时间:2023-06-21 08:56:10
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业文化的目的,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
【论文摘要】企业文化建设,是一项系统工程,它的实践活动,应当而且也越来越需要系统理论来指导。文章阐述了运用系统理论来建设企业文化,企业文化建设一定会出现新的局面。
一、企业文化的系统构成
系统是由相互联系、相互作用和相互制约的各种要素按一定的规则组成、具有特定功能的有机整体。一般认为,由两个或两个以上的要素组合而成、具有一定结构的整体,就可看成系统。企业文化是指企业在发展过程中形成的理想信念、价值体系与行为规范的总和,它是一个有机的系统整体,由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化所构成。
(一)企业精神文化
企业精神文化是企业在运作过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种文化观念和精神成果。它包括企业核心价值观、企业哲学、企业目标、企业理想、企业精神等要素。其中,核心价值观是精神文化的内核,也是企业文化的核心,它是为企业员工所共同拥有,支配员工精神的主要价值观念,是企业生存发展的内在动力和精神纽带。精神文化是企业文化的精华,是基于制度文化、行为文化和物质文化的升华与提炼,它规定和支配着企业员工的行为方向,是企业发展、创新的动力和源泉。
(二)企业制度文化
企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的制度规范,它主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三大要素。企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制度都是企业制度文化的内容。企业制度文化作为企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合,是一种约束企业和员工行为的规范性文化,它使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的状态,从而保证企业目标的实现。其中,在企业制度文化体系中,企业领导体制影响着企业组织结构的设置,制约着企业管理的各个方面,是企业制度文化的核心。
(三)企业行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐及生活中产生的行为活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。如果从人员结构的角度来划分,企业行为中又包括企业家的行为、企业模范人物的行为、企业员工的行为等。企业行为文化是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。其中企业家是企业经营的主角,企业模范人物是企业的中坚力量,企业员工是企业的主体,它们的行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度,也是体现企业凝聚力和向心力的关键因素。
(四)企业物质文化
企业的物质文化,是由企业创造的产品、提供的服务和种种物质设施等构成的器物文化。物质文化是企业文化的表层文化,是其它文化的外显。企业的产品与服务、技术设备、环境、企业建筑、企业广告等都是企业物质文化的内容。企业的产品与服务是企业文化的外在体现与凝结,技术、设备是企业形成物质文化的保证,企业环境是企业精神风貌的忠实写照。独特的企业文化特征与企业风貌需要通过物质文化来展现出来,以产生对外界目光的吸引力;企业员工对企业的忠诚与自身精神状况需要通过企业物质文化来激发,以产生企业内部的凝聚力与向心力。
二、如何应用系统理论建设先进企业文化
科学的系统理论,是辨证唯物主义的系统观,是解决现代科学技术和社会经济发展等问题的一个新理论武器。企业文化建设,是一项系统工程,它的实践活动,应当而且也越来越需要系统理论来指导。
(一)应用系统理论确定企业文化建设的目的
系统是相互联系、相互作用的若干组成部分的集合体。系统的目的性,是系统的基本属性之一。在进行系统分析的时候,需要首先解决的问题就是确定建立系统的目的,和分析在满足条件的情况下,系统所具有的功能。那么,企业文化建设作为一个系统,它的目的是什么?它所具有的最主要的功能是什么?理论工作者对此有不同的见解。我认为,在企业文化建设这个系统工程中,按照系统理论的观点,系统的目的和要求既是建立系统的依据,也是系统分析的出发点。系统的目的不明确,必然降低系统可靠性。确定系统的目标首先要考虑整体的要求,即要有全局观念,不能把局部的某以单元的要求上升为对系统的要求;确定系统目的还要有长远观念,否则事过境迁,为确定系统目的而进行的模型化、最优化等系统分析工作为实现系统功能而进行的系统规划与系统运行,都会前功尽弃;同时,确定系统目的应当分清主次。一个复杂的系统,往往有多种目的要求,但确定系统目的时,应当选一个最主要的要求作为系统的目的。一个系统通常只能有一个目的。如果有多个目的,必然在人、财、物、时间、信息和各方面相互干扰,而达不到优化。如果目的多样,主次不分,看似面面俱到,实则不利于系统的优化。企业文化建设也必须明确系统的目的,才能使企业文化在企业发展中一如既往地发挥巨大作用。如海尔的企业文化就是一直关注“创新”,海尔的核心价值观就是创新。在这样的价值观和使命下,海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,使海尔从无到有、从小到大、从大到强,从中国走向世界。
(二)应用系统理论处理企业文化建设的相关要素
企业文化建设是一个开放的大系统,它比企业生产调度系统、质量管理系统、产品开发系统、市场营销系统和思想政治工作系统,都要复杂的多。因为企业文化是企业对内的凝聚能力和对外的竞争能力的文化聚合场,是企业物质文明和精神文明的综合反映。企业文化建设,既包括外层建设——建筑厂房、购置车辆、改善技术装备、提高产品产量质量、兴建生活福利设施等,又包括内层建设——改革领导体制、完善和落实规章制度、推行民主管理、深化用工和分配制度改革等等,还包括深层建设——树立正确的价值观、培养良好的职业道德、建立和谐的人际关系、弘扬企业精神等。企业的物质文化、制度文化、精神文化和行为文化的建设,四者之间相互联系又相互制约,不仅如此,四者内部的各构成要素也相互依存,相互影响。系统理论认为,系统构成要素之间的相关性,是系统的重要属性之一,正是由于要素之间的互相联系、互相影响,才使一部分要素的功能得到负增长,使一部分要素的功能得到抵消,从而最终使系统的功能比之要素的功能有过之无不及,不是得到正增长就是得到负增长,这就是所谓“整体大于部分之和”。在企业文化建设中,要通过相关分析:
1.考察系统中哪些要素完全相关,哪些要素完全不相关,哪些要素不完全相关;
2.考察哪些要素是相关关系中的主要因素,哪些是次要因素;
3.考察要素之间的相关性质,哪些是正相关,哪些是负相关;
4.考察相关关系中哪些是单相关,哪些是复相关。
