时间：2023-08-12 09:16:16
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理的含义，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
工商管理是中国经济市场中最为常见的一种企业管理模式。工商管理的职能分类主要有生产管理、经营管理、财务管理、成本管理、研发管理、营销管理、物资管理、设施管理、质量管理、品牌管理和人力资源管理等，涵盖的领域非常广，几乎所有的上市企业的管理都是以工商管理为基本模式的。在各大高等院校中，工商管理是一门专业学科，专门研究工商型企业的经济管理基本理论以及将这些理论应用于实际管理的具体方式，实际操作性和企业适用性都很强。该专业可以分为工商企业经营战略制定和工商企业内部行为管理这两个学习方向。工商管理强调将现代化的管理方式建立在经济学和管理学的原理基础上，对市场上的工商型企业进行有效的经营管理。不管是学校里的专业学科还是市场上企业经济的管理模式，工商管理的根本目标都是通过实施必要的管理手段来确保工商型企业的基本生存和发展提升，保证工商企业能够在激烈的市场竞争中拥有一席之地。
二、房产企业工商管理的必要性
房地产有两个层面的意思：比较具象的一层含义是指专门从事对土地进行开发，经营管理房屋建设并提供相关服务的一种行业；较为抽象一点的含义是指经由土地工程项目施工建设起来的建筑物及其附加的权益。兼具位置固定性和不可移动性的房地产在经济学上也被称为不动产，分别有土地、建筑和房地合一这三种存在形态。而房产企业，指的是从事与房地产行业相关的具体工作，以营利为目的的一种企业型经济组织。房产企业的管理会随着社会现代化活动的发展而发展，在社会生产力稳步发展的现在，房产企业的规模日渐扩大，企业的结构也逐渐复杂，工商管理取代传统管理的新旧交替也就顺理成章了。房产企业的工商管理方式是坚持以人为本的管理理念，以经济学和管理学为知识原理，把系统论、信息论和控制论作为实行管理的指导思想，对房产企业的内部结构进行优化管理，监督企业工作的正常运行，带动和促进外部市场大环境的开发和发展。可见，工商管理的管理手段是房产企业健康发展所必需的一个重要基础。但是就目前而言，工商管理在房产企业里的管理现状并不理想，还没有充分发挥出工商管理本身的职能作用。
三、工商管理在房产企业管理中的现状
(一)管理制度相对薄弱，不够完善
中国的城市化进程一直在稳步进行中，市场体系的建设也在日趋完善。无论是在市场经济体系的企业结构优化方面还是在社会管理体系的工商产业开发方面，工商管理发挥的作用和影响越来越大。但为了跟上市场经济的发展程度和企业转型的优化速度，工商管理必要性要不断扩宽自身的管理范围，充分发挥出管理职能，改革自身制度上的薄弱环节。自2008年的汶川地震后大量房产企业先后上市，房地产迎来了一次台阶式的上升发展。但是直到现在，房产企业的工商管理制度依然没有形成健全完善的管理制度。房产企业的部门分类复杂繁多，工作内容繁琐交错，管理起来原本就相当困难。从工程项目的策划到土地建设的施工，各个部门之间没有统一的工商管理制度来作为参考，有的部门甚至就没有可以遵循的管理制度，全凭上位者的管束来开展工作。企业内部的审计机构还不够健全，没有一套成熟的监督体系。这也是房产企业中工商管理无法实现经济监管的根本原因。因此就导致了房产企业管理机制的混乱，部门之间职责划分不清，工商管理对企业内部经济的监管职能得不到充分发挥。所以，加快工商管理体制的健全和完善是促进房产企业健康发展的前提和基础，也是推动社会主义市场经济制度建设进程的重要措施。
(二)理念实施受限制
工商管理的理念是实行工商管理的一个重要条件。中国当下的工商管理理念较为落后，不仅受到外部市场环境的影响和限制，在企业内部也得不到有效实施。工商企业的督管终究是有人来实行的针对人的管理，“以人为本”是所有的企业管理方式中都应该坚持和贯彻的管理理念。住宅风水是自古就有的一门国学玄术。在中国漫长的历史发展中，人们在建设房屋的过程中始终遵循着封建时期的风水说法。即便是科技发达的现在，风水也依旧困扰着房屋工程的建筑人员。有人认为风水具有一定的科学道理，是综合了地理环境、房屋设计和阴阳道学的一门学问；也有人认为风水之说纯粹是封建迷信，严重阻碍了建筑设计和室内设计的创意发挥。但是不管是科学还是迷信，风水仍然是限制房产企业工商管理理念实施的一个外部因素。本应该按照章程从提案、策划开始，申报批准后才能进一步设计和评估，直到各方面指数都达标后在进行施工。但是风水学说一旦参和进来，就会误导管理者的客观判断。内部的影响因素则是企业管理者和企业员工之间的思想误区。如果只把这两者的关系看作简单的雇佣关系，员工的积极性、对企业的荣誉感和责任心就得不到发挥，企业留不住人才，员工也懒得发挥主观能动性。工商管理理念更加没办法落实贯彻。所以，房产企业应该坚持以人为本的管理理念，不再过份依赖风水学说；革新企业管理者和企业员工的思想，使双方认识到协调合作的必要性和重要性，在工商管理的体系中各司其职，各尽其责。
(三)高级管理人才严重匮乏
中国现代的市场经济是建立在产品生产、资源分配、物质消费和服务消费之上的新态型经济。这就对房产企业中的工商管理人才提出了更高的要求，要同时具有金融贸易的经济知识和上手操作的实践能力，除此之外还要具有竞争和创新的意识。截止2014年年底为止，在房产企业管理人才的市场上，初级的工商管理人才有足够的供应量，但是中高级的工商管理人才就相当紧缺了，特别是高级的管理人才，已经到了严重匮乏的程度。一方面，工商管理专业人才的培养途径较为单一。培养的路径基本上都是从专业院校里毕业、科班出身的学生，缺乏实际操作的实用性，没有将理论与实践相结合的科学性。另一方面，针对工商管理人才的考核方式较为单一。应试教育大背景下的考核方式基本上都是试卷出题进行笔试，既不能反映学生的综合素质也不能体现学生的实际水平。所以，房产企业应该注重人才的培养，放宽吸收人才的途径，加强与专业院校的合作，提高工商管理人才的科学知识和实践能力。
四、结束语
[关键词]网络经济；工商管理；人力资源
1.关于网络经济与工商管理的解读
“网络”和“经济”两个词语的内含和外延，它们各有不同的应用领域，可是二者连在一起形成一个新的词汇，即“网络经济”，到目前为止还没有一个被广泛认可的通用的定义，网络经济有时候与电子商务被认为是一回事。电子商务简单来说就是通过使用计算机等电子产品和网络来完成商品的买卖，计算机和网络是实现商务活动的一种工具，作为工具当然可以被别的工具替换，但是由于互联网的优势，很多商业或者行业都在积极拥抱互联网，形成了“互联网+”的局面，网络这种工具目前有着不可替代的优势。网络经济与电子商务是不一样的，电子商务更多情况下是营销工具，不一定改变企业的经济形态，企业还是原来的经济形态，而网络经济却是一种新的经济形态。在国民经济体系中，有农工商之分，除了农业产业、工业产业，其他的产业都划归于第三产业，网络经济不属于农业、工业，也就被划归到第三产业中。网络经济因电子技术和互联网而生，网络已经延伸到人们生产生活的各个领域，那么网络经济的市场主体也是多种多样的，比如有阿里巴巴、腾讯等网络巨头，也有从事网络金融的网贷公司，还有直播、直播带货等，再有传统企业的经济活动中的部分网络经济活动等。为了更好地理解网络经济的内含和外延，我们来看看美国对网络经济细分的十个小类别：从上面的划分类别来看，显然网络经济又不是传统上的第三产业，比如计算机和通讯器材等硬件是属于工业产业的，销售网络产品又属于流通企业。也正是由于网络的硬件的进步和软硬件的普及，使得第一第二第三产业不断的融合，这是个科技化信息化的过程，于是产生了网络经济。网络经济是网络等先进技术的产物，不同于传统的经济形态，但是网络经济没有产生新的行业，又不完全属于第一第二第三产业，从网络经济发展趋势看，它已经超越了行业经济的范畴。可以说，网络经济是一种新的经济形态，有人将其称为第四产业。网络经济势必对传统的经济形态产生深刻的影响，对传统的工商管理提出新的理论和实践的要求。工商管理，可以指工商行政管理，企业内部可以有行政管理，而工商行政管理多数情况下指的是政府的工商行政部门，比如工商局，负责市场主体的审批和监督等，行使政府的工商管理职能。网络经济作为新兴的经济形态，会对工商行政管理部门提出新的工作上的改变，同时会对工商企业内部管理产生深远影响。此文探讨的工商管理指的是工商企业自身的管理，即常说的为了实现生产经营目标而进行的对人财物的管理。
2.网络经济对工商管理的影响
明确了网络经济和工商管理的含义，我们接下来探讨前者对后者的影响。区分网络经济形态与传统工商经济形态的特征有助于我们来理解这种影响，下面从三个方面进行探讨。
2.1信息化对工商管理的影响
网络经济诞生于网络技术基础之上，有自身的规律和运行原则，或者说网络经济有着经济和网络融合产生的特征。信息化就是最重要的特征之一。网络经济的信息化对工商管理的影响是全方位的。传统工商管理的组织结构是分层级的，不是说网络经济的工商管理组织结构就是水平的，而是说信息化让这种分级的组织结构间的信息传递更加方便快捷了，使得原来的层级结构出现了扁平化的现象。比如，如果公司管理层要找基层的员工，那么以前是一级一级往下找，先找总经理，然后分管经理，然后科室负责人等等，工商管理信息化后就会缩短这种查找的路径，高层可以通过市场主体内部的通信软件直接与某位基层员工对话，反过来说，底层可以将信息直接反映到高层。信息化提高了工作效率，却又会出现信息滥用的消极方面，需要在工商管理的具体工作中避免发生。对信息的快捷获取可以降低工商管理成本，比如可以避免重复建设的成本、融资的成本和仓储的成本等等。信息化也让消费者掌握了产品的成本，因此影响了企业工商管理的成本管理和利润管理，日常生活中的网购冲击了实体店的现象就说明了这一点。网络经济实现了企业到消费者的直达，减少了中间商，这也可以称为一种生产到消费链条的扁平化，使得中间商的这个环节不再是必要的了，同时，企业的工商管理也须适应网络经济发展的要求，不断地改变传统方式对信息、资本还有物流等进行新的建构，对传统经济形态的经济存量和增量进行重新分割，目的是降低交易成本，从而提高经济效益。
2.2用户黏性对工商管理的影响
信息化方便了企业与用户的连接。互联网是一个群系统，可以将地球的各个角落连接起来，形成了一个“地球村”，使得信息可以不分时间不分地域不分国家的方便快捷的传播。网络拉进了不同文化、不同出身、不同种族的人们之间的距离，大家可以非常自由地在网络上进行信息的交流，从这一点上来说网络经济也是全球经济。在网络经济中，消费者不只是被动的接收企业的产品，只在企业的已有的产品中做出选择，同时企业为了能够适应市场的需要也需要了解消费者的需求，生产畅销的产品。网络让产品和消费者连接成为了一体，那么工商管理就需要考虑如何才能保留住忠实的消费群体，增加用户的黏性。网络经济中的粉丝经济体现了这种黏性，这些忠实的粉丝自愿维护和买单。网络可以全天候的让用户和企业交流，企业的工商管理如何适应这种经济形态，做出合适的安排，让企业可以通过与这些终端群体的互动来决定生产什么和如何生产，于是网络经济出现了个性化定制的少量的生产。网络经济始于芯片，成于信任，信任是增加用户黏性的必备条件。技术只是为企业的发展提供基础，而用户的黏性或者说企业与用户的关系才是关键因素，企业与用户组建一个群，在群中用户和用户也联系起来，用户介绍更多的人加入这个群，这就又形成了一个“终端”越来越多的“互联网”，随着群中有效终端越来越多，企业也就越发展壮大。
2.3对工商管理人才的影响
企业发展离不开人才，工商管理的一个目标就是人力资源的管理，发挥人才的优势是企业管理创新发展的重要因素。网络经济不但需要传统工商业中各种各样的优秀人才，而且还需要网络技术的专业人才。工商管理的组织运行需要出色的行政管理人才，增加用户的黏性需要销售人才和沟通方面的人才，网络的维护和安全需要网络技术软硬件方面的人才，网络经济还需要如大数据收集与分析等方面的人才。网络经济经常处于变化更替中，也正是这种变更导致推陈出新，要求企业人才能够做出快速的反映，能掌握网络经济特有的规律，运用现代化的数据分析方法，保护企业免于淘汰并发展。因此如何挖掘和提升网络经济人才是工商管理需要安排的重要工作。
3.网络经济中工商管理的策略
为适应网络经济的发展要求，转变工商管理理念和模式、构建完善工商管理制度和加强人力资源建设是非常重要三个方面。
3.1创新工商管理模式
所谓适者才能生存。相比较而言，传统的工商管理信息获取和处理速度不够，组织结构无法适应网络经济的需要，不能快速准确地做出科学的决定。因此，工商管理必须改变传统的管理理念和模式以适应网络经济的发展需要，主动将新知识新思想与传统的管理经验结合起来，将网上与网下结合起来，将创新理念落实到工作中，发挥组织的效率，实现工商管理目标，为企业良好发展提供保障。
3.2构建完善的工商管理制度
