时间:2023-08-30 16:47:53
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇社交电商的商业模式,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

行业三大问题
电子商务行业目前主要面临着商业模式缺乏创新、产品同质化、恶性价格战这三个方面的问题。但归结起来只有一点:所有的电子商务企业都无法实现盈利。
中国的电子商务网站鲜有创新的商业模式出现,大都依靠传统的“卖东西”盈利。既然是靠销售产品作为盈利模式,自然要让自家的网站“产品齐全”,这也是各个电商企业纷纷扩大经营领域的原因所在。
当京东开始卖书、当当开始卖电脑的时候,双方为了争夺用户就只能在价格上做文章了。但频繁的、恶性的价格战,继续压榨着本来就因为自建物流而导致的极低利润。
进行价格战将毁掉整个行业,不进行价格战自家企业又将被市场所淘汰,在现有的电商体系以及思路下,整个行业走入了死胡同。电子商务需要转型,转型的方向有很多,目前被大多数人所看好的主要有两个:社交电子商务以及O2O模式。
社交电子商务
所谓社交电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务的交易过程。
电子商务网站盈利模式相对比较明确,但缺乏用户的黏性;SNS网站虽然有大量的稳定的用户群,却一直没有清晰的盈利模式,因此社交化的电子商务就成为了可能。
艾瑞咨询的调研数据显示,84.7%的用户愿意继续使用社交化购物网站,其中有72.9%的用户会逐渐增加对此类网站功能的使用。由此可见,社交化购物网站逐渐得到用户的认可,未来用户继续使用的意愿很强。
O2O模式
O2O即Online To Offline,即线上到线下的交易模式,将线下商务与线上交易结合在一起。
近期1号店推出的线下虚拟“无限1号店”就是对于O2O模式的一次尝试。消费者使用手机扫描地铁站台上展示商品的二维码,就可直接购买相应商品。根据相关数据显示,2011年中国O2O市场交易规模达到562亿人民币。
在上半年与腾讯成为同一个战壕的小伙伴之后,京东在年底之时开始与后者的共谋未来。
据《IT时代周刊》了解,京东微店在日前正式登陆微信一级入口,京东的第三方商家只需提供QQ号和微信ID即可方便入驻京东微店,通过京东商家后台对商品、订单、结算、售后进行统一管理,无需额外增加运营成本。
早在今年5月,京东就获取了腾讯微信一级入口,而京东商城在手机QQ上的一级入口也在8月初上线。不过此前,京东在微信上的入口主要以售卖京东自营产品为主,此次则大方地对第三方商家开了绿灯。
自京东牵手腾讯后,资本市场一直关注两者的深度合作。京东微店的开张,被业界普遍理解为京东欲联手腾讯深耕社交电商,以期在传统的电商模式之外构筑新的商业生态圈。社交电商这个新生儿,能否为传统电商之间的厮杀增添一抹亮色,业界诸多期待。
热火的社交电商
实际上,京东早些时候已经在社交电商上小试牛刀。
今年“双十一”,京东旗下拍拍网为了在众多的电商促销中另辟蹊径,推出了“移动+社交”新玩法。而在此之前的近一个月时间内,拍拍网通过为拍拍微店提供“拍便宜”(即依托微店发动好友间拼团购买)、店铺红包裂变工具(即商家可以自主依靠朋友圈发放的裂变红包)、广点通广告投放工具(支持商家自主采购无线流量)、店铺关注和微信服务号关注等多种产品为微店迅速汇聚了大批的忠诚粉丝。
拍拍网最终的成绩单显示:拍拍网在今年“双十一”的下单金额同比去年增长了150%,其中上线仅一个月的拍拍微店下单金额比10月日均增长超过300%,占比全站将近四成。“以前很多中小商家根本玩不起‘双十一’,买不起流量、备不齐货,但有了拍拍微店,再小的个体也有自己的舞台,都可以加入到这场购物狂欢中。”拍拍微店负责人郭彬如此诠释微店双十一的意义。
一直以来在淘宝和天猫夹缝中艰难求生的拍拍网,在攀上京东这根高枝之后,显然想通过社交电商来获得重生。而占据移动互联网流量入口的微信,用户数量已经超过8亿。正因如此,其被业界视为撼动淘宝江湖地位的潜在威胁。也因此,阿里巴巴以5.86亿美元入股新浪微博,布局移动社交产品来往、微淘等在外界看来更显得意味深长。
如今,社交电商作为一种新的商业模式,在圈子里已非新话题。更甚者,一款主打移动社交电商的平台云卖已经悄然面试。用户在微信朋友圈分享开店,通过自己在朋友圈的分享链接带动朋友来开店,让朋友成为自己的开店伙伴,一起赚钱。
在中国的电商界,社交电商似乎马上就要带来“鲶鱼效应”。
一拍即合
在业内人士看来,社交电商的红火并不意外。
经过多年的发展,国内的电商集体进入瓶颈期,尤其是PC端的增长逐渐乏力。来自艾瑞咨询的数据显示,2013年,中国网络购物市场交易规模达到1.84万亿元,增长39.4%,与2012年相比,增速有所回落。值得关注的是,移动网络购物交易额达1696.3亿元,增长168.6%,远高于网络购物整体及PC端网络购物的增长。
此外,电商们屡屡掀起的价格战已经让消费者疲惫不堪。除传统的节假日之外,近年来的“双十一”、“双十二”等网络购物节也暴露出电商促销手段的黔驴技穷。更严峻的是,在此起彼伏的价格战中,“假货”、“假打折”、“明降实涨”等屡见不鲜的老问题让电商们遭遇了信任危机。全国打击侵权假冒工作领导小组办公室副主任柴海涛日前在国新办会上透露,国家质检总局近期对几大电商平台质量抽查显示,在我国的电子商务商品产品不合格率达到26%。
电商暴露出越来越多问题之时,社交应用与电商相结合的新形态让人耳目一新。与传统电商生态依托第三方平台做信任中介支撑,需要长时间的积累和习惯培养不同的是,社交平台天然具有熟人关系的基因,用户之间容易建立信任,无论是商家还是消费者,都能够降低交易门槛。
“在社会化媒体大行其道的环境下,消费者的购买行为不单单依靠商家提供的产品和销售介绍,他们更倾向于听取身边好友及其他网友的消费意见。”中国电子商务研究中心资深分析师王周平对社交电商中的信任关系相当肯定。
分析认为,社交平台自然也是乐见这样的新商务模式,因为微信、微博经过多年的发展,一方面遭遇用户增长放缓的尴尬,另一方面却至今找不到成熟的盈利模式。在这样的背景之下,社交平台所拥有的用户黏性让电商平台垂涎,而后者的盈利模式也自然让前者怦然心动,于是二者一拍即合。
未来的考验
今年8月,京东交出了赴美上市之后的首份财报,在巨亏5.8亿元人民币的同时,京东商城CEO沈浩瑜表示,微信入口的用户转化率相对比较低,而移动QQ入口因为才开通,所以转化率还处于初级阶段。
京东在社交电商上并不尽如人意的表现只是行业一个缩影,喧嚣的背后,更多的问题已经引起了业界的关注。
不仅仅是京东,转化率低是大家面临的共同烦恼。社交电商的交易几乎全部依靠卖家通过微信、手机QQ等独立应用自主引流和粉丝经营带来,流量的来源未来将是一大掣肘。不仅如此,社交平台的属性还是社交,用户的最初诉求是社交而非电商,这也是其转化率低的最根本原因。
与此同时,社交电商的信任关系放在在商言商的大环境中,其实是一把双刃剑。社交电商在消费信任的同时,也对社交环境造成了骚扰,甚至不可避免地带来欺诈和交易风险。
易观分析师王小星进一步指出,目前微店的状态就像早期阶段的淘宝,产品同质化情况极其严重。社交电商要想在移动端做大做强,需要在产品的质量上加大把关力度,要为用户呈现高质量的产品。
正是因为以上诸多问题,互联网分析人士王利阳认为,社交电商本来就是一个伪命题,社交是一种引流方式,不是一种电商模式。
微信于2011年1月21日推出,这款应用程序由张小龙带领腾讯广州研发团队打造,微信支持跨运营商、跨操作系统进行文字和图片的即时传输,用户可通过扫描二维码或使用摇一摇功能添加好友,微信还支持微信支付等实用功能。
微信提供的闭环式移动互联网商业解决方案中,涉及到的服务能力包括:移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等。这也预示着微信再次加大商业化开放步伐,为合作伙伴提供连接能力,助推企业用户商业模式的移动互联网化转型。
通过为合作伙伴提供“连接一切”的能力,微信正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。其已经渗透进入以下传统行业,如微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等。为医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业提供标准解决方案。
