时间:2023-08-30 16:46:20
[关键词]移动互联网;品牌营销;品牌推广;传播方式
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2015.18.065
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)18-00-01
19世纪初,全世界各国移动互联网用户和企业就已经达到惊人的数目。近年来,随着科学技术不断进步,这一数目仍在不断增长。移动互联网公司的经营方法和管理理念也日渐成熟。品牌营销策略是企业在激烈市场竞争环境中取得优势的关键。企业要不断结合自身特点,根据市场需求,运用多种实施体系,促进品牌营销策略的成熟和发展。
1 树立良好的品牌服务形象
1.1 重视产品创新
在激烈的市场竞争环境中,企业要想提高自身竞争力,首先要从打造品牌入手。提升品牌竞争力,就要从创新产品和完善产品链两方面开始。移动互联网的产品策略集中体现在对产品进行更新需要的时间、选择不同的客户群体、创造产品种类和系列数量这三方面。移动产业公司要慎重选择产品策略,才能在提供商品内容、运营和制造终端方面战胜对手。
现阶段,三星电子被视为领导全球通信终端的重要厂家,为增加产品类别,三星电子将命名策略应用到智能手机GALAXY上,这种做法能为顾客的不同需求提供个性化服务。客户可根据产品名称来分辨其产品是高端机型还是入门机型,在GALAXY品牌下,包含不同等级的产品。
例如,SuperSmart被作为顶级产品,该种类产品专门服务于三星的旗舰产品,它服务的产品有SamsungGALAXYS,这款智能手机获得超过千万部的世界销量和多个奖项。而Royal/Refined,是专门为专业技术人员设置的,它的硬件配置更强大,性能更优良。
1.2 满足多样化的产品需求
移动互联网企业为提高自身竞争力,实施差别化的营销策略,有助于吸引更多消费者。企业要想不断拓宽自身市场,在开展业务最初,可用降低价格的方式来吸引消费者,并为消费者提供试用机会。同时,可以为顾客提供更多的创新增值服务,顾客满意各项服务后,才会进行消费。如果顾客要享受增值服务,企业可先为其提供试用机会,或将价格降低,给消费者创造更多机会,了解企业产品和业务。当此项业务受到广泛欢迎后,再适时提升价格,有利于经济效益提升。
2 加强品牌推广力度
在开展品牌营销策略过程中,要加强品牌推广。首先,打造优秀的企业产品形象,提高品牌知名度;其次,销售该品牌类别产品。在推广品牌过程中,一定要促进内部各环节的有效配合,这是决定产品推广深度和效果的重要内容。移动互联网企业要想加强品牌推广力度,可从以下两方面进行。
2.1 广告策略的灵活运用
移动互联网企业要想成功实施品牌战略,一定要有效借助广告的力量。在信息技术飞速发展的背景下,现阶段的传媒拥有较强的宣传功能,企业要积极应用多种广告,强化品牌形象。企业要不断加强消费者对产品的认可程度,加深消费者的认同感,不仅要灵活运用广告策略,还要努力提高业务水平,为消费者提供更好的服务质量,树立企业形象,使企业在激烈的市场竞争中获得长效发展。
利用广告战略提升移动互联网企业竞争力的方法有:首先,应用集中战略,在核心产品中集中各项主营业务,采用多种渠道对产品进行宣传,尤其是在重点区域中,一定要加大宣传力度,当重点区域产品占有量提高后,再逐步向其他区域宣传;其次,采用渗透战略,充分考查同类产品在市场中的受欢迎程度,将渗透策略与产品竞争力相结合,逐步将企业产品打入市场。
2.2 丰富品牌传播方式
在推广自身品牌过程中,选择合适的传播途径和方法尤为重要。在互联网技术飞速发展背景下,不同移动互联网企业开展的业务和服务,正在逐渐向同质化发展。这种现象的产生,导致企业要想顺利推广自身品牌,必须采用差异化策略。例如,“计费误差双倍返还”的业务首先是由中国移动提出来的,在向顾客提供多种服务过程中,开创了从计费方面加强服务的新方式,使广大客户增加对中国移动的信任,同时提高对中国移动这一品牌的认知度。
3 结 语
近年来,在科学技术不断进步的背景下,我国人民的生活水平不断提高,消费需求不断增加。移动互联网时代的到来,在给移动企业带来更多机遇的同时,也提出更大的挑战。现阶段,移动互联网企业要想得到长效发展,一定要注重加强品牌营销策略,从树立品牌形象和加强品牌推广度入手,逐渐转变营销策略和手段,提高顾客对自身产品的认知度和忠诚度,为企业长效发展奠定基础。
主要参考文献
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[2]李海峰.基于IMC的移动互联网业务营销组合策略研究[D].北京:北京邮电大学,2010.