理念确定后，还需要组建工商管理的组织结构和建立相应的制度，这两项工作是理念落实的基础，是工商管理工作开展的前提，如果没有制度的保障与支持，那么再好的管理理念与难以发挥作用，管理工作会陷入混乱或者形式化。企业应从多个方面入手，进行综合的制定组织架构，确定好基本的工商管理内容，管理人员才能有效进行管理工作，实现工商管理的有效性，同时，企业在构建组织框架过程中，应认清网络的发展趋势，应正确的定位自身，随着时代的更迭创新工商管理理念，不断构建和完善工商管理制度，以适应网络经济的发展需要。
3.3加强人力资源建设
人才是网络经济中市场主体的核心竞争力，如何招揽人才、使用人才、激发人才的动力始终是工商管理的重要内容。工商管理人员必须不断掌握新兴技术，在发展网络经济的同时，也对专业技能给出了更多新要求。网络经济除了继承传统工商业的人力资源管理优秀的部分后，还要将传统与创新融合起来，重视网络方面的人才与培养，防止核心人才流失。激励制度一直是有效的方法，可以创新薪酬制度、奖励方法来激发人才的奋斗精神和责任意识。还有对人员的培训不但可以提高专业技能和知识，而且还可以增加企业的凝聚力。关于网络经济的人力资源建设，还需要加强对熟悉和驾驭网络经济规律和特征的人才的重视与培养。
4.结语
随着我国改革开放程度的不断加深和社会经济的迅速发展，社会主义市场经济已建立并逐渐完善。而国家为了加强对市场经济的监管，采取工商管理这种行政手段是最有效的手段之一，工商管理是当前我国管控市场最重要的宏观调控手段。本文主要论述工商管理对经济发展的促进作用和主要职能，以便同行参考。
关键词：
工商管理；市场监督；管控市场
为了加强对市场的管理，工商管理是重要的手段之一。如今，人们对企业工商管理已有了新的认识，也逐渐意识到工商管理的重要性。我国的工商管理制度和法律通过不断优化，已形成比较完善的管理制度，不仅大大提高了工作效率和监管质量，而且还创造了健康稳定的市场发展秩序，有效促进了我国经济的发展，同时对工商管理也提出了新的要求和标准。
一、工商管理的基本职能
工商管理是我国管控市场所采取的一项行政手段，对社会主义市场经济的发展有极大的促进作用。工商管理的本身含义就包括规范和约束市场经济，虽然市场经济在发展过程有其自身的特点和内部操作规则，但这并不意味市场经济在发展过程中的所有现象和特征都是正确的。如果没有科学、完善的市场管理制度，市场经济根据自身的发展就会出现各种偏差，市场秩序也会混乱。随着全球经济一体化进程的加快，世界各国之间的联系越来越密切，我国企业与国外企业之间的交流也越来越密切，尤其是经济往来。大量的国外企业到我国投资，这也促进了我国经济的发展，但如果没有相应的市场经济管理制度和措施，必然会影响国内经济的发展。因此，工商管理是市场经济监管的重要手段，政府部门在落实相关企业管理职责时应将重点放在宏观调控政策上，针对市场经济下的宏观调控开展相应的指导和规范，使企业在符合市场经济发展规律的制度下从事合法的经济活动。在政府有关部门的指导下，企业可以紧跟社会发展脚步，将企业的利益最大化，同时这些企业也会以最大的热情来回报社会。工商行政管理还能为社会主义市场经济的发展提供科学有效的基础和依据。随着市场经济的不断发展，市场竞争越来越激烈，企业在发展过程中也会面临更大的困难，而传统的企业管理手段和制度已不能适应当今社会发展的需要。因此，工商管理必须要改革传统落后的管理制度，创新管理方法，加强人性化执法，以适应社会发展的需要。在市场经济发展的过程中，企业在市场中占据主体地位，政府的工商管理的制度和方法也会在企业管理中起到作用。根据当前市场经济的不断发展和变化，企业将面临一个非常激烈的市场竞争环境，而工商管理可以发挥其政府职能作用。在企业迷失方向或出现困难的时候给予帮助，为企业指明前进的道路，从而保障市场良好的秩序和发展。此外，在我国商品经济发展过程中遗留的一些规划性比较严重的领域，一些企业在生产和贸易过程中使用不正当竞争手段，这不利于市场经济的良好发展，工商管理可以利用自身监管的职能，使市场自己选择消费者，让市场经济自己去竞争。这样企业才会有强大的动力去改革和创新产品，提高产品质量，降低产品成本，进而获取一定的经济效益。工商行政管理可以为企业的市场竞争提供一个健康公平的环境，在管理过程中，工商管理部门除了完成以上职责外，还应该积极引导企业形成公平的竞争观念，保障消费者的合法权益，在消费者的合法利益受到侵害时，要鼓励他们拿起法律的武器保护自己的利益。
二、工商管理对经济发展的促进作用
1.强化市场监督
工商管理部门对市场监管最重要的作用就是强化市场监督，例如工商管理部门通过实施市场监管制度和商标注册登记制度来规范企业在市场中的行为，实现加强监管的作用。为了保障市场竞争的公平性，维护市场秩序的安全有序，工商行政部门实施了市场竞争管理办法和商标注册管理办法，使企业在参与市场竞争的过程中一直受政府部门的监管，避免他们为了自身利益扰乱市场秩序，破坏市场竞争规则。加强市场监督管理作用主要体现在以下几个方面。首先，监管垄断和不公平竞争的行为，加强监督和处罚竞争行为。尤其是近几年我国市场经济得到了极大的发展，一些企业为了自身利益不顾法律法规，通过垄断和一些不正当的竞争手段，破坏了市场的正常秩序。在这种情况下，我国的工商管理部门通过采取监管的手段，监管和处罚这些不法企业，改善了我国的投资环境。其次，保护企业商标权。在经济全球化的背景下，在企业的发展过程中，商标扮演着越来越重要的角色，企业的商标如果不能得到法律保护，那么未来企业的生存和发展将岌岌可危。为了保证企业商标的合法权益，加强对企业商标权的保护将有利于促进社会经济平稳较快发展。另外，进一步完善行业分类，通过完善分类监管制度，实现整个监管体系的有效性和精细化。最后，加大打击违法广告行为。广告是企业宣传的一种常用手段，但越来越多的企业为了利益弄虚作假，对市场经济造成了一定的冲击。加大打击虚假广告的力度，从而净化整个市场环境，促进市场经济的稳定、健康、快速发展。
2.完善制度建设
由于工商行政管理部门的行政职能在市场经济的监督和管理过程中，要积极培育和监督市场主体，市场经济使市场在不断发展壮大，促进市场经济体制的建立与完善。随着我国市场经济的不断发展，政府监管的角色越来越重要，市场经济体制也越来越重要。如果没有健全完善的制度，市场经济的发展会出现各种问题。监管制度的建立和完善对经济的发展有重要作用，主要体现在一下几个方面。（1）由于市场上的经济资源缺乏，合理有效的经济资源配置就显得尤为重要，通过合理配置经济资源，在使用过程中不浪费使用经济资源，将有利于促进市场经济平稳健康快速发展。（2）国家的宏观调控主要是通过工商管理来实现，工商管理作为政府和市场之间的中介，政府可以通过调整价格、改变供需关系来形成价格机制，进而调控企业的生产和经营。
3.有效维护消费者的合法权益
工商管理对消费者最重要的作用是通过法律手段来保障消费者的合法权益，这也加强了法律的监督机制。国家通过相关法律法规给予了工商管理部门的职权。因此，工商管理部门在监管市场时，要严格按照国家的法律法规和制度进行执法，不仅要加大执法力度，还要落实国家的方针和政策。此外，工商行政管理部门要规范好自己的言行，按照正常的执法程序处罚触犯法规制度的企业，但处罚不是目的，要通过对企业的相关教育和培训，提高他们的思想认识。要积极引导和规范企业的竞争和经营行为，保障市场经济秩序的正常化。同时，也要不断完善工商管理的相关法规制度，加强执法透明化，最后要严格按照质量监督标准执行，对一些违规行为也应该加大调查力度，特别要注意保障劳动者的权益，切实保障消费者合法权益。
三、结语
近年来，随着我国经济和信息产业化进程的快速发展，我国的工商管理部门也在不断进步，创新传统的管理模式，提高工商管理工作的效率和水平。同时，工商管理部门也要深入贯彻落实国家工商行政管理总局关于整顿市场秩序的工作要求，各地区要根据自身实际情况，合理建立工商管理制度，切实落实好工商管理的职能和作用，加强对市场的有效管理。此外，还要紧紧围绕规范市场秩序的主题，发挥政府宏观调控的作用，为促进国家经济的发展继续努力奋斗。
作者：侯曼 刘爱红 单位：陕西科技大学
参考文献：
关键词：合作互动；自主学习；工商管理；教学设计；创新模式
工商管理学科所涉及的知识比较多，而且在整个学习过程当中也会涉及许多其他领域的知识，因此对于学生而言，学习起来会有一定的难度。教师在教学过程中，要综合各方面的因素，根据学生的实际情况进行合理的教学设计，这样才能够产生很好的教学效果。本文对基于合作互动自主学习的工商管理教学设计的创新模式进行简单的阐述。从工商管理教学设计的意义出发，对合作互动自主学习的作用进行详细的阐述，最后对具体的工商管理教学设计的创新模式进行简单的说明。
一工商管理教学设计的意义
（一）工商管理的概念工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学、会计学等的基本理论，通过运用现代管理方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。随着社会经济的不断发展，越来越多的企业出现在社会当中，因此每一个企业在进行管理和经营的过程当中都需要用到工商管理。因此工商管理不仅关乎每一个企业的经营和未来发展，更多的是能够促进整个社会的经济发展。由此可以看出工商管理是十分重要的，它有着极大的影响。
（二）工商管理教学设计的意义首先，帮助学生更好地学习相关知识。工商管理知识体系比较庞大，学生在学习的过程当中会遇到一定的困难，因此教师作为引导者应当对工商管理的教学内容进行简单的分析。根据学生的实际情况做好教学设计，这样才能够帮助学生更好地学习相关知识，并在学习的过程当中随着教师的教学设计而逐步走入到整个专业的知识核心区域。这样学生会由简单到复杂，由易到难一层一层地去学习相关的理论知识，在学习的过程当中也会初步建立自信心。其次，激发学生的学习欲望。科学合理的教学设计能够有效地激发起学生的学习欲望。目前在许多大学当中，许多学生对于自己的专业知识并不是十分的感兴趣，因此在课堂上经常会刷手机或是做其他事情，对于所要学习的专业知识根本不在意。面对这种情况，教师可以尝试着在教学设计方面进行创新来逐步吸引学生的注意力，从而激发起学生的学习欲望。最后，帮助学生更好地认识工商管理专业。在大学生当中普遍存在这样一种现象，他们对于自己所学习的专业并不是十分的了解，因此在学习的过程当中也没有任何的兴趣。那么教师就要通过教学设计来帮助学生更好地认识自己的专业知识，让学生对自己所学的专业有一个更加详细的了解，从而让学生学习的过程更加具备科学性和专业性。
二合作互动自主学习的作用
（一）提高学生的学习兴趣合作互动，自主学习可以有效地提高学生的学习兴趣。传统的教学方法都是灌输式的教学，在灌输式教学方法之下，学生的许多能力都会被限制，而合作互动的学习模式可以有效地提高学生的学习兴趣，在合作的过程当中学生可以听到不同人的答案和想法，这样学生就会感觉到一个问题有多种思考的角度，进而感觉学习越来越有趣，这样学生就会逐步将注意力集中在课堂上。
（二）充分培养学生的创新能力通过合作互动自主学习模式可以充分培养学生的创新能力。合作学习的过程中，学生要与其他同学进行交流，在交流的过程中，他们的思想会碰撞，在碰撞的过程当中，会逐步地激发出许多学生的创新能力，使他们有更多新的想法和新的思考，久而久之，通过这种学习模式，学生的创新能力会逐渐被培养起来，能够很好地应用在其他领域当中。创新能力也是现代人才的必备条件之一，而通过上述教学方式可以很好地培养学生的创新能力。
（三）培养良好的学习习惯合作互动学习其实也是一种男孩儿的学习习惯，就是通过自主学习可以发现一些不明白的问题，通过课堂提问或是合作探究模式进行问题的研究，从而通过自己的努力和同学之间的合作互助解决问题。这样的学习方式是一种良好的学习习惯。这种学习习惯不仅适用于工商管理的学习，同时还适用于其他学科的学习。总之合作互动自主学习对于学生的自身发展有着极其重要的影响。
三基于合作互动自主学习的工商管理教学设计的创新模式
基于合作互动自主学习，工商管理教学设计可以不断地创设更多新的模式，从而有效地激发学生的学习兴趣，同时也能够让学生在课堂上学到更多的东西，下面就对教学设计的创新模式进行详细的阐述。
（一）情境创设的创新模式现在进行工商管理教学设计可以采用情境创设的模式。情境创设主要是指在讲解一堂新的知识之前，通过一个情境的创设引导学生进入到情境中，并引导学生思考一个问题，这个问题与有关的知识相联系，这样学生就通过情境而走到所要学习的知识当中。这种情境创设的教学方法是一种十分常见的方法，而且对整个教学过程也起到很好的效果。通过情境创设的教学设计，可以引导学生从另一个角度去学习知识，并将知识与生活实际相结合，从而也能够让学生认识到这些知识的实际性和有用性。下面以《管理学原理》管理职能部分的课程教学为例，围绕着“管理职能分析”这一主题，为了让学生更好地理解计划、组织、领导、控制四种管理职能，教师可以给学生设定一个问题情境。比如：针对年底你将要面临的考研问题，为了实现自己的愿望，你将如何去做？学生就会在亲身感受到的这个情境中尝试运用各种管理职能从而真正理解和拳握各种职能的基本含义、涉及的工作范围、在管理过程中的体现等。通过这样的案例引导，可以让学生置换角色，将自己作为一个情境当中的角色去推测应当如何去做，从而将自己的想法与所要学习的知识进行联系，可以判断自己的做法是否正确，这样学生就会对整堂课有很大的学习兴趣。学生就能够在学习的过程当中更加的集中注意力，学习的效果也会逐渐提高。
