时间：2023-08-15 17:24:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业办公信息化，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1.在进行系统设计的时候，要坚守系统设计的思想原则，要将其当作工作的准则，进而满足实用这一目的。之外，还要根据现实的问题不断深入认知业务的相关特点，在不破坏整体设计和规划的基础上着重处理这个问题，让它得到更好的进步。
2.更多的运用新技术，这不仅包括相关的国际标准，还包括了计算机、网络等方面。这样做能够更好的让互联网适应全球发展的浪潮，并且由于其更具有开放性、先进性，因此，它能很好的进行扩展和优化，不断符合系统的完整和标准等要求。
3.更好的利用现有的系统集成技术和相关的硬件资源，尽量将数据、网络和应用程序集成起来。在这个过程中要实现原有系统能够持续运行，并且在这之后要尽量保持终端用户的使用习惯和方法始终一致，没有大的变动。
4.加强对于系统的统一管理，加强监控有效管理互联网资源，努力落实数据的安全，使得系统运行更加稳定。
5.不能忽略处于各地的办公系统，做好其与远程的通信互联网的联系，只有这样，才能把分散于各地的组织机构连成一个系统。
1.以数据和信息为中心开展企业信息化为更好的建设和规划信息化的应用，要保证信息和数据两个渠道的顺畅，因为这是信息化建设的核心。在现实中对于企业的办公信息管理系统，恰好是这一原则的最佳体现，这正是如此其自身才能这么快的发展。如果能够更好的推广和应用这个系统，咨询和参观其他的企业，那么这个系统就能更好的进行数据和信息的收集。另一个好处就是它为企业的发展提供了平台，能够很好的对信息进行收集和。之外，还能把相关业务融入其中。只有这样才能更好的收集数据落实一切。
2.建立良好的信息化组织。从现实而言无论是邀请其他公司来进行实施，亦或是企业自身进行开发运行，都要落实信息化组织，因为它是能够总领整个系统。但是，由于这一项目实施的需要相对很长的时间，也需要很多的资金投入，并且还涉及了技术和管理等相关领域，因此不能失败，一旦失败很多方面都会有所波及。从某种程度来说，其成功与很多因素相关，这就需要企业承担起较大的风险，还要对企业的业务流程进行重组和优化，来避免影响到企业的其他组织结构。并且，还要全体员工参与其中以满足其范围广这一特点。一旦建立了相关的组织机构，那么就能使信息化找到根源，从而能够更加系统的进行组织、规划、实施等。
3.健全企业信息化中的标准和制度。在系统的实施过程中部分企业尚未关注既定的规章制度，也没有制定相关的标准，那么就这就会出现很多问题。举个例子，在标准已经、并且进行审核时，如果对信息资源进行整合，那么就会出现问题。然而，如果还没有制定相关的规章制度，那么服务的质量也会受到阻碍。与此同时，如果能够在物流管理应用的初期，就已经制定好物资编码的标准，那就不会出现物资编码混乱这一问题。
三、在企业信息化管理中办公信息管理系统的使用效果
作为一个完整的系统，它能够将所有部分进行有效连接，如果能够较好应用该系统中，那就能实现很好的效果。
1.对于电子文件的管理
电子文件首先能被电脑系统辨别、处理，其次，还能作为一种格式，存储在光盘、磁带等介质上，此外，还可以在网络上做到传送数字代码序列这一任务。它有很多优点，如有较大的空间容纳信息，自身所需空间小，有很好的共享性，这就使得同一份电子文件能够被多人同时使用，相比而言它对于信息的利用率更高。在对电子文件进行管理时需要做好保护措施，以保证电子文件信息的真实性和原始性。有很多方法，例如身份验证、加密技术、电子签名等。管理者可以兼顾收文和发文，同时还能还能在网上运行。
2.对于办公目标的管理
目标管理最早由欧洲一管理学研究人员提出的。企业在制定目标后，要求每一位员工都了解什么是本企业的目标，企业在给予奖励时可以凭借他们对总目标的实现做出了哪些贡献。所谓的目标管理就需要让每个员工都了解企业的目标任务。换句话说每个员工都要根据自己既定的目标，安排相关的工作进而做好本职工作。具体来说办公管理有很多特性，如相对复杂容易受到偶然因素的干扰；从整体而言，办公管理需要有一定的规章制度有序进行。因此，为了更好的了解整体情况必须要制定好目标做好工作计划，来保证工作能够按期完成。
3.对于公共信息的管理
这一项需要及时而全面收集生产管理方面的数据，其次再挖掘出对企业最具?r值的信息，再对其进行分析后充分了解企业的生产管理状况，再制定相关的方案。在这之后，还应该把业务当作主要部门，用网络技术进行很好的管理。这就要求掌握好部门的特点，制定有关的管理框架和业务程序，让管理人员充分认识到各项要求，以便于进行信息沟通和协调工作。
关键词：信息化办公；民族聚居区；阿坝烟草
当信息技术及网络办公在发达国家相当普及时，位于内地的偏远少数民族地区也迎来了信息化办公的浪潮。阿坝州藏族羌族自治州一直以来经济发展滞后，水土流失较重，道路状况较差，消息渠道不畅，同理，阿坝烟草也存在类似问题。为此，全面提升内部员工的管理理念、寻找先进科学的办公方式，开辟全新的消息渠道，顺应时展潮流，逐步与国际先进办公理念接轨，是阿坝烟草全面实施信息化办公的当务之急。
一、现状及存在问题
阿坝州烟草公司从开展办公信息化建设至今，已经走过了8个春秋，但由于种种历史及其他原因，部分县营销部的信息化办公还面临诸多问题：
（一）信息化办公设备功能利用不到位。
阿坝烟草成立至今，信息化办公建设已经开展了八年，但在具体实施过程中，还存在重视硬见、轻视软件的现象。由于消息不足，理念滞后，认识不到位，个别营销部在信息化办公建设中显得很不适应手足无措。最典型的是：县营销部将“信息化”建设的工作范围仅限于办公电子设备内，如电脑、打印机、传真机的购买上；而忽略应用软件的配置和使用，如一体机的使用，只是基于其最基础的功能，即复印功能；而对于扫描，双面打印等常用功能，却因为硬件配置不足而无法使用；其次，营销部缺乏内部网络即时沟通平台，无法即时传达信息，没有充分利用网络办公平台这个有效工具。
（二）信息化办公设备经费投入滞后。
部分营销部所处地区经济极其落后，办公基础条件差，日常办公所需的设备相比于发达地区差距较大，信息化办公网络平台仅限于已经搭建起。鉴于烟草行业资产管理相关规章制度，对于某些急需添置的信息化办公设备，需要相对较长的申请、审批时间，信息化办公设备在某些地方的使用甚至还无法满足最基础的需求。部分首次投资配置的设备由于时间较长的原因已属于市场淘汰产品，不能及时更新升级或换代，无法满足现在的信息化办公的需要，阻碍了办公信息化的发展进程。
（三）信息化办公发展进程相对滞后。
部分营销部员工受区域传统文化和个人观念和的影响，在思想上不与时俱进、害怕与先进理念接轨，对新出现的事务具有一定的畏惧心理，也缺乏合理和科学的正确认识。在传统办公条件下，有的科室没有配置打印机，往往通过移动硬盘将需要打印的资料拷贝到其他科室进行打印，而忽视了对计算机局域网络的使用，通过办公区域内的局域网络，实现日常办公的优化。又如，在传达即时通知和学习文件时，往往通过各个科室逐个通知的方式，没有充分利用网络办公的特点和优势，因此，真正实现网络办公信息化、还有很长很艰难的路程要走。
（四）信息化管理专业人才缺乏。
少数民族地区在信息化建设过程中存在许多困难，其中人才问题是关键。这不仅关系到生存、发展及壮大，也关系到营销部能否有效的分工协作并形成现代企业的管理模式，同时更是信息化发展的关键和核心步骤。但是就目前各个营销部的实际情况来看，极度缺乏复合型信息化人才。主要由于少数地区所处的恶劣地理环境，很难吸引到既懂管理又懂技术的信息化人才。因此对于办公信息化的维护和管理，大多只能通过临时聘请外援来实现，这样不仅降低办公效率，同时也无法保证行业信息的保密性。
综上所述，信息化办公不仅仅是体现在先进的设备实施上，更关键的是现有的设施设备能够在具体行政办公工作中能够最大限度的发挥其作用，从而在具体使用效果上实现某种意义上的的最优化。
二、解决问题对策措施
开展信息化办公建设的首要目的是应用，网络平台组建完成以后，主要任务就是如何有效的利用网络平台和信息化办公设备来提高行政办公的效能。具体应该如何实施，个人认为需要从以下几方面主抓：
（一）加强信息化专业人才培养。
