时间：2023-06-25 16:23:25
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇信息分析的特点，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2010年10月9日10时39分，淘宝网旗下垂直搜索引擎一淘网beta版上线试运行，成为继番薯网、去哪儿网分别领跑电子图书、在线旅游领域后，时尚购物领域崛起的又一大搜索引擎，垂直搜索正发展为未来最拥挤的市场。
2010年，搜索引擎用户规模已达3.2亿人，占网民总数的76.3%，并且这一比例在逐年增长。①网民喜欢使用搜索引擎，是因为搜索引擎能够帮助用户在海量的信息中迅速实现目标信息的精确定位。然而随着互联网技术的迅速发展和各类信息的爆炸式增长，传统搜索引擎的信息覆盖率和有效信息的抓取效率明显下降，“搜索噪音”不断加重，受众对搜索引擎的预期和传统搜索引擎提供的服务之间的鸿沟越拉越大，此时，相关性、针对性更强的信息抓取工具垂直搜索引擎出现了。
垂直搜索引擎究竟有多大的发展空间与其定位、内容、用户、市场策略等特点密不可分。本文以一淘搜索为例，从其信息服务内容入手，对垂直搜索的信息服务特点做详细剖析。
垂直搜索引擎和水平搜索引擎
水平搜索引擎。水平搜索引擎即传统意义上的搜索引擎，是相对于垂直搜索引擎定义的。它信息覆盖面广，针对全网进行信息采集，用户通过输入关键字即可获取任何形式、任何主题的信息。但是由于它信息覆盖面广，返回的信息往往会有死链接多、相关度低的缺点并且由于更新周期的要求，采集的深度(层级)较浅。针对以上问题，人们提出了针对性、专业性更强，重复率更低、查准率更高的垂直搜索引擎。
垂直搜索引擎。垂直搜索引擎也被称为专业或者专用搜索引擎，就是专为查询某一学科或主题的信息而产生的查询工具，专门收录某一专业、某一行业、或者某一主题的信息。②具体而言，就是对网页库中某类专门的信息进行了一次整合，定向分字段抽取需要的数据，进行处理后再以某种特定的形式返馈给用户，是搜索引擎的细分和延伸。
垂直搜索引擎和传统的搜索引擎最大的不同在于，它对网页信息进行了结构化的信息抽取，返回给用户的是结构化的信息数据。垂直搜索将信息去重、分类、索引，建立数据库以备用户提取。简言之，传统搜索引擎是以网页为基本单位，垂直搜索引擎是以结构化的数据为基本单位。
垂直搜索的信息服务特点
信息服务的内容是指信息服务者在信息服务活动中为用户提供的特定的产品和服务。③搜索引擎为用户提供的信息服务的产品即返回的搜索结果，服务即满足用户除搜索结果之外其他需求的方式。
垂直搜索引擎和水平搜索引擎很大的不同体现在产品上。为了直观说明问题，本文以一淘网的搜索结果为实验组，传统的水平搜索引擎谷歌的搜索结果作为对照组进行实验。如上文所述，垂直搜索引擎均有特定的搜索领域，因此选择使用特定垂直搜索引擎的用户都大致明白该搜索引擎的定位领域。一淘网定位于时尚购物领域，因此笔者在实验中选择搜索商品，在二者的搜索框内均输入“手套”二字。
个性化的搜索结果排列方式。基于大规模搜索日志的分析，绝大多数用户只翻看搜索引擎返回的前10条结果④，也即有效信息的平均数量为10。因此，本文中着重分析搜索引擎返回的前10条搜索结果。
首先来看谷歌返回的搜索结果。其共返回24，200，000条信息，其中返回的前10条信息，涉及购物网站、图片、名词解释等多个方面，但是没有一条结果是和作为商品出售的手套本身直接相关的。将搜索结果翻到第二页，也即完全跳出了对用户有效的10条信息的范围，才陆续出现出售手套的信息，并且商品信息依然混杂在大量的图片和新闻信息中。
其次，对比一淘的搜索结果。一淘网的搜索框下设“导购”“商品”“淘吧”“问答”“网页”“机票”六个选项卡，用于商品信息的精确定位。即在用户输入目标词汇之前，就能对搜索引擎返回的结果做出信息范围的选择。默认的是“商品”选项卡，输入“手套”，返回的结果即众多正在出售的手套的信息。不仅如此，一淘网还可以由顾客自主决定商品在网页上的排序：价格升序，价格降序，信用升序，信用降序等。
当网民以购物为目标但使用的是传统搜索引擎时会发现，搜索引擎返回的搜索结果和自己的购物心理有很大的偏差。这也正是传统的搜索引擎面临的一个问题，其呈现的信息已经按照搜索引擎自身的规则进行了排序，比如百度的竞价排序，用户在信息排序调整上的权限很小，只能被动接受机器设置的顺序。这样一来，传统搜索引擎的排序在很大程度上就决定了用户看什么信息，而不是用户自己决定看什么信息。而垂直搜索引擎所建立的人机关系，不再是人去适应机器，而是机器来主动适应人的需求。无论是一淘，还是其他垂直搜索引擎，均可以按照用户输入的条件进行相关度的排序，这也就凸显了垂直搜索提供的搜索结果的特点：受众的主动性大大提升。
结构化的搜索结果。仍然以“手套”的搜索为例，以谷歌为代表的传统的搜索引擎返回的是网页的链接，匹配的原则是网页和输入关键词的匹配度。这是语义层面的搜索，通过关键词的匹配，搜索出含有目标词汇的网页，呈现给用户的信息包括标题、简述和url链接三部分，并且网页中匹配的关键词往往已经标红突出。但是想要明确知道该条信息是否能为己所用，需要打开链接，仅靠搜索引擎返回的一级网页是无法直接获得有用信息的。
垂直搜索则不同，虽然它也同样基于关键词的匹配，但是它给出的搜索结果却是结构化的数据。以本次搜索为例，一淘给出了图片、商家、颜色、质地、价格、成交数量等和用户想要查找的产品密切相关的信息，这样就使得用户不需要逐个点进链接来确认该条信息是否对自己有用。简言之，垂直搜索为用户提供的是特定领域内的元数据。
搜索结果具有较高的查准率。同样是针对“手套”这一搜索，谷歌返回了24，200，000条搜索结果，一淘的商品选项卡返回了1，096，734个搜索结果，在查全率上，以谷歌为代表的传统搜索引擎是占有明显优势的。但是巨大的信息覆盖面在给传统搜索引擎带来查全率上的优势的同时，还带来了查准率的损耗。翻看本次查询结果，谷歌虽然返回的信息量很大，但是排序靠前的大多数信息和用户想要的信息并不相关，甚至会出现相关信息数量小而且湮没在不相关信息中的情况。反观一淘搜索为代表的垂直搜索，尽管返回的搜索数量远不如传统搜索引擎，但是因为其在特定的网站进行信息抓取，信息的准确率高，甚至能达90%以上。⑤
重视增值服务。搜索引擎争抢客户的竞争不只在搜索结果这一产品领域，还出现在搜索引擎所提供的服务领域。
目前网络上各类网站往往都会通过注册会员、送积分、开通VIP会员等方式增加用户黏度。那么增值服务到底有没有用呢？以电子邮箱为例，艾瑞调研数据显示，目前用户选择邮箱时，对技术层面决定的安全性的看重已经下降到了第八位，除排名第一的登录便捷性之外，用户在选择个人免费邮箱时还看中功能、速度、增值服务等各方面因素。⑥2009年网易、腾讯、Gmail的用户满意度排名位列前三，这主要得益于三者在邮箱功能上不断开发各种差异化及亮点性功能。个性化服务大大方便了用户使用，也博得了用户的青睐和好评。由此不难看出，在基本的技术水平差异不大的情况下，增值服务在很大程度上左右着用户的选择。
具体到垂直搜索引擎市场，目前已经较为成熟的去哪儿网已经建立起了自己的会员制，现在正处于试运行阶段的一淘并没有开通单独的会员注册和登录服务，目前阶段的会员是和淘宝、支付宝用户直接对接的。那么实际上，淘宝会员和支付宝会员享受的增值服务就是一淘网会员享受的服务。无论是淘宝的会员积分，支付宝会员积分，淘宝网淘金币的超值换购，支付宝不断拓展的业务范围还是淘宝网针对每个客户的消费推荐，淘宝网和支付宝都将用户牢牢地捆绑在自己的身边。所以一个淘宝会员，在享受电子商务便捷的同时，还能为自己积攒信用额度，享受淘宝网为自己量身打造的消费推荐，享用因为消费积分带来的回馈。增长的服务链条将买卖的战线拉长，使一次消费变成了多次，一次访问变成了长期、稳定的访问。
重视客户体验。中国互联网络信息中心的《2009年中国搜索引擎用户行为研究报告》显示，左右人们首选搜索引擎品牌的最重要因素是“用习惯了”，占到了调查数量的29.9%。一般情况下对新生的网络事物来说，一个月还不足以建立起用户的习惯，但是一淘网因与淘宝界面的操作方式和使用方法的高度类似，不仅省略了用户对一淘的适应阶段，而且还将淘宝老用户对淘宝的习惯性依赖转移到一淘网身上。
《2009中国网络购物市场报告》显示，淘宝网用户单一度最高，有79.3%的淘宝用户只在淘宝网上购物。如此高的排他依赖性毫无争议地证明了淘宝网优秀的用户体验。那么作为以淘宝为搜索平台的一淘，用户对淘宝的使用习惯就是对一淘的使用习惯，淘宝网巨大的市场占有率为一淘打开市场提供了条件。
无论是淘宝还是今天的一淘，都是极为重视用户体验的。当年淘宝刚刚进军C2C市场时，全球最大的电子商务网站ebay已经占有了80%的市场份额。但是淘宝在短短几年翻盘，靠的就是这种高度本土化的思维：ebay采取的不显示确定价格的竞价方式是不符合中国人的消费习惯的，那么淘宝就采用了固定价格策略，大大增加了中国人在买卖关系中很看重的确定性；中国人更看重买卖过程中买卖双方的交流沟通，于是淘宝及时推出阿里旺旺，实现卖家和买家的及时联络；中国人尤其看重经济成本，那么淘宝就舍弃了ebay作为主要收入来源的店铺佣金，采用免费店铺的策略。今天的一淘，在淘宝经验的基础上更进一步：中国人喜欢关注他人的购物习惯，于是一淘首页设立了四个排行榜；中国人都相信人多的地方东西肯定好，于是一淘又设置了实时的成交展示。优质的用户体验，为一淘的进一步发展创造了条件。
垂直搜索信息服务的主要问题
检索范围有待扩大。无论是时尚购物领域的一淘，还是电子图书领域的番薯网、旅游搜索领域的去哪儿网，搜索结果都会比直接在传统的水平搜索引擎上输入关键词得到的信息少很多。一淘网在创建之初，所有的数据来源均来自淘宝网，目前虽已扩展至京东、当当、卓越亚马逊等8个购物平台，但返回的结果仍比传统搜索少很多。搜索结果的局限性暴露出了垂直搜索引擎目前面临的一个巨大问题：检索平台信息量少。垂直搜索引擎的信息多源自几个固定的垂直门户网站，如果垂直门户网站收录的信息量不够大，那么垂直搜索引擎对用户来说用处就不大。用户可以选择放弃垂直搜索引擎，直接到垂直门户网站上去检索，或者调整自己的提问用词，使用传统搜索引擎获得最为完整的信息。因此，扩大垂直搜索引擎的检索范围，对于垂直搜索的发展十分重要。
用户交互性有待提高。上文中提到了，传统搜索引擎抓取信息的查准率远不如垂直搜索引擎，这也成为垂直搜索的巨大优势。但是，正是由于传统搜索引擎查准率不高，用户在输入信息时就需要不断和搜索引擎进行交互，不断调整自己的提问要求，比如增加检索词的个数、同义置换检索词等等。通过交互，找到最为准确的信息表达方式，获得目标信息，这对于用户来说是极好的交互体验。相反，垂直搜索引擎的用户如果通过检索词无法得到目标信息，更换检索词还是无法实现目标的，往往只能通过更换搜索引擎在新的范围中搜索信息。尽管享有较高的查准率，但是较为单一的查询模式，对于用户体验来说，是很不利的一个方面。
和传统搜索引擎的合作有待加强。目前看来，网络上常见的垂直搜索引擎和传统搜索引擎都不同程度划清了界限。一淘虽然没有彻底和传统搜索绝缘，但是其网页选项卡提供的网页检索仅来自一淘本身、有道和搜狗。诚然，垂直搜索是在传统搜索引擎的弱点之上研发的，但是相对于发展时间长、用户黏性大、已建立起稳定搜索习惯的传统搜索引擎而言，垂直搜索这种公然对垒的形式显然不利于自身的发展，更多的用户还是通过传统搜索引擎找到垂直搜索的链接，然后再利用垂直搜索引擎进行特定领域信息的检索。也正因为此，虽然垂直搜索引擎数量在不断攀升，但是使用率却不是很高，目前网络上有上百万的搜索引擎，挑战不在于找到买家，而在于让他们找到你。⑦未来的市场格局，是不应该允许如此多的垂直搜索引擎存在的⑧，因此垂直搜索引擎更应该加强技术方面的创新和与传统搜索引擎的合作。
结语
一淘网作为垂直搜索家族中年轻的一员，在半年多的发展过程中已经显示出了垂直搜索的显著优势：搜索结果排列个性化，搜索结果结构化，查准率高，重视用户体验，重视增值服务。但同时也暴露出了当下的垂直搜索普遍存在的问题：搜索范围有限，用户交互性不足，和传统搜索引擎的关系不够明晰等。无论未来垂直搜索将与传统搜索引擎以怎样的方式共存，针对性、相关性更强的垂直搜索已经走进了我们的生活，影响着我们的搜索习惯。（来源：《新闻爱好者》杂志 文/陈晓婉 编选：）
注释：
①中国互联网络信息中心(CNNIC)，《第26次中国互联网络发展状况统计报告》，2010年7月，research.cnnic.cn/html/1279171593d2348.