无限商机
借助Internet低价的通讯便利,中小商家、个人企业可以利用已经进入跨国公司才能享有的信息工具,搜集用户信息,寻求合作伙伴,发展潜在客户。每一位商家,都可以在互联网上找到自己的利益所在。
有人曾就网络营销策略在企业方面的应用做了如归纳:
扩展国际市场,方便与国外客广沟通;
在首页上公布企业信息,加强顾客服务问题解答;
测试新产品市场反应,得到即时回馈;
塑造企业形象,提高公司知名度;
作为销售辅助工具,随时提供产品详细资料;
强化产业环境信息搜集能力;
加强与其它产业联系;
锁定特殊消费群,有利小众传播;
接触高教育水平和年轻族群,提早接触末来消费主力。
那么,企业如何利用网绪挖掘无限商机呢?
在互联网上面开展电子贸易,需要具备多种必不可少的条件。根据不同的商品性质、企业规摸以及不同的行销目的,网络营销策略贸易必须考虑的条件可归为五条:
1.设备:网络上的商业讯息传递,相关设备是少不了的。例如主要用来保存、处理以及传送讯息的设备。高效率的电脑主机、高速度的传输专线以及设备的维护人员,都要花不少成本。企业可以自行架设网站,或是向网络服务企业租用设备,主要的考虑点在于本身资料处理量的大小以及使用的频率等因索。
2.内容:到底要让读者看到什么内容、这是个大学问。首先要分析网络族的结构及阅读习惯,还要考虑网络媒体的特性,例如版面设计的特色、美观及传输速度的平衡点等。很多网站刚设立时还可吸引好奇的读者上门,但渐渐地就乏人问津了,主要原因是内容影响了传输的速度。
3.曝光率:在网络营销策略的分类站上,可以看到很多企业网站的地址,但是很少人肯花时间探一究竟。因为上网是要花时间的,这些企业网摆明就是“广告”或“公司简介”,当然少人有兴趣阅读了。在各个分类站登录只是基本的工作,而在有聚客力的网络上登广告,多出自己的LOGO,是达到网络营销策略效果必备的条件。
4.互动空间:有些企业网络营销策略内容也不错,也登了广告,但仍很难引起共鸣,为什么呢?因为少了个与读者互动的空间,这是个难以形容的概念。举例说:基本上,一般读者上网的过程开始时心是不定的,就像拿着遥控器看电视,在不同的频道间跳换,总要到筋疲力尽了,才会找到一个自己喜欢、可以停留的站。网络营销策略的设计。就是让自己和这样的站相结合,也就是让产品和客层相结合,而不是让自己只成为频道跳换过程中惊鸿一瞥的图标。
5.行销组合:不同的媒体有不同的特色及功能;网络行销不能完全取代传统的电视或平面媒体。真正成功的网络行销,是善用这个新的媒体与传统媒体结合所产生的惊人效力。让行销的压迫力留在电视上发挥,让报纸广告继续保有高曝光度的优势,把漂亮的产品图片印在杂志上,然后充分利用网络媒体,填补长年以来行销上漏洞,建立与消费者之间真正贴心、像朋友般的互动关系。
企业如何入网
企业加入互联网最主要的目的,就是在Interneth上面建立自已的贸易网络营销策略通道。进入这个电子贸易空间一般有四种方式:
一、申请电子邮件地址
通过E-mail与全球各地的厂家联系。电子邮件地址,就好像公司的电话号码,的确是企业必不可少的贸易工具。
二、建立自已Homepage(网页)
将企业的产品照片、文字资料(性能、报价等)介绍给网络上的用户。
三、架设独立的网站
如果企业要架设自已的独立网络营销策略站台,一般需要自已专用的数据专线。自行架设网站,其主机、路由器、电信费用及人事费用等,一年下来至少要花几十万元,普通的企业的确难以承受。而且目前流行的“网站架设”方案是:选择“虚拟主机”。现在,许多网络的服务供应商都提供此类服务。每年花费可控制在几千元到几万元以内,比较符合多数企业的成本效益。
四、建立企业的IBS(Intermet Business System互联网商务系统)
用IBS推广企业的产品和形象,相当于企业在互联网上的整体CⅠ网络营销策略和营销战略。与铺面三种方式不同的是,IBS是一种主动式的网络营销策略。这种方式强调的重点是企业主动去寻找客户,而不仅仅依靠网站的内容、设计来吸引用户。捉供对用户的分析调查,找出真正的潜在客户,做有效行销推广,以达到事半功倍的效果。一般来说,IBS包括以下几个系统模块:
1.产品展示子系统
包括企业的电子邮件设置、域名规划、Homepage综合设计、宣传及网页链接、产品公报等部分。
2.产品销售子系统
包括产品自动订单系统、自动报价系统、商系统。
3.用户反馈子系统
包括用户技术答复系统、用户反馈回应系统、用户系统、联络系统。
直接商业模式
