时间：2023-08-15 17:23:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇仓储管理实训报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词]仓储类课程 教学改革 实训 实践基地 应用能力
目前我国物流人才培养主要分为本科层次、大专层次、中专层次，研究生以上层次较少，而大专层次大部分出自各类职业院校，属于应用型人才层面。与普通高校培养的本科人才相比，高职院校培养的人才应该更贴近具体的职业岗位需求。高职院校大专层次的培养目标是满足物流人才需求面最广、量最大的物流运营管理人才层次的需求。
仓储是物流的两大基本功能之一，而仓储类课程是物流管理专业的核心课程之一。借鉴职业技术教育的先进理念和模式，对仓储类课程进行教学改革，目的是培养学生基本的职业能力素质和解决物流实际问题的初步能力，克服大学生中普遍存在的动手能力差、缺乏综合分析解决实际问题的能力等缺点，面向职业需求，为社会培养适用的物流管理应用型专业人才。
一、仓储类课程的特点
从许多案例来看，仓储管理已成为物流管理的核心环节。这是因为仓储总是出现在物流各环节的接合部，例如采购与生产之间，生产的初加工与精加工之间，生产与销售之间，批发与零售之间，不同运输方式转换之间等等。仓储是物流各环节之间存在不均衡性的表现，也正是解决这种不均衡性的手段。仓储环节集中了上下游流程整合的所有矛盾，仓储管理就是在实现物流流程的整合。而传统物流与现代物流最大的差别就体现在库存环节上。
仓储管理是物流管理专业的一门专业必修课，它是物流管理的一个分支。该课程从了解仓储活动人手，研究如何管理才能以最低的仓储总成本提供满意的客户服务。仓储类课程涉及物流管理和技术等多学科领域，是技术和经济发展的产物，通过对该课程的学习，能明确仓储与现代物流的关系，理解仓储的涵义，有助于促进我国现代物流业的发展。
与本科教育相比，高职教育带有更明显的职业化特征。高职物流管理专业要培养的是适应物流管理第一线需要的高等应用型专业人才。作为物流管理专业核心课程之一的仓储类课程，更要注重职业技能的培养与训练，强调实际应用及操作能力。强调理论知识与不断革新的技术应用能力或实务操作能力培养相适应，其深度与培养应用型人才或高技能人才相适应。不强调知识系统性，而是突出适用性和针对性，重视实际操作能力的培养。
二、主要问题
针对物流职业技能培养的要求，改革核心课程仓储类课程现有的以书本知识为主的教学模式，更新教学内容，改进教学方法和教学措施，培养学生的实践能力，是提高教学水平和教育质量的关键所在。但这也正是教学的难点所在，主要存在以下两个方面的问题。
1、教学内容与校内实训环节脱节
目前，有些院校在实训室建设方面已经取得了一些成功经验，比如上海商学院，有上海百联集团这样的连锁零售业巨头作为办学背景，实训室的设置和投入都是有保障的，他们的连锁经营实训就是在校园超市内完成的。
笔者在教学中发现，很多书本上的理论知识需要通过实际操作才能熟练掌握。但在实际教学中，受实验实训室和机房的条件所限，实训课的开展存在场所与时间限制。特别是一些民办高职院校，办学之初就缺乏行业背景，目前在教学中这种需要配合的环节很多是脱节的，学生往往只能通过图片、视频演示，通过仓储模拟操作系统软件对课本内容粗浅了解，无法增加实训内容，这正是提高教学质量的瓶颈。
2、缺少校外实践基地
首先，高职院校由于建校晚，资历浅，往往存在行业背景不足的现象。民办高职院校，更是缺乏很好的渠道来建立学生的实习实践基地，尤其是和大企业，难以建立长期的合作伙伴关系。其次，民办高职院校的学生普遍存在吃苦精神和竞争力相比公办高职院校的学生欠缺的情况。当用人单位可以有所选择时，他们会优先考虑公办高职院校的学生。再次，民办高职院校由于经费不足，往往难以承担学生集体实习的高昂的费用支出。最后，学生对实习单位正常生产活动的打扰、学生在实习单位的安全问题也是实习单位不得不考虑的因素。由于上述等原因，目前民办高职院校的实践基地，往往只能开展参观、短期见习等实践形式。
三、建议与对策
根据当地经济发展情况、企业需求以及物流理论与技术的发展对相关课程及课程内容进行调整、整合，对教材进行处理和改革，使课程内容具有实用性，理论教学做到“必需、够用”；对相应课程的教学大纲加以修订，设置相应的实训、实践教学内容，形成一个完整的实践教学体系。
1、进行物流管理基本操作技能训练
为方便进行相应的物流管理软件的实训，应建立物流综合实训室，与本课程相关的实践教学项目主要在物流综合实训室内进行。物流综合实训室内除了配备用以锻陈学生仓储设备操作及使用能力的配送中心立体仓库、贯通式重力货架、电子标签辅助拣货系统等设备外，还要配备用以锻炼学生信息化处理能力物流系统操作软件。在课程结束后进行为期一周的综合实训，对所学的内容进行领会与强化训练。采用物流管理教学软件模拟实训，使学生熟悉仓储各个岗位的职责，掌握业务流程各个环节的连接方式、方法，熟悉货运的业务操作流程。
此外，应建立仓储实训基地，完全按照真实的仓储环境来布置。并添置高层货架、堆垛机控制柜、电子拣货系统等先进设施设备，满足仓储课程教学中各种实训项目。
2、教、学、练相结合
一是仓储与配送课程的教学应结合助理物流师职业资格考证要求进行，教学内容和方法上突出加大实训、实务内容以及职业能力培养，加强高职教育和职业资格考证结合，使教、学、练相结合，增强学生实务能力。
二是课程教学与实际、实践紧密结合，通过案例分析、模拟实训及课外实地考察等方式，从多方面培养学生的能力。在课程教学中设置案例分析及小组课外作业，由浅入深，由单元至综合，逐步培养学生的综合分析能力，使其在理论联系实际的科学作风等基本素质方面受到培养和锻炼，并提高专业素质。如湖南交通职业技术学院，其课程总体设计思路是以仓储管理工作任务为主线，构建仓储合同管理、入库作业、货物储存保管、库存控制、流通加工、仓库安全及环境管理、绩效考核及CCXT软件操作九大学习情境，根据学习情境设计17个工作任务，让学生在完成具体工作任务过程中达到仓储合同拟定、验收、库存控制、出库作业以及CCXT软件件操作等职业能力培养目标。课程教学中，充分利用校内实践教学条件和校外实训基地，采用在物流综合实训室现场操作仓储设备和软件系统的教学模式，使学生在业务流程操作过程中锻炼仓储业务信息处理和流程管理的动手能力。
再如“仓库布局规划”章节内容要求，给出一个具体仓库，要求学生进行规划，并说明理由，考核时采用提问方式，教师要针对学生的自身规划，结合知识点进行提问，学生可小组讨论
后派代表回答，然后由教师对任务完成的情况进行打分和点评。除此之外，教师还可以采用演讲辩论、模拟演练、调查报告、操作总结、案例分析、设计策划、实践操作等多种考核方式。
3、实践基地建设――校企合作
高职教育要培养面向地方经济发展、受社会欢迎的应用性人才，必须实行“校企合作、产学结合”的人才培养模式。 首先，可以通过建立校企合作，选择某公司货场作为仓储类课程的校外实践课程教学基地。例如铁路货场是办理货物整车到发、仓库和场地贮存，并提供运输等服务的综合性货场。货场以铁路、公路、码头运营为主，交织着铁路运输、公路运输、水路运输等运输方式；除营运车辆外，还拥有各类装卸搬运设备，具有货运交通优势，拥有自己的运营车队和众多客户。有一个机械化水平较高的运营作业码头，是运输、仓储、物流设施与设备等课程的实践教学较理想的场地选择。
其次，结合课程教学的需要，选择合适的企业进行有针对性的参观与学习，使学生了解仓储功能的一般业务流程，了解典型物流设施与设备的应用，掌握基本的物流仓储运作的技能。由企业专业人士就运输、仓储等业务流程进行现场教学，企业兼职教师在学生参观企业时承担运输业务流程讲解及货场参观指导任务。学生参观了铁路线、火车货物装卸区、仓库、集装箱堆场、码头区装卸作业等，并到控制室观看铁路运输调度系统等的演示，通过这类活动，使学生了解物流企业相关业务的实际运作，开拓视野，加深对课程相关知识的了解与认识。实地参观还可以增加学生对企业的了解以及对实际岗位需求的了解，提高学习兴趣与主动性。
关键词 技能大赛 仓储管理 课程 改革
中图分类号：G424 文献标识码：A
"Warehouse Management Practices" Curriculum Teaching Reform based on Logistics Skills Competition
Abstract Promote the teaching reform effectively by the lead role of skills competition. The paper takes the port logistics management as an example， combined with years of teaching experience， and then put forward to the contest of skill of "warehousing management practices" curriculum reform suggestions on skills competition.
Key words skills competition； warehousing management； curriculum； reform
1 举办物流技能大赛的作用
物流技能竞赛作为检查学生职业能力的最直接的手段，其主要是通过让学生置身于一个接近专业岗位、工作任务的情景中，运用所学的专门技术能力、关键能力解决情景设置的任务、问题等。对于学生，可以通过这种方式检查所欠缺的职业能力，为真正走上工作岗位做准备；对于教育机构及教育工作者，参赛学生的表现及比赛结果是我们判断人才培养目标定位正确与否，达标与否的一个依据，从而及时地调整我们的教学计划，推进高职教育教学改革；对于企业，可以通过这样一个平台发现优秀的人才，甚至与学校签订人才培养合同，实现校企双赢。
2 仓储管理实务课程教学现状
2.1 教材内容缺乏职业性，教材形式死板
在从事该门课程的六个学期教学中，一共使用过四个出版社出版的教材，参考过近百本跟该课程内容相关的教材。在对这些教材的使用过程中发现多数教材的内容都偏重于理论知识介绍，满足不了学生对职业操作的认知，结果学生总是在反映课本上所学的知识在以后工作中用不上。另外在教材的形式上，多以文字描述为主，很少见到图片、表格；课后练习也多是理论分析，这样的教材很难吸引学生的学习兴趣，更别说了解实践中的具体操作过程了。
2.2 学生文化知识相对薄弱，专业学习力不从心
相对于本科学生，高职学生的准入门槛是相对较低的。但是在仓储管理实务课程教学中有很多内容需要学生的知识面很广、很精通才可以进行。比如在仓库选址问题的教学中，首先，学生要熟悉本地区和国内主要城市的地理位置、交通环境。其次，该部分内容还涉及模糊综合评价、层次分析法等方法，如果学生对运筹学及其他相关基础知识掌握不够扎实，将很难圆满完成该课程的学习。
2.3 教师缺乏过硬的操作技能，教学内容与实训脱节
一个优秀的仓储管理教师应该既能向学生传授理论知识，又能指导学生进行实训操作。以北海职业学院为例，目前物流管理专业两位从事该课程教学的教师都是从大学到大学，对于仓储业务的实际操作还不清晰，在平时授课时就很难面面俱到。另外，教师在组织教学过程中，还是以理论讲授为主，采用满堂灌的方式进行教学，师生互动少，学生积极性不高。虽然部分章节教师也组织实训教学，但是实训课的教学场所和教学时间均受到极大的限制，实训教学内容也不够系统化、专业化，更不能与企业实现无缝对接。最终学生的理论知识学得不够扎实，实训操作也没得到有效锻炼。
2.4 课程考核方法死板，学生易存作弊心理
目前，本课程主要采用笔试的考核方式，考核的内容多以理论知识为主，考试题型也比较固定。虽然仓储管理实务是物流专业核心课程，但是在组织考核的时候还是以开卷笔试进行。学生在第一次上课就知道了考核方式，结果就错误地认为开卷考试很容易通过，学习积极性马上下降，平时上课开小差的学生也多了。就算严格考勤制度，学生都到了教室，也只有少数同学认真听讲，其他同学到考前才突击复习，更有极少数学生把所谓的考试重点进行总结，然后制作成各种各样的“小抄”绞尽脑汁地带入考场，企图考试作弊。表面上看学生及格率很高，实际上学生对所学的知识掌握得怎么样，教师是没法准确衡量出来的。
3 基于物流技能大赛，实施仓储管理实务课程教学改革
高职院校主要是培养技能型人才的场所，但是目前大部分高职院校还是采用传统的课程教学方式，这种方式重视理论知识灌输忽视了对学生技能的培养，为了使毕业的学生具有 “毕业即上岗”的能力，我们必须改变教学方式。对于仓储管理实务这门课的教学改革来说，我们可以从物流技能大赛入手去探索，提高学生的技能。即以技能大赛为突破，在仓储管理实务课程教学中把“做”、“学”、“教”融为一体，让学生在学习的过程中既要动脑掌握丰富的理论知识，又要动手学会各种设备的操作技能。
3.1 基于物流技能大赛，改革仓储管理实务课程教材
物流技能大赛有一鲜明特点就是“结合企业生产实际，以工作任务为导向”。这不仅要求教师必须熟悉物流技能大赛，而且要有丰富的企业实际工作经历。在这个大前提下可以对课程教学内容以“工作任务为核心”来进行组织，从而使教学内容的设计更符合企业用人的需要。如“盘点管理”这个工作任务的设计和开发，在讲授完“盘点管理”理论知识之后，先让学生自由组合，分成若干个小组，每个小组人数以四人为宜，由学生自己制作出“计数单”、“盘点结果分析报告单”等与盘点相关的单证，然后组织学生到学校食堂小超市按照课程内容要求去进行实际盘点操作，最后再由教师对学生的本次盘点操作过程进行评价。每个课程内容都按照这种模式进行设计，既保证学生能够了解到足够的理论知识，又能让学生有实践锻炼的机会。按照仓储企业实际生产作业顺序把按照上述模式设计的教学内容进行整合，就形成了理论与实践紧密结合、实用性很强的仓储管理实务课程教材。
3.2 基于物流技能大赛，培养“手上带油、身上有灰”的教师，提高学生学习积极性
技能大赛虽然是对参赛学生的考核，但是要解决学生学习实用技能，关键还在于教师。也就是说，教师在教学过程中首先自己要会“做”，在“做”的过程中向学生讲解“为什么要这样操作，反之会产生什么后果”。将学生的“学”与教师的“教”以“做”为纽带紧密地联系在一起，这样才能使学生对该课程产生浓厚的兴趣，进而主动去学习、去实践。让一小部分学生先掌握各种设备的操作与维护，激发出他们的成就感和自信心，再由他们去带动剩余的大部分学生的学习积极性，教师在旁边协助即可。久而久之，不仅教师的技能水平提高了，学生的技能水平与学习积极性也提高了。
3.3 基于物流技能大赛，加强实训基地建设，满足教学需要
以物流技能大赛为依托，加强实训基地建设。一方面要建立物流综合实训室，与本课程相关的实践教学项目主要在物流综合实训室内进行。综合实训室内需配备用以锻炼学生仓储设备操作及使用能力的立体仓库、重力货架、电子标签、辅助拣货系统及用以锻炼学生信息化处理能力物流系统操作软件。另一方面要建立校企合作基地，选择学校所在地城市的铁路货场作为仓储管理实务课程的校外实践课程教学基地。
3.4 基于物流技能竞赛，创新本课程考核方法
考核评价学生成绩是教学过程的一个重要环节。在仓储管理实务课程考核中，引入物流技能大赛的裁判评分标准，从职业形象、岗位技能、案例分析能力三个方面对学生所学的知识和非专业能力进行综合评价。案例分析能力的考核可以在理论知识教学过程中进行；职业形象、岗位技能的考核则可模拟物流技能竞赛在实训室进行。
参考文献
[1] 刘全喜.高职物流管理专业《仓储管理实务》实践教学体系探索.中国物流与采购，2011（15）：70-71.
