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开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇广告策划的特征,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

关键词:广告策划;广告设计;关系;广告活动;
文章编号:1674-3520(2014)-12-00-01
广告策划是整个广告活动过程的规划和运行,而广告设计主要是利用一定的技术手段进行广告策划的展现和创造,从而突出广告产品的宣传。尽管广告策划和广告活动在概念方面都存在着很多的不同,但却具有紧密的联系,广告设计给予广告策划生命,是整个广告策划活动开展的灵魂。 而广告策划是帮助广告设计彰显魅力的关键。因此,做好广告活动,就必须正确认识广告设计和广告策划之间的关系。
一、广告策划和广告设计之间的区别
广告设计和广告策划之间的操作方面还是有很大的差别的。广告策划,就是对于广告运动的整体计划,是为提出、实施及测定广告决策而进行的预先的研讨和规划。简言之,广告策划是广告运作的设计蓝图,是广告运作之前对于它的整体把握。广告设计,其本质就是为了创造,所以广告设计的创造力和颠覆性,以及其颠覆传统的创造力,决定了广告设计必须要以开放的意识和精神世界为依托,以此来将广告内容和形式等方面推向更新的方向上去。其次,广告创意和广告策划之间的思维特征也有比较大的差别。因为广告设计的本质就是一种创造性,所以广告设计的思维是点状的,也就是广告设计需要一种求异的、逆向的思维模式,在思维特征上往往具备感性和情绪的特征。而广告策划则是
一种理性的思考,考虑的往往是整个广告的目的能不能恰到好处的表现,也就是整个广告设计的流程是环环相扣的,在思维特征上面是具备理性的、条理的这样的一种情绪特征。
二、广告策划和广告设计之间的联系
(一)广告策划是广告设计的客观依据
广告设计是将广告策略和创意构思加以具体化,是广告创意的符号形式,是使广告从概念变为现实,是创意思想的物化形式。广告设计者与画家不同,画家作出的团,可以没有任何理由,而仅仅来自于艺术表达自己的渴望与需要,画家的成功可能仅在于找到了一种表达驱使其创作作品的意向。对广告设计者而言,其创作出的广告可能非常美妙,令人或兴奋、或愉快、或感动,但可惜的是,这样可能并未反映广告的目标所在;相反,广告设计者创作出的广告也可能枯燥无味甚至而目可憎,但却仍然完成了表现广告目标的任务。因此,在广告设计中,创造性的含义比在纯艺术的范畴中显得似乎要狭窄些,设计者的创造欲望必须受到明确的广告特定目标的限制,整个设计都是以广告策划的总体理念为依据的。
(二)广告设计依赖于广告策划
在广告设计的过程中,广告的设计不仅仅以广告策划为依据,还要能够确保广告设计能够为广告策划服务,服从于广告策划整体活动的安排与要求。在广告事业发达的国家里,广告策划已成为一种科学的广告管理活动,它包括了生产过程的社会化、市场的细分化、消费需求的多样化、广告媒体的新型化、设计手段的现代化,以及广告作品的形象化等一系列内涵,这其中的任意要素都是为广告策划的最终目的设计的,广告设计同样也不列外。
(三)广告设计是广告策划的深入和物化
一个优秀的广告设计作品,不仅仅需要把握市场营销的战略,根据结合整个市场发展的需要进行广告的策划,能够确保广告活动体现广告策划的理念,能给予富有想象力的说明,通过设计者丰富的想象及联想,引人注目的戏剧性方式进行表达,从而使一种普通产品变成魅力非凡的产品。
广告设计作为一门实用性超强的学科,也是确保整个广告活动顺利开展的重要环节,是广告策划的深化和视觉化的表现。广告的终极目的在于追求广告效果,而广告效果的好坏,关键在于广告设计的成败。广告的设计需要经过精心的推敲,伴随着我国市场经济的发展,现代广告设计的任务是根据企业营销目标和广告战略的要求,通过卓越的创意和引人入胜的艺术表现,清晰、准确地传递商品或服务信息,树立良好的品牌形象和企业形象。有了整体广告策划的前期铺垫,设计人员所作的设计才是行之有效,符介市场具有实际意义和操作性的设计。
广告策划主要是主张通过广告创意者自身的想象力进行广告创意。当前这项的行销时代,针对当前形势下这种天马行空的广告设计已经远远不能满足当前广告市场,但是我们不能否认的是,行销策略和广告策略除了要依赖创意者的逻辑和理性思考,还需要具备一定的灵感和懂得艺术的创造。传播策略的产生有时完全是市场验证的结果,因此,策划和设计可以是互动的,在当前市场形势下,符合市场形势的广告策划和广告设计才是具有超强生命力的广告策划和广告设计。某种意义上,方法比知识重要,方向比速度关键。只是简单具备视觉表现能力的设计师不会是一个称职的设计师,好的广告设计师应了解并懂得点子、概念、策略三者的关系,做有创意的策略,想有策略的创意。
三、小结
综上所述,在整个广告活动中,广告的策划和广告的设计并没有一个非常明确分界点,一个好的广告设计作品,在广告策划与广告设计过程中体现出“你中有我,我中有你”的,不可分割相互影响,互相制约,缺一不可。广告设计是主导广告策划的活动,也是整个广告策划活动的灵魂,整个广告设计在广告策划中表现出现的作用,进一步推动者广告策划工作的开展。同时在整个广告活动过程中广告策划是规划广告活动的关键,一个优秀的广告策划为广告设计提供了较强理论依据。因此,广告策划和广告设计之间,广告策划决定着广告设计的思维方式,广告设计又推动者广告策划意图的实现。二者相互影响,相互促进,共同推动广告活动的开展。
参考文献:
[1]魏群. 商业广告策划与设计系统研究[D].武汉理工大学,2005.
[关键词]高职;市场营销;《广告策划》
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.139
1 高职市场营销专业《广告策划》课程的课程性质及定位
高职 《广告策划》课程以营销学、统计学、消费心理学等课程为基础,主要研究企业开展广告活动的基本理论、基本方法和基本技巧,应用性较强,同时具有系统性、实践性和灵活性等特点。课程基本内容包括:分析广告机会、确定广告目标、形成广告内容、选择广告媒介、确定广告预算、监测广告效果等。课程所属专业不同,教学重点亦有所不同。
对于市场营销专业而言,《广告策划》处于整个课程链的下游,综合应用性较强,对学生综合知识运用能力的要求较高,需具备敏锐的市场洞察力,多角度高视角的问题分析能力和较强的问题解决能力,能够根据市场环境及企业和产品特征提出针对性的广告策划方案并予以实施,并具备简单的广告设计和鉴赏能力。
区别于本科院校的同类课程,高职院校的《广告策划》课程更加注重培养学生的实践动手能力,这是由高职教育及高职生的特点决定的。高职教育以就业为导向,以技能培养为重点,重视学生对基本技能的实践操作能力。高职生比普通本科生具有更高层次的职业定向性,在学习特点上,高职生的情绪化较强,对自己感兴趣的学习内容及实践性强的课程更有积极性。
因此,高职市场营销专业《广告策划》课程,应以提高广告策划职业能力为目标,充分调动学生的兴趣点,积极探索适合高职教育规律及高职生学习特点的教学模式和教学方法,切实提高学生实践操作能力。
2 高职市场营销专业 《广告策划》 课程的教学现状
2.1 教学目标随意含糊
目前高职《广告策划》课程所设定的教学目标较为随意,缺乏对职业能力的足够重视,缺乏深入的市场调研,与专业人才培养目标、岗位创新能力要求及当前社会经济发展需要相脱节。在具体表述上含混不清,流于形式。
2.2 教学内容陈旧重复
目前,部分高职院校的《广告策划》课程在内容体系上忽视了应用性,不能有效结合企业营销环境及市场运作规律进行教学,所选案例陈旧老套,造成学生缺乏学习热情,丧失对《广告策划》的兴趣,教学效果可想而知。在教学内容组织上,不能根据课程特征和高职学生的特点进行内容的重构和取舍,某些教学内容与相关的营销策划课程重复,缺乏对学生知识结构的构建,造成学生思考分析问题的视野狭隘。
2.3 教学方法守旧枯燥
《广告策划》课程的实践性和创新性要求课堂教学方法多样创新,才能更好地激发学生的学习动机,掌握广告策划的精髓。目前高职院校《广告策划》课程的教学方法主要为案例教学法和任务教学法。但由于案例是以教师分析为主,学生参与为辅,不能有效启发学生独立思考问题分析问题,加之所选案例过于陈旧,与实际市场环境相脱节,教学效果不好。部分高职院校提倡任务驱动教学法,但在具体设计上,由于所选任务与现实情境差距过大,且缺乏有效的引导,往往达不到预期的效果。
2.4 教学评价片面单一
目前高职院校对《广告策划》课程的评价多以传统的终结性评价为主。终结性评价只能是对学生在《广告策划》学习上的一个交代,并不能反映学生在整个学习过程中的表现,也不能反映学生策略、态度、技能等方面发展的动态变化。因此,终结性评价方式并不适合《广告策划》课程,不利于激励学生学习思考,增强成就感和自信心。
以上这些问题都制约了学生广告策划综合能力的培养。鉴于以上在高职《广告策划》课程教学中出现的问题,正确评估当前市场营销行业对广告策划职业能力的具体要求,重新审视课程教学目标,优化整合教学内容,探索改革教学方法和教学评价,从而形成面向广告策划综合职业能力培养的高职市场营销专业《广告策划》课程的教学模式,将有助于提高市场营销专业学生的广告策划综合应用能力,改变目前高校广告人才培养与行业企业脱轨的现状,提高学生就业率。
3 基于职业能力要求的 《广告策划》 课程改革目标
《广告策划》课程在高职院校主要开设在市场营销类专业和艺术设计类专业,这是由广告本身的特点决定的――既要设计又要具有策划思维。在实际的企业运作中,策划和设计密不可分,设计需要有策划思维,策划也要懂基本的设计理念,通过市场调研发现,高职学生较多供职于中小广告公司,就业岗位集中在市场分析专员、媒介策划专员、文案及广告创意。基于对岗位职业能力的要求,在高职市场营销专业中,广告策划课程以训练学生的图形处理能力、市场分析能力、创新创意能力和媒介策划能力为主要目标。按照高职院校的课程改革要求,该课程将具体的改革目标细化为两项技术,三项技能和两种素质:平面图形表达技术、PPT制作技术;调研和数据分析技能、策划技能、广告媒介购买和技能;广告文案素质和创意创新素质。
3.1 两项技术
两项技术指平面广告图形表达技术和PPT制作技术。这两项技术是广告策划课程的技术支撑。
按照学科划分,平面广告图形表达技术一般不属于市场营销专业的学科内容,但根据专业调研的结果,对于高职生就业的中小广告公司而言,岗位的划分不像大型广告公司一样细,多数岗位要求懂得基本的平面图形表达技术。在广州科技贸易职业学院市场营销专业的课程体系中,这项技术的训练须依靠photoshop课程来完成。PPT是广告公司提案时需使用的基本工具,重点突出、简明清晰的PPT制作对于成功提案至关重要。因此,在《广告策划》课程改革中,要重视学生对于PPT工具的熟练高效使用。
3.2 三项技能
三种技能指调研和数据分析技能、策划技能、广告媒介购买和技能。这三种技能是《广告策划》课程的核心。
调研和数据分析技能是《广告策划》课程的基本技能。所有广告策划的起点都必须是对市场和消费需求的充分把握,而这种把握必然通过市场调研完成。市场调研和数据分析技能又可以分为信息收集技能和信息分析技能两个方面。广告策划人必须能够从海量的信息中发现对广告策划活动有用的信息,并能够去粗取细、去伪存真进行甄别和分析,从而发现对策划活动起支撑作用的关键信息。[1]
策划技能主要表现为对策划逻辑能力。从广告活动的运作来看,策划逻辑能力就是要求学生掌握策划各核心环节的实质及其内在必然联系。具体来讲,就是了解、掌握策划过程中各核心环节的逻辑运行脉络,即调研环节、目标市场界定及其需求分析环节、策划产品相对性优势提炼、创意表现策略制定、媒介选择及其组合策略制定、实施效果评估等环节的本质及由此推彼的内在关系。这种策划逻辑思维的直观表述就是在这些环节之前加上“为什么”,对这些“为什么”的回答,也就是训练学生形成策划逻辑思维能力的思辨过程。[2]
在移动互联网时代,一切都变得碎片化,一切可以传播企业信息的载体都可以成为媒介。广告媒介购买和技能在移动互联网时代就显得越发重要。在《广告策划》课程改革中,要着重训练学生的媒介发现、分析和运用能力,通过案例分析、项目实训、顶岗实习等多种形式开展实践教学,以使学生了解不同媒介的性能、组合及技巧。
3.3 两种素质
两种素质包括广告文案素质和创意创新素质。作为广告文化载体的广告文案,将各种文化样态融于一体,显现着多姿多彩的文化景观。[3]广告文案素质的养成需要长时间的文化积淀和深厚的文化涵养。在广告策划课程的改革中,要注重培养学生通透的观察力、深切的感受力、丰富的想象力以及娴熟的语言表达能力,从而使学生逐渐具备良好的广告文案素质。创意是打破常规的哲学,是具有新颖性和创造性的想法。[4]广告创意是广告的灵魂,创新创意素质是广告人必备的职业素质。在《广告策划》课程改革中,要着重通过改革教学方法培养学生的创新创意素质,恰当运用案例分析法、情景模拟法、角色扮演法等教学方法,激发学生进行脑力激荡和思维碰撞,互相肯定,互相借鉴,不断提升学生的创新创意素质。
4 高职市场营销专业《广告策划》课程教学设计
4.1 教学模式设计
基于以上对于《广告策划》课程教学现状的分析及教学改革目标的设定,该课程的改革思路为:根据广州科技贸易职业学院市场营销专业的“典型任务+典型案例思维过程分析+企业真实项目”的特色人才培养模式,构建《广告策划》课程典型的工作任务。以岗位职业能力为切入点,以广告策划的基本内容为基础,以广告策划的业务过程、典型的工作任务为依据,围绕“两种技术+三种技能+两种素质”的课程改革目标,将教与学的内容整合为策划思维能力、市场发现与分析能力、消费心理分析能力、创新思维与创意表现能力、媒介策划能力、沟通及表达能力共6个能力模块,并依据业务操作过程设计10个典型工作任务,实现教、学、做一体化。
图1 广州科技贸易职业学院市场营销专业《广告策划》课程教学模式
4.2 教学过程设计
基于广州科技贸易职业学院市场营销专业《广告策划》课程的教学模式,教学过程体现以项目为导向,以任务为驱动的高职教育特色,并围绕课程改革的目标展开。
下面以课程综合实训任务“确定李锦记的广告诉求”为例,说明具体教学过程设计:
图2 确定李锦记的广告诉求步骤
参考文献:
[1]徐艳琴.基于学习领域课程模式的高职广告策划课程开发与设计[J].职业,2013(7).
