借贷行为,其规模对银行还构不成威胁,但这种金融脱媒的趋势需要引起商业银行的足够关注。2013年6月,我国P2P网贷平台超过500余家,贷款余额700亿元。

(三)大数据金融

大数据金融是指集合海量非结构化数据,通过对其进行实时分析,可以为互联网金融机构提供客户全方位信息,通过分析和挖掘客户的交易和消费信息掌握客户的消费习惯,并准确预测客户行为,使金融机构和金融服务平台在营销和风险控制方面有的放矢。大数据的关键是从大量数据中快速获取有用信息的能力,或者是从大数据资产中快速变现的能力。

目前大数据金融的典型应用就是以阿里小贷为代表的,以阿里巴巴电商平台的商户数据为基础,基于信息搜集和处理能力而形成的融资模式。在风险可控的前提下,可以实现微型贷款运行成本的极大降低,对商业银行的经营模式也产生了长远影响。因此,工、农、中、建、交、招等10家银行纷纷试水电商平台,较成熟的业务模式有积分兑换平台和商品销售平台,其目的也是为了直接获取来自客户的大数据,避免第三方支付机构的信息阻断。但是,现有银行主导的电商平台商品种类少、商户少、客户少、交易量小,这些特点使银行电商平台实际承担“大数据”积累的重任变得非常困难。

二、互联网金融特征

互联网金融之所以能够成功改变人们生活和传统行业商业模式,主要是以下几个方面的特征所决定的:

(一)极低的边际成本

以互联网企业阿里巴巴为例,其电商平台的建设成本已经逐步转化为业务和收入,例如依托第三方支付平台“支付宝”和天弘基金合作打造的“余额宝”业务,本质就是一款全新的互联网基金业务余额增值服务。“余额宝”是将客户支付宝的余额资金自动购买货币基金,客户在随时使用余额宝内的资金进行消费支持或转账的同时获取货币基金的收益。货币基金不是新鲜事物,但与支付宝“联姻”后,再通过“万能的淘宝”进行推广,眨眼间变成了炙手可热的新型理财产品,一度造成银行存款的大搬家。以“余额宝”为例,依托互联网企业现有平台的直销渠道节省了银行的销售费用,打造新的金融产品边际成本较低,而对于商业银行为代表的传统金融企业,新建设一套互联网营销体系投入的成本会非常之高。

(二)服务小微客户

互联网金融产品主要面对的是年轻化、接受能力强的小微用户,一个良好的产品或服务可以通过网络、微信、微博等社交工具快速地在互联网中传播,及时抵达潜在客户。同时,由于服务小微客户意味着高投入成本和较低的投入产出比,传统商业银行并未将小微客户看作主题客户群,互联网企业则抓住该机会将其业务成功渗透到人数众多、金额较小但总量可观的小微群体中,抢占了这部分市场,满足了大量小微企业和个人的金融需求。

(三)技术更新速度快

日益发展的信息技术促进了对数据高效的收集和分析,互联网技术基本上不存在技术壁垒,为保持竞争优势,互联网企业推陈出新的速度非常快。互联网企业通过对IT系统、业务产品持续地、快速地优化,逐步牢固树立了市场地位。

三、商业银行的应对措施

强势来袭的互联网金融浪潮已经深入商业银行存款、信贷和支付结算这三项核心业务领域,商业银行依靠对公业务和存贷款利率差生存的业务模式难以持续。而对商业银行而言,应对措施不仅是将业务从线下搬到线上,或者推出电商平台,更重要的是转变思维模式,要在对互联网精神有深刻认识的基础上,真正做到以客户为中心,为多样化客户群体提供更加差异化、个性化、综合化的产品和服务。

(一)建设和互联网时代配套的IT架构

随着互联网金融浪潮带来的金融业务模式和客户服务模式变革,商业银行对IT架构提出了新的要求,现阶段的商业银行IT架构应适应银行产品快速、灵活的创新要求,利用新技术为客户提供全方位、智能化的贴身金融服务;此外,要求IT架构具备海量数据的快速获取和分析挖掘能力,通过利用大数据分析技术,将商业银行多年积累的各类数据加以利用和创造价值支持商业银行在客户营销、服务、经营管理及风险管控模式方面的转型;此外,为满足业务量不断增长、业务连续性和处理性能要求不断提高、外部监管要求和舆论关注程度越来越高等趋势,需要银行IT架构持续增强业务安全稳定运行、支持业务处理能力灵活扩展的能力。

第7篇

一、互联网金融背景下农村金融转型是必然趋势

(一)互联网技术的发展为农村金融转型打下技术基础

2014年的《政府工作报告》指出,要促进互联网金融健康发展,推进宽带乡村工程,在全国推行“三网融合”,鼓励电商创新发展。政策上的支持,为农村金融机构融合普惠金融与互联网金融,发挥本土竞争优势提供了有利的机遇和广阔空间。同时,中国的通信事业飞速发展,宽带入户和3G/4G网络建设不断加快,农村地区的网民日益增多,这就为农村金融服务全覆盖提供了最重要的条件。移动终端的使用也大大降低了农村地区的上网门槛,农民是其中最大的受益者。据知名数据调研机构EnfoDesk(易观智库)最新数据显示,2013年移动互联网网民中一线城市网民占比为13%,而来自县或县级市及乡镇农村的网民占比高达33%。网络技术在农村地区的应用,已然为农村金融机构提升自身服务水平悄然打开了一扇窗。