html。
②肖冬梅：《垂直搜索引擎研究》，《图书馆学研究》，2003(2)。
③陈新颜：《垂直搜索引擎辨析》，《现代情报》，2004(9)。
④余慧佳、刘奕群、张敏等：《基于大规模日志分析的搜索引擎用户行为研究》，《中文信息学报》，2007(1)。
⑤⑧刘畅：《综合搜索引擎与垂直搜索引擎的比较研究》，《情报科学》，2007(1)。
传统的管理系统具有成本高、效率低等弊端，已经不能适应社会发展的趋势。将管理信息系统运用到企业管理、公共事业管理、工程项目管理等诸多管理工作之中已经成为信息技术与管理技术发展的趋势。我们需要充分了解管理信息系统的概念以及计算机通信技术带来的影响，通过相关分析，把握计算机通信技术的特点，深入认识其在管理信息中的应用价值，从而促进管理信息系统成熟稳定的发展。
【关键词】信息技术 数据 计算机通信技术
信息技术与其他信息传递系统具有速度快，操作便捷等特点，近年来发展迅速，已经被应用到各个行业。计算机通信技术是人类实现远距离信息交流的重要工具之一，是建立在信息技术基础上，以计算机为信息传递平台的一种数据通信形式。管理信息系统依赖计算机通信技术来实现其管理作用。
1 管理信息系统及计算机通信技术概述
1.1 管理信息系统
管理信息系统的产生顺应社会发展趋势，也是信息技术融入到管理系统的体现，它实现了管理者实时、全面地掌握信息的可能。管理信息系统应用范围正在不断扩大，其自身的可靠性也在不断提高。信息管理系统是一门综合性学科，涉及到经济管理学、计算机技术、信息技术、统计学等。它在当今社会发挥了重要的作用，主要体现在以下几个方面：
1.1.1 制定管理管理计划
信息管理系统全面分析数据后，制定适合管理层需求的管理计划。管理人员可以将信息管理系统提供的管理计划直接实施到管理工作之中，大幅度提升管理工作的效率，为管理者决策提供有效的管理计划。
1.1.2 分析预测功能
信息管理系统可以对收集到的数据进行分析处理，还可以通过构建数据模型，充分利用已知信息，进行相关数据预测工作，实现了预知策划的功能。
1.2 计算机通信技术
计算机通信技术建立在现代通信目标基础之上，运用计算机技术实现通信数据的技术收集、及时传递与高效处理。同时，计算机通信技术也是管理系统网络正常运行与维护的基础环节。信息管理系统实现高效管理依赖的是计算机通信技术搜集到的大量数据。前文也提到过，管理信息系统是以计算机平台为基础的一种管理系统。计算机通信技术实现了管理系统的数据采集、处理、分析以及制定管理计划，完成了信息数据的传递工作，如图1所示。
计算机通信主要进行数据通信处理，实现了数据在不同移动终端之间传递的目标。随着通信技术的不断发展，计算机通信技术也在不断地发展，其应用范围与方式也得到了发展与进步，例如光纤通信与电力线载波等信息技术的综合应用。而且，目前出现的信息技术新生代“云技术”，为计算机通信系统提供了足够的信息存储空间，根据计算机通信系统运行的观察，及时进行优化编程技术，不断提高计算机通信技术的高效性与稳定性。
2 管理信息系统中计算机通信技术特点分析
计算机通信技术在信息管理系统中运用，实现了信息的连通性与共享性，更实现了不同管理者之间的信息交流。连通性是指计算机网络用户之间可以进行信息交换。信息共享则提高了信息数据的透明性，避免任何违规现象的出现，实现了管理者之间的有效监督与资源共享。与电话通信系统相比，计算机通信技术具有更广阔的应用范围，它具有多样化的通信模式与通信语言等特点。纵观目前计算机通信技术在管理信息系统中的应用现状与前景，笔者进行了计算机通信技术的特点分析。
2.1 高通信质量
在管理信息系统中，计算机通信技术通过物理层进行数据传输。数据传输追求的是准确性。计算机通信技术的窄带数字调制方式、跳频扩频调制系统等方式，不断提高物理层的频谱效率，从而保证物理层的通信质量，为管理者提高了良好的通信环境，促进数据的及时、有效传递，利于管理信息系统的管理计划能够及时传递至管理者。
2.2 高信息处理能力
计算机是信息管理系统的数据处理工具，在数据处理方面具有压倒性优势，能够最大限度地进行数据搜索、计算、传输、加工、输出、储存等数据处理工作。例如局域网的数据传输速率一般为1-100Mbps，能支持计算机之间的高速通信，所以时延较低。计算机通信系统的信息处理能力保证了信息数据的准确性与实时性。
2.3 实现有效管理控制
计算机通信具有丰富的通信形式，实现了信息数据的传输与再现，适用于多种多媒体通信技术。计算机通信的MAC子层，是实现有效控制与管理信道使用的控制层，确保数据传输需要。MAC子层可以实现管理者之间的多地址访问，利于管理者之间的及时有效沟通。管理者也可以运用此进行一对多的通信，提高管理效率。
2.4 实时监控反馈
计算机通信系统根据计划目标要求，实时跟踪相关数据信息，实现管理人员实时掌握数据信息动态，及时处理出现的突况，及时解决潜在问题。例如新型电力工程调度运行管理信息系统借助计算机信息技术的应用， 实现对沿线各控制性建筑物等的远程监控、集中监督和统一管理，为各级管理部门提供决策信息，为各级生产部门提供信息服务数据。其中的计算机信息技术是选择了基于SDH（同步数字传输）的MSTP（Multi.Service TraIlsfer Platfom）技术作为组网核心。
3 总结
在管理信息系统中利用计算机通信技术提高信息数据传递的实时性、高效性、准确性，促进了管理信息系统的发展，利于管理水平的不断提高。我们需要把握计算机通信技术特点，充分发挥其价值，推动管理信息系统的不断发展，推动管理工作的不断进步。
参考文献
[1]杜芳.刍议计算机通信技术应用于发展[J].计算机光盘软件与应用，2013（10）.
[2]杨亮.计算机通信技术的发展趋势[J].科学之友，2011（12）.
作者简介
吴海（1974-），男，大学本科学历。现供职于广东粤电信息科技有限公司。研究方向为计算机通信技术及计算机软件。
摘 要 我国企业的会计信息化，它的可行性指的就是进行企业会计信息化业务工作的一种可能性跟经济性能，主要就是包含了组织、技术跟经济这三大方面地内容。本文由开始先讲了实施可行性分析的具体的步骤，从企业特点以及需求两方面进行分析，说明我国企业的会计信息化是可行的。
关键词 企业 会计信息化 可行性分析
一、我国企业对会计信息化进行可行性分析的具体步骤
（1）初步进行简单的调查。这包括了企业内部的调查跟有关会计信息化这点上的调查。企业内部的调查，主要就是了解相关企业所具有的行业特性以及运营方案，企业内部关系的组织结构以及企业有关会计信息化的实施，跟那些可以实现企业内部有关会计的工作具体流程和有效的方法措施；而在会计信息化这一点上，主要需要了解目前市场上企业有关会计软件的不同的类型以及不同的特点，以及其他企业对会计软件的使用率跟有效使用方法。
（2）根据第一步的简单调查，确定准备实现的目标跟有待解决的一些问题，总结自身企业的不同要点。
（3）确定自身企业被约束的有关因素，包括在经济方面的、在技术方面的、在组织方面的一系列制约的因素。
（4）确定多种可供选择的方案，并收集相关的信息和指数参数。
（5）对每个可以选择的设计展开可行性的主要评价，研究它们在经济方面的、在技术方面的、在组织方面上的可行性效率。
（6）确定最优方案并付诸实施的计划作业。在经过上一步的可行性的分析之后， 企业要立即设立一个专业项目的小队伍，制定好平时的实施计划，并落实好企业会计信息化的作业设计跟实际现实的工作。
二、对企业不同行业之间的特点进行分析
企业会计信息化整个的实现过程最主要的就是解决好企业的会计信息需求这一重点问题的过程，由此就必须要对企业会计信息的需求进行彻底的透彻的有效的研究，总结自己企业的实际性需要，这样做才能从根本上地来解决自己企业目前的重大问题。社会主义经济形式的多样性特点，以及企业本身结构的多元性特点，企业最需要掌握的就是目前本身行业的最大的特点。我们根据以下几点进行逐步地分析：
1. 同一类型的企业在外部的经济环境面上的相似性能
（1）在企业融资的条件下对于融资的方式具有相似点。试举一例，同是经营电信的大型行业型企业，股东的组成大部分都是以国有的投资控股形式与社会的资金投资形式相结合；而在债务得筹资方面，由于相似性，通常情况下贷款地金融机构基本会采取同等的信用策略。
（2）税收的法律性跟国家所提供所给予的一些优惠政策也有相似的特点。同一类型的行业通常具有同样类型的征税收税的对象，享受的国家政策优惠也是同等的，所涉及到的相关法律知识之间的关系也是同样的。
（3）企业的客户结构也有差不多的相似特点。同一行业企业之间一般具有相同范围里的客户群，所以企业客户的结构相似性也是具有的。
2. 同一类型的企业在自身企业内部的特征方面所具有得相似性能
（1）企业的组织结构通常是相似的。举例说明，同一种类型的行业，企业在生产这一环节上一般是有相似的操作工序的要求的，对应的在生产部门的组织结构上面就有了共同的地方。
（2）企业在经营管理的模式通常是相似的。同一类型的行业，尤其是发展相对成熟的行业中，它们一般都用比较合理、科学的经营管理的模式来进行总结，相同行业里的企业都是遵循这一个简单模式，所有的企业在自身的经营管理的方式上面就具备了一致性。
三、对企业不同的需求进行分析
我们之前对行业内部的特点进行分析的最主要的最终的目的就是为了对企业内部会计信息所需来进行分析， 从中设计出本企业所需建立的与会计信息化相关的一大平台。要准确分析不同企业各自的需求， 还得从外部跟内部这两个方面来入手， 归纳出在企业的会计信息化平台上实施的流程设置的相关具体需求、结构设置的相关需求以及报告形式的相关需求等等不同方面的需求。
1.分析企业外部环境对会计信息所产生的需求
（1）分析企业内部股东投资者对企业有效信息的一定需求。
（2）债权人有必要掌握企业本身可偿还债务的范围， 建立与债务相关的数据方面的基础。
（3）分析政府机关部门对企业内部会计信息的一些需求。
2.分析企业内部环境对会计信息所产生的需求
（1）分析企业内部的可流动资金的流动性所具备的特点。分析准确的资金流的特点， 将是分析企业内部有关会计信息化的平台方面的流程结构的设置所需要的根本基础。
（2）分析企业内部的产品物流所具备的特点。企业内部有关会计信息得出平台要及时准确地反映出企业生产产品的物流状况，这将是企业能够确保正常经营活动、能够最大化实现企业盈利跟保证财产获利安全的一些基本的需求。
（3）分析企业内部会计的组织结构所具备的特点，分析各个部门之间的会计数据信息的需求。把各个部门之间的信息进行交流沟通、用来作为工作的联络方式，是企业依靠不同的流程来进行联系。
四、结语
我国企业的会计信息化，它的可行性指的就是进行企业会计信息化业务工作的一种可能性跟经济性能，主要就是包含了组织、技术跟经济这三大方面地内容。由此所得，我国必须重点在企业的会计信息化上面下功夫，使得它的可行性更强。
参考文献：
[1] 吕海林.企业会计信息化建设存在的问题及对策.经济师.2010(12).