越来越多的商业活动在互联网上发生,互联网本身即是虚拟市场,电子贸易是其核心内容。在这样的电子空间,企业网络营销thldl.org.cn策略的本质、模式有了新的变化。互联网介入零售流通业,则将使中间通路消失,仓库、货架、卖场虚拟化,打破既有商品流通秩序。网络上的电子商场虽然还可以叫“商场”,但从本质上看,已是完全不同的事物。电子商场的好处多多:
l.不需要修建商场建筑,也没有店面租金成本,只要一部电脑、一张网卡和一部电话,就可以开张。
2.没有商店库存。经营电子商场可以“卖空买空”并不一定有实际物流,而主要经手信息流。过去交易行为是原子动,以后可能变为比特动。信息流通比物品流通更重要。
3.行稍成本极低。在网上开商场,集销售、展示、广告于一身,不用分别支出,因此可以节省大笔费用。网络行销是传统行销成本的3%以下。
4.经营规模不受场地的限制。电子商场是让生产和消费直接见面,可以把用户信息直接反馈给厂家,由厂家来满足顾客的特殊要求。可在顾客同意的前提下更多了解他的收入、家庭、个人爱好等方面信息,使买卖更有针对性。
由以上特点可以看出,商场的基建、库存、中间费用等等,这些都是一些迂回的中间环节。电子商场可以从根本上摆脱对这些中间环节的依赖,因此说它是“直接”的。
建议企业运用直接商业模式所采用的原则:
以最快时间切入市场,通过同关键技术领先者保持密切的关系,保证新产品采用最新技术。
用户定制商品。
个人化的顾客关系,保证与顾客的直接接触,理解顾客特殊要求。
专家服务,由一流的专家来解答咨询。
竞争性的价格,直接商业模式通过排除传销商的利润而以比较低的价格带给顾客领导潮流的产品。
开设你的电子商场,它会成为您意想不到的超级连锁商场。
如何制定网络营销策略
互联网作为企业整体网络营销策略推广的最前哨、最重要的一环,根据互联网的特点制定相应的网络营销策略是成功的前提。下面提供几个思考方向:
一、产品性质
网络上最适合的营销产品是流通性高的产品,如书籍报刊、软件信息、消费性产品等。如果您的网络是推土机、车床等较冷门的专业产品,建议您的网络定位在公司的形象与品牌的推广上,而产品本身的网络营销策略就需要特别加以推广或借助于其它媒体工具。
二、网络特性
目前网络上最热门的网站,也就是浏览人数最多的网站,其内容都以丰富的信息为基础。因此网络营销策略模式应以产品情报、产品趋势、生活和教育信息运用等为主导,而后再进一步展开商业行为。
三、整体营销的考虑
积极的网络营销策略除需要网络营销的运行外,更需要促销活动及其它媒体的共同运行才能发挥最大的整体效益。众多网站借助会、人才招聘等活动进行推广,同时通过平面广告来推动。
四、网络的创意营销
1996年台湾制造汽车的“一元买汽车”活动,将一台欧宝汽车由网友通过网络公开投标,在活动期间l个月内创造了近万人的投标纪录,成为一时的热门话题。目前,网络上有许多产品营销项目,如机票、旅游、家电、证券、信息、食品等,正通过在线游戏、猜谜、设计竞赛等营销手段进行。这些方式不但吸引众多网友上网、制造卖点,而且还可以取得许多潜在客户的名单。
五、网上推广技巧
关键词:4G;BAT;移动互联;用户入口;广告营销策略
自2002年我国初步实现移动终端与互联网同频对接以来,移动互联用户入口作为网络信息流量聚合和品牌营销资源汇通的重要枢纽,依托不断扩大的移动智能终端用户市场规模以及以“商务化、娱乐化、资讯化和生活服务化”为特征的多元化互动和体验营销方式,逐步适应并创新发展成为满足市场供需双方碎片化、个性化信息传播诉求的广告营销平台。2015年我国已全面进入4G移动互联新时期,研究4G移动互联用户入口及其广告营销策略的意义在于新的网络和市场支撑及营销模式转势引致移动互联用户入口广告营销格局的变革。Chapouson(2009)认为,互联网资源聚合平台将实现从规模经济和层级营销渠道向以偏好社群为支点的个性化商业模式转变。从网络技术支撑意义来看,10倍于3G传输效率的4G移动通信以及高频CPU智能终端、云计算、物联网、IPV6和HTML5.0技术与4G的高效辅助融合,将助力信息推送和广告营销模式创新;从市场需求支撑意义来看,生活服务和大数据的营销战略趋势与产业升级细分及行业竞争分割的实体经济共振互补式发展将催生巨大的精准化广告市场需求,定制化、品牌化和娱乐化成为4G时代用户广告咨询关注焦点(程子阳.2012)。