(二)互联网金融的发展迫使农村金融转型

互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。互联网"开放、平等、协作、分享"的精神往传统金融业态渗透,对人类金融模式产生根本影响,具备互联网精神的金融业态统称为互联网金融。农村金融就是一切与农村货币流通与信用活动有关的金融业态,属于传统金融的范畴。诚然,农村金融在调剂农村资金余缺、提供农村结算服务等方面发挥了无可替代的作用。在互联网金融背景下,总体看来,传统银行、信用社等金融方式已经远远不能满足强大的农民金融需求,互联网金融由于其便利性渗透到广大的农村地区是农村金融发展的必然趋势。以阿里、京东为首的电商平台能够借助其平台优势实现金融同步发展;而以村村乐为代表的三农服务商借助其强大的线下农村资源能够把金融服务最快渗透到广大的农村地区;以宜信、翼龙贷、开鑫贷等为代表的P2P平台在互联网农村金融大局未定的时局下进入也能占据一定的市场份额;以信用社、农业、农商、邮政储蓄等为代表的传统银行若不能尽快推行线下服务站和线上金融店,未来必将面临更多的农民用户流失。

二、互联网金融背景下农村金融转型原因分析

中国经济告别以高增长、高投资、高出口、高污染与高能耗为特征的“旧常态”,开始步入“三期叠加”的“新常态”。从某种程度上讲,这种“新常态”对金融领域的影响比实体领域更为强烈、更为复杂,“三期叠加”对银行业特别是农村中小金融机构发展战略、业务转型、创新提质提出了新的挑战。

一是经济增速趋缓的挑战。去年以来,国内经济增速放缓,下行压力增大,全年GDP增长率为6.8%,是1991年以来的最低值。在宏观经济影响下,农村金融机构传统经营模式已经力不从心。如果继续沿着老路走下去,必然遭遇发展瓶颈。粗放式的高增长发展模式在未来将难以持续,只有通过战略转型,寻求新的发展模式。

二是竞争日趋激烈的挑战。近年来,村镇银行、小额贷款公司、资金互助社等多种形式的农村金融机构数量出现突破性增长,国有控股商业银行和大型股份制商业银行纷纷下沉业务,重新争夺农村市场。加之互联网金融对县域经济市场的影响正在蔓延,县域资金市场已经进入一个新的活跃期。金融机构在经营区域、业务品种、资源要素、服务质量等各方面将展开全面竞争,对网点、客户、资金等市场资源的争夺也将越发激烈。

三是利率市场化改革的挑战。继贷款利率放开后,存款利率放开紧锣密鼓。利率市场化后,利差将大幅缩窄,这对中间业务占比偏低、以存贷利差为主要盈利手段的农村金融机构形成巨大冲击。另外,监管约束政策变化、防范规避市场风险的压力日益加大,这都迫使农村中小金融机构要积极研发新产品,调整资产负债结构,加强市场细分,实现对新市场、新业务的有效“对接”。

四是“三农”需求日趋多元化的挑战。随着城镇化进程加快,农村客户结构将发生改变,其金融需求也将日趋多元化和个性化。不仅仅需要存贷款等传统金融服务,更需要现代结算、理财、电子银行、咨询等个性化、专业性、发展型的金融服务。倘若农村金融机构不因时因势进行转型,必然出现客户流失、市场丧失的危险。

从农村金融机构自身现状来看,近年来虽取得飞速发展,但与国有控股大银行相比,规模尚小,实力较弱,资本不十分充足,市场定位不很精准,经营较为粗放,业务结构不尽合理,盈利模式比较单一,专业化水平较低,运营成本比较高等。与国有控股大型商业银行的差距还较为明显。其中最突出、最紧迫的问题是专业化水平低,提供给客户的金融产品和服务雷同,没有从自身战略出发,细分市场,确定目标客户。

三、互联网金融背景下农村金融机构转型措施

(一)以观念更新为先导,积极迎接挑战

1.战略上树立新理念

在互联网金融格局下,农村金融机构要建立与互联网金融模式相吻合的以客户和服务为重点的新的经营理念。树立市场第一敢于竞争的营销理念;树立防范风险的同时提高效率的管理理念。

2.模式上构建新体制

构建新体制重点在两个方面,一是服务模式,通过互联网通讯技术的运用,创造出崭新的服务模式。需要注意的是,这里的改善服务所指的不是传统意义上狭义的服务态度的改善,而是在目前的网点服务模式的基础上,创立与互联网金融相适应的新的网络平台服务模式。二是产品模式,农村金融机构应着力于研发更适合于互联网金融的,更加开放的金融产品,以满足不同类别的客户的多种需要。

3.经营上建立新形态

互联网金融格局下经营新形态主要是利用现代互联网通讯技术,创立新的了解客户和服务客户的方法,在已经持有的客户数据中进行深层次的挖掘,根据客户的个人偏好,在特定的时间为客户进行特定的服务,实现一对一的精准营销。逐步用个性化服务取代原有的通用化服务。优化互联网金融企业和客户之间的互动方式,以此加强对客户的吸引力和客户本身的向心力。

4.管理上创用新方法。随着战略、模式以及经营上的改革,与之相适应的新的管理方法也“呼之欲出”。新的管理方法应该以促进业务发展为目的,以客户为中心,具有灵活、高效的特征。

