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基于质量差距模型的公共图书馆服务质量提升策略第13-15页
关键词: 公共图书馆  质量差距模型  服务质量  
2013年第06期 《图书情报导刊》
基于质量差距模型的国内生产性服务业质量差距弥合探析第112-114页
关键词: 质量差距模型  生产性服务业  质量差距  弥合  
2012年第02期 《经济论坛》
质量差距模型在美容业中的应用第75-76页
关键词: 美容业  服务质量  质量差距模型  
2006年第01S期 《商场现代化》
基于质量差距模型的中式餐饮产品质量管理——以火锅为例第149-152页
关键词: 火锅  服务质量  质量差距模型  策略  
2007年第08期 《经济问题探索》
基于差距模型的高校图书馆服务质量分析第23-25页
关键词: 高校图书馆  质量差距模型  服务补救  
2016年第05期 《河南图书馆学刊》
转型时期推进旅游标准化建设的思路与对策第25-29页
关键词: 旅游标准化  质量差距模型  社会责任  
2011年第02期 《无锡商业职业技术学院学报》
基于政府服务质量差距模型的政府服务改进第70-74页
关键词: 政府服务  服务质量  质量差距模型  服务改进  
2008年第04期 《决策咨询》
基于差距模型的图书馆服务质量研究第35-37页
关键词: 图书馆  服务质量  质量差距模型  
2009年第11期 《图书馆学刊》
弥合GAP的清华MBA品牌提升策略第169-170页
关键词: 质量差距模型  清华mba  质量改进  品牌提升  
2010年第12期 《生产力研究》
基于服务质量差距模型探讨高校图书馆服务质量第310-311页
关键词: 质量差距模型  高校图书馆  服务质量  满意度  
2012年第06期 《大众科技》
基于质量差距模型的公共图书馆服务质量提升策略第13-15页
关键词: 公共图书馆  质量差距模型  服务质量  
2013年第06期 《科技情报开发与经济》
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