从营销模式转势意义来看,整合上游大数据、互联网+、高精度LBS,中游开放型一站式生活(行业)服务平台、O2O,以及下游跨屏营销、新型事件内容营销模式链条的发展格局将重塑4G移动互联用户入口广告营销新模式(成卓、贺石昊.2014)。最后,本文以BAT微信、百度搜索和淘宝购物用户入口为研究对象的原因有二:一是根据梁志勇(2014)(梁志勇分类:(1)全平台型APP;(2)新闻资讯类APP;(3)即时通信类APP(IM,聊天工具);(4)微博类APP;(5)浏览器;(6)手机搜索引擎;(7)视频播放器安全工具;(8)信号输入系统;(9)移动支付工具)移动互联用户入口分类标准和eCDC使用频率排名,三者使用频率长期保持在前四名内(ECDC排名前四名:微信、QQ、百度和淘宝购物),且均高于年均使用频率40%以上;二是三大入口具有较强的品牌财力和用户认可支撑。本文研究主要目的是分析4G时代BAT三大主流移动互联用户入口发展现状和趋势,结合用户和背景特点,探索其广告营销策略。
一、4G时代BAT移动互联用户入口广告营销发展现状与趋势
(一)百度搜索入口
百度搜索是以信息资源检索为主要功能具有代表性的移动互联用户入口之一,目前,已完全实现了移动终端与PC的跨屏整合。从eCDC数据库用户使用特征来看显示:百度搜索入口使用人数逐年攀升,近年来用户渗透率基本稳定在85%左右,40岁以下、中高收入和二三线城市人群成为该入口使用主体。百度搜索的功能特色决定了其广告营销模式。目前,依托百度搜索入口功能开展的广告营销策略主要集中在两大领域:一是广告信息检索服务。包括拍照搜索、关键词搜索、排名竞价等;二是生活消费服务。包括“金融与团购”、“图片、资讯、音乐推介”、“百度地图地址标示”等服务。其主要问题体现为模式单一,尚未形成综合性互联移动服务体系。为此,本文对其发展趋势提出三点建议:第一,整合优化搜索形式与界面平台。建议:百度搜索能够逐步实现图文音频与大数据下个性化、综合性信息检索功能相结合的创新目标,即以用户所在位置场景与功能定位为参考基础,打造娱乐化、便捷式、高精度和互动型搜索界面,而非网页与词条的罗列。比如,用户使用拍照搜索功能查找菜谱时,按照上述规划,该入口要能够实现菜谱的语音播报,步骤创新比较、图文讲解、附近餐馆位置与评价、附近材料来源、交通信息、健康指标信息等以及与该菜品制作相关工具与素材的相关商家信息,提供一站式综合信息服务;第二,以定位为依据提供个性化生活服务。利用大数据和云计算功能为用户提供多形式、定制化新闻、图片、资讯、服务消费信息;第三,创新生活服务模式。做好金融服务与会员积分管理。比如可以与正在转型中的电信运营商共同打造积分兑换商城。另外,百度应尽快抢占智能路由器或WiFi钥匙产品市场,加快搜集用户行为特征数据。
(二)淘宝购物入口
淘宝购物移动互联用户入口是淘宝网在手机上打造的交易购物平台。《2015年淘宝移动互联报告》数据显示:淘宝购物入口在月度覆盖率和总时长占有率上已分别高于第二名京东和聚美优品33.5%和1.372%。从淘宝指数数据来看,数码电子和食品服装类产品用户购买总量占比较高。目前,淘宝购物入口的广告营销模式主要分为三类:一类:平台广告推销。包括淘宝相关平台和其他用户入口进行产品广告推介;二类:追踪事件营销,把我内容营销机遇。比如,淘宝通过营造节庆打折氛围以及抓住娱乐、时尚、新闻、影视、艺术等热点事件中突出产品进行营销;三类:名人文化宣讲。淘宝会利用名人效应组织、宣讲并迎合产品发展潮流,为用户注入产品内涵与理念。通过对知网查阅,淘宝现存主要问题普遍观点为:互联互通创新力度和融合度不够。为此,马云(2015)提出,在4G移动互联新时代,淘宝购物将全面布局建设大数据、互联网+、在线教育、大健康和高速物流领域项目,上述项目正在实施。
(三)微信通信入口
微信入口自2011年初诞生以来,在用户规模、广告营销创新模式类型及平台整合能力高效加强的背景下,凭借腾讯集团技术财力扶持,微信入口已成为不折不扣的移动互联用户入口旗舰领军代表。回顾我国移动互联用户入口总体历史,呈现出门户搜索商务化、游戏社交娱乐化、资讯微博信息化和行业生活服务化格局转换态势,而微信“通讯+社交+资讯+个性化订阅+游戏+LBS+二维码+微店+微信支付”的一站式平台几乎已将过去10年间我国移动互联成功模式尽收囊中。该模式引发的消费市场也极具影响力。根据2015年1月“企鹅智酷”的微信入口消费市场报告可以看出:职业驱动力下具有较强即时性信息获取需求的中青年群体成为该用户的主力军。报告的主要核心观点有四:一是微信强化跨时空的社交效益;二是对以流量、游戏、虚拟生活服务为代表的信息消费和生活消费贡献分别达952亿元和110亿元,而娱乐、打车、金融、购物等娱乐生活服务为主要贡献主体;三是公共微信平台成为企业机构广告营销投入和用户碎片化获取独特化资讯服务和生活学习低价式入口平台;四是微信成为集金融和020支持的信息服务、价值增值、人际沟通和创业实践的服务平台。
