时间:2023-08-30 16:47:09
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇常用网络营销方式,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

讯:何谓网络营销?顾名思义也就是是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动。而网络营销的目的,则是促进产品在线销售及扩大品牌影响力。对于互联网企业来说,掌握网络营销策略的好与坏直接影响着企业的生存问题。
早在互联网web1.0时代,常用的网络营销有搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销等,但随着互联网发展至web2.0时代,网络应用服务不断增多,网络营销方式也越来越丰富起来,包括有博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。
互联网企业需要深刻理解众多的网络营销策略,并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去,而如此多的营销策略应该如何理解与有效开展,哪种网络营销方式最普遍、最适合自己的呢?互联网企业都非常急切想知道这些问题的答案。
作为全球电子商务专家有关专家经过调查分析后认为,电子邮件营销是网络营销最常用也是最实用的方法。因为上网的人,每人至少有一个电子邮箱,它成本低廉、效率高、范围广、速度快、注意力高,而且接触互联网的人也都是思维非常活跃的人,平均素质很高,并且具有很强的购买力和商业意识,这点对于中小型企业来说尤为重要。
同时,据iResearch艾瑞咨询分析也认为,相对于搜索引擎营销来说,电子邮件营销更有助于刺激无明确需求的消费者购买;而从成本方面考虑,电子邮件营销是三种网上营销方式中成本最低的。由于电子邮件营销具有成本低、投递速度快、精准性、个性化易操作等优势(如图1),如今在经济低迷、市场预算紧张的时下,电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了,而企业邮箱也自然成了企业和现有客户沟通最常用的渠道之一。
关键词:网络营销多媒体多媒体广告
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。随着互联网的应用逐步扩大,网络营销的广告市场也呈现出非常活跃的增长势头。
由此可见,网络环境给企业的营销方式提供了良好的发展空间。而企业要在网络市场上开展营销策略、广告活动,必须以网络技术为基础,以多媒体为主要表现手段。多媒体广告就是将广告信息采用多种媒体形式进行传播,从而唤起人们对商品或服务的需求。在网络营销中也主要采用多媒体广告进行信息传播。
网络营销中的多媒体广告表现形式
文本类广告。这是非常重要的一种信息传播媒体,也是最基本的一种广告媒体。常用于制作说明性、描述性的商品说明。其广告效果为:内容直观,叙述清晰、明确,可反复阅读、理解,如网页广告、文本链接广告、论坛置顶广告、博客广告等等。
图像类广告。此种广告媒体投放形式以图形、图像表现为主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG两种,比如:电子邮件广告、横幅式广告等。电子邮件广告通常以图片的形式发送到受众的邮箱中,使用户了解营销内容。横幅式广告是最为有效的直销工具,位于首页或各个频道页面的最上方,具有强烈的视觉冲击力。
动画类广告。此种广告媒体投放形式以动画表现为主,其格式主要为FLASH格式。其最大特点是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受众注意力。其应用有插页式广告、通栏广告和“浮层”广告等等。插页式广告又名“弹跳广告”,当浏览网站或栏目时,在该网站或栏目打开之前先插入一个新窗口显示广告。“浮层”广告具有极强的表现力,并且可以加入音效,浮层广告丰富的效果更能满足不同广告主的需求。
视频类广告。视频广告是一种新兴的网络广告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒体格式等等,具有感官冲击力强、内容丰富、互动性强、实时信息更新等优点。比如在网络视频流媒体上投放的视频广告。这种广告媒体能以唯美的画面、鲜明的色彩、流畅的动作和悦耳的音效,使品牌价值得到出色的创意表现。
虚拟现实类广告。这类广告以三维技术建立一个虚拟现实的环境,让受众在逼真的广告场景中感受品牌魅力和商家的服务。如房地产营销网站,制作出楼盘地图指示动画、装修效果图翻页动画、样板间三维展示模拟动画,全方位、立体、动态地展现出楼盘的特点,给客户一个全新的体验。顾客可以通过鼠标的移动浏览虚拟现实场景,犹如身临其境,增强商品的说服力,提高楼盘的销售量。
多媒体广告在网络营销中的应用特点
多样性。互联网中多媒体广告提供了丰富的营销方式,这极大的丰富了广告主的选择,提升了网络营销的价值。它改变了企业主广告信息传播的单一模式,使商品信息呈现更多样化或多维化,更具有感官刺激和视觉冲击力,从而给消费者留下深刻印象,达到广告效果。
集成性。网络多媒体技术可以综合处理多种信息媒体,使多种媒体信息统一获取、统一组织、统一存储及多媒体信息表现合成等方面。企业主可以依托网络多媒体技术建立网络营销的竞争平台,整合媒体传播资源,为商品或品牌销售活动提供“一条龙”式的服务,通过网络技术可以增强广告活动的跟踪、反馈、测试环节的功能,从而使广告活动目标更加明确。
交互性。用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互操作,它缩短了用户和企业的距离,从而为用户提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在获取广告信息过程中处于主动地位。
正是上述这些特点使多媒体广告在网络营销的应用上显示出与众不同的优势。一方面宣传内容丰富,形式多样;另一方面宣传内容具体形象,用户可以清楚地查看、了解、掌握商品的相关信息。当然多媒体广告在网络推广时还有许多局限性,比如网络营销中受众对象范围是否明确,如何评估广告效果?因此,这些不足之处在今后的应用中还需要采取相应地手段去进行完善。随着多媒体技术的发展,网络营销中的广告活动会从网络走向更多的数字媒体形式,提高企业的市场竞争力。
参考文献:
1.张和荣.网络广告——网络营销的利器.湖北经济学院学报(人文社会科学版)[J],2008
一、我国企业网络营销的现状和存在问题
