时间：2023-08-31 16:07:27
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇常见的网络推广形式，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：网络推广，饰品企业，研究
随着网络普及和电子商务的迅速发展，大部分饰品企业都有自己的网站，饰品企业在网络营销方面的投入也将会加大，目前饰品企业的外销业务几乎全部是通过网络营销来达成的，饰品企业应重视网络推广工作，配备专门的网络营销人员，通过网络推广产品。
一、网络推广的定义与方法
（一）网络推广的定义
网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。广义上讲，企业从开始申请域名、租用空间、建立网站开始就算是介入了网络推广活动。
（二）网络推广的方法
1.搜索引擎推广方法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），例如：中国饰品企业网，利用搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，并在分类目录合适的类别中进行网站登录。科技论文。
2.资源合作推广方法
中国饰品网，通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
3.网络广告推广方法
网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：Banner广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。例如：批发搜依托的媒体是网页、关键词广告，并且利用Email把最新的公司动态和产品跟新发给顾客。
二、光华饰品企业网络推广现状
（一）光华饰品企业网站简介
光华饰品厂位于世界小商品生产基地中国义乌，是一家专业生产铜饰、合金、爪链为主的饰品生产企业。企业自2003年成立，已经形成了一套完善的管理体系和一个设计、生产、管理、营销为一体的队伍。科技论文。2007年以来，企业融合现代的时尚潮流，款式新颖，风格典雅，产品畅销全国各地大中城市，并远销到欧美、韩国、日本和俄罗斯等国。为适应市场发展，公司逐渐涉足电子商务领域。
（二）光华饰品企业网络推广现状
1.建立了宣传型和销售型网站
光华饰品厂建立了宣传型和销售型网站，详细情况如表1所示。其中秦郎工艺品有限公司主站是一个宣传型网站，介绍了公司与产品信息；秦郎工艺品有限公司光华饰品厂与好饰品网是销售型网站，可以进行饰品内销与外销；好饰品网淘宝店是开展批发的淘宝店铺。
光华饰品厂的网站和网店，虽然网上接单量起点并不高，但是有了这样一个网络平台，就可以全面、详细地介绍公司及公司产品，此外公司的网络业务也在逐渐增加，为此公司已经独立设置了电子商务部。
表1：光华饰品企业网站与网店建设一览表
序号 中英文域名 主要内容 功能 1 秦郎工艺品有限公司主站china-qinlang.com 产品目录、最新设计、最新资讯、企业风貌、关于我们、联系我们 宣传网站 2 秦郎工艺品有限公司光华饰品厂zjghsp.com 公司简介、新品加密、产品展示、网上订单、企业新闻、在线留言、关系我们、英文版、 企业相关网站 销售网站 3 好饰品网 haospw.com 新品推荐、产品中心、特价促销、在线留言、客服中心、关于我们、加盟合作 义乌市秦郎工艺品有限公司网上批发平台 4 好饰品网淘宝店 haohaosp.taobao.com/ 产品强推、宝贝分类排行榜与搜索、掌柜档案 好好饰品百货批发站 2、借助互联网平台，整合市场资源
互联网上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。光华饰品厂就是利用网络信息的共享性，接触各类市场信息，通过交流和协商与用户达成各种商业交易，达到优化资源配置的目的。
3、创造完全透明的市场结构
借助上述网站和网店，光华饰品厂把自己的主打产品放在网站上充分展示，实现了企业和用户之间的透明交往，从而构造出一个真正透明的市场结构。
（四）光华饰品企业网络推广方法
1、搜索引擎推广方法
搜索引擎推广是常用的网络推广，其中关键词广告、关键词竞价排名和网页内容定位广告一般需要支付高额费用，较适合资金雄厚的大型企业网站，对于中小型企业网站要视企业情况和营销预算而定。
光华饰品厂主要使用了以下的免费搜索引擎推广方法：通过优化网站设计使自己的网站，使网站更容易被搜索引擎发现，并且时常关注一些官方网站上的最新的软文和有饰品届的最新消息，及时准确的到好饰品网上，同时寻找目前最新最热门的话题，收入到到好饰品网里，根据企业网站搜索情况分析，登录一些大型搜索引擎提供的免费登录入口等。
2、电子邮件推广方法
好饰品网通过查询网络会员注册的信息获得了目标客户的Email列表等相关的信息，然后定期按Email列表发送产品广告和促销信息，在邮件签名栏留下公司名称、网址和产品信息和新的设计的产品等。
3、信息推广方法
光华饰品厂将有关的网站推广信息在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，详情如表2所示：
表2：光华饰品厂网络信息一览表
序号 信息的网站 信息的内容 1 中国折·通天下 光华饰品的商户简介、联系方式和图片 2 易维企业网 公司简介，联系方式，图片 3 中国电信黄页 联系方式 4 百度空间 光华饰品的空间 5 星魂黄页网 联系方式 6 中劳网 企业简介、招聘信息 7 五一劳务网 企业简介、招聘信息 不过随着网上信息量爆炸式的增长，这种依靠免费信息的方式所能发挥的作用日益降低，同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现，信息在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降，仅仅依靠大量发送免费信息的方式作用也越来越不明显，因此免费信息需要更有针对性，更具专业性，而不是一味强调多发。
4、友情链接[1]
好饰品网淘宝店中有四家网店的友情链接。友情链接在目前的网络推广中的作用越来越低，但是仍然不可忽视。
三、光华饰品企业网络推广的不足及解决措施
（一）不足
1、不注重网址推广，缺少科学的网络推广计划
光华饰品厂在开展网络推广工作时，没有制定科学的网络推广计划，这导致推广工作常常半途而废。登录表2的链接可以发现，光华饰品厂在网站和网店建成后，在其他网站信息时并未企业当前网站和网店的地址，只一味的推广传统的电话联系方式，并不能提高企业网站和网店的访问量。
2、缺乏有效网站内容
从表1中可以看出，光华饰品厂在其他网站的内容非常贫乏，除了公司简介、联系方式、产品图片之外，再也找不出其他能引起用户兴趣的内容了，用户可以从中获得的有效信息非常有限。
（二）解决措施
1、设计科学的网络推广计划
光华饰品厂应制定合理的预算、阶段目标、推广活动与评价方法。能一味的模仿其他的网站推广方法，因为每个网站的定位是不同的，所以在推广上也要有不同的侧重点。光华饰品厂主要业务是饰品批发，所以侧重点应放在批发上。
此外，每个网站从建站到成熟都是有一个过程的，每个阶段都有阶段行性的目标，在相应的阶段里做好推广为建立成熟性网站做好准备，比在网站建成后盲目的推广有很大的好处，在不同的阶段选择好适应本网站的推广方法，这样才能为将来打下好的基础。
2、定期更新网站内容[2]
在网站做了推广的同时还要完善网站的建设，充实网站的内容，使网站更吸引人，提高销售，达到推广的最有效的目的。例如，增加网站上的商品信息和商品描述，多在网站上发表一些关键词强的软文，提高网站的浏览量。或者使网站上的商品图片更吸引人。科技论文。
结束语
本文研究了光华饰品厂网站推广的相关问题，提出光华饰品厂要在科学制定网络推广计划基础上，明确网络推广定位，不断更新网站内容，在相关平台上有效的企业信息，我们相信光华饰品厂的网络推广工作将会逐渐走向成熟。
参考文献
关键词:中小企业;网络推广;网络经济
中图分类号:F27
文献标志码:A
文章编号:1673-291X(2009)20-0010-02
企业的生存与发展,主要依赖对市场的拥有程度。在传统营销中,大型企业以自己独特的优势,往往具备更多的拥有机会,而中小企业因为多种因素,在机会面前处于劣势地位。中小企业要盈利并保持竞争优势,必须探索新的推广方式。网络推广作为一种独特的推广方式正在逐步受到关注,网络推广是利用互联网进行宣传推广活动。
一、国内中小企业现状
1.国内中小企业现状
根据国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室、信息产业部日前联合的《中国中小企业信息化发展报告》和《全国中小企业信息化调查报告》显示,目前我国中小企业和非公有制企业数量已超过4 200万户,占全国企业总数的99.8%,中小企业在国内生产总值、税收和进出口方面的比重分别占到全国的60%、53%和68%左右,中小企业已成为我国经济和社会发展的重要推动力,发挥着不可替代的作用。
2.国内中小企业互联网应用现状
目前,有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力,但用于业务应用的只占44.2%,只有9%的中小企业建立了网站,4.8%的企业建立了电子商务系统。
3.我国互联网的发展状况
中国互联网络信息中心2008年7月公布的《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据显示:我国的域名注册总量为1 485万个,中国CN域名数量为1 190万个,中国网站数量为191.9万个,中国网站的人均拥有水平为76个/万网民,这些体现了我国企业进行互联网应用的基本状况。
三、中小企业网络推广中的误区
时下,国内中小企业在进行网络推广中,存在着一定的误区,影响了网络推广的效果。
1.宣传意思淡化,导致企业网站萧条
多数企业建立了自己的网站,由于企业缺乏宣传意识导致企业网站成了乏善可陈的摆设。
2.搜索引擎的盲目投资,导致成本大收益低
许多企业利用搜狐、雅虎、新浪等门户网站做广告,存在有效客户不确定的缺点。部分企业通过竞价排名提高在
谷歌、百度等搜索引擎的排名,加重了中小企业的运营成本。
3.网络服务商的无序竞争,加大了投资风险
由于网络营销的成与败涉及到互联网的方方面面,这使得一些缺乏相关知识的中小企业在应对网络推广时变得无所适从。一些互联网服务提供商将简单的网络推广神秘化,给中小企业的网络推广制造着阻力与障碍。
四、中小企业网络推广方式
目前,我国中小企业进行网络推广可以采用搜索引擎营销、许可E-mail营销、交换链接、病毒性营销、博客营销、RSS营销等六种方式。
1.搜索引擎营销
搜索引擎营销(Search Engine Marketing)简称为SEM,是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索营销的最主要工作是扩大搜索引擎在营销业务中的比重,通过对网站进行搜索优化,更多的挖掘企业的潜在客户,帮助企业实现更高的转化率。搜索引擎营销的方式主要有搜索引擎登录、搜索引擎优化、关键词广告、付费搜索引擎广告、竞价排名等。目前,最常用的就是搜索引擎优化和竞价排名。
2.许可E-mail营销
许可E-mail营销是用户在事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息。根据客户的业务情况,进行目标受众数据的筛选,设计策划有针对性的E-mail方案,达到推广品牌、产品或服务目的。E-mail的撰写包括两方面:文本和签名。
(1)文本的写作
E-mail文本应该简练,没有拼写错误,其他人使用的E-mail程序与你的可能不一样,如果你使用的E-mail程序是基于浏览器的,千万不要以HTML格式发E-mail,这种格式在其他的E-mail程序里看起来很难看,不能以正确的方式显示,要以纯文本格式发送。
(2)设置签名
签名要简单,整齐,不要放特别的字符,内容保持在6行以内,一般包括:联系人、部门、公司名称、联系方式、一句话广告语等,如果内容太多、太长,容易影响邮件正文的表达。不要放过多的公司广告信息,会适得其反。不同的邮件发送对象可以使用不同的签名,可以依据你的具体客户和产品、服务制定不同版本的签名,灵活使用。让签名邮件居左而不是居中或者居右。其原因在于字符大小在不同机器上的显示不一样,如果居中或者居右,整齐的排版就会变的凌乱。签名文件与邮件正文之间的距离不要太长。只需将二者的信息区分开来就行了,一般情况下为三行。签名和正文直接要有一条的分界线,这样的一条分界线是必不可少的。没有它,人家会误以为你的签名是邮件正文的一部分。
3.交换链接
交换链接又称互惠链接、互换链接、友情链接等,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,合作网站分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称,设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,进而达到互相推广的目的。
(1)交换连接的作用
交换链接的作用主要表现在两个方面:第一是获得搜索引擎排名优势,第二是带来访问者。此外交换链接还可以增加网站的可信度、获得合作伙伴的认可、为用户提供延伸服务等方面。
(2)交换链接的方法
在网站拥有一定访问量的前提下,相关性或者互补性越强的网站链接越容易引起访问者的注意,交换链接产生的效果也就越明显。交换链接的整个过程可以分为分析寻找合作对象、合作联系与协商、交换链接的实施和管理3个阶段。
4.病毒性营销
病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理,是一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络推广手段。
(1)病毒性营销的内容
病毒性营销方法是通过用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的。病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费软件、电子书、免费电子贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。
(2)病毒性营销常见形式
常见的病毒性营销形式主要包括下面四类:
①通讯服务类:提供免费通讯工具,形成用户圈,这个圈子自动扩大形成规模,如阿里旺旺、飞信、QQ、免费E-mail等;②优惠服务类:转发在线优惠卷、转发商品信息短信等;③实用功能型:免费软件、免费在线查询(域名查询、列车时刻查询、邮政编码查询、手机号码属地查询、IP属地查询等)、在线评价等。
5.博客营销
随着博客应用的普及,博客的作用已经不仅仅是个人网络日志。博客营销,是指利用博客的方式,通过向用户传递有价值的信息而最终实现营销信息的传播。博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式,与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等,这些都是从博客具体应用的角度来描述。博客营销策略如下:
(1)选择博客托管网站、注册博客账号
即选择功能完善、稳定,适合企业自身发展的博客系统博客营销平台,并获得博客文章的资格。
(2)选择优秀的博客
在营销的初始阶段,用博客来传播企业信息首要条件是拥有具有良好写作能力的博客,博客在自己的生活经历、工作经历和某些热门话题的评论等信息的同时,附带宣传企业,如企业文化、产品品牌等。
(3)创造良好的博客环境
企业应坚持长期利用博客,不断的更换其内容。因此,进行博客营销的企业有必要创造良好的博客环境,采用合理的激励机制,激发博客的写作热情。
(4)协调个人观点与企业营销策略之间的分歧
从事博客写作的是个人,但网络营销活动是属于企业营销活动。企业应该培养一些有良好写作能力的员工进行写作,他们所写的东西即要反映企业,又要保持自己的观点性和信息传播性。这样才会获得潜在用户的关注。
6.省略
[2]艾瑞咨询网站省略
[3]易观国际网站省略
[4]网上营销新观察网站省略/
[5]哈尔滨双木业有限公司网站省略
[6]沈凤池.阿里巴巴电子商务初级认证教程――国内贸易方向[M].北京:清华大学出版社,2008.