[2] 张慧.关于物流管理专业《仓储管理》课程设计的研究.高教高职研究，2010（35）：207-208.
关键词： 物流专业； 实践教学； 探究
中图分类号： G427 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）05-0136-01
随着我国经济的发展，物流专业已经成为不少高职院校专业设置中的一个重要组成部分。物流专业环节多、系统性强、理论与实际联系紧密。从高职高专人才培养方向来看，物流专业培养的主要是物流各功能岗位的操作人员，如运输管理、仓储管理、报关、理货、配送、客户关系管理等。
一、物流专业实践教学的特点
1.从实践教学的内容上，操作环节多
物流实践环节包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送及物流信息处理等。每个环节都需有人具体操作，物流从业人员中的75%～85%从事操作岗位的工作。物流实践课是一个从物品包装、装卸搬运，到订单处理、配送作业，物流客户服务、物流市场调查分析等诸多内容的实践课程体系，环节多，内容广泛，操作性强。
2.从实践教学的实施上，许多操作环节需企业参与
物流中的单证处理、物流信息技术或信息软件等单项实训模拟实践教学就可以达到教学要求。而物流设施设备的操作、物流现场调度和全面的物流实际运作所涉及到的设施设备、应用到的技术工具是庞大的投资，大型的物流软件系统动数十万甚至数百万的投资，不是任何高职院校有能力独自投资建立起来的。必须有企业参与才能达到实践教学的要求。
二、物流实践教学存在的问题
1.没有建立完善的物流实践教学体系
物流的实践教学研究，目前还处于初步阶段。国内高职院校物流类专业实践教学的模式主要有两种形式：一是学生到企业进行实习。如果学校与企业间还没有建立起良好的协同关系，学生到企业实习很难满足岗位技能和综合能力训练的教学要求。二是在校内模拟实验室进行实践教学。对物流业务处理过程进行模拟实验。相比而言，这种模式业务流程相对简单，实验实习功能单一，真实性、综合性差，现代化程度偏低，难以满足学生实践能力培养的需要。
2.物流实训室结构模式单一
当前多数院校建有物流软件模拟实训室及物流仿真模拟实训室，基本上按照课程设置实训室。实训室结构模式单一，实训内容、形式单一，综合、设计性实训较少，只能满足某方面或几方面物流实际运作的需求，没有能全方面满足的，即使是能满足部分，功能也往往并不完善，无法培养学生独立创新的能力。而且学校之间交流沟通少，缺乏一个有效的组织，把这些实训室统一协调起来，做到信息资源共享，更快更好的提高实训能力。
3.校外实训流于形式
多数高职院校结合行业特色，以物流企业的运输、装卸搬运、仓储配送、货代、流通加工、信息等作业流程为载体，由行业、企业专家、学院专业带头人、骨干教师共同基于物流企业工作流程，参照物流行业标准，分析物流企业岗位职业能力需求，制定了物流专业实践教学计划。但是在实践教学环节上，由于师资力量、管理制度不够完善、学生人数多等原因，学生在校外实训基地实践过程中走马观花，纪律较松散，不能从企业见习过程中学到专业技能，影响实践教学环节的质量。
三、改进物流专业实践教学的措施
1.完善物流专业实践教学体系
成立专业建设委员会，对专业培养方案进行整体规划，确定人才培养目标及专业发展方向，制订教学计划与课程体系。将物流实践教学环节分为三个阶段。第一阶段：企业认知环节。第一、二学期分别利用一周时间安排学生到企业参观，学习物流企业文化及具体岗位认识，使学生对物流企业有初步的认知。第二阶段：专业技能训练环节。第三、四学期利用四周时间把学生安排到企业具体工作岗位进行轮训，学生在师傅带领下熟悉相关物流业务操作，完成采购谈判、仓储配送、物流运输、国际货代、物流信息等核心技能的专项训练，培养职业道德和素养。第三环节：顶岗实习环节。第五、六学期安排学生到企业进行为期一年的顶岗实习，使学生应用所学知识、将校内学习与未来就业相衔接，学生和员工角色互换，进一步提升综合职业能力并胜任就业岗位，实现顺利就业。
2.政府主导、校企参与共建实训基地
高职教育是以满足地方经济需要和为地方经济服务的，各高职院校可用典型事例进行大力宣传，介绍高职教育在地方经济发展中所起的作用，引起地方政府的高度关注高度重视。政府可组织一些成规模的物流企业和院校参与，由政府和各参与方共同投资，组建多个股份制大型物流实训基地。这些实训基地在功能上，既可供所有高校物流专业实训使用，又可作为物流企业实际业务操作之用。学校、企业专家和专业技术人员，共同把握实训基地的建设方向、学生知识技术能力规格的定位、设备的配置、教学的内容重点、实训操作、考核评价等。
3.完善校外实训环节的管理
建立健全物流管理专业校外实训基地管理制度，制订与实施相应的校外实训基地建设管理办法、考核办法等实践教学管理办法，抓好学生管理工作。在顶岗实习过程中，实施校企合作、共管共育的管理方式。制定顶岗实习计划和实施方案，建立顶岗实习管理和考核机制。企业安排技术人员对实习学生进行技术指导，学院安排专人对学生的顶岗实习进行指导和管理。实行考核机制，即顶岗实习结束时，学生进行自我评价包括实结和个人鉴定，校企根据学生的实习表现、实习报告和个人鉴定对学生的实习做出综合评价，作为学生实习的成绩。最后是落实学生顶岗实习意外伤害保险制度，为所有实习学生进行意外伤害事故保险。
4.引入物流技能竞赛促实践教学
全国高职高专院校物流技能竞赛由教育部高职高专工商管理类教育指导委员会主办。竞赛内容包含两个部分：物流调研答辩及物流作业操作。物流调研报告是各参赛队对物流企业进行实地调研基础上，对企业的综合物流或物流的某个环节、流程等做出的有针对性的研究报告。通过比赛可锻炼参赛者发现问题、提出问题、解决问题的能力。物流作业操作运用项目导向、任务驱动、设定作业岗位的模式，实现运输、仓储、配送、信息等综合物流活动。检验选手企业物流调研能力及进行同城和异地采购、备货、配货、优化线路、配载、配装、货物跟踪和查询、货物交付、货物接收、入库作业及货位优化等物流活动的操作能力。由此可锻炼参赛选手动手、动脑、动口的能力，展示参赛选手团队协作能力、计划组织能力、快速分析、总结、表达能力等职业素养。通过物流技能竞赛这个有代表性的实践活动搭建新的实践教学课堂，以此激发学生兴趣，有效培训学生理论联系实际的能力。
参考文献：
[1]肖怀云.基于能力培养的物流专业实践教学探索[J].经济研究导刊，2011（04）.
[2] 李春香.加强高职物流管理专业实践教学[J].教育与教学研究，2009（03）.
[3] 赵卫章.高职院校物流专业实践教学体系的构建及校外实训基地建设问题的探讨[J].物流工程与管理，2009（01）.