[关键词]PDA技术 交通工程质量监督管理 TTF理论
近年来随着移动通讯和移动计算技术的融合,移动技术已得到广泛的应用,以其轻便小巧、可移动性强、性能稳定等特点,特别适合在特殊环境或特殊情况下应用,因而深受业界青睐。个人数码助理(Personal Digital Assistant,PDA)是目前发展迅速的移动智能设备,具有强大的数据管理和处理能力,PDA以其集成了通讯、GPS、红外和蓝牙无线传输等多项实用技术,轻便、小巧、可移动性强、方便携带等特点得到广泛应用。PDA技术充分运用其移动性消除了地域和时间的限制,突破了互联网的局限,使随时随地信息传输成为可能。PDA技术不仅是技术的创新,也是一种管理模式的创新。
任务技术匹配(Task-Technology fit,TTF)理论解释技术对工作任务的支持能力,理论认为只有当信息技术的功能可以很好地支持工作任务需求时,技术才会被采用,否则不会被采用,“任务特点”和“技术特点”共同影响“任务技术匹配度”,其接下来影响用户对技术的使用和用户的个人绩效。本文基于该理论,主要分析了交通工程质量监督管理工作的任务特点和PDA技术特点,其中工作任务特点主要从工作结构化、工作复杂性、工作发生频率、工作紧急性以及工作移动性衡量,PDA应用系统特点则从技术层面和系统功能层面进行分析。
一、交通工程质量监督管理信息化现状
交通工程建设实行政府监督、业主管理、社会监理、企业自检的质量保证体系,交通工程质监工作是政府交通部门对交通工程建设实施管理的一个重要环节,是不断提高交通工程建设质量的重要保证。交通工程质量监督工作主要涉及对交通工程施工的监督、材料的监督以及对设计的监督,一般分为公路工程和水路工程质量监督。施工和材料的质量监督工作通常在工程现场进行,将现场采集的数据即时录入数据库,更新数据库并与基础数据进行对比分析是提高工程监督管理工作效率和质量的关键。另一方面,交通工程质量监督管理业务覆盖面广,覆盖了企业、专业人员及工程项目等方面的信息,导致系统建设时间跨度大,各业务系统启动时间跨度大,部分业务系统开发及实施周期长。从工作任务特点上,交通工程质量监督工作具有高结构化、高发生频率、较高紧急性和高移动性等特点。
目前我国大部分地区交通工程质量监督管理已实现初步信息化,基本信息系统已经搭建。但信息化管理水平较低,系统不能适应工程监督的工作要求,不能实现数据实地采集实时传输的要求,问题主要表现在:(1)系统不能支持质监部门实时地把监查、检测信息录入到系统,由于系统不方便携带,施工现场采集的文字资料和图片资料只能事后录入系统,使得数据不能保持实时性;(2)由于信息传递比较复杂,当项目信息变更时,信息不能及时更新,从而影响数据的统计分析和管理决策的质量,统计分析功能不能适应业务管理需要;(3)工程现场采集数据和图像不能直接导入系统,需手工录入,给工作人员带来了很多不必要的麻烦;(4)由于上下级单位之间的系统模式没有统一规定,产生了数据资源不能共享或重复录入数据等不便。
二、PDA在交通质监管理中的应用
PDA是近年来发展迅速的便携式智能设备,内置嵌入式操作系统,具有强大的数据管理和处理能力,以其轻便、小巧、可移动性强、方便携带等特点,已得到广泛应用。PDA集中了计算、电话、传真和网络等多种功能,随着计算机技术的发展PDA的功能越来越丰富,PDA技术在各行各业中应用的也越来越广泛。PDA更是一种数据采集的理想载体。它功能强大,几乎具有普通台式计算机的全部功能。
基于交通工程质量监督管理工作需要和PDA技术的特点,对现有“交通工程质量监督管理系统”进行升级续建,将PDA技术引入原有质量管理平台。该系统特点在于:携带轻便,方便高效,可以将现场采集的数据和图片资料直接导入主系统,一方面避免了数据的手工录入,另一方面可以即时查询、更新系统中的数据,有较好的交互性。基于质监工作的特征,该系统主要包括项目信息录入、检查信息录入、监测信息录入、工程评定、查询统计和文档管理的功能模块。
该系统从技术层面上具有较强的连通性,系统由交通部门内部局域网互联,交通部、省级交通工程质监局、地市质监站以及各项目指挥部都有接口。系统使用SQL Server数据库和C/S架构模式,具有较好的可扩展性。从性能上该系统实现了文字和图片信息的实时录入、更新、统计和分析,并且便于携带。系统由于实现了数据资料,尤其是图片资料的直接导入,数据具有高度的准确性。
从功能层面上,项目信息录入主要包括基本信息、业主信息、施工单位信息、设计单位信息、监理单位信息等;检查信息录入主要是对高速公路和国省道项目的检查信息;工程评定是对于工程竣工验收时,根据管理部门的检测、检查的数据信息,做出统计和分析,自动得出工程的评定等级,支持质监决策;文档管理功能是对整个工程项目建设过程中归档与质量有关的文档;查询统计主要包括对总体合格项目率、缺陷出现频率等的统计查询。
三、结论
PDA技术满足了交通质监工作中的高移动性要求,实现了数据的现场采集、录入、更新和即时统计分析功能,可以帮助质监工作人员快捷地处理日常交通工程质量监督管理工作,协助做出工程评定决策。另一方面,该系统可以实现交通行业信息资源纵向共享的目标,使数据资源在上下级单位之间得到共享。因此PDA技术与交通工程质量监督管理工作具有很高的匹配程度。
目前一些省市交通工程监督局已经将该系统投入使用,系统的使用给工作人员带来了方便,促进工作效率的同时提高了质监工作的质量。
参考文献:
[1] Goodhue , D.L. and R.L. Thompson. Task technology fit and individual performance [J] . MIS Quarterly , 1995 , 19 (2) : 213～236
[2]刘 军 唐 进:交通工程质量监督管理系统的开发与应用 [J].交通与运输,2005年第12期
[3] 谢立军:公路工程质量监督模式的转变 [J].交通世界,2008年第7期
关键词：大数据；概念和特点；计算机信息处理技术；应用
中图分类号：TP311.13 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）09-0033-01
1 计算机大数据的概念和特点
计算机大数据指的是应用有效的网络信息技术和计算机技术将我们的日常生活和社会生产活动采用数字化的方式进行数据信息的采集和呈现。在大数据的时代，信息数据的数据大、速度快、种类多。因此，就对于大数据提出了更高的要求。需要我们对其进行有效的研究，全面提高其科学技术的含量，使其更好的为社会生产活动和我们日常需要进行服务。
2 基于大数据计算机信息处理技术的应用
2.1 计算机信息处理技术概念
以计算机为主要应用的手段、综合性的应用网络信息技术等有效的进行数据信息的采集、传送、存储、处理等，并且进行综合性的管理就是计算机信息处理技术。计算机信息处理技术可以全面提高资源信息数据分析和处理的能力，尤其是通过其人工智能化的服务降低了失误率，提高了工作的质量和效率。计算机信息处理技术主要有三个方面。第一，信息安全技术。主要的作用在于保障信息技术的安全、有效的解决信息数据处理中存在的问题，有效的应对网络攻击等等。第二，信息存储技术。主要在于通过计算机信息处理技术的功能对于数据信息进行海量的存储。第三，信息采集技术。从诸多的数据信息中进行有效的分析和筛选，进行价值信息的获得。
2.2 基于大数据的计算机信息处理技术应用
2.2.1 在军事领域的应用
计算机信息处理技术在军事领域的应用主要体现在四个方面。第一，在作战指挥和军事日常训练中的应用。计算机信息处理技术中的计算技术、虚拟现实技术、数据库技术、软件技术、显示技术、仿真技术等可以在战场中进行有效的侦查、并且通过网络信息技术将信息传送给智能化与自动化的网络指挥中心，网络指挥中心然后进行高效化的指挥以及对于作战单元的有效调动，最终达到消灭敌人的目的。第二，计算机信息处理技术的应用可以开辟信息化战场。比如：应用高效化的网络数据程序对于敌人的网络指挥中枢和各个作战单元进行网络攻击、瘫痪其系统、使其不具有进行网络通信连接的功能，剥夺其战场机动权。第三，实现作战武器的信息化。计算机信息处理技术的高效化应用使得我们通过有效的战场环境定位，使得高精尖的武器装备进行隐身化、智能化、精确化、远程化、无人化的功能发展，对其战场目标进行定位、定点、精确打击。第四，计算机信息处理技术是现代化、信息化作战的基础。
2.2.2 在办公领域的应用
信息处理技术就是对信息进行获取、传输、分析和利用的技术。而办公自动化就是在计算机技术和网络技术发展的基础上形成的一种多功能的新型技术。它具有把现实中的办公活动通过现代的计算机处理技术在电脑屏幕上显示出来的特点、并通过专业的操作人员运用计算机技术进行科学的分析、运算和处理，进行现代化的办公，提高工作的效率和进行科学的决策与分析。比如：第一，Web2.0技术的应用。Web2.0技术不是单纯的应用软件，而是一个综合性的交流平台、可以实现信息和资源的共享，进行各种各样服务的综合链接。第二，B/S模式。在B/S模式下，人们利用浏览器页面进行科学的办公，最大的特点是将浏览器页面、网络服务器、用户信息需求进行了有机的整体性联系，三者之间可以进行相互的信息反馈和服务，使得使用者在任何时间与地点运用这种服务技术都可以进行信息的转换与处理，实现局域网和广域W的高效转化。
2.3 未来发展特点
随着网络信息技术和计算机技术的发展，大数据特点的计算机信息处理技术主要呈现出三个方面的发展特点。第一，进行高效化的融合发展。网络信息技术、计算机技术、其它方面的技术会进行高度化的融合，使得计算机信息处理技术的应用质量和水平不断提高，具有高效化的数据信息处理能力。第二，开放式的网络。时代的发展和技术的进步会使得计算机的硬件和网络信息数据进行有效的分割，最终形成具有不受限制的开放性网络。第三，云计算。科技水平的进步使得计算机信息处理技术具有更高的应用能力，使得云计算的质量和功能获得巨大发展，应用的范围也越来越广。
3 结语
对于大数据特点的计算机信息处理技术进行研究和分析，有利于我们依据其特点更好的将其在多领域中进行应用，促进这些领域的进步和发展，更好的满足人们的需求。同时，在时展中，我们需要对于大数据特点的计算机信息处理技术进行不断完善，使其具有更多的作用和更大的应用价值。
关键词：高考；自然地理；题型特点；解题对策
中图分类号：G623 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）22-0098-02
一、对地理原理的考查
1.题型特点。自然地理主要突出规律与原理，关注规律与原理的核心内容，学生在答题时，由于对地理事物的特点、成因及演变规律不甚了解，对地理事物的演变过程理解混乱而造成解题错误。诸如时区的排列规律、正午太阳高度的变化规律、昼夜长短的变化规律等。