中国互联网信息中心的2013年统计报告显示,截止2012年底我国网民规模达5.64亿,全年共新增网民5090万,互联网普及率42.1%,企业使用互联网比例为78.5%,利用互联网开展营销活动的比例为23.0%。目前企业开展网络营销的主要方法是以建立企业经营门户网站或利用第三方网络平台和在搜索引擎竞价排名等方式,部分企业采取网络营销方式取得了很好的效果。但是还有部分企业采取网络营销方式后并没有实现销售目标的顺利增长,分析原因,主要存在以下问题:1.企业对网络营销定位不准、使用互联网网络竞争意识不强。很多经营管理者还没有充分认识到互联网在信息传递及和实物网结合方面有着明显优势,网络营销可以为企业以最低成本迅速搭建覆盖全国乃至全球的网络销售推广平台,对客户实行点对点的服务,同时建立同行业间的竞争优势。部分企业在网站建设,网络平台应用方面没有整体规划,仅仅是简单的宣传功能,没有实现互联网宣传、订单处理、客户管理系统和支付系统及物流系统的有效结合。2.网络营销策略整体水平不高,营销组合不系统、针对性实施变化不及时,整体投入不足,导致没有实现理想的经营预期。3.网络营销专业人才缺乏,网络营销的产品不够丰富,各种配套相关服务不健全。互联网的发展正在逐步影响和改变人们传统的消费习惯,全球网络交易量快速上升,所以企业网络营销必将成为未来企业营销方式的主要方法,对企业应对市场竞争至关重要。
二、企业网络营销的基本策略
(一)网络营销产品策略
网络营销的产品包括实体产品和虚拟产品。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑产品的特点,消费者的需求,物流配送等具体情况制定针对性策略。根据需要提供服务,利用网上各类服务系统,信息传递系统等,对于信息服务产品可以选择体验式销售策略,为用户提供一定时期的体验应用,对于网上服务类产品充分满足用户便捷使用的特点进行销售。
(二)网络营销价格策略
网络销售具有明显成本优势,线上销售和线下销售价格会产生较大差异,同时网络的实时性和透明性产品价格会受到竞争冲击,企业要依据市场情况制定价格和变动价格,价格的准确定位直接影响产品和服务的销售,是竞争的主要手段,关系到企业经营目标的实现。常用定价策略有:1.免费使用定价策略:企业将产品和服务以零价格形式,短期提供给顾客使用。目的在于先占领市场再在市场获取收益。2.低价定价策略:利用互联网进行销售,减少大量的中间环节,比传统销售渠道费用低,因此定价可以较低。3.折扣定价策略:在原价基础上进行折扣来定价。4.个性化定价策略:根据客户需求和对客户的购买期望的判断制定个性化价格。企业在定价时要认真进行性价比分析,及时关注同类产品或服务的价格变动,快速调整自身价格以适应市场竞争,从而获取较好收益和销售目标。
(三)网络营销渠道策略
网络营销渠道主要分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产商直接和消费者通过网络直接交易,生产商通过企业网站或网络工具,如电子邮件等产品信息,开展多种形式的销售活动。企业和消费者直接接触,及时了解消费者对产品或服务的意见和建议,能直接充分向消费者展示产品。间接渠道是指生产商通过网络中介机构或平台将产品或服务销售给消费者,如淘宝天猫平台,这类中介机构或平台拥有市场资源、大量供求信息、完善的支付、物流服务等,可以使产品到达消费者手上比直接渠道更简便和经济。企业要根据实际选择或组合网络营销渠道,更好的实现产品推广与销售。
(四)网络营销促销策略
促销策略是指企业利用各种信息传播手段激发消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标。企业常常采用网络广告、有奖销售、线上和线下组合推广等。随着互联网技术的高速发展,网络营销已经证明是一种经济、快速、高效的营销手段,企业应该细分市场和产品,采用适合自己企业产品和服务的网络营销策略,才能节约经营成本,促进产品销售,提高企业效率,获得更大收益。
一、外贸企业互联网营销方式及特点
与传统营销方式相比,互联网营销具有明显的优势。一是受众面广,时间限制少。全世界拥有互联网的任何区域,全天24小时内只要对网络信息感兴趣的人均可能是直接受众;其次,信息传播速度快,成本较低。正因为如此,互联网营销越来越被外贸企业,尤其是中小外贸企业看好。目前互联网营销主要有以下几种方式:
(一)B2B平台营销――我国外贸企业互联网营销的首选
B2B(Business to Business)平台即是提供企业在互联网上进行B2B活动的网站。数据表明,2004年全世界通过B2B平成的进出易额为2.5万亿美元,成为全球电子商务的主要途径。我国外贸企业选择B2B平台作为首选互联网营销方式,并不是因为该种方式是目前最有效的网络营销渠道,而多数是受国内媒体宣传的鼓动以及B2B平台成功营销的激励。目前国内提供B2B平台服务的服务商主要有环球资源、阿里巴巴、中国制造网、易贸通以及化工网等。其中,环球资源是B2B平台行业的佼佼者,有35年的历史,在欧美拥有一批优质买家,但由于费用高昂,使其成为贵族聚集地。阿里巴巴是B2B平台新秀,随着电子商务迅速发展以及中国制造业的崛起,成为会员最多的B2B平台,它不仅取得巨大的商业成功,同时也帮助其会员开拓了国际市场,产生了很好效果。中国制造网成立时间不长,其买家主要集中在欧美地区。化工网是网盛整合化工行业内资源,成为化工领域内的垂直平台,而易贸通则是1999年成立的香港公司。
尽管B2B平台是我国外贸企业互联网营销的首选方式,但由于客观条件和主观认知的差异使众多外贸企业在使用B2B平台过程当中存在问题,如高估信息更新作用,地区认知上的偏差等等,最新研究表明,国内85.3%的B2B电子商务网站专业度都存在问题。所有这些都直接影响电子商务平台的网络营销价值。
(二)搜索引擎营销――逐渐兴起
搜索引擎营销(SEM,Search En-gine Marketing)是一种新的网络营销方式,就是利用搜索引擎来进行企业网络推广,通过客户对搜索引擎的访问,带来更全面的专业客户。调查结果表明,美国互联网用户网上行为中,使用E-moil占77%,使用搜索引擎则占63%,位居第二。Jupiter2005年4月份的数据则显示,寻找供应商的用户更愿意直接在搜索引中查找专业产品,这样的用户占调查总数的29.1%,而浏览大型“购物频道”的用户仅有4.5%。与此同时,90%的用户每月都会重复访问搜索引擎,这种行为在一个月中平均重复5次或者更多。在中国,据显示,中国互联网用户最常用的网络服务分别是(被调查者所占比例):电子邮箱(56.1%)、看新闻(53.5%)、搜索引擎(51.5%)。这些数据说明搜索引擎在企业网络营销当中有较大的发展空间。
目前采用搜索引擎营销方式主要有三种:一是付费排名,支付费用越高排名越靠前;二是购买关键词广告,即在搜索结果页面显示广告内容,实现高级定位投放,用户可以根据需要更换关键词:三是搜索引擎优化(SEO-Search Engine Optimizer),就是通过对网站优化设计,使得网站在自然搜索结果中靠前。目前国内搜索引擎市场中百度占的份额最大,而国际上Google更占先一步,Google、Yahool和LIVE等三大搜索引擎占国际市场的80%左右。外贸企业提高搜索引擎营销效果需要解决两个问题,除了三大搜索引擎之外,更要关注一些地域性和专业性搜索引擎。在每一个搜索引擎中的覆盖面要大,不仅仅是购买搜索引擎付费服务,更需要通过第三方公司服务以得到自然结果的靠前位置。同时,尽可能多的覆盖主要与相关搜索的关键词,穷尽国外买家可能查找中国供应商的词汇。而对于专业客户的筛选则需要经过对相关数据分析和挖掘才能获得。
(三)基于数据库的邮件营销