(来源:文章屋网 )
1. 6月16日,2016网络超级红人节高峰论坛在上海举行,papi酱获网红第一女神。2. 6月8日,在行&分答完成A轮融资,估值超过1亿美元。同时2016年网红第一人王思聪在分答总收入破20万元,知识网红的春天来临。
评论
1.与市场不同的看法:市场认为网红生命周期短,变现模式单一;而此次分答的一夜爆红及5月的微博超级红人节数据表明,市场低估了网红的变现能力和价值。另外从“超女”、“我是歌手”历年捧红的新星歌手的成功经验看,视频网红、知识网红的变现模式等具有可复制性。
2.知识网红有望迎来春天。知识共享收费或免费的平台培养了诸多知识网红。分答作为知识网红变现工具成为资本和市场关注的焦点。分答有知名网红王思聪、papi酱和知乎大V等,资源优势显著。而其独特的商业模式强化了各参与者的赚钱效益。
3.网红变现模式新而多:网红为增强其IP价值,扩张涉足的领域;平台则层出不穷。我们认为未来聚焦各领域网红的平台或社区,综合类和垂直类社交平台都将陆续上线,抢占网红IP,以获得先发优势。而网红则将会强化个体的IP,最大限度地利用各平台展示自己,扩大其变现的渠道。例如papi酱团队于4月底建立了papitube的短视频内容平台,孵化内容生产者;6月初开始涉足服装电商。短视频商业化模式逐渐清晰,红人电商纷纷设立,papi酱有望成为全渠道IP,期待后续催化剂。我们认为全渠道布局的发展路径可极大限度打开网红产业市场空间,网红可依据个人特点选择布局的领域,扩张涉猎范围;而网红服务类公司也可发挥其专业性来挖掘网红潜质。
投资建议
1.网红IP价值与社交电商平台共同发力,网红产业化进程将加速。建议关注掌握核心IP资源,布局社交平台、网红经纪的上市公司和具有良好供应链管理的红人电商产业链公司。
2.国金网红经济重点关注组合:华斯股份(002494):战略投资微卖,挖金网红社交资源;南极电商(002127):拟建“明星港商城”、经纪公司布局网红经济;柏堡龙(002776):服装创意设计龙头,打造全球时尚设计生态圈;昆仑万维(300418) :投资映客,进军社交视频领域。
风险提示
讯:面对竞争对手的叫板,腾讯在进一步加快对传统行业的拉拢。昨日,羊城晚报记者从腾讯获悉,“微信智慧生活”全行业解决方案已正式推出,会利用微信公众号+微信支付帮助传统行业将商业模式“移植”到微信平台。
对腾讯来讲,上述解决方案的推出也预示着微信再次加大商业化开放步伐,并加大传统行业“搬家”的吸引力度。微信相关人士告诉羊城晚报记者:“腾讯已经明确,O2O是微信下半年的战略重点。”而对百度昨日的公开叫板,腾讯相关人士回应称:“欢迎竞争,企鹅将继续做自己的事。”
推出O2O一揽子解决方案
尽管李彦宏称微信不能解决商户的真正痛点,但商户对微信却热情似火。据悉,目前微信公众账号总数已经超过580万个。无数传统行业都希望借公众号的平台实现与用户的连接,但对微信公众号的运营规律却并不明确。
记者了解到,微信智慧生活解决方案主推“移动互联网化”、“数据化”和“社交化”,即利用公众账号实现用户的离店触达,通过微信支付实现订单信息、账户资金等的数据积累和分析,精确营销并鼓励用户分享,形成口碑效应。此前,微信已经一步步开放了语音、位置等一系列接口,而“微信智慧生活”则是整体解决方案。这意味着微信公众账号已经基本上形成完善的接口系统。
微信相关负责人表示,微信智慧生活全行业解决方案将不断优化产品功能,增加公众平台在社交性、数据分析以及信息呈现的基础能力。“我们是搭台的,而第三方开放者和企业是台上的主角,我们将在深入挖掘传统行业痛点及需求的同时,为也更多垂直领域的第三方服务开发商提供更具针对性的应用模式及平台资源,积极鼓励并扶持优质的垂直领域开发商,撬动传统行业商业模式的转型与升级。”
O2O成下半年战略重点
据了解,通过微信公众平台服务能力的不断升级,尤其在微信支付推动下实现商业化闭环之后,微信已经快速渗透进入各传统行业,微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等不断出现。一个“一部手机走天下”的梦想正在成为现实。这也是万达电商选择腾讯作为战略合作伙伴的最大原因。
目前,“微信智慧生活”已形成医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业的标准解决方案。微信相关负责人在微信公开课北京站活动现场表示,根据不同行业需求提供全流程商业连接能力,微信智慧生态圈将得到更大的延展。
事实上,微信公开课的目的也在于拉拢更多的传统行业。微信智慧生活解决方案的推出再次表明了微信“连接一切”的急切心态。此前,腾讯的2014年中期业绩报告已经明确,O2O将是腾讯下半年的战略重点。马化腾也公开表示:“我们希望不仅能够连接人与人,还能连接人与服务、连接人与商业。”这也预示着,微信商业化的速度将进一步加快。
而对于对手的竞争,马化腾则表示:“不要把互联网企业竞争看做是你死我活,大家都有各自的优势和劣势。”(来源:新浪科技)
其实,这篇文章想阐述的东西大家经常都在提,那就是创新,而且是那种足以引领时代的创新,正如Windows之于PC,iPhone之于手机一样。可是,目前在国内我们却不得不面临这样的尴尬,那就是创新实在是太少太少,所有人都希望从一个已经比较成熟的产品或者模式上进行所谓的微创新,正如QQ微创新了ICQ,百度微创新了Google,淘宝微创新了ebay。那么,国内到底有没有那种足以引领时代的创新呢?答案是肯定有,但在目前这种抄袭成风,微创新当道的年代,很多这种领先别人一步的创新都会被扼杀在摇篮中。毕竟国内市场的现状是,抄袭(也就是所谓的微创新)需要付出的成本太低太低,而创新的成本却又太高太高,所以,我们总是能说点谁又抄了谁的八卦……。可是,我们自己的乔布斯,我们自己的iPad、iPhone在哪里呢?
理性看待微商、社交电商和社群电商
目前,无论是微商、社交电商还是社群电商,都已成为了风口上的猪,不断有人入局一试身手。可这只猪飞起来了么?这却不一定。仔细观察我们就可以发现,微商、社交电商和社群电商还处在初始阶段,虽然市场规模已经比较大,但行业内部还存在很多“胎里带来的”问题阻碍其发展。可由于其前景巨大,而且泡沫已起,在这种刺激下许多创业者忽视了这些问题,义无反顾投身其中,这种非理性的跟风投入也让不少创业者血本无归。其实,在这种泡沫已起的时候,有志于此的创业者们应少一些盲从,多一些理性;少一些附和,多一些长远的思考。
视频细分领域大热,视频云离成熟还有多远?
相较于在线视频市场的高速发展,由于技术门槛较高,加上受整个在线视频市场盈利现状和商业模式的影响,视频云的发展并不充分。而随着“互联网+”浪潮的来袭,在线视频业务已被各大云服务厂商盯上,抢滩大戏已经上演。但搭建完善的视频云服务平台,面向客户的视频咨询和集成能力,帮助客户在视频业务上取得成功,形成成熟的视频云市场还刚刚开始。不过可喜的是,在视频直播、游戏直播和在线教育等多个细分领域,各大云服务提供商的服务水平日臻完善,已经为视频云领域快速成熟开辟了快车道。
BAT―资本寒冬里的“接盘侠”
说现在是资本寒冬,相信不会有人提出异议。虽然互联网行业的收购、并购和入股依然如火如荼,但是我们可以发现,现在正在出钱的主角们已经更多的从VC变成了BAT三巨头。为何如此?难道VC们没有钱了么?显然不是。作为VC,投资的唯一理由就是盈利,可现在国内互联网行业处处都在烧钱,能盈利的,能保持现金流正常的公司少之又少,见不到效益,VC为什么要投资?而BAT则不一样,它们本身就有着极度强悍的盈利能力,再加上布局的需要,大把投钱在各个领域都占有一席之地就成了目前主要的任务。而且,和VC相比,BAT更愿意扶植创业企业逐渐壮大,能给出的资源相对来说也更多。所以,在这样一个资本寒冬,BAT已经成为了创业者们的暖炉。这篇文章就讲了这样一个事,而且分析得比较透彻,对创业者们很有帮助。
明星做产品该是神马姿势?从汪峰耳机说起
汪峰做耳机,会可谓隆重,周鸿t、李楠等手机圈大佬一并参与进入。明星跨界做科技产品往往可以吸引大量媒体曝光,但也容易陷入一个怪圈:雷声大、雨点小,最后往往无疾而终―韩庚、崔健授权的手机,周杰伦授权的耳机都是这样。明星做科技产品怎样才算找到了正确的姿势呢?靠谱的团队、切实有效的营销和对市场敏锐的分析等环节缺一不可。其实,在目前的市场环境下,明星做产品无可厚非,但如果一款产品仅仅只是换个皮肤换个主题或者是换个包装,产品本质没有任何改变的话,也很难切中消费者真实需求。
当心,在线音乐千万别掉进版权这个大坑里!