2.解题对策。①用示意图来分析。针对学生对地理事物演变过程混乱而造成答题错误的状况，可将有关地理事物现象的演变和运动轨迹用示意图表示出来，使蕴含的原理形象化。如太阳直射点的回归运动、锋面的天气过程等都可以运用此方法。②化整为零法。针对学生对地理事物的特点、成因或规律理解不透彻的现象，可运用化整为零法，将抽象、复杂的地理事物化成几个小问题，逐个击破，找出地理事物原理或规律的特征。③对比法。针对学生答题中因以篇概全造成的错误，应运用对比法把相似、相对的地理事物进行比较，弄清它们之间的普遍性和局部性关系。
二、有关地理概念的考查
1.题型特点。地理概念包括地理名词、地理名称和地理数据三方面内容。地理名词，如地形、地质构造等，表示地理概念；地理名称，如四川盆地、江汉平原等，表示具体名称；地理数据就是用来说明地理事物的地理数字，如日地距离、海拔高度等。由于地理概念内涵掌握不清，记忆混乱，易出现答题错误。
2.解题对策。①多练多记。对识记的地理名称、地理数据，应少讲多练、强化记忆，达到掌握巩固的目的。②准确把握地理概念的内涵和外延。对有联系的地理概念，运用已学知识进行比较分析，理解地理概念的内涵和外延。③形象直观法。对相似或相对的地理概念，运用板图、幻灯、投影等教学手段，将抽象地理事物直观、形象、具体化，揭示它们之间的本质特征。
三、特征描述的考查
1.题型特点。特征描述按对象主要分为对地理事物特点、地理事物分布和地理事物发展变化过程的描述。试题反映了地理事物某要素的变化过程及趋势，预示了该地理要素的发展方向。
2.解题对策。特征描述能力是高考地理中强调的能力之一。解答此类试题时一方面要准确把握不同地理事物特征的关键点，如河流的水文特征要从流量、汛期、含沙量、结冰期等角度描述，而河流的水系特征要从水系的形状、支流的多少、流域面积、河流的长度、落差或峡谷分布等角度分析；另一方面要注意联系所给题图，特别是分布特征的描述即使是同一要素，其分布特点也不一定相同。
四、对地理图表分析的考查
1.题型特点。地图是地理学的第二语言，地理知识蕴含在地理图像之中，所以在复习时要引导学生看图，特别是看图的顺序与方法，学会从图像之中发现关键信息。
2.解题对策。①地理表格解读时要注意以下几点：第一，仔细阅读表格，通过表名往往可以发现一些重要信息；第二，抓住主要线索，对表格数据进行定性、定量分析研究，并注意对表格中的地理事物进行纵向与横向的分析；第三，结合分析结果，充分认识表格中地理事物所反映的地理规律，为解答问题提供有利条件。②图像的判断。先读图名：图名是一幅地图的“眼睛”，它常常概要的表明地图所示的区域和主要内容，有利于我们把握考题的知识范围。细辨图例：图例是地理信息的载体。阅读图例后方可获取更多的信息，提高图表分析的有效性和针对性。③把握不同类型图像的阅读要领。如判读线性图时要注意以下几点：第一，看横坐标和纵坐标所反映的内容；第二，思考纵坐标与横坐标所反映的内容之间的关系；第三，对曲线的变化过程进行分析；第四，对曲线不同变化阶段进行分析、评价。④图文转换。这是读图分析的关键，也是考生语言表达能力和思维能力的反映，是考生根据表中地理信息，结合题目的要求进行论证和陈述的答题过程。
五、空间定位的考查
1.题型特点。地理学科的突出特点之一就是区域性。各种地理事物和现象的分布以及地理原理都与一定的地域相联系，地理区域空间定位成为地理文综考试必考的试题之一。而考生往往不能明确地理事物的空间分布，对重要区域地理特征不熟悉，常出现答题失误。
2.解题对策。常用的空间定位方法：①利用经纬网定位。地理事物都要精确的经纬度位置，要仔细观察地图，熟悉重要地理事物的纬度位置，通过经纬度数据进行正确判断。②依据海陆位置定位。③通过地理事物的轮廓形状定位。④根据地理事物的相对位置定位。⑤依据地理事物的分布规律来定位。如气候类型的分布规律、正午太阳高度、昼夜长短变化的分布规律等。⑥利用地理原理来定位。如根据某个地区的地中海气候，就可以推测该地位于南北纬30°～40°之间的大陆西岸。⑦利用特殊景观定位。如具有代表性的自然景观。⑧综合定位法。
六、地理信息提取的考查
1.题型特点。无论选择题还是综合题，解题信息都储存在文字、图表之中，如果考生提取信息不全，就会很容易导致缺乏解题思路，无法把握答题方向，最终导致错误的结论或不完整的解答。
2.解题对策。获取和解读信息可以从以下几方面入手：①从文字背景材料中获取和解读信息。一道好的试题特别是高考试题的取材都是经过严密的考虑，一般文字材料的内容对于解题都有很大帮助。②从试题的设问中获取和解读信息。③从图表中获取和解读信息。④综合题可以分值设置获取和解读信息。一般而言，一道试题中的一个答题要点所附分值是一定的，所以可以根据分值的多少，来分析答案中应该有几个要点。⑤从其他相关试题的答案中获取和解读信息。高考选择题通常以题组形式出现，综合题的设问一般也是环环相扣，因此要注意充分利用相关试题的答案及提示。
1.1面对危机的我国中小企业现状分析
按照危机的生命周期可以将危机管理分为3个阶段：危机预测阶段、危机处理阶段、危机恢复阶段。第一阶段主要是危机的预防，此阶段危机可能并不表现为危机，没有明显的预兆，甚至可能表现为机会，企业需运用各种技术手段，监测外部环境与内部状况，尽量发现、捕捉所有可能造成危机的前兆，成立危机管理机构，制定科学危机管理计划，为危机的应急处理做好准备，竭力将风险降到最低。第二阶段是在危机发生时，企业相关部门应尽快启动危机管理应急处理方案，采取相应措施，如危机处理外包，借助信息传播系统，以最快速度控制事态发展，以期将损失降到最低。第三阶段即在危机过后，经过努力使危机对企业造成的不良影响逐渐消退，企业逐步恢复正常运营，此时应对危机发生的原因以及危机处理、预防等问题进行调查与评价，提出整改措施，期望能够从中获益。我国中小企业由于自身人力、物力、财力的限制，领导不重视，员工危机意识薄弱等自身条件的限制，对危机多是采取“危机处理”的方式，不能及早通过环境监测、获取情报来化解危机。中小企业普遍采用的这种被动的、回应性的行为，通常会使其遭受重创，信誉受损，甚至濒临破产，我们应该采用危机管理积极主动、有意识地对危机实行事前、事中、事后有计划的、连续的动态管理。从传统的危机处理到智能化的危机管理，增强危机意识，建立危机预警是企业获得危机管理成功的核心与关键。
1.2我国中小企业竞争情报基本面分析
1.2.1中小企业竞争情报现状特点通过学者对“竞争情报”定义的描述，我们了解到，竞争情报即企业为了取得竞争优势，采取合法并合乎职业伦理的手段，获取有关竞争环境、竞争对手和企业自身的信息与活动，并进行分析、评价与综合而形成可据以采取行动的信息集合。竞争情报即信息的搜集、分析、加工、整合形成可利用知识的过程。现阶段我国中小企业实行竞争情报还存在着诸多问题。
1.2.1.1意识薄弱近年来企业界人士对竞争情报的重视度越来越高，但较之大型企业，中小企业缺乏情报意识的现象普遍存在。首先，对竞争情报的真正含义并不十分清楚，有的把竞争情报等同于间谍情报，有的则认为竞争情报只是简单的信息搜集，而没有分析、整合等进一步深化的工作。其次，由于受自身知识结构的限制，一些中小企业管理者不掌握当代最新管理理论知识及科技动态，而且竞争情报虽然可以作为管理决策的重要依据，但它不产生直接的经济效益，所以使众多中小企业管理者认识不到其价值。
1.2.1.2人才稀缺优秀的竞争情报工作人员是集管理学、情报学等多种学科背景与技能于一身的复合型人才，但由于中小企业规模较小，管理水平和技术水平比较落后，专业人员考虑到工资待遇、自身发展等因素，往往不愿意选择中小企业。而且中小企业管理人员对竞争情报的实用性和价值认识不足，往往不愿意把精明能干的人才放在企业竞争情报工作部门。
1.2.1.3经费短缺由于中小企业竞争情报意识不强，认识不到其潜在的价值，再加上中小企业基础薄弱，资金紧张，因此很少有企业设立专项竞争情报经费或投入足够的资金，严重制约了竞争情报工作的开展。中小企业竞争情报现状特点决定了其危机管理的弱势，无法运用各种手段监测环境，及时发现危机前兆。建立危机预警可以有效弥补这一漏洞，通过警源检测、信息分析与危机预测、危机判断与评估，发现每个可能对企业造成不良影响的变化，以备做出相应反应。
1.2.2中小企业竞争情报需求特点中小企业由于规模小，在资金、技术、人力等各方面较之大企业有许多不利之处，但中小企业具有经营灵活多变、适应性强等特点，企业自身特点以及竞争情报现状，决定了其竞争情报的需求特点。
1.2.2.1目的性中小企业大多是针对经营中的某一个问题而获取情报，所需情报内容个性化强，能够迅速给他们带来商机或经济效益，例如：原材料供应商信息，销售市场动态情报。
1.2.2.2多样性中小企业产品种类繁杂，其发展受社会环境、科技文化、市场动态等因素的影响较大，既需要竞争对手、顾客、技术革新等战术层面的情报，对关系到企业长远发展的政策法规、行业特征等战略层面的情报也有迫切需求。
1.2.2.3具体性中小企业缺少竞争情报专业人才，情报的搜集、分析、加工整合能力有限，所以迫切需要加工过的情报，如产品配方、行业调查、市场预测等。
2构建基于危机预警的中小企业竞争情报系统的可行性分析
2.1竞争情报与危机预警关系密切通过对危机预警和竞争情报等基本概念的对比分析，可以看出：危机预警过程与竞争情报活动都是相对信息搜集、甄别、检测、预警、分析和利用的过程，并关注环境中由内到外的影响，且二者都有制定和实施两方面，两个管理过程都是持续的、循环发展的，都关注企业的长期生存和良好发展，这是可以把危机预警与竞争情报过程契合的关键之处。竞争情报三大作用中的首要功能即充当企业的预警系统。这在联合国工业发展组织对竞争情报活动的定义中得到充分体现“：对于一个企业/组织来说，外部环境中的任何变化，都可能对其利益乃至生存产生重大影响。如果能通过阅读早期的预警信号，从中发现和预知这些可能的变化，并利用所剩时间来采取相应的措施避开威胁，寻求新的发展机遇，这一系列的智能活动即为竞争情报研究。”在中小企业的经营管理中，竞争情报以其针对性强的信息搜集分析能力，为企业的危机预警提供支持。第一，利用先进的信息分析技术，如SWOT分析法、定标比超、价值链分析法等对危机进行分析与预测。第二，对政局变动、法律法规变更、技术创新等宏观经营环境、产业环境以及顾客与竞争对手进行监控。第三，为危机的应急管理提供决策支持。
2.2中小企业竞争情报工作易于管理中小企业规模小、员工少、机构设置较为简单，可由部分员工兼职负责所从事业务范围的竞争情报，因熟悉自身工作领域而提高竞争情报搜集的质量和效率，使竞争情报在企业内部不必通过层层传递就能到达决策层，决策下行速度也快，失真度较小，易于管理实施。