(二)以现有资源为基础,进行调整转型

1.借助现有互联网平台,拓展银行业务近年来的迅猛发展使得各家银行在电子银行的建设和运营方面都取得了长足的进步

网络银行,手机银行都得到普遍推广和运用。在互联网金融的发展趋势下,农村金融机构应该发挥自己的固有优势,巩固现有业务并开拓新业务。一是要立足重点客户,力求做到更加专业。互联网金融目前的主要客户群是中小客户,而对于要求更加专业和全面的大型客户,互联网金融暂时还不具条件涉足。因此,农村金融机构应该巩固其重点客户,优化重点客户所接受的服务,在“精”和“深”上显优势。加强原有重点客户的向心力。二是更加关注一般客户,提高对于一般客户的工作效率。一般客户群是互联网金融和传统银行业所竞争的焦点,农村金融机构应该对这个问题格外关注,深入研究,将重点放在客户关系的维护以及与之需求相适应的产品开发上,同时注重提升效率。三是对客户进行分类,使其服务更加贴心。服务很重要的一点在于在于区别对待,实现差异服务,农村金融机构针对不同的客户应该采取不同的服务措施,提高其满意度。

2.依托当下服务网点,改善客户体验

网点渠道是传统金融的优势,互联网金融在这个方面难以赶超,农村金融机构要发挥自身的这一固有优势。一是网点渠道形象上求“新”,使外观和服务内容都得到改善。具体措施包括:实行客户分区来改善过去杂乱无章的印象;增加大堂的专业咨询人员和服务人员;压缩柜员人数,提高柜员工作效率,加大电子银行操作业务的比例。二是渠道功能求“全”。尽可能让各网点业务朝更综合化的方向发展。尽量实现所有的网点均可办理本行已开办的所有业务。精简业务流程,提高办理业务成功率,避免客户多次往返。三是服务能力求“精”。对银行一线人员进行培训,提高其业务素质,特别为提升对新产品的熟悉程度的培训,使其在办理业务时更加游刃有余。四是客户体验求“鲜”。农村金融机构应该适应现代的体验经济。银行要在客户体验上多花精力,在营销方式上吸引客户的注意力,增添客户体验类产品。

(三)以模式创新为突破,自觉融入变革

1.服务创新,满足客户之需。要对互联网金融带来的挑战投放更多的注意力,组织相应的人力物力对和互联网金融相关的技术领域进行研究,做到知己知彼,以更好的应对其带来的挑战。

2.产品创新,体现竞争之需

在和电商企业合作的同时,创立自己包含“网络融资+网上商城+平台创新”的综合化电商平台,业务要涵盖B2B、B2C、支付结算、托管、担保、融资等一系列线上服务。开发新产品时,一定要将互联网金融的特点考虑在内,在于互联网金融的分庭抗礼之中,取得战略制高点。

第8篇

在消费者需要深度参与的行业,比如建材、汽车,有个特别的现象,互联网越是发展,企业在互联网上投放越频繁,越是特别需要落地的活动来承载。

近两年,汽车广告有一个特别明显的变化,门户网站汽车频道的收入在放缓,甚至出现了负增长,而汽车垂直网站的收入却在大幅度增长。

但是,若再细分下去,有落地活动的汽车网站的增速远高于只有网站没有落地活动的网站。所以,类似搜狐汽车,去年建了50多个落地站,而易车网,更是建了160多个城市分站,而且2013年即将在全国近百个城市举办“2013易车百城乐车GO”这样的MINI车展来帮助经销商销售。

汽车广告向来是广告业的大头,网络媒体对它们的争夺源于汽车经销商的强烈变化需求。

现在的经销商做传播,要求越来越细化,以前是看看数据就行了,你影响多少人,广告点击了多少次,统计一下就行了。

但是现在,那些东西都没有人去关注了,要讲究效果:你能帮我有多少个注册?多少个报名?多少试驾?甚至还举办什么活动,比如组织网友到店看车的单店赏车试驾会。

市场的不景气让经销商特别需要市场热量,需要看得见、摸得着的人,需要现场气氛,所以,汽车媒体就不得不开展深度落地服务,所以这种MINI车展开始大行其道。

易车公司副总裁槐洋说,跟传统的车展相比,这种MINI车展的目的就是裸的销售,就是把这个城市半年以来所有想买车的人蓄积起来,最后放量。

传统车展更多的是秀场,捧红了车模,但是,厂家花费了大量的资金,却并不利于成交。二、三、四线的消费者参加北上广的车展不容易,不过他们有实实在在的购车需求,对于汽车这一花费不菲的耐消品,他们需要了解完整的信息,并得到足够的优惠以后,就会果断出手。

在2013易车百城车展中,落地活动在二、三、四线城市,效果奇好。仅山东德州这样一座城市,一次就卖出365辆车,吸引人流6000人。因为这时候,用户可以一站式了解近百款主流的车型和各种给力的促销和优惠。比如, 现场举办有奖订车、有奖订购,或者是订车有礼等等活动刺激,买几万元的车,要是能够得到两千到五千不等的加油卡,那也是一个很大的折扣刺激,所以现场会非常有成交气氛。

通过这种集体促销,消费者得到了实惠,多多少少,经销商都会给予比4S店里更低的价格,当几百辆车放在那些意向消费者眼前,刺激作用很大;而经销商得到了销量,减少了库存。

看起来是一次车展,其实是在一个城市掀起一场购车运动,依据易车网精准的IP定向推广和当地媒体的造势,这个车展基本会在这个城市刮起一股旋风,这比建材行业的团购会或者城市联动影响更大。在中国,这种运动式营销拥有长久不衰的生命力,中国人就吃这一套。

当这种活动在全国一站又一站地展开时,便形成了活动的品牌效应,成为这个行业的营销Party。

互联网不管怎么发展,都需要接地气的活动,落地活动在营销中的作用,变得比以前更重要,网络的虚拟感,反而在强化现实对消费者的触动。

第9篇

时隔两月,申科股份(002633.SZ)并购重组再启。

9月22日,申科股份再发收购草案修订稿,拟通过发行股份及支付现金方式购买网罗天下、惠为嘉业等18名交易对手持有的紫博蓝网络科技(北京)股份有限公司(下称“紫博蓝”)100%股权,交易定价为21亿元;拟向华创易盛非公开发行股份募集配套资金,总金额不超过8.32亿元,用于支付本次交易的现金对价及支付中介费用。

