时间：2023-06-19 16:14:37
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇员工培训考核方式，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词] 培训 有效管理 创新
1.概述
员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。企业员工培训作为一项基础工作,越来越受到重视。如何建立起电力施工企业有效的培训机制和完善的培训考核制度,使员工培训切实发挥作用,而不仅仅是流于形式,就要求我们必须对员工培训方式、培训理念进行有效的管理和创新,调动起全体员工参与培训的积极性,从而进一步培养学习型员工,打造学习型企业。
2.员工培训管理
员工培训要想取得较好的预期效果，能够为企业的发展不断培养适合的人才，我们首先必须加强对员工培训的管理。通常，企业对员工培训管理主要体现在培训的定期性、员工的出席签到等一些日常行为方面，而忽略了员工培训必须站在企业经营战略的高度去进行有效的管理。
2.1 员工培训的战略管理
在企业的发展过程中,每个企业都有自己的经营战略,与此相对应,人力资源部门也必须在企业经营战略的框架下来制定员工的培训战略。企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。从员工队伍的稳定性、凝聚力以及对企业文化的认同感等方面考虑，企业人才队伍建设更多地应注重内部的培养。因此，企业经营战略的重点就是员工培训的出发点和关注点。这样不仅有利于培训的有的放矢以及部门工作服从全局，也有利于培训的顺利实施。
2.2 员工培训的计划管理
员工培训战略的实施及成功必须有完善的计划来予以保证。员工培训的计划管理是员工培训战略管理的具体落实和体现。企业的培训策划一般应在本年度末来制定下年度的培训计划。各部门应根据在企业经营战略下确定的本部门发展战略和计划来制定本部门员工培训计划，并报人力资源部门进行审核、批准及汇总。人力资源部门在汇总整理的基础上进行企业下一年度培训计划安排。电力施工企业面临点多面广的局面，在培训计划制定方面，一般注重于内部培训为主。在全面制定年度培训计划的基础上，每季度甚至每个月分解季度和月度的培训计划，侧重考虑各专业的技能培训，如起重、焊接等技能工种的培训和安全、质量、专业技术等专业管理培训。外部培训计划则是一个补充，由企业外聘专家现场培训或组织员工参加由高校或专门咨询机构所开设的专业课程。
2.3 员工培训的实施管理
好的计划必须要靠好的实施来实现。人力资源管理部门必须加强对培训的反馈和及时跟踪，对未按计划实施培训的部门应予以警告，并对其主管在绩效考核时予以扣分等处罚。参加培训人员必须在出席签到单上签字，以及培训结束后必须对员工进行有效考核，最后各部门要将签到单、考核结果等交人力资源部门保管。对不按时参加培训及考核不合格的员工进行通报批评，不报销培训差旅费用，并要求其参加补考，直至合格。同时,人力资源部门对参加培训的员工发给培训评估表，以让员工对每次授课内容及授课培训师进行评估，对不合格的授课培训师及时提出警告，并让其改进，若连续出现两次警告，则取消其授课培训师资格。
总之，电力施工企业的员工培训管理是一项复杂的系统工程,它涉及到企业及员工的切身利益。因此，在安排员工培训时，必须统筹兼顾，避免工作忙的人没机会培训，工作空闲的人经常培训的现象，使员工培训切实发挥出其应有的作用。
3.员工培训创新
目前，各领域的企业都十分重视员工培训工作，其培训费用也日趋增长。尤其是一些日资企业甚至规定，企业领导有培养下级的责任，并将领导者是否有能力培训下级作为考察领导者是否称职的一个重要指标。由此可见，员工培训已成为各企业增强核心竞争力的重要保证之一。在新形势下，作为电力施工企业的员工培训如何走出俗套，创造出积极明显的理想效果，就必须在培训理念及方式上不断进行创新。
3.1 员工培训理念创新
很多企业将员工培训作为一项日常例行工作来抓，甚至觉得培训不但浪费时间，而且浪费人力、物力、财力，与其让员工参加培训，还不如加强管理让员工认真做好本职工作来得更好，这种理念在电力施工企业尤其普遍存在。因此，我们必须转变员工培训是一种浪费人力、物力、财力的观念，而必须树立一种员工培训是企业的一种投资行为，是可以使企业获得长期综合收益的行为。而这种观念的建立，又必须是自上而下地进行，也就是说，必须有企业高层领导的高度重视，各中层领导的大力支持和员工的积极认同。事实上,对员工进行培训不可能起到立杆见影的效果，但可以通过潜移默化的过程，增强员工对企业的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团结精神。同时通过不断培训，可以增强员工对本职工作的认知力和执行力。因此，对于电力施工企业来说，必须从思想上将员工培训视为企业的一种软投资，其重要性比企业看得见摸得着的厂房投资、设备投资更为重要。培训和企业其他投资一样，长期有效地进行下去，必将会给企业带来更为丰硕的成果。
3.2 员工培训方式创新
目前，大多数企业采取的是你说我听，课后考试的培训模式。这种传统的培训方式，对于提高被培训者的分析问题、解决问题的技能水平帮助不是很明显。在员工培训方式的创新上，应根据被培训者的不同层次，采取不同的培训方式。例如，对于施工项目部的基层员工，其培训方式应更多注重培训的互动性、实用性及连贯性，应让其在接受培训过程中,不断有亲自动手实践的机会，以增强其对培训内容的理解和掌握。而对于中高层次管理人员和技术人员的培训，则应注重培训方式的灵活性与挑战性，从而增强其团队协作能力、概念形成能力的培养。培训方式的老化是导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣、也是培训较难取得效果的重要因素之一。因此，在培训过程中，在注重企业内部培训方式不断创新改进的同时，应适当聘请外部专家以及派员工参加专门培训机构组织的培训。一来可以开拓员工的视野，二来也可以提高本企业培训的质量与水平。书本上的理论学习是必要的，但也是枯燥乏味的，纯粹的理论说教不一定适合成人教育，通过参加活动亲身体验必将留下深刻印象，而这种学习效果也必将是深刻、长远的。
3.3 员工培训考核创新
在电力施工企业对员工进行培训，其主要目的一是培育和形成共同的价值观，增强凝聚力；二是提升员工技术、能力水平，为企业经营战略目标的实现打好基础。由于员工接受培训到其产出的提高是一个长期的、潜移默化的过程，这就增加了对员工培训绩效考核的难度。大多数企业对员工培训的考核方式较为简单，多采用考试的形式。这种考核形式对于被培训者来说，会认为考核只不过是走过场，没有什么实质性的作用，往往会忽视培训的重要性。由于考核方式较为松懈,必然导致被培训者在接受培训时经常人在心不在，或忙于其它事情。因此，在培训考核的创新上，必须注重短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则。这就要求人力资源部门必须将员工培训记录和绩效考核记录分别归档，并定期进行审核，查看其在接受培训后，绩效有没有得到提高。将企业绩效纳入此处考核，其意在审视培训课目设置的合理性以及培训有没有切实起到相应的效果，从而增强全员对培训及考核的重视程度。
3.4 培训师培养及选拔的创新
培训师的培养及选拔是做好企业员工培训的前提，一个好的培训师可以起到事半功倍的效果。对于相当多的企业来说，培训师基本上由各部门主管或项目负责人兼任，这种培训方式的优点是培训师对被培训者的优缺点及需加强的知识点了解较为透彻，易做到对症下药，但容易受自身知识面及结构的限制，很难进行技能及知识等方面的全面革新和大的进步。现代企业的许多要素，如管理、经营、销售，乃至文化理念，都有许多相通之处，这就为培训的社会化创造了基本条件。同时，现代社会的分工和信息交流的畅通，使得培训能以社会化的形式出现，通过培训产品的组合来满足各方面的需求。因此，企业一方面在采用一线主管给员工进行培训的同时，亦应加强专职培训师的培养和选拔。专职培训师应从企业内部选拔优秀员工担任，同时亦应考虑其学历、知识结构等方面，以衡量其能否胜任这一角色。对培训师也应不断培训,可让其参加高校学习，或参加专职培训公司组织的培训课程，让其在丰富视野、增强技能的同时，也可将所学新知识传授给本企业员工。考虑到企业内部结构及所需知识、技能的复杂性，一个企业不可能在所有方面均由本企业培训师来完成。这样，可邀请一部分外部专职培训师来对某一专业领域进行培训，在学习外部先进知识、先进理念的同时，也可节约一定费用。
电力施工企业的培训管理工作任重而道远，企业只有尊重员工、关心员工的发展，才能使企业在竞争中立于不败之地。
关键词：员工培训；创新管理；实践；改革
在当下日益发展的市场经济环境下，各大企业之间充斥着激烈的竞争，然而企业之间的竞争说到底就是人才的竞争，因此加强企业人才的培训是当下企业非常重视的工作之一，通过企业内部的有效培训管理，提升企业员工的综合素质。职工培训在每个企业和单位都有，但如何使职工培训切实发挥作用，而不仅仅是流于形式，就要求我们必须对职工培训方式、理念进行有效的管理和不断地创新。
目前，我国企业越来越重视企业职工培训工作，其培训费用也日趋增长。尤其是很多大型企业都将培养下级作为考核的一项指标。可见，职工培训已成为各企业增强核心竞争力的重要保证之一。在新形势下，如何加强职工培训更加有效，得到更为理想的效果，就必须在培训理念及方式上不断进行创新。
一、职工培训理念创新
目前很多企业职工培训作为一项日常例行工作来抓，很多企业都不是非常重视职工培训，觉得太过于浪费时间及财力物力。很多管理者都认为工作时间员工需要认认真真做好自己的本职工作就好，企业不需要花费太多时间在员工的培训上。即使很多企业在员工培训中也是流于形式，没有能够根据企业员工自身的问题进行管理。为此，我们需要转变这种传统的培训观念，必须确立职工培训是企业的一种投资行为，是可以使企业获得长期综合收益的行为。虽然，企业对员工的培训不能够立即产生效益，但是从长期发展方向来看，加强企业员工培训能够增强职工对企业的认同感，增强职工与职工、职工与管理人员之间的凝聚力及团结精神。
二、加职工培训方式的创新
目前，大多数企业采取职工培训都是传统的培训方法，培训老师在前面讲，员工在下面听。这种你说我听的培训模式太过传统化，不能够切实的解决工作中遇到的问题。培训老师在培训过程中需要根据不同的员工进行不同的培训，比如对于基层职工，其培训方式应更多注重培训的互动性、实用性及连贯性，让员工能亲自动手实践的机会，以增强其对培训内容的理解。而对于中高层次管理人员的培训，则应注重培训方式的灵活性与挑战新，从而增强其团队协作能力、概念形成能力的培养。
培训方式的老化容易导致员工对于培训缺乏兴趣，不能够取得有效的培训效果。因此，在培训过程中，我们还可以聘请专业的培训专家来公司进行培训，或者可以在户外进行培训，通过形式丰富的培训提高企业培训的质量与水平。
三、员工考核制度的管理创新
目前很多企业对于职工培训的考核方式较为简单，多采用考试的形式。这种传统考核制度对于员工来说缺乏兴趣，很多员工都会认为这种考试只是为了应付领导的形式而已，没有什么实质性的作用，往往会忽视培训的重要性。
企业在考核员工培训时候不能够太过拘于形式，应该摆脱传统的考试审核制度，这种传统的审核制度太过于简单和形式化。我们需要从长期的眼光去看待员工培训的事情，企业通过科学化、系统化的培训能够帮助员工提升工作效率。因此，在培训考核的创新上，必须注重长期考核与短期效应的结合，不能太过片面的以短期效果来考核。培训主管部门可以将职工培训的记录进行存档，以便在之后的年度考核中进行审核。
四、加强培训老师的专业水平
在员工整体培训中，培训老师的能力和方法对整个员工培训效果起着关键性影响，培训老师是直接对应学员，培训老师自身的能力和水平决定着培训的质量；培训师的教学方法其直接影响学员的接受程度。目前，对于大部分企业来讲，很多培训师都是公司部门的领导或者经验丰富的同事，在培训内容的深度上没有了解较透彻，很难做到真正的有效培训。
因此，企业可以通过首先培养一批优秀的培训师，加强企业自身的培训师的培养和选拔。我们需要加强对培训师的培养，提高其专业技能和系统性的培训方式，拓展培训师的视野、增强技能，最终才能够更好的、有效的将新知识传授给本企业职工。
由于每个企业内部结构及公司业务形态的不同，企业内部培训不能都由企业培训师来完成，内部培训师由于处于该公司内部环境中，难免出现很多局限性。因此，我们可以邀请外部培训师进行培训，首先可以扩展内部员工视野，同时还能够摆脱行业的局限性，最终达到有效的培训。
参考文献：
[1]蒋太才，宋小敏，朱春兰.企业人力资本培训投资效益的综合评估研究[J].改革与战略，2006（08）.