全面开展信息化各项工作，人才问题始终走在前列。各种软件上马之后，紧随其后的就是日常运行维护，同时还需要不断优化、改造，然后随着科学技术的不断发展，必要时还要进行系统版本升级。在此过程中，必须要有专业的信息化技术人员参与其中，这就对专业化的人才提出了相应的需求。所以，信息化专业人才的培养问题便提上了日程。首先，营销部要挖掘内部潜力，发展部分有一定计算机基础的员工作为发展对象，通过参加一系列理论培训和实践操作，进一步提升其信息化设备应用的专业技能。其次，可以与某些信息化专业高等院校建立人才合作战略关系，定期招聘其优秀毕业生加入我们的员工队伍。再次，通过设置专职的信息网络维护人员，及时对整个营销部的信息化网络建设进行运行监督、指导和维护。
最后，通过设立信息化专项奖励资金的方式，健全符合实际的具体奖励标准，鼓励全体员工积极为阿坝烟草信息化办公建设出言献策，促使优秀信息化人才能够成功脱颖而出。
（二）加强对网络办公应用的认识。
从信息化办公成长经历来看，其发展的历程可以分为三个步骤。第一个步骤，又称为设施设备数字化阶段，这个阶段出现了传真机、复印机、打印机、电子显示器、数码相机、投影机等设备。第二个步骤，又称为设备功能重组阶段，这个阶段已经出现了信息化办公平台，通过局域或互联网络可以实现各种不同功能设施设备间的功能重组，以满足不同环境和条件下的综合办公的需求，实现真正意义上的方便、高效和低成本。如：复印=扫描+打印，传真=扫描+打印+传送等。第三个步骤，又称为设施设备智能化阶段，这个阶段彻底消除了PC的地域和范围制约性，逐步实现各种设施设备利用的智能化和多样化，通过利用这些方式和方法，使远程办公、视屏会议、远程协助、异地处理电子文件、异地财务资金审批等办公方式得以顺利实现，从而促使现代办公不再局限于传统意义上的办公室内，全面实现随时可以办公，随处可以办公的理想办公状态。
（三）健全阿坝烟草信息化服务体系
信息化设备的投入使用，从某种意义上讲，只能是搭建了一个信息化办公的基础平台。在现实情况中，我们要紧紧依靠现有的各种软硬件设施设备，并不断强化其自身功能开发和利用程度，积极搭建阿坝烟草信息化服务体系。一是要强化卷烟营销系统功能开发和利用程度。在现有V3系统信息综合利用的基础上，注重在客户差异化、亲情化服务上下功夫，促进客户对营销服务工作的满意程度。二是要在强化客户正当诉求的处理质量。按照现行的行业标准和要求，进一步严格标准、强化要求、健全体系，充分结合机关效能建设要求，在客户诉求的处理时限上落实限时办结制，在处理诉求的过程控制上落实首办责任制，确保客户能够得到公正满意的结果。
三、下一步努力方向
（一）加强网络功能认识深度。
把改变办公信息化认识作为工作重点，对于当前应用到的办公网络平台，不能在实践中过多的注重硬件上的投资，却忽视了对网络办公以及信息化办公的调查研究和充分应用，在企业当前环境和网络技术下，重点集中宣传新时代办公概念、信息化办公优势，积极扭转和改变各级员工固有思维模式和操作习惯，力争在各级干部员工中产生一次思想变革风暴。
（二）加大网络办公平台使用力度。
在信息化建设应用上实行以人为本的管理方略和机制，充分调动全员的主观能动性和积极性，各营销部针对不同对象的自身能力、不同岗位的信息化需求和不同信息系统的应用实际采取不同培训方式和措施，提高员工操作现有信息系统和平台的水平和能力，不断发挥各项专业工作信息系统的辅助决策作用。在前期业务过程识别和流程梳理优化的基础上，积极引入工作执行可视化平台系统，努力使各项业务工作实施过程全面可视化，有助于工作质量的监督和持续改进。
（三）强化专业化人才的培养力度。
人才是科技发展第一生产力，是信息化办公建设中的核心要素。各营销部的信息化建设必要要有专业化的人才队伍支撑，要在思想上和行动上重点关注信息化人才培养和引进工作，不但要健全和完善信息化人才成长机制，还要合理规划人才的职业生涯规划，更要积极创造良好的用人机制。在具体措施和行动上，可采取到各高等院校招聘的方式，选拨部分学历高、专业能力强、综合素质优的信息化专业人才，并逐步组建一支信息和网络专业人才队伍，为阿坝烟草信息化办公提供坚实的技术保障。
（四）实施请进来和走出去战略。
实施办公信息化的目的是为了促进办公效能改革，提高办公管理水平，以达到“以文辅政”的最终效果。在营销部日常经营管理活动中，不仅要全面开展“请进来”战略，进一步摸索适合阿坝烟草实际的应用信息化办公技术；更要努力搭建“走出去”的平台和机制，全面建成适合阿坝烟草目前行政办公实际的信息化办公资源，通过网络平台不断的向社会各界展示阿坝烟草的企业特色、文化理念、价值取向、员工风采、经营状况等积极健康向上的正面形象。
四、结论
憧憬阿坝烟草的信息化办公前景，我们有理由相信，随着员工个人观念、理念的逐步转变，行政办公硬软件资源的逐步健全和完善，设施设备相关功能应用化程度的不断提升，只要秉承“办公理念是关键、设施设备是基础、软件资源是核心、提升效能建设是目的”基本原则，阿坝烟草信息化办公建设的前景一定更加美好。（作者单位：阿坝州烟草公司马尔康县营销部）
参考文献：
数字时代已经成为21世纪的代名词，协同办公系统已经深入到各行各业，它为人类发展所带来的方便有目共睹。目前多数企业在对其的应用上，表面看起来是信心十足，期待其为企业管理带来大幅度的提升。然而在实际运用几年后，收效仅仅停留在公文电子化，甚至还存在纸质公文与电子公文并行的现象，这一现状恰恰暴露除了系统办公系统其他功能被遗忘的短板。所以企业在对协同办公系统的应用中还需要实现具体的运用于推广，否则这种资源浪费无法体现其存在的价值，更不能高效的助力人类发展。
【关键词】电力企业 协同办公系统 设计 实现
电子一体化和互联网技术是协同办公系统的基础平台，以这个平台为基础协同办公系统可以满足企业对时间、空间的“跨域化”办公要求。电力企业作为具有明显集体化性质的国企，协同办公系统是非常适用的。通过对各种实用模块的建立来满足电力系统办公的不用需求，更利于对其系统化的综合管理，从而将电力企业内部运行实现信息化。
1 协同办公系统的概念
以电子一体化和互联网技术为基础搭建的协同办公系统作为一个综合的办公平台，它能够将企业的办公信息融合成统一的个性化门户，从而实现管控流程、知识流通跨组织、跨地域的协同管理，以此实现公文、会议、档案、知识等一体化。近年来，随着协同办公系统的发展与运用，其主要存在四种方式，这四种方式也正是其发展的几个主要阶段：
第一种方式是纯文档型办公，通俗来讲即office办公软件的系统化运用，有效的帮助人们实现文档电子化，使其能够更加方便快捷得到运用。这一方式也是协同办公系统发展的第一阶段。
第二种方式是协同办公系统升级阶段，因为它可以通过，电子信息交流平台（例如：e-mail），将电子文档进行传递，实现其协同交流。
第三种方式正是以协同办公系统文档电子化和信息交流传递为基础，实现企业对行政管理、知识管理等工作流程管理的网络化，以网络为平台实现企业内部管理的规范、制度化。
第四种方式则是综合以上三个阶段，针对各行各业的需求所开发出来的系统协同软件。这一阶段目前已经深入各行各业，例如：财务管理软件、工程预算软件、人力资源软件等。
2 电力企业协同办公系统设计的必要性
为了积极响应国家信息化发展的战略方针，近年来，国内很多企业都已经开始通过信息化手段对企业的内部管理进行优化，其成效比较显著。而电力企业为了在自己的市场能够获得绝对竞争力，也纷纷追随企业信息化管理的脚步。为了使精细化管理渗透企业，目前我国的电力企业已经全面启动推广使用协同办公系统的运用。同时在运用过程中也暴露出了许多问题：
（1）电力企业作为人民群众重要的能源供应部门，其覆盖面较广、涉及用户较多。如何正确、高效的实施、推广电力供应、电费收缴等工序是电力企业协同办公系统设计的关键。
（2）在实现电力企业工序流程电子化之前，必须先解决过程中可能存在的不稳定、不明晰、不规范因素。
（3）有效的实现各营业点信息共享、远程协助也是亟待解决的问题
（4）由于电力营业网点分布较广，操作人员的素质各有差异，对于信息化系统的接受能力以及操作水平同样存在差异，这也是阻碍电力企业协同办公系统推广的关键。
（5）系统上线运行前期，信息收集以及技术力量和团队支持也是必须解决的问题。
3 电力企业协同办公系统的设计
基于目前电力企业协同办公系统运行中可能存在的问题，现“以需求为主导，以应用促发展”为基础提出几项电力企业协同办公系统的建议：
（1）针对电力企业办公的特性，以强化“随需而变”作为原则，以模块化“松耦合的设计”为主，设计便于扩展的框架，以此来提升系统响应能力。
（2）以物理集中和业务分部模式对系统进行同一开发与部署。同时为了强化职能表单流程组装以及系统的安全性，必须严格身份认证和权限管理。
（3）电力企业协同办公系统的设计必须以国家电网公司“SG186”工程要求为基础，以一个系统、两级中心、三层应用为原则，形成一个独有的企业一体化集成信息平台。
