时间：2022-07-24 01:17:04
根据XXXX县XX乡《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动实施方案》精神，我校进行了严格的自查工作。检查内容及结果如下：
一、依法办学情况
开学初，我校全体教师学习了《教育法》《义务教育法》《未成年人保护法》等法律规定和国家课程方案、课程标准、吉林省课时安排计划等内容，在工作中正在严格落实。
二、坚持依法从严治教情况
我校逐一自查是否存在不遵守教学计划、“非零起点教学”，教师课上不讲课后到校外培训机构讲，并诱导或逼迫学生参加校外培训机构培训等行为，经查，我校不存在以上行为。
三、学生报班参加学科类校外培训情况
当前，我校学生报班参加学科类校外培训的情况如下，中小学校负责全面普查登记每一名学生报班参加学科类校外培训的情况，为专项治理工作提供重要参考。
2018-5-9
关键词：中关比较；中小学外语教师；培养培训模式
中图分类号：G65
文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2016）02-0052-03
一、引言
教育大计，教师为本，高质量的外语教育需要高素质的外语师资队伍。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）年》将建设高素质教师队伍作为一项重要的工作目标，提出各级部门要努力“完善培养培训体系，做好培养培训规划，优化教师队伍结构，提高教师的业务水平和教学能力”。然而，通过前期对河南省部分高师院校及中小学外语老师的走访调查，我们发现目前中小学外语教师教育还存在重职前培养，轻职后培训；职前培养和职后培训相分离；培养培训模式与手段落后；培养培训制度不完善；培养培训与实践脱节等问题。上述问题将造成教育资源的浪费与重复，不利于高素质教师队伍建设。众所周知，美国高校所实施的职前教师教育项目已培养出了许多优秀外语教师，对美国经验的学习将有利于我国中小学外语教师培养培训工作的改善，有利于教师整体素质的提高。
二、中美中小学外语教师培养培训模式比较
中美两国中小学外语教师培养培训既有一定的相似性也有一定的差异，两者的相似性有以下两点：第一，两国中小学外语教师培养培训都主要包括职前的教师教育课程培养及职后的专业培训。第二，两国均针对中小学外语教师培养培训制定了相关的规章制度。同时，两国之间也存在一定的差异性，主要包括以下两点：第一，两国在教师教育类课程设置上存在差异，在美国外语教师教育课程中，教师教育课程模块所占比例最重，通识类课程被视为基础，学科专业类课程被视为核心，在我国，通识类课程和教师教育类课程占比例较少。第二，两国在教师培养培训内容及手段上存在差异。美国更重视教师教学实践技能的培养和提高，我国则更强调教师基础理论的学习。
本文将通过案例研究借鉴美国高校在教育类课程设置及中小学外语教师培训模式上的先进经验，构建中小学外语教师培养培训新模式。
三、案例研究
1.斯坦福教师教育课程设置
斯坦福教师教育项目是美国著名的全日制一年硕士层次教师教育项目，该课程共分为五个模块：课程与教学理论、社会学与心理学基础、语言和文化、教学法策略、实习与教学实践。课程与教学理论模块课程是培养各科准教师从事学科教学工作的专门学科理论课程，美国小学实行全科教育，教育更加关注综合课程与教学理论。社会学与心理学基础模块课程有“为公平和民主而教”，“教学伦理”及“青少年发展与学习”。语言和文化课程模块有“学术语言介绍”、“教学中的文学中心”及“双语教学方法”，教学法策略课程模块主要包括“小学课堂领导与管理”与“学生的特殊需求”。
与模块化课程相对应的是实习与教学实践，在斯坦福教师教育项目中，理论课程与实习课程交错进行，彼此衔接。斯坦福大学与当地中小学合作，要求准教师参与中小学教学目标的制定及其他所有教学环节，参与学校的教改项目，准教师在此过程中将课本上所学的理论知识运用到实践中，在大学导师及中小学合作教师的共同支持下完成一年的教学实践。大学导师每个季度完成三次对准教师的正式观察，同时，为准教师建立毕业档案袋，涵盖准教师的简历和求职信样本，教学活动，单元或学习构成计划，反思总结，研究论文，实地考察计划，学生生活照片等。
2.洛杉矶专业发展学校
在洛杉矶专业实践学校，实习师范生与在职老师之间开展课堂活动俱乐部，每位老师每周有一小时自由支配的时间，老师们对即将进行的教学单元进行规划，互相交流，这种俱乐部活动能使在职老师与师范生分享快乐，共同提高教学能力及教学反思能力。同时，该专业发展学校在教学实践中开展主题性的单元教学和跨学科教学，将在教学中出现的问题运用到研究中。师范生通过观察老师的主题性单元教学和跨学科教学来反思自己的教学模式并将其运用到今后的教学中。
3.韦尔斯专业学习共同体
韦尔斯专业共同体是由学区或州教育管理机构指派的督导，南缅因州立大学师范生，大学导师与韦尔斯中学教师合作组成，在共同体内，韦尔斯中学教师参加每月一次的研讨会，研讨自身教学问题及实习生问题，研讨内容将出版在学校的新闻报刊中，在职教师通过参与这些活动更新资格证，也可以通过提交书面的教学反思获得晋级学分。在专业共同体内，大学教师观察中小学教师的教和学生的学，并对老师的教学情况进行记录，指导中小学教师开展读书讨论会，与中小学教师及师范生共同实施课例研究及作业批改。与此同时，中小学教师到大学去进修或者担任大学的一些教学法课程，督导则和中小学教师与大学导师保持平等和友好的合作关系，致力于改进中小学教师的教和学。
四、教学改革实验
1.教学改革实验过程
在对美国中小学外语教师培养培训模式调研的基础上，为提高教师培养培训质量，我们以许昌学院及许昌第二高级中学为改革试点，对教师职前培养及职后培训模式进行改革，主要改革内容有以下几点：（l）借鉴斯坦福职前教师教育项目在教师教育类课程设置方面的成功经验，以实践性、应用性为指导原则，对原有外语教师教育专业分散型的课程设置进行改革，在不同年级分别开设初级、中级、高级多元整合模块化课程。模块化课程涵盖通识类课程，教育类课程，学科专业课程及实践课程，突出师范性。模块化课程包括“课堂中的创造艺术”，该课程整合英语专业知识与学科教学知识，模块化课程也包括“教学伦理”及“青少年发展与学习”课程，该类课程整合教育学，心理学知识，同时类似“语言与文化”，“文学与人生”，“英语语法、作文与对话”，“文学、历史与社会科学”“自然科学与科技进步”、“青少年健康发展”等课程由低年级到高年级开设以提高学生的通识类知识及专业知识。改变原有考试制度，采用形成性评价，建立学生毕业档案袋，涵盖其参与模块化课程的所有表现。（2）优化教学内容与方法，在模块化课程授课中采用“案例呈现―学生观察―制定计划―小组探讨―形成规则―学生呈现―反思总结”的课堂教学模式，提高学生的实践能力。（3）借鉴斯坦福教师教育项目中的实践项目，形成由高校教师、师范生、中小学教师与当地教育局委派的教学督导组成的联合小组，开展阶段性递进式实习模式，将实践与期末考核相结合，构建课内实践与课外实践，校内实践与校外实践多维一体模式，在实践过程中，为准教师建立毕业档案袋，涵盖准教师的简历和求职信样本，教学活动，单元或学习构成计划，反思总结，研究论文，实地考察计划，学生生活照片等。（4）借鉴美国洛杉矶专业发展学校教师培训的先进模式，在许昌学院继续教育学院采用研训一体的培训模式，采取集中培训与远程培训相结合的方式，在教学实践中开展主题性的单元教学和跨学科教学，将在教学中出现的问题运用到研究中，创设教师论坛，采用案例式，探究式、合作式等培训方法，以问题研究为中心，教学科研案例为载体，优化培训内容及评价方式，突出培训的针对性与实效性。（5）借鉴韦尔斯专业共同体模式，创立许昌二高与许昌学院学习共同体，开展在职外语教师与外语师范生之间的课堂观摩与课例研修，成立读书俱乐部，合作批改作业，建立教师专业档案，借助信息技术，构建高校、社会团体及中学三维一体的多元互动校本培养培训模式。
2.教学改革反馈
我们对许昌学院外国语学院2014级学生及许昌第二高级中学的部分师生进行了走访和问卷调查。在针对教师教育类课程设置方面，97%的学生及95%的老师对课程设置感到满意，在对新的课程设置进行调查时，学生们普遍认为类似“课堂中的创造艺术”的实用课程比之前的“教育学”及“心理学”更有趣且更实用。同时，因模块化课程对老师的知识结构要求较高，高校老师普遍反映应该增加自身进修机会从而完善自己的知识结构。在对学生毕业档案袋认可度进行调查时，98%的学生认为该评价模式比单纯的期末考试更能全面体现自身的发展水平。在对“案例呈现―学生观察―制定计划―小组探讨―形成规则―学生呈现―反思总结”的课堂教学模式进行调查时，96%的老师反映，新模式下的课堂气氛更为活跃，95%的同学反映较之以前的填鸭式教学，他们更喜欢能够展示个人才华的新模式。在对参与研训一体的培训模式的许昌第二高级中学的部分老师进行调研时，我们发现老师们在培训时的积极性明显高于以前，在与老师们的后续访谈中我们发现，老师们的反思能力都有较大幅度的提高，对自身的专业发展也有清晰地认识，职业倦怠感有所降低。在对许昌二高与许昌学院学习共同体进行持续跟踪中，我们发现学习共同体内部形成了良好的合作型文化，教师与教师之间的互动，教师与学生之间的互动，教师与自我的反思性互动都有了极大的提高，教师的专业心境得到改善，专业精神得到激发。所有上述调查显示，新型的教师培养培训模式能够有效提升教师的培养培训质量，提高教师的专业发展能力。
