时间：2023-05-29 17:40:21
尝试新模式 网吧茶室被查处
不久前，宁波北仑区文化、工商等部门以涉嫌超范围经营网吧业务为由，联合查处了一家名为 “一网情深”的茶室，暂扣了该茶室的24台电脑。
但是据相关报道反映，在北仑，免费提供上网服务的茶室比较多，比如北仑新窜街道武夷山路附近，有一幢三层红色房子，楼外挂着一块醒目的大牌子，上面就写着“甬兴茶室，免费上网”几个打字，还被分成了三四个小房间组成的包间。房间内共摆放了10多台电脑，能够上网。还有专门的小卖部区域，经营茶室的人附带也卖这些小食品、饮料等赚钱。
在北仑很多这类网吧茶室的收费标准也是大同小异。一般是给茶水费每套5元，可免费上网2小时，如预付茶水费10元，可免费上网5小时。当然，在这种地方，你是不可能看到网吧经营的相关营业执照的。
目前北仑区消费一定的茶水就提供免费上网服务的茶室有30多家。为何这些网吧茶室会被列入查处的范围内?北仑区文化部门有关人士说，根据国务院 《互联网上网营业场所管理条例》规定，无证经营互联网业务者的查处职权在工商部门。文化部门认为，茶室作为一个经营性场所提供了上网服务，茶钱成为变换了名称的上网费，应该进行网吧的相关审批。
但也有观点认为，对于公共场所免费提供上网服务，应区别对待。不过争议尚存，对网吧茶室轰轰烈烈的查处行动已经展开。
网吧开进茶室，难道就真是门都没有?
网吧为何开进茶室?
网吧怎么会开进茶室呢?难道是网吧业主的变相经营手法?
其实不然!通过相关信息会发现，网吧茶室的本体仍然是茶室，而上网只是作为附带的经营手段，吸引客流量而已。但实际的运作中，偏差就开始出现了。来茶室的人不是为了喝茶，叫一杯茶不是为了聊天，甚至茶可以不喝，就是一直在电脑前上网。5元2小时相对网吧来说不算便宜，但是有包间，有舒服的环境，这多出的1块钱就非常超值。而10元5小时的价格基本上就和网吧的上网价格持平了。这样一来，能免费上网的茶室吸引力当然就会随之增加。
可这种经营方式的直接结果，是将网吧和茶室的位置调换了。茶室通过增加电脑和网络设备，可以开设网吧，而网吧也可以增加茶水的供应收少量的额外收益。可这个盈利差异是非常大的，茶室拿走了网吧的收益比例，而网吧仅仅能增加茶水供应的收益。而且在网吧中更多的人喜欢喝饮料而不是茶。那这让网吧的生意还如何做呢?
在提倡多元化经营的时期，茶室开设网络服务本来是无可厚非，并且作为增加吸引力的手段也是值得提倡的。但其恶劣的影响，不得不让有关部门重拳出击!
茶室变身网吧躲避政策
茶室变身网吧到底有什么危害，惹得网吧反感，有关部门也要重拳整治呢?
众所周知，由于去年出台了停止网吧执照审批的政策，而这个政策直到现在也没有解禁，因此网吧经营执照就成了抢手货。目前在一些热门城市的网吧经营执照价格炒到了数十万之高。而这个执照的价格实际上就和一家中小网吧的成本投入差不多了。茶室变身网吧，这就意味着这是打着卖茶的口号，实际上做起了网吧的生意。换一个角度看，这和当年的众多黑网吧如出一辙，没有规范的营业场所，只需要租几个小房间摆上电脑，打着茶铺的名义就开业了。这无疑会成为整治的重点对象。
从另一个角度看，正规经营的网吧都是辛苦的通过重重审批才最终办下了网吧营业执照，巨大的投入需要公平的竞争环境来换取回报。但是网吧茶室这种投机取巧的方式一出，就等于是让正规经营网吧在各种法律程序上的循规蹈矩都成了“行为”，这不仅会引起网吧业主的不满，同时也扰乱了行业秩序――既然弄成茶铺的形式就能行，那何必再去和各类政策法规直接碰撞呢?改头换面就行了!
再者，网吧茶室的经营也有可能开同类场所做网吧生意的风气。既然茶室可以通过增加电脑和网络的手法来做网吧的生意，那么其他公众娱乐场所是不是也可以这么干呢?比如酒吧、餐吧等场所，也完全可以买几台电脑，接一根网线就做生意，何乐不为?
有这恶劣的影响，有关部门出击整治就是必须为之的事了!
网吧茶室是否有生存机会?
事实证明，在茶室等场所做网吧生意是有利可图的，因此，网吧茶室这种形式理论上应该有生存的空间，实际上也产生了切实可见的盈利能力。但是由于种种原因导致相关部门对网吧茶室的查处，那么，网吧茶室还有生存机会么?
如果严格从网吧的定性和经营管理制度上来看，网吧茶室就是彻头彻尾的马甲货，在现有的法规下生存难度巨大。但最重要的一点，正如之前相关部门的人也说了，能不能经营，还得看如何定性。如果将网吧茶室定性为超越营业范围的经营，则属于违规，将网吧茶室定义为黑网吧，那更是必死无疑。
那么网吧茶室的生存机会在哪里?在合理的增值服务的提供上!
我们必须看到这样一个前提，那就是网吧茶室的性质仍然是茶室，它能够提供的是茶室允许经营的范围内，而不是想经营什么就经营什么。但与此同时，我们在其他行业中会发现，如果一家火锅店有一个区域，提供数台电脑让等待入席的客户上网，这合理合法。在一些美容美发店内，也有数台电脑提供给正在做头发或者等待朋友的人上网娱乐，这也是合理合法的。而其共有的特质是：免费，不提供商业运营目的的免费项目，目的仅仅是为了吸引用户。
但是网吧茶室却不同，尽管同样是打着免费的旗号，但是提供的电脑数量过多，这就超出了主要经营范围，实际上是变革了原营业执照的经营性质，主次颠倒，本末倒置。可是在火锅店或者美容美发店内，其主要的消费项目是餐饮和美容。这就是两者间的区别。
但有生意头脑的人心里都有一个谱，生意有旺季，就一定有淡季，不可能一年四季都是一个行业的旺季，也不可能常年累月一个行业的生意都如火如荼。旺季有旺季的做法，淡季也应该有淡季的做法，这才是细水长流的生意经。那么，到底暑期市场应该如何去做大网吧生意，现在就让我们从理论到实践，一步步地给你支招!
树立正确经营意识
要想在暑期网吧市场中也能赚到一桶金，就必须先有正确的经营意识。先试问这样一句――暑期就一定是网吧的淡季么?这是谁规定的?很明显，暑期是淡季，只是过往一些年网吧自身经营中的总结，让网吧经营者先入为主的就认为暑期就是淡季，生意就是不好做。正因为如此，才造成很多网吧业主的慵懒状态。我们说，思想决定行动，如果你的想法从骨子里就认为暑期的网吧生意没得做，那么即使再好的生意经也解决不了你的难题。
因此，要想做好暑期生意，必须先将你过去认为暑期网吧生意就是不好做的思想彻底驱逐出去。然后跟着我们的文字一起，认真思量，什么样的招，是适合你所经营的网吧的招，变出更新鲜的经营策略来。
抛开地段观念，，把生意做得更开放
网吧的经营是不是就得地段决定一切，如果你的网吧是开在学校附近的，难道学生走了，你就必定没有生意了吗?其实不然。如果将全国的网吧看成是一个整体，那么客户必定是在网吧之间流动。当一个地方的客源流动了，必然另外一个地区的网吧会接纳这批客源。因此，单个网吧，面对客源的流动，尤其是高校周围的网吧面对暑期学生的集体撤离，就更要做好流动客源的固定工作。我们必须明确这一点――高校暑期期间，虽然学生数量少了，但是每年要来高校报名，咨询业务，办事的人都有临时的网络需求，而这正是网吧可以吸纳的客源。
如何吸引这批客源?让他们知道网吧的所在是首要目标，尤其是那些地段偏僻隐蔽的网吧，在道路的交叉口做一个指引招牌完全有必要。如果网吧不够大，那么在人流大的时间段安排工作人员拉客，也是吸引客源进入网吧消费的重要手段。同时，根据你所处城市的具体情况，考虑吸引那些从外地归来的学子，或者是同期中学毕业的学子进入网吧消费，也是确保客流量的手法之一。
空调环境牌吸引客户
网吧相比其它休闲娱乐场所有什么优势?当然是良好的网络环境。这里的网络环境有两个，一个是软性环境，一个是硬性环境。软件环境指的是网吧的网络服务质量。炎炎夏日，本来大家火气都大，如果网吧老出现断网，或者硬件性能不够好的情况，那要想留住客源难度是非常大的。因此，做好准备工作，优化网络环境，提升网吧的服务质量，这是网吧能够吸引客源的条件之一。
而另一招硬性环境牌就更为重要了――空调，这可是现在网吧谁也不能缺了的。在全球气候变暖的前提下，今年从目前各大媒体报道的消息可以看到，除了沿海城市外，中国大部分地区的气温都达到了历年最高气温。可以说，如果没有空调，在城市环境下没有多少人可以顺利挺过夏天。即使你没有什么特色经营，那么就请你在网吧外将“空调开放”的字样打得越大越好，这冷气足以吸引那些被太阳烤得受不了的客户走进网吧来消费。
如果你指望网吧的空调环境能够最大限度的吸引客户，那么就期待这个夏天更热一点吧!
优惠促销活动不可少
尽管今年停止了网吧的审批，但是在固定的商业圈内，网吧市场仍然是处于饱和状态，尤其是高校附近的网吧，之所以会造成老板们都觉得暑期生意难做的原因，除了学生消费群体在暑期的流失外，另一个原因就是高校附近的网吧竞争比任何地区的网吧竞争都要激烈。这造成了暑期高校周边网吧供大于求，也是暑期生意不好做的根源。
要在这种环境下也能让网吧的经营能够正常维持，适当的促销活动就是必不可少。如何促销?除了上面说到的空调免费开放外，赠送清凉饮料不失为一种不错的举措，而且这个可以直接和上网时间挂钩，比如，上网一个小时就可以得到一瓶饮料。你可能会担心经营成本，但是市场上有很多微型饮料，其成本价不到一毛钱，即使这个你嫌贵，那么将烧一些开水，然后冰镇提供给用户，也能让用户体验到网吧在细节上独到之处。
电影娱乐招
网吧除了网游服务能够吸引用户外，影视娱乐也是吸引用户的妙招之一。暑期是利用这一招吸引用户的最佳时期。你看，国内外的电影大片都在暑期档上竞争，今年5月开始在国内上映的各类好莱坞大片在票房上均冲破了亿万大关。在这个时期网吧业主根本不用担心影视资源匮乏。加上年度重头的电视剧都在这个期间播出。影视资源可谓是非常丰富，也是最吸引用户的时期。将网吧当成影院来经营，并不是什么过分之举。网络上丰富的影视资源就是网吧可以利用的王牌资源。什么新片有了，什么新的电视剧有了，在门口立上一个招牌，定期更新，甚至每天更新，还可以让用户主动去点播，这等娱乐牌，足以打到有娱乐资源需求用户的心坎上，这些用户群体，你想拒绝他们进入网吧都是不可能了!
考试经济网吧也分一杯羹
暑期除了上述资源外，还有一种全民关注的需求――考试资源!
首当其冲的就是高考。6月初考试结束，到6月底7月初几乎所有考生的成绩都会全部公布，考生希望第一时间知道自己的成绩，而网络是他们在最短的时间内查询成绩的最佳途径。在这个非常时期，所有的家长、老师都对网络需求巨大。高校附近的网吧还有另外的先天优势，就是可以通过和附近高校的合作，建立进入高校网的专属连接，让考生更方便地查询成绩。
网吧平台不能丢
网吧是一个消费平台，而不仅仅是一个贩卖上网时间的营业场所。这是我们反复强调的一个概念。我们也必须再度重申，在暑期市场上，将网吧作为一个平台来运营，将是网吧的赢利点之一。
这个平台如何运作?当然是吸引广告商的加入，尤其是IT示范广告商。在成都，进入暑期之后就出现了多家Intel酷睿双核示范店，这就是网吧的广告效应。而迫切渴求得到这种效应的，还包括板卡厂商，显示器厂商等等。尤其是中小品牌厂商，他们需要网吧作为实际运用效果的示范，吸引客户选择他们的产品。而网吧如果能整合出经典的平台，做出一揽子解决方案，这套方案的广告作用，不言而喻!