作者认为,微信入口能够成为主流广告营销入口原因在于其无边界、包容性、开放式的运营战略。从微信入口广告营销现状来看,大致可以分为两大类:一类:基于硬件功能的营销。该营销模式有“漂流瓶信息传递”、“摇一摇获取社交连接”、“二维码+020商品推介”、“位置分享”“社交话唠”等。这些模式主要是基于微信与移动终端硬件基本功能来实现的,问题体现在信息交换效率不高,娱乐性不强;二类:基于微博共享平台营销。模式有“微店或020实体店朋友圈分享”、“公共订阅资讯推送”、“朋友圈内容与事件营销”等。这些模式都是基于微信社交功能实现的,问题体现为垃圾广告泛滥,信息选择信度下降,公共订阅分享没有满足个性化需求。最后,本文针对微信入口广告营销提出四点建议:第一,分清层次,整合策略。即应建立朋友圈需求反馈机制,整合基础功能与以“头像”、“游戏”、“生活服务”、“游戏娱乐”、“微视频”为代表的辅助功能,实施精确营销;第二,搜索布局,个性区分。创新搜索识别模式,建立微店、生活服务、资讯搜索一站式搜索平台以及滚动式资讯推荐和评分机制,提供分块儿查阅订阅信息功能;第三,诚信引领,跨界融合。建立政府主导下,企业参与下的诚信查询与产品服务评价及会员参与机制,以诚信为基础,引领事件营销潮流。
二、4G时代BAT移动互联用户入口广告营销策略
(一)基于4G大数据下的互动式广告营销策略
上述BAT用户入口模式创新都是基于4G时代移动通信技术与大数据的有效结合。所谓大数据营销是指以个体产品服务效用异质性为理论基础,依托移动网络和终端硬件技术以及用户信息数据特征,通过云计算快速分析,精确化锁定用户产品偏好并进行营销。对于百度搜索入口来说,在4G大数据背景下,百度搜索应尽快促进LBS与团购消费模式融合,坐标基准搜索与常规搜索的整合,打造便捷式、动态化、互动式的搜索界面。商家除了将自身特色产品上传至百度以外,还应该积极推出价格竞价活动并参与到会员联盟活动中去。在资讯服务方面,百度入口可以在用户个性化信息板块适时推出以品牌或附近商家为标示的虚拟互动游戏,提高品牌认知度,以“积分墙”形式获取会员积分或价格打折权限。在图片和音乐搜索方面,百度可以在图片附近附加相关商家品牌地址和交通路线标示,提供在线产品或服务预定,方便顾客就近消费;另外,百度也可以利用丰富的民间艺术资源,创新图片和音乐形式,将资讯融合于艺术,在艺术形式中引导用户购物价值观;对于淘宝购物来说,除了传统节庆打折促销方式以外,借助淘宝指数数据进行营销也是极其必要的。淘宝可以创新一批较为流行的卡通形象,并将其与需求心理偏好测试一同融于游戏娱乐场景中,根据测评结果,实时给出动态化产品图片和参数以供用户选择。在物流和教育布局上,可以建立虚拟物流运输和虚拟课堂,用户点击地图某一区域内正在配送的虚拟物流商品或虚拟学习者既可以给出多家相关产品的信息。对于微信入口来说,广告营销者可以将与本产品相关的健康、美食、旅游等前沿资讯为题材编写常识问答,利用漂流瓶信息传递功能依据用户偏好相似性原理把它再传递给区域较近的下一个用户手中去,凡是漂流瓶回答正确频率达标即可享受会员联盟积分折价优惠。最后,微信电话本也可以创新成为一个集位置定位、电话联系、交通指引的广告营销工具。
(二)基于4G跨屏共享下的内容事件营销策略
当前,在移动互联时代我们将面对诸多的屏幕,比如,网络电视屏、手机屏、平板电脑屏、移动手表屏等。多屏分割式广告营销让用户饱受广告资讯重复浏览和信息不统一的困扰,因此,实现跨屏共享营销就显得极为必要。比如,当我使用一个入口应用的时候,需要切换到桌面才能够得到答案;再比如,当我看到一个资讯时,我用移动终端能够同步化地了解该领域相关情况。跨屏营销的基础应为内容事件营销。对于百度搜索来说,利用用户对社会热点兴趣和伦理价值的转换,可以在一定的空间场景推出满足用户需求的产品服务信息。对于淘宝搜索来说,可以设立针对某一产品的降价节庆日、物流配送周或教育学习月,以产品背后的文化内涵轮换效应营造广告营销热点。另外,淘宝也要打造自己的多媒体推介平台,可以不断推出一系列的创意多媒体广告。