2.3有较为成熟的大企业竞争情报系统为依托目前，进入世界500强的公司中多数都设有竞争情报部，并建立了企业竞争情报系统。如IBM、微软、可口可乐等公司的竞争情报系统不仅能够监视竞争对手的动向和环境的变化，而且具有对环境的“早期预警”功能。企业竞争情报系统跨越了情报的数据层、知识层和决策层，将原始信息层和企业决策层有机地联系在一起，使原本零散分布的信息和数据相互联系，成为竞争情报，经过长时间的发展，大企业竞争情报系统理论与开发都已较为成熟，中小企业可以根据自身特点借鉴与吸收。
3基于危机预警的中小企业竞争情报基本模式
3.1中小企业危机预警的信息流程
通过对中小企业竞争情报现状特点、需求特点的分析可知，中小企业竞争情报和危机预警工作主要是针对具体对象，例如，具体的经营环境分析，竞争对手和顾客以及企业自身的检测。中小企业利用竞争情报进行危机预警时，必须充分占有三方面的情报信息，如图2所示。图2展现了中小企业危机预警的信息路径，在竞争情报系统充分分析宏观经营环境和产业环境、竞争对手以及顾客、企业自身状况信息的基础上，中小企业危机预警实现政策预警、外部经济预警和内部经济预警等功能，从而做到知己、知彼、知环境。
3.2基于危机预警的中小企业竞争情报模式
3.2.1竞争情报规划根据市场状况、企业经营状况及竞争战略等，对竞争情报内容、搜集范围、分析程度、整体要求和最终效果进行统一规划，即确定具体的预警任务，竞争情报工作是循环的，因此规划的制定需要根据用户反馈所提供的信息进行修改和调整。
3.2.2危机信息搜集与加工根据确定的预警任务，充分考虑企业及其所在的行业特点，从利于决策的角度搜集、整理信息，并做初步的筛选加工，将结果提交给危机信息分析子系统。这里的信息源包括内部信息源和企业外部信息源，对于中小企业，内部信息源包括生产、经营、财务信息，外部信息主要指竞争环境和竞争对手的信息。
3.2.3危机信息分析对整序后的信息，根据企业的预警任务，利用现代信息处理技术和分析方法，从中挖掘出敏感的情报，即结合企业内外的不确定因素，捕捉危机前的各种征兆，产生竞争情报产品。
3.2.4危机诊断与评估根据危机信息分析子系统产生的结果，对危机可能造成的危害和破坏进行系统动态评估，遵照危机预警评测标准，并结合实际做适当修正，确定危机级别，并参考数据库的信息和记录，提供危机诊断策略方案。
3.2.5预警信息主要是判断危机指标是否突破危机警戒线，参照预警制度，决定是否发出警报以及警报级别、方式，让企业相关部门和个人对危机发生的可能程度有清楚的认识，以便针对不同的情况采取不同的策略。
3.2.6危机应急处理根据危机程度及企业的具体状况，并参照以往的记录，采取相应措施，或由决策层成员临时组成危机处理小组，制订计划，协调与控制危机管理，或向咨询机构外包，他们往往能更快地做出反应。
3.2.7竞争情报用户反馈对竞争情报服务效果、危机处理状况进行跟踪，及时提供反馈信息，以供竞争情报系统的改进，为竞争情报规划子系统提供需求信息和指导。
4基于危机预警的中小企业竞争情报模式内在机理
基于危机预警的中小企业竞争情报系统工作流程图见图4。如图4所示，预警任务一旦下达，企业竞争情报系统开始运转，按照规划，分别由相关部门依次负责危机信息的搜集、警源监测、信息分析与危机预测、危机判断与评估、危机管理。警源监测的内容主要有：宏观经营环境、产业环境、竞争对手、顾客及企业自身状况。通过对警源监测所获得的信息进行分析与预测、诊断与评估，确认监测对象是处于正常、警戒或者危机状态，从而进一步提出方案。当指标处于正常状态的时候，则对警源继续监测，不采取行动；当指标处于警戒状态时，预警系统通过危机级别对危机情况提供防控方案，并提交管理层，供决策时参考。当诊断为危机状态时，系统立即进入危机应急管理状态，根据企业自身状况，或由决策层迅速组成危机管理领导小组，制定相应的方案，统一组织、协调、控制危机管理工作，直到危机解除。中小企业危机管理能力较弱，可以通过外包危机管理服务团队与企业危机管理小组相配合的方式，控制、解除危机。
5结语
关键词 网络商业 信息资源 获取技术
中图分类号：TP393 文献标志码：A
一、网络商业信息的种类和特点分析
（一）网络商业信息的种类。
网络商业信息的种类划分有多种，按照载体形式可以分为商业图书、期刊、以及科技报告和商情数据等。按照性质和内容则划分为市场营销、市场环境、市场管理和商品科技等信息。这些不同种类的商业信息对于商业竞争都取得至关重要的作用。当然这些商业信息一般都会散见于各种渠道，互联网已经成为这些商业信息资源的重要获取渠道。但是这些不同种类的商业信息本身还存在着共性，有自己的特点。
（二）网络商业信息资源的特点。
网络商业信息有着自身的特点，既具有和一般信息的共性，又有一定的个性，具体主要下面在下面几个方面。其一是多变性，商业信息和时间是紧密联系在一起的，比如价格行情就会呈现一种波动状态。同时商业信息还会受到政治、文化以及风俗等诸多因素的影响。这种变化特点主要是和商业是一种竞争性行业，不可能会独立于环境而存在的不变的信息。其二就是分散性，因为任何信息都具有这样的特点，商业信息自然不可避免。信息传播渠道的多元化以及无序化决定了信息的分散特点，而商业信息的分散性主要体现在行业的分散特点，甚至一个企业集团甚至分散在全球，对于企业而言，商业信息的更多注重及时性，却很少关注累积性，因此信息呈现一种杂乱无序的状态。其三就是实用性，因为商品信息的或者流出，无论对于商业竞争对手来说还是对于普通用户而言都具有十分重要的参考作用。其四就是新颖性，比如产品的价格变化，自然是最新的价格更具有参考价值，企业采用过期的商业信息来决策一般而言会给企业带来严重的损失，而用户采用过期的商业信息则会让自己上当受骗。所以商业信息要具备新颖性特点。最后就是保密性，商业信息从本质上来说是保密的，不过目前在互联网释放的商业信息，基本上都是相关企业经过过滤出现的信息，这一部分是公开的，主要是为了向消费者和竞争者提供引导性信息，但是商品的核心比如医药的具体配方比例、产品的具体配方往往都是秘而不宣的商业秘密。这部分信息是完全不公开的。
二、网络商业信息资源的获取技术分析（一）搜索引擎。
搜索引擎是目前获取商业信息资源的重要渠道，利用各种关键词进行检索能够迅速定位需要的商业信息。之所以搜索引擎能够成为获取商业信息的重要技术，关键在于搜索引擎是一种能够将消息传导给用户和企业的最佳方式。所以无论是商业网站还是商家都希望通过搜索引擎进行传播，通过开放网站ROOBOT文件或者采用SEO网站优化技术让搜索引擎机器人抓取网站信息，而搜索引擎强大的索引数据库能够快速匹配用户的查询，在目前商业信息爆炸的现状，这种快速检索能力，自然能够获得用户的青睐，同时也就能够获得商家的青睐。而且搜索引擎提供的商业信息通过网页快照技术，能够将最新的商业信息提供给用户，因此确保了商业信息获取的时效性和准确性。
（二）网络数据库。
现在不少商业机构开发了自身的网络数据库，这类网络数据库往往有自己的独立入口，有些是不向搜索引擎开放，因此需要通过独立的网络数据库入口才能够获取这类网络数据库中的商业信息。因为这些商业机构本身具有非常专业的商业信息获取团队，然后再通过专业技术将这些信息采集到专业网络数据库，形成高质量的商业信息。一般而言商业网络数据库的中商业信息更具有参考价值，比如海关的一些专业网络数据以及中国信息网的专业数据和中国财经报刊的专业数据库。而国外比较著名的则有美国商务信息数据库和盖尔商业资源数据库等。因为这些商业网络数据库中的数据采集团队具有相对专业的信息敏锐力，并能够根据这些商业信息进行一些再创作，因此具有更高的参考价值。
（三）B2B商业网站。
这是目前获取供求商业信息最为普遍的网络获取技术，目前在我国比较著名的有阿里巴巴，而国外的则是环球资源网，这两类商业B2B网站主要提供了来自全球的商业供求信息，而这些商业信息内容往往都是有一些注册商家提供，因此具有很强的时效性和准确性，并且在这样的网站上都有自己的准确的联系方式，而且这类商业网站还提供中介作用，因此能够确保交易的顺利进行，这类商业网站已经成为现代企业获取销售订单或者推销自己产品的重要渠道。与此同时这类商业网站同样采用关键词技术，提供给商家进行快速获取商业信息的能力，从而提升获取网络商业信息的速度。当然除了通过这些专业的B2B网站获取商业信息之外，还有很多其他的一些商业资讯网站，这类网站往往通过在互联网采集商业信息，其原创性不高，但是经过了一些专业的站长进行分门别类的区分，也能够获得可以参考的商业信息。
（四）移动互联网。
从移动互联网上获取商业信息已经成为当前最受关注的一个渠道，现在很多商业网站开始全力投向移动互联网，百度云计划的实施以及阿里云在移动互联网的上线，进一步简化了在移动互联网获得商业信息的方式，与此同时一些中型的搜素引擎利用屏幕广告技术，实现了用户观看商业信息获得利益分成的方式来刺激移动互联网商业信息的，这有效的改变了移动互联网终端多元化的不利之处，通过浏览商业信息让用户获得利益的宣传方式，显然对用户具有一定的吸引力。
三、总结
随着各类信息的数字化，通过网络获得商业信息资源已经是大势所趋，作为企业或者用户想要获得高质量的商业信息，就必须要学会网络商业信息的获取技术，而且随着网络技术的不断进步，信息的获取技术也在不断的发展，比如现在通过微博获得网络信息也成了非常关键的方法。因此企业和用户不仅仅要学会商业信息获取技术，还需要紧密结合当前互联网发展趋势，迅速掌握最新的信息获取技术，才能够提升自身的竞争力。
（作者单位：苏州大学东吴商学院工商管理专业2011秋1班）
参考文献：
关键词： 高考 地理综合题 解题思路
综观近几年全国各地高考试卷不难发现，地理二卷综合题都是以文字、图表为背景，提供大量新素材、新信息，创设问题新情境，多角度、多层次考查考生获取和解读地理有效信息、运用知识分析和解决实际问题的地理思维能力，这已成为地理学科的显著特色。如何在高中地理教学中提高这一能力？现我就自己在教学实践中关于地理综合题的解题方法与策略的思考作说明。
一、仔细阅读材料和图等素材，获取和解读信息，明确试题的立意和设问。
综合题往往都要提供一些信息，信息的表现形式有文字材料或图表。文字材料一般包括试题条件、试题要求和考查意图等内容，解读文字材料最关键是抓住“关键词”和“限制语”。关键词和限制语主要有：①时间限制时间有时刻、日期、季节、时期、地质年代等之分。②空间限制：地理位置包括经纬位置、海陆位置、海拔位置和相对位置；海洋与陆地、东部、西部、中部、南部和北部、高空与近地面、地表与地下。③属性上：有自然地理、人文地理范畴之分；也有抽象和具体之分等。即使是属性相同，还存在级别高低的差异。因此，高考题中所给的材料切不可轻易放过，要认真阅读。找出有效信息，是解题不可缺少的，甚至于本身就是试题的答案。解题时必须认真阅读材料，对材料进行由表及里、去粗取精的综合分析，明确材料的中心问题及属性，理清它们与地理学科中哪些知识、规律和原理产生联系；明确问题产生的自然因素和社会因素，辨别哪些是人类活动对问题的产生和发展起主导作用，哪些是关键性的，起决定性作用的因素。这样，通过阅读从材料中提取关键性信息，掌握材料的核心和问题的本质，为进一步分析提供基础。为了准确把握材料的有效信息，真正读“懂”题，避免“下笔千里，离题万里”的苦恼，笔者认为学生在阅读材料时可分以下三步进行。