近年来网吧行业的增值服务呼声此起彼伏，然而有关数据表明，一半以上的网吧仍在依赖机时费生存。如何提高上座率聚拢人气，吸引网民的眼球成了网吧经营成败的头等大事。面对上座率，网吧老板们使出了浑身解数，可谓费劲了心机。在这场没有硝烟的战斗中，不少网吧老板奇招屡出，在竞争中抢得了先机。但这些成功的案例只是一些的个案，本文试从理论的角度来阐述网吧如何通过聚拢人气来提高上座率，希望能对网吧老板们在提高上座率方面有所帮助。
消费者调查
上座率的提升工作除了平时要做好宣传工作，详尽的前期市场调查也是必不可少的。一个网吧的管理者，应该首先对自己网吧当日或本周营业额、上座率、快速消费品的销售状况等数据有一个明确的了解，此外对我们的消费者类型是什么，他们主要特征是什么，他们现有的和潜在的消费需求以及他们心目中理想化的网吧是什么样子的，还有就是他们的消费心理和目前的消费状况是什么，我们都需要有一个详细的了解。因为这些信息对于网吧的管理者而言，特别是对网吧未来的发展和提高经营水平以及如何做好网吧的日常运营和将来的市场开发，都是必不可少的，同时也是网吧正常运营必备的先决条件。
对出入本网吧的消费者基本需求进行调查的主要内容包括：消费者对本店的满意程度，消费者所需要的服务内容，对当前服务有哪写意见和不满意之处，对何种电子竞技比赛感兴趣等。经过对消费者需求调查后，使我们明确网吧经营优势与问题，更好地发挥我们的优势，及时的改进经营中的问题来提高我们的服务质量。调查之后需要必要的宣传，尽可能地利用本网吧现有的环境资源，如大厅公告、桌面、BLOG，如周边有高校可利用学校的BBS等做好网吧的宣传（包括活动，优惠以及更新内容等）。更详尽的宣传方式这里不做详细的阐述，不同地区的网吧老板们可以根据自己的实际情况来酌情处理。
有了这些基本信息以后，网吧的营销策划，活动举办等一系列经营活动就不会是盲目的，无根据的，同时我们也会根据消费者的需求来完善我们的服务。这里以某连锁网吧的大学城店为例来简要说明。
该网吧主要的上网群体就是大学生，大学生的上网需求与普通居民和一般的社会人员是完全不同。在校大学生属于有比较强的消费欲望，但消费能力受到很大限制的群体。通过调查，大学城有95%的学生是在网吧进行消费，而且一般都是在玩游戏（主要是WOW，魔兽等）。这样我们就可以有两个发展思路，一方面是通过组建专业的游戏队伍来吸引更多玩游戏的消费者前来消费，同过做专题的方式来聚敛人气；另一是我们积极开展除游戏外的其他方面活动，完善我们的非游戏内容来吸引更多的消费者。
建立消费者沟通机制
对于一个网吧而言，消费者就是上帝，他也是网吧利润的主要来源，因此对于消费者的意见和建议我们希望能随时倾听。经常与消费者聊天，可以使消费者有归属感。作为网吧行业的从业人员来说，与消费者勾通，是作为一个好员工的必要条件，只有了解消费者的要求，才能完善地提供服务，以满足顾客不断变化的需求。另外我们还可以在网吧设立留言本、BBS之类供消费者反馈信息的方式，并提醒顾客及时反馈意见等，让其真正发挥其应有的作用。
此外，为了方便消费者与消费者之间的交流，玩家与玩家的交流与沟通，我们可以建立一些专门的QQ群或其他的途径来与他们交流，让消费者与我们共同营造一种游戏氛围。比如可以在网吧内建立魔兽世界（WOW）的公会，聘请玩家来兼职担任会长，对公会的大型活动进行宣传，优惠等，以此来提高网吧的游戏氛围，使更多的WOW玩家加入本网吧的行列里来，同时也使非WOW玩家们跃跃欲试。
通过“物以类聚，人以群分”的方式，来吸引更多的游戏玩家、固定的消费者来消费，形成一种良好消费氛围，这样，即使自己拥有电脑的玩家，也会因为游戏氛围而被吸引，进入网吧共同体验游戏的乐趣。通过QQ群我们还可及时了解到消费者现在需要什么，以及将要需要什么，使网吧老板们能及时地把握未来的经营方向，为网吧带来更多的利润空间。
因地制宜搞活动
网吧经营的核心是市场，是目标消费者。因此，网吧老板们必须关注市场，以市场为导向，围绕市场开展工作。网吧经营以市场为中心就要遵循市场规律，做好市场调查，了解市场需求，不能靠主观臆测进行经营，而要随市场变化及时调整经营策略，有目的地开展网吧经营活动。有了前文所提的两方面资料，就能准确地把握住消费者的喜好和动向，我们就能以此为根据开展游戏活动或非游戏活动。
比如说当下的WAR3热潮，喜欢的人很多，网吧就可以以此来举办一次WAR3的比赛，基本的流程如下：准备时间一周，宣传花费两周的时间，比赛一周时间。活动的前期宣传一定要做到位，不能匆忙举办比赛，这样既浪费了资金，又不能起到预期效果。宣传工作做的充分，可以使更多的玩家参与到活动中来，形成一种口碑效应，有利于提高网吧的知名度。另外在奖品设置方面应该选择与游戏相关的一些周边或限量版产品，比如说套卡等有纪念意义的东西，这样也有助于网吧美誉度的提升。
随着欧洲杯来临，可以举办以球迷为主要目标发展的消费者。举行一些活动，如免费播放欧洲杯以提高人气，随后可以举行虚拟欧洲杯比赛，赛事竞猜等活动，来吸引一些热爱体育的消费者群体成为网吧的固定消费人群。
完善服务不断创新
这里依旧以大学城网吧为例来说明如何完善网吧的服务。由于大学生为网吧主要客源，因此要有针对性地开展相对于这一群体的服务。如打印服务、设计网站的指导服务，或可以在网站下开展一版块专门为其提供与之相关的主题，如时尚，MP3、MP4短片、FLASH等精彩内容下载。在网吧的系统中提供有关的学习软件，如网页编辑软件，设计软件，编程软件等，方便大学生的学习之用。这样既提高了网吧的专业技术水平，也会吸引以学习为主的大学生来做为网吧的固定消费人群。
大学生消费者群体会一般来说比较容易接受新鲜的事物，这样网吧就可以投其所好，用网吧的技术来满足他们的这种需求：游戏方面，网吧可以时时关注最新游戏，多查找一些网站内容，对最新、最流行的游戏及时更新和评估，并指导玩家；针对学生的时尚服务，网吧可以在站点上开辟一个版块，放置一些与时尚、娱乐报道有关的电子版书籍或期刊类杂志，流行时尚的网站介绍，歌曲排行等相关信息，方便大学生消费群体的浏览和阅读；同时我们还可以提供一些与大学生紧密相关的一些服务，如就业、情感等方面；另外影视内容也要不断完善与更新，内容则要紧跟潮流。
开展培训提高服务品质
员工服务意识的培养，就应当是网吧老板每天都必须考虑的问题。如何培养员工的服务意识？如何激发员工服务热情？如何监督员工不降低服务标准？其实，网吧老板在培训中只需做好两点，一是基本的服务流程和服务所需的简单技巧，第二就是服从安排。
但有一点必须引起网吧老板们的注意，那就是培训后的跟进和后期的管理工作一点要做到位。因为这两点，只是基本的服务标准，至于怎么样激励员工，以及提升服务标准，这需要平时我们的管理经营、对待员工的态度、管理者的自身素质等很多方面结合在一起才能够达到这一标准。有了好的榜样，员工的服务质量就会慢慢好起来，这就是为什么一样的店面，一样的消费者， 一样的员工，仅仅是换了一名管理者，就可以大幅提高营业额的重要原因。
不舍的是这场豪门盛宴终于结束，想要再次品味美妙的足球大餐又要苦侯四年；感慨的是在这全世界瞩目的舞台上，依旧未有中国足球的一席；思考的是国家队的素质与整体实力该如何提升，才能期待有朝一日能与世界级的高手们同场竞技……
四年的翘首等待,迎来了属于球迷们一个月的节日。世界杯,为什么全世界都在观注它，因为这里有全世界最优秀的球员、最优秀的教练，这里有最精彩的战术配合，这里也每天都在上演离别的悲壮与感伤……所有的这些正是世界杯的魅力所在。由此也为主办国家带来了世界杯的广告权收入、转播权收入、啤酒热卖等一系列的高额回报。
FIFA经营了近一个世纪的世界杯――一个堪比奥运的体育品牌，作为水平最高的足球赛事之一，加上深入赛事骨髓的民族元素，魅力独特，影响深远。正因如此，世界杯培养了一批又一批、一代又一代的球迷。尤其在足球基础薄弱的中国，它的宣传效果远非欧洲联赛能比。所以，四年一届的世界杯盛宴在中国肩负着一个“神圣”的使命-培养一批新的球迷！
正是这一批批的可爱的中国球迷托起了整个中国足球市场的兴盛，但中国足球却也让这群球迷感到伤心与无奈，恨其不争气。中国足球随着社会经济的发展及了解世界的视窗的打开，越来越开放地接受着先进的文化元素与先进的足球经济，同时，也衍生了中国的职业足球联赛，而对于这些联赛内的职业球员来讲，足球虽然是他们赖以谋生的职业，但对于许多球员和裁判员来说，他们所热爱的却非足球本身，他们更看中的是能否这份职业中攫取更多的“回报”――于是，中国足球渐渐变质：假球，黑哨，罢赛，球员参与……球员、教练会让足球以外的因素来影响比赛，一些球员不再是赛场上的战士，却变成金钱的奴隶，娱乐圈的小丑，结果呢，热爱他们的球迷受到了最大的伤害。长此以往，中国足球怎么能创造出更大的市场？
也有一批网吧这样存在着……
经营设备更新速度加快，在价格不变的情况下不断比拼机器的配置，硬件和装修频繁升级，导至网吧行业经营成本大幅度上升，收入缩水，竞争停留在价格战层面。只有网吧具备了一定的经营管理水平，能够降低综合成本，并且产生规模效应才能够在目前网吧行业环境里生存、发展、扩张。但目前随着竞争的加剧，从业人员的道德水准参差不齐，削价竞争等不良手段一再干扰了整个行业的良性发展。在我们发动价格战之前，必须看竞争者是否有能力承受并进行反击。否则，削价竞争，不但不会形成提高上座率、增加收入的效果，反而会“偷鸡不着蚀把米”。我们只有从提高自身的经营实力,在娱乐内容的整合、服务的完善、员工整体素质的提升与各个网吧相互自律、共勉来促进整个行业的良性发展及竞争。
我们的网吧如何成为天天盛宴的世界杯,要从我们的优秀球员、最精彩的战术配合――丰富、高质量的娱乐内容入手；要从激活球场的每一块围栏的广告牌入手――我们的桌面广告,要从我们的高额广告回报入手――基于娱乐内容的电子商务平台来取得。
如何让我们的网吧成为天天是豪门盛宴的“世界杯”
各国都有自己的联赛，都有自己的职业球员、比赛、球场，为什么各大国联赛没有取得如此高的收视率？最终取决于联赛的精彩程度。我们每一家网吧都为玩家准备了很多的游戏、电影、包括装修、服务、点卡及饮料的销售，但最终玩家最重视的是什么？是娱乐内容的整合，玩家去网吧不是去「玩电脑，而是去玩网吧为他们所准备的娱乐内容，包括:游戏、电影、音乐、休闲信息...等。有的网吧业主在报怨，为什么我的网吧上座率没有隔壁的高？为什么我的收入没人家的多？就象各国联赛与世界杯的差别一样，任何一个个体的联赛都没有世界杯精彩；任何一家个体网吧也不可能收集世面上所有的游戏，没有丰富的娱乐内容，谈何精彩呢？
2002年以前，全国网吧数量较少，娱乐资源馈乏，网吧业主坐着就能赚钱，得来全不费工夫；2002年以后，被政府严加管束，过度竞争的网吧，业主们想方设法才能维持生存，说是垂死挣扎也不为过。传统的网吧业务收入主要来源是上网费，能够占到营业收入的80%以上，其次是游戏点卡、餐饮和小商品的零售。由此造成的网吧经营现状实在不容乐观。目前，在国内一级城市的平均上网费用在每小时4元左右，二三级城市在3元左右，大量的四五级城市平均上网费用不到2元。即便在很多的省会级城市，上网费用也只有2～3元。现如今，面对良好的发展形势，生存显然已经不是网吧业主们关注的首要问题，如何加快发展的问题真正上升到了战略高度。而为了加速网吧的发展，原本的经营方式和赢利模式肯定是无法满足需求的，因此，我们需要一场娱乐内容的变革，让丰富的娱乐内容成为网吧进一步发展的助力器。
如何让我们的网吧每一台电脑的每一个角落成为世界杯的每一块广告牌
为什么每个国家争相举办世界杯比赛？因为全世界瞩目的世界杯可以获得很高的广告回报：105米*68米的方寸间，一个庞大的广告世界。正是因为有优秀球员的精彩表演，衍生出了这样一个庞大的广告空间。
目前网吧业暂时还是处于一个单兵作战的模式，始终没有催生一个强有力的通道，代表网吧利益的共同体来自所有上游厂商、广告投放者要条件，为网吧争取更多的利益。虽然，现在国内出现更多的网吧连锁企业，但这些企业现在却始终没有联合起来，始终各自为政，各过各的日子，没有统一起来和厂商、广告商谈判，所以一盘散沙下的网吧行业是肯定不能取得其合理的、可能的利益诉求。这不能不说是行业的一大缺憾。因此，在我们有了丰富的娱乐内容作为送给玩家的大餐的同时，我们所有的网吧的广告价值整合在一起的时候，那又是一场何等丰盛的广告大餐啊！
如何让我们的网吧成为广告回报、创造收益的平台
传统的经营方式和赢利模式在短期内肯定还是主流，但是通过这些方式和模式只是维持网吧生存的根本，进一步的发展还得依靠拓展新的业务种类。之前，虽然网吧业主的“惟利是图”一直是社会诟病的对象，但这并不表明业主们真的就把握了利益导向的真谛，大部分业主只注意到了在网吧管理员的工资、设备添置与更换和室内布置等方面节省资金。其实，利益导向的实质，是让业主们在网吧经营的各个环节都要考虑到利益的因素，并通过经营方式和赢利模式的变革，挖掘更多的收入来源。鉴于此，网吧行业与与其他行业的联合，整合新的商务模式，如：
1、面向单体顾客提供B2C服务：