邮件(E-mail)营销,是指把文本、HTML或多媒体信息发送到用户的电子邮箱,以达到营销目的,其最大优点在于高效而低成本。据相关资料显示,国内邮件营销方法仍然主要以大批量的垃圾邮件发送,而真正意义上的许可邮件营销则少有人清楚。
许可(Permission)邮件营销,顾名思义是经过许可的邮件发送,在向其目标发送产品等相关信息时,事先征得用户的“许可”。在国外,许可邮件营销已有很大发展,在获取买家信息、发展潜在买家、培养忠诚客户的过程中,发挥重要作用。国外很多第三方服务机构拥有庞大的许可用户数据库,这些用户是在自愿注册的前提下接收来自邮件服务商的相关信息。
E-mail营销有两个基本因素:潜在用户E-mail地址资源的选择和E-mail营销的内容设计。如何获取足够多的潜在用户的邮件地址是开始邮件营销的基础,在中国国内,由于没有出现单独的专业地址提供商,目前只能依靠企业本身力量去搜集,而且也需要相当长时间的积累。在自身网站平台设置邮件收集器是比较有效的解决方案。而每一个向你询问的买家邮件地址都应该成为你潜在买家邮件列表当中的一员。邮件的内容设计与从事该项工作的实际操作人员经验与知识有直接关系,它决定了最终受众是否将每一封邮件看作是主动的保持联系,而不是垃圾邮件。
(四)分类目录营销
分类目录非常类似在线指南。通过目录编辑把所有的网站资源整理后组织起来,按相同的主题放在相同的目录下,从而形成一个体系,方便信息查询者去寻找。分类目录较早出现在互联网上,早期的搜索引擎就是可搜索的目录,著名的Yahoo就是其中之一。对于开展网络营销的外贸企业来说,进行目录登陆的目的主要有两个:其一在于国外买家会去目录当中寻找供应商,尤其是某些付费目录。其二在于搜索引擎的自然结果权重与一些目录相关,做好部分重要目录的登陆甚至会有决定性作用。目前,Open Di-rectory Project(ODP)是互联网上最大的、最广泛的人工目录,它由来自全球各地的志愿者们共同维护的全球最
大分类目录。在外贸企业进行网络营销的初期,目录登陆是必需的。
除了以上网络营销方式外,博客营销与RSS营销是正在推广的新兴方式。博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。开展博客营销基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到传播产品信息的目的。而在实际操作层面,博客营销已经给一些外贸企业业务的开拓带来了帮助。RSS(Really simple Syndication)营销也是随着互联网技术的发展而出现的推广方式,是一种描述和同步网站内容的格式。目前,RSS并没有成为广泛的互联网络工具。尽管如此,RSS营销前景仍然是乐观的,因为有越来越多的读取软件和内容加入到RSS阵营。
二、外贸企业开展互联网营销存在的问题
与传统营销方式相比,尽管网络营销有很多优势,但同样存在一些问题。除了网络营销本身问题外,对于外贸企业来说,在开展网络营销过程中也存在一些共性问题:
1 开展网络营销的意识不强。其一,对网络营销的重要性认识不足,认为靠参加展会和老客户推荐等传统方式就够了。其二,虽意识到网络营销重要性却缺乏基础知识,很多企业仅停留在随便制作一个网站,买个B2B会员资格的初级阶段。其三,重视程度不够,真正配备专业人员从事网络营销的公司更是少之又少。而且很多外贸企业将网络营销归于企业内务或由行政来管理,或是业务部门和执行网络营销职能部门相互之间联系不紧密。
2 缺乏网络营销的规划与耐心。网络营销需要制订周密规划和系统化安排,坚持不懈,最终可能取得理想效果。然而一些外贸企业开展网络营销只是因为媒体宣传以及朋友的介绍,或者第三方公司销售的鼓动,以及现实中传统营销方式效果越来越差,于是希望通过互联网来扩大自己的业务,安排制作网站,进行网络推广。整个行动缺乏规划,仓促上马,一旦一段时间没有效果,就对网络营销失去耐心和信心。
3 缺乏将网络营销与传统营销有效整合。网络营销作为外贸企业开拓业务的新兴营销方式,只有与传统营销进行结合,发挥各自的优势,企业才能取得好的营销效果。然而相当一部分外贸企业过分夸大互联网的作用,认为只要通过互联网企业的品牌知名度、企业形象宣传就万事大吉了,忽视丁网络营销与传统营销的有效整合,导致实际的网络营销效果不理想。
4 缺乏理性地选择互联网工具。目前可使用的网络推广工具种类较多,外贸企业在工具选择上存在很大的非理性因素。实践中,一旦某个行业的几个企业尤其是业绩不错的企业选择了某家B2B会员或其他网络营销服务,同行业的其它企业纷纷仿效,存在较强的跟风心理和盲目性,忽视了企业自身发展实际。实践表明,由于跟风而购买的网络营销服务往往整体效果较差。
5 缺乏对网络营销效果的综合分析。一个完整的网络营销效果评析,应该包括对外贸网站的访问情况、买家的黏度、买家来源情况、搜索引擎效果等数据的分析。但目前我国从事网络营销的外贸企业在营销效果衡量上,绝大多数外贸企业往往存在重统计结果轻分析过程的倾向,即外贸企业普遍关注自身网站的访问量及网站世界排名等内容,轻视分析买家回访率、买家来源地域分析、买家使用等效果数据。
三、发挥网络营销优势,提升外贸企业营销效果
(一)整合各种营销资源,在更广泛的范围吸引目标客户
整合各种营销资源,即企业根据自身实际,有选择的使用多个网络营销工具,并且使各个工具相互支持,形成整合力量。由于国内大部分外贸企业使用网络营销仍处于初级阶段,加上专业人才的缺乏,所以对于刚开始从事网络营销企业来说,相对有效的营销方式应该是首先做好自身网络平台的优化,同时进行搜索引擎推广,这是国外有效进行网络营销的成功经验。无论是B2B也好,还是付费目录也好,整合的意义是将目标客户引导到自身的平台。
(二)凸现外贸公司专业度,提高潜在客户的转化率
将目标客户吸引到自身平台只是第一步,如何将每一个潜在客户买家转变成真正意义上的客户则是关键。核心问题在于如何凸现自身产品与服务的价值而不是价格,让买家认同产品、服务价值并愿意与之交易。这其中,外贸企业自身网站建设尤为关键。考虑客户友好度,突出专业印象,方便客户浏览产品并发送询盘,精心设计服务描述以突出核心服务优势,搜集潜在买家联系方式。上述描述每一个基本点是对外营销网站的基础。同时需要关注可用度和可信度。在发达国家,网站的可用度和可信度建设直接关系网站效果。其中,网站可用度标准包括一些涉及到每个用户使用的各个方面,例如导航的方便性、分类结构、网站显示速度等。而网站可信度高低与网站基本信息完整、产品描述全面、固定的联系方式、使用企业邮局、正规的付款方式直接有关。
(三)提高客户黏度,留住专业客人
专业客户持续访问企业自身平台以及目标客户习惯于经常与企业保持联系,这是客户黏度高的表现。客户对企业有足够的黏度,既代表着可能与企业开始深入、全面的合作,同时也说明对企业忠诚度高。影响客户黏度的因素主要有网站内容、博客、许可邮件、RSS营销等。因此,网站的内容应该专业并经常更新,能够给买家提供价值;博客营销要突出知识特征;许可邮件要经常给买家发送新的产品信息和邀约。只有全方位的积极与客户联系,才能真正提高客户的黏度,留住专业目标买家。