第一步，通读。即全面阅读，整体把握信息。分析问题就是明确问题的内容与目的，了解解决问题的条件，也就是通常所说的审题过程，这是学生应用地理知识解决问题的首要条件。学生解答问题，必须清题意，明确问题问什么，提出什么要求，等等，而要解决该问题，需要从材料中提取哪些有用条件解决问题等。通过近年高考题型分析，可以看出高考命题的材料题就是考查学生从材料中获取有用信息，通过有用信息和已有基础知识综合分析、归纳并整理得出结论的能力，这充分体现了对能力的考查，而不是默写一些死记硬背的知识。这一方面必须在平时作题中训练。分析问题这一环节，通常被学生忽视，学生一般是拿过来题就做，缺少分析问题这一环节，这往往是学生在应用地理知识时出现失误的重要原因之一。分析问题是学生的一种智力活动，它包括学生一系列复杂的心理过程。以审题为例，首先要有正确的认知过程，即看题。在此基础上，通过思维过程理解题意，进一步分析题目所给概念的关系，明确题目要求。通读的目的就是大致弄清楚本题是人文还是自然地理；是中国还是世界地理；是不是综合了人文与自然、中国与世界；是不是自己熟悉的；是不是紧扣了社会热点，这个热点自己又了解多少；本题涉及哪一本教材，哪一章节；材料中的图是教材中的还是以往试卷中出现的，如果图感觉似曾相识或根本没见过，则或许是我们熟悉的图表的“变脸”，因为要相信万变不离其宗，“宗”即“课本”。可见，通读的效果在于“定下心”。
第二步，画圈。即抓住关键信息，筛选有效信息。我发现很多英语教师在给学生训练阅读理解时，都强调学生要边阅读边画圈。圈什么？圈与题干一样或相近的一些短语或单词。这样可以在较短的时间内读懂材料，并能迅速抓住关键信息。虽说“隔行如隔山”，但“它山之石，可以攻玉”。那么，什么是地理的关键信息？地理科学研究的是人类生存的地理环境及人类与地理环境的关系，解题时能知道“在什么地方”、“什么时间”、“发生了什么现象”显得尤为重要。我把上述信息称作地理综合题的“黄金信息”，当然是有效信息。不仅阅读材料时需要对有效信息进行“画圈”，阅读题目的设问也需做这个工作。因为只有明确了题目要我们干什么，才能“答即所问”。例如，题目让学生“评价或分析××区位”，关键信息就是“评价”或“分析”，这两个词都是中性词，就要从有利和不利两方面评价或分析。如果题目要求“分析××有利的区位”，关键信息自然就是“有利”了。可见，画圈的效果在于“定细心”。
第三步，标注。地理综合题十之八九都是提供图文材料，所谓标注就是把文字材料中直接（显性）或间接（隐性）获得的有效信息（如，经度、纬度、海拔、方位、地名、风向、流向、时间等）标注在材料的图中，以明确、丰富图表信息，为进一步打开解题思路提供充足的感性信息（或依据）。可见，标注的效果在于“定清心”。
二、积极联系教材，拓展地理思维。
虽然材料分析题提供的情景是联系社会实际的问题情景，对学生而言是新情景和新问题，然而它必然是教材内容的“影射”。以教材的原理、规律和模式为知识基础进一步分析材料，进行横向的延伸与纵向的深入拓展，以求触类旁通，是解决实际问题的关键。探索解决措施和对策也就是所谓的会应用知识，就是为解决问题而回忆相关知识并选择有用知识的过程，从而为解决问题做好准备。会用知识，这不仅需要记忆，而且需要对已有知识进行比较、分析。在这一过程中，由于地理知识本身的特点，往往使学生出现某些弱点，而不易重现已学知识，甚至重现错误的或带干扰性的知识等。例如，回答“说出我国季风区与非季风区的分界线”一题，题意与要求十分易懂，但对这一界线已模糊（可能与我国内流区与外流区分界线混淆）甚至忘记，就无法解答此题。另外，地理概念复杂多样，有些概念十分接近，但又不同，容易造成重现错误或出现干扰性知识的现象。例如，地形、地形区、地势、地貌，是相互联系，但又不同的概念，在解答问题时，容易弄混。例如，题中要求“写出图中的×处的地形区名称”，很多学生写成“高原”、“山地”之类的地形名称，却不知必须写成“××高原”、“××山地”，导致失分。再如，题目问“北美的地势特点是什么”，如果把答案成了“东部为高原、山地；中部为平原；西部为高山”则意思虽然不错，但不符合题目要求，学生写的显然是北美的地形分布特点，地势特点应写成“东部和西部高，中部低”。为了解决问题要会用知识，就需要加强巩固知识的教学，对知识有良好的记忆，同时要不断加强知识系统化，了解知识间的联系，这些都有助于重现知识。此外，教学中经常介绍地理知识在实际生活中应用的事例，有助于学生重视知识。
在高中地理教学过程中，应让学生逐步构建完整的地理事物的综合分析思维方法，知道应从哪些角度全面地、综合地分析和评价不同地理事物的特点。例如，分析区域自然地理特征要知道从位置（经纬度位置、海陆位置、相关位置、范围、界线）、地形（主要类型、组成、地势、地表形态、分布、成因）、气候（气候类型、气温与降水特点、温度带、干湿区、成因）、河湖（分布、补给、水文与水系特征、成因）、植被（类型、分布、特点）、土壤（类型、分布、特点）、自然资源（种类、分布、数量、质量、优势和制约性资源）等方面分析区域人文地理特征可以从区域社会构成特点（人口状况、民族状况、宗教、文化、教育、传统）、区域经济发展特点（社会经济发展状况、区域在世界或全国的经济地位、农业、工业、商业、旅游业、交通、城市）、区域经济竞争力（优势、制约性因素）、区域发展方向和发展重点（综合分析区域内资源、环境、社会、经济各因素，明确发展方向和发展重点）。另外，要牢记地表各种地理事物和现象都不是孤立存在的，而是相互联系、相互制约的，不仅自然地理各要素之间相互影响和制约，自然地理和人文地理之间也存在密切的联系和制约关系。
三、主动迁移材料，打开解题捷径。
教材中用文字叙述的地理事物的特征和发展，演变过程，许多都可以通过图形表现出来。运用图文转换和图形变式进行能力考查是高考地理命题的一种重要方式。例如，地球光照图应善于把平面图迁移为立体图；斜视图迁移为正视图；俯视图迁移为侧视图。在地图中应善于把等高线图迁移为地形剖面图。再例如，将材料中的传统工业区向“德国鲁尔区”迁移；新兴工业区向“美国硅谷”迁移。总之材料迁移的总体原则是要把抽象的迁移为具体的；陌生的迁移为熟悉的；复杂的迁移为简单的，这样自然就打开了解题的捷径。在高中地理教学中经常有意识地进行图文转换，图形变式训练，不仅可以加深对知识的理解和掌握，而且是提高地理形象思维能力的有效方法，往往能达到“柳暗花明又一村”的效果。
四、针对具体设问，严密组织答题。
根据非连续性文本的特点，需要有针对性地进行教学。
1. 采用快速阅读策略，抓住关键信息。如何在非连续性文本中找到关键信息，成为了我们所需要思考的一个关键问题。阅读非连续性文本，很多情况下应该采取快速阅读策略。根据自己所要寻找的信息，快速地阅读文本材料，最后迅速地抓住关键信息。如，一种很典型的非连续性文本——药品说明书，大多数都比较长，内容繁杂。如果逐字阅读，那要花费很多时间。采取快速阅读的策略，不难发现，药品说明书的每行字前面都有关键词，我们可以快速地浏览这些关键词，进而明确整个说明书的内容。
2. 采用“定位—分析”的方法，让阅读事半功倍。“定位—分析”的方法就是根据阅读目的进行定位，直指靶心，然后提取所需的信息。非连续性文本大多信息量大，也比较直观。所以采取“定位—分析”的方法，可以让我们的阅读收到事半功倍的效果。如，一些“分段落主题型”的非连续性阅读材料，这种类型的材料一般文字比较长，分成好几个独立的段落，不同段落的内容要点也不一样，即便全部读完也不能轻松地找出答案。所以，我们应根据题目给的问题来进行“定位”，找到信息源，再进行“分析”。找出每段的主旨，然后根据要求进行“定位—分析”。类似这种非连续性的文本材料，我们就可以采取这种方法，简单有效。
3. 采用“图文转化”策略，灵活提取信息。“图文转化”就是把图表内容转化成文字进行表达，把文字的内容用图表进行总结的过程。“图文转化”策略的应用，有利于提高学生对信息的提取能力，有利于学生对隐性信息的挖掘能力，同时便于理解和比较。它可以使复杂的统计数据形象化，简化阅读。“图文转化”策略，不仅可以在做题的时候用到，而且还可以在平常的学习中灵活应用，是值得我们研究推广的策略。图形资料通常由条形图、曲线图、圆形图等组成，具有直观、形象、具体的特点。“图文转化”策略重点关注图形材料的标题，主要坐标等关键要素，快速地浏览次要信息，大量具体的数据可以略读或者不读。同时，也要结合问题进行归纳总结。另一种情况是针对文字型的材料，利用“图文转化”策略，把文字所表达的内容用适当的图形来表达，抓住主要的关键的要素，用图形描述，这样也易于比较和理解。
4. 采用分类阅读策略，各个击破。分类阅读就是根据文本类型的特点，采取不同的阅读思路，各个击破。在明确文本类型的情况下，分类阅读是一种很有效的阅读策略。一般而言，对于文字型的文本材料，需要我们划分层次，抓住每个层次的中心词，明确主旨大意；对于图形型的材料，则要根据图形的特点、类型来阅读，应重点阅读标题，从标题中读出主旨，读出材料的类型；对于表格型的材料，通常要关注重点，抓住关键字。抓住关键信息之后，就可以很快地明确文本主旨大意，做到心中有数。
（作者单位：福建师范大学教育学院？摇？摇？摇本课题责任编辑：朱蕴茞）
关键词：遥感；地理国情普查；防洪抗旱
一、遥感影像技术在地理国情普查应用中的优势
地理国情普查是一项重大的国情国力调查，是全面获取地理信息的重要手段，是掌握地表自然、生态以及人类活动基本情况的基本性工作。普查的目的是查清我国自然和人文地理要素的现状和空间分布情况，为开展常态化地理国情监测奠定基础，满足经济社会发展和生态文明建设的需要，提高地理信息和政府、企业和公众的服务能力。
遥感技术之所以能够在地理国情普查中应用，是由于它具备了四个特点：首先，遥感技术具有宏观性以及区域性的特点，宏观性的特点使遥感技术在我国土地资源调查中应用成为了可能，而遥感技术的应用也改变了传统的地理国情普查方法。同时，遥感技术又能够将区域内的空间以及地理信息真实、清楚地观察到，并且反映出区域地理分布特征以及相互之间的关系。其次，遥感技术具有综合性的特点。遥感技术在对地理信息进行观察时，能够从空间、时相以及破断三方面形成探测网，形成的地球表面信息包括了光谱空间、地理空间以及时间空间等五维信息，人们观察以及分析问题能够更加全面。再者，遥感技术具有多波段性的特点。在对地理进行研究时，遥感器能够发出不同波段的波对地物信息进行探测，也使得探测的信息更加全面和准确。比如在使用可见光波段的波虽然能够较好的探测整个城市概况，但是却不能探测城市的热污染，必须使用红外遥感数据。最后，遥感技术还具有多时相性特点。在对地理信息进行普查时，使用遥感技术能够对同一地理信息进行多时段的重复探测，获得同一地理位置的多时相信息，进而能够发现该地区的地理变化。