（二）自主学习过程的设计在进行教学设计时，还可以对自主学习过程进行创新。记住学习过程对于学生来说是十分有效的一个学习方法，通过这样的学习可以让学生通过自己的阅读而发现困惑，这样学生的印象是十分深刻的，那么通过自己的探究学习解决问题，这样的学习方式能够给学生带来更多的成就感，让学生逐渐增强学习的自信心。因此在进行教学设计时，教师要留出充分的时间让学生进行自主学习，在进行自主学习教学设计时要让学生能根据自身行动的反馈信息来形成对客观事物的认识和解决实际问题的方案，实现自我反馈。此外还要突出学生的自主学习，要提倡学生“自动、自主、自学”。这些都是在进行工商管理教学设计时必须考虑到的，要通过综合分析逐步地引导学生进行自主学习探究。久而久之，学生就会形成一种良好的学习习惯，在学习的过程当中逐步地提升自我学习的信心，这样学生的学习效率也会有所提高。例如在进行自主学习教学设计时，老师要给学生留出一定的预习时间让学生通过预习发现问题讲出自己的一个困惑。在提出困惑之后，学生要进行自主探究，看是否能够解决这个问题。如果解决不了，那么可以通过与同学进行合作互动的方式来进行探究，从而可以从不同的角度进行思考。通过这一系列的教学设计，可以让学生对相关知识点有更加深刻的认识和了解，同时也能够给学生更多的成就感和学习的自信心。
（三）小组合作模式的创新小组合作模式也是教学过程当中常采用的一种创新方法。通过小组合作可以体现出学生互相交流学习的能力。在工商管理教学过程当中，常常需要不同角色的分配，那么通过小组合作的模式也可以更好地开展各项教学，能够让学生有更多的参与感。在小组合作当中，通过互动探究交流解决了问题之后可以轮流派代表进行讲解，在各个小组之内又要形成一定的考查机制，这样可以充分调动小组各个成员的学习积极性。通过这样的创新方式，可以有效地提高学生的学习效率和课堂参与度。
［关键词］嵌入式学习工商管理应用型人才实践教学模式
［作者简介］陈又星（1970-），男，湖北应城人，广东商学院工商管理学院，副教授，博士，研究方向为不确定性及风险管理。（广东广州510320）
［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）09-0165-03
随着我国高等教育从精英化教育转向大众化教育，以及社会经济和科技的发展，社会对工商管理类职业岗位的期望发生了变化，呈现出要求专业理论扎实、科学技术素养深厚、能力要求复合化的趋势，但传统的工商管理专业人才培养不能适应市场需求。因此，全面探索培养应用型工商管理人才的培养路径和学习方法，转变现有的教育观念和解决教学体制中存在弊端和问题，是我国工商管理专业教育中面临的一个重要问题。本文结合部分高校的具体实践和企业实例对工商管理应用型人才 的学习培养模式进行了研究和总结，旨在为我国工商管理应用型人才培养提供借鉴。
一、嵌入式学习的类型
嵌入式一词来源于IT行业的嵌入式系统概念，根据IEEE（国际电气和电子工程师协会）对嵌入式系统的定义“用于控制、监视或者辅助操作机器和设备的装置”①，在教育领域引入嵌入式一词的意义在于解决学生的一个困惑，每天有很多学生都在进行无意义的学习，有的学生每天都在用功学习，却是为了学习而学习，对学习的动机和目的不甚明了，无法做到学以致用或者是动手能力差，不能将知识转化为真正可用的管理技能。
嵌入式学习（Embedded learning）指的是学习者在其日常生活和工作中，通过手持嵌入式系统和无线网络，以人机互动方式或网络主体虚拟交往方式进行的数字化学习②。嵌入式学习中的“嵌入式”有两层含义：（1）嵌入式学习是基于现代信息技术和通信技术的数字化学习；（2）嵌入式学习是“嵌入”在学习者的生活世界的数字化学习。嵌入式学习的核心思想强调为学生提供即时的学习支持、强调合作性、引入非学习技术和将学习与学生自我的知识管理相结合的四大特点。从现有的研究资料来看，嵌入式学习的类型主要有四种③：
1.即时性的嵌入式学习模式。从企业的角度来看，即时性的嵌入式学习模式强调学习与工作无须分离，企业建设一个永久可持续的即时网络支持平台，员工如果在工作中遇到问题，可以采取在网络支持平台上即时向企业组织内部的相关专家求助的方式来学习解决问题，这种学习方式由于基于组织内部网络支持平台的特点，使得学习非常敏捷。从高校教育的角度来看，即时性的嵌入式学习模式强调学习与生活或者是活动无须分离，高校依托于教育网络平台，学生如果在工作中遇到问题，可以采取在网络支持平台上即时向高校组织内部的相关教授求助的方式来学习解决问题，因此嵌入式学习相较于正式课题及E-learning等学习方式更节省时间，学习的便捷性和效率效果大大增强。这种嵌入式学习模式特别强调学习的即时性。
2.合作性的嵌入式学习模式。合作性嵌入式学习模式强调网络支持平台的专家教授之间的合作性和员工或者是学生在学习过程中的合作性，共同为解决相应的学习或者是工作中的问题出谋划策。这种方法提供了一种有效获取组织知识的渠道，使得组织知识能够通过合作性的嵌入式学习模式在组织内部沉淀相传。这种嵌入式学习模式特别强调学习的合作性。
3.多渠道数字技术的嵌入式学习模式。在信息技术和互联网飞速发展的今天，嵌入式系统已经渗透到人们日常工作和生活的方方面面。多渠道技术的嵌入式学习模式强调要充分利用多种信息技术设备，例如手持信息设备、无线互联网灯，利用即时消息、智能搜索、互动平台等，通过多渠道、多空间、全天候的嵌入式学习模式实现人才的培养和知识的积累。这种嵌入式学习模式特别强调学习的多渠道性。
4.知识管理的嵌入式学习模式。知识管理学的嵌入式学习模式将员工或是学生的学习与知识管理结合起来，为员工或学生的学习提供一个综合性的获取相关隐性和显性知识的通道。例如，在很多公司的内部网站或高校的学习网站，可以看到知识呈现多种多样的特点,例如，专业学习数据库、资料库、网站、视频、音频等。知识管理学的嵌入式学习模式强调知识的分类展示，便于员工或学生根据其自身的需求进行学习。
二、嵌入式学习提出的理论背景
1.终身教育思想。现代科技革命使知识更新速度加快。1965年，法国教育家保罗郎格朗（Paul Lengrand）首次提出“终身教育”的概念。他认为：“我们通常把一生划分为几个不同时期（接受学校教育的儿童和青年时期，成年职业活动时期和退休时期）的做法不再符合现代生活的实际情况，更不符合未来的要求。”④传统的非嵌入式学习方式将学习者固定在学校教室及公司办公室，在一定程度上限制了学习的自由多样性。嵌入式学习则强调学习的终身性和学习随时随地的可获取性，即学即用，这种学习模式将会给学习者带来全新的学习体验。
2.建构主义学习理论。根据认知建构主义学习理论的观点（以皮亚杰为代表），学习是个体自身进行探索、发现和建构的过程，学习者总结个人经验而不断重构个人的理解和知识，即“学习者在认知、解释、理解世界的过程中建构自己的知识”。⑤在这一过程中，嵌入式学习可以超越书本式静态的、线性的学习方式，为学习者提供交互的、非线性的学习环境，为自身的知识建构提供支撑。根据社会建构主义学习理论的观点（以维果斯基为代表），“学习者在人际互动中通过社会性的协商进行知识的社会建构”，“这种社会性的建构是通过两个或两个以上的人从事持续的谈话的社会环境中进行的，在与其他人讨论过程中帮助学习者学到新东西，扩大其认知结构，更清楚地表达他们已有的概念，并检验那些与别人相左的概念，加以重新建构”。⑥数字化学习有助于学习者通过国际互联网、校园网等形成虚拟学习共同体，并通过网络主体的虚拟交往进行知识的社会建构。
3.信息和通信技术的飞速发展。极速发展着的信息和通信技术（ICTs）推动经济和社会的快速发展，也改变着人们的学习方式。有两个主要的信息与通信技术正在影响嵌入式学习环境。一是包括掌上电脑、手持电脑、智能手机等在内的手持嵌入式系统（Embedded Systems）的发展。这类手持嵌入式系统体积小巧，有较强的运算、存储、扩展、网络通信能力，其软件系统一般存储在ROM芯片或电子存储设备中，可即开即用。二是无限网络技术，借助于无线网络技术，各种高度灵活、连接简便的短程、中程、远程等各种教学网络可便捷地组建起来。
三、工商管理应用型人才实践教学现状
从教学的角度来看，现在国内高校通行的工商管理专业教学计划把工商管理分割为若干相互独立的课程，以课堂讲授理论为主，即使增加了案例教学，也仅仅限于介绍文字材料，无法给予学生感性认识；同时教师也因为一门课程的局限，很难把公司管理的全流程、全过程控制告诉学生，使学生头脑中形成一个整体和系统的公司操作实务。从学生学的方面分析，由于缺乏相应理解，学生对工商管理的专业课程往往注重理论学习，无法真正了解企业运作实际，缺乏对所学理论知识融会贯通的训练，也不知道理论知识如何同企业实际结合，因此最直接的结果就是毕业生的系统性知识应用差，进入企业后适应期太长。工商管理应用型人才实践教学现状主要体现在以下几个方面：
1.系统性有待完善。目前，工商管理应用型人才实践教学内容主要体现以下几个方面：一是第二、三课堂特色教学；二是 ERP实验教学；三是实习基地教学。主要做法有：其一，与企业建立实践教学基地，随时接纳学生参观和实习；其二，组织学生参观由一些教师担任独立董事和顾问的大型企业集团；其三，组织学生在教师指导下参加有关创业大赛、挑战杯活动和各种学术研究等；其四，借助ERP实验教学，例如，企业沙盘推演与企业行为模拟，这些实践教学内容的设计其问题缺乏相应的系统性，在整个大学四年里，每个阶段的实践教学缺乏关联性，无法在知识的引导、活动的参与、知识运用的主体及更高知识运用能力的提高上呈现一个阶梯状的上升状态。
2.忽视职业能力为主导的培养。现有的工商管理应用型人才实践教学内容仅局限在理论知识的运用层面，忽视了学生在实践过程中系统的职业能力提升，未在调查和分析工商企业生产经营一线管理岗位群主要职能的基础上，没有按其要求应具备的知识和技能，整合学科理论课程教学体系和实践教学体系，导致学生不太知道自己学了什么，企业需要的又是什么。
四、基于嵌入式学习的工商管理应用型人才实践教学设计
在教学内容组织与安排上，嵌入式学习应该特别重视理论与实践的结合,在教学的过程中融知识传授、能力培养和素质教育于一体。在本专业的教学过程中，主要包括两个内容：一是嵌入式实践教学体系的建设，二是嵌入式实践教学课程的设置。嵌入式实践教学体系建设的思想是将现实企业的经营管理实践连续嵌入到学生整个大学期间的学习生活中，保证每学期学生接触到的不同行业的企业不少于五家，具体如图1所示：
嵌入式实践教学体系主要体现在：（1）大一期间，组织学生参观团队教师担任独立董事和顾问的大型企业集团并与其高层管理者进行面对面的互动交流。（2）大二期间，利用教师的横向项目吸收学生参与研究，提高学生对管理学理论的理解和实践能力。（3）大三期间，与企业建立互惠互利的实践教学基地，吸收学生实习，让学生带着问题来解决企业的实际问题，指导学生参加有关创业大赛、挑战杯竞赛和各种学术研究等。（4）大四期间，借助实习基地，让学生在实习过程中发现更高层次的问题并提出相应的综合解决方案，进而提高学生的综合能力。
嵌入式实践网络教学平台则是建立在互联网基础上的学习网站，其设置的主要模块有：第一，个人档案库，记录每个学生整个大学期间的实践学习情况。第二，管理能力跟踪测试系统，测试并记录每个学期结束后学生的管理能力提升情况。第三，教师、企业家及学生互动模块，主要记录每个学期教师、企业家及学生就某些管理难题进行的互动式讨论。第四，学生创业模块，主要记录所有工商管理专业学生的创业情况及创业必需的数据库。
通过嵌入式实践网络教学平台，学生可随时随地借助计算机或者是手持终端设备登录网站查找资料、进行自身管理能力的测试、提出学习困惑等，教师团队、企业家甚至其他学生也可以随时随地给出相应的回答，通过这一平台真正将实践教学嵌入到学生整个大学期间，能够给予学生系统性、即时性的指导。
在课程体系中增设企事业单位管理问题咨询课程，以合作培养单位的实际管理难题为出发点，师生共同在理论与实践相结合的基础上进行解决方案设计，并提交合作培养单位参考，最后与企事业单位的实际方案对比，找出成绩与不足点，达到理论联系实际的目的。实践性课程设计思路如图2所示：
五、结束语
近年来，我国高等院校在工商管理专业的实践教学工作中始终坚持以改革和创新为导向，全面探索培养应用型工商管理人才的科学路径和前进方向。为了解决教育观念和教学体制中的弊端和问题，适时加强人才培养实践教学内容的创新，本文提出了嵌入式学习的工商管理应用型人才实践教学模式，希望能抛砖引玉，对我国高等院校工商管理专业的发展有所裨益。
注释］
①何立民.嵌入式系统定义和发展历史［J］.单片机与嵌入式系统应用，20041）：7.
②马德四.嵌入式学习：后PC时代的数字化学习［J］.现代教育技术，2004（4）：22.
③汪千里.嵌入式学习：嵌入式学习――让学习与工作完美结合［J］.企业管理，2008（11）：72.
④联合国教科文组织.学会生存――教育世界的今天和明天［M］.北京：教育科学出版社，1996：162.