收取少量交易费用，面向网吧内顾客提供在线订购物品、虚拟道具交易等服务；
2、面向上下游产业提供网吧广告资源：
网吧灯箱广告
网吧KT展板、X展架、易拉宝陈列
网吧海报、横幅
PO挂旗、挂板、彩带、服装、地贴、椅套
还有网吧墙体、桌面、首页广告、主题网吧外包等等……
3、网络教育培训
网吧是接触互联网世界的窗口，未成年人爱去网吧上网，本身来说应该是好事，但因为网上适合未成年人、吸引年轻人学习的内容不多，导致对人们对网吧的整体印象不好。如果网吧结合远程教育资源，充分利用网吧上座率不是很高的上午，让更多的年轻人可以接受高素质的教育，提高学习水平，同时您的网吧也扮演起一个这样的角色――全民学习的网校！这种类似于成人教育或社区教育的教学方式的也同时让您承担了社会教育的责任，网络教育的服务也许就是为网吧正名、增加营收的一种方式方法。
4、各类联店联网集群式活动
如：联合当地各家的网吧，牵头举办游戏比赛，游戏公司一般乐于提供赞助，网吧可以作为主场得到宣传的同时，也可收取一定的报名费用，同时争取参赛的选手提前到网吧进行热身、训练，在给网吧带来人气的同时也增加了收入。
未来，网吧会是基于互联网文化传播的休闲娱乐场所时尚产品的体验场所以及大量年轻消费品的销售通道。因此，在网吧赢利模式创新上，只要我们用心去经营我们的事业，“一切皆有可能”。由此，未来的网吧模式一定是多种多样，令人兴奋，甚至会是闻所未闻。
文化部：升级行业管理
网吧新办法实施两个月后，记者访问了重庆市管理网吧执照的市场处政策法规处处长幸军先生。幸处长介绍，2006年是增进网吧管理和行业自律的一年，同时为这种新办法的实施提供了前期的铺垫。相比之下，今年对网吧执照的控制及网吧行业的管理进行了整体升级，因为政策上2007年重庆市将不再发放任何一张新网吧执照，其中包括连锁和单体网吧。同时他还表示，不再发放任何网吧执照只是新规定中的一部分，新规定还明确指出对接纳未成年人处罚加重，及网络游戏中的虚拟货币归人民银行管理等新的实施办法。总的来讲，修补了旧时对网吧管理中的一些漏洞，详细的规定更加明确化。
据悉，自新办法发放之日起，相关规定已经通过市文化部门传递到各个区文化部门。而重庆市的各个区文化部门也不再接受任何形式的网吧执照申请和审批。那对网吧执照的全面“封存”管理，是否意味着对整合和升级网吧亦产生了较大的限制呢?幸处长表示，相关规定并不反对整合一些小型网吧，也不会阻拦网吧升级和改善环境，而是更大程度地支持这种行为。譬如一些小网吧业主意欲联合起来构建一个大规模的，档次较高的网吧，这种行为是完全可行的。在收编了一些小网吧执照后，可以重新发放一所大型网吧的营业执照。同时，对网吧的升级和规模扩大方面，文化部门也持支持态度。
据专家分析，新办法的意义在于两方面：一，控制盲目投资(重庆市已经出现了部分网吧盲目投资的迹象)；二，进一步加强网吧内未成年人的管理。而文件的精神和意义是全面保护网吧行业，促进行业的健康、良性发展。
连锁网吧：不构成较大影响
2006年是连锁网吧的天下，国家“卡住”单体网吧的新执照发放，唯一可以颁发的连锁网吧执照在去年显得特别吃香，特别是以“绿色动力”、“亚联网络文化家园”等在渝经营不错的连锁网吧机构，去年均得到了很好的发展。记者在重庆市文化局了解相关情况时，恰巧遇到一名连锁网吧的经营者前去申报政策颁发前已审批下来的一批网吧。据其相关负责人介绍，已经审批下来的网吧必须在2007年6月30日前建设完毕，因此必须得抓紧时间落实执照上的相关问题，赶在6月30日前开业，否则已经审批允许开设的网吧执照将成为一张白纸。
目前来看，在重庆本土已经初具规模的连锁网吧，主要集中在中国电信的“绿色动力”和“亚联网络文化家园”，而其他的网通“网络文化家园”及铁通“西部快车”等具备开办连锁网吧的品牌机构，基本上只有一、两家连锁网吧，因此新政策颁发对前两家影响甚大。据“绿色动力”相关负责人表示，不再为连锁网吧颁发新的运营执照对自己影响不大，因为在2006年几乎绿色动力就已经做了自己在重庆市的布局，而加盟及直营网吧的数量也达到了近100家，加上在政策实施前已经申报的网吧，“绿色动力”在全市连锁网吧的管理已经接近饱和，而其内部也决定不在开设新的网吧。而“亚联网络文化家园”也表示其实在去年年底就收到要取缔连锁网吧执照发放的资格，所以也早就做好了准备，因此影响也不算太大。只是希望在2008年行业经过一定的整顿后能够放松对连锁网吧的遏制程度，进一步完成布局。而连锁网吧也不再发放营业执照，新规定影响最大的恐怕要属在去年下半年进入重庆市场的“中陆时空”，他们刚刚进入重庆市场，才完成了对市场的调查和适应，几乎还未开设自己的直营网吧和连锁网吧，而新政策让其在重庆市场陷入了困境。据其负责人表示，因为政策的缘故，暂时还不能在重庆开设新的网吧，而下一步的行动要根据国家政策和“中陆时空”上层的协调和疏导。
据知情人士介绍，对于一些在去年具备连锁网吧资格，但并未启动的连锁网吧机构，在今年只有两条路可选，一是退出重庆市场；二是按兵不动，看是否有政策的“红线”可踩。不过新规定对网吧的处罚进一步加重，选择第二种方式显然风险巨大。
从业者：门槛难入
虽然网吧行业竞争激烈，但整体来看，网吧的投资风险率较小，回款时间也比较短。因此在大门外依然存在着一大帮人希望投身网吧行业。就前期而言，就遇到不少人士咨询网吧执照的相关事宜，而且很多意欲投资者几乎是款项齐备唯为网吧执照犯难。九龙坡区一位想要开办网吧的范先生告诉记者，在去年年底本来已经谈妥了以12万收购一家网吧执照，但新规定颁发后，对方业主决定不再卖自己的营业执照了，而是转向希望他以入股形式合作经营网吧。而执照的含金量几乎已经超过了网吧里的硬件资源。虽然新颁发对网吧执照的管理只是其中的一个分支，但让网吧执照由“有价无市”转变向了“有市无价”。不管是经营良性的网吧业主还是在苦苦煎熬的经营者，现在似乎都死死拽住手中的营业的执照，好像那便是一张发财的凭证。
曾几何时被人称为“暴发户”，现在却成了“弱势群体”。是何原因让网吧陷于如此境地呢？
“问题网民”惹来麻烦
现代通讯技术催生了互联网络，互联网呈现的大千世界一下子把千千万万的人们吸引过来，形成了一个虽在虚拟世界遨游，却是一个实实在在的社会群体――网民。当上网还处在神秘、稀罕时期，有条件并且能上网的人并不多，能接触互联网者往往被视为“白领精英”。改革开放使我国的互联网迅猛发展，网吧这一新兴的经营服务业应运而生，以其便捷继而廉价成为许多人上网的好去处。网吧在信息时代起到“非常革命”的作用，其最大的功劳就是把广大最普通的平民带进了互联网络，同时促进了整个信息产业。在网吧上网的有学生，打工者，普通市民，大多是没有独立经济收入或低薪阶层的年轻人。他们有求知的欲望，交流的需求，娱乐的自由。不过，正如鲁迅先生曾引用过的古寓：柳下惠看见糖水，说“可以养老”，盗跖见了，却道“可以粘门闩”。这兄弟俩看到同一样东西，想到的用处却有天壤之别。网民中同样有这种区分。随着到网吧的人众繁杂，便不可避免地出现“问题网民”：有沉迷网络游戏不能自拔的；有在网吧夜不归宿的；有无休止地进行无聊的网络聊天的；有浏览不良网站的；有热衷于传播小道消息或虚假信息的；有故意利用网络散布谣言的；还有敌对势力在网上攻击党和国家的言论的。这些现象不仅会造成一系列社会问题，而且会影响国家的安定团结和安全稳定。由于网吧是一个公共场所，上网方便，各色人等中“玩家”居多，不谙世事又自以为“知天下”的年轻人不少，时不时在网吧闹出点事来，于是，就出现对网吧“共诛之”、“共治之”、“共罚之”的局面。虽然“问题”、“过错”、“涉嫌”的人并不是网吧的主人，网吧却背负了管理者的责任而被诛、被治、被罚。
不良网上信息
使网吧背上“黑锅”
信息是什么？简言之：信息就是消息。所有的存在都有信息，都会以某种方式进行消息的传递。在这个“信息爆炸”的时代，互联网起了决定性的作用。它将所有的信息集中起来，为人们提供了“一揽子”检索途径。然而，对于人类群体而言，信息如同一切其他客观存在一样，有“有用”、“有害”之分。有用的是良性信息，为人们提供帮助；有害的为不良信息（包括垃圾信息），使人受到骚扰、误导或侵害。互联网是现实社会信息的载体。与传统媒体不同的是，反映在互联网上的信息是海量的。与一般的信息存在不同的是，信息的者有让人接受的期望，而不是“随便说说而已”。有害信息的制造和传播者目的性很强，如、敌对网站及其相应的论坛、聊天室、帖子，分别有其强烈的商业目的和政治目的；计算机病毒制造和传播者则往往是希望“把自己的快乐建立在别人的痛苦之上”。网吧虽然提供互联网上网服务，但无论从法律角度还是技术层面看，都不具备过滤、清除这些不良信息的资质和能力。监管和取缔不良网站是国家设定之专门机构的职责。然而，正是这些不良信息的存在，使网吧背负了沉重的社会责任。人们只要看到一些人在网吧上网受到不良信息的影响，很自然就会怪罪于网吧监管不力。殊不知网吧对此根本无法杜绝。因为它只是为人们提供一个上网场所而已。人们如果在家中或其他地方上网，同样会受到这些不良信息的影响。网吧所能做到的只是对上网人群的限制，禁止未成年人进入网吧，登记、保存上网人员上网信息，对上网场所进行巡视。这样，网吧在经营中不得不履行一个作为企业经营者十分尴尬的职能：对消费者的消费过程实施监督。显然，这是令网民们非常反感又不得不为之的事情，尽管其中存在有待探讨的法律问题。
网络游戏商
让网吧得小利毁大誉
当网吧还是游戏机室的时候，游戏的内容和方式还很有限。网络游戏的诞生和传播，推动了游戏机室向网吧的转型，为网吧制造了很大的商机。网游以它丰富的内容、强烈的感官刺激、高度的互动性吸引了众多玩家，玩家们占到在网吧上网的三分之一。2007年数据显示，中国有2.53亿网民，意味着有2.53亿个网络游戏潜在客户，且网民近年来保持20%的增长率，其中在网吧上网的已达9918万人，占39.2%。全国有十多万家网吧，这对于网络游戏商来说，无疑是个巨大的市场。曾几何时，网络游戏商与网吧互为推手，助推了网络游戏产业。但是，这对曾经携手共进（也有人说是“狼狈为奸”）的搭当最终并没有实现共赢。网络游戏造就了一批大型网游开发、运营商，诸如网易、盛大、九城、巨人、完美时空、腾讯、金山、搜狐、久游、网龙、中华网等，其中不乏亿万富翁。而网吧的情形却相形见绌。即使是规模较大的连锁网吧公司，也无法如之相提并论。网游对于网吧，可以说“成也萧何，败也萧何”。其中的原委路人皆知：网游使一大批青少年（其实不光是青少年）沉迷其中不能自拔。以年轻人为主要顾客群的网吧，作为网游终端用户，遭到社会一片谴责，被认为是罪魁祸首，因而倍受打压。奇怪的是，网游开发反而因其是一种高科技、高获利产业成为被扶持的对象。给人的感觉是：网游商赚大钱风光，网吧却到处挨骂。这种不对称的业态发展给网吧业造成了心理上的不平衡，挫伤了网吧经营者的积极性，所以出现了某全国网博会上网吧经营者当面质疑网游运营商的场面。即便是现在推行的网游防沉迷系统，对于网游商影响并不大，对于网吧来说，又带来了新的麻烦，稍不慎又会受到指责和被罚。
黑网吧的肆意冲击
黑网吧属于未办理许可证和经营证擅自设立的互联网上网服务营业场所，即无证网吧。它几乎与有证网吧同时从网吧的混沌时代中产生，就像孪生兄弟，却异化成为有证网吧的天敌，可谓“兄弟相克”。黑网吧以其低成本、低价格招引上网者，搞得有证网吧客源大减，叫苦不迭。又以其接纳未成年人、包夜、上网无监管等高违规使得民众对网吧印象更坏，往往是“城门失火，殃及池鱼”，让有证网吧在舆论上遭无辜牵连而深受其害。黑网吧失控时几乎无违规成本，更可以做低价，使有证网吧无力与其竞争，所以在某些地方竟然发生了有证网吧要求退证的怪事。退证的理由很简单：有证的不如无证。虽然开黑网吧是违法的，但由于种种原因，目前很多地方的黑网吧还大量存在。据报道，在武汉市，已经查实的黑网吧有564家，占本市有证网吧的38%强，但有报告者称，还有没查实的黑网吧远不只这个数。此外，一些大专院校的电脑室供校内外人员上网，有的干脆承包给个人，成了变相网吧；一些所谓的电脑培训室，在工商部门办的是“培训中心”等执照，其实是在做网吧；一些电子竞赛俱乐部也是在当网吧开；有些酒店的商务区对外招引人上网，也相当于在做网吧。对于这些变相网吧，因为与单纯的黑网吧有所区别，有人称之为“灰网吧”，或变相黑网吧。由于有关的管理不配套，加之有许多的“特殊情况”，以至于有的部门称查处有难度。显然，这些“灰网吧”也是处在半失控状态下的，其监管力度远不及有证网吧。然而，它们都在分取网吧的一杯羹，与有证网吧进行不公平竞争，威胁着有证网吧的生存，从而冲击着整个网吧行业。中央有关部委曾几次发文要求取缔黑网吧，同时取缔“变相黑网吧”，各地也做了一些努力，但至今在很多地方收效不大。黑网吧的产生虽然有其深层的社会原因，但不彻底铲除不仅影响网吧行业，对社会危害更大。最近武汉市在文明城市创建中加大了打击黑网吧的力度，采取发动市民举报有奖等措施取缔了一批黑网吧。但据以往情况，取缔黑网吧有如“割韭菜”，怎么也割不完。最终结果如何，还有待观察。
舆论倒向
和媒体追杀很可怕