[2]王伟强，李录堂.中国企业员工培训的误区与对策研究[J].经济与管理，2006（11）.
[3]罗碧.有效实现员工培训效果转化的探讨[J].经济师，2006（07）.
摘 要 随着企业各项制度的不断完善和各项管理的日趋成熟，企业的发展除了需要源源不断地从外部补充各种所需要的人才，更为重要的是对企业的人员进行充分、有效的培训。培训不仅仅是一种技术教育手段，一种自我价值的投资，更是凝聚员工向心力的重要方式，是管理水平的重要体现。好的培训举措，可以大大激发员工的热情和潜力，提高员工的素质，促进企业又快又好向前发展。
关键词 基层员工培训 积极性 研究
一、员工培训教育水平现状
（一）基层重视程度不够
员工教育培训作为提高员工素质、改善内部人力资源结构的重要手段，近年来基层在管理和实施过程中缺乏一定的力度，表现在只是把培训工作的重要性停留在口号的宣传上和书面上，却没有把对培训工作重要性的认识落到实处，认为培训不但浪费时间，而且浪费“人物财”，与其让员工参加培训，还不如加强管理让员工认真做好本职工作来得更好，造成了基层工学矛盾问题的日益突出。
（二）培训经费不足
目前，企业在员工培训的投入方面仍然存在着心有余而力不足的现象，培训经费有限，又要顾及每年用于特种作业人员取验证培训和其他相关资质的取验证培训的费用，以及用于改善培训基地教学设备设施的购置、维护等费用，真正用于员工的培训费用所剩无几。
（三）员工缺乏学习的主动性
企业从上到下，在用人机制及员工管理、岗位评价、员工培训等管理制度方面，仍然存在着约束性和可实施性较差的现象，造成员工的岗位学习意识、竞争意识、危机意识、责任意识较差，导致了“学与不学一个样”的培训现实，再加上部分基层员工年龄大，基础素质较低，学习需求及能力差，员工参与培训的积极性不高。
（四）培训方式和技术单一
目前，基层人员的培训仍偏重于“课堂教学”，培训模式多局限于“老师讲、学员听、考试测”的三段模式，培训时往往以教师为中心，重点放在讲课上，缺乏培训双方的交流与沟通。这种传统的培训方式，对于提高员工分析问题、解决问题能力的帮助不是很明显。
二、培训管理创新方法和举措
（一）培训理念的创新
宣传员工培训教育的重要性，通过潜移默化的过程，转变观念，增强员工对企业的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。让员工认识到，通过不断培训，能够让员工的工作认知力和办事能力得到提高。基层员工从以前的不积极、不主动变成到现在能够主动接受培训，自主进行“缺什么，补什么”的学习。
（二）培训机制的创新
一是健全了操作技能人才培养通道，建立了人才从选拔、培养、使用、待遇到考核评价的完整体系。配套修订了培训管理、基层导师带徒、骨干选聘、技师聘任等管理办法，做到了系统规划设计、突出人才培养、强化制度落实。
二是完善培训基础建设。首先是加强员工培训中心的硬件设施建设，充分发挥员工培训中心在技能理论和实际操作方面的培训基础功能;第二是加强培训资源开发，从培训课件和试题库的建设入手，逐步构建以企业主体工种为主的培训课程资源系统，为企业有效开展操作技能培训奠定基础。
（三）员工培训方式的创新
过去大多数的培训采取你说我听，课后考试的培训模式。培训方式的老化是导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣、亦是培训较难取得效果的重要因素之一。一是要改变过去只重视课堂教学和教师传授的模式，注重师生智能互动、学员潜能的发挥和经验的提炼与升华;二是要开辟多种渠道，扩大与外部培训机构或油区内培训教师的联系，将外部好的培训资源引进到企业来，扩展企业员工的的知识层次，提高员工的综合素质;三是要改变培训手段，将理论和生产实际相结合，将培训与岗位练兵、技能大赛相结合，提高培训实施的有效性。通过这些培训方式的创新，不但确保培训计划顺利完成，提高企业的培训效果，而且能够大大拓宽员工接触面和知识层次，促使员工综合素质得到提高。
（四）员工培训考核的创新
培训效果是培训工作的目标，只有达到了培训的效果才有可能说完成了培训工作。在培训考核创新上，企业将短期考核与长期考核相结合、员工培训考核与基层绩效考核相结合、员工培训与岗位评先相结合，同时培训主管部门定期进行审核，审查培训课程设置的合理性以及培训实施的有效性，从而促进了基层培训工作的有效实施。
（五）培训教师的培养创新
关键词 城市轨道交通;人力资源开发;教育培训
教育培训是个人职业生涯与企业发展的联系纽带。随着知识的到来，在企业的经营活动中，人力资源已成为企业最重要、最富活力与创造力的资本，其在企业战略管理中的功能与作用也越来越受到人们的关注。城市轨道交通企业的有识之士，也充分认识到人的素质与能力对企业运营质量和发展前途有极为重要的，并感知到现实与未来对高素质、高技能员工的呼唤。员工培训既是企业发展的需要，也是企业员工自身发展的需要。
1 正确认识企业培训的重要意义
随着知识和技术的更新速度加快，企业需要不断创新，需要引进新设备、新技术、新工艺、新知识。这就要求不断地加强和深化对员工的知识更新和业务培训。这也是一些大的公司，如微软、IBM、摩托罗拉等纷纷建立了自己的员工培训学院或大学的根本原因。因为这些公司相信，知识是保持长期成功的基础;只有重视员工培训，才能使公司在全球竞争中始终处于优势地位。
培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式。如选送优秀员工参加带有性质的培训班、组织业绩突出的员工去外地参观著名企业、鼓励员工利用业余时间进修并报销学费、定期选拔优秀员工出国考察等，都会对员工产生巨大的激励作用。据调查，企业是否制定培训制度是员工在择业时的一个重要条件。企业如能为员工提供良好的进修培训机会，即使工资低于其他企业，许多员工也仍会选择有培训机会的企业。
人力资本的创始人———1979年诺贝尔经济学奖获得者西奥多·舒尔茨(T.W.Schultz)在20世纪60年代，从大量的实证分析中得出一个突破性结论:在，人的素质(知识、才能和品质等)提高，对社会经济增长所起的作用，比物质资本和劳动(指非技术性劳动)的增加所起的作用要大得多。他还进一步阐明:人的知识、才能基本上是投资，特别是教育投资的产物。
据此，就不应将人力资本的再生产视为一种消费，而应视为一种投资，且这种投资的经济效益远远大于物质投资的经济效益。必须强调的是:人力资本投资不服从物质投资的“边际收益递减”，相反是“边际收益递增”的投资行为。因此，不断增加对人力资源的投资，加强对员工的教育培训，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业业绩和实现战略规划，已成为企业界的共识。
世界著名杂志《财富》曾经预言，当今最成功的企业，将是那些基于型组织的企业，特别是那些善于学习的知识型企业、拥有知识型员工的企业。可见，企业培育学习型的企业文化非常重要。学习型的企业文化表现为员工不断学习，企业奖励进步，大家共享知识并运用所学知识创造新的机遇，使公司和每个员工受益，同时也在企业营造出一种浓厚而强烈的学习氛围。
2 员工培训体系的创新
员工培训体系包括培训机构、培训、培训方式、培训对象和培训管理方式等。其中培训管理包括培训计划、培训执行和培训评估等三个方面。建设有效的员工培训体系，必须在培训理念及方式上不断地进行创新。
2.1 员工培训理念创新
很多企业未能将员工培训作为一项日常例行工作来抓，甚至觉得:培训不但浪费时间，而且浪费人力、物力、财力;与其让员工参加培训，还不如加强管理让员工认真做好本职工作。因此，必须转变上述的观念，树立起一种新观念:员工培训是企业的一种投资行为，是可以使企业获得长期综合收益的行为。的确，对员工进行培训往往不可能起到立杆见影的效果，但可以通过潜移默化的过程，增强员工对企业的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团结精神。同时，通过不断培训，可以增强员工对本职工作的认知力和办事能力。
因此，对于企业来说，必须从思想上将员工培训视为企业的一种软投资，其重要性比企业看得见、摸得着的厂房投资、设备投资更为重要;它和企业其他投资一样，必将给企业带来丰硕的成果。
2.2 员工培训方式的创新
，大多数企业采取的是你说我听、课后的培训模式。这种传统的培训方式，对于提高被培训者分析、解决问题的技能水平帮助不是很明显。在员工培训方式的创新上，应根据被培训者的不同层次，采取不同的培训方式。例如，对于基层员工，其培训方式应更多注重培训的互动性、实用性及连贯性，应让其在接受培训过程中，不断有亲自动手实践的机会，以增强其对培训内容的理解和掌握;对于中高层次管理人员和技术人员的培训，则应注重培训方式的灵活性与挑战性，从而增强其团队协作能力、概念形成能力的培养。
培训方式的老化导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣，这是培训较难取得效果的重要因素之一。因此，在培训过程中，在注重企业内部培训方式不断创新改进的同时，还应适当聘请外部专家，以提高本企业培训的质量与水平;还可派员工参加专门培训机构组织的培训，以开拓员工的视野。
2.3 员工培训考核的创新
对员工进行培训的主要目的:一是培育和形成共同的价值观，增强凝聚力;二是提升员工的技术、能力水准，为实现企业战略目标打好基础。由于从员工接受培训到其产生效果是一个长期的、潜移默化的过程，这就增加了对员工绩效考核的难度。
大多数企业对员工培训的考核方式较为简单，多采用考试的形式。这种考核形式对于被培训者来说，会认为只不过是走过场，没有什么实质性的作用，往往会忽视培训的重要性。由于考核方式较为松懈，必然会导致被培训者在接受培训时经常人在心不在，或忙于其它事情。
因此，在培训考核的创新上，必须注重短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则。这要求培训主管部门必须将员工培训记录和绩效考核记录分别归档，并定期(例如每半年)进行一次审核，查看其在接受培训后绩效有没有得到提高。将企业绩效纳入此处考核，其意在审视培训课目设置的合理性，以及培训有没有切实起到相应的效果，从而增强全员对培训及考核的重视程度。
2.4 培训师培养及选拔的创新