这一两年,有关在线音乐版权诉讼的话题大家应该看了不少,没完没了烦不胜烦。为什么会如此?或许这依然是互联网世界司空见惯的烧钱抢市场的套路:花大价钱买版权,然后免费提供给用户,用此挤压竞争对手的市场空间。而用户们则和许多年前一样,免费的音乐听着,所谓的版权保护只是“然并X”。钱烧了之后就涉及到一个回本的问题,可在用户听音乐依然免费的当下,要如何才能赚钱?烧钱毕竟不是长久之计,建立和健全一套健康的,能形成良性循环的产业链已经迫在眉睫,而这却不是发动点版权诉讼能完成的。
早在2010年12月,视频网站爆米花网与人人网就已经展开深度战略合作,目前已经实现了爆米花网用户上传视频或转帖视频,自动同步到人人网的“新鲜事”和“分享”当中,将视频分享给人人网的好友们。2011年4月,酷6获得盛大集团1亿美元注资之后宣布,将加速执行视频2.0战略。8月30日,新浪宣布向当时刚刚上市的土豆网投资6640万美元,持股比例达9.06%,超过土豆创始人、CEO王微的个人持股比例,跃居土豆网第5大股东。9月23日,Facebook举行开发者大会,Facebook首席执行官马克・扎克伯格宣布,Netflix以社交方式进入Facebook,并向与会者展示了如何让Facebook用户共享电影和电视节目。扎克伯格称,当用户的朋友在Netflix上观看电影或电视节目时,用户可在Facebook上点击电影链接观看。9月27日,人人公司对外宣布以8000万美元全资收购视频分享网站56网,此交易将在2011年第四季度内完成。人人公司CEO陈一舟表示,对56网的收购可以帮助用户更加方便地在社交网络上通过视频来分享生活。11月2日,搜狐视频与MSN中国宣布正式达成视频业务战略合作伙伴,双方将共建MSN中文网视频频道,并由搜狐视频负责该业务的内容和运营。11月15日,谷歌旗下视频网站YouTube正准备进行改版,重要内容是进一步融合Google+社交服务。
不管是视频网络借社交网站搭建的专业渠道,还是社交网站对视频网站的收购或注资,在以上罗列的新闻中双方均提及到的是,在未来牵手的过程中,对视频内容的分享将成为合作的主干线,并且重点偏向UGC内容,即用户生成内容。社交网站与视频网站的合作为社交与视频之间建立了行为的交集,从而为用户带来新的服务。
越来越多的视频网站希望通过社交网络获取用户流量。腾讯视频通过平动,整合QQ、Qzone、朋友网、腾讯微博等社交平台,创造独有的iSEE内容精细化运营模式,上线仅8个月就诞生20部热播剧播放量过亿的佳绩,半年来月均覆盖增长率达到行业最快的182%,总有效浏览时长和月度用户覆盖数跃居行业第三位,迅速步入业内第一阵营。
腾讯在线视频部总经理刘春宁表示:“我们有中国最大的IMQQ,SNS社区Qzone、朋友网,以及微博平台,这对腾讯视频的发展起到至关重要的作用。借助用户的互动和社交行为,视频内容能够进行二次和多次传播,实现快速扩散的效果。通过内容精细化运营,营销视频可以在用户关系链之间自由穿插传递、分享和互动,也就意味着能够给广告主提供更多的营销接触点和受众覆盖,最重要的是通过社交关系链的圈子效应,能够为品牌找到目标消费群体,实现品牌营销信息在大量曝光的同时实现精准化定位。”
业内人士指出,火热的社交网站正向传统视频领域进行渗透,社交网络力量洗牌传统视频行业的路径已逐渐浮出水面。社交网站与视频网站的合作带来了一种新型视频服务模式――社交网络视频。与此前用户在视频网站上观看视频不同,带有社交模块的视频网站在保证视频观看的同时会更注重用户间的交互;而在社交网站上,用户可借助视频发起社交活动,或者在观看视频的同时获取好友分享与推荐的内容。笔者认为,不管是在社交网站上看到的视频,还是带有社交功能的视频网站提供的视频都涵盖在社交网络视频的范畴中,这种新型的服务模式能够为用户提供差异化的服务,增强了社交网站与视频网站的用户粘性。
上述两种场景下用户都是在社交与视频之间展开的活动,但社交网站重在社交活动,而视频网站重在提供视频服务,用户所在的应用场景不同,从社交网络视频这一新型服务模式中获益点也不同,比如在社交网站上观看视频,用户可以通过好友分享与推荐等渠道获取更多内容,这样对于视频的种类与品质是多元化的补充,相比较视频网站以往推荐给用户的“观看此视频的用户还观看”,来源于好友的推荐让人更愿意接受。而用户在视频网站上与其他用户就视频的内容进行交流,是对视频内容的一种重新认识,在探讨过程增加记忆与思考,这样有助于对视频内容的深刻理解,从而让视频的价值得以最大化。社交网络视频可以说一方面为用户提供了对视频发挥更深度思考的机会,另一方面,让用户对视频需求的广度得以扩展。
在腾讯视频《武则天秘史》专题页面上可以看到,通过与腾讯微博、Qzone之间的联动模式,让用户在观看视频同时享受视频社交化、视频互动化体验。实际效果显示,该话题在腾讯微博上产生42万条内容,在QQ空间产生10万篇日志,社交网络强大的传播价值和营销效果或将颠覆传统视频行业的推广渠道。
除了运营之外,建立在视频社交化体系之下的视频营销也逐渐受到广告主青睐。日前腾讯视频打出的全新iSEE精细化运营战略的重要组成部分就是视频社交化。在腾讯视频同腾讯微博、Qzone和朋友网互通的背景下,让品牌传播不在局限于视频终端,而是从视频端发起,通过腾讯视频一键分享功能,使品牌出现在其他社交平台中,让用户从一个被动接收品牌信息转变为主动传递品牌信息。而社交平台庞大的关系链也使品牌的传递面更加宽广,更容易覆盖到目标受众。
据尼尔森在一项与麦肯锡咨询公司共同进行的调研中发现,当一个新的电视节目初次开播的前几个星期内,在18-34岁最活跃的社交媒体用户群中,社交媒体上的评论每增加9%就会相应地提高1%的收视率。因此,如今逐渐形成的视频社交化模式使视频营销产生了更多的想象空间。广告主进行视频营销,无非是看中了视频网站庞大的用户基础。而以互动分享为最终条件的视频社交化模式,无疑增添了品牌传播的渠道。
随着新媒体的飞速发展,平板电脑、智能手机等智能终端的崛起,电视服务不再仅仅是提供电视机的服务,不再局限于电视机这一块屏幕,未来电视将是跨终端、跨屏幕、跨网络的视频服务,用户对于电视服务的需求会更强调个性化、社交化、互动化。社交电视是超越电视的,要突破电视的概念来看,应该是一种全新的传播方式,从传播的方面来设计会好一些。其视频源是人人创造,是天然的视频云,就看谁能先整合这些云,就像web2.0一样,会成为TV2.0吗?传输是多途径的,有线网络具有很大的优势;终端是互通的,包括电视、手机、电脑、平板…
社交网络视频正是一项社交电视业务,其内容来自于互联网并搭载了社交功能,用户根据需求选择终端就可以享受服务。在社会化媒体形势下,视频服务通过不同终端传递给用户,并且在用户间建立了服务联系,社交电视正是利用这种联系提升了电视服务的用户粘性, “社交电视是否存在的基础是社会关系基础和社会需求。实现的技术基础是‘三屏通讯’,用麦克卢汉的观点:一切皆媒体,一切皆讯息。”
不久前,Facebook了一款即时视频流应用程序,该程序被内置于它的社交网,当用户观看视频的时候,可以让视频浏览者彼此或者和内容制作者互动。其他的几个公司也在开发类似的服务,希望用户可以逗留时间更长些,也可以帮助广告商锁定那些对视频感兴趣的受众。
其实,一个叫Qlipso的纽约新创公司已近比Facebook先迈了一步。它提供一系列社交功能,包括:声音和视频聊天,可以让用户做姿势的3D头像图标――当他们光看在线视频时。一个“虚拟的经济体”也可以让用户参与虚拟金钱交易――可以用来买他们的头像图标,像漂亮的衣服。2011年早些时候,Qlipso收购了在线视频网站Veoh以及该网站每月大约1300万的固定浏览用户。Qlipso公司的CEO乔恩・高曼(Jon Goldman)说,自从 Qlipso的社交功能整合到Veoh以后,用户花费两倍的时间来看该网站的视频――每次登陆时间从10分钟提高到平均20分钟。更多的老公司也正致力于开发类似的服务。Tunerfish是摩卡斯特交互式媒体的社交搜索引擎,它可以让用户分享他们在观看视频前、中、后的信息。并且YouTube已经尝试了能让用户看到与自己交谈并同看一个视频的功能。
高曼说,Qlipso意在将人们自然的讨论电视内容的生活方式复制到网络上,可以让一个主流音乐听众更容易参与彼此交流,而无需下载额外的软件或学习新的技能。高曼有在视频游戏行业工作的背景,他极其相信这种让体验直接转化成Qlipso的设计产品。在看了用户如何参与到社交游戏环境――像魔兽世界――中之后,高曼就想把那种体验方式应用到更为偶然的体验中。比如,头像和语音聊天的这些技术可以让用户更热衷于游戏社区,而头像图标和语音聊天的应用便是由此激发的灵感。
高曼说:“关键是,如何在浏览器里实现这些功能。” Qlipso公司在它的flash视频上运行了一个3D动画工具,这意味着,用户不必下载任何软件来使用3D头像图标。该公司还必须保证正在互动交流的用户有同步的视频流,这样他们的交流才有意义。该公司发现,浏览视频的用户形成了一种关系,不仅建立在真实友情上,而且还有共同的兴趣爱好。对视频更具社交形式的方法也将广告商吸引过来,因为他们知道他们可以满足沉浸其中的用户的共同兴趣。该公司打算通过开办“名人屋”(celebrity rooms)来扩展这个版本,在“名人屋”里,更多的观众可以通过名人或名企举办的专门的视频活动进行互动。