申科股份表示,公司将注入盈利能力较强的互联网数据营销业务及资产,有利于改善公司的经营状况,提高公司整体资产质量,扩大上市公司的资产规模,提升上市公司持续盈利能力与核心竞争力。

然而,《证券市场周刊》记者发现,过于依赖百度体系的紫博蓝毛利率远低于同行,且连续多年下滑,而百度对紫博蓝账期近乎“腰斩”,更是导致紫博蓝现金流颇为紧张,过去三年累计经营现金流为负值。。

不仅如此,紫博蓝两项费用(销售费用和管理费用)率及研发投入占营业收入比重均远低于同行,其真实盈利能力待考。

百度依赖症

对于身陷亏损泥潭的申科股份来说,此次并购无异于“重生”。

申科股份主要生产交直流电机、汽轮发电机等的轴承,2013-2015年,归属母公司股东的净利润分别为-2854万元、-3800万元和2087万元。

实际上,2015年,申科股份扭亏为盈多得益于压缩费用,当年其营业收入、归属母公司股东的净利润分别为2.31亿元和2087万元,分别同比增长-13.95%和154.91%;两项费用合计为4538万元,较2014年减少了2614万元,降幅达36.55%。

2016年1-9月,申科股份营业收入、归属母公司股东的净利润分别为9269万元和-1877万元,分别同比下滑了48.45%和27.98%。

紫博蓝是一家互联网数据营销服务公司,主要百度、搜狗、谷歌、神马等主流媒体资源的PC端及移动端SEM产品,提供数据营销解决方案,并利用自有系统为广告主提供SEO优化服务、全案营销服务、DSP服务、网站建设及推广自有产品。

交易对手方网罗天下等承诺,紫博蓝2016-2018年的扣非后净利润分别不低于1.3亿元、1.7亿元和2.2亿元。 可见,此次收购对申科股份非常重要。

早在2016年7月29日,因“交易完成后上市公司实际控制人认定依据披露不充分,标的公司(指紫博蓝)本次交易作价与历次股权转让定价差异合理性披露不充分,不符合《上市公司重大资产重组管理办法》第四条的相关规定”,申科股份上述并购计划未获中国证监会并购重组委通过。

《证券市场周刊》记者还发现,过于依赖百度体系的紫博蓝毛利率远低于同行,且毛利率连续多年下滑,其核心竞争力待考。

数据营销业务是指为广告主在百度、搜狗、谷歌等搜索引擎媒体上进行广告投放所形成的业务,该业务是紫博蓝目前最主要的业务类型。申科股份在收购草案中,多次提到“紫博蓝目前是百度认证五星级商”。

拟IPO公司华扬联众数字技术股份有限公司(下称“华扬联众”)一直专注于为客户提供互联网综合营销服务,主要业务包括展示类营销、搜索引擎营销、精准营销、内容营销、移动互联网营销等,公司同样为百度五星级商。

但是,紫博蓝销售毛利率远低于后者。以2014年为例,紫博蓝、华扬联众毛利率分别为8.55%、16.11%。

申科股份解释称,“紫博蓝主要面向大客户,单个客户年投放量较高,议价能力较强,同时紫博蓝加大了给予客户的销售折扣(让渡媒体返点)力度,这就使得紫博蓝毛利率较低,且毛利率较低的数据营销业务占比较高。”

2015年,紫博蓝数字营销、移动营销、技术服务分别实现销售收入18.60亿元、2.06亿元和2.10亿元,占营业收入的比重分别为81.70%、9.07%和9.23%,毛利率分别为4.99%、3.58%和33.17%。

同类上市公司中,省广股份(002400.SZ)、蓝色光标(300058.SZ)主营业务都有数字营销业务,两者销售毛利率也都远高于紫博蓝。

其中,2015年,蓝色光标数字营销业务收入为59.31亿元,销售毛利率为24.89%,较上一年下降了2.33个百分点;省广股份数字营销业务销售收入为23.21亿元,销售毛利率为16.26%。

过于依赖百度体系导致议价能力过低,或许是紫博蓝低毛利的主因之一。2014年、2015年,紫博蓝向百度采购金额分别为8.98亿元和17.29亿元,占采购总额的比例分别为85.30%和87.19%。

申科股份也在收购草案中表示,媒体渠道资源的高度集中,削弱了SEM服务商的议价能力,降低了SEM服务商的净利率。“一旦百度的经营政策(诸如对商的选择、返点政策等)发生变更,或者百度的市场份额发生下滑,都将影响紫博蓝在百度的广告投放效果,进而影响紫博蓝的经营业绩和行业地位。如果紫博蓝不能拓展更多的数字媒体渠道予以有效补充替代,其业绩将在很大程度上受制于百度的经营政策及经营状况。”

问题不止于此,百度给予紫博蓝账期近乎“腰斩”,也导致紫博蓝现金流颇为紧张。

2015年,紫博蓝净利润为6672万元,较2014年增长了94.86%,但是其经营活动产生的现金流净额却为负数。合并现金流量表显示:2014年、2015年及2016年1-3月,紫博蓝经营活动产生的现金流量净额分别为5386万元、-2.04亿元和-1.87亿元。

此外,一组数据值得投资者注意。2014年、2015年,紫博蓝的营业成本分别为10.66亿元和21.07亿元,而同期“购买商品、接受劳务支付的现金”分别为12.44亿元和25.89亿元,较营业成本分别多出1.78亿元和4.82亿元。