[2]严亚.高职生广告策划职业能力体系生成思路刍议[J].职教论坛,2011(8).
[3]王君娜.广告文案创作者应具有的素质[J].青年记者,2007(6).
[4]张燕.《广告创意与表现》课程实施素质教育培养创新能力的实践研究[J].科技创新与应用,2013(3).
关键词:文化;市场营销;广告策划;影响
经济全球化促进了企业的更好发展,同时也加大了各个企业之间的竞争,商品市场在营销的过程中发生了较大的变化,各个企业逐渐的认识到在实施市场营销以及广告策划的过程中文化的影响是不可忽视的。各个企业在进行市场营销或者是广告策划的过程中应该充分的认识到文化对这一过程的影响,根据每一个地方消费群体生活环境、文化背景以及风俗的不同制定不一定的市场营销和广告策划方案,根据各个地区的文化特征来确定销售的方式。下面本文就针对性的分析文化对市场营销以及广告策划造成的影响。
一、文化对市场营销的影响
1.文化对营销方式的影响。企业在不同地区进行市场营销的过程中其成败与对当地文化的理解和掌握有着密切的关系。大多数企业在实施市场营销的过程中往往会存在着文化的印记,因此各个地区的消费者是否能够接受外来企业的营销方式与这一企业所展现的文化特征有关系。因此企业在市场营销的过程中其营销的方式应该与当地的文化密切联系,通过对文化的展现来实现市场营销,有助于市场营销效果的提高。
2.文化对营销理念的影响。营销理念的确定与企业的营销方式有着不可分的关系,一个正确的营销理念不仅仅完善企业的营销方式,同时也可以提高企业的市场营销效果。企业在制定营销理念的过程中应该充分的考虑到不同地区文化之间存在的差异性,应该根据当地的文化特色展示出产品的文化意义,让消费者对企业的产品有更好的了解,提高当地消费者对企业营销理念和产品的接受程度。
3.文化对购买行为的影响。在我国加大了文化传播力度的背景下,文化对人们的购买行为也有着越来越广泛的影响。因此企业在市场营销的过程中应该将文化作为营销的重点,掌握好产品之间的差异度,对产品的整体性有一个合理的掌握,根据地区的文化特点在外形和包装上下功夫,用具有文化特色的包装物或者是产品外形来吸引消费者,进而发挥文化对购买行为的影响,激发消费者的购买欲望,促进消费者的购买。
4.文化对营销结果的影响。文化在企业品牌中的注入可以提高产品的附加价值,在我国经济高速发展的前提下,人们以往所追求的产品数量已经得到了激发的满足,现阶段人们更注重的是产品的附加价值。而文化在企业产品中的体现就满足了人们对产品附加价值的需要,企业通过对相关文化的合理运用可以获得消费者的更多关注,从而实现高效的市场营销,由此可见文化对市场营销的结果有着一定的影响。
二、文化对广告策划的影响
1.文化对广告内容的影响。文化对广告策划过程中的内容以及线索也存在着一定的影响,由于不同文化的影响,广告的内容也有所不同。一些地区在进行广告策划的过程中所包含的内容和信息给消费者展示的是产品的优势、成分以及销售的地点,而有的地区广告的内容则包含着更多的价格、质量等相关信息,而广告中包含的内容对产品的销售有着直接的影响,因此在广告策划的过程中应该根据不同地区的文化对广告的内容进行相应的调整。
2.文化对广告运作的影响。文化对广告运作的方式也有着一定的影响,不同地区或者是国家广告的形式、预算、效果以及媒体计划均存在着一定的差异。不同文化决定着广告运作方式重点的不同,不同文化影响下广告运作关注的重点分别为关系营销、对比广告、大众媒体的有效性以及整合传播。由此可见,在不同的文化背景下企业应该选择合理的广告运作模式,根据当时文化的实际情况提高广告策划的质量。
3.文化对受众态度的影响。由于各个地区和国家文化的不同,其受众群体对广告的接受态度和要求也存在着一定的差异。部分地区的人们认为广告的存在是生活中的积极组成部分,而有的地区人们则认为广告具有娱乐的效果,有的地区对待广告的态度确实非常认真的,认为广告对自己购买商品有着真实的辅佐作用。不同的文化影响着不同受众群体对于广告的态度,因此在广告策划中应该根据不同地区的文化特色制定针对性的策划方案,满足不同地区受众群体的实际需要。
4.文化对广告管理的影响。由于不同地区在风俗习惯以及文化上均存在着一定的差异,因此不同地区的广告管理方法和规则也存在着一定的差异,文化对广告的管理有着一定的影响。不同地区对允许做广告产品的种类存在着一定的差别,部分产品是不允许做广告的,而广告的诉求也存在着一定的差异,很多地方对广告展示的内容有明确的规定,同时由于文化的不同,有的地区有很多东西不允许出现在广告里的,由此可见文化对广告的管理有着一定的影响。
三、结束语
总而言之,各个企业在进行市场营销以及广告策划的过程中应该充分考虑文化对这两者造成的影响。在不同地区进行市场营销,以及广告策划的过程中应该对当地的文化背景及文化特点进行分析,总结出符合当地实际文化情况的市场营销及广告策划方案,保证当地消费者有较高的接受和理解度,进而促进市场营销及广告策划效果的更好实现,促进企业的长期、稳定发展。
参考文献:
此举成功,不仅使品牌名声大振,而且他被这奇妙的行业所吸引。1928年,他以40万美元买下面临倒闭的“独立联合广播台”,并为抗衡NBC,他与其他地方台建立协作,并改名哥伦比亚广播公司(CBS)。此后在强调高质量节目基本上,吸引商业赞助,吸引广告投放,从而大获成功。
显然,一们优秀的广告策划者,不能仅只会出售广告时段之产品,而且还要懂得策划性的广告服务。对于人才的培养,其方法为:选择综合素质高,富有业绩的骨干和富有灵性的苗子。策划者综合能力的高低直接决定策划的质量。因此,开发广告策划者的创造能力,是非常关键的。这时候我认为广告策划者必须具备以下几种能力,具备透视广告的角度,才能在清澈的广告小溪里捕捉到美丽的浪花。
一、开发超强的策划能力
所谓策划能力,是广告策划者运用知识和技能去解决问题的能力。根据广告策划的要求,广告策划者超强的能力结构应该包括良好的记忆力,敏锐的观察力,丰富的想象力,准确的评价和娴熟的操作力等。
(一)良好的记忆力。
记忆虽然不能直接激发策划活动,但是它却提供了策划所必须的原始信息和基本资料。拥有良好的记忆力,就等于拥有一座取之不尽、用之不竭的策划数据库。可见良好的记忆力是策划诞生的温床,是激发策划的基础。
(二)敏锐的观察力。
观察力是一种洞察事物细微、把握事物实质的能力。有了这种能力,策划题材才能源源不断地输入脑海,策划激情才会来。培养策划能力的要决之一是随时都注意观察。优秀的策划源泉就是你所作的产品中,只要你去发掘、发现。如果缺乏敏锐的观察力,就不可能及时、准确地拿到第一手资料,也不可能策划出有效的销售之案。可见,敏锐的观察力就是对策划的一种敏感和一种有效的把握。
(三)准确的评价力。
评价力,即分析、判断力。它是对现存的信息评定其优劣性、正确性、适用性和稳定性等等的能力。评价力与记忆力、观察力、想象力的作用完全不同。在策划的开发阶段,需要前三者来激发灵感,进行放射性的创造性思考,以便提出许多可能解决问题的新方案、新方法、新措施。而在策划的形成和发展阶段,则需要评价力展开分析性思考,进行“去粗求精、去伪存真、由表及里、由此及彼”的判断、评估,最终确定出可行性方案。由此可见,评价力发挥着方向作用,直接影响策划,以及今后的广告方向。
(四)丰富的想象力。
想象是一种富有创造性的思维活动,它能够转移经验、联想,还能够虚构图像和变幻形态,对各种表象进行创造性组合。它是“最杰出的艺术本领”,是一切思想的原动力和一切策划的源泉。在广告的策划中,想象能力是最重要而且惟一不可替代的能力。策划想象不是对现成形象的描述,而是围绕一定的目标和任务对已有的表象进行选择,加工和改组从面产生新形象的过程。要培养这种想象力,一方面要扩大知识范围,增加表象储备,另一方面还要培养成知识进行形象加工,形成表象的习惯。总之,丰富的想象力是广告策划必须具备的最重要的能力,应特别重视训练和培养。
二、建立完善的知识结构
广告策划者合理的知识结构应该是竖向的专业知识与横向的边缘知相识合的,也就是即要有扎实的专业知识,又要有广博的学科知识。
(一)艺术史和广告艺术的知识。
广告是一种艺术,而艺术是人类创造精神财富最集中、典型的表现之一。因此,广告策划者应了解人类艺术发展史,并且应具有相当的艺术鉴赏力,尤其是必须掌握一定的专业艺术技能,具有一定的艺术创力。
(二)市场营销知识。
广告并非纯艺术,而是一种以市场经济为主的艺术与技术相结合的行为,广告策划必须接受市场的检验,因此,广告策划者必须掌握市场学的基本知识,同时还应掌握营销知识。广告是一种实实在在的营销行为,是营销行为的一个具体环节。因此,广告策划者应掌握营销的基本理论及实践操作。
(三)消费心理学知识。
广告是一种劝说消费者购买行为的活动。因此,广告策划者必须掌握消费心理学的基本知识,比如关于消费者需求、动机、注意、记忆、兴趣、欲望等一系列与消费行为有关的心理学知识。
(四)媒体传播知识。
1.广告的媒介类型日益多样化
传统的电视、报纸、杂志、广播、户外广告等传播产品的媒介,传播信息过程很慢,有效到达率也不高,现在科技的进步随着手机、移动电视、博客、微信、微博等新媒体的迅速崛起,广告策划可以精准的对准目标群体更快的送达。对2014年企业广告市场的调查数据分析发现,中国广告整体市场在2014年依旧保持增长,新媒体的广告策划投放增速显著,相反的是传统广告市场的投入却下降了,其中电视广告的总费用也首次出现停滞,报纸广告的投放进一步下滑。企业的广告策划开始注重与媒介资源的整合利用,在以微信红包为载体的2015羊年春晚中,把电视与移动客户端连在一起,全国的观众可以实时互动,达到了全民参与的新高度,企业也借助微信红包让更多的消费者关注了自己,对企业有了初步的了解。广告策划塑造企业或品牌的形象,媒介选择和组合的把握则决定了传播的效果。随着新兴媒体的发展,企业对于广告媒介的选择也越来越宽,媒介资源进行整合投放,了解目标客户的喜好和行为,选择适合企业最优方案的媒介组合。
2.广告策划中注入情感
目前阶段大多数的是属于感性消费,企业借助消费者的情感创造产品差异化,激起消费者内心深处细小的涟漪,让品牌在消费者心中有自己独特的定位,牵动消费者的心理情感那根弦。目前这类广告策划运用较多的是日常生活消费品中,消费者的日常生活有很多可以把握的细节,产品策划抓住受众的情感世界,很容易触动目标消费者的内心。现在的知名品牌雕牌洗衣粉是这类广告很突出的代表,在策划中抓住中国人都崇尚的孝道和感恩,懂事的小女孩心痛妈妈自己开始做家务,同时很听妈妈的话在广告中将雕牌洗衣粉只放一点点就可以。这一细节成功的抓住受众的心理,加上环境氛围的陪衬,很容易让消费者接受,且心底涌起异样的感动。企业在使用情感类的广告策划时把握受众的心理,有分寸的情感类的广告策划是很容易被快速接受的,适当的给产品品牌注入人文情感,增加品牌的好感度。