培训师的培养及选拔是作好企业员工培训的前提。一个好的培训师可以起到事半功倍的效果。对于相当多的企业来说，培训师基本上由各部门主管兼任。这种培训方式的优点是培训师对被培训者的优缺点及需加强的知识点了解较为透彻，易做到对症下药，但容易受自身知识面及知识结构的限制，很难进行技能及知识等方面的全面革新，且难有大的进步。
因此，企业在采用一线主管给员工进行培训的同时，亦应加强专职培训师的培养和选拔。专职培训师应从企业内部选拔优秀员工担任，同时亦应考虑其学历、知识结构等方面，以衡量其能否胜任这一角色。对培训师亦应不断培训，如让其参加高校学习，或参加专职培训公司组织的培训课程，让其在丰富视野、增强技能的同时，亦可将所学新知识传授给本企业员工。
考虑到企业内部结构及所需知识、技能的复杂性，一个企业不可能在所有方面均有本企业培训师来完成。这样，可邀请一部分外部专职培训师来对某一专业领域进行培训。这在学习外部先进知识、先进理念的同时，亦可节约一定费用。
总之，员工培训管理是一项复杂的系统工程，它涉及到企业及员工的切身利益。因此，在安排员工培训时，必须统筹兼顾，使员工培训切实发挥出其应有的作用，这是使员工培训不断取得成功、推动企业发展的关键所在。
3 城市轨道交通行业教育培训工作的实践与探索
“坚持教育创新，深化教育改革，全面推进素质教育，造就高素质劳动者、专门人才和一大批拔尖创新人才。”是在当今城市轨道交通大发展的形势下，对运营企业提出的现实要求。下面结合上海地铁运营有限公司近年来开展的员工教育培训工作进行讨论。
3.1 员工培训必须快速高效优质
上海地铁运营有限公司是负责城市轨道交通运营管理并具有现代企业制度的股份制公司，截至到2006年年底，公司有在册职工9490人，其中中高级以上技术人员占72%，承担了上海市区4条线路(总长95km，车站84座)的运营管理责职;到2007年年底，运营管理职能就迅速扩展到贯穿整个上海市区、基本形成轨道交通运营的6条线路(186km，车站123座)。根据规划，预计到2010年末，其管理的运营线路将达11条(总长400km，车站250座)，届时企业从业人员预计将达23000人。由此可见，作为近年兴起的新行业，城市轨道交通行业的先进性和超常规发展对技术和管理人才的需求是巨大的。因此，在专业技术方面必须提高员工的培训质量，在满足运营需求方面必须加快对员工的培训速度，只有这样才能为城市轨道交通大发展提供人才保证。
3.2 技术进步要求员工知识更新和升级
城市轨道是多学科、多专业的高新技术联合体。因此，各专业的技术进步必然会反映在城市轨道交通各相关专业的设计、建设和运营中，并最终要求员工能及时掌握和使用这些先进技术。如:电动列车的驱动原先采用的是直流电机，随着大功率可控硅耐压技术的突破，现在已普遍采用交流电动机驱动，不但降低了制造成本，也便于操作、维修;电动列车开关车门驱动，由气动改为电动;信号系统也引进了“基于通信的列车控制(CBTC)”系统，替代了广泛使用的“准移动闭塞”系统。此外，随着数字化、化的来临，信息技术在各技术领域都得到了广泛，轨道交通运行质量监控方面也不例外。如原先只对单条线路的运营质量进行监控的OCC(运行控制中心)也为COCC(中央运行控制中心)，以利于实施对城市轨道交通网络内各线路的运营管理。近年来，城市轨道交通各专业技术的更新速度已明显加快。这些新技术的采用必然要求企业员工同步更新自己的知识和技术能力。
3.3 探索员工培训的新方式
对新进企业的员工进行上岗前的技能和岗位培训，对原有的企业职工进行知识更新，同时还必须确保已开通线路的正常运营和对新建线路的接管，这些都需要上海地铁运营有限公司的教育培训中心探索员工教育培训的新方式。
制定和规范各工种的技能标准，并据此编写各工种的培训大纲和教材，采用应知和实际操作考核，制定复训期限和要求等，可极大地调动广大员工的和工作积极性。上海地铁运营有限公司坚持以岗前培训和继续教育为重点，对各类新录用或转岗的员工，在上岗前都要进行由组织人事部门组织的岗前培训班。员工的培训由教育培训中心负责实施，目的是使被教育者了解和掌握公司的经营目标、规章制度和法规，基本掌握岗位的工作程序、要求、及必须的工作技能，从而保证员工能达到工作岗位所要求的质量标准，能按技术要求履行岗位职责。在培训中，聘任专业技术人员专、兼职担任授课教师;并结合本职工作实际，组织对新理论、新技术的继续学习，通过复训对员工进行技能知识补充、更新和提高。仅2007年1月至11月，上海地铁运营有限公司就举办各类培训班193个，总计552845课时，参加再教育达15088人次。经过培训，职工的整体素质得到了进一步提高。
面对如此庞大和高技术的培训要求，在探索培训方式的过程中有以下成功经验:对新员工实行军事化管理，集中培训;对低级别技工的知识更新，则由高级别技工在理论和实际操作二个方面通过身传言教进行技术传授;对于需要普及的基础知识或简单技能，采用首先培训一批专业培训师，然后通过培训师对全体员工进行知识或技能普及教育。其中对全体客运服务员的礼仪培训就是典型的培训实例。
城市轨道交通自诞生之日起，就以“快捷、准时、方便”的长处而受到市民欢迎，由此也确立了城市轨道交通的性、公益性和服务性等特点，因此更要求员工在工作中展现高素质的礼仪服务。故在2007年7月就需要对全线近3000名服务员在不足200天的时间内进行一次全员普训，并达到规定的要求。为此，决定尝试采用一种全新的培训方式:
1)组织专业人员，结合城市轨道交通特点，统一编写城市轨道交通礼仪标准和培训大纲及教材，并外请专家组对标准、大纲、教材进行评审;
2)精选32名高素质员工，采用小班辅导，培训成为专业礼仪师，由他们全面负责对全体员工的礼仪普及教育;
3)进一步对礼仪师进行师资能力教育，通过教案编写、老师带教、小课示教、课堂点评等方法，提高他们的授课能力(经授课能力考核及格者，方能获得礼仪培训师资格);
4)为确保全员礼仪培训质量，在具体普教过程中，统一提供规范的教案、教具、教材和示教片，并规定只能由专业礼仪培训师进行授课;
5)每个员工在培训终结时必须进行书面理论和现场录像的考核，有一项不及格必须补考，补考不及格就不能上岗;考核成绩存档备查，也作为今后员工的考核依据。
正是由于实施了这一创新的培训模式，才能在不足200天的时间内完成了对全体服务员工的礼仪基础知识培训。经过这次高密度、高强度、高质量的普及培训，客运服务面貌有了较大的改观，受到社会各界的好评。
3.4 教育培训工作的探索和创新
培训工作必须在不现有线路正常运营的前提下进行，同时，还必须为即将投运的新线路的接收、开通做好人员储备。其结果是企业人才资源培训的工作量大大超出常规的计划，为此必须探索各种行之有效的符合城市轨道交通超常规发展的培训方式。前述举办的“车站服务员礼仪培训师资培训班”，就是走专业化培训管理与群众性普及教育相结合道路的有益探索，有利于建设一支自我教育、统一规范的职工队伍。2007年，公司还分别举办了对行车调度、车站站长和服务员的综合知识比武。各线路相关人员对各自的应知应会知识，采用比武的形式，对行车业务知识进行综合考核;其余职工通过观摩参与，提高和巩固了相应的基本业务，达到了提高个人业务工作能力的目的。这种新型的人力资源开发方式，已成为了上海地铁运营有限公司为提高职工队伍整体素质而采取的一项创新举措，并在实践中取得了明显的成效。
近年来，公司还通过开展形式多样的活动，努力创建具有轨道交通特色的企业文化，培养员工的责任感和荣誉感。如:近年来，公司先后成功举办了群众合唱比赛，“迎新线开通、为市民方便”的“保通车”活动等，均取得了很好的社会效益。通过开展形式多样的活动，进一步凝聚了员工人心，形成了企业合力，增强了广大员工“在市民面前我代表地铁，在国人面前我代表上海，在世人面前我代表”的集体荣誉感和责任感，激发了极大的工作热情。此外，结合城市轨道交通发展的实际，公司还实施了一系列行之有效的员工培训手段。如:鼓励职工在不影响工作的前提下，参加业余学历教育;积极开展“创建学习型组织、争当知识型员工”活动;以广大职工为主体，根据公司运营管理的发展需要，制定的人才发展计划，鼓励职工参加各种教育培训;通过灵活多样的学习方式，着力增强职工学习力、实践力、创新力、合作力，为职工掌握多岗位技能，培养一专多能的复合型人才提供平台。
4 结语
【关键词】事业单位 人力资源管理 激励机制 培训机制 考核机制
本文通过分析事业单位在人力资源管理过程中存在的各种困境及其原因，提出具有针对性的解决方法，以推动事业单位人力资源管理活动的进一步发展。
一、事业单位人力资源管理存在的困境
（一）人力资源管理思想观念陈旧落后，缺乏先进理念的指导
目前，事业单位的人力资源管理思想仍处于从“以任务为中心”到“以人为中心”的过程中，人力资源管理工作的重点在于任务完成和工作效率的提高，忽视员工本身的发展需求，尚未认识到人力资源对整个组织战略发展的重要性。思想观念的落后导致事业单位的人力资源管理没有起到对组织发展的推动作用，各种人力资源管理手段、方法形同虚设，在“官本位”思想下，事业单位组织设计呈现出明显的“科层制”形式，从而导致员工职位升降较大程度取决于领导的意见，主观性强，缺乏公开、透明的机制，人才选拔方式存在一定的问题。
（二）人力资源管理尚未形成完善的管理体系，缺乏科学的管理手段与方法
人力资源管理的主要任务包括：组织设计与职务分析，制定人力资源规划，招聘与甄选，员工培训与开发，员工激励与沟通，绩效考评与反馈，薪酬与福利管理，劳动关系与合同管理。目前，事业单位尚未对以上任务进行有效的推进，主要体现在以下几个方面：
1.缺乏有效的员工激励机制
目前，事业单位的激励机制主要包括职务提升、工资福利和其他奖励。由于职务提升与工作年限挂钩，组织内部论资排辈现象严重，往往导致新入职者或年轻职员缺乏激励动力，工作积极性不高。工资福利则与职务挂钩，正因为如此，缺乏科学的工资福利提升计划。此外，工资“水平”与“公平”之争也日益突出。在福利方面，事业单位福利比较固定，缺乏一定的灵活性。
人力资源管理中的竞争强化理论也没有在事业单位员工激励中发挥应有的作用。事业单位的人员配置以党政机关为依据，多为“党政领导――处室――科室――职员”的方式，尚未实现“因事设岗，因岗设人，人事相宜，人尽其才”的模式，甚至部分岗位存在因人设岗等问题，这也是导致竞争激励无法进行的一大原因。