（4）随着协同办公系统在各行业的逐步运用与推广，在进行电力企业协同办公系统设计的过程中，应该以现有的成熟思路，学习和借鉴现有的先进协同办公思想进行系统开发。
4 实现电力企业协同办公系统的运用
传统的公司单位办公系统（AB）在经历了长期的发展与应用后，目前其建设水准已经达到了一定高度，对于企业办公信息处理基本可以满足。然而随着市场经济的不断发展，各企业对集团化办公的要求也越来越精细。那么协同办公系统的出现从根本上顺应了时代的发展，可以有效的满足企业办公信息的处理。
首先在传统单纯办公系统基础上，为了更好的实现协同办公系统的运用，可以针对企业强化功能模块集成，建立多项信息窗口，通过不同手段实现功能模式自主化。
其次在由传统办公系统向协同办公系统的转化过程中，应该注意将传统办公自动化与档案管理共同包含至任务协作办公系统中。
第三协同办公系统的运用应该深化传统办公系统，以其为基础，灵活的对文件形式进行变换，增加办公系统的智能性。由此以来，业务管理人员，即可自由的将待办信息进行抄送。
第四协同办公的应用企业应采用企业级流程引擎；集成企业级搜索引擎；集成统一的消息平台；提供统一的用户
第五在协同办公系统的运用中，系统可以记录流程每一步的办理时间；针对不同用户群配置不同的界面方案；更加注重人性化，实现全面的个性化定制。
5 结语
在电力企业协同办公系统正式上线应用之后，可以看到它对于企业的流程管理和结构优化调整有着非常重要的意义。一方面在对其的运用对于电力企业内部运行有着高效的促进作用，方便了人与人之间的任务沟通，另方面随着网络与移动智能设备等技术的不断革新，协同办公系统在未来将得到广阔的发展空间，也将成为方便人类社会发展的一重要工具。
参考文献
[1]阚立新.鞍钢集团协同办公平台的设计与实现[D].大连理工大学，2012.
[2]赵伟.雅安市人民政府协同办公平台的设计与实现[D].电子科技大学，2013.
[3]马涛.质监局一体化协同办公平台的研发与设计[D].吉林大学，2012.
关键词：企业；商业秘密；保护
一、企业商业秘密的有关概念
企业的商业秘密是指不为公众所知悉，具可以让权利人获得经济利益，而且有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。商业秘密是企业具有的潜在经济价值，具有秘密性。所以，要想有效保护企业商业秘密，必须要明确商业秘密的概念，加强对企业商业秘密的保护，确保企业的竞争优势。商业秘密具有以下三种特性。
1、价值性
企业的商业秘密必须具有价值性，可以为权利人获得经济效益，也就是说，企业商业秘密具有使用价值或者潜在价值，能够为企业带来潜在的、预期的经济效益。企业因为具有商业秘密而在某一领域具有竞争优势，在激烈的市场竞争中保持有利地位。商业秘密作为企业的无形资本，在市场经济体制下其重要性不言而喻。商业秘密的价值主要体现在其独特性和唯一性为企业在竞争中处于有利地位，帮助企业获得经济效益，提高企业核心竞争力。
2、秘密性
商业秘密要求企业的商业秘密处于一种保密的状态，不能为其他企业所知晓，所以企业必须采取有效的保密措施来管理企业的商业秘密，确保商业秘密不被公开或窃取。商业秘密的最基本特征就是其秘密性，这也是与专利的最大区别，专利获得法律保护需要向主管部门公开技术发明的秘密，这种保护是有局限性的，尽管商业秘密和专利都属于智力成果，商业秘密必须靠企业自身对商业秘密进行保密管理，确保商业秘密一直为企业所利用，为企业创造价值。
3、创新性
商业秘密的创新性是指信息应用领域并不普遍知悉，是企业所特有的智力成果，信息具有自身的创新性，区别其他同类领域，而且没有被其他领域应用。也就是说，商业秘密的应用是企业所特有的，是企业创新成果，在应用过程中并不公开信息，在同一商业领域并没有被普遍的应用，正是由于商业秘密的创新性提高了企业的竞争力，帮助企业在市场竞争中占据有利地位，获得经济效益。
二、企业商业秘密保护现状
1、企业商业秘密保护意识淡薄
随着科学技术的发展，网络的普及应用，在激烈的市场竞争中，企业的商业秘密更容易被窃取，从而造成企业失去原有的竞争优势，使企业面临危机。企业商业秘密保护意识淡薄，对商业秘密保护的重视程度不足，缺少必要商业秘密保护措施。在办公信息化企业中企业重要的商业秘密和商业情报一般都通过网络保存和传输，黑客或恶意病毒可以轻松的窃取商业情报，从而造成企业商业秘密的泄密，给企业带来不必要的经济损失。
2、商业秘密保护措施不到位
商业秘密作为企业重要的资源必须采取严密有效的保护措施进行保密，防止商业秘密遭到公开或窃取为企业带来不必要的损失。但是根据目前企业的商业秘密保护现状来看，尤其是中小企业商业秘密保护措施并不到位，有些企业甚至并没有商业秘密的概念，更没有采取保密措施。其实每个企业都有着自身的商业秘密，与企业是否为高新科技企业无关，与企业规模也无关。企业在经营管理过程中必然会产生其独有的商业信息，然而企业并没有采取有效保密措施，从而使信息公开化，不健全的管理制度，管理松散，执行不严格等原因造成了保密措施形同虚设，商业秘密信息流失问题严重。
3、商业秘密概念模糊，保密形式单一
很多企业并不清楚商业秘密的概念，保护措施也没有分清主次，保密措施形式单一，一概而论，从而难以实现商业秘密的有效保护。一部分企业认为自身毫无商业秘密可言，企业的经营管理过程中并无创新和独特之处，所以并没有切实有效的保密措施；还有一部分企业将商业秘密的概念扩大化，将很多公开信息也采取保密措施，难免在商业秘密保护中顾此失彼，反而使真正的商业秘密得不到有效保护。商业秘密保护需要根据不同秘密采取对应的保密措施，不能“一勺烩”，如企业创新可以作为商业秘密保护，对于图纸、配方、成果报告等可以申请着著作权保护，对于商品品牌可以申请商标法保护等。
三、加强企业商业秘密保护的有效措施
1、健全企业内部保密管理制度
企业需要根据自身的经营状况，对企业特有的具有价值的情报信息进行专项保护，健全企业内部保密管理制度，根据商业秘密的类型来选择商业秘密保护或专利保护。健全企业内部保密管理制度要做到积极预防、严格控制、完善管理、重点突出，将商业秘密保护工作落实到实处，企业可以成立商业秘密保护管理机构，设置商业秘密保护小组，落实岗位职责，做到责权明确，实现企业业务主管负责制，也就是说，谁需要用到商业秘密，谁就需要负责保密。商业秘密保护工作的重点还需要放在防范秘密泄露上，企业需要充分重视商业秘密保护工作，做好保密工作的计划、部署、检查和奖惩工作，提高企业的防范水平。系统完善的保密管理制度有助于企业降低泄密的风险，通过制度限定企业每一名员工的权利和义务，约束每一名员工的行为，提高全员的商业秘密保护意识，从而提高企业商业秘密保护管理的整体水平。
2、加强企业内部人员保密管理
企业内部员工不可能是固定不变的，企业的员工呈现一种流动性，每年都会有一些员工加入，也会有一部分员工离职，这就给企业商业秘密保护工作带来了很大的难度。员工在企业工作过程中必然会了解到企业的商业秘密，当员工离职以后，很有可能会将企业商业秘密泄露，为企业带来严重损失。所以，企业必须加强内部工作人员保密管理，在员工入职以后进行保密培训，签订竞业禁止协议，降低企业的商业秘密在人才流动过程中发生泄密的风险。企业与员工签订竞业协议，通过在竞业协议中附带涉及商业秘密的内容和条款，明确企业的商业秘密的范围。竞业协议是保护企业商业秘密的有效措施，为证明商业秘密的秘密性提供了有力的证据。同时，企业还需要与员工签订保密协议，通过法律来约束员工，让员工保守企业的商业秘密，防止企业在人员流动过程中发生泄密，从而给企业带来经济损失。但是，签订竞业协议和保密协议必须遵守公平、公正、合法的原则，不得侵害劳动者的合法权益，确保在劳动者权益受到保障的前提下来强化企业商业秘密保护。
3、完善社会法律法规保障体系建设
随着市场环境和企业经营管理模式的变化，企业商业秘密保护变得越来越困难，商业秘密越来越容易被公开或窃取，原因也在于我国没有完善的社会法律法规来保障企业的商业秘密。我国关于企业商业秘密的法律保护体系还处于起步阶段，并不完善。我国制定的《反不正当竞争法》规定将其他企业的经营者作为侵权企业商业秘密的主体，对于非经营者对企业商业秘密的侵权行为，并不受到法律的约束；《合同法》规定侵犯企业的商业秘密的主体为合同当事人，然而除合同当事人之外的第三者也可以对企业的商业秘密构成侵犯。也就是说，我国法律法规规定的侵犯企业的商业秘密的主体并不全面，企业商业秘密保护范围十分有限。所以根据实际情况，我国需要进一步完善法律法规建设，明确企业商业秘密侵权行为的责任主体，扩大对企业商业秘密保护范围和保护力度，加大企业商业秘密侵权惩罚力度，通过进一步的深入研究企业商业秘密侵权行为制定符合我国企业商业秘密保护法规，实现企业商业秘密保护的法制化建设。