从企业内部管理来看，现代企业的经营范围逐渐扩大，涉及面广而宽，虚拟经济与实体经济平行发展，投融资渠道和领域多元化;从外部环境来看，世界经济形势错综复杂，企业生存发展相互关联，相互影响的程度逐渐加深，面对复杂多变的内外经济环境，企业间的竞争日益激烈，传统的管理理念和管理模式受到空前挑战，新的管理经验和管理理念不断涌现，企业管理人员需要多元化的知识体系、敏锐的洞察力和果断沉着的应对能力。这就要求工商管理教育能审时度势，以市场需求为基准，适时调整人才培养的理念和目标。
1．1专才教育向通才教育的转变
国际高等教育发展表明，为适应现代经济发展对管理人才多方面能力的要求，管理教育应该从传统的专才教育向通才教育转变，通过使用经济学、统计学、行为科学和其他学术领域的分析手段和概念工具，学生逐渐善于解决复杂的商业问题及明确商业机会。
1．2创新意识、创新思维及企业家精神的培养和灌输成为当今工商管理教育的基本方向
随着现代科学管理技术和生产力的高度发展，尤其是高新技术发展的突飞猛进，知识经济已经成为当今世界经济发展的主流，企业要获得成功与发展，提高竞争力，就必须适应科学技术、经营环境的急剧变化，不断进行技术创新、战略创新、观念创新、制度创新、组织创新和市场创新，把创新渗透到管理全过程中，并以此作为企业管理的核心。因此工商管理教育也应以培养学生的创新思维、创新意识为目标。
1．3由传统的知识传播到技能的培养，注重综合素质高的复合型人才的培养
21世纪是知识经济、信息经济的时代，企业管理人员不仅要有先进的管理理念、管理意识，还要有迅速应用信息技术和统计分析工具获取信息、解释和分析统计数据的能力。人才培养理念和培养目标应该在实际教学的方方面面加以体现，因此，在转变教育理念、培养理念的同时，首先需要根据国际化的发展趋势进行管理教育教学的改革。
2实现工商管理教育国际化的途径
目前我国一些高校在教育教学中通过使用原版教材进行教学，并引进外教进行口语教学，以追逐教育的国际化趋势。其实，工商管理教育的国际化并不仅仅是采用国际原版教程，或聘请几位不懂国际管理的外国教师进行英语语言锻炼，实现工商管理教育的国际化需要多方面着手，从培养目标到课程设置以及师资的构建、教学管理和教学方法的配套等均需要符合全球化经济发展对管理人才的需求。
2．1人才培养标准国际性
在全球化经济背景下，应培养适应全球化的、有国际意识、国际交往能力和国际竞争能力的，能够驾驭国际、国内市场，快速决策的高级管理人才，应具有较强的管理理论功底和外语水平，以及对国际市场规则和法则的深入研究与了解。这样，根据人才的国际性标准，我们应对高等教育中人才素质和培养目标做出新的调整。
2．2课程国际性
课程国际性包含两方面的含义:一是在课程体系设计方面，尽量与国际接轨，符合国际性复合人才的培养目标;二是教学内容与教材选用上与国际接轨，既要选用本学科在国际上最先进的教材、注重国际案例分析的训练，同时也要结合我国的国情，将具有国际化内容的教材本土化。
2．3师资国际化
师资队伍的国际化，是实现工商管理教育国际化的前提条件。工商管理教育国际化，首先要有一支熟悉国际经济管理的理论知识、具有分析研究和解决国际工商管理实际问题的能力、能胜任国际化教育的师资队伍。
2．4教学管理、教学方法国际化
教学方法是达到教学目标的手段，为培养适应国际经济形势的管理人才，在教学方法上我们一方面要总结自己的经验，提高教学水平，同时也要研究和学习别人的先进教学方法，将国际上先进的教学理念、教学手段与我国特定的教育环境相融合。
2．5工商管理教育评价的国际性
为适应经济全球化、跨国经营、国际经济往来频繁的发展趋势、人才的跨国流动和服务，需要逐步建立与国际接轨(或认可)的质量评价标准，以促进工商管理教育体制的健全和促进办学方向的市场化需求。
3工商管理教育的改革
3．1课程建设问题
专业建设首先考虑的是应当培养什么样的人才和怎样培养这样的人才。工商管理专业的人才培养目标应定位于:培养适应全球化的、有国际意识、国际交往能力和国际竞争能力的，能够驾驭国际、国内市场，快速决策的高级管理人才。专业建设的核心问题是课程设置和规范课程内容。从课程体系的设置来看，通过课程的合理设计，不仅要传授给学生专业知识，而且要传授给他们一定的知识转换技能和通用技能(genericskills)。根据这样的培养目标和课程设置理念，在工商管理课程设置上至少应包括以下几方面的知识:(1)经济理论课程，企业经营管理者的目标是为企业和员工获取更大的利润，在国际竞争中立于不败之地，因此首先必须让学生熟悉经济活动的基本规律。(2)管理理论课程，管理理论知识是一个管理者必须具备的基础知识。(3)通用电脑技术和统计方法知识，让学生掌握运用电脑进行统计数据处理和分析的基本理论和技能，以快速及时地获取管理所需的统计信息。(4)国际案例和国际前沿性问题，通过案例分析或对国际前沿性问题的讨论，让学生了解国际管理和实践中的发展动态，了解国外企业经营理念和管理理念以及国际经营法则法规，提高学生处理实际问题的应对能力。除本科教学外，MBA教育是培养高级管理人才的重要途径，目前国际上普遍将MBA的核心课程体系分为四个大类:即管理信息系统类课程、决策科学类课程、会计类课程和操作管理类课程。统计、数据分析方法、决策等课程包含在决策科学类中。美国一项调查表明:在调查的26所学校中有25所学校要求必修决策科学课程，财经和管理会计课程包含在会计类中，在调查的26所学校中有25所学校要求必修会计类课程，生产管理和供应链课程包含在操作类课程中，100%的学校要求MBA的学生必修该类课程。可见从课程的设计上来看，MBA教学应培养学生除专业知识以外的如下技能:(1)信息技术与分析技能;(2)理解和解释统计数据的技能;(3)解决问题的技能。这些技能的培养有助于提升学生的综合管理能力，有助于复合型人才的培养。与欧美等国家相比较，目前我国工商管理专业教育中课程设置存在两方面的问题:(1)专业课程体系需要增加管理沟通、物流与供应链管理、企业家精神等课程。(2)统计、数据分析方法、决策等课程的选择余地较小，开设的课程较为单一，学生不能根据自己的知识结构要求灵活选择所需的数据分析工具课。因此，在MBA教育中为培养国际化的管理人才，在借鉴国际先进的课程设计经验的基础上，结合我国实际情况，设置不同于本科教学的立足于培养高级复合型管理人才的目标设置课程体系，选用既国际化又适合我国生源状况的教材，必修中设选修，即同一大类中设置多门可供选择的课程，以便学生根据自己的知识需求做出选择。
3．2构建国际化的师资队伍
随着社会的进步以及经济全球化程度的进一步深入，工商管理教育的培养目标在逐步提升，培养适应国际市场的国际化管理人才是每个工商管理教育者追逐的目标，而实现该培养目标首先需要有一支知识过硬、技术过硬的国际化师资队伍。其次，随着知识半衰期的缩短和新知识的迅速发展，开发一些能展示给学生交叉学科间的关键联系和多学科视野的内容和方法显得更为重要，从而相应要求具备多种知识技能的师资力量。国际上对工商管理教育的师资普遍有三个条件:第一必须有博士学位;第二要有研究成果;第三要有综合实际能力，教师既是大学教授，又是咨询公司的专家，或在金融机构、公司里任职。台湾大学管理学院庄正民教授认为，台大工商管理教育的师资团队拥有其他大学管理学院不具备的三个特点:(1)师资队伍除管理或商业专长之外，还需具备涉及经济学、心理学、数理研究、工程领域等专长的知识，这种知识结构有利于培养跨学科的通才管理人才;(2)师资队伍中有丰富的实际管理经验的人才，这些人才一方面能为学生提供丰富的教学案例素材，另一方面能为学校与企业界、政界的互动牵线搭桥;(3)师资队伍要求来源多样化，聘请教授时不偏重特定地区、特定学术机构、特定专业。由于长期以来台湾各大学管理学院的师资多出自于北美大学商学院，近年来台大开始注重到欧洲或日本招聘教授，以资互补。根据国际师资队伍的构建经验，结合培养目标和多元化的培养趋势，组建一支国际化的师资团队，应从以下几方面着手:(1)引进吸收具有国际管理经验或国外知名管理学院的学者，借助于国际师资力量引入先进的国际管理经验和管理理念。(2)派教师到知名企业或国外进修。派教师到知名企业参与企业的决策与管理，有助于积累实际管理经验和教学案例，提高教师的业务水平。到国外进修可学习国外先进的教学理念与管理理念，将国际化的管理知识引进来。(3)鼓励教师跨领域开展研究或撰写论文，以培养具备多领域知识的教师。(4)实行多元化的人才引进机制，一方面在人才引进时不偏重于任何地区和任何机构，以实现不同学术机构知识结构体系的互补，避免近亲繁殖，导致知识结构的单一化。另一方面，根据课程设置体系，引进不同学科、不同专业的高级人才，以实现专业知识的相互融合和交叉。
3．3教学方法和教学手段的改革
配合课程体系和教学内容的改革，培养掌握独立获取知识，自己处理和获取信息，并运用科学方法去适应社会且具有创新能力的学生，需要改革传统的教学模式。通过教学模式的改革，提高学生在教学过程中的参与意识和主体地位，激发学生的学习热情和培养学生的学习技能。为此，教学模式应从传统的以教师为中心向以学生为中心(以教为本向以学为本)转移，在以学生为中心的教学方法中，教师可以通过营造、控制学习环境，鼓动学生积极参与、相互学习，从而逐步引导教学方法从系统讲授向边学边用转移，教学环境从课堂向真实的工作环境转移。
3．4建立国际化的管理教育评价体系
目前国内对高等教育的评价主要有两种渠道，一是教育部组织的高校评估，二是一些机构根据学术论文的发表情况对高校的排名，至今还没有专门的对高校工商管理教育的专门评价。工商管理教育要走得远，走得快，还需要建立一套专门的管理教育评价体系和标准，评价体系可借鉴国外经验，根据管理教育在市场环境中的生存能力和市场化程度，在教育体系中的自身发展和持续发展能力，以及教育绩效水平等方面建立多元化的符合国际发展趋势的评价指标体系。评价体系的构建将有利于工商管理教育的改进和提升。
改革工商管理专业人才培养目标和模式，首要是专业学科与课程的调整。过去十几年中，我国高等教育的工商管理专业设置几经调整，对专业课程面过窄的问题和学科内容老化问题有了一定的改善。虽然20世纪90年代初开始，高校教育思想、教育观念有了比较大的转变，工商管理专业的教学内容、课程体系改革也取得了一定的成就。但是，工商管理专业教育教学改革是一个系统工程，不可能一蹴而就；其人才培养体系改革目标的实现，也非一朝一夕即可以完成。教学改革的难度在于思想观念(包括教育管理部门的思想观念、学校的思想观念、教师和学生的思想观念)的转变、教学资源的配置(含师资配置、教材及实验实习条件配备等)、社会的认可度以及自身改革方案的创新与实践等，诸方面构成了一个直接面对培养对象的过程，这就决定了工商管理专业教育教学改革只能采取“小范围跨大步、大范围跨小步，由小到大、由表及里”的实施战略。即使我们的教育思想、观念都相当清楚了，认识也相当统一了，物资条件也具备了，也还有适应中国国情、校情的问题。从这个意义上讲，达到工商管理专业教学改革的目标，完成人才培养体系改革的任务，还需要大量的时间、创新与实践。作为地方性、应用型地方高等院校，必须对自己的办学目标、学科定位、专业建设、课程建设、历史沿革，甚至办学条件、风格及区域经济发展状况，探索出独具个性特征的工商管理专业人才培养体系改革方案，并在长期的教育教学过程中不断完善，逐渐形成独特的育人环境、风格和品位。
2高校工商管理专业人才培养体系创新与实践的几点做法
中国高校之间的个性特色，区域经济的发展状况和要求，决定了不同高校在工商管理专业人才培养模式改革实践中的个性特征，体现了改革实践中的不同创新和闪光之点。这些创新和闪光点，高校可以相互借鉴，但不可能照搬。以下就重庆文理学院近年来工商管理专业人才培养体系改革实践中的一些做法作一归纳、总结。
2.1创新工商管理专业人才培养方案
长时间以来，教育界就一直存在“专才”与“通才”之争。本文认为，从终身教育角度看，高校工商管理专业教育宜以“通才”为主，着力提高思想素质、业务素质和社会适应能力。但从各种专门职位都有专门分工角度讲，又要求高等教育给受教育者以一定的工商管理专门知识。从当今社会和科技发展的实际出发，重庆文理学院慎重地选择了培养“职业经理胜任力为目标的工商管理专门人才”的办学理念。为了落实这一理念，从2003年起，重新构建了工商管理专业的人才培养计划，该计划分一课堂教学计划、二课堂教学计划和第三课堂。一课堂以理论教学和实践教学为主；二课堂以学生参加科技活动、教授小助手、企业经济调查、学科竞赛、创业大赛及学生社团中的自我教育与自我管理等为主；三课堂就是到企业一线去见习、顶岗实习。一课堂由教务处、教学院(系)组织实施，二课堂由部分专业教师和导师组织实施，第三课堂由学工部组织实施，如在创业孵化园创办微型企业，参与企业经营活动，为本地中小企业进行策划与指导。为了强化综合素质的提高并使之与专业教育相结合，提出和实施了工商管理教学，坚持面向社会、面向市场、面向企业，与地方工商业经济发展实际接轨的原则，在打好专业基础的前提下，立足地方工商企业现状，通过理论教学与实践教学，培养学生解决实际问题的能力，使学生既具备较高的理论水平，又具有较强的创新能力、动手操作能力、解决实际管理问题的能力和较大的发展潜力。为此，根据国家有关法律法规和学校的相关政策的规定，结合本专业的培养目标和要求，面向地方经济社会发展的需求和众多中小企业对人才的需求，合理安排理论教学、实践教学和技能训练，确保培养质量，使本专业的学生毕业后能顺利成为工商管理从业人员，具备工商管理人员从业资格，具备一定的创业能力。另外，通过对社会需求深入地调查研究，把握区域工商企业的发展趋势，对本专业的培养目标、课程体系进行不断地调整的指导思想，推出了一个基本原则和两个实施办法。一个基本原则是“加强基础、拓宽专业、培养能力、提高素质”；两个实施办法，其一是按文理工商进行大类培养，其二是实行学分制教学管理模式。根据上述原则，学院一改过去由教研室单方面制定教学计划的方式。首先，根据社会人才需求对人才培养体系改革的需要，提出了四年制本科教育课内总学时不超过2600学时，并规定各类学科课程所占比例(含选修课)：(1)公共基础课组合占30%左右；(2)专业技术基础课组合占30%左右；(3)专业技能课组合占40%左右，设置了人文社会科学类和自然科学类公共任意选修课，并由学生根据自己的兴趣、特长、爱好和职业意向在全校跨专业、跨院系选课进行辅修，全面扩充学生的知识面。这一基本框架，大力度改革了传统的专业教育模式，保证了公共基础知识模块和技术基础知识模块的厚度，削减专业课模块的深度，扩大专业知识的广度。此外，对工商管理专业人才培养计划还分两个模块方向：一是涉外企业管理方向；二是中小企业管理方向。学生可以根据自己今后的就业意向在某个方面进行深化学习，这对学生深入学习相关专业知识提供了良好的条件。传统工商管理专业人才培养方案的突破，给宽口径、高素质工商管理专门人才的培养奠定了良好的基础。