2.缺乏科学的员工培训机制
与企业相比，事业单位的员工培训仍处于初步阶段，多以集中学习、素质拓展等形式进行，培训方式比较单一，而且没有形成完善的阶段性员工培训计划。在不同的阶段，员工会产生不同的培训需求，这种需求无法通过统一的培训来获得。
此外，事业单位在招聘过程中重学历轻技能的现象比较突出，而在入职后的员工培训中又存在重形式轻效果的问题，缺乏有效的培训计划，在培训结束后多以体会报告形式进行反馈，没有发挥培训反馈的作用。而且，员工培训尚未纳入员工激励机制中，二者相互独立，导致培训激励失去原有的效果。
3.缺乏长效的员工绩效考核机制
首先，考核形式问题。事业单位绩效考核过程中存在“以评代考”的现象，往往以上级评价和同级评价作为考核的主要形式，因此，考核结果受人际关系影响，存在一定的不公平性。其次，考核标准问题。事业单位绩效考核多为统一的考核标准，而有些岗位和人员存在一定的特殊性，许多考核指标比较笼统，在考核过程中无法实现有效衡量。再次，考核方式问题。事业单位绩效考核方式存在过于简单的问题，多只是走走形式，没有多方面、多角度对员工进行考核，也没有运用科学的考核方法。
二、促进事业单位人力资源管理有效发展的对策
（一）转变落后观念，积极学习先进的人力资源管理理念
事业单位要实现有效的人力资源管理，首先需要改变过去陈旧的观念，接受先进科学的管理理念，重视人力资源在组织发展过程中的作用，把组织的人力资源管理提高到战略高度，制定人力资源战略规划。坚持“以人为本”，充分尊重人才，用科学的人力资源管理手段和方法吸引人才、培养人才、激励人才、留住人才，充分发展知识经济，发挥人的主观能动性，最大限度地实现组织目标。
（二）建立健全人力资源管理体系，运用科学的管理方法和手段
1.建立有效的激励机制
积极借鉴和吸收企业的人员激励方法和手段，引进适合在事业单位开展的激励手段，建立多元化的激励机制。打通职员晋升通道，发展多元化的奖励政策，制定具有灵活性的工资福利制度。同时要重视培训、竞争等特殊激励方式，物质激励与精神激励同步发展，正激励与负激励共同应用，内激励与外激励一起到位，努力打造相辅相成的激励模式。
2.建立科学的培训机制
由于工作变化、人员变化、绩效变化等原因，员工会产生不同的培训需求。因此，事业单位在进行员工培训时，需要制定符合不同员工需要的培训计划，运用多元化的培训方式，在提高员工职业技能的同时增强其责任感和使命感，促进员工综合素质的发展。同时，加强对培训结果的评价与反馈，使培训能够真正发挥效果。
3.建立长效的绩效考核机制
要想持续保持员工工作积极性，事业单位需要建立科学、有效、合理的考核机制。运用科学的绩效考核方法，制定公平、合理、明确、可量化的绩效考核指标，综合灵活应用，对员工行为和工作结果进行考核。将员工考核指标与组织发展战略相联系，将员工的个人绩效与组织绩效相连接，将员工个人价值与社会价值的实现相承接，让绩效考核真正实现激励效果。
【参考文献】
关键词：企业；员工培训；效果评估；影响因素
作为一个企业的人力资源部门，对企业员工进行培训是企业提高企业能力的有效手段。企业员工培训可以在一定程度上提高员工的工作热情和工作绩效，当前已经有越来越多的企业已经充分的意识到企业员工培训的重要价值了，如何实现人力资源投资成本和员工培训效果二者之间的有效平衡，也是当前企业人力资源部门所关注的热点问题。本文将从企业员工培训的意义、作用、存在的主要问题、效果评估、影响因素分析五个方面展开讨论，以期为企业更好的开展员工培训工作提供有力依据。
一、企业员工培训的意义及作用
1.1企业员工培训的重要意义
企业员工培训是指员工在企业从事了实际的工作之后所进行的岗位培训，其培训的根本目的是提高员工的素质，为企业创造更多的经济效益。特别是在社会主义经济发展的关键时期，勉励激烈的市场竞争，企业员工的素质在很大程度上影响着企业的经济效益。现在已经有越来越多的企业充分的意识到了员工培训的重要意义，因为除了提高了员工的自身素质意外，也可以大幅度提高企业的生产效率，从而提高企业的市场竞争力。因此，企业必须改变传统的企业培训模式，增强培训的科学性和创新性，最大努力的实现企业员工培训的培训效益。作为企业的管理者必须要有清醒的头脑，充分的认识到企业员工培训的重要性，从而重视企业员工培训。
1.2企业员工培训的作用
（1）企业员工培训有利于企业能力的提高
通过企业员工培训的形式可以大幅度提高企业内部员工的基本素质和技能，反过来说企业员工培训也是一种企业有价值的投资，可以通过员工培训提高企业的能力。
（2）企业员工培训可以减少企业管理成本，提高企业管理效益
在一个企业中，不同的企业员工的个人素质也不同，因此在实际的工作中不可避免的会因为价值观的不同而产生矛盾，因此可以通过培训的方式，提高企业员工的素质，调节员工之间的人际关系，增加企业的核心凝聚力和竞争力，从而提高企业的管理效率。
（3）企业员工培训塑造企业形象和企业的核心竞争力
通过员工培训可以使企业员工的的业务能力、自身素质得到得到，从而提高了工作效率和工作热情，从而在一定程度上增强了企业的核心竞争力。有的企业是通过企业员工来与顾客打交道的，通过企业员工可以很好的塑造公司形象。因此通过培训可以向员工传递企业的企业文化，展示企业的形象，从而为树立企业良好的形象奠定基础。
二、当前企业员工培训存在的主要问题
2.1对员工的培训需求把握不足
有时候企业在对员工进行培训时往往存在一个误区就是培训的内容必须与企业的技能和业务相关，在某种程度上这样只会遭到员工的反感，会使得员工缺乏积极性，培训的效果往往不好。
2.2员工参与培训的积极性不高
当前存在很多企业在对企业员工进行培训之前并没有做好前期的调查了解工作，对企业员工当前亟需培训的问题没有充分的掌握，从而导致培训内容不能满足员工的真实需求，使得员工对培训内容不感兴趣，通过相关调查数据显示，有的企业员工培训的出勤率不足50%，其培训效果就不言而喻了。
三、企业员工培训效果评估分析
企业对员工培训是一种投资，就必须要追求投资回报，如何评价投资回报，员工培训效果评估就是一个有力的手段。在对员工进行培训时必须对员工的技术情况、思想情况有充分的了解，从而有针对性的进行培训，才能提高培训的效果。同时也要对培训过程中存在的问题，进行及时的总结和改正。
3.1员工培训效果评估的意义
科学的员工培训效果评估可以为改善培训决策提供重要依据，提高培训质量。通过相关部门提供的培训效果评估意见，可以使企业的人力资源部找到培训中存在的主要问题，从而制定新的培训规划。
3.2员工培训效果评估方法
培训机构在对企业员工进行培训后，必须要以一定的形式将培训的效果进行总结，对整个培训活动进行系统的分析和评价，并采取有效的措施进行改进。
（1）注重培训绩效评估的三个关键环节：培训需求分析、培训评估目的分析及培训评估结果分析。培训绩效评估的具体过程包括：收集与员工培训项目直接相关的数据和信息、对绩效评估的目的进行确定、科学地制定评估方案和对培训结束后的资料进行整理存档。
（2）对培训效果评估建立科学的考核方式和考核标准：当前对培训效果评估进行考核的标准已经实现多元化，具体包括的形式有：问卷调查、访谈学员、现场考察、专题研讨等。
四、企业员工培训效果影响因素分析
4.1企业员工培训内容不全面且缺乏针对性
企业员工培训的目的是提高员工的素质和企业的经济效益，因此对培训内容的设计很关键，他需要考虑不同素质的员工。相关调查研究显示，企业员工感兴趣的是与自己生活、工作、职业未来发展密切相关的内容，因此培训的内容应当是全面的，必须涵盖知识培训、技能培训和素质培训三个层次。
4.2培训方法的科学性
培训方法是否科学会在很大程度上影响企业员工的培训效果，其所包含的作用都是基本一致的，都是通过培训使得员工在培训中了解企业文化和经营理念，提高工作积极性，提高企业的凝聚力和核心竞争力。
结语：
企业员工培训的效果是对培训好坏的一个科学论断，其评估的方式也实现了多元化，可以为今后改善培训质量，提高培训效果提供有力的科学依据。在对员工进行培训的过程中，也要充分的考虑员工的实际情况，具体问题具体分析，尽量采用形式多样的培训方法，为企业员工量身定做培训计划，从而使企业员工培训达到最佳的效果。
参考文献：
[1]杨晓梅.发电企业员工培训效果评估体系优化研究[J].华北电力大学，2012（06）
[2]陈伟荣.电力企业员工培训效果的影响因素及其提升途径研究[J].浙江工业大学，2007（10）
[3]晏秋阳，曹亚克.企业员工培训效果评估模式的探讨[J].江西行政学院学报，2002（12）
关键词：采油厂 员工培训 “四级”体系
安塞油田（长庆油田分公司第一采油厂），是我国陆上第一个亿吨级的整装特低渗油田，具有典型的低渗、低压、低产特征的“三低”边际油田，储层物性极差，渗透率仅0.49md，被称为“井井有油，井井不流”的“磨刀石”油田。长期以来，安塞油田肩负“我为祖国献石油”的崇高使命，践行“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨，传承融汇精神、大庆精神和延安精神，坚持科学发展观，立足低渗透地质条件，以解放思想为先导，艰苦奋斗、攻坚克难，通过二十多年的开发实践，克服了道道难关，走出了一条经济、高效开发的路子，形成了独具特色的“安塞模式”，并保持了安塞特低渗油田开发的典范地位，为把鄂尔多斯盆地建成我国重要油气生产基地做出了突出贡献。
一、“四级”员工培训管理体系构建的背景
安塞油田是中国石油长庆油田分公司下属的一个主力采油厂，生产现场分布点多、线长、面广，员工培训难度不断加大，传统的培训模式已不能满足安塞油田大发展形势的需要，构建科学有效的新型员工培训管理体系尤为重要。
1.采油厂特殊性需要科学有效的员工培训管理体系
采油厂受地理位置、生产现状、人员结构等特殊性的影响，员工培训工作难度远大于普通企业。采油厂的生产是不间断的，员工采用倒班制，培训多采用员工倒班休息时间进行，培训时间难以保障。近年来，随着企业的不断壮大和企业内部结构的优化调整，新分员工和转岗员工数量增长较快，同一个班站，员工的文化水平高低不一，业务技能参差不齐，增加培训难度。怎样行之有效地做好解决员工培训中存在的实际问题，使培训适应企业发展，需要科学有效的新型员工培训管理体系。
2.采油厂发展形势需要科学有效的员工培训管理体系