比如,可以打造一批“中国旅游千里行”、“公益千里行”,“名人生活录”等以微视频、语音电台和公众博客记述为主要形式的品牌活动,将通过赞助产品形式将体验感悟和品牌文化寓于其中,实现内容和事件营销目的。对于微信来说,作者认为,除了“朋友圈+LBS+订阅分享”和“微视频”内容营销模式以外,还可以充分利用微信的头像进行创新式广告营销,即将触动你内心的分享内容或近期的政策、娱乐、感悟、商业、疑问等热点事件创意生成为你的头像并附上代言商家信息,宣告你为品牌或代言并在代言结束以后获得微信红包奖励。比如,“中国好声音”提出的点亮你的微信头像活动,或“一帮一扶贫公益”提出你和贫困儿童合影照、“我为社会主义美德代言”的卡通头像、“针对问题做出提问”的留言解答活动头像等。
(三)基于4G移动互联网+下的渗透式广告营销策略
4G移动互联网+时代下,移动互联应用入口发展趋势是向各个行业纵深渗透,及实现生活信息服务与移动互联的融合。对于BAT移动互联入口可以在金融支付质量稳步提升的同时,逐步实现产品与工业、医疗、教育、交通旅游、家具家电、020移动互联网+的广告信息策略融合。在营销过程中,策略广告应切合移动互联网与行业的语境,以小品类潮流、个性化商品为产品推介主体,促进行业融合和不同行业间规模效益的生成。
总结
本文以4G时代BAT移动互联用户入口为研究对象,其原因一方面在于4G时代移动互联网络通信技术和市场格局和用户入口广告营销策略将发生重要变革;另一方面,BAT用户入口已成为当前我国移动互联具有高度领军地位的旗舰式应用平台。然而,从BAT百度搜索、淘宝购物和微信通信入口发展现状来看他们均面临着与4G时代大数据、020、移动互联网+发展趋势的格格不入窘境,没有实现应有的互联互通与个性化定制应有模式下的格局转换。为此,本文分别提出了几点发展改进趋势建议。在此基础上,本文又进一步切合大数据、多屏营销、事件营销和移动互联网+背景谈了几点BAT移动互联用户入口的营销创新策略。
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关键词:电子商务;企业;营销管理;策略
我国是一个发展中国家,一方面要完成工业经济建设,建成世界最有规模,有质量,最具资本竞争力的现代工业体系。另一方面我们要形成二十一世纪真正的核心竞争力,必须要面对追求效率,标准,智慈,资本的信息经济,知识经济的挑战,工业化的同时要完成信息化,这是中国所面临的双重挑战。电子商务为中国企业的管理创新带来了前所未有的挑战和机遇。
一、商务环境对企业营销管理的影响
(一)对企业内部管理机制的影响
随着信息技术的发展,企业的内部管理机制也处于不断的变化中。电子商务是一个全球性的商务系统,它把企业与企业、企业与消费者之间的所有贸易过程都集成在这个大系统中:生产、推销、广告、谈判、交易、支付、税收等。企业的公共信息可以被因特网的所有用户所浏览,同时企业也可以查看到网上所有权限允许的信息。这样,企业之间的业务往来就可以建立在开放的因特网上,从而大大降低了企业的信息处理成本,提高了工作效率,能够更快、更有效地反馈市场信息提供决策支持等等。而且,中小企业也可以较低的成本加入到国际市场竞争中。
(二)对企业外部销售方式、服务方式的影响
电子商务阶段,购物渠道有了很大的变化。Internet将所有的商家聚集在一起,提供大量的产品及服务的信息,方便消费者在不同的商家之间进行比较、挑选。买方的挑选和购买行为完全在一个虚拟空间中完成。而在实际空间中的物理交易主要通过送货服务来完成。因此,在电子商务下,对送货服务的需求量增大,物流将有可能成为一个新兴行业。另外,在交易的实现过程中,商家与金融系统、税务系统之间还应解决电子支付和结算问题,其中最关键的问题是安全问题。在服务方面,企业深刻的认识到“顾客至上”的道理,无论是网上服务,还是售后服务,都较传统的方式有了大大的改善。
二、电子商务环境下的企业营销策略
(一)促销策略
电子商务环境下商业企业促销形式有四种,分别是网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。其中网络广告和站点促销是主要的促销形式。网络广告已经形成了一个很有影响力的产业市场,因此企业的首选促销形式就是网络。网络广告作为有效而可控制的促销手段,被许多企业用于在网上促销,但花费的费用也不少。站点推广主要有两大类方法:一类是通过改进网站内容和服务,吸引用户访问,起到推广效果;另一类是通过网络广告宣传推广站点。前一类方法费用较低。而且容易稳定顾客访问流量,但推广速度比较慢;后一类方法,可以在短时间内扩大站点知名度,但费用不菲。销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高企业收益率。