3.大多知名品牌运用冠名植入式广告
对2014年广告数据的结果分析发现,多数的企业表示要继续增加冠名植入品牌广告的支出费用,这和冠名植入带给企业的丰厚的回报是分不开的。产品越来越多,选择困难综合症也开始困扰消费者,企业开始寻求突破,把眼光瞄准热播电视剧或者大型的综艺以及晚会的冠名植入,让明星真实的带动产品的宣传,让消费者在不知不觉中接触到产品,受到影响并在日常购买时会主动的联想到产品。拿娃哈哈营养快线冠名植入《中国好歌曲》来说,在节目播出期间其销量明显上涨,同品牌的其他饮料产品同期的销售也很不错。由于冠名植入式广告中产品或品牌出现的时间短、速度快,受众是为了欣赏所看的节目,并非有意识的去关注植入的广告,所以目前利用这种策略的大多是知名品牌,直接让消费者回忆品牌的印象,提升品牌的曝光率,展现其活力刺激消费者产生购买欲。
二、我国广告策划存在的问题
1.自我定位不准确,忽视形象塑造
广告策划的过程不去做好事前的消费者需求的市场调查,忽视消费者的心理诉求,一味的希望在有限的广告时间里眉毛胡子一把抓,把所有都想告诉受众,让消费者不知道该抓哪个才是重点。策划对于品牌的广告传播没有发挥出应有的作用。产品能否引起消费者购买行为的产生,要看广告策划传达出来的定位是否满足了目标对象的需求。在现在品牌消费的时代,消费者购买商品不仅仅是对产品功能和价格的选择,也是对企业文化、服务水平以及品牌价值的选择,企业品牌形象的定位是否精准符合需求,决定了受众对产品的认同。企业应该围绕同一个主题定位不断地强化企业产品的诉求,以此来提升我们企业或产品的形象。我国目前大多数的广告策划不能把目标市场细分化,不能合理的给自己的产品找到卖点,只是简单的一味去投入广告策划宣传,通过广告策划想把产品卖给所有人,是不能精准的告诉消费者本品牌产品的与众不同的。
2.情感策划与企业品牌价值及形象定位不符
现在一些广告只顾情感的表达,整个广告策划的情感表达和产品诉求点关联不大甚至毫无关联,受众看完之后内心感动不已可是不知道广告要说的是什么,仅仅以为看了个故事。广告策划理应依据情感的诉求建立消费者对产品价值和品牌的认知,借机进一步的建立高价值高品质的品牌印象,让消费者产生购买的行为。现代企业的市场竞争成为了品牌的较量,企业借机打出感情牌是不错的策略,但是不去做好市场前期的调研,不和自己的产品实际形象结合,贸然的就跟随大众化的趋势投放情感类的广告策划,不一定可以帮助企业品牌形象更上一层。目前的广告策划中很大一部分的策划都很粗糙,十分吸引人的氛围场景,以亲情或友情或爱情的主题,突然就蹦出来的广告产品,受众或许会触动,但是仅仅是被故事感动,而不是对产品产生好感。广告的情感策划是攻消费者的心,需要企业的品牌价值文化和形象的一致表达,而不是把企业和的品牌形象融入到故事中。广告不仅要满足消费者情感上的强烈共鸣,还要让产品能真正打动消费者的心弦。
3.缺乏好的创意,很难成功的塑造品牌
在国内实际投放市场的广告中,广告创意几乎缺失,恶俗广告泛滥,广告倾向大众化、类型化、重复化,只注意单方面强硬的推销,不注意对消费者的人文关怀和消费者的双向沟通,忽略广告创意独特性等问题,很难塑造成功的品牌。广告策划没有把定位和独特的艺术结合起来,几乎都是一针见血的指出产品很好,形式上很普通,广告语也毫无新意,没有可以传播的噱头。在信息爆炸的时代,这样的广告策划没有趣味性,很容易淹没在庞大的信息里面,根本没办法让消费者记住自己的产品,达不到企业塑造产品品牌的希望。广告策划创意要洞悉消费者的心理,了解消费者乐于接受的观念和形象文化元素,以目标受众欣赏的角色展现,一针见血的抓住消费者的眼球,塑造出独特的企业成功品牌形象。
三、我国广告策划中品牌的传播战略
1.把握“4P”原则,服务品牌
品牌营销要素包括产品、价格、渠道、促销称为“4P”原则。产品是品牌的核心,产品独特的功能诉求是成功塑造品牌的前提,让消费者形成对品牌价值的感知;产品的价格依据企业的品牌战略,合理的定价注重企业的品牌的含金量;品牌的成功塑造离不开产品渠道的线上线下的支持,要努力的覆盖产品线最大力度的帮助品牌占领市场;广告策划促销手段可以起到很好的宣传提高品牌的知名度,吸引新的消费者前来购买。中国移动全球通推出“我能”的广告策划,很好的把握“4P”准则,针对目标用户的较高的文化层次和经济基础,产品定位中高端,坚信中国移动网络全覆盖的渠道,推出办理套餐多重优惠的促销手段,广告语“我能”给消费者自信向上的价值观暗示,让消费者觉得很受尊重,充分的利用产品的优势来服务品牌中国移动。广告策划承载着产品品牌形象的传播,通过对产品“4P”的分析,让其为品牌的年龄、个性、特点、生活态度以及企业的经营理念服务,消费者借此来认知品牌,对于品牌的传播更加的清晰具体化。
2.情感借力文化,以文化打造品牌
时代在变化,人们的消费观念也在改变,物质生活水平不断的提高,消费者不再满足基本需求,要求产品融入文化艺术气息和良好的生活联想,不仅实用、装饰还有艺术、人文情感在里面。现在市场经济的激烈争逐,不仅是品牌产品和企业服务的竞争,还是企业文化和肩负使命的较量,消费者开始追求自我价值,需要产品所附加的价值来满足自我实现。在目前我国的广告营销策划中品牌开始着重的突出商品的精神内涵和文化底蕴,以企业文化为基础,融入商品的人文情感因素,来塑造自己的品牌。很多企业的品牌产品策划立足企业文化或借助节日文化,打开消费者的情感,产品富有文化的底蕴,消费者会认为自己不单单购买到了产品,而且产品的附加价值升华了自我价值,深层的文化情感会带给消费者高度的满意,进而可以让消费者形成品牌忠诚。七匹狼的广告策划,以狼文化表达出野性的去拼搏、探索不断的开拓事业的精神,借助企业文化传达出奋斗中的男人的自信,这种文化的价值得到男性消费者的认可,品牌自然的传播出去了。把情感文化转移到品牌的附加价值,让企业的文化架起品牌与消费者沟通的桥梁,带动消费者对品牌价值的认可,让企业无形的资产转化成无法估量的品牌价值。
3.塑造品牌培养消费者忠诚度
广告策划通过消费者对品牌的认知、强化和信任达到消费忠诚。根据对消费者的消费行为研究,广告策划的投放引起的销售量的增加中,有30%来自于新出现的消费者的购买,剩下的都是原有的消费者的继续购买产生,这是广告策划对品牌的持续传播带来消费者对品牌的忠诚。同时据相关数据显示,三分之二的广告策划效果是消费者形成品牌忠诚。从传统媒体到新兴的社交新媒体,广告策划投放的媒介在变化,但是不变的是产品品牌;从形式内容到结构框架,广告策划的品牌故事在不断地完善,消费者对品牌文化的认同是没有改变的;从90年代至现在,消费者的需求在改变,消费者对品牌价值的判断从未改变。广告策划让产品传播出品牌,品牌带给消费者无声的信任感,让消费者可以放心的购买产品。海尔一直注重品牌的经营与品牌的忠诚度,在2014年海尔特意在网上开展了一场别开生面的“海尔兄弟”新形象征集活动,海尔兄弟变装成为网友一度热议的话题,无数创意作品在微博上疯传,让品牌有机会亲近消费者,拉近品牌与消费者的距离,与消费者建立忠诚而持久的关系。消费者回馈海尔的是坚持购买,让海尔在家电行业做到不打价格战依然销量很好。适当的广告策划传播,让品牌陪伴消费者的生活,可以给品牌带来持续的关注度,让消费者对品牌形成忠诚购买。
4.延伸品牌,促进品牌联想
在信息充分传播的时代,提起一个品牌消费者可以说出其下的许许多多、各种各样的子产品,这是品牌战略的成功,广告策划是带给品牌的最直接的影响。通过对新的产品的策划传播,可以更快的把原有印象转移到现有产品上,让广大消费者立刻意识到是该品牌推出的新产品。延伸品牌的广告策划让消费者对品牌产生立刻联想,形成产品差异化的认知,想到产品的独特卖点,使其在消费者心中留下印象。广告策划的内容上,突出产品品牌的人文关怀,触动消费者的心灵,无形的传达出的情感,牵动消费者内心里的认可,增强消费者购买使用产品时的精神和实际双重的享受。在延伸品牌方面海尔品牌策划的很成功,从企业的长远发展考虑,延伸线产品全部统一使用“Haier海尔”品牌,具体的结合实际不同的需求推出产品的不同品种、不同型号的系列产品,延伸产品与海尔Logo同时在产品上标识出来,把海尔的品牌效应发挥到了最大化,既满足消费者对一类产品的规格、品位、档次、功能的个性需求,又丰富了消费者的品牌联想类别。在激烈的市场竞争中,广告策划以市场中得到认可的品牌延伸到新生产品上,连贯一致的品牌形象展示各个产品的独特个性,大大降低产品的传播成本,不仅让消费者快速认知产品,还进一步强化了企业的品牌形象,促进消费者对品牌内涵价值的联想。
四、国外广告策划对于品牌的管理
1.美国的品牌广告策划
美国经济的发达使其成为当今世界广告策划最发达的国家,广告策划已经无孔不入的渗入到美国人生活的方方面面。美国居民以几乎一致的生活方式、文化习俗、社会价值观为背景,以及传播媒介已经形成的高度垄断的全国统一覆盖,产品策划时可以高度的集中使用单一的全国性广告品牌推广策略,大大的方便了企业品牌在市场的传播。在美国凡是有人经过的地方,上到万里蓝天下到一次性水杯;雅到白宫总统办公室,俗到公共卫生间;大到超级市场,小到普通地摊;长到昼夜24小时,短到刹那一瞬间,都可以看到标识明显的品牌宣传,在形式上不受约束,内容上幽默有创意,很容易让消费者印象深刻。美国围绕消费者整合传播树立品牌,统一的品牌信息诉求,无论消费者从那种渠道获得信息,品牌的主题诉求都是完整一致,对品牌的策划比较注重品牌形象识别。比如万宝路的勒马回首的牛仔形象;麦当劳的小丑可爱形象;肯德基的憨厚大叔等品牌形象。同时把产品的个性特点充分显示出来,万宝路的几个字母组合在一起其实没什么特点,策划就把本来很平常的字母故意拔高,像山峰一样的突兀,传达给消费者的视觉体验就不觉得平淡;麦当劳用金黄色的M,结合自己的企业文化,寓意打开的欢乐之门,传达给消费者欢乐和美味;肯德基直接用原产地出名的招牌肯塔基炸鸡KFC,配上山德士上校红色围裙代表着肯德基品牌家乡风味的烹调传统。美国的品牌发展战略离不开广告策划的全程辅助,在广告策划时就准确的把产品品牌个性化的定位,根据自己品牌的使命价值塑造独特的企业形象,不会因为品牌已经树立而减少广告策划。
2.日本的品牌经营管理