按照公司“十二五”整体规划，以原油生产为中心，持续推进管理提升、科技进步、人才培养和文化建设，不断转变油田发展方式，努力开创安塞油田300万吨以上可持续发展的新局面，全面建设现代化“绿色、数字、示范”油田。只有构建科学有效的新型员工培训管理体系，遵循“人才优先、以用为本、完善体系、服务发展”的指导方针，坚持培训优先发展的思路，才能大规模造就油田建设急需的高素质人才队伍，以适应企业发展形势。
二、“四级”员工培训管理体系的内涵
为优化资源配置，有效开展员工培训工作，安塞油田遵循“统一协调、系统负责、分层实施、全员参与”的原则，不断丰富和完善“厂级——作业区（大队）级——井区（队）级——班站级”四级员工培训管理体系，奠定了分级管理员工教育培训工作、逐级落实相应培训的组织基础，真正做到事事有人管，为卓有成效地开展全员培训提供了有力保障。
三、“四级”员工培训管理体系的主要做法
1.发挥各级培训优势，精心构建“四级”体系
拓宽培训工作理念，探索创建“四级”体系。近年来，在员工培训工作方面，以全面提升队伍素质和增强队伍操作技能为重点，进一步拓宽培训理念，创新工作方法，丰富培训内涵，减少工学矛盾，结合生产实际，建立“厂级——作业区（大队）级——井区（队）级——班站级”四级员工培训管理体系，为卓有成效地开展全员培训提供有力保障。
“四级”体系分工明确，各级职能充分发挥。进一步优化资源配置，认真落实“四级”员工培训管理体系职能，充分发挥其功能。“厂级”是员工教育培训工作的协调管理中心；“作业区级”是员工教育培训工作的组织实施层；“井区级”是员工岗位适应性培训的操作层；“班站级”是岗位适应性培训的基本单元。
突出各级培训重点，确保培训落到实处。每个层面培训分工有所不同，厂部根据全厂各系统、各层面的培训需求，制定培训计划并负责落实，组织厂统一办班，全面协调培训工作；作业区（大队）充分利用员工倒班时间进行集中培训，讲解培训中具有普遍性的课题，同时加大对井区一级培训的考核力度，落实具体培训任务；井区（队）主要立足于提高员工岗位操作技能，充分利用员工技师侧重强化实践操作技能的培训，做到“缺什么，补什么”；班站则紧密围绕员工实际工作岗位开展具体的培训，做到“干什么，学什么”。
2.完善各类培训制度，政策保障“四级”体系
出台相应规章制度，确保培训有章可依。根据“四级”员工培训管理体系要求，结合一线生产工作实际情况，修订、完善《第一采油厂员工教育培训考核实施细则》，梳理量化评分标准。
规范培训资料台帐，提高培训工作效果。为确保培训有计划、有实施、有记录，要求作业区制定年度培训计划，井区制定月度培训运行表；实行培训监督卡制度，及时反馈培训信息，进行培训过程监督，确保员工培训工作有效开展；同时建立员工电子版《员工培训档案》，记录员工参加培训的各种信息，评估员工个人培训效果。
提供技能比拼平台，展示员工技能才华。各单位积极组织全员参与岗位练兵，选手通过层层选拔、逐级推荐的方式，参加厂员工职业技能竞赛，搭建员工个人展示平台。
配套员工激励政策，激发员工学习热情。制定《第一采油厂技能型人才管理办法》，为优秀人才提供正向激励，营建积极向上的学习环境，引导员工爱岗敬业，培养员工岗位成才。
3.配套培训设施设备，基础保障“四级”体系
拓宽渠道实现培训资源共享。丰富员工培训网页培训信息，将管理案例、培训课件、试题库等内容公布在“在线课堂”，为员工学习提供便利条件；开发《员工岗位消防知识》教学媒体，制作VCD下发至各基层单位井区（队）；补充征订各工种《职业资格等级鉴定题库》，为员工岗位自学和技能鉴定提供便利；定期开展一线员工计算机知识普及培训，适应数字化油田大发展的需要。
完善厂员工技能操作实训基地功能。建设厂级员工技能实训基地，完善实训基地的功能与设施，满足采油、注水、集输、电工、焊工等主要工种多个项目的实训，为员工提供一个相对固定的技能操作实训场所。
加快作业区员工技能实训点建设步伐。督促基层单位依托生产单元会议室、活动室和设备工具齐全、交通方便的班站、生活区，充分利用废旧、闲置设施，因地制宜，建立员工实用型技能实训点，完善相应的配套设施，确保基层各项培训顺利开展。
加大基层培训设施配套力度。改善生产单位员工培训设备、设施现状，以满足油田大发展及数字化建设对培训工作的要求。配备笔记本电脑和投影仪等培训设施，实现生产单位每个培训单元拥有一套培训设备，为培训提供硬件保障，提高基础培训能力。
4.健全完善培训师资，鼎立支撑“四级”体系
加快高技能人才培养，严格管理统一协调。扩大高技能人才的培养范围，实行分级评定、动态管理。根据公司要求，及时对集团公司、油田公司两级技能专家进行考核；评选并聘任采油、集输、井下作业厂级技能型人才128人；积极选送优秀技师、高级工参加晋级考前培训，先后与88名技师、高级技师签订了技师聘任协议；选拔推荐技术人员、优秀技师、培训专管员、井区长参加企业培训师资格取证培训，做好企业内部培训师储备工作。
统筹安排培训师资源，充分发挥传帮带作用。为充分发挥技师作用，全厂统筹安排技师资源，将新聘技师及时补充到井区，尽力满足生产单位每个井区（队）配有一名技师，确保井区（队）师资力量。
5.强化培训过程管理，全面落实“四级”体系
坚持“统一协调、系统负责、分层实施、全员参与”的总原则开展培训。厂部统一协调培训工作，各部门负责本系统培训的运行，作业区（大队）、井区（队）、班站分别开展具体层面的培训，同时围绕管理、技术和操作服务三支队伍建设，大力开展员工培训工作。对操作岗位员工，以提高技能水平和技术等级的含金量为重点，以技能鉴定、新员工岗前培训等脱产培训及岗位培训为主要形式，以技能竞赛为载体，促进“一专多能”优秀技能人才脱颖而出。对专业技术人员，在积极选派员工参加上级培训的同时，结合实际深入开展内部脱产培训、师带徒、课题研讨等，深入开展新技术、新理论培训，加强人才培养。对管理人员，以企业管理知识、管理素质及岗位业务技能培训为重点，采取压担子、送外培训等加强后备人才的培养。通过理顺内部培训机制，加强培训规划，加大培训力量，创新培训方式，提高培训效果，全面提升员工队伍的整体素质。
坚持“早调研、勤督导、严考核、硬兑现”的方法，强化培训过程管理。厂部积极开展基层调研，及时了解培训需求，更新培训信息，调整培训计划。并根据培训体系要求，定期或不定期开展现场工作督导，查看培训落实情况，针对培训中遇到的问题，提出整改措施，帮促基层扎实开展培训。把培训工作纳入全厂业绩考核范围，严考核、硬兑现。做到培训有目的，内容有针对，过程可操作，结果有考核，充分调动员工的学习热情，促使培训工作持续改进。
6.注重创新培训方法，持续完善“四级”体系
坚持“五个一”培训形式。根据培训工作的长期性和不可间断性，结合一线生产管理特点，将以往阶段性的培训活动固化为“岗位一日一题、班站一周一课、井区一月一考、作业区一年一比武、厂两年一竞赛”的“五个一”培训形式，使培训日常化、制度化，提高操作层员工队伍的整体素质。
积极推广“五五”培训法。大胆实践，创新方法，各单位以实际需要为培训导向，采取“集中—分散—考核—评估—反馈”的五步循环培训模式，有机结合培训“五”法，即重点强化培训法、自我剖析培训法、互动学习培训法、现场设障培训法、循环考核培训法，实现人人参与、全员培训，确保培训扎实有效。
加强培训沟通交流，开阔思路优势互补。在集中培训与个人自学相结合、送外培训与请进来培训相结合、言传身教与自己摸索相结合等培训方式的基础上，深入开展内部岗位交流，逐步扩大培训覆盖面；组织开展基层单位培训工作交叉督导，促进单位间取长补短、均衡发展；组织现场观摩、轮岗学习，选派高技能人才赴新开发区块传帮带，以老带新、以教促学。
及时召开培训工作会议，总结推出培训亮点。厂每年召开培训工作会，吐故纳新，展示亮点，优秀技师论文，表彰年度员工培训工作先进单位、优秀培训管理人员、优秀内部培训师，总结推广工作经验。
建立数字化员工培训体系。在数字化新的管理体系下，基层单位培训由多元分散向两单元集中培训转变；培训客体知识需求由岗位操作技能延伸到数字化操控技能，培训更加注重管理人员和岗位员工数字化管理、操控水平的提升；培训管理手段由传统培训方式转变为网络数字化培训形式，充分发挥信息技术优势，打破时空约束，缓解工学矛盾，提高培训效果。
四、“四级”员工培训管理体系取得的成效
1.员工培训管理进一步规范
通过细化各级培训机构职责，强化培训工作“主管领导”负责制，形成“系统抓、抓系统和分层抓”相结合的目标责任体系。职能科室、部门按照本系统业务职责和范围分层面组织实施培训，管理层、专业技术层、操作服务层三个层面的培训突出各自重点，达到“组织保证、落实到位、督导及时、考核求实、奖罚分明、促进提高”的目的，使全厂培训工作进一步制度化、规范化、实效化。
2.员工队伍技能结构进一步优化
坚持“先培训、后鉴定”的原则，积极鼓励、认真督导、严格管理员工参加各工种、等级技能鉴定考前培训活动，稳步提升较高等级人员在操作层员工中的比例。员工队伍技能结构得到明显改善，先后培养128名技师、高级技师，操作层员工中级工及以上比例由2008年的30%上升至2011年的72.5%，队伍结构由以往的“金字塔”型逐步向“橄榄型”转变，为油田发展提供了可靠的人才保障。
3.员工技能水平进一步提升
规范设备部员工培训内容及程序，使员工培训系统化、科学化，确保员工具备工作所需的知识和技能。
2.0适用范围
适用于物业公司设备部员工的培训。
3.0职责
3.1公司总经理办公室负责监督及抽查员工培训的实施情况、考核培训效果以及对外联系培训教师。
3.2设备部经理负责制定年度员工培训计划，并负责具体组织实施。
3.3设备部各班组长负责协助经理、主管进行专业知识与专业技能的培训。
4.0程序要点
4.1员工培训计划的制定。
4.1.1设备部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划，并上报公司审核批准。
4.1.2员工培训计划的内容应包括以下各方面：
a)国家的相关法律、法规；
b)明确的培训内容；
c)考核的标准；
d)具体的培训时间；
e)培训费用的预算。
4.2新进公司员工的培训。新员工上岗前需进行3天的培训，并经考核合格后方可正式上岗。
4.2.1第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况，讲解公司的各种制度(考勤、奖惩、后勤等)；介绍本部门的工作性质、基本运作程序，讲解相关岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉工作区域的环境。