关键词：工学结合；仓储与配送；课程开发
中图分类号：G423 文献标识码：A 文章编号：(2012)01—0079—05
近年来，我国高职教育改革取得的成就在一定程度上反映在基於工作任务的项目课程开发上，然而，无论在理论认识层面，还是在实践应用层面，对基於工作任务的项目课程开发的理解都存在一定的偏差(如：把工学结合等同於顶岗实习)。本文以高职《仓储与配送管理》课程为视角，对基於工作任务的项目课程开发进行再思考，进一步厘清其具体应用范式和方法借鉴。
一、课程开发的思路
课程开发的思路(见图1)是在工学结合前提下，“基於工作岗位进行职业能力分析，通过职业能力的分析确定典型的工作任务，根据典型的工作任务确定若干个学习的领域，每个学习领域又由若干个学习情境构成”。每个教学单元通过小组的合作训练、企业工作岗位和工作任务仿真再现等设计具体学习环境，在教中学、学中做、做中学，实现教、学、做的统一。
依据上述课程开发的思路就必须摒弃以往先理论后实践、理论与实践相隔离的模式，形成理论与实践融合互动、理论教学与实践教学互为一体，实现学习就是工作、工作就是学习的教学过程。学生一上课就进入教师精心设计的模拟企业工作环境，课程学习全部在模拟企业工作环境中进行，职业活动的真实元素渗透到整个教学过程中。当然模拟企业工作环境可以在学校的实训室或可移动教学设施的教室中进行，前提是授课教师要精心设计和布置学习情境所需的课程教学环境。
二、基於工作岗位进行职业能力分析
《仓储与配送管理》课程定位的工作岗位为仓库管理员和配送员，按照专业能力、社会能力和方法能力进行具体的职业能力分析。
(一)仓库管理员职业能力分析
1.仓库管理员的专业能力包括：能够正确地进行订单分析和订单处理；正确地设置和填制各种仓库单证；在规定的时问内，以经济的方式按照专业要求，完成待出入库货物的出入库准备、出入库操作、单证流转、账卡登记、存货管理、订货补货；能以小组合作或独立工作的形式，使用专用工具、设备和业务操作资料等，按照技术规范对出入库货物和存货进行操作和管理；能对出入库的数量、金额能够运用统计的工具进行简单的统计和分析；能应用现场管理的知识保持安全作业环境和现场的整洁。
2.仓库管理员的社会能力包括：良好的职业道德，较强的计划、组织、决策、执行的能力，工作中与人交流、协商、合作能力，创新能力。
3.仓库管理员的方法能力包括：能通过网络资讯获取信息的能力，运用办公自动化中的WORD和EXCELL软件进行数据输入、统计和分析的能力，制定工作计划、评价工作结果的能力，通过自学获取新知识和新技能的能力，基本的进销存软件操作的能力。上述能力具体见图2。
(二)配送员职业能力分析
1.配送员的专业能力包括：能够正确地进行订单分析和订单处理；正确地设置和填制各种配送单证；在规定的时间内，以经济的方式按照专业要求，根据客户订单进行车辆调度、线路优化，安排相关人员进行点货上车，并按照事先的配送路线进行配送作业，并正确进行信息资料回传的能力；能妥当处理配送事故；对配送的数量、金额能够运用统计的工具进行简单的统计和分析。
2.配送员的社会能力包括：良好的职业道德，较强的计划、组织、决策、执行的能力，工作中与人交流、协商、合作能力，创新能力。
3.配送员的方法能力包括：能通过网络资讯获取信息的能力，运用办公自动化中的WORD和EXCELL软件进行数据输入、统计和分析的能力，制定工作计划、评价工作结果的能力，通过自学获取新知识和新技能的能力，基本的配送管理软件操作的能力。
上述能力具体见图3。
三、根据职业能力的分析
确定典型的工作任务
本课程教学开发设计是以工作过程为导向，以工作任务为核心，因此在完成职业能力分析后，就需要根据职业能力的分析，结合仓库管理员和配送员的岗位工作过程，确定典型的工作任务。仓储与配送管理主要围绕“货物入库作业与管理——在库储存作业和管理——货物出库作业和管理”与“订单处理——车辆调度——点货上车——配送——交单收班”的工作过程，相应完成设置和填制各种仓储、配送单证的一系列表单的工作任务。具体见图4。
四、学习领域教学内容的组织与安排
1.学习的目标：让学生在完成课程设计的十二个项目过程中，掌握能胜任第三方物流企业或制造企业、商品流通企业中仓储与配送管理部门职业工作的专业能力——具有商品在库储存作业与管理以及设计出入库作业流程能力，具有配送订单处理与执行控制能力；通过发现问题和解决问题培养方法能力；通过小组合作、自主管理式学习和满足客户要求，培养严谨的作业习惯、良好的团队合作精神，提升学生分析问题和正确、快速解决问题的能力，从而满足仓储与配送职业工作的综合职业能力。
学习完本课程后，学生应当能够合作或独立进行货物方面的收发货、出入库、集拼和分拨、盘点与商品养护、包装与流通加工、配货与送货作业、库存控制与绩效改善等工作。包括：
(1)熟悉仓库作业、配送作业的基本流程，具有设计出入库作业流程、最优配送线路能力。
(2)具有商品分类与编码、仓库分区与储位规划、商品养护能力。
(3)具有按客户要求，进行备货、配货、补货作业、车辆配装、送货作业、车辆管理能力。
(4)能够进行异动、循环、全面盘点，并具有盘点差异分析能力。
(5)有相应的客户服务技巧，良好的成本控制、绩效改善的能力和爱岗敬业的职业操守。
2.总学时：48
3.具体的内容：(1)认识仓储；(2)仓储合同；(3)仓储、配送作业流程；(4)货物入库业务操作；(5)货物在库业务操作；(6)仓库5s管理与仓储安全；(7)库存管理与控制；(8)货物出库业务操作；(9)订单处理作业；(10)配货与送货作业；(11)车辆调度、线路优化作业；(12)货物跟踪作业
4.教学方法：
(1)项目教学法、角色扮演教学法。
适合於此种方法的学习领域教学内容是：仓储合同，货物入库业务操作，货物在库业务操作，仓库5s管理与仓储安全，库存管理与控制，货物出库业务操作，订单处理作业，配货与送货作业，车辆调度、线路优化作业，货物跟踪作业。
(2)引导文本教学法、案例教学。
适用於此种方法的内容是：认识仓储。
(3)讲座、企业参观讨论教学。
适用於此种方法的内容是：仓储、配送作业流程。
5.教学媒体：
(1)自主开发与编写课业文本教材，全部文本由两部分组成：教学的课程设计方案、学生的学习材料——学生作业指导书(包括企业工作表单)。
(2)参考资料：《学生手册》、《教师手册》、《福建省高职高专职业技能大赛项目——储配方案的规划与执行》、《全国高职高专职业技能大赛项目——储配方案的规划与执行》
(3)实训的实施设备、教师自制道具
6.教师的执教能力要求：能熟练掌握仓储与配送实际工作技能，能结合具体的教学法设计学习情境，能正确进行教学引领和指导。
7.考核方式：
(1)课程考核的内容包括个人性考核和小组性考核，其中个人性考核为30％，小组性考核为70％，个人性考核为个人操作单据结果。小组性考核主要包括：①个人参与程度(20％)；②个人承担的任务(20％)；③小组项目作业成果(30％)。
(2)评价标准：①可展示结果及课程作业时间、表单、报告等；根据具体质量和评分标准确定分数。②软件操作根据操作情况和最终报表的输出。
(3)具体的评价标准根据具体的项目模块的内容进行确定。
五、学习情景的设计
结合职业能力要求和工作任务，将学习领域的具体教学内容设计成12个学习情境，并根据需要，对个别学习情境按教学单元分别设计为若干个子情景。具体见表1。
六、子情景的设计
(以4～7入库操作综合实训为例)
1.布置任务：教师根据入库操作综合实训内容事先布置好实训的情景，并把相应的单证(如：客户订单、入库任务单、入库单)发给相应的组别(事前进行分组)，布置工作任务并说明要求和能力目标。
2.任务相关资讯的讲述：教师通过多媒体课件讲授完成本工作任务所需的理论知识和职业技能，包括：入库的基本流程、入库的作业技术规范、入库突发事件的处理、相应的软件操作要求、相应的办公系统软件操作要求，并说明任务操作过程中可以借助的资讯获取工具(如：上网计算机的位置、相关书籍的放置位置)。同时阐述作业过程的要求：在碰到作业上的问题时，团队讨论并提出解决的方案，并试图从网络资源和书籍中寻求帮助，只有团队和相关资讯都无法解决时，才可以向教师提出指导的帮助，教师的指导也是提供资讯或采取引导的方式参与讨论，不得直接告知答案。
3.工作实施：首先，各组根据入库任务单要求从初始区选出需要入库的商品，放入相应的周转箱中，根据储位指示信息或储位编制原则迅速判断储位的位置。利用手推车把货物推至相应的货架区、正确存放到指定的储位上，做好相应的标识。其次，根据入库任务单的相关信息填写入库单。最后，将相应的入库信息录入至进销存管理系统中，打印相应的资料，归档。
4.评价反馈与总结：学生工作过程中，教师巡回指导，及时纠正学生不规范的操作，在指导中要避免直接的演示，而应该先指出操作不当，让学生自己查找资料进行分析、交流，通过查找资料和学生问的交流还不能解决的，教师才能给予明确的答案。实训结束时，由每组推选1～2名学生进行交流，教师对学生的工作结果进行评价。依据学生在学习中的工作表现、出现的问题和完成时间并按个人性考核为30％，小组性考核为70％(其中小组考核评分标准按表2进行)对学生进行考核。
七、结语
基於工作任务的项目课程开发目标不仅仅是传授事实性的知识或操作技能，更重要的是让学生尽量在真实的职业情景中学习“如何工作”，这包括学习专业知识和技能、正确地使用工具、与工作人员(包括下属、上司、顾客等)进行合作与沟通。这就需要遵循课程开发的基本原则：职业能力分析——确定典型工作任务——描述学习领域——设计学习情境。确定了学习情境后，应对这些学习情境做一个内容和时间结构上的安排。在传统的学科课程中，学习内容的排序是以某个专业学科内容的知识逻辑来确定的，而基於工作任务的项目课程学习情境的排序和学习内容的安排没有必要强调学科知识本身的系统化，因为学科知识是为完成工作任务服务的，职业成长的规律是遵循“初学者、高级初学者、有能力者、熟练者和专家”发展过程的。当然，学习内容和学习目标有一定的对应关系，每一个学习目标应有独立的学习内容支撑。在完成学习目标时，要提高职业学习的有效性，在每一个学习情境中要强调“思维”和“行动”的统一，重视“案例”和“发现”以及学生的自我管理式学习。在理论上，基於工作任务的项目课程教学与“知识导向”的教学并不完全对立，因此教学方法不是专门或唯一的，许多传统的教学方式方法仍然行之有效，如：探究式学习和解决问题式的学习等。这里最重要的是：要留给学生尝试新的行动方式的实践空间。这也使得教师的角色由传统的教学“主角”变成“主持”，即以学生为中心。在学习情境的设计中，还应考虑学业评价的环节和方式，改变传统的“知识导向”的教学的评价方式——侧重教师对学生知识重现能力的评价和教师一方评的单一模式。基於工作任务的项目课程评价方式包括：自评、两人互评、小组自评、组间互评和教师评等；评价的内容与标准，包括专业能力和关键能力，以及他们相互合作水平要求；评价的时间应考虑过程性评价和学业成绩总结性评价的关系。
一、原中职医药教材《药品仓储与养护技术》的分析
长期以来，中等职业医药学校一直使用由国家相关部门如全国医药职业技术教育研究会组织编写的规划或统编教材，《药品仓储与养护技术》也不例外。该类教材虽然具备诸多优点，但存在如下的缺陷有待完善：
（一）教材各章节质量参差不齐该类教材编写模式一般是组织多人编写，但是由于编写者的素质水平、知识层次、对教材建设的理解程度、编排时间等关系，编著的教材各章节质量层次不齐，很难体现出同一较高水准和教材的完整性；并且该教材编写者或缺少对药品的了解或缺少对物流知识的掌握，因此对这种带有物流学和药学交叉性质的学科教材编写难以全面把握掌控和驾驭。