在日本文化中,大多数家庭都是追求细节精致的生活,这一点充分的运用到日本对于品牌管理的广告策划战略中。日本人崇尚自然对人强调尊敬协调,他们把这种思维带入到企业形成敬业文化背景,这也就奠定了日本的产品注重细节、技术含量比较高、设计的合理精巧、服务全面周到等。日本企业很注重产品品牌的形象设计,全面化品牌视觉识别感受,品牌维护持续的进行,做到及时的品牌形象更新,让广大的消费者一直了解品牌的发展。在日本广告策划的品牌广告语中不少令人耳目一新,运用简单的句子结构,把握消费者的需求心理,使品牌易看易记吸引受众的注意,在表达形式上灵活运用修辞手段,确保准确的传达产品信息特征,内容上注意日本文化的理念,传达出标准的品牌服务,善于简化注重细节的广告策划一路辅助日本企业品牌的发展,让好多日本的知名品牌保持优势,生产出难以超越的品牌竞争力。
3.英国策划品牌的幽默
英国广告的总体风格是幽默含蓄,体现英国的文化精神,是创意比较发达的国家典型。英国的消费者喜欢花钱也愿意花钱,注重品牌,对于品牌有很强的信任感,愿意为了购买自己喜欢的品牌支付额外的费用。英国的广告策划主要侧重富有创意的构思,注重不经意间的自然流露出的幽默,看似合情合理的结构猜不到结果出人意料,让受众在欣赏的过程中对产品关注,在乎产品本身是否满足自己的个性化需求让其感知产品品牌。英国塑造品牌的策划是与众不同的,在形式上采用轻松愉快、生动有趣的表达方式,在内容上进行善意的讽刺寓品牌形象于诙谐之中,让受众在愉快的接受信息时记住品牌,委婉含蓄的寓教了消费者。英国居民对于必需品的消费十分的注重品牌,追求个性化强调内涵,企业品牌策划不断地实施长远的创新,品牌定位从小抓起对小孩培养品牌意识,借助巨大的互联网机会进行有效的推广,确立品牌的有利竞争地位,让消费者购买时选择自己的品牌。
五、广告策划促进品牌战略的实施建议
1.创造出市场需求
科学技术创造出了产品,广告策划要创造出市场需求,塑造出品牌的个性。现在消费者至上的消费时代,既然以消费者为中心,企业就要善于发现消费者的生活、感情上面的任何潜在的消费需求,尽力的去为消费者服务,开发出不同的产品,通过广告策划产品的个性,让消费者意识到自身的潜在需求,进一步的刺激受众想要满足自己,没有不成功的产品,只有不成功的策划,经过包装后的产品,找到自己的发光点都可以在市场中扎根。最近几年崛起很迅速的小米,依靠为年轻的发烧友而生,抓住8090一代年轻人消费特点,在智能手机竞争异常激烈今天,逆袭成功销量遥遥领先。
2.准确定位主题,提升品牌的形象
任何一支广告都要确定产品究竟宣传什么,即确定广告的主题。广告主题是为了给消费者找出购买产品的理由,为品牌在消费者内心确定位置,让消费者有这方面的合理需求时,会想到自己品牌的产品可以满足。在产品越来越同质化的经济时代,需要寻找产品以外的差异来确定广告主题,品牌形象的价值给广告主题带来了机遇。一个有明显主题定位的产品,有自己企业文化的品牌形象,通过科学的广告策划宣传,消费者会对品牌很容易接受,让企业品牌形象战略更好的实施。
3.注入企业文化,品牌卖出感情来
产品的品牌需要内涵来支持,文化价值观就是企业品牌的生命力。企业的文化是员工和企业共同努力要做到产品极致的追求;企业的规章制度是为了让产品和企业走的更远,是企业的工作行为态度以及对道德行为的遵守;企业的社会责任感,注重消费者的情感,关注消费需求的同时多做一些回馈社会的活动。品牌的生存离不开与消费者的双向沟通,在实施品牌战略的广告策划中,把企业文化作为品牌的核心价值,为了得到消费者的好感或认同要有人文的关怀情感注入,让品牌在消费者的内心有血有肉丰满的存在,让消费者去记住产品品牌。
4.适度的延伸品牌,降低新产品进入市场的风险
企业广告不能一直依靠单一的企业产品,要不断的创新推出新的产品,增加企业品牌在市场的竞争力。延伸品牌的广告策划要立足于核心品牌的形象,需要强化品牌形象的统一,诱导消费者对原有产品的好感转移到延伸产品上,把新产品进入市场的风险尽可能的降到最低。广告策划宣传的延伸产品可以为消费者提供更多的选择,满足不同消费者多样化或个性化的需求,不仅增加了企业产品的类别,而且企业带给消费者新奇,认为企业一直在关注消费者的生活,关注我们的需求,觉得企业一直在努力做的更好,对企业品牌的好感会持续的增加,维持消费者的忠诚购买。
5.注重广告创新提升品牌形象
关键词 教育信息化 广告策划 教学模式 信息技术
中图分类号:G424 文献标识码:A
1 信息化教学引入广告策划课程的必然性
1.1 教育信息化是未来教育的发展方向
教育信息化是指在教育领域全面深入地运用现代化信息技术来促进教育改革和教育发展的过程。①近年来伴随网络的普及与发展,世界知名大学的网络公开课在全球范围内教育资源共享,预示着各国教育发展教育信息化的必然趋势。我国颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中,对教育信息化提出总体要求。2012年9月5日,国务院组织召开全国教育信息化工作电视电话会议,确定“三通工程”为国家战略。刘延东副总理在会上明确要求: 到2015年,基本实现“宽带网络校校通” 、“优质资源班班通” 和实名的“网络学习空间人人通”,并强调“网络学习空间人人通”是“教育信息化未来发展的方向”,同时指出“三通工程”的核心理念——以应用为导向,促进信息技术与教育教学深度融合。
1.2 信息技术的发展催生广告策划课程的整体变革
从印刷技术的产生到网络的出现,信息技术的每一次每一步或大或小的发展都在密切影响着广告的发展。信息技术与广告策划的连接点集中体现在传播媒介,互联网的发展产生自媒体平台,手机媒体促进即时通讯平台的发展。可以说信息技术改变了传统的传播模式,受众从单纯的信息接收方转变为兼具信息制作者和发送方的角色。信息技术也带来传播载体便捷性、个人化的转变;信息传播不再受到空间和时间的限制;传播内容愈加精准化;传播对象呈现大众化向分众化、个体化的趋势;受众的媒介接触习惯也随之改变;传播的整个过程由单向性变为双向性,强调沟通的需求。在信息技术的环境下,广告策略从创意内容到形式、从媒体选择到传播方式等都需要新的法则。②从这个角度而言,广告策划课程教学需要新的思路,充分适应信息化社会的变化及对广告传播环境的影响。
1.3 信息化社会对广告策划人才培养提出更高要求
由于广告行业与信息技术的发展息息相关,广告学人才所关注的除了新的潮流、新的文化,还有新的技术、新的产品及相关的趋势和变化,拥有对信息技术的敏锐触感和应用能力。因此,广告策划课程的培养目标需要适应信息化社会提出的要求,培养具备扎实的专业素养,同时掌握现代化传播技术的应用型广告人才。作为应用型学科的基本要求,广告高等教育本身应具有一定的前瞻性,对业界起到引导作用。
2 信息化教学引入广告策划课程的应用
2.1 共建共享教学资源库平台
国内的师资队伍建设模式决定了高校广告策划课程任课教师多为“走出校门就走进校门”,缺乏专业相关行业的工作经验,普遍存在拥有深厚的专业基础理论能力,而实践操作能力较弱的情况。以案例授课为主的广告策划课程中,教学资源的收集和整理多为教师个人完成的工作,但受到时间、精力、兴趣、阅历的限制,资源的深度、广度、新颖度、更新速度都受到极大的限制,直接影响课程教学的质量。教学资源库的建立适时地缓解了这种状况。资源库的构建模式常见有两种:其一,搭建以云计算支撑的平台空间,优势是速度快、空间不受限制,缺点是投入规模大;其二,利用免费的网站平台,如建立班级网盘、微博等,充分利用网络的共享性、便利性,优点是免费,缺点是信息安全性不受保护。实施中,可以以免费的网站平台为起始,将资源共建纳入教师常规工作及学生的常规作业,本专业教师和学生集思广益,形成可持续发展型的广告案例资源库,所谓共建。
2.2 学生主导自学模式教学思路
在资源共建的过程中,任课教师提供资源分类的标准、信息筛选的标准、信息更新时效及数量的标准,配合课程内容的不同阶段分为多个模块,由学生分组分阶段完成并纳入资源库。由于资源的收集与课程内容紧密结合,学生在自主收集的过程中,每一次收集和小组讨论,都是对课程重点、策划结构潜移默化的重述。久而久之,学生不仅仅掌握理论知识,还能及时了解广告及相关行业的发展态势、最新的创意手段,形成全局观。
2.3 Web2.0互动教学方法
所谓Web2.0的核心特征是互动,在教学过程中课堂互动只是其中一个环节。信息化教学所提倡的互动,通过信息共享平台,把传统教学过程由课堂扩展到课前准备、案例预习、课上讨论、课后总结分享四个环节。所谓信息共享,是在共建资源库的基础上,本专业的师生对资源的共同使用。广告策划课程任课教师与学生基于信息共享平台形成如下互动模式:课程初期,由任课教师将课程本身分为不同模块,提供相应的课程提纲——学生形成对于课程内容的整体观;在每个模块上课前期,提供具体的授课大纲、案例资源、课堂讨论话题及作业安排——学生对于课程内容的预习、对于案例的预知、对于话题的资料收集,需要及时共享并在网络形成记录;课后作业学生上传网络共享,教师在线审阅及评语——学生可提高对于作业的重视和投入程度,亦可及时收获作业的反馈,也获得了向他人学习的好机会。
2.4 过程式考核方式
多年来单一的期末作业考核制度,存在片面性和缺失性。学生的热情和精力会更多投入期末考核,这种“结果式”考核方式导致学生对于每一次课堂学习及作业的认真度则极大降低,教学效果大打折扣。信息平台的建立,基于教师使用互动教学的方式上,有效提升学生在各个教学环节的主动参与度,通过学生信息共享的网络记录形成学生课程的最终成绩。这种考核方式实现“结果式”向“过程式”的转变,客观真实地体现学生对课程的掌握程度,而学生通过网络的记录进行课程反思,及时改进学习方法,提高学习效率。
3 信息化教学引入广告策划课程的价值
广告策划本身就与信息技术息息相关,信息化教育引入广告策划课程的核心价值体现在以下几个方面:(1)信息共建共享平台的建立,形成切实可行的可持续发展的开放式广告资源库,为教师和学生提供了与时俱进的学习平台,有助于提升教师的专业素养,一定程度上缓和实践型教师缺失的状况。(2)有助于实现教学中以学生为核心的角色的转换。广告策划课程重视实际应用能力,技能的培养不是由教师的讲授来实现,而是通过案例的分析、模拟、实践、演示来完成的。以案例为基础的互动教学中,教师更多地扮演示范、引导、帮助的角色,学生成为学习的主体。(3)有助于全面综合提升学生的素质。信息化时代,对于策划人才的要求包括快速学习、搜集信息、自主分析解决问题、团队协作及对信息技术的掌握能力。广告策划课程对信息技术的运用改变了传统课堂教学的模式,为学生更好地理解、运用知识和发展能力提供了机会。
注释
一、产品特性诉求概念