4.2.2第一天下午至第三天上午由主管安排班组长带领新员工试上岗，新员工在班组长的带领下处理本岗位具有代表性的事例，从而熟悉本岗位运作程序。
4.2.3第三天下午由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。
4.2.4新员工经考核合格后方可安排正式上岗，不合格者按辞退处理。
4.3专业基础知识培训。
4.3.1专业基础知识培训由设备部主管(工程师)具体负责。
4.3.2专业基础知识培训每个月进行1次，每次不少于30分钟。
4.3.3培训内容：
a)电工类：
——进网作业电工培训教材；
——电工作业安全规程；
——维修电工技能培训教材。
b)电梯类：
——电梯结构原理及安装维修；
——电梯实用技术。
c)公共设施类，如建筑装饰工程施工技术；
d)给排水类，如给排水设备设施使用及维修保养技术；
e)制冷类，如制冷设备原理及使用、维修技术；
f)弱电类，如电子技术基础；
g)柴油机类，如柴油发电机使用及维修、保养技术；
h)锅炉类，如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。
4.3.4培训形式：
a)分工种集中授课；
b)分工种集体讨论。
4.3.5考试方式：
a)试卷考试；
b)课堂问答。
4.4专业技能培训。
4.4.1专业技能培训由设备部主管(工程师)具体负责。
4.4.2专业技能培训每季度进行1次，每次不少于90分钟。
4.4.3培训内容：
a)电工类：
——《供配电设备设施操作标准作业规程》；
——《供配电设备设施运行管理标准作业规程》；
——《供配电设备设施维修保养标准作业规程》；
——《住户家庭安装/维修标准作业规程》。
b)电梯类：
——《电梯运行管理标准作业规程》；
——《电梯维修保养标准作业规程》；
——《电梯故障维修标准作业规程》：
——《电梯困人救援标准作业规程》。
c)给排水类：
——《给排水设备设施操作标准作业规程》；
——《给排水设备设施运行管理标准作业规程》；
——《给排水设备设施维修保养标准作业规程》；
——《二次供水管理标准作业规程》。
d)公共设施类，如《公共设施安装/维修标准作业规程》；
e)制冷类：
——《中央空调操作标准作业规程》；
——《中央空调运行管理标准作业规程》；
——《中央空调维修保养标准作业规程》。
f)弱电类，如《弱电系统维修标准作业规程》；
g)公共类：
——《工具管理标准作业规程》；
——《设备综合管理标准作业规程》；
——《测量设备管理标准作业规程》；
——《值班管理标准作业规程》；
——《住户家庭安装/维修标准作业规程》。
h)其他相关规程。
4.4.4培训形式：
a)分工种集体授课；
b)分工种集中讨论。
4.4.5考试方式为现场实际动手能力评估。
4.5服务培训。
4.5.1服务培训由公司安排授课人员讲授。
4.5.2服务培训每季度进行1次，每次不少于90分钟。
4.5.3培训内容：
a)文明用语；
b)仪表仪容；
c)礼貌礼节；
d)服务意识；
e)服务技能；
f)服务要求。
4.5.4培训形式为集中授课。
4.5.5考试方式：
a)试卷考试；
b)课堂问答。
4.6物业管理知识培训。
4.6.1物业管理知识培训由公司安排授课人员讲授。
4.6.2物业管理知识培训每季度进行1次，每次不少于90分钟。
4.6.3培训内容：
a)物业管理法律、法规。其中：《城市异产毗连房屋管理规定》《城市房屋修缮管理规定》为设备部水电维修组、公共设施维修组单独培训内容；
4.6.4培训形式：
a)公司集中授课；
b)讨论。
4.6.5考试方式：
a)试卷考试；
b)课堂问答。
4.7安全培训。
4.7.1安全培训由设备部主管具体负责。
4.7.2安全培训每季度进行1次，每次不少于60分钟。
4.7.3培训内容：
a)操作安全；
b)日常生活安全。
4.7.4培训形式为集中授课形式。
4.7.5考试方式为课堂问答。
4.8思想及文化方面的培训。
4.8.1思想及文化方面的培训由设备部主管具体负责。
4.8.2思想及文化方面的培训每半年进行1次，每次不少于90分钟。
4.8.3培训内容：
a)思想品德；
b)行为准则；
c)语言表达能力(重点加强粤语方面的培训)。
4.8.4培训形式：
a)集中授课；
b)讨论。
4.8.5考试方式为课堂问答。
4.9特种培训。对于设备部的特殊工种(电梯、值班电工、制冷等)应有计划地选送员工出去培训或请专业人士来授课。
4.10每次培训后，应由设备部主管将培训时间、培训内容、评估成绩等清晰、完整、规范地记录在《员工培训登记表》内。
4.11培训记录应妥善保存，各类培训计划、《培训记录表》保存期为3年；《员工培训登记表》、《新员工考核记录表》保存期为长期。
5.0记录
《培训记录表》
《员工培训登记表》
《新员工考核记录表》
6.0相关支持文件
设备部全部标准作业规程。
设备部员工绩效考评实施标准作业规程
设备综合管理标准作业规程
值班管理标准作业规程
【关键词】企业 人力资源管理 问题 措施
一、企业人力资源管理的主要问题
（一）员工招聘与员工薪酬缺乏科学性
企业在员工招聘上规范度不高，因此面临着诸多问题，主要有如下几个方面：首先，企业对职位缺乏科学、规范的分析，很难选拔与到岗位最适合的人才，往往选拔到的人员与岗位实际要求不符；其次，企业在人员选拔上缺乏科学的方法，造成人员选拔质量较低，缺乏规范性与公正性；再者，企业缺乏系统的人员招聘规划，经常临时抱佛脚，有了空缺才仓促进行招聘，造成招不到员工或招的员工与岗位要求不符的情况。
薪酬对员工的重要性不言而喻，因此，薪酬管理在企业人力资源管理中具有重要意义。具体考量，薪酬管理主要在以下几个方面存在着一些问题：首先，企业对薪酬管理的目标不明确，无法起到激发员工积极性的作用；其次，不注重内在薪酬和福利的作用；再者薪酬水平较低，缺乏对人才的竞争力；最后企业薪酬对内缺乏公平性，严重打击了员工的积极性。
（二）员工培训管理与考核机制不足
不可否认，我国企业在员工培训管理方面取得了一定成效，但是仍存在许多较为突出的问题：首先，企业对员工的培训管理缺乏系统性，以至无法达到培训的理想效果；其次，企业对员工的培训内容流于表面，缺乏针对性；最后，企业对员工培训管理的激励度不足，造成员工对企业的培训活动缺乏积极性。
我国企业对员工考核的规范性上有很大缺陷，不利于企业业绩的提升。企业绩效考核存在的问题主要有以下几个方面：首先，没有健全的绩效考核指标体系，缺乏针对性，可操作性不强；其次，绩效沟通严重缺失并且缺乏及时的绩效反馈，容易造成一些负面影响；再者，企业的绩效考核结果不够重视，没有充分应用，绩效考核的作用难以充分发挥，并降低员工对绩效考核工作的重视程度。
（三）人员晋升与激励等机制不完善
企业员工晋升公正性缺失是影响人力资源管理的严峻问题之一。晋升是激励员工工作积极性的重要手段，但是，当前我国企业在员工晋升机制上还存有诸多缺陷：首先，企业对员工晋升标准的制定不够明确，一定程度上打击了员工工作的积极性。其次，企业员工晋升程序不明确且缺乏必要的监督，这对企业的发展极为不利。
企业的激励机制是提升员工工作积极性与主动性的方法、制度、政策等的总和，企业激励机制是否完善，对员工积极性有很大影响。但是，当代企业所采取的激励机制上存在着一些严峻的问题：首先，企业的激励机制还不健全，相关配套机制也不完善。其次，企业对员工激励工作的重视程度不够，造成企业员工没有归属感，流动率一直居高不下。
二、人力资源管理问题的解决途径
（一）招聘制度与薪酬制度科学化
企业要健全并规范招聘制度。首先企业要做好科学的职位分析，克服招聘人员的标准不明确、选拔人员过于随意等问题；其次企业要制定明确的招聘流程，提高招聘活动的成效。在笔试、面试等招聘过程中，可以在笔试中加入适度职业能力测试方面的内容，在面试过程中企业可以采用压力面试、无领导小组自由讨论的方式。
企业要建立健全且规范的薪酬制度。企业要以自身发展阶段为根据，制度相应的薪酬制度，使企业的综合薪酬水平在市场上具有较高的竞争力。同时，企业要公平分配薪酬，充分认识薪酬的内涵，并重视“内在薪酬”，在很大程度上可以提升企业薪酬管理的效用，并增强企业的向心力与吸引力。
（二）健全员工培训与考核机制
企业要健全与规范对员工的培训制度。在健全和规范我国民营企业员工培训制度方面，首先要将培训工作与战略规划挂钩，明确员工培训的目标。其次，员工培训是个系统的过程，企业要做好人员培训的规划工作，并在结束后对结果进行考核，察看是否达到了预期的效果。最后，要将企业员工的培训活动与其他人力资源管理环节相联系，提高培训活动对员工激励力。
企业可以采用科学的绩效考核方法。我国企业在实施绩效考核时，可以借鉴发达国家企业的做法，将360度绩效考核法、关键绩效指标法、关键事件法等方法引入到我国民营企业的绩效考核工作中。这种考核方法因为综合了被考核者上下左右人员的意见和态度，相对来讲，考核结果更为客观，结果的可接受度也较高。
（三）健全人员晋升与激励机制
企业要健全与规范晋升机制。首先，企业要明确员工晋升的依据，只有符合一定条件的人员才能得到晋升的资格；其次，企业要明确员工晋升的程序，增强晋升工作的透明性，激励被晋升员工的工作积极性，并给企业其他员工起到良好的示范作用；最后企业要增强对晋升流程的监督，保证晋升的规范性。
企业要健全并规范激励机制。健全企业的激励制度，可以将物质激励与精神激励、内在激励与外在激励、短期激励与长期激励有机协结合，对员工进行全方位的激励。同时，可以借鉴其他发展良好的企业的激励方式，再与本企业的实际情况相结合，采取切实有效的措施，提高企业的吸引力。
三、小结
当前我国企业的管理制度在不断完善，规范化也逐步提高，但是在人力资源管理方面还存在着员工招聘与薪酬缺乏科学性、员工培训管理与考核机制不足、人员晋升与激励等机制不健全等一系列问题。要解决这些问题，提升企业的人力资源管理水平，就要对症下药，从健全人力资源管理制度、科学化人力资源管理方法等方面入手，促使企业人力资源管理水平大幅度提升。
参考文献：
[1]杨宁.民营企业薪酬管理思考[J].合作经济与科技，2010，（1）.