（二）教材内容陈腐1.教材没有体现物流业的变化近年来随着全球化及高科技发展的影响，我国医药物流业也得到高速发展，但是传统中等职业医药类教材《药品仓储与养护技术》却极少涉及物流知识。我国互联网药品交易已经放开，药品批发企业对医疗机构、下一级批发商的服务更趋向于复杂化、快速化，更多的药品批发企业都升级改造为医药物流配送中心或者第三方物流，寻找“第三方利润源”，但是该类教材已经严重滞后于物流业互联网业及科技的发展，没有体现出这种改变或趋势。2.教材没有结合GSP（即《药品经营质量管理规范》）药品批发企业仓库、医药物流乃至第三方物流的建设及运营是必须以遵守GSP为底线的，但是传统中等职业医药类教材《药品仓储与养护技术》对药品批发企业仓库的储存、养护、出入库、运输、特殊管理药品的内容介绍却没有结合新旧版GSP，这是非常大的缺陷之处。3.教材错误或陈旧之处未得到及时纠正或修改即便现代通讯发达，但是组织全国相关专业教师编写或修改教材耗费大量的人力物力财力，并且参编者有着自身利益和时间的考量，组委会存在短视行为和抱着赚钱的目的，所以每次对该类教材的重新修改或编著并不是“伤筋动骨”而只是“修修补补”，即便是错误或亟需要修正的教材内容仍得不到解决，这表明编写组织者或参与者对该类教材并未用心着力编写。如《药品仓储与养护技术》教材虽然组织全国专业教师重新编写过几次，但仍存在着如仓容、药品仓储计划的编制、计划指标等不合时宜的内容；特殊管理药品范围已经扩大，但教材中却没有作相应的调整；有效期、药品经营企业的经营范围等错误之处仍得不到纠正；教材里仍大量篇幅介绍药品批发企业根本就不需要、只有在药品生产企业才存在和需要的各类剂型的破坏性检验（如崩解时限检查、硬度检查、澄明度检查等）；药品的挑选整理（批发企业的药品不合格要么拒收要么拒发或销毁，不存在着挑选整理环节）明显，与实际不符仍未删除等。以上这些事实表明参编者既未深刻领悟新版（或旧版）GSP，更对药品批发企业仓库的实际操作认识不清，闭门造车，与企业实践严重脱节。这仍然表明教材编者对企业缺少了解和沟通，使得课程教材中的人才培养目标和标准与企业岗位标准不相称。4.教材未能体现理论与实践的高度结合《药品仓储与养护技术》一直与药品批发企业的实务存在着相当大的距离，既没有结合新旧版GSP，也未体现新法规在药品批发企业的执行和物流新技术在药品批发企业的应用，与中等职业教材要求紧密联系生产经营服务第一线的实际要求不相适应。为了弥补《药品仓储与养护技术》的不足，有些中等职业医药学校将《药品仓储与养护技术》全面转化为物流知识的介绍，如教授学生叉车的使用，物流信息化等，偏重于物流业务的操作能力，但却又未能体现出药品批发企业的药品流通和医药服务的独特性，其实由于药品质量的特殊性，药品批发企业员工日常工作更主要的是药品各种资料单据证书的审核、药品包装标签说明书的查证，各种药品质量问题的售后服务和处理等。因此在教材内容得不到任何改变的前提下，很多教师只是在原有教材基础之上添加若干实训项目，例如利用模拟药房进行某些单据的填写，出入库操作，药品分类陈列和摆放，物流业务的单纯操作等，但是学生缺乏对药品在批发企业采购、出入库、在库养护环节的独特性的认识和体验。造成这种现象最主要的原因是参编者（都是在校教师）仍缺少对生产实际的调查研究和深入了解，缺乏对药品批发企业职业岗位所需的专业知识和实践能力的掌握，缺少药品批发企业一线员工的参与，所谓教材建设仍是一纸空谈，纸上谈兵，仍不会走出以教师为主、学校为主、理论为主、纸质材料为主的怪圈。
（三）教材未能体现针对性和实用性教材定位应与中等职业教育的培养目标相结合，为各行业培养中、初级的技能型人才，但《药品仓储与养护技术》教材内容未能与国家相应的执业资格证书认证考试有效衔接，未能体现以职业性内容为主，学术性内容为辅的职业思想。《药品仓储与养护技术》是一门实践性非常强的学科，但教材内容设计仍围绕学科性课堂教学进行，课程微观内容的设计与编排远未跳出学科体系的理论藩篱，因而在这一传统观观念束缚下编写的教材始终不能适应职业工作的需要，体现不出它的任何实用价值。
（四）教材趣味性不足中等职业教育以就业为导向培养技能型人才，应充分关注中职学生的学习兴趣，教材应改变“难、繁、偏、旧”和过于理论化、面孔僵化的现状。中职学生大多毕业于初中，年龄约为15-16岁，文化水平层次还比较低，对理论性强的知识点不易理解，但认知较直观，思想处于非常活跃的状态，对互联网、手机、3G相关知识有着浓厚的兴趣，传统中等职业医药教材包括《药品仓储与养护技术》缺乏生动和趣味的图片，不符合青少年学生思维发展的规律，对尚处于直观性思维的中职学生少了亲和力，学习积极性非常低。
二、对中等职业医药教材《药品仓储与养护技术》的改进
基于对全国医药职业技术教育研究会组织编写的《药品仓储与养护技术》的分析，结合自身二十年的教学经验，笔者对该教材进行了重新编著，暂命名为《医药物流和药品养护》，在广州市医药职业学校中进行了试用，学生反应积极。
（一）趣味性强为符合中职学生的接受能力和审美要求，纸质教材版式在设计上要体现人性化、新颖化和直观化，设计、表现要有新意。本教材采集了接近300幅彩色图片来加以说明或阐述教材中的相关内容，包括药品包装图片、仓库设备图片、进出库在库养护采购涉及到的各种图表及各种流程汇总表等，图文并茂，直观性强，极大丰富了教材内容，开拓了中职学生的视野，引发了中职学生的极大兴趣；同时符合中职学生的年龄特征，最大限度地满足学生的审美要求。
（二）教材“三结合”1.教材高度结合新版GSP相关内容如药品采购、药品出入库、药品仓库与设备、药品运输、药品在库养护、药品验收等方面笔者均对新版GSP做了比较详实的介绍以及解释。为了正确解读和理解新版GSP中有关药品批发企业的内容，笔者在所毕业的药科大学建立了校友群，校友们都是从事药品生产、经营、使用、研究、教育、监管等相关工作，笔者积极向药品批发企业和广东省市药监局的校友们请教新版GSP在药品批发企业中实施和政府监管事项，受益匪浅。如药品批发企业的药品验收环节，按照新版GSP的规定，就不再需要各种破坏性的检验如崩解度检查、澄明度检查等，但是着重于药品包装标签说明书上相关重要事项如批准文号、有效期等的检查；如原《药品仓储与养护技术》中不仅介绍有效期，还介绍失效期和使用期，但是按照国家药监局24号令药品的包装盒上只能标注有效期而不能标注失效期和使用期。2.教材适度结合物流知识考虑到中职学生的现状以及根据药品批发企业的实际，本教材适度介绍了物流方面的内容，包括物流流程、医药物流、第三方物流等，还简要介绍了仓库动线、拣货作业、物流信息化、物流设备等知识，让学生对物流知识有个基本的了解。3.教材理论与实际结合为了与药品批发企业的实务高度结合起来，笔者联合广州市医药公司的质量管理部门的一线资深员工对该教材进行重新编写，该员工对原教材的错误之处提出了批评指正，如删除了药品仓库中不合格药品的挑选整理环节，药品验收中的破坏性检验部分，去掉了仓容、药品仓库计划的编制、计划指标等，同时增添了一些非常难得的珍贵资料，如第一类和品运输证明及购用印鉴卡等，养护规则图，最小包装单元的确定规则，进口药品检验报告书的检查等；为了体现职业教育“理论与实际高度结合”的主旨思想，教材还对药品包装标签说明书的验收和药品采购等做了比较厚重的阐述。
（三）对原教材的纠错和修正在原教材《药品仓储与养护技术》中，只体现药品在批发企业的一个静态过程，轻验收重养护；但是由于物流技术和设备的使用，物流业的迅猛发展，药品批发企业规模的不断扩大，客户对企业的服务要求越来越细化和专业，这就造成药品批发企业的药品流动和周转非常之快，在药品仓库中储存时间缩短，只有少部分药品长时间储存，所以新教材应该体现出重验收重物流重养护的趋势，这种教学内容的完全颠覆是与我国药品批发企业物流化道路的发展实际密不可分的。
（四）对原教材的突破本教材还增添了特殊管理药品在经营企业的管理要求、药品采购、医药物流和第三方物流、物流信息化、冷链等，对药品包装标签说明书及最小销售单元的重点阐述、对进口药品检验报告书的检查等，保持与物流新技术新科技及国家药监局新法规新版GSP高度同步。如原中等职业教材把特殊管理的药品一直限定为、品、医疗用毒性药品、放射性药品，多年未变；但是随着国家药监局对各种药品质量的监管力度不断加强和对各种质量问题的快速反应，特殊管理药品不仅包括上述四种，还包括药品类易制毒化学品原料或单方制剂、罂粟壳、蛋白同化制剂和肽类激素类。如冷库，原教材一直强调储存温度为2-8℃，但事实上，在药品批发企业中，这只是冷库的一种即普通冷库，企业还有特殊管理药品的冷库（如保存蛋白同化制剂和肽类激素类的冷库）和冷冻库（储存温度为-20℃下）。
三、现行教材的后续建设
教材建设是一个动态的建设过程，完成教材编写仅仅是教材建设的一个起点。具体地说，教材建设应该是从编写、使用到修订完善这样一个周而复始的循环，它必须经历“认识—实践—再认识—再实践”这样一个循环往复持续推进的过程。就笔者编著的《医药物流和药品养护》而言，要做好以下两方面的后续建设。
（一）丰富教材形式，注重开发立体化教材对教材的现代认识表明，教科书只是教学资源中的一种，凡是承载教学内容和信息的物化的材料，乃至教具，都是教材。在新形势下，中职教材必须由封闭走向开放，由传统单一的纸介质教材向立体化教材过渡，逐步形成完整的课程教学资源；由静态、单向的教材向动态的、具有交互功能的数字化教材过渡。因此在教材配套资源上走立体化建设道路，如磁带、光盘、Mp3制品，电子课件，互动的网络教学平台、配套题库等；尤其是当今新科技新技术的迅猛发展，教材编写者更应该抱着积极开放的态度对待教材的开放。对于笔者而言，将会尝试利用3G网络加强与学生的信息沟通和网络平台的互动；完善题库和PPT课件，制作医药物流、验收、药品养护方面的视频光盘等。
（二）对教材的运用和教学方式的转变现代职教理念不断变化，社会也在不断发展，技术在不断更新进步，作为职业教师更应该从教学理念、教学手段、教学内容、教学过程上进行不断的创新。教师在运用该教材时还应该切实转变传统教学方法和教学思想，突出学生的主体地位，保证对学生实践能力和创新精神的培养，以增强学生上岗操作技能，如可以采用行动导向法教学等。如讲述药品批发企业仓库和医药物流时，可以让学生自行设计药品仓库和物流动线；在讲述药品包装标签说明书时，可以将学生分组，分配给每组一个鉴别药品真伪的题目，进行PPT的制作；讲述药品出入库时，可以让学生进行出入库流程包括商流、资金流、信息流、资金流的设计等；讲述进口药品检验报告书时，可以设置题目，投影进口药品检验报告书的真实样本，让学生进行鉴别，总之，一定要让学生行动起来。教师还要注重思想上的创新，注重信息化教学，结合药品批发企业药品物流与药品养护的实际，凸显药品质量和流通的特殊性，突出药学特色，不是在实验室里进行单纯物流业务的操作，而是把实训搬到课堂上，寓实训于教学过程中，不只是依靠多媒体，而是强化信息化如利用3G网络，豌豆荚PC管理工具（可以将手机屏面上的信息同步显示在多媒体大屏幕上）以及手机媒介的教学。如笔者布置的教学任务中国药品电子监管码的查询中，学生代表自带有着中国药品电子监管码的药品包装盒上讲台，学生手机上安装豌豆荚管理软件和中国药品电子监管码的唯一官方查询软件“药品管家”，连接手机和电脑，开启3G网络或WiFi，点击手机上的“药品管家”对准药品包装盒上的中国药品电子监管码进行扫描，由于豌豆荚管理工具的作用“，药品管家”扫描后显示在手机屏面上的相关信息将同步显示在多媒体的电脑和屏幕上，供全体学生观摩，学生非常惊奇，大大提高了教学效果，笔者也感到非常有成就感。
四、结语
关键词：仓储管理；行动导向教学法；实施应用
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）32-0096-02
仓储管理作为物流专业的核心课程，是一门内容涉及仓储作业全过程的理论性、实践性相结合的综合性应用型学科。高职院校的学生培养目标要求在教学中增加更多的技能训练。实施结合理论和实践教学的行动导向教学法，可以在培养学生分析和解决现代仓储管理实际问题的能力的同时，培养学生积极思考、探索未知的学习态度和良好的学习习惯。使学生能够具体掌握和应用仓储作业的组织方式与实施方法，为从事仓储管理相关工作奠定扎实的基础。
一、行动导向教学法的概念和特点
行动导向教学法是一种通过师生共同完成一个完整的项目进行教学活动的以学生为主体的教学方法[1]。在行动导向教学中，看中的不是最终结果，而是教学项目的完成过程。在行动导向教学中，学习过程就像人人参与的创造性实践活动。在教学过程中教师发挥主导作用，学生是教学的主体，在帮助学生理解、把握课程目标中包含的知识和技能的同时，培养其分析和解决问题的思维方法，体验创新的困难和乐趣，充分体现了“以能力为本”的职业教育价值取向[2]。
二、行动导向教学法在《仓储管理》中的实施和应用