约翰・麦克雷(John McCrea)是Tunerfish公司的总经理。他说,社交网络技术和其他网站整合在一起。通过利用其他社交网之间的连接,包括facebook,这可以帮助新的网站成为一个社交生态系统的一部分。斯蒂夫・鲁贝尔(Steve Rubel)是Edelman Digital公司的高级副总裁和视察总监,他主要关注新兴科技及其趋势。他指出,假如广告商小心的与社交媒体活动配合,在社交视频网站上刊登广告的话,社交网络技术的趋势明显可以让广告商受益。
但是,麻省理工学院研究实验室的电子学特邀科学家玛丽-乔斯・蒙彼蒂(Marie-Jose Montpetit)警告说,尽管当社交功能与视频技术整合的时候,这些功能明显很有价值,但公司需要记住,用户围绕着不同视频类型将有不同的互动方式。比如,他们可能在观看喜剧视频或运动视频时,更喜欢运用语音聊天,但是,在看一个戏剧时,语音聊天功能也可能激怒他们。蒙彼蒂在社交电视方面已经研究了好几年了。蒙彼蒂说,当公司尝试在用户之间创造密切关系时,公司必须走一条上好的路线。例如,她说,当公司引入聊天功能时,一些用户已经消极的回应了,这些用户说他们不在乎对于随机陌生人的选择。传统电视也为那些想添加社交功能的人提出了困难的技术挑战,蒙彼蒂说。然而,她最终认为,用户和内容制作者最终会阻止在网络内容和传统电视内容之间制造严重的差别。“所有的这些画面就会又变的一致了。”
一场低调的揭牌仪式在良品铺子总部武汉科技大厦举行,良品铺子与湖北省营养学会共同成立了良品健康营养研究院。
没有大手笔的投入,没有激情洋溢的演讲,正是这场在9月份举行的不起眼的会议,标志着良品铺子正式迈入了发展的第二个阶段――产品全面升级,从吃得好转变为吃得健康、营养。
良品铺子总裁杨银芬慨叹,这一步,良品铺子走了9年。从2006年在武汉开第一家店开始,10年来发展到1500家店。“不论消费者需求如何变,渠道如何变,企业的本质终归是产品本身,良品铺子的使命就是要引领每一次的零食革命,这一次,我们要倡导健康营养产品的概念。”杨银芬称。
良品铺子营销副总裁赵刚在接受记者采访时表示,良品铺子接下来将对所有员工进行营养知识的专业培训。
重营养:消费者需求是方向
在企业成立营养研究院,是希望将研究成果提供给消费者,从而为消费者提供营养健康的知识,带给他们健康的生活模式。
“把做零食的理念回归到消费者需求本身,良品铺子的这种转变正是适应了消费升级的大趋势。”赵刚称。
“品质第一”,一直是良品铺子的价值观。
作为一家食品企业,过去几年,良品铺子一直在做的事情,主要是将全球各地好吃的零食搜罗出来,通过与供应商一起定制更高的生产标准来生产产品,最终提供给消费者口感与品质都好的产品。
过去,零食行业的很多产品根本就没有质量标准。为了挑选高质量的产品,良品铺子投入了非常大的精力。
“慢慢地一个个品类、一个个商品进行梳理,并制定采购标准,同供应商一起把品质做起来。”赵刚表示,“不客气地说,我们因此培养了上千个供应商,重新树立了他们对选品的标准。”
比如,开心果最早在国内卖的全是白色的,因为经过了漂白。良品铺子坚持卖原色的,并严格要求,必须保证开口率达98%。
现在的零食行业,很多供应商对商品分等级,良品铺子的标准是特级,是最高的标准,然后依次是一级品、二级品。不同的品级,价格不同。
赵刚表示,下一步良品铺子要从吃得好吃,向吃得营养、健康转变。“营养方面的工作是一个长期的工作,良心铺子在零食品质标准上一共花了9年才建立起来。会花更长的时间把营养的概念传播出去。”
比如一种坚果,每天吃28克就是比较健康的标准,对心脑血管特别有好处。“我们就会把这种坚果做成每包28克的小包装,告诉消费者吃一小包就够了。”赵刚称。
下阶段,良品铺子将结合良品健康营养研究院,将更多从消费者的营养健康角度出发,针对不同消费者场景和人群,开发不同的产品,来匹配他们的需求。比如,针对孕妇、儿童、老人、学生,或是糖尿病人等特殊人群研发产品。
同时,在现有的1000多种产品的基础上,进行新的营养搭配组合,譬如将红枣、核桃等产品以一定的营养学为依据,进行组合包装。
此外,在良品铺子产品的包装上,会普及健康营养的一些理念。以核桃产品为例,告诉消费者怎样吃才最营养。
目前,良品铺子已经引进了国外先进技术构建国内一流的感官评价实验室、生物检测实验室,良品铺子的每一件产品都是严格按照生产商甄选;原料精选;口味定制;生产过程监控;快捷物流保新鲜;上柜前质检等六层品质把关产品质量体系进行生产制作、物流配送和上柜。
良品铺子投资1000万成立品控质检中心,目前已获得中国合格评定国家认可委员会实验室认可证书(简称CNAS认可),可提供第三方委托检验。
全渠道:深入消费者每一个消费场景
良品铺子在零食行业的每一次动作,已经成为同行效仿的风向标。
2014年,良品铺子对外公布了新的战略目标。彼时,其董事长杨红春提出:打造全渠道商业模式。
杨红春提到的全渠道指的是一个线下门店渠道与四个线上渠道。
良品铺子线下有1500家门店。“线下门店是良品铺子的最大优势,因为门店能够直接和消费者接触。”赵刚称。
线下门店与四个线上渠道结合,共振发展,可以让门店开得更精准,并逐渐转变为地下终端的服务部门。四个线上渠道主要包括本地生活频道、社交电商、第三方电商平台和APP。
在本地生活频道方面,良品铺子现在已经与京东、饿了么等众多外卖平台开展合作。利用门店服务能力、社交电商粉丝、APP粉丝、垂直第三方客户数据,做好门店之间的营销。
社交电商可以让良品铺子对所有渠道的老客户做服务,做精准营销。
在第三方电商平台上,良品铺子目前已经在天猫、京东、一号店等9大电商平台都有店面,让消费者在各个平台都能找到良品铺子。
最让人关注的就APP,这是未来的一个战略,将是未来最高效、最强大的通路,以门店周边客户做精准服务。
“从交易功能看,其将成为我们全渠道的核心连接器,对外实现和顾客的连接,对内实现业务体系和底层数据应用分析的连接,通过智能分析和门店定位搜索匹配给顾客最佳和最便利服务。”赵刚称。
《财经天下》周刊=EW
康敬伟=KJW
EW:你最早创办的科通集团作为中国最大的IC元器件分销商,业务属于传统制造业的范畴。2010年后为什么突然从一家传统产业公司向互联网电商转型,后来又加入微信社交平台,转型决心的判断依据是什么?
KJW:我们的业务主要是服务于企业客户,当时一直想做一个互联网和传统行业结合的事情,有人把这个东西叫B2B,但我们更觉得,它应该是虚拟经济怎么和实体经济结合的一个平台。
现在我们在电商业务上,是以销售IC元器件作为入口,和企业建立起了关系和交易,通过对数据的搜集去出售软件、云服务以及供应链金融等产品。
说到与微信发生关联的背景,当年为了做研究,我还专门花20万美元,从奥美请了一个顾问来公司待了两个星期,帮我想公司转型的方案。他当时教会了我一个东西,对我触动比较大。他提到在美国很多做消费产品的公司,在2008年的时候已经开始不投资自己的网站,反而把广告投在Facebook的网站,因此开始出现一个所谓“社交类市场营销(Social Maketing)”的趋势。
当时Facebook进不了中国,我们就寻找中国的Facebook。首先想到的是人人网,但是学生用户和我们的产品没什么关系。微博出来之后,我们又没赶上。2011年,有一次我和张小龙还有几个朋友在海南度假,当时微信刚刚推出,用户数还并不多,我觉得这个平台可能是我们的机会――用微信做一个CRM(客户管理系统)的移动端,等于用ERM(企业资源管理系统)和CRP(企业信息管理系统)搭成的移动端,专门做信息传递。
当时我的直觉是微信可能不只像WhatsUp,也许会是更类似Facebook的东西。没过多久微信开放了内测接口,我们跟微信联手,推出了一个叫做“芯云”的服务号,我们把这个服务号作为一个CRM或者ERP的移动终端,推给了我们一些企业客户的关键对接人,他们问什么我们答什么,后台是我们的云平台,比如询价,只要在微信上输入关键词,系统就会回答你。
一开始是靠我们自己地推,后来作为微信的六个行业应用案例之一,也被微信主动对外推广,逐渐形成了网络效应。这是一个看似非常简单的应用,但当我们把这个应用推给企业关键人的时候,他们觉得这个东西很新鲜,原来微信还能做这个。于是我们很快把这些企业的关键人拉上来了。通过微信的关键人的人群帮助我们很快建立了一个初级的在线用户人群。没有规模的时候都只能讲故事,有了规模,你就更好“忽悠”了,而且也让我们这个模式快速形成壁垒,不怕别人抄袭,后来者可能已经错过最好的时间点。所以说,我们赌对了这一步。
当我的后台逐渐累积了高质量的企业数据,比如我知道企业的设计人员喜欢查什么资料、采购人员喜欢问什么问题……这些数据越多,我就能更准确地分析行业状态和需求特点。
EW:互联网产品中,社区是公认很难做的一种,特别是形成流量以后也很难找到变现模式。针对这个问题,你们是怎么做的?
KJW:社区的做法有很多,这取决于你社区中用户群的质量,而这又决定你社区的商业价值。科通借助微信所形成的社区人群,比其他很多互联网社区要高端很多,也精准很多。所以可以对用户做精准营销。
EW:当时是怎么想到从企业关键人开始入手的?