由此可见,网络环境给企业的营销方式提供了良好的发展空间。而企业要在网络市场上开展营销策略、广告活动,必须以网络技术为基础,以多媒体为主要表现手段。多媒体广告就是将广告信息采用多种媒体形式进行传播,从而唤起人们对商品或服务的需求。在网络营销中也主要采用多媒体广告进行信息传播。
网络营销中的多媒体广告表现形式
文本类广告。这是非常重要的一种信息传播媒体,也是最基本的一种广告媒体。常用于制作说明性、描述性的商品说明。其广告效果为:内容直观,叙述清晰、明确,可反复阅读、理解,如网页广告、文本链接广告、论坛置顶广告、博客广告等等。
图像类广告。此种广告媒体投放形式以图形、图像表现为主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG两种,比如:电子邮件广告、横幅式广告等。电子邮件广告通常以图片的形式发送到受众的邮箱中,使用户了解营销内容。横幅式广告是最为有效的直销工具,位于首页或各个频道页面的最上方,具有强烈的视觉冲击力。
动画类广告。此种广告媒体投放形式以动画表现为主,其格式主要为FLASH格式。其最大特点是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受众注意力。其应用有插页式广告、通栏广告和“浮层”广告等等。插页式广告又名“弹跳广告”,当浏览网站或栏目时,在该网站或栏目打开之前先插入一个新窗口显示广告。“浮层”广告具有极强的表现力,并且可以加入音效,浮层广告丰富的效果更能满足不同广告主的需求。
视频类广告。视频广告是一种新兴的网络广告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒体格式等等,具有感官冲击力强、内容丰富、互动性强、实时信息更新等优点。比如在网络视频流媒体上投放的视频广告。这种广告媒体能以唯美的画面、鲜明的色彩、流畅的动作和悦耳的音效,使品牌价值得到出色的创意表现。
虚拟现实类广告。这类广告以三维技术建立一个虚拟现实的环境,让受众在逼真的广告场景中感受品牌魅力和商家的服务。如房地产营销网站,制作出楼盘地图指示动画、装修效果图翻页动画、样板间三维展示模拟动画,全方位、立体、动态地展现出楼盘的特点,给客户一个全新的体验。顾客可以通过鼠标的移动浏览虚拟现实场景,犹如身临其境,增强商品的说服力,提高楼盘的销售量。
多媒体广告在网络营销中的应用特点
多样性。互联网中多媒体广告提供了丰富的营销方式,这极大的丰富了广告主的选择,提升了网络营销的价值。它改变了企业主广告信息传播的单一模式,使商品信息呈现更多样化或多维化,更具有感官刺激和视觉冲击力,从而给消费者留下深刻印象,达到广告效果。
集成性。网络多媒体技术可以综合处理多种信息媒体,使多种媒体信息统一获取、统一组织、统一存储及多媒体信息表现合成等方面。企业主可以依托网络多媒体技术建立网络营销的竞争平台,整合媒体传播资源,为商品或品牌销售活动提供“一条龙”式的服务,通过网络技术可以增强广告活动的跟踪、反馈、测试环节的功能,从而使广告活动目标更加明确。
关键词:互联网;网络营销;存在问题;建设途径
互联网作为现今中国发展最为迅速的产业之一,拥有令世界惊奇的市场扩张速度。2008年12月31日,中国网民数量达2.98亿,而2009年4月18日,中国工业和信息化部在博鳌论坛中表示,根据CNNIC统计数字显示,中国网民数量达3.16亿。数据表明,互联网无疑已经成为一个巨大的市场,并且这个市场还在不断的扩大。
当互联网成为一个巨大的市场,网络营销自然随之发展。2009年4月18日,据CNNIC统计数字显示,中文网站数量达287.8万个。这表明,越来越多人盯上了互联网这一存在巨大市场的产业,也有越来越多的传统行业开始利用互联网进行营销,期望用互联网为自己的企业创造价值。
一、网络营销的涵义、手段及功能
网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新的营销方式。广义角度的网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动。从狭义角度,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
网络营销手段很多,我国的企业在的具体应用方面注重采用以下的形式:
网络广告。网络广告是大部分企业都在利用,但又不甚重视的一种网络营销手段。真正要让网络广告发挥应有的作用还是应该在网络广告内容本身,以及网络广告的策略上多做文章。
会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网络零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,时代珠峰公司、西单电子商务公司网络商场都采用了这种营销思想。
搜索引擎注册与排名。搜索引擎注册与排名是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,是人们发现新网站的基本方法。
交换链接。交换链接又称互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。
病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向众多受众。要利用网络的时效性和经济性,引导“病毒”的传播,最终实现企业的营销目标。
网络商店。当前,很多企业基本都已建立了自己的企业网站,企业应把网络商店作为企业网站的一种有效的补充,以此进一步提升企业形象、增加销售效果。
营销网络是一个整体的网络,是一种系统化营销运作方式,面对21世纪复杂的市场态势,营销网络的运作方式已经成为决胜市场的关键。营销网络这种整合的营销方式,具有多方面的功能:产品分销功能、营销传播功能、信息采集功能。服务功能。
二、我国网络营销过程中的问题
我国是1994年才加入互联网的,可以说网络营销我们尚处在起步阶段,存在诸多问题,需着力加以解决。
观念不端正。从企业层面上:对网络营销的重要性认识不足,其网络营销很大程度上停留在网络广告和网络促销上面;从消费者层面来看:网络购物中,消费者只能从企业提供的商品图象和文字中获取有限的信息,使消费者对网上商品的质量存在疑虑。另外,网上购物也使部分消费者失去了上街闲逛购物的乐趣。传统的“眼见为实”、“一手交钱,一手交货”等购物习惯在一定程度上对消费者的网络购物产生了影响。
法规不健全。网络营销与传统营销最大的不同是经营者与消费者不直接见面,这将会引发一系列相应的法律问题:购买者得到的商品与选购的商品不一致,网上欺诈,经营者被无理拒付,网络交易的安全性受到黑客的威胁等。
网络支付有漏洞。根据调查,有52%的网络用户认为,目前网上购物的最大问题是没有安全方便的网上付款方式。目前,我国网络支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段,在目前信用卡消费未占主导的情况下,网络分销成了一种“网上订货网下负款”,这种四不象交易方式极大地影响了网络分销的效率。