[7]中国电子商务协会.国际电子商务项目管理[M].北京:人民邮电出版社,2006.
目 录
前言
第1章 网站运营基础
1.1 什么是网站运营
1.2 商业网站常见盈利模式
1.2.1 卖产品
1.2.2 卖服务
1.2.3 商业网站的10个盈利模式
1.3 SEO与网站运营的关系
1.3.1 什么是SEO
1.3.2 SEO是网站推广的一种方法
1.4 网站站龄是怎么算的
1.5 运营过程中会涉及的9个常用搜索技巧
1.6 百度天天快照知识宝典
1.6.1 百度快照不更新或回档的10种原因
1.6.2 打造百度天天更新快照站的10个好习惯
1.6.3 与百度快照相关的3个常见问题
1.7 如何做网站运营计划书
1.7.1 网站运营计划的基本守则
1.7.2 营销计划内容的扩展
1.8 怎样制定网站推广方案
1.9 值得经常关注的网站与博客
1.10 常用统计系统工具与查询平台
1.11 一个老站长的22条军规
1.12 成功运营网站的11条原则
第2章 内容是运营网站的根本
2.1 内容为王
2.1.1 用户喜欢什么样的内容
2.1.2 搜索引擎喜欢什么样的内容
2.1.3 媒体型网站必须掌握“三高”人群的阅读偏好38
2.1.4 内容的质量比数量更重要
2.2 内容从哪里来
2.2.1 原创内容
2.2.2 激发用户贡献内容
2.2.3 让合作伙伴提供内容
2.2.4 适当地伪原创
2.2.5 采集内容的弊端与风险
2.3 内容的组织与管理
2.3.1 内容如何有效组织
2.3.2 设计易用的网站导航
2.3.3 优化网站结构
2.3.4 制作专题
2.3.5 防止网站内容被采集
2.3.6 做好敏感词过滤
2.3.7 做一名优秀的网络编辑
第3章 网站运营推广
3.1 链接推广
3.1.1 七个创造有效外链的主流方法
3.1.2 高质量链接的8个关键点
3.1.3 加入网址导航站，好流量源源不断
3.2 搜索引擎推广
3.2.1 付费搜索引擎推广(SEM)
3.2.2 免费搜索引擎推广(SEO)
3.3 联盟推广
3.3.1 CPM弹窗广告的前世今生
3.3.2 日益兴起的CPM视频贴片广告
3.3.3 CPC点击广告
3.3.4 CPA广告最适合推广的网站类型
3.3.5 CPS销售付费广告
3.3.6 高速高效的CPE体验广告
3.4 活动推广
3.4.1 确定举办活动目的
3.4.2 活动推广细节因素分析
3.4.3 形成活动推广实施方案
3.4.4 活动推广实施与效果分析
3.5 新闻软文传播
3.5.1 什么是软文
3.5.2 软文操作实战八秘籍
3.5.3 软文撰写五禁忌
3.6 许可邮件推广
3.6.1 收集邮箱库的原则—量不在多，精准为王
3.6.2 设计内容引人的关键—话不在多，价值为王
3.6.3 发送邮件不只是一按了之—控制频率，到达为王
3.6.4 效果跟踪与评估—点击打开，转换为王
3.7 QQ群推广
3.7.1 QQ群推广的特点
3.7.2 QQ群推广最合适哪些网站
3.7.3 QQ群推广三步曲
3.7.4 QQ群推广的三重境界
3.8 电子书推广
3.8.1 电子书推广的特点
3.8.2 六步做好电子书推广
3.9 SNS推广
3.9.1 什么是SNS
3.9.2 目前SNS网站发展现状
3.9.3 利用SNS网站推广的三个步骤
3.10 联合运营
3.10.1 网页游戏的联合运营与案例
3.10.2 电商网站的聚合运营与案例
3.10.3 软件行业的联合运营与案例
3.11 捆绑推广
3.11.1 软件捆绑推广的形式与案例
3.11.2 功能捆绑推广的形式与案例
3.11.3 账号捆绑推广的形式与案例
3.11.4 行为捆绑推广的形式与案例
3.12 激励推广
3.12.1 激励推广在社区网站上的应用与案例
3.12.2 激励推广在文学行业网站上的应用与案例
3.12.3 激励推广在电子商务网站上的应用与案例
3.12.4 激励推广在平台网站上的应用与案例
3.13 异业合作
3.13.1 什么是异业合作
3.13.2 如何成功实现双赢的异业合作
3.13.3 大规模合作的困境
3.13.4 “大淘宝战略”及“淘宝客”带给我们的启示
3.14 社会化网络推广
3.14.1 什么是社会化网络
3.14.2 社会化网络推广的表现形式
3.14.3 国内主要的社会化网络平台
3.14.4 五步教你做好社会化网络推广
3.15 网站推广万能公式
第4章 网站运营关键词
4.1 核心功能与辅助功能
4.1.1 走出“大而全”的思想怪圈
4.1.2 功能越简单越容易成功
4.1.3 增加“功能”栏目循序渐进
4.2 用户体验
4.2.1 什么是用户体验
4.2.2 良好用户体验的八个要素
4.2.3 怎样设计好的网站用户体验
4.3 种子用户
4.3.1 怎样发展种子用户
4.3.2 种子用户与邀请机制
4.3.3 淘江湖的好友总动员
4.4 网站规模点
4.4.1 网站规模点的概念
4.4.2 个体传播规模点
4.4.3 群体传播规模点
4.4.4 媒体传播规模点
4.4.5 商业化规模点
4.5 数据统筹
4.5.1 从四大方面做数据统筹
4.5.2 常规商业网站数据分析指标
4.5.3 电子商务网站数据重点分析指标
4.6 流量转换
4.6.1 流量的价值
4.6.2 流量价值系数
4.6.3 流量价值模型
4.7 市场销售
4.7.1 电话营销与“扫镇”成就阿里巴巴
4.7.2 卓博人才网的疯狂销售策略
4.7.3 PC蛋蛋-上线就盈利的“定向”销售
4.8 口碑
4.8.1 产生好口碑的因素
4.8.2 网站形成口碑的过程
4.8.3 做口碑是个长期的工程
第5章 网站运营理论
5.1 洗澡水论—流量再利用
5.2 羊肉串论—核心功能
5.3 长尾论—关键词部署策略
5.4 马太论—市场战略定位
5.5 樱桃论—网站竞争力
5.6 蚁穴论—网站运维观
5.7 标杆论—前进的方向
5.8 木桶论—取长补短齐协作
第6章 网站运营策划
6.1 网站策划的概念
6.2 如何做网站的前期策划
6.3 如何做好网站的产品策划
6.3.1 产品策划工作的主要步骤
6.3.2 做产品策划的六个好习惯
6.4 网站内容策划的两个原则
6.4.1 晓之以理
6.4.2 动之以情
6.5 网站的专题策划
6.5.1 常见的专题分类
6.5.2 如何策划网站专题
6.6 网站的推广策划
6.6.1 网站推广计划的主要内容
6.6.2 网站推广策划的七个注意事项
6.7 网站的活动策划
6.7.1 网站活动策划的思路
6.7.2 网站常用的活动类型
6.8 网站的营销策划
6.8.1 网站营销策划的常用方法
6.8.2 网站营销策划的六个方面
第7章 网站运营管理
7.1 网站运营过程中的内容管理
7.2 网站运营过程中的会员管理
7.3 网站运营过程中的广告管理
7.4 网站运营过程中的安全管理
7.5 网站运营不成功的原因分析
7.6 你离网站运营总监还有多远
7.7 网站筹备期的注意事项
7.8 新建项目如何管理团队，选拔人才
7.9 网站运营部门的职责分配
7.10 网站运营管理制度与岗位职责(样例)
7.11 如何处理好网站运营人员与技术开发人员之间的关系
第8章 网站运营实战访谈
8.1 唯伊网CEO杨雷谈社会化商务实践
8.1.1 唯伊网背景介绍
8.1.2 唯伊网的创业历程
8.1.3 社会化商务探索与实践
8.2 田克山谈财客在线的创业与运营推广
8.2.1 财客在线背景介绍
8.2.2 财客在线的创业历程
8.2.3 财客在线的运营推广
8.3 中顾法律网CEO谈法律行业网站运营及团队建设
8.3.1 中顾法律网介绍
8.3.2 中顾法律网运营
8.3.3 中顾法律网团队建设
8.4 仪器信息网社区运营经理谈行业网站的社区运营
8.4.1 访谈背景介绍
8.4.2 仪器信息网社区运营
第9章 行业趋势观察
9.1 个人网站从游击队到正规军
9.2 地方网站厚积薄发
9.2.1 挖掘地域文化宝藏
9.2.2 19楼火爆的背后
9.2.3 地方门户网站盈利之道
9.3 行业网站彰显价值
9.3.1 专业造就精品
9.3.2 浙江行业电子商务网站成功的秘密
9.3.3 浙江产业集群及相关的电子商务站点
9.4 正在爆发的电子商务革命
9.4.1 不做电子商务，五年后你会后悔
9.4.2 电商推广三大误区与策略
9.4.3 电子是手段，商务是关键
9.4.4 品牌B2C即将爆发
讯：箱包行业一直以来采用的都是实体店销售的模式，尝试开展线上销售的厂商相对较少。之所以造成这种现象，很大一部分原因可能还是多数厂商对电子商务不了解、不熟悉所致。但是随着电子商务的渐入人心，市场竞争的日趋激烈，尤其是严峻的出口形势。传统的箱包企业想要生存，就应该尝试探索出一条适合自己发展和盈利的新途径。借助网购平台，开展电子商务，就将有可能成为传统箱包企业的一条新的生存之道。
电子商务给传统箱包企业带来的好处主要体现在以下两个方面。一方面传统箱包企业在开展网上推广之后，相当于多了一条销售渠道，这样可以更好地对销售进行调配；另一方面能够帮助新兴的箱包企业快速提高品牌知名度，规避传统箱包销售模式下的高成本物流开支。传统的箱包企业，要想开展电子商务，要从两个方面寻求新的突破口。首先是建立一套完整的信用体系，树立良好的品牌形象；其次是保证产品质量，为顾客提供良好的消费体验；再有就是保证网购渠道的畅通，避免因为网络技术不成熟或物流渠道的不畅，而影响顾客的消费欲望。
从目前的发展情况看，国内箱包企业开展电子商务的形式主要有两种。其中比较常见的一种，就是借助专业箱包网购平台，进行产品的推广和销售。像热销的七匹狼、金利来等品牌，此前一直是热衷于专卖店或专柜的实体直销模式。但随着电子商务大潮的袭来，也不可避免地尝试开展网上销售。这种借助他人现有平台，销售自己产品的推广模式，极大地简化了老牌箱包企业开展电子商务的准备环节，降低了由于网络技术和营销手段的不成熟而可能导致的风险。对于那些品牌成熟，质量过硬，口碑较好，但是缺乏网络营销经验的老牌箱包企业而言，不失为一种极佳的网络推广经营模式。当然，较多的同类型品牌集中在同一个平台进行销售，其品牌竞争并不比实体店小，这也会无形中加大品牌推广的阻力和难度。
另一种通过自建网购平台进行销售的箱包推广模式是电子商务的另一种模式。比较典型的如最近兴起的女性箱包品牌——C&T古缇。作为新兴的女性箱包企业，该品牌建立之初便确立了“快速时尚”的理念。产品上市初期，就大胆推出“一元疯抢古缇箱包”的活动，吸引公众眼球的同时也积攒了大量的人气。在疯抢活动期间，古缇方面每天只提供100个箱包参加抢购。除每天“一元疯抢”活动以外，古缇推出的买一送一活动也超出销售预期，一度出现产品脱销的状况。古缇方面宣称，该品牌的每一款箱包的生产量都不超过1000个，一旦售完，将不会再对产品进行补货。近日该品牌已经在开展新一期的全球限量预售300个活动。这一系列的促销活动，间接地提升了品牌的隐性价值，给消费者造成了一种“奇货可居”的感觉。
通过“一元疯抢”活动和大量的品牌广告，古缇一上市就获得的女性用户的追捧，“一元疯抢”也成为网络营销新的热点。古缇成功运用网购模式进行箱包产品的推广，并且大胆开展“一元抢购”和“全球限量发售”等促销方式，其背后的营销团队正是国内知名女性互动媒体集团-妆点网，妆点网专注女性网络媒体，曾成功将其旗下自有产品雅茚药妆打造成为，网销第一药妆品牌，这种互联网营销推广能力正是其他传统箱包企业所缺乏且在短时间内难以具备的。
不过由于缺乏前期实体销售的支撑，古缇这种纯网络推广模式的起步相对有一定难度。