2.2为复合型、应用型工商管理专业人才成长开渠放水
随着现代社会、科学和技术问题的高度综合性增强，复合型、应用型工商管理专业人才受到广泛的关注。重庆文理学院作为地方性多科性高等院校，如何让复合型、应用型和服务于地方经济的工商管理专业人才更好地成长，让部分自身条件好、愿意更大范围拓宽知识面的学生能更好地进行自我职业规划设计，已成为学校高层管理者思考的热点。重庆文理学院与全国若干兄弟院校一样，推出主辅修和创意、创业培训制度。主辅修制，主要是为学有余力的在校本科生开凿出的一条通往获取复合型知识的渠道。而创意、创意培训则主要是为有特殊才能和一些特殊偏才学生加以专门培养和指导，帮助他们创业成功。2003年，在学校学规划指导下，正式推出了主辅修制度。其主要内容包括：(1)凡学习成绩达到优良程度的学生均可申请选修学校已开设的另一个专业作为自己的辅修专业，如管理类可以选择经济类、工程类、文学类等；(2)已开设的任何本科专业，在制定本专业主修教学计划的同时，都必须制定出以本专业为核心的辅修课程的教学计划，即已开设的任何本科专业教学计划，必须主辅修配套。在实践过程中，又推出了第二专业计划，让对辅修仍不满足的学生再走一步。于是工商管理专业的主辅修制度形成了自己独有的特色：其一，鼓励学生积极参与，在保证自己主修专业学习任务完成的前提下，尽可能选择另一专业为辅修专业，完成规定教学计划(一般30学分左右)者，由学校发给辅修专业证书；其二，学生在选择辅修专业学习后，因各种原因(如学习压力大等)，不能全部完成辅修专业规定课程者，通过的课程学分数作为任选课学分计入本人主修专业教学计划进行学籍管理，未通过的课程不计学分，也不作学籍处理；其三，对完成辅修专业教学计划仍有余力余兴者，可将此专业作为第二专业继续深造(一般60学分左右)，全部完成者，由学校颁发第二专业证书，跨学科的可申请第二学士学位。同时，鼓励优秀学生考研。渠道打开后，又采取了一系列激励措施，以培养出一大批复合型本科学历人才。据调查，在最近几年，重庆文理学院的毕业生中有相当部分是凭借辅修专业应聘到各类工商企业工作和考取跨专业、学科研究生的，有主修专业毕业证，同时持有辅修专业证的毕业生，在人才招聘市场受到普遍欢迎。重庆文理学院从全国高校就业60强上升为50强就是明证。若干事实已充分证明，主辅修制是本科阶段培养复合型人才的良好模式，有必要进一步坚持和完善。
2.3重塑教育基本原则——因材施教
因材施教是教育学的基本原则。长期以来，工商管理专业教育模仿大工业批量生产的模式，忽视学生的个性特征，一个教学计划年复一年，成批培养“专业人才”，学生毕业后只能从事专门工作，改换工作被称作专业不对口。随着改革开放、经济社会发展的进程，传统模式逐步受到冲击，积极推行各种形式的学分制，重因材施教基本原则，这是21世纪中国高校教学改革的一大亮点。重庆文理学院自2003年学校升本后，已推出学分制教学改革模式，逐步形成以下三大特色：第一，合理实施选课制。选课制是学分制的核心。充分尊重学生个人选择和发展需求，在现有条件下：(1)在教学计划中开辟20%左右的学分数由学生自主确定该学什么课程；(2)在有条件的任选或必修课程中，推行学生选择任课教师制度，以满足学生对教师的适应程度；(3)允许学生根据实际情况自主安排学习进程，或部分改变既定学习进程。由于任选课程包含如下三大类，即跨专业跨院系的课程、学校专门为全校学生组织开设选修课程以及人文素质教育课程，所以在全校上万名学生中，每人的学习计划实际上都不一样，在大基础一致的情况下，学习内容形成了百花齐放的新格局。第二，改革固定学制，适当将学制延长或提前。本文认为这种办法是贯彻因材施教的有效模式。其基本思路是：以国家规定的四年或五年学制为基础，允许学生提前或延后完成规定学习环节和学分数，并提前或延后毕业，目前大多数学校规定的时间是三到五年。(1)延后、提前还是正常毕业，完全由学生自己把握；(2)学生学习中途遇到客观环境的变化，如家庭发生变故、经济承受能力等，可中断学习参加社会实践。比如有些学生，因生病等原因而申请暂时中断学习一年或参军，保留学籍和学分；(3)学生在规定学制内尚未完成学业，可申请延长毕业时间继续学习，已学完规定课程，但不符合毕业要求的，给两种选择，申请延长毕业时间，直到完成全部学分，或者持结业证先就业，在规定时间内回校申请补考，合格后换发毕业证书。第三，实行严格而又有一定灵活性的重修、重考制。这一制度含两层意思：(1)学生某门课程不及格，可以进行重修(学校规定必须重修)，也可以选择重考(跟下一届学生一起参加该课程的结业考试)；(2)学生已经取得学分的课程，成绩不太理想，可以申请重考，刷新自己的课程成绩，低于过去成绩者不刷新。以此激励学生更加扎实地掌握某些核心课程的基本内容，也为某些优秀学生，因某门课程的遗憾提供了更正的机会。
2.4实施创新工商管理专业人才培养计划
创新工商管理专业人才培养是一种理念，是一种教育思想，在人才培养体系中，在实施教育的过程中，如何去体现，如何去发挥，是高校工商管理专业教学改革又一个热点问题。几年来，学校逐步探索，其特色可归纳集中在三个方面。第一，为素质优秀、成绩好的学生开小灶。学校每年招收工商管理专业学生90余人，其中高考入学成绩由低到高相差100分左右，如何让素质优秀、成绩好学生在完成一般学业要求的基础上，潜能得到充分发挥，学习更多的知识和技能，这一直是学校重点关注的问题，为素质优秀、成绩好的学生的成长和有一定特长的学生选派优秀教师给予专门指导和教育是大家的共识。(1)每年入学新生就开始实施优异生计划，选拔一定的优异生，选派优秀教师，尤其加强思想道德教育和专业基础知识的指导，同时提升计算机、外语及人文素质水平；(2)对刚进校的学生，就开始采用集中与分散相结合方式进行特殊培养，比如为其选派导师，实行导师制，每个学生可深入导师科研基地，与导师一起参加科学实验，当科研小助手等工作，学校在开放性实验、图书资料等方面提供特殊服务，集中提升某些基础课程、人文课程和专业课程的要求；(3)加强实践教学环节，突出对学生应用能力的培养，通过模拟环境实验、参加全国学科竞赛、创业大赛等，在学生中创建出注重综合素质与创新能力培养的良好学风。第二，为特长学生搭建成功的阶梯。大学的教育应体现在“大”字之中，学生在大学获取知识的渠道是多方面的，学校应有一种机制，如组建学术团体、兴趣小组，并派专门教师带领、指导、鼓励并承认学生从多渠道去获取知识，提高能力，为特殊学生、特长学生创造条件，搭好取得成功的阶梯，比如鼓励部分学生参加全国学科竞赛、创办微型企业等。第三，为学生创造各种学习条件和创业条件。首先是要建立起创新人才成长的校园环境和文化氛围，给学生精神上一种良性导向，同时创造多种机会，组织学生社团，让不同兴趣和特长的学生各得其所。让学生参与创业培训和创办微型企业。重庆文理学院与校外多家企业有紧密联系，建立了教学实践科研基地，如有名的中国电信永川分公司、重庆红岩汽车制造有限公司、重庆百货大楼股份有限公司及重庆名豪集团等，校企联手打造工商管理专业人才已成为当前工商管理专业人才培养特色。另外，学生创业中心和微型企业的创办，更成为工商管理专业人才培养不可缺少的重要领域。总之，重庆文理学院工商管理专业人才培养体系改革与创新，成效比较显著，成果比较突出，在由该成果送入社会的人才中，后期效果将更为显著。但是，面对我国经济社会发展和世界复杂多变的新形势，工商管理专业教学改革的目标、任务和特色问题必然会受到更大的关注。
2.5加强创业意识的培养
我国目前大多数高校所培养的学生都是在顺利毕业后去找一份安定、收入可观的工作，很少有自己去创业的愿望。各行各业的大发展为更多的创业者提供了诸多创业机会，在我国就业压力日趋严重的情况下，工商管理专业毕业生的创业将为社会创造更多的就业机会。所以，在工商管理专业的教学改革和教学过程中应突出对学生创业意识和创业能力的培养，使之能成为一个成功的创业者。
2.6改变传统的教学观念和方法
传统的教学观念是教育学生多学知识，牢固地掌握知识，这样反而使学生对知识的理解不深，不能灵活地加以运用，操作能力差。对于管理类专业的学生而言，思维观念和方法(学知识的方法)尤为重要，所以，应加强对学生的观念和方法的培养，这才能够为学生的可持续发展打下良好的基础。在教学过程中，强调知识的相互联系，让学生真正理解到什么是管理。管理是一个过程和整体概念。不能将其肢解后进行教学，不然的话，学生就不可能将相关知识联系在一起，也不能理解管理的真正含义，当然，更谈不上做好工作了。
2.7加强实践教学基地建设，充分利用实践教学基地培养学生的实际操作能力
结合工商管理专业实践性强的特点，为加强对学生实践技能的培训，事先落实了培训基地，如中国电信永川分公司、重庆红岩汽车制造有限公司、重庆百货大楼股份有限公司及重庆名豪集团等，并就实践培训的指导方针、原则和具体措施进行商谈，签订合同。培训基地指派部门经理和有丰富实践经验的员工亲自带、教学生，在生产管理、财务管理、人力资源管理等方面进行专业技能培训，并进行实践技能考核。为加强教学的实效性，落实国家“双师型”教师队伍的要求，学校还专门聘请企业总经理、职业经理人直接担任相关学科的教学工作。由于来自第一线，这些教师在教学过程中能理论联系实际，教学效果好，学生的基本技能得到了充分的锻炼，工作适应能力强，受到了用人单位的好评。
2.8加强对学生的人格、道德品质的培养
目前，管理道德问题在现代中国已经发展到十分严峻的程度，最突出的表现是：坑蒙拐骗、假冒伪劣、行贿受贿。如：短斤少两，江苏某农药厂所标有效成分为25%，实际只有2.5%；掺杂使假，某些小厂将一般矿石粉碎后与沙土混合冒充磷肥，其有效含量只有2.75%，国家规定最低的四级磷肥含磷量不得低于20%；移花接木，用别人的商标；劣质、仿冒事件，云南劣质饲料粉碎机伤人事件、伪造名牌商品事件等。所以，加强对学生道德素质的培养已显得刻不容缓，提高管理者的道德素质已成为一个社会问题，作为高校应重视道德教育、社会责任感教育，以不断提高学生的道德素质，增强其社会责任感，树立良好的人格。
3高校工商管理专业教学改革的展望
因非法收购、倒买倒卖黄金的证据不足，公安机关将这些扣押物品移交银行。银行以郝旗计价使用金银，变相买卖黄金的行为违反《中华人民共和国金银管理条例》（以下简称“《条例》”）第7条规定，依据《条例》第31条第五款规定，将上述饰品作了贬值收购处理，即将60%的价款归郝旗，40%的价款上缴国库。
郝旗日前告诉记者：“我在1999年5月经工商管理机关登记开了一家金店，核准登记的经营范围为饰品经营。有这样的营业执照，我买黄金、卖首饰就属于合法经营，不是非法经营。”郝旗认为：“我依法缴纳工商管理费用和税款，没有做不法的事，公安机关不应该查抄我，银行更无权贬值收购我的产品。”对于公安机关和银行的做法，郝旗认为其侵犯了他的合法权益，遂向上级申请行政复议，并向法院提起行政诉讼，要求法院制止银行的行为，撤销银行贬值收购其黄金饰品的处理决定，返还其被扣押的黄金饰品。
公安机关复议认为，郝旗在工商部门登记成立的是金店，经营范围仅为饰品。而郝旗利用“首饰”一词含义不十分明确的特点，逐步将金店转换成以金银首饰为主的商店，在无专营黄金业务许可证的前提下，公开地将标有重量的黄金饰品明码标价摆在玻璃柜台内销售，其行为已涉嫌非法经营黄金。因郝旗未构成非法收购、倒买倒卖黄金犯罪，故将其被扣押的物品移交银行处理是正确的。
银行辩称，《条例》第7条规定，在中华人民共和国境内，一切单位和个人不得计价使用金银，禁止变相买卖和借贷抵押金银。违反该规定者，由中国人民银行进行强制收购或贬值收购。因为郝旗存在非法收购、倒买倒卖黄金行为，银行依法履行职责贬值收购其产品于法有据，不是对其进行行政处罚，要求法院驳回郝旗的诉讼请求。
法院判决维持了银行的观点。
郝旗认为：“《条例》第19条规定，申请经营包括加工、销售金银制品、含金银化工产品以及含金银废渣、废液、废料中回收金银的单位，必须按照国家有关规定和审批程序，经中国人民银行和有关主管机关审查批准，在工商行政管理机关发给营业执照后始得经营。这一点我不具备，是错误之处，接受处罚是应该的。”“但是，《条例》明确规定，违反第19条规定的，由工商管理机关处以罚款或没收。由此看来，银行对我家的金店饰品进行贬值性购买，是一种地地道道的行政处罚行为，这种裸的越俎代庖的处罚行为，怎么能说不是行为呢？”
路民律师说，郝旗不服对银行贬值收购其黄金饰品的行为的定性，是没弄清银行的行为究竟是行政强制行为，还是行政处罚行为。如果是后者，那么，银行的行为肯定存在过错。而在本案中，银行行使的只是一种行政强制行为。因此，不存在对郝旗的侵权。