信用难保证。目前我国的社会化体系还不健全,使得企业与消费者都对网络营销存在疑虑。对企业而言,认为网络营销刚刚发展起来,条件还不成熟,现在就开始网络营销会面临教大的风险。同时对我国消费者缺乏信心,担心有些网民利用伪造身份订购商品扰乱企业的正常营业;对消费者而言,担心企业欺诈消费者的血汗钱。同时担心企业使用假冒伪劣商品,坑害消费者。
三、加快网络营销建设的若干思考
网络营销是21世纪最具吸引力的事情之一,它作为信息技术的产物,具有很强的竞争优势。企业应该积极推动网络营销的进程。
加强企业信息化建设。企业应在政府基础设施建设的基础上,加快企业信息化建设的步伐,同时利用国际网络中的先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等,建立和完善企业管理信息系统,特别是市场营销信息系统,在观念、组织、资金、技术、法律法规等条件的允许下,开展网络营销活动,带动企业网络营销活动的开展。
积极探讨适合企业自身的网络营销方式。目前我国网络营销的发展还不完善,营销策略缺乏系统研究,仍不符合大多企业的个性需求,实施过程也过于繁杂,系统工程建设质量缺乏保障。因此网络营销应根据企业自身情况,积极摸索、探讨与企业相应的网络营销方式以满足企业开展网络营销的要求。
规范网上付款。网上付款是目前限制我国网络营销发展的瓶颈之一。针对目前的问题,可设想银行、金融机构在供需双方之间同时发挥资金划拨和信用担保两种作用。银行介入要求加快金融电子化进程,金融电子化要求配合国家对金融机构的监管和金融体制改革,以提高资金使用效率以及方便企业和个人交易为目标。消费者或需求者可通过信用卡或其他方法将资金转移到相应银行;供应方在相同的银行中开设帐户以领取货款,银行对供应方负有信用评估和监督责任,其评估结果和监督情况应显示在订货单上。银行在网络上应有相应网页,供消费者随时查询,该设想的优点是需求方的信用卡密码只传递给银行,减少泄露风险;供应方面收到资金通知单后再发货,减少了收不到货款的风险。最后,银行监督可促进供应方完善管理,提高信用度。
健全配送系统。目前网络营销的配送系统即和物流,主要由邮局、运输公司等完成。为解决上述问题可设想一种信息化配送系统,即利用成熟的Iternet或Internet的技术,以货物运输权利为标的采用国际通行竞价的交易方式,按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则,由计算机自动撮合成交,完成异地和远期运输合约。供应者可通过Internet或Intranet与配送系统相联。
重视网络营销人才的培养。网络营销需要既有网络知识又有营销知识的复合型人才,企业应该从资本决定论向人才决定论转变,把企业的竞争定位为人才的竞争。同时采取切实可行的措施来保证人才对企业资源的合理运用,并明确这种合理运用将为企业带来更高的效益。
参考文献:
1.白学峰创新营销五模式[M]北京:海洋出版社2003年12月版
2.褚福灵网络营销基础[M]北京:机械工业出版社2003年9月
3.彭纯宪网络营销[M]北京:高等教育出版社2005年6月版
关键词:互联网+;纺织服装企业;网络营销;发展
1引言
网络营销就是指利用网络来经营的活动,但随着互联网的出现逐渐应用于商业运营中。通常情况下,人们都会运用视频、邮箱、微博、QQ、微信、媒体、论坛等一些当代较火的软件或是平台。现阶段,最常用的一些网络销售平台就是淘宝、拼多多、微店等等,这些网络平台的利用不仅能够帮助企业较大的经济效益,而且还能够提升企业在行业内的形象。但是网络营销的出现在一定程度上给一些传统的商铺带来了较大的损失,尤其是纺织服装企业。其实网络营销的出现对纺织服装企业来说不仅是挑战也是机遇。
2纺织服装企业网络营销发展现状
纺织服装企业运用网络营销的方式进行出售商品,成为了消费者网购的第一大商品类型。现阶段,纺织服装企业占据的市场份额一直在不断的提升,根据我国电子商务研究所调查的相关数据表明,在2016年我国网购带来的收益已经达到了8000多亿,相比去年增长了30%以上,其中服装占比可达36%以上,所以我国纺织服装企业正在不断的发展。
3纺织服装企业网络营销发展瓶颈分析
虽然当前我国纺织服装企业正在不断的发展中,但是其也存在着一些难以解决的问题。
3.1虚拟现实技术的应用是纺织服装企业网络营销发展的最大挑战
虚拟现实技术是指运用计算机比较繁重的数据进行科学合理的处理使其能够机械化的进行操作。但是当前我国虚拟现实技术还有待提升,服装面料的材质和质感这是无法运用虚拟现实技术来进行感知的,尤其是服装的色彩、材质以及款式都需要运用一定的感受。相关数据表明,消费者在网上购买东西出现退货的原因往往由于服装买家秀与买家秀相差较大,如色彩、面料以及所呈现出的效果等等,或是这件衣服并不适合消费者的肤色、身材等,所以会出现退货的情况,这些都会成为纺织服装企业将要面临的挑战。因此,如何将虚拟化现实技术科学合理的应用到网络营销中是纺织服装企业当前最需要解决的问题之一。
3.2营销模式多元化是纺织服装企业拓展网络营销市场的必经之路
现阶段,一些消费者对网购的服装还持有质疑的态度,但是由于当前网络购物平台的发展,使人们已经养成网购的习惯,所以使纺织服装企业的网络营销也逐渐走向成熟。因此,未来会有更多的消费者选择在网上购买服装。另外,网络无国界之分,所以人们也可以在网络上也可以购买其他国家的物资。因此,如果网络营销能够合理的整合世界的资源,那就会使营销的模式逐渐向着多样化的方向发展,从而不断拓宽网络市场的环境,给纺织服装企业带来更多的经济效益[1]。
4纺织服装企业网络营销发展对策分析
4.1加强企业网站建设,引进高新技术
为了使纺织服装企业能够不断提升经济效益,企业可以建立相应的购物网站。企业网站是企业能够顺利的进行网络营销最重要的工具,所以网站建立的优劣会直接影响到企业进行网络营销的效果。因此,我国加强了互联网技术的研发,当前已经有一些技术应用到纺织服装行业中,并且取得了一定的成效。例如计算机3D打印技术、计算机图形学等等。同时企业还可以运用自身的人脉、物力、财力等条件为企业创建一个具有特色的网站。首先应该讨论网站的设计理念,对商品进行合理的定位,并且加强视觉设计和互联网技术的应用;其次,可以运用虚拟现实技术在网站中加入虚拟化的试穿功能。这种试穿功能是将计算机3D立体仿真技术和计算机图像学相互融合才呈现出来的,所以不仅能够增加消费者的视觉感受,从而减少退货事件出现的概率,而且还能够帮助消费者选择适合自己的服装,增加消费者的满意度,从而增强企业的粉丝基础。而消费者只需要将自己的三围、体重输入到系统中,系统就自动为消费者生成3D的试穿效果。现阶段,我国虚拟试衣系统还处在不断升级的过程中,但是这种模式的运用必然会为纺织服装企业带来更大的经济效益。因此,我国应该加强虚拟现实技术的研发[2]。
4.2创新网络营销手段,促进网络营销模式多元化发展
为了纺织服装企业的网络营销能够得到快速的发展,企业应该不断创新自身的网络营销方式。传统的企业营销模式由于企业与消费者之间的信息难以统一的而进行管理,而且企业与消费者之间沟通较少,所以企业难以满足消费者的个性化需求。因此,企业为了能够满足消费者的个性化需求,首先,应该对消费者进行个性化的私人订制;其次,纺织服装企业应该加强电子商务平台的建立;再次,加强实体店铺与网络营销模式的结合;最后,纺织服装企业还可以拓宽服装业务,出售国外的服装[3]。