1.确定并下达行动导向项目目标。首先由教师提出一个行动导向的可行项目，由相应项目的其他教师和企业一线工作人员进行协商，最终确定项目的任务及目标。在选择项目上要求贴近企业操作的实际内容，增加教学内容的实际意义。行动导向教学法综合分析合作企业实际的仓储管理工作流程，结合高职学生就业的实际要求，创新教学方法，按照工作过程划分工作任务以及教学项目，做到理论联系实际。以我校仓储管理课程为例，设置了包括入库作业管理、出库作业管理、在库作业管理、仓库内部布局规划和仓储成本与绩效评价五大工作项目。这五个项目在实施教学前由教师下发任务书，帮助学生明确研究的重难点、项目的目标和任务及背景知识。在组织指导学生开展项目过程中，由于学习目的性强、岗位明确，学生的学习兴趣得到了提高，并且树立起了良好的职业精神和职业规范意识。
2.模拟企业环境实际进行操作。创造相应的教学情境，能够让学生做到“做”、“学”结合，切实体会仓储管理过程中作业的流程和相应的方法及技巧。在我校教学中，首先以物流仓储实训室作为第三方物流仓储中心进行情境模拟。其次，确定学生的角色定位，以强化学生的职业特征及身份，营造真实的职业环境。通过这种教学方法可以加强学生的学习成果，提高学生的学习兴趣，使学生掌握仓储管理的实际技能。
3.行动导向项目方案规划。学生自主完成确定项目的工作计划，由老师审核通过。组织任务组内讨论，让每个小组成员加入到项目的组织、策划中，使学生的团队合作能力和交流能力得以提高。组内讨论集思广益，弥补了个人的不足，通过相互学习和启发解决个人知识上欠缺的问题，提升了学生自主学习和思考的能力。学生讨论最终得到了解决问题的方案，由教师进行审查，帮助其改善不足、修正错误，协助其顺利的开展实施项目。
4.行动导向项目的实施和成果展示。在项目任务成果的模拟和演示中，学生首先确定在小组中的分工以及演示中小组成员的合作形式，之后按组内确定的程序实施有步骤的模拟演示。模拟条件限制下不能进行模拟展示的方案，以报告的形式上交工作成果。实施过程要通过与组员和指导教师的讨论沟通，解决遇到的问题，寻找问题的最优解，任务实施后，要进行任务总结。
5.成果的考核评估。对项目成果地检查和评估分为自检和互检两方面。自检是对本组的项目实施和完成情况进行自我剖析，找出存在的问题，尝试找出问题存在的原因，填写检查报告。互检是对其他各个参与组的项目完成情况进行点评并提出优化及合理化建议。每一个项目完成后，由学生和老师共同探讨实施过程中遇到的问题，商讨解决办法，整体分析本项目，以成绩评定的原则为基准对本项目进行整体分析。任务导向教学的考核和评价考虑项目实施过程评价和项目实施结果标准评价两部分。评价内容包含职业素质、职业能力和相关知识；评价的载体为相关职业精神，主要包括勤奋刻苦、创新能力、出勤率、团队精神、任务作业以及沟通表达。
三、行动导向教学法在《仓储管理》课程中应用的分析和总结
通过实施“行动导向教学法”教学效果在以下几方面得到了发展与提高。
1.提高教师的实践教学技能。在行动导向教学法中，教师不再是核心人物，而是担当了行动导向项目的促进者、辅助者和组织者。这要求教师必须具备项目规划管理的意识和能力，以及项目管理评价等相关方面的充足知识。学生真正充当了教学的真正主体，教师要根据学生的不同状况在项目执行前帮助其明确学习目标和任务层次，传授足够满足项目实施的基础知识，指导学生自行统筹安排项目的实施。这一过程很大程度地提高了教师的实践技能。
2.培养学生的团队合作和组织能力。物流仓储是一种综合性的营运业务，在操作过程中，学生必须分工协作才能完成。在行动导向法教学的实施过程中，首先会成立5人左右的项目小组，确定每组组长。然后，每组在项目组长的决策下通过分工合作、自主学习来讨论、解决问题并完成项目。这种教学模式凸显了团队合作的重要性，增强了学生的团队合作意识，锻炼了学生协调组织的能力。
3.提升学生的自主学习能力和实际工作能力。行动导向教学法能充分利用课外自学和课上实践的教学方法，使学生自主的思考项目中遇到的一些问题，自主地获取和掌握知识，寻找解决问题的方法。这样的教学方式大大地提高了学生自主学习的热情和积极性，在提高学生自学能力的同时，开发了学生更加横向和纵向的理解思考问题的能力。在行动导向教学的项目实施过程中，通过真实模拟业务的操作、训练、角色扮演和实战情况，提升了学生的实践能力和专业素质。同时，对培养学生自主分析、概括、解决问题和进行知识迁移、扩展思维的综合能力有显著的效果，学生的创新、创造能力也有显著提升。
综上所述，行动导向教学法在《仓储管理》课程中的应用，对于学生能力的培养和教学水平的提高都起到了较大的积极作用。教学从教师传授技能为主的填鸭式教学，逐渐转变为对学生职业能力和综合素质的培养。这样的教学方法改革有利于高职毕业生更快更好地适应今后的工作岗位，融入社会。同时，有助于学生寻找并胜任更多的社会工作，改善学生的就业状况。
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《基础会计》课程是会计专业的入门课程，是会计专业必修的专业基础课程，是一门集理论性与实践性于一体的应用型课程。《基础会计》课程基本原理多，且很多专业知识与制度和法规联系在一起，语句表达要求精确、严密，用词规范，从而课程显得枯燥乏味，同时课程的操作性和实践性很强。因此，对引导学生会计入门显得尤为重要。
2《基础会计》实训课程教学效果较差的原因
基础会计实训教学面临的主要问题是学生无法真正理解和入门。原因有以下几点。（1）学习《基础会计》的学生为大一新生，新生未接触过企业，不了解企业的部门和岗位设置、不了解企业是怎样经营的、不了解企业生产经营流程、不了解企业到底有哪些业务，不了解什么是管理。（2）对于初学者来说会计基本理论较抽象，尽管教师上课时将会计的术语结合各种案例生动给学生描述会计专业基本知识和基本技能，以及会计在企业经营管理活动中的核算和监督职能、分析与管理职能等，但学生只能接受知识的记忆却无法体验和真正理解。另外，由于各种条件的限制，学生在校期间很难进入到企业的会计岗位上实习，更不可能经常到企业进行体验。导致《基础会计》实训未能达到预期效果。（3）《基础会计》实训形式设计简单，内容枯燥。大多的实训方案设计是准备一本实训书和几本记账凭证、账页，让学生在教室里埋头苦干，照着书本上的要求填写，然后老师对答案。整个实训教学重视的是原始凭证的填制、记账凭证的填制、账簿的登记、报表的编制，对原始凭证、记账凭证的审核过程以及账簿的核对只停留在理论上。而在实际工作中，审核和单证传递是非常重要的，会计初学者更应该加强对这一程序的体会。（4）《基础会计》实训以锻炼学生记账、算账、报账的能力为主，不能反映会计在企业管理中的作用，对未来的企业的经营活动进行预测、分析、决策能力培养很少，不能锻炼学生的综合会计核算能力。（5）另外部分学生学习主动性差。学习《基础会计》的学生为大一新生，大学教育与高中教学有很大的不同。中学是老师督促学生学习的，但是到了大学老师是不会督促什么的，而且老师不会因为学生学习的困难而主动询问的，需要学生自己主动去联系老师请教问题。学习遇到困难时，部分学生就放弃课程的学习导致《基础会计》课程及实训不能达到预期效果。
3ERP沙盘模拟的特点
ERP沙盘模拟是针对代表先进的现代企业经营与管理技术企业资源计划系统（ERP）设计的角色体验的实验平台。其是一种全新的人才培养模式。（1）直观真实。ERP沙盘教学是利用教具最多的教学形式，利用不同的教具，将实战中复杂经营过程分开，直探经营本质。将抽象的管理理论以最直观的方式让学生在体验中学习，充分调动学生参与的兴趣，提升学习能力。（2）实战体验。ERP沙盘课程中模拟5－6年的企业全面经营管理。由学生自主决定企业经营的重大决策，体会企业经营的艰辛，感受市场竞争，并且能够直接看到决策所带来的结果。教学案例现场抓取，生动鲜活，增强学生的学习愿望及学习动力，激发学生的竞争意识。（3）团队合作。ERP沙盘模拟不是静态的，是互动的。在整个过程中，每个小组学生针对经营管理过程中不同的情况提出自己的观点并对不同的观点进行分析比较，需要学生时刻进行沟通和对话。
4《基础会计》实训教学中引入ERP沙盘模拟的目的
针对以上问题，可以在《基础会计》实训教学中引入ERP沙盘模拟。将两种实训结合起来。（1）引起兴趣。借助沙盘真实直观的特点，利用教具，通过盘面介绍制造企业，各部门职能，了解企业组织构架。解决新生未接触过企业，不了解企业的部门和岗位设置、不了解企业是怎样经营的、不了解企业生产经营流程的问题。（2）认知企业。通过认识企业，认识各部门及岗位，进行角色定位。明确岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。（3）认知会计。在盘面上直观看到并给学生讲解企业的资产、负债等要素，接触资产负债表、利润表。使学生领悟到了课堂会计理论教学中所学的会计专业术语。（4）学会分析企业经济业务。通过了解企业运营流程，了解业务、分析业务。使学生充分理解会计核算的业务流程，建立会计基本理论与基本技能之间的联系。（5）学通基础会计。通过分析业务，了解业务发生带来要素的增减变化，初略建立财务概念。通过具体业务进行凭证的填制和审核从而进一步理清从会计要素到会计分录的思路。
5《基础会计》实训教学中引入ERP沙盘模拟的构想
5．1制定实训规则（1）实训目的。了解企业的组织构架，熟悉实训规则，了解企业各岗位的任务和作用，重点掌握会计各岗位。熟悉企业运营流程，激发低年级学生学习专业课的兴趣。（2）实训方式：将学生分成六组，每组八人，利用沙盘模拟企业进行经营，每个学生担任一定角色。在指导老师的监控下，学生模拟两年的企业经营。最后总结，指导老师做必要的点评。（3）实训要求。每个学生要参与所有的实训安排，承担一个具体的工作岗位。实训过程中要端正实训态度，建立团队精神，按时出勤，完成相关任务。做好实训记录，为撰写报告作准备。（4）组织管理。学生分组由指导老师安排，角色分工由各小组自行协商，在实训期间由总经理管理各自团队。
5．2实训组织安排
关键词物流管理实践教学案例教学
1物流管理专业教学中突出问题
由于物流学科涉及管理、经济、计算机、信息、机械及自动化等技术，是一个交叉促学科，但是我国的物流教育仍十分滞后，造成了现代物流综合性人才、企业尤其是流通企业改造传统物流与加强物流管理、城市规划物流系统运筹、第三方物流企业的运作技术操作等现代物流人才严重匮乏，阻碍了经济的发展和经济效益的提高，这是因为物流管理是实践性很强的专业，只有在物流实践中才能真正体会到物流学的真谛，就像只有跳入水中才能学会游泳一样。然而目前物流管理专业在校学生的实践环节太薄弱，在校实践环节一般只安排了两周时间的物流企业见习，这些见习环节也只是跑马观花地走访和参观，或者听听企业经理人的报告。所以学生在实际工作时往往是眼高手低，动手能力差。这样培养出来的学生就像旱地里学游泳，永远也不会在实践中得到锻炼。因此在开展物流管理专业教学时，需要加强教学实践活动。
2物流管理专业实践教学模式分析
基于上述物流管理专业教学中存在的突出问题，本文从四个角度出发对物流管理实践教学进行研究：案例教学、物流实训室建设、物流实践基地设计以及实践教师队伍的建设。
2.1案例教学法
案例教学法是一种以案例为基础的教学法(case-basedteaching)，案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，不像是传统的教学方法，教师是一位很有学问的人，扮演着传授知识者角色。企业物流管理是在一定的外界竞争环境、内部发展战略的情况下具体性实施的，因此针对性很强。如何让学生能根据实际情况进行有目的分析物流管理理论，导入案例教学，实现理论结合实际，提高综合能力，是一个比较有效的方法。目前开展物流管理专业开展案例教学的课程有《物流学概论》、《运输经济学》、《物流方案规划》、《物流与电子商务》、《国际物流》、《物流设施与设备》等课程。我们可以通过多种方式获得案例。例如网上下载视频资料，生活中最新的事实案例，编写案例等等，在编写案例时应针对具体科目设计具体境遇，让学生自己去调研、去分析，通过案例题目去接触企业、了解企业，在这个过程中提高分析能力和策划能力。案例的选取和处理，要结合国内实际情况和当地产业结构，要求实用性；同时案例分析没有绝对的标准答案，因此我们注重相关案例的比较分析和同一案例不同角度分析，争取提高学生的多维思考能力。在教学过程中应不断积累，逐步完善物流管理教学案例库。
案例教学在实施中，大致可分成学员自行准备、小组集中讨论和总结阶段三个基本环节。