KJW:一个公司就那么三五个采购关键决策人,决定了这个公司的行动。B2B生意虽然主要是公司与公司之间的交流,但那也是人与人的交流。在移动互联网,特别是社交平台出来以后,人与人之间信息交流的方式也发生了变化。
我们当时把社交营销手段和我们做生意这两件事连在一起,逻辑其实是:通过营销产生需求,而怎么实现这个需求,则是手段问题。无论线上或线下,都是一种营销手段,本质上则还是人的问题。
EW:提起电子元件的B2B在线交易,华强北商城是你们最大的对手吗?科通和华强北的差别在哪?
KJW:我们通常不去对同行做评价和引导。如果整个行业不好的话,行业内单一一家公司也不会好的。这是很多中国公司不理解的道理,美国人同业之间并不是互相拆台。因为行业的整体情况,可以影响一个公司估值的70%。
华强北是单纯地把产品的线下信息放到线上。科通芯城的模式,简单总结起来就是“社交电商”――我们是先(通过微信)做人的社区,再转入B2B电商交易(通过科通芯城自己的电商平台),这就是我们的逻辑,我觉得真正利用互联网干的事儿,应该去通过社交平台影响负责企业采购的关键人。这是科通芯城的核心。
我们影响的是定向和专业人群,之后对人群做定向营销,再通过O2O的企业电商平台去服务于关键人所在的企业。这种模式可以套用于中国任何一个传统行业的互联网转型。
人都影响了还害怕没生意做吗?最终,做企业与企业之间的生意,只是我去把人的社区完成变现的一种手段和方法。本来做社区的是靠卖广告和会员的模式去赚钱,而我的商业模式变成一个和交易挂钩的模式。
我们以前其实也并没有把这个思路理得那么清楚,但是后来到了资本市场,就要求自己主动理顺它。这个逻辑关系不能太复杂了,一定要用一个大妈或者一个小孩都能听懂的说法来描述你的商业模式,这才是所谓的商业模式和门槛。
“互联网+”的核心不是在网上卖东西,是用互联网的思想去服务你的客户和用户。先抓住用户,再转换成客户和完成变现。通俗地讲,就是我们钱花在一个地方,而在另外一个地方产生价值。如果用这个逻辑能做元器件销售,那么为什么不能去用同样的逻辑做化工,做农产品?这才是我们认为真正的互联网核心价值,但是传统企业一般很难理解这一点。
EW:离开元器件市场,科通对外界来说,是一个陌生的名字。你觉得需要改变这一局面吗?你们的流量主要从哪里来?
KJW:现在科通芯城的流量入口主要是移动端。
在三年前开始做科通芯城的时候,我当时给它做了两个关键词的定位――“IC元器件”和“电商”。这两个词就代表着跨界。IC元器件是个传统行业,电商是互联网行业。我们一直强调,科通芯城是中国第一家IC元器件电商,也是目前最大的IC元器件电商。
但我们多年来一直在媒体视野之外,相对低调。科通集团2005年在美国上市时,是深圳第一家在美国上市的公司。但当年我们连钟都没敲,我只带了我的一个合伙人去美国,就那么挂牌了。我们上市完很多年以后,市长还跑来问我们说,怎么不知道科通已经上市了。
我们当时的确没想在国内有什么动静,因为投资者都在美国,感觉跟国内关系并不大。
我们也在一些互联网媒体上做过宣传,主要讲的故事是关于科通芯城是一家“不烧钱还可以挣点钱”的电商。因为当时电商还很烧钱,这个角度,也有让外界关注到我们,IC元器件产品听上去的确还是离普通人理解的“电商”太远了,但好处是我们开始进入电商圈了。
我们把公司放在深圳,从资源配置来讲会好很多。同时,我们还是和北京的公司和创业者有深度跨界合作。比如我们最近在做的一个名为“硬蛋”的智能硬件平台,就聚集了很多互联网行业一线公司和创始人。
EW:从早期的阿里巴巴黄页模式,到这两年B2B行业正在经历的从信息流到交易流的过渡,科通芯城是这轮变化的受益者吗?
KJW:我们很早就看到了这个趋势,也做了潜在竞争对手调研,2012年科通芯城曾与阿里巴巴的IC元器件频道合作。我曾经和马云聊过这个事情,当时我很认真地问他,你们会做IC元器件行业吗?不做的话我就要做了。尽管这个市场足够大,但是他们最后没做。
EW:这个过程中,你从互联网行业做了哪些学习和借鉴?
KJW:中欧曾经出过一本书叫《平台战略》,比较接地气地总结了很多平台策略。那本书看完之后,我还从中选择了几个策略来做,比如我们当时在选择供应商的时候,采用的策略是“只选最高端的供应商”,针对客户,我们走的是“开放策略”――大小通吃。
对于中小企业而言,我们这些高端的供应商都是他们的稀缺资源,在科通的平台上,相当于他们既能体验到产品的价格优势,又能享受到和华为等大客户一样的服务。不管是大小客户都需要买的东西,但华强北的商品有很多选择性,其中有些是可要可不要的。相比较而言,我们能提供给客户的都是“你必需的东西”时,客户的黏合度会很高,有了用户黏性才会有数据,有数据才会延伸,这就是我们当时平台战略一个深层次的考虑。听上去这只是我们在供应商选择上的策略,但背后都是我们通过战略考虑得出的。
比如说你要做手机,全世界就那么两个公司出基带芯片,不管你是大公司还是小公司,都得采买那一两家的芯片。如果我们把核心的器件控制住,也就锁住了客户要跟你做事的入口,一旦你把入口抢到再去扩张的话就轻松很多。
此外,我们的管理系统也做互联网化的改造,把亚马逊和戴尔的IT管理系统放到科通芯城的平台上,这个主意还是当时1号店创始人于刚给我出的。他曾经做过亚马逊的采购副总裁,又是学经济学出身。有天我请他吃了顿饭,他告诉我,以后这顿饭会值100万美金――因为他把自己怎么用IT系统做定制软件,去管理采购和业务的理念给我灌输了一遍。
EW:你的创业经历是怎样的?
KJW:以前我们那个年代的创业都是被逼的,当时完全是生活所迫。当年在日本公司做得不太开心,不适应日本企业的文化,1995年我从松下离职,当时从外企出来还是很需要魄力的。
当年刚到松下去工作,当国内普遍的工资水平只有几百块钱的时候,我们能拿到5000元的月薪,所以那时候每天晚上下了班就到大排档请朋友吃饭,白天我们就在酒店里办公,环境非常好,到北京出差还能住建国饭店,很牛的,反倒是现在的快乐感和以前是完全不一样了。
所以后来我常说科通芯城算是“富二代创业”,因为科通集团早已上市,像现在创业者做得那么辛苦的事情,我们早在1995年就做过了。人生中对于财富最兴奋的阶段,应该也是那个阶段。
我记得我第一次出国是1990年代初,我从深圳过了罗湖桥,当时罗湖桥还是一个地标性的建筑――我到了香港,看到和深圳又是完全两种景象,又从香港到了东京和大阪,又是两个世界。在日本我们参观学习了日本几十家制造业工厂,学日本那一套管理,能看到很多差别。
中国经商的环境,是在最近的五到十年发生了革命性的变化,以往在中国经商是“高危行业”,现在的创业者已经体会不到二三十年前像柳传志、任正非他们当时所经历的压力。那一年我带华为总裁任正非去日本学习松下那套管理,当年华为每年去日本都是我们安排的,那时他们还是小公司。早期中国这些企业哪有钱呢,直到2000年那时候才开始有VC,哪有现在这样的创业环境。
当年,创业是拿生命做赌注的一件事,创业者背后有多少风险是现在创业者体会不到的。我们一直在规避风险,或者说我们之前一轮创业已经完成了原始积累,这一次不需要再面对太大的风险,而且那个时候我们胆子都比较大,成功和失败都见多了,也清楚成功只是瞬间,绝大多数都是麻烦事。
EW:科通芯城在发展过程中,有借助资本的力量吗?
KJW:科通芯城在上市之前没有对外融资,因为我们对行业理解比较深,我们更喜欢利用公众市场的平台。我不太迷信所谓的权威,因为那个东西也没有他们说的那么高尚,当你成功之后自然会有人帮你打包这些东西。
我们当时上市时间算得蛮好,京东作为自营电商,在那之前帮我们铺平了商业模式。京东之后,阿里之前,对我们来说是最好的时间。
当时阿里说8月8日要做上市,我们紧张了半天。我们从启动上市计划开始,之后把每个环节做了很复杂的重组,整个时间点最后跟我们当时预估的时间只差两个星期。这需要对资本市场有很深刻的理解,我们在没发生问题的时候做了最好的准备。
EW:2014年你们推出了智能硬件平台“硬蛋”,据说未来有单独拆分上市的打算,这部分业务布局逻辑是什么?