4、加强办公信息化保密管理
随着网络技术的发展，越来越多的企业实现了办公信息化，企业很多重要的商业秘密都通过网络保存、传送和接收，黑客也很容易通过入侵企业的办公系统窃取企业的商业秘密。所以，企业必须加强办公信息化保密工作，提高企业办公系统的安全水平，对重要的商业秘密文件进行加密，提高办公系统防护墙的等级，定期升级杀毒软件，及时下载和更新操作系统的安全性补丁，加强对企业办公系统的维护管理，及时发现系统漏洞，及时维护，降低办公系统被入侵的风险，从而防止企业的商业秘密通过信息化办公出现泄密的情况，为企业办公信息化创造良好的环境。
参考文献
[1] 叶亮.关于企业商业秘密保护的调研与思考[J].工商行政管理学报，2011.
关键词：办公自动化；工作流；综合办公信息系统；面向服务架构
中图分类号：TP315 文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)36-2646-02
The design of integrated office information system based Service Oriented Architecture
WU Xiao
(School of Software Engineering, Tongji University, Shanghai 201804,China)
Abstract: Many enterprises have developed office automation system, however, most of them are based on semi-structural document processing technology in accordance with the traditional theory and are difficult to be integrated with other business system seamlessly，which lead high rate of failure. According to analyze the requirements of enterprises’ office automation, a new concept of Integrated office information system(IOIS) based service oriented architecture（SOA）including its specialty ,functions and key techniques are given in detail, finally such an application based on IOIS in HEPC is applied successfully.
Key words: OA; Workflow; Integrated Office Information System(IOIS); SOA
1 引言
目前许多企业都已实施办公自动化系统，由于存在着思想误区，认为办公自动化就是简单的公文处理，因此大多系统依照传统的办公自动化理论，采用非结构化的传统文档处理产品，缺乏对企业特点的深入研究，实施失败率较高，效果不好，主要问题集中体现在：
缺乏企业办公理念设计研究，大多简单依照传统办公自动化理论，主要以非结构化的文档作为主要处理对象，考虑中国国情尤其是企业的需求较少，不能满足企业的实际办公需求；缺乏企业办公开发研究，大多直接购买国外产品进行简单二次开发，开放性和扩展性较差，难以与其他业务系统集成，容易形成信息孤岛；缺乏企业办公实施研究，错误认为产品好就能应用好，缺少组织推广和实施方法。
综上所述，针对企业办公的需求特点，对企业办公进行理念、设计、开发、实施等进行研究，对于企业成功实施办公自动化具有重要意义。
2 CIOIS的架构及关键技术
根据IOIS的层次，本文重点给出目前企业应用最广泛的协同型办公信息系统（CIOS）的架构及其关键技术。
2.1 CIOIS业务逻辑架构
从业务逻辑上分，CIOIS可分为接入层、应用层、服务层和资源层等四个层次，如图1所示。
2.2 关键技术
2.2.1 单点登录
单点登录是实现企业信息系统集成的关键，也是CIOIS的重要应用支撑组件，其关键技术采用了基于Web Service，安全标准遵循WS-Security 和 WS-Trust。使用 WS-Security 安全的消息传递机制来为安全性令牌的签发、交换和验证定义额外的原语和扩展。WS-Trust 还使得凭证能够在不同的信任域（trust domain）中签发和传播。为了保护两方之间的通信，这两方必须交换安全性凭证（直接地或间接地）。CIOIS统一安全身份认证服务原理如图2所示。
图1 CIOIS 业务逻辑架构
图2 单点登录身份认证
单点登录SIGN_IN API调用的消息语法如下：
＜definitions xmlns:http="/wsdl/http/"＞
＜wsdl:message＞
＜sign_in＞
＜userID＞ "someLoginName" ＜/userID＞
＜credential＞ "someCredential" ＜/credential＞
＜/sign_in＞
＜/wsdl:message＞
＜/definitions＞
2.2.2 工作流
工作流（见图3 工作流组成）是CIOIS的核心，按照WFMC的定义 ：所谓工作流是指业务流程的全部或部分自动化，在此过程中，文档、信息或任务按照一系列过程规则在不同的执行者之间传递、执行。工作流由以下几部分组成：
1）过程(流程)定义工具(Process Definition Tool)；
2）工作流执行服务(workflow enactment service)；
3）直接调用应用(invoked application)；
4）工作流的客户应用(workflow client application)；
5）工作流的管理和监视工具(Administration & Monitoring Tools)。
2.2.3 SOA架构
面向服务的体系结构（SOA）是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。
图4展示了SOA中的协作。这些协作遵循“查找、绑定和调用”范例，其中，服务使用者执行动态服务定位，方法是查询服务注册中心来查找与其标准匹配的服务。如果服务存在，注册中心就给使用者提供接口契约和服务的端点地址。下图展示了面向服务的体系结构中协作支持“查找、绑定和调用”范例的实体。
以下是实现SOA的关键技术：
WEB 服务(Web Service)，Web 服务是一种可编程的应用程序。它使用一系列标准协议来对各种请求作出响应。
SOAP(Simple Object Access Protocol)为在一个松散的、分布的环境中使用XML对等地交换结构化的和类型化的信息提供了一个简单且轻量级的机制。
图3 工作流组成
图4 SOA中的协作
q图5 HEPC-CIOIS架构
XML是开放式数据存储和数据交换的关键性语言。
2.2.4 信息门户
信息门户（Enterprise Information Portal，EIP）的基本作用是为人们提供企业信息，它强调对结构化与非结构化数据的收集、访问、管理和无缝集成。对访问者来说，企业信息门户提供了一个单一的访问入口，让所有访问者都可以通过这个入口获得个性化的信息和服务。
3 具体应用案例
黑龙江省电力局自2006开始遵循IOIS的理念，以工作流为核心，采用SOA架构，构建了HEPC-CIOIS，实现了CIOIS与业务系统（如客户关怀系统、ERP、人事系统等）实现了单点登录与系统集成，统一通过企业门户为领导和员工进行信息一体化展现和个性化定制，同时充分考虑了与下属单位之间的信息共享，取得了良好的使用效果，系统架构如图5所示，限于篇幅，具体的介绍在此从略。
4 总结
本文以针对目前企业中建设办公自动化的现状，针对传统办公自动化理论的弊端，提出建立新型综合办公信息系统的观点，并试图系统的阐述新型综合办公信息系统(IOIS)的定义、特点和关键技术，以期为企业建设办公自动化系统的过程中抛砖引玉，共同探索适合我国企业现实情况的信息化建设系统建设之路。
参考文献：
[1] 朱继生，汤惠平，钱南恺. 办公自动化[M]. 北京：北京科学技术出版社,1987.