五、新型中小学外语教师培养培训模式建构
关键词：中小学校长培训；课程设置
中图分类号：G645
文献标志码：A
文章编号：1009—4156(2012)06—096—03
“课程是教育的心脏”，是设计者为实现一定的教育目的，为学习者而设计的学习计划或学习方案。中小学校长培训课程也不例外，它是实现培训目标的重要载体，是提高校长培训质量的重要保障。
一、对“八五”以来中小学校长培训课程设置的回顾
《关于加强全国中小学校长培训工作的意见》([89]教人字035号)提出，要用五年左右的时间，使全国百万中小学校长普遍接受一次岗位培训，并相继下发了《关于开展中小学校长岗位培训的若干意见》及其附件《全国中小学校长岗位培训指导性教学计划(试行草案)》、《全国中小学校长任职条件和岗位要求(试行)》、《全国中小学校长岗位培训课程教学大纲(试行)》以及《全国中小学校长岗位培训评估工作指导意见》等一系列文件，从“九五”开始，又开展了中小学校长提高培训的工作，并使之常态化，每五年对中小学校长进行一次轮训。在这些文件中包括了中小学校长岗位培训的课程内容。
1 中小学校长任职资格培训
中小学校长任职资格培训的课程设置，“八五”期间国家规定的课程内容为马克思主义基本原理、教育政策法规、学校管理专题、心理学专题、教育学专题、现代教育技术、教育管理实践；“十五”和“十一五”同为邓小平理论与当代中国教育实践、教育法制基础、学校管理理论与实践、中小学教育科学研究、现代教育理论与实践、现代教育技术基础、综合实践课程。
从课程设置上，我们可以看到，我国从“八五”到“十一五”期间，中小学校长任职培训课程已逐渐趋向了规范化、科学化和系统化。特别是从“九五”中小学校长的任职(提高)培训开始，在课程上分列了必修课、选修课，既有理论性的内容，也有实践性的内容；既有统一规定的课程；也有供地方选择的特色课程。基本上能够满足校长培训的需要，对中小学校长整体素质的提高确实起到了重要的作用。
2 中小学校长提高培训
在1995年12月28日《国家教育委员会关于“九五”期间全国中小学校长培训指导意见》(教人[1995]109号)中提出：“对已经取得‘岗位培训合格证书’的校长要进行提高培训，进一步端正教育思想，更新教育观念，补充新知识、掌握新技能、新方法。”以这个文件为起点，我国在继续进行中小学校长岗位培训的同时，中小学校长的提高培训也开始了。
“九五”提高培训为200学时，“十五”、“十一五”均为240学时。1999年12月30日，中华人民共和国教育部令第8号《中小学校长培训规定》：“在职校长提高培训：面向在职校长进行的以学习新知识、掌握新技能、提高管理能力、研究和交流办学经验为主要内容的培训。培训时间每五年累计不少于240学时。”以“8号令”为始，以后的校长提高培训均为240学时。
在中小学校长提高培训的课程设置上，“九五”期间国家规定的必修课为教育思想专题、教育法制专题、学校管理专题、中小学教育评估、中小学教育科研，选修课分为规定选修内容与地方自主两部分；“十五”、“十一五”的必修课同为当代社会与教育专题、比较教育专题、教育法规与政策专题、素质教育专题、学校管理专题、学校心理专题、教育评价专题、现代教育技术专题、中小学德育专题、学校成本效益分析、学校诊断咨询、课程与教学改革专题、当代教育理论专题、教育科研专题，选修课分为规定选修内容与地方自主两部分。
从校长提高培训的课程设置中可以看出，课程设置在任职资格培训的基础上不断地深入化、层次化、实用化；在学习新知识、掌握新技能、提高管理能力等方面逐渐地科学化、系统化、实用化。尤其是在选修课程设置上，充分考虑各地的实际情况，发挥当地优势资源，结合本地具体情况，允许开设一些有针对性的、易操作、见效快的专题课程。
二、“八五”以来中小学校长培训课程设置中存在的一些问题
从“八五”开始，我国中小学校长培训工作开始逐步走向有序和成熟的发展时期。这一时期的校长培训，一是体现出强烈的国家意志和正规化，二是课程设置的思想和理念更加先进，课程设置渐趋系统化、层次化。特别是“新课改”以来，校长培训课程设置汲取其精华，在教育部指导性课程计划的引领下，各省市结合自身的实际情况，都设置了符合本地基础教育发展急需的中小学校长培训课程，使校长培训课程设置呈现出百家争鸣、百花争艳的局面。
现行的校长培训课程虽基本上能够满足校长培训的需要，对中小学校长整体素质的提高确实起到了重要的作用。但也存在一些问题，主要表现在以下四个方面：
1 课程设置缺少针对性
中小学校长培训的目的是为了提高其自身的素质，更好地完成学校的管理工作，而要管理好一所学校，并不是将校长培训中设置的课程学好就能胜任的，管理好一所学校，需要涉及多方面的内容。我国的中小学校长多数是从教师中选拔上来的，虽然他们有较高的学历、深厚的专业水平，但缺乏相应的教育理论素养，对教育的一些基本理论知识掌握不多、不深、不厚，如果仅凭校长培训课程中学到的一些教育理论专题来管理学校，是不现实的。
2 课程设置缺乏实用性
中小学校长培训的最根本的目的是使校长通过培训课程的学习能够真正地提高其管理学校的能力，能切实地帮助他们解决办学工作中遇到的问题。但从目前规定的培训课程中并没有很好地体现出这一点，有些课程过于偏重理论性、政策性。
另外，在校长培训的过程中，校长学到了很多的关于教育教学和管理方面的理论知识，但学到的很多理论得不到及时应用，一旦回到工作岗位，因事务性工作的繁忙，又很难把学到的知识有机地与学校管理工作实际结合起来，因此造成校长培训工作出现仅仅是为了培训而培训的现象，使培训流于形式化、表面化，缺乏实效。
美国教育哲学家谢弗勒把知识分为事实知识、规范知识、技能知识和领会欣赏知识，并指出了每种知识包含的课程内容以及不同的教学方法。根据谢弗勒的知识分类理论，对国家规定的必修课在中小学校长提高培训中事实知识、规范知识、技能知识和领会欣赏知识所占的比例进行了划分与计算。事实知识：“九五”为16.7％、“十五”为16.7％、“十一五”为11.6％；技能知识：“九五”为35.0％、“十五”为25.0％、“十一五”为40.8％；规范知识：“九五”为20.0％、“十五”为25.5％、“十一五”为25.0％；领会欣赏知识在课程设置中没有体现的课程内容。
从各类知识在培训中所占的比例来看，事实知识即基本理论所占比例过少，而具有时代性的规范知识所占的比例相对较高，对校长实际工作具有切实指导意义的技能知识所占的比例也不是很高的，具有拓展性的领会欣赏知识则根本没有体现。
3 课程设置缺乏灵活性
在“八五”至“十一五”的培训的课程设置中，多为国家统一规定的课程内容，即使设置了选修课，也是国家统一规定的选修内容，可供校长和培训单位选择的内容很少。而且必须在每五年新一轮培训开始时才能有所变化，这种情况很难适应教育的发展及当地的具体实际情况，对参加培训的中小学校长也缺乏吸引力，不利于调动参培的积极性。
4 课程设置缺乏前瞻性
教育本身具有滞后性，这就更要求中小学校长必须具有前瞻性。因此，在校长培训的课程设置中应注意吸纳中外教育的新理论、新思想，管理的新知识、新方法，使校长能够及时了解与掌握这些新的教育观念、思维方式和行为方式。这在我们已进行的培训课程中恰恰缺乏这方面的内容，很多国内外已经研究成型的成果或被证明不可行的方法、手段、措施，因课程设置的原因而不能及时使校长了解，仍在别人走过的路上摸索。
三、对“十二五”中小学校长培训课程设置的构想
课程设置是指一定学校选定的各类各种课程的设立和安排。
课程设置主要包括合理的课程结构和课程内容，合理的课程结构指各门课程之间的结构合理，包括开设的课程合理，课程开设的先后顺序合理，各课程之间衔接有序，能使受教育者通过课程的学习与训练，获得某一专业所具备的知识与能力。合理的课程内容指课程的内容安排符合知识论的规律，课程的内容能够反映学科的主要知识，主要的方法论及时展的要求与前沿。课程设置必须符合培养目标的要求，它是一定学校的培养目标在一定学校课程计划中的集中表现。
1 注重基础理论的学习