对此,申科股份解释称,“自2015年开始,百度给予紫博蓝的账期由原来的大约90天缩短为大约45天,应付账款从2014年的1.70亿元下降至2015年的6718万元,同比下降60.50%,造成紫博蓝当期购买商品、接受劳务支付的现金大幅增长,增长幅度超过本期成本增长幅度。”

另据收购草案中披露的数据,紫博蓝三大主营业务数据营销、移动营销、技术服务毛利率连续多年下滑,2015年,三大业务毛利率依次分别为4.99%、3.58%和33.17%,分别较2014年下降了1.2个百分点、6.24个百分点和1.83个百分点,分别较2013年下滑了1.37个百分点、10.46个百分点和16.9个百分点。

两项费用率异常

除此之外,《证券市场周刊》记者还发现,紫博蓝两项费用(销售费用和管理费用)率及研发投入占营业收入比重均远低于同行。

例如,2014年,紫博蓝销售费用、管理费用合计为5041万元,费用率为4.32%;华扬联众2014年两项费用合计为3.78亿元,费用率为12.51%,较紫博蓝的4.23%多出8.18个百分点。

2015年,紫博蓝销售费用、管理费用合计为7218万元,同比增长42.19%,低于同期营业收入增幅,费用率为3.17%,较2014年下降了1.15个百分点;蓝色光标2015年两项费用合计为16.93亿元,同比增长了58.14%,高于同期营业收入39.61%的增幅,费用率为20.28%,较2014年上升了2.37个百分点。

紫博蓝在自身核心竞争力分析中曾提到,“紫博蓝通过自主培养和外部引入,目前已建立行业经验丰富的研发及运营团队……”

然而,2014年、2015年,紫博蓝研发费用分别仅为3万和12.90万元,占营业收入的比重不足千分之一。

2014年,华扬联众研发投入7485万元,占营业收入的2.48%。2015年,蓝色光标研发费用为9357万元,占营业收入的1.12%。

假设按照蓝色光标1.12%的研发费用比例计算,2015年紫博蓝研发费用为2550万元,而其归属于母公司所有者的净利润仅为6486万元。

第10篇

如今信用卡同质化现象十分泛滥,一窝蜂靠发卡量取胜的经营模式已经过去。在互联网时代,信用卡如何走出一条有差异化的道路是各家银行信用卡面临的新挑战、新课题。

光大银行信用卡应时创新,在激烈的市场竞争中抢占先机,通过产品创新、活动创新和服务创新,赢得了互联网时代下的用户。

根据光大银行披露的2014年年度报告显示:信用卡新增发卡376万张,累计发卡量2377万张;全年新增交易金额7940亿元,比上年增长36%;时点透支余额为1396亿元,同比增长33%;实现营业收入144亿元,同比增长36%。

近年来,光大银行信用卡,积极寻求突破信用卡同质化瓶颈,通过多元化创新升级用户体验,获得用户的高度认可,由此获得《投资者报》第二届最佳银行评选之“最具创新信用卡银行”奖项。

多元化协同创新以质促量

信用卡要走出一条良性发展道路,在重视量的同时,还要重视信用卡的盈利能力。

《投资者报》记者注意到,相比往年,光大银行信用卡无论是在发卡量上还是在营业收入上都呈加速上升态势。光大银行相关负责人表示,光大银行信用卡之所以能够实现“量”与“质”齐发展,主要得益于其在产品端、服务端和文化端的协同创新。

“依靠‘创新、服务、文化’提高核心竞争力,是光大银行寻求对信用卡同质化瓶颈的突破的关键。”上述光大银行相关负责人如是说。

从产品端来看,近两年,光大银行信用卡针对普通及中高层消费者群体,都有具体的产品面世。去年年初,受互联网粉丝经济的启发,光大银行推出了一项“DIY信用卡卡面”的新业务。到4月份推出为银联商务推荐的合作客户设计的一款带有智能芯片的消费信贷产品“天天富联名卡”,到9月份推出“阳光致尚存贷合一卡”,再到2014年末的Visa境外优卡等产品,各部分连成一片实现了全年连续的创新轨迹。

从服务端来看,光大银行信用卡的创新服务也是配合产品端生成的,最大限度地方便用户使用,为客户带来了实打实的金融便利。2014年,光大银行信用卡率先在业内实现首创互动账单式营销平台。互动账单式营销平台是光大银行信用卡积极探索基于互联网和移动互联网的O2O客户引入与产品营销模式而面向全体光大用户推出的。互动账单式营销平台全面服务于光大银行信用卡各产品卡片,各产品端的用户均能够在互动账单式营销平台上实现在线交易、个性化操作等功能,实现了互动账单式营销平台与产品端的高度契合。

2015年光大信用卡中心连续发力,2月份光大信用卡中心与“快的打车”达成战略合作,这是光大银行在移动O2O领域的又一次创新尝试。3月份,光大信用卡中心业内首推“辨脸”发卡新体验,该技术可作为信用卡申请流程中的身份信息验证的辅助手段,业务人员将在客户申请信用卡时采集申请人的人像照片,之后由系统自动与身份证照片进行比对,最终返回判定是否为本人。次月,光大信用卡推出了“手机APP退税”业务,该服务为客户带来的不仅仅是时间上的便利,还能够直接退回人民币,免去外币兑换的麻烦;又避免了语言不通的障碍及夜班、早班飞机退税点停业的麻烦。