最近古缇已经开始进行实体店的招商工作，实现线上线下的互动营销。另外，尽管“脱销”说明销售情况的火爆，但是如果不能保证供货和物流渠道的畅通，将有可能导致部分用户对品牌渐渐失去兴趣，这也是古缇方面需要重视起来的地方。
无论是通过电子商务进行销售的传统箱包品牌，还是类似古缇这种利用自建网站大胆开展线上活动的新兴箱包品牌。归根到底，还是根植于电子商务之上。这些营销模式也为今后想要尝试开展电子商务的箱包企业开辟了一条生存和发展之道，并提供了新的思路。其效果究竟如何？让我们拭目以待吧。
广告营销仍是卫浴品牌推广主打手段
目前来看，硬广告仍然是企业品牌推广和产品推广的主要手段，尤其是电视广告和户外广告还占据主流，网络广告扮演辅助作用。根据公开资料显示，2010年央视黄金广告时段招标收入过百亿，其中家居建材行业成为此次央视招标的“黑马”，异军突起，其中四季沐歌太阳能2.2亿重金中标，三棵树漆投标8000万，家居卖场居然之家投入7200万，红星美凯龙数千万，欧派、科宝博洛尼近三千万中标投放。
澳斯曼卫浴、金牌卫浴、恒洁卫浴等品牌都有不小的动作。其中互联网广告的投放主要围绕新浪乐居、搜房网、搜狐家居(焦点网)、网易家居等，另外如颐家家居网、瑞丽女性网等二线网站也有一定的广告宣传。广告营销之所以仍然是一种潮流而未衰落，主要在于其直观性，以及消费者了解品牌和产品的直接性。当然，这也是企业资金投入相当多的环节。根据目前的走势，卫浴企业的广告营销呈现出愈演愈烈之势，其竞争的区别点已集中在广告创意的杀伤力和媒介购买的有效组合两个方面。
明星代言是热门
明星代言，在家居建材行业中可以说是绝对的潮流营销方式，企业选用明星做品牌代言的现象也是较为常见的。尽管明星代言的费用相当较高，但是包括卫浴在内的家居建材企业仍然热衷于此。原因在于明星后面凝聚着一大批粉丝，而且明星的名人效应能给品牌带来更大的传播影响力，确实可以在消费者中掀起不小的波澜，激发购买力。
观目前卫浴行业的代言情况，先有“和成＋林志玲”、“toto＋陈慧琳”、“惠达＋孙俪”、“九牧＋邓婕”、“辉煌水暖＋陈鲁豫”和“恒洁＋濮存昕”，后有“中宇＋郭晶晶”和“浪鲸＋李子宁”等模式。其中，影响颇为广泛的主要包括恒洁卫浴进驻央视，邀请濮存昕作为代言人惠达洁具高调签约孙俪，成功打造明星品牌等，预计接下来将陆续有卫浴企业邀请明星代言，也可能展开自我造星的行动，借知名人士的个人形象传递企业品牌。
体验式营销引领终端营销潮流
体验式营销是近年来家居建材业终端卖场较为流行的营销方式，经过近几年的发展和不断改进，体验式营销已逐渐走向成熟，只是能够实施这项计划的企业并不多，对资金和人员的考验比较大。
而在卫浴行业，随着市场竞争加剧，排列在一线阵营的体验馆也随之风声乍起，从专卖店、到旗舰店、到体验馆，既是一个终端销售的发展历程展现，同时也是多样化组合的形式。这种体验馆将商场店面、展厅布置成模拟的家居馆，将产品融入其中，包括相关饰品和配件，使消费者在参观时感同身受，能够了解卫浴产品的功能，体验到产品带来的舒适感，受到企业品牌文化和所主张生活理念的影响，从而对促进消费者的购买需求将更有力度。
网络营销焕发威力
网服行业天然具有互联网基因，了解网民所思所想，在营销推广中，不管是打造品牌还是追求效果，都透着互联网行业特有的风格——擅长使用影响力平台快速推广品牌，提升营销效果。在品牌层面淘宝网、京东网等电子商务的领先企业早在几年前就开始投放昂贵的电视广告，近期又有如触控科技等游戏公司“大手笔”电视赞助推广等。而在实效层面，网服类广告主则更看重以较低的成本直接将用户引流到游戏平台注册或购物页面购买，比如通过实时竞价（RTB）广告等性价比较高且效果可衡量的方式，来提升用户到达率。不管是做品牌还是做用户，网服类品牌越来越大的营销手笔是否带来了真正有效的结果？“烧钱”怎么烧出最精准的营销效果？
关注“数据池子”和“清洗能力”
游戏类产品，根据客户端游戏、网页游戏、手机游戏等不同类型，有不同的推广策略。通常而言，我们会将游戏产品当做一项长期的品牌工程来做，从立项之初到各不同阶段有不同的策略。
相对而言，游戏行业更关注数据和效果，效果类广告如现在流行的DSP广告，是一种能够更精准找到用户并有效控制成本的技术，是未来的发展趋势。但DSP技术平台也有两个主要门槛，一是DSP平台上的媒体资源质量是否足够优质，即“数据池子”要足够大且质量高，如腾果平台中的一些腾讯本身媒体自有的核心广告位；二是不断“清洗数据”的能力，因为广告精准来源于更多的广告主参与，人群数据越来越完善才能精细化分析并优化控制效果，这其中也需要优秀的人用经验去优化数据、调整广告创意等。自2012年开始，DSP技术开始普及，目前还没有达到广泛使用的程度，未来几年会有更多广告主参与。
随着媒体资源的寡头化，如腾讯等优质媒体的核心资源越来越稀缺，这也是游戏品牌开展大规模、大手笔营销的原因之一。对于品牌层面的需求，我们在推广时会围绕产品整体的品牌定位，规划产品的全线推广脉络，其间会进行阶段性策略推广，达到一定周期之内的目标。巨人网络坚持研发精品战略，推广上我们也需要做精品化布局。对于公司看好的战略级产品，我们会根据产品不同测试阶段的需要进行不同的媒体选择，前期测试仅做少量宣传，到了游戏产品稳定成熟阶段，则进行大规模曝光宣传，并且需要对排期和媒体组合进行策略调整，同时还要及时关注数据，优化广告创意。一个好的广告创意会使广告效果放大，提高用户的注册转化率。比如《征途》这款老游戏，在周年庆或者大资料片推广时，我们会考虑如何通过广告来吸引新老用户群。通常我们会进行以网络广告为主的多渠道推广，以不断扩展游戏品牌和人群，如户外、电视、手机等媒体。针对产品不同阶段的宣传诉求及产品特点，灵活选择有价值的媒体，同时也会增强后端运营和研发优化实力，留住更多玩家。
智慧营销锦囊
网服类广告主及公司已经认可效果类广告将成为数字营销新趋势。这种基于DSP平台的广告可被衡量，效果可控，消费者点击后的所有行为可以与广告主进行对接，对广告投放能够实时反馈，随时调价，成为全透明的广告效果链条。由于DSP平台广告的透明和精准，也将带来网络广告技术的发展和广告售卖形式的新变化。
从广告主和公司角度来说，控制好成本是首要工作。在媒体环境复杂的当下，网络广告成本不断增加，对于效果类广告的把控特别考验营销人的基本功，是否能够灵活选择媒体和创意，对于数据的分析和优化能力是否足够强。
从DSP广告服务提供商角度说，不断吸引更多行业客户进入DSP数据“池子”，为他们提供优质的媒体资源和精准细致的数据算法，对受众人群的精准优化则是需要不断加强的实力。以腾讯需求端平台腾果为例，通过腾讯内部各媒体的剩余流量导入腾讯Adexchange广告实时交易平台，对优质资源从源头上进行把控，实现广告竞价购买，帮助网服类客户提升广告投放的ROI。相信未来通过DSP平台的大数据解析和分类，把广告投放从关注媒体引向更关注“人”，动态辨别目标用户，使广告效果投放优化升级。
“量”与“效果”的拉锯
网服行业中电商、汽车、游戏等客户，对于精准、实效的广告需求主要通过DSP平台的效果类展示广告来实现，但目前有一些有趣的现象，即广告主在广告投放一定的前提下，既要获得大量曝光，又要获得精准营销效果。
关键词：大学生；网络创业；创业模式
一、大学生网络创业的必要性和可行性
（一）网络创业最适合大学生。大学生拥有创业的知识优势。电脑和互联网虽然已经基本普及，但熟练操作和开发利用仍然需要很多专业知识，所以网络行业仍属于知识密集型产业。大学生接受过专业的教育，有一定的知识储备，学习能力强。作为消费者，大学生最熟悉互联网，了解市场和消费者的需求。同时，大学生精力充沛、激情满怀、敢想敢干，暂时没有重负，可以无后顾之忧地投入创业。
（二）网络创业成本低、回报大。相对于其他创业模式，网络创业成本要低得多，尤其在创业初期，维护成本比较低。很多成功案例显示，仅仅依靠创业者的技术或创意就可以实现创业起步，进而获得投资和更大发展。由于网络创业多是围绕创新的内容进行，所以竞争相对较小，可以很快发展起来。另外，网络创业的回报率往往比较高，这个领域是投资人乐于投资的领域之一。
（三）网络创业创新性强、机会多。与其他创业模式相比，网络创业发展速度快、创新性强。网络是一种新生事物，既作为一个工具出现，也作为一个平台出现，创新技术不断涌现，所以几乎每年都有新的网络应用形式成为风险投资关注的焦点。
（四）网络创业发展速度快。互联网应用发展速度常常比较快，如果新的应用形式、功能符合社会需求，一旦市场形成，便呈几何级数增长，迅速成为风险投资的目标。参考近年的成功案例，从开始创业到有初步成就，时间往往只有短短几年。
二、大学生网络创业基本模式分析
（一）网络技术模式。这种模式是指利用网络编程技术编写、制作网络上应用的程序或软件，进行销售、注册而实现赢利。
1．利用网页制作技术设计制作网站网页进行创业。制作网站是最基本的网络创业模式，侧重于技术工作。这类创业者应具备网络语言编程、数据库技术、美工设计等基础知识。一般情况下，大学生通过培训班短期学习或业余个人自学即可很快掌握入门的基本技术。同时，网上还有很多免费的、较为成熟的网站制作程序，使创业者不需要专门进行程序编写就能够轻松使用免费程序和模板制作网站。另外，这种模式的创业规模可小可大：制作简单的静态企业展示网页，只需要几个页面即可，价格较低，创业者上手也较快；使用模版和管理系统制作带系统的企业或单位网页，价格稍高；制作大型网站，需要大量程序和功能修改，甚至全新设计架构、编写程序、专业设计，实现独特的功能，对创业者要求比较高，当然收入也会很高。
2．利用软件编程技术编制软件进行销售或注册授权进行创业。这种创业方式是指创业者运用所掌握的编程知识，依据对市场需求的判断，编制出具有一定功能的软件，通过销售软件或者销售软件的高级功能进行创业。目前，最为常见的是软件作者先提供免费软件让大家使用，等有了一定数量的用户后，再通过网络销售商业版、收费版或注册版等实现赢利。另外一个常见的软件收费办法是捆绑广告收费，即在软件安装时嵌入、捆绑广告或插件，按照安装数量赚取佣金。这种创业模式成为很多软件开发者的选择，因为不需要自己联系推广、销售、客服，只需要做出好软件上传即可，从而利用一些网站或软件的开放接口开发应用软件程序，并在现有的平台上进行销售。
3.利用搜索引擎优化技术增加网站的访问量和目标用户进行创业。研究表明，搜索引擎关键词查询结果中，排在前10位的页面检索将夺得此关键词查询访问量的60％～65％；排在11~20名的页面检索将夺得20％~25％的访问量；而排在20名以后的所有页面检索只能分享较少的访问量。于是，搜索引擎优化也成为一项重要的网站推广方法。搜索引擎优化是指针对百度、谷歌等大的搜索引擎网站，选择需要推广的目标关键词，采用一定的技术手段对网站进行优化设计，使网站更符合搜索引擎的收录和排序标准，从而最终实现本网站在目标关键词的搜索结果中排在前列，进而能够带来更多的访问量和效益。由于搜索引擎优化是在拥有一定的网页技术的基础上实现的，所以学生需要通过有针对性的学习和实践训练才能进行此种创业。
（二）网站运营推广模式。与网络技术模式不同，网站运营推广模式侧重于营销，即通过自己的工作使网站获得更大的效益。
1.通过策划运营网站进行创业。创业者通过帮助客户策划网站内容和制定经营运作方案获得收入。如创业者可以通过运营社区或网站收取信息费、网站广告费、短信平台收费、举办活动收费、产品收费、业务经营权费、会员服务费等。另外，创业者也可以通过开发后续产品来增加网站收入，提高网站活力。