据此根据需要和可能,对相关要素进行处理,即予以协调和干预,为系统目的实现铺平道路。对企业文化建设进行相关分析,不难得出一个结论:人是企业文化建设中最重要的一个因素。企业员工与企业文化建设的几乎全部要素都有程度不等的相关关系。不仅众多的要素都能够作用于员工身上,而且员工对诸要素还具有能动作用。加强企业文化建设,尤其需要做好人的工作。然而值得注意的是,一提到做人的工作,人们往往想到的是加强精神文明建设,加强思想政治工作。就拿企业文化建设来说,较为流行的看法是把企业文化定义为企业在生产经营活动中形成的群体意识和行为规范;要加强企业文化建设,就要做人的工作——引导职工树立正确的思想意识,加强职工道德教育,培养职工艰苦奋斗的作风,在职工中倡导无私奉献精神等等。实际上,这是用企业文化的狭义定义,把企业文化限定在企业精神文化上,提出用加强精神文明建设和加强思想政治工作一套做法来建设企业精神文化。这是精神文明建设的自我循环。建设企业文化,尤其需要做人的工作,但是做人的工作,绝不意味着仅仅是精神文明建设和思想政治工作。人在企业文化建设这个系统里,与许多要素相关。比如企业的经济效益、社会知名度、工作和居住条件、人际关系状况、领导者的素质和人格、领导者对员工及其家属的态度等等,与员工相关的密切程度都是相当高的。尤其是在社会主义市场经济条件下,企业的兴衰成败取决于竞争,企业的生产力水平和经济形势,已经成为员工关注的焦点。因此,建设企业文化,做人的工作,单靠思想政治工作是远远不够的,还必须对上述相关要素加以协调和干预。
总之,在企业文化建设中,做人的工作应当多管齐下,既要加强思想政治工作,又要充分利用非思想性、非政治性的相关要素的作用,巧妙地开展工作,从而最大限度地激发职工对企业的向心力,促进系统目标的实现。
(三)应用系统理论改善企业文化建设的环境
企业文化是社会文化、传统文化、地域文化、行业文化和时代精神、时代风尚等在企业这一特定社区的折射。把企业文化建设看作一个系统,它的功能就是面对环境给予它的不可选择的各种文化输入进行处理,从而输出令它满意的企业文化。企业文化在外界的传播,是对各种文化输入的反馈。如图所示:
如果把职工队伍建设看作一个子系统,输入一端是企业文化现状,那么企业领导者就有条件对输入的物质、能量和信息进行选择和加工,改善子系统的环境,以期获得丰厚的输出——物质文明和精神文明建设的成果。如图所示:
从以上分析中可以看出,系统(无论是原系统还是子系统)的功能,就是把输入加工处理为输出,而系统功能的发挥,则受环境的影响和制约。系统理论称之为系统的环境适应性,即“任何一个系统都存在于一定的物质环境中,必须适应外部环境的变化”。人们在处理问题时,一定要重视环境对系统的重要作用。如果说企业领导在企业文化建设中无力改善系统外部环境的话,那么在企业文化建设中,为子系统创造一个有利于功能发挥的良好环境,则是能够办到的。这就是人们常说的加强小环境、小气候建设。由于深层的企业文化——精神文化所倡导的价值观念和所描述的行为规范大都是无形的、柔性的,因而在建设企业文化中改善企业小环境,更要着力去营造一种健康的、活跃的氛围,通过这种氛围的暗示和熏陶来指导职工的言行。一系列反映社会价值观的成文和不成文的行为规范,发挥着认知标准和行为导向作用,从而有效地增进了群体内聚力,促进了企业文化的建设。
我国企业文化塑造的现状
1、多数企业塑造企业文化的目的是打造公司形象和品牌形象。这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了,并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。
2、部分企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示。这些企业中,企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导的指示,甚至把吹捧领导作为企业文化塑造的主要工作。
3、部分企业塑造企业文化是为了跟风。因为大家都在做,且还是美国、日本传过来的理论,多少应有些好处吧,凭什么我们不做,至于目的作用什么的,以后再去考虑。
4、部分企业塑造的企业文化缺乏目的性和针对性。为了企业的长期发展,这些企业的立意都比较高,也按照塑造的程序走,可以说中国企业在短短二十多年的时间里,在企业文化塑造方面作了较多的有意义的探索,但在企业文化塑造的成功案例却不多,有的企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅,而一旦遭遇危机,却又发现,企业最缺乏的仍是企业文化。有的企业确立了一整套冠冕堂皇的价值理念体系,但只要一认真起来,就不难发现其中的表里不一。
塑造企业文化的措施
1、动员宣传,使企业员工认识到企业文化的重要性。首先,使员工对企业文化及其作用有共同的理解。可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的认识;其次,明确企业文化建设的目的。目的不同,企业文化建设的要求就不一样;有的是塑造企业高品位形象;有的是改变企业现存的不良风气;还有的是为了打造一支具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。
2、梳理文化理念。由于企业文化的核心是共有的价值观,因此,在员工对企业文化大致有所了解以后,就可以着手企业文化理念的梳理。它包括 :先聘请专家对高层进行访谈,然后通过问卷或座谈或访谈,讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异,形成理念初稿,再围绕基本理念,明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能需要反复多次。
3、文化理念的宣传贯彻和落实。短期宣传可以通过召开企业文化宣传专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例讨论、树榜样等形式进行;长期宣传印刷企业文化宣传手册,达到人手一份,要求员工反复学习。企业文化不是企业门面的装饰品,而是指导员工行动的指南。因此还必须要求付诸行动,使企业的行为与理念保持一致。
企业文化塑造的应注意的关键问题
1、企业文化塑造的目的。对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?根据比较成熟的企业文化理论,可以把它归纳为一句话:即企业文化塑造的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化,可以分为如下三个部分。
(1)企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。企业的首要使命和最主要的使命就是要生存,要生存就必须适应周边的环境,并且当环境变化时,还必须能够适应。企业文化塑造主要通过提高企业成员的凝聚力和企业对外部环境的影响力来实现这个目的。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观的贯彻落实来增强对内部的凝聚力,通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。
(2)企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业适应环境的方式也可以分为两种,即主动的适应和被动的适应,主动的适应环境能促进经营绩效的提高,且适应能力越强提高的越多,被动的适应则会造成经营的停滞或危机。企业要想主动地适应环境变化,就必须有自己的企业文化,并且使之不断完善与更新,来推动企业战略和管理变革,等到环境逼迫企业变革的时候才有所动作,为时已晚。
(3)企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期,人类无法改变这个规律,但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承,使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。
2、企业核心价值观的评估。企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键。核心价值观的确立与落实是企业文化塑造的核心内容,关系到企业文化塑造的成败。在确立和落实企业核心价值观之前,企业对自己的核心价值观要有充分的认识。
(1)企业核心价值观是否是企业真正的价值观。企业在确立企业核心价值观之前,应该反问一下自己,那是不是你真正的价值观,你是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心。比如企业确立以人为本的价值观,那么就要反思一下,你是不是出于内心的对员工的尊重,你准备通过哪些方式来落实这个价值观。