舆论即众人的议论，有从众的特点，但舆论有时是有偏颇的。当一种议论像潮水一般涌来时，它会变得混沌不清。当下，互联网引发的诸多问题集中到了网吧的身上，而对于网吧作为信息时代的代表性行业，在为广大网民提供互联网上网服务、为IT产业提供终端消费、为国家创税、为社会待业人员提供大量就业岗位、为灾区和弱势群体提供捐赠救助等方面做出的贡献，带有偏向的舆论似乎视而不见，充耳不闻。网吧正常的社会功能被扭曲了。谁都知道，在信息时代，媒体是舆论的头，对舆论有极大的导向作用。按说，媒体的一个基本原则是尊重客观事实。但在对网吧的宣传报导上，一些媒体却扮演了不当的“从众”角色：因为很多人不喜欢，言其好不如道其差。有一位某报记者就曾对笔者表示过不愿意正面报导网吧的原因和顾忌。翻开许多地方报纸，所涉及到网吧的，大多是某某网吧违规被查处，某某网吧起火，某某网吧出现命案……有的报纸刊登了网吧接纳了“看似未成年人”的并不确实的报道，引来管理部门前来查处。还有的报纸居然登出了把网吧经营者比作“小狗”的文章。如此等等，网吧因而越来越成了众矢之的，不仅伤害了网吧经营者的自尊心，而且严重影响了网吧的正常经营。诚然，网吧如果管理不当，是有负面影响的，正如其它行业管理不当同样会发生负面作用一样。但媒体过多地报导这个行业的负面影响，而不去多正面去引导它，确实对这个行业有失公允，有行业歧视之嫌。这样做伤害的不只是网吧，也伤害了广大网民，乃至整个网络产业和网络文化事业。
在不断的整治和
“严管重罚”中叫苦不迭
在强大的舆论压力下，惩治网吧的喊声不断。对于网吧，有关部门的要求是要做到“时时管，天天查”。每年几个大的节日，寒、暑假，加上各地搞的这个“节”，那个“会”，这个活动，那个评比，都要把网吧列入重要整治范围。无怪乎有人说网吧是“一年四季搞检查，时时刻刻防高压”。翻开网吧的历史，简直是一部“整治史”。好像对网吧所能做的，除了整治，还是整治；除了检查，还是检查。而且，取缔网吧的举动也间有所闻。形成这种状况除了网吧自身的原因外，对于网吧的多头管理，交叉管理，重复管理是一个重要因素。目前的管理模式是，网吧的主管机关是文化部门，负责审批网吧经营许可证和日常管理，重点是禁止接纳未成年人进入网吧；网络安全、治安、消防管理是公安、消防部门；工商部门负责审批网吧营业执照，并取缔无照经营；电信部门负责对网吧上网实行有关监督管理。对网吧管理，曾有多个部门联合下发过文件，加之物价、质监、房地等部门的职能性管理，也就是说还有十多个部门涉及网吧管理工作。还有一些正在推行的方式是：聘请社会上的人员巡视监督网吧的经营行为；将网吧监管权划分到社区，让社区承担对网吧的监管责任。这样一来，管网吧，查网吧的人就更多。试问，世上有哪个企业会受到这样多的监督检查呢？唯有我们的网吧。在这种管理模式下，一是检查不断，各有关部门分别来查，有时街道社区也要来查，对于企业来说，过于频繁的检查无疑会影响其正常经营。二是罚款多。来检查的部门多，罚款自然也多。各部门都可以找到自己的罚款依据，多存在“交了钱就没事了”的现象，并没达到处罚的目的，难免使网吧经营者产生罚款是与有关部门经济利益挂钩的想法。三是管理部门职责不清。比如关于网吧对上网人员实行实名登记，按《互联网上网服务营业场所管理条例》，文化部门管未成年问题，则要管实名登记，而公安部门管治安，也涉及实名登记，分别都要网吧自己买单在网吧安装实名登记系统，有的地方工商部门也在管实名登记，造成同一个问题“你查过来他查过去”，不仅浪费了行政资源，而且影响到执法的公平合理及合法性。特别是有了问题还会出现部门之间推诿不清的现象，最后，受累的还是网吧。虽然现在的网吧已由过去的“个体经营户”变成了“民营企业”，但在不断地“严罚”下，经营者们感觉并没享受到正常企业的国民待遇。此外，在网吧管理上，法规的滞后性，对“愈后”的影响很大。开始并没有哪条法规管网吧，而且开网吧几乎都是无证的，一度因为办证要花费，管理部门要求办证，一些网吧都不愿意办。所以，有经营者戏称：我的网吧以前就是“黑网吧”。网吧在曾经缺乏引导和监管的情况下积重难返，要么不管，要么管死，形成了现在“严管”和“难管”的局面。
网吧自身的反思
事物都是一分为二的，内因起决定的作用。有网吧经营者常质问：“为什么要对网吧管得这样紧？我们应首先从网吧自身的特点、业态状况和经营行为中找原因。如果说外部环境的确给网吧造成许多不利，但网吧自身也有很多值得反思的地方。
一是先天不足隐藏危机。对于网吧这个新兴行业，没有前人的经验可以借鉴。有的投资者对网吧并不熟悉，也没有作充分调查研究，就盲目进入了。从经营者层面看，和其他一些行业一样，许多开网吧的人主要是听说这个行业有钱赚，对网吧经营互联网服务涉及思想政治、意识形态、国家安全领域容易产生的问题认识不足；对一些“问题网民”可能引发的社会问题没有充分准备。尽管网吧业界不乏精英，总体来看经营者的成分普遍被认为是“参差不齐”，也有人形容为“三教九流”。其中虽有不少人才，但不可否认的是，有许多人是习惯于按“潜规则”行事的，尽管大家都声称搞“潜规则”是“被逼出来的”。从进入成本看，进入这个行业的资金量和技术要求并不很高，有少量资金的几个人合伙，找一、二个懂电脑的人就可以开搞，有人把它看得过于简单而盲目进入，一旦遇到问题，解决不好，只有抱怨。从网吧的日常管理看，由于这个行业尚未形成一个良性的人才培养发展机制，许多工作人员在网吧只是短期“找个饭碗”，大多没有也不可能经过正规培训。还有不少“小年轻”只是因为喜欢“玩电脑”才到网吧做事。这种情况使网吧在经营过程中很难实现有效管理。
二是违规经营，铤而走险。当人们发现，网吧雨后春笋般的发展起来，就象打开了“潘多拉盒子”。如是，管理层的各种对网吧管理的政策、法规、措施不断出台，网吧的“整治史”从此开始。在这种形势下，有的网吧选择了明智的作法，宁可少赚点，尽可能做到遵纪守法。也有不少网吧本来法规意识不强，又习惯于按“潜规则”办事，经常违规经营，铤而走险。这些网吧偷偷接纳未成年人痼疾难除，超时营业很普遍，有时还曝出浏览色情内容的丑闻。如此这般，不可避免地引来一阵阵谴责声，一次次“严打重罚”，往往波及整个行业。在这种情况下，被逼出来的“潜规则”也显得无济于事了，只得付出高昂的违规成本。网吧中还有一种怪现象：有的网吧不愿意做广告，甚至不愿意获得行业之先的荣誉，说是怕“招风”，引来麻烦，好像不是光明正大做生意，其中原委不说即明。不解者曰：“做生意的怕出名？有点怪！”，充分反映了一些网吧经营者非正常的经营心态。
三是无休止的价格战使网吧自残。按照国家现行的物价政策，对网吧行业实行的是市场价格，即随行就市，自行定价。在网吧还是稀罕物的“暴利时代”，上网机时费普遍较高，6到8元/小时常见。后来网吧越来越多，几年前上网价便逐渐回到2到3元/小时的保本微利价。近年来，社会收入和物价已大幅上涨。奇怪的是，网吧上网价格却不断下降，有的做到几角钱一小时，甚至还有“免费上网”的“惊现”。有些网吧协会为防止恶性竞争，规范价格，保护行业不受共损，曾实行“最低限价”，被物价部门以所谓涉嫌“价格同盟”、“集体涨价”叫停，其实有着很大的误读误判。一些网吧不去在提高服务质量上下功夫，只是以低价吸引客源，的确不是明智之举。有的网吧一方面为亏本难以生存叫苦，一方面又拼命压价，互相残杀。在内外诸多的不利因素影响下，一些网吧长期做低价必然亏损。赚钱无望，便“破罐子破摔”，最后只好“转让证照”走人。这种状况反映了一些网吧经营者短视的经营理念和业界的涣散。
四是维权有气而无力。有些网吧因无视法规，在经营活动中经常玩猫捉老鼠的游戏，踩规越矩，经常被罚，维权之事无从谈起。
有的平时不重视学习法律，因而不善于运用法律维护自身权益。在接受行政检查和处罚过程中，对有些执法人员违规执法茫然无知。有时虽能感觉到其中有不符，不知道用哪条法规来为自己申辩。
因法规意识淡薄，在不知不觉中发生违规和侵权的也不少见。比如有不少网吧长期以来随意下载网络视听影视节目，却不知有个“版权法”，“一不留神”就成为被告。还有由国家质监总局颁发，2003年开始正式实施的《强制性产品认证管理规定》，要求网吧经营场所使用通过3C认证的电脑，许多人更不知晓。由于网吧自身存在软肋，“辫子多”，形象差，缺乏社会支持，维起权来举步维艰。所以在权益受到侵害时，大多心里不服，却只能忍气吞声，或按“潜规则”了事。业界虽然有维权呼声一片，但真正付诸行动的不多。有强硬者坚持，多是孤军作战，偶尔得胜，结果“赢了官司输了钱”，最后只好作罢。网吧要先把自己管好，业界团结一心，维权的力度才能加大。否则网吧维权就会像“瘌痢剃头，剃得血流”。
其实，网吧只要树立了正确的经营理念，进行有效管理，严格守法经营，还是可以做得好的。据了解，有很多网吧在这些方面做得不错，并保持了一定的盈利。笔者曾问过一些网吧经营者：都说网吧亏了，那为什么还在做呢？他们说：一点钱都不赚，那不早就关门了！当然，在网吧逐渐走向规范管理、正常发展轨道时，要想回到过去的“暴利时代”是不可能的。
6.30后网吧现状
今年的网吧在6月30日后，没有了新增网吧的竞争。一切看似变得和平。但行业的微利直接威胁到业主的利益！新一轮的网吧产业竞争必将为网吧产业的发展在2007年6月30后写下不平常的一笔。对于竞争而言，了解网吧现状变得尤为必要。
1.现阶段国内网吧形态
a.小网吧在1999至2001之前开始经营
据有关资料显示这些网吧的管理并不规范，主要体现为散，乱，差。这种状况的出现最初是因为网吧作为一种服务性场所出现时。业主目的单一、政府引导不到位的结果造成的。这种网吧主要分布在国内中小型城市和政府管制不够严格的地区。同时这些网吧也是网吧社会问题的始作俑者。因为不完善的管理和中国传统人际关系模式下的原因。这类网吧滋生了腐败，造成了网吧行业在未成熟之前就开始了非正当竞争的行业畸形表现。
散：管理松散缺乏专业知识和对网吧行业认识不够。
乱：经营场所不规范各种隐患多多。
差：上网环境恶劣。
此类网吧目前主要分布在城市的郊县和国内县级城市。
b.准网吧在2001至2007年开始经营
目前国内网吧在经过一段的洗礼和发展后。形成了以准网吧为主的行业格局。准网吧在环境和规模上都较第一种网吧的有很大的提高和改善，主要现状体现为规模大，管理相对专业，上网环境适中。这些网吧主要分布在高校区附近，和上网群体相对密集的各大省会城市。主要的上网群体以在校大学生和写字楼职员为主，其主要提供游戏、网页浏览服务、聊天，视频电话等基本的互联网服务内容。c.综合网吧(旗舰店网吧)主要出现在2003年以后
在2003年以后国内出现了一些独树一帜的网吧，主要以北京的网上游网吧，成都的殷商时代时尚网吧为代表、北京的幸运无限这些超大综合的网吧，开始了中国网吧单体营业面积扩张的先河。这种网吧不能用传统意义上的网吧来定义。他们是集咖啡吧、网吧，多功能包间，数字影视等于一身的全方位数字娱乐场所。同时也是IT业界软，硬件产品展示的窗口，专业电子竞技的舞台。
d.概念网吧
以网络为主题的休闲场所，舒适。自由，方便，快捷，灵活的网络环境和休闲内容。利用互联网的互动性搭建的现实平台。而其装修的格局可参考本人写的美丽而精致的韩国网吧系列。目前这种网吧在国内很少见，但其小而精致的特点。必将成为中国未来网吧产业的主要构成形式。特别是以及城市将是这类网吧的首选之地。
2.规模化经营，统一化管理。多元化合作，创新化理念。整合化发展，标准化概念将是网吧产业的发展必然结果
眼下。网络游戏，在线聊天，收发邮件等普通功能完全都可以通过拨号或者宽带上网在私人家庭实现。仅靠单一的服务内容必将失去市场竞争力。从这一角度上来看。提供更多服务内容是网吧业主的明智之举。网吧产业只有抛出居家上网所无法体验的服务内容，才能将更多的玩家从家庭吸引至网吧。
提供更多的服务内容已经是网吧行业面临的必然问题。而上网服务、电子竞技、网游平台，产品展示，数码活动，时尚休闲等现代社会需要的精神消费需求，已是网吧必然需要增加的内容。这也是网吧走向多样经营。全面提速网吧产业发展的当务之急的大事。地区间网吧行业民间资源整合利用将是网吧行业增值的首选方式，众多的第三方增值公司最终没有给网吧带来真正的利益，就是因为缺少这方面的思维方式。
创新是未来网吧的趋势。我们无需讨论。但利用何种方式，这里稍作说明。网吧内容主题店将为地区网吧竞争带来缓冲。不同地区开设不同种类的游戏主题店满足网游玩家的需求。这种方式有利于提高上网环境，改善上网质量、避免价格战产生。专业的网吧行业管理公司出现将有助于网吧产业良性发展。职业的管理人员对网吧行业正确经营的诠释。是网吧走出微利的最佳途径。职业的管理必将在运营成本，服务质量。收益多元等方面起到良好的作用。
3.国字号连锁未能走出困境
中国的网吧市场从2003年起政府一直大力推进连锁网吧的发展。力图通过连锁的易于管理性来完成中国网吧市场的变革和规范；从那时起政府陆续发放了10张“国字号”连锁企业，后来变成了5家，再后来联通退出了中国连锁网吧争夺的历史舞台。加上当时的地方连锁机构和民营连锁机构。中国的连锁网吧又开始了激烈的占有率的争夺。