2.通过服务企业的网络营销进行创业。网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。企业的网站运营包括很多内容，如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善优化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等，其中最重要的就是网站的维护和推广。
3.通过建立网站提供特色服务进行创业。通过建立网站提供一定特色的服务，找到赢利模式，吸引一定的用户数量，进而获得风险投资，获得更大的发展空间。很多个人网站开发者通过提供网站内容或服务，提高用户数量和访问量后，将网站转卖给大公司或吸引到风险投资，而实现成功创业。
（三）电子商务模式。这种模式是指围绕在网上销售商品进行创业，基本形式有自己开店、开办商城、为别人开店提供服务等。
1．通过开设网上商店进行创业。这种模式是创业者自己开设网店，销售某类商品，通过赚取差价实现赢利。创业者一般可以在网上商城平台上开网店，也可以注册自己的顶级域名使用单独的网店程序开设网店。如果初始资金比较少，也可以使用网上商城平台提供的分销功能，申请成为分销商，直接销售批发商的商品，通过提成和差价实现赢利。
2．通过开办网上商城吸引商家入驻进行创业。与网上商店相比，网上商城是为他人提供平台，让用户在自己的平台上开设网上商店。这种形式适合于有一定资源的批发市场、垂直行业，因此，创业者可以基于已有的用户资源建设行业门户电子商务平台。创业者通过收取用户使用费、会员费或者广告位置费等实现赢利。
3．通过围绕网上商店或网上商城提供相关服务进行创业。随着电子商务交易量的大幅增长，网上商店和网上商城所需的周边服务市场也随之扩大。很多创业者开始围绕网上商店和商城提供有特色的服务和产品，并收取相关费用，如网店设计、网上商品图片摄影、商品演示视频拍摄、商品宣传文案写作、商品网络推广、商品包装、物流快递等。
（四）网络广告模式。为他人的商品和服务做网上广告是网站赢利的首要途径，也是最基本的途径。互联网上以下几种形式的网络广告值得大学生创业者关注。
1.网站页面位置广告。这种形式的广告是互联网上最常见的广告形式，与网下广告的原理相同，通过在网站上不同位置插入并展示广告，根据广告的展示位置、展示时间、展示次数等进行收费。广告形式可以是文字链接、图片、动画、视频等，显示效果可以是小块图片、全屏动画等。赢利模式可以根据网站排名、页面流量、访客群体、显示次数、点击量等收费，某些特殊用户群的网站如人才网、交友网、电子商务网、视频网，也可根据各自的特色设置广告收费方式。
2.内容相关广告。这种形式的广告内容与网站页面内容有一定的关联性，投放广告者在管理后台设置相应的关键词和需要展示的页面，网站程序会根据联盟网站页面与关键词的相关性展示广告。创业者可以通过学习相应的设置技巧，帮助他人的网站设置广告关键词收取费用。
3.搜索竞价排名广告。搜索引擎网站有巨大的流量，网站将访客搜索关注度较高的关键词分类，作为广告进行销售，根据出价高低，将客户的网站网页排序展示在相应关键词的搜索结果页面。各大搜索引擎都有这项业务，但是这种广告形式由于用户体验不佳而备受诟病。创业者可以通过在自己网站设置搜索引擎提供的代码，根据通过自己网站进行搜索点击广告网站的次数得到佣金。
4.销售提成类广告。这类广告是基于电子商务实现的，创业者可以把相关商品的广告放置在自己的网站，根据访客通过自己的网站而到达广告网站，进而购买商品的销售额提成收费，当当网、淘宝网等均有这种业务。
（五）数据业务模式。数据业务是指为用户提供互联网基础软硬件服务，如域名、空间、数据库、服务器、互联网接口等。目前，我国对开展相关业务的初始规模有一定的限制，所以大学生创业者只能从事数据业务，进行相关业务的批发零售。常见的业务内容有域名注册、服务器空间销售、主机托管等。这种创业模式的特点是：一旦创业者做成了一定数量的业务，以后就按年收费，收入比较稳定。
（六）内容收费模式。互联网行业是知识和技术密集的领域，靠销售内容或版权收费本来应该是比较普遍的赢利方式，但是目前发展并不理想。网上常见的收费形式有：教学视频网站对收看教学视频进行收费，电影视频网站对高端资源进行收费，音乐网站、软件网站对正版内容下载进行收费，论文下载网站对特定论文下载收费等。这种模式要求网站拥有大量有特色并符合市场需求的内容。
三、大学生网络创业存在的问题及前景展望
以上是当前适合大学生网络创业的几种模式，但在现实中，这些模式对大学生创业实践来说也存在一些客观问题。一是缺少技术基础。很多网络创业模式都需要依托一定的技术基础，要求创业者具备一定的网络应用技能。这些对于计算机类专业学生来说相对容易，他们可以通过扩展学习而取得。而对于其他专业学生来说，学习这些枯燥的知识就比较困难。二是缺少资金支持。虽然很多模式所需创业资金都较少，但后期要想扩大规模则需要大量的资金支持，这对于仍需要家庭资助完成学业的大学生来说，具有较大的压力和困难。三是需要占用大量业余时间和精力。开展网络创业虽然不需要创业者完全离开学校，但需要投入大量的时间和精力，尤其是进入创业发展期后，就更需要认真地研究、思考、打理，势必会影响到正常学习。
网络创业模式尽管存在一些问题，综合来看，依然是最适合大学生的创业模式。近年，网络技术不断发展，给创业者带来了很多新机会。一是“开放”理念的流行将促使新的网络平台不断出现，现有平台规模和质量将得到进一步提升，而这些平台将产生大量的应用开发需求。二是通信网、广电网、互联网三网融合和网络带宽的扩展，必将带来视频市场和商务应用市场的新气象，产生新的赢利模式。三是网络与日常生活结合得很紧密，各种新的网络客户端产品、互联网产品会不断出现在我们的生活中，这些产品会产生巨大的消费市场。
基于这些新情况，笔者认为网络创业的新模式必将不断涌现。高校教育工作者应当继续深入研究，鼓励大学生把握机遇、勇于思考、敢于尝试，在创业中发挥聪明才智、实现人生价值。
参考文献：
[1]苏益南,朱永跃,马志强.大学生网络创业的问题分析及对策研究[J].中国高教研究,2009,(10).
【关键字】电子商务，网络营销，发展创新
互联网络的出现和新兴网络技术的发展是一场伟大的变革，它影响着经济和生活的各个层面，基于互联网的各种应用已经成为商业活动的重要载体和人们日常生活不可缺少的工具。如何有效利用因特网络进行交互式营销，并使之与传统营销实现整合，成为企业在这场变革中所面临的首要课题。
一、网络营销概述
网络营销，是以互联网络为基础，利用数字化信息技术和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的营销方式。相对于传统的营销模式。网络营销具有传播范围广、速度快、打破时间和空间限制、多媒体传送、双向交流、反馈迅速等特点，能够更好地达到营销效果。在实际的企业运作中，网络营销由于较低的店面成本、个性化的服务、多媒体展示、多样化的促销手段等诸多原因，已经越来越受到企业的重视。在企业营销中，网络营销的主要职能包括品牌推广、信息、销售促进、顾客服务、顾客关系维护和网上调研。
二、网络营销的发展现状
（一）安全问题令人担忧。安全问题是当前电子商务最为核心的问题，近三分之一的企业对网上交易的安全性表示担心。对企业而言，自己的网络系统被非法入侵，导致客户资料外泄；企业与企业之间安全、快捷的资金结算暂时难以做到，都是网络营销急待解决的问题。同时，在我国进行网上交易，也缺乏法律的认可和保护。
（二）网络普及率较低，覆盖地区不均衡。我国地广人多，各地区的经济、科技发展和文化素质等均有很大差异。因特网要在短期内覆盖到全国所有地区、大多数家庭，暂时还无法做到。
（三） 网络消费群体单一。网络消费者依旧以18岁至30岁网民为主，其中学生网购用户占总体网购用户的3成。网络消群体中中大专及以上用户比例已达85%，而全国大专及以上用户规模是7600万，目前是大专及以上网购用户的规模约为4000万，网络消费的市场仍有待开拓。
（四）企业网络营销方式选择不当。依据国际数据公司的调查：利用Internet作为广告媒体进行网上促销，可以增加10倍的销售量，而所花成本仅是传统广告及邮寄广告的十分之一，并且可以实现24小时全球在线营销及客户服务支持。因此企业纷纷加入到网络营销当中来，但往往因为其选错了方法，如在使用E-mail营销时，企业不顾顾客的需求，将所有信息全塞进客户的邮箱，最终被列入客户拒收邮件的列表；或不能准确把握“营销”与“病毒”两者的关系，如自动为用户电脑安装插件、强制性修改用户浏览器默认首页等，使病毒性营销方案变成为真正的病毒。
（五）移动购物的迅猛增长。我国拥有4.7亿庞大的手机用户群，约是电脑用户的3倍，手机上网便捷性、移动性等特点造就了以手机为终端的互联网市场将成为未来最大的互联网市场。在对“用户使用手机上网的主要目的”调研中发现，利用手机进行“移动购物”的用户超过11%，对于当前正处于导入期的移动电子商务市场来说，这一比例已经足以表明移动购物市场所孕育的巨大市场潜力。移动购物的迅猛发展，使得网络消费额发生转移。
三、 网络营销战略发展的创新
（一）要大力推动搜索与电子商务的结合。搜索引擎优化已经成为中小企业最常见的网络营销方式之一，主要包括免费分类目录、付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等方式，使目标顾客能很快找到企业产品的相关信息.要提高企业核心竞力，必将大力推动搜索引擎与电子商务的结合，特别是与B2B和C2C业务的有效结合，从而提高搜索的商业价值。
（二）博客营销。在网站上建立企业博客，与企业有关的信息，可以较好地起到信息互动的效果。
（三）要建立客户关系数据库。企业利用互联网上的各种先进技术及时收集顾客信息，如统计网站的点击次数、浏览时间、顾客偏好等，建立个人档案，随时掌握顾客的需求变化，分析营销效果，为企业细分市场提供依据。同时根据自身营销现状、网上客户行为分析和主要竞争者的网络营销现状等，准确进行自己的网络市场定位，从而提高网络营销的效果。此外，企业利用数据库描述顾客特征，记录客户信息，建立顾客数据仓库，并以此为依据设立行业论坛、企业产品、服务讨论组、顾客聊天室、产品电子公告牌等方式，与顾客进行深人的接触，加强顾客对自身的信任，从而促进已有顾客和潜在顾客的购买行为。这有利于企业进行数据挖掘，开展有效的顾客关系管理吸引新顾客，留住老顾客，确定适合本企业发展的目标顾客群，从而构筑与提高自身的核心竞争力。
（四）企业可借助第三方电子商务平台。企业通过在一般的门户网站上刊登广告进行企业宣传，一方面费用昂贵，另一方面由于受众不是很明确，往往效果不理想。中小企业建立企业网站也不切合实际。因此，可以借助登录第三方电子商务平台。企业可根据自身需要，尝试选择某一平台（如阿里巴巴），一些供求信息；或根据自己企业的情况，以及了解各种平台的特点和功能，做好计划书，选择一家或几家平台进行登录，建设好自己的网店；或者以此为依托，跨出国门，寻找更大的空间。
（五）树立企业个性化营销的观念。个性化定位是指企业在顾客心中形成的独特地位。它是个性化消费经济的产物，以通过提供特色产品、超值服务来更好地满足顾客需求。个性化营销可看作公司划分细分市场的极端化，也就是把每位顾客看作一个细分 市场，它的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚，以及增加网上销售方面具有明显的效果，体现了企业对顾客个人价值的尊重，这也使得顾客仍旧能够保持高度忠诚。
随着信息技术的不断发展，网络营销也要不断与时俱进，开拓创新，顺应时代的发展，才能让其在企业的发展中发挥巨大的作用，为企业创造丰厚的利润，促进社会经济更加的繁荣。
参考文献：
[1]张婷婷.我国中小企业网络营销策略研究[J].山西财经大学报.2011，（118）.