(2)企业核心价值观是否符合企业大环境的需要。多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境包括企业所面对的市场、顾客、员工、国家、社区等可以对企业产生影响的一切因素。企业应该考虑自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要,与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调,与行业环境、区域环境及人文环境能否共生,企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突,还应该对企业各项环境产生积极的影响。
(3)企业核心价值观有没有自己的特色。国内很多企业在这方面存在着较大的误区,塑造企业文化时,A公司聘请了另外一家企业的专家,参照他们企业文化制定了一整套自己公司的核心价值观,并且建立了一套鼓励创新与竞争的管理制度,塑造企业文化大功告成。可是A公司为了什么去确立核心价值观?员工接受这些价值观吗?顾客会怎么看?这些问题如果没有解决,何谈自己的价值观。因此,企业必须经过多次的调查探讨,确立了适合其行业特点和企业特色的,以“亲和、自然、和谐”为主体的核心价值观体系,通过一系列的运作,很快就能得到员工和顾客的认同。
任何企业都是独一无二的,企业价值观也一样。因为企业文化属于企业的核心竞争力,所以企业在确立核心价值观时,一定要以企业自身为出发点,充分考虑企业环境因素,确立有自己的特色并能促进企业发展的核心价值观,只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对企业经营产生促进作用。
3、由谁来做企业文化塑造工作。企业文化工作涉及到企业的方方面面,在传统的企业组织架构下,企业领导和工会系统肩负者企业文化方面的职能,很多企业都没有专门的企业文化部门,而对企业文化稍微重视的企业,也只是将其挂靠在人力资源部门、工会或营销部门,也就造成了企业文化工作不系统、不持续,进而使企业文化工作成了摆设,不能为企业带来任何价值,甚至对企业经营产生负面影响。
企业如果没有专门的部门来系统的整合企业文化工作,就极容易造成以下几个方面的问题。
(1)企业文化工作效率低下。企业往往付出了较多的资源和精力,但企业文化并无显著的改善,比如企业花费了大量的资金做宣传,但其品牌却鲜为人知。
(2)企业文化对经营绩效的促进作用不明显。企业文化的真正目的就是提高经营绩效,但如果期望企业文化能对经营系统发挥正面作用,就必须做到企业经营管理体系与企业文化体系的协调。
(3)企业文化工作甚至会对企业的经营造成负面影响。企业每个部门对企业文化的立足点不一样,比如有些以营销部门为主的企业把企业文化工作重点放在对外的传播上,但内部建设没有跟上,这样的企业极容易因为外强中干而导致危机。
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1.我国企业文化塑造与变革的思路
2.论述企业文化是如何塑造起来的
3.如何塑造公司的企业文化
一、为什么要启动企业文化项目
加强企业文化建设,对于@@@公司具有重大的现实意义:
1、企业文化建设是不断保持并扩大竞争优势的需要
过去,市场竞争主要围绕产品、价格、功能等方面展开;现在,竞争的焦点已经逐步过渡到品牌与服务上来;而不远的将来,竞争的核心将是企业文化的交锋。技术、设备、甚至产品与服务,都是竞争对手比较容易模仿的。惟有一流的企业文化以及用一流的企业文化武装起来的员工,才是对手难以企及的,才是持续实现客户满意,扩大竞争优势的源泉。
2、企业文化建设是优化企业管理结构的需要
过去,我们的内部管理主要从流程、规范、制度建设着手,并取得了较好的成绩。但是,这些流程、规范、制度都属于管理刚性的范畴,它们构成的是一个按部就班、令行禁止的机械系统。机械系统具有较强的执行力,但缺乏灵活应变的能力,更缺少创新的激情。只有刚性的管理,对于@@@公司而言是远远不够的,这就需要依靠精神层面、文化层面的管理手段,凝心聚力。
3、企业文化建设是实现公司战略目标的有效渠道
仅仅依靠绩效管理循环,并不能解决战略落地的全部问题。一个科学的、全面的战略管理系统,一方面要依靠刚性的绩效管理循环,保证组织系统内各个模块、部件的正常运行;另一方面,还要加强适应战略落地的企业文化建设,实现行之有效的企业文化管理。@@@公司已经制定了今后一段时期的发展战略。要确保这一战略的落地,就要进一步加强企业文化建设,实现行之有效的企业文化管理。
4、企业文化建设是实现公司可持续发展的动力源泉
通过持续不断的企业文化建设,可以逐步改变员工个人的与组织目标实现不相吻合,甚至相悖的价值观念,提高他们的满意度,培育他们的认同感和归属感,建立起个人与组织之间相互依存、相互促进的关系,使个人行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来,形成合力;可以肃清组织内固有的,与公司发展要求不相适应的的不良文化现象,使组织机体的各个组成部分能够实现充分的协调合作,朝着同一方向前进,这些都是公司获得持续发展的重要因素。
二、有关此次项目的组织与管理
1、为保证此次项目的顺利开展,经公司研究决定,成立以%%为主任、领导班子成员为组员的@@@公司企业文化建设委员会,其主要职责是:
(1)作为公司代表,听取咨询方的汇报,确认咨询方提出的企业文化成果;
(2)作为公司代表,评价咨询方的工作,给予必要反馈;
(3)作为公司代表,决定给予咨询方必要的支持(资料提供、后勤保障等等);
2、成立以副经理xx为组长、人力资源部部长wxx为副组长的@@@公司企业文化项目对接组,其主要职责是:
(1)根据项目进度安排,与咨询小组密切配合,组织项目汇报和提供相关支持,并在每个成果汇报通过后签字确认项目成果的提交;
(2)安排3名专职人员全程参与项目,以了解文化项目的工作方法,为文化项目的落地打好基础;
(3)在每个文化成果成稿和定稿的过程中,与项目小组共同沟通探讨,发挥集体智慧,保证文化成果的方向;
(4)具体负责资料提供、后勤保障等等。
项目对接组其他成员还包括:
综合办公室:qxx、qxx;
人力资源部:qxx、qxx;
宣传部:qxx;
三、配合要求
公司其他各部门应在项目管理委员会的统一部署下,密切配合咨询方和项目对接组的要求,确保项目正常运行,圆满完成。
1、发挥企业文化在企业管理中的感召凝聚作用。企业文化是企业的一种软管理,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。然而企业精神是企业文化的精髓,对员工具有感召力和凝聚力,能够把员工的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,使企业充满活力。在现代企业管理中,烟草人的企业文化就是以种种企业精神来达到和员工进行思想沟通的目的。因此,作为烟草商业企业,就应该形成自己的一套企业文化,并不断丰富企业文化内容,通过各类竞赛、岗位练兵、文体活动将企业文化融入企业管理中,由此来融合职工的理想信念、作风、情操,培养和激发员工的群体意识。尤其是在特定的文化氛围中,员工只有通过自己的亲身体会和感受,才能对本职工作产生强烈的光荣感、自豪感和使命感,才能有对本企业的认同感、归属感和责任感。