要办好一所学校，就要有一个好校长，一个有先进教育理念、有方法、懂管理、能按教育规律办学的校长，不是参加了培训就能产生的。现行的培训课程设置过于关注解决当前存在的问题，不利于校长持续地成长。一名有先进教育理念、不断产生新思路的校长必定是一个教育理论功底深厚的人，只有这样，才能做到厚积薄发。中外教育史、教育哲学、教育心理学、学习科学、教学论、课程论等基础理论，正是校长持续成长的基础。校长培训是一个长期的、持续的工程，基础理论的培训是不可缺少的内容。可以在岗位培训中注重教育基本理论的培训，在提高培训中侧重技能技巧的培训。
2 加大选修课地方自主性
从“九五”开始，校长培训课程设置中增加了选修课，但同时又规定了选修的内容，可供地方自主选择的课程学时仅为10学时，使选修课形同虚设。我国各地的教育发展是不均衡的，同时，由于工作性质、任职年限、知识结构、兴趣爱好、所在区域等方面的不同，校长的学习需求也是多方面的、有差异的，加大选修课地方自主性可以使地方有针对性地选择相应的培训课程来弥补因差异而带来的不利。选修课地方自主还可以使中外先进的教育理念、教育教学的方法与措施、管理经验等及时传授给校长。
3 增加前沿性理论的内容
教育是着眼于未来的事业，今天的先进理论，明天可能就是落后的了。校长要时刻把握与教育发展相关的最新理论为我所用，才能带领学校不断前行。现行的培训课程中这方面的内容很缺乏，不能及时使校长获得。如：20世纪90年代诞生的《积极心理学》作为一种新的心理学浪潮席卷全球，对教师的职业倦怠有很好的缓解作用，而在培训的课程中却没有涉及。
4 拓展综合实践课程的内容
综合实践课程既是一种课程形态，也可作为一种培训方式方法或是二者的统一。综合实践课是将理论与实践有机结合有效途径，归纳起来主要包括参观考察、挂职锻炼、个案分析、交流研讨、课题带动、典型示范、异地培训、情境模拟等。
关键词：中小学校长 领导力 培训 问题 对策
一、中小学校长领导力培训的问题
知识经济时代，中小学校长领导力素质对于学校的发展起着越来越关键的作用。在中小学校长领导力培训实践中，不断改革创新，取得了骄人成绩。同时，研究也发现仍然存在某些不容忽视的问题。
Richard A. Posthuma等学者（2013）对近20年来（1992-2011）的高绩效工作系统研究文献进行整理分析，形成了9大类型、61项要素的高绩效工作系统框架，其中的培训与开发子系统包括7个要素：培训延伸性、使用培训来提高绩效、职位或机构特定技能的培训、职业发展培训、跨职能或一专多能培训、新员工培训与入职培训、培训效果评估。目前中小学校长领导力培训在上述7个方面的表现需要创新完善：
一是在培训延伸性方面，信息技术的延伸不够，向乡村中小学校长培训的延伸不够。
二是在使用培训来提高绩效方面，缺乏科学的绩效分析，未能根据绩效考评结果设计培训内容，因此培训对绩效提升的作用有限。
三是在职位或机构特定技能的培训方面，由于缺乏职位能力模型和机构能力模型，因此培训内容和职位工作任务或机构职责的关联性不够紧密。
四是在职业发展培训方面，目前有些课程是与职位相关，有些是自己个人的需求，但是部分自己希望上的课程最后由于某些原因不能上，并且有的课程只是与个人发展相关，未必和目前工作相关。此外，由于缺乏个性化的职业生涯设计，因此培训缺乏个性化，培训内容不太符合中小学校长职业发展实际需要。
五是在跨职能或一专多能培训方面，缺乏轮岗等形式的跨职能或一专多能的培训。跨职能是指团队成员为整个团队目标负责，而不是壁垒分明用职能头衔把人区分开。一专多能，指团队成员的能力为T型结构，除了有自己的专精领域外，对完成整个项目任务需要的多个项目技能领域都有涉猎，这样的知识结构能更好的适应跨职能团队要求。
六是在入职培训方面，存在培训形式较单一、培训内容简单等问题，同时由于中小学校长价值观等方面的要求还需要完善，因此入职培训仍有待改进。
七是在培训效果评估方面，存在培训效果评估不够深入、缺乏个人绩效评核和组织绩效评核等问题。
本文欲借鉴各先进国家中小学校长领导力培训策略，提出相关对策建议，为解决上述部分问题提供参考。
二、中小学校长领导力培训对策建议
本文试着从培训机构、培训种类与课程、培训策略三个方向提出建议，具体说明如下：
1.培训机构
第一，找出培训特色。在部分国家，设有专门负责培训不同类型（如公办和民办）中小学校长的培训机构，此举与我国目前作法类似，于中小学教育主管部门下设有不同类型的领导力培训中心，分别负责不同类型中小学校长在职培训，建议可找出属于自己的特色课程，而不仅以不同类型来区分培训机构之不同。
第二，与民间培训机构合作。中小学校长领导力培训目的在提升中小学校长工作绩效、教育品质，但是公办、民办机构在本质上不同，公共部门以公共利益为目标，私营部门以营利为目标，公共部门的目标较复杂且不易界定，是否与民间培训机构合作仍有待考验，可考虑在不损及公共利益、中小学校长权益的前提下，与民间培训机构有更开放的接触或合作，降低成本提升培训质量。
2.培训种类及课程
第一，根据领导力模型设置课程。依据中小学校长领导力模型，区分课程种类，例如中小学校长需具备知识、能力、品德等素质，如此可使受训学员更清楚自己职务上所需核心领导力，就自身所缺乏的领导力加以提升。
第二，重复性课程采取在线授课。网络时代的来临，在线数字学习是目前世界各国学习的趋势之一，对例行性、基础性、技术性等课程，透过在线学习的方式授课，则可节省不少训练成本，也可降低资源的重复设置。
第三，国际交流。与其他国家中小学校长培训机构的交流，不论是在学员、师资或课程上的交流，除了思维上的启发，人际上的互动，也在文化、社会上相互激荡，更有机会了解制度背后产生的原因，及成功运作的原因，对其他国家的中小学教育政策有更深入、更全面性的理解。
第四，定制化课程设计。面对目前快速变迁的中小学教育环境，每位学员面对的问题可能不尽相同，虽然相差不远，但仍有少部分的差距，传统的全套课程仍会因个别差异而有不足之处，若能于全套课程外再辅以定制化的课程，可使培训课程更加完善。
3.培训策略
第一，训练弹性化。训练可实行各种方式办理，委托各大学、民间培训机构办理，中小学教育主管部门可自由选择适合、符合需求的方式办理。
第二，提升国际能见度。透过与其他国家中小学校长培训机构在学员、师资、课程上的交流，除可提供更优质的培训课程外，也有机会在政治、经济、外交等各方面有进一步的突破，提高我国在国际社会的能见度。
一、2019年培训基本情况总结
1.培训组织情况。一是在参训组织上10期培训共组织740名片区、加油站经理、委托团队负责人参训，整体参训率90%，其中，片区经理、专职副书记参训63名，参训率61%，站经理676名，参训率98%；二是在培训形式上，以开放式授课形式为主，增设户外素质拓展、专题研讨、迎检汇报专项演练等课程以及随堂问答积分制，丰富授课形式，充分调动学习参与度；三是在氛围营造上，专门安排了每日党建学习“金句”分享、安全经验案例分享和培训心得推文推送等项目，充分突出交流学习氛围。
2.内训师授课情况。组织零售内训师授课396课时，围绕零售重点业务完成培训课件8项，分别为促销管理、客户管理、加油卡管理、员工管理、现场管理、精益服务管理、安全数质量管理、加油站迎检汇报，并通过授课培训使得内训师得到了充分的实战历练，授课表达能力和课堂组织能力逐步提升，为河北销售内训师资力量建设奠定良好基础。
3.迎检汇报演练情况。每期培训除加油站迎检汇报课程外，另安排8个课时进行站经理迎检汇报模拟演练，要求各参训学员梳理迎检汇报初稿，上传加油站主要区域及亮点工作照片，结合照片进行现场模拟汇报，由加管处及内训师按照《加油站经理迎检汇报打分表》进行打分点评。目前100%参训学员已完成迎检汇报演练并完成迎检汇报初稿，演练平均成绩86.25分，其中，未达标297名，占比40%，在12月份零售运营中心重点工作会上，已明确零售运营中心将站经理迎检汇报纳入省、市日常下站检查项目，加强站经理综合业务水平。
4.结业考核情况。结合公司零售重点内容宣贯及培训课程重点知识，组织结业考试10场次，并将每期参训学员的考试成绩、迎检汇报演练成绩、日常表现、班级贡献等情况综合统计进行排名。参训学员平均成绩94.06分，其中，平均分以上分段438名，占比59%，平均分以下分段302名，占比41%，并将每期培训的学员综合表现成绩通过协同系统下发给个单位，要求各单位针对成绩靠后学员加强日常督导与培训。
5.培训亮点情况。结合学员参训综合表现，共评选优秀学员104名，其中，“优秀班干部”32名，“学习标兵”72名，10期培训共计发表心得推文966余篇，其中刊登省公司网站4篇，制作课程总结“美篇”10篇，逐一将各期参训学员培训亮点纷纷呈现。同时参训学员还自发组织各类集体活动，第二期培训恰逢“七一”，班长李晓东组织全体学员齐唱《我为祖国献石油》，为党的生日献歌，第四期培训班长邢台王忠伟组织大家录制参训亮点视频，展现中国石油站经理良好形象等等各类活动，全体参训学员积极参与，极大提升了团队凝聚力和企业归属感。
二、2019年培训组织工作不足