以互联网为平台驱动的分享经济，受“使用而不占有”、“不使用即浪费”核心理念驱使，以低交易成本、低信任成本、低门槛和高渗透率、高效能、高估值与高留存等业态优势，将社会海量、分散、闲置的资源加以平台化、协同化地集聚、复用与供需匹配。作为互联网时代的新潮流经济，分享经济在助推经济与社会价值创新形态的同时，也造成了包括商标在内的大量知识产权被非法分享的困境。近几年来，网络环境下商标侵权案件逐年增多。2有别于消费互联网阶段， 在“互联网+”时代，实体经济企业日益成为互联网经济的主体，商标侵权更多地从线下走到线上。由于在“互联网+”行动中充当着开拓者的作用，互联网企业的知识产权安全注意义务成为有别于传统商标权保护的关注点。同时，合理平衡互联网技术发展与商标权权利人利益的对抗，也是本文探讨的重点
一、网络环境下的商标权保护和传统商标权保护的异同
网络的广泛普及对现有的商标权保护制度与体系带来了前所未有的冲击。在网络环境下，商品和服务的来源、流转和消费模式发生了巨大改变，在传统的实体市场中产生的商标侵权问题在网络环境中呈现出诸多不同的特点。
第一，互联网参与主体的复杂性，导致侵权主体难以甄别。网络的虚拟性和全球性导致网络环境下的商标侵权行为的具体实施者难以辨认和确定。一方面，无须受制于空间，一根网线、一台电脑即可实施商标侵权行为；另一方面，与网络相关联的各种主体纵横交错，电子商务平台、APP聚合平台、搜索引擎服务商等第三方的介入，使商标维权更为复杂。如何厘清相关互联网主体在网络商标侵权信息链条中的作用与责任定位，成为权利人维权的首要难题。
第二，商标侵权信息呈现方式的复杂性，导致侵权行为事实难以认定。一方面，有别于传统实体市场的商标侵权，网络环境下商标侵权信息呈现多样化、类型化的特点，在网站、PC端软件、搜索引擎、电子商务平台、手机APP、游戏中均有商标侵权案件的发生。“互联网+”时代，新的商业模式不断涌现，创业门槛不断降低，已经使涉及C2C、O2O等商业模式的新类型商标侵权案件层出不穷。随着网络技术的进一步发展，部分实体经济主体从简单仿冒到运用新的互联网技术对商标进行更隐蔽的使用，这使得网络环境下的商标权保护受到越来越多的挑战。3另一方面，以网络环境下所呈现的商标侵权信息为直接事实基础的侵权行为判断也随之变得更加复杂。网络环境下，侵权行为的多样性和隐蔽性也使得主要规制传统市场下商标侵权行为的现有判断标准变得相对模糊。比如在商标使用问题上，商标使用的地域范围、与特定商品或服务的关联判断，商业性使用和非商业性使用之间的界限、商标侵权信息来源的认知标准等方面，如果用传统的判断标准将难以作出肯定和明确的回答。又如在“混淆”的判断标准上，传统商标权保护中的混淆大多为售中混淆；在网络环境下，用户注意力是竞争的基础，因此售前混淆理论获得了新的应用领域。但对于售前混淆理论能否适用于所有网络环境下的商标侵权行为，裁判标准尚未统一，说明了这一理论在涉网络商标侵权案件适用的困境。4
第三，网络经济的固有属性，导致侵权损害结果难以合理界定。
传统的商标权保护模式下，考量侵权所致损失主要依据侵权造成权利人的损失或侵权人获得的收益。但在网络环境下，侵权行为人实施侵权的低成本、低门槛以及对市场的高渗透率和高效能，加之知识产权自身价值的不确定性等因素，使得权利人的损失和侵权人获益都变得难以估算。即使适用法定r偿，据以考量的因素也都处于相对不确定状态。如此，司法的裁量标准变得模糊不清，裁判标准难以统一。
但现实的情况并没有这么悲观，商标最基本的功能依然是识别商品或服务的来源，网络环境下的商标权保护实质只是传统商标权保护在网络领域的延伸。无论是将商标用于传统的线下交易，还是上升为网络环境下元标签、搜索关键词、超链接或APP等，其只不过是表达商品或服务来源的信息载体的不同而已。因此，传统市场交易与网络环境下的商标权保护的价值判断与保护导向并无二致。事实上，网络环境下商标权保护的关键在于撕下“互联网的面纱”，合理界定网络环境下相关主体的商标权注意义务。
二、互联网主体及其侵权行为的类型化分析
将商标侵权行为和内容以数字化信息的形态呈现在网络可视空间是网络环境下商标权受到侵害的事实基础之一。实体经济主体在网络上从事与商品或服务相关的交易与传统的商品和服务交易并无本质的差异，只是销售渠道和传播手段的不同。因此，单纯就实施侵权行为的实体经济主体而言，并不存在传统的商标侵权判定以外的疑惑。网络环境下，商标权保护的难点在于，相对于承载着商标侵权信息的网络传输通道，如何甄别在信息传输过程中所涉及的互联网技术性质，合理界定相关互联网主体的商标权注意义务。
（一）互联网主体的分类
与网络环境下商标侵权过程相关联的互联网主体通常包括基础通讯服务提供商、上传商标侵权信息内容的直接提供者、上传侵权信息至网络空间的主体、相关网络空间的网站表见经营者和实际经营者、包括链接网站和搜索引擎在内的网络推广者等。
1.基础通信服务提供商。一般是指具有互联网业务经营权、能够提供网络自动接入、自动传输、自动缓存等服务的通信运营商。作为服务平台的硬件提供者，鲜有基础通信服务提供商直接从事网络侵权行为的案例发生。无论是权利人维权，还是司法审查，通常不会把目光过多的投向基础通信服务提供商。事实上，基础通信服务提供商受其对信息审查、删除、断开的技术限制，也难以承担过高的注意义务。通常，在涉及网络侵权行为案件中，基础通信运营商应当予以协助与配合，负有公开信息者身份、居住地等内容的义务。
2.网络内容服务提供商。直接提供商标侵权信息内容的互联网企业是网络商标侵权行为的直接责任主体，对此类主体的规制实质上应回归传统商标侵权的规制，不是辨析网络环境下商标权保护法律问题的着眼点。
3.网络技术服务提供商。一般是为信息者提供具体网站作为推广或销售平台及与之相关的互联网技术服务提供商。涉及网络侵权行为时，大致可分为三种情况：一是网络服务提供商的域名、网站元素等侵犯了他人的商标专用权，这种行为应当受《商标法》或《不正当竞争法》规制；二是网络服务提供商本身仅提供相关平台，不直接实施商标侵权行为，但网络用户利用其网站了带有侵权内容的信息。在这种情况下，需要区分不同的情况以确认网络服务提供商是否承担相应的法律责任。比如网络服务提供商故意为网络用户侵犯他人注册商标专用权行为提供便利条件，帮助实施侵犯商标专用权行为的情形。三是网络服务提供商提供网络推广服务，如在网络用户在关键词搜索、设链过程中使用了他人的注册商标的情况下，互联网技术服务提供商的注意义务及责任承担需要结合不同的情况加以具体分析。
（二）互联网主体的商标侵权纠纷类型分析
1.涉网络域名类商标侵权纠纷。域名即IP地址，或者说是企业在网络上的住所地，它具有标志功能，能够将不同企业的商品和服务区分开，且由于其一定程度上与企业的商誉联系起来，亦起到了商业标识标识功能。网络域名中使用与注册商标相近或相类似的标记构成的侵权行为已被纳入我国商标法、不正当竞争法以及相关司法解释规制。5
2.涉链接类商标侵权纠纷。按照链接的目标页或方式不同，链接可以分为内链和外链，6外链又称普通链接，其链接对象是网站的首页，此时显示的是被链接网站的全部内容，用户可以清楚地意识到已经从一个网站转换到另一个网站；内链又称为深度链接，其链接标志中存储的是被链接网站中的某一页面而不是该网站的首页，当用户点击链接标志时，会自动绕过被链接网站的首页，直接指向个体内容页，此时用户易误认为还停留在原来的网站上。网络链接技术作为互联网的基础性技术，承d着网络传输通道中的技术桥梁作用。设链者通过链接丰富自己网站的内容，被链者通过链接扩大自身网站的传播。普通网络用户通过链接获得信息更为便捷高效。但与此同时，借助网络链接技术的商标类侵权行为也随之显现。普通链接情形下鲜有商标侵权纠纷产生。被链者出于扩大消费者注意力、拓展市场份额的利益需求，也不会基于自身商标权的维护而拒绝链接。涉链接类商标侵权主要发生在深度链接领域。设链者通过深度链接将他人注册商标与其他商品、服务的提供者产生联系，造成该商标所承载的商誉在不同商品与服务来源主体之间的“分享”、嫁接甚至移转，使得权利商标的商誉贬损、显著性下降甚至混淆。比如设链者通过将被链接页面信息隐藏或者将商标权利人的链接加框设置等方式 ，将用户指向自己页面，增加自有页面的点击量，截留本来可能访问被链接者网站的用户。
3.涉搜索引擎类商标侵权纠纷。搜索引擎是一种信息检索系统，当用户使用搜索引擎时，只要输入关键字，搜索引擎就可以根据元标签中嵌入的关键字快速找到相关信息网站。常见的利用搜索引擎实施商标侵权的表现形式主要有两种：一是元标签类商标侵权，网页设计者利用元标签的高度隐蔽性，将他人的商标设置成自己的标签，当用户在搜索该商标时，网页就会转到元标签设置成该商标的网站；二是关键词广告类商标侵权，通过向搜索引擎服务商购买他人企业商标作为关键词，使用户进入购买者的网站。
4.涉网络交易平台类商标侵权纠纷。作为网络环境下最常见的商标侵权纠纷，其焦点主要集中在网络交易平台所有人对网络用户侵权商品销售行为的免责条件界定；网络交易平台为制止反复侵权行为应当采取的措施及其效果界定；网络交易平台在接到商标权利人有效通知后所采取措施的必要性、有效性、及时性认定；网络交易平台是否存在为网络用户商标侵权行为提供帮助、便利的事实认定等。
5.涉APP应用程序类商标侵权。APP应用程序侵权主要表现为：一是APP应用名称引发的商标侵权纠纷。应用程序开发商自主开发了一款新的应用程序，却使用了与其他注册商标相同或近似的图标或名称；二是APP应用商店关键词搜索服务引发的商标侵权纠纷，如苹果和安卓系统的应用商店，其提供关键词搜索服务，网络用户通过购买使用某一注册商标的关键词，当消费者以某一注册商标进行关键词搜索时出现了该购买者推广的APP。
6.其他侵权形态。在“互联网+”背景下，互联网技术与传统经济日益结合，使商业模式不断推陈出新，导致网络环境下的商标纷争不断涌现。如微信公众号、互联网金融平台、共享经济模式下的商标侵权问题已经出现，有理由相信，随着技术的不断进步，侵权手段也将更为多样和隐蔽。
三、互联网主体商标侵权行为的总体判定思路
在上述多种互联网主体通过网络实施多种商标使用行为的情况下，考察在前述主体之间就同一商标侵权信息的提供和传播行为是否存在着“意思联络”对于侵权责任的界定具有重要意义。这种意思联络又可以从直接的意思联络（共同故意）和间接的意思联络（放任、引诱等等）加以法律意义上的区分。在网络商标侵权行为中，直接的意思联络判定比较单一，难点在于对于间接的意思联络的认定。商标间接侵权，是指行为本身没有造成相关公众发生混淆的可能性，不会影响商标的识别功能和区别功能，但该行为为他人的直接侵权行为提供了便利条件。7法律对间接侵权进行规制的理由在于，商标侵权和不正当竞争的责任并不限于那些实际出售带有侵权商标的商品的行为人，还延伸到那些明知商标侵权却仍在非法和侵权行为中与直接侵权者合作的辅助侵权人。8因此，对于众多互联网主体而言，其应承担与其能力相适应的注意义务，当其有权力并且有能力对他人的行为进行监管并从他人的侵权行为中获利时，即使不明知，商标法也可能会基于这种获利关系追究其侵权责任。
笔者认为，互联网主体商标侵权行为的总体判定思路应该基于以下的考量：
（一）基于互联网主体作为平等民事主体的考量
一方面，各种互联网主体就其本质而言，属于平等的民事主体，相对于其他民事主体而言，并不享有法外特权，也不承担法外义务；另一方面，互联网主体依社会的一般交易观念，为保护相关方利益和稳定交易秩序，须依诚实信用原则承担相应的附随义务。如网络交易平台制订的投诉规则、搜索引擎服务商的免责条款等均系其单方制定并向社会公布，这类规则或条款没有体现各方主体之间的合意，并不对权利人维权产生当然的法律约束力，权利人只需在法律规定的框架内开展维权行为即可。
（二）基于互联网主体过错责任的考量