产品是广告推销的核心,产品特性诉求即产品的独特个性,它是行业产品推广规则、产品差异化的结晶,是基于理性诉求下的产品市场分析和创造性战略研究的结果。马丁梅耶在《麦迪逊大道》中曾经推断:广告能赋予产品“附加价值”。换句话说,一条生动好记的广告,本质上便能成为产品的利益点,因此产品特性诉求在广告策划中有着重要作用1。行业竞争强度的发展趋势决定了市场开发的速度,化妆品市场开发越来越快,竞争日益激烈,广告成为赢得好的销售的渠道之一。化妆品广告产品特性诉求的作用是减少相关行业竞争,加强广告效果。它的诉求点包括化妆品独特功效、外观、材料、包装、服务、生命周期、品牌理念、新类型概念、企业实力等方面。
二、产品特性诉求为设计策划塑造独特形象
化妆品广告设计策划中产品特性诉求重点强调产品的特征,并向消费者展示产品的主要功能及服务,突出化妆品中有与众不同的成分,较强理论的同时,也折射出该类产品的品牌形象。如相宜本草滋养紧致眼霜的广告介绍:“能迅速滋润眼周干燥肌肤,补充并保持养分和水分,有效激发眼周角质层活力,促进胶原蛋白再生并温和收紧2。”这段化妆品的广告语主要讲诉产品滋养、紧致眼周的功效,它使得人们容易记住该类产品,也为该产品留住针对性目标受众。根据竞争的五大力关系,替代品是竞争因素之一,替代品的出现使得产品销量降低,产品差异化战略出现。在外在因素潜在进入者、供应商、购买者、行业竞争都无法改变的情况下,替代品对产品产生的竞争影响是可以减少的。通过突出独特的产品特性诉求,挖掘产品的独特个性,使之与市面上产品区分开来,为化妆品广告设计策划塑造产品形象。
三、产品特性诉求迎合化妆品广告策划消费模式
广告在指导消费的同时,还有刺激消费需求的作用,吸引受众的注意,当消费者在打算购买化妆品特别是价值较高的化妆品时,总是要在产品功效、价格、外观、等各个方面经过了解、比较、思考一番后,才下决心购买。这类产品适合产品特性诉求这一广告诉求方法进行演绎和说明,有效的迎合了消费者的比较消费心理,了解消费者的购买模式,充分利用各种可靠的资料,揭示产品的质量,强调效果,以获得消费者理性上的认可,促进人们购买意识。美国谢理琳•霍格勒和赫伯特•霍华德教授认为,只有当广告向消费者表明为什么尝试某种产品对他们最有利以及如何尝试这种产品时,广告才可能获得成功3。这种比较的心理会对某类产品产生强烈的好感,可以得出本产品的优势,巩固一部分受众心理。化妆品广告运用这个竞争优势,加强产品特性诉求方式,以比较取胜。比如都是祛斑功效的化妆品广告,娇韵诗润白淡斑精华乳广告语是:“源头淡斑,凝聚针叶樱桃美白能量,打造无瑕•透亮•净白肌肤!”。资生堂透白美肌集光祛斑精华液广告语是:“精确集中定位色斑,核心配方CT美白加速剂快速代谢黑色素,塑造亮白通透的健康美肌4”两者都是有祛斑功效的化妆品品牌,后者却表现出制作的技术,在不考虑价格等因素的基础上,大部分消费者会更倾向于后者,何况价格也相仿呢。
四、产品特性诉求贴近广告策划目标受众的需求
产品特性诉求从产品自身着手,贴近消费者的生活,了解目标受众的实际需求。它的独特个性是其他品牌、产品无法模仿的。化妆品要获得消费者的认可并产生信赖,使其在一块领域有着自身独特的旗号,其广告策划就需要从目标受众的需求和产品的独特性角度分析,得出他们的共同点,使之保持一致性。如:SK-II广告就非常细心地捕捉到职业女性的需求,广告画面上是一张不怕扩大的脸庞,它抓住了职业女性的状态——熬夜使得皮肤干燥、暗黄,说明使用SK-II产品扩大毛孔也不怕,它让女人更自信;海飞丝去屑洗发露的广告抓住消费者需求“让你无头屑烦恼”。这种产品自身出发的独特个性诉求策略了解受众需求,解决他们的烦恼,广告效果自然会起到大的效果。
五、结语
产品特性诉求对化妆品广告产生重要的影响,它为化妆品广告设计策划塑造独特形象,迎合了化妆品广告策划消费模式,贴近广告策划目标受众的实际需求,贴近消费者生活。需要注意的是产品特性诉求内容需独特且真实可信,不能过于理论化,会让受众产生厌烦感,成为说教,造成广告的失败,不利于产品的销售。恰当地使用广告诉求,可以使消费者从内心接受该产品。同时还应避免产品情报诉求策略,产品的独特性诉求是其他品牌无法模仿的,应讲究独特的产品广告诉求策略。
作者:陈芸 单位:湖南工业大学包装设计艺术学院
参考文献:
[1]黄升民,段晶晶.广告策划[M].北京:中国传媒大学出版社,2006.81.
[2]相宜本草眼霜-搜狗百科DB/OL:/v76566922.htm?fromTitle.
关键词: 教育报刊;市场化;广告经营
随着教育报刊逐渐脱离行政庇护走向市场,发行面临严峻挑战,广告经营收入对于报刊的生存和发展变得日益重要。能否在认识我国教育报刊广告特点,明确其当前面临的挑战的基础上,采取有效的广告经营对策,对教育报刊社市场化经营有着至关重要的影响。
一、教育报刊广告的特点
1.广告内容健康向上
教育报刊的根本目标是为其服务对象提供健康向上的精神食粮,因此在价值选择上必须保持高水准。
教育报刊刊登的广告作为报刊内容的一部分,在产品类型和呈现方式上也必须遵循健康向上的原则。一些大众消费类报刊中体现奢华、尊贵或小众文艺类报刊中体现颓废、暴力的广告,是不适合在教育报刊出现的。教育期刊社在面对高额广告报价时绝不能利欲熏心、忘记自身背负的社会责任,例如刊登虚假、夸大的招生广告。
2.广告产品或服务实用性强
教育报刊具有很强的实用性,师生通过阅读能够为工作和学习带来便利,是师生发展自己、滋养精神生命不可离开的精神主食。教师阅读的教育管理和教学类报刊以及学生订阅的教辅类报刊,大多具备这样的特点和功能。
面对读者群体强烈的实用性需求,教育报刊广告宣传的产品或服务大部分具有很强的实用性。例如目前在教育期刊广告中占据半壁江山的招生广告,以及教育教学仪器、征文大赛、各类教辅资料和面向青少年的商品等广告,都具有很强的实用性。
3.广告定位区域化
我国教育报刊业多年来形成的地域割据局面十分明显,大多数教育报刊仍然以某一个区域的学生为主要服务对象。全国中小学生教材选择和中高考试题逐渐走出“大一统”的趋势,也导致各省教育报刊的读者的区域化特征愈加明显。
针对读者区域性的产品或服务需求,教育报刊社的广告定位必定具有区域化的特点。因为一方面,许多地域性明显的教育报刊认清了自身内容和读者的独特性,将广告受众定位于区域性读者,另一方面,生产或提供区域化产品或服务的广告商需要向这类报刊投放广告,产生经济回报。
4.广告客户行业化
在教育报刊上投放广告的广告客户具有行业化的特征,即这些广告商生产的产品和提供的服务与报刊读者所处行业息息相关。教育报刊的读者主要是教师和学生,订阅报刊的目的是为了获得教育行业信息。读者明确的目的性决定了教学和学习类广告的传播效果更为明显,同样是定位于学生的消费品,如食品、衣物等生活用品,在教育报刊上进行广告宣传,其效果与学习用品类的广告相比稍显逊色。
二、教育报刊广告经营面临的挑战
1.读者的经济状况差、消费能力低
教育报刊读者以未成年人为主,具有经济状况差、消费能力低的特点。这一群体在社会上没有话语权,是否购买某一产品或服务依赖老师和家长的指导,受老师和家长好恶的制约。
读者特征的先天劣势制约着教育报刊广告业务的壮大。因此,教育报刊的广告经营无法像时尚、财经、计算机、生活、汽车类等报刊那样,吸引着房地产、通信、汽车、医药、计算机等市场主力广告商的高额投入。
2.广告受众具有集团化和显性特征
教育报刊广告宣传的商品或服务,针对的受众是教师和学生。一方面,这类人群中的每个个体都属于某个具体的学校,而不是相互间没有人际联系的分散个体,因此具有集团化的特征;另一方面,每个地区的学校数量有限,很容易成为相关产品和服务商家的公关对象,因此教师和学生具有显性的特征。
广告受众的集团化和显性特征,决定了商家更愿意通过公关的形式向学校直接售卖相关产品和服务,绕过作为广告平台的教育报刊。因为受众的集团化,商家可以采用多样的公关方式说服学校决策者,从而直接获得不同规模的团体订单;而受众的显性特征则方便商家能够轻而易举、准确无误地找到潜在消费者,为产品或服务的销售确定正确的方向。因此,教育报刊在广告经营上面临着易遭潜在广告客户抛弃的挑战。
3.国内缺少权威的发行量第三方认证机构
目前国内缺少权威的报刊发行量第三方认证机构,对教育报刊社的广告经营有着很大的影响。广告商在选择广告投放时,媒体的读者数量是其最重要的参考要素,决定着广告在目标人群中的传播效果和影响力。国内教育报刊向广告商提供的发行量数据,大多是报刊社自己统计的结果,权威性和可信度难免会受到质疑。
国外报刊在广告经营中,的发行量数据大多由权威的第三方认证机构统计和提供,可信度自然更高。如美国的发行稽核局(ABC)和美国期刊出版商协会(MPA)是该国两个主要报刊发行量认证机构,独立的身份决定了两大机构的报刊发行量数据的权威性和可信度,不管对于期刊还是广告商,都有着重要的价值和意义。
4.报刊的有效发行率不高
国内教育报刊的发行量虽然非常庞大,却由于大批量集体征订,且传阅率相对较低,始终不是真正意义上的“媒体有效发行率”。随着市场竞争日趋激烈,广告商在广告投放时更为慎重,在报刊选择上不但看重传统的发行量,更在意有效发行率。
因此,大多教育报刊社在广告经营中的发行量优势,因有效发行率不高的问题而无法得以发挥,想要取得更多的广告收入也变得更加困难。
5.报刊社忽视广告经营业务
广告经营是报刊重要的生存方式之一,长期以来教育报刊却因市场意识淡薄,没有很好地重视广告经营。主要表现为没有配备专门的人员,没有制定具体明确的经营策略和科学的价格体系,对广告人员也没有给予必要的培训和奖惩措施。甚至在人事安排上,让不适合当编辑的人就去搞广告,人员素质差,坐等客户上门。
三、教育报刊广告经营对策
1.把握市场需求
市场化经营背景下,教育报刊要摆脱广告经营的困境,必须深入调研市场,准确把握市场需求。市场需求包括读者和广告商两方面:报刊社不但要了解教师和学生读者对于哪些产品和服务的需求比较强烈,还要满足符合报刊定位的广告商的具体投放要求。读者的低消费力决定了他们在选择产品和服务时的谨慎和挑剔,只有将广告商的需求和读者的需求高度契合起来,才能带来明显的广告效应。如积极将调查后掌握的读者需求信息提供给广告商,让其生产和提供高契合度的产品和服务,利用报刊平台进行广告宣传,可以达到三赢的效果。
2.创新广告形式
怎样以有效的形式展现广告有很大学问。同样的广告产品或服务,不同的呈现方式会带来不同的宣传效果。教育报刊的大部分读者是未成年人,与成人的审美喜好有很大的不同。因此,在广告形式选择上,应更加注重不同年龄段读者的审美需求。如针对低龄小学生,广告形式应偏向于趣味性和可视性,多用图画、照片方式呈现,尽量少用文字,印刷力求彩色;针对中学生,则可以选择从品牌的角度进行呈现,满足其彰显个性的需求。