KJW:我们认为在互联网里做物联网,BAT是肯定做不起来的,因为他们对智能硬件的理解度还不够,未来物联网领域崛起的一定是一群新的公司。
2014年,谷歌花了32亿美元收购智能家居制造商Nest,几个月之后,Facebook又花高价买了做3D眼镜的公司Oculus。我们认为这是划时代的一个讯号。从中,我们看到以智能硬件为核心的物联网时代已经到来。
为什么这些互联网巨头要花这么多钱去买一个做硬件的公司?这个讯号就是下一代移动互联网已经不是手机为核心,而是智能硬件为核心。智能硬件也是下一代移动互联网的入口。
所以我们的想法是:做一个互联网平台,把所有做智能硬件的企业都拉上来,那么这个平台上一定会出现下一个像小米、大疆一样的企业。
我们认为在整个智能硬件里面,元器件供应链目前是其中一项非常重要的痛点,为了帮助中国创新创业的团队更快地成功,所以我们针对这些智能硬件创业公司的核心服务,就放在了供应链环节,我们的理想是要通过互联网,把成千上万的创客和我们的供应链联合在一起,我们共同去提高行业的效率。
EW:现在小米、乐视、华为都在建立自己的智能硬件生态。今年8月初贾跃亭也曾经到深圳,想借助这里强大的供应链资源来填补乐视生态圈的短板。科通会如何与他们竞争?
KJW:“硬蛋”为什么能做?是因为背后有科通芯城的平台,科通芯城是中国最大的IC元器件分销商,是为整个电子制造业服务的电商平台,我们天然地就是服务于整个中国的电子制造业的,我们的供应商和客户,都自动变成了服务于“硬蛋”的供应商和合作伙伴。这方面,我们有得天独厚的优势,现在我们只需要把这个优势拿出来,服务一个物联网里有未来性的行业。
据亿邦动力报道:微信-发现-小程序的搜索栏已支持商品搜索并直达小程序购买。
这是继“搜一搜”之后,微信对商品搜索功能的第二次开放,也是相当彻底的一次开放。
自此,微信中已经形成了一套直通商品的交易通道,支持完整的购买流程。
自2017年1月9日“C位出道”以来,小程序靠着微信的全力推动,席卷各行各业。不管外界是否看好,微信已经Carry全场,拉开了一场生态狂欢。未来半年,微信小程序还有什么大招,生态体系还将乘着怎样的风向而去?
笔者曾押宝以下6个走向,现在再拿出来回顾一下,至少第一条已经在逐步印证!
一、微信全面开放小程序商品搜索过去半年内,尽管网络购物、生活服务、工具类小程序数量在飞速攀升,但用户访问量最大的还是游戏类小程序。但随着电商平台、商家、传统零售商的纷纷进场,加上各种卖力营销、社交裂变,电商类小程序的重头戏还在后头。
之所以说电商类小程序一定会爆发,不得不提的背景是:微信开放商品搜索已经箭在弦上。今年6月13日晚,微信“商品搜索”正式出炉,“搜一搜”可以实现大部分品类商品的直接搜索与展示,但所有商品搜索结果均来自京东小程序。
毋庸置疑,微信下一步必定会向其他电商小程序开放商品搜索(从这次新开放的搜索入口可看出,有赞、小店等支持的小程序均已能被搜索直达),成为社交电商的一大抓手——别忘了,腾讯对电商的执念,跟阿里对社交的执念是没差的。
吃瓜群众可以好奇的是:微信商品搜索的呈现形式会是怎样?未来又会演化出怎样的商业模式和生态规则?微信在商业化和用户体验之间的平衡又当如何把握?
基于搜索做付费排行、发展成微信的“直通车”?
微信的想象力恐怕不至于如此贫瘠。但可以肯定的是,对零售企业来说,小程序的最大一波红利正在赶来,且窗口期短暂。
二、微信借小程序疯狂收割实体零售数据微信和支付宝在争夺实体零售商方面,一直是雷声大雨点小,“智慧零售”了好几年也不见得有多智慧。小程序的出现有望让这场争夺战出现拐点。
实体零售商从来对阿里巴巴戒心十足,多年来难以破冰,却在微信小程序业务上表现出前所未有的热情:万达集团旗下300多个公众号齐刷刷为一个小程序导流,何其壮观。
超市连锁们喊了很多年的“扫码购”,终于通过小程序找到了爆发点,沃尔玛、家乐福、步步高、永辉超市们前赴后继,将商品数据、交易数据拱手奉上。对微信与支付宝的零售战争来说,小程序的价值,不亚于当初那场春晚摇红包。
三、“附近的小程序”面临大整顿虽然“附近的小程序”一推出就被寄予厚望,更有人认为将对美团点评造成威胁。但上线4个月以来,“附近的小程序”并没有爆发出外界所期待的能量,甚至堪称鸡肋。
虽然被放在了“发现小程序”大入口下,但附近小程序均被折叠,曝光率和使用率都远不及“最近使用小程序”。
从第三方统计平台的数据来看:“附近的小程序”为小程序贡献的整体流量也微乎其微。
之所以被折叠,估计是微信也很清楚:目前“附近的小程序”发育还相当“猥琐”;基于地理位置呈现,小程序的质量是很难保证的——很多实体商家其实只有一个简单粗暴的“微页面”,呈现一些基础信息,价值并不大,即便开发了小程序,质量高的也寥寥无几。
越是不够完善,越是充满变数。有两种极端:要么被彻底废弃,要么被重点优化,如何让“附近小程序”真正爆发出商业价值?
这或许是微信小程序接下来要面临的问题。
四、“我的小程序”将获得更高阶入口当小程序数量越来越多、使用越来越频繁的时候,“我的小程序”地位必定会提高,这里面有哪些文章可做,也是值得想象的。
发现-小程序-我的小程序,这样长的操作链条,很快就会让用户抓狂。
五、小程序广告“花”得比“赚”得多广告一向是腾讯商业帝国的重要武器,也必将是未来小程序生态中的重要一环。2018年第二季度,腾讯社交及其他广告收入增长55%至人民币93.80亿元,这当中微信广告功不可没。
从微信此前的举措来看,广告业务对小程序的倾斜已经不能更明显。
一方面,全量开放小程序广告组件,让开发者可以“接广告”。并且还高调宣布提高小程序流量主的广告分成比例——这剂鸡血打得相当及时。可以预见:小程序未来必将抢走一定比例的广告主预算,且广告形式会更加多样。
另一方面,微信还开放了朋友圈的小程序广告投放,让开发者可以“投广告”。如果说开放64个场景入口是微信为小程序提供的免费流量,那么开放朋友圈广告投放则是为小程序提供了一个付费流量入口。
但有一点比较确定的是,未来半年小程序做为流量主能赚的,肯定比不上作为广告主所投入的。赚得少花得多,是必然。
六、部分小程序开发服务商活不过明年微信每一个重要业务的都伴随着一个生态链的构建,小程序也一样。
目前,围绕小程序,已经有技术服务商、运营商、功能插件、广告服务、第三方统计分析、第三方小程序商店、垂直媒体等多种角色的出现。
红利过后,行业的整合也必将拉开帷幕。以小程序开发服务为例,自小程序一诞生,小程序开发服务就如同当年的百度建站、App开发一样风风火火、怪力乱神。
腾讯财报数据显示:从今年1月到7月,小程序开发者数量从100万增加到150万,这当中肯定少不了第三方开发服务商的推波助澜。
小程序开发不是什么高门槛的事儿,但如果就靠着开发小程序想长久走下去,是比较天真的——当年死掉的那一大批App开发服务商们尸骨还未寒呢。
毕业于中国科学院软件技术研究所的刘俊中从不掩饰自己对技术的热爱和钟情,无论是在学习期间承担的国家科研项目,再到铜牛信息科技股份有限公司做研发总监,还是如今成为北京铜牛集团有限公司(简称铜牛集团)信息中心负责人,这一路走来,他都十分坚定技术对于一个CIO的重要性和必要性。
“在成为信息中心负责人之前,我首先是一个IT人,写代码做开发、现场实施、后期维护,选型招标、引进合作伙伴,每一个环节都需要技术作为支撑,只有把握这些基础环节,才能做到管理有道、切合实际。”刘俊中认真地说道。
绝不搞“”
据介绍,北京铜牛集团有限公司前身为北京市人民针织厂,始建于1952年,于1997年以铜牛品牌为龙头组建集团,以针织梭织服装研发、核心制造、品牌贸易为主营业务。
但随着近几年来互联网的高速发展、电子商务市场的热火,传统的服装行业也面临着诸多挑战,纺织服装行业呈现出快速增长后的增速放缓的“平台效应”和“发展瓶颈”,总体上呈现冲高回落调整的态势,“减速”和“调整升级”成为了各个企业把握的主调。刘俊中认为,传统服装行业的转型是大趋势,缺乏明确的核心价值定位,缺乏鲜明的个性和风格,缺乏市场竞争力的服装品牌,很容易被消费者遗忘。在过去靠量取胜的时代,企业长期存在的不规范的管理方式和落后的运营模式也逐渐凸显,集中表现在受库存拖累严重和市场反应迟钝,但从目前看,这些问题带来的阵痛和行业洗牌还将持续。
基于这种行业判断,刘俊中在铜牛集团的信息化建设方面十分谨慎,他采用的是“小步快跑,循序渐进”的策略,将企业内部流程梳理清晰之后,才进行系统的选型与实施。“IT技术会帮助我们提升管理效率和经营理念,但贪大求全、过于复杂的信息化系统可能会导致项目失败。虽然我学的是计算机专业,对新技术、新趋势很关注,但我认为企业没必要追求最新最好的技术,系统一定要稳定和安全,符合主流模型,适应企业发展现状,绝不搞‘’。”
绝不盲目攀比
其实,铜牛集团的信息化建设在同行里是起步比较早的。据了解,从2002年开始,铜牛集团在北京市通州、密云先后建成了铜牛高新针织产品制造基地、铜牛高科技梭织产品制造基地、铜牛高品质内衣制造基地和月季红线业制造基地。在业务不断扩张的同时,为了更好地实现总部、生产基地和分公司之间的联系,铜牛集团分别在总部和四大生产基地建立本地局域网,生产经营数据也实现了本地存储和异地共享体系。