自2002年政府提出连锁概念到2006年。经过4年多的摸爬滚打和风雨历程让我们失望的是，连锁网吧却始终没有大的起色，即使在优势政策的扶持下。仍然在水深火热之中挣扎。难离苦海。
有业内人士分析。当初在十大连锁网吧企业之外还有更多争先恐后想要获得筹建牌照的企业。这些企业很可能都是为了在吸引眼球的同时在连锁网吧市场上“先占一个地方”，至于何时能够凑够数量正式开业那就遥遥无期了。而一旦资金缺乏或者赢利前景不够乐观他们随时有可能撤退回去。
从十大连锁到五大连锁再到现在的四大连锁。短短4年时间，如此大的变革。连锁网吧在未来究竟是什么走势，真的让人无法看懂，连锁网吧发展起来不是那么顺利。究其原因无非就是利益――十大连锁在经历过数次网吧市场整顿以后。已经看不到这个市场的利益了，所以他们或是被迫或是主动都选择了退出。
4.民营连锁网吧的发展现状
谈到中国的民间网吧连锁企业。北京某民营网吧连锁企业可以说在行业内堪称代表。并且已被大多数的新闻和传媒认可。然而这样一个知名的连锁网吧有没有实现真正的连锁呢？
a.收人单一网吧在中国已经有了10年左右的历史。上网费收取是网吧行业90％的收益来源，作为一个较早提出并实施增值服务的连锁网吧这一收益比重也高达85％或者更高，这绝对不是一个正常现象。
b.高额投资一直是困扰投资者无法摆脱传统的经营模式：民营连锁网吧网吧的巨额投资，使民营连锁网吧的管理者不断地改变着经营方式。网络咖啡吧商务网吧等这些细微的改变除了适应市场的同时更多的是为了更好地盈利，从而达到快速收回投资成本。但万变不离其踪的是死死盯着上网单价的提高，其他途经的利益获取方式始终没有找到。
c.准网吧占据民营连锁网吧的95％份额，无法引导我国网吧产业有序发展任何产业成熟的标志就是(1)满足各个消费层的需求。(2)引导消费多于自然消费。(3)理性消费多于盲目消费。(4)同 产业分类别，分级别，分群体的经营方式按消费比重合理出现。而这一连锁企业在被行业认可的大前提下没有能做到或者现在还没有做到引导行业良性发展的样板作用，因为中国的网吧市场还不成熟，还需要更多的人，更多的企业去共同努力。
d.名目繁多的经营内容和相关活动，最终没有给网吧带来多少真正的利益使得该连锁网吧旗下的网吧无法摆脱北京网吧市场价格战的厄运。旗下新开的网吧价格和北京其他网吧几乎没有区别。过多的网吧活动和行业造势活动没有使其得到太多的实际收益，观望者多于追随者廉价的场地出租给网吧正常的运营或多或少带来一点组织上偏差，究其原因合作活动多于自主项目活动。最终产生了事倍功半的现象。
e.模板式的经营管理没有形成：追溯世界各大连锁集团的成功经验。模板式可复制管理经营模式一贯被跨国大企业运用得登峰造极。而国内的很多网吧连锁企业做得更多的是形式上的、形象上的工作。真正的模板式管理不是统服装和佩带个胸卡那么简单。我们的网吧连锁企业应该继续努力，因为我们毕竟连个网吧厕所都不能保持他的干净和整洁。
f.有名无实的职业管理团队：网吧作为一个在全世界都算是新兴产业的服务性行业。没有多少经验可以借鉴。再加上网吧的地域差异、消费水平。网民有效率，各国IT教育等众多因素不同给网吧发展造成了无规则变化。是我们一直以来没有能找到好的方式和方法来对待网吧产业的发展。管理团队上没有实现质的飞跃，旗下网吧自然也无法摆脱价格战的泥潭。
g.增值市场没有完全形成：网吧增值一直被示为中国网吧走出现状的最佳途径。我们等了6年，在这六年中网吧广告、快餐消费、场地出租、产品展示，在线销售这些伴随着中国网吧增值一起走过的名词，却一直没有给我们带来钱图。众多的第三方公司不知死了多少，也不知又新生了多少。为什么他们不能让我们的业主满意呢。在我看来技术，解决方案、价格、日常维护，付款是其中的主要几个因素。我想我们应该根据网吧市场的闲置资源和价值源来冷静现实的思考网吧的增值，因为我们必须理解网吧才能作好。
网吧产业10多年的发展到今天如此的现状也许谁都不愿意。但这是事实。竞争还在继续。产业还在缓慢前行！在众多网吧连锁中也许取众家之长补自家之短是最好的方式。也只有如此我们才能看到中国网吧的希望。
6.30后网吧竞争的变化
加盟连锁这是今年之前网吧产业一直以来不变的主旋律。然而目前中国网吧的现状注定未来网吧竞争的重点将转移到经营模式的转型和增值市场的拓展。超大网吧伴随着福建炒网团经营的失利。渐渐成为了网吧产业不敢逾越的投资鸿沟，网吧产业的红海市场无法在福建军团雄厚的财力下成就蓝海事业。接下来的时间我们看到了福建军团经营策略的转变。控制运营成本与3年大手笔判若两样。这个鲜明的现象我们看到了网吧产业微利时代的真正来临。
投资成本回收期限的延长。网吧增值在今年被更多的网吧业主关注。类媒体功能的市场认可再一次证明了。多元收益的势在必行。
在寻找增值的同时。传统模式下的经营模式被再一次提到网吧产业发展的关键位置。10多年的网吧产业发展在高科技背景下衍生来的产业居然在中国走进了最底层的娱乐服务队列。经营。网吧产业一个永不过时的名词，因为它直接制约和影响着网吧的未来。经营模式的转型从哪里开始。如何继续，如何创新这些也许是未来数月内中国网吧产业发展过程中最焦点的话题。
6.30后网吧竞争的重点
网吧经营也许是网吧经营的重中之重。因为网吧最终的结果看的就是经营的成功和失败，就现阶段而言，网吧竞争的重点是网吧经营中，创新，求变，联合、增值。绿色之路的一个选择I对于一直循规蹈矩的准网吧而言，创新成为他们继续保持竞争实力的最佳手段通过创新留住现有顾客，培养潜在顾客。在炒网团影响下的第二手网吧。在失去对网吧稳赚的信心后，求变成为他们继续留在网吧行业的最佳理由和决策。饱受连锁之苦的国字号加盟店。在没有预想的结果后明白了联合的真正含义，抛弃只连不锁的国字号前缀，寻求和兄弟网吧真正联合。以此来争得更多的增值机会。
所有网吧在微利的无奈下。选择增值是最大的向往和期盼。毕竟网吧增值不是一可望不可及的空话，因为在这之前不愿意增值是看不起小钱，而非不需要。网吧行业自律是2007年最热的名词。背负了多年恶名的网吧何以为自己证明清白。绿色网吧也许是唯一的途径和必经之路。网吧竞争的重点为何变得如此复杂。价格战的结果告诉我们，降价既不是唯一的出路也不是打败对手的最佳方法。
6.30后网吧竞争的决胜策略
网吧竞争进入了一个全新的阶段。积极的竞争策略显得比传统的方法和方式更有效。如何在变化多端的激烈竞争中保持不败。也是每一个网吧业主关心和思虑的话题。在此我们从如下几个方面针对不同环境下网吧竞争的应对策略。
A.一。二线城市广告价值必须依靠联合来实现
作为网吧产业相对成熟的主要聚集地。一二线城市一直以来都是网吧广告商和广告价值最佳的投放地。如何让网吧的广告资源变成利益。是我们作为网吧最关心和看重的结果。网吧的广告价值体现在这个产业，或者以城市网吧的集合，而非单个的网吧店面那么网吧联合变得成为必然。怎么“联”是我们这要分析的重点。
中国一二线城市的商业价值是很容易实现的。网吧作为高客流。以青年人为主的消费聚集地，其商业价值很明显。但从商业的常规规则来分析。单个网吧的价值是微乎其微或者根本不存在的。而城市网吧民间联盟是一个在不影响既定经营的状况下。实现资源增值的最好手段。这样就可以实现集体采购。闲置资源利用的双重受益。但国内目前的城市网吧联盟一直被一个所谓的网吧协会来占据。这里不是说协会的价值不重要。关键是有一个问题。协会的不少人原来是非网吧领域，一些只知网吧为何物的局外人很难想到行业的需求和利益实现的。
城市网吧联盟在未来的几年内必将成为引导网吧经营趋势的因素，同样网吧技术也会在城市联盟的推动下更理性地协助网吧获利。
B.三级以下城市。网吧为教育服务必将成为趋势，也是行业的必须
所谓三级城市指的是非省会的沿海开放城市，经济发达且收入高的城市。这部分城市消费水平相对较高，但教育发展现状较一二级城市落后很多，网吧在这些城市的经营策略和竞争的相对的是对固有网民的争夺，抓住教育的现状缺口，开展民间网络教育是一个比较好的竞争突破口。针对中学阶段的在校生和学校开展联合办学的模式，把非营业高峰期的时间段作为位学生提供学习时间，其合作内容主要从如下几个方面考 虑：远程教育。电子图书在线系统、网络和计算机基础教育，计算机普及软件应用技巧等。
在我国这样一个处处重学历而又学历普遍低的社会学历教育成为热门。互联网发展起来以后，网络教育成了此行业又一新的发展方向。目前。不少企业的员工培训和后续教育都选择了远程教育。个人想提升而又不愿辞职的人士也都把远程教育视为“登阶之宝”。据权威人士调查，目前，网吧已占据了7％以上的教育终端市场。这对网吧来说又是一次良机。三级城市的就业水平，文化层次相对较高。网吧不妨准备做一下这方面的尝试，选择与网络学校、培训机构或受训企业合作，把网吧作为进行长期远程教育的终端，既有经济效益，也有社会效益。
C.高校集中区网吧：学术性。娱乐性。时尚性，联名式活动成为趋势
对于高校区内的网吧经营和收益。网吧也许不是太担心。毕竟在客流上是有保证的，对这一点。我们毋庸置疑。但如何经营好一家高校区的网吧。其结果直接影响到你的投资成本回收期限的缩短或者延长。对于投资而言，任何业主都不会不考虑。
1.环境制胜。服务为先
相对学生而言尽可能花最少的钱享受到最舒适的上网环境是最大的渴望，在装修上多下些功夫和资金。在未来的区域网吧竞争中一定会占得上风。大沙发，双人座，咖啡，舒适的休闲区，免费供应的自取水系统等，并将成为高校生驻足的制胜法宝。
2.发掘高校消费重点。增加服务内容
由于现在学生对互联网计算机的依赖日渐升温。在高校区网吧内增设符合在校生消费和学习需求的电子商务内容很有必要。打字。复印，光盘拷贝，资料上传下载、无线网络环境电子售票系统，快递服务、数码产品租赁等，这些贴近学生生活学习需求的内容，必将成就高校区网吧竞争的霸主地位。
3.娱乐成为当代学生的必须
现在大部分学生都是KTV的主要客源之一。而消费相对于网吧消费而言要高出几倍甚至十几倍，拿一次大学生聚会为例一次花费几百块，同乡会聚餐有时动辄上千，如果网吧能成为学生聚会的选择之一，对于实现网吧多元化发展相当有利。网吧可以通过一系列的日常团体参与活动开展营销，例如常见的游戏联机比赛；
4.年轻人的代表，过节成为学生的最爱
以大型节日或活动为背景开展营销。例如世界杯网上直播。节日电子贺卡等等。
价格合理。环境舒适。方便快捷等各种因素的影响使校园网吧成为学生去网吧的首选之地而校园网吧也切实地体会到这种优势曾给它带来的巨大经济效益。不论高校学生作为青年对于网络时尚与娱乐的需求而引发的对网吧的依赖。单说学校一系列必须完成的网上操作的规定，这一切都使校园市场成为网吧庞大的利润空间。
5.开展合作，联合校园社团开展活动
高校内的民间社团一直是活跃在高校但又缺少资金的一个特殊群体，利用这个特性和学校的民间社团开展活动。拉住和发展潜在客户是一个行之有效的高校区网吧营销策略。
主要通过如下形式实现：发行指定的校园卡、用部分现金加网吧优惠卡的形式赞助校园活动、由网吧策划发起竞技联赛。由学生社团负责执行和宣传。引导附近高校学生成为自己网吧的消费者。
高校区网吧的营销策略最好是多调查和听取学生的声音，这样有利于掌握消费需求和消费习惯，总之。高校区网吧营销多样化才是不败的根本。
D.居民区网吧：针对不同人群实施不同措施
居民区网吧主要以周边常驻居民为主，而这部分消费群体大多按年龄区分为三类中小学生，上班族，退休人士。针对这三类人群，我们把网吧的营销策略定位在每一类人的特性上。
中小学生：由网络需求。但政府不允许。对此我们推行绿色通道，开辟专门区域。在技术，内容上根据政府要求结合家长意见应到学生上网。这样既满足了学生学习网络应用的需求。也承担起了社会责任，可谓两者皆得。但这里要说明的是。不是走形式。而是真正地开辟适合未成年学生需求的网络环境和服务内容！
上班族：这部分群体有消费能力。对新事物和网络的依赖已经成为社会的必然。对此相对舒适的上网环境、无线网络端口。高配置的设备终端成为留住他们的必须装备。好的网络环境+优质的服务+高档配置＝上班族网吧上网的理由。
退休人士互联网的普及不断改变着人们的生活。不懂网络也许有一天真的无法适应这个网络无处不在的社会。选择技术产品的第三大问题。
网吧微利，网吧技术、网吧增值。网吧未来这些都是未来网吧产业议论最多的话题。这里只是从网吧技术层面考虑和分析了网吧竞争中控制运营成本的思路，在很多方面是可以做到合理控制网吧运营成本的。
c.绿色网吧唯一可以为网吧的捷径
绿色网吧一个政府倡议和推动的概念，在中国网吧产业遭受第一坎洗礼时出现。网吧产业经历了10年发展和历练，在人大代表高呼取缔网吧和山西县委书记铁腕事件的时刻。绿色网吧成为中国网吧产业走出负面阴影的救命稻草！
中国网吧问题为何一直被大众关注。为何受到如此地关注。连人大都提案了！那是因为中国网吧已经影响到了我们的下一代。未成年上网问题在中国一直是一个困扰网吧产业的良性发展的话题，那么为什么未成年不可以进网吧?为什么在中国这个经济水平还无法满足有互联网需求却买不起电脑的人的网络需求时，网吧为什么不可以弥补这个社会需求的空缺呢?