另外,广告还可借助品牌的影响力进行广告形式的创新。如借助报刊本身或名校的品牌进行广告宣传。湖北教育报刊传媒有限公司在这方面有着独到的做法,该社曾经利用旗下报刊在读者心中的权威形象,向其推荐教学用具,取得了很好的成效。利用学校品牌方面,该社以名校为广告宣传对象,在广告内容中嵌入教学产品,取得了三赢的效果。如为江苏某天文仪器公司进行广告宣传时,通过展现湖北某一名校天文台的方式,将天文仪器的宣传嵌入其中;为某理科实验室建设公司进行广告宣传时,通过展现湖北某一重点高中实验室的方式,将相关产品嵌入其中,等等。
3.广泛开展合作
报刊社在经营方式上可以在保留对广告的审查权的基础上,尝试与有实力的文化企业或广告公司合作经营,或进行广告。专业的广告公司或文化企业的广告部门,聚集了大量的广告经营、制作人才,具有广泛的广告商资源,通过与他们的合作,报刊社可以发挥其优势,弥补自身短板,创造更多的广告收益。
上海的《当代学生》与香港一家有实力的公司合作,刊物的广告,使一批国际知名品牌广告在刊物上,不但提高了广告档次,增加了广告的收入,还激活了刊物的稿源,激发了整个刊物的活力。[1]
4.重视广告策划
广告经营策划也是教育报刊广告经营能够加以运用的有效方法。如何发挥报刊影响力,突出报刊的特色和优势,从而与广告主实现双赢,则是报刊广告策划的出发点和落脚点。教育报刊可以运用以下两种方式开展广告策划:
环绕设定的主题材策划广告营销活动,如形象广告的策划、招生信息专版等。在形式上,时间较长的适合辟出专版,短期的则可出特刊或增刊,也可以是小版块的、文字性的,组合刊出,固定版位、定时定期陆续刊出。也可利用事件、节日、社会热点等进行主题策划。
以版面为依托,进行策划。例如开设广告专版,即报刊社广告部门辟出一定的版面和页码,自己组织编排一些收费性的广告版面,固定版位、定时、定期刊出。还可以将一些不收费的采编版面与收费版面相结合,刊登一些服务性、知识性、指导性的文章,以此吸引读者的视线,让专版在读者中形成一定的认知程度,上部为采编版面,下部为广告版面,捆绑刊出。
5.建设广告队伍
广告人才的缺失是目前国内教育报刊广告经营没有起色的最大原因。专业化的广告营销者应该深谙广告投放的市场运作机制和报刊制作的专业过程。就是说,他既能为企业提供广告策划的专业化服务,又能为报刊如何吸引广告客户提供市场信息。[2]
对于大部分自主经营广告业务的教育报刊社,必须致力于建设一支专业化的广告队伍。从策划广告、寻找客户、洽谈到广告的制作、等环节,都需要专业的人才。对于将广告业务委托给专业广告公司的教育报刊社,则需要懂广告的专业人才与公司进行业务上的沟通,在传达报刊社广告刊发原则和要求的同时,还能分辨优劣,提供专业的修改和调整建议。
参考文献
0引言
医药广告学对学生树立系统的医药广告概念创作有很大帮助。学生在初期已经学了医药学的相关知识,例如营销学、药品质量监督、药品营销法则等,有了一定的相关知识累积,这就为医药广告学的教学带来了很大的便利,使学生更容易入门。医药广告学可以为今后医药产品的宣传起到一个很好的作用,然而在其教学过程中存在教学环节单一、教学模式落后等问题,我们迫切地需要找出相应的应对措施,使医药广告学教学水平能够大大提高。
一、医药广告学教学中存在的问题
(一)教学环节不够严谨
1.教学计划和课程设置不合理
许多高校的医药广告学专业在学科关系方面有所缺乏。刚进入大学的学生对医药广告学知识并不熟悉,在以后的学习发展中也会出现不平衡。在医药广告学教学过程中理论课程与专业策划的教学分配很容易出现问题。许多高校均采用教学计划和课程设置平均分配的教学安排,但这种方法在一定程度上会引发学生对专业和就业产生混乱。因此,想让二者兼顾的教学方式与学生的能力不匹配,不仅达不到预期效果,还使学生对激烈的竞争产生不知所措,迷茫不知何路。
2.实践教学环节薄弱
有超过百分之八十的学生认为在学习课程的同时加入实践教学可以深化对所学知识的理解,我国许多高校在实践教学这块都有所欠缺,大多数都以书本知识为重,不太重视实践教学,造成学生高分低能,在学校的几年学习中专业性不够强。学校可以适当地组织学生去医药广告公司和具备广告营销部门的相关药企等来加强学生对本专业的印象。
(二)教学手段太过落后
医药广告学专业需要结合当下的时代特征,对教学手段有一定的要求。本专业要求相对先进的教学条件,来确保教育质量。而许多高校的教学手段还是沿用旧的,不能确保学生获得最新资讯。
(三)师资结构不完善
考虑到专业的特殊性,许多高校在师资分配方面还存在一定弊端,许多非专业教师或没有相关专业背景的教师被安排来讲授医药广告学,这就会对学生的专业学习造成一定不利影响。医药广告学需要的不仅是可以教授专业知识的教师,还需要可以给学生提供广告策划创新意识的教师。
二、医药广告学教学问题的应对措施
(一)整合教学环节,创建新型体系
1.调整教学计划和课程设置
学校要适时调整教学计划,加大专业课程力度,突出专业知识重点;对专业的设计教学压缩,使其在一定程度上起到辅助作用。采用科学方法对教学内容进行整合,为培养医药广告学人才做好铺垫。
2.加大医药广告学实践教学
医药广告学需要学生了解广告公司的运营模式、目标客户群的选定等课程,这些都可以拓展学生的视野,培养学生的策划创意。许多学生都认为广告学在与别人沟通方面以及对市场经济变化的掌握非常重要,而这两方面的能力培养都需要在实践中教学。因此,实践教学同样是构建医药广告学教学体系的一个主要环节。学校要鼓励教师指导开发商业项目,以此来加强学生的实践能力。鼓励学生多参加一些广告策划,使他们可以学以致用。通过这一系列的实践活动,可以让学生对医药广告学有更深刻的了解和认识。
(二)更新教学手段
在各大高校中,有一大部分学生都不订阅教材。针对此种情况和医药广告学专业的特性,相关信息技术的更新与建设尤为迫切,尤其是专业资料和多媒体课件的购置,有条件的话还应购置教学用摄像机。有关医药广告策划内容要根据医药广告特点讲解,将枯燥的理论教学转化为生动的可见性教学,此外还应鼓励教师带队拍摄优秀创意的学生广告作品,激发学生学习的动力和热情。教师可以结合优秀医药广告的成功案例进行讲授,激发学生的创作创新意识。
(三)教师资源结构合理化
身处这个飞速发展的经济社会,教学知识需要不断更新才能不与社会脱节。如果在医药广告学的教师资源结构中安排广告策划师等专业角色可以在很大程度上弥补专业教学的老化所带来与实际脱节的现象。也可以特聘相关专家构架一个由广告发起者、广告策划者等综合起来的平台,使师资结构更加合理。
三、结语
医药广告学实用性非常强,内容涉猎较广,随时代的发展而变化,高校培养的学生主要面向医药广告公司,可能是创意工程师、广告编辑、网页策划师等相关职务。所以不仅要求学生有一定的专业知识储备,还要有医药广告创作方面的创新意识。虽然目前在医药广告学教学中依然存在着或大或小的问题,但只要能够抓住问题的关键,找好相应的对策,医药广告学专业会发展的更加迅速。教师在教学中,要打破传统,敢于采用新型教学方法,提高学生自我学习能力,培养他们的创新意识和能力。
[关键词]营销专业;学习情境;构建
[中图分类号]TQ0-4[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)5-0114-03
营销学习情境是根据企业真实发生或可能发生的营销事件而进行的情景化学习项目设计,它将学生置身于真实或接近真实的营销情境中,使其按照真实的营销工作过程,完成具体的工作任务,它是营销课程的基本单元,是学生培养的主要依据,它能帮助学生有效地学习知识和技能,实现工作能力的培养,因此进行营销专业课程学习情境的构建研究对营销专业的教学和人才培养具有非常重要的现实意义。营销学习情境的构建主要按照营销专业岗位分析——营销专业工作任务分析——行动领域的分析与确定——行动领域向学习领域转化——学习领域向学习情境的转化与构建的步骤进行。
1营销专业岗位分析
营销专业所针对的岗位主要有:市场调研、商品销售、渠道管理、营销策划、营销管理等岗位。
2营销专业岗位的典型工作任务及行动领域的确定工作任务源于实践,是具有结构完整的工作过程。工作任务的表述须体现行业的职责或实际要做的事情。行动领域是指工作行动情境中相互关联的任务集合,它要涵盖岗位群工作任务所对应的全部技能、知识和能力,具有工作过程的完整性、工作任务的典型性的特征。
2.1市场调研岗位
典型工作任务:调研问题的确定;调研方法的选择;市场调研方案的制订;市场调研项目的组织实施;信息收集;调查资料整理分析;市场调研预测;调研报告制作。
行动领域:市场调查预测与决策。
2.2商品销售岗位
典型工作任务:市场分析与开发;顾客心理分析;顾客沟通;产品认知;商品展示与推荐;顾客需求激发;顾客异议处理;商品销售;售后服务;客户管理。
行动领域:商品推销、消费者行为分析、客户关系管理。
2.3渠道管理岗位
典型工作任务:销售渠道分析;销售渠道设计;渠道开发和管理;渠道矛盾和冲突解决;营销渠道策划;窜货管理;中间商管理与激励;制订分销战略规划。
行动领域:渠道开发、设计与管理。
2.4营销策划岗位
典型工作任务:目标确定;消费者分析;目标市场分析;SWOT分析;市场竞争分析;产品策划;定价策划;品牌策划;广告策划;渠道策划;公关策划;促销策划;策划书撰写;营销策划管理。
行动领域:市场分析、营销策划。
2.5营销管理岗位
典型工作任务:目标市场选择;商务沟通;营销策略制定;营销计划的拟订、完善和实施;经营分析;任务落实;营销管理。
行动领域:营销管理、商务沟通。
3行动领域——学习领域的转化
营销行动领域向学习领域的转化是将营销工作的行动性特征转化为专业教育的任务性特质。营销学习领域是以整体、连续的营销工作过程为基础,是完成营销行动领域所必须学习的内容,它是以能力为核心的学习目标和以工作任务为特质的学习内容两部分构成的主题学习单元。
3.1行动领域:市场调查预测与决策——学习领域:市场调查技术所需知识:市场调查知识;调查方法和技术知识;调查分析知识;调查预测知识;调查报告撰写知识。
3.2行动领域:商品推销、消费者行为分析、客户关系管理——学习领域:商品销售所需知识:消费者知识;产品知识;行业知识;竞争者知识;商品销售技术知识;推销知识;客户关系管理知识。
3.3行动领域:渠道开发、设计与管理——学习领域:分销渠道管理所需知识:分销渠道模式知识;分销渠道系统设计知识;客户维护知识;窜货管理知识;渠道设计和改进知识;渠道管理知识。