1.对学员培训管理仍需加强。在培训过程中发现个别学员上课专注度不够，主要问题在手机的使用管控上，本次培训针对手机管理设置了专门的手机存放处，做出了明确保管要求，但个别学员仍存在多次外出接打电话等情况，在学习管理上必须持续严肃参训纪律。
2.对学习氛围的营造仍需加强。为带动参训学员的学习积极性，每期培训围绕做好精益服务和发挥品牌优势等主题安排了专题研讨沙龙等多种经验交流分享环节，但部分学员在讨论发言和心得撰写等环节的参与上不够积极主动，因此，要充分发挥班委及小组组长在学习组织上的带头作用，加强学员学习主动性。
3.团队分组竞争氛围仍需加强。10期培训均采用分组排桌的授课模式，并采用学员积分制，但各小组间的竞赛比拼氛围不理想，培训组织方式方法上还需进一步改进，例如开篇的素质拓展分组未能跟课堂分组相结合，团队组成不连贯。应建立每日团队积分通报制度，有效调动起各学习小组的组内学习气氛。
4.整体课程环节设计仍需细化。一是在课程环节设计上，理论与实操的比重需进行调整，在课程引入上，多增加情景模拟、随堂测算等形式，以互动增强学习的理解与运用；二是在课程内容设计上，课件中的典型案例不够丰富，要将当期公司重点工作内容进行及时补充，内训师对课程整体流程的把控不足，调动学员参与氛围不够充分，“培训收益”目标不清晰。
三、2020年加油站业务培训改进提升措施
在一季度完成内训师队伍建设和培训课件完善的基础上，4-10月份，以公司内训师队伍为授课主体，分10批次开展2020年度站经理培训工作，参训人数达到800人次以上，确保公司现有站经理的100%全覆盖，
1.细致筹划站经理培训流程。在培训管理上突出“学习氛围”、“团队氛围”和“竞争氛围”的打造。一是在“学习氛围”上，调整结业考试分值结构并分为三个部分，分别为：日常表现占比30%、站经理汇报占比30%、结业考试成绩占比40%，其中日常表现为课堂问答、心得撰写、班级贡献、考勤纪律4个方面，同时设置小组活动、网站推文等加分项目，不断加深学员参与度；二是在“团队氛围”上，将素质拓展训练分组与课堂分组相结合，在授课环节上加强团队互动研讨，优先加强学习小组成员间的相互交流；三是在“竞争氛围”上，建立学习日通报机制，每日通报各学习小组、各学员的学习积分排名情况，突出小组间、成员间的比拼竞赛，激发学员主动学习性。
关键词：延吉市 课外辅导 教学
随着人们教育消费观念的增强，课外辅导行业呈现出逐年发展的态势。据《2013搜狐教育行业白皮书》调查显示：与去年相比，课外辅导在家庭月消费支出的比重有所增长。月支出在500―2000元之间的占近30%，其中2000元以上的占54%，较去年的50%略有增加。
通过实际调查发现，延吉市包含高中课外辅导的培训学校有三十余家。课外培训学校已成为影响延吉市高中生发展的一支不可忽视的力量。通过问卷调查法、观察法及访谈法对延吉市高中课外辅导机构的教学现状进行了调查研究。在此基础上，本文进一步探讨延吉市高中课外辅导在教学中存在的问题，并分析问题出现的原因。最后提出有利于高中课外辅导教学发展的建议，使得高中课外辅导成为有利于高中生发展的积极推动力量。
一、延吉市高中课外辅导火热的原因
延吉市培训学校的教学环境与普通高中学校相比，并不存在明显的优势。培训学校普遍存在教学空间狭小、采光差、多媒体设备不完善等问题。通过调查发现，延吉市培训学校在教学环境方面虽然存在不足，但仍然能吸引大批高中生参加课外辅导。高中生热衷参加课外辅导的原因有以下几点：第一，受“高考指挥棒”影响，以提高成绩为最主要目的。第二，课外辅导学校为学生提供了相对宽松的学习环境。第三，课外辅导学校教师年轻、有活力，与学生之间建立起良好的师生关系。第四，各个培训学校受市场影响，广告宣传力度大。
二、延吉市高中课外辅导班教学中存在问题及成因
1.教师和学生存在的问题及原因
通过调查发现，部分学生存在课堂纪律差，过分依赖课外辅导、在学校厌学等问题。部分教师则表现出责任心差、教学能力弱等问题。造成以上问题的原因有：
第一，延吉市课外培训学校中教师绝大多数是在校大学生。以某培训学校为例，学校共有教师62人，其中在校大学生有53人、全职教师5人，在校大学生占全部教师的85%，且兼职教师的流动性大。通过问卷调查发现，该培训学校教师任教的目的，48%的教师以获取报酬为主要目的；35%的教师以提高自身能力为主要目的。由于任教的目的不同，所以在教学中不同教师的工作态度必然存在差异。
第二，参加课外辅导的学生中，85%的学生在其所在普通学校中属于成绩中等偏下的学生。90%的学生参加课外辅导的目的明确，绝大多数以提高成绩为目的。但通过访谈了解到，有极少数学生参加课外辅导的目的并不明确，有的是为了打发时间、有的则是出于家长的要求，被动参加辅导。另外，部分学生受高考压力及学校课业负担影响，在培训学校学习的积极性并不高。
第三，部分学生，特别是学困生，过分依赖课外辅导。这部分学生在其学校中由于各种原因，无法跟上学校正常的教学进度。加之这部分学生在学校课堂上，很少得到教师的关注，课下接受教师个别指导的机会少。但是在课外辅导时，由于按成绩分班、班级人数少，课堂上更多受到教师关注并接受指导，加之学习环境相对宽松等因素，使得这部分学生每天过分依赖于课外辅导，给家庭带来经济压力的同时，也造成在校学习时间的大量浪费。
2.教学方法和教学内容存在问题及原因
延吉市高中课外培训学校在教学方法上比较单一，教师单一的采用讲授法进行教学。教学内容由教师自定，缺乏系统性和严谨性。造成以上问题的原因如下：
第一，培训学校校长及学生家长的观念存在误区。培训学校负责人及家长普遍认为每堂课由教师多讲才是正确的选择。他们认为至于更新教学方法应用于教学是普通学校的责任。某培训学校规定，每节课课时为1.5小时，教师的讲授时间需在1小时以上，如此长期采用“满堂灌”的教学方法并不能收到良好的教学效果。
第二，教师的时间及能力有限，缺乏实施新教法的素养。由于培训学校的教师大多数由兼职教师组成。所以，教师在教材研读、备课的时间上相对缺乏，特别是周末以及节假日，教师课时安排较多，工作量大，用于备课的时间就会更少。
第三，延吉市培训学校大多没有自己统一编写的教材，由任课教师自行选取参考书目，这使得教学内容安排随意。部分辅导机构虽有自主编写的教材，但通过对教材仔细查阅和使用后发现，这些教材虽印刷质量好，但其中存在大量错误，教材内容大多来源于网络及其他优秀课外辅导书籍，几乎没有培训学校教师的原创内容，所以整体内容质量不高。
3.教学反馈存在问题及原因
通过对延吉市三所培训学校的调查发现，三所学校在整个教学过程中，缺少阶段性和总结性评价。培训学校评价学生学习效果的依据参考其在普通学校的考试成绩。该评价方式不能很好的评价培训学校对学生的影响作用。
造成该问题的原因与培训学校教学的特殊性有关。其教学目的大多是提高学生的在校考试成绩，为高考做准备。但是，培训学校教学评价的缺乏会影响到学生及教师的积极性。
三、对高中课外辅导班的建议
第一，转变观念，加强培训。转变观念，需要学生、家长和培训学校负责人共同努力。学生和家长不要盲目从众，学生掌握适合自己的学习方法、充足的学习动力才是提高成绩的关键所在。培训学校负责人，应该加强对兼职教师的培训，使得兼职教师不断提高教育教学的能力，增强责任心。
第二，提升素养，培养能力。培训学校兼职教师应该不断自学和相互学习，提升自己运用新教法，创新教学内容的能力。在兼职的过程中充实并完善自己。
第三，合理评价，增添动力。培训学校或兼职教师在平时的教学过程中应适当进行教学反馈，有条件的校方可开展竞赛和组织模拟考试等活动。给优秀的教师和学生给予物质奖励等。这将有效增添教师和学生的动力。
参考文献：
[1]康少军. 课外辅导班火爆成因：教育社会学视域下的思考[J]. 中国教师，2011
[2]赵广建. 浅谈中小学课外辅导班的优、劣势[J]. 新课程（下），2013
[3]陈绍锋. 新课改后小学生英语课外辅导现状研究[D].内蒙古师范大学，2013
1.优秀的机构(企业)应制定企业标准
目前，民办培训教育服务国家标准和行业标准不健全。优秀的机构(企业)应当制定企业标准，以将其作为办学的依据，提升办学质量。企业标准是对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求进行规范。技术标准是指重复性的技术事项在一定范围内的统一规定。对民办教育培训机构(企业)来说，课程其实就是产品，因此要制定课程标准。每开发一个新课程，要先制定标准。工作标准是针对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。对民办教育培训机构来说，就是制定各个部门的员工的工作内容、方法、程序和质量要求标准，比如教师(培训师)工作标准、课程顾问工作标准。管理标准是针对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。对民力、培训教育机构来说，就是制定机构内部管理标准，比如财务管理规范、人事管理规范。