行业自律是2007年网吧行业的主旋律。如何自律。从哪里开始，需要行业自行发掘并改正。作为中国IT产业必不可少的。中国国情使然下的问题产业。我们必须学会适应社会需求并跟进中国发展的脚步。既然绿色网吧成为社会呼唤的产物，我们就必须顺应这个趋势和潮流。
如何让网吧绿起来，成为网吧产业自律之年的一大热门话题，各地政府推出了各种类别的绿色网吧。但看了一些报道大多是挂羊头卖狗肉，不是为了帮助软件公司推广软件。就是搞政绩工程。行业需要发展，符合社会需求成是前提，网吧既然不可能被社会丢弃，我们就来努力把它做好。
一个产业发展为何在如此短的时间内经受如此大的发展波动，利益驱使。倒卖执照和业主变更成为2005到2007年网吧行业最火的生意。十年网吧，为中国的IT做出的贡献大家铭记在心。但殊不知“千里之堤溃于蚁穴”。十年来积累的公德难道就要在这个倡导文明上网。绿色上网的时代终结吗？我们的数以十万计业主和数以亿计的网民不会答应，绿色网吧。使命的呼唤！让我们的网吧绿起来。成为国民的期望我们没有退路前进是最好的武器，我们无需再等！
网吧的竞争在呼唤绿色的到来。绿色网吧已经成为产业发展必然，同时绿色网吧也是未来网吧竞争中不可缺少的一个内容。
D.赚取产业链结点利润是微利时代网吧必须跨越的鸿沟
网吧产业链涉及的企业之多，产品之广，以至于所有的国内外IT企业都成立了网吧事业部或相关的部门在未来的网吧竞争中赚取产业链上的利益必将成为网吧收益的一点。对此就网吧产业链的部分内容进行分析。
(1)网络游戏
网吧为网络游戏提供了重要场所。而网络游戏商不断开发新的网络游戏为网吧注入了新的活力和内容。网吧与网络游戏好似鱼和水，二者只有紧密合作、联动发展，才能完善产业链，共同做大市场。
纵观全球。网络游戏产业已显露出巨大内在价值。据统计，网络游戏的年销售额已超过好莱坞全年收入。到2005年，全球网络游戏的规模从5亿美元增长到50亿美元。增幅超过100％。其发展可见一斑。另据了解。60％～70％的人是在网吧玩网络游戏，网吧60％的收入来自网络游戏市场。各种迹象都表明。网吧与网络游戏厂商是鱼水共生的关系。谁都离不开谁。
网吧是网络游戏厂商发展网络游戏的一个很重要的场所，网络游戏厂商离不开网吧。目前。网吧是网络游戏玩家集中的主要场所。虽然各方数据显示的比例不同，但大致可以肯定通过网吧玩网络游戏的玩家占网络游戏玩家总数的40％-70％。游戏厂商的很多活动也都是在大型的概念性网吧举行。
谁控制了网吧。谁就具备强大的游戏推广能力。就能影响到主流的玩家进而提升自身在竞争中的地位。曾经担任金山公司副总裁的王峰说。现在的网吧已经成为网游产业链条中跨越发行渠道。销售以及终端游戏消费的特殊环节。谁先控制了这个新生而庞大的渠道。谁就掌握市场竞争中的主动权。网络游戏是网吧经营的一个重要内容。网吧要立足于市场，就离不开网络游针对此特性。开展网络普及教育免费培训，把不会上网的拉进网吧并让其有所收获。赚钱于社会趋势相吻合，这样的经营思路是最佳的方法。
E.商业集中区网吧
商业区是一个比较特殊的环境，在目前的网吧产业社会舆论压力下。变得有点无从谈起从产业发展的角度出发。商业区的网吧发展应该是一个趋向于小而精的发展趋势。而此类网吧在经营策略上是有区别于传统网吧的。在此从下面两个方面分析。
(1)商务+休闲成为必然
此类网吧不要求大，小而精营造宽敞舒适安静的上网环境是最主要的表现形式。有线与无线网络遍布整个营业区。所有法律许可的互联网内容完全开放。人均上网环境的使用面积不能好于4平米。在收费采用会员制和门票制比较符合这类网吧竞争策略。
(2)缩减经营面积提高服务质量是成熟消费的标志
对于目前处于好地段的网吧，由于房租成本压力过大，而单价又无法提升的现状。建议缩减营业面积，提高服务、环境，装修等各方面的质量。然后提升单价把它做成白领群体，时尚青年。商务会晤的网络休闲场所。
6.30后网吧发展趋势
A.提高中国网民技术水平成为社会赋予网吧的责任
中国有1.32亿网民，数字惊人。但据实际资料显示，中国的网民并非真真正的网民。也就是说数据中记录了只会用QQ聊天者和几年中只玩一款游戏的“网民”。就这点看中国的网民在数量上很难用有效网民来计算。对于这类网民大多是中国式的“网吧网民”。
鉴于此，网吧作为中国网民最前沿的有效化场所。如何提高网民有效值成为必然，也是未来网吧竞争中一个不可多得的商机。利用上游公司的资源开展网吧网民技术提升活动成为继传统网吧活动后的又一盈利点。具体实施方式以案例的形式加以说明：
(1)QQ使用技巧免费讲座。技术人员要求企业官方人员完成，此举既完成网吧网民流失的压力作为qq方得到了宣传产品增加客户粘性度的效果。再配以礼物和抽奖，必将迎来很多顾客的追随。网吧同时可以增加qq产品的销售。
(2)联合招聘网站举行网上招聘技术说明会。找工作成为现在社会最普遍的一个行为，但真正能利用互联网完成投递简历、查询应聘信息反馈的很少。尤其是部分网吧网民。把网吧变成娱乐、休息，找工作的最佳场所也许是很多急于找到合适工作人的愿望。
(3)调查并组织网络生活中常用网络技巧和软件使用需求的数据。并分析作又针对性地网络知识普及讲座。主讲人员由社会学校或培训部门出，我们来组织参会人员，主讲方一般都是很愿意的。毕竟这种类似广告宣传模式他们是很乐意的。但条件是必须成为本网吧的会员。会员学到了东西，主讲方宣传了自己、网吧收到会员费。
网吧作为社会辅的网民网络生活质量提升的场所。其好多的行为带有商业性是可以被认可的。毕竟这样的模式和做法是顾客最需要的。而且在网吧经营过程中我们应该从社会，消费需求、消费习惯，消费喜好确定我们的网吧经营策略。这有这样才能在竞争中保持主动。
B.降低运营成本成为现阶段准网吧运营的原则
网吧的微利被再次提及原因只有一个，成本增加。从2003年后成为网吧投资最明显的表现之一，回过头来，网吧经营过程中唯一可以重新选择的也许只有技术类的投资。游戏更新系统现在基本上可以做到按月付费，适时关注行业咨询和技术更新信息，选择性价比最好的产品是经营过程控制运营成本的有效方法之一。同类产品的竞争使得网吧技术产品在技术上相差无几，价格成为产业链上网吧价格战后波及到了网吧技术产品。这种现象也是商业形态下的最终结果，对于网吧而言是个不小的惊喜。在技术上领先是网吧必须先考虑的，因为它是你面对竞争的武器。价格是微利时代网吧控制运营成本的最佳途径。好的售后服务成为继技术和成本后网吧需考虑的又一焦点，中国网吧微软桌面系统唯一性，成为了必须承受更多外来攻击的担忧。再者网吧竞争中难免有些不法之徒利用技术手段来达到竞争胜出的目的。所以好的技术售后服务成为网吧戏为其注入新的活力。网吧很适合网民玩团队游戏如CS，帝国等。因为网吧有气氛。方便交流。远胜过一个人在家里玩。所以能够吸引大批游戏玩家。可以说，网络游戏和电子竞技已经成了众多网民去网吧的一大理由。显而易见。网络游戏玩家的加入促进了网吧业的繁荣。
从产业链的角度来看。网吧与网络游戏的是处于同一产业链条上的，不论它们哪一个环节的缺位都将最终影响到整个产业的形成与健康发展。作为直接面向消费者的终端，处于产业链末梢的网吧是网络游戏的重要依托，是网络游戏的通路和渠道。其在整个产业链中的地位相当重要。其实。现在网吧的地位已经不仅局限于游戏厂商宣传和推广网络游戏的平台。而是发展成为了整个产业链条中跨越发行渠道、销售以及终端游戏消费的一个特殊环节。二者只有彼此间紧密合作。联动。互动能完善产业 链。共同做大市场。
现在。网络游戏已经受到政府重视。政策上政府将出台相关政策以加强引导从而树立网络游戏正面形象。总之，网吧是网络游戏推广的前沿阵地：网络游戏又替网吧聚敛了相当可观的人气。在网络游戏产业的发展前景日益明朗的今天，网吧和网络游戏的关系会越来越密切。同时这两者的紧密结合将加快我国网络游戏和网吧这两大产业的高速发展的步伐。
(2)电子竞技
近年来。以电子游戏为核心的电子娱乐业已经在全球创造了巨额的产值。2002年北美电玩产值为100亿美元，2001-年2004年全球电玩业仍有每年15％的成长率，到2004年，全球电玩人数将达到4500万人。具相关资料显示在韩国和日本。电子竞技游戏产业其产值远远超过了汽车工业。
由于电子竞技有着良好的市场前景。2003年中国国家体育总局正式批准电子竞技作为我国开展的第九十九项体育运动项目。并且，游戏发展被国家信息部列为863重点计划项目。
电子竞技这个与中国网吧一起成长的行业在经历了从地下到国家认可这样的过程以后，正以一种全新的姿态在现代体育的大环境下茁壮成长。网吧在将来势必担起培养和训练我国职业电子竞技队员的重任。而各种大大小小的电子竞技比赛的场地也是网吧在增加收入和服务内容的必然途径。
(3)产品展示
以网吧店内店外和网吧活动作为给厂家提供展示的平台。方式有以下几种。
A.游戏主题网吧
B.专用展示空间(展厅式、网吧广告位式，活动主题式)
c.网吧商业广告
总结：网吧作为一个服务性产业有着特有的消费群体，有很多的商业资源可以利用。在这个产业逐步成熟。经营者观念逐步转变以后，会有很多附加的创收方式出现。主要包括活动场地费用，网络游戏推广费用、比赛场地费用，广告位费用等，都会随着经营者对行业整体认识的改变、商业运作模式成熟以后成为网吧成本回收必不可少的途径。
2006年7月底到8月初，本刊记者对常州市内一些网吧进行了明察暗访，发现有个别网吧最低价达到3角钱一个小时，比国内任何城市都便宜。有些网吧老板干脆在擦写板上标出上网价格，以便随时调整。
在常州某网吧，管理人员望着空荡荡的网吧向记者表示：“生意难做，而且是越来越难做”。常州某连锁网吧与常州其它几十家网吧一样，也在这样宣传自己：“我们这儿上网速度最快、上网最便宜”。这家网吧的经营者说：“降价的理由很简单。网吧越多，价格当然就越便宜了。”
据悉，打出3角／小时低价牌的网吧主要集中在市区。经采访发现，在行业普遍不景气的情况下，常州的许多网吧已悄然挥起了“价格利器”。另外，一些新进入市场的网吧，尤其是那些网吧巨头，为了争夺客源，也纷纷打出低价牌。
受其影响，其周围的一些中小网吧也开始跟进。但在常州市网吧主要“聚集区”，多数网吧上网价格普遍低至上午1元／小时、下午1．5元／小时。而且，很多网吧都还有许多变相的降价措施，如“量大从优”一――100元上网80到100 个小时；凭会员卡，网民可以享受7折甚至6折的优惠等。而此前，常州网吧行业的上网价格多为每小时2元以上。记者同时了解到，一些上规模的老网吧，其上网价格还基本维持在2元／小时。不过有关人士称，如果降价再持续下去，他们也不排除采取相应措施。
谁挑起常州网吧价格大战
“福建人进来后，挑起了价格战，常州网吧行业价格竞争相当惨烈。”江苏省常州市一位当地网吧业主说。
打价格战与福建人有何关系？常州一位不愿透露姓名的网吧行业人士告诉记者：目前常州网吧市场已经饱和，小而散的网吧行业亟需新一轮提档升级和优化结构，行业阶段鼓励有资本优势和管理优势的投资者进入网吧行业，利用市场竞争手段逐渐淘汰规模小、设施低、信誉差的网吧。
在这种形势下，福建投资者进入常州网吧市场，并改变了常州网吧的原有市场格局。为抢夺客户资源，福建投资者凭着资本优势和管理优势，在常州拉起了价格战。从此常州网吧行业再也无法得到安宁。一些小网吧无法抗拒，客户资源大量流失，有的已经关闭或是转移到别的地方做。
福建投资者掀起的价格战召来常州本地业主的非议。一位不愿透露姓名的常州当地网吧业主对记者说：“现在网吧生意这么难做，‘上网不要钱’，生意还怎么做7”目前，部分中等规模及几家规模较大、实力较强的当地网吧正在积极酝酿价格跟进措施，有一两家网吧准备在15日前后推出一系列优惠政策，以吸引网民的眼球。
“全天1元”、“充100送100”等字眼，近期频频出现在常州部分网吧的宣传单上。8月3日，记者在常州市内看到，曾在各大网吧实行一段时间的“最低2元／小时”规定已成虚设。某家网吧中记者看到：与“最低限价2元／小时”的标牌并列摆在一起的，是一张“上午1元／小时，下午2元／小时”的手写标牌，柜台旁还醒目地贴着“充卡50送20，充100送50”的变相降价广告；与此类似，周边2D0米内的6家正规营业网吧，也都没有执行最低限价。
在一家即将开业的网吧里，记者了解到业主准备的促销手段：开业前3天上网费用全免。这位业主表示：如果正式运营初期，依然达不到预期的上座率，就一角钱一小时，甚至可以继续免费。
行业协会无力约束
行业人士认为：在这种内忧外困的情况下，网吧十分需要行业协会的帮助。
于是，记者来到常州市网吧协会，看到办公室墙壁上悬挂着一个“网吧收费标准牌”，上面写道：“为加强网吧行业经营管理，结合当地网吧实际情况，经常州市网吧协会与网吧业主共同协商，规定从即日起，本月网吧上网价格最低不低于每小时2．5元，会员充值10元送2元，50元送20元，100元送50元。”
但此规定形同虚设。网吧行业协会是经民政部门批准成立的民间组织。既然不是官方组织，那就无执法权，没有执法权，出台的任何协调约束价格战的规定都是“软柿子”，硬不起来。对此，常州市网吧协会会长吴秋洪表示：为避免常州网吧行业出现价格战，该协会也制定了相关的规定；但从现实而言，无济于事。
网吧价格战的思考――网吧业内人士谈
价格战带来了利润的降低，网吧该何去何从成为了经营者的困惑。对此，山西省运城市盐湖区网吧协会会长徐三喜表示，价格战打不得，行业内更不要骨肉相残。
徐三喜认为，在市场已经饱和的情况下，摆在大家面前的一般只有两种选择，一是同行在价格竞争中打得头破血流，最后只能以低价、低质量来为最底层的消费者服务；另一种就是走品牌网吧道路，让自己网吧的电脑配置、服务管理都与众不同，从而吸引大量的消费者。而作为网吧的管理者，就要对网吧的现状进行仔细分析，找出问题的根源，然后才能有效解决问题，很多人只把利润减少的原因归结为主管部门严格管理和社会竞争的压力，很少向内思考，分析自身经营方面的不足。其实靠盲目的竞争压价即使保住了客源，也不能带来利润。
浙江省温州市网吧协会理事陈金敏认为，从三年前开始，网吧经营逐渐到了一个爆发期，网吧市场繁荣了残酷的价格竞争就不可避免。但伴随着网吧业的激烈竞争。可以毫不客气的说，网吧业已经进入了恶性循环。
他表示，网吧业自身发展亟待上规模、上档次。从现状来看，目前国内大多数中小网吧的卫生条件、经营环境并不是让人满意的。部分业主们也认为，应该理性对待行业竞争，在压缩网吧总量的基础上合理布点，以环境、服务为竞争内容。
出色的网吧经营，不是每天打开门按部就班地做生意，而是让网吧真正成为和网络的激情精神一样与时俱进，成为上网者的乐土。这就需要很多网吧拿出更多让网民感到新奇的东西。如果更直接地说，就是要像品牌一样去经营网吧，而实现它的第一步，就是在做好网吧经营范围内的基础工作之后，让网吧的各类活动逐步起航!
什么是网吧活动?
网吧活动，顾名思义就是网吧主办或者由网吧承办的商业活动或公益活动。之所以要对其类型进行区分，在于网吧是公众场合，公众场合举办的活动有性质上的区别，是网吧主办，还是网吧承办7网吧是唯一主办单位，还是有合办单位一起组织了这次活动。
而活动本身就有商业活动和公益活动之分。商业活动以品牌宣传为目的，但是公益活动也并不是没有商业价值，网吧适当的参与商业活动也能为网吧的品牌起到良好的宣传作用。
事实上，网吧举办各类活动也不是什么新鲜事，与硬件厂商的合作，主题网吧的推出、以及最新网游产品的和推广、甚至电子竞技比赛，都是网吧可以参与举办的活动。因此，本文要说的网吧活动并不是要告诉网吧有哪些活动可以经营，而是如何将活动用活，作为网吧品牌宣传，提升网吧影响力的有力武器，这就是网吧活动策划!
初探网吧活动策划
策划，又称谋略或企划，在不同的国家对其有不同的称呼。这个职位自古以来就已经存在，古语中说的“运筹帷幄，制胜千里”说的就是策划的重要意义，只是在古代这不叫策划，而成为军师之类的。
因此，在笔者看来，策划应该拆分成两个部分来理解，策划力和策划人。前者可以通过一个团队来完成，而后者则是这个团队，或者直接可以独立完成整个活动策划。而对策划更深层次的理解，是策划能将现有的事物进行有效的组合，从而达到某种预期的效果。而网吧活动策划的预期效果，就是增加网吧的知名度，从而提高网吧的上座率。
很多人会将策划等同于计划，这是两个完全不同的概念，在具体执行中也完全不是一码事。策划是规划，统筹，而计划是安排，实施。你可以说策划包含计划的制定，但策划比计划要深远得多。策划一场活动，是智慧的再创造力的表现，具体下来，就是一场网吧活动一定是要能够让网吧的名字深入人心，让网吧在参与者心目中的形象有明显提高的，这就是策划的目的!