(二)产品策略
在电子商务中,企业的产品和服务要有针对性,其产品形态、产品定位和产品开发要体现互联网的特点。
1 产品定位。由于电子商务的产品和服务的消费者首先是互联网的用户,因此产品和服务要尽量符合互联网用户的特点。在产品特征定位上,互联网用户的收入和教育水平都较高,喜欢创新和高技术产品,因此,要考虑产品和服务的超前性和高技术性。
2 产品开发。通过互联网,企业可以迅速建立和更改产品项目,并应用互联网对产品项目进行虚拟推广,从而以高速度、低成本实现对产品项目及营销方案的调研和改进,并使企业的产品设计、生产、销售和服务等各个营销环节能共享信息、互相交流,促使产品开发从各方面满足顾客需要,以最大限度实现顾客满意。
3 产品组合。电子商务的个性化服务和变化迅捷的市场需求使得企业的产品组合策略变得更加灵活。企业改变它的营销组合中的产品成分以满足不同顾客的个性化需求,可以通过延长产品生产线长度的方法进行向下扩展、向上扩展或双向扩展,或产品线填补、产品线现代化、某些产品特色化,以削减和排除最少盈利的产品。
4 品牌。在商品丰富的信息社会中,顾客对商品的选择不是盲目随机的,他们上网购物时仍然会偏爱知名品牌产品,企业营销应牢固树立品牌观念,重视品牌策略。
(三)定价策略
电子商务环境下,企业选择价格策略应更加灵活,注意两个影响价格的因素的变化:市场的垄断性减少;消费者的心理特点趋向于理智型。在这种市场条件下,产品的非价格因素将起越来越重要的作用。电子商务的定价模式是真正意义上的以顾客为中心的服务观念。企业以顾客为中心定价,必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准。顾客通过互联网提出接受的成本,企业根据顾客能接受的成本提供柔性的产品设计和生产方案供顾客选择,并提供有关产品定价的资料,如产品的生产成本、销售成本等,建立价格解释体系,为产品定价提供理由,答复顾客的询问,使顾客认同产品价格,直到顾客认同后再组织生产和销售。
【关键词】互联网+时代:产品:市场营销:市场推广
一、对“互联网+”时代的认识
“互联网+”是2015年国务院总理在十二届全国人大三次会议的工作报告中提出的。“互联网+”简单来说,就是互联网加上一个传统的行业,也就是运用网络信息技术,借助于互联网平台将互联网和包括传统行业在内的所有行业都有效的结合在一起,在新的时代和领域中创造出一种新的发展形态。“互联网+”代表了一种新的经济形态,它是将互联网的成果与经济社会的各个领域都融合在一起,从而进一步的提升经济的生产力和创造力。随着网络技术的进一步发展,网络信息技术被应用到各个生产领域和行业中,这也宣告了“互联网+”时代的到来。互联网不再只是一个工具,它是一个物质和信息交融的物联网,互联网的逐步演进改变了它的角色和地位,从产品的设计,到产品的生产,再到销售和售后,这一系列的流程都通过互联网进行全新的改造,“互联网+”时代的到来逐渐消除了生产和消费者之间的鸿沟。
二、互联网+时代下的消费特征
在网络时代消费者的消费特征主要表现为五个方面:一是消费者选择的自,网络时代的消费者往往拥有自主的选择权,这种追求个性化和自主化的消费行为在互联网信息技术的迅速发展中得以实现,企业如何利用消费者的心理使产品在第一时间吸引消费者,这也成了网络营销的关键。二是消费者选择的个性化,网络时代下消费者越来越追求产品的个性化,这就要求企业在进行网络营销时要注重将产品的外形和性能直观的展现给消费者,消费者对产品个性化的选择也将给网络营销市场带来更多的机遇。三是消费者选择的多样化,各个商家和大型企业利用互联网平台构建自己的网络商城,网络商城的产品随着各个商家的加入开始丰富化和多样化,这样一来消费者的选择就可以有很多种。四是消费者选择的效用性,消费者在追求产品外形的同时也会关注其性能,也就是实用效果,由于网络消费没有时间和地域的限制,可以随便挑选任何产品,这就给消费者带来了便利,他们可以通过货比三家挑选出物美价廉的商品。
三、互联网产品的市场营销与市场推广策略
1.互联网+时代下产品的市场营销创新策略
(1)建立产品品牌概念