各位领导、朋友们：
大家好！
欢迎各位参加＊＊市商务领航企业信息化工程推进会！,
近年来，在＊＊市委、政府的大力引导和扶持下，全市各家企业获得了快速健康发展。面对越来越激烈的市场竞争，信息化日益成为提高企业竞争优势的重要手段，许多企业在快速发展的同时，在获取信息、技术、人才、资金和市场等生产经营要素资源方面的能力迫切需要一台“信息加速器”的扶持。少数企业可以投入巨资获得先进的信息化服务，但大多数企业却无法承担由此而产生的昂贵代价，如漫长的信息化建设周期，昂贵的人力、物力投入。
在提供企业信息化服务方面，中国电信具有独特的优势和强大的实力，依靠其网络、技术、人才、客户等优势推出的“商务领航”品牌为企业信息化搭建了一个良好的平台。”商务领航”信息化解决方案专门面向企业，通过提供更快捷，更优秀而费用低廉的企业信息化选择，帮助企业信息化一步到位,从而大大提高了企业经营管理的信息化水平，有利于提升企业的市场竞争能力，促进企业快速做大做强。
针对＊＊企业的实际情况，＊＊电信推出了以“园区通”为品牌的企业信息化业务，按照企业信息化发展的需求，从而解决园区企业信息化资金投入风险大、缺少高层次技术服务人员、技术维护管理水平低等问题，开发出适合园区企业信息化的管理服务平台，以“一站购齐、即开即用、租赁服务”的特色服务，较好地满足中小企业在外部展示企业产品、经营管理、市场信息收集、产品销售等要求，和企业在内部的办公信息化、人力、资金、产品管理的需求，帮助企业轻松实现信息化，增强企业竞争能力。
在今天的推进会上，电信技术人员将为大家展示商务领航企业信息化业务的产品特色、主要功能及操作方法，并重点介绍了“园区通”产品。该产品包括在线杀毒、企业邮箱、企业网站及基础oa等多项功能，解决了广大企业在提升通信手段、促进商务沟通、改善内部管理等方面的最基本的需求，特别适用于信息化实施尚未起步的园区企业。推进会还提供现场业务受理和业务体验，让参会代表在第一时间领略商务领航企业信息化业务的魅力。
希望通过今天的商务领航推介会，能使中国电信的新业务更好地满足各位老总日益增长的业务发展的需要。我们也将一如既往的竭诚为广大客户提供高水平的全面电信服务，按照市委、市政府信息化建设的有关要求，充分发挥＊＊电信在信息化建设中的主力军作用，充分发挥网络、技术、管理、服务、人才、资源等优势，进一步加大对园区企业信息服务平台的建设、管理、服务力度，加大对企业信息化建设的推广、培训、支撑力度，共同推动企业信息化进程。
谢谢大家！
企业实施信息化工程规划为复杂大规模的系统工程，应基于信息工程理论为科学引导。该理论为二十世纪八十年代美国学者提出，并研究开创了企业管理模型、数据以及过程模型。相比于以往软件工程，信息工程理论外延更为广泛，实现了多重技术以及学科知识的全面融合。本文基于该理论进行了制造业企业信息化工程规划模型的探讨分析，研究了业务以及数据模型，对企业的持续全面发展，具有重要的实践意义。
2信息化系统框架
基于战略发展目标、企业业务要求以及信息化标准，立足全局，由功能、信息体系以及设施架构等层面做好科学规划。功能架构为制造企业信息系统发挥丰富功能的核心整体，包括内部信息、供应链管理以及决策支持体系等。信息体系为各个子系统的集合组成，基于数据以及应用互相分离，还可将其划分成应用体系以及信息资源架构。前者实现资源应用，有效应对现实问题，将整体应用体系进行了综合描述。后者核心内容为数据建模，借助数据库设计完成各类资源的科学组织以及有效维护。基础信息体系架构对企业处理信息综合能力以及实践水平产生作用影响，包括硬件、网络系统以及软件。
3制造企业信息化工程规划
制造企业基于信息工程理论下的信息工程规划涵盖生产过程、管理信息化、办公、集成管理以及硬件建设等内容。其中生产过程涵盖辅助设计体系、工程体系、工艺以及制造体系、柔性生产、仓库管理等，借助该类方式可令制造企业完成由设计分析直至优质生产建设的现代化、智能化、高效性发展。管理信息化涵盖资源计划、一卡通以及条形码应用体系等，可真正实现协作化的信息流管理、资金流应用、现代物流管理、可视化管控。办公信息化涵盖自动化体系、数字化监控管理、网络电话以及视频会议等模式，可完成制造企业内部以及外部的高效优质互联，强化工作时效性。集成管理系统包括数据中心以及系统主页等，可创建优质的数据平台，辅助决策层完成高效、精准理性的调节管控，并可为经营方针供给优质的数据参考支持。硬件基础包括网络系统、安全管理、软硬件系统调节配置等内容，为实现信息化工作目标的有效系统平台。
4构建实施框架，提升信息化管控效能
基于制造企业发展战略目标与信息化系统架构，应创建演示以及讨论方式的过程控制模型。演示及讨论为企业信息化规划阶段中，借助直观演示以及综合探讨，同各类实施关联人员展开科学的沟通与全面交流，进而快速的发觉有可能包含的弊端问题。并利用对员工知识经验的全面汇集综合，有效的创建可行科学的应对解决方案。过程模型涵盖硬件基础层、扩展层、软件应用以及他类应用层等。其中硬件基础层涵盖网络基础构建以及互联网系统创建。前者涵盖对服务器系统的科学配设，完成专线的有效连接、网络接入、设施采购配置、设备连接等。互联网络系统则涵盖创建网络服务器、、完成主页的设计，实现网络采购以及销售管理，并组织开展视频联系会议等。
硬件扩展涵盖电话以及网络安全体系，前者应做好交换机的科学配设与组网建设，应用可视电话体系、创建网络电话系统等。网络安全涵盖内网、数据信息以及外网安全、计算机系统安全等。软件应用层涵盖资源计划管理、自动化办公、管理软件服务应用等。资源计划之中的辅助管理涵盖企业一卡通的应用以及工业管理系统。一卡通可辅助企业实现高效的考勤管理，安全管控、餐费管理等。工业管控体系则需要应用条形码手段，创建立体化的仓库管理系统，并完善设备管控。另外还有一些他类应用层，具体包括电子化的信息档案管理存储、安全保障系统创建应用、监督管理系统应用、创建多媒体技术中心以及内网建设等。
通过框架创建，制造企业借助规划模型可完成逐级的优质信息化管控，并实现各类数据信息同供应链企业的集成共享，提升获取相关信息的综合效率以及精准高效性。企业生产现场将实现全面的信息化管理，令作业效率大幅提升，管理水平更为优质，办公管理可实现智能化，令各单位均可实现既定目标。企业将进一步完善健全管控体制以及工作流程，实现有效的重组与整合，提升应变水平与综合竞争效能。应基于演示以及讨论方式作为科学引导，就企业实践阶段中包含的问题以及设计规划的不足性实施有效的整改与全面的优化管理。
5结论
IDC、Gartner等权威机构的统计数据显示，早在2001年，美国协同软件的市场份额已占软件整体市场的3%～5%。我国协同软件市场很早就呈现出机遇与挑战并存的局面，其发展前景也一度被看好。2004年底，协同软件市场需求呈现出爆发性增长的态势。
但随着概念炒作日趋严重、协同软件在实际应用中脱离企业需求等问题浮出水面，协同软件未来的发展开始让人担忧。定制化OA的出现，引发了协同软件领域的变革，协同软件业的发展出现了新的转机。
国内协同软件市场存在先天不足。与财务软件、ERP软件等具有相对规范的应用标准不同，OA的应用标准从一开始就非常杂乱。虽然OA的概念和应用一直伴随着信息化的发展历程，但是OA的概念模糊，同时缺乏完备的产品和应用理论体系作支撑，这使得OA产品一直没有受到重视，成了信息化的边缘产品。
传统OA产品在研发中过多依赖于西方企业的管理思想，对中国式管理中的精华――人本思想重视不够，从而导致在实际应用中，企业内部的运作和管理问题不断涌现。
普巴软件有限公司（以下简称普巴软件）研发出的定制化大OA平台，在设计理念中融入中华千年管理哲学和智慧，把社会、企业、员工作为一个完整的有机的生态系统，中学为体，西学为用，用合情合理的方式把各项管理细节落到实处，切实解决了企业管理中遇到的新问题。普巴软件大OA开发平台吸收了OA软件30年发展的技术经验，以协同作为骨架支撑运转，以快速开发平台为工具，满足客户的个性化需求，同时以BPM流程管理为神经中枢，整合各类应用，为企业构建成熟的管理型企业管理信息平台。