2、发挥企业文化在企业管理中激励约束作用。先进的企业文化其实就是一个无形的规章制度,而且远比企业的规章制度约束力强。规章制度是硬性的,带有一定的强制性,而往往以强制性的手段进行管理不是最有效的管理。烟草商业企业文化则不同,它是一种无形、非强制性的力量,它是以潜移默化的方式形成的一种群体道德规范和行为准则,是内在的自我约束,它可以把员工的思想、行为规范约束在相应的范围内,相比于制度和规章的约束更具有持久力和影响力。因此,发挥好企业文化约束作用,对于打造先进企业文化、促进企业的有效管理和进步是非常有益的。同时人又是物质力量和精神力量的统一体,既有物质需求也有精神需求。物质激励通常是通过满足员工的物质需求来实施的,而精神激励通常是通过满足员工的精神需求来实施的,与物质激励相比精神激励具有明显的优势,恰当的精神激励比物质激励更有效、更持久。优秀的企业文化就能够满足员工的精神需要,调动员工的精神力量,使他们产生归属感和成就感,从而充分发挥他们的巨大潜力。因此只有从人的内部进行激励才能真正调动人的积极性,一旦员工对企业文化产生了强烈的共鸣,那么企业文化的激励功能就具有了持久性、整体性和全员性的特点和优势,从而就更有利于企业各项管理工作的顺利开展。
3、发挥企业文化在企业管理中意志导向作用。企业是由人组成的,每一个人都有自己不同的价值观念,企业文化就具有很好的导向功能。通过烟草商业企业文化建设形成的企业核心理念、企业价值观念,可以潜移默化地引导员工形成一股无形的力量,凝心聚力,把实现企业的目标变成为自觉的行动,促进企业朝着既定的目标发展壮大。企业有些员工能很好地认识到企业的使命、企业的远景和企业的发展战略目标,但是也有一部分员工由于认识水平或者其他原因不能尽快的认识到这些问题。如果通过良好的企业文化就能够形成一种舆论一种氛围,在企业文化引导下,去引导这部分员工充分认识这些问题,能使员工改变原来只从个人角度着想的价值观念,树立以企业为中心的价值观,充分激发其爱岗敬业精神,自觉地将自己的行为与企业要求相协调,自觉地把个人利益和局部目标同企业的整体利益和远大目标相联结,自觉地把自己的力量和智慧汇集到企业的发展壮大上。
4、发挥企业文化在企业管理中桥梁纽带作用。企业管理需要制度的支撑,企业文化就是一个无形的规章制度,把员工个人目标和企业管理紧密联系在一起,形成一种强大的凝聚力。因此,要发挥好企业文化的这种桥梁纽带作用,将员工个体力量聚合成团队的整体力量,使每个员工产生浓厚的归属感、荣誉感和目标服从感,全身心地投入到“卷烟上水平”的各项工作中。通过企业文化这种特殊制度的牵引来统领员工的思想、规范员工的行为,从而达到强化企业管理的目的。
企业管理的最高境界是文化管理,先进的企业文化是一种高尚的精神境界,也是一种蕴藏着巨大能量的先进生产力。而企业文化建设的目的就是为了调动人的积极性,更有效地管理企业,使企业的人、财、物能得到最大限度的利用,从而产生巨大的效益。作为烟草商业企业,只有正确发挥企业文化在企业管理工作中的作用,才能最终使企业管理更上一层楼。
作者:严芳邹海莉单位:江西省抚州市烟草专卖局
一、辩证统一的企业文化与企业管理
(一)企业文化同企业管理在经济活动中统一企业文化和企业管理都是企业发展所必备的因素,其宗旨就是为企业的发展提供能量,让企业稳定的前进。无论在什么时候,企业都是获取利益为宗旨,而企业文化和企业管理都是帮助企业获取利益所使用的工具和手段,伴随着企业生而生,伴随着企业亡而灭,也就是说企业文化和企业管理在经济活动中是非常统一的。
(二)企业文化建设同企业管理作用对象统一无论是企业文化还是企业管理都是依附着企业而存在的,而组成企业的正是企业的员工,所以企业文化和企业管理最终都是作用在企业的员工上,都是针对企业的员工所衍生出的产物。企业管理的本质就是制约监督员工的工作,保证员工的工作效率,是对员工行为的限制。企业文化建设的目的就是对员工进行思想的灌输,让员工符合企业所需,不仅仅局限于硬性规定,更要从本质上进行改变。思想上的改变能引发行为上的变化,所以企业文化和企业管理都是以让员工更好的为企业创造更大的利益为最终目标。企业文化和企业管理的主体客体都是员工,故企业文化建设同企业管理作用对象是统一的,针对的都是企业的员工。
(三)企业文化建设同企业管理互相补充企业文化和企业管理都是为实现企业的目标所存在的,企业管理是用相关的规章制度对员工进行约束,督促以及监督,对员工来说是硬性的。而企业文化则是企业的精神,对员工的影响在精神层次,二者的目的都是提高员工的工作效率和对企业的忠诚度,达到增加收益的目的。企业文化和企业管理相辅相成,在作用上相互促进,在效果中相互补充。企业管理是维持继续运行的必要因素,只有企业正常的运行才有可能发展壮大,也才有企业精神的存在;其次,企业文化的发展需要企业管理为其创造良好的环境,企业文化是在企业管理的保障之下发挥作用的。而企业文化正是起到加固企业管理的作用,往往和企业管理的规章制度相融合,为企业管理注入能量,开辟前进的道路。
二、理解企业文化同企业管理的现实意义
(一)发挥企业文化作用管理者在企业中往往处于决策的地位,管理者的每一个决定都关系到企业未来的发展前景,企业文化要想在企业中处于举足轻重的位置就必须得到管理者的认可,才能真正的发挥企业文化的作用。员工是企业文化的作用对象,也是企业文化的核心,企业文化的作用就是良好的调动员工的积极性,增加员工和企业之间的联系,提高工作效率的同时也能满足员工的需求,最终实现企业的利益最大化。
(二)提高企业管理水平企业文化和企业管理具有统一对立性,无论是企业文化还是企业管理作为一个个体所单独存在是无法达到理想的效果的。抛弃企业文化的企业管理是没有办法取得成功的,企业管理所针对的是企业的员工,员工不同于其他的作用对象,是有感受有思想有灵魂的,无论对员工采用多科学多先进的管理制度都是很难取得理想效果的,甚至会取得相反的结果,只有真正的做到以人为本,让员工从内心上自然的做到遵守规章制度才是真正成功的管理,而企业文化正是帮助企业从思想上对员工进行改造,从根本提升企业的管理水平。
(三)促进企业文化建设企业文化是企业无形的资产,是企业在经过时间的洗礼后所遗留下来的精华,是企业核心价值观的体现。在日渐激烈的环境中取得一席之地就需要企业适应时代的发展,根据当代的经济市场做出必要的调整和改革,企业管理更是其重中之重,然而单纯的管理并不能起到真正的作用,企业文化与企业管理相结合才能发挥最大的作用,让企业拥有较强的竞争力。在竞争日益激烈的现在,促进企业文化建设刻不容缓,已然成为了企业提高竞争力的有效策略。
三、结语
企业文化在企业管理中有着举足轻重的地位,借助企业文化能够帮助企业提高管理的水平,对企业管理有促进和强化的作用,让企业有长久的生命力,在激烈的竞争中持有优势。
作者:李静彩单位:威高集团医用高分子制品股份有限公司石家庄分公司
【关键词】 企业文化;建设;规划方案
一、明确企业文化的内涵和建设目的
企业文化从本质来看,被定义为“被企业成员共享的一个价值、信仰、行为规范的集合,它可以影响企业成员的偏好和行为。”企业文化是以引导全体员工建立起符合企业需要、促进企业提高市场竞争能力并有利于企业长远发展的企业价值观。企业文化倡导的原则与达到的目的:企业文化倡导以人为本的管理理念,充分注重人在企业发展中的作用,通过满足人的精神与物质需要来树立与强化员工与企业共命运的关系,促使员工形成符合企业需要的价值理念,并在生产、生活的各个细节中自觉维护企业利益,达到极大提高管理效率。企业文化建设要实现从严控制“人”、“财”、“物”到适当体贴满足员工心理需要以换得员工的良好工作心情,再到充分关注员工的精神追求,积极鼓励与引导员工在服务企业的过程中实现个人的价值,把个人的价值与企业的命运紧紧相连的目的。
二、提出企业文化建设纲要
要真正发挥企业文化的管理功能,企业文化建设要以“一二三”为纲要。具体表现为:一个中心,是指以塑造为全体员工所认同的企业价值观为中心;二个因素,是指员工外部的客观制度因素与员工内部的自我精神因素;三个层面,是指员工的技能、素质与地位。这三者的关系是:一个中心是思想灵魂,二个因素是方法导论,三个层面是工作对象。在企业文化建设的过程中,要紧紧围绕一个中心,在兼顾二个因素的同时充分关注员工的技能、素质与地位,以促进员工的归属感和责任感。
三、编写企业文化建设内容
(1)企业物质文化是指企业员工生产与生活的物质文化环境与企业产品文化; (2)企业形象设计文化是指企业标识系统与企业社会形象;(3)基本素质的提高是指企业员工业务素质、道德素质的培养和提高及管理层管理思想的不断升华;(4)行为文化是指企业行为制度与员工精神风貌、能力素质、举止规范; (5)企业礼仪文化是指企业内部以及对外正式与非正式的工作惯例礼仪、生活惯例礼仪;(6)良好的人际关系是指健康的上下级关系,和谐、融洽的同事关系;(7)企业伦理文化是指企业所承担的社会义务,企业利义观及环保意识。