【关键词】地勘单位；多经企业；员工培训；对策
1、引言
员工培训，对于企业、对于员工，都如同人的一日三餐，不可或缺。它是人力资源管理工作的重要组成部分，也是实现地勘单位多经企业可持续发展的一项重要工作。重视培训工作，还是一个企业文化建设的重要体现。地勘单位多经企业要想获得竞争优势，提升竞争能力，就必须拥有一支高素质的员工队伍。而高素质员工队伍的建设，离不开企业对于员工教育培训的真正重视和大力支持，从而达到提高员工素质和提升单位综合竞争力的效果。
2、地勘单位多经企业员工培训的重要意义
2.1员工培训是企业发展的需要
企业的财富需要员工去创造，企业的发展需要员工去推动，员工在企业发展中所起的作用发挥得如何，取决于员工素质的高低，而员工的素质很大程度上则取决于企业对员工的培训。因此，重视员工的培训，科学制定员工培训规划，不断完善员工培训机制，全面提升员工素质和对企业文化的认同，以此提高地勘单位多经企业核心竞争力，最终实现企业和员工共赢，这是企业进一步发展壮大的重要途径。
2.2员工培训是个人成长的需要
员工个人素质、水平和能力的高低，决定着其在单位中作用的发挥和所处的地位。只有员工个人素质提高了，才能胜任和驾驭本职工作，出色完成工作任务。个人的价值才能得以充分体现。机会总是给有准备的人准备的，只有通过不断的学习培训和积累，才能把握和抓住每一次职位或工作提升的机会。因此，地勘单位多经企业员工要通过加强学习、强化培训，提高个人综合素质，提升履职能力水平，这是个人成长的必然需要。
2.3员工培训是市场竞争的需要
地勘单位多经企业大多是在80年代末期和90年代初期，因国家地勘任务不饱和的情况下成立的，绝大多数企业员工也是从地勘主业队伍中改行过来的。由计划走向市场，由封闭走向开放，由等米下锅到找米下锅，工作环境变了，工作性质变了，决不能再看摊守业、吃老本走老路和安于现状。要主动适应新的形势和新的任务，按照缺什么补什么的原则，加强对员工的培训，不断提高员工驾驭市场的能力，以适应日益激烈的市场竞争的需要。
3、地勘单位多经企业员工培训存在的问题
3.1企业重视程度仍然不够
企业由于忙于抓生产、闯市场、搞项目，把工作重心放在完成经济指标上，过分关注全年参加了多少个工程投标，中标了多少个工程项目，完成了多少经营决算收入，实现了多少经营利润，对加强员工培训能给企业带来无形的资产价值的重要意义还认识不足。同时，根据现有的多经企业考核体制，单位员工培训作为一个“软指标”，与经济指标等“硬指标”相比，无法相提并论，在日常工作中，往往容易出现“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象，导致对员工培训重视不够。
3.2员工内生动力仍然不足
目前在地勘单位多经企业中，大多数员工还属于事业编制，难免会存在吃“大锅饭”的意识，缺乏压力和竞争的紧迫感和危机感。部分员工工作重心不是在如何提高专业技术水平上，而是只满足于日常工作中不出现太大的失误，工程质量中不出现太大的问题，以及能基本完成领导交办的一般性工作任务就行，而对工程项目施工方案的优化、造价的高低、利润的最大化及工作上的创新等的钻研力度明显不够。他们只要能安于现状，保住“饭碗”就行，缺乏加强培训、不断提升自我的压力和动力。
3.3科学培训体系仍然不全
3.3.1培训内容有待丰富
长期以来，多数地勘单位多经企业已然形成了一种由上级人力资源主管部门负责制定培训计划，下级单位只要参照执行就行的做法，缺乏一定的科学性和针对性；且培训内容大多局限在业务知识和理论学习上，培训所涉及的知识面较窄，而与业务知识相关联的其他法律法规、企业文化等相关内容的培训则较少涉及。
3.3.2培训方式有待创新
不可否认，多数地勘单位多经企业也是很重视企业员工的教育培训工作的。但是，有的企业却不知该如何选择科学有效而又适合本企业发展和员工培训需求的方式方法；有的企业却认为只有请外面的专家或派出去学习才叫培训，不懂培训的真正内涵。殊不知一次晨会、一个会议、一场讨论，甚至几句沟通，都可以是一次很好的培训方式。
3.3.3培训制度有待健全
地勘单位多经企业员工培训还存在培训制度不健全，表现在“有培训没制度”或“有制度没系统”，以及培训制度没有与时俱进，存在滞后和不适应性。比如，有的员工培训是为了取得工程投标所需的各类资格证书；有的员工培训是为了自身职称升级或工人岗位等级升级等等；而这种没有系统的、稳定的培训制度，缺乏完整的、长期的培训规划，就容易出现培训一旦满足公司证件备案或投标要求，或者员工达到职称升级或工人岗位等级升级目的后，就没有参加再培训的计划和想法。
3.3.4培训效果有待提升
地勘单位多经企业培训存在的问题还在于无法保证“有限的投入产生出理想的效果”，以及培训的效果难以保障和评估。有的仅靠参加培训人员的数量作为考核结果，对方案实施、培训内容、培训效果则问及甚少；也有些培训机构打着继续教育培训的晃子，虽然有聘请老师给学员上课，但对培训效果一概不负责任，甚至有的培训机构只要求单位递上一份集体请假函，只要培训费能如数上缴，考卷按时交回就算通过；还有企业员工个人找人替代培训，或是以工程项目工期紧，要参加工程项目竣工验收或工程投标，抽不出时间来参加培训等为由放弃培训机会，殊不知每一次培训都是一次激励、一次提升、一次长期的投资；以上多方面原因导致了培训效果和质量的不断下降。
3.3.5培训机制有待完善
做好地勘单位多经企业的员工培训需要良好顺畅的培训机制做保障。而目前多数多经企业的现状仍然存在培训机制的不健全，没有形成健全的教育培训保障机制，甚至是扭曲了培训机制，使得员工培训无法真正落到实处、取得成效。一方面体现在有的企业把对员工进行教育培训当作一种“福利”，或者是一种支出，而不是看作一种投资，进而不愿为员工的教育培训“买单”，不愿在员工的培训上加大资金投入，甚至是降低对培训的投入。另一方面还体现在员工培训存在被动性，更多是因为新业务近在眼前了，才组织员工进行学习和培训，缺乏前瞻性和科学的培训机制。
3.3.6培训定位有待明确
一是职责不清。体现在有的科室或部门主管对教育培训的认识有偏差，认为教育培训是人力资源部门的事情，与本科室或部门负责人无关。殊不知科室或部门其实是企业最重要、最直接、最有效的培训单位。
二是急于求成。一方面体现在有些多经企业领导希望员工培训能立竿见影，这往往给员工造成了很大的心理压力，在工作中造成适得其反的结果，导致所谓的“期望越高，失望越大”；另一方面则体现在有些员工也希望培训后能立即解决所有的问题，急切想做出一番成绩来，想一口气吃成大胖子，结果事与愿为，欲速则不达。
三是重此轻彼。体现在有的地勘单位多经企业只重视高端人才的培训，而忽略中低端人员的培训，导致单位基层基础人员跟不上业务发展的速度，造成人才的“脱节”和瓶颈问题。
4、地勘单位多经企业员工培训提升的对策
4.1要在深化培训认识上下功夫
4.1.1进一步明确培训地位
教育培训是地勘单位多经企业建设高素质干部队伍的先导性、基础性、战略性工作。在推进地勘单位多经企业科学发展跨越发展的进程中，要始终把员工的教育培训工作放在重要位置，通过健全制度、丰富内容、创新方式、完善机制等方式方法，构建起全方位、多层次、有特色、出成效的地勘单位多经企业员工教育培训体系，全面提升企业员工的综合素质能力。
4.1.2进一步明确培训内涵
在提升员工培训认知的基础上，要切实加强培训工作，提高员工素养，提升培训内涵，就是要着重培养政治上成熟、业务上精通、作风上过硬、品德上高尚的新时代地勘单位多经企业员工队伍，不断提高履行岗位职责的能力和水平，更好适应事业发展的需要。
4.1.3进一步明确培训责任
归口管理、分级负责、专业负责，是开展地勘单位多经企业员工培训的基本原则。地勘单位多经企业要明确各级单位各部门的培训职责，人力资源管理部门要遵循培训规律，整合培训资源，平衡需求和供给，控制规模和速度，注重培训质量和效果。
4.2要在创新培训举措上下功夫
4.2.1切实健全培训规划
制度具有根本性、全局性和稳定性。要使员工培训工作在运作中不断开发，创造新的动力和活力，成为企业发展的“再生力”，就必须制定和完善切实可行的科学的培训制度，使员工培训工作有章可循，进而实现培训工作的程序化和规范化，避免发生临时抱佛脚、课程设置不合理，或者只重视培训高级管理人员而忽略基层人员培训等情况。
一方面，企业要在充分了解员工个人培训和发展规划的基础上，根据企业发展需要和人才状况，综合考虑给员工量身定制短期、中期及长期培训计划，提高员工对本企业的信任感、归属感和成就感，从而提高对企业的忠诚度。
另一方面，每个员工个人要事先制定个人培训规划及职业发展规划，人力资源部门要及时对员工培训规划进行指导和改进，在企业与员工之间搭建一个双赢的平台，让员工有一个稳定的安全感和清晰的发展前景。
4.2.2切实丰富培训内容
培训内容设计是地勘单位多经企业员工培训的第一个环节。在培训内容设计时，要以解决实际问题、提高专业技能、提升综合素质为目的，以企业发展进程中急需解决的问题为重点，结合地勘单位多经企业发展要求、生产经营实际状况和员工素质结构差异的实际，根据不同类别、不同层次、不同岗位员工的特点，合理设计培训内容，组织员工进行学习、研讨和培训。培训计划和培训内容也要走群众路线，在每年初的职代会上，把职工培训计划交给与会者讨论审议，与生产经营的其他工作一同部暑、一同落实。
4.2.3切实完善培训机制
一是建立联合培训机制。要改变过去只为了满足现有企业资质、安全生产许可证或者投标需求而选择培训的机制。可以与知名大学或科研院所联合办学，成立员工培训示范基地，进一步集校企两种培养制度之所长，融校企优质资源之所有，在学员实习、就业实践、技术培训、课题研发等更广领域和更深层次展开合作，有利于双方发挥各自优势，切实做到资源共享、优势互补，以达到促双赢、共发展的目的。在这方面，福建省煤田地质局的做法就取得了较好的成效。比如从2008年开始该局就与安徽理工大学联合开办了工程硕士班，2013年又与中国地质大学联合开办了博士班，联合培养高级地学人才，为地质找矿突破提供人才、科研、技术支撑，有力地促进福建煤田地质事业发展。
二是完善导师带徒机制。目前，多数地勘单位多经企业普遍实行了“导师带徒”的机制，即由一名导师带一名学徒，指导帮助徒弟成长的方法。一般来说，导师具备自己所从事专业方面较为丰富的知识和经验，但也不可能精通每门技术。因此，在导师带徒方面，要进一步完善和创新，不能局限于一个导师的专业技术，可以进行交叉带徒培训，培养多面手。同时，导师在带领徒弟学习专业技术的同时，也要一并承担起教育徒弟为人处事的社会适应能力，使徒弟从一专向多能方向成长。
三是推行项目培训机制。地勘单位多经企业，大多属于施工企业。要切实以施工项目为平台，推行一线培训法，使员工在项目一线的实践锻炼中，获得立竿见影的培训效果。如在项目的施工组织设计中，首先要让员工熟悉项目的基本概况，让员工对每个施工环节，以及对施工过程中问题的处理解决都能亲身经历和体验。在每个项目竣工时，有针对性的召开一次施工技术总结会，对施工过程中的一些有效做法和不足之处进行总结交流，使员工在交流总结的过程中，既能获取有效的技术经验，又能分析自身存在的不足，以达到把培训的课堂搬到一线，员工的技能提升在一线的效果。
4.3要在落实培训保障上下功夫
4.3.1强化责任落实
要像安全生产工作一样，从制度上和责任上明确地勘单位多经企业主要领导作为员工培训的第一责任人。企业要结合本单位、本科室或部门、员工的培训需求，根据公司发展战略以及业务特征制定科学合理的培训体系，解决人才瓶颈问题，逐步打造阶梯式人才队伍，为企业的发展壮大做好充分的人才储备。
4.3.2强化考核评价
培训效果评估是检验培训效果的重要环节。任何一种培训都必须接受效果评估，否则培训将流于形式，起不到任何作用。要健全长效性的企业员工教育培训考核办法，建立一套科学有效的培训效果评估制度，把培训管理工作作为一个“硬指标”来落实，作为年终考核的任务指标来落实，对培训的全过程实施精细化、规范化、严格化管理。
4.3.3强化监督管理
地勘单位多经企业不仅仅要按照本单位的人才状况，制定和组织实施培训计划，还要重视培训过程的跟踪和监管。上级人力资源主管部门要加强对员工培训的考核监管工作；企业领导要加强并重视对员工培训的监管力度；各科室或部门负责人要肩负起双重角色的责任，即在做好本职工作的同时，要对员工培训工作起到直接的监督管理作用。
5、结束语
当前，地勘单位多经企业正处于改革攻坚时期、发展关键时期，既面临严峻挑战，也面临难得机遇，市场环境瞬息万变，为了适应市场经济的快速变化，在激烈的竞争中能稳步发展，就要不断加强员工的学习与培训，不断提高员工业务水平、操作技能和综合素质，提高企业核心竞争力，在市场竞争中处于不败之地。
参考文献
[1]张莉《浅论企业如何取得较好的培训效果》[J]科技情报开发与经济，2007（23）.
[2]朱瑞珍，蒋晗晖，我国中小企业管理的现状及对策[J].商场现代化，2006，（01）.
[3]赵曙明，成思危.人力资源管理研究[M].北京：中国人民大学出版社，2004.
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[5]谢静.试析企业人力资源培训体系的构建[J].新财经，2011，（2）.