从文化端来看,光大信用卡长期致力于传承中国传统文化,赋予了信用卡独特的内涵。“福”卡以 “福”文化为品牌内涵,得到社会广泛认同,目前光大“福”卡发卡量达800万张。“母亲水窖?爱心信用卡”和绿色零碳卡是分别为中国西部妇女摆脱严重缺水状况以及支持环保事业推出的产品,彰显了光大银行高度的社会责任感。正是这种对传承中国传统文化的孜孜追求,推动着光大银行在中国信用卡之路上不断前行。

积极拥抱互联网

在互联网影响日趋扩大的同时,80、90后这些在新时代中成长起来的人群逐渐成为信用卡的主要客户群。

光大信用卡有关人士表示,光大信用卡在坚持“以客户为中心”理念的前提下,借鉴和吸收开放、平等、协作、分享的互联网精神,积极融入新技术,开展跨界合作,为客户提供大规模的个性化、差异化服务。这充分体现了光大信用卡拥抱用户的互联网思维。

例如现在被广大消费者熟知的“光大10元惠”系列活动是运用互联网思维进行活动创新的典型。该活动涵盖了吃饭、看电影、洗车、KTV等,无一不是人们日常城市生活中的场景片断,但就是这些小小的片断,光大银行信用卡将目光锁定在用户的需求空间上。

再如去年 9月,光大银行信用卡中心率先在行业推出互动式电子账单,令同行及用户眼前一亮。互动式电子账单是一种账单类金融服务平台,互动性强,信息量大,持卡人只需点击,就可实时获得更多促销信息,并可直接参与优惠活动。该账单用户可直接在电子账单中进行网络交易,并可通过电子账单办理分期、积分兑换、保险选购、商品购买等业务。

第11篇

圈地市场:用户增速远超预期

去年2月,农历兔年春节刚过,腾讯微博抢先了注册用户过亿的消息,新浪微博当时态度低调并未跟进披露数据,但按照业界预测,新浪微博当时的注册用户数在9000万左右。不过新浪微博方面释放的暗战信息是:“关键还是要看用户活跃度。”

回过头来看,2011年的第一次数据交锋只是双方攀比式圈地用户的初试水。因为很快,双方以财报为节点,展开了逐季度的数据抗衡。

十几天后的3月中旬,双方竞相2010年财报,汇报的微博数据分别为:新浪微博注册用户数过亿,腾讯微博注册用户数过1.1亿。之后的时间里,每一季度对比财报研究新浪微博和腾讯微博用户数据几乎成为媒体和业界2011年雷打不动的习惯性行为:一季度,新浪微博1.4亿用户(如非特别注明,文中用户数均为注册用户数)对上腾讯微博1.6亿用户;二季度,新浪微博2亿用户对上腾讯微博2.33亿用户;三季度,新浪微博2.5亿用户对上腾讯微博3.1亿用户(因四季度和2011全年财报尚未公布,这是江礼坤截至目前最新数据)。

于是在双方官方措辞和不少分析者口中,腾讯微博用户数力压新浪微博和新浪微博用户活跃度高于腾讯微博成了对垒分明的两派观点,由于用户数和用户活跃度一直是业界判断微博竞争走向的最关键两大因素,这两派观点也一直极具争议性。

值得一提的是,无论新浪和腾讯如何竞争的你死我活,大家都在为过去一年微博的爆发惊讶不已。2010年11月,新浪微博曝光当时的用户量是5000万,而就在那个微博元年年中,投资银行SIG调研报告预测,“到2012年,新浪微博用户数量有望达到1.2亿”。这份报告在当时已经被认为是“相当看好微博发展”了。

而真正到了2012年,1.2亿这个数字早就被甩在了一年之前。“从未有一款互联网社交应用有如此快的圈地速度,”有从业人士给记者列举了同行数据:人人网(前身校内网)发展到1亿用户用了4年时间,开心网用了3年时间,社交霸主QQ发展到7亿用户也用了12年时间,而单个微博平台用户数从零到1亿(以新浪微博为例),不过1年半时间,且增速越来越快。“微博没有QQ的升级诱惑,也没有偷菜潮的助推,单靠140字内容就支撑其成为一项互联网主流应用,确实是个奇迹。”

营收能力:商业探索吞吞吐吐

但微博的用户增长奇迹在商业变现“焦急”情绪下变得尴尬。一般而言,大量用户+可行的商业模式是互联网常规营收方式。而微博在圈地用户后似乎也到了变现的节点。市场分析机构易观国际在去年二季度微博行业监测报告中就指出,微博的注册峰值已经过去,竞争重点将转向活跃用户体现的内容价值和商业价值。

而该机构分析师董旭在刚刚做的年度社会化媒体盘点时进一步指出,微博活跃账户规模达到2.54亿,“用户活跃度的稳定,从另一层面证明和体现微博的商业价值”。她认为,用户将微博作为信息获取的稳定渠道后,最直接的商业价值体现在社会化营销层面,“广告主越来越认同社会化协同营销而非纯粹的硬广告投放”。

事实上,董旭所言的社会化营销只是外界热衷探讨微博可行商业模式的一种。依赖用户量的自信,新浪CEO曹国伟也预言了可行的六大微博商业模式:互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。

不过寻找核心的商业模式似乎不是一件简单的事情。早在2010年底,腾讯微博、新浪微博都宣布了自己的微博开放平台,接入一系列第三方应用,无论是需要用户付费的游戏还是使用免费、广告营收的其他应用,新浪微博和腾讯微博都能从中抽成营收,但一年后,双方对开放平台的营收状况讳莫如深,在他们眼里“接入的应用还应该更多才会考虑大规模营收”。