网络市场上产品的多样和繁杂会使消费者在消费的过程中会犹豫不决,这时候消费者就会从产品的品牌影响力以及功能等方面考虑,因此在网络营销中品牌的创建和信誉度的保证是企业取得长远发展的关键,在互联网产品进行市场营销的过程中,要注重产品的外观、性能、价格等等,经营者要以良好的信誉保证产品的质量,为消费者提供最好的产品和最好的售后服务,进一步的提高产品的知名度,形成一个品牌概念,为企业的长远发展打下坚实的基础。
(2)产品价格策略的创新
在互联网时代的发展下,企业的竞争在不断地增大,因此在制定价格策略的时候,不应该再以生产成本作为基础,而应该根据市场的发展趋势,以顾客所能接受的成本基础作为产品的定价。这种价格的测定方法在以往是很难实现的,但在互联网时代是很容易实现的,消费者咳哟通过网络提出自己所能接受价格浮动范围,企业根据消费者的意愿提品的设计和生产方案供消费者选择,经过消费者认同之后进行产品的生产和销售。这种方法可以在有限的范围内满足消费者对产品价格和性能的要求,也可以促进企业长远的发展。
2.互联网+时代下产品的市场推广策略
(1)建立产品的官方网站
企业建立产品的官方网站,可以更好的树立企业的信誉和形象,使网络产品规避诚信和安全问题的影响,还可以促进顾客与企业之间的有效沟通,在官方网站对产品做充足的宣传和推广,久而久之就会使顾客形成一种对产品的认可度和信任度,会更好的促进产品的网络宣传和市场推广效用,降低企业的成本支出,使企业的无形资产不断地增值,企业还要注重官方网站整体的设计和可操作性,更加吸引顾客的关注度。
(2)利用直销功能促进产品推广
网络的直销功能可以直接为企业带来利润和收益,它是网络营销的重要方式,通过知名的电子商务平台实施产品的网上销售,不仅可以提高产品的知名度,还可以为商家节约更多的成本,此外企业还可以通过论坛或者个人博客等方式进行产品的推广宣传,将网络直销与官网的营销有效结合起来,达到更好的营销效果。
四、结束语
iPhone进入中同掀起了一股Pbone潮流,OPhone、WPhone、GPhone纷纷出世,而近期联想也推出了乐phone。美同时间2010年1月6日,联想集团在美国拉斯维加斯召开新闻会,推出其第一代移动互联网终端产品:智能本skylight、智能手机乐phone和双模笔记本电脑ideapad u1。作为联想回购联想移动之后首次推出的重量级手机产品,乐phone显然具有特别的意义。预计该产品将于5月中旬在中国市场上市,当前该产品的传播活动已经火热展开。
战略背后的风险
乐phone推出的背后是联想的移动互联网战略。3G网络的日益成熟为手机产品的互联网应用提供了更好的条件,iPhone的热卖引领也凸显了这样的趋势。联想作为网络终端产品的提供商,进军移动互联网领域是迟早的事。联想回购移动业务后不到两个月就推出了包括乐phone在内的“移动三剑客”等20多款新品,并正式了其移动互联网战略,其实也表明了联想急于抓住市场时机的心态。
然而,当前互联网手机领域已经有众多品牌和产品,iphone自不必说,诺基亚、三星、摩托罗拉等国外手机巨头已经纷纷进入该领域,国内企业如酷派也比联想先行一步。对于一直专注于PC业务的联想来说,其手机产品在市场上的优势并不明显。相对于智能本sky-light和双模笔记本电脑ideapad U1,乐phone的推出似乎风险更大。联想董事局主席柳传志在接受采访时曾表示“有五成的胜算”,显然这不是―款有把握的产品。然而,联想品牌沟通部相关负责人在接受《广告主》采访时却说道: “近几年,联想一直在进行技术和产品的准备,这次移动~phone等新品正是前期准备的集中呈现。”这样的表达似乎更像是为了掩饰不足,或是自我激励。
当然,联想在互联网手机上并非毫无胜算。因为在互联网手机研发上―般有这样一个规律,即软件开发商品牌(如微软、苹果)的优势大于IT制造商(如联想),而IT制造商的优势又大于传统手机制造商。虽然联想在手机软件的开发上比不上微软等软件开发商,但是它在电脑领域的经验会帮助它在MINI版可通话电脑(互联网手机)上取得一定优势。
定位是关键
那么,乐phone的市场前景如何?《广告主》采访了广东省广告股份有限公司策略总监、IT行业著名品牌专家许云峰,他认为:“乐phone的成功之处在于它准确的市场定位。它瞄准了2000元左右的主流手机市场,这就与iphone的定位区隔开来。借着互联网手机大规模普及的时机,乐phone仍然大有可为。”
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