(1)网络营销具有快速性。
我国的互联网网速在不断提升,信息以光速在互联网中进行传播,在短短的几秒甚至不到一秒的时间就可以传递到邮件的收件地址,传递到世界的各个角落;
(2)网络营销可以随时随地的信息进行营销。
买方可以随时随地的寻找自己所需要的商品,这些都是因为互联网技术的发展和人们生活水平的提高;
(3)网络营销的数据更易于统计。
随着大数据时代的到来,网络营销的信息和数据也成为大数据的重要组成部分,每天都会有庞大的数据和信息产生,这就需要互联网技术能够及时处理这些数据,为网络营销提供数据和信息技术上的支持;
(4)网络营销具有便利的互动性。
传统的营销买方和卖方要想实现交流,就要到达对方所处的位置,这样容易造成对方时间的浪费,但是由于互联网技术的发展,人与人之间的交流变得简单容易。微博、微信、QQ等交流工具的广泛使用成为互联网在营销中常用的交流手段之一;
(5)网络营销具有海量商品的特点。
很多的商家都认识到了网络营销的重要性,纷纷利用互联网开展直接营销活动。通过互联网人们可以看到海量的商品,而且足不出户的实现购物,为公众的生活带来的极大的便利性。
(二)网络营销的劣势
(1)网络营销缺少真实性。
由于网络营销是以互联网为依托的,人们进行营销和购物都是在虚拟的网络中完成的,缺少购物的真实体验和感受,在一定程度上缺乏真实性,互联网产品不能试用,商品信息的传递是不完全的;
(2)传播途径具有局限性。
网络营销的营销群体具有很大的局限性,网络营销的群体是应用互联网的社会公众,对于那些不经常上网或者不使用互联网的人群网络营销是涉及不到的。传统的营销可以通过多种方式和途径进行,广告牌、电视广告、广播、巴士广告等,渗透到人们生活的方方面面;而且互联网的营销是通过点击率完成的,很多的用户在使用软件时,对营销广告是存有抵制心态的;
(3)网络支付的安全得不到保障。
互联网金融成为目前炙手可热的社会名词,它方便了人们的生活,为网络购物和人们的投资理财提供了更多的机会和收入,每天利用互联网进行交易的金额是非常巨大的,但是由于互联网支付系统和技术存在缺陷和漏洞,容易被不法分子利用,人们的财产安全得不到有效的保障,增加了互联网消费的危险性。
二、传统营销发展的现状
(一)传统营销具有强大的生命力
传统营销经过直销模式和网络营销的冲击,仍然是社会大众普遍接受的营销模式,具有强大的生命力,同时反映了网络营销目前正处于起步阶段,营销方式和手段仍然不成熟,还应该进行更深的研究和思考,促进网络营销的发展。传统营销是以商品供应为基础和前提的,它具有广泛的市场和众多的商品,涵盖人们生活的方方面面。但是网络营销设计的领域是有限的,大部分是人们的日常生活用品,涉及的领域是有限的。传统营销是社会销售渠道的主流,具有网络营销没有的优势,经过了重重考验,具有顽强的生命力。
(二)传统营销仍然占据市场的主导地位
虽然互联网营销成为当前社会影响的热点,但是从总体来看,传统营销仍然是社会上营销方式的主流,在我国的营销中占据着主导位置。在上世纪90年代末,直销方式开始进入我国,并在国内掀起了直销的热潮。传统营销受到了质疑和打击,但是随着社会形势的不断变化和人们消费行为、消费心理的改变,直销模式没有经过多长的时间就淡出了人们的视线。近几年来网络营销又出现在人们的日常生活中,成为炙手可热的销售模式,传统营销受到了冷遇。但是由于市场经济的发展,大批的网络营销公司和IT企业纷纷倒闭,网络营销并没有降低销售的成本,而是开发新的软件投入的资金过多,成本和代价是非常大的。可以看出,传统营销仍然占据着社会上营销渠道的主体,成为人们生活中常见的营销方式之一。
(三)网络营销与传统营销的整合促进了传统营销的发展
网络营销的发展同时也带动了传统营销的发展。随着时代的进步和经济的发展,传统的影响模式也不可能是一成不变的,所以传统营销也要吸收网络营销的优点,摒弃传统营销存在的缺点和不足。不能把传统营销与网络营销对立开来,要知道网络营销是传统营销的基础上发展起来的,是传统营销的完善和创新。所以要想实现传统营销的再次发展,就要吸收网络营销的优点,与网络营销实现整合和合作,促进双方的共同发展。
三、网络营销和传统营销整合发展研究策略及其价值
(一)利用网上信息进行网下销售
实现网络营销与传统营销的整合发展可以利用网上信息进行网下配售。网络营销的买方信息获取便捷,成本较低,而且每天获取的信息量比较大,会产生消费者大量的浏览痕迹和数据,卖方可以根据这些庞大的数据进行整理和统计,找出消费需求旺盛的地区、群体和消费者,在网络营销的过程中,向消费者传达网下配售的理念,同时在实体商店进行配售。目前来看我国国内的企业必须学会用互联网进行营销和促销,充分利用互联网上的信息和优势。很多的大型网站上的交易都是通过互联网进行的,发达国家的企业都已经学会如何利用互联网实现企业的销售。
(二)建立网络品牌,进行网络销售
在互联网的销售中,建立品牌也是至关重要的。首先商家要树立品牌意识,认识到品牌对互联网销售的重要作用,应该根据自身的优势和拥有的资源,开发出自己的网络品牌,比如阿里巴巴创建的淘宝、天猫,就很好的形成了品牌效应。此外国内的企业在注重品牌建设同时,也要注意在互联网营销的过程中,宣传自己的品牌,形成企业独具特色的优势,成为吸引社会公众目光的有效途径。最后品牌的建设关键是产品的质量和服务,企业最重要的就是保证产品的质量,维护品牌的口碑。
(三)完善企业的网站
一个企业要想实现网络营销与传统营销的整合,就要找寻二者的结合点进行切入和发展。国内越来越多的企业拥有自己的网站,企业应该充分利用自己的网站,进行产品宣传和营销,提高产品的知名度。之后可以利用线下配售的方式进行销售。首先要做的就是完善企业的网站,具备一定的网络运营经验,招聘网络运营方面的专业人才,升级传统的公司网站。这样不仅可以提升企业的形象,还可以扩大企业的营销渠道,增加产品销售,促进企业发展。
(四)管理客户关系能促进企业市场竞争力的形成
传统营销手段是进行产品价格促销,降低产品价格或者举办促销活动,吸引更多消费者。这种营销手段耗时少,在短时间内效果比较明显,但是随意性较大,且缺乏针对性,很难形成长久的合作关系。产生这种现象的原因是市场竞争环境日益激烈,传统的营销手段已经无法满足客户实际需求。在这种环境下,从某种角度上看,市场营销逐渐使有形资产转变为无形资产。客户在购买产品时,考虑的不仅是产品的价格,更重要的产品的质量。因此,企业要想维护良好的客户关系,必须加强对客户关系管理的重视。首先,良好的客户关系积累了一定的基础力量,有利于企业产品营销工作的开展。同时,良好的客户关系也是企业市场竞争的支撑。其次,加强客户关系管理,形成良好的合作关系,能扩大企业产品的市场份额,使企业在市场竞争中处于主动地位。再次,加强客户关系管理,能帮助企业制定有效的营销手段,提升企业市场竞争力。最后,加强客户关系管理,形成稳定的客户资源,为企业营销策略的实施创造了有利条件,有助于提高企业的竞争力,实现企业整体平衡发展。总之,在新的经济环境下,企业需要加强对客户关系管理的重视,维护良好客户关系,形成较强的市场竞争力。
四、结语
关键词 病毒式营销 传播策略 青年文化 网络营销
