感知服务质量论文

知识文库平台用户满意度研究--基于感知服务质量模型第189-192页

关键词: 知识文库平台感知服务质量满意度忠诚度

2019年第12期《技术与市场》

妇幼保健院患者感知服务质量调查第1318-1319页

关键词: 感知服务质量患者调查

2014年第09期《中国妇幼保健》

Servqual评价法在门诊采血服务质量评价中的调查第121-123页

关键词: servqual评价法门诊采血服务质量护理感知服务质量

2015年第19期《中国卫生产业》

上海某医院与广东某疾病预防控制中心门诊就诊者与门诊职工感知服务质量的比较研究第109-115页

关键词: 医院疾病预防控制中心门诊就诊者职工感知服务质量

2014年第16期《中国医药导报》

供电企业质量管聊艮务实施策略探析第177-178页

关键词: 企业质量供电企业感知服务质量社会经济生活客户期望务实长期竞争优势服务质量评价

2014年第19期《经济视野》

C2C环境下服装零售感知服务质量综合评价模型第164-170页

关键词: c2c环境服装零售感知服务质量因子分析综合评价

2018年第08期《纺织学报》

基于扎根理论的温泉类旅游景区游客感知服务质量影响因素研究——以南京温泉的游客评论为例第61-66页

关键词: 温泉类旅游景区感知服务质量扎根理论

2017年第05期《巢湖学院学报》

顾客参与对顾客满意的影响——基于美发业的实证研究第24-43页

关键词: 顾客参与情感感知控制关系纽带感知服务质量顾客满意

2008年第02期《营销科学学报》

客人期望管理的误区及消除第61-63页

关键词: 期望管理服务承诺感知服务质量满意度误区饭店业模糊期望柔性管理模式个性化服务服务产品

2005年第01期《饭店现代化》

“容忍区间”管理推动客人满意度第54-56页

关键词: 容忍区域满意度感知服务质量服务绩效服务水平饭店服务提供服务服务失误营销策略商务客人

2005年第05期《饭店现代化》

区间值加权缪尔海德平均算子及其在感知服务质量评价中的应用第38-44页

关键词: 区间值缪尔海德平均算子感知服务质量营销决策信息集结评价信息

2019年第05期《工业技术经济》

非营利机构服务质量感知放大效应分析第206-209页

关键词: 非营利机构营销策略感知服务质量放大效应顾客忠诚度

2005年第02期《管理学报》

冰雪俱乐部顾客感知服务质量对购后行为的影响——消费认知的中介效应第46-51页

关键词: 冰雪赛事俱乐部感知服务质量购后行为消费认知

2017年第06期《体育研究与教育》

基于Servperf量表的医疗检查感知服务质量研究第35-36页

关键词: servperf量表医疗检查感知服务质量

2018年第03期《中国医院管理》

公众感知科普志愿服务质量影响因素及满意度研究——以宁波科学探索中心为例第57-62页

关键词: 科普志愿服务感知服务质量满意度

2016年第04期《科普研究》

北京市患者对医院服务质量的感知与期望第33-36页

关键词: 医院感知服务质量期望服务质量北京

2018年第07期《医学与社会》

长春市某社区卫生服务中心就诊居民服务质量感知现况及社区首诊意愿调查第62-64页

关键词: 社区首诊意愿社区居民感知服务质量长春

2018年第11期《医学与社会》

高校食堂服务质量满意度的影响因素研究--以感知服务质量为切入点第36-38页

关键词: 高校食堂感知服务质量因子分析

2018年第12期《辽宁经济》

大型超市顾客满意度测评研究第188-191页

关键词: 顾客期望感知服务质量顾客满意顾客忠诚

2010年第08期《经济论坛》

论医院顾客感知服务质量第3-6页

关键词: 顾客感知服务质量评价差距感知服务质量医院服务顾客技术质量关键时刻形象建设供求关系

2005年第03期《现代医院管理》