只有在互联网主体存在过错或推定过错的情形下，才能认定其与上传商标侵权信息的主体共同从事了商标侵权行为，并承担共同侵权的责任。这种过错的认定与网络主体的注意义务紧密联系，对注意义务的考量因素包括其技术能力高低、是否获利、是否有推荐行为、权利商标的知名度与显著性等。如对于搜索引擎服务提供商，司法实践普遍认为，搜索引擎服务商提供的是基于搜索引擎技术的网络推广服务，本质上为信息检索服务，在其未直接向竞价者提供关键词的情况下，是否构成间接侵权主要涉及其注意义务的履行。搜索引擎服务提供商对他人参与竞价的关键词不负有事先、主动的审查义务，仅对违反法律规定的敏感词进行事先过滤。搜索引擎服务提供商首先需在网站中公示必要的知识产权条款并建立畅通的侵权通知机制，在接到权利人通知后需及时删除涉嫌侵权信息，避免损害进一步扩大。对于具有很高知名度的商标作为竞价排名关键词，搜索引擎需承担更高的注意义务，否则可推定其应当知道涉案关键词构成侵权。再如，如淘宝、京东等第三方交易平台，其需对经营者的身份进行审查，对信息的真实性和合法性进行审查，同时对经营者侵犯他人商标权的行为应当及时采取措施制止。网络著作权领域的“避风港规则”和“红旗原则”同样可以借鉴用于网络商标权保护领域。9但值得注意的是，著作权和商标权在权利边界及保护范围界定的难易程度不一。就商标侵权行为而言，网络服务提供者对相同商标判断较为容易，但在涉及近似商标、类似商品的判定及混淆可能性判断等情况下，网络服务提供商并不具有专业判断能力，因此不应苛求其在接到投诉后对被投诉商品立即采取删除、屏蔽和断开链接等措施，而应当秉持审慎、合理的原则。如在最高人民法院第83号指导案例中，法院就认为侵权责任法第三十六条第二款所规定的网络服务提供者接到通知后所应采取必要措施包括但并不限于删除、屏蔽、断开链接。“必要措施”应根据所侵害权利的性质、侵权的具体情形和技术条件等来加以综合确定。10
（三）基于网络环境下商标侵权信息使用形式及目的的考量
因利益驱动故意对可知的商标侵权行为视而不见的行为，不会承担侵权责任。对于互联网主体来说，这种利益与商标信息使用或呈现的形式紧密相关。一种网络环境下新的商业模式，其没有利用商标推广使用者的商品或服务，没有利用商标获利，并未转移或借用商标的识别作用或商标权人的商誉，则这种行为不构成商标使用行为，其当然不构成商标侵权。以关键词商标侵权案件为例，网络技术服务提供者提供一种技术服务，内容包括：允许广告商选择与商标相同的标记作为关键词、存储这些标记并基于此显示客户的广告，这种技术服务提供行为相对权利商标而言具有中立性，因为搜索引擎并未利用权利商标来推销自己的搜索服务，因此不构成商标使用。欧盟法院认为“为使用标记创造必要的技术条件以及因为提供这种服务而接受报酬的事实，不意味着提供此种服务的行为构成标记的使用。”11我国的司法实践一般将其分为显性使用和隐性使用12，显性使用是指将商标设为关键词并展示在广告内容或显示的网页中的情形；隐性使用则指将商标设为关键词仅在后台运行，虽然广告内容出现在搜索内容中，但广告内容并不出现他人的商标。对于显性使用行为的定性，司法实践和学术界已形成基本共识，即该行为构成商标使用。13但对于隐性使用行为，司法实践和学术界颇有分歧，但鲜少从商标使用行为角度探讨。对此，笔者认为，从商标使用的实质内涵出发，隐性使用方式的商标不会与作为相关消费者的网络浏览者接触，亦不会发生指示商品或服务来源的功能，对于商标所有者的商誉也不会造成贬损，只是借助了商誉来吸引相关消费者关注自己的商品或服务，不构成商标使用。如北京沃力森信息技术有限公司诉八百客（北京）软件技术有限公司商标侵权案中，法院强调的搜索结果页面中使用八百客行为的规制，而没有对使用“Xtool”这一关键词是否构成商标使用进行评价。而在“金夫人”一案中，14法院更是明确对于隐性使用关键字的行为系在计算机系统内部操作，并未直接将该词作为商业标识在其推广链接的标题、描述或共W站页面中向公众展示，不会使公众将其识别为区分商品来源的商标，不属于商标性的使用。15对于网络用户使用他人商标或企业名称用作关键词搜索的情况，司法实践一般认为该行为应适用反不正当竞争法进行规制，但在网络用户构成不正当竞争行为的情况下，对于关键词或搜索推广的网络技术服务提供商是否应承担相应的侵权责任，还是应考察服务提供商是否尽到合理的注意义务。
同时，网络环境下的商标侵权判定需分辨互联网主体在纷繁复杂的新商业模式下其使用侵权信息的目的、效果和技术手段，同时考虑其经济利益的获取以及对商标权人市场份额的实质性影响。如在APP名称类商标侵权案件中，经常会发生技术开发、中间环节、最终服务各环节中服务类别的交叉或重合，对此，应以其提供的最终服务内容、服务目的、服务对象为判断依据。如滴滴打车APP被诉商标侵权案，法院在该案中明确了App服务类别的判断规则，并提出在互联网环境下，因传统行业开始借助移动互联和通讯工具等开发移动应用程序，故在划分商品和服务类别时，不应仅因其形式上使用了基于互联网和移动通讯业务产生的应用程序，就机械地将其归为此类服务，而应从服务的整体进行综合性判断。16
（四）基于技术中立原则的考量
互联网企业主体之所以要承担商标侵权的责任，始发于著作权保护中“技术行为”的引入。技术服务提供者的技术行为因具有实质非侵权用途，而不承担著作权的直接侵权责任，但可能因技术服务提供者的过错而承担著作权间接侵权责任。商标法中用同样的方式明确技术服务行为的法律地位，并遵循相同的原理，即技术服务者因提供技术服务而收取相应报酬，这种技术服务行为是一种获取经济优势的商业行为。技术服务行为本身具有中立性，法律并不因为其系属商业行为而科以不法。技术服务行为之所以具有商标法上的中立地位，是因为相对于权利商标而言，技术服务提供者没有利用权利商标推销商业、获取经济优势，但技术服务行为提供者仍可能因主观非难性、与辅助行为的客观结合程度承担共同侵权责任。17因此，对于技术服务的中立地位不能机械的适用，技术中立不是绝对的免责事由，互联网企业既有使用技术推广商品和服务的动机，也有义务使用技术防止侵权行为泛滥，对于诸如因没有达到一般的技术水平或恶意根据“技术自动安排”将大量商标侵权信息纳入服务器或网站，其同样需承担直接侵权责任。
关键词：地面频道 电视剧推广 整合营销 剧场 品牌
在中国目前的媒介市场格局下，省级地面频道的数量庞大，相对于省级上星频道以及城市台，省级地面频道从诞生之初就处于“上不着天，下不着地”的不大不小的尴尬地位。在一个相对固定且有限的市场范围内，地面频道之间、地面频道与卫星频道之间的竞争难免激烈。近几年来，许多地面频道都在寻求发展与突破，电视荧屏也更显沸腾。
电视剧、新闻、综艺一直是电视收视的三大支柱节目类型。省级地面频道受制于自身资源和体量，做大型综艺或新闻类节目并非现实之举，而电视剧则作为最市场化的节目样态，以其播出量最大、市场份额最高、广告创收最多的高性价比，成为各家省级地面频道激烈争夺的媒体资源，也是绝大多数地面频道提升收视、稳定全天份额的最核心环节。如何最大程度地吸引电视剧观众、提高收视率，是许多地面电视媒体每天必须要面临的问题。为电视剧做营销与推广，不遗余力做宣传逐渐成为提高收视率的法宝。如今，随着电视媒体份额竞争时代的来临，电视剧宣传大战更是愈演愈烈，手段不断增加，规模日渐升级。
一、地面频道电视剧推广的主要方式
（1）媒体推广
媒体推广主要以平面媒体的发稿宣传为主，同时也包括电视媒体、网络媒体的相关宣传报道。大众媒体作为制造话题、推动舆论的最有力的武器，在信息传播中占据主导地位。通过媒体推广能在为电视剧的播出广泛造势、创造收视。而媒体在助力电视剧推广的过程中也在接受电视剧的内容反哺，电视剧中的精彩看点、爆点为媒体生产了丰富的内容，很多地面影视专业频道往往和当地的主要平媒有着良好、长期的合作关系。
（2）频道推广
作为电视媒体，地面频道自身拥有的丰富的频道资源。屏幕飞字、屏幕角标、宣传片、宣传ID、自办栏目等一系列依托于频道基础的资源为电视剧提供了直接、便捷的屏幕推广空间。高密度、大面积的频道推广能对观众进行收视预热和培育，满足观众先睹为快的愿望.激发起他们的收视兴趣。同时部分频道利用电视剧资源创作策划的伴生性栏目、特别节目将都显著提升了电视剧的收视率和频道的影响力。
（3）活动推广
电视剧活动推广是建立在媒体创意活动和整合传播营销的基础上的一种营销活动，活动推广可以在较短时间内为营销对象聚集较高的人气，有效地提升品牌影响力、观众忠诚度、媒体关注度，为此，必须找到活动内容与营销对象之间的最佳契合点，让活动主题巧妙地贴合剧集主题。通过社区看片会、有奖收视活动、首映仪式、主演主创见面活动等形式丰富的活动，在潜移默化中提升观众对电视剧的好感，更为频道带来良好的社会影响力。
（4）户外推广
户外推广主要以户外广告的传统形式呈现。对地面频道剧场而言，根据地域性选择适当的方法比较重要，由于各个城市的监管法规不同，在剧场覆盖地区以有效形式投放户外宣传广告必须结合当地特点。常见的电视剧户外广告载体包括海报、传单、户外电子屏、广告折扇等。
（5）网络推广
网络等新媒体快捷、便利。已成为不少地面频道又一个与观众加强互动交流的新平台。在合作网站上及时电视剧相关信息，建立电视剧专题推广页面，开辟电视剧专门的讨论区，与网民、剧迷们开展交流互动。在微博盛行的今天，地面频道可以围绕大剧、热剧设置话题组织讨论，利用微博开展有奖互动活动。不仅能够节约活动成本，也提高了观众参与的互动性和便捷性，尤其对于一些年轻化的观众颇具吸引力。
二、案例分析：湖北影视频道《首播剧场》
湖北影视频道是湖北广播电视台着力打造的最具成长空间的地面电视频道，其收视率和影响力在专业频道中始终独占鳌头。2013年是湖北影视频道打造“新影视”的历史转折年，《首播剧场》的隆重出炉，打破了目前全国很多地面频道资源不足、只有多轮剧重播的现状，使湖北影视从“剧剧经典”的重播时代进入“剧剧新鲜”的首播时代，从“有名无实”的弱势时代进入“实至名归”的强势时代。今年第一季度湖北影视共推出四部首播剧，从有“中国版越狱”之称的开年大戏《地火》到“赵家班”打造的苦情大戏《樱桃红》、从抗战大戏《独狼》到民国武侠大剧《叶问》，四部首播剧接连登陆湖北影视，取得令人欣喜的收视成绩，这不仅得益于频道整体的战略调整，也与每一部剧后细致深入的推广工作息息相关。
（一）媒体联动，科学编排，分层次、分重点推动宣传：
湖北影视频道与武汉市主流媒体有着长期的良好合作关系，媒体发稿始终是新剧推广工作的基础环节。根据相关统计数据，在2013年第一季度影视频道的发稿总量达396篇，远远超过同期湖北卫视以及其他兄弟频道的发稿量。在宣传形式上以报纸为重心，网络为支点，实现全媒体互动；通过在《楚天都市报》、《楚天金报》、《长江日报》、《武汉晚报》、《武汉晨报》等武汉市本地主流报纸上频频发稿，首播剧场的热播剧屡屡亮相在报端，为频道培育了一批忠实的观众。网络媒体中腾讯大楚网曾先后对《樱桃红》、《独狼》、《叶问》等剧以大图文形式突出报道，并在首页上进行推荐。另外杂志媒体《武汉壹周》、《新生活》以及湖北卫视《湖北新闻》、湖北综合《新闻360》、湖北经视《经视直播》等电视栏目纷纷进行了相关报道。
在宣传排期上，湖北影视抢占时机、多轮推进报道，为每一部首播剧都规划了科学的宣传周期；3月2日电视剧《樱桃红》在频道开播，而该剧也在湖北卫视、江苏卫视、山东卫视、辽宁卫视同步首播。在激烈的竞争形势下，频道抢先发稿宣传，《樱在湖北地区单集收视份额最高达到14.542% ，均创下三年来历史最高值。频道在发稿日程的编排上注重时效性和规律性，一般在新剧开播前一个星期或一个月以内开始首轮宣传，率先抢占观众的注意力；在剧集开播当天或一两天之内强力推进第二轮宣传，营造悬念、引导收视；剧集播出后一个星期以内再次安排发稿以稳固收视。通过不同层次、不同重点的宣传安排，创造出令人满意的收视成绩。
在宣传内容上，组织记者专线探访，获取最新鲜的剧集、演员资讯，与时下热点、爆点相结合炮制话题；在组织平面媒体发稿时，湖北影视尽可能地安排记者面对面与剧组进行交流，目的就是为了不让报道流于把陈旧内容拼凑起来的形式，而是真正地去创造原创性的、吸引观众眼球的内容，从而让观众关注剧集、关注频道。
（二）全台营销，充分利用频道资源，营造开播氛围：
湖北影视除了利用外界媒体资源，也充分把握住自身作为电视媒体所拥有的传播优势。作为一家省级电视台中以影视为主打的频道，湖北影视自办的特色栏目《影视喜乐汇》和《影视大民星》，拥有与影视相关的精彩内容资源和大量忠诚的收视人群，开播以来积累了良好的收视基础，对于影视剧的推广存在一定的开发潜力和空间。
在《影视喜乐汇》栏目中有一个专门介绍影视圈中人和事的板块“喜子讲故事”，当有新剧需要推广时，该板块会推出以剧中主演、主创、剧情为主题的专题，深入挖掘看点，吸引观众。另外一档栏目《影视大民星》也会配合电视剧推广进行内容开发。功夫大戏《叶问》在频道首播时，《影视大民星》栏目推出了4期“社区功夫达人”特别节目。从电视剧《叶问》中挖掘功夫主题，走访武汉本土各大武术民星，发现他们的武术才艺，感受共同的武者精神。在节目中主持人还会向功夫民星提问《叶问》中的一些小故事，并派发电视剧《叶问》定制奖品。