（1）学员自行准备。一般在正式开始集中讨论前一到两周，就要把案例材料发给学员。让学员阅读案例材料，查阅指定的资料和读物，搜集必要的信息，并积极地思索，初步形成关于案例中的问题的原因分析和解决方案。培训者可以在这个阶段给学员列出一些思考题，让学员有针对性地开展准备工作。
（2）小组集中讨论。各个小组派出自己的代表，发表本小组对于案例的分析和处理意见。发言时间一般应该控制在30分钟以内，发言完毕之后发言人要接受其他小组成员的讯问并作出解释，此时本小组的其他成员可以代替发言人回答问题。
（3）总结阶段。在小组集中讨论完成之后，培训者应该留出一定的时间让学员自己进行思考和总结。这种总结可以是总结规律和经验．也可以是获取这种知识和经验的方式。培训者还可让学员以书面的形式作出总结，这样学员的体会可能更深，对案例以及案例所反映出来各种问题有一个更加深刻的认识。
2.2物流实训室建设
现代物流综合了现代管理技术，自动化技术、系统工程技术及现代信息技术，将各种技术有机结合，建设一个高水平、现代化、智能化、自动化的物流实训实训综合教学平台，使该系统不仅能满足学校物流相关专业的实训要求，也为教师提供科研的平台，为地方服务。现代物流实训中心的设计改变以往那种让学生学习概念的“游戏型”和演示型实训室状态，而是提供一种学生能够实际参与的环境，以先进标准的物流流程为重点，以先进的物流信息系统、专业设备及完整的物流实训模拟环境为核心，全力打造一个高水平的为企业培养技能型人才的物流综合模拟实训中心。其实训内容主要包括：
（1）生产物流模拟教学软件。将企业所有资源进行整合集成管理，主要包括：销售管理、采购管理、库存管理、MRP管理、生产管理、计划分析、生产计划管理、生产管理、生产入库管理、排产管理、外协管理、车间管理等功能模块。
（2）供应链模拟经营管理软件。该软件以互动式教学为主，以整个三维空间为主模型、学员可以自己建设仓库、厂房、配送中心、银行等企业模型；操作过程中能够实现教学互动模式，为教学带来真实的教学模拟过程。
（3）配送管理软件。系统来源于真实企业应用；其中包括：基本数据、订单计划、仓库管理、配送计划、线路优化、车辆调度、车辆监控、财务结算、统计查询、数据备份等。
（4）运输管理实训软件。系统是为物流及相关专业研发的实训软件。系统集货运流程管理、员工工资管理、顾客结算管理、车辆管理、客户关系于一体。主要处理货运合同、运输开单、车辆分派、顾客结算、费用报销等业务；同时处理员工工资、车辆违章、保险规费、客户档案等公司内部事务。
（5）仓储管理实训软件。仓储管理系统主要功能包括仓库货物的进仓、出仓、库存盘点、仓库报损报溢、库存调拨等，同时管理与仓库相关的货物信息、仓管员信息、货物信息等。系统同时将与库存有关的进销模块以及应收应付账本进行了整合，使系统更加符合现代仓储管理的内涵。
（6）POS前台模拟教学软件。随着零售业竞争的日益激烈，企业对数据分析的需求逐步扩大，POS机作为收集信息的桥头堡，成为了店铺的必须设备。
（7）POS后台模拟教学软件。整个系统分为前台POS销售及后台进销存业务管理两大部分。前台POS销售实现卖场零售管理；后台进行进、销、调、存、盘等综合管理，主要功能包括系统管理、信息管理、销售管理、采购管理、库存管理、应收应付账本查询等功能。
2.3物流实习基地建设
物流专业具有很强的实践性，积极建设物流实习基地有利于强化物流管理的实践性，更能实现学以致用的目的，实习基地的建设是学校和企业在战略层面的合作，是一种学校、企业和学生“三赢”的合作模式。学生可以在校学习期间，就有充分的机会实现理论与实践、学校与社会的完美结合，在学中做、在做中学，锻炼学生的动手能力，增强学生的竞争力，使他们能更平稳地、更快地完成学生到职员的角色过渡。
2.4实践教师队伍的建设
2.4.1实践教师
实践教师是学院教师队伍的重要组成部分，主要包括：担任各实践教学管理教师、指导实践教学的教师。应加大力度对实践教师的培养和引进，主要是指导实践教学的“双师型”教师和指导生产教学的“生产型”教师队伍的建设，逐步形成初、中、高级人员的合理师资结构。作者认为应从以下几方面入手：（1）通过与兄弟院校及上级主管机构的广泛沟通，制定并完善一套优秀的实践教学计划；（2）所处城市是否为消费型城市，其商业物流、生产制造业规模如何，进一步确定实践方向上侧重消费品物流、生产物流或国际物流；（3）保持与行业协会的沟通，如物流采购联合会、中国仓储协会及各地方协会，他们经常举办一些培训及各种会议，可以培养骨干老师，将行业最新动态、教育状况摸清，做到胸有成竹。（4）设立研发中心，积极与媒体、政府、企业沟通，将教学心得、研究成果以最快的速度传递出来，营造良好的外部环境。（5）聘请几个知名企业的高层作为专业委员会成员，尽量得到他们的真实建议，物流专业人员真正具有实践性。
关键词：高职；物流仓储管理；信息化；教学设计
中图分类号：F25
文献标识码：A
文章编号：16723198（2015）18004302
信息化教学设计是在综合把握现代教学的基础上，充分利用现代信息技术手段和信息资源，科学安排教学实施过程中的诸多环节和各种教学要素，为学习者提供良好的信息化学习条件，实现教学过程最优化和高效性的研究过程。课程信息化教学设计是教育现代化实施中的一项重要内容，是有效整合信息技术与学科课程建设的重要环节。
高职院校的专业课程设置具有内容多、范围广、实用性强的特点，进行信息化教学设计势在必行。以高职物流管理专业的核心课程《物流仓储管理》中的《仓储入库作业》这一教学单元进行教学设计和实践研究，具有典型性和代表性。
1 课程现状分析
1.1 课程内容分析
《物流仓储管理》是针对高职物流管理专业二年级学生开设的一门理实一体化专业课程。课程内容根据专业教学标准和教学建议，选用十二五规划教材，结合企业调研报告，将教材按照项目教学法优化重新整合为7个教学项目，共计60学时。其中项目三由五个任务组成，本单元就选自任务二当中的内容。
本单元课程学习之前学生已经学习了接收入库申请、编制入库作业计划、入库准备等前导内容，为本单元内容做了铺垫和准备；后续还将学习入库作业完成后的在库作业管理、商品养护作业、出库操作实务等内容，本单元内容处于承上启下的地位。此外，本单元所要求的操作技能是未来仓管员岗位必备的，也是三年级职业鉴定和技能大赛的考试范畴。
1.2 学生学情分析
此时，学生已经具备了一定的物流理论知识，对仓储业务有了一定的了解，但对仓储作业的具体环节和操作要点还缺乏系统的认知；同时，学生排斥传统课堂的知识灌输，渴望学习与工作岗位契合度较高的学习内容。因此，教师需要想办法突破传统课堂的教学模式，推动学生自主探究式学习。此外，高职二年级学生已经学习了《计算机基础》等课程，对本节课所需要操作界面和操作环境比较熟悉。
1.3 教学目标
根据课程标准和岗位任务要求本单元课程确立了知识与技能、过程与方法和情感态度与价值观三方面的教学目标：（1）知识与技能：掌握托盘码放的方法、了解入库作业的基本环节、掌握入库作业的基本流程。（2）过程与方法：熟练绘制托盘码放示意图、运用所学知识合理堆码并安排货位、独立完成入库作业操作。（3）情感态度与价值观：培养学生养成自主的学习能力和团队协作精神，增强学生具备仓储管理员的基本职业素养，激发学生爱岗敬业精神。
基于以上教学目标，结合学生的实际情况，提出教学重点为托盘码放的方法，而难点为入库作业的基本流程。
2 教学策略分析
为了更好地解决教学中的重难点，根据以上教学分析，经过反复推敲并最终确定本单元教学方法主要采用任务驱动法和小组合作探究法，教师提供物流方案设计软件和仓储管理软件引导学生自主学习；同时充分利用图片、视频、动画、微信、邮箱、课程云盘、微课录像、仿真软件等多维度信息化技术手段解决教学重点问题，体现了“做中学、做中练”的教学思路，推动学生知识的学习和能力的提升。
3 教学活动设计
3.1 课前准备
在上一节课结束时，教师给学生布置了分组查询有关仓储入库作业的视频材料，学生可以参考微信课程资源完成任务，并将其作品上传至微信群；另外要求学生在课程云盘中观看教师上传的微课录像，并思考在仓库中如何摆放货物？
3.2 导入阶段
教师将课前准备中点赞率最高的两个视频进行展示，学生作品延伸出仓储入库作业的基本流程和操作方法，从而导入本节课的内容，使新课的开始引发学生兴趣。
3.3 任务实施
（1）课内第一个子任务采取的是：教师提供榜样，通过物流方案设计软件辅助引导学生绘制托盘示意图，学生自主探究学习，以“做中教”来突出教学重点，具体的时间分配如表1。
首先，教师回顾课前的微课内容，展示正确的托盘示意图画法，解释任务的主要内容并交代相关的入库作业准备材料，比如入库通知单，商品物动量表，货架存储信息等基本背景资料。其次，教师提出问题，质疑激思：如果入库商品的包装箱尺寸变化了，托盘示意图该如何调整？通过播放动画内容加深学生对组托方法的理解。然后，通过物流方案设计软件，师生共同探讨不同包装箱尺寸的奇数层和偶数层的托盘示意图，强调压缝堆垛的重要性，师生共同完成托盘示意图的绘制任务。最后，各组同学将作品上传至课程云盘，学生交流互评，评选出较为优秀的两个作品进行展示，并将错误的画法进行修正。
在子任务一结束后，学生基本掌握了托盘码放的方法，能够熟练绘制托盘示意图，从物流操作流程上考虑，下一步应该进行入库操作流程的学习，于是进行子任务二的实施。
（2）子任务二的实施采取的是：学生通过仓储管理系统WMS完成入库操作流程，教师点评总结的方式，以“做中学”突破教学难点。
首先，教师利用系统后台红蜘蛛软件将学生电脑锁屏，给学生边操作演示边讲解具体的入库流程，3D仿真的操作流程界面为学生创设了较为真实的教学情境。其次，教师在软件后台发放实验任务，解释实验任务的实施要点，同时教师播放动画材料，帮助学生理解难点，并对细节问题加以强化。然后，各小组学生分角色扮演入库作业中的不同岗位，并分析教师提供的背景资料模拟入库作业操作流程，合理安排货位；软件中的关键信息都是通过手动录入的，需要小组协作认真完成，培养了学生在实际岗位中的责任心。最后，每组通过系统提交实验报告，教师可以在系统中对学生操作的全过程进行指导和监督，并进行评分。
3.4 测试评价
任务结束后，通过学生登录职业技能测评软件，在规定的时间内以分组的形式考核理论知识的掌握程度，每组组长提交讨论后的答案，通过各组之间的评定带动学生的积极性，学生在单一作答时遇到无法解决的题目，使教学进程停滞不前，造成学习的消极情绪，而采用分组讨论答题，可以通过“以优带差”的模式，使学生共同成长，最后教师再对提交的错题进行有针对性的讲解。
3.5 拓展提升
当学生都扎实掌握了仓储入库作业的基本原理和操作技能后，进入拓展提升阶段。让学生观看物流企业真实的操作视频与高职院校的实训基地两个视频，让学生从工作环境、工具使用方法、操作流程等多维度观察并“找相同”，力求将所学知识与企业岗位无缝对接，弥补了学生无法进入一线岗位进行学习的缺陷，以便零距离应对后续的顶岗实习。
3.6 课堂小结
首先，教师再次强调本节课的重难点内容，然后向学生推介课程资源APP中的游戏环节，学生课后可以利用“货物连连看”闯关游戏巩固本节课的知识；然后，布置分组查阅理货员的基本职责，制作PPT的课后作业，让学生完成后发送至教师邮箱，作为平时成绩的依据。最后教师提出一个问题：理货的作用和功能是什么？以此为下节课留下悬念。
4 教学效果反思
4.1 “双线并行”体现执教理念
整个教学过程设计以“学生的学”为主线、明线，形成了“识――学――绘――练”的学习思路，以“教师的教”为辅线、暗线，形成了“导――讲――跟――评”的教学思路，体现了职业教育“学做一体，教学合一”的基本理念。
4.2 运用多维度信息化手段、解决教学难点
在整个教学过程中，教师充分利用信息化教学手段搭配多种教学方法，整合了多种教学资源，优化了教学思路，有效解决教学重点难点，提高了教学效率。
4.3 提高了学生动手能力、教学反馈良好
本课程的教学过程激发了学生学习兴趣，提高了学生的操作动手能力。学生在职业鉴定和技能大赛中的优秀率提升了，在顶岗实习乃至毕业实习中受到了企业越来越多的认可，在毕业生调查中获得了学生对本课程满意度提升的反馈。
说“加快发展职业教育，让每个人都有人生出彩机会”。那么将信息化技术手段融入职业教育的教学，是让学生实现出彩人生的有效捷径。
参考文献
[1]霍小芳.高职院校“演讲与口才”课程信息化教学设计与实践[J].山西煤炭管理干部学院学报，2015，（5）：173177.