网吧的策划就应该是将用户群体感兴趣的东西进行有机组合，在这个组合的背后打上网吧的名字，从而实现通过策划活动实现一步步的品牌化。
明白了策划的意义，现在可以将目光放回到网吧的活动策划内容上来了。如前面所说，目前网吧可以策划的活动相对是有限的主要是以与网游运营商或硬件厂商的合作为主，比如作为某款热门网游的主题网吧进而成为该款网游的主要推广阵地之一。但是很多网吧不会选择只对一款网游进行推广，而是会选择有机会合作的网游进行轮流的推广。这样做的好处虽说是加强了合作收益来源，但是弊端也是很明显的，那就是游戏多而庞杂，很难突出网吧的特点。没有特点就是平庸，平庸则会湮没在成千上万的网吧之中，难以出类拔萃。
可能你会问，那么网吧的活动应该如何来策划呢?还是以游戏的合作为例，既然一款游戏的合作无法保证网吧的影响力和收益，那么多款网吧的合作资源是否可以再利用呢?这就是和网吧的活动策划能力直接挂钩了。比如，一款网吧的硬件配置已经落伍了，但是这些硬件运营普通的休闲网游还没有大的问题，而且很顺畅，而这家网游又与不少休闲游戏都有密切的合作关系。那么是否可以策划一场休闲网游推介活动呢?这对所有休闲游戏运营商是个好处，还能通过这样一场活动将网吧主打的客户群锁定。因此，如果能将一场好的推介活动配合平时有奖上网等策划结合，这就能让网吧脱颖而出了。
这只是举一个例子，类似的做法还有很多。比如高校附近硬件和网络条件比较好的网吧每周还可以主办一次热门竞技网游的比赛，长时间坚持的话可以主办成跨度很大的联赛。投入不大，但是能增加网吧的上座率，还能将网吧对高校的影响力提高。如果技术能力够强，在每一轮比赛结束之后，可以制作录像集锦，通过网吧现成的平台提供网上下载或者在线观看，当然这些视频或者截图都要加上网吧的名字和基本信息。在这并不需要投入多大成本的活动策划中，网吧的品牌效应其实已经非常明显了。
当有这两种例子作为思路参考时，其它类似的活动策划，资源调用都是相似的。包括饮料产品资源的调动，将网吧作为广告平台的推动等。只要融合更新颖更前沿的策划思想在其中，一样的资源就能起到完全不同的推广效果。
如果策划活动能坚持并逐步推广影响区域，网吧的品牌就在这个过程中逐步建立了!
网吧活动策划的一些注意事项
看过上面说过的一些例子，或许你会想，是不是需要去请一个专门的策划人来做网吧活动呢?这个要看实际需要，并不是每一个活动都需要很牛的策划人来领导。其实，每个人都有策划能力，区别只是在于策划能力的高低，和创意的新奇程度而已。现在网吧中聘请的很多员工其实都是年轻人，他们脑袋中的点子其实非常多，如果网吧业主能够将他们揉合成一个团队，那这本身就是一个很强的策划资源。当然这就是网吧的人事资源管理的问题了，不在本文讨论范围之列。
那么网吧活动在策划的时候需要注意哪些问题呢?
第一个需要注意的问题是需要经过调查才能有针对性的策划活动。没有调查就没有发言权，不是你脑袋中出一个点子就能将它变成活动来推广。一个活动的举办多少是需要成本的，如果不控制好成本投入和活动效果收益之间的关系，那这个策划就是失败的策划。只要先进行目标市场调查，了解目标市场需要的活动，希望得到的奖励，才能有的放矢，将策划的每一个细节的宣传效果都发挥出来!
第二个需要注意的问题策划需要缜密周全。当一个点子成为一个策划方案时，就得开始考虑在具体执行之后可能出现的问题有哪些，如何应对等等。比如世界杯比赛，这其实也是主办方的一次大策划，他们需要考虑到每场比赛举办的时间，需要考虑球迷如何出现扰乱的应对策略等。这就是网吧活动策划中一样需要借鉴的思路。比如，如果活动中出现意外怎么办?如果没人愿意参加活动怎么办?类似的细节问题有很多，都是需要在策划的过程中就对其做出准确的预测，将可能在活动中出现的危机化解到最小。而剩下的当然就得看活动执行人员的应变能力了。
所在地美国迈阿密
经营特点：管理严格、服务周到、主题突出、文化氛围浓厚
在E2Cafe网吧大大的招牌上、清晰地写着他们的经营范围――高速互联网接入、在线游戏、网吧聚会和游戏比赛。E2Cafe网吧有30多台采用Intel Pentium 4处理器的电脑，大部分电脑采用的是LCD，在每台电脑上都安装了时下最流行的Pc游戏和聊天工具软件，当然，像Word、Excel等微软办公软件也是必不可少的。整个网吧的光线非常明亮，环境一尘不染，给人的感觉特别轻松。
E2Cafe在当地有着非常旺盛的人气，主要依靠的是价格优势。E2Cafe的价格体系分为会员与非会员，但是，所有价格都是含税的。
相对于美国和中国物价水平来说，E2Cafe的会员价格与国内网吧相比要相对便宜一些。对于E2Cafe的会员来说，每小时的机时费用为2．14美元(含税)，如果一次性购入10小时、20小时、30小时和40小时的上网时长分别可以相应得到1小时、5小时、10小时和15小时的上网机时赠送。
对于非会员，E2Cafe规定的上网费用比较高。值得一提的是，和国内网吧类似，17岁以上的顾客必须出示身份证，价格为每小时3．75美元，而对于没有身份证的顾客价格高达每小时5．35美元，而且，非会员一次性购买时长也没有任何赠送，按天收费的价格也要高出很大一大截。
E2Cafe还把上网时间分成闲时和忙时两部分来经营。在周日到周四的闲时，顾客只要花10 70美元就可以全天上网游戏，而在周五和周六的忙时，如果全天使用需要付出16．05美元。同时，E2Cafe也提供一些网吧的增值服务，例如打印是0．2美元／页、复印是0．1美元／页、国内传真是0．5美元／页、国际传真1美元／页。此外，各种咖啡、饮料和小吃也是一应俱全。除了这些服务外，网吧还有电脑的软硬件维修服务和技术支持，而在维修电脑的时候，顾客可以免费使用网吧内的电脑。
除了低廉的价格，E2Cafe为了吸引更多的顾客，经常会组织各种网吧聚会、组织各种游戏比赛，还与游戏公司联合进行一些新游戏的有奖测试活动。
Networld
所在地英国伯恩茅斯
经营特点：以人为本、服务入微，处处为顾客考虑
Networld网吧位于风光秀丽、景色迷人的英国南部海岸城市伯恩茅斯，NetworId是当地历史比较悠久的一家网吧。据这家网吧的工作人员介绍说，Networld是伯恩茅斯的第一家网吧，也是当地开业时间最长的网吧，位于学生聚居区的中心位置，这里提供宽带上网服务和各种计算机周边设备的服务，略有不足的是，Networld在内部装修设计上显得有些正统，缺少了时尚的感觉。
和美国迈阿密的E2Cafe相同，Networld也采用会员和非会员不同的价格。对于非会员的上网费用是按照分钟计算的，15分钟以内的价格为0．5英镑、16～30分钟的价格为1英镑、31～60分钟的价格为2英镑。如果会员每购买5英镑、10英镑和20英镑的时长可以分别得到15分钟、30分钟和60分钟的赠送。
除了上网服务，Networld也提供电脑周边设备的服务，A4纸张的扫描价格为1英镑／页、出租光盘刻录机的价格为每小时5英镑、A4黑白打印的价格是0．1英镑／页、A4彩色打印的价格是0．25英镑／页。同时，网吧还有一对一的上网帮助服务，内容包括基本电脑使用教程、互联网使用基本教程，更有如何在ebay开店等等与生活息息相关的内容，价格为10英镑／小时(包括计算机使用费和上网费用)。为了方便学生和旅行者，网吧还提供传真和lP电话服务，还可以临时帮别人收寄邮包，这可真是为客户着想的周到考虑。此外，各种咖啡、软饮料和小吃，也都可以在店内买到。
VickY’s CYber Café
所在地加拿大Tahoe
经营特点：轻松的环境，周全的服务
在风景秀丽的Tahoe找到一家网吧是非常不容易的，更特别的是，Vicky’s CyberCafé与Tahoe湖近在咫尺，足不出户就能看到秀美的风光。
Vicky’s Cyber Café与美国隔湖相望，其上网价格比美国的E2Cafe高一些，主要是因为这里的税要比美国的高出很多，但即使是这样，为了吸引更多的顾客，如果你在周一至周五的上午8点～9点上网，Vicky’s Cyber café的老板也会毫不吝啬地赠送你一个小时上网的时长。
除了赠送上网时长，Vicky’s Cyber Café还提供有线和无线两种宽带上网方式供顾客的选择，一次来招揽顾客，如果顾客自带的笔记本电脑有内置无线网卡就可以使用无线网络。
Vicky’s Cyber Café一共有六台电脑，每台电脑都有非常宽阔、独立的工作台，这样可以提供给顾客更多的私人空间和工作空间。此外，Vicky’s Cyber Café还为顾客准备了两台黑白打印机和一台彩色打印机，以及扫描仪和光盘刻录设备。给人印象深刻的是这里的饮料，不但有中国茶和来自世界各地的咖啡，还有热可可、果酒、各种果汁和苏打水。
由于在传统上，加拿大的生活方式非常休闲，Vicky‘s Cyber Café在周日通常是不营业的，即便生意再好，老板也要给自己安排休息，相信这一点可能是中国的网吧老板难以企及的。
Kathodon
所在地希腊Chania
经营特点：细心周到、顾客至上，内部设施前卫
在希腊老城Chania著名的老港口附近，有一间名为Kathodon的网吧。虽然Kathodon从外面看起来十分古老，但是其网吧内部的设施和装修却给人耳目一新的感觉，墙壁都是由石头砌成的，显得特别厚重、有沧桑的历史感，与周围的一台台电脑形成了明显的视觉反差。
Kathodon大约有二十台计算机，接入的线路是ADSL，每台计算机上都配有造型时尚的摄像头，可以供顾客进行网上视频聊天和网上视频会议，和前几家网吧相同，Kathodon也提供各种扫描、打印、光盘制作等服务，尤其是为旅行者准备了各种品牌的数据相机的数据线，可以方便地将数码相片传输到电脑中。
在这里，最吸引本地顾客的是定期组织各种联机游戏比赛，比如CS等。说到游戏，希腊的网吧还曾发生过一件让人啼笑皆非的事情。几年以前，希腊政府制定了一道法令，宣布在希腊玩各种游戏是非法，既包括在网吧，也包括在家里。因此，这个法令给网吧业带来了巨大的冲击，网吧经营也日益萧条。不过，很快希腊的司法部门认为这项政府法令是违法宪法的，并驳回了政府对网吧业主的。
Bgame Internet café
所在地澳大利亚Seven Hills
经营特点：安全第一，游戏为重
在澳大利亚，网吧数量相对较多，找网吧还是比较容易的，但是，大多数网吧的规模都要比国内的网吧小很多，举个例子来说，有二十台电脑的网吧规模就算相当大的了。Bgame Internet Café就是在新南威尔士Seven Hills属于比较大 的网吧。
Bgame Internet Café有三十多台电脑，和Kathodon一样，也是通过ADSL接入的。相比其他的网吧，Bgame InternetCafe最大的优势就是安全，这里不仅为每台调脑都装上了杀毒软件和软件防火墙，而且为网吧局域网也安装了硬件防火墙。为了方便客户上网聊天，所有的机器上都有安装了有最新补丁的lE浏览器，以及各种聊天软件，如雅虎Messenger、ICQ和MSN Messenger。像大多数网吧一样，游戏也是Bgame Internet Café吸引客户的杀手锏，Bgame Internet Café专门开辟了一个房间供游戏玩家专用。除了上网和游戏，Bgame Internet Café也提供各种计算机应用培训，帮助那些对计算机和网络不熟悉的人掌握基本的使用常识。网吧的基本收费是每小时3澳元，如果一次性购买较多的上网时长还可以得到赠送。在澳大利亚的网吧，一般都有打印、扫描、传真、复印、光盘刻录等服务，价格也不贵，像复印和打印黑白A4纸是0．2澳元／页、复印和打印彩色A4纸是2澳元／页、黑白扫描是0．5澳元／页、彩色扫描是1澳元／页，而光盘刻录的价格是5澳元／张(价格中包含空白光盘的费用)。
在澳大利亚网吧中，也会经常有老年人上网，他们在这里学习怎么通过网络收发电子邮件、如何浏览网页、如何察看股市和银行账户，甚至学习网上购物，我想这在国内是难以想象的。此外，在澳大利亚的网吧环境也比较好，整洁卫生，让人感觉有点像国内大学里面的机房，没有国内小网吧那种烟雾缭绕的景象。
Quo Vadis Internet café
所在地俄罗斯圣彼得堡
特点：注重高端消费，与酒吧混合经营
俄罗斯的网吧跟中国网吧有几分相似，虽然宽带的普及率没有西方国家那么广泛，但是人们上网的需求却十分的强烈，因此，网吧在俄罗斯也有着很广阔的市场。基本上在俄罗斯的各大城市都能找到容纳几百人同时上网的大型网吧，这些网吧的设施也非常完善，能够提供各种网络相关的服务，QuoVadis Internet café就是其中的一家。
走进Quo Vadis Internet café的大厅，就可以看到很多俄罗斯特色的油画悬挂在四壁上，四人一组的圆桌整齐地成列排放，圆桌被十字形的挡板隔成四个部分，个人空间感觉比较宽敞，桌面上仅有液晶显示器、键盘和鼠标，显得特别整洁。网吧中上网的人特别多，每个人桌上都有一杯热咖啡或者热茶，一片热气腾腾、轻松自在的景象，与户外的冰天雪地真是天壤之别。这间网吧的上网费用在俄罗斯的网吧中算是中等往上的，其购买上网时长的价格是这样的：每5小时350卢布、每10小时600卢布、每20小时1000卢布、每100小时3500卢布，还有各种通宵上网的优惠措施。网吧中还-提供w-Fi的接入，以方便那些自带笔记本电脑的人们使用：网吧提供打印服务的价格是6卢布／页、扫描的价格是30卢布／页、光盘刻录的价格是60卢布／张。此外，网吧还提供传真的收发服务，代收传真的价格是20卢布／页，传真的价格是本地20卢布／页、国内40卢布／页、国际60卢布／页。
俄罗斯的网吧是允许经营酒类的，所以很容易就会看到有人一边喝酒聊天、一边上网的景象，为了吸引人们来上网，网吧通常还对酒水进行打折。俄罗斯的青少年打游戏也比较凶，在假期中可以看到三五成群的学生来网吧打联机游戏。跟中国一样，俄罗斯网民的数量增长迅速，其中网吧的作用功不可没，相信在未来几年中，俄罗斯网吧的发展势头不会减退。
I．R．C
所在地新加坡新加坡城
经营特点以休闲为主，与中国内地网吧共同点多
新加坡是一个以法律严格而著称的国家，在这里网吧的开办需要履行严格手续，政府对网吧的管理也相当的严格。例如，在商业区或住宅区开办网吧必须与住宅有一定的距离并且要有足够的停车位，而且网吧面积必须大于四十平方米，网吧必须区分游戏区和非游戏区，并且至少有一半以上的面积用于咖啡厅、上网等非游戏用途。