四、提炼企业文化价值理念
企业价值观是指企业全体员工所认同的符合本企业利益、指导全体员工行为的价值体系理念。每一项内容都要根据企业的实际情况和未来发展目标,以及已经形成的观念进行总结和提炼,初步形成企业价值观体系,再经过不断地实践,趋于完善。
五、推行企业文化建设的步骤
第一步,企业文化导入。企业文化的建设是一项涉及企业从内层理念文化到外层物象文化的全方位作业。在企业成立与起步阶段,是导入企业文化的良好时机。
第二步,企业文化策划。企业文化是由物象文化、管理文化、精神文化三个层次组成。精神文化是物象文化与管理文化的源泉,是企业文化建设的根本所在。在策划的过程中,精神文化应先期进行,制定企业各项价值理念、价值观,并不断吸纳和补充,以注入新的内涵。物象文化与管理文化是抽象精神文化的具体表现,并通过各种渠道传达,让更多的员工认识,有利于在企业内迅速营造企业文化建设的氛围,促进企业文化的深入。物象文化策划要寓意深邃、个性鲜明,体现在生活、生产区的设计,员工的福利待遇等物质需求;管理文化的策划主要是管理制度的完善和管理水平的提高。
一、企业文化与思想政治工作的异同
(一)企业文化与企业思想政治工作的相同点
企业文化同企业思想政治工作的视角密切相关,相互渗透,都有着许多共同点,存在内在的一致性。
1. 目标相同。企业文化的直接目的是通过强化管理、激发员工的工作热情,从而增强企业的凝聚力和向心力,塑造良好的企业形象,从各个环节调动企业发展的积极因素,不断提升企业管理水平,增强企业核心竞争力,提高经济效益。思想政治工作的目的也是一样。
2. 对象相同。两者研究的对象都是人,都是以人为本的科学,都是做人的工作。
3. 方向一致。两者都属于意识形态范畴,都是为经济基础服务的。
4. 内容相似。一是在经营行为方面,建立和坚持行为准则、企业道德,维护企业信誉,树立良好形象,遵守法律法规,履行合同,诚实守信。二是在价值观方面,注重企业经济效益与企业社会责任感的统一,注重正确处理国家、集体、个人三者利益。三是在企业精神方面,强调增强企业的凝聚力、向心力,激励员工为企业的生存和发展保持旺盛的劳动热情与献身精神。四是在培养和提高员工素质方面,促进共同认同的价值观来教化和影响企业员工,使之成为与企业目标、企业形象相匹配的企业成员。
5. 途径相通。两者为达到目的的途径或手段是相同的。
6. 环境相似。两者都是在特定的企业环境中进行的,它包括内部环境和外部环境。
(二)企业文化与企业思想政治工作的不同点
企业文化与思想政治工作主要区别体现在:
1.性质不同、层次不同、范畴不同。企业文化,属于经济文化,在性质上是企业管理范畴;从层次上看,属于思想教育的第三、四层次,虽然企业文化也涉及一部分政治文化的内容,但政治色彩比较淡。思政工作,属于第一、二层次是政治文化,从教育内容看,政治色彩比较浓,具有鲜明的阶级性和政治倾向性,解决人们的政治立场、世界观、人生观等。
2.作用不同,任务不同。虽然两者都着眼形成思想上、组织上的凝聚力,调动人的积极性。企业文化围绕企业的本身的发展目标,调动生产积极性。它属于经济性的积极性;从作用角度看,企业文化主要通过文化手段,形成以价值观为核心的群体意识,并以起影响人的思想,制约人的行为,所以企业文化是企业赖以生存和发展的精神支柱,它对增强企业的凝聚力和企业的社会责任感,对社会文化的变革具有不可忽视的作用。
思政工作调动人的积极性包括两方面,一是政治积极性,通过四项基本原则教育和党的路线、方针政策教育,把人们的思想统一到党的路线、方针政策上来;另一个才是经济积极性,围绕企业的发展目标,所以除了形成企业的凝聚力之外,还要形成全党全国范围的凝聚力。
3.目的不同。企业文化,最终目的是提高企业效益,实现企业的长远发展目标,主要达到经济目的。思政工作,除经济目的外,还有政治目的,因为它不局限于本企业,还要达到全党全国思想上政治高度统一,构造一个安定团结的政治环境,为整个国民经济的健康发展提供重要的政治保证。可以说是两个圆的交叉,有的部分相互重叠,有的部分不能重叠。
二、建设企业文化,努力实现企业思想政治工作创新
企业文化建设离不开思想政治工作,需要通过思想政治工作的加强和改进来保证。一方面认真研究新形势下思想政治工作的特点和规律,积极开辟新途径,探索新方法,创造新经验;另一方面注重加强企业文化建设,借助企业文化新载体,努力拓宽思想政治工作的视野、渠道和空间,推动思想政治工作的创新发展。
建设企业文化,促进思想政治工作内容创新。传统的思想政治工作存在某些缺陷与局限。如在做人的观念转变工作时,往往着眼于个人的实际思想问题多,而对整体要求注意不够;在思想教育的内容上,一般性的政治理论教育多,经常性的又紧密结合具体经济工作需要的内容少。而企业文化建设从大文化的角度来认识经营管理工作,其内容更具广泛性,它不仅有思想政治工作的内容,还包括文学、艺术、体育以及科技培训、现代经营观念等内容。
建设企业文化,促进思想政治工作方法创新。企业文化建设的一个突出特点就是寓教于文化,企业文化建设的操作方法生动、活泼,容易吸引人们参与,容易被人接受;企业文化的观念内容,是建立在自觉自愿的基础上,不具有强制性,群众接受起来没有心理障碍与逆反心理。
建设企业文化,促进思想政治工作载体创新。企业文化建设注重文化因素对职工观念与心理上的影响,将爱国主义、集体主义、社会主义教育体现在文化活动之中,提高觉悟、加强修养、陶冶情操,从而全身心地投入到生产与经营活动中,为企业的生存与发展奉献自己的聪明才智。有了企业文化这一载体,企业思想政治工作就可以紧密地结合企业的经营活动与文化娱乐活动来开展,从而改变思想政治工作空泛和脱离实际的局面。
建设企业文化,促进思想政治工作机制创新。企业文化作为管理文化,与企业管理有密切关系,其内容是企业意识、观念的一般概括,是企业思想政治工作的延伸和具体化,既体现了社会主义政治的要求,又体现了企业经营发展的需要。
三、发挥思想政治工作优势,推进企业文化建设
思想政治工作是企业文化建设的基础和保障。因为员工对企业文化的认识,要靠正确的思想教育去统一;企业文化建设氛围的形成,要靠思想政治工作去强化营造;企业精神、经营理念等共同价值取向的培育、提炼、升华,要靠有力的思想政治工作去保证;企业文化的发展进步,要靠思想政治工作去推动促进。
1. 以强有力的思想政治工作为企业文化建设把握方向,推进企业文化精神层面的建设,培育和弘扬企业精神和企业价值观。企业要通过运用已经建立的思想政治工作网络和“大政工”的格局,大力弘扬企业精神,宣传贯彻各种精神理念,使思想政治工作变“无形”为“有形”,扎实有效深入人心,为企业经营生产提供强大的思想保证和精神动力。
2. 以强有力的思想政治工作为企业文化建设提供动力,推进企业文化行为层面的建设,规范职工行为,提高职工素质。要将思想政治工作与企业文化建设有机结合,通过建设学习型企业,引导职工群众树立“爱岗敬业促发展”和“局兴我荣、局衰我耻”的团队观和主人翁责任感,提高职工的岗位技能,激发员工为企业发展作贡献的热情,为企业实现又好又快发展建功立业。
在构建和谐企业的征程中,必须下功夫加强企业文化建设,引导员工以弘扬企业文化为动力,努力营造企业的核心竞争力,为发展壮大企业积极工作,为构建和谐企业贡献力量。
一、消除误区,坚定企业文化建设的自信心
企业文化是当前企业最关注的话题之一。但许多企业文化又有落入俗套之嫌,因为在企业文化建设中存在很多误区。
一是将企业文化“虚化”,降低企业文化效用。企业文化追求的目的是以社会文明、人文道德和人生价值作为行为动力和行为准则与目的,驱动可持续发展的经济运行系统,并在经济成果的形成中同时提升人文道德的水平及质量,它并不排斥经济目标,经济目标的实现是企业文化力的一个证明,更是企业文化发展的一个重要支撑。