目前，普巴软件定制化大OA的应用功能已十分完备，其适用范围也从原先的行政办公信息服务领域，逐步延伸到组织内部的各项管理活动，从而大大提升了组织运营的信息化水平。普巴软件定制化大OA开发平台借助先进的技术手段，可为企业打造一个高效合理的管理模式和管理平台。普巴软件大OA开发平台以智慧管理为核心指导思想，以核心技术为支撑，真正实现了企业的应用整合、资源整合、信息整合、流程整合和制度整合。
定制化OA彻底改变了传统OA不能完全满足企业日益增长的需求的现状，能为企业搭建一个可以实现内外资源整合的高效的信息系统，从而全面满足企业的综合管理需求。
定制化OA以企业的员工为中心，融协同工作、协作管理、实时通信、信息与共享、信息集成、业务流程于一体，能为用户提供一个解决管理方面问题的工具和个性化、功能强大、灵活的办公平台，协助用户方便、快捷地实现企业内部各级组织、部门以及人员之间的协同，以及内外部各种资源的有效整合，为用户提供一个员工高效协同工作、管理层快速准确决策的支持平台。
从传统OA发展到定制化OA，协同软件的概念由模糊变得更加清晰，协同软件市场也焕发出新的生机。如今，定制化OA已具有完整的理论与应用体系，定制化OA产品也由信息化的边缘产品逐渐成为信息化的基础与核心产品，得到了权威部门与用户的广泛认可。定制化OA产品不仅是企业员工得力的工作助手，而且成了企业高层管理人员的决策支持平台。
毫无疑问，未来协同软件将沿着按需定制的道路发展，能否满足用户的个性化需求成了企业在产品选型中最看重的因素。定制化OA产品具有高性价比、高度个性化、实施快速、二次开发便捷等特点，因此在用户心中占据越来越重要的位置。定制化OA产品已成为企业信息化建设中不可或缺的一部分。
定制化OA将有力地推动协同软件市场的快速增长。相信在未来几年内，其市场增长率会不断攀升。
近年来，安徽省企业信息化坚持以技术创新为动力，以市场需求为导向，以重要骨干企业为突破口，通过规划引导、政策扶持，不断推动两化融合，全省企业信息化整体水平上了一个新的台阶。
主要做法
加大企业信息化扶持力度，做强优势骨干企业。“十五”期间，对重要骨干企业信息化建设进行重点扶持：每年有重点地选择一批项目纳入信息技术改造传统产业计划，狠抓项目的实施和投产；引导资金投向传统产业高技术化项目；利用企业技术中心，强化产、学、研结合，推进信息技术在改造传统产业方面的应用；直接对企业进行信息化项目扶持。“十五”前三年，共安排扶持资金1700万元，对全省50户重要骨干企业信息化建设示范工程实施重点扶持，引导企业信息化建设投资约7.5亿元；“十五”后两年，对省属企业、中小企业进行信息化扶持，把扶持项目纳入到“数字安徽”建设项目中，推动了省属企业、重要骨干企业和中小企业的信息化建设。先后安排了360万元专项资金重点支持了35个以“专精特新”中小企业为主的信息化建设项目。
采取多种形式，全面推进企业信息化进程。一是下发了《安徽省全国电子信息技术应用项目计划管理办法》，改进了“倍增计划”的资金使用办法，规范了申报项目可行性报告的编制格式和立项程序，使“倍增计划”受益面和实施水平稳步提高。二是围绕成熟实用技术，与有关IT厂商合作，开展“三百工程”（赠送软件、免费培训、收费实施），获得较好的效果。多次开展“三百工程”活动，近600家企业得到培训，近300家企业得到咨询服务，部分企业得到实施。三是开展信息化调查和“示范工程”活动。“十五”期间，共进行三次大规模信息化摸底调查，组织有关方面的专家对省属企业、重要骨干企业和“专新特精”企业进行了大规模的考察，评出企业信息化典型项目，为推进企业信息化提供了很好的示范。四是组织企业信息化论坛，政府、企业、IT厂商直接见面，交流企业信息化经验，商讨企业信息化解决方案，受到好评。五是结合各项专题活动，组织企业信息化主管领导和业务骨干赴发达国家和国内知名IT厂商考察、学习，进行专题培训，增长了见识，开拓了思路，提高了水平。六是建立企业信息化专家库、项目库，建立IT企业名册和产品库，指导和协助企业制定信息化解决方案，开展信息化建设咨询服务，取得很好的效果。
建设网络服务体系，扎实推进企业电子商务。以企业内部信息化建设为基础，同时发挥政府宏观引导作用，建立服务体系，推进企业电子商务的开展。“十五”期间，共投资500多万元支持企业开展电子商务应用，建设中小企业网络服务体系，搭建企业信息化指导网站及公用电子商务服务平台，为推进企业上网、开展电子商务实践、建设企业特别是中小企业服务体系奠定了坚实基础，政府、企业、中介、IT厂商共同参与建设的信息化服务体系正逐步完善。
吸引IT厂商，发展信息产业，改善信息化环境。强力推进企业信息化，积极改善信息化建设环境，国内外IT厂商纷纷来皖设立分公司或服务机构。此外，在政府的支持鼓励下，省内涌现出科大恒星、科大讯飞、科大国祯、工大高科、安徽科力、合肥万户、合肥恒大等一大批有实力的IT厂商，重点服务本省，大大改善了信息化建设环境，使广大企业特别是中小企业信息化建设应用顺利开展。
成效显著
据对安徽省规模以上企业跟踪调查，信息化基础指标有了大幅度提升。一是明确信息工作领导、设立信息工作机构、建立信息工作制度的企业比重由2000年的63%上升到了85%，企业信息化工作体系基本建立。二是PC及外设服务器等网络设备拥有量、应用系统和专用软件数量分别增加了67.5％、302.8％、125.9％，信息设备及应用系统拥有率大幅度提高。三是建立局域网、多种方式接入互联网的企业，由68%上升到87%，企业计算机网络基础设施进一步改善。四是开展计算机辅助设计、辅助制造、辅助工艺、辅助工程以及生产控制系统、总线控制系统、产品数据管理系统等应用的企业，由62%上升到83%，企业设计水平、生产应变能力和产品创新能力有了很大提高。五是开展财务、采购、销售、物资管理信息化应用的企业，由65%上升到90%，其中实施企业资源计划（ERP）的企业由过去的极少数企业发展到一大批，企业管理信息化建设应用成效突出。六是企业上网工程由启动发展到实用阶段，有相当数量的企业通过互联网登录中国安徽企业网或其他电子商务网站，开展产品展示、网络实名、竞价排名、通用网址等方式进行网上营销活动，有一大批企业自主建设互联网站，开展电子商务宣传和实践。七是企业信息化建设投入占全部基本建设投资的比重由2.2%增加至2.7%，如包括信息化间接投入，比重已达到3%左右，信息化投资力度有了显著提高。
信息化从机械制造业向国民经济各行业扩展。安徽省的企业信息化是从汽车、叉车、设备、电子、仪表等机电制造业起步的，从二维设计、生产过程控制、柔性制造等基本应用向三维设计、网络化产品数据管理、全程自动控制、企业资源计划过渡，向以创新为目标的全面信息化管理扩展，把企业信息化建设和应用推向一个新的阶段和高度。在制造业信息化的引领下，冶金、电力、化工业，从过程控制、制造控制等基础自动化向各专业管理与物流、人力等资源紧密结合的产销一体化管理体系扩展，极大地提高了工作效率和管理能力。采掘、建筑业结合行业特点，以安全生产、物资管理、业务管理为主，逐步建立公司与矿井、公司与建筑工地的多功能网络系统，实现了安全、成本、物资、销售、设备及办公信息化管理。纺织、医药、轻工业从财务管理、生产管理入手，向企业资源计划扩展，逐步实现人力与资源的最佳组合。商贸、交通管理业信息化快速发展，商贸企业加强内部管理，建立全省范围内的网络系统，实施商品进、销、调、存信息化管理。
省属企业、重点骨干企业信息化建设和应用成效显著。“十五”期间，据不完全统计，省属企业、重点骨干企业每年信息化投资约占企业基本建设投入比重的3.2%。
省属企业的一大批信息化项目，无论科技含量还是应用水平在全省处于领先位置。其中省烟草公司、安庆石化、皖北煤电等6家企业被列入2006年中国企业信息化百强名录，江汽、马钢、奇瑞、合力成为国家制造业信息化示范企业，信息化建设应用水平居全国同行业前列。