【关键词】煤矿企业；实操培训；创新
综观世界500强企业，有50%以上都是学习型企业，而在世界排名前10的企业，无一不是学习型企业。注重员工的学习培训，是企业保持创新力、竞争力的有效途径，通过对员工素质的不断提升，来实现企业长期高效发展，建设成现代管理的大型煤矿企业。
1、实施背景
为深入贯彻河南煤业化工集团“调结构、提素质”的战略举措，提高煤矿企业安全生产管理水平和员工综合素质，建立煤矿安全长效机制，实现企业平稳较快发展，永葆企业发展的活力，赵固一矿提出“创建学习型企业”的人才兴企战略，建立健全全员学习、终身学习的学习型企业体系，确保煤矿企业保持旺盛的创造力和可持续发展的动力源泉。
2、培训管理内涵
培训管理是以提升全体员工综合素质为前提，以“增加人不如培训人”的员工培训理念为方针，以服务矿井安全发展需求为出发点，加强培训管理体系建设，为广大员工提供学习、交流、扩展知识面、增长知识和才干的机会，调动员工的工作积极性和主观能动性，增强责任感、使命感，培养锻炼员工发现问题、分析问题、解决问题的能力，培养一支善于学习、勤于思考、勇于创新、乐于奉献的精英团队。
3、培训管理方案的设计
3.1方案设计的宗旨及总体目标
赵固一矿培训管理方案设计的宗旨是增长才干、履行责任，培训目标是激发员工学习积极性，提升员工队伍的综合素质，增强员工安全意识、忧患意识、措施执行意识，提高员工安全技术水平、实际操作能力和预防处理事故的能力，以及员工按章操作、遵章守纪的自觉性，保证煤矿安全高效地发展。
3.2建立健全培训管理组织机构
为进一步加强员工培训工作，完善赵固一矿两级教育培训体系，成立了以矿长、党委书记为组长的培训领导小组，建立了落实员工培训的培训中心，健全了员工日常组织培训、考核的组织机构。
3.3培训方案设计模块
3.3.1培训计划的编制
（1）编制依据。根据各单位岗位工种的特点及当前员工素质的状况，结合企业长远发展规划，把员工培训效果同提高企业经济效益紧密联系起来，切实服务矿井安全生产。
（2）编制程序。员工培训计划编制工作由培训中心负责，各单位积极配合进行，保证员工培训计划的针对性和适用性。
（3）专人编制。各单位每月内部培训计划由部门技术负责人进行编制，单位主管审核、批准后执行。
3.3.2培训方式
培训学习方式分为脱产培训和半脱产培训两种。脱产培训又称为脱产教育培训，就是离开工作和工作现场，由企业内外的专家和教师，对企业内各类人员进行集中教育培训。半脱产培训就是说是利用员工的业余时间，由企业内外的专家和教师，对企业内各类人员进行集中教育培训。
3.3.3员工分类培训
为了使培训效果得到最大的发挥，员工学有所用，赵固一矿推行员工分类培训。
3.3.3.1中层管理员工培训
（1）培训形式。建立集中学习制，推行引入导师培养制，通过聘任各分管口专家，对新提拔的年轻管理人员、骨干以及有培养潜质的员工进行培训。导师和员工在沟通的基础上共同制定培养方案，培养方法可以灵活多样。导师与学员之间采取“双向自愿”选择的原则，学员选择导师时，导师可以对其进行一定的素质测评，确认其是否具有发展的潜力。
（2）实行学分考核制。员工培训采取“学分制”，分基本学分和奖励学分两部分，基本学分为100分，主要考核参加学习情况、学习心得体会、外出参观考核情况、外出考察报告和理论知识考试等情况；奖励学分主要考核发表学术文章、学历学位进修升级、参加授课等情况。 实行年终汇总考核，考评结果作为员工提拔任用的参考依据。
3.3.3.2安全生产管理员工培训
（1）安全生产管理员工的范围。安全监察、采煤、掘进、机电、运输、通风、地测、生产调度等部门管理人员。
（2）根据培训计划，组织相关人员认真学习安全生产知识，考试成绩与工资挂钩管理。
3.3.3.3特殊工种员工培训
（1）特殊工种员工范围。特殊工种员工包括煤矿井下电工、爆破工、安全系统监测监控工、瓦检工、提升机司机、采煤机司机、掘进机司机、瓦斯抽放工、地面电工、焊工等。
（2）根据培训计划，以“缺什么，学什么”原则，有针对性组织员工进行培训，急员工之所急，补员工之所需。
3.3.3.4一般工种员工培训
（1）一般工种员工范围。煤矿除主要负责人、安全生产管理人员和特殊工种以外的从事煤矿生产的人员。
（2）根据培训计划，组织一般工种员工学习煤矿安全生产法律法规、煤矿安全管理、煤矿开采安全、职业病防治、事故应急处置、自救与创伤急救、现场参观与基本技术训练等内容。
3.3.4 建立实操基地培训
（1）实操基地功能。实操基地模拟作业现场条件，各工种可以有计划组织员工进行实际操作培训，员工可以锻炼自己的专业技能，各专业可以组织员工进行技术岗位练兵，员工进行技术创新科研实验场所。
（2）实操导师选拔制。实操培训导师由煤矿各专业口优秀技术员工选拔产生，负责本专业教学方案的编制，严格按照教学计划和教学方案备课，认真组织现场教学，遵循理论和实际相结合的原则。
4、小结
总之，创建学习型企业是一项长期而艰巨的培训管理工程，必须长期持久的培训下去，并要培训出成效。只有这样，我们的煤矿企业才能摆脱粗放型管理的弊端，才能提高员工的综合素质，才能形成企业的核心竞争力，才能在当今激烈竞争潮流中不断创新和壮大。
参考文献
关键词：国有企业；人力资源；问题分析；对策
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）06-00-01
目前大多国有企业人力资源管理停留在传统的人事管理阶段、人力资源管理队伍素质亟待提高等问题，需要企业管理层和人力资源部门积极应对，充分发挥人力资源部门的专业技能，努力建立起一套有利于国有企业改革与发展，能够吸引人才，留住人才，合理使用人才，培养和开发优秀人才的管理机制。
一、国有企业人力资源管理的重要意义
人是企业拥有的重要资源，也是企业的核心竞争力所在。人力资源管理是企业核心竞争力的重要因素，随着企业对人力资源的利用和开发，企业的决策越来越多地受到人力资源管理的约束。目前，人力资源管理逐渐被纳入企业的发展战略规划中，成为企业谋求发展壮大的核心因素。人力资源管理能够创造灵活的组织体系，为员工充分发挥潜力提供必要的支持，让员工各尽其能，从而确保企业反应的灵敏性和强有力的适应性，协助企业实现竞争环境下的具体目标。
二、国有企业人力资源管理存在问题及原因分析
1.人力资源管理的观念、体制和机制落后，跟不上经济发展的要求。随着改革开放的进一步深入，我国的经济体制已由计划经济体制向市场经济体制转变，国有企业人力资源管理也需随之发生相应的变化，国有企业的员工还是原有国有企业的职工，身份基本没有实质变化，在用人方面缺乏科学的绩效评价机制，在收入分配方面缺乏与绩效考核挂钩的机制；在收入分配中平均主义倾向仍很严重，没有考虑企业长远发展的需要，普遍存在缺少培养企业人才的中长期计划，缺少引进人才的合理机制，从而导致国有企业人才严重青黄不接。
2.缺乏有效的激励机制，影响员工的工作积极性。长期以来，国有企业对于激励制度的理解还停留在只注重纯粹物质激励的层面，没有兼顾考虑到员工精神层面的各种需求，更没有实行与员工日常业绩紧密结合、客观的奖惩激励制度，严重挫伤了员工的积极性。
3.绩效考核制度不健全，激励不够，成效不明显，难以调动员工的积极性。首先，考核机制没有全面渗透到企业工作的各个方面。第二，考核没有科学性。第三，对考核工作的组织与实施不够规范、严谨。
4.员工培训工作开展不力，难以实现企业的可持续发展。国有企业的人力资源部门对培训的认识不深不到位，没有整体的规划，导致员工培训方式较为呆板生硬，培训内容也较为枯燥乏味，这不利于员工的成长进步，反而容易使员工产生反感情绪，达不到预期的培训效果。
三、如何加强国有企业人力资源管理的对策
1.及时制定人力资源管理方针，真正体现“以人为本”的管理观念。国有企业要生存与发展，就必须树立人力资源是企业第一资源的思想。“以人为本”的管理思想就是凡事要都把人作为考虑一切问题的基本出发点，关心和理解每一位员工，主要体现为充分尊重人才、尊重知识，把人作为企业最重要的资源，在工作中充分考虑到员工的成长和价值，使员工的利益得以最充分、最恰当的体现。国有企业管理能否做到以人为本，是事关企业内部稳定、企业目标能否实现和企业能否持续发展的重要因素。
2.完善企业的激励体系，充分调动员工的积极性和创造性。人力资源管理策略中的一个重要体系就是激励体系。人力资源管理的目标、所追求的管理效能，就在于充分调动人的积极性、主动性和创造性。首先，要强化物质激励。国有企业要加强物质激励，就必须要打破平均主义，注重长期激励方式(如股权激励或技术岗位激励)及员工保障机制的建立(如企业年金等)。其次，要强化精神激励。国有企业要通过各种形式的认定、宣传和褒奖，使优秀员工获得荣誉感、成就感和责任感，并用尊重和企业精神来激励员工，发挥榜样的激励作用。第三，要强化情感激励。情感激励就是以个人与个人或组织与个人之间的感情联系作为激励的手段，通过调节人的情绪系统，来实现激励目的。第四，职业生涯激励。企业应充分了解员工的个人需求和职业发展意愿，为其提供适合其要求的晋升道路，使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳的结合，员工才有动力为企业尽心尽力地贡献自己的力量，与组织结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。
3.建立科学的绩效考核体系，促进企业管理工作的有效开展。绩效考核是企业经营管理工作中的一项重要任务，绩效考核工作应遵循两点：一是考核指标应尽量以可量化的、可实际观察并测量的指标为主，同时，考核应尽量简洁；二是在明确考核的内容指标时，要考虑企业的实际特点，建立有针对性的、切实符合企业自身管理要求的指标体系。在考核工作中，要为每个员工设定具体而恰当的目标；考核要有连续性，并将考核结果与必要的奖惩挂钩；要重视考核后的沟通反馈与改进的工作。
4.建立适合企业发展的人力资源培训机制。首先，重视员工培训工作。要树立“全员培训，终身培训”的培训理念，要意识到员工培训是企业持续经营的推动力，是国有企业发展的后劲。事实证明，企业越重视对员工的培训，员工对企业的忠诚度也越高，其回报率也越高。第二，选择合适的培训方式。培训方式是实现员工培训达到目标、取得较好成效的有力保障。培训方式多种多样，企业要根据培训目标和不同的培训对象选择合适的培训方式。第三，建立有效的人力资源培训评估体系。国有企业应该根据企业的实际情况，构建起适合企业自身发展阶段的培训效果评估的指标及标准，运用科学的培训评估方法，对培训的全过程建立起动态评估模式，以提高培训评估的有效性。
四、结束语
人力资源管理是现代企业管理的核心和发展方向，对经济起着决定性的作用。然而，国有企业在这场人才竞争中却处处表现出弱点，人力资源管理方面的不足成为制约企业发展的瓶颈。要保证国有企业的可持续发展，就必须通过改革提升企业的核心竞争力，必须重视和解决国企的人力资源开发与管理所面临的诸多问题，探索出一条符合中国国企实际的人力资源开发与管理的有效途径和对策。
参考文献：
[1]余凯成,程文文,陈维政.人力资源管理[M].大连理工大学出版社,2006.