3.4行动领域:市场分析、营销策划——学习领域:市场营销策划所需知识:市场分析知识;渠道的设计和策划知识;产品策划知识;促销策划知识;品牌策划知识;广告策划知识;公共关系策划知识;营销策划的制订、安排、监督管理和分析知识。
3.5行动领域:营销管理、商务沟通——学习领域:营销管理所需知识:销售计划的制订;产品的调度管理;客户管理知识;销售沟通知识;人员接待;部门协调;人力资源的配备;异议的处理;销售统计分析、售后管理知识。
4学习领域——学习情境的转化
营销学习领域向营销学习情境的转化是指在具体工作任务和行动过程背景下,按照学习领域中学习目标和学习内容要求,对学习领域的内容进行情景化的转换,是学习领域的具体化、呈现化。而学习情境是完整的营销工作过程,包含一定的知识点、技能点和能力。学习领域相当于一门课程,学习情境是实现学习领域能力目标的具体的课程方案,相当于具体任务化的教学单元。
4.1学习领域:市场调查技术——学习情境
设计思路:基于调查对象的不同特点,以市场调查工作的各环节为依据,以市场调查分析人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:熟悉市场调查。根据具体项目,明确该项目市场调查所采用的调查方法;描绘出市场调查的大概步骤、逻辑程序。
学习情境2:市场调查的设计。根据调研项目的具体要求,设计市场调查问卷,或者访谈提纲;结合实例进行市场调查设计。
学习情境3:市场调查的实施。根据调研策划方案,制订详细的调研活动执行计划,并组织实施;结合实例进行市场调查的实施。
学习情境4:市场调查资料的整理与分析调查报告的撰写。根据市场调研的主题、调研的资料,进行资料的归纳、分析、整理,撰写调研报告;结合实例进行调查资料的整理分析和报告的撰写。
4.2学习领域:商品销售——学习情境
设计思路:围绕消费者的消费心理,从消费者的思考模式、需求动机和购买行为模式的角度构建消费者认知学习情境,在此基础上以营销人员的不同产品销售为主线构建相应的学习情境。
学习情境1:消费者心理与行为分析。根据具体项目,在消费者分析的基础上,对不同消费者进行消费心理与行为分析。
学习情境2:消费者个性分析。结合具体项目,对消费者进行个性分析,探究消费者个性特征对购买行为的影响;结合实例进行消费者个性分析。
学习情境3:唤醒消费者需要与动机。根据消费者心理变化和反应模式,探究引起消费者需求和购买动机的影响因素和刺激点;结合实例进行唤醒消费者需要与动机分析。
学习情境4:消费者态度与购买行为完善。结合自我和不同消费者的特点,探究消费购买产品的消费态度和强化措施。
学习情境5:面对日用品的销售。结合具体日用品,根据日用品特点和消费心理,对日用品进行销售。
学习情境6:面对耐用品的销售。结合具体耐用品,根据耐用品特点和消费心理,对耐用品进行销售。
学习情境7:面对无形商品的销售。结合具体无形商品,根据无形产品的特点和消费心理,对无形商品进行销售。
4.3学习领域:分销渠道管理——学习情境
设计思路:基于不同渠道的特点,以渠道管理工作的各环节为依据,以渠道管理人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:认知分销渠道。根据不同产品,在产品分销的基础上认知不同分销渠道的特点和适用产品类型;结合实例进行分销渠道分析。
学习情境2:分销渠道设计与评估。结合具体产品,进行分销渠道设计,在分析不同分销渠道优缺点的基础上,进行相应的评估;结合实例进行分销渠道设计与评估。
学习情境3:分销渠道成员的选择与激励。在分销渠道设计的基础上,合理地进行分销渠道选择,提出相应的激励措施;结合实例进行分销渠道成员的选择与激励。
学习情境4:分销渠道冲突与窜货管理。结合具体产品,分析分销渠道冲突的原因和不同区域窜货的根源,提出具体解决方法;结合实例进行分销渠道冲突与窜货管理。
4.4学习领域:市场营销策划——学习情境
设计思路:基于不同策划对象的特点,在认知策划工作的基础上,以营销策划工作的各环节为依据,以营销策划人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:熟悉营销策划步骤。根据具体项目,分析营销策划步骤,要求学生描绘出该项目营销策划的大概步骤、逻辑程序,并写出项目营销策划方案的框架及内容。
学习情境2:SWOT 分析。在具体企业市场环境的分析基础上,让学生掌握和进行SWOT 分析,根据分析,制订具体的行动方案和费用预算,撰写完整的市场营销策划方案;结合实例进行相应的SWOT 分析。
学习情境3:品牌策划。根据具体的项目或产品,要求学生在进行市场调研的基础上,进行品牌策划分析,撰写完整的品牌策划方案;结合实例进行品牌构建及品牌推广策划,并撰写完整的品牌策划方案。
学习情境4:广告策划。根据具体的项目或产品,在市场调研分析的基础上,让学生进行广告策划分析,撰写完整的广告策划方案;结合实例进行创意策划,并制订一整套广告行动方案,撰写完整的广告策划方案。
学习情境5:营业推广策划。根据具体的项目或产品,设计营业推广项目,在市场调研分析的基础上,让学生进行营业推广分析,进行策划营业推广方案,撰写营业推广策划方案;结合实例进行营业推广策划。
学习情境6:公关策划。根据具体的项目或产品,设计公关策划项目,在市场调研分析的基础上,撰写公关策划方案;结合实例策划并撰写公关活动方案。
学习情境7:促销策划。根据具体的项目或产品,设计促销策划方案,在市场调研分析的基础上,让学生进行促销策划分析,撰写促销策划方案;结合实例让学生进行促销策划,并撰写促销策划方案。
4.5学习领域:营销管理——学习情境
设计思路:以销售管理工作的各环节为依据,以销售经理的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:营销管理认知。根据具体业务,分析和归纳总结营销管理基本知识。
学习情境2:销售规划管理。根据具体产品,结合销售要求,掌握销售规划,并对产品进行销售规划。
学习情境3:销售人员管理。针对销售人员特点,掌握销售人员管理知识,结合具体工作任务,对销售人员进行管理。
学习情境4:销售业务指导管理。针对具体销售业务,掌握销售业务指导管理知识,并对具体销售业务进行管理。
一、引言
赣州,作为一个典型的中部地区三四线中小城市也掀起了一股地产淘金热潮,“腾笼换鸟”与新城开发两大模式已被楼市淘金者广泛采用。伴随着旧城改造、居民拆迁,老城区核心位置一夜之间变成寸土寸金的商务中心;同时,随着新的政府办公大楼在章江新区落成,以及大量开发区“跑马圈地”,城市开发商东扩西进、南征北战的欲望被充分放大。2005年赣州城区开盘的项目只有蔚蓝半岛、滨江城市广场和越秀花苑等少数几个,被称为赣州城区楼市的“断档年”。2007年各楼盘销售形势火暴。新开或即将开盘的项目有蔚蓝半岛(三期)、蓝波湾(二期)、天际华庭、万盛MALL、金钻广场等20多个。
房地产业迅速发展带来了赣州房地产广告的繁荣。《赣南日报》、《赣州晚报》、《信息日报》、赣州电视台、赣州电台等媒体成为地产商的广告战场。因此,近年来赣州各大媒体有关房地产的广告投放也与日俱增。然而,在赣州房地产广告繁荣的背后,房地产广告发展过程中也存在着一些问题。
二、赣州房地产广告存在的问题
(一)专业广告公司的缺乏和广告机制的不完善。赣州是一个中部的三四线城市,经济不是很发达,没有几家正规的大型综合性广告公司,更没有专业的房地产广告公司。纵观整个赣州广告市场,广告公司实力相对薄弱,尚未建立以广告为核心的合理运作机制,以广告为主干的市场结构和市场体系,仍处于市场发育阶段。在赣州房地产市场中,中小型开发商一般选择本公司的广告部或赣州本地有一定影响力的媒体来,而大型房地产开发商多选择广州、深圳等地的专业广告公司进行全程广告。
外来广告公司带来了发达城市房地产广告与策划的先进理念,有着赣州广告公司和媒体不可比拟的长处。但房地产的市场需求具有明显的地域特征,每个城市以及每个城市的不同区域在历史文脉、自然条件、民族风俗习惯、居民文化素质和人群收入水平等方面的不同,也会导致消费者在住房需求上存在很大的差异性。无论外来广告公司实力有多强,短期内对一个陌生城市的风土人情、人文地理、消费心理、房地产业现状等的了解,很难达到一定的深度并进行动态跟踪,而这个深度和动态跟踪是为当地房地产业出谋划策的必要条件。房地产的地域性特点使外来广告公司的优势大打折扣。
(二)市场定位模糊。目前,赣州的房地产广告对消费者的把握还停留在极为粗放的阶段,综观现在的房地产广告策划公司,大多都是“想当然”地进行策划。广告公司不知道他们的受众是哪些人,而绝大多数提案中都充斥着“追求时尚”、“20~45岁之间”、“消费能力强”等简单而粗糙的受众研究。消费者的心理差异颇大,岂能用三言两语、简简单单带过?虽然绝大多数广告公司声称他们是消费者的忠实代表,但很少有广告公司真正地做过相关的消费行为研究和调查。
(三)误认为房地产广告策划可代替营销策划。房地产营销是指项目的全程营销策划,从拿地到融资,到市场调研、项目定位、产品定位、消费者心理行为分析、项目规划设计、产品开发策略、价格策略、广告策略、销售策略,以及到物业管理等全过程和全方位的筹划。房地产营销不同于一般的商品营销,它对社会学、经济学、心理学、建筑学、人文学等众多科学知识的兼容性,决定了其在营销方面的复杂性与严谨性。房地产营销需要各方面专业人员的共同参与,其智力结构系统包括诸如:宏观经济预测专家、市场调查专员、房地产行情分析专家、心理分析专家、财务专家、建筑设计专家、工程管理专家、规划设计专家、策划师、营销专家、文案高手、物业管理专家等一大批高素质专业人才组成的团队,光靠一两个人或所谓的“点子大师”是不能为开发商提供全面、全过程专业化服务的。而广告策划仅仅只是整个营销活动中的一个点,它无法以点代面,广告公司也主要是起广告推广和市场传播的作用,在房地产的整个营销流程和营销系统中,只是一个环节,广告公司很难独立完成房地产项目的全程营销策划工作。
目前,大多数开发商的开发理念依然是以“我”为中心,不去调查研究市场,走一步看一步,“车到山前必有路”的思想主宰着开发意识,拿到一块地,急着搞设计,方案一比较,看谁“画”得好,完全没有市场营销的观念――定位卖给谁?在规划设计阶段或规划确定之后,开发商才想起广告公司,请广告公司给自己策划一下,看哪个方案好。这样,既不知已――没有项目区域市场调查研究的支持,又不知彼――没有竞争楼盘市场营销策略的应对措施,也没有确立项目的销售方向,谁能说得清哪个方案好?工作已本末倒置,广告所能做的也只能是凭借已经定型、定位的规划设计或产品打些广告而已。