非国有及民营企业信息化建设应用异军突起。全省广大中小企业信息化意识不断加强，投入不断增加，以快速整合、快速实施、快速应用、快速见效为特征，从设计、财务、采购、生产、销售、办公等单项应用入手，逐步向局部集成应用和全面集成应用发展，涌现出一批很有成效的信息化项目。宁国中鼎企业资源计划系统、星马汽车企业资源计划系统、华星化工企业资源计划系统、天康集团企业资源计划系统、华源麻业企业资源计划系统、鸿润集团企业资源计划系统、鑫龙电器综合应用系统、国瑞药业工业信息化系统、合肥华泰集团的防伪防篡系统等一批信息化项目，其应用水平不仅在非国有及民营企业是佼佼者，在全省也处于先进行列。非国有及民营企业信息化快速发展势头很猛，已成为安徽省企业信息化建设应用的生力军。
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1.1建筑施工管理和信息技术的关系
建筑工程的承包、施工内容繁杂，涉及面广，建设的周期长，且经济环境错综复杂，导致工程建设相关企业面临潜在的风险较大。信息技术，指进行信息的收集、储存、处理、加工及辅助决策技术总称。信息技术能够有效的整合企业具有知识、资源和技能，进而提高行业的竞争优势。管理信息系统属于集成系统或一体化系统，具体的信息管理自总体出发，进行全面考虑，进而保证各职能部门的数据共享，减少数据冗余度，保证数据一致性和兼容性。信息需要依靠管理系统进行收集、分析、共享及应用，需要信息管理集中一体化，才能够成为企业可用资源。管理信息系统能够完成企业管理规范化、信息化、现代化和流程化。
1.2建筑施工管理中信息技术的重要作用
信息系统应用于建筑行业时期较早，较早的使用计算机的信息技术，进行工程的计算分析和管理，例如：办公信息的管理系统、项目招投标的分析系统、设计计算的分析系统、工程动态的管理系统等。利于信息技术核心的工程管理系统，能够将整个建筑的工程项目工作，当做整体进行综合统计分析，并与相关施工管理相结合，依据计算机的程序，按照一定的规范程序，对整个工程管理是实现合理安排及动态的分析控制。建筑施工管理中信息技术的应用，除基本办公的自动化、网络计划、运算分析及设计等功能外，还能够需要进行反馈信息的智能分析及决策，为工作人员进行施工中管理内容的及时改进和调整提供技术支持。从而进行工程的全面化、多层次的全局优化，满足节省、快速、优质等管理要求，进而达到提高运营的经济效益的目标。
2建筑施工管理中信息技术的应用方式和范围
2.1建筑施工管理中信息技术应用方式
现代社会中的信息价值非常大，信息属于资源，需要进行合理的储存、传递和处理，处理不当就是资源浪费。信息技术在现代施工管理中的应用，不仅能够有效、快速、自动的进行信息的储存、查找、修改和处理，而且能进行施工中的实时控制和管理。信息技术应用推广，不仅提高了建筑行业技术水平、安全和工作效率，节省了成本，提升了企业整体的竞争力，而且改善了建筑行业整体形象。建筑施工中，使用信息技术完成项目计算及辅助管理，提升了工作效率。例如，工程的招投标中，关于施工的预决算、平面图的设计、投标报价、造价计算等方面，设计计算系统中有深基坑支护设计、脚手架设计、模板设计、施工详图设计。项目管理中应用，包括日常信息的管理，项目成本、进度、质量管理等。施工管理中，进行信息技术核心的自动化的控制技术的应用推广，效果显著。包括大体积的混凝土的施工质量管理控制，采用同步的提升技术完成大型设备和构件整体安装和工程测量等。
2.2信息技术在建筑施工企业管理中的应用范围
建筑工程管理投标中，工程量的计算、平面图的设计和分析等方面，相关决策和统计都需要信息技术的应用，且网络占有丰富及准确信息，是进行分析、决策及计划基础。建筑施工的办公室的日常管理中，需要信息技术的广泛应用。包括统计、财务、文字处理、报表、档案管理，办公信息的人事管理、资料管理等，电子邮件、信息传递、工作的日程安排、公文流转、工作流程的自动化等。建筑施工的企业管理中信息技术的具体应用，进行信息的处理及网络的数据传输，处理企业管中，造价、工程、物资、成本、统计、计划、质量、技术、安全等信息，并进行信息集成和综合处理。加工成管理使用的有效信息，例如：物资供应、成本核算、施工进度等，便于实现企业降低成本、质量保证、实时管理、竞争力的增强。需要各系统间的密切协作，才能达到建筑管理的信息化、简单化、及时化、科学化目标。
3建筑施工管理中信息技术应用存在的问题
建筑施工管理中，信息技术在系统自动化和辅助设计中应用比较早，但是，在提升建筑行业的整体水平方面，仍存在明显问题。
3.1管理人员的整体素质较低
建筑施工的工作人员素质呈现参差不齐状态，大部分管理人员不具备相应的企业文化和管理思想，并且管理人员的相关专业技能差异明显，这些都阻碍了信息技术在建筑施工管理中的全面推行。
3.2对信息技术的重视不足
部分建筑企业完成了局域网建立，实现了内部资源共享。但是，因技术开发及应用不够重视，造成信息化的应用范围比较窄，仅将信息技术作建筑施工管理工具，主要应用于项目招投标、图样设计、造价预算等前期的工作中，对于施工中质量、成本和控制等方面的应用较少，使得信息技术在建筑行业的应用，仍然停留于报表打印和信息检索等阶段。
3.3整体的信息化水平比较低
部分建筑企业的信息技术，主要应用单机版的应用软件，虽然，建筑施工管理中成本核算、图样设计等方面进行部分专业软件的使用，但只是利用计算速度较快优势，没有形成共享网络，各单元信息仍然孤立、非集成，不能完成企业资源优化配置，系统间自动传递和数据共享，无法为企业管理中的分析决策，提供集成、全面信息支持。
3.4管理信息化的标准缺乏
因缺乏建筑管理信息化的标准，不同软件于企业部门中无法共享，建筑的施工各环节及各阶段数据，不能进行有效及时的交流，导致建筑施工管理中信息资源不能实现全面的整合优化。
4提高信息技术在建筑施工管理中应用水平策略
4.1提升管理人员的整体素质
因建筑施工自身特点，施工管理人员素质差异较大。为了提高信息技术在建筑施工管理中的应用水平，首先需要提高管理工作人员的整体素质。进行信息化的建设前，依据企业管理工作人员的具体素质和知识水平，进行针对性的定期开展专业讲座或培训，并建立专门的网络交流平台等，提升建筑行业管理工作人员的整体水平。
4.2加强信息化工程建设正确认识
部分建筑行业仍然存在片面的信息化工程建设的认识，这严重影响了企业的整体信息化水平。领导、决策管理者思想的正确，直接决定企业的信息化建设顺利实现，因此，加强企业管理者对信息化的认识培训非常重要，通过相关培训，改变管理者的思想认识，充分认识到信息对于企业的重要性，利用信息做出正确决策，进而加快信息化的建设发展。信息化工程建设关系企业未来发展规划、组织结构管理制度及业务流程，因此，对于建筑行业的发展具有重要意义。
4.3加大施工中信息化程度全面实施
建筑施工的相关企业需要加大信息化程度的全面实施，包括质量、进度和成本的应用。工程进度控制中，利用信息技术，显示关键工作、机动时间及制约关系特性，运用网络实现进度管理的合理安排，并进行及时资源调整，实现时间的优化；工程质量控制中，工程质量管理是重要的施工管理环节，信息量大，综合性能强且技术难度较高，使用相关软件管理，时间短，且可靠性高。可用于施工各环节质量控制与评定，包括评定曲线的绘制、报表评定，及分项工程的质量等级评定，进而实现质量管理动态控制。
4.4制定统一并合理的信息化模式
信息技术可以改变建筑行业运行模式，建筑行业信息化程度，主要体现于施工的信息化管理中。建筑行业需要依据具体的信息化特征，并结合施工的管理实际情况，制定针对性的战略计划。制定统一合理的信息化模式，建立各部门及单位的统一施工管理的信息系统，实现信息的及时交流和有效，如信息收集的自动化、信息检索的工具化等。只有共享才能充分利用信息技术。
5建筑施工管理中信息技术应用的发展前景
伴随着信息技术不断提高，建筑施工行业的信息化应用和推广，已经日益成熟。国内建筑的施工企业计算机的应用起步比较晚，技术应用的水平差别较大，施工项目的管理和施工技术应用，也比工程的造价分析应用落后。信息技术的应用改造已经成为自然趋势。目前，国内的施工单位十几万个，施工管理中信息技术应用的前景广阔，市场潜力非常大。