一、病毒起源
伴随着网络的应用普及,新的传播方式也应运而生。病毒式营销就是一种常见的网络营销方式。这种方法常用于品牌的推广、网站推广方面等,病毒式营销是把网络介质的特殊传播属性与人际传播中的口碑宣传恰到好处的结合起来,实现信息在网络渠道的迅速蔓延。病毒式营销的核心是营销,病毒性只是对于其传播方式的一种形象描述。其基本的传播理念就是:抓住消费者的心理需求,针对性的制造出满足其需求的产品,同时以病毒扩散的形式感染消费者,从而调动消费者的心理因素,使其在认知的基础上产生兴趣,最终形成购买,达到营销目的。这种营销方式是一种高效而廉价的信息传播,并且,由于这种传播是用户之间自发方式进行的,因此成为一种超低成本的网络营销方式。
二、病毒传播
1.低价成本传递高价值
之所以病毒式营销能够做到低成本,就是因为主要是他利用了目标消费者的参与热情,目标消费者受到商家的信息刺激之后自愿主动地投入到传播过程中,受众本身就成为了良好的传播者。原本应该有商家承担的广告费用很大程度上就转移到了目标消费者身上。当然这种费用的转移也不是零费用的,只是在相对传统的传播渠道而言,这种方式价格是低廉的。
在这种低价的传播基础上,ì便宜î或者ì廉价î之类的词语可以产生兴趣,但是ì免费î通常可以更快引人注意。病毒性市场人员从事的是报酬滞后的行业,他们今天或者明天不能盈利,但是如果他们能从一些免费服务中刺激高涨的需求兴趣。
免费î吸引眼球,然后,眼球会注意到你出售的其他东西,于是你才可以赚钱。眼球带来了有价值的电子邮件地址、广告收入、电子商务销售机会等。
病毒式营销的典型范例为 Hotmail.com。Hotmail.com是世界上最大的免费电子邮件服务提供商,在创建之后的一年半时间里,吸引了1200万注册用户,而且还在以每天新增加15万用户的速度发展。令人震惊的是,在网站创建的 12 个月内,Hotmail.com 花费了很少的营销费用,还不到其竞争者的 3%。Hotmail.com 得以爆炸式发展,就是由于其充分利用了病毒式营销的巨大效力。用免费为旗号大张旗鼓的进行网络营销,摸准消费者普遍的心理趋向:乐于接受低价或免费的东西,让消费者在感觉受益的同时,用低成本达到巨大的商业利益。
2.话题关注度高,易传达
病毒式营销,具象的理解就是像病毒传染一样的扩散信息。
但是什么样的病毒才能有如此大的扩散性呢?答案是必须是话题关注度高,容易让目标消费者主动产生兴趣的话题。要润物细无声,在潜移默化的软文中就涵盖了广告信息,突破了消费者的心理防线,让消费者不会对此信息产生逆反的戒备心理。
这种同时具有很大吸引力的产品和品牌信息就悄然无声的传播下去,而且像星星之火一样很快燎原起来。在这个传播的过程中目标消费者自然的转化成为信息传达者。
在奥运期间,可口可乐的病毒营销ì第六罐î可以说是堪称病毒营销案例的经典之作。
短短一周之内,吸引 1 亿双眼球,让1100万人参加并为之传播,每3分钟有十几万人争夺参加资格。这就是成功运用病毒式营销的结果。不得不承认,这一活动获得了巨大的传播效应。
认真分析这个传递话题,不难发现可口可乐正是准确地把握了目标消费者的心理。众多的QQ使用者就是青年消费者,这些青年人有着自己独特的文化消费特征。他们喜欢追求新鲜刺激,消费变化多端,不容易予以掌握。青年人的心理其实十分矛盾,他们一方面积极ì追求自我î,喜欢突出自己;另方面却对同学团体有很高的认同性,喜欢做每个年轻人都做的事。
3.广阔的传播渠道
病毒性营销并没有固定的模式,其基础是提供有价值的免费服务、吸引人的免费信息等,并且这些服务和信息是容易通过互联网用户自动传播的。从病毒性营销信息载体的性质进行划分,常见的病毒性营销形式主要包括下面四类:
(1)优惠服务类:转发在线优惠卷、转发商品信息短信等。
(2)通讯服务类:提供免费通讯工具,形成用户圈,这个圈子自动扩大形成规模,如ICQ、免费Email等。
(3)免费信息类:适合转发和下载的情感故事、幽默故事、贺卡、FLASH、视频、电子书、流行歌曲下载等。
(4)实用功能型:免费实用软件、免费在线查询(域名查询、邮政编码查询、手机号码属地查询、IP 属地查询等) 、在线评价等。
这四类常见形式当然并没有包含全部的病毒式营销渠道,其实有很多营销策略都融合了病毒式营销的思想,比如网络联盟(网络会员制营销) 、网上拍卖、网上商店等常见的电子商务营销模式等。
与大众媒体不同的是,对于那些可爱的病毒是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的。在接受过程中自然会有积极的心态,接收渠道也比较私人化,一旦病毒爆发传染的都是我们身边的人,是我们的同行业的人。所以病毒营销不但传播范围很广, 而且也很精准。 人与人之间的直接沟通,精准度高,信任度很高,而且反馈及时,有良好的互动基础。 在未来的商业竞争中,经营者应进一步整合营销资源,组合营销战略。并且,随着市场的不断发展,病毒式营销必将显现出更大的优越性。
病毒î的无孔不入为网络营销安装上了强大的动力引擎,网络时代易感人群作为ì病原体î将病毒迅速传染给目标群体。随着病毒式营销的发展和成熟,这种新的网络营销理念将成为一种直接而高效的营销手段被广泛应用。
参考文献:
关键词:企业资金;网络营销;企业推广
网络营销已经成为企业不可回避的热点问题,其主要原因是影响到企业长期生存与发展的选择,特别是针对中小企业,这些企业要从如何降低成本入手,其有效方法是充分利用网络营销手段,开辟企业业务新的增长点,以此提高企业的竞争力度。主要策略有以下几个方面。
1 中小企业在发展中存在的问题
在竞争激烈的市场中中小企业处于弱势,其生存与发展面临很多危机。主要是资金额欠缺、技术创能能力不够及不完善的人才配置等,制约了中小企业的发展。在发展中所面临的主要问题有以下几个方面。
1.1 资金短缺
目前中小企业获得投资的机会不是很多,不仅是因为资金的短缺,同时也面临着贷款的难度增加,使得中小企业在投入项目建设后感到力不从心。
1.2 推广力度欠佳
企业在销售产品时,会利用广告、折扣、赠品等多种方式推广产品,缩短产品的成长期,在产品生长过程中,企业要投入大部分资金宣传产品。
1.3 企业与顾客沟通困难
企业销售人员虽然是属于企业的固有职工,但是在销售过程中,销售人员是很难将顾客的资料进行收集,在后期的销售过程中及时向顾客推荐产品。同时销售过程中,大部分顾客没有购买本企业的产品,主要是产品的一些性能没有达到顾客的需求,但是销售人员不会询问顾客对该产品不满意的意见,并将这些意见进行整理,及时准确的传达到企业的技术部门,使技术员对产品的性能进行改善良,扩大产品的销售量。
2 利用网络营销策略迅速发展企业
2012年中国互联网用户每日上网平均时间达到3.6小时,网购用户达到1.93亿超过美国。预计到2015年,近10%的零售销售将在网上进行,中国的网络零售销售额将增长两倍,达到3600亿美元以上。
2.1 网站的建设与推广
首先企业应该依据企业的特点,制定合理的网络营销方案。其次企业依据现有的软硬件实力进行准备,如果企业具有一定的财力和人员的支持,就可以自己建立网站,如果企业条件不允许的情况,可以通过网络营销服务商来解决。对于企业而言无论采用哪种方法,都必须要把企业网络营销的理念融入到企业的网站建设,同时在网站中要体现出企业的文化。最后,是企业网站信息的、推广。对于企业要想赢得更多的利润,可以将线上和线下营销方式进行组合,提高企业的营销力度。