与此同时,铜牛集团还陆续建立了分公司供需链管理系统、外贸业务管理系统、生产基地ERP系统和MES系统,以及服装CAD系统和物流配送管理系统等。
可以说,铜牛集团通过以上的信息化部署,在行业里是占据了主流的位置,IT发展可能不是最好的,但也没有被大队伍落下。“我们认为要根据企业的实际情况,不能盲目攀比,也不能照搬别的企业的商业模式,从务实的角度出发更有利于企业发展。”刘俊中说。
正是在这样的思想指导下,刘俊中的原则是,铜牛集团的选型,只选符合现阶段的产品和服务,或者会选一个比现阶段管理水平高一些的产品使用,这样是无论在应用层的推进或是系统的部署方面都会比较顺利,各方也会感觉“很舒服”,就是那种踮起脚尖够得到感受。
另外,刘俊中认为,如果自己维护一个开发团队,资金的投入势必很大。现在市场上已经有很多比较成熟的行业软件,基本上可以拿来使用。当然,在软件的使用上也有二八原则―成熟软件的80%是行业通用的,可以帮助企业提升到更高的管理层次上,另外20%的也需要定制化开发,毕竟每个企业都有自己的特点。
绝不“闭门造车”
在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润下滑,终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。同时,消费者对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高。原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一。借助电子商务的线上发展,或是传统服装行业的一个突破手段。
在这种思考下,很多企业通过自身力量开展网络营销,搭建品牌专属的网络销售网站,由企业自己投入资金建立自身的品牌网络营销。这样做可以为企业省去传统媒体的大量广告,减少经营成本,但自建模式很难达到“引流”作用,还需通过投入很多物力人力才能达到人气汇聚和产品销售的目标。
对此,刘俊中介绍,目前铜牛集团在天猫、淘宝、京东等平台上都开展了电商业务,主要布局倾向于通过已有的电子商务平台做线上业务,虽然电商业务保持着强劲的增长势头,但销售规模在整体规模的占比仍不高。根据这种分析,他认为实体业务(实体销售渠道包括商场、超市和专卖店)是立业之基,需要进一步巩固发展。
“目前,我们在全国有400多家门店,各地都有办事处,办事处下面有经销商,最后是专卖店、商场、超市等终端。面对如此庞大、复杂的结构,渠道管理成为了重中之重。所以通过分销管理系统把供应商、办事处、经销商和终端统一起来,能够实现高效统一管理。”
对新思路新模式探索,刘俊中从来没有停下脚步,领导的大力支持加上团队的不断尝试让他十分享受这种创新环境。
“可以说内外部的阻力非常小,我们要做的就是打开门去了解新技术,关起门来做适合自己的转型,当然信息中心怎么做还是要看集团的转型定位。”刘俊中说道。
关键词:OTT 视频 免费经济学
中图分类号:F062.5
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2014)03-056-03
一、OTT是免费经济学在视频行业里的典型应用
在竞争激烈的市场中,价格等于边际成本。经济学的基本原则已经成为免费经济学的基本理论。免费经济学是指将免费商品的成本进行转移(转移到另一个商品,或者后续服务上);或者将免费商品的成本极大地降低,低到趋近于零。《长尾理论》的作者克里斯・安德森(Chris Anderson)所总结的免费经济学(Freeconomics),是免费商品的边际成本大大降低,低到接近零。所有的网络相关的东西,都可以得到免费的。你可以自由地浏览新闻,读书,听音乐,看电影,上上网,搜索网页,发送信息,甚至免费的电话。那些尝试全面收费的网站,都以失败告终。这里有两个原因。首先,互联网产品的边际成本接近零,互联网产品的特性就是零成本扩张用户。其次,复制成本接近于零,因为复制是非常快速和方便,也没有办法阻止,或者由于成本太高而没有实施的可能性。截至目前,有几种主要方式来利用互联网的免费特征盈利。第一,增值服务收费:使用免费版本作为营销工具,让尽可能多的用户使用产品,然后对一部分内容或高级功能收费,就会有一些用户变成付费用户;第二,广告模式:用户可以免费使用互联网产品,但是必须接受广告主投放的广告,包括贴片广告、暂停广告等。网站通过广告收入盈利。
OTT基于互联网开展业务,不可避免的受到互联网的免费特征的极大影响。这里暂且把OTT业务分为两大类:应用类业务和视频类业务(OTT TV)。
OTT最开始广泛应用于通信领域,例如谷歌、苹果、腾讯等应用,借用运营商的网络资源开展自己的业务,国外的Netflix网络视频就是典型的OTT在视频领域的应用。现在越来越多的OTT内容服务商绕开网络运营商,直接对终端用户提供服务和收费,使网络运营商成为彻底的“传输管道”。可以说,OTT的应用类业务取得了较大成功,他们采取的盈利模式是增值服务收费。这是中国可以借鉴的业务模式,但前提是做好版权管理。本文不详细论述OTT的应用类业务了。
而OTT视频类业务发展如何呢?OTT视频业务开始于苹果在海外市场销售的“Apple TV”,整个世界都开始关注互联网智能电视。在这种模式下,视频服务的提供商不再需要有自己的网络,通过借用运营商的网络资源,任何终端都能通过互联网享受到免费的互联网电视。OTT行业在欧美的发展是基于这样一个原因:他们的数字电视运营费比宽带网路的费用贵很多。OTT TV之所以在美欧目前能够继续发展,还依赖于其对视频节目的版权管理的严格,及对盗版的严厉打击。但上述几点并不能保障其长久发展。因为,这种付费节目模式与互联网的免费特征相悖。数字电视收视的费用将会越来越低,这就会在客观上使OTT TV的商业模式演变成以节目免费条件下的广告收费为主。这样才能与互联网的免费特征一致,才能长久持续的发展。但广告收费模式并不符合国外收看电视的习惯。更为重要的是随着有线电视网络的智能化改进,用户对于有线电视的体验和便利性的不断提高也将会把用户逐渐拉回来。因此,OTT TV在欧美是否会未来大发展还需探讨。
中国的OTT TV发展也必须遵循互联网的这些原则,同时更要考虑中国OTT TV发展的特殊的政策和市场环境。在中国,视频内容的监管是必要的,OTT电视的各个环节都是需要管控的。由广电总局承认的牌照方负责集成内容和提供播控平台,OTT终端需要得到牌照方的授权许可,通过牌照方的播控平台来实现对终端的可管可控。从目前的政策环境和现实发展可以得出看出,OTT TV不可能像国外的用户一样可以享受无限制的内容,而是只能像传统电视用户一样,接收部分的节目内容。另外,国内OTT TV必将受到视频网站的巨大冲击。国内视频网站的发展也尝试过了许多路线,在其刚刚开办的最初时期内,其内容来源没有受到版权的限制,而随着国家对网络视频监管力度的加强,近两年开始重视版权,使得几乎所有视频网站都以免费占有市场份额,然后通过广告来赚取利益。这种模式非常符合互联网的免费原则,但随着中国节目版权管理的加强,视频行业产业链的上下环节需要打通,将是一条重要的发展道路。这种免费模式对中国OTT TV有巨大影响效应,中国的OTT行业发展若要成功,必须要走自己的特色道路。OTT TV用户收费模式不可取,广告模式需要广电在新媒体领域与版权方合作运营,联纵合横打通产业链从版权内容到终端用户的各个环节。
二、OTT行业的现状与特征
(一)OTT在中国的现状
OTT是互联网应用技术发展的必然结果。目前OTT在中国没有产业意义上的发展,而是通过各种OTT盒子,使得众多的年轻人逐步放弃了收看有线电视。现在我们不能说是OTT产业挤占了中国有线电视业的发展空间,只能是没有得到法规限制的众多非法的OTT盒子把视频节目内容免费化,从而使得部分消费者放弃了有线电视。
若想探求中国OTT TV的本质,先要看一下中国网络电视的发展。2009年以来,网络电视的发展在业界可谓风声云起。多家网络电视台先后开播,网络电视节目内容不断丰富,为观众提供更多的可选择服务。包括电视直播、视频点播、时移回看、网络购物、社交服务等增值业务。虽然有网络电视上述多个特点,但至今未能形成健全的产业链,除了与传统电视相同的广告业务盈利模式外,其他的商业模式仍未形成,且由于广电和电信的行业壁垒也都为网络电视的发展增添了障碍。但我们应该看到,网络电视和视频网站的根本区别并不明显,其基本业务或核心业务都是视频点播,但这必须基于免费特性。仅有的广告业务量不足以支撑发展,如同视频网站一样,只不过网络电视台自有的节目版权可能为其节省成本。消费者之所以放弃了客厅体验和效果均大大优于互联网视频的电视机,而选择网络电视,主要原因是其免费以及节目内容丰富和可选择度大。即便如此,当OTT TV出现后,有些消费者就放弃了通过电脑观看节目。因为OTT TV占据了家庭场景中的中心位置――客厅,用户可以通过遥控器这种简单灵活的交互方式体验观看丰富的节目的。从本质上说,OTT TV就是升级了的网络电视,更加融合了传统电视的特点。通俗上说,OTT TV是基于互联网的传统电视形态,向着视频专网的模式发展,也可以说是同质于有线电视网,只是网络性质不同罢了。