走进I．R．C与走进国内一般网吧的感觉差不多，苍白的装修水准、幽暗的光线和黑头发黄皮肤的顾客，看了半天也找不出有什么特别之处。l．R．C网吧的价格体系也是分为会员和非会员，且根据网吧的繁忙程度价格有所不同，例如会员在周一到周四、周日和周五到周六的价格分别为每小时1，8新元、2，3新元和2，5新元相对应的非会员价格分别为每小时2新元、2 5新元和3新元。网吧所提供的打印服务的价格是O，4新元／页，光盘刻录的价格是4新元／张(价格包含空白光盘的费用)。值得一提的是，在这里每台机器上都有腾讯QQ，可见这里中国留学生之多。
不过，新加坡网吧给人印象深刻的是政府对其管理的严格。在新加坡开办网吧，需要至少六张牌照，分别是公共娱乐牌照、消防安全证、食品牌照、更改楼宇用途的牌照、房屋局的批准和互联网牌照，但是只需要跑两个地方就可以办妥，一是互联网牌照需要到新加坡广播局办理，其它的都到公众娱乐牌照中心办理即可。
伊士网吧
所在地意大利罗马
经营特点：诚信可靠，严格管理
坐落在罗马市中心巴贝里尼广场旁的伊士网吧，是罗马一家面积最大、知名度最高的网吧。由于它地处闹市区，交通方便，管理规范，收费适中，因而受到许多罗马人和意大利国内外游客的欢迎。
伊士网吧占地面积850平方米，有300台上网电脑供顾客使用。宽敞明亮的大厅里秩序井然，一排排上网电脑前几乎座无虚席。服务台值班人员达尼埃莱一边忙着为新来的顾客办理手续，一边告诉记者，网吧全天24小时营业，这里每天接待约3500名顾客。由于信誉好，其中有不少人是常客。
伊士网吧的收费适中(平均每小时上网费约1．3欧元)，因此除罗马本地人外，来自意大利其他地区乃至世界各地的游客也成了网吧的座上宾。他们在游玩之余，在这里给远方的亲朋好友发电子邮件，互通信息。
伊士网吧对前来上网的消费者没有年龄限制。青少年是网吧的主要消费群体，上网是许多孩子热衷的课外业余生活，也是他们日常生活的重要内容之一。当然，这并不意味着伊士网吧对这些青少年放任不管，伊士网吧也在严格执行意大利政府的有关规定，比如说，从源头上采取了一些必要的干预措施，专业人员对互联网内容进行了筛选和“净化处理”，在这里的电脑里寻找不到有关色情、暴力等内容的网址和网页，以确保给顾客提供一个健康有效的网络资源和一个寓教于乐的环境。这样，无论什么年龄段的人都可以到这里来，查找他们自己需要或者他们认为有用的信息。
像在其他公共场所一样，伊士网吧对顾客也有许多严格的规定，其中包括：严禁抽烟，禁止大声喧哗，禁止随地乱扔东西等等。为了让每一位顾客熟知规定的内容，伊士网吧还别出心裁，将顾客应注意的事项用英文和意大利文输入电脑。顾客在开机上网时就能看到这些内容。目前，伊士网吧共有10名固定工作人员，另有10名临时工作人员。他们分别负责保安、技术支持等方面的工作。员工之间职权明确，并制订有严格的赏罚措施。
虽然意大利宽带网的全国覆盖率达63％，但由于家庭使用宽带上网的成本相对较高，因此伊士网吧一直都运营良好。
值得一提的是，充分利用现代技术向顾客提供相关的服务，是伊士网吧经营成功的重要因素之一。除提供电脑上网服务外，网吧还为顾客们开设了照片扫描、数码照片洗印和供应快餐等多项服务性业务，并不定期地举办电脑培训班。在网吧大厅的入口处有两台自动售票机，购票后人们可根据票据上显示的密码使用网吧内的任何一台电脑。
目前，伊士网吧正准备在博洛尼亚等意大利北方大城市开设连锁店。
摘要“未成年人禁止入内”,在中国大陆每个网吧大门醒目之处,都悬挂着这块醒目的标识牌。如一道高高的门槛,把很多对网络世界充满神奇向往的青少年拒之门外;又如一把达摩克利特之剑,高悬在每个网吧业主头上,提醒他们如违反此禁令将受到严厉处罚;同时它也指出了管理部门对网吧监管的重点和难点,尽管执法管理部门不断加大处罚力度,但对这种违规问题还是防不胜防。然而笔者在执法实践中感受到,网吧“未成年人禁止入内”这条规定存在一定的时代烙印和立法缺失,也给网吧经营和执法监管实践操作带来了不少难度,在这儿笔者浅析一下自己的观点。
关键词网吧未成年人立法缺失实践难度
作者简介:斯远航,东阳市公安局。
中图分类号:D920.5文献标识码:A文章编号:1009-0592(2012)05-167-02
人类社会的每一次重大划时代的科技发明,如蒸汽机、电力、原子能、计算机,都会给生产力的发展、社会的变革、人们的生活和思想观念带来巨大变化。但任何科技都是“双刃剑”,正如蒸汽机、电力机车的发明带来了火车、汽车,但随之而来的是交通事故带来的伤亡增多。“原子之父”奥本海默的初衷是和平利用原子能造福人类,结果人类对原子能第一次实际使用却是两颗原子弹的爆炸,带来的却是万劫不复、生灵涂炭。然而历史实践证明:对这些科技发明,人类并没有因其害而拒绝其为人类谋福祉。科技发明本身并无过错,关键是人类如何执掌好这把“双刃剑”,因势利导,趋利避害。人类在本世纪初巳迈入信息时代,计算机的普遍使用和比尔.盖茨所创造的网络神话,正改变着世界的发展进程,对人们的思想观念和社会生活产生深远的影响。每个人被一张无形网络所影响和包围,网络文化、网络购物、网络办公,“你上网了么”,这和人们的吃饭睡觉读书看报成为我们工作生活学习的一种自觉习惯,不会上网可能被认为是一种与时代脱节、落伍的表现。然而上个世纪九十年代中后期,当网络作为一种新的事物刚新起的时候,由于人们的思想观念、立法监管、科技手段、社会环境还没有很好地与这一新鲜事物相配套,特别是对青少年上网的一些负面影响成为社会关注的焦点,如青少年网瘾、不良网络文化、青少年沉溺网络游戏甚至盗窃凶杀色情违法犯罪,统统归罪于网络,所以正是在这种背景下才有了“未成年人禁止入内”这个规定。如今计算机和电视机、空调、冰箱一样进入普通家庭,对于许多普通家庭的孩子来说,可以网上遨游世界,接受许多新鲜知识,甚至一些学龄前的儿童在家都会上网。许多学校的青少年计算机网络文化教育早巳从“从娃娃抓起”,对于许多居无定所、家庭条件一般的外来务工的民工子弟来说,进入营业性网吧上网无疑是一个经济便捷的渠道,然而这一禁令无异于剥夺他们“上网”学习知识、接触新鲜事物的机会,难道非要等到十八岁才能在网吧上网接受学习信息文化,难道青少年上网就一定是做坏事?这与促进教育权利平等、推进城乡一体化、保障公民的文化权利等精神是相悖的。青少年是祖国的未来,如何在知识经济时代和全球一体化的时代背景下,中华民族如何能够真正自强于世界民族之林而不被时代所淘汰,他们肩负着重要的使命任务,如何使用好互联网融入信息时代就显得尤为重要。许多人把青少年在经营性网吧上网列为头等社会公害,把青少年的家庭、社会问题统统归于网吧,许多执法部门把在网吧发现未成年人如临大敌,这条禁令是否因噎废食,有待进一步商榷。
法律就是国家按照统治阶级的利益和意志制定或认可、并由国家强制力保证其实施的行为规范的总和,包括宪法、法律(就狭义而言)、法令、行政法规(新治安管理处罚条例)、条例、规章、判例、习惯法等各种成文法和不成文法。按照法律的内容不同,可分为授权性规则和义务性规则。义务性规则就是法律内容设定的某种强制或禁止行为,违反某种法律设定的强制就意味着要承担相应的法律责任。“未成年人禁止入内”就属于禁止性义务规则。从字面上看,“未成年人禁止入内”就如公共场所“禁止吸烟”,公园“禁止摘花”、“游客禁入军事”一样,它设定的法律义务主体对象应该是特定的社会群体,对“未成年人禁入”而言,应该是指向特定的群体——未成年人,谁违反法律所设定的禁止就要承担相应的责任。然而,目前我们国家还没有专门的关于未成年人上网的法律法规,只是《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十一条规定“互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。互联网上网服务营业场所经营单位应当在营业场所入口处的显着位置悬挂未成年人禁入的标志”。对禁止未成年人进入营业场所义务强制行为并没有作单独的规定,在罚则中也没有对未成年人及监护人相关违规及应受责任追究的内容。在司法实践中,不管谁的过错,营业性网吧接纳未成年人的责任全打在网吧身上,这明显加重了网吧业主的责任和风险,隐去了未成年人家庭、学校和全社会应负的责任,这与法律的公平正义、责任法定、权利与义务等原则精神是相悖的,这也造成了对这一违规问题处理的简单化、绝对化,不利于保护业主的合法权益,挫伤业主的经营积极性,有些未成年人利用法律上的缺失故意经常进入营业性网吧,增加了网吧的管理难度。
在管理实践中,对待未成年人进入营业性网吧这个老大难问题上,许多网吧业主不断向执法人员报怨。在网吧收银员凭消费者出示的有效证件开卡上机,如果明知是未成年人而故意违规接纳,怎么处罚他们都没意见。关键是在甄别身份证的真伪及是否与本人一致是公安机关的法定权利,这也需要借助一定的科技手段和专业知识。实践中,许多网吧的收 银员并不具备这个专业素质和能力,有些人出示的身份证照片和本人真实面貌似像非像,造成一些未成年人拿着别人的身份证蒙混过关。另外对待违规的过错、性质和情节也不一样,咱们仅从违规的不同过错来举例,有时是业主明知对方是未成年人而主观故意给其上机开网,有的未成年人明知自己未达法定年龄借用别人身份证开机或或先让别人开好机然后借故找人溜进网吧,对青少年违规的动机来说,却是故意的违规,对网吧业主来说,最多算疏忽大意的故失。有时未成年人进入网吧不上机在别人面前观看也属接纳未成年人,然而法律并没有赋予网吧管理人员核实每个进入场所有效证件的权利(网吧管理人员要求查看别人身份证遭到拒绝甚至殴打的事时有发生),这种违规算是免责的意外事件,尽管许多网吧的巡查制度落实,但对这种未成年人身份证“调包”违规问题还是防不胜防。笔者在执法实践中,夏天一个大人抱着婴儿进入网吧乘会儿凉也被认定为是网吧违规接纳未成年人,笔者夏天曾看到有的网吧业主把自己未成年人孩子放在网吧门外的烈日下暴晒,而不能让其在网吧的场所纳会儿凉,如果孩子脱离监护人的视线出了意外,这个责任由谁来负?然而根据《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十一条规定“互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。”的表述,对“接纳”二字进行了研究,从字面上理解“接纳”为接受吸纳,如接纳某人为会员,谈恋爱男女双方互相内心接纳,从法律上讲“接纳”行为必须是当事人真实的意思表示,只有明知是未成年人主观故意允许其进入营业场所消费的行为可以定性为“接纳”未成年人,对未成年人“白闯”和“上机调包”及其它未成年人出现在网吧的行为,就不能简单定性为网吧接纳未成年人违规行为。对网吧等经营场所接纳未成年人表述的简单化,也造成理解和执行中的千差万别甚至是偏差走极端。
成本过高品种单一
5月是长春婚庆市场的旺季，但是，长春多家喜糖铺子的关门，让做喜糖营销的经营者们并未曾感觉到旺季的迹象，一些喜糖店老板表示当地喜糖行业市场的现状是“现在的市场做喜糖专营很难做起来，现有的店铺也仅能维持生存”。
目前婚庆市场南北方差异较大，喜糖专卖店在南方较受欢迎。在苏州，一间经营面积40—50平方米的喜糖专卖店年营业收入可达到100万元左右，但同样大小的店面换在东北地区经营，效果一般。长春一家单体店年净利润也就剩5万—6万元。
从2007年左右，喜糖专卖店这个经营项目开始进入长春。但喜糖店铺经营品类过于单一，经营手段也过于保守成了喜糖店经营的一大问题。经销商金女士根据多年的糖果批零经验认为，喜糖店受连锁加盟的限制，经营品种过于单一。另外，不具价格优势也是一大原因，比如在喜糖店巧克力28元一斤，水果糖17元一斤。但在当地批发市场上同类产品每斤会便宜2—4元钱。而尽管专卖店的店面租金、人工成本都已经很高，但如果将成本摊入喜糖产品中提高售价，消费者就更不买账。
海口保龄球馆：
惨淡经营，运营成本太高
曾几何时，打保龄球就跟眼下的高尔夫一样，在海口的高端消费群里风靡一时。但几年下来，绝大多数保龄球馆都选择了无奈退出，“每局5元”的低价都难以博得市民的青睐。
运营一家高档保龄球馆投资其实十分巨大，以一个中型的球馆为例，一条好的球道约30多万元，加上场地租金、装修、空调费用等，一次性的投资往往在千万元左右。而保龄球道是由合成地板制成，需要经常打蜡上油保证其不会变形，每月的保养花费少说也需数几千元，昂贵的投入及养护费用并非所有球馆都能持续承担下来。再加上保龄球馆为招揽客源采取“一局5元”的低价收费方式，使人流量一般的球馆更加难以盈利。
业内人士分析认为，缺少客源是导致海口保龄球馆入不敷出的根本原因。目前，保龄球已经被其他体育、娱乐项目所取代；“一窝蜂”拥入行业和恶性竞争更让保龄球馆经营者举步维艰，打的人少、经济效益差使海口的保龄球馆成为了一项高风险项目。
济宁网吧：
客户群体缩小 已成“明日黄花”
从20世纪90年代后期开始，济宁市网吧行业迅速扩张，最火时开一家火一家，而如今，越来越多的网吧关闭、转让或者缩小经营面积，似乎表明当地网吧行业发展已进入瓶颈期。
随着网络技术的普及，上网的终端有了更多的选择，去网吧上网已经被越来越多的上网方式所取代。而网吧的主要客户群体——待业青年和城市打工者的群体数量却在缩小。与此同时，网吧的房租却在不断上涨、人员的工资也在增加，网吧经营成本变得越来越高。多位网吧经营者表示，网吧的利润其实很低。一小时上网费两三块，除去成本和设备折旧，每月纯赚利润和普通上班工作者工资收入差不多，在经营惨淡的时候，每个月只能勉强保本。
除了客流量及营业额明显缩水外，网吧生意萧条的另一个重要表现就是上网价格不断下调，一些网吧陷入狠拼价格的怪圈，打起价格战。济宁城区的网吧每小时上网费最高是3元，后来降到2元。电费、房租、人员工资……成本费用不断增加，上网费却不断下调，网吧根本挣不到钱，行业内部恶意竞争也让网吧赚钱越来越难。网吧之间的恶意价格竞争对于行业发展的消极影响，远远大于其自身招揽生意的意义。
宜昌快递：
面临“派送型”困局
2012年7月17日，一位网友在天涯社区上发帖，称不知道什么原因，自己的货物已发货多日，却迟迟没收到“汇通”送来的货物，该帖引来不少网友跟帖，一位网友称，“宜昌汇通”已经“关门”了。
自2010年以来，宜昌已有10余家快递公司退出市场。汇通快递所属杭州百世网络技术有限公司湖北分公司工作人员介绍，由于加盟商的问题，7月11日起，公司已关闭了宜昌地区的汇通站点，今后发往宜昌的货物也不再接收，站点何时恢复还没有明确的时间。