二、遥感影像技术
（一）遥感影像变化监测方法
遥感影像可以综合分析多时相的地理图像信息，然后提取出动态的地理信息，实现地理遥感的变化监测。目前主要的地理信息变化监测方法主要有比较分类结果法、光谱变异法、分析主成分法、提取动态信息法、分析矢量变化法、植被指数互减法、图像数据运算法等，可以将这些遥感地理信息变化监测方法总结成基于分析空间模型方法、基于结果比较的分类方法、基于变换空间信息方法、和基于运算图像信息数据方法。
（二）遥感影像变化图像信息方法
遥感影像利用不同时相的地理图像变化信息，将多种图像变化信息变换之后进行动态检测和变化监测，主要方法有变换对应成分法、分析频率域法、变换典型成分法、变换KT法、变换主成分法等。以变换主成分法为例，其方法主要是变换不同时相的地理图像变化信息数据的主成分，突出变化信息数据的主要成分。变换主成分法又可以分为：变换多时相主成分法、变换动态主成分法、主成分差值法。
（三）遥感数据挖掘技术的应用
与传统的图像数据分析相比，遥感数据挖掘技术对于地理图像信息数据的处理是一种模型识别化的图像数据处理过程，主要的研究方向在于具体图像信息的特征和模式，主要强调经过数据对比、分析和处理，从大量的地理图像信息数据中，发现整合出这些地理图形信息数据中有意义的数据，总结出这些信息数据的知识和规律，找出他们之间的特征和共性，实现相互促进、相互协作。遥感数据挖掘技术在更新地理信息中的应用，可以对基本的地理图像信息进行特征计算和有效分割，为遥感影像提供地理信息规则和知识
三、遥感影像技术在地理国情普查中的应用
（一）遥感技术在地表特征的应用
地表类型划分范围广阔，地貌形态复杂多样，为简化地貌类型，同时兼顾地貌对地表产流量影响的差异，以卫星图像为基础，将区内划分为几个大的地貌类型，即中山区、低山丘陵区、平原区、及黄土高原区。地表岩性应用遥感岩性地层解译结果，考虑到不同岩性的透水性能，为了使区内的下垫面类型趋于简单化和带有普遍性，将其共性特征组合如下：（1）黄土、第四纪冲洪积物，透水性较强；（2）砂岩、砂砾岩，结构较为松散，孔隙裂隙较为发育，透水性较强；（3）砂岩、砂泥岩，透水性一般；（4）变质岩、岩浆岩，透水性较弱；（5）碳酸盐岩，透水性较强。
（二）遥感技术在防洪抗灾中的应用
1、防洪抗旱
自遥感技术诞生以来，遥感技术在防洪抗旱中发挥了巨大的作用。灾害发生后可以根据水体与其他第五光谱明显不同的特点，利用多光谱图像快速确定受灾面积。在此基础上根据已有的社会信息，利用遥感图像分析功能进行叠加分析，可以快速的对灾情进行评估。为救灾，减灾提供信息基础。在此方面水利行业已经做了大量的工作取得了成熟经验。
2、水土保持
为了有效的进行水土保持工作，对土壤侵蚀和水土流失调查，监测和评价，具有十分重要的意义。目前遥感技术成为水土保持研究的重要技术手段，在区域土壤侵蚀和水土流失研究中得到了广泛的应用。水土流失的研究有以下两种：（1）土壤侵蚀动态的监测，其关键是提取影响土壤侵蚀因子信息；（2）水土流失定量研究。
（三）遥感技术在油气开发中的应用
从油气构造的遥感解译分析，到综合遥感资料与物化探资料进行油气综合评价，再进一步发展到将遥感技术与油气化探、地面波谱测试、地磁、地温、能谱测量以及地电化学勘探手段相结合而进行的遥感方法直接找油，标志着遥感技术应用在油气勘探领域的一次次重大飞跃。但是利用遥感探测也存在一定的问题：
遥感影像在识别岩性方面，由于火成岩的热红外光谱特性比其它岩类要清楚得多，所以对于火成岩的研究相对的较成熟一些。但是对于沉积岩和变质岩的研究则相对的较少，主要是由于岩石中的不同矿物对热红外光谱影响较大。因此对于岩石和矿物发射光谱特性的关系及其影响因素需要进一步的研究。
将热红外谱域的研究延伸到3～5μm和17～25μm，目前对这两个热红外谱域的岩石、矿物光谱特性还知之甚少。油气遥感技术不断发展，不仅可以在前期油气勘探中发挥作用，并将会涉及到油气勘探的各个阶段。在隐蔽油气勘探、岩性油气勘探、水动油气勘探及老油气田的扩大、挖潜勘探中同样可以取得成效。
（四）土地利用现状调查
当前，城镇用地共分为十个大类，分别是：居住用地、公共设施用地、工业用地、仓库用地、对外交通用地、道路广场用地、市政公用设施用地、绿地、特殊用地、水域和其他用地。在实际工作中，我们可以根据不同的应用需要，进行相应类型的遥感调查，获取相应的遥感资料，然后绘制出土地利用现状图和土地利用演变图，并自动测算出该区域内各类用地的面积、分布、变化情况及发展趋势。城镇规划和管理者通过这些资料，可以判断城镇布局是否合理，城镇绿地是否足够，存在哪些不足，需要如何改进，从而因地制宜，为城镇制定相应的规划、建设和管理方案。
（五）人口普查
在定性、定量、定位的调查了城镇各种土地利用现状后，可迅速而准确地获得城镇的总建筑密度、住宅房屋密度等城镇用地特征参数。而城镇居住建筑密度与人口分布密度往往有着某种必然的联系，因此，可以以住房密度作为变量用于人口普查、人口统计学等方面的研究，从而为国家人口普查提供一个方便、快捷、精确的辅助手段。
参考文献
【摘 要 题】信息化与网络化建设
【关 键 词】内容分析法/学科信息门户/信息选择/信息组织/信息导航/信息服务
【正 文】
1 内容分析法概况
1.1 发展历史
内容分析法(Content Analysis)是发源于新闻传播领域的一种方法，通过对传播内容进行客观、系统和定性与定量相结合的分析，有效描述传播内容特征和检验传播研究假设。其发展最早可以追溯到第二次世界大战期间，当时美国著名传播学家哈罗德·拉斯韦尔等人在美国国会图书馆组织了一项名为“战时通讯研究”的工作，以德国公开出版的报纸为研究对象，通过内容分析法获取重要的军政机密情报，取得重大成就。这项工作不仅显现出内容分析法的强大作用，而且总结出了一套内容分析法的工作模式，战后，内容分析法在传播领域得到更多研究，20世纪50年代，美国学者贝雷尔森(Bernard Berelson)发表著作《内容分析：传播研究的一种工具》，奠定了内容分析法的地位，其对内容分析法的定义也被广泛引用。目前，内容分析法已经被广泛运用到新闻传播、图书情报、政治军事决策、社会学和心理学等社会科学研究的各个领域。随着网络的发展，它开始成为网络信息组织、描述和利用的重要方法和研究热点。
1.2 定义
按照贝雷尔森的经典定义，内容分析法是一种对具有明确特定的传播内容进行的客观、系统和定量描述的研究技术[1]。在运用到图书情报领域时，内容分析法依然遵循客观、系统和定量原则，通过对各种类型文献信息的数据计量、比较、分析和推理，描述学科发展特点和趋势、发现学科空白实现学术创新、实现信息的有效组织和利用以及分析用户需求提供个性化服务。按照使用的方法模式不同，内容分析法可以分为：(1)解读式内容分析法，通过精读、理解并阐释文本内容来传达作者的意图；(2)实验室式内容分析法，主要是定量和定性内容分析相结合；(3)计算机辅助内容分析法，运用计算机来辅助数据搜集、编辑、整序和分析[2]。
1.3 特点
内容分析法的特点主要体现在四个方面：(1)定性、定量相结合。内容分析法首先要提出研究意图和假设，对分析单元和程序进行质的规定。以定性为基础，再采用统计、计量等定量方法和数字、图表等描述方法对信息内容进行揭示，最终还将回归到内容的解释和深化的定性层面。(2)客观性。内容分析法得以实现的前提在于文献的内容特征可以通过符号群（包括语词、图像、音频、视频和多媒体元素等，其中语词是最常用的符号群）来体现，而且同一符号群在同一文献中具有相同的意义[3]。人们是通过对符号群出现的频次、位置等外在客观信息的计量来了解文献的信息内容特征的，这就保证了内容分析的客观性，它不会因为实施者的不同而出现巨大差异。(3)系统性。这主要体现在样本选择和分析框架建构上。内容分析法一般是对一段时间的（通常是5年-10年）、连续稳定的、内容体例基本一致的大量文献信息进行分析，从时间跨度、数量要求、稳定程度等多方面对研究样本进行了限定。在分析单元和框架体系上要求尽可能全面反映样本的所有信息特征，具有互斥、完备、可信的特征。(4)统一性。内容分析强调统一的标准和规则，选择样本上必须按照统一的程序，保证每个项目接受分析的机会相同，而且所有的研究内容应以完全相同的方法进行处理，编码和分析过程必须一致，保证长时期分析效果的一致性。
2 学科信息门户概况
2.1 定义
学科信息门户（Subject Based Information Gateways，简称SBIGs）是用户访问某学科资源与服务的一个单一入口或通道。它是一种网络服务，用以完成本学科网络资源内容的高度组织集成和网络应用程序的聚集，并将这些资源与应用集成在一个可定制个性化的界面中来满足每个最终用户的需要。它还提供一个统一协作的学术交流环境。从用户角度来看，它是某学科用户访问该学科网络资源和服务的起始站点或称入口[4]。目前，国外都开展了各种学科信息门户项目，例如：欧洲的Desire项目、美国的Infomine项目、英国的RDN(Resource Discover Network)项目、SOSIG(Social Science Information Gaterway)项目等等，国内近年来开始发展的上海图书馆“数字图书馆”资源项目、中科院“国家科学数字图书馆(CSDL)”项目建立的数字图书馆中心门户和生命科学、化学、数学物理、资源环境和图书情报5个学科信息门户、武汉理工大学图书馆建立的“材料复合新技术信息门户”等。
2.2 特点
学科信息门户主要针对特定学科领域，服务对象基本上是专业研究人员。这一主要特征决定了学科信息门户建构的要求：(1)专业化，在资源选择上要选取学科研究中可靠的信息源，资源描述和组织上要依据专业词表和分类法，对门户要经常更新和专业测评；(2)集成化，将专业领域里所需要的各种信息资源，包括网站、图书情报系统、文摘索引、电子期刊、科技报告、学位与会议论文、研究机构、学术团体、教育机构、学术会议、工具书、专业服务系统以及与学科科研紧密相关的其他资源系统集成到一个网络平台上提供服务；(3)知识化，信息资源强调专而精，根据对知识内容及其关系来选择、描述和组织资源与服务；(4)智能化，要能提供符合专业领域的检索浏览方式及资源导航模式，并能在用户使用过程中提供智能化的服务帮助[5]。
2.3 研究内容