二是将企业文化等同于管理控制。在不少企业,有些管理者试图通过企业文化控制员工的思想,进而控制员工的行为,提升管理控制的效果,实现凝聚力的增强。在此种认知模式下,企业文化更准确地表达应该是制度硬控制效果不佳时的替代品。作为新管理文明定位下的企业文化是以承认人的主体性为前提的,如果企业文化试图控制人,就将失去文明精髓,就不会拥有顺应人性所产生的巨大力量。
三是将企业文化本末倒置,只重形式,轻视内涵。优秀的企业文化有助于提升企业形象,但若以提升企业形象作为企业文化建设的主要目的,则本末倒置。单纯为了企业形象而进行企业文化实践,常常只注重形式而轻视内涵,追求形式统一而忽略心理认同,这不利于激发组织成员的主体性,无法赢得其真心认同与参与。这样,不但企业文化会沦为企业形象的建设工具,企业形象也很可能因为无法得到成员的广泛认同而受到损害。
四是将企业文化机械地割裂,简单地融合,压缩企业文化成长的空间。企业文化工作与其它工作的整合问题日益引起人们关注。现实中,企业文化与安全生产、经营管理、教育培训、职工娱乐等工作无论是独立分开,还是进行整合,若处理不当,就会造成消极影响。在整个过程中,企业文化与其它工作不是替代的关系,而是要渗透到各项工作的各环节中,使之优化,从而提升效率,这是一种互补的关系。
五是吝啬投入,简单复制,使企业文化缺乏生命力。借鉴其他企业的企业文化成果,是进行企业文化建设与管理的重要因素。因为即便是不同体制、类型、发展阶段的企业,也会有很多共同点。它们可以成为各自企业文化发展的基石。但是,一些企业为了节省投入,无视企业文化自身的发展规律,忽视企业差别,简单地照搬其它企业的企业文化模式,结果只能以失败告终。简单复制,是生长不出带有自身特色的企业文化,难以发挥企业文化内在过程中所应有的功效。
二、以人为本,建设富有特色的企业文化
“以人为本”是一种理念,它体现对人的充分尊重。企业承担着为社会发展和经济建设服务的责任,企业文化的主体是我们广大员工,而每一位员工又是整个企业文化建设链条中的一个环节,员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和文明程度。因此,加强企业文化建设,一要尊重员工在企业文化建设中的主体地位,发挥员工的首创精神,在培育和形成先进企业文化的过程中,保证员工充分参与,发扬民主,集思广益,使先进企业文化的内容和细节得到丰富;二要尊重员工在企业文化实践中的主体地位,通过广泛深入的宣传,使企业的“诚信、责任、创新、奉献”价值观和“努力超越 追求卓越”的企业精神在员工身上得到充分体现,使企业文化转化为员工的自觉行动;三要重视对员工进行思想素质教育、道德观念教育、服务宗旨教育,增强员工对企业承担社会责任和企业文化理念的认同度,使企业文化理念渗透到员工心灵深处,由接触了解到提高认识。通过企业文化建设,规范广大员工的行为,努力把企业做大做强、做精做优,从而有效保护员工的根本利益。
三、不断创新 实现企业文化有序发展
创新是企业的灵魂,是企业不断向前发展壮大的源泉和动力。我们的服务要创新,制度要创新,管理要创新,文化同样要创新。
着力营造一个文化环境,对于企业创新十分必要。环境决定人,但人也可以改造环境。因此,这就要求我们的管理者要鼓励创新,要有创新意识、要有创新举措,而且还要培养一批创新的个体和群体成员,使企业的文化环境与企业的创新文化相和谐。
1 推进建筑企业文化建设的现状和特点
1.1 推进建筑企业文化的切入点
建筑企业通过工程项目获取经济利益,并且借助工程项目展示企业的良好形象。工程项目对企业来说,其经济收益是一次性的、短期的,而工程项目展示的形象以及企业文化建设却是长期的,其影响也是深远的。在一定程度上,可通过建筑企业文化对企业竞争力的长期性和可靠性进行衡量。因此,借助工程项目建设企业文化成为最佳切入点。通过工程项目推动企业文化建设,不能局限于制定一些规章制度和企业标志,以及一些标语或口号,关键是要落实到工程项目的质量上,通过工程项目的直接管理者,疏通这一渠道,进而把企业文化建设全面落实到生产中,嵌入每个员工的内心深处,并将企业文化注入到工程项目中,这样企业的竞争优势才能更加强劲和持续。
1.2 建筑企业文化的关键点
建筑行业作为一个劳动密集型的行业,其特点是比较分散、流动性较强、人员机构比较复杂,文化素质不高,施工现场的工作环境比较艰苦,施工场所和工作时间不稳定。建筑行业的这些特点,导致推进企业文化建设存在一定的难度。虽然企业文化建设比较重要,并且建筑企业也十分注重企业文化的建设,但是企业员工的价值观念不统一,缺乏对企业的认同,造成个人价值观念与企业的经营理念不一致,甚至是错位,导致企业缺乏凝聚力。所以,建筑企业文化要想纵深发展,建筑从业人员是关键点,只有通过各种途径,采用各种措施,不断提升广大员工的综合素质,进而突破推进企业文化建设的瓶颈。在企业的行为中,自觉形成经营理念、发展战略以及工作态度,增强员工的竞争意识和创新精神,企业一旦形成这种强大的文化力,就会影响企业发展的各方面。
1.3 提高推进建筑企业文化的认识
建筑市场不断变得成熟和规范,导致企业文化逐渐成为建筑企业日常经营的基础和最根本要求。狭隘化是建筑企业对企业文化的片面认识,它把企业文化等同于文体活动、歌咏比赛以及标语口号等。在培育企业文化的过程中,这些做法确实必要,但在思想上还没有达到培育企业文化的要求。培育建筑企业文化就是对企业的物质、行为、制度和精神等文化重新构筑,并把企业文化建设提到企业的议事日程,进而形成建筑企业独特的价值观和经营理念,企业通过这些独特的文化内涵,形成合力进而驱动员工自觉行为,最终推动企业向前发展。
2 推进建筑企业文化建设的方法和措施
2.1 明确企业精神与核心价值
任何企业都要经历一个成长、发展、成熟的过程,在这个过程中,企业面对的社会环境和文化环境各不相同。因此,建筑企业要结合自己的成长历史背景、日常经营中的文化积淀以及企业当前的现状,明确企业精神;建筑企业的核心价值观决定着企业文化的基本形态,进而把握建筑企业的发展方向。企业精神和核心价值的确定是对企业全方位的概括和总结,不是凭空想象,任意捏造的,更不可能复制移植,企业文化一旦脱离具体的企业,就成为一纸空文或者一种形式,那么也就失去了企业文化的现实意义。
2.2 贯彻企业战略和经营理念
尽管科学界对企业战略和经营理念的阐述各不相同,但是大家普遍认同:企业战略注重企业发展方向,以及企业的整体结构和总体行动方案,通过资源优势推动企业长期的发展;经营理念注重实现既定的经营目标,是以业绩为目标进行生产经营。综上所述,企业战略和经营理念所涵盖的内容丰富多样,要想将这些内容在短时间内传输给建筑企业的所有员工,并且深入到员工内心深处,光靠理论传输的方式效果有限,而且不明显。因此,需要企业创新方法,采用多样化、人性化的方式进行传输,研究分析工程项目的特点,结合企业每位员工的实际情况,通过细化企业战略和经营理念,分阶段有步骤分层次的进行实施,并贯穿到生产经营过程中,渗入企业员工的工作行为中,通过价值取向、经营行为、发展方向强化员工行为,进而推动工程项目的进度,确保工程项目的质量。另外,企业通过培养或引进高素质人才,利用典范的力量,在推进建筑企业文化建设过程中为员工树立榜样,激发鼓励员工自觉参与企业文化建设,为巩固和强化建筑企业文化创造良好的环境。
2.3 建立和完善创新机制和行为规范
创新是企业发展的前提,是增强企业活力的基础。通过建立和完善创新机制和行为规范,积极鼓励员工勇于创新。将创新理念贯穿到生产经营的过程中,不管大的创新,还是小的改造,只要能促进企业的发展,给企业带来经济效益,企业就要给予大力支持。企业的创新不仅局限于实验室,在实践过程中也要提倡。现场施工人员凭着积累的实践经验,在工程项目施工建设的过程中,很可能采用独特有效的施工方式,更有可能创新施工工艺,施工领导应对这些给予重视,并进行及时归纳总结和整理,避免因员工的流动造成损失,为企业的后续施工提供参考依据。建立和完善行为规范,严格按照规范进行工程项目施工,对施工成本严格控制,不断提升工程项目的管理效率,进而在工作过程中规范员工操作流程、使操作行为符合具体指标,如果没有科学规范的操作规程和技术标准,就没有优质的工程项目。只有将这些措施真正落到实处,才能不断激发员工创新的激情,在一定程度上提升企业的综合竞争力,进而在市场竞争中提升企业的应变和决策能力。