现今，部分先进企业开始重视建筑施工管理中信息技术的应用，包括在控制及辅助施工管理等，建筑工程中概预算、材料及人工管理应用等。合理的利用信息技术，能够有效提高建筑施工技术水平、工作效率及安全水平。尤其部分专业的施工中，应用计算机进行信息处理及自动化的控制等一些先进技术，不仅能够降低成本，减轻工作强度，而且能够解决传统施工不能处理的复杂问题。
系统以“用户自主个性化”为设计理念,以“通用、易用、实用、够用”为设计目标,融合了数百用户的应用经验与需求升级,不仅形成了一系列的通用解决方案和行业解决方案,还为用户个性化构建协同办公平台提供了全面、强大、成熟、完善的设计要素,包括:门户设计、单据设计、流程设计、数据管理、应用查询、报表分析等,满足了不同用户个性化的应用需求。
系统基于B/S结构,独创的“双库结构”不仅保证系统的性能稳定,采用流行的SOA架构设计,还具有良好的开放性和拓展性,能轻松地与企事业单位各种应用系统集成、整合。系统还集成了多种前瞻性的应用,包括3G移动办公、应用集成、门户应用等,为企事业单位构建统一、综合的协同办公平台提供了强大的利器。
用户自主个性化:系统提供了全面、强大、成熟、完善的个性化设计要素,包括门户设计、单据设计、流程设计、数据管理、应用查询、报表分析等,满足了不同用户个性化的应用需求。
独创“双库结构”设计,性能全面领先同类产品:对实际数据进行二次索引,极大地提高了系统的响应速度,真正做到对海量数据存储和管理的良好支持。
业界领先的图形化工作流管理系统:全B/S结构的图形化工作流管理系统,轻松直观地绘制出各种复杂多变的业务流程,支持直流、分流、条件流、辅流、并流、流程嵌套、自由流程以及独创的“等价流程”等多种流转方式。
支持不限级集团应用:同时支持集中式和分布式集团应用,全面满足集团企业之间和多级政府单位之间一体化协同办公的需要。
与门户网站合二为一:与信息门户网站无缝衔接,实现流程化信息和动态网站管理,达到办公信息与网站信息的完美结合。
与行政审批系统紧密集成:真正做到OA系统、内部信息门户网站、外部情报门户网站三者之间的信息互通、互动、互用,完美实现内部办公和外部办公的一体化。
与数据交换平台无缝衔接:通过数据交换标准语言XML,与数据交换平台无缝衔接,实现OA系统与业务系统之间数据共享和消息传递,实现数据和应用的集成整合。
成熟案例如下:
随着工商信息化建设进程的不断深入，电子政务步伐也将进一步加快，将逐步推行网上办照、网上年检、网上查询、网上监管，实现网上互联审批，在信息技术上支持和拓宽了工商监管领域，对电子商务、网络交易等新兴领域可以进行深入的监管，依法查处网上的不正当竞争行为。
加强信息化建设，可以改变政府的工作方式，冲刷沉积已久的僵化体制。现在，普通大众已经能够感受到这种变化，信息化建设的推进，使电子政务正在人们的日常生活中发挥作用，它所涉及的范围越来越广。相信大家对公安部门的“全国网上追逃”印象深刻，通过信息全国联网，实现全公安系统上下联动，针对目标实施全国布控，使罪犯难逃法网。因此，建立“数字工商”模式的资源共享系统，供全国各级工商系统电子政务使用，真正实现“互通互联，资源共享”的意义就显得十分重要。如与各行政执法部门共同建立企业不良信誉的记录库与法定代表人不良行为记录库、通过身份证号码输入识别自然人身份的真假（由公安系统信息支持）等，可以在进行企业登记注册时通过以上手段检查相应资料是否真实有效，可以减少不必要的审查错误，避免核发营业执照错误，保证进入市场竞争的主体的合法性。因而，必须加快工商信息建设的进程。
首先，工商信息化建设必须是实现网上办公，运用网上办公系统。这需要有一个智能化程度高、方便、快捷的办公系统，用以支持日常工作和管理。如系统内部办公信息网的建立，实现网上公文流转、上下文传递，做到网络互联、信息互通、资源共享，提高机关的办事效率和应变能力；建立工商全系统“红盾信息网站”的改造，建立网上企业不良行为记录管理系统和企业良好行为记录管理系统；加速建设工商电子政务，逐步实现网上办照、网上年检、网上查询，建成政府部门互通的“网上并联审批”系统；积极开展与有关行政执法部门进行联网，形成一个纵向互通、横向互联、立体的工商行政管理执法网络系统。
其次是信息安全体系。信息系统的安全体系建设是电子政务及信息化建设发展的重中之重，必须保证数据和资料的完整性。因此，除了建立防火墙防病毒、进行入侵检测、漏洞扫描等基本手段之外，基于数据安全考虑，更要建设一套数据存储与备份系统；同时要配备足够的专门人员对系统进行全面的安全维护工作，保证工作的连续与稳定。就目前南京市正在使用的“江苏省工商行政管理信息系统”而言，出现的问题就较多，系统不稳定，有硬件方面的，也有软件方面的，由于专门维护人员不够，对信息系统的操作使用没有定期的培训计划，维护者对系统使用及安全维护的知识不够全面，使用者更是对不断更新的信息系统难以及时掌握运用，出现问题往往不能迅速解决，延误工作，不能及时兑现对外承诺，容易引起群众误解。
再者，为了防止重复建设，整个信息化建设过程必须在资源利用方面下功夫，实现政府各部门之间的资源共享，达到利用同一领域、不同部门的信息资源建立一套资源共享体系，实现真正的网上并联审批、办公，管理到位。目前，政府各部门都各自有不同的信息系统，但是大多没有做到信息互通共享，仍是各自为政。在工商登记上反映最大，投资者办一个有前置审批手续的执照，仍要到多个部门办理，各部门之间的办理信息传递速度太慢，部门之间沟通不畅，使投资人增加时间负担，影响投资环境的改善。目前有的市、区政府实行集中化办公的行政审批服务中心，让投资者进一个门办多件事，初衷是好的，但是仍未能实行行政审批部门间的网上信息互通并联审批信息反馈，各部门仍是各自为政，投资者仍按原要求到各部门等待审批结果，工作效率的提高难见好效果。版权所有
加强工商信息化建设，促进工商登记工作还需要从以下几方面做起：
一、加强工商登记部门人员关于网络知识和技能的培训，以适应网络时代的需要。工商登记部门要想通过信息化电子政务对市场主体进行监督和管理就必须对网络系统方面的知识有较深的了解，并能熟练运用这些知识操作程序进行管理。目前，就我们工商登记部门的人员来讲，多数对电脑及网络知识还是一知半解，知之甚少，这远远不能适应当今网络时代对我们的要求。所以，建议对相关人员进行有关网络和电子政务方面知识的培训。
二、以经济户口管理为核心，围绕市场准入和市场行为监管，建立总局、省级局、市(地)局三级数据，实现管理电脑化、档案数字化、信息网络化和办公自动化，为整顿和规范市场秩序、建立社会“诚信”环境提供可靠的公共信息资源。
三、重点抓好信息资源建设。建立、健全和开发利用各类经济户口信息资源是信息化建设的核心工作。按照分级管理的原则，各级数据中心应依据各类经济主体信息和相关数据资源物理分布存储，逻辑集中建库和信息整合的建设思路，建立全系统共建共享的信息资源库，实现内资、外资、私营企业登记等重要数据全部入库：第二，加强数据资源质量控制与开发管理，确保数据信息全面、完整、准确、实时、开放、安全，要能够提供具有统计和分析功能的数据信息，满足不同层次和领域的需求。
四、大力推进业务应用系统建设。以网络和各级数据中心为基础，以经济户口管理为主线，以统一标准为原则，以信息互通、业务联动、优化处理流程为目标，改进和提高业务应用软件功能，促进业务应用：
1、经济户口管理系统应用。改进现有的企业登记管理系统，建立工商所动态监管系统，建立登记机关与监管工商所和监管部门之间的信息反馈渠道，从而建立一个跨地域、跨部门联动的“经济户口管理系统”；
2、数字档案系统应用。从企业登记档案入手，将各类业务档案、政务档案整理、扫描、数字化存储，建立档案原件影印系统及联网互查系统，向政府部门及社会提供查询服务；
3、办公自动化系统应用，加快建立办公自动化系统，实现公文流转、信息传递、内部事务管理的电脑化与网络化。
4、依法行政支持系统应用。要实现法律法规查询电子化、网络化，同时，将法律法规融入工商行政管理业务处理软件系统之中。
