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证券行业呼叫中心外包成熟度分析第98-99页
关键词: 外包  外包成熟度  呼叫中心外包  证券  
2009年第14期
基于QFD的生产性服务外包关系决策研究第33-38页
关键词: 生产性服务  外包关系  外包成熟度  qfd  
2008年第09期 《管理评论》
基于CMMI框架下的软件外包过程体系第261-265页
关键词: 软件能力成熟度模型集成  外包项目  项目管理  外包成熟度  外包商评价  
2013年第11期 《计算机应用与软件》
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