(二)OTT的具体特征
1.丰富但并不精致的视顿内容。OTT TV有着海量的、多样的节目内容,目前多个OTT TV服务提供商在节目内容上的投入花费了较大成本。对于应用商店、社交电视以及增值服务其实没有太大的吸引力,投入较小。由于中国目前对于网络的监管力度较差,造成各种版权侵权、鱼目混珠、低俗节目内容较多等的现象时时出现,为了不顾一切迎合大众心理,致使真正有内涵精品节目较少,这是目前OTT TV发展的主要特点。
2.体验效果较好(能达到高清的流畅观看水平),但地区发展不平衡。OTT TV的另外一大杀手锏就是简便的操作和较好的体验效果。OTT终端厂商在这方面确实投入了更多的精力。OTT TV充分利用了电视在家庭中的核心地位,使电视机真正成为了家庭媒体中心。轻易地把节目内容从互联网迁移到客厅电视机,符合了大众一直以来的收看习惯,更加舒适地享受到互联网的各类丰富节目。节目内容的流畅度和清晰度已经能够达到高清的有线电视的水平。且随着网络视频高清内容不断增多,部分大城市家庭带宽不断提升,高清机顶盒成本逐渐下降,OTT TV服务上也在不断丰富高清视频节目内容,这是未来OTT TV发展的最大方向。前面所说的是大城市OTT TV体验效果较好。但到了中小城市,就会出现截然不同的情况。我国宽带发展地域的不平衡一直是无法解决的难题,多数中小城市缓慢的网速是目前限制OTT TV发展的最大桎梏。
3.节目内容的时效性较差(非最新的节目)。尽管OTT TV提供了丰富易选的视频节目内容,但其时效性较差。许多观众反映,OTT TV的节目内容确实多,但都非最新的,如果想欣赏最新的节目,还得去影院、网上或直接收看有线电视。此外,对新闻类、活动类的节目,直播从来都不是OTT TV的优势。
三、中国广电OTT的转型之路
有线网络运营商最大的优势在于其优质、高速的视频专网。而且成为即将实现双向互动的下一代电视网,这个专网的覆盖范围是任何一个互联网运营商难以比拟的。它是家庭的纽带,且人们对于有线电视网的权威性是无可置疑的,多年来的信任基础是其开展一切业务的最大保障。当务之急是如何有效地利用这张网,在OTT电视的发展尚无明确有效的模式之际,这无疑是中国广电有线网络运营商的一次历史机遇。因为,广电有线网络运营商已经明确看到了OTT TV这种围绕客厅电视机的发展模式受到追捧,说明人们没有放弃客厅的电视机,而是放弃了传统的广电网络的业务运营模式。OTT TV将成为今后广电的发展的标杆和借鉴。如能把握这次机遇,以顾客价值创新为核心理念,加快创新有线网络运营模式,将使得正在流失的电视观众重新回到有线网络电视前,并能带来意想不到的效果。当前,有线网络运营商最大的优势在于视频内容,应用类业务只是辅的业务,只有充分发挥自己的优势所长才能在市场竞争中立于不败之地。下面来具体探讨一下有线网络运营商如何抓住机遇进行业务创新和技术改进。
(一)内容方面
就国内目前来看,吸引观众观看视频节目内容的重要因素之一是丰富的内容。观众和消费者对于通过何种方式获取视频内容(无论互联网还是有线电视网)没有偏好,只对灵活易取的丰富的节目内容感兴趣。丰富的节目内容是吸引用户的基础。视频网站已经在内容储备和获取方面取得了较大优势,广电网络运营商在这方面已然处于劣势,因此,广电有线网络运营商应大力储存各类节目内容,在这方面投入较多的精力。有一点值得注意,广电的视频节目内容的丰富一定要建立在精品节目内容的基础之上,这将是最终与OTT TV竞争的最大优势和特点。随着视频节目内容制作的市场化,广电有线网络运营商应同播出机构一起推进优质电视频道的组建。
与OTT TV或网络电视比较,广电具备的最大优势应该是节目内容的时效性较强――最新的各类节目内容是电视的核心竞争力。直播是电视最大的特色,也是观众选择电视的重要因素。纵观世界各国观看电视直播节目的用户数量非常稳定,即使观看OTT TV或网络电视的观众,超过60%的人也承认不会放弃收看电视直播节目。如何做好电视直播频道的开发和推广,广电网络运营商也应参与其中,并加大投入。在各类节目内容中,可以分为两类:直播节目和点播节目。中国的各级电视台是以新闻立台,相信新闻直播节目会逐渐得到更大的重视。各级电视台应加大大型热门赛事的直播力度,这也是网络公司着力推进的方向。同时,大家可以注意到,电影、电视剧、综艺节目长期受到观众的欢迎。保持这个内容库也是广电OTT与网络电视竞争的基础之一。
无可置疑,电视是中国最权威可信的媒体。下一代广播电视网的可管可控的特性,决定了在内容极大丰富情况下,电视依然是中国最具可信度、最权威的媒体。这是互联网所无法比拟的。虽然现在还不能突出广电网络的这个优势,但随着广电网络灵活易取的节目内容极大丰富,且互联网的精品节目内容越来越少,权威的广电必然再次领先。
(二)体验方面
体验是用户选择视频节目的第二大关键因素,当内容丰富程度基本一致的条件下,用户体验就是最关键的因素。这也是OTT TV较网络电视受欢迎的重点所在。OTT TV选择了家庭使用的电视机大屏,无论是现实能力还是欣赏的距离角度,都远远超过电脑等其他屏幕,广电在这方面已经没有太多优势。广电应改进的用户体验主要体现在:视频节目的高清化交互化(点播)、操作的简便化、数字家庭中心地位的加强。
对于广电来说,专有稳定网络保障了节目的清晰度与流畅度,这是广电的优势,但广电的高清交互还未实现。高清交互是发展方向,高清乃至超高清内容与交互功能水平是广电改进的重点方向,高清节目制作能力的提高、高清终端设备的普及(机顶盒)和下一代广播电视网的质量将决定观众是否会留在电视机前的主要因素。通俗说来,就是用户可以在电视机前随意点播、即时观看高清流畅的视频节目内容。
操作简便化是当务之急。遥控器操作是目前电视的主要操作方式,信息搜索等非常不方便,当前广电运营商应推进操作方式的变革。简单来说,需要在操作设备上进行创新,增加相关辅助设备,添加功能,同时简化操作流程。
(三)智能终端
智能终端的已经成为各种业务发展的主要载体。如何围绕视频节目内容的最新特点来开发智能电视终端,则是推动未来电视发展的巨大动力。如果说视频内容是广电发展的基础,那么智能电视终端的开发利用将把增值业务作为广电的另一个增长点。智能电视终端带来的业务形态的多样化发展,是应对千差万别的用户消费习惯和个性化需求的法宝。目前,智能电视终端设计应用的业务形态,包括音视频、游戏、通信、交互社区、教育、医疗、公共服务、金融、电子商务等。但智能电视终端的开发尚处于产业链中终端厂商独自支撑的阶段,相关合作方和产业链其他环节没有参与进来。在中国的广电管理体制和模式下,只有行业主管机构主导,广电有线网络运营商执行负责,才能开发出适合行业发展的智能电视终端。
(四)版权管理与内容监管
OTT TV的免费服务是其在国内被用户广泛接受的关键。但目前市场上的OTT终端并没有按照政府主管部门的要求,只接收有牌照的OTT节目运营商的节目,而是可搜索互联网多个视频网站的视频内容。这些内容版权的管理和内容的监管目前处于缺失状态。广电网络运商在改进自身发展的同时,有必要推进内容版权管理,推动网络视频内容监管,才能为今后的公平竞争奠定良好的基础,创造好的条件。OTT TV的免费特点也是基于此(可非法免费获取各类视频节目),在很大程度上抑制了内容的原创热情,湮灭了内容创新的价值。这也将对广电网络运营商产生越来越大的冲击。如能有效遏制,不但可以打击目前这种OTT TV生存的基础条件,更能推动节目制作商精品视频节目的开发,为传统的广电网络运营商提供了竞争的基础。
(五)业务模式
中国广电系统两大商业模式基础:电视台靠广告,网络公司靠固定收视费。电视广告时间越来越长,加速了观众远离电视。广电网络运营商今后的发展方向必然将颠覆现有的频道播出方式,其固定收视费的商业模式也将革新,目前电视广告的模式不能适合未来广电网络的变革需求。诚然,电视台可以通过互联网继续开拓广告客户,但从OTT TV的发展态势来看,这方面的需求毕竟有限,有线网络还将是电视台广告收入的主要渠道。未来的广电商业模式需要电视台和有线网络运营商共同创新,只有找出一种适合下一代广播电视网的电视广告模式或其他收费模式,才能真正使电视台和有线网络运营商支撑起中国广电的未来。
四、结束语
尽管中国广电行业未来发展的结果不可预测,但从各行业的市场化发展进程来看,产业化程度将决定一个行业的兴衰。若想中国广电未来的产业化发展取得进步,或超越互联网视频,必须尽早作出长远规划,加快变革的步伐。OTT TV的发展为广电提供了机遇,也将是中国广电发展过程中的一个里程碑事件。OTT TV市场发展轨迹越来越清晰,广电的竞争优势也得天独厚,互联网企业与广电企业乃至电信运营商之间不是要攻守与竞合,而是要合纵与连横,才能在客观上驱动新媒体产业驶向下一站。
参考文献:
[1] 范正.互联网金融信息终端产业发展概述.中国外资,2012(4)
[2] 王奕帆.论免费商业模式在运营商Wi-Fi运营中的应用.中国新通信,2013(2)