郝旗认为，不论是行政强制，还是行政处罚，发生在他身上就是一个结果，即向外出钱。两者之间没有差别。路民律师说，二者有本质的区别，不能混淆。其区别在于行政处罚是在被处罚人违反法律规定，拒不履行法定义务情况下，行政机关为其设定新的义务或进行权利限制，这是一种惩罚性的、制裁性的法律责任表现形式。行政强制则是不对当事人附加新的义务，只是为保障行政决定而采取的执行行为。从目的上看，行政处罚是为了制裁违法行为，对“过去”的违法行为进行处罚。行政强制在于着眼“将来”，敦促义务人履行义务或实现与义务相同的状态。
强制收购在行政实践中一般是按照直接强制执行来操作的，而贬值收购在性质上和特征上与之无本质的差别，其实质是为了保证行政决定的执行，敦促义务人履行义务，不是为了制裁相对人过去的违法行为。当然，银行代表国家贬值收购郝旗的黄金饰品具有强制性，不像一般民事上的交易活动必须具备双方合意，取消了意思自治，同时，因为这样购买是在贬值基础上进行的，不可避免有一定的惩罚性，但这种惩罚性只是附属的，不影响该行为的本质。
[关键词] 网络广告 广告市场 监管
随着网络经济的快速发展，网络广告成为网络经济的一个重要支柱。然而，与成熟的美、欧广告市场相比，网络广告在中国尚处于发展的初级阶段。因此，客观分析我国网络广告存在的问题，完善网络广告的法制规制，加强市场监管具有现实意义。
一、网络广告的概念和特点
网络广告是指商品经营者或服务提供者，运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体等手段，推销自己的商品或介绍自己的服务，在互联网上登载或广告，并通过网络传递到互联网用户的一种高科技的宣传方式。与电视、广播、报纸、期刊等大众传播媒介的传统广告相比，网络广告具有显著特点或优势：
1.传播范围广。网络广告的传播不受时间和空间的限制 。它通过国际互联把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人、在任何地点都可以浏览、阅读。然而，传统广告却受地域的限制，传播范围有限；而且，在传播时间上也无法与网络广告相比拟。
2.成本低而效率高。传统广告从设计、制作到,经营者必须付出高昂的费用。广告后很难更改,即使可以更改,也必须付出很大的代价;而在互连网上做广告成本低廉,且能按照实际需要随时变更广告内容。由于网络广告能以图、文、声、像等形式传递产品和服务的详细信息，因此，用户或消费者能在网上预订商品或服务，即时交易并结算。这会大大增强网络广告的实效。
3.针对性强。网络广告的受众者是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的消费群体。网络广告可以帮助广告主直接面对最有可能的潜在用户，并且在互连网上可通过权威公正的访客流量统计系统，精确统计出网络广告被多少个用户浏览过，以及这些用户查阅的时间和地域分布，从而有助于广告经营者正确评估广告效果，调整广告投放策略。
4.交互性强。交互性是互联网最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播，即用户或消费者可以获取他们有用的广告信息,厂商或经营者也可以随时得到用户的反馈信息。
基于网络广告的特点，其在我国的发展有着巨大潜力，但也存在着一些亟待解决的问题。
二、网络广告存在的问题
1.目前网络广告还处于一种自发无序状态。由于网络广告市场准入的管理缺乏规制,导致网络广告主、经营者、者的主体资格模糊，他们的权利义务关系不明确；网络广告的监管机关、审查机关和自律组织缺位。这种局面造成了我国目前网络广告处于一种自发无序状态。其产生的直接后果是：有的网站虚假广告，欺骗、误导消费者；有的网站法律、法规禁止或限制的商品或服务的广告；有的网站在广告经营中存在着损害其他经营者的不正当竞争行为；有些特殊商品的网络广告前未经有关部门审查；等等。
2.网络广告内容的真实性、合法性值得质疑，其诚信度值得关注。网络广告是经营者推销商品或介绍服务的手段，其性质属于电子商务的范畴。由于我国目前缺乏对网络广告的规制，导致网络广告内容的真实性、合法性缺乏保障，表现为各种各样的不实广告充斥网上，利用网络广告欺骗用户的行为时有发生；网络广告市场混乱，有的企业在互联网上开设网站后，利用网站进行虚假宣传；甚至有的经营者伪造企业名称，或者冒用其他企业名义虚假广告，欺骗、误导消费者；这些违法广告行为导致消费者对网络广告的厌烦心理，使网络广告的诚信度大大降低，严重阻碍了网络广告市场的健康发展。
3.违法网络广告的证据难以确定。一是由于互联网不受时间、地域的限制，使得如何界定违法网络广告行为发生地和确定管辖权,成为一大技术难题;二是由于网上电子文本可以任意修改，不留痕迹,且电子证据易丢失,导致对违法广告证据确定难、查处难;三是由于我国尚无专门对网络广告进行调整的法律法规,加之网络经营行为的特殊性,给广告监管机关依法监管带来困难；四是由于网络是虚拟的空间,违法广告经营者常常隐瞒其真实的经营地址和名称,导致广告监管机关查处违法者难,追究其法律责任更难。
违法网络广告严重损害了其他经营者和广大消费者的利益,扰乱了市场竞争秩序。
三、解决网络广告问题的对策
1.尽快修改和完善我国广告法律法规，明确网络广告监管体制。针对目前网络广告宣传范围广、方便快捷、价格低、形式灵活，不受时间、地域、国界限制等特点，国家应对网络广告监管进行立法，尽快制定并出台网络广告管理法规，规范网络广告主、经营者、者的广告行为。当前，应结合实际需要对我国《广告法》、《反不正当竞争法》进行必要的修改，将网络广告纳入其调整的范围，并加强国际协作，实现网络广告的国际保护，建立和完善网络广告监管体制，由国家工商管理总局和县级以上地方工商管理局在其管辖范围内对网络广告市场依法进行监督和管理，负责查处违法广告行为；由信息产业部下属的中国互连网协会对网络广告经营者、者的广告行为进行行业自律性监管。
一、财务管理与会计学比较分析
许多学者对财务与会计的概念不能正确界定，认为会计包含财务管理或者财务管理包含会计，因而在课程设置上许多都与会计学专业一致，忽视了财务管理专业的特色。虽然在对象方面，从总体上看，两者是一致的，都是企业的资金运动的方向和规模，但是财务管理的对象涉及到筹资、投资和盈利分配三个领域；而会计的对象则侧重于资金运动所产生的原始信息，涉及到整个资金运动的全过程。从定义上来看，美国会计学会在《基本会计理论公告》中将会计定义为“为信息利用者进行有根据的判断和决策而进行确认、计量和传递经济信息的过程”；我国的葛家澍、余绪缨等也将会计定义为“一个以提供财务信息为主的经济信息系统”。对财务管理，荆新将其定义为“是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作”，哈佛商务院MBA教程《财务管理》将之定义为：是对公司经营过程中的财务活动进行预测、组织、协调、分析和控制的管理活动。公司经营过程中财务活动的核心是资金运动，表现为资金筹集和运用“。我们从会计和财务的英语含义也可判明两者之间的区别，会计（Accountant）在英语中暗含计算、数的含义（Count）和账、账户、算账、叙述的含义（Account），也即会计就是以货币为计量单位，对经济活动进行记录、分类、汇总、报告的信息系统；而财务（Financial affairs）含有理财、金融、筹资等含义，因而它是对企业筹资、投资和收益分配等理财活动进行控制的综合性管理工作。在职能方面，会计的职能主要是对资金运动反映和控制；而财务管理的职能则主要是对资金运动的计划、控制和对财务关系的协调。在目标方面，财务管理的直接目标是在考虑风险和报酬两个重要因素的基础上实现企业价值最大化；会计直接目标是”为投资者、债权人等会计信息使用者提供在经济决策中有用的财务会计信息“。在原则方面，财务管理的指导原则是《企业财务通则》；而会计的指导原则是《企业会计准则》。所有这些都表明，财务管理与会计有着本质的区别，是相互独立的。国务院学位委员会和国家委员会1997年联合颁布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》中在工商管理学科下设有会计学与企业管理等二级学科，企业管理二级学科下设有财务管理方向与此相一致，教育部1998年颁布的《普通高等学校本科专业目录》中在工商管理类设有《会计学》、《财务管理》专业，可见财务管理和会计学在学科方面均是两种性质不同的独立学科，应分别加以建设。
二、财务管理专业课程设置现状
我们对国内的几所重点院校进行了调研，从各校财务管理专业教学计划来看，其课程体系按层次构成基本上可分为四种类别：
（1）公共基础课。是高校各专业学生必须学习的课程，主要包括政治、体育、外语、计算机基础、数学、军事训练、自然科学、人文素质等课，这些课程的设置旨在使学生德智体全面发展。
（2）专业基础课。主要有西方经济学、会计学、财政学、货币银行学、管理学、经济法、统计学、管理信息系统、市场营销、财务分析，设置这些课程的目的是要求学生掌握本学科的基础理论、基础知识和基本技能。
（3）专业课。是集中体现本专业特点的中心课程。通常又分为两种，一是专业必修课，有财务管理、国际财务管理、成本管理学、投资学、计算机财务管理；二是专业选修课，有专业英语、资产评估、商业银行经营管理、金融工程学、资本运营、税法。
（4）跨学科课。为扩展学生知识面而设的跨专业的课程。主要包括审计学、计算机会计、会计理论专题、国际金融、财会职业道德专题、环境会计专题、会计制度设计、租赁会计、管理会计、人力资源会计专题等课程。
从这些课程的设置可以看出，各校都非常重视财务管理学生全面素质的培养。为适应社会对人才的要求，各校英语、计算机课程四年不断线；为了培养学生分析问题、解决问题的能力，各校都不同程度地安排有实践性环节，如社会实践、课程设计、学年论文。按此种课程体系培养出来的学生，毫无疑问其专业基础理论扎实，有较强的适应现代科学日新月异变化的能力。然而，我们不难看出财务管理专业课程的设置深深刻着会计学专业的烙印，跨学科课程几乎都是会计学专业所应开设的，这不利于财务管理专业学生的个性发展。再则，同一领域的课程占到总学时的80%左右，课程设置如此单一，不利于学生综合能力、思维能力、创新能力的培养，也必然阻碍学生的全面发展。
三、财务管理专业建设的建议
为充分调动教师和学生教与学的积极性，发展学生的个性，全面提高学生素质，培养适应！%世纪需要的基础扎实、知识面宽、能力强、素质高，富有时代特征和创新精神的具备经济管理、法律、理财和金融等方面的知识和拥有较高的外语和计算机能力，能够在财务管理领域胜任专业工作的高级应用型、复合型专门管理人才，财务管理专业应按照“厚基础、宽口径、强能力、高素质”的原则进行设置。
1.正确认识财务管理学科
财务管理是20世纪初建立和发展起来的一门独立的学科，它的发展是建立在会计学基础上的，因而与会计有着密切的联系。随着科学技术的发展，数学理论和电子计算机在该领域的广泛应用，使财务管理的科学水平达到了新的高度，财务管理学科的发展也赋予了财务专家以新的责任。财务管理的活动几乎涉及到企业管理的各个方面，从资金的筹集到资金的合法使用及资金的分配，此外还包括企业设立、合并、改组、解散、破产的财务处理。如果继续坚持会计包含财务管理的观点，必然会阻碍会计学与财务管理的发展与完善，这在会计与财务管理的教学和财会工作中已体现出来了，正确认识财务管理与会计有助于加强财务管理专业的建设。
2.坚持德智体全面发展和知识、能力、素质协调发展
严格按教育部关于“两课”设置的规定及其实施工作的意见要求执行，坚持德、智、体全面发展，积极推进“两课”教学内容和课程体系改革，将理论教学与实践教学结合起来，以切实提高学生的思想政治素质。公共基础课程设置着眼于学生综合素质的培养，保证学生在必修专业知识的同时，还需选修一定的人文社会科学、自然科学类课程。计算机、英语课程四年坚持不断线。
3.拓宽专业，整体优化，增强毕业生的适应性
为了拓宽学生的知识面，增强学生的适应性，在时间安排上，前两年半的主要课程及实践环节都统一与同一领域的其他专业有共同的专业基础课，按管理学科宽口径培养，以打好专业基础，同时又根据人才培养的方向不同设置一定数量的选修课程，后一年半分专业方向培养。专业基础课既包括本专业的基本知识、基本理论和基本技能内容的课程，也包括相邻专业的基本知识内容的课程，专业课程则依据专业自身的特点及时加以调整，改变因人设课和因无人而不设课现象，增设较为前沿的课程，调整课程设置，构建紧密配合、有机联系的课程体系。
4.加强实践教学，培养创新能力
为培养学生的创新意识和创新能力，应加大实践性环节，设置财务管理大作业、专业认识实习、撰写学年论文、会计模拟实验等，将课题性实验、综合性课程设计和学生参与科学研究实践在教学计划中予以落实，改革、充实实践环节的内容，加强实践教学，注重科学研究。
关键词：中国旅游研究; 旅游学科; 学科体系构建
2009年国务院下发了《关于加快发展旅游业的意见》(国发［2009］41号),将旅游业定位为“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”,这一文件标志着我国新一轮旅游发展拉开了序幕。与片面追求规模效益和外延式扩张的发展方式不同,新一轮的旅游发展更加注重旅游业与其他产业的融合,注重应用信息技术和科技兴旅,注重旅游者的旅游体验质量,注重旅游业由传统服务业向现代服务业的转型升级。相比之下,旅游理论研究则相对滞后,尤其是旅游基础理论研究还很薄弱,其中最突出的例子莫过于“旅游学”。旅游学作为旅游学科大厦的重要地基,目前发展还很不成熟,“旅游学”这一名词仅出现于《旅游学概论》之类的教科书中,还不如旅游经济学、旅游地理学和旅游管理学成熟,甚至不被主流学术圈所认同,因此,旅游要成“学”还有待于广大旅游学人的齐心努力。旅游学能否成为一门独立的学科,取决于能否构成一个相对独立的知识体系。一般认为,学科是一种学术分类,指一定科学领域或一门科学的分支。学科分类一般是依据研究对象、研究特征、研究方法、学科的派生来源、研究目的和目标等五个方面来综合考量的,因此,旅游学的学科构建能否符合上述这些条件和要求,是旅游成“学”的前提,也是关系到旅游学学科地位的关键。