除了利用特色栏目，充分开发屏幕空间资源也能最大限度为剧集的播出造势。当观众打开影视频道的电视屏幕时，从宣传片、角标、屏幕飞字等各个细节感受到新剧开播的强大阵势。在首播剧《樱桃红》开播前10天起，湖北影视荧屏上便全面铺上“樱桃红了没？”倒计时5秒标版，以此类推，9天、8天、7天……在一切能安排的环节如频道宣传片内、导视、广告切口、自办节目中穿插，轰炸式播出以上宣传片段，首先勾起观众的兴趣和好奇，用悬念吊起观众的胃口。然后频道通过播出的《樱桃红》各版宣传片，让观众了解这是一部电视剧，进一步激发观众探索本剧的欲望。同时通过屏幕飞字、角标、字幕导视、宣传片、剧宣倒计时ID反复播出宣传信息，我们在屏幕上做足功夫，赚足眼球，源源不断地向电视机前的观众传达该剧特色、揭开看点，为《樱桃红》的火爆上演蓄足了势。
（三）贴近社区，以活动营销深化互动，提升收视：
湖北影视频道致力打造“家庭娱乐频道”，由过去的“明星娱乐”转向“民星娱乐”，坚持与放大“稳定湖北，主攻武汉”的收视目标。围绕本土化、平民化的战略思想，湖北影视以社区为推广的核心单位，陆陆续续开展了一系列形式丰富的社区行活动，为收视率和媒体品牌美誉度增色不少。
在《樱桃红》播出时，频道组织了“看樱桃红，吃红樱桃，赢千元现金”社区送奖活动，主持人在每天晚上到社区敲门走访收视情况。只要敲门观众在看《樱桃红》，就送上500元现金奖及红樱桃一箱，这一举动获得很多观众的好评，在江城掀起一股红火的“樱桃热”。
同时，湖北影视还集结一批民间才艺达人成立了湖北影视公益艺术团。自2012年创办至今，湖北影视公益艺术团走进江城多个社区举办了数场公益及娱乐活动，包括南湖中央花园“湖北影视公益艺术团”成立启动仪式暨 “世界地球日”公益晚会、“浓情影视爱满重阳”百步亭社区文艺晚会、“保护和传承非物质文化遗产・走进汉阳江欣苑社区”、“红歌大家唱・乐游对天河”主题联欢会等多场大型社区活动。成为一直以来影视频道品牌化运作的一枚特色鲜明、极具影响力和竞争力的标签，也自然成为频道热播剧集资源广阔而强有力的宣传平台。相比于传统推广形式，以艺术团表演为载体的整合推广模式不仅更具亲和力、感染力，也增添了观众与频道的互动，是提升频道收视率、美誉度的助力器。
在首播剧《终结杉计划》播出前夕，影视频道更是在武汉市大型社区内举办了规模浩大的首播会，晚会上设计了丰富的有奖问答环节和剧情相关的互动参与游戏，既拉近了频道与观众之间的距离，也推广首播剧和首播剧场。
（四）借力新媒体，以创意微活动，实现台网互动：
新媒体的互动性和参与性为电视剧推广提供了更大的舞台，也为传统电视媒体的发展带来了新的机遇。湖北影视官方微博不仅会在第一时间更新观众感兴趣的剧集信息，还会不定期举办创意微活动，鼓励观众参与赢取幸运大奖。电视剧《叶问》在登陆湖北影视播出期间，每日在屏幕左下角登出该剧主演头像，观众将屏幕左下角出现的角色画面拍下，并写下观剧感言，就可参与#观叶问 赢大奖#微博话题讨论，幸运网友可获得频道赠出的叶问定制款限量银盘。在电视剧《叶问》开播的第一天晚上，就有不少热心观众参与了本次活动，线上更掀起一股“看剧夺银盘”的热潮，活动总浏览人次达到43万。同时频道还邀请本片的主演通过微信与观众进行互动，获得大量追捧。三、省级地面频道电视剧推广新趋势
（1）品牌化：树立剧场品牌，构造特色观影带
品牌已经成为企业最重要的无形资产，企业的经营离不开品牌，良好品牌会给企业带来持续的利润和良好的社会效益。电视媒体的经营也不例外，必须从低层次的价格竞争、质量竞争到服务竞争，最终过渡到品牌的竞争。
可以看到，同一部电视剧在全国各地的播出效果常常存在着差异，除了文化差异带来收视审美习惯差异外，还有播出平台的差异。频道是观众收看电视节目的识别标志，它的品牌效应来自其传播节目的品质，频道品牌直接关系到电视观众的到达率，会影响电视剧的播出效果；而剧场品牌则是打造频道品牌的基础，一旦形成剧场品牌，也会提升观众对该频道的认同，提升频道品牌的影响力。省级地面频道常常缺少资金实力购买大剧，但是只要积累品牌剧场的优势，即使某部电视剧质量不好，但由于观众已养成收看某个频道或剧场的习惯，收视率也不至于下滑非常明显。
（2）本土化：立足社区“接地气”，实现差异化竞争
在“中央一省一市”三级电视传播构架下，以及新兴媒体的不断施压，地面频道的生存发展空间日益被挤压。近年来，地面频道本土化节目兴起并保持着强劲的发展势头，“本土可才能在竞争中占据一席之地。省级地面频道可以以社区为单位开展观众营销，贴近观众，培育稳定的收视群。走上社区街道，通过横幅、海报、礼品、问卷调查、观众见面会等形式引导观众关注频道的电视剧，以接地气的面貌拉近频道与群众的距离，进而提升频道竞争力与美誉度。
（3）整合化：多管齐下整合发力，资源共享成就多赢
整合营销就是把各个独立的营销体综合成整体以产生协同共振效应。在电视剧推广上则为充分利用电视、网络、报刊、手机短信等媒体，以新闻会、制作专题等方式进行多侧面、全方位的立体传播，并与企业合作进行联合营销，成就多赢的局面。整合化不仅是对外资源的整合，还包括内部资源的共享与协调。
（4）话题化：网络引爆热点，借力打力聚人气
互联网上越来越活跃的网民成就了一个又一个网络热门话题，如此高关注度的一个又一个事件让商家看到品牌推广的机会，也让电视媒体的营销者看到了商业价值。近几年，在电视剧业内，因拍摄、播出、版权而引发的各类纠纷事件层出不穷，这些事件总是能够在第一时间迅速吸引大家的眼球，其实这些都是基于炒作目的的话题营销。通过爆料电视剧剧情、主演主创相关的八卦新闻，或借势社会上的敏感、流行话题，都能在电视剧开播之前广泛吸引注意，让电视剧未播先火。对缺乏资金、规模的省级地面频道而言，话题炒作是相对而言低成本、高关注度的一种推广模式。
参考文献：
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[2]李琴.评析国内各大卫视的电视剧宣传潮流和趋势[J].媒体时代，2012（2）：42-44.
[3]王永连.全媒体整合营销――以安徽卫视为例谈省级卫视大剧营销新趋势[J].视听界，2013（1）：37-40.
[4]张家林.如何做好电视剧的宣传推广[J].中国电视，2008（10）：45-46.
【 关键词 】 网站优化；网站诊断；昆山龙宝清洁
A Study on Website Optimization Depth
Zhao Chun-yan
(Suzhou Institute of Industrial Technology Engineering Department JiangsuSuzhou 215104)
【 Abstract 】 Website optimization is a reasonable adjustment of the program, content, edition, layout of an enterprise website, to make it easier for each search engine to reach the website. The optimized enterprise website can improve users’ experience, increase the conversion of website traffic and bring more value for the enterprise. Based on the case of Kun Shan Longbao Clean Company website optimization, this article makes a good discussion of the approaches of diagnosis and optimization of the enterprise website.
【 Keywords 】 website optimization;diagnosis;Kunshan Longbao clean
0 引言
网站优化分为两个部分，一是网站内部的优化，二是网站外部的优化。网站内部优化就是通过各种技术手段提升企业网站在搜索引擎的友好度和用户的良好体验度，从而使企业网站在搜索引擎的排名靠前并且得到很好的客户转换率。网站外部优化就是通过优化手段帮助网站和网站所属企业进行百度竞价、谷歌广告等手段的品牌推广。
昆山龙宝清洁有限公司是一家非常专业的保洁公司， 公司网站运行一段时间后，发现网站并没有给公司带来收益，公司于2011年10月28日委托苏州仕德伟网络营销基地对其网站进行优化。
接手网站后，技术人员对该网站进行诊断：关键词，昆山保洁与昆山保洁公司在百度排名100以外，网站PR值是0，网站没有外链，网站内容百度收录量是1。从这些数据可以看出，该网站是不为搜索引擎认可的，因此，网站也不会给他带去流量。
1 企业网站内部优化
1.1 企业网站诊断标准
从优化的角度看，关键词、网站的内外链、网站的元标签、网页内容、网站结构、网站的响应时间等因素都会影响搜索引擎对企业网站的收录。首先可以通过浏览企业网站，考量企业网站的架构、页面内容、下载速度、浏览方便度等从感官上来判断一个网站的用户体验度，也可以通过查看每个网页的源代码来看网站各个页面的标签设置情况，然后可以通过站长工具等软件对网站各项指标进行检测。
1.1.1关键词（Keyword）
目标关键词是指我们通过分析行业、用户、流量以及网站的产品以及服务确定下来的主推关键词。一般来说，目标关键词要出现在标题、Meta头部的关键词、Meta头部的描述中，且关键词不能简单的堆砌。
关键词在标题中： +3；
关键词在url 中： +3 （ 英文网站适用 ）；
关键词在页面中出现一定数量： +3（2%-8%）；
关键词在标签H1/H2中： +3；
关键词在页面开始部分： +2；
关键词出现在ALT标签中：+2；
关键词出现在Meta标签中：+1。
1.1.2链接（Links）
网站链接有网站的内部链接和网站的外部链接，一般来说一个好的网站结构应该是一个扁平化的树型网状结构，网站页面要有一个良好的导航栏便于网站内部链接的通畅。而在做外链的时候要注意链接对象的权重，通常情况下，门户网站>行业网站>专业网站>普通网站>公司网站……存在这么一个从大到小的权重关系，所以有时即使你的链接在门户网站的内页，也有可能比在普通网站的首页价值高，其链接更有价值。
导入链接（inbound links）的锚文本：+3；
导入链接的来源： +3；
从相似站点来的链接： +3；
从.edu和.gov站点来的链接：+3；
站内链接（Internal links）的锚文本：+2；
有很多的导出链接（outgoing links）： -1；
导出链接连到了一个不好的页面上：-3；
交叉链接：-3。
1.1.3元标签（Meta Tags）
元标签是使用在网页的head标签之间的一种HTML标签，主要包括关键词标签和描述标签，元标签设置的好使你的网站更易被搜索引擎收录。
Description Meta标签： +1；
Keywords Meta 标签：+1；
Refresh Meta 标签：-1。
1.1.4页面内容（Content）
一个好的网站，有明确的网页主题，能合理的使用H标签，网页内容要包含关键词，网站内容尽可能要原创并要经常更新。
内容独特：+3；
经常更新：+3；
页面存活期比较长：+2；
编码设计较差：-2；
含有不可见文本：-3；
门页 ：-3；
复制页面： -3。
1.1.5其他因素
网站是否有网站地图，有没有设置301重定向，有没有正确建立404页面等也是考量一个网站的标准。
站点的可达性：+3；
含有站点地图（sitemap）： +2；
站点规模：+2；
站点存在时间：+2；
是否是顶级域名：+1；
机器的当机时间：-1；
Flash页面： -2；
错误的重定向：-3。
诊断上述各个项目，把相应的分数进行累加，得到最后分数，通常分数越高，说明在搜索结果中获得好排名的机会也就越大。
1.2 企业网站内部优化
通过对网站关键词、导航、网站地图、网站模板等进行优化，使企业网站的质量得到提升，从而可以增加搜索引擎对网站内容的收录量。
1.2.1网站结构
网站结构分为物理结构和逻辑结构，物理结构指的是网站在空间上的目录形式，逻辑结构就是页面与页面之间的链接。理想的网站结构应该是一个扁平化的树型网状结构：首先扁平化是指一个网站结构层次不宜太深，一般企业的网站建议三层结构是最合理的；其次是树型链接结构，首页指向一级频道页面，一级频道页面指向二级内容页面，逐级进入，逐级退出，条理清晰，能让访问者明确知道自己的位置；最后是网状结构，网站上的每一个页面都要有到上下级页面的链接以及相关内容的链接，首页与频道页之间的互链，频道页与内容页之间的互链，相关内容页之间的互链等。
要保证每一个页面至少要能通过一个文本链接到达；重要的内容页面，应该能够直接通过首页链接到达；每一个页面需要加上面包屑导航条；不同频道下的页面不要有链接；广告页面链接加上nofollow属性。