2.4 展现企业诚信和品牌工程
【关键词】企业;文化建设;精神文明建设;思考
一、企业文化与精神文明建设的区别与共性
(一)企业文化与精神文明的区别。企业文化与企业精神文化建设尽管是相互促进、相互发展的关系,但是企业文化的构建要以精神文明建设标准为建设基础 ,而精神文明的建设却不以企业文化的建设标准为依据。这种建设标准的依据是区别企业文化与精神文化建设的依据之一。其主要表现在内容、内涵、性质以及方式的不同。
(二)企业文化与精神文明的共性。企业文化与企业精神文明建设共同存在于企业的生产经营发展中,两者的共性主要表现在三方面:内容上的统一性、价值取向的一致性和作用、目的的一致性。首先是内容上的统一性。企业文化内容主要是思想建设和文化建设,除此之外还包括全体企业员工所遵循的行为规范准则以及奋斗目标,这与企业的精神文明建设内容是趋同的。其次是价值取向上,精神文明建设与企业文化建设所提倡的社会主义核心价值观具有一致性。同样地,两者的功能目的也具有一致性。企业文化建设的目的和功能主要是通过树立良好的企业价值观和企业精神来提高企业员工的效率和效益。由此可见,企业文化的建设与精神文化建设具有共性,是相辅相成的关系。
二、企业文化与精神文明和融共建的作用和意义
企业文化建设与精神文明建设在企业的发展中都具有不可替代的作用,两者是相辅相成的关系。将企业文化与精神文明建设和融共建有着重大的意义。
(一)良好的企业文化有利于促进精神文明的构建。企业文化是企业内部员工所认同并且能够遵循的文化氛围,是全体员工提高自我约束、提升企业效益的精神文明建设。企业文化的建设能够在思想上引导员工的观念,比如:团结协作的团体意识、健康向上积极的企业理念等,这种企业文化在某种程度上能够促进精神文明的建设,从而促进文明企业的建设。比如炒货行业中的杭州姚生记就是因为其“质量第一,服务到位”的经营理念和企业文化,才让该品牌驰名中外,深受大众喜爱。
(二)精神文明建设为企业文化建设提供了理论依据。企业是社会主义市场经济的主体,在市场竞争中要想获得不败之地,必须坚持走生产效益好、员工素质高、产品质量优的道路,正因为精神文明建设能够为企业文化提供强大的精神动力,因此在企业的发展中必须重视精神文明建设。首先,精神文明的创建能有效地提高企业员工的整体素质,从而获得良好的经济效益,员工整体素质的提高与精神文明建设密切相关,只有员工建立了良好的价值观才能更好地推动企业价值观的实现。除此之外,精神文明建设还体现在员工的工作积极性和工作归属感的提高上,企业市场竞争力的提高离不开员工良好生产积极性,因此,企业在追求利益最大化以及提高市场竞争力的过程中,务必要加强企业的精神文明建设,从而为企业的良性循环发展提供精神动力和精神支撑。
三、加强企业文化与精神文明建设共同发展的重要途径
(一)弘扬企业文化,构筑精神文明。企业文化是企业的核心价值观,是企业在长期生产经营中所培育而来的,这种文化存在于企业员工的价值观念和理想目标上。大力弘扬企业文化,有利于精神文明的创建,而精神文明的创建反过来也会有效地促进企业文化的进一步发展。正因为企业文化与精神文明建设内容的一致性,所以精神文明的建设可以为企业文化的发展提供指导性意见。企业文化的弘扬需要企业不断发掘自身特色文化,在文化的弘扬过程中还必须切实地提高员工的整体素质。比如京东快递公司,该公司在大力宣扬自身快递物流“高效、快速”理念的同时,开展多次职工培训、丰富员工文化生活以及常规化每日学习来提高员工的整体素质,从而使得该公司赢得了较好的口碑。
(二)完善企业制度建设。企业的制度建设是企业发展的保障。在发展精神文明建设与弘扬企业文化时,员工的职业道德规范需要企业相关制度的约束,应当以“守制度,抓规范”为立足点,从而做到将企业文化和精神文明的建设固化于制。因此,完善企业制度具有必要性。可建立相应的日常规范守约机制以及考核机制,让员工在统一领导下,分工协作,形成团体意识,从而树立良好的企业形象,推动企业的整体发展。
四、结束语
综上所述,企业文化建设与精神文明建设两者之间是相辅相成、相互促进的关系,企业文化建设为精神文明建设奠定基础,而精神文明建设为企业文化的发展提供精神动力,因此,企业在市场竞争中要想获得优势地位,必须重视企业文化与精神文明两者和谐共建。企业精神文明的建设工作应该被当成是一项常规性的工作来抓,要充分地认识到企业文化中精神文化发展的重要性,转变企业文化与精神文明创建工作的观念,从而推动企业文化与精神文明创建工作和谐共融,以更好地实现企业的持续、健康发展。
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【关键词】企业文化探索;领导力;企业管理办法;企业战略管理;
企业文化的多样性可以根据企业所处的不同行业,企业总体的发展战略,企业领导者的领导风格以及企业员工的整体素质来加以分类。企业是以盈利为目的的法人,在传统观念中,似乎专注于赚钱的企业更加多见,但随着社会的不断发展,一个企业能否在激烈的竞争中不断前进,企业文化所起到的作用越来越大。但我国企业对于企业文化的重视程度并不容乐观,如何打造出属于企业自己的独一无二的文化,并将企业文化这个软实力与看得见摸得着的硬实力相结合,是所有企业必须深刻思考并不断探索的永久话题。
一、深刻认识企业文化的内涵有助于企业文化建设误入歧途
在进行企业文化问题的探讨之前,有必要在这里将“企业文化”这个词语进行一个明确而清晰的界定。“文化”一词本身是抽象的,它不是实实在在出现在我们身边的实物,相反,它是人类社会的不同领域在不断向前的发展中逐渐形成的潜移默化却又能够深深影响我们的一种思想与理念。而在此基础上,我们可以来总结出“企业文化”的概念。结合企业特有的形式与情况,企业文化的把握可以从三个方面入手。第一点。企业长时间的发展后所形成的物质文化。顾名思义,物质文化的存在更容易让人发掘,比如说由企业职工由工作所创造出来的企业的建筑,企业办公室布局,企业生产的产品,由员工设计出来的包装等等。之所以将它统称为企业物质文化,是因为它们的存在以企业的实物为依托。第二点,企业的制度文化与员工行为文化,这一个方面与企业自上而下所运行的制度息息相关,以及一家企业员工的行为也受这一层面的深刻影响。包括企业的制度管理,企业员工的个人行为,企业活动的宣传等,这一点涉及到人与制度的结合部分,是塑造企业总体文化的重要部分与主要载体。最后一点,也是最为重要和深刻的一点,即为企业文化的精神层面,在整个企业文化中起到了主导作用,是企业文化的精髓所在。简单来说,它是企业在长时间的发展过程中,随着外在条件(经济大势,政治环境)的变化,以及一定的社会文化背景和多变的意识形态的影响,而不断形成的企业的精神文化,包括有企业崇尚的发展理念,对员工的发展要求,企业的价值观和发展目标等等,这一些,可以说是现代社会对于一个成熟的企业的基本也是关键的要求。
企业文化的含义是多层且深刻的。作为一种重要的管理企业的方式,企业文化的概念进入我国的时间并不长,到如今为止,大约也仅仅过去了不到四十年的时间。由于缺乏悠久的发展历史和生根发芽的机会,国人对于企业文化这一理念还存在着很多概念理解上的错误。比如说,企业文化就是企业对员工所进行的各种思想政治工作;企业文化就是在企业内部搞一下文体活动,活跃一下氛围;企业文化就是在办公室里写写标语,做做宣传栏。如此等等都是非常浅薄并且缺乏深刻理解的定论,与真正意义上的企业文化相距甚远。
我们可以说,以上理解都有它可取的一面,但问题是,持这样论断的人往往只看到了企业文化的一种形式方法,比如说宣传,比如说为了凝聚企业员工的文体活动。这只是一种文化载体而不是真正意义深远的企业文化。真正的企业文化还是要回归到第一段对于企业文化三个层面的剖析。由此可见,我们要讨论新形势下企业文化建设的探索与思考,必须先要明白什么是企业文化,并从多个方面多个角度来剖析,并集合更多人的智慧去寻求新时期发展的新办法。
二、新时期企业文化建设的拦路虎与现状分析
新时期下随着经济发展方式的多元化,企业的发展也受到了新的挑战,整合发展出独特的并有效指导企业前进的企业文化意义重大。但我国企业文化的推进道路上还有很多遗留问题,或者可以说是还未及时改变的地方,现状急需改善。