目前学科信息门户研究也主要围绕上述要求来开展，内容有：(1)信息资源的选择研究，包括对学科信息门户需要涵盖的资源广度和深度进行界定，制定选取标准、流程规范和搜寻控制策略；(2)信息资源的组织研究，包括资源的整合策略、资源的描述方式和深度、资源的组织方式、知识挖掘；(3)信息服务研究，包括异构数据库的统一平台检索研究、信息导航研究和个性化推送服务；(4)技术研究，对建构学科信息门户的各种智能技术研究。
3 内容分析法在学科信息门户构建中的应用
3.1 应用的必要性和可行性
(1)必要性。学科信息门户是一种在网上获取高质量信息资源的重要工具，面向专业研究人员，因此在信息资源选择、组织和服务上都要求具有较高的专业水平，在内容选择上不仅强调完备性，而且更强调一定的指导性，要能够反映学科热点和前沿，在信息服务上，要能够针对个人研究情况的转移提供个性化的服务。当前出现的各种资源选择和评价标准还主要停留在定性描述上，虽然具有一定的指导性，但因为缺少量的规定而在实际操作中难以避免人为差异，而且定性描述难以准确反映学科研究的中心内容，内容分析法结合定性与定量描述，能够科学地反映学科核心资源、基本资源和边缘资源，还能够分析出研究的热点和重点所在，保证资源组织内容全面、重心突出。在服务方面尤其是个性化服务方面，目前的发展还远未完善：信息导航还主要依据专家意见，不够客观；推送服务主要是依据用户提供的要求来进行自动检索和发送，用户潜在的信息需求无法满足，也无法跟上用户的动态研究状况。内容分析法的优势就是从公开资料中提取秘密信息，信息服务人员可以通过对用户使用习惯、查询内容等的深度分析，了解用户的使用偏好、研究内容，从而提供针对性的指导、资料推送等个性化的服务。
(2)可行性。首先，内容分析法与学科信息门户具有某些相同或相近的特征和要求。学科信息门户要求信息资源具有连续性、稳定性和系统性，在选择范围和质量以及组织方面要求统一性和标准化，在信息服务方面也特别强调内容挖掘和知识内涵。而连续性、系统性、标准化也正是内容分析法的实施要求，并且内容分析法就是要从数据的分析中提炼内容主题，能够满足学科信息门户建设的知识要求，还能够弥补现存资源标准定性多、定量少的缺点，使学科门户资源提供更加科学合理。其次，目前已经有部分研究者将内容分析与信息建设和服务结合分析，取得了一定成果，这些可以作为内容分析法运用于学科信息门户的基础。如李敏等人研究了基于内容分析的信息导航建设框架和技术[6]，朱少强等研究了内容分析运用于文献群隐含信息的挖掘的理论和方法[7]，毕达天研究了内容分析法在网络数字信息分析中的应用[8]，缪其浩利用内容分析考察了国际图书馆学术前沿及其发展[9]，张蕊、王曰芬等人研究了计算机辅助内容分析软件[10-11]等。这些研究表明内容分析法能够运用于学科信息门户的信息选择、导航和知识挖掘，并且具有实际的可操作性。
3.2 具体应用内容
(1)信息资源选择。严格的资源选择是学科信息门户专业性、知识性的重要保障，目前国内外对资源选择都制订了各种标准，例如SOSIG从内容、形式和选择过程确定筛选标准，包括有效性、权威性、准确性、全面性、唯一性、有组织和时效性[12]。但这些标准还局限在质的规定上，结合内容分析法可以达到量的限定。在进行全方位信息选择之前可以先选取消范围的文献资源进行内容分析，从而制订可量化的信息选择标准。仅以确定信息选择的相关性标准为例，首先，选取某些体系完备、发展稳定、信息含量大的主要信息源，对其中的文章或网页里出现的专业词汇进行切分和索引，并依据专业词表进行规范和合并，然后对索引词汇进行词频统计、语义分析和特征提取，从而确定学科研究的核心词汇、基本词汇和边缘词汇。反过来，这三种类型词汇在各个信息源中出现的频次可用于确定某一资源与门户建设目的的相关性。按照样本结果，可以订立便于计量和操作和全面资源搜寻标准和策略。
(2)信息资源描述和组织。
内容分析法在信息描述方面的应用主要体现在：第一，内容分析与数据挖掘、语义结构和知识发现技术相结合，能够从大量不完全的、模糊的外显信息中发掘其隐含的有用知识信息，这种隐含信息可能信息创造者自身也未意识到，这就使信息描述更加完备、深入。第二，内容分析法在创建分析类目时，要将意义相同、相近和相关的分析单元进行归类整合，因而分析类目可用于描述资源之间的参照关系，并建立符合网络资源特点的动态词表。
目前主流的资源组织方式是分类浏览和主题检索，这两种方式的缺点在于作为受控语言，需要依据分类法或主题词表，而分类法和主题词表更新往往滞后于动态的学科发展形势。如前所述，运用内容分析法能够反映学科的核心词汇、基本词汇和边缘词汇，体现学科发展的热点和重点，再通过分析单元的归类整合，可以形成学科研究词库。而且词库产生的分析结果能进行迅速、有效的更新，更新一次内容分析只需下载最近一段时间内的信息文本并用原来开发的编码程序执行分析，研究趋势、重点分析可以每年、每季甚至每周更新，即使发生突况，也能及时反映。每当加入一个新问题，内容分析也能延伸到之前研究开展的时期再次分析，不受时间限制[13]。可见，采用内容分析能够提供一种更加适应网络和学术研究特点的、半受控的知识元组织方式。
(3)信息服务。信息服务是学科信息门户价值实现的关键所在，是资源创建者和使用者之间沟通的重要环节，主要包括信息导航服务、检索服务和用户个性化服务等层面，运用内容分析法能够提高这三个层面服务的质量。
信息导航可以帮助用户迅速、准确地定位到所需信息，但目前的导航系统还多是基于语词的静态物理链接，要达到用户满意就必须在用户导航路径的选择上给予内容提示与知识指导。通过信息的内容分析，抽取信息资源的核心领域和相关领域的含量、质量及相似度，从而实现资源的动态聚类，根据查询目的不同从多角度切入导航路径，并且不断转入相关导航节点，优化导航过程[14]。在日常维护中，通过对用户查找和点击情况的内容分析加以不断调整导航项目和设计，满足用户要求。信息导航除了门户内信息的快速定位，还包括外部相关网站的合理链接。选择独立网站作为分析单元，对其规模、内容、访问人数、学科信息内容的和用户使用评价情况做内容分析，确立关联程度、内容质量和使用频率较高的网站进行外部链接导航。
由于内容分析提供了信息的半受控的知识元组织方式，相应地，这种知识元索引库可以作为知识元检索方式的基础。运用一定的智能技术，在信息选择和组织过程中构建索引数据库，库中的内容都是专业领域的知识单元，是最小的知识组分。当用户查找某个关键词时，通过知识组分的逻辑组配合运算，包含该关键词的信息源将被作为知识元索引结果被检索出来提供给用户。还可将用户的检索要求和对检索结果的选择情况进行分析和积累，作为备用索引库，不断完善学科信息门户检索的专业化和知识化。
个性化信息服务离不开对用户个人使用情况的跟踪分析，内容分析法的应用主要是对网络使用记录的挖掘。显在的用户信息包括用户注册信息、发表评论等，隐性的用户信息要通过Web服务器日志、Cookie记录、动态跟踪软件、网络调查等方式来获取[15]。分析显在和隐含的用户信息，可以提取有关的用户行为特征，对用户的资源使用行为、频度、关注内容、使用偏好进行了解，总结其信息利用特点和规律，从而提供个别化的使用帮助和个性化的推送服务。
3.3 实施步骤
内容分析法一般可以分为以下几个独立的阶段执行：
(1)提出研究问题，确定研究范围。在研究开始阶段就要明确表述研究目的，提出研究假设，并且依据研究主题划定研究范围，详细说明所分析内容的界限以便给出可操作的主题领域和时间段。
(2)抽取样本。样本选择的标准是符合研究目的、信息含量大、具有连续性、内容体例基本一致，简言之就是能从样本的性质中推断与总体性质有关的结论[16]。
(3)选择分析单元。即寻找内容分析所需考察的各项因素，这些因素要符合研究目的，且便于抽取操作。分析单元可以是数据库或网页中的特定语词、符号、主题、人物或者句子、段落乃至全文或网站，也可以是声音、视频信息或用户行为。
(4)建立类目体系。即确定分析单元的类目归属，有效的类目体系应保证所有的分析单元具有唯一的分类指归，各个类目界限明晰，并且分类标准一致，不同的编码者对分析单元的归属意见相同。
(5)内容编码和计量。将分析单元分配到类目系统中并对各个类目出现频次、空间数额等进行计量，这个过程可以采用计算机和相关软件来完成。
(6)解释与检验。通过数据的分析，进行合理的分析与阐释，并与研究假设相互印证，发现研究目的与结论之间的异同，得出对某一现象或理论的科学认识。分析结果还要通过信度和效度的进一步检验，信度包括对文献编码一致性、分类准确性和方法稳定性的检验，效度包括结论与事实的相符程度、理论研究结果的适用性检验[17]。
3.4 应用内容分析法的优势与不足
内容分析法运用于学科信息门户的优势是由它的性质决定的。作为一种通过信息记录的数量分析来间接研究资源和用户行为的科学方法，内容分析法具有客观性，方法的运用者不与研究对象发生直接联系，研究者的主观态度和偏好不会对分析的数量结果造成影响，而且分析过程是按照规定的程序、方法和选择评价规则来执行，分析结果表现为一系列的量化数据，这些都保证了内容分析的客观性和统一性，使分析者能够从模糊、虚假的显在信息中抽取真实信息和有用知识，并能较深刻、精确地反映资源的知识含量和用户的个性化需要。在一定程度上能够弥补目前学科信息门户信息资源选择、描述、组织和服务标准定性化、主观化（依据专家意见）带来的不确定、易变的缺点。
内容分析法应用于学科信息门户构建也存在不足：一方面体现在内容分析法系统性要求与网络资源分散性特点的冲突。内容分析法要求选取比较稳定、连续、体例基本一致的大量信息作为样本，而学科信息门户作为对资源的二次整合，既包括数据库等比较稳定的资源，也包括互联网上比较零散的、形式多样的易逝信息，后者难以达到内容分析的要求，但对于学科信息门户资源建设又是十分必要的。同样的问题还存在于对暂时的、分散的用户使用情况的分析过程中，因而如何对这些即时性的、零碎的信息进行可靠的内容分析成为需要关注的问题。另一方面表现在内容分析法评价判断的不确定性。内容分析法采用定性与定量相结合的方式，定量建立在定性基础之上，这就使得任何信息在被统计分析处理之前，必定要划分到一定的类目体系中，而任何类目体系都是高度人工选择性的，不可避免的主观判断却成为客观定量分析的前提，这是内容分析自身无法克服的矛盾。当然，目前已有学者提出了一些解决方法，引入概率论、数理统计方法、模糊数学方法、灰色系统理论方法、贝叶斯定理来尽量减少内容分析法的不确定性[18]，达到最大化的科学性。
4 结语
内容分析法具有客观性、系统性、统一性、定性与定量相结合等特点，在实际运作中具有灵活性、易操作性，这些特点使它能够广泛地运用到学科信息门户资源建设和用户服务领域中，为信息资源选择、描述、组织和服务提供量化数据和规范基础，优化学科信息门户资源和服务质量。当然，内容分析法也还存在不足，需要结合其它方法和深入发展来加以完善。
【参考文献】
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