1.2.2关键词的选择
（1）目标关键词
目标关键词需要具备以下特征：1）具备一定的搜索量。2）搜索目标关键词的用户具备一定的转化率。3）目标关键词是我们网站的核心产品。4）具备一定的竞争力。
（2）长尾关键词
网站上非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词，称为长尾关键词。长尾关键词往往由2-3个词组成，甚至是短语，存在于内容页面。它可以是与企业产品或者网站定位精确度高的词语，可以是产品或者网站业务扩展出来的关键词，可以是即将有可能成为搜索用户使用并且找到网站的关键词。
可以通过三种方法来确定企业网站该使用什么样的长尾关键词：一是通过网站构思与网站业务相关的关键词；二是通过竞争对手来寻找关键词；三是通过搜索引擎相关搜索来确定长尾关键词。
1.2.3网站页面内容
（1）选择合适的网站程序
根据企业网站的实际情况，选择合适的网站程序。选择网站程序的时候要考虑网站的功能性、安全性和稳定性，以及网站程序对各种信息和数据的处理能力，如果网站可以实现静态或者伪静态那么就更有利于被搜索引擎收录。网站首页尽量不要放FLASH，网站尽量简洁清爽！
（2）导航设置与网站地图
一个好的导航会明显提高用户体验，一般顺序为企业介绍-产品中心-新闻中心-订购须知-联系方式-常见问题等。如能网站首页上做一个网站地图链接，那网站就更易为搜索引擎检索到。
（3）URL规范化
域名备案成功后，就需要对域名做301，选择一个规范化的首选域作为企业的网址，同时还要做好404页面，页面上记得写上公司简介和联系方式。
（4）页面布局
一个良好的页面布局一般呈“F”型，上面是导航，产品列表在左边，中间为文章或者图片内容。对于纯粹的产品内容页，布局需要做一些改变，页面的主题内容放在左边，右边是列表，这样的好处就是让文章更早的被搜索引擎发现并索引收录。
（5）网站内容定期更新
定期更新网站内容，最好每天都对网站进行更新，网站内容最好是原创或者是伪原创。网站间隔一段时间要进行改版，对网站界面重新进行设计，提升用户的体验度。
1.2.4网站内容要有创意
首先，精心布局文章页面和文章内容，在文章内容有新意的情况下如果网页的相关性也做得非常地好，就可以使网站在搜索引擎上排名靠前；其次，注意网页功能性需求上的创意；最后，注重网站内容与用户体验的创意，只要是网站内容和用户体验比其它的网站做得好，就能吸引用户对网站进行回访。
2 企业网站外部优化
增加企业网站服务器的稳定性，提高网站的运行速度，通过各种途径增加网站的外链和友情链接，网站内容尽可能为原创等外部优化方法来提高网站的权重。
2.1 友情链接扩大企业的知名度
选择跟自己网站内容相关的网站进行链接，这样的链接不影响网站用户体验且同行业链接互换得到的效果比非同行业的好；选择百度和谷歌收录数量大的网站交换链接；选择百度快照新的网站交换链接，快照越新，说明搜索引擎经常来，网站的在搜索引擎权重就很好；选择 PR值相对高，alexa排名相对靠前的网站交换链接。网站的链接数量保持在50个以下，同时经常要对友情链接检查，及时去除死链接。
2.2 高质量的原创为网站增加外链
在博客或相关论坛高质量文章，并在其底部留下作者原文链接。高质量文章，目的是让用户转载，依靠大家的力量为自己网站增加外部链接。但前提是，你的文章应该是需要能够帮助到用户的。也可以到A5或者chinaz等站长网投稿，有价值的文章让用户转载。还可以到百度知道中去提问，自问自答，在答案中留下的链接。
2.3 网络推广
网络推广的主要方法是：在门户网站上购买广告位，链接到自己网站；在相关论坛社区发帖，注明自己的网址；购买搜索网站的关键词排名服务（百度竞价排名）来提高搜索结果排名：比如百度搜索“昆山保洁”，毫无疑问，昆山龙宝的网站越靠前，推广效果越好。
3 昆山龙宝清洁有限公司网站优化措施
3.1 网站模板
网站页面布局良好，呈“F”型，服务热线电话放在醒目的位置。页面编排上主次分明，中心突出。页面整体色彩效果和谐，采用了冷色调，使网站呈现宁静、清凉、高雅的氛围，符合公司的业务特点。但是网站每个页面都启用了FLASH，下载速度有点慢，降低了用户体验度；网站没有网站地图不利于搜索引擎检索。可能的话把主页的FLASH去除，同时在主页增加网站地图频道。
3.2 关键词
做好网站每个页面的元标签，根据页面内容添加标题、关键词和描述。主要做了昆山保洁和昆山保洁公司二个关键词，至2011年11月21日，关键词昆山保洁百度排名19，昆山保洁公司百度排名1。
3.3 撰写软文增加百度的收录量
目前为止，已写了37篇新闻稿，使网站每天都有新的内容。写了5篇博客文章，同时到天涯和猫扑发了9篇原创贴子。至2011年11月21日，百度收录量增加到19。
3.4 外链
通过各种方法，目前与22家企业建立了友情链接，用软件检测可得知目前网站的外链达到18。
通过近一个月的努力，使昆山龙宝的企业网站在各项指标上得到了一定的提升，网站也给企业带去了访问量并转化为订单。
关键词：“教、学、做”一体化 网站建设与管理 电子商务
《商务网站建设与管理》课程作为高职院校电子商务专业的一门专业技能课程，以培养学生的商务网站信息管理技能和网站运营维护技能为主要目标，课程内容可涉及网站到网站信息内容的搜集和整理、网站信息素材的编辑和、网站程序的运行管理与维护以及网站运营目标的实现与调整等实践操作性很强的内容，具有很好的改革操作性，能较好的实现“教、学、做”一体模式，进行工学结合的改革探索。
1 面向职业岗位能力的课程内容设计
1.1 职业面向与岗位能力分析
网站是企业开展电子商务的平台，商务网站的建设与管理是电子商务企业必须参与或主持的一项基本工作，《商务网站建设与管理》课程的开设面向的就是企业参与或主持这项基本工作的相应岗位。经过网上和网下就业市场的调研，这些岗位包括：网络编辑、网络专员、网页设计师、网店美工、网站运营专员等等，不同企业的岗位名称不同，但基本可以概括为四个基本类别：网络编辑类、网页设计类、网站架构类和综合类。从各就业市场的岗位招聘要求具体描述来看，上述四个类别的岗位中，网络编辑类、网页设计类的用人要求以大专层次为起点，网站架构类和综合类则以本科及本科以上起点为多。
针对岗位的市场需求情况和我院高职专科层次的办学特点，本课题组重点分析了企业对网络编辑类、网页设计类岗位的工作内容要求，岗位名称关键词为“网络编辑”、“网络专员”，企业的岗位招聘说明可概括汇总如下：
②网站推广的平面设计及维护工作；
③熟练使用Photoshop、Dreamweaver等软件，能独立制作网页、banner等；
④针对公司产品特征，提出网络推广方案。
1.2 《商务网站建设与管理》课程内容模块设计
针对企业岗位工作需求，通过考察湖南竞网及其部分客户等湖南本土的部分电子商务企业，本课题组通过选取整合，将《商务网站建设与管理》课程内容分为网站信息编辑与、网站页面及素材设计与制作、网站架构与实施和网站编程四个模块，其中网站信息编辑与、网站页面及素材设计与制作为主要模块，网站架构与实施为辅助模块，网站编程为拓展模块。其中，主要模块为课程讲练模块，辅助模块为课程介绍模块，拓展模块为课后辅导模块。
针对企业电子商务的不同形式以及企业网站建设与管理的不同工作要求，将网站的信息编辑与模块按照不同平台、不同信息形式进行模块细分。按平台，可分为交易平台信息编辑与（以淘宝网为例）、信息平台信息编辑与（以赶集网为例）、企业自营网站信息编辑与（以空白企业网站模板为例）；按信息形式可分为文本信息的编辑与、多媒体信息的编辑与和含代码信息的编辑与。
1.2.2 网站页面及素材设计与制作模块
网站页面及素材设计与制作模块为本课程的重点模块，含设计方法和工具应用等众多内容，因此，针对企业网站的三种主流形式，结合不同的网页设计案例，进行网页及素材的设计演练，以培养学生在布局、配色、细节处理及工具应用等方面的综合能力。
1.2.3 网站架构与实施模块
作为网站建设的流程的完整性要求，在课程讲练内容的基础上，辅以网站需求分析、总体设计、整合与测试、网站等内容的介绍。
1.2.4 网站编程模块
针对部分学生业余拓展学习的需要，在课程中提示学生进行课后的知识体系的完善，争取通过自学和老师的课外辅导，掌握一种以上的网站程序的编写能力。
2 对接企业工作情境的教学情境设计
2.1 企业工作情境的调查与分析
通过跟踪调查往届毕业生的工作情境和现场考察湖南竞网及其客户企业的工作情境了解到，企业在实施网站项目的时候，工作情境具有以下特点：第一，管理项目化、实施流程化，整个过程环节清楚、分工明确、责任到人、奖罚分明；第二，广泛调研、充分沟通，专人在负责相应项目的时候，须合理设计，尽可能的满足企业实际或客户的要求；第三，合理借鉴、原形再造，借鉴、模仿和原形开发是企业实施网站项目的常见现象。
2.2 《商务网站建设与管理》课程教学情境的构建
针对企业工作情境的调研结果，本课题组进行了课程教学情境的构建和创设，主要有：
2.2.1 创设工作流程
创设工作流程的目的是为了结合企业工作流程化情境，做到“项目到人、知识到点、环节清楚、任务明确”。虽然，企业建站需求、站点建设内容等因素的差异会导致网站建设的工作流程略微有所差别，但还都遵循了一个基本的流程，即：需求分析、整体设计、分步实施以及测试与等环节。在此基础上，创设《商务网站建设与管理》课程教学实施的工作流程，如图所示，其中，实线箭头为课程讲练内容环节，虚线箭头为课程拓展内容环节。
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2.2.2 创设工作对象
创设工作对象的目的是为了结合企业工作需求沟通的情境，做到“角色定位、人员分工、正确调研、合理沟通”，促进学生的项目沟通能力。企业领导、项目负责人、项目组成员、需求单位负责人往往是企业网站项目的工作对象。企业领导和需求单位负责人往往是需求的提出者、项目负责人是需求的转化者、项目组成员是需求的响应者。在课程教学的设计中，教师担任需求的提出者，提出项目的需求；学生分组小组长担任需求的转化者，进行任务的分解；学生小组成员担任需求的响应者，进行任务的具体操作。
2.2.3 创设工作原形
创设工作原形的目的是为了结合企业工作原形开发的情境，做到“立足原形、化繁为简、重点突出、提升效率”。企业开发网站，往往注重效率，基于原形的开发能简化大量的工作，同时集中精力，提升品质。本课题组结合前面对于岗位能力和课程内容的分析，重点选取了部分知名网站和少数经典的免费网站程序作为课程教学的原形，组织学生进行网站内容和形式的开发，简化了网站程序、网站架构等内容，强化了网络编辑和网页制作等内容。
2.2.4 组建真实项目团队
创设出来的情境和真实的情境相比，从项目执行力的角度来看，存在一定的差距，因此，组建真实项目团队，进行真实的项目实操，有助于提升优秀学员的项目执行力，也是充分检验课程教学效果的有力保障。真实项目团队的组建，往往在课程设计环节或课程结束后，通过引进企业建站项目、选拔优秀学员、制定项目任务计划来实现。以完成1-2个企业网站项目为基本目标。
3 结合社会评价的课程考核设计
3.1 社会评价指标体系
结合职业岗位分析，本课程所面向的岗位工作在面临企业或社会评价的时候，基本的评价项目可概括为：作品效果评价、沟通效果评价和工作效率评价，其中，作品效果和工作效率是主要评价项目，受被评价者的专业技能完整度及熟练度影响；沟通效果是次要评价项目，受被评价者的职业素养和表达理解能力影响。
3.2 《商务网站建设与管理》课程评价指标设计
针对上述分析，本课题组将《商务网站建设与管理》课程评价指标设计为工作效率和作品效果两个主要指标，其中，工作效率含学生在课程教学实施过程中独立完成的任务数与任务完成质量两项指标，作品效果为学生在课程教学实施过程中独立或协作完成的项目效果。
3.3 《商务网站建设与管理》课程考核评价的操作
根据已确定的课程考核评价指标，采用学生自评和教师项目验收评价的方式，进行加权汇总，得出反映学生工作效率又能体现作品效果的分数，作为学生的课程考核成绩。具体情况如表所示。
4 实施小结
《商务网站建设与管理》这门课程，真正实现“教、学、做”一体化教学，需要教师在教学内容上用心精选、教学情景上努力构建和课程考核上绩效评价，做到“教得实、学得切、做得真”，以真实的案例引导学生、以企业的案件训练学生、按社会的标准评价学生。只需要用心整理；企业案件和社会评价标准则需要广泛联系和深入调研。
参考文献：
[1]谢智慧.《电子商务网站建设与管理》课程理实一体教学法初探.长沙航空职业技术学院学报，2008（4）.