(四)传播的广告信息内容虚假。在赣州,房地产广告存在很多信息陷阱,令购房者防不胜防,其表现在:
1、低价误导。价格是消费者购房置业考虑最多的因素。很多房地产广告抓住了人们追求“物美价廉”产品的心理,大打“价格战”,用低价招徕购房者。常见的有:推出20套特价房,或者最低每平方米××元(起),所标价格几乎是全赣州市最便宜的。人们看了广告后蜂拥而至,却发现那只是商家的一个销售手段,无论去得多早,条件非常符合,根本就不可能买到广告上所说的特价房或以最低价买到房子。即便是第一个到达售楼现场的购房者,所得到的也只是售楼小姐一句很遗憾的告白:“对不起,特价房早就卖完了。”或者是“最低价单元已被订购,剩下的单元由于朝向好结构较佳,售价每平方米增加500元。”总之,广告上所示低价是消费者“可见不可求”的价格。
2、地理位置误导。有的开发商在广告中通常通过绘制简单的区位示意图的方法表示所售房屋的地理位置,并证明所售房屋距某处多近。但这中途往往不按比例尺来绘制,画得极不准确,给购房者以错误的视觉认识,或者只标出直线距离。
3、交通条件误导。有的房地产开发商在广告中宣传其开发的住宅小区交通便利,到达市中心只需多少分钟,但却不提用什么交通工具;有的在广告中说乘某路公共汽车可直达小区,但实际这是城市交通规划的设想,何时通车还是未知数。
4、配套设施误导。有的开发商把房地产不具备的公共配套设施或将来也很难具备的公共配套设施在广告中宣传,欺骗购房者。
5、销售面积误导。有的房地产开发商在广告中宣传房地产的价格时,不说明使用面积,也不告知建筑面积与使用面积的比例,以及公用建筑面积的分摊数额;有的开发商在广告中用户型图来展示商品房,而在户型图中表明的面积与实际交付的面积往往有较大的差别。
三、完善赣州房地产广告几点建议
(一)提高开发商营销理念和质量意识。由于赣州的房产开发商普遍是本地成长起来的民营企业,没有成熟的经营理念,对市场的把握还很欠缺。企业可采取“走出去,请进来”的策略解决这个问题。企业的高层领导可以向一线城市的房地产开发商和房地产广告公司学习;还可以从外面聘请一些房地产策划和营销专家就赣州房地产策划和营销存在的问题进行分析。开发商应改变过去对行业的认识,尽快从卖方市场的惯性思维向买方市场转变,把握市场发展趋势,正确认识广告在营销系统中的作用。随着市场竞争的加剧、消费者消费理性化、投资回报率下降和行业政策的不断完善,地产市场正在快速地步入行业成熟期。在这样的背景下,广告在营销系统中应从行业成长期的“火车头”改变为“加速器”,把广告投入纳入营销费用的总成本。
有位广告大师曾说过,广告无法挽救劣质产品。真正使消费者产生认购的主要因素,在于产品自身的品质,而不是广告。广告的作用只是使他们产生购买产品时对产品的注意、兴趣和欲望,而行动的落实则回归于产品实体。所以,赣州的房产开发商应牢牢树立质量是产品第一生命线的意识,建造符合工程标准的楼盘,让居民住的安心,住的舒心。
(二)选择适合的广告。在赣州,广告市场机制还很不完善,缺乏正规、全面的综合广告公司,更不用说专业的房地产广告公司。如果开发商开发的项目较小,广告费用也不是很充足,一般建议选择本公司的广告部或赣州本地较有影响力的广告公司。地方广告公司具有外来广告公司所不可比拟的优势,它们熟悉赣州本地的历史文脉、自然条件、民族风俗习惯、居民文化素质、人群收入水平和居住文化、住房需求等,了解当地不断发展变化的地情、行情,能与开发商进行长期的合作。而较为大型的地产开发项目则应当找外地,如广州、深圳等发达地区的专业房地产广告公司长期。外来广告公司与广告人员带来发达城市房地产广告策划的先进理念,如果再在赣州本地进行一些相关的调查,结合本地的实际情形,这样广告的效果便会更好。
(三)让软文发挥奇佳效果。广告可分为硬性广告和软性广告。软广告是通过文章的形式来达到树立形象和促进销售的功能,其中尤其以树立企业和楼盘的公众形象居多,包括开发商的企业形象广告、楼盘介绍、各种活动传播和市场信息统计。与硬性广告相比,软性文章的奇特效果主要体现在它的可信度高、科普性强、广告投入成本低、广告埋伏性好,客户会反复阅读,最终产生购买欲望。软文写作具有相当高的要求。从结构上分为标题、说理等几个方面。标题要求新颖有冲击力、紧扣内容;内容应具有代表性,真实可信;说理透彻易懂,读起来给人以轻松之感。从整体文风上要求思路清晰、层次分明、语言精练。
软文写作要努力挖掘新闻点。首先是楼盘卖点,如果开发商开发了具有独特卖点的新楼盘,这就是一个大新闻,因为楼盘本身是地产公司的立足之本,而买主的需求得到满足又主要是通过楼盘产品来实现的。其次是企业的领军人物,地产企业的每个领军人物都各有特点,不论是他的性格、业绩,还是经历,都有可能引人注目。再次则是事件营销,有些企业本身并不引人注目,但其发生的事件却很有新闻价值。最后是公关活动,有特点、有影响力的活动大都会引起媒体的关注和报道。这里要注意的是,在企业赞助或策划某活动时,要站在媒体的角度,充分挖掘活动的社会意义,为媒体报道和评论做资料上的准备。
广告创意概念的形成与思维
1.从产品或者服务定位来提炼关键词我们可以从产品本身出来,研究产品的名称、包装、商标、制作工艺、独特的使用方法、价格等方面,从中寻找到能区别于其它竞争对手的信息来形成创意概念;也可以从产品或者服务的间接因素,如产品或者服务的历史、无法获得该产品或者服务而产生的不良后果等来思考创意概念。2.从消费者的利益角度考虑来提炼关键词产品能提供的利益是产品与消费者最直接的关联,所以我们可以从消费者需求角度出发,寻找产品功能与消费者需求的利益点。如:产品的便利、产品的娱乐、产品彰显身份的功能、产品的安全功能等。3.从市场的特征来提炼关键词在产品的生命周期中,分为产品导入期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期等阶段。根据不同阶段的市场特点,结合市场上竞争品牌的特点,找到能够表现产品独特的、有差异化的创意概念。这样的创意概念针对性更强,更易造就产品个性。4.从品牌利益的角度提炼关键词现代生活的消费,不仅仅是针对商品符号,即能指的消费,更是针对商品意义,即所指的消费。正如美国学者J•伯德利亚尔指出的:“现代社会的消费实际上已经超出了实际需求,变成了符号化的物品、符号化的服务中所蕴涵的‘意义’的消费。”这时候,品牌利益,即品牌独特的价值体验就显得尤为重要。品牌利益依赖于消费者对于品牌的整体认知。例如,是什么把阿迪达斯和耐克、宝马和奔驰、伊利和蒙牛、可口可乐和百事可乐区分开来?就是广告所表现出来的所指。从产品利益上来看,它们几乎相差无几。在商品同质化严重的时代,产品以外的品牌形象成为了消费者追求的重要价值。
创意概念的思维
创意是广告的灵魂,因此,创造性思维在广告创作中是必不可少的;但广告又是目的性很强的活动,必须符合广告战略的要求,所以严谨、准确的分析又是使广告能够达到目的的前提条件。1.分析思维当年的大众金龟车在美国市场上销路不佳,伯恩巴克通过分析市场环境发现:美国很富裕,大部分人都迷恋豪华的大型车,他们对这种来自德国的小型车嗤之以鼻,但是大型车也有一些类似于“停车难、耗油”等无法避免的缺陷。再通过对产品自身的分析,伯恩巴克在创作广告的时候,既认同美国消费者对金龟车看法的同时,巧妙地将金龟车小的特点转化为“停车容易、大街小巷无阻拦、维修保养容易、不过时、冬天开车很容易”等优点,这些都是美国人喜欢的大型车所没有的并且是他们梦寐以求的“优点”,并提炼出了“想想还是小的好”的广告概念。在这一概念的指导下,创作出“柠檬篇”“送葬车队”等一个系列的优秀广告,最终成功打开了美国市场。由此可见,广告策略和市场环境的分析对于创意概念的最终确立具有最直接和重要的影响。任何广告的最终目的都不是为了表现设计者的艺术造诣,而是为广告主赢得市场和获得利润。基于此,创意概念的挖掘的第一步就是运用严谨、理性的分析思维。分析思维也叫逻辑思维,是指经过仔细研究、逐步分析,最后得出明确结论的思维方式。只有通过逻辑思维,人们才能达到对具体对象的本质把握,进而认识客观世界。在提炼创意概念的过程中,分析性的思维导向是基础和根本,即通过理性的寻找和发现保证概念的准确性。2.创造性思维奥格威在他著名的“神灯”法则里面有这样一条戒律:若你的广告基础不是上乘的创意,它必遭失败。创意概念作为整个广告活动的指导核心,它的创意性是否够强将会影响广告表现及一系列广告推广活动的效果。相对于表现形式上的创新,概念上的创新则更有内涵和影响力,其流传时间也更为久远。绝对伏特加的广告一反传统烈酒使用美女、硬汉作为广告诉求点的套路,创造性地将“ABSOLUT”(绝对)这个具有双重意思的词作为了广告的核心概念。在广告表现上,大胆地将造型并不算出众的酒瓶作为画面的主角,并在画面下方加一行两个词的英文以“ABSOLUT”为首词,并以一个表示品质的词居次,如“完美”或“澄清”。更重要的是,在接下来的几十年时间里,以“绝对××”这个创意概念延伸出了包括重要社会事件、文化现象在内的几百种“绝对”创意。在这个大创意的思维下,坚持同一主题和统一的表现形式,从未加以改变,从而形成了具有丰富文化内涵和颇具规模效应的系列广告活动,这种与视觉关联的标题措词与引发的奇想赋予了广告无穷的魅力和奥妙。从该案例可以看出,一个具有创意的好概念,也称为大创意,是能够为以后的广告表现创意提供足够大的含量和容量的,有纵深发展和横向拓展的表现空间。在好概念的指引下,系列广告作品具备了整体性和一体化的特点,在市场上更容易形成系列效应和规模优势,并禁得起时间的考验。创造性思维就是以独特新颖的方式解决问题的认识过程,通过个体强烈创新意识的指导,突破旧思路把现存的信息重新组合,使旧元素得到组合、扩展与升华,从而得出新概念、新理论、新产品的高级思维活动。每一个优秀的创意概念的形成都不是单独一种思维形式的作用,而是以逻辑思维和创造性思维这两种为主的多种思维形式在共同起作用,只有这样才能挖掘出准确而富有创意的概念。
广告创意概念探究的意义
在现今的广告活动中,在缺乏以广告概念为核心的情况下,一些产品的广告在主旨、风格上常常出现不连贯以及广告创意偏离广告战略的现象。只有在坚持创意概念的思想下,才能保证广告活动的连贯,保证广告创意的关联性、拓展性以及合乎广告战略的要求。广告创意概念的提炼属于广告策划的环节,我国的广告行业较之西方起步晚,在广告策划方面的研究较少,教育界对于广告策划人才的培养也相对滞后。目前市场上很多广告从业人员多为软件技术成熟但缺乏广告策划思维意识的人才,导致广告创作水平偏低。因此,对广告创意概念的探究,在提高广告行业的整体水平以及推动我国广告业的发展等方面有着积极的作用。
作者:黄如