2.行业协会应组织研制行业标准
一些教育培训事业较为发达的国家(比如美国、澳大利亚、日本、英国、德国等)已经建立起比较成熟的行业规范。日本与我国在文化背景等方面比较相似，其国内类似于我国的各类校外培训机构被称为“学习塾”。学习塾被明确划为独立的服务型产业，由日本经济产业省负责管理。一方面，经济产业省通过制定与颁布相关法律法规，对学习塾进行监督和管理。另一方面，经济产业省还委托学习塾的行业性组织—全国学习塾协会(法人组织)管理全国的学习塾，主要是进行行业内部的规范和自律，包括制定行业准人基准与认证，评审学习塾的经营活动，对学习塾师资进行培训和能力认证等。
从国外成功经验来看，中国民办教育协会应积极发挥组织作用，各个机构应主动参与，优先建设课程标准、教师从业标准和机构认证标准(指标体系)。
当前，民办培训教育机构的课程涵盖校外教育、职业教育等几大类，大类下的小类多达数十种，具体课程就更多了。关于课程的名称、内容、培训的要求等尚无统一的行业规范，导致课程名称五花八门，课程内容、培训(教学)质量参差不齐，有些课程是否具备培训性质还有待商榷。因此，应抓紧研究制订行业统一的课程基本标准。为此，应梳理现有的课程，首先认定哪些课程属于培训课程，然后依据其主要内容将这些课程分为相应的大类、小类和具体课程，规范课程类别和具体课程的名称，并对课程的目标、对象、具体内容、课时、场地和设备、形式、方法与手段、教材使用、考核与评价等方面做出基本规范与质量要求。机构开设新课程前应先制订课程标准，并向行业协会或政府行政主管部门备案。
民力、培训教育机构教师队伍的流动性较大、不稳定，导致其师资水平整体不高，这显然不利于持续提升培训服务质量。其原因可能是民办培训教育行业教师的平均薪酬偏低、职业发展前景不够清晰以及社会保障待遇较低。因此，教师从业标准既要对教师的职业道德、任教资格、专业能力等方面做出基本要求，又要对教师的薪资、职业发展和社会保障待遇等做出基本规定。考虑到不同类型课程对培训教师的要求不尽相同，教师从业标准也应分类制定，类别应与上述课程大类相一致。
民力、培训教育机构认证标准(指标体系)可以考虑设立定位与目标、资源与设置、组织与管理、培训与服务、行业影响与社会评价等一级指标。认证结果不仅分为合格与不合格，还应包括优秀等级，这样可以鼓励机构做优、做强、做大。当然，认证标准的制订也要考虑不同类型机构的共性与个性。
3.地方政府应健全和完善监管标准
第一，修改、完善非经营性机构的监管标准。地方政府行政主管部门应根据不同类型机构的共性与个性修订、完善准人(设置)和评估(年检)标准。
第二，健全经营性机构的监管标准。由于国务院尚未出台经营性培训机构的管理办法，大多数地方政府也未出台具体的监管标准。对这类机构，这些地方的工商行政管理部门一般按内资公司注册，只要有一定的资金就可以注册，对师资、设备、场地等没有具体准人要求，准人门槛较低。此外，根据“谁审批、谁监管”的原则，这类机构不受教育行政主管部门或人社行政主管部门的监管。因此，一些机构的办学条件较差，有些甚至是先招来学生再招聘培训教师和租赁培训场地，培训服务质量较低。河南省民办教育研究会秘书长曹占武(2013)指出，河南省民办教育培训市场乱象丛生，良秀不齐的原因之一就是还没有营利性教育培训机构的管理办法和具体准则，造成行业难以监管的现状。可见，经营性培训教育机构的监管标准缺失与其培训质量较低不无关系。在经营性教育培训机构监管的国家标准出台之前，地方政府的行政主管部门应先制订监管的地方标准。
4.国务院组成部门应研究制订国家标准
2016年1月8日一2月6日，全国人大就《中华人民共和国民办教育促进法修正案(草案)》(二次审议稿)在中国人大网公开征求意见。该修正案提出将民办学校划分为非营利性和营利性两大类。2016年4月18日，主持召开了中央全面深化改革领导小组第23次会议，审议通过了《民力、学校分类登记实施细则》《营利性民办学校监督管理实施细则》。
可见，我国民办学校分为营利性和非营利性两大类，政府分类管理是大势所趋。为此，国务院应出台营利性民办培训教育机构监管的国家标准，就地方政府对其设置准人门槛和实施评估做出全国统一的基本(最低)要求。可以设置与非营利性机构相同或基本相同的监管标准，给这两大类机构创设平等的竞争环境，以更好地促进行业办学质量的提升。
此外，鉴于未成年人教育培训服务尚无国家标准，我国又有很多主要以未成年人(中小学生)为对象的民办培训教育机构，应该考虑制订中小学生校外教育培训服务国家标准。
1.“APPLE-PIE”课程体系建构的理论基石
在课程特点上，培训课程内容是动态发展的，随学习对象的不同而变化。结合中小学英语教师的实际情况，做到突出先进性、针对性、实用性和持续性的特点。在课程设置上，应依据目的明确、针对性强、对教学实践具有指导意义等原则。结合小学英语教师培训需求分析、多元化培训团队建设、模块化课程设计以及多元化培训方式等方面，遵循多层次、系统性、现实性、人文性和开放性的原则。参加培训的小学英语教师既是自身课堂上的老师，又是培训课程中的学员，课程设计关注教师角色和身份的转换，既是基本技能的学习和提升，更是教育理念和意识的提升与其在教学设计上的落实和在课堂教学中的体现，因此课程建构遵循发展性原则。在培训模式上，要多种多样，如观摩教学、集体备课、假期培训、周末培训、网络培训、以老带新。尤其是探讨“校本模式”的积极作用，采用多形式、多层次、多渠道、开放式、全方位的新格局，使得课程形式表现出多元化的特点。在培训课程的内容设置上，将课程分为核心课程、基础课程以及选修课程。核心课程内容分为英语课程教材改革研究和英语课堂教学研究。基础课程分为英语技能课程与文化综合素质课程。选修课程分为学术研讨、新知识介绍和现代化教学手段。鉴于小学英语的学科特殊性，技能课程以培养小学英语教师的语言知识和语言技能为中心,使其具备扎实的专业技能，重点定位在发音和语音基础知识。同时，新课程背景下的课程体系除了应具有现代性、研究性、实践性和创新性，还应具有较大的弹性和灵活性，课程体系由几个目标明确、体系合理、结构优化的课程模块组成，既各自独立，又相互联系。这包括现代教育理论与现代教育技能模块、英语教学理论与研究方法模块、英语教学技能与实践模块。课程体系也可划分为六种基本的知识类别：语言技能、学科知识基础理论、教学理论和教学技能与技巧、现代教育技术及应用、背景知识和科研方法知识。前三类是教师所必须掌握的知识,后三类是教师应该掌握的辅助教学实践的知识。由国家基础教育中心的关于举办全国小学英语教师培训计划中，内容包含5个部分：英语语言基础知识学习和基本语言技能提高；现代英语外语教育教学理论（TEFL）的学习和研讨；运用微格教学等手段掌握先进的外语教学技巧和技能；信息获取能力，尤其是现代教育技术手段的实践和应用；基本外语科研能力和方法的掌握。
2.“APPLE-PIE”课程体系的主要内容
“APPLE-PIE”课程最后确立设置菜单式模块，这缘于各地因其经济、教育、社会等方面发展的不平衡性，导致小学英语教学的不均衡性。英语教学是否受重视、教育理念如何、师资力量是否充沛、师资培养是否受重视、学校资源是否丰富、家长的观念如何、学生的学习观念和学校习惯如何等等，这些因素导致各地小学英语教育的不一致性，导致培训需求的不一致性。因此，在培训课程设置上“APPLE-PIE”模式先将课程建设成5大模块，在每一模块中设置了多门相对应的课程，供教育主管部门结合当地的教情和学情，选择模块。如丽水地区的培训，在13个县市中，多个县市处于偏远山区，小学英语师资力量较为薄弱，所以选定以基本技能为培训主导，重点突破语言关。结合培训项目的实践，课程建构初步确立以下框架：以教师自身素质为前提，确立培训目标；以教师需求为依据，分层设计培训内容；以地方特色为依托，选择培训内容和模式；以加强培训力量为目标，建设师资队伍；以培训效果为指标，实行全程评价。课程计划进行更科学的设想，建立开放、多元的体系。同时，注重课程形式的多元化，具体表现为必修课程与选修课程结合、显性课程与隐性课程结合、操作性课程与选修性课程结合、综合课程与专题课程结合等。各地针对地方特色从总课程中选取特色课程菜单。通过上述课程，实现PIE即3大目标：Practical实用性，一方面提高语言能力，包括英语语言知识（语音、词汇、语法、功能和话题）和语言技能（听、说、读、写、译）；另一方面提高课堂教学能力，包括教材解读能力、教学设计能力、课堂活动组织能力、课堂上与学生交互能力、多媒体使用能力、课堂教学评价能力以及说课和评课能力等。Insightful引领思考性，指能培育自主发展意识和提高教学科研能力，包括更新教学观念的能力、开展教学反思能力、通过听课、评课和说课提高自身教学科研能力以及撰写科研论文的能力。Effective高效性，指针对小学英语教育中现存的主要问题和矛盾设计相应的课程，能帮助教师短期内在教育理念上、业务理论上、工作实践上获益匪浅。同时，PIE也代表达成这些目标所涉及的3大板块培训路径，如表2所示。“APPLE-PIE”模式在2011年的“省培”项目中取得了较满意的成效，学员们普遍反映课程设置丰富，课程可供选择的余地大。在学员问卷和访谈反馈信息的基础上，2012年“省培”项目中的“APPLE-PIE”模式进行了修订，尤其是其中的“L”由原来的听力技能替换成了学习策略，因为教师们普遍反映小学阶段听力要求较低，教师在这方面的需求不大。学习策略虽然保留了听力策略的项目，但重点添加了“学困生的类型、成因与干预策略”和“学生学习风格差异与学习指导”，这是访谈中多数教师提到的教学中的难点。