目前我国高等学校本科教育专业按“学科门类”、“学科大类(一级学科)”、“专业”(二级学科)三个层次来设置。旅游学科主要是被列入“管理学”(学科门类)中“工商管理”(一级学科)下的“旅游管理”(二级学科)。这种制度性的学科安排,人为地割裂了旅游学科与其他人文学科之间的亲缘关系,消解了旅游现象研究与管理学以外的人文学科如社会学(人类学)、地理学、心理学、行为学等之间的逻辑关系,缩窄了旅游学的概念范畴和研究领域。将旅游现象研究局限在工商(企业)管理的范围内,不仅大大削弱了旅游在宏观经济上的功能,也不利于社会效益的发挥。要改变目前旅游学科寄居于“工商管理”下的尴尬境地,就需要建构起符合学科规范的相对独立的知识体系结构,具有本学科固有的研究对象、确定的研究范围、独特的研究命题和术语体系、较为成熟的研究方法和“范式”、明确的研究目的和目标、脉络清晰的学科分支谱系等。目前对于旅游学的研究仍属于探索初创阶段,即库恩所说的“前范式”阶段。据不完全统计,坊间以“旅游学”为主题词或关键词的概论性教科书多达80余种(不计海外著作和教材),内容涉及:旅游学研究对象;旅游学;各学科与旅游;旅游、旅游活动、旅游行为;旅游史;旅游者;旅游需求;旅游资源;旅游产品;旅游业;旅游景区;旅行社;旅游交通;饭店业;旅游商品;旅游娱乐;信息技术与旅游;旅游市场;旅游宣传、旅游营销;旅游区、旅游地;旅游影响;旅游组织;旅游发展趋势;旅游管理、法律、政策;旅游容量、可持续发展;旅游文化;旅游人力资源管理;旅游体验等(见图1)。
已有的这些教科书多以旅游业概论为主,对于旅游学的学科建设探讨不多,这倒并非作者的疏忽,而是客观地反映了这门学科的现状;即使是西方的主流旅游教材,也与此大同小异。尽管如此,我们还是力求在旅游学研究的对象和内容、特点和范围等方面做些探索。
1旅游学的研究对象和学科性质
1.1研究对象
目前我国旅游学概论教科书中对于旅游学研究对象的较有代表性的表述有10多种(见表1),归纳来看,可分为矛盾说、关系-现象说、三要素说等三大类。
教材名作者表述
1旅游学概论董玉明、
王雷亭,2000旅游学是以世界范围为统一整体,以一定的社会经济条件为基础,研究旅游活动和由这一活动所引起的多种关系与其矛盾运动规律的学科。
2旅游学概论张立明、
敖荣军,2003旅游学就是以各种旅游活动为背景,将旅游作为一种综合的社会现象,研究旅游活动过程中的各种内在矛盾,解释这种矛盾运动的规律性的一门科学,是一门由多种学科理论和知识交叉的边缘性应用学科。
3旅游学概论何丽芳、贺湘辉,等,2006旅游学的研究对象是旅游活动的内在矛盾,旅游学的任务是要通过研究来认识这种矛盾的性质及其运动规律和它所产生的各种外部影响。
4新编旅游学概论陶汉军,2001旅游学是社会科学中一门由多种学科理论和知识交叉的边缘性应用科学;是以世界范围的旅游活动为背景,将旅游作为总和的社会现象,研究出游期望与旅游产品效用之间矛盾运动规律的一门科学。
5旅游学概论马勇、
周霄,2008旅游学是将旅游作为一种综合的社会现象,以其所涉及的各项要素的有机整体为依托,以旅游者活动和旅游产业活动在旅游运作过程中的内在矛盾为核心对象,全面研究旅游本质属性、运行关系、内外条件、社会影响和发生发展规律的新兴学科。
6基础旅游学(第3版)谢彦君,2010旅游学的研究对象是旅游活动的内在矛盾及其表现,旅游学的任务就是要通过研究来认识这种矛盾的性质及其发生原因、形态结构、运动规律和它所产生的各种外部影响。
7旅游学杨时进、
沈受君,1996旅游学是反映旅游活动的最一般规律的科学,是旅游活动的实践经验的综合概括,也是哲学和相关学科的理论在旅游领域中的一个发展。其研究对象是构成全部旅游活动的诸要素和关系及其运行中的规律性现象。
8旅游学刘伟、
朱玉槐,2001旅游学是研究人类旅游活动发生、发展的一般规律的科学,是对旅游的现象和各种关系的研究,也是一门新兴的边缘学科。
9旅游学教程李冠瑶、
刘海鸿,2005旅游学研究对象是旅游活动及其所引发的各种现象和关系,研究内容是旅游活动、产生的关系及影响研究。
10旅游学原理申葆嘉,2011旅游学是研究旅游运行规律、研究动态旅游现象的一门学科,系统地解释旅游现象各种关系和现象之间的互动关系。
11旅游学概论李肇荣、
曹华盛,2006旅游学以旅游现象为研究对象具体是旅游活动和旅游业,重点是旅游三要素(旅游主体、旅游客体和旅游媒体)及其相互关系。概括地说,旅游学是研究人类社会的旅游活动和旅游业活动的产生、发展、结构及其相关联的各种矛盾运动规律的综合性边缘科学。
12旅游学基础王兆明,2007旅游学是以“旅游产生与发展、旅游主体、客体和旅游业之间相互作用及其活动最一般规律的科学为研究对象”。
13旅游学概论董观志,2007提出了三种旅游学概念:第一种是以旅游现象研究为基础的旅游学,第二种是以旅游系统研究为基础的旅游学,第三种是以旅游实证研究为基础的旅游学。
14旅游学概论周武忠,2009旅游学是一门研究旅游系统一般规律的科学。旅游系统包含三个层次:第一层次是以游客为中心的旅游活动;第二层次是以企(事)业为中心的旅游产业;第三层次是以行业管理为中心的旅游事业。
15旅游学概论(第6版)李天元,2009旅游学是研究旅游者、旅游业以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。
16旅游学邓观利,1994旅游学是以世界范围为统一整体,以旅游的社会经济条件为特点,研究旅游的产生、发展及其活动规律的科学。
注:表中所列“表述”摘自于各教材的最新版本,个别“表述”在文字上略有技术性改动。
(1) 矛盾说
持有该观点的学者认为,旅游学的研究对象主要是旅游活动中的各种内在矛盾。如董玉明、王雷亭(2000)认为:旅游学是以世界范围为统一整体,以一定的社会经济条件为基础,研究旅游活动和由这一活动所引起的多种关系与其矛盾运动规律的学科;张立明、敖荣军(2003)认为:旅游学就是以各种旅游活动为背景,将旅游作为一种综合的社会现象,研究旅游活动过程中的各种内在矛盾,解释这种矛盾运动的规律性的一门科学;何丽芳、贺湘辉等(2006)认为:旅游学的研究对象是旅游活动的内在矛盾,旅游学的任务是要通过研究来认识这种矛盾的性质及其运动规律和它所产生的各种外部影响;陶汉军(2006)认为:旅游学以世界范围的旅游活动为背景,将旅游作为总和的社会现象,研究出游期望与旅游产品效用之间矛盾运动规律的一门科学;马勇、周霄(2008)认为:旅游学是将旅游作为一种综合的社会现象,以其所涉及的各项要素的有机整体为依托,以旅游者活动和旅游产业活动在旅游运作过程中的内在矛盾为核心对象,全面研究旅游本质属性、运行关系、内外条件、社会影响和发生发展规律的新兴学科;谢彦君(2011)认为:旅游学的研究对象是旅游活动的内在矛盾及其表现,通过研究来认识这种矛盾的性质及其发生原因、形态结构、运动规律和它所产生的各种外部影响。
(2) 关系-现象说
持有该观点的学者认为,旅游学的研究对象主要是旅游活动中的各种关系和现象,如杨时进、沈受君(1996)认为:旅游学是反映旅游活动的最一般规律的科学,是旅游活动的实践经验的综合概括,也是哲学和相关学科的理论在旅游领域中的一个发展,其研究对象是构成全部旅游活动的诸要素和关系及其运行中的规律性现象;刘伟、朱玉槐(2001)认为:旅游学是研究人类旅游活动发生、发展的一般规律的科学;李冠瑶、刘海鸿(2005)认为:旅游学研究对象是旅游活动及其所引发的各种现象和关系,研究内容是旅游活动、产生的关系及影响研究;申葆嘉(2010)认为:旅游学是研究旅游运行规律,研究动态旅游现象的一门学科,系统地解释旅游现象各种关系和现象之间的互动关系。
(3) 三要素说
所谓“三要素”只是一个较为笼统的说法,不同的学者对于“三要素”的具体内容也不尽相同,有的是指(旅游)主体、客体和媒体;也有的是指旅游者、企业和行业;也有的是指旅游者、旅游业和旅游地等。如李肇荣、曹华盛(2006)认为:旅游学以旅游现象为研究对象具体是旅游活动和旅游业,重点是旅游三要素(旅游主体、旅游客体和旅游媒体)及其相互关系。概括地说,旅游学是研究人类社会的旅游活动和旅游业活动的产生、发展、结构及其相关联的各种矛盾运动规律的综合性边缘科学;王兆明等(2007)认为:旅游学是以“旅游产生与发展、旅游主体、客体和旅游业之间相互作用及其活动最一般规律的科学为研究对象”;董观志(2007)认为:有三种旅游学概念:第一种是以旅游现象研究为基础的旅游学,第二种是以旅游系统研究为基础的旅游学,第三种是以旅游实证研究为基础的旅游学;周武忠等(2009)认为:旅游学是一门旅游系统的一般规律的科学,旅游系统包含三个层次:第一层次是以游客为中心的旅游活动,第二层次是以企(事)业为中心的旅游产业,第三层次是以行业管理为中心的旅游事业;李天元(2009)认为:旅游学是研究旅游者、旅游业以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学;邓观利(1994)认为,旅游学是以世界范围为统一整体,以旅游的社会经济条件为特点,研究旅游的产生、发展及其活动规律的科学。
显然,在上述这些旅游学研究对象的表述中,对于旅游的理解包含了旅游活动、旅游业、旅游现象等多层含义。
1.2学科性质
对于旅游学的学科性质定性因学者的学术背景和研究视角不同,认识也不同,主要有边缘学科、应用学科、社会学分支学科等多种理解。如陶汉军(2001)认为:旅游学是社会科学中一门由多种学科理论和知识交叉的边缘性应用科学;张华容等(2002)认为:旅游学是一门跨学科的社会学分支科学;张立明、敖荣军(2003)认为:旅游学是一门由多种学科理论和知识交叉的边缘性应用学科;王德刚等(2004)认为:旅游学是一门“综合性的边缘学科”;安应民等(2007)认为:旅游学是一门由多种学科理论与知识交叉而形成的边缘性应用学科,也可以界定为跨学科的多学科交叉综合而形成的一个新兴学科;王洪滨、高苏(2010)认为:旅游学是旅游现象和其他学科(如旅游经济学、旅游管理学、旅游地理学和旅游心理学等)中抽象出来的、理论化的、高度概括了的社会科学。
总之,多数学者认为,旅游学是属于社会科学领域里的边缘学科,具有跨学科、多学科交叉和综合性特点,但也有个别学者将其定位于一门独立的社会科学。
2旅游学科的归属与分类
目前,对于旅游学科在社会学科中的归属与分类,在旅游学术界内没有公认的一致意见。但在院校教学和科研工作实践上仍然可以找到一些与此相关的工作文件和参考标准。
2.1《学位授予和人才培养学科目录》
这个目录是由国务院学位委员会办公室(简称“国务院学位办”)于2011年颁布的,是在1997年《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》(简称《专业目录》)和1998年《普通高等学校本科专业目录》的基础上修改而成。旅游学科被归入管理学学科门类(代码12)中工商管理一级学科下的二级学科(见表2)。这个目录对于旅游学科的影响最大,涉及高校旅游专业的学科建设、教学科研、职称评定、招生就业、学位授予等多个方面。但随着社会经济的发展,国家越来越重视包括旅游业在内的服务业,目前教育部正在酝酿将服务业从工商管理中分离出来,另设“服务业管理”一级学科,涵盖旅游、会展、文化产业、体育经济、电子商务等(见表3)。这一方案将旅游与文体休闲、商务会展、电子商务等二级学科整合在同一学科门类下,从行业的应用性看,似乎更为合理些。但也有学者担心，由于长期以来我国传统文化中服务业的社会地位较低,将“服务业管理”作为一级学科,会对旅游学科高端人才培养以及招生、就业等造成不利影响。此外,“服务业管理”仍然只是突出旅游的经济和消费特性,没有包括旅游的文化属性。
2.2《学科分类与代码》
国家标准《学科分类与代码》(GB/T 13745-2009)是由中国标准化研究院和中国科学院联合起草、1992年首次、2009年第一次修订、主要应用于基于学科的信息分类。在这个国家标准中,旅游学科没有被归入管理学,而是分别置于经济学(二级学科:旅游经济学)和地球科学(三级学科:旅游地理学)项下(见表4)。
在国家标准《学科分类与代码》(GB/T 13745-2009)中,旅游地理学是2009版新增加的,但在其它一级学科或学科群下均未出现旅游学的分支学科,如心理学(190)下未列旅游心理学、社会学(840)下未列旅游社会学、民族学与文化学(850)下未列旅游民族学、旅游人类学或旅游文化学等。
2.3《中国图书分类法》(1999年版)
《中国图书分类法》原称《中国图书馆图书分类法》,是目前国内图书馆使用最广泛的图书(文献)分类体系,简称《中图法》,初版于1975年,最新版是1999年修订的第4版。《中图法》是对各学科学术研究发表的成果进行分类,主要用于图书编目和检索。《中图法》的最新修订版距今已经有12年了。由于《中国图书分类法》主要用于图书馆馆藏图书的编目,需要相对稳定,不宜频繁修订,因此无法反映当前学科发展的现状。尽管如此,鉴于《中图法》在出版业界、图书馆界有着广泛的影响力,这也可以视作是一种学科分类的参考方案。
《中国图书分类法》共有5个基本部类及下设的22个大类,但在《中图法》中没有“管理学”和“工商管理”类别,而是在“F经济学”大类下的“F2经济计划与管理”中列“F27企业经济”(其中“F270.7企业现代化管理”等);而旅游学科则归属于“F经济学”之下的“F5交通运输经济”的亚类“F59旅游经济”――可见,在《中国图书分类法》中,旅游学科的地位要高于工商管理(见表5)。
2.4《“复印报刊资料”分类指南》(第一版)