而融合互联网精准广告和电子商务平台,双方推出了类似的“微商城(新浪微博)”和“微卖场(腾讯微博)”模式,将之与主流电商企业的官方微博打通。据悉,由于横跨最热门的电子商务和社交应用这两大领域,该模式在双方社会化营销布局中均占有重要地位。

在增值服务、内容收费等领域,新浪微博去年下半年上线虚拟货币“微币”,并试水“微号”(以数字代替昵称的特色账号)收费。“在用户付费等领域,才试探支付渠道的新浪微博可能不具备腾讯微博的优势,后者的财付通以及Q币体系已经成熟,”有分析人士告诉记者。

尽管有上述尝试,双方截至目前仍未透露任何微博商业营收的数据,这也让资本市场颇为着急。《21世纪商业评论》主编吴伯凡分析,新浪股价重归微博开通前水平的原因为,新浪微博媒体属性太强,难以注入太多的商业营收模式,始终无法形成盈利模式让投资者减少了想象空间。据悉,新浪股价曾因微博业务被看好一路疯涨3倍,现在又恢复到微博开通前水平。

社会价值:双刃剑属性待解

过去一年,内容和信息传播为导向的微博在初探商业价值之余,最重要的还是在展现它的社会价值。百度不久前的年度搜索热词天宫一号、乔布斯、卡扎菲等无一不是微博热议话题,而排名第二的年度社会焦点“郭美美事件”更是直接缘起微博。

评论、转发、收听……创新工场CEO李开复认为微博具有“改变一切”的力量。知名媒体人、民间爱心人士邓飞感慨“微博网友在免费午餐的项目中,贡献是最大的,参与人数是最多的。”免费午餐是一项让贫困学生吃上免费午餐的公益计划,由邓飞联合500余位爱心人士于去年4月在微博上发起并为微博网友甚至整个互联网和社会各界熟知。而诸如此类的公益活动只是微博无数正向社会价值中的一个。

拒绝冷漠、随手拍照解救乞讨儿童、随手拍照解救单身青年、救助流浪小动物……这是百度搜索风云榜年度十大网络助力中为网民熟知的话题,而百度搜索数据统计相关负责人介绍,2011年搜索量最大的网络话题几乎全部由微博上发起或最终以微博作为了最主要传播平台。

第12篇

一、大数据时代互联网金融对中小金融机构的冲击与影响

(一)大数据时代互联网金融的发展曾几何时,中小金融机构通过精准的市场定位以及有效的客户营销,在我国的金融服务领域占有了一席之地,并获得了巨大的发展,逐步成为我国金融体系中的重要力量,在整个金融产业乃至整个国民经济发展中发挥着越来越重要的作用。但是,随着计算机信息技术的快速发展,我们逐步迈入大数据时代,在这一背景下互联网对我们的经济和社会生活形式产生了巨大而深刻的影响。特别是在金融领域,基于网络信息技术以及大数据特征的互联网金融,厚积薄发、来势汹汹,对传统金融服务理念和服务体系带来了巨大冲击(如表1所示)。互联网金融的发展不仅带来了全新的金融理念和运作模式,同时由于互联网金融将业务从线下延伸至线上,这更有利于抓住中小客户。以“余额宝”为例,截止2014年末的数据,其中百分之八十以上的用户属于五万元以下的小客户。由于面对大型商业银行、互联网企业的竞争,中小商业银行原来针对中小客户的优势可能将不复存在,目标客户逐步面临被吞食的危险。当然,中小商业银行并没有完全丧失机会,大数据时代下的互联网金融的竞争规则一改传统的“大鱼吃小鱼”,而主要体现在市场机遇的处理速度方面,即“快鱼吃慢鱼”。因此,中小商业银行必须面对这一严酷的竞争环境,对未来做出总体运筹和谋划,制定并实施科学、合理、可操作的转型发展策略,才能实现更大的发展。

(二)大数据背景下中小金融机构面临的冲击1、存款面临大量流失目前,利差仍是中小型金融机构的主要利润来源。虽然这些银行在努力进行结构调整、提高中间业务收入比重,但是“存款立行”仍是大多数中小金融机构的不得已之选。而在大数据背景下,互联网金融和存款理财化的发展正在逐步改变这一状况。首先,互联网金融产品收益率暂不受利率监管限制。他们中的多数成员年化收益率甚至远高于一年期定期存款利率。大量个人客户将银行卡内活期存款转入其袋兜。其次,大型商业银行凭借其强大的金融研发工具及准确的市场预判能力等,推出了收益远高于定期存款利率的理财产品也造成中小型金融机构银行存款大量流出。第三,拥有大量资金的企业已看到银行对存款的迫切性之后,纷纷待价而沽,也会造成存款流失。第四,股市的火爆程度及楼市利好消息的出台也决定了个人客户资金的流向。2、对中小微企业的优势不复存在近年来出于竞争的需要,金融相关机构纷纷提高了“办贷效率”,部分大型商业银行、小额贷款公司,甚至担保公司均推出了较多面向中小微企业融资的快捷而又高效的服务。同时,互联网金融更不甘示弱,以“阿里小贷”为代表的互联网金融企业凭借强大的数据挖掘能力,在这个大数据时代中实现了对中小微企业融资产品的标准化服务,在降低融资成本的同时也更为便捷。此外,随着利率市场化的不断深入、利差保护政策会逐步取消,这也将对中小商业银行的风险定价能力带来考验。3、更多市场参与者分享银行业市场随着存款保险制度的确立和实施,使商业银行破产成为可能。同时,这一制度也为民营银行的准入提供了制度保障,使得中小商业银行面临着更大的竞争压力。中小商业银行只能积极顺应时代和技术的发展潮流,加快创新步伐,深入实施转型发展,才能在将来的竞争中立有一席之地。