二、“APPLE-PIE”课程体系在实践中的成效访谈结果表明，“APPLE-PIE”模式课程体系对教师的发展起到了引领作用，主要表现为：
1.引发教师对课程与教学目标价值取向的重新审视
课程体系设置中的几大模块都比较强调人文素养的培训，在教学设计中凸显教学内容的真实性、与学生实际生活的关联性，以任务型教学途径实现“做中学”和“学以致用”的目标。教师通过课程学习，如《小学英语课程与教学论》《国外小学英语教育概况》，逐步自觉构建现代课程观。重建主体性的意义世界，尊重每个人的生命是教育的出发点和归宿，从而导致深刻的教育价值观念和行为方式的变革，实现了对传统的、不合理的教学观念和行为方式的突破和超越。教师应思考英语教育中的几个比对：（1）是以促进社会发展为根本，还是以促进人的发展为根本；（2）是以掌握科学基础知识为主，还是使学生获得生活直接经验为主；（3）是以群体发展为主，还是以个性发展为主;（4）是强调对中国优秀传统文化的继承，还是强调批判和超越；（5）是强调国际化，还是强调本土化。通过实践探索基础上进行的文化批判，从观念与行为层面建立了以强调人的发展、人的现实生活和实践以及人的自主能动性和创造性为特征的新的课程价值取向，从而摆脱了传统教育的制约和羁绊。
2.引发教师对英语学科课堂教学的改革与创新
通过课程体系中《课堂活动设计原理》《小学英语教学法理论》《小学英语优秀教学示范》《小学英语优秀课例观摩》等课程，教师重新认识英语学科性质。英语教学是学生通过英语实践活动，逐步掌握英语知识和技能，提高语言实际运用能力的过程；同时又是他们磨砺意志，发展思维，陶冶情操，拓展视野，丰富生活经历，发展个性，提高人文素养的过程。教师的语言教学过程是体现语言学习对学生发展的价值的过程。在这个过程中，语言既是交流的工具，也是思维的工具。为学生发展综合语言运用能力打基础，为他们继续学习英语和未来发展创造有利条件。小学生的英语学习应特别强调培养对英语的感知能力和良好的语言学习习惯，有助于学生认识世界的多样性，在体验中外文化的异同中形成跨文化意识，增进国际理解，弘扬爱国主义精神，形成社会责任感和创新意识。
3.引发教师对小学生外语学科学习的内在机制及学习特点的再认识
通过《儿童心理学》《儿童发展概论》等课程，教师进一步加深了对小学生语言学习过程的认识。语言学习过程不是机械学习和记忆语法与词汇知识的过程，而是学生体验、感悟、参与、实践和运用语言进行交流的过程；在原有知识和经验的基础上，通过师生及生生互动建构新的意义的过程；对信息进行提取、加工和整理的过程，是分析问题、解决问题的过程，同时也是认知与思维发展的过程；逐步发展自主学习能力的过程，通过观察、体验、尝试、评价和反思，认识学习过程，学会学习的过程；学生语言的习得过程是构建与生成的过程。
4.引发教师主体发展的课堂教学设计的反思与实践
通过《小学师生互动原理与技巧》《有效教学研究》《学生学习风格差异与学习指导》等课程，教师开始关注学习过程，在教学设计上体现语言学习的实践性和应用性，突显以学生为主体的英语课堂教学特点。让学生在宽松、民主、平等的课堂学习氛围中，在真实的语境中，接触、体验和理解真实的语言。通过体验、实践、参与、探究和合作等方式，发现语言规律，逐步掌握语言知识和技能，不断调整情感态度，形成有效的学习策略，发展自主学习能力。
5.引发教师课程资源开发的意识
通过《小学英语课程资源开发》的课程，教师加强了丰富课程资源、拓展英语学习渠道的意识。在教学实际中，逐步根据教和学的需求，提供贴近学生、贴近生活、贴近时代的英语学习资源。创造性地利用和开发现实生活中鲜活的英语学习资源，积极利用音像、广播、电视、书报杂志、网络信息等，拓展学生学习和运用英语的渠道。
三、结语
关键词：新课程；学生培训；课堂高效
随着新课改的实施，“学生为主体、教师为主导”“有效课堂”“慕课”“创客”等观念已深入每个教师的教育教学中。教育主管部门、学校都非常重视教师培训，以转变教师观念，提升教师素养，提升教师的专业技能。然而，在具体的课堂教W中，还是遇到了不少困惑，其中学生的“自主、合作、探究”做得不是很好。我认为对学生的培训做到位是提升课堂效率必不可缺的因素之一。
为什么要对学生进行培训呢？从有效教学的评价标准、核心内容来看，它的主体是学生，关键看学生。做得好不好，归纳起来就是让学生明白课堂内外，小组合作如何去做，程序是什么，要求是什么，每人任务是什么等，明白这些，学生才能在课堂上和老师合作、和小组合作，才能真正做到“学生为主体、教师为主导”。
如何对学生进行培训呢？首先，教师一定要转变课堂观念，教师要由对课堂的“独霸专营”变为以学生为主体与学生的合作学习，要放权于学生，让学生通过自学、帮学、小组合作，锻炼自己的思考能力、解决问题的能力。教师按照教学预案、课堂生成性问题、教学重难点、易错点、易混点对学生进行必要的解惑。其次，教师要拿出专门的时间对学生进行专题培训，让学生了解课堂教学基本模式、学习的基本方法，明白如何进行自主、合作、探究学习等。这就使学生有了明确的认识，然后进行课堂教学时就节省了很多时间，提升了课堂效率。
高中生新生入学教育，应加入必要的学习专题培训，比如，学分如何认定，社团如何选择，高中的基本学习方法、教学环节是怎样的，高中如何开展自主合作探究学习等。利用开学后一个月对学生进行具体的课堂模式、参与课堂教学方式方法、小组学习等内容的培训，让班主任和每个学科教师都参与进来，对学生进行具体的培训指导，然后进行必要的训练，让学生知道学什么，如何去学。
培训内容又有哪些呢？首先是学习方法的培训。学习方法培训首先要解决通识性的培训，比如如何记忆，如何预习，如何记笔记等。必要时，可以给学生一个模板（例如，高三复习时给学生提供的答题模板），让学生了解、实践、掌握、运用。如：信息―找上下位关系―巩固―举一反三。依据所提供的信息，找到与信息相关的知识，对信息提出的问题进行规范表述，然后进行巩固练习，举一反三，直至掌握，会灵活应用。
不同的学科除了有共性的学习方法外，任课教师还要根据自己所教学科的特点，给学生介绍必要的学习方法，这由各科教师自主决定。通过学习方法介绍，至少让学生知道怎么去学习这门学科。教师还需要经常性地指导、引导，通过必要的手段让学生养成良好的学习习惯。
小组合作学习方式培训，要让学生明白小组是一个学习共同体，每个人有不同的角色分工，有不同的职责要求，有不同的具体做法。通过培训，让小组成员明确角色、明确职责分工，让每个学生都有责任感、荣誉感。通过角色采访、角色轮换、经验介绍等各种方式让学生明白以身作则、理解别人、诚信待人、互助共赢的必要性，提升学生的“自研力”“合作力”“展示力”。
另外，还要注意课堂规则、上课细节的培训。例如，要学会倾听，小组之间荣辱与共，要敢于提问、大胆质疑。小组交流时声音要小、用语要规范、能独立完成的问题就不要交流等，课堂展示时，声音要洪亮，口齿要清晰，不仅仅讲答案要讲清楚思路、方法等。只有在良好的课堂秩序中，教师的教学思路才会清晰流畅，学生才能专心聆听，思维才能在交流中撞击出火花。
其次是教学环节培训。要对学生进行上课流程培训，让学生拥有一个清晰的课堂流程。常规课堂流程：自研自修―合作探究―提升点拨―质疑评价―总结提升。通过培训要让每个学生知道不同环节的具体要求、操作手法、达到效果，提升合作学习的有效性。同时还要根据不同课型提出不同的要求、制作不同的课堂流程，让学生有不同课型的操作要求，转知为智，达到学生会学、乐学、创学的效果。
关键词：农村教师；培训团队；倦怠；人才培养；制度；课程
中图分类号：G650；G451.2；G443 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2016）05-0028-02
人才培养靠教师，教师教育离不开专职培训。广东省以2012――2016为年限，制订《广东省人民政府关于全面实施“强师工程”建设高素质专业化教师队伍的意见》。提高教师专业素质涵养，成了广东省各级政府、各学校热议的话题。湛江市麻章区教育局制订了《麻章区农村中小学教师轮训方案》，自己成了小学语文学科一名培训指导老师，主要负责“新课程理念下的教学实践”这门课程培训工作。通过对第一批学员培训，发现部分学员对教师培训倦怠的表现尤为突出，引起对农村教师培训的思考。