[2]黄燕青.翻转课堂中微课程教学设计模式研究[J].软件导刊，2013，（6）：145146.
[3]张金磊，王颖，张宝辉.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012，（8）：111112.
关键词：物流管理；职业导向；专业实训
中图分类号：U652.1+2 文献标识码：A 文章编号：
1 引言
从《全国高职高专物流人才培养状况调研报告》的数据看出，当前物流管理专业的学生对专业实训的兴趣十分浓厚，有90%以上的学生希望得到物流实践机会。而高职专业实训课程的开展需要多方面的条件，拓宽实训平台，加强各方沟通能够为高职学生提供更多丰富多彩的实训机会。
2 物流专业人才需求现状
2.1物流专业人才需求缺口大
2009年2月25日，国务院总理主持召开国务院常务会议，审议并原则通过物流业调整振兴规划，物流业搭上了国家产业振兴规划的末班车，成为了十大振兴产业之一。到目前为止物流人才缺口甚至达到600余万人，尤其是沿海地区，对物流人才的需求每年以15%的速度增长。据数据显示，2005 年—2012 年我国物流行业平均每年吸收从业人员达104万/年，而预计从 2012 年—2020 年，平均每年吸收从业人员将达100万/年。
2.2物流专业人才需求层次
操作应用型人才，主要是能够在物流的各个岗位上做出具体工作的人才，这些具体的操作包括，仓储，配送，包装、信息处理等等。管理型物流人才，主要是在日常的物流作业中能够起到计划与指挥控制的人，这样的人才一般都是物流部的经理或者某些主管。战略型物流人才，主要是负责企业宏观发展方向和管理体制的研究、企业管理软件的研究和开发、为企业做出物流规划和改进措施的研究型人才。
3 物流管理专业实训课程存在的问题
3.1缺少必要的实训基础设施设备
开展物流实训必须要有一定的硬件条件，例如实训场地和实训设备以及相应的软件支持，还需要实训指导书和实训教师的投入。但是这些设施设备的投资比较大，很多高职院校承受起来有一定的困难。受限于资金支持以及场地的有限，许多高职院校仅仅购买一些软件让学生进行操作，对于硬件方面的操作基本上就比较困难了。另外对于实训教师来说，因为我们国家物流起步比较晚，专业设置时间上也相应地落后，任课教师专业程度不高。
3.2物流实践教学体系不够合理
首先是课内实训，这个环节，由于缺乏必要的基础设施和设备，主要还是通过教师播放视频、课堂进行案例分析等方式进行。但是这种方式还是只停留在老师的简单讲解和演示，学生得到的只是视觉的认识，缺少了实际的动手操作。其次校内集中实训，安排学生在集中的教学周次进行校内的集中实训，包括在物流实训基地的实践操作，去企业的参观实践，社会调研实践，完成专业小论文等方式。最后是校外的实训，因为企业是以盈利为目的的，认识实习的学生耽误了企业自身的运营，所以不会耐心地为学生讲解设备、流程。
3.3物流实训的培养方式单一
目前的实训，大部分学校都是集中在校内，相对来说培训的形式就显得有些单一。在学校里，有些学校实训条件达不到需求的要求，另外，学校里的老师有些也没有太多的实践经验，也不能很好，很系统地给学生做好实训讲解。
3.4物流实践教学的监管有待提高
完善的实训教学体系除了有一套实训方案以外，还需要有对实践教学的监管，需要对实践教学进行的效果进行评价。但实际当中，很多高职院校虽然制定了相应的规章制度，也配备了相应的监督管理人员，但是某些原因致使实践教学的监管往往不如理论教学的监督到位，所以就这个过程就流于形式了。
4 物流管理专业实训课程改革策略
4.1明确物流管理专业实训体系
这一方面需要高职院校加大资金的投入，购买相应的实训设备设施，加大物流实训中心或者实训室的建设。有了一定的软硬件的基础上，才能给学生提供良好的条件去实施实训。在实训项目的设置上，一定要以行业需求为基础，遵循物流职业岗位能力、职业素质与知识分析表的原则。根据自身的软硬件条件，开设尽量贴近企业需要的实训项目。实训项目设置上，要分出层次。首先是基础操作层，掌握物流相关的设备设施的基本情况及操作方法，掌握物流各个功能模块的基本流程。
4.2面向物流行业需求
高职院校培养的物流人才主要是操作型应用人才，所以应该面向中小型的物流企业和中小型的生产企业的仓储管理。例如，汉商贸职业学院物流实训中心建有物流模型仿真沙盘、仓储与配送、装卸搬运、分拣与包装、中海2000物流软件教学系统等校内实训场所7个，能进行11种技能培训。实验设备总值214.4万元，实训基地的建筑面积689.91平方米。2009年该实训中心承担了湖北省首届“物流师”技能大赛，2010年物流管理专业（仓储物流管理方向）实训基地被确定为2010年度湖北省高等职业教育实训基地建设项目。
4.2满足应用型物流人才的发展需求
高职物流人才的培养，不能只停留在让学生掌握具体的操作，要考虑到其以后的发展需求，所以，出来一般操作技能的培养之外，还要有一些前瞻性的培养，一些综合素质的培养。特别是对于技术的应用能力、个人的素质、环境的适应能力、团队的沟通协调能力等等。运用各种设施设备完成物流模块之间的衔接，让学生体验企业物流或者物流企业的某些方面的流程。在这个层次上，学校可以根据企业的实际流程，按照自己的场地，设备，对学生进行“岗位—任务”分配，和轮岗制度，进而进行角色模拟实训。另外可以根据一些软件来模拟企业运营，最后还可以根据一些国家、省市的物流比赛，来安排实训。
4.3设立“厂中校”和“校中厂”，推动校企深度融合
例如，嘉兴职业技术学院物流管理专业2005年开设，2010年获批浙江省高职高专教育特色专业。目前，物流管理专业通过协议形式，与嘉兴顺丰运输有限公司、嘉兴申通快递有限公司、上海佳吉速运有限公司嘉兴分公司、嘉兴苏宁电器有限公司、嘉兴市国美(永乐)电器有限公司、沃尔玛华东百货销售有限公司等6家企业紧密合作，组建“订单人才培养联盟”。经过订单人才培养联盟成员的集体调研和论证，省财政资金支持总投资300多万的现代物流实训中心项目已顺利完成设计、招标工作，预计今年5月份交付使用，届时将择机引盟企业设立“校中厂”。
4.4物流实训教学效果的考核与评估
学生学习技能的考核。由实训教师、企业人员共同考核，遵照实训教学标准和职业技术标准进行。学生操作完成之后，直接鉴定。对于未完成操作的学生，有二次补做的机会。一般说来，完成操作的学生要求应达到100%学生掌握技能的再考核这一阶段一般由专业负责人制作调查表，通过对就业学生走访，要求学生认真填写，并对其可靠性作出分析，最后做出教学质量的进一步考核的评价。
5 结束语
随着我国走新型工业化道路、建设社会主义新农村和创新型国家进程的不断推进与深入，社会对高素质技能人才的要求不断提高，高职教育能够培养面向生产、服务、建设和管理第一线需要的高技能人才。同时，社会对高职学生的职业综合技能的要求也在随之升高。而在高职教育中，实践教学是职业技能培养的基本途径。
参考文献
[1]彭宏春.物流专业实训课程体系建设初探[J].上海物流，2010（5）：27‐29
【关键词】人才培养 课程体系 调整
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）02-0023-02
一 重庆商贸流通行业及人才培养发展现状
重庆，作为中国摩托车四大生产基地之一，同时承接着全球笔记本1/4的产量，在渝新欧铁路开通后，掀起了新一轮物流发展的浪潮。运输、仓储、货代、物流加工等物流企业迅速崛起。重庆港务物流集团有限公司、民生轮船有限公司、重庆交通运输控股（集团）有限公司、重庆太平物流有限公司跻身国内先进物流企业行列。以长安民生为代表的一批具有现代物流特征的本土物流企业正在发展壮大，并积极参与跨国企业供应链管理，越来越多的国内外知名物流企业入驻重庆。但在经济全球化和全球供应链加快发展的形势下，受经济发展水平和物流业自身发展阶段制约，全市物流业总体发展仍处于全国中等水平。主要原因在于人才培养的落后。
1.人才质量无法满足现代重庆商贸流通业的发展需求
随着重庆的进一步开放，商贸流通业将要直接面对跨国流通集团竞争的巨大压力。在全球化的大背景下，必须清醒地认识到未来商贸流通人才的培养、使用和管理等都呈现出国际化的趋势，这就使商贸流通人才的发展面临前所未有的机遇和挑战。一直以来，人才问题就是中国现代流通业发展中的一个“软肋”。虽然中国现代商贸流通人才整体素质较过去有所提高，大学本科、具有中高级职称的专业人才进入企业管理层的人数不断增多，一些大型民营批发企业甚至还吸收了硕士以上高精尖人才参与企业决策，但目前现代流通业仍存在人才基础薄弱、中高层人才和复合型人才短缺等问题。
2.人才数量无法满足重庆商贸流通业发展的需求
随着现代物流、连锁经营等新型流通方式的迅速发展，使中国各大企业对商贸流通人才的需求急剧上升，商贸流通专业人才的热度直逼IT人才。未来3年，重庆市商贸流通人才缺口将达5万人左右！面对上述人才需求的变化，提升和优化现有现代商贸流通业队伍的综合素质，培养和造就一批具有全球性战略眼光，能适应国际竞争的商贸流通人才，是转变重庆发展方式、巩固西南经济中心地位、走向世界的根本。
二 新形势下，流通专业课程体系设置与人才培养的不适应性
在信息化时代，在经济高速发展的重庆，商贸流通行业人才培养的课程体系，很难满足需求。主要表现在：
1.各学校所开设课程都大同小异，无法跟上时代的步伐
商贸流通行业所涉及的专业主要包括，物流管理、连锁经营和电子商务等专业，鉴于招生火爆，很多学校都开设了物流管理和电子商务专业，所开设的课程也是大同小异。例如：物流管理专业一般都开设物流设备基础、采购业务管理、物流市场营销、供应链管理等课程，并没有结合本地及当今时代的特色开设紧密结合时代需求的课程，如：财务会计基础、国际贸易实务、电子商务数据库技术、电子商务安全、电子商务视觉设计、电子商务概论、网络营销等课程。
2.授课人员过于单一，缺乏实践经验，无法满足技能型人才培养的要求
在各大高校，尤其是高职院校普遍存在的一个问题就是师资，教育部对高职院校的定位是培养技能型高素质、高技术人才，着重人才应用能力的培养、实践能力的提高。而现今各学校的教师基本上都是学校到学校，对社会、对企业需求了解甚少。而企业也因为各方面原因，不愿意接纳学生实习，更不愿意员工到学校任职。这就造成一个问题，即授课人员过于单一，缺乏有实践操作经验的企业教师。
3.缺乏校企合作课程
人才培养方案和课程体系的制定应在企业调研、专家研讨的基础上制定，而实际上，由于各方面原因，这两个步骤基本上都被省略，而课程设置上更是闭门造车，基本上不存在校企合作开发课程，这就注定目前的人才培养与社会、企业脱节。
三 流通专业课程体系调整措施和建议
1.人才培养课程体系的调整
重庆商务职业学院根据重庆现今商贸流通人才培养中存在的问题以及商贸流通行业人才需求的特征，及时对物流管理、电子商务和连锁经营的课程体系进行调整。调整后的课程体系更重视人才培养中实践操作能力的提高，增加了更多的实训环节。如物流管理专业开设了物流仓储与配送实务、物流运输管理实务、物流信息技术应用、物流信息系统模拟实训、货物仓储配送模拟实训、物流设施与设备、物流成本管理、供应链管理实训等实用性强的课程。
2.聘请企业兼职教师，鼓励教师到企业中去
对普遍存在授课教师缺乏实践经验的问题，重庆商务职业学院采用聘请企业兼职教师，同时鼓励教师到企业中去。对此，学校拨出专项经费用于企业兼职教师的聘任，不再是以往那样只要是企业的人员，在学校挂个名就行，而是真正落到实处。学校领导及普通教师共同努力，寻找高素质、高技能的企业教师，签订兼职教师聘任协议，支付相应的费用，同时也要求企业教师承担一定的授课任务，该授课任务以实践课为主，兼理论课，还可开展多种形式的讲座。
另外，重庆商务职业学院以多种形式鼓励教师到企业中
去。每年至少有一名教师以全职形式到企业锻炼一年，在此期间，基本工资照发，而教师每月需要向学校提交实习报告一份，一年期结束后，需提交总结一份，并且承担一门相应的实训课程，由相关教学部门共同考核其实习成果。同时，鼓励教师在寒暑假期间或课余时间到企业挂职锻炼，或者在企业兼职。
3.与企业合作，共同开发课程
与企业合作，共同开发课程，一直以来都是各大高校难以克服的难题。与企业合作实际上更多的是与企业教师的合作，我们在聘请企业兼职教师的同时，可以邀请他们共同研究，共同开发适合企业需求的课程，尤其是实训课程。
参考文献
[1]林小星.新农村现代流通网络建设人才培养模式研究[J].职业，2009（36）
关键词：物流沙盘；实训教学；创新能力；实践能力
中图分类号：G642 文献标识码：A
Abstract： Logistics sandbox simulation training simulates logistics enterprise's operational by the process of chips deduction， aiming for improving innovation and practical ability of student. This paper introduces the background of logistics development， the process of logistics sandbox simulation training， and the characteristic of innovational and enterprising talents. It also analyses current status and existing problems of the logistics sandbox simulation training teaching， and make suggestions for educational reform.