“复印报刊资料”是由“中国人民大学书报资料中心”出版的,该中心目前编辑出版的“复印报刊资料”系列期刊有118种,分为五个大类,在学术界颇具影响。其中经济、管理类的系列期刊有30种,包括有《旅游管理》、《企业管理研究》(但没有“工商管理”)。《旅游管理》的前身是1982年创刊的《旅游经济》,2000年改为现名;出版方认为,《旅游管理》是属于“直接与人文社会科学有关学科相对应的学术类专题期刊”。从《“复印报刊资料”分类指南》(见表6)中我们可以看出,该分类方案受《中国图书分类法》影响的痕迹较深,也是除旅游学教科书之外关于旅游学科分类中内容最为齐全、涉及范围最广的方案。尽管这一分类是基于图书情报和文献编目,但对于旅游学科建设仍有一定的参考作用。
2.5旅游学的学科结构
由于目前旅游学仍处于初创期,属于库恩(Thoms S.Kuhn)所述的“前范式”阶段,因此对于旅游学的学科结构的研究也处于初级阶段,对于学科内部结构的认识具有明显的开放性特点,其外延边界是不确定的,随着旅游学者研究范围的不断扩大而延伸。旅游学的分支学科大多数都是与其他学科交叉而产生的边缘学科,旅游学可以说是由这些边缘学科形成的各分支学科的集合。目前旅游学之所以不成熟,从一定意义上说,也正是因为这些分支学科中的大多数学科发展不成熟所致。
杜江、张凌云(2004)在查尔斯・格德纳等人的基础上提出了一个改进的同心圆学科结构框架(见图2)。同心圆的最外圈层,是其他学科如经济学、地理学、信息技术等;第二圈层,是旅游学与相应的外层学科交叉而形成的分支学科如旅游经济学、旅游地理学、旅游电子商务等;第三圈层,就是最核心的部分――旅游学。
3关于旅游学学科地位的讨论
从表2至表6中可以看出,旅游学者对于旅游学的阐释并未得到科学研究和高等教学主管部门以及学术界主流的认可。在旅游学科体系中,只有旅游经济学、旅游管理(学)和旅游地理学等少数几个分支学科被认同,且处于二、三级学科的地位。尤其是在国务院学位办的 《专业目录》中,自1997年就取消了旅游经济学,旅游管理被置于“工商管理”(Business Administration)之下的二级学科。一般认为,工商管理是研究营利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的科学,这意味着,旅游管理主要是研究旅游企业管理的理论、方法与技术。而将旅游(或旅游管理)置于与文体产业、会展管理等“服务业管理”学科下,也只是扩大了产业范围而已,仍然没有超出经济属性。显然,这大大缩小了旅游学科的研究对象和领域,漠视了旅游活动和现象所具有的社会性、文化性特点。事实上,随着我国旅游产业和旅游事业的蓬勃发展,旅游学科的学术地位不升反降,由多学科综合变为单学科专题,由宏观降到微观。由此可见,旅游学科要成为一门独立的、被学术界公认的学科,还有待广大旅游学者的共同努力。
学科是科学知识体系的分类,不同学科就是不同的科学知识体系。一般认为,构成一门独立学科须满足三个基本条件:(1)具有独特的、不可替代的研究对象或研究领域;(2)具有特有的概念、原理、命题、规律等所构成的严密的逻辑化的理论体系(知识体系);(3)具有一定的学科知识产生方式和研究范式,即方法论。因此,如果旅游要成“学”的话,必须要从纷杂的旅游活动和旅游现象中寻找到其本质,界定其独特的、不可替代的研究对象或研究领域;形成一套具有特有的概念、原理、命题、规律等所构成的严密的逻辑化的理论体系(知识体系),并建立起由个别到一般、由经验到理论的研究范式。
我国的旅游学者一直在努力尝试建立旅游学和旅游学科体系,如:谢彦君对于体验是旅游本质和旅游学“硬核”的研究;申葆嘉以“假设-命题-结论”的规范研究来探究旅游运行规律;曹诗图等从哲学的视角来辨析,提出旅游的本质应是“体验”,即旅游者的异地身心自由体验;张凌云对于“非惯常环境”下的体验是旅游本质的研究等。张凌云认为:对于纷乱复杂的旅游现象可以借鉴胡塞尔的现象学理论的一个核心方法――“现象学悬置”(也译为“悬搁”、“现象学还原”或“先验还原”),将旅游现象中那些无关紧要的要素“悬置”起来。
如前所述,旅游的多义性反映出的是旅游概念的多层结构。旅游首先是一种人的基本生理需要(或生理欲求,但这种欲望满足与否并不影响到人的生存和繁衍后代);其次,在这种需要支配下,可能付诸实施而产生的行为和活动;再次,随着科学技术的进步,社会财富的增加,当旅游活动的需求达到了一定规模后,就产生出一系列提供和丰富这种活动的产业和系统;最后,由于人的频繁交往而造成人地关系(人与环境)、人群关系(主人与客人)发生变异的现象。
在这个概念的多层结构中,最基础的和最核心的是人的基本生理需要(或生理欲求),这是构建旅游定义的关键。
从第一层次看,旅游是人们一种短暂的生活方式和生存状态,是人们对于惯常的生活和工作环境或熟悉的人地关系和人际关系的异化体验,是对惯常生存状态和境遇的一种否定。这是旅游的本质和核心,由于社会经济发展水平不同,每个人的文化背景不同、社交圈不同,惯常活动范围不同,旅游动机和目的地的选择不尽相同。所谓“惯常的生活和工作环境或熟悉的人地关系和人际关系”在空间上并不限于居住区本地,与逗留时间也没有必然关系。
从第二层次看,旅游是由于人的这种与生俱来的需要和行为得到满足和释放时,所产生的经济社会关系和现象的总和。简言之,我们将旅游看作是一种基于人自身的需要而产生的一种普适的人文现象。用深受现象学思潮影响的存在主义哲学来看,旅游也是一种“存在先于本质”。旅游作为一种人的自身基本需要,是与生俱来的,是先天的,并不受外界条件的变化而改变;对于现在学术界总结的旅游的种种性质和属性(例如经济性、文化性等)则是我们后天赋予的。旅游产生的历史要远先于旅游产业的存在。从人性的个体上看,我们可以推定,那时人们对于旅游的需求和体验(尤其是观光旅游)与今天的旅游者没有本质上的差别,面对大自然的崇高和灿烂的文化艺术时,产生的审美和移情体验都是基本相同的。社会经济的发展和科学技术的进步,只是使得旅游变得更加方便、更加廉价、更加舒适、更加大众化罢了。正如英国著名学者查尔斯.P.斯诺(Charles Percy Snow)在《两种文化》(Two Cultures)一书中分析科学文化与人文文化的对立和区别时,曾提出过这样一个问题:科学文化的进步是谁都不会怀疑的,但人文文化的情况却并非如此,例如,很难说我们今天比莎士比亚时代的人更能理解莎士比亚。对于旅游也是如此。
总之,对于旅游本质的深入讨论和对于现有旅游定义(或概念)的解构和重构,或许能为我们建构旅游学的理论知识体系和学术研究框架提供一种新的方向。
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A Study on the Status of Chinese Tourism Research and
the Building of the System of Tourism Discipline
ZHANG Lingyun
(Institute of Tourism, Beijing Union University, Beijing 100101, China)
Abstract：
With rich connotations, the polysemous word Tourism carries different meaning in different contexts. The phrase Tourism Studies is a phrase presenting only in course books like an introduction to Tourism Science. However from more than 80 course book of this kind published in China, the author found that there has been no agreement neither on the connotation and denotations of tourism science nor on its nature, classification and attribution as well. Scholars abroad haven’t reached consensus about it either. This paper insists that the development and tourism studies and discipline building should start from studying the most basic, central and essential concepts.
同时，由于工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习中我们知道，仅靠学校的理论学习是造就不出“合格”管理者的，因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。
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目前，互联网上学习资源中，管理方面的资源极为丰富；收费、互助、免费应有尽有；形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外，网上讨论、网上视频直播、VBI、IP课件、电视直播等方式，此外，还有录音教材、CAI课件、直播课堂等等。
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如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题。不适当的选择，会浪费精力，浪费时间。面对瀚如大海的学习资源，如何选择呢？一定要根据自身实际情况，按照最需要原则进行选择最为合适。
随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用，远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围，这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们，提供一种灵活的高质量的教育机会，同时也为接受面授教育的学生，通过融入远程教育的形式，创造新的学习环境，提高学习效果。目前，远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此，面对飞速发展的时代，我们更有必要提高自身的综合素质。我在企业管理方面的工作经验，能够成为学习工商管理系统知识的支点，同时能在学习中把理论与实践结合起来，把学习内容能与工作内容结合起来，提高工作效率，促进对学习的热情和保持学习的毅力。
两年来，通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验，比如在学习《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益非浅。同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。
当然，不仅在网络中，在日常学习中我们还需要做到：
（1）要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧，它的基本知识其实并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正态度就可以了。
（2）要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般，我们都会选择先穿袜子后穿鞋，没有人会先穿鞋子再穿袜。学习管理也同样如此，它要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意，就会出现一些麻烦。
（3）注重实践。我们要把所学的知识进行实践，实践是检验理论正确与否的唯一标准。
（4）要对所学的课程感兴趣，兴趣是最好的老师。有些同学认为这些课程太枯燥，其实不然。学习的最大乐趣莫过于学以致用。我们现在学习的
信息管理，将来更多的是要为经济管理作贡献，所以对有关经济的信息管理课程的学习是十分必要的。我们在学过之后，不仅要加深对知识的理解，还要提高自身的灵活运用能力。
（5）上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。信息知识的学习原本就不易，加之相关的经济知识的学习更是困难。所以要注重理解，切忌死记硬背。死记的东西是别人的，只有深刻理解了而且可以灵活运用的才是自己的。由于此课程内容较多，学习起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学习是远远不够的。因此，我在原作息时间上每天抽出一定的时间来专门学习课程，这样相当于每天多上一节经济法自习课。练习题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。平时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。我知道管理的范围很广，死记硬背解决不了问题，关键要在理解的基础上将它灵活运用到实际案例当中，并且应用得恰到好处。这就是说不仅需要掌握基本理论知识，更需要培养自己运用理论知识对实际情况进行综合分析的能力。
学习中主要还应抓以下几点：
一是理解并记住各种学科及相关的名词解释，并了解该学科应在何种情况中应用,务必弄清这两者之间的对应关系。
二是对于基础知识的学习，不但要知其然，而且还要知其所以然。为此我理出几条基本线索，在理解基础上按系统、按类别进行理解性记忆。