一、学员在培训中的表现
1. 思想不重视
目前的教师培训活动随处可见这样一些现象：参训教师在聆听培训者授课后忙于“拷贝课件”而忽略了和培训者的积极对话；参训教师在实地考察、观摩学习中忙于拍照、复制课例而忽略了对自我教育教学环境的思考；培训返岗后急于照搬模仿而不能切合实际变革课堂教学。这种现状延续多年，参训者酿成了根深蒂固的被动学习思想，表现为培训时出现迟到或早退现象，个别老师或者坐着无所事事，或者交头接耳，不能做到“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”。这些现象集中反映了目前的教师培训活动过于关注“拿来即用”而忽略活学活用、过于重视培训现场而轻视后续效果跟踪、过于注重理念转变而轻视教师可持续发展能力的提升。求学分，评职称，完成培训任务为主要目的的培训，由于缺失压力而使受训教师思想松动，没能达到培训的目的和学习效果。
2. 学习不认真
学习不认真较为突出的表现是在作业方面。全班39名学员来自7所学校（含校区）。针对“培训感悟”一项作业统计发现，六礼校区3名教师参训，有2人作业雷同，1人作业有部分雷同；塘东校区4名教师参训，有2人作业雷同，1人不写作业；良村校区6名教师参训，有2组各2人作业雷同。另外，还有部分老师写作业的做法是拆你的东墙补我的西墙。老师在培训时学习不认真由此可见一斑。
3. 活动不积极
根据课程设置，新课程理念下的教学实践主要围绕观课、议课（小组根据议课主题，把“一个亮点”“一个困惑”“一个建议”设计于卡纸上）、教学设计、集体备课等内容开展培训。在小组议课并设计卡纸时，有些教师的表现是事不关己高高挂起。特别是在教学设计这一环节，参训老师表现更被动。已经在前一次培训时明确了教学设计相关要求，还把要求、表格内容保存在公共平台，培训时依然有大部分教师没有带来新课程标准、语文课本和教学参考资料等备课必备资料，学员“船到桥头自然直”的思想普遍存在。
二、对教师培训的思考
教师培训时的倦怠表现，既与培训者有关，也与参训者有关；既与管理有关，也与制度有关；既与培训环境有关，也与培训内容有关。通过全方位、多角度调整培训工作，希望能消除教师培训时倦怠的表现，使教师培训工作向着顺畅、高效的方向发展。
1. 要锻造过硬培训团队
《教育部关于深化中小学教师培训模式改革全面提升培训质量的指导意见》明确指出，要建立一支专兼职结合的优秀培训团队，遴选一线优秀教师所占比例不少于50%。打铁先得自身硬。培训团队，特别是来自一线教师的兼职培训者，心中没有掌握培训“秘诀”，要创造条件为其“修炼”提供保障，使其培训专业水平和思想意识得到提高，才能为高效率开展培训工作提供正能量。推进大学与中小学合作伙伴关系建设，建立教师间日常观摩文化，这是美国促进教育理念“下沉”，持续加力中小学教师培训的重要改革创举之一。在美国，马萨诸塞州克拉克大学与大学公园示范学校（Campus School）的合作取得了公认的成功，揭开了大学――中小学合作伙伴关系建设的新篇章。其采取的成功举措之一就是为受训教师聘请多名合作导师或助理教师，通过观课、课例研究、指导教学设计等多种方式让受训教师得到多维度的专业指导。由于参训教师数量之多，校本层面的培训成为更合理、有效、科学的教师培训形态。可把培训团队先“下沉”到大学、“下沉”到培训基地“深造”提升涵养，是值得借鉴和尝试的做法。
2. 要完善管理制度建设
第一，建立教师激励制度。参训积极性是世界教师培训制度的软肋，引入多样化举措来攻克这一难题是世界各国的现实选择。在美国，国家致力于建立有利于教师有效培训的制度环境，鼓励学区奖励、挽留、提高有效教师培训的举措，激励教师参训的积极性，确保每一位学生能够享有有效教学服务。不可否认，以往通过一个文件、招来一批学员、请来一个教师、举行一个讲座的“你讲我听”传统培训模式，缺乏对教师学习实践性特点的关注，忽视了教师作为成人学习的规律，让一些教师形成了培训即应付完成任务、而无用武之地的思想。转变这一局面，与时俱进建立健全教师培训积极性激励制度迫在眉睫，还因为只有教师学而不厌，才能诲人不倦。
第二，建立与一线教师联系机制。为了提高教师培训内容的针对性，逐步形成调研先行、勇于探索、大胆实践的机制，培训内容务必接一线教师之地气。通过实地调查与问卷调查等多种渠道了解农村教师自身的实际和工作的实际，可以让受教育者对自我能力、工作状况等方面进行评价，以及对教师授课方法提出建议。通过课前调研，能比较准确地了解农村教师自身的实际以及他们的关注点、困惑点和期望点，为教学贴近农村教学实际提供重要依据。长期深入一线教师队伍，才能了解教师所急、所需，才能更科学地制定出一套符合农村教师发展的培训方案体系。
第三，建立培训跟踪机制。现在的培训，更多体现在一下课，培训就意味着结束，难于寻觅教师培训后的迹象。对于培训专家来说，很多都是匆匆讲授完自己的一天半天的课程，就又急匆匆地离去，根本没有时间、更不可能去看这些反馈进而对其进行指导。跟进的目的不仅仅是对学员的检测和评价，更重要的是通过反馈来进行下一步的指导，利用反馈完善长期的培训实效评测体系。培训的目的是教师专业发展，所以培训要关注教师行为和态度的改变，关注教师的进步，关注学生各方面的变化和进步，关注这些受培训教师对其他教师、对学校的影响，关注培训的长期实际的效果。每一批学员每一期的培训，相关部门要全面关注各方面的情况与变化，然后反过来总结培训内容、形式等方面的得失。可见，培训跟踪机制的建立，有利于学员、培训机构互利双赢，不容小视。
第四，健全评价考核机制。教师培训的评价应该是全方位多主体的评价体系。全方位，不仅仅应对培训机构进行评价考核，还应对接受培训教师的长期效果进行跟踪评价考核，最后就是对培训专家的评价。对接受培训教师的评价，应该注重返校后的实践评价，延迟结业证书的颁发，督促教师继续学习。对专家的评价，应该制订专门的培训专家遴选机制，部级的、地方和县级的教师培训师等等，对培训专家库进行淘汰、更新。多主体，就是多方参与综合每一个群体评价的全面评价，学员、专家和第三方要评价培训机构，培训机构自身评审自己，对学员和专家的评价也是如此。建立健全、科学、合理的评价考核机制，是促进培训工作和教师发展的一种工具和手段，能行之有效地激发参与人员的动力。
3. 要优化培训课程内容
只靠理论本身不能使人成为一个出色的教师或教育家。经验和思考、理论和实践、天资和有目的的培养，只有把这些有机结合起来才能培养出出色的教师和教育家。为了培养当代卓越教师，优化教师培训课程值得潜心研究。
第一，经历与经验分享。在大学，有些教授有着“不到长城非好汉”的雄心壮志，其历程激励人心。如岭南师范大学的曾茂林教授，他从幼儿园到小学，到中学，到教育厅，到大学的工作经历，细细听之无不催人奋进。中小学一线教师当中，也有很多人通过自己的努力和思考，某方面工作成绩傲人。知识渊博的大学教授和身怀特技的一线教师都可聘请为讲师，为学员分享其经历、经验，既有文雅之味，又带有浓浓草根味，能给人启迪，能激人励志，易受人模仿。
第二，专题与观摩研讨。要把专题论坛、专题报告与观摩研讨活动融会贯通于一体，是理论与实践熔于一炉的体现。培训课程若“专题”与“观摩”各自为政，专题则缺少活动的论证，观摩活动则缺少理论理念的支撑，皆不完美。以专题理论为舵，展开多种形式的观摩活动，然后由学员研讨、专家点评、专家答疑，既能让学员明确教育教学必须以理论为基础，亦会进一步明确实践是如何用理论当向导的。
第三，取长补短设置完美课程。世界各国都重视对教师的培训，重视教师培训必定离不开对培训课程的研究。研究国外对教师培训开设的课程，有助于我们开阔视野，受到启迪，更有助于取别人之长，补自己之短，达到优化我们对教师设置培训课程的目的。国外教师培训涉及内容相当广泛，既有职业发展的宏观议题，也有对具体教学技术方法与技能的微观观照；既有教学问题的训练，也有教师的交流技能、家长训练技能方面的培训。更重要的是，国外教师培训领域重视基于教育教学实践中的问题而设计培训内容。譬如，职业发展、交流技能训练、教职工发展、学生家长培训等。围绕着“经验和思考、理论和实践、天资和有目的的培养”主题，攫取国外前沿的培训内容，取其精华为我所用，相信会开发出更出彩、教师更欣然接纳的培训课程，促进教师专业化发展，更好地促进人才培养工作。
参考文献：
[1]郝德贤.第斯多惠的教师学习思想对教师培训的启示[J].教学与管理，2015（06）.
[2]龙宝新.迈向高效的教师培训改革[J].苏州大学学报，2015（03）.
[3]李瑾瑜.有效教师培训须多方关注务实操作[N].中国教育报，2010-04-
09.
[4]李芙蓉.农村教师在职短期培训中的主体性教学探析[J].太原大学教育学院学报，2011（03）.
[5]宋岭，汪燕玲.对教师培训跟进指导的思考[J].继续教育，2015（11）.