二、大数据背景下中小金融机构的转型发展对策

(一)注重客户体验在大数据的时代,一个完善的客户数据库能够极大地提高客户服务效率,降低运营成本。以“阿里金融”为例,它通过旗下的一系列互联网平台,搜集到客户大量交易和身份信息,并以这些信息为基础建立起属于自己的客户数据库,并利用这一数据库产生的大数据和信息流,采取有针对性的措施实现金融产品的营销、风险控制和信贷审批等,极大提高了金融服务的效率和质量。中小商业银行若想在互联网金融竞争的格局中占据主动地位,就必须着重考虑客户体验,从客户的需求出发进行金融产品设计、优化金融服务、开展网络营销、改善业务流程等,根据客户的需求进行市场细分,在移动网络的客户端为客户提供定制化产品服务,使客户可以方便快捷地选择自己需要的产品和服务,最大化提升客户体验。

(二)改变经营方式,进军“电商”平台“金融脱媒”是大数据背景下,互联网金融对传统银行业造成的主要风险冲击。金融脱媒可以发生在两个方向:一是资金绕开低收益的金融中介向高收益方向运行;二是资金绕开高成本的金融中介向低成本融资渠道方向运行。相关数据显示,我国新增人民币贷款占同期社会融资总量的比例已经降到52.1%,这说明银行作为融资媒介的地位在逐渐下降,非银行类融资渠道如企业债、非金融企业境内股票、小贷公司的份额不断上升。凭借着大数据的支撑,网络平台贷款公司势必将以全新的形式给传统银行业带来更大的冲击。其次是互联网金融的“再中介化”。互联网金融在中介作用上比传统金融行业更具有优势,互联网金融的“再中介化”成为其发展的重要趋势之一。以“阿里巴巴”和“腾讯”为代表的新的中介依靠已经建立起来的良好的客户群体和良好的分散风险的能力已经完全能够胜任金融中介的职责,因此在互联网金融擅长的领域,传统金融将不可避免地将受到“再中介”的冲击。在大数据和“云”计算的时代,谁掌握的有效数据越多,谁就能抢占制市场高点。因此,传统金融机构若想在大数据时代的金融领域取得成功并获得良好发展,就必须掌握足够的数据来源渠道,要达到这一目的,最有效的手段无疑是建立自己的电子商务平台,通过参与商务交易流的全程来掌握信息流,最终形成大数据。故,中小金融机构必须要改变经营方式,进一步拓展服务渠道,特别是互联网服务平台,实现实体和网络虚拟营销渠道的有机结合。这种银行金融电商不仅是银行对金融脱媒现象的一种积极应对,更是银行进军互联网金融领域的一种探索。银行通过深入分析消费者行为和企业需求,对金融服务进行大胆创新,创立线上线下一体化的营销平台,将银行业务、客户消费和商户的融资需求等多者有机结合在一起,构建互利共赢的电子商圈营销体系以及综合平台系统和网络软环境,拓宽服务内容、丰富服务手段。

(三)建立“一站式”平台提高综合服务在大数据背景下,互联网金融作为一个新兴金融领域,其劣势是金融业务知识与经营管理经验不足,目前其创新性经营只涉及到了金融业的某些具体领域,在短期内还不足以涉及所有的金融产品,给传统金融机构造成致命性的影响。而这种缺陷恰恰是商业银行的优势所在,金融机构要想在竞争中取得优势地位,不仅要增强客户粘性,还要不断进行业务模式创新。例如,将现有的业务条线与网络、移动支付、网络信贷及电子商务等新兴事物相互整合,从而达到满足不同客户日益多元化的需求,实现“一站式的金融服务”。在具体措施方面要注意以下两方面:首先是要推进与战略伙伴的更深合作,结成稳固的业务联盟,整合多方资源;其次是需要对整个流程内的所有资源进行梳理和整合,形成稳定的金融业务链条,为客户提供全过程、全方位的解决方案,建立起互利共生的关系。

(四)尊重互联网精神谋求合作共赢在大数据背景下,互联网的工具性质不仅会吸引互联网金融的参与者,也会吸引传统金融机构更多地参与其中,传统金融与互联网在相当长的时期内会处于一种竞争与合作的关系之下。此外,互联网金融模式下,新技术的引入和商业模式的不断创新,还将使得一些掌握大量客户信息、拥有信息技术的优势企业进军金融业。加之,互联网的使用也将引发金融中介对一些已经标准化并且风险较低产品的竞争加剧,一些资本实力雄厚且声誉较好的大公司也将成为传统金融中介最有威胁的潜在竞争者。商业银行与互联网企业的合作模式主要包括以下两个方面:一是两者之间的客户资源信息共享。互联网企业一般可以通过购物网站以及第三方支付平台获取丰富的个人客户以及中小微企业客户的资源信息,而普通金融机构则依靠其多年的经营活动,积累了较多的客户信息。双方在客户资源信息上能够进行优势互补,从而实现交叉销售。当然,双方信息共享的前提必须做好“保密”措施。二是共同打造中小企业在线融资平台。由于中小企业融资难于大型企业很多,他们为了获得融资愿意接受较高的融资成本,而银行在风险可控的基础上将从中小企业信贷业务获得更多的利差收益。基于以上几点,中小商业银行可积极寻求与互联网企业之间的合作方式,通过借助其累积的大量交易数据库,发挥自身对于风险管理的优势,共同打造在线融资平台,提供中小企业在线融资服务,有效发掘新的客户群,从而提升经营收益。

三、结束语