2.2 网络广告营销
网络广告成为电视广告之后的影响消费者行为的主要广告媒体,网站可以提供比电视更简单且质量好的广告,并且传播范围广,不受时间和空间的限制。依据需要及时更换广告的内容,进而减低了成本的优势。目前更多的企业已是到在网民的背后隐藏着一个巨大的广告市场。所以在网络营销手段中,网络广告是企业常用的一种手段,与传统广告相比较具有低成本、高效、快捷的优势。网络广告可以放在企业的网站上,也可以投放在门户网站上。网络广告的形式多种多样,有按钮广告、关键字广告、流量广告等。随着网络广告形式的多样性,中小企业可以选择适合自己的广告形式,简洁、清晰的展示出企业的优势。
2.3 搜索引擎营销
随着网络的迅速发展,搜索引擎成为用户常用的基本方法之一。而关键词的应用是将搜索引擎的营销更推进一步,用户可以利用关键词检索的方式,实现查找信息的精准定位,用户也可以依据需要更换关键词的使用。企业可以利用搜索定位排名和搜索竞价排名。通过搜索引擎来广告,可以为企业的网站带来很多的流量,提高了企业的知名度。
2.4 博客营销
博客营销,从某种意义上说,可以称之为拜访式营销。因为博客讲究的是身份识别和精准,不同的博客针对不同的目标群体。
2.5 网上促销
网上促销就是市场利用促销工具,刺激顾客对产品和服务产生购买意愿。互联网作为企业与用户交流的平台,具有快速传递信息的优势,在刺激消费者购买商品的同时,还可以与顾客建立互动的关系,了解顾客对产品的评价,依据顾客的评价完善企业的产品和企业的服务。网上促销的形式主要有抽奖、优惠、套餐等手段。企业可以在不同的时期采用多种组合方式进行促销,提升企业的销量。
网络营销进入2012年已经逐渐开始竞争激烈化,企业网络营销必须与时俱进,因为这是一个变化莫测的时代,产品、互联网更是不断变化,网络营销也必须及时跟进,虽说兵是流水的,但也有铁打的营盘。下面刘敏华为您企业网络营销的提几个建议:
网络营销需要坚实的团队基础
企业要做好网络营销首先必须要有一支专业化队伍,现在很多企业都成立市场部,甚至还成立网络推广项目组,专门致力网络营销。这支队伍应当有以下配置:有资深的经验和掌握网络营销技术的网络营销主管,开发、网站建设的设计师,专门负责网站运营的专员,美化、网站设计的美工,更新网站内容、收集资料的网络编辑、负责网站的优化和推广的专员,以及数据分析师。一支专业化的网络营销队伍才能有完善的营销策划能力和执行力,是网络营销的首要法则。
当然,刘敏华也发现,不少企业依然存在架个网站就想做网络营销思想,甚至要求公司网管兼任网站建设,网站推广,网络营销等任务。刘敏华不否认有这样技能的人才,但是,这样无法专注把网络营销做好。企业网络营销已经不是做不做的问题,而是如何做的问题。
企业网站建设是企业网络营销必经之路
不管是搜索引擎还是第三方网络平台,这只是让客户知道你,要想客户了解你,并顺利转化为销售,实现企业经济价值,这就需要建立公司的网站平台。否则即使网络营销做得再好,没有自己的网站,难以更顾客建立信任,建立良好的联系。所以企业网站不仅是公司品牌形象,也是网络营销的核心关键部分。网站的功能主要有品牌形象、产品和服务展示、信息、顾客服务。网站是目的地,各种网络营销推广的各种方式就是不同的途径,引导顾客达到目的地。
没有排名的网站不仅浪费资源,还浪费感情
搜索引擎是网站的重要入口,也是用户搜寻信息的重要窗口。如何让你的网站展现在搜索引擎前面,并引导用户进入你的网站,产生成交是一个企业网站建设之后需要解决的问题。刘敏华曾经说过,没有排名的网站不仅浪费资源,而且浪费感情。搜索引擎排名技术依托SEO/SEM,如何是自己网站排在搜索引擎最前端,是你网络营销团队必须解决的问题,因为,没有排名即没有流量,没有流量即没有成交。
让你的信息无处不在
对于初出茅庐的网站要尽快让顾客看到你的话,除了利用好搜索引擎这把利剑外,还需要懂得善于利用第三方平台。互联网发展三十年,国内外现已有不少成熟的网站,企业可以根据产品的特性、目标顾客群选择合适的第三方平台发信息,如B2B/B2C平台、社区网站、论坛,微博等,也可以广泛挖掘合作伙伴资源,进行友情链接,增加网站、产品的曝光率。
制定完整方案,一切数据说话
讯:最近香港又出现了众多粉丝彻夜排队购买IPHONE4S,这已经是苹果第N次采用了这样的营销手段了,很多专家称其为饥饿营销,其实这也是跟风原则营销的一种手段,这是一种利用人类的跟风原理所设计的一种营销方式,就像我们搞赌局的时候,经常搞一些托来欺骗别的用户,吃饭的有饭托,买鞋的有鞋拖等等不一而足,这是现实社会中常用的营销手段,那么这种营销手段,是否也可以搬到网络营销上呢?答案自然是肯定的,而且现在已经有越来越多的高手,开始意识到,互联网的跟风原则往往更容易让网络营销变得事半功倍!
首先我们谈谈跟风原则是一种什么样的原则,那就是什么东西火,消费者就跟风一下,全部冲上去,像今年年初抢购食盐风潮一样,很容易形成一种旋风,而这种旋风的跟风的声音,就被很多专家形容为跟风原则,可见这是一种利用人类的跟风,或者理性一点就是一种社会的认同来进行的一种营销模式!
那么互联网应该怎么才能够实现跟风原则的营销模式呢?其实早在多年前,这种营销手段已经出现端倪了,现在已经进入到顶峰,我们从互联网上庞大的水军团队就能够看到跟风原则的强大影响力,比如每年的春节晚会选择的一些最佳节目,特别是通过网络投票方式,在多年前,就出现了雇佣各种水军团队来刷票,造成这种节目是众多用户喜欢的假象,从而迫使相关评委打上高分,当然现在这种手段已经被各种选秀节目的选手,利用了,通过网络营销,很快就能够实现知名度的提升!
而对于网站的营销,特别是电子商务网站的营销,跟风原则也体现出了不同凡响的作用,比如京东,凡客,仅仅两年的时间就崛起了的电子商务网站,就是通过各种水军团队造势,通过各种炒作手段,很快让广大的用户认识到这样的网站,这种跟风原则能够迅速的提升网站的知名度,但是这个知名度是好的还是坏的,那还要看网站经营者的努力了,京东和凡客,因为提供了出色的用户体验,在这个基础上做的网络营销,才能够让用户接受,如果本身根基不好,即使成功的进行了网络营销,那也只能够获得一些负面的知名度,反而是起到了反作用!
随着现在各种平台的发展,特别是微博的出现,这种跟风原则,开始变得无处不在了,现在很多微博的账号有着成千上万的粉丝,这些粉丝据很多业内专家研究发现,有些很多都是水军团队营造了假象,通过这些微博账号强大的水军粉丝的影响,增加了这些微博账号的社会认可度,让别的用户,跟风一下疯狂的涌入,有的微博账号就能够在短时间里面获得数十万的粉丝,可见跟风原则在这里的妙用!
现在很多网络营销专业人员,已经充分认识到跟风原则在网络营销方面的重要性,所以加大了在这方面的投入,有的能够组织相当多的水军团队,来加大影响力,同时还通过其他的营销策略,将跟风营销,品牌营销结合起来,形成一个立体的网络营销环境,保证了网络营销的效果。(来源:飞刀的个人空间)
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