(一) 企业文化建设与企业总体发展目标背道而驰
企业文化作为企业发展的一个重要组成部分,在完善企业这个主体的基础上,其根本目的还是要辅助于企业的战略管理目标和前进方向,最终提升企业的综合竞争力并带来更加丰富的回报。但现今的问题就是,企业文化发展规划与企业的总体战略目标并没有太深刻的联系。在企业随处可见的状况就是,虽然也设立了专门的企业文化发展部门,并对整体的文化要求进行了计划的制定,但和企业战略管理并没有形成默契的统一,二者的相互促进的作用并没有得到有效的发挥。企业文化在更多的企业家眼里,就是一种摆在台面上的文化,而不是将文化运用到企业战略管理中,真正发挥文化辅助经济收益的作用。
(二) 没有制度保障的企业文化难以存活
企业文化在我国的发展土壤并不肥沃,一方面是因为传入时间短,另一方面还是因为企业普遍缺乏一种用不可违背的制度来保障和监督的理念。不难发现,我们通过企业所得知的企业文化与精神大部分是口头上的,落实的好一点就是写在纸上的东西,表现出来的可以选择在墙上进行宣传标语的使用。而很少有企业会想到用制度和多方面的监督管理来落实这似乎是很抽象的概念――企业文化。再抽象的东西如果有心将它做大范围的渗透于推广,也一定能够找到用制度,实实在在的规章来完备的方法。监督作为另一个方面也没有受到足够的重视,比如说,没有专门的企业文化监管部门,或者说企业内部根本缺乏相互督促推进企业文化的意识,这就为企业文化建设的变革设置了障碍。
(三) 墨守陈规的企业文化建设渠道与企业管理方法
创新的理念是现代社会最为重要也最不容忽视的一种思想,不管在什么领域,只有跟着时代的角度不断创新发展,才有可能在竞争中立于不败之地。企业文化建设的一个问题就是其推进的活动载体还运用着多年前的老一套,而对今天新兴的传播载体不闻不问。企业管理方法的创新是进行正确管理和宣扬企业文化的重要途径。比如说,现代什么最火爆?毫无疑问,是新媒体。新媒体包括有微信,微博以及以最快的速度迅猛发展的自媒体。而大部分的企业还用着简单的纸质宣传,讲座宣传等,并不是说这样的宣传不够好,只是相比于更加具有传播性的新媒体来说是没有什么明显优势的。文化的传播只有贴近人们的生活,跟上人们的脚步,才有可能对企业员工的行为产生有效的影响并最终带领人们共同建设好企业。
(四) 人文关怀在企业文化中占地不够
尽管说企业存在的目的是盈利,但不可否认的还有一点,是因为人,才造就了企业。没有每一位员工的努力,就不会有企业的蓬勃发展。因此,可以洞悉的是,人文关怀在企业文化中并没有占据它应有的位置。单纯的激励机制还是众多企业在进行文化建设时最常用的部分。以人为本的理念不是只在口头上说一说,更是要落实在具体的企业文化建设中。
三、如何不断推进企业文化的发展与建设
(一) 专注打造企业品牌文化
品牌文化是企业内在管理文化和外在产品文化的高度集成,是一个企业核心竞争力的重要体现。专注于品牌文化是将企业本身的管理文化和与客户关系密切的产品相结合,将企业文化的真正理念传播给顾客,让顾客了解的同时对企业也有更加深刻的认识。可以以投资管理有限公司为例。企业在对客户进行专业投资问题的解答时,可把讲企业所崇尚的理念与顾客加以沟通,因为有着这样的企业文化,所以在进行咨询服务时认为与之相关的部分可以更加具有说服力。企业文化的传播不仅是在企业内部的,它同时是为企业树立外在形象的一个重要途径,让企业的社会影响力更加巨大的同时就是在为企业的战略发展提供助力。
(二) 推动企业文化建设需要注重以人为本
企业文化,顾名思义,就是企业中人人都认同的多种理念与思想,它指导着人的发展与制度的完善。想要把企业搞好,首先不能够忽视人的力量。首先要对得起人,人才能对得起企业。在打造企业员工文化的时候,可以简单从以下几个方面着手,一是打造员工晋升通道。将企业的大环境与个人发展的小环境相结合,为员工策划职业生涯。确保各类人才上升通道畅通,实现人才的职业生涯设计与公司发展的有机统一;企业员工文化的出台使每个员工都能感受到自身价值的存在,积极自愿地、富有责任感地进行创造性的工作。二是加强员工技能培训。一流的工艺、一流的产品,离不开一流的技术工人。企业文化的发展还是要实打实的从技术入手,才有可能在后期上升到思想层面。
(三)创新企业文化建设途径方式
关键词:以人为本 建设 企业文化
企业文化是在长期发展过程中所形成,并沉淀在企业员工心目中的一种价值理念,一种文化。这种文化,这种理念能在企业的经营活动中对员工的价值标准、行为准则产生强烈的影响。企业文化只有与企业中的“人”真正结合才能转化为推动企业发展的动力。以人为本的企业文化强调以人为中心的管理,即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性,以最大限度挖掘人的潜能,来更好地实现个人目标和组织目标的契合。目前,许多企业已经认识到企业文化建设的必要性和重要性,但在建设过程中却过分强调企业文化外在的表现形式而忽略了员工的心理感受和认可度,在推行企业文化时,无法达到预期的目的。因此,在企业文化建设中坚持以人为本是成功的关键所在。
一、致力于员工文化建设,确立以人为本的团队企业价值。
致力员工文化建设,确立以人为本的团队企业价值,是加强企业文化建设最重要的一个方面。企业文化是一种以人为本、以团队价值共识为本的管理理论。以人为本重在员工共识,员工共识的目的是形成共同行动,这就是企业文化建设的作用和功能,也是企业文化建设的实质。加强企业文化建设的目的,就是引导职工奋发进取,岗位成才,使职工的成就需求与企业发展合拍共鸣,就是要通过各种方式在企业内部树立起一种共同的信念。要让员工对企业产生一种发自内心的归属感,从而自觉地将自己的荣辱得失与企业的改革发展紧紧融合在一起,自觉提高自己的技能和素质,不断为企业发展出力献策,企业的发展,可以说离不开公司全体员工在激烈的市场竞争中,在兢兢业业、艰苦奋斗的工作状态中,逐渐形成的群体意识。因为正是这种群体意识极大地调动了全体员工的积极性,凝聚和激励了员工万众一心,一步步开拓新的市场,迎来了一次次的成功。只要把企业员工的价值追求真正统一起来了。把人力资源开发真正落到实处了,企业的运行和发展就有了基本保证和内在动力。
二、发挥人才优势,树立人才高于一切的价值观。
21世纪人才最重要。在企业的财富中,人是第一位的,人才的开发和利用决定企业发展的规模和速度,是企业的“隐性资产”。诸多实践结果表明,人们逐渐认识到人才的掌握对于企业发展的重要性。企业管理哲学的共同特征是把普通员工看作提高质量和生产效率的根本源泉,最大限度地激发员工潜能。知识经济时代的来临,我们必须认清技术价值和人力资源的关系,科学技术的价值不容忽视,但只有人才能够主导科技知识。反之,如果企业只重视技术的价值,而忽略了人才的作用,就不可能取得长足地发展。
三、剖析员工现状,激励员工共同参与企业文化建设。
要建设优秀的企业文化,要求管理者必须全方位了解自己的员工。在企业文化建设初期,要通过多种渠道,采取各种形式弄清楚公司各层次管理人员对公司现状的认识,企业经营所取得的经验和存在的问题以及对企业发展前景的期望和构想,并调查员工的组成要素,包括:年龄构成、来源渠道、队伍特点等,员工对企业的使命、目标、精神和经营管理各方面的了解程度及应坚持的原则和改进措施。基于调查结果,为员工提供各种交流沟通的方式,一方面使员工在参与过程中感到自己的思想体系,价值观得到了体现,提高了工作的积极主动性;另一方面在参与过程中能够加深员工对企业文化建设的认识。因此,企业要征求员工的意见,创造机会提供员工参与度,使员工能够共同探讨公司的文化建设,在企业文化建设的过程中实现自我价值与企业价值的统一。
四、梳理制度,尊重个人,激发员工积极性和创造性。
优秀的企业制度能够促进员工在制度的约束下迅速成才,这个制度要能够激励多数人的积极性。即使是积极地体制和制度,也不是维系企业组织的唯一手段。最根本的任务还在于培养共有的文化,同时建立为实践这一文化的上下级关系。不论管理者多么出色,如果不能同员工同心协力,不能调动、挖掘员工的潜力,不能激励员工为达到目标而奋斗的斗志,而是仅仅依靠强制力推行一己之意,企业很难达到可持续发展的目的。