Key words： logistics sand table； practice teaching； innovation ability； practical ability
S着我国经济的快速发展以及信息技术的逐步推广，制造业对物流业的依赖程度越来越深，制造业与物流业的联动发展成为传统制造业向现代制造业方向转型的必然趋势，《物流业调整和振兴规划》将制造业与物流业联动发展列为“九大工程”之一[1]。而现代物流业作为连接制造业各个关键环节的重要纽带，对于优化产业链效率和提升企业竞争力有着重要的地位。总理在2016年政府工作报告中指出，“将继续推动东、中、西、东北地区‘四大板块’协调发展，重点推进‘一带一路’建设、京津冀协同发展、长江经济带发展‘三大战略’”[2]。随着发展框架的全面拉开，有利于推动我国物流业的发展，这将继续拉动对物流人才的巨大需求。
1 背景介绍
物流人才的培养有两个专业：物流工程专业和物流管理专业，它们共同都有应用性强和实践性强的特点。这两个专业的本科生不仅要掌握现代物流学科的基本理论与方法、供应链管理、管理学等宽广的知识，还要具有在物流领域从事营销策划与运作管理的基本能力。需要具备的能力包括获取知识的能力、应用知识的能力、实践动手的能力、创新能力和组织协调能力。
1.1 物流沙盘模拟实训
物流沙盘模拟经营课程完全不同于传统的课堂灌输授课方式，而是通过直观的企业经营沙盘来模拟企业运营[3]。物流沙盘模拟实训的目的是为学生就业打下坚实的基础，在物流沙盘模拟实训中，通过筹码推演的过程，让学生进行备货、运输、仓储、物料搬运、配送、订单履行、物流网络设计、存货管理、供应/需求计划、外包管理以及客户服务水平确定等战略、战术、运营层面的决策与实施[4]。学生可以感受到物流企业的竞争，通过角色分工，参与企业战略的制定，将企业置身复杂的物流网络中，模拟企业运营过程，学生还能根据每年各季度经营业绩的反馈进行反思，以发现运营中的问题，调整决策方案，优化业务操作。
沙盘实验教学模式设计的整体思路概括来说就是，通过参与、体验实践型的教学模式，引发学生的学习兴趣，让学生在亲身实践中领悟管理精髓，增强管理能力，掌握管理技能，从而培养出符合社会需要的实用型人才[5]。为了促进应用性、技能型物流人才的培养，物流沙盘技能竞赛作为一种有效的创新和实践的教学模式，已经逐渐成为高校培养物流专业人才的一个重要环节[6]，许多院校已经把“以赛促教、以赛促学”作为人才培养的重要组成部分，而且有的已经成为学校的优势特色。现在应用在相关专业实践教学中的有物流沙盘、财务管理沙盘、工程项目管理沙盘、人力资源管理沙盘等多种类型的沙盘。王杏等[7]综合分析了ERP沙盘模拟课程当前存在的问题，并提出采用“翻转课堂”的教学模式。蒋桦[8]提出通过互联网技术构建物流企业经营沙盘联网赛练平台，从设计思路，实施机制等方面对传统物流企业经营沙盘进行改进和创新。刘艳霞和杨亮[9]对物流沙盘模拟课程进行了体验式情景教学模式的实践与探索。
1.2 创新创业人才
在2015年政府工作报告中，国家正式提出“大众创业，万人创新”的理念。如何培养出适应当今社会发展的优秀的创新型人才，是创新型国家建设的根本要求[10]。创新创业人才应该具有以下几个方面的特征：一是独立自主性，即要有自己的主见和见解，不屈从权威，不人云亦云；二是开拓创新性，要有不断探索的热情，迎接挑战的勇气，要大胆开拓，敢于创新；三是自控协作性，要善于克服自我冲动和消极情绪，要善于和不同技能的人团结协作，共同完成目标[11]。
物流沙盘模拟实训的特点恰好符合培养创新创业人才的特征，实训中每个同学担任不同的角色，职务不同，权利和责任也不同。每一个企业都有自己的企业精神，每一个物流沙盘小组就相当于一个企业，为了能让企业在市场竞争中得到最大的收益，这就需要小组成员的努力和开拓创新的精神。企业的发展需要每一个成员的努力，更离不开团队的凝聚力和向心力，同学们在实训过程中会遇到各种问题，大家也是在讨论中由分歧达到共识，在合作中由不默契达到默契，在业务上由生疏达到熟练。而这些都是未来学生走向工作要面临和解决的问题。
2 物流沙盘模拟实训教学的现状及存在的问题
2.1 教师缺乏企业实践经验
物流沙盘实训作为一门实践课程，要求老师具备丰富的实践经验，包括物流信息系统、物流设备、物流运作流程等方面的知识，不仅仅是扎实的理论方法。而现在的教师大都是从高校到高校，有企业经营背景的教师很少，教师获得相关知识的途径也就在沙盘培训讲师的讲解、到物流企业参观和带领学生到物流企业实习实训，而很多本科院校又不重视或者不要求这类实习实训，使得教师不能从实体的企业中理解实际的企业战略和运作过程，从而不能激发和培养学生的创造力，达不到沙盘实训的目标。
2.2 教师与学生的角色扮演
在一般的物流沙盘模拟实训教学中，教师要组织学生组建经营团队，讲解物流沙盘模拟训练的竞争规则，在经营时给学生分析市场信息，分析财务报表。教师还负责在软件上以管理员的身份对公司、学员、进度等方面进行管理，根据学生的决策过程，结合财务报表，对学生的沙盘模拟训练进行点评，肯定和表扬学生在物流管理沙盘模拟训练中的成绩和优势，找出学生实践模拟训练中的盲点和不足。学生组建模拟公司，每组6～8人，分别担任企业的总经理、财务经理、仓储及库存经理、运输及配送经理等职务。各个角色在管理好自身所负责部门的同时，也要及时相互沟通与交流，保证相互之间的信息通畅。
2.3 考核方式不完整
物流沙盘模拟实训的考核是以小组为单位进行的，强调的是团队精神，从而组内成员的成绩显得无差异，但是事实上有相当一部分同学在规则方面和执行过程当中，表现出很强的积极性，个人能力也是很突出，但是可能由于组内某些成员的原因影响了团队的成绩，使得最后的成绩不能合理地评价学生的水平。如果能够细化成绩，使学生最后的成绩既能体现整个团队的水平，又能体现学生的个人真实水平，将激励学生以更大的精力去投入到沙盘竞技中，也有利于保障整个课程的时间进度。
2.4 部分学生的兴趣不高
物流沙盘模拟从根本上突破了传统教学枯燥无味的状况，调动了学生学习的积极性和主动性， 通过沙盘实训，能够提高学生的分析、判断和应变能力，培养学生团意识。但是仍然有一部分同学因为对沙盘的理解、团队的合作等方面比其他人稍弱的原因，显得兴趣不高，从而影响整个团队的经营。
3 实训教学改革建议
3.1 学院支持教师增加实践经验
现在高校教师普遍存在科研压力的问题，教师是教学科研型，由于晋升职称的条件所限，教师除了完成日常的教学任务以外，更多的精力用于研究自己的学术问题，让教师走入企业学习经验，一是学院缺少这样的平台和机制，二是教师个人缺少主动性和积极性。所以学院要加强与物流企业的交流，鼓励和支持教师深入物流企业了解物流的操作流程，详细了解物流企业在竞价、配送、仓储等方面的策略，以增加自身的实践经验。学院还可以与物流企业合作，建立实习基地，让专业教师带队实习，在教师的工作量和考核方面有所体现。
3.2 坚持以学生为主体，发挥教师的主导作用
沙盘模拟课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，在训练中，同学们会遇到企业经营中常出现的各种典型问题，比如投广告、竞标、银行贷款等问题，这一模拟过程会极大地激发学生的学习热情，学生必须共同发现机遇、分析问题、制定决策、组织实施[12]。最终有的团队获得高的效益，也有的团队会破产，正是在成功与失败的体验中，学生学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛。而教师的角色需要定位为“引导师”，他不再是课程的主角，主角是学习的学员[13]。教师要启发学生进行自主、能动性学习，善于发现不同学生的特长。有的高校在沙盘模拟实训课堂上，教师上课时先把规则简单讲解，然后就让学生开始演练，学生演练的过程中出现迷茫和困惑的时候，再找原因，最后再帮每一个团队查看财务报表，使得学生切实理解和掌握策略的运用，效果颇好。
3.3 完善考核方式
若以小组的成绩去考核每个成员的实操成绩，容易混淆学生的个性差异，所以，可以细化成绩：一是小组在模拟经营中最终的企业经营成果，二是学生个人的角色模拟完成情况，后者的成绩可以由组内成员互评得到，这样就可以更加全面、公平、合理地评价学生学习效果，而且能够提高学生的积极性。
3.4 组建沙盘俱乐部，提高学生的积极性和主动性
通过组建沙盘俱乐部，利用宣讲会的形式，介绍物流沙盘，增进同学们对物流沙盘的了解，同时吸纳全校对沙盘感兴趣的同学。沙盘俱乐部作为学生社团，可以举办形式多样的活动，比如定期举办比赛活动，邀请老师和有比赛经验的学生进行悉心指导、传授经验，还可以进行培训，普及专业知识，介绍沙盘模拟比赛经常遇到的问题，让同学们对物流沙盘的策略有一定的了解。通过沙盘俱乐部还可以选拔优秀的学生参加全国沙盘模拟大赛。
参考文献：
[1] 李建建. 制造业与物流业联动发展的SWOT分析[J]. 物流工程与管理，2010，32（9）：52-54.
[2] 国务院总理. 政府工作报告[N]. 人民日报，2016-03-18（001）.
[3] 孙凯. ITMC物流沙盘教学改革与实践[J]. 湖北广播电视大学学报，2014，34（8）：120-121.
[4] 燕珍，邓小瑜，蔡晓丽. 应用型物流管理人才培养目标下的实践教学体系构建[J]. 物流科技，2011（4）：28-30.
[5] 袁咏平. ERP沙盘对抗课程教育模式的探讨[J]. 经济师，2006（11）：128-129.
[6] 徐辉增. 物流沙盘技能竞赛对物流教学作用的探讨[J]. 轻工科技，2012（6）：176-177.
[7] 王杏，樊雪梅，赵飞. ERP沙盘综合模拟教学改革与实践[J]. 实验技术与管理，2015（5）：239-241，264.
[8] 蒋桦. 基于互联网开放平台的物流企业经营沙盘赛练模式研究[J]. 物流技术，2014（17）：481-484，494.
[9] 刘艳霞，杨亮. 基于体验式情景教学模式的物流沙盘模拟课程实践[J]. 物流科技，2016（12）：138-140.
[10] 严一民，邬邵轶，杨华军. 培养大学生创新实践能力的探索[J]. 实验技术与管理，2016（11）：196-198.
[11] 谷再秋，刘岩. 基于创新创业人才培养的物流管理专业《物流学》课程考试改革[J]. 经济视角（下），2013（7）：166-168.