科技辅导员和科技教师队伍建设直接关系到青少年科学素质的培养，关系到创新型国家发展战略目标的实现。《全民科学素质行动计划纲要（2006―2010―2020）》中明确提出，作为提高全民科学素质的重要措施，要“加强中小学科学教育教师队伍建设”；要“建立科技界和教育界合作推动科学教育发展的有效机制。动员组织高等院校、科研院所的科技专家参与中小学科学课程教材建设、教学方法改革和科学教师培训。”
中国青少年科技辅导员协会（以下简称“协会”）由周培源等著名科学家倡议建立，是中国科学技术协会的团体会员，协会会员的主体是工作在中小学校、校外教育机构的科技辅导员和科学教师。从成立以来，协会的重要任务之一就是发展青少年科技辅导员队伍，动员和鼓励科技工作者参与科技辅导员队伍能力建设工作，提高科技辅导员开展科技教育活动的素质和能力。
协会开展科技辅导员培训的策略与实践
中国青少年科技辅导员协会自成立以来，就把为科技辅导员提高素质和能力的培训工作作为为会员服务的重要内容。特别是近3年来，结合国内外科技教育发展的新形势，结合课程改革实际，力推大学与中小学衔接、校内与校外相衔接、专家与科技辅导员对接的培训方式，在实践中形成了大联合大协作、资源共建共享、促进校内外科技辅导员共同发展的培训策略。
依托大学和校外教育机构建立培训基地，培训骨干与送培到基层相结合
从2009年开始，协会在天津师范大学初等教育学院、东南大学、华东师范大学和上海市科技艺术教育中心建立了4个“全国青少年科技辅导员培训基地”，整合和利用这些大学以及校外教育机构业已形成的培训资源，根据各个培训基地的不同特点，结合科技辅导员开展科技教育活动的不同需求，合作举办不同类型的骨干科技教师与科技辅导员的培训。截至2011年底，培训人数达3800多人次。
与此同时，协会还成立了科技教育培训专家团，这支由科技专家、学者和一线优秀科技教师、科技辅导员组成的培训团队，每年都根据各地的需要送培训到基层。如2011年，分别将培训送达内蒙古自治区西部、四川省绵阳市、山西省太原市和黑龙江省佳木斯市等地，培训科技辅导员近万人。
加强理论探索，积极开展青少年科技辅导员工作体系的研究，探索各种行之有效的培训方式
为了促进协会的培训工作，协会理论工作委员会组织力量启动了“青少年科技辅导员工作体系的实用研究”。研究成果编成《科技辅导员培训指南》、《科技辅导员学习指南》、《科技辅导员工作指南》工具丛书，成为科技教师、科技辅导员提高自身能力，参与青少年科学教育、科技传播和普及工作的重要依据。
科教合作探索适应发展的培训方式方法
“科教合作”是协会培训工作始终坚持的理念。在协会的培训中，科学界和教育界的合作与资源整合具体化为科技工作者、科学教育研究者和科技辅导员之间的互动。例如，华东师范大学科教合作研究中心开发的培训课程，邀请一线科研人员、高校科技教育研究者和经验丰富的一线教师共同参与课程的设计和实施，同时在研究和实践的基础上，出版了《科教合作――高中科学教师培训新探索》、《在项目中和学生一起成长》两本书，从理论和实践两个层面，引导科技专家逐步从研究人员向培训师角色转变，引导参加培训的科技骨干教师向学生科技创新的导师转变。这种“科教合作”的培训模式在各个培训基地的课程设计与实施中都得到了很好的体现。这是一个全新的培训运作系统建构和运作机制探索，必将为今后高校和科研院所的科技人员更好地发挥社会服务职能、培养创新人才起到示范和引领作用，为有效提高科技辅导员队伍业务素质起到积极的促进作用。
协会开展科技辅导员培训的未来探索
中国青少年科技辅导员协会将根据以往的实践经验，在科技辅导员培训中坚持“科教合作”的原则，不断推进人力资源与课件资源的整合和共享，不断探索有效的培训方式和策略，努力形成能满足科技辅导员开展科技教育活动不同需求的培训体系。具体做法包括：
整合资源，形成品牌
每个培训基地都将打造出一个特色项目、建设一个资源平台、合作一个研究课题、开发一套实践课程，进一步推进科技教师和科技辅导员培训。并充分利用协会网站等电子化资源共享与互动平台,把培训教材做成资源包,在线提供给有需要的科技辅导员，使他们随时随地可以学习。
科教合作，多方互动
协会的培训将继续推动大中小学对接互动、科技专家与科技教师对接互动、教师培训与教师对学生培养对接互动、科技辅导员培训与教师科技活动对接互动、学生探究学习与教师课题项目对接互动等，形成机制，促进发展。
示范带动，送培基层
协会将加大对骨干教师的培训力度，使骨干教师在当地学校以及区域内发挥示范带动作用；充分发挥省、市青少年科技辅导员协会和科技馆的作用，坚持送培到基层，多渠道多形式地开展培训，如采取以会代训、现场观摩学习等形式进行培训，建立一套形式多样、内容丰富的培训联盟机制。
重点推进专题性培训项目
新课程改革，给教师带来了严峻的挑战，但同时也为教师提供了开发自身潜力，发挥自己能力的机遇。每一位教师在这场改革中都需要重新认识定位自己的角色，重新改进自己的教学。因此，为了适应课程改革的需要，作为培训者，我愿意去探索、寻求积极有效的教学方法。
目前，大多数中小学教师培训还是停留在传统知识传授式的培训基础之上，存在着培训观念落后并与培训方式相脱节、忽视教师的主体性、重理论轻实践等诸多缺陷。因此，在实践过程中也暴露出一些问题，主要表现在：大规模的教师培训，流于形式主义；面授式的教师培训，培训形式单一；缺乏互动的灌输式教师培训，效果甚微等等。 针对上述中小学教师培训中存在的不足，我一直致力于探索“参与式”中小学教师培训模式，期冀这种培训模式能给一线老师带来更大的益处。
通过报刊杂志和上网查阅相关资料，我发现“参与式”培训方式在国内外均有人研究。而且，在国外，“参与式”培训方式被广泛应用于教师培训中。在国内，国家基础教育新课程改革通识培训也采用了“参与式”培训方式。但从新课程省级培训的情况来看，由于受传统观念的影响以及培训资源的限制，“参与式”培训还没有成为全国普遍采用的教师培训模式。所以，有效的教师培训是应对挑战的重要措施。而且教师的“学习”效果很大程度上取决于培训的方式，“参与式”的、“以学习者为中心” 的培训模式自然是最恰当的选择。经过座谈，我了解到部分教师对新课程的理念讲起来头头是道，可是在具体操作时却感到茫然、不知所措，这种状况与教师培训方式有一定的关系。学员们其实愿意接受继续教育，更希望通过培训能提高自身业务水平，而且也愿意体验“参与式”培训模式。
我认为采用“参与式”培训方式，才能使教师建立起自信，遇到问题“向内找”，依靠自己的力量解决问题，而不是“向外求”，寄希望于“专家”。目前，教育界提倡的“行动研究”、“校本教研活动”等教师培训方式也是参与式培训理念的一种体现。因此，采用参与式培训才能从根本上解决教师培训的问题。为了有效的推行新课程，确保本次课程改革的成功，国家应大力推行参与式教师培训，特别应重视参与式培训资源的开发。作为一名新课程理念的推行者，让我有强烈的责任感，探索出一套更适合我们农村小学教师培训的模式，促进他们综合能力的提升。
我乐于探索“参与式”培训模式，原因主要有以下几点：
（1）成人的学习特点，学习规律需要“参与式”培训模式。成年人的学习倾向于实用，经验是成年人学习的最丰富的资源，成年人有很强的自我导向意识，他们希望在培训中能开拓思维、提高技能。
（2）仅仅依靠传统的教师培训模式不能从根本上解决问题。传统教师培训基本上一种“输血”型的培训，对教师的已有经验、教师的创造性和行动能力关注不够，教师没有真正“卷入”培训活动中，其结果也是y以在教师中形成“造血”机制，很难从根本上解决问题。
（3）“参与式”的培训可以缩短从理念到实践的路程。“参与式”培训主张以行动促进理念转变，强调培训活动以教师为中心，融新课程的理念、知识于参与式活动之中，让教师通过活动自主建构新课程倡导的教育教学理念以及对新课程的理解。
（4）新课程提倡参与式教师培训。“参与式”培训过程，其实就是新课程理念的具体实践，是新课程教学的具体演练。“参与式”培训为教师体验、实践新课程的理念，研讨新课程教学问题，设计教学活动提供了氛围。在“参与式”培训过程中，教师扮演新课程要求的角色，体验新课程倡导的学习方式。
参与式教学法的理论依据主要是弗洛姆的期望理论以及心理学的内在激励与外在激励关系的理论。心理学的观点提到，人的需要可分为内在性需要和外在性需要。内在性需要的满足和激励动力则来自当事者所从事的工作和学习本身。与此相反，外在性需要所瞄准和指向的目标或诱激物是当事者本身无法控制，而被外界环境所支配的。当事者可从工作或学习活动本身，或者从完成任务时所呈现的某些因素而得到满足。
参与式教学法是一种合作式的教学或协作式教学法，这种方法以学习者为中心，充分应用灵活多样、直观形象的教学手段，鼓励学习者积极参与教学过程，成为其中的积极成分，加强教学者与学习者之间以及学习者与学习者之间的信息交流和反馈，使学习者能深刻地领会和掌握所学知识，并能将这种知识运用到实践中去。
我通过查找资料以及自己的实施，总结出参与式教学可借用的方法有以下几种：
1.热身游戏，就是以游戏的形式，使参与者在课前，课中，课后都能以积极的态度去学习知识、掌握技能。
2.角色扮演法，是指运用或设计特定的场景、人物、事件，以现实生活中类似的情景为参照物，让参与者进入相关角色，进行模仿、比较、反复演练，以求升华理论和提高能力。
3.头脑风暴，是使每个人都能提出新观念、创造性解决问题的集体训练法。要求只规定一个主题或要解决的问题，让每个组员都毫无顾忌地发表自己的观点，关键要排除思维障碍，消除心理压力，让参与者轻松自由、各抒己见。
4.小组讨论。参与者可以自由地交换观点和意见，有利于学习者理解知识，运用技能，改变态度，但讨论可能偏离主题，组内可能参与不均衡。适用于参与者熟悉但又带有一些疑难的问题。要求教学时间宽裕，参与者之间比较熟悉，人数以30人以下。另外，案例分析、情景模拟